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1. 81 Verbindungsger te f r Host Sitzungen esseseeseeeeeeneeenenn 83 Host Netzwerkverbindung konfigurieren u 0ssess nen 84 Netzwerkkarte ausw hlen 02s02s0ss0ssussensnsnnsnnsensnnen 85 Standard Port Nummern auf dem Host ndern 86 Host Modemverbindung konfigurieren ceeneeneeneeenn 87 ISDN Verbindung auf einem Host konfigurieren 88 Direktverbindung auf einem Host konfigurieren 90 Startoptionen f r den Host Computer einstellen 90 Kapitel 5 Inhalt Anmeldung als Gastbenutzer unter Windows c2cesesesseeneen 93 Optionen zum Beenden von Sitzungen einstellen 93 Konfigurieren eines Host Computers f r die Eintragung im Verzeichnisdienstn ueber en 96 Festlegen der Multi Monitor Optionen 2z4202s2s0seeeeeeeenene en 97 Host Namen angeben 402s02s0nsensensensnnnennnnnensnnnensnnnn 97 Freigeben von Host Datentr gerlaufwerken censenneee 98 Starten einer Host Sitzung esse r nee eara E I AAA ESE 99 Warten auf eine Verbindung von einem Host Computer 99 Anrufen des Remote Computers cecseesssessneneneenenensenenenennenn 100 Eine Host Einladung akzeptieren z22u2s2sssseeeneeeeneennee 101 M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung
2. 101 Host Sitzungsmen u 0unansehlsene ikisssnlesh 102 Konferenz mit mehreren Remote Benutzern s02200 103 Dialogsitzung mit dem Remote Benutzer 222c2sssseseseeeneen 105 Verwenden der Zeichenfunktion auf dem Host Computer 105 Beenden einer Host Sitzung 22220sssseeseseseneneeneennn nenne 106 Fernsteuerung eines anderen Computers 109 Remote Verbindungen verwalten 2z220ssssessssessssennnenennnennneen 109 Remote Verbindungsobjekt zu Favoriten hinzuf gen 109 K rzlich verwendetes Remote Verbindungsobjekt suchen 110 Einrichten eines Remote Computers csesesesesessssenssesenesnsnennenn 110 Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren aan sah sanken EEE AR 111 Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren usa nie 113 Verbindungsger te f r Remote Sitzungen ccsceeeneeneenee 114 Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung 115 Daten Port Bereich f r Remote Verbindungen anpassen 117 Standard Port Nummern auf dem Remote Computer ndern 118 Modemverbindung konfigurieren 4sssseseseneeenenenneen 119 Direktverbindung auf einem Remote Computer konfigurieren u han ae ahnen 123 Remote Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfigurieren u kenn sa ek a EN 124 Herstellen einer Verb
3. Remote Verbindungsobjekte zu einer Befehlswarteschlangendatei hinzuf gen seat ba EEA Dateibearbeitungsoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen sun intel asseitmeeree Sitzungsendeoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen nase ass pssne genen Erstellen einer Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitz g a een inishehleftieeheliknelnetsn gende Befehlswarteschlange unterbrechen 0sesseeseneen Befehl aus der Befehlsliste entfernen 44ss en Befehle in der Befehlsliste anordnen 4 s44ss nenn Befehlswarteschlangendatei speichern 02s02s0ssns 00 Befehlswarteschlangenbericht auf Anforderung erstellen Befehlswarteschlangendatei ausf hren csseeseeenneenn Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung ausf hren u et nei Befehlswarteschlangendatei ausf hren ohne eine Sitzung zu Starten zn nee O Ae eesii rE nina se STINA a Automatische Ausf hrung einer Befehlswarteschlangendatei Planen nee NETR E Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere Anmeldesicherheit konfigurieren u220ssssseneeeseneeneenenee Host Computer bei der Verbindungsherstellung absichern Host Namen aus Netzwerk Suchergebnissen ausblende
4. Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden Aktivieren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Ereignisprotokollierung das Kontrollk stchen pcAnywhere Protokollierung aktivieren Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in den Registerkarten durch pcAnywhere Optionen Remote Kommunikation Sitzungs Manager Datei bertragung Ereignisprotokollierung vera 7 SNMP Traps aktivieren pc nywhere Protokoll auf Zentral Server aufzeichnen IV Im lokalen pc nywhere Protokoll aufzeichnen Protokollierung in der Windows Ereignisanzeige aktivieren r Ereignisse ausw hlen Abbrechen bernehmen W hlen Sie die gew nschten Optionen aus m pcAnywhere Protokoll auf Zentral Server aufzeichnen Sie m ssen den Speicherort des Servers sowie alle erforderlichen Anmeldeinformationen angeben m Im lokalen pcAnywhere Protokoll aufzeichnen Klicken Sie auf Ereignisse ausw hlen W hlen Sie im Fenster Zu protokollierende Ereignisse ausw hlen die Ereignisse aus die aufgezeichnet werden sollen p berwachen und Aufzeichnen von Sitz
5. Klicken Sie auf OK Direktverbindungen anpassen Wenn sich der Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten in Ihrer N he befindet k nnen Sie beide Computer mit einem f r Ihren Anschluss geeigneten Kabel direkt verbinden F r Direktverbindungen ist entweder ein paralleler LPT oder ein serieller COM Anschluss erforderlich F r eine Parallelverbindung m ssen Sie den Parallelanschluss im BIOS f r bidirektionellen Betrieb konfigurieren und ein bidirektionelles paralleles Nullmodemkabel Navigieren in Symantec pcAnywhere 57 pcAnywhere Einstellungen verwalten verwenden F r serielle Verbindungen unter Windows Vista XP 2003 Server 2000 NT sind ein verf gbarer COM Anschluss sowie ein serielles Nullmodemkabel erforderlich F r Direktverbindungen m ssen die Einstellungen auf beiden Computern bereinstimmen Tabelle 2 4 enth lt Informationen zu den Einstellungen f r serielle und parallele Anschl sse Tabelle 2 4 Angepasste Anschlusseinstellungen bertragungsrate Steuert die Geschwindigkeit der Verbindung 38 400 Die meisten neueren Computer unterst tzen bertragungsraten von 38 400 oder mehr Parit t berpr ft die Kommunikationsleitung auf Keine Fehler W hlen Sie zur Leistungssteigerung Keine Die meisten Betriebssysteme und Modems besitzen eigene Methoden f r die berpr fung der Datenintegrit t Datenflusssteuerung Steuert den Informationsfluss zwischen den RTS CTS Compute
6. Leistungseinstellungen ndern Symantec pcAnywhere speichert Daten in einer Cache Datei um das erneute Senden derselben Daten ber die Verbindung zu vermeiden und somit die Leistung zu verbessern Symantec pcAnywhere verwendet f r eine Cache Datei nicht mehr als 16 MB Festplattenspeicher Einf hrung in Symantec pcAnywhere 29 Aufgaben die mit Symantec pcAnywhere ausgef hrt werden k nnen So ndern Sie die Leistungseinstellungen 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen 2 Aktivieren Sie im pceAnywhere Fenster Optionen auf der Registerkarte Remote Operation das Kontrollk stchen pcAnywhere Cache Datei verwenden Aufgaben die mit Symantec pcAnywhere ausgef hrt werden k nnen Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen um folgende Aufgaben auszuf hren Computerprobleme erkennen und beheben Server unterst tzen und verwalten Dateien bertragen und von einem Remote Standort aus arbeiten Mit pcAnywhere k nnen Sie Anderen Benutzern die Wenn Sie Ihren Computer als Host konfigurieren k nnen Sie Herstellung einer Folgendes ausf hren Fernverbindung zu Ihrem SR Eine Fernverbindung zu Ihrem Computer herstellen wenn Computer erm glichen Sie an einem Remote Standort arbeiten m Einem Benutzer an einem anderen Standort Zugriff auf Ihren Computer gew hren um ein Computerproblem zu l sen m Pr sentationen oder
7. Wenn Sie Dateien zwischen einem Remote und einem Host Computer bertragen m ssen Sie sich in der Registerkartenansicht befinden Siehe Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung auf Seite 295 2 W hlen Sie die zu bertragende Datei aus und ziehen Sie sie auf den anderen Computer So bertragen Sie Dateien zwischen Host Computern 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster von pcAnywhere CrossPlatform in der Symbolleiste auf Datei bertragung Wenn Sie Dateien zwischen Host Computern bertragen muss die Ansicht Nebeneinander ausgew hlt sein Siehe Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung auf Seite 295 2 W hlen Sie die zu bertragende Datei aus und ziehen Sie sie auf den anderen Host Computer bertragen des Inhalts der Zwischenablage in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Wenn Sie w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung mit einem Windows Full Host verbunden sind k nnen Sie Inhalte aus der Zwischenablage zwischen dem Host und den Remote Computern bertragen Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem Verbinden ber mehrere Plattformen Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung So bertragen Sie den Inhalt der Zwischenablage in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung 1 Klicken Sie im pcAnywhere CrossPlatform Sitzungs Manager Fenster im Men Ansicht auf Zwischenablage W hlen Sie im Fenster Zwischenablag
8. eine Verbindung herstellen k nnen Sie k nnen nicht mehr ben tigte Teilnetze auch aus Symantec pcAnywhere Gateway entfernen So f gen Sie ein Teilnetz f r Host Suchvorg nge hinzu 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Geben Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Konnektivit t unter Teilnetze zur Suche nach Host die IP Adresse des Teilnetzes ein das hinzugef gt werden soll 3 Klicken Sie auf Hinzuf gen 4 Klicken Sie auf OK So entfernen Sie ein Teilnetz aus Host Suchvorg ngen 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 W hlen Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Konnektivit t unter Teilnetze zur Suche nach Host die IP Adresse des Teilnetzes aus das entfernt werden soll Klicken Sie auf Entfernen Klicken Sie auf OK Andocken eines Gateway Computers an einen Zugangs Server Wenn zu Ihrer Fernzugriffsumgebung ein Symantec pcAnywhere Zugangs Server geh rt k nnen Sie pcAnywhere Gateway an den Z
9. Benutzeraufforderung Informiert den Benutzer ber die Aktion die durchgef hrt werden soll Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt Best tigung durch Sendet eine Best tigungsaufforderung an den Benutzer BEUUIZER Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Angezeigte Meldung Hier k nnen Sie eine Meldung eingeben die an den Host Benutzer gesendet werden soll Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Ge ffnete Programme Erzwingt das Schlie en aller Programme die ausgef hrt ohne Speichern der werden Daten schlie en Der Benutzer verliert alle nicht gespeicherten Daten 5 Klicken Sie auf Senden Systemstatusbefehle an einen oder mehrere Computer senden Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Befehl zum Herunterfahren Neustarten Abmelden des Benutzers oder Sperren des Computers an einen oder mehrere Computer senden ohne eine volllst ndige Remote Sitzung starten zu m ssen Wenn Sie einen dieser Befehle ausw hlen fordert pcAnywhere Sie zur Eingabe von Anruferanmeldeinformationen und Konfigurationsinformationen f r die Verbindung zu den Host Computern auf Bei Host Computern mit Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 werden Sie m glicherweise aufgefordert Login Daten f r den Computer einzugeben Die Option zum
10. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Anrufer einen Benutzernamen und ein Kennwort f r Benutzer die eine Verbindung zum Host herstellen k nnen Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 Klicken Sie auf OK Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte Netzwerkkarte ausw hlen Standardm ig akzeptiert pceAnywhere TCP IP Verbindungen auf allen Netzwerkkarten die auf dem Host Computer installiert sind Sollten auf dem Host mehrere Netzwerkkarten installiert sein k nnen Sie angeben welche verwendet werden soll So w hlen Sie eine Netzwerkkarte aus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Host Kommunikation auf Weitere TCP IP Optionen 86 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten 3 W hlen Sie im Fenster Weitere Host TCP IP Optionen eine der folgenden Optionen aus Standardnetzwerkadapter Verwendet die Standardnetzwerkkarte verwenden Diese Netzwerkkarte ist in Windows festgelegt Auf allen Akzep
11. Symantec pcAnywhere Benutzerhandbuch S symantec Symantec pcAnywhere Benutzerhandbuch Die in diesem Handbuch beschriebene Software wird unter den Bedingungen eines Lizenzvertrags zur Verf gung gestellt und darf nur im Einklang mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung verwendet werden Dokumentationsversion 12 5 Rechtlicher Hinweis Copyright 2008 Symantec Corporation Alle Rechte vorbehalten Symantec das Symantec Logo Symantec pcAnywhere Symantec Packager ColorScale SpeedSend LiveUpdate Virtully Anywhere und Work Virtually Anywhere sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder ihrer Tochterfirmen in den Vereinigten Staaten oder anderen L ndern Andere Bezeichnungen k nnen Marken anderer Rechteinhaber sein Apple und Mac OS sind eingetragene Marken der Apple Computer Inc Java ist eine Marke von Sun Microsystems Inc in den Vereinigten Staaten oder anderen L ndern Microsoft Windows Windows NT Windows Vista MS DOS und das Windows Logo sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen L ndern Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds SUSE und das SUSE Logo sind eingetragene Marken der SUSE AG Die Red Hat Marke und das Red Hat Logo sind Marken von Red Hat Inc in den USA und anderen L ndern SSH und Secure Shell sind Marken der SSH Communications Security Inc Weitere Firmen und Produktnamen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen und
12. Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t kopieren Sie k nnen ein neues Verbindungsobjekt erstellen indem Sie ein vorhandenes Verbindungsobjekt kopieren das hnliche Einstellungen wie das Verbindungsobjekt aufweist das Sie erstellen m chten Anschlie end k nnen Sie die Konfigurationseinstellungen des neuen Verbindungsobjekts bearbeiten Verbinden von einem mobilen Ger t 357 Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t verwalten So kopieren Sie ein Verbindungsobjekt auf einem mobilen Ger t 1 W hlen Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile in der Liste der Verbindungsobjekte das Verbindungsobjekt das Sie kopieren m chten durch Tippen und Halten aus Tippen Sie auf Kopie erstellen Benennen Sie das neue Verbindungsobjekt um ndern Sie die Konfigurationseinstellungen nach Bedarf Siehe Benutzerdefinierte Verbindungsobjekte auf Ihrem mobilen Ger t konfigurieren auf Seite 329 Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t organisieren Sie k nnen Ihre Verbindungsobjekte in Ordnern oder auf Speichermedien ablegen um die Verwaltung und Suche zu vereinfachen So organisieren Sie Verbindungselemente auf einem mobilen Ger t 1 W hlen Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile in der Liste der Verbindungsobjekte das Verbindungsobjekt das Sie verschieben m chten durch Tippen und Halten aus Tippen Sie auf Umbenennen Verschieben F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m W hlen Sie in der Liste Or
13. 1 Tippen Sie in der Befehlsleiste auf ezZoom 2 Tippen Sie und ziehen Sie den rechteckigen Rahmen ber den Bereich des Host Bildschirms den Sie anzeigen m chten Wenn Sie loslassen wird der ausgew hlte Bereich vergr ert dargestellt So wechseln Sie zwischen der Vollbildanzeige und vergr erten Ansichten 1 Wenn die Ansicht vergr ert ist tippen Sie in der Befehlsleiste auf Bildschirmskalierung um den gesamten Host Bildschirm auf Ihrem Ger t anzuzeigen 2 Tippen Sie erneut auf Bildschirmskalierung um zur vergr erten Ansicht zur ckzukehren Navigationseinstellungen w hrend einer mobilen Sitzung ndern Symantec pcAnywhere Mobile enth lt einige Navigationsoptionen die die Navigation w hrend einer Fernsteuerungssitzung vereinfachen Diese Optionen werden automatisch aktiviert wenn Sie die Verbindung starten und die Navigationseinstellungen nicht ge ndert haben Verbinden von einem mobilen Ger t 345 Im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile navigieren Sie k nnen die Navigationseinstellungen w hrend einer Sitzung oder vor dem Verbindungsaufbau ndern Die Verfahren zur Konfiguration der Navigationseinstellungen sind identisch Diese Optionen gelten automatisch f r alle Verbindungsobjekte So ndern Sie Navigationseinstellungen w hrend einer mobilen Sitzung 1 Tippen Sie in der Befehlsleiste auf Extras gt Optionen 2 W hlen Sie im Fenster Optionen auf der Registerkarte Navigation e
14. Arbeitsplatz gt Verwalten nachdem eine Verbindung zu einem Host hergestellt wurde der als Anwendung unter Windows Vista ausgef hrt wird eine Eingabeaufforderung f r Administratorrechte auf dem Host Rechner aber nicht auf dem Remote Computer so dass der Benutzer nicht fortfahren kann Sie ben tigen Administratorrechte auf dem Computer um einen Dienst auszuf hren Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 93 Methoden Host Computer einzurichten Anmeldung als Gastbenutzer unter Windows Unter Windows Vista XP k nnen Benutzer die einem eingeschr nkten Benutzer oder Gastkonto zugewiesen sind keine Aufgaben ausf hren die Administratorrechte erfordern Beispielsweise k nnen Sie keine Software installieren oder Dienste ausf hren Symantec pcAnywhere f hrt automatisch alle Host Sitzungen als Windows Dienst aus Diese Option erm glicht es Ihnen die eingebauten Sicherheits und Leistungsfunktionen des Betriebssystems zu nutzen Wenn Sie eine Host Sitzung in Windows Vista XP starten m chten und als Gastbenutzer angemeldet sind haben Sie die folgenden Optionen m Wechseln Sie unter Windows zu einem Benutzerkonto das ber Administratorrechte auf dem Host Computer verf gt und starten Sie dann die Host Sitzung in pcAnywhere Unter Windows Vista werd
15. Beim Wechsel zu Systemdateien bearbeiten wird die von Ihnen angeforderte Datei im rechten Fensterbereich des Fensters Systemdateien bearbeiten angezeigt Siehe Bearbeiten der Ausnahmeliste auf Seite 183 So f hren Sie DOS Befehle aus 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung 2 Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Eingabeaufforderung Geben Sie im rechten Fensterbereich unter Eingabeaufforderung den Befehl ein der ausgef hrt werden soll 4 Klicken Sie auf Eingabe Klicken Sie auf Neu um die Befehlssitzung neu zu starten Um die Ausf hrung eines Befehls abzubrechen dr cken Sie die Tasten Strg Untbr Bearbeiten der Ausnahmeliste Symantec pcAnywhere enth lt eine Ausnahmeliste mit nicht unterst tzen Befehlen Wenn Sie einen Befehl eingeben der in dieser Liste aufgef hrt ist f ngt pcAnywhere den Befehl ab und fordert Sie anschlie end auf den Modus zu wechseln Wenn Sie den Befehl edit eingeben fordert pcAnywhere Sie auf Systemdateien bearbeiten auszuw hlen Daraufhin wird die von Ihnen angeforderte Datei im rechten Fensterbereich des Fensters Systemdateien bearbeiten angezeigt Bei anderen Befehlen aus der Ausnahmeliste werden Sie von pcAnywhere aufgefordert in den Fernsteuerungsmodus zu wechseln 184 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Wenn Sie e
16. Spalten berschriften im Symantec pcAnywhere Fenster organisieren Sie k nnen die Spalten die im rechten Fensterbereich des Symantec pcAnywhere Fensters angezeigt werden in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren Dar ber hinaus lassen sich auch die Spalten berschriften ausblenden die Sie nicht anzeigen m chten Navigieren in Symantec pcAnywhere 41 Funktionen der erweiterten Ansicht So sortieren Sie die Spalten Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster im rechten Fensterbereich auf eine Spalten berschrift Klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift um die Spalten in umgekehrter Reihenfolge zu sortieren So blenden Sie Spalten berschriften ein oder aus 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf eine Spalten berschrift 2 W hlen Sie die Objekte aus die Sie ein oder ausblenden m chten Neben jeder Spalten berschrift die eingeblendet wird wird ein H kchen angezeigt Symantec pcAnywhere Navigationsleiste anpassen Sie k nnen die Navigationsleiste im Symantec pcAnywhere Fenster so anpassen dass nur die Optionen angezeigt werden die Sie h ufig verwenden Auf diese Weise k nnen Sie Ihren Arbeitsbereich organisieren Auf die Optionen die auf der Navigationsleiste verborgen sind kann weiterhin ber das Men Ansicht zugegriffen werden Sie k nnen diese Optionen auch auf der Navigationsleiste anzeigen F r jede pcAnywhere Manage
17. Tippen Sie auf Aktionen gt Aktualisieren um den Bildschirm zu aktualisieren Tippen Sie in der Titelleiste OK um den Task Manager Bildschirm zu schlie en So starten Sie einen Prozess von einem mobilen Ger t aus 1 Tippen Sie im Register Prozesse des Task Manager Bildschirms auf Aktionen gt Neuer Task 2 F hren Sie im Dialogfeld ffnen einen der folgenden Schritte aus Verbinden von einem mobilen Ger t 351 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung m Wenn Sie ein Programm ffnen oder einen Befehl ausf hren m chten geben Sie den vollst ndigen Pfad und Dateinamen der auszuf hrenden Programmdatei ein m Wenn Sie einen Ordner oder ein Dokument ffnen m chten geben Sie den vollst ndigen Pfad zu dem zu ffnenden Ordner oder Dokument ein 3 Klicken Sie in der Titelleiste OK um den Task Manager Bildschirm zu schlie en Von einem mobilen Ger t aus den eigenen Computer sperren oder einen Benutzer abmelden Sie k nnen einen Host Computer per Fernsteuerung sperren oder den dort angemeldeten Benutzer abmelden Die Fernverwaltungssitzung wird nach dem Senden des Befehls beendet Die Option Computer sperren ist nur unter Windows Vista XP 2003 Server 2000 2008 verf gbar F r zus tzliche Sicherheit kann der Host Benutzer den Bildschirmschoner mit einem Kennwort sch tzen Sie k nnen Benutzer dazu auffordern ihre Arbeit zu speichern und ge ffnete Programme zu schlie en bevor der Ho
18. Verbindungspunkt festlegen Dies vereinfacht das Auffinden von und die Verbindung zu Host Computern die sich hinter einem NAT Ger t Network Address Translation befinden Siehe Informationen zu Symantec pcAnywhere Gateway auf Seite 359 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Funktionsweise von Symantec pcAnywhere Faktoren die sich auf die Leistung auswirken Trotz der Fortschritte in der Fernsteuerungstechnologie stellt die Steuerung eines anderen Computers ber ein Kommunikationsger t im Hinblick auf die Geschwindigkeit h ufig eine Herausforderung dar W hrend einer Fernsteuerungssitzung verwenden Sie den Host Computer so als ob Sie selbst davor sitzen w rden Alle Informationen vom Hintergrundbild des Host Computers bis hin zu den Cursorbewegungen m ssen in beide Richtungen bertragen werden Die zwei wichtigsten Faktoren hinsichtlich der Leistung sind Verbindungsgeschwindigkeit und Datenvolumen Je mehr Daten zwischen beiden Computern bertragen werden m ssen insbesondere Grafikdaten umso langsamer ist der Prozess Des Weiteren k nnen sich auch einige Sicherheitseinstellungen beispielsweise die Datenverschl sselung auf die Leistung auswirken Bei der Konfiguration einer Verbindung m ssen Sie zwischen hoher Geschwindigkeit und Schutz Ihrer Daten abw gen Siehe Auswirkungen auf die bertragungsgeschwindigkeit auf Seite 257 Methoden zur Optimierung der Leistung Obwohl Symantec pcA f r die Leistungsoptimieru
19. dass auf Ihrem Ger t keine aktiven pcAnywhere Sitzungen ausgef hrt werden und dass pcAnywhere Mobile nicht im Speicher ausgef hrt wird Siehe Mobile Sitzung beenden auf Seite 355 Siehe Symantec pcAnywhere Mobile beenden auf Seite 358 Wenn Ihr Ger t mit Ihrem Computer verbunden ist k nnen Sie das Microsoft ActiveSync Programm oder Windows Mobile Device Center verwenden f r Vista umpcAnywhere zu entfernen Sie k nnen pcAnywhere Mobile nur von Ihrem Ger t oder sowohl von Ihrem Ger t als auch aus dem ActiveSync Ordner auf Ihrem Computer entfernen Sie sollten das Programm im Ordner von ActiveSync oder Windows Mobile Device Center auf Ihrem Computer speichern wenn Sie es sp ter auf Ihrem Ger t erneut installieren m chten Sie k nnen pcAnywhere Mobile auch mithilfe der Funktion Programme entfernen von Ihrem Ger t deinstallieren Ihr Ger t muss bei der Deinstallation des Programms nicht mit Ihrem Computer verbunden sein So verwenden Sie ActiveSync oder Windows Mobile Device Center um Symantec pcAnywhere Mobile von Ihrem Ger t zu deinstallieren 1 Verbinden Sie Ihr Ger t mit dem Computer Microsoft ActiveSync oder Windows Mobile Device Center sollte automatisch starten Wenn nicht m ssen Sie das Programm ffnen 2 Stellen Sie sicher dass pcAnywhere Mobile nicht auf Ihrem Ger t ausgef hrt wird Verbinden von einem mobilen Ger t 327 Symantec pcAnywhere Mobile installieren 3 AufIhrem Computer im Fenste
20. den Computernamen oder die Modemtelefonnummer des Host Computers eingeben k nnen mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Wenn Sie eine Verbindung mit einem anderen Computer ber ein LAN herstellen durchsucht pcAnywhere das Teilnetz automatisch nach verf gbaren Hosts und zeigt sie nach Computernamen geordnet an Siehe Schnellverbindung mit einem anderen Computer herstellen auf Seite 135 Basisansicht Start Die Basisansicht erm glicht einen schnellen Zugriff auf die am h ufigsten verwendeten pcAnywhere Aufgaben Sie vereinfacht das Konfigurieren und Starten von Verbindungen Sie wurde f r neue Benutzer erstellt Siehe Verbindung in der Basisansicht starten auf Seite 34 Vorkonfigurierte Verbindungen Symantec pcAnywhere enth lt standardm ige Remote Verbindungsobjekte f r die optimale Sicherheits und Leistungseinstellungen f r Modem Direkt und Netzwerkverbindungen vorkonfiguriert sind Siehe Starten des Remote Verbindungsobjekts auf Seite 133 Benutzerdefinierte Verbindungen Sie k nnen ein benutzerdefiniertes Remote Verbindungsobjekt erstellen und mit dessen Hilfe die gew nschten Verbindungs und Sicherheitseinstellungen ausw hlen Symantec pcAnywhere speichert diese Einstellungen in einer Remote Verbindungsobjektdatei chf die im Fenster Remotes angezeigt wird Siehe Einrichten eines Remote Computers auf Seite 110 Favoriten F gen Sie h ufig verwendete Ver
21. hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie auf Remotes um die Eigenschaften einer Fernsteuerungs Datei bertragungs oder Fernverwaltungsverbindung anzuzeigen oder zu bearbeiten m Klicken Sie auf Hosts um die Eigenschaften einer Host Verbindung anzuzeigen oder zu bearbeiten 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Wenn Sie die Eigenschaften einer Fernsteuerungs Datei bertragungs oder Fernverwaltungsverbindung anzeigen oder bearbeiten m chten klicken Sie im Fenster Remotes mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Objekt und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Siehe Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 113 m Wenn Sie die Eigenschaften einer Host Verbindung anzeigen oder bearbeiten m chten klicken Sie im Hosts Fenster mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Objekt und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Siehe Host mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 81 Funktionen der erweiterten Ansicht In der erweiterten Ansicht haben Sie Zugriff auf Konfigurationsoptionen und Tools die in der Basisansicht nicht zur Verf gung stehen Sie k nnen 40 Navigieren in Symantec pcAnywhere Funktionen der erweiterten Ansicht Verbindungseinstellungen verwalten Einstellungen anpassen und erweiterte Sicherheitsoptionen ausw hlen Abbildung 2 2 zeigt das Symantec pcAnywhere Fenster in der erweiterten
22. ignorieren Klicken Sie auf OK Geben Sie in das Dialogfeld Host Anmeldung Ihre Anmeldeinformationen f r den Computer ein Je nach Benutzerrechten schr nkt das Betriebssystem die Aufgaben ein die Sie ausf hren k nnen 7 Klicken Sie auf OK Optionen zum Herunterfahren f r die Fernverwaltung konfigurieren Wenn Sie einen Befehl zum Herunterfahren eines Host Computers senden k nnen Sie in pcAnywhere Optionen konfigurieren um Daten zu speichern und den Host Benutzer ber die Aktion zu informieren die durchgef hrt werden soll Dabei k nnen Sie Benutzer auffordern ge ffnete Programme zu schlie en und ihre Arbeit zu speichern Sie haben jedoch auch die M glichkeit pcAnywhere das Schlie en offener Programme zu erzwingen ohne Daten zu speichern Auf diese Weise kann pcAnywhere Programme schlie en bei denen m glicherweise zum Beenden eines Task eine Aktion des Benutzers erforderlich ist z B das Speichern eines Dokuments Bestimmte Programme k nnen nicht automatisch beendet werden 196 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So konfigurieren Sie Optionen zum Herunterfahren f r die Fernverwaltung 1 W hlen Sie im Fenster Eigenschaften f r Fernverwaltung auf der Registerkarte Optionen f r die Status nderung eine der folgenden Optionen aus Benutzeraufforderung Best tigung durch Benutzer Angezeigte Meldung Ge ffnete Pro
23. r die Datei bertragung und Verwaltung 219 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien m Um eine Datei auf dem Remote Computer umzubenennen klicken Sie unter Quelle auf Remote PC und w hlen Sie die Datei aus 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine Datei auf dem Host Computer umzubenennen geben Sie unter Ziel den vollst ndigen Pfad sowie den neuen Namen der Datei ein m Umeine Datei aufdem Remote Computer umzubenennen geben Sie unter Ziel den vollst ndigen Pfad sowie den neuen Namen der Datei ein Der Zielordner muss vorhanden sein Er wird nicht automatisch erstellt 6 Klicken Sie auf Hinzuf gen 7 Klicken Sie auf OK Ordner auf dem Host oder Remote Computer erstellen W hrend eines Datei bertragungsvorgangs erstellte Ordner werden nicht automatisch als Befehle zum Erstellen von Ordnern zur Befehlswarteschlange hinzugef gt Sie k nnen Befehle zum Erstellen von Ordnern manuell in eine Befehlswarteschlangendatei einf gen Der Befehl zur Erstellung eines Ordners kann nur auf einem Computer ausgef hrt werden entweder dem Host oder dem Remote Sie m ssen den vollst ndigen Pfad zu den Dateien und Ordnern auf dem Host Computer angeben Sie k nnen die Verzeichnisse auf dem Remote Computer durchsuchen So erstellen Sie einen Ordner auf dem Host oder Remote Computer 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere
24. r die Windows NT Authentifizierung konfiguriert ist m ssen Sie Ihre Windows NT Authentifizierungsinformationen eingeben um eine erneute Verbindung zum Host herstellen zu k nnen Wenn bei einem Windows Thin Host die Verschl sselungsstufe des Remote Computers anders ist als die Verschl sselungsstufe f r den Host senkt pcAnywhere automatisch den Wert des Computers mit der h heren Stufe um der Verschl sselung des Computers mit der niedrigeren Stufe zu entsprechen Beispiel Wenn als Verschl sselungsstufe f r den Host Computer die pcAnywhere Verschl sselung gew hlt wurde f r den Remote Computer jedoch die symmetrische Verschl sselung gilt ndert pcAnywhere die Verschl sselungsstufe des Remote Computers automatisch in die pcAnywhere Verschl sselung F r Windows Full Hosts sowie Mac und Linux Thin Hosts werden die Verschl sselungsstufen in diesem Fall erh ht Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie auch Verbindungen verweigern wenn der Host und der Remote eine geringere Verschl sselungsstufe verwenden Eine 174 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Verschl sselung kann auch dann verweigert werden wenn der Algorithmus unterschiedlich ist Host Eigenschaften f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung bearbeiten Die Host Konfigurationseinstellungen f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung f r Windows Linux und Mac OS X enth lt die Minde
25. r eine sp tere Wiedergabe aufzeichnen Sie k nnen die Sitzung in einer neuen Aufzeichnungsdatei speichern oder sie an das Ende einer vorhandenen Aufzeichnungsdatei anf gen So zeichnen Sie eine Remote Sitzung auf 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Aufzeichnung starten stoppen 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen 283 Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen m Um die Aufzeichnung an das Ende einer vorhandenen Aufzeichnungsdatei anzuf gen w hlen Sie die zu verwendende Datei rcd aus m Um eine neue Datei zu erstellen geben Sie den Dateinamen ein 3 Klicken Sie auf Speichern Alle Aktionen die Sie ab diesem Zeitpunkt auf dem Host Computer ausf hren werden in der Datei aufgezeichnet Siehe Aufgezeichnete Sitzung wiedergeben auf Seite 284 4 Klicken Sie nach der Aufzeichnung auf Aufzeichnung starten stoppen Remote Sitzung automatisch aufzeichnen Sie k nnen ein Remote Verbindungsobjekt so konfigurieren dass eine Sitzung bei Verbindungsherstellung automatisch aufgezeichnet wird Je nach H ufigkeit und Dauer der Sitzungen auf dem Host Computer kann die Aufzeichnungsdatei sehr umfangreich werden So zeichnen Sie eine Remote Sitzung automatisch auf 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Ma
26. um sie automatisch auszuf hren Siehe Automatische Ausf hrung einer Befehlswarteschlangendatei planen auf Seite 235 Abbildung 8 1 zeigt das Fenster Befehlswarteschlange w hrend einer Sitzung Abbildung 8 1 Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Task Aktionen Hilfe Fenster der Befehlswarteschlange Home GEXPSPI VM Befehlswarteschlange Vorgang Name Quelle README TXT _Remote PC C A Dateiibertragung ialog anzeigen tzung beenden Belehlewaiteschlange ateschlange unterbrechen E Warteschlange neu starten I Warteschlange ffnen EE Warteschlange speichem unter bi I Alle Befehle abbrechen le Befehle entfemen B Ausgef hrte Befehle entfemen BD Bericht erstellen TCPAP I Verschlisselungsstufe Keine Windows XP Verbunden _ Dauer der Sitzung 00 05 23 Senden 1 KB Empfangen 136 KB Aktueller Task Status Verbleibende Zeit 0 Sekunden bertragungsrate 0 Byte von 15 8 KB bei 0 Byte 5ek Manuelle Befehlseingabe Befehl Quali Kopieren README TXT Remote PC C Ziel Status Host PC di Temp Abgebrachen Remote PCJC Temp Fertig Warteschlangenstatus gesamt Verbleibende Zeit 0 Sekunden bertragungsrate 0 Byte von 31 6 KB bei 0 BytejSek Zelordner C Hast Remote PC kopieren i Hogt C Remote PC Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Sie k nnen offline eine Befehlswarteschlangendatei erstellen die Datei
27. und dann auf OK Konfigurieren eines Anrufers f r pcAnywhere Authentifizierung Die Symantec pcAnywhere Authentifizierung kann auf allen Betriebssystemen eingesetzt werden Diese Authentifizierungsmethode berpr ft anhand einer Liste mit Benutzern und Kennw rtern die von pcAnywhere auf dem Host Computer gef hrt wird ob ein Remote Benutzer berechtigt ist eine Verbindung mit dem Host herzustellen Diese Authentifizierungsmethode ist die unsicherste So konfigurieren Sie einen Anrufer f r pcAnywhere Authentifizierung 1 O O NOO Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer unter Authentifizierungstyp auf pcAnywhere Klicken Sie unter Anruferliste auf das Symbol Neues Objekt Geben Sie im Fenster Eigenschaften Anrufer auf der Registerkarte Identifizierung einen Anmeldenamen f r den Remote Benutzer ein Geben Sie ein Kennwort ein Geben Sie im Feld Kennwort best tigen erneut das Kennwort ein Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf OK Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 241 Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Konfigurieren ei
28. w hlen Sie unter Verschl sselungsstufe eine der folgenden Optionen aus pcAnywhere Verschl sselung Verschl sselt Daten mit einem mathematischen Algorithmus so dass diese nicht ohne weiteres von Unberechtigten interpretiert werden k nnen Diese Option steht auf allen Betriebssystemen zur Verf gung die von pcAnywhere unterst tzt werden Symmetrisch Verschl sselt und entschl sselt Daten mit einem Kryptographieschl ssel Diese Option ist auf jedem Betriebssystem das Microsoft CryptoAPI unterst tzt wie z B Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 verf gbar Wenn Sie diese Option ausw hlen k nnen Sie die Verschl sselungsst rke ausw hlen die Sie verwenden m chten 5 Um die Verschl sselungsst rke f r symmetrische Verschl sselung auszuw hlen klicken Sie auf Erweitert W hlen Sie im Dialogfeld Symmetrische Verschl sselungsst rke den Verschl sselungsalgorithmus und die Schl ssell nge aus die Sie verwenden m chten Wenn Sie Verbindungen zu Computern verhindern m chten die eine anderen Algorithmus verwenden aktivieren Sie das Kontrollk stchen Auf ausgew hlten Algorithmus beschr nken Klicken Sie anschlie end auf OK 6 Klicken Sie im Fenster Schnellverbindung auf Verbinden Symantec pcAnywhere fordert Sie auf Ihre Anmeldeinformationen einzugeben damit die Verbindung zum pcAnywhere Host hergestellt werden kann Bei einem Host Computer mit Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 werden Si
29. 322 Verbinden von einem mobilen Ger t Symantec pcAnywhere Mobile installieren Tabelle 13 2 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von pcAnywhere Mobile auf Ihrem Ger t erforderlich sind Tabelle 13 2 Systemanforderungen auf dem Ger t Anforderung nern DD Ger t Pocket PC Pocket PC Phone Edition Betriebssystem Windows Mobile 5 0 6 0 Prozessor Intel Xscale Prozessor Synchronisierungssoftware Microsoft ActiveSync 4 2 oder h her Speicher 5MB RAM 32 MB Freier Festplattenspeicher 1MB Netzwerkprotokoll TCP IP Wenn eine vorherige Version von Symantec pcAnywhere Mobile installiert ist Sie k nnen die neue Version von pcAnywhere Mobile ber eine vorhandene Version installieren Symantec pcAnywhere Mobile bernimmt automatisch Ihre Konfigurationsdaten wenn Sie das Programm im gleichen Verzeichnis wie die vorherige Version installieren Bevor Sie ber pcAnywhere Mobile installieren sollten Sie sicherstellen dass auf Ihrem Ger t keine aktiven pcAnywhere Sitzungen ausgef hrt werden und dass pcAnywhere Mobile nicht im Speicher ausgef hrt wird Siehe Mobile Sitzung beenden auf Seite 355 Siehe Symantec pcAnywhere Mobile beenden auf Seite 358 Installieren von Symantec pcAnywhere Mobile Symantec pcAnywhere Mobile erstellt einen Ordner auf Ihrem Computer der die Programmdateien f r pcAnywhere Mobile enth lt Sofern Sie nicht w hrend des Installationsvorgangs ein
30. 97 Ausblenden 246 Host Objekt Siehe Verbindungsobjektdateien Host PC Neu starten 316 Suchen im Netzwerk 312 Verbindungsmethoden 312 Host Sitzungen Absichern 244 Aufzeichnen 283 Beenden Sicher 93 Verfahren 107 beenden Abnormal 95 Bildschirmgr e ndern 146 Dialog 105 155 Konferenz 103 Konfigurieren Startmodus 46 konfigurieren Startoptionen 90 Leistung optimieren 92 Minimieren 92 Remote anrufen 100 Sperren der Tastatur 150 Starten Automatisch 92 Verfahren 99 ber das Internet 23 Verbindungsinformationen anzeigen 102 Warten auf Verbindungen 100 Wiedergabe 286 Zeitbeschr nkungen 250 Zeit berschreitung 254 Host Sitzungsmen 102 Host Status Fenster 92 Host Symbol 102 Host Verbindungen Ger tetypen ausw hlen 83 Konfigurieren erweiterte Eigenschaften 81 Mit einem Assistenten 79 Optionen zum Beenden von Sitzungen 93 Verwenden von pcAnywhere CrossPlatform 292 Mit pcAnywhere Mobile 328 Mithilfe von Web Remote 312 Host Verbindungsobjekte Erstellen Erweiterte Eigenschaften 81 Mit dem Assistenten 79 Konfigurieren Host Startoptionen 90 vorkonfiguriert 78 Host Verteilung 144 HTTP Authentifizierung 243 HTTPS Authentifizierung 243 Inaktivit tszeit berschreitungen 254 Individuell konfigurierte Installationen 68 Installation Angepasste Versionen 71 Benutzerrechte 64 Einstellungen ndern 73 Optionen 65 pcAnywhere Mobile 321 322 Setup Programm 72 Symantec pcAnywhere deinstallieren 75 Systemanforderungen 60 b
31. Auf dem Host Computer muss die Option Anrufer darf Host PC ausschalten oder die Option Privilegierter Benutzer f r den Anrufer aktiviert sein So schalten Sie einen Host Computer aus 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Host Computer ausschalten Die System fordert Sie auf diese Aktion zu genehmigen Klicken Sie auf OK Anzeigen freigegebener Host Laufwerke Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie die freigegebenen Datentr gerlaufwerke des Host Computers anzeigen Auf dem Remote Computer werden die freigegebenen Datentr gerlaufwerke auf der linken Navigationsleiste angezeigt 158 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen So zeigen Sie die freigegebenen Host Datentr gerlaufwerke an 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Freigegebene Laufwerke durchsuchen 2 Sie k nnen im Fenster Arbeitsplatz im Abschnitt Netzlaufwerke auf ein Laufwerk doppelklicken um die Dateien im freigegebenen Laufwerk anzuzeigen Hinweis Die Laufwerke bleiben freigegeben selbst wenn die Sitzung beendet ist Fernsteuerungssitzung beenden Eine Sitzung kann von beiden Teilnehmern beendet werden Wenn Sie die Sitzung beenden wird wieder das Hauptfenster von pcAnywhere angezeigt Wenn Sie mit einem Computer verbunden sind der unter Windows ausgef hrt wird bestimmen
32. Computern So starten Sie ein Remote Verbindungsobjekt 1 W hlen Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager eine der folgenden Optionen aus m Remotes m Favoriten m Verlauf 2 W hlen Sie im rechten Fensterbereich das Verbindungsobjekt aus das Sie verwenden m chten 3 Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste unter Aktionen auf Verbindung starten Auf Host Verbindung warten Fernsteuerungssitzungen werden im Allgemeinen vom Remote Benutzer aus gestartet indem dieser eine Verbindung mit einem Host Computer herstellt der auf eine Verbindung wartet Aus Sicherheitsgr nden kann der Host Computer jedoch so konfiguriert sein dass er nur dann eine Fernsteuerungssitzung zul sst wenn die Verbindung vom Host aus gestartet wird In diesem Fall m ssen Sie Ihren Computer so einrichten dass er auf eine Verbindung vom Host wartet Der Remote Computer hnelt dem Host Computer insofern als er ebenfalls auf eine Verbindung wartet Im Gegensatz zu einer typischen Host Sitzung steuert der Remote Computer nach dem Aufbau der Verbindung jedoch die Aktivit ten auf dem Host Hinweis Wenn die Windows Firewallin Windows Vista 2008 Server XP aktiviert ist k nnte die Firewall m glicherweise das Warten auf eine Hostverbindung blockieren Sie sollten die Option ausw hlen die eine Blockierung des Programms aufhebt und Sie fortfahren l sst Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie au erd
33. Computers So konfigurieren Sie eine Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu bearbeiten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften 3 Konfigurieren Sie im Fenster Eigenschaften Remote PC die Remote Konfigurationseinstellungen 4 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern Verbindungsger te f r Remote Sitzungen Ein Verbindungsger t ist die Schnittstelle die die Kommunikation zwischen Host und Remote Computern steuert Als Verbindungsger t kommt ein Modem eine ISDN Leitung ein Netzwerkprotokoll oder ein Port in Frage Welches Verbindungsger t Sie ausw hlen h ngt von der Host und Remote Umgebung ab Wenn Host und Remote Computer in n chster N he zueinander aufgestellt sind k nnen Sie sie mit einem f r den Anschluss geeigneten Kabel direkt verbinden So k nnen Sie beispielsweise eine Direktverbindung zwischen einem Laptop Computer und einem B rocomputer einrichten Beide Computer m ssen das gleiche Verbindungsger t verwenden um eine Verbindung herstellen zu k nnen Tabelle 5 2 ent
34. Dienst ndern Standardm ig weist das Betriebssystem die meisten Dienste dem lokalen Systemkonto zu Sie k nnen den Dienst stattdessen einem bestimmten Benutzerkonto neu zuweisen Weitere Informationen finden Sie in der Windows Dokumentation So ndern Sie die Anmeldeeigenschaften f r einen Dienst 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung 2 Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Dienste Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Dienst den Sie ndern m chten 4 Konfigurieren Sie die gew nschten Anmeldeeigenschaften im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anmelden 5 Klicken Sie auf OK Abh ngigkeiten f r einen Dienst anzeigen Bevor Sie einen Dienst anhalten oder deaktivieren sollten Sie seine Abh ngigkeiten berpr fen um zu bestimmen ob andere Dienste davon abh ngig sind Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So zeigen Sie die Abh ngigkeiten f r einen Dienst an 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Dienste Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Dienst den Sie ndern m chten Im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Abh ngigkeiten werden Informationen ber die D
35. Einstellungen Tabelle 5 1 Remote Einstellungen im berblick Verbindungsinformationen Hier k nnen Sie das Verbindungsger t und den Startmodus f r die Sitzung ausw hlen Sie k nnen auch ausw hlen ob Sie ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server eine Verbindung herstellen m chten Siehe Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen auf Seite 46 Siehe Verbindungsger te f r Remote Sitzungen auf Seite 114 Einstellungen Mit dieser Option k nnen Sie die Informationen angeben die f r die Suche nach dem Host Computer die Herstellung der Verbindung und die Anmeldung erforderlich sind Diese Informationen variieren je nach Verbindungstyp Fernsteuerung Hier k nnen Sie eine Optimierungseinstellung f r die Bandbreite ausw hlen und festlegen ob die Sitzung f r die sp tere Wiedergabe automatisch aufgezeichnet werden soll Siehe Remote Sitzung automatisch aufzeichnen auf Seite 283 Verschl sselung Hier k nnen Sie die Datenverschl sselungsstufe f r Fernsteuerungssitzungen mit einem Host festlegen Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 Kommentare Hier k nnen Sie Kommentare zum Remote Verbindungsobjekt hinzuf gen Objekt sch tzen Hier k nnen Sie das Verbindungsobjekt mit einem Kennwort sch tzen Siehe Konfigurationseinstellungen sch tzen auf Seite 267 114 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote
36. Fenster Verbindungsassistent bersicht auf Nach Beenden des Verbindungsassistenten mit einem Host Computer verbinden um nach Abschluss des Assistenten eine Remote Sitzung zu starten Klicken Sie auf Fertig stellen Ein Remote Verbindungsobjekt wird zum Fenster Remotes hinzugef gt Sie k nnen das Objekt umbenennen Wenn Sie sich entscheiden zu einem Host Computer eine Verbindung herzustellen versucht pcAnywhere zur IP Adresse oder Modem Nummer die Sie auf dem Zielbildschirm angegeben haben eine Verbindung herzustellen Wenn Ihr Computer in einem Netzwerk ist und Sie keine IP Adresse des Host Computers angegeben haben durchsucht pcAnywhere Ihr Teilnetz nach verf gbaren Hosts Sie k nnen einen Host Computer aus der Liste ausw hlen Fernsteuerung eines anderen Computers 113 Einrichten eines Remote Computers Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren Wenn Sie weitere Konfigurationsoptionen definieren und Ihre Verbindungen st rker kontrollieren m chten k nnen Sie ber Weitere Optionen Remote Verbindungsobjekte erstellen oder bearbeiten ber die erweiterten Eigenschafen erhalten Sie Zugriff auf alle verf gbaren Remote Konfigurationsoptionen Hierzu geh ren auch mehrere Optionen die nicht im Verbindungsassistenten zur Verf gung stehen beispielsweise Verzeichnisdienste und Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel Tabelle 5 1 enth lt Informationen zu den verf gbaren
37. Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Verbinden ber mehrere Plattformen 293 Sichern von Verbindungen ber pcAnywhere CrossPlatform 6 Klicken Sie auf OK 7 Wenn Sie eine Verbindung zu weitereen Computern herstellen m chten wiederholen Sie Schritt 1 bis Schritt 6 Sichern von Verbindungen ber pcAnywhere CrossPlatform Sie k nnen Ihre Verbindungen ber pcAnywhere CrossPlatform auf folgende Arten sichern m CrossPlatform Sitzungen verschl sseln m Mit einem Host mit Seriennummer verbinden Verschl sseln Ihrer Sitzungen ber pcAnywhere CrossPlatform Bei der Verschl sselung werden Daten codiert oder chiffriert um zu verhindern dass unbefugte Benutzer die Daten lesen oder manipulieren k nnen Symantec pcAnywhere CrossPlatform sorgt mit der Verschl sselung daf r dass die von Ihnen gesendeten Daten w hrend der bertragung von unbefugten Benutzern weder gelesen noch ge ndert werden k nnen Wenn auf dem Host und Remote Computer pcAnywhere ab Version 11 5 ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufen nicht bereinstimmen erh ht pcAnywhere automatisch die Verschl sselung auf dem Computer mit der niedrigeren Verschl sselungsstufe so dass sie der Verschl sselung des Computers mit der h heren Verschl sselungsstufe entspricht Wenn Sie die symmetrische Verschl sselung einsetzen erh ht pcAnywhere auch die Algorithmus Stufe falls einer der Computer eine niedrigere Stufe verwendet Beispiel Wen
38. Host und Remote Computer in n chster N he zueinander aufgestellt sind k nnen Sie die beiden Computer mit einem Nullmodemkabel direkt verbinden Eine Direktverbindung ist vor allem bei der bertragung umfangreicher Dateien 124 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers schneller als eine Modemverbindung Direktverbindungen erfordern einen seriellen Port COM und ein serielles Nullmodemkabel Weitere Informationen dazu wie Sie auf Ihrem Computer nach einem verf gbaren Anschluss suchen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem So konfigurieren Sie eine Direktverbindung auf einem Remote Computer 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Im Fenster Remote Eigenschaftenfen auf der Registerkarte Verbindungsinformationen w hlen Sie einen verf gbaren COM Port aus 4 W hlen Sie einen der folgenden Startmodi aus m Fernsteuerung m Fernverwaltung m Datei bertragung Symantec pcAnywhere unterst tzt das Umschalten zwischen den Modi w hrend einer Sitzung Sieh
39. Host Computer ausgef hrt werden Hier k nnen Sie auch Programme starten und beenden 182 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So zeigen Sie den Programmstatus an oder ndern ihn 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Task Manager Um den Programmstatus zu ndern w hlen Sie im rechten Fensterbereich auf der Registerkarte Anwendungen eine der folgenden Optionen aus Neuer Task Hiermit k nnen Sie ein Programm oder einen Befehl starten Diese Option entspricht der Option Ausf hren in Windows Task beenden Hiermit k nnen Sie ein Programm oder einen Befehl beenden Prozessstatus anzeigen oder ndern ber die Registerkarte Prozesse im Task Manager Fenster k nnen Sie Informationen zu den Prozessen anzeigen die auf dem Host Computer laufen einschlie lich CPU und Speichernutzung Des Weiteren k nnen Sie Prozesse starten und anhalten sowie Priorit tsstufen festlegen Zum Starten eines Prozesses m ssen Sie den genauen Pfad und Dateinamen der Programmdatei angeben die ausgef hrt werden soll Diese Funktion unterst tzt lediglich nicht grafikgest tzte Programme So zeigen Sie den Prozessstatus an oder ndern ihn 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwa
40. Kapitel Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Informationen zu Symantec pcAnywhere Gateway m Symantec pcAnywhere Gateway installieren m Gateway Manager Informationen zu Symantec pcAnywhere Gateway Symantec pcAnywhere Gateway vereinfacht das Auffinden von und den Verbindungsaufbau zu Host Computern die sich hinter einer Firewall einem Router oder anderen NAT Ger ten verbergen Es erkennt automatisch alle pcAnywhere Hosts in dem Teilnetz in dem der pcAnywhere Gateway Dienst ausgef hrt wird Sie k nnen die Suche auf weitere Teilnetze ausdehnen Symantec pcAnywhere Gateway unterst tzt bis zu f nf gleichzeitig aktive TCP IP Sitzungen und eine aktive Modemsitzung Remote Benutzer k nnen eine Verbindung zu einem Gateway Computer herstellen die Liste der vom Gateway erkannten Hosts anzeigen lassen und anschlie end eine Verbindung mit einem verf gbaren Host herstellen Damit Remote Benutzer Verbindungen mit Host Computern herstellen k nnen die sich hinter einem NAT Ger t befinden m ssen Sie die Ports auf dem NAT Ger t so konfigurieren dass eingehende Verbindungen zugelassen werden Abbildung 14 1 zeigt an wie Verbindungen ber pcAnywhere Gateway hergestellt werden 360 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Symantec pcAnywhere Gateway installieren Abbildung 14 1 Verbindungsaufbau ber pcAnywhere Gateway Remote Computer Internet wer amp Host Compu
41. Klicken Sie im Fenster des Assistenten f r geplante Aufgaben auf Weiter Navigieren Sie zu dem Ordner in dem Ihre Befehlswarteschlangendateien cqf gespeichert sind und w hlen Sie eine Datei aus die Sie planen m chten Symantec pcAnywhere speichert die Befehlswarteschlangendateien standardm ig im pcAnywhere Datenverzeichnis Klicken Sie auf Weiter Geben Sie einen Namen f r den geplanten Task ein Geben Sie an wie oft der Task ausgef hrt werden soll Klicken Sie auf Weiter W hlen Sie f r t glich w chentlich monatlich und einmalig auszuf hrende Aufgaben die Startzeit das Startdatum und die Zeitintervalle aus Die Informationen die hier eingegeben werden m ssen h ngen von der ausgew hlten Option ab Klicken Sie auf Weiter Geben Sie die Computer Anmeldeinformationen f r den Benutzer ein der den Task starten wird Klicken Sie auf Weiter berpr fen Sie Ihre Einstellungen Klicken Sie auf Fertig stellen Mit diesem Verfahren wird die Befehlswarteschlangendatei zur Liste der geplanten Tasks im Ordner Geplante Tasks hinzugef gt Kapitel Absichern Ihrer Computer und Sitzungen In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen m Zugriffsrechte m Absichern von Sitzungen m Datenschutz durch Verschl sselung m Konfigurationseinstellungen sch tzen m Analyse der Host Sicherheit Sch tzen eines Host Computers vor unbe
42. Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie im Register Befehle unter Befehlseingabe in der Befehlsliste die Option Ordner erstellen 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um einen Ordner auf dem Host Computer zu erstellen klicken Sie unter Quelle auf Host und geben Sie dann den vollst ndigen Pfad zu dem Ordner ein 220 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien m Um einen Ordner auf dem Remote Computer zu erstellen klicken Sie unter Quelle auf Remote und geben Sie dann den vollst ndigen Pfad zu dem Ordner ein 5 Klicken Sie auf Hinzuf gen 6 Klicken Sie auf OK Synchronisieren der Ordner auf den Host und Remote Computern Sie k nnen manuell einen Befehl zur Synchronisierung der Ordner auf den Host und Remote Computern hinzuf gen um sicherzustellen dass beide Ordner denselben Inhalt aufweisen Falls bei einer Synchronisierung ein Ordner eine Datei enth lt die im anderen Ordner fehlt wird die fehlende Datei zu diesem Ordner hinzugef gt Falls beide Ord
43. Namens eine der folgenden Optionen aus Benutzerdefiniert Hiermit k nnen Sie einen neuen Namen f r den pcAnywhere Host festlegen Geben Sie einen Host Namen in das Textfeld ein Maximal k nnen 24 Zeichen f r den Namen eingegeben werden Windows Computername Verwendet den Windows Computernamen oder die IP Adresse die dem Computer zugewiesen ist Standardm ig verwendet Symantec pcAnywhere diese Einstellung Klicken Sie auf OK Freigeben von Host Datentr gerlaufwerken Mit Symantec pcAnywhere kann der Host Computer seine Standardlaufwerke mit dem Remote Computer gemeinsam nutzen Sie m ssen dem Remote Benutzer die Berechtigung erteilen auf die Datentr gerlaufwerke des Host Computers zuzugreifen und diese gemeinsam zu nutzen indem Sie die Anruferrechte Privilegierter Benutzer konfigurieren So geben Sie das Datentr gerlaufwerk des Host Computers frei 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts Klicken Sie im rechten Teilfenster unter Hosts auf Netzwerk Kabel DSL und klicken Sie dann auf Eigenschaften Klicken Sie im Dialogfeld Host Eigenschaften Netzwerk Kabel DSL auf die Registerkarte Anrufer W hlen Sie im Fenster Authentifizierungstyp eine der folgenden Optionen aus Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 99 Starten einer Host Sitzung m Active Directory Dienste ADS m NT m Windows 5 Doppelklick
44. Neues Objekt W hlen Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Identifizierung eine der folgenden Optionen aus Benutzer Hiermit k nnen Sie ein Anruferkonto f r einen einzelnen Benutzer konfigurieren Gruppe Hiermit k nnen Sie ein Anruferkonto f r eine Gruppe von Benutzern konfigurieren W hlen Sie unter Dom ne einen Computer oder Dom nennamen aus W hlen Sie unter Konto einen g ltigen Benutzer oder Gruppennamen aus Klicken Sie auf OK Anrufer f r RSA SecurlD Authentifizierung konfigurieren Bei RSA SecurlD handelt es sich um eine Zweifaktorenauthentifizierung SecurID authentifiziert Benutzer anhand eines Sicherheitscodes der f r die Echtheitsbest tigung generiert wird und einer vom Benutzer angegebenen PIN Nummer Symantec pcAnywhere unterst tzt SecurlD wenn Ihr Netzwerk f r seine Unterst tzung konfiguriert ist Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Hinweis RSA funktioniert nicht unter Vista 2008 Server Weitere Informationen dazu wie Sie pcAnywhere f r SecurID konfigurieren finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Hinweis Zur Verwendung der RSA SecurID Authentifizierung muss auf den Host und Remote Computern pcAnywhere ab Version 11 0 ausgef hrt werden So konfigurieren Sie einen Anrufer f r RSA SecurlD Authentifizierung 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterte
45. Programm die MAPI Schnittstelle Messaging Application Programming Interface unterst tzt Auf Datentr ger speichern Hiermit k nnen Sie einen Dateinamen und Speicherort ausw hlen in dem die Host Konfiguration als selbstextrahierendes Paket erstellt und gespeichert wird Klicken Sie auf Fertig stellen um die Konfiguration zu speichern und die Verteilung zu starten Geben Sie die Anruferanmeldeinformationen ein wenn Sie dazu aufgefordert werden 172 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Konfigurieren der Sicherheitsoptionen f r die Verteilung an Linux und Mac OS X Computer Symantec pcAnywhere verteilt den pcAnywhere Host an Linux und Max OS X Computer und sichert die Benutzeranmeldeinformationen f r die Authentifizierung w hrend der Verteilung mithilfe von Secure Shell SSH Symantec pcAnywhere unterst tzt SSH Version 1 und Version 2 Symantec pcAnywhere versucht zun chst die Verteilung des Hosts mithilfe von SSH Version 2 zu verschl sseln Falls SSH Version 2 auf dem Host Computer nicht unterst tzt wird versucht pcAnywhere SSH Version 1 f r die Verteilung zu verwenden Sie k nnen pcAnywhere bei der Konfiguration der Sicherheitsfunktionen f r die Verteilung an Linux und Mac OS X Computer so konfigurieren dass SSH Version 1 nicht verwendet wird Wird auf dem Host Computer keine Version von SSH unterst tzt k nnen Sie Telnet f r die Verteilun
46. Registerkarte Thumbnail stellt die Thumbnail Ansicht der Hosts zur Verf gung zu denen ein Remote Benutzer eine Verbindung hergestellt hat Mithilfe der Registerkarte Thumbnail kann ein Remote Benutzer zwischen den Hosts wechseln indem er auf den Thumbnail Link klickt So verwenden Sie die Registerkarte Thumbnail 1 Klicken Sie im Fenster Symantec pcAnywhere auf die Registerkarte Thumbnail 2 Klicken Sie im Fenster Thumbnail auf den Thumbnail Link des Hosts zu dem Sie wechseln m chten Hinweis Die Tastenkombination um von jeder Registerkarte auf die Registerkarte Thumbnail zu wechseln STRG UMSCHALT T pcAnywhere Einstellungen verwalten Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie die Standardeinstellungen f r Host und Remote Verbindungen sowie f r die Datei bertragung die Protokollierung und weitere Funktionen verwalten um die Leistung und die Sicherheit zu optimieren oder Verbindungen zu verwalten Diese Optionen gelten global f r alle Sitzungen es sei denn sie werden von Ihnen w hrend der Sitzung berschrieben Einige dieser Einstellungen sind f r Administratoren und andere versierte Benutzer vorgesehen Je nachdem wie Ihre Computerumgebung konfiguriert ist gestattet Ihnen der Administrator m glicherweise nicht bestimmte Einstellungen zu ndern Navigieren in Symantec pcAnywhere 53 pcAnywhere Einstellungen verwalten Symantec pcAnywhere fasst die Standardprogrammeinstellungen auf Registerkarten zus
47. Remote Computer auf der linken Navigationsleiste auf Remotes Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verschl sselung unter Finstellungen auf ffentlicher Schl ssel W hlen Sie in der Liste Algorithmus den Algorithmus aus den Sie verwenden m chten W hlen Sie in der Liste Schl ssell nge die Schl ssell nge aus Die verf gbaren Optionen h ngen vom ausgew hlten Algorithmus sowie von Ihrem Betriebssystem ab Wenn Sie Verbindungen von Computern ablehnen m chten die einen anderen Algorithmus verwenden f hren Sie einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sie ein Remote Verbindungsobjekt konfigurieren aktivieren Sie die Option Verbindungen zu Hosts mit unterschiedlichen Algorithmen verhindern m Wenn Sie ein Host Verbindungsobjekt konfigurieren aktivieren Sie Verbindungen von Remote PCs verweigern die einen anderen Algorithmus anfordern Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 267 Konfigurationseinstellungen sch tzen 7 Klicken Sie auf Verschl sselungsassistent Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm um den Beh lter f r den privaten Schl ssel und den gemeinsamen Zertifikatsnamen einzurichten 8 Wenn Sie alle gew nschten Einstellungen ge ndert haben klicken Sie auf OK Konfigurationseinst
48. Schaltfl chen stellen Verkn pfungen zu h ufig ausgef hrten Aufgaben dar Abbildung 7 1 zeigt das Datei bertragungsfenster Abbildung 7 1 Datei bertragungsfenster Symantec pcAnywhere Datei Bearbeten Task Ansicht Aktionen Hife Home GE XPSPIVM Shzungs Manager A Fernsteuerung o GEEEIETere BB Femverwatung 37 Datei beitiagung Befehlswaiteschlange log anzeigen ung beenden Datei bertragung Arbeitsplatz tBeeEXxXH co F arberspiatz es Name Gr e Freier Speicherpl Gr e Freier Speicherpt J 31 Diskette A lt gt Lokaler Datentr g D CD Laufwerk D Z Share auf hostis E Gemeinsame Dok Lokale Festplatte Lokale Festplatte 54168 CD ROM Netzwerkverbindung Dateiordner 1 09GB CD Lautwerk D Z Share au hostis Dateien von Admi Austauschbarer Dat Lokale Festplatte CD ROM Netzwerkverbindung Dateiordner 54108 1 5268 Gemeinsame Dok Dateiordner bunder Dauer der Sitzung 00 06 39 Senden 18KB f Empfangen 137 KB 0 Objekte ausgew Byte ausgew hlt Gesch tzte verbleibende Zeit 0 Objekte ausgew O Byte ausgew hlt Verbleibende Tasks 0 Unterbrechen bertragene Daten Das Fenster Datei bertragung funktioniert wie Windows Explorer Sie k nnen Dateien nach Name Typ Gr e oder Datum sortieren Zu einem zuletzt besuchten Verzeichnis wechseln Symantec pcAnywhere spe
49. Schl ssell nge ausw hlen die am besten Ihren Anforderungen f r die Sicherheit und Leistung entsprechen Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 7 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Thin Host nach Sitzungsende abbrechen um den Host nach Beendigung der Fernsteuerungssitzung zu beenden Falls Sie den Host nach Beendigung der Sitzung nicht beenden wird er so lange weiter ausgef hrt bis das Betriebssystem neu gestartet wird 8 Wenn der Host Benutzer bei einem Verbindungsversuch durch einen Remote Benutzer benachrichtigt werden soll aktivieren Sie die Option Best tigungsabfrage bei Verbindung und w hlen Sie dann die Anzahl von Sekunden aus die dem Host Benutzer zur Verf gung stehen um auf die Best tigungsabfrage zu reagieren Wenn das Zeitlimit berschritten wird wird die Verbindung abgebrochen 9 Um den Host durch Zuweisen einer Seriennummer zu sch tzen aktivieren Sie die Option Host Verbindungen durch Zuweisung einer Seriennummer begrenzen und geben Sie dann die gew nschte Seriennummer ein Hiermit wird eine Seriennummer in die Host Konfiguration integriert Bei Seriennummern muss es sich um einen numerischen Wert zwischen 0 und 4 294 967 296 handeln Remote Benutzer m ssen dieselbe Seriennummer in ihre Remote Verbindung integrieren damit der Host die Verbindung akzeptiert Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch 10 11 12 13 14 15
50. Server Standard Enterprise 32 Bit und 64 Bit Windows Vista Ultimate Business Enterprise Home Premium Home Basic 32 Bit und 64 Bit Windows 2008 Server m Betriebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 Tabelle 3 2 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von Symantec pcAnywhere Thin Host auf einem Windows Computer erforderlich sind Tabelle 3 2 Systemanforderungen f r Thin Host unter Windows Windows 2000 Professional Server Advanced Server Windows XP Home Professional 32 Bit und 64 Bit Windows 2003 Server Standard Enterprise 32 Bit und 64 Bit Windows PE Windows XP Embedded Point of Service Windows Vista Ultimate Business Enterprise Home Premium Home Basic 32 Bit und 64 Bit Windows 2008 Server m Betriebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Tabelle 3 3 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von Symantec pcAnywhere Thin Host auf einem Linux Computer erforderlich sind Tabelle 3 3 Systemanforderungen f r Thin Host unter Linux Red Hat Enterprise Linux ES 3 0 oder h her m Intel Pentium Prozessor oder kompatibler Prozessor ab 133 MHz 64 MBRAM 20 MB freier Festplattenspeicher CD ROM oder DVD Laufwerk VGA Grafikmonitor oder h here Aufl sung m Firefox 1 5 od
51. Sie bertragen m chten Im linken Fensterbereich werden die auf Ihrem Computer gespeicherten Dateien angezeigt Im rechten Fensterbereich werden die Dateien des Computers angezeigt mit dem Sie verbunden sind 3 W hlen Sie auf der linken Navigationsleiste unter Datei bertragung die Datei bertragungsoption aus die in die Richtung zeigt in die Sie Dateien bertragen m chten Mit dem Pfeil nach rechts werden Dateien von Ihrem Computer auf den Computer bertragen mit dem Sie verbunden sind Mit dem Pfeil nach links werden Dateien vom Computer mit dem Sie verbunden sind auf Ihren Computer bertragen Datei bertragung beenden Abh ngig von Verbindungsgeschwindigkeit sowie Anzahl und Gr e der Dateien k nnen Sie die bertragung der Datei die gerade gesendet wird oder die bertragung aller Dateien beenden Bereits gesendete Dateien sind davon nicht betroffen bertragen von Dateien und Ordnern 209 Starten einer Datei bertragungssitzung So beenden Sie eine Datei bertragung F hren Sie im Fenster Datei bertragung einen der folgenden Schritte aus m Um das Senden der aktuellen Datei abzubrechen klicken Sie auf Task abbrechen m Um das Senden der Dateien abzubrechen die noch nicht gesendet wurden klicken Sie auf Alle abbrechen Datei bertragung unterbrechen Abh ngig von Verbindungsgeschwindigkeit sowie Anzahl und Gr e der Dateien k nnen Sie eine Datei bertragung unterbrechen die Befehlswart
52. Sie einen Host aus der Liste aus oder geben Sie den Namen bzw die IP Adresse manuell ein IP Adresse Status APO DELLI 10 160 19 177 Warten GEXPSP1 VM 10 160 19 104 Warten LOC GHOSTI 10 160 19 100 Warten VISTAEE US 10 160 19 182 Besch figt Aktualisieren Geben Sie einen Compulernamen oder eine TCPIP Adresse ein und klicken Manuelle Eingabe Sie anschlie end auf Verbinden Verbinden TEPAP konfigurieren Copyright 2007 Symantec Corporation Alle Rechte vorbehalten Symantec das Symantec Logo pcAnywhere SpeedSend LiveUpdate Virtually Anywhere und Work Virtually Anywhere sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder ihrer Hilfe Tochteruntemehmen in den USA und anderen L ndern Andere Namen sind m glicherweise Marken ihrer jeweiligen Inhaber Applet PCAMVAREMOTE started Verbinden von einem Web Browser 305 Web Remote einrichten Web Remote einrichten Symantec pcAnywhere Web Remote ist ein Java basiertes Applet das in Ihren Web Browser ausgef hrt wird Da es weder Bin rdateien noch ausf hrbaren Code enth lt muss das Programm auch nicht installiert werden Wenn Sie pcAnywhere Web Remote starten wird das Applet heruntergeladen und in Ihren Browser integriert Sie k nnen Web Remote direkt von der pcAnywhere Installations CD starten oder die Web Remote Dateien auf die Festplatte einen Server oder ein Wechselmedium kopieren Auf diese Weise ist es m glich Web Remote ohne die
53. Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Sicherheitsoptionen unter Sitzungsoptionen auf Trennung bei Inaktivit t Geben Sie die Wartezeit an Klicken Sie auf OK Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 255 Datenschutz durch Verschl sselung Datenschutz durch Verschl sselung Bei der Verschl sselung werden Daten codiert oder chiffriert um zu verhindern dass unbefugte Benutzer die Daten lesen oder manipulieren k nnen In der modernen Computerkryptographie werden Daten unter Verwendung komplexer mathematischer Algorithmen verschl sselt und entschl sselt Symantec pcAnywhere kombiniert Kryptographie mit ffentlichem Schl ssel mit symmetrischen Verschl sselungsalgorithmen um sicherzustellen dass die von Ihnen gesendeten Daten w hrend des Transfers von unbefugten Benutzern weder gelesen noch ge ndert werden k nnen Symantec Cryptographic Module Das im Lieferumfang von Symantec pcAnywhere enthaltene Symantec Cryptographic Module enth lt Algorithmen f r die AES Verschl sselung mit verschiedenen Schl ssell ngen Das Symantec Cryptographic Module hat die Zertifizierung Federal Information Processing Standards FIPS 140 2 erhalten Die FIPS 140 2 Security Requirements for Cryptographic Modules bestehen aus einer Reihe von Standards die in den USA vom National Institute of Standards and Technology NIST entwickelt wu
54. Sie m ssen dieselbe Seriennummer eingeben die f r den Host konfiguriert wurde Speichern Sie Ihre nderungen indem Sie in der Titelleiste auf OK tippen Verbinden von einem mobilen Ger t 337 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Angeben der Host Ports f r mobile Verbindungen Symantec pcAnywhere verwendet die Ports 5631 und 5632 f r Verbindungen Diese Ports sind registriert und m ssen in den meisten F llen nicht ge ndert werden Wenn Sie die Verbindung mit einem Host Computer herstellen der unterschiedliche Port Nummern verwendet m ssen Sie die Verbindungseinstellungen auf Ihrem Ger t so ndern dass sie mit den Port Einstellungen auf dem Host Computer bereinstimmen So geben Sie die Host Ports f r mobile Verbindungen an 1 F hren Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sie ein vorhandenes Verbindungsobjekt bearbeiten m chten w hlen Sie es in der Liste der Verbindungsobjekte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen tippen Sie in der Befehlsleiste auf Neu 2 Geben Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf der Registerkarte Ports unter Host Daten Port die Nummer des Host Daten Ports ein den der Host Computer verwendet Die Schaltfl che Standard zur cksetzen setzt die Daten Port Nummer auf die Standardeinstellung 5631 zur ck 3 Geben Sie unter Host Status Port die Status Port Nummer ein die der Host Compu
55. Sperren des Computers ist nur unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 verf gbar F r zus tzliche Sicherheit kann der Host Benutzer den Bildschirmschoner mit einem Kennwort sch tzen Die Windows XP Funktion f r den schnellen Benutzerwechsel wird von diesem Befehl nicht unterst tzt So senden Sie Systemstatusbefehle an einen oder mehrere Computer 1 W hlen Sie in pcAnywhere Manager auf der linken Navigationsleiste eine der folgenden Optionen aus 194 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung m Remotes m Schnellverbindung m Favoriten m Verlauf 2 W hlen Sie im rechten Fensterbereich einen oder mehrere Host Computer aus bzw die Verbindungsobjektdateien die die Host Computer darstellen an die Sie einen Befehl senden m chten 3 Klicken Sie im Men Datei auf Befehl senden und w hlen Sie dann eine der folgenden Optionen aus m Herunterfahren m Neu starten m Abmelden m Computer sperren Nachdem Sie den Befehl ausgew hlt haben der ausgef hrt werden soll ffnet pcAnywhere das Fenster Eigenschaften f r Fernverwaltung in dem Sie Anmeldeinformationen und Optionen f r das Herunterfahren konfigurieren k nnen Host Anmeldeinformationen f r die Fernverwaltung konfigurieren Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Um von pcAnywhere Manager aus einen Fernverwaltungsbefehl an einen oder m
56. WAN oder das Internet mittels TCP IP NetBIOS und SPX F r die meisten Netzwerkverbindungen sollten Sie TCP IP ausw hlen Ein weiteres bekanntes Netzwerkprotokoll ist NetBIOS Dieses Protokoll wird vor allem f r Datei und Druckerfreigabedienste verwendet SPX ist ein Novell NetWare Protokoll Hinweis Symantec pcAnywhere unterst tzt SPX Protokolle unter Windows Vista derzeit nicht Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Um die Verbindung herstellen zu k nnen muss der Remote Benutzer den Benutzernamen und das Kennwort sowie die IP Adresse des Host Computers kennen Wenn der Host Computer mit einem Netzwerk verbunden ist das sich innerhalb einer Firewall befindet muss Benutzern die sich au erhalb der Firewall befinden eine M glichkeit gegeben werden ber Remote Access Service RAS oder ber ein virtuelles privates Netzwerk VPN eine Verbindung mit dem Netzwerk 116 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers herzustellen Diese Informationen m ssen vom Administrator zur Verf gung gestellt werden In manchen Unternehmensumgebungen wird vom Netzwerkverwalter ein Verzeichnis Server f r die Verwaltung von Informationen zu Netzwerkbenutzern und Ressourcen eingerichtet In diesem Fall k nnen Sie pcAnywhere so konfigurieren dass der Host Computer mithilfe des Verzeichnisdiensts ermittelt wird Siehe Remote Computer f r die Verwendung vo
57. Wenn Sie die Windows Firewall aktivieren w hrend der Gateway Dienst ausgef hrt wird m ssen Sie den Gateway Dienst stoppen und erneut starten Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway 363 Gateway Manager So starten Sie pcAnywhere Gateway F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie in der Windows Vista 2008 Server Task Leiste auf Start gt Programme gt Symantec gt Symantec pcAnywhere Gateway m Aufdem Windows XP 2003 Server 2000 Desktop doppelklicken Sie auf Symantec pcAnywhere Gateway m Inder Windows XP 2003 Server 2000 Task Leiste klicken Sie auf Start gt Programme gt Symantec gt Symantec pcAnywhere Gateway m Doppelklicken Sie im Systembereich der Windows Task Leiste auf das Symbol f r Symantec pcAnywhere Gateway Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind ndern der Starteinstellungen f r pcAnywhere Gateway Der Symantec pcAnywhere Gateway Dienst ist so konfiguriert dass er automatisch beim Starten von Windows gestartet wird Das pcAnywhere Gateway Symbol erscheint automatisch im Windows Systembereich wenn Windows gestartet wird Sie k nnen diese Einstellungen ndern So ndern Sie die Starteinstellungen f r pcAnywhere Gateway 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vist
58. alle Ihre Sitzungen in einem einzigen Fenster anzeigen Sie k nnen grundlegende Fernsteuerungsaufgaben durchf hren und Dateien zwischen Computern bertragen Auch zwischen Host Computern ist die Datei bertragung m glich Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren Sie k nnen Symantec pcAnywhere CrossPlatform unter Windows Linux und MAC OS X ausf hren Die Installation umfasst Datei bertragungs und 288 Verbinden ber mehrere Plattformen Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren Remote Funktionen Wenn Sie das Produkt unter Linux oder MAC OS X installieren umfasst die Installation auch die Host Funktionalit t pcAnywhere CrossPlatform unter Windows installieren Die Installation unter Windows umfasst nur Datei bertragungs und Remote Funktionen Stellen Sie vor der Installation von pcAnywhere CrossPlatform sicher dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llt Siehe Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere CrossPlatform auf Seite 63 So installieren Sie CrossPlatform unter Windows 1 2 3 oo N Q u Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein Klicken Sie auf Weitere Installationsoptionen anzeigen Klicken Sie auf Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind W hlen
59. anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung So stellen Sie eine Verbindung mit mehreren Hosts her 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie am integrierten Administratorkonto angemeldet sind Stellen Sie im pceAnywhere Fenster Optionen auf der Registerkarte Sitzungs Manager sicher dass das Kontrollk stchen pcAnywhere Manager nach Verbindung ge ffnet lassen aktiviert ist Stellen Sie eine Verbindung zum ersten Host her Wiederholen Sie diesen Schritt f r jeden Host Computer mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Verwenden der Zeichenfunktion auf dem Remote Computer W hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Sie die Zeichenfunktion verwenden um die Aufmerksamkeit des Host Benutzers auf ein Objekt hervorzuheben oder zu lenken Sie k nnen ein Objekt des Host Computers anzeigen oder erkl ren Sie k nnen die Form Breite und Farbe der Hervorhebung ndern Diese nderungen betreffen nur die aktuelle Sitzung So verwenden Sie die Zeichenfunktion auf dem Remote Computer 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Stift aktivieren Die Zeichenfunktion wird auf dem Host Computer angezeigt Klicken Sie im Feld mit dem wei
60. aus Protokolleintr ge aus Entfernt die Daten die in den angegebenen Datumsbereich Quelldatei l schen fallen aus der Ereignisprotokolldatei Protokolleintr ge in Kopiert die Daten die in den angegebenen Datumsbereich Archivdatei kopieren fallen in eine Archivdatei Wenn Sie beide Optionen w hlen werden die Daten in eine Archivdatei kopiert und dann aus der Quellprotokolldatei gel scht 7 Klicken Sie auf OK Wenn Sie eine Archivdatei erstellen fordert pcAnywhere Sie zur Eingabe eines Dateinamens und des Speicherorts auf an dem die Datei gespeichert werden soll Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie Sitzungen f r die Wiedergabe zu einem sp teren Zeitpunkt aufzeichnen Beispiel W hrend ein Host Benutzer einen komplizierten Vorgang demonstriert k nnen Sie den Host Bildschirm aufzeichnen anstatt sich Notizen zu machen Sp ter k nnen Sie dann die Aufzeichnung wiedergeben um die Schritte einzeln zu verfolgen Eine Sitzung kann von beiden Teilnehmern aufgezeichnet werden Um eine Sitzung aufzeichnen zu k nnen muss der Host Benutzer den Host jedoch so einrichten dass er automatisch mit der Aufzeichnung beginnt sobald die Verbindung hergestellt wird Diese Einstellung gilt global f r alle Host Sitzungen Siehe Host Sitzung automatisch aufzeichnen auf Seite 283 Remote Sitzung aufzeichnen Sie k nnen eine Sitzung zu einem beliebigen Zeitpunkt w hrend der Remote Sitzung f
