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Altiris™ Aset Management Suite 7.1 von Symantec

1. Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console usseseessessnssnsennenneneennensnnnennn eene Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung uensene Informationen ber Softwareproduktelemente Manuelles Erstellen eines Softwareproduktelements Verbinden eines Softwareproduktelements mit einer Softw reressource anal USE Tuo Fen SERE eee Te deut Informationen ber Softwarekaufelemente eseseeeesses Erstellen eines Softwarekaufelements sss Softwarekaufelementattribute sess Informationen ber Softwarelizenzelemente sesssssssse Erstellen eines Softwarelizenzelements esses Softwarelizenzelementattribute sssssssssseeeeneee Eine Softwarelizenz aktualisieren und verl ngern ss Verfolgen der Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung Verwenden der Asset Management Sulte Workflows u a Ded d ib Rd Infos ber Asset Management Suite Workflows cencee Ausf hren der Asset Management Suite Workflows Inhalt 9 10 Inhalt Kapitel Einf hrung der Asset Management Sui
2. Softwarekatalog Artikel Software wird f r einen bestimmten Benutzer oder eine Benutzergruppe erworben Der Besitzer eines Softwarekatalog Artikels kann ein Benutzer oder eine Abteilung sein Beachten Sie dass viele Zulieferer ein elektronisches Formular ihrer Kataloge bereitstellen Sie k nnen die Data Connector L sung verwenden um diese Kataloge Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses 59 Erstellen eines B ndels in die Configuration Management Database CMDB zu importieren Um weitere Informationen zu erhalten lesen Sie die Themen ber das Arbeiten mit Datenquellen im Symantec Management Plattform Data Connector Benutzerhandbuch Nachdem Sie die Elemente dem Beschaffungskatalog hinzugef gt haben k nnen Benutzer den Kauf dieser Elemente anfordern Siehe Vorbereiten der Beschaffungsumgebung auf Seite 56 Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 So f gen Sie Elemente dem Beschaffungskatalog hinzu 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Beschaffung 2 Imlinken Teilfenster erweitern Sie Kataloge klicken mit der rechten Maustaste auf den Katalogelementtyp und klicken dann auf die Kontextmen option die es Ihnen erm glicht ein Katalogelement erstellen 3 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie dem Katalogelement einen Namen und geben Sie den Katalog an dem Sie es hinzuf gen m chten F r Artikel Sachanlage m ss
3. ber das Einrichten Ihrer Vertragsverwaltungsumgebung NDA Ein Non Disclosure Agreement NDA Vertraulichkeitsvereinbarung erm glicht es Ihnen die vertraulichen Informationen ber Ihre Organisation die Sie mit Ihren Gesch ftspartnern oder Auftragnehmern gemeinsam nutzen zu sch tzen Ein NDA Konfigurationselementtyp erm glicht es Ihnen die NDAs einzuf gen die f r Ihr Unternehmen unterschrieben werden oder die Ihr Unternehmen bei anderen Unternehmen unterschreibt Service Level Ein Service Level Agreement SLA Dienstg tevereinbarung gibt die Dienstleistungen an Agreement die ein H ndler oder ein Service Provider unter einem bestimmtem Vertrag liefert Garantie Garantien bestehen aus Hardwaredetails Zeitplan und Finanzinformationen Der Garantievertragstyp erm glicht es Ihnen die Informationen zu verfolgen die sich auf die Garantie beziehen Beispielsweise k nnen Sie Zahlungen Ablaufdatum und zugeordnete Seriennummern verfolgen ber das Einrichten Ihrer Vertragsverwaltungsumgebung Bevor Sie Vertr ge in Asset Management Suite erstellen k nnen m ssen Sie die folgenden erforderlichen Finanzkonfigurationselementtypen f r Vertr ge einrichten Abrechnungszeitr ume Ein Abrechnungszeitraum stellt einen j hrlichen Bereich von Daten dar der einem Satz Finanzdatens tzen oder Berichten entspricht Siehe Konfigurieren von Abrechnungszeitr umen auf Seite 19 Kostentyp Kostentypen geben einen Typ vo
4. Altiris Aset Management Suite 7 1 von Symantec Benutzerhandbuch V Symantec Altiris Aset Management Suite 7 1 von Symantec Benutzerhandbuch Die in diesem Handbuch beschriebene Software wird unter einer Lizenzvereinbarung zur Verf gung gestellt und darf nur gem den Bestimmungen dieser Vereinbarung verwendet werden Rechtlicher Hinweis Copyright O 2011 Symantec Corporation Alle Rechte vorbehalten Symantec das Symantec Logo Altiris und alle Altiris oder Symantec Marken die im Produkt verwendet werden sind Marken oder eingetragene Marken der Symantec Corporation oder ihrer verbundenen Unternehmen in den USA und anderen L ndern Andere Bezeichnungen k nnen Marken anderer Rechteinhaber sein Dieses Symantec Produkt kann Drittanbietersoftware enthalten f r die Symantec die Rechte der Drittanbieter Nicht Symantec Programme anerkennt Einige Nicht Symantec Programme sind als open source oder ohne Softwarelizenzen verf gbar Die Lizenzvereinbarungen dieser Software haben keine Auswirkungen auf die Rechte oder Verpflichtungen die Ihnen unter den open source oder freien Softwarelizenzen m glicherweise zustehen Weitere Informationen finden Sie im Anhang mit rechtlichen Hinweisen zu Nicht Symantec Programmen in dieser Dokumentation oder in der TPIP Readme Datei dieses Symantec Produkts Das in diesem Dokument beschriebene Produkt wird zu Lizenzbedingungen ausgeliefert die seine Verwendung Vervielf ltigung
5. Der Beschaffungsprozess erm glicht es neue Objekte Assets oder Ger te f r Ihr Unternehmen zu beziehen Bevor Sie den Beschaffungsprozess beginnen k nnen m ssen Sie die Beschaffungsumgebung vorbereiten Siehe Infos zum Beschaffungsprozess auf Seite 55 Siehe Vorbereiten der Beschaffungsumgebung auf Seite 56 Tabelle 7 2 Prozess f r die Durchf hrung der Beschaffung Schritt 1 Erstellen einer Die Erstellung einer Kaufanfrage initiiert den Beschaffungsprozess Kaufanfrage Normalerweise sollten Benutzer ihre Kaufanfragen unter Verwendung des Kaufauftrag Workflow bermitteln Anleitungen f r das Ausf hren des Kaufauftrag Workflows sind an den Artikel Asset Management Suite Arbeitsabl ufe angeh ngt Sie k nnen eine Kaufanfrage in der Symantec Management Console auch manuell erstellen Siehe Manuelles Erstellen eines Kaufauftrags auf Seite 61 Schritt 2 Generieren einer Symantec empfiehlt dass Sie die Kaufanfragen verwenden die Bestellungen Bestellung zu generieren Jedoch k nnen Sie eine Bestellung auch manuell erstellen Wenn ein Benutzer eine Kaufanfrage bermittelt muss der Manager des Anforderers sie genehmigen bevor Sie eine Bestellung erstellen k nnen Siehe Generieren einer Bestellung auf Seite 62 Nachdem Sie eine Bestellung erstellt und dem Zulieferer geschickt haben wird der Beschaffungsprozess angehalten bis die Elemente auf Bestellung eintreffen Verwalten Ihres Beschaf
6. Einrichten Ihrer Organisationsstruktur auf Seite 28 Wenn Sie Daten f r eine Abteilung eingeben k nnen Sie ihre hierarchische Position innerhalb des Unternehmens angeben Beachten Sie dass auf der Seite Abteilung alle Abteilungen in der flachen Liste angezeigt werden Sie k nnen die Hierarchie der Abteilungen auf der Seite Organisationsansichten und Gruppen sehen 32 Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe Weitere Informationen finden Sie in den Themen zu Organisationsansichten und Gruppen in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So erstellen Sie eine Abteilung 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Konfigurationselemente verwalten 2 Im linken Teilfenster unter CI Verwaltung erweitern Sie Organisationstypen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Abteilung und klicken Sie dann auf Abteilung erstellen 4 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie der Abteilung einen Namen 5 Um eine untergeordnete Abteilung zu erstellen w hlen Sie unter Abteilungshierarchie eine bergeordnete Abteilung aus 6 Klicken Sie auf OK Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe Nachdem Sie Ihre Organisationsdaten eingegeben und sie Assets Vertr gen und Benutzern zugeordnet haben erstellt das System automatisch Organisationsgruppen unter den Organisationsansi
7. m Geben Sie den H ndler des Vertrages als den Name des neuen bearbeitbaren Zuordnungstyps ein m Im Feld Anzeigenamen umkehren geben Sie Vertr ge des H ndlers ein m F r den Konfigurationselementtyp Von Typ w hlen Sie Vertrag aus m F r den Konfigurationselementtyp Zu Typ w hlen Sie Unternehmen aus m Im Feld Mindest Kardinalit t geben Sie 0 ein m Im Feld Maximum Kardinalit t geben Sie 1 ein m Unter Bearbeitung aktivieren von aktivieren Sie Vertrag und in der Dropdown Liste klicken Sie auf Ressourcenzuordnungsauswahl f r Asset m Klicken Sie auf nderungen speichern 54 Verwalten von Vertr gen Erstellen einer Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler Kapitel Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Infos zum Beschaffungsprozess m Vorbereiten der Beschaffungsumgebung m Erstellen eines Lagers m Erstellen eines Beschaffungskatalogs m Hinzuf gen von Elementen zum Beschaffungskatalog m Erstellen eines B ndels m Durchf hrung der Beschaffung m Manuelles Erstellen eines Kaufauftrags m Generieren einer Bestellung m Generieren einer Rechnung m Erhalt eines Elements Infos zum Beschaffungsprozess Beschaffung beschreibt den Prozess des Beziehens von neuen Objekten Assets oder Ger ten f r Ihr Unternehmen Asset Management Suite hilft Ihnen Ihren Beschaffungsprozess zu verwalten Asset Management Suite stellt Vorla
8. ssesssssseee nenn 12 Verwendungsm glichkeiten der Asset Management Suite 13 Weitere Informationen sssssssssssssseseneeme meme ee rhe E 15 Kapitel 2 Einrichten der Asset Management Suite 17 Infos ber das Installieren von Asset Management Suite 17 Info zur Lizenzierung von Asset Management Suite ssss 18 Infos ber das Migrieren von Daten des Notification Server 6 x und der Symantec Management Plattform 7 0 seseeseeseeeee 18 Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen ssssssssssesseseseneee eene 18 Konfigurieren von Abrechnungszeitr umen esses 19 Basisw hrungseinstellungen konfigurieren sssess 19 Konfigurieren von Einstellungen f r das Migrieren von veralteten Softwarelizenzen 22u4240ssssssnensnensnensnensennnennnennnenenen 20 Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren u2zu220ssesseneesnensnnnnnennnennnnnnnnnnnennnnnnnsnnennnnen 21 Kapitel 3 Verwalten Ihrer Organisationsstruktur 25 Info zu organisatorischen Konfigurationselementtypen 25 ber das Unternehmenskonfigurationselement eeeee 27 Info zum Benutzer Konfigurationselement seseeeeee 28 Einrichten Ihrer Organisationsstruktur esse 28 Erstell
9. 56 Info 55 vorbereiten 56 Beschaffungskataloge Elemente hinzuf gen 58 Erstellen 58 Beschaffungsprozess 60 Info 55 Schritte 60 Besitzvalidierung 81 Bestellungen Erstellen 62 generieren 62 Buchhaltungscodes 43 B ndel Erstellen 59 C Compliance erweiterte Ansichten der Symantec Management Console 66 Verwalten 67 D Dokumentation 15 F Finanzkonfigurationselemente Info 43 H Hilfe Kontextbezogen 15 In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge 50 51 84 Index K Katalogelemente erhalten 63 Hinzuf gen 58 Kaufanfrage 81 Kaufanfragen B ndel 59 Kaufauftr ge Erstellen 61 Konfigurationselemente Bearbeiten 40 bearbeiten 37 erstellen 37 38 Importieren 39 Info 35 zusammenf hren 40 Konfigurationselementtypen Info 36 vordefiniert 36 Kontextbezogene Hilfe 15 Kostenelemente 43 zu Asset hinzuf gen 44 Kostenstellen 25 Erstellen 28 30 Kostenstellenkonfigurationselemente Erstellen 30 Kostentypen 43 L Lager Erstellen 57 Legacy Softwarelizenzen migrieren 20 Migrieren von Legacy Softwarelizenzen Einstellungen 20 konfigurieren 20 Notification Server 6 x Daten migrieren 18 0 Organisationsgruppen Berechtigungen 32 Privilegien 32 Sicherheit 32 Sicherheit verwalten 32 Sicherheitsberechtigungen 32 34 Sicherheitsberechtigungen konfigurieren 34 Sicherheitsrolle 33 Organisationskonfigurationselemente organisieren 28 Struktur erstellen 28 Organisationsstruktur ei
10. CMDB Um ein Asset zu verfolgen m ssen Sie seine Daten in die Datenbank eingeben Sie geben Informationen in die Datenbank als Konfigurationselement ein das auch als Ressourceneintrag bezeichnet wird Ein Konfigurationselement stellt ein Objekt oder ein Detail dar das Sie verfolgen m chten Diese Elemente k nnen Assets Orte Rechnungen Zeitpl ne Benutzer Vertr ge usw sein Die folgenden Elemente sind Beispiele f r Konfigurationselemente Ein Benutzer namens Jon 36 Verwalten der Konfigurationselemente Info ber vordefinierte Konfigurationselementtypen m Ein Ort namens Kalifornien m Ein Computer namens GX260 m Ein Abschreibungszeitplan namens Linear m Eine Rechnung namens Invoice0002 Sie k nnen ein Konfigurationselement mit anderen Konfigurationselementen verbinden Beispielsweise k nnen Sie den Benutzer Jon mit dem Ort Kalifornien und dem Computer GX260 verbinden Nachdem Sie diese Zuordnungen zwischen Konfigurationselementen erstellt haben k nnen Sie Elemente verfolgen und Informationen in Ihrer Ressourcenverwaltungsumgebung verwalten Obgleich Sie einen beliebigen Informationstyp f r beliebige Konfigurationselemente eingeben k nnen bietet die Asset Management Suite vordefinierte Konfigurationselementtypen Konfigurationselementtypen sind die Vorlagen die die Daten definieren die Sie f r ein bestimmtes Konfigurationselement speichern k nnen Siehe Info ber vordefinierte Konfigurationselementtypen auf
11. Infos ber das Migrieren von Daten des Notification Server 6 x und der Symantec Management Plattform 7 0 m Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen m Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren Infos ber das Installieren von Asset Management Suite Mit Asset Management Suite k nnen Sie Assets und die zugeh rigen Informationen nachverfolgen Siehe Info zur Asset Management Suite auf Seite 11 Bevor Sie Asset Management Suite installieren stellen Sie sicher dass Ihre Serverumgebung die Bedingungen f r Symantec Management Plattform erf llt Symantec Installation Manager ist ein Programm das Sie durch die Installation von Symantec Management Plattform Produkten f hrt Weitere Informationen ber die Installation von Symantec Management Plattform Produkten erhalten Sie im Implementierungshandbuch zu IT Management Suite 18 Einrichten der Asset Management Suite Info zur Lizenzierung von Asset Management Suite Info zur Lizenzierung von Asset Management Suite Jede L sung in Asset Management Suite umfasst eine Testlizenz Sie k nnen erweiterte Testlizenzen ber die Symantec Website unter www symantec com registrieren und beziehen Sie k nnen auch volle Produktlizenzen erwerben Um weitere Informationen zu erhalten lesen Sie die Themen ber das Anwenden von Lizenzen an einer L sung im IT Management Suite Implementierungshandbuch Siehe Info zur Asset Manage
12. Softwareressource konfigurieren Sie m ssen ein Softwareproduktelement mit der Softwareressource verkn pfen Siehe Verbinden eines Softwareproduktelements mit einer Softwareressource auf Seite 70 Schritt 4 Erstellen eines Softwarekaufelements Nachdem Sie ein Softwarekaufelement erstellt haben k nnen Sie g ltige Softwarelizenzelemente erstellen Die Menge der f r den Softwarekauf angegebenen Lizenzen zeigt Ihnen die Anzahl der Lizenzen an die Sie besitzen Siehe Erstellen eines Softwarekaufelements auf Seite 71 Schritt 5 Erstellen des Softwarelizenzelements Ein Softwarelizenzelement f hrt den Softwarekauf und das Softwareprodukt zusammen Bevor Sie ein Softwarelizenzelement erstellen k nnen m ssen Sie ein Softwareproduktelement und ein Softwarekaufelement erstellen Siehe Erstellen eines Softwarelizenzelements auf Seite 74 Schritt 6 Optional F hren Sie eine Aktualisierung durch oder verl ngern Sie die Softwarelizenz Wenn eine Softwarelizenz abl uft k nnen Sie eine Aktualisierung durchf hren oder die Lizenz verl ngern Siehe Eine Softwarelizenz aktualisieren und verl ngern auf Seite 76 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung 69 Informationen ber Softwareproduktelemente Schritt 7 Verfolgen der Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben k nnen Sie die Softwareizenz Rihflinieneinhaltung Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung verfolgen Siehe Verfolgen
13. Verteilung und Dekompilierung bzw R ck bersetzung einschr nken Kein Teil dieses Dokuments darf in irgendeiner Form reproduziert werden sofern nicht zuvor die schriftliche Genehmigung von Symantec Corporation und gegebenenfalls ihrer Lizenznehmer eingeholt wurde DIE DOKUMENTATION WIRD OHNE M NGELGEW HR BEREITGESTELLT ALLE AUSDR CKLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN VORAUSSETZUNGEN DARSTELLUNGEN UND GEWAHRLEISTUNGEN EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEW HRLEISTUNG DER MARKTG NGIGKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHT BEEINTR CHTIGUNG SIND AUSGESCHLOSSEN AUSSER IN DEM UMFANG IN DEM SOLCHE HAFTUNGSAUSSCHL SSE ALS NICHT RECHTSG LTIG ANGESEHEN WERDEN SYMANTEC CORPORATION IST NICHT VERANTWORTLICH F R INDIREKTE SCH DEN ODER FOLGESCH DEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER BEREITSTELLUNG ODER VERWENDUNG DIESER DOKUMENTATION DIE IN DIESER DOKUMENTATION ENTHALTENEN INFORMATIONEN K NNEN JEDERZEIT OHNE ANK NDIGUNG GE NDERT WERDEN Die lizenzierte Software und Dokumentation gelten als kommerzielle Computersoftware gem FAR Abs 12 212 und unterliegen jenach Anwendbarkeit eingeschr nkten Rechten gem der Definition in FAR Abs 52 227 19 Commercial Computer Software Restricted Rights und gem DFARS Abs 227 7202 Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Licensed Software Documentation sowie etwaigen Nachfolgebestimmungen Jegliche Verwendung Modifizierung Reproduktion Vorf hrung Demonstratio
