Der Videokonferenz Guide
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1. Der Videokonferenz Guide Seite 1 von 21 INDEX I Alles was Sie ber Videokonferenzen wissen m ssen Was sind Videokonferenzen Videokonferenzen nutzen Ihrem Unternehmen Wer nutzt Videokonferenzen TANDBERG Kundenprofile PO II Hinweise zur Auswahl der Anbieter und Systeme entsprechend Ihren Anforde rungen Worauf Sie bei der Auswahl eines Videokonferenzanbieters achten sollten Die Branche Standards und Kompatibilit t Verbindungsqualit t Auswahl des Netzes Gestaltung des Videokonferenzraums Effektive Durchf hrung einer Besprechung und einer Pr sentation NSNSv por ND III Videokonferenzl sungen von TANDBERG Videokonferenzsysteme Anwendungsspezifische Systeme Die TANDBERG Meeting Place L sung Peripherieger te zP7POoONn e Seite 2 von 21 I ALLES WAS SIE BER VIDEOKONFERENZEN WISSEN M SSEN 1 Was sind Videokonferenzen Videokonferenzen ver ndern die Art und Weise der Gesch ftsabwicklung Mit Videokonfe renzen werden pers nliche Besprechungen grenz berschreitend leichter Sie er ffnen den Weg f r eine effektive Kommunikation und Entscheidungsfindung sowohl innerhalb als auch zwischen Unternehmen Videokonferenzen sind eine wirksame Form der Kommunikation mit be sonderen Vorteilen Heute sind Videokonferenzen mehr als je zuvor ein extrem leistungsf higes Werkzeug welches das Tagesgesch ft ver ndert die Effektivit t die Nu2. TU weltweit g ltige Standards f r Videokonferenzsysteme definiert Diese Standards wurden definiert um die Kompatibi lit t zwischen den Systemen der verschiedenen Hersteller zu garantieren Bei der Auswahl Ihres Sys tems sollten Sie unbedingt darauf achten dass es mit diesen Standards kompatibel ist und nicht nur eine Insell sung f r die Kommunikation anbietet Insell sungen gestatten nur eine Verbindung mit einem baugleichen System Die Investition in Videokonferenzsysteme die mit weltweit g ltigen Standards kompatibel sind hat f r Sie folgende Vorteile Ihre Systeme arbeiten nach der neuesten Technologie Ihre Investitionen sind nicht nach kurzer Zeit veraltet Ihre Systeme haben eine h here Bildqualit t bei jeder Bandbreite Mit Ihren Systemen k nnen Sie Verbindungen mit allen anderen Standardsyste men aufbauen Das folgende Beispiel zeigt wie wichtig Standards sind Urspr nglich waren Faxger te nicht standardi siert Die meisten Hersteller verwendeten verschiedene Kommunikationsprotokolle so dass es bei Faxsendungen zu bertragungsfehlern kam Sp ter wurde ein weltweit g ltiger Standard f r Faxger te eingef hrt und Faxe konnten weltweit versendet werden Die Interoperabilit t ist jetzt f r den Be nutzer transparent und er braucht sich nicht darum zu k mmern von welchem Hersteller das Faxge r t am anderen Ende stammt oder um welches Modell es sich handelt Die Videokonferenzl sungen von TANDBERG sind mit d
3. des Monitors f r die Bildwiedergabe platzieren Die Kamera sollte direkt zu den Besprechungsteilneh mern weisen damit ein Blickkontakt gew hrleistet ist Beleuchtung Die TANDBERG Wide Angled View WAVE Kamera kompensiert mit einer automatischen Blen de nderungen der Lichtverh ltnisse Zus tzlich zu dieser Funktion k nnen Sie f r die bestm gliche Bildqualit t der Kamera auch durch die Umgebungsbeleuchtung und die Hintergrundfarben erreichen Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht auf das Motiv oder das Kameraobjektiv da dadurch harte Kontraste entstehen e Wenn die Beleuchtung nicht ausreicht muss eine k nstliche Beleuchtung genutzt werden e Beider Verwendung k nstlicher Beleuchtung ist die Bildwiedergabe bei Lampen mit Tages licht am g nstigsten Vermeiden Sie die Beleuchtung mit farbigem Licht e Indirektes Licht von verdeckten Lichtquellen oder reflektiertes Licht von hellen W nden lie fert oft die besten Ergebnisse Vermeiden Sie hartes Seitenlicht oder helles Licht von oben da dadurch das Motiv ganz oder teilweise im Schatten liegen kann oder Silhouetten entstehen Lautst rke der Lautsprecher Das Audiosystem nutzt die in dem TANDBERG Ger t integrierten Lautsprecher bzw sofern instal liert das TANDBERG Natural Audio Module Die Standardlautst rke kann am Fernsehger t mit der Fernbedienung eingestellt werden Seite 14 von 21 Hintergrund Der Bildhintergrund ist sehr wichtig wird aber oft v
4. e Systeme f r Konzerne und Vorstandsetagen Die ultimative L sung f r die Vorstandsetage ist das System TANDBERG 8000 Als Kernst ck ver wandelt dieses Produkt die Vorstandsetage in einen hocheffektiven Besprechungsraum Mit zwei 50 Zoll Plasmabildschirmen handelt es sich bei dem System TANDBERG 8000 um ein exklusives und elegantes Produkt mit exzellentem Design sowie der innovativsten Technik Das Modell TANDBERG 7000 ist f r Besprechungsr ume der Gesch ftsleitung vorgesehen Es gleicht im wesentlichen unserem Flaggschiff dem Modell TANDBERG 8000 Durch den schmalen St nder und die beiden 30 Zoll LCD Displays ben tigt es jedoch weniger Platz als das System TANDBERG 8000 Die Qualit t ist jedoch gleich Das System TANDBERG 6000 besitzt die gleichen Eigenschaften wie das System TANDBERG 8000 ist jedoch als flexibles transportables System mit zwei Monitoren auf einem St n der konzipiert Das Modell TANDBERG 6000 eignet sich ideal f r gro e Besprechungsr ume und f r die Vorstandsetage und bietet alle M glichkeiten Wissen einfach schnell und effektiv zwischen ver schiedenen Punkten auf der Welt auszutauschen Es ist das technisch modernste Videokonferenzsys tem das heute auf dem Markt ist Das System TANDBERG 2500 eignet sich ideal f r mittelgro e bis gro e Besprechungsr ume sowie f r eine Vielzahl von Anwendungen Mit seinem schlanken St nder l sst sich das System leicht und kosteng nstig von einem Einzelmonitorsyst
