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Kaspersky Security для Mac

1. Hauptfenster Konfigurationsfenster Fenster der Kindersicherung sowie Meldungsfenster IN DIESEM ABSCHNITT Symbol von Kaspersky TT ae erirnunneneheerenier 19 Brell elef S GE EE 20 Programmkonfigurationsfenster u hen ankam bi aan Tea a euren Hanetenn Henne een nennen 23 Konfigurationsfenster der Kindersicherung nn nnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnennnnnnnnensnnnnnnensnnnnnnsnnnnnnnnenn 24 Meldungsfenster und Pop up Meldungen ssssssssssssesssrrrereessttnttttensttttttttnttrrttttt ena EEEEEEEEAEEAEEEEEESEAEEEEEEEEEEEEEEEEEER EEEE EEEE 25 EE 27 SYMBOL VON KASPERSKY SECURITY Sofort nach der Installation von Kaspersky Security erscheint in der Men leiste das Programmsymbol Das Symbol dient als Indikator f r die Programmfunktionen Wenn das Programmsymbol aktiv ist ist der Echtzeitschutz des Computers vor sch dlichen Programmen aktiviert Das inaktive Programmsymbol deutet darauf hin dass der Schutz ausgeschaltet ist Das Symbol von Kaspersky Security befindet sich standardm ig in der Men leiste In der Dock Schnellstartleiste erscheint das Programmsymbol von Kaspersky Security nur dann wenn eines der Programmfenster ge ffnet ist Das Kontextmen bietet Zugriff siehe Abbildung unten auf die wichtigsten Befehle f r Kaspersky Security e _Computerschutz deaktivieren e _Computerschutz fortsetzen e _Schutz Center ffnen e LUpdateaufgabe starten e Schnelle Virenuntersuchung des Computers starten e _Konfigurationsfenster der Kinde
2. che Fortfahren Um das Programm mit den vorgeschlagenen Standardeinstellungen zu installieren klicken Sie auf die Schaltfl che Installieren Best tigen Sie die Programminstallation im Abfragefenster Das Laufwerk f r die Installation des Programms muss ein Boot Laufwerk sein Das Betriebssystem auf diesem Laufwerk darf nicht lter als die in den Hard und Softwarevoraussetzungen angegebene Version sein s Abschnitt Hard und Softwarevoraussetzungen auf Seite 12 7 Warten Sie bis das Installationsprogramm f r Kaspersky Security die Programmkomponenten installiert hat 8 Lesen Sie Informationen zum Abschluss des Installationsvorgangs im Fenster Zusammenfassung durch und klicken Sie auf die Schaltfl che Schlie en um das Installationsprogramm zu beenden Nach Fertigstellung der Installation wird Kaspersky Security automatisch gestartet Ein Neustart des Computers ist nicht erforderlich BENUTZERDEFINIERTE INSTALLATION VON KASPERSKY SECURITY Gehen Sie folgenderma en vor um die benutzerdefinierte Installation von Kaspersky Security auszuf hren 1 ffnen Sie die mitgelieferten Dateien von Kaspersky Security Legen sie daf r die Installations CD ins Laufwerk Wenn Sie Kaspersky Security in einem Internet Shop gekauft haben k nnen Sie auf der Website von Kaspersky Lab ein Programmpaket im dmg Format herunterladen Starten Sie die dmg Datei um den Inhalt des Programmpakets anzusehen 2 Starten Sie das Installationspro
3. Benutzer auf einem Computer und im Internet e Modul zur Link Untersuchung Diese Komponente erm glicht die Untersuchung von Links in Browsern auf ihre Sicherheit PROGRAMM INSTALLIEREN UND DEINSTALLIEREN e Virtuelle Tastatur Diese Komponente erm glicht eine sichere Eingabe von Kennw rtern und sonstigen Geheiminformationen Klicken Sie nach der Auswahl der Komponenten auf Installieren Best tigen Sie die Programminstallation im Abfragefenster Wenn Sie zu den Standardeinstellungen der Installation zur ckkehren m chten klicken Sie auf Standardinstallation 8 Warten Sie bis das Installationsprogramm Kaspersky Security die ausgew hlten Programmkomponenten installiert hat 9 Lesen Sie Informationen zum Abschluss des Installationsvorgangs im Fenster Durchsuchen durch und klicken Sie auf die Schaltfl che Schlie en um das Installationsprogramm zu beenden Nach Fertigstellung der Installation wird Kaspersky Security automatisch gestartet Ein Neustart des Computers ist nicht erforderlich VORBEREITUNG DES PROGRAMMBETRIEBS Nach der Installation von Kaspersky Security sollten Sie folgende Aktionen ausf hren e Kaspersky Security aktivieren s Abschnitt Kaspersky Security aktivieren auf Seite 32 Die Verwendung des Programms unter der kommerziellen Lizenz erm glicht Ihnen Ihre Antiviren Datenbanken und Programm Module regelm ig zu aktualisieren und gew hrt Ihnen Zugriff auf den Technischen Support e Aktue
4. Datei Anti Virus web_monitoring wm Web Anti Virus scan_my_computer full Task zur vollst ndigen Untersuchung des Computers scan_objects Untersuchung von Objekten scan_quarantine Quarant ne untersuchen scan_critical_areas quick Schnelle Untersuchung des Computers updater Updatetask rollback Task Rollback des Updates Die aus der Befehlszeile gestarteten Komponenten und Aufgaben werden mit den Parametern ausgef hrt die ber die Programmoberfl che festgelegt wurden BENUTZERHANDBUCH STATISTIK BER DIE ARBEIT EINER KOMPONENTE ODER AUFGABE Syntax des status Befehls kav status lt Profil Aufgabenname gt Syntax des statistics Befehls kav statistics lt Profil Aufgabenname gt Beschreibung der Parameter lt Profil Aufgabenname gt wird einer der Werte angegeben die f r den Befehl aufgelistet sind start stop siehe Abschnitt Arbeit der Komponente oder Aufgabe starten beenden auf Seite 53 Wenn der Befehl status ohne eine Wertangabe f r den Parameter gestartet wird lt Profil Taskname gt wird auf dem Bildschirm der aktuelle Status aller Tasks und Komponenten des Programms aufgezeigt F r den Befehl statistics soll der Wert des Parameters lt ProfillTaskname gt unbedingt angegeben werden SCHUTZPARAMETER EXPORTIEREN Befehlssyntax kav export lt Profil Aufgabenname gt lt Dateiname gt Beschreibung der Parameter lt Profil Aufgabenname gt wird einer d
5. Im Vergleich zu einer echten Tastatur ist es auf der virtuellen Tastatur nicht m glich mehrere Tasten gleichzeitig zu dr cken Um ein Symbol einzugeben das auf der echten Tastatur mithilfe einer Kombination mit den Tasten ALT und oder SHIFT eingegeben wird muss zun chst die erste Taste z B ALT und danach die Taste mit dem gew nschten Symbol gedr ckt werden e Die Eingabesprache wird auf der virtuellen Tastatur mithilfe der Taste in der linken unteren Ecke umgeschaltet Durch einen Klick auf diese Taste k nnen Sie in der Dropdown Liste die gew nschte Eingabesprache ausw hlen Standardm ig wird die virtuelle Tastatur automatisch auf dem Bildschirm eingeblendet wenn im Browserfenster das Feld zur Kennworteingabe ausgew hlt wurde SW Um die virtuelle Tastatur zu ffnen klicken Sie in der Symbolleiste KR in der Men leiste des Browsers BESCHR NKEN DER NUTZUNGSDAUER DES INTERNETS Die Zahl der Kinder und Jugendlichen die Zugang zu Computern und zum Internet besitzen nimmt kontinuierlich zu Zu lange Arbeitszeiten am Computer k nnen der Gesundheit von Kindern und Jugendlichen schaden Wenn Sie die Nutzungsdauer des Internets f r einen Benutzer einschr nken m chten k nnen Sie dies ber die Kategorie Zeitkontrolle der Komponente Kindersicherung tun SW Gehen Sie folgenderma en vor um die Arbeitsdauer im Internet zu beschr nken 1 ffnen Sie Konfigurationsfenster der Kindersicherung auf Seite 24 2 W hlen Sie
6. KASPERSKY SECURITY Benachrichtigungen Der Benutzer wird ber das Eintreten von Ereignissen bei der Ausf hrung von Kaspersky Security mithilfe von Meldungsfenstern und Pop up Meldungen informiert die mit Signalt nen erg nzt werden k nnen Bei der Arbeit mit Kaspersky Security werden Sie umfassend mit Informationen unterst tzt die Anwendung zeigt Meldungen ber den Schutzstatus an und verf gt ber ein umfassendes Hilfesystem Der im Schutz Center enthaltene Sicherheitsassistent auf Seite 37 vermittelt Ihnen ein vollst ndiges Bild des aktuellen Schutzzustands Ihres Computers und erm glicht die umgehende Behebung vorhandener Probleme IN DIESEM ABSCHNITT LEISTEN AA lee ee ee are ee ee Hen Service f r En ne 12 Hard und Goftwarevoraussetzungden EAEEren AEE Enn annee nnee 12 LIEFERUMFANG Sie k nnen das Programm folgenderma en kaufen e In einer Box Verkauf ber unsere Vertriebspartner e ber einen Internet Shop Verkauf ber einen Internet Shop von Kaspersky Lab beispielsweise http www kaspersky de Link Online Shop oder unserer Vertriebspartner Wenn Sie das Programm in einer CD Box erworben haben umfasst der Lieferumfang folgende Elemente e versiegelter Umschlag mit Installations CD auf der die Programmdateien und die Dateien der Programmdokumentation gespeichert sind e Kurzes Benutzerhandbuch das einen Aktivierungscode f r das Programm enth lt e Lizenzvertrag der die Nutzungsbedingungen f
7. Programm s S 8 Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten die zur Diskussion ber das Programm dienen Kaspersky Security s S 10 Dieser Abschnitt enth lt eine Beschreibung der M glichkeiten des Programms sowie eine kurze Angabe ber seine Komponenten und Grundfunktionen Hier k nnen Sie mehr ber den Lieferumfang und die Services erfahren die den registrierten Programmnutzern zur Verf gung stehen Au erdem werden die Hard und Softwarevoraussetzungen genannt denen ein Computer entsprechen muss damit Kaspersky Security darauf installiert werden kann Programm installieren und deinstallieren s S 13 Dieser Abschnitt enth lt Schritt f r Schritt Anleitungen f r die Installation und Deinstallation des Programms Programmoberfl che s S 19 Dieser Abschnitt beschreibt die wichtigsten Elemente der grafischen Programmoberfl che Symbol und Kontextmen des Programms Hauptfenster Konfigurationsfenster Fenster der Kindersicherung sowie Meldungsfenster BENUTZERHANDBUCH Lizenzierung des Programms s S 28 Dieser Abschnitt informiert ber die wichtigsten Begriffe die mit der Programmaktivierung zusammenh ngen Hier werden Lizenzvertrag Lizenztypen Methoden zur Programmaktivierung und Verl ngerung der Lizenzg ltigkeit erl utert Programm starten und beenden s S 34 Dieser Abschnitt informiert dar ber wie das Programm gestartet und beendet wird S
8. Schutz wurde aktiviert Datei Anti Virus Web Anti Virus O Kindersicherung Abbildung 2 Hauptfenster von Kaspersky Security Steuerelemente im Programmhauptfenster Es gibt drei Varianten f r den Schutzstatus des Computers s Abschnitt Schutzstatus des Computers einsch tzen auf Seite 35 Der aktuelle Schutzstatus wird durch die Farbe des Statusindikators f r den Computerschutz signalisiert e Gr n bedeutet dass der Schutz Ihres Computers dem erforderlichen Niveau entspricht e Gelb und Rot signalisieren dass in den Einstellungen oder bei der Arbeit von Kaspersky Security Probleme vorliegen Um ausf hrliche Informationen ber diese Probleme zu erhalten und sie zu beheben k nnen Sie das Schutz Center verwenden s Abschnitt Schutz Center auf Seite 37 Das Fenster des Schutz Centers wird durch einen Klick auf den Statusindikator f r den Computerschutz ge ffnet Im linken Bereich des Programmhauptfensters wird der Statusindikator f r den Computerschutz durch Textinformationen ber den Schutzstatus des Computers erg nzt und es werden Sicherheitsrisiken genannt falls das Schutz Center solche erkannt hat Au erdem werden im linken Bereich des Programmhauptfensters Informationen ber die Ausf hrung laufender Untersuchungsaufgaben oder der Updateaufgabe mit Prozentangabe angezeigt BENUTZERHANDBUCH Mit den Schaltfl chen im Programmhauptfenster k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren my Update von Kaspersk
9. Tasks import Import der Arbeitseinstellungen einer Schutzkomponente oder Aufgabe f r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich addkey Aktivierung des Programms mithilfe einer Schl sseldatei f r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich exit Beenden des Programms f r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich Jedem Befehl entspricht eine bestimmte Auswahl von Parametern BEDIENUNG DES PROGRAMMS BER DIE BEFEHLSZEILE IN DIESEM ABSCHNITT FUSS 2E NEE 49 VONS U een een eo ae nee ee EE 49 Programm lee E 51 Rollback zum vorherigen Update nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnsnsnsnnnnnnnnssnsnensnnnnnsnnnnnnn 52 Beenden einer Komponente oder einer Aufgabe AAR 53 Statistik ber die Arbeit einer Komponente oder Auigabe reenn 54 Schutzparameter exportieren 4444444444440RRRRRRRRRRRnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 54 Schutzparameter EES 54 Beleeg a SE 55 POJMA OCENO E 55 R ckgabecodes ET E UE TEE 59 HILFE ANZEIGEN Zur Anzeige der Hilfe ber die Syntax der Befehlszeile dient folgender Befehl kav help Um Hilfe ber die Syntax eines konkreten Befehls zu erhalten k nnen Sie einen der folgenden Befehle verwenden kav lt Befehl gt kav help lt Befehl gt VIRENSUCHE Eine Befehlszeile f r den Start der Untersuchung ein
10. UND TECHNISCHE DOKUMENTATION Das Team f r die Erstellung technischer Dokumentationen ist per E Mail unter docfeedback kaspersky com zu erreichen Geben Sie als Betreff der Nachricht Kaspersky Help Feedback Kaspersky Security for Mac an KASPERSKY SECURITY Kaspersky Security erm glicht den Schutz von Computern mit dem Betriebssystem Mac OS X vor Viren und anderen Bedrohungen Das Programm verf gt ber folgende Funktionen Datei Anti Virus Echtzeitschutz f r das Dateisystem des Computers Zugriffe auf das Dateisystem werden abgefangen und analysiert sch dliche Objekte werden desinfiziert oder gel scht m glicherweise infizierte Objekte werden f r sp tere Analyse isoliert Web Anti Virus und Anti Phishing Schutz von Informationen die ber das HTTP und HTTPS Protokoll auf Ihren Computer gelangen berpr fung der Website Links auf Phishing Links und verd chtige Webadressen mithilfe des Moduls zur Link Untersuchung Verhindern des Abfangens von pers nlichen Daten die ber die Tastatur eingegeben werden mithilfe der Virtuellen Tastatur Virensuche Manuelle Suche und Neutralisierung von Viren und anderen Bedrohungen auf Anfrage des Benutzers In festgelegten Untersuchungsbereichen werden infizierte und m glicherweise infizierte Objekte gesucht und analysiert Objekte werden desinfiziert gel scht oder f r sp tere Analyse isoliert In Kaspersky Security sind folgende Untersuchungsaufgaben enthalten vollst ndig
11. Websites und des Downloads von Dateien aus dem Intemet 43 Einschr nken von Kontakten und Kommunikation des Benutzers in sozialen Netzwerken een 43 Schutz pers nlicher Daten vor dem Versand ber soziale hNetzwerke nenn nenn ennne nenn nennen 44 Empfohlene Aktionen bei blockiertem Zugriff auf eine Datei 44 Was tun wenn Sie vermuten dass ein Objekt von einem Virus infiziert ei 45 Wie ein Objekt wiederhergestellt wird das vom Programm gel scht oder desinfiziert wurde gt 46 Bericht ber die Programmaktivit t anzeigen 46 Empfohlene Aktionen beim Erscheinen von Meldungsfenstern und Pop up Meldungen nn 47 BEDIENUNG DES PROGRAMMS BER DIE BEFEHLSZEILE uuuueensseennsenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 48 PN Ee E DEE 49 Val e sr ee E EE ee ee ee ee 49 Weill ele CT 51 Rollback zum vorherigen Uodate EEE EEEEEE EEEE 52 Beenden einer Komponente oder einer Autoabe ttt ttenAAE EErEE nEEE EEEE EEnEE EAEEren 53 Statistik ber die Arbeit einer Komponente oder Aufgabe us 4us0s2040s0nennnnnnnnn nennen nennen nnnnnnn nennen nennen nnnnnnnn 54 Schutzparameter exportieren E 54 Schutzparameter iMportieren E 54 Programm E E E 55 Programm beenden EE 55 R ckgabecodes der Befehlszeile AAA 55 KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT u00444224400neennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnne nn 56 Wie Sie technischen Kundendienst erhalten 0ss00200224000000Rnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
12. ber Zugriffsversuche auf blockierte Websites und den Download von verbotenen Dateikategorien anzeigen lassen EINSCHR NKEN VON KONTAKTEN UND KOMMUNIKATION DES BENUTZERS IN SOZIALEN NETZWERKEN Die Zahl der Kinder und Jugendlichen die Zugang zu Computern und zum Internet besitzen nimmt kontinuierlich zu Mithilfe der Kontrolle der Kontakte und der Kommunikation von Kindern und Jugendlichen in sozialen Netzwerken k nnen Sie verhindern dass Fremde die sich f r Jugendliche ausgeben Kontakt mit den Kindern aufnehmen und Zugriff auf pers nliche Daten des Benutzers erhalten Sie k nnen die Kontakte und die Kommunikation des Benutzers in sozialen Netzwerken ber die Kategorie Soziale Netzwerke der Komponente Kindersicherung einschr nken Gehen Sie folgenderma en vor um Konversationen zu beschr nken die ber soziale Netzwerke erfolgen 1 ffnen Sie das Konfigurationsfenster der Kindersicherung auf Seite 24 2 W hlen Sie im linken Bereich des Fensters das Benutzerkonto f r das Sie die Kommunikation in sozialen Netzwerken beschr nken m chten BENUTZERHANDBUCH 3 W hlen Sie im rechten Fensterbereich auf der Registerkarte Einstellungen die Kategorie der Benutzeraktion Soziale Netzwerke aus Wenn die Kontrolle ber soziale Netzwerke deaktiviert ist muss sie aktiviert werden 4 Legen Sie eine Liste mit erlaubten und verbotenen Kontakten an Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che und geben Sie im Feld der Spalte Ident