14. Vorhandene Softwarelizenz aktualisieren die Einstellungen der neuen Softwarelizenz folgenderma en an m W hlen Sie f r die Option Abgedecktes Softwareprodukt ein Softwareprodukt aus das sich vom urspr nglichen Softwareprodukt unterscheidet m W hlen Sie eine oder mehrere Softwarek ufe aus damit die Quantit t der Gesamtanzahl der urspr nglichen Softwarelizenzen die Sie aktualisieren m chten entspricht Ein teilweises Upgrade wird nicht unterst tzt m Geben Sie Informationen in andere Datenklassen nach Bedarf ein Klicken Sie auf OK So verl ngern Sie eine Softwarelizenz 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Softwarelizenzierung Klicken Sie im linken Bereich auf Softwarelizenz Klicken Sie im rechten Teilfenster mit der rechten Maustaste auf eine Softwarelizenz und klicken Sie anschlie end auf Vertragsfunktionen gt Softwarelizenz verl ngern 78 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Verfolgen der Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung 4 Geben Sie im Dialogfeld Vorhandene Softwarelizenz verl ngern die Einstellungen f r die Verl ngerung einer Softwarelizenz an Beachten Sie dass die Quantit t der ausgew hlten Softwarek ufe der Quantit t der Lizenzen die Sie verl ngern m chten entsprechen muss Eine teilweise Erneuerung wird nicht unterst tzt 5 Klicken Sie auf OK Verfolgen der Softwarelizenzrichtlinienein
15. der Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung auf Seite 78 Informationen ber Softwareproduktelemente Mit Softwareproduktelementen k nnen Sie die Einzelheiten aufzeichnen die mit der Software in Ihrer Umgebung verbunden sind Beispielsweise k nnen Sie die Softwareproduktelemente erstellen die die Softwareprogramme wie zum Beispiel Norton Ghost 15 0 Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition und Adobe Photoshop CSA darstellen Wenn Sie ein Softwareproduktelement erstellen geben Sie seinen Namen seine Beschreibung Unternehmen und Kategorie an Nachdem Sie ein Softwareprodukt erstellt haben nehmen Sie Zuordnungen zwischen dem Softwareprodukt einer Softwareressource auch Softwarekomponente genannt und einer Softwarelizenz vor Das Erstellen dieser Zuordnungen erm glicht es Ihnen festzustellen wie viele Kopien eines bestimmten Softwareprodukts Sie in Ihrer Umgebung haben Sie k nnen die Anzahl der Kopien mit der Anzahl der Softwarelizenzen vergleichen die Sie besitzen Sie k nnen ein einzelnes Softwareproduktelement erstellen und es mit mehreren verschiedenen Versionen der gleichen Software verbinden Beispielsweise k nnen Sie Norton Ghost 15 2 und Norton Ghost 15 3 SP2 mit einem Softwareproduktelement Norton Ghost 15 verbinden Wenn diese verschiedenen Versionen gemeldet werden werden sie f r das Softwareprodukt mit dem Namen Norton Ghost 15 konsolidiert Siehe Manuelles Erstellen eines Softwareproduktelements auf Seit
16. ecserin ber Vertrags Konfigurationselementtypen essere ber das Einrichten Ihrer Vertragsverwaltungsumgebung Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge cssessensensensenseneenseneeneeneenenn nenn Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden s sese Erstellen einer Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler 1 ns een weni ERR DU Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses Infos zum Beschaffungsprozess ussessensessensenseneeneensenseneennenee nenn Vorbereiten der Beschaffungsumgebung 0scseseessennen Erstellen eines Lagers ssssssssssssssesese meme Erstellen eines Beschaffungskatalogs 02202202s0ssesseeseneeeeene Hinzuf gen von Elementen zum Beschaffungskatalog Erstellen eines B ndels 2 eet eee ee FERAE Ee et PARET eR DR PR ed Durchf hrung der Beschaffung sssssesssseseee e Manuelles Erstellen eines Kaufauftrags sesseeeeeee Generieren einer Bestellung sss eene Generieren einer Rechnung ssssssssssessesee mee eee Erhalt eines Elements iie se Ies rer ea Kapitel 8 Kapitel 9 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung
17. hat machen Sie den Systemadministrator zum Standardbesitzer f r alle neuen Vertr ge Weitere Informationen finden Sie unter den Themen ber das Festlegen von Standardwerten in der CMDB Solution Hilfe So konfigurieren Sie eine Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwalten auf Automatisierungsrichtlinien In den Automatisierungsrichtlinien Liste klicken Sie auf eine der folgenden Optionen m In den n chsten 30 Tagen auslaufende Vertr ge m In den n chsten 60 Tagen auslaufende Vertr ge m In den n chsten 90 Tagen auslaufende Vertr ge Im rechten Teilfenster klicken Sie auf Abfrage bearbeiten Im Dialogfeld Datenquelle auf der Registerkarte Abfrage klicken Sie auf Verbindungen erstellen Im Dialogfeld Verbindet f hren Sie folgende Schritte durch m Inder ersten Dropdown Liste belassen Sie den Typ LeftOuter m Inderzweiten Dropdown Liste klicken Sie auf vUser m Inder linken Dropdown Liste klicken Sie auf Contract OwnerNSGuid m Inder rechten Dropdown Liste klicken Sie auf Guid m Klicken Sie auf OK Im Dialogfeld Datenquelle auf der Registerkarte Felder klicken Sie auf Hinzuf gen Im Dialogfeld Felder hinzuf gen amp DataClass Attribute klicken Sie auf vUser Email und dann auf OK Klicken Sie im Dialogfeld Da
18. steht h ufig in der berschrift der Tabelle Wenn Sie W hrung nicht sehen k nnen oder die Option deaktiviert erscheint ist sie m glicherweise nicht f r das ausgew hlte Feld verf gbar Geben Sie im Dialogfeld W hrungsumrechner im Feld Betrag den Betrag der umzurechnenden Ausgangsw hrung ein W hlen Sie in der Dropdown Liste W hrung den W hrungstyp aus den Sie im Feld Betrag eingegeben haben Klicken Sie auf OK Kapitel Verwalten von Vertr gen In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m ber Vertrags Konfigurationselementtypen m ber das Einrichten Ihrer Vertragsverwaltungsumgebung m Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge m Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden m Erstellen einer Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler ber Vertrags Konfigurationselementtypen Vertrags Konfigurationselemente in Asset Management Suite erm glichen es Ihnen die Vertrags zugeh rigen Daten in Ihre Umgebung einzuf gen und zu verfolgen Beispielsweise k nnen Sie Details ber Leasingpl ne Garantien und Vereinbarungen eingeben die Sie mit Ihren H ndlern oder anderen Gesch ftspartnern abgeschlossen haben Nachdem Sie Vertragskonfigurationselemente erstellt haben k nnen Sie sie anderen Elementen in Ihrem System z
19. und klicken Sie auf bernehmen Jedes identifizierte Ger t wird als Konfigurationselement im System eingerichtet 3 Optional Um die Konfigurationselemente in der Symantec Management Console anzuzeigen klicken Sie im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Konfigurationselemente verwalten und dann auf den richtigen Ordner und Konfigurationselementtyp Infos ber das Importieren von Konfigurationselementdaten von anderen Systemen Wenn die Konfigurationselementdaten in einer Datei oder in einer anderen Anwendung verf gbar sind k nnen Sie sie in der Configuration Management Database CMDB importieren Das Importieren von Konfigurationselementdaten spart Zeit und reduziert Fehler bei der Dateneingabe Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 Sie k nnen f r den Import von Daten in die CMDB die folgenden Tools verwenden DataConnector L sung Mit dieser L sung k nnen Sie Daten von verschiedenen g ngigen Methoden wie OLE ODBC CSV Dateien XML Dateien und LDAP bertragen Weitere Informationen ber das Arbeiten mit Datenquellen erhalten Sie im Symantec Management Plattform Data Connector Benutzerhandbuch 40 Verwalten der Konfigurationselemente Zwei Konfigurationselemente zusammenf hren Connector Packs In Verbindung mit der Data Connector L sung importiert dieses Tool Daten aus Enterprise Management Anwendungen wie HP OpenView und Remedy Action Request System Datenimportkompon
20. wenn Sie nur Asset Management Suite installieren dass die erweiterten Ansichten nicht installiert werden Um weitere Informationen zu erhalten lesen Sie die Themen ber die erweiterten Ansichten der Symantec Management Console im Erweiterte Konsolenansichten Benutzerhandbuch Neues Softwarelizenz und Das Dashboard einer verwalteten Software zeigt an wie viele Softwarenutzung Dashboard Softwarelizenzen Sie haben verglichen mit der Anzahl der Instanzen der verwendeten Software Einf hrung der Asset Management Suite 13 Verwendungsm glichkeiten der Asset Management Suite Erweiterte Softwarelizenzverwaltung m Der Softwarekatalog enth lt jetzt eine Liste von vordefinierten Softwareprodukten f r die wichtigsten kommerziellen Anwendungen wie zum Beispiel Symantec Adobe und Microsoft m Es ist einfacher Softwareprodukte im Softwarekatalog zu erstellen m Esist einfacher Softwarekauf Elemente zu erstellen und sie den Softwareprodukten zuzuordnen m Es ist einfacher die Softwareprodukte auszuw hlen deren Nutzung Sie nachvollziehen m chten Unterst tzung f r Probleme mit dem Verwalten von Software Daten in einer Hierarchie sind Softwarelizenzierung in einer jetzt behoben Hierarchie Verbesserungen beim Das Problem manuell das Softwareprodukt der Softwarelizenz bei jeder Altdaten Softwarelizenz Migrationsprozess Softwareanwendung zuordnen zu m ssen ist jetzt behoben Verwendungsm glich
21. 5 Workflows Ausf hren 82 Info 81 installieren 21 konfigurieren 21
22. Katalogelementtypen und Elementen von verschiedenen Katalogen enthalten Beispielsweise kann ein Kaufauftrag einen Dell Computer einen Dell Monitor eine Hewlett Packard Tastatur und Maus ein Cables Direct Ethernet Kabel und Microsoft Office Software enthalten Wenn Sie eine Bestellung vom Kaufauftrag aus generieren aktiviert das System automatisch den Zulieferer jedes Katalogelements auf dem Kaufauftrag F r jedes andere Zuliefererunternehmen erstellt das System eine separate Bestellung Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 Beachten Sie dass bevor Sie eine Bestellung generieren k nnen der Genehmigungsstatus des Kaufauftrags als Genehmigt festgelegt werden muss So generieren Sie eine Bestellung 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Beschaffung Im linken Teilfenster klicken Sie auf Kaufauftrag Um eine Bestellung zu generieren w hlen Sie eine der folgenden Methoden m ffnen Sie den Kaufauftrag zum Bearbeiten und klicken Sie im Dialogfeld Konfigurationselement bearbeiten auf Erzeugen m Imrechten Teilfenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kaufauftrag und klicken Sie dann auf Bestellung generieren Wenn Sie die Erzeugen Option im Dialogfeld Konfigurationselement bearbeiten verwenden um die Bestellung zu generieren k nnen Sie festlegen Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses 63 Generieren einer Rechnung da
23. Management Services Weitere Informationen ber die Symantec Wartungsprogramme finden Sie auf unserer Website unter der URL www symantec com de de support Alle Support Dienste werden in bereinstimmung mit Ihrer Support Vereinbarung und den dann aktuellen Unternehmensrichtlinien f r den technischen Support geliefert Kontaktieren des technischen Supports Kunden mit einem aktuellen Supportvertrag k nnen auf Informationen des technischen Supports unter folgender URL zugreifen www symantec com business support Bevor Sie den technischen Support kontaktieren stellen Sie sicher dass die Systemanforderungen erf llt sind die in Ihrer Produktdokumentation aufgelistet sind Auch sollten Sie sich an dem Computer befinden auf dem das Problem aufgetreten ist falls eine Replizierung des Problems notwendig ist Wenn Sie den technischen Support kontaktieren halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit Produktversion Hardware Daten Verf gbarer Arbeitsspeicher Speicherplatz und NIC Informationen Betriebssystem Version und Patch Level Netzwerktopologie Informationen zu Router Gateway und IP Adressen Problembeschreibung m Fehlermeldungen und Protokolldateien m Fehlerbehebungsma nahmen die vor Kontaktaufnahme mit Symantec durchgef hrt wurden m Aktuelle Softwarekonfigurations nderungen und Netzwerk nderungen Lizenzierung und Registrierung Kundenservice Wenn Ihr Symantec Produkt eine Registrierung oder
24. Seite 36 Info ber vordefinierte Konfigurationselementtypen Vordefinierte Konfigurationselementtypen sind die Vorlagen die definieren welche Daten ber ein bestimmtes Konfigurationselement erstellt und gespeichert werden Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 Siehe Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten auf Seite 37 Asset Management Suite bietet vordefinierte Konfigurationselementtypen f r viele Asset Typen Sie k nnen den vordefinierten Konfigurationselementtypen benutzerdefinierte Felder hinzuf gen Sie k nnen bei Bedarf auch neue Konfigurationselementtypen erstellen Symantec empfiehlt jedoch dass Sie vordefinierte Konfigurationselementtypen aufgrund der verschiedenen Funktionen und Berichte verwenden Tabelle 4 1 Vordefinierte Konfigurationselementtypen Vertragsverwaltung Vertrag Leasingplan Rahmenleasingvertrag NDA Service Level Agreement Garantie Siehe ber Vertrags Konfigurationselementtypen auf Seite 47 Verwalten der Konfigurationselemente 37 Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten Finanztypen Buchhaltungscode Kostentyp W hrung Abschreibungsplan Siehe Infos ber Finanzkonfigurationselementtypen auf Seite 43 Kommunikationsausstattung Mobiltelefon Tischtelefon Computer und Peripherieger te Computer Monitor Netzwerkdrucker Peripherieger t Scanner Virtueller Computer Rechenzentrumtypen Computertyp Strom R
25. Sie k nnen die Lager f r die folgenden Funktionen verwenden m Assets speichern m Verbrauchsartikel aufnehmen und berwachen Wenn Sie ein Lager definieren m ssen Sie es einem Standort zuweisen und ihm einen Benutzer als der Lagermanager zuordnen Bevor Sie ein Lager erstellen stellen Sie sicher dass Sie mindestens einen Standort und einen Benutzer in der Configuration Management Database CMDB definiert haben Siehe Erstellen eines Standorts auf Seite 29 Siehe Info zum Benutzer Konfigurationselement auf Seite 28 Siehe Vorbereiten der Beschaffungsumgebung auf Seite 56 So erstellen Sie ein Lager 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Beschaffung 2 Imlinken Teilfenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lager und dann klicken Sie auf Lager erstellen 3 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie dem Lager einen Namen und dann weisen Sie es einem Standort zu und ordnen ihm einen Lagermanager zu 4 Klicken Sie auf OK 58 Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses Erstellen eines Beschaffungskatalogs Erstellen eines Beschaffungskatalogs Der Beschaffungskatalog enth lt die Informationen die Sie ben tigen um Verbrauchsartikel Assets oder Software anzufordern Der Beschaffungskatalog ist direkt dem Zuliefererunternehmen zugeordnet Siehe ber das Unternehmenskonfigurationselement auf Seite 27 Siehe Vorbereite
26. aben Kaufauftr ge erstellen k nnen Der Grund f r diese Einschr nkung ist dass das Kaufauftragsformular eine globale Einstellung umfasst die es erm glicht den Auftrag zu genehmigen und zum n chsten Stadium im Beschaffungsprozess zu gehen Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 So erstellen Sie einen Kaufauftrag manuell 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Beschaffung 2 Im linken Teilfenster rechtsklicken Sie auf Kaufauftrag und dann klicken Sie auf Kaufauftrag erstellen 61 62 Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses Generieren einer Bestellung 3 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie das Lager den Anforderer und die Katalogelemente an die Sie erwerben m chten Sie m ssen die Menge f r jede Belegposition angeben Sie k nnen einen Besitzer f r jede Belegposition separat angeben Wenn Sie keinen Besitzer angeben legt das System automatisch den Anforderer als der Besitzer aller Belegpositionen fest 4 LegenSieden Genehmigungsstatus als Genehmigt fest und klicken Sie dann auf OK Generieren einer Bestellung Eine Bestellung ist ein Dokument das Sie an einen Zulieferer senden um die Elemente zu bestellen die Ihr Unternehmen ben tigt Sie k nnen Bestellungen von den Kaufauftr gen generieren die Sie erhalten Sie k nnen Bestellungen auch manuell erstellen Ein Kaufauftrag kann eine Mischung aus
