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6.2.1 Systemeinstellungen

1. Unbest tigte Adressen Abb 5 1 2 Durch Anklicken der Men punkte in diesem Untermen mit der linken Maustaste gelangen Sie zu den jeweils vorhandenen Datens tzen oder Informationen Die verschiedenen Symbole bieten Ihnen zus tzlich die M glichkeit Unteroptionen auszuw hlen Symbol Erkl rung F Durch einen Klick auf dieses Symbol im Navigationsbaum gelangen Sie zu Optionen des jeweiligen Men punktes Sie k nnen beliebig viele Unteroptionen zur gleichen Zeit offen halten Um die Optionen der bersicht halber wieder auszublenden klicken Sie einfach auf dieses Symbol Web2Life Newsletter Handbuch Seite 28 von 83 Copyright Web2Life Men punkte mit diesem Symbol haben keine Unteroptionen 5 2 Programm und Bedienelemente An dieser Stelle finden Sie kurze Erkl rungen zu grunds tzlichen Elementen des Programms die Sie sowohl in einigen Einstellungen und Autorespondern als auch in Ihren Newslettern verwenden k nnen Hilfe anzeigen Zu sehr vielen Optionen Tabellen berschriften und Eingabefeldern finden Sie im Programm selber Hilfe Optionen Suchen Sie einfach nach dem Symbol und klicken Sie es an Es ffnet sich dann ein Fenster mit Erkl rungen zur jeweiligen Funktion Auch zu Tabellen berschriften k nnen Sie oft Hilfe erhalten Bewegen Sie dazu den Mauszeiger einfach ber die jeweilige berschrift Platzhalter In einigen Einstellungen und Autorespondern wie auch beim Verfassen von Newslettern fin
2. N Logdatei bersicht Die Logdatei bietet Ihnen einen berblick ber alle Yorg nge rund um Ihren Newsletter Service Infos Pro Seite werden 50 Logeintr ge angezeigt Insgesamt sind 87 Admin Logeintr ge vorhanden Seite fi von 2 y u Vorgang Datum und Zeit 7 Newsletter Newsletter von www ihredomain de wurde im Archiv gespeichert 06 08 2005 14 59 7 Newsletter Newsletter von www ihredomain de alter Name Newsletter von www ihredomain de wurde bearbeitet 04 08 2005 20 58 FF abonnent4 anbieter de E Mail Adresse wurde in abonnent4 anbieter de ge ndert Adressliste 04 08 2005 15 27 Die Standard Einstellungen wurden wieder hergestellt 03 08 2005 16 10 FO florian reche web de E Mail Adresse wurde in abonnent9 anbieter de ge ndert Adressliste 03 08 2005 15 41 fsdfsdf web de E Mail Adresse wurde in sabonnentS anbieter de ge ndert Adressliste 03 08 2005 15 41 Abb 6 9 2 Tabellenspalte Erkl rung Vorgang Diese Spalte enth lt eine Beschreibung bzw das Ergebnis eines Vorganges Datum und Zeit Datum und Uhrzeit zur Zeit des Vorgangs Um Vorg nge zu l schen markieren Sie bitte die Checkboxen auf der linken Seite und klicken anschlie end auf Auswahl l schen Web2Life Newsletter Handbuch Seite 67 von 83 Copyright Web2Life 7 Abonnentenfunktionen und Vorg nge In diesem Kapitel betrachten wir nun das System aus Sicht Ihrer Abonnenten Wie stellen sich die Anmeldung da
3. SD Newsletter v o E Mail Marketing Newsletter Versand Permission Based Marketing Serienmails Mailinglisten Presseverteiler E Learning Handbuch und Dokumentation 2005 Web2Life Alle Rechte vorbehalten Inhaltsverzeichnis Copyright 4 Vorschriften 4 Besonderheiten 4 Impressum 4 Einf hrung 9 1 VEINIEHUNG os a ae a e er ut ad ia 5 2 Vorstellung des Programms und seiner Einsatzm glichkeiten 6 2 1 ROQUES qe oscuridad Sl BER DR 7 2 2 Systiemanlorderungen Vii a IS AA AA E d 12 zo Updates und Patches diia ri sis 12 Teil 1 Installation 3 IINSIAUANOM ts esa cs pa a E IS E AS A ee r DNB 14 3 1 VOorDereilungen sect isa da aaa Bene as 14 3 2 Besonderheiten bei der Installation auf einem lokalen Server o o o oooooo 15 8 3 UNSIA ANNO ar em ee ee ae net 15 34 EINFELSIET OO AAA AA AA A AAA E 16 3 5 Nachtr gliches Bearbeiten Ihrer Login Daten n nannaa aaaea aa 18 Teil 2 Technisches Hintergrundwissen 4 Technisches Hintergrundwissen o o o ooo 19 4 1 Anmeldeverl htenz maras POE a a ASA a nach ke 19 42 Versandmethoden sinaloa o o a abs 21 4 3 INM MAS a aa trol A iaa 24 Teil 3 Das Admin Center 5 Struktur des AdminbereichS cir A a 27 del Naviga lOs sia er bd ada enge an a dsd ee 27 5 2 Programm und Bedienelemente o o o oocoocoooon nennen nennen 29 6 Alle Funktionen des Adminbereichs detailliert erkl rt 0 0o ooo
4. 3 4 Ein erster Login Der Web2Life Newsletter ist nun vollst ndig installiert und funktionsf hig Auf der abschlie enden Seite der Installationsroutine k nnen Sie sich direkt in das Admin Center einloggen um sich einen ersten berblick zu verschaffen Sp tern k nnen Sie den Verwaltungsbereich des Programms bequem ber Ihren Browser aufrufen Rufen Sie dazu die Datei admin login php auf Beispiel Abb 3 4 1 Web2Life Newsletter Handbuch seite 16 von 83 Copyright Web2Life Falls Sie den htaccess Verzeichnisschutz installiert haben wird sich ein Login Fenster einblenden x 1 Geben Sie Benutzernamen und Passwort f r web2Life Mewsletter Admin Center ein Benutzername Passwort nm Den Passwort Manager benutzen um dieses Passwort zu speichern Abbrechen Abb 3 4 2 Geben Sie dort die bei der Installation eingegeben htaccess Daten ein Anschlie end werden Sie zum normalen Login des Programms weitergeleitet bei dem Sie bitte ebenfalls die entsprechenden Daten eingeben Web2Life Loggen Sie sich in das Admin Center ein I Abb 3 4 3 Login Passwort Haben Sie alles richtig gemacht erscheint nun vor Ihnen der Starbildschirm des Programms Pruna ae id El a A Abb 3 4 4 Die Startseite enth lt alle Kontaktadressen des Web2Life Teams die Sie ben tigen um sich im Falle von Problemen an uns zu wenden S mtliche Einstellungen und Angaben Texte in Eingabefelde
5. Genauso wie beim Backup sind bereits Standardwerte eingegeben die den Standardeingaben des Backups entsprechen Sie k nnen diese also falls nicht anders gew nscht bernehmen Angaben zur Datei Name der Dateien backup_adresslist Trennzeichen Anmelde Datum original Datum Rubriken Rubrik 1 Abonnenten 9 Rubrik 2 Abonnenten 9 Rubrik 3 Abonnenten 9 Rubrik 4 Abonnenten 9 Rubrik 5 Abonnenten 9 Rubrik 6 Abonnenten 9 040000 Rubrik ist zur Zeit unsichtbar Sollen die Adressen auf folgende Gesichtspunkte hin berpr ft werden Tipp Beim manuellen Hinzuf gen einzelner Adressen berpr ft das Programm die Daten automatisch auf die unten genannten Fehlerquellen Beim Import k nnen Sie diese berpr fung jedoch auf Wunsch ausschalten um den Yorgang zu beschleunigen Aus einer aktivierten berpr fung resultiert zwar eine l ngere Arbeitszeit beim Hinzuf gen der Adressen Sie vermeiden jedoch wirkungsvoll fehlerhafte Adressen und Doppeleintragungen von Abonnenten Fehlerhafte Daten werden in seperaten Dateien gespeichert die dann zum Bearbeiten heruntergeladen werden k nnen Richtige Schreibung Ja Nein Vorhandensein in der Adressliste e Ja Nein Vorhandensein in der Bannliste e Ja Nein Weiter Abb 6 6 4 Seite 54 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright O Web2Life Option Erkl rung Angaben zur Datei Das Programm erkennt selbstst ndig alle
6. 5 von 83 Copyright O Web2Life 2 Vorstellung des Programms und seiner Einsatzm glichkeiten Was ist der Web2Life Newsletter Wozu kann man Ihn benutzen Der Web2Life Newsletter ist ein leistungsstarkes Programm zum Versand von E Mails an eine unbegrenzte Anzahl von Empf ngern Verwaltung s mtlicher Dateien wie Ihre Abonnenten Mailings sowie die Redaktion und der Versand von Mails finden ganz einfach ber Ihren Internetbrowser statt So k nnen Sie von jedem Internetf higen Computer auf der Welt jederzeit auf das Programm zugreifen Durch die Unterst tzung aller verbreiteten Anmeldeverfahren f r Ihre Abonnenten ist rechtliche Sicherheit ge w hrleistet und Sie und Ihre Abonnenten werden vor Spam gesch tzt Das Thema Sicherheit wird von uns gro geschrieben Entsprechend k nnen Sie s mtliche Dateien schnell und einfach sichern und bei Bedarf auch aus externen Quellen bestehende Daten importieren Der Verwaltungsbereich des Programms ist mehrfach vor u eren Einfl ssen gesch tzt Vielseitige Einsatzm glichkeiten Die Software erlaubt Ihnen Ihre Mails in einer Vielzahl verschiedener Formate zu verschicken um Ihre Inhalte frei nach Ihren W nschen und Anspr chen gestalten zu k nnen Wie in einer normalen Mail k nnen Sie zudem eine beliebige Anzahl von Dateien an Ihre Mails anh ngen Hervorzuheben ist die F higkeit des Web2Life Newsletters personalisierte Mails zu verschicken Obwohl die Mails an m glicherweise tausende Empf n
7. Abonnenten kommen Vorhandensein in der Adressliste Soll jede Adresse daraufhin berpr ft werden ob sie gesperrt ist Ist dies der Fall werden die entsprechenden Adressen in separaten Fehler Dateien im Ordner admin error_data gespeichert Sie k nnen anschlie end von Ihnen bearbeitet und dann ganz normal importiert werden Vorhandensein in der Bannliste Beim manuellen Hinzuf gen einzelner Adressen berpr ft das Programm die Daten automatisch auf die oben genannten Fehlerquellen Beim Import k nnen Sie diese berpr fung jedoch auf Wunsch ausschalten um den Vorgang zu beschleunigen Aus einer aktivierten berpr fung resultiert zwar eine l ngere Arbeitszeit mehr Rechenarbeit f r den Server beim Hinzuf gen der Adressen Sie vermeiden jedoch wirkungsvoll fehlerhafte Adressen und Doppeleintragungen von Abonnenten Fehlerhafte Daten werden in separaten Dateien im Ordner admin error_data gespeichert die dann zum Bearbeiten heruntergeladen werden k nnen Bevor Sie Ihre Eingaben nun best tigen laden Sie bitte die entsprechenden Dateien in das Verzeichnis admin import Klicken Sie nun auf den Button Weiter Web2Life Newsletter Handbuch Seite 55 von 83 Copyright Web2Life Der Web2Life Newsletter durchsucht jetzt den import Ordner nach Dateien mit dem von Ihnen angegebene Dateinamen mit angeh ngter Nummerierung und zeigt Ihnen anschlie end an wie viele Dateien gefunden wurden Infos EM Ge
8. Damit Sie Ihre Zielgruppe bestm glich und wunschgem ansprechen k nnen bietet der Web2Life Newsletter die verschiedensten Formate f r den Newsletter Versand Sie k nnen E Mails als reine Text Mail Plain Text oder auch als HTML E Mail versenden WYSIWYG Editor mit Grafiken und Formatierung In Form von Multipart Mails k nnen Sie diese beiden Formate sogar kombinieren und damit Abonnenten eine Alternative anbieten Mit dem speziellen pureHTML Format erlaubt es Ihnen der Web2Life Newsletter sogar vollst ndige HTML Dokumente als Mail zu verschicken So k nnen auch aufwendige Produktpr sentationen realisiert werden Bei der Anmeldung k nnen Ihre Abonnenten Ihr jeweils bevorzugtes Mail Format ausw hlen So erh lt jeder Abonnent den Newsletter in seinem Wunschformat Autoresponder So genannte Autoresponder sind Mails die nach einem bestimmten Ereignis automatisch versendet werden Der Web2Life Newsletter bietet Ihnen die M glichkeit bei An und Abmeldung von Abonnenten automatisch personalisierte Mails zu verschicken die z B weitere Interessante Informationen f r Ihre Kunden enthalten oder aber zum Abschluss der Anmeldung des Abonnenten dienen Best tigungs Mail Eine weit verbreitete Anwendung finden diese Autoresponder in der Form von Willkommens bzw Dankesmails bei An und Abmeldung Anlagen und Dateianh nge Sie k nnen Ihren Newslettern beliebig viele Anlagen hinzuf gen und diese versenden Es gibt hinsichtlich der Dat
9. Dateianh nge bearbeiten Abb 6 7 3 Wir m chten jedoch kl ren wie man Dateien anh ngt und die Anh nge anschlie end verwaltet Wir klicken auf Ja Der Web2Life Newsletter erlaubt Ihnen eine unbegrenzte Anzahl von Dateien an Ihre Mails anzuh ngen Bedenken Sie jedoch dass mit jeder Datei die Menge an Daten steigt die Ihre Abonnenten herunterladen m ssen um die Mail zu lesen Es erscheint nun eine kurze Zusammenfassung der von Ihnen in Schritt 2 eingegeben Details sowie das Formular zum Hochladen von Dateien Harpa Inita Ayan Ve FH TANE HA Hi Abb 6 7 4 Um nun eine Datei hinzuzuf gen klicken Sie bitte auf den Durchsuchen Button Es ffnet sich ein Fenster in dem Sie auf Ihrer Festplatte die gew nschte Datei ausw hlen k nnen Web2Life Newsletter Handbuch Seite 59 von 83 Copyright Web2Life Suchen in Desktop el ri E Zuletzt verwendete D Desktop Eigene Dateien Arbeitsplatz Y gt w E Dateiname bung Dateityp le Dateien y Abbrechen VL Abb 6 7 5 Markieren Sie die entsprechende Datei und best tigen Sie die Auswahl mit einem klick auf ffnen Der Pfad zur Datei ist nun im entsprechenden Dialogfeld eingegeben und Sie k nnen die Datei mit einem Klick auf Datei hinzuf gen nun hochladen Je nach Gr e der Datei kann der Upload der Datei unter Umst nden etwas l nger dauern Beachten Sie bitte dass Ihr Webspace Anbieter Ihnen eine
10. Im letzten Schritt m ssen Sie nun die Rubriken w hlen an die der Newsletter verschickt werden soll und die Mail speichern Sie erhalten zun chst eine Tabelle in der wie im letzten Schritt die Details Ihres Newsletters sowie die von Ihnen angeh ngten Dateianh nge aufgelistet werden Betreff Newsletter von www ihredomain de A bsender E Mail newsletter ihredamain de bsender Narme Ihr Name ntwortadresse noreplvy ihredomain de Autor root Datum Samstag der 06 05 2005 Priorit t Mittel Mailformat HTML und Text Gr e 565 24 KB kommentar Dateianh nge picturez jpg 633 68 KB picturel jpg 230 11 KB Bearbeiten Inhalt Inhalt bearbeiten Rubriken Rubrik 1 Abonnenten 9 Rubrik 2 Abonnenten 9 Rubrik 3 Abonnenten 9 Rubrik 4 Abonnenten 9 Rubrik 5 Abonnenten 9 Rubrik amp Abonnenten 9 Rubrik ist zur Zeit unsichtbar Newsletter speichern Abb 6 7 9 Bevor Sie nun die Rubriken ausw hlen siehe rot markierte Auswahl in Abb 6 7 9 und die Mail speichern k nnen Sie den Inhalt Ihres Newsletters sowie die Dateianh nge durch einen Klick auf die entsprechenden Buttons auf Wunsch nochmals bearbeiten Sie haben die Redaktion des neuen Newsletters nun abgeschlossen und die Mail ist bereit von Ihnen verschickt zu werden Dazu mehr im n chsten Abschnitt Beachten Sie bitte das der Versand einer Mail genauso wie das Aufrufen einer Website Traffic Datenverkehr auf Ihrem Server
11. Mauszeiger vom Informationsfenster wieder herunterbewegen wird das Fenster geschlossen 4 Verschicken H Bearbeiten l Drucken HTML Drucken Alternativ Autor Frank Mustermann Priorit t Normal Abb 6 7 11 Erl uterungen zu den Symbolen und Optionen Symbol Option E y Seite 63 von 83 Erkl rung Klicken Sie auf dieses Symbol um eine Test Mail an Ihre eigene E Mail Adresse zu verschicken oder um den Newsletter an Ihre Adressliste zu versenden Zum Bearbeiten eines Newsletters klicken Sie bitte auf dieses Symbol Klicken Sie auf dieses Symbol um sich eine Druckversion des jeweiligen Newsletters f r Ihre Akten anzeigen zu lassen Je nachdem ob ein Newsletter eine alternative Text Nachricht enth lt k nnen Sie aus zwei Druckversionen ausw hlen 7 Drucken HTML 7 Drucken Alternativ Abb 6 7 12 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Um einen oder mehrere Newsletter zu l schen markieren Sie einfach die Checkbox auf der linken Seite und klicken anschlie end auf den Button Auswahl l schen Bevor m die Newsletter jeweils endg ltig gel scht werden m ssen Sie dies noch best tigen Um alle Newsletter auf der Seite auszuw hlen k nnen Sie in der Uberschriftszeile auf die Checkbox klicken Neben den besagten Optionen werden Ihnen zudem der Autor sowie die Priorit t angezeigt Test Mail und Newsletter versenden F hren Sie einen Rechtsklick auf die Zei
12. N Bannliste bersicht Hier k nnen Sie sich einen berblick ber Ihre gesperrten Adressen machen Infos Pro Seite werden 50 Adressen angezeigt E E Mail Adresse 7 Datum FT gesperrt anbieter de 12 05 2005 22 27 E TT gesperrtidlanbieter de 12 05 2005 22 26 4 ES Auswahl freigeben Abb 6 5 1 Tabellenspalte Erklarung E Mail Adresse Die Spalte E Mail Adresse enth lt die von Ihnen gesperrte E Mail Adressen Datum Die Spalte Datum enth lt das Datum zum Zeitpunkt der Sperrung Erl uterungen zu den Symbolen und Optionen Symbol Option Erkl rung Es Zum Bearbeiten einer gesperrten Adresse klicken Sie bitte auf dieses Symbol Um eine oder mehrere Adressen freizugeben markieren Sie einfach die Checkbox auf der linken Seite und klicken anschlie end auf die Schaltfl che Auswahl freigeben E Bevor diese E Mail Adressen endg ltig wieder freigegeben werden m ssen Sie dies noch best tigen i Um alle Adressen auf der Seite auszuw hlen k nnen Sie in der Uberschriftszeile auf die Checkbox klicken Alle Wenn Sie die komplette Bannliste also alle gesperrten Adressen l schen m chten so Abonnenten w hlen Sie bitte den Men punkt Datenbank und dort Vollst ndige Bannliste freigeben freigeben Seite 50 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Adresse sperren Um eine Adresse zu sperren w hlen Sie bitte Adresse sperren im den Unteroptionen SI Bannliste Ad
13. Opt In Confirmed Opt In Double Opt In Beim Single Opt In Verfahren tr gt sich der Empf nger ber ein Formular f r den Newsletter ein und ist damit sofort als Abonnent in der Adressliste eingetragen Beim Confirmed Opt In Verfahren erh lt der Empf nger nach der Anmeldung eine Best tigungs E Mail in der Web2Life Newsletter Handbuch Seite 7 von 83 Copyright Web2Life Ihm mitgeteilt wird dass er f r ein Abonnement eingetragen wurde Diese E Mail enth lt auch einen Abmelde Link Klickt der Empf nger diesen an so kann er sich selbst ndig wieder aus der Adressliste ausgetragen Werden beispielsweise durch Dritte Adressen auf Ihrer Webseite eingetragen so k nnen sich die Empf nger umgehend und einfach wieder abmelden Beim Double Opt In Verfahren bekommt der Empf nger automatisch eine E Mail mit einem Best tigungslink Erst wenn dieser Link vom Empf nger angeklickt wurde wird dieser auch in der Adressliste als Abonnenten eingetragen Diese Verfahren sch tzen Ihr System wirkungsvoll vor Missbrauch Personalisierung Sprechen Sie Ihre Abonnenten in Mails mit Anrede u Namen an und erregen Sie damit gesteigerte Aufmerk samkeit bei Ihren Empf ngern Durch die pers nliche Ansprache f hlt sich der Abonnent so als ob er bereits eine Beziehung zu Ihnen h tte Das schafft Vertrauen und er bekommt den Eindruck dies w re eine spezielle nur an ihn gerichtete Mail i Studien zeigen dass personalisierte Mails bis zu 650
14. Sie in einem Formular Daten angegeben haben die vom Web2Life Newsletter nicht akzeptiert werden Beispiel ein Abonnent existiert bereits so klicken Sie in jedem Fall auf den Zur ck Link Durch eine Zwischenspeicherung Ihrer Formulareingaben m ssen Sie im Gegensatz zu anderen Programmen Ihre Daten nicht noch einmal komplett neu eingeben sondern k nnen die falschen Eingaben schnell und bequem berichtigen Web2Life Newsletter Handbuch Seite 30 von 83 Copyright Web2Life 6 Alle Funktionen des Adminbereichs detailliert erkl rt In diesem Kapitel werden in logischer Reihenfolge die verschiedenen Bereiche des Programms und Ihre Funktionen erl utert Wir empfehlen nach der Installation sich zun chst mit allen Optionen und Funktionen vertraut zu machen wobei Ihnen dieses Kapitel hilft Generell gilt Die Eingabe von Optionen die mit einem markiert sind ist nicht zwingend erforderlich 6 1 Informationen und Statistiken Startseite Die Startseite hei t Sie willkommen und h lt Informationen zur direkten Kontaktaufnahme mit uns bereit Statistiken Diese Seite enth lt Daten und Informationen rund um das Newsletter System die dazu dienen sich einen schnellen berblick ber die augenblickliche Situation zu verschaffen Nat rlich helfen Ihnen diese Statistiken wenn es darum geht das Verhalten der Abonnenten auf l ngere Zeit zu beobachten Abonnenten Rubriken b Ahnnmenten Unbest bgle Adressan la haelsufene Adr
15. dem Men punkt Einstellungen Anmeldung Confirmed Opt In Der Abonnent meldet sich ber das Anmeldeformular f r den Newsletter an und ist damit sofort als Abonnent in der Adressliste eingetragen Er erh lt automatisch eine Best tigungs E Mail in der ihm mitgeteilt wird dass er f r ein Abonnement eingetragen wurde Diese E Mail enth lt einen Abmelde Link Klickt der Empf nger diesen an so wird er wieder aus der Adressliste ausgetragen Werden beispielsweise durch Dritte falsche Adressen auf Ihrer Webseite eingetragen so k nnen sich die Empf nger schnell und einfach direkt wieder abmelden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 19 von 83 Copyright Web2Life Voraussetzungen Die Willkommens Mail siehe Kapitel 6 2 1 muss aktiviert sein und den Platzhalter f r den Abmelde Link enthalten damit sich der Abonnent direkt wieder abmelden kann falls er unwissentlich eingetragen wurde Wie verwendet man dieses Verfahren f r die Anmeldung Wenn Sie dieses Verfahren f r Ihre Anmeldung nutzen m chten so muss die Option f r Double Opt In ausgeschaltet sein Double Opt In Verfahren la Nein Diese Einstellung finden Sie unter dem Men punkt Einstellungen Anmeldung Double Opt In Dieses Verfahren sch tzt Ihr System wirkungsvoll vor Missbrauch und ist das am weitesten verbreitete Anmelde verfahren f r Mailingdienste im Internet da es den Richtlinien des DMMV Deutscher Multimedia Verband entspricht Nach Ausf llen und Abs
16. des Abonnenten user _salutation tpl_delete_form htm Die Anrede des Abonnenten fuser_namej tpl_delete_form htm Der Namen des Abonnenten 8 7 Das ffentliche Newsletter Archiv Das ffentliche Archiv bietet Besuchern Ihrer Website die M glichkeit von Ihnen verschickte Mails online nachzulesen Die Templates f r das Archiv befinden sich im Ordner archiv Template Erkl rung tol_archiv htm Haupttemplate das die Anordnung der brigen Templates bestimmt tol_archiv_header htm Uberschriftsleiste f r die tabellarische Ausgabe der Mails Spalten berschriften tol_archiv_output htm ln das Layout der Tabelle in der die Mails ausgegeben tpl_archiv_outputRow htm Bestimmt das Layout einer einzelnen Tabellenzeile Kopfelement das oberhalb der Tabelle mit den Mails ausgegeben tpl_archiv_top htm werden kann Web2Life Newsletter Handbuch Seite 75 von 83 Copyright Web2Life Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung element_top tpl_archiv htm Bindet das Template tp _archiv_top htm ein Wird durch die Seitenanzeige ersetzt durch die element_flippages tpl_archiv htm Ihre Websitebesucher ber mehrere Seiten bl ttern k nnen element _header tpl_archiv htm Bindet das Template tpl_archiv_header htm ein element _output tpl_archiv htm Bindet das Template tp _archiv_output htm ein foutput_rows tpl_archiv_output htm Bindet die Tabellenzeilen mit den Mail Daten ein newsletter_is