13. geschickt 850 Kaspersky Security Lizenz W hlen Sie das Aktivierungsverfahren f r das Programm Aktivieren Testlizenz Kaufen SCH 30 Sie k nnen Ihr Kaspersky Security jetzt aktivieren Abbildung 6 Auswahl der Methode der Programmaktivierung LIZENZ VERL NGERN Sie m ssen die G ltigkeitsdauer der Lizenz f r die Nutzung des Programms nach Ablauf der g ltigen kommerziellen Lizenz zu der die aktive Schl sseldatei geh rt verl ngern wenn keine Reserveschl sseldatei hinzugef gt wurde Wenn keine Verl ngerung stattfindet f hrt Kaspersky Security alle seine Funktionen weiterhin aus allerdings werden die Antiviren Datenbanken nicht mehr aktualisiert SW Gehen Sie folgenderma en vor um die G ltigkeitsdauer einer Lizenz zu verl ngern 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che Se 2 Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfl che Verl ngern Dadurch wird eine Webseite ge ffnet auf der Sie umfassende Informationen dar ber finden zu welchen Bedingungen Sie im Internet Shop von Kaspersky Lab oder bei einem der Vertriebspartner die G ltigkeitsdauer der Lizenz verl ngern k nnen Beim Verl ngern der Lizenz ber einen Internet Shop wird Ihnen nach Zahlungseingang eine E Mail an die im Bestellformular angegebene E Mail Adresse geschickt die einen Aktivierungscode f r Kaspersky Security enth lt siehe Abschnitt ber den Aktivierungscode auf S
14. lt report_file gt Nur wichtige Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren ra lt report_file gt Alle Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren Beispiel kav rollback ra rollback CxE BEDIENUNG DES PROGRAMMS BER DIE BEFEHLSZEILE BEENDEN EINER KOMPONENTE ODER EINER AUFGABE Syntax des start Befehls kav start lt Profil Aufgabenname gt lt Berichtsparameter gt Syntax des stop Befehls kav stop lt Profil Aufgabenname gt F r die Ausf hrung des Befehls stop sind Administratorrechte erforderlich Beschreibung der Parameter lt Berichtsparameter gt Der Parameter bestimmt das Format des Berichts ber die Untersuchungsergebnisse Die Angabe des absoluten und relativen Pfads der Datei ist zul ssig Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden die Untersuchungsergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt alle Ereignisse werden angezeigt Folgende Varianten stehen zur Auswahl r lt report_file gt Nur wichtige Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren ra lt report_file gt Alle Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren Die Angabe des absoluten oder relativen Pfads der Datei ist zul ssig Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden die Untersuchungsergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt alle Ereignisse werden angezeigt lt Profil Taskname gt Sie m ssen einen der folgenden Werte eingeben file_monitoring fm
15. nnen eine der folgenden Methoden zur Installation von Kaspersky Security auf Ihrem Computer ausw hlen e _Standardinstallation Erm glicht es die Standard Programmkomponenten zu installieren e _Benutzerdefinierte Installation Erm glicht es Programmkomponenten manuell zu installieren Die manuelle Installation wird nur erfahrenen Computernutzern empfohlen IN DIESEM ABSCHNITT Standardinstallation von Kaspersky Security 2uuuuueesnnnnnssnnnenennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnn 14 Benutzerdefinierte Installation von Kaspersky Security n00nnnnnn0nnnnnnennnnnsnnrnnnrnnnrenrrrrrnsrnrrrnnrnrrensnnrrennnrrrnnnrrennnnnrennne 13 BENUTZERHANDBUCH STANDARDINSTALLATION VON KASPERSKY SECURITY SW Gehen Sie folgenderma en vor um die Standardinstallation von Kaspersky Security auszuf hren 1 ffnen Sie die mitgelieferten Dateien von Kaspersky Security Legen sie daf r die Installations CD ins Laufwerk Wenn Sie Kaspersky Security in einem Internet Shop gekauft haben k nnen Sie auf der Website von Kaspersky Lab ein Programmpaket im dmg Format herunterladen Starten Sie die dmg Datei um den Inhalt des Programmpakets anzusehen Starten Sie das Installationsprogramm von Kaspersky Security Gehen Sie dazu folgenderma en vor a ffnen Sie im Fenster mit dem Distributionsinhalt das Installationspaket Kaspersky Security b Best tigen Sie den Start des Installa
16. r das Programm festlegt Der Lieferumfang kann sich je nach Region in der das Programm vertrieben wird unterscheiden Wenn Sie Kaspersky Security in einem Internet Shop kaufen kopieren Sie das Programm von der Webseite des Internet Shops Sie erhalten die Programmaktivierung erforderlichen Informationen nach Eingang des Rechnungsbetrags per E Mail Ausf hrliche Informationen zum Kauf und Lieferumfang erhalten Sie bei unserer Vertriebsabteilung sales kaspersky com BENUTZERHANDBUCH SERVICE F R BENUTZER Wenn Sie eine Lizenz f r die Nutzung des Programms erwerben k nnen Sie im Laufe der G ltigkeitsdauer der Lizenz folgende Dienste in Anspruch nehmen e Update der Datenbanken und Nutzung neuer Programmversionen e Beratung bei Fragen zur Installation Konfiguration und Nutzung des Programms per Telefon und E Mail e Benachrichtigung ber die Ver ffentlichung neuer Programme von Kaspersky Lab sowie Informationen ber neue Viren und Virenepidemien Diesen Service k nnen Sie nutzen wenn Sie auf der Webseite des Technischen Supports den Newsletter von Kaspersky Lab abonnieren Die Beratung erstreckt sich nicht auf Fragen ber die Funktionsweise von Betriebssystemen der Software von Drittherstellern und sonstiger Technologien HARD UND SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN Um die normale Funktionsf higkeit von Kaspersky Security zu gew hrleisten sind folgende Systemvoraussetzungen zu erf llen e Betriebssystem Mac OS X 10 6 1
17. 0 7 oder 10 8 e 350 MB freier Festplattenspeicher je nach Gr e der Antiviren Datenbanken PROGRAMM INSTALLIEREN UND DEINSTALLIEREN Dieser Abschnitt enth lt Schritt f r Schritt Anleitungen f r die Installation und Deinstallation des Programms Zum Lieferumfang von Kaspersky Security geh rt das Installations und Deinstallationsprogramm f r Kaspersky Security IN DIESEM ABSCHNITT Vorbereitung der Installation des Programms nn nnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnn 13 Vorgehen bei der Installanon nenene 13 Vorbereitung des Programmbetriebs nnnnnennnnnnennnensennnensnnrrnnrrrnrnnrnrrrrsrnrrrnrnrrensrrrrennnrrrnsrnrrrnnnrrennnnrrnnnnnrrnn nn rneen neren 17 Programm e EE E ME 17 VORBEREITUNG DER INSTALLATION DES PROGRAMMS Vor der Installation von Kaspersky Security sollten Sie die folgenden Vorbereitungen treffen e Vergewissern Sie sich dass Ihr Computer die Hard und Softwarevoraussetzungen s Abschnitt Hard und Softwarevoraussetzungen auf Seite 12 erf llt e berpr fen Sie die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet Zugriff auf das Internet ist f r die Aktivierung des Programms mithilfe eines Aktivierungscodes sowie zum Download von Updates erforderlich e _Deinstallieren Sie sonstige Antiviren Software von Ihrem Computer um Systemkonflikte und eine Verringerung der Arbeitsgeschwindigkeit des Betriebssystems zu vermeiden VORGEHEN BEI DER INSTALLATION Sie k
18. 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che ll Daraufhin wird das Berichtsfenster von Kaspersky Security ge ffnet 2 W hlen Sie im linken Bereich des Fensters Quarant ne aus Auf der rechten Seite des Fensters wird der Inhalt des Speichers angezeigt 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Objekt hinzuf gen und w hlen Sie im folgenden Standardfenster die ben tigte Datei aus Die Datei erscheint in der Liste mit dem Status Vom Benutzer hinzugef gt WIE EIN OBJEKT WIEDERHERGESTELLT WIRD DAS VOM PROGRAMM GEL SCHT ODER DESINFIZIERT WURDE Es wird davor gewarnt gel schte und desinfizierte Objekte wiederherzustellen falls dies nicht absolut erforderlich ist da diese Objekte eine Gefahr f r Ihren Computer darstellen k nnen Manchmal gelingt es bei der Desinfektion von infizierten Objekten nicht ihre Unversehrtheit zu sichern Wenn ein desinfiziertes Objekt wichtige Informationen enthielt die aufgrund der Desinfektion vollst ndig oder teilweise verloren gegangen sind k nnen Sie versuchen das urspr ngliche Objekt ber seine Sicherungskopie wiederherzustellen SW Gehen Sie folgenderma en vor um ein Objekt wiederherzustellen das vom Programm gel scht oder ver ndert wurde 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster auf Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che al Daraufhin wird das Berichtsfenster von Kaspersky Security ge ffnet 2 W hlen Sie im linken Bereich des Fensters Backup aus Daraufhin wird der Inhalt des Backups
19. 5 elle Ee ET 36 Computerschutz fortsetzen anne ee 37 SCH Ee EE 37 SCHUTZSTATUS DES COMPUTERS EINSCH TZEN Der Statusindikator f r den Computerschutz der sich im rechten Bereich des Programmhauptfensters befindet signalisiert das Auftreten von Problemen im Computerschutz s Abschnitt Programmhauptfenster auf S 20 Die Farbe des Indikators ist vom Schutzstatus des Computers abh ngig Wenn Sicherheitsbedrohungen vorhanden sind wird der Indikator durch einen Infotext erg nzt Der Schutzstatus kann durch eine der folgenden Farben signalisiert werden e Gr n Der Schutz Ihres Computers wird auf dem erforderlichen Niveau gew hrleistet Dies bedeutet dass die Antiviren Datenbanken rechtzeitig aktualisiert wurden dass alle Schutzkomponenten mit den von Kaspersky Lab empfohlenen Einstellungen arbeiten und dass bei der Ausf hrung von Untersuchungsaufgaben keine sch dlichen Objekte gefunden oder die gefundenen sch dlichen Objekte neutralisiert wurden Die Kindersicherung funktioniert im normalen Modus e Gelb Das Sicherheitsniveau Ihres Computers liegt unter dem Niveau des zuvor beschriebenen Status Dieser Schutzstatus weist darauf hin dass bei der Ausf hrung von Kaspersky Security Probleme vorliegen Dieser Status tritt beispielsweise ein wenn geringf gige Abweichungen vom empfohlenen Funktionsmodus bestehen oder die Antiviren Datenbanken des Programms seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert wurden e Rot F r Ihren Com
20. AEEEAEEEEAEEEEEEEEAEEEAEEEER REEERE EEEE 29 Lizenz ite E ee E 29 EIZENZSTWErD EN EE 30 Lizenz Verlangen een ne ee ee Eee Eee 31 Aktivierung von Kaspersky Security uueesssasssssnnneesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnn 32 Programm mit Testlizenz aktivieren nennen nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne nennen 32 Programm mithilfe des Aktivierungscodes aktivieren 0nnnnnnannnnennnnnenrnnnnenrnnrnnnrnrrrnsnnrrensnrrrenrnrrrnnnnrrensnnreenne 33 PROGRAMM STARTEN UND BEENDEN iienaa aaa a a iaa aeai a Feia EEEE iin 34 SECHUTZSTATUSBESCOMPU FTERS ee ee ee een 35 Schutzstatus des Computers einsch tzen nenne nenn nenne nenne nnnnnnnnnnenennennnnennnnnn 35 BENUTZERHANDBUCH Compulersch tz deaktivieren EE 36 CoOmpUlersch lz ONSEIZE Re ee ne ee rer ee ie naeh 37 SOHUZ GEN EE 37 L SUNGEN F R TYPISCHE AUFGABEN sssessesiiesiiserineriinekirekknutknnnka arkanai antin nn EAAEEAAEEEAEEEEAEEEAAEEEAEEEEEEEE EEEE EEEn En 39 Wie eine vollst ndige Virenuntersuchung des Computers ausgef hrt wird 39 Computer schnell untersuchen een era 40 Dateien Ordner und Laufwerke auf Viren untersuchen nen nun nnnnnnnnnnnnnn 40 WE Et NEE 40 Rik Ern e EE 41 Wie man die Datenbanken und Programm Module akiualeert nennen nnnnnn nennen nennen nennen nnnnnnnn 41 Schutz der Daten vor einem Abfangen ber die Tastatur 41 Beschr nken der Nutzungsdauer des Interes 42 Einschr nken des Besuchs von
21. ER nn nn nenn nano nennen snee nase 46 Empfohlene Aktionen beim Erscheinen von Meldungsfenstern und Pop up Meldungen nennen 47 WIE EINE VOLLST NDIGE VIRENUNTERSUCHUNG DES COMPUTERS AUSGEF HRT WIRD Zum Programm Kaspersky Security geh rt eine Standardaufgabe zur vollst ndigen Untersuchung des Computers Bei der Ausf hrung dieser Aufgabe untersucht das Programm alle Festplattenlaufwerke des Computers auf Viren und andere Sicherheitsbedrohungen SW Um die Aufgabe zur vollst ndigen Untersuchung des Computers zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che amp 2 W hlen Sie im folgenden Men die Task Vollst ndige Suche aus BENUTZERHANDBUCH Das Ergebnis der Ausf hrung des Tasks wird im Berichtsfenster angezeigt COMPUTER SCHNELL UNTERSUCHEN Zum Programm Kaspersky Security geh rt eine Standardaufgabe zur schnellen Untersuchung des Computers Wenn diese Funktion ausgef hrt wird untersucht das Programm kritische Bereiche des Computers auf Viren und andere Sicherheitsbedrohungen Ordner die Dateien des Betriebssystems enthalten und Systembibliotheken deren Besch digung durch sch dliche Programme zur St rung des Betriebssystems Ihres Computers f hren kann SW Um die Aufgabe zur schnellen Untersuchung des Computers zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Si
22. Kaspersky Security for Mac SS dE Benutzerhandbuch PROGRAMMVERSION 13 0 CF1 Sehr geehrter Benutzer Vielen Dank dass Sie unser Produkt ausgew hlt haben Wir hoffen dass dieses Dokument Ihnen in Ihrer Arbeit hilft und die meisten aufkommenden Fragen beantwortet Wichtiger Hinweis Die Rechte an diesem Dokument liegen bei der Kaspersky Lab GmbH und sind durch die Urhebergesetze der Russischen F deration und durch internationale Abkommen gesch tzt Bei illegalem Vervielf ltigen und Weiterverbreiten des Dokuments oder einzelner Teile daraus kann der Beschuldigte nach geltendem Recht zivilrechtlich verwaltungsrechtlich und strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden Das Vervielf ltigen Weiterverbreiten und bersetzen der Unterlagen ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung von Kaspersky Lab zul ssig Das Dokument und die dazugeh rigen Grafiken d rfen nur zu informativen nicht kommerziellen und pers nlichen Zwecken verwendet werden nderungen des Dokuments ohne vorherige Ank ndigung bleiben vorbehalten Die jeweils neueste Version des Dokuments finden Sie auf der Webseite von Kaspersky Lab unter der Adresse http www kaspersky com de docs F r den Inhalt die Qualit t Aktualit t und Richtigkeit der im Dokument verwendeten Unterlagen deren Rechte anderen Rechteinhabern geh ren sowie f r den m glichen Schaden durch die Nutzung dieser Unterlagen lehnt Kaspersky Lab ZAO die Haftung ab Erschein
23. Kaspersky Security ge ffnet 2 W hlen Sie im linken Bereich des Berichtsfensters Erkannte Bedrohungen aus Im rechten Bereich des Fensters der Gruppe Aktiv wird eine Liste mit gefundenen gef hrlichen Objekten mit Statusangabe angezeigt Durch einen Klick auf das Symbol gt erweitern Sie die Liste der Objekte 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Alle desinfizieren F r jedes Objekt erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung in dem Sie ber das weitere Vorgehen mit dem Objekt entscheiden k nnen Wenn Sie im Meldungsfenster das Kontrollk stchen In allen hnlichen F llen anwenden aktivieren wird die ausgew hlte Aktion auf alle Objekte mit dem gleichen Status angewendet SW Um die m glicherweise infizierten Objekte zu bearbeiten die in die Quarant ne verschoben wurden gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che il Daraufhin wird das Berichtsfenster von Kaspersky Security ge ffnet 2 W hlen Sie im linken Bereich des Fensters Quarant ne aus Auf der rechten Seite des Fensters wird der Inhalt des Speichers angezeigt 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Alle untersuchen um alle m glicherweise infizierten Quarant ne Objekte mit den aktuellen Datenbanken von Kaspersky Security zu untersuchen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Wiederherstellen um die Dateien in einem vom Benutzer vorgegebenen Ordner oder in dem Ordner aus dem sie in die Quaran