27. ack Dienstleistungen Systeme UPS Allgemeine Asset Typen Asset Netzwerkressource Sonstige Assets Einrichtungsgegenst nde B romaschinen Site Subnetz Organisationstypen Unternehmen Kostenstelle Abteilung Ort Benutzer Siehe Info zu organisatorischen Konfigurationselementtypen auf Seite 25 Beschaffung Rechnung Bestellung Kaufanfrage Wareneingangsbeleg Lager Siehe Infos zum Beschaffungsprozess auf Seite 55 Kataloge Bundle Katalog Katalogelement Verbrauchsartikel Anlageverm genkatalogelement Softwarekatalogelement Softwarelizenzierung Softwareprodukt Rahmenlizenzvertrag Softwarelizenz Softwarekauf Virtuelle Lizenzvereinbarung Siehe Informationen ber Softwarelizenzelemente auf Seite 73 Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten Konfigurationselemente stellen die Ressourcen und Informationen dar die Siein Ihrer Umgebung nachverfolgen m chten Um ein Konfigurationselement zu erstellen k nnen Sie die vordefinierten Konfigurationselementtypen von Asset Management Suite verwenden Sie k nnen auch benutzerdefinierte Konfigurationselementtypen erstellen und verwenden Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 Siehe Info ber vordefinierte Konfigurationselementtypen auf Seite 36 38 Verwalten der Konfigurationselemente Automatisches Erstellen von Konfigurationselementen f r Netzwerkger te So erstellen und bearbeiten Sie ein Konfigurationselemen
28. alten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Softwarelizenzelementattribute Erm glicht Ihnen die Angabe der Softwarek ufe die mit dem Softwarelizenzelement verbunden sind Sie k nnen einen oder mehrere Softwarek ufe mit dem Softwarelizenzelement verbinden Beachten Sie dass Sie nur dann mehrere Softwarek ufe mit dem Softwarelizenzelement verbinden k nnen wenn Sie den manuellen Prozess zum Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung verwenden Um die Datenintegrit t zu gew hrleisten k nnen Sie jedes Softwarekaufelement nur einem Softwarelizenzelement hinzuf gen Berechtigte Clients Erm glicht Ihnen die Angabe der Benutzer Computer und Besitzer die berechtigt werden die Software auszuf hren Sie k nnen die Option Hinzuf gen verwenden um einen berechtigten Client hinzuzuf gen Beachten Sie dass Sie autorisierte Clientinformationen nur angeben k nnen wenn Sie den manuellen Prozess zum Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung verwenden Sie k nnen die folgenden Optionen angeben W Clients erm glicht Ihnen die Auswahl eines Filters der die Computer Benutzer oder Besitzer enth lt die berechtigt werden die Software auszuf hren Die Ergebnisse des ausgew hlten Filters m ssen aus nur einem Konfigurationselementtyp bestehen Die Ergebnisse k nnen Computer und Benutzerkonfigurationelementtypen nicht kombinieren m Autorisierungsgruppe erm glicht Ihnen die Angabe des Konfigurationselementty
29. altung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console auf Seite 66 68 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Tabelle 8 1 Prozess f r die manuelle Verwaltung Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Schritt 1 Erfassen der Softwareinventarisierung Softwareinventarisierung sammelt Informationen ber die Anwendungen die auf Ihren Clientcomputern installiert werden Um die Softwareinventarisierung zu erfassen m ssen Sie Inventory Solution Software auf Ihrem Notification Server und das Inventory Plugin auf Ihren Clientcomputern installiert haben Weitere Informationen erhalten Sie in den Themen ber das Erfassen Ihrer Softwareinventarisierung in der Hilfe zu Inventory Solution Schritt 2 Optional Erstellen eines Softwareproduktelements Ein Softwareproduktelement enth lt Informationen ber die Software Ein Softwareproduktelement wird automatisch in Configuration Management Database CMDB erstellt wenn es auf dem Clientcomputer erkannt wird Sie k nnen ein Softwareproduktelement auch manuell erstellen Sie m ssen das Softwareproduktelement mit der Softwareressource und den Softwarelizenzinformationen verkn pfen Siehe Manuelles Erstellen eines Softwareproduktelements auf Seite 69 Schritt 3 Erstellen oder konfigurieren der Softwareressource Bevor Sie die Berichte anzeigen k nnen m ssen Sie die
30. anisationsgruppe Schritt 1 Optional Erstellen Wenn Sie die Sicherheit bei einer Organisationsgruppe verwalten m chten einer besteht der erste Schritt darin benutzerdefinierte Sicherheitsrollen zu benutzerdefinierten erstellen Benutzerdefinierte Sicherheitsrollen k nnen Ihnen helfen besser Sicherheitsrolle die Assets zu verwalten die ber mehrere Sites oder Organisationseinheiten verteilt sind Weitere Informationen finden Sie in den Themen zum Erstellen und Konfigurieren einer Sicherheitsrolle in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Schritt 2 Eine Nachdem Sie eine Sicherheitsrolle erstellt haben k nnen Sie ihr eine Organisationsgruppe Organisationsgruppe zuweisen Nur Benutzer die dieser Sicherheitsrolle einer Sicherheitsrolle zugewiesen werden k nnen die Assets dieser Organisationsgruppe anzeigen zuweisen und verwalten Siehe Zuweisen einer Organisationsgruppe zu einer Sicherheitsrolle auf Seite 33 Schritt 3 Konfigurieren von Um zu steuern was eine Sicherheitsrolle mit Asset Datens tzen einer Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe Standort Organisationsgruppe durchf hren kann m ssen Sie ihre Sicherheitseinstellungen konfigurieren Siehe Konfigurieren von Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe auf Seite 34 Zuweisen einer Organisationsgruppe zu einer Sicherheitsrolle Eine Organisationsgruppe einer Sicherheitsrolle zuzuweisen erm glicht es Ihnen d
31. are Inventardaten in der Hilfe zu Inventory Solution 2 Klicken Sie in Symantec Management Console im Men Verwalten auf Software 3 Inder Neu erkannte Software Liste klicken Sie auf den Namen der erkannten Software Im rechten Teilfenster klicken Sie auf Diese Software verwalten Im Dialogfeld Softwareprodukt hinzuf gen auf der Registerkarte Lizenzen klicken Sie auf Lizenzkauf hinzuf gen 6 Im Dialogfeld Lizenzkauf hinzuf gen geben Sie Softwarekauf und Softwarelizenz Informationen ein und klicken Sie dann auf Hinzuf gen 7 Klicken Sie im Dialogfeld Softwareprodukt hinzuf gen auf OK Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Um Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung zu verfolgen und verwalten m ssen Sie die softwarebezogenen Konfigurationselemente einf gen und die notwendigen Verkn pfungen erstellen Beachten Sie dass der manuelle Verwaltungsprozess Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung mehr Optionen liefert als die erweiterten Ansichten in Symantec Management Console Wenn Sie z B den manuellen Prozess verwenden k nnen Sie die Softwareprodukte angeben die nicht in Ihrer Umgebung installiert sind Sie k nnen auch Informationen zu autorisierten Clients f r die Softwarelizenz angeben und mehrere Softwarek ufe einer Softwarelizenz zuordnen Siehe Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 66 Siehe Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinh
32. arelizenz Richtlinieneinhaltung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console auf Seite 66 Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console Mit den erweiterten Ansichten der Symantec Management Console k nnen Sie die Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung in Ihrer Umgebung mit einigen einfachen Schritten verwalten Jedoch stellen die erweiterten Ansichten der Symantec Management Console weniger Optionen als der manuelle Prozess des Verwaltens Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung bereit Beachten Sie dass die erweiterten Ansichten der Symantec Management Console nur verf gbar sind wenn Sie IT Management Suite installiert haben Um weitere Informationen zu erhalten lesen Sie die Themen ber die erweiterten Ansichten der Symantec Management Console im Erweiterte Konsolenansichten Benutzerhandbuch Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung 67 Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Siehe Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 66 Siehe Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 67 Do verwalten Sie Ihre Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console 1 Erfassen Sie Software Inventardaten Weitere Informationen erhalten Sie in den Themen ber das Erfassen Ihrer Softw
33. ass Sie die Softwarekaufelemente in folgenden F llen erstellen Sie erwerben Softwarelizenzen Wenn Sie Lizenzen f r Norton Ghost 15 0 erwerben sollten Sie ein Softwarekaufelement erstellen um die folgenden Transaktionseinzelheiten aufzuzeichnen die Anzahl von Lizenzen den Kaufpreis und das Kaufdatum Sie erwerben zus tzliche Wenn Sie zus tzliche Lizenzen f r Norton Ghost Softwarelizenzen f r die gleiche 15 0 erwerben sollten Sie ein neues Version Softwarekaufelement erstellen um die Einzelheiten aufzuzeichnen die charakteristisch f r die Transaktion sind Sie erwerben Softwarelizenzen f r Wenn Sie Lizenzen f r Norton Ghost 15 0 und verschiedene Versionen 16 0 erwerben sollten Sie zwei verschiedene Softwarekaufelemente erstellen Siehe Erstellen eines Softwarekaufelements auf Seite 71 Erstellen eines Softwarekaufelements Mit Softwarekaufelementen k nnen Sie die Einzelheiten verwalten die mit dem Erwerb und der Verwaltung von Softwarelizenzen zusammenh ngen Siehe Informationen ber Softwarekaufelemente auf Seite 71 Siehe Softwarekaufelementattribute auf Seite 72 So erstellen Sie ein Softwarekaufelement 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Softwarelizenzierung 2 Klicken Sie im linken Teilfenster unter Softwarelizenzierung mit der rechten Maustaste auf Softwarekauf und dann auf Neuen Softwarekauf erstellen 72 Verwalte
34. ass Sie in der Liste der Konfigurationselemente auf Aktualisieren klicken m ssen damit die nderungen angezeigt werden Automatisches Erstellen von Konfigurationselementen f r Netzwerkger te Das Erfassen und Eingeben von Asset Informationen ist einer der ersten Schritte in der Ressourcenverwaltung Sie m ssen ein Konfigurationselement f r jedes Asset erstellen das Sie verfolgen m chten Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 Verwalten der Konfigurationselemente 39 Infos ber das Importieren von Konfigurationselementdaten von anderen Systemen Sie k nnen Konfigurationselemente manuell erstellen oder sie k nnen automatisch erstellt werden Sie m ssen Konfigurationselemente f r nicht vernetzte Assets wie B roausstattung Gestelle und Monitore manuell erstellen F r vernetzte Ger te k nnen Sie Inventarverwaltungstools verwenden um die Aufgabe des Erstellens eines Konfigurationselements zu automatisieren Beispielsweise k nnen Sie Inventardaten ber Computer in Ihrem Netzwerk sammeln und jeden Computer automatisch als Konfigurationselement erstellen lassen So erstellen Sie Konfigurationselemente f r Netzwerkger te automatisch 1 F hren Sie ein Inventarverwaltungsprogramm aus um Ger te in Ihrem Netzwerk zu identifizieren Klicken Sie beispielsweise in der Symantec Management Console im Men Aktionen auf Erkennen gt Microsoft Active Directory importieren 2 Geben Sie die Importeinstellungen an
35. chten Fine Organisationsgruppe ist eine reale Gruppierung von Ressourcen die es Ihnen erm glicht die Sicherheit zu verwalten Das Verwalten der Sicherheit bei Organisationsgruppen besteht haupts chlich aus zwei Schritten Sie weisen eine Organisationsgruppe einer Sicherheitsrolle zu und dann legen Sie die Sicherheitsberechtigungen f r die Organisationsgruppe fest Wenn Sie Asset Management Suite installieren f gt das System automatisch die folgenden vordefinierten Sicherheitsrollen der Symantec Management Console hinzu m Asset Manager m Barcode Benutzer m CMDB Manager Den vordefinierten Rollen werden automatisch die Rechte und die Berechtigungen zugewiesen die ihre jeweiligen Jobs und Aufgaben erfordern In einer gro en und komplexen Organisation sollten Sie allerdings Ihre eigenen benutzerdefinierten Sicherheitsrollen erstellen Beispielsweise hat Ihr Unternehmen B ros in mehreren L ndern und verwendet die gleiche Konfigurationselementdatenbank aber jede Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Zuweisen einer Organisationsgruppe zu einer Sicherheitsrolle Site hat ein separates Ressourcenverwaltungsteam In dieser Situation sollten Sie jedes Ressourcenverwaltungsteam beschr nken damit es nur die Assets f r seine eigene Site anzeigen und verwalten kann Um dies zu erreichen m ssen Sie Site spezifische Sicherheitsrollen erstellen und konfigurieren Tabelle 3 2 Prozess f r das Verwalten von Sicherheit bei einer Org
36. der Site den Standorten zuordnen die Sie definieren Physische Standorte wie zum Beispiel Geb ude Stockwerk oder Zimmer erm glichen es Ihnen separate Standorte an einer einzelnen Site zu erstellen Sie k nnen dann Assets jedes Geb udes Stockwerks oder Zimmers seinem entsprechenden Standort zuordnen 29 30 Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Erstellen einer Kostenstelle Sie k nnen jeden Standort seinem Manager und einer Kostenstelle zuordnen Wenn Sie Daten f r einen Standort eingeben k nnen Sie auch seine Hierarchie angeben Beispielsweise k nnen Sie einen Standort f r die USA erstellen und dann Unterstandorte f r die Bundesstaaten erstellen wie zum Beispiel Kalifornien Utah und Texas Beachten Sie dass auf der Seite Standort alle Standorte in der flachen Liste angezeigt werden Sie k nnen die Hierarchie der Standorte auf der Seite Organisationsansichten und Gruppen sehen Weitere Informationen finden Sie in den Themen zu Organisationsansichten und Gruppen in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Siehe Einrichten Ihrer Organisationsstruktur auf Seite 28 So erstellen Sie einen Standort 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Konfigurationselemente verwalten 2 Im linken Teilfenster unter CI Verwaltung erweitern Sie Organisationstypen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Standort und klicken Sie dann auf Standort erst
37. e 69 Manuelles Erstellen eines Softwareproduktelements Mit Softwareproduktelementen k nnen Sie die Einzelheiten verwalten die zuden Softwareprodukten und zu ihren verschiedenen Versionen in Ihrer Umgebung geh ren Siehe Informationen ber Softwareproduktelemente auf Seite 69 70 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Verbinden eines Softwareproduktelements mit einer Softwareressource So erstellen Sie ein Softwareproduktelement manuell 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Softwarelizenzierung 2 Klicken Sie im rechten Teilfenster unter Softwarelizenzierung auf Softwareprodukt Klicken Sie auf der Seite Softwareprodukt auf Hinzuf gen Im Dialogfeld Produkt hinzuf gen bearbeiten geben Sie die Einzelheiten des Softwareprodukts an und klicken Sie dann auf OK Verbinden eines Softwareproduktelements mit einer Softwareressource Eine Softwareressource ist eine h ufig verwendete M glichkeit eine bestimmte Instanz einer Softwareanwendung zu beschreiben damit alle Software zugeh rigen Aktionen sie genau identifizieren k nnen Beispielsweise ist Asset Management Solution 7 0 1341 0 English eine Softwareressource Sie erstellen eine Softwareressource f r die Software die Sie verwalten m chten Beispielsweise k nnen Sie eine Softwareressource f r die Software erstellen die auf Clientcomputern in Ihrem Netzwerk installiert ist Wei
38. e Workflows auf Seite 81 Tabelle 2 1 Installieren und Konfigurieren von Asset Management Suite Workflows Schritt 1 Pr fen Sie ob Ihr Server die Bedingungen f r das Installieren der Asset Management Suite Workflows erf llt Bevor Sie die Asset Management Suite Workflows installieren k nnen vergewissern Sie sich dass Sie folgende Komponenten installiert haben m Symantec Management Plattform m Workflow Server m Prozessmanager Portal Weitere Informationen ber das Installieren von Workflows erhalten Sie im Installations und Konfigurationshandbuch zu Workflow Solution Beachten Sie dass Sie Ihren Workflow Server in der Symantec Management Console registrieren m ssen wenn Sie ihn auf einem separaten Computer installieren So registrieren Sie einen Workflow Server 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwalten auf Workflows 2 Klicken Sie im linken Teilfenster unter Workflows auf Workflow Enterprise Management 3 Klicken Sie im rechten Teilfenster auf der Registerkarte Workflow Server auf Server registrieren 4 W hlen Sie im Dialogfeld Server registrieren den Server aus und klicken Sie anschlie end auf Registrieren 22 Einrichten der Asset Management Suite Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren Schritt 2 Installieren von Asset Installieren Sie nach der Vorbereitung Ihres Servers das Asset Management Management Suite Suite Produkt mit
