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Das IP-Telefon 4620/4620SW/4621SW

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1. berpr fen des Status f r Sicherung und Wiederherstellung Wenn Sie berpr fen m chten ob die letzte Sicherung und oder Wiederherstellung Ihrer Daten erfolgreich verlaufen ist w hlen Sie im Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung die Option FTP Status aus Der Bildschirm FTP Status zeigt f r die letzte Sicherung und die letzte Wiederherstellung die im Folgenden beschriebenen Meldungen an Au erdem ist f r jeden Datentyp der jeweilige Status aufgef hrt Aktion Status Bedeutung Letzte Sicher Letzter Abruf K Wahl Funktionstasten Optionen Hinweis F r jeden der oben genannten Datentypen wird ein eigener Status Erfolgreich Die Daten wurden erfolgreich gesichert Es wurde keine Sicherung gestartet Pr fen Sie im Hauptbildschirm f r Sicherung und Wiederherstellung ob die Option Autom Sicherung auf Aktiviert eingestellt ist L uft Die Daten werden aktuell gesichert Fehlgeschlg Die Sicherung konnte nicht durchgef hrt werden beispielsweise weil der Zugriff auf den Server oder die Sicherungsdatei nicht m glich war Erfolgreich Die Daten wurden erfolgreich abgerufen Es wurde kein Datenabruf gestartet L uft Die Daten werden aktuell abgerufen Fehlgeschlg Die Daten konnten nicht abgerufen werden beispielsweise weil der Zugriff auf den Server oder die Sicherungsdatei nicht m glich war Erfolgreich Die Daten dieses Typs Kurzw
2. Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl In diesem Kapitel werden die einzelnen Komponenten des Telefons beschrieben Es enth lt au erdem Informationen zur Navigation sowie zu den verschiedenen Anwendungen und Funktionen In diesem Kapitel finden Sie alle Informationen zum Thema Anrufabwicklung wie beispielsweise T tigen von Anrufen Annehmen von Anrufen Verwenden der Kurzwahl Anrufen eines Teilnehmers mit Hilfe des Verbindungsprotokolls Einrichten von Konferenzschaltungen Umlegen von Anrufen Abrufen von Voicemail Nachrichten Abmelden des Telefons zu Sicherheitszwecken und erneutes Anmelden beim Telefon Hier finden Sie Anweisungen zur Verwendung der Kurzwahltasten mit denen sich h ufig angerufene Telefonnummern rasch w hlen lassen 10 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 4 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll Kapitel 5 Verwenden der Anwendung Web Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Kapitel 7 Headsets und H rer Kapitel 8 Verwaltung und Fehlerbehebung Gliederung In diesem Kapitel wird beschrieben wie Eintr ge in den drei Arten von Verbindungsprotokollen angezeigt werden wie ein Protokolleintrag mit einer Kurzwahltaste verkn pft wird und wie ein oder mehrere Verbindungsprotokolleintr ge gel scht werden In diesem Kapitel werden die Internetfunktionen des 4620 4620SW 4621SW b
3. Verbindungsprotokoll Anwendung Verbindungsprotokoll verwenden Verbindungsprotokoll Beschreibung Verbindungsprotokolleintrag Kurzwahltaste zuweisen 2222220 Verbindungsprotokolleintr ge alle Eintr ge l schen 2222 20 einzelnen Eintrag l schen 2 2 l schen s ao aha Sr ns Verschiedene Statusinformationen anzeigen Verwaltung und Fehlerbehebung Verwenden der Anwendung Kurzwahl Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 2 2 2 2 2 nn en Voicemail Leuchte a 222 2 2 2 2 2 nn Voicemail Nachricht abrufen 2 2 2 2 W W hlen automatisch 2 222220 26 automatisch mit konfigurierter Leitungs Funktionstaste 22 2 29 Kurzwahltaste 2 2222 2220 28 manuell n oa a a 26 Nummer im Verbindungsprotokoll 29 Nummer in der Anwendung Web 30 Wahlwiederholung 2 222222 27 W hlen einer Nummer aus dem Verbindungsprotokoll 2 2 2 2 29 W hlen einer Nummer in der Anwendung Web 30 Wahlwiederh Option einstellen 62 Wahlwiederholung 2 2 22222000 27 Web Anwendung 22 Fehlerbehebung 2 2222000 92 Nummer w hlen 2 22 2222000 30 verwenden Webseiten Navigation 52 Text eingeben 2 2222220 54 Zeichen ber das numerische Tastenfeld eingeben 2 2 2 2 56 Weiterf hrende D
4. e Anzeigen einer Auswahlliste der sechs zuletzt gew hlten Rufnummern Letzte 6 Num wenn die Taste Redial gedr ckt wird Dies ist die Standardeinstellung 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die nderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt Einstellen der Option Anz b Annahme Wenn die Option Anz b Annahme auf Ja eingestellt ist wird auf dem Display der Telefon bildschirm angezeigt sobald Sie einen Anruf annehmen und zwar unabh ngig davon welcher Bildschirm zu diesem Zeitpunkt ge ffnet war Alle im vorherigen Bildschirm eingegebenen Daten z B Beschriftung einer Kurzwahltaste gehen dabei verloren Die einzige Ausnahme ist die Anwendung Web die speichert auf welcher Webseite Sie sich befunden haben Wenn die Option Anz b Annahme auf Nein eingestellt ist wird der Anwendungsbildschirm nicht bei einem ankommenden Anruf gewechselt In der obersten Zeile des Displays wird jedoch eine entsprechende Meldung angezeigt Hinweis Dies ist die Standardeinstellung 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Fu
5. 1e Doppelpfeil a a 22m nn nn 16 Drop Taste 2 2 2 2 une 18 E Eingeben von Daten in Kurzwahlbildschirme a7 Eingeben von Zeichen ber das Tastenfeld 37 Einrichten von Benutzer ID Passwort und anderen FTP Optionen 75 Einstellen der Option Anz rate Nachr 64 Einstellen Anz b Annahme Option 62 Einstellen Anz b Anruf Option 63 Einstellen Autom Sicherung Option 72 Einstellen Breite d Leitungstaste Option 64 Einstellen Opt Rufsignal Option 65 Einstellen Rufdau anzg Option 63 Einstellen Wahlwiederh Option 62 Erneutes Anmelden nach Abmeldung 35 70 Erneutes W hlen der letzten Nummer 27 Erneutes W hlen ber eine Liste der sechs letzten Nummern 27 Ethernet Schnittstelle zwischen Telefon und PC 81 EU24 Siehe Funktionstastenerweiterungseinheit 18 F Fehlerbehebung und Verwaltung 22 2 85 Fehlerbehebung h ufige Fehler 2 2 88 File Transfer Protocol Siehe FTP Freisprecheinrichtung a 2 2 2 nn 33 ausschalten w hrend Anruf 34 Beenden eines Anrufs bei aktivierter Freisprecheinrichtung 34 einschalten w hrend Anruf 2 2 2222 33 vom H rer oder Headset zur Freisprecheinrichtung wechseln 33 Wechseln zu H rer oder Headset 33 Ausgabe 2 2 April 2005 95 Index FTP Optionen o c e oca 2 400 Ra 75 Funk
6. 2 37 Sprache f r Display ausw hl 8 T tigen von Anrufen 25 Statusbildschirmanzeige 2 66 Telefon Anwendung 2 2222 22222000 21 Verbindungsprot s s o o 65 Telefon Anwendung Fehlerbehebung 91 Versch 222 20 67 Telefon PC Ethernet Schnittstelle Wahlwiederh 2 2 22 222m 62 Konfiguration ndern 2 2 2 222mm 81 Optionen Bildschirme Fehlerbehebung 92 Telefonfunktionstasten 19 Optionen f r individuelles Rufsignal 66 Telefonleuchten und Display testen 88 Optionen f r IP Telefon Testen des Telefons 88 4620 4620SW 4621SW 2 22 Text auf Webseiten eingeben 2 2 2 2 54 Options Taste lt lt a a soa a 22er 16 Text eingeben 37 38 54 56 Transfer Taste 2 2m nn 17 Trennen des zuletzt zugeschalteten Teilnehmers P Konferenz 2 2 222mm 32 Page Right Left Tasten 2 222mm 16 Passw rt osos 2 0 EE A E E Na 75 U PC Telefon Ethernet Schnittstelle Konfiguration andem 81 berpr fen des Sicherungs Abrufstatus 73 Phone Exit Taste 2 222 aa 16 Umlegen Anruf zu anderem Telefon 2 2 22 34 Umlegen Funktion 2 2 2 2 nn nenn 34 Umlegen eines Anrufs zu einem anderen Telefon 34 Ausgabe 2 2 April 2005 97 Index V Verbindungsprotokoll aktivieren und deaktivieren alle Eintr ge l schen 2 222 2 anzeigen aoao a a deaktivieren einzelnen Eintrag l schen
7. Die T ne werden nicht vom Telefon sondern von der Nebenstellenanlage erzeugt und k nnen sich deshalb von den in dieser Liste beschriebenen Signalen unterscheiden Dies gilt vor allem f r Nebenstellenanlagen au erhalb der USA Ausgabe 2 2 April 2005 85 Verwaltung und Fehlerbehebung Rufsignale f r ankommende Anrufe Bedeutung 1 Rufsignal 2 Rufsignale 3 Rufsignale Halber Signalton Ring Ping Anruf von einer anderen Nebenstelle Externer Anruf oder Anruf des Systemadministrators Priorit tsanruf von einer anderen Nebenstelle oder ein Anruf der durch die automatische R ckruffunktion initiiert wurde Ein Anruf wird von Ihrem zu einem anderen Telefon umgeleitet da die Funktion zum Weiterleiten oder Umleiten aller Anrufe aktiviert ist R ckmeldungssignale H rer Bedeutung Besetzt Anklopfton _ Best tigung Weiterleitung W hlen Hinweis Zeit berschreitung _ _ _ Tiefer abgehackter Ton 60 mal pro Minute der signalisiert dass die gew hlte Nummer belegt ist Ein R ckrufton der mit einem Signal in tieferer Tonlage endet Er zeigt an dass die angerufene Nebenstelle belegt ist und der Anruf in die Warteschlage gestellt wurde Drei kurze T ne bedeuten dass die Aktivierung oder Beendigung einer Funktion akzeptiert wurde Ein kurzer Ton bedeutet dass Ihr Anruf zur Bearbeitung an eine andere Nebenstelle weitergel
8. Ext angezeigt 1 Geben Sie zur erneuten Anmeldung die Nebenstellennummer ber das numerische Tastenfeld ein und dr cken Sie die Rautetaste Sie werden zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert 2 Geben Sie das f r Ihre Nebenstellenanlage bzw f r Ihr Vermittlungssystem g ltige Passwort ein und dr cken Sie die Rautetaste Das Telefon ist nun einsatzbereit Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen Die Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW bieten folgende M glichkeiten e Sichern der Optionseinstellungen Kurzwahltastenbelegungen und Funktionstastenbe schriftungen Die Sicherung erfolgt automatisch bei jedem Speichern oder ndern einer dieser Einstellungen und Tasten Die automatische Sicherung sch tzt vor Datenverlust bei einer Systemst rung da die Sicherungsdatei mit den aktiven Einstellungen und Tastenbe schriftungen jederzeit wiederhergestellt werden kann e Wiederherstellen der Optionseinstellungen Kurzwahltastenbelegungen und Funktionstastenbeschriftungen nach einem Defekt oder Austausch des Telefons e Konfigurieren und ndern der FTP Einstellungen File Transfer Protocol wie beispielsweise Adresse des Netzwerkservers Verzeichnispfad f r Sicherungen und Benutzer ID Passwort f r den Serverzugriff per Telefon e berpr fen ob eine automatische Sicherung durchgef hrt wurde 70 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2
9. jede Zeile f r eine Leitungstaste die gesamte Breite des Displays ein Meldungen werden im Anzeigebereich der Leitungstaste angezeigt Wenn diese Option auf Halb eingestellt ist wird der Leitungstastenbereich auf die halbe Breite des Displays beschr nkt Anrufbezogene Meldungen werden dann in der obersten Displayzeile angezeigt 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste Der Optionswert wird je nach aktiver Einstellung von Voll in Halb oder von Halb in Voll ge ndert 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Anderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne Anderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt 64 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anwendungsoptionen Einstellen der Option Opt Rufsignal Wenn diese Option auf die Standardeinstellung Nein gesetzt ist werden ankommende Anrufe lediglich durch das akustische Rufsignal gemeldet Bei der Einstellung Ja klingelt das Telefon und die Voicemail Leuchte blinkt wenn ein Anruf ankommt 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n c
10. sst oder ein Problem durch Zur cksetzen nicht behoben werden kann schalten Sie das Telefon aus und anschlie end wieder ein Dieser Vorgang darf nur mit Zustimmung des Systemadministrators durchgef hrt werden Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 Ziehen Sie das Netzkabel des Telefons ab und schlie en Sie es danach wieder an Die Telefonverbindung wird neu aufgebaut 2 Sollte sich das Problem auf diese Weise nicht beheben lassen kann der Systemadministrator weiter gehende Ma nahmen ergreifen und kurzzeitig alle Verbindungen zum Telefon einschlie lich des Ethernet Kabels trennen AA WARNUNG Da bei dem in Schritt 2 beschriebenen Verfahren bestimmte Werte erneut programmiert werden m ssen sollte es nur vom Systemadministrator durchgef hrt werden 94 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Index Index A Abmelden des IP Telefons 4620 4620SW 4AE21SW aa 2 nn 69 Abmelden des Telefons 2 2222 35 Abmeldung erneut anmelden nach 35 70 Abrufen einer Voicemail Nachricht 35 Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus Sicherungsdatei 74 Abrufstatus 73 Aktivieren und Deaktivieren des Verbindungsprotokolls 2 22 222m 65 Andere Sprache ausw hlen 2 22 2 81 ndern der Telefon PC Ethernet Schnittstelle 81 ndern des Displaykontrasts o 68 ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen 41 Annehmen von Anrufen 2 222222
11. stellen Sie dem Anfangsbuchstaben des Namens ein Leerzeichen einen Stern oder ein hnliches typographisches Zeichen voran So wird z B Bernd vor Armin in der Liste angezeigt ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen So ndern Sie den Namen oder die Nummer einer Kurzwahltaste 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl um die Anwendung Kurzwahl aufzurufen Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Bl ttern Sie mit der Taste Linkspfeil oder Rechtspfeil zu der Seite mit dem Eintrag den Sie ndern m chten Hinweis Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur nderung der Kurzwahltasten deaktivieren In diesem Fall werden keine Softkeys mit der Beschriftung Hinzu Bearb oder L schen angezeigt und Sie k nnen keine der beschriebenen Aktionen durchf hren Dr cken Sie den Softkey Bearb Die Aufforderung Zu bearbeit Eintrag ausw hl wird angezeigt Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben dem Eintrag der bearbeitet werden soll Im Bearbeitungsbildschirm wird die Meldung Nummer ber Tastenfeld bearb lt 25 angezeigt Der Cursor befindet sich am Ende des Feldes Nummer Hinweis Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie im Abschnitt Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme Ausgabe 2 2 April 2005 41 Verwenden der Anwendung Kurzwahl 5 Um die Telefonnummer zu ndern verschieben Sie den Cursor mit dem Softkey Linkspfeil od
12. 4620 sind auf ein sechszeiliges Display abgestimmt und entsprechen in etwa denen eines PDA Personal Data Assistant oder eines Mobiltelefons In diesem Kapitel werden die wichtigsten Funktionen der Anwendung Web vorgestellt Hierzu geh ren e Zugriff auf Seiten die mit der Homepage per Link verkn pft sind e Eingabe von Text auf Webseiten e Erstellung von Kurzwahleintr gen f r Namen und Telefonnummern die auf Webseiten angezeigt werden In der Regel wird die Anwendung Web vom Systemadministrator an die unternehmensspezifischen Gegebenheiten angepasst Deshalb stehen Ihnen m glicherweise nicht alle in diesem Kapitel beschriebenen Leistungsmerkmale zur Verf gung Andererseits kann der Administrator auch Funktionen konfiguriert haben die in diesem Handbuch nicht beschrieben sind Lassen Sie sich deshalb von Ihrem Systemadministrator erl utern wie die Anwendung Web in Ihrem Unternehmen konfiguriert ist und lesen Sie dann die restlichen Abschnitte dieses Kapitels Da Ihre Internetaktivit ten von der Konfiguration der Anwendung abh ngig sind werden in diesem Kapitel nur die wichtigsten Bildschirmtypen beschrieben Ausgabe 2 2 April 2005 51 Verwenden der Anwendung Web Authentifizieren f r Internetzugang Wenn die Anwendung Web entsprechend konfiguriert ist wird eine Berechtigungspr fung f r den Zugang zum Internet durchgef hrt Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn Sie Ihre Benutzer ID oder Ihr Passwort nicht ken
13. 84 kompatible Headsets 2 222 200 83 K Konferenz Teilnehmer zuschalten 2 2 2222 31 Trennen des zuletzt zugeschalteten Teilnehmers 2 222220 32 Zuschalten eines gehaltenen Anrufs 32 Konferenz Funktion 2 2 222 nn 31 Kurzwahl Anwendung 222 222 21 Fehlerbehebung 2 22 22 222 nenn gi verwenden 37 Kurzwahlbildschirme Bearbeiten w hrend oder nach Dateneingabe 38 Daten eingeben 2 22200 37 Zeichen ber Tastenfeld eingeben 37 Kurzwahltaste f r Telefonnummern auf Websites T hinzuf gen A0 Verbindungsprotokolleintrag zuweisen 47 WANEN G A u ua 8 we ae a wen 28 Kurzwahltaste f r Telefonnummer auf Website hinzuf gen 2 222222 57 Kurzwahltasten Beschriftung ndern 2 222220 41 Beschriftung l schen 42 L Lautsprecher LED 2 2 2 2 oaa a nenn 16 Lautst rkeregelung Tasten 2 2 222 20 17 Leitungs Funktionstasten 22 2 16 19 Leitungstasten 25 L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung 42 L schen von Verbindungsprotokolleintr gen 49 M Manuelles W hlen 2 2 22 222er 26 Mute Taste 2 2 22a TG N Navigation Anwendungsbildschirme 2 2 2222 19 Webseiten 52 Navigieren im Internet Homepage und andere Webseiten im Standardformat 2 222222 nn 53 Netzwerk Audioqualit t anzeigen 69 Numerisches Tastenfeld 18 96 Benutzer
14. Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Eingeben von Text auf Webseiten 2 Geben Sie den Text ber das Tastenfeld ein Bei der Eingabe k nnen Sie die im Folgenden beschriebenen Softkey Funktionen verwenden Aktion Text eingeben Die eingegebenen Daten l schen und die Eingabezeile wiederherstellen Den eingegebenen Text speichern Die Schreibweise eines Buchstabens von Kleinbuchstabe Standard in Gro buchstabe ndern und umgekehrt Numerische Zeichen eingeben Arbeitsschritte Wenn Sie noch nicht mit der Texteingabe auf Webseiten mit dem IP Telefon 4620 46205W 4621SW vertraut sind lesen Sie Abschnitt Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld weiter unten Nach dem Eingeben der gew nschten Daten in das aktuelle Feld bzw die aktuelle Zeile haben Sie folgende M glichkeiten Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben der Eingabezeile in die Sie als n chstes Informationen eingeben m chten wechseln Sie mit einer der Leitungs Funktionstasten rechts neben dem Display zu einer anderen Zeile oder Seite oder dr cken Sie den Softkey Fertig Wenn Sie eine der Leitungs Funktionstasten auf der linken Seite dr cken wird der Cursor in das Texteingabefeld gesetzt Wenn Sie eine der Leitungs Funktionstasten auf der rechten Seite dr cken wird die Aktion ausgef hrt die durch das Symbol daneben angegeben ist Mit der Taste Fertig deaktivieren Sie den Texteingabemodu