5. Worauf Sie bei der Auswahl eines Videokonferenzanbieters achten sollten Bei der Auswahl eines Anbieters f r Videokonferenzsysteme m ssen viele Details beachtet werden Der ideale Anbieter sollte folgende Eigenschaften aufweisen Solide finanzielle Basis und solides Gesch ftsmodell berzeugende Firmengeschichte Belege f r besten Kundendienst und Support Kosteng nstige Wartungsprogramme Progressive Forschung und Entwicklung Arbeit nach ethischen Grunds tzen L sungen zur unternehmensweiten Anwendung Eine wirklich globale Pr senz zur effektiven Implementierung in aller Welt Zufriedene Kunden Wie finden Sie heraus welche L sungen Sie f r Ihr Unternehmen brauchen Nehmen Sie sich die Zeit die beste L sung f r Ihre Unternehmensanforderungen zu identifizieren Es gibt verschiedene Kategorien von Videokonferenzsystemen und Sie m ssen wissen welche Vor teile und Nachteile die einzelnen Systeme haben TANDBERG bietet eine komplette Produktreihe ausgehend von dem Grundsatz dass nicht ein Produkt f r alles passt Beantworten Sie die folgenden Fragen und pr fen Sie die Beschreibungen der verf gbaren Systeme und Anwendungen Dann k nnen Sie entscheiden welches System f r Ihren Bedarf am besten passt Wie sollen in Ihrem Unternehmen Videokonferenzsysteme genutzt werden Welche Art von Informationen wollen Sie austauschen Wie gro sind die R ume in denen zurzeit die Besprechungen abgehalten werden Wie viele Mitarbeit
6. an verschiedenen Standorten mit Tools die die Zusam menarbeit unterst tzen Mitarbeiter an entfernten Standorten k nnen Exper tenwissen anzapfen das lokal nicht verf gbar ist Das Know how der Mitarbei ter und die Arbeitsmoral verbessern sich Die Mitarbeiter k nnen sich auf ihre Arbeit am Arbeits platz konzentrieren Bessere Einbeziehung ohne zus tzliche Kosten Interviews von Kandidaten an entfernten Standorten ohne dass Dienstreisen anfal len Verk rzte Einf hrungszeit und h herer Umsatz Besseres Verst ndnis durch pers nlichen Kontakt Weniger Besprechungs und Reisekosten Verbreitung neuer Produktin formationen an alle Standorte gleichzeitig Konsistente und rechtzeitige Informationen e Rechtsabteilung e Interaktiver Fernunterricht Interaktive Tele Gesundheitsberatung Seite 6 von 21 gt gt gt Pr fung von Dokumentationen und Ausstellungen Durchf hrung von Schlichtungs verhandlungen Befragung von Zeugen und Kon sultation mit Fachleuten K 12 Hochschulen und Universit ten Weiterbildung Spezialausbildung Ferndiagnose auch in l ndlichen Gebieten nicht nur in der Stadt Konsultation von Experten Medizinische Fortbildung Produktivere Nutzung der abrechenbaren Arbeitszeit Weniger Reisekosten und weniger Reisezeit Zugang zu Fachleuten Sofortige Aufzeichnung von Besprechungen zur Doku mentation der Ergebnisse m glich Verkn pfung der l ndlichen Umgebung m
7. dynamische Mischung von Eigenschaften und Funktionen in einem leichten und portablen Ger t Das Modell TANDBERG 770 enth lt alle Funktionen und Eigenschaften der gr eren Br der in einer portablen hochleistungsf higen Settop Box Dieses kompakte Ger t verwandelt jeden normalen Fernseher in einen interaktiven Konferenzraum Dadurch erhalten die Benutzer ein ausgezeichnetes Tool f r die t gliche Arbeit auf das sie sich verlassen k nnen Die intuitive Benutzeroberfl che ist allen Systemen von TANDBERG gemeinsam so dass selbst Neueinsteiger ohne Probleme eine Verbindung aufbauen k nnen Das Modell TANDBERG 550 ist eine extrem kompakte und portable Settop Box die mit jedem normalen Fernsehger t verbunden werden kann so dass der Benutzer sehr flexibel ist Sie l sst sich m helos in kleinen Besprechungsr umen und B ros im gesamten Unternehmen installieren und bietet den Benutzern alles was man f r einfache Videokonferenzen braucht Alle TANDBERG Produkte laufen mit den verschiedensten Netzen unter anderem mit ISDN und IP Die Systeme sind in verschiedenen Bandbreitenkombinationen zwischen 56 Kbit und 3 Mbit lie ferbar 2 Anwendungsspezifische Systeme TANDBERG ist in der Videokonferenzbranche f r sein Engagement im Bereich Fernunterricht und Ferngesundheitsf rsorge bekannt Durch jahrelange Erfahrung und Know how in diesen Marktseg menten hat TANDBERG ein eingehendes Verst ndnis f r die Anforderungen der rzte und Lehr
8. eingesetzt Seit mehr als 7 Jahren nutzt die Bank Videokonferenzen Zurzeit sind 140 Systeme installiert Im Jahr 2001 stieg die Anzahl der Videokonferenzen pro Monat von 350 auf 1000 d h um 185 Die Mitarbeiter haben erkannt dass Videokonferenzen zahlreiche Vorteile haben Durch die bernahme der Natio nal Westminster Bank plc entstand ein Gro unternehmen mit den verschiedensten Gesch ftsspar ten f r Firmenkunden Gro kunden und Privatkunden Die Royal Bank of Scotland nutzt Video konferenzen jetzt im gesamten Unternehmen insbesondere um die 400 Meilen zwischen Edinburgh und London zu berbr cken Im gesamten Unternehmen sind in den Besprechungsr umen verschiedene Systeme von TAND BERG installiert Unter den leitenden Mitarbeitern wurde im Rahmen eines Pilotprojekts das System TANDBERG 1000 erfolgreich eingef hrt Die leitenden Mitarbeiter haben das System TANDBERG 1000 auf dem Schreibtisch so dass sie Videokonferenzen spontan jederzeit und f r jeden Gespr chspartner nutzen k nnen Das erfolgt oft mehrmals am Tag Immer wieder werden neue M glichkeiten entdeckt Videokonferenzen zu nutzen In einem Fall lich eine der Mitarbeiterinnen ein Videokonferenzsystem f r zu Hause aus Statt aus famili ren Gr nden die Arbeit liegen zu lassen konnte sie so von zu Hause aus arbeiten bis sie wieder ins B ro gehen konnte Seite 8 von 21 II HINWEISE ZUR AUSWAHL DER ANBIETER UND SYSTEME ENTSPRECHEND IHREN ANFORDERUNGEN 1