39. e einen Softwarekatalog Artikel erhalten wird er zu einer Softwarekaufressource in der CMDB Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 So empfangen Sie ein Element 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Beschaffung 2 Klicken Sie im linken Teilbereich auf eine der folgenden Optionen m Rechnung m Bestellung m Kaufauftrag 3 Imrechten Teilfenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Rechnung die Bestellung oder den Kaufauftrag und klicken Sie dann auf Eingangsbelege 4 Im Dialogfeld Eingangsbelege geben Sie das Lager an in dem Sie die Elemente ablegen m chten 5 Klicken Sie auf Empfangen Kapitel Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Informationen ber Softwareproduktelemente Manuelles Erstellen eines Softwareproduktelements Verbinden eines Softwareproduktelements mit einer Softwareressource Informationen ber Softwarekaufelemente Erstellen eines Softwarekaufelements Softwarekaufelementattribute Informationen ber Softwarelizenzelemente Erstellen eines Softwarelizenzelements Softwarelizenzelementattribute Eine Sof
40. einen Lizenzschl ssel erfordert besuchen Sie unsere technische Support Webseite www symantec com business support Kundenserviceinformationen sind unter folgender URL verf gbar www symantec com business support Der Kundenservice hilft bei nicht technischen Fragen wie folgenden Fragen bez glich Produktlizenzierung oder Serialisierung Aktualisierung der Produktregistrierung zum Beispiel bei Adress oder Namens nderungen Allgemeine Produktinformationen Funktionen Verf gbarkeit von Sprachen lokale H ndler Neueste Informationen ber Produkt Updates und Upgrades Informationen ber Upgradeversicherung und Supportvertr ge Informationen ber die Symantec Buying Programs Informationen ber die technischen Supportoptionen von Symantec m Nicht technische Pre Sales Fragen m Fragen zu den CD ROMs oder Handb chern Ressourcen zum Supportvertrag Wenn Sie Symantec bez glich eines vorhandenen Supportvertrags kontaktieren m chten wenden Sie sich bitte an das Supportvertragsverwaltungsteam f r Ihre Region Asien Pazifik und Japan customercare_apac symantec com Europa Nahost und Afrika semea symantec com Nordamerika und Lateinamerika supportsolutions symantec com Inhalt Technischer Support ssssssssssssssseeee nee 4 Kapitel 1 Einf hrung der Asset Management Suite 11 Info zur Asset Management Suite sss 11 Neues in Asset Management Suite 7 1
41. ellen 4 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie dem Standort einen Namen 5 Um einen untergeordneten Standort zu erstellen w hlen Sie unter Standorthierarchie einen bergeordneten Standort aus 6 Klicken Sie auf OK Erstellen einer Kostenstelle Der Kostenstellen Organisationstyp erm glicht es Ihnen die Kostenstellen Ihres Unternehmens der CMDB hinzuzuf gen Kostenstellen werden den Abteilungen oder anderen Gliedern des Unternehmens zugeordnet die Kosten erzeugen Beispielsweise kann eine technische Abteilung eine IT Abteilung oder eine Diensteabteilung jeweils eine oder mehrere Kostenstellen umfassen Die Manager dieser Kostenstellen sind f r das Genehmigen aller Asset Eink ufe verantwortlich und m ssen sicherstellen dass die Ausgaben innerhalb der Budgets liegen Siehe Einrichten Ihrer Organisationsstruktur auf Seite 28 Jeder Kostenstelle k nnen Sie einen Standort und einen Manager zuordnen Wenn Ihre Organisation allerdings eine einzelne Kostenstelle hat die mehrere Standorte umfasst verwenden Sie dieses Feld nicht Sie k nnen dann nur eine Kostenstelle f r jeden Standort angeben Verwalten Ihrer Organisationsstruktur 31 Erstellen einer Abteilung Siehe Erstellen eines Standorts auf Seite 29 Der Kostenstellenkonfigurationselement Typ erm glicht es Ihnen eine Hierarchiestruktur der Kostenstellen in Ihrem Unternehmen zu erstellen Beachten Sie dass auf der Kostenstelle Seite alle K
42. ement Info zum Benutzer Konfigurationselement Der Benutzer Konfigurationselementtyp erm glicht es Ihnen Daten ber Personen in Ihrem Unternehmens in die Configuration Management Database CMDB einzugeben Der Benutzer Konfigurationselementtyp ist den Unternehmen und Abteilungs Konfigurationselementtypen zugeordnet Sie k nnen auch einen Manager f r einen Benutzer angeben Wenn Sie Asset Management Suite zum ersten Mal verwenden m ssen Sie Benutzerdaten nicht manuell einf gen Symantec empfiehlt dass Sie den Microsoft Active Directory Import verwenden um alle vorhandenen Benutzer Ihres Unternehmens in die CMDB einzugeben Wenn die Benutzerdaten die Sie importieren auch Abteilungsdaten enthalten k nnen Sie sie verwenden um den Abteilungen automatisch Benutzer zuzuweisen Dazu m ssen Sie die Abteilungsdaten eingeben bevor Sie die Benutzerdaten importieren Siehe Infos ber das Importieren von Konfigurationselementdaten von anderen Systemen auf Seite 39 Sie k nnen Benutzer der Symantec Management Console manuell hinzuf gen wenn Sie jeweils ein paar Benutzer hinzuf gen m ssen Zum Beispiel wenn Sie Informationen ber Neueinstellungen hinzuf gen Siehe Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten auf Seite 37 Einrichten Ihrer Organisationsstruktur Organisatorische Konfigurationselementtypen helfen Ihnen Assets und Konfigurationselemente in logischen Gruppen Zuordnungen und Beziehungen zu organisieren S
43. ement Suite k nnen Sie Softwareprodukte Softwarelizenzen und Softwarek ufe erstellen Berichte und Filter unterst tzen Sie beim Festlegen Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung und der Anforderungen Siehe Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 66 Weitere Informationen Machen Sie sich anhand der folgenden Dokumentationsressourcen mit der Verwendung des Produkts vertraut Tabelle 1 2 Dokumentationsressourcen Versionshinweise Informationen ber neue Funktionen und wichtige Themen Die Seite Produktsupport ist unter der folgenden URL zu finden http www symantec com business support all_products jsp Suchen Sie nach dem ffnen der Supportseite f r Ihr Produkt den Link Dokumentation rechts auf der Seite Benutzerhandbuch Informationen zum Einsatz dieses Produkts einschlie lich detaillierter technischer Informationen und Anweisungen zur Ausf hrung von Routineaufgaben m Die Dokumentationsbibliothek ist in der Symantec Management Console im Men Hilfe verf gbar m Die Seite Produktsupport ist zu finden unter der folgenden URL http www symantec com business support all_products jsp Suchen Sie nach dem ffnen der Supportseite f r Ihr Produkt den Link Dokumentation rechts auf der Seite 16 Einf hrung der Asset Management Suite Weitere Informationen Hilfe Informationen zum Einsatz dieses Produkts einschlie lich detaillierter technisc
44. en Sie auch den Ressourcentyp angeben 4 Klicken Sie auf OK Erstellen eines B ndels Mit B ndeln k nnen Sie h ufig bestellte Katalogelemente gruppieren Beispielsweise k nnen Sie ein Ausr stungsb ndel f r eine neue Pr fvorrichtung erstellen Dieses B ndel enth lt zwei Monitore einen Desktop Produktionscomputer eine Tastatur eine Maus einen Laptop zwei Testcomputer und einen Schaltkasten Wenn Sie einen solchen Satz Elemente h ufig bestellen k nnen Sie ein B ndel einrichten um nicht alle einzelnen Elemente bei jeder Bestellung ausw hlen zu m ssen Beachten Sie dass Sie B ndel nur einer Kaufanfrage hinzuf gen k nnen Siehe Vorbereiten der Beschaffungsumgebung auf Seite 56 So erstellen Sie ein B ndel 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Beschaffung 2 Imlinken Teilfenster erweitern Sie Kataloge klicken Sie mit der rechten Maustaste auf B ndel und klicken Sie dann auf B ndel erstellen 60 Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses Durchf hrung der Beschaffung 3 ImbDialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie dem B ndel einen Namen und f gen Sie die Elemente hinzu die Teil dieses B ndels sein sollen Beachten Sie dass die Elemente bereits im Beschaffungskatalog eingef gt sein m ssen Siehe Hinzuf gen von Elementen zum Beschaffungskatalog auf Seite 58 4 Klicken Sie auf OK Durchf hrung der Beschaffung
45. en eines Standorts csecsen iinei eee 29 Erstellen einer Kostenstelle esese 30 Erstellen einer Abteilung ssssssssssesese eene 31 Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe 32 Zuweisen einer Organisationsgruppe zu einer Sicherheitsrolle 33 Konfigurieren von Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe 222sssssssesesesesnsnennenennnnnnenenenensnnn nn 34 8 Inhalt Kapitel 4 Kapitel 5 Kapitel 6 Kapitel 7 Verwalten der Konfigurationselemente Info zu Konfigurationselementen sseseseeee eee Info ber vordefinierte Konfigurationselementtypen Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten Automatisches Erstellen von Konfigurationselementen f r Netzwerkger te nn Ra RE has Infos ber das Importieren von Konfigurationselementdaten von anderen Systemen nan insiennenausshuikentssn Zwei Konfigurationselemente zusammenf hren cce Erstellen und bearbeiten von Ansichten 42042sssesneennne Verwenden von Finanzkonfigurationselementtypen Infos ber Finanzkonfigurationselementtypen cceceenennee Hinzuf gen eines Kostenelements zu einem Asset sss Verwendung des W hrungsumrechners sssesseeeeee Verwalten von Vertr gen
46. ente Migrations und Ersetzungsstrategie zu erstellen Beachten Sie dass der Softwarelizenz Konfigurationselementtyp den Basiskonfigurationselement Typ des Vertrages verwendet und deshalb ein Ablaufdatum hat Die Automatisierungsrichtlinie sendet auch Benachrichtigungs E Mail aus wenn eine Softwarelizenz im Begriff ist abzulaufen Weitere Informationen finden Sie in den Themen zur Verwaltung von Automatisierungsrichtlinie in der Symantec Management Plattform Hilfe So konfigurieren Sie eine Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwalten auf Automatisierungsrichtlinien 2 IndenAutomatisierungsrichtlinien Liste klicken Sie auf eine der folgenden Optionen m In den n chsten 30 Tagen auslaufende Vertr ge m In den n chsten 60 Tagen auslaufende Vertr ge m In den n chsten 90 Tagen auslaufende Vertr ge Geben Sie die Einstellungen einer Automatisierungsrichtlinie an 4 Um Eingabeparameter zu bearbeiten klicken Sie auf Eingabeparameter bearbeiten Verwalten von Vertr gen Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden Im Dialogfeld Job Aufgabe bearbeiten Eingabeparameter geben Sie im Feld Zu die erforderlichen Daten an und klicken Sie dann auf OK Beachten Sie dass die Automatisierungsrichtlinien konfiguriert
47. enten Diese Notification Server Komponenten erm glichen Ihnen den Import von Daten aus Quellen wie Microsoft Active Directory Weitere Informationen ber das Importieren von Ressourcendaten erhalten Sie in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Zwei Konfigurationselemente zusammenf hren Sie k nnen zwei Konfigurationselemente in ein einzelnes Konfigurationselement zusammenf hren Wenn z B Network Discovery ein neues Element f r einen Computer erstellt den Sie manuell bereits eingerichtet haben k nnen Sie die beiden Elemente kombinieren Sie k nnen nur Konfigurationselemente desselben Typs zusammenf hren Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 So f hren Sie zwei Konfigurationselemente zusammen 1 Klicken bei gedr ckter STRG Taste auf zwei Konfigurationselemente desselben Typs 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgew hlten Elemente und klicken Sie anschlie end auf Ressourcen zusammenf hren 3 F hren Sie im Dialogfeld Ressourcen zusammenf hren folgende Schritte durch m Aktivieren Sie f r Prim re Ressource das Kontrollk stchen neben dem Namen den Sie als Namen f r das Element verwenden m chten m Aktivieren Sie in den Spalten Behalten das Kontrollk stchen neben den Datenklasseninformationen die Sie behalten m chten Die zuletzt aktualisierten Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet 4 Klicken Sie auf nderungen speichern Erstellen und bearbeiten
48. erheitsrolle mit Asset Datens tzen in einer Organisationsgruppe durchf hren k nnen Siehe Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe auf Seite 32 So konfigurieren Sie Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwalten auf Alle Ressourcen Im linken Teilfenster unter Organisationsansichten erweitern Sie eine Organisationsansicht klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Organisationsgruppe f r die Sie die Sicherheitsberechtigungen konfigurieren m chten und klicken Sie dann auf Sicherheit Im Dialogfeld Sicherheitsrollenmanager klicken Sie in der Rolle Liste auf die Sicherheitsrolle die Sie konfigurieren m chten Konfigurieren Sie die Sicherheitsberechtigungen Klicken Sie auf nderungen speichern Kapitel Verwalten der Konfigurationselemente In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt Info zu Konfigurationselementen Info ber vordefinierte Konfigurationselementtypen Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten Automatisches Erstellen von Konfigurationselementen f r Netzwerkger te Infos ber das Importieren von Konfigurationselementdaten von anderen Systemen Zwei Konfigurationselemente zusammenf hren Erstellen und bearbeiten von Ansichten Info zu Konfigurationselementen Die Asset Management Suite speichert alle Informationen zu Assets in der Configuration Management Database
49. fungsprozesses Manuelles Erstellen eines Kaufauftrags Schritt 3 Generieren einer Wenn eine Lieferung eintrifft generieren Sie eine Rechnung in der Rechnung Symantec Management Console in Vorbereitung auf das Erhalten der Elemente Verwenden Sie die Bestellung um die Rechnung zu generieren Siehe Generieren einer Rechnung auf Seite 63 Schritt 4 Erhalt der Elemente Als letzter Schritt des Beschaffungsprozess erhalten Sie die Elemente und legen sie im Lager ab oder leiten sie an den Besitzer weiter Wenn Sie ein Element erhalten k nnen Sie angeben wie Sie es bearbeiten m chten Sie k nnen eine neue Ressource in der Configuration Management Database erstellen CMDB oder das vorhandene Element aktualisieren Siehe Erhalt eines Elements auf Seite 63 Manuelles Erstellen eines Kaufauftrags Um Assets oder Software Elemente zu bestellen m ssen Sie einen Kaufauftrag erstellen Normalerweise bermitteln die Benutzer ihre Kaufauftr ge unter Verwendung des Kaufauftrag Workflows Anleitungen f r das Ausf hren des Kaufauftrag Workflows sind dem Artikel Asset Management Suite Workflows angeh ngt Jedoch k nnen Sie Kaufauftr ge in der Symantec Management Console auch manuell erstellen Warnung Wenn Sie vorhaben die Kaufauftr ge in der Symantec Management Console zu erstellen schr nken Sie Beschaffung Portalberechtigungen ein damit nur Manager oder Benutzer die die Berechtigung f r Beschaffungsgenehmigungen h
50. gement Suite 19 Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen Konfigurieren von Abrechnungszeitr umen Ein Abrechnungszeitraum stellt einen j hrlichen Bereich von Daten dar der einem Satz Finanzdatens tzen oder Berichten entspricht Beispielsweise kann ein Abrechnungszeitraum w hrend eines Steuerjahrs am 1 Juni beginnen und viertelj hrlich in dreimonatige Bereiche unterteilt werden Die folgenden Abrechnungszeitr ume werden zur Verf gung gestellt m Meine Buchhaltung m Meine Steuern m Mein Benutzerdefiniert Die von Ihnen definierten Einstellungen f r den Abrechnungszeitraum werden in den Parametern Zweck Typ und Zeitraum mehrerer Berichte angezeigt Beispielsweise werden diese Einstellungen im Bericht Abschreibung nach zugewiesener Kostenstelle angezeigt In diesen Berichten k nnen Sie mit dem Parameter Zweck Typ einen Abrechnungszeitraum ausw hlen Dann k nnen Sie einen Datumsbereich im Parameter Zeitraum ausw hlen Siehe Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen auf Seite 18 So konfigurieren Sie Abrechnungszeitr ume 1 Klicken Sie in Symantec Management Console im Men Einstellungen auf Alle Einstellungen 2 Erweitern Sie im linken Teilfenster unter Einstellungen die Optionen Dienst und Asset Verwaltung Asset Management Solution und klicken Sie dann auf Abrechnungszeitr ume Konfigurieren Sie im rechten Teilfenster den Abrech
51. gen bereit die Ihnen helfen Beschaffungs zugeh rige Konfigurationselemente wie zum Beispiel Lager Kataloge Kaufanfragen Bestellungen und Rechnungen zu erstellen und zu verwalten Diese Konfigurationselementen zu erstellen und zu verwenden 56 Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses Vorbereiten der Beschaffungsumgebung erm glicht es Ihnen Assets und Ressourcen in ihrem gesamten Lebenszyklus zu verfolgen Sie k nnen Berichte ausf hren und Filter verwenden um den Status von Elementen in Ihrem Beschaffungsprozess festzulegen Der Schnellstart Beschaffung Web Part zeigt die Elemente an die in der angezeigten Reihenfolge abgeschlossen werden m ssen wenn Sie erstmals im Portal Beschaffung zu arbeiten beginnen Zuerst m ssen Sie das Lager die Zuliefererunternehmen und die Kataloge einrichten und dann die Katalogelemente eingeben Nachdem Sie die Beschaffungsumgebung vorbereitet haben k nnen Sie Kaufanfragen und Bestellungen erstellen Siehe Vorbereiten der Beschaffungsumgebung auf Seite 56 Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 Vorbereiten der Beschaffungsumgebung Bevor Sie Kaufs und Empfangsprozesse beginnen k nnen m ssen Sie die Beschaffungsumgebung vorbereiten Sie m ssen Lager Zuliefererunternehmen und Kataloge f r die Elemente erstellen die Sie erwerben m chten Siehe Infos zum Beschaffungsprozess auf Seite 55 Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 Tabelle 7 1 Prozess f