24. ON TGl Russia war Kaspersky Lab 2009 in Russland der beliebteste Hersteller von Schutzsystemen f r Heimanwender Kaspersky Lab wurde 1997 in Russland gegr ndet Inzwischen ist Kaspersky Lab ein international t tiger Konzern mit Hauptsitz in Moskau und verf gt ber f nf regionale Niederlassungen die in Russland West und Osteuropa im Nahen Osten in Afrika Nord und S damerika Japan China und anderen L ndern aktiv sind Das Unternehmen besch ftigt ber 2 000 hochspezialisierte Mitarbeiter Produkte Die Produkte von Kaspersky Lab sch tzen sowohl Heimanwender als auch Firmennetzwerke Die Palette der Heimanwender Produkte umfasst Antiviren Anwendungen f r Desktops Laptops Smartphones und andere mobile Ger te Das Unternehmen bietet Programme und Services f r den Schutz von Workstations Datei und Webservern Mail Gateways und Firewalls In Verbindung mit Administrationstools erm glichen es diese L sungen netzwerkweit einen effektiven automatisierten Schutz vor Computerbedrohungen aufzubauen Die Produkte von Kaspersky Lab sind durch namhafte Testlabore zertifiziert mit den Programmen der meisten Softwarehersteller kompatibel und f r die Arbeit mit unterschiedlichen Hardwareplattformen optimiert Die Virenanalysten von Kaspersky Lab sind rund um die Uhr im Einsatz Sie finden und analysieren jeden Tag Hunderte neuer Computerbedrohungen Mit diesem Wissen entwickeln sie Mittel um Gefahren zu erkennen und zu desinfizieren Di
25. Programmkonfigurationsfenster siehe Seite 23 und w hlen Sie die Registerkarte Ansicht aus 2 Im Block Meldungen deaktivieren Sie die Kontrollk stchen der Ereignistypen s Abschnitt ber Ereignistypen auf Seite 26 ber die Sie nicht mehr benachrichtigt werden m chten SW Um den Signalton beim Erscheinen von Meldungsfenstern und Pop up Meldungen zu deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmkonfigurationsfenster siehe Seite 23 und w hlen Sie die Registerkarte Ansicht aus 2 Im Block Meldungen deaktivieren Sie das Kontrollk stchen neben Signalton f r Benachrichtigungen aktivieren NEWS AGENT Durch News Agent werden Sie von Kaspersky Lab ber alle wichtigen Ereignisse informiert die mit Kaspersky Security und mit dem Schutz vor Computerbedrohungen zusammenh ngen Das Programm benachrichtigt Sie ber ein Symbol im oberen Bereich des Programmhauptfensters ber alle Neuigkeiten s Abschnitt Programmhauptfenster auf Seite 20 LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS Dieser Abschnitt informiert ber die wichtigsten Begriffe die mit der Programmaktivierung zusammenh ngen Hier werden Lizenzvertrag Lizenztypen Methoden zur Programmaktivierung und Verl ngerung der Lizenzg ltigkeit erl utert IN DIESEM ABSCHNITT Uber den EIZENZVE TIL ee ee een een ee een ee eine 28 ber die 8172 1 7 EURER EEE EEE EEE EEEEEHNEEEHEREFERNENEENENEINEFEEEEEEERNERENEGEGERR 28 Klee 29 LIZENZ later rest ee ea
26. RAS DEREK El ee ee ee ee 62 IAGSTSICHELUNIET EE 42 43 44 L Bn KE 28 3137 21 TN 30 40 aure Ena ES NE EE 29 Mo NGELUNG EE 31 41 P Programmi a WE 32 Toone ON nee ee nee a ee ee eier 32 Programm deinstallieren un ne ee ee 17 Programm mithilfe des Aktivierungscodes aktivieren 222240000442000nennnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnsnnnnnnnsennnennnssnnnnnnnenn 33 P FOGLALMEIAUDHEIMSEE Has see ne es Eee 20 POOL AI Bee EE 41 Q BITTEN 44 45 S EEN 36 37 E EE een endete Beer een era ee 35 37 e E gell GEET E 14 Start Aufgaben zur Virensuche ee Eee Een E EEEE 39 40 BENUTZERHANDBUCH U pdaleallgabesfaflen zes nenn 41 V EE Eeer 39 40 W Wiederherstellung des Objekts 22222244444400000nneennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnennnnnnnnnnnnnnn nn 46
27. abefelder Men punkte Schaltfl chen s Um den Zeitplan zur Ausf hrung Per erste Satz einer Anleitung ist kursiv geschrieben und wird durch einen Pfeil des Tasks einzurichten gehen markiert Sie wie folgt vor kav update Folgende Textarten werden durch eine spezielle Schriftart hervorgehoben e Text einer Befehlszeile e Text von Nachrichten die das Programm auf dem Bildschirm anzeigt e Daten die vom Benutzer eingegeben werden m ssen lt IP Adresse Ihres Computers gt Variablen stehen in eckigen Klammern Eine Variable muss durch einen entsprechenden Wert ersetzt werden Dabei fallen die eckigen Klammern weg INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRANM Dieser Abschnitt beschreibt Informationsquellen zum Programm und verweist auf Webseiten die zur Diskussion ber das Programm dienen Sie k nnen abh ngig von der Dringlichkeit und Bedeutung Ihrer Frage eine passende Quelle w hlen IN DIESEM ABSCHNITT Informationsquellen zur selbst ndigen Hecherche nennen nnennnnnnennnnnnnnnn nennen nnennnnnnnnnnnnnnnnn nennen 8 Diskussion ber die Programme von Kaspersky Lab im Webtorum nennen nnnnnn nennen nennen 9 Kontaktaufnahme mit der Vertriebsabteilung nn nnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnn 9 Kontaktaufnahme mit der Abteilung f r Lokalisierung und technische Dokumentation nn nennen 9 INFORMATIONSQUELLEN ZUR SELBST NDIGEN RECHERCHE Sie k nnen folgende Quellen verwenden um nach Informa
28. b empfiehlt ausdr cklich den Echtzeitschutz der von Datei Anti Virus und Datei Anti Virus gew hrleistet wird nicht zu deaktivieren da dies zu einer Infektion Ihres Computers und zu Datenverlust f hren kann Folgende Merkmale informieren dar ber dass der Computerschutz deaktiviert wurde e deaktiviertes Programmsymbol s Abschnitt Symbol von Kaspersky Security auf Seite 19 in der Men leiste e roter Statusindikator f r den Computerschutz im rechten Bereich des Programmhauptfensters Der Computerschutz wird im Rahmen der Ausf hrung von Datei Anti Virus und Web Anti Virus betrachtet Das Deaktivieren oder Anhalten dieser Schutzkomponenten bt keinen Einfluss auf die Ausf hrung von Aufgaben zur Virensuche und der Updateaufgabe aus Es gibt mehrere Methoden um den Computerschutz vollst ndig auszuschalten Die Schutzkomponenten k nnen im Programmkonfigurationsfenster auf der Registerkarte Schutz deaktiviert werden SW Gehen Sie folgenderma en vor um den Computerschutz zu deaktivieren e Klicken Sie auf das Symbol von Kaspersky Security auf Seite 19 in der Men leiste und w hlen Sie im Kontextmen den Punkt Schutz deaktivieren e ffnen Sie das Programmkonfigurationsfenster auf Seite 23 w hlen Sie die Registerkarte Schutz aus und deaktivieren Sie im Block Allgemein das Kontrollk stchen neben Schutz aktivieren Wenn Sie den Computerschutz deaktiviert haben wird der Schutz nach einem Neustart von Kaspersky Security nich
29. bee ann ee ee anreisen Fe Breite R EEE 29 AE FAE AE i PEE ae ee ee rei 30 BK AN e E 31 Aktivierung von Kaspersky SEGUY onses ee ee ne 32 BER DEN LIZENZVERTRAG Der Lizenzvertrag ist ein rechtsg ltiger Vertrag zwischen Ihnen und Kaspersky Lab ZAO Er bestimmt die Nutzungsbedingungen f r das Programm Lesen Sie den Lizenzvertrag sorgf ltig bevor Sie beginnen mit dem Programm zu arbeiten Die Bedingungen des Lizenzvertrags k nnen Sie w hrend der Installation des Kaspersky Lab Programms einsehen Sie akzeptieren den Lizenzvertrag indem Sie dem Wortlaut des Lizenzvertrags bei der Programminstallation zustimmen Falls Sie dem Lizenzvertrag nicht zustimmen m ssen Sie die Programminstallation abbrechen BER DIE LIZENZ Eine Lizenz begr ndet ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht f r ein Programm das Ihnen auf Basis eines Lizenzvertrags berlassen wird Zur Lizenz geh rt der individuelle Aktivierungscode Ihres Exemplars von Kaspersky Security Die Lizenz enth lt die Berechtigung zur Nutzung folgender Leistungen e _ erwendung des Programms auf einem oder mehreren Ger ten Die Anzahl der Ger te auf denen Sie das Programm nutzen d rfen wird im Lizenzvertrag genannt e Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support von Kaspersky Lab LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS e Nutzung sonstiger Leistungen die Ihnen von Kaspersky Lab oder den Vertriebspartnern w hrend der G ltigkeitsdauer der Lizenz zur Verf gung gestellt werden
30. chutzstatus des Computers s S 35 Dieser Abschnitt informiert dar ber wie Bedrohungen f r die Computersicherheit erkannt werden und wie die Sicherheitsstufe angepasst wird Hier finden Sie au erdem Informationen dar ber wie der Schutz w hrend der Arbeit des Programms aktiviert und deaktiviert werden kann L sungen f r typische Aufgaben s S 39 Dieser Abschnitt enth lt Schritt f r Schritt Anleitungen f r die Ausf hrung wichtiger Benutzeraufgaben die vom Programm gestartet werden Bedienung des Programms ber die Befehlszeile s S 48 In diesem Abschnitt wird ausf hrlich beschrieben wie das Programm und dessen Komponenten mit der Befehlszeile bedient werden Kontaktaufnahme mit dem technischen Support s S 56 Dieser Abschnitt beschreibt wie Sie technische Unterst tzung erhalten und nennt die Voraussetzungen die daf r erf llt sein m ssen Glossar Dieser Abschnitt enth lt eine Liste und Definitionen von Begriffen die in desem Dokument vorkommen Kaspersky Lab s S 62 Dieser Abschnitt enth lt Informationen ber ZAO Kaspersky Lab Informationen zum Fremdcode s S 63 Dieser Abschnitt enth lt Informationen ber den Code von Drittherstellern der im Programm verwendet wird Markenhinweise s S 64 In diesem Abschnitt werden die Marken von Drittanbietern Rechteinhabern genannt die im Dokument verwendet werden Sachregister Dieser Abschnitt erm glicht das schnelle Auffinden bes
31. d durchsucht das Objekt nach Bedrohungen Virenfreie Objekte werden f r den Zugriff freigegeben infizierte oder verd chtige Objekte werden gem den Aufgabenparametern verarbeitet desinfiziert gel scht in die Quarant ne verschoben SCHUTZSTATUS Aktueller Schutzstatus der das Sicherheitsniveau des Computers charakterisiert T TECHNOLOGIE GROWL Universelles Warnsystem im Betriebssystem Mac OS X Unterst tzt die installierten Arten von Meldungen Au er den Popup Meldungen besteht die M glichkeit zu Audio Meldungen SMS oder E Mail Meldungen Das Layout von Meldungen die mit Hilfe von Growl angezeigt werden kann im Abschnitt Andere unter Systemeinstellungen angepasst werden wo Growl automatisch nach dem Download eingef gt wird W WIEDERHERSTELLUNG Ein Originalobjekt wird aus der Quarant ne oder aus dem Backup entweder an den urspr nglichen Ort an dem das Objekt gespeichert war bevor es in die Quarant ne verschoben desinfiziert oder gel scht wurde oder in einen benutzerdefinierten Ordner verschoben KASPERSKY LAB Kaspersky Lab ist ein weltweit bekannter Hersteller von Systemen die Computer vor Viren und anderer Malware Spam Netzwerk und Hackerangriffen sch tzen Seit 2008 geh rt Kaspersky Lab international zu den vier f hrenden Unternehmen im Bereich der IT Sicherheit f r Endbenutzer Rating des IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor Nach einer Studie des Marktforschungsinstituts COMC
32. e Lizenz zur Nutzung von Kaspersky Security erwerben Dieser Code ist f r die Programmaktivierung erforderlich Der Aktivierungscode besteht aus einer einzigartigen Codefolge von lateinischen Buchstaben und Ziffern im Format XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX Je nachdem auf welche Weise Sie das Programm erworben haben haben Sie folgende M glichkeiten den Aktivierungscode zu erhalten e Wenn Sie Kaspersky Security in einer CD Box gekauft haben ist der Aktivierungscode in der Dokumentation oder auf der Verpackung angegeben in der sich die Installations CD befindet e Wenn Sie Kaspersky Security in einem Internet Shop gekauft haben erhalten Sie den Aktivierungscode per E Mail an die Adresse die Sie bei der Bestellung angegeben haben Die G ltigkeitsdauer der Lizenz beginnt ab dem Datum der Programmaktivierung Wenn Sie eine Lizenz erworben haben die die Nutzung von Kaspersky Security auf mehreren Ger ten zul sst beginnt die G ltigkeitsdauer der Lizenz ab dem Datum der ersten Nutzung des Aktivierungscodes Wenn Sie den Aktivierungscode verlegt oder nach der Programmaktivierung unbeabsichtigt gel scht haben m ssen Sie f r seine Wiederherstellung eine Anfrage an den technischen Support von Kaspersky Lab aus Ihrem Mein Kaspersky Account senden s Abschnitt Technischen Support erhalten ber Mein Kaspersky Account auf S 57 LIZENZ INFO ANZEIGEN SW Um Informationen ber die aktuelle Lizenz anzuzeigen ffnen Sie das Programmhauptfen
33. e Schaltfl che Akzeptieren e Zur Lizenzvereinbarung zur ckkehren Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Lizenz lesen e _Programminstallation abbrechen wenn Sie mit dem Lizenzvertrag nicht einverstanden sind Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Ablehnen 5 Lesen Sie im Fenster KSN die Informationen zur Teilnahme am Kaspersky Security Network durch Die Teilnahme am Kaspersky Security Network sieht vor dass Informationen ber auf Ihrem Computer erkannte neue Bedrohungen ber gestartete Programme und ber geladene signierte Programme an Kaspersky Lab geschickt werden Au erdem werden ein einmaliger Identifikator der Ihrem Exemplar von Kaspersky Security zugewiesen wurde sowie Systeminformationen gesendet Es wird garantiert dass keine pers nlichen Daten gesendet werden Wenn Sie mit allen Punkten der Bestimmung ber die Verwendung von Kaspersky Security Network einverstanden sind aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ich akzeptiere die Teilnahmebedingungen an KSN Klicken Sie auf die Schaltfl che Fortfahren um mit der Installation fortzufahren Sie k nnen jederzeit Ihre Teilnahme an Kaspersky Security Network verweigern 6 Lesen Sie im Fenster Installationstyp sorgf ltig alle Informationen zum Volume durch auf dem das Programm installiert werden soll und informieren Sie sich ber den f r die Installation ben tigten freien Speicherplatz auf dem Datentr ger Wenn Sie einen anderen Datentr ger f r die Programminstal
34. e Untersuchung aller Objekte des Computers und schnelle Untersuchung von kritischen Bereichen Update Aktualisierung der Anti Viren Datenbanken und Module die zum Lieferumfang von Kaspersky Security geh ren ber den Kaspersky Lab Updateserver Erstellung von Sicherungskopien aller zu aktualisierenden Dateien um das letzte Update bei Bedarf r ckg ngig zu machen Rollback Kindersicherung Kontrolle ber die Aktionen verschiedener Benutzer am Computer und im Internet Der Internetzugang sowie der Zugriff auf Webressourcen und Programme werden zeitlich beschr nkt Listen mit Kontakten werden erstellt f r die die Kommunikation in sozialen Netzwerken erlaubt oder verboten ist der Versand bestimmter pers nlicher Daten wird verboten es k nnen Berichte ber die Aktionen der Benutzer angezeigt werden Quarant ne Verschieben von m glicherweise infizierten Objekten in die Quarant ne M glicherweise infizierte Objekte werden in einem Quarant neordner gespeichert Sie k nnen sp ter mit aktualisierten Datenbanken untersucht oder vom Benutzer manuell aus der Quarant ne wiederhergestellt werden Backup Vor dem Desinfizieren oder L schen eines Objekts wird im Backup eine Sicherungskopie davon angelegt Dadurch besteht die M glichkeit das Objekt wiederherzustellen um darin enthaltene Informationen zu retten Berichte Erstellen eines ausf hrlichen Berichts ber die Arbeit der einzelnen Komponenten von Kaspersky Security
35. e auf die Schaltfl che H 2 W hlen Sie im folgenden Men die Aufgabe Schnelle Suche aus Das Ergebnis der Ausf hrung des Tasks wird im Berichtsfenster angezeigt DATEIEN ORDNER UND LAUFWERKE AUF VIREN UNTERSUCHEN Wenn ein einzelnes Objekt eine der Festplatten ein einzelner Ordner eine Datei oder ein Wechseldatentr ger auf Viren oder andere Sicherheitsbedrohungen gepr ft werden soll verwenden Sie die integrierte Aufgabe zur Virensuche SW Um ein einzelnes Objekt auf Viren und andere Sicherheitsbedrohungen zu untersuchen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che Q 2 W hlen Sie im folgenden Men die Task C irensuche aus Daraufhin wird das Fenster zur Auswahl von Untersuchungsobjekten ge ffnet 3 Erstellen Sie eine Liste der zu untersuchenden Objekte Die Untersuchungsaufgabe wird automatisch gestartet Das Ergebnis der Ausf hrung des Tasks wird im Berichtsfenster angezeigt LIZENZ KAUFEN Wenn Sie Kaspersky Security installiert haben und keine Lizenz besitzen k nnen Sie eine kommerzielle Lizenz nach der Programminstallation erwerben Beim Kauf einer Lizenz erhalten Sie einen Aktivierungscode mit dem das Programm aktiviert wird s Abschnitt Kaspersky Security aktivieren auf Seite 32 SW Gehen Sie folgenderma en vor um eine Lizenz zu erwerben 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie a