17. einbettet Das Suchformular Erkl rung Bindet das Template tol_archiv_search_top htm ein Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Wird durch die Seitenanzeige ersetzt durch element _flippages tpl_archiv_search htm die Ihre Besucher ber mehrere Seiten bl ttern k nnen matches_found BR Anzahl der gefundenen Datens tze lem ned ee element oupun ee lement forr et A VANN field_search tpl_archiv_search_element_form htm Eingabefeld f r den Suchbegriff Auswahl wonach gesucht werden soll Titel field_searchfor tpl_archiv_search_element_form htm oder Datum Auswahl ob genau nach dem Suchbegriff choice_exact tpl_archiv_search_element_form htm gesucht werden soll Auswahl ob auch dem Suchbegriff hnliche tpl_archiv_search_element_form htm Daten Suchbegriff ist enthalten gesucht werden sollen choice_similar F r das Layout der Ausgabe der gefundenen Datens tze Mails werden automatisch die Templates aus Kapitel 8 7 benutzt Sie sollten die Websitebesucher darauf hinweisen dass wenn sie nach einem Datum suchen m chten dies wie folgt angegeben werden muss tt mm JJJJJ 8 10 Meldungen Bei auftretenden Fehlern oder aber als Best tigung von erfolgreichen Eingaben erhalten Ihre Websitebesucher beim Abschicken der verschiedenen Formulare entsprechende Meldungen Das Layout dieser Meldungen k nnen Sie mit dem Template tpl_messages htm bestimmen Sie haben bereits onli
18. entsprechenden Hinweisen durch alle not wendigen Schritte und so ist es auch Anf ngern problemlos m glich die Software zu installieren Hochladen Installieren und schon k nnen Sie Ihre erste Test Mail verschicken Unbeschr nkte Anzahl von Abonnenten Im Gegensatz zu anderen Softwarel sungen k nnen Sie beim Web2Life Newsletter eine beliebige Anzahl von Abonnenten verwalten An und Abmeldung Die Anmeldung und Abmeldung f r Ihren Newsletter Service ist f r Abonnenten denkbar einfach Die Anmeldung erfolgt ber ein Formular auf Ihrer Internetseite Der Abmeldevorgang kann einerseits ebenfalls ber dieses Formular oder auch durch einen Abmelde Link in den E Mails erfolgen Dabei muss der Abonnent nur auf den entsprechenden Link in der E Mail klicken und er wird sofort aus der Adressliste gel scht Zum Einf gen dieses Links bedarf es beim Verfassen eines Newsletters lediglich eines Klicks in einem entsprechenden Auswahlmen Sichere Anmeldeverfahren und Empf nger Service Mit Hilfe von Autorespondern lassen sich verschiedene Anmeldeverfahren realisieren die zum einen vor Spam sch tzen und zum anderen rechtliche Sicherheit gew hrleisten Jeder Abonnent kann sich jederzeit ber einen Link im Newsletter oder durch das An Abmeldeformular auf Ihrer Website abmelden Ein zweiter Link erlaubt jedem Empf nger zudem seine Daten nachtr glich zu bearbeiten Der Web2Life Newsletter unterst tzt folgende Anmeldeverfahren Single
19. erhalten Sie zudem Informationen ber die jeweils ben tigten Eingaben Option Erkl rung Sar Der Name Ihres Datenbankservers Meistens ist dies localhost Sie k nnen aber auch die IP Adresse Ihres Servers angeben Benutzername Der Benutzername f r Ihre Datenbank Passwort Das Passwort f r Ihre Datenbank Datenbank Der Name Ihrer Datenbank Eine Vorsilbe zur eindeutigen Zuordnung der Datenbanktabellen Pr fix Diese Vorsilbe verhindert dass es zu berschneidungen mit anderen gleichnamigen Datenbanktabellen kommt Geben Sie hier bitte den vollst ndigen absoluten Pfad zum Programmpfad Hauptverzeichnis des Programms an Die Software versucht diesen zu erraten jedoch k nnen dabei Fehler auftreten Nach Eingabe der Daten best tigen Sie die Eingaben bitte durch einen Klick auf Fortfahren Web2Life Newsletter Handbuch Seite 15 von 83 Copyright Web2Life Geben Sie im n chsten Schritt bitte Ihre gew nschten Zugangsdaten zum Admin Bereich des Programms an Neben dem normalen Login k nnen Sie zus tzlich einen htaccess Verzeichnisschutz anlegen lassen Dieser sichert das Programm zus tzlich vor Angriffen durch Dritte Falls Sie unsicher sind ob Ihr Webspace Anbieter htaccess unterst tzt fragen Sie dort bitte nach 90 aller Anbieter unterst tzen dies jedoch da es den zuverl ssigsten Schutz vor unerw nschten Zugriffen bietet Auch hier m ssen Sie einen Login Namen sowie ein Passwort angeben Achtun
20. erzielt 7 Kontinuit t ist der Schl ssel Wenn Sie einen regelm igen Newsletter oder Mail Service betreiben achten Sie auf einen gleich bleibenden Look and Feel von Ausgabe zu Ausgabe Ihrer Mails Durch das gleichbleibende Aussehen und eine gewohnte Bedienung helfen Sie das Bild das Sie den Abonnenten vermitteln und Ihre Marke lhren Namen zu st rken und aufrecht zu erhalten Entwerfen Sie ein Template also ein festes Layout f r Ihre Mails und benutzen Sie dieses Template als Grundlage f r jede Ausgabe Ihrer Mails 8 Immer zur selben Zeit Wenn Sie eine regelm ige Mail verschicken achten Sie darauf dass dies immer am selben Tag zur selben Zeit geschieht z B jeden Mittwoch um 15 Uhr Mit der Zeit werden Ihre Abonnenten Ihre Mails an einem bestimmen Tag zu einer bestimmen Zeit in ihrem Posteingang erwarten Dies bedeutet gleichzeitig dass sie Ihre Mail lesen wollen Sie sind daher aufnahmef higer f r Sonderangebote oder Werbung die Sie einbinden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 81 von 83 Copyright Web2Life 9 Der Halbe Sekunde Betreff Wenn Ihre E Mail im Posteingang eines Abonnenten ankommt haben Sie etwa eine halbe Sekunde um mit dem Betreff Ihrer Mail die Aufmerksamkeit des Abonnenten zu erregen Nach dieser Zeit wird er die Mail entweder ignorieren oder l schen Versuchen Sie daher in Ihrer Betreffzeile einen Vorteil zu beschreiben den der Abonnent durch das Lesen Ihrer mail haben kann
21. llt in der Bannliste da die Rubriken dort keine Bedeutung haben Das Format der Backupdateien von Adress und Bannliste ist identisch sodass CSV Dateien mit gesperrten Adressen in die Adressliste importiert werden k nnen und umgekehrt Im Formular sind bereits Standardwerte eingegeben die Sie falls nicht anders gew nscht bernehmen k nnen Option Erkl rung Das Programm erkennt beim Import selbstst ndig alle Dateien im Verzeichnis Name der Dateien A oge i admin import die den hier angebenen Dateinamen haben Die Daten sind in den Dateien durch ein Trennzeichen voneinander getrennt Das Trennzeichen sollte jedoch ein Zeichen sein das nicht in Daten des Abonnenten enthalten ist Sonst kann es zu Fehlern kommen Wir empfehlen Ihnen deshalb das beizubehalten Trennzeichen Geben Sie hier an wie viele Adressen pro Datei gespeichert werden sollen Um Timeout Fehler beim Import der Dateien zur vermeiden sollten Sie keine zu hohe Anzahl von Datens tzen pro Datei speichern Je nach Server Hier kommt es auf die timeout Einstellungen an kann diese Anzahl jedoch variieren Adressen pro Datei Web2Life Newsletter Handbuch Seite 52 von 83 Copyright Web2Life Geben Sie hier an aus welchen Rubriken Adressen exportiert werden sollen Die Rubriken f r die sich die Abonnenten angemeldet haben k nnen aus technischen Gr nden nicht gespeichert werden Falls Sie also Ihre Rubriken l nach einer eventuellen Neuinstal
22. ndet mit dem Ziel innovative Software f r Internetanwendungen zu entwickeln Unsere Produkte zeichnen sich durch neue Ideen und gro en Funktionsumfang aus Gro en Wert legen wir auf eine einfache Bedienung der Software denn schlie lich soll jedermann sie bedienen k nnen nicht nur geschultes Personal Die Software l sst sich problemlos in jede bestehende Website integrieren und bis ins Detail anpassen Das Internet ist einer der dynamischsten und schnellsten Kommunikationswege in unserer Welt und so hat sich die E Mail zum wachstumsst rksten und effektivsten Direktmarketing Instrument entwickelt Der Web2Life Newsletter bietet Ihnen die M glichkeit dieses Medium zu nutzen um Informationen schnell an Ihre Abonnenten weiterzugeben Sie gewinnen dadurch aktiv neue Kunden und festigen bestehende Kundenverh ltnisse Gro e Kosten wie beim Versand von Werbung auf dem Postwege entfallen und die Inhalte erreichen Ihre Kunden bereits wenige Minuten nach Versand Das Medium E Mail erlaubt Ihren Empf ngern zudem unmittelbar zu reagieren indem sie beispielsweise ber Links direkt zu Angeboten auf Ihrer Website gelangen Der Web2Life Newsletter ist sowohl f r den kommerziellen Einsatz im Bereich des Online Marketings in Form von Werbekampagnen Permission based Marketing und Newslettern als auch f r private Organisationen geeignet die ein einfaches und schnelles System zum Versand von Pressemitteilungen Serienmails 0 4 ben tigen Zahlreic
23. und Mail Formate ist wichtig um den Gesamtzusammenhang der Programmfunktionen zu erfassen Sollte Ihnen beim Lesen eines sp teren Kapitels die Bedeutung eines der hier erkl rten Begriffe entfallen sein so k nnen Sie schnell in diesem Abschnitt die entsprechenden Erl uterungen nachschlagen 4 1 Anmeldeverfahren Der Web2Life Newsletter unterst tzt alle g ngigen Anmeldeverfahren Dies gew hrleistet zum einen Schutz vor Spam und zum anderen wird damit ein entsprechender rechtlicher Rahmen geschaffen f r Permission based Marketing nach Richtlinien des Deutschen Multimedia Verbands In vielen L ndern ist es zudem gesetzlich vorgeschrieben dass die Abonnenten dem Empfangen von Mailings zustimmen m ssen Single Opt In Der Abonnent meldet sich ber das Anmeldeformular auf Ihrer Website f r den Newsletter an und ist damit sofort als Abonnent in der Adressliste Liste Ihrer Abonnenten eingetragen Risiko Abonnenten k nnen von Dritten angemeldet werden ohne Wissen des eigentlichen E Mail Adresseninhabers M glichkeiten Die Willkommens Mail siehe Kapitel 6 2 1 muss nicht zwingend aktiviert sein und hat bei diesem Verfahren lediglich die Funktionen einer Begr ungs Mail Wie verwendet man dieses Verfahren f r die Anmeldung Wenn Sie dieses Verfahren f r Ihre Anmeldung nutzen m chten so muss die Option f r Double Opt In ausgeschaltet sein Double Opt In Verfahren Ja Nein Diese Einstellung finden Sie unter
24. verschicken Beachten Sie jedoch dabei jedoch die Besonderheiten der beiden Mail Formate siehe Kapitel 4 3 Autoresponder Die Autoresponder sind Mails die nach bestimmen Ereignissen an Ihre Abonnenten gesendet werden Option Erkl rung Die Willkommens Mail ist gerade in Bezug auf die zur Auswahl stehenden Anmeldeverfahren siehe Kapitel 4 1 zu beachten Sie kann neben der Funktion als Best tigungs Mail auch zum Senden von zus tzlichen Informationen nach der Anmeldung verwendet werden Sie k nnten beispielsweise Ihren neuen Abonnenten willkommen hei en und Ihre Firma Website vorstellen ber die Auswahlmen s k nnen Sie Platzhalter einf gen Willkommens Mail Die Abschieds Mail ist im Gegensatz zur Willkommens Mail in jedem Fall optional Sie wird wenn aktiviert nach der Abmeldung eines Abonnenten verschickt ber die Auswahlmen s k nnen Sie Platzhalter einf gen Abschieds Mail Unter den Eingabefeldern befinden sich jeweils Optionen zum Aktivieren und Deaktivieren der Autoresponder Eine zweite Option erm glicht Ihnen das Format der Mail zu w hlen denn auch die Autoresponder k nnen komplett HTML formatiert werden Im Falle von HTML gelten dieselben Richtlinien wie f r PureHTML Mails siehe Kapitel 4 3 Versand Einstellungen Genauso wie f r den Header Kopf und Footer Fu zeile k nnen Sie an dieser Stelle Standardwerte f r Ihre Mails angeben die dann beim Verfassen einer neuen Mail auto
25. wird bei den Dateirechten eine vorausgehende 0 mitgeschrieben bei anderen m ssen Sie lediglich 777 eingeben Dies variiert von Programm von Programm Web2Life Newsletter Handbuch Seite 14 von 83 Copyright Web2Life Permissions Owner MWA Mw es SetU Group WRA rl Je SetGID Others e A Mow e Sticky bit Octal 0777 Abb 3 1 2 3 2 Besonderheiten bei der Installation auf einem lokalen Server Selbstverst ndlich k nnen Sie den Web2Life Newsletter auf einem lokalen Server installieren Als einen lokalen Server bezeichnet man ein Serverprogramm das man auf seinem normalen Arbeitscomputer instal lieren kann Es imitiert einen Server und erspart langwierige Online Testl ufe eines Internet Programms Soweit der lokale Server kein Server mit Verbindung zum Internet ist k nnen sich keine Abonnenten anmelden und es k nnen zudem keine Mails verschickt werden Ansonsten ist das Programm jedoch voll funktionsf hig 3 3 Installation Rufen Sie nun die Installationsroutine install install php des Programms ber Ihren Internetbrowser auf Tippen Sie dazu den entsprechenden Programmpfad in die Adresszeile Ihres Browsers Beispiel Ep zu hredomain de newsletter installlinstall Abb 3 3 1 Es erscheint nun die erste Seite der schrittweise aufgebauten Installation vor Ihnen in der Sie die Zugangsdaten f r Ihre MySQL Datenbank eingeben m ssen ber das Hilfe Symbol neben s mtlichen Eingabefeldern
26. 2Life Hinweis Soweit in den Templates Buttons vorhanden sind so k nnen diese nat rlich Ihren W nschen entsprechend beschriftet werden Buttons d rfen nicht entfernt oder umbenannt werden da die Formulare sonst nicht mehr ordnungsgem funktionieren Platzhalter die mit einem markiert sind m ssen nicht eingebunden werden Platzhalter werden entweder durch Texte Bedienelemente oder Eingabefelder ersetzt Wird ein Platzhalter nicht verwendet werden die entsprechenden Inhalte Bedienelemente nat rlich nicht eingef gt Binden Sie den Platzhalter f r ein Eingabefeld nicht ein so kann dieses Eingabefeld vom Websitebesucher nicht ausgef llt werden Entsprechend werden keine Daten gespeichert stattdessen aber Standardwerte die von Ihnen in den Einstellungen festgelegt wurden 8 3 Anmeldung Zuerst passen wir die Templates an die f r das Anmelde Formular verwendet werden Diese befinden sich im Ordner signup Template Erkl rung tpl_signup_form htm Template f r das Formular Template f r das allgemeine Erscheinungsbild des Anmelde Formulars Sie k nnen hier das allgemeine Layout das Ihr tpl_signup htm Formular umgeben soll festlegen und das Formular also das Template tol signup_form htm dort an einer beliebigen Stelle mit dem Platzhalter form einbinden Kopf Element sowohl f r das Formular als auch f r Meldungen tpl_signup_top htm Erfolg oder Fehler Wenn Sie kein solches Kopf Element w nschen k nnen Sie de
27. 3 Serienmails Sie wollen eine oder mehrere Mails an eine gro e Anzahl von Empf ngern verschicken und sich viel Arbeit sparen Eine Serienmail mit einem konventionellen E Mail Programm an m glicherweise tausende Empf nger zu verschicken ist sehr aufwendig Der Web2Life Newsletter macht dieses jedoch spielend m glich Nutzen Sie in Ihren Mails zudem die Personalisierungs Funktionen um Ihre Mails noch ansprechender zu gestalten Importieren Sie die Adressen aus Dateien oder auf einem anderen Wege verfassen Sie den Inhalt und schicken Sie die Mail ab Fertig Auf diesem Wege k nnen Sie auch Ihre Mitarbeiter schnell ber firmeninterne Neuigkeiten informieren 9 4 Presseverteiler Ein Presseverteiler ist lediglich eine Variante einer Serienmail doch l sst sich auch hier vieles vereinfachen und automatisieren Es ist m ig alle Empf nger in die entsprechende Zeile Ihres E Mail Programms einzutippen W hlen Sie im Web2Life Newsletter mit einem Klick die entsprechende Rubrik und klicken Sie auf Senden Die Mail ist auf ihrem Weg Web2Life Newsletter Handbuch Seite 83 von 83 Copyright Web2Life
28. 31 6 1 Informationen und Statistiken werid ns 1 ei ea et 31 62 VEinsiell ngen sBra2 20a trans A NAAA O E Lie 32 6 2 1 Systemeinstellungen o oooooooorr nennen nennen nenn 32 6 2 2 System Meldungen im Frontend o o ooococcocoo nenne nenne 38 Seite 2 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life 6 3 Rubriken verwalten aaa aa aaa a a a 41 6 4 Abonnenten und Adressen verwalten nananana aaea nennen 45 CAT Ades SE nn ira sed BE ae a T NE R 46 6 4 2 Unbest tigte Adressen nnan annaa aaa 49 6 4 3 Abgelaufene Adressen nannan san a a 49 0 9 Bani lens cos cada re ra da ee Re ee R tania 50 6 6 Datensicherung und Import 22 2 ses A a a 52 6 7 Mails verschicken und Verwalten sr is ai 56 6 8 Datenbankpflege und Funktionen oooocooocoo ernennen 66 069 EOS is dt astas a das o ee ee ERBE Re 67 Teil 4 Das Frontend und Ihre Abonnenten 7 Abonnentenfunktionen und Vorg nge o occccocc nun nn nenn nn 68 7 1 Anmeldung und Best tigung o ooooconrrrr nennen nennen een 68 7 2 Daten Bearbellen rta A ae BR ra nada dea aida 68 PO AOMEN ET ON a a e Mast ae are 69 7 4 Das ffentliche Archiv 2 2 A A a AE 69 8 Anpassen des Frontend Layouts 0 0ococcococc nun nn nn nn nn nn nn 70 8 1 Allgemeines ber Header und FO0ter o o ooooocooene nennen 70 82 Allgemeines ber Templates a cositas eros ardor in 71 8 3 Anmeldung api ia a
29. 53 i gel Rubrik 3 3 04 05 2005 4 S e B gl Rubrik 4 3 12 05 2005 13824303 Rubrik 5 2 a 23 05 2005 4 S e G i gl Rubrik amp 2 a 25 06 2005 E Si D S mtliche Abonnenten in alle Rubriken kopieren Abb 6 3 1 Tabellenspalte Erkl rung Diese Spalte enth lt den Namen einer Rubrik Durch einen Klick auf den Rubriknamen k nnen Sie direkt zur Anzeige der N jeweiligen Rubrik in der Adressliste springen Falls eine Beschreibung von Ihnen ame A A a h I gespeichert wurde k nnen Sie diese in einer realen Vorschau durch einen Klick auf anzeigen lassen Das angezeigte Fenster entspricht 1 1 dem das Ihren Abonnenten bei der Anmeldung angezeigt wird Dieser Spalte k nnen Sie entnehmen wie viele Abonnenten aus der Adressliste Abonnenten a sich zurzeit f r eine Rubrik angemeldet haben Datum Diese Spalte enth lt das Datum an dem die Rubrik hinzugef gt wurde Diese Spalte enth lt einige Symbole die Ihnen durch Anklicken die M glichkeit Optionen geben die Rubrik zu bearbeiten Abonnenten zu verschieben o f r mehr Informationen siehe untenstehende Tabelle Web2Life Newsletter Handbuch Seite 42 von 83 Copyright Web2Life Mit Hilfe der Pfeilsymbole in der letzten Spalte k nnen Sie die Reihenfolge der Rubriken bei der Ausgabe im Frontend ver ndern l Rubrik 1 Reihenfolge era ter dene Abb 6 3 2 In der bersicht werden die Rubriken der Anschaulichkeit wegen dann ebenfalls in derselben Reihenfo
30. Anstatt beispielsweise UnsereSeite Newsletter Ausgabe Nr 10 f gen Sie Folgendes ein UnsereSeite Newsletter 10 Tipps f r finanzielle Freiheit 10 Der kostenlose Bonus Wenn Sie daran interessiert sind Ihre Adressliste zu vergr ern dann entwerfen Sie ein Produkt das einen gewissen Wert f r Ihre Abonnenten hat ein eBook oder einen Gutschein beispielsweise Bieten Sie dieses den Mailempf ngern kostenlos an wenn sie sich f r Ihre Newsletter Service anmelden Damit Ihre Websitebesucher aber nicht irgendeine E Mail Adresse eintragen k nnen benutzen Sie das Double Opt In Verfahren und schicken Sie dem Abonnenten den Download Link beispielsweise erst in der Willkommens Mail 11 Das Vorschau Fenster Beliebte und verbreitet E Mail Programme wie MS Outlook zeigen eine E Mail zun chst in einem Vorschau Fenster an sobald diese im Posteingang markiert wurde Binden Sie deswegen gerade am Anfang Ihrer Mail interessante Inhalte ein da dies der Teil ist der im Vorschau Fenster des Mail Programms des Abonnenten sichtbar ist Wenn der Inhalt den Abonnenten anspricht wird er die Mail ffnen und weiterlesen 12 F gen Sie immer ein Impressum ein Binden Sie am Ende jeder Ihrer Mails ein Impressum ein Das ist einer der leichtesten Wege mehr Besucher auf Ihre Website zu locken Das Impressum sollte Ihre pers nlichen Daten und die Ihrer Firma enthalten dazu einen Abmelde Link Sie k nnen Ihr Impressum dazu nutzen auf Ihre
31. Bl tterfunktion auf eine beliebige Seite zu bl ttern Bei 200 Datens tzen h tten Sie also 2 Seiten zur Auswahl Abb 5 2 3 Web2Life Newsletter Handbuch Seite 29 von 83 Copyright Web2Life Die entsprechenden Optionen werden Ihnen sowohl unter als auch oberhalb von Auflistungen eingeblendet W hlen Sie einfach die gew nschte Seite aus Das Programm wird Sie dann zu dieser Seite weiterleiten Tipps und Hinweise In vielen Eingabemasken finden Sie gelbe K sten mit Hinweisen und Tipps Diese beziehen sich auf bestimmte Funktionen im jeweiligen Eingabeformular Tipp Der Mail Header und Footer k nnen brigens auch HTML in jeglicher Form enthalten Das ist allerdings nur dann zu empfehlen wenn Sie nur HTML oder pureHTML Mails verschicken In Text Mails wird der HTML Code ansonsten als normaler Text dargestellt Abb 5 2 4 Erfolgsmeldungen Wurde ein Vorgang erfolgreich abgeschlossen so erscheint eine Erfolgsmeldung die Ihnen Auskunft ber das Ergebnis des Vorgangs gibt Die Einstellungen wurden erfolgreich gespeichert vi Zur ck Abb 5 2 5 Fehlermeldungen Sollte es w hrend eines Vorgangs jedoch zu einem Fehler kommen so wird Ihnen eine entsprechende Fehlermeldung eingeblendet Diese gibt Ihnen Auskunft ber den Fehler und eventuelle Ursachen wie beispielsweise falsche Eingaben d Die Absender E Mail Adresse muss dem Benutzernamen Ihres SMTP Servers entsprechen j Abb 5 2 6 Wenn
32. Dateien im Verzeichnis admin import die den hier angebenen Dateinamen haben W hrend des Backups wurden an alle Dateien automatische Nummerierungen angeh ngt Diese d rfen nicht entfernt werden da ein autom Import dann nicht mehr m glich ist Der eingegebene Dateiname muss dem Dateinamen vor der Nummerierung Name der Dateien entsprechen Beispiel Dateiname backup_adressli csv einzugebender Dateiname backup_adressi Dateien die diesen Namen nicht enthalten werden beim Import nicht ber cksichtigt Geben Sie in diesem Eingabefeld das Trennzeichen ein das Sie beim Backup Trennzeichen gew hlt haben Hier k nnen Sie entscheiden ob als Datum das originale Anmelde Datum des Sau zeEHbeilin jeweiligen Abonnenten oder das aktuelle Datum gespeichert werden soll W hlen Sie hier f r welche Rubriken die zu importierenden Abonnenten Rubriken angemeldet werden sollen Sollen die Adressen auf folgende Gesichtspunkte hin berpr ft werden Soll jede Adresse daraufhin berpr ft werden ob sie richtig formatiert ist Falls nicht werden die entsprechenden Adressen in separaten Fehler Dateien Richtige Schreibung im Ordner admin error_data gespeichert Sie k nnen anschlie end von Ihnen bearbeitet und dann ganz normal importiert werden Soll jede Adresse daraufhin berpr ft werden ob Sie bereits in der Adressliste eingetragen ist Bei Deaktivierung dieser Option kann es zu Doppeleintragungen von