52. haltung Nachdem Sie alle notwendigen Daten eingef gt und die Zuordnungen erstellt haben k nnen Sie die Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung in Ihrer Umgebung verfolgen Siehe Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung unter Verwendung der erweiterten Ansichten der Symantec Management Console auf Seite 66 Siehe Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 67 Sie k nnen Aktivit tencenter oder Ressourcenmanager verwenden um die Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung einer einzelnen Software zu pr fen Im Web Part Lizenzierungsberichte k nnen Sie auf der Registerkarte Softwareproduktlizenz Richtlinieneinhaltung einen Lizenzrichtlinieneinhaltungsbericht f r Ihre ganze Software anzeigen So verfolgen Sie Ihre Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung in den erweiterten Ansichten der Symantec Management Console 1 Klicken Sie in Symantec Management Console im Men Verwalten auf Software Klicken Sie im linken Teilfenster auf Verwaltete Software Klicken Sie in der Liste Verwaltete Software auf das gew nschte Software Element So verfolgen Sie Ihre Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung im Ressourcenmanager 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Softwarelizenzierung Klicken Sie im linken Teilfenster auf Softwareprodukt 3 Klicken Sie in der Liste Softwareprodukt mit der rechten Maustaste auf das Softwarepr
53. her Informationen und Anweisungen zur Ausf hrung von Routineaufgaben Hilfe ist f r Solution und Suite verf gbar Diese Informationen sind im Format HTML Hilfe verf gbar Die Dokumentationsbibliothek ist in der Symantec Management Console im Men Hilfe verf gbar Kontextbezogene Hilfe ist f r die meisten Dialogfelder der Symantec Management Console verf gbar Es gibt folgende M glichkeiten zum ffnen der kontextbezogenen Hilfe m Dr cken der Taste F1 wenn die Seite aktiv ist m Der Befehl Kontext ist in der Symantec Management Console im Men Hilfe verf gbar Zus tzlich zur Produktdokumentation k nnen Sie die folgenden Ressourcen nutzen um sich mit Symantec Produkten vertraut zu machen Tabelle 1 3 Informationsressourcen zu Symantec Produkten SymWISE Artikel zu http www symantec com business theme jsp themeid support knowledgebase Supportdatenbank Symantec Produkten sowie Vorf lle und Probleme im Zusammenhang mit Symantec Produkten Symantec Eine Online Ressource http www symantec com connect endpoint management Connect die Foren Artikel Blogs Downloads Ereignisse Videos Gruppen und Ideen f r Benutzer von Symantec Produkten enth lt Kapitel Einrichten der Asset Management Suite In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Infos ber das Installieren von Asset Management Suite m Info zur Lizenzierung von Asset Management Suite m
54. hilfe des Symantec Installation Managers Beachten Sie dass Asset Management Suite Workflows jetzt in Asset Management Solution integriert sind und automatisch mit Asset Management Suite installiert werden Weitere Informationen ber die Installation von Symantec Management Plattform Produkten erhalten Sie im Implementierungshandbuch zu IT Management Suite Schritt 3 Asset Management Nachdem Sie die Installation abgeschlossen haben werden die Asset Suite Workflows auf Management Suite Projekte im Workflow Repository angezeigt und auf einem Workflow Server einem Workflow Server bereitgestellt ver ffentlichen So ver ffentlichen Sie einen Workflow 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwalten auf Workflows 2 Klicken Sie im linken Teilfenster unter Workflows auf Workflow Enterprise Management 3 W hlen Sie auf der Registerkarte Workflow Server im rechten Teilfenster den Server aus auf dem Sie den Workflow ver ffentlichen m chten und klicken Sie dann auf Workflow ver ffentlichen 4 Klicken Sie im Dialogfeld Auf Server ver ffentlichen im linken Teilfenster auf Projekte w hlen Sie den Workflow aus den Sie ver ffentlichen m chten und folgen Sie den Anweisungen zur Ver ffentlichung dieses Workflows auf dem Bildschirm Beachten Sie dass alle Asset Management Suite Projekte mit AM beginnen Schritt 4 Asset Management Suite Workflows konfigurieren Einrich
55. ht zu bearbeiten w hlen Sie die Ansicht die Sie bearbeiten m chten W hlen Sie Datenklassen und Zuordnungen die auf der Seite Konfigurationselement bearbeiten angezeigt werden wenn Sie die Ansicht ausw hlen Symantec schl gt vor dass Sie Datenklassen und Zuordnungen ausw hlen die auf Ihren Rollen der Dateneingabe basieren Klicken Sie auf nderungen speichern 42 Verwalten der Konfigurationselemente Erstellen und bearbeiten von Ansichten Kapitel Verwenden von Finanzkonfigurationselementtypen In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Infos ber Finanzkonfigurationselementtypen m Hinzuf gen eines Kostenelements zu einem Asset m Verwendung des W hrungsumrechners Infos ber Finanzkonfigurationselementtypen Asset Management Suite bietet mehrere vordefinierte Konfigurationselementtypen die Ihnen bei der Verwaltung finanzbezogener Einzelheiten in Ihrer Umgebung helfen Tabelle 5 1 Vordefinierte Finanzkonfigurationselementtypen Buchhaltungscode Ein Buchhaltungscode umfasst eine ID und eine Beschreibung die einer Haushaltsabteilung d h einem Fachbereich oder einer Sparte entspricht Das Zuordnen des Buchhaltungscodes zu den Kostenelementen erleichtert Ihnen das Zuweisen von Kosten zu Ressourcen z B Computer und Bestellungen Kostentyp Sie geben einen Ausgabetyp mithilfe eines Kostentypelements an So k nnen Sie Kostentypen z B als externen Kauf externen Support internen S
56. ickmethode verwenden werden alle Belegpositionen verarbeitet Erhalt eines Elements Als letzten Schritt des Beschaffungsprozess erhalten Sie die Elemente und legen sie im Lager ab Um verschiedenen Arbeitsabl ufen Rechnung zu tragen k nnen Sie Elemente von einer Kaufanfrage von einer Bestellung oder von einer Rechnung empfangen Beachten Sie wenn Sie Elemente von einer Kaufanfrage erhalten dass Sie alle B ndel in ihre einzelnen Katalogelemente aufteilen m ssen Wenn Sie ein Element erhalten k nnen Sie angeben ob Sie eine neue Ressource f r dieses Element erstellen m chten oder ob Sie das vorhandene Katalogelement 64 Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses Erhalt eines Elements aktualisieren m chten Das System erstellt automatisch einen Empfangsbeleg um die Empfangsaktion aufzuzeichnen Der Empfangsprozess bearbeitet die verschiedenen Typen von Katalogelementen wie folgt Verbrauchsartikel Wenn Sie einen Verbrauchsartikel erhalten erh ht das System seine Quantit t im Lager wenn es bereits den gleichen Verbrauchsartikel f r den gleichen Besitzer gibt Sie verfolgen Verbrauchsartikel nicht nachdem Sie sie ausgeh ndigt haben Artikel Wenn Sie ein Sachanlagen Katalogelement erhalten erstellt das Sachanlage System automatisch eine Ressource in der Configuration Management Database CMDB Sie k nnen das Sachanlagen Katalogelement in seinem gesamten Lebenszyklus nachverfolgen Softwarekatalog Artikel Wenn Si
57. ie Benutzer anzugeben die die Assets in dieser Organisationsgruppe anzeigen und verwalten k nnen Sie k nnen eine Organisationsgruppe einer vordefinierten oder einer benutzerdefinierten Sicherheitsrolle zuweisen Wenn Sie die Organisationsgruppe einer benutzerdefinierten Sicherheitsrolle zuweisen m chten m ssen Sie die benutzerdefinierte Sicherheitsrolle zuerst erstellen 33 34 Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Konfigurieren von Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe Weitere Informationen finden Sie in den Themen zum Erstellen und Konfigurieren einer Sicherheitsrolle in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Siehe Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe auf Seite 32 So weisen Sie eine Organisationsgruppe einer Sicherheitsrolle zu 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Verwalten auf Alle Ressourcen Im linken Teilfenster unter Organisationsansichten erweitern Sie eine Organisationsansicht klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Organisationsgruppe die Sie einer Sicherheitsrolle zuweisen m chten und klicken Sie dann auf Sicherheit verwalten gt Verwaltungsrechte zuweisen Im Dialogfeld Verwaltungsrechte zuweisen w hlen Sie die Sicherheitsrolle aus Klicken Sie auf OK Konfigurieren von Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe Sicherheitsberechtigungen lassen Sie die Aktionen steuern die die Benutzer einer Sich
58. ie Clients die zur Verwendung der Software autorisiert sind Sie k nnen ein Softwarelizenzelement mit folgenden anderen Konfigurationselementen im System verbinden Softwarekaufelement Sie verbinden jede Softwarelizenz mit einem einzelnen Softwarekauf Softwareproduktelement Sie verbinden jede Softwarelizenz mit einem einzelnen Softwareprodukt Andere Softwarelizenzelemente Sie k nnen ein Softwarelizenzelement mit anderen Softwarelizenzelementen verbinden die aktualisierte oder ltere Versionen des gleichen Softwareprogramms darstellen Beispielsweise k nnen Sie ein Softwarelizenzelement f r Norton Ghost 12 mit Softwarelizenzelementen f r Norton Ghost 11 und Norton Ghost 13 verbinden Indem Sie diese Zuordnungen angeben k nnen Sie Ihre Softwarelizenzen w hrend ihres Lebenszyklus verfolgen und verwalten Siehe Erstellen eines Softwarelizenzelements auf Seite 74 Siehe Eine Softwarelizenz aktualisieren und verl ngern auf Seite 76 Siehe Softwarelizenzelementattribute auf Seite 74 74 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Erstellen eines Softwarelizenzelements Erstellen eines Softwarelizenzelements Mit Softwarelizenzelementen k nnen Sie die Einzelheiten verwalten die mit dem Verwalten der Softwarelizenzen verbunden sind Siehe Informationen ber Softwarelizenzelemente auf Seite 73 Siehe Softwarelizenzelementattribute auf Seite 74 So erstellen Sie ein Softwarelizenzelement 1 Klicken Sie in der S
59. ie verwenden die organisatorischen Konfigurationselementtypen um die Struktur Ihrer Organisation zu erstellen Siehe Info zu organisatorischen Konfigurationselementtypen auf Seite 25 Symantec empfiehlt dass Sie organisatorische Konfigurationselemente zuerst hinzuf gen weil ihnen viele andere Konfigurationselemente zugeordnet werden Wenn Sie Eintr ge f r Assets und andere Konfigurationselemente erstellen k nnen Sie diese Elemente den organisatorischen Informationen zuordnen die bereits existieren Beachten Sie dass Sie im Idealfall alle Daten f r ein Konfigurationselement auf einmal eingeben und dann zum n chsten Konfigurationselement weitergehen w rden Wenn Sie allerdings ein organisatorisches Konfigurationselement erstellen ist dies h ufig nicht m glich Organisatorische Konfigurationselemente haben Zuordnungen zueinander Wenn Sie ein organisatorisches Konfigurationselement erstellen k nnen Sie alle Daten au er den Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Erstellen eines Standorts Zuordnungsdaten angeben Sie m ssen das zugeordnete Konfigurationselement erstellen und dann k nnen Sie zum urspr nglichen Konfigurationselement zur ck wechseln um die Zuordnungsdaten anzugeben Wenn Sie beispielsweise keine Kostenstelle erstellt haben k nnen Sie eine Kostenstelle f r eine Abteilung nicht angeben Tabelle 3 1 Prozess f r das Einrichten Ihrer Organisationsstruktur Schritt 1 Erstellen von Wenn Sie Ihre Organisation
60. igurationselementtypen verwenden um Ihre Organisationsdaten einzugeben m Unternehmen m Kostenstelle m Abteilung m Ort m Benutzer Nachdem Sie Ihre Organisationsdaten eingegeben und mit Assets Vertr gen und Benutzern verbunden haben erstellt das System automatisch Organisationsgruppen unter den Organisationsansichten Organisationsgruppen Verwalten Ihrer Organisationsstruktur 27 Uber das Unternehmenskonfigurationselement sind ein gro er Vorteil wenn Sie Ihre Assets nach Ort oder Abteilung verwalten m chten Beispielsweise k nnen Sie Richtlinien und Aufgaben getrennt auf unterschiedliche Ressourcenziele anwenden die Sie aus Organisationsgruppen erstellen Sie k nnen auch Site spezifische Sicherheitsrollen erstellen und konfigurieren damit jedes Asset Verwaltungsteam nur die Assets ihrer eigenen Site anzeigen und verwalten kann Weitere Informationen erhalten Sie in den Themen ber Organisationsansichten und gruppen und das Konfigurieren von Ressourcensicherheit in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Siehe Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe auf Seite 32 ber das Unternehmenskonfigurationselement Der Unternehmenskonfigurationselementtyp erm glicht es Ihnen Daten f r die internen oder externen Unternehmen in der Configuration Management Database CMDB anzugeben Bei internen Unternehmen erm glicht es Ihnen das Unternehmenskonfigurationselement die h chste Ebene der Organisation
61. in vorherigen Versionen Ressourcentypen genannt Aus diesem Grund sollten Sie die benutzerdefinierten Datenklassen f r jedes Konfigurationselement berpr fen bevor Sie migrieren Beispielsweise sollten Sie folgende Softwarelizenz Konfigurationselementtypen und Datenklassen berpr fen bevor Sie migrieren Win32 Lizenz UNIX Lizenz Betriebssystemlizenz Mac Lizenz Siehe Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen auf Seite 18 So konfigurieren Sie Einstellungen f r das Migrieren von Legacy Softwarelizenzen 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Einstellungen auf Alle Einstellungen Erweitern Sie im linken Teilfenster unter Einstellungen die Optionen Dienst und Asset Verwaltung gt Asset Management Solution und klicken Sie dann auf Legacy Softwarelizenzen migrieren Einrichten der Asset Management Suite Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren 3 Nehmen Sie im rechten Teilfenster die gew nschten Einstellungen vor 4 Klicken Sie auf nderungen speichern Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren Zu Asset Management Suite geh ren Workflows die Benutzer durch den Prozess der Besitzvalidierung Lease Benachrichtigung und Kaufanfrage leiten Bevor Sie Asset Management Suite Workflows verwenden k nnen m ssen Sie sie in Ihrer Umgebung installieren und konfigurieren Siehe Infos ber Asset Management Suit
62. inen Benutzer durch den Prozess der Anfrage von Hard und Software Diese Workflows werden als Teil von Asset Management Suite bereitgestellt Trotzdem m ssen Sie Workflow Solution installieren und konfigurieren Siehe Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren auf Seite 21 82 Verwenden der Asset Management Suite Workflows Ausf hren der Asset Management Suite Workflows Weitere Informationen erhalten Sie unter Asset Management Suite Workflows Ausf hren der Asset Management Suite Workflows Anweisungen f r das Ausf hren von Asset Management Suite Worflows sind dem Artikel Asset Management Suite Workflows beigef gt Siehe Infos ber Asset Management Suite Workflows auf Seite 81 A Abrechnungszeitr ume konfigurieren 19 Abschreibungspl ne 43 Abteilungen 25 Erstellen 28 31 Abteilungskonfigurationselemente Erstellen 31 Ansichten Bearbeiten 40 Erstellen 40 Asset Management Solution Einstellungen 18 Asset Management Suite Anwendungsfall 13 Funktionen 13 Info 11 Installieren 17 Lizenzierung 18 Verwendungsm glichkeiten 13 Asset Management Suite Workflows Ausf hren 82 Info 81 installieren 21 konfigurieren 21 Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge 50 konfigurieren 50 51 konfigurieren um E Mail an Vertragsbesitzer zu senden 51 Basisw hrung konfigurieren 19 Benutzer 25 Info 28 Benutzer Konfigurationselemente Info 28 Beschaffung einrichten
63. keiten der Asset Management Suite Vom Erwerb zur Entsorgung hilft Asset Management Suite Ihnen Ihre Assets genau zu bewerten den Besitz nachzuverfolgen und die Verkn pfungen zu Dokumenten zu pflegen Siehe Info zur Asset Management Suite auf Seite 11 Asset Management Suite bietet vordefinierte Vorlagen und Schnellstartprozesse die Ihnen beim Einrichten und Verwalten der folgenden Ressourcenverwaltungsprozesse helfen 14 Einf hrung der Asset Management Suite Verwendungsm glichkeiten der Asset Management Suite Konfigurationselemente Asset Management Suite hilft Ihnen Assets und andere verwalten Vertr ge verwalten Ihren Beschaffungsprozess verwalten Ressourcen nachzuverfolgen Erstellen Sie f r jeden Asset Typ den Sie nachverfolgen m chten ein entsprechendes Konfigurationselement im System Zweck der Vorlagen ist es Ihnen das Erstellen von Elementen f r Computer Drucker Telefone M bel und andere Assets zu erleichtern Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 Nach dem Erstellen von Elementen f r jedes Asset k nnen Sie Konfigurationselemente f r die Einzelheiten erstellen die Sie mit den Assets verbinden m chten Sie geben dann die Zuordnungen zwischen den Asset Elementen und anderen Elementen in Ihrer Umgebung an Beispielsweise k nnen Sie einen Computer mit seiner Bestellung seinem Ort und seinem Benutzer verbinden Berichte und Filter helfen Ihnen den Status der Assets in Ihrer U