9. m ssen Sie die Implementierungskosten und die vorhandene Netzwerkarchitektur ber ck sichtigen 4 Wie zuverl ssig ist das Netzwerk Das ffentliche Internet ist nicht so zuverl ssig wie private IP Netze 5 Welche Bandbreite brauchen Sie Werden Sie beispielsweise die Multipoint Funktion von TANDBERG die MultiSite TF Funktion oder andere Funktionen nutzen die h here Bandbreite ben tigen Welche M g lichkeiten hat Ihr internes Netzwerk Von den lokalen Telefongesellschaften werden auch di gitale Netze in verschiedenen optionalen Konfigurationen angeboten Solche digitalen Netze sind ISDN PRI T1 IP Frame Relay und ATM ISDN Das Integrierte Digitale Service Netz ISDN ist ein internationaler Kommunikationsstandard f r den Versand von Sprache Video und Daten ber digitale Telefonleitungen oder normale Telefonkabel Bekannt ist dieser Anschluss auch als ISIDN Basisanschluss BRD ISDN unterst tzt Daten bertra gungen mit einem Vielfachen von 64 kbps 64 000 Bits pro Sekunde und wird von Kleinunterneh men und Einzelpersonen am h ufigsten eingesetzt Jede ISDN Leitung besteht aus zwei B Kan len und einem D Kanal Jeder B Kanal kann bis zu 64 kbps Daten bertragen Der Prim rmultiplexan schluss im ISDN auch PRI genannt ist ein ISIDN Dienst f r gr ere Unternehmen Ein PRI um fasst 23 B Kan le in Europa 30 und einen D Kanal IP H 323 ist ein Standard f r Audio Video und Daten bertragung ber IP Netze Internetp
10. spielt Aufgrund des zunehmenden Einsatzes der Technik auch im Bildungswesen hat die Universit t Videokonferenzsysteme implementiert um ihre f hrende Position zu halten Durch Videokonferenzen ist es jetzt f r die Studenten m glich an einer Fallstudie mit Studenten an anderen Standorten und Universit ten zusammenzuarbeiten Es wird damit gerechnet dass Video konferenzen im Klassenzimmer in Zukunft immer wichtiger werden da bei Fernunterricht ber Vi deo Zeitunterschiede und Entfernungen keine Rolle mehr spielen Au erdem ist es so m glich um fassende Gastvorlesungen durchzuf hren Die Managementschule hat viele Austauschstudenten W hrend der speziellen Orientierungstage k nnen die Studenten mit Videokonferenzen nach Praktika suchen Die erste Begegnung mit Un ternehmen und Studenten erfolgt in Videokonferenzen so dass sowohl die Studenten als auch die Unternehmen einen wahrheitsgem en ersten Eindruck voneinander erhalten Benutzerfreundlich keit ist ein wesentliches Element das ber den Erfolg dieser Initiative entscheidet Die Royal Bank of Scotland Die Royal Bank of Scotland Group gegr ndet 1727 ist eine der f hrenden Finanzgruppen in Euro pa Die Bankgruppe hat eine starke Position in Gro britannien und ist im Firmen Offshore und Privatkundengesch ft die Gr te und im Girobank und Kfz Versicherungsgesch ft die zweitgr te Bank Das Unternehmen hat Videokonferenzen als eines der ersten Unternehmen
11. Aufr stbarkeit der Software Eigenschaften und Funktionen die Ihren Anforderungen entsprechen zu einem g nstigen Preis 2 Die Branche Videokonferenzen gibt es schon seit Mitte der siebziger Jahre Die Technologie und die Branche haben sich seit dieser Zeit dramatisch ver ndert Viele Jahre lang war es so dass man mit hohen Bandbreiten und hohen Betriebskosten arbeiten musste dass es keine Branchenstandards gab und die Ger te so teuer waren dass sie sich nur Gro unternehmen und Regierungsbeh rden leisten konnten Heute ist die Situation g nzlich anders Systeme und Netzwerke sind zu g nstigen Preisen weltweit verf gbar die Interoperabilit t ist durch Standards garantiert Bild und Tonqualit t sind exzellent und mit neuer Software aufr stbare Systeme sch tzen die Investitionen in die Technik und garantieren niedrige Wartungskosten Die heute blichen Systeme sind zudem benutzerfreundlich und haben eine hohe Funktionalit t Unter anderem wird heute als Funktion Embedded MultiSite TF mit Audiokonferenzen angeboten die M glichkeit zum einfachen Anschluss an einen PC und die M glichkeit einer interaktiven Pr sentation beispielsweise mit DuoVideoTF Heute wo hohe Bandbreiten f r IP zur Verf gung stehen nimmt auch die Nutzung neuer Netze zu Es gibt verschiedene gr ere Anbieter in Branche TANDBERG ist einer der beiden wichtigsten Videokonferenzen werden nicht nur durch Gro unternehmen und Gro konzerne genutzt Im Ge gente
12. Marktauftritt Produkteinf hrungszyklen und schnellere Reaktion auf Markt nde rungen Effektivere Nutzung von Ressourcen Schnellere Entscheidungsfindung Besserer Zugang zu Informationen und Fachleuten geringere Reisekosten weniger Stress und weniger Zeitaufwand Visuelle Kommunikation erlaubt es Ihnen sich an mehreren Orten gleichzeitig aufhalten Sie k nnen an wichtigen Besprechungen in allen Ebenen des Unternehmens teilnehmen und alle Niederlassun gen des Unternehmens k nnen sich in einer Besprechung treffen Au erdem erhalten Sie mit Video konferenzen Zugang zu leitenden Angestellten oder Fachleuten die Sie sonst nicht erreichen k nn ten Der Austausch von Dokumenten und die Nutzung von Anwendungen in Echtzeit beschleu nigen die Entscheidungsfindung da weniger berarbeitungszyklen bei einem Projekt anfallen Seite 3 von 21 Stellen Sie sich einmal vor Sie m ssten die Grafiken f r eine Werbekampagne am Telefon be schreiben dann einen per Fax gesendeten Entwurf lesen oder zus tzliche Kosten und Zeit f r einen Kurierdienst einplanen Durch effektive Nutzung der verschiedensten Peripherieger te bei spielsweise einer Dokumentenkamera des PCs oder Videorekorders lassen sich Videokonferenzen besonders effektiv durchf hren In der modernen Gesellschaft ist die wirksame Nutzung von Zeit und Ressourcen immer wichtiger und Videokonferenzen sind ein ideales Werkzeug mit dem die Unternehmen auf diese Anforderungen reagiere