33. Sie alle Daten von Abonnenten die ihre Anmelde Frist haben ver Adressen l schen streichen lassen Datenbanktabellen leeren Abonnenten L schen Sie alle Logeintr ge die Ihre Abonnenten betreffen aus der Logeintr ge l schen Datenbank Admin Logeintr ge L schen Sie alle Logeintr ge die Ihre Admin Aktivit ten betreffen aus der l schen Datenbank Adressliste l schen L schen Sie alle Abonnenten aus der Adressliste Vollst ndige Bannliste ne freigeben Geben Sie s mtliche gesperrten Adressen frei Archiv l schen L schen Sie s mtliche Newsletter aus dem Archiv Web2Life Newsletter Handbuch Seite 66 von 83 Copyright Web2Life 6 9 Logdaten Der Web2Life Newsletter speichert s mtliche Vorg nge Ihrer Abonnenten und die im Admin Center in einer Art Logbuch Dies erlaubt Ihnen die Vorg nge zu einem sp teren Zeitpunkt nochmals nachzuvollziehen oder zu berpr fen falls dies gew nscht ist Die Logdaten dienen lediglich der Kontrolle und k nnen bedenkenlos von Ihnen gel scht werden Um sich einen berblick ber die Daten zu verschaffen rufen Sie bitte den Men punkt Logdatei auf Welche Logdaten wollen Sie einsehen anzeigen SAbonnenten Vorg ange Abonnenten YWorg ne Adrin Yorg nge Abb 6 9 1 Uber das Auswahlmen oder das Untermen k nnen Sie nun w hlen welche Daten Sie einsehen m chten Es wird eine tabellarische Auflistung aller Vorg nge eingeblendet
34. Sie z B einen HTML Newsletter ausdrucken m chten die Tabellenbreiten aber ber den Druckbereich hinausgehen so werden diese Bereiche von Ihrem Drucker nicht ber cksichtigt Dies ist ein zus tzlicher Grund die Tabellenbreiten in dem zuvor beschrieben Rahmen zu halten Suche Nat rlich bietet auch das Archiv Ihnen eine umfangreiche Suchfunktion mit der Sie spezifische Newsletter leicht suchen k nnen W hlen Sie dazu bitte die Option Suche in den Unteroptionen Suchen nach Betreff Ordnen nach Datum Genauigkeit exakt Suchbegriff l Suchen Abb 6 7 16 Option Erkl rung Suche nach W hlen Sie hier nach welchen Daten Sie suchen m chten W hlen Sie hier wie die Suchergebnisse sortiert werden sollen Sie k nnen dies Ordnen nach aber sp ter bei der Anzeige der Ergebnisse noch ndern W hlen Sie hier wie genau gesucht werden soll Mit der Einstellung exakt werden nur Ergebnisse angezeigt die exakt diesem Suchbegriff entsprechen Mit der Einstellung hnlich enth lt werden auch Ergebnisse angezeigt die den Suchbegriff als Teil enthalten Genauigkeit Beispiel Suchbegriff Newsletter Suche nach Betreff Angezeigt w rde dann z B auch ein Newsletter mit dem Betreff Newsletter 02 05 Suchbegriff Geben Sie hier den Suchbegriff an nach dem gesucht werden soll Web2Life Newsletter Handbuch Seite 65 von 83 Copyright Web2Life Nach Abschicken des Suchformulars werden Ihn
35. TML Mails Ihnen Ihre Newsletter bis ins kleinste Detail selber zu gestalten und an Ihr gew nschtes Design anzupassen So sind auch aufwendige graphische Produktpr sentationen m glich Beachten Sie dass Flash Inhalte JavaScript und Formular Elemente von vielen Mail Programmen z B MS Outlook nicht dargestellt oder von Spam Schutzprogrammen geblockt werden Diese Inhalte werden nur dann korrekt dargestellt wenn ein Abonnent seine Mail online also auf der Website seines Mail Anbieters abruft Tabellenbreiten sollten 700px m glichst nicht berschreiten da Ihre Abonnenten sonst horizontal scrollen m ssen Web2Life Newsletter Handbuch Seite 24 von 83 Copyright Web2Life Multipart Nat rlich darf man nicht vergessen dass nicht alle Ihrer Empf nger moderne E Mail Programme besitzen die HTML Mails anzeigen k nnen Sowohl HTML als auch pureHTML Mails k nnen Sie aus diesem Grund als sog Multipart Mails verschicken Neben der HTML Version enthalten diese Mails zus tzlich eine zweite Variante des Newsletters im Text Format Ihre Abonnenten profitieren Ihre Abonnenten k nnen bei der Anmeldung ihr bevorzugtes Format ausw hlen Empf nger die beispielsweise keine HTML Mails empfangen m chten k nnen Text als ihr bevorzugtes Format w hlen Auf der einen Seite k nnen Sie als Redakteur durch entsprechende Statistiken Men punkt Info amp Support Statistiken erkennen welches Format von Ihren Abonnenten insgesamt be
36. Website zu verweisen und sogar auf Ihre Produkte In der BRD ist es gesetzlich vorgeschrieben in Newslettern und anderen Arten von regelm igen Mailings ein Impressum einzubinden Weitere Tipps finden Sie auf http www bizbrim com email marketing personalized email marketing htm 9 2 Newsletter Das englische Wort Newsletter deutsch Rundbrief bedeutet im Zusammenhang mit dem Internet dass dies ein regelm iger Mail Service ist Dieser dient dazu die Abonnenten ber Neuigkeiten Veranstaltungen und neue Angebote des Newsletter Anbieters zu informieren Jedermann kennt diese Rundmails von Online Shops die einem jeden Monat die neueste Preisliste zuschicken Es ist also zu erkennen dass Newsletter einen bisweilen deutlichen Werbecharakter haben Von E Mail Marketing Kampagnen unterscheiden sich Newsletter dadurch dass Werbekampagnen oft nur einen bestimmen zeitlichen Rahmen umfassen Newsletter jedoch kontinuierlich versendet werden Es ist zu empfehlen dieselben Leitlinien wie im E Mail Marketing Bereich zu beachten Dazu geh ren der Double Opt In bei der Anmeldung sowie die Ein Klick Abmeldung Um einen erfolgreichen Newsletter Service der st ndig neue Leser hinzugewinnt betreiben zu k nnen ist es auch hier n tzlich die in Kapitel 9 1 1 genannten Tipps zu nutzen denn nat rlich bleibt das Verhalten der Abonnenten auf alle Arten von Mails gleich Web2Life Newsletter Handbuch Seite 82 von 83 Copyright Web2Life 9
37. abellenspalte Erkl rung Durch die Priorit ts Option k nnen Sie einem Newsletter eine bestimmte Wichtigkeit geben Im E Mail Programm Ihrer Abonnenten wird dann das entsprechende Symbol I angezeigt Auf diese Weise k nnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten schnell auf die eingegangene Mail lenken Wird das Symbol nicht angezeigt hat der Newsletter die Standard Priorit t Normal Dem Abonnenten wird dann ebenfalls kein Symbol angezeigt Dieses Symbol gibt Ihnen Auskunft dar ber ob einem Newsletter Dateien angeh ngt sind Um die genau Anzahl der angeh ngten Dateien zu erfahren bewegen Sie den il Mauszeiger bitte auf das Symbol Daraufhin werden Ihnen die entsprechenden Informationen eingeblendet Wird das Symbol nicht angezeigt enth lt der Newsletter keine Anh nge Der Inhalt der Spalte Betreff wird Ihren Abonnenten bei Erhalt des Newsletters in der Betreff Betreffzeile angezeigt Zum Lesen des jeweiligen Newsletters klicken Sie bitte auf den Betreff Diese Spalte enth lt Informationen ber das Format in dem der Newsletter verschickt wird Ist ein Format mit einem gekennzeichnet so ist dieser Newsletter in einer alternativen Text Version verf gbar Dies gilt nat rlich nur f r HTML bzw pureHTML Newsletter Format In dieser Spalte wird Ihnen die Gr e in Kilobyte bzw Megabyte eines Newsletters Gr e angezeigt Je gr er ein Newsletter desto l nger dauert es f r Ihre Abonnenten den Newsletter he
38. aia or 72 8 4 Best tigung der Anmeldung o ooooooornor en ne nennen een 73 8 5 Bearbeilen von Daten ecuacion a ee eh 74 8 6 L schen eines Abonnenten o o o ooooor en en en enenenerenenn 74 8 7 ffentliches Newsletter Archiv 2 2222 75 8 8 Archiv Newsletter lesen 2 222222 eeseeneenennenn en een nennen nenn 76 89 ACAV SUCHE Sure ee Eee la ida 77 8 10 IMEIGUNGEN Es ans ls a a a EI N a SE A NE 78 8 11 Rubrikbeschreib nd cis oi er rei ade in hr ar 79 Teil 5 Anhang 9 Anwendungsbeispiele cri riet dan 80 dl E Mail Markelin sinne aaa 80 9 1 1 Tipps rund um das Thema E Mail Marketing o oo oooooooooooo 80 9 2 INEWSIETIEr ias na id Beer 82 9 35 SEIEN MAalsn ee RA da 83 9 4 PIESSEVERIEIER velado an een ee ee ee ir dond eh rende ec haar NA 83 Seite 3 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Copyright Kopien des Programms und der Datenbankinhalte sind Ihnen als Anwender der Software nur zu Sicherungszwecken erlaubt Es ist auch nicht gestattet Inhalte des Handbuchs sowie Software oder Datenbank inhalte zur ver ffentlichen oder auf irgendeine Art und Weise zu vervielf ltigen Vervielf ltigungen bed rften einer schriftlichen Genehmigung durch uns Vorschriften Es ist Ihnen nicht gestattet unaufgefordert Mails an Empf nger zu schicken Spam F r die Anmeldung Ihrer Abonnenten empfiehlt sich aus diesem Grund des Double Opt In Anmeldeverfahren Beachten Sie bitte
39. ail Die E Mail Adresse des Abonnenten user_salutation Die Anrede des Abonnenten fuser_namej Der Namen des Abonnenten Seite 73 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright O Web2Life 8 5 Bearbeiten von Daten In Ihre Mailings k nnen Sie einen Platzhalter f r einen Link einbinden der Ihren Abonnenten erlaubt ihre Daten nachtr glich zu bearbeiten falls sich diese ndern Sie sollten im Best tigungsformular dieselben Platzhalter verwenden wie im Anmeldeformular Nur so kann der Abonnent seine s mtlichen Daten bearbeiten Die Templates f r dieses Formular befinden sich im Ordner edit Template Erkl rung tpl_edit_form htm Template f r das Formular Sie k nnen hier das allgemeine Layout das Ihr Formular umgeben soll festlegen und das Formular also das Template tol_edit_form htm dort an einer beliebigen Stelle mit dem Platzhalter form einbinden tpl_edit htm Kopf Element sowohl f r das Formular als auch f r Meldungen tpl_edit_top htm Erfolg oder Fehler Wenn Sie kein solches Kopf Element w nschen k nnen Sie den Inhalt der Datei bedenkenlos l schen Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung fform tpl_edit htm Bindet das Template tp _edit_form htm ein field_mail tpl_edit_form htm Das Eingabefeld f r die E Mail Adresse field_salutation tpl_edit_form htm Das Auswahlmen f r die Anrede field_name tpl_edit_form htm Das Eingabefeld f r den Namen Das Aus
40. are und das Newsletter Archiv sehr einfach angepasst werden Freie Wahl der Absender und Antwortadresse Die Absender und Antwortadresse k nnen Sie beim Web2Life Newsletter frei gestalten Somit k nnen Sie f r jede Mail den korrekten Ansprechpartner mit der jeweiligen E Mail Adresse Ihres Unternehmens einsetzen und die Software an Ihre W nsche anpassen Nat rlich sind als Absender bzw Antwortadresse auch Autoresponder m glich Sie k nnen R ckfragen von Empf ngern damit automatisch beantworten lassen Entsprechende Dienste werden von den meisten Providern angeboten Admin Monitoring Als Administrator k nnen Sie sich per E Mail dar ber informieren lassen ob sich Abonnenten an oder abgemeldet haben Zus tzlich werden Sie auf Wunsch dar ber in Kenntnis gesetzt wenn eine Mail erfolgreich verschickt wurde Automatische Datenverarbeitung Die Datenverwaltung der Newsletter Software Web2Life Newsletter l uft vollautomatisch So erscheinen Abonnenten die beim Double Opt In Verfahren Ihre Anmeldung nicht best tigt haben in einer entsprechenden Liste M chte sich ein Abonnement beispielsweise abmelden so kann er dies einfach durch Anklicken des Abmelde Links vornehmen Auf Wunsch kann sich der Abonnent auch ber das An Abmeldeformular austragen F r Sie als Anwender der Software sind keinerlei manuelle und zeitaufw ndige Verwaltungsaufgaben erforderlich Einfache und bersichtliche Verwaltung S mtliche Daten werden
41. ass s mtliche Datei und Bildpfade in beiden Formaten absolut angegeben werden m ssen Text Inhalt Geben Sie in diesem Feld bitte den Text Inhalt Ihres Newsletters an F r HTML Formate Wenn Sie eine Multipart Mail verschicken geben Sie in diesem Textfeld bitte die alternative Textversion Ihrer Mail ein Vorschau Mail verschicken Geben Sie eine E Mail Adresse an an die Sie eine Test Mail verschicken m chten Diese Test Mail ist genauso aufgebaut wie die die an Ihre Abonnenten geschickt wird Sie k nnen die Mail also auf Ihr korrektes Erscheinungsbild hin berpr fen Die verwendeten Platzhalter k nnen gr tenteils allerdings nicht ersetzt werden da nat rlich keine Daten eines Abonnenten zur Verf gung stehen E Mail an Redaktions Kommentar Der Kommentar dient lediglich dazu diesem Newsletter redaktionsinterne Notizen hinzuzuf gen die dann beim Lesen des Newsletters im Archiv angezeigt werden Falls Ihre Newsletter von verschiedenen Redakteuren verfasst werden k nnen diese Informationen unter einander austauschen Web2Life Newsletter Handbuch Seite 58 von 83 Copyright Web2Lite Wir empfehlen Ihnen den Inhalt Ihres Newsletters mit einem Textverarbeitungsprogramm Ihrer Wahl offline auf richtige Rechtschreibung etc zu berpr fen und den Text dann ber Kopieren Einf gen in das Eingabefeld bzw in Ihren HTML Sourcecode einzuf gen Uber die Platzhalter Auswahlmen s k nnen Sie Ihre Mails anschlie end schne
42. aten und geh ren damit nat rlich auch zu den zentralen Elementen des Newsletter Systems Temoa Templates sind Dateien die Ihnen erlauben das Layout des Frontends zu p bearbeiten und Ihrem Website Design anzupassen Platzhalter sind bestimmte Textst cke die in geschweifte Klammern eingefasst sind Beispiel user name Wenn beim Versand einer Mail der Inhalt des Schreibens vom Web2Life Sense Newsletter verarbeitet und zum Versand technisch aufbereitet wird werden nun die Platzhalter durch bestimmte Daten ersetzt Der Platzhalter user namej wird z B durch den Namen des jeweiligen Abonnenten ersetzt Platzhalter finden in vielen Bereichen des Programms Verwendung da sie es erlauben Texte Meldungen etc zu individualisieren Als Datensatz wird beim Web2Life Newsletter eine Tabellenzeile bei der Datensatz Ausgabe von Daten bezeichnet In der Adressliste w ren dies also die Daten eines speziellen Abonnenten im Archiv die Daten einer Mail 5 1 Navigation Hauptnavigation Am oberen Bildschirmrand befindet sich das Hauptnavigationsmen des Programms ber das Sie alle Haupt bereiche des Programms aufrufen k nnen Klicken Sie dazu bitte mit der linken Maustaste auf einen Men punkt infos E Support Abonnenten Archiv kh Heu Datenbank Logdatei Einstellungen Logout Abb 5 1 1 Seite 27 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright O Web2Life Men punkt Beschreibung ber diesen Men punkt gelangen Sie zur Starts
43. beliebigen Zeitpunkt ber die Import Funktion bequem wieder in Ihre Datenbank importiert werden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 53 von 83 Copyright Web2Life Import Das Gegenst ck zur Backup Funktion stellt die Import Funktion dar Sie erlaubt Ihnen vom Web2Life Newsletter erzeugte CSV Dateien wieder in Ihre Datenbank einzuf gen Es k nnen generell alle CSV Dateien importiert werden die genau so aufgebaut sind wie die systemeigenen Dateien E Mail ANREDE NAME MAILFORMAT ANMELDEDATUM IP IP REFERER Wie man sieht sind die einzelnen Daten mit einem Semikolon voneinander getrennt Auf Wunsch k nnen Sie ein anderes Trennzeichen festlegen wenn Sie das Backup machen Das Semikolon als Trennzeichen entspricht dem MS Excel 2003 Format und erlaubt eine Tabellarische Ausgabe der Daten in Excel Die Import Funktion kann ebenfalls dazu genutzt werden um von einem anderen Mail System auf den Web2Life Newsletter zu wechseln In diesem Fall m ssen nicht alle Daten vorhanden sein wie oben dargestellt Sollte z B kein Mail Format gespeichert sein so kann dieses Feld einfach leer gelassen werden Semikolons allerdings m ssen bestehen bleiben E Mail ANREDE NAME ANMELDEDATUM IP IP REFERER Das Anmeldedatum muss im TIMESTAMP Format gegeben sein Die einzelnen Datens tze m ssen mit einem Zeilenumbruch getrennt sein Um nun Dateien zu importieren rufen Sie bitte Import in den Unteroptionen von Adress oder Bannliste auf
44. bersichtlich dargestellt und die intuitive Bedienung macht es auch f r Laien m glich die Software problemlos zu nutzen Daten wie Adressen und Mails k nnen auf Wunsch vielf ltig sortiert werden und leistungsstarke Suchfunktionen machen das Finden bestimmter Daten leicht Web2Life Newsletter Handbuch Seite 10 von 83 Copyright Web2Life Leistungsstark Mit dem Web2Life Newsletter erhalten Sie ein leistungsstarkes Mail System Je nach Server und Gr e der E Mails k nnen Sie ca 60 000 E Mails pro Stunde versenden Flexibler Versand per mail SMTP oder MTA W hlen Sie aus verschiedenen Versandmethoden aus um Ihre Mails schnellstm glich zu verschicken Sie haben die freie Auswahl zwischen der Standardfunktion mail von PHP dem Versand ber einen beliebigen SMTP Server oder einen MTA z B Sendmail QMail Postfix Exim Ihrer Wahl Kleine Preise keine laufenden Kosten Beim Kauf des Web2Life Newsletters entstehen Ihnen keine weiteren Kosten Sie sparen viel Geld im Vergleich zu ASP L sungen Application Service Providing bei denen Sie eine monatliche Geb hr zahlen m ssen Sie gehen somit keinerlei laufende Verpflichtungen ein Gew hrleistung amp Weiterentwicklung Durch st ndige Weiterentwicklung unserer Software wird eine Qualit tssicherung Ihrer erworbenen Produkte sichergestellt Innerhalb eines halben Jahres nach dem Kauf sind s mtliche Updates im Rahmen unserer Gew hrleistung kostenlos und werden Ihnen p
45. bieter de Frau Mustermann Se 12 05 2005 22 19 4 PF abonnent3 anbieter de Herr Hansen 127 0 0 1 27 06 2005 19 25 4 E Auswahl l schen Abb 6 4 1 1 Durch ein Auswahlmen oberhalb der Tabelle k nnen Sie zudem w hlen ob Sie die Abonnenten einer spezifischen Rubrik oder alle Abonnenten anzeigen lassen m chten Tabellenspalte E Mail Adresse Name Datum Erkl rung In der Spalte E Mail Adresse finden Sie die E Mail Adresse jedes Abonnenten Wenn der Abonnent bei der Anmeldung seinen Namen angegeben hat so erschient der zusammen mit der Anrede des Abonnenten in dieser Spalte Die IP Adresse ist ein einmaliger Zahlenschl ssel mit dem jeder Internet Nutzer eindeutig ber seinen Internet Anbieter identifiziert werden kann Bei der Anmeldung eines Abonnenten wird dessen IP gespeichert Sollte sich ein Abonnent gesetzeswidrig verhalten kann er mit Hilfe der IP und des jeweiligen Anbieters identifiziert werden Beachten Sie dass beim manuellen Hinzuf gen eines Abonnenten im Admin Center keine IP Adresse gespeichert werden kann Die Spalte Datum enth lt das Datum zum Zeitpunkt der Anmeldung nicht das der Best tigung bei Double Opt In jedes Abonnenten Weitere Details des Abonnenten k nnen Sie durch einen Rechtsklick auf die entsprechende Tabellenzeile einblenden Sobald Sie den Mauszeiger vom Informations Fenster wieder herunterbewegen wird das Fenster wieder geschlossen Seite 46 von 83 Web2Life Ne
46. ch arbeiten k nnen Gegen einen geringen Preis bernehmen wir gerne die Installation f r Sie nehmen Grundeinstellungen vor und f hren einen Funktionstest durch Dazu ben tigen wir jedoch Ihre Zugangsdaten zu Webserver und Datenbank die wir nat rlich vertraulich behandeln Nehmen Sie ber www web2life de Kontakt mit uns auf 3 1 Vorbereitungen Schritt 1 Hochladen des Programms Laden Sie das Programm mit einem FTP Programm 0 auf Ihren Webserver Je nach Internetanbindung kann dies einige Minuten in Anspruch nehmen Wir nehmen im Folgenden an dass sich das Programm in einem Ordner newsletter im Hauptverzeichnis Ihrer Website befindet Dies gilt jedoch nur des besseren Verst nd nisses wegen Nat rlich k nnen Sie ein beliebiges Verzeichnis w hlen Tix tr i o ee Fh ss A prm at empa ber m 0 MEA A I Earl callas lira rar Dal 5 LA hu A WIR Trama pa e CAPA Edd 2 in ii AE IE TAE IAN IAE FP ara dir o hii Schritt 2 Datei und Ordnerrechte vergeben Bevor Sie mit der Installation des Newsletter Systems fortfahren m ssen Sie zuerst Datei und Ordnerrechte vergeben Diese so genannten CHMODs k nnen Sie mit Ihrem FTP Programm einstellen Vergeben Sie CHMOD 0777 an folgende Ordner bzw Dateien Verzeichnis admin Verzeichnis admin attachments Verzeichnis admin backup Verzeichnis admin import Verzeichnis admin error_data Verzeichnis admin include Datel admin include config php In Einigen Programmen
47. chicken des Anmeldeformulars erh lt der Abonnent automatisch eine E Mail mit einem Best tigungslink Nun hat der Abonnent eine bestimmte zeitliche Frist innerhalb derer er seine Anmeldung best tigen muss Diese Frist betr gt in der Regel 14 Tage und kann in den Einstellungen f r die Anmeldung festgelegt werden Ablauf der Best tigungsfrist 14 Ist die Anmeldung noch nicht abgeschlossen befindet sich die Adresse des Abonnenten in der Liste f r Unbest tigte Adressen Verstreicht die Frist ungen tzt so erscheint seine Adresse automatisch in der Liste f r Abgelaufene Adressen und sollte von Ihnen gel scht werden f r mehr Informationen siehe Kapitel 6 4 Tipp Um sich Arbeit zu sparen k nnen Sie s mtliche Abonnentenlisten per Knopfdruck leeren Gehen Sie dazu auf den Men punkt Datenbank und w hlen Sie die entsprechende Option Solange die Anmeldung noch nicht best tigt wurde erh lt der Abonnent keine Newsletter Erst wenn dieser Link vom Empf nger angeklickt wurde und er die Anmeldung auf dem entsprechenden Formular Ihrer Website best tigt hat wird der Abonnent auch in Ihre Adressliste eingetragen und erh lt somit die von Ihnen verschickten Mails Voraussetzungen Die Willkommens Mail siehe Kapitel 6 2 1 muss aktiviert sein und muss den Platzhalter f r den Abmelde Link enthalten damit der Abonnent sich wieder direkt abmelden kann falls er unwissentlich eingetragen wurde Wie verwendet man dieses Verfahren f r die Anm