61. ausgef hrt werden F r die Fernverwaltung erforderliche Benutzerrechte Sie m ssen auf dem Host Computer ber Administratorrechte verf gen um bestimmte Fernverwaltungsaufgaben durchf hren zu k nnen Der Host Benutzer 178 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern Starten einer Fernverwaltungssitzung muss beim Computer mit einem Benutzernamen und einem Kennwort angemeldet sein Symantec pcAnywhere unterst tzt keine Fernverwaltungsverbindungen zu einem Host Computer f r den kein Kennwort erforderlich ist Wenn Sie in pcAnywhere einen Fernverwaltungs Task ausw hlen werden Sie von pcAnywhere zur Eingabe der Anruferanmeldeinformationen aufgefordert Nachdem diese Angaben best tigt wurden werden Sie m glicherweise zur Eingabe von Anmeldeinformationen f r den Computer bzw das Netzwerk aufgefordert Dies h ngt jedoch von der jeweiligen Computer Umgebung des Host Computers ab Starten einer Fernverwaltungssitzung Fernverwaltungsverbindungen werden ber Netzwerk und Modemverbindungen unterst tzt F r den Zugriff auf die meisten Tools muss eine Sitzung gestartet sein Symantec pcAnywhere unterst tzt die folgenden M glichkeiten um eine Fernverwaltungssitzung zu starten m Remote Verbindungsobjekt starten m Schnellverbindung verwenden m W hrend einer Sitzung in den Fernverwaltungsmodus wechseln Abbildung 6 1 zeigt das Sitzungs Manager Fenster im Fernverwaltungsmodus Ferngesteuerter Support von Computer
62. berpr fen bertragen von Dateien und Ordnern 207 Starten einer Datei bertragungssitzung So verbessern Sie die Datei bertragungsgeschwindigkeit 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Datei bertragung unter Einstellungen eine der folgenden Optionen aus Komprimierung verwenden SpeedSend Fehlermeldungen unterdr cken Klicken Sie auf OK Komprimiert Dateien w hrend der Datei bertragung Mit dieser Option k nnen Sie die Geschwindigkeit der Datei bertragung erh hen wenn Sie eine umfangreiche Textdatei bertragen die nicht bereits mit einem anderen Programm z B WinZip komprimiert wurde Vergleicht den Inhalt von Dateien mit doppelt vorhandenen Dateinamen in Quell und Zielverzeichnissen und bertr gt nur die Teile der Quelldatei die unterschiedlich sind berspringt automatisch Dateien die nicht verarbeitet werden k nnen Es wird keine Fehlermeldung angezeigt so dass kein Eingriff seitens des Benutzers erforderlich ist Starten einer Datei bertragungssitzung Symantec pcAnywhere unterst tzt die folgenden M glichkeiten um eine Datei bertragungssitzung zu starten Remote Verbindungsobjekt starten das f r den Start im Datei bertragungsmodus konfiguriert ist Schnellverbindung verwenden W hrend einer Sitzung in den Datei bertragungsmodus wechseln Syman
63. bertragungs Befehlszeilen und Sitzungsendebefehle enth lt Diese Warteschlangendateien werden zum Fenster Befehlswarteschlange hinzugef gt Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 215 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Sie k nnen zu einem sp teren Zeitpunkt eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen und die Befehle der Warteschlange ausf hren Beispielsweise k nnen Sie eine Warteschlangendatei erstellen um Software Updates an eine Gruppe von Computern in Ihrem Netzwerk zu verteilen und auf diesen Computern zu installieren Im Folgenden wird anhand eines Beispiels erkl rt wie Sie eine Befehlswarteschlangendatei einrichten k nnen m F gen Sie einen Befehl hinzu um auf dem Host Computer einen Ordner anzulegen in dem die Software installiert werden soll Siehe Ordner auf dem Host oder Remote Computer erstellen auf Seite 219 m F gen Sie einen Befehl hinzu um die Programmdatei vom Remote Computer in das auf dem Host Computer erstellte Verzeichnis zu kopieren Siehe Datei kopieren oder verschieben auf Seite 216 m F gen Sie einen Befehl hinzu um die Programmdatei auszuf hren Geben Sie den vollst ndigen Pfad und alle Parameter an Siehe Befehlszeile senden auf Seite 221 m F gen Sie eine Liste mit den Host Computern hinzu auf denen die Software installiert werden soll Siehe Remote Verbindungsobjekte zu einer Befehlswarteschlangendatei
64. dem Senden des Befehls beendet Sie k nnen in Symantec pcAnywhere Optionen konfigurieren um Daten zu speichern und den Host Benutzer ber die Aktion zu informieren die durchgef hrt werden soll F r die Befehle zum Neustart und zum Herunterfahren k nnen Sie Benutzer dazu auffordern ge ffnete Programme zu schlie en und ihre Arbeit zu speichern Sie haben jedoch auch die M glichkeit pceAnywhere so zu konfigurieren dass offene Programme ohne Speicherung der Daten geschlossen werden Auf diese Weise kann pcAnywhere Programme schlie en bei denen m glicherweise zum Beenden eines Task eine Aktion des Benutzers erforderlich ist z B das Speichern eines Dokuments Bestimmte Programme k nnen nicht automatisch beendet werden Die Windows XP Funktion f r den schnellen Benutzerwechsel wird von diesem Befehl nicht unterst tzt Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 191 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So gehen Sie vor um einen Host Computer w hrend einer Fernverwaltungssitzung neu zu starten oder herunterzufahren 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Computerstatus ndern W hlen Sie im rechten Fensterbereich unter Auszuf hrende Aktion eine der folgenden Optionen aus m Computer neu starten m Computer herunterfahren 4 W hlen Sie unter Optionen eine der folgenden Opt
65. dem Senden eines Abmeldebefehls von einem mobilen Ger t aus 1 Tippen Sie im Bildschirm Aktueller Host Status unter Optionen auf Benutzeraufforderung E 4 4 8 51 Aktueller Host Status Angemeldet FR XPSP2 FRZ Administrator Auszuf hrende Aktion Computer sperren O Neustart _ Abmelden _ Herunterfahren Optionen 10 160 19 186 ok _ Benutzeraufforderung C 2 Wenn Sie eine pers nliche Nachricht in die Aufforderung aufnehmen m chten geben Sie unter Angezeigte Meldung den zu sendenden Text ein 3 Falls Sie es Benutzern erm glichen m chten den Befehl zum Neustarten oder Herunterfahren abzubrechen tippen Sie auf Best tigung durch Benutzer 4 Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt Verbinden von einem mobilen Ger t 353 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Host Computer von einem mobilen Ger t aus neu starten oder herunterfahren Sie k nnen einen Host Computer mit dem Sie verbunden sind neu starten oder herunterfahren Dabei k nnen Sie es den Benutzern erm glichen ihre Arbeit zu speichern und ge ffnete Programme zu schlie en Sie haben jedoch auch die M glichkeit das Schlie en von ausgef hrten Programmen zu erzwingen ohne Host Benutzer zu warnen So kann es erforderlich sein das Schlie en
66. die f r das Host Verbindungsobjekt konfigurierten Optionen f r das Beenden einer Sitzung ob der Host auf eine weitere Verbindung wartet oder ob er beendet wird Die f r das Host Verbindungsobjekt konfigurierten Anruferrechte legen fest ob der Remote Benutzer berechtigt ist den Host zu beenden So beenden Sie eine Fernsteuerungssitzung 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Sitzung beenden 2 Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja Wenn Ihnen das Recht zum Neustarten des Host Computers einger umt wurde k nnen Sie ausw hlen ob der Host auf weitere Verbindungen warten soll oder Sie k nnen den Host durch Neustarten des Computers beenden Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Mit der Funktion Schnellverteilung und verbindung k nnen Sie eine Thin Host Version eines pcAnywhere Hosts auf einem Computer oder einer Computergruppe in Ihrem Netzwerk installieren und anschlie end sofort eine Verbindung herstellen Auf dem Host Computer muss kein Host ausgef hrt werden oder pcAnywhere installiert sein Sie k nnen eine Verbindung zu Computern herstellen auf denen Windows Linux oder Mac OS X ausgef hrt wird Au erdem k nnen Sie mit der Funktion Schnellverteilung und verbindung eine Verbindung mit einem Windows Computer herstellen auf dem eine Vollversion Fernsteuerung eines anderen Computers 159 Verbindung mit einem Computer ohne wa
67. einem zentralen Server 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Aktivieren Sie auf der Registerkarte Sicherheit des Fensters Einstellungen die Option Protokollierung in die Windows Ereignisanzeige aktivieren 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen In der Ereignisanzeige eines anderen Computers protokollieren 4 Geben Sie im Feld Pfad den vollst ndigen Pfad des Computers ein auf dem die Protokolldatei erstellt werden soll Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway 367 Gateway Manager 5 Um die zum Zugriff auf den Computer erforderlichen Authentifizierungsinformationen anzugeben klicken Sie auf Weitere Optionen 6 Geben Sie im Fenster Authentifizierungsinformationen im Feld Benutzername Ihren Benutzernamen ein Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Wenn Ihnen eine Dom ne zugewiesen wurde geben Sie im Feld Dom ne den Namen der Dom ne ein 9 Klicken Sie auf OK 10 Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf OK Bearbeiten von Port Einstellungen f r pcAnywhere Gateway Symantec pcAnywhere Gateway ist so konfiguriert dass standardm ig die Ports 5631 TCP Daten Port und 5632 UDP Status Port verwendet werden Wenn Sie die Port Einstellungen f
68. eines Remote Benutzers best tigen der ber Modem oder ISDN eine Verbindung herstellt Wenn ein Remote Benutzer versucht eine Verbindung mit dem Host herzustellen trennt der Host Computer die Verbindung und ruft anschlie end den Remote Computer unter einer vorkonfigurierten Nummer zur ck Wenn der Remote Computer nicht auf eine Verbindung unter dieser Nummer wartet storniert der Host die Sitzung So rufen Sie einen Remote Benutzer zur ck 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sieim rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer mit der rechten Maustaste auf das Anruferobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 248 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Zugriffsrechte 4 Aktivieren Sie auf der Registerkarte R ckruf das Kontrollk stchen R ckrufnummer verwenden Diese Registerkarte wird nur angezeigt wenn auf Ihrem Computer ein Modem installiert und richtig ordnungsgem konfiguriert ist Eigenschaften Anrufer Neuer Anrufer Identifizierung R ckruf Rechte Anmerkungen Objekt sch tzen 5 Geben Sie die Telefonnummer des Remote Modems ein 6 Klicken Sie auf OK Zugriffsre
69. erhalten bevor ein Remote Benutzer eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen kann und Sie k nnen die Steuerung der Tastatur und Maus einschr nken und Zeitbeschr nkungen f r eine Sitzung festlegen Siehe Host Computer bei der Verbindungsherstellung absichern auf Seite 245 F r Modemverbindungen k nnen Sie die R ckruffunktion als Sicherheitsma nahme verwenden Siehe Remote Benutzer zur ckrufen auf Seite 247 Zugriff auf den Sie k nnen Anruferkonten einrichten um die Zugriffsrechte Host Computer eines Benutzers oder einer Gruppe von Benutzern auf dem einschr nken Host Computer zu begrenzen Siehe Zugriffsrechte auf Seite 248 Au erdem k nnen Sie einen Host Computer aus den Ergebnissen einer Netzwerksuche ausblenden um beispielsweise das Gefahrenpotenzial eines Servers in einem Netzwerk zu minimieren Siehe Host Namen aus Netzwerk Suchergebnissen ausblenden auf Seite 246 Symantec pcAnywhere bietet Administratoren eine Anzahl von globalen Sicherheitsoptionen die ihnen helfen unberechtigte Benutzer bereits am Zugriffspunkt zu blockieren Diese Optionen umfassen beispielsweise die Zuweisung von Seriennummern eine zentralisierte Authentifizierung und eine starke Verschl sselung Weitere Informationen zur Verwaltung der Sicherheit in pcAnywhere finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 239 Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen
70. glichkeit Benutzer an bestimmten Tagen oder zu bestimmten Uhrzeiten daran zu hindern eine Verbindung herzustellen Siehe Verbindungen nach Tagen oder Uhrzeiten blockieren auf Seite 251 So stellen Sie Zeitbeschr nkungen f r Anrufer ein 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 251 Zugriffsrechte 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer mit der rechten Maustaste auf das Anruferobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 4 Klicken Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Rechte auf Anrufer haben individuelle Rechte 5 W hlen Sie unter Zeitbeschr nkung die gew nschten Optionen aus Zeit pro Sitzung Trennt die Verbindung mit dem Remote Benutzer automatisch nach einem bestimmten Zeitraum Inaktivit tsunterbrechung Trennt die Verbindung mit dem Remote Benutzer f r Anrufer aktivieren automatisch wenn eine gewisse Zeit lang keine Tastatur oder Mauseingabe erfolgt ist 6 W hlen Sie die Anzahl der Minuten aus Klicken Sie auf OK Verbindungen nach Tagen oder Uhrzeiten blockieren Sie k nnen die Verbindung eines Benutzers o
71. hinzuf gen Nachdem die Warteschlange gestartet wurde k nnen Sie die Reihenfolge der Vorg nge ndern Befehle hinzuf gen oder entfernen und die Befehle in der Liste neu anordnen Wenn Sie die Bearbeitung der Befehlswarteschlange abgeschlossen haben k nnen Sie einen Bericht der Befehlswarteschlangenaufgaben drucken Sie k nnen Befehle auch manuell zur Befehlswarteschlange hinzuf gen Siehe Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien auf Seite 214 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 231 Erstellen einer Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung Befehlswarteschlange unterbrechen Die Befehlswarteschlange zeigt Statusinformationen zu den Aufgaben an die ausgef hrt werden Um an einer Aufgabe die gerade ausgef hrt wird nderungen vorzunehmen m ssen Sie die Warteschlange zuerst unterbrechen So unterbrechen Sie die Befehlswarteschlange 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange 2 Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste unter Befehlswarteschlange auf Warteschlange unterbrechen Befehl aus der Befehlsliste entfernen Sie k nnen Befehle aus der Befehlsliste entfernen so dass diese nicht in der Befehlswarteschlangendatei enthalten sind So entfernen Sie einen Befehl aus der Befehlsliste 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange 2 W h
72. hinzuf gen auf Seite 222 m Legen Sie die Sitzungsendeoptionen fest die verwendet werden sollen Beispielsweise k nnen Sie die Warteschlangendatei so konfigurieren dass der Host Computer neu gestartet wird wenn f r die zu installierende Software ein Neustart erforderlich ist Siehe Sitzungsendeoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen auf Seite 225 Umgebungsvariablen Sie k nnen Umgebungsvariablen f r die Quell und Zieldateien von Befehlswarteschlangen verwenden Umgebungsvariablen sind hilfreich wenn Sie Befehlswarteschlangen Tasks f r mehrere Computer erstellen Mithilfe von Umgebungsvariablen k nnen Sie sicherstellen dass jeder Computer die Befehle entsprechend der auf dem jeweiligen Computer vorhandenen Konfiguration ausf hrt Damit die Befehlswarteschlange die Variable erkennt m ssen Sie vor und nach dem Variablennamen ein Prozentzeichen einf gen Wenn Sie beispielsweise eine Datei mit dem Namen Beispiel txt im tempor ren Windows Ordner mithilfe 216 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien einer Systemvariablen angeben m chten geben Sie den Dateinamen wie folgt ein TEMP Beispiel txt Wenn die Befehlswarteschlange eine Umgebungsvariable verarbeitet sucht sie zun chst in der Liste der Benutzervariablen nach einer bereinstimmung Falls keine bereinstimmung gefunden wird durchsucht die Befehlswart
73. integrierter Administrator angemeldet sind W hlen Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Konnektivit t in der Ger teliste den Namen des Modems aus Um die Einstellungen f r Ihr Modem anzuzeigen oder zu ndern klicken Sie auf Details W hlen Sie die Optionen aus die Sie verwenden m chten und klicken Sie dann auf OK Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf OK Festlegen wie pcAnywhere Gateway Hosts auffinden soll Sie k nnen die UDP Verkehrsstufe ausw hlen die pcAnywhere Gateway beim Suchen nach pcAnywhere Hosts verwenden soll So w hlen Sie die Methode aus mit der pcAnywhere Gateway Hosts auffindet 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind W hlen Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Konnektivit t in der Liste UDP Verkehrsstufe beim Suchen nach Hosts eine der folgenden Optionen aus m Burst m Broadcast Klicken Sie auf OK Hinzuf gen oder Entfernen eines Teilnetzes f r Host Suchen in pcAnywhere Gateway Wenn pcAnywhere Hosts auf mehrere Teilnetze verteilt sind k nnen Sie diese Teilnetze zu Symantec pcAnywhere Gateway hinzuf gen so dass Remote Benutzer 370 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager
74. jedoch auch die M glichkeit pcAnywhere so zu konfigurieren dass das Schlie en offener Programme erzwungen wird ohne dass Daten gespeichert werden Auf diese Weise kann pcAnywhere Programme schlie en bei denen m glicherweise zum Beenden eines Task eine Aktion des Benutzers erforderlich ist z B das Speichern eines Dokuments Bestimmte Programme k nnen nicht automatisch beendet werden Die Option zum Sperren des Computers ist nur unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 verf gbar F r zus tzliche Sicherheit kann der Host Benutzer den Bildschirmschoner mit einem Kennwort sch tzen So sperren Sie einen Computer oder melden einen Benutzer ab 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 228 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 F hren Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Nach Ausf hrung der Warteschlange einen der folgenden Schritte aus m Um einen Computer unter Windows Vista XP 2
75. k nnen Sie verwenden wenn Sie Verbindungen zu einem Host Computer nur ein Mal oder selten herstellen Siehe Mithilfe der Schnellverbindung eine Remote Verbindung starten auf Seite 339 Verbinden von einem mobilen Ger t 329 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Benutzerdefinierte F r Host Computer auf die Sie h ufig zugreifen k nnen Sie Verbindungen Verbindungsobjekte erstellen Siehe Benutzerdefinierte Verbindungsobjekte auf Ihrem mobilen Ger t konfigurieren auf Seite 329 Diese Verbindungsobjekte k nnen Sie f r alle weiteren Verbindungen mit dem Host Computer verwenden Siehe Remote Sitzung von einem benutzerdefinierten Verbindungsobjekt aus starten auf Seite 338 Benutzerdefinierte Verbindungsobjekte auf Ihrem mobilen Ger t konfigurieren Sie k nnen Verbindungsobjekte erstellen in denen Sie die Verbindungseinstellungen f r die Host Computer zu denen Sie h ufig eine Verbindung herstellen speichern und sp ter wiederverwenden Symantec pcAnywhere Mobile gibt dem Verbindungsobjekt den Namen Neuer Host und f gt es zur Liste der Verbindungsobjekte auf dem Hauptbildschirm des Produkts hinzu Es speichert das Verbindungsobjekt auf Ihrem Ger t im Ordner Alle Ordner Die Einstellungen des Verbindungsobjekts k nnen bearbeitet werden Sie k nnen das Verbindungsobjekt auch umbenennen kopieren verschieben oder l schen Siehe Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger
76. k nnen einen oder mehrere Befehle abbrechen oder entfernen und einen Befehl in der Ausf hrungsreihenfolge nach oben oder unten verschieben 3 Klicken Sie auf Warteschlange neu starten um die Warteschlange neu zu starten Datei bertragungseinstellungen w hrend einer Sitzung ndern W hrend einer Datei bertragungssitzung k nnen Sie die Einstellungen f r die Leistungsoptimierung das berschreiben von Dateien sowie f r das Beenden der Sitzung ndern In diesem Fall wird das Fenster Einstellungen f r Befehlswarteschlange ge ffnet in dem Sie die Einstellungen f r die Datei bertragung und Befehlswarteschlangenaufgaben verwalten k nnen So ndern Sie Datei bertragungseinstellungen w hrend einer Sitzung 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 2 W hlen Sie im Fenster Einstellungen f r Befehlswarteschlange die Optionen aus die Sie verwenden m chten Siehe Dateibearbeitungsoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen auf Seite 223 3 Klicken Sie auf OK Synchronisieren und Klonen Mit den Funktionen zum Synchronisieren und Klonen k nnen Sie schnell den Inhalt eines Ordners auf dem Host Computer an den Inhalt eines Ordners auf dem Remote Computer angleichen
77. konfigurieren auf Seite 249 82 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten Sicherheitsoptionen Hier legen Sie Sicherheitsoptionen f r Verbindungen und Anmeldungen fest Siehe Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen auf Seite 237 Siehe berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere auf Seite 273 Verschl sselung Erm glicht das Festlegen von Datenverschl sselungsstufen einschlie lich Algorithmus Schl ssell nge und Einstellungen f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 Konferenz Hier richten Sie eine Konferenz ein so dass sich mehrere Remote Benutzer auf dem Host anmelden k nnen Siehe Konferenz mit mehreren Remote Benutzern auf Seite 103 Kommentare Hier k nnen Sie Anmerkungen zum Host Verbindungsobjekt hinzuf gen Objekt sch tzen Hier k nnen Sie das Verbindungsobjekt mit einem Kennwort sch tzen So konfigurieren Sie einen Host mithilfe von erweiterten Eigenschaften 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu bearbeiten klicken Sie mit d
78. ndern Sie die Verschl sselungsstufe des Web Remote Computers in pcAnywhere Verschl sselung Sitzungsverschl sselung konfigurieren Sie k nnen die Verschl sselungsstufe den Algorithmus und die Schl ssell nge ausw hlen die Ihren Anforderungen am besten entsprechen So konfigurieren Sie die Sitzungsverschl sselung 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf Weitere Optionen 2 W hlen Sie im Fenster Weitere Optionen unter Verschl sselung in der Liste Stufe eine der folgenden Optionen aus m Keine m pcAnywhere Verschl sselung m Symmetrisch Web Remote unterst tzt keine Verbindungen mit Host Computern auf denen pcAnywhere 11 0 x oder eine fr here Version ausgef hrt wird Verbinden von einem Web Browser 311 Web Remote Sitzungen absichern wenn sowohl der Web Remote als auch der Host Computer f r die symmetrische Verschl sselung konfiguriert sind Siehe Funktionsweise der Verschl sselungsstufen in Web Remote auf Seite 309 W hlen Sie in der Liste Algorithmus eine der folgenden Optionen aus m RCA m AES Diese Option ist nur f r symmetrische Verbindungen verf gbar W hlen Sie in der Liste Schl ssell nge die entsprechende Schl ssell nge aus Diese Option ist nur f r symmetrische Verbindungen verf gbar Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Niedrigere Verschl sselung verweigern um Verbindungen zu einem Host zu verhindern auf dem eine fr here pcAnywhere Version mit einer niedriger
79. ndern m chten klicken Sie auf Nein W hlen Sie in der Dropdown Liste Speichern in im Fenster W hlen der Zielmedien den Speicherort auf Ihrem Ger t aus in dem pcAnywhere Mobile installiert werden soll und klicken Sie auf OK berpr fen Sie ob auf Ihrem Ger t Meldungen angezeigt werden in denen Sie zur Ausf hrung weiterer Schritte aufgefordert werden die f r den Abschluss der Installation notwendig sind Klicken Sie auf Ihrem Computer im Fenster Die Anwendungs bertragung ist abgeschlossen auf OK Klicken Sie im Installationsassistenten auf Fertig stellen Nach Abschluss der Installation k nnen Sie Symantec pcAnywhere Mobile auf Ihrem Ger t verwenden So installieren Sie Symantec pcAnywhere Mobile wenn das Ger t nicht mit dem Computer verbunden ist 1 F hren Sie am Computer einen der folgenden Schritte aus m Starten Sie Windows Mobile Device Center unter Vista m Starten Sie Microsoft ActiveSync unter Windows XP 2003 Server 2000 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk des Computers ein Klicken Sie im Hauptfenster der Installation von Symantec pcAnywhere auf Weitere Installationsoptionen anzeigen Wenn das Installationsfenster nicht automatisch nach dem Einlegen der pcAnywhere CD angezeigt wird m ssen Sie das Setup Programm manuell starten und anschlie end den Installationsvorgang fortsetzen Siehe Setup Programm manuell ausf hren auf Seite 72 Verbinden von einem
80. nnen Sie schnell und mit minimalen Einstellungen eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen Um die Verbindung herstellen zu k nnen ben tigen Sie den Computernamen oder die IP Adresse des Host Computers und die Anmeldeinformationen Sie k nnen den Computer zu dem Sie eine Verbindung aufbauen m chten aus einer Liste der verf gbaren Hosts ausw hlen oder die IP Adresse bzw den Computernamen eingeben Wenn Ihr Ger t ber Netzwerkzugriff verf gt durchsucht pcAnywhere Mobile automatisch das lokale Teilnetz nach pcAnywhere Hosts die auf eine Verbindung warten Sie k nnen die Suche auf zus tzliche Teilnetze ausdehnen Siehe Hinzuf gen von Teilnetzadressen zu einer Host Suche auf Ihrem mobilen Ger t auf Seite 337 Symantec pcAnywhere Mobile speichert Ihre Einstellungen damit Sie sie f r sp tere Verbindungen verwenden k nnen Wenn Sie beim n chsten Aufruf der Schnellverbindung eine Verbindung mit einem anderen Host Computer herstellen m chten m ssen Sie diese Einstellungen m glicherweise ndern 340 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen So starten Sie eine Remote Verbindung mithilfe der Schnellverbindung 1 Starten Sie pcAnywhere Mobile 2 Tippen Sie im Hauptbildschirm des Produkts in der Liste der Verbindungsobjekte auf Schnellverbindung B g7 8 41 Eigenschaften Quick Connect Aus verf gbaren Hosts ausw hlen O Mit an
81. nnen auf die entsprechenden Dienste nicht mehr zugreifen Das folgende Verfahren sollte von einem erfahrenen Administrator durchgef hrt werden Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 87 Methoden Host Computer einzurichten So ndern Sie die Standard Port Nummern auf dem Host 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 2 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Host Kommunikation auf Weitere TCP IP Optionen 3 F hren Sie im Fenster Weitere Host TCP IP Optionen folgende Schritte aus m Um eine benutzerdefinierte Port Nummer f r den Daten Port zu benutzen geben Sie im Feld Daten Port eine neue Port Nummer ein m Um vom Daten Port zur registrierten Port Einstellung f r pcAnywhere zur ck zu wechseln klicken Sie neben dem Feld Daten Port auf Standard zur cksetzen m Um eine benutzerdefinierte Port Nummer f r den Status Port zu benutzen geben Sie im Feld Status Port eine neue Port Nummer ein m Um vom Status Port zur registrierten Port Einstellung f r pcAnywhere zur ckzuwechseln klicken Sie neben dem Feld Status Port auf Standard zur cksetzen 4 Klicken Sie auf OK Host Modemverbindung konfigurieren Sym
82. nnn nnn gt 0 wobei lt n gt den Zahlen in den ersten drei Oktetten der IP oder Teilnetzadresse entspricht Tippen Sie auf Hinzuf gen Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 4 um der Host Erkennungsliste zus tzliche Teilnetze hinzuzuf gen Tippen Sie auf OK Remote Sitzung von einem benutzerdefinierten Verbindungsobjekt aus starten Verbindungsobjekte vereinfachen den erneuten Verbindungsaufbau zu einem Host Computer In den auf dem Hauptbildschirm des Produkts aufgef hrten Verbindungsobjekten werden die Verbindungs und Sicherheitseinstellungen gespeichert die Sie bei der Konfiguration einer Verbindung mit einem Host Computer ausgew hlt haben So starten Sie eine Remote Sitzung von einem benutzerdefinierten Verbindungsobjekt aus 1 2 Starten Sie pcAnywhere Mobile W hlen Sie in der Liste der Verbindungsobjekte im Hauptbildschirm des Produkts das Verbindungsobjekt f r den Host Computer aus zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Tippen Sie auf einer der Eigenschaften Registerkarten auf Verbinden Wenn Sie keine Anmeldeinformationen auf der Registerkarte Automatische Anmeldung konfiguriert haben werden Sie bei der Verbindungsherstellung zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert Verbinden von einem mobilen Ger t 339 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Mithilfe der Schnellverbindung eine Remote Verbindung starten Mit Symantec pcAnywhere Mobile k
83. r den Gateway Computer ndern m ssen Sie auch die Port Einstellungen f r jeden Host Computer ndern der vom Gateway Computer erkannt werden soll Remote Benutzer die ber den Gateway Computer eine Verbindung herstellen m chten m ssen ihre pcAnywhere Port Einstellungen ebenfalls entsprechend ndern Verwenden Sie f r die Verwaltung von Verbindungen ein NAT Ger t m ssen Sie die Ports auf dem NAT Ger t so konfigurieren dass eingehende pcAnywhere Verbindungen zugelassen werden Die Port Einstellungen auf Ihrem NAT Ger t m ssen den Port Einstellungen von Symantec pcAnywhere Gateway entsprechen Weitere Informationen dazu wie Sie auf Ihrem NAT Ger t Ports ffnen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem NAT Ger t 368 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager So bearbeiten Sie die Port Einstellungen f r pcAnywhere Gateway 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Konnektivit t in Ger teliste aktivieren Sie TCP IP Symantec pcAnywhere Gateway unterst tzt TCP IP und Modemverbindungen Die auf Ihrem Computer verf gbaren Verbindungsger te werden von Symantec pcAnywhere Gateway automatisch erkannt Klic
84. r die Video Rate ist um so mehr Zeit wird ben tigt um den Bildschirm nach einer Aktion neu aufzubauen Klicken Sie auf OK 299 300 Verbinden ber mehrere Plattformen Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung mit ezScroll W hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung k nnen Sie die ezScroll Funktion aktivieren um mithilfe der Maus in alle Richtungen durch den Bildschirm zu bl ttern Sie k nnen ezScroll ber die Symbolleiste oder mithilfe einer Tastenkombination aktivieren So aktivieren Sie ezScroll ber die Symbolleiste 1 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere CrossPlatform Sitzungs Manager auf das Symbol ezScroll 2 Dr cken Sie die linke Maustaste und halten Sie sie gedr ckt um auf dem Bildschirm einen Bildlauf durchzuf hren So ndern Sie die ezScroll Tastenkombination 1 Klicken Sie im pcAnywhere CrossPlatform Sitzungs Manager Fenster im Men Ansicht auf Einstellungen 2 W hlen Sie im Dialogfeld Einstellungen unter Navigation in der ezScroll Hotkey Liste die Taste der Tastatur die Sie als Tastenkombination verwenden m chten 3 Klicken Sie auf OK So aktivieren Sie ezScroll mithilfe einer Tastenkombination 1 Dr cken Sie die Tastenkombination und halten Sie die Taste gedr ckt 2 Dr cken Sie die linke Maustaste und halten Sie sie gedr ckt um auf dem Bildschirm einen Bildlauf durchzuf hren Speichern und ffnen von pcAn
85. starten auf Seite 347 So f hren Sie Fernsteuerungsaufgaben ber ein mobiles Ger t aus 1 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer her 2 Tippen Sie in der Befehlsleiste des Hauptsitzungsbildschirms auf Aktionen 3 W hlen Sie die Aufgabe aus die Sie ausf hren m chten Verbinden von einem mobilen Ger t Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile starten Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile starten Fernverwaltungssitzungen werden nur unter Windows Vista XP 2003 Server 2000 2008 Server unterst tzt Der Host Computer muss pcAnywhere 12 0 oder h her ausf hren Fernverwaltungsverbindungen zu einem Windows Linux oder Mac OS X Thin Host werden nicht unterst tzt Sie m ssen auf dem Host Computer ber Administratorrechte verf gen um bestimmte Fernverwaltungsaufgaben durchf hren zu k nnen Der Host Benutzer muss beim Computer mit einem Benutzernamen und einem Kennwort angemeldet sein Symantec pcAnywhere Mobile unterst tzt keine Fernverwaltungsverbindungen zu Host Computern f r die kein Kennwort erforderlich ist Sie k nnen eine Verbindung im Fernverwaltungsmodus aufbauen oder Sie k nnen w hrend einer Fernsteuerungssitzung in den Fernverwaltungsmodus wechseln Wenn Sie die Verbindung initiieren fordert Sie pceAnywhere zur Eingabe der Anruferanmeldeinformationen auf Nachdem diese Angaben best tigt wurden werden Sie m glicherweise vom Betriebssystem zur Eingabe von Computer od
86. t verwalten auf Seite 356 So konfigurieren Sie ein benutzerdefiniertes Verbindungsobjekt auf Ihrem mobilen Ger t 1 Starten Sie pcAnywhere Mobile 2 F hren Sie im Hauptfenster des Produkts einen der folgenden Schritte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen tippen Sie in der Befehlsleiste auf Neu m Wenn Sieein vorhandenes Verbindungsobjekt bearbeiten m chten w hlen Sie es in der Liste der Verbindungsobjekte aus 330 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen pcAnywhere S 7 28 38 Dk Eigenschaften Neuer Host Aus verf gbaren Hosts ausw hlen O Mit angegebenen Host verbinden Pe L Im Fernverwaltungsmodus starten Host Automatische Anmeldung Server Neu Extras 3 F hren Sie im Bildschirm Eigenschaften auf der Registerkarte Host einen der folgenden Schritte aus m Tippen Sie auf Aus verf gbaren Hosts ausw hlen um einen Host Computer in einer Liste der Hosts auszuw hlen die in Ihrem Teilnetz ausgef hrt werden m Tippen Sie auf Mit angegebenen Host verbinden um ohne Suchen eine Verbindung mit einem bestimmten Host Computer herzustellen Geben Sie den Computernamen oder die IP Adresse des Computers ein zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten 4 Aktivieren Sie Im Fernverwaltungsmodus starten um die Verbindung im Fernverwaltungsmodus zu starten Diese Op
87. 003 2008 Server 2000 zu sperren w hlen Sie Verbindung trennen und Host Computer sperren m Um den angemeldeten Benutzer abzumelden klicken Sie auf Verbindung trennen und Host Computer abmelden 4 W hlen Sie die gew nschten Optionen aus Benutzeraufforderung Best tigung durch Benutzer Angezeigte Meldung Ge ffnete Programme ohne Speichern der Daten schlie en 5 Klicken Sie auf OK Informiert den Benutzer ber die Aktion die durchgef hrt werden soll Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt Sendet eine Best tigungsaufforderung an den Benutzer Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Hier k nnen Sie eine Meldung eingeben die an den Host Benutzer gesendet werden soll Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Erzwingt das Schlie en aller Programme die ausgef hrt werden Der Benutzer verliert alle nicht gespeicherten Daten Diese Option ist nicht f r Option zum Sperren des Computers verf gbar Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 229 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Host Computer neu starten oder herunterfahren Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Host Computer nach Ausf hrung der Warteschlangendatei automatisch n
88. 157 Desktop Bereiche 149 Dialogsitzung 105 155 Dienste Anmeldeeigenschaften ndern 186 Anzeigen 185 186 Starten oder Anhalten 185 Startmodus ndern 185 Direktes Verbindungsobjekt Host 78 Remote PC 110 Direktverbindungen Anpassen 57 Konfigurieren Host PC 90 Remote PC 124 DOS Befehle 183 354 Drucker 153 DSL 24 E Eingabeaufforderung 183 354 Eingeschr nkter Benutzer 64 Einstellungen Bearbeiten Global 52 W hrend einer Sitzung 148 F r Datei bertragungen 205 pcAnywhere Mobile 344 Empfangssignalpegel 57 Ereignisprotokoll 189 366 Ereignisprotokollierung An einen zentralen Server senden 278 Berichte erstellen 280 Einrichten 275 Ereignisse in der Windows Ereignisanzeige protokollieren 277 Informationen 273 Erweiterte Ansicht 39 ezScroll 300 315 317 343 ezZoom 344 F Favoriten Host PC 78 Remote PC 109 Federal Information Processing Standards FIPS 255 Fehlerpr fung 57 Feld Aktionen Anpassungsoptionen 41 Informationen 40 Fernsteuerung Definiert 47 Starten 133 Fernsteuerungssitzung Aufgaben 314 Beenden 318 Verbindung zu Host herstellen 312 Fernverbindungen Ger tetypen ausw hlen 114 Konfigurieren erweiterte Eigenschaften verwenden 113 Mit dem Assistenten 38 konfigurieren Optionsregisterkarten Zusammenfassung 113 Mit pcAnywhere Mobile 319 Mit Web Remote 303 Netzwerk 115 Verwenden von pcAnywhere CrossPlatform 287 Fernverwaltung Anmeldeinformationen konfigurieren 194 Anzeigen Dienste 185 Ereign
89. 16 Fernsteuerung eines anderen Computers 171 Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Wenn Sie m chten dass der Host an einen Computer andockt der Symantec pcAnywhere Access Server ausf hrt aktivieren Sie An einen pcAnywhere Access Server andocken Wenn Sie diese Option ausw hlen fordert Sie der Assistent dazu auf die f r die Verbindung zum Zugangs Server erforderlichen Informationen einzugeben Klicken Sie auf Weiter Wenn Sie pcAnywhere Authentifizierung verwenden geben Sie die Anmeldeinformationen ein die Sie benutzen m chten um Verbindungen zum Host Computer zu validieren und klicken Sie dann auf Weiter Dieses Fensters wird nur angezeigt wenn Sie die pcAnywhere Authentifizierung ausgew hlt haben Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ich besitze eine Host Lizenz f r jeden Zielcomputer um zu best tigen dass Sie eine Host Lizenz f r den Host Computer besitzen Um fortzufahren m ssen Sie best tigen dass Sie eine Lizenz f r den Zielcomputer besitzen Falls Sie keine Host Lizenz besitzen und diese online erwerben m chten klicken Sie auf den Link zum Symantec Store Um diese Einstellungen in einer ausf hrbaren Datei zu speichern die f r eine Verteilung zu einem sp teren Zeitpunkt verwendet werden kann w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus E Mail senden ffnet das Standard E Mail Programm auf Ihrem Computer Sie k nnen diese Option nur verwenden wenn Ihr E Mail
90. 3 ffentlicher Schl ssel Konfigurieren 266 pcAnywhere Verschl sselung 258 309 Symmetrisch 309 Informationen 256 konfigurieren 259 Verbindungen mit unterschiedlicher Verschl sselung 309 Verschl sselungsstufen 258 w hrend der Schnellverbindungssitzungen 137 Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel Informationen 256 Konfigurieren 261 266 Konfigurieren unter Vista 262 Zertifikate Digitale Zertifikate 264 Erstellen 262 Suchen 264 Zertifikatspeicher 263 Verzeichnisdienste Host PC 96 Remote PC 125 VPN Virtual Private Networks 26 84 116 WwW W hlparameter 120 121 Web Remote Absichern von Sitzungen 307 ndern von Port Finstellungen 312 Aufgaben w hrend einer Sitzung 314 Authentifizierung 307 Einrichten 305 Hosts suchen 312 Informationen 303 Seriennummer eingeben 311 Starten 305 Unterst tzte Betriebssysteme 304 Verbindung zu Host herstellen 312 Verschl sselung konfigurieren 308 Index 381 Verschl sselungskompatibilit t 309 Web basiertes Verteilungs Tool 68 Website Symantec 30 Wei es Brett 106 156 Wiedergabesteuerung 285 Windows Authentifizierung 242 Z zeichnen 105 156 Zeitbeschr nkungen 250 251 Zeit berschreitung 246 254 Zertifikate 262 Zertifikatspeicher 263 Zugriffsrechte 249 Zwischenablage 153 298 316 346
91. 5 2 Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Task Aktionen Sitzungs Manager Fenster Hife Home Thumbnails D 080670A Ej Femvewaltung Dateibertragung 8 Befehlswarteschlange LA Dialog anzeigen Bidschrmskalierung RP Sitzungsopt anzeigen ndern EE Aufzeichnung starten stoppen 99 Snapshot erstellen amp Strg AR Enif senden amp Host Computer neu starten AJ Wh ebosrd aktivieren Qa Hosttastatur und maus speren Symantec pcAnywhere Datei Bearbeten Ansicht Hilfe amp Remote Tastatur und Maus sper Details D 080670A 10 0 0 131 TCPAP Authentifizierung E Verschiisselungsstufe Keine Windows XP Verbunden Dauer der Sitzung 00 01 19 Senden 6894 KB Empfangen 3229 KB amp Aktuelles Verzeichnis untersuchen A Neuer Ordner verschl sselungsstufe Anmerkungen lt Keine gt lt Keine gt lt Keine gt lt Keine gt Tabelle 5 3 erl utert welche Aktionen im Sitzungs Manager Fenster w hrend einer Fernsteuerungssitzung ausgef hrt werden k nnen Auf diese Optionen k nnen Sie auch ber das Task Men zugreifen Tabelle 5 3 bersicht ber die Fernsteuerungsoptionen Vollbild Zeigt den Bildschirm des Hosts im Vollbildmodus El auf dem Remote Computer an Diese Option ist nur verf gbar wenn f r beide Computer die gleiche Aufl sung eingestellt ist Bildschirmskalierung Passt die Gr e des Host Bildschirms an die Anzeigefl che des Sitzungs M
92. 6 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers pcAnywhere enthalten Symantec pcAnywhere Access Server ist ein eigenst ndiger Server der separat erworben werden kann Symantec pcAnywhere kann die Gateway Computer erkennen die in Ihrem Teilnetz ausgef hrt werden Wenn Sie einen Gateway Computer ausw hlen wird die Host Liste aktualisiert und zeigt die Host Computer an die von pcAnywhere Gateway erkannt wurden Sie k nnen ein Verbindungsobjekt auch so konfigurieren dass automatisch eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server hergestellt wird So stellen Sie ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server eine Verbindung her 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Gehen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen folgenderma en vor m Wenn Sie eine Netzwerkverbindung herstellen m chten berpr fen Sie in der Ger te Liste dass TCP IP ausgew hlt ist m Wenn Sie eine Verbindung ber ein TAPI Modem hers
93. 61 Konfigurationseinstellungen sch tzen 02202s0ssesseeeeneennen 267 Analyse der Host Sicherheit 2 42044020444s0enneenenenenene nen 268 Host Analyse Tool ausf hren 2 2222ss0sseeseneeesenenenenneen 269 Speicherort der Host Verbindungsobjekte angeben 270 Pr fergebnisse anzeigen ussessessessensensensnensennennennnenen 270 Weitere Informationen zu den Pr fergebnissen anzeigen 271 Weitere Informationen zu Sicherheitsfunktionen 271 Pr fergebnisse speichern 22222220sseeseeeeeneeneeneneeenenn en 272 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen 273 berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere 0000 273 Protokollereignisse an einen SNMP Trap senden 274 pcAnywhere Protokolldatei erstellen 020s4sne 275 Protokollieren von Ereignissen in der Windows Ereignisanzeige 2z22022220sseseeesseenneeeennenn en 277 Protokollinformationen an einen zentralen Server senden 277 Verwalten der Protokolldateien u 02s02s0ssessensensnnenn 280 Aktivit tsprotokollbericht erstellen eee 280 Archivieren oder L schen der Daten aus Protokolldateien 281 Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen scsscsseseeeeeneeneen 282 Remote Sitzung aufzeichnen u2202ss
94. 9 Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben Firefox 1 5 oder Safari 1 3 1 Browser Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Mac OS X 10 5 x Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben Browser Firefox 2 0 0 8 und h her oder Safari 3 1 2 und h her Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere CrossPlatform Tabelle 3 7 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von Symantec pcAnywhere CrossPlatform auf Ihrem Computer erforderlich sind Tabelle 3 7 Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere CrossPlatform Windows 2000 Professional Server Advanced Server Windows XP Home Professional Windows 2003 2008 Server Standard Enterprise Windows Vista Ultimate Business Enterprise Home Premium Home Basic Windows 2008 Server m Betriebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 m Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her 63 64 Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Red Hat Enterprise Linux ES 3 0 oder h her m Intel Pentium Prozessor oder Red Hat Enterprise Linux WS 3 0 oder h her kompatibler Prozessor ab 133 MHz m 64MBRAM SuSE Linux Enterprise Server 8 0 oder h her 20 MB freier Festplattenspeicher SUSE Linux 10 0 m CD ROM oder DVD Laufwerk SuSE Professional 9 3 oder h her m VGA Grafikmonitor oder h here Aufl sung Novell Linux Des
95. 94 pcAnywhere Gateway Absichern 365 Andocken an einen Zugangs Server 370 Anpassen des Computernamens 364 Ausblenden von Suchergebnissen 364 Ereignisprotokollierung 366 Hauptfenster 362 Hosts auffinden 369 Informationen 359 Installieren 360 Kennw rter erstellen 365 Konfigurieren von Modemverbindungen 368 Port Einstellungen bearbeiten 367 Sitzung beenden 371 Starteinstellungen 363 Teilnetz Einstellungen 369 Verbindungen 125 pcAnywhere Mobile Anmeldeinformationen 331 Deinstallieren 326 Einstellungen 344 Hilfe aufrufen 320 Host Ports ndern 337 Informationen 319 Installieren 322 Navigieren 342 Schlie en 358 Schnellverbindung 339 Sitzung beenden 355 Sitzungen verschl sseln 333 Starten 327 Systemanforderungen 321 Teilnetzadressen hinzuf gen 337 Upgrade 322 Verbessern der Leistung 345 Verbindungen 328 338 Verbindungsobjekte Konfigurieren 329 Verwalten 356 pcAnywhere Manager Basisansicht 34 Erweiterte Ansicht 39 Optionen auf der Navigationsleisteanpassen 41 Schlie en bei Verbindung 42 pcAnywhere Verschl sselung 309 Platzhaltermuster 201 Port Einstellungen Anpassen Host PC 86 in pcAnywhere Gateway 367 In Web Remote 312 Port Bereiche 117 Remote PC 118 Privilegierter Benutzer 250 Protokollberichte 280 Protokolldateien Archivieren 281 Erstellen 275 Prozesse Anzeigen oder ndern 182 Starten 350 Stoppen 350 R Readme Datei 59 Rechte 249 Registerkarte Home Informationen 49 Schlie en bei Verbindung 42 Regist
96. Administrator Tools Fernverwaltung herstellen mit denen Sie Computerprobleme ber eine Remote Verbindung schnell l sen k nnen Siehe M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung auf Seite 347 Verbindungseinstellungen Sie k nnen die Einstellungen f r Computer auf die Sie h ufig verwalten zugreifen in Verbindungsobjekten speichern Siehe Benutzerdefinierte Verbindungsobjekte auf Ihrem mobilen Ger t konfigurieren auf Seite 329 Sie k nnen Ihre Verbindungsobjekte mit einer Reihe von Methoden verwalten Siehe Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t verwalten auf Seite 356 Programmoptionen Sie k nnen vor und w hrend einer Sitzung die Navigation anzeigen und ndern anzeigen und verwalten und Optionen anzeigen Siehe Navigationseinstellungen w hrend einer mobilen Sitzung ndern auf Seite 344 Hilfe auf dem Ger t aufrufen Symantec pcAnywhere Mobile enth lt ein Online Hilfesystem Sie k nnen ein Thema aus der Themenliste ausw hlen oder Tipps zum aktuellen Bildschirm anzeigen Verbinden von einem mobilen Ger t 321 Symantec pcAnywhere Mobile installieren So rufen Sie Hilfe auf dem Ger t auf F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Tippen Sie im Bildschirm Heute auf Start gt Hilfe gt pcAnywhere W hlen Sie das Thema das Sie anzeigen m chten in der Themenliste aus m Tippen Sie in einem pcAnywhere Mobile Bildschirm auf Start gt Hilfe Symantec pcAnywhere Mobil
97. Alle l schen lHost verbindung fehlgeschlagen Benutzeranmeldur lHost verbindung fehlgeschlagen Verschl sselungsfe Auswahl umkehren lHost verbindung fehlgeschlagen Eingeschr nkte IP lHost verbindung fehlgeschlagen Seriennummern sti lHost Port wurde berpr ft O Host RAPS wurde berpr ft lHost Authentifizierungswarnung C Host blockiert IP Adresse lt 7 W hlen Sie im Fenster Zu protokollierende Ereignisse ausw hlen die Ereignisse aus die aufgezeichnet werden sollen 8 Klicken Sie auf OK pcAnywhere Protokolldatei erstellen Wenn Ihr Betriebssystem keine Protokollierungsfunktionalit t zur Verf gung stellt oder Sie eine separate Protokolldatei f r pcAnywhere Freignisse f hren wollen k nnen Sie die pceAnywhere Protokollerstellung aktivieren In Symantec pcAnywhere k nnen Sie protokollierte Ereignisse an den lokalen Computer oder an einen sicheren zentralen Server senden Bei lokaler Protokollierung werden vom Host initiierte Ereignisse auf dem Host Computer aufgezeichnet Von Remote initiierte Ereignisse werden auf dem Remote Computer protokolliert Um Ereignisse auf einem zentralen Server zu protokollieren m ssen Sie Zugriffsrechte f r diesen Server besitzen Siehe Protokollinformationen an einen zentralen Server senden auf Seite 277 276 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere So erstellen Sie eine pcAnywhere Protokolldatei 1
98. Allerdings f hren beide Funktionen diesen Vorgang auf unterschiedliche Art und Weise durch Bei der Synchronisierung werden zwei Ordner in beide Richtungen miteinander verglichen Dateien werden zu beiden Ordnern hinzugef gt damit der Inhalt der Ordner bereinstimmt Es bertragen von Dateien und Ordnern 211 Synchronisieren und Klonen werden keine Dateien gel scht Das Klonen f hrt einen Vergleich in eine Richtung zwischen zwei Ordnern durch Dateien werden in einem Ordner hinzugef gt oder entfernt um ihn an den Inhalt des anderen Ordners anzugleichen Ordner synchronisieren Sie k nnen Ordner synchronisieren damit auf den Host und Remote Computern Kopien der neuesten Dateien vorhanden sind Falls ein Ordner eine Datei enth lt die im anderen Ordner fehlt wird die fehlende Datei zu diesem Ordner hinzugef gt Falls beide Ordner eine Datei mit demselben Namen enthalten wird die ltere Version durch die neuere Version ersetzt Vor dem Synchronisieren von Ordnern sollten Sie ggf Ordner vergleichen um berfl ssige Dateien ausfindig zu machen und zu l schen Siehe Ordner vergleichen auf Seite 204 So synchronisieren Sie zwei Ordner 1 W hlen Sie im Datei bertragungsfenster den Ordner auf Ihrem Computer aus den Sie mit einem Ordner auf dem anderen Computer synchronisieren m chten 2 W hlen Sie auf dem anderen Computer den Ordner aus mit dem die Synchronisierung durchgef hrt werden soll 3 Klicken Sie auf der li
99. Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere Die wichtigste Ma nahme zum Schutz Ihres Computers und Netzwerks vor unberechtigten Zugriffen besteht in der Auswahl der sichersten Methode zur Benutzerauthentifizierung die von Ihrer Computerumgebung unterst tzt wird In pcAnywhere handelt es sich bei der Benutzerauthentifizierung um den Prozess bei dem die Anmeldeinformationen eines Benutzers anhand einer Verzeichnis oder Zugriffsliste berpr ft werden um sicherzustellen dass der Benutzer zum Zugriff auf den Host Computer berechtigt ist Der ausgew hlte Authentifizierungstyp kann vom Betriebssystem und der Computer Umgebung abh ngen Symantec pcAnywhere unterst tzt eine Reihe von Authentifizierungstypen Welchen Authentifizierungstyp Sie w hlen h ngt von Ihrer Computerumgebung ab Beispielsweise k nnte der Administrator Benutzerkonten mithilfe eines Verzeichnis Servers wie Microsoft Active Directory Services ADS erstellen und verwalten um so den Zugriff auf das Netzwerk zu steuern Sie m ssen sich in jedem Fall f r einen Authentifizierungstyp entscheiden auch wenn Sie nicht mit einem Netzwerk verbunden sind Wenn Sie sich nicht sicher sind welchen Typ Sie verwenden sollten wenden Sie sich an den zust ndigen Administrator Konfigurieren der sekund ren Authentifizierung Mit der Option Sekund re Authentifizierung aktivieren von Symantec pcAnywhere haben Sie die M glichkeit sich bei einer Sitzung anzumelden selbst w
100. Anruf des Hosts zu warten deaktivieren m ssen Sie Ihr Remote Verbindungsobjekt manuell darauf einstellen Siehe Auf Host Verbindung warten auf Seite 133 Klicken Sie auf Speichern unter W hlen Sie im Fenster Zieldatei f r die Ausgabe w hlen den Speicherort aus an dem die Datei gespeichert werden soll Geben Sie in das Feld Dateiname den Dateinamen ein den Sie verwenden m chten Die Datei wird mit der Erweiterung pcainv gespeichert Klicken Sie auf Speichern Wenn Sie ausgew hlt haben dass der Computer auf den Anruf des Hosts warten soll wird das Host Symbol von pcAnywhere auf der Windows Statusleiste angezeigt Senden Sie die Einladungsdatei pcainv an den Host Benutzer Wenn der Host Benutzer die Einladung angenommen hat und die Verbindung hergestellt ist k nnen Sie den Host Computer steuern Sie ben tigen einen auf dem Host Computer konfigurierten E Mail Client um die Datei per E Mail zu senden Mindestens ein Anrufer ist auf dem Host Computer erforderlich Host Benutzer m ssen den Host aus dem Dropdown Feld W hlen Sie das Host Objekt zum Anruf des Remote Computer ausw hlen Wenn ein Host ausgef hrt wird wird es beendet und der ausgew hlte Host wird gestartet 144 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung 10 11 Um die Datei sofort zu senden klicken Sie auf Send file via mail Geben Sie im Fenster mit der pcA Host Einladungsmeldung die E Mai
101. Ansicht Abbildung 2 2 Symantec pcAnywhere Fenster in der erweiterten Ansicht PER E Symantec pcAnywhere Men leiste Datei Bearbeten Ansicht Hie Verbinden mit Startmodus Verschl sselungsstufe Anmerkungen Datei bertragung lt keine gt Fernsteuerung lt Keine gt Fernverwaltung lt Keine gt Navigationsleiste HE P a hs lt Keine gt Befetiswarteschlangen BU poAnywhere Toole ER Optionsgruppen ER Eigenschaften P Aktualisieren Verbindung starten G Aktuelles Verzeichnis untersuchen C Neuer Ordner 89 Netzwerk Kabel DSL po nywhere Remote Ger t TCPAP Verbinden mit Startmodus Fernsteuerung Verschl sselungsstufe lt Keine gt Anmerkungen Inhalt des rechten Fensterbereichs Mithilfe der Navigationsleiste auf der linken Seite des Fensters haben Sie Zugriff auf pcAnywhere Sitzungsoptionen Konfigurationsdateien und Tools Mit den Pfeiltasten blenden Sie die Navigationsleiste ein und aus Wenn Sie eine Option in pceAnywhere Manager ausw hlen werden im Feld Aktionen in der Mitte die hierf r verf gbaren Optionen angezeigt Im rechten Fensterbereich wird der jeweilige Inhalt der auf der Navigationsleiste ausgew hlten Option angezeigt Beispiel W hlen Sie auf der linken Navigationsleiste Remotes oder Hosts aus um eine Liste der Verbindungsobjekte anzuzeigen Details zu den Verbindungsobjekten werden im rechten Fensterbereich im Spaltenformat angezeigt
102. Computer auf der linken Navigationsleiste auf Remotes Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verschl sselung unter Einstellungen auf Symmetrisch W hlen Sie in der Liste Algorithmus den Algorithmus aus den Sie verwenden m chten 260 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung 5 W hlen Sie in der Liste Schl ssell nge die Schl ssell nge aus Die verf gbaren Optionen h ngen vom ausgew hlten Algorithmus sowie von Ihrem Betriebssystem ab 6 Sie k nnen pcAnywhere so konfigurieren dass eine Verbindung mit einem Computer der mit einer niedrigeren Verschl sselungsstufe arbeitet abgelehnt wird Diese Option gilt nur f r Computer auf denen pcAnywhere 11 0 x oder eine fr here Version installiert ist Siehe Verbindungen von Computern verweigern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwenden auf Seite 260 7 Klicken Sie auf OK Verbindungen von Computern verweigern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwenden In Symantec pcAnywhere k nnen Sie den Host Computer so konfigurieren dass Verbindungen von einem Remote Computer verweigert werden der eine ltere Version von pcAnywhere und eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwendet Sie k nnen den Remote Computer auch
103. Datei kennwortgesch tzt ist Wenn die Hosts verf gbar sind startet pcAnywhere CrossPlatform die Remote Sitzung Beenden einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Sie k nnen eine oder mehrere pcAnywhere CrossPlatform Sitzungen gleichzeitig beenden So beenden Sie eine pcAnywhere CrossPlatform Sitzung 1 F hren Sie im pcAnywhere CrossPlatform Sitzungs Manager einen der folgenden Schritte aus m Umeine einzelne Sitzung zu beenden w hlen Sie in der Symbolleiste das Symbol Sitzung beenden m Um alle Ihre Sitzungen zu beenden klicken Sie im Men Datei auf Alle Verbindungen schlie en 2 Klicken Sie im Fenster M chten Sie wirklich alle offenen Verbindungen schlie en auf Ja 302 Verbinden ber mehrere Plattformen Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Kapitel Verbinden von einem Web Browser In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Symantec pcAnywhere Web Remote m Web Remote einrichten m Web Remote Sitzungen absichern m ber Web Remote mit einem Host verbinden m M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Symantec pcAnywhere Web Remote Mit Symantec pcAnywhere Web Remote k nnen Sie ber einen Web Browser eine Fernverbindung zu einem wartenden Host Computer herstellen Symantec pcAnywhere Web Remote ist ein Thin Client der nur Fernsteuerungsfunktionen bereitstellt Bei Web Remote handelt es sich um ein Java basiertes Programm Applet dasin einen Web Brows
104. Demos ber eine Konferenzverbindung ablaufen lassen Siehe Host Verbindungen verwalten auf Seite 77 Einen anderen Computer Mit den Fernsteuerungsfunktionen k nnen Sie folgende fernsteuern Aufgaben ausf hren m Einem anderen Benutzer bei der L sung eines Computerproblems behilflich sein m Auf die Software E Mail oder anderen Ressourcen eines anderen Computers zugreifen m Dateien die aufeinem anderen Computer gespeichert sind auf einem Drucker an Ihrem Standort ausdrucken Siehe Remote Verbindungen verwalten auf Seite 109 30 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Weiterf hrende Informationen Computer und Server fernverwalten Mit den Fernverwaltungs Tools k nnen Sie folgende Aufgaben ausf hren Eine Verbindung mit einem Remote Server herstellen um Probleme zu beheben und routinem ig anfallende Verwaltungsaufgaben auszuf hren Computerprobleme schnell erkennen und beheben Die Leistungsdaten eines Computers berwachen Software per Fernverbindung installieren und deinstallieren Software Patches und Upgrades verteilen und installieren Siehe Informationen zu den Fernverwaltungsprogrammen von Symantec pcAnywhere auf Seite 177 Dateien bertragen Mit den Datei bertragungs und Befehlswarteschlangenfunktionen k nnen Sie folgende Aufgaben ausf hren Schnell auf ben tigte Dateien zugreifen um ohne Unterbrechung weiterarbeiten zu k nnen Am Ende eines Arbeitstags Dateien automatisch zu Protokollie
105. EERDE EAN Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen Zu ga gs Server nn E E T E ER ine Mobile Sitzungen verschl sseln 0nsnsneeeeeeenseeeeeeserererrerene Remote Verbindungen mit einer Seriennummer absichern Angeben der Host Ports f r mobile Verbindungen Hinzuf gen von Teilnetzadressen zu einer Host Suche aufIhrem mobilen Gerdt nn en rer N ITS Remote Sitzung von einem benutzerdefinierten Verbindungsobjekt aus starten 2u2s2sessesesseeeneeenennne een Mithilfe der Schnellverbindung eine Remote Verbindung Starten ara erringen Im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile Navigieren sn oe nenn EAE Navigationseinstellungen w hrend einer mobilen Sitzung ndern s reeeo 2 she Geschwindigkeit w hrend einer mobilen Sitzung optimieren Inhalt 15 16 Inhalt Kapitel 14 Fernsteuerungsaufgaben ber ein mobiles Ger t ausf hren Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile STATtEN ern en SEE R HRT gerne M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Programmstatus von einem mobilen Ger t aus anzeigen oder ndern u use ses mass her naasseerenepa her Pan Prozesse von einem mobilen Ger t aus anhalten und starten Von einem mobilen Ger t aus den eigenen Computer sperren oder einen Benutzer abmelden 4 4s4s es eeeneen Host Computer von einem mobilen Ger t aus neu starten oder herunterf
106. Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Ereignisprotokollierung das Kontrollk stchen pcAnywhere Protokollierung aktivieren Aktivieren Sie das Kontrollk stchen pcAnywhere Protokoll auf Zentral Server aufzeichnen Geben Sie im Feld Pfad den vollst ndigen Pfad zu dem Speicherort ein an dem die Protokolldatei erstellt werden soll Um die zum Zugriff auf den Server erforderlichen Authentifizierungsinformationen anzugeben klicken Sie auf Weitere Optionen Geben Sie im Dialogfeld Authentifizierungsinformationen im Feld Benutzername Ihren Benutzernamen ein Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Wenn Sie eine Verbindung mit einem Windows Vista XP 2003 Server 2000 Host herstellen und Ihnen eine Dom ne zugewiesen wurde geben Sie im Feld Dom ne Ihren Dom nennamen ein p berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere 10 Klicken Sie auf OK Es wird erneut die Registerkarte Ereignisprotokollierung angezeigt auf der Sie die Verbindung testen oder die zu protokollierenden Ereignisse ausw hlen k nnen Siehe pcAnywhere Protokolldatei erstellen auf Seite 275 11 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Ereignisse in der Ereignisanzeige auf einem anderen Computer protokollieren Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie Informationen ber pceAnywhere Ereignisse an die Freignisanzeige eines anderen Computers senden auf dem Windows Vis
107. Funktion Computer sperren benutzen wenn Sie einen Host f r den automatischen Start konfigurieren Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten Der pcAnywhere Host wird automatisch als Windows Dienst ausgef hrt Diese Option erm glicht es Ihnen die eingebauten Sicherheits und Leistungsfunktionen des Betriebssystems zu nutzen Sie ben tigen Administratorrechte auf dem Computer um einen Dienst auszuf hren Symantec pcAnywhere unterst tzt derzeit nicht die Einrichtung eines Hosts als Anwendung unter Vista Wenn der Remote Benutzer eine Aufgabe ausf hren m chte die Administratorrechte erfordert wie z B Rechtsklicken auf Arbeitsplatz gt Verwalten nachdem eine Verbindung zu einem Host hergestellt wurde der als Anwendung unter Windows Vista ausgef hrt wird erscheint eine Eingabeaufforderung f r Administratorrechte auf dem Host Rechner aber nicht auf dem Remote Computer so dass der Benutzer nicht fortfahren kann So stellen Sie die Host Startoptionen ein 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf
108. Host Liste her 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf Weitere Optionen 2 Konfigurieren Sie im Fenster Weitere Optionen unter Verschl sselung die Verschl sselungseinstellungen Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Fenster Symantec pcAnywhere Web Remote auf TCP IP konfigurieren 5 Geben Sie im Dialogfeld TCP IP konfigurieren im Feld Zu durchsuchendes Teilnetz eingeben die Adresse des Teilnetzes ein das Sie durchsuchen m chten Geben Sie f r die Suche in einem Teilnetz die ersten drei Oktetten des Teilnetzes an Geben Sie entweder 0 oder 255 als viertes Oktett ein Zum Beispiel 172 16 0 255 oder 172 16 0 0 Klicken Sie auf OK Doppelklicken Sie auf den Host Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten 8 Geben Sie im Dialogfeld Authentifizierung neben Anmeldename Ihren Anmeldenamen ein 9 Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer der f r die Windows NT Authentifizierung konfiguriert ist werden Sie zudem aufgefordert einen Dom nenamen anzugeben 10 Klicken Sie auf OK Verbindung mit einem Host durch manuelles Eingeben der Verbindungsinformationen herstellen Sie k nnen auch eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen indem Sie die IP Adresse oder den Computernamen des Host Computers manuell eingeben So stellen Sie eine Verbindung mit einem Host durch manuelles Eingeben der Verbindungsinformati
109. I f higes E Mail Programm Nicht f r MAPI aktivierte E Mail Programme unterst tzen diese Funktion m glicherweise nicht Sie k nnen Ereignisse filtern um nur die gew nschten Ereignistypen anzuzeigen Beispielsweise k nnen Sie das Protokoll filtern damit nur Warnmeldungen angezeigt werden Dadurch wird der Umfang der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen reduziert und Sie k nnen die ben tigten Informationen schneller ausfindig machen So zeigen Sie das Ereignisprotokoll an 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Ereignisprotokoll W hlen Sie im rechten Fensterbereich im Listenfeld am unteren Rand des Fensters das Protokoll aus das angezeigt werden soll Standardm ig wird das Systemprotokoll dargestellt Wenn Sie weitere Informationen zu einem bestimmten Ereignis einsehen m chten doppelklicken Sie auf das Ereignis W hlen Sie die gew nschten Optionen aus Lokal speichern Speichert die Datei auf dem Remote Computer E Mail senden Speichert die Datei und sendet sie per E Mail an andere Benutzer Ihr Computer muss die MAPI Schnittstelle unterst tzen So filtern Sie Ereignisse 1 2 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Ereignisprotokoll 190 Ferngesteuerter Suppor
110. Informationen finden Sie in der Windows Dokumentation So starten Sie einen Dienst oder halten ihn an 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Dienste Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Dienst der ge ndert werden soll und w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus m Dienst starten m Dienst anhalten m Dienst unterbrechen m Dienst fortsetzen Startmodus eines Diensts ndern Mit diesem Verfahren k nnen Sie den Startmodus eines Diensts in automatisch oder manuell ndern oder den Dienst deaktivieren Bevor Sie einen Dienst anhalten oder deaktivieren sollten Sie seine Abh ngigkeiten berpr fen um zu bestimmen ob andere Dienste davon abh ngig sind 186 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Siehe Abh ngigkeiten f r einen Dienst anzeigen auf Seite 186 Weitere Informationen finden Sie in der Windows Dokumentation So ndern Sie den Startmodus eines Diensts 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Dienste Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den Dienst den Sie ndern m chten und w hlen Sie dann den Startmodus aus Anmeldeeigenschaften f r einen
111. K Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um Symantec pcAnywhere CrossPlatform zu installieren 289 290 Verbinden ber mehrere Plattformen Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren Installieren von pcAnywhere CrossPlatform unter MAC OS X Die Installation unter MAC OS X umfasst Datei bertragungs Remote und Host Funktionalit t W hrend der Installation k nnen Sie zwischen einer Standard und einer angepassten Installation w hlen Die Standardinstallation installiert die vollst ndige Produktversion Wenn Sie die Installation anpassen k nnen Sie die Host Funktionalit t ausschlie en Sie m ssen auf dem Computer auf dem Sie pcAnywhere CrossPlatform installieren m chten ber Root Zugriffsrechte verf gen Sie k nnen das Produkt ber die Benutzeroberfl che oder ber die Terminal Konsole installieren Stellen Sie vor der Installation von pcAnywhere CrossPlatform sicher dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llt Siehe Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere CrossPlatform auf Seite 63 So installieren Sie pcAnywhere CrossPlatform unter MAC OS X ber die Benutzeroberfl che 1 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CrossPlatform CD in das CD ROM Laufwerk Ihres Computers ein 2 ffnen Sie in einem Finder Fenster den Ordner von Symantec pcAnywhere CrossPlatform im Hauptordner 3 Im Verzeichnis Symantec pcAnywhere CrossPlatform doppelklicken Sie auf MaclInstaller app 4 W hlen S
112. Klicken Sie auf OK Dialogsitzung mit dem Host Benutzer W hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Host und Remote Benutzer Informationen austauschen indem sie Nachrichten in ein Dialogfenster eingeben Eine Dialogsitzung kann von beiden Teilnehmern gestartet werden Diese Funktion eignet sich zum Senden kurzer Nachrichten oder Anweisungen Sie k nnen das Dialogprotokoll auch im Textformat speichern So f hren Sie eine Dialogsitzung mit dem Host Benutzer 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster unter Fernsteuerung auf Dialog anzeigen Geben Sie im unteren Teil des Dialogfensters Ihre Nachricht ein Klicken Sie auf Senden Ihre Nachrichten werden zusammen mit den Antworten des anderen Teilnehmers im oberen Teil des Dialogfensters angezeigt Um den Dialog zu speichern klicken Sie auf Speichern W hlen Sie im Dialogfeld pcA Dialogprotokoll den Speicherort aus in dem der Dialog gespeichert werden soll Geben Sie einen Dateinamen ein Klicken Sie auf Speichern Mit mehreren Hosts verbinden Sie k nnen mehrere Remote Sitzungen gleichzeitig ausf hren Wenn Sie eine Verbindung mit mehreren Host Computern herstellen m ssen Sie sicherstellen dass pcAnywhere Manager nach dem Herstellen der Verbindung ge ffnet bleibt Sie k nnen zwischen mehreren Host Sitzungen wechseln indem Sie eine der folgenden Verkn pfungen verwenden m SIRG N Dabei steht N f r 1 bis 9 m STRG TAB 156 Fernsteuerung eines
113. Nachdem Sie das Host Analyse Tool gestartet haben werden die berpr ften Sicherheitseinstellungen im Listenfeld Pr fergebnisse angezeigt Neben den Objekten befindet sich ein Indikator der Ihnen dabei hilft noch zu verbessernde Bereiche sowie besser abgesicherte Bereiche zu identifizieren Tabelle 9 1 beschreibt die Bedeutung der einzelnen Indikatoren Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 271 Analyse der Host Sicherheit Tabelle 9 1 Statusindikatoren des Host Analyse Tools Rotes Dreieck Kennzeichnet einen Bereich um den Sie sich Gedanken machen m ssen Diese Sicherheitseinstellung wird nicht genutzt oder sie ist nicht so sicher konfiguriert wie sie sollte Gelbe Raute Kennzeichnet eine Sicherheitsfunktion die nicht genutzt wird deren Nutzung Sie jedoch in Betracht ziehen sollten Dieser Indikator soll Sie auf die Sicherheitsfunktion aufmerksam machen Einige Funktionen sind m glicherweise f r Ihre Umgebung ungeeignet Gr ner Kreis Gibt an dass eine Sicherheitseinstellung aktiviert ist Als visuelles Hilfsmittel teilen Ihnen die farbcodierten Indikatoren mit ob Sie die Sicherheitsfunktionen in pcAnywhere optimal nutzen Beachten Sie beim Durchsehen der Ergebnisse dass die Host Konfiguration nicht zwangsl ufig sicher bzw nicht sicher ist wenn ein Indikator h ufiger vorkommt als andere Einige Sicherheitseinstellungen sind m glicherweise f r Ihre Umgebung ungeeignet Beispiel Das Host Analyse Too
114. Namen f r das Host Verbindungsobjekt ein Dr cken Sie anschlie end die Eingabetaste Host mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren Wenn Sie weitere Konfigurationsoptionen definieren und Ihre Verbindungen st rker kontrollieren m chten k nnen Sie ber Weitere Optionen Host Verbindungsobjekte erstellen oder bearbeiten ber die erweiterten Eigenschafen erhalten Sie Zugriff auf alle verf gbaren Host Konfigurationsoptionen Hierzu geh ren auch Optionen die nicht im Verbindungsassistenten zur Verf gung stehen beispielsweise Host Startoptionen und die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel Tabelle 4 1 enth lt Informationen zu den verf gbaren Einstellungen Tabelle 4 1 Host Einstellungen im berblick Verbindungs informationen Hier k nnen Sie das Verbindungsger t f r die Sitzung ausw hlen Siehe Verbindungsger te f r Host Sitzungen auf Seite 83 Einstellungen Hier w hlen Sie die Optionen f r das Starten und Beenden von Host Sitzungen aus Siehe Startoptionen f r den Host Computer einstellen auf Seite 90 Siehe Optionen zum Beenden von Sitzungen einstellen auf Seite 93 Anrufer Hier richten Sie Anmeldekonten f r Einzelpersonen oder Benutzergruppen ein und legen die jeweiligen Zugriffsrechte f r den Benutzer fest Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 Sie m ssen mindestens ein Anruferkonto konfigurieren Siehe Anruferrechte
115. Network handelt es sich um Telefondienste die digitale Daten und Sprachdaten mit einer wesentlich h heren Geschwindigkeit Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten als herk mmliche Modems bermitteln k nnen Die Konfiguration eines ISDN Ger ts unterscheidet sich nur unwesentlich von der eines Modems Symantec pcAnywhere unterst tzt ISDN nur in Nordamerika und Europa Wenn auf Ihrem Computer ein ISDN Ger t installiert und ordnungsgem konfiguriert ist wird es von pcAnywhere automatisch erkannt und in die Liste mit den Verbindungsger ten aufgenommen W hlen Sie dieses Ger t nur aus wenn Sie ISDN in Nordamerika verwenden Wenn Sie ISDN in Europa verwenden m ssen Sie ISDN ber CAPI 2 0 w hlen Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Um eine Verbindung herzustellen muss der Remote Benutzer den Benutzernamen und das Kennwort sowie die dem Host ISDN Ger t zugewiesene Telefonnummer kennen So konfigurieren Sie eine ISDN Verbindung auf einem Host 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu bearbeiten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu ers
116. Neues Objekt gt Erweitert 91 92 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Einstellungen unter Host Start eine der folgenden Optionen aus Mit Windows starten Computer sperren Als Symbol ausf hren Ausf hren als Dienst 4 Klicken Sie auf OK Die Host Sitzung wird automatisch beim Starten des Host Computers gestartet Hinweis F r das Windows XP Vista und Windows 2008 Betriebssystem ben tigen Sie Administratorrechte f r den Computer um die Option Host mit Windows starten einzurichten Sie ben tigen die Administratorrechte auch um das Host Objekt umzubenennen oder zu ndern das f r den Start mit Windows konfiguriert ist Hindert nicht autorisierte Benutzer am Zugriff auf den Host Computer Um den Computer zu entsperren m ssen Benutzer den entsprechenden Windows Benutzernamen und das Kennwort eingeben Blendet das Statusfenster aus Wenn der Host auf eine Verbindung wartet wird im Systembereich der Task Leiste ein Host Symbol angezeigt Unter Windows Vista XP 2003 Server 2000 und Windows 2008 f r optimale Leistung empfohlen Wenn Sie unter Windows Vista eine unbeaufsichtigte Host Sitzung ausf hren m chten muss diese Option aktiviert sein Andernfalls erscheint wenn der Remote Benutzer eine Aufgabe ausf hren m chte die Administratorrechte erfordert wie z B Rechtsklicken auf
117. Seriennummer ein die f r die Verbindungsherstellung mit dem Host erforderlich ist 4 Klicken Sie auf OK Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Symantec pcAnywhere CrossPlatform bietet Ihnen die M glichkeit mehrere Sitzungen gleichzeitig auszuf hren Sie k nnen Sitzungen in einem der folgenden Modi anzeigen Registerkarten In diesem Modus k nnen Sie nur eine Sitzung gleichzeitig anzeigen Alle aktiven Sitzungen werden oberhalb des aktiven Fensters als Registerkarten aufgef hrt Nebeneinander Hiermit k nnen Sie mehrere aktive Sitzungen gleichzeitig anzeigen und ausf hren Abbildung 11 1 zeigt das pcAnywhere CrossPlatform Sitzungsfenster 296 Verbinden ber mehrere Plattformen Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Abbildung 11 1 pcAnywhere CrossPlatform Sitzungsfenster pcAnywhere CrossPlatfor 63 m Datei Dewiwten Ansicht Befehl Hilfe y Symantec pcAnywhere CrossPlatform Dane a GE XPSP2 VM X mo AA La aAa aa Fer a er gen en Eigene Dateien Arbersplatz Arbersplatz Netzwerkumgebung Netzwerkumgebung Internet Explorer Internet Explorer c Symantec pcAnywhere sun G Ya son G YS lt enth lt eine Liste der Aufgaben die w hrend einer Sitzung in der Symbolleiste von pcAnywhere CrossPlatform verf gbar sind Auf diese Optionen k nnen Sie auch ber das Men zugreifen Tabelle 11 1 pcAnywhere CrossPlatform Aufgaben RA Date
118. Sie im Dialogfeld Setup Sprache ausw hlen die Sprache f r das Installationsprogramm aus Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Begr ungsfenster auf Weiter Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter F hren Sie im Fenster Zielordner einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere CrossPlatform im Standard Programmverzeichnis zu installieren klicken Sie auf Weiter m Wenn Sie das Installationsverzeichnis ndern m chten klicken Sie auf ndern Navigieren Sie im Fenster Aktuellen Zielordner ndern zu dem Ordner in dem pcAnywhere CrossPlatform installiert werden soll Klicken Sie auf OK Klicken Sie anschlie end im Fenster Zielordner auf Weiter Klicken Sie im Installationsfenster auf Installieren Standardm ig werden eine Desktop und eine Startmen verkn pfung f r pcAnywhere CrossPlatform erstellt Wenn Sie diese Verkn pfungen nicht erstellen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Verkn pfungen auf Desktop und im Startmen erstellen 10 Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig stellen Verbinden ber mehrere Plattformen Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren pcAnywhere CrossPlatform unter Linux installieren Die Installation unter Linux umfasst Datei bertragungs Remote und Host Funktionalit t W hrend der Installation k nnen Sie zwischen einer Standard und einer angepassten Installation w hlen Die Standardinstallation ins
119. Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf ein Verbindungsobjekt 3 Klicken Sie auf Zu Favoriten hinzuf gen K rzlich verwendetes Host Verbindungsobjekt suchen Methoden Symantec pcAnywhere verwaltet automatisch ein Protokoll der zuletzt verwendeten Host Verbindungsobjekte So suchen Sie nach einem k rzlich verwendeten Host Verbindungsobjekt Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Verlauf Die zuletzt verwendeten Verbindungsobjekte werden im rechten Fensterbereich angezeigt Host Computer einzurichten Sie k nnen einen Host Computer einrichten indem Sie ein vorhandenes Verbindungsobjekt ndern oder ein neues erstellen Sie k nnen auch f r die Konfiguration neuer Verbindungsobjekte folgende Methoden verwenden m Verbindungsassistent Siehe Host Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 79 m Erweiterte Eigenschaften Siehe Host mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 81 Die folgenden Objekte werden vorkonfiguriert um Sicherheit und Leistung zu optimieren Sie k nnen ihre Konfigurationseinstellungen auch ndern m Direkt m Modem m Netzwerk Kabel DSL Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 79 Methoden Host Computer einzurichten Host Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren Der Verbindungsassistent f hrt Sie Schritt f r Schritt durch die Konfigur
120. Software or Commercial Computer Licensed Software Documentation sowie etwaigen Nachfolgebestimmungen Jegliche Verwendung Modizifierung Reproduktion Vorf hrung Demonstration oder Offenlegung der unter Lizenz bereitgestellten Software und Dokumentation durch die Regierung der USA erfolgt nur in bereinstimmung mit dieser Vereinbarung Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd Cupertino CA 95014 http www symantec de Hergestellt in Irland 10987654321 Technischer Support Der technische Support von Symantec beh lt Support Center global bei Die prim re Rolle des technischen Supports ist auf bestimmte Anfragen ber Produktmerkmale und Funktionalit t zu reagieren Der technische Support erstellt auch den Inhalt f r die Online Supportdatenbank Der technische Support arbeitet mit den anderen Funktionsbereichen innerhalb von Symantec zusammen um Ihre Fragen rechtzeitig zu beantworten Beispielsweise arbeitet der technische Support mit den Abteilungen Product Engineering und Symantec Security Response zusammen um Meldungsdienste und Aktualisierungen von Virendefinitionen bereitzustellen Symantec bietet folgende Wartungsangebote m Eine Vielzahl von Support Optionen mit denen Sie den entsprechenden Servicebedarf f r Unternehmen aller Gr en flexibel ausw hlen k nnen m Telefon und Web Support der schnelle Antworten und aktuelle Informationen zur Verf gung stellt m Upgrade Sicherstellung die automatischen So
121. Umfasst keine Host Funktionen W hlen Sie diese Option wenn Sie nur Verbindungen initiieren oder pcAnywhere auf zwei Computern installieren m chten wobei ein Computer ein Host und der andere Computer ein Remote Computer ist Wenn eine vorherige Version installiert ist W hrend der Installation sucht pcAnywhere automatisch nach einer bereits vorhandenen Version Wenn Sie pcAnywhere auf einem Computer installieren auf dem bereits pcAnywhere ab Version 12 0 x installiert ist wird die Abfrage eingeblendet ob bestehende Konfigurationsdaten beibehalten werden sollen bevor die vorherige Version berschrieben wird Die Handhabung der Datenkonvertierung durch pcAnywhere h ngt vom Betriebssystem und der installierten pceAnywhere Version ab Wenn Sie pcAnywhere auf einem Computer installieren auf dem bereits eine pcAnywhere Version vor Version 10 x installiert ist werden Sie zum Deinstallieren dieser Version aufgefordert Dabei werden alle bestehenden Konfigurationsdaten entfernt Die Konfigurationsdaten dieser Versionen k nnen nicht konvertiert oder beibehalten werden Weitere Informationen zur Planung einer Migrations und Upgrade Strategie finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Symantec pcAnywhere installieren W hrend des Installationsvorgangs kann es sein dass Sie den Computer neu starten m ssen In diesem Fall m ssen Sie sich nach dem Neustart wieder mit 70 Installieren von Symantec pcAnywhere Syman
122. Wenn Sie eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server herstellen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verbindung ber Gateway oder Zugangs Server Wenn Sie diese Option ausw hlen klicken Sie auf Details um die Verbindung zum Gateway Computer oder dem Zugangs Server einzurichten Siehe Herstellen einer Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server auf Seite 125 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers 6 Klicken Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Telefonnummer des Host PCs auf W hlparameter und Telefonnummer verwenden Um die f r Ihr Modem konfigurierten W hlparameter anzuzeigen oder zu ndern klicken Sie auf W hlparameter Weitere Informationen zur Konfiguration der W hlparameter finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem Eigenschaften Remote PC Modem Yerbindungsinformationen Einstellungen Fernsteuerung Verschl sselung Anmerkungen Objekt sch tzen fe e z Telefonnummer des Host PCs w hlparameter und Telefonnummer verwenden W hlparameter Ortskennzahl Telefonnummer Landeskennzahl Deutschland 49 X C Manuelle Eingaben f r Pr fix Vorwahl und Telefonnummer verwenden Anmeldungsinformationen I Automatische Anmeldung beim Host bei Verbindung Verbindungsoptionen Anzahl Verbindungsversuche 0 Sekunden zwischen Wiederholungen 10 1 Abbrec
123. a 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 W hlen Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Allgemein eine der folgenden Optionen aus Mit Windows starten Startet den Symantec pcAnywhere Gateway Dienst beim Starten von Windows Gateway Symbolinder F gt das pcAnywhere Gateway Symbol zum Task Leiste anzeigen Windows Systembereich hinzu wenn Windows gestartet wird 3 Klicken Sie auf OK 364 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager ndern des Namens des Gateway Computers Symantec pcAnywhere Gateway verwendet den Windows Computernamen um den Gateway Computer in der Host Liste zu identifizieren Sie k nnen den Namen des Gateway Computers ndern damit Remote Benutzer den Gateway Computer leicht identifizieren k nnen Diese Einstellung wirkt sich nicht auf den Computernamen in Windows aus So ndern Sie den Namen des Gateway Computers 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Allgemein auf Benutzerdefiniert Geben Sie im Feld Benutzerdefiniert den ne
124. ad zu der Datei angeben 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Warten bis Befehl beendet ist damit der n chste Befehl erst ausgef hrt wird wenn der Befehl zum Ausf hren der Programmdatei abgeschlossen ist 6 Klicken Sie auf Hinzuf gen Klicken Sie auf OK Befehlsreihenfolge in der Warteschlangendatei ndern Symantec pcAnywhere f hrt die in der Warteschlangendatei enthaltenen Befehle der Reihenfolge gem aus wobei mit dem ersten Eintrag in der Liste begonnen wird Wenn Sie neue Befehle zur Warteschlangendatei hinzuf gen werden diese 222 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien am Ende der Liste eingef gt Sie k nnen eine Warteschlangendatei bearbeiten um die Reihenfolge der Befehle zu ndern So ndern Sie die Befehlsreihenfolge in der Warteschlangendatei 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Umeine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 F hren Sie auf der Registerkarte Befehle im Fenster Befehlsliste einen der fol
125. agungseinstellungen EE Host Einstellungen bearbeiten Aufgaben der Basisansicht gt Schnellverbindun Anderen Computer im Netzw So w hlen Sie einen Ansichtsmodus in Symantec pcAnywhere aus F hren Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie auf Gehe zur erweiterten Ansicht um von der Basisansicht zur erweiterten Ansicht zu wechseln m Klicken Sie auf Gehe zur Basisansicht um von der erweiterten Ansicht zur Basisansicht zu wechseln Verbindung in der Basisansicht starten In der Basisansicht k nnen Sie folgende Aufgaben schnell ausf hren Navigieren in Symantec pcAnywhere 35 Verbindung in der Basisansicht starten Fernsteuerung Hiermit wird ein Host Computer ferngesteuert Der Host Computer kann so verwendet werden als ob Sie selbst davor sitzen w rden Datei bertragung Startet die Sitzung im Datei bertragungsmodus so dass Sie schnell auf die Dateien zugreifen k nnen die Sie ben tigen Schnellverbindung Dies erm glicht Ihnen schnell und mit minimalen Einstellungen eine Verbindung mit einem anderen Computer herzustellen Host PC Hiermit k nnen Sie Ihren Computer so einrichten dass andere eine Verbindung mit ihm herstellen k nnen Wenn Sie zum ersten Mal eine Fernsteuerungssitzung Datei bertragung oder Host Verbindung in der Basisansicht starten startet Symantec pcAnywhere den Verbindungsassistenten Der Verbindungs
126. ahren rreri rieri a E Eia DOS Befehle von einem mobilen Ger t aus verwenden Mobile Sitzung beenden 2 22222024240ssseeeeesnennenene nen Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t verwalten Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t umbenennen Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t kopieren Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t organisieren Entfernen eines Verbindungselements von einem mobilen Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Informationen zu Symantec pcAnywhere Gateway cceneesenseenennn Symantec pcAnywhere Gateway installieren 2z022s0s see Gateway M nager n wlan ale pcAnywhere Gateway starten uesesessesensesensnsennnenneennenne nenne ndern der Starteinstellungen f r pcAnywhere Gateway ndern des Namens des Gateway Computers cccceeeceeeeeeenenenenn Ausblenden des Gateway Computers aus Suchergebnissen Sichern des Gateway Compu tersS uescsessssesseeenensnenenenennnenene een berwachen von Ereignissen in pcAnywhere Gateway Bearbeiten von Port Einstellungen f r pcAnywhere Gateway pcAnywhere Gateway zum Zulassen von eingehenden Modemverbindungen konfigurieren 22csscseeeeeneeee Festlegen wie pcAnywhere Gateway Hosts auffinden soll Hinzuf gen oder Entfernen eines Teilnetzes f r Host Suchen in pcAnyw
127. ammen Tabelle 2 2 enth lt Informationen zu den Einstellungen die Sie anpassen k nnen Tabelle 2 2 pcAnywhere Einstellungen Host Operation Hiermit k nnen einfache Host Operationen konfiguriert werden z B der Host Name sowie Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Remote Operation Hiermit werden die Leistungs und Anzeigeeinstellungen f r Remote Sitzungen konfiguriert Host Kommunikation Enth lt Anpassungsoptionen f r Modem und Netzwerkverbindungen auf dem Host Remote Kommunikation Enth lt Anpassungsoptionen f r Modem und Netzwerkverbindungen auf dem Remote Sitzungs Manager Steuert grundlegende Sitzungsoptionen wie z B die Hintergrundfarbe f r den nicht verwendbaren Bereich des Remote Desktops und erm glicht das Anzeigen oder Bearbeiten der Eingabeaufforderungs Ausnahmeliste Datei bertragung Hiermit werden Datei bertragungseinstellungen konfiguriert Freignisprotokollierung Aktiviert die Protokollierung von Ereignissen die w hrend einer pcAnywhere Sitzung stattfinden Verzeichnisdienste Hiermit werden Einstellungen konfiguriert die die Verwendung eines Verzeichnisdiensts zum Auffinden von Hosts steuern Remote Drucken Enth lt Einstellungen f r das Konfigurieren der Remote Druckfunktion Verschl sselung Hiermit werden f r das Verschl sseln mit dem ffentlichen Schl ssel ben tigte Zertifikatsinformationen angegeben Administra
128. anager Fensters an Verwenden Sie diese Option wenn auf dem Host Computer die Bildschirmaufl sung h her eingestellt ist als auf dem Remote Computer M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Fernsteuerung eines anderen Computers 147 Fa Sitzungsoptionen Der Remote Benutzer kann die anzeigen ndern Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern Zwischenablage Der Remote Benutzer kann den Inhalt der ien bertragen Zwischenablage aus der Zwischenablage des Hosts in die des Remote bertragen oder umgekehrt Diese Funktion ist nur verf gbar wenn die Option zur automatischen bertragung des Inhalts der Zwischenablage ausgeschaltet ist Aufzeichnung Zeichnet die Aktivit ten w hrend der Sitzung in mt starten stoppen einer Datei auf die sp ter wiedergegeben werden kann Lu z Snapshot erstellen Speichert w hrend einer Sitzung den Inhalt eines Bildschirms in einer Datei die dann zu einem sp teren Zeitpunkt angezeigt werden kann gF Strg Alt Entf senden Erm glicht das Ausf hren des Strg Alt Entf Befehls auf dem Host Computer Host Computer neu starten Startet den Host Computer neu Freigegebene Laufwerke durchsuchen Erm glicht das Anzeigen freigegebener Laufwerke des Host Computers Stift aktivieren Erm glicht das Hervorheben eines Objekts auf dem Host Computer Snapshot erstellen Sie k nnen w hrend einer Sitzung
129. angs Server auf Seite 332 Sicherheit Sie k nnen Verschl sselungseinstellungen ausw hlen um den Datenaustausch zwischen dem Host Computer und Ihrem Ger t zu sch tzen Siehe Mobile Sitzungen verschl sseln auf Seite 333 Ports Sie k nnen gegebenenfalls alternative Ports angeben die der Host Computer verwendet Siehe Angeben der Host Ports f r mobile Verbindungen auf Seite 337 6 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um die Verbindungseinstellungen zu speichern ohne eine Verbindung herzustellen tippen Sie auf der Navigationsleiste auf OK m Tippen Sie auf einer Eigenschaften Registerkarte auf Verbinden um eine Verbindung zum Host Computer herzustellen Anmeldeinformationen in Ihre Remote Verbindungen eingeben Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Wenn Sie eine Verbindung mit einem 332 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen pcAnywhere Host Computer herstellen m chten m ssen Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen kennen Sie k nnen diese Informationen im Verbindungsobjekt eingeben Dadurch erfolgt beim Herstellen der Verbindung automatisch die Anmeldung beim Host Computer Wenn Sie die Anmeldeinformationen nicht im Verbindungsobjekt eingeben werden Sie bei der Verbindungsherstellung zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert Bei einem Host Computer mit Wi
130. antec pcAnywhere erm glicht Modem zu Modem Verbindungen ber ein Modem das die Microsoft Telephony API TAPI unterst tzt Wenn auf Ihrem Computer ein Modem installiert und ordnungsgem konfiguriert ist wirdesvon pcAnywhere automatisch erkannt und in die Liste mit den Verbindungsger ten aufgenommen Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Um eine Verbindung herzustellen muss der Remote Benutzer den Benutzernamen und das Kennwort sowie die Telefonnummer des Host Modems kennen Wenn ein Modem installiert und ordnungsgem im Betriebssystem konfiguriert ist k nnen Host Benutzer die DF Eigenschaften anpassen und festlegen bei welchem Klingelzeichen ein ankommender Anruf entgegengenommen werden soll Standardm ig antwortet pcAnywhere beim dritten Klingelzeichen um Modems zu unterst tzen die die Anklopffunktion verwenden ndern Sie diese 88 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten Einstellung nur wenn Sie mit Ihrer Modemverbindung Probleme haben Reduzieren Sie die Anzahl von Klingelzeichen nur f r ein Modem das keine Anklopffunktion hat So konfigurieren Sie eine Host Modemverbindung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Um ein vorhandenes Verbindungsobj
131. artet und keinen Host Namen bzw keine IP Adresse angegeben hat sucht pcAnywhere automatisch nach verf gbaren Hosts im gleichen Netzwerk Der Benutzer kann dann einen Host Namen aus der Liste ausw hlen Aus Sicherheitsgr nden kann es sein dass ein Host Benutzer oder ein Administrator nicht m chte dass der Host Name in diese Liste aufgenommen wird z B damit ein Server in einem Netzwerk nicht unn tigen Risiken ausgesetzt wird In Symantec pcAnywhere k nnen Sie den Host Namen aus den Sucherergebnissen ausblenden Au erdem k nnen Sie Verbindungen nur f r bestimmte Computernamen oder IP Adressen zulassen Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 247 Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen So blenden Sie einen Host Namen aus Netzwerk Suchergebnissen aus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 2 Aktivieren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Host Kommunikation das Kontrollk stchen Host nicht in TCP IP Suchergebnissen anzeigen 3 Klicken Sie auf OK Remote Benutzer zur ckrufen Mit der R ckruffunktion l sst sich die Identit t
132. assistent vereinfacht die Konfiguration und das Starten einer pcAnywhere Verbindung Nachdem Sie die Schritte im Verbindungsassistenten abgeschlossen haben k nnen Sie die Verbindung starten Die Optionen die Sie im Verbindungsassistenten ausw hlen werden in einer Verbindungsobjektdatei gespeichert Symantec pcAnywhere verwendet diese Einstellungen f r sp tere Verbindungen die Sie von der Basisansicht aus starten Sie k nnen diese Einstellungen bearbeiten Siehe Verbindungseinstellungen anzeigen oder bearbeiten auf Seite 38 Sie k nnen auf weitere Tools und Konfigurationsoptionen zugreifen indem Sie in die erweiterte Ansicht umschalten Siehe Funktionen der erweiterten Ansicht auf Seite 39 36 Navigieren in Symantec pcAnywhere Verbindung in der Basisansicht starten So starten Sie eine Verbindung in der Basisansicht 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf Gehe zur Basisansicht Klicken Sie in pceAnywhere Manager auf Basisansicht Start Navigieren in Symantec pcAnywhere Verbindung in der Basisansicht starten 2 W hlen Sie im rechten Fensterbereich eine der folgenden Optionen aus Fernsteuerung Datei bertragung Schnell verbindung Host PC Startet die Verbindung im Fernsteuerungsmodus unter Verwendung der Einstellungen die Sie im Verbindungsassistenten ausgew hlt haben Wenn Sie z B eine IP Adresse f r den Host Computer angegeben haben versucht pcAny
133. atei auf Neuer Ordner Geben Sie den Namen des neuen Ordners ein Dr cken Sie die Eingabetaste Datei oder Ordner l schen Sie k nnen Dateien und Ordner auf dem Host und dem Remote Computer l schen So l schen Sie eine Datei oder einen Ordner 1 W hlen Sie im Fenster Datei bertragung die Datei oder den Ordner aus die bzw den Sie l schen m chten Dr cken Sie die Entf Taste Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja Datei oder Ordner umbenennen Sie k nnen Dateien und Ordner auf dem Host und dem Remote Computer umbenennen So benennen Sie eine Datei oder einen Ordner um 1 W hlen Sie im Fenster Datei bertragung die Datei oder den Ordner aus die bzw den Sie umbenennen m chten 2 Klicken Sie im Men Datei auf Umbenennen 204 bertragen von Dateien und Ordnern pcAnywhere Datei bertragung 3 Geben Sie einen neuen Namen ein 4 Dr cken Sie die Eingabetaste Datei oder Ordner kopieren Sie k nnen eine Datei oder einen Ordner von einem Computer auf einen anderen Computer kopieren So kopieren Sie eine Datei oder einen Ordner 1 Klicken Sie im Fenster Datei bertragung mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner die bzw den Sie kopieren m chten und klicken Sie dann auf Kopieren Navigieren Sie zu dem Speicherort an dem die Kopie abgelegt werden soll Klicken Sie mit der rechten Maustaste und klicken Sie anschlie end auf Einf gen 4 Klicken Sie im Best t
134. ation Ihres Computers der Host Computer um eine Verbindung von einem anderen Computer der Remote Computer zu Ihrem Computer zuzulassen Nach Abschluss des Verbindungsassistenten k nnen Sie den Host starten damit er auf Verbindungen wartet Symantec pcAnywhere speichert diese Verbindungseinstellungen in einer Host Verbindungsdatei Das Host Verbindungsobjekt wird zum Fenster Hosts hinzugef gt Mithilfe des Host Verbindungsobjekts k nnen Sie eine Host Sitzung starten oder die Verbindungseinstellungen ndern Symantec pcAnywhere bietet einige erweiterte Konfigurationsoptionen die im Assistenten nicht zur Verf gung stehen Siehe Host mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 81 So konfigurieren Sie eine Host Verbindung mit dem Verbindungsassistenten 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf pcAnywhere Tools 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf Verbindungsassistent Klicken Sie im Fenster Einf hrung auf Verbindung von einem anderen Computer zu meinem Computer herstellen und anschlie end auf Weiter 4 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus m Kabelmodem DSL LAN DF ISP m Telefonmodem das direkt zu einem anderen Telefonmodem verbindet Der Assistent erkennt die auf Ihrem Computer vorhandenen Verbindungsger te automatisch Wenn auf Ihrem Computer mehrere Verbindungsger te verf gbar sind geben Sie das Ger t f
135. atorhandbuch Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften des Verzeichnisdiensts auf OK Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Nach LDAP Hosts in Ihrem Netzwerk suchen Symantec pcAnywhere durchsucht Ihr lokales Teilnetz standardm ig nach TCP IP Host Computern Wenn Ihre Rechnerumgebung Verzeichnisdienste unterst tzt k nnen Sie mit pcAnywhere Hosts in die Suchergebnisse einschlie en die mit einem Verzeichnis Server verbunden sind Sie k nnen in den Suchergebnissen auch nur die Hosts anzeigen lassen die mit einem Verzeichnis Server verbunden sind Siehe Remote Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfigurieren auf Seite 124 So suchen Sie nach LDAP Hosts in Ihrem Netzwerk 1 F hren Sie im pcAnywhere Fenster einen der folgenden Schritte aus m In Basisansicht klicken Sie im rechten Teilfenster auf Schnellverbindung m In Erweiterte Ansicht klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Schnellverbindung W hlen Sie im rechten Fensterbereich unter Kriterien f r die Teilnetzsuche eine der folgenden Optionen aus LDAP Begrenzt die Suche ausschlie lich auf diejenigen Host Computer die mit einem Verzeichnis Server verbunden sind Beides Schlie t TCP IP Hosts und Verzeichnis Server Hosts in die Suchergebnisse ein Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste unter Aktionen auf Aktualisieren Fernsteuerung eines anderen Computers 141 Starten einer Fernsteuerung
136. auf Computer und Server zugreifen und Fernsteuerungs Datei bertragungs sowie Fernverwaltungsaufgaben ausf hren Kann nur unter Windows Betriebssystemen ausgef hrt werden Bei der Installation k nnen Sie eine von mehreren Installationsoptionen ausw hlen Diese reichen von der Installation des vollst ndigen Produkts bis hin zu reduzierten Versionen die nur die Funktionen enthalten die Sie ben tigen Siehe Installationsoptionen auf Seite 64 Symantec pcAnywhere CrossPlatform Hiermit k nnen Sie per Fernverbindung auf einen oder mehrere Computer zugreifen auf denen das Windows Linux oder Mac OS X Betriebssystem installiert ist Siehe Informationen zu Symantec pcAnywhere CrossPlatform auf Seite 287 Symantec pcAnywhere Gateway Erm glicht das Auffinden von und die Verbindung mit einem oder mehreren Host Computern die sich hinter einer Firewall einem Router oder anderen NAT Ger ten befinden Siehe Informationen zu Symantec pcAnywhere Gateway auf Seite 359 22 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Funktionsweise von Symantec pcAnywhere Symantec pcAnywhere Mobile Hiermit k nnen Sie von einem mobilen Ger t per Fernverbindung auf Computer und Server zugreifen Siehe Informationen zu Symantec pcAnywhere Mobile auf Seite 319 Symantec pcAnywhere Web Hiermit k nnen Sie ber einen Java f higen Web Browser Remote eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen Siehe Symante
137. aus w hrend einer Sitzung auf dem Remote Computer Remote Sperrt Tastatur und Maus w hrend einer Sitzung auf dem Host Computer 5 Klicken Sie auf OK Inaktivit tszeitbeschr nkungen f r Sitzungen einstellen Solange der Host nicht als Konferenz Host konfiguriert wurde kann jeweils nur ein Remote Benutzer eine Verbindung zum Host Computer herstellen Anderen Remote Benutzern wird der Aufbau einer Verbindung so lange verweigert bis der urspr ngliche Remote Benutzer die bestehende Verbindung trennt Sie k nnen den Host vor einem Denial of Service Angriff sch tzen indem Sie die Zeit begrenzen die ein Benutzer verbunden sein kann und den Host so konfigurieren dass die Verbindung nach einer bestimmten Inaktivit tsperiode automatisch getrennt wird Mit dieser Option wird eine Zeitbeschr nkung f r alle Sitzungen definiert Sie k nnen in Symantec pcAnywhere auch Zeitbeschr nkungen f r einzelne Benutzer konfigurieren Wenn Sie f r eine Sitzung eine Zeitbeschr nkung festlegen sollten Sie sicherstellen dass Remote Benutzer gen gend Zeit haben ihre Aufgaben durchzuf hren Siehe Zeitbeschr nkungen f r Anrufer einstellen auf Seite 250 So stellen Sie Inaktivit tszeitbeschr nkungen f r Sitzungen ein 1 Klicken Sie im Fenster von pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das
138. bar mit denen Sie in einer Fernsteuerungssitzung navigieren k nnen 37 ezScroll Mit der ezScroll Funktion k nnen Sie ohne die Bildlaufleisten einen Bildlauf in eine beliebige Richtung auf dem Bildschirm durchf hren Diese Option steht zur Verf gung wenn der Bildschirm vergr ert ist 344 Verbinden von einem mobilen Ger t Im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile navigieren ezZoom Mit der ezZoom Funktion k nnen Sie einen Bereich a des Sitzungsbildschirms ausw hlen und vergr ern Die ezZoom Funktion ist beim Starten der Symantec pcAnywhere Mobile Sitzung standardm ig aktiviert es sei denn Sie haben sie ausgeschaltet Bildschirmskalierung Mit dieser Option k nnen Sie zwischen Vollbildanzeige und vergr erten Ansichten wechseln In der Vollbildanzeige wird der Host Desktop so skaliert dass er auf den Ger tebildschirm passt So navigieren Sie mithilfe der ezScroll Funktion im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile 1 Wenn die Vollbildanzeige angezeigt wird tippen Sie in der Befehlsleiste auf Bildschirmskalierung um in die vergr erte Ansicht zu wechseln Tippen Sie in der Befehlsleiste auf ezScroll 3 Verschieben Sie den Bildschirmausschnitt durch Tippen Halten und Ziehen in eine beliebige Richtung 4 Tippen Sie erneut auf ezScroll um den ezScroll Modus zu deaktivieren So navigieren Sie mithilfe der ezZoom Funktion im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile
139. beim Austausch von Daten ber eine Telefonleitung umwandeln bertragen Kabelmodems Daten mithilfe von IP Protokollen IP Internet Protocol ber eine an das Fernsehger t angeschlossene Leitung Da Kabelmodems Daten mit dem TCP IP Protokoll bertragen m ssen Kabelmodemverbindungen als TCP IP Netzwerkverbindungen konfiguriert werden Das Standard Verbindungsobjekt Netzwerk Kabel DSL in pcAnywhere ist f r TCP IP konfiguriert Siehe Host Netzwerkverbindung konfigurieren auf Seite 84 Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 DSL oder ADSL Verbindungen Bei DSL Leitungen ADSL und DSL handelt es sich um extrem schnelle Internet Verbindungen die von einem Internet Dienstanbieter bereitgestellt werden Ihr Computer wird so ausgef hrt als ob er mit einem Netzwerk verbunden w re und ihm wird eine IP Adresse zugewiesen DSL und ADSL Verbindungen m ssen als TCP IP Netzwerkverbindungen konfiguriert werden Das Standard Verbindungsobjekt Netzwerk Kabel DSL in pcAnywhere ist f r TCP IP konfiguriert Siehe Host Netzwerkverbindung konfigurieren auf Seite 84 Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 Internet Breitbandverbindungen Die Verbindungsherstellung ber das Internet mit einem Heimnetzwerk das mit einer Breitbandverbindung wie beispielsweise einem Kabelmodem oder DSL arbeitet ist m glicherweise mit einigen Schwierigkeiten verbunden Zu vielen Breitban
140. bertragungssitzung m Synchronisieren und Klonen pcAnywhere Datei bertragung Im Fenster pcAnywhere Datei bertragung k nnen Sie schnell zu den von Ihnen ben tigten Dateien und Ordnern gelangen Dateien und Ordner von einem anderen Computer abrufen bzw auf einen anderen Computer bertragen und den Inhalt von Ordnern synchronisieren Dateien werden im Hintergrund bertragen Sie k nnen deshalb w hrend dieses Vorgangs weiterarbeiten oder andere Dateien zur Warteschlange hinzuf gen F r den Zugriff auf das Datei bertragungsfenster muss eine Sitzung aktiv sein Wenn Sie das Fenster Datei bertragung zum ersten Mal ffnen wird unter Arbeitsplatz eine Liste mit Dateien und Ordnern angezeigt Durch Bearbeiten der Standardeinstellungen k nnen Sie ein anderes Startverzeichnis f r die Datei bertragung angeben sowie die Datei bertragungseinstellungen ndern Siehe Datei bertragungseinstellungen auf Seite 205 Im Fenster Datei bertragung werden die auf Ihrem Computer vorhandenen Dateien und Ordner im linken Fensterbereich angezeigt Im rechten Fensterbereich befinden sich die Dateien und Ordner des Computers mit dem Sie verbunden sind Die beiden Fensterbereiche sind durch die Aktionsleiste voneinander getrennt 200 bertragen von Dateien und Ordnern pcAnywhere Datei bertragung Datei bertragungs aufgaben Dateien auf Host und Remote Computern Statusinformationen Die auf der Aktionsleiste ausw hlbaren
141. bindungsobjekte f r den schnellen Zugriff zum Fenster Favoriten hinzu Siehe Host Verbindungsobjekt zu Favoriten hinzuf gen auf Seite 78 46 Navigieren in Symantec pcAnywhere Funktionen der erweiterten Ansicht Verlauf Symantec pcAnywhere verwaltet ein Verlaufsprotokoll der letzten Verbindungen Mit dieser Option k nnen Sie erneut eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen mit dem Sie k rzlich verbunden waren Siehe K rzlich verwendetes Host Verbindungsobjekt suchen auf Seite 78 Host Einladung Sie k nnen eine Host Einladung mit den Informationen konfigurieren die der Host Benutzer f r den Verbindungsaufbau zu Ihrem Computer ben tigt Nachdem der Host Benutzer die Finladung angenommen hat und die Verbindung hergestellt ist k nnen Sie den Host Computer steuern Schnellverteilung und Mit dieser Option k nnen Sie eine Verbindung mit einem verbindung Computer im Netzwerk herstellen auf dem kein pcAnywhere Host ausgef hrt wird Siehe Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen auf Seite 158 pcA Schnellverbindung Mit der pcA Schnellverbindung k nnen Sie eine Verbindung zum Host Computer herstellen Sie k nnen mit dem Computernamen oder der IP Adresse und den Login Informationen eine Verbindung zum Host Computer herstellen Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen Die folgenden Modi werden beim Starten einer Verbindung unterst tzt Fernsteuer
142. c pcAnywhere Web Remote auf Seite Host Administrator Erm glicht die Fernverwaltung aller pceAnywhere Hosts in Ihrem Netzwerk Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Symantec Packager Erm glicht das Erstellen benutzerdefinierter Installationen von Symantec pcA die Sie an Zielsysteme verteilen k nnen Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Funktionsweise von Symantec pcAnywhere Symantec pcAnywhere verwendet die Fernsteuerung damit Sie eine Verbindung zu einem anderen Computer oder Server herstellen und arbeiten k nnen als ob Sie selbst davor sitzen w rden Symantec pcAnywhere unterst tzt Netzwerkverbindungen ber LAN Local Area Network WAN Wide Area Network oder das Internet Au erdem werden Modem zu Modem Verbindungen sowie Direktverbindungen Computer zu Computer ber einen seriellen bzw parallelen Anschluss und das geeignete Kabel unterst tzt In den meisten F llen wird die Verbindung vom Remote Benutzer gestartet Sie stellen die Informationen bereit die f r die Verbindung mit dem Host Computer ben tigt werden Sie k nnen auch Optionen ausw hlen die die Sicherheit erh hen oder die Leistung optimieren Der Host Computer muss f r das Herstellen einer Verbindung so eingerichtet sein dass er auf eingehende pcAnywhere Verbindungen wartet Der Host Benutzer w hlt den Ger tetyp z B TCP IP aus der f r Verbindung
143. ch unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Klicken Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Einstellungen auf Verzeichnisdienste verwenden und w hlen Sie den Verzeichnis Server mit dem Sie arbeiten m chten 4 Klicken Sie auf Filter um das Suchergebnis einzuschr nken Mit dieser Funktion k nnen Sie die Kriterien f r die Suche definieren Sie k nnen nach dem Benutzernamen der E Mail Adresse dem Namen der Organisation oder dem Namen der Abteilung suchen lassen Symantec pcAnywhere unterst tzt Platzhalterzeichen Zum Beispiel gibt A alle Fintr ge zur ck die mit dem Buchstaben A beginnen Klicken Sie im Fenster Filtereinstellungen auf OK 6 Klicken Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf OK Herstellen einer Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server Symantec pcAnywhere unterst tzt Verbindungen sowohl ber Symantec pcAnywhere Gateway als auch Symantec pcAnywhere Access Server Symantec pcAnywhere Gateway vereinfacht das Auffinden von und Verbinden mit Host Computern die sich hinter einer Firewall einem Router oder anderen NAT Ger ten befinden Die Software ist auf der Installations CD von Symantec 12
144. chte Als Host Benutzer k nnen Sie festlegen wer eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen darf und welche Zugriffsrechte gew hrt werden Symantec pcAnywhere l sst nicht zu dass Remote Benutzer eine Sitzung beenden k nnen und legt eine Inaktivit tszeitbeschr nkung fest um eine Blockierung des Diensts zu verhindern Sie k nnen diese Einstellungen f r einen einzelnen Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern ndern Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie Benutzer die eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen zudem daran hindern bestimmte Funktionen auf Ihrem Computer auszuf hren wie beispielsweise das Neustarten des Computers Je nach Betriebssystem k nnen Sie Benutzern auch den Zugriff auf bestimmte Laufwerke verweigern Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 249 Zugriffsrechte Symantec pcAnywhere erm glicht Administratoren die Steuerung von Zugriffsrechten ber eine zentrale Richtlinienverwaltung Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Anruferrechte konfigurieren Mithilfe der Anruferrechte k nnen Sie angeben mit welchen Zugriffsrechten ein Remote Benutzer auf Ihren Computer zugreifen kann Sie k nnen festlegen ob ein Benutzer bestimmte Funktionen wie zum Beispiel das Neustarten Ihres Computers das Beenden Ihrer Host Sitzung oder das Ausschalten Ihres Computers ausf hren kann Ferner k nnen Sie Benutzer daran hindern Datei bertragungsvorg nge durchzuf hren o
145. chten a eo et sein an ntegrierte i F r Windows XP Windows 2003 Server s Eimi Administratorrechte sollten p deaktivieren Sie Einfache a i Standard Enterprise at aktiviert werden und Sie Dateifreigabe verwenden ge Windows PE sollten ein nicht leeres Kennwort haben Sie m ssen dieses Konto verwenden um den Thin Host zu implementieren m Betriebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 Fernsteuerung eines anderen Computers 161 Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Windows Vista 2008 5 Business E ise Uhi W hrend der Implementierung geben Sie die Identifikationsdaten des integrierten Administrators f r den Zielcomputer ein Das Betriebssystem des Zielcomputers muss wie folgt konfiguriert sein m Aktivieren Sie das integrierte Administratorkonto m Aktivieren Sie die Dateifreigabe m Deaktivieren Sie die Windows Firewall oder konfigurieren Sie die Firewall um den Datenverkehr durch die pcAnywhere Ports zu erlauben Symantec pcAnywhere verwendet standardm ig die Ports 5631 und 5632 Der Host Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten muss entsperrt und ein Benutzer muss angemeldet sein Integrierte Administratorrechte sollten aktiviert werden und Sie sollten ein nicht leeres Kennwort haben Sie m ssen dieses Konto verwenden um den Thin Host zu implementieren Der Host Computer muss f
146. cken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Schnellverbindung W hlen Sie im rechten Fensterbereich unter Schnellverbindung den Namen des Host Computer aus mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten W hlen Sie unter Verbindungsoptionen in der Liste Startmodus eine der folgenden Optionen aus Fernsteuerung Fernverwaltung Datei bertragung Hiermit wird ein Host Computer ferngesteuert Der Host Computer kann so verwendet werden als ob Sie selbst davor sitzen w rden Erm glicht die Fernverwaltung eines Host Computers mithilfe h ufig verwendeter Administrator Tools Hiermit k nnen Sie Dateien zwischen einem Host und Remote Computer mithilfe eines aus zwei Fensterbereichen bestehenden Fensters das sich wie Windows Explorer verh lt bertragen Um den Datenstrom zwischen den Host und Remote Computern zu verschl sseln w hlen Sie unter Verschl sselungsstufe eine der folgenden Optionen aus pcAnywhere Verschl sselung Verschl sselt Daten mit einem mathematischen Symmetrisch Algorithmus so dass diese nicht ohne weiteres von Unberechtigten interpretiert werden k nnen Diese Option steht auf allen Betriebssystemen zur Verf gung die von pcAnywhere unterst tzt werden Verschl sselt und entschl sselt Daten mit einem Kryptographieschl ssel Diese Option ist auf jedem Betriebssystem das Microsoft CryptoAPI unterst tzt wie z B Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 verf gbar Wen
147. d Internet L sungen in Heimnetzwerken geh rt ein Kabel oder DSL Router so dass mehrere Computer eine einzige Internet Verbindung nutzen k nnen Der Router arbeitet mit der Network Address Translation NAT Technologie um eine gemeinsame Adressnutzung zu erm glichen Einf hrung in Symantec pcAnywhere 25 Funktionsweise von Symantec pcAnywhere Wenn mehrere Computer die Internet Verbindung nutzen wird diese IP Adresse dem Router zugeordnet Der Router wiederum erstellt neue IP Adressen und weist sie den einzelnen Computern zu die gemeinsam auf die Verbindung zugreifen Wenn Sie einen Breitbanddienst abonnieren weist Ihr Internet Dienstanbieter Ihnen eine IP Adresse zu Bei diesen vom Router zugewiesenen Adressen handelt es sich um private Adressen die vom Internet aus nicht sichtbar sind Die einzige Adresse die ffentlich im Internet zug nglich ist ist die dem Router zugewiesene IP Adresse Abbildung 1 1 zeigt wie Internet Breitbandverbindungen hergestellt werden Abbildung 1 1 Funktionsweise von Breitbandverbindungen Host computer Router 192 168 1 2 10 101 101 1 192 168 1 3 Remote Internet computer 192 168 1 4 Port zu IP Zuordnungstabe Damit von einem pcAnywhere Remote eingehende Verbindungen unterst tzt werden m ssen Sie den Router so konfigurieren dass dieser die von den pcAnywhere Ports eingehenden Dateien auf die vom Router zugewiesene Adresse des Host Computers umleitet F r pcAnywhere Verbindunge
148. d m ssen in den meisten F llen nicht ge ndert werden Symantec pcAnywhere verwendet den Daten Port f r Daten bertragungen Symantec pcAnywhere verwendet den Status Port um auf Verbindungen zu warten und Statusinformationen auszutauschen Wenn Sie eine Verbindung zu einem Host Computer herstellen m chten der benutzerdefinierte Port Nummern verwendet m ssen Sie die Port Einstellungen in Ihrem Remote Verbindungsobjekt entsprechend ndern Hinweis Bestimmte Port Nummern unterhalb von 1024 sind f r webgest tzte Anwendungen und Dienste reserviert wie z B FTP und das Internet Die Auswahl einer reservierten Port Nummer kann mit diesen Anwendungen in Konflikt geraten und zu einem eventuellen Ausfall von Diensten f hren Das folgende Verfahren sollte von einem erfahrenen Administrator durchgef hrt werden Fernsteuerung eines anderen Computers 119 Einrichten eines Remote Computers So ndern Sie die Standard Port Nummern auf dem Remote Computer 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 3 Aktivieren Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen das Kontrollk stchen TCP IP Klicken Sie auf Details F hren Sie im Fenste
149. dem DSL und ADSL Verbindungen m ssen als TCP IP Netzwerkverbindungen konfiguriert werden Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 120 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers Konfigurieren einer Modemverbindung mithilfe von W hlparametern pcAnywhere verwendet standardm ig die im Betriebssystem konfigurierten W hlparameter f r Ihr Modem Sie k nnen diese W hlparameter mit pcAnywhere beim Konfigurieren des Verbindungsobjekts anzeigen oder bearbeiten So konfigurieren Sie eine Modemverbindung mit W hlparametern 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu bearbeiten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert W hlen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen den Namen Ihres Modems aus W hlen Sie einen der folgenden Startmodi aus m Fernsteuerung m Fernverwaltung m Datei bertragung Symantec pcAnywhere unterst tzt das Umschalten zwischen den Modi w hrend einer Sitzung Siehe Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen auf Seite 46
150. den vollst ndigen Pfad und Dateinamen der Datei ein die Sie bearbeiten m chten Zum Beispiel C boot ini 187 188 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Klicken Sie auf ffnen Der Inhalt der Datei wird im oberen Teil des Fensters angezeigt Symantec pcAnywhere kopiert den Inhalt der Systemdatei auf den Remote Computer Dort wird er im Arbeitsspeicher gespeichert Bei einer umfangreichen Datei kann dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen W hlen Sie die gew nschten Optionen aus Auf Host speichern Speichert die Datei auf dem Host Computer d h dem Computer mit dem Ihr Computer verbunden ist Lokal speichern Speichert die Datei auf dem lokalen Computer d h dem Computer der mit dem Host verbunden ist E Mail senden Speichert die Datei und sendet sie per E Mail an andere Benutzer Ihr Computer muss die MAPI Schnittstelle unterst tzen Systemregistrierung anzeigen und bearbeiten Mit dem Registrierungseditor k nnen Sie die Systemregistrierung eines Host Computers ferngesteuert ber eine Netzwerk oder Modemverbindung bearbeiten Dieses Tool funktioniert wie der Registrierungseditor in Windows nur dass Sie hiermit keine Sicherheitsberechtigungen f r einzelne Registrierungsschl ssel anzeigen oder bearbeiten k nnen Warnung Mit diesem Tool k nnen Sie die Systemregistrierung auf einem Host Computer bearbeiten Fehlerhafte nde
151. der einen Prozess stoppen der ausgef hrt wird Wenn Sie einem Remote Benutzer die Berechtigung erteilen m chten einen Ordner auf Ihrem Computer zu synchronisieren oder zu duplizieren m ssen Sie sowohl bertragungs als auch Kopierrechte aktivieren Wenn Sie einen Befehl eingeben der nach der Verbindungsherstellung durch pcAnywhere ausgef hrt werden soll wird der Befehl automatisch auf dem Host Computer ausgef hrt Die Ausf hrung des Befehls h ngt davon ab ber welche Rechte der auf dem Host Computer angemeldete Benutzer verf gt Falls der auf dem Host Computer angemeldete Benutzer nur Gastrechte besitzt wird ein Befehl f r den Administratorrechte erforderlich sind nicht ausgef hrt Der Befehl wird nicht ausgef hrt wenn kein Benutzer auf dem Host Computer angemeldet ist So konfigurieren Sie Anruferrechte 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer mit der rechten Maustaste auf das Anruferobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 250 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Zugriffsrechte 4 W hlen Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf d
152. der einer Benutzergruppe mit einem Host Computer an bestimmten Tagen oder Zeiten blockieren Somit k nnen Sie den Zeitraum berwachen in dem ein Host Computer f r Verbindungen zur Verf gung steht Sie k nnen beispielsweise Remote Benutzer daran hindern eine Verbindung mit Ihrem Computer an den Zeiten herzustellen an denen wichtige Vorg nge ausgef hrt werden So blockieren Sie Verbindungen nach Tagen oder Uhrzeiten 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer mit der rechten Maustaste auf das Anruferobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 4 Aktivieren Sie im Fenster Anrufereigenschaften auf der Registerkarte Sicherheit das Kontrollk stchen Tages und Zeitbeschr nkungen f r diesen Anrufer festlegen 5 Klicken Sie auf Tages und Zeitbeschr nkungen 252 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Absichern von Sitzungen 6 W hlen Sie im Fenster Tages und Zeitbeschr nkungen f r den Anrufer die Wochentage aus an denen Sie den Zugriff einschr nken m chten Wenn das Feld neben dem Tag aktiviert ist sind Verbindungen zu den dort angegeben
153. die Sie anzeigen m chten m Deaktivieren Sie die Objekte die Sie ausblenden m chten 3 Klicken Sie auf OK Sie k nnen ber die folgende Verkn pfung zur Registerkarte Home wechseln STRG 0 Hauptfenster des Produkts beim Herstellen einer Verbindung schlie en Sobald Sie eine Verbindung herstellen zeigt Symantec pcAnywhere weiterhin das Hauptfenster des Produkts an damit Sie andere Aufgaben ausf hren k nnen z B eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen Sie k nnen pcAnywhere so konfigurieren dass das Hauptfenster des Produkts automatisch beim Herstellen einer Remote Verbindung geschlossen wird Allerdings ben tigen Sie das Hauptfenster des Produkts um eine Verbindung mit einem anderen Host Computer herzustellen pcAnywhere zeigt standardm ig Ihre aktiven Sitzungen in einem einzelnen Fenster in einer Registerkartenansicht an Das Hauptfenster des Produkts wird als Registerkarte Home dargestellt Wenn Sie die Anzeige Einstellungen ndern und angeben dass das Hauptfenster des Produkts beim Herstellen einer Verbindung geschlossen werden soll und die Option zum Anzeigen der aktiven Sitzungen in einer Registerkartenansicht deaktiviert ist werden die Registerkarten Home und Thumbnail nicht im Sitzungs Manager Fenster angezeigt Hinweis Sie m ssen Symantec pcAnywhere m glicherweise schlie en und wieder ffnen bevor die nderungen wirksam werden Siehe Darstellung der aktiven Sitzungen im Sitz
154. die Teilnetze die Sie durchsuchen m chten Zugriffsrechte besitzen So f gen Sie eine TCP IP Adresse und Teilnetze zu einer Host Suche hinzu 1 F hren Sie im pcAnywhere Fenster einen der folgenden Schritte aus m In Basisansicht klicken Sie im rechten Teilfenster auf Schnellverbindung m In Erweiterte Ansicht klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Schnellverbindung 2 Klicken Sieim rechten Fensterbereich unter Kriterien f r die Teilnetzsuche auf TCP IP konfigurieren Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 3 F hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Remote Kommunikation unter TCP IP Optionen einen der folgenden Schritte aus Fernsteuerung eines anderen Computers 139 Starten einer Fernsteuerungssitzung m Geben Sie den Computernamen oder die IP Adresse des Computers ein der in die Suchergebnisse miteinbezogen werden soll m Geben Sie die ersten drei Oktetten des Teilnetzes ein das Sie in die Suchergebnisse einschlie en m chten und f gen Sie anschlie end 0 oder 255 als viertes Oktett hinzu Zum Beispiel 172 16 0 0 4 Klicken Sie auf Suche hinzuf gen Wiederholen Sie diese Schritte f r jeden Computer oder jede Adresse den die Sie hinzuf gen m chten 5 Klicken Sie auf OK LDAP Adresse zu eine
155. dner den Ordner aus in den Sie das Verbindungsobjekt verschieben m chten m W hlen Sie in der Liste Ablageort den Speicherort aus an den Sie das Verbindungsobjekt verschieben m chten Tippen Sie auf OK Entfernen eines Verbindungselements von einem mobilen Ger t Sie k nnen Verbindungsobjekte die Sie nicht mehr ben tigen von Ihrem Ger t entfernen So entfernen Sie ein Verbindungselement von einem mobilen Ger t 1 W hlen Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile in der Liste der Verbindungsobjekte das Verbindungsobjekt das Sie entfernen m chten durch Tippen und Halten aus Tippen Sie auf L schen Tippen Sie auf Ja um den Vorgang zu best tigen 358 Verbinden von einem mobilen Ger t Symantec pcAnywhere Mobile beenden Symantec pcAnywhere Mobile beenden Symantec pcAnywhere Mobile wird so lange im Speicher ausgef hrt bis Sie das Programm beenden Wenn Sie Ihre Arbeit in pcAnywhere Mobile abgeschlossen haben sollten Sie es ordnungsgem schlie en um Arbeitsspeicher auf Ihrem Ger t einzusparen Sie m ssen pcAnywhere Mobile schlie en um es deinstallieren oder neu installieren zu k nnen Vergewissern Sie sich vor dem Schlie en von pcAnywhere Mobile dass alle ausgef hrten pcAnywhere Mobile Sitzungen beendet wurden Siehe Mobile Sitzung beenden auf Seite 355 Weitere Informationen zum Schlie en von im Speicher ausgef hrten Programmen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Ger t
156. dungen mit Remote PCs verhindern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwenden um basierend auf dem Verschl sselungstyp Verbindungen einzuschr nken Diese Option gilt nicht f r die Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel m Aktivieren Sie Verbindungen von Remote PCs verweigern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe anfordern um basierend auf dem Algorithmus und der Schl ssell nge Verbindungen einzuschr nken Diese Option gilt nicht f r die pceAnywhere Verschl sselung 6 Klicken Sie auf OK pcAnywhere f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel konfigurieren Bei der Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel verwendet pcAnywhere ein digitales Zertifikat um die Identit t der Person zu berpr fen die eine Verbindung herzustellen und Daten zu senden versucht Anschlie end werden symmetrische Verschl sselungsalgorithmen eingesetzt um die Sitzung zu sichern Um sicherzustellen dass sowohl Host als auch Remote Benutzer Zugriff auf die entsprechenden Schl sselpaare haben m ssen verschiedene Konfigurationseinstellungen vorgenommen werden F r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel in pcAnywhere m ssen Host und Remote Benutzer folgende Ma nahmen ergreifen m Kopien ihrer digitalen Zertifikate untereinander austauschen m Einen Zertifikatspeicher einrichten der die Zertifikate der Benutzer enth lt die zu ihren jeweiligen Computern eine Verbindung herstellen
157. e bertragen eine der folgenden Optionen aus m Host Zwischenablage in Ihre Zwischenablage bertragen m Ihre Zwischenablage in Host Zwischenablage bertragen Klicken Sie auf OK Erh hen der Grafikleistung w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Wenn Sie mit einem Windows Full Host verbunden sind k nnen Sie w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung nderungen an Ihren Grafikeinstellungen vornehmen um die Leistung zu verbessern So passen Sie die Farbeinstellungen in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung an 1 4 Klicken Sie im CrossPlatform Sitzungs Manager Fenster im Men Ansicht auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungen unter Leistung in der Liste mit den Farben die Farbstufe f r den Bildschirm des Remote Computers aus Durch die Reduzierung der Anzahl der angezeigten Farben wird die Leistung erh ht Wenn Sie auf eine h here Aufl sung mehr Wert legen als auf Farbe verwenden Sie die Einstellung 4 Farben Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Host Desktop an Remote anpassen um die Aufl sungseinstellungen auf dem Host Computer an die Einstellungen auf dem Remote Computer anzupassen Klicken Sie auf OK So passen Sie die Video Rate in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung an 1 Verschieben Sie im Fenster Einstellungen unter Navigation den Regler unter Video Rate festlegen um die Video Rate f r die Sitzung zu optimieren Je niedriger die Einstellung f
158. e Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen auf Seite 46 5 Klicken Sie auf OK Remote Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfigurieren Vor dem Konfigurieren eines Host Computers f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten sollten Sie zun chst den Verzeichnisdienst konfigurieren indem Sie zum pcAnywhere Men Bearbeiten gehen und auf Einstellungen klicken Weitere Informationen finden Sie im Kapitel 5 Integrieren von pcAnywhere in Verzeichnisdienste im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Wenn Ihr Administrator pcAnywhere f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfiguriert hat k nnen Sie den Remote Computer so konfigurieren dass er den Fernsteuerung eines anderen Computers 125 Einrichten eines Remote Computers Verzeichnis Server nach verf gbaren Hosts durchsucht Nur die auf dem Verzeichnis Server registrierten Host Computer werden in den Suchergebnissen angezeigt Je nach Konfiguration und Gr e des Netzwerks ist diese Suche meistens schneller und zuverl ssiger als ein Suchdurchlauf bei dem das gesamte Netzwerk nach verf gbaren Hosts durchsucht wird Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch So konfigurieren Sie einen Remote Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterberei
159. e Weise k nnen Sie Ihren Arbeitsbereich organisieren Auf die Optionen die auf der Navigationsleiste verborgen sind kann weiterhin ber das Men Ansicht zugegriffen werden Sie k nnen diese Optionen auch auf der Navigationsleiste anzeigen Navigieren in Symantec pcAnywhere 51 Sitzungs Manager So verbergen Sie einzelne Optionen im Fenster des Sitzungs Managers 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster auf der linken Navigationsleiste mit der rechten Maustaste auf die Option die Sie verbergen m chten Das Sitzungs Manager Fenster wird nur angezeigt wenn Sie mit einem anderen Computer verbunden sind 2 Klicken Sie auf Objekt ausblenden So k nnen Sie mehrere Optionen im Fenster des Sitzungs Managers anzeigen oder verbergen 1 F hren Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Sitzungs Manager und anschlie end auf Anpassen um mehrere Optionen im Feld Sitzungs Manager anzuzeigen oder zu verbergen m Wenn Sie mehrere Optionen in der Task Liste anzeigen oder verbergen m chten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Modus den Sie ausf hren z B Fernsteuerung und klicken Sie auf Anpassen 2 F hren Sie im Fenster Navigationsleiste konfigurieren einen der folgenden Schritte aus m Aktivieren Sie die Optionen die Sie anzeigen m chten m Deaktivieren Sie die Optionen die Sie verbergen m chten 3 Klick
160. e auf ffnen Symantec pcAnywhere f hrt die in der Warteschlangendatei enthaltenen Befehle aus Befehlswarteschlangendatei ausf hren ohne eine Sitzung zu starten Eine Befehlswarteschlangendatei kann in den folgenden Fenstern ausgef hrt werden m Befehlswarteschlangen m Remotes m Schnellverbindung 234 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Befehlswarteschlangendatei ausf hren W hrend die Befehlswarteschlangendatei ausgef hrt wird stellt pceAnywhere mithilfe der Verbindungs und Sicherheitsinformationen die in den Remote Verbindungsobjekten oder unter Schnellverbindung konfiguriert sind der Reihenfolge gem Verbindungen zu jedem Host Computer her Wenn die Befehle auf dem ersten Computer in der Verbindungsliste ausgef hrt wurden beendet pcAnywhere die Verbindung und stellt anschlie end eine Verbindung zum n chsten Computer in der Liste her Dieser Prozess wird so lange fortgesetzt bis die Liste der Befehle auf jedem Host Computer durchgearbeitet wurde Befehlswarteschlangendatei im Fenster Befehlswarteschlangen ausf hren Symantec pcAnywhere zeigt die offline von Ihnen erstellten Befehlswarteschlangendateien im Fenster Befehlswarteschlangen an Falls die Befehlswarteschlangendatei kein Remote Verbindungsobjekt enth lt werden Sie aufgefordert ein Remote Verbindungsobjekt hinzuzuf gen W hrend die Warteschlange ausgef hrt wird werden im Fenster Befehlswarteschlange S
161. e auf Weiter Geben Sie im Fenster f r die Kundeninformationen einen Benutzernamen und den Namen des Unternehmens ein und klicken Sie anschlie end auf Weiter F hren Sie im Fenster Zielordner einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere Mobile im Standardverzeichnis Ihres Computers zu installieren klicken Sie auf Weiter Die pcAnywhere Mobile Dateien werden im folgenden Ordner gespeichert Programme Microsoft ActiveSync pcAnywhere Mobile ActiveSync wurde in Vista durch Windows Mobile Device Center ersetzt Das Standardverzeichnis ist Windows WindowsMobile pcAnywhereMobile m Wenn Sie das Installationsverzeichnis auf Ihrem Computer ndern m chten klicken Sie auf ndern Klicken Sie im Fenster Aktuellen Zielordner ndern auf das Listenfeld Suchen in und w hlen Sie den Ordner aus in dem pcAnywhere Mobile 323 324 Verbinden von einem mobilen Ger t Symantec pcAnywhere Mobile installieren 10 11 12 13 installiert werden soll Klicken Sie auf OK Klicken Sie anschlie end im Fenster Zielordner auf Weiter Klicken Sie im Installationsfenster auf Installieren um die Installation zu starten F hren Sie im Dialogfeld Anwendungen werden installiert einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere Mobile im Standardverzeichnis Ihres Ger ts zu installieren klicken Sie auf Ja Das Standardverzeichnis ist Hauptspeicher m Wenn Sie das Installationsverzeichnis auf Ihrem Ger t
162. e installieren F hren Sie vor der Installation von pcAnywhere Mobile folgende Schritte aus m berpr fen Sie ob Ihr Computer und Ger t die Mindestsystemanforderungen erf llen m Synchronisieren Sie Ihr Ger t mit Ihrem Windows Computer Weitere Informationen hierzu finden Siein der Dokumentation zu Ihrem Ger t Symantec pcAnywhere Mobile Systemanforderungen Zur Installation von pcAnywhere Mobile ben tigen Sie einen Desktop Computer oder einen Laptop und ein mobiles Ger t Den Computer ben tigen Sie um pcAnywhere Mobile auf dem Ger t zu installieren Symantec pcAnywhere Mobile wird auf dem Ger t ausgef hrt Sie m ssen Microsoft Active Sync oder Windows Mobile Device Center in Vista auf Ihrem Computer installiert haben bevor Sie pcAnywhere Mobile installieren Au erdem muss die notwendige Hardware verf gbar sein um eine Verbindung von Ihrem Ger t zum Computer herzustellen Hinweis pcAnywhere Mobile funktioniert nicht mit dem Sync Center das unter Vista installiert ist Sie m ssen Windows Mobile Device Center f r pcAnywhere Mobile verwenden um unter Vista zu arbeiten Tabelle 13 1 enth lt eine Liste der Mindestressourcen die f r die Installation von pcAnywhere Mobile auf Ihrem Computer erforderlich sind Tabelle 13 1 Systemanforderungen auf dem Computer f r pcAnywhere Mobile Betriebssystem Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 Synchronisierungssoftware Microsoft ActiveSync 4 2 oder h her
163. e m glicherweise aufgefordert Login Daten f r den Computer einzugeben Erstellen einer Host Einladung Eine M glichkeit eine Verbindung mit einem Host Computer herzustellen der sich hinter einer Firewall befindet ist es dass der Host Benutzer die Verbindung startet Siek nnen eine Einladung erstellen die die Einstellungen enth lt die der Host Benutzer ben tigt um eine Verbindung mit Ihrem Computer herzustellen Sie k nnen die Einladung auf einem physischen Medium speichern oder sie per E Mail oder Instant Message an den Host Benutzer senden Fernsteuerung eines anderen Computers 143 Starten einer Fernsteuerungssitzung Wenn der Host Benutzer die Einladung annimmt stellt der Host Computer eine Verbindung mit Ihrem Computer her und Sie k nnen die Steuerung bernehmen Auf den Host und den Remote Computern muss pcAnywhere 12 0 oder h her ausgef hrt werden So erstellen Sie eine Host Einladung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes mit der rechten Maustaste auf das gew nschte Verbindungsobjekt und klicken Sie dann auf Host Einladung erstellen W hlen Sie im Fenster Host Einladung erstellen in der Liste Anzurufender Host die IP Adresse oder den Namen Ihres Computers aus Ihr Computer muss warten bis der Host Computer eine Verbindung hergestellt hat Wenn Sie die Option auf den
164. e weitere Aufgaben ausf hren k nnen So legen Sie fest dass die Verbindung nicht getrennt wird 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Nach Ausf hrung der Warteschlange die Option Verbindung nicht trennen 4 Klicken Sie auf OK 226 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Verbindung nach Ausf hrung der Warteschlange trennen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie die Verbindung automatisch trennen nachdem die Warteschlangendatei ausgef hrt wurde Sie sollten diese Option nur verwenden wenn die Warteschlangendatei unbeaufsichtigt ausgef hrt wird So trennen Sie die Verbindung nach Ausf hrung der Warteschlange 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendate
165. e weitere Konfigurationsinformationen eingeben m ssen So konfigurieren Sie die Funktion Remote Drucken 1 Auf dem Host Computer im Fenster Symantec pcAnywhere klicken Sie im Men Bearbeiten auf Einstellungen Auf dem Host Computer muss der Drucker auf einem pcAnywhere Port installiert werden und Sie sollten das Feld Bidirektionale Unterst tzung aktivieren deaktivieren Der Host Computer ist der Computer zu dem ein Remote Benutzer eine Verbindung herstellt Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 2 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Remote Drucken auf Drucker hinzuf gen Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in den Registerkarten durch 3 Folgen Sie den Bildschirmanweisungen um die Informationen f r den Drucker auf dem Remote Computer zu konfigurieren Der Remote Computer ist der Computer der f r die Fernsteuerung zum Host Computer eine Verbindung herstellt Wenn der vom Remote Computer eingesetzte Drucker nicht aufgef hrt ist m ssen Sie zuerst die Treiber installieren und dann diesen Vorgang wiederholen 4 Klicken Sie auf OK Inhalt der Windows Zwischenablage bertragen Die Windows Zwischenablage enth l
166. echnungen dient Durch die Auswahl einer h heren Schl ssell nge k nnen Sie die Verschl sselungsstufe erh hen Je gr er die Schl ssell nge desto gr er ist die Zahl der m glichen Muster die erstellt werden k nnen Auf diese Weise wird eine Dechiffrierung des Verschl sselungscodes erschwert Gr ere Schl ssell ngen bieten verst rkte Sicherheit k nnen sich jedoch nachteilig auf die Anwendungsgeschwindigkeit auswirken Welche Schl ssell ngen verf gbar sind h ngt vom Betriebssystem Ihres Computers und vom ausgew hlten Algorithmus ab Siehe Sitzungsverschl sselung konfigurieren auf Seite 310 Funktionsweise der Verschl sselungsstufen in Web Remote Wenn Sie eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen auf dem pcAnywhere ab Version 12 0 ausgef hrt wird erh ht Web Remote automatisch die Verschl sselungsstufe des Computers mit der niedrigeren Verschl sselungsstufe so dass sie mit der Verschl sselung auf dem Computer mit der h heren Verschl sselungsstufe bereinstimmt Beispiel Wenn als Verschl sselungsstufe f r den Host Computer die pcAnywhere Verschl sselung gew hlt wurde f r den Remote Computer jedoch die symmetrische Verschl sselung gilt erh ht pcAnywhere die Verschl sselungsstufe des Host Computers auf die symmetrische Verschl sselungsstufe Bei einer Verbindungsherstellung mit einem Host Computer auf dem eine fr here Version 310 Verbinden von einem Web Browser Web Remote Sitzungen abs
167. egisterkarten durchzuf hren Um die Hintergrundfarbe zu ndern klicken Sie auf Bearbeiten neben der Farbe die Sie ndern m chten Um eine benutzerdefinierte Farbe auszuw hlen klicken Sie im Fenster Farbe auf Farben definieren Wenn Sie eine benutzerdefinierte Farbe w hlen klicken Sie auf Farbe hinzuf gen Klicken Sie auf OK Um die Gr e des Rasters anzupassen w hlen Sie im Feld Gr e die gew nschte Gr e aus Diese Option ist nur verf gbar wenn die Option Schachbrett ausgew hlt ist Klicken Sie auf OK Remote Druckvorgang konfigurieren Wenn der Host Benutzer Ihre Druckerinformationen in pcAnywhere konfiguriert hat k nnen Sie eine Datei die sich auf dem Host Computer befindet w hrend einer Fernsteuerungssitzung auf einem Drucker an Ihrem Standort ausdrucken W hrend der Ausf hrung von Programmen auf dem Host Computer k nnen Sie einen Drucker aus der Liste der installierten Drucker ausw hlen Wenn der Fernsteuerung eines anderen Computers 153 M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Host Benutzer den Computer nicht f r das Remote Drucken eingerichtet hat k nnen Sie Dateien auf dem Standarddrucker f r den Host Computer ausdrucken Zum Hinzuf gen eines Druckers ben tigt der Host Benutzer die f r den Remote Drucker erforderlichen Treiber Symantec pcAnywhere blendet ein Dialogfeld ein in dem Sie den Standort des Druckers den zu verwendenden Anschluss sowi
168. ehl eingeben der nicht in der Ausnahmeliste enthalten ist kann es sein dass die Eingabeaufforderung nicht mehr reagiert Symantec pcAnywhere Mobile erm glicht Ihnen die Verwaltung der Ausnahmeliste durch Hinzuf gen oder Entfernen von Befehlen Dazu z hlen angepasste Tastenzuordnungen ausf hrbare Befehle und andere benutzerdefinierte Befehle So verwenden Sie DOS Befehle von einem mobilen Ger t aus 1 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer her 2 Tippen Sie in der Befehlsleiste des Hauptsitzungsbildschirms auf Aktionen gt Remote Verwaltung gt Eingabeaufforderung Falls Sie die Verbindung im Fernverwaltungsmodus gestartet haben wird die Sitzung im Task Manager Fenster ge ffnet Tippen Sie in der Titelleiste auf OK um zum Hauptsitzungsbildschirm zur ckzukehren Verbinden von einem mobilen Ger t 355 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden sich anzumelden geben Sie den Benutzernamen das Kennwort und ggf den Dom nennamen f r ein auf dem Host Computer konfiguriertes Benutzerkonto ein 4 F hren Sie im Bildschirm Eingabeaufforderung einen der folgenden Schritte aus m Geben Sie im Befehlsdialogfeld den auszuf hrenden Befehl ein m Tippen Sie im Befehlsdialogfeld auf das Dropdown Listenfeld und w hlen Sie einen Befehl in der Liste der zuletzt ausgef hrten Befehle aus Wenn Sie diese Funktion zum ersten Mal verwenden ist die Liste leer Tippen S
169. ehlswarteschlangendatei ausf hren Wissenswertes zur Befehlswarteschlange Mithilfe der Befehlswarteschlange k nnen Sie gerade ausgef hrte Datei bertragungsvorg nge anzeigen anstehende Vorg nge ndern und Befehlswarteschlangendateien zum Automatisieren von Aufgaben konfigurieren Im Fenster Datei bertragung durchgef hrte Sende Empfangs und Synchronisierungsbefehle f r die Datei bertragung werden automatisch zur Befehlswarteschlange hinzugef gt und im Hintergrund ausgef hrt In Symantec pcAnywhere k nnen Sie diese Befehle zur sp teren Verwendung in einer Warteschlangendatei cqf speichern oder Ihre eigene Befehlswarteschlangendatei erstellen Es folgen einige Beispiele f r die Verwendung einer Befehlswarteschlangendatei 214 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Befehlswarte schlangen Aufgaben Befehlswarte schlangen Vorg nge Software Updates an einen oder mehrere Computer verteilen und installieren Eine oder mehrere Dateien gleichzeitig an mehrere Computer bertragen Windows Befehlszeilen und Sitzungsendebefehle auf einem oder mehreren Computern ausf hren Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung automatisieren z B die Synchronisierung von Ordnern auf Ihren B ro und Heimcomputern am Ende eines Arbeitstags Sie k nnen die Befehlswarteschlangendateien zum Windows Task Planer hinzuf gen
170. ehlszeilen in eine Befehlswarteschlangendatei einf gen Diese Funktion gleicht der Funktion Ausf hren in Windows Beispielsweise k nnen Sie Befehle senden mit denen ein Verzeichnis auf dem Host Computer erstellt und eine Programmdatei ausgef hrt wird um ohne Meldungsausgabe ein Programm in diesem Verzeichnis zu installieren Die Programmdatei muss sich auf dem Host Computer befinden Sie k nnen der Warteschlangendatei einen Befehl hinzuf gen damit die Programmdatei aufden Host Computer kopiert wird Siehe Datei kopieren oder verschieben auf Seite 216 So senden Sie eine Befehlszeile 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Befehle unter Befehlseingabe in der Befehlsliste die Option Befehl ausf hren 4 Geben Sie unter Quelle die Befehlszeile und die zugeh rigen Parameter ein die auf dem Host ausgef hrt werden sollen Um eine Programmdatei auf dem Host auszuf hren muss diese Datei auf dem Host Computer vorhanden sein und Sie m ssen den vollst ndigen Pf
171. ehrere Computer zu senden m ssen Sie die pcAnywhere Anruferanmeldeinformationen angeben die zur Anmeldung auf dem Host Computer erforderlich sind Symantec pcAnywhere fordert Sie automatisch zur Eingabe dieser Informationen auf Die Anruferanmeldeinformationen die Sie im Fenster Eigenschaften f r Fernverwaltung angeben werden an alle von Ihnen ausgew hlten Computer gesendet Wenn ein Remote Verbindungsobjekt bereits f r das automatische Senden von Anmeldeinformationen eingerichtet ist k nnen Sie pcAnywhere so konfigurieren dass die vorkonfigurierten Anmeldeinformationen berschrieben werden Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 195 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So konfigurieren Sie Host Anmeldeinformationen f r die Fernverwaltung 1 Geben Sie im Fenster Eigenschaften f r Fernverwaltung auf der Registerkarte Host Anmeldeinformationen Ihren Anmeldenamen ein Dieses Fenster wird automatisch eingeblendet nachdem Sie einen Fernverwaltungsbefehl ausgew hlt haben Geben Sie das Kennwort ein Wenn Sie eine Verbindung mit einem Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 Host herstellen und Ihnen eine Dom ne zugewiesen wurde geben Sie Ihren Dom nennamen im folgenden Format ein Dom ne Benutzer 4 Umalle vorkonfigurierten Anmeldeinformationen in einem Remote Verbindungsobjekt zu berschreiben aktivieren Sie das Kontrollk stchen In Remote Objekten konfigurierte Anmeldeeinstellungen
172. eibearbeitungsoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen Standardm ig blendet pcAnywhere ein Best tigungsdialogfeld ein bevor Aktionen ausgef hrt werden die m glicherweise zu Datenverlust f hren k nnen beispielsweise beim berschreiben einer lteren Datei durch eine neuere Datei Jedoch sollten Sie diese Einstellung ndern wenn Sie Dateien automatisch bertragen m chten und nicht anwesend sind um die Best tigungsabfrage zu beantworten Wenn Sie die Befehlswarteschlangendatei f r eine unbeaufsichtigte Ausf hrung konfiguriert haben werden Fehler im Befehlswarteschlangenstatus als fehlgeschlagen angezeigt Die Warteschlange wird dennoch ausgef hrt 224 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Sie k nnen pcAnywhere so konfigurieren dass Fehlermeldungen unterdr ckt werden und damit kein Eingriff seitens des Benutzers erforderlich ist Wenn die Befehlswarteschlange auf eine Datei trifft die nicht verarbeitet werden kann setzt sie den Vorgang automatisch mit dem n chsten Schritt fort Im Fenster Befehlswarteschlange wird der Status als fehlgeschlagen angezeigt Symantec pcAnywhere wurde mit optimalen Einstellungen f r die Datei bertragung konfiguriert Bemerken Sie jedoch Geschwindigkeits oder Leistungseinbu en sollten Sie diese Einstellungen berpr fen So w hlen Sie Dateibearbeitungsoptionen f r Befehlswartesc
173. eine Abbildung des Host Computerbildschirms erfassen und speichern Sie k nnen mehrere Bildschirmabbildungen aufnehmen und speichern Jede Bildschirmabbildung muss in einer separaten Datei gespeichert werden 148 Fernsteuerung eines anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung So erstellen Sie einen Snapshot 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Snapshot erstellen 2 W hlen Sie im Fenster Snapshot erstellen eine der folgenden Optionen aus Sichtbare Anzeige Erstellt einen Snapshot des auf dem Host Bildschirm sichtbaren Bereichs Gesamte Anzeige Erstellt einen Snapshot des gesamten Host Bildschirms 3 W hlen Sie im Fenster Datei zum Speichern des Bildschirms ausw hlen im Feld Speichern den Speicherort f r den Snapshot aus Geben Sie in das Feld Dateiname einen Dateinamen ein W hlen Sie im Feld Dateityp den Dateityp jpg oder bmp aus Klicken Sie auf Speichern Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern Sie k nnen Anzeigeeinstellungen ndern oder vor bergehend Tastatur und Maus w hrend einer Sitzung auf dem Host Computer sperren Die Optionen f r die Grafikaufl sung und f r ColorScale wirken sich auf die Leistung des Produkts die Bildaufl sung und die Farbtiefe aus F r Verbindungen mit hoher Bandbreite k nnen Sie die Grafikaufl sung anpassen um eine h here Leistung zu erzielen F r V
174. eine Verbindung herstellen m chten Wenn Sie die Verbindung ber ein lokales Netzwerk LAN herstellen durchsucht pcAnywhere automatisch Ihr lokales Teilnetz nach pcAnywhere Hosts Modem und W hlinformationen z B Modemtelefonnummer und ISDN Verbindungen zus tzliche W hlparameter die ben tigt werden Direktverbindungen COM oder LPT Port Nummer der beiden Computer die Sie verbinden m chten Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Der Host Benutzer muss ein Anruferkonto einrichten und diese Anmeldeinformationen an Sie weitergeben Bei einem Host Computer mit Windows XP 2003 2008 Server 2000 werden Sie m glicherweise aufgefordert Anmeldeinformationen f r den Computer einzugeben Sie k nnen diese Konfigurationsinformationen in einer Verbindungsobjektdatei f r die sp tere Wiederverwendung speichern In der erweiterten Ansicht k nnen Sie ber das Fenster Remotes auf die Remote Verbindungsobjektdateien zugreifen Siehe Remote Verbindungen verwalten auf Seite 109 Navigieren in Symantec pcAnywhere 45 Funktionen der erweiterten Ansicht Verbindungen mit einem anderen Computer herstellen Unter Tabelle 2 1 wird beschrieben mit welchen Methoden Sie eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen k nnen Tabelle 2 1 Verbindungen mit einem anderen Computer herstellen Schnellverbindung ffnet das Fenster Schnellverbindung in dem Sie den Namen die IP Adresse
175. eise auch Sicherheitsrichtlinien implementiert die die Installation einer Modemleitung hinter einer Firewall nicht zulassen Falls der Host Computer mit einem Netzwerk verbunden ist das durch eine Firewall gesch tzt wird dann muss der Remote Benutzer eine M glichkeit haben ber einen RAS Dienst Remote Access Service oder ein VPN Virtual Private Network eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen Diese Informationen m ssen vom Administrator zur Verf gung gestellt werden Sobald der Remote Benutzer ber einen dieser vertrauensw rdigen Dienste mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden ist wird der Remote Computer als Knoten im Netzwerk hinzugef gt und kann mit pcAnywhere ber TCP IP eine Verbindung mit dem Zielcomputer herstellen Die folgenden Schritte sind notwendig um eine Verbindung mit einem Host Computer in einem Netzwerk von au erhalb einer Firewall herzustellen m Stellen Sie eine Verbindung mit dem Netzwerk her zu dem der Host Computer geh rt indem Sie den Anweisungen des Administrators des Host Standorts folgen m Konfigurieren Sie in pcAnywhere eine TCP IP Netzwerkverbindung und geben Sie die IP Adresse des Host Computers ein mit dem Sie eine Verbindung aufbauen m chten Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 m Starten Sie die Fernsteuerungssitzung Siehe Starten einer Fernsteuerungssitzung auf Seite 132 Mithilfe von Symantec pcAnywhere Gateway k nnen Sie einen einzelnen
176. eiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sieimrechten Teilfenster unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert Klicken Sie auf bernehmen 4 Klicken Sie auf OK Host Namen angeben Symantec pcAnywhere verwendet den Windows Computernamen oder die IP Adresse als Standardnamen f r den Host Dieser Name wird in der Host Liste angezeigt wenn ein Remote Benutzer nach einem Host Computer sucht In Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen benutzerdefinierten Namen angeben obgleich dies nicht empfehlenswert ist wenn Ihr Computer an ein Netzwerk angeschlossen ist Diese Einstellung wird m glicherweise vom Administrator f r Sie festgelegt 98 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten So geben Sie einen Host Namen an 1 3 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind W hlen Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Host Operation unter Auswahl Ihres Host
177. eitsrisiko darstellen Das Host Analyse Tool berpr ft nur die von Ihrer Computerkonfiguration unterst tzten Sicherheitseinstellungen Beispielsweise sind Kennw rter die Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 269 Analyse der Host Sicherheit zwischen Gro und Kleinschreibung unterscheiden nur dann relevant wenn der Host Computer die pcAnywhere Authentifizierung verwendet Wenn das Host Analyse Tool erkennt dass Ihr Computer nicht f r die Unterst tzung einer bestimmten Sicherheitsfunktion konfiguriert wurde wird diese Funktion nicht berpr ft Host Analyse Tool ausf hren pcAnywhere Host Verbindungsobjekte Sicherheitseinstell ungen und Statusanzeigen Informationen zu einer Sicherheits Wenn Sie das Host Analyse Tool ffnen werden im Hauptfenster die Namen der Host Verbindungsobjekte angezeigt die sich im pceAnywhere Datenverzeichnis befinden Abbildung 9 1 zeigt das Fenster Host Analyse Tool Abbildung 9 1 Fenster Host Analyse Tool Host Analyse Tool Host Analyse Tool Mit dem Host Analyse Tool k nnen Sie Sicherheitseinstellungen f r Host Verbindungsobjekte bewerten Entscheiden Sie anhand der unten angezeigten Informationen ob Sie Ihre Host Sicherheitseinstellungen anpassen m ssen Host Liste Pr fergebnisse Direkt tet A Verschl sselung ist nicht aktiviert Benutzerinformationen werden nicht zentral vom Anrufer Authentifizie Die Option zum L schen des Host Bildschirms ist nic
178. ekt zu bearbeiten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen den Namen Ihres Modems aus Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Anrufer einen Benutzernamen und ein Kennwort f r Benutzer die eine Verbindung zum Host herstellen k nnen Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 Klicken Sie auf OK Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Hosteigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte So ndern Sie die Anzahl von Klingelzeichen f r eingehende Modemverbindungen 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden W hlen Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Host Kommunikation unter DF Eigenschaften aus nach wie vielen Klingelzeichen der Host den eingehenden Anruf entgegennimmt Klicken Sie auf OK ISDN Verbindung auf einem Host konfigurieren Bei ISDN Integrated Services Digital
179. el 7 Dienste anzeigen una e a RNI EE aa EE Ea Anzeigen und Bearbeiten von Systemdateien n Systemregistrierung anzeigen und bearbeiten Freignisprotokoll anzeigen 22220202sesesseeeesneenenennnen Programme anzeigen und deinstallieren cseseneen Host Computer w hrend einer Fernverwaltungssitzung neu starten oder herunterfahren 4 24s242s0seenseen Computer sperren oder einen Benutzer w hrend einer Fernverwaltungssitzung abmelden Systemstatusbefehle an einen oder mehrere Computer senden tms Fernverwaltungssitzung beenden 2 2z2202s02sssneeeseeeneen bertragen von Dateien und Ordnern i pcAnywhere Datei bertragung 2z22022420ssesessesensnenensenn nen Zu einem zuletzt besuchten Verzeichnis wechseln Alle Dateien in einem Ordner kennzeichnen 0 Alle Ordner in einem Verzeichnis kennzeichnen Dateien mit Platzhalterzeichen kennzeichnen Nach dem nderungsdatum kennzeichnen Dateien und Ordner verwalten 202242s0ssnssensnsnsnnsnnen Ordner vergleichen 2a lnan Datei bertragungseinstellungen 2022020ssssseneenseeeneneeennn Startverzeichnis ausw hlen 4242s02s0ssnnenssens
180. ellungen sch tzen Sie k nnen Ihre Verbindungsobjekte und Anruferkonten mit einem Kennwort sch tzen Achten Sie ferner darauf dass Sie ein Kennwort ausw hlen das Sie sich leicht merken k nnen und von anderen nicht so leicht erraten werden kann Ihre Host und Remote Verbindungsobjekte enthalten die f r den Aufbau einer Verbindung und die Ausf hrung einer Sitzung ben tigten Informationen Dazu geh ren Anmeldedaten und Sicherheitseinstellungen Ihre Anruferkonten enthalten Authentifizierungsinformationen und Zugriffsrechte f r einen Benutzer oder eine Benutzergruppe Wenn Sie ein Kennwort definieren k nnen Sie unbefugte Benutzer daran hindern Ihre Einstellungen zu manipulieren oder ohne Ihre Genehmigung eine Sitzung zu starten So sch tzen Sie ein Verbindungsobjekt 1 F hren Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste einen der folgenden Schritte aus m Um Host Verbindungsobjekte zu sch tzen klicken Sie auf Hosts m Um Remote Verbindungsobjekte zu sch tzen klicken Sie auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie sch tzen m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 3 Geben Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Objekt sch tzen ein Kennwort ein Geben Sie das Kennwort zur Best tigung erneut ein W hlen Sie die Aktionen aus f r die ein Kennwort erforderlich sein s
181. em m glicherweise aufgefordert die nderung der Firewall Regel zu genehmigen 134 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung So warten Sie auf eine Host Verbindung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes mit der rechten Maustaste auf das gew nschte Verbindungsobjekt und klicken Sie dann auf Auf Verbindung warten Wenn Ihr Computer die auf dem Host Computer gestartete Verbindung akzeptiert wird auf Ihrem Bildschirm der Sitzungs Manager und im rechten Fensterbereich der Bildschirm des Host Computers angezeigt Siehe Sitzungs Manager auf Seite 48 Herstellen einer Verbindung zu einem Host Computer mithilfe der Smart Card Authentifizierung Bei der Smart Card Authentifizierung k nnen Sie mithilfe einer Smart Card eine Verbindung zum Host Computer herstellen Nachdem Sie mithilfe einer Smart Card eine Verbindung zu einem Remote Computer herstellen m ssen Sie eine PIN Nummer zur Authentifizierung eingeben und ein Zertifikat wird an den Host Computer gesendet Wenn das Zertifikat g ltig ist wird eine Remote Sitzung erstellt So stellen Sie eine Verbindung mit Smart Card her 1 oo N QU Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts Erstellen Sie im rechten Teilfenster unter Hosts einen neu
182. en ber x Router die gew nschte Anzahl von Routern aus 6 Klicken Sie auf OK Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte Starten einer Konferenz Die Schritte zum Starten einer Konferenz entsprechen im Wesentlichen den Schritten mit denen Sie eine Fernsteuerungssitzung starten Nachdem Sie den Konferenz Host gestartet haben kann der Remote Benutzer der die Konferenz steuern wird mithilfe einer beliebigen vom Host Computer unterst tzten Verbindungsmethode eine Verbindung zum Konferenz Host herstellen Wenn die erste Verbindung aufgebaut ist m ssen die anderen Teilnehmer ber TCP IP eine Verbindung herstellen Hinweis Die Einstellung Bandbreite automatisch ermitteln wird standardm ig eingestellt Bei Problemen mit der Geschwindigkeit k nnen Konferenzteilnehmer eine niedrige Bandbreite im Fenster Eigenschaften des Remote Verbindungsobjekts auf der Registerkarte Verbindungsinformationen ausw hlen Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 105 M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung So starten Sie eine Konferenz 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf das Host Verbindungsobjekt das f r Konferenzen konfiguriert ist Das Wartesymbol von Symantec pcAnyw
183. en ausgef hrt und die Ergebnisse auf dem Ger t angezeigt werden 350 Verbinden von einem mobilen Ger t M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So halten Sie einen Prozess von einem mobilen Ger t aus an 1 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer her 2 Tippen Sie in der Befehlsleiste des Hauptsitzungsbildschirms auf Aktionen gt Fernverwaltung gt Task Manager un 10 160 19 186 4 8 50 Dk Task Manager Image Name Speicherbel CSr55 EXe lt accesref ODKB System lt accesref 236KB System Pro accs ref OKB awhost32 exe AUTORITE 10 024 KB wuaucl exe AUTORITE 6 945 KB vmware ufa AUTORITE 24 996 KB YMwareServi AUTORITE 1 904 KB inetinfo exe AUTORITE 9 816 KB spoolsv exe AUTORITE 4 836 KB svchost exe AUTORITE 16 408 KB svchost exe AUTORITE 4 544 KB lsass exe AUTORITE 1 640 KB services exe AUTORITE 4 064 KB Aktionen X Falls Sie die Verbindung im Fernverwaltungsmodus gestartet haben wird die Sitzung im Task Manager Fenster ge ffnet 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden sich anzumelden geben Sie den Benutzernamen das Kennwort und ggf den Dom nennamen f r ein auf dem Host Computer konfiguriertes Benutzerkonto ein 4 W hlen Sie auf der Registerkarte Prozesse des Task Manager Bildschirms den anzuhaltenden Prozess aus und tippen Sie anschlie end auf Aktionen gt Prozess beenden
184. en Brett auf Zeichnen W hlen Sie im Feld mit dem wei en Brett eine der folgenden Funktionen aus Rechteck Damit k nnen Sie ein Rechteck zeichnen Kreis Damit k nnen Sie einen Kreis zeichnen Freih ndig Damit k nnen Sie eine benutzerdefinierte Form zeichnen Heben Sie das Objekt auf dem Host Computer hervor indem Sie auf die Maustaste klicken und dabei den Mauszeiger ber dem Objekt bewegen Fernsteuerung eines anderen Computers 157 M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Um die Breite der Hervorhebung zu ndern w hlen Sie eine der folgenden Funktionen aus Breite erh hen Damit k nnen Sie die Breite der Hervorhebung erh hen Breite verringern Damit k nnen Sie die Breite der Hervorhebung verringern Um die Farbe der Hervorhebung zu ndern klicken Sie auf Farbe und w hlen eine Farbe Ihrer Wahl aus Um eine benutzerdefinierte Farbe auszuw hlen klicken Sie im Fenster Farbe auf Benutzerdefinierte Farben festlegen W hlen Sie eine benutzerdefinierte Farbe aus und klicken Sie auf Zu benutzerdefinierten Farben hinzuf gen Klicken Sie auf OK Hinweis Um eine Aktion r ckg ngig zu machen klicken Sie auf Bereinigen oder verwenden Sie die Tastenkombination STRG Z Um die Aktion zu wiederholen verwenden Sie die Tastenkombination STRG Y Ausschalten des Host Computers Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Host Computer w hrend einer Fernsteuerungssitzung ausschalten
185. en Host Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Host und klicken Sie auf Eigenschaften Klicken Sie im Dialogfeld Host Eigenschaften auf die Registerkarte Anrufer W hlen Sie unter Authentifizierungstyp die Option Smart Card aus F gen Sie im Abschnitt der Anruferliste einen neuen Anrufer hinzu Klicken Sie auf bernehmen Klicken Sie auf OK Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remote PCs Sie k nnen im rechten Teilfenster unter Remote PCs eine neue Remote Verbindung f r eine Smart Card erstellen Fernsteuerung eines anderen Computers 135 Starten einer Fernsteuerungssitzung 11 Legen Sie eine Smart Card ein 12 Geben Sie im Dialogfeld Authentifizierung des Host Assistenten die PIN ein 13 Klicken Sie auf berpr fen pcAnywhere liest das Zertifikat und sendet es an den Host Computer Wenn das Zertifikat g ltig ist wird eine Remote Sitzung erstellt 14 Wenn mehr als eine Smart Card in den Remote Computer eingelegt wird klicken Sie im Dialogfeld zum Ausw hlen der Karte f r die pcAnywhere Authentifizierung auf Details 15 W hlen Sie im Abschnitt Details die Smart Card aus die Sie verwenden m chten m Im Abschnitt Smart Card eingelegt finden Sie Informationen ber den H ndler der ausgew hlten Smart Card m Im Abschnitt Smart Card Status finden Sie Informationen ber den Status der Smart Card nachde
186. en Sie Remote Verbindungsobjekte zu einer Befehlswarteschlangendatei hinzu 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie im Fenster Befehlswarteschlangen einen der folgenden Schritte aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 F hren Sie auf der Registerkarte Remotes einen der folgenden Schritte aus m Umein Remote Verbindungsobjekt hinzuzuf gen das bereits konfiguriert wurde klicken Sie auf Vorh hinzuf gen Das Standard Datenverzeichnis f r die Remote Verbindungsobjektdateien chf wird ge ffnet W hlen Sie die hinzuzuf gende Datei aus und klicken Sie anschlie end auf ffnen m Um ein neues Remote Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie auf Neue hinzuf gen Hierdurch werden die erweiterten Eigenschaften f r das neue Remote Verbindungsobjekt aufgerufen Geben Sie einen Namen f r das neue Remote Verbindungsobjekt ein und klicken Sie auf OK Siehe Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 113 4 Wiederholen Sie 3 f r jedes Remote Verbindungsobjekt das hinzugef gt werden soll 5 Klicken Sie auf OK Dat
187. en Sie auf OK Gr e Navigationsleiste des Sitzungs Managers ndern Sie k nnen die Navigationsleiste mithilfe der auf der Navigationsleiste im Sitzungs Manager angezeigten Pfeile ausblenden oder erweitern Wenn die Navigationsleiste ausgeblendet wird sind nur die Sitzungs Manager Symbole sichtbar Auf diese Weise vergr ern Sie den Arbeitsbereich im Fernsteuerungsfenster So ndern Sie die Gr e der Navigationsleiste des Sitzungs Managers F hren Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie auf den nach links weisenden Pfeil um die Navigationsleiste auszublenden m Klicken Sie auf den nach rechts weisenden Pfeil um die Navigationsleiste zu erweitern 52 Navigieren in Symantec pcAnywhere Verwenden der Registerkarte Thumbnail Navigationsleiste im Sitzungs Manager anzeigen oder ausblenden W hrend einer Sitzung k nnen Sie die Navigationsleiste vollst ndig ausblenden So k nnen Sie die Navigationsleiste des Sitzungs Managers anzeigen oder vollst ndig ausblenden F hren Sie im Sitzungs Manager einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie auf der Navigationsleiste auf die Schaltfl che Schlie en X um die Navigationsleiste im Sitzungs Manager vollst ndig auszublenden m Klicken Sie im Men Aktionen auf Navigationsleiste anzeigen um die Navigationsleiste im Sitzungs Manager anzuzeigen Verwenden der Registerkarte Thumbnail Die
188. en Sie automatisch aufgefordert Administrator Anmeldeinformationen anzugeben ehe Sie den Host als Dienst ausf hren k nnen m In pcAnywhere deaktivieren Sie die Option die Host Sitzung als Dienst auszuf hren Sie sollten diese Option nicht deaktivieren wenn Sie die Host Sitzung unbeaufsichtigt in Windows Vista ausf hren m chten Um den richtigen Ablauf sicherzustellen sollten Sie sich bei Ihrem Computer als Benutzer mit Administratorrechten anmelden bevor Sie pcAnywhere starten In Vista k nnen Sie sich als Standardbenutzer oder Gastbenutzer anmelden Sie werden jedoch aufgefordert die korrekten Identifikationsdaten zu liefern wenn Sie bestimmte Aktionen durchf hren Optionen zum Beenden von Sitzungen einstellen Sie sollten Sitzungen sicher beenden um potenziellen Sicherheitsrisiken vorzubeugen Normalerweise ist eine Sitzung abgeschlossen wenn entweder der Host oder der Remote Benutzer die Sitzung beendet Netzwerk oder Hardwareprobleme k nnen jedoch dazu f hren dass die Verbindung auf dem Host oder Remote Computer unterbrochen wird Eine Verbindung kann auch aus Sicherheitsgr nden getrennt werden beispielsweise wenn ein nicht autorisierter Benutzer versucht auf den Computer zuzugreifen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie verschiedene Optionen zur Handhabung von Sitzungen w hlen die auf normale Weise ein autorisierter Benutzer bricht die Sitzung ab oder auf anomale Weise eine Verbindung wird unerwartet abgebroche
189. en Sie im Abschnitt Anruferliste auf den Benutzer mit dem Sie die Datentr gerlaufwerke gemeinsam nutzen m chten 6 Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften des Callers auf die Registerkarte Rechte 7 W hlen Sie die Option Privilegierter Benutzer Anrufer hat volle Zugriffsrechte aus Klicken Sie auf bernehmen und anschlie end auf OK Klicken Sie im Dialogfeld Host Eigenschaften Netzwerk Kabel DSL auf die Registerkarte Sicherheitsoptionen 10 Aktivieren Sie im Abschnitt Sitzungsoptionen die Laufwerke die Sie gemeinsam nutzen m chten 11 Klicken Sie auf bernehmen und anschlie end auf OK Hinweis Die Laufwerke bleiben freigegeben selbst wenn die Sitzung beendet ist Starten einer Host Sitzung Sie k nnen eine Host Sitzung mit einer der folgenden Methoden starten m Auf Verbindungen von autorisierten Remote Benutzern warten Siehe Warten auf eine Verbindung von einem Host Computer auf Seite 99 m Eine Verbindung mit einem Remote Computer initiieren und dann zulassen dass der Remote Benutzer die Steuerung bernimmt Siehe Anrufen des Remote Computers auf Seite 100 m Eine Host Einladung akzeptieren Siehe Eine Host Einladung akzeptieren auf Seite 101 Warten auf eine Verbindung von einem Host Computer Wenn Sie eine Host Sitzung starten wartet Ihr Computer auf Verbindungen von einem berechtigten Remote Benutzer Dabei wird das Verbindungsger t verwendet das in den Eigenschaften de
190. en Verschl sselungsstufe ausgef hrt wird Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Alternativen Algorithmus verweigern um Verbindungen zu einem Host zu verhindern auf dem ein anderer Algorithmus verwendet wird Klicken Sie auf OK Verbindung mit einer Seriennummer auf Web Remote absichern Sie k nnen eine Verbindung mit einem Host herstellen der Seriennummern zum Absichern von Verbindungen verwendet Remote Benutzer m ssen dieselbe Seriennummer in ihre Remote Verbindung integrieren damit der Host die Verbindung akzeptiert Weitere Informationen zur Zuweisung von Seriennummern finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch So verwenden Sie eine Seriennummer zur Absicherung einer Verbindung auf Web Remote 1 2 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf Weitere Optionen Geben Sie im Feld Seriennummer die Seriennummer ein die f r die Verbindungsherstellung mit dem Host erforderlich ist Bei Seriennummern muss es sich um einen numerischen Wert zwischen 0 und 65 535 handeln Sie m ssen dieselbe Seriennummer eingeben die f r den Host konfiguriert wurde 312 Verbinden von einem Web Browser ber Web Remote mit einem Host verbinden Port Einstellungen in Web Remote bearbeiten Symantec pcAnywhere Web Remote ist so konfiguriert dass standardm ig die Ports 5631 TCP Daten Port und 5632 UDP Status Port verwendet werden Sie m ssen die Port Einstellungen ndern wenn Sie eine Verbindung mit einem Hos
191. en Zeiten eingeschr nkt Wenn das Feld neben einem Tag deaktiviert ist gibt es keine zeitlichen Finschr nkungen 7 W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Zwischen die Uhrzeit aus zu der die zeitliche Einschr nkung f r den entsprechenden Tag beginnt 8 W hlen Sieim Dropdown Listenfeld und die Uhrzeit aus zu der die zeitliche Einschr nkung f r den entsprechenden Tag endet 9 Klicken Sie auf OK Absichern von Sitzungen Symantec pcAnywhere stellt Ihnen folgende Optionen zur Verf gung mit denen die Vertraulichkeit Ihrer Sitzung gesichert und die Ausf hrung von Aktionen die das versehentliche Trennen der Sitzung zur Folge h tten verhindert werden k nnen Beschr nkungen f r Tastatur und Maus Zeitbeschr nkungen bei Inaktivit t Sie k nnen die Tastatur und Maus w hrend einer Sitzung entweder auf dem Host Computer oder auf dem Remote Computer sperren Sie haben zudem die M glichkeit Beschr nkungen f r einen bestimmten Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern festzulegen w hrend Sie offline arbeiten Siehe Kontrolle ber Tastatur und Maus beschr nken auf Seite 253 Sie k nnen auch Beschr nkungen definieren wenn Sie verbunden sind Siehe M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung auf Seite 145 Sie k nnen ein Zeitlimit f r alle Sitzungen auf dem Host Computer festlegen damit er vor Denial of Service Angriffen gesch tzt wird Siehe Inaktivit tszeitbeschr nkungen f r Si
192. en anderen Speicherort angeben wird der pcAnywhere Mobile Ordner in Ihr Microsoft ActiveSync Verzeichnis gestellt Um zu gew hrleisten dass pcAnywhere Mobile problemlos installiert und deinstalliert Verbinden von einem mobilen Ger t Symantec pcAnywhere Mobile installieren werden kann sollten Sie das Programm in Ihrem ActiveSync Verzeichnis installieren Wenn Ihr Ger t mit dem Computer verbunden ist wird das Programm automatisch auf dem Ger t installiert Sollte Ihr Ger t nicht mit dem Computer verbunden sein wird pcAnywhere Mobile auf dem Ger t installiert sobald Sie es das n chste Mal mit Ihrem Computer synchronisieren So installieren Sie Symantec pcAnywhere Mobile wenn das Ger t mit dem Computer verbunden ist 1 2 Starten Sie Microsoft ActiveSync auf dem Computer Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk des Computers ein Klicken Sie im Hauptfenster der Installation von Symantec pcAnywhere auf Weitere Installationsoptionen anzeigen Wenn das Installationsfenster nicht automatisch nach dem Einlegen der pcAnywhere CD angezeigt wird m ssen Sie das Setup Programm manuell starten und anschlie end mit dem Installationsvorgang fortfahren Siehe Setup Programm manuell ausf hren auf Seite 72 Klicken Sie in der Liste der Installationsoptionen auf Installieren Symantec pcAnywhere Mobile Klicken Sie im Begr ungsfenster auf Weiter Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Si
193. en aus pcAnywhere PAM Authentifizierung Mac Open Directory F hrt die Authentifizierung anhand der Benutzernamen und Kennwortliste durch die auf dem Host Computer verwaltet wird Verwenden Sie diese Methode f r Verbindungen ohne Netzwerk oder f r Umgebungen die die anderen Authentifizierungsmethoden nicht unterst tzen Diese Authentifizierungsmethode ist die unsicherste Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 F hrt die berpr fung eines Benutzers oder einer Gruppe anhand des auf dem Linux Host Computer vorhandenen Authentifizierungsdiensts durch Diese Option ist nur f r Linux Computer verf gbar F hrt die berpr fung eines Benutzers oder einer Gruppe anhand des auf dem Mac OS X Host Computer vorhandenen Authentifizierungsdiensts durch Diese Option ist nur f r Mac OS X Computer verf gbar 170 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen 6 Um den Datenstrom zwischen den Host und Remote Computern zu verschl sseln w hlen Sie im Feld Verschl sselungsstufe eine der folgenden Optionen aus pcAnywhere Verschl sselung Verschl sselt Daten mit einem mathematischen Algorithmus so dass diese nicht ohne Weiteres von Unberechtigten interpretiert werden k nnen Symmetrisch Verschl sselt und entschl sselt Daten mit einem Kryptographieschl ssel Sie k nnen den symmetrischen Verschl ssungsalgorithmus und die
194. en die Wiedergabe anhalten wenn Sie einen Snapshot erstellen oder diesen Teil der Sitzung in einer separaten Datei speichern m chten bertragungsrate Steuert die Geschwindigkeit der Wiedergabe Schieben Sie den Regler nach rechts um die Wiedergabegeschwindigkeit zu erh hen oder nach links um sie zu verlangsamen Snapshot erstellen Hiermit k nnen Sie eine Abbildung des Bildschirms speichern Um einen Snapshot erstellen zu k nnen m ssen Sie die Wiedergabe anhalten 286 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen Sitzung speichern Hiermit k nnen Sie die Sitzung als Bin rdatei speichern Wenn Ihre Datei mehrere Sitzungen enth lt k nnen Sie angeben welche Sitzung Sie zuerst anzeigen m chten Standardm ig beginnt die Wiedergabe mit der ersten Sitzung Dar ber hinaus k nnen Sie festlegen ob Sie die Wiedergabe zwischen Sitzungen stoppen oder die Wiedergabe wiederholen wollen So geben Sie eine aufgezeichnete Sitzung wieder 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Anwendung auf Sitzungen Bildschirme abspielen W hlen Sie im Fenster Datei f r Wiedergabe ausw hlen die Aufzeichnungsdatei rcd aus die Sie anzeigen m chten Klicken Sie auf ffnen W hlen Sie die Optionen f r die Wiedergabe aus Sie k nnen diese Einstellungen w
195. en in Symantec pcA konfigurieren m Blenden Sie Statusleisten in Anwendungen und in der Systemanzeige der Windows Task Leiste einschlie lich Modemanzeigen aus m Minimieren Sie Dialogfelder die Sie nicht ben tigen und arbeiten Sie mit kleineren Fenstern m Verringern Sie die Desktop Aufl sung und die Anzahl der Farben f r die Bildschirmanzeige m Blenden Sie die Windows Task Leiste auf dem Host aus m Deaktivieren Sie den Desktop Hintergrund Hintergr nde und Bildschirmschoner auf dem Host m Deaktivieren Sie die Active Desktop Funktion von Windows auf dem Host m Deaktivieren Sie die Funktion zum Ziehen ganzer Fenster auf dem Host Computer Auf diese Weise wird verhindert dass beim Ziehen eines Fensters ber den Computerbildschirm jedes Pixel der Verschiebung bertragen wird Effizientere Programmnutzung Bei der Ausf hrung von Aufgaben w hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Sie die Leistung verbessern wenn Sie folgende Richtlinien beachten m Wenn Sie pcAnywhere unter Vista ausf hren um die Leistung zu verbessern verwenden Sie Computer die Grafikkarten mit hohen Bewertungen haben Verwenden Sie keine Animationen Bl ttern Sie mit den Nach oben und Nach unten Tasten durch Dokumente Deaktivieren Sie das Bildlaufrad Ihrer Maus Vermeiden Sie es Fernsteuerungsaufgaben w hrend einer Datei bertragung auszuf hren m Verwenden Sie die Symbolleisten anstelle der Men befehle zum Ausf hren von Aufgaben
196. en setzen die im Betriebssystem konfigurierten Modemeigenschaften vor bergehend au er Kraft Tabelle 2 3 enth lt Informationen zu den Modemeinstellungen Tabelle 2 3 Angepasste Modemeinstellungen Allgemein Gibt Ihnen die M glichkeit einen anderen COM Anschluss auszuw hlen die Lautst rke zu regeln und die Verbindungsgeschwindigkeit zu steuern Verbindung Hiermit k nnen Sie die Fehlerpr fungsoptionen angeben Zeitbeschr nkungen f r besetzte Verbindungen oder Inaktivit tsphasen festlegen Puffer Einstellungen f r den COM Anschluss anpassen und erweiterte Einstellungen beispielsweise Datenflusskontrolle und Modulationstyp konfigurieren Optionen Hiermit k nnen Sie festlegen ob Sie mit einem Terminalfenster arbeiten m chten und wie lange bei einem ber eine Vermittlungsstelle oder manuell gew hlten Anruf auf einen Kreditkarten Signalton gewartet werden soll Ferner k nnen Sie Statusinformationen aktivieren Navigieren in Symantec pcAnywhere 55 pcAnywhere Einstellungen verwalten Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Modem oder zu Ihrem Betriebssystem Siehe Host Modemverbindung konfigurieren auf Seite 87 Siehe Modemverbindung konfigurieren auf Seite 119 So passen Sie Modemverbindungen an 1 W hlen Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste eine der folgenden Optionen aus m Um die Modemeinstellungen f r Host Sit
197. en verwendet werden soll Au erdem kann er Sicherheitsoptionen ausw hlen um den Zugriff auf den Host Computer zu kontrollieren Mit der Funktion Schnellverteilung und verbindung k nnen Administratoren einen Host mit eingeschr nktem Funktionsumfang konfigurieren und an Computer Einf hrung in Symantec pcAnywhere 23 Funktionsweise von Symantec pcAnywhere verteilen auf denen kein Host ausgef hrt wird Sie m ssen auf dem Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten ber Administratorrechte verf gen Siehe Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen auf Seite 158 Unterschied zwischen Host und Remote Wenn zwei Computer mithilfe von pcAnywhere miteinander verbunden werden arbeiten sie in einer Client Server Beziehung Der Host Computer bernimmt dabei die Funktion eines Servers Er wartet auf Verbindungen von einem Remote Computer und stellt die angeforderten Dienste bereit Bei der Konfiguration eines Host Computers legen Sie fest wer eine Verbindung mit diesem Host Computer herstellen darf und ber welche Zugriffsrechte der Remote Benutzer verf gen muss Sie k nnen einen Remote Benutzer beispielsweise daran hindern den Host Computer neu zu starten Siehe Methoden Host Computer einzurichten auf Seite 78 Der Remote Computer als der Client stellt eine Verbindung mit einem Host Computer her und legt fest welche Aktionen ausgef hrt werden sollen Obwohl die Aufgaben auf dem Host Comp
198. en w hrend einer Fernverwaltungssitzung auf Seite 179 Hiermit k nnen Sie Dateien zwischen einem Host und Remote Computer mithilfe eines aus zwei Fensterbereichen bestehenden Fensters das sich wie Windows Explorer verh lt bertragen Sie k nnen zu den von Ihnen ben tigten Dateien und Ordnern navigieren Dateien und Ordner von einem anderen Computer abrufen bzw auf einen anderen Computer bertragen und den Inhalt von Ordnern synchronisieren Dateien werden im Hintergrund bertragen Sie k nnen deshalb w hrend dieses Vorgangs weiterarbeiten oder andere Dateien zur Warteschlange hinzuf gen Eine Datei bertragungssitzung beansprucht weniger Bandbreite als eine vollst ndige Fernsteuerungssitzung da nur die Daten zwischen den Host und Remote Computern bertragen werden Siehe pcAnywhere Datei bertragung auf Seite 199 48 Navigieren in Symantec pcAnywhere Sitzungs Manager Sie k nnen die Geschwindigkeit optimieren indem Sie eine Verbindung im Fernverwaltungs oder Datei bertragungsmodus starten In diesen beiden Modi werden keine Bildschirmdaten bertragen so dass alle Ressourcen f r die Daten bertragung genutzt werden k nnen Falls Sie keinen Startmodus ausw hlen verwendet pcAnywhere standardm ig den Fernsteuerungsmodus W hrend einer Verbindung kann jederzeit in einen anderen Modus gewechselt werden Sitzungs Manager Nachdem Sie eine Verbindung hergestellt und sich beim Host Computer angemeldet haben
199. en wird indem Dateien zu beiden Ordnern hinzugef gt werden werden beim Klonen Dateien im Zielordner berschrieben um seinen Inhalt an den des Quellordners anzupassen Dateien und untergeordnete Ordner im Quellordner werden zum Zielordner hinzugef gt sofern sie nicht bereits vorhanden sind Dateien und untergeordnete Ordner die im Zielordner und nicht im Quellordner existieren werden gel scht Doppelt vorhandene Dateien und untergeordnete Ordner im Zielordner werden durch die neuesten Versionen ersetzt Sie sollten zun chst den Inhalt der beiden Ordner vergleichen um Datenverluste zu vermeiden Siehe Ordner vergleichen auf Seite 204 So klonen Sie einen Ordner 1 ffnen Sie im Fenster Datei bertragung den Zielordner in dem Sie die geklonten Dateien und untergeordneten Ordner speichern m chten ffnen Sie den Quellordner den Sie klonen wollen Klicken Sie im Men Aktionen auf Klonen Klicken Sie im Dialogfeld Ordner klonen auf Ja Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja OU A UN Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs im Dialogfeld Status der Datei bertragung auf OK Kapitel Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Wissenswertes zur Befehlswarteschlange m Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien m Erstellen einer Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung m Bef
200. end auf diese Datei Programme Symantec pcAnywhere MachKey exe 2 W hlen Sie im Dialogfeld MACHKEY Certificate Copy Utility unter BENUTZER Speicher die Zertifikate aus die Sie in den Zertifikatspeicher des lokalen Computers kopieren m chten Der Host Computer liest den ffentlichen Schl ssel aus der Zertifikatsdatei vom Remote Computer ein Wenn der Host f r die Ausf hrung als Dienst konfiguriert ist muss die Zertifikatsdatei in einem Verzeichnis gespeichert sein auf die ein Dienst Zugriff hat beispielsweise auf einer lokalen Festplatte Siehe Startoptionen f r den Host Computer einstellen auf Seite 90 3 Klicken Sie auf In Computerspeicher kopieren Schlie en Sie MACHKEY Certificate Copy Utility Verbindungsobjekt f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel konfigurieren F r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel m ssen sowohl Host als auch Remote Benutzer ber ein digitales Zertifikat verf gen das von einer Zertifizierungsstelle ausgegeben wurde der beide Partien vertrauen Host und Remote Benutzer m ssen eine Verbindungsobjektdatei erstellen die Informationen zu dem digitalen Zertifikat enth lt Bei der Auswahl der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel legen Sie auch den Algorithmus und die Schl ssell nge fest Eine h here Schl ssell nge sorgt zwar f r eine h here Sicherheitsstufe sie kann sich jedoch auch nachteilig auf die Geschwindigkeit auswirken Siehe Aus
201. enn die prim re Authentifizierung fehlschl gt Mit dieser Option k nnen Sie sich an einem Host Computer erfolgreich anmelden indem sie die Anmeldeinformationen der sekund ren Authentifizierung angeben So konfigurieren Sie die sekund re Authentifizierung 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Teilfenster unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt in dem Sie die sekund re Authentifizierung konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Dialogfeld Host Eigenschaften auf die Registerkarte Anrufer und w hlen Sie dann einen Authentifizierungstyp aus 4 Erstellen Sie unter Anruferliste einen neuen Anrufer 240 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Aktivieren Sie die Option Sekund re Authentifizierung aktivieren Hinweis Wenn Sie die sekund re Authentifizierung f r den ausgew hlten Authentifizierungstyp zum ersten Mal konfigurieren wird das Dialogfeld Eigenschaften des Callers Neuer Anrufer automatisch angezeigt Klicken Sie auf Eigenschaften des zweiten Callers W hlen Sie im Dialogfeld Eigenschaften des Callers Neuer Anrufer auf der Registerkarte Identifizierung eine Dom ne und ein Konto aus Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Dialogfeld Host Eigenschaften auf bernehmen
202. er Netzwerkanmeldeinformationen aufgefordert Dies h ngt jedoch davon ab wie der Host Computer konfiguriert ist So starten Sie eine Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile 1 W hlen Sie in der Liste der Verbindungsobjekte im Hauptbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile das Verbindungsobjekt aus das Sie zum Verbindungsaufbau mit dem Host Computer verwenden m chten 2 Aktivieren Sie im Bildschirm Eigenschaften der Registerkarte Host PC die Option Im Fernverwaltungsmodus starten 3 Konfigurieren Sie ggf zus tzliche Verbindungseinstellungen die Sie verwenden m chten Siehe Benutzerdefinierte Verbindungsobjekte auf Ihrem mobilen Ger t konfigurieren auf Seite 329 4 Tippen Sie auf Verbinden M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Die Fernverwaltungsprogramme in pcAnywhere Mobile bieten einfachen Zugriff auf h ufig verwendete Administrator Tools mit denen Sie Computerprobleme ber eine Remote Verbindung schnell l sen k nnen Eine Fernverwaltungssitzung 347 348 Verbinden von einem mobilen Ger t M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung beansprucht weniger Bandbreite als eine vollst ndige Fernsteuerungssitzung da nur die Daten zwischen dem Host Computer und dem Ger t bertragen werden Symantec pcAnywhere Mobile stellt folgende Fernverwaltungs Tools zur Verf gung Task Manager Hiermit k nnen Sie Anwendungen und Prozesse anzeigen und steuern die au
203. er auf denen pcAnywhere 11 0 x oder eine fr here Version installiert ist Siehe Verbindungen von Computern verweigern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwenden auf Seite 260 Klicken Sie auf OK pcAnywhere f r die symmetrische Verschl sselung konfigurieren Bei der symmetrischen Verschl sselung handelt pcAnywhere automatisch ein Paar symmetrischer Codierungsschl ssel aus die zur Verschl sselung der Sitzung eingesetzt werden Sie k nnen den symmetrischen Verschl sselungsalgorithmus ausw hlen den Sie verwenden m chten sowie die Schl ssell nge Eine h here Schl ssell nge sorgt zwar f r eine h here Sicherheitsstufe sie kann sich jedoch auch nachteilig auf die Geschwindigkeit auswirken Siehe Auswirkungen auf die bertragungsgeschwindigkeit auf Seite 257 Zur Unterst tzung symmetrischer RC4 Verschl sselung in pcAnywhere ist die Microsoft CryptoAPI erforderlich Auf Ihrem Computer muss Microsoft Internet Explorer ab Version 6 x installiert sein um zu gew hrleisten dass Sie ber die neueste Version der Microsoft CryptoAPI verf gen So konfigurieren Sie pcAnywhere f r die symmetrische Verschl sselung 1 F hren Sie in der erweiterten Ansicht des Symantec pcAnywhere Fensters einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie zum Einrichten der Verschl sselung auf einem Host Computer auf der linken Navigationsleiste auf Hosts m Klicken Sie zum Einrichten der Verschl sselung auf einem Remote
204. er pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Sitzungs Manager unter Remote Verwaltung auf Bearbeiten Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in den Registerkarten durch F hren Sie im Fenster Eingabeaufforderung Ausnahmeliste einen der folgenden Schritte aus m Um einen Befehl hinzuzuf gen geben Sie den Befehl unter Ausgeschlossener Befehl ein und klicken Sie anschlie end auf Hinzuf gen Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 185 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung m Um einen Befehl zu entfernen w hlen Sie unter Ausgeschlossene Befehle einen Befehl aus und klicken Sie anschlie end auf Entfernen 4 Klicken Sie auf OK Dienste anzeigen Mithilfe der Funktion Dienste k nnen Sie alle Dienste anzeigen die auf dem Host Computer ausgef hrt werden Diese Funktion arbeitet wie das Tool Dienste in Windows mit dem Unterschied dass die Aufgaben ferngesteuert auf dem Host Computer ausgef hrt werden Sie k nnen einen Dienst starten und anhalten seinen Startmodus und seine Anmeldeeigenschaften ndern sowie seine Abh ngigkeiten anzeigen Siem ssen dazu auf dem Host Computer als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sein Dienst starten und anhalten Verwenden Sie dieses Verfahren um einen Dienst zu starten anzuhalten zu unterbrechen oder wiederaufzunehmen Weitere
205. er 2000 verf gbar Microsoft LDAP F hrt die Authentifizierung von Benutzern oder Benutzergruppen anhand einer Liste durch die auf dem LDAP kompatiblen LDAP Lightweight Directory Access Protocol Verzeichnis Server gespeichert ist Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 Um den Datenstrom zwischen den Host und Remote Computern zu verschl sseln w hlen Sie im Feld Verschl sselungsstufe eine der folgenden Optionen aus pcAnywhere Verschl sselung Verschl sselt Daten mit einem mathematischen Algorithmus so dass diese nicht ohne weiteres von Unberechtigten interpretiert werden k nnen Diese Option steht auf allen Betriebssystemen zur Verf gung die von pcAnywhere unterst tzt werden Symmetrisch Verschl sselt und entschl sselt Daten mit einem Kryptographieschl ssel Diese Option steht auf allen Betriebssystemen zur Verf gung die Microsoft CryptoAPI unterst tzen wie z B Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 Wenn Sie den Host auf einem Computer unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 implementieren aktivieren Sie zur Leistungsoptimierung die Option Als Dienst ausf hren Sie ben tigen Administratorrechte integrierte Administratorrechte f r Vista auf dem Computer um einen Dienst in Windows XP Vista 2008 Server auszuf hren 166 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartende
206. er Mozilla 1 6 oder h her Red Hat Enterprise Linux WS 3 0 oder h her SuSE Linux Enterprise Server 8 0 oder h her SUSE Linux 10 0 SuSE Professional 9 3 oder h her Novell Linux Desktop 9 0 Tabelle 3 4 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von Symantec pcAnywhere Thin Host aufeinem Mac OS X Computer erforderlich sind Tabelle 3 4 Systemanforderungen f r Thin Host unter Mac OS X Mac OS X 10 4 3 m Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben m Firefox 1 5 oder Safari 2 0 1 Browser Mac OS X 10 3 9 m Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben m Firefox 1 5 oder Safari 1 3 1 Browser Mac OS X 10 5 x m Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben m Firefox 2 0 0 8 Browser und h her oder Safari 3 1 2 Browser und h her Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere Gateway Tabelle 3 5 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von Symantec pcAnywhere Gateway auf Ihrem Computer erforderlich sind 61 62 Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Tabelle 3 5 Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere Gateway Windows 2000 Professional Server Advanced Server Windows XP Home Professional 32 Bit und 64 Bit Windows 2003 Server Standard Enterprise 32 Bit und 64 Bit Windows Vista Ultimate Business Enterprise Home Premium Home Basic 32 Bit und 64 Bit Windows 2008 Server m Betr
207. er Registerkarte Rechte eine der folgenden Optionen aus Privilegierter Benutzer Gew hrt dem Benutzer volle Zugriffsrechte Anrufer haben Beschr nkt die Zugriffsrechte individuelle Rechte W hlen Sie die Rechte aus die dem Benutzer gew hrt werden sollen 5 Um dem Remote Benutzer die Berechtigung zur Ausf hrung eines automatisierten Vorgangs nach der Anmeldung zu erteilen geben Sie im Feld Befehl nach Herstellen der Verbindung die zur Ausf hrung des Programms ben tigten Befehlsinformationen ein 6 Klicken Sie auf OK Zeitbeschr nkungen f r Anrufer einstellen Solange der Host nicht als Konferenz Host konfiguriert wurde kann jeweils nur ein Remote Benutzer eine Verbindung zum Host Computer herstellen Anderen Remote Benutzern wird der Aufbau einer Verbindung so lange verweigert bis der urspr ngliche Remote Benutzer die bestehende Verbindung trennt Sie k nnen den Host vor einem Denial of Service Angriff sch tzen indem Sie die Zeit begrenzen die ein Benutzer verbunden sein kann und den Host so konfigurieren dass die Verbindung nach einer bestimmten Inaktivit tsperiode automatisch getrennt wird Mit dieser Option wird nur f r Benutzer oder Benutzergruppen die dem Anruferkonto zugewiesen sind ein Zeitlimit eingestellt Wenn Sie f r eine Sitzung eine Zeitbeschr nkung festlegen sollten Sie sicherstellen dass Remote Benutzer gen gend Zeit haben ihre Aufgaben durchzuf hren Sie haben dar ber hinaus die M
208. er dem Zugangs Server einzurichten Siehe Herstellen einer Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server auf Seite 125 6 Geben Sie auf der Registerkarte Einstellungen die IP Adresse oder den Computernamen des Computers ein zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Sie k nnen dieses Feld auch leer lassen Sobald Sie die Sitzung starten durchsucht pcAnywhere Ihr Teilnetz automatisch nach verf gbaren Hosts Dieser Vorgang kann in einem gro en Netzwerk einige Zeit in Anspruch nehmen 7 Klicken Sie auf OK Daten Port Bereich f r Remote Verbindungen anpassen Administratoren k nnen Netzwerkeinstellungen so anpassen dass Verbindungen auf beiden Seiten einer Firewall gehandhabt werden Symantec pcAnywhere w hlt jedes Mal wenn Sie eine Remote Verbindung herstellen automatisch eine Port Nummer aus Es kann sein dass ein Administrator aus Gr nden der Sicherheit oder Systemleistung die Anzahl der Ports einschr nken will die f r abgehende Verbindungen genutzt werden Wenn Verbindungen auf einen zu kleinen Bereich eingeschr nkt werden kann eine Verbindung m glicherweise nicht hergestellt werden da unter Umst nden nicht gen gend verf gbare Ports vorhanden sind Hinweis Bestimmte Port Nummern unterhalb von 1024 sind f r webgest tzte Anwendungen und Dienste reserviert wie z B FTP und das Internet Die Auswahl einer reservierten Port Nummer kann mit diesen Anwendungen in Konflikt geraten und
209. er eingebettet ist Sie k nnen Web Remote von der pcAnywhere Installations CD oder von einem Server einer Festplatte bzw einem Wechselmedium starten Web Remote enth lt Funktionen f r die Fernsteuerung von Host Computern Desktops und Laptops im Vollbildmodus Sie k nnen Web Remote auf Remote Computern oder Servern ausf hren auf denen das Windows Linux oder Mac OS X Betriebssystem installiert ist Symantec pcAnywhere Web Remote unterst tzt Verbindungen zu den Host Computern die pcAnywhere 12 0 oder h her ausf hren Sie k nnen eine 304 Verbinden von einem Web Browser Symantec pcAnywhere Web Remote Verbindung mit einem Windows Linux oder Mac OS X Host Computer herstellen Au erdem k nnen Sie gleichzeitig einer Verbindung mit mehreren Hosts herstellen Sie k nnen ein Teilnetz nach wartenden Hosts durchsuchen oder manuell die IP Adresse oder den Computernamen eines Hosts eingeben um eine Verbindung mit einem Remote Computer herzustellen Siehe ber Web Remote mit einem Host verbinden auf Seite 312 Abbildung 12 1 zeigt das Hauptfenster von Symantec pcAnywhere Web Remote an Abbildung 12 1 Hauptfenster von Symantec pcAnywhere Web Remote I Symantec pcAnywhere Web Remote Microsoft Internet Explorer Detei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 2 a AG Pan kr 2528 sa E C Corporate symanter pcAnywhere Web Remoteljndex html symantec PCANywhere web Remote Mit einem pcAnywhere Host verbinden Wahlen
210. er konfiguriertes Benutzerkonto ein Verbinden von einem mobilen Ger t 349 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung 4 Um den Programmstatus zu ndern tippen Sie auf der Registerkarte Anwendungen des Task Manager Bildschirms auf Aktionen und w hlen Sie anschlie end eine der folgenden Optionen Neuer Task Mit dieser Option k nnen Sie ein Programm oder einen Befehl ausf hren z B einen Ordner ein Dokument oder eine Internet Ressource ffnen Diese Option entspricht der Option Ausf hren in Windows Task beenden Hiermit k nnen Sie ein Programm oder einen Befehl beenden Tippen Sie auf Aktionen gt Aktualisieren um den Bildschirm zu aktualisieren Tippen Sie in der Titelleiste OK um den Task Manager Bildschirm zu schlie en Prozesse von einem mobilen Ger t aus anhalten und starten Mithilfe der Task Manager Funktion der Fernverwaltung k nnen Sie Informationen zu den Prozessen anzeigen die auf dem Host Computer ausgef hrt werden z B CPU und Speichernutzung Sie k nnen Prozesse anhalten und starten Zum Starten eines Prozesses m ssen Sie den genauen Pfad und Dateinamen der Programmdatei angeben die ausgef hrt werden soll Bei der Programmdatei muss es sich um ein nicht grafikgest tztes Programm handeln z B Notepad Diese Funktion arbeitet hnlich wie der Task Manager in Windows mit dem Unterschied dass hier Befehle auf dem Host Computer z B dem Computer eines Support Kund
211. er rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 83 Methoden Host Computer einzurichten 3 Konfigurieren Sie im Host Eigenschaftenfenster die Host Konfigurationseinstellungen Klicken Sie auf den Pfeil nach links bzw nach rechts um im Host Eigenschaftenfenster einen Bildlauf durch die die Registerkarten durchzuf hren 4 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte Verbindungsger te f r Host Sitzungen Ein Verbindungsger t ist die Schnittstelle die den Kommunikationsaustausch zwischen Host und Remote Computern steuert Ein Host Computer kann auf eine Verbindung von zwei Ger ten warten Beispiel Ihren B rocomputer k nnen Sie entsprechend einrichten dass er entweder auf eine Netzwerkverbindung von Ihren Kollegen oder auf eine Direktverbindung von Ihrem Laptop wartet Allerdings kann ein Host nur jeweils eine Verbindung annehmen Wenn ein Remote Computer eine Verbindung auf einem Ger t herstellt ist das zweite Ger t erst wieder verf gbar wenn die erste Sitzung beendet ist Tabelle 4 2 enth lt Informationen die Sie bei der Auswahl eines Verbindungsger ts unterst tzen Tabelle 4 2 Host Verbindungsger te Modem das die Microsoft Modemname Telephony API TAPI Siehe Ho
212. er vorherige Versionen 69 Vollversion des Produkts 70 Vorbereitung 59 Installationspakete 59 Integrated Services Digital Network Siehe ISDN Verbindungen Internet Verbindungen 23 IP Adresse F r Konferenzen 104 Informationen 25 Suchen 136 Vor Suchen verbergen 246 ISDN Verbindungen 88 122 K Kabelmodems 24 Kennw rter F r Anruferkonten 268 Verbindungsobjekte sch tzen 267 Kennzeichnen Dateien 201 Mit Platzhalterzeichen 201 Ordner 201 Klasse D Adressen 104 Klonen Beschreibung 212 Ordner 212 Komprimierung 207 Konferenz Informationen 103 IP Adresse angeben 104 Starten 104 Konferenzen Klasse D Adressen konfigurieren 104 ber Router 104 L Leerer Bildschirm 150 Lightweight Directory Access Protocol LDAP 136 241 Linux Host Implementierung 168 Sicherheitsoptionen 172 Linux Verbindungen 304 LiveUpdate 75 LPT Anschluss 57 M Mac OS X Host Implementierung 168 Sicherheitsoptionen 172 Mac OS X Verbindungen 304 Mail 144 Maus sperren 148 253 Microsoft Active Directory Services ADS 241 308 Microsoft LDAP 241 Microsoft Systems Management Server SMS 67 Microsoft Windows Preinstallation Environment WinPE 175 Migration 69 Modem Standardverbindungsobjekt Host 78 Remote PC 111 Modemverbindungen Anpassen 54 Anzahl von Klingelzeichen ndern 88 Konfigurieren Remote PC 119 W hlparameter 120 121 Remote R ckruf 247 Multi Monitor 97 148 Index 377 Multicast Siehe Konferenz N Nachf hren des Fenst
213. erbindungen mit niedriger Bandbreite k nnen Sie die Farbtiefen anpassen um eine h here Leistung zu erzielen Wenn Sie auf eine h here Aufl sung mehr Wert legen als auf Farbe verwenden Sie die Einstellung 4 Farben Mit dieser Einstellung wird Farbe zwar in eine Grauskala umgewandelt die Aufl sungssch rfe jedoch verbessert Diese nderungen betreffen nur die aktuelle Sitzung Hinweis Die Option Multi Monitor ist nur aktiviert wenn der Host Computer mehr als einen Monitor hat Fernsteuerung eines anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung So ndern Sie die Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Sitzungsoptionen anzeigen ndern Um das Aussehen des Fernsteuerungsfensters im Fenster Sitzungsoptionen zu ndern w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Host Desktop f r Anpassung an Remote verkleinern Nachf hren des aktiven Host Fensters Zur cksetzen und Sitzung beenden in Vollbildmodus anzeigen Passt die Aufl sungseinstellungen auf dem Host Computer an die Einstellungen auf dem Remote Computer an Verschiebt automatisch jedes aktive Fenster auf dem Bildschirm des Host Computers zu einem sichtbaren Bereich des Remote Bildschirms Beispielsweise kann es vorkommen dass Sie Eingaben in ein Dialogfeld vornehmen m ssen dieses Dialogfeld jedoch a
214. ere Einstellung erh ht die links um die Leistung zu erh hen Leistung reduziert jedoch die Grafikqualit t Ziehen Sie den Regler nach rechts um die Eine h here Einstellung erh ht die Grafikqualit t zu erh hen Grafikqualit t reduziert jedoch die Leistung 3 W hlen Sie in der Liste mit den ColorScale Objekten die Farbstufe f r den Bildschirm des Remote Computers Die Standardeinstellung ist 256 Farben 4 Klicken Sie auf OK Automatisch auf dem Host Computer anmelden Um zu vermeiden dass Sie jedes Mal wenn Sie eine Verbindung mit einem Host herstellen zur Eingabe eines Anmeldenamens und Kennworts aufgefordert werden k nnen Sie diese Angaben in die Verbindungsobjektdatei schreiben Symantec pcAnywhere stellt die Anmeldeinformationen nach dem Aufbau der Verbindung automatisch zur Verf gung Das Speichern der Anmeldeinformationen in einer Verbindungsobjektdatei bedeutet m glicherweise ein Sicherheitsrisiko In einigen Unternehmen sind deshalb Sicherheitsrichtlinien implementiert die es den Mitarbeitern verbieten Kennw rter auf ihren Computern zu speichern Sie sollten diese Option nur verwenden wenn Ihre Computerumgebung dies zul sst Um nicht autorisierte Benutzer daran zu hindern eine Verbindung mit dem Host herzustellen sollten Sie das Remote Verbindungsobjekt mit einem Kennwort sch tzen Siehe Konfigurationseinstellungen sch tzen auf Seite 267 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remo
215. erichte 280 Aktivit tsprotokolle 280 Animation 102 Animiertes Symbol 102 Anklopfen 88 Anmeldesicherheit 307 Anmeldung Absichern 244 Anzahl von Versuchen begrenzen 245 Automatisch zur Verf gung stellen 130 F r die Fernverwaltung konfigurieren 194 Vorkonfigurierte Anmeldeinformationen berschreiben 195 Zeit f r Durchf hrung begrenzen 245 Anruferkonten Mit Kennwort sch tzen 268 Rechte festlegen 249 Verbindungszeiten einschr nken 251 Zeitbeschr nkungen 250 Anruferrechte 249 Anzahl von Klingelzeichen 88 Anzeigeeinstellungen 146 148 Applet 303 Arbeitsschritte vor der Installation 59 Archive 281 Assistenten Host Verbindungsobjekte konfigurieren 79 Remote Verbindungsobjekte konfigurieren 43 Verbindungen starten 35 43 Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel 266 Ausnahmeliste 184 355 Ausschalten 157 249 Ausw hlen des Monitors 151 Authentifizierung Anrufer 240 FTP 243 HTTP 243 HTTPS 243 In pcAnywhere Mobile 331 Informationen 239 mit Web Remote 307 NT 242 SecurlD 242 Verzeichnis Server 241 Windows 242 Bandbreite Verbindungsgeschwindigkeit ndern 128 Befehlswarteschlange 213 Befehlswarteschlangendateien Ausf hren 233 Befehle hinzuf gen 216 Dateibearbeitungsoptionen ausw hlen 223 Dateien l schen 203 Dateien umbenennen 203 Ordner hinzuf gen 203 Ordner l schen 203 Ordner umbenennen 203 Remote Objekte hinzuf gen 222 Sitzungsendeoptionen ausw hlen 225 Speichern 232 Vorg nge neu anord
216. ers 149 National Institute of Standards and Technology NIST 255 Navigationsleiste pcAnywhere Manager Optionen verbergen 41 Optionen wieder einblenden 41 Sitzungs Manager Optionen verbergen 51 Optionen wieder einblenden 51 Navigationsleisten anzeigen 52 Ausblenden 52 Gr e ndern 51 NetBIOS Verbindungen F r Host konfigurieren 84 Remote PC 115 Netzwerk Kabel DSL Verbindungsobjekt Host 78 Remote PC 111 Netzwerkkarten 85 Netzwerkverbindungen Anpassen Port Bereiche 117 anpassen Port Nummern 86 Firewall 26 116 Hosts suchen 136 Konfigurieren Host PC 84 Remote PC 115 Netzwerkkarte ausw hlen 85 Port Nummern anpassen 118 Niedrige Bandbreite 150 Novell Directory Services NDS 308 NT Authentifizierung 242 Null Kabel 90 124 0 OLE Automatisierung 66 Open Directory 169 Ordner Erstellen 219 Hinzuf gen 203 klonen 212 Index l schen 203 Synchronisieren 211 220 berschreiboptionen ausw hlen 206 umbenennen 203 Vergleichen 204 P Paketinstallationen 71 Paketverteilungs Tool 68 PAM Authentifizierung 169 Paralleler Anschluss 57 Parit t 57 pcAnywhere Access Server 125 pcAnywhere CrossPlatform Dateien bertragen 298 Informationen 287 Installieren unter Linux 289 Installieren unter Windows 288 Leistung optimieren 299 Sitzung beenden 301 Sitzungen anzeigen 295 unter MAX OS X installieren 290 Verbindungen 292 Verbindungsdateien 300 Verschl sselung 293 Zuweisen einer Seriennummer f r Verbindungen 2
217. eschlagen die Liste der Systemumgebungsvariablen Weitere Informationen zu Umgebungsvariablen finden Sie in der Windows Dokumentation Befehlswarteschlangendateien Sie k nnen einer Warteschlangendatei Datei oder Ordnerverwaltungsbefehle Windows Befehleszeilenbefehle und Fernverwaltungsbefehle f r das Sitzungsende hinzuf gen Dateibefehle umfassen Kopieren Verschieben L schen und Umbenennen Zu den Ordnerverwaltungsbefehlen z hlen das Erstellen L schen und Synchronisieren von Ordnern Datei kopieren oder verschieben Sie k nnen manuell einen Befehl hinzuf gen um Dateien zwischen Host und Remote Computern zu kopieren oder zu verschieben Sie m ssen den vollst ndigen Pfad zu den Dateien und Ordnern auf dem Host Computer angeben Sie k nnen die Verzeichnisse auf dem Remote Computer durchsuchen Hinweis Aufgrund der umfassenden Sicherheitsma nahmen in Windows Vista k nnen Sie keine Dateien auf die Prim rpartition kopieren So kopieren oder verschieben Sie eine Datei 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt g
218. eschlange anzeigen und nderungen vornehmen Bereits gesendete Dateien sind davon nicht betroffen Siehe Befehlswarteschlange w hrend einer Datei bertragung anzeigen auf Seite 209 So unterbrechen Sie eine Datei bertragung Klicken Sie im Fenster Datei bertragung auf Unterbrechen Um den Vorgang fortzusetzen klicken Sie erneut auf Unterbrechen Befehlswarteschlange w hrend einer Datei bertragung anzeigen W hrend einer Datei bertragung k nnen Sie zus tzliche Dateien f r die bertragung ausw hlen und sonstige Aufgaben ausf hren Diese Operationen werden zur Befehlswarteschlage hinzugef gt und ausgef hrt sobald die Aufgaben ausgef hrt wurden die sich bereits in der Warteschlange befinden Mithilfe der Befehlswarteschlange k nnen Sie gerade ausgef hrte Datei bertragungsvorg nge anzeigen anstehende Vorg nge ndern und Befehlswarteschlangendateien zum Automatisieren von Aufgaben konfigurieren Siehe Wissenswertes zur Befehlswarteschlange auf Seite 213 210 bertragen von Dateien und Ordnern Synchronisieren und Klonen So zeigen Sie die Befehlswarteschlange w hrend einer Datei bertragung an 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange 2 W hlen Sie im Fenster Befehlswarteschlange den Befehl aus den Sie ndern m chten W hlen Sie anschlie end auf der linken Navigationsleiste unter Befehlswarteschlange die auszuf hrende Aktion aus Sie
219. ess Server andocken Wenn Sie diese Option ausw hlen fordert der Assistent Sie dazu auf die f r die Verbindung zum Zugangsserver erforderlichen Informationen einzugeben Siehe Herstellen einer Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server auf Seite 125 Klicken Sie auf Weiter Geben Sie die Anmeldeinformationen ein die Sie f r die Authentifizierung von Verbindungen mit dem Host Computer verwenden m chten und klicken Sie anschlie end auf Weiter Welche Informationen Sie eingeben m ssen h ngt von dem ausgew hlten Authentifizierungstyp ab Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen 14 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ich besitze eine Host Lizenz f r jeden Zielcomputer um zu best tigen dass Sie eine Host Lizenz f r den Host Computer besitzen Um fortzufahren m ssen Sie best tigen dass Sie eine Lizenz f r den Zielcomputer besitzen Falls Sie keine Host Lizenz besitzen und diese online erwerben m chten klicken Sie auf den Link zum Symantec Store 15 Um diese Einstellungen in einer ausf hrbaren Datei zu speichern die f r eine Verteilung zu einem sp teren Zeitpunkt verwendet werden kann w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus E Mail senden ffnet das Standard E Mail Programm auf Ihrem Computer Sie k nnen diese Option nur verwenden wenn Ihr E Mail Programm die MAPI Schnittstelle Messaging Application Programmin
220. esseeenenn Mit mehreren Hosts verbinden 4 02s02s0ssessensennen Verwenden der Zeichenfunktion auf dem Remote Computer Ausschalten des Host Computers essssssssessseseesenenenenenenennn Anzeigen freigegebener Host Laufwerke c usessesseneee Fernsteuerungssitzung beenden 22222224220ssseeneneeenen Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen se in aRmEnsH A E RE nee Urspr ngliche Host Eigenschaften f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung konfigurieren Erneute Verbindung mit einem Host mit der Funktion Schnellverbindung und verteilung herstellen Host Eigenschaften f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung bearbeiten 2 0222202sssseeeseennenennnnenne ee Funktionsweise von pcAnywhere in einer Windows Wiederherstellungsumgebung Ferngesteuerter Support von Computern und STAVE a es Ss ee EN Informationen zu den Fernverwaltungsprogrammen von Symantec PeAnywherei nacat 4 ri a baren F r die Fernverwaltung erforderliche Benutzerrechte Starten einer Fernverwaltungssitzung u222202ssseseeseneneneeene een M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Aufgaben ber eine Fernverbindung verwalten DOS Befehle ausf hren 2422444444220sssensnennennnee Kapit
221. et werden k nnen Es wird keine Fehlermeldung angezeigt so dass kein Eingriff seitens des Benutzers erforderlich ist Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 225 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien 4 W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Falls Zieldatei bereits vorhanden ist die berschreiboption aus die dann angewandt werden soll wenn eine Datei mit demselben Namen bereits im Zielverzeichnis vorhanden ist W hlen Sie Warnung vor berschreiben nur wenn Sie anwesend sein werden um auf die Aufforderung zu reagieren 5 Klicken Sie auf OK Sitzungsendeoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen Sie k nnen den Status f r den Host Computer nach Ausf hrung der Warteschlange festlegen Bei einigen Aktionen wie zum Beispiel der Installation eines Software Update ist m glicherweise ein Neustart des Computers erforderlich Sie k nnen zudem einen Bericht erstellen der Details zu den von der Befehlswarteschlange ausgef hrten Vorg ngen enth lt Sie k nnen die Warteschlange so konfigurieren dass der Neustart automatisch nach dem Ende der Sitzung erfolgt Die von Ihnen in diesem Dialogfeld festgelegten Optionen werden auf jedem Computer ausgef hrt der in der Liste der Remote Computer aufgef hrt ist Verbindung nicht trennen Symantec pcAnywhere l sst zu dass die Sitzung nach der Ausf hrung einer Befehlswarteschlangendatei weiter bestehen bleibt so dass Si
222. eu starten oder herunterfahren Zur Verwendung dieser Funktionen m ssen f r Host und Remote Computer dieselben Fernverwaltungskomponenten installiert sein Sie k nnen Optionen konfigurieren um Daten zu speichern und den Host Benutzer ber die Aktion zu informieren die durchgef hrt werden soll Dabei k nnen Sie Benutzer auffordern ge ffnete Programme zu schlie en und ihre Arbeit zu speichern Sie haben jedoch auch die M glichkeit pcAnywhere so zu konfigurieren dass das Schlie en offener Programme erzwungen wird ohne dass Daten gespeichert werden Auf diese Weise kann pcAnywhere Programme schlie en bei denen m glicherweise zum Beenden eines Task eine Aktion des Benutzers erforderlich ist z B das Speichern eines Dokuments Bestimmte Programme k nnen nicht automatisch beendet werden So starten Sie einen Host Computer neu oder fahren ihn herunter 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Nach Ausf hrung der Warteschlange eine der folgende
223. extgest tzten Ergebnisse lokal anzeigen Siehe DOS Befehle ausf hren auf Seite 183 179 180 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Dienste Hiermit k nnen Sie alle Dienste anzeigen die auf dem Host Computer ausgef hrt werden Sie k nnen einen Dienst starten und anhalten seinen Startmodus und seine Anmeldeeigenschaften ndern sowie seine Abh ngigkeiten anzeigen Siehe Dienste anzeigen auf Seite 185 Systemdateien bearbeiten Hiermit k nnen Sie textgest tzte Systemdateien anzeigen und bearbeiten und die nderungen lokal oder auf dem Host Computer speichern Siehe Anzeigen und Bearbeiten von Systemdateien auf Seite 137 Registrierung bearbeiten Hiermit k nnen Sie die Systemregistrierung eines Host Computers ferngesteuert ber eine Netzwerk oder Modemverbindung bearbeiten Siehe Systemregistrierung anzeigen und bearbeiten auf Seite 188 Freignisprotokoll Hiermit k nnen Sie Informationen zu Anwendungs System und Sicherheitsereignissen auf dem Host Computer anzeigen und die Freignisprotokolldateien speichern Siehe Ereignisprotokoll anzeigen auf Seite 189 Installierte Programme Hiermit k nnen Sie Informationen zu den auf dem Host Computer installierten Programmen und Software Updates anzeigen und diese gegebenenfalls deinstallieren Siehe Programme anzeigen und deinstallieren auf Seite 190 Ferngeste
224. f gen Klicken Sie auf OK Hinweis Um eine Aktion r ckg ngig zu machen klicken Sie auf Bereinigen oder verwenden Sie die Tastenkombination STRG Z Um die Aktion zu wiederholen verwenden Sie die Tastenkombination STRG Y Beenden einer Host Sitzung Eine Sitzung kann von beiden Teilnehmern beendet werden Wenn der Remote Benutzer die Sitzung beendet bestimmen die f r das Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 107 M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung Host Verbindungsobjekt konfigurierten Optionen f r das Beenden einer Sitzung ob der Host auf eine weitere Verbindung wartet oder ob er beendet wird Die f r das Host Verbindungsobjekt konfigurierten Anruferrechte legen fest ob der Remote Benutzer berechtigt ist den Host zu beenden Siehe Optionen zum Beenden von Sitzungen einstellen auf Seite 93 Siehe Anruferrechte konfigurieren auf Seite 249 So beenden Sie eine Host Sitzung Klicken Sie in der Windows Statusleiste mit der rechten Maustaste auf das Host Symbol und klicken Sie anschlie end auf Host beenden 108 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung Kapitel Fernsteuerung eines anderen Computers In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Remote Verbindungen verwalten m Einrichten eines Remote Computers m Starten einer Fernsteuerungssitzung m M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung m Verb
225. f dem Host Computer ausgef hrt werden mit dem Sie verbunden sind Eingabeaufforderung Hiermit k nnen Sie grundlegende DOS Befehle z B ipconfig auf einem Host Computer ausf hren und die textgest tzten Ergebnisse lokal anzeigen Computerstatus Hiermit k nnen Sie einen Host Computer ferngesteuert sperren neu ndern starten oder herunterfahren bzw den auf dem Host Computer angemeldeten Benutzer abmelden Programmstatus von einem mobilen Ger t aus anzeigen oder ndern Mithilfe der Fernverwaltungsfunktion Task Manager k nnen Sie die Programme anzeigen die auf einem Host Computer ausgef hrt werden Sie k nnen Statusinformationen anzeigen und Programme starten oder beenden Diese Funktion arbeitet hnlich wie der Task Manager in Windows mit dem Unterschied dass hier Befehle auf dem Host Computer z B dem Computer eines Support Kunden ausgef hrt und die Ergebnisse auf dem Ger t angezeigt werden So zeigen Sie von einem mobilen Ger t aus den Programmstatus an oder ndern diesen 1 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer her 2 Tippen Sie in der Befehlsleiste des Hauptsitzungsbildschirms auf Aktionen gt Fernverwaltung gt Task Manager Falls Sie die Verbindung im Fernverwaltungsmodus gestartet haben wird die Sitzung im Task Manager Fenster ge ffnet 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden sich anzumelden geben Sie den Benutzernamen das Kennwort und ggf den Dom nennamen f r ein auf dem Host Comput
226. fehl k nnen Sie Benutzer dazu auffordern ge ffnete Programme zu schlie en und ihre Arbeit zu speichern Sie haben jedoch auch die M glichkeit pcAnywhere so zu konfigurieren dass offene Programme ohne Speicherung der Daten geschlossen werden Auf diese Weise kann pcAnywhere Programme schlie en bei denen m glicherweise zum Beenden eines Task eine Aktion des Benutzers erforderlich ist z B das Speichern eines Dokuments Bestimmte Programme k nnen nicht automatisch beendet werden Die Option zum Sperren des Computers ist nur unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 verf gbar F r zus tzliche Sicherheit kann der Host Benutzer den Bildschirmschoner mit einem Kennwort sch tzen Die Windows XP Funktion f r den schnellen Benutzerwechsel wird von diesem Befehl nicht unterst tzt So sperren Sie einen Computer oder melden einen Benutzer w hrend einer Fernverwaltungssitzung ab 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Computerstatus ndern 3 W hlen Sie im rechten Fensterbereich unter Auszuf hrende Aktion eine der folgenden Optionen aus m Computer sperren nur Windows 2000 2003 Server 2008 Server XP Vista m Benutzer abmelden Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 193 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung 4 W hlen Sie unter Optionen eine der folgenden Optionen aus
227. fforderung mit Administratorrechten zuordnen Installieren von Symantec pcAnywhere 73 Nach der Installation Nach der Installation Nach der Installation von Symantec pcAnywhere k nnen Sie folgende Aufgaben ausf hren Symantec pcAnywhere starten Installationseinstellungen bearbeiten Symantec pcAnywhere aktualisieren Deinstallieren von Symantec pcAnywhere Symantec pcAnywhere starten Symantec pcAnywhere wird standardm ig im Windows Ordner Programme installiert W hrend der Installation von pcAnywhere wird auf Wunsch ein Programmsymbol auf dem Windows Desktop eingerichtet ber das Sie das Programm ffnen k nnen Sie k nnen pcAnywhere aber auch ber das Startmen von Windows ffnen So starten Sie Symantec pcAnywhere F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Auf dem Windows XP 2003 2000 Desktop doppelklicken Sie auf Symantec pcAnywhere m Klicken Sie in der Windows XP 2003 2000 Task Leiste auf Start gt Programme gt Symantec pcAnywhere m Klicken Sie in der Windows Vista 2008 Server Task Leiste auf Start gt Programme gt Symantec pcAnywhere Installationseinstellungen bearbeiten Sie k nnen bestimmte Funktionskomponenten im Anschluss an die Installation hinzuf gen ndern oder entfernen So ndern Sie Installationseinstellungen 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie in der Task Leiste in Windows XP 2003 2000 auf Start gt Einstellungen gt S
228. folgenden Optionen aus m Remotes m Schnellverbindung 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich einen der folgenden Schritte aus m Um eine Befehlswarteschlangendatei mit den Verbindungseinstellungen auszuf hren die Sie in einem Remote Verbindungsobjekt konfiguriert haben klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das zu verwendende Verbindungsobjekt Klicken Sie anschlie end auf Befehlswarteschlange starten m Umeine Befehlswarteschlangendatei auf einem oder mehreren Computern im Netzwerk mithilfe von Schnellverbindung auszuf hren w hlen Sie im rechten Fensterbereich die Computer aus auf denen die Befehlswarteschlangendatei ausgef hrt werden soll Klicken Sie anschlie end mit der rechten Maustaste und w hlen Sie Befehlswarteschlange starten Automatische Ausf hrung einer Befehlswarteschlangendatei planen Sie k nnen eine Befehlswarteschlangendatei zum Windows Task Planer hinzuf gen so dass diese Datei automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgef hrt wird Geplante Aufgaben werden im Hintergrund ausgef hrt Sie sollten die Befehlswarteschlangendatei so konfigurieren dass die Verbindung nach Ausf hrung der Datei automatisch getrennt wird Siehe Sitzungsendeoptionen f r Befehlswarteschlangen ausw hlen auf Seite 225 W hrend die Befehlswarteschlangendatei ausgef hrt wird stellt pceAnywhere mithilfe der Verbindungs und Sicherheitsinformationen die in den Remote Verbindungsobjekte
229. forderliche Benutzerrechte 02222sessessesenssenennenneennnn 64 Installationsoptionen 2z2s2sssesesesesesnensnsnsnnnnnsnnnsnnnnennn 64 Wenn eine vorherige Version installiert ist 2 4404 He 69 Symantec pcAnywhere installieren 222202s2ssseseesesenenenenene nen 69 Vollversion des Produkts installieren 2222022020ss sense 70 Benutzerdefinierte Version installieren 2z22202202sseenenn 71 Setup Programm manuell ausf hren c eeeeneeenn 72 Nach der Installation 2z2 0224202242ssssneneenennnennennnnn nennen 73 Symantec pcAnywhere starten zessssenesseeesseeensnennnnnenenseennnenn 73 Installationseinstellungen bearbeiten 4s0sssen ee 73 Symantec pcAnywhere aktualisieren 22220224202sesneneene nenn 75 Deinstallieren von Symantec pcAnywhere sscsesseensseeenne 75 Steuerung Ihres Computers durch andere BENUTZEN a ee e a 77 Host Verbindungen verwalten 220224s0ssssenessnsnnsnnennnennnennnnen 77 Host Verbindungsobjekt zu Favoriten hinzuf gen 78 K rzlich verwendetes Host Verbindungsobjekt suchen 78 Methoden Host Computer einzurichten cceeeeeseeeeenn 78 Host Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfig urieren t u u eek unterm 79 Host mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren
230. ftware Upgrade Schutz bietet m Globaler Support rund um die Uhr 24 Stunden pro Tag 7 Tage in der Woche m Erweiterte Funktionen einschlie lich Account Verwaltungsdienste Informationen zu Wartungsprogrammen von Symantec finden Sie auf der Symantec Website unter der folgenden Adresse www symantec com techsupp Kontaktieren des technischen Supports Kunden mit einer aktuellen Wartungsvereinbarung k nnen unter folgender URL auf Informationen des technischen Supports zugreifen www symantec com techsupp Bevor Sie sich an den technischen Support wenden stellen Sie sicher dass diein Ihrer Produktdokumentation aufgef hrten Systemanforderungen erf llt sind Sie sollten auch am Computer sein an dem das Problem auftrat falls das Replizieren des Problems notwendig ist Wenn Sie den technischen Support kontaktieren halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit m Produktversion m Hardwareinformationen m Verf gbarer Speicher Festplattenspeicherplatz und NIC Informationen Betriebssystem Version und Patch Netzwerktopologie Router Gateway und IP Adressinformationen Problembeschreibung m Fehlermeldungen und Protokolldateien m Fehlerbehebung die vor der Kontaktaufnahme mit Symantec durchgef hrt wurde m Aktuelle nderungen an Softwarekonfiguration und Netzwerk Lizenzierung und Registrierung Kundenservice Wenn Ihr Symantec Produkt eine Registrierung oder einen Lizenzschl ssel erfordert rufen Sie die Web
231. fugten Zugriffen Wenn Sie einen Host Computer so einrichten dass andere Benutzer eine Verbindung damit herstellen k nnen sollten Sie besonders darauf achten dass der Host vor unberechtigtem Zugriff gesch tzt ist F r Symantec pcAnywhere ist es erforderlich dass Sie Anmeldeinformationen f r Benutzer festlegen die eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen und dass Sie ein Authentifizierungsverfahren w hlen um ihre Identit t zu verifizieren Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 Sie k nnen auch eines der folgenden Verfahren verwenden um einen Host Computer vor unberechtigtem Zugriff zu sch tzen 238 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Absichern des Sie k nnen den Host Computer vor unberechtigtem Zugriffund Anmeldevorgangs Denial of Service Angriffen sch tzen indem Sie die Anzahl der Anmeldeversuche sowie die Zeitspanne innerhalb derer sich ein Benutzer anmelden muss begrenzen Siehe Anmeldesicherheit konfigurieren auf Seite 244 Absichern der Sie k nnen die Verschl sselung verwenden um den Datenstrom Host Sitzung zwischen dem Host und dem Remote Computer zu sch tzen Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 Symantec pcAnywhere bietet verschiedene Optionen die Ihnen dabei helfen die Sicherheit der Host Sitzung zu sch tzen So k nnen Sie beispielsweise w hlen dass Sie eine Best tigungsmeldung
232. g Interface unterst tzt MAPI wird beispielsweise von Microsoft Outlook unterst tzt Auf Datentr ger speichern Hiermit k nnen Sie einen Dateinamen und Speicherort ausw hlen in dem die Host Konfiguration als selbstextrahierendes Paket erstellt und gespeichert wird Wenn Sie den Thin Host in Vista ausf hren sollten Sie die Benutzerfreigabe verwenden insbesondere wenn der Thin Host daf r konfiguriert ist als eine Anwendung ausgef hrt zu werden Sie k nnen eine dieser Optionen verwenden um einen Thin Host von einem Computer manuell zu implementieren der eine Windows XP Home Vista Home Edition ausf hrt Wenn ein Thin Host auf einem Datentr ger gespeichert ist und Sie dann auf das Programm doppelklicken um es zu installieren wird eine Meldung angezeigt die besagt dass der Thin Host nicht richtig installiert ist Um dieses Problem zu l sen m ssen Sie die gespeicherte Datei als Administrator in Vista starten 16 Klicken Sie auf Fertigstellen um die Konfiguration zu speichern Wenn der Assistent beim Versuch zu einem Computer eine Verbindung herzustellen automatisch gestartet wurde implementiert Symantec pcAnywhere den Host von dem Computer den Sie ausgew hlt haben Geben Sie Ihre Anruferanmeldeinformationen ein wenn Sie dazu aufgefordert werden zum Host Computer eine Verbindung herzustellen 167 168 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Konfigurie
233. g des Hosts ausw hlen Wenn Sie pcAnywhere f r Telnet konfigurieren k nnen Sie auch angeben dass vor der bertragung der Benutzeranmeldeinformationen eine Best tigungsabfrage angezeigt wird Mit dieser Abfrage werden Sie jedes Mal informiert wenn pcAnywhere den Host mithilfe von Telnet verteilt Hinweis In Telnet werden Benutzeranmeldeinformationen nicht verschl sselt Sie sollten Telnet nur dann f r die Verteilung des Hosts verwenden wenn keine SSH Version unterst tzt wird Telnet ist die unsicherste Option Sie k nnen die Host Verteilungssitzung auch in einer Protokolldatei aufzeichnen Das Verzeichnis und den Dateinamen f r das Protokoll k nnen Sie angeben So konfigurieren Sie Sicherheitsoptionen f r die Verteilung an Linux und Mac OS X Computer 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Schnellverteilung und verbindung 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Weitere Optionen Aktivieren Sie unter Linux und Mac OS spezifische Verteilungsoptionen das Kontrollk stchen SSH Version 1 zulassen wenn Sie mit der Verteilung an einen Computer fortfahren m chten der SSH Version 2 nicht unterst tzt Diese Option gilt wenn SSH Version 2 auf dem Host Computer nicht unterst tzt wird 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Telnet zulassen um Telnet zu verwenden wenn der Host Computer keine SSH Version unterst tzt Fernsteuerung eines ande
234. g oder ber das Startmen aufrufen Unter Linux m ssen Sie pcAnywhere CrossPlatform ber das Terminal Fenster starten Unter MACOS X k nnen Sie pcAnywhere CrossPlatform ber den Ordner Applications oder ber das Terminal Fenster starten So starten Sie pcAnywhere CrossPlatform unter Windows F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie in der Windows Vista 2008 Server Task Leiste auf Start gt Programme gt Symantec gt Symantec pcAnywhere CrossPlatform gt pcAnywhere CrossPlatform m Aufdem Windows XP 2003 Server 2000 Desktop doppelklicken Sie auf pcAnywhere CrossPlatform m Inder Windows XP 2003 Server 2000 Task Leiste klicken Sie auf Start gt Programme gt Symantec gt Symantec pcAnywhere CrossPlatform gt pcAnywhere CrossPlatform So starten Sie pcAnywhere CrossPlatform unter Linux 1 Wechseln Sie in einem Fenster der Terminal Konsole in den Ordner usr bin 2 Geben Sie in der Befehlszeile folgenden Befehl ein um pcAnywhere CrossPlatform zu starten pcAnywhere 292 Verbinden ber mehrere Plattformen Verbindung mit einem Host Computer ber pcAnywhere CrossPlatform So starten Sie pcAnywhere CrossPlatform unter MAC OS X F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Wechseln Sie in einem Finder Fenster zum Ordner Applications und doppelklicken Sie anschlie end auf pcAnywhere CrossPlatform m Wechseln Sie in einem Terminal Fenster zum Ordner usr bin und geben Sie Folgendes ei
235. gegebenen Host verbinden Loo L Im Fernverwaltungsmodus starten ok a pcAnywhere Host Automatische Anmeldung Server Neu EJ Extras 3 F hren Sie im Bildschirm Eigenschaften auf der Registerkarte Host einen der folgenden Schritte aus m Tippen Sie auf Aus verf gbaren Hosts ausw hlen um einen Host Computer in einer Liste der Hosts auszuw hlen die in Ihrem Teilnetz ausgef hrt werden m Tippen Sie auf Mit angegebenen Host verbinden um ohne Suchen eine Verbindung mit einem Host Computer herzustellen Geben Sie den Computernamen oder die IP Adresse des Computers ein zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Verbinden von einem mobilen Ger t 341 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Aktivieren Sie Im Fernverwaltungsmodus starten um die Verbindung im Fernverwaltungsmodus zu starten Diese Option bietet einfachen Zugriff auf h ufig verwendete Administrator Tools mit denen Sie Computerprobleme ber eine Remote Verbindung schnell l sen k nnen Diese Option wird nur auf Computern mit Windows Vista XP 2003 Server 2000 2008 Server unterst tzt auf denen pcAnywhere ab Version 12 0 installiert ist Siehe Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile starten auf Seite 347 342 Verbinden von einem mobilen Ger t Im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile navigieren 5 Konfigurieren Sie auf den folgenden Registe
236. gen ausgef hrt werden 365 366 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager m Wenn ein Remote Benutzer mehr als drei Mal ein falsches Kennwort eingegeben hat m Wenn der Symantec pcAnywhere Gateway Dienst angehalten wird Protokollieren von Ereignissen in pcAnywhere Gateway Sie k nnen Informationen ber Ereignisse die w hrend einer Sitzung aufgetreten sind an die Windows Freignisanzeige senden Sie k nnen Freignisinformationen auf einem anderen Computer protokollieren so dass andere Benutzer darauf zugreifen k nnen Sie k nnen die Sicherheit der Dateien gew hrleisten indem Sie Protokolldateien an einen sicheren zentralen Server senden Weitere Informationen zur Verwendung der Windows Ereignisanzeige finden Sie in der Windows Dokumentation So protokollieren Sie Ereignisse in der lokalen Windows Ereignisanzeige 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Aktivieren Sie auf der Registerkarte Sicherheit des Fensters Einstellungen die Option Protokollierung in die Windows Ereignisanzeige aktivieren 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen In der Ereignisanzeige auf diesem Computer protokollieren 4 Klicken Sie auf OK So protokollieren Sie Ereignisse auf
237. gen Benutzer C Host beenden C Host beenden 7 Sicheiheit I Sicherheit C r C Multi Monitor Monitor Abbrechen Hille Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 95 Methoden Host Computer einzurichten 4 Um den Host Computer noch weiter zu sichern aktivieren Sie Sicherheit und w hlen Sie eine der folgenden Optionen m Benutzer abmelden m Host Computer neu starten m Computer sperren 5 Klicken Sie auf OK Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte So legen Sie Optionen zum Beenden von Sitzungen fest die unerwartet enden 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Einstellungen unter Nach unerwarteter Trennung der Verbindung aus wie viele Minuten gewartet werden soll bevor die Sicherheitsoption aktiviert wird 4 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Warten auf beliebigen Die Host Sitzung wird we
238. genden Schritte aus m Umeinen Befehl in der Liste nach oben zu verschieben markieren Sie den efehl und klicken Sie auf Befehl nach oben verschieben B m Um einen Befehl in der Liste nach unten zu verschieben markieren Sie den Befehl und klicken Sie auf Befehl nach unten verschieben U m einen Befehl zu entfernen markieren Sie den Befehl und klicken Sie auf Befehl entfernen m Um alle Befehle zu entfernen klicken Sie auf Alle Befehle entfernen 4 Klicken Sie auf OK Remote Verbindungsobjekte zu einer Befehlswarteschlangendatei hinzuf gen Sie k nnen Remote Verbindungsobjekte zu einer Befehlswarteschlangendatei hinzuf gen um den Verbindungsprozess zu automatisieren und Aufgaben auf mehreren Computern auszuf hren W hrend die Warteschlangendatei ausgef hrt wird stellt pcAnywhere mithilfe der Verbindungs und Sicherheitsinformationen die in jedem Remote Verbindungsobjekt konfiguriert sind nacheinander Verbindungen zu jedem Host Computer her Wenn die Befehle auf dem ersten Computer in der Verbindungsliste ausgef hrt wurden beendet pcAnywhere die Verbindung und stellt anschlie end eine Verbindung zum n chsten Computer in der Liste her Dieser Prozess wird so lange fortgesetzt bis die Liste der Befehle auf jedem Host Computer durchgearbeitet wurde Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 223 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien So f g
239. genden Verschl sselungsmethoden m pcAnywhere Verschl sselung Siehe Informationen ber die pceAnywhere Verschl sselung auf Web Remote auf Seite 309 m Symmetrisch Siehe Informationen zur symmetrischen Verschl sselung auf Web Remote auf Seite 309 Verbinden von einem Web Browser 309 Web Remote Sitzungen absichern Informationen ber die pcAnywhere Verschl sselung auf Web Remote Mit der pcAnywhere Verschl sselung werden die Daten auf einfache Weise umgewandelt so dass der Datenstrom nicht ohne weiteres von Unberechtigten interpretiert werden kann Diese Verschl sselungsstufe ist mit den fr heren Versionen von pcAnywhere kompatibel die keine st rkeren Verschl sselungsmethoden unterst tzen Weitere Informationen zur pcAnywhere Verschl sselung finden Sie im Informationen zur symmetrischen Verschl sselung auf Web Remote Bei der symmetrischen Verschl sselung werden die Daten anhand derselben Gruppe symmetrischer kryptographischer Schl ssel codiert und decodiert Diese Schl ssel werden mithilfe von Standardprotokollen f r den anonymen Schl sselaustausch vereinbart und ausgetauscht W hrend einer Sitzung verwenden Absender und Empf nger den gleichen Schl ssel Mit Web Remote k nnen Sie den symmetrischen Verschl sselungsalgorithmus ausw hlen der Ihren Sicherheits und Leistungsanforderungen am besten entspricht Jeder Algorithmus arbeitet mit einer Bitfolge die als Schl ssel f r die Ausf hrung der Ber
240. gramme ohne Speichern der Daten schlie en E Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Task Aktionen Hilfe Informiert den Benutzer ber die Aktion die durchgef hrt werden soll Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt Sendet eine Best tigungsaufforderung an den Benutzer Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Hier k nnen Sie eine Meldung eingeben die an den Host Benutzer gesendet werden soll Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Erzwingt das Schlie en aller Programme die ausgef hrt werden Der Benutzer verliert alle nicht gespeicherten Daten Home GE XPSPI VM Z al Sitzungs Manager 83 Fernsteuerung Femverwaltung P Date bertragung E Befehiswarteschlange Dialog anzeigen Sitzung beenden Fermverwaltung amp Task Manager Eingabeaufforderung Gh Dienste BD Systemdateien bearbeiten 3 Registierung bearbeiten FF Ereignisprotokoll Instalierte Programme Details GHOSTOI n 10 160 19 126 TCPAP E Verschl sselungsstufe Keine Windows XP Verbunden 5 2 Klicken Sie auf OK Computerstatus ndern Aktueller Host Status Angemeldet SHOSTOL Administrator Aktualisieren Auszuf hrende Aktion Computer sperren Benutzer abmelden C Computer ne
241. gseinstellungen anpassen auf Seite 129 Siehe Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern auf Seite 148 So ndern Sie die Verbindungsgeschwindigkeit 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert Fernsteuerung eines anderen Computers 129 Einrichten eines Remote Computers 3 W hlen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Fernsteuerung unter Bandbreitenoptimierung eine der folgenden Optionen aus Bandbreite automatisch Erkennt automatisch die Verbindungsgeschwindigkeit ermitteln und passt die Leistungseinstellungen entsprechend an Diese Option ist standardm ig ausgew hlt Hohe Bandbreite Optimiert die Verbindung hinsichtlich Geschwindigkeit und Grafikaufl sung Niedrige Bandbreite Reduziert die Grafikaufl sung auf dem Host Bildschirm um die Geschwindigkeit zu optimieren 4 Klicken Sie auf OK Video Leistungseinstellungen anpassen Die Optionen f r die Grafikaufl sung und f r ColorScale wirken sich auf die Leistung des Produkts die Bildaufl sung und d
242. gurieren des Computers f r Verbindungen mit einem anderen Computer Remote Verbindung Siehe Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 111 m Ihren Computer f r Verbindungen von einem anderen Computer Host Verbindung konfigurieren Siehe Host Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 79 Die im Verbindungsassistenten ausgew hlten Optionen werden in einer Verbindungsobjektdatei gespeichert Diese Datei l sst sich anschlie end bearbeiten Je nach Verbindungstyp f gt Symantec pcAnywhere das 44 Navigieren in Symantec pcAnywhere Funktionen der erweiterten Ansicht Verbindungsobjekt zum Fenster Hosts oder Remotes hinzu Symantec pcAnywhere bietet erweiterte Konfigurationsoptionen wie zum Beispiel Sicherheitseinstellungen die im Assistenten nicht zur Verf gung stehen Siehe Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 113 Was Sie vor dem Herstellen einer Verbindung wissen sollten Bevor Sie mit pcAnywhere eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen m ssen Sie die erforderlichen Informationen zum Auffinden des Host Computers eingeben eine Verbindung herstellen und die Anmeldung durchf hren Einige dieser Informationen h ngen vom Verbindungstyp ab und k nnen sich wie folgt zusammensetzen Netzwerkverbindungen IP Adresse oder Computername des pcAnywhere Host Computers Gateways oder Zugangs Servers zu dem Sie
243. h lt Informationen die Sie bei der Auswahl eines Verbindungsger ts unterst tzen Tabelle 5 2 Remote Verbindungsger te Modem das die Microsoft Modemname Telephony API TAPI Siehe Modemverbindung konfigurieren auf Seite 119 unterst tzt ISDN Nordamerika ISDN Ger tename Siehe ISDN Verbindung auf einem Remote Computer konfigurieren auf Seite 122 Fernsteuerung eines anderen Computers 115 Einrichten eines Remote Computers ISDN Europa ISDN ber CAPI 2 0 Netzwerkkarte die auf einem F r die meisten Netzwerkverbindungen sollte TCP IP vernetzten Computer oder ausgew hlt werden Server in einem LAN oder WAN BERN Symantec pcAnywhere unterst tzt auch NetBIOS und installiert ist SPX Protokolle in Windows XP 2003 Server 2000 Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 Kabelmodem TCP IP Siehe Kabelmodemverbindungen auf Seite 24 DSL oder ADSL TCP IP Siehe DSL oder ADSL Verbindungen auf Seite 24 An den Host und Ein verf gbarer COM Anschluss Remote Computer beispielsweise einen Laptop und Desktop Computer angeschlossenes serielles Siehe Direktverbindung auf einem Remote Computer Nullmodemkabel konfigurieren auf Seite 123 Symantec pcAnywhere unterst tzt serielle Verbindungen unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung Symantec pcAnywhere unterst tzt Netzwerkverbindungen ber ein LAN
244. h der Installation Vorbereitung der Installation Die Arbeitsschritte f r die Installation k nnen in Abh ngigkeit von Ihrer Arbeitsumgebung und der von Ihnen gew hlten Installationsoption geringf gig voneinander abweichen Sie k nnen eine vollst ndige Produktinstallation durchf hren oder ein angepasstes Installationspaket installieren das nur dievon Ihnen ben tigte Funktionalit t umfasst Wenn Sie ein Administrator sind und Hilfe beim Erstellen Zusammenstellen und Implementieren angepasster Installationspakete f r Netzwerkinstallationen ben tigen finden Sie weitere Informationen im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch auf der Installations CD Vergewissern Sie sich vor der Installation von pcAnywhere dass Ihr Computer die Systemanforderungen erf llt Lesen Sie die Readme Datei auf der Installations CD um sich ber bekannte Probleme zu informieren Hinweis Die Installation von Symantec pcAnywhere auf verschl sselten Dateisystemen wird nicht unterst tzt 60 Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere Tabelle 3 1 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation der Vollversion von Symantec pcAnywhere auf Ihrem Computer erforderlich sind Tabelle 3 1 Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere Windows 2000 Professional Server Advanced Server Windows XP Home Professional 32 Bit und 64 Bit Windows 2003
245. hen bernehmen Hilfe 7 Geben Sie die Ortskennzahl und Telefonnummer des Host Computers ein 8 W hlen Sie unter Landeskennzahl das Land aus von dem Sie anrufen 9 Klicken Sie auf OK W hlparameter manuell konfigurieren Siek nnen W hlparameter f r Ihre Modemverbindungen manuell eingeben Diese setzen die im Betriebssystem konfigurierten Modemeigenschaften au er Kraft Sie k nnen diese Option verwenden wenn Sie vor bergehend an einem anderen Standort arbeiten So konfigurieren Sie W hlparameter manuell 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus 122 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers 8 m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu bearbeiten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert W hlen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen den Namen Ihres Modems aus W hlen Sie einen der folgenden Startmodi aus m Fernsteuerung m Fernverwaltung m Datei bertragung Symantec pcAnywhere unterst tzt das Umschalten zwischen den Modi w hrend einer Sitzung Siehe Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbi
246. henablage in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung u22u2sessessenseneeneeneeneeneeneeneen een Erh hen der Grafikleistung w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung u22ussesseneesseneenseneeneeneeneeneen een Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung mit EZSCHO en a ee ea De org TENEO Speichern und ffnen von pcAnywhere CrossPlatform Verbindungsdateien 0s0s see Beenden einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Verbinden von einem Web Browser n Symantec pcAnywhere Web Remote usscsessssesseeenensennneenenne een Web Remote einrichten ae Nennen mnee Web Remote von der Installations CD starten Web Remote von einer Festplatte einem Server oder einem Wechselmedium starten u2s0ss0ss0ssnsessensensensnnnn Web Remote Sitzungen absichern 4 224s04ssssseeseneeenenene nen Anmeldevorgang mit Web Remote absichern Informationen zur Web Remote Verschl sselung Sitzungsverschl sselung konfigurieren 0 s02s0sseeseneen Verbindung mit einer Seriennummer auf Web Remote absichern nn iger neben dee Port Einstellungen in Web Remote bearbeiten ber Web Remote mit einem Host verbinden Verbindung mit einem Host in der Host Liste herstellen Kapitel 13 Verbindung mit einem Ho
247. here Gateway ueecsessesessssensssenenenennnnennenenn nennen Andocken eines Gateway Computers an einen Zugangs Servet so er ee inet rende RnB e eur Kenne ERER pcAnywhere Gateway Sitzungen beenden 4s4sss nen pcAnywhere Gateway Dienst anhalten 2s420ss0s see Inhalt 17 18 Inhalt Kapitel Einf hrung in Symantec pcAnywhere In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Informationen zu Symantec pcAnywhere m Neue Funktionen in Symantec pcAnywhere m Komponenten von Symantec pcAnywhere m Funktionsweise von Symantec pcAnywhere m Aufgaben die mit Symantec pcAnywhere ausgef hrt werden k nnen m Weiterf hrende Informationen Informationen zu Symantec pcAnywhere Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie weitgehend sicher per Fernzugriff auf Computer und Server zugreifen Dies erm glicht Ihnen Helpdesk und Server Supportanfragen schnell zu beantworten und auch von einem anderen Standort aus effizient zu arbeiten Sie k nnen Ihren Desktop Computer Ihr Laptop oder mobiles Ger t verwenden um ber mehrere Plattformen hinweg einschlie lich Windows Linux und Mac OS zu arbeiten Sie k nnen einen Einzelplatz Host mit eingeschr nktem Funktionsumfang auch auf Computern implementieren auf denen kein Host ausgef hrt wird Verbindungsfunktionen wie Symantec pcAnywhere Gateway vereinfachen Verbindungen zu Computern die sich hinter Firewalls Routern und anderen NAT Ger ten Netw
248. here wird im Systembereich der Windows Task Leiste angezeigt was bedeutet dass der Host f r Verbindungen zur Verf gung steht Siehe Konferenz mit mehreren Remote Benutzern auf Seite 103 Dialogsitzung mit dem Remote Benutzer W hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Host und Remote Benutzer Informationen austauschen indem sie Nachrichten in ein Dialogfenster eingeben Eine Dialogsitzung kann von beiden Teilnehmern gestartet werden Diese Funktion eignet sich zum Senden kurzer Nachrichten oder Anweisungen Sie k nnen das Dialogprotokoll auch im Textformat speichern So f hren Sie w hrend einer Sitzung einen Dialog mit einem anderen Benutzer 1 Klicken Sie im Systembereich mit der rechten Maustaste auf das Host Symbol Klicken Sie anschlie end auf Dialog Geben Sie im unteren Teil des Dialogfensters Ihre Nachricht ein Klicken Sie auf Senden Ihre Nachrichten werden zusammen mit den Antworten des anderen Teilnehmers im oberen Teil des Fensters Dialog angezeigt 4 Um den Dialog zu speichern klicken Sie auf Speichern W hlen Sie im Dialogfeld pcA Dialogprotokoll den Speicherort aus in dem der Dialog gespeichert werden soll 6 Geben Sie einen Dateinamen ein Klicken Sie auf Speichern Verwenden der Zeichenfunktion auf dem Host Computer W hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Sie die Zeichenfunktion verwenden um die Aufmerksamkeit des Remote Benutzers auf ein Objekt hervorzuheben oder zu lenken S
249. hlangen aus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen W hlen Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter W hrend der Ausf hrung der Warteschlange eine der folgenden Optionen aus Komprimierung verwenden SpeedSend L schen von schreibgesch tzten System versteckten Dateien best tigen Fehlermeldungen unterdr cken Komprimiert die Dateien bei der bertragung Mit dieser Option k nnen Sie die Geschwindigkeit der Datei bertragung erh hen wenn Sie eine umfangreiche Textdatei bertragen die nicht bereits mit einem anderen Programm z B WinZip komprimiert wurde Vergleicht den Inhalt von Dateien mit doppelt vorhandenen Dateinamen in Quell und Zielverzeichnissen und bertr gt nur die Teile der Quelldatei die unterschiedlich sind Sie werden zur Best tigung der Aktion aufgefordert bevor diese Dateitypen gel scht werden W hlen Sie diese Option nur wenn Sie anwesend sein werden um auf die Aufforderung zu reagieren berspringt automatisch Dateien die nicht verarbeit
250. hlie en E E E EO 42 Verbindungsassistent uesessssesssseennenennnnnennnnennnnneennnnnn nenn 43 Was Sie vor dem Herstellen einer Verbindung wissen sollten 44 Verbindungen mit einem anderen Computer herstellen 45 Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen 46 SITZUNES MAan ger nur eher he Tee ee 48 Darstellung der aktiven Sitzungen im Sitzungs Manager ndern unseren een er EE 49 Optionen auf der Navigationsleiste im Sitzungs Manager anzeigen oder ausblenden 42244024240ssseenenenenn nen 50 Gr e Navigationsleiste des Sitzungs Managers ndern 51 8 Inhalt Kapitel 3 Kapitel 4 Navigationsleiste im Sitzungs Manager anzeigen oder a sblendena u 2 measures 52 Verwenden der Registerkarte Thumbnail 52 pcAnywhere Einstellungen verwalten 2z22022020sssseseneneeenennn 52 Netzwerkverbindungen anpassen 2scsssssseeseeenenenesneeneneenne 54 Modemverbindungen anpassen ssusessesesssenseeeneneennnnenenne nen 54 Europ ische ISDN Verbindungen anpassen 220ssseseeenenn 55 Direktverbindungen anpassen uss22ssssenesseeenseeneeneen nennen 56 Installieren von Symantec pcAnywhere 59 Vorbereitung der Installation 2 44z22442020ssseneeeennnsenene nenn 59 Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere 60 Er
251. hnis mit den gew nschten Ordnern 2 Klicken Sie im Men Bearbeiten auf Kennzeichnen gt Ordner Dateien mit Platzhalterzeichen kennzeichnen Wenn Sie nur bestimmte Dateien in einem Ordner ausw hlen m chten oder den genauen Dateinamen nicht kennen k nnen Sie mithilfe von Platzhalterzeichen 202 bertragen von Dateien und Ordnern pcAnywhere Datei bertragung die Dateien ausw hlen die Ihre Suchkriterien erf llen Dabei k nnen Sie folgende Platzhalterzeichen verwenden Platzhaltermuster werden in einer Liste gespeichert Auf diese Weise k nnen Sie die h ufig verwendeten Platzhalterzeichen ausw hlen Sie k nnen eine Platzhalterzeichenfolge eingeben um mehrere Dateitypen gleichzeitig zu kennzeichnen Geben Sie beispielsweise eine Zeichenfolge ein mit der nach allen Dateien mit der Erweiterung doc xls und exe gesucht wird So kennzeichnen Sie Dateien mit Platzhalterzeichen 1 ffnen Sie im Fenster Datei bertragung den Ordner mit den gew nschten Dateien 2 Klicken Sie im Men Bearbeiten auf Kennzeichnen gt Kennzeichnen nach Aktivieren Sie im Fenster Kennzeichnen nach das Kontrollk stchen Nach Platzhaltermuster 4 Geben Sie das gew nschte Platzhaltermuster ein oder w hlen Sie es aus Trennen Sie beim Eingeben einer Platzhalterzeichenfolge die einzelnen Eintr ge durch ein Komma Zum Beispiel DOC DOC XLS EXE HTM HTML 5 Klicken Sie auf OK Nach dem nderungsda
252. hrend der Wiedergabe ndern Klicken Sie auf OK Das Wiedergabefenster wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt und beginnt die aufgezeichnete Sitzung abzuspielen Wenn Sie fertig sind klicken Sie im Men Datei auf Beenden Informationen aus einer aufgezeichneten Sitzung speichern Sie k nnen Informationen aus einer aufgezeichneten Sitzung in einer Bin rdatei speichern Au erdem k nnen Sie einen Snapshot des angezeigten Bildschirms erstellen So speichern Sie Informationen aus einer aufgezeichneten Sitzung 1 2 Klicken Sie w hrend der Wiedergabe in der Wiedergabesteuerung auf Pause F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Snapshot erstellen Speichert eine Momentaufnahme des dargestellten Bildschirms Sitzung speichern Speichert die Sitzung als Bin rdatei Kapitel Verbinden ber mehrere Plattformen In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Informationen zu Symantec pcAnywhere CrossPlatform m Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren m Verbindung mit einem Host Computer ber pcAnywhere CrossPlatform m Sichern von Verbindungen ber pcAnywhere CrossPlatform m Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Informationen zu Symantec pcAnywhere CrossPlatform Mit Symantec pcAnywhere CrossPlatform haben Sie per Fernverbindung Zugriff auf mehrere Computer auf denen das Windows Linux oder Mac OS X Betriebssystem installiert ist Sie k nnen mehrere Computer berwachen und
253. ht aktiviert gt Die Option zur Anzeige einer Best tigungsabfrage bei einer Remote Ve gt Die Option Computer sperren ist nicht aktiviert Nach einer unerwarteten Trennung der Sitzung wartet der Host auf we Nach einer normalen Trennung der Sitzung wartet der Host auf weitere NDie Option f r die Gr chreibung bei der Kennworteingabe ist Benutzerinformationen werden vom Anrufer Authentifizierungstyp in e Die Anzahl der zul ssigen Anmeldeversuche ist auf maximal 3 Versuche Die Zeit f r die Anmeldung ist auf max 3 Minuten begrenzt lt Details einstellung Allgemeine Sicherheitsinfor Damit Ihr Kennwort von anderen Benutzern nicht leicht erraten werden kann verwenden Sie in Kennw rtern eine Kombination aus Gro und Kleinbuchstaben Diese Sicherheitsma nnahme ist am effektivsten wenn noch weitere Ma nahmen zur Eingabe sicherer Kennw rter verwendet Durchsuchen werden Weitere Informationen Exportieren Schlie en mationen Wenn Sie die Host Verbindungsobjekte bhf Dateien in ein anderes Verzeichnis verschoben haben werden keine Host Namen angezeigt Geben Sie den neuen Speicherort der Host Verbindungsobjekte an bevor Sie eine neue Pr fung starten Siehe Speicherort der Host Verbindungsobjekte angeben auf Seite 270 270 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Analyse der Host Sicherheit So f hren Sie das Host Analyse Tool aus 1 Klicken Sie
254. i bertragung Mit dieser Option k nnen Sie Dateien zwischen i 7 Computern bertragen Sie k nnen Dateien entweder zwischen einem pcAnywhere Host und einem Remote Computer oder zwischen zwei pcAnywhere Hosts bertragen Siehe U Anyw auf Seite 298 Verbinden ber mehrere Plattformen 297 Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Bildschirmskalierung Passt die Gr e des Host Bildschirms an die Anzeigefl che des pcAnywhere CrossPlatform Sitzungsfensters an 1 m Verwenden Sie diese Option wenn auf dem Host Computer die Bildschirmaufl sung h her eingestellt ist als auf dem Remote Computer dh ezScroll Erm glicht mithilfe der Maus einen Bildlauf in jede Richtung Siehe Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung mit ezScroll auf Seite 300 Einstellungen Mit dieser Funktion k nnen Sie die Grafikeinstellungen Bi und die Navigationseinstellungen w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung ndern Diese Funktionen sind nur verf gbar wenn Sie mit dem Windows Full Host verbunden sind Siehe Erh hen der Grafikleistung w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung auf Seite 299 igj Zwischenablage Hiermit k nnen Sie den Inhalt der Zwischenablage aus bertragen der Zwischenablage des Host Computers in die des Remote Computers bertragen oder umgekehrt Diese Funktion ist nur verf gbar wenn Sie mit dem Windows Full Host verbunden sind Siehe ber
255. i zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Einstellungen in der Liste Nach Ausf hrung der Warteschlange die Option Verbindung trennen 4 Klicken Sie auf OK Befehlswarteschlangenbericht automatisch erstellen Sie k nnen festlegen dass pcAnywhere automatisch einen Bericht mit den Ergebnissen der Aufgaben in der Befehlswarteschlange erstellt Symantec pcAnywhere erstellt den Bericht am Ende einer Sitzung Der Bericht enth lt die w hrend der Sitzung ausgef hrten Befehle sowie deren Status Der Bericht l sst sich im HTML Format html oder im kommagetrennten Format csv speichern So erstellen Sie automatisch einen Befehlswarteschlangenbericht 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Umeine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 Klicken Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Nach Ausf hrung der War
256. ichern von pcAnywhere ausgef hrt wird k nnen Sie die Verbindung ablehnen wenn der Host Computer mit einer niedrigeren Verschl sselungsstufe konfiguriert ist Die von Java verwendete symmetrische Verschl sselung ist nicht mit fr heren Versionen von Symantec pcAnywhere Hosts kompatibel Web Remote unterst tzt deshalb keine Verbindungen mit Host Computern auf denen pcAnywhere 11 0 x oder eine fr here Version ausgef hrt wird wenn sowohl der Web Remote als auch der Host Computer f r die symmetrische Verschl sselung konfiguriert sind Wenn Sie die symmetrische Verschl sselung bei einer Web Remote Sitzung mit einem Host Computer verwenden m chten auf dem pcAnywhere 11 0 x oder fr her ausgef hrt wird f hren Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus m Aktualisieren Sie den Host Computer auf die aktuellste Version von Symantec pcAnywhere und konfigurieren Sie dann einen der beiden Computer f r die symmetrische Verschl sselung m ndern Sie die Verschl sselungsstufe des Host Computers in pcAnywhere Verschl sselung oder Keine Konfigurieren Sie die Verschl sselungsstufe des Web Remote Computers f r die symmetrische Verschl sselung Web Remote erh ht die Verschl sselungsstufe des Host Computers und bertr gt die Sitzungsdaten mithilfe der symmetrischen Verschl sselung Wenn Sie die Konfiguration des Host Computers nicht ndern k nnen k nnen Sie auch die pceAnywhere Verschl sselung verwenden Hierf r
257. ichert die letzten Pfadangaben f r den Schnellzugriff in einer Gehe zu Liste Diese Liste wird dynamisch verwaltet d h der zuletzt eingegebene Pfadname wird am Anfang der Liste angezeigt und ltere Pfadnamen werden durch neuere Pfadnamen ersetzt Sie k nnen f r den Host und Remote Computer jeweils unterschiedliche Gehe zu Listen anlegen Hinweis Damit Sie diese Funktion nutzen k nnen muss auf beiden Computern pcAnywhere ab Version 10 0 ausgef hrt werden bertragen von Dateien und Ordnern 201 pcAnywhere Datei bertragung So wechseln Sie zu einem zuletzt besuchten Verzeichnis Klicken Sie im Fenster Datei bertragung entweder im linken oder rechten Fensterbereich auf den Pfeil nach unten neben Go und w hlen Sie dann einen Eintrag in der Liste aus gP 50 T D C iTemp Ci Alle Dateien in einem Ordner kennzeichnen Verwenden Sie diese Funktion wenn Sie schnell alle Dateien in einem Ordner zum bertragen ausw hlen m chten So kennzeichnen Sie alle Dateien in einem Ordner 1 ffnen Sie im Fenster Datei bertragung den Ordner mit den gew nschten Dateien 2 Klicken Sie im Men Bearbeiten auf Kennzeichnen gt Dateien Alle Ordner in einem Verzeichnis kennzeichnen W hlen Sie mit dieser Funktion alle Ordner im Verzeichnis zum bertragen Vergleichen oder Synchronisieren aus So kennzeichnen Sie alle Ordner in einem Verzeichnis 1 Wechseln Sie im Fenster Datei bertragung zu dem Verzeic
258. icken Sie auf Weiter F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m W hlen Sie ein lokales Konto aus Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie die Option Vorhandenes Windows Konto verwenden ausgew hlt haben m Geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort ein Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie die Option Benutzernamen und Kennwort einrichten ausgew hlt haben Klicken Sie auf Weiter Verifizieren Sie im Bildschirm bersicht die Einstellungen Wenn Sie nach dem Schlie en des Assistenten die Host Sitzung starten m chten aktivieren Sie die Option Nach Beenden des Verbindungsassistenten auf Verbindung von einem Remote PC warten Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden Wenn der Host konfiguriert ist um als Anwendung ausgef hrt zu werden werden die Eingabeaufforderungen nicht eingeblendet Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 81 Methoden Host Computer einzurichten 14 Klicken Sie auf Fertig stellen Ein Host Verbindungsobjekt wird zum Teilfenster Hosts hinzugef gt Wenn Sie angegeben haben dass die Host Sitzung gestartet werden soll wird das Wartesymbol von Symantec pcAnywhere im Windows Systembereich angezeigt 15 Um das Verbindungsobjekt zu benennen geben Sie im Fenster Symantec pcAnywhere in das Teilfenster Hosts einen
259. ie Farbtiefe aus F r Verbindungen mit hoher Bandbreite k nnen Sie die Grafikaufl sung anpassen um eine h here Leistung zu erzielen F r Verbindungen mit niedriger Bandbreite k nnen Sie die Farbtiefen anpassen um eine h here Leistung zu erzielen Wenn Sie auf eine h here Aufl sung mehr Wert legen als auf Farbe verwenden Sie die Einstellung 4 Farben Mit dieser Einstellung wird Farbe zwar in eine Grauskala umgewandelt die Aufl sungssch rfe jedoch verbessert Standardm ig erkennt pcAnywhere die Verbindungsgeschwindigkeit automatisch und bernimmt die f r diese Verbindung g ltigen Leistungseinstellungen f r die Grafikqualit t und f r ColorScale Siehe Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern auf Seite 148 Siehe Verbindungsgeschwindigkeit ndern auf Seite 128 130 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers So passen Sie die Video Leistungseinstellungen an 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 2 _ImFenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Remote Operation unter Leistung bewegen Sie den Schieberegler Grafikqualit t wie folgt Verschieben Sie den Schieberegler nach Eine niedrig
260. ie auf Eingabe Um die Ausf hrung eines Befehls abzubrechen dr cken Sie die Tasten Strg Untbr 7 Tippen Sie in der Titelleiste auf OK um den Bildschirm Eingabeaufforderung zu schlie en So zeigen Sie die Ausnahmeliste auf einem mobilen Ger t an und bearbeiten diese 1 Tippen Sie im Bildschirm Eingabeaufforderung auf Ausschl sse 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um einen Befehl zur Ausnahmeliste hinzuzuf gen geben Sie diesen im Dialogfeld Befehl ein und tippen Sie anschlie end auf Hinzuf gen m Um einen Befehl aus der Ausnahmeliste zu entfernen w hlen Sie den Befehl im Dialogfeld Ausgeschlossene Befehle aus und tippen Sie anschlie end auf Entfernen m Tippen Sie in der Titelleiste auf OK m Tippen Sie in der Titelleiste auf OK um den Bildschirm Eingabeaufforderung zu schlie en Mobile Sitzung beenden Um die Verbindung zum Host zu trennen m ssen Sie die Sitzung beenden Wenn Sie eine Remote Sitzung beenden wird wieder der Hauptbildschirm von pcAnywhere Mobile angezeigt So beenden Sie eine mobile Sitzung 1 Tippen Sie in der Befehlsleiste auf Aktionen gt Sitzung beenden 2 Tippen Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja um den Vorgang zu best tigen Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t verwalten 356 Verbinden von einem mobilen Ger t Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t verwalten In Symantec pcAnywhere Mobile k nnen Sie Ihre Remote Verbindu
261. ie die Anruferanmeldeinformationen ein wenn Sie dazu aufgefordert werden Sie m ssen die Anruferanmeldeinformationen verwenden die Sie angaben als Sie zum ersten Mal die Host Eigenschaften einrichteten Urspr ngliche Host Eigenschaften f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung konfigurieren Wenn Sie die Funktion Schnellverteilung und verbindung zum ersten Mal aufrufen m ssen Sie die Host Eigenschaften konfigurieren Symantec pcAnywhere erkennt automatisch das Betriebssystem des Computers mit dem Sie eine Verbindung herstellen und startet den entsprechenden Assistenten Der Assistant f hrt Sie Schritt f r Schritt durch den Konfigurationsprozess Nach Abschluss des Assistenten k nnen Sie den Host verteilen und eine Verbindung starten Symantec pcAnywhere kann au erdem das System f r die Implementierung vorkonfigurieren Die Vorkonfiguration kann separat f r Windows Mac und Linux Systeme erfolgen Symantec pcAnywhere verwendet die Host Eigenschaften erneut bei allen sp teren Schnellverteilungs und Schnellverbindungssitzungen Die auf diese Weise konfigurierten Host Eigenschaften gelten nur f r Verbindungen die mit der Funktion Schnellverteilung und verbindung hergestellt werden Sie haben keine Auswirkungen auf Host Verbindungsobjekte im Fenster Hosts 164 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Konfigurieren eines Windows Thin Host mithilfe de
262. ie die benutzerdefinierten pcAnywhere Installationspakete mithilfe von Symantec Packager Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Web basiertes Verteilungs Tool Stellt die Quelldateien bereit die f r die Implementierung einer Web basierten Verteilung ber ein Unternehmens Intranet erforderlich sind Erstellen Sie die benutzerdefinierten pcAnywhere Installationspakete mithilfe von Symantec Packager Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Individuell konfigurierte Installationspakete auf der Produkt CD In Tabelle 3 12 sind die auf der Produkt CD enthaltenen individuell konfigurierten Installationspakete beschrieben Installieren von Symantec pcAnywhere 69 Symantec pcAnywhere installieren Tabelle 3 12 Individuell konfigurierte Installationspakete Host automatisch starten Der Host startet automatisch Installiert die Host Funktionen die f r die Unterst tzung der Netzwerk und Modemverbindungen erforderlich sind Umfasst keine Funktionen f r die Fernsteuerung W hlen Sie diese Option wenn Sie nur Verbindungen empfangen oder pcAnywhere auf zwei Computern installieren m chten wobei ein Computer ein Host und der andere Computer ein Remote Computer ist Nur Remote Installation Installiert die Funktionen zum Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer f r Fernsteuerung Fernverwaltung und Datei bertragung
263. ie im Dialogfeld f r das Installationsprogramm die Sprache des Installationsprogramms aus Klicken Sie auf OK Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten auf dem Bildschirm um Symantec pcAnywhere CrossPlatform zu installieren So installieren Sie pcAnywhere CrossPlatform unter MAC OS X ber die Terminal Konsole 1 Melden Sie sich beim Computer als Root Benutzer an 2 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CrossPlatform CD in das CD ROM Laufwerk Ihres Computers ein 3 Wechseln Sie von einem Fenster der Terminal Konsole aus vom Stammverzeichnis der Installations CD zum Symantec pcAnywhere CrossPlatform Ordner Verbinden ber mehrere Plattformen 291 Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren 4 Geben Sie an der Befehlszeile einen der folgenden Befehle ein um die Installation zu starten java jar SetupLinuxMac jar ODER Mac command 5 W hlen Sie im Dialogfeld f r das Installationsprogramm die Sprache des Installationsprogramms aus Klicken Sie auf OK Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um Symantec pcAnywhere CrossPlatform zu installieren pcAnywhere CrossPlatform starten Sie k nnen pcAnywhere CrossPlatform unter Windows Linux oder MAC OS X ausf hren Unter Windows platziert das Installationsprogramm von pcAnywhere CrossPlatform ein Programmsymbol auf dem Desktop falls Sie diese Option nicht bei der Installation deaktivieren Sie k nnen das Programm ber diese Desktop Verkn pfun
264. ie k nnen ein Objekt des Host Computers anzeigen oder erkl ren Sie k nnen die Form Breite und Farbe der Hervorhebung ndern 106 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung So verwenden Sie die Zeichenfunktion auf dem Host Computer 1 Klicken Sie auf dem Host Computer mit der rechten Maustaste auf das animierte pcAnywhere Host Symbol und klicken Sie dann auf Stift aktivieren Klicken Sie im Feld mit dem wei en Brett auf Zeichnen W hlen Sie im Feld mit dem wei en Brett eine der folgenden Funktionen aus Rechteck Damit k nnen Sie ein Rechteck zeichnen Kreis Damit k nnen Sie einen Kreis zeichnen Freih ndig Damit k nnen Sie eine benutzerdefinierte Form zeichnen Heben Sie das Objekt auf dem Host Computer hervor indem Sie auf die Maustaste klicken und dabei den Mauszeiger ber dem Objekt bewegen Um die Breite der Hervorhebung zu ndern w hlen Sie eine der folgenden Funktionen aus Breite erh hen Damit k nnen Sie die Breite der Hervorhebung erh hen Breite verringern Damit k nnen Sie die Breite der Hervorhebung verringern Um die Farbe der Hervorhebung zu ndern klicken Sie auf Farbe und w hlen eine Farbe Ihrer Wahl aus Um eine benutzerdefinierte Farbe auszuw hlen klicken Sie im Fenster Farbe auf Benutzerdefinierte Farben festlegen W hlen Sie eine benutzerdefinierte Farbe aus und klicken Sie auf Zu benutzerdefinierten Farben hinzu
265. iebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere Web Remote Tabelle 3 6 enth lt eine Liste der Ressourcen die mindestens f r die Installation von Symantec pcAnywhere Web Remote auf Ihrem Computer erforderlich sind Tabelle 3 6 Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere Web Remote Windows 2000 Professional Server Advanced Server Windows XP Home Professional Windows 2003 Server Standard Enterprise Windows Vista Ultimate Business Enterprise Home Premium Home Basic Windows 2008 Server m Betriebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 m Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Red Hat Enterprise Linux ES 3 0 oder h her Red Hat Enterprise Linux WS 3 0 oder h her SuSE Linux Enterprise Server 8 0 oder h her SUSE Linux 10 0 SuSE Professional 9 3 oder h her Novell Linux Desktop 9 0 m Intel Pentium Prozessor oder kompatibler Prozessor ab 133 MHz 64 MBRAM 20 MB freier Festplattenspeicher CD ROM oder DVD Laufwerk VGA Grafikmonitor oder h here Aufl sung Firefox 1 5 oder Mozilla 1 6 oder h her m Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Mac OS X 10 4 3 Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben Firefox 1 5 oder Safari 2 0 1 Browser Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Mac OS X 10 3
266. ieim rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 246 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Sicherheitsoptionen unter Verbindungsoptionen die gew nschten Optionen aus Best tigungsabfrage bei Benachrichtigt Sie wenn ein Remote Benutzer Verbindung versucht eine Verbindung mit Ihrem Computer herzustellen Geben Sie an wie viele Sekunden Zeit Sie haben um auf die Anforderung zu reagieren Der Standardwert betr gt zehn Sekunden Wenn die Verbindung mit dem Remote Benutzer bei Ablauf des Zeitlimits automatisch getrennt werden soll aktivieren Sie zudem das Kontrollk stchen Verbindung nach Wartezeit abbrechen PC Bildschirm nach Hiermit k nnen Sie den Computerbildschirm auf Verbindungsaufbau abschalten dem Host abschalten sobald eine Verbindung hergestellt wurde Auf diese Weise wird verhindert dass Benutzer am Host Standort die Sitzung mitverfolgen k nnen Arbeitsstation nach Hiermit k nnen Sie den Host Computer sperren oder Verbindung sichern den aktuellen Benutzer abmelden sobald eine Verbindung hergestellt wurde 4 Klicken Sie auf OK Host Namen aus Netzwerk Suchergebnissen ausblenden Wenn ein Remote Benutzer ber eine TCP IP Netzwerkverbindung eine Remote Sitzung st
267. ienste angezeigt die eventuell betroffen sind wenn Sie den Status des Diensts ndern Anzeigen und Bearbeiten von Systemdateien Mit der Funktion Systemdateien bearbeiten k nnen Sie textgest tzte Systemdateien z B Boot ini anzeigen und bearbeiten und Ihre nderungen lokal oder auf dem Host Computer speichern Wenn auf Ihrem Computer ein E Mail Programm installiert ist das MAPI Messaging Application Programming Interface unterst tzt k nnen Sie die Datei auch per E Mail an andere Benutzer weiterleiten Microsoft Outlook ist ein Beispiel f r ein MAPI f higes E Mail Programm Nicht f r MAPI aktivierte E Mail Programme unterst tzen diese Funktion m glicherweise nicht Symantec pcAnywhere speichert die Systemdatei im Arbeitsspeicher auf dem lokalen Computer w hrend Sie im Fenster Systemdateien bearbeiten arbeiten Bei Beenden der Fernverwaltungssitzung werden Sie von pcAnywhere aufgefordert die Datei zu speichern pceAnywhereWenn es sich um eine schreibgesch tzte Datei handelt werden Sie gefragt ob dieses Attribut deaktiviert werden soll Nach dem Speichern der Datei weist pcAnywhere den Schreibschutz erneut zu So zeigen Sie Systemdateien an und bearbeiten sie 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Systemdateien bearbeiten Geben Sie im rechten Fensterbereich im Textfeld am unteren Rand des Fensters
268. ieren Sie den Symantec pcAnywhere Web Remote Ordner in den Speicherort auf die Festplatte den Server oder das Wechselmedium in dem Sie die Web Remote Dateien speichern m chten So starten Sie Web Remote mit einem Web Browser 1 Rufen Sie Ihren Web Browser auf 2 Geben Sie Folgendes in die Adressleiste ein lt Vollst ndiger Pfad gt Symantec pcAnywhere Web Remote index html lt Vollst ndiger Pfad gt entspricht dem vollst ndigen Pfad zum Symantec pcAnywhere Web Remote Ordner Verbinden von einem Web Browser 307 Web Remote Sitzungen absichern So starten Sie Web Remote unter Windows Linux oder Mac OS X 1 Wechseln Sie zu dem Ordner in dem die Web Remote Dateien gespeichert sind 2 Doppelklicken Sie auf index html Wenn Sie Web Remote von einem Linux Computer aus starten muss die Java 2 Laufzeitumgebung dynamisch mit dem Web Browser verkn pft sein So entfernen Sie Web Remote von der Festplatte dem Server oder einem Wechselmedium L schen Sie den Web Remote Ordner und den gesamten Ordnerinhalt von der Festplatte dem Server oder dem Wechselmedium Web Remote Sitzungen absichern Web Remote verf gt zum Schutz Ihrer Fernsteuerungssitzung ber folgende Sicherheitsstufen Authentifizierung von Web Remote verwendet automatisch symmetrische Anmeldeinformationen Verschl sselung f r das Absichern der Login Informationen wenn Sie eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen auf dem Symantec pcAnywhere 12 0 ode
269. igungsdialogfeld auf Ja Ordner vergleichen Mit der Funktion Ordner vergleichen k nnen Sie schnell feststellen inwieweit der Inhalt von zwei Ordnern bereinstimmt Symantec pcAnywhere vergleicht den Inhalt der auf dem Host und Remote Computer vorhandenen Ordner und hebt Unterschiede hervor Symantec pcAnywhere f hrt Vergleiche nur auf der Ordnerebene aus Zum Vergleichen des Inhalts von untergeordneten Ordnern m ssen Sie jeden einzelnen untergeordneten Ordner ffnen und dann einen Vergleich ausf hren So vergleichen Sie zwei Ordner 1 ffnen Sie im Fenster Datei bertragung im linken Fensterbereich den Ordner den Sie mit einem Ordner auf dem anderen Computer vergleichen m chten ffnen Sie im rechten Fensterbereich den Ordner auf dem anderen Computer 3 Klicken Sie auf der Navigationsleiste unter Datei bertragung auf Ordner vergleichen 4 Klicken Sie auf OK bertragen von Dateien und Ordnern 205 Datei bertragungseinstellungen Datei bertragungseinstellungen Sie k nnen die Standardeinstellungen f r die Datei bertragung f r alle Datei bertragungssitzungen angeben oder aber w hrend einer Sitzung ndern W hrend einer Sitzung vorgenommene nderungen gelten nur f r diese Sitzung Siehe Datei bertragungseinstellungen w hrend einer Sitzung ndern auf Seite 210 Startverzeichnis ausw hlen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie das Startverzeichnis angeben das nach dem Start einer Sitzung bei
270. il einer symmetrischen Verschl sselung liegt darin dass sie einfach einzurichten ist Allerding birgt sie auch gewisse Risiken Da die Schl ssel auf anonyme Weise ausgetauscht werden besteht die M glichkeit dass jemand die Daten beim anf nglichen Schl sselaustausch abf ngt die f r diesen Austausch genutzten Schl ssel manipuliert und den symmetrischen Schl ssel identifiziert Diese Art von Schwachstelle ist als Man in the Middle Angriff bekannt Der Empf nger hat keine M glichkeit nachzupr fen ob die Daten tats chlich vom urspr nglichen Absender der Daten stammen Sie k nnen den symmetrischen Verschl sselungsalgorithmus ausw hlen der Ihren Leistungs und Sicherheitsanforderungen am besten entspricht Jeder Algorithmus arbeitet mit einer Bitfolge die als Schl ssel f r die Ausf hrung der Berechnungen dient Die St rke einer Verschl sselung h ngt von der Schl ssell nge in Bit ab Je gr er die Schl ssell nge desto gr er ist die Zahl der m glichen Muster die erstellt werden k nnen Auf diese Weise wird eine Dechiffrierung des Verschl sselungscodes erschwert Eine gr ere Schl ssell nge sorgt zwar f r eine st rkere Verschl sselung sie kann sich jedoch auch nachteilig auf die Geschwindigkeit auswirken Welche Schl ssell ngen verf gbar sind h ngt vom Betriebssystem Ihres Computers und vom ausgew hlten Algorithmus ab Siehe Auswirkungen auf die bertragungsgeschwindigkeit auf Seite 257 Siehe pcAn
271. im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Anwendung auf Host Analyse Tool W hlen Sie im Fenster Host Analyse Tool unter Host Liste das Host Verbindungsobjekt aus das Sie berpr fen wollen Nachdem Sie ein Objekt aus der Host Liste ausgew hlt haben werden die Pr fergebnisse automatisch in der Liste Pr fergebnisse angezeigt Das Host Analyse Tool fordert Sie auf ein Kennwort einzugeben wenn das ausgew hlte Host Verbindungsobjekt zum Anzeigen von Eigenschaften die Eingabe eines Kennworts verlangt Speicherort der Host Verbindungsobjekte angeben Das Host Analyse Tool sucht standardm ig im pcAnywhere Datenverzeichnis nach Host Verbindungsobjekten bhf Dateien Wenn Sie die Host Verbindungsobjekte in ein anderes Verzeichnis verschoben haben m ssen Sie den neuen Speicherort angeben bevor Sie eine Pr fung starten So geben Sie den Speicherort der Host Verbindungsobjekte an 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Anwendung auf Host Analyse Tool Klicken Sie im Fenster Host Analyse Tool auf Durchsuchen W hlen Sie den Ordner aus in dem sich die Host Verbindungsobjekte befinden Klicken Sie auf OK Pr fergebnisse anzeigen
272. in einer Windows Umgebung erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Die Administrator Tools sind zum Download unter der folgenden Adresse verf gbar www solutionsam com solutions public Tabelle 3 11 Zum Download verf gbare Administrator Tools Symantec Packager Erm glicht das Erstellen benutzerdefinierter Installationen von pcAnywhere die Sie an Zielsysteme verteilen k nnen Ausf hrung unter Windows Vista 2000 und Windows XP 2003 Server nur 32 Bit Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch auf der Installations CD 68 Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Vorkonfigurierter Host mit Unterst tzung f r Anrufer aus Benutzerlistengruppen Erm glicht die Verteilung eines vorkonfigurierten Host Pakets auf die Zielcomputer die Sie ausw hlen Bietet Unterst tzung f r die Authentifizierung von Anrufern aus Benutzerlistengruppen Startet bei der Installation automatisch den Host PC auf dem Zielcomputer so dass dieser auf Verbindungen wartet Kann nur unter Windows Betriebssystemen ausgef hrt werden Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch auf der Installations CD Paketverteilungs Tool Erm glicht die Verteilung von angepassten Installationspaketen auf einen bzw auf mehrere Windows XP 2003 Server 2000 Computer im Netzwerk Erstellen S
273. indung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server esesessesesseeenensnnnenenenenennn nee 125 Verbindungsgeschwindigkeit ndern s24s0seeeneeeee 128 Video Leistungseinstellungen anpassen 2s4ssseeneseeene 129 Automatisch auf dem Host Computer anmelden 130 9 10 Inhalt Kapitel 6 Verbindungsversuche bei besetztem Host automatisch wiederholen tin release Starten einer Fernsteuerungssitzung 222s2ssssseseseseseennenennnenn Starten des Remote Verbindungsobjekts 224s0sssnee Auf Host Verbindung warten ussessessensessensenseneenenenennnenn Herstellen einer Verbindung zu einem Host Computer mithilfe der Smart Card Authentifizierung cseseesenee Schnellverbindung mit einem anderen Computer herstellen Verwenden der pcA Schnellverbindung 0 00 M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Snapshot erstellen 2zcseseseseeesnensesenennnnnnnnennnnenenenenenen Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern isklerisseliaaihielsssiehsshhenhens Hintergrundfarben ndern e2ssessessessneseneneennenennnenen en Remote Druckvorgang konfigurieren u2202202sssenseneeneenn Inhalt der Windows Zwischenablage bertragen Dialogsitzung mit dem Host Benutzer 2z22sssseseee
274. indung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Remote Verbindungen verwalten F r Computer zu denen Sie h ufig Verbindungen herstellen k nnen Sie in Symantec pcAnywhere die gew nschten Verbindungs und Sicherheitseinstellungen ausw hlen und diese Informationen in einer Remote Verbindungsobjektdatei speichern Verbindungsobjektdateien werden als Symbole im Fenster Remotes angezeigt Remote Verbindungsobjektdateien chf werden im pcAnywhere Programmverzeichnis gespeichert Programme Symantec pcAnywhere Remotes Remote Verbindungsobjekt zu Favoriten hinzuf gen Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie h ufig verwendete Verbindungsobjekte zum Fenster Favoriten hinzuf gen so dass Sie schneller darauf zugreifen k nnen Dieses Fenster unterst tzt auch Verwaltungsaufgaben f r Ordner mit denen Sie Ihre Verbindungen organisieren k nnen 110 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers So f gen Sie ein Remote Verbindungsobjekt zum Fenster Favoriten hinzu 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf ein Verbindungsobjekt 3 Klicken Sie auf Zu Favoriten hinzuf gen K rzlich verwendetes Remote Verbindungsobjekt suchen Symantec pcAnywhere verwaltet automatisch ein Protokoll der zuletzt verwendeten Remote Verbindungsobjekte So suchen Sie nach e
275. ine der folgenden Optionen aus In ezZOOM starten Beim Start der Fernsteuerungssitzung ist die Option f r die vergr erte Ansicht aktiviert und die obere linke Ecke des Bildschirms ist zur Vergr erung eingerahmt Diese Option ist nur au erhalb einer Sitzung verf gbar Bildlaufleisten einblenden Zeigt horizontale und vertikale Bildlaufleisten an wenn der Fernsteuerungsbildschirm vergr ert ist Nachf hren des Verschiebt automatisch jedes aktive Fenster Host Fensters beispielsweise ein Dialogfeld das auf dem Bildschirm des Host Computers angezeigt wird in einen sichtbaren Bereich des Ger tebildschirms Beispielsweise kann es vorkommen dass Sie Eingaben in ein Dialogfeld vornehmen m ssen dieses Dialogfeld jedoch au erhalb des Anzeigebereichs Ihres Ger ts erscheint Da Sie die Meldung nicht sehen k nnen kann dies leicht den Eindruck hervorrufen die Sitzung habe sich aufgeh ngt Durch die Aktivierung dieser Option gew hrleisten Sie dass diese Art von Dialogfeldern in einem sichtbaren Bereich auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden Nachf hren der Host Maus Verschiebt den Fernsteuerungsbildschirm automatisch so dass er den Cursorbewegungen des Host Computerbenutzers folgt 3 Tippen Sie auf OK Geschwindigkeit w hrend einer mobilen Sitzung optimieren Sie k nnen die Farbeinstellungen w hrend einer mobilen Sitzung ndern um die Leistung zu verbessern Diese Optionen bleiben so lange f r alle weiteren m
276. inem anderen Computer herstellen und Ihre Arbeit so ausf hren als w rden Sie direkt vor diesem Computer sitzen Dort k nnen Sie dann Dateien anzeigen und bearbeiten Software ausf hren Dateien auf einem Drucker an Ihrem Standort bzw am Standort des Host Computers ausdrucken und Pr sentationen oder Demos ablaufen lassen Neue Funktionen in Symantec pcAnywhere Symantec pcAnywhere enth lt die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen 2008 Server Multi Monitor Dank dieses Merkmals k nnen Sie Remote Verbindungen zwischen einer 2008 Server Plattform und allen anderen Plattformen herstellen die von pcAnywhere unterst tzt werden Damit k nnen Sie den Monitor ausw hlen der standardm ig auf dem Remote Computer angezeigt wird wenn eine Sitzung startet pcA Schnellverbindung Einf hrung in Symantec pcAnywhere 21 Komponenten von Symantec pcAnywhere Mit der pcA Schnellverbindung k nnen Sie mit einem Minimum an Schritten eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen Sie k nnen diese Option verwenden wenn Sie eine Verbindung zum Host Computer herstellen m ssen Komponenten von Symantec pcAnywhere Siehe Tabelle 1 1 auf Seite listet die Hauptkomponenten von Symantec pcAnywhere auf Diese Komponenten sind als separate Installationen auf der Produkt CD verf gbar Tabelle 1 1 Hauptkomponenten von Symantec pcAnywhere Vollversion von Symantec pcAnywhere Hiermit k nnen Sie per Fernverbindung
277. inem k rzlich verwendeten Remote Verbindungsobjekt Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Verlauf Die zuletzt verwendeten Verbindungsobjekte werden im rechten Fensterbereich angezeigt Einrichten eines Remote Computers Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Remote Computer einrichten indem Sie ein vorhandenes Verbindungsobjekt bearbeiten oder ein neues Objekt erstellen Sie k nnen f r die Konfiguration neuer Verbindungsobjekte folgende Methoden verwenden m Verbindungsassistent Siehe Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 111 m Erweiterte Eigenschaften Siehe Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 113 Verwenden Sie f r den raschen Verbindungsaufbau mit einem Host Computer die Schnellverbindungsfunktionen In diesem Fall sind nur minimale Konfigurationsangaben erforderlich Siehe Schnellverbindung mit einem anderen Computer herstellen auf Seite 135 Symantec pcAnywhere enth lt folgende Standardverbindungsobjekte m Direkt m Datei bertragung Fernsteuerung eines anderen Computers 111 Einrichten eines Remote Computers m Modem m Netzwerk Kabel DSL m Fernverwaltung Diese Objekte sind f r die Sicherheits und Leistungsoptimierung vorkonfiguriert Allerdings k nnen Sie die Konfigurationseinstellungen dieser Objekte ndern Siehe Verbindungsger te f r Remote Sit
278. inen anderen Algorithmus verwenden f hren Sie einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sie ein Remote Verbindungsobjekt konfigurieren aktivieren Sie die Option Verbindungen zu Hosts mit unterschiedlichen Algorithmen verhindern m Wenn Sie ein Host Verbindungsobjekt konfigurieren aktivieren Sie Verbindungen von Remote PCs verweigern die einen anderen Algorithmus anfordern W hlen Sie unter ffentlicher Schl ssel Finstellungen in der Liste Beh lter f r privaten Schl ssel den Namen des privaten Schl ssels aus der mit Ihrem digitalen Zertifikat verkn pft ist 266 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung 9 Geben Sie im Feld Gemeinsamer Name f r Zertifikat den gemeinsamen Namen f r dieses Zertifikat ein Bei dieser Information wird zwischen Gro und Kleinschreibung unterschieden Geben Sie den Namen exakt so ein wie Sie ihn bei der Zertifizierungsstelle angegeben haben Klicken Sie auf OK So konfigurieren Sie ein Verbindungsobjekt mit dem Verschl sselungsassistenten f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel 1 F hren Sie in der erweiterten Ansicht des Symantec pcAnywhere Fensters einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie zum Einrichten der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel auf einem Host Computer auf der linken Navigationsleiste auf Hosts m Klicken Sie zum Einrichten der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel auf einem
279. inen nicht unterst tzten Befehl eingeben der nicht in dieser Liste enthalten ist kann es sein dass die Eingabeaufforderung nicht mehr reagiert Symantec pcAnywhere erm glicht Ihnen die Verwaltung der Ausnahmeliste durch Hinzuf gen oder Entfernen von Befehlen Dazu z hlen angepasste Tastenzuordnungen ausf hrbare Befehle und andere benutzerdefinierte Befehle So bearbeiten Sie die Ausnahmeliste w hrend einer Sitzung 1 5 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Eingabeaufforderung Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Ausnahmeliste F hren Sie im Fenster Eingabeaufforderung Ausnahmeliste einen der folgenden Schritte aus m Um einen Befehl hinzuzuf gen geben Sie den Befehl unter Ausgeschlossener Befehl ein und klicken Sie anschlie end auf Hinzuf gen m Um einen Befehl zu entfernen w hlen Sie unter Ausgeschlossene Befehle einen Befehl aus und klicken Sie anschlie end auf Entfernen Klicken Sie auf OK So bearbeiten Sie die Ausnahmeliste au erhalb einer Sitzung 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden Klicken Sie im Fenst
280. instellungen anzeigen oder bearbeiten m Funktionen der erweiterten Ansicht m Sitzungs Manager m Verwenden der Registerkarte Thumbnail m pcAnywhere Einstellungen verwalten Ausw hlen eines Ansichtsmodus in Symantec pcAnywhere Symantec pyAnywhere unterst tzt die folgenden Modi Basisansicht Die Basisansicht erm glicht einen schnellen Zugriff auf die am h ufigsten verwendeten pcAnywhere Aufgaben Sie vereinfacht das Konfigurieren und Starten von Verbindungen Siehe Verbindung in der Basisansicht starten auf Seite 34 34 Navigieren in Symantec pcAnywhere Verbindung in der Basisansicht starten Erweiterte Ansicht In der erweiterten Ansicht haben Sie Zugriff auf Konfigurationsoptionen und Tools die in der Basisansicht nicht zur Verf gung stehen Sie k nnen Verbindungseinstellungen verwalten Einstellungen anpassen und erweiterte Sicherheitsoptionen ausw hlen Beim ersten Start nach der Installation wird Symantec pcAnywhere in der Basisansicht ge ffnet Wenn Sie pcAnywhere das n chste Mal starten wird es in der Ansicht ge ffnet die Sie vor dem Schlie en des Programms verwendet haben Abbildung 2 1 zeigt das Symantec pcAnywhere Fenster in der Standardansicht Abbildung 2 1 Symantec pcAnywhere Fenster in der Basisansicht Symantec pcAnywhere Umschalten des i Ansicht Anzeigemodus EZ Basisansicht Start E Schnellverbindung Aktionen Q IE Remote Einstelungen bearbeiten Datei bertr
281. ionen aus Benutzeraufforderung Informiert den Benutzer ber die Aktion die durchgef hrt werden soll Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt Best tigung durch Sendet eine Best tigungsaufforderung an den Benutzer Benut z EES F en Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Angezeigte Meldung Hier k nnen Sie eine Meldung eingeben die an den Host Benutzer gesendet werden soll Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Ge ffnete Programme Erzwingt das Schlie en aller Programme die ausgef hrt ohne Speichern der werden Daten schlehen Der Benutzer verliert alle nicht gespeicherten Daten 5 Klicken Sie auf Senden Computer sperren oder einen Benutzer w hrend einer Fernverwaltungssitzung abmelden Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Host Computer ferngesteuert sperren oder den Benutzer der w hrend einer Fernverwaltungssitzung am Host Computer angemeldet ist abmelden Die Fernverwaltungssitzung wird nach dem Senden des Befehls beendet 192 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Sie k nnen Optionen konfigurieren um Daten zu speichern und den Host Benutzer ber die Aktion zu informieren die durchgef hrt werden soll F r den Abmeldebe
282. ird die Leistung erh ht Wenn Sie auf eine h here Aufl sung mehr Wert legen als auf Farbe verwenden Sie die Einstellung 4 Farben 4 Umdie Aktivit ten des Host Benutzers w hrend einer Fernsteuerungssitzung zu begrenzen w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Host Tastatur Maus gesperrt Host Bildschirm l schen Sperrt Tastatur und Maus auf dem Host Computer Verhindert dass Benutzer auf der Host Seite die Sitzung mitverfolgen k nnen Diese Option ist nicht f r virtuelle Computer verf gbar 5 Um einen Monitor auszuw hlen klicken Sie im Fenster Online Optionen auf die folgende Option Fernsteuerung eines anderen Computers 151 M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Monitor ausw hlen Damit k nnen Sie den Monitor ausw hlen den Sie ber den Host Computer anzeigen m chten Diese Option ist nur aktiviert nur wenn der Host mehrere Monitore hat Mit den folgenden Tastenkombinationen k nnen mehrere Monitore aufeinem Host Computer angezeigt werden m Anzeigen aller Monitore Ctrl m 0 m Anzeigen jedes Monitors Ctrl m 1 2 8 Monitor 1 bis 8 werden entsprechend der eingegebenen Nummer angezeigt Klicken Sie auf bernehmen Klicken Sie auf OK Hintergrundfarben ndern W hrend der Fernsteuerungssitzung blendet pcAnywhere im Hintergrund des Sitzungs Manager Fensters eine Farbe ein Diese Farbe wird verwendet damit sich die Kanten des Host Computer Bildschirms deut
283. irm angezeigt und sie k nnen Dateien oder Programme ffnen f r die Sie die entsprechenden Zugriffsrechte gew hrt haben Sie m ssen Ihren Computer einrichten bevor der Remote Benutzer eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellt Sie m ssen den Verbindungstyp die zu verwendende Methode um sicherzustellen dass Remote Benutzer die Berechtigung f r den Zugriff auf Ihren Computer haben und andere Sitzungsoptionen angeben Diese Informationen werden in einer Host Verbindungsobjektdatei bhf gespeichert die als Symbol im Fenster Hosts angezeigt wird Die Host Verbindungsobjekte werden in Symantec pcAnywhere Hosts unter Vista Dokumente und Einstellungen AllUsers AppData Symantec pcAnywhere Hosts im Windows Datenverzeichnis ALLUSERSPROFILE gespeichert Sie k nnen das Datenverzeichnis ALLUSERSPROFILE abrufen indem Sie eine Eingabeaufforderung ffnen und den gesetzten Befehl verwenden 78 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten Host Verbindungsobjekt zu Favoriten hinzuf gen Sie k nnen die Verbindungsobjekte verwalten indem Sie sie zum Fenster Favoriten hinzuf gen Dieses Fenster unterst tzt auch Verwaltungsaufgaben f r Ordner mit denen Sie Ihre Verbindungen organisieren k nnen So f gen Sie ein Host Verbindungsobjekt zum Fenster Favoriten hinzu 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 Klicken
284. irm von Symantec pcAnywhere Mobile navigieren Symantec pcAnywhere Mobile wird in einer Fernsteuerungssitzung ge ffnet es sei denn Sie haben ausgew hlt dass die Sitzung im Fernverwaltungsmodus gestartet wird Wenn Sie eine Sitzung im Fernverwaltungsmodus starten wird pcAnywhere Mobile im Task Manager Fenster ge ffnet Verbinden von einem mobilen Ger t 343 Im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile navigieren Die Sitzungsbefehlsleiste enth lt Tools die Sie beibestimmten Aufgaben w hrend einer Fernsteuerungssitzung unterst tzen Im Men Aktionen k nnen Sie die Aufgaben ausw hlen die w hrend einer Fernsteuerungssitzung ausgef hrt werden k nnen Dazu geh rt beispielsweise der Neustart des Host Computers Das Men Extras enth lt Konfigurationsoptionen f r Bildschirm und Navigationseinstellungen die Sie zur Leistungsverbesserung w hrend einer Sitzung ndern k nnen Auf der Sitzungsbefehlsleiste finden Sie Schaltfl chen f r h ufig anfallende Aufgaben Abbildung 13 2 zeigt den Hauptbildschirm von pcAnywhere Mobile w hrend einer Fernsteuerungssitzung Abbildung 13 2 pcAnywhere Mobile Sitzungsbildschirm Host Desktop g Zwischenablage bertragen Men Aktionen Strg Alt Entf an Host senden Host Computer neu starten Anzeige aktualisieren Sitzung beenden Befehlsleiste Aktionen Extras t a O Auf der Sitzungsbefehlsleiste sind die folgenden Navigationsschaltfl chen verf g
285. isprotokoll 189 Systemdateien 187 Task Manager 181 348 Befehle an mehrere Computer senden 193 Benutzer abmelden 191 351 Benutzerrechte 178 347 DOS Befehle senden 183 354 Host Computer herunterfahren 190 353 Host Computer neu starten 190 353 Host Computer sperren 191 351 Informationen 177 347 Nicht unterst tzte Befehle 183 354 Index 375 Programme deinstallieren 190 Schnellverbindung verwenden 135 Softwarevoraussetzungen 177 347 Systemregistrierung bearbeiten 188 berblick 47 Verbindungsobjekt 111 FIPS 140 2 Zertifizierung 255 Firewall 26 116 117 Freigeben des Laufwerks 98 freigegebener Datentr ger 158 FTP Authentifizierung 243 G Gateway Dienst anhalten 371 Geschwindigkeit Einstellungen ndern 129 Grafik 317 in pcAnywhere CrossPlatform 299 Optimieren 27 52 345 Globale Optionen 52 Grafiken 153 Grafikleistung 150 317 H Handb cher 30 Hervorheben 105 156 Hintergrundfarben 151 Hohe Bandbreite 150 Host Analyse Tool 268 Host Bildschirm Anpassen an Remote 149 Anzeigefokus umschalten 149 Host Computer Als Dienst ausf hren 91 Beim Start sperren 92 Benutzer abmelden 191 351 Funktion 23 Herunterfahren 190 353 Host Namen angeben 97 im Netzwerk suchen 312 LDAP Server durchsuchen 139 Neu starten 190 316 353 Port Nummern anpassen 86 Sperren 191 351 Suche nach Teilnetz 138 Suchen im Netzwerk 136 Verbindungen blockieren 251 376 Index Host Einladung 101 142 Host Namen Angeben 97 Anpassen
286. iten Mit dieser Option k nnen Sie die Eigenschaften der Fernsteuerungsverbindungen anzeigen und bearbeiten die Sie von der Basisansicht aus starten Siehe Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 111 Mit dieser Option k nnen Sie die Eigenschaften der Datei bertragungsverbindungen anzeigen und bearbeiten die Sie von der Basisansicht aus starten Siehe Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 111 Mit dieser Option k nnen Sie die Eigenschaften der Host Verbindungen anzeigen und bearbeiten die Sie von der Basisansicht aus starten Siehe Host Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren auf Seite 79 Navigieren in Symantec pcAnywhere 39 Funktionen der erweiterten Ansicht 3 Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen des Verbindungsassistenten bis der Bildschirm bersicht angezeigt wird 4 berpr fen Sie Ihre ausgew hlten Einstellungen in der bersicht F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie auf Fertig stellen um die nderungen zu bernehmen und den Verbindungsassistenten zu schlie en m Klicken Sie auf Abbrechen um den Verbindungsassistenten zu schlie en ohne die nderungen zu bernehmen So k nnen Sie Verbindungseinstellungen in der erweiterten Ansicht anzeigen oder bearbeiten 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf Gehe zur erweiterten Ansicht 2 F
287. iterhin ausgef hrt so dass andere Benutzer Benutzer eine Verbindung dazu herstellen k nnen Host beenden Beendet die Host Sitzung um weitere Verbindungen zu verhindern 5 Um den Host Computer noch weiter zu sichern aktivieren Sie Sicherheit und w hlen Sie eine der folgenden Optionen m Benutzer abmelden m Host Computer neu starten 96 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten m Computer sperren 6 Klicken Sie auf OK Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte Konfigurieren eines Host Computers f r die Eintragung im Verzeichnisdienst Vor dem Konfigurieren eines Host Computers f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten sollten Sie zun chst den Verzeichnisdienst konfigurieren indem Sie zum pcAnywhere Men Bearbeiten gehen und auf Einstellungen klicken Weitere Informationen finden Sie im Kapitel 5 Integrieren von pcAnywhere in Verzeichnisdienste im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Wenn Ihr Administrator pcAnywhere f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfiguriert hat k nnen Sie den Host Computer so konfigurieren dass er sich selbst beim Start beim Verzeichnis Server registriert Auf diese Weise k nnen Remote Benutzer die eine Verbindung zum Verzeichnis Server herstellen Ihren Computer finden Bei einer nderung des Host Status a
288. itzung ist nicht verschl sselt Unabh ngig vom ausgew hlten Verschl sselungstyp sorgt Symantec pcAnywhere Mobile mithilfe der symmetrischen Verschl sselung automatisch f r die Sicherheit der an den Host Computer bertragenen Benutzeranmeldeinformationen pcAnywhere Symantec pcAnywhere Mobile wandelt die Daten auf einfache Verschl sselung Weise um so dass der Datenstrom nicht ohne weiteres von Unberechtigten interpretiert werden kann Diese Verschl sselungsstufe ist mit den fr heren Versionen von pcAnywhere kompatibel die keine st rkeren Verschl sselungsmethoden unterst tzen Symmetrisch Bei der symmetrischen Verschl sselung werden die Daten anhand derselben Gruppe symmetrischer kryptographischer Schl ssel verschl sselt und entschl sselt die bei jeder Verbindung nach dem Zufallsprinzip generiert werden Symantec pcAnywhere Mobile handelt automatisch ein Paar symmetrischer Schl ssel aus die zur Verschl sselung der Sitzung eingesetzt werden W hlen Sie in der Liste Algorithmus eine der folgenden Optionen aus 336 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen m RCA m AES Diese Option ist nur f r symmetrische Verbindungen verf gbar W hlen Sie in der Liste Schl ssell nge die entsprechende Schl ssell nge aus Diese Option ist nur f r symmetrische Verbindungen verf gbar Eine h here Schl ssell nge sorgt zwar f r eine h here Sicherhei
289. ken Sie auf Details 4 Zum ndern der Datenport Einstellung im Fenster Port Einstellungen w hlen Sie eine der folgenden Optionen m Zum ndern der Port Nummer geben Sie im Feld Daten Port eine neue Port Nummer ein m Um die Port Nummer auf den Standard Port zur ckzusetzen klicken Sie auf Standard zur cksetzen 5 Zum ndern der Status Port Einstellung w hlen Sie eine der folgenden Optionen m Zum ndern der Port Nummer geben Sie im Feld Status Port eine neue Port Nummer ein m Um die Port Nummer auf den Standard Port zur ckzusetzen klicken Sie auf Standard zur cksetzen 6 Klicken Sie auf OK pcAnywhere Gateway zum Zulassen von eingehenden Modemverbindungen konfigurieren Wenn das Modem auf demselben Computer installiert und ordnungsgem konfiguriert ist wie pcAnywhere Gateway k nnen Sie Symantec pcAnywhere Gateway so konfigurieren dass es auf eingehende Modemverbindungen wartet Symantec pcAnywhere Gateway l sst nur eingehende Modemverbindungen zu Es ist jeweils nur eine aktive Modemsitzung zul ssig Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway 369 Gateway Manager So konfigurieren Sie pcAnywhere Gateway dass eingehende Modemverbindungen zugelassen werden 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als
290. ken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Aktivieren Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Sicherheit die Option F r eine Verbindung zum Gateway ist ein Kennwort erforderlich 3 Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein 4 Geben Sie im Feld Kennwort best tigen erneut das Kennwort ein 5 Klicken Sie auf OK So erstellen Sie ein Administratorkennwort f r den Gateway Manager 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Aktivieren Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Sicherheit die Option Zum ffnen des Gateway Managers ist ein Kennwort erforderlich Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein Geben Sie im Feld Kennwort best tigen erneut das Kennwort ein Klicken Sie auf OK berwachen von Ereignissen in pcAnywhere Gateway Sie k nnen die folgenden Ereignisse berwachen m Wenn der Symantec pcAnywhere Gateway Dienst gestartet wird m Wenn eine Verbindung blockiert wird weil bereits f nf aktive Sitzun
291. kolldateien 10 Klicken Sie auf OK Es wird erneut die Registerkarte Ereignisprotokollierung angezeigt auf der Sie die Computer Verbindung testen oder die zu protokollierenden Freignisse ausw hlen k nnen Siehe Protokollieren von Ereignissen in der Windows Ereignisanzeige auf Seite 277 11 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Verwalten der Protokolldateien Die von pcAnywhere erstellte Protokolldatei enth lt Informationen zu den Aktivit ten die w hrend einer Fernsteuerungssitzung stattgefunden haben Mithilfe dieser Informationen k nnen Sie Berichte erstellen die Aufzeichnungen zur Sicherheit oder Leistung enthalten oder in denen Daten f r die Rechnungsstellung oder zu Pr fzwecken gesammelt werden Nachdem Sie einen Bericht erstellt haben k nnen Sie ltere Informationen in der Protokolldatei l schen oder archivieren Sie sollten regelm ig ltere Protokollinformationen l schen oder archivieren um Speicherplatz freizugeben Aktivit tsprotokollbericht erstellen Der Aktivit tsprotokollbericht ist eine chronologische Aufstellung von Sitzungsereignissen die in einer von pcAnywhere erstellten Protokolldatei gespeichert werden Diese Informationen k nnen sich f r die Sicherheit Fehlerbeseitigung Abrechnung und Systempr fung als n tzlich erweisen Symantec pcAnywhere bietet mehrere Optionen f r die Formatierung des Berichts Die vollst ndig formatierten Berichte enthalten die meisten Infor
292. ktop 9 0 m Firefox 1 5 oder Mozilla 1 6 oder h her m Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Mac OSX 10 4 x m Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben m Firefox 1 5 oder Safari 2 0 1 Browser m Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Mac OS X 10 5 x m Betriebssystemanforderungen wie von Apple angegeben m Browser Firefox 2 0 0 8 und h her oder Safari 3 1 2 und h her m Java Laufzeitumgebung 1 4 2 oder h her Erforderliche Benutzerrechte Benutzer unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 ben tigen Administratorrechte um pcAnywhere zu installieren Wenn Sie bei einem Vista 2008 Server Computer nicht als Administrator angemeldet sind werden Sie w hrend der pcAnywhere Installation aufgefordert Administrator Daten einzugeben Windows XP l sst nicht zu dass Benutzer die den eingeschr nkten Benutzerkonten oder Gastkonten zugewiesen wurden Software installieren oder deinstallieren systemweit geltende Einstellungen ndern oder Benutzerkonten hinzuf gen bearbeiten bzw l schen Melden Sie sich bei der Ausf hrung von pcAnywhere unter Windows XP als Benutzer mit Administratorrechten an um eine optimale Leistung zu erzielen Installationsoptionen Tabelle 3 8 f hrt alle Installationsoptionen auf die auf der Installations CD von Symantec pcAnywhere enthalten sind Installieren von Symantec pcAnywhere 65 Vorbereitung der Installation Tabelle 3 8 Symantec pcAnywhere Installationsoptione
293. ktualisiert der Host Computer seinen Eintrag im Verzeichnis Server so dass der aktuelle Status f r alle Remote Computer verf gbar ist Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch So konfigurieren Sie einen Host Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Aktivieren Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Einstellungen das Kontrollk stchen Verzeichnisdienst verwenden Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 97 Methoden Host Computer einzurichten 4 W hlen Sie in der Liste den Verzeichnis Server aus den Sie verwenden m chten 5 Klicken Sie auf OK Festlegen der Multi Monitor Optionen Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie eine Multi Monitor Option konfigurieren Der Host kann den Monitor ausw hlen der standardm ig auf dem Remote Computer angezeigt wird wenn die Sitzung startet So legen Sie die Multi Monitor Option fest 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsl
294. l ID in das Feld An ein Falls erforderlich k nnen Sie auch die E Mail mit der Einladung als Kopie versenden indem Sie eine E Mail ID im Feld Cc angeben Die pcainv Datei wird an die E Mail angeh ngt Klicken Sie auf Senden Wenn der Host Benutzer bei hergestellter Verbindung den Anhang speichert und ffnet k nnen Sie den Host Computer steuern Siehe Eine Host Einladung akzeptieren auf Seite 101 Verwenden der pcA Schnellverbindung Mit der pcA Schnellverbindung k nnen Sie eine Verbindung zum Host Computer herzustellen Sie k nnen die Optionen verwenden um einen Computer aus dem Netzwerk auszuw hlen Anmeldeinformationen einzugeben Identifikationsdaten und Host Verteilungseinstellungen beizubehalten So verwenden Sie die pcA Schnellverbindung 1 2 Doppelklicken Sie auf das Symbol pcA Schnellverbindung F hren Sie im Dialogfeld pcA Schnellverbindung einen der folgenden Schritte aus m W hlen Sie den Namen des Host Computers aus zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten m Geben Sie die IP Adresse oder den Computernamen ein m Klicken Sie auf Weitere durchsuchen und w hlen Sie einen Computer aus dem Netzwerk aus Um Optionen f r die Verbindungsaufnahme anzugeben klicken Sie auf Optionen m W hlen Sie im Abschnitt Verbindungseinstellungen die Optionen Beibehalten Anmeldeinformationen aus um die Anmeldeinformationen des Host Computers zu speichern Geben Sie die Benutzer ID und da
295. l sucht nach Anruferkonten die ber die Rechte eines privilegierten Benutzers verf gen Wird ein solcher Anrufer gefunden kennzeichnet das Host Analyse Tool diesen Anrufer mit einem roten Indikator In den meisten F llen sollten Sie die Zugriffsrechte eines Remote Benutzers auf Ihren Computer einschr nken Wenn das Anruferkonto jedoch f r Sie selbst oder f r einen anderen vertrauten Benutzer eingerichtet wurde kann es sich als sinnvoll erweisen weitergehende Zugriffsrechte zu erteilen Weitere Informationen zu den Pr fergebnissen anzeigen Im Fenster Host Analyse Tool im Feld Details finden Sie zus tzliche Angaben zu den Sicherheitsauswirkungen einer bestimmten Einstellung So zeigen Sie weitere Informationen zu den Pr fergebnissen an W hlen Sie in der Liste Pr fergebnisse den Eintrag aus zu dem Sie weitere Informationen erhalten m chten Weitere Informationen zu Sicherheitsfunktionen Das Host Analyse Tool bietet weitere Informationen zu unterschiedlichen Verfahren mit denen Sie pcAnywhere absichern k nnen einschlie lich wichtiger Faktoren die bei der Auswahl einer Option zu ber cksichtigen sind 272 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Analyse der Host Sicherheit So rufen Sie weitere Informationen zu den Sicherheitsfunktionen auf 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools Doppelklicken Sie im rechten Fenste
296. lationsumgebung erstellen die einen Thin Host als selbstextrahierende Programmdatei beim Systemstart startet Sobald die Vorinstallationsumgebung startet wird der Host automatisch ausgef hrt Auf diese Weise k nnen Sie ber eine Fernverbindung Wartungs und Reparaturaufgaben ausf hren beispielsweise Images erstellen oder Datentr ger wiederherstellen Weitere Informationen zu WinPE finden Sie in Ihrer Microsoft Dokumentation 176 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Kapitel Ferngesteuerter Support von Computern und Servern In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Informationen zu den Fernverwaltungsprogrammen von Symantec pcAnywhere m F r die Fernverwaltung erforderliche Benutzerrechte m Starten einer Fernverwaltungssitzung m M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Informationen zu den Fernverwaltungsprogrammen von Symantec pcAnywhere Die Fernverwaltungsprogramme in Symantec pcAnywhere bieten einfachen Zugriff auf h ufig verwendete Administrator Tools mit denen Sie Computerprobleme ber eine Remote Verbindung schnell l sen k nnen Eine Fernverwaltungssitzung beansprucht weniger Bandbreite als eine vollst ndige Fernsteuerungssitzung da nur die Daten zwischen den Host und Remote Computern bertragen werden Hinweis Zur Verwendung der Fernverwaltungsprogramme muss auf den Host und Remote Computern pcA ab Version 11 x
297. len Sie im rechten Fensterbereich in der Liste Befehlswarteschlange den Befehl aus der entfernt werden soll 3 Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste unter Befehlswarteschlange auf Befehl entfernen Befehle in der Befehlsliste anordnen Symantec pcAnywhere f hrt die in der Befehlswarteschlange enthaltenen Befehle der Reihe nach aus wobei mit dem ersten Element in der Liste begonnen wird Neue Befehle werden an das Ende der Liste angef gt Sie k nnen die Reihenfolge der Befehle in der Befehlsliste ndern So ordnen Sie Befehle in der Befehlsliste an 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange 2 W hlen Sie im rechten Fensterbereich in der Liste Befehlswarteschlange den Befehl aus der verschoben werden soll 3 F hren Sie auf der linken Navigationsleiste unter Befehlswarteschlange einen der folgenden Schritte aus m Um einen Befehl in der Reihenfolge der Befehle nach oben zu verschieben klicken Sie auf Befehl nach oben verschieben 232 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Erstellen einer Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung m Um einen Befehl in der Reihenfolge der Befehle nach unten zu verschieben klicken Sie auf Befehl nach unten verschieben Befehlswarteschlangendatei speichern In Symantec pcAnywhere k nnen Sie die Befehlswarteschlange in einer Warteschlangendatei speichern die zu einem sp teren Zeitp
298. lich vom nicht verwendbaren Teil des Fensters abheben Dieser Hintergrund wird sichtbar wenn Sie mit der Bildschirmskalierung die Gr e des Host Bildschirms reduzieren Sie k nnen die Hintergrundfarben und muster anpassen die im rechten Fensterbereich des Sitzungs Manager Fensters angezeigt werden Wenn Sie den Hintergrund ndern m chten sollten Sie die Einstellungen ndern bevor Sie eine Sitzung starten Sie k nnen den Hintergrund nicht w hrend einer Sitzung ndern 152 Fernsteuerung eines anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung So ndern Sie die Hintergrundfarben 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden W hlen Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Sitzungs Manager eine der folgenden Optionen aus Kompakt Gestaltet den gesamten Hintergrund des Sitzungs Manager Fensters w hrend einer Fernsteuerungssitzung mit einer Farbe Schachbrett Verwendet w hrend einer Fernsteuerungssitzung ein Raster als Hintergrund f r das Sitzungs Manager Fenster Um die Registerkarte Sitzungs Manager anzuzeigen klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf den Pfeil nach links bzw rechts um einen Bildlauf in den R
299. liert haben beispielsweise Gateway m ssen Sie sie separat deinstallieren So deinstallieren Sie Symantec pcAnywhere 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie in der Task Leiste in Windows XP 2003 2000 auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung m Klicken Sie in der Windows Vista 2008 Server Task Leiste auf Start gt Systemsteuerung gt Programm deinstallieren Doppelklicken Sie im Fenster der Systemsteuerung auf Software Klicken Sie im Fenster Software auf Symantec pcAnywhere F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 76 Installieren von Symantec pcAnywhere Nach der Installation m Klicken Sie unter Windows XP 2003 Server 2000 NT auf Entfernen m Unter Windows Vista 2008 Server klicken Sie auf Deinstallieren 5 Klicken Sie im Fenster Software auf Ja Starten Sie Ihren Computer neu wenn Sie dazu aufgefordert werden Dieser Schritt ist notwendig damit alle Komponenten ordnungsgem entfernt werden Kapitel Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Host Verbindungen verwalten m Methoden Host Computer einzurichten m Starten einer Host Sitzung m M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung Host Verbindungen verwalten Als Host lassen Sie zu dass berechtigte Remote Benutzer eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen und Ihren Computer steuern Remote Benutzern wird Ihr Computerbildsch
300. ltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Task Manager Um den Prozessstatus zu ndern klicken Sie im rechten Fensterbereich auf der Registerkarte Prozesse mit der rechten Maustaste auf einen Prozess und w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Aktualisieren Aktualisiert den Prozessstatus Prozess beenden Hiermit k nnen Sie ein Programm oder einen Befehl beenden der nicht mehr reagiert Priorit t zuweisen Hiermit k nnen Sie die Priorit t f r einen Prozess ndern Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 183 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung DOS Befehle ausf hren Mit der Funktion Eingabeaufforderung k nnen Sie grundlegende DOS Befehle z B ipconfig auf einem Host Computer ausf hren und die textgest tzten Ergebnisse lokal anzeigen Dieses Tool funktioniert wie die Eingabeaufforderung in Windows mit dem Unterschied dass grafikgest tzte Befehle oder Befehle die direkte BIOS Aufrufe zur Anzeige auf dem Bildschirm verwenden z B telnet nicht unterst tzt werden Einige DOS Befehle verhalten sich unter Umst nden etwas anders als Sie es gewohnt sind Beispiel Der Befehl exit l scht den Inhalt des Eingabeaufforderungsfensters und startet dieses neu anstatt das Fenster zu schlie en Der Befehl edit wird in diesem Fenster nicht unterst tzt Symantec pcAnywhere f ngt den Befehl edit ab und fordert Sie anschlie end auf zu Systemdateien bearbeiten zu wechseln
301. m ffnen des Fensters Datei bertragung auf dem Remote Computer angezeigt wird Das Fenster Datei bertragung zeigt beim ffnen automatisch den Speicherort der letzten Datei bertragung an Siek nnen jedoch auch ein anderes Startverzeichnis angeben Wenn der angegebene Speicherort nicht mehr existiert oder nicht gefunden wird zeigt das Fenster Datei bertragung als Startverzeichnis Arbeitsplatz an Das Startverzeichnis auf dem Host Computer ist mit dem Startverzeichnis auf dem Remote Computer identisch Falls das Verzeichnis auf dem Host Computer nicht vorhanden ist oder nicht gefunden wird wird das Fenster Datei bertragung auf dem Host Computer im Verzeichnis Arbeitsplatz ge ffnet So w hlen Sie ein Startverzeichnis aus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden W hlen Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Datei bertragung unter Urspr nglicher Ablageort f r die Datei bertragung eine der folgenden Optionen aus Vorheriger Ablageort Hiermit wird das Fenster Datei bertragung im Speicherort der letzten Datei bertragung ge ffnet Angegebener Ordner Hiermit geben Sie den Ordner an in dem das Fenster Datei bertragung ge ffnet wird Klicke
302. m Nach Zertifikaten und privaten Schl sseln suchen wenn der Host Computer als Dienst ausgef hrt wird m Ein Verbindungsobjekt f r die Verwendung der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel konfigurieren Wenn Sie die Verschl sselung mit einem ffentlichen Schl ssel ausw hlen l sst pcAnywhere nur Verbindungen mit Computern zu die ebenfalls die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel verwenden Verbindungen mit anderen Computern auf denen eine andere Verschl sselungsstufe konfiguriert ist werden abgelehnt 262 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung Konfigurieren von pcAnywhere f r die Verwendung von Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel unter Windows Vista Selbst wenn ein Benutzer unter Vista als Administrator angemeldet ist werden alle Anwendungen mit Standardbenutzer Rechten ausgef hrt Wenn der Host konfiguriert ist um als Dienst ausgef hrt zu werden sucht er nach den Zertifikaten im Speicher des Computers Da ein Standardbenutzer keinen Zugriff auf das Zertifikatsverzeichnis des Computers hat werden die privaten Schl ssel nicht auf der Registerkarte Host Eigenschaften gt Verschl sselung angezeigt F r die Konfigurierung der Verschl sselung mit einem ffentlichen Schl ssel w hlen Sie eine der folgenden Optionen m Starten Sie pcAnywhere mit Administratorrechten indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Desktop Symbol klicken und die Option Als Admi
303. m Systembereich der Windows Task Leiste angezeigt Sie k nnen eine Alternativoption verwenden wenn die Sicherheitsma nahmen nicht verf gbar sind um die Tastatur und die Maus auf dem Host Computer zu sperren Verwenden Sie das Host Sitzungsmen um Statusangaben anzuzeigen und eine Sitzung zu beenden Au erdem k nnen Sie Informationen dazu anzeigen wer mit dem Host Computer verbunden ist Sie enth lt die folgenden Informationen m Sitzungsdauer m Benutzername m Verbindungstyp beispielsweise TCP IP und Ger tename Beispielsweise f r TCP IP Verbindungen zeigt pcAnywhere den Namen des Remote Computers an wie er in Windows angegeben wurde Hinweis Wenn Sie eine Sitzung starten wird ein animiertes Host Symbol im Systembereich angezeigt das ber den Status der Sitzung informiert Wenn die Sitzung aktiv ist zeigt das Symbol drei blinkende wei e Punkte an Wenn die Sitzung beendet wurde wird eine Meldung angezeigt dass der Remote Benutzer die Verbindung getrennt hat und die Animation wird beendet Wenn der Host beendet wird wird das Symbol rot angezeigt So ffnen Sie das Host Sitzungsmen Klicken Sie auf dem Desktop im Systembereich der Task Leiste mit derrechten Maustaste auf das Host Symbol Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 103 M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung So zeigen Sie Informationen dazu an wer mit dem Host Computer verbunden ist Steuern Sie den Mauszeiger auf dem Desk
304. m sie auf dem Remote Computer eingelegt wurde 16 Klicken Sie auf OK Hinweis Zur Smart Card Authentifizierung m ssen Sie Cryptography Service Provider CSP auf dem Host und Remote Computer installieren Schnellverbindung mit einem anderen Computer herstellen Mit der Schnellverbindung k nnen Sie mit einem Minimum an Schritten eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen Sie k nnen diese Option verwenden wenn Verbindungen zu einem Host Computer nur ein Mal oder nicht regelm ig hergestellt werden beispielsweise um eine Verbindung mit einem Host Computer herzustellen der eine dynamische IP Adresse besitzt oder um einen Helpdesk Kunden zu betreuen Bevor Sie eine Verbindung herstellen k nnen m ssen Sie den Computernamen die IP Adresse oder die Telefonnummer des Host Computers sowie die Anmeldeinformationen kennen Abbildung 5 1 zeigt das Fenster der Schnellverbindung 136 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung Abbildung 5 1 Fenster der Schnellverbindung Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Ansicht Hilfe 5 i are Ansicht RE 3 Mu f Shneivertinsungen E Gehe zu Basisansicht O PS Er ee po nywhere Manager 2 Name tP Adresse BI Remotes Blocaoss 10 160 19 100 5 AF aroen 10 160 19 177 Schnellveibindung E Schnellveiteilung und verbindung EI Hosts Favoriten Velat E Beichiswerteschlangen BA pc rywhere Tools EA Option
305. mationen einschlie lich einer Auflistung aller potenziellen Ereignisse und der H ufigkeit ihres Vorkommens In den reinen Datenformaten werden nur die Ereignisse aufgef hrt die w hrend der Sitzung stattgefunden haben F r Berichte mit reinen Daten k nnen Sie zwischen einem Format mit Komma als Trennzeichen oder einem Format mit fester Feldl nge w hlen So erstellen Sie einen Aktivit tsprotokollbericht 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Anwendung auf Aktivit tslogbuch bearbeiten 3 Klicken Sie im Fenster Aktivit tsprotokoll bearbeiten auf Bericht berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen 281 Verwalten der Protokolldateien 4 W hlen Sie im Fenster Eingabeprotokolldatei ausw hlen die Freignisprotokolldatei PL9 aus von der Sie einen Bericht erstellen m chten und klicken Sie dann auf ffnen Wenn keine Ereignisprotokolldatei PL9 angezeigt wird sollten Sie berpr fen ob die Option pcAnywhere protokolliert in eine lokale Protokolldatei aktiviert ist Siehe pcAnywhere Protokolldatei erstellen auf Seite 275 5 W hlen Sie im Dialogfeld Bericht ber Host und Remote Sitzungen den gew nschten Berichtstyp aus Geben Sie den Datumsbereich f r den Bericht ein Klicken Sie auf OK Geben Sie im Dialogfeld Zieldatei f r die Ausgabe w hlen einen Namen f r den Bericht ei
306. me entfernen Tippen Sie auf dem Bildschirm Programme entfernen unter Programme im Speicher auf Symantec pcAnywhere Mobile Tippen Sie auf Entfernen Tippen Sie im Bildschirm Programm entfernen auf Ja um den Vorgang zu best tigen Symantec pcAnywhere Mobile starten Symantec pcAnywhere Mobile wird auf Ihrem Ger t im Ordner Programme installiert damit Sie vom Fenster Programme aus auf das Programm zugreifen k nnen Beim Start von pcAnywhere Mobile wird das Programm im Startmen 328 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen zu Ihrer Task Liste hinzugef gt Symantec pcAnywhere Mobile wird im Arbeitsspeicher ausgef hrt bis Sie das Programm beenden Siehe Symantec pcAnywhere Mobile beenden auf Seite 358 Abbildung 13 1 zeigt den Hauptbildschirm von pcAnywhere Mobile Abbildung 13 1 Hauptbildschirm von pcAnywhere Mobile Titelleiste f pcAnywhere Aad sif 8 40 X B All Folders Mame Verbindungs Neuer Host 8 40 a 2k objekte B Schnellverbindung 5 2 07 2k Befehlsleiste Neu Extras So starten Sie Symantec pcAnywhere Mobile Tippen Sie auf Start gt Programme gt pcAnywhere Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Mit Symantec pcAnywhere Mobile k nnen Sie mit den folgenden Methoden eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen Schnellverbindung Die Schnellverbindungsfunktion
307. mobilen Ger t 325 Symantec pcAnywhere Mobile installieren 4 Klicken Siein der Liste der Installationsoptionen auf Installieren Symantec pcAnywhere Mobile Klicken Sie im Begr ungsfenster auf Weiter Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter Geben Sie im Fenster f r die Kundeninformationen einen Benutzernamen und den Namen des Unternehmens ein und klicken Sie anschlie end auf Weiter 8 F hren Sie im Fenster Zielordner einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere Mobile im Standardverzeichnis Ihres Computers zu installieren klicken Sie auf Weiter Die pcAnywhere Mobile Dateien werden im folgenden Ordner gespeichert Programme Microsoft ActiveSync pcAnywhere Mobile ActiveSync wurde in Vista durch Windows Mobile Device Center ersetzt Das Standardverzeichnis ist Windows WindowsMobile pcAnywhereMobile m Wenn Sie das Installationsverzeichnis auf Ihrem Computer ndern m chten klicken Sie auf ndern Klicken Sie im Fenster Aktuellen Zielordner ndern auf das Listenfeld Suchen in und w hlen Sie den Ordner aus in dem pcAnywhere Mobile installiert werden soll Klicken Sie auf OK Klicken Sie anschlie end im Fenster Zielordner auf Weiter 9 Klicken Sie im Installationsfenster auf Installieren um die Installation zu starten 10 Klicken Sie im Meldungsfeld Warte auf die Installation der Anwendung auf OK Symantec pcAnywhere Mobile wird auf dem Ger t installiert s
308. mputers vor unbefugten Zugriffen 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Sicherheitsoptionen unter Anmeldungsoptionen die gew nschten Optionen aus Gro Kleinschreibung bei Kennwort Zeit f r Anmeldung begrenzen Anmeldeversuche pro Anruf begrenzen Fehlgeschlagene IP Adressen blockieren f r 4 Klicken Sie auf OK Erm glicht die Verwendung einer Kombination aus Gro und Kleinbuchstaben in Kennw rtern Diese Einstellung betrifft ausschlie lich die pcAnywhere Authentifizierung Legt fest wie viel Zeit ein Remote Benutzer hat um sich erfolgreich anzumelden Der Standardwert ist drei Minuten Legt fest wie oft ein Remote Benutzer eine Anmeldung wiederholen kann bevor eine weitere Anmeldung nicht mehr m glich ist Der Standardwert ist drei Versuche Blockiert Verbindungen von einer bestimmten IP Adresse f r eine festgelegte Anzahl von Minuten Diese Einstellung gilt nur f r TCP IP Verbindungen bei denen der Remote Benutzer die maximal zul ssige Anzahl von Anmeldeversuchen pro Anruf berschreitet Host Computer bei der Verbindungsherstellung absichern Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie den Host Computer absichern nachdem Sie eine Fernverbindung hergestellt haben So sichern Sie den Host Computer bei der Verbindungsherstellung ab 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken S
309. n Remote Benutzer zur ckrufen 2442444240seseeeneeenenenen Zugriffsrechte mel sn ee essen Anruferrechte konfigurieren us2e22ssseneessenenneenennennen nenn Zeitbeschr nkungen f r Anrufer einstellen Verbindungen nach Tagen oder Uhrzeiten blockieren Absichern von Sitzungen czesessesessesessesensnsnennennnnnensnnnesn nennen Kontrolle ber Tastatur und Maus beschr nken Kapitel 10 Inhalt Inaktivit tszeitbeschr nkungen f r Sitzungen einstellen 254 Datenschutz durch Verschl sselung 2z0202s020sssseeseeeee 255 Symantec Cryptographic Module 2 0224202s2sneeseee een 255 Symmetrische Verschl sselung 0 22202s4s0s sense 255 Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel 256 Auswirkungen auf die bertragungsgeschwindigkeit 257 pcAnywhere und Verschl sselung 220204s0sssesneeeen 257 pcAnywhere f r die pcAnywhere Verschl sselung konfigurieren desto iane sinia 258 pcAnywhere f r die symmetrische Verschl sselung konfigurieren eisen EA E Eaa 259 Verbindungen von Computern verweigern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwenden 2220sscsseeseneeneen en 260 pcAnywhere f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel konfigurieren arena ar ann 2
310. n Vollst ndig formatierte Berichte haben die Erweiterung log Durch Komma begrenzte Berichte haben die Erweiterung csv Berichte mit fester Feldl nge haben die Erweiterung txt 9 Klicken Sie auf Speichern 10 Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja wenn Sie die Datei anzeigen m chten Archivieren oder L schen der Daten aus Protokolldateien Der Inhalt von mit Symantec pcAnywhere erstellten Protokolldateien wird nicht automatisch gel scht Neu erfasste Protokolldaten werden stets an vorhandene Protokollinformationen angeh ngt Die Protokolldateien k nnen daher sehr umfangreich werden Wenn eine Protokolldatei zu gro wird k nnen Sie ltere Daten archivieren oder l schen So archivieren oder l schen Sie Protokolldaten 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Anwendung auf Aktivit tslogbuch bearbeiten 3 Klicken Sie im Fenster Aktivit tsprotokoll bearbeiten auf Archivieren L schen 4 W hlen Sie die Ereignisprotokolldatei PL9 aus die archiviert oder gel scht werden soll und klicken Sie auf ffnen 282 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen 5 Geben Sie im Dialogfeld Host Remote Protokoll archivieren l schen den Bereich der Daten an der archiviert oder gel scht werden soll 6 W hlen Sie die gew nschten Optionen
311. n pcAnywhere Verbindung mit einem Host Computer ber pcAnywhere CrossPlatform Symantec pcAnywhere CrossPlatform durchsucht Ihr lokales Teilnetz standardm ig nach TCP IP Host Computern die auf eine Verbindung warten Sie k nnen auch eine Verbindung mit einem pcAnywhere Host herstellen indem Sie die IP Adresse oder den Computernamen des Host Computers manuell eingeben Sie k nnen die Host Suche auf zus tzliche Teilnetze ausdehnen So stellen Sie ber pcAnywhere CrossPlatform eine Verbindung mit einem Host Computer her 1 Klicken Sie im Hauptfenster von pcAnywhere CrossPlatform im Men Datei auf Verbinden 2 F hren Sie im sekund ren pcAnywhere CrossPlatform Fenster einen der folgenden Schritte aus m Geben Sie im Feld Geben Sie die IP Adresse oder den Host Namen ein zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll die IP Adresse oder den Computernamen des Host Computers ein mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten m W hlen Sie in der Liste der Host Namen den Host aus zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten 3 Klicken Sie auf Verbinden Wenn das sekund re pcAnywhere CrossPlatform Fenster w hrend der Sitzung ge ffnet bleiben soll deaktivieren Sie vor dem Verbindungsaufbau das Kontrollk stchen Dieses Dialogfeld bei der Verbindung schlie en 4 Geben Sie im Fenster Authentifizierung im Feld Anmeldename die Identifikationsdaten des Hosts ein zu dem Sie eine Verbindung herstellen 5
312. n Vollversion von Symantec pcAnywhere Host und Remote Komponenten die f r Fernsteuerungs Datei bertragungs und Fernverwaltungsaufgaben ben tigt werden Kann nur unter Windows Betriebssystemen ausgef hrt werden Siehe Vollversion des Produkts installieren auf Seite 70 pcAnywhere Komponenten Komponenten die f r die Unterst tzung von pcAnywhere Verbindungen zwischen verschiedenen Plattformen mit mobilen Ger ten und ber NAT Ger te Network Address Translation ben tigt werden Siehe pceAnywhere Komponenten auf der Produkt CD auf Seite 65 Administrator Tools Tools die Sie bei der Arbeit mit und der Verwaltung von pcAnywhere unterst tzen Siehe Administrator Tools auf Seite 66 pcAnywhere Komponenten auf der Produkt CD Tabelle 3 9 f hrt die pceAnywhere Komponenten auf die zus tzlich zur vollst ndigen Produktinstallation auf der Produkt CD verf gbar sind Tabelle 3 9 Produktkomponenten Symantec pcAnywhere Gateway Erm glicht das Auffinden von und die Verbindung mit einem Host Computer der sich hinter einer Firewall einem Router oder anderen NAT Ger ten befindet Sie k nnen eine Verbindung mit bis zu f nf Computern herstellen Umfasst eine Dienstkomponente die zur Unterst tzung von Gateway Verbindungen erforderlich ist sowie eine Gateway Manager Komponente die erforderlich ist um pcAnywhere Verbindungen die ber das Gateway ausgef hrt werden anzuzeigen und z
313. n W hrend eines Datei bertragungsvorgangs gel schte Dateien werden automatisch als L schbefehle zur Befehlswarteschlange hinzugef gt Sie k nnen auch manuell L schbefehle in eine Befehlswarteschlangendatei einf gen Sie m ssen den vollst ndigen Pfad zu den Dateien und Ordnern auf dem Host Computer angeben Sie k nnen die Verzeichnisse auf dem Remote Computer durchsuchen So l schen Sie eine Datei 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften 218 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Befehle unter Befehlseingabe in der Befehlsliste die Option L schen 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine Datei auf dem Host Computer zu l schen klicken Sie unter Quelle auf Host und w hlen Sie die Datei aus m Um eine Datei auf dem Remote Computer zu l schen klicken Sie unter Quelle auf Remote PC und w hlen Sie die Datei aus Klicken Sie a
314. n enden 94 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten So legen Sie Optionen zum Beenden von Sitzungen fest die normal enden 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Einstellungen unter Normale Trennung der Sitzung eine der folgenden Optionen aus Warten auf beliebigen Die Host Sitzung wird weiterhin ausgef hrt so dass andere Benutzer Benutzer eine Verbindung dazu herstellen k nnen Host beenden Beendet die Host Sitzung um weitere Verbindungen zu verhindern Eigenschaften Host PC Network Cable DSL Verbindungsintormatonen Einstellungen Anrufer Sicherheitsoptonen Verschkisselung Konferenz Anmerkungen 0_4 Host Start I Computer speren F7 Als Symbol ausf hren W Als Dienst ausf hren Nach unerwaiteter Trennung der Verbindung Normale Trennung des Sitzung TE Minuten f r Neuverbindung Warten 0 duch aktuellen Benutzer Warten auf beliebigen Benutzer Waiten au beliebi
315. n Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer unter Authentifizierungstyp auf RSA SecurID Klicken Sie unter Anruferliste auf das Symbol Neues Objekt Geben Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Identifizierung den Anmeldenamen des Benutzers ein Dieser Anmeldename muss einem g ltigen Benutzer auf dem RSA ACE Server entsprechen 6 Klicken Sie auf OK Anrufer f r eine Web gest tzte Authentifizierung konfigurieren Bei Web basierten Authentifizierungsmethoden werden Benutzer anhand einer Benutzerliste berpr ft die mit dem Web basierten Dienst verkn pft ist Symantec pcAnywhere unterst tzt FTP HTTP und HTTPS So konfigurieren Sie einen Anrufer f r eine Web gest tzte Authentifizierung 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer unter Authentifizierungstyp die gew nschte Web gest tzte Authentifizie
316. n Host herstellen 10 11 12 13 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Thin Host nach Ende der Remote Sitzung abbrechen um den Host nach Beendigung der Sitzung zu beenden Falls Sie den Host nach Beendigung der Sitzung nicht beenden wird er so lange weiter ausgef hrt bis das Betriebssystem neu gestartet wird Wenn der Host Benutzer bei einem Verbindungsversuch durch einen Remote Benutzer benachrichtigt werden soll aktivieren Sie die Option Best tigungsabfrage bei Verbindung und w hlen Sie dann die Anzahl Sekunden aus die dem Host Benutzer zur Verf gung steht um auf die Best tigungsabfrage zu reagieren Wenn das Zeitlimit berschritten wird wird die Verbindung abgebrochen Um den Host durch Zuweisen einer Seriennummer zu sch tzen aktivieren Sie die Option Host Verbindungen durch Zuweisung einer Seriennummer begrenzen und geben Sie dann die gew nschte Seriennummer ein Hiermit wird eine Seriennummer in die Host Konfiguration integriert Bei Seriennummern muss es sich um einen numerischen Wert zwischen 0 und 4 294 967 296 handeln Remote Benutzer m ssen dieselbe Seriennummer in ihre Remote Verbindung integrieren damit der Host die Verbindung akzeptiert Weitere Informationen zur Zuweisung von Seriennummern finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Wenn Sie m chten dass der Host an einen Computer andockt der Symantec pcAnywhere Access Server ausf hrt aktivieren Sie An einen pcAnywhere Acc
317. n Optionen aus m Host Computer neu starten m Host Computer herunterfahren 230 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Erstellen einer Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung 4 W hlen Sie die gew nschten Optionen aus Benutzeraufforderung Informiert den Benutzer ber die Aktion die durchgef hrt werden soll Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt Best tigung durch Benutzer Sendet eine Best tigungsaufforderung an den Benutzer Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Angezeigte Meldung Hier k nnen Sie eine Meldung eingeben die an den Host Benutzer gesendet werden soll Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie Benutzeraufforderung ausw hlen Ge ffnete Programme ohne Erzwingt das Schlie en aller Programme die Speichern der Daten schlie en ausgef hrt werden Der Benutzer verliert alle nicht gespeicherten Daten 5 Klicken Sie auf OK Erstellen einer Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung Fernverwaltungsaufgaben f r Datei bertragung und Sitzungsende die Sie im Sitzungs Manager durchf hren werden automatisch zur Befehlswarteschlange hinzugef gt Dateien werden im Hintergrund bertragen Sie k nnen deshalb w hrend dieses Vorgangs weiterarbeiten oder andere Dateien zur Warteschlange
318. n Sie diese Option ausw hlen k nnen Sie die Verschl sselungsst rke ausw hlen die Sie verwenden m chten 138 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung 5 Um die Verschl sselungsst rke f r symmetrische Verschl sselung auszuw hlen klicken Sie auf Erweitert W hlen Sie im Dialogfeld Symmetrische Verschl sselungsst rke den Verschl sselungsalgorithmus und die Schl ssell nge aus die Sie verwenden m chten Wenn Sie Verbindungen zu Computern verhindern m chten die einen anderen Algorithmus verwenden aktivieren Sie das Kontrollk stchen Auf ausgew hlten Algorithmus beschr nken Klicken Sie anschlie end auf OK 6 Im Fenster Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter Aktionen klicken Sie auf Verbindung starten Symantec pcAnywhere fordert Sie auf Ihre Anmeldeinformationen einzugeben damit die Verbindung zum pcAnywhere Host hergestellt werden kann Bei einem Host Computer mit Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 werden Sie m glicherweise aufgefordert Login Daten f r den Computer einzugeben TCP IP Adresse und Teilnetze zu einer Host Suche hinzuf gen Sie k nnen mit Symantec pcAnywhere Teilnetze in eine Host Suche einschlie en so dass im gesamten Netzwerk nach Hosts gesucht wird Dies wird eventuell erforderlich wenn der TCP IP Host Computer mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten nicht in der Host Liste angezeigt wird Sie m ssen f r
319. n Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie den entsprechenden Ordner aus Klicken Sie auf OK 206 bertragen von Dateien und Ordnern Datei bertragungseinstellungen berschreiboption ausw hlen Standardm ig blendet pcAnywhere ein Best tigungsdialogfeld ein bevor Aktionen ausgef hrt werden die m glicherweise zu Datenverlust f hren k nnen beispielsweise beim berschreiben einer lteren Datei durch eine neuere Datei Sie sollten diese Einstellung ndern wenn Sie Dateien automatisch bertragen m chten und nicht anwesend sind um die Best tigungsabfrage zu beantworten So w hlen Sie eine berschreiboption aus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen 2 W hlen Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Datei bertragung unter Einstellungen im Dropdown Listenfeld Falls Zieldatei bereits vorhanden ist die berschreiboption die verwendet werden soll wenn im Zielverzeichnis bereits eine Datei mit demselben Namen vorhanden ist Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in den Registerkarten durch 3 Klicken Sie auf OK Datei bertragungsgeschwindigkeit verbessern Symantec pcAnywhere wurde mit optimalen Einstellungen f r die Datei bertragung konfiguriert Bemerken Sie jedoch Geschwindigkeits oder Leistungseinbu en sollten Sie diese Einstellungen
320. n Verzeichnisdiensten konfigurieren auf Seite 124 So konfigurieren Sie eine Remote Netzwerkverbindung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen eine der folgenden Optionen aus m TCP IP m SPX m NetBIOS Symantec pcAnywhere unterst tzt SPX Protokolle unter Windows Vista derzeit nicht 4 W hlen Sie einen der folgenden Startmodi aus m Fernsteuerung m Fernverwaltung m Datei bertragung Symantec pcAnywhere unterst tzt das Umschalten zwischen den Modi w hrend einer Sitzung Siehe Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen auf Seite 46 Fernsteuerung eines anderen Computers 117 Einrichten eines Remote Computers 5 Wenn Sie eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server herstellen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verbindung ber Gateway oder Zugangs Server Wenn Sie diese Option ausw hlen klicken Sie auf Details um die Verbindung zum Gateway Computer od
321. n als Verschl sselungsstufe f r den Host Computer die pcAnywhere Verschl sselung gew hlt wurde auf dem Remote Computer jedoch die symmetrische Verschl sselung eingestellt wurde erh ht pcAnywhere die Verschl sselungsstufe des Host Computers auf die symmetrische Verschl sselungsstufe Wenn entweder auf dem Host Computer oder auf dem Remote Computer pcAnywhere 11 0 x oder eine ltere Version ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufe oder der Verschl sselungsalgorithmus nicht bereinstimmt versucht pcAnywhere die Verschl sselungsstufe auf dem Computer mit der h heren Stufe herabzusetzen damit beide Computer dieselbe Stufe einsetzen Sie k nnen pcAnywhere so einstellen dass Verbindungen in einem solchen Fall abgelehnt werden 294 Verbinden ber mehrere Plattformen Sichern von Verbindungen ber pcAnywhere CrossPlatform So verschl sseln Sie Ihre Sitzungen ber pcAnywhere CrossPlatform 1 Klicken Sie im Hauptfenster von pcAnywhere CrossPlatform im Men Datei auf Verbinden Klicken Sie im pcAnywhere CrossPlatform Fenster auf Erweitert W hlen Sie im Fenster Weitere Optionen unter Verschl sselung in der Liste Stufe eine der folgenden Optionen aus m Keine m pcAnywhere Verschl sselung m Symmetrisch W hlen Sie in der Liste Algorithmus eine der folgenden Optionen aus m RCA m AES Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie die symmetrische Verschl sselung ausw hlen W hlen Sie in der Li
322. n konfiguriert sind der Reihenfolge gem Verbindungen zu jedem Host Computer her Wenn die Befehle auf dem ersten Computer in der Verbindungsliste ausgef hrt wurden beendet pcAnywhere die Verbindung und stellt anschlie end eine Verbindung zum n chsten Computer in der Liste her Dieser Prozess wird so lange fortgesetzt bis die Liste der Befehle auf jedem Host Computer durchgearbeitet wurde Wenn ein Host besetzt ist zeigt pcAnywhere auf dem Remote Computer einige Sekunden lang eine Dialogmeldung an Wenn der Remote Benutzer auf dieses 236 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Befehlswarteschlangendatei ausf hren Dialogfeld nicht reagiert f hrt pcAnywhere mit dem n chsten Vorgang in der Warteschlangendatei fort So planen Sie die automatische Ausf hrung einer Befehlswarteschlangendatei 1 O O NOO 11 12 13 14 15 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie in Windows Vista in der Windows Task Leiste auf Start gt Systemsteuerung gt System und Wartung gt Geplante Tasks m Klicken Sie in Windows 2008 Server in der Windows Task Leiste auf Start gt Systemsteuerung gt Verwaltung gt Taskplaner m Klicken Siein Windows XP 2003 Server 2000 in der Windows Task Leiste auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung Doppelklicken Sie auf Geplante Tasks Doppelklicken Sie auf Geplanten Task hinzuf gen um den Assistenten zu starten
323. n m ssen Sie die folgenden pcAnywhere Port Nummern der privaten IP Adresse des Host Computers die vom Router zugewiesen wird zuordnen m 5631 Daten m 5632 Status Wenn Sie die Verbindung mit einem Host Computer herstellen der angepasste Port Nummern verwendet m ssen Sie diese Port Nummern im Remote Verbindungsobjekt konfigurieren Die Zuordnung der Ports erfolgtin den Administrator Eigenschaften des Routers auf die Sie normalerweise ber einen Web Browser Zugriff haben Je nach Router werden die Einstellungen f r die Port Zuordnung an unterschiedlichen Stellen ge ndert Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Router Mithilfe von Symantec pcAnywhere Gateway k nnen Sie einen einzelnen Verbindungspunkt festlegen Dies vereinfacht das Auffinden von und die 26 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Funktionsweise von Symantec pcAnywhere Verbindung zu Host Computern die sich hinter einem NAT Ger t Network Address Translation befinden Siehe Informationen zu Symantec pcAnywhere Gateway auf Seite 359 Verbindungen von au erhalb einer Firewall Als Sicherheitsma nahmerichtet der Administrator m glicherweise eine Firewall ein um den Zugriff auf bestimmte IP Adressen zu beschr nken Eine Firewall verhindert dass Computer die sich au erhalb der Firewall befinden eine Verbindung mit einer IP Adresse innerhalb der Firewall herstellen k nnen In einigen Unternehmensumgebungen sind m glicherw
324. n und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Abbildung 6 1 Sitzungs Manager Fenster Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Task Aktionen Hilfe Home GE XPSPI VM Sitzungs Manager DER Manager Modus EB Fernsteuerung Anwendungen Prozesse Feinverwaltung Task E 5ymantec pcAnywhere EF Datei bertragung E Befehlswarteschlange CA Dialog anzeigen A Sitzung beenden Feinverwaltung J E Task Manager I Eingabeaufforderung Shy Dienste Fernverwaltungs 1a sierniseenseaieten au fg aben 97 Regitierung bearbeiten ignisprotokoll T Installierte Programme N Computerstatus ndern Details 9 89 GE XPSPI vM 10 160 19 104 TCPAP E Verschlisselungsstufe Keine Windows XP Verbunden Dauer der Sitzung 00 07 42 BKI g Senden 18 KB l Empfangen 137 KB Inhalt des rechten Fensterbereichs Neuer Task M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Tabelle 6 1 listet die Aufgaben auf die Sie w hrend einer Fernverwaltungssitzung ausf hren k nnen Tabelle 6 1 Fernverwaltungsaufgaben Task Manager Hiermit k nnen Sie Anwendungen und Prozesse anzeigen und steuern die auf dem Host Computer ausgef hrt werden mit dem Sie verbunden sind Siehe Aufgaben ber eine Fernverbindung verwalten auf Seite 181 Eingabeaufforderung Hiermit k nnen Sie grundlegende DOS Befehle z B ipconfig auf einem Host Computer ausf hren und die t
325. n von einem mobilen Ger t M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung So benachrichtigen Sie Benutzer vor dem Senden eines Neustart oder Herunterfahrbefehls von einem mobilen Ger t aus 1 Tippen Sie im Bildschirm Aktueller Host Status unter Optionen auf Benutzeraufforderung 2 Wenn Sie eine pers nliche Nachricht in die Aufforderung aufnehmen m chten geben Sie unter Angezeigte Meldung den zu sendenden Text ein 3 Falls Sie es Benutzern erm glichen m chten den Befehl zum Neustarten oder Herunterfahren abzubrechen tippen Sie auf Best tigung durch Benutzer 4 Geben Sie an wie viele Sekunden der Benutzer Zeit hat um auf die Aufforderung zu reagieren Wenn das Zeitlimit abgelaufen ist wird die Aktion automatisch durchgef hrt DOS Befehle von einem mobilen Ger t aus verwenden Mit der Fernverwaltungsfunktion Eingabeaufforderung k nnen Sie grundlegende DOS Befehle z B ipconfig auf einem Host Computer ausf hren und die textbasierten Ergebnisse lokal anzeigen Dieses Tool funktioniert wie die Eingabeaufforderung in Windows mit dem Unterschied dass grafikgest tzte Befehle oder Befehle die direkte BIOS Aufrufe zur Anzeige auf dem Bildschirm verwenden z B telnet nicht unterst tzt werden Symantec pcAnywhere Mobile enth lt eine Ausnahmeliste mit nicht unterst tzen Befehlen Wenn Sie einen Befehl aus dieser Liste eingeben erhalten Sie eine Fehlermeldung Wenn Sie einen nicht unterst tzten Bef
326. nden m chten ezScroll ist standardm ig deaktiviert 3 Klicken Sie auf OK Beenden einer Web Remote Sitzung Sie haben mehrere M glichkeiten eine Fernsteuerungssitzung zu beenden Wenn Sie ber die entsprechenden Rechte verf gen k nnen Sie den Host nach Beendigung der Sitzung abbrechen Wenn Sie den Host abbrechen kann jedoch erst nach dem Neustart der Host Sitzung wieder eine Verbindung mit dem Host hergestellt werden Siehe ber Web Remote mit einem Host verbinden auf Seite 312 So beenden Sie eine Web Remote Sitzung 1 Im Fenster Web Remote Sitzung k nnen Sie folgende Schritte ausf hren m Klicken Sie im Host Men auf Sitzung beenden m Klicken Sie in der Web Remote Symbolleiste auf das Symbol Sitzung beenden m Klicken Sie in der Titelleiste des Browsers auf das Symbol zum Schlie en 2 Klicken Sie im Fenster Sitzung beenden auf Ja Kapitel Verbinden von einem mobilen Ger t In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt Informationen zu Symantec pcAnywhere Mobile Symantec pcAnywhere Mobile installieren Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Im Sitzungsbildschirm von Symantec pcAnywhere Mobile navigieren Fernsteuerungsaufgaben ber ein mobiles Ger t ausf hren Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile starten M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t verwalten Symantec pcA
327. ndows Vista XP 2003 2008 Server 2000 werden Sie m glicherweise aufgefordert Login Daten f r den Computer oder das Netzwerk einzugeben So geben Sie Anmeldeinformationen in Ihre Remote Verbindungen ein 1 F hren Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sieein vorhandenes Verbindungsobjekt bearbeiten m chten w hlen Sie es in der Liste der Verbindungsobjekte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen tippen Sie in der Befehlsleiste auf Neu 2 Aktivieren Sie im Bildschirm Eigenschaften auf der Registerkarte Automatische Anmeldung die Option Automatisch anmelden Geben Sie in das Feld Anmeldename den Benutzernamen ein Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein Geben Sie in das Feld Dom ne die Dom ne ein falls erforderlich Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer der f r die Windows NT Authentifizierung ber Dom nenkonten konfiguriert ist m ssen Sie zus tzlich die Dom ne angeben 6 Speichern Sie Ihre nderungen indem Sie in der Titelleiste auf OK tippen Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen Zugangs Server Symantec pcAnywhere Mobile unterst tzt Verbindungen ber Symantec pcAnywhere Gateway oder einen Zugangs Server Symantec pcAnywhere Gateway vereinfacht das Auffinden von und Verbinden mit Host Computern die sich hinter einer Firewall einem Router oder anderen NAT Ger ten befinden Die Software ist auf der Installa
328. ndungen auf Seite 46 Wenn Sie eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server herstellen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verbindung ber Gateway oder Zugangs Server Wenn Sie diese Option ausw hlen klicken Sie auf Details um die Verbindung zum Gateway Computer oder dem Zugangs Server einzurichten Siehe Herstellen einer Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder pcAnywhere Access Server auf Seite 125 Klicken Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Telefonnummer des Host PCs auf Manuelle Eingaben f r Pr fix Vorwahl und Telefonnummer verwenden Geben Sie die Telefonnummer des Host Computers ein Falls erforderlich geben Sie einen Pr fix f r eine Amtsleitung oder zum W hlen eines Ferngespr chs sowie die Ortskennzahl ein Klicken Sie auf OK ISDN Verbindung auf einem Remote Computer konfigurieren Bei ISDN Integrated Services Digital Networks handelt es sich um Telefondienste die digitale Daten und Sprachdaten mit einer wesentlich h heren Geschwindigkeit als herk mmliche Modems bermitteln k nnen Die Konfiguration eines ISDN Ger ts unterscheidet sich nur unwesentlich von der eines Modems Symantec pcAnywhere unterst tzt ISDN nur in Nordamerika und Europa Wenn auf Ihrem Computer ein ISDN Ger t installiert und ordnungsgem konfiguriert Fernsteuerung eines anderen Computers 123 Einrichten eines Remote Computers ist wird es von pcAnywhere automatisch e
329. nen 222 Befehlswarteschlangensitzungen Automatisch planen 235 Automatisch trennen 226 Benutzer abmelden 227 Index Host Computer herunterfahren 229 Host Computer neu starten 229 Host Computer sperren 227 Unterbrechen 231 Von pcAnywhere aus starten 233 Vorg nge entfernen 231 Vorg nge neu anordnen 231 Befehlszeilen 221 Benutzerrechte 64 Berichte 280 Best tigungsabfrage 246 Bildschirmabbildungen 286 Bildschirmskalierung 146 315 344 Bitmaps 153 346 Breitband 24 c Cache Dateien 28 CAPI 55 ColorScale 150 317 COM Anschl sse 57 90 124 Common ISDN Application Programming Interface Siehe CAPI Computername f r Gateway Computer 364 CrossPlatform Siehe pcAnywhere CrossPlatform D Datei Manager 199 Dateien Kopieren 216 L schen 203 217 Synchronisieren 212 berschreiboptionen ausw hlen 206 Umbenennen 203 218 Vergleichen 204 Verschieben 216 Datei bertragung Abbruch 208 Anzeigen der Befehlswarteschlange 209 Dateien bertragen 208 Einstellungen 205 Geschwindigkeit 207 in pcAnywhere CrossPlatform 298 kennzeichnen Dateien 201 mit Platzhalterzeichen 201 Ordner 201 Schnellverbindung verwenden 135 Startverzeichnis 205 Unterbrechen 209 Datei bertragungsverbindungsobjekt 110 Dateiverzeichnisse Host Verbindungsobjekte 77 pcAnywhere Mobile Programm 323 Remote Verbindungsobjekte 109 Symantec pcAnywhere Programmdateien 73 Daten Port 87 Datenflusssteuerung 57 Datenkomprimierung 207 Datentr gerlaufwerke 98
330. nennennennnnennennenenennenennennennnnnennnnen 4 Kapitel 1 Einf hrung in Symantec pcAnywhere eee 19 Informationen zu Symantec pcAnywhere escesesssessesseeseeeneneenenn 19 Neue Funktionen in Symantec pcAnywhere u 2sssessnesnesnnen 20 Komponenten von Symantec pcAnywhere ussesensssesssseenseeeeenenenn 21 Funktionsweise von Symantec pcAnywhere 2sussssesseseneneenenenn 22 Unterschied zwischen Host und Remote u24ssseseeennenen 23 Internet Verbindungen u242s0s0ssssenseennneenneennnenennn nenn 23 Faktoren die sich auf die Leistung auswirken 0 0 27 Aufgaben die mit Symantec pcAnywhere ausgef hrt werden KONDEN SPERPERHEREBEFBRRETN FRE TERHE BERPER ERFEPFEHEENRPEFPEFERHERFLEFEREETEFFRURREERERFER 29 Weiterf hrende Informationen u2224424022s0nenenenenenense seen 30 Kapitel 2 Navigieren in Symantec pcAnywhere e 33 Ausw hlen eines Ansichtsmodus in Symantec pcAnywhere 33 Verbindung in der Basisansicht starten 2222424044sses nennen 34 Verbindungseinstellungen anzeigen oder bearbeiten 38 Funktionen der erweiterten Ansicht 4242402s0snensnene nennen 39 Spalten berschriften im Symantec pcAnywhere Fenster Organisieren enan E a EREA 40 Symantec pcAnywhere Navigationsleiste anpassen 41 Hauptfenster des Produkts beim Herstellen einer Verbindung Sc
331. ner eine Datei mit demselben Namen enthalten wird die ltere Version durch die neuere Version ersetzt Sie m ssen den vollst ndigen Pfad zu den Dateien und Ordnern auf dem Host Computer angeben Sie k nnen die Verzeichnisse auf dem Remote Computer durchsuchen So synchronisieren Sie Ordner auf den Host und Remote Computern 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um eine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 W hlen Sie im Register Befehle unter Befehlseingabe in der Befehlsliste die Option Synchronisieren 4 Suchen Sie unter Remote Ordner den vollst ndigen Pfad zu dem Ordner auf dem Remote Computer mit dem Sie eine Synchronisierung durchf hren m chten 5 Suchen Sie unter Host Ordner den vollst ndigen Pfad zu dem Ordner auf dem Host Computer mit dem Sie eine Synchronisierung durchf hren m chten Klicken Sie auf Hinzuf gen Klicken Sie auf OK Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 221 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien Befehlszeile senden Sie k nnen Bef
332. nes Host Verbindungsobjekt bearbeiten oder ein neues Verbindungsobjekt erstellen Bei Konferenzen wird ein Kommunikationstyp namens Multicast verwendet Dazu ist eine g ltige IP Adresse der Klasse D erforderlich So konfigurieren Sie einen Konferenz Host 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften 104 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Aktivieren Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Konferenz das Kontrollk stchen Konferenz zulassen 4 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus IP Adresse Bei Auswahl dieser Option weist der Netzwerkserver automatisch ermitteln automatisch eine verf gbare IP Adresse der Klasse D zu IP Adresse angeben Sie k nnen die IP Adresse der Klasse D die Sie verwenden m chten selbst eingeben Die Adresse muss im Bereich zwischen 225 1 1 1 und 239 254 254 254 liegen 5 Wenn Sie Router verwenden m chten um den bertragungsbereich der Konferenz zu vergr ern w hlen Sie in der Liste Konferenz zulass
333. nes Anrufers f r eine Verzeichnis Server basierte Authentifizierung Symantec pcAnywhere unterst tzt die folgenden Verzeichnis Server basierten Authentifizierungstypen wenn diese Authentifizierungsmechanismen bereitsin Ihrem Netzwerk vorhanden sind m Microsoft Active Directory Services ADS ADS Authentifizierung ist nur unter Windows 2000 2003 2008 Server XP Vista verf gbar m Lightweight Directory Access Protocol LDAP m Microsoft LDAP m Smart Card PC SC Smart Cards Bei diesen Authentifizierungsmethoden wird ein Benutzer oder eine Benutzergruppe anhand einer auf dem Verzeichnis Server gespeicherten Liste berpr ft So konfigurieren Sie einen Anrufer f r eine Verzeichnis Server basierte Authentifizierung 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer unter Authentifizierungstyp den gew nschten ADS oder LDAP Authentifizierungstyp aus 4 Klicken Sie unter Anruferliste auf das Symbol Neues Objekt F hren Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Identifizierung einen der folgenden Schritte aus m F r die ADS oder LDAP Authentifizierung durchsuchen Sie die Verzeichnisstruk
334. ng behilflich sein Zur berwachung der Sicherheit k nnen Sie u a folgende Informationen aufzeichnen Fehlgeschlagene Anmeldeversuche wie viele Host Sitzungen ausgef hrt werden wer eine Verbindung hergestellt hat oder ob auf Dateien mit sensiblen Daten zugegriffen wurde Je nach Betriebssystem k nnen Sie Informationen zu Ereignissen die w hrend einer Sitzung stattgefunden haben entweder an eine von pcAnywhere erstellte Protokolldatei an die Windows Ereignisanzeige oder an eine SNMP Konsole senden Symantec pcAnywhere unterst tzt die zentrale Protokollierung so dass Sie die Protokolle auf einem gesicherten zentralen Server archivieren k nnen Obwohl die Protokollierung ein n tzliches Werkzeug ist sollten Sie bedenken dass sich das Aufzeichnen bestimmter Ereignisse beispielsweise das Protokollieren jeder Datei die auf dem Host ge ffnet wird nachteilig auf die Leistung auswirken kann 274 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Protokollereignisse an einen SNMP Trap senden Symantec pcAnywhere unterst tzt die zentrale Protokollierung von Ereignissen auf einer SNMP Konsole Simple Network Management Protocol SNMP ist ein standardisiertes Anwendungsschichtprotokoll das den Austausch von Verwaltungsdaten zwischen Netzwerkger ten vereinfacht SNMP ist Teil des TCP IP Protokolls Transmission Co
335. ng entwickelt wurde gibt es eine Reihe von Faktoren die Sie zur Verbesserung der Leistung beeinflussen k nnen Tabelle 1 2 enth lt Informationen dar ber mit welchen Methoden Sie die Leistung optimieren k nnen Tabelle 1 2 Methoden zur Optimierung der Leistung Verbindungsgeschwindigkeit Stellen Sie sicher dass Sie mit dem schnellstm glichen Verbindungstyp arbeiten Wenn erh hen Sie ein Modem verwenden stellen Sie Verbindungen mit der h chsten Geschwindigkeit her die von Ihrem Modem und der Telefonleitung unterst tzt wird Symantec pcAnywhere kann die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung Bandbreite erkennen und automatisch die Grafikeinstellungen anpassen um die Leistung zu optimieren 27 28 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Funktionsweise von Symantec pcAnywhere Datenvolumen reduzieren Im Windows Betriebssystem ist alles was Sie auf dem Computerbildschirm sehen ob Statusleiste oder Men Teil einer grafischen Benutzeroberfl che Diese Informationen werden ber das Verbindungsger t an den Remote Computer bertragen Je mehr Grafiken auf dem Host Computer angezeigt werden umso mehr Informationen m ssen an den Remote Computer gesendet werden Dies wirkt sich nachteilig auf die Geschwindigkeit aus Sie k nnen das Dateivolumen wie folgt reduzieren m W hlen Sie f r Verbindungen mit einer niedrigen Bandbreite z B Modems die Option f r die niedrige Bandbreite aus wenn Sie die Remote Eigenschaft
336. ngsobjekte wie folgt verwalten m Geben Sie einem Verbindungsobjekt einen anderen Namen um den Host zu dem Sie eine Verbindung herstellen deutlicher zu kennzeichnen Siehe Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t umbenennen auf Seite 356 Kopieren Sie ein vorhandenes Verbindungsobjekt und bearbeiten Sie die Konfigurationsoptionen um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen Siehe Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t kopieren auf Seite 356 Speichern Sie Ihre Remote Verbindungsobjekte in Ordnern um die Verwaltung und Suche zu vereinfachen Siehe Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t organisieren auf Seite 357 L schen Sie Verbindungsobjekte die Sie nicht mehr ben tigen Siehe Entfernen eines Verbindungselements von einem mobilen Ger t auf Seite 357 Verbindungsobjekte auf einem mobilen Ger t umbenennen Wenn Sie ein neues Verbindungsobjekt erstellen speichert Symantec pcAnywhere Mobile das Objekt unter dem Namen Neuer Host Sie k nnen das Verbindungsobjekt umbenennen um den Host zu dem Sie eine Verbindung herstellen deutlicher zu kennzeichnen So benennen Sie ein Verbindungsobjekt auf einem mobilen Ger t um 1 W hlen Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile in der Liste der Verbindungsobjekte das Verbindungsobjekt das Sie umbenennen m chten durch Tippen und Halten aus Tippen Sie auf Umbenennen Verschieben Geben Sie in das Feld Name einen neuen Namen ein Tippen Sie auf OK
337. nicht zustande kommt Eine Verbindung kommt m glicherweise nicht zustande weil der Host besetzt ist ein Netzwerkproblem vorliegt oder aufgrund anderer Probleme die durch einen erneuten Verbindungsversuch behoben werden k nnen So k nnen Sie Verbindungsversuche automatisch wiederholen lassen wenn der Host besetzt ist 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus 131 132 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert W hlen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Einstellungen unter Verbindungsoptionen im Feld Anzahl Verbindungsversuche die Anzahl der aufeinander folgenden Verbindungsversuche mit dem Host ein die pcAnywhere ausf hren soll nachdem eine Verbindung nicht zustande gekommen war W hlen Sie im Feld Sekunden zwischen Wiederholungen die Anzahl der Sekunden aus die pcAnywhere zwischen Verbindungsversuchen warten soll Klicken Sie auf OK Starten einer Fernsteuerungssitzung Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benu
338. nistrator ausf hren ausw hlen Konfigurieren Sie den Host so dass er als Dienst mit Verschl sselung mit einem ffentlichen Schl ssel ausgef hrt wird m Als Standardbenutzer starten Sie pcAnywhere und konfigurieren Sie dann den Host so dass er als Anwendung mit Verschl sselung mit einem ffentlichen Schl ssel ausgef hrt wird Zertifikatsdatei zum Senden an einen anderen Benutzer erstellen Zertifikate sind Datendokumente die Identifizierungsinformationen enthalten einschlie lich des Namens des Benutzers des ffentlichen Schl ssels der Zertifizierungsstelle und der Datensignatur Symantec pcAnywhere setzt die Verwendung Microsoft kompatibler Zertifikate voraus Diese k nnen von einer kommerziellen Zertifizierungsstelle z B VeriSign oder Entrust oder ber einen internen Zertifikats Server bezogen werden Vista ist in der Lage ein so genanntes selbsterstelltes Zertifikat unter dem Zertifikat Abschnitt von IIS herzustellen Sie k nnen das Zertifikat von IIS 7 0 erstellen Sie k nnen eine Zertifikatsdatei erstellen indem Sie das Zertifikat in Microsoft Internet Explorer exportieren Verwenden Sie dazu ein beliebiges Exportformat das nicht den privaten Schl ssel einbezieht z B PKCS 7 mit der Dateierweiterung p7b Senden Sie die Datei an den Computer mit dem Sie mit einer sicheren Methode eine Verbindung aufbauen m chten Alternativ dazu kann der andere Benutzer Ihr Zertifikat von der Zertifizierungsstelle heru
339. nken Navigationsleiste unter Datei bertragung auf Synchronisieren 4 Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs im Dialogfeld Status der Datei bertragung auf OK Ordner nach Dateityp synchronisieren Sie k nnen die Synchronisierung zwischen Ordnern auf bestimmte Dateitypen beschr nken Synchronisieren Sie beispielsweise nur im Ordner gespeicherte doc Dateien damit auf dem Host und Remote Computer Kopien der neuesten Dateien vorhanden sind W hrend der Synchronisierung ignoriert pceAnywhere andere Dateitypen die m glicherweise in den Ordnern vorhanden sind 212 bertragen von Dateien und Ordnern Synchronisieren und Klonen So synchronisieren Sie Ordner nach Dateityp 1 W hlen Sie im pcAnywhere Fenster Datei bertragung die Dateien auf Ihrem Computer aus die Sie mit Dateien auf dem anderen Computer synchronisieren m chten 2 W hlen Sie auf dem anderen Computer die Dateien aus mit denen die Synchronisierung durchgef hrt werden soll Klicken Sie im Men Aktionen auf Synchronisieren 4 Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs im Dialogfeld Status der Datei bertragung auf OK Klonen eines Ordners Sie k nnen Ordner klonen um sicherzustellen dass der Inhalt eines Ordners mit dem Inhalt eines anderen Ordners bereinstimmt Im Gegensatz zur Synchronisierung bei der der Inhalt von zwei Ordnern angeglich
340. nnenen berschreiboption ausw hlen uuccceeennseeeeeenneeeeeeeneeeeenen Datei bertragungsgeschwindigkeit verbessern Starten einer Datei bertragungssitzung u222sssssesseseneneeeneeenn Dateien zwischen Computern bertragen 224scseseenne Datei bertragung beenden 22222202s0ssseneenneeenensenn nenn Datei bertragung unterbrechen 22222202s0sssseeeeseeeeee Befehlswarteschlange w hrend einer Datei bertragung ANZEIGEN rel iiingk et Datei bertragungseinstellungen w hrend einer Sitzung ndern ne iaia er eT aa KAO TANET Synchronisieren und Klonen ononseeeeseseseseeserereseseseresresrsrsrereeee Ordner synchronisieren 2222202s2ssssssesseeeneneennnsennnnnnenn nenn Ordner nach Dateityp synchronisieren 2222420s essen Klonen eines Ordners uu s n en nn nennen Inhalt 11 12 Inhalt Kapitel 8 Kapitel 9 Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Wissenswertes zur Befehlswarteschlange 0 0ssesenn Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien 2202s02s0ssesseneeeeeneennen Umgebungsvariablen 22202s4s0ssssenenseennnennnnnenennenenn Befehlswarteschlangendateien 2 202202s0sssssenenneeneennen Befehlsreihenfolge in der Warteschlangendatei ndern
341. nter Desktop Verkn pfung die Option Symantec pcAnywhere Gateway Der Symantec pcAnywhere Gateway Dienst wird standardm ig automatisch gestartet Wenn der Symantec pcAnywhere Gateway Dienst nicht automatisch starten soll deaktivieren Sie die Option Symantec pcAnywhere Gateway Dienst starten Wenn Sie die Installation starten m chten klicken Sie auf Installieren Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig stellen 362 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager Gateway Manager Wenn Sie den Symantec pcAnywhere Gateway Dienst starten erkennt dieser automatisch alle pceAnywhere Hosts im lokalen Teilnetz Im rechten Bereich des Gateway Manager Fensters werden alle aktiven Sitzungen angezeigt die ber den Gateway Computer laufen Sind keine aktiven Sitzungen vorhanden ist das rechte Teilfenster leer Abbildung 14 2 zeigt das Gateway Manager Fenster Abbildung 14 2 Gateway Manager Fenster Symantec pcAnywhere Gateway Iak Datei Le Bonen Hilfe re Host Name Host IP Adresse Remoke IP Adresse Dauer Daten bertragen KB pcAnywhere Gateway starten Symantec pcAnywhere Gateway wird standardm ig im Windows Ordner Programme installiert W hrend der Installation von pcAnywhere Gateway wird auf Wunsch ein Programmsymbol auf dem Windows Desktop eingerichtet ber das Sie das Programm ffnen k nnen Sie k nnen pcAnywhere Gateway aber auch ber das Startmen von Windows ffnen
342. nterladen Folgen Sie den Anweisungen der Zertifizierungsstelle um das Zertifikat eines anderen Benutzers zu finden und herunterzuladen Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 263 Datenschutz durch Verschl sselung So erstellen Sie eine Zertifikatsdatei zum Senden an einen anderen Benutzer 1 Klicken Sie in Microsoft Internet Explorer im Men Extras auf Internetoptionen 2 Klicken Sie im Fenster Internetoptionen auf der Registerkarte Inhalt auf Zertifikate 3 W hlen Sie Ihr Zertifikat aus und klicken Sie dann auf Exportieren Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Microsoft Internet Explorer Zertifikatspeicher einrichten Ein Zertifikatspeicher ist eine sichere Datenbank die ein oder mehrere Zertifikate f r die Benutzer enth lt die eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen d rfen Durch diese Zertifikate wird gew hrleistet dass nur ein Benutzer der den mit dem Zertifikat verkn pften privaten Schl ssel besitzt eine Verbindung herstellen kann Die Dateien sollten das digitale Zertifikat jedoch nicht den privaten Schl ssel enthalten Um den ffentlichen Schl ssel f r eine Sitzung zu ermitteln durchsucht pcAnywhere einen Zertifikatspeicher nach dem Zertifikat das zu dem Remote Benutzer geh rt Symantec pcAnywhere kann jedes der folgenden Dateiformate als Zertifikatspeicher verwenden m Microsoft kompatibler Zertifikatspeicher m PKCS 7 kryptographische Nachricht m Von der Ze
343. ntrol Protocol Internet Protocol Symantec pcAnywhere verwendet SNMP zum Senden von Ereignissen als SNMPv1 Traps an eine kompatible Konsole die diese von pcAnywhere generierten Freignisse aufzeichnet So senden Sie Protokollereignisse an einen SNMP Trap 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 2 Aktivieren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Ereignisprotokollierung das Kontrollk stchen SNMP Traps aktivieren Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in den Registerkarten durch Klicken Sie auf Hinzuf gen 4 Geben Sie im Fenster Ziel f r SNMP Traps die IP Adresse des Trap Ziels ein 5 Klicken Sie auf OK berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen 275 berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere 6 Klicken Sie auf Ereignisse ausw hlen Zu protokollierende Ereignisse ausw hlen Ereignisbeschreibung O Host abgebrochen Abbrechen Oo Host in Sitzung O Host Sitzungsende o Host startet System neu lHost sperrt Arbeitsstation C Host meldet Benutzer ab Alles markieren lHost Fehlerhaftes Sitzungsende lHost verbindung fehlgeschlagen Ger tefehler
344. nweis Symantec pcAnywhere unterst tzt keine SPX Verbindungen in Windows Vista Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort Um die Verbindung herstellen zu k nnen muss der Remote Benutzer den Benutzernamen und das Kennwort sowie die IP Adresse oder den Namen des Host Computers kennen Falls der Host Computer mit einem Netzwerk verbunden ist das durch eine Firewall gesch tzt wird dann muss der Remote Benutzer eine M glichkeit haben ber einen RAS Dienst Remote Access Service oder ein VPN Virtual Private Network eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen Ein Administrator muss diese Informationen zur Verf gung stellen So konfigurieren Sie eine Host Netzwerkverbindung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 85 Methoden Host Computer einzurichten m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen eines der folgenden Netzwerkprotokolle aus m TCP IP m NetBIOS m SPX
345. nywhere Mobile beenden Informationen zu Symantec pcAnywhere Mobile Mit Symantec pcAnywhere Mobile k nnen Sie weitgehend sicher per Fernverbindung von einem mobilen Ger t aus auf Computer und Server zugreifen Damit k nnen Sie von Ihrem Ger t aus schnell folgende Aufgaben auszuf hren Helpdesk Anfragen erkennen und beheben Server unterst tzen und verwalten oder ber eine Fernverbindung auf einem anderen Computer arbeiten Symantec pcAnywhere Mobile unterst tzt TCP IP Netzwerkverbindungen Dazu geh ren drahtlose Verbindungen z B ber WiFi Mobiltelefon Bluetooth oder 320 Verbinden von einem mobilen Ger t Informationen zu Symantec pcAnywhere Mobile Infrarot Sie k nnen eine Verbindung mit einem pcAnywhere Host herstellen der unter Windows Linux oder Mac OS X ausgef hrt wird Aufgaben die mit Symantec pcAnywhere Mobile ausgef hrt werden k nnen pcAnywhere Mobile kann f r folgende Aufgaben eingesetzt werden Verbindung mit einem Mithilfe der in pcAnywhere Mobile integrierten Funktionen anderen Computer zur zur Fernsteuerung k nnen Sie von Ihrem Ger t aus eine Fernsteuerung herstellen Verbindung mit einem Host Computer herstellen und Ihre Arbeit so ausf hren als s en Sie direkt davor Siehe Fernsteuerungsaufgaben ber ein mobiles Ger t ausf hren auf Seite 346 Verbindung mit einem Die Fernverwaltungsfunktionen in pcAnywhere Mobile bieten anderen Computer zur einfachen Zugriff auf h ufig verwendete
346. obald Sie es das n chste Mal mit Ihrem Computer synchronisieren 11 Klicken Sie im Assistentenfenster auf Fertig stellen So schlie en Sie den Installationsvorgang ab wenn Sie Ihr Ger t synchronisieren 1 Verbinden Sie Ihr Ger t mit dem Computer Microsoft ActiveSync oder Windows Mobile Device Center f r Vista sollten automatisch starten Wenn nicht m ssen Sie das Programm ffnen 2 F hren Sie auf Ihrem Computer im Dialogfeld Anwendungen werden installiert einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere Mobile im Standardverzeichnis Ihres Ger ts zu installieren klicken Sie auf Ja 326 Verbinden von einem mobilen Ger t Symantec pcAnywhere Mobile installieren Das Standardverzeichnis ist Hauptspeicher m Wenn Sie das Installationsverzeichnis auf Ihrem Ger t ndern m chten klicken Sie auf Nein W hlen Sie in der Dropdown Liste Speichern in im Fenster W hlen der Zielmedien den Speicherort auf Ihrem Ger t aus in dem pcAnywhere Mobile installiert werden soll und klicken Sie anschlie end auf OK 3 berpr fen Sie ob auf Ihrem Ger t Meldungen angezeigt werden in denen Sie zur Ausf hrung weiterer Schritte aufgefordert werden die f r den Abschluss der Installation notwendig sind 4 Klicken Sie auf Ihrem Computer im Fenster Die Anwendungs bertragung ist abgeschlossen auf OK Symantec pcAnywhere Mobile deinstallieren Vor der Deinstallation von pcAnywhere Mobile sollten Sie sicherstellen
347. obilen Sitzungen in Kraft bis Sie sie erneut ndern 346 Verbinden von einem mobilen Ger t Fernsteuerungsaufgaben ber ein mobiles Ger t ausf hren So optimieren Sie die Geschwindigkeit w hrend einer mobilen Sitzung 1 Tippen Sie in der Befehlsleiste auf Extras gt Optionen 2 W hlen Sie auf der Registerkarte Anzeige die Farbstufe f r den Ger tebildschirm aus Durch die Reduzierung der Anzahl der angezeigten Farben wird die Leistung erh ht Wenn Sie auf eine h here Aufl sung mehr Wert legen als auf Farbe verwenden Sie die Einstellung 4 Farben 3 Tippen Sie auf OK Fernsteuerungsaufgaben ber ein mobiles Ger t ausf hren Sie k nnen auf dem Host Computer mit dem Sie verbunden sind folgende Fernsteuerungsaufgaben ausf hren Zwischenablage bertragen Strg Alt Entf an Host senden Anzeige aktualisieren Host Computer neu starten Hiermit k nnen Sie den Inhalt der Zwischenablage aus der Zwischenablage des Host Computers in die des Ger ts bertragen oder umgekehrt Erm glicht das Senden des Strg Alt Entf Befehls an den Host Computer Aktualisiert die Bildschirmanzeige Startet den Host Computer neu Diese Option steht nur auf Windows Host Computern zur Verf gung Hinweis Die Fernverwaltungs Tools von pcAnywhere Mobile bieten zus tzliche Optionen zum Sichern des Host Computers nachdem Sie eine Sitzung beendet haben Siehe Fernverwaltungssitzung in Symantec pcAnywhere Mobile
348. odurch Sie Ihre Gesch ftsrisiken proaktiv verwalten k nnen Zu den verf gbaren Unternehmensdiensten geh ren Symantec Early Warning Solutions Diese L sungen bieten eine Fr hwarnung vor Cyber Angriffen eine umfassende Bedrohungsanalyse und Gegenma nahmen zur Vorbeugung bzw Vermeidung von Angriffen Managed Security Services Diese Dienste erleichtern das Verwalten und berwachen von Verwaltete Sicherheitsdienste Sicherheitsger ten und ereignissen wodurch eine schnelle Reaktion auf reale Consulting Services Beratungsdienste Bedrohungen erfolgen kann Die Symantec Consulting Services bieten auf der Website technisches Knowhow von Symantec und seinen vertrauensw rdigen Partnern Die Symantec Consulting Services bieten eine Vielzahl von benutzerdefinierbaren Optionspaketen die Bewertung Entwurf Implementierung berwachung und Verwaltungsfunktionen enthalten Jedes Paket stellt den Aufbau und den Erhalt der Integrit t und der Verf gbarkeit Ihrer IT Ressourcen in den Mittelpunkt Educational Services Schulungen Die Educational Services bieten eine Vielzahl technischer Schulungen Sicherheitsschulungen Sicherheitszertifizierungen und Hilfestellungen zur Problemerkennung Weitere Informationen zu den Unternehmensdiensten finden Sie auf der Website unter folgender URL www symantec com W hlen Sie Ihr Land oder Ihre Sprache vom Site Index aus Inhalt Technischer Support uueeeeseaneannsennenn
349. olgende Systemanforderungen erf llen m Betriebssystemanforderungen wie von Microsoft angegeben m Internet Explorer ab Version 6 0 Red Hat Enterprise Linux ES WS 3 0 Red Hat Enterprise Linux ES WS 4 0 SuSe Enterprise Server 10 SuSe Linux Desktop 10 Novell Linux Desktop 9 Sie k nnen einen Linux Host nur von einem Windows Computer implementieren Sie m ssen Root Zugriffsrechte f r den Computer haben von dem Sie den Linux Host implementieren m chten Sie k nnen zu einem Host Computer eine Verbindung herstellen der nicht angemeldet ist Sie m ssen ber Administratorrechte aufdem Host Computer verf gen F r Linux Betriebssysteme werden Root Zugriffsrechte ben tigt wenn kein Benutzer am Linux Zielcomputer angemeldet ist 162 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Mac OS X 10 4 x Mac OS X 10 5 x Sie k nnen einen Mac OS X Host nur von einem Windows Computer implementieren Sie k nnen zu einem Host Computer eine Verbindung herstellen der nicht angemeldet ist Sie m ssen ber Administratorrechte aufdem Host Computer verf gen Hinweis Sie ben tigen f r jeden Computer zu dem Sie mithilfe der Schnellverteilung und verbindung eine Verbindung herstellen m chten eine Host Lizenz Die Symantec pcAnywhere Lizenzvereinbarung unterst tzt nicht die gleichzeitige Lizenzierung dieser Funktion So s
350. oll Klicken Sie auf OK 268 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Analyse der Host Sicherheit So sch tzen Sie ein Anruferkonto 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie sch tzen m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 3 Doppelklicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer auf das Anruferobjekt das Sie sch tzen m chten Ligenschaften Anrufer Netzwerk Ider ifizisrung Rechte Sichssheit Anmerkungen Objekt sch tzen Geben Sie ein Kennwort zum Schutz dieses Objekts ein Wenn kein Kennwort eingegeben wird kann dieses Objekt von allen Benutzesn die Zugilf aut diesen PC haben eingesehen ausgefuh t oder ge ndert werden Kennwort 4 Geben Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Objekt sch tzen ein Kennwort ein Geben Sie das Kennwort zur Best tigung erneut ein W hlen Sie die Aktionen aus f r die ein Kennwort erforderlich sein soll Klicken Sie auf OK Analyse der Host Sicherheit Mit dem Host Analyse Tool k nnen Sie die Konfiguration Ihrer Host Verbindungsobjekte pr fen und gew hrleisten dass Sie die pcAnywhere Sicherheitsfunktionen optimal nutzen Dieses Tool unterst tzt Sie beim Identifizieren von Bereichen die ein m gliches Sicherh
351. onen her 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf Weitere Optionen 2 Konfigurieren Sie im Fenster Weitere Optionen unter Verschl sselung die Verschl sselungseinstellungen 314 Verbinden von einem Web Browser M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Klicken Sie auf OK Geben Sie unter Symantec pcAnywhere Web Remote im Feld Manuelle Eingabe den Computernamen oder die IP Adresse des Host Computers ein mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Klicken Sie auf Verbinden Geben Sie im Dialogfeld Authentifizierung neben Anmeldename Ihren Anmeldenamen ein Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer der f r die Windows NT Authentifizierung konfiguriert ist geben Sie Ihren Dom nennamen ein Klicken Sie auf OK M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Sobald Sie eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen wird das Fenster Web Remote Sitzungs Manager angezeigt Abbildung 12 2 zeigt das Fenster Web Remote Sitzung Verbinden von einem Web Browser 315 M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Abbildung 12 2 Web Remote Sitzung Tabelle 12 1 enth lt eine Liste der Aufgaben die auf der Symbolleiste des Fensters Web Remote Sitzung w hrend einer Web Remote Sitzung verf gbar sind Auf diese Optionen k nnen Sie auch ber die Men leiste zugreifen Tabelle 12 1 Web Remo
352. ons CD zu starten Zuerst m ssen Sie die Web 306 Verbinden von einem Web Browser Web Remote einrichten Remote Dateien in den Speicherort kopieren in dem Sie die Dateien speichern m chten Diese Dateien befinden sich auf der Symantec pcAnywhere Installations CD im folgenden Ordner Symantec pcAnywhere Web Remote Wenn Sie Web Remote h ufiger verwenden empfiehlt es sich eine Desktop Verkn pfung f r die index html Datei zu erstellen oder die Datei zum Men Favoriten hinzuzuf gen Die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Web Browser k nnten m glicherweise den Download des Web Remote Applet automatisch blockieren Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrem Web Browser um den blockierten Inhalt zu erlauben M glicherweise wird beim ersten Start von pcAnywhere Web Remote eine Sicherheitsmeldung eingeblendet Sie m ssen best tigen dass Sie dem Inhalt vertrauen bevor Sie fortfahren k nnen So kopieren Sie die Web Remote Dateien 1 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein Wenn das Installationsfenster nicht automatisch nach dem Einlegen der pcAnywhere CD angezeigt wird m ssen Sie das Setup Programm manuell starten und anschlie end den Installationsvorgang fortsetzen Siehe Setup Programm manuell ausf hren auf Seite 72 Klicken Sie im pcAnywhere Installationsfenster auf CD durchsuchen 3 Klicken Sie auf Symantec pcAnywhere Web Remote um den gesamten Inhalt des Ordners auszuw hlen 4 Kop
353. orderung eines Remote Benutzers zu erf llen Der Remote Benutzer erh lt keine Warnung bevor die Sitzung beendet wird So beenden Sie eine pcAnywhere Gateway Sitzung 1 W hlen Sie im Fenster Gateway Manager die aktive Sitzung aus die Sie beenden m chten Klicken Sie auf der Navigationsleiste unter Aktionen auf Sitzung beenden Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja pcAnywhere Gateway Dienst anhalten Sie k nnen den Symantec pcAnywhere Gateway Dienst anhalten Durch diese Aktion werden Remote Benutzer daran gehindert ber den Gateway Computer eine Verbindung mit Host Computern herzustellen Alle aktiven Sitzungen werden automatisch beendet Der Remote Benutzer erh lt keine Warnung bevor die Sitzung beendet wird 372 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager So halten Sie den pcAnywhere Gateway Dienst an 1 Klicken Sie im Gateway Manager Fenster unter Aktionen auf Gateway beenden 2 Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind Symbole bhf Dateien 77 chf Dateien 109 csv Dateien 281 log Dateien 281 rcd Dateien 283 284 txt Dateien 281 A Active Directory Dienst Authentifizierung 241 Adapter 85 ADS Authentifizierung 241 ADSL 24 AES Verschl sselung 255 Aktivit tsb
354. orderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind Klicken Sie im Begr ungsfenster auf Weiter Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter F hren Sie im Fenster Zielordner einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere Gateway im Standard Programmverzeichnis zu installieren klicken Sie auf Weiter m Wenn Sie das Installationsverzeichnis ndern m chten klicken Sie auf ndern Navigieren Sie im Fenster Aktuellen Zielordner ndern zu dem Ordner in dem Symantec pcAnywhere Gateway installiert werden soll Klicken Sie auf OK Klicken Sie anschlie end im Fenster Zielordner auf Weiter F hren Sie im Fenster Gateway Sicherheit einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sie ein Kennwort festlegen m chten geben Sie in den Feldern Kennwort und Kennwort best tigen unter F r eine Verbindung zum Gateway ist ein Kennwort erforderlich ein Kennwort ein Klicken Sie anschlie end auf Weiter m Wenn Sie kein Kennwort zuweisen m chten deaktivieren Sie die Option F r eine Verbindung zum Gateway ist ein Kennwort erforderlich und klicken Sie anschlie end auf Weiter Sie k nnen ein Kennwort auch im Anschluss an die Installation eingeben Das Symantec pcAnywhere Gateway Programmsymbol wird standardm ig auf dem Desktop angezeigt Wenn diese Verkn pfung nicht auf Ihrem Desktop erscheinen soll deaktivieren Sie im Fenster Bereit das Programm zu installieren u
355. ork Address Translation befinden Zuverl ssige Sicherheitsfunktionen sch tzen Ihre Computer und Server vor unberechtigtem Zugriff 20 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Neue Funktionen in Symantec pcAnywhere Sie k nnen Symantec pcAnywhere auf folgende Weise verwenden Computer per Fernverbindung verwalten Server unterst tzen und verwalten bertragung von Dateien zwischen Computern Von einem Remote Standort arbeiten Helpdesk Mitarbeiter und Administratoren nutzen Symantec pcAnywhere um Computerprobleme zu erkennen und schnell zu beheben Sie k nnen ber eine Fernverbindung Diagnosetests durchf hren Einstellungen berpr fen und ndern sowie Software verteilen und installieren Administratoren stellen ber Symantec pcAnywhere eine Verbindung mit Servern in ihren Unternehmen her um routinem ig anfallende Verwaltungsaufgaben auszuf hren Software Patches und Upgrades zu verteilen und zu installieren Leistungsbewertungen vorzunehmen und Netzwerkprobleme zu beheben Mit Symantec pcAnywhere ist es kein Problem eine Verbindung mit Ihrem Heim oder B rocomputer herzustellen und rasch die Dateien abzurufen die Sie ben tigen Sie k nnen Dateien am Ende eines Arbeitstags automatisch von einem Computer auf einen anderen bertragen oder Multimedia und andere Dateien die aufgrund ihrer Gr e nicht per E Mail gesendet werden k nnen austauschen Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie eine Fernverbindung mit e
356. pcAnywhere Installations CD zu starten Stellen Sie vor dem Starten von Web Remote sicher dass Ihr Computer die Systemanforderungen erf llt Web Remote von der Installations CD starten Sie k nnen Web Remote von der Symantec pcAnywhere Installations CD starten Die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Web Browser k nnten m glicherweise den Download des Web Remote Applet automatisch blockieren Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrem Web Browser um den blockierten Inhalt zu erlauben M glicherweise wird beim ersten Start von pcAnywhere Web Remote eine Sicherheitsmeldung eingeblendet Sie m ssen best tigen dass Sie dem Inhalt vertrauen bevor Sie fortfahren k nnen So starten Sie Web Remote von der Installations CD 1 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein Wenn das Installationsfenster nicht automatisch nach dem Einlegen der pcAnywhere CD angezeigt wird m ssen Sie das Setup Programm manuell starten und anschlie end den Installationsvorgang fortsetzen Siehe Setup Programm manuell ausf hren auf Seite 72 2 Klicken Sie im pcAnywhere Installationsfenster auf Administrator Tools anzeigen 3 Klicken Sie auf Symantec pcAnywhere Web Remote starten Web Remote von einer Festplatte einem Server oder einem Wechselmedium starten Sie k nnen die Web Remote Dateien von einer Festplatte einem Server oder einem Wechselmedium starten Auf diese Weise ist es m glich Web Remote ohne die pcAnywhere Installati
357. pcAnywhere CrossPlatform auf Seite 287 Darstellung der aktiven Sitzungen im Sitzungs Manager ndern Standardm ig zeigt das Sitzungs Manager Fenster Ihre aktiven Sitzungen in einem einzelnen Fenster in verschiedenen Registerkarten an Sie k nnen die Standardeinstellungen ndern so dass jede Sitzung in einem eigenen Sitzungs Manager Fenster angezeigt wird Das pcAnywhere Manager Fenster bleibt standardm ig weiterhin ge ffnet damit Sie andere Aufgaben ausf hren k nnen z B eine Verbindung mit einem anderen Computer herstellen Wenn Sie den Sitzungs Manager in der Registerkartenansicht verwenden wird das pcAnywhere Manager Fenster im Sitzungs Manager als Registerkarte Home dargestellt Hinweis Sie m ssen Symantec pcAnywhere m glicherweise schlie en und wieder ffnen bevor die nderungen wirksam werden Es besteht auch die M glichkeit die Einstellungen f r die Hintergrundfarbe Ihrer Fernsteuerungssitzungen zu ndern Sie k nnen diese Einstellungen offline oder w hrend einer Sitzung ndern Siehe Anzeigeeinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern auf Seite 148 50 Navigieren in Symantec pcAnywhere Sitzungs Manager So ndern Sie die Darstellung der aktiven Sitzungen im Sitzungs Manager 1 3 4 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Wenn Sie als Standardbenutzer angemeldet sind werden Sie nach Administrator Anmeldeinforma
358. ptionen auf der Registerkarte Remote Operation das Kontrollk stchen Inhalt der Host und der Remote Zwischenablage automatisch bertragen 3 Klicken Sie auf OK So deaktivieren Sie die automatische bertragung des Zwischenablage Inhalts w hrend einer Sitzung 1 Klicken Sie w hrend der Sitzung im Sitzungs Manager Fenster auf der linken Navigationsleiste unter Fernsteuerung auf Sitzungsoptionen anzeigen ndern 2 Im Fenster Sitzungsoptionen deaktivieren Sie Inhalt der Host und der Remote Zwischenablage automatisch bertragen Diese Aktion beeintr chtigt nur die aktuelle Sitzung Wenn Sie diese Option deaktivieren f gt pcAnywhere die Option Zwischenablage bertragen der Navigationsleiste im Fenster Sitzungs Manager hinzu Mit dieser Option k nnen Sie den Zwischenablage Inhalt manuell bertragen So bertragen Sie den Inhalt der Windows Zwischenablage manuell 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster unter Fernsteuerung auf Zwischenablage bertragen 2 W hlen Sie im Fenster Zwischenablage bertragen unter Richtung eine der folgenden Optionen aus m Host Zwischenablage in Ihre Zwischenablage bertragen Fernsteuerung eines anderen Computers 155 M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung m Ihre Zwischenablage in Host Zwischenablage bertragen Diese Optionen sind nur verf gbar wenn die Option zur automatischen bertragung des Inhalts der Zwischenablage deaktiviert ist 3
359. r Microsoft ActiveSync oder Windows Mobile Device Center klicken Sie im Men Extras auf Software 4 Deaktivieren Sie im Fenster Software den Eintrag Symantec pcAnywhere Mobile und klicken Sie anschlie end auf OK So deinstallieren Sie Symantec pcAnywhere Mobile von Ihrem Ger t und aus dem ActiveSync oder Windows Mobile Device Center Verzeichnis 1 Verbinden Sie Ihr Ger t mit dem Computer Microsoft ActiveSync oder Windows Mobile Device Center sollte automatisch starten Wenn nicht m ssen Sie das Programm ffnen 2 Stellen Sie sicher dass pcAnywhere Mobile nicht auf Ihrem Ger t ausgef hrt wird 3 Auf Ihrem Computer im Fenster Microsoft ActiveSync oder Windows Mobile Device Center klicken Sie im Men Extras auf Software 4 Deaktivieren Sie im Fenster Software den Eintrag Symantec pcAnywhere Mobile und klicken Sie anschlie end auf Entfernen 5 Klicken Sie im Fenster Anwendung deinstallieren auf OK 6 Klicken Sie im Fenster Software auf OK So deinstallieren Sie pcAnywhere Mobile von Ihrem Ger t ohne ActiveSync oder Windows Mobile Device Center zu verwenden 1 Stellen Sie sicher dass pcAnywhere Mobile nicht auf Ihrem Ger t im Speicher ausgef hrt wird Weitere Informationen zum Schlie en von ausgef hrten Programmen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Ger t Tippen Sie im Bildschirm Heute auf Start gt Einstellungen Tippen Sie auf der Registerkarte System auf Program
360. r TCP IP unter Ports festlegen die mit Host Einstellungen bereinstimmen einen der folgenden Schritte aus m Geben Sie im Feld Daten Port die Port Nummer ein die der Host Computer f r den Daten Port verwendet m Geben Sie im Feld Status Port die Port Nummer ein die der Host Computer f r den Status Port verwendet Klicken Sie im Fenster TCP IP auf OK Klicken Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf OK Modemverbindung konfigurieren Wenn auf Ihrem Computer ein Modem installiert und ordnungsgem konfiguriert ist wird es von pcAnywhere automatisch erkannt und in die Liste mit den Verbindungsger ten aufgenommen Um ber ein Modem eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen zu k nnen m ssen Sie die Telefonnummer des Host Computers und die Anmeldeinformationen kennen Je nach Standort und Telefondienst m ssen Sie vielleicht zus tzliche W hlinformationen spezifizieren Es kann sich hierbei um Telefonkartennummern einen speziellen Pr fix f r eine Amtsleitung oder den Code f r das Deaktivieren der Anklopffunktion handeln Wenn Sie an unterschiedlichen Standorten arbeiten k nnen Sie spezielle W hlparameter konfigurieren die f r den jeweiligen Standort gelten Diese Informationen werden bei der Einrichtung Ihres Modems im Betriebssystem konfiguriert Symantec pcAnywhere gibt Ihnen die M glichkeit diese W hlparameter f r Modemverbindungen zu verwenden oder die Parameter manuell einzugeben Kabelmo
361. r aus in dem die Berichtdatei gespeichert werden soll 4 Geben Sie in das Feld Dateiname den Dateinamen ein Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 233 Befehlswarteschlangendatei ausf hren W hlen Sie im Feld Dateityp einen Dateityp f r den Bericht aus Standardm ig wird der Bericht als HTML Datei gespeichert Klicken Sie auf Speichern Klicken Sie auf OK Befehlswarteschlangendatei ausf hren Eine Befehlswarteschlangendatei kann wie folgt ausgef hrt werden m Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Remote Sitzung starten m Befehlswarteschlangendatei starten ohne eine Remote Sitzung zu starten m Automatische Ausf hrung einer Warteschlangendatei planen Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung ausf hren Sie k nnen eine Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung ffnen und ausf hren Wenn die Befehlswarteschlange bereits ausgef hrt wird m ssen Sie sie zuerst unterbrechen Falls Sie in der Befehlswarteschlange nderungen vorgenommen haben die noch nicht gespeichert wurden fordert pcAnywhere Sie zum Speichern der nderungen auf So f hren Sie eine Befehlswarteschlangendatei w hrend einer Sitzung aus 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange Klicken Sie unter Befehlswarteschlange auf Warteschlange ffnen W hlen Sie im Fenster ffnen den Befehl aus der ge ffnet werden soll Klicken Si
362. r Funktion Schnellverteilung und verbindung Wenn Sie zum ersten Mal mithilfe der Funktion Schnellverteilung und verbindung eine Verbindung mit einem Computer herstellen auf dem Windows ausgef hrt wird fordert pcAnywhere Sie im Windows Thin Host Konfigurationsassistenten zur Eingabe von Konfigurationsinformationen auf Sie m ssen die Host Eigenschaften nur ein Mal konfigurieren Symantec pcAnywhere verwendet diese Einstellungen erneut bei allen sp teren Schnellverteilungs und Schnellverbindungssitzungen mit Windows Computern Die Installation des Hosts den Sie mit der Funktion Schnellverteilung und verbindung verteilen setzt nur ein Minimum an Speicherplatz voraus und macht keinen Neustart des Computers erforderlich Die Schnellverteilung und verbindung stellt nur eingeschr nkte Fernsteuerungsfunktionen zur Verf gung und ist nur f r den vor bergehenden Gebrauch bestimmt Hinweis Sie m ssen auf dem Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten ber Administratorrechte verf gen Die Funktion Schnellverteilung und verbindung wird wegen Beschr nkungen in den Betriebssystemen nicht von Windows XP Home Vista Home Editionen unterst tzt Siehe Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen auf Seite 158 So konfiguriert man einen Windows Thin Host mithilfe der Funktion Schnellverteilung und verbindung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAny
363. r Host Suche hinzuf gen Wenn Ihre Rechnerumgebung Verzeichnisdienste unterst tzt die einen LDAP kompatiblen Server verwenden k nnen Sie nach Host Computern suchen die mit dem Verzeichnis Server verbunden sind Sie m ssen f r den Verzeichnis Server den Sie durchsuchen m chten Zugriffsrechte besitzen Siehe Remote Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfigurieren auf Seite 124 So f gen Sie eine LDAP Adresse zu einer Host Suche hinzu 1 F hren Sie im pcAnywhere Fenster einen der folgenden Schritte aus m In Basisansicht klicken Sie im rechten Teilfenster auf Schnellverbindung m In Erweiterte Ansicht klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Schnellverbindung 2 Klicken Sieim rechten Fensterbereich unter Kriterien f r die Teilnetzsuche auf Verzeichnisdienste konfigurieren Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 140 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung Klicken Sie im pcAnywhere Fenster Optionen auf der Registerkarte Verzeichnisdienste auf Hinzuf gen Geben Sie den Server Namen die Suchbasis und die Anmeldeinformationen an die f r die Authentifizierung auf dem Verzeichnis Server erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administr
364. r Task werden im Feld Aktionen die f r diese Task verf gbaren Optionen angezeigt Einige Aktionen stehen in mehreren pcAnywhere Manager Tasks zur Verf gung beispielsweise Hinzuf gen L schen und Eigenschaften Wenn Sie eine dieser Optionen verbergen wird die Option f r alle pceAnywhere Aufgaben verborgen So verbergen Sie einzelne Optionen im Symantec pcAnywhere Fenster 1 Klicken Sie in Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste mit der rechten Maustaste auf die Option die Sie verbergen m chten 2 Klicken Sie auf Objekt ausblenden So k nnen Sie Optionen im Feld pcAnywhere Manager anzeigen oder verbergen 1 Klicken Sie in Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht im Men Ansicht auf Navigationsleiste anpassen gt pcAnywhere Manager anpassen 2 Im Fenster Navigationsleiste konfigurieren k nnen Sie folgende Schritte ausf hren m Aktivieren Sie die Objekte die Sie anzeigen m chten 42 Navigieren in Symantec pcAnywhere Funktionen der erweiterten Ansicht m Deaktivieren Sie die Objekte die Sie ausblenden m chten 3 Klicken Sie auf OK So k nnen Sie Optionen im Feld Aktionen anzeigen oder verbergen 1 Klicken Sie in Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht im Men Ansicht auf Navigationsleiste anpassen gt Aktionen anpassen 2 Im Fenster Navigationsleiste konfigurieren k nnen Sie folgende Schritte ausf hren m Aktivieren Sie die Objekte
365. r Windows Dokumentation Symantec pcAnywhere erfordert f r alle Host Sitzungen einen Benutzernamen und ein Kennwort So konfigurieren Sie eine Direktverbindung auf einem Host 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Im Fenster Host Eigenschaftenfen auf der Registerkarte Verbindungsinformationen w hlen Sie einen verf gbaren COM Port aus 4 Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Anrufer einen Benutzernamen und ein Kennwort f r Benutzer die eine Verbindung zum Host herstellen k nnen Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 5 Klicken Sie auf OK Unter Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Host Eigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte Startoptionen f r den Host Computer einstellen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie ein Host Verbindungsobjekt so konfigurieren dass es beim Start vom Windows automatisch ebenfalls gestartet wird Als Schutz gegen nicht autorisierte Zugriffe sollten Sie ebenfalls die Windows
366. r Zwischenablage auf Web Remote bertragen W hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Sie in der Zwischenablage gespeicherte Inhalte vom Host auf den Remote Computer und umgekehrt bertragen Beim bertragen von Grafiken kann sich die bertragungsgeschwindigkeit reduzieren So bertragen Sie Inhalte der Zwischenablage auf Web Remote 1 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Web Remote in der Men leiste auf Ansicht gt Zwischenablage 2 W hlen Sie im Dialogfeld Zwischenablage bertragen eine der folgenden Optionen m Host Zwischenablage in Ihre Zwischenablage bertragen m Ihre Zwischenablage in Host Zwischenablage bertragen 3 Klicken Sie auf OK Verbinden von einem Web Browser M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Erh hen der Grafikleistung in einer Web Remote Sitzung Sie k nnen w hrend einer Fernsteuerungssitzung die Grafikeinstellungen ndern um die Leistung zu optimieren Mit ezScroll in So erh hen Sie die Grafikleistung in einer Web Remote Sitzung 1 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Web Remote Sitzung in der Men leiste auf Ansicht gt Einstellungen W hlen Sie im Dialogfeld Einstellungen unter Leistung in der Liste ColorScale die Farbstufe f r den Bildschirm des Remote Computers aus Durch die Reduzierung der Anzahl der angezeigten Farben wird die Leistung erh ht Wenn Sie auf eine h here Aufl sung mehr Wert legen als auf Farbe verwenden Sie die Einstellung 4 Fa
367. r die Verbindung an die Sie konfigurieren Beispiel Wenn der Remote Computer Verbindungen ber ein Telefonmodem herstellt sollten Sie das Telefonmodem als Verbindungsger t ausw hlen Klicken Sie auf Weiter 6 W hlen Sie im Fenster Verbindungsmodus eine der folgenden Optionen m Auf Anruf warten m Anderen Computer anrufen Geben Sie im Feld IP Adresse des Remote Computers die IP Adresse oder die Modemtelefonnummer des Computers ein mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten 7 Klicken Sie auf Weiter 80 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten 8 10 11 12 13 W hlen Sie im Fenster Authentifizierungstyp eine der folgenden Optionen Vorhandenes Validiert einen Benutzer oder eine Gruppe indem anhand Windows Konto einer Liste auf einer Arbeitsstation oder einem gemeinsam verwenden genutzten Verzeichnis berpr ft wird Der Verbindungsassistent erkennt die auf Ihrem lokalen Computer vorhandenen Konten automatisch Siehe Konfigurieren eines Anrufers f r eine Windows gest tzte Authentifizierung auf Seite 242 Benutzernamen und Verwendet die pceAnywhere Authentifizierung um die Kennwort einrichten Berechtigung von Remote Benutzern zum Herstellen einer Verbindung zum Host Computer zu berpr fen Dabei wird die Liste der Benutzer und Kennw rter gepr ft die auf dem Host Computer verwaltet werden Diese Authentifizierungsmethode ist die unsicherste Kl
368. r eine neuere Version ausgef hrt wird Siehe Anmeldevorgang mit Web Remote absichern auf Seite 307 Sitzungsverschl sselung Sie k nnen die Verschl sselungsstufe ausw hlen die Ihren Leistungs und Sicherheitsanforderungen am besten entspricht Sie k nnen auch Verbindungen mit einem Host Computer ablehnen der eine niedrigere Verschl sselungsstufe oder einen anderen Algorithmus verwendet Siehe Informationen zur Web Remote Verschl sselung auf Seite 308 Anmeldevorgang mit Web Remote absichern Wenn Sie eine Verbindung mit einem pcAnywhere Host herstellen fordert Web Remote Sie zur Eingabe eines Anmeldenamens und eines Kennworts auf Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer der f r die Windows NT Authentifizierung konfiguriert ist werden Sie zudem aufgefordert einen Dom nenamen anzugeben Web Remote authentifiziert diese Anmeldeinformationen Bei einem Host Computer unter Windows Vista XP 2003 308 Verbinden von einem Web Browser Web Remote Sitzungen absichern Server 2000 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert zus tzliche Login Daten f r den Computer einzugeben Web Remote unterst tzt eine Reihe von Authentifizierungstypen Der Authentifizierungstyp h ngt von der jeweiligen Host Computerumgebung ab Beispielsweise kann auf dem Host Computer Microsoft Active Directory Services ADS zum Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten verwendet werden um so den Zugriff auf das Netzwerk zu
369. rben Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Host Desktop an Remote anpassen um die Aufl sungseinstellungen auf dem Host Computer an die Einstellungen auf dem Remote Computer anzupassen Klicken Sie auf OK einer Web Remote Sitzung navigieren W hrend einer Web Remote Sitzung k nnen Sie die ezScroll Funktion aktivieren um den Bildschirm mithilfe der Maus in jede Richtung zu verschieben Sie k nnen ezScroll ber die Symbolleiste oder mithilfe einer Tastenkombination aktivieren Sie k nnen die Tastenkombination w hlen die Sie verwenden m chten So aktivieren Sie ezScroll ber die Symbolleiste 1 2 Klicken Sie im Sitzungsfenster in der Symbolleiste auf ezScroll Dr cken Sie die linke Maustaste und halten Sie sie gedr ckt um auf dem Bildschirm einen Bildlauf durchzuf hren So aktivieren Sie ezScroll mithilfe einer Tastenkombination 1 2 Dr cken Sie die Tastenkombination und halten Sie die Taste gedr ckt Dr cken Sie die linke Maustaste und halten Sie sie gedr ckt um auf dem Bildschirm einen Bildlauf durchzuf hren 317 318 Verbinden von einem Web Browser M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung So ndern Sie die ezScroll Tastenkombination 1 Klicken Sie im Fenster Web Remote in der Men leiste auf Ansicht gt Einstellungen 2 W hlen Sie im Dialogfeld Sitzungsoptionen unter Navigation in der ezScroll Hotkey Liste die Taste der Tastatur die Sie als Tastenkombination verwe
370. rbereich unter Anwendung auf Host Analyse Tool Klicken Sie im Fenster Host Analyse Tool auf Weitere Informationen Pr fergebnisse speichern Sie k nnen mit dem Host Analyse Tool die Pr fergebnisse in einer Datei im kommagetrennten Format CSV speichern Diese Datei kann als Konfigurationstool oder als Tool f r die Sicherheits berwachung an einen Administrator gesendet bzw als Referenz f r die Konfiguration anderer Host Verbindungsobjekte verwendet werden So speichern Sie Pr fergebnisse 1 Klicken Sie in Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste auf pcAnywhere Tools Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Anwendung auf Host Analyse Tool Klicken Sie im Fenster Host Analyse Tool auf Exportieren Geben Sie im Fenster Exportdatei ausw hlen den Speicherort an an dem die Datei gespeichert werden soll Geben Sie einen Dateinamen ein Klicken Sie auf OK epte LO berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere m Verwalten der Protokolldateien m Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere ber die Ereignisprotokollierung in pcAnywhere k nnen Sie Sitzungsaktivit ten berwachen und Ereignisse verfolgen Die so gewonnenen Informationen k nnen Ihnen bei Fragen der Sicherheit Fehlerbeseitigung und Systempr fu
371. rden Die FIPS 140 2 Standards gelten f r Bundesbeh rden die vertrauliche nicht jedoch als geheim klassifizierte Informationen in Computer und Telekommunikationssystemen mit kryptographiegest tzten Sicherheitssystemen sch tzen Diese Sicherheitstechnologie wird von vielen Regierungs und Finanzinstitutionen in den USA und Kanada verlangt Weitere Informationen zu den FIPS 140 2 Anforderungen oder zum Validierungsprozess finden Sie auf der Website des National Institute of Standards and Technology unter folgender Adresse http csrc nist gov cryptval 140 2 htm Weitere Informationen zum Symantec Cryptographic Module und zu anderen kryptographiegest tzten Modulen bei denen der FIPS 140 1 oder 140 2 Validierungsprozess abgeschlossen ist finden Sie auf der Website des National Institute of Standards and Technology unter folgender Adresse http csrc nist gov cryptval 140 1 1401val htm Symmetrische Verschl sselung Bei der symmetrischen Verschl sselung werden die Daten anhand derselben Gruppe symmetrischer kryptographischer Schl ssel codiert und decodiert Diese Schl ssel werden f r jede Verbindung nach dem Zufallsprinzip generiert Diese Schl ssel werden mithilfe von Standardprotokollen f r den anonymen 256 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung Schl sselaustausch vereinbart und ausgetauscht W hrend einer Sitzung verwenden Absender und Empf nger den gleichen Schl ssel Der Vorte
372. ren Computers 173 Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Aufforderung anzeigen vor der Verteilung ber Telnet um eine Best tigung zu erhalten wenn pcAnywhere Benutzeranmeldeinformationen mit Telnet bertr gt Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie das Kontrollk stchen Telnet zulassen ausgew hlt haben 6 Aktivieren Sie Protokollierung der Schnellverteilungssitzung aktivieren um ein Protokoll der Verteilungssitzung aufzuzeichnen Geben Sie im Feld Zu verwendender Dateiname den Pfad und den Dateinamen ein 7 Klicken Sie auf OK Erneute Verbindung mit einem Host mit der Funktion Schnellverbindung und verteilung herstellen Wenn Sie die Host Eigenschaften f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung konfigurieren k nnen Sie angeben ob der Thin Host am Ende der Sitzung beendet werden soll Wenn Sie den Thin Host beenden k nnen Sie einen anderen Host mit der Funktion Schnellverbindung und verteilung verteilen und anschlie end erneut eine Verbindung herstellen Falls Sie den Thin Host nicht beenden k nnen Sie mithilfe der Schnellverbindungsfunktion erneut eine Verbindung herstellen Siehe Schnellverbindung mit einem anderen Computer herstellen auf Seite 135 Wenn Sie erneut eine Verbindung mit einem Host herstellen m ssen Sie sich mit dem Authentifizierungstyp anmelden der f r den Host konfiguriert wurde Beispiel Wenn der Host f
373. ren eines Linux Hosts oder Mac OS X Hosts f r Implementierung Wenn Sie zum ersten Mal die Funktion Schnellverteilung und verbindung benutzen um eine Verbindung zu einem Linux oder Mac OS X Computer herzustellen fragt pcAnywhere Sie nach Konfigurationsinformationen Sie m ssen die Host Eigenschaften nur ein Mal konfigurieren Symantec pcAnywhere verwendet diese Einstellungen erneut bei allen sp teren Schnellverteilungs und Schnellverbindungssitzungen mit Linux oder Mac OS X Computern Wenn auf dem Host Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen eine beliebige Version von Samba ausgef hrt wird wird der Computer in der Schnellverteilungs und verbindungsliste aufgef hrt Sie k nnen auch den Computernamen oder die IP Adresse angeben Wenn Sie den Computer ausw hlen zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten werden Sie sofort zur Eingabe von Anmeldeinformationen aufgefordert Dabei handelt es sich um die Benutzeranmeldinformationen die vom Betriebssystem des Host Computers ben tigt werden Je nach Anmeldestatus des Computers fordert Symantec pcAnywhere Sie m glicherweise zur Eingabe von Root Anmeldeinformationen auf Nach der Verteilung des Hosts werden Sie zur Angabe von Anruferanmeldeinformationen aufgefordert Diese Anmeldeinformationen konfigurieren Sie bei der urspr nglichen Einrichtung der Host Eigenschaften Sobald pcAnywhere Ihre Anmeldeinformationen berpr ft hat wird der Sitzungs Manager auf Ihrem Bildschi
374. rierungseditor 188 Remote Access Services RAS 26 84 116 Remote Computer Funktion 23 Port Nummern anpassen 118 Remote Drucken 153 Remote Objekt Siehe Verbindungsobjektdateien Remote Sitzungen ndern der Anzeigeeinstellungen 148 Aufzeichnen 282 283 Automatisch neu verbinden 131 Automatische Anmeldung 130 Beenden 158 197 Dialog 105 155 Drucken Dateien 153 Schnellverbindung verwenden 135 Starten 132 133 Startmodus 46 ber das Internet 23 Warten auf Host Verbindungen 133 Wiedergabe 286 Remote Verbindungsobjekte Erstellen Erweiterte Eigenschaften 113 Mit dem Assistenten 111 Startmodus konfigurieren 48 vorkonfiguriert 110 111 Richtlinienverwaltungs Snap Ins 67 Root Anmeldeinformationen 168 Router Heimnetzwerke 24 Konferenz 104 R ckruf 247 S Samba 168 Schachbrett Hintergrund 151 Schnellverbindung 135 Schnellverteilung und verbindung Host Eigenschaften bearbeiten 174 Informationen 158 Konfigurieren Linux Host Eigenschaften 168 Secure Shell Optionen 172 Windows Thin Host Eigenschaften 164 konfigurieren Mac OS X Host Eigenschaften 168 Telnet Optionen 172 Neuverbindung zu Host 173 WinPE 175 Secure Shell SSH 172 Index 379 SecurID Authentifizierung 242 Sekund re Authentifizierung 239 Senden der Datei 144 Serielle Verbindungen 90 Serieller Anschluss 57 124 Seriennummer 311 Sicherheit Anruferkonten sch tzen 268 Auf dem Host analysieren 268 Auswirkung auf die Geschwindigkeit 257 Verbindungsobjekte sch t
375. rkannt und in die Liste mit den Verbindungsger ten aufgenommen W hlen Sie dieses Ger t nur aus wenn Sie ISDN in Nordamerika verwenden Wenn Sie ISDN in Europa verwenden m ssen Sie ISDN ber CAPI 2 0 w hlen So konfigurieren Sie eine ISDN Verbindung auf einem Remote Computer 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts einen der folgenden Schritte aus m Um ein vorhandenes Verbindungsobjekt zu bearbeiten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neu Objekt gt Erweitert 3 Gehen Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen folgenderma en vor m W hlen Sie f r nordamerikanische ISDN Verbindungen den Namen Ihres ISDN Ger ts aus m W hlen Sie f r europ ische ISDN Verbindungen ISDN ber CAPI 2 0 aus Siehe Europ ische ISDN Verbindungen anpassen auf Seite 55 4 W hlen Sie einen der folgenden Startmodi aus m Fernsteuerung m Fernverwaltung m Datei bertragung Symantec pcAnywhere unterst tzt das Umschalten zwischen den Modi w hrend einer Sitzung Siehe Informationen zu den Startmodi f r Remote Verbindungen auf Seite 46 5 Klicken Sie auf OK Direktverbindung auf einem Remote Computer konfigurieren Wenn
376. rkarten die gew nschten Optionen Automatische Anmeldung Server Sicherheit Ports Sie k nnen die Anmeldeinformationen eingeben so dass beim Herstellen der Verbindung automatisch die Anmeldung beim Host Computer erfolgt Wenn Sie diese Informationen nicht eingeben werden Sie bei der Verbindungsherstellung zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert Siehe Anmeldeinformationen in Ihre Remote Verbindungen eingeben auf Seite 331 Hinweis Bei Verwendung der Remote Verwaltung werden Sie m glicherweise zur Eingabe von zus tzlichen Anmeldeinformationen aufgefordert Dies h ngt jedoch von der jeweiligen Konfiguration des Host Computers ab Wenn Sie eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen pcAnywhere Zugangs Server herstellen m chten k nnen Sie die IP Adresse und andere f r den Aufbau der Verbindung erforderliche Informationen angeben Siehe Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen Zugangs Server auf Seite 332 Sie k nnen Verschl sselungseinstellungen ausw hlen um den Datenaustausch zwischen dem Host Computer und Ihrem Ger t zu sch tzen Siehe Mobile Sitzungen verschl sseln auf Seite 333 Sie k nnen gegebenenfalls die Ports angeben die der Host Computer verwendet Siehe Angeben der Host Ports f r mobile Verbindungen auf Seite 337 6 Tippen Sie auf einer Eigenschaften Registerkarte auf Verbinden mit um eine Verbindung zum Host Computer herzustellen Im Sitzungsbildsch
377. rm angezeigt Siehe Konfigurieren der Sicherheitsoptionen f r die Verteilung an Linux und Mac OS X Computer auf Seite 172 So konfigurieren Sie einen Linux Host oder einen Mac OS X Host zur Implementierung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Schnellverteilung und verbindung 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um den Host Konfigurationsassistenten f r Linux zu ffnen klicken Sie unter Aktionen auf F r Linux konfigurieren m Um den Thin Host Konfigurationsassistenten f r Mac OS X zu ffnen klicken Sie unter Aktionen auf F r Mac OS X konfigurieren Der Assistent f hrt Sie Schritt f r Schritt durch den Konfigurationsprozess Wenn Sie versuchen einen Host zu implementieren bevor Sie die Eigenschaften festlegen ffnet sich der Assistent automatisch Sie werden Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen zu Beginn m glicherweise nach den Anmeldeinformationen f r den Host Computer gefragt Lesen Sie im Host Konfigurationsassistenten die Informationen im ersten Fenster und klicken Sie anschlie end auf Weiter Geben Sie in das Feld Host Name den Namen ein den Sie f r den Host verwenden m chten Sie k nnen dieses Feld leer lassen wenn der Host Name mit dem Computernamen identisch sein soll W hlen Sie unter Authentifizierungstyp eine der folgenden Option
378. rn Verwenden Sie f r Direkt und Modemverbindungen RTS CTS Start durch Steuert die Methode mit der eine Sitzung Empfangssignalpegel gestartet wird DCD Ende durch Steuert die Methode mit der eine Sitzung Empfangssignalpegel beendet wird DCD Siehe Direktverbindung auf einem Host konfigurieren auf Seite 90 Siehe Direktverbindung auf einem Remote Computer konfigurieren auf Seite 123 So passen Sie Direktverbindungen an 1 W hlen Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste eine der folgenden Optionen aus m Um die Einstellungen f r die Host Sitzung anzupassen klicken Sie auf Hosts 58 Navigieren in Symantec pcAnywhere pcAnywhere Einstellungen verwalten m Um die Einstellungen f r die Remote Sitzung anzupassen klicken Sie auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen den zu verwendenden Port aus Klicken Sie auf Details W hlen Sie die bevorzugten Verbindungseinstellungen aus die Sie verwenden m chten 6 Klicken Sie auf OK Kapitel Installieren von Symantec pcAnywhere In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Vorbereitung der Installation m Symantec pcAnywhere installieren m Nac
379. rnet ISP m Telefonmodem das direkt zu einem anderen Telefonmodem verbindet Der Assistent erkennt die auf Ihrem Computer vorhandenen Verbindungsger te automatisch Das ausgew hlte Verbindungsger t muss dem Verbindungsger t entsprechen das vom Host Computer verwendet wird 112 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers Beispiel Wenn der Host Computer Verbindungen ber ein Telefonmodem herstellt m ssen Sie das Telefonmodem als Verbindungsger t ausw hlen Siehe Verbindungsger te f r Remote Sitzungen auf Seite 114 Klicken Sie auf Weiter F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Geben Sie die IP Adresse des Computers ein mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie die Option Kabelmodem DSL LAN DF Internet ISP ausgew hlt haben Geben Sie die IP Adresse des Routers an falls der Host Computer mit einem privaten Netzwerk verbunden ist Der f r den Host Computer zust ndige Administrator muss den Router konfigurieren damit eine Verbindung zugelassen wird m Geben Sie die Telefonnummer des Computers ein mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Diese Option ist nur f r Telefonmodemverbindungen verf gbar Sie k nnen dieses Feld leer lassen wenn Sie pcAnywhere im Netzwerk ausf hren und m chten dass das Programm nach den Host Computern sucht die in Ihrem Teilnetz verf gbar sind Klicken Sie auf Weiter Klicken Sie im
380. rtenden Host herstellen eines pceAnywhere Hosts installiert ist Wenn Sie eine Verbindung herstellen wird der Full Host vor bergehend beendet Nach dem Beenden der Sitzung wechselt der Full Host zur ck zum Wartestatus wenn der Host daf r konfiguriert ist als Dienst ausgef hrt zu werden Abbildung 5 3 zeigt das Fenster der Schnellverteilung und verbindung Abbildung 5 3 _Schnellverteilung und verbindung Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Ansicht Hilfe Gehe AABAA Schnellverteilung und verbindung pc nywhere Manager Name BAMYGROUP RTESTwaw DITEST waw BY WORKGROUP A Befehlswarteschlangen 89 pcAnywhere Tools EL Optionsgruppen WS Seriennummer 3 F r Windows konfigurieren Z F r Linux konfigurieren z F r Mac 05 X konfigurieren Aktualisieren Verteilungsauswahl Computername oder TCP IP Adresse Weitere Optionen Verbinder Tabelle 5 4 beschreibt die Anforderungen f r das Implementieren eines Thin Host 160 Fernsteuerung eines anderen Computers Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Tabelle 5 4 Implementierunganforderungen f r Thin Host Windows 2000 Sie m ssen ber Der Host Computer zu dem Professional Server Advanced Administratorrechte auf dem Sie eine Verbindung Server Computer verf gen von dem herstellen m chten muss Windows XP Professional Sie se nn Host ee entsperrt ku Benutzer 32 Bit und 64 Bit implementieren m
381. rtifizierungsstelle erhaltenes Rohzertifikat So richten Sie einen Zertifikatspeicher ein 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht im Men Bearbeiten auf Einstellungen 2 Geben Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Verschl sselung den Pfad und den Namen der Zertifikatsdateien f r alle Benutzer ein die eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen werden Der Benutzer muss Ihnen diese Zertifikatsdatei bereitstellen Siehe Zertifikatsdatei zum Senden an einen anderen Benutzer erstellen auf Seite 262 3 Klicken Sie auf OK 264 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung Zertifikate und private Schl ssel suchen Ein Host der f r die Ausf hrung als Dienst konfiguriert ist kann keine privaten Schl sseldaten verwenden die Windows f r einzelne Benutzer speichert Mithilfe des MachKey Programms k nnen Sie nach Zertifikaten und privaten Schl sseln suchen und diese aus dem Zertifikatspeicher des aktuellen Benutzers in den Zertifikatspeicher des lokalen Computers kopieren MachKey wird mit pcAnywhere geliefert Wenn Sie nach Ausf hrung von MachKey den Verschl sselungsassistenten aufrufen k nnen Sie die in den Zertifikatspeicher des lokalen Computers kopierten Zertifikate ausw hlen So suchen Sie nach Zertifikaten und privaten Schl sseln 1 Suchen Sie in Windows Explorer nach der folgenden Datei und doppelklicken Sie anschlie
382. rungen k nnen zur Besch digung des Systems f hren Daher sollten Sie von der Registrierung des Host Computers eine Sicherungskopie erstellen bevor Sie diese bearbeiten So zeigen Sie die Systemregistrierung an und bearbeiten sie 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Registrierung bearbeiten Im rechten Fensterbereich wird die Registrierung auf dem Computer mit dem Sie verbunden sind angezeigt Weitere Informationen zur Verwendung des Registrierungseditors finden Sie in der Windows Dokumentation Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 189 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Ereignisprotokoll anzeigen Mit der Funktion Ereignisprotokoll k nnen Sie Informationen zu Anwendungs System und Sicherheitsereignissen auf dem Host Computer anzeigen Dieses Tool funktioniert wie das Ereignisprotokoll in Windows mit dem Unterschied dass die Aufgaben ferngesteuert auf dem Host Computer ausgef hrt werden Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie das Ereignisprotokoll anzeigen und die Freignisprotokolldateien lokal in einer Datei mit durch Kommas getrennten Eintr gen CSV Datei speichern Wenn auf Ihrem Computer ein E Mail Programm installiert ist das MAPI unterst tzt k nnen Sie die Datei auch per E Mail an andere Benutzer weiterleiten Microsoft Outlook ist ein Beispiel f r ein MAP
383. rungs und Archivierungszwecken bertragen Dateien und Updates automatisch gleichzeitig an mehrere Computer verteilen Multimedia und andere Dateien austauschen die aufgrund ihrer Gr e nicht per E Mail gesendet werden k nnen Siehe pcAnywhere Datei bertragung auf Seite 199 Siehe Wissenswertes zur Befehlswarteschlange auf Seite 213 Weiterf hrende Informationen Informationen zum technischen Support Artikel aus der Unterst tzungsdatenbank Online Lernprogramme und die neuesten Produktinformationen finden Sie auf der Symantec Website unter folgender Adresse www symantec com techsupp Zus tzlich zur Online Hilfe finden Sie folgende Dokumentationen auf der Symantec pcAnywhere CD m Symantec pcAnywhere Benutzerhandbuch m Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch m Symantec pcAnywhere OLE Automatisierungshandbuch Einf hrung in Symantec pcAnywhere 31 Weiterf hrende Informationen m Symantec Packager Implementierungshandbuch m Symantec WebRemote Hilfe m Symantec CrossPlatform Hilfe m Symantec pcAnywhere Erste Schritte Hinweis F r die Anzeige der Online Handb cher ben tigen Sie Acrobat Reader ab Version 5 0 32 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Weiterf hrende Informationen Kapitel Navigieren in Symantec pcAnywhere In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Ausw hlen eines Ansichtsmodus in Symantec pcAnywhere m Verbindung in der Basisansicht starten m Verbindungse
384. rungsmethode aus 244 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Klicken Sie unter Anruferliste auf das Symbol Neues Objekt Geben Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Identifizierung den Namen des Authentifizierungs Servers ein Geben Sie den Anmeldenamen des Benutzers ein Klicken Sie auf OK N Anmeldesicherheit konfigurieren Symantec pcAnywhere sichert die Anmeldeinformationen weitgehend automatisch indem es die Benutzer ID und das Kennwort mit der symmetrischen Verschl sselung verschl sselt Sie k nnen den Anmeldevorgang so konfigurieren dass der Host Computer weitgehend vor unbefugten Zugriffen und Blockierung des Diensts Denial of Service gesch tzt wird Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 Hinweis Die Anmeldeinformationen werden nicht verschl sselt wenn entweder auf dem Host oder dem Remote Computer eine fr here Version von pcAnywhere ausgef hrt wird die nicht f r die symmetrische Verschl sselung konfiguriert ist So konfigurieren Sie die Anmeldesicherheit 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sieim rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 245 Sch tzen eines Host Co
385. rver zu hosten L uft unter Windows Linux und Mac OS X Betriebssystemen die Java Anwendungen unterst tzen OLE Automatisierungs APls Stellt die APIs Application Programming Interface zum Schreiben von benutzerdefinierten Programmen bereit mit denen sich bestimmte pceAnywhere Funktionen automatisieren lassen Kann nur unter Windows Betriebssystemen ausgef hrt werden Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere OLE Automatisierungshandbuch auf der Installations CD Installieren von Symantec pcAnywhere 67 Vorbereitung der Installation Richtlinienverwaltungs Snap Ins Stellt die pceAnywhere Verwaltungsvorlagendateien adm bereit die f r die zentrale Richtlinienverwaltung in einer Windows Umgebung erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch Symantec LiveUpdate Administrator Damit k nnen Administratoren einen HTTP oder FTP Server bzw ein Freigabeverzeichnis im Intranet einrichten um dar ber alle LiveUpdate Vorg nge f r ihr Netzwerk abzuwickeln Mit Symantec LiveUpdate k nnen Sie Programm Updates und Definitions Updates f r Ihre lizenzierten Symantec Produkte herunterladen Weitere Informationen finden Sie im Symantec LiveUpdate Administratorhandbuch auf der Symantec Website Microsoft Systems Management Server SMS Stellt die Unterst tzungsdateien bereit die f r die Integration von pcAnywhere mit SMS
386. s Kennwort ein m Um die Port Einstellung Erweitert anzugeben klicken Sie auf Erweitert Geben Sie im Dialogfeld Weitere TCP IP Optionen den Daten und Status Port an m Klicken Sie auf OK Fernsteuerung eines anderen Computers 145 M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung 4 W hlen Sie im Abschnitt Verteilungseinstellungen eine der folgenden Optionen aus m Host starten wenn er nicht ausgef hrt wird m Thin Host verteilen wenn der Host nicht ausgef hrt wird m Entfernen Sie den Thin Host nach dem Ende der Sitzung Klicken Sie auf Verbinden 6 Geben Sie in das Dialogfeld Symantec pcAnywhere Host Anmeldung den Benutzernamen das Kennwort und die Dom ne der Anrufer Anmeldeinformationen ein 7 Klicken Sie auf OK M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Sobald Sie eine Verbindung herstellen wird der Sitzungs Manager auf dem Computerbildschirm angezeigt ber die Navigationsleiste im linken Fenster k nnen Sie zwischen Modi umschalten Aufgaben ausf hren die sich auf den von Ihnen gew hlten Modus beziehen und Informationen ber die Verbindung anzeigen Im rechten Fensterbereich wird der Computerbildschirm des Hosts angezeigt Mit den Pfeiltasten blenden Sie die Navigationsleiste ein und aus Abbildung 5 2 zeigt das Sitzungs Manager Fenster im Fernsteuerungsmodus Fernsteuerung eines anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Abbildung
387. s Hosts auf der Registerkarte Verbindungsinformationen ausgew hlt ist Sind zwei Verbindungsobjekte ausgew hlt wartet der Host auf beiden Ger ten auf eine Verbindung Allerdings 100 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Starten einer Host Sitzung kann ein Host nur jeweils eine Verbindung annehmen Wenn der Host auf einem Ger t eine Verbindung entgegennimmt ist das zweite Ger t erst wieder verf gbar wenn die erste Sitzung beendet ist Dies ist die g ngigste Methode um eine Host Sitzung zu starten So warten Sie auf eine Verbindung von einem Remote Computer 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts auf das Verbindungsobjekt das Sie verwenden m chten Das Wartesymbol von Symantec pcAnywhere wird im Systembereich der Windows Task Leiste angezeigt was bedeutet dass der Host f r Verbindungen zur Verf gung steht Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie werden jedoch nicht gefragt wenn Sie als ein integrierter Administrator angemeldet sind Anrufen des Remote Computers Der Host Computer kann eine Verbindung mit einem Remote Computer initiieren Das Verhalten des Remote Computers hnelt insofern dem des Host Computers als dieser wie der Host Computer auf die Verbindung warten muss Im Gegensatz zu einer typischen Hos
388. s gespeichert es sei denn Sie haben einen anderen Dateipfad angegeben Die Sitzungen werden in einem Wiedergabefenster abgespielt in dem der Host Bildschirm und alle Aktionen angezeigt werden die Sie w hrend der Aufzeichnung ausgef hrt haben berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen 285 Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen W hrend der Wiedergabe k nnen Sie die Geschwindigkeit regeln die Sitzung berspringen die Wiedergabe anhalten oder einen Snapshot erstellen Sie k nnen diese Aktionen mithilfe der Wiedergabesteuerung steuern Abbildung 10 1 zeigt die Wiedergabesteuerung Abbildung 10 1 Wiedergabesteuerung Wiedergabesteuerung Leta ee vo ste eiie HA Geschwindigkeit Langsam a F gt Schnell Snapshot erstellen Sitzung speicher Tabelle 10 1 listet die Aktionen auf die in der Wiedergabesteuerung verf gbar sind Tabelle 10 1 Optionen f r Aufzeichnung und Wiedergabe Abspielen Spielt die Aufzeichnung von Beginn an ab R ckw rts Geht zum Anfang der vorherigen Sitzung Diese Schaltfl che ist nur verf gbar wenn die Datei mehr als eine aufgezeichnete Sitzung enth lt Vorw rts Geht zum Anfang der n chsten Sitzung Diese Schaltfl che ist nur verf gbar wenn die Datei mehr als eine aufgezeichnete Sitzung enth lt Stopp Beendet die Wiedergabe und kehrt zum Hauptfenster von Symantec pcAnywhere zur ck Pause H lt die Wiedergabe an und setzt sie sp ter wieder fort Sie m ss
389. sbereich der Task Leiste wird das pcAnywhere Symbol f r einen wartenden Host anzeigt pcAnywhere startet automatisch den Verbindungsassistenten wenn Sie diese Option das erste Mal ausw hlen 37 38 Navigieren in Symantec pcAnywhere Verbindungseinstellungen anzeigen oder bearbeiten Verbindungseinstellungen anzeigen oder bearbeiten Symantec pcAnywhere speichert Ihre Verbindungseinstellungen in einer Verbindungsobjektdatei Sie k nnen f r die Anzeige oder Bearbeitung der Verbindungsobjektdateien folgende Methoden verwenden Basisansicht Erweiterte Ansicht Startet den Verbindungsassistenten der Sie durch die Konfiguration der Verbindung f hrt Wenn Sie in der Basisansicht bereits eine Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfiguriert haben zeigt der Verbindungsassistent die zuvor ausgew hlten Einstellungen an Erm glicht Ihnen die nderung von Einstellungen und die Auswahl von erweiterten Konfigurationsoptionen wie zum Beispiel die Sitzungsverschl sselung die im Assistenten nicht zur Verf gung stehen So k nnen Sie Verbindungseinstellungen in der Basisansicht anzeigen oder bearbeiten 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf der linken Navigationsleiste auf Gehe zur Basisansicht W hlen Sie auf der linken Navigationsleiste unter Aktionen eine der folgenden Optionen aus Remote Einstellungen bearbeiten Datei bertragungseinstellungen bearbeiten Host Einstellungen bearbe
390. schl sselung mit ffentlichem Schl ssel nicht f r Man in the Middle Angriffe anf llig Siehe pcAnywhere f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel konfigurieren auf Seite 261 auf die bertragungsgeschwindigkeit Bei der Entscheidung ob und mit welcher Methode Sie Ihre Daten verschl sseln sollten m ssen Sie einen Kompromiss zwischen Geschwindigkeit und der Notwendigkeit einer sichereren bertragung finden Eine leistungsstarke Verschl sselung kann die Vertraulichkeit und Integrit t Ihrer Daten sch tzen Gleichzeitig kann sie sich jedoch nachteilig auf die bertragungsgeschwindigkeit auswirken da eine leistungsstarke Verschl sselung mehr Ressourcen f r die Verarbeitung und den Transfer der Daten beansprucht Sie sollten eine hohe Verschl sselungsstufe w hlen wenn die von Ihnen gesendeten Daten streng vertraulich sind oder sensible Informationen enthalten pcAnywhere und Verschl sselung Symantec pcAnywhere arbeitet mit einer Kombination aus symmetrischer Verschl sselung und Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel Durch die Kombination dieser Techniken nutzt pcAnywhere die St rken beider Methoden Geschwindigkeit und Sicherheit Symantec pcAnywhere stellt die folgenden Optionen bereit um den Datenstrom zwischen einem Host und einem Remote Computer w hrend einer Sitzung zu sch tzen m pcAnywhere Verschl sselung m Symmetrische Verschl sselung m Verschl sselung mit ffentlichem Schl s
391. seite des technischen Supports unter folgender URL auf www symantec com techsupp Informationen zum Kundenservice sind unter folgender URL verf gbar www symantec com techsupp Der Kundenservice steht zur Verf gung um Hilfestellung bei folgenden Problemen zu geben Fragen bez glich der Produktlizenzierung oder der Zuweisung von Seriennummern Serialisierung Aktualisierungen der Produktregistrierung wie z B Adress oder Namens nderungen Allgemeine Produktinformationen Funktionen Verf gbarkeit in Bezug auf die Sprache lokale H ndler Neueste Informationen zu Produktaktualisierungen und upgrades Informationen zu Upgrade Sicherstellung und Wartungsvertr gen Informationen ber die Symantec Buying Programs Ratschl ge zu den technischen Support Optionen von Symantec Nicht technische Presales Fragen Probleme mit CD ROMs oder Handb chern Wartungsvereinbarungsressourcen Wenn Sie Symantec bez glich einer vorhandenen Wartungsvereinbarung kontaktieren m chten wenden Sie sich wie folgt an das Verwaltungsteam f r Wartungsvereinbarungen f r Ihre Region Asien Pazifik und Japan contractsadmin symantec com Europa Naher Osten und Afrika semea symantec com Nordamerika und Lateinamerika supportsolutions symantec com Zus tzliche Unternehmensdienste Symantec bietet umfassende Dienste an damit Sie Ihre Investition in Symantec Produkte maximieren und Wissen Fachkenntnisse sowie globale Einblicke entwickeln k nnen w
392. sel Wenn auf dem Host und Remote Computer pcAnywhere ab Version 11 5 ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufen nicht bereinstimmen erh ht pcAnywhere automatisch die Verschl sselung auf dem Computer mit der niedrigeren Verschl sselungsstufe so dass sie der Verschl sselung des Computers mit der h heren Verschl sselungsstufe entspricht Wenn Sie die symmetrische Verschl sselung einsetzen erh ht pcAnywhere auch die Algorithmus Stufe falls einer der Computer eine niedrigere Stufe verwendet Beispiel Wenn als Verschl sselungsstufe f r den Host Computer die pcAnywhere Verschl sselung gew hlt wurde auf dem Remote Computer jedoch 258 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung die symmetrische Verschl sselung eingestellt wurde erh ht pcAnywhere die Verschl sselungsstufe des Host Computers auf die symmetrische Verschl sselungsstufe Wenn entweder auf dem Host Computer oder auf dem Remote Computer pcAnywhere 11 0 x oder eine ltere Version ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufe oder der Verschl sselungsalgorithmus nicht bereinstimmt versucht Symantec pcAnywhere die Verschl sselungsstufe auf dem Computer mit der h heren Stufe herabzusetzen damit beide Computer dieselbe Stufe einsetzen Sie k nnen pcAnywhere so einstellen dass Verbindungen in einem solchen Fall abgelehnt werden Siehe Verbindungen von Computern verweigern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe ver
393. sgruppen Marwelle Eingabe Telefonnummer Computernamen oder TCP IP Adresse eingeben und auf Verbinden klicken Kriterien f r die Teilnetzsuche Verbindungsoptionen Startmodus ue TCP IP konfigurieren Fernsteuerung y Verschi sselungsstufe c Verzeichnisdienste konfigurieren lt Keine gt Verbindung mit einem Host Computer in Ihrem Netzwerk herstellen Wenn Ihr Computer mit einem Netzwerk verbunden ist durchsucht pcAnywhere automatisch das lokale Teilnetz der Teil des Netzwerks mit dem Ihr Computer verbunden ist nach pcAnywhere Hosts die auf eine Verbindung warten Sie k nnen die Suche auf zus tzliche Teilnetze ausweiten oder auf einen bestimmten Computernamen oder eine bestimmte IP Adresse begrenzen Symantec pcAnywhere unterst tzt UDP und LDAP Suchvorg nge Um mit LDAP nach Host Computern suchen zu k nnen muss Ihre Rechnerumgebung f r die Unterst tzung von Verzeichnisdiensten konfiguriert sein die einen LDAP kompatiblen Verzeichnis Server verwenden Siehe Remote Computer f r die Verwendung von Verzeichnisdiensten konfigurieren auf Seite 124 So stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer in Ihrem Netzwerk her 1 F hren Sie im pcAnywhere Fenster einen der folgenden Schritte aus m In Basisansicht klicken Sie im rechten Teilfenster auf Schnellverbindung Fernsteuerung eines anderen Computers 137 Starten einer Fernsteuerungssitzung m In Erweiterte Ansicht kli
394. so konfigurieren dass Verbindungen zu einem Host Computer der eine ltere Version von pcAnywhere und eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwendet abgebrochen werden Diese Optionen gelten nur f r Computer auf denen pcAnywhere 11 0 x oder eine fr here Version installiert ist Wenn auf dem Host und Remote Computer pcAnywhere ab Version 11 5 ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufen nicht bereinstimmen erh ht pcAnywhere automatisch die Verschl sselung auf dem Computer mit der niedrigeren Verschl sselungsstufe so dass sie der Verschl sselung des Computers mit der h heren Verschl sselungsstufe entspricht So verweigern Sie Verbindungen von Remote Computern die eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwenden 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Fenster Eigenschaften auf der Registerkarte Verschl sselung unter Einstellungen in der Liste Stufe den gew nschten Verschl sselungstyp aus 4 W hlen Sie ggf den gew nschten Algorithmus und die Schl ssell nge aus Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Datenschutz durch Verschl sselung 5 Unter Beschr nkungen k nnen Sie folgende Schritte ausf hren m Aktivieren Sie Verbin
395. sperrt Diese Einstellung ist n tzlich wenn Sie eine Demo oder Schulungssitzung durchf hren und die Sitzung vor Unterbrechungen sch tzen m chten Wenn der Remote Benutzer die vollst ndige Kontrolle ber Tastatur und Maus erh lt sind Tastatur und Maus auf dem Host Computer w hrend einer Sitzung gesperrt W hlen Sie diese Einstellung wenn ein Remote Benutzer eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellt um ein Problem zu beheben oder wenn Sie eine unbeaufsichtigte Host Sitzung ausf hren beispielsweise wenn Sie von zu Hause aus eine Verbindung mit Ihrem B rocomputer herstellen So beschr nken Sie die Steuerung des Anrufers von Tastatur und Maus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer mit der rechten Maustaste auf das Anruferobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 254 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Absichern von Sitzungen 4 W hlen Sie im Anrufer Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Sicherheit eine der folgenden Optionen aus Host und Remote Beide Benutzer k nnen Tastatur und Maus bedienen Host PC Sperrt Tastatur und M
396. ssitzung Verbindungsinformationen manuell eingeben Um ber eine Modem oder Netzwerkverbindung rasch eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen zu k nnen k nnen Sie mit Symantec pcAnywhere Verbindungsinformationen manuell eingeben So geben Sie Verbindungsinformationen manuell ein 1 F hren Sie im pcAnywhere Fenster einen der folgenden Schritte aus m In Basisansicht klicken Sie im rechten Teilfenster auf Schnellverbindung m In Erweiterte Ansicht klicken Sie auf der linken Navigationsleiste auf Schnellverbindung 2 Geben Sie im rechten Fensterbereich unter Manuelle Eingabe den Namen die IP Adresse oder Modemtelefonnummer des Host Computer ein mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten 3 W hlen Sie unter Verbindungsoptionen in der Liste Startmodus eine der folgenden Optionen aus Fernsteuerung Hiermit wird ein Host Computer ferngesteuert Der Host Computer kann so verwendet werden als ob Sie selbst davor sitzen w rden Fernverwaltung Erm glicht die Fernverwaltung eines Host Computers mithilfe h ufig verwendeter Administrator Tools Datei bertragung Hiermit k nnen Sie Dateien zwischen einem Host und Remote Computer mithilfe eines aus zwei Fensterbereichen bestehenden Fensters das sich wie Windows Explorer verh lt bertragen 142 Fernsteuerung eines anderen Computers Starten einer Fernsteuerungssitzung 4 Um den Datenstrom zwischen den Host und Remote Computern zu verschl sseln
397. sssessensenseneeneesennn 282 Remote Sitzung automatisch aufzeichnen 0 283 Host Sitzung automatisch aufzeichnen cseseesenee 283 Aufgezeichnete Sitzung wiedergeben 2z22202s0sseeeeneeneeneen 284 Informationen aus einer aufgezeichneten Sitzung speichern 286 13 14 Inhalt Kapitel 11 Kapitel 12 Verbinden ber mehrere Plattformen Informationen zu Symantec pcAnywhere CrossPlatform Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren pcAnywhere CrossPlatform unter Windows installieren pcAnywhere CrossPlatform unter Linux installieren Installieren von pcAnywhere CrossPlatform unter MAC OSX pcAnywhere CrossPlatform starten 22022ssseseeeeeeeneeeeenn Verbindung mit einem Host Computer ber pcAnywhere CrossPlatform u u ns seien SE Sichern von Verbindungen ber pcAnywhere CrossPlatform Verschl sseln Ihrer Sitzungen ber pcAnywhere CrossPlatform 2 en an else ann Herstellen einer Verbindung zu einem mit einer Seriennummer versehenen Host ber pcAnywhere CrossPlatform Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung bertragen von Dateien w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung u22u2sessessesseneenseneeneeneeneenenn een bertragen des Inhalts der Zwisc
398. st Computer abgemeldet wird Sie haben jedoch auch die M glichkeit das Schlie en von ausgef hrten Programmen zu erzwingen ohne Host Benutzer zu warnen Wenn Sie das Schlie en von Programmen erzwingen verlieren Benutzer alle nicht gespeicherten Daten Die Befehle zum Sperren von und Abmelden bei Computern unterst tzen nicht die Funktion zum schnellen Benutzerwechsel unter Windows XP So sperren Sie einen Computer oder melden einen Benutzer von einem mobilen Ger t aus ab 1 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer her 2 Tippen Sie in der Befehlsleiste des Hauptsitzungsbildschirms auf Aktionen gt Fernverwaltung gt Computerstatus ndern Falls Sie die Verbindung im Fernverwaltungsmodus gestartet haben wird die Sitzung im Task Manager Fenster ge ffnet Tippen Sie in der Titelleiste auf OK um zum Hauptsitzungsbildschirm zur ckzukehren 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden sich anzumelden geben Sie den Benutzernamen das Kennwort und ggf den Dom nennamen f r ein auf dem Host Computer konfiguriertes Benutzerkonto ein 4 W hlen Sie im Bildschirm Aktueller Host Status unter Auszuf hrende Aktion eine der folgenden Optionen aus m Computer sperren 352 Verbinden von einem mobilen Ger t M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung m Abmelden 5 Wenn Sie den Befehl ausf hren m chten ohne zuvor Benutzer zu benachrichtigen tippen Sie auf Ausf hren So benachrichtigen Sie Benutzer vor
399. st Modemverbindung konfigurieren auf Seite 87 unterst tzt ISDN Nordamerika ISDN Ger tename Siehe ISDN Verbindung auf einem Host konfigurieren auf Seite 88 ISDN Europa ISDN ber CAPI 2 0 Netzwerkkarte die auf einem F r die meisten Netzwerkverbindungen sollte TCP IP vernetzten Computer oder ausgew hlt werden Server in einem LAN oder WAN GE Symantec pcAnywhere unterst tzt auch NetBIOS und installiert ist SPX Protokolle in Windows XP 2003 Server 2000 Siehe Host Netzwerkverbindung konfigurieren auf Seite 84 84 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten Kabelmodem TCP IP Siehe Kabelmodemverbindungen auf Seite 24 DSL oder ADSL TCP IP Siehe DSL oder ADSL Verbindungen auf Seite 24 An den Host und Ein verf gbarer COM Anschluss Remote Computer beispielsweise einen Laptop und Desktop Computer angeschlossenes serielles Nullmodemkabel Symantec pcAnywhere unterst tzt serielle Verbindungen in Windows Vista XP 2003 Server 2000 Host Netzwerkverbindung konfigurieren Symantec pcAnywhere unterst tzt Netzwerkverbindungen ber ein LAN WAN oder das Internet mittels TCP IP NetBIOS und SPX F r die meisten Netzwerkverbindungen muss TCP IP ausgew hlt werden Ein weiteres bekanntes Netzwerkprotokoll ist NetBIOS Dieses Protokoll wird vor allem f r Datei und Druckerfreigabedienste verwendet SPX ist ein Novell NetWare Protokoll Hi
400. st durch manuelles Eingeben der Verbindungsinformationen herstellen M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Inhalt der Zwischenablage auf Web Remote bertragen Erh hen der Grafikleistung in einer Web Remote Sitzung Mit ezScroll in einer Web Remote Sitzung navigieren Beenden einer Web Remote Sitzung 2222scsseseneeeeenneenenen Verbinden von einem mobilen Ger t Informationen zu Symantec pcAnywhere Mobile cree Aufgaben die mit Symantec pcAnywhere Mobile ausgef hrt werden k nnen nennen nissen Hilfe auf dem Ger t aufrufen 2244244420ssenseeseenneen Symantec pcAnywhere Mobile installieren 4s0sss 0 Symantec pcAnywhere Mobile Systemanforderungen Wenn eine vorherige Version von Symantec pcAnywhere Mobile installiert ist nass eg e eee a Installieren von Symantec pcAnywhere Mobile Symantec pcAnywhere Mobile deinstallieren Symantec pcAnywhere Mobile starten 0 seeeesesesesrsreeeeesesee Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen ini n a ee E E ET np Benutzerdefinierte Verbindungsobjekte auf Ihrem mobilen Ger t konfigurieren aan a ea a aa e Ea Anmeldeinformationen in Ihre Remote Verbindungen eingeben air aip n ENEE E E
401. stallationsoption aus 9 Klicken Sie auf Weiter 10 W hlen Sie bei Installation einer Komponente im Fenster Bereit das Programm zu reparieren die Programmverkn pfungen aus die auf dem Desktop erscheinen sollen Installieren von Symantec pcAnywhere 75 Nach der Installation 11 Klicken Sie auf Installieren Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm f r den von Ihnen gew hlten Installationstyp 12 Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig stellen Symantec pcAnywhere aktualisieren Mit dieser Option erhalten Sie Software Updates f r Ihre pcAnywhere Version indem eine Verbindung mit dem Symantec LiveUpdate Server hergestellt wird Sie k nnen ausw hlen welche Updates Sie installieren m chten So aktualisieren Sie Symantec pcAnywhere 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Klicken Sie in der Windows XP 2003 2000 Task Leiste auf Start gt Programme gt Symantec pcAnywhere m Klicken Sie in der Windows Vista Task Leiste auf Start gt Programme gt Symantec pcAnywhere Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Hilfemen auf LiveUpdate Folgen Sie den Bildschirmanweisungen Deinstallieren von Symantec pcAnywhere Sie k nnen pcAnywhere in Windows mit der Option Software deinstallieren Sobald der L schvorgang gestartet wird kann er nicht mehr r ckg ngig gemacht werden Dadurch wird das Hauptprodukt deinstalliert Wenn Sie andere Komponenten instal
402. ste Schl ssell nge die entsprechende Schl ssell nge aus Diese Option ist nur verf gbar wenn Sie die symmetrische Verschl sselung ausw hlen Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Niedrigere Verschl sselung verweigern um Verbindungen zu einem Host zu verhindern auf dem eine fr here pcAnywhere Version mit einer niedrigeren Verschl sselungsstufe ausgef hrt wird Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Alternativen Algorithmus verweigern um Verbindungen zu einem Host zu verhindern auf dem ein anderer Algorithmus f r die symmetrische Verschl sselung verwendet wird Klicken Sie auf OK Herstellen einer Verbindung zu einem mit einer Seriennummer versehenen Host ber pcAnywhere CrossPlatform Sie k nnen eine Verbindung mit pcAnywhere Host Computern herstellen die Seriennummern f r die Absicherung von Sitzungen verwenden Sie m ssen die gleiche Seriennummer wie der Host Computer in Ihrer pcAnywhere CrossPlatform Konfiguration verwenden damit der Host Computer die Verbindung zul sst Verbinden ber mehrere Plattformen 295 Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung So stellen Sie ber pcAnywhere CrossPlatform eine Verbindung zu einem mit einer Seriennummer versehenen Host her 1 Klicken Sie im Hauptfenster von pcAnywhere CrossPlatform im Men Datei auf Verbinden Klicken Sie im pcAnywhere CrossPlatform Fenster auf Erweitert Geben Sie im Fenster Weitere Optionen im Feld Seriennummer die
403. steinstellungen die f r mit dieser Funktion gestartete Fernsteuerungssitzungen erforderlich sind Nachdem Sie die Funktion Schnellverbindung und verteilung f r die erste Sitzung konfiguriert haben verwendet pcAnywhere diese Standardeinstellungen bei k nftigen Schnellverteilungs und Schnellverbindungssitzungen Mithilfe des Konfigurationsassistenten k nnen Sie diese Einstellungen bearbeiten Siehe Konfigurieren eines Windows Thin Host mithilfe der Funktion Schnellverteilung und verbindung auf Seite 164 Siehe Konfigurieren eines Linux Hosts oder Mac OS X Hosts f r Implementierung auf Seite 168 So bearbeiten Sie die Host Eigenschaften f r die Funktion Schnellverbindung und verteilung 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Schnellverteilung und verbindung 2 W hlen Sie im rechten Fensterbereich unter Aktionen eine der folgenden Optionen aus m F r Windows konfigurieren m F r Linux konfigurieren m F r Mac OS X konfigurieren Folgen Sie den Bildschirmanweisungen um die Konfigurationseinstellungen zu ndern Fernsteuerung eines anderen Computers 175 Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen Funktionsweise von pcAnywhere in einer Windows Wiederherstellungsumgebung Der Schnellverteilungs und Schnellverbindungs Host f r Windows unterst tzt Microsoft Windows Preinstallation Environment WinPE Sie k nnen eine Vorinstal
404. steuern Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 Wenn Sie eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen auf dem Symantec pcAnywhere ab Version 12 0 ausgef hrt wird verschl sselt Web Remote die bertragung der Login Daten automatisch mithilfe der symmetrischen Verschl sselung Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer auf dem eine fr here Version von pcAnywhere ausgef hrt wird erkennt pcAnywhere welcher Computer Host oder Remote mit einer niedrigeren Verschl sselung arbeitet Symantec pcAnywhere verschl sselt die Anmeldeinformationen mit der niedrigeren Verschl sselungsstufe Beispiel Wenn als Verschl sselungsstufe f r den Host Computer die pceAnywhere Verschl sselung gew hlt wurde f r den Remote Computer jedoch die symmetrische Verschl sselung gilt verschl sselt pcAnywhere die Anmeldeinformationen mit der pcAnywhere Verschl sselung Informationen zur Web Remote Verschl sselung Bei der Verschl sselung werden Daten codiert oder chiffriert um zu verhindern dass unbefugte Benutzer die Daten lesen oder manipulieren k nnen In der modernen Computerkryptographie werden Daten unter Verwendung komplexer mathematischer Algorithmen verschl sselt und entschl sselt Web Remote sorgt mit der Verschl sselung daf r dass die von Ihnen gesendeten Daten w hrend der bertragung von unbefugten Benutzern weder gelesen noch ge ndert werden k nnen Web Remote enth lt die fol
405. suchen Senden 6894 KB i Empfangen 3229 KB CA Neuer Ordner Details BA Network Cable DSL Navigieren in Symantec pcAnywhere 49 Sitzungs Manager Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie mehrere Remote Sitzungen gleichzeitig ausf hren Standardm ig zeigt das Sitzungs Manager Fenster Ihre aktiven Sitzungen in einem einzelnen Fenster in verschiedenen Registerkarten an Jeder Host Computer zu dem Sie eine Verbindung hergestellt haben wird in einer Registerkarte dargestellt so dass Sie schnell zwischen den aktiven Sitzungen umschalten k nnen Mithilfe des Registers Home k nnen Sie zum pcAnywhere Manager zur ckkehren um beispielsweise eine Verbindung mit einem anderen Computer herzustellen Sie k nnen die Standardeinstellungen ndern so dass jede Sitzung in einem eigenen Sitzungs Manager Fenster angezeigt wird Die Registerkarte Thumbnail stellt die Thumbnail Ansicht der Hosts zur Verf gung zu denen ein Anrufer eine Verbindung hergestellt hat Mithilfe der Registerkarte Thumbnail kann ein Remote Anrufer zwischen den Hosts wechseln indem er auf den Thumbnail Link klickt Siehe Darstellung der aktiven Sitzungen im Sitzungs Manager ndern auf Seite 49 Sie k nnen zwischen aktiven Sitzungen im Sitzungs Manager Fenster umschalten aber Sie k nnen immer nur eine Sitzung gleichzeitig anzeigen Um mehrere Sitzungen gleichzeitig anzuzeigen k nnen Sie den Sitzungs Manager verwenden Siehe Informationen zu Symantec
406. t Weitere Optionen 3 F hren Sie im Register Befehle unter Befehlseingabe in der Befehlsliste einen der folgenden Schritte aus Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 217 Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien m Um Dateien auf den Host oder Remote Computer zu kopieren w hlen Sie Kopieren m Um Dateien von einem Computer auf einen anderen zu verschieben w hlen Sie Verschieben 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine Datei vom Host Computer auf den Remote Computer zu kopieren oder zu verschieben klicken Sie unter Quelle auf Host und suchen Sie dann die Datei die kopiert bzw verschoben werden soll m Um eine Datei vom Host Computer auf den Remote Computer zu kopieren oder zu verschieben klicken Sie unter Quelle auf Remote und suchen Sie dann die Datei die kopiert bzw verschoben werden soll 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Umeine Datei vom Host Computer auf den Remote Computer zu kopieren oder zu verschieben klicken Sie unter Ziel auf Remote und suchen Sie dann den Ordner in den die Datei kopiert bzw verschoben werden soll m Umeine Datei vom Remote Computer auf den Host Computer zu kopieren oder zu verschieben klicken Sie unter Ziel auf Host und suchen Sie dann den Ordner in den die Datei kopiert bzw verschoben werden soll Klicken Sie auf Hinzuf gen Klicken Sie auf OK Datei l sche
407. t herstellen m chten auf dem andere Port Einstellungen festgelegt sind So bearbeiten Sie die Port Einstellungen 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf Weitere Optionen 2 Geben Sie im Fenster Weitere Optionen unter Port Einstellungen in das Feld Daten Port die Port Nummer ein die der Host Computer verwendet 3 Geben Sie im Feld Status Port die Port Nummer ein die der Host Computer verwendet 4 Klicken Sie auf OK So setzen Sie Port Einstellungen zur ck 1 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Web Remote Fenster auf Erweitert 2 Klicken Sie auf Standard zur cksetzen Der Daten Port wird auf 5631 und der Status Port auf 5632 zur ckgesetzt 3 Klicken Sie auf OK ber Web Remote mit einem Host verbinden Sie k nnen mit einer der folgenden Methoden eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen m W hlen Sie einen Host Computer in der Host Liste aus m Geben Sie die IP Adresse oder den Computernamen des Host Computers manuell ein Verbindung mit einem Host in der Host Liste herstellen Web Remote durchsucht Ihr lokales Teilnetz automatisch nach TCP IP Host Computern die auf eine Verbindung warten Dabei wird nach Hosts gesucht die am Standard Daten Port 5631 auf eine Verbindung warten Sie k nnen auch andere Teilnetze nach verf gbaren Hosts durchsuchen F Verbinden von einem Web Browser 313 Uber Web Remote mit einem Host verbinden So stellen Sie eine Verbindung mit einem Host in der
408. t Einladung akzeptieren Ein Remote Benutzer kann Sie per E Mail per Instant Message oder ber ein physisches Medium zum Start einer Fernsteuerungssitzung einladen Die Einladung enth lt die Informationen die f r die Verbindung mit dem Remote Computer erforderlich sind so dass der Remote Benutzer Ihren Computer steuern kann So nehmen Sie eine Host Einladung an F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Wenn Sie die Einladung per E Mail oder per Instant Message erhalten haben ffnen Sie den Anhang pcainv Wenn Sie die Einladung ber ein physisches Medium erhalten haben suchen Sie nach der pcainv Datei und ffnen Sie diese M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung W hrend einer Host Sitzung k nnen Sie folgende Aufgaben ausf hren 102 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung m Statusinformationen zur Sitzung anzeigen Siehe Host Sitzungsmen auf Seite 102 m Konferenz mit mehreren Remote Benutzern abhalten Siehe Konferenz mit mehreren Remote Benutzern auf Seite 103 m Einen Dialog mit dem Remote Benutzer f hren Siehe Dialogsitzung mit dem Remote Benutzer auf Seite 105 m Heben Sie ein Objekt auf dem Host Computer hervor Siehe Verwenden der Zeichenfunktion auf dem Host Computer auf Seite m Sitzung beenden Siehe Beenden einer Host Sitzung auf Seite 106 Host Sitzungsmen Wenn Sie eine Sitzung starten wird ein Host Symbol i
409. t Informationen die aus einer anderen Anwendung kopiert oder ausgeschnitten wurden W hrend einer Fernsteuerungssitzung k nnen Sie in der Zwischenablage gespeicherte Text oder Grafiken vom Host auf den Remote Computer und umgekehrt bertragen 154 Fernsteuerung eines anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung Symantec Anywhere synchronisiert automatisch die Zwischenablagen auf dem Host Computer und dem Remote Computer wenn beide Computer pcAnywhere 12 0 oder h her verwenden Wenn Sie eine Verbindung mit einem Host Computer herstellen auf dem eine fr here Version von pcAnywhere ausgef hrt wird sollten Sie die Option f r das automatische bertragen des Inhalts der Zwischenablage deaktivieren Sie k nnen diese Option f r alle Sitzungen permanent deaktivieren Alternativ dazu k nnen Sie diese Option w hrend einer Sitzung auch nur vor bergehend deaktivieren Sie k nnen den Inhalt der Zwischenablage w hrend der Sitzung manuell bertragen So deaktivieren Sie die automatische bertragung des Zwischenablage Inhalts f r alle Sitzungen 1 Klicken Sie vor dem Start einer Sitzung im Symantec pcAnywhere Fenster im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie am integrierten Administratorkonto angemeldet sind 2 Deaktivieren Sie im pcAnywhere Fenster O
410. t Sitzung steuert der Remote Computer nach dem Aufbau der Verbindung jedoch die Aktivit ten auf dem Host Wenn Sie verhindern m chten dass Remote Benutzer von sich aus Verbindungen mit Ihrem Computer herstellen k nnen Sie diese Methode als zus tzliche Sicherheitsma nahme verwenden Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer 101 M gliche Aktionen w hrend einer Host Sitzung So rufen Sie einen Remote Computer an 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Hosts 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts auf das Verbindungsobjekt das Sie verwenden m chten und klicken Sie anschlie end auf Remote anrufen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie werden jedoch nicht gefragt wenn Sie als ein integrierter Administrator angemeldet sind Das Host Verbindungsobjekt muss f r denselben Typ von Verbindungsger t konfiguriert sein der auf dem Remote Computer verwendet wird 3 F hren Sie in Fenster pcAnywhere Warten einen der folgenden Schritte aus Geben Sie f r Modemverbindungen die Telefonnummer des Remote Computers ein und klicken Sie anschlie end auf OK Geben Sie f r Netzwerkverbindungen den Host Namen oder die IP Adresse ein und klicken Sie anschlie end auf OK Sobald die Verbindung hergestellt ist kann der Remote Benutzer den Host Computer steuern Eine Hos
411. t von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Filter W hlen Sie im Fenster Ereignisfilter nur die Informationen aus die angezeigt werden sollen 5 Klicken Sie auf OK Programme anzeigen und deinstallieren Mit der Funktion Installierte Programme k nnen Sie Informationen zu den auf dem Host Computer installierten Programmen und Software Updates anzeigen und diese gegebenenfalls deinstallieren Beimanchen Programmen ist unter Umst nden eine Aktion des Benutzers erforderlich etwa um Programme zu schlie en und Daten zu speichern damit der Deinstallationsvorgang abgeschlossen werden kann Daher sollten Sie in den Fernsteuerungsmodus wechseln um zu gew hrleisten dass das Programm erfolgreich deinstalliert wird So zeigen Sie Programme an und deinstallieren sie 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Fernverwaltung Klicken Sie unter Fernverwaltung auf Installierte Programme Um ein Programm zu deinstallieren w hlen Sie im rechten Fensterbereich das zu entfernende Programm aus und klicken Sie dann auf Deinstallieren Host Computer w hrend einer Fernverwaltungssitzung neu starten oder herunterfahren Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Host Computer w hrend einer Fernverwaltungssitzung ferngesteuert neu starten oder herunterfahren Die Fernverwaltungssitzung wird nach
412. ta XP 2003 Server 2000 ausgef hrt wird Sie ben tigen Zugriffsrechte f r den Computer auf dem Sie die Protokolldatei erstellen m chten So protokollieren Sie Ereignisse in der Ereignisanzeige auf einem anderen Computer 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen 2 Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind 3 Aktivieren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Ereignisprotokollierung das Kontrollk stchen Protokollierung in der Windows Ereignisanzeige aktivieren 4 Klicken Sie auf In der Ereignisanzeige eines anderen Computers protokollieren 5 Geben Sie im Feld Computer den Computernamen oder die IP Adresse des Computers ein an den Sie die Protokollinformationen senden m chten 6 Um die zum Zugriff auf den Computer erforderlichen Authentifizierungsinformationen anzugeben klicken Sie auf Weitere Optionen 7 Geben Sie im Dialogfeld Authentifizierungsinformationen im Feld Benutzername Ihren Benutzernamen ein Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Wenn Sie eine Verbindung mit einem Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 Host herstellen und Ihnen eine Dom ne zugewiesen wurde geben Sie im Feld Dom ne Ihren Dom nennamen ein 280 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen Verwalten der Proto
413. tallationsfenster nicht automatisch nach dem Einlegen der pcAnywhere CD angezeigt wird m ssen Sie das Setup Programm manuell starten und anschlie end den Installationsvorgang fortsetzen Siehe Setup Programm manuell ausf hren auf Seite 72 Klicken Sie im Installationsfenster von pcAnywhere auf Weitere Installationsoptionen anzeigen Klicken Sie auf Angepasste Installationspakete anzeigen W hlen Sie den Installationstyp aus den Sie ausf hren m chten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Siehe Installationsoptionen auf Seite 64 Setup Programm manuell ausf hren F hren Sie dieses Verfahren durch wenn das Installationsfenster nicht automatisch nach Einlegen der Symantec pcAnywhere Installations CD angezeigt wird So starten Sie das Setup Programm manuell 1 2 3 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein Klicken Sie in der Windows Task Leiste auf Start gt Ausf hren Geben Sie lt CD ROM Laufwerksbuchstabe gt setup exe ein Zum Beispiel D setup exe Klicken Sie auf OK Installieren Sie pcAnywhere Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden Hinweis Wenn Sie pcAnywhere auf einem zugeordneten Laufwerk unter Vista 2008 Server installieren m chten sollten Sie das Laufwerk mithilfe einer Eingabeau
414. talliert die vollst ndige Produktversion Wenn Sie die Installation anpassen k nnen Sie die Host Funktionalit t ausschlie en Stellen Sie vor der Installation von pcAnywhere CrossPlatform sicher dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llt Siehe Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere CrossPlatform auf Seite 63 Sie m ssen auf dem Computer auf dem Sie pcAnywhere CrossPlatform installieren m chten ber Root Zugriffsrechte verf gen Sie installieren das Produkt ber eine Terminal Konsole Hinweis Um Symantec pcAnywhere CrossPlatform auf einem Linux Computer installieren zu k nnen muss Ihr Benutzerpfad auf das Java Verzeichnis verweisen Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem So installieren Sie pcAnywhere CrossPlatform unter Linux 1 Melden Sie sich beim Computer als Root Benutzer an 2 berpr fen Sie ob der Benutzerpfad auf das Java Verzeichnis verweist 3 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CrossPlatform CD in das CD ROM Laufwerk Ihres Computers ein 4 Wechseln Sie von einem Terminal Fenster aus vom Stammverzeichnis der Installations CD zum Symantec pcAnywhere CrossPlatform Ordner 5 Geben Sie an der Befehlszeile einen der folgenden Befehle ein um die Installation zu starten java jar SetupLinuxMac jar ODER Linux bin 6 W hlen Sie im Dialogfeld f r das Installationsprogramm die Sprache des Installationsprogramms aus 7 Klicken Sie auf O
415. tatusinformationen angezeigt In diesem Fenster haben Sie lediglich die M glichkeit die Befehlswarteschlange abzubrechen In diesem Fall wird die Verbindung beendet und alle anstehenden Aktionen werden gestoppt So f hren Sie die Befehlswarteschlangendatei ber das Fenster Befehlswarteschlangen aus 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich unter Befehlswarteschlangen auf die Befehlswarteschlange die ausgef hrt werden soll Befehlswarteschlange im Fenster Remotes oder Schnellverbindung ausf hren Wenn Sie eine Befehlswarteschlange im Fenster Remotes oder Schnellverbindung starten fordert pcAnywhere Sie zur Eingabe des Namens der Befehlswarteschlangendatei und den zur Anmeldung beim Host Computer erforderlichen Anruferanmeldeinformationen auf Wenn Sie Verbindungen zu mehreren Host Computern herstellen k nnen Sie die Anmeldeinformationen an mehrere Host Computer senden Falls die Anmeldeinformationen falsch sind werden Sie aufgefordert diese erneut einzugeben Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung 235 Befehlswarteschlangendatei ausf hren So f hren Sie eine Befehlswarteschlange im Fenster Remotes oder Schnellverbindung aus 1 W hlen Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager eine der
416. te Aufgaben Symbol Option Beschreibung Eg Bildschirmskalierung Passt die Gr e des Host Bildschirms an die Anzeigefl che des Fensters Web Remote Sitzung an Verwenden Sie diese Option wenn auf dem Host Computer die Bildschirmaufl sung h her eingestellt ist als auf dem Remote Computer gih ezScroll Erm glicht mithilfe der Maus einen Bildlauf in jede Richtung Siehe Mit ezScroll in einer Web Remote Sitzung navigieren auf Seite 317 316 Verbinden von einem Web Browser M gliche Aktionen w hrend einer Web Remote Sitzung Einstellungen Hier k nnen Sie die Leistungs und 5 Navigationseinstellungen w hrend einer Fernsteuerungssitzung ndern Siehe Erh hen der Grafikleistung in einer Web Remote Sitzung auf Seite 317 ns Zwischenablage Hiermit k nnen Sie den Inhalt der Zwischenablage aus bertragen der Zwischenablage des Host Computers in die des Remote Computers bertragen oder umgekehrt Siehe Inhalt der Zwischenablage auf Web Remote bertragen auf Seite 316 Strg Alt Entf Erm glicht das Ausf hren des Strg Alt Entf Befehls auf dem Host Computer neu starten Diese Option steht nur auf Windows Host Computern Computer zur Verf gung Hilfe ffnet die Online Hilfe amp Host Computer Startet den Host Computer neu Pi Sitzung beenden Beendet die Fernsteuerungssitzung Siehe Beenden einer Web Remote Sitzung auf Seite 318 Inhalt de