13. atoren das gesamte Netz f r die Videokonferenzen zu verwalten und zu pflegen Seite 18 von 21 4 Peripherieger te Es gibt eine Vielzahl von Peripherieger ten mit denen Sie Ihre Videokonferenzen aufwerten k n nen Beispiel PC Bei den TANDBERG Systemen gibt es einen direkten Anschluss an der Vorderseite des Geh uses und mit dem PC Presenter TF ist der Anschluss eines PCs an das System extrem einfach Audio Science Mikrofon Ein an der Decke montiertes TANDBERG Audio Science Miktofon ersetzt sechs oder mehr kon ventionelle Mikrofone Das Mikrofon h ngt von der Decke und hat einen Nutzungsbereich bis zu 4 m bei au ergew hnlicher Empfindlichkeit Videorecorder Bei jedem TANDBERG System kann mit einem Videorekorder entweder ein Videofilm abgespielt oder die Pr sentation aufgezeichnet werden Dokumentenkamera Mit der Fernbedienung k nnen Sie ein Bild von der Dokumentkamera versenden um Details in einem Dokument oder auf einem Gegenstand zu zeigen Die Dokumentkamera hat einen gro en Z oom Bereich d h dass selbst kleinste Details scharf dargestellt werden DVD Da die Systeme von TANDBERG mit bis zu 3 Mbit betrieben werden k nnen ist die Quali t t der Bild und Audio bertragung mit einem DVD Player au ergew hnlich White Board Ein White Board ist ein Hilfsmittel das in Besprechungen oft verwendet wird Eine externe Ka mera kann ohne weiteres so eingestellt werden dass sie das White Board in einer Videokonfer
14. der Verbindung kontrollieren aber auch die Peripherieger te beispielsweise Datenquellen wie Kameras PC oder Videorekorder Diese Produktreihe ist in mo dularen Konfigurationen lieferbar Alle unsere Systeme f r den Fernunterricht bieten die M glichkeit flexibel eine L sung entsprechend Ihrer Anwendung zu gestalten 3 Die TANDBERG Meeting Place L sung Die vollintegrierte Multipunktl sung f r kooperationsorientierte moderne Unternehmen Ob es nun darum geht drei Niederlassungen in der gleichen Stadt zu verbinden oder 16 Niederlassungen in aller Welt mit der TANDBERG Meeting Place Solution haben Unternehmen alles zur Hand um Multipunktverbindungen einfach und kosteng nstig aufzubauen und zu verwalten Die TANDBERG Meeting Place Solution besteht aus mehreren Elementen die sich erg nzen MultiSite mit integrierter MCU TANDBERG MCU TANDBERG Scheduler TANDBERG Management Suite MultiSite Durch die eingebettete MCU k nnen die Benutzer bis zu vier Videostandorte und einen Audiostand ort verbinden TANDBERG MCU Konzipiert ist diese L sung f r die Multipunktverbindungen von Unternehmen diese haben damit eine eigene MCU zu einem g nstigen Preis die alle Funktionen besitzt die man in diesem Markt ben tigt TANDBERG Scheduler Ein einfaches Tool zur Besprechungsraumteservierung und Videokonferenzplanung TANDBERG Management Suite Eine webgest tzte Anwendung erleichtert es den Administr
15. em auf ein System mit zwei Monitoren umr sten Das Modell TANDBERG 2500 nutzt die preisgekr nte Technologie von TANDBERG in einem g nsti gen System mit hoher Funktionalit t Seite 16 von 21 Integrierte Systeme f r kleine Gruppen Das Modell TANDBERG 1000 ist ein vollintegriertes System speziell f r kleine Besprechungsr ume und die B ros von leitenden Mitarbeitern Das Design des Modells TANDBERG 1000 ist f r Vi deokonferenzsysteme neu denn es ist das erste Ger t mit dem zwei Platz sparende Alternativen in einem Modell angeboten werden entweder als frei stehendes Auf dem Tisch System oder als L sung f r die Wandmontage nach dem neuesten Stand der Technik Das System unterst tzt W LAN und enth lt ein LCD Display die Kamera Mikrofon und Lautsprecher Settop Boxen Das Modell TANDBERG 9 enth lt alle Funktionen und Eigenschaften der gr eren Br der in einer portablen hochleistungsf higen Settop Box Dieses kompakte Ger t verwandelt jeden normalen Fernseher in einen interaktiven Konferenzraum Dadurch erhalten die Benutzer ein ausgezeichnetes Tool f r die t gliche Arbeit auf das sie sich verlassen k nnen Die intuitive Benutzeroberfl che ist allen Systemen von TANDBERG gemeinsam so dass selbst Neueinsteiger ohne Probleme eine Verbindung aufbauen k nnen Das Modell TANDBERG 880 ist eine Settop Box in elegantem Design die sich ideal f r mittel gro e und kleine Besprechungsr ume eignet Die Settop Box vereint eine
16. en ITU Standards kompatibel so dass die Verbindung mit allen ande ren Standardsystemen garantiert ist unabh ngig davon ob es ein System von TANDBERG oder von einem anderen Hersteller ist der Standardsysteme anbietet Es gibt einige Videokonferenzsysteme die zwar mit den ITU Standards kompatibel sind aber zugleich Insell sungen darstellen Diese Systeme unterst tzen m glicherweise nicht alle Funktio nen und Geschwindigkeiten oder liefern nicht bei beiden bertragungsmodi die gleiche Bildquali t t Es ist wichtig dass Sie wissen wie ein System arbeitet wenn es die Verbindung zu einem Ger t aufbaut das von einem anderen Hersteller von Videokonferenzsystemen stammt Dies sind die wichtigsten berlegungen die Sie ber cksichtigen m ssen wenn Sie sicherstellen wollen dass Sie bei allen Systemen immer die beste Verbindungsqualit t erhalten Alle Systeme von TANDBERG sind Standardsysteme und unterst tzen die wichtigsten Video konferenzstandards der TTU Seite 11 von 21 4 Verbindungsqualit t Die Hauptfaktoren die die Bildqualit t beeinflussen die Sie bei einer Videokonferenz schen sind e Die Qualit t des Codecs und e Die verf gbare Bandbreite Videokonferenzen arbeiten mit Sampling und Kompression um die Bild und Tonsignale zu erzeugen die von einem Konferenzstandort an den anderen bertragen werden Ein Videosignal be steht aus schr vielen Daten Bei den meisten Anwendungen ist es zu teuer alle di