15. Der Anruf wird zu der Nebenstelle bzw zum Anschluss mit der gew hlten Nummer umgelegt Auf dem Display wird f r zwei Sekunden gemeldet dass der Vorgang abgeschlossen ist Legen Sie den H rer auf 34 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Abrufen einer Voicemail Nachricht Abrufen einer Voicemail Nachricht Wenn jemand eine Nachricht in Ihrer Mailbox hinterlassen hat leuchtet die rote Nachrichtenanzeige Logg oben in der Mitte des Telefons Verwenden Sie zum Abrufen von Nachrichten das in Ihrem System gebr uchliche Verfahren Falls Sie hierzu Fragen haben wenden Sie sich an den Administrator Ihres Telefonsystems Abmelden des Telefons Durch das Abmelden verhindern Sie dass Ihr IP Telefon 4620 w hrend Ihrer Abwesenheit von unberechtigten Personen benutzt wird Bei Telefonen die von mehreren Personen genutzt werden sch tzen Sie durch die Abmeldung Ihre pers nlichen Daten da die Eintr ge im Verbindungsprotokoll gel scht werden Der n chste Benutzer kann dann seine speziellen Telefonfunktionen vom Call Server herunterladen Ab Release 1 8 k nnen Sie sich direkt ber das Men Optionen abmelden Die entsprechenden Informationen finden Sie in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW unter Abmelden des IP Telefons 4620 46205W 4621S W Das nachstehend beschriebene Verfahren zum Abmelden gilt f r alle IP Telefone des Typs 4620 4620SW 4621S W Hinweis Stellen Sie vor
16. Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen Da jedes Telefon spezielle Merkmale und Einstellungen besitzt sollten Sie sich beim ndern dieser Einstellungen an Ihren Systemadministrator wenden So ist es beispielsweise h chst unwahrscheinlich dass Sie die Server IP Adresse kennen die bei der Konfiguration der FTP Parameter eingegeben werden muss Um diese Optionen anzuzeigen oder zu ndern w hlen Sie im zweiten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Sichern Wiederherstellen aus Sie gelangen dann in den zugeh rigen Hauptbildschirm mit allen Optionen f r das Sichern und Wiederherstellen Hinweis berpr fen Sie im Bildschirm Sichern Wiederherstellen anhand der Option Autom Sicherung ob das Telefon bereits f r automatische Sicherungen konfiguriert ist Die Standardeinstellung lautet Deaktiviert Daher werden die automatischen Sicherungen erst durchgef hrt wenn Sie diese Einstellung in Aktiviert ndern Wenn die Sicherungs Wiederherstellungsoptionen vom Systemadministrator deaktiviert wurden k nnen Sie sie nicht aktivieren Gesicherte Einstellungen Wenn die Option Sichern Wiederherstellen richtig konfiguriert ist werden folgende Einstellungen gespeichert Individuelles Rufsignal Wahlwiederholungseinstellung Anz b Annahme Ja Nein Anz b Anruf Ja Nein Rufdau anzg Ja Nein Anzeigerate f r Nachrichten Langsam Schnell Leitungstastenbreite Halb Voll Optisches Rufsignal Ja Nein Verbindungs
17. Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben der gew nschten Einstellung Ihre Auswahl wird als aktuelle Einstellung bernommen 3 Um die Einstellung zu speichern w hlen Sie Speich aus Wenn Sie Ihre Meinung ge ndert haben und die urspr ngliche Auswahl beibehalten m chten w hlen Sie Abbruch aus Der zweite Hauptbildschirm f r Optionen wird wieder angezeigt Ausw hlen einer anderen Sprache Die in der Benutzeroberfl che des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW verwendete Sprache kann ge ndert werden Die unterst tzten Sprachen variieren je nach Modell 4620 oder 4620SW 4621SW und verwendeter Software Das IP Telefon 4620 unterst tzt die folgenden Sprachen e Englisch Standardeinstellung e Franz sisch e Italienisch e Japanisch nur Katakana e Spanisch e Deutsch e Niederl ndisch e Portugiesisch Ausgabe 2 2 April 2005 81 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Das IP Telefon 4620SW 4621SW unterst tzt eine der folgenden drei Sprachkonfigurationen e Dieselbe Konfiguration wie beim IP Telefon 4620 e Englisch chinesisch russisch und hebr isch e Englisch japanisch Katakana und Han Zeichen russisch und hebr isch Die aktuelle Konfiguration wird im Bildschirm zur Sprachauswahl angezeigt 1 W hlen Sie im zweiten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Sprache f r Display ausw hl aus Der Bildschirm zur Sprachauswahl wird angezeigt 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben der S
18. Systemadministratoren oder Telefontechniker gedacht Erscheinungsdatum Dieses Handbuch wurde zum ersten Mal im Juli 2002 herausgegeben Es wurde dann wie folgt berarbeitet e Im Juni 2003 f r Release 1 8 e Im Dezember 2003 f r Release 2 0 e Im Juli 2004 f r Release 2 1 e Im April 2005 f r Release 2 2 Die aktuelle Version April 2005 hat Vorrang vor allen vorhergehenden Versionen Ausgabe 2 2 April 2005 9 ber dieses Handbuch Neuerungen in diesem Release Release 2 2 unterst tzt zus tzlich das IP Telefon 4621SW Das 4621SW ist hinsichtlich des Aussehens der Bedienungselemente und des Funktionsumfangs nahezu mit den IP Telefonen 4620 und 4620SW identisch verf gt aber ber ein hintergrundbeleuchtetes Display Au erdem unterst tzen die IP Telefone 4620SW and 4621SW mit Release 2 2 die Sprachkonfiguration Hebr isch Verwendung dieses Handbuchs Dieses Handbuch ist so aufgebaut dass sich das gesuchte Thema anhand einer logischen Struktur finden l sst Sie k nnen es vollst ndig durcharbeiten um sich umfassend mit der Bedienung des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW vertraut zu machen oder Sie k nnen das Inhaltsverzeichnis und den Index nutzen um Informationen zu bestimmten Vorg ngen und Funktionen zu finden Gliederung Dieses Handbuch gliedert sich in die folgenden Kapitel Kapitel 1 berblick ber das IP Telefon 4620 4620S W A4621SW Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 4620S5W 4621SW
19. Wiederherstellung von Daten sowie zur Ausf hrung anderer netzwerkbezogener Funktionen verbunden ist Wenn Ihr Telefon repariert wurde wird dieser Wert auf Null zur ckgesetzt und muss anschlie end neu definiert werden e Verzeichnispfad Das Verzeichnis auf dem Server in das die Daten Ihres Telefons z B Kurzwahltastenbelegungen Namen Nummern Optionen und Funktionstastenbe schriftungen w hrend einer Sicherung geschrieben und von dem die Daten wiederher gestellt werden e Benutzername und Passwort Eindeutige Bezeichner die einem Telefonbenutzer zu Sicherheitszwecken zugewiesen werden Ausgabe 2 2 April 2005 75 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Hinweis Bei Auslieferung und nach einer Reparatur enthalten alle FTP Einstellungen leere Werte Da sich die FTP Informationen auf den Serverbetrieb und die richtige Sicherung Ihrer Telefondaten auswirken k nnen sollten Sie sich vor dem ndern von Einstellungen an Ihren Systemadministrator wenden Mit der Benutzer ID und dem Passwort in der folgenden Anleitung k nnen Sie auf Ihren Server zugreifen und dadurch Datensicherungen und andere serverbezogene Funktionen ausf hren Es handelt sich dabei nicht um die Registrierungs ID und das Passwort f r Avaya Communication Manager mit dem Sie sich als autorisierter Benutzer Ihres Systems identifizieren k nnen 1 W hlen Sie zum ndern der FTP Einstellungen im Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellu
20. angezeigt 5 Um die Anwendung Verbindungsprotokoll zu beenden dr cken Sie die Taste Phonel Exit CS Deaktivieren des Verbindungsprotokolls Sie k nnen das Verbindungsprotokoll bei Bedarf deaktivieren Die entsprechenden Informationen finden Sie in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW unter Aktivieren und Deaktivieren des Verbindungsprotokolls 50 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 5 Verwenden der Anwendung Web Einf hrung Eine der leistungsf higsten Funktionen des IP Telefons 4620 ist die optionale Anwendung Web die den Zugang zum Intranet Ihres Unternehmens und zum Internet erm glicht Ihr Systemadministrator kann f r Sie eine Homepage mit Ihren Internetoptionen erstellen oder eine von Avaya bereitgestellte Standard Homepage verwenden Bei der Konfiguration Ihrer Internetoptionen kann der Systemadministrator aus Sicherheitsgr nden festlegen dass beim Start der Anwendung Web eine Authentifizierungsseite angezeigt wird auf der Sie zur Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts aufgefordert werden Der Zugang zur Homepage und zu anderen Seiten im Internet ist erst nach der Eingabe dieser Daten m glich Die Anwendung Web stellt lediglich grundlegende Browserfunktionen zur Verf gung und unterst tzt nicht alle im Internet gebr uchlichen Datentypen Sie ist nicht als Ersatz f r den Browser auf Ihrem Computer gedacht Die Internetfunktionen des Telefons
21. berpr fen Sie gemeinsam mit dem Systemadministrator inwieweit die Beschreibungen f r Ihr System zutreffen Symbol Kein Symbol wird angezeigt Anruf an lt Bedeutung Das Telefon ist frei Die Leitung ist verf gbar Aktiv Die Leitung ist belegt Auf Halt gelegt Auf dieser Leitung wird ein Anruf gehalten Rufsignal Auf dieser Leitung kommt ein Halten Der Anruf auf dieser Leitung wurde zur Aufnahme in eine Konferenz oder zum Umlegen gehalten Ausgabe 2 2 April 2005 87 Verwaltung und Fehlerbehebung Testen des Telefons Mit der Testfunktion k nnen Sie berpr fen ob die Anzeigeleuchten und das Display Ihres Telefons ordnungsgem funktionieren Testen der Leuchten und des Displays 1 Dr cken Sie bei aufgelegtem H rer die Taste Mute und geben Sie Folgendes ber das Tastenfeld ein 83 7 8 diese Zeichenfolge steht f r TEST Auf dem Display wird der Start des Selbsttests gemeldet Wenn der Test erfolgreich ist wird die Meldung Self test Passed end angezeigt Andernfalls sehen Sie die Meldung Self test Failed end 2 Dr cken Sie die Taste um zum Telefonbildschirm zur ckzukehren Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist das Telefon aber mit Strom versorgt wird muss das Ger t eventuell ausgetauscht werden Bitten Sie den Systemadministrator um Unterst tzung bei der Problembehebung Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung Problem Symptom L sungsvorschl
22. dem Abmelden sicher dass sich das Telefon im Status Aufgelegt befindet und dass keine Leitungstasten aktiv sind Dr cken Sie zum Abmelden des Telefons zun chst die Taste Mute und geben Sie dann die folgenden Zeichen ber das Tastenfeld ein 564633 diese Zeichenfolge steht f r LOGOFF An den Server wird eine Abmeldeanforderung gesendet Das Telefon befindet sich nun im abgemeldeten Status und auf dem Display wird Ext angezeigt Erneutes Anmelden nach Abmeldung So melden Sie das Telefon nach einer Abmeldung erneut an 1 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ber das Tastenfeld ein und dr cken Sie die Rautetaste Sie werden zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert 2 Geben Sie das Passwort ber das Tastenfeld ein und dr cken Sie die Taste Sie k nnen das IP Telefon 4620 nun benutzen Ausgabe 2 2 April 2005 35 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Erzwingen der Anmeldung Sollte w hrend der Anmeldung auf dem Display die Meldung Extension in Use angezeigt werden wird Ihre Nebenstellennummer gegenw rtig von einer anderen Person verwendet Sie k nnen diese Person an der weiteren Nutzung hindern indem Sie bei den Eingabeaufforderungen f r die Nebenstellennummer und das Passwort jeweils die Rautetaste f r OK dr cken 36 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl Einf hrung In diesem Kapite
23. der Anwendung Kurzwahl 7 W hlen Sie Speich aus um die neue oder ge nderte Beschriftung zu speichern bzw um die Standardbeschriftung wiederherzustellen Alternativ dazu w hlen Sie Abbruch aus um den Bildschirm zu verlassen ohne Anderungen vorzunehmen Der Bildschirm zur Funktionstastenbeschriftung wird erneut angezeigt Hinweis Manche Funktionstasten sind m glicherweise Teil der Software des Telefons Bei einer Softwareaktualisierung k nnen solche Standard Funktionstastenbe schriftungen durch neue Standardbeschriftungen ersetzt werden Alle von Ihnen eingegebenen nderungen werden dabei berschrieben 80 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 ndern der Ethernet Schnittstellenkonfiguration Telefon PC ndern der Ethernet Schnittstellenkonfiguration Telefon PC Das IP Telefon 4620SW 4621SW kommuniziert normalerweise mit einem angeschlossenen PC im automatischen Aushandlungsmodus Auto Negotiation In diesem Modus vereinbaren PC und Telefon wie die Daten bertragung erfolgt In seltenen F llen kann es erforderlich sein f r diese Kommunikation eine bestimmte Einstellung zu konfigurieren Die entsprechenden Schritte k nnen Sie selbst oder der Systemadministrator vornehmen 1 W hlen Sie im zweiten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag PC Ethernet Schnittstelle aus Der Bildschirm PC Ethernet Schnittstelle wird mit der aktuellen Konfiguration angezeigt 2 Dr cken
24. der Telefonbildschirm aktiv ist wird in der ersten verf gbaren Leitungstastenzeile das Symbol Aboenommen H auf einem dunklen Hintergrund angezeigt Ist der Telefonbildschirm nicht aktiv werden die anrufbezogenen Meldungen in der obersten Zeile des Displays angezeigt Falls die betreffende Option aktiviert ist wird die Rufdauer oben im Display angezeigt Hinweis Die Anzeige der Rufdauer kann ber die Taste Options aktiviert werden Einzelheiten finden Sie in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620S5W 4621SW Geben Sie die gew nschte Rufnummer auf dem Tastenfeld ein Die Nummer wird in der Zeile mit der aktiven Leitungstaste angezeigt und der Anruf wird eingeleitet Um den Anruf zu beenden legen Sie den H rer auf deaktivieren das Headset oder schalten die Freisprecheinrichtung mit der Taste Speaker aus Automatisches W hlen Das Telefon unterst tzt die folgenden Verfahren zur automatischen Anwahl Wahlwiederholung Kurzwahl Schnellwahl W hlen ber das Verbindungsprotokoll W hlen einer Nummer auf einer Webseite in der Anwendung Web 26 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 T tigen von Anrufen Hinweis Das IP Telefon 4620 bietet die M glichkeit Teilnehmer aus den Anwendungen Verbindungsprotokoll und Web anzurufen Die betreffenden Rufnummern sind aber oft nicht f r eine unmittelbare Anwahl geeignet Angenommen das Verbindungsprotokoll enth lt die folgend
25. die Datei danach ab siehe Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei 1 von 2 Ausgabe 2 2 April 2005 91 Verwaltung und Fehlerbehebung Problem Symptom L sungsvorschlag Fortsetzung ANWENDUNG VERBINDUNGSPROTOKOLL Nach der Auswahl eines Eintrags im Verbindungs protokoll wird die betreffende Nummer nicht gew hlt Der Kurzwahlliste k nnen keine Eintr ge hinzugef gt werden Aus der Anwendung k nnen keine Rufnummern gew hlt werden Das Verbindungsprotokoll ist leer ANWENDUNG WEB Nach dem Dr cken des Softkeys Web wird keine Website angezeigt Aus der Anwendung k nnen keine Rufnummern gew hlt werden Der Kurzwahlliste k nnen keine Eintr ge hinzugef gt werden OPTIONEN Es ist nur die Option IP Einst anz verf gbar berpr fen Sie ob alle Leitungstasten Leitungen f r ankommende und abgehende Anrufe belegt sind Sollte dies der Fall sein m ssen Sie mit dem Anruf warten bis eine Leitung frei ist Sie haben bereits die maximale Anzahl von 108 Kurzwahleintr gen definiert Sie m ssen erst einen Listeneintrag l schen bevor Sie einen neuen hinzuf gen k nnen Die Einstellungen f r die erweiterte W hlfunktion m ssen vom Systemadministrator entsprechend konfiguriert werden berpr fen Sie ob das Verbindungsprotokoll im Bildschirm Optionen deaktiviert ist Der Inhalt des Verbindungsprotokolls kann durch verschiedene Ereig
26. die Zuweisung eines Protokolleintrags an eine Kurzwahltaste deaktiviert wird der Softkey Zu KW nicht angezeigt Was ist ein Verbindungsprotokoll Verbindungsprotokolle sind f r folgende Aufgaben hilfreich e berpr fen wer w hrend Ihrer Abwesenheit angerufen hat e Erneutes W hlen der Nummer eines fr heren Anrufs e Anzeigen der Telefonnummern vorheriger Anrufe Das Telefon 4620 unterst tzt au erdem das Definieren einer Kurzwahltaste f r jeden im Protokoll aufgef hrten Anruf Das W hlen h ufig verwendeter Nummern wird dadurch wesentlich vereinfacht Alle Anrufe die Sie mit dem IP Telefon 4620 entgegennehmen oder t tigen werden in einem Verbindungsprotokoll aufgezeichnet Das Telefon unterst tzt jeweils ein Verbindungsprotokoll f r abgehende ankommende beantwortete und entgangene nicht angenommene Anrufe Das Protokoll f r entgangene Anrufe wird automatisch angezeigt wenn Sie auf die Anwendung Verbindungsprotokoll zugreifen Sie k nnen aber rasch ein anderes Verbindungsprotokoll ffnen Ausgabe 2 2 April 2005 45 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll Jedes Protokoll besteht aus einem Hauptbildschirm mit einer chronologischen Liste der Anrufe und einem Detailbildschirm Im Hauptbildschirm sind falls verf gbar der Name und die Nummer des anrufenden oder angerufenen Teilnehmers aufgef hrt Au erdem ist f r jeden Anruf die Uhrzeit f r die Anrufe des heutigen Tags oder das Datum f r alle fr heren Anrufe
27. erhalten Den L schvorgang abschlie en Kurzwahltastenbeschriftung l schen Arbeitsschritt Dr cken Sie Abbruch Die Kurzwahltaste wird nicht gel scht Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Dr cken Sie L schen Die Beschriftung wird gel scht Die restlichen Kurzwahltasten werden nach dem Namen erneut sortiert Anschlie end wird der Hauptbildschirm der Anwendung Kurzwahl angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 43 Verwenden der Anwendung Kurzwahl 44 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 4 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll Einf hrung In diesem Kapitel werden die drei Verbindungsprotokolle des IP Telefons 4620 vorgestellt Au erdem erfahren Sie wie Sie einer Kurzwahltaste einen Verbindungsprotokolleintrag zuweisen und einen oder alle Eintr ge eines Verbindungsprotokolls l schen k nnen Das Anrufen eines Teilnehmers der in einem Verbindungsprotokoll aufgef hrt ist wird unter T tigen von Anrufen in Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW dieses Handbuchs beschrieben Hinweis Der Systemadministrator kann die M glichkeit zum Anzeigen der Verbindungspro tokolle oder zum Zuweisen der Protokolleintr ge zu Kurzwahltasten deaktivieren Wenn die Verbindungsprotokollfunktion deaktiviert ist wird die Beschriftung des betreffenden Softkeys nicht angezeigt und das Dr cken dieses Softkeys hat keine Wirkung Ist die Funktion f r
28. hat siehe Abschnitt Zur cksetzen und Aus Einschalten des IP Telefons Wenden Sie sich an den Systemadiministrator wenn die oben beschriebenen Ma nahmen nicht zum gew nschten Ergebnis f hren Lesen Sie die entsprechenden Anweisungen und versuchen Sie es erneut Bestimmte Funktionen sind erst verf gbar nachdem der H rer abgenommen bzw der Status Abgenommen aktiviert wurde Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn die oben beschriebene Ma nahme nicht zum gew nschten Ergebnis f hrt Eventuell wurden in Ihrem Telefonsystem Anpassungen vorgenommen sodass bestimmte Leistungsmerkmale anders als hier beschrieben funktionieren Wenden Sie sich an den Systemadministrator 3von3 90 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Problem Symptom Anwendungsspezifische Fehlerbehebung Anwendungsspezifische Fehlerbehebung L sungsvorschlag ALLGEMEIN Ein Leistungsmerkmal funktioniert nicht wie in diesem Handbuch beschrieben oder zeigt pl tzlich ein ge ndertes Verhalten Nach der Anmeldung bei einem neuen Telefon werden Ihre alten Daten und Einstellungen nicht angezeigt ANWENDUNG TELEFON ANWENDUNG KURZWAHL Das W hlen mit den Kurzwahltasten ist nicht m glich Der Kurzwahlliste k nnen keine Eintr ge hinzugef gt werden Mindestens ein Kurzwahleintrag fehlt oder enth lt falsche Zeichen Lesen Sie die entsprechenden Anweisungen und versuchen
29. installiert und betrieben wird k nnen St rungen im Radio und Fernsehempfang auftreten Bei Betrieb des Ger ts in Wohngebieten ist die Wahrscheinlichkeit solcher St rungen hoch und der Benutzer ist verpflichtet diese St rungen auf eigene Kosten zu beheben Abschnitt 68 Signalisierung der Antwort berwachung Der Betrieb dieses Ger ts ohne Bereitstellung einer ordnungsgem en Antwort berwachungssignalisierung stellt einen Versto gegen die Bestimmungen von Abschnitt 68 des FCC Regelwerks dar Dieses Ger t sendet Antwort berwachungssignale an das ffentliche Telefonnetz bei Antwort durch die angerufene Station Antwort durch die Vermittlungsstelle Weiterleitung an eine aufgezeichnet Ansage die vom Benutzer der kundenseitigen Ger te Customer Premises Equipment CPE verwaltet werden kann Dieses Ger t gibt Antwort berwachungssignale f r alle Anrufe mit Durchwahl aus die zum ffentlichen Fernmeldenetz zur ckgeleitet werden In folgenden F llen sind Ausnahmen zul ssig Der Anruf bleibt unbeantwortet Es wird ein Besetztzeichen empfangen Es wird ein Wiederholton empfangen Avaya sichert zu dass mit diesem registrierten Ger t mittels Zugangscodes auf bundesstaaten bergreifende Vermittlungsdienste zugegriffen werden kann nderungen am Ger t durch Telekommunikati onsanbieter Call Aggregators die zur Blockierung von Zugangscodes f hren stellen einen Versto gegen den Telephone Operator
30. kabelgebundenen Headset Adapter und schnurlosen Headset L sungen von Avaya Sie finden hier auch die zugeh rige Bestellnummer Headset Anschluss Typ Bestellnummer M12LUCM Kabelgebunden 407639715 HIP Kabel Kabelgebunden 700212442 LKA10 einschlie lich Headset Schnurlos 408271385 MIP 1 Zubeh r 700281074 Hinweis Wenn Ihr IP Telefon nicht ber eine fest belegte Headset Taste verf gt muss es beim Anschluss eines HIP Kabels vom Systemadministrator f r den Headset Betrieb konfiguriert werden H rer f r IP Telefone der Serie 4600 F r Umgebungen mit hoher Ger uschbelastung Benutzer mit H rhilfen und andere Sonderf lle stehen spezielle H rer zur Verf gung Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber diese speziellen H rer Au erdem sind die Ersatzh rer f r das Telefon aufgef hrt H reranschluss Typ Bestellnummer AK1A 2001 Ersatzh rer 700203797 AKS5A 1001 Push to Talk 700229727 AK6A 1001 Mit Verst rker 700229735 AK8A 1001 F r Umgebungen mit hoher 700229743 Ger uschbelastung 84 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 8 Verwaltung und Fehlerbehebung Einf hrung Die IP Telefone der Serie 4600 funktionieren normalerweise problemlos und st rungsfrei Dieses Kapitel enth lt Informationen zu folgenden Themen e Interpretieren der verschiedenen Rufsignale e Interpretieren der Symbole auf dem Display des Telefons e Testen des Telefons auf fehlerfreie Fu
31. links SL Lautsprecher LED Wenn diese Anzeige leuchtet liegt in Ihrem Sprachnachrichtensystem eine neue Nachricht vor Die Anzeige kann so konfiguriert werden dass sie bei ankommenden Anrufen blinkt Das Display ist ca 10 cm breit und 7 4 cm hoch Die angezeigten Informationen h ngen davon ab welche Anwendung bzw Funktion gegenw rtig aktiv ist Wenn sich das Telefon im Bereitschaftsmodus befindet wird im oberen Bereich das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit angezeigt Sobald ein Anruf ankommt werden stattdessen Name und Telefonnummer des Anrufers angezeigt Das Display besteht aus acht Zeilen Sechs davon sind f r die aktuelle Anwendung reserviert eine Zeile zeigt die Softkey Beschriftungen f r die aktuelle Anwendung und eine Zeile enth lt Hilfehinweise oder Meldungen zum Ablauf eines Vorgangs Die Aktivit t wird mit Hilfe von vier Graustufen dargestellt Die zw lf Leitungs Funktionstasten k nnen als Leitungstasten Leitungen f r ankommende und abgehende Anrufe oder f r anwendungsspezifische Funktionen verwendet werden Diese Tasten dienen zur Navigation oder zum Durchf hren anwendungsspezifischer Aktionen wie beispielsweise Anrufen einer Nummer Abbrechen der aktuellen Aktivit t und Speichern der eingegebenen Daten z B eine Kurzwahlbeschriftung Mit dieser Taste wird der Hauptbildschirm der Anwendung Telefon angezeigt bzw der aktuelle Call Server Dienst beendet und das Display wieder in die
32. o aooaa 67 Anzeigen des Schnittstellenstatus noaoo 67 Anzeigen verschiedener Statusinformationen 22 2 0000 67 ndern der Kontrasteinstellung des Displays 22222200000 68 Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t 2220 nenn 69 Abmelden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 2222 69 Erneutes Anmelden nach Abmeldung saa 2 2220er 70 Ausgabe 2 2 April 2005 7 Inhalt Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen aaan Gesicherte Einstellungen 2 2220 n une Einstellen der Option Autom Sicherung 22 2ne2n nenn berpr fen des Status f r Sicherung und Wiederherstellung Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei Definieren eines Benutzernamens eines Passworts und anderer FTP Optionen File Transfer Protocol 2 222 Beschriften von Funktionstasten 2 nun m nn ndern der Ethernet Schnittstellenkonfiguration Telefon PC Ausw hlen einer anderen Sprache Kapitel 7 Headsets und H rer 2 2 2 2 nn nn nn nn nn Gul LTE EENHEETEN ENEE E Headsets f r IP Telefone der Serie AG H rer f r IP Telefone der Serie A600 2 2 2 nn n nn m nn nn nn nn Kapitel 8 Verwaltung und Fehlerbehebung 22 Einf hrung vr 20 Be re Interpretieren von Rufsignalen 222m nn Interpretieren von Symbolen auf dem Display 222 ennnnn Testen des Telefons gt as ss a 1 Ra 1 u a a a ad
33. verzeichnet Der Detailbildschirm enth lt dieselben Informationen in ausf hrlicher Form und zus tzlich die Art des Anrufs Au erdem k nnen mit dem Eintrag bestimmte Aktionen ausgef hrt werden In jedem Verbindungsprotokoll k nnen bis zu 30 Eintr ge gespeichert werden Wenn ein Protokoll mehr als sechs Eintr ge enth lt kann mit den Tasten Page Right und Page Left blockweise jeweils sechs Eintr ge durch das Protokoll gebl ttert werden Die Anrufe sind chronologisch beginnend mit dem letzten Anruf im Protokoll aufgef hrt Anzeigen eines Verbindungsprotokolls So zeigen Sie ein Verbindungsprotokoll an 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um auf die Anwendung Verbindungsprotokoll zuzugreifen Im Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe werden der Name die Nummer und die Uhrzeit bzw das Datum f r die ersten sechs Anrufe angezeigt die nicht angenommen wurden Hinweis Alle Verbindungsprotokollbildschirme verf gen ber dieselben Felder Funktionen und Softkeys 2 W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Aktion Arbeitsschritt Die n chsten sechs Anrufe Dr cken Sie die Taste Page Right anzeigen Die letzten sechs Anrufe Dr cken Sie die Taste Page Left anzeigen Get tigte abgehende Anrufe Dr cken Sie den Softkey Abgeh anzeigen Der Hauptbildschirm des Protokolls f r abgehende Anrufe wird ge ffnet Empfangene und angenommene Dr cken Sie den Softkey AN Ang Anrufe anzeigen Der Hauptbildsc
34. vor um diese Nummer erneut zu w hlen Erneutes W hlen der zuletzt angerufenen Nummer Dr cken Sie die Taste Redial lt E Die letzte Nummer wird erneut gew hlt Erneutes W hlen ber eine Liste der sechs zuletzt angerufenen Nummern 1 Dr cken Sie die Taste Redial amp b Der Bildschirm Wahlwiederh mit einer Liste der letzten sechs Nummern wird ge ffnet Oben im Display wird die Meldung Zu w hlende Nummer ausw hlen angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 27 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die gew nschte Nummer Wenn eine Anwahl m glich ist wird der Bildschirm der Anwendung Telefon angezeigt und die Nummer automatisch gew hlt Ist keine Anwahl m glich weil sich z B alle Leitungstasten im Status Halten befinden werden alle Wahlwiederholungseintr ge deaktiviert Wenn Sie dennoch eine Taste zur Wahlwiederholung dr cken wird ein Warnton ausgegeben und keine weitere Aktion ausgef hrt Setzen Sie den Anruf fort Im Verbindungsprotokoll wird ein Eintrag f r den Anruf erzeugt W hlen mit einer Kurzwahltaste In den meisten F llen erfolgt die automatische Anwahl mit Hilfe einer gespeicherten Kurzwahlnummer Sie k nnen dazu verschiedene Kurzwahltasten einrichten und brauchen dann nur die gew nschte Taste zu dr cken Informationen zum Definieren von Kurzwahltasten finden Sie in Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl Das IP Tel
35. 30 Anrufbearbeitungsfunktionen 222 2 31 Anrufprotokoll Beschreibung 45 Fehlerbehebung 2 2222200 92 Nummer w hlen 2 2 2 2 2222200 29 Anwendung Web verwenden 2 2 2 2 St Anwendungen Fehlerbehebung CA Anwendungsbildschirme Navigation 19 Anwendungsoptionen 2 2 2 2m nn 61 Anwendungsspezifische Fehlerbehebung St Anz b Annahme Option 62 Anz b Anruf Option 2 2 222 nn 63 Anz rate Nachr Option einstellen 64 Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t 69 Anzeigen eines Verbindungsprotokolls 46 Anzeigeoptionen f r Statusbildschirm 66 Aus und Einschalten des Telefons 94 Authentifizierung f r Internetzugang 52 Autom Sicherung Option einstellen ES Automatische Abruffunktion 23 Automatisches W hlen 2 22 2222 26 B Backup Restore gesicherte Einstellungen Mi Bearbeiten w hrend oder nach der Dateneingabe 2 2 22 aoaaa 38 Ben tzerlDia 2 2 08 2 2 a nenn 75 Beschriften von Funktionstasten 2 2 2 2 78 Breite d Leitungstaste Option einstellen 64 CG Conference Taste 2 22 22 a 17 D Deaktivieren des Verbindungsprotokolls 50 Dienstg testatus anzeigen 22220 67 Display Beschreibung 16 Displaykontrast ndern 2 2 2 m nenn 68 Display Symbole interpretieren 2 87 Dokumente weiterf hrende 2 2 2 2
36. AVAYA IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Benutzerhandbuch 555 233 781 DE Ausgabe 2 2 April 2005 Copyright 2005 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Hinweis Die Informationen in diesem Dokument waren zum Zeitpunkt der Drucklegung vollst ndig und richtig Sie k nnen aber ohne Vorank ndigung ge ndert werden Gew hrleistung Avaya Inc gew hrt f r dieses Produkt eine eingeschr nkte Gew hrleis tung Die Bestimmungen der eingeschr nkten Gew hrleistung k nnen Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen Sie finden au erdem die Standardge w hrleistung von Avaya sowie Informationen zum Support f r dieses Produkt w hrend des Gew hrleistungszeitraums auf folgender Website http www avaya com support Verhindern von Geb hrenbetrug Geb hrenbetrug ist die unberechtigte Nutzung Ihres Telekommunikationssystems durch nicht autorisierte Personen Dazu z hlen beispielsweise Personen die keine Mitarbeiter Vertreter oder Subunternehmer Ihres Unternehmens sind oder nicht im Auftrag Ihres Unternehmens arbeiten Bitte beachten Sie dass auch bei Ihrem System das Risiko des Geb hrenbetrugs bestehen kann und dass im Betrugsfall erhebliche zus tzliche Kosten f r Ihre Telekommunikationsdienste entstehen k nnen Avaya Hilfe bei Geb hrenbetrug Wenn Sie den Verdacht haben das Opfer eines Geb hrenbetrugs zu sein und technische Unterst tzung ben tigen wenden Sie sich in den USA und Kanada an die Technical Service Center Toll
37. Anwendungen kurz beschrieben Telefon Die Anwendung Telefon ist die Hauptanwendung des Telefons mit der Sie Anrufe t tigen und empfangen sowie die Anrufbearbeitung abwickeln k nnen Konferenzverbindungen einrichten Anrufe zu einem anderen Telefon umlegen usw Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 46205W 4621SW enth lt ausf hrliche Informationen zu dieser Anwendung Kurzwahl Diese Anwendung erm glicht den Zugriff auf Kurzwahltasten mit denen sich der W hlvorgang automatisieren l sst Sie k nnen mit dieser Anwendung folgende Aktionen durchf hren e Konfigurieren der Tasten f r die Kurzwahl e Bearbeiten der Bezeichnungen f r die Kurzwahltasten e L schen der Beschriftung einer Kurzwahltaste Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl enth lt detaillierte Beschreibungen dieser Vorg nge Der Verbindungsaufbau mit Hilfe der Kurzwahltasten wird in Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 46205W 4621SW beschrieben Ausgabe 2 2 April 2005 21 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Verbindungsprotokoll In dieser Anwendung sind drei Listen mit jeweils bis zu 30 abgehenden ankommenden bzw entgangenen Anrufen verf gbar Sie k nnen eine Person direkt aus dem Verbindungsprotokoll anrufen oder den Namen und die Telefonnummer eines Protokolleintrags einer Kurzwahltaste zuordnen Au erdem kann das Verbindungsprotokoll zu Datenschutzzwecken deaktiviert werden siehe Kapitel 6 Optionen des IP Telef
38. Consumers Act von 1990 dar Anschlussm glichkeiten Informationen zum Anschluss dieses Ger ts an das Telefonnetz sind in den folgenden Tabellen zu finden Interferenzinformationen des kanadischen Ministeriums f r Kommunikation DOC Dieses digitale Ger t der Klasse B entspricht der kanadischen Richtlinie ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Dieses Produkt erf llt die von Industry Canada IC festgelegten technischen Spezifikationen f r Telekommunikationsendeinrichtungen Die Abk rzung IC vor der Registrierungsnummer bedeutet dass die Registrierung auf der Grundlage einer Konformit tserkl rung erfolgt ist die die Einhaltung der technischen Spezifikationen von Industry Canada garantiert Sie bedeutet nicht dass das Ger t von Industry Canada genehmigt wurde Konformit tserkl rungen USA FCC Abschnitt 68 Konformit tserkl rung des Herstellers SDoC Avaya Inc best tigt dass das in diesem Dokument beschriebene Ger t mit der Identifikationsnummer TIA TSB 168 den FCC Richtlinien und Bestimmungen 47 CFR Abschnitt 68 sowie den von ACTA Administrative Council on Terminal Attachments festgelegten technischen Bestimmungen entspricht Avaya best tigt au erdem dass das in diesem Dokument beschriebene Telekommunikationsendger t bei Verwendung eines H rers Absatz 68 316 der FCC Richtlinien und Bestimmungen entspricht und kompatibel mit H rhilfen ist Kopien der
39. Fraud Intervention Hotline Hotline f r Hilfe bei Geb hrenbetrug unter der folgenden Nummer 1 800 643 2353 Haftungsausschluss Avaya ist nicht f r nderungen Hinzuf gungen und L schungen an der urspr nglich ver ffentlichten Version dieser Dokumentation verantwortlich sofern diese Ma nahmen nicht durch Avaya vorgenommen wurden Der Kunde und oder Endbenutzer erkl rt dass er gegen Avaya sowie Beauftragte Mitarbeiter und Angestellte von Avaya keinerlei Anspr che Klagen oder Forderungen erhebt die sich aus oder im Zusammenhang mit nderungen Hinzuf gungen und L schungen an der vorliegenden Dokumentation ergeben die vom Kunden oder Endbenutzer selbst vorgenommen wurden Hilfestellung Weitere supportspezifische Telefonnummern finden Sie auf der Support Website von Avaya http www avaya com support Wenn Sie sich e in den USA befinden klicken Sie unter der berschrift Support Tools auf den Link Escalation Contacts Klicken Sie anschlie end auf den Link f r die gew nschte Supportkategorie au erhalb der USA befinden klicken Sie unter der Uberschrift Support Tools auf den Link Escalation Contacts Klicken Sie anschlie end auf den Link nternational Services um die Telefonnummern der Supporteinrichtungen in den einzelnen L ndern anzuzeigen Absicherung des Telekommunikationssystems Die Absicherung des Telekommunikationssystems hat zum Ziel Dritte an der Nutzung der Telekommunikationseinrichtungen Ihres Unt
40. Kapitel 5 Verwenden der Anwendung Web 2 22 2 u00 51 EINT hFURG u 0 0 0000 00 00 0 0 a a aa a a ara 51 Authentifizieren f r Internetzugang 52 Navigieren auf Webseiten 2 2 220 u u u m mn nn 52 Navigieren auf der Homepage und anderen Webseiten im Standardiormat 2 ss su 0 04 an 53 Eingeben von Text auf Webseiten 2 2220er nn 54 Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld 56 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer atf einer Websit u aaa an aaa ana ana aan 57 Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 59 Einf hrung u 0 0 000 a0 a 0 0 0 na a ae a a are 59 Zugreifen auf die Hauptmen s f r Optionen 2 222 une nn 60 Anwendungsoptlionen sus sis as aan na 61 Einstellen der Option Wahlwiederh 22 22 en 62 Einstellen der Option Anz b Annahme 2 22 2n nenn 62 Einstellen der Option Anz b Anruf e 63 Einstellen der Option Rufdau anzg 2222er 63 Einstellen der Anzeigerate f r Nachrichten 22200 64 Einstellen der Option Breite d Leitungstaste 2 2000 64 Einstellen der Option Opt Rufsignal 2222 65 Aktivieren und Deaktivieren des Verbindungsprotokolls 65 Optionen f r individuelles Rufsignal 22 u nenn 66 Anzeigeoptionen f r Statusbildschirm 66 Anzeigen des IP Adressenstatus 2 222 nn nenn 67 Anzeigen des Dienstg testatus
41. Konformit tserkl rung des Herstellers SDoC unterzeichnet vom zust ndigen Mitarbeiter in den USA erhalten Sie bei Ihrem H ndler oder auf der folgenden Website http www avaya com support Alle Medien Server und Gateways von Avaya entsprechen der FCC Richtlinie Abschnitt 68 wurden aber m glicherweise vor der Einf hrung des SDoC Verfahrens gem den FCC Richtlinien registriert Eine Liste aller registrierten Produkte von Avaya finden Sie unter der folgenden Adresse http www part68 org Suchen Sie dort nach dem Hersteller Avaya Konformit tserkl rungen Europ ische Union ce Avaya Inc best tigt dass das in diesem Dokument beschriebene Ger t das Zeichen CE Conformit Europ enne tr gt und die Richtlinie 1999 5 EG der europ ischen Union f r Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen die Richtlinie f r elektromagnetische Vertr glichkeit 89 336 EWG und die Niederspannungsrichtlinie 73 23 EWG erf llt Dieses Ger t entspricht den Bestimmungen in CTR3 SO Schnittstelle und CTR4 Prim rmultiplex Schnittstelle sowie den anwendbaren Bestimmungen in CTR12 und CTR13 Kopien dieser Konformit tserkl rungen erhalten Sie bei Ihrem H ndler oder auf der folgenden Website http www avaya com support Japan Dieses Produkt der Klasse B erf llt die vom Voluntary Control Council for Interference VCCI festgelegten Richtlinien f r Ger te der Informationstechnik Wenn dieses Ger t in Privat
42. Rufsignal Auf dieser Leitung kommt ein Anruf an Wei C Aktiv Die Leitung ist belegt Hellgrau Wf Auf Halten Auf dieser Leitung wird ein Anruf gehalten Dunkelgrau A Halten Der Anruf auf dieser Leitung wurde zur Aufnahme Dunkelgrau WF in eine Konferenz oder zum Umlegen gehalten Blinken Wird f r Call Center Funktionen verwendet Hellgrau E Fluttering Wird f r Call Center Funktionen verwendet Hellgrau AA r Wink Wird f r Call Center Funktionen verwendet Hellgrau Direkt unter dem Display befinden sich vier Softkeys ei Mit ihnen kann auf die anderen Anwendungen des 4620 zugegriffen werden Dort k nnen dann anwendungsspezifische Funktionen wie Hinzuf gen Speichern Bearbeiten L schen und Abbrechen durchgef hrt werden Die Bezeichnungen ber den Softkeys geben die Funktion im jeweiligen Bildschirm an 20 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anwendungen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Anwendungen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Das IP Telefon 4620 bietet vier Anwendungen Telefon Kurzwahl Verbindungsprotokoll und Web Au erdem steht die Funktion Optionen zur Festlegung von Einstellungen zur individuellen Konfiguration des Telefons und zur Fehlerbehebung bei bestimmten Funktionen zur Verf gung Alle Anwendungen werden auf dem Display angezeigt Der Zugriff erfolgt ber Softkeys die unterhalb des Displays angeordnet sind Im Folgenden werden die einzelnen
43. Sie es erneut Lesen Sie die L sungsvorschl ge f r die Anwendung mit der Sie arbeiten siehe unten Pr fen Sie ob Optionen ge ndert wurden Wenden Sie sich an den Systemadministrator wenn die oben beschriebenen Ma nahmen nicht zum gew nschten Ergebnis f hren Das Telefon ruft die Daten nicht vom selben Server und oder Verzeichnispfad wie das Originaltelefon ab oder Sie m ssen einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben Konfigurieren Sie das neue Telefon entsprechend den Anweisungen unter Einstellen der Option Autom Sicherung Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben l sst wenden Sie sich an den Systemadministrator Lesen Sie den vorhergehenden Abschnitt Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung berpr fen Sie ob alle Leitungstasten Leitungen f r ankommende und abgehende Anrufe belegt sind Sollte dies der Fall sein m ssen Sie mit dem Anruf warten bis eine Leitung frei ist Sie haben bereits die maximale Anzahl von 108 Kurzwahleintr gen definiert Sie m ssen erst einen Listeneintrag l schen bevor Sie einen neuen hinzuf gen k nnen Beim Bearbeiten der FTP Sicherungsdatei wurde am Dateianfang keine Leerzeile eingef gt und oder die Datei wurde nicht im UTF 8 Format gespeichert ffnen Sie die Datei f gen Sie am Anfang eine Leerzeile ein und speichern Sie die Datei im UTF 8 Format wenden Sie sich an den Systemadministrator falls Sie Fragen zur Bearbeitung der Datei haben Rufen Sie
44. Sie es vorher noch nicht verwendet haben Weitere Informationen zu dieser Funktion erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator Wenn das Telefon die im vorherigen Absatz beschriebene Abruffunktion unterst tzt werden auch automatisch Ihre Anderungen der Tastenbelegungen Einstellungen usw gespeichert Ausgabe 2 2 April 2005 23 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW 24 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Einf hrung In diesem Kapitel erfahren Sie wie Sie Anrufe t tigen und entgegennehmen Voicemail Nachrichten abrufen und Ihr IP Telefon 4620 4620SW 4621SW abmelden Au erdem werden die Leitungs Funktionstasten beschrieben die eine wichtige Rolle bei der Anrufbearbeitung spielen Leitungstasten In der Anwendung Telefon nimmt eine Leitungstaste standardm ig die gesamte Breite des Displays ein w hrend eine konfigurierte Funktionstaste nur halb so breit wie das Display ist In der Standardkonfiguration kann eine Leitungstaste und normalerweise auch die zugeh rigen anrufbezogenen Meldungen mit der Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben der betreffenden Zeile ausgew hlt werden Hat eine Leitungstaste abweichend von der Standardeinstellung nur die halbe Display Breite muss sie mit der Leitungs Funktionstaste auf der betreffenden Seite der Zeile ausgew hlt werden In diesem Fall werden die anrufbezogenen Meldung
45. Standardkonfiguration gebracht Der Hauptbildschirm f r Optionen wird ge ffnet in dem die Display und Anwendungseinstellungen ge ndert werden k nnen Wenn auf dem Display durch einen Doppelpfeil te angezeigt wird dass weitere Informationen zur Verf gung stehen kann mit diesen Tasten zwischen den verschiedenen Seiten einer Anwendung gewechselt werden Wenn der Doppelpfeil nicht angezeigt wird haben diese Tasten keine Funktion Diese LED leuchtet wenn die Freisprecheinrichtung aktiviert ist 1 von 3 16 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Das IP Telefon 4620 46205W 4621SW Tabelle 1 IP Telefon4620 4620SW 4621SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Fortsetzung Nummer Taste Funktion Beschreibung 9 Speaker Mit dieser Taste wird die Freisprecheinrichtung Lautsprecher aktiviert und deaktiviert 10 Headset LED Diese LED leuchtet wenn das Headset aktiviert ist 11 Headset Wenn ein Headset angeschlossen ist wird mit dieser GEN Taste die Steuerung der Audiofunktionen vom H rer Le oder Lautsprecher auf das Headset geschaltet 12 Stummschaltungs LED Diese LED leuchtet wenn der H rer das Headset oder die Freisprecheinrichtung stummgeschaltet ist 13 Mute Stummschalten Mit dieser Taste wird die Freisprecheinrichtung TB der H rer bzw das Headset Mikrofon stummgeschaltet sodass Ihr Gespr chspartner Sie nicht mehr h ren kann 14 Lautst rkeregelung Je nach aktivierter Kompo
46. ag Das Telefon wird nach dem ersten Anschlie en nicht aktiviert Das Telefon wird nach einer Unterbrechung der Stromversorgung nicht mehr aktiviert Wenn das Telefon vom Systemadministrator noch nicht initialisiert wurde kann es einige Minuten dauern bis es betriebsbereit ist Unmittelbar nach dem Anschlie en werden die Software die IP Adresse und die vom Systemadministrator programmierten Sonderfunktionen vom Server auf das Telefon heruntergeladen Sollte dieser Vorgang l nger als 10 Minuten dauern wenden Sie sich an den Systemadministrator Wenn die Stromversorgung des Telefons durch Abziehen des Netzsteckers oder Ausschalten aufgrund von Serverproblemen oder aus anderen Gr nden unterbrochen wurde muss das Telefon neu initialisiert werden Dieser Vorgang dauert einige Minuten 1 von 3 88 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Problem Symptom Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung L sungsvorschlag Fortsetzung Das Telefon funktioniert pl tzlich nicht mehr Die Freisprecheinrichtung funktioniert nicht Das Telefon gibt kein Rufsignal aus Auf dem Display wird ein Fehler oder ein Hinweis angezeigt Eingegebene Zeichen werden nicht auf dem Display angezeigt Wenden Sie sich an den Systemadministrator Fragen Sie beim Systemadministrator nach ob die Freisprecheinrichtung deaktiviert wurde Erh hen Sie mit den Tasten zur Lautst rkeregelung die Ruf
47. ahltasten Funktionstasten bzw Optionen wurden erfolgreich abgerufen Es wurde kein Abruf der entsprechenden Daten Kurzwahltasten Funktionstasten bzw Optionen gestartet Fehlgeschlg In der betreffenden Datenkategorie angezeigt Kurzwahltasten Funktionstasten bzw Optionen war mindestens ein Wert ung ltig Die Daten dieses Typs wurden nicht abgerufen Hinweis Wenn beim Sichern oder Abrufen ein Fehler auftritt wird in der untersten Displayzeile eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 73 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Abrufen und Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei Das Wiederherstellen der Daten aus der letzten Sicherungsdatei wird in zwei Schritten durchgef hrt Zuerst starten Sie den Abruf der Sicherungsdatei in der Regel nach einem Systemausfall oder einem Austausch des Telefons Danach best tigen Sie dass die abgerufenen Daten die aktuell auf dem Telefon vorhandenen Daten ersetzen sollen Hinweis Das Abrufen und Wiederherstellen der gesicherten Daten dauert nur wenige Sekunden In dieser Zeit ist allerdings keine andere Telefonaktivit t zul ssig 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung die Option Gespeicherte Daten abrufen Das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW versucht nun die letzte Sicherungsdatei per FTP File Transfer Protocol vom Server abzurufen Dabei wird die Meldung FTP Abruf l uft angeze
48. aste zuzuweisen Mit dem Softkey Abbruch oder L schen k nnen Sie den Vorgang beenden ohne die Informationen zu speichern Die Daten der Felder Name und Nummer werden in die Kurzwahlliste bernommen und die Liste wird erneut nach dem Namen sortiert Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird wieder angezeigt Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit oder w hlen eine andere Anwendung aus Ausgabe 2 2 April 2005 57 Verwenden der Anwendung Web 58 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 46205W 4621SW Einf hrung In diesem Kapitel wird beschrieben wie Sie die Funktionsparameter des Telefons einstellen und berpr fen Dazu geh ren Anzeigen des Telefonbildschirms beim W hlen bzw Beantworten eines Anrufs Individuelles Einstellen des Rufsignals Festlegen der Funktionsweise der Wahlwiederholung erneutes W hlen der zuletzt angerufenen Nummer oder Auswahl aus einer Liste der letzten sechs Anrufe Anzeigen der Anrufdauer ndern der H ufigkeit mit der Nachrichten angezeigt werden ndern der Kontrasteinstellung des Displays Abmelden Sichern und Wiederherstellen der Kurzwahltastenbelegung der Funktionstastenbeschriftungen und der Optionseinstellungen Anpassen der Funktionstastenbeschriftungen Ausw hlen einer anderen Sprache f r die Benutzeroberfl che des 4620 46205W 4621SW ndern der Br
49. den muss Weiterf hrende Dokumente Dieses Handbuch und die weiterf hrenden Dokumente stehen auf folgenden Website zur Verf gung http www avaya com support Eine bersicht ber die Anwendungen und Funktionen des 4620 4620SW 4621SW finden Sie in der Kurzanleitung zum IP Telefon 4620 46205W 4621SW 4620 46205 W 4621SW IP Telephone Quick Reference Dokumentnummer 16 300003 Informationen zur Installation von IP Telefonen finden Sie im Installationshandbuch f r IP Telefone der Serie 4600 4600 Series IP Telephone Installation Guide Dokumentnummer 555 233 128 Informationen zur Aufstellung und zur Wandmontage finden Sie im Dokument 4620 4620SW 4621SW 4622SW 4625SW IP Telephone Stand Instructions Dokumentnummer 16 300299 Informationen zur Verwendung der Erweiterungseinheit EU24 EU24BL mit dem IP Telefon 4620 4620SW 4621SW finden Sie im Dokument EU24 EU24BL Expansion Module User Guide Dokumentnummer 555 250 702 Informationen zur Verwaltung eines IP Telefonsystems in einem lokalen Netzwerk finden Sie im Administratorhandbuch f r IP Telefone der Serie 4600 4600 Series IP Telephone LAN Administrator Guide Dokumentnummer 555 233 507 Die Standard Telefonfunktionen werden im Dokument Overview for Avaya Communication Manager Dokumentnummer 555 233 767 beschrieben 12 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621S W Release 2 2 Kapitel 1 berblick ber das IP Telefon 4620 46205SW 4621SW Einf hrung In
50. der Kontrast des Displays des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW auf eine mittlere Stufe eingestellt Zur Anpassung an die Licht und Sichtverh ltnisse in der jeweiligen Arbeitsumgebung sind 15 Kontraststufen verf gbar Hinweis Wenn das Telefon mit einer Funktionstastenerweiterungseinheit EU24 ausgestattet ist kann auch ber diese der Kontrast eingestellt werden Eventuell sind nicht alle 15 Kontraststufen unterscheidbar Speziell bei den niedrigen und hohen Kontraststufen kann es vorkommen dass sich benachbarte Einstellungen nicht sichtbar unterscheiden Dies ist normal 1 W hlen Sie im Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Kontraststrg aus Sie erreichen diesen Bildschirm mit der Taste Options des Telefons 2 Wenn Ihr Telefon nicht mit der Einheit EU24 ausgestattet ist fahren Sie mit Schritt 3 fort Wenn am Telefon eine EU24 angeschlossen ist dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben der Displayzeile mit dem Eintrag 4620 Die Kontrasteinstellung betrifft dann das Telefondisplay 3 Um den Kontrast zu erh hen dr cken Sie den Softkey mit dem Rechtspfeil bis die gew nschte Kontraststufe erreicht ist Um den Kontrast zu verringern dr cken Sie den Softkey mit dem Linkspfeil bis die gew nschte Kontraststufe erreicht ist Bei jedem Dr cken eines der Softkeys wird die Kontraststufe erh ht bzw verringert Die aktuelle Kontraststufe wird durch eine Reihe von Winkelsymbolen angezeigt 4 Speichern Sie die Kontrast
51. der wiederhergestellt werden und wie die Funktionstasten beschriftet werden Sie k nnen auch Bildschirme mit dem Telefonstatus zu Fehlerbehebungs oder Informationszwecken anzeigen Alle diese Optionen werden in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 46205W 4621SW beschrieben 22 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Weitere Funktionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Weitere Funktionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Weiterleitungsfunktion Der Systemadministrator kann Webseiten Textnachrichten Audionachrichten oder Kombinationen davon an Ihr IP Telefon 4620 4620SW 4621SW weiterleiten Je nach der Konfiguration des weitergeleiteten Materials kann es Vorrang vor dem ansonsten vom Telefon verwendeten haben Der weitergeleitete Inhalt kann auch von einem oder mehreren Benachrichtigungst nen begleitet werden Der Systemadministrator kann folgende Aktionen durchf hren e ber den Browser des Telefons eine bestimmte Webseite anzeigen die dann statt der aktuellen Seite zu sehen ist Alternativ kann der Systemadministrator eine Webseite im Hintergrund zur Verf gung stellen die automatisch angezeigt wird wenn Sie die Webanwendung verwenden In diesem Fall wird eine Meldung in der obersten Zeile des Displays angezeigt die Sie auf die Webseite hinweist e Eine Textnachricht in der obersten Displayzeile anzeigen Diese wird dann vor bergehend statt des aktuellen Zeileninhalts angezeigt e Eine A
52. die Taste Ausgabe 2 2 April 2005 49 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll L schen aller Eintr ge So l schen Sie alle Eintr ge aus einem Verbindungsprotokoll 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um auf die Anwendung Verbindungsprotokoll zuzugreifen Der Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt 2 Wenn Sie den gesamten Inhalt des Protokolls f r entgangene Anrufe l schen m chten fahren Sie mit Schritt 3 fort Um alle Eintr ge im Protokoll f r ankommende angenommene Anrufe zu l schen ffnen Sie dieses Protokoll mit dem Softkey AN Ang und fahren anschlie end mit Schritt 3 fort Um alle Eintr ge im Protokoll f r abgehende Anrufe zu l schen ffnen Sie dieses Protokoll mit dem Softkey Abgeh und fahren dann mit Schritt 3 fort 3 Dr cken Sie den Softkey Alle l Die Aufforderung Zum Best t erneut L SCHEN whl wird angezeigt 4 berpr fen Sie ob wirklich alle Eintr ge aus dem Verbindungsprotokoll gel scht werden sollen und f hren Sie dann einen der folgenden Schritte aus Aktion Arbeitsschritt Den L schvorgang abbrechen Dr cken Sie Abbruch die Eintr ge bleiben erhalten Die Eintr ge werden nicht gel scht und der Hauptbildschirm des Protokolls wird wieder angezeigt Den L schvorgang abschlie en Dr cken Sie L schen alle Protokolleintr ge l schen Die Eintr ge werden entfernt Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm des Protokolls
53. diesem Kapitel wird das Funktionskonzept des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW vorgestellt Sie finden eine kurze Beschreibung der einzelnen Funktionstasten und der sonstigen Merkmale Au erdem werden die verschiedenen Anwendungen des 4620 4620SW 4621SW sowie die Navigation im Anzeigebereich vorgestellt Hinweis Die IP Telefone 4620 und 4620SW sind u erlich identisch besitzen dieselben Bedienungselemente und bieten denselben Funktionsumfang Sie unterscheiden sich lediglich in der internen Schaltungsanordnung und nur das 4620SW unterst tzt russische sowie Multibyte Zeichen chinesisch japanisch und hebr isch Weitere Informationen finden Sie unter Ausw hlen einer anderen Sprache in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Wenn in diesem Handbuch vom IP Telefon 4620 die Rede ist gelten die Erl uterungen gleicherma en f r das IP Telefon 4620SW sofern nicht anders angegeben Hinweis Die IP Telefone 4620SW und 4621SW sind nahezu identisch Sie sind u erlich identisch besitzen dieselben Bedienungselemente und bieten denselben Funktionsumfang Sie unterscheiden sich lediglich in der internen Schaltungsanordnung und das 4621SW verf gt zus tzlich ber ein hintergrundbeleuchtetes Display Das IP Telefon 4621SW unterst tzt wie das 4620SW russische sowie Multibyte Zeichen chinesisch japanisch und hebr isch Weitere Informationen finden Sie unter Ausw hlen einer anderen Sprache in Kapitel 6 Optionen des IP Telef
54. e Testen der Leuchten und des Displays asoa Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung 222 0 Anwendungsspezifische Fehlerbehebung nnan nnana Zur cksetzen und Aus Einschalten des IP Telefons 22 0000 Zur cksetzen des Telefons 22mm mm a Aus und Einschalten des Telefons un mn m u En MOC ee ei a re ee re a 8 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 70 71 72 73 74 75 78 81 81 83 83 83 84 85 85 85 87 88 88 88 91 93 93 94 95 ber dieses Handbuch bersicht Dieses Handbuch beschreibt die Bedienung des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Das 4620 4620SW 4621S W bietet die neuesten technologischen Fortschritte im Bereich der Telefonsysteme und ist dennoch sehr einfach zu bedienen IP Telefone Internet Protocol bernehmen ihre Funktionsmerkmale von einem zentralen Telefonserver Die Funktionalit t ist nicht mehr im Telefon selbst integriert Daraus ergibt sich der Vorteil dass Aktualisierungen und neue Funktionen einfach auf das Telefon bertragen werden Das Telefon muss dazu nicht modifiziert oder gar ausgetauscht werden Dieses Handbuch gliedert sich in acht Kapitel in denen die Bedienung des Telefons beschrieben wird Eine Inhalts bersicht finden Sie im Abschnitt Gliederung Angesprochener Leserkreis Dieses Handbuch richtet sich an Benutzer des IP Telefons 4620 4620SW 4621S W Es ist nicht als technische Referenz f r
55. e Nummer eines Anrufers aus den USA 732 555 1234 Wenn Sie versuchen die Nummer in der vorliegenden Form zu w hlen werden Sie nicht durchgestellt Um den Teilnehmer zur ckzurufen m ssen Sie zus tzlich eine oder mehrere Ziffern f r eine Amtsleitung oder einen Zugangscode eingeben Bei einer entsprechenden Konfiguration kann das IP Telefon 4620 ab Release 1 8 diese zus tzlichen Ziffern automatisch w hlen Sie m ssen dann nur eine Taste dr cken um den Teilnehmer zur ckzurufen Informationen zur Konfiguration dieser erweiterten W hlfunktion erhalten Sie von Ihrem Systemadiministrator Die automatische Anwahl ist nicht m glich wenn alle Leitungen belegt sind Wahlwiederholung Je nach Konfiguration wird durch Auswahl von Wahlwiederholung entweder die letzte Nummer erneut gew hlt oder eine Liste mit den sechs letzten abgehenden Anrufen angezeigt in der Sie eine Nummer ausw hlen k nnen In Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 46205SW 4621SW finden Sie Einzelheiten zum Konfigurieren der Wahlwiederholungsfunktion Im Folgenden werden beide Verfahren beschrieben Hinweis Die Wahlwiederholung kann vom Systemadministrator deaktiviert oder auf die Wiederholung der zuletzt gew hlten Nummer beschr nkt werden Ist die Funktion deaktiviert wird beim Dr cken der Taste Redial ein kurzer akustischer Warnton ausgegeben Wenn die Funktion auf die Wiederholung der zuletzt gew hlten Nummer beschr nkt ist gehen Sie wie unten beschrieben
56. e Optionseinstellung beenden m chten dr cken Sie einen der Softkeys f r die anderen Anwendungen des Telefons 4620 4620SW 4621SW K Wahl Protok oder Web Um wieder zur Anwendung Telefon zur ckzukehren dr cken Sie die Taste Phonel Exit e D Im weiteren Verlauf dieses Kapitels werden die einzelnen Optionskategorien detailliert beschrieben Anwendungsoptionen Mit den Anwendungsoptionen k nnen Sie die anrufbezogenen Standardoptionen ndern Sie erreichen diese Optionskategorie ber den Hauptbildschirm f r Optionen auf den Sie mit der Taste Options zugreifen k nnen Es stehen zwei Bildschirme mit Anwendungsoptionen zur Verf gung Der erste dient zum ndern der anrufbezogenen Einstellungen im zweiten konfigurieren Sie das optische Rufsignal und aktivieren bzw deaktivieren das Verbindungs protokoll Mit den Pfeiltasten k nnen Sie zwischen den beiden Optionsbildschirmen wechseln Zum Einstellen oder ndern einer Option dr cken Sie die Leitungs Funktionstasten neben der gew nschten Option Wenn eine Option beispielsweise auf Nein eingestellt ist ndert sich der Wert beim Dr cken der entsprechenden Leitungs Funktionstaste in Ja Ausgabe 2 2 April 2005 61 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Einstellen der Option Wahlwiederh Die Option Wahlwiederh bietet zwei Funktionsvarianten e Automatische Wahlwiederholung der letzten Rufnummer Letzte Nummer wenn die Taste Redial gedr ckt wird
57. echeinrichtung w hrend eines Anrufs Ausschalten der Freisprecheinrichtung w hrend eines Anrufs Beenden eines Anrufs bei aktivierter Freisprecheinrichtung NUES a 2 ENEE A REN A E A ee EE e Abrufen einer Voicemail Nachricht a Abmelden des Telefons 2 40m 0m Erneutes Anmelden nach Abmeldung saa 222200 Erzwingen der Anmeldung 2 22200 nn en Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl EINT hrUNG u aa u a aa a a da anna ah Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme 22 2 0000 Eingeben von Zeichen ber das Tastenfeld 222200 Bearbeiten w hrend oder nach der Dateneingabe 2 Beispiel f r Namenseingabe Hinzuf gen einer Kurzwahltaste 22m nn un nn ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen n noaoo L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung aoaaa aa Anzeigen eines Verbindungsprotokolls 22 22200 nn nn Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste L schen von Verbindungsprotokolleintr gen 222 n nennen L schen eines einzelnen Eintrags L schen aller Eintr ge 1 da EE 4 A e a e Ee E 8 Deaktivieren des Verbindungsprotokolls 6 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 30 31 31 32 32 33 33 33 33 34 34 34 35 35 35 36 37 37 37 37 38 39 40 41 42 45 45 45 46 47 49 49 50 50 Inhalt
58. efon 4620 kann bis zu 108 Kurzwahleintr ge speichern Das W hlen mit Hilfe von Kurzwahltasten wird im Folgenden beschrieben 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl am unteren Rand des Displays Die ersten zw lf Kurzwahltasten mit jeweils einem Namen und einer Telefonnummer werden angezeigt Am oberen Rand des Displays sehen Sie die Meldung Zu w hlend Eintrag ausw hl Wenn der Eintrag f r den gew nschten Teilnehmer angezeigt wird fahren Sie mit Schritt 3 fort Andernfalls dr cken Sie die Taste Page Right Es um die n chste Seite mit Kurzwahleintr gen anzuzeigen F hren Sie diesen Schritt so oft durch bis der betreffende Eintrag angezeigt wird Mit der Taste Page Left az gelangen Sie zur vorherigen Seite zur ck Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den Eintrag Name Nummer des gew nschten Teilnehmers Die Nummer wird nun automatisch gew hlt Nehmen Sie den H rer ab aktivieren Sie das Headset oder verwenden Sie die Freisprecheinrichtung um das Gespr ch zu f hren Um den Anruf zu beenden legen Sie den H rer auf deaktivieren das Headset oder schalten die Freisprecheinrichtung mit der Taste Speaker 7 3 aus 28 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 T tigen von Anrufen Automatisches W hlen mit einer konfigurierten Leitungs Funktionstaste Der Systemadministrator kann die Leitungs Funktionstasten Ihres IP Telefons mit so genannten Schne
59. efons 4620 4620SW 4621SW 2 22220000 21 Telio ss 54 3 8x 53 A A a SE BEER AE E REEL RE 21 Kurzwahl A ee Ee AR E EE er AE R sid 21 Verbindungsprotokoll 2 222200 nm nn nen 22 Web Optional ss eu AE EELER EIER EE EE E EE EELER E 22 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 222200 22 Weitere Funktionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 22 2 23 Weiterleitungsfunktion 2 2 220m mn nn nn nn 23 Automatische Abruffunktion 2 2222000 m 0 nn nn 23 Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 25 EMUN ss ss as a rar NEE NEE 25 LEIIUIRSBISSEEN ua u dan ir air 25 T tigen von Anrufen A ia AR rien 25 Manuelles W hlen 2 222 u 0 nn nn 26 Automatisches W hlen 26 Wahlwiederh lung 2 necator 0 nie 27 W hlen mit einer Kurzwahltaste 28 Automatisches W hlen mit einer konfigurierten Leitungs Funktionstaste 20m nn 29 W hlen einer Nummer aus dem Verbindungsprotokoll 29 W hlen einer Nummer in der Anwendung Web 22 2 0 30 Ausgabe 2 2 April 2005 5 Annehmen von Anrufen 2 mm mn Anrufbearbeitungsfunktionen Kometen 1 04 40 EE EE ENEE ENEE EE ENEE Manei 2 20 ER RE a EE rh EE SEENEN A 22 42 e E EI EE e Freisprecheinrichlung NENNEN 1 a 1 1 0 ER NKEKR ERR Wechseln von der Freisprecheinrichtung zum H rer oder Headset Wechseln vom H rer oder Headset zur Freisprecheinrichtung Einschalten der Freispr
60. einstellung mit dem Softkey Speich Wenn Sie die vorherige Einstellung wiederherstellen m chten dr cken Sie den Softkey Abbruch Der erste Hauptbildschirm f r Optionen wird angezeigt 68 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t Wenn die Audioqualit t w hrend eines Telefongespr chs schlecht ist liegt wahrscheinlich eine Problem mit Ihrem Netzwerk vor Ihr Netzwerkadministrator wird Sie in solchen F llen bitten zu Diagnosezwecken den hier beschriebenen Bildschirm anzuzeigen Die Informationen sind rein technischer Natur und erleichtern die Eingrenzung der Ursachen Hinweis Die Taste Audioqu Netzw wird nur angezeigt wenn Sie ein Gespr ch f hren der H rer abgenommen ist 1 Dr cken Sie am Telefon die Taste Options um den Hauptbildschirm f r Optionen anzuzeigen und w hlen Sie den Eintrag Audioqu Netzw aus Falls konfiguriert wird der Bildschirm mit dem Audiostatus angezeigt 2 Wenn Sie zum ersten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey Zur ck Abmelden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Aus Datenschutzgr nden und um missbr uchliche Verwendung w hrend Ihrer Abwesenheit auszuschlie en l sst sich das Telefon abmelden Die hierf r vorgesehene Option Abmeld befindet sich im ersten Hauptbildschirm f r Optionen VORSICHT Beim Abmelden werden s mtliche Ei
61. eite der angezeigten Leitungstasten Konfigurieren der Voicemail Leuchte f r die Blinksignalisierung ankommender Anrufe Deaktivieren und Aktivieren des Verbindungsprotokolls Dieses Kapitel beschreibt au erdem wie der Status bestimmter Telefon Server Interaktionen berpr ft werden kann Diese Informationen erleichtern die Fehlerbehebung sowie die Besprechung des Telefonbetriebs mit dem Systemadministrator Hinweis Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur individuellen Anpassung der in diesem Kapitel beschriebenen Optionen deaktivieren Wenn keine dieser Optionen ge ndert werden kann wird eine entsprechende Meldung angezeigt sobald Sie die Taste Options Lo dr cken Sind nur bestimmte Optionen deaktiviert werden diese nicht in den entsprechenden Zeilen des Hauptbildschirms f r Optionen angezeigt Das Dr cken der unbeschrifteten Leitungs Funktionstaste hat dann keine Wirkung Ausgabe 2 2 April 2005 59 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Zugreifen auf die Hauptmen s f r Optionen So greifen Sie auf das Hauptmen f r die Optionen zu 1 Dr cken Sie die Taste Options GE rechts unterhalb der Softkeys Der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen wird angezeigt 2 Der Doppelpfeil signalisiert dass mit den beiden Pfeiltasten zwischen den Optionsbildschirmen gewechselt werden kann Im ersten Optionsbildschirm werden die folgenden sechs Optionskategorien angezeigt Anwendungsoptionen Mit den Op
62. eitet wird Ein Dauerton der anzeigt dass Sie mit dem W hlen beginnen k nnen Abwechselnde hohe und tiefe T ne Sie weisen darauf hin dass die gew hlte Nummer nicht richtig ist ein angeforderter Dienst verweigert wurde oder dass nach dem Abheben des H rers oder der Eingabe der vorherigen Ziffer zu lange gewartet wurde normalerweise muss der W hlvorgang innerhalb von 10 Sekunden begonnen bzw fortgesetzt werden 1 von 2 86 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 R ckmeldungssignale H rer Interpretieren von Symbolen auf dem Display Bedeutung Fortsetzung W hlton bei R ckfrage Wiederholton Klingelzeichen Drei kurze T ne auf die ein Dauerton folgt Dieses Signal zeigt an dass eine Funktionsanforderung akzeptiert wurde und mit dem W hlen begonnen werden kann Ein Besetztzeichen in kurzen Intervallen von 0 5 Sekunden Es zeigt an dass alle Amtsleitungen belegt sind Ein tiefer Ton der 15 mal in der Minute wiederholt wird Er zeigt an dass der angerufene Anschluss frei ist und es dort klingelt 2von2 Interpretieren von Symbolen auf dem Display Wenn Sie l ngere Zeit mit dem IP Telefon gearbeitet haben kennen Sie die Bedeutung der Symbole mit denen der Status eines Anrufs oder des Telefons auf dem Display angezeigt wird Diese Tabelle gibt einen berblick ber alle Symbole des IP Telefons
63. en auf zwei Bildschirmen angezeigt und beschreiben bestimmte Komponenten und Verbindungen Folgende Informationen sind verf gbar e Standort Adresse des Telefons auf dem Call Server des Systems e Standort und Anschluss Verbindung des Call Servers e Anrufweiterleitungs und Maskenadressen e Kennung des Dateiservers mit dem das Telefon in Verbindung steht Diese Informationen sind eher technischer Natur und werden vom Benutzer im allt glichen Betrieb nicht ben tigt Dennoch sollten Sie wissen wie diese Informationen abgerufen werden k nnen um den Systemadministrator bei der Kl rung von Fragen und Problemen mit Telefonfunktionen und verbindungen zu unterst tzen Anzeigen des Dienstg testatus Der Begriff Dienstg te Quality of Service QoS bezeichnet verschiedene Ma nahmen zur Verbesserung der Audioqualit t im Netzwerk Anzeigen des Schnittstellenstatus Das Telefon besitzt Schnittstellen f r die Kommunikation mit verschiedenen Hard und Softwarekomponenten des Systems Dieser Bildschirm liefert Informationen zu den drei wichtigsten Schnittstellen Anzeigen verschiedener Statusinformationen Drei Bildschirme mit verschiedenen Statusdaten liefern zus tzliche Informationen zum Telefon und seinen Verbindungen wie beispielsweise Modell Seriennummer und MAC Adresse Ausgabe 2 2 April 2005 67 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW ndern der Kontrasteinstellung des Displays Im Auslieferungszustand ist
64. en der Leitungstaste in der obersten Zeile des Displays angezeigt In Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621S W finden Sie Informationen zum Einstellen der Leitungstastenbreite Je nach der Konfiguration Ihres Telefons werden manche Leitungs Funktionstasten m glicherweise ohne Beschriftung angezeigt Wenn Sie eine dieser unbeschrifteten Leitungs Funktionstasten dr cken geschieht nichts T tigen von Anrufen Sie haben folgende M glichkeiten einen Anruf zu t tigen e Abnehmen des H rers e Aktivieren des Headsets falls vorhanden e Verwenden der Freisprecheinrichtung e Verwenden einer automatischen Wahlfunktion Kurzwahl Schnellwahl oder Wahlwiederholung Ausgabe 2 2 April 2005 25 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW S mtliche W hlverfahren werden in diesem Abschnitt beschrieben Hinweis Sie k nnen festlegen ob bei einem abgehenden Anruf der aktuelle Bildschirm angezeigt bleibt oder automatisch der Telefonbildschirm ge ffnet wird Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Anwendungsoptionen in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 46205W 4621SW Manuelles W hlen Um einen Anruf manuell zu t tigen nehmen Sie den H rer ab aktivieren das Headset oder dr cken die Taste f r die Freisprecheinrichtung 1 Nehmen Sie den H rer ab aktivieren Sie das Headset oder schalten Sie die Freisprecheinrichtung mit der Taste Speaker ein W hlen Sie anschlie end die gew nschte Nummer Wenn
65. en des Status f r Sicherung und Wiederherstellung auf Seite 73 Fahren Sie mit Schritt 2 fort um die Einstellung f r die automatische Sicherung von Deaktiviert in Aktiviert zu ndern oder w hlen Sie Zur ck aus um zum zweiten Haupibildschirm f r Optionen zur ckzukehren Sie m ssen zun chst die Serveradresse und oder das Verzeichnis f r die gesicherten Daten eingeben FTP Servers i gt Wenden Sie sich hierzu an Ihren Systemadmi wird angezeigt nistrator Von ihm erhalten Sie auch spezielle Anweisungen f r Ihr Telefonsystem Geben Sie dann die Serveradresse entsprechend den Anweisungen in Abschnitt Definieren eines Benutzernamens eines Passworts und anderer FTP Optionen File Transfer Protocol auf Seite 75 ein Fahren Sie anschlie end mit Schritt 2 fort 2 Wenn alle Optionseinstellungen die Funktionstastenbeschriftungen und die Kurzwahltastenbelegungen automatisch gesichert werden sollen sobald einer dieser Werte gespeichert wird dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste rechts oder links von Autom Sicherung Die Einstellung ndert sich dann von Deaktiviert in Aktiviert 72 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen 3 Speichern Sie die neue Einstellung mit Speich Wenn die Einstellung nicht ge ndert werden soll w hlen Sie Abbruch aus Der zweite Hauptbildschirm f r Optionen wird wieder angezeigt
66. eneingabe Unter dem Feld Nummer werden neben bestimmten Leitungs Funktionstasten Bearbeitungsbefehle angezeigt Folgende Befehle sind verf gbar Leeren Der gesamte Inhalt des Feldes in dem sich der Cursor befindet wird gel scht Gro Klein Das Zeichen rechts vom Cursor wird von Gro in Kleinschreibung oder umgekehrt je nach urspr nglicher Schreibweise konvertiert Bei der Eingabe eines Namens wird f r den ersten Buchstaben grunds tzlich Gro schreibung verwendet Alle nachfolgenden Buchstaben werden in Kleinschreibung angezeigt R ckschritt Das Zeichen links vom Cursor wird gel scht Apostroph An der Cursorposition wird ein Apostroph eingef gt Komma An der Cursorposition wird ein Komma eingef gt Ein Komma im Feld Nummer bewirkt beim automatischen W hlen dieser Nummer eine kurze Pause Bindestrich An der Cursorposition wird ein Bindestrich eingef gt Leerz An der Cursorposition wird ein Leerzeichen eingef gt Hinweis Einige der Bearbeitungsbefehle z B Gro Klein stehen nur zur Verf gung wenn das Feld in dem sich der Cursor befindet Daten enth lt Wenn Sie eine dieser Tasten dr cken wird die entsprechende Aktion an der aktuellen Cursorposition ausgef hrt Um beispielsweise den Namen D Aleo einzugeben dr cken Sie nach dem Einf gen des Buchstabens D die Leitungs Funktionstaste Apostroph und geben danach die restlichen Buchstaben ein 38 Benutzerhandbuch
67. er Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden muss L schen Sie dann das Zeichen mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen in das Feld Nummer bis zu 24 Zeichen eingeben Hinweis Sie k nnen die gesamte Beschriftung einer Kurzwahltaste l schen indem Sie im Feld Name oder Nummer L schen dr cken siehe L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung Die Bearbeitung kann jederzeit mit Abbruch abgebrochen werden Sie gelangen dann wieder in den Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion zur ck 6 Um den Namen zu ndern dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben dem Feld Name Verschieben Sie anschlie end den Cursor mit dem Softkey Linkspfeil oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden muss L schen Sie dann das Zeichen mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen in das Feld Name bis zu 10 Zeichen 12 Zeichen in Release 1 8 und 13 Zeichen in Release 2 0 und h her eingeben 7 Wenn die Felder Name und Nummer die gew nschten Angaben enthalten dr cken Sie den Softkey Speich um sie einer Kurzwahltaste zuzuweisen Mit dem Softkey Abbruch k nnen Sie den Vorgang beenden ohne die Eingaben zu speichern Die Daten der Felder Name und Nummer werden in die Kurzwahlliste bernommen und die Liste wird erneut nach dem Namen sortiert Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm der K
68. erleichtern die Nutzung der Anwendungen und Funktionen des 4620 4620SW 4621SW 14 beschriftete Standardtasten unterst tzen Sie bei der Telefonbedienung und Anrufbearbeitung Eine integrierte Freisprecheinrichtung und eine Infrarotschnittstelle nur 4620 4620SW erm glichen eine einfache und flexible Bedienung des Ger ts Das Telefon besitzt einen verstellbaren Sockel sodass Sie immer den optimalen Blickwinkel auf das Ger t haben Zur Verstellung dient eine Taste an der R ckseite des Sockels 14 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621S W Release 2 2 Das IP Telefon 4620 46205W 4621SW Abbildung 1 zeigt die Komponenten des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Die einzelnen Komponenten sind mit Positionsnummern markiert Wenn Sie die Online Version dieses Handbuchs lesen k nnen Sie auf eine Positionsnummer klicken um die zugeh rige Beschreibung anzuzeigen Andernfalls finden Sie die entsprechenden Beschreibungen in Tabelle 1 im Anschluss an die Abbildung Abbildung 1 IP Telefon 4620 4620SW 4621SW IY B l ao So es Ausgabe 2 2 April 2005 15 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Tabelle 1 IP Telefon4620 4620SW 4621SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Nummer Taste Funktion Beschreibung 1 Nachrichtenanzeigen leuchte Display Leitungs Funktionstasten ze Softkeys gt Phone Exit Telefon Beenden Options Optionen Page Right Left Seite rechts
69. ernehmens zu hindern und einen unberechtigten oder b swilligen Zugriff zu unterbinden Auf diese Weise soll der Austausch von Sprach Bild und sonstigen Daten wirkungsvoll gesch tzt werden Zu den Telekommunikationseinrichtungen Ihres Unternehmens geh ren neben diesem Avaya Produkt alle Sprach Daten und Bildverarbeitungskomponenten auf die ber das Avaya Produkt zugegriffen werden kann vernetzte Ger te Unter externen Dritten sind alle Personen zu verstehen die keine Angestellten Mitarbeiter oder Subunternehmer Ihres Unternehmens sind bzw nicht im Auftrag Ihres Unternehmens arbeiten B swillige Dritte sind alle Personen eventuell auch berechtigte Personen innerhalb des Unternehmens die mit der Absicht Schaden anzurichten auf die Telekommunikationseinrichtungen Ihres Unternehmens zugreifen Ein solches Eindringen kann auf oder ber synchrone Ger te zeitmultiplexing und oder leitungsbasiert oder asynchrone Ger te zeichen nachrichten oder paketbasiert oder Schnittstellen f r folgende Zwecke erfolgen Nutzung der speziellen Leistungsmerkmale des jeweiligen Ger ts e Diebstahl geistiges Eigentum Verm genswerte geb hrenpflichtige Verbindungen usw e Abh ren Verletzung der Privatsph re St rung Eingriffe ohne die Absicht Schaden anzurichten Sch digung Eingriffe die ungeachtet des Motivs zu Sch den Datenverlust oder Daten nderung f hren Beachten Sie dass im Zusammenhang mit Ih
70. ert haben werden alle ankommenden und abgehenden Anrufe protokolliert Wenn Sie den Status in umgekehrter Richtung ge ndert haben werden alle Anrufe aus dem Verbindungsprotokoll gel scht und es werden keine neuen Protokolleintr ge mehr erstellt Ausgabe 2 2 April 2005 65 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Optionen f r individuelles Rufsignal Das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW bietet acht verschieden Ruft ne Sie k nnen alle Varianten probehalber anh ren und den Rufton ausw hlen der Ihnen am meisten zusagt Sie erreichen diese Option ber den Hauptbildschirm f r Optionen auf den Sie mit der Taste Options zugreifen k nnen 1 Zum Anh ren eines Ruftons dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem gew nschten Eintrag Die Angabe Akt Muster wird entsprechend ge ndert und der Rufton einmal ausgegeben 2 Wiederholen Sie Schritt 1 bis der gew nschte Rufton als aktuelles Muster angezeigt wird 3 Speichern Sie die Einstellung mit dem Softkey Speich Wenn Sie die vorherige Einstellung wiederherstellen m chten ohne Anderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Der erste Hauptbildschirm f r Optionen wird angezeigt Hinweis Wenn Sie den H rer abnehmen einen Anruf annehmen oder wenn die Stromversorgung unterbrochen wird w hrend Sie den Rufton ausw hlen wird der Vorgang abgebrochen und Sie m ssen wieder mit Schritt 1 beginnen Stellen Sie die Lautst rke des Ruf
71. eschrieben Hier finden Sie Informationen zur Erstkonfiguration und zur Verwaltung der Telefonoptionen des 4620 4620SW 4621SW Au erdem werden Hinweise zur Fehlersuche gegeben Dieses Kapitel enth lt eine Liste der kompatiblen Headsets und H rer f r die IP Telefone der Serie 4600 sowie Informationen zur Bestellung dieser Komponenten Dieses Kapitel enth lt Informationen zum Testen der Telefonfunktion und zur Fehlersuche bei Problemen Konventionen In diesem Handbuch werden folgende Symbole und typographische Konventionen verwendet um Ihnen die Informationsaufnahme zu erleichtern Symbole Hinweis Dieses Symbol kennzeichnet zus tzliche Informationen zu einem Thema Ausgabe 2 2 April 2005 11 ber dieses Handbuch Typographische Konventionen In diesem Handbuch gelten die folgenden typographischen Konventionen Dokument Unterstrichener Text kennzeichnet einen Abschnitt oder Unterabschnitt dieses Handbuchs der zus tzliche Informationen zu einem Thema enth lt Document In Anf hrungszeichen gesetzter kursiver Text kennzeichnet einen Verweis auf ein externes Dokument oder ein bestimmtes Kapitel bzw einen bestimmten Abschnitt darin Kursivschrift Kursiv geschriebener Text gibt in schrittweisen Anleitungen das Ergebnis einer Benutzeraktion oder eine Systemantwort an Konferenz W rter in Fettschrift bezeichnen in schrittweisen Anleitungen eine bestimmte Telefontaste die gedr ckt jausgew hlt wer
72. f gen den Softkey Mehr um weitere Symbole anzuzeigen Dr cken Sie danach die Leitungs Funktionstaste rechts oder links neben dem Symbol das Sie einf gen m chten 2von2 Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld Verwenden Sie zur Eingabe von Zeichen in ein Feld oder eine Zeile die Tasten 0 bis 9 und auf dem numerischen Tastenfeld Wenn Sie bei der Eingabe eine Taste dr cken wird rechts neben der aktuellen Cursorposition der erste Buchstabe angezeigt der dieser Taste zugeordnet ist Dabei wird die auf dem Softkey alpha angezeigte Schreibweise verwendet Der Cursor wird nicht verschoben Durch erneutes Dr cken der Taste wird das Zeichen an der Cursorposition durch den zweiten Buchstaben ersetzt der dieser Taste zugeordnet ist Durch Dr cken der Tasten A und 2 k nnen Sie die betreffenden Symbole einf gen Dies ist auch in den Modi alpha und ALPHA m glich Wenn auf dem Softkey Modus alpha oder ALPHA angezeigt wird und Sie beispielsweise die Taste 2 dr cken wird je nach aktivem Modus der Buchstabe a bzw A angezeigt Dr cken Sie erneut die Taste 2 wird A durch B bzw a durch b ersetzt Beim dritten Dr cken der Taste wird B durch C bzw b durch CH beim vierten wird C durch A bzw c durch a usw ersetzt Sobald Sie eine andere Taste dr cken wird der Cursor um eine Stelle nach
73. f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme Beispiel f r Namenseingabe Um beispielsweise eine Kurzwahltaste f r Tom Brown hinzuzuf gen w rden Sie normalerweise nacheinander folgende Tasten dr cken 8 T 666 o 6 m Softkey Rechtspfeil um den Cursor um eine Position nach rechts zu verschieben 22 b 777 r 666 0 9 w 66 n Nach dem Dr cken dieser Tasten wird auf dem Display folgender Name angezeigt Tombrown Sie erhalten die richtige Schreibweise des Namens indem Sie w hrend der Eingabe die entsprechenden Leitungs Funktionstasten dr cken Tom Brown Daher m ssen folgende Tasten gedr ckt werden 8 T 666 o 6 m Softkey Rechtspfeil um den Cursor um eine Position nach rechts zu verschieben Leitungs Funktionstaste 12 Leerz 22 b Leitungs Funktionstaste 5 Gro Klein das B wird von Klein in Gro schreibung konvertiert 777 666 oi 9 w 66 n Ausgabe 2 2 April 2005 39 Verwenden der Anwendung Kurzwahl Hinzuf gen einer Kurzwahltaste So f gen Sie eine Kurzwahltaste hinzu 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl um die Anwendung Kurzwahl aufzurufen Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt Hinweis Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur nderung der Kurzwahltasten deaktivieren In diesem Fall werden keine Softkeys mit der Beschriftung Hinzu Bearb ode
74. ffnet Hier k nnen Sie den Namen oder die Nummer des Teilnehmers ndern Die Aufforderung Nummer ber Tastenfeld bearb wird angezeigt Der Cursor befindet sich am Ende des Feldes Nummer Hinweis Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie in Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl unter Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur Erstellung von Kurzwahltasten f r Telefonnummern auf Webseiten deaktivieren In diesem Fall ist der Softkey Zu KW nicht verf gbar Wenn Sie den Namen und die Nummer ohne nderung bernehmen m chten fahren Sie mit Schritt 5 fort Um die Telefonnummer zu ndern verschieben Sie den Cursor mit Hilfe der Softkeys Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Wenn Sie den Namen ndern m chten dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste rechts oder links neben dem Feld Name um zu diesem Feld zu wechseln Verschieben Sie den Cursor mit Hilfe der Softkeys Linkspfeil und oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Wenn die Felder Name und Nummer die gew nschten Angaben enthalten dr cken Sie den Softkey Speich um sie einer Kurzwahlt
75. gemachten Angaben richtig sind Um einen Eintrag zu bearbeiten verschieben Sie den Cursor mit dem Softkey Linkspfeil oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden muss L schen Sie dann das Zeichen mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein Sie k nnen den Inhalt eines Feldes auch vollst ndig l schen Dr cken Sie dazu die Leitungs Funktionstaste neben dem betreffenden Feld und danach die Leitungs Funktionstaste Leeren Geben Sie anschlie end die neuen Daten ein 40 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 ndern von Kurzwahltastenbeschriftungen 7 Wenn die Angaben in den Feldern Name und Nummer richtig sind dr cken Sie den Softkey Speich um sie als Beschriftung einer Kurzwahltaste zu bernehmen Mit dem Softkey Abbruch k nnen Sie den Vorgang beenden ohne die Eingaben zu speichern Der neue Eintrag wird in die alphabetisch nach dem Namen sortierte Kurzwahlliste eingef gt Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion angezeigt Hier k nnen Sie berpr fen ob die neue Taste f r die Kurzwahl zur Verf gung steht 8 Wenn Sie eine weitere Kurzwahltaste hinzuf gen m chten wiederholen Sie Schritt 2 bis 7 9 Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phonel Exit e Al Hinweis Wenn ein Eintrag f r eine Kurzwahltaste nicht alphabetisch einsortiert sondern am Anfang der Kurzwahlliste platziert werden soll
76. h an Ihren Systemadministrator Sicherungsdatei befindet sich nicht im angegebenen Verzeichnis oder kann aus einem anderen Grund nicht abgerufen werden 2von2 2 Wenn Sie zum Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung zur ckkehren m chten ohne die Sicherungsdatei abzurufen oder wiederherzustellen w hlen Sie Abbruch aus Die Operation wird dann abgebrochen und die teilweise abgerufenen Daten werden verworfen Der Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung wird wieder angezeigt Hinweis Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur nderung der Kurzwahltasten deaktivieren In diesem Fall k nnen Sie zwar die Sicherungsdatei abrufen jedoch werden alle enthaltenen Anderungen der Kurzwahltastenbeschriftungen ignoriert Definieren eines Benutzernamens eines Passworts und anderer FTP Optionen File Transfer Protocol Ihr Systemadministrator richtet f r jedes IP Telefon 4620 4620SW 4621SW im Netzwerk bestimmte Parameter ein Die meisten Parameter werden auf dem Netzwerkserver konfiguriert und gelten dann f r alle Telefone im Netzwerk Andere Parameter wiederum betreffen nur einen bestimmten Standort eine einzelne Abteilung oder eine Gruppe von Telefonen Die Einstellungen die f r Ihr Telefon spezifisch sein k nnen werden auf dem Bildschirm FTP Setup angezeigt Dies sind e Server IP Adresse Die Adresse des Servers mit dem Ihr Telefon 4620 4620SW 4621SW f r die Sicherung und
77. halten Mit der Stummschaltungsfunktion k nnen Sie w hrend eines Anrufs verhindern dass Ihr Gespr chspartner Sie h rt Normalerweise wird die Stummschaltung zusammen mit der Freisprecheinrichtung eingesetzt Sie k nnen diese Funktion aber jederzeit aktivieren um w hrend eines Telefongespr chs mit einer im Raum anwesenden Person zu reden Stummschalten des Telefons w hrend eines Gespr chs 1 Dr cken Sie die Taste Mute gt Der Gespr chsteilnehmer kann Sie nun nicht mehr h ren Wenn die Stummschaltung aktiviert ist leuchtet die LED Anzeige neben der Taste Mute 2 Um die Stummschaltung wieder aufzuheben dr cken Sie erneut die Taste Mute dh 32 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anrufbearbeitungsfunktionen Freisprecheinrichtung Mit der integrierten Vollduplex Freisprecheinrichtung k nnen Sie Anrufe t tigen oder beantworten ohne den H rer abzunehmen Hinweis Sie k nnen die Freisprecheinrichtung bei Bedarf deaktivieren oder sie nur in einer Richtung betreiben Sollte die Freisprecheinrichtung nicht wie beschrieben funktionieren wenden Sie sich an den Systemadministrator T tigen oder Beantworten eines Anrufs ohne den H rer abzunehmen und nutzen der Freisprecheinrichtung mit beliebigen Funktionen 1 Dr cken Sie die Taste Speaker CD Die LED Anzeige neben der Taste Speaker leuchtet auf und Sie k nnen nun das Gespr ch ber die Freisprecheinrichtung f hre
78. handbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Index O R Opt Rufsignal Option einstellen 65 Redial Taste 18 Optionen Rufdau anzg Option einstellen 63 Anz b Annahme 2 22 62 Rufsignale interpretieren 2 22222 85 Anz b Anruf 63 Anz rate Nachr a aoaaa a a 64 Anzeigen des IP Adressenstatus 67 S Audioqu Netzw e 69 Schnittstellenstatus anzeigen 67 Autom Sicherung ee 72 Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen 70 Benutzer ID definieren ee 75 Sicherungs Abrufstatus 73 Besch Foie 78 Sicherungsdatei Abrufen und Wiederherstellen Breite d Leitungstaste 64 von Daten 74 Diensig te lt s ss saoe soe wa wanna 67 pflegen A Ae RN E EE 16 20 FTP i ai i aa a aT e i EE 75 Speaker Taste iF LEES 73 Sprache ausw hlen 81 f r Anwendungen 2 2 2 61 Stummschaltung Funktion 22222222 32 Gespeicherte Daten abrufen 2 2 74 Stummschaltungs LED 2 222 2 222 222 17 Indiv Rufsignal 2 222 2220 66 Symbole und Hintergrundfarben f r Funktionen Kontraststrg 68 auf dem Call Serverdes 4620 2 20 Opt Rufsignal 2 2 nn nn 65 Passwort definieren 2 2 22 222000 75 Rufdau anzg a o oaa 63 T Gchniteiell 67 Tasten und Funktionsbeschreibungen 16 Sichern Wiederherstellen 2 2 70 Tastenfeld Zeichen eingeben
79. haushalten eingesetzt wird k nnen Funkst rungen auftreten die vom Benutzer durch entsprechende Ma nahmen beseitigt werden m ssen Zoe ae ae CC II mi ci Fruit ORe E DEANERZTZ ihr og RPRZARILGHSSWT FIELEN ER ET So fordern Sie Kopien dieses oder anderer Dokumente an Telefonisch Avaya Publications Center M ndlich 1 800 457 1235 oder 1 207 866 6701 FAX 1 800 457 1764 oder 1 207 626 7269 Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill MA 01835 USA Betreff Avaya Account Management E Mail totalware gwsmail com Die neuesten Versionen der Dokumente finden Sie auf der Support Website von Avaya http www avaya com support Schriftlich Inhalt ber dieses Handbuch 9 bersicht en a rc 9 Angesprochener Leserkreis 9 Ersch lnungsdalum au a EEN ER Ka rn nn 9 Neuerungen in diesem Release 2 nn nun nn nn 10 Verwendung dieses Handbuchs 10 Gliederung 38 enee HH NR ER ri ri nun 10 Konventionen 2 2 40 2 ee ENER EIERE 11 ANNIE 2 2 erer Er a ger E in EE EE E ere 11 Typographische Konventionen 2 2 2 22 0000 nn nn nn 12 Weiterf hrende Dokumente 2 2 2 nn 2 m m nn nn nn 12 Kapitel 1 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW 13 EIERE 2 2 2 we El E E ende 13 Das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW 2 2 2 22 m nenn 14 Die Funktionstastenerweiterungseinheit EU24 EU24BL 22 18 Navigieren in den Anwendungsbildschirmen 2 22 2 0 19 Anwendungen des IP Tel
80. hirm des Protokolls f r angenommene Anrufe wird ge ffnet 1 von 2 46 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste Aktion Entgangene Anrufe anzeigen Einen oder alle Eintr ge im angezeigten Protokoll l schen Ausf hrliche Informationen zu einem Anruf anzeigen Von einem Detailbildschirm in den Hauptbildschirm des Protokolls zur ckkehren Arbeitsschritt Fortsetzung Dr cken Sie den Softkey berg Der Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt Lesen Sie Abschnitt L schen von Verbindungsprotokolleintr gen in diesem Kapitel Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem betreffenden Eintrag Der zugeh rige Detailbildschirm wird angezeigt Dr cken Sie den Softkey Zur ck 2von2 Die Telefonnummern ankommender Anrufe werden im Verbindungsprotokoll angezeigt sobald sie vom Call Server empfangen werden Die Telefonnummern abgehender Anrufe werden in das Verbindungsprotokoll aufgenommen wenn Sie sie w hlen oder in der Anwendung Kurzwahl speichern Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu einer Kurzwahltaste So weisen Sie einer Kurzwahltaste einen Verbindungsprotokolleintrag zu 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um auf die Anwendung Verbindungsprotokoll zuzugreifen Der Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird a
81. hne nderung bernehmen m chten fahren Sie mit Schritt 8 fort Um die Telefonnummer zu ndern verschieben Sie den Cursor mit Hilfe des Softkeys Linkspfeil oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein 6 Wenn Sie den Namen ndern m chten dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste rechts oder links neben dem Feld Name um zu diesem Feld zu wechseln 7 Verschieben Sie den Cursor mit Hilfe des Softkeys Linkspfeil oder Rechtspfeil rechts neben das Zeichen das ge ndert werden soll L schen Sie das Zeichen dann mit der Taste R ckschritt und geben Sie das neue Zeichen ein 8 Wenn die Felder Name und Nummer die richtigen Angaben enthalten dr cken Sie den Softkey Speich um sie als Beschriftung einer Kurzwahltaste zu bernehmen Mit dem Softkey Abbruch oder L schen k nnen Sie den Vorgang beenden ohne die Informationen zu speichern Die Daten der Felder Name und Nummer werden in die Kurzwahlliste bernommen und die Liste wird erneut nach dem Namen sortiert Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird wieder angezeigt 9 Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit ED 48 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 L schen von Verbindungsprotokolleintr gen L schen von Verbindungsprotokolleintr gen Sie k nnen einen ode
82. hste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die nderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt Aktivieren und Deaktivieren des Verbindungsprotokolls Das Verbindungsprotokoll ist eine Standardanwendung die ankommende und abgehende Anrufe speichert Es werden drei verschiedene Verbindungsprotokolle f r folgende Anruftypen verwaltet e Ankommende beantwortete Anrufe e Ankommende unbeantwortete Anrufe e Abgehende Anrufe Die Option Verbindungsprot hat die Standardeinstellung Aktiviert Sie k nnen den Status jedoch aus Datenschutzgr nden in Deaktiviert ndern Es werden dann keine Verbindungen mehr protokolliert und alle vorhandenen Protokolleintr ge werden gel scht 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die nderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw dem Abbruch wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt Wenn Sie den Status von Deaktiviert in Aktiviert ge nd
83. ie erneut die Taste 2 wird statt A der Buchstabe B angezeigt Beim dritten Dr cken der Taste wird B durch C und beim vierten wird C durch 2 ersetzt Wenn Sie die Taste 2 anschlie end noch einmal dr cken wird wieder der Buchstabe A angezeigt Sobald Sie eine andere Taste dr cken wird der Cursor um eine Stelle nach rechts verschoben und der erste Buchstabe dieser Taste angezeigt Alle Buchstaben nach dem Anfangsbuchstaben werden standardm ig klein geschrieben Geben Sie auf diese Weise den vollst ndigen Namen des Teilnehmers ein Bei Bedarf k nnen Sie den Cursor mit den Softkeys Linkspfeil an und Rechtspfeil innerhalb des Feldes nach links bzw rechts verschieben Ausgabe 2 2 April 2005 37 Verwenden der Anwendung Kurzwahl Wenn Sie bei der Eingabe einer Telefonnummer in das Feld Nummer eine Taste dr cken wird an der Cursorposition die Ziffer angezeigt die der Taste zugeordnet ist bzw das typographische Zeichen oder Der Cursor wird nach jeder Eingabe automatisch um eine Stelle nach rechts verschoben Hinweis Text kann auch w hrend eines Anrufs eingegeben werden Der Texteingabemodus wird aber automatisch beendet sobald Sie den H rer abnehmen mittels Headset H rer oder einer fest belegten Taste wie Transfer Dasselbe gilt wenn Sie einen anderen Bildschirm anzeigen z B durch Dr cken von Speich Abbruch oder EB Bearbeiten w hrend oder nach der Dat
84. ien angezeigt Sichern Wiederherstellen ber diesen Eintrag gelangen Sie in den Hauptbildschirm Sichern Wiederherstellen in dem Sie die automatische Sicherung der Kurzwahltasten belegungen Optionseinstellungen und Funktionstastenbeschriftungen konfigurieren k nnen Au erdem k nnen Sie die letzte Sicherungsdatei wiederherstellen und die FTP Konfiguration File Transfer Protocol festlegen und berpr fen Besch F Taste Mit dieser Option k nnen Sie bei Bedarf die Beschriftung einer Funktionstaste anpassen 60 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anwendungsoptionen PC Ethernet Schnittstelle Hier k nnen Sie die Kommunikationseinstellungen festlegen wenn das Telefon an einen PC angeschlossen ist Sprache f r Display ausw hl Mit dieser Option kann die Bildschirmanzeige von der aktuellen Sprache in eine von sieben anderen Sprachen ge ndert werden 3 Um eine Option auszuw hlen dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem gew nschten Eintrag Daraufhin wird der zugeh rige Optionsbildschirm angezeigt 4 Um die aktuelle Einstellung zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste Optionen k nnen als Umschalter fungieren einen Bildschirm zur Festlegung einer Einstellung anzeigen oder eine Auswahlliste ffnen 5 Nachdem Sie eine Option ge ndert haben dr cken Sie den entsprechenden Softkey um fortzufahren 6 Wenn Sie di
85. ierter Freisprecheinrichtung Dr cken Sie die Taste Speaker Der Lautsprecher wird ausgeschaltet die Anzeige neben der Taste Speaker erlischt und der Anruf wird beendet Umlegen Mit dieser Funktion k nnen Sie einen Anruf von Ihrem Telefon zu einer anderen Nebenstelle oder zu einer externen Nummer umlegen Umlegen eines Anrufs zu einem anderen Telefon 1 Dr cken Sie w hrend eines aktiven Gespr chs die Taste Transfer ED Es kann auch ein einzelner gehaltener Anruf umgelegt werden sofern keine Anrufe aktiv sind Der Anruf wird gehalten Das Symbol Halten WaW wird angezeigt und die n chste verf gbare Leitung aktiviert Sie h ren einen W hlton 2 W hlen Sie die Nummer des Telefons zu dem der Anruf umgelegt werden soll Wenn Sie den Anruf nicht ank ndigen m chten dr cken Sie erneut die Taste Transfer W amp ty und fahren mit Schritt 6 fort M chten Sie auf eine Antwort warten und den Anruf ankundigen machen Sie mit Schritt 4 weiter Der Anruf wird zu der Nebenstelle bzw zum Anschluss mit der gew hlten Nummer umgelegt Auf dem Display wird f r zwei Sekunden gemeldet dass die Umlegung abgeschlossen ist Warten Sie bis sich der Teilnehmer meldet und k ndigen Sie den Anruf an Wenn die Leitung besetzt ist oder nicht abgenommen wird dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den gehaltenen Anruf um zu diesem zur ckzukehren Dr cken Sie erneut die Taste Transfer BD
86. igieren auf Webseiten Navigieren auf der Homepage und anderen Webseiten im Standardformat Navigieren auf der Homepage und anderen Webseiten im Standardformat 1 Dr cken Sie den Softkey Web am unteren Rand des Displays um die Anwendung Web zu starten Die Homepage wird angezeigt 2 Wenn keine Zeile ausgew hlt optisch hervorgehoben ist dr cken Sie zuerst die Taste E oder EI Leitungs Funktionstaste 8 oder 11 um die Zeile zu aktivieren 3 Nun k nnen Sie wie folgt auf der Homepage oder auf anderen Webseiten navigieren Aktion Zur Homepage zur ckkehren Aktuelle Webseite aktualisieren erneut anzeigen Von der aktuellen zur n chsten Textzeile der Webseite wechseln Von der aktuellen zur vorherigen Textzeile der Webseite wechseln Um eine Bildschirmseite nach unten bl ttern die n chsten sechs Zeilen anzeigen Um eine Bildschirmseite nach oben bl ttern die vorherigen sechs Zeilen anzeigen Mehrere Seiten vor oder zur ck bl ttern Arbeitsschritt Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 9 Das Laden bzw Verarbeiten der aktuellen Webseite wird abgebrochen und die Homepage wird angezeigt Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 10 Das Laden bzw Verarbeiten wird abgebrochen und die aktuelle Webseite wird erneut angezeigt Dr cken Sie TA Leitungs Funktionstaste 11 Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 8 Dr cken Sie Leitungs Funktionstaste 12 D
87. igt Je nach Bedingung kann zus tzlich eine der folgenden Meldungen angezeigt werden Bedingung Aktionen Die Serververbindung Die Meldungen Datei abgerufen und Akt Daten wird hergestellt und die mit SPEICHERN durch abgerufene Daten ersetz Sicherungsdatei mit den werden angezeigt Daten im richtigen Format W hlen Sie Speich aus abgerufen Alle vorherigen Werte werden durch die Daten aus der Sicherungsdatei ersetzt Der Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung wird wieder angezeigt Die Verbindung zum FTP Server Die Meldung Kein Zugriff auf FTP Server kann nicht hergestellt werden wird angezeigt W hlen Sie Wiederholen aus Wenn die Verbindung nun zustande kommt beachten Sie die angezeigten Meldungen und fahren Sie entsprechend fort Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann ist eventuell der Server berlastet oder ausgefallen W hlen Sie Abbruch aus um zum Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren und versuchen Sie es zu einem sp teren Zeitpunkt erneut berpr fen Sie mit Hilfe Ihres Systemadministrators ob die Server IP Adresse richtig ist 1 von 2 74 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen Bedingung Aktionen Fortsetzung Die Verbindung zum FTP Server Die Meldung Datei nicht gefunden wird angezeigt wird zwar hergestellt aber die Wenden Sie sic
88. ken Sie die Taste Mute 2 Dr cken Sie auf dem Tastenfeld folgende Tasten 7 3 7 3 8 8 Auf dem Display wird die Meldung Reset values no yes angezeigt 3 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Aktion Das Telefon zur cksetzen ohne die zugewiesenen Einstellungen zu ndern Das Telefon und alle zugewiesenen program mierten Einstellungen zur cksetzen F hren Sie diesen Schritt nur aus wenn auf Ihrem Telefon feste Einstellungen programmiert wurden Arbeitsschritt Dr cken Sie die Taste Stern Ein Best tigungston ist zu h ren und auf dem Display wird die Meldung Restart phone no yes angezeigt Dr cken Sie die Taste Nummernzeichen Auf dem Display wird die Meldung Resetting values angezeigt Die program mierten Einstellungen des Telefons z B die IP Adresse werden auf die Standardwerte zur ckgesetzt und die Verbindung zum Server wird erneut hergestellt Danach wird die Meldung Restart phone no yes angezeigt 4 Dr cken Sie die Taste um das Telefon neu zu starten oder die Taste um das Zur cksetzen abzubrechen und den vorherigen Zustand wiederherzustellen Hinweis Das Zur cksetzen bzw Neustarten des Telefons kann mehrere Minuten dauern Ausgabe 2 2 April 2005 93 Verwaltung und Fehlerbehebung Aus und Einschalten des Telefons Wenn sich das Telefon nicht auf die Standard bzw die programmierten Werte zur cksetzen l
89. l erfahren Sie wie Kurzwahltastenbeschriftungen hinzugef gt ge ndert und gel scht werden Sie k nnen maximal 108 Kurzwahltasten erstellen und jeder Taste einen Namen und eine Telefonnummer zuweisen Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme Lesen Sie diesen Abschnitt wenn Sie bisher noch nie Daten ber das numerische Tastenfeld eines Telefons eingegeben oder Softkeys f r Bearbeitungsfunktionen verwendet haben Eingeben von Zeichen ber das Tastenfeld Verwenden Sie zur Eingabe von Zeichen in das Feld Name oder Nummer die Tasten O bis 9 und auf dem numerischen Tastenfeld Um ein Feld auszuw hlen dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem gew nschten Feld Wenn Sie zur Eingabe eines Namens eine Taste auf dem numerischen Tastenfeld dr cken wird rechts neben der aktuellen Cursorposition der erste Buchstabe angezeigt der dieser Taste zugeordnet ist Der Buchstabe wird in Gro schreibung angezeigt und der Cursor wird nicht verschoben Durch erneutes Dr cken der Taste wird das Zeichen an der Cursorposition durch den zweiten Buchstaben ebenfalls in Gro schreibung ersetzt der dieser Taste zugeordnet ist Wenn Sie die Taste nach dem Einf gen des dritten Buchstabens erneut dr cken wird die Ziffer auf der Taste in das Feld bernommen Wenn Sie z B die Taste 2 auf dem numerischen Tastenfeld dr cken wird der Buchstabe A angezeigt Dr cken S
90. l werden die Headsets und speziellen H rer vorgestellt die mit Ihrem IP Telefon kompatibel sind Headsets f r IP Telefone der Serie 4600 Es werden nur Headsets und Headset Adapter mit der Marke oder dem Logo von Avaya unterst tzt F r Ihr IP Telefon der Serie 4600 stehen zahlreiche kompatible Avaya Headsets zur Verf gung Die verf gbaren Headsets finden Sie unter http www avayaheadsets com index html F r den Betrieb eines Headsets ist ein Adapter erforderlich Avaya bietet f r IP Terminals der Serie 4600 drei verschiedene Arten von Adaptern an e Der Adapter MIP 1 erm glicht zusammen mit dem schnurlosen Avaya Headset eine kabellose Anrufabwicklung e Der modulare Basisverst rker MI2LUCM ist eine leistungsstarke L sung f r Benutzer die das Headset l ngere Zeit tragen e Das HIP Kabel erm glicht den direkten Anschluss eines Headsets an Ihr Avaya IP Telefon Avaya bietet au erdem eine schnurlose Headset L sung LKA10 mit einer maximalen Reichweite von 50 Metern ab Basisstation an In Kombination mit einem MIP 1 erm glicht das LKA10 eine kabellose Anrufabwicklung f r die IP Telefone 4610SW 4620 4620SW 4621SW und 4630SW Der Adapter MIP 1 muss separat bestellt werden Ohne MIP 1 kann das LKA10 mit anderen IP Telefonen betrieben werden Die M glichkeit zur kabellosen Anrufabwicklung besteht dann aber nicht Ausgabe 2 2 April 2005 83 Headsets und H rer Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber die
91. liche Funktionsweise einer Leitungs Funktionstaste in der Anwendung Telefon im Gegensatz zu den anderen Anwendungen Wenn Sie in der Anwendung Telefon Standard Bildschirmanzeige jemanden anrufen m chten dr cken Sie die erste Leitungs Funktionstaste und w hlen die Nummer des Teilnehmers Im Verbindungs protokoll hingegen werden detaillierte Informationen zum ersten Protokolleintrag angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 19 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Zus tzlich zu den anrufbezogenen Symbolen und Funktionen die in Tabelle 1 beschrieben sind werden auf dem Display die in Tabelle 2 zusammengestellten Symbole und Hintergrund farben angezeigt Diese geh ren zu bestimmten konfigurierbaren Call Server Funktionen Einige Merkmale wie Blinken Wink und Fluttering sind mit Call Center Funktionen verkn pft und nur f r wenige Benutzer relevant Tabelle 2 Symbole und Hintergrundfarben f r Funktionen auf dem 4620 4620SW 4621SW Symbol Beschreibung Display Hintergrundfarbe Bedingung f r Funktionstasten Keines Die Funktion ist eingeschaltet aktiv Wei Keines Die Funktion ist ausgeschaltet inaktiv Hellgrau Keines Die Funktion ist gesperrt unregelm iges Flackern Dies ist Hellgrau eine vor bergehende Bedingung die bei ihrem ersten Auftreten von einem Fehlerton begleitet wird Die Bedingung ndert sich dann in den ausgeschalteten inaktiven Status Keines Das Telefon ist frei Eine Leitung ist verf gbar Wei A
92. llwahlnummern belegen Die Bezeichnungen f r diese Nummern werden im Bildschirm der Anwendung Telefon oder falls installiert auf der Funktionstastenerweiterungs einheit angezeigt Wenn die Bezeichnung f r die Nummer des gew nschten Teilnehmers bereits angezeigt wird dr cken Sie die zugeh rige Taste Andernfalls wechseln Sie mit der Taste Page Right EG oder Page Left a zur Seite mit der gew nschten Bezeichnung und dr cken dann die zugeh rige Taste Die Nummer wird gew hlt und auf dem Bildschirm wird die Zeile f r die entsprechende Leitungstaste aktiviert Hinweis Die Beschriftungen der konfigurierten Funktionstasten k nnen normalerweise ge ndert werden Informationen hierzu finden Sie unter Beschriften von Funktionstasten auf Seite 78 W hlen einer Nummer aus dem Verbindungsprotokoll Das IP Telefon 4620 verwaltet f r abgehende ankommende beantwortete und entgangene Anrufe jeweils ein Protokoll in dem bis zu 30 Anrufe gespeichert werden 1 Wenn Sie einen im Protokoll aufgef hrten Teilnehmer anrufen m chten dr cken Sie den Softkey Protok am unteren Rand des Displays Die ersten sechs entgangenen Anrufe werden mit jeweils einem Namen und einer Telefonnummer angezeigt Oben im Display sehen Sie die Meldung Eintrag f r Details ausw hl 2 Wenn sich die anzurufende Nummer in einem anderen Protokoll befindet dr cken Sie den Softkey f r das betreffende Protokoll Abgeh oder AN Ang Das au
93. mit Ihren Avaya Produkten vernetzt sind TCP IP Die Leistung Zuverl ssigkeit und Sicherheit des Produkts ist wesentlich von der Netzwerkkonfiguration und topologie abh ngig Aus diesem Grund sind Abweichungen m glich wenn das Produkt in unterschiedlichen Umgebungen eingesetzt wird Einhaltung von Standards Avaya Inc ist nicht verantwortlich f r St rungen an Radio oder Fernsehger ten die durch unbefugte Anderungen am Produkt oder durch die Verwendung von unzul ssigen Kabeln und Komponenten verursacht werden F r die Beseitigung dieser St rungen ist der Benutzer verantwortlich Gem Abschnitt 15 der FCC Richtlinien Federal Communications Commission wird der Benutzer darauf hingewiesen dass nderungen die von Avaya Inc nicht ausdr cklich genehmigt wurden den Verlust der Berechtigung zum Betrieb des Produkts nach sich ziehen k nnen Produktsicherheitsstandards Dieses Produkt erf llt die folgenden internationalen Standards f r die Produktsicherheit soweit anwendbar Sicherheit f r Einrichtungen der Informationstechnik IEC 60950 3 Fassung oder IEC 60950 1 1 Fassung einschlie lich aller relevanten l nderspezifischen Abweichungen gem IECEE CB 96A Compliance with IEC for Electrical Equipment Sicherheit f r Einrichtungen der Informationstechnik CAN CSA C22 2 Nr 60950 00 UL 60950 3 Fassung oder CAN CSA C22 2 Nr 60950 1 03 UL 60950 1 Sicherheitsvoraussetzungen f r Einrichtungen der Information
94. n Sollte sich das Problem mit den genannten Ma nahmen nicht beheben lassen muss das Telefon nach vorheriger Abstimmung mit dem Systemadministrator zur ckgesetzt bzw aus und wieder eingeschaltet werden 2von3 Ausgabe 2 2 April 2005 89 Verwaltung und Fehlerbehebung Problem Symptom L sungsvorschlag Fortsetzung Schlechte Audioqualit t oder bertragungsprobleme Echo im H rer Knistern kurze Unterbrechungen oder andere St rungen bei der Sprach bertragung Es ist kein W hlton zu h ren Eine Funktion z B die Taste Redial funktioniert nicht wie in diesem Handbuch beschrieben Alle anderen Probleme mit dem IP Telefon Das Problem kann durch verschiedene Probleme im Netzwerk verursacht werden ffnen Sie den Bildschirm Audioqu Netzw siehe Anzeigen der Netzwerk Audioqualit t in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW und notieren Sie die angezeigten Informationen Geben Sie diese dann an den Systemadministrator weiter Wenden Sie sich mit einer m glichst genauen Beschreibung des Problems an den Netzwerkadministrator Pr fen Sie ob das H rerkabel und die Telefonleitung richtig am Telefon angeschlossen sind Beachten Sie dass es nach dem erneuten Anschlie en kurze Zeit dauern kann bis das Telefon wieder betriebsbereit ist Setzen Sie das Telefon zur ck oder schalten Sie es aus und wieder ein nachdem Ihr Systemadministrator diesem Vorgang zugestimmt
95. n Die Zeile mit der ersten verf gbaren Leitungstaste wird aktiviert 2 T tigen oder beantworten Sie den Anruf oder greifen Sie auf die ausgew hlte Funktion zu 3 Passen Sie gegebenenfalls die Lautsprecherlautst rke mit den Tasten zur Lautst rkeregelung C Q an Die eingestellte Lautst rke wird am oberen Rand des Displays angezeigt Wechseln von der Freisprecheinrichtung zum H rer oder Headset Nehmen Sie den H rer ab oder aktivieren Sie das Headset Die Anzeige neben der Taste Speaker erlischt und die Audiosteuerung erfolgt wieder ber den H rer oder das Headset Wechseln vom H rer oder Headset zur Freisprecheinrichtung Dr cken Sie die Taste Speaker on und legen Sie den H rer auf das Headset wird automatisch deaktiviert Die Anzeige neben der Taste Speaker leuchtet auf Die Freisprecheinrichtung ist nun eingeschaltet Einschalten der Freisprecheinrichtung w hrend eines Anrufs Dr cken Sie die Taste Speaker do Die Anzeige neben der Taste Speaker leuchtet auf Die Freisprecheinrichtung ist nun betriebsbereit Ausgabe 2 2 April 2005 33 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Ausschalten der Freisprecheinrichtung w hrend eines Anrufs Nehmen Sie den H rer ab oder aktivieren Sie das Headset Der Lautsprecher wird ausgeschaltet und die Anzeige neben der Taste Speaker erlischt Die Sprach bertragung erfolgt wieder ber den H rer bzw das Headset Beenden eines Anrufs bei aktiv
96. nderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt Einstellen der Option Rufdau anzg Das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW verf gt ber zwei verschiedene Anzeigen f r die Anrufdauer Die Rufdauer wird oben im Display angezeigt und meldet die bisherige Verbindungsdauer f r den jeweiligen Anruf im Format H MM SS Stunden Minuten Sekunden Die Haltezeit wird im Bereich der zugeh rigen Leitungstaste angezeigt und meldet die Zeitspanne f r die ein Anruf bereits gehalten wird Wenn die Option Rufdau anzg auf Ja eingestellt ist wird die Rufdauer entweder in der Zeile der aktiven Leitungstaste wenn der Telefonbildschirm ge ffnet ist oder in der obersten Displayzeile wenn aktuell ein anderer Bildschirm ge ffnet ist angezeigt Entsprechendes gilt f r die Anzeige der Haltezeit Auch diese wird im Bereich der zugeh rigen Leitungstaste oder in der obersten Displayzeile angezeigt Hinweis Dies ist die Standardeinstellung Wenn die Option Rufdau anzg auf Nein eingestellt ist wird weder die Rufdauer noch die Haltezeit angezeigt Die Anrufdauer wird jedoch f r das Verbindungsprotokoll gespeichert 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste Ausgabe 2 2 April 2005 63 Opti
97. nen 1 Wenn nach dem Dr cken des Softkeys Web der Authentifizierungbildschirm angezeigt wird geben Sie Ihre Benutzer ID bzw Ihren Namen ber das Tastenfeld ein Hinweis Das Eingeben von Text ber das Tastenfeld wird im Abschnitt Eingeben von Zeichen ber das numerische Tastenfeld in diesem Kapitel beschrieben 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben dem Feld Passwort und geben Sie Ihr Passwort ein 3 W hlen Sie eine der folgenden Optionen Aktion Arbeitsschritt Benutzer ID und Passwort Dr cken Sie den Softkey Senden authentifizieren Nach der Authentifizierung der Benutzer ID und des Passworts wird die n chste Seite angezeigt Wenn die Authentifizierung von ID und oder Passwort fehlschl gt werden entsprechende Fehlermeldungen angezeigt Anwendung Web ohne Dr cken Sie den Softkey Abbruch Authentifizierung beenden oder Zur ck Der vorherige Anwendungs oder Optionsbildschirm wird wieder angezeigt Navigieren auf Webseiten Der Browser der Anwendung Web funktioniert in etwa wie bei einem PDA oder einem Mobiltelefon Die Navigation im Internet erfolgt mit Hilfe der Leitungs Funktionstasten und Softkeys Hinweis Anrufe die Sie w hrend der Arbeit mit der Anwendung Web t tigen oder annehmen haben keinen Einfluss auf den Internetzugang die Navigation im Internet oder die Eingabe von Text auf Webseiten 52 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Nav
98. nente wird die Lautst rke Da von H rer Lautsprecher Headset oder Rufsignal Reg erh ht oder verringert W hrend Sie die Lautst rke da ndern wird im oberen Bereich des Displays ein a Symbol f r Lautsprecher Headset H rer oder Rufsignal angezeigt Daran erkennen Sie f r welche Komponente die Einstellung vorgenommen wird Nach dem Symbol wird eine Pegelanzeige mit der aktuellen Einstellung angezeigt Mit diesen Tasten wird au erdem die Lautst rke des Tastenklicks eingestellt Dieses akustische Signal ert nt wenn Sie fest belegte Tasten z B die Zifferntasten oder Softkeys dr cken 15 Headset Buchse An diese Buchse an der Unterseite des Telefons kann ein Headset angeschlossen werden 16 Hold Halten Mit dieser roten Taste wird ein Anruf gehalten 17 Transfer Umlegen Mit dieser Taste wird ein Anruf zu einem anderen TB Telefon umgelegt 18 Conference Mit dieser Taste lassen sich Telefonkonferenzen mit Konferenz mehreren Teilnehmern einrichten G 2 von 3 Ausgabe 2 2 April 2005 17 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Tabelle 1 IP Telefon4620 4620SW 4621SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Fortsetzung Nummer Taste Funktion Beschreibung 19 Drop Trennen Mit dieser Taste wird der zuletzt zugeschaltete Te Teilnehmer aus einer Konferenzverbindung entfernt l Wenn keine Konferenzverbindung besteht wird die aktuelle Anrufverbindung getrennt 20 Redial Mit dieser Taste kann die zulet
99. nfeld und Bearbeiten w hrend oder nach der Dateneingabe in Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl W hlen Sie Speich aus um die Einstellungen zu speichern und zum Hauptbildschirm f r FTP Einstellungen zur ckzukehren 2von3 Ausgabe 2 2 April 2005 77 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Aktion Arbeitsschritte Fortsetzung Serverpasswort eingeben W hlen Sie Passwort aus oder ndern Der Bildschirm zur Passworteingabe wird ge ffnet Oben im Display wird die Eingabeaufforderung FTP Passwort lt 13 angezeigt Geben Sie das Passwort mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten ein Verwenden Sie dabei die vom Systemadministrator vorgegebenen Parameter W hlen Sie Speich aus um die Einstellungen zu speichern und zum Hauptbildschirm f r FTP Einstellungen zur ckzukehren Zum Hauptbildschirm f r W hlen Sie Abbruch aus FTP Einstellungen zur ck Es erfolgt keine nderung und der Hauptbildschirm kehren ohne die ausge f r FTP Einstellungen wird wieder angezeigt w hlte FTP Einstellung zu ndern 3von3 3 F hren Sie diese Schritte f r alle FTP Einstellungen durch die Sie eingeben oder ndern m chten Beschriften von Funktionstasten Die Leitungs Funktionstasten ip sind auf beiden Seiten des Telefonanzeigebereichs angeordnet Neben ihrer Funktion als Leitungstasten bernehmen diese Tasten in der Anwendung Telefon zus t
100. ng die Option FTP Setup aus Der Hauptbildschirm f r FTP Einstellungen wird angezeigt 2 W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Aktion Server IP Adresse eingeben oder ndern Arbeitsschritte Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben Server IP Adresse Der Bildschirm zur Adresseneingabe wird ge ffnet Oben im Display wird die Eingabeaufforderung IP Adresse eingeben wenn aktuell kein Server zugewiesen ist oder IP Adresse oder DNS Name lt 17 wenn Sie eine vorhandene Serveradresse ndern angezeigt Geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten die Adresse bzw den Namen des Servers ein Die Eingabe darf h chstens 16 Zeichen lang sein Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das Tastenfeld und Bearbeiten w hrend oder nach der Dateneingabe in Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl W hlen Sie Speich aus um die Einstellungen zu speichern und zum Hauptbildschirm f r FTP Einstellungen zur ckzukehren 1 von 3 76 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Aktion Verzeichnispfad f r die gesicherten Daten eingeben oder ndern Server Benutzername ein geben oder ndern Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen Arbeitsschritte Fortsetzung W hlen Sie Verzeichnispfad aus Der Bildschirm zur Pfadeingabe wird ge ffnet Oben im Display wi
101. ngezeigt 2 Wenn der Teilnehmer f r den die Kurzwahltaste erstellt werden soll im Protokoll f r entgangene Anrufe aufgef hrt ist fahren Sie mit Schritt 3 fort Dr cken Sie andernfalls den Softkey f r das Verbindungsprotokoll mit dem Eintrag Abgeh AN Ang Der Hauptbildschirm des Protokolls f r abgehende oder ankommende angenommene Anrufe wird angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 47 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll 3 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links neben dem Eintrag des Teilnehmers f r den die Kurzwahltaste erstellt werden soll Der Detailbildschirm f r diesen Eintrag wird angezeigt Falls der Softkey Zu KW nicht angezeigt wird wurde die Funktion zum ndern der Kurzwahltasten vom Systemadministrator deaktiviert oder es sind bereits 108 Kurzwahltasten definiert Im letzteren Fall muss ein vorhandener Kurzwahleintrag gel scht werden bevor ein neuer definiert werden kann 4 Dr cken Sie den Softkey Zu KW Der Bearbeitungsbildschirm f r Kurzwahleintr ge wird ge ffnet Hier k nnen Sie den Namen oder die Nummer des Teilnehmers ndern Die Aufforderung Nummer ber Tastenfeld bearb lt 25 wird angezeigt Der Cursor befindet sich am Ende des Feldes Nummer Hinweis Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie in Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl unter Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme 5 Wenn Sie den Namen und die Nummer o
102. ngezeigt Der aktuelle Anruf wird gehalten das Symbol Halten Beef wird angezeigt und Sie h ren einen W hlton 2 W hlen Sie die Nummer des n chsten Teilnehmers und warten Sie auf eine Antwort 3 Dr cken Sie erneut die Taste Conference MD um den neuen Teilnehmer in die Konferenz aufzunehmen 4 Wiederholen Sie Schritt 1 bis 3 f r alle weiteren Teilnehmer die Sie der Konferenz zuschalten m chten Ausgabe 2 2 April 2005 31 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Zuschalten eines gehaltenen Anrufs 1 Dr cken Sie die Taste Conference E In der aktuellen Zeile wird das Symbol Halten Ba angezeigt 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den gehaltenen Anruf 3 Dr cken Sie erneut die Taste Conference ID Alle Teilnehmer sind nun der Konferenz zugeschaltet Trennen des zuletzt zugeschalteten Teilnehmers Dr cken Sie die Taste Drop ID Der zuletzt zugeschaltete Teilnehmer wird aus der Konferenz entfernt Halten Mit der Funktion Halten kann ein Anruf vor bergehend gehalten werden Halten eines Anrufs Dr cken Sie die Taste Hold EB Der Text in der zugeh rigen Leitungstaste wird wei auf einem dunkelgrauen Hintergrund angezeigt und das Symbol Halten Bal ist zu sehen Wiederaufnehmen eines gehaltenen Anrufs Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den gehaltenen Anruf oder dr cken Sie die Taste Hold EB Der Anruf ist nun aktiv Stummsc
103. ngseinheit EU24 EU24BL EU24 EU24BL Expansion Module User Guide Dokumentnummer 555 250 702 auf der Website http www avaya com support 18 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Navigieren in den Anwendungsbildschirmen Navigieren in den Anwendungsbildschirmen Das IP Telefon 4620 verf gt ber Telefonfunktionstasten Leitungs Funktionstasten und Softkeys die Ihnen maximale Flexibilit t bei der Bedienung des Telefons und bei der Arbeit mit den Anwendungen bieten Sehen Sie sich als Erg nzung zu dieser Beschreibung Abbildung Abbildung 1 IP Telefon 4620 4620SW 4621S W auf Seite 15 an Die Telefonfunktionstasten werden in der Anwendung Telefon verwendet und sind um das numerische Tastenfeld herum angeordnet Sie sind mit einem Symbol versehen an dem ihre Funktion zu erkennen ist Diese Tasten werden vorwiegend f r Anrufbearbeitungsfunktionen verwendet etwa f r das Umlegen eines Anrufs f r Konferenzverbindungen f r das Halten eines Anrufs und f r die Wahlwiederholung Das Telefon verf gt ber zwei neue Telefonfunktionstasten e Phone Exit e 21 Mit dieser Taste k nnen Sie Call Server Funktionen beenden und den Bildschirm Telefon wieder auf dem Display anzeigen e Options ED Mit dieser Taste wird die Funktion Optionen aktiviert Damit lassen sich bestimmte Telefonparameter einstellen der Telefon oder Serververbindungsstatus anzeigen und Informationen zur Fehlerbehebung ab
104. nisse Stromausfall Neustart des Telefons nach dem Abmelden usw gel scht werden Fragen Sie den Netzwerkadministrator ob der Webserver heruntergefahren wurde die Netzwerkverbindung unterbrochen ist oder sonstige Probleme mit dem Netzwerk vorliegen Die Einstellungen f r die erweiterte W hlfunktion m ssen vom Systemadministrator entsprechend konfiguriert werden Sie haben bereits die maximale Anzahl von 108 Kurzwahleintr gen definiert Sie m ssen erst einen Listeneintrag l schen bevor Sie einen neuen hinzuf gen k nnen Alle anderen Optionen die vom Benutzer eingestellt werden k nnen wurden vom Systemadministrator deaktiviert 2von2 92 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Zur cksetzen und Aus Einschalten des IP Telefons Zur cksetzen und Aus Einschalten des IP Telefons Wenn sich ein Problem mit den obigen L sungsvorschl gen nicht beheben l sst setzen Sie das IP Telefon nach Absprache mit dem Systemadministrator zur ck VORSICHT Das Aus und Einschalten des Telefons darf nur nach vorheriger Zustimmung des Systemadministrators erfolgen und auch nur dann wenn sich das Problem durch Zur cksetzen nicht l sen l sst Beim Aus und Einschalten k nnen gespeicherte Informationen wie beispielsweise Optionen und Einstellungen verloren gehen Zur cksetzen des Telefons Durch Zur cksetzen des Telefons k nnen die meisten Probleme behoben werden 1 Dr c
105. nktion e Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung In dieser Tabelle sind die am h ufigsten auftretenden Probleme und entsprechende L sungsvorschl ge zusammengestellt e Anwendungsspezifische Fehlerbehebung Diese Tabelle enth lt Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Problemen in den Anwendungen des Telefons 4620 Telefon Kurzwahl Verbindungsprotokoll und Web e Zur cksetzen oder Aus und Einschalten des Telefons bei Problemen die sich nicht durch die grundlegenden Schritte beheben lassen Ein weiteres Hilfsmittel zur Fehlerbehebung sind die verschiedenen Statusbildschirme die in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621S W vorgestellt werden Mit ihrer Hilfe kann der Systemadministrator den Fehler eingrenzen Wenden Sie sich bei Fragen und Problemen die Sie nicht selbst l sen k nnen an den Systemadministrator Interpretieren von Rufsignalen Wenn Sie l ngere Zeit mit dem IP Telefon gearbeitet haben kennen Sie die Bedeutung der verschiedenen akustischen Signale die f r ankommende Anrufe oder ber den H rer ausgegeben werden Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber alle akustischen Signale des IP Telefons berpr fen Sie gemeinsam mit dem Systemadministrator inwieweit die Beschreibungen f r Ihr System zutreffen Rufsignale werden zur Ank ndigung ankommender Anrufe ausgegeben Die akustischen Signale die Sie aus dem H rer Empf nger oder Lautsprecher h ren nennt man R ckmeldungst ne Hinweis
106. nktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die nderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne nderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt 62 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anwendungsoptionen Einstellen der Option Anz b Anruf Wenn die Option Anz b Anruf auf Ja eingestellt ist wird auf dem Display der Telefon bildschirm angezeigt sobald Sie einen Anruf t tigen und zwar unabh ngig davon welcher Bildschirm zu diesem Zeitpunkt ge ffnet war Alle im vorherigen Bildschirm eingegebenen Daten z B Beschriftung einer Kurzwahltaste gehen dabei verloren Die einzige Ausnahme ist die Anwendung Web die speichert auf welcher Webseite Sie sich befunden haben Wenn die Option Anz b Anruf auf Nein eingestellt ist wird der Anwendungsbildschirm nicht bei einem ankommenden Anruf gewechselt In der obersten Zeile des Displays wird jedoch eine entsprechende Meldung angezeigt Hinweis Dies ist die Standardeinstellung 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die
107. nktionstasten anzeigen Die Standardbe schriftungen aller Funktionstasten wiederherstellen Ohne Beschrif tungs nderungen zum zweiten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehren Beschriften von Funktionstasten 3 W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Arbeitsschritte W hlen Sie Funktionstasten neu beschr aus Der Bildschirm zur nderung der Funktionstastenbeschriftