DirectDial
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1. F3 Verlassen Fa Redienerf FS Aktualisieren Fi Abbrechen Fil3 Verwendung der Anzeige F24 Weitere Tasten Standardm ig startet das Dialogprogramm mit der aktuellen Nebenstelle des Benutzers und zeigt die noch nicht bearbeiteten externen Rufeing nge in der LIFO Reihenfolge an Last In First Out neuester Eintrag kommt zuerst Im Programm selbst k nnen die Parameter noch ge ndert werden Aus Sicherheitsgr nden kann der Bediener die Nebenstelle nicht ndern er h tte sonst Einsichtm glichkeiten in fremde Telefon Umgebungen Nach Aufruf dieses Men punktes wird das folgende Bild angezeigt Seite 26 Das DirectDial Men DirectDial 23 11 01 08 03 25 Mit Anruferliste arbeiten RENGEL 249 Herr Engel Datum 10101 311240 Status ANY NEW OPN ANY Interne ausschlie en J Auswahl eingeben und Eingabetaste dr cker 4 L schen erledigt Status S finzeigen B Anruten Datum Zeit Anrufer Name st A 08 11 18 28 1717556500 nem _ 68 11 13 56 87051939816 midgardsystems Althengstett ex _ 08 11 12 29 09563740611 Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental ax 08 11 12 29 09563740611 Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental nex _ 68 11 12 29 09563746611 en _ 98 11 12 00 07051935816 midgardsystems Althengstett ex 08 11 12 00 07051935816 midgardsystems Althengstett zex _ 08 11 12 00 07051935616 n _ 08 11 11 58 09963740611 x x _ 98 11 11 52 09563740611 Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental x 08 11 11 51 02. Adressdaten aus benutzereigenen Stammdateien nach DirectDial bernommen werden um die Telefon Nr f r das automatische W hlen zu nutzen Die Adressen bernahme ist in einem eigenen Kapitel ausf hrlich beschrieben DirectDial Das DirectDial Men Seite 25 3 3 Mit Landerkennzeichen arbeiten WRKLKZ Zur Verwaltung von L nderkennzeichen Autokennzeichen und deren internationaler Vorwahlnummern dient dieser Befehl Bei entsprechender Gestaltung der Struktur gespeicherter Telefonnummern L ndervorwahl und eigentliche Telefon Nr getrennt k nnen die internationalen Vorwahlen zentral verwaltet werden Die L nderkennzeichenverwaltung ist in einem eigenen Kapitel ausf hrlich beschrieben 3 4 Mit Anruferliste arbeiten WRKCAL Sofern die Telefonanlage f hig ist Rufeing nge an den DirectDial weiterzuleiten wird je Anruf eine Zeile in die Anruferliste eingetragen d h ein Satz in die Datei CALLIN geschrieben Der Befehl WRKCAL mit F4 aufgerufen bietet einige Auswahlkriterien welche die Sicht einschr nken oder erweitern Mit Anruferliste arbeiten URKCAL Auswahl eingeben und Eingabetaste drucken Nebenstelle eo Kem Bor Zahl DFT Won GAR OSS un SS Me te ALL u Datum ALL Bis Datum S hee ALL Datum ALI Statusauswahl Pian See Or NEW NEW OPN ANY Interne Anrufe ausschlie en YES YES xNO Anzeige Reihenfolge LIFO NORMAL xLIFO Modus ss 6 er WORK WORK CHECK Ende
3. Fo Aktualisieren F12 Abbrechen F13 Veruendung der finzeige F24 Heitere Tasten Beschreibung der Eingabefelder Aktuelle Nebenstelle Geben Sie hier die Nebenstelle ein an welche die ausgehenden Gespr che vermittelt werden sollen Hier haben Sie z B auch die M glichkeit eine Sekret rin Funktion einzurichten indem Sie die Nebenstelle des Vorgesetzten eingeben f r den Sie eine Telefonverbindung herstellen sollen Amtsholung Der Sonderwert CFG holt sich die Amtsholung die ja anlagenabh ngig gaf f r das gesamte Unternehmen gilt aus der DirectDial Konfiguration Sie k nnen jedoch hier einen beliebigen anderen Wert eingeben Passt der Wert f r die Amtsholung jedoch nicht zu Ihrer Telefonanlage werden Sie beim Herstellen von Verbindungen keinen Erfolg haben Zugeordneter W hladapter Leitung Direkte Angabe des zu verwendenden Adapters Hiermit k nnen Sie steuern ber welche physische Verbindung gew hlt werden soll nur m glich wenn mehrere Adapter ISDN Kan le benutzt werden Projekt ID bergibt bei Bedarf sofern die Telefon Anlage es unterst tzt den Standardwert Default f r die Projektnummer an Dieser Wert kann eine Zahl mit 1 4 Ziffern sein und muss linksb ndig angegeben werden Er wird Seite 30 Das DirectDial Men DirectDial nur dann verwendet wenn beim Wahlvorgang aus der Anwendung heraus keine Projektnummer bergeben wurde IP Adresse Dieses Feld wird derzeit nicht benutzt Leitungspool
4. Ihres ISDN Anschlusses ein wenn Sie die ISDN Karte auch f r andere Zwecke verwenden wollen ein Sie ben tigen dies jedoch f r DirectDial hier keine Angaben und klicken Sie auf Weiter Seite 10 Installation DirectDial Telefon und Modemoptionen w hlregeln 3 In der folgenden Liste sind alle angegebenen Standorte aufgelistet Wahlen Sie den Standort aus von dem aus gew hlt werden soll Standorte Eigener Standort 8191 See oe OK Abbrechen bernehmen Hier legen Sie die Telefoniedaten Ihres Standortes fest indem Sie den eigenen Standort ausw hlen und auf Bearbeiten klicken Beachten Sie bitte dass die Ortsnetzkennzahl ohne f hrende Null eingegeben werden muss Klicken Sie auf OK um fortzufahren DirectDial Installation Seite 11 Digitale Signatur nicht gefunden x Mit der digitalen Signatur von Microsoft wird sichergestellt dass die Software unter Windows getestet und seit dem Testen nicht ver ndert wurde Die Software die Sie jetzt installieren m chten enth lt keine digitale Signatur von Microsoft Aus diesem Grund kann nicht garantiert werden dass die Software einwandfrei unter Windows ausgef hrt werden kann T Nova NDISWAN Adapter WDM Besuchen Sie die Windows Update Website unter http windowsupdate microsoft com um festzustellen welche von Microsoft digital signierte Software verf gbar ist Soll die Installation fortgesetzt werden
5. Leitungspools k nnen z B auch gebildet werden um Filialbetriebe die online angebunden sind zu versorgen z B Zentrale mit eigener Telefonanlage Leitungen 1 2 3 ber Pool A Filiale mit eigener Telefonanlage Leitungen 5 6 7 ber Pool B Server Benutzer Kennwort Tragen Sie hier die Benutzer ID admin sowie das dazugeh rige Kennwort ein wenn Sie den TheBoX Server verwenden Zusatzparameter Die nachfolgend beschriebenen Zusatzparameter werden erst sichtbar wenn Taste F10 gedr ckt wurde Wenn hier keine Angaben gemacht werden nimmt DirectDial Standardwerte an Seite 36 Das DirectDial Men DirectDial Modemtrace einschalten Y Ja N Nein Standardwert ist Y Ja Der Dialog mit dem Modem wird in der Datei DDLPROT aufgezeichnet Falls das Wahlen nicht funktioniert oder bestimmte Funktionen St rungen zeigen kann mit DSPPFM DDLPROT sehr schnell eine Analyse gemacht werden Erweiterter Trace Y Ja N Nein Standardwert ist N Nein Dieser Parameter erweitert die Aufzeichnungen in DDLPROT Er wird i d R nur auf Anweisung der Hotline ge ndert Modem Initialisierungs String Standardwert ist AT E0 Dieser Parameter kann genutzt werden wenn das Modem mit speziellen AT Befehlen initialisiert werden muss Ersatzkennzeichen statt Standardwert ist Das im W hlstring f r die Ersatzparameter z B N verwendete Zeichen Dollar kann in Ausnahmef llen durch ein anderes Spezialzeichen ersetzt werden Dies ist denkbar wenn
6. Mehrere Leitungen k nnen zum Zwecke der Leistungsoptimierung zu Pools zusammengefasst werden die wiederum Mitarbeitern zugeordnet werden Wenn Sie mehrere Pools im Einsatz haben k nnen Sie hier den zu verwendenden Pool und somit die zu verwendende logische Menge von Adaptern angeben 3 7 Anruf Fenster an aus BRKWININIT Der Aufruf dieses Men punktes versetzt die Bildschirmsitzung in einen besonderen Break Modus welcher zur Anrufer Identifizierung dient finruf Fenster an aus BRKWININIT Auswahl eingeben und Eingabelaste dr cken Anruf Fenster an aus Bon ON OFF Ende F3 Verlassen F4 Bedienert F5 Aktualisieren F12 Abbrechen Fl3 Verwendung der finzeige F24 Weitere Tasten Wenn vom DirectDial Server Batchjob im Subsystem DIRECTDIAL ein Anruf f r die aktuelle Nebenstelle des Benutzers erkannt wird wird eine spezielle Nachricht an die Bildschirmsitzung gesendet Dies funktioniert hnlich einer Break Message Durchbruch Nachricht Egal in welcher Anwendung sich der Benutzer gerade befindet erscheint ein Fenster mit Informationen zu dem Anrufer der gerade das Telefon des Benutzers klingeln l sst ber Befehlstasten oder Auswahl Kennzeichen kann der Benutzer entscheiden ob er in eine iSeries Anwendung verzweigen will um den letzten Kontakt mit dem Anrufer zu sehen oder ob er in seiner iSeries Anwendung eine Wiedervorlage f r einen R ckruf generieren l sst Voraussetzung f r diese Funktion ist dass 1 d
7. Software fort 2 3 Software Installation PC Die TheBox Software unterst tzt DirectDial bei der Kommunikation zwischen iSeries und Telefonanlagen die keine assoziierte Wahl k nnen durch die Auslagerung der W hlbefehle auf einen Windows PC mit installierter SCITEL ISDN Karte und Betriebssystem WindowsN T 2000 Starten Sie von der mitgelieferten Installations CD aus dem Verzeichnis pe thebox server die Date Setup exe DirectDial Installation Seite 13 Willkommen E ES Willkommen zum TheBox Server fur WinNT Setup Mit diesem Programm wird TheBaX Server f r WinNT auf Ihrem Computer installiert Es wird dringend empfohlen dafs Sie se Windows Programme beenden bevor Sie das Setup austil Klicken Sie auf Abbrechen um Setup zu beenden und schlie en Sie danach alle ge ffneten Programme Wahlen Sie Weiter um mit dem Setup fortzufahren WARNUNG Diese Anwendung ist durch Urheberecht und internationale Vereinbarungen gesch tzt Unberechtigte Reproduktion oder nicht genehmigter Vertrieb dieser Anwendung oder einer ihrer Komponenten wird gerichtlich verfolgt und kann zu erheblichen Strafen f hren Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu beginnen Software Lizenzvertrag RIDA gt x Lesen Sie bitte den folgenden Software Lizenzvertrag Mit der Nach unten Taste k nnen Sie den Rest des Yertrags anzeigen LICENSE AGREEMENT TheBoX PBX by TheBoX Communications GmbH agreement do n
8. das Zeichen selbst zur Steuerung der Telefonanlage ber den W hlbefehl verwendet werden m sste 3 9 Mit Einheiten Nebenstelle Tabelle arbeiten WRKDEV Wenn jemand das automatische W hlen nutzen m chte muss er dem DirectDial W hlserver die Nummer des Apparates mitteilen von dem aus er telefonieren m chte Diese sogenannte Nebenstellen Nummer kann permanent in der Einheitentabelle hinterlegt werden Das ist sinnvoll wenn ein Anwender immer vom selben Arbeitsplatz Computerterminal aus telefoniert Voraussetzung ist dass die Sitzungen an diesem Terminal immer mit einem festgelegten Einheitennamen Jobnamen starten Bei Durchgriffssitzungen von einem PC aus d rfen also keine dynamisch generierten QPAxxx Namen zum Einsatz kommen F r mehrere Sitzungen an einem Terminal kann ein generischer Einheitenname angegeben werden Dieser kommt immer dann zur Wirkung wenn f r die aktuelle Sitzung Jobname kein Eintrag gefunden wurde Beispiel Statt f r jede der Sitzungen DSPO3A DSP03B DSPO03C einen eigenen Eintrag in der Einheitentabelle zu machen kann mit DSPO3 alles abgedeckt werden was mit DSPO3 beginnt Hinweis Falls jemand abwechselnd von verschiedenen Apparaten aus automatisch w hlen m chte ruft er einmal nach Anmeldung an der iSeries den Men punkt Sitzungswerte ndern auf und gibt die aktuelle Nebenstellen Nummer an Diese Eingabe bleibt solange wirksam wie er an der Datenstation angemeldet ist Ein eve
9. entsprechend den Anweisungen im Anschreiben ins System eingegeben werden Befehle ADDLIBLE DIRECTDIAL und INSPSW Falls kein Kennwort vorliegt bitte bei Toolmaker anfordern 2 5 Konfiguration PC Mehrere Telefonanlagen unterst tzen eine optimierte Nutzung der ISDN Kan le beim Verbinden von ausgehenden Telefongespr chen Diese Funktion wird mit EARLYBS3 bezeichnet Bei Verwendung dieser Funktion wird je Verbindungsaufbau nur ein ISDN Kanal ben tigt Um EARLYB3 zu aktivieren ffnen Sie mit einem Editor z B Notepad die Datei c winnt thebox ini und f gen Sie in die Rubrik SERVER folgende Zeilen ein ECTUSEEARLYB3 YES ECTTIMEOUT 10 Zum Ausschalten des n chtlichen Neustart des Servers auf dem die TheBoX Software installiert ist f gen Sie folgende Zeile ebenfalls der Rubrik SERVER hinzu AUTOREBOOT NO 2 6 Konfiguration iSeries Nach erfolgreicher Erst Installation der Hard und Software oder nach einer Update Installation mit einem Versions bergang von 1 xx nach 2 xx oder von 2 xx nach 3 xx m ssen ber das Men DirectDial die Konfigurationsarbeiten durchgef hrt werden Das Men mit all seinen Punkten wird im n chsten Kapitel beschrieben Bitte beachten Sie f r die Konfiguration die folgenden Hinweise Leitungsbeschreibung f r DirectDial bei ISDN W hladapter Der ISDN W hladapter ist wie oben beschrieben an einer V 24 Schnittstelle der iSeries angeschlossen worden Diese V 24 Steckdose hat einen Namen Ressou
10. und ist abh ngig vom eingesetzten Series Modell Zus tzliche gestaffelte Anzahl Benutzer f r aus und eingehende Kommunikation 5 10 20 30 40 unbegrenzte Anzahl Benutzer Optional Software f r zus tzliche Telefonanlagen z B f r ber Standleitung angeschlossene Filialbetriebe Mandanten Tochterunternehmen etc 1 4 Technische Voraussetzungen 1 4 1 ISeries PC ISDN Terminaladapter Sofern Sie mittels ISDN Terminaladapter w hlen wollen ben tigen Sie an Ihrem System iSeries je ISDN Terminaladapter einen freien Modemanschluss V 24 Schnittstelle Die Maschine besitzt standardm ig eine Schnittstellenkarte f r das ECS Modem Falls Sie bereits alle vorhandenen V 24 Schnittstellen belegt haben kl ren Sie bitte mit IBM oder Ihrem Hardwarelieferanten ob und wie eine weitere Schnittstelle installiert werden kann X 21 Schnittstellen sind nicht verwendbar Das Verbindungskabel zwischen der Schnittstellenkarte in der CPU und dem W hladapter ist nicht Bestandteil der Lieferung Normalerweise wird das dicke 5 m lange Kabel mit dem System zusammen ausgeliefert Die tats chlich erforderliche L nge dieses Anschlusskabels richtet sich nach der Entfernung zwischen der iSeries CPU und der f r den Adapter vorgesehenen Anschlussdose der Telefonanlage bzw des speziellen Telefonapparates mit einer V 24 Schnittstelle ISDN Karte Wenn Sie ber die ISDN Karte w hlen wollen ben tigen Sie einen Ethernet oder TokenRing Anschlu
11. zusammen mit dem Tagesabschluss ausgef hrt werden ist ein kleines CL Programm zu erstellen welches dann im Tagesabschlussjob mit CALL gestartet oder ber SBMJOB in die JOBQ gestellt werden kann Das folgende Beispiel CL Programm aktualisiert zuerst die Pfade hwtest und kddemo danach reorganisiert es die betroffenen Dateien um ein berm iges Anwachsen gel schter S tze zu vermeiden F20 Pfaddaten l schen Es wird der Befehl CLRADRTRF bernommene Benutzerdatens tze l schen aufgerufen mit dessen Hilfe beliebige zu einer Pfaddefinition geh rige Datens tze aus der Kurzadressdatei entfernt werden k nnen Es ist m glich auch die Datens tze von bereits gel schten oder umbenannten Pfadbeschreibungen aus der Datei zu entfernen Durch den Befehl CLRADRTRF wird die zugeh rige Pfadbeschreibung selbst nicht ber hrt bernahmepfad definieren Mit Taste Erstellen kann ein neuer bernahmepfad definiert oder ein vorhandener mit Option ge ndert werden Es wird als erstes das folgende Bild angezeigt DirectDial DirectDial Adressenverwaltung Seite 53 23 11 01 11 24 46 Mit Adress Ubernahmepfaden arbeiten RENGEL Auswahl eingeben und Eingabetaste drucken Ubernahmepfad DEMOPFAD Bezeichnung eo Destin Datenbankdatei Quelle KDDEMO BIBLIDENRER k 3 5 wi e Ne DIRECTDIAL leildatei vo i eo FIRST F3 Werlassen F12 Abbrechen Beschreibung der Parameter Ubernahmepfad Hie
12. 9563740611 Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental rex _ 98 11 11 51 09563740611 wu _ 68 11 11 30 09563740611 Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental x x 08 11 11 30 09563740611 Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental zex F3 Verlassen F5 Aktualisieren F12 Abbrechen F22 lt finz Reihenfotge Das Programm zeigt eine Liste der Rufeingange f r den angemeldeten Benutzer an Im oberen Teil des Bildes werden die Selektionskriterien angezeigt und k nnen ge ndert werden Uber F22 kann die Anzeigereihenfolge zwischen normal und umgekehrt LIFO hin und hergeschaltet werden Beschreibung der Felder Nebenstelle Name Unterhalb von Datum und Uhrzeit ist die aktuelle Nebenstellen Nr und wenn verf gbar der Benutzername angegeben das Programm versucht den Namen aus der DirectDial Benutzertabelle zu ermitteln Datum Gibt den Zeitbereich als Datum von bis an aus dem die Rufeing nge ausgew hlt werden Standardvorgabe ist 01 01 2001 bis 01 01 2040 wobei das Jahr 2 stellig einzugeben ist Status Bestimmt den Status der angezeigten S tze Mit ANY werden alle S tze eingeschlossen NEW zeigt nur neue offene Rufeing nge an Statuskennz in Datei CALLIN ist leer bzw kleiner 1 Mit der Auswahl OPN werden S tze selektiert die den Status 1 haben Anrufer ist identifiziert worden Der Status erledigt wird bei Auswahl ANY mit angezeigt Interne ausschlie en J Ja bedeutet dass Anrufe von internen Nebenstellen nicht ang
13. Benutzer regelmaBig telefoniert d h von wo aus er die automatische Wahl mit DirectDial nutzen m chte Die Zahl kann zwischen 1 und 5 Stellen lang sein und steht linksb ndig Amt Gibt in besonderen F llen die von der Konfiguration abweichende Ziffer f r die Amtsholung an siehe Hinweise im Abschnitt Konfiguration Pool Mehrere Leitungen k nnen zum Zwecke der Leistungsoptimierung zu Pools zusammengefasst werden die wiederum Mitarbeitern zugeordnet werden Wenn Sie mehrere Pools im Einsatz haben k nnen Sie hier den zu verwendenden Pool und somit die zu verwendende logische Menge von Adaptern angeben Seite 38 Das DirectDial Men DirectDial Nebenstelle CTI Eingehende Telefonanrufe werden Uber die Funktion Anrufsplitting an DirectDial weitergegeben Dabei wird die Telefonanlage so konfiguriert dass eingehende Gespr che sowohl an die angew hlte Nebenstelle als auch an den DirectDial Adapter weitergeleitet werden Einige Telefonanlagen modifizieren dabei die Nebenstellen Nummer und setzen noch eine Ziffer vor Damit DirectDial diese eingehenden Anruf identifizieren kann m ssen Sie hier die modifizierte Nebenstellen Nummer eingeben Bei Auswahl des nderungs Erstellungsmodus sind noch folgende weitere Felder sichtbar Projekt ID Projektnummer Standardwert bergibt bei Bedarf sofern die Telefon Anlage es unterst tzt den Standardwert Default f r die Projektnummer an Dieser Wert kann eine Zahl mit 1 4 Ziffer
14. DirectDial Aus und eingehendes Telefonieren mit iSeries Anwendungen Benutzerhandbuch iSeries amp Toolmaker Qualitat vereint Vertrieb in Deutschland TOOLMAKER SOFTWARE GMBH D 86916 Kaufering WestendstraBe 34 D 86913 Kaufering Postfach 1361 Telefon 49 08191 968 111 Telefax 49 08191 968 100 Schweiz TOOLMAKER SOFTWARE AG CH 8136 Gattikon Obstgartenweg 15 Telefon 41 043 305 73 23 Telefax 41 043 305 73 49 Frankreich TOOLMAKER France SARL F 6700 Strasbourg 5 Rue du Dr Maurice Freysz Telefon 33 0810 810 768 Telefax 33 0810 810 915 Fur Deutschland Osterreich Schweiz TOOLMAKER HOTLINE Tel 49 040 559 19 62 Telefax 49 040 559 19 08 Fur Frankreich TOOLMAKER HOTLINE Tel 33 0820 820 188 Bildschirme Die abgebildeten iSeries Masken in diesem Handbuch entsprechen nur bedingt dem tatsachlichen Layout Handbuch Version 3 20 ausgedruckt am 26 Oktober 2005 Handbuch bezieht sich auf Software Release 3 20 Layout Toolmaker Software GmbH Kaufering Copyright 1994 2001 Toolmaker Software GmbH Seite 2 Allgemeine Informationen DirectDial Inhaltsverzeichnis 1 0 Allgemeine Informationen uusnnssnrnunnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnernnn nenn 5 1 1 Zielsetzung und N tzen 2 2 eieiege 5 1 2 Nutzungsbedingungen 22444444440004nnnan E E E E AE 5 1 3 Valiant coran aia pr a a 5 1 4 Te
15. G 0 a 2 B The Box TMS 1 Y 192 168 0 249 1 _ 3 B The Box TMS 2 Y 192 168 0 249 1 4 T The Box TMS 3 N 192 168 0 29 1 F3 Verlassen FS Aktualisieren F6 Erstellen F12 Abbrechen lc Toolmaker Software GmbH 1998 2000 Auswahlm glichkeiten 2 Andern Hiermit k nnen Sie einen bestehenden Leitungseintrag ndern 3 Kopieren Um weitere gleichartige Leitungen einfacher erstellen zu k nnen steht Ihnen die Kopierfunktion zur Verf gung 4 L schen Nicht ben tigte Leitungen k nnen Sie mit dieser Auswahl l schen Seite 32 Das DirectDial Men DirectDial Funktionstasten F6 Erstellen Mit dieser Funktionstaste k nnen Sie eine neue leere Leitungsbeschreibung erstellen Nachfolgende Maske erhalten Sie beim Neuerstellen bzw Andern einer Leitungsbeschreibung Beispiel f r eine Leitung mit ISDN Terminaladapter 23 11 01 08 48 32 Konf igurat ions Eintrag erfassen ndern RENGEL Daten eingeben und Eingabetaste dr cken Leitung W hladapter 1 Li Avice Adapter Typ a An AO EF F4 Liste Beschreibung PERA co Standard Adapter eingehend TMS Server starten 1 6 N Y Ja N Nein W hlstring AT oder 05 400 Bofehl ATD 7567SNSAST Amtaholung 10 ee is ee eee BE Zahl oder leer Pr jekt IB i Pi 2 San Zahl oder leer Ressourcenname V 24 Leitung CMNOG Leitungsbeschr erstellen _ TCP IP Adresse ar ae ee Port EXIT Programm f r Anrutverarbeitung KISS081CL Bibliothek KISS Verz g Zeit vor Anrufvera
16. angegeben Der Typ Internet HomeOffice bendtigt keine IP Adresse da DirectDial und DirectMedia Uber eine eigene Art der Kommunikation via TCP IP Daten austauschen EXIT Programm fur Anrufverarbeitung Bibliothek und Verz gerungszeit Sofern die Telefonanlage technisch in der Lage ist Rufeingange Uber den Terminal Adapter an DirectDial zu Ubermitteln kann eine automatische Verarbeitung der Anrufe ber ein EXIT Programm gesteuert werden Neben dem Programmnamen sind die Programmbibliothek und eine Verz gerungszeit in Sekunden anzugeben Details zu diesem Thema finden Sie im Kapitel Beispielprogramme unter DDLEXIT Standort der Telefonanlage Land Kz Ortsvorwahl Bei Bedarf kann hier der Standort der Telefonanlage mittels L nderkennzeichen z B D f r Deutschland und Ortsvorwahl z B 040 f r Hamburg angegeben werden Dies kann einem Anwendungsprogramm bei der Suche nach dem Anrufer helfen auch die Anrufe aus dem Ort zu identifizieren da diese seitens ISDN ohne Vorwahl gemeldet werden Rufnummer des Adapters Tragen Sie hier die Nebenstellen Nummer der ISDN Nebenstellen ein an welcher der Port der ISDN Karte des TheBoX Servers angeschlossen ist Leitungspool Sowohl mit ISDN Terminaladapter als auch mit TheBoX Server k nnen Sie mehrere Leitungen zu einem Pool zusammenfassen um eine Leistungsverteilung zu erreichen Beim Vermitteln von Gespr chen wird dann innerhalb des Leitungspools der n chste freie Adapter verwendet
17. chnische Voraussetzungen uusrssnesensnnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennn nn 6 1 4 1 Senes Gransee en rn ee ee EI EHER 6 1 4 2 Telefonanlagen see rere crater rocco E 7 1 5 Verl ngerung der Testperiode u444snnnnnnannnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 7 1 6 Hinweise Verbesserungen zum Handbuch 444444444HnRn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn nenn 7 2 0 Installation 2 2 2 na ea Sn a a Re a 9 2 1 Hardware Installation ISDN Terminaladapter 4044440444400nnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 9 2 2 Hardware Installation SCITEL ISDN Karte 2200nn00nnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnn mann 9 2 3 S ftware installation P amp 2 ee ni a atina 13 2 4 Software Installation iSeries 0 24004nn0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 21 2 5 Konfiguration Plica tea 22 2 6 Konfiguration iSeries r240u02400nnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnen 22 2 7 Deinstall tion calada 23 3 0 Das DirectDial Men 2 a el 25 3 1 Mit Adressen arbeiten WRKKA occoconnccccnnnococonnnoccccnnnnononnnnnnnn nn nn nano cnn nnnn cnn nn nn 25 3 2 Adressen aus Series bernehmen WRKADRTRP cooconoccconoconocccononinnnonananoccnnncnnn nn nnannccnnnos 25 3 3 Mit Landerkennzeichen arbeiten WRKLKZ oooccncccccnnnociccnnnococcnonononcnncnnn non nnnnn n
18. ctDial Adressenverwaltung Seite 51 23 11 01 11 23 19 Mit Adress Ubernahmepfaden arbeiten RENGEL Listenanfang Auswahl eingeben und Eingabetaste dr cken l1 ausf hren 2 ndern 3 kopieren d l schen T umbenennen Pfad Bezeichnung Datei Bibliothek Satzformat A DEMOPFAD Test A KDDEMO DIRECIDIAL KDDEMOF F3 Verlassen F5 fktualis F Erstellen Fl2 fMbbrechen 20 Ptaddaten L schen Das Bild zeigt eine Liste der bereits vorhandenen Ubernahmepfade an Ein Pfad ist gekennzeichnet durch einen Namen und eine Bezeichnung Kommentar Er bezieht sich auf ein Satzformat in einer Datenbankdatei Die Liste der vorhandenen Pfade Subfile kann durch Eingabe eines Startpfades bei Listenanfang positioniert werden Links vor der Spalte Pfad k nnen folgende Optionen ausgew hlt werden Beschreibung der Auswahlm glichkeiten 1 Ausf hren Die bernahme von Daten aus einer Benutzerdatenbankdatei wird jetzt ausgef hrt so wie es im Pfad definiert ist Das Programm entfernt zuvor automatisch alle vorhandenen Stamms tze dieses Ubernahmepfades aus der DirectDial Stammdatei 2 Andern Der definierte bernahmepfad wird angezeigt und kann ge ndert werden Wie das im einzelnen geschieht wird weiter unten im Abschnitt Ubernahmepfad definieren genau beschrieben 3 Kopieren Die vorhandene Pfadbeschreibung wird auf einen neuen Namen kopiert In einem Folgebild kann der neue Name angegeben werden Die zuvor mit diesem Pfad bernommenen Datens tze bl
19. der ATD W hlbefehl angegeben oder ein OS 400 Befehl mit F4 Unterst tzung eingegeben welcher den W hlvorgang ber einen Programmaufruf ausl st Seite 34 Das DirectDial Men DirectDial Das automatische Wahlen mittels eines ISDN Terminal Adapters oder eines Modems erfordert die Angabe eines Wahlbefehls Die Codierung dieses ATD Befehls ist von der verwendeten Telfonanlage und des Softwarestandes in der Zentraleinheit der Telefonanlage abh ngig Hier ben tigen Sie in der Regel technischen Beistand durch Ihren Telefontechniker und ein Gespr ch mit der Toolmaker Hotline Im Folgenden wird als Beispiel ein Standardw hlbefehl f r eine Siemens Hicom 150 Office Telefonanlage beschrieben Innerhalb des ATD Befehls k nnen Ersatzparameter f r Amtsholung Projektnummer Nebenstelle und Telefonnummer verwendet werden die anhand des nachfolgenden Beispiels erl utert werden Amtsholung Die Amtsholung kann wenn sie nicht bereits im W hlbefehl enthalten ist als Parameter angegeben werden In der Regel wird es die O sein Die separate Angabe der Amtsholung erlaubt sp ter eine flexiblere Steuerung wenn z B unterschiedliche Amtskennziffern f r bestimmte Provider oder mehrere Geb hrenabrechnungskonten verf gbar sind Projekt ID bergibt bei Bedarf sofern die Telefon Anlage es unterst tzt den Standardwert Default f r die Projektnummer an Dieser Wert kann eine Zahl mit 1 4 Ziffern sein und muss linksb ndig angegeben werd
20. e hinterlegt werden Das ist sinnvoll wenn ein Anwender immer vom selben Arbeitsplatz aus telefoniert und sich immer mit dem selben Benutzerprofil an der iSeries anmeldet Hinweis Falls jemand abwechselnd von verschiedenen Apparaten aus automatisch w hlen m chte ruft er einmal nach Anmeldung an der iSeries den Men punkt Sitzungswerte ndern auf und gibt die aktuelle Nebenstellen Nummer an Diese Eingabe bleibt solange wirksam wie er an der Datenstation angemeldet ist Ein eventueller Eintrag in der Benutzertabelle bleibt dann unwirksam Nach Aufruf dieses Men punktes wird das folgende Bild angezeigt 23 11 01 10 33 53 Mit Benutzertabelle arbeiten RENGEI Listenanfang 2 2 2 2 2 2 E nuswahl eingeben und Eingabetaste dr cken 2 Andern 4 L schen Benutzer Beschreibung Nebenstetle fmt Pool Nst cil DOETTGER Cornelia D ttger t Das Programm zeigt die Liste der vorhandenen Benutzereintr ge an Ein Eintrag ist kennzeichnet durch eine Beschreibung und die Nebenstellen Nummer In dieser Liste kann mit den Tasten Bild auf ab gebl ttert werden Wahlweise kann die Liste auch durch Eingabe eines Namens bei Listenanfang positioniert werden Beschreibung der Felder Seite 40 Das DirectDial Men DirectDial In einem Folgebild k nnen Beschreibung und Vorwahlnummer ge ndert werden 4 L schen Das LKZ wird aus der Datei entfernt In einem Folgebild wird eine Best tigung f r die L schung angefordert Bei einem Irrtu
21. eiben unver ndert in der Kurzadressdatei erhalten Sie k nnen ggf mit Befehl CLRADRTRF oder Taste F20 entfernt werden 4 L schen Die Pfadbeschreibung wird gel scht In einem Folgebild wird eine Best tigung f r die L schung angefordert Bei einem Irrtum kann der Vorgang mit Taste F12 abgebrochen werden Die zuvor mit diesem Pfad bernommenen Datens tze bleiben unver ndert in der Kurzadressdatei erhalten Sie k nnen ggf mit Befehl CLRADRTRF oder Taste F20 entfernt werden Seite 52 DirectDial Adressenverwaltung DirectDial 4 3 1 7 Umbenennen Eine vorhandene Pfadbeschreibung erh lt einen neuen Namen In einem Folgebild kann der neue Name eingegeben oder die Umbenennung mit Taste F12 abgebrochen werden Die zuvor mit diesem Pfad bernommenen Datens tze bleiben unver ndert in der Kurzadressdatei erhalten Sie k nnen ggf mit Befehl CLRADRTRF oder Taste F20 entfernt werden Beschreibung der Funktionstasten F3 Verlassen _ Das Programm Mit Ubernahmepfad arbeiten wird beendet F5 Neuanzeige Die Liste der vorhandenen bernahmepfade wird neu aufgebaut Zuvor eingegebene Optionskennzeichen gehen verloren F6 Erstellen Mit dieser Funktion kann ein neuer Ubernahmepfad definiert werden Wie das im einzelnen geschieht wird weiter unten im Abschnitt Ubernahmepfad definieren genau beschrieben F12 Aktualisieren Das Programm geht zum vorherigen Bild zur ck Hinweis Sollen vordefinierte Pfade automatisch nachts z B
22. eichen oder dass bestimmte Teile nicht ausf hrlich genug beschrieben sind Wenn Sie der Meinung sind dass nderungen bzw Erg nzungen n tzlich w ren korrigieren Sie dieses Handbuch an den betreffenden Stellen und schicken Sie uns davon eine Kopie Besten Dank Aktualit t Wir sind stets um Aktualit t bem ht Mitunter kann es trotzdem vorkommen dass das Handbuch nicht dem letzten Software Level entspricht In dem Fall finden Sie immer die aktuellsten Informationen im Dokument Neuerungen Version x xx das dem jeweiligen Datentr ger beigelegt ist Bildschirme Die abgebildeten iSeries Masken in diesem Handbuch entsprechen nur bedingt dem tats chlichen Layout DirectDial Allgemeine Informationen Seite 7 Diese Seite bleibt frei Seite 8 Allgemeine Informationen DirectDial 2 0 Installation Die Erstinstallation von DirectDial erfordert einerseits entweder das AnschlieBen des ISDN Terminaladapters Hardware an einer freien iSeries V 24 Schnittstelle oder die Installation der ISDN Karte in einen PC bzw das Aufstellen des vorkonfigurierten DirectDial Server PCs und andererseits die Installation der Software F r die Installation einer neuen Version der DirectDial Software Update wird vorgegangen wie im Kapitel Softwareinstallation iSeries beschrieben Das Installationsprogramm ber cksichtigt die Existenz bestehender Daten und kopiert diese in die neue Bibliothek Auch Kennworte bleiben erhalten sofern der Versions
23. en Er wird nur dann verwendet wenn beim W hlvorgang aus der Anwendung heraus keine Projektnummer bergeben wurde Ressourcenname V 24 Leitung F r die Kommunikation des DirectDial W hlserver Jobs mit dem ISDN W hladapter wird eine asynchrone Leitungsbeschreibung LIND inkl CTLD DEVD ben tigt Diese wird von DirectDial automatisch erstellt wenn im Konfigurationseintrag ein Ressourcenname angegeben oder ein vorhandener Name ge ndert wird Der Ressourcenname der V 24 Schnittstelle z B LINO11 oder CMNO1 richtet sich nach den Gegebenheiten Ihrer iSeries IBM Befehle k nnen Sie bei der Ermittlung des richtigen Ressourcennamens unterst tzen z B GO HARDWARE dann Men punkt 1 w hlen Beim W hlen ber TheBoX Server bleibt dieses Feld leer Leitungsbeschr erstellen Y Ja Dieser Parameter wird normalerweise vom Konfigurationsprogramm automatisch auf Y gesetzt wenn der Ressourcenname erstmals eingetragen oder ge ndert wurde Er bewirkt beim Start des Subsystems eine L schung DirectDial Das DirectDial Men Seite 35 der Leitungsbeschreibung DIRDIAL incl zugeh riger CTLD DEVD und eine Neuerstellung mit dem zuvor angegebenen Ressourcennamen Nach der Neuerstellung wird dieser Parameter gel scht Hinweis Andern Sie bitte nie den Ressourcennamen einer V 24 Leitung direkt in der Leitungsbeschreibung sondern immer nur hier TCP IP Adresse Hier wird beim Adapter Typ T die TCP IP Adresse des entfernten Adapters
24. er DataSelect Yision W hlen Sie die Programmgruppe aus unter der die Programme von TheBoX gestartet werden sollen und klicken Sie auf Weiter Lizenzeingabe E l x Bitte geben Sie ihre Seriennummer und Aktiverungsschkissel ein Wenn Sie die 30 TAGE DEMO Version nutzen wollen lassen Sie die Felder bitte leer Seriennumr Schlussel Geben Sie hier die mitgelieferten Lizenzdaten ein und klicken Sie auf Weiter Die ben tigten Dateien werden nun kopiert und das The BoX Setup Programm aufgerufen Seite 16 Installation DirectDial Hier k nnen Sie die f r TheBoX berechtigten Benutzer hinzuf gen F r den Betrieb mit DirectDial ben tigen Sie nur die Eintragung des Benutzers admin Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Gruppen ff xi Bitte f gen Sie die von Ihnen ben tigten Gruppen hinzu Gruppe Durchwahl lt Zur ck Weiter gt Abbrechen Hite Die Eingaben f r Gruppen k nnen Sie beim Betrieb mit DirectDial ignorieren Klicken Sie auf Weiter Berechtigungen admin Beabeiten Loschen lt Zur ck Weiter gt Abbrechen Hite Seite 20 Installation DirectDial Bei Berechtigungen muss der Benutzer admin Mitglied der Berechtigungsgruppe Manager sein Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Die Installation wurde erfolgreich beendet Klicken Sie auf Fertig stellen um die Konfiguration abzusc
25. ezeigt werden N Nein schlie t die internen Rufeing nge nicht aus d h sie werden in der Liste mit aufgef hrt Zur Bearbeitung eines Rufeintrags kann in der linken Spalte eine Option eingegeben werden DirectDial Das DirectDial Men Seite 27 Beschreibung der Auswahlm glichkeiten 4 Loschen Der Rufeintrag wird als erledigt gekennzeichnet Status In einem Folgebild wird eine Best tigung f r die L schung angefordert Bei einem Irrtum kann der Vorgang mit Taste F12 abgebrochen werden Falls gleichzeitig mehrere Eintr ge mit Auswahl 4 versehen wurden werden nach der Best tigung alle mit 4 markierten S tze gleichzeitig als erledig gekennzeichnet 5 Anzeigen In einem Folgebild werden weitere Details des Rufeintrags angezeigt 11 01 08 06 07 finrufeintrag anzeigen RENGEL Eingabetaste driicken Datum Uhrzeit Status Rufeingang 8 11 01 12 29 wen Anruf bei Nebenstelle 249 Sanitizer E os ss sb RENGEL Telefonnummer des Anrufers 09563740611 Name Adresse P Robert Engel GmbH EDV Beratung R dental Identnummer a 000347631 Rufeingang auf Leitung ses Y Weitergeleitet durch Benutzer F3 Ver lassen FS fktualisieren F3 Tel Nr w hlen Fi2 fbbrechen 8 Anrufen Mit dieser Auswahl kann der Anrufer mittels der DirectDial Wahlfunktion zur ckgerufen werden Beschreibung der Funktionstasten F3 Verlassen Das Programm wird beendet F5 Aktualisieren Die A
26. hlie en und starten Sie Ihren TheBoX Server neu 2 4 Software Installation iSeries Update Bitte melden Sie sich als QSECOFR an einer Datenstation an Falls es sich um eine Update Installation handelt vergewissern Sie sich dass niemand mit DirectDial arbeitet dass das DirectDial Serverprogramm beendet ist und niemand sich in der DirectDial Men Anzeige befindet Mit WRKOBJLCK DIRECTDIAL LIB k nnen Sie im Zweifelsfall pr fen ob das Programm benutzt wird Eine Bibliothek DIRECTDOLD darf auch nicht existieren DirectDial Vorversion Die Bibliothek DIRECTDIAL selbst darf nicht umbenannt werden Falls DirectDial aus dem Internet heruntergeladen oder per eMail zugestelt wurde gelten die dort angegebenen Installationshinweise Legen Sie den Datentr ger Band oder CD ROM in die entsprechende Einheit der iSeries ein und geben Sie folgenden Befehl ein DirectDial Installation Seite 21 Kennwort F r xxxxx geben Sie bitte Ihre Einheit an z B TAPO1 OPT01 Der Befehl LODRUN kopiert die Bibliothek DIRECTDIAL in die iSeries Falls eine solche Bibliothek bereits existiert wird sie automatisch in DIRECTDOLD umbenannt Die Installation wird abgebrochen wenn eine solche alte Bibliothek bereits existiert oder die Umbenennung scheitert weil z B Objekte in der Bibliothek benutzt werden Nach der Erstinstallation oder einem Versions Nummern Sprung z B 1 40 auf 2 xx oder von 2 xx auf 3 xx muss das mitgelieferte Kennwort
27. ie Telefonanlage f hig ist Anrufe an DirectDial weiterzuleiten und 2 in der Konfiguration ein EXIT DirectDial Das DirectDial Men Seite 31 Programm angegeben wurde Das EXIT Beispiel Programm DDLEXIT ist als Quelle in Datei QRPGSRC in Bibl DIRECTDIAL vorhanden und wird im Anhang dieses Handbuchs beschrieben Ein erneuter Aufruf dieses Men punktes schaltet die Funktion Anruffenster wieder aus Kommt danach ein Anruf f r den Benutzer herein wartet DirectDial die in der Konfiguration angegebene Anzahl Sekunden bevor es das selbe EXIT Programm im BATCH Modus startet Dieses kann dann in Abh ngigkeit vom Status des Anruf Datensatzes in Datei CALLIN eine Wiedervorlage f r einen R ckruf erzeugen 3 8 Konfiguration WRKDDLCFG Der Befehl WRKDDLCFG zeigt eine Liste vorhandener Konfigurationen an Sie k nnen je nach Anforderung mehrere ISDN Terminaladapter oder einen TheBoX Server mit mehreren ISDN Kan len verwenden Jeder Terminaladapter und jeder ISDN Kanal bei TheBoX wird als eine Leitung in DirectDial dargestellt Dadurch k nnen Sie entweder eine Lastverteilung bei ein ausgehenden Verbindungen oder eine Abdeckung von online angebundenen Filialbetrieben realisieren 23 11 01 08 39 50 Mit Konfigurations Eintr gen arbeiten RENGEI Listenanfang Leitung Auswahl eingeben und Eingabetaste dr cken 2 Andern 3 Kopieren 4 L schen Leitung Typ Beschreibung Server Zusatzinfos Pool 1 i Standard Adapter eingehend TMS N CMNO
28. ieht vor dem Abheben des Telefonh rers wer ihn gerade kontaktieren will und was zuletzt besprochen wurde Optional kann ber ein eingeblendetes Anruffenster der eingehende Telefonanruf in der 5250 Emulation angezeigt werden Das Serverkonzept von DirectDial erlaubt den Parallelbetrieb mehrerer gleicher oder verschiedener Telefonschnittstellen so dass verschiedene Organisationen Firmen Gruppen etc auf einer iSeries ihre eigenen Telefonschnittstellen anlagen bedienen k nnen 1 2 Nutzungsbedingungen Die Software von DirectDial darf nur auf der Maschine eingesetzt werden die im Bestellschein verzeichnet ist Ein Modellwechsel erfordert ein neues Kennwort und ggf Lizenzgeb hren Bitte lassen Sie sich ggf vorher ein schriftliches Angebot machen 1 3 Varianten DirectDial wird in verschiedenen Hard und Softwarekombinationen angeboten DirectDial Allgemeine Informationen Seite 5 Hardware Zyxel ISDN Terminaladapter zum Anschluss an V 24 Schnittstelle der iSeries f r Siemens Hicom Office Telefonanlagen oder Zyxel ISDN Terminaladapter zum Anschluss an COM Port Anschluss des Terminaladapters Uber LAN statt V 24 Schnittstelle f r Siemens Hicom Office Telefonanlagen in Planung oder ISDN Karte mit 1 2 4 oder 8 Ports oder DirectDial Server PC vorkonfiguriert mit installierter ISDN Karte mit 1 2 4 oder 8 Ports Software DirectDial Basis Software erm glicht das Telefonieren aus Series Anwendungen heraus
29. m kann der Vorgang mit Taste F12 abgebrochen werden Beschreibung der Funktionstasten F3 Verlassen Das Programm wird beendet F5 Aktualisieren Die Anzeige wird aktualisiert d h aus der Datei neu gelesen Zuvor eingegebene Optionen gehen verloren F6 Erstellen In einem Folgebild kann ein neues L nderkennzeichen samt Beschreibung und Vorwahlnummer erfasst werden F12 Abbrechen Das Programm geht zur vorherigen Anzeige zur ck Noch nicht gespeicherte Eingaben gehen verloren 4 3 Adressdaten bernahme aus anderen Anwendungen WRKADRTRF Haufig existieren auf dem System iSeries schon Datenbankdateien mit Adressen sowie Telefon und Faxnummern Der Wunsch diese Daten in DirectDial zu verwenden ist sinnvoll Die Realisierung des Wunsches ohne Programmieraufwand ist nur l sbar wenn die gew nschten Daten in die DirectDial Dateistruktur umgeformt und importiert werden Hinweis Die Datei aus der Daten bernommen werden sollen muss eine Feldbeschreibung enthalten Dateien vom System IBM 36 k nnen nicht verarbeitet werden Nachfolgend wird beschrieben wie ein bernahmepfad f r Daten aus einer Benutzerdatei definiert und genutzt werden kann Solch ein Pfad kann sp ter zur Aktualisierung der bernommenen Daten verwendet werden Nach Eingabe des Befehls WRKUSRTRF Mit Benutzerdatentransfer arbeiten oder Aufruf der entsprechenden Position im DirectDial Operatormen wird das folgende Bild angezeigt DirectDial Dire
30. n Seite 33 Leitung Wahladapter Standardwert ist 1 Zus tzliche Konfigurationseintrage k nnen mit 2 9 oder mit A Z gekennzeichnet werden Adapter Typ Kennzeichnet den Typ des auf dieser Leitung konfigurierten Wahladapters bzw die Art der verwendeten Schnittstelle Mit Taste F4 kann eine Liste der g ltigen Typen angezeigt und der gew nschte Buchstabe ausgew hlt werden A Atapi L sung in Planung B The Box nicht mehr in Verwendung C CAPI ber Bintec Router K iLink Team Call Server bedingt die zus tzliche Installation und Konfiguration des iLink Team Call Servers auf einem Windows oder Linux PC L oder leer Lokale L sung ber V 24 mit ISDN Terminal Adapter und SO Schnittstelle N Tenovis CTI Server bedingt die zus tzliche Installation und Konfiguration des Tenovis CIT Servers Servers auf einem Windows PC S CAPI ber Share ISDN I Internet L sung f r entfernte PCs HomeOffice Anbindung ber VPN Internet und DirectMedia automatische Wahl mittels Fritzcard T TCP IP W hladapter an entfernter V 24 Schnittstelle COM Port U Assoziierte Wahl Siemens ber Bintec V Assoziierte Wahl Siemens ber Share ISDN Beschreibung Kommentar zum Konfigurationseintrag Server starten Y Ja N Nein Nur wenn dieses Kennzeichen auf Y steht wird beim Start des DirectDial Subsystems der zugeh rige W hlserver Job gestartet Wahlstring AT oder OS 400 Befehl Je nach Adaptertyp wird hier entweder
31. n nnr nan cnn 26 3 4 Mit Anruferliste arbeiten WRKCAL 20unsersnsennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn ranma 26 3 5 Reorg Anruferliste RGZCALLIN oooncccnccconoccconococoncccnonnnnnnnnnnannccnnn cnn arrancar cren rana 29 3 6 Sitzungswerte setzen SETDIRDIA LD oooicccnnncconiccncccnnonacnnacnancccnnrncr narran cnc 29 3 7 Anruf Fenster an aus BRKWININIT oocconnncnnncccnncccnnoniconoconannccnorccn nana cnc cnn 31 3 8 Konfiguration WRKDDLCOFG ccoococococinocococonccononanonnnccconcnnnonn Nea aa aea rca iiaae a ea nadas 32 3 9 Mit Einheiten Nebenstelle Tabelle arbeiten WRKDEV ununsnsnsnensnnnnnennennnnnnennnnn nn 37 3 10 Mit Benutzer Nebenstelle Tabelle arbeiten WRKUSR 2424004sn0unnnennnnnnennnnnnnnnnn 40 3 11 Wahlbefehl testen DIALNBR rsnssrnnsunnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnen 42 3 12 Eingehenden Anruf simulieren ccccccceeeeneeeeeeee cee eeeaaeeeeeeeeeeeeecaaeseeaaeeseeeeesaeeeeaaesseneeee 43 3 13 Subsystem und Server starten STRDIRDIAL 440004200nnnn0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 43 3 14 Subsystem beenden ENDDIRDIAL 0 ceeeeeeeeeeeeeee teen eeeeeeeeeeee seas eeseaeseeeeeesaeeeeaeeeeneeeed 44 4 0 DirectDial Adressenverwaltung nunnserennnneennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnn nenn 45 4 1 Mit Adressen arbeiten WRKKA 220 2400nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
32. n sein und muss linksb ndig angegeben werden Er wird nur dann verwendet wenn beim W hlvorgang aus der Anwendung heraus keine Projektnummer bergeben wurde TCP IP Adresse des entfernten PCs Dieser Parameter wird derzeit nicht benutzt Zur Bearbeitung eines Einheiteneintrags kann in der linken Spalte eine Option eingegeben werden Beschreibung der Auswahlm glichkeiten 2 Andern In einem Folgebild k nnen Beschreibung und Nebenstellen Nummer geandert werden 4 Loschen Der Einheiteneintrag wird aus der Datei entfernt In einem Folgebild wird eine Best tigung f r die L schung angefordert Bei einem Irrtum kann der Vorgang mit Taste F12 abgebrochen werden Beschreibung der Funktionstasten F3 Verlassen Das Programm wird beendet F5 Aktualisieren Die Anzeige wird aktualisiert d h aus der Datei neu gelesen Zuvor eingegebene Optionen gehen verloren F6 Erstellen In einem Folgebild kann ein neuer Einheiteneintrag samt Beschreibung und Nebenstellen Nummer erfasst werden F12 Abbrechen DirectDial Das DirectDial Men Seite 39 Das Programm geht zur vorherigen Anzeige zur ck Noch nicht gespeicherte Eingaben gehen verloren 3 10 Mit Benutzer Nebenstelle Tabelle arbeiten WRKUSR Wenn jemand das automatische W hlen nutzen m chte muss er dem DirectDial W hlserver die Nummer des Apparates mitteilen von dem aus er telefonieren m chte Diese sogenannte Nebenstellen Nummer kann permanent in der Benutzertabell
33. nn kein Job die Bibliothek DIRECTDIAL benutzt Men zuvor verlassen DirectDial Installation Seite 23 Diese Seite bleibt frei Seite 24 Installation DirectDial 3 0 Das DirectDial Menu Mit dem folgenden Befehl kann das DirectDial Men von berall her aufgerufen werden DIRECTDIAL Es bietet folgende Auswahlm glichkeiten DIRDIAL DirectDial System 54410223 Auswahlm gtlichkeiten 1 Mit Adressen arbeiten 12 Konfiguration 13 Mit Einheitentabelle arbeiten 3 Adressen aus AS 400 bernehmen 14 Mit Benutzertabelle arbeiten 4 Mit L nderkennzeichen arbeiten 15 W hlbefehl testen 5 Mit Anruferliste arbeiten 16 Eingehenden Anruf simulieren 6 Reorg Anruferlisten Datei CALLIN 7 Sitzungswerte setzen 18 Subsystem Server starten 8 Anrut Fenster an aus 19 Subsystem Server beenden 90 Abmelden Auswahl oder Befehl gt a F3 Vert F4 Bed frg F9rAuffinden Fi2 Abbrechen FiS Unterstutzende Informationen Fi16 AS 400 Hauptmen 3 1 Mit Adressen arbeiten WRKKA Anhand einer kleinen Adressenverwaltung wird die Wirkungsweise des automatischen W hlens aus einer Anwendung beispielhaft dargestellt Die mitgelieferte Software ist so gestaltet dass alle Arbeiten zur Adressenpflege und Nutzung auch tats chlich genutzt werden k nnen Die Adressverwaltung ist in einem eigenen Kapitel ausf hrlich beschrieben 3 2 Adressen aus iSeries bernehmen WRKADRTRF ber sogenannte Pfaddefinitionen k nnen
34. nnnnnnnnnnnnnnnnn en 45 4 1 1 Kurzadresse eingeben 224um44440nnnnnnnannnnnnnnannnnnnnannnnnnnannnnnnnannnnnnnnnnnnnnnannnnnn 47 4 2 Mit L nderkennzeichen arbeiten WRKLKZ n ssnnesennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnn nenn 49 4 3 Adressdaten bernahme aus anderen Anwendungen WRKADRTRF een 51 4 3 1 bernahmepfad definir Moi ii o aa 53 4 3 2 Ubernahmeptad Felder ausw hlen a 54 4 3 3 Ubernahmepfad S tze ausw hlen usnsensnsnnsnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 58 4 3 4 Gro Klein Schreibung bei Suche in den Kurzadressen oocococcccnonoccconnnoonncnnononnnnos 60 5 0 Anhang Beispielprogramme usnresnnsennnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnannennnnennennnnnenneen nennen nn 63 5 1 W hlschnittstelle Programm CHGKA RPG u24ssssnennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 63 5 1 1 Beschreibung der Parameter 220044400nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 63 5 2 Rufeingang Programm DDLEXIT RPG ursnsersnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnen 65 5 2 1 Zweck des Programs raer nia ani A Eie aT A aar OA TEKE KANEA UAS UATARA IEN 65 5 2 2 DDLEXIT ausprobieren ccoomcccccnonccccnnonoccnnnnanocccnnnnncnnnnnne cnn nnnne ATENE PAARE EVARASI 65 5 2 3 Details zu den Programmfunktionen cccccceeeeceeeeeeeeeceeeeeeaeeeeaeeeseeeesaeeeeaeeeenees 66 6 0 NGUGKUING GN E E EAE resina E E ES 69 6 1 Ve
35. ntueller Eintrag in der Einheiten oder der Benutzertabelle bleibt dann unwirksam DirectDial Das DirectDial Men Seite 37 Nach Aufruf dieses Men punktes wird das folgende Bild angezeigt 23 11 01 09 41 30 Mit Einheitentabelle arbeiten RENGEL Listenaufand er Su ah SOR ir Auswahl eingeben und Eingabetaste driicken 2 findern 4 L schen Einheit Beschreibung Nebenstelle fmt Pool Nst Cctl _ BH Buchhaltung 245 1 8245 _ CORNELIUS Herr Dehelean 255 l _ DEMO Schulungsr aum 190 1 3190 _ b5P01 Console 191 1 8191 _ DSPOS Johanna Gebele 193 1 193 _ DSPOB Console 191 1 8191 _ DSPO9 test 0 DSP10 test 1 183 DSP11 test3 189 EDVTA Dieter Simkes Sitzung A 155 1 8155 _ GLAS Uve Oppermann 175 1 8175 _ GR Grunbichlers PC 130 L 8130 _ 655103 GR 1 Session 130 1 8130 _ 655104 GR 2 Session 130 1 8130 F3 Ver Lassen F5 Aktuelisieren F6 Erstellen F12 Abbrechen Eintrag 0SP11 hinzuge f gt Das Programm zeigt die Liste der vorhandenen Einheiten an Ein Eintrag ist kennzeichnet durch eine Beschreibung und die Nebenstellen Nummer In dieser Liste kann mit den Tasten Bild auf ab geblattert werden Wahlweise kann die Liste auch durch Eingabe eines Namens bei Listenanfang positioniert werden Beschreibung der Felder Einheit Name der Einheit z B DSP04 dieser Name wird von der iSeries automatisch auch als Jobname verwendet Beschreibung Erlauterung zum Einheiteneintrag Nebenstelle Gibt die Apparate Nummer an von der aus der
36. nzeige wird aktualisiert d h aus der Datei neu gelesen Zuvor eingegebene Optionen gehen verloren F8 Tel Nr w hlen Aus der Anzeige der Verbindung bzw nach Ausf hren der Auswahl 8 steht diese Funktion zum Herstellen der Verbindung mit dem angezeigten Teilnehmer zur Verf gung Seite 28 Das DirectDial Men DirectDial F12 Abbrechen Das Programm geht zur vorherigen Anzeige zur ck Noch nicht gespeicherte Eingaben gehen verloren F22 Anzeige Reihenfolge Schaltet die Anzeige Reihenfolge um zwischen normal FIFO normale zeitliche Sortierung und umgekehrt LIFO j ngster Eintrag steht oben 3 5 Reorg Anruferliste RGZCALLIN Bei Bedarf kann mit diesem Befehl die Datei f r Rufeingang CALLIN bereinigt werden Nach Aufruf des Men punktes muss ein Datum im Format TT MM JJJJ angegeben werden Alle S tze in der Datei die gleich oder lter als dieses Datum sind werden aus der Datei entfernt Die Datei enth lt nur dann Eintr ge wenn die Telefonanlage f hig ist eingehende Anrufe an DirectDial zu melden Reorganisation Anrufliste RGZCALLIN Auswahl eingeben und Eingabetaste dr cken L schdatum 2 2 2 a E Datum Ende F3 Verlassen Fa Bedienerf F5 Aktualisieren F12 Abbrechen F13 Verwendung der Anzeige F24 Weitere Tasten 3 6 Sitzungswerte setzen SETDIRDIAL Mit diesem Befehl wird nach dem Anmelden am iSeries System die Nebenstellen Nummer Telefon Apparate Nummer f r DirectDial bestimmt Wenn jemand das a
37. ot install or use the software and return the media un opened along with the rest of the package to the location where you ob tained it within 30 days from purchase Stimmen Sie s mtlichen Bedingungen des vorstehenden Lizenzvertrags zu Wenn Sie Nein w hlen wird das Setup abgebrochen F r die Installation von TheBoX Server f r WinNT m ssen Sie diesem Lizenzvertrag zustimmen Best tigen Sie die Lizenzvereinbarung durch Klick auf Ja Seite 14 Installation DirectDial Zielpfad w hlen 8 x Setup wird TheBoX Server f r WinNT in folgendem Ordner installieren Klicken Sie auf Weiter zur Installation in diesem Ordner auf Durchsuchen zur Auswahl eines anderen Ordners Wahlen Sie Abbrechen um Setup zu beenden wenn TheBoX Server f r WinNT nicht installiert werden soll Zielordner C TheBoX Durchsuchen lt Zur ck Weiter gt Abbrechen Als Zielverzeichnis wird c TheBoX vorgeschlagen Wir empfehlen diese Einstellung zu bernehmen und durch Klick auf Weiter die Installation fortzusetzen Best tigen Sie die Auswahl der zu installierenden Module durch Klick auf Weiter DirectDial Installation Seite 15 Programmordner ausw hlen EN x Setup f gt den unten aufgef hrten Programmordnem neue Symbole hinzu Sie k nnen einen neuen Ordnernamen eingeben oder einen vorhandenen Ordner aus der Liste ausw hlen Wahlen Sie Weiter um den Vorgang fortzusetzen DataSelect Serv
38. r ist die Eingabe eines bis zu 10 Zeichen langen Namens erforderlich Dieser Name darf bei einer Neuerstellung noch nicht als Pfadname existieren Er sollte mit einem Buchstaben beginnen und kann mit einer Zahlen Buchstabenkombination fortgesetzt werden Bezeichnung Kommentar zur Beschreibung des Pfades Datenbankdatei Name der physischen oder logischen Benutzerdatenbankdatei von der Daten in den DirectDial Kurzadressenstamm bernommen werden sollen Bibliothek Name der Bibliothek wo die Datenbankdatei gespeichert ist Teildatei Name der Teildatei Member in der Datenbankdatei aus der die Datens tze gelesen werden sollen Nach Eingabe der erforderlichen Namen und Druck auf die Eingabetaste analysiert das Programm die Datei und zeigt die gefundenen Satzformatnamen an Mit Option wird das gew nschte Satzformat ausgew hlt Falls notwendig kann der Definitionsvorgang jederzeit mit Taste F12 abgebrochen werden 4 3 2 bernahmepfad Felder ausw hlen Nach Auswahl des Formates mit und Druck auf die Eingabetaste wird das folgende Bild angezeigt Seite 54 DirectDial Adressenverwaltung DirectDial
39. rbeitung 20 05 99 Sekunden oder Leer Standort der Tel Anlage Land kz D Ortsvorwahl 08191 Rufnummer des Adapters 800 Leitungspool 0 Server BORUTZEP serene a arme Kenmort F3 Ver lassen F4 uswahl FS Aktualisieren Fl0 Zusatzpar F12 Vorh Anzeige c Toolmaker Software GmbH 1996 2000 Nachfolgende Maske erhalten Sie beim Neuerstellen bzw Andern einer Leitungsbeschreibung Beispiel f r eine Leitung mit TheBoX Server 23 11 01 08 49 58 Konfigurations Eintrag erfassen ndern RENGEL Daten eingeben und Eingabetaste dr cken Leitung Wahladapter 2 1 9 BT Adapter Typ gt uw Fe o 8 Fa Liste Beschreibung The Box TMS 1 Server starten SN Y Ja N Nein W hlstring AT oder OS 400 Befehl SAST Astsholung gos EE Zahl oder leer Projekt ID 00 4 0 ___ Zahl oder leer Ressourcenname V 24 Leitung Leitungsbeschr erstellen _ 1CP 1P Adresse so gt a 192 168 0 249 Port _8000 EXLI Programs f r Anrufverarbeitung KISSOBICL Bibliothek KISS Verz g Zeit vor Anrufverarbeitung 10 05 99 Sekunden oder leer Standort der Tel Anlage Land kz D Ortsvorwahl 08191 Rufnummer des Adapters 800 Leitungspool 1 Server Benutzer wie exe ah of un Kennwort xo Fa Verlassen F4 Auswahl F rA ktualisieren Fi0 Zusalzpar F12 Vorh Anzeige e Toolmaker Software Gmbh 1998 2000 Beschreibung der Parameter DirectDial Das DirectDial Me
40. rcenname wie z B LINO11 oder CMNO1 welchen Sie kennen m ssen um die Leitungsbeschreibung erstellen zu k nnen Seite 22 Installation DirectDial DirectDial konfigurieren Das automatische Wahlen mittels der iSeries erfordert die Angabe eines Wahlstrings f r den Adapter Die Codierung dieser AT Befehlssequenz ist von der verwendeten Telefonanlage und des Softwarestandes in der Zentraleinheit der Telefonanlage abh ngig Hier ben tigen Sie in der Regel technischen Beistand durch Ihren Telefontechniker und ggf durch die Toolmaker Hotline Assoziierte Wahl Bei Verwendung eines ISDN Terminaladapters muss in der Telefonanlage die assoziierte Wahl entweder generell oder f r die verwendete Nebenstelle freigeschaltet sein 2 7 Deinstallation Wollen Sie das DirectDial Produkt auf Ihrem System nicht l nger nutzen m ssen Sie zun chst alle Aktivit ten mit DirectDial einstellen Falls Sie den Bibliotheksnamen DIRECTDIAL in Jobbeschreibungen JOBD oder Systemwerten z B QUSRLIBL eingegeben haben ist er dort zu entfernen Danach melden Sie sich ab und als QSECOFR wieder an Mit dem folgenden Befehl CALL PGM DIRECTDIAL DROPDDLPRD wird das L schen der im System befindlichen DirectDial Objekte und der Bibliotheken DIRECTDIAL und ggf DIRECTDOLD gestartet Eine Sicherheitsabfrage soll das versehentliche L schen verhindern Die Eingabe von DELETEALL in Gro buchstaben best tigt den Vorgang Die L schung ist nur erfolgreich we
41. rm oe Best tigen Sie das Fortsetzen der Installation durch Klick auf Ja Best tigen Sie das DSS1 Protokoll durch Klick auf Weiter ISDN T Nova NDISWAN Adapter DM AS gt Wahlen Sie eine Leitung auf dem ISDN Adapter und geben Sie die entsprechenden Mehrfachrufummern MSN ein Dr cken Sie nach der Eingabe die Tabulatortaste um eine weitere Nummer einzugeben Wiederholen Sie den Vorgang f r jede Leitung ISDN Mehrfachrufnummern MSN Mehrfachrufnurmern MSN werden verwendet um eingehende Anrufe zum richtigen Ziel umzuleiten ISDN Leitung Mehrfachrufnummern MSN zz Einzufisgen Fer Entlemen lt Zur ck Abbrechen Hier k nnen Sie Ihren ISDN Leitungen Mehrfachrufnummern zur Annahme von Verbindungen f r bestimmte Rufnummern zuordnen Sie ben tigen dies jedoch f r DirectDial hier keine Angaben Klicken Sie zum Fortfahren auf Weiter Seite 12 Installation DirectDial Setup fertig ey xj Die Installation ist beendet die Treiber werden beim Neustart aktiviert Sie k nnen Ihren Computer jetzt oder sp ter neu starten Wahlen Sie unten Ja Computer jetzt neu starten Nein Computer wird sp ter neu gestartet Entfernen Sie die Disketten aus den Laufwerken und klicken Sie dann Beenden um das Setup abzuschlie en Starten Sie nach Abschluss der Installation Ihren PC neu Die SCITEL ISDN Karte ist damit installiert Fahren Sie mit der Installation der PC
42. rsion 1 40 42 ainda leida 69 6 2 Version N Oir AAEN ETTA E TEA 69 DirectDial Allgemeine Informationen Seite 3 6 3 Seite 4 Allgemeine Informationen DirectDial 1 0 Allgemeine Informationen DirectDial automatisiert den telefonischen W hlvorgang Nachstehend werden alle Funktionen detailliert beschrieben 1 1 Zielsetzung und Nutzen Mit dem Druck auf eine Funktionstaste oder der Eingabe eines Auswahlkennzeichens in einer iSeries Anwendung wird ber ein Serverprogramm der W hlvorgang ausgef hrt Der Anwender braucht danach nur noch den Telefonh rer abzuheben Das spart bei jedem Anrufversuch selbst wenn die Gegenseite besetzt sein sollte viele Sekunden und die Investition macht sich innerhalb k rzester Zeit bezahlt Heimarbeitern die zu Hause am PC mittels VPN bers Internet auf dem Firmenrechner aktiv sind wird eine M glichkeit geboten den h uslichen W hlvorgang aus der iSeries Anwendung zu starten Erforderlich ist am PC eine ISDN Karte mit Headset und W hleinrichtung sowie DirectMedia ein Toolmaker Produkt mit einer Schnittstelle zur ISDN Fritzcard der Firma AVM Sofern die eingesetzte Telefonanlage Anrufsplitting unterst tzt f hrt auch die Verarbeitung von Rufeing ngen zu einer sehr effizienten Arbeitsweise am Arbeitsplatz DirectDial bietet Schnittstellen zur Identifizierung des Anrufers und ein automatisches oder manuelles Verzweigen in die eigene Kunden oder Lieferanten Kontakt Verwaltung Der Angerufene s
43. ss an Ihrer iSeries Das TCP IP Protokoll muss installiert und konfiguriert sein Seite 6 Allgemeine Informationen DirectDial Fur die Installation der ISDN Karte bendtigen Sie einen PC mit Betriebssystem Windows NT oder Windows 2000 entf llt bei vorkonfiguriertem DirectDial Server PC 1 4 2 Telefonanlage Je ISDN Terminal Adapter z B Zyxel Omninet oder ISDN Karte muss eine ISDN Nebenstelle mit SO Anschlu Euro ISDN DSS1 Protokoll vorhanden sein ber diesen Weg signalisiert DirectDial der Telefonanlage den W hlbefehl ISDN Terminaladapter F r den automatischen W hlvorgang ber ISDN Terminal Adapter muss die Telefonanlage die sogenannte assoziierte Wahl unterst tzen und diese Funktion muss auch freigeschaltet aktiviert sein Diese Voraussetzung ist ein h ufiger Anlass f r Missverst ndnisse Meist ist den Telefontechnikern der Begriff assoziierte Wahl nicht v llig klar oder sie sind der Auffassung die CTI Schnittstelle ihrer Telefonanlage sei damit gemeint Hier sollte unbedingt eine Beratung durch die Toolmaker Hotline erfolgen 1 5 Verl ngerung der Testperiode Wenn Sie in der Testperiode nicht dazu gekommen sind die DirectDial Software ausreichend zu testen rufen Sie uns bitte an Wir k nnen die Testzeit am Telefon verl ngern 1 6 Hinweise Verbesserungen zum Handbuch Es handelt sich bei diesem Handbuch um eine neue Auflage Es kann erfahrungsgem vorkommen dass sich Schreib und Druckfehler einschl
44. utomatische W hlen nutzen m chte muss er dem DirectDial W hlserver die Nummer des Apparates mitteilen von dem aus er telefonieren m chte Diese sogenannte Nebenstellen Nummer kann aber auch permanent in der Benutzertabelle hinterlegt werden Das ist sinnvoll wenn ein Anwender immer vom selben Arbeitsplatz aus telefoniert und sich immer mit dem selben Benutzerprofil an der iSeries anmeldet Jemand der abwechselnd von verschiedenen Apparaten aus automatisch w hlen m chte ruft einmal nach Anmeldung an der iSeries diesen Men punkt auf und gibt die aktuelle Nebenstellen Nummer an Diese Eingabe bleibt solange wirksam wie er an der Datenstation angemeldet ist DirectDial Das DirectDial Men Seite 29 Eine Fehleingabe kann durch nochmaligen Aufruf und Angabe der richtigen Nebenstellen Nummer korrigiert werden Hinweis Falls durch den Befehl CLRLIB QTEMP alle oder durch gezieltes L schen der DirectDial Datenbereich SETDIRDIAL in der Bibliothek QTEMP verloren geht ist ebenfalls eine Wiederholung des zuvor beschriebenen Setzens der Sitzungswerte erforderlich Autom W hlen vorbereiten SETOIRDIAL Auswahl eingeben und Eingabetaste dr cken Aktuelle Nebenstellen Nr E Zeicherwert PURO TANG sn StS wur Keates CFG Zeichenert CFG Zugeord Wahladapter Leitung leer 1 9 A 2 Projekt iD anann Ss Da Zeicherwert IP RUrBBBE ar DE HE ra LOL TUNEL ica 3 gie san Leer e R E Ende F3 Verlassen F4 Bedienert
45. wechsel keinen Nummernsprung vor dem Punkt macht 2 1 Hardware Installation ISDN Terminaladapter Der ISDN Terminaladapter muss in der N he der iSeries platziert und ber das schwarze IBM V 24 Adapterkabel angeschlossen werden Es d rfen keine PC Kabel direkt mit der iSeries verbunden werden da deren PIN Belegung nicht zur iSeries passt An der iSeries muss es sich um eine V 24 Schnittestelle handeln X 21 wird nicht unterst tzt Wie der W hladapter mit der Telefonanlage verbunden wird ergibt sich aus den Unterlagen des Adapters und denen der Telefonanlage Bitte fragen Sie ggf Ihren Telefontechniker 2 2 Hardware Installation SCITEL ISDN Karte Die SCITEL ISDN Karte installieren Sie bitte gem der Karte beiliegenden Installationsanleitung Bei vorkonfigurierten DirectDial Server PCs k nnen Sie diesen Punkt berspringen Die SCITEL ISDN Karte wird evtl von Ihrem Betriebssystem automatisch erkannt Bitte brechen Sie die automatische Treiberinstallation ab Starten Sie von der mitgelieferten Installations CD aus dem Verzeichnis pe scitel treiber die Datei Setup exe DirectDial Installation Seite 9 Klicken Sie zum Fortfahren der Installation auf Weiter Anschlu konfiguration Geben Sie hier die Rufnummer MSN Ihres ISDN Anschlusses ein mit der Sie f r den Service Telefonie erreichbar sein sollen Telefonie AE Abbrechen Nach Kopieren der ben tigten Dateien geben Sie hier bitte die MSN
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