36. e unbearbeiteten Quarant ne und Backup Objekte werden unwiderruflich gel scht SW Gehen Sie folgenderma en vor um Kaspersky Security zu deinstallieren 1 ffnen Sie die mitgelieferten Dateien von Kaspersky Security Legen sie daf r die Installations CD ins Laufwerk BENUTZERHANDBUCH Wenn Sie Kaspersky Security in einem Internet Shop gekauft haben k nnen Sie auf der Website von Kaspersky Lab ein Programmpaket im dmg Format herunterladen Starten Sie die dmg Datei um den Inhalt des Programmpakets anzusehen 2 Starten Sie das Deinstallationsprogramm von Kaspersky Security W hlen Sie dazu im Fenster mit den mitgelieferten Dateien Kaspersky Security deinstallieren aus Befolgen Sie die Schritte des Deinstallationsprogramms um Kaspersky Security zu deinstallieren 3 Klicken Sie im Fenster Einf hrung auf die Schaltfl che L schen Best tigen Sie die Deinstallation des Programms im Abfragefenster 4 Warten Sie bis das Deinstallationsprogramm Kaspersky Security vom Computer deinstalliert hat 5 Lesen Sie Informationen zum Abschluss des Deinstallationsvorgangs im Fenster Ende durch und klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig um das Deinstallationsprogramm zu beenden Ein Neustart des Computers ist nach der Deinstallation von Kaspersky Security nicht erforderlich PROGRAMMOBERFL CHE Dieser Abschnitt beschreibt die wichtigsten Elemente der grafischen Programmoberfl che Symbol und Kontextmen des Programms
37. eite 29 BENUTZERHANDBUCH AKTIVIERUNG VON KASPERSKY SECURITY Vergewissern Sie sich vor der Aktivierung von Kaspersky Security dass Datum und Uhrzeit des Computers korrekt eingestellt sind Das Programm wird aktiviert indem eine Schl sseldatei hinzugef gt wird mit deren Hilfe Kaspersky Security das Vorhandensein der Rechte zur Nutzung des Programms berpr ft und die Nutzungsdauer ermittelt Wenn das Programm nicht aktiviert ist k nnen Sie alle Funktionen von Kaspersky Security au er dem Update nutzen Sie k nnen das Programm nur einmal nach der Installation updaten IN DIESEM ABSCHNITT Programm mit Testlizenz aktivieren neuen nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnsnnennnnnnennnnn 32 Programm mithilfe des Aktivierungscodes aktivieren sssssssessrnnrrsresrtrrtttttesttttttttntnrtttttnAEAEEEEEEEAEEEEEEEEEEEE EEE EE Ennn EEEE 33 PROGRAMM MIT TESTLIZENZ AKTIVIEREN Die Programmaktivierung mit einer Testlizenz ist nur dann m glich wenn diese Version von Kaspersky Security bisher noch nicht auf dem Computer installiert war Es wird empfohlen diese Aktivierungsvariante auszuw hlen wenn Sie eine Testversion des Programms verwenden m chten bevor Sie sich zum Kauf einer kommerziellen Version entscheiden Sie erhalten einen kostenlosen Schl ssel dessen G ltigkeitsdauer durch die Testlizenz beschr nkt ist Bei der Programmaktivierung mit einer Testlizenz ist eine Internetverbindung erf
38. eite 30 Mit der kommerziellen Lizenz k nnen Sie zwei Schl sseldateien hinzuf gen einen aktiven und einen Reserveschl ssel Die aktive Schl sseldatei ist ab dem Zeitpunkt der Programmaktivierung g ltig Die Reserveschl sseldatei wird direkt nach Ablauf der kommerziellen Lizenz g ltig zu der die aktive Schl sseldatei geh rt Wenn kein Reserveschl ssel hinzugef gt wurde und die kommerzielle Lizenz zu der die aktive Schl sseldatei geh rt abl uft k nnen Sie ihre G ltigkeitsdauer verl ngern s Abschnitt Lizenz verl ngern auf Seite 31 LIZENZ ERWERBEN Falls keine Lizenz f r die Nutzung von Kaspersky Security vorliegt oder das Programm ber eine Testlizenz aktiviert wurde k nnen Sie eine kommerzielle Lizenz erwerben SW Gehen Sie folgenderma en vor um eine Lizenz zu erwerben 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che WW 2 Klicken Sie im folgenden Fenster siehe Abbildung unten auf die Schaltfl che Kaufen LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS Auf der ge ffneten Webseite finden Sie umfassende Informationen dar ber zu welchen Bedingungen Sie im Internet Shop von Kaspersky Lab oder bei einem autorisierten H ndler eine Lizenz erwerben k nnen Beim Kauf ber einen Internet Shop wird nach Zahlungseingang ein Aktivierungscode f r Kaspersky Security siehe Abschnitt ber den Aktivierungscode auf Seite 29 an die im Bestellformular angegebene E Mail Adresse
39. ekunden angegebene Zeitraum es lt size gt Objekte berspringen deren Gr e den angegebenen Wert in Megabyte bersteigt lt Berichtsparameter gt Der Parameter bestimmt das Format des Berichts ber die Untersuchungsergebnisse Die Verwendung eines absoluten oder relativen Pfads zur Datei f r eine Berichtsspeicherung ist zul ssig Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden die Untersuchungsergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt alle Ereignisse werden angezeigt r lt report_file gt Nur wichtige Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren ra lt report_file gt Alle Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren lt Erweiterte Einstellungen gt Einstellungen f r die Anwendung von Virenpr fungsverfahren und der Konfigurationsdatei f r Einstellungen ISwift lt on off gt Verwendung der Technologie iSwift aktivieren deaktivieren c lt Name_der Konfigurationsdatei gt bestimmt den Pfad zur Konfigurationsdatei die die Arbeitseinstellungen des Programms bei der Ausf hrung der Aufgaben zur Virensuche enth lt Die Angabe des absoluten oder relativen Pfads der Datei ist zul ssig Wenn kein Parameter festgelegt ist werden neben den Werten die bereits in der Befehlszeile angegeben sind Werte benutzt die auf der Programmoberfl che festgelegt sind Beispiel Eine Untersuchung der Ordner Documents Applications und der Datei my test exe starten kav scan Docum
40. enbanken des Programms enth lt Klicken Sie erneut auf die Fenster von News Agent mit einer Nachrichtenliste ffnen s Abschnitt News Agent auf Seite 27 Diese Schaltfl che wird angezeigt nachdem Kaspersky Security Nachrichten empfangen hat Schaltfl che Kc um die Symbolleiste zu minimieren Au erdem befinden sich im unteren Bereich des Programmhaupffensters Indikatoren f r Datei Anti Virus Web Anti Virus und die Kindersicherung Die gr ne Farbe des Indikators bedeutet dass die Komponente ausgef hrt wird Rot signalisiert eine St rung der Komponente Der graue Indikator bedeutet dass die Komponente deaktiviert oder nicht installiert wurde Mit den Schaltfl chen die sich neben den Indikatoren f r Datei Anti Virus Web Anti Virus und die Kindersicherung befinden gelangen Sie zu den Einstellungen f r die Komponenten PROGRAMMOBERFL CHE PROGRAMMKONFIGURATIONSFENSTER Das Konfigurationsfenster f r Kaspersky Security siehe Abbildung unten k nnen Sie auf folgende Weise ffnen e durch Klicken auf die Schaltfl che V im Programmhauptfenster siehe Abschnitt Programmhauptfenster auf Seite 20 e Auswahl des Punktes Einstellungen im Kontextmen des Symbols von Kaspersky Security s Abschnitt Symbol von auf Seite 19 Einstellungen Allgemein Wl Schutz aktivieren Datei Anti Wirus Eil Datei Anti Virus aktivieren Schutzbereich Beim Fund einer Bedrohung Gei Aktion erfragen Automa
41. ents Applications my test exe Untersuchung der Objekte deren Liste in der Datei object2scan txt angegeben ist F r die Arbeit soll die Konfigurationsdatei scan_settings txt verwendet werden Uber die Untersuchungsergebnisse soll ein Bericht erstellt werden in dem alle Ereignisse aufgezeichnet werden EE SoL TeC CA EE EE u won ae ee e Beispiel f r die Konfigurationsdatei nerdrives E ipbjeretsiscan rer erarscan log PROGRAMM UPDATE Der Befehl f r das Update der Programm Module und Antiviren Datenbanken des Programms besitzt folgende Syntax avp com UPDATE lt Updatequelle gt APP lt on off gt lt Berichtsparameter gt lt erweiterte Einstellungen gt BENUTZERHANDBUCH Beschreibung der Parameter lt Updatequelle gt HTTP FTP Server oder ein Netzwerk oder Lokalordner zum Download von Updates Wenn der Pfad nicht angegeben wird wird die Updatequelle aus den Parametern des Diensts f r das Programm Update bernommen app lt on loff gt Update der Programm Module aktivieren deaktivieren lt Berichtsparameter gt Der Parameter bestimmt das Format des Berichts ber die Untersuchungsergebnisse Die Angabe des absoluten oder relativen Pfads der Datei ist zul ssig Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden die Untersuchungsergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt alle Ereignisse werden angezeigt Folgende Varianten stehen zur Auswahl r lt report_file gt Nur wichtige Ereignisse i
42. enutzerdefinierte Installation von Kaspersky Security uesnnsssnessnnenennennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnennnnnnnnenn 15 Vorbereitung des Programmbetriebs n00nnnnnnennnnnnennnenrnnrnrnsnnrrenrrnrrrnrrrrrrnnrrrnrnrrensnnrrrnnnnrrnnnnnrrnnnrrrnnnnrennnneeenn 17 Programm deinst lllefen uses nee ae 17 PROGRAMMOBERFL CHE n ssaasssossrnssuusrenneruerranrnruerranrrtnecrancktuentaantaanrua taun ruaEAn ArNe CEANCEENeEAAEEAE CEEA CEEA nnna eaae nnac n an 19 Symbol von Kaspersky Security ueeesnsssesennneesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnenn 19 PLOOFENIMINAUPHENSTOT EE 20 Hrogrammkonfguraionslensier nennen nennen nnennnnnennnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnsnnnnnnenn 23 Konfigurationsfenster der Kmdersicherumg 24 Meldungsfenster und Pop up Meldungen EErEE E Enen r EEEE een 25 ber Meldungsiensier atirant k natinat kn AAEE AAEEAAEEEAAEEEAEEEAREEEAEEEAAEEEAEEEAREEEAEEEAR EEEE EERE EEEE E Eae 26 ber Ereignistypen EE 26 ber Pop up Meldungen EEES E nennen rena 26 Zustellung von Meldungen dezakttvieren 26 NOWE AOC EE 27 LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS serrar neoane nner 0 EErEE and ahnen EE area ER a end ENE ONENE AKEN 28 ber den Lizenzverltrag u c seuana anna anna mn namen nenn annehmen nee REEE annann nan 28 BER AIE Eiz ie nee E E AE A nee ae gene een 28 ber den Akt ivierungscode attt na knnt n AEE AnEEEANEEAAEEEAEEEANEEE
43. er Werte angegeben die f r den Befehl aufgelistet sind start stop siehe Abschnitt Arbeit der Komponente oder Aufgabe starten beenden auf Seite 53 lt Datei_name gt Pfad der Exportdatei f r Einstellungen Ein absoluter oder relativer Pfad kann angegeben werden SCHUTZPARAMETER IMPORTIEREN Befehlssyntax kav import lt Dateiname gt F r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich Beschreibung der Parameter lt Datei_name gt Pfad der Importdatei f r Einstellungen Ein absoluter oder relativer Pfad kann angegeben werden BEDIENUNG DES PROGRAMMS BER DIE BEFEHLSZEILE PROGRAMM AKTIVIEREN Die Aktivierung von Kaspersky Security kann durch die Verwendung einer Schl sseldatei ausgef hrt werden Befehlssyntax kav addkey lt Dateiname gt F r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich Beschreibung der Parameter lt Dateiname gt die Schl sseldatei zum Programm mit der Erweiterung key PROGRAMM BEENDEN Befehlssyntax kav exit F r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich R CKGABECODES DER BEFEHLSZEILE Die allgemeinen Codes k nnen von einem beliebigen Befehl der Befehlszeile zur ckgegeben werden Zu den R ckgabecodes f r Aufgaben z hlen die allgemeinen Codes sowie spezifische Codes f r einen konkreten Aufgabentyp Allgemeine R ckgabecodes e 0 Operation wurde erfolgreich ausgef hrt e 1 Ung lti
44. ers BER POP UP MELDUNGEN Kaspersky Security zeigt Pop up Meldungen an um Sie ber Ereignisse zu informieren die keine sofortige Aktion erfordern Pop up Meldungen erscheinen unter dem Programmsymbol in der Men leiste und verschwinden bald darauf automatisch vom Bildschirm ZUSTELLUNG VON MELDUNGEN DEAKTIVIEREN Kaspersky Security benachrichtigt Sie mithilfe verschiedener Methoden standardm ig ber alle Ereignisse die mit der Ausf hrung des Programms zusammenh ngen s Abschnitt Meldungsfenster und Pop up Meldungen auf Seite 25 Sie k nnen die Zustellung von Meldungen deaktivieren oder die Ereignistypen ausw hlen ber die Sie benachrichtigt werden m chten Au erdem kann der Begleitton f r Meldungen ausgeschaltet werden Informationen ber Ereignisse die in Kaspersky Security auftreten werden unabh ngig davon ob die Zustellung von Meldungen aktiviert oder deaktiviert ist im Programmbericht protokolliert PROGRAMMOBERFL CHE SW Gehen Sie folgenderma en vor um das Senden von Meldungen zu deaktivieren 1 ffnen Sie das Programmkonfigurationsfenster siehe Seite 23 und w hlen Sie die Registerkarte Ansicht aus 2 Im Block Meldungen k nnen Sie das Kontrollk stchen Meldungen zeigen deaktivieren um keine Benachrichtigungen in Form von Meldungsfenstern mehr zu erhalten SW Gehen Sie folgenderma en vor um die Ereignistypen auszuw hlen ber die Sie benachrichtigt werden m chten 1 ffnen Sie das
45. es Bereichs auf Viren sieht im Allgemeinen folgenderma en aus kav scan lt Untersuchungsobjekt gt lt Aktion gt lt Dateitypen gt lt Ausnahmen gt lt Berichtsparameter gt lt zus tzliche Parameter gt F r die Virensuche k nnen Sie auch die im Programm erstellten Aufgaben verwenden indem Sie die entsprechende aus der Befehlszeile starten siehe Abschnitt Starten Beenden einer Komponente oder einer Aufgabe auf Seite 53 Die Aufgabe wird mit den Einstellungen ausgef hrt die ber die Programmoberfl che von Kaspersky Security festgelegt wurden BENUTZERHANDBUCH Beschreibung der Parameter lt Untersuchungsobjekt gt Dieser Parameter legt eine Liste der Objekte fest die auf sch dlichen Code analysiert werden sollen Der Parameter kann mehrere Werte aus der folgenden Liste enthalten Die Werte werden durch Leerzeichen getrennt lt files gt Liste mit den Pfaden der Dateien und oder Ordner f r die Untersuchung Die Angabe des absoluten oder relativen Pfads der Datei ist zul ssig Als Trennzeichen f r die Elemente der Liste dient das Leerzeichen Kommentare e wenn der Objektname oder der Pfad eine L cke oder spezielle Symbole enth lt amp usw muss er durch einfache Einf hrungszeichen eingeschlossen werden oder das ausgeschlossene Symbol muss auf der linken Seite durch einen Backslash getrennt werden e wenn ein konkreter Ordner angegeben wird werden alle darin enthaltenen Dateien und Ord
46. ese Informationen flie en in die Datenbanken ein auf die die Kaspersky Programme zur ckgreifen Die Antiviren Datenbanken von Kaspersky Lab werden st ndlich aktualisiert die Anti Spam Datenbanken im 5 Minuten Takt Technologien Viele Technologien die f r ein modernes Antiviren Programm unerl sslich sind wurden urspr nglich von Kaspersky Lab entwickelt Es spricht f r sich dass viele Softwarehersteller den Kernel von Kaspersky Anti Virus in ihren Produkten einsetzen Zu ihnen z hlen SafeNet USA Alt N Technologies USA Blue Coat Systems USA Check Point Software Technologies Israel Clearswift UK CommuniGate Systems USA Critical Path Ireland D Link Taiwan M86 Security USA GFI Malta IBM USA Juniper Networks USA LANDesk USA Microsoft USA NETASQ France NETGEAR USA Parallels Russia SonicWALL USA WatchGuard Technologies USA ZyXEL Communications Taiwan Eine Vielzahl von innovativen Technologien des Unternehmens ist durch Patente gesch tzt Auszeichnungen Im Verlauf eines kontinuierlichen Kampfes mit Computerbedrohungen hat Kaspersky Lab Hunderte von Auszeichnungen erworben So wurde Kaspersky Anti Virus 2010 in einem Test des anerkannten sterreichischen Antiviren Labors AV Comparatives mit mehreren Premium Awards Advanced ausgezeichnet Die h chste Auszeichnung stellt f r Kaspersky Lab aber das Vertrauen seiner Benutzer auf der ganzen Welt dar Die Produkte und Technologien des Unternehme
47. ger Parameterwert e 2 Unbekannter Fehler e 3 Fehler bei Ausgabenausf hrung e 4 Aufgabenausf hrung wurde abgebrochen R ckgabecodes f r Aufgaben zur Virensuche e 101 Alle gef hrlichen Objekte wurden verarbeitet e 102 Es wurden gef hrliche Objekte gefunden KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT Dieser Abschnitt beschreibt wie Sie technische Unterst tzung erhalten und nennt die Voraussetzungen die daf r erf llt sein m ssen IN DIESEM ABSCHNITT Wie Sie technischen Kundendienst erhalten 56 Telefonischer Technischer Support a iann an kE i GENEE EE aane ba EEE eanan ian iii 56 Technischen Support ber Mein Kaspersky Account erhalten 57 Beie Aller e EE 58 Protokolldatei erstellen 500 ee ee ee 58 WIE SIE TECHNISCHEN KUNDENDIENST ERHALTEN Um Informationen ber de Support M glichkeiten von Kaspersky Security zu erhalten ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che A Wenn Sie in der Programmdokumentation und in den Informationsquellen zum Programm keine L sung f r Ihr Problem finden k nnen empfehlen wir Ihnen sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab zu wenden Die Mitarbeiter des Technischen Supports beantworten Ihre Fragen zur Installation und Verwendung des Programms Beachten Sie bitte die Regeln f r die Nutzung des Technischen Supports bevor Sie sich an den Technischen Support wenden http support kaspersky de s