48. dass in Newslettern und Serienmails aller Art ein Impressum gesetzlich vorgeschrieben ist Besonderheiten Bitte beachten Sie dass es laut Lizenz nicht gestattet ist den Web2Life Newsletter f r ASP Dienste gegen ber Ihren Kunden zu benutzen oder das System anderweitig weiterzuverkaufen Impressum Konzeption und Entwicklung der Software sowie Redaktion des Handbuchs durch Web2Life Web2Life Internetsoftware und Dienstleistungen Inh Florian Reche Danziger Str 5b 24306 Pl n info web2life de Fast alle Hard und Softwarebezeichnungen die in diesem Handbuch erw hnt werden sind gleichzeitig auch eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller oder sollten als solche betrachtet werden Bei der Zusammenstellung der Texte und Abbildungen wurde mit gr ter Sorgfalt vorgegangen Trotzdem k nnen Fehler nicht vollst ndig ausgeschlossen werden Web2Life kann f r fehlerhafte Angaben und deren Folgen weder eine juristische Verantwortung noch irgendeine Haftung bernehmen F r Verbesserungsvorschl ge und Hinweise auf Fehler sind wir Ihnen dankbar 2005 Web2Life Internetsoftware und Dienstleistungen Web2Life Newsletter Version 1 0 Web2Life Newsletter Handbuch Seite 4 von 83 Copyright Web2Life 1 Einleitung Herzlich Willkommen Dieses Handbuch f hrt Sie detailliert durch alle Funktionen der Software und erl utert die Zusammenh nge der einzelnen Bereiche des Programms Web2Life wurde im Jahr 2005 gegr
49. den Generell gilt dass es bei HTML Mails passieren kann dass diese bei einigen Empf ngern nicht richtig dargestellt werden k nnen da die Darstellungsweise u Kompatibilit t zu Mime Kodierungen elektronischer Mailstandard bei den verschiedenen Mail Clienten z B MS Outlook variieren Zudem muss der Empf nger online sein damit Bilder etc in der Mail richtig dargestellt werden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 26 von 83 Copyright Web2Life 5 Struktur des Adminbereichs In diesem Kapitel erhalten Sie eine bersicht und Erl uterungen zu den einzelnen Bereichen des Programms zu Funktionen und deren Zusammenh ngen Sobald Sie sich in das Admin Center Verwaltungsbereich der Software eingeloggt haben siehe Kapitel 3 2 erscheint die Startseite des Programms vor Ihnen Dort erhalten Sie Informationen wie Sie jederzeit direkt mit uns Kontakt aufnehmen k nnen Diese Startseite ist unser Ausgangspunkt f r die Erkl rungen im Folgenden Einige Begriffsdefinitionen Begriff Definition Frontend Alle Dateien die Ihre Abonnenten Websitebesucher sehen k nnen Dazu z hlen die diversen Formulare sowie das ffentliche Archiv Backend Dieser Begriff bezeichnet den Verwaltungsbereich der Software also das Admin Center Mit Eingabemasken formulare werden die im Internet oft benutzen Formulare Eingabemasken bezeichnet wie man sie auf fast jeder Website findet formulare Sie erm glichen die Eingabe oder Bearbeitung von D
50. den Sie folgendes Auswahlmen Platzhalter Abb 5 2 1 Es erm glicht Ihnen Platzhalter in das jeweilige Eingabefeld einzuf gen Klicken Sie dazu bitte an eine beliebige Stelle im Text und w hlen Sie anschlie end ber das Auswahlmen den gew nschten Platzhalter aus Dieser wird dann an der zuvor gew hlten Stelle eingef gt Nur der Internet Explorer unterst tzt diese Funktion in vollem Umfang In anderen Browsern wird der Platzhalter immer an das Ende des bestehenden Inhalts angef gt Daten nach Kriterien ordnen Datum Datum Datum Abb 5 2 2 Bei der Ausgabe von Daten wie beispielsweise in der Adressliste oder dem Archiv finden Sie neben Spalten berschriften oft die in Abb 5 2 2 dargestellten Pfeil Symbole Ist ein Pfeil orange eingef rbt so werden die Daten nach dieser Spalte geordnet Durch erneutes Anklicken Pfeil wird beim berfahren mit der Maus animiert kann zudem ab bzw aufsteigend sortiert werden Um die Daten nach einer anderen Spalte zu ordnen klicken Sie bitte auf den entsprechenden Pfeil Bl tterfunktion Um die Auflistung von Daten bersichtlicher zu gestalten k nnen Sie in den Einstellungen festlegen wie viele Datens tze Ihnen pro Seite angezeigt werden sollen Nehmen wir an Sie h tten 200 Abonnenten in Ihrer Adressliste und in den Einstellungen angegeben dass Ihnen pro Seite 100 Datens tze angezeigt werden sollen Der Web2Life Newsletter erm glicht Ihnen nun mit einer
51. der normalen Offnungs und Reaktions Raten haben Neben pers nlichen Daten des Abonnenten k nnen Sie zudem einen Abmelde sowie einen Bearbeitungslink in Ihre Mails einf gen Diese erlauben Ihren Abonnenten sich jederzeit abzumelden bzw ihre Daten nachtr glich zu bearbeiten S mtliche vom Abonnenten angegebene Daten k nnen Sie beim Versand der Newsletters als Teil des Inhalts verwenden Entsprechende Platzhalter k nnen bei der Gestaltung des Newsletters eingebunden werden Wie in einem Serienbrief wird jede Mail auf diese Weise individuell denn die Mail kann mit den Daten des jeweiligen Empf ngers gestaltet werden Permission based Marketing E Mail Marketing kann nur dann erfolgreich betrieben werden wenn dies mit Zustimmung engl Permission der Empf nger geschieht In vielen L ndern ist die Einwilligung des Abonnenten zum Empfangen ent sprechender Mails sogar gesetzlich vorgeschrieben So genannter Spam unverlangt zugestellte E Mails wird von vielen Providern automatisch gesperrt und ist nicht erlaubt Durch die verschiedenen Anmeldeverfahren erf llt der Web2Life Newsletter diese Anspr che Rubrikensystem Durch ein flexibles Gruppen Management System k nnen sich Ihre Abonnenten z B f r bestimmte Produkt gruppen oder Themengebiete Ihrer Website lhres Unternehmens anmelden Der Web2Life Newsletter erlaubt es Ihnen Mails an einzelne oder mehrere Rubriken auf einmal zu schicken Sie k nnen Ihre Kunden so gezielt ansprechen u
52. eigr e und des Dateiformats keine Einschr nkungen Es k nnen lediglich keine Dateien mit der Endung php verschickt werden Newsletter Archiv S mtliche von Ihnen verfasste Newsletter werden nat rlich in einem Archiv gespeichert So haben Sie auch sp ter immer Zugriff auf bereits gesendete Mails F r Ihre Website Besucher gibt es zudem ein ffentliches Newsletter Archiv M gliche und vorhandene Abonnenten k nnen darin bereits gesendete Newsletter auf Ihrer Internetseite zu einem beliebigen Zeitpunkt lesen Durch eine Suchfunktion k nnen Ihre Websitebesucher schnell nach bestimmen Inhalten suchen Adressfilter Als zus tzlichen Schutz vor Spammings bei der Anmeldung durch Websitebesucher die sich einen Scherz erlauben m chten k nnen Sie einen Adressfilter festlegen Mit diesem Filter k nnen Sie bestimmen Sie welchem Format Schreibweise die E Mail Adressen Ihrer Abonnenten entsprechen m ssen Spam Eingaben wie testtesttest die keine E Mail Adresse sind werden dadurch nicht zugelassen Mit entsprechenden PHP Kenntnissen l sst sich der Adressfilter beliebig erweiten und macht auch komplexe Eingabekontrollen mit sog regul ren Ausdr cken m glich Datensicherheit Im Gegensatz zu anderen Systemen werden beim Web2Life Newsletter s mtliche Daten in einer Datenbank gespeichert Ihre Daten sind damit sehr sicher und k nnen nicht durch Dritte eingesehen werden Das Admin Center Verwaltungsbereich ist zudem me
53. eite des Newsletter Systems Sie k nnen sich zudem einige Statistiken ansehen und erhalten mit dem Info amp Support Feedback Formular die M glichkeit eine Mail direkt an uns das Entwickler Team zu schicken Ob Fragen Kritik oder Anregungen wir sind f r alles offen und werden Ihnen antworten Abonnenten Verwaltung Ihrer Rubriken Abonnenten und gesperrten Adressen Im Archiv verwalten Sie Ihre geschrieben Newsletter Auch k nnen Sie hier Archiv amp Neu neue Mails verfassen und versenden Die Logdatei bietet Ihnen einen berblick ber alle Vorg nge Ihres Newsletter Logdatei Systems S mtliche Vorg nge Ihrer Abonnenten und im Admin Center werden hier festgehalten und dokumentiert Nehmen Sie hier alle Einstellungen rund um das System vor Einstellungen Hier k nnen Sie auch die Meldungen anpassen die im Frontend an Ihre Websitebesucher ausgegeben werden Vergessen Sie nicht sich aus Sicherheitsgr nden immer ber den Men punkt Logout vom Programm abzumelden Sonst bleiben Ihre Logindaten im Arbeitsspeicher des Webservers f r eine bestimmte Zeit erhalten und es besteht die M glichkeit dass Dritte diese herausfinden Logout Untermen Nach einem Klick auf einen Hauptmen punkt erscheint am rechten Bildschirmrand ein entsprechendes Untermen in dem zum jeweils gew hlten Hauptmen punkt Optionen angezeigt werden SN Optionen H Rubriken O Adressliste Adresse hinzuf gen Suche Backup Import
54. eldung Wenn Sie dieses Verfahren f r Ihre Anmeldung nutzen m chten so muss die Option f r Double Opt In aktiviert sein Double Opt In Verfahren e Ja Mein Diese Einstellung finden Sie unter dem Men punkt Einstellungen Anmeldung Web2Life Newsletter Handbuch Seite 20 von 83 Copyright Web2Lite Weitere Informationen ber die Abonnentenverwaltung erhalten Sie in Kapitel 6 4 4 2 Versandmethoden Um Ihnen gr tm gliche Flexibilit t zu bieten erlaubt der Web2Life Newsletter Ihnen Ihre Mails ber drei verschiedene Versandmethoden zu verschicken Dies hat zum einen den Vorteil dass Sie aus verschiedenen Technologien ausw hlen k nnen die jeweils Ihre eigenen speziellen Vorteile haben Zum anderen haben Sie falls Ihr Provider eine oder zwei der Methoden nicht anbietet eine Ausweichm glichkeit Zur Auswahl stehen der Versand ber die PHP interne Funktion mail der Versand ber einen spezifischen SMTP Server Ihrer Wahl oder den MTA Mail Transfer Agent Ihres Webservers Die drei Technologien unterscheiden sich in technischer Hinsicht und bieten jeweils Vor und Nachteile Alle ben tigten Einstellungen finden Sie unter dem Men punkt Einstellungen im Untermen punkt Versand Einstellungen Beachten Sie dass die Zahl der Mails die Sie pro Stunde verschicken k nnen ma geblich von der Leistungsf higkeit Ihres Mail Servers abh ngt Es ist empfehlenswert einen eigenen Mail Server zu benutzen der nur f r de
55. em Sie die Abmeldung best tigen m ssen Auch hier werden Sie wie beim Bearbeiten ihrer Daten durch einen verschl sselten Code eindeutig identifiziert Wir empfehlen Ihnen Ihren Abonnenten mindestens eine der M glichkeiten zur Verf gung zu stellen 7 4 Das ffentliche Archiv Durch das ffentliche Newsletterarchiv k nnen Sie Ihren Websitebesuchern die M glichkeit geben alte bereits verschickte Newsletter einzusehen Nat rlich locken Sie durch das Archiv auch neue Abonnenten an und k nnen auf diese Weise f r Ihren Newsletter Service werben Suche Wie im Admin Center bietet der Web2Life Newsletter auch ihren Websitebesuchern eine umfangreiche Suchfunktion mit der sie gezielt nach Daten suchen k nnen um sich so beispielsweise den Newsletter eines bestimmen Datums anzeigen zu lassen weil er ihnen von jemandem empfohlen wurde Web2Life Newsletter Handbuch Seite 69 von 83 Copyright Web2Lite 8 Anpassen des Frontend Layouts In diesem Kapitel geht es nun um das Anpassen des Frontends sowie die Integration des Frontends in Ihre Website Der Web2Life Newsletter bietet Ihnen durch ein Template System und durch Header und Footer Dateien vielf ltige M glichkeiten das System an das Layout Ihrer Website anzupassen Der Header und Footer deutsch Kopf und Fu stellen dabei den oberen bzw den unteren Teil des Layouts dar und betten die Templates ein Zur schematischen Darstellung nehmen wir ein typisches Beispiel einer Website m
56. en Mail bertragung und ist gewisserma en ein Regelwerk das den Mailverkehr im Internet regelt Sie k nnen sowohl ber einen externen Server als auch ber den Server Ihres Webhosters localhost Mails verschicken Dazu muss dieser jedoch ein SMTP Programm installiert haben Auf vielen Windows Servern arbeitet die mail Funktion fehlerhaft Hier bietet es sich also an einen SMTP Server zu benutzen Voraussetzungen Sie ben tigen einen Zugang zu einem SMTP Server Als SMTP Server reicht bereits ein ganz normaler E Mail Account bei einem Mail Provider oder Ihrem Webhoster aus Bei einer hohen Arbeitslast f r den Server kann es jedoch evtl zu Problemen mit Ihrem Anbieter kommen denn der Versand der Mails beansprucht einen mitunter gro en Teil der Bandbreite des Anbieters Dies ist oft nicht gerne gesehen Vorteile In Abh ngigkeit vom Server arbeitet diese Methode oft schneller als mail Wie verwende ich diese Methode f r den Mailversand Wenn Sie diese Methode zum Versand Ihrer Mails nutzen m chten m ssen Sie daf r die entsprechende Option in den Versand Einstellungen ausw hlen versandmethode SMTP Server y Weiterhin m ssen Sie die Zugangsdaten f r Ihren SMTP Server angeben die entsprechenden Optionen befinden sich im Formular weiter unten Wenn Sie die Mails nicht ber den localhost sondern ber einen externen SMTP Server verschicken muss die Absender Adresse die in den Einstellungen angegeben wird de
57. en Sie Ihre Abonnenten pers nlich ansprechen Studien haben bewiesen dass personalisierte Mails ein Vielfaches der ffnungsraten von nicht personalisierten Mails aufweisen Auf diese Weise gelangt eine gr ere Anzahl von Besuchern auf Ihre Website Gerade f r Online Shops und hnliche Portale ist dies fast gleichbedeutend mit einer zumeist enormen Umsatzsteigerung 9 1 1 Tipps rund um das Thema E Mail Marketing Anbei haben wir f r Sie 12 einfache aber wirkungsvolle Tipps rund um das Thema E Mail Marketing mit dem Web2Life Newsletter zusammengestellt 1 Vermeiden Sie Spamfilter Die Mehrheit der E Mail Anbieter besitzt sehr leistungsstarke und strenge Spamfilter die ihre Kunden vor ungewolltem Spam bewahren sollen Jede eingehende Mail wird von der Software auf bestimmte Merkmale untersucht und benotet Ist eine Mail ber einer bestimmter Note beispielsweise ber 10 Spampunkte so wird sie als Spam deklariert und oder gel scht Um die Spamfilter zu umgehen und um zu verhindern dass die E Mail Ihre Abonnenten gar nicht erreicht verzichten Sie auf die Benutzung von bestimmen Schl sselw rtern wie Kostenlos Sparen Erm igung im Betreff aber auch im Inhalt Ihrer Mail 2 Maximieren Sie die Anklickraten Sowohl Websites als auch E Mails k nnen sehr viele Graphiken und Texte enthalten und dies erschwert Ihren Abonnenten oft das Ausf hren bestimmter Vorg nge wie das Anklicke
58. en Sie die Updates gegen eine geringe Geb hr bei uns erwerben Wann Sie ein Update erwerben steht Ihnen nat rlich v llig frei denn ganz gleich zu welchem Zeitpunkt Sie ein Update bestellen es enth lt alle Erweiterungen der vorhergegangenen Updates Web2Life Newsletter Handbuch Seite 12 von 83 Copyright Web2Life Patches Trotz sorgf ltiger Kontrolle und ausf hrlichem Testbetrieb k nnen w hrend der Nutzung des Programms interne Fehler auftreten Um so genannte Bugs zu beheben ver ffentlichen wir nach Bekanntwerden solcher Fehler schnellstm glich eine Version der Software in der diese behoben sind Meist handelt es sich jedoch nur um eine oder einige wenige Dateien die dieses Problem betrifft Solche kleinen fehlerbehebenden Programmupdates hei en Patches engl flicken sind generell kostenlos und werden Ihnen per E Mail zugeschickt Zusammen mit den Updates and Patches erhalten Sie immer eine Anleitung zur Installation der neuen Funktionen Das Vorgehen ist dabei grunds tzlich dasselbe wie bei der Installation des Haupt Programms die im Folgenden beschrieben wird Web2Life Newsletter Handbuch Seite 13 von 83 Copyright Web2Life 3 Installation Nach dem Hochladen des Programms auf ihren Webserver mit einem FTP Programm o kann das Programm bequem ber Ihren Browser installiert und eingerichtet werden Wir unterst tzen Sie dabei gerne per Telefon und E Mail damit Sie mit der erworbenen Software bestm gli
59. en die Ergebnisse Ihrer Suche angezeigt Funktion und Bedienung sind mit denen des Archivs identisch 6 8 Datenbankpflege und Funktionen Mit dem Men punkt Datenbank stellt Ihnen der Web2Life Newsletter einige zentrale Funktionen f r die Datenbank zur Verf gung Datenbank Tabellen optimieren ausf hren Unbest tigte Adressen l schen ausf hren Abgelaufene Adressen l schen ausf hren Datenbanktabellen leeren Abonnenten Logeintr ge l schen ausf hren Admin Logeintr ge l schen ausf hren Adressliste l schen ausf hren vollst ndige Bannliste freigeben ausf hren Archiv l schen Bands Sie k nnen mit nur einem Mausklick beispielsweise das Archiv oder Ihre Adressenlisten l schen Daneben gibt es Optionen die Ihnen erlauben Ihre Datenbank aufzur umen um Speicherplatz zu sparen und die Zugriffsgeschwindigkeit zu erh hen Bevor die Funktionen ausgef hrt werden m ssen sie diese best tigen Option Erkl rung Durch viele Speicher L sch und Bearbeitungsvorg nge leidet nach einer Datenbank Tabellen gewissen Zeit die Verbindungsgeschwindigkeit mit der Datenbank Wir emp optimieren fehlen Ihnen aus diesem Grund eine regelm ige Optimierung Ihrer Daten bank um so die Arbeitsabl ufe zu beschleunigen Unbest tigte L schen Sie alle Daten von Abonnenten die ihre Anmeldung noch nicht Adressen l schen abgeschlossen haben Abgelaufene L schen
60. er E Mail hier angeben Oft wird an dieser Stelle jedoch eine Autoresponder Adresse angegeben da es unter Umst nden mit sehr viel Aufwand verbunden ist alle eingehenden Mails zu beantworten Seite 57 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Falls Ihre Newsletter von verschiedenen Autoren verfasst werden so kann diese Angabe hilfreich sein Sie wird lediglich innerhalb des Admin Centers angezeigt und dient der schnelleren Zuordnung von Newslettern innerhalb Ihrer Newsletter Redaktion Autor Durch diese Option k nnen Sie einem Newsletter eine bestimmte Wichtigkeit geben Im E Mail Programm Ihrer Abonnenten wird dann das entsprechende Priorit t Symbol angezeigt Auf diese Weise k nnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten schnell auf die eingegangene Mail lenken Hat der Newsletter die Standard Priorit t Normal wird kein Symbol angezeigt HTML Inhalt Geben Sie in diesem Eingabefeld den HTML Inhalt Ihres Newsletters ein HTML Format Um den WYSIWYG Editor zu nutzen markieren Sie den betreffenden Textausschnitt und klicken anschlie end auf den entsprechenden Button im Editor pureHTML Format Geben Sie in dieses Eingabefeld den vollst ndigen Sourcecode ihres HTML Dokuments ein Wir empfehlen CSS Styles u direkt in den Header des HTML Dokumentes einzubinden da die Nachricht dem Abonnenten so auch nach L schen der entsprechenden Dateien auf Ihrem Server korrekt angezeigt werden kann Beachten Sie d
61. er E Mail zugeschickt Anschlie end sind Updates gegen eine geringe Geb hr variiert je nach Umfang des Updates erh ltlich Wann Sie ein Update erwerben steht Ihnen v llig frei denn ganz gleich zu welchem Zeitpunkt Sie ein Update bestellen es enth lt alle Erweiterungen der vorhergegangenen Updates Kleine Behebungen von Programmfehlern oder Anpassungen an aktuelle technologische Fortschritte werden von uns in Form von sog Patches engl Flicken ver ffentlicht die von uns generell kostenlos bereitgestellt werden Installations Service Falls gew nscht installieren wir die Software auch auf Ihrem Webserver Dazu ben tigen wir jedoch Ihre pers nlichen Zugangsdaten zu Server und Datenbank Web2Life Newsletter Handbuch seite 11 von 83 Copyright Web2Life 2 2 Systemanforderungen Unix Linux Solaris SunSolaris oder andere Unix Varianten in Kombination mit dem Betriebssystem Apache Webserver sowie s mtliche Windows Serverbetriebssysteme mit dem Internet Information Server IIS Server Software PHP ab Version 4 2 und MySQL Zugriff auf mail von PHP einen MTA z B Postfix QMail oder Sendmail oder o einen beliebigen SMTP Server l Mindestens 2 MB zzgl Bewegungsdaten z B Dateianh nge und ausreichend Speicherplatz Speicherplatz in der Datenbank Browser S mtliche Gecko Mozilla basierte Browser und Internet Explorer Diese Anforderungen werden von nahezu jedem Hosting Anbieter erf llt Auf einem Unixserv
62. er einen verschl sselten Code eindeutig identifiziert Dies verhindert dass Dritte die Adresse abmelden k nnen Sollte der Code ID Key Fehler nicht mit dem des Abonnenten bereinstimmen wird diese Meldung angezeigt Dies ist nur m glich wenn Dritte versuchen die Adresse unberechtigterweise abzumelden Diese Meldung wird ausgeben falls der Abonnent der sich abmelden m chte nicht mehr existiert bereits abgemeldet oder von Ihnen gel scht Dies kann z B der Fall sein wenn sich ein Abonnent bereits abgemeldet hat aber noch einmal in einem alten Newsletter auf den Abmelde Link geklickt hat Adresse existiert nicht Dieser Meldung wird angezeigt wenn beim L schen der Adresse ein Fehler mit der Datenbank aufgetreten ist und die Daten nicht gel scht werden konnten Datenbankfehler Web2Life Newsletter Handbuch Seite 40 von 83 Copyright Web2Life 6 3 Rubriken verwalten Das Rubrikensystem erlaubt Ihnen Ihre Abonnenten in Gruppen zu organisieren Sie k nnen es nutzen um z B gezielt bestimmte Kundengruppen anzusprechen oder um bestimmten Abonnenten nur spezifische Informationen zukommen zu lassen Das System ist sehr flexibel gestaltet und erlaubt Ihnen vielf ltige Anwendungsm jglichkeiten Beispiele Ein mehrsprachiger Newsletter Service Ihre Abonnenten k nnen sich f r eine oder mehrere Sprachvarianten anmelden Dies ist nat rlich einer der gro en Vorteile des Internets Es ist ein weltweit offenes Foru
63. er k nnen Sie frei aus den oben genannten E Mail Versandmethoden w hlen Ist auf Ihrem Webserver jedoch Windows als Betriebsystem installiert so ist zu empfehlen Ihre Mails ber einen SMTP Server zu verschicken da die meisten Mailserverprogramme Mail Transfer Agent nur auf Unix Systemen ar beiten F r Windows bieten sich die MTAs Imail und Xmail an Wenden Sie sich f r n here Informationen bitte an Ihren Webhoster Serveranforderungen Um einen m glichst schnellen Mailversand zu gew hrleisten sollte Ihr Webserver ber einen gro en Arbeits speicher und einen leistungsf higen Prozessor CPU verf gen Benutzer F r den Einsatz des Web2Life Newsletters ist keine lokale Software Installation auf Ihrem PC erforderlich Das Programm wird lediglich auf Ihrem Webserver installiert und ist von jedem Arbeitplatz mit Internetzugang und einem aktuellen Browser bedienbar Volle Funktionalit t WYSIWYG Editor ist nur bei Verwendung des MS Internet Explorers ab Version 5 0 unter Windows 95 98 2000 XP gew hrleistet Bitte beachten Sie dass bei Benutzung der Software Java Script in Ihrem Browser aktiviert sein muss 2 3 Updates and Patches Updates Von uns ver ffentlichte Updates erweitern das Newsletter System um neue Funktionen und machen die Software zukunftssicher Innerhalb eines halben Jahres nach Kauf des Hauptprogramms sind Updates kosten los und werden Ihnen bei Erscheinen per E Mail zugeschickt Anschlie end k nn