64. lementtypen Vertrag Ein Vertrags Konfigurationselementtyp erm glicht es Ihnen Daten f r beliebige Typen von Vertr gen einzugeben Beispielsweise k nnen Sie die Vertr ge eingeben die Sie bei Ihren H ndlern unterzeichnet haben Siehe Erstellen einer Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler auf Seite 53 Leasingplan Ein Leasingplan erm glicht es Ihnen die Dauer des Leasings Zahlungen und zugeordnete Ressourcen zu verfolgen Sie k nnen Benachrichtigungsrichtlinien festlegen um Sie zu erinnern dass ein Leasing demn chst abl uft Siehe Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge auf Seite 50 Rahmenleasingvertrag Nachdem Sie mehrere Leasingpl ne erstellt haben k nnen Sie Buchhaltungsdetails in einem Rahmenleasingvertrag f r Gesamtbetriebskosten TCO Berichte allgemeine Zeitpl ne und globale Zusammenfassungsinformationen kombinieren Beispielsweise least Ihre Organisation einige Computer und Drucker vom gleichen H ndler Sie k nnen dann einen Rahmenleasingvertrag erstellen und alle Leasingpl ne verkn pfen die diesen Leasings Assets zugeordnet sind Ein Rahmenleasingvertrag erm glicht es Ihnen schnell Zusammenfassungsdetails f r die gesamte Leasingausr stung von einem Zulieferer anzuzeigen Beispielsweise k nnen Sie Zahlungen Zeitpl ne und Seriennummern f r die entsprechende Hardware anzeigen Verwalten von Vertr gen 49
65. lizenz Zugeordnete Erm glicht Ihnen die Angabe der Dokumente die mit dem Softwarelizenzvertrag verbunden Dokumente sind Sie k nnen die Option Hinzuf gen verwenden um ein zugeh riges Dokument hinzuzuf gen Sie k nnen die folgenden Optionen angeben m Datei erm glicht Ihnen die Eingabe des Pfads zum Dokument Der Pfad muss als UNC Pfad angegeben werden Der folgende Dateipfad wird nicht unterst tzt C document txt Um eine Datei auf dem lokalen Computer anzugeben k nnen Sie ihren Speicherort wie folgt als Netzwerkfreigabe einrichten Computer share document txt m Beschreibung erm glicht Ihnen die Eingabe einer Beschreibung des Dokuments Interne Referenz Erm glicht Ihnen die Eingabe der internen Bezugsinformationen Beispielsweise k nnen Sie die Kontonummer den internen Kontakt und die Archivnummer eingeben Vorherige Erm glicht die Angabe des vorherigen Softwarelizenzelements das den vorherigen Softwarelizenz bei Softwarelizenzvertrag darstellt Erneuerung oder Diese Option ist nur dann verf gbar wenn Sie ein Upgrade oder eine Verl ngerung einer Upgrade Softwarelizenz durchf hren Neue Softwarelizenz Erm glicht die Angabe des neuen Softwarelizenzelements das den neuen bei Verl ngerung oder Softwarelizenzvertrag darstellt Upgrade Diese Option ist nur dann verf gbar wenn Sie ein Upgrade oder eine Verl ngerung einer Softwarelizenz durchf hren Siehe Informationen ber Soft
66. ment Suite auf Seite 11 Infos ber das Migrieren von Daten des Notification Server 6 x und der Symantec Management Plattform 7 0 Sie k nnen Daten von der Umgebung in Notification Server 6 x und Symantec Management Plattform 7 0 migrieren damit sie in der Symantec Management Plattform 7 1 verwendet werden k nnen Beachten Sie dass die Daten des Notification Server 6 x und die Daten der Symantec Management Plattform 7 0 unterschiedlich migriert werden Weitere Informationen ber das Zusammenf hren von Daten und veralteten Software Lizenzelementen erhalten Sie im Migrationshandbuch zuIT Management Suite Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen Mithilfe der Asset Management Solution Einstellungen k nnen Sie eine Umgebung f r das Verwalten von Assets in Ihrem System einrichten Sie k nnen z B Abrechnungszeitr ume und eine Basisw hrung angeben Dar ber hinaus k nnen Sie die Einstellungen angeben die zum Migrieren von Softwarelizenzen vom Notification Server 6 x auf die Symantec Management Plattform 7 x verwendet werden Die Seite Lizenznutzung erm glicht Ihnen die Anzeige der Einzelheiten zu Ihren Asset Management Solution Lizenzen Siehe Konfigurieren von Abrechnungszeitr umen auf Seite 19 Siehe Basisw hrungseinstellungen konfigurieren auf Seite 19 Siehe Konfigurieren von Einstellungen f r das Migrieren von veralteten Softwarelizenzen auf Seite 20 Einrichten der Asset Mana
67. mgebung festzulegen Asset Management Suite hilft Ihnen Ihre Vertr ge zu verwalten und nachzuverfolgen Das Vertragselement gibt Einzelheiten zur Vereinbarung an und enth lt im Anhang die Originaldokumente Mit den entsprechenden Vorlagen von Asset Management Suite k nnen Sie Vertr ge Leasingpl ne NDA non disclosure agreements und Garantien erstellen Siehe ber Vertrags Konfigurationselementtypen auf Seite 47 Bei einem Beschaffungsprozess werden neue Objekte Assets oder Ger te f r Ihr Unternehmen besorgt Mit den entsprechenden Vorlagen von Asset Management Suite k nnen Sie die mit dem Beschaffungsprozess verbundenen Konfigurationselemente erstellen und verwalten Durch das Erstellen und Verwenden dieser Elementtypen k nnen Sie Assets und Ressourcen vom ersten Beschaffungsprozess bis zur Entsorgung nachverfolgen Sie k nnen Berichte ausf hren und Filter verwenden um den Status von Elementen in Ihrem Beschaffungsprozess festzulegen Siehe Infos zum Beschaffungsprozess auf Seite 55 Einf hrung der Asset Management Suite 15 Weitere Informationen Softwarelzenz Richflnieneinhaltung Asset Management Suite hilft Ihnen Ihre Software Lizenzen und verwalten Anwendungen zu verfolgen Sie erstellen Konfigurationselemente f r Softwarelizenzierungelemente in Ihrer Umgebung und verbinden dann diese lizenzbezogenen Elemente mit anderen Informationen in Ihrem System Mit den entsprechenden Vorlagen von Asset Manag
68. n Ausgabe an und erm glichen es Ihnen Ausgaben logisch zu gruppieren Kostentypattribute betreffen Abschreibungswerte Gruppenzuweisung und andere Berichtsbereiche Asset Management Suite umfasst vordefinierte Kostentypen aber Sie k nnen bei Bedarf benutzerdefinierte Kostentypen hinzuf gen Abschreibungsplan Der Abschreibungszeitplan erm glicht es die Raten und die Datumsangaben anzugeben die der Abschreibung von Assets und anderen Ressourcenelementen zugeordnet sind W hrung Der W hrungskonfigurationselement Typ erm glicht es Ihnen verschiedene W hrungen und ihre Kurse verglichen mit der Basisw hrung anzugeben 50 Verwalten von Vertr gen Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge Basisw hrung Nachdem Sie die Basisw hrung angegeben haben k nnen Sie die W hrungswerte und Kurse mit dem W hrungsumrechner verwenden Der Web Part Schnellstart Vertr ge zeigt die Elemente an die in der angezeigten Reihenfolge abgeschlossen werden m ssen wenn Sie erstmals beginnen Vertr ge in Asset Management Suite zu verwalten Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge Asset Management Suite enth lt die Automatisierungsrichtlinien die eine E Mail Benachrichtigung 30 60 oder 90 Tage vor dem Ablauf eines Vertrags versenden Die Erinnerung die vor dem Ablaufdatum ausgef hrt wird gibt Ihnen gen gend Zeit eine effizi
69. n der Beschaffungsumgebung auf Seite 56 So herstellen Sie einen Beschaffungskatalog 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Beschaffung 2 Imlinken Teilfenster erweitern Sie Kataloge klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Katalog und klicken Sie dann auf Katalog erstellen 3 ImDialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie dem Katalog einen Namen und geben Sie den Zulieferer f r den Katalog an Symantec empfiehlt dass Sie dem Katalog den Namen des Zuliefererunternehmens geben das ihm zugeordnet ist 4 Klicken Sie auf OK Hinzuf gen von Elementen zum Beschaffungskatalog Nachdem Sie den Beschaffungskatalog erstellt haben k nnen Sie ihn mit den folgenden Typen von Elementen anf llen Verbrauchsartikel Sie verfolgen Verbrauchsartikel nicht nachdem Sie sie ausgeh ndigt haben Sie vollziehen nur nach wie viel es kostet um diese Elemente zu kaufen Beispielsweise sind Kabel und Toner Verbrauchsartikel Die Kosten eines Verbrauchsartikels werden direkt von einer Kostenstelle oder von einer Abteilung berechnet Der Besitzer eines Verbrauchsartikels kann eine Kostenstelle oder eine Abteilung sein Artikel Sachanlagen werden normalerweise f r einen bestimmten Benutzer Sachanlage erworben Der Besitzer eines Sachanlagenartikels kann ein Benutzer oder eine Abteilung sein Beispielsweise sind Computer Monitore und Schreibtische Sachanlagenartikel
70. n ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Softwarekaufelementattribute 3 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie die Menge von Lizenzen und andere Einstellungen des Softwarekaufs an 4 Klicken Sie auf OK Softwarekaufelementattribute Wenn Sie ein Softwarekaufelement erstellen geben Sie seine Attribute an und verbinden es mit anderen Konfigurationselementen in Ihrem System Siehe Informationen ber Softwarekaufelemente auf Seite 71 Siehe Erstellen eines Softwarekaufelements auf Seite 71 Die in der Tabelle aufgelisteten Attribute werden angezeigt wenn Sie in der Dropdown Liste Ansicht die Ansicht Softwarekauf global ausw hlen Tabelle 8 2 Softwarekaufelementattribute Softwarekauf Erm glicht Ihnen die Eingabe des Namens des Softwarekaufelements Symantec empfiehlt das Eingeben eines Namens der eine Kombination des Softwarenamens der Softwareversion des Kaufdatums und der Anzahl von Lizenzen darstellt Beispielsweise k nnen Sie Folgendes als Softwarekaufname eingeben Norton Ghost 15 0 am 5 Mai 2011 10 Lizenzen Softwarekaufdetails Erm glicht Ihnen die Angabe der Einzelheiten die mit dem Erwerb der Software zusammenh ngen Sie k nnen das Kaufdatum die Beschreibung und die Anzahl von Lizenzen angeben Kostenelemente Erm glicht Ihnen die Eingabe der Kosten die mit dem Erwerb der Softwarelizenzen verbunden sind Softwarekauf Besitzer Erm glicht Ihnen die Zuordnung und Zuweisung der K
71. n oder Offenlegung der unter Lizenz bereitgestellten Software und Dokumentation durch die Regierung der USA erfolgt nur in bereinstimmung mit dieser Vereinbarung Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View CA 94043 USA http www symantec de Technischer Support Der Technische Supportdienst von Symantec unterh lt auf der ganzen Welt Supportzentren Die prim re Rolle des technischen Supportdiensts besteht in der Beantwortung von Fragen zu Produktmerkmalen und funktionalit t Der technische Support verfasst au erdem Inhalte f r unsere Online Unterst tzungsdatenbank Die technische Supportgruppe arbeitet gemeinsam mit anderen Funktionsbereichen bei Symantec um Fragen unserer Benutzer m glichst schnell zu beantworten Beispielsweise kooperiert der technische Support mit den Abteilungen Product Engineering und Symantec Security Response um Warndienste und Virusdefinitions Updates bereitzustellen Das Wartungsangebot von Symantec umfasst m Eine Reihe von Support Optionen damit Unternehmen unterschiedlicher Gr e die M glichkeit haben das optimale Dienstleistungsangebot f r sich auszuw hlen m Support auf Telefon und Internet Basis f r eine schnelle Beantwortung von Fragen und aktuelle Informationen m Upgrade Dienst zur automatischen und zuverl ssigen Bereitstellung von Software Upgrades m Globalen Support verf gbar 24 Stunden am Tag 7 Tage in der Woche m Erweiterte Funktionen einschlie lich Account
72. nagement Console verwenden um den Wert eines Assets oder einer Asset Gruppe anzuzeigen Es kann die Abteilung die Kostenstelle und der Benutzer angezeigt werden der einem Asset zugewiesen ist Mit ihrer Hilfe k nnen Sie die Zuordnung von Software und Hardwarekosten zu bestimmten Benutzern und Abteilungen verbessern Sie k nnen sie auch verwenden um Softwarelizenzdetails im Auge zu behalten und somit zu vermeiden f r Lizenzen zu zahlen die Sie nicht ben tigten Dar ber hinaus stimmt Asset Management Suite mit Standards der IT Infrastrukturbibliothek ITIL berein Sie hilft Ihnen auch bei der Einhaltung internationaler IT Standards wie zum Beispiel COBIT und US Bundesgesetze wie der Sarbanes Oxley Act und HIPAA Neues in Asset Management Suite 7 1 Tabelle 1 1 Liste neuer Funktionen 64 Bit Unterst tzung 64 Bit ist jetzt eine Standardplattformunterst tzung Verbesserungen bei Leistung und m Die Auswahlseite zeigt jetzt eine paginierte Ansicht an anstatt alle Benutzerfreundlichkeit Datens tze anzuzeigen m Benutzer k nnen Standardansichten nicht l schen Dashboards erweiterte Wenn Sie Symantec Management Plattform 7 1 und entsprechende Ansichtsintegration der Symantec Versionen von Deployment Solution ES Management Suite Server Management Console Management Suite oder Client Management Suite installieren sehen Sie erweiterte Konsolenansichten f r bestimmte Symantec Management Console Men optionen Beachten Sie
73. ner Ressource verbunden ist oder den Wert einer Ressource erh ht Siehe Hinzuf gen eines Kostenelements zu einem Asset auf Seite 44 Hinzuf gen eines Kostenelements zu einem Asset Ein Kostenelement ist eine Ausgabe die in Verbindung mit einem Asset steht oder den Wert eines Assets erh ht Beispielsweise k nnen Sie die Kosten eines zus tzlichen Laufwerks zum Wert eines Computers hinzuf gen Der zus tzliche Wert wird als Kostenelement hinzugef gt Siehe Infos ber Finanzkonfigurationselementtypen auf Seite 43 So f gen Sie ein Kostenelement mithilfe des Kontextmen s zu einem Asset hinzu 1 Klicken Sie in der Asset Liste mit der rechten Maustaste auf ein Asset und klicken Sie dann auf Asset Funktionen gt Kostenelement hinzuf gen 2 Legen Sie im Dialogfeld Asset ein Kostenelement hinzuf gen die Einstellungen fest und klicken Sie dann auf OK Verwenden von Finanzkonfigurationselementtypen 45 Verwendung des W hrungsumrechners So f gen Sie ein Kostenelement mithilfe der geplanten Aufgabe zu einem Asset hinzu 1 Klicken Sie in Symantec Management Console im Men Verwalten auf Jobs und Aufgaben 2 Wechseln Sie im linken Teilfenster zu dem Ordner in dem Sie die Aufgabe speichern m chten Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und klicken Sie dann auf Neu gt Aufgabe 3 Erweitern Sie im Dialogfeld Neue Aufgabe erstellen des linken Teilfensters die Optionen Dienst und Asset Ver
74. nrichten 28 Erstellen 28 Organisatorische Konfigurationselemente Info 25 Orte 25 Erstellen 28 R Rechnung Erstellen 63 generieren 63 S Sicherheitsberechtigungen konfigurieren 34 Sicherheitsrolle Zuweisen 33 Softwarekauf Attribute 72 Softwarek ufe Erstellen 71 Info 71 Softwarekaufelement Attribute 72 Softwarekaufelemente Erstellen 71 Info 71 Softwarelizenz aktualisieren 76 Attribute 74 Erstellen 74 Info 73 verl ngern 76 Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung erweiterte Ansichten der Symantec Management Console 66 Info 66 Verwalten 67 Softwarelizenzelement Attribute 74 Erstellen 74 Info 73 Softwarelizenzen Kauf 71 Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung verfolgen 78 Softwarelizenzverwendung verfolgen 78 Softwareprodukte Erstellen 69 Info 69 Softwareproduktelemente Erstellen 69 Info 69 Softwareressourcen konfigurieren 70 Standort Konfigurationselemente Erstellen 29 Standorte Erstellen 29 Symantec Management Plattform 7 0 Daten migrieren 18 U Unternehmen 25 Info 27 Unternehmenskonfigurationselemente Info 27 V Verl ngerung des Lease und Beendigung 81 Versionshinweise 15 Vertr ge einem H ndler zuordnen 53 Info 47 Vertragskonfigurationselemente Info 47 Vertragsverwaltung Erste Schritte 49 Umgebung einrichten 49 vordefinierte Konfigurationselementtypen 36 Vordefinierte Vertrags Konfigurationselementtypen 47 W W hrung 43 Index 85 W hrungsumrechner verwenden 4
75. nungszeitraum 4 Klicken Sie auf nderungen speichern Basisw hrungseinstellungen konfigurieren Sie k nnen W hrungswerte und kurse mit dem W hrungsrechner verwenden Sie k nnen jede W hrung als Basisw hrung ausw hlen Symantec empfiehlt dass Sie den Basisw hrungskurs auf 1 00 festlegen Dann k nnen Sie andere W hrungen auf ihre jeweiligen Wechselkurse festlegen die sie mit der Basisw hrung vergleichen Siehe Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen auf Seite 18 20 Einrichten der Asset Management Suite Infos ber das Konfigurieren von Asset Management Solution Einstellungen So konfigurieren Sie eine Basisw hrung 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Einstellungen auf Alle Einstellungen Im linken Teilfenster unter Einstellungen erweitern Sie Dienst und Asset Verwaltung gt Asset Management Solution und klicken Sie anschlie end auf Basisw hrung W hlen Sie im rechten Teilfenster die W hrung aus die Sie als die Basisw hrung verwenden m chten Warnung Sie k nnen die Basisw hrung nicht ndern nachdem sie gespeichert wurde Klicken Sie auf nderungen speichern Konfigurieren von Einstellungen f r das Migrieren von veralteten Softwarelizenzen Vorherige Versionen von Asset Management Solution umfassen einige Konfigurationselementtypen die in dieser Version nicht verf gbar sind Konfigurationselementtypen wurden