48. gramm von Kaspersky Security Gehen Sie dazu folgenderma en vor a ffnen Sie im Fenster mit dem Distributionsinhalt das Installationspaket Kaspersky Security b Best tigen Sie den Start des Installationsprogramms im Best tigungsfenster Klicken Sie dazu im Abfragefenster auf Fortfahren Befolgen Sie die Schritte des Installationsprogramms um das Programm zu installieren 3 Lesen Sie im Fenster Einf hrung die Informationen ber das zu installierende Programm durch und stellen Sie sicher dass Ihr Computer die angegebenen Hardware und Software Anforderungen erf llt Klicken Sie auf die Schaltfl che Fortfahren um mit der Installation fortzufahren 4 Machen Sie sich im Fenster Lizenz mit der Lizenzvereinbarung zur Nutzung von Kaspersky Security vertraut die zwischen Ihnen und Kaspersky Lab ZAO abgeschlossen wird Sie k nnen folgende Aktionen ausf hren e Text des Lizenzvertrags drucken Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Drucken e Lizenzvertrag als Textdatei speichern Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Sichern e _Programminstallation fortsetzen Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Fortfahren Daraufhin erscheint das Best tigungsfenster f r Ihre Zustimmung zu den Bedingungen der Lizenzvereinbarung F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus BENUTZERHANDBUCH e Mit der Installation von Kaspersky Security fortfahren wenn Sie mit allen Punkten des Lizenzvertrags einverstanden sind Klicken Sie dazu auf di
49. hen k nnen e Zugriff auf Webressourcen die f r Erwachsene bestimmt sind z B Seiten die pornografische oder extremistische Materialien enthalten die Themen wie Waffen Drogen und Gewalt betreffen e Download von infizierten Dateien Verwenden Sie dazu die Kategorie Web Kontrolle der Komponente Kindersicherung gt Gehen Sie folgenderma en vor um den Besuch von Websites sowie den Download von Dateien aus dem Internet zu beschr nken 1 ffnen Sie das Konfigurationsfenster der Kindersicherung auf Seite 24 2 W hlen Sie im linken Bereich des Fensters das Benutzerkonto aus f r das Sie den Zugriff auf Websites beschr nken m chten 3 W hlen Sie im rechten Fensterbereich auf der Registerkarte Einstellungen die Kategorie der Benutzeraktion Web Kontrolle aus Wenn die Web Kontrolle deaktiviert ist muss sie aktiviert werden 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben Web Kontrolle und die Kontrollk stchen neben den Kategorien von Websites den Zugang zu denen Sie sperren m chten 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben Kontrolle ber heruntergeladene Dateien und die Kontrollk stchen neben den Kategorien von Dateien deren Download erlaubt ist Bei Bedarf k nnen Sie den Zugriff auf einzelne Websites erlauben die der Kategorie der gesperrten Websites zugeordnet wurden oder den Zugriff auf bestimmte Websites sperren indem Sie eine Ausnahmenliste anlegen Auf der Registerkarte Berichte k nnen Sie den Bericht
50. herung f r das Benutzerkonto aktiviert ist k nnen Sie im rechten Bereich des Konfigurationsfensters f r die Kindersicherung auf der Registerkarte Einstellungen siehe Abbildung unten ausw hlen welche Aktionen dieses Benutzers auf dem Computer und im Internet kontrolliert werden sollen Kaspersky Security kontrolliert folgende Benutzeraktionen nach folgenden Kategorien e Web Kontrolle Kontrolle ber Websites und den Download von Dateien e Zeitkontrolle Zeitkontrolle des Internetzugangs PROGRAMMOBERFL CHE e Pers nliche Daten Kontrolle ber die Nutzung pers nlicher Daten e Soziale Netzwerke Kontrolle ber die Nutzung sozialer Netzwerke OO Kindersicherung tester alt Ia er Einstellungen Berichte lt nonadmin CO e Kindersicherung ist aktiviert Kindersicherung deaktivieren een CT Web Kontrolle O Zeitkontrolle il x Pers nliche Daten Web Kontrolle Zeitkontrolle 4 Soziale Netzwerke Kontrolle ber besuchte Webseiten und Zeitkontrolle f r die Download von Dateien Internetverbindung 328 Pers nliche Daten Soziale Netzwerke Kontrolle f r die Verwendung Kontrolle ber Benutzung von sozialen pers nlicher Daten Netzwerken AUS AUS Abbildung 4 Konfigurationsfenster der Kindersicherung Registerkarte Einstellungen Standardm ig ist die Kontrolle der Benutzeraktionen f r alle Kategorien deaktiviert Sie k nnen die Kontrolle f r jede Kategorie der Benutzerakti
51. ifikator den Namen des Kontakts im sozialen Netzwerk Login und im Feld der Spalte Name den echten Namen des Kontakts ein Standardm ig ist die Kommunikation mit dem Kontakt aus der Liste verboten 5 Wenn Sie die Kommunikation mit einem Kontakt tempor r erlauben m chten w hlen Sie diesen Kontakt aus der Liste und deaktivieren Sie das Kontrollk stchen in der Spalte Gesperrt Die Kommunikation mit diesem Kontakt wird so lange erlaubt bis das Kontrollk stchen wieder aktiviert wird Wenn die Kommunikation mit einem Kontakt verboten ist werden alle Nachrichten die sich an diesen Kontakt richten oder von ihm stammen blockiert Auf der Registerkarte Berichte k nnen Sie folgende Informationen sehen e Informationen ber Nachrichten die vom gesperrten Kontakt erhalten oder an ihn adressiert wurden e Informationen ber das Vorhandensein von pers nlichen Daten in den Nachrichten e Text der Kommunikation mit jedem Kontakt SCHUTZ PERS NLICHER DATEN VOR DEM VERSAND BER SOZIALE NETZWERKE Kaspersky Security erlaubt es die mit der Arbeit am Computer und im Internet verbundenen Risiken zu reduzieren Sie k nnen anhand der Kategorie Pers nliche Daten der Komponente Kindersicherung verbieten dass Daten die pers nliche Informationen enthalten ber soziale Netzwerke und bei Daten bertragungen ber Websites verschickt werden SW Gehen Sie folgenderma en vor um das Senden von pers nlichen Daten zu verbieten 1 ffnen Sie das Ko
52. ig ob auf den Kaspersky Lab Servern neue Updates vorhanden sind Wenn der Server neue Updates enth lt werden sie von Kaspersky Security im Hintergrund heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert Um Kaspersky Security zu aktualisieren 7 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che a Das Ergebnis der Ausf hrung von Update Tasks wird im Berichtsfenster angezeigt SCHUTZ DER DATEN VOR EINEM BFANGEN BER DIE TASTATUR Bei der Arbeit im Internet ist es immer wieder notwendig pers nliche Daten Benutzernamen und Kennw rter einzugeben Beispiele sind die Anmeldung auf Websites der Besuch von Internet Shops und die Verwendung von Online Banking Dabei besteht die Gefahr dass pers nliche Informationen mithilfe von Keyloggern abgefangen werden Mit der Virtuellen Tastatur kann das Abfangen von ber die Tastatur eingegebenen Daten verhindert werden Die Virtuelle Tastatur kann Ihre pers nlichen Daten nicht sch tzen wenn eine Website gehackt wurde und die Eingabe solcher Daten fordert In diesem Fall geraten die Informationen dem Angreifer direkt in die H nde BENUTZERHANDBUCH Die virtuelle Tastatur sch tzt nur bei der Arbeit mit den Browsern Safari Firefox und Google Chrome vor dem Abfangen pers nlicher Daten Die virtuelle Tastatur verf gt ber folgende Besonderheiten e Die Bet tigung der Tasten der virtuellen Tastatur erfolgt durch Mausklick e
53. im linken Bereich des Fensters das Benutzerkonto f r das Sie die Dauer des Internetzugangs beschr nken m chten 3 W hlen Sie im rechten Fensterbereich auf der Registerkarte Einstellungen die Kategorie der Benutzeraktion Zeitkontrolle aus Wenn die Zeitkontrolle deaktiviert ist muss sie aktiviert werden 4 Im Block Beschr nkung des Internetzugangs pro Tag aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben Internetzugang gestatten f r D Stellen Sie ber den Schieberegler die gew nschte Stundenanzahl pro Tag ein und legen Sie damit fest wie lange das Internet verwendet werden darf 6 Im Block Beschr nkung des Internetzugangs nach Zeitplan aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben Beschr nkung des Internetzugangs auf bestimmte Wochentage 7 Geben Sie die zeitlichen Einschr nkungen der Internetnutzung an Werktagen und am Wochenende an Den Bericht ber die Zugriffsversuche des Benutzers auf das Internet zu erlaubten und verbotenen Zeiten k nnen Sie ber die Registerkarte Berichte ansehen L SUNGEN F R TYPISCHE UFGABEN EINSCHR NKEN DES BESUCHS VON WEBSITES UND DES DOWNLOADS VON DATEIEN AUS DEM INTERNET Die Zahl der Kinder und Jugendlichen die Zugang zu Computern und zum Internet besitzen nimmt kontinuierlich zu Zur Gew hrleistung der Sicherheit k nnen Sie folgende Benutzeraktivit ten beschr nken e Besuch von Webseiten die Zeitverlust Chats Online Spiele oder Geldverlust Internet Shops Auktionen verursac
54. in Form einer Liste mit Sicherungskopien der Objekte im rechten Bereich des Fensters angezeigt 3 W hlen Sie die Sicherungskopie des gew nschten Objekts in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Wiederherstellen Best tigen Sie die Aktion im folgenden Fenster Das Objekt wird unter dem gleichen Namen am urspr nglichen Speicherort wiederhergestellt den es vor der Desinfektion und L schung trug Wenn sich am urspr nglichen Speicherort ein Objekt mit dem gleichen Namen befindet erfolgt eine entsprechende Warnung auf dem Bildschirm Diese Situation kann eintreten wenn ein Objekt wiederhergestellt wird das vor der Desinfektion gespeichert wurde Sie k nnen den Speicherort des wiederherzustellenden Objekts ndern oder das Objekt umbenennen Es wird empfohlen sofort nach der Wiederherstellung das Objekt auf Viren zu untersuchen M glicherweise gelingt es das Objekt mit aktualisierten Datenbanken ohne Datenverlust zu desinfizieren BERICHT BER DIE PROGRAMMAKTIVIT T ANZEIGEN Informationen zu Ereignissen beim Ausf hren des Datei Anti Virus Web Anti Virus Tasks zur Virensuche und Update Tasks werden im Berichtsfenster angezeigt SW Um das Berichtsfenster zu ffnen ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che al L SUNGEN F R TYPISCHE UFGABEN EMPFOHLENE AKTIONEN BEIM ERSCHEINEN VON MELDUNGSFENSTERN UND POP UP MELDUNGEN Programmbenachrichtigungen siehe Absch
55. indet sich im unteren Bereich des Konfigurationsfensters Um diese Sperre wieder aufzuheben geben Sie die Benutzerdaten des Computeradministrators ein Die Schaltfl che bietet Zugriff auf das Hilfesystem von Kaspersky Security mit einer Beschreibung der Parameter f r das aktuelle Anwendungsfenster Sie k nnen auch auf die Hilfe f r das aktuelle Programmfenster zugreifen indem Sie im Men Hilfe den Punkt Hilfe f r dieses Fenster ffnen ausw hlen KONFIGURATIONSFENSTER DER KINDERSICHERUNG Sie k nnen das Konfigurationsfenster f r die Kindersicherung wie folgt aufrufen e Auswahl des Punktes Kindersicherung im Kontextmen des Symbols von Kaspersky Security s Abschnitt Symbols von Kaspersky Security auf Seite 19 e ber die Schaltfl che die sich neben dem Indikator f r die Kindersicherung im unteren Bereich des Programmhauptfensters befindet s Abschnitt Programmhauptfenster auf Seite 20 Im linken Bereich des Konfigurationsfensters f r die Kindersicherung siehe Abbildung unten befindet sich eine Liste mit den Benutzerkonten der Computerbenutzer Neben dem Namen des Benutzerkontos befindet sich der Indikator f r die Kindersicherung f r dieses Benutzerkonto Der Indikator ist gr n wenn die Kindersicherung aktiviert ist Rot signalisiert dass die Kindersicherung deaktiviert wurde Standardm ig ist die Kindersicherung f r alle Benutzerkonten deaktiviert Sie k nnen die Kindersicherung aktivieren Wenn die Kindersic
56. isch gestartet und das Symbol Kaspersky Security auf Seite 19 erscheint in der Men leiste SW Um Kaspersky Security zu beenden klicken Sie auf das Symbol von Kaspersky Security auf Seite 19 in der Men leiste und w hlen Sie im Kontextmen den Punkt Beenden Das Programm wird beendet und der Prozess wird aus dem Arbeitsspeicher des Computers entfernt Wenn Kaspersky Security beendet wird ist Ihr Computer ungesch tzt Es besteht ein Infektionsrisiko und Ihre pers nlichen Daten sind bedroht SCHUTZSTATUS DES COMPUTERS Dieser Abschnitt informiert dar ber wie Bedrohungen f r die Computersicherheit erkannt werden und wie die Sicherheitsstufe angepasst wird Hier finden Sie au erdem Informationen dar ber wie der Schutz w hrend der Arbeit des Programms aktiviert und deaktiviert werden kann Der Schutzstatus Ihres Computers informiert anschaulich dar ber ob momentan Bedrohungen vorhanden sind die das allgemeine Sicherheitsniveau des Betriebssystems beeinflussen Als Bedrohungen gelten in diesem Fall nicht nur gefundene sch dliche Programme sondern auch die Verwendung von veralteten Antiviren Datenbanken und das Deaktivieren von Datei Anti Virus oder Web Anti Virus Das Schutz Center auf Seite 37 unterst tzt Sie dabei vorhandene Bedrohungen zu pr fen und anschlie end zu beseitigen IN DIESEM ABSCHNITT Schutzstatus des Computers einsch tzen nenne nnnnn nenne nenne nnnnennnnnnnnnnenennennnnnnnnnnensnnenennennnn 3
57. ivieren SW Gehen Sie folgenderma en vor um eine Schutzkomponente zu aktivieren 1 ffnen Sie das Programmkonfigurationsfenster auf Seite 23 2 Aktivieren Sie auf der Registerkarte Schutz im Block lt Komponentennames gt das Kontrollk stchen neben lt Komponentenname gt aktivieren Sie k nnen auch das Schutz Center verwenden um den Computerschutz oder die Schutzkomponenten zu aktivieren s Abschnitt Schutz Center auf Seite 37 Wenn der Computerschutz deaktiviert wird oder Schutzkomponenten deaktiviert werden erh ht sich das Risiko einer Infektion des Computers erheblich Deshalb wird eine solche Bedrohung sofort vom Schutz Center registriert SCHUTZ CENTER Das Schutz Center unterst tzt Sie dabei vorhandene Probleme und Sicherheitsbedrohungen zu pr fen und anschlie end zu beseitigen SW Um das Schutz Center zu ffnen klicken Sie auf den Statusindikator f r den Computerschutz im Programmhauptfenster s Abschnitt Programmhauptfenster auf Seite 20 BENUTZERHANDBUCH Kaspersky Security Schutz Center AUFGABEN Web Anti Virus wurde deaktiviert Aktivieren u H m E eg BX LR TA el Es wird empfohlen Web Anti Wirus zu aktivieren Beenden UPDATE ABGESCHLOSSEN Das Update wurde erfolgreich abgeschlossen Ausblenden Bericht anzeigen Abbildung 7 Fenster Schutz Center Im Fenster des Schutz Centers siehe Abbildung oben k nnen Sie eine Liste der vorhandenen Proble
58. jekte vollst ndig l schen wenn die darin enthaltenen infizierten Dateien nicht gel scht werden k nnen 14 infizierte Objekte l schen Container Objekte vollst ndig l schen wenn die darin enthaltenen infizierten Dateien nicht gel scht werden k nnen i8 beim Fund eines infizierten Objekts den Benutzer nach der Aktion fragen Diese Aktion wird standardm ig verwendet i9 den Benutzer nach der Aktion fragen wenn die Untersuchung abgeschlossen wird lt Dateitypen gt Der Parameter bestimmt die Typen der Dateien die auf Viren untersucht werden Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden standardm ig nur infizierbare Dateien nach ihrem Inhalt untersucht Folgende Varianten stehen zur Auswahl fe Nur infizierbare Dateien nach Erweiterung untersuchen fi Nur infizierbare Dateien nach Inhalt untersuchen standardm ig BEDIENUNG DES PROGRAMMS BER DIE BEFEHLSZEILE fa Alle Dateien untersuchen lt Ausnahmen gt legt fest welche Objekte von der Untersuchung ausgeschlossen werden sollen Man kann einige Parameter aus der folgenden Liste auff hren und diese in Probleme aufteilen e a Archive nicht untersuchen e b Mail Datenbanken nicht untersuchen e m E Mail Nachrichten im Textformat nicht untersuchen e lt mask gt Objekte mit Maske nicht pr fen e lt seconds gt Objekte berspringen deren Untersuchung l nger dauert als der durch den Parameter in S
59. lation w hlen m chten klicken Sie auf die Schaltfl che Ort f r die Installation ndern und w hlen Sie im Fenster Zielvolume ausw hlen ein anderes Volume Klicken Sie auf die Schaltfl che Fortfahren Das Laufwerk f r die Installation des Programms muss ein Boot Laufwerk sein Das Betriebssystem auf diesem Laufwerk darf nicht lter als die in den Systemvoraussetzungen angegebene Version sein s Abschnitt Hard und Softwarevoraussetzungen auf Seite 12 Um Programmkomponenten f r eine benutzerdefinierte Installation auszuw hlen klicken Sie auf die Schaltfl che Einstellungen 7 Geben Sie im folgenden Fenster an welche Programmkomponenten auf dem Computer installiert werden sollen Deaktivieren Sie die Kontrollk stchen neben den Namen der Komponenten die nicht installiert werden sollen Standardm ig sind alle Kontrollk stchen aktiviert sodass alle Programmkomponenten auf dem Computer installiert werden e Virensuche Diese Komponente erm glicht eine Untersuchung von Objekten in benutzerdefinierten Bereichen Diese Komponente von Kaspersky Security wird immer installiert e Datei Anti Virus Diese Komponente untersucht in Echtzeit alle Dateien die vom Benutzer ge ffnet gestartet und gespeichert werden e Web Anti Virus Diese Komponente verhindert das Eindringen von Viren und anderen Bedrohungen ber das HTTP und HTTPS Protokoll e Kindersicherung Diese Komponente bietet Kontrolle ber die Aktionen verschiedener