64. eroptionen enthalten Klicken Sie auf die Optionen so wird Ihnen jeweils eine bersichtsseite angezeigt auf der Sie die M glichkeit haben jederzeit die Standard Einstellungen wie bei der Installation gespeichert wiederherzustellen 6 2 1 Systemeinstellungen Wir wenden uns zuerst der Option Einstellungen zu Unter dieser Option k nnen Sie s mtliche Einstellungen vornehmen die das System und die Arbeit im Admin Center selber betreffen Nach der Installation sollten Sie bevor Sie das Programm zum Mailversand nutzen zun chst alle Einstellungen vornehmen Mail Layout Diese Option erm glicht Ihnen das Grundlayout Ihrer Mails zu bestimmen Option Erkl rung Kopf Ihrer Mails der automatisch beim Verfassen Ihrer Mails in das Eingabefeld eingef gt wird Mail Header Eau Fu Ihrer Mails der automatisch beim Verfassen Ihrer Mails in das Eingabefeld eingef gt wird Mail Footer E aee a Die Angabe beider Texte ist optional und soll lediglich dazu dienen Arbeit zu sparen indem man hier beispielsweise die Begr ungszeile oder das Impressum eingibt das sonst beim Verfassen einer Mail jedes Mal manuell eingetippt werden m sste Nat rlich k nnen beide Texte beim Verfassen der Mails noch weiter gestaltet oder entfernt werden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 32 von 83 Copyright Web2Life Die Eingaben k nnen HTML in jeder Form enthalten Dies ist von Vorteil wenn Sie haupts chlich HTML oder pureHTML Mails
65. es Mail Format w hlen Geben Sie deshalb bitte ein entsprechendes Standard Format an das f r Ihre Abonnenten gespeichert werden soll Standard Mailformat Neues Fenster Soll nach dem Klick auf den Anmelde Button ein neues Fenster ge ffnet ffnen werden in dem die entsprechenden Meldungen ausgegeben werden ffentliches Archiv Soll der Link zum ffentlichen Archiv angezeigt werden Falls nicht wird der anzeigen Platzhalter entfernt und der Link nicht angezeigt Archiv Link Text Geben Sie einen Text f r den Link des ffentlichen Archivs an Seite 35 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Double Opt in Verfahren Ablauf der Bestatigungsfrist Monitoring M chten Sie bei der Anmeldung das Double Opt In Verfahren benutzen Wir empfehlen Ihnen dies aus rechtlichen Gr nden zu tun Beim Double Opt In Verfahren hat der Abonnent eine bestimmte Frist innerhalb derer er seine Anmeldung abschlie en muss Abonnenten die noch innerhalb dieser Frist sind befinden sich in der Liste f r Unbest tigte Adressen Sollte ein Abonnent die Frist verstreichen lassen erscheint seine Adresse in der Liste f r Abgelaufene Adressen Die Abonnenten sollten dann aus der Datenbank gel scht werden Legen Sie an dieser Stelle fest wie lange diese Frist sein soll Angabe in Tagen Als Admin k nnen Sie sich bei bestimmen Ereignissen per E Mail benachrichtigen lassen Dies erlaubt Ihnen die Vorg nge ru
66. essen 1 Gesperrie Alressen Fi abennenten die MTML Mails bevorzugen EL Abannenten de Tex Mods bevorzugen 1 11 1 Anmeldungen pro Tag 0 00 Archiv Geschrieben Newsletter Davan vercchickl J Im stfentlichen Archiv sichtbar 1 Im sffentlichen Archive unsichthar f Moch richt verschickt mcht er bem Ardi sebar Logdatei Vorg nge insgesamt bonnenten Worg nge Admin Vorgange Werbrauchter Speicherplatz Systemdaten Dstenbankarcde 37 00 KB Installert arm 01 04 2005 10 51 set 119 Tagen Abb 6 1 1 Es lohnt sich besonders vor dem Versenden einer Mail nachzusehen wie viele Ihrer Abonnenten welches Mail Format bevorzugen damit Sie Ihre Abonnenten bestm glich ansprechen k nnen Feedback Dieser Men punkt erlaubt es Ihnen eine Mail an uns das Entwickler Team zu schicken um so direkt Kontakt aufzunehmen wert Abb 6 1 2 Web2Life Newsletter Handbuch Seite 31 von 83 Copyright Web2Life Server Info In einem Fenster wird Ihnen hier die PHP Info Datei Ihres Servers angezeigt Das erspart Ihnen das Hochladen entsprechender PHP Dateien und dient bei der Behebung von Problemen dem schnellen Finden von Einstellungen Ihres Servers ohne langes Suchen in den FAQs Ihres Anbieters 6 2 Einstellungen ber den Men punkt Einstellungen k nnen Sie s mtliche Einstellungen rund um das Newsletter System vornehmen Der Men punkt ist in zwei Optionen unterteilt die wiederum eine Reihe von Unt
67. filter Dieser Filter l sst vor und nach dem nur Zahlen Buchstaben Punkte sowie Binde und Unterstriche zu und bestimmt zudem dass nach den Buchstaben die dem folgen getrennt durch einen Punkt eine Domain aus Buchstaben folgt die mindestens zwei jedoch h chstens 4 Zeichen lang ist Dieser Filter l sst also alle g ltigen E Mail Adressen zu auch solche die Umlaute enthalten Der Filter bewahrt Sie davor dass sich Websitebesucher mit dem Eintragen von Adressen wie xxx xx xx einen Scherz erlauben k nnen Mehr Informationen zum Aufbau von Suchmustern und der Funktion eregi selber bekommen Sie auf http www php net eregi Geben Sie an wie lang die eingegebenen E Mail Adressen h chstens sein Max Adressl nge en Falls Sie den Platzhalter categories in den Frontend Templates nicht benutzen siehe Kapitel 8 geben Sie hier bitte an in welche Rubriken die Abonnenten Standard Rubriken automatisch eingetragen werden sollen Dies ist notwenig da die Abonnenten f r mind eine Rubrik angemeldet sein m ssen An dieser Stelle k nnen Sie die Dimensionen und die Position des PopUp Fensters festlegen das erscheint wenn ein Websitebesucher die Rubrik Beschreibungen ansehen m chte Die Position wird von der oberen linken Bildschirmecke aus in Pixel gemessen Rubrikenbeschreibung Sollten Sie den Platzhalter field_format in den Frontend Templates nicht benutzen so k nnen Ihre Abonnenten kein bevorzugt
68. fundene Datelen 9 A M chten Sie die Daten nun in Ihre Adressliste importieren Ja Abbrechen Abb 6 6 5 Sollte die angezeigte Anzahl von gefundenen Dateien nicht der Anzahl der von Ihnen hochgeladenen Dateien entsprechen so berpr fen Sie bitte die Namen der Dateien Bisher wurden 8 von 9 Dateien in der Adressliste importiert Der Import wird in 6 Sekunden fortgesetzt 68 900 Abb 6 6 6 Nach dem Best tigen der Abfrage werden die Dateien vom Programm selbstst ndig nacheinander importiert und nach erfolgreichem Import der Daten aus dem Importordner gel scht Web2Life Newsletter Handbuch Seite 56 von 83 Copyright Web2Life 6 7 Mails verschicken und verwalten Im Newsletter Archiv k nnen Sie mit umfangreichen Funktionen alle von Ihnen geschrieben Mails verwalten Lassen Sie uns zuerst das Archiv selber aufrufen indem wir auf den Men punkt Archiv amp Neu klicken Newsletter verfassen Wir beginnen damit einen ersten Newsletter zur verfassen und rufen dazu die Option Neu im Untermen auf Das Verfassen einer neuen Mail ist in 4 Schritte unterteilt um die Redaktion bersichtlicher zu gestalten Schritt 1 Format w hlen Im ersten Schritt w hlen Sie bitte ein Mail Format f r Ihren Newsletter aus Mehr Informationen zu diesem Thema gibt das Kapitel 4 3 Newsletter Format Text Abbrechen Fartfahren mit Schritt 2 Abb 6 7 1 Wir w hlen zu Demonstrationszwecken HTML und Te
69. g Achten Sie bei Ihren Passw rtern darauf dass diese so einmalig wie m glich sind Bew hrt haben sich Zufallskombinationen aus Zahlen und Gro Kleinbuchstaben da diese nicht ohne weiteres von speziellen Programmen generiert werden k nnen Geben Sie bitte zum Abschluss dieses Schrittes Ihre pers nlichen Daten als den ersten Abonnenten an Die angegebenen Daten werden als erster Abonnent in der Datenbank gespeichert und an die eingegebene E Mail Adresse wird eine erste Test Mail verschickt In Schritt 3 werden die Datenbanktabellen angelegt und erste Daten eingef gt Die Konfigurationsdatei f r den Login sowie die htaccess Dateien falls gew nscht werden gespeichert Um Ihre Daten nun vor unberechtigten Zugriffen zu sch tzen m ssen Sie zum Abschluss der Installation wieder einige Datei und Ordnerrechte ndern CHMOD 0755 an Verzeichnis admin CHMOD 0755 an Verzeichnis admin CHMOD 0644 an Datei admin include config php L schen Sie abschlie end bitte den Ordner install samt allen enthaltenen Dateien mit Ihrem FTP Programm um ein gro es Sicherheitsrisiko zu vermeiden Jedermann k nnte sonst Ihre vorhandenen Daten zu einem beliebigem Zeitpunkt l schen L schen Sie bitte ebenfalls die Text Dateien die sich in den Ordnern backup error_data und import befinden Diese m ssen nur w hrend der Installation vorhanden sein und k nnen problemlos gel scht werden Die Installation ist damit abgeschlossen
70. gen im Frontend Diese Einstellungen erlauben Ihnen die Meldungen die an Ihre Abonnenten ausgegeben werden zu konfigurieren Die Meldungen betreffen die An und Abmeldung das Bearbeiten von Daten und das Best tigen der Anmeldung Die Eingaben m ssen HTML formatiert sein und es ist problemlos m glich beliebige HTML Inhalte einzuf gen Durch das mittlerweile bekannte Auswahlmen k nnen Sie zahlreiche Platzhalter einf gen um die Meldungen zu personalisieren Anmeldung Option Erfolgreiche Anmeldung Bereits in der Adressliste Adresse ist gesperrt Falsche Schreibweise Keine Rubriken ausgew hlt Datenbankfehler Willkommens Mail Konnte nicht verschickt werden Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Seite 38 von 83 Erkl rung Dieser Meldung erscheint wenn ein Abonnent seine Anmeldung erfolgreich abgeschlossen hat Achtung Dies gilt nur bei Single Opt In und Confirmed Opt In Beim Double Opt In erscheint diese Meldung wenn die Best tigungs Mail erfolgreich an den Abonnenten verschickt werden konnte Der User sollte darauf hingewiesen werden dass er mit dieser Mail seine Anmeldung erst noch best tigen muss da er andernfalls nach der von Ihnen festgelegten Zeit wieder aus der Datenbank gel scht wird und ohne Best tigung keine Mails erh lt Diese Meldung wird angezeigt wenn die vom User eingegebene E Mail Adresse bereits in einer der Abonnentenlisten vorhanden ist Diese Meldung w
71. ger geschickt werden wird jeder einzelne von ihnen mit passender Anrede und seinem Namen angesprochen Dies ist in Zeiten modernen Direkt Marketings ein entscheidender Faktor und Studien beweisen dass personalisierte Mails ein Vielfaches der Offnungsrate nicht personalisierter Mails aufweisen Besonders geeignet ist das Programm also zum regelm igen Versand von Werbung per E Mail zum verschicken von Newslettern oder anderer Arten von Massenmailings und E Marketing Beispiele E Mail Marketing Newsletter Versand Permission based Marketing Serienmails Mailinglisten Presseverteiler Einfache Benutzung Besonderes Augenmerk wurde bei der Entwicklung darauf gelegt dass dieses Programm auch von unerfahren en Benutzern bedient werden kann Das Programm verbindet eine intuitive Bedienung mit professionellen Funk tionen die es erlauben Ihre Mailings bis ins Detail zu gestalten Eine leicht zu bedienende Benutzeroberfl che die an bekannte Betriebssysteme angelehnt ist erm glicht auch unerfahrenen Nutzern sich schnell zurechtzu finden Ohne jegliche Schulungen ist es so beispielsweise f r jedermann m glich Mails im ansprechenden HTML Format zu versenden Das spezielle pureHTML Format erlaubt Ihnen HTML Code aus Editoren wie Macromedia Dreamweaver oder Adobe GoLive direkt einzuf gen um so auch komplexe Produktpr sentationen oder graphisch betonte Inhalte zu realisieren Zielgerichtetes Marketing und Empf ngergruppe
72. he Firmen Organisationen und private Websites setzen unsere Software bereits heute schon ein denn unser Newsletter System stellt ihnen alle n tigen Funktionen und Werkzeuge zur Verf gung die sie f r Marketing und Serienmails ben tigen Wir lassen uns von Ihren Ideen und W nschen inspirieren welche nat rlich in die Entwicklung von Updates einflie en Durch eine konsequente Weiterentwicklung der Technologie und engen Kontakt zu Ihnen unseren Kunden versuchen wir unsere Produkte immer weiter zu verbessern damit f r Sie ein reibungsloser Arbeitsablauf gew hrleistet ist Nat rlich versuchen wir die Zusammenh nge und technischen Erl uterungen in diesem Handbuch so weit wie m glich zu vereinfachen wir freuen uns jedoch ber Verbesserungsvorschl ge und Ideen um diese in die Entwicklung einflie en zu lassen Wir bitten Sie sich vor Benutzung der Software das Handbuch sorgf ltig durchzulesen um Fehler in der Bedienung des Programms zu vermeiden Sollten sich dennoch Fragen ergeben so z gern Sie nicht mit uns direkt in Kontakt zu treten Bei der Erl uterung der Programmfunktionen werden grunds tzliche Computerkenntnisse vorausgesetzt Teil weise sind auch fortgeschrittene Kenntnisse wie z B Wissen ber HTML von Vorteil Wir danken Ihnen dass Sie den Web2Life Newsletter als Ihre Mailinglisten und E Mail Marketing Software gew hlt haben Mit freundlichen Gr en Ihr Web2Life Team Web2Life Newsletter Handbuch Seite
73. henden Eingabefelder eingef gt kann jedoch dort noch ver ndert werden Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Der Platzhalter website kann in vielen Eingabefeldern im Newsletter System genutzt werden Er dient dazu die Eingabe eines h ufig genutzten Ausdrucks Platzhalter Website z B der Domain zu erleichtern Indem man den Platzhalter hier bearbeitet wird der Platzhalter berall dort wo er benutzt wird ge ndert Wie viele Datens tze sollen pro Seite ausgegeben werden PE Dies gilt z B f r die Adressen in der Adressliste oder die Newsletter im Archiv Um ein timeout des Servers zu vermeiden versendet das System die Mails in Sende Packetgr e Paketen nacheinander Wie viele Mails sollen pro Sendedurchgang verschickt werden Wie lange soll die Pause in Sekunden sein die das System zwischen dem Senden der Pakete macht Diese Pause gibt dem Mail Server Zeit Mails die in der Server internen Warteschleife sind zu verschicken und so die Datenlast auf den Server zu verringern bzw einen Datenstau abzuarbeiten Wartezeit nach Senden Bitte geben Sie hier den absoluten Pfad zum Verzeichnis des Web2Life Newsletters an Programm Pfad Achten Sie darauf einen abschlie enden Forward Slash einzuf gen Diese URL wird z B f r die Abmelde und Bearbeitungslinks in Ihren Mails ben tigt Web2Life Newsletter Handbuch Seite 37 von 83 Copyright Web2Life 6 2 2 System Meldun
74. hrfach vor u eren Einfl ssen gesichert Web2Life Newsletter Handbuch Seite 9 von 83 Copyright O Web2Life Ihre Abonnenten werden durch einen speziell generierten Identifizierungs Code bei s mtlichen Vorg ngen eindeutig erkannt Missbrauch oder Manipulation durch Dritte werden verhindert Datenimport und Sicherung Daten lassen sich in den Web2Life Newsletter einfach importieren und aus ihm exportieren Mit nur wenigen Mausklicks kann ein Backup s mtlicher Abonnentendaten gemacht werden Diese Daten k nnen sp ter auf Wunsch wieder importiert werden Datensicherung geschieht damit im Handumdrehen Logdaten S mtliche Vorg nge rund um Ihr Newsletter System werden in einer Art Logbuch gespeichert Damit haben Sie auch zu einem sp teren Zeitpunkt immer den vollen berblick ber alle Prozesse Einfach anzupassen und problemlos in jede Website zu integrieren Zahlreiche System Einstellungen erm glichen Ihnen ohne jegliche Programmierkenntnisse jederzeit online das Programm auf Ihre W nsche hin abzustimmen Daneben haben Sie auch bei der grafischen Anpassung an das Layout und Design Ihres Webauftritts eine Vielzahl an M glichkeiten das Erscheinungsbild der Programm elemente zu gestalten Die Software verzichtet auf umst ndliche Elemente wie Formular Generatoren da diese hohe Designanspr che nicht erf llen k nnen Durch ein flexibles Template System das flie end in die Online Einstellungen bergeht k nnen s mtliche Formul
75. ie fest mit welcher Technologie s mtliche Mails des Systems verschickt werden sollen Es empfiehlt sich in jedem Fall die ausgew hlte Versandmethode mit Hilfe der testen Buttons auf Ihre Funktionalit t hin zu Versandmethode berpr fen Alles Wichtige ber dieses Thema erfahren Sie in Kapitel 4 2 Wenn Sie den QMail MTA nutzen m chten w hlen Sie bitte die entsprechende Option aus F r alle anderen MTAs w hlen Sie bitte Sendmail MTA und geben anschlie end den Pfad zum MTA im n chsten Eingabefeld an Sendmail bzw MTA Einstellungen Bitte geben Sie in dieses Feld den Programmpfad zum Sendmail Programm oder einem anderen MTA Ihres Servers an Sie erhalten den Pfad auf Anfrage MTA Programmpfad bei Ihrem Provider Standardpfad f r Sendmail usr sbin sendmail Standardpfad f r QMail var qmail bin sendmail SMTP Server Einstellungen Geben Sie den Hostnamen Ihres SMTP Servers an Als Standard k nnen Mails selbstverst ndlich auch ber den localhost also den SMTP Server Ihres Hosters verschickt werden Host Sollten Sie Ihre Mails ber einen externen Server verschicken z B Ihren Mailaccount so gilt hier das Format smtp hostname domainendung F r anbieter de w rde dementsprechend gelten smtp anbieter de Port Der Server Port f r die SMTP Verbindung Standard ist der Port 25 Aktivieren Sie diese Checkbox wenn der SMTP Server eine Authentifizierung per Passwort verlangt Beim localhost gilt die
76. ife 6 4 Abonnenten und Adressen verwalten Um zur Adressliste zu gelangen w hlen Sie bitte den Men punkt Abonnenten Adressliste In der Adressliste befinden sich die Abonnenten bzw Empf nger Ihres Newsletters Dieser Liste untergeordnet sind die Listen f r unbest tigte und abgelaufene Adressen Adressliste Unbest tigte Adressen Abgelaufene Adressen In der Adressliste befinden sich die Ab Mer Ih In dieser Liste befinden sich die In dieser Liste befinden sich die N en Zaun al Abonnenten die ihre Anmeldung Abonnenten deren Anmeldefrist re noch nicht abgeschlossen haben abgelaufen ist Diese Empf nger Diese Abonnenten haben ihre Anmeldung erfolgreich abgeschlossen k nnen Ihre Anmeldung nicht mehr abschlie en und sollten von Ihnen gel scht werden damit Sie sich evtl erneut anmelden k nnen Diese Listen werden nur bei Verwendung des Double Opt In Anmeldeverfahrens genutzt Die Adressliste ist die Liste an die Ihre Mailings verschickt werden Die beiden anderen Listen dienen der Verwaltung von unbest tigten und abgelaufenen Anmeldungen beim Double Opt In Es empfiehlt sich die abgelaufenen Adressen in regelm igen Abst nden zu l schen Dies geht ber den Men punkt Datenbank schnell und unkompliziert mit nur einem Mausklick Nur die Adressliste bietet Ihnen die M glichkeit Abonnentendaten zu bearbeiten Sie k nnen jedoch in allen Listen Adressen l schen Diese sind dann in jedem Fall vollst ndig aus de
77. iken wie Schubladen vorstellen in die man seine Abonnenten einordnet Bei der Installation wird bereits eine Rubrik angelegt Es muss immer mindestens eine Rubrik existieren da Sie ansonsten keine Abonnenten speichern k nnen Das Programm macht Sie jedoch automatisch darauf aufmerksam wenn Sie versuchen alle Rubriken zu l schen Dadurch dass Sie in Ihren Templates den Platzhalter categories verwenden oder eben nicht verwenden entscheiden Sie ob Sie Ihren Abonnenten die M glichkeit geben m chten zu w hlen f r welche Rubriken sie sich anmelden m chten So k nnen Ihre Empf nger sich beispielsweise f r bestimmte Themengebiete Ihrer Website anmelden f r die sie sich ausschlie lich interessieren Abonnenten k nnen sich f r eine unbegrenzte Anzahl von Rubriken anmelden jedoch nur einmal f r eine Rubrik Web2Life Newsletter Handbuch Seite 41 von 83 Copyright Web2Life Rubriken verwalten Um Ihre Rubriken zu verwalten w hlen Sie bitte den Men punkt Abonnenten Rubriken Es erscheint eine bersicht der Rubriken hnlich dieser D Rubriken bersicht Hier k nnen Sie sich ein berblick ber Ihre Rubriken machen Um die Rubriken in Ihrer Reihenfolge zu ver ndern m ssen die Daten zuerst aufsteigend nach Ihrer Reihenfolge geordnet werden Infos 2 Pro Seite werden 50 Rubriken angezeigt 2 Abonnenten 9 Mame Y Abonnenten Datum En Rubrik 1 2 3 01 04 2005 4 E i X y Rubrik 2 a 04 05 2005 323
78. ils pro Stunde zu verschicken Voraussetzungen Auf Ihrem Webserver muss Sendmail QMail oder ein anderer MTA installiert sein z B Postfix Exim Imail MS Exchange Courier 0 a Wie verwendet man diese Methode f r den Mailversand Wenn Sie diese Methode zum Versand Ihrer Mails nutzen m chten so m ssen Sie daf r die entsprechende Option in den Versand Einstellungen ausw hlen Gilt nur f r Qmail Wersandmethode Mail MTA y Sendmail oder anderer Standard MTA auf dem Server versandmethode Sendmail MTA r Auf derselben Seite m ssen Sie den entsprechenden Pfad zum MTA eingeben Diesen erhalten Sie von Ihrem Provider Beachten Sie Wir empfehlen Ihnen die Verbindung zum Mailprogramm durch einen Klick auf den MTA Verbindung testen Button zu berpr fen Fehlerhafte Eingaben oder andere Fehler k nnen so schnell erkannt werden Das Testen der Verbindung ist auch ohne vorheriges Speichern der Eingaben m glich Web2Life Newsletter Handbuch Seite 23 von 83 Copyright Web2Life 4 3 Mail Formate Moderne Mailprogramme bieten Ihnen vielf ltige M glichkeiten Ihre Mails zu gestalten Von normalen Text bis hin zu Multimediainhalten l sst sich fast alles in E Mails einbinden Der Web2Life Newsletter bietet Ihnen bei der Wahl des von Ihnen gew nschten Formats ebenfalls v llige Freiheit und unterst tzt f nf verschiedene Formate Text Text Mails sind die einfachste und meistbenutze Art von E Mails In diese