417. te Computers So melden Sie sich automatisch auf dem Host Computer an 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Remotes F hren Sie im rechten Fensterbereich unter Remotes einen der folgenden Schritte aus m Umein vorhandenes Verbindungsobjekt zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt und anschlie end auf Eigenschaften m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert Im Fenster Remote Eigenschaften auf der Registerkarte Einstellungen geben Sie die IP Adresse oder die Modem Telefonnummer des Host Computers ein zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Unter Anmeldungsinformationen aktivieren Sie Automatische Anmeldung beim Host bei Verbindung Geben Sie in das Feld Anmeldename Ihren Anmeldenamen ein Geben Sie in das Feld Kennwort Ihr Kennwort ein Wenn Sie eine Verbindung mit einem Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 oder NT Host herstellen und Ihnen eine Dom ne zugewiesen wurde geben Sie im Feld Dom ne Ihren Dom nennamen im folgenden Format ein Dom ne Benutzer Klicken Sie auf OK Verbindungsversuche bei besetztem Host automatisch wiederholen Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie ein Remote Verbindungsobjekt so konfigurieren dass es Verbindungsversuche automatisch in bestimmten Zeitintervallen wiederholt falls eine Verbindung
418. tec pcAnywhere fordert Sie auf Ihre Anmeldeinformationen einzugeben damit die Verbindung zum pcAnywhere Host hergestellt werden kann Bei einem Host Computer mit Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 werden Sie m glicherweise aufgefordert Login Daten f r den Computer einzugeben 208 bertragen von Dateien und Ordnern Starten einer Datei bertragungssitzung Dateien zwischen Computern bertragen Nur der Remote Benutzer kann eine Datei bertragung starten Beim bertragen von Dateien zwischen einem Host und einem Remote Computer werden im Fenster Datei bertragung eine Statusleiste Statusinformationen zur Datei bertragung sowie der vollst ndige Datei und Pfadname f r jede in die Operation eingeschlossene Datei angezeigt Symantec pcAnywhere f gt den Datei oder Ordnernamen den Quell und Zielpfad sowie den Vorgang mit dem entsprechenden Status zur Befehlswarteschlange hinzu Sie k nnen den Inhalt der Befehlswarteschlange in einer Befehlswarteschlangendatei speichern und auf diese Weise zuk nftige Aufgaben automatisieren Siehe Wissenswertes zur Befehlswarteschlange auf Seite 213 Hinweis Aufgrund der umfassenden Sicherheitsma nahmen in Windows Vista k nnen Sie keine Dateien auf die Prim rpartition kopieren So bertragen Sie Dateien zwischen Computern 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Datei bertragung 2 W hlen Sie im Fenster Datei bertragung die Dateien aus die
419. tec pcAnywhere installieren denselben Anmeldeinformationen anmelden um eine ordnungsgem e Funktionalit t zu gew hrleisten Bei der Installation einer Paketversion von pcAnywhere k nnen die Installationsverfahren variieren Siehe Benutzerdefinierte Version installieren auf Seite 71 Vollversion des Produkts installieren Die Vollversion umfasst Funktionen f r Host Fernsteuerung Fernverwaltung und Datei bertragung In der Unternehmens und Retail Version beinhaltet diese Installation das Host Administrator Tool So installieren Sie die Vollversion des Produkts 1 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein Wenn das Installationsfenster nicht automatisch nach dem Einlegen der pcAnywhere CD angezeigt wird m ssen Sie das Setup Programm manuell starten und anschlie end den Installationsvorgang fortsetzen Siehe Setup Programm manuell ausf hren auf Seite 72 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf Symantec pcAnywhere installieren Im Dialogfeld Setup Sprache ausw hlen wird abh ngig vom Gebietsschema eine Sprache f r die Installation ausgew hlt Um die Sprache zu ndern k nnen Sie eine andere Sprache aus der Dropdown Liste ausw hlen Klicken Sie auf OK Hinweis Wenn Sie die pceAnywhere L sung mithilfe der msiexec Datei installieren wird das Dialogfeld Setup Sprache ausw hlen nicht angezeigt Das Gebietsschema wird automatisch erkannt und die Sprache wird ausge
420. tellen klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Erweitert 3 Gehen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen folgenderma en vor m W hlen Sie f r nordamerikanische ISDN Verbindungen den Namen Ihres ISDN Ger ts aus m W hlen Sie f r europ ische ISDN Verbindungen ISDN ber CAPI 2 0 aus Siehe Europ ische ISDN Verbindungen anpassen auf Seite 55 4 Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Anrufer einen Benutzernamen und ein Kennwort f r Benutzer die eine Verbindung zum Host herstellen k nnen Siehe Allgemeines zur Authentifizierung in pcAnywhere auf Seite 239 5 Klicken Sie auf OK Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen da das ndern der Hosteigenschaften andere Benutzer beeintr chtigen k nnte 89 90 Steuerung Ihres Computers durch andere Benutzer Methoden Host Computer einzurichten Direktverbindung auf einem Host konfigurieren Wenn Host und Remote Computer in n chster N he zueinander aufgestellt sind k nnen Sie die beiden Computer mit einem Nullmodemkabel direkt verbinden Eine Direktverbindung ist vor allem bei der bertragung umfangreicher Dateien schneller als eine Modemverbindung Direktverbindungen erfordern einen seriellen Port COM und ein serielles Nullmodemkabel Weitere Informationen dazu wie Sie auf Ihrem Computer nach einem verf gbaren Anschluss suchen finden Sie in Ihre
421. tellen Sie eine Verbindung zu einem Computer her der keinen Host ausf hrt 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Schnellverteilung und verbindung 2 F hren Sie im rechten Fensterbereich einen der folgenden Schritte aus m Doppelklicken Sie unter Schnellverteilung und verbindung auf den Host Computer zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten m Geben Sie unter Verteilungsauswahl den Computernamen oder die IP Adresse des Computers ein zu dem Sie eine Verbindung herstellen m chten und w hlen Sie Verbinden Fernsteuerung eines anderen Computers 163 Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen 3 Geben Sie die Administrator Anmeldinformationen f r den Host Computer ein Sie m ssen ber Administratorrechte auf dem Host Computer verf gen Unter Vista 2008 Server ben tigen Sie integrierte Administratorrechte Wenn Sie die Host Eigenschaften f r den Betriebssystemtyp des Computers mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten nicht konfiguriert haben wird automatisch der entsprechende Konfigurationsassistent ge ffnet F hren Sie die einzelnen Schritte im Assistenten durch um den Host zu konfigurieren Siehe Konfigurieren eines Windows Thin Host mithilfe der Funktion Schnellverteilung und verbindung auf Seite 164 Siehe Konfigurieren eines Linux Hosts oder Mac OS X Hosts f r Implementierung auf Seite 168 4 Geben S
422. tellen m chten berpr fen Sie in der Ger te Liste dass der Name Ihres Modem ausgew hlt ist Aktivieren Sie Verbindung ber Gateway oder Zugangs Server 5 Klicken Sie auf Details 10 11 Fernsteuerung eines anderen Computers 127 Einrichten eines Remote Computers Im Fenster Details w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Gateway Mit dieser Funktion k nnen Sie eine Verbindung zu einem Computer herstellen auf dem pcAnywhere Gateway ausgef hrt wird Zugangs Server Mit dieser Funktion k nnen Sie eine Verbindung zu einem Computer herstellen auf dem pcAnywhere Access Server ausgef hrt wird F hren Sie unter Verbindung einen der folgenden Schritte aus Name oder IP Adresse Geben Sie f r TCP IP Verbindungen im Feld Name oder IP Adresse den Computernamen oder die IP Adresse des Gateway Computers oder des Zugangs Servers ein ber den Sie die Verbindung herstellen m chten Telefonnummer Geben Sie f r Modemverbindungen im Feld Telefonnummer die Modemtelefonnummer des Gateway Computers oder des Zugangs Servers ein ber den Sie die Verbindung herstellen m chten Diese Option ist nur verf gbar wenn auf Ihrem Computer ein Modem installiert und ordnungsgem konfiguriert ist Wenn der Gateway Computer oder Zugangs Server so konfiguriert ist dass f r Verbindungen ein Kennwort erforderlich ist m ssen Sie das Kennwort f r den Verbindungsaufbau eingeben Wenn Sie eine Verbindung mit einer bes
423. ter Router NAT Gateway cc Siehe Bearbeiten von Port Einstellungen f r pcAnywhere Gateway auf Seite 367 Symantec pcAnywhere und Symantec pcAnywhere Gateway sind so konfiguriert dass die Ports 5631 TCP Daten Port und 5632 UDP Status Port verwendet werden Wenn Sie die vorgegebenen Port Einstellungen f r die Gateway oder die pcAnywhere Host Sitzungen ndern m ssen Remote Benutzer ihre pcAnywhere Port Einstellungen entsprechend ndern Wenn Sie eine Gateway Sitzung und eine pceAnywhere Host Sitzung auf dem gleichen Computer ausf hren m chten m ssen Sie die Host Ports ndern und die Standard Ports f r Gateway beibehalten Symantec pcAnywhere Gateway installieren Sie m ssen auf dem Computer auf dem Sie Symantec pcAnywhere Gateway installieren m chten ber Administratorrechte verf gen Au erdem muss Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llen Siehe Systemanforderungen f r Symantec pcAnywhere auf Seite 60 So installieren Sie Symantec pcAnywhere Gateway 1 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein 2 Klicken Sie im Symantec pcAnywhere Fenster auf Weitere Installationsoptionen anzeigen 10 11 Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway 361 Symantec pcAnywhere Gateway installieren Klicken Sie auf Symantec pcAnywhere Gateway installieren Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Auff
424. ter verwendet Die Schaltfl che Standard zur cksetzen setzt die Status Port Nummer auf die Standardeinstellung 5632 zur ck 4 Speichern Sie Ihre nderungen indem Sie in der Titelleiste auf OK tippen Hinzuf gen von Teilnetzadressen zu einer Host Suche auf Ihrem mobilen Ger t Symantec pcAnywhere Mobile durchsucht Ihr lokales Teilnetz der Teil des Netzwerks mit dem Ihr Ger t verbunden ist nach Hosts Sie k nnen die Suche auf mehrere Teilnetze ausdehnen Wenn Sie eine Teilnetzadresse hinzuf gen stehen die Ergebnisse der Host Suchliste automatisch in allen neuen und vorhandenen Verbindungsobjekten zur Verf gung Symantec pcAnywhere Mobile sucht nach pcAnywhere Hosts die am Standard Daten Port 5631 auf eine Verbindung warten Falls der Host an einem anderen Port auf eine Verbindung wartet m ssen Sie auch die Port Nummer im Remote Verbindungsobjekt auf Ihrem Ger t angeben 338 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Siehe Angeben der Host Ports f r mobile Verbindungen auf Seite 337 So f gen Sie Teilnetzadressen zu einer Host Suche auf Ihrem mobilen Ger t hinzu 1 F hren Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile einen der folgenden Schritte aus Tippen Sie in der Befehlsleiste auf Extras gt Optionen Geben Sie auf der Registerkarte Netzwerk unter Name IP Adresse oder IP Teilnetz f r Suche nach Hosts Folgendes ein lt nnn
425. teschlange auf Bericht erstellen 4 Klicken Sie auf Durchsuchen Automatisieren von Aufgaben f r die Datei bertragung und Verwaltung Automatisieren von Aufgaben mithilfe von Befehlswarteschlangendateien 5 W hlen Sie im Dialogfeld Speichern unter im Feld Speichern in den Ordner aus in dem die Berichtdatei gespeichert werden soll Der Standardordner lautet wie folgt F r Windows Vista 2008 Server Programme Symantec pcAnywhere Command Queues F r Windows XP 2003 Server 2000 Dokumente und Einstellungen All Users Anwendungsdaten Symantec pcAnywhere Command Queues Geben Sie in das Feld Dateiname den Dateinamen ein W hlen Sie im Feld Dateityp den Dateityp f r den Bericht aus Standardm ig wird der Bericht als HTML Datei gespeichert Klicken Sie auf Speichern Klicken Sie auf OK Computer sperren oder Benutzer abmelden Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Host Computer automatisch sperren oder den Benutzer der w hrend der Ausf hrung einer Warteschlangendatei am Host Computer angemeldet ist abmelden Zur Verwendung dieser Funktionen m ssen f r Host und Remote Computer dieselben Fernverwaltungskomponenten installiert sein Sie k nnen Optionen konfigurieren um Daten zu speichern und den Host Benutzer ber die Aktion zu informieren die durchgef hrt werden soll F r den Abmeldebefehl k nnen Sie Benutzer dazu auffordern ge ffnete Programme zu schlie en und ihre Arbeit zu speichern Sie haben
426. tiert Verbindungen auf allen verf gbaren Netzwerkadaptern Netzwerkkarten die auf dem Host Computer installiert Verbindungen akzeptieren sind F r Sie k nnen die Netzwerkkarte bestimmen die f r pcAnywhere Verbindungen pcAnywhere Verbindungen verwendet werden soll zu verwendenden W hlen Sie die Indexnummer aus die der zu Netzwerkadapter angeben verwendenden Netzwerkkarte zugewiesen ist Klicken Sie im Fenster Weitere Host TCP IP Optionen auf OK Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Standard Port Nummern auf dem Host ndern Symantec pcAnywhere verwendet die Ports 5631 und 5632 f r Verbindungen Diese Ports sind registriert und m ssen in den meisten F llen nicht ge ndert werden Symantec pcAnywhere verwendet den Daten Port f r Daten bertragungen Symantec pcAnywhere verwendet den Status Port um auf Verbindungen zu warten und Statusinformationen auszutauschen Wenn Sie die Port Nummern auf dem Host Computer ndern m ssen alle Remote Benutzer die zum Host Computer eine Verbindung herstellen m chten ihre Port Einstellungen auch entsprechend ndern Siehe Standard Port Nummern auf dem Remote Computer ndern auf Seite 118 Hinweis Bestimmte Port Nummern unterhalb von 1024 sind f r webgest tzte Anwendungen und Dienste reserviert wie z B FTP und das Internet Bei Auswahl einer reservierten Port Nummer funktionieren diese Anwendungen m glicherweise nicht mehr ordnungsgem und Sie k
427. tigt wird 5 Wenn Sie eine Verbindung mit einer bestimmten Gruppe herstellen m chten die auf dem Zugangs Server eingerichtet ist geben Sie den Gruppennamen im Feld Gruppe ein 6 Um die Verbindungseinstellungen zu speichern ohne eine Verbindung herzustellen tippen Sie auf der Navigationsleiste auf OK 7 Wenn Sie die Verbindung herstellen m chten tippen Sie auf Verbinden Mobile Sitzungen verschl sseln Bei der Verschl sselung werden Daten codiert oder chiffriert um zu verhindern dass unbefugte Benutzer die Daten lesen oder manipulieren k nnen Symantec pcAnywhere Mobile sorgt mit der Verschl sselung daf r dass die von Ihnen gesendeten Daten w hrend des Transfers von unbefugten Benutzern weder gelesen noch ge ndert werden k nnen Wenn auf dem Host und Remote Computer pcAnywhere ab Version 12 0 ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufen nicht bereinstimmen erh ht pcAnywhere automatisch die Verschl sselung auf dem Computer mit der 334 Verbinden von einem mobilen Ger t Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen niedrigeren Verschl sselungsstufe so dass sie der Verschl sselung des Computers mit der h heren Verschl sselungsstufe entspricht Wenn Sie die symmetrische Verschl sselung einsetzen erh ht pcAnywhere auch die Algorithmus Stufe falls einer der Computer eine niedrigere Stufe verwendet Beispiel Wenn als Verschl sselungsstufe f r den Host Computer die pcAn
428. timmten Gruppe herstellen m chten die auf dem Zugangs Server eingerichtet ist geben Sie im Feld Gruppenname den Gruppennamen ein Klicken Sie im Dialogfeld Details auf OK Konfigurieren Sie im Remote Eigenschaftenfenster ggf zus tzliche Einstellungen die Sie f r die Verbindung verwenden m chten Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 Siehe Modemverbindung konfigurieren auf Seite 119 128 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers Verbindungsgeschwindigkeit ndern Standardm ig erkennt Symantec pcAnywhere automatisch die Verbindungsgeschwindigkeit sobald Sie eine Verbindung herstellen und diese Einstellung nicht ndern Hohe Bandbreite wird f r Hochgeschwindigkeitsverbindungen verwendet beispielsweise LANs und Kabelmodems Symantec pcAnywhere optimiert die Grafikaufl sung und Geschwindigkeit f r Verbindungen mit hoher Bandbreite Niedrige Bandbreite wird f r langsame Verbindungen verwendet beispielsweise analoge Modems Symantec pcAnywhere verwendet f r Verbindungen mit niedriger Bandbreite eine geringere Grafikaufl sung um die Geschwindigkeit zu optimieren Die von Symantec pcAnywhere verwendeten Leistungseinstellungen richten sich automatisch nach dem entsprechenden Verbindungstyp Wenn Sie die Leistungseinstellungen eines anderen Verbindungstyps verwenden m chten m ssen Sie zuerst den Verbindungstyp manuell ndern Siehe Video Leistun
429. tion bietet einfachen Zugriff auf h ufig verwendete Administrator Tools mit denen Sie Computerprobleme ber eine Remote Verbindung schnell l sen k nnen Diese Option wird nur auf Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 Computern unterst tzt auf denen pcAnywhere ab Version 12 0 installiert ist Siehe M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung auf Seite 347 Verbinden von einem mobilen Ger t 331 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen 5 Konfigurieren Sie auf den folgenden Registerkarten die gew nschten Optionen Automatische Sie k nnen die Anmeldeinformationen eingeben so dass beim Anmeldung Herstellen der Verbindung automatisch die Anmeldung beim Host Computer erfolgt Wenn Sie diese Informationen nicht eingeben werden Sie bei der Verbindungsherstellung zur Eingabe der Anmeldeinformationen aufgefordert Siehe Anmeldeinformationen in Ihre Remote Verbindungen eingeben auf Seite 331 Hinweis Bei Verwendung der Remote Verwaltung werden Sie m glicherweise zur Eingabe von zus tzlichen Anmeldeinformationen aufgefordert Dies h ngt jedoch von der jeweiligen Konfiguration des Host Computers ab Server Wenn Sie eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen pcAnywhere Zugangs Server herstellen m chten k nnen Sie die IP Adresse und andere f r den Aufbau der Verbindung erforderliche Anmeldeinformationen angeben Siehe Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen Zug
430. tionen gefragt Wenn Sie als Administrator angemeldet sind wird ein Zustimmungsdialog angezeigt Wenn Sie Administrator Anmeldeinformationen eingeben erhalten Sie Zugriff auf das Fenster pcAnywhere Optionen Wenn Sie nicht als Administrator angemeldet sind k nnen Sie die Optionen zwar anzeigen aber nicht auf die Registerkarten zugreifen F hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Sitzungs Manager einen der folgenden Schritte aus m Aktivieren Sie die Option Aktive Sitzungen in einer Registerkartenansicht anzeigen um Ihre aktiven Sitzungen in einem einzigen Fenster in der Registerkartenansicht anzuzeigen m Deaktivieren Sie die Option Aktive Sitzungen in einer Registerkartenansicht anzeigen um jede Ihrer aktiven Sitzungen in einem separaten Fenster anzuzeigen Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in der Liste mit den Registerkarten durch Klicken Sie auf OK Schlie en Sie Symantec pcAnywhere und ffnen Sie es anschlie end erneut Sie k nnen ber die folgende Verkn pfung zur Registerkarte Sitzung wechseln STRG N Dabei steht N f r die Sitzungsnummer Optionen auf der Navigationsleiste im Sitzungs Manager anzeigen oder ausblenden Sie k nnen die Navigationsleisten im Fenster des Sitzungs Managers so anpassen dass nur die Optionen angezeigt werden die Sie h ufig verwenden Auf dies
431. tions CD von Symantec pcAnywhere enthalten Der pcAnywhere Zugangs Server ist ein eigenst ndiges Produkt und kann separat erworben werden Verbinden von einem mobilen Ger t 333 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen Symantec pcAnywhere Mobile erkennt die pcAnywhere Gateway Computer die in Ihrem Teilnetz ausgef hrt werden Wenn Sie ein Gateway ausw hlen wird die Host Liste aktualisiert Sie zeigt dann die Host Computer an die von dem Gateway erkannt wurden Sie k nnen ein Verbindungsobjekt auch so konfigurieren dass automatisch eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder den Zugangs Server hergestellt wird So stellen Sie eine Verbindung ber pcAnywhere Gateway oder einen Zugangs Server her 1 F hren Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sieein vorhandenes Verbindungsobjekt bearbeiten m chten w hlen Sie es in der Liste der Verbindungsobjekte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen tippen Sie in der Befehlsleiste auf Neu 2 Aktivieren Sie im Bildschirm Eigenschaften auf der Registerkarte Server die Option Verbindung ber Gateway oder Zugangs Server 3 Geben Sie im Feld IP Adresse die IP Adresse von Symantec pcAnywhere Gateway oder des Zugangs Servers ein ber das bzw den Sie eine Verbindung herstellen m chten 4 Geben Sie gegebenenfalls im Feld Kennwort das pcAnywhere Kennwort ein das f r die Verbindung ben
432. tokollieren Klicken Sie auf Ereignisse ausw hlen W hlen Sie im Fenster Zu protokollierende Ereignisse ausw hlen die Ereignisse aus die aufgezeichnet werden sollen Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Protokollinformationen an einen zentralen Server senden In Symantec pcAnywhere k nnen Sie Informationen zu pcAnywhere Freignissen an einen zentralen Server senden damit andere Zugriff darauf haben Durch das 278 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen berwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere Senden von Protokolldateien an einen sicheren Zentral Server werden diese Dateien gesch tzt und die Ressourcen auf dem lokalen Computer werden nicht durch das Speichern umfangreicher Protokolldateien belastet pcAnywhere Protokolldateien auf einem zentralen Server erstellen Bei der Symantec pcAnywhere Protokollierung werden pcAnywhere Ereignisse an eine von pcAnywhere erstellte Protokolldatei gesendet Sie m ssen ber Zugriffsrechte f r den Server verf gen auf dem Sie die Protokolldatei erstellen m chten So erstellen Sie pcAnywhere Protokolldateien auf einem anderen Computer 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind Aktivieren Sie im
433. top im Systembereich der Task Leiste ber das Host Symbol Konferenz mit mehreren Remote Benutzern Eine Konferenz erm glicht es mehreren Remote Benutzern gleichzeitig eine Verbindung mit einem Host herzustellen und die Aktivit ten auf dem Host Bildschirm einzusehen Beispielsweise k nnten Sie eine Konferenz abhalten um eine Online Schulung f r ein Softwareprogramm durchzuf hren Eine Konferenz ist nichts anderes als eine Fernsteuerungssitzung mit dem einzigen Unterschied dass mehrere Remote Benutzer gleichzeitig mit dem Host verbunden sind Der erste Anrufer kann eine Verbindung ber ein beliebiges Verbindungsger t herstellen Weitere Anrufer m ssen eine Verbindung jedoch ber eine TCP IP Netzwerkverbindung herstellen Der erste Remote Benutzer der eine Verbindung herstellt steuert den Host Andere Benutzer k nnen die Aktivit ten auf dem Host Bildschirm verfolgen sie k nnen den Host jedoch nicht steuern Hinweis Die Einstellung Bandbreite automatisch ermitteln wird standardm ig eingestellt Bei Problemen mit der Geschwindigkeit k nnen Konferenzteilnehmer eine niedrige Bandbreite im Fenster Eigenschaften des Remote Verbindungsobjekts auf der Registerkarte Fernsteuerung ausw hlen Konferenz Host konfigurieren Damit mehrere Remote Benutzer eine Verbindung mit Ihrem Host Computer herstellen k nnen m ssen Sie die f r die Verbindung erforderlichen Informationen angeben Sie k nnen zu diesem Zweck ein vorhande
434. toren und Benutzer die h ufig globale Einstellungen ndern m ssen um speziellen Konfigurationsanforderungen Rechnung zu tragen k nnen Optionsgruppen erstellen in denen die ben tigten Einstellungen enthalten sind Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch 54 Navigieren in Symantec pcAnywhere pcAnywhere Einstellungen verwalten Netzwerkverbindungen anpassen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie Netzwerkeinstellungen anpassen damit diese besonderen Konfigurationsanforderungen z B mehreren Netzwerkkarten gerecht werden oder Verbindungen auf beiden Seiten einer Firewall handhaben k nnen Diese Optionen sind f r Administratoren oder erfahrene Benutzer bestimmt In den meisten F llen m ssen die Netzwerkeinstellungen nicht ge ndert werden Siehe Host Netzwerkverbindung konfigurieren auf Seite 84 Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 Modemverbindungen anpassen Wenn auf Ihrem Computer ein Modem installiert und ordnungsgem konfiguriert ist wird es von pcAnywhere automatisch erkannt und in den Verbindungsobjekt Eigenschaften in die Liste der verf gbaren Ger te aufgenommen Modemeigenschaften werden bei der Einrichtung Ihres Modems im Betriebssystem konfiguriert Im Allgemeinen sollten Sie die Standard Modemeinstellungen verwenden Sie k nnen in pcAnywhere jedoch auch angepasste Einstellungen f r pcAnywhere Sitzungen ausw hlen Angepasste Einstellung
435. tragen des Inhalts der Zwischenablage in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung auf Seite 298 Ea Strg Alt Entf Erm glicht das Ausf hren des Strg Alt Entf Befehls auf dem Host Computer Diese Funktion ist nur verf gbar wenn Sie mit dem Windows Full Host verbunden sind Host Computer Startet den Host Computer neu a neu starten Diese Funktion ist nur verf gbar wenn Sie mit dem Windows Full Host verbunden sind pai Sitzung beenden Beendet eine pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Siehe Beenden einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung auf Seite 301 298 Verbinden ber mehrere Plattformen Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung bertragen von Dateien w hrend einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung Sie k nnen Dateien zwischen einem Remote und einem Host Computer bertragen Auch zwischen Host Computern ist die Datei bertragung m glich Hinweis Wenn Sie nicht als integrierter Administrator in Windows Vista angemeldet sind kann es m glicherweise zu Problemen beim bertragen der Dateien vom Host Computer auf eine Festplatte oder den Hauptordner auf Ihrem lokalen Computer kommen Sie k nnen versuchen die Datei stattdessen aufeinen Unterordner auf Ihrem lokalen Computer zu bertragen So bertragen Sie Dateien zwischen einem Remote und einem Host Computer 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster von pcAnywhere CrossPlatform in der Symbolleiste auf Datei bertragung
436. tsstufe sie kann sich jedoch auch nachteilig auf die Geschwindigkeit auswirken Aktivieren Sie die Option Niedrigere Verschl sselung verweigern um Verbindungen abzulehnen wenn auf dem Host Computer pcAnywhere 11 0 x oder eine ltere Version ausgef hrt wird und der Host Computer eine niedrigere Verschl sselungsstufe verwendet Aktivieren Sie die Option Andere Algorithmen verweigern um Verbindungen zu verhindern wenn der Host Computer einen anderen Algorithmus verwendet Diese Option ist nur f r symmetrische Verbindungen verf gbar Speichern Sie Ihre nderungen indem Sie in der Titelleiste auf OK tippen Remote Verbindungen mit einer Seriennummer absichern Sie k nnen eine Verbindung mit pcAnywhere Host Computern herstellen die Seriennummern f r die Absicherung von Verbindungen verwenden Sie m ssen dieselbe Seriennummer auf Ihrem Ger t eingeben damit der Host Computer die Verbindung akzeptiert Weitere Informationen zur Zuweisung von Seriennummern finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch So sichern Sie eine Verbindung mit einer Seriennummer ab 1 Tippen Sie im Hauptbildschirm von pcAnywhere Mobile in der Befehlsleiste auf Extras gt Optionen Geben Sie im Bildschirm Optionen auf der Registerkarte Seriennummer die Seriennummer ein die f r die Verbindungsherstellung mit dem Host erforderlich ist Bei Seriennummern muss es sich um einen numerischen Wert zwischen 0 und 65 535 handeln
437. tum kennzeichnen Sie k nnen Dateien nach dem Datum kennzeichnen an dem sie zuletzt ge ndert wurden Dies erm glicht das schnelle Auffinden der zuletzt verwendeten Dateien So kennzeichnen Sie Dateien nach dem nderungsdatum 1 ffnen Sie im Fenster Datei bertragung den Ordner mit den gew nschten Dateien 2 Klicken Sie im Men Bearbeiten auf Kennzeichnen gt Kennzeichnen nach Aktivieren Sie im Fenster Kennzeichnen nach das Kontrollk stchen Nach dem letzten nderungsdatum 4 Geben Sie an welcher Datumsbereich f r die Suche verwendet werden soll Klicken Sie auf OK bertragen von Dateien und Ordnern 203 pcAnywhere Datei bertragung Dateien und Ordner verwalten Sie k nnen grundlegende Verwaltungsaufgaben f r Dateien und Ordner ausf hren wie z B Kopieren Verschieben und L schen von Dateien oder Ordnern auf dem Host oder Remote Computer Diese Aufgaben werden automatisch zur Befehlswarteschlange hinzugef gt Sie k nnen die Befehlswarteschlangendatei speichern um sie f r die sp tere Automatisierung von Aufgaben zu verwenden Siehe Wissenswertes zur Befehlswarteschlange auf Seite 213 Neuen Ordner erstellen Sie k nnen einen neuen Ordner sowohl auf dem Host als auch auf dem Remote Computer anlegen So legen Sie einen neuen Ordner an 1 W hlen Sie im Fenster Datei bertragung den Ordner bzw das Laufwerk aus in dem Sie einen neuen Ordner anlegen m chten Klicken Sie im Men D
438. tur nach Ihrem Benutzer oder Gruppennamen 6 Klicken Sie f r ADS und Smart Card auf Validieren um den Benutzer zu validieren 7 Klicken Sie auf OK 242 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen Sch tzen eines Host Computers vor unbefugten Zugriffen Konfigurieren eines Anrufers f r eine Windows gest tzte Authentifizierung Symantec pcAnywhere unterst tzt NT und Windows Authentifizierungstypen Bei diesen Authentifizierungsmethoden wird ein Benutzer oder eine Benutzergruppe anhand einer Liste berpr ft die auf einer Arbeitsstation oder in einem freigegebenen Verzeichnis gef hrt wird NT Anruferauthentifizierung wird nur unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 2000 unterst tzt Weitere Informationen zum Einrichten der Windows NT Authentifizierung f r globale Gruppen finden Sie im Symantec pcAnywhere Administratorhandbuch So konfigurieren Sie einen Anrufer f r eine Windows gest tzte Authentifizierung 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste auf Hosts 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Hosts mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Host Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Anrufer unter Authentifizierungstyp die gew nschte Windows gest tzte Authentifizierungsmethode aus 4 Klicken Sie unter Anruferliste auf das Symbol
439. tzen Siehe Aufgezeichnete Sitzung wiedergeben auf Seite 284 So zeichnen Sie eine Host Sitzung automatisch auf 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen 2 Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 3 Aktivieren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Host Operation das Kontrollk stchen Host Sitzung f r sp tere Wiedergabe aufzeichnen 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um die Datei lokal auf dem Host Computer zu speichern geben Sie unter Ordner zum Speichern der Aufzeichnungsdateien den Speicherort auf dem Host Computer ein an dem die Aufzeichnungsdatei gespeichert werden soll m Um die Datei auf einem zentralen Server zu speichern klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie den Netzwerkcomputer und den Dateipfad aus auf dem die Aufzeichnungsdatei gespeichert werden soll Einige Host Server verlangen f r das Speichern von Dateien auf dem System ein Kennwort Klicken Sie auf Weitere Optionen und geben Sie anschlie end die Anmeldeinformationen ein die f r den Zugriff auf das Verzeichnis erforderlich sind in dem die Aufzeichnung gespeichert werden soll Aufgezeichnete Sitzung wiedergeben Aufgezeichnete Sitzungen werden als rcd Dateien im pcAnywhere Datenverzeichni
440. tzernamen und ein Kennwort Aus Sicherheitsgr nden k nnen Sie nur mit denjenigen Host Computern eine Verbindung herstellen auf denen ein Anruferkonto f r Sie oder f r Ihre Benutzergruppe eingerichtet wurde Symantec pcAnywhere unterst tzt die folgenden M glichkeiten um eine Fernsteuerungssitzung zu starten Remote Verbindungsobjekt starten Auf Host Verbindung warten Herstellen einer Verbindung zu einem Host Computer mithilfe der Smart Card Authentifizierung Siehe Herstellen einer Verbindung zu einem Host Computer mithilfe der Smart Card Authentifizierung auf Seite Schnellverbindung mit einem anderen Computer herstellen Einladung zu einer Fernverbindung an einen Host Benutzer senden Siehe Erstellen einer Host Einladung auf Seite 142 pcA Schnellverbindung Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie auch eine Verbindung mit einem Computer im Netzwerk herstellen auf dem kein pceAnywhere Host ausgef hrt wird Mit dieser L sung k nnen eingeschr nkte Fernsteuerungsfunktionen bereitgestellt werden Fernsteuerung eines anderen Computers 133 Starten einer Fernsteuerungssitzung Siehe Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen auf Seite 158 Starten des Remote Verbindungsobjekts Remote Verbindungsobjekte enthalten die Verbindungs und Sicherheitsinformationen zum Herstellen einer Verbindung mit einem Host Computer Symantec pcAnywhere verwaltet automatisch ein Protokoll der letzten Verbindungen zu Host
441. tzungen einstellen auf Seite 254 Zus tzlich k nnen Sie Zeitbeschr nkungen f r einen bestimmten Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern angeben Siehe Zeitbeschr nkungen f r Anrufer einstellen auf Seite 250 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 253 Absichern von Sitzungen Bildschirm l schen Hiermit k nnen Sie den Host Bildschirm l schen sobald eine Verbindung hergestellt wurde Auf diese Weise wird verhindert dass Benutzer am Host Standort die Sitzung mitverfolgen k nnen Siehe Host Computer bei der Verbindungsherstellung absichern auf Seite 245 Zus tzlich k nnen Sie den Bildschirm auch auf Anruferebene l schen Siehe Zugriffsrechte auf Seite 248 Kontrolle ber Tastatur und Maus beschr nken pcAnywhere l sst zu dass sowohl Host als auch Remote Benutzer die Tastatur und Maus w hrend einer Sitzung verwenden k nnen Sie k nnen diese Einstellung ndern um die Steuerung der Tastatur der Maus auf einen bestimmten Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern zu beschr nken Diese Einstellung gilt f r alle Host Sitzungen dieses Anrufers Siek nnen w hrend einer Sitzung auch Tastatur und Maus sperren Diese Einschr nkung betrifft ausschlie lich diese Sitzung Siehe M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung auf Seite 145 Wenn dem Host Benutzer die vollst ndige Kontrolle ber Tastatur und Maus einger umt wird sind Tastatur und Maus auf dem Remote Computer w hrend einer Sitzung ge
442. u erhalb des Anzeigebereichs Ihres Computers erscheint Da Sie die Meldung nicht sehen k nnen kann dies leicht den Eindruck hervorrufen die Sitzung habe sich aufgeh ngt Durch die Aktivierung dieser Option gew hrleisten Sie dass diese Art von Dialogfeldern in einem sichtbaren Bereich auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden Legt Befehlsoptionen in der linken oberen Ecke des Fernsteuerungsfensters ab Mit diesen Befehlsoptionen k nnen Sie die Sitzung beenden oder zu dem aus zwei Teilfenstern bestehenden Fenster zur ckkehren 149 150 Fernsteuerung eines anderen Computers M gliche Aktionen w hrend einer Fernsteuerungssitzung 3 Um die Leistungs und Grafikeinstellungen zu ndern w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Hohe Bandbreite Niedrige Bandbreite Optimiert die Leistung f r Hochgeschwindigkeitsverbindungen beispielsweise LANs und Kabelmodems Sie k nnen die Einstellungen zur Grafikqualit t anpassen Verschieben Sie den Schieberegler nach links um die Leistung zu erh hen Ziehen Sie den Regler nach rechts um die Grafikqualit t zu erh hen Eine niedrigere Einstellung erh ht die Leistung reduziert jedoch die Grafikqualit t Eine h here Einstellung erh ht die Grafikqualit t reduziert jedoch die Leistung Optimiert die Leistung f r langsame Verbindungen beispielsweise Modems Sie k nnen die ColorScale Einstellungen anpassen Durch die Reduzierung der Anzahl der angezeigten Farben w
443. u starten Computer herunterfahren Optionen I4 Benutzeraufforderung Wartezeit f r Benutzeraufforderung 30 Sekunden 7 Best tigung durch Benutzer Angezeigte Meldung Ferngesteuerter Support von Computern und Servern 197 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Fernverwaltungssitzung beenden Wenn Sie die Sitzung beenden wird wieder das Hauptfenster von pcAnywhere angezeigt Die f r das Host Verbindungsobjekt konfigurierten Optionen zum Beenden von Sitzungen bestimmen ob der Host auf eine weitere Sitzung wartet oder beendet wird Die f r das Host Verbindungsobjekt konfigurierten Anruferrechte legen fest ob der Remote Benutzer berechtigt ist den Host zu beenden So beenden Sie eine Fernverwaltungssitzung 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste unter Sitzungs Manager auf Sitzung beenden 2 Klicken Sie im Best tigungsdialogfeld auf Ja Wenn Ihnen das Recht zum Neustarten des Host Computers einger umt wurde k nnen Sie ausw hlen ob der Host auf weitere Verbindungen warten soll oder Sie k nnen den Host durch Neustarten des Computers beenden 198 Ferngesteuerter Support von Computern und Servern M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Kapitel bertragen von Dateien und Ordnern In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m pcAnywhere Datei bertragung m Datei bertragungseinstellungen m Starten einer Datei
444. u verwalten L uft unter Windows Vista XP 2003 2008 Server 32 Bit und 64 Bit und Windows 2000 Siehe Symantec pcAnywhere Gateway installieren auf Seite 360 66 Installieren von Symantec pcAnywhere Vorbereitung der Installation Symantec pcAnywhere Mobile Hiermit k nnen Sie von einem mobilen Ger t per Fernverbindung auf Computer und Server zugreifen Umfasst die Remote Komponente die f r die Fernsteuerung und verwaltung erforderlich ist L uft unter Windows Mobile 5 0 6 0 Siehe Symantec pcAnywhere Mobile installieren auf Seite 321 Symantec pcAnywhere CrossPlatform Hiermit k nnen Sie per Fernverbindung auf einen oder mehrere Computer zugreifen auf denen das Windows Linux oder Mac OS X Betriebssystem installiert ist Sie k nnen alle Sitzungen in einem einzigen Fenster anzeigen und Dateien zwischen Host Computern bertragen L uft unter Windows Linux und Mac OS X sofern Java Anwendungen unterst tzt werden Siehe Symantec pcAnywhere CrossPlatform installieren auf Seite 287 Administrator Tools Tabelle 3 10 f hrt die Tools auf die Sie bei der Arbeit und der Verwaltung von pcAnywhere unterst tzen Tabelle 3 10 Administrator Tools Symantec pcAnywhere Web Remote Startet Symantec pcAnywhere Web Remote in Ihrem Web Browser so dass Sie per Fernverbindung auf einen anderen Computer zugreifen k nnen Umfasst die Komponenten die ben tigt werden um pcAnywhere auf einem Web Se
445. uen Namen ein Das Feld Benutzername darf nicht leer bleiben Klicken Sie auf OK Der Gateway Dienst muss neu gestartet werden damit Remote Benutzer den neuen Namen sehen k nnen Ausblenden des Gateway Computers aus Suchergebnissen Symantec pcAnywhere Gateway zeigt den Gateway Computernamen in Netzwerk Suchergebnissen an so dass ihn Remote Benutzer leicht finden k nnen Sie k nnen ihn jedoch ausblenden um die Sicherheit zu erh hen So blenden Sie einen Gateway Computer aus Suchergebnissen aus 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind Deaktivieren Sie im Fenster Einstellungen auf der Registerkarte Sicherheit das Kontrollk stchen Gateway in TCP IP Suchergebnissen anzeigen Klicken Sie auf OK Diese nderung wird erst nach einem Neustart des Gateway Diensts wirksam Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway Gateway Manager Sichern des Gateway Computers Sie k nnen den Gateway Computer absichern indem Sie festlegen dass Remote Benutzer bei jedem Zugriff ein Kennwort eingeben m ssen Sie k nnen f r den Gateway Manager auch ein Administratorkennwort festlegen um die Konfigurationseinstellungen abzusichern So erstellen Sie ein Kennwort f r Remote Sitzungen 1 Klic
446. uerter Support von Computern und Servern 181 M gliche Aktionen w hrend einer Fernverwaltungssitzung Computerstatus ndern Hiermit k nnen Sie einen Host Computer ferngesteuert sperren neu starten oder herunterfahren bzw den auf dem Host Computer angemeldeten Benutzer abmelden Sie k nnen diese Befehle auch ohne aktive Sitzung ber die Schnellverbindungsfunktion an einen oder mehrere Computer senden Siehe Host Computer w hrend einer Fernverwaltungssitzung neu starten oder herunterfahren auf Seite 190 Siehe Computer sperren oder einen Benutzer w hrend einer Fernverwaltungssitzung abmelden auf Seite 191 Siehe Systemstatusbefehle an einen oder mehrere Computer senden auf Seite 193 Aufgaben ber eine Fernverbindung verwalten ber den Task Manager k nnen Sie Anwendungen und Prozesse anzeigen und steuern die auf dem Host Computer ausgef hrt werden mit dem Sie verbunden sind Diese Funktion arbeitet hnlich wie der Task Manager in Windows mit dem Unterschied dass hier die Befehle auf dem Host Computer z B dem Computer eines Support Kunden ausgef hrt werden Die Ergebnisse werden auf dem Remote Computer z B einem Helpdesk Computer im pcAnywhere Sitzungs Manager Fenster angezeigt Siehe Prozessstatus anzeigen oder ndern auf Seite 182 Programmstatus anzeigen oder ndern ber die Registerkarte Anwendungen im Task Manager k nnen Sie den Status von Programmen berpr fen die auf dem
447. uf Hinzuf gen Klicken Sie auf OK e2 Datei auf dem Host oder Remote Computer umbenennen W hrend eines Datei bertragungsvorgangs umbenannte Dateien werden nicht automatisch als Umbenennbefehle zur Befehlswarteschlange hinzugef gt Sie k nnen Befehle zum Umbenennen manuell in eine Befehlswarteschlangendatei einf gen Der Umbenennungsbefehl kann nur auf einem Computer ausgef hrt werden entweder dem Host oder dem Remote Sie m ssen den vollst ndigen Pfad zu den Dateien und Ordnern auf dem Host Computer angeben Sie k nnen die Verzeichnisse auf dem Remote Computer durchsuchen So benennen Sie eine Datei auf dem Host oder Remote Computer um 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf Befehlswarteschlange 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine vorhandene Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und anschlie end auf Eigenschaften m Um cine neue Befehlswarteschlangendatei zu konfigurieren klicken Sie im Men Datei auf Neues Objekt gt Weitere Optionen 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Befehle unter Befehlseingabe in der Befehlsliste die Option Umbenennen 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus m Um eine Datei auf dem Host Computer umzubenennen klicken Sie unter Quelle auf Host und w hlen Sie die Datei aus Automatisieren von Aufgaben f
448. ugangs Server andocken Remote Benutzer die eine Verbindung zum Zugangs Server herstellen k nnen den Gateway Computer sehen und eine Verbindung mit einem verf gbaren Host herstellen Weitere Informationen finden Sie im Symantec pcAnywhere Zugangs Server Implementierungshandbuch Verwalten von Symantec pcAnywhere Gateway 371 Gateway Manager So docken Sie einen Gateway Computer an einen Zugangs Server an 1 Klicken Sie im Men Bearbeiten im Gateway Manager Fenster auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Aufforderung nicht wenn Sie als integrierter Administrator angemeldet sind Aktivieren Sie im Bildschirm Einstellungen auf der Registerkarte Zugangs Server die Option An Zugangs Server andocken Geben Sie im Feld Name oder IP Adresse den Namen oder die IP Adresse des Zugangs Servers ein Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein Wenn Sie eine Verbindung zu einer Gruppe herstellen m chten die auf dem Zugangs Server eingerichtet ist aktivieren Sie das Kontrollk stchen Mit einer Gruppe verbinden Geben Sie den Namen der Gruppe in das Feld Gruppenname ein Geben Sie das Gruppenkennwort in das Feld Gruppenkennwort ein Klicken Sie auf OK pcAnywhere Gateway Sitzungen beenden Sie k nnen eine aktive Sitzung beenden um unbefugten Zugriff zu verhindern um Ressourcen freizugeben oder um die Anf
449. ung Fernverwaltung Datei bertragung Navigieren in Symantec pcAnywhere Funktionen der erweiterten Ansicht Hiermit wird ein Host Computer ferngesteuert Sie k nnen so auf dem Host Computer arbeiten als s en Sie direkt davor W hrend einer Fernsteuerungssitzung werden Video und andere Daten zwischen dem Host und dem Remote Computer bertragen Der Host Computer bernimmt die Verarbeitung aller Anfragen die vom Remote Computer gesendet werden Lediglich die Eingabe und Ausgabeinformationen z B Tastatur Maus und Videoinformationen werden zwischen den Computern bertragen Da nur wenige Daten zwischen den Computern bertragen werden m ssen wird bei der Fernsteuerung eine h here Geschwindigkeit als mit anderen Remote Netzwerkverbindungen erzielt Gleichzeitig wird das Risiko eines Datenverlusts reduziert Siehe Starten einer Fernsteuerungssitzung auf Seite 132 Erm glicht die Fernverwaltung eines Host Computers mithilfe h ufig verwendeter Administrator Tools beispielsweise Task Manager Fingabeaufforderung und Registrierungseditor Mit dem Fernverwaltungsmodus k nnen Sie Probleme auf einem Host Computer schnell erkennen und beheben ohne dazu eine vollst ndige Fernsteuerungssitzung starten zu m ssen Eine Fernverwaltungssitzung beansprucht weniger Bandbreite als eine vollst ndige Fernsteuerungssitzung da nur die Daten zwischen den Host und Remote Computern bertragen werden Siehe M gliche Aktion
450. ung auf einem Host konfigurieren auf Seite 88 Siehe ISDN Verbindung auf einem Remote Computer konfigurieren auf Seite 122 56 Navigieren in Symantec pcAnywhere pcAnywhere Einstellungen verwalten So passen Sie europ ische ISDN Verbindungen an 1 W hlen Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste eine der folgenden Optionen aus m Um europ ische ISDN Verbindungen f r Host Sitzungen anzupassen klicken Sie auf Hosts m Um europ ische ISDN Verbindungen f r Remote Sitzungen anzupassen klicken Sie auf Remotes Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Aktivieren Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen das Kontrollk stchen ISDN ber CAPI 2 0 Klicken Sie auf Details ISDN ber CAPI 2 0 Details Anrufe nur auf folgenden Durchwahlnummern annehmen m Lassen Sie das Feld leer wenn Anrufe auf allen Durchwahlnummern angenommen werden sollen Trennen Sie mehrere Durchwahlnummern mit einem Semikolon Abbrechen Hilfe Klicken Sie auf Kanalb ndelung versuchen Um ankommende Anrufe auf bestimmte Durchwahlnummern zu beschr nken geben Sie die Nummern von denen Sie Anrufe entgegennehmen m chten in das Textfeld ein Trennen Sie die einzelnen Eintr ge durch ein Semikolon
451. ungen 277 Uberwachen der Ereignisse in Symantec pcAnywhere 6 Klicken Sie auf OK 7 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Protokollieren von Ereignissen in der Windows Ereignisanzeige Wenn Sie pcAnywhere auf einem Computer unter Vista Windows XP 2003 2008 Server 2000 ausf hren k nnen Sie Informationen zu pcAnywhere spezifischen Ereignissen zur Windows Ereignisanzeige hinzuf gen So protokollieren Sie Ereignisse in der Windows Ereignisanzeige 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden Aktivieren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Ereignisprotokollierung das Kontrollk stchen Protokollierung in der Windows Ereignisanzeige aktivieren Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in den Registerkarten durch W hlen Sie die gew nschten Optionen aus m Inder Freignisanzeige eines anderen Computers protokollieren Sie m ssen den Speicherort des Servers sowie alle erforderlichen Anmeldeinformationen angeben Siehe Protokollinformationen an einen zentralen Server senden auf Seite 277 m In der Ereignisanzeige auf diesem Computer pro
452. ungen im Anschluss an die Installation ndern Siehe Installationseinstellungen bearbeiten auf Seite 73 11 W hlen Sie im Fenster Bereit das Programm zu installieren die Programme aus die als Verkn pfung auf dem Desktop angezeigt werden sollen Das pcAnywhere Programmsymbol wird standardm ig auf dem Desktop angezeigt Soll diese Verkn pfung nicht zu Ihrem Desktop hinzugef gt werden deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Desktop Verkn pfung f r Symantec pcAnywhere erstellen 12 Klicken Sie auf Installieren Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm f r den von Ihnen gew hlten Installationstyp 13 Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig stellen Falls f r Ihren Computer die Aktualisierung von Systemdateien erforderlich ist werden Sie aufgefordert den Computer neu zu starten Dies ist notwendig um den fehlerfreien Betrieb sicherzustellen Benutzerdefinierte Version installieren Symantec pcAnywhere erm glicht die Installation eines angepassten Installationspakets das nur die von Ihnen ben tigte Funktionalit t umfasst Verwenden Sie die nachfolgenden Installationsverfahren als Richtlinie Je nach Typ der Installation k nnen sich einzelne Installationsverfahren unterscheiden 72 Installieren von Symantec pcAnywhere Symantec pcAnywhere installieren So installieren Sie eine benutzerdefinierte Version 1 Legen Sie die Symantec pcAnywhere CD in das CD ROM Laufwerk ein Wenn das Ins
453. ungs Manager ndern auf Seite 49 Navigieren in Symantec pcAnywhere 43 Funktionen der erweiterten Ansicht So wird das Hauptfenster des Produkts beim Herstellen einer Verbindung geschlossen 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Wenn Sie als Standardbenutzer angemeldet sind werden Sie nach Administratorrechten gefragt Wenn Sie als Administrator angemeldet sind wird ein Zustimmungsdialog angezeigt Wenn Sie Administrator Anmeldeinformationen eingeben haben Sie Zugriff auf das Fenster pcAnywhere Optionen Wenn Sie nicht als Administrator angemeldet sind k nnen Sie die Optionen zwar anzeigen aber nicht auf die Registerkarten zugreifen 2 Deaktivieren Sie im pcAnywhere Fenster Optionen auf der Registerkarte Sitzungs Manager das Kontrollk stchen pcAnywhere Manager nach Verbindung ge ffnet lassen Das Hauptfenster des Produkts ist pceAnywhere Manager Um diese Registerkarte anzuzeigen f hren Sie im Fenster pcAnywhere Optionen mithilfe des Links bzw Rechtspfeils einen Bildlauf in der Liste mit den Registerkarten durch 3 Klicken Sie auf OK Verbindungsassistent Der Verbindungsassistent vereinfacht die Konfiguration Ihres Computers f r eine pcAnywhere Verbindung Nachdem Sie die Schritte im Verbindungsassistenten abgeschlossen haben k nnen Sie die Verbindung starten Mit dem Verbindungsassistenten k nnen Sie folgende Aufgaben ausf hren m Konfi
454. unkt verwendet werden kann Die Warteschlangendateien k nnen auch mit dem Windows Task Planer zur Automatisierung von Aufgaben eingesetzt werden Symantec pcAnywhere speichert die Warteschlangendatei cqf im Standard Datenverzeichnis von pcAnywhere Siehe Automatische Ausf hrung einer Befehlswarteschlangendatei planen auf Seite 235 So speichern Sie eine Befehlswarteschlangendatei 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange 2 Klicken Sie unter Befehlswarteschlange auf Warteschlange speichern unter Geben Sie im Dialogfeld Speichern unter einen Dateinamen ein Klicken Sie auf Speichern Befehlswarteschlangenbericht auf Anforderung erstellen Sie k nnen einen Bericht mit den Ergebnissen der von der Befehlswarteschlange ausgef hrten Aufgaben erstellen wenn Sie ihn ben tigen Der Bericht enth lt die w hrend der Sitzung ausgef hrten Befehle sowie deren Status Der Bericht l sst sich im HTML Format html oder im kommagetrennten Format csv speichern Siehe Befehlswarteschlangenbericht automatisch erstellen auf Seite 226 So erstellen Sie einen Befehlswarteschlangenbericht auf Anforderung 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager auf der linken Navigationsleiste auf Befehlswarteschlange 2 Klicken Sie auf der linken Navigationsleiste unter Befehlswarteschlange auf Bericht erstellen 3 W hlen Sie im Dialogfeld Speichern unter im Feld Speichern in den Ordne
455. unter Linux 61 Thin Host unter Windows 60 Systemdateien 187 T TAPI Verbindungen 119 Task Manager 181 348 Tastatur sperren 148 150 253 TCP IP Verbindungen F r Host konfigurieren 84 Remote PC 115 Teilnetz Suchen nach Hosts Mithilfe von Web Remote 312 Schnellverbindung verwenden 136 Teilnetz Einstellungen in pcAnywhere Gateway 369 Telefonmodem Siehe TAPI 87 Telephony API Siehe TAPI 87 Telnet 172 Thin Host Systemanforderungen Linux 61 Mac OS X 61 Windows 60 Thumbnail 52 U UDP Suche 136 V Verbindungen 312 Blockieren 251 Informationen 44 46 Mit pcAnywhere Mobile 328 Startmodus 46 Thin Host 158 ber einen Web Browser 312 Verbindungsassistent 43 Verlauf 46 Von pcAnywhere Mobile 338 Verbindungsassistent Informationen 35 43 Konfigurieren Host PC 43 konfigurieren Remote PC 43 Verbindung zu anderem Computer herstellen 110 Verbindungen zulassen 79 Verbindungsger te Host PC 83 Remote PC 114 Verbindungsobjekte Erstellen Host PC 78 In pcAnywhere Mobile 329 Mit dem Assistenten 43 Remote PC 110 Mit Kennwort sch tzen 267 Speichern Host PC 77 Remote PC 109 Vorkonfiguriert Host 78 Remote PC 110 Verdoppeln Vorbereitung auf 204 Verlauf 46 78 Verschl sselung Auswirkung auf die Geschwindigkeit 257 Informationen 255 Konfigurieren 310 Mit pcAnywhere Mobile 333 Mit Web Remote 308 ffentlicher Schl ssel Digitale Zertifikate 264 Informationen 256 Konfigurieren 261 Zertifikate 262 264 Zertifikatspeicher 26
456. ustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie ndern m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 3 Aktivieren Sie im Remote Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Fernsteuerung unter Aufzeichnen der Remote Sitzung das Kontrollk stchen Sitzung in Datei aufzeichnen 4 Geben Sie den Dateinamen und pfad ein oder wechseln Sie zum Speicherort einer vorhandenen rcd Datei 5 Klicken Sie auf OK Die Aufzeichnung beginnt sobald Sie eine Verbindung mit dem Host Computer hergestellt haben Siehe Aufgezeichnete Sitzung wiedergeben auf Seite 284 Host Sitzung automatisch aufzeichnen In Symantec pcAnywhere k nnen Sie einen Host Computer zu Sicherheits und Pr fzwecken so konfigurieren dass eine Sitzung automatisch aufgezeichnet wird Diese Option gilt global f r alle Sitzungen auf dem Host Computer 284 berwachen und Aufzeichnen von Sitzungen Aufzeichnen und Wiedergeben von Sitzungen Die Aufzeichnung beginnt sobald eine Verbindung hergestellt wurde Alle Aktionen die der Remote Benutzer auf dem Host Computer durchf hrt werden erfasst und in einer Aufzeichnungsdatei gespeichert Je nach H ufigkeit und Dauer der Sitzungen auf dem Host Computer kann die Aufzeichnungsdatei sehr umfangreich werden Die Aufzeichnungsdatei kann auf dem lokalen Computer oder auf einem zentralen Server gespeichert werden Um Ereignisse auf einem zentralen Server zu speichern m ssen Sie Zugriffsrechte f r diesen Server besi
457. uter ausgef hrt werden ist alles was auf dem Host Computerbildschirm vor sich geht auch auf dem Bildschirm des Remote Computers zu sehen Siehe Einrichten eines Remote Computers auf Seite 110 Internet Verbindungen Mit Symantec pcAnywhere k nnen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer ber das Internet herstellen vorausgesetzt dass sowohl der Host als auch der Remote Computer Zugang zum Internet haben Wenn dem Host Computer eine ffentliche IP Adresse zugewiesen ist sind f r die Verbindung ber das Internet die folgenden Schritte erforderlich m Der Host Benutzer stellt gem den Anweisungen seines Internet Dienstanbieters eine Verbindung mit dem Internet her m In pcAnywhere startet der Host Benutzer eine f r TCP IP konfigurierte Host Sitzung Siehe Starten einer Host Sitzung auf Seite 99 m Der Remote Benutzer stellt gem den Anweisungen seines Internet Dienstanbieters eine Verbindung mit dem Internet her 24 Einf hrung in Symantec pcAnywhere Funktionsweise von Symantec pcAnywhere m Der Remote Benutzer konfiguriert unter Angabe der IP Adresse des Host Computers und der Anmeldeinformationen eine TCP IP Verbindung Siehe Konfigurieren einer Remote Netzwerkverbindung auf Seite 115 m Der Remote Benutzer startet das pcAnywhere Remote Verbindungsobjekt Siehe Starten einer Fernsteuerungssitzung auf Seite 132 Kabelmodemverbindungen Anders als herk mmliche Modems die analoge und digitale Signale
458. von Programmen zu erzwingen wenn Sie versuchen einen Host Computer der nicht mehr reagiert neu zu starten oder herunterzufahren Wenn Sie das Schlie en von Programmen erzwingen verlieren Benutzer alle nicht gespeicherten Daten Die Fernverwaltungssitzung wird nach dem Senden des Befehls beendet So starten Sie einen Host Computer von einem mobilen Ger t aus neu oder fahren ihn herunter 1 2 Stellen Sie eine Verbindung mit einem Host Computer her Tippen Sie in der Befehlsleiste des Hauptsitzungsbildschirms auf Aktionen gt Fernverwaltung gt Computerstatus ndern Falls Sie die Verbindung im Fernverwaltungsmodus gestartet haben wird die Sitzung im Task Manager Fenster ge ffnet Tippen Sie in der Titelleiste auf OK um zum Hauptsitzungsbildschirm zur ckzukehren Wenn Sie dazu aufgefordert werden sich anzumelden geben Sie den Benutzernamen das Kennwort und ggf den Dom nennamen f r ein auf dem Host Computer konfiguriertes Benutzerkonto ein W hlen Sie im Bildschirm Aktueller Host Status unter Auszuf hrende Aktion eine der folgenden Optionen aus m Neu starten m Herunterfahren Wenn Sie m chten dass das Betriebssystem des Host Computers das Schlie en von Programmen ohne vorheriges Speichern von Daten erzwingt tippen Sie unter Optionen auf Programme ohne Speichern schlie en Wenn Sie den Befehl ausf hren m chten ohne zuvor Benutzer zu benachrichtigen tippen Sie auf Ausf hren 354 Verbinde
459. w hlt Um eine Installations Sprache auszuw hlen f hren Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung aus msiexec i lt Symantec pcAnywhere msi gt qf TRANSFORMS LCID mst Dabei steht LCID f r die Gebietsschema ID der Sprache Klicken Sie im Begr ungsfenster auf Weiter Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf Weiter Geben Sie im Fenster Benutzerinformationen einen Benutzer und Firmennamen ein Klicken Sie auf Weiter Installieren von Symantec pcAnywhere 71 Symantec pcAnywhere installieren 9 F hren Sie im Fenster Zielordner einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere im Standard Datenverzeichnis zu installieren klicken Sie auf Weiter m Wenn Sie das Installationsverzeichnis ndern m chten klicken Sie auf ndern Navigieren Sie im Fenster Aktuellen Zielordner ndern zu dem Ordner in dem pcAnywhere installiert werden soll Klicken Sie auf OK Klicken Sie anschlie end im Fenster Zielordner auf Weiter 10 F hren Sie im Fenster Angepasstes Setup einen der folgenden Schritte aus m Um pcAnywhere mit den Standardeinstellungen f r das Programm zu installieren klicken Sie auf Weiter m Um die Installation anzupassen oder um Administrator Tools zu installieren klicken Sie auf den Abw rtspfeil neben der zu installierenden Komponente und w hlen Sie dann die gew nschte Installationsoption Klicken Sie auf Weiter Sie k nnen die Installationseinstell
460. wenden auf Seite 260 pcAnywhere f r die pcAnywhere Verschl sselung konfigurieren Mit der Symantec pcAnywhere Verschl sselung werden die Daten auf einfache Weise umgewandelt so dass der Datenstrom nicht ohne weiteres von Unberechtigten interpretiert werden kann Diese Verschl sselungsstufe ist mit den fr heren Versionen von pcAnywhere kompatibel die keine st rkeren Verschl sselungsmethoden unterst tzen So konfigurieren Sie pcAnywhere f r die pcAnywhere Verschl sselung 1 F hren Sie in der erweiterten Ansicht des Symantec pcAnywhere Fensters einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie zum Einrichten der pcAnywhere Verschl sselung auf dem Host Computer auf der linken Navigationsleiste auf Hosts m Klicken Sie zum Einrichten der pcAnywhere Verschl sselung auf dem Remote Computer auf der linken Navigationsleiste auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 259 Datenschutz durch Verschl sselung Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verschl sselung unter Einstellungen in der Liste Stufe auf pcAnywhere Verschl sselung Sie k nnen pcAnywhere so konfigurieren dass eine Verbindung mit einem Computer der mit einer niedrigeren Verschl sselungsstufe arbeitet abgelehnt wird Diese Option gilt nur f r Comput
461. werden als solche anerkannt Das in diesem Dokument beschriebene Produkt wird zu Lizenzbedingungen ausgeliefert die seine Verwendung Vervielf ltigung Verteilung und Dekompilierung bzw Reverse Engineering einschr nken Ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Symantec Corporation oder ihrer Lizenzgeber falls zutreffend darf kein Teil dieses Dokuments vervielf ltigt werden unabh ngig davon in welcher Form oder mit welchen Mitteln dies geschieht DIE DOKUMENTATION WIRD OHNE M NGELGEW HR BEREITGESTELLT ALLE AUSDR CKLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN VORAUSSETZUNGEN DARSTELLUNGEN UND GEW HRLEISTUNGEN EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEW HRLEISTUNG DER MARKTG NGIGKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHT BEEINTR CHTIGUNG SIND AUSGESCHLOSSEN AUSSER IN DEM UMFANG IN DEM SOLCHE HAFTUNGSAUSSCHL SSE ALS NICHT RECHTSG LTIG ANGESEHEN WERDEN SYMANTEC CORPORATION IST NICHT VERANTWORTLICH F R INDIREKTE ODER FOLGESCH DEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER BEREITSTELLUNG ODER VERWENDUNG DIESER DOKUMENTATION DIE INFORMATIONEN IN DIESER DOKUMENTATION K NNEN SICH OHNE VORHERIGE ANK NDIGUNG NDERN Die lizenzierte Software und Dokumentation gelten als kommerzielle Computersoftware gem FAR Abs 12 212 und unterliegen jenach Anwendbarkeit eingeschr nkten Rechten gem der Definition in FAR Abs 52 227 19 Commercial Computer Software Restricted Rights und gem DFARS Abs 227 7202 Rights in Commercial Computer
462. where eine Verbindung mit dieser IP Adresse herzustellen Wenn die Verbindung hergestellt ist und Sie sich angemeldet haben wird der Host Desktop in einem Sitzungs Manager Fenster auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt Siehe Sitzungs Manager auf Seite 48 pcAnywhere startet automatisch den Verbindungsassistenten wenn Sie diese Option das erste Mal ausw hlen Startet die Verbindung im Datei bertragungsmodus unter Verwendung der Einstellungen die Sie im Verbindungsassistenten ausgew hlt haben Wenn Sie z B eine IP Adresse f r den Host Computer angegeben haben versucht pcAnywhere eine Verbindung mit dieser IP Adresse herzustellen Wenn die Verbindung hergestellt ist und Sie sich angemeldet haben wird das Datei Manager Fenster auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt pcAnywhere startet automatisch den Verbindungsassistenten wenn Sie diese Option das erste Mal ausw hlen ffnet das Fenster Schnellverbindung in dem Sie den Namen die IP Adresse den Computernamen oder die Modemtelefonnummer des Host Computers eingeben k nnen mit dem Sie eine Verbindung herstellen m chten Wenn Sie eine Verbindung mit einem anderen Computer ber ein LAN herstellen durchsucht pcAnywhere das Teilnetz automatisch nach verf gbaren Hosts und zeigt sie nach Computernamen geordnet an Wartet auf Verbindungen von Remote Computern unter Verwendung der Einstellungen die Sie im Verbindungsassistenten ausgew hlt haben Im Benachrichtigung
463. where Manager auf Schnellverteilung und verbindung 2 Um den Windows Thin Host Konfigurationsassistenten zu ffnen klicken Sie unter Aktionen auf F r Windows konfigurieren Der Assistent f hrt Sie Schritt f r Schritt durch den Konfigurationsprozess Wenn Sie versuchen einen Host zu implementieren bevor Sie die Eigenschaften festlegen ffnet sich der Assistent automatisch Sie werden zu Beginn nach den Anmeldeinformationen f r den Host Computer gefragt 3 Lesen Sieim Windows Thin Host Konfigurationsassistenten die Informationen im ersten Fenster und klicken Sie dann auf Weiter 4 Geben Sie in das Feld Host Name den Namen ein den Sie f r den Host verwenden m chten Sie k nnen dieses Feld leer lassen wenn der Host Name mit dem Computernamen identisch sein soll Fernsteuerung eines anderen Computers 165 Verbindung mit einem Computer ohne wartenden Host herstellen W hlen Sie unter Authentifizierungstyp eine der folgenden Optionen aus pcAnywhere F hrt die Authentifizierung anhand des Benutzernamen und Kennwortliste durch die auf dem Host Computer verwaltet wird Verwenden Sie diese Methode f r Verbindungen ohne Netzwerk oder f r Umgebungen die die anderen Authentifizierungsmethoden nicht unterst tzen Diese Authentifizierungsmethode ist die unsicherste NT berpr ft einen Benutzer oder eine Gruppe anhand einer Arbeitsstations oder Dom nenbenutzer Liste nur unter Windows Vista XP 2003 2008 Serv
464. wird das Fenster des Sitzungs Managers auf dem Computerbildschirm angezeigt Sie k nnen zwischen den verschiedenen Modi des Sitzungs Managers umschalten um Fernsteuerungs Fernverwaltungs Dialog oder Datei bertragungsaufgaben auszuf hren Die Aufgaben die in der Mitte der Navigationsleiste des Sitzungs Manager Fensters angezeigt werden sind nur w hrend einer Sitzung verf gbar Abbildung 2 3 zeigt das Sitzungs Manager Fenster w hrend einer Fernsteuerungssitzung Abbildung 2 3 Sitzungs Manager Fenster Symantec pcAnywhere Datei Bearbeiten Task Aktionen Hilfe Home Thumbnails D 0806704 Sitzungs Manager BI Ferwerwaltung P Dateibertragung 8 Befehlswarteschlange SSIF z CA Dosen nywhere A Sitzung beenden x Ber Fernsteuerung ei a aa E Vota EJ Bidschimskalierung serst J Verschl sselungsstufe Anmerkungen ES Sitzungsopt anzeigen ndern EE Autzeichnung starten stoppen a zen comi lt Keine gt E Snapshot erstellen Tcejip lt Keine gt Go Strg Ak Entf senden TCP IP lt Keine gt amp Host Computer neu starten A W eboard aktivieren E Befehlswarteschlangen Qa Hosttastatur und maus sperren GA pcAnywhere Tools Qu Remote Tastatur und Maus sper Details 69 D 080670A 1000131 L schen TCPAP Se Authenkiizierung S Eigenschaften Verschl sselungsstufe Keine A Aktualisieren Windows XP fe Verbunden Dauer der Sitzung 00 01 19 amp Aktuelles Verzeichnis unter
465. wirkungen auf die bertragungsgeschwindigkeit auf Seite 257 Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 265 Datenschutz durch Verschl sselung Symantec pcAnywhere enth lt einen Verschl sselungsassistenten der Sie durch die Konfiguration f hrt Sie k nnen diese Informationen jedoch auch manuell eingeben So konfigurieren Sie ein Verbindungsobjekt manuell f r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel 1 F hren Sie in der erweiterten Ansicht des Symantec pcAnywhere Fensters einen der folgenden Schritte aus m Klicken Sie zum Einrichten der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel auf einem Host Computer auf der linken Navigationsleiste auf Hosts m Klicken Sie zum Einrichten der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel auf einem Remote Computer auf der linken Navigationsleiste auf Remotes Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften Klicken Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verschl sselung unter Finstellungen auf ffentlicher Schl ssel W hlen Sie in der Liste Algorithmus den Algorithmus aus den Sie verwenden m chten W hlen Sie in der Liste Schl ssell nge die Schl ssell nge aus Die verf gbaren Optionen h ngen vom ausgew hlten Algorithmus sowie von Ihrem Betriebssystem ab Wenn Sie Verbindungen von Computern ablehnen m chten die e
466. ystemsteuerung m Klicken Sie in der Windows Vista 2008 Server Taskleiste auf Start gt Systemsteuerung F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 74 Installieren von Symantec pcAnywhere Nach der Installation m Unter Windows XP 2003 2000 im Fenster Systemsteuerung klicken Sie auf Software m Unter Windows Vista 2008 Server klicken Sie im Fenster Systemsteuerung auf Programm deinstallieren Doppelklicken Sie im Fenster Software auf Symantec pcAnywhere Klicken Sie auf ndern Klicken Sie im Fenster zum ndern oder Entfernen von Symantec pcAnywhere auf Weiter Klicken Sie im Fenster Programmverwaltung auf ndern Klicken Sie auf Weiter ie Symantec pcAnywhere InstallShield Assistent Benutzerdefiniertes Setup Klicken Sie auf eines der Symbole in der Liste um die Art einer Feature I ndern Symantec pc nywhere E or pcAnywhere Tools X Host Administrator X Host Administrator Agent Feature Beschreibung Die wichtigsten pcAnywhere Dateien werden installiert Gr enanforderung f r Feature Dieses Feature ben tigt 0 KB auf Ihrer Festplatte Es sind 1 von 1 Subfeatures ausgew hlt Die Subfeatures erfordern 20 MB auf Ihrer Festplatte lt Zur ck f weiter gt Abbrechen 8 Klicken Sie im Fenster Angepasstes Setup unter pcAnywhere Tools auf den Pfeil nach unten neben der zu ndernden Komponente und w hlen Sie dann die gew nschte In
467. ywhere CrossPlatform Verbindungsdateien Sie k nnen die Verbindungsinformationen jeder ge ffneten aktiven Sitzung speichern und diese Verbindungsdateien f r weitere Verbindungen wiederverwenden So speichern Sie ein pcAnywhere CrossPlatform Verbindungsdatei 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster von pcAnywhere CrossPlatform im Men Datei auf Verbindungsdatei speichern Die Verbindungsinformationen der aktiven Sitzungen werden gespeichert W hlen Sie im Fenster Speichern den Speicherort f r die Datei aus Geben Sie im Feld Dateiname den Dateinamen ein Klicken Sie auf Speichern Verbinden ber mehrere Plattformen 301 Navigieren in einer pcAnywhere CrossPlatform Sitzung 5 Geben Sie im Fenster Datei mit Kennwort sch tzen ein Kennwort ein um zu verhindern dass unbefugte Benutzer die Datei ffnen und eine Sitzung starten 6 Geben Sie das Kennwort zur Best tigung erneut ein 7 Klicken Sie auf OK So ffnen Sie eine Verbindungsdatei um eine pcAnywhere CrossPlatform Sitzung zu starten 1 Klicken Sie im Sitzungs Manager Fenster von pcAnywhere CrossPlatform im Men Datei auf Verbindungsdatei ffnen W hlen Sie im Fenster ffnen die Datei aus die ge ffnet werden soll Klicken Sie auf ffnen Geben Sie im Dialogfeld zur Eingabe des Kennworts unter Kennwort eingeben Ihr Kennwort ein und klicken Sie anschlie end auf OK Sie werden nur dann aufgefordert ein Kennwort einzugeben wenn die
468. ywhere Verschl sselung gew hlt wurde auf dem Remote Computer jedoch die symmetrische Verschl sselung eingestellt wurde erh ht pcAnywhere die Verschl sselungsstufe des Host Computers auf die symmetrische Verschl sselungsstufe Wenn entweder auf dem Host Computer oder auf dem Remote Computer pcAnywhere 11 0 x oder eine ltere Version ausgef hrt wird und die Verschl sselungsstufe oder der Verschl sselungsalgorithmus nicht bereinstimmt versucht pcAnywhere die Verschl sselungsstufe auf dem Computer mit der h heren Stufe herabzusetzen damit beide Computer dieselbe Stufe einsetzen Sie k nnen pcAnywhere so einstellen dass Verbindungen in einem solchen Fall abgelehnt werden Siehe Datenschutz durch Verschl sselung auf Seite 255 So verschl sseln Sie Ihre mobilen Sitzungen 1 F hren Sie im Hauptfenster von pcAnywhere Mobile einen der folgenden Schritte aus m Wenn Sieein vorhandenes Verbindungsobjekt bearbeiten m chten w hlen Sie es in der Liste der Verbindungsobjekte aus m Um ein neues Verbindungsobjekt zu erstellen tippen Sie in der Befehlsleiste auf Neu Verbinden von einem mobilen Ger t 335 Von einem mobilen Ger t aus eine Verbindung mit einem Computer herstellen g pcAnywhere EB 48 42 Dk Eigenschaften Quick Connect verschl sselungsstufe Extras W hlen Sie auf der Registerkarte Sicherheit in der Liste Verschl sselungsstufe eine der folgenden Optionen Keine Die S
469. ywhere f r die symmetrische Verschl sselung konfigurieren auf Seite 259 Verschl sselung mit dem ffentlichen Schl ssel F r die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel m ssen Absender und Empf nger jeweils ber ein digitales Zertifikat und ein zugeh riges Paar aus ffentlichen privaten Schl sseln verf gen Der ffentliche Schl ssel wird als Teil des digitalen Zertifikats frei verteilt der private Schl ssel jedoch wird streng geheim gehalten Der private Schl ssel ist in der Lage die vom ffentlichen Schl ssel codierten Daten zu dekodieren Wie bei der symmetrischen Verschl sselung werden die Daten bei der Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel anhand derselben Gruppe symmetrischer kryptographischer Schl ssel codiert und decodiert Der Unterschied liegt in dem f r den Schl sselaustausch verwendeten Protokoll W hrend die symmetrische Verschl sselung ber ein anonymes Protokoll erfolgt setzt die Verschl sselung mit ffentlichem Schl ssel ein stark authentifiziertes Protokoll ein W hrend des Schl sselaustauschs generiert der Absender einen symmetrischen Schl ssel und verschl sselt diesen mithilfe des ffentlichen Schl ssels des Auswirkungen Absichern Ihrer Computer und Sitzungen 257 Datenschutz durch Verschl sselung Empf ngers Diese Daten k nnen nur vom Empf nger entschl sselt werden und zwar mit einem privaten Schl ssel der niemals ausgetauscht wird Aus diesem Grund ist die Ver
470. zen 267 Simple Network Management Protocol SNMP 274 Sitzungen 99 132 Siehe auch Host Sitzungen Siehe auch Remote Sitzungen Aufzeichnen 282 Vom Host aus beenden 107 Vom Remote aus beenden 158 Wiedergabe 286 Sitzungs Manager Fernsteuerung 145 Hintergrundfarben 151 Informationen 48 Navigationsleiste Anzeigen 52 Gr e ndern 51 Optionen auf der Navigationsleiste anpassen 50 Registerkartenansicht 49 Sitzungsoptionen 316 Sitzungssicherheit 307 Smart Card 134 241 Snapshots 147 Software Updates 75 SpeedSend 207 Speichern des Dialogs 105 155 SPX Verbindungen Host 84 Remote PC 115 Startoptionen 90 Status Port 87 Stift aktivieren 156 Symantec Cryptographic Module 255 Symantec LiveUpdate Administrator 67 Symantec Packager 59 Symantec pcAnywhere Codierung 258 Deinstallieren 75 Funktionen Aktivit tsprotokollverarbeitung 280 Index Host Analyse Tool 268 Hauptkomponenten 21 Programmdateien 73 Protokolldatei 275 Starten 73 Updates anfordern 75 Verschl sselung 258 Symantec pcAnywhere Gateway SiehepcAnywhere Gateway Symantec pcAnywhere Mobile Siehe pcAnywhere Mobile Symantec pcAnywhere Web Remote Siehe Web Remote Symmetrische Verschl sselung Informationen 255 Konfigurieren 259 Synchronisierung Kennzeichnen 201 Nach Dateityp 212 Von Ordnern 211 Vorbereitung auf 204 Systemanforderungen pcAnywhere CrossPlatform 63 pcAnywhere Gateway 62 pcAnywhere Mobile 321 pcAnywhere Web Remote 62 Symantec pcAnywhere 60 Thin Host
471. zu einem eventuellen Ausfall von Diensten f hren Das folgende Verfahren sollte von einem erfahrenen Administrator durchgef hrt werden 118 Fernsteuerung eines anderen Computers Einrichten eines Remote Computers So passen Sie den Daten Port Bereich f r Remote Verbindungen an 1 Klicken Sie im Fenster von Symantec pcAnywhere im Men Bearbeiten auf Einstellungen Unter Windows Vista 2008 Server werden Sie m glicherweise aufgefordert diese Aktion zu genehmigen Sie erhalten diese Eingabeaufforderung nicht wenn Sie sich mit dem integrierten Administratorkonto anmelden 2 Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf der Registerkarte Remote Kommunikation auf Weitere TCP IP Optionen 3 Aktivieren Sie im Fenster Weitere Remote TCP IP Optionen das Kontrollk stchen Port Bereich f r ausgehende Daten angeben 4 Geben Sie im Feld Basis Port die Port Nummer des ersten Ports im Bereich ein 5 Geben Sie im Feld Bereichsgr e die Anzahl der Ports ein die in dem Port Bereich verwendet werden sollen Wenn Sie diese Zahl zu der im Feld Basis Port eingegebenen Zahl addieren ergibt sich daraus die Nummer des letzten Ports im Bereich Klicken Sie im Fenster Weitere Remote TCP IP Optionen auf OK Klicken Sie im Fenster pcAnywhere Optionen auf OK Standard Port Nummern auf dem Remote Computer ndern Symantec pcAnywhere verwendet die Ports 5631 und 5632 f r Verbindungen Diese Ports sind registriert un
472. zungen auf Seite 114 Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten konfigurieren Der Verbindungsassistent f hrt Sie Schritt f r Schritt durch die Konfiguration Ihres Computers der Remote Computer um eine Verbindung mit einem anderen Computer der Host Computer herzustellen Nach Abschluss des Verbindungsassistenten k nnen Sie eine Fernsteuerungssitzung starten Symantec pcAnywhere speichert diese Verbindungsinformationen in einer Remote Verbindungsdatei Das Remote Verbindungsobjekt wird zum Fenster Remotes hinzugef gt Mithilfe dieses Verbindungsobjekts k nnen Sie eine Fernsteuerungssitzung starten oder die Verbindungseinstellungen ndern Siehe Starten des Remote Verbindungsobjekts auf Seite 133 Symantec pcAnywhere bietet einige erweiterte Konfigurationsoptionen wie zum Beispiel die Sitzungsverschl sselung die im Assistenten nicht zur Verf gung stehen Siehe Remote Verbindung mithilfe von erweiterten Eigenschaften konfigurieren auf Seite 113 So konfigurieren Sie eine Remote Verbindung mit dem Verbindungsassistenten 1 Klicken Sie in der erweiterten Ansicht auf der linken Navigationsleiste unter pcAnywhere Manager auf pcAnywhere Tools Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf Verbindungsassistent Klicken Sie im Einf hrungsfenster auf Verbindung mit einem anderen Computer herstellen und anschlie end auf Weiter 4 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus m Kabelmodem DSL LAN DF Inte
473. zungen anzupassen klicken Sie auf Hosts m Um die Modemeinstellungen f r Remote Sitzungen anzupassen klicken Sie auf Remotes 2 Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf das Verbindungsobjekt das Sie konfigurieren m chten und klicken Sie anschlie end auf Eigenschaften 3 W hlen Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Verbindungsinformationen das zu verwendende Modemger t aus Klicken Sie auf Details 5 Nachdem Sie die gew nschten Einstellungen ge ndert haben klicken Sie auf OK Europ ische ISDN Verbindungen anpassen In Europa verwenden ISDN Ger te CAPI Common ISDN Application Programming Interface um Daten zu bertragen und zu empfangen Auch wenn ein separates ISDN Ger t auf der Registerkarte Verbindungsinformationen aufgef hrt ist m ssen Sie ISDN ber CAPI 2 0 w hlen Wenn Sie die Verbindungsgeschwindigkeit optimieren m chten k nnen Sie pcAnywhere f r die Verwendung von Kanalb ndelung konfigurieren Bei der Kanalb ndelung werden zwei 64 KB Kan le zu einem einzigen Kanal kombiniert der eine bertragung mit 128 KBit s erm glicht Die Kanalb ndelung funktioniert nur wenn beide Kan le verf gbar sind Aus Gr nden der Sicherheit oder Wirtschaftlichkeit k nnen Sie ankommende Anrufe auf bestimmte Durchwahlnummern beschr nken Wenn Sie keine Durchwahlnummer angeben k nnen Sie auf allen Durchwahlnummern Anrufe entgegennehmen Siehe ISDN Verbind

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