17. en von TANDBERG zur zeit Videokonferenzsysteme nutzen e Fertigungsindustrie Diskussion von nderun gt M glichkeiten zur Zusam gen Anpassungen im Produktde menarbeit f r alle Beteiligten sign mit einem Kollegen Schnelle Informationserfas Durchf hrung der Qualit tskon sung trolle Senkung der Ausfallzeiten Inspektionen von Maschinen Fernreparaturarbeiten an Ger ten gt Verk rzung der Zeit bis zum Markteintritt Sofortiges Feedback Erh hung der Kundenzufrie denheit Seite 4 von 21 e Marketing e Mitarbeiterschulung gt Personalbereich Vertrieb Seite 5 von 21 Kontrolle von Kopien und Lay out neuer Werbekampagnen Marktforschung bei bestimmten Zielgruppen Einf hrung neuer Produkte Laufende Qualifizierung und Fortbildung Einweisung neuer Mitarbeiter Einstellung durch die Personalab teilung und Informationen zu Sozialleistungen Diskussion der Monatsergebnis se der Prognosen und Ziele mit dem Vertriebsteam Strategische Kundenplanung Neue Produkte und Einf hrung neuer Programme Beschleunigung von Geneh migungsverfahren und Ver k rzung von Lieferzeiten Schnellere Abstimmungspro zesse Sammlung von Informatio nen von den verschiedensten Standorten innerhalb eines kurzen Zeitrahmens Einbeziehung der Teilnehmer von entfernten Niederlassun gen bermittlung wichtiger In formationen innerhalb von Stunden an alle Gleichzeitige Pr sentation und Diskussion eines Layouts
18. enz zeigt Tracker Der TANDBERG Tracker ist eine kleine Infrarot Fernbedienung mit der die Kamera des Video konferenzsystems von TANDBERG auf jeden gew nschten Punkt im Raum gerichtet werden kann In der Regel sind mehrere Tracker an jedem Videokonferenzsystem von TANDBERG an geschlossen Tracker werden oft auch mit anderen Peripherieger ten wie einer Dokumentenkamera oder einem White Board kombiniert Seite 19 von 21
19. enzen begrenzt Die Upload Geschwindigkeit liegt in der Regel deutlich niedriger als die Downloadgeschwindigkeit Seite 13 von 21 6 Gestaltung des Videokonferenzraums In diesem Abschnitt wird erl utert welche grundlegenden Einstellungen und einfachen Tests Sie durchf hren k nnen um sicherzustellen dass Sie bei Ihrer Videokonferenz die bestm gliche Bild und Tonqualit t beim Senden und Empfangen erhalten Gestaltung des Besprechungsraums Das Mikrofon sollte auf dem Tisch stehen um sicherzustellen dass alle Sprecher erkannt werden Die beste Position f r das Mikrofon ist mindestens 2 2 m vor dem Videokonferenzsystem auf einer ebenen flachen Fl che mindestens 35 cm vom Rand der Tischplatte entfernt Die Dokumentenkamera bzw die entsprechende Steuerung der Dokumentenkamera sollte in der N he des Leiters der Besprechung stehen um die Bedienung zu erleichtern Alle Peripherieger te m ssen so angeordnet sein dass Teilnehmer sie bequem erreichen k nnen um Anzeigen oder B nder zu wechseln um etwas zu zeigen oder andere Funktionen w hrend der Konfe renz auszuf hren Das Videokonferenzsystem muss so platziert werden dass niemand unbeabsichtigt in das Sichtfeld der Kamera laufen kann wenn er den Raum betritt Au er den Videokonferenzteil nehmer sollten sich keine beweglichen Gegenst nde in dem versendeten Bild befinden Um eine m glichst nat rliche Besprechungsumgebung zu garantieren die Kamera am oberen Rand in der Mitte
20. er nehmen an jeder Besprechungsatt teil Welche Bandbreite ist f r die Kommunikation optimal Wollen Sie ein vollintegriertes System oder eine Modull sung bei der Sie einen vorhandenen Monitor nutzen k nnen e Wie viele Standorte sollen eine Verbindung in einer Besprechung aufbauen k nnen Sobald Sie diese Fragen beantwortet haben k nnen Sie entscheiden welche L sung am besten Ih ren spezifischen Anforderungen entspricht Beispielsweise ist es m glich dass eine entfernte Nieder lassung nur eine Modull sung f r ein kleines B ro ben tigt die Hauptniederlassung aber ein umfas sendes hochwertiges Universalsystem f r den Vorstand siehe L sungen von TANDBERG Seite 9 von 21 Beim Kauf eines Videokonferenzsystems sollten Sie Folgendes beachten Zuverl ssigkeit und Qualit t Systeme die immer funktionieren Implementierung von Standards die h chste Leistung garantieren Modernste Technik Innovatives konstruktives Konzept Fertigung mit Zertifizierung nach ISO 9002 Lange durchschnittliche Nutzungszeiten ohne Ausf lle Benutzerfreundlichkeit bersichtliche Men anweisungen und intuitive Benutzeroberfl che Einfache Installation Einfache Wartung Einfache Reparatur Der Nutzen Standards f r weltweite Interoperabilit t Keine Insell sungen f r hohe Video und Audioqualit t Produkt mit hoher Funktionalit t zu g nstigem Preis Systeme die sowohl f r hohe als auch niedrige Bandbreiten optimiert sind
21. ergessen Es ist wichtig daran zu erinnern dass die Kamera bei einer Videokonferenz auch das zeigt das hinter Ihnen sichtbar ist Um einen angenehmen Hintergrund zu erhalten empfehlen wir Folgendes Verwenden Sie einen Hintergrund in neutraler Farbe mit mittlerem Kontrast und weicher Oberfl che beispielsweise einen einfachen Vorhang ohne starke Musterung und ohne kr fti ge Farben die zu Farbstichen bei der Bildwiedergabe f hren k nnten Vermeiden Sie bewegliche Hintergr nde wie Vorh nge in Zugluft und bewegliche Gegens t nde oder Personen die hinter Ihnen hin und herlaufen Dadurch kann sich die Bildqualit t verschlechtern und die Aufmerksamkeit der Teilnehmer wird abgelenkt Stellen Sie die Kamera nicht so auf dass sie genau zur T r zeigt Helligkeitsregelung Zur Einstellung der Helligkeit der Farben und anderer Einstellungen am Fernsehger t m ssen Sie die Fernbedienung des Fernschger ts nutzen Stellen Sie die Bildwiedergabe entsprechend den Bedingun gen im Besprechungsraum ein Die von TANDBERG verwendeten Fernsehger te haben Men s die auf dem Bildschirm angezeigt werden und besonders benutzerfreundlich sind Weitere Informationen zur Konfiguration des Fernsehger ts finden Sie in dem Benutzerhandbuch des Ger ts 7 Effektive Durchf hrung einer Besprechung und einer Pr sentation Wenn Sie bereits die h ufigsten Formate und die Methoden zur Live Wiedergabe kennen fehlt nicht mehr viel um effektive Kommunikatio
22. ert um diese Herausforderungen durch innovative Initiativen zur Telemedizin mit den speziell von TANDBERG entwickelten TeleHealthCare L sungen f r das Gesundheitswesen zu meis tern Die rzte in den Landgemeinden die in der Vergangenheit von ihren Kollegen isoliert waren k n nen jetzt bei jedem Einzelfall Kollegen konsultieren Mit dem Programm konnten au erdem rz te in 14 entfernten Standorten im ganzen Bundesstaat das medizinische Fachwissen der 270 rzte der University of Arizona abrufen Die Patienten in den Landgemeinden wiederum haben jetzt eine g nstige Alternative und brauchen nicht mehr weit zu reisen um einen Facharzt zu konsultieren Ein Patient kann jetzt einen Facharzt noch an dem Tag konsultieren an dem er seinen Hausarzt aufsucht Mehr als 10 000 Patienten wurden bereits mit Telemedizin auf diese Weise behan delt Das Guggenheim Museum Das Guggenheim Museum in New York City istin der ganzen Welt bekannt f r seine Kunstausstel lungen seine Architektur und f r die innovativen Wege Verbindung mit der Gesellschaft zu halten Im November 2001 er ffnete das Guggenheim Museum das Sackler Center for Arts Education SCAE ein dynamisches Schulungs und Lernlabor des 21 Jahrhunderts In diesem Zentrum stehen Experiment und Erforschung neuer Technologien im Mittelpunkt Das SCAE sicht seine Aufgabe darin innovative M glichkeiten zum Lernen anzubieten damit die unterschiedlichsten Inte ressenten Jugendliche Er
23. ese Daten zu ber tragen Ein Codec empf ngt das eingespeiste Videosignal und sampelt es d h die einzelnen Teile des Videosignals werden in exakten Zeitintervallen von Bruchteilen einer Sekunde analysiert Au erdem wird die Videodatenausgabe durch Kompression noch weiter optimiert Kompression reduziert die redundanten Daten im Videobild Da sich beispielsweise der Hintergrund in einem typischen Konfe renzraum selten ndert ist es nicht erforderlich diesen Teil des Bildes immer wieder neu zu bertra gen Durch die eingesparte Bandbreite die f r solche Wiederholungsdaten nicht in Anspruch ge nommen wird kann das Codec sich auf die Elemente im Bild konzentrieren die sich ndern oder bewegen beispielsweise auf die Personen und ber das Netz mit besserer Bildqualit t bertragen Bei raschen nderungen oder Bewegungen w hrend einer Verbindung muss das Codec umfangrei che Berechnungen ausf hren Ein hochwertigeres Codec unterst tzt eine bessere bertragung von Bewegungen Au erdem steuert das Codec die Bildwiederholfrequenz des Monitors Gemessen wird diese Frequenz in Einzelbildern pro Sekunde die optimale Einstellung liegt bei 30 Einzelbildern pro Sekunde Eine gute Audioqualit t ist f r den Erfolg Ihrer Videokonferenz unverzichtbar Das Audiosystem besteht aus verschiedenen Elementen Mikrofon und Echounterdr ckung f r die Tonaufnahme die Balance und Maximierung der verf gbaren Bandbreite f r die Audiodaten im Verg
24. il heute gibt es f r Videokonferenzen eine breite Palette von Produkten die f r alle Anforde rungen und Budgets passen Es gibt zwei Hauptkonzepte in der Branche das eine l sst sich mit den Worten gut und g nstig beschreiben Dabei erwerben Sie ein Universalsystem d h unabh ngig von der Art des Raumes und der Anzahl der Teilnehmer und Nutzer nutzen Sie immer das gleiche Produkt Seite 10 von 21 TANDBERG verfolgt ein anderes Konzept und m chte zus tzlichen Nutzen durch eine umfassen de Palette von Produkten kombiniert mit un bertroffenem Support Kundendienst und technischem Know how anbieten Die angebotenen Videokonferenzprodukte lassen sich in PC gest tzte und ger tegest tzte Systeme einteilen Das Hauptproblem bei PC gest tzten Systemen ist die Unzuverl s sigkeit des PCs TANDBERG konzentriert sich daher auf separate Videokonferenzsysteme mit voll integrierten Systemen sowie Settop Boxen die mit jedem Fernsehger t kompatibel sind und bietet Codecs f r die Integration mit anderen L sungen und Multimedia R umen Aufgrund des hohen Standards in dem Videokonferenzen heute gef hrt werden k nnen ist in der Branche weiterhin aufgrund der immer h heren Zahl der Benutzer die die Vorteile der Videokonfe renzen f r ihre Unternehmen entdecken mit einem Wachstum von 40 pro Jahr zu rechnen 3 Standards und Kompatibilit t Seit Mitte der neunziger Jahre hat die International Telecommunications Union
25. it Schulungsein richtungen die sonst nicht zug nglich w ren Gemeinsame Nutzung von Schulungseinrichtungen und Ressourcen durch die Teil nehmer Zugang zu Au endienstfach leuten Elektronische Au endienst besuche F rderung der Weiterqualifi kation Schulung und Weiterbildung im Konzern Senkung der Kosten f r den Patiententransport Besserer Zugang zu Sonder leistungen f r Patienten in l ndlichen Gebieten Speicherung der Untersu chungsergebnisse durch den Arzt zusammen mit den Testaufnahmen Weniger redundante Tests Konsultation eines Kollegen in Echtzeit Schnellere Diagnose und k r zere Behandlungszeit Zugang zu internationalen Ressoutcen zur medizini schen Weiterbildung 4 Kundenprofile bei TANDBERG Arizona Telemedicine Program ATP University of Arizona Das Programm ATP ist ein multidisziplin res Programm der Universit t das Telemedi zindienstleistungen Fernunterricht und Informatikschulungen f r Gemeinden in ganz Arizona anbietet Das Programm ATP wurde f r seine Forschungen und Innovationen mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet Arizona ist der sechstgr te Staat in den USA und ist relativ d nn besiedelt unter anderem fin den sich dort auch Grenzsiedlungen und Reservationen der Ureinwohner Begrenzte fi nanzielle Mittel sowie kulturelle Unterschiede und auch nur die r umlichen Entfernungen machten eine innovative Gesundheitsf rsorge erforderlich Das Programm ATP wurde konzipi