79. ird ausgegeben wenn die vom User eingegebene E Mail Adresse von Ihnen gesperrt wurde befindet sich in der Bannliste Diese Meldung erscheint wenn die eingegebene E Mail Adresse nicht dem von Ihnen festgelegten Adressfilter entspricht also keinem normalen E Mail Format Diese Meldung erscheint wenn Sie den Platzhalter categories in Ihren Templates benutzen und der User keine Rubriken ausgew hlt hat f r die er sich anmelden m chte Dieser Meldung wird angezeigt wenn beim Speichern der Daten ein Fehler mit der Datenbank aufgetreten ist Die Daten konnten also nicht gespeichert werden Diese Meldung erscheint wenn die Willkommens Mail nicht verschickt werden konnte Beim Double Opt In kann der User so seine Anmeldung nicht best tigen Achtung Falls der Double Opt In deaktiviert wurde sollten Sie diese Meldung entsprechend umgestalten da die Mail in diesem Fall nicht mehr die Funktion einer Bestatigungs Mail hat sondern eine einfache Willkommens Mail ist Best tigung Option Erfolgreiche Best tigung der Anmeldung Bereits in der Adressliste Adresse ist gesperrt Erkl rung Diese Meldung erscheint wenn der Abonnent seine Anmeldung erfolgreich best tigt hat Er wird nun Ihre Newsletter empfangen Diese Meldung wird angezeigt wenn die eingegebene E Mail Adresse bereits in einer der Abonnentenlisten vorhanden ist Diese Meldung wird ausgegeben wenn die eingegebene E Mail Adresse von Ihnen gesperr
80. it einer Tabelle die aus 3 Spalten und 3 Zeilen besteht Header Templates Footer Abb 8 1 Die Seitenspalten k nnten beispielsweise Men s aufnehmen die obere Spalte ein Logo und die untere eine Leiste mit den wichtigsten Links auf Ihrer Website Header und Footer geben einen festen Rahmen vor in dessen Mitte dann die Frontendformulare f r die An und Abmeldung etc eingebunden werden Beachten Sie dass Bild und Dateipfade in den Templates aus Sicht des Systemhauptordners angegeben werden m ssen Header und Footer dienen dazu durch 2 Dateien das allgemeine Erscheinungsbild aller Bildschirm Ausgaben festzulegen die Templates erlauben Ihnen das Layout einzelner Formulare Dateien zu bestimmen Die Datei styles css erlaubt Ihnen zudem eigene CSS Styles zu definieren Diese Datei kann nat rlich in den Header Footer eingebunden werden Sie k nnen diese Datei nach Belieben umbenennen oder auch l schen falls Sie diese nicht ben tigen Zum Anpassen des Designs sind keinerlei Programmierf higkeiten erforderlich und es muss nicht in den Quellcode der PHP Dateien eingriffen werden HTML Kenntnisse werden jedoch vorausgesetzt 8 1 Allgemeines ber Header und Footer Die Header und Footer Datei befinden sich im Ordner design Sie sind entsprechend Ihrer Funktion header php und footer php benannt Die Dateien d rfen nicht umbenannt werden Die header php und footer php werden wie in Abb 8 1 dargestellt ber bzw un
81. kten Form bekommen und Sie so keinen Ihrer Empf nger bergehen empfehlen wir immer eine Multipart Mail zu verschicken W hlen Sie dazu HTML und Text bzw pureHTML und Text im Auswahlmen l Web2Life Newsletter Handbuch Seite 25 von 83 Copyright Web2Life HTML Abb 4 3 2 Abonnenten die keine HTML Mails empfangen k nnen weil ihr Mail Programm nicht kompatibel ist wird in diesem Fall die Textversion des Newsletters angezeigt Es bietet sich an den Abonnenten in der alternativen Version darauf hinzuweisen dass sein Mail Programm evtl nicht kompatibel ist und es sinnvoll ist dass der Abonnent seine Daten ber einen Klick auf den Bearbeiten Link entsprechend anpasst S mtliche Variablen zur Personalisierung k nnen selbstverst ndlich auch in der Textversion genutzt werden Tipp Mittlerweile ist es g ngige Praxis in seinen Newslettern einen Link zum Newsletter Archiv auf der Website einzubinden Sollte die Mail beim Empf nger falsch dargestellt werden z B wegen eines veralteten Mail Clienten kann der Abonnent so den Newsletter in seiner richtigen Form auf Ihrer Website nachlesen Binden Sie dazu lediglich den Platzhalter Inewsletter archivlink an einer beliebigen Stelle Ihres Newsletters ein Achtung Bei HTML und pureH TML Mails m ssen s mtliche Bild und Dateipfade absolut http www ihreseite de bilder bild gif angegeben werden Die entsprechenden Dateien m ssen sich also auf einem Webserver befin
82. lation wiederherstellen m chten empfehlen Rubriken wir die Abonnenten jeder Rubrik einzeln zu sichern und die Dateien nach der jeweiligen Rubrik zu benennen siehe Feld Name der Dateien Beim sp teren Import der Adressen k nnen Sie die Abonnenten auf diese Weise wieder leicht in Ihre alten Rubriken importieren Bevor der eigentliche Backup Vorgang beginnt m ssen Sie Ihre Eingaben noch best tigen Das System speichert nun die CSV Dateien im Verzeichnis admin backup woe llOO Ar Dam Dei Ka Fri Emm Eo PE A E kieg O g aain TONE F3 x Teer ll Order ergehen sao ardor bad ro bai ee bad iiiki ipe Andere late D re 5 j isee D ser wi a bar ie pe ger backup_adresslistd cs Doria Tist GES E Fl e Eis k f Abb 6 6 2 W hrend des Backups werden an alle Dateien automatisch Nummerierungen angeh ngt Diese d rfen nicht entfernt werden da ein automatischer Import dann nicht mehr m glich w re Der Vorgang kann je nach Gr e der Liste sehr lange dauern Sie erhalten jedoch durch einen Statusbalken eine graphische Ansicht des Prozesses Bisher wurden 4 von 9 Adressen in der Adressliste erfolgreich gesichert I Das Backup wird in 6 Sekunden fortgesetzt 44 4 GT 1 Abb 6 6 3 Nachdem das Backup abgeschlossen ist k nnen Sie die Dateien mit einem FTP Programm herunterladen L schen Sie anschlie end bitte alle Dateien im backup Verzeichnis Die Dateien k nnen zu einem
83. le mit dem entsprechenden Newsletter aus und klicken Sie auf die Option Verschicken Vor Ihnen erscheinen nun zwei Formulare zum Versenden der Mail An Abonnenten verschicken verschicken Sie den Newsletter an Ihre Abonnenten in der Adressliste 9 Empf nger werden diesen Newsletter von Ihnen erhalten Newsletter verschicken Abb 6 7 13 Das obere Formular erlaubt Ihnen den Newsletter an Ihre Abonnenten zu verschicken Die entsprechenden Rubriken haben Sie beim Verfassen des Newsletters gew hlt Einen Klick auf den Newsletter verschicken Button startet den Versand Das Versenden kann je nach Anzahl der Empf nger einige Zeit in Anspruch nehmen Das zweite Formular bietet Ihnen die M glichkeit eine Test Mail an eine oder mehrer Adressen zu verschicken Vor dem Versand an Ihre Abonnenten empfiehlt es sich eine solche Test Mail an Ihre eigene E Mail Adresse zu schicken um so das Layout der Mail unter realen Bedienungen nochmals zu berpr fen Testmail verschicken Um das Erscheinungsbild Ihres Newsletters unter realen Bedingungen zu testen k nnen Sie an dieser Stelle eine Test Mail an eine beliebige E Mail Adresse senden Mit dieser Test Mail wird nat rlich auch gleichzeitig die Funktion der von Ihnen gew hlten Versandmethode getestet adrnin ihredomain de Testmall verschicken Abb 6 7 14 Zudem werden in dieser Mail im Gegensatz zur Test Mail beim Verfassen des Newsletters auch Ihre Dateianh nge mi
84. lge angezeigt Beachten Sie jedoch dass die Sortierung nach der Reihenfolge nur dann gew hrleistet ist wenn sie aufsteigend ist Erl uterungen zur den Symbolen Symbol Erkl rung A Zum Bearbeiten einer Rubrik klicken Sie bitte auf dieses Symbol Um eine Rubrik zu sperren klicken Sie bitte auf dieses Symbol Nachdem eine Rubrik gesperrt ist wird sie in den Anmelde und Bearbeitungsformularen nicht mehr angezeigt Es k nnen a sich also keine neuen Abonnenten anmelden Innerhalb des Admin Centers wird die Rubrik nat rlich weiterhin angezeigt Dies ist n tzlich wenn Sie z B eine Rubrik als Presseverteiler nutzen m chten die nat rlich nicht ffentlich sein darf sondern nur von Ihnen ausgew hlte Adressen enth lt Durch Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie eine zuvor gesperrte Rubrik wieder freigeben Anschlie end wird die Rubrik wieder in allen Formularen angezeigt und es k nnen sich wieder Abonnenten anmelden Durch Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie die Abonnenten einer Rubrik in andere Rubriken j verschieben Die Abonnenten werden dann aus dieser Rubrik gel scht und in die anderen Rubriken hineinkopiert Adressen werden nat rlich auf Doppeleintr ge berpr ft Kopieren Sie Abonnenten durch einen Klick auf dieses Symbol in andere Rubriken Die Adressen werden nat rlich auf Doppeleintr ge berpr ft sodass jeder Abonnent nur il einmal in einer Rubrik gespeichert ist Um s mtliche Ihrer Abonnente
85. ll und einfach personalisieren Hat ein Abonnent keinen Namen angegeben so werden die Platzhalter f r die Anrede und den Namen des Abonnenten in der an ihn geschickten Mail entfernt Der Web2Life Newsletter erlaubt Ihnen durch eine Vorschaufunktion das Erscheinungsbild Ihrer Mails zu berpr fen ohne eine Test Mail o zu verschicken Klicken Sie dazu auf den Vorschau Button Worschau anzeigen Abb 6 7 2 Es wird ein Fenster ge ffnet in dem Sie das Layout Ihrer Mail berpr fen k nnen Dies eignet sich besonders f r die HTML Formate um Bild und Dateipfade auf Ihre Funktion hin zu berpr fen Sollten Sie bei der Vorschau horizontal scrollen m ssen so empfehlen wir Ihnen die entsprechenden Tabellenbreiten zu verkleinern oder Zeilenumbr che einzuf gen Das Vorschaufenster hat eine Breite von 900px und ist damit sehr viel breiter als die MS Outlook Vorschaufenster der meisten Ihrer Empf nger Die meisten HTML Newsletter sind zwischen 600px und 700px breit damit die Abonnenten nicht horizontal scrollen m ssen Wenn Sie alle Daten eingegeben und die Eingaben berpr ft haben klicken Sie bitte auf den Button Fortfahren mit Schritt 3 Schritt 3 Dateianh nge Im n chsten Schritt k nnen Sie nun entscheiden ob Sie dem Newsletter Dateien anh ngen m chten oder nicht Wenn Sie keine Dateianh nge hinzuf gen m chten k nnen Sie diesen Schritt mit einem Klick auf den Nein Button berspringen M chten Sie die
86. m und so k nnen Sie auch ausl ndischen Kunden Websitebesuchern die neusten Informationen innerhalb weniger Minuten per Mail zuschicken Anmeldung f r bestimmte Themengebiete oder Produktgruppen Falls Sie eine Website mit sehr vielen verschiedenen Arten von Inhalten oder Produkten haben bietet es sich an dem Abonnenten die M glichkeit zu geben auszuw hlen ber welche Themen er Informationen haben m chte Dies gibt dem Abonnenten die M glichkeit gezielt auszuw hlen Sie wiederum als Versender der Mailings k nnen gezieltes Marketing betreiben da Sie diese Kundengruppen nun auf Wunsch separat Rubrik f r Rubrik ansprechen k nnen Aufteilung in Regionen Alters Preisgruppen oder hnliches Bieten Sie Ihren Abonnenten an sich f r bestimmte Gruppen anzumelden Die Abonnenten k nnen so z B w hlen dass Sie nur ber Produkte informiert werden m chten die unter einem bestimmten Preis angeboten werden oder bestimme Eigenschaften aufweisen Dies sind jedoch nur Beispielanwendungen der Phantasie sind keine Grenzen gesetzt Wenn Sie Ihre Mails immer an alle Abonnenten verschicken m chten so gen gt es eine einzige Rubrik anzulegen Es ist in diesem Fall nicht n tig den Platzhalter categories in Ihren Templates zu verwenden siehe Kapitel 8 Denken Sie jedoch bitte daran eine Standard Rubrik in den Einstellungen festzulegen Wenn Sie Ihre Abonnenten differenziert ansprechen m chten so k nnen Sie sich die Rubr
87. matisch in die Eingabefelder eingef gt werden Dazu z hlen unter anderem der Betreff der Absender und die Antwortadresse Option Erkl rung Der Inhalt dieses Feldes erscheint beim Verfassen einer neuen Mail Standarabeireff automatisch im Betrefffeld Der Inhalt dieses Feldes erscheint beim Verfassen einer neuen Mail Absender E Mail automatisch im Absenderteld W hlen Sie einen Namen als Ihren Absender Falls Sie einen Namen angeben wird in der Absenderzeile dieser Name statt der Absender E Mail angezeigt Absender Name Geben Sie bitte eine g ltige E Mail Adresse an an die eventuelle Antworten von Abonnenten geschickt werden k nnen Auf gr Beren Websites bietet sich dazu eine Autoresponder Adresse an damit die Mails nicht alle beantwortet werden m ssen Antwortadresse An diese Adresse werden ebenfalls R ckl ufer Mails geschickt Diese so genannten Bounces werden an Sie geschickt wenn das Postfach eines Abonnenten voll ist oder wenn die E Mail Adresse nicht mehr existiert Auf diese Weise k nnen die entsprechenden Abonnenten bei Bedarf aus der Adressliste gel scht werden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 33 von 83 Copyright Web2Life Diese Eingabe gilt nur f r HTML und pureHTML Mails ses Geben Sie in dieses Eingabefeld einen Text f r den Bearbeitungslink ein i Diese Eingabe gilt nur f r HTML und pureHTML Mails SOME CENK NEN Geben Sie in dieses Eingabefeld einen Text f r den Abmeldelink ein Legen S
88. max Gr e Ihrer Uploads vorgibt Sie finden diese Informationen neben dem entsprechenden Dialogfeld Abb 6 7 6 Die von Ihnen ausgew hlten Dateien d rfen diese Dateigr e nicht berschreiten da es sonst zu Fehlern kommt Sobald Sie mindestens eine Datei angeh ngt haben erscheint unterhalb des Formulars zum Hochladen der Dateien eine bersicht ber die bereits angeh ngten Dateien Die Angabe in Klammern ist die Gr e der jeweiligen Datei Um die Gr e Ihrer gesamten Mail im Auge zu behalten werfen Sie bitte einen Blick auf die Zeile Gr e in der Tabelle mit den Details zu Ihrer Mail Dateianh nge MT picture jpg 633 68 KB 1 picturel jpg 230 11 KB Ausgew hlte Dateien l schen Abb 6 7 7 Um Dateien wieder zu entfernen markieren Sie bitte die Checkboxen der entsprechenden Dateien und klicken auf Ausgew hlte Dateien l schen ber die Navigations Buttons ober und unterhalb der bersicht k nnen Sie jederzeit zu Schritt 2 oder 4 wechseln Sie k nnen so den Inhalt Ihres Newsletters auf Wunsch nochmals bearbeiten oder mit dem n chsten Schritt fortfahren lt Zur ck zu Schritt 2 Fortfahren mit Schritt 4 gt Abb 6 7 8 Bei einem Klick auf den Zur ck zu Schritt 2 Button bleiben Ihre angeh ngten Dateien nat rlich erhalten Lassen Sie uns nun mit Schritt 4 fortfahren Web2Life Newsletter Handbuch Seite 60 von 83 Copyright Web2Life Schritt 4 Rubrikenwahl und Speichern
89. n Ein Rubrikensystem oder auch Mailinglisten System erlaubt Ihnen Ihre Abonnenten in Gruppen zu organisieren Dies macht ein wirksames Marketing m glich da es mit diesem System sehr einfach ist verschiedene Zielgruppen getrennt anzusprechen Der Web2Life Newsletter unterst tzt mit Blick auf diese Anwendungen mehrere Anmeldeverfahren um Seriosit t und rechtliche Sicherheit zu gew hrleisten Ihre Abonnenten k nnen sich dabei f r einzelne oder mehrere Rubriken gleichzeitig anmelden S mtliche Funktionen sind sehr offen konzipiert so dass Sie das System Ihren Anforderungen entsprechend anwenden Web2Life Newsletter Handbuch Seite 6 von 83 Copyright Web2Life k nnen Sicherheit geht vor Dies ist uns besonders wichtig Der Web2Life Newsletter verf gt ber Funktionen zum Sichern Export der bestehenden Daten und zum Einf gen neuer gespeicherter Daten Import Datenverluste auf Grund von Serverausf llen werden so vermieden 2 1 Features Detailliertes Benutzerhandbuch und Onlinehilfe Damit Sie immer erfolgreich mit dem Web2Life Newsletter arbeiten k nnen steht Ihnen nicht nur dieses umfangreiches Benutzerhandbuch zur Verf gung sondern auch eine leicht zu bedienende Onlinehilfe die jede Funktion im Detail erl utert Einfache Installation Durch eine schrittweise Installation l sst sich der Web2Life Newsletter innerhalb von f nf Minuten funktions bereit auf Ihrem Webserver einrichten Das System leitet Sie mit
90. n Inhalt der Datei bedenkenlos l schen Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung form tpl_signup htm Bindet das Template tpl_signup_form htm ein ffield_mail tpl_signup_form htm Das Eingabefeld f r die E Mail Adresse ffield_salutation tpl_signup_form htm Das Auswahlmen f r die Anrede field_name tpl_signup_form htm Das Eingabefeld f r den Namen field_format tpl_signup_form htm Das Auswahlmen f r das bevorzugte Mail Format categoriesj tpl_signup_form htm Die Checkboxen zum Ausw hlen Ihrer Rubriken choice_sign_in tpl_signup_form htm Auswahl ob der Abonnent sich anmelden m chte choice_sign_outj tpl_signup_form htm Auswahl ob der Abonnent sich abmelden m chte choice _sign_inj und choice_sign_out sollten immer zusammen eingebunden werden da sich f r den Web2Life Newsletter Handbuch Seite 72 von 83 Copyright Web2Life Websitebesucher nur dann ein logischer Zusammenhang ergibt wenn es neben der M glichkeit zum An auch eine zum Abmelden gibt Wird keiner von beiden Platzhaltern verwendet so wird die eingegebene Adresse autom angemeldet F r den Abonnenten besteht in diesem Fall keine M glichkeit sich ber das Formular abzumelden 8 4 Best tigung der Anmeldung Wenn Sie f r die Anmeldung Ihrer Abonnenten das Double Opt In Verfahren nutzen so m ssen Ihre Abonnenten ihre Anmeldung best tigen bevor die jeweilige E Mail Adresse in die Adressliste be
91. n Mailversand mit dem Newsletter System genutzt wird Der Server sollte m glichst schnell sein gute CPU und einen gro en Arbeitsspeicher haben um den Mailversand rasch abwickeln zu k nnen mail Um den Web2Life Newsletter nutzen zu k nnen muss Ihr Provider PHP unterst tzen Da mail eine Standardfunktion von PHP ist k nnen Sie davon ausgehen dass die mail Methode problemlos verf gbar ist Wenn die anderen Methoden nicht verf gbar sind oder es dort zu Fehlern kommt ist mail also immer eine sichere Alternative Voraussetzungen Auf Ihrem Webserver muss PHP installiert sein zudem ben tigt PHP einen auf dem Server installierten MTA um Mails verschicken zu k nnen Standard Sendmail F r diese technischen Aspekte ist Ihr Provider zust ndig Risiko Auf vielen Windows Servern arbeitet diese Funktion teilweise fehlerhaft Durch entsprechende Konfiguration des Servers kann dieses Problem jedoch behoben werden Wenden Sie sich bei Fragen bitte an Ihre Provider Wie verwende ich diese Methode f r den Mailversand Wenn Sie diese Methode zum Versand Ihrer Mails nutzen m chten so m ssen Sie daf r die entsprechende Option in den Versand Einstellungen ausw hlen Yersandrmethode mail Web2Life Newsletter Handbuch Seite 21 von 83 Copyright Web2Life SMTP Alternativ zur mail Methode bietet sich der direkte Versand ber SMTP Simple Mail Transfer Protocol an Diese Technik ist der Standard in der weltweit
92. n aus der Adressliste in alle Rubriken zu kopieren w hlen Sie bitte die Option unterhalb der Tabelle Um alle Abonnenten aus einer Rubrik zu l schen Rubrik wird geleert w hlen Sie bitte dieses Symbol A Um eine Rubrik zu leeren und anschlie end zu l schen klicken Sie bitte auf dieses Symbol Web2Life Newsletter Handbuch Seite 43 von 83 Copyright Web2Life Rubrik hinzuf gen Um eine neue Rubrik hinzuzuf gen ffnen Sie bitte die Unteroptionen und klicken Sie auf Rubrik hinzuf gen Name meeibung vermer Rubr k hinz d Abb 6 3 3 Option Erkl rung Geben Sie in diesem Eingabefeld den Namen der neuen Rubrik an Dieser Name Name wird in den Frontend Formularen angezeigt Falls Sie eine Beschreibung angeben so wird der Name der Rubrik in den Frontend Formularen zu einem Link auf den Ihre Websitebesucher klicken k nnen Es wird ein Fenster ge ffnet in dem dann die hier angegebene Beschreibung angezeigt wird Die Dimensionen des Fensters k nnen Sie in den Einstellungen festlegen Beschreibung Beachten Sie dass die Beschreibung vollst ndig in HTML formatiert sein muss Es k nnen s mtliche HTML Tags mit Ausnahme der lt body gt und lt html gt Tags benutzt werden Die Ausgabe der Beschreibung ist leicht ber das entsprechende Template templates tpl_category_description htm anzupassen siehe Kapitel 8 Web2Life Newsletter Handbuch Seite 44 von 83 Copyright Web2L
93. n eines Links der sie zu Ihren Sonderangeboten f hrt Zahlreiche Studien zeigen dass Abonnenten auf einen einfachen blauen fett gedruckten Textlink besser reagieren als auf Banner oder andere Graphiken Wenn Sie also Links in Ihre Mails einbinden m chten gestalten Sie diese m glichst fettgedruckt blau und unterstrichen Diese Links werden von mehr Abonnenten angeklickt Das bedeutet f r Sie mehr Websitebesucher und h here Ums tze Web2Life Newsletter Handbuch Seite 80 von 83 Copyright Web2Life 3 Nutzen Sie die Macht der Personalisierung Nehmen wir an Sie st nden in einer berf llten Fu g ngerzone Was w rde Ihre Aufmerksamkeit eher erregen Hallo Sie oder Hallo Hans angenommen Ihr Name ist Hans Die Macht der Personalisierung kann und sollte in Ihren E Mails genutzt werden Indem Sie die Begr ungszeile von Herzlich Willkommen zu unserem Newsletter in Guten Tag Anrede Name Herzlich Willkommen zu unserem Newsletter ndern k nnen Sie Anklickraten um bis zu 650 steigern Warum Ihre Abonnenten f hlen sich so als ob Sie bereits eine Beziehung zu Ihnen h tten denn Sie haben Sie mit Ihrem Namen angesprochen 4 Ein Klick Abmeldung Wenn Sie Ihren Abonnentenkreis vergr ern m chten gibt es einige Funktionen die Sie Ihren Abonnenten bieten m ssen Das Double Opt In Verfahren und einen schnellen Weg f r Ihre Abonnenten sich abzumelden In einigen L ndern ist es sogar gesetzlich v
94. nach Genauigkeit Rubrik Suchbegriff E Mail Cc O Datum exakt Name Datum IP ue Alle n e Suchen Abb 6 4 1 4 Option Erkl rung Suche nach W hlen Sie hier nach welchen Daten der Abonnenten Sie suchen m chten W hlen Sie hier wie die Suchergebnisse sortiert werden sollen Sie k nnen dies Oranen teer aber sp ter bei der Anzeige der Ergebnisse noch ndern W hlen Sie hier wie genau gesucht werden soll Mit der Einstellung exakt werden nur Ergebnisse angezeigt die exakt diesem Suchbegriff entsprechen Mit der Einstellung hnlich enth lt werden auch Ergebnisse angezeigt die den Suchbegriff als Teil enthalten Genauigkeit Beispiel Suchbegriff test anbieter de Suche nach E Mail Angezeigt w rde dann z B auch ein Abonnent mit der E Mail Adresse name_test anbieter de Hier k nnen Sie die Suche falls gew nscht auf eine einzelne Rubrik beschr nken Falls Sie Alle gew hlt haben werden s mtliche Rubriken Rubrik durchsucht Ist eine Rubrik mit markiert bedeutet dies dass die Rubrik zurzeit unsichtbar ist Die Angabe in Klammern ist die Zahl der Abonnenten in der jeweiligen Rubrik Suchbegriff Geben Sie hier den Suchbegriff an nach dem gesucht werden soll Nach Abschicken des Suchformulars werden Ihnen die Ergebnisse Ihrer Suche angezeigt Die Funktionen und die Bedienung sind mit denen der Adressliste identisch Web2Life Newsletter Handbuch Seite 48
95. nd Ihre Abonnenten erhalten nur die gew nschten Informationen Das System kann jedoch vielseitig genutzt werden und Ihrer Phantasie sind keine Grenzen gesetzt Benutzen Sie das Rubrikensystem beispielsweise als praktischen Presseverteiler F gen Sie einfach eine ge sonderte Rubrik hinzu tragen Sie Ihre Pressepartner als Abonnenten ein und sparen Sie sich aufw ndige Mailings mit anderen Programmen Abonnenten Service leicht gemacht Jeder Ihrer Abonnenten kann seine Daten sowohl bei der Best tigung seiner Anmeldung nur beim Double Opt In Verfahren als auch in jedem Newsletter ber einen Link bearbeiten Zum Einf gen dieses Links bedarf es beim Verfassen eines Newsletter lediglich einem Klick in einem entsprechenden Auswahlmen Keine Doppeleintragungen S mtliche E Mail Adressen werden auf Mehrfacheintragungen berpr ft Beim Anmelden und Bearbeiten werden die angegebenen Adressen darauf berpr ft ob Sie bereits in der Adressliste existieren Falls ja wird eine Fehlermeldung ausgegeben die den Abonnenten auf diesen Sachverhalt hinweist Web2Life Newsletter Handbuch Seite 8 von 83 Copyright O Web2Life Sperren von Adressen Es ist m glich bestimmte E Mail Adressen bzw Abonnenten zu sperren Die betroffenen Abonnenten k nnen sich nicht anmelden und bekommen eine Fehlermeldung Wenn ein Besucher auf Ihrer Website z B nicht erw nscht ist k nnen Sie Ihn so vom Newsletter Service ausschlie en Verschiedene Mail Formate
96. nd um die Software im Auge zu behalten ohne sich in das Admin Center einloggen zu m ssen Sie k nnen die Inhalte der Benachrichtigungen an Ihre W nsche anpassen und zahlreiche Platzhalter verwenden die sich ber Auswahlmen s schnell und einfach in die Eingabefelder einf gen lassen S mtliche Benachrichtigungen k nnen jedoch auf ihren Wunsch hin deaktiviert werden Dies empfiehlt sich besonders auf gr eren Websites da es hier potenziell sehr viele An und Abmeldevorg nge gibt Option Benachrichtigung bei Anmeldung Benachrichtigung bei Abmeldung Benachrichtigung nach erfolgreichem Versand eines Newsletters System Erkl rung Wenn diese Option aktiviert ist werden Sie benachrichtigt sobald sich ein neuer Abonnent angemeldet bzw seine Registrierung abgeschlossen hat Aktivieren Sie diese Option um sich bei der Abmeldung eines Abonnenten benachrichtigen zu lassen Auf Wunsch k nnen Sie sich zudem informieren lassen wenn der Versand einer Mail erfolgreich abgeschlossen wurde Diese Einstellungen betreffen die Arbeit im Admin Center und einige Ihrer pers nlichen Daten als Admin Option Admin E Mail Testmails an Seite 36 von 83 Erkl rung An diese E Mail Adresse werden die Monitoring Mails geschickt Geben Sie eine g ltige E Mail Adresse an zu der Test Mails beim Verfassen von Mails oder Testen der Versandmethoden verschickt werden k nnen Die Eingabe wird dann automatisch in die entsprec
97. ne in den Einstellungen die entsprechenden Meldungen unter dem Men punkt Einstellungen System Meldungen festgelegt Achten Sie bitte darauf dass bei der Verwendung von HMTL Tabellen die Tabellenbreiten entsprechend bereinstimmen Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung message tpl_ messages htm Wird durch eine Meldung ersetzt Web2Life Newsletter Handbuch Seite 78 von 83 Copyright Web2Life 8 11 Rubrikbeschreibung Wenn Sie im Anmeldeformular und entsprechend in den Formularen f r das Best tigen und Bearbeiten der Daten den Platzhalter categories verwenden haben Ihre Websitebesucher die M glichkeit durch einen Klick auf den Namen der Rubrik Informationen in einem Pop Up Fenster einzublenden Dessen Dimensionen k nnen Sie in den Einstellungen unter dem Men punkt Einstellungen Anmeldung bestimmen Den Info Text k nnen Sie beim Hinzuf gen einer Rubrik festlegen Das Template tpl_category_description htm dient nun dazu diese Informationen in einem von Ihnen gew nschten Layout zu pr sentieren Beachten Sie bitte das dieses Template eine komplette HTML Datei mit entsprechenden Formatierungen sein muss Es m ssen also die lt html gt lt head gt und lt body gt Tags enthalten sein Falls Sie in den Informationen die komplett HTML formatiert sein k nnen Tabellen verwenden achten Sie bitte darauf dass die Tabellenbreiten in den Meldungen mit denen im Template zusammenpa
98. orgeschrieben dass es in jeder Mail einen Abmelde Link gibt Der Link sollte die Abonnenten wie es der Web2Life Newsletter tut direkt zu der Seite leiten auf der sie sich abmelden k nnen 5 Anmeldungs Best tigung Lassen Sie sich nicht des Spammings beschuldigen Benutzen Sie immer das Double Opt In Verfahren f r die Anmeldung Ihrer Abonnenten Double Opt In hei t dass Sie dem Abonnenten nachdem er seine Anmeldung auf Ihrer Website abgeschlossen hat eine Best tigungs Mail schicken In dieser Mail muss der Abonnent einen Link anklicken der ihn auf eine Seite Ihrer Website leitet auf der best tigt wird dass er nun f r Ihren Newsletter Service angemeldet ist 6 Dienstag Mittwoch gesteigerte Antwortraten Studien die von Internet Analysten durchgef hrt wurden haben gezeigt dass die besten Tage an denen man eine Mail versendet Dienstag und Mittwoch sind da dies die Tage sind an denen die Empf nger aufnahmef higer f r Kommunikation sind Das bedeutet dass sie mit einer h heren Wahrscheinlichkeit den Inhalt Ihrer Mail lesen werden und folglich auf diesen reagieren indem sie auf Links klicken Das bedeutet mehr Websitebesucher und Umsatz f r Sie Am Montag erholen sich die Menschen von einem hektischen Wochenende Am Donnerstag und Freitag sind die Menschen bereits in einer Phase der Vorfreude auf das Wochenende In experimentellen Versuchen wurden die besten Antwortraten zwischen 14 00 bis 15 Uhr am Dienstag Mittwoch
99. r Abonnent wird beim Bearbeiten seiner Daten durch einen verschl sselten Code sog ID Key identifiziert der verhindert dass Dritte unberechtigter Weise die Daten bearbeiten k nnen 7 3 Abmeldung Um sich von Ihrem Newsletter Service abzumelden hat der Abonnent zwei M glichkeiten Direkt ber Ihre Website Wenn Sie in den Templates f r die Anmeldung siehe Kapitel 8 3 die Platzhalter choice_sign_in und choice_sign_out verwenden hat der Abonnent die M glichkeit sich ber das Anmeldeformular auch wieder abzumelden Er muss dazu lediglich seine E Mail Adresse in das Feld E Mail eintragen und w hlen dass er sich abmelden m chte Indem er das Formular abschickt wird seine Adresse aus der Adressliste gel scht Ihre Abonnenten k nnen bei der Abmeldung ber das Anmeldeformular nicht eindeutig identifiziert werden da aus technischen Gr nden kein ID Key bergeben werden kann Sie gehen also das Risiko ein das Dritte unbemerkt eine Adresse eines Ihrer Abonnenten abmelden k nnen Um das oben genannten Risiko zu vermeiden entfernen Sie einfach die beiden besagten Platzhalter aus dem Template Ihre Abonnenten k nnen sich in diesem Fall nur noch ber den Abmelde Link abmelden Abmelde Link in Ihren Mails In Ihren Mails k nnen Sie einen Platzhalter einf gen der durch einen Abmelde Link ersetzt wird Die Abonnenten k nnen diesen in der Mail anklicken und gelangen anschlie end zu einem Abmeldeformular in d
100. r Datenbank gel scht und k nnen nicht wieder hergestellt werden Ihre Abonnenten werden ber Anderungen Bearbeiten L schen etc die Sie im Admin Center an den Daten der Abonnenten vornehmen nicht informiert Das gilt auch f r die Arbeit mit den Rubriken siehe Kapitel 6 3 Web2Life Newsletter Handbuch Seite 45 von 83 Copyright Web2Life 6 4 1 Adressliste verwalten Um die Adressliste anzuzeigen rufen Sie bitte den Men punkt Abonnenten Adressliste auf Es erscheint nun vor Ihnen eine tabellarische Auflistung Ihrer Abonnenten die nach dem Anmelde Datum sortiert ist Um die Sortierung zu ndern klicken Sie bitte auf das gew nschte Symbol siehe Kapitel 5 2 SJ Adressliste bersicht verwalten Sie die Abonnenten Ihres Mewsletter Service Sie k nnen Adressen hinzuf gen l schen bearbeiten oder innerhalb Ihrer Rubriken kopieren und verschieben Infos Pro Seite werden 50 Abonnenten angezeigt Abonnenten insg 9 Rubrik alle anzeigen E Mail Adresse Y Name Y IP Datum abonnentilanbieter de Herr Mustermann a 27 08 2005 21 19 4 abonnent2manbieter de 27 06 2005 21 19 4 FF abonnent2 anbieter de 27 06 2005 21 19 4 FP abonnentsmanbieter de Frau Mustermann a 26 06 2005 15 37 4 FP abonnent5 anbieter de Herr M ller So 27 06 2005 21 23 4 abonnents anbieter de Herr Meier 08 08 2005 22 21 9 abonnent Manbieter de Frau Fischer 08 08 2005 22 15 4 _ abonnentemian
101. r E Mail Adresse entsprechen ber die der SMTP Versand abgewickelt wird Beispiel Absender Mail mailings anbieter de SMTP Benutzername mailings Der Absender darf also beim Verfassen des Newsletters nicht mehr ge ndert werden da die Mails sonst nicht verschickt werden k nnen und es zu Fehlern kommt Beachten Sie Wir empfehlen Ihnen die Verbindung zum SMTP Server durch einen Klick auf den SMTP Verbindung testen Button zu berpr fen Fehlerhafte Eingaben oder andere Fehler k nnen so schnell erkannt werden Das Testen der Verbindung ist auch ohne vorheriges Speichern der Eingaben m glich Web2Life Newsletter Handbuch Seite 22 von 83 Copyright Web2Life MTA Neben den beschriebenen Methoden erm glicht der Web2Life Newsletter Ihnen weiterhin Ihre Mails ber den MTA Mail Transfer Agent Ihres Servers zu verschicken Der MTA ist ein Server Programm das den Versand von Mails regelt Dies ist meist sehr viel schneller als der direkte Versand ber SMTP da auf dem Server weniger Prozessorleistung beansprucht wird Zu den bekanntesten Programmen z hlen Sendmail Postfix Exim und QMail die auf sehr vielen Servern installiert sind Sendmail ist ein sehr alter MTA und weit verbreitet Neuere Programme wie Postfix und QMail sind jedoch beim Versand von Mails sehr viel schneller Mit entsprechender Konfiguration und Speicherkapazit t des Servers 2 GB RAM oder mehr sowie einem schnellen CPU ist es m glich bis zu 60 000 Ma
102. rch Probleme mit Ihrer Datenbank vorzubeugen verf gt der Web2Life Newsletter ber ein System zur Datensicherung Die Software speichert dabei alle Daten in so genannten CSV Dateien die Sie auf Wunsch mit kompatiblen Datenverarbeitungsprogrammen wie MS Excel weiterverarbeiten k nnen Wir empfehlen Ihnen m glichst regelm ig Backups Ihrer Adressliste und Bannliste vorzunehmen Sowohl die Daten Ihrer Adressliste als auch die Ihrer Bannliste k nnen mit diesem Verfahren gesichert werden Die Bedienung der Funktion in beiden Listen unterscheidet sich nur geringf gig dadurch dass bei der Adressliste noch die Rubriken der jeweiligen Abonnenten beachtet werden Dazu sp ter mehr Optionen die mit einem gekennzeichnet sind betreffen nur die Adressliste Backup Export Rufen Sie zun chst bitte die Option Backup in den Unteroptionen der Adress oder Bannliste auf Es erscheint das Backup Formular vor Ihnen Name der Dateien backup_adresslist max 40 Trennzeichen Adressen pro Datei 300 Rubriken Rubrik 1 bonnenten 9 M Rubrik 2 Abonnenten 9 Rubrik 3 Abonnenten 9 Rubrik 4 Abonnenten 9 Rubrik 5 Abonnenten 9 Rubrik 6 Abonnenten 9 Rubrik ist zur Zeit unsichtbar Weiter Abb 6 6 1 Auf Abb 6 6 1 ist das Formular der Adressliste zu erkennen Es unterscheidet sich von dem der Bannliste nur dadurch dass Sie ausw hlen m ssen welche Rubrik en Sie sichern m chten Dies entf
103. rch einen Dritten eingetragen wurde da der Abonnent sich schnell und unkompliziert wieder abmelden kann Der Abonnent ist noch nicht direkt als Abonnent angemeldet sondern er befindet sich zun chst in der Liste f r unbest tigte Adressen Er erh lt eine Best tigungs Mail in der er darauf hingewiesen wird dass er seine Anmeldung durch einen Klick auf den Best tigungs Link Platzhalter muss von Ihnen in den Einstellungen eingef gt werden best tigen muss um Missbrauch durch Dritte zu verhindern Erst nach der Best tigung ist der User als Abonnent in der Adressliste gespeichert Double Opt In L sst der User die Anmeldefrist verstreichen so muss er sich erneut anmelden Wurde die Adresse durch einen Dritten angemeldet kann der Besitzer einfach die Anmeldefrist verstreichen lassen wenn er sich nicht anmelden m chte W hrend sich die Adresse in der Liste f r unbest tigte oder abgelaufenen Adressen befindet kann der User weder seine Daten bearbeiten sich mit dieser Adresse neu anmelden noch die Adresse l schen Web2Life Newsletter Handbuch Seite 68 von 83 Copyright Web2Life 7 2 Daten bearbeiten Durch einen Link in Ihren Newslettern k nnen Sie Ihren Abonnenten erm glichen ihre Daten zu bearbeiten Nachdem der Abonnent diesen Link angeklickt hat wird ihm ein hnliches Formular wie bei der Anmeldung angezeigt Der einzige Unterschied ist dass in den Eingabefeldern bereits die Daten des Abonnenten eingef gt sind Jede
104. rden Diese Meldung wird angezeigt wenn die eingegebene E Mail Adresse bereits in einer der Abonnentenlisten vorhanden ist Diese Meldung wird ausgegeben wenn die eingegebene E Mail Adresse von Ihnen gesperrt wurde befindet sich in der Bannliste Diese Meldung erscheint wenn die eingegebene E Mail Adresse nicht dem von Ihnen festgelegten Adressfilter entspricht also keinem normalen E Mail Format Diese Meldung erscheint wenn Sie den Platzhalter categories in Ihren Templates benutzen und der User keine Rubriken ausgew hlt hat f r die er sich anmelden m chte Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Jeder Abonnent wird ber einen verschl sselten Code eindeutig identifiziert Dies verhindert dass Dritte die Adresse bearbeiten k nnen Sollte der Code ID Key Fehler nicht mit dem des Abonnenten bereinstimmen wird diese Meldung angezeigt Dies ist nur m glich wenn Dritte versuchen die Adresse unberechtigterweise zu bearbeiten Dieser Meldung wird angezeigt wenn beim Bearbeiten der Abonnenten Daten ein Fehler mit der Datenbank aufgetreten ist und die Daten so nicht gespeichert Datenbankfehler werden konnten Diese Meldung wird aber auch angezeigt falls der Abonnent seine Anmeldung noch nicht best tigt hat Abmeldung Option Erkl rung Erfolgreiches L schen Diese Meldung wird angezeigt wenn der Abonnent sich erfolgreich von Ihrem der Adresse Newsletter abgemeldet hat Jeder Abonnent wird b
105. read_header htm newsletter_datej tpl_archiv_read_header htm flink_search_results j tpl_archiv_read_header htm 8 9 Archiv Suche Bindet das Template tol_archiv_read_header htm ein Wird durch den Inhalt der Mails ersetzt Wird durch den Betreff der Mail ersetzt Wird durch den Wochentag an dem die Mail verfasst wurde ersetzt Datum an dem die Mail von Ihnen verfasst worden ist also nicht unbedingt das Versand Datum Falls der Besucher das Archiv durchsucht und nun eine Mail zum Lesen angeklickt hat so wird dieser Platzhalter durch einen Link ersetzt der zur ck zu den Suchergebnissen f hrt Andernfalls wird er automatisch entfernt und nicht angezeigt Das Archiv bietet Ihren Besuchern eine Suchfunktion um schnell an spezifische Daten zu gelangen Die Templates f r diese Funktion befinden sich im Ordner archiv search Template Erkl rung tpl_archiv_search htm bestimmt tpl_archiv_search_header htm tpl_archiv_search_top htm tpl_archiv_search_form htm tpl_archiv_search_element_form htm Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template element _top tpl_archiv_search htm tpl_archiv_search_form htm Seite 77 von 83 Haupttemplate das die Anordnung der brigen Templates berschriftsleiste f r die tabellarische Ausgabe der Mails Spalten berschriften Kopfelement das oberhalb der Tabelle mit den Mails ausgegeben werden kann Haupttemplate das Ihr Suchformular
106. resse sperren Hier k nnen Sie eine neue Adresse sperren verweren Adresse sperren Die Adresse darf h chstens 30 Zeichen lang sein und keine Sonderzeichen enthalten Abb 6 5 2 Option Erkl rung E Mail Adresse Geben Sie eine E Mail Adresse an die gesperrt werden soll Nachdem Sie Ihre Eingaben mit einem Klick auf den Adresse sperren Button best tigt haben ist die Adresse sofort gesperrt und es kann sich nunmehr kein Abonnent mit der angegebenen Adresse anmelden Adresse bearbeiten Das Bearbeiten ist dem Hinzuf gen einer Adresse prinzipiell sehr hnlich Klicken Sie zum Bearbeiten einer Adresse bitte auf das entsprechende Symbol in der Bannliste Es stehen Ihnen dieselben Eingabefelder zur Verf gung wie beim Hinzuf gen einer Adresse jedoch enthalten diese bereits die entsprechenden Daten Suche In der Bannliste steht Ihnen nat rlich auch eine Suchfunktion zur Verf gung die sich ber die Unteroption Suche aufrufen l sst und Ihnen erlaubt bestimmte gesperrte Adressen schnell zu finden Suchen nach E Mail CO Datum ordnen nach Datum Genauigkeit exakt Suchbegriff suchen Abb 6 5 3 Die Funktionen des Formulars sind mit dem Suchformular der Adressliste identisch es fehlen lediglich einige adresslistenspezifische Funktionen siehe Kapitel 6 4 1 Web2Life Newsletter Handbuch Seite 51 von 83 Copyright O Web2Life 6 6 Datensicherung und Import Um Datenverlust du
107. rn des Admin Centers sind zun chst nat rlich nur Musterinhalte und sollten von Ihnen Ihren Vorstellungen entsprechend gestaltet werden Herzlichen Gl ckwunsch Sie haben den Web2Life Newsletter erfolgreich installiert Web2Life Newsletter Handbuch Seite 17 von 83 Copyright Web2Life 3 5 Nachtr gliches Bearbeiten Ihrer Login Daten Falls Sie zu einem sp teren Zeitpunkt Ihre Login Daten ndern m chten so ist dies nat rlich m glich Laden Sie mit Ihrem FTP Programm die Datei config php aus dem Ordner admin include herunter und bearbeiten Sie sie entsprechend Der Quelltext ist sehr bersichtlich leicht verst ndlich und entsprechend kommentiert Anschlie end ersetzen Sie die alte Datei bitte mit der neuen Sie k nnen sich nun mit den neuen Daten einloggen Neben dem normalen Programm Login k nnen auch die htaccess Daten nachtr glich ge ndert werden Laden Sie die Dateien htacess aus dem Ordner admin und die Datei htpasswd aus dem Ordner admin include mit Ihrem FTP Programm herunter und bearbeiten Sie die Dateien entsprechend Ersetzen Sie dann die alten Dateien Web2Life Newsletter Handbuch Seite 18 von 83 Copyright Web2Life 4 Technisches Hintergrundwissen In diesem Kapitel erhalten Sie bevor es in mit Erkl rungen zum Admin Center weitergeht einige Vorabinformationen damit Sie die fachlichen Ausdr cke in den folgenden Kapiteln verstehen k nnen Hintergrundwissen ber die m glichen Anmeldeverfahren
108. rnommen wird In diesem Formular kann der Abonnent seine Daten noch einmal berpr fen oder sogar bearbeiten Allerdings nur wenn Sie die entsprechenden Platzhalter einf gen Sie sollten im Best tigungsformular dieselben Platzhalter verwenden wie im Anmeldeformular Dies ist n tig damit der Websitebesucher s mtliche Daten nochmals bearbeiten kann Das System speichert zudem im Falle des Double Opt In Verfahrens nur die Daten der Eingabefelder die im Best tigungsformular verwendet werden Die Templates f r dieses Formular befinden sich im Ordner confirm Template Erkl rung tpl_confirm_form htm Template f r das Formular Sie k nnen hier das allgemeine Layout das Ihr Formular umgeben soll festlegen und das Formular also das Template tol_confirm_form htm dort an einer beliebigen Stelle mit dem Platzhalter form einbinden tpl_confirm htm Kopf Element sowohl f r das Formular als auch f r Meldungen tpl_confirm_top htm Erfolg oder Fehler Wenn Sie kein solches Kopf Element w nschen k nnen Sie den Inhalt der Datei bedenkenlos l schen Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung fform Bindet das Template tpl_confirm_form htm ein field_mail Das Eingabefeld f r die E Mail Adresse ffield_salutation Das Auswahlmen f r die Anrede field_name Das Eingabefeld f r den Namen ffield_format LEN f r das bevorzugte Mail categories Die Checkboxen zum Ausw hlen Ihrer Rubriken user _m
109. runterzuladen Das Datum und die Uhrzeit zu der ein Newsletter abgespeichert wurde Dies ist nicht Fublikation das Datum zur Zeit des Versands der Mail Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Seite 62 von 83 Status Sichtbarkeit An dem gr nen bzw roten Balken erkennen Sie ob ein Newsletter bereits verschickt worden ist oder nicht Newsletter mit einem gr nen Balken wurden bereits verschickt A Newsletter mit einem roten Balken wurden noch nicht verschickt Genauso wie f r Ihre Rubriken k nnen Sie einstellen ob ein Newsletter im Frontend in diesem Fall im ffentlichen Archiv f r Ihre Websitebesucher sichtbar sein soll Auf noch nicht verschickte Newsletter hat diese Option keine Auswirkung da im ffentlichen Archiv nur bereits verschickt Mails angezeigt werden k nnen Beim berfahren mit dem Mauszeiger werden die Symbole animiert Das gr ne Symbol wird rot eingef rbt und umgekehrt Die Symbole dienen also zum einen der Anzeige der Sichtbarkeit zum anderen um die Sichtbarkeit zu bearbeiten Newsletter ist im ffentlichen Archiv sichtbar Klicken Sie auf dieses Symbol um einen Newsletter zu verstecken E Newsletter ist im ffentlichen Archiv nicht sichtbar er ist versteckt Klicken Sie auf dieses Symbol um einen Newsletter wieder sichtbar zu machen Durch einen Rechtsklick auf die entsprechende Tabellenzeile k nnen Sie Optionen zu jedem Newsletter einblenden Sobald Sie den