76. odukt und klicken Sie dann auf Ressourcenmanager 4 Klicken Sie im Ressourcenmanager im Men bersichten auf bersicht ber die Softwareproduktlizenzierung Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung 79 Verfolgen der Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung So verfolgen Sie Ihre Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung im Softwarelizenzierungs Portal 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Softwarelizenzierung Klicken Sie im rechten Teilfenster im Web Part Lizenzierungsberichte auf die Registerkarte Softwareproduktlizenz Richtlinieneinhaltung 80 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Verfolgen der Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung Kapitel Verwenden der Asset Management Suite Workflows In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Infos ber Asset Management Suite Workflows m Ausf hren der Asset Management Suite Workflows Infos ber Asset Management Suite Workflows Zu Asset Management Suite geh ren Workflows die den Benutzer durch die folgenden n tzlichen Aufgaben leiten Besitzvalidierung Erm glicht Ihnen das Senden von Anfragen an Benutzer sodass diese pr fen k nnen welche Assets ihnen zugewiesen wurden Verl ngerung desLease Erm glicht Ihnen Besitzer ber Lease Assets und Ablaufdaten und Beendigung zu benachrichtigen Au erdem k nnen Besitzer den Lease verl ngern oder beenden Kaufanfrage Leitet e
77. osten zu Abteilungen und Benutzern Softwarekauf Kostenstellenbesitz Erm glicht Ihnen das Zuordnen und Zuweisen des Kaufpreises zu einem oder mehreren Kostenstellen Installationsort Erm glicht Ihnen das Zuweisen eines Standorts Zugeordnete Artikel der Erm glicht Ihnen das Zuordnen des Softwarekaufs zu einem Artikel des Softwarek ufe Beschaffungs Softwarekatalogs Buchwertabschreibung Erm glicht Ihnen die Angabe des zu verwendenden Plans f r die Buchwertabschreibung Benutzerdefinierte Erm glicht Ihnen die Angabe des zu verwendenden Plans f r die benutzerdefinierte Abschreibung Abschreibung Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung 73 Informationen ber Softwarelizenzelemente Steuerabschreibung Erm glicht Ihnen die Angabe des zu verwendenden Plans f r die Steuerabschreibung Interne Referenz Erm glicht Ihnen die Angabe von Bezugsinformationen wie zum Beispiel Kontonummer interne Referenz ID interner Kontakt Archivnummer und Querverweise Informationen ber Softwarelizenzelemente Softwarelizenzelemente zeichnen die Einzelheiten auf die mit Vertr gen f r Softwarelizenzen verbunden sind Wenn Sie ein Softwarelizenzelement erstellen geben Sie seine Attribute an und verbinden es mit anderen Konfigurationselementen in Ihrem System Die Attributinformationen beinhalten die Software die mit der Lizenz verbunden ist Sie beinhalten auch das Start und Enddatum der Lizenz und d
78. ostenstelleelemente in der flachen Liste angezeigt werden Sie k nnen die Hierarchie der Kostenstellen auf der Seite Organisationsansichten und Gruppen sehen Weitere Informationen finden Sie in den Themen zu Organisationsansichten und Gruppen in der Hilfe zur Symantec Management Plattform So erstellen Sie eine Kostenstelle 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Konfigurationselemente verwalten 2 Imlinken Teilfenster unter CI Verwaltung erweitern Sie Organisationstypen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Kostenstelle und klicken Sie dann auf Kostenstelle erstellen 4 Im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie der Kostenstelle einen Namen und geben Sie den Kostenstelle Code an Sie verwenden den Kostenstelle Code Wert zum Berechnen von zugeh rigen Daten 5 Um eine untergeordnete Kostenstelle zu erstellen w hlen Sie unter Kostenstellenhierarchie eine bergeordnete Kostenstelle aus 6 Klicken Sie auf OK Erstellen einer Abteilung Der Abteilungsorganisationstyp erm glicht es Ihnen die Abteilungen Ihres Unternehmens der Configuration Management Database CMDB hinzuzuf gen Sie ordnen jede Abteilung einem Standort einer Kostenstelle und einem Barcode zu der f r physische Pr fungen verwendet wird Der Abteilungskonfigurationselement Typ erm glicht es Ihnen auch einen Manager f r die Abteilung anzugeben Siehe
79. pen sind die wesentlichen Bausteine auf denen alle Ihre anderen Asset und Vertragsdaten basieren Siehe Einrichten Ihrer Organisationsstruktur auf Seite 28 Organisatorische Konfigurationselementtypen sind eindeutig weil sie eine Hierarchie zur Organisation von Ressourcen unterst tzen Die Organisation von Informationen in einer Hierarchie vereinfacht die Verwaltung und den Zugriff auf die Daten Sie k nnen Informationen auf verschiedenen Detailstufen anzeigen Beispielsweise k nnen Sie die Berichte f r alle Computer eines Geb udes einer Site einer geografischen Region oder eines Unternehmens anzeigen Sie m ssen diese Gruppen definieren um die Bed rfnisse Ihres Unternehmens zu erf llen Entscheiden Sie f r jeden organisatorischen Konfigurationselementtyp welchen Gruppen Sie verwenden m chten und geben Sie die entsprechenden Daten in CMDB ein Sie k nnen die Gruppen verwenden die Ihr Unternehmen bereits f r Abteilungen und Kostenstellen hat es sei denn diese Gruppierungen sind zu allgemein oder zu detailliert Bevor Sie Daten eingeben berdenken Sie Ihre organisatorischen Anforderungen und die Beziehungen der Ressourcen zueinander Symantec empfiehlt dass Sie organisatorische Konfigurationselemente planen und zu Beginn bereits richtig einrichten Jedoch k nnen Sie die organisatorischen Konfigurationselemente auch sp ter noch aktualisieren und bearbeiten Sie k nnen die folgenden vordefinierten organisatorischen Konf
80. ps resultierend aus dem Filter entweder Computer Besitzer oder Prim rbenutzer Um zus tzliche Filter anzugeben k nnen Sie dem Raster mehr Zeilen hinzuf gen Jede Zeile wird als ODER Bedingung behandelt Der Client wird f r die Softwarelizenz berechtigt wenn eine Bedingung in einer Zeile erf llt wird Nicht inventarisierte Installationen Erm glicht Ihnen die Eingabe der Einzelheiten um die Anzahl von Softwareinstallationen auf den Computern nachzuvollziehen die nicht inventarisiert oder erkannt werden Softwarelizenz Sharing Erm glicht Ihnen die Angabe der Einzelheiten ber das gemeinsame Nutzen von Softwarelizenzen Wenn das Softwarelizenzelement Lizenzen von anderen Softwarelizenzelementen ausleiht w hlen Sie die entsprechende Softwarelizenz aus und geben Sie die Anzahl ausgeliehener Lizenzen an Zugewiesener Erm glicht Ihnen die Angabe des Benutzers der dem Softwarelizenzvertrag zugewiesen Vertragsbenutzer ist Vertragsort Erm glicht Ihnen die Angabe des Orts des Softwarelizenzvertrags Vertragsdetails Erm glicht Ihnen die Eingabe aller Einzelheiten die dem Softwarelizenzvertrag entsprechen Sie k nnen einen Filter ausw hlen um anzugeben f r welchen Benutzer oder Computer der Softwarelizenzvertrag gilt 75 76 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Eine Softwarelizenz aktualisieren und verl ngern Kommentar Erm glicht Ihnen die Eingabe von Kommentaren ber die Software
81. r das Vorbereiten der Beschaffungsumgebung Schritt 1 Erstellen eines Lagers Ein Lager zu erstellen ist der erste Schritt des Vorbereitens der Beschaffungsumgebung Das Lager erm glicht es die Katalogelemente nachzuverfolgen Siehe Erstellen eines Lagers auf Seite 57 Schritt 2 Erstellen von Bevor Sie Beschaffungskataloge erstellen k nnen m ssen Sie Zuliefererunternehmen Unternehmenskonfigurationselemente f r Zulieferer erstellen von denen Sie Assets und Verbrauchsartikel erwerben Siehe ber das Unternehmenskonfigurationselement auf Seite 27 Schritt 3 Erstellen von Beschaffungskatalogen Beschaffungskataloge enthalten die Informationen die Sie ben tigen um Assets anzufordern Siehe Erstellen eines Beschaffungskatalogs auf Seite 58 Verwalten Ihres Beschaffungsprozesses 57 Erstellen eines Lagers Schritt 4 Hinzuf gen von Elementen zu den Beschaffungskatalogen Nachdem Sie den Beschaffungskatalog erstellt haben m ssen Sie ihn mit den Verbrauchsartikeln den Assets oder der Software bev lkern die Benutzer anfordern k nnen Siehe Hinzuf gen von Elementen zum Beschaffungskatalog auf Seite 58 Schritt 5 optional Erstellen von B ndeln Mit B ndeln k nnen Sie h ufig bestellte Katalogelemente gruppieren Siehe Erstellen eines B ndels auf Seite 59 Erstellen eines Lagers Lager sind ein Teil der Beschaffungsfunktion in Asset Management Suite
82. shierarchie Ihres Unternehmens zu erstellen wenn Sie Niederlassungen haben In einigen F llen besteht ein einzelnes Unternehmen aus mehreren kleineren Unternehmen Der Unternehmenskonfigurationselementtyp erm glicht es Ihnen Daten ber diese Unternehmen aufzuzeichnen Wenn Sie Ihr Konfigurationselement Verwaltungssystem als einzelnes Unternehmen strukturiert haben ist dieser Konfigurationselementtyp m glicherweise nicht f r interne Unternehmensdaten erforderlich Bei externen Unternehmen k nnen Sie den Unternehmenskonfigurationselementtyp verwenden um Daten der Unternehmen einzuf gen von denen Sie Assets erwerben In der Beschaffungsfunktion von Asset Management Suite werden diese Unternehmen Zulieferer genannt Siehe Infos zum Beschaffungsprozess auf Seite 55 Zus tzlich wird der Unternehmenskonfigurationselementtyp durch das Software Management Framework angef llt Der Software Discovery Scan sammelt Daten ber die installierte Software und erstellt die Softwareressourcen mit minimalen Metadaten Name des Unternehmens H ndler Softwarename und Version Um weitere Informationen zu erhalten lesen sehen Sie die Themen ber das Erfassen der Software auf verwalteten Computern in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Beachten Sie dass der Unternehmenskonfigurationselementtyp Sie keine Hierarchiestruktur von Unternehmen erstellen l sst 28 Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Info zum Benutzer Konfigurationsel
83. sind standardm ig Benachrichtigungen an den Systemadministrator zu senden Jedoch k nnen Sie eine Automatisierungsrichtlinie konfigurieren eine Benachrichtigungs E Mail an den Vertragsbesitzer zu senden Siehe Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden auf Seite 51 Klicken Sie auf nderungen speichern Klicken Sie auf Automatisierungsrichtlinie testen Wenn die Automatisierungsrichtlinie richtig funktioniert sendet sie eine E Mail an die angegebene E Mail Adresse 8 Klicken Sie auf Einschalten Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden Die Automatisierungsrichtlinien sind konfiguriert standardm ig Benachrichtigungen an den Systemadministrator zu senden Wenn Sie allerdings Besitzer allen Vertr gen zuweisen k nnten Sie stattdessen den Vertragsbesitzer benachrichtigen Siehe Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge auf Seite 50 51 52 Verwalten von Vertr gen Konfigurieren einer Automatisierungsrichtlinie In den n chsten N Tagen auslaufende Vertr ge um eine E Mail Benachrichtigung an den Vertragsbesitzer zu senden Warnung Um eine Situation zu vermeiden in der ein Vertrag keinen zugewiesenen Besitzer
84. ss ausgew hlte Belegpositionen zur Bestellung wechseln Wenn Sie die Rechtsklickmethode verwenden werden alle Belegpositionen verarbeitet Generieren einer Rechnung Wenn eine Lieferung eintrifft generieren Sie eine Rechnung in der Symantec Management Console Verwenden Sie eine Bestellung um die Rechnung zu generieren Die Rechnung enth lt Katalogelemente von einem Zulieferer und es wird angenommen dass sie eine Kopie der Rechnung ist die Sie vom Zuliefererunternehmen erhalten An die Rechnung die Sie in der Symantec Management Console generieren k nnen Sie die physische Rechnung anh ngen die Ihr Zulieferer sendet Siehe Durchf hrung der Beschaffung auf Seite 60 So generieren Sie eine Rechnung 1 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Beschaffung Im linken Teilfenster klicken Sie auf Bestellung Um eine Rechnung zu generieren w hlen Sie einen der folgenden Schritte m ffnen Sie die Bestellung zum Bearbeiten und klicken Sie im Dialogfeld Konfigurationselement bearbeiten auf Erzeugen m Imrechten Teilfenster klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bestellung und klicken Sie dann auf Rechnung generieren Wenn Sie die Erzeugen Option im Dialogfeld Konfigurationselement bearbeiten verwenden um die Rechnung zu generieren k nnen Sie festlegen dass ausgew hlte Belegpositionen auf die Rechnung bertragen werden Wenn Sie die Rechtskl
85. sstruktur in Asset Management Suite einrichten Standorten besteht der erste Schritt darin Standorte zu erstellen Der Standort Organisationstyp erm glicht es Ihnen geographische oder physische Standorte der Configuration Management Database CMDB hinzuf gen Siehe Erstellen eines Standorts auf Seite 29 Schritt 2 Erstellen von Der Kostenstellen Organisationstyp erm glicht es Ihnen die Kostenstellen Kostenstellen Ihres Unternehmens der CMDB hinzuf gen Beachten Sie wenn Sie Kostenstellendaten eingeben und keinen Standort erstellt haben dass Sie keinen Standort f r eine Kostenstelle angeben k nnen Siehe Erstellen einer Kostenstelle auf Seite 30 Schritt 3 Erstellen Sie Der Abteilungsorganisationstyp erm glicht es Ihnen die Abteilungen Ihres Abteilungen Unternehmens der CMDB hinzuf gen Wenn Sie Abteilungsdaten eingeben und keinen Standort oder keine Kostenstelle erstellt haben k nnen Sie die entsprechenden Zuordnungen f r eine Abteilung nicht erstellen Siehe Erstellen einer Abteilung auf Seite 31 Erstellen eines Standorts Der Standort Organisationstyp erm glicht es Ihnen geographische oder physische Standorte der Configuration Management Database CMDB hinzuzuf gen Wenn Ihr Unternehmen weltweit mehrere Sites hat k nnen Sie die geographischen Standorte wie zum Beispiel Land Bundesland und Ort verwenden um einen Standort f r jede Site zu erstellen Sie k nnen dann die Assets je
86. t 1 Klicken Sie auf der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung und anschlie end auf das gew nschte Element im Untermen z B Konfigurationselemente verwalten Softwarelizenzierung oder Vertr ge W hlen Sie im linken Teilfenster den gew nschten Konfigurationselementtyp aus Ein neues Konfigurationselement k nnen Sie erstellen indem Sie im linken Teilfenster mit der rechten Maustaste auf einen Konfigurationselementtyp und anschlie end auf die Kontextmen option zum Erstellen eines neuen Konfigurationselements klicken Optional Um ein Konfigurationselement zu bearbeiten f hren Sie einen der folgenden Schritte durch m Doppelklicken Sie in der Liste der Konfigurationselemente auf ein Konfigurationselement m Klicken Sie in der Liste der Konfigurationselemente mit der rechten Maustaste auf ein Konfigurationselement und klicken Sie anschlie end auf die Kontextmen option mit der sie das Konfigurationselement bearbeiten Zuordnungen hinzuf gen oder den Status ndern k nnen Geben Sie im Dialogfeld Konfigurationselement erstellen oder im Dialogfeld Konfigurationselement bearbeiten Einzelheiten zum Konfigurationselement an Sie k nnen die Ansicht Ihren Anforderungen entsprechend anpassen und so das Erstellen und Bearbeiten von Konfigurationselementen erleichtern Siehe Erstellen und bearbeiten von Ansichten auf Seite 40 Klicken Sie auf OK Beachten Sie d
87. te In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt m Info zur Asset Management Suite m Neues in Asset Management Suite 7 1 m Verwendungsm glichkeiten der Asset Management Suite m Weitere Informationen Info zur Asset Management Suite Asset Management Suite bietet eine Management Konsole eine Datenbankumgebung und eine Reihe von L sungen mit denen Sie Assets und Asset spezifische Informationen verfolgen k nnen Die Suite enth lt Asset Management Solution Barcode Solution und CMDB Solution Asset Management Suite spezialisiert sich auf die Verfolgung IT bezogener Assets wie zum Beispiel Computer und Software Sie k nnen sie aber auch dazu verwenden andere Asset Typen wie z B M bel und Firmenwagen zu verfolgen In Verbindung mit Assets k nnen Sie viele Dokumenttypen und Dokumentdetails aufzeichnen und verfolgen Beispielsweise k nnen Sie Leasing Pl ne NDAs Non Disclosure Agreements SLAs Service Level Agreements und Garantieinformationen verfolgen Vertr ge und Vertragsdetails k nnen mit Assets verbunden werden sodass Sie die Vertragsinformationen zu einem Asset leicht anzeigen k nnen Sie k nnen die Software auch so konfigurieren dass sie Sie ber bevorstehende Aktionen benachrichtigt die in einem Vertrag festgelegt werden Siehe Verwendungsm glichkeiten der Asset Management Suite auf Seite 13 12 Einf hrung der Asset Management Suite Neues in Asset Management Suite 7 1 Sie k nnen die Symantec Ma