26. kr fte entwickelt Auf der Grundlage dieser Kenntnisse entwickelt TANDBERG moderne technische Produkte TANDBERG liefert die innovativsten L sungen die heute auf dem Markt sind Die TANDBERG Educator Series wurde f r die gestiegenen Anforderungen im modernen Klassenzim mer entwickelt und zeichnet sich durch besondere Flexibilit t aus Die Produktserie TeleHealthCare wurde entwickelt um den Anforderungen des Gesundheitswesens zu entsprechen und Tools f r inter aktive Patientenberatung in Echtzeit anzubieten Seite 17 von 21 Mit dem leistungsf higen Codec von TANDBERG k nnen diese innovativen Produkte mit periphe ren medizinischen Ger ten und nichtmedizinischen Ger ten kombiniert werden und nicht nur die tra ditionellen klinischen Anwendungen unterst tzen sondern auch Anwendungen in der Dermatologie Kardiologie und Pathologie Diese preisgekr nten Produkte unterst tzen zudem eine Vielzahl von gesch ftlichen Anwendungen beispielsweise Verwaltungsbesprechungen medizinische Fortbildung Beratung und Forschung Die Produktlinie zum Fernunterricht von TANDBERG wurde auf maximale Flexibilit t f r die ge stiegenen Anforderungen im modernen Klassenzimmer ausgelegt Auch die Education Series enth lt den leistungsf higen Codec von TANDBERG und ein intuitives Touch Panel sowie die modularen Komponenten f r einen vollinteraktiven Fernunterricht Durch die grafische Touch Panel Oberfl che kann der Lehrer oder Trainer alle Aspekte
27. leich zu den Vi deodaten und aus den Lautsprechern Wie bei jedem anderen Teil der Videokonferenzen ist die Ein haltung internationaler Standards eine Grundvoraussetzung Sie wollen sicherlich nicht nur beste Au dioqualit t wenn Sie mit einem bestimmten System sprechen sondern exzellente Audioqualit t mit allen anderen Standardsystemen 5 Auswahl des Netzes Bei der Auswahl des Netzes sind mehrere Faktoren zu ber cksichtigen Sie m ssen sich unter ande rem folgende Fragen stellen 1 Mit wem wollen Sie eine Verbindung aufbauen Haben Sie zu den Standorten die Sie anrufen wollen berall eine interne Netzwerkverbin dung Wollen Sie andere Standorte anrufen die nicht zu Ihrem Unternehmen geh ren Muss es ein ffentliches Netz wie ISDN sein Brauchen Sie zus tzliche Hardware 2 Wie steht es mit der Verf gbarkeit des gew nschten Netzes Nicht alle Netze sind weltweit verf gbar ISDN beispielsweise ist umfassend verf gbar aber in manchen L ndern und im flachen Land immer noch im Anfangsstadium Das Gleiche gilt f r IP Netze Nicht alle L nder und Regionen sind mit dem Internet verbunden berpr fen Sie welche Netze in den Regionen verf gbar sind in denen Ihr Unternehmen t tig ist Seite 12 von 21 3 Welche Kosten sind mit dem Netz verbunden Die Kosten schwanken je nach dem ausgew hlten Netz Bei einer ISDN Verbindung d rfen Sie die Kosten f r Ortsgespr che und Ferngespr che nicht vergessen Bei einem IP Netz
28. n k nnen Es gibt viele Gr nde weshalb Unter nehmen zunehmend Videokonferenzsysteme installieren 3 Die meisten installierten Systeme k nnen ber Standards kommunizieren so dass die Inte roperabilit t gesichert ist Die weltweite Verf gbarkeit von ISDN vereinfacht Installation und Nutzung der Systeme Die schnelle Entwicklung und zunehmende Verf gbarkeit von IP Netzen und die Infrastruktur erleichtern die zuk nftige Nutzung von Videokonferenzsystemen Netzwerkinstallation und Nutzergeb hren sind jetzt relativ kosteng nstig Videokonferenzsysteme sind billiger geworden und der schnelle R ckfluss der Investi tionen ist gut dokumentiert Die Zuverl ssigkeit der Systeme und Netzwerke hat sich erheblich verbessert Die Qualit t der Bild und Audiowiedergabe macht Videokonferenzen so realistisch wie bei einem pers nlichen Gespr ch Der Aufbau einer Verbindung beschr nkt sich auf die Wahl einer Rufnummer und einen Klick auf die Schaltfl che Connect Mit der zunehmenden Anzahl der installierten Videosysteme verwenden Unter nehmen Videokonferenzsysteme f r Gespr che mit ihren Kunden Partnern und Toch tergesellschaften Wer nutzt Videokonferenzen Anwendungen und Vorteile Es gibt die unterschiedlichsten Anwender und Anwendungsbereiche von Videokonfe renzsystemen So unterschiedlich aber die Nutzer auch sein m gen alle profitieren im Tagesge sch ft von Videokonferenzsystemen Hier einige Beispiele wie Kund
29. n per Video zu organisieren F r Videokonferenzen und Pr sentationen m ssen wir unsere Gewohnheiten zur Informations bermittlung etwas umstellen Die nderungen sind so geringf gig dass sie beim Neueinstieg in Videokonferenzen oft bersehen wer den Im Folgenden finden Sie die sechs wichtigsten Punkte die Sie bei einer Pr sentation beachten soll ten 1 Pr fen Sie Ihr System und Ihre Unterlagen immer vor der Veranstaltung oder Besprechung berlassen Sie diese Aufgabe keiner anderen Person und nehmen Sie nicht an dass Systeme die mit einer Verbindung einwandfrei funktionieren auch mit allen Verbindungen einwandfrei funktionieren M glicherweise m ssen Sie eine Verbindung mit einem weniger leistungsf higen oder abweichenden System oder einem instabilen Netz aufbauen und das kann zu geringf gi gen Problemen f hren die im Voraus gekl rt werden sollten Blickkontakt entsteht durch den Blick in die Kamera nicht durch den Blick auf das Display Achten Sie darauf dass Ihre Kamera m glichst genau in der Mitte am oberen Rand des Bild schirms angeordnet ist auf dem das Video wiedergegeben wird Auf diese Weise entsteht der Eindruck eines guten Blickkontakts Sprechen Sie laut und deutlich Wenn Sie nuscheln und von Ihrem Sitznachbarn kaum ver standen werden k nnen haben die Teilnehmer auf der anderen Seite ebenfalls ein Problem Sie zu verstehen Bei Kamera und Videoaufnahmen sicht alles gr er aus Nerv ses Ve