110. s Bearbeiten von Daten etc f r Ihre Websitebesucher bzw Empf nger dar 7 1 Anmeldung und Best tigung Um sich f r Ihren Newsletter Service anzumelden muss der Websitebesucher die Datei newsletter php aufrufen Diese Datei kann von Ihnen umbenannt werden alle anderen Dateien jedoch nicht Diese Datei enth lt das Anmeldeformular Nachdem der Abonnent das Anmeldeformular ausgef llt hat muss er auf den Button Anmelden klicken Sind alle Eingaben des Websitebesuchers g ltig leitet das Programm ihn weiter oder er erh lt eine Fehlermeldung von Ihnen in den Einstellungen festgelegt in der er aufgefordert wird seine Eingaben zu berichtigen Was nun im Folgenden geschieht wird durch das von Ihnen gew hlte Anmeldeverfahren vorgegeben siehe auch Kapitel 4 1 Anmeldeverfahren Dies geschieht nach dem Abschicken des Anmeldeformulars Der Abonnent ist direkt als Empf nger in der Adressliste eingetragen und erh lt sofort Ihre Mails Die Willkommens Mail hat wenn aktiviert nur die Funktion einer Begr ungs Mail in der dem Abonnenten beispielsweise Informationen ber Ihre Firma o gesendet werden k nnen Single Opt In Es gilt dasselbe wie f r den Single Opt In In der Begr ungs Mail ist jedoch ein Abmelde Link enthalten Platzhalter muss von Ihnen in den Einstellungen eingef gt Confirmed Opt In werden mit dem sich der Abonnent direkt wieder abmelden kann Dies ist n tzlich wenn die Adresse ungewollt du
111. se Einstellung generell als deaktiviert Authentifizierung Sollten Sie Ihre Mails ber einen selber festgelegten SMTP Server verschicken erkunden Sie sich bitte bei Ihrem SMTP Anbieter Mailprovider ob der SMTP Server eine Authentifizierung ben tigt Meistens ist dies der Fall Geben Sie in diesem Eingabefeld den Benutzernamen f r Ihren SMTP Server an falls der Server Authentifizierung erfordert Benutzername Achten Sie darauf dass der Benutzername derselbe ist wie der der Absender E Mail Geben Sie in diesem Eingabefeld das Passwort f r Ihren SMTP Server an falls Passwort Bi dieser Authentifizierung erfordert Seite 34 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life Anmeldung Legen Sie nun die Einstellungen die die Anmeldung Ihrer Abonnenten betreffen fest Option Erkl rung Der Adressfilter erlaubt Ihnen ein E Mail Format vorzugeben dem die E Mail Adressen Ihrer Abonnenten entsprechen m ssen Bei der Anmeldung eines Abonnenten wird dessen E Mail Adresse mit Hilfe dieses Filters berpr ft Entspricht die E Mail Adresse nicht dem von Ihnen vorgegebenen Muster wird eine Fehlermeldung ausgegeben Der Filter entspricht 1 1 dem Suchmuster der Funktion eregi von PHP Jede E Mail Adresse wird bei Anmeldung Bearbeitung etc mit diesem Adressfilter auf ihre G ltigkeit hin berpr ft Der nach der Installation gespeicherte Filter lautet Ala z0U4a0 91 O a z0u 0 9 1 a z20Ua 2 43 Adress
112. se hinzuf gen E Mail I Anrede Herr Name A O Format HTML Mail Rubriken I Rubrik 1 Rubrik 2 l Rubrik 3 l Rubrik 4 l Rubrik 5 l Rubrik 6 Rubrik ist zur Zeit unsichtbar Verwerfen Adresse hinzuf gen Abb 6 4 1 3 Option Erkl rung Tragen Sie in diesem Eingabefeld die E Mail Adresse des neuen Abonnenten E Mail Adresse N Anrede W hlen Sie eine Anrede f r den neuen Abonnenten Name Tragen Sie in diesem Eingabefeld den Namen des Abonnenten ein Seite 47 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright Web2Life W hlen Sie hier welches bevorzugte Mailformat f r diesen Abonnenten Format gespeichert werden soll Rubriken W hlen Sie hier f r welche Rubriken der Abonnent angemeldet werden soll Best tigen Sie Ihre Eingaben nun mit einem Klick auf den Adresse hinzuf gen Button Der neue Abonnent erh lt dann ab sofort Ihre Mails Abonnenten bearbeiten Das Bearbeiten ist dem Hinzuf gen eines Abonnenten prinzipiell sehr hnlich Klicken Sie zum Bearbeiten eines Abonnenten bitte auf das entsprechende Symbol in der Adressliste Es stehen Ihnen dieselben Eingabefelder zur Verf gung wie beim Hinzuf gen einer Adresse jedoch enthalten diese bereits die Daten des Abonnenten Suche Die Suchfunktion bietet Ihnen die M glichkeit gezielt nach bestimmen Abonnenten Daten zu suchen W hlen Sie dazu bitte die Option Suche in den Unteroptionen Suchen nach Ordnen
113. so genannten Plain Text Mails k nnen jedoch keine Bilder oder andere Design Elemente eingebunden werden Neben Text Mails k nnen Sie Mails in zwei verschiedenen HTML Formaten verschicken HTML In diesen Mails steht Ihnen ein so genannter WYSIWYG Editor What You See Is What You Get zur Verf gung der Ihnen erlaubt verschiedenste Formatierungen des Inhalts vorzunehmen um so Ihre Mails abwechslungsreicher zu gestalten Der Editor ist nur im MS Internet Explorer ab Version 5 oder h her uneingeschr nkt funktionsf hig Pacs agas Abb 4 3 1 Mit dem Editor k nnen Sie wie in MS Word die Text Gr e und Farbe anpassen Bilder Links sowie andere interaktive Elemente einf gen Uber einen Button l sst sich direkt HTML Code einf gen Beachten Sie dabei jedoch das Tags wie lt html gt lt head gt lt script gt lt link gt oder lt body gt nicht erlaubt sind Es darf nur Code verwendet werden der in einem normalen HTML Dokument innerhalb der lt body gt Tags verwendet wird Dieses Mailformat ist nicht dazu geeignet professionelle Design Mails in HTML zu verschicken Um HTML Mails in einem ansprechenden graphischen Design zu verschicken sind pureHTML Mails die erste Wahl pureHTML Bei diesem Mail Typ k nnen Sie HTML Code den Sie mit Ihrem HTML Editor z B Dreamweaver GoLive o geschrieben haben direkt einf gen und verschicken Da Sie im Prinzip ein vollst ndiges HTML Dokument versenden erlauben pureH
114. ssen Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung Wird durch die jeweiligen Texte Informationen description tpl_category_description htm a Web2Life Newsletter Handbuch Seite 79 von 83 Copyright Web2Life 9 Anwendungsbeispiele Im Folgenden m chten wir Ihnen einige Anwendungsbeispiele vorstellen und Ihnen einige Anregungen geben Nat rlich k nnen wir nicht jede Art der Anwendung im Detail durchgehen und so soll dieser Abschnitt Ihnen lediglich einige Ideen geben 9 1 E Mail Marketing Durch die verschiedenen m glichen Anmeldeverfahren und das Rubrikensystem ist der Web2Life Newsletter speziell auf dieses Anwendungsgebiet hin konzipiert worden Sie k nnen Ihre Abonnenten in Zielgruppen organisieren und diese zusammen oder getrennt ansprechen Gerade im Bereich des Marketings ist es wichtig darauf zu achten dass Ihre Abonnenten sich frei f hlen und nicht das Gef hl haben dass sie zu etwas gezwungen werden Sie sollten Ihren Abonnenten also in jedem Fall die M glichkeit geben sich jederzeit wieder abmelden zu k nnen Das ist durch das Einbinden des Abmelde Links sehr einfach zu verwirklichen In vielen L ndern ist es rechtlich vorgegeben dass Abonnenten dem Empfangen von Mails Ihre Zustimmung geben In diesem Fall ist es also unumg nglich zur Anmeldung das Double Opt In Verfahren zu nutzen Durch die M glichkeit Ihre Mails mit dem Web2Life Newsletter zu personalisieren k nn
115. sue tpl_archiv_outputRow htm Nummer der Mail eine fortlaufende Zahl Link auf den die Besucher klicken m ssen um die Mail zu lesen Der Linkname ist identisch mit dem Betreff der jeweiligen Mail wird bei berl nge gek rzt newsletter _link tpl_archiv_outputRow htm Datum an dem die Mail von Ihnen verfasst newsletter _date tpl_archiv_outputRow htm worden ist also nicht unbedingt das Versand Datum Zahl die angibt wie oft eine Mail bereits durch newsletter_read tpl_archiv_outputRow htm Besucher gelesen angeklickt wurde 8 8 Archiv Newsletter lesen Durch das Anklicken des Mail Betreffs k nnen Ihre Websitebesucher eine Mail lesen Die Templates f r diese Funktion befinden sich im Ordner archiv readV Template Erkl rung tol_archiv_read htm Haupttemplate das die Anordnung der brigen Templates bestimmt tpl_archiv_read_header htm Enth lt Informationen zur ausgew hlten Mail Betreff Datum etc tpl_archiv_read_top htm Kopfelement das oberhalb der Daten ausgegeben werden kann Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung felement_top tpl_archiv_read htm TER das Template tpl_archiv_read_top htm Seite 76 von 83 Web2Life Newsletter Handbuch Copyright O Web2Life element _header tpl_archiv_read htm newsletter _content tpl_archiv_read htm newsletter _subject tpl_archiv_read_header htm newsletter _ weekdayj tpl_archiv_
116. t lt link href styles css rel stylesheet type text css gt lt head gt lt body bgcolor FFFFFF leftMargin 3 topMargin 2 rightMargin 3 bottomMargin 5 gt lt td gt footer php Beispiel lt td gt lt body gt lt html gt 8 2 Allgemeines ber Templates Die Template Dateien befinden sich im Ordner templates wo es der bersicht wegen wiederum einige Unterordner gibt In den folgenden Kapiteln gehen wir davon aus das wir uns im Ordner templates befinden In den Templates k nnen Sie sogenannte Platzhalter verwenden die aus einem Schl sselwort bestehen das in geschweifte Klammern eingefasst ist Der Platzhalter f r ein Eingabefeld sieht beispielsweise so aus field_ name Sie k nnen diese Platzhalter an jeder beliebigen Stelle des HTML Codes einf gen das System ersetzt diese Platzhalter dann automatisch mit den entsprechenden Inhalten Folgende Platzhalter k nnen Sie in jedes Template einbinden Platzhalter Erkl rung fusers_in_list Zahl der angemeldeten Abonnenten f r Ihren Newsletter Service newsletter_in_archiv Anzahl der im ffentlichen Archiv sichtbaren Newsletter Wird durch den von Ihnen eingegebenen Wert in den Einstellungen website a Maximal erlaubte L nge einer E Mail Adresse Diese wird von max_length Ihnen in den Einstellungen festgelegt link_archiv Der Link zum ffentlichen Newsletter Archiv Web2Life Newsletter Handbuch Seite 71 von 83 Copyright Web
117. t wurde befindet sich in der Bannliste Falsche Schreibweise Keine Rubriken ausgew hlt ID Key Fehler Datenbankfehler Fehler Bearbeiten Option Erfolgreich bearbeitet Bereits in der Adressliste Adresse ist gesperrt Falsche Schreibweise Keine Rubriken ausgew hlt Seite 39 von 83 Diese Meldung erscheint wenn die eingegebene E Mail Adresse nicht dem von Ihnen festgelegten Adressfilter entspricht also keinem normalen E Mail Format Diese Meldung erscheint wenn Sie den Platzhalter categories in Ihren Templates benutzen und der User keine Rubriken ausgew hlt hat f r die er sich anmelden m chte Jeder Abonnent wird ber einen verschl sselten Code eindeutig identifiziert Dies verhindert dass Dritte die Adresse anmelden k nnen Sollte der Code nicht mit dem des Abonnenten bereinstimmen wird diese Meldung angezeigt Dies ist nur m glich wenn Dritte versuchen die Adresse unberechtigter weise zu best tigen Dieser Meldung wird angezeigt wenn beim Speichern der Abonnenten Daten ein Fehler mit der Datenbank aufgetreten ist Die Daten konnten also nicht gespeichert werden Diese Fehlermeldung erscheint wenn die Best tigungsfrist des Abonnenten abgelaufen ist die Adresse bereits best tigt wurde oder die Adresse nicht mehr existiert wurde von Ihnen gel scht Erkl rung Diese Meldung erscheint wenn der Abonnent seine Daten erfolgreich bearbeiten konnte und die nderungen gespeichert wu
118. ter s mtliche Formulare und im Archiv eingebunden Dies w rde z B bedeuten dass man das Anmeldeformular nicht in eine der Seitenspalten einbinden k nnte da dann das Archiv ebenfalls an der selben Stelle eingebunden w rde was nat rlich aufgrund der sehr verschiedenen Tabellenbreiten zu starken Darstellungsfehlern f hren m sste Dies kann jedoch umgangen werden damit jede Datei in einem individuellen Layout erscheinen kann L schen Sie dazu einfach den Inhalt Quellcode der beiden Dateien header php und footer php jedoch nicht die Dateien selbst Nun passen Sie bitte die Templates einzeln an Ihr gew nschtes Layout an Dies bedeutet zwar einen Mehraufwand an Arbeit doch k nnen Sie jedes Formular bzw das Archiv in einem eigenen Layout erscheinen lassen M chten Sie die Header und Footer Datei jedoch benutzen so gehen Sie bitte wie folgt vor Entwerfen Sie mit einem HTML Editor Ihrer Wahl Ihr gew nschtes Layout ffnen Sie nun die erzeugte HTML Web2Life Newsletter Handbuch Seite 70 von 83 Copyright Web2Life Datei mit einem Texteditor we Wordpad o nicht MS Word und teilen Sie den Quellcode exakt in der Mitte Wenn Sie wie in Abb 8 1 eine Tabelle benutzen so m ssten Sie diese also an den lt td gt lt td gt Tags trennen Den oberen Teil kopieren Sie bitte in die Datei header php den unteren in die Datei footer php header php Beispiel lt html gt lt head gt lt title gt Web2Life Newsletter lt title g
119. tgeschickt Um die Test Mail an mehrere Empf nger zu verschicken tragen Sie die Adressen durch ein Komma getrennt hintereinander im Eingabefeld ein Newsletter bearbeiten Das Bearbeiten eines Newsletters entspricht in Struktur und Vorgehen dem Verfassen einer neuen Mail jedoch entf llt die Wahl eines Mail Formats Mit Ausnahme des Mail Formats lassen sich jedoch s mtliche Daten bearbeiten Um einen Newsletter umzugestalten w hlen Sie im Rechtsklick Men bitte die Option Bearbeiten Druckversion anzeigen Der Web2Life Newsletter bietet Ihnen die M glichkeit sich von jedem Newsletter eine Druckversion f r Ihre Akten anzeigen zu lassen Klicken Sie dazu im Rechtsklick Men auf die Option Drucken Es wird zwischen dem Haupt Inhalt Ihres Newsletters sowie der alternativen Version unterschieden Dies spielt jedoch nur bei Web2Life Newsletter Handbuch Seite 64 von 83 Copyright Web2Life Multipart Mails eine Rolle Es erscheint nun die Druckversion des jeweiligen Newsletters vor Ihnen Es wird zudem automatisch ein Fenster mit Druckeroptionen f r Sie ge ffnet tiaj Darka hare E on Gear Tier Tags Cami n Bulbo Jet ESC AO Sidor LPT Bo 7 FF kugba in inte Chat Exemplen G dls Ara E C em veh Ji a Ja aele P k k Abb 6 7 15 Wir empfehlen Ihnen jedoch vor dem Ausdrucken des Dokuments einen Blick auf die Druckvorschau Ihres Browsers zu werfen um das Drucklayout berpr fen zu k nnen Wenn
120. verursacht Je gr er eine Mail desto mehr Datenverkehr findet auf Ihrem Server statt Falls Ihr Provider Ihnen eine bestimmte Traffic Grenze gesetzt hat achten Sie beim Verfassen Ihrer Mails bitte auf die Gr e Ihrer Mail Web2Life Newsletter Handbuch seite 61 von 83 Copyright Web2Life Archiv verwalten Um die von Ihnen geschrieben Newsletter zu verwalten rufen Sie bitte die Option Archiv im Untermen auf Vor Ihnen erscheint eine bersicht aller von Ihnen geschrieben Mails SI Archiv bersicht Verwalten Sie die von Ihnen geschriebenen Newsletter Durch einen Rechtsklick auf eine Tabellenzeile ffnet s ch ein Fenster mit Optionen zum jeweiligen Newsletter Dieses bietet die M glichkeit zum Newsletter Verschicken oder Bearbeiten und zum Anzeigen von Druckansichten f r Ihre Akten Infos Pro Seite werden 50 Newsletter angezeigt Newsletter im Archiv 3 Davon noch nicht verschickt 3 Werschickt 0 Im ffentl Archiv sichtbare Newsletter O Im ffentl Archiv unsichtbare Newsletter O J I i Betreff X Format Gr e Publikation Status y Y E ll Newsletter von www ihredomain de H 29 07 2005 15 22 EE B Zi verschicken FT Newsletter von were ihredomain de Te F 09 06 2005 14 41 E Bearbeiten Fr ll Newsletter von www ihredomain de H YH Drucken HTML 02 04 2005 10 24 IIS E 7 Drucken Alternativ Auswahl l schen Autor root Priorit t Normal T
121. von 83 Copyright Web2Life 6 4 2 Unbest tigte Adressen In dieser Liste befinden sich die Abonnenten die ihre Anmeldung noch nicht abgeschlossen haben d h diese Liste wird nur bei Verwendung des Double Opt In Anmeldeverfahrens genutzt Bedienung und Funktionen sind identisch mit der in der Adressliste Als Unteroption steht Ihnen eine Suchfunktion zur Verf gung Es wird jedoch ausschlie lich nach unbest tigten Adressen gesucht 6 4 3 Abgelaufene Adressen In dieser Liste befinden sich die Abonnenten deren Anmeldefrist verstrichen ist d h diese Liste wird nur bei Verwendung des Double Opt In Anmeldeverfahrens genutzt Bedienung und Funktionen sind identisch mit denen in der Adressliste Als Unteroption steht Ihnen eine Suchfunktion zur Verf gung Es wird jedoch ausschlie lich nach abgelaufenen Adressen gesucht Web2Life Newsletter Handbuch Seite 49 von 83 Copyright Web2Life 6 5 Bannliste In der Bannliste k nnen Sie bestimmte E Mail Adressen bzw Benutzer sperren welche sich dann nicht mehr f r Ihren Newsletter Service anmelden k nnen Diese Benutzer bekommen bei der Anmeldung einen entsprechenden Hinweis der von Ihnen in den Einstellungen System Meldungen festgelegt werden kann Um Ihre gesperrten Adressen zu verwalten w hlen Sie bitte Bannliste im Untermen Genauso wie in der Adressliste werden Ihnen die Adressen tabellarisch aufgelistet und die Funktionen sind denen in der Adressliste sehr hnlich
122. vorzugt wird und dementsprechend Ihre Newsletter gestalten Auf der anderen Seite bringt dieses System aber auch eine Reihe technischer Vorteile und Zusammenh nge mit sich die einiger Erl uterungen bed rfen Zun chst ordnen wir die verschiedenen Formate der Begrifflichkeit halber in zwei Kategorien ein Einfache Formate Text HTML pureHTML Multipart Formate HTML und Text pureHTML und Text Beispiel 1 Mail in einem einfachen Format In diesem Fall ist es belanglos was Ihre Abonnenten jeweils f r ein bevorzugtes Mail Format gew hlt haben alle Empf nger bekommen den Newsletter in demselben von Ihnen angebotenen Format Beispiel 2 Mail im Multipart Format Im Gegensatz zu den einfachen Formaten w hlt das Programm nun aus welche Abonnenten welche Version der Mail empfangen sollen Es wird das vom Abonnenten bei der Anmeldung gew hlte bevorzugte Format ber cksichtigt Bevorzugtes Format HTML Bevorzugtes Format Text Diesen Empf ngern wird die HTML Variante der Diesen Abonnenten wird nur die Text Variante des Mail zugeschickt F r den Fall dass dies jedoch Newsletters zugeschickt beim Abonnenten zu Fehlern f hren sollte sein Mail Client funktioniert z B nicht korrekt wird ihm zus tzlich versteckt die Text Variante ebenfalls geschickt Sollte es zu einem Fehler kommen so wird dem Abonnenten statt der HTML die Textvariante angezeigt Um sicherzustellen dass alle Abonnenten Ihren Newsletter in einer korre
123. wahlmen f r das bevorzugte Mail ffield_format tpl_edit_form htm Format categories tpl_edit_form htm Die Checkboxen zum Ausw hlen Ihrer Rubriken user _mail tpl_edit_form htm Die E Mail Adresse des Abonnenten user _salutation tpl_edit_form htm Die Anrede des Abonnenten fuser_namej tpl_edit_form htm Der Namen des Abonnenten 8 6 L schen eines Abonnenten In Ihre Mailings k nnen Sie einen Platzhalter f r einen Link einbinden der Ihren Abonnenten erlaubt ihre Daten nachtr glich zu bearbeiten falls sich diese ndern Die Templates f r dieses Formular befinden sich im Ordner delete Web2Life Newsletter Handbuch Seite 74 von 83 Copyright Web2Life Template Erkl rung tpl_delete_form htm Template f r das Formular Sie k nnen hier das allgemeine Layout das Ihr Formular umgeben soll festlegen und das Formular also das Template tol_edit_form htm dort an einer beliebigen Stelle mit dem Platzhalter form einbinden tpl_delete htm Kopf Element sowohl f r das Formular als auch f r Meldungen tpl_delete_top htm Erfolg oder Fehler Wenn Sie kein solches Kopf Element w nschen k nnen Sie den Inhalt der Datei bedenkenlos l schen Diese Platzhalter k nnen Sie verwenden Platzhalter Template Erkl rung fform tpl_delete htm Bindet das Template tp _delete_form htm ein hidden_ data tpl_delete_form htm Bindet hidden Inputs mit Abonnenten Daten ein user _mail tpl_delete_form htm Die E Mail Adresse
124. wsletter Handbuch Copyright Web2Life IP 54 141 11 55 Host ps48D0B37 dipO t pconnect de Bevorzugtes Mail Format HTML Abb 6 4 1 2 Es werden Ihnen die vollst ndigen IP Daten des Abonnenten sowie sein bevorzugtes Mailformat eingeblendet Erl uterungen zu den Symbolen und Optionen Symbol Option Erkl rung 3 Zum Bearbeiten eines Abonnenten klicken Sie bitte auf dieses Symbol Um einen oder mehrere Abonnenten zu l schen markieren Sie einfach die Checkbox auf der linken Seite und klicken anschlie end auf die Schaltfl che Auswahl l schen O Bevor die Abonnenten jeweils endg ltig gel scht werden m ssen Sie dies noch best tigen i Um alle Abonnenten auf der Seite auszuw hlen k nnen Sie in der Uberschriftszeile auf die Checkbox klicken Alle Wenn sie die komplette Adressliste also alle registrierten Abonnenten l schen Abonnenten m chten so w hlen Sie bitte den Men punkt Datenbank und dort Adressliste l schen l schen Wenn Sie eine einzelne Rubrik ausgew hlt haben k nnen Sie Ihre Abonnenten Ka ran au erdem von einer Rubrik in andere Rubriken kopieren und verschieben Veen W hlen Sie dazu die entsprechenden Abonnenten ber die Checkboxen auf der linken Seite aus und w hlen Sie anschlie end die gew nschte Option in der unteren Auswahl Adresse hinzuf gen Um einen Abonnenten direkt zu Ihrer Adressliste hinzuzuf gen ffnen Sie bitte die Unteroptionen und klicken auf Adres
125. xt um den WYSIWYG Editor kennen zu lernen Be st tigen Sie Ihre Wahl bitte mit einem Klick auf den Fortfahren mit Schritt 2 Button Schritt 2 Inhalt verfassen In diesem Schritt geben wir nun den eigentlichen Inhalt Ihres Newsletters und alle anderen ben tigten Daten ein Option Erkl rung Details Betreff Der Inhalt dieses Feldes erscheint in der Betreffzeile des Newsletters Geben Sie eine Absender E Mail an Dies muss eine existierende E Mail Adresse sein Neben der Funktion als Absender des Newsletters dient diese Adresse zus tzlich dazu Mails von Abonnenten deren Postf cher voll sind oder die nicht mehr existieren aufzufangen Die fehlerhaften Mails sog Bounces gehen zur ck an diese E Mail Adresse Absender E Mail So k nnen Sie diese fehlerhaften Abonnenten auf Wunsch l schen Falls Sie Ihre Mails per SMTP nicht ber den localhost sondern ber die SMTP Adresse einer bestimmten Mail Adresse versenden so muss der Absender des Newsletters dieser Mail Adresse entsprechen Sonst kann die Mail nicht verschickt werden Der Inhalt dieses Feldes erscheint beim Abonnenten als Absender Bleibt Absender Name dieses Feld leer so wird die Absender E Mail autom als Absender angezeigt Sollten Abonnenten auf einen Newsletter antworten so werden die Mails an diese E Mail Adresse geschickt Die Antwortadresse muss eine existierende E Mail Adresse sein Antwortadresse Sie k nnen beispielsweise die Absend

6.2.1 Systemeinstellungen

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