88. ten Ihrer Organisationsstruktur Erstellen eines Standorts Erstellen einer Kostenstelle Erstellen einer Abteilung Verwalten der Sicherheit bei einer Organisationsgruppe Zuweisen einer Organisationsgruppe zu einer Sicherheitsrolle Konfigurieren von Sicherheitsberechtigungen f r eine Organisationsgruppe Info zu organisatorischen Konfigurationselementtypen Einer der haupts chlichen Zwecke der Asset Management Suite ist Ihnen zu erm glichen Zuordnungen f r Organisationen Assets und Ressourcen zu erstellen und zu verwalten Beispielsweise k nnen Sie einen Computer einem Benutzer einer Abteilung und einem Ort zuordnen Sie k nnen auch eine Abteilung einer bestimmten Kostenstelle zuordnen Nachdem Sie diese logischen Gruppen und Zuordnungen angegeben haben k nnen Sie ein Asset im Auge behalten Sie k nnen 26 Verwalten Ihrer Organisationsstruktur Info zu organisatorischen Konfigurationselementtypen nachvollziehen wo ein Asset sich befindet wer es hat und welche Abteilung oder Kostenstelle die Verantwortung daf r bernimmt Siehe Info zur Asset Management Suite auf Seite 11 Bevor Sie die Zuordnungen vornehmen k nnen m ssen Sie organisatorische Konfigurationselemente in der Configuration Management Database CMDB hinzuf gen Die organisatorischen Konfigurationselementtypen erm glichen Ihnen Daten f r Ihre Organisation einzugeben und die Struktur Ihrer Organisation definieren Organisatorische Konfigurationselementty
89. ten der Asset Management Suite Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren Um die Prozesse zu konfigurieren f hren Sie den Setup Assistenten f r Asset Management Suite Workflows vom Workflow Server aus 1 ffnen Sie auf dem Workflow Server den Webbrowser und navigieren Sie zum folgenden Ort http workflowserverurl AM InstallationPostInstallWizard 2 Loggen Sie sich beim Setup Assistenten ein Beachten Sie dass nur die Benutzer die zur Prozessmanager Administratorengruppe geh ren sich beim Assistenten einloggen und ihn ausf hren k nnen 3 Geben Sie die f r die Asset Prozesse erforderlichen Informationen an 4 F gen Sie Benutzer den folgenden drei Assetgruppen im Prozessmanager Portal hinzu Prozessmanager Einkaufsmanager und Asset Manager 5 Aktualisieren Sie die Business Justification die Genehmigungseinstellungen und die Anzahl der Tage vor dem Ablauf des Lease Standard ist 30 Tage 6 Klicken Sie auf Fertig stellen Beachten Sie beim Konfigurieren der Daten dass folgende Bedingungen erf llt sein m ssen m FinBenutzer muss ein Konto sowohl in der Configuration Management Database CMDB als auch in der Prozessmanager Datenbank haben m DasFeld E Mail des Benutzers in der CMDB muss dem Feld Prim re E Mail Adresse des Benutzers in der Prozessmanager Datenbank entsprechen m Wenn Sie die Daten der CMDB und der Prozessmanager Datenbank mit Active Directory synchronisieren
90. tenquelle auf OK Klicken Sie auf nderungen speichern Verwalten von Vertr gen 53 Erstellen einer Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler Erstellen einer Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler Als Teil der Vertragsverwaltung sollten Sie einen Vertrag dem jeweiligen H ndler zuordnen In Asset Management Suite lassen die Standardzuordnungen eines Vertrags Konfigurationselementtyps Sie nicht so eine Zuordnung erstellen Jedoch k nnen Sie diesen Zuordnungstyp manuell erstellen Nachdem Sie die neue Zuordnung erstellt haben k nnen Sie sie sehen wenn Sie ein Vertrags Konfigurationselement erstellen oder bearbeiten Beachten Sie dass Sie die H ndlerdaten eingeben m ssen bevor Sie ihnen einen Vertrag zuordnen k nnen Verwenden Sie den Unternehmens Konfigurationselementtyp um H ndlerdaten einzuf gen Siehe ber das Unternehmenskonfigurationselement auf Seite 27 So erstellen Sie eine Zuordnung zwischen einem Vertrag und einem H ndler 1 Klicken Sie in Symantec Management Console im Men Einstellungen auf Alle Einstellungen 2 Im linken Teilfenster unter Einstellungen erweitern Sie Dienst und Asset Verwaltung Einstellungen f r Ressourcen und Datenklassen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ressourcenzuordnungen und klicken Sie dann auf Neu gt Bearbeitbarer Zuordnungstyp 4 AufderSeite Neuer bearbeitbarer Zuordnungstyp f hren Sie folgende Schritte durch
91. tere Informationen finden Sie in den Themen zu Softwareressourcen in der Hilfe zur Symantec Management Plattform Damit die Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung funktioniert m ssen Sie ein Softwareproduktelement mit einer Softwareressource verbinden Ein Softwareproduktelement kann eine oder mehrere verkn pfte Softwareressourcen aufweisen Siehe Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 67 So verbinden Sie ein Softwareproduktelement mit einer Softwareressource 1 ffnen Sie die Softwareressource f r das Bearbeiten Weitere Informationen finden Sie in den Themen zum Bearbeiten von Softwareressourcen in der Hilfe zur Symantec Management Plattform 2 Klicken Sie auf der Softwareressourcenseite auf der Registerkarte Eigenschaften in der Dropdown Liste Softwareprodukt auf das Softwareprodukt das Sie mit der Softwareressource verkn pfen m chten 3 Klicken Sie auf nderungen speichern Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung 71 Informationen ber Softwarekaufelemente Informationen ber Softwarekaufelemente Softwarekaufelemente zeichnen die Transaktionseinzelheiten auf die mit dem Erwerb von Softwarelizenzen zusammenh ngen Sie erstellen ein Softwarekaufelement um die Kosten der Software die Anzahl von Lizenzen und die Kostenumlage aufzuzeichnen Sie sollten ein Softwarekaufelement f r jede Kauf Transaktion und f r jede Version einer Softwarelizenz erstellen Symantec empfiehlt d
92. twarelizenz aktualisieren und verl ngern Verfolgen der Softwarelizenzrichtlinieneinhaltung 66 Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Informationen ber Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung Asset Management Suites erm glicht Ihnen die Auditierung der Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung indem sie die Anzahl der installierten Softwareprodukte mit der Anzahl der erworbenen Lizenzen vergleicht Die Verwaltung der Softwarelizenzen in Ihrer Umgebung erleichtert Ihnen die Meldung von Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung f r Software Auditierungen Dadurch verringert sich das Risiko dass mehr Software Installationen als Softwarelizenzen vorhanden sind Mit Berichten ber die Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung k nnen Sie Ihre zuk nftigen Softwarek ufe genauer planen Um die Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung einzurichten m ssen Sie zun chst Daten ber die Software sammeln die auf Ihren Clientcomputern installiert ist Nachdem die Software erkannt wurde f gen Sie Informationen ber die erworbenen Lizenzen ein Mit Softwarelizenz Elementen k nnen Sie Software Produktinformationen und die Anzahl der erworbenen Lizenzen zusammenf hren Sie k nnen alle Daten manuell verwalten oder die erweiterten Ansichten von Symantec Management Console verwenden Siehe Manuelles Verwalten Ihrer Softwarelizenz Richtlinieneinhaltung auf Seite 67 Siehe Verwalten Ihrer Softw
93. uordnen Beispielsweise k nnen Sie ein Vertragselement erstellen das die Vertragsdetails angibt und es dann einem neuen Computerkauf zuordnen Diese Zuordnung erm glicht es Ihnen die dokumentabh ngigen Details des neuen Computers zu verfolgen Bevor Sie Vertragsverwaltung in Asset Management Suite einrichten k nnen m ssen Sie bestimmen wo sich die Daten des laufenden Vertrags befinden Um herauszufinden wo die vorhandenen Daten gespeichert werden m ssen Sie ermitteln welche Abteilungen und Einzelpersonen daf r verantwortlich sind Die 48 Verwalten von Vertr gen ber Vertrags Konfigurationselementtypen Zusammenarbeit mit den Besitzern der Daten hilft Ihnen zu ermitteln welche Art von Informationen Sie f r die Vertr ge eingeben und nachvollziehen m ssen Nachdem Sie festgelegt haben welche Typen von Leasing und Vertr gen Sie nachvollziehen m chten geben Sie die notwendigen Daten in die Configuration Management Database CMDB ein Wenn Ihre Vertragsdaten in Papierform gespeichert werden m ssen Sie die Daten manuell eingeben Wenn Sie Ihre Vertragsdaten im elektronischen Format verf gbar haben k nnen Sie sie in die CMDB importieren Siehe Infos ber das Importieren von Konfigurationselementdaten von anderen Systemen auf Seite 39 Symantec empfiehlt dass Sie die vordefinierten Vertrags Konfigurationselementtypen verwenden um Ihre Vertragsdaten einzugeben Tabelle 6 1 Vordefinierte Vertrags Konfigurationse
94. upport oder als Vertrag kennzeichnen Mit Kostentypelementen k nnen Sie Ausgaben logisch gruppieren Kostentypattribute wirken sich auf Abschreibungswerte Gruppenzuweisungen andere Berichterstellungsbereiche aus 44 Verwenden von Finanzkonfigurationselementtypen Hinzuf gen eines Kostenelements zu einem Asset W hrung Standardm ig definiert Asset Management Suite keine W hrungstypen oder W hrungskurse Sie bietet eine einheitliche nicht definierte Basisw hrung f r alle W hrungseintr ge Symantec empfiehlt dass Sie eine Basisw hrung definieren um den W hrungsrechner verwenden zu k nnen Siehe Verwendung des W hrungsumrechners auf Seite 45 Wir empfehlen dass Sie den Kurs der Basisw hrung auf 1 00 festlegen Dann k nnen Sie andere W hrungen aufihre jeweiligen Wechselkurse festlegen die sie mit der Basisw hrung vergleichen Abschreibungsplan Mithilfe des Abschreibungsplans k nnen Sie die Raten und die Daten angeben die mit der Abschreibung von Assets und anderen Ressourcenelementen verbunden sind Sie erstellen die Abschreibungsplanelemente die Ihren Abschreibungsstrategien entsprechen Bei der Erstellung eines Abschreibungsplanelements geben Sie Attribute wie Beschreibung Abschreibungstyp und Rate ein Sie k nnen diese Elemente und Attribute verwenden um die Berichte zu erstellen die mit den Assets und der Abschreibung verbunden sind Kostenelement Ein Kostenelement ist eine Ausgabe die mit ei
95. vergewissern Sie sich dass beide Umgebungen mit demselben Active Directory Dom nencontroller synchronisiert werden m Um eine Hardware oder Software Anfrage auszuf hren muss der Benutzer Mitglied in der Anwendungsbenutzergruppe im Prozessmanager Portal sein Das Benutzerkonto muss ebenfalls einen Manager und ein Asset haben das dem Konto in der CMDB zugeordnet ist 23 24 Einrichten der Asset Management Suite Asset Management Suite Workflows installieren und konfigurieren Schritt 5 Optional berpr fen F hren Sie dazu folgende Schritte durch Sie ob Asset Management Suite Workflows richtig eingerichtet wurden m Klicken Sie in der Symantec Management Console mit der rechten Maustaste auf einen Benutzer oder ein Asset berpr fen Sie ob im Kontextmen die Option Besitzvalidierung nach Asset angezeigt wird W Klicken Sie in der Symantec Management Console mit der rechten Maustaste auf einen Leasingplan berpr fen Sie ob im Kontextmen die Option Lease verl ngern oder beenden angezeigt wird m Klicken Sie im Portal Prozessmanager auf Anfrage einreichen berpr fen Sie dass Sie Optionen f r das Anfordern von Hardware und Software haben Kapitel Verwalten Ihrer Organisationsstruktur In diesem Kapitel werden folgende Themen behandelt Info zu organisatorischen Konfigurationselementtypen ber das Unternehmenskonfigurationselement Info zum Benutzer Konfigurationselement Einrich
96. von Ansichten Asset Management Suite bietet die Standardansichten an in die Sie Daten ber Ihre Assets Bestellungen Softwarelizenzen und andere Konfigurationselemente eingeben k nnen Siehe Info zu Konfigurationselementen auf Seite 35 Verwalten der Konfigurationselemente Erstellen und bearbeiten von Ansichten Wenn Sie das Dialogfeld ffnen um ein Konfigurationselement zu erstellen oder zu bearbeiten wird die Standardansicht ge ffnet In der Standardansicht k nnen Sie Informationen f r alle Datenklassenattribute angeben die auf diesen Konfigurationselementtyp zutreffen In der Standardansicht k nnen Sie auch alle Zuordnungen erstellen die f r diesen Konfigurationselement Typ m glich sind Wenn Sie einige Daten nicht eingeben m ssen oder die Daten lieber in einer anderen Reihenfolge eingeben m chten k nnen Sie die Standardansichten bearbeiten Sie k nnen auch neue Ansichten erstellen So erstellen und bearbeiten Sie Ansichten 1 ffnen Sie das Dialogfeld um ein Konfigurationselement zu erstellen oder zu bearbeiten Siehe Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten auf Seite 37 Klicken sie im Dialogfeld in der Dropdown Liste Ansicht auf Ansichten verwalten W hlen Sie im Dialogfeld Bearbeitungsansichten ndern eine der folgenden M glichkeiten aus m Um eine Ansicht zu erstellen klicken Sie auf Neu f gen Sie den Namen der Ansicht ein und klicken Sie dann auf OK m Um eine Ansic
97. waltung gt Asset Verwaltung und klicken Sie dann auf Kostenelemente hinzuf gen 4 Klicken Sie im rechten Teilfenster auf Ressource ausw hlen um ein oder mehrere Assets auszuw hlen 5 Klicken Sie im Abschnitt Kostenelemente auf Hinzuf gen um den Kostentyp auszuw hlen und einen Kostenelementeintrag hinzuzuf gen 6 Klicken Sie im Abschnitt Kostenelemente auf jedes Feld um die Kostenelementinformationen einzugeben Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Abschnitt Aufgabestatus auf Neuer Zeitplan Planen Sie auf der Seite Neuer Zeitplan die Aufgabe Weitere Informationen finden Sie in den Themen zum Ausf hren von Aufgaben in der Hilfe zur Symantec Management Plattform 10 Klicken Sie auf Zeitplan Verwendung des W hrungsumrechners Der W hrungsumrechner ist f r die Felder verf gbar die einen Geldwert als Eingabe erfordern Der Umrechner konvertiert einen W hrungsbetrag in die Basisw hrung Siehe Basisw hrungseinstellungen konfigurieren auf Seite 19 46 Verwenden von Finanzkonfigurationselementtypen Verwendung des W hrungsumrechners So verwenden Sie den W hrungsumrechner 1 ffnen Sie das Dialogfeld zum Erstellen oder Bearbeiten eines Konfigurationselements Siehe Ein Konfigurationselement erstellen und bearbeiten auf Seite 37 W hlen Sie im Dialogfeld ein Feld das einen W hrungswert erfordert oder enth lt wie zum Beispiel Betrag Klicken Sie auf W hrung W hrung
98. warelizenzelemente auf Seite 73 Siehe Erstellen eines Softwarelizenzelements auf Seite 74 Eine Softwarelizenz aktualisieren und verl ngern Wenn eine Softwarelizenz abl uft k nnen Sie eine Aktualisierung durchf hren oder die Lizenz verl ngern Beachten Sie dass Sie eine Softwarelizenz nur einmal aktualisiert oder verl ngert werden kann Nachdem Sie die Softwarelizenz aktualisiert oder verl ngert wurde werden die Kontextmen optionen Softwarelizenz aktualisieren und Softwarelizenz verl ngern nicht angezeigt Sie k nnen eine Softwarelizenz verl ngern wenn die folgenden Bedingungen erf llt sind Verwalten ihrer Softwarelizenzeneinhaltung 77 Eine Softwarelizenz aktualisieren und verl ngern Bei der Softwarelizenz ist unter Vertragsdetails die Option Verl ngerbar aktiviert Die Softwarelizenz ist nicht abgelaufen Die Softwarelizenz ist mit einem Softwarekauf verbunden bei dem eine Quantit t angegeben wurde Siehe Informationen ber Softwarelizenzelemente auf Seite 73 So aktualisieren Sie eine Softwarelizenz 1 5 Klicken Sie in der Symantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung gt Softwarelizenzierung Klicken Sie im linken Bereich auf Softwarelizenz Klicken Sie im rechten Teilfenster mit der rechten Maustaste auf eine Softwarelizenz und klicken Sie anschlie end auf Vertragsfunktionen gt Softwarelizenz aktualisieren Geben Sie im Dialogfeld
99. ymantec Management Console im Men Startseite auf Dienst und Asset Verwaltung Softwarelizenzierung 2 Klicken Sie im linken Teilfenster unter Softwarelizenzierung mit der rechten Maustaste auf Softwarelizenz und dann auf Softwarelizenz erstellen 3 ImbDialogfeld Konfigurationselement erstellen geben Sie die Einstellungen der Softwarelizenz an 4 Klicken Sie auf OK Softwarelizenzelementattribute Wenn Sie ein Softwarelizenzelement erstellen geben Sie seine Attribute an und verbinden es mit anderen Konfigurationselementen in Ihrem System Beachten Sie dass die in der Tabelle aufgelisteten Attribute angezeigt werden wenn Sie in der Dropdown Liste Ansicht die Ansicht Softwarelizenzen global ausw hlen Tabelle 8 3 Softwarelizenzelementattribute Softwarelizenz Erm glicht es Ihnen einen Namen f r das Softwarelizenzelement anzugeben Abgedecktes Erm glicht es Ihnen anzugeben welches Softwareprodukt mit dem Softwarelizenzvertrag Softwareprodukt verbunden ist Um die Datenintegrit t zu gew hrleisten k nnen Sie nur ein Softwareproduktelement einem Softwarelizenzelement hinzuf gen Standard Vertragsinformationen Erm glicht Ihnen die Eingabe von Standard Vertragsinformationen Softwarelizenz Details Erm glicht Ihnen das Aufzeichnen von Softwarelizenzeinzelheiten Sie k nnen Kosten der Wartungsverl ngerung und der Supportverl ngerung sowie den Lizenztyp angeben Softwarek ufe Verw

Altiris™ Aset Management Suite 7.1 von Symantec

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