30. rhalten oder immer wiederkehrende Gesten wirken besonders intensiv und fahrig Kippeln Sie nicht und spielen Sie nicht herum mit Stiften Kugelschreibern Papier Brille dem Wechselgeld in der Tasche usw Diese Wissenswerte sind Erfahrungen aus der Praxis Entspannen Sie sich Eine Video konferenz ist wie jede andere Besprechung nur dass daran auch Personen teilnehmen die nicht im gleichen Raum pr sent sind Seite 15 von 21 5 Wenn Sie eine Videoverbindung aufgebaut haben erfasst die Elektronik des Systems getreu alle Bilder und Worte Witzchen geistreiche Bemerkungen sowie Getuschel und ver chtliche Mi mik wie das Verdrehen der Augen werden am anderen Ende besonders deutlich wahrgenom men Nehmen Sie immer an dass alle Teilnehmer Sie h ren und sehen selbst wenn die Kame ra nicht in Ihre Richtung zeigt 6 Es geht hier um Videokonferenzen nicht um Fernsehen Eine Videokonferenz ist keine Ein bahnstra e Ein Fernseher ist passiv und eine Einbahnstra e Geben Sie den Teilnehmern am anderen Ende Gelegenheit sich verbal zu u ern Variieren Sie Ihre Unterlagen und w hlen Sie die wirklich interessanten Themen die Antworten provozieren III VIDEOKONFERENZSYSTEME VON TANDBERG TANDBERG bietet Videokonferenzsysteme und Multipunktl sungen f r eine Vielzahl von Anfor derungen f r Unternehmen und f r vertikale M rkte an verwendet aber eine einheitliche Plattform 1 Videokonferenzsysteme Integrierte mittelgro
31. rotokol der sich bei Unternehmen aller Gr en immer mehr verbreitet Dieser Standard beschreibt insbeson dere wie die Multimediakommunikation zwischen Terminals Netzwerkger ten Diensten oder loka len Netzwerken LAN Weitverkehrsnetzwerken WAN und Internet ablaufen soll Frame Relay Frame Relay ist ein paketorientiertes Protokoll f r die Verbindung von Ger ten ber ein Weitver kehrsnetzwerk WAN ATM ATM steht f r Asynchronen Transfer Modus dies ist eine Netzwerktechnologie bei der Daten in Zellen oder Paketen einer festen Gr e bertragen werden Die bei ATM verwendeten Zellen sind im Vergleich zu lteren Technologien relativ klein Die kleine konstante Zellgr e gestattet mit ATM Ger ten die bertragung von Video Audio und Computerdaten ber das gleiche Netz werk wobei keine der Datenformen die Leitung dominiert xDSL XDSL ist eine Netzwerktechnologie die im Privatkundenbereich sowie bei Kleinunternehmen im mer beliebter wird Hierbei ist ADSL f r den Privathaushalt und SDSL f r Kleinunternehmen am verbreitetsten Videokonferenzen nutzen in der Regel IP ber XDSL zum Verbindungsaufbau Es ist wichtig daran zu erinnern dass diese Dienste in der Regel nicht garantiert sind d h Videoverbin dungen k nnen sich in der Qualit t von Minute zu Minute ndern Au erdem sei darauf hingewie sen dass ADSL aufgrund der asymmetrischen Eigenschaften dieser Technologie die Upload Geschwindigkeit bei Videokonfer
32. tzung der Arbeitszeit und die Produktivit t erh ht Es gibt f nf wesentliche Bestandteile eines Videokonferenzsystems Kamera Mikrofon Monitor Lautsprecher und Codec Kamera und Mikrofon nehmen Bild und Ton an einem Standort auf Das Codec konvertiert Bild und Ton in ein digitales Signal und komprimiert es bevor es ber das Netz versendet wird Beim Empf nger dekomprimiert ein Codec das Signal und liefert das Bild f r den Monitor und den Ton f r den Lautsprecher Das klingt kompliziert ist aber f r den Nutzer nicht sichtbar Der Nutzer braucht nur eine Rufnummer zu w hlen und dann die Verbindung herzu stellen Auf den folgenden Seiten lernen Sie die Grundlagen f r Videokonferenzen und die verschiedenen L sungen f r Videokonferenzen von TANDBERG kennen Von uns erhalten Sie Anleitungen zur Auswahl eines Systems zur Gestaltung eines Besprechungsraums zur Auswahl eines Netzes sowie Tipps wie Sie effektiv Pr sentationen und Besprechungen durchf hren F r Leser die sich noch nicht mit Videokonferenzen befasst haben ist dies eine sehr n tzliche Anleitung Leser die bereits Erfahrungen mit Videokonferenzen gesammelt haben k nnen diese Brosch re als Nach schlagewerk nutzen 2 Videokonferenzen nutzen Ihrem Unternehmen Videokonferenzen bringen Ihnen sofortige Vorteile Mit Videokonferenzen k nnen Sie die Leis tung und Profitabilit t in Ihrem Unternehmen auf verschiedene Weise steigern H here Produktivit t schnellerer
33. wachsene und Familien die Ausstellungen und Sammlungen des Museums individuell und nachhaltig erleben k nnen Im Rahmen dieser Aufgabe arbeitet das Guggenheim Museum an der Entwicklung eines speziellen Programms mit Project View in New York einer Initiative der ffentlichen Schulen von Schenec tady im Bundesstaat New York Mit diesem Projekt soll ein modernes Videokonferenzsystem f r ffentliche Schulen entwickelt werden Da bei den meisten Elementar Mittel und Hochschulen die finanziellen Mittel eigentlich nie ausrei chen sahen sich viele Schulverwaltungen gezwungen Schulausfl ge aus dem Bildungsplan zu streichen Videokonferenzen sind eine ideale M glichkeit f r das Guggenheim Museum seine Sammlungen solchen Benutzergruppen zug nglich zu machen Das Guggenheim Museum m chte das Museum ins Klassenzimmer bringen und Sch lern und Lehrern eine M glichkeit f r interak tiven interessanten Multimedia Unterricht bieten Das Guggenheim Museum m chte Video konferenzsitzungen f r Schulen in der ganzen Welt und in allen Bundesstaaten der USA anbieten Seite 7 von 21 Die Rotterdamer Managementschule Erasmus University Die Fakult t der Rotterdamer Managementschule nutzt Gruppenfallstudien in den Kursen um fassend Die Schule hat einen exzellenten Ruf sowohl im In als auch im Ausland Die von der Mana gementschule angebotenen Programme basieren auf einer wohl durchdachten Lehrphilosophie in der Innovation eine wichtige Rolle
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