60. listen warnen davor mit solchen Objekten zu arbeiten K KASPERSKY LAB UPDATESERVER HTTP und FTP Server von Kaspersky Lab von denen das Kaspersky Lab Programm Updates f r Datenbanken und Programm Module erh lt M M GLICHERWEISE INFIZIERTES OBJEKT Ein Objekt dessen Code entweder den modifizierten Code einer bekannten Bedrohung enth lt oder einen Code der in seinem Verhalten einer Bedrohung hnelt O OBJEKT BLOCKIEREN Der Zugriff externer Programme auf ein Objekt wird verboten Ein blockiertes Objekt kann nicht gelesen ausgef hrt oder ge ndert werden P PROGRAMM AKTIVIEREN Wechsel des Programms in einen voll funktionellen Modus Die Aktivierung wird w hrend oder nach der Programminstallation vom Benutzer ausgef hrt Zur Aktivierung des Programms ben tigt der Benutzer einen Aktivierungscode oder eine Schl sseldatei Q QUARANT NE Ein Verzeichnis in welches das Programm von Kaspersky Lab gefundene m glicherweise infizierte Objekte verschiebt Die Objekte in der Quarant ne werden in verschl sselter Form gespeichert um ihre Auswirkung auf den Computer zu unterbinden R RESERVESCHL SSELDATEI Schl ssel der das Recht auf Nutzung des Programms best tigt jedoch im Augenblick nicht aktiviert ist S SCHUTZ Funktionsmodus des Programms in dem Objekte im Echtzeitmodus auf sch dlichen Code untersucht werden Das Programm f ngt jeden Versuch zum ffnen Schreiben und Ausf hren eines Objekts ab un
61. llen Schutzzustand einsch tzen siehe Abschnitt Schutzstatus des Computers einsch tzen auf Seite 35 um sicherzustellen dass Kaspersky Security den Schutz auf der erforderlichen Stufe gew hrleistet e Kaspersky Security aktualisieren siehe Abschnitt Wie man die Datenbanken und Programm Module aktualisiert auf Seite 41 Die Antiviren Datenbanken und Module von Kaspersky Security m ssen stets auf dem neuesten Stand sein damit das Programm jederzeit Viren und andere Bedrohungen finden und desinfizieren kann e Vollst ndige Untersuchung des Computers auf Viren und andere Bedrohungen ausf hren siehe Abschnitt Computer vollst ndig auf Viren untersuchen auf Seite 39 Falls w hrend des Programmbetriebs Probleme oder Fehler auftreten sollten Sie das Fenster mit Berichten ber die Ausf hrung von Kaspersky Security ffnen s Abschnitt Bericht ber die Programmaktivit t anzeigen auf Seite 46 M glicherweise k nnen Sie den Grund der St rung dem Bericht entnehmen Wenn es Ihnen nicht gelingt das Problem selbst zu l sen wenden Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab siehe Abschnitt Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support auf Seite 56 PROGRAMM DEINSTALLIEREN Nach der Deinstallation von Kaspersky Security besteht ein ernsthaftes Infektionsrisiko f r Ihren Computer Es wird empfohlen vor der Deinstallation des Programms alle Objekte zu bearbeiten die in der Quarant ne und im Backup gespeichert sind All
62. me und Sicherheitsbedrohungen ansehen Probleme und Sicherheitsbedrohungen sind nach Kategorien angeordnet F r die einzelnen Probleme und Bedrohungen werden Aktionen genannt die dazu dienen ein Problem zu l sen oder eine Bedrohung zu neutralisieren Folgende Aktionen werden vorgeschlagen e Sofort beheben Zur Beseitigung der Bedrohung klicken Sie auf die Schaltfl che mit der Angabe der empfohlenen Aktion Wenn beispielsweise auf Ihrem Computer infizierte Objekte erkannt worden sind wird die Aktion Desinfizieren vorgeschlagen Wenn die Antiviren Datenbanken veraltet sind wird die Aktion Aktualisieren vorgeschlagen e Behebung aufschieben Wenn Sie eine Bedrohung nicht sofort beseitigen m chten k nnen Sie die Neutralisierung aufschieben und die Meldung ber diese Bedrohung aus der Liste ausblenden Verwenden Sie dazu die Schaltfl che Ausblenden Diese M glichkeit ist f r ernste Bedrohungen nicht vorgesehen Dazu z hlen beispielsweise Vorhandensein von unbearbeiteten sch dlichen Objekten St rungen in der Funktion der Schutzkomponenten besch digte Dateien in den Datenbanken von Kaspersky Security Wenn Sie das Schutz Center beendet haben bevor ernsthafte Bedrohungen neutralisiert wurden weist die Farbe des Statusindikators f r den Computerschutz im Programmhauptfenster weiter auf diese Bedrohungen hin Dar ber hinaus finden Sie im Fenster des Schutz Centers Informationen ber die Update oder Virensuche Aufgaben die akt
63. n der angegebenen Berichtsdatei protokollieren ra lt report_file gt Alle Ereignisse in der angegebenen Berichtsdatei protokollieren lt Erweiterte Einstellungen gt Einstellung f r die Anwendung der Konfigurationsdatei f r Einstellungen c lt Name_der_Konfigurationsdatei gt bestimmt den Pfad der Konfigurationsdatei in der die Parameter f r die Arbeit des Programms bei der Updateausf hrung enthalten sind Die Angabe des absoluten oder relativen Pfads der Datei ist zul ssig Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden die Werte verwendet die ber die Programmoberfl che festgelegt wurden Beispiel Die Datenbanken des Programms aus der Quelle standardm ig aktualisieren alle Ereignisse im Bericht aufzeichnen kav u pdale fa avbases upd TE Update der Programm Module von Kaspersky Security die Parameter der Konfigurationsdatei updateapp ini verwenden kav update app on c updateapp ini ROLLBACK ZUM VORHERIGEN UPDATE Befehlssyntax kav rollback lt Berichtsparameter gt F r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich Beschreibung der Parameter lt Berichtsparameter gt Der Parameter bestimmt das Format des Berichts ber die Ergebnisse der Rollback Funktion Die Angabe des absoluten und relativen Pfads der Datei ist zul ssig Wenn der Parameter nicht angegeben wird werden die Untersuchungsergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt alle Ereignisse werden angezeigt r
64. ner untersucht all Vollst ndige Untersuchung des Computers remdrives Alle Wechseldatentr ger fixdrives Alle lokalen Laufwerke netdrives Alle Netzlaufwerke quarantine Objekte die in die Quarant ne verschoben wurden lt filelist Ist gt Pfad der Datei mit einer Liste der Objekte und Ordner die untersucht werden sollen Die Datei muss das Textformat besitzen Jedes Untersuchungsobjekt muss in einer separaten Zeile stehen Nur die Angabe des absoluten Pfads der Datei ist zul ssig Wenn keine Liste der Objekte f r die Untersuchung angegeben wurde f hrt Kaspersky Security die Aufgabe Virensuche mit den Einstellungen aus die ber die Programmoberfl che festgelegt wurden lt Aktion gt legt fest wie w hrend der Virenpr fung gefundene sch dliche Objekte behandelt werden sollen Wenn der Parameter nicht angegeben wird wird standardm ig die Aktion ausgef hrt die dem Wert i8 entspricht Folgende Varianten stehen zur Auswahl i0 Keine Aktion ausf hren nur Informationen im Bericht protokollieren i1 Infizierte Objekte desinfizieren wenn die Desinfektion nicht m glich ist berspringen i2 die infizierten Objekte desinfizieren wenn eine Desinfektion unm glich ist l schen keine Container l schen au er den Containern mit dem Ausf hrunggstitel sfx Archive i3 infizierte Objekte desinfizieren wenn die Desinfektion nicht m glich ist l schen Container Ob
65. nfigurationsfenster der Kindersicherung auf Seite 24 2 W hlen Sie im linken Bereich des Fensters das Benutzerkonto f r das Sie den Versand pers nlicher Daten verbieten m chten 3 W hlen Sie im rechten Fensterbereich auf der Registerkarte Einstellungen die Aktionskategorie Pers nliche Daten Wenn die Kontrolle ber pers nliche Daten deaktiviert ist muss sie aktiviert werden 4 Liste mit pers nlichen Daten anlegen Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che und geben Sie die Daten im Feld der Spalten Beschreibung und Daten ein Sie k nnen beispielsweise Eintr ge f r die Kreditkartennummer die Postanschrift oder die Telefonnummer anlegen Standardm ig ist das Senden von Daten die der Liste hinzugef gt wurden verboten Kaspersky Security blockiert alle Versuche des Sendens von Daten die der Liste hinzugef gt wurden Auf der Registerkarte Berichte sehen Sie Informationen ber blockierte Nachrichten EMPFOHLENE AKTIONEN BEI BLOCKIERTEM ZUGRIFF AUF EINE DATEI Kaspersky Security blockiert den Zugang zur Datei oder zum Programm wenn Datei Anti Virus vermutet dass das angefragte Objekt mit einem sch dlichen Programm infiziert oder m glicherweise infiziert ist L SUNGEN F R TYPISCHE UFGABEN Um erkannte gef hrliche Objekte zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che ll Daraufhin wird das Berichtsfenster von
66. nitt Meldungsfenster und Pop up Meldungen auf Seite 25 in Form von Pop up Meldungen informieren Sie ber Programmereignisse die w hrend der Programmausf hrung auftreten und Ihre Aufmerksamkeit erfordern Erscheint eine solche Benachrichtigung auf dem Bildschirm muss eine der vorgegebenen Varianten f r die weitere Vorgehensweise ausgew hlt werden Als optimale Aktion gilt die von Kaspersky Lab Experten standardm ig empfohlene Variante BEDIENUNG DES PROGRAMMS BER DIE BEFEHLSZEILE Sie k nnen Kaspersky Security mithilfe der Befehlszeile steuern Syntax der Befehlszeile kav lt Befehl gt Einstellungen Als lt Befehl gt k nnen Sie verwenden help Hilfe zur Befehlssyntax Anzeige einer Befehlsliste scan Untersuchung auf das Vorhandensein sch dlicher Programme update Programm Update starten rollback Rollback des letzten durchgef hrten Updates von Kaspersky Security f r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich start Start einer Schutzkomponente oder eines Tasks stop Beenden einer Schutzkomponente oder Aufgabe f r die Ausf hrung des Befehls sind Administratorrechte erforderlich status Aktuellen Status einer Komponente oder Task auf dem Bildschirm anzeigen statistics Die Statistik ber die Arbeit einer Schutzkomponente oder eines Tasks auf dem Bildschirm anzeigen export Export der Arbeitseinstellungen einer Schutzkomponente oder eines
67. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnennnnn 56 Telefonischer Technischer SUppot aan ae en 56 Technischen Support ber Mein Kaspersky Account erhalten nenne nenne nennen 57 Protokolldatei verwenden n nnnnnnnnnnnunsnnnnesrnnnrnsrnrnnnsrnrrnnsrrrrnsrnrrrnrntrtnnntttntrrtrntntrresnnrrrnnnnErnnanErEe rnnr En nn Erenn nnne en n 58 ProtokolldatererstelemM EE 58 Ebert E 59 KASPER SKI A ee ee 62 INFORMATIONEN ZUM FREMDCODE anannnnnnnnnsnnnnnnnnnnsnnnrrrnnnrrnnrrrrnnsrrrrrrrrnssnnrrrrrensnnnrrrrnnssnnrrrrrnnsnnnrrrrennnnnrrreenne nn 63 NEE Eeer 64 SACHREGSTE R ee ee ee ee ee een 65 BER DIESES HANDBUCH Dies ist ein Benutzerhandbuch f r Kaspersky Security for Mac Um Kaspersky Security erfolgreich verwenden zu k nnen sollte der Benutzer sich in der Benutzeroberfl che des Betriebssystems Mac OS X zurechtfinden sowie ber Grundkenntnisse im Umgang mit der Oberfl che Internet und dem Versand von E Mails verf gen Das Handbuch dient folgenden Zwecken e Hilfe bei der Installation Aktivierung und Verwendung von Kaspersky Security e Fragen die sich auf Kaspersky Security beziehen schnell beantworten e Hinweise auf zus tzliche Informationsquellen zum Programm und auf M glichkeiten des technischen Supports IN DIESEM ABSCHNITT Imdiesem DOKUME EE 5 Formatierung mit besonderer Bedeutung 7 IN DIESEM DOKUMENT Das Benutzerhandbuch f r Kaspersky Security umfasst die folgenden Abschnitte Informationsquellen zum
68. ns sch tzen mehr als 300 Millionen Anwender ber 200 000 Firmen z hlen zu den Kunden von Kaspersky Lab Webseite von Kaspersky Lab www kaspersky de Viren Enzyklop die www securelist com de Antiviren Labor newvirus kaspersky com nur zum Einsenden von m glicherweise infizierten Dateien die zuvor archiviert wurden http support kaspersky com virlab helpdesk htmI LANG de f r Fragen an die Virenanalysten Webforum von Kaspersky Lab www kaspersky de forum INFORMATIONEN ZUM FREMDCODE Informationen zum Fremdcode sind in der Datei legal_notices txt file Library Application 20Support Kaspersky 20Lab KAV Doc legal_notices txt enthalten die sich im Installationsordner des Programms befindet MARKENHINWEISE Eingetragene Warenzeichen und Dienstleistungsmarken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber Firefox Warenzeichen von Mozilla Foundation Google Chrome Warenzeichen von Google Inc Mac Mac OS und Safari eingetragene Warenzeichen von Apple Inc SACHREGISTER A ARKUVIST NO S OGE ee ee ee ee ee 29 B ED ee ee ee ee 44 46 BEHAENLICHUAUNGEN E 47 Benutzerdefinierte Installation 000nn00nnnnannnnannnnannnnannnnannnnnninnnrnnnnrnnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnnrrnnrrnnnrrnnnrenn 15 BEE ME tee ee ee ee en er 46 D Wale el E 41 Datenverwaltung BA KID EE 44 46 CUa E EE 44 45 Installation Denizde 1011 4 eean a a E E E E HHEDEHRSHERER E E a a ERE 15 SEAL e EE 14 K
69. omputer Bedrohungen enthalten die Kaspersky Lab beim Erscheinen der Datenbanken bekannt sind Mithilfe der Eintr ge in den Datenbanken kann festgestellt werden ob die Untersuchungsobjekte sch dlichen Code enthalten Die Datenbanken werden von Kaspersky Lab Experten angelegt und st ndlich aktualisiert DESINFEKTION VON OBJEKTEN Verarbeitungsmethode f r infizierte Objekte bei der Daten vollst ndig oder teilweise wiederhergestellt werden Nicht alle infizierten Objekte k nnen desinfiziert werden F FEHLALARM Situation in der ein virenfreies Objekt von der Kaspersky Lab Anwendung als infiziert eingestuft wird weil sein Code hnlichkeit mit einem Virus aufweist H HEURISTISCHE ANALYSE Technologie zum Erkennen von Bedrohungen deren Informationen noch nicht in den Datenbanken von Kaspersky Lab enthalten sind Die heuristische Analyse erm glicht es Objekte zu finden deren Verhalten im System dem Verhalten von Bedrohungen hnelt Objekte die mithilfe der heuristischen Analyse gefunden werden werden als m glicherweise infiziert eingestuft Beispielsweise kann ein Objekt als m glicherweise infiziert eingestuft werden wenn es eine Befehlsfolge enth lt die f r sch dliche Objekte typisch ist ffnen einer Datei Schreiben in eine Datei BENUTZERHANDBUCH INFIZIERTES OBJEKT Ein Objekt mit einem Code Abschnitt der vollst ndig mit einem Code Abschnitt einer bekannten Bedrohung bereinstimmt Die Kaspersky Lab Spezia
70. onen einzeln aktivieren und zur ausf hrlichen Anpassung der ausgew hlten Kategorie im rechten Bereich des Konfigurationsfensters f r die Kindersicherung wechseln Dar ber hinaus k nnen Sie f r das Benutzerkonto f r das die Kindersicherung aktiviert ist separat f r jede Kategorie Berichte ber die Aktionen eines Benutzers anzeigen lassen W hlen Sie dazu die Registerkarte Berichte im rechten Bereich des Konfigurationsfensters f r die Kindersicherung F r Benutzer die keine Administratorrechte besitzen ist die Anpassung der Kindersicherung gesperrt Klicken Sie auf die Schaltfl che E und geben Sie die Benutzerdaten des Computeradministrators an um die Berichte zur Kindersicherung anzuzeigen und anzupassen MELDUNGSFENSTER UND POP UP MELDUNGEN Bei der Arbeit von Kaspersky Security treten unterschiedliche Ereignisse ein Die Ereignisse k nnen informativen Charakter besitzen oder wichtige Informationen enthalten Ein Ereignis kann beispielsweise ber die erfolgreiche Aktualisierung des Programms informieren oder auf einen Fehler w hrend der Virensuche oder der Ausf hrung von Datei Anti Virus und Web Anti Virus hinweisen der dringend behoben werden muss BENUTZERHANDBUCH Das Programm informiert Sie ber das Eintreten von Ereignissen mithilfe von Meldungsfenstern und Pop up Meldungen die mit Signalt nen erg nzt werden k nnen Kaspersky Security unterst tzt das Benachrichtigungssystem Growl Wenn das System Growl akti
71. orderlich Ist momentan keine Internetverbindung vorhanden so kann das Programm sp ter mit einer Testlizenz aktiviert werden Gehen Sie folgenderma en vor um das Programm mit einer Testlizenz zu aktivieren 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che q 2 Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfl che Testlizenz 3 Im Fenster Aktivierung einer Testversion des Programms klicken Sie auf die Schaltfl che Testversion aktivieren 4 Warten Sie bis Kaspersky Security eine Verbindung mit den Servern von Kaspersky Lab hergestellt und die Daten f r die berpr fung weitergeleitet hat Bei erfolgreicher berpr fung erh lt und installiert das Programm eine Schl sseldatei mit einer G ltigkeitsdauer die durch die Testlizenz begrenzt ist Wenn die G ltigkeit der Testlizenz f r diese Version von Kaspersky Security abgelaufen ist erscheint eine entsprechende Meldung auf dem Bildschirm In diesem Fall k nnen Sie eine Lizenz erwerben s Abschnitt Lizenz erwerben auf Seite 30 Wenn die Programmaktivierung mit Testlizenz erfolgreich abgeschlossen wurde informiert Sie Kaspersky Security dar ber und zeigt Ihnen Informationen ber die Lizenznummer den Lizenztyp Testlizenz die Beschr nkung bez glich der Anzahl der Computer an denen Sie das Programm verwenden d rfen sowie Datum und Uhrzeit des Ablaufs der G ltigkeitsdauer der Lizenz und die Anzahl der verbleibenden Tage bis z
72. puter besteht ein Infektionsrisiko Dieser Status signalisiert dass Probleme vorliegen die zu einer Infektion Ihres Computers und zu Datenverlust f hren k nnen M gliche Probleme Bestimmte Schutzkomponenten wurden deaktiviert oder in einer oder mehreren Schutzkomponenten sind St rungen aufgetreten M gliche Probleme Das Programm wurde schon sehr lange nicht mehr aktualisiert das Programm wurde nicht aktiviert oder es wurden sch dliche Objekte gefunden die dringend neutralisiert werden m ssen Probleme und Sicherheitsrisiken sollten umgehend behoben werden Durch einen Klick auf den Statusindikator f r den Computerschutz im Programmhauptfenster ffnet sich das Fenster Schutz Center auf Seite 37 das detaillierte BENUTZERHANDBUCH Informationen ber den Schutzstatus des Computers sowie Vorschl ge f r Aktionen zur Behebung von Problemen und Sicherheitsbedrohungen enth lt Die Probleme die im Computerschutz vorliegen sind nach Kategorien angeordnet F r jedes Problem werden Aktionen genannt die Sie zur Probleml sung ausf hren k nnen COMPUTERSCHUTZ DEAKTIVIEREN Kaspersky Security wird in der Grundeinstellung automatisch beim Start des Betriebssystems gestartet und sch tzt Ihren Computer w hrend der gesamten Sitzung Alle Schutzkomponenten Datei Anti Virus Web Anti Virus sind aktiviert und funktionieren Sie k nnen den von Kaspersky Security gew hrten Schutz teilweise oder komplett ausschalten Kaspersky La
73. rsicherung ffnen e _Programmkonfigurationsfenster ffnen BENUTZERHANDBUCH SW Um das Kontextmen des Symbols von Kaspersky Security klicken Sie in der Men leiste auf das Programmsymbol L Ea O Kaspersky Security D IR Schutz deaktivieren Schutz Aktiviert Schutz Center Schnelle Suche Update Kindersicherung Einstellungen Beenden Abbildung 1 Kontextmen des Symbols von Kaspersky Security in der Men leiste PROGRAMMHAUPTFENSTER SW Gehen Sie folgenderma en vor um das Programmhauptfenster zu ffnen 1 Klicken Sie in der Men leiste auf das Symbol von Kaspersky Security 2 W hlen Sie im Kontextmen des Programmsymbols den Punkt Kaspersky Security Aufgaben des Programmhauptfensters Die wichtigsten Aufgaben des Hauptfensters von Kaspersky Security siehe Abbildung unten bestehen darin den Benutzer ber den Zustand des Computerschutzes und ber vorhandene Probleme zu informieren und Informationen ber die Arbeit Datei Anti Virus Web Anti Virus sowie ber die Ausf hrung der Untersuchungsaufgaben und der Updateaufgabe zu bieten Vom Programmhauptfenster aus k nnen Sie au erdem e _Programm Update starten e _Untersuchungsaufgaben starten e Zur Lizenzverwaltung des Programms wechseln e Fenster des Schutz Centers ffnen PROGRAMMOBERFL CHE e _Programmkonfigurationsfenster ffnen e Berichtsfenster ffnen e News Agent ffnen AOO Kaspersky Security Der
74. rtikel auch andere Kaspersky Lab Programme betreffen und Neuigkeiten ber den Technischen Support enthalten Um die Wissensdatenbank aufzurufen ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 klicken Sie auf die Schaltfl che und im folgenden Fenster auf die Schaltfl che Technischer Support Elektronisches Hilfesystem Das elektronische Hilfesystem des Programms enth lt auch eine Kontexthilfe Die Kontexthilfe bietet Informationen ber die einzelnen Fenster und Registerkarten von Kaspersky Security Liste und Beschreibung der Einstellungen sowie Liste der Aufgaben DISKUSSION BER DIE PROGRAMME VON KASPERSKY LAB m WEBFORUM Wenn Ihre Frage keine dringende Antwort erfordert k nnen Sie sie mit den Spezialisten von Kaspersky Lab und mit anderen Anwendern in unserem Forum http forum kaspersky com diskutieren Im Forum k nnen Sie bereits ver ffentlichte Themen nachlesen eigene Beitr ge schreiben und neue Themen er ffnen KONTAKTAUFNAHME MIT DER VERTRIEBSABTEILUNG Bei Fragen zur Auswahl oder zum Kauf des Programms sowie zur Verl ngerung der Nutzungsdauer stehen Ihnen die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung zur Verf gung Sie sind folgenderma en zu erreichen e Per Kontaktformular http www kasperskylab de kontakt e Allgemeine Kontaktinformationen finden Sie unter http www kaspersky com de impressum Die Beratung kann auf Deutsch oder Englisch erfolgen KONTAKTAUFNAHME MIT DER ABTEILUNG F R LOKALISIERUNG
75. s Abschnitt Service f r Benutzer auf S 12 Der Umfang der verf gbaren Leistungen und die Nutzungsdauer f r das Programm sind vom Typ der Lizenz abh ngig mit der das Programm aktiviert wurde Die folgenden Lizenztypen sind vorgesehen e _ Testlizenz eine kostenlose Lizenz zum Kennenlernen des Programms Eine Testlizenz hat blicherweise nur eine kurze G ltigkeitsdauer Nach Ablauf der Testlizenz f hrt Kaspersky Security keine Funktionen mehr aus Es muss eine kommerzielle Lizenz gekauft werden um das Programm weiter zu verwenden e Kommerzielle Lizenz eine kostenpflichtige Lizenz die beim Kauf des Programms zur Verf gung gestellt wird Nach Ablauf der kommerziellen Lizenz funktioniert das Programm auch weiterhin jedoch lediglich mit eingeschr nktem Funktionsumfang Sie k nnen Ihren Computer weiterhin auf Viren und andere Sicherheitsbedrohungen untersuchen und die anderen Programmkomponenten verwenden allerdings nur mit Datenbanken die beim Ablauf der Lizenz bereits installiert waren Zur weiteren Nutzung von Kaspersky Security mit all seinen Funktionen ist eine Verl ngerung der kommerziellen Lizenz erforderlich Es wird empfohlen die G ltigkeitsdauer einer Lizenz sp testens dann zu verl ngern wenn die aktive Lizenz abl uft Nur so l sst sich ein optimaler Antiviren Schutz f r Ihren Computer gew hrleisten BER DEN AKTIVIERUNGSCODE Der Aktivierungscode ist ein Code den Sie erhalten wenn Sie eine kommerziell
76. spersky Account k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren e Anfragen an den technischen Support und an das Virenlabor senden e ohne E Mail mit dem Technischen Support kommunizieren e den Status Ihrer Anfragen in Echtzeit verfolgen e Verlauf Ihrer Anfragen an den Technischen Support ansehen e Kopie einer Schl sseldatei erhalten falls die Schl sseldatei verloren gegangen ist oder gel scht wurde E Mail Anfrage an den technischen Support Anfragen an den Technischen Support k nnen per E Mail auf Deutsch Englisch Franz sisch Spanisch oder Russisch gestellt werden F llen Sie folgende Felder des elektronischen Formulars aus e Typ der Anfrage e Name und Versionsnummer des Programms e Anfragetext e Kundennummer und Kennwort e E Mail Adresse Die Support Spezialisten richten ihre Antwort an Mein Kaspersky Account und an die E Mail Adresse die in der Anfrage angegeben wurde Elektronische Anfrage an das Virenlabor Beachten Sie dass f r die Bearbeitung bestimmter Anfragen nicht der Technischen Support sondern das Virenlabor verantwortlich ist Sie k nnen folgende Anfragetypen an das Virenlabor richten e Unbekanntes Schadprogramm Sie haben den Verdacht dass eine Datei einen Virus enth lt obwohl Kaspersky Security sie nicht als infiziert einstuft Die Experten des Virenlabors analysieren den eingeschickten Schadcode Wird ein bisher unbekannter Virus gefunden so wird seine Beschreibung einer Datenbank hinzugef g
77. ster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che WW In diesem Fenster siehe Abbildung unten werden Informationen ber die Lizenznummer den Schl sseltyp Aktiv oder Reserveschl ssel den Lizenztyp kommerzielle oder Testlizenz die Beschr nkung bez glich der Anzahl der Computer BENUTZERHANDBUCH angegeben an denen Sie das Programm verwenden d rfen sowie Datum und Uhrzeit des Ablaufs der G ltigkeitsdauer der Lizenz und die Anzahl der verbleibenden Tage bis zu diesem Datum angezeigt Hals Kaspersky Security Lizenz Kommerzielle Version auf 1 Computer rk E Seriennummer 13CE 0005 amp 8F 15EE4ASE G ltigkeitsdauer March 21 2013 2 59 AM Reserve Aktivierungscode Das Programm wird automatisch mit dem Reserwe Aktivierungscode aktiviert wenn die aktuelle Lizenz abl uft S Beispiel 1LAAI IIAAA IAAIL IAIII M chten Sie die Lizenz verl ngern Wenn Sie die Lizenz f r Kaspersky Security verl ngern m chten klicken Sie auf Verl ngern und folgen Sie den Anweisungen in unserem Online Shop Verl ngern Abbildung 5 Fenster Lizenz Wenn keine Lizenz vorhanden ist benachrichtigt Sie Kaspersky Security dar ber Wenn das Programm nicht aktiviert ist k nnen Sie den Vorgang zur Aktivierung starten siehe Abschnitt Aktivierung von Kaspersky Security auf Seite 32 Wenn Sie eine Testlizenz haben k nnen Sie eine kommerzielle Lizenz erwerben s Abschnitt Lizenz erwerben auf S
78. t automatisch gestartet Der Computerschutz muss manuell aktiviert werden s Abschnitt Computerschutz fortsetzen auf Seite 37 SW Gehen Sie folgenderma en vor um eine Schutzkomponente zu deaktivieren 1 ffnen das Programmkonfigurationsfenster siehe Seite 23 2 Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Schutz im Block lt Komponentenname gt das Kontrollk stchen neben lt Komponentenname gt aktivieren Wenn Sie eine Schutzkomponente deaktiviert haben wird sie nach einem Neustart von Kaspersky Security nicht automatisch aktiviert Die Schutzkomponente muss manuell deaktiviert werden s Abschnitt Computerschutz fortsetzen auf Seite 37 SCHUTZSTATUS DES COMPUTERS COMPUTERSCHUTZ FORTSETZEN Wenn der Computerschutz oder eine Schutzkomponente Datei Anti Virus oder Web Anti Virus deaktiviert wurden k nnen der Computerschutz oder die Schutzkomponenten nur manuell auf Befehl des Benutzers fortgesetzt werden Der Computerschutz oder die Schutzkomponenten werden nach einem Neustart von Kaspersky Security nicht automatisch aktiviert SW Gehen Sie folgenderma en vor um den Computerschutz zu aktivieren e Klicken Sie auf das Symbol von Kaspersky Security auf Seite 19 in der Men leiste und w hlen Sie im Kontextmen den Punkt Schutz aktivieren e ffnen Sie das Programmkonfigurationsfenster auf Seite 23 w hlen Sie die Registerkarte Schutz aus und aktivieren Sie im Block Allgemein das Kontrollk stchen neben Schutz akt
79. t die bei der n chsten Aktualisierung der Antiviren Programme verf gbar gemacht wird BENUTZERHANDBUCH e Viren Fehlalarm Kaspersky Security stuft eine bestimmte Datei als infiziert ein w hrend Sie sicher sind dass die Datei virenfrei ist e Anfrage f r die Beschreibung eines Schadprogramms Sie m chten die Beschreibung eines bestimmten Virus den Kaspersky Security gefunden hat auf Basis seines Namens erhalten Anfragen an das Virenlabor k nnen Sie auf der Seite http support kaspersky ru virlab helpdesk htmI LANG de stellen Dazu ist keine Anmeldung bei Mein Kaspersky Account notwendig In diesem Fall ist die Angabe eines Aktivierungscodes notwendig PROTOKOLLDATEI VERWENDEN Wenn Sie sich mit einem Problem an den Technischen Support wenden bitten die Support Experten Sie m glicherweise darum einen Bericht ber den Systemzustand zu erstellen und den Bericht an den Technischen Support zu schicken Zus tzlich k nnen die Support Experten eine Protokolldatei anfordern Eine Protokolldatei erm glicht eine schrittweise Pr fung von ausgef hrten Programmbefehlen Dadurch l sst sich erkennen auf welcher Etappe ein Fehler aufgetreten ist PROTOKOLLDATEI ERSTELLEN gt Gehen Sie folgenderma en vor um eine Protokolldatei zu erstellen 1 ffnen Sie das Programmkonfigurationsfenster und w hlen Sie die Registerkarte Berichte aus 2 Aktivieren Sie im Block Protokollierung das Kontrollk stchen Protokollierung ak
80. t ne verschoben wurden standardm ig wiederherzustellen Es wird empfohlen nur Objekte mit dem Status Fehlalarm wiederherzustellen da die Wiederherstellung anderer Objekte zu einer Infektion Ihres Computers f hren kann 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che L schen oder Alle l schen um das ausgew hlte Objekt aus der Quarant ne zu l schen oder um die Quarant ne vollst ndig zu l schen Wenn Sie berzeugt sind dass Objekte die von Datei Anti Virus gesperrt wurden sicher sind k nnen Sie diese Objekte zur vertrauensw rdigen Zone hinzuf gen WAS TUN WENN SIE VERMUTEN DASS EIN OBJEKT VON EINEM VIRUS INFIZIERT IST Wenn Sie vermuten dass ein Objekt infiziert sein k nnte pr fen Sie es auf Viren siehe Abschnitt Wie eine Datei ein Ordner oder ein Laufwerk auf Viren untersucht wird auf Seite 40 Wenn Kaspersky Security als Ergebnis der Pr fung mitteilt dass das Objekt nicht infiziert ist Sie aber das Gegenteil vermuten verschieben Sie das Objekt in die Quarant ne Objekte die sich in der Quarant ne befinden werden in eingepackter Form gespeichert und stellen keine Bedrohung f r Ihren Computer dar M glicherweise kann die Bedrohung eindeutig bestimmt und desinfiziert werden nachdem die Datenbanken von Kaspersky Security aktualisiert wurden BENUTZERHANDBUCH SW Um ein Objekt in den Quarant ne Speicher zu verschieben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite
81. t hat Bei erfolgreicher berpr fung des Aktivierungscodes erh lt das Programm die Schl sseldatei und f gt sie hinzu Abh ngig vom bereitgestellten Aktivierungscode kann Kaspersky Security den Benutzer dazu auffordern ein obligatorisches oder nicht obligatorisches Registrierungsformular auszuf llen oder sich in Mein Kaspersky Account registrieren zu lassen s Abschnitt Technischen Support erhalten ber Mein Kaspersky Account auf Seite 57 Wenn der Aktivierungscode bei der berpr fung nicht validiert werden kann erscheint eine entsprechende Meldung auf dem Bildschirm Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Firma bei der Sie Kaspersky Security gekauft haben 5 Kaspersky Security wird Sie ber den erfolgreichen Abschluss des Aktivierungsverfahrens f r das Programm informieren Sie k nnen sich ber die Lizenznummer den Schl sseltyp Aktiv oder Reserveschl ssel und den Lizenztyp kommerzielle Lizenz informieren und die Beschr nkung bez glich der Anzahl der Computer an denen Sie das Programm verwenden d rfen sowie Datum und Uhrzeit des Ablaufs der G ltigkeitsdauer der Lizenz und die Anzahl der verbleibenden Tage bis zu diesem Datum ansehen 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Fertig um zum Programmhauptfenster zur ckzukehren auf Seite 20 PROGRAMM STARTEN UND BEENDEN Dieser Abschnitt informiert dar ber wie das Programm gestartet und beendet wird Sofort nach der Installation wird das Programm automat
82. timmter Angaben in diesem Dokument BER DIESES HANDBUCH FORMATIERUNG MIT BESONDERER BEDEUTUNG Das Dokument enth lt Textelemente Warnungen Tipps Beispiele die besondere Beachtung verdienen Zur Hervorhebung solcher Elemente werden spezielle Formatierungen verwendet Ihre Bedeutung wird mit Beispielen in folgender Tabelle erl utert Tabelle 1 Formatierung mit besonderer Bedeutung Warnungen sind rot hervorgehoben und eingerahmt Beachten Sie bitte dass P SEHR Warnungen informieren dar ber dass unerw nschte Aktionen m glich sind die zu Datenverlust oder zu St rungen des Betriebs der Ger te oder des Betriebssystems f hren k nnen Hinweise sind eingerahmt Wir empfehlen zu verwenden i ER P Hinweise k nnen n tzliche Tipps Empfehlungen und spezielle Bedeutungen von Parametern enthalten oder sich auf wichtige Sonderf lle bei der Arbeit mit dem Programm beziehen Beispiele sind gelb unterlegt und mit Beispiel berschrieben Das Update ist Folgende Textelemente sind kursiv geschrieben Das Ereignis Die Datenbanken sind e neue Begriffe veraltet tritt ein e Namen von Statusvarianten und Programmereignissen Command A Die Tastenbezeichnungen werden durch Fettdruck hervorgehoben Die Tastenbezeichnungen die mit einem Minuszeichen verbunden sind bedeuten eine Tastenkombination Klicken Sie auf Aktivieren Die Namen von Elementen der Programmoberfl che sind halbfett geschrieben z B Eing
83. tionen zum Programm zu suchen e Webseite von Kaspersky Lab e Webseite des technischen Supports Wissensdatenbank e elektronisches Hilfesystem Wenn Sie keine L sung f r Ihr Problem finden k nnen wenden Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky Lab s Abschnitt Technischer Support am Telefon auf S 56 Um die Informationsquellen auf der Kaspersky Lab Webseite zu nutzen ist eine Internetverbindung erforderlich Webseite von Kaspersky Lab Die Kaspersky Lab Webseite bietet f r jedes Programm eine spezielle Seite Auf der Seite http www kaspersky com de kaspersky security for mac finden Sie allgemeine Informationen ber das Programm seine Funktionen und Besonderheiten Auf der Seite http www kaspersky de befindet sich ein Link zum Internet Shop Dort k nnen Sie ein Programm kaufen oder die Nutzungsrechte f r das Programm verl ngern Webseite des technischen Supports Wissensdatenbank Die Wissensdatenbank auf der Webseite des Technischen Supports enth lt Tipps zur Arbeit mit Kaspersky Lab Programmen Die Wissensdatenbank bietet Hilfeartikel die nach Themen angeordnet sind Auf der Seite des Programms finden Sie in der Wissensdatenbank http support kaspersky com de ksmac n tzliche Informationen Tipps und Antworten auf h ufige Fragen Dabei werden Fragen wie Kauf Installation und Verwendung des Programms behandelt INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM Neben Fragen zu Kaspersky Security k nnen die A
84. tionsprogramms im Best tigungsfenster Klicken Sie dazu im Abfragefenster auf Fortfahren Befolgen Sie die Schritte des Installationsprogramms um das Programm zu installieren Lesen Sie im Fenster Einf hrung die Informationen ber das zu installierende Programm durch und stellen Sie sicher dass Ihr Computer die angegebenen Hardware und Software Anforderungen erf llt Klicken Sie auf die Schaltfl che Fortfahren um mit der Installation fortzufahren Machen Sie sich im Fenster Lizenz mit der Lizenzvereinbarung zur Nutzung von Kaspersky Security vertraut die zwischen Ihnen und Kaspersky Lab ZAO abgeschlossen wird Sie k nnen folgende Aktionen ausf hren e Text des Lizenzvertrags drucken Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Drucken e Lizenzvertrag als Textdatei speichern Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Sichern e _Programminstallation fortsetzen Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Fortfahren Daraufhin erscheint das Best tigungsfenster f r Ihre Zustimmung zu den Bedingungen der Lizenzvereinbarung F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Mit der Installation von Kaspersky Security fortfahren wenn Sie mit allen Punkten des Lizenzvertrags einverstanden sind Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Akzeptieren e Zur Lizenzvereinbarung zur ckkehren Klicken Sie dazu auf die Schaltfl che Lizenz lesen e _Programminstallation abbrechen wenn Sie mit dem Lizenzvertrag nicht einverstanden sind Klicken Sie dazu a
85. tisch desinfizieren Wi L schen wenn Desinfektion nicht m glich Web Anti Virus WI Web Anti Virus aktivieren Beim Fund einer Bedrohung Gei Aktion erfragen 0 Automatisch sperren WI Gesch tzte HTTPS Verbindungen untersuchen El Klicken Sie auf das Schloss um nderungen zu verhindern Abbildung 3 Programmkonfigurationsfenster Registerkarte Schutz Im oberen Bereich des Programmkonfigurationsfensters befinden sich Registerkarten Die Registerkarten dienen dem Zugriff auf folgende Programmfunktionen e Anpassen von Datei Anti Virus und Web Anti Virus auf der Registerkarte Schutz e Anpassen der Untersuchungsaufgaben auf der Registerkarte Virensuche BENUTZERHANDBUCH e Anpassen der Teilnahme am Kaspersky Security Network auf der Registerkarte KSN e Auswahl der zu kontrollierenden sch dlichen Programme und Anlegen der vertrauensw rdigen Zone auf der Registerkarte Bedrohungen e Anpassen des Programm Updates auf der Registerkarte Update e Anpassen der Einstellungen f r Berichte und Speicher f r Kaspersky Security auf der Registerkarte Berichte e _Service Einstellungen f r Kaspersky Security auf der Registerkarte Ansicht Die Feineinstellung bestimmter Parameter erfolgt in Konfigurationsfenstern der zweiten und dritten Ebene Sie k nnen die Ver nderung der Einstellungen von Kaspersky Security f r Benutzer die keine Administratorrechte besitzen mithilfe der Schaltfl che sperren Die Schaltfl che bef
86. tivieren 3 Starten Sie Kaspersky Security neu um den Protokollierungsvorgang zu starten Es wird empfohlen diese Option nur unter Anleitung eines Support Experten von Kaspersky Lab zu nutzen Protokolldateien k nnen ein bedeutendes Volumen des Laufwerks einnehmen Nach dem Beenden der Arbeit mit den Protokolldateien wird es empfohlen ihre Erstellung zu deaktivieren indem man das Kontrollk stchen Protokollierung aktivieren auf der Registerkarte Berichte im Programmkonfigurationsfenster deaktiviert Starten Sie danach Kaspersky Security neu GLOSSAR A AKTIVE LIZENZ Lizenz die momentan f r die Arbeit des Kaspersky Lab Programms verwendet wird Die Lizenz legt die G ltigkeitsdauer f r den vollen Funktionsumfang sowie die Lizenzpolitik f r das Programm fest Im Programm kann nur ein Schl ssel den Status aktiv besitzen AKTIVER SCHL SSEL Schl ssel der im Augenblick f r die Programmausf hrung verwendet wird B BACKUP Spezieller Speicher f r Sicherungskopien von Objekten die vor einer Desinfektion oder vor dem L schen angelegt werden D DATENBANK UPDATE Eine Funktion von Kaspersky Lab Programmen die es erm glicht den Schutz des Computers auf dem neuesten Stand zu halten W hrend des Updates l dt das Programm die aktuellen Datenbanken und Programm Module von den Updateservern von Kaspersky Lab auf den Computer herunter und installiert sie automatisch DATENBANKEN Datenbanken die Beschreibungen der C
87. u diesem Datum an LIZENZIERUNG DES PROGRAMMS PROGRAMM MITHILFE DES AKTIVIERUNGSCODES AKTIVIEREN Verwenden Sie diese Aktivierungsmethode wenn Sie eine kommerzielle Programmversion erworben und einen Aktivierungscode erhalten haben Auf Grundlage dieses Codes erhalten Sie die Schl sseldatei die einen Zugang zu den Funktionen von Kaspersky Security f r die Geltungsdauer der Lizenz sicherstellt Bei Auswahl der Anwendungsaktivierung per Aktivierungscode ist eine Internetverbindung erforderlich Ist momentan keine Internetverbindung vorhanden kann die Aktivierung des Programms sp ter vorgenommen werden Um das Programm mithilfe eines Aktivierungscodes zu aktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che 2 Klicken Sie im folgenden Fenster auf Aktivieren 3 Geben Sie im Fenster Programmaktivierung den Aktivierungscode ein den Sie beim Kauf von Kaspersky Security erhalten haben Der Aktivierungscode besteht aus einer durch Bindestriche getrennten Folge von Ziffern und Buchstaben die in vier Bl cke zu je f nf Zeichen unterteilt ist und keine Leerzeichen enth lt Beispiel 11AA1 11AAA 1AA11 1A111 Der Aktivierungscode muss in lateinischen Buchstaben eingegeben werden 4 Warten Sie bis Kaspersky Security eine Verbindung mit den Servern von Kaspersky Lab hergestellt und den eingegebenen Aktivierungscode f r die berpr fung weitergeleite
88. uell ausgef hrt werden und k nnen diese Aufgaben bei Bedarf anhalten oder neu starten L SUNGEN F R TYPISCHE AUFGABEN Dieser Abschnitt enth lt schrittweise Anleitungen f r die Ausf hrung wichtiger Benutzeraufgaben die vom Programm gestartet werden IN DIESEM ABSCHNITT Wie eine vollst ndige Virenuntersuchung des Computers ausgef hrt wird 39 Computer schnell untersuchen 40 Dateien Ordner und Laufwerke auf Viren untersuchen nrn nnn nnna nnna nn nannan nnna nnn nn nne 40 LEE ee 40 LIZENZ YVEILANGELN EE 41 Wie man die Datenbanken und Programm Module aktualisiert nennen nennen nnnnnne nennen 41 Schutz der Daten vor einem Abfangen ber die Tastatur 41 Beschr nken der Nutzungsdauer des Internets nenn nnnnnnnnnn nenne nenne nnnnnnennenennennnnnnnennnnennenenne seen nennen 42 Einschr nken des Besuchs von Websites und des Downloads von Dateien aus dem Internet nee 43 Einschr nken von Kontakten und Korrespondenzen des Benutzers in sozialen Netzwerken nennen 43 Schutz pers nlicher Daten vor dem Versand ber sozialehetzwerke nenn nnnn nenn nenn nenn ennne nenn nennen 44 Empfohlene Aktionen bei blockiertem Zugriff auf eine Date 44 Was tun wenn Sie vermuten dass ein Objekt von einem Virus infiziert et 45 Wie ein Objekt wiederhergestellt wird das vom Programm gel scht oder desinfiziert wurde een 46 Bericht ber die Programmaktivit t anzeigen 2r20200200n200000nS0n non Bann on nn nen nun en EE ERKEEN RER EEE R
89. uf die Schaltfl che Ablehnen Lesen Sie im Fenster KSN die Informationen zur Teilnahme am Kaspersky Security Network durch Die Teilnahme am Kaspersky Security Network sieht vor dass Informationen ber auf Ihrem Computer erkannte neue Bedrohungen ber gestartete Programme und ber geladene signierte Programme an Kaspersky Lab geschickt werden Au erdem werden ein einmaliger Identifikator der Ihrem Exemplar von Kaspersky Security zugewiesen wurde sowie Systeminformationen gesendet Es wird garantiert dass keine pers nlichen Daten gesendet werden Wenn Sie mit allen Punkten der Bestimmung ber die Verwendung von Kaspersky Security Network einverstanden sind aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ich akzeptiere die Teilnahmebedingungen an KSN Klicken Sie auf die Schaltfl che Fortfahren um mit der Installation fortzufahren Sie k nnen jederzeit Ihre Teilnahme an Kaspersky Security Network verweigern PROGRAMM INSTALLIEREN UND DEINSTALLIEREN 6 Lesen Sie im Fenster Installationstyp sorgf ltig alle Informationen zum Volume durch auf dem das Programm installiert werden soll und informieren Sie sich ber den f r die Installation ben tigten freien Speicherplatz auf dem Datentr ger Wenn Sie einen anderen Datentr ger f r die Programminstallation w hlen m chten klicken Sie auf die Schaltfl che Ort f r die Installation ndern und w hlen Sie im Fenster Zielvolume ausw hlen ein anderes Volume Klicken Sie auf die Schaltfl
90. uf die Schaltfl che WW 2 Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfl che Kaufen L SUNGEN F R TYPISCHE UFGABEN Die Webseite des Internet Shops von Kaspersky Lab wird ge ffnet Dort k nnen Sie eine Lizenz erwerben LIZENZ VERL NGERN Wenn die kommerzielle Lizenz mit der Kaspersky Security aktiviert wurde bald abl uft K nnen Sie diese verl ngern Nach der Verl ngerung einer Lizenz erhalten Sie einen Aktivierungscode mit dem Sie das Programm aktivieren k nnen siehe Abschnitt Kaspersky Security aktivieren auf Seite 32 SW Gehen Sie folgenderma en vor um die G ltigkeitsdauer einer Lizenz zu verl ngern 1 ffnen Sie das Programmhauptfenster siehe Seite 20 und klicken Sie auf die Schaltfl che WW 2 Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Schaltfl che Verl ngern Die Webseite des Internet Shops von Kaspersky Lab wird ge ffnet Dort k nnen Sie die Lizenz verl ngern WIE MAN DIE DATENBANKEN UND PROGRAMM MODULE AKTUALISIERT Kaspersky Lab aktualisiert die Datenbanken und Programm Module von Kaspersky Security und ver ffentlicht die Updates auf speziellen Updateservern Kaspersky Lab Updateserver sind Internetseiten von Kaspersky Lab auf denen Updates f r Kaspersky Security regelm ig zur Verf gung gestellt werden Um die Updates von den Servern herunterzuladen ist eine Verbindung Ihres Computers mit dem Internet erforderlich Kaspersky Security berpr ft in der Grundeinstellung regelm
91. ungsdatum 12 05 2012 2012 Kaspersky Lab ZAO Alle Rechte vorbehalten www kaspersky de http support kaspersky com de INHALT Re Ce SIEJANDENG Fi E 5 in diesem Elei EE 5 Formatierung mit besonderer Bedeutung 7 INFORMATIONSQUELLEN ZUM PROGRAMM 8 Informationsquellen zur selbst ndigen Recherche nennen nennen nnnnnn nennen nnennnnnnnnnnnnennnn nennen 8 Diskussion ber die Programme von Kaspersky Lab im Webforum nennen nennen nnennne nennen nennen nennen 9 Kontaktaufnahme mit der Vertrebesabtelung 9 Kontaktaufnahme mit der Abteilung f r Lokalisierung und technische Dokumentation nennen 9 KASPERSKY SECURITY EE 10 WT e E 11 Service f r Benutzer nnannnannnnnnnnnnnnnnnrrnnrrrrrrrrirnnrenrrrsnrrnrrrnnrrnrrnnrrrarrnrr arrn rrn arrn nrEnn EEn EEn EEEn EEn nEE rrr nnr n Ern ren reenn 12 Hard und Softwarevoraussetzungen eunnenennneseennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnn 12 PROGRAMM INSTALLIEREN UND DEINSTALLIEREN asannnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnennnnrnrnnsnnnrnrrenssnnrrrrrnnsnnnrrrrnnsnnnrrrrennenne 13 Vorbereitung der Installation des Programme 13 Vorgehen bei der Installation 000nnnnnaannnnnaannnnnennnnnnannnnnsrnnnrnsnnrrenrrrrrrssnrrrnnntrrnsnnrrrnsnnrrnnnnntrnnnnrrnnnnnrrrnnnnnrennnneeenn 13 Standardinstallation von Kaspersky Security uuuesssnsssssnnneesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnneenn 14 B
92. upport rules Eine Kontaktaufnahme mit den Support Experten ist auf folgende Weise m glich e Telefonisch Sie k nnen sich am Telefon von den Spezialisten des lokalen oder internationalen Technischen Supports beraten lassen e Aus Mein Kaspersky Account auf der Webseite des Technischen Supports eine Anfrage senden Sich k nnen sich ber ein Webformular an die Support Experten wenden Der Technische Support wird nur f r die Benutzer bereitgestellt die eine kommerzielle Lizenz f r die Nutzung des Programms erworben haben Benutzern mit Testlizenzen steht der Technische Support nicht zur Verf gung TELEFONISCHER TECHNISCHER SUPPORT Bei dringenden Problemen k nnen Sie jederzeit den lokalen oder internationalen Technischen Support anrufen http support kaspersky com de support international KONTAKTAUFNAHME MIT DEM TECHNISCHEN SUPPORT Bitte lesen Sie die Supportrichtlinien http support kaspersky com de support details bevor Sie sich an den Technischen Support wenden Dadurch k nnen Ihnen unsere Spezialisten schneller behilflich sein TECHNISCHEN SUPPORT BER MEIN KASPERSKY ACCOUNT ERHALTEN Mein Kaspersky Account ist Ihr pers nlicher Bereich https my kaspersky com de auf der Seite des Technischen Supports Sie m ssen sich auf der Login Seite anmelden https my kaspersky com ru registration LANG de Geben Sie Ihre E Mail Adresse und ein Kennwort f r den Zugriff auf Ihren Kaspersky Account an Im Mein Ka
93. viert ist werden Pop up Meldungen mit seiner Hilfe angezeigt IN DIESEM ABSCHNITT ber Meldungstensier 26 Ues aE E EE 26 ber Pop up Meldungen uuuueusseesnnsnesnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 26 Zustellung von Meldungen deaktivieren n 0nnnnnnannnensannnensnnnnnnrnnnrrrnrrresnnrrrrsrnrrrnsrrrrrsnnrrrnnnnrrrnnnrrensnnrrnnnnnnrennnnnrnnn nnen 26 BER MELDUNGSFENSTER Kaspersky Security zeigt Meldungsfenster auf dem Bildschirm an wenn unterschiedliche Reaktionen auf ein Ereignis zur Auswahl stehen Wenn das Programm beispielsweise ein sch dliches Objekt findet werden Ihnen folgende Aktionen angeboten Objekt l schen oder Objekt desinfizieren Das Meldungsfenster wird erst dann geschlossen wenn Sie eine der vorgeschlagenen Aktionen ausw hlen BER EREIGNISTYPEN In Abh ngigkeit davon welche Relevanz ein Ereignis f r die Computersicherheit besitzt informiert Kaspersky Security ber folgende Ereignistypen e Kritische Meldungen ber kritische Ereignisse weisen auf Probleme bei der Ausf hrung von Kaspersky Security oder auf Schwachstellen im Schutz Ihres Computers hin Der Empfang von Meldungen ber diese Ereignisse sollte aktiviert werden e Wichtige Ereignisse die unbedingt beachtet werden m ssen da sie wichtige Situationen bei der Arbeit von Kaspersky Security betreffen e Informative Ereignisse informativen Charakt
94. y Security starten Nach Abschluss des Updates werden im Berichtsfenster ZS Detailinformationen ber die abgeschlossene Updateaufgabe angezeigt S Zu dem Fenster wechseln das Informationen zur verwendeten Lizenz enth lt s Abschnitt Lizenz Info DD anzeigen auf Seite 29 und auf die Lizenzverwaltung des Programms zugreifen Zu den Untersuchungsaufgaben Schnelle Suche Vollst ndige Suche und Virensuche in dem durch den Benutzer vorgegebenen Bereich wechseln Nach Abschluss der Virensuche werden im Berichtsfenster Detailinformationen Ober die abgeschlossene Aufgabe angezeigt Im oberen Bereich des Programmhauptfensters befindet sich eine Navigationsleiste Mit den Schaltfl chen in der Navigationsleiste k nnen Sie folgende Aktionen ausf hren Das Berichtsfenster f r Kaspersky Security ffnen auf die Quarant ne und den Backupordner zugreifen all ei Das Programmkonfigurationsfenster ffnen siehe Seite 23 S Die elektronische Hilfe f r Kaspersky Security ffnen H Ein Fenster mit Informationen ber die M glichkeiten den technischen Support in Anspruch zu nehmen ffnen siehe Abschnitt Kontaktaufnahme mit dem technischen Support auf Seite 56 Im unteren Bereich des Hauptfensters befindet sich die Schaltfl che 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che um die Symbolleiste zu erweitern die eine zusammenfassende Statistik ber die Arbeit von Datei Anti Virus sowie Informationen ber die verwendeten Antiviren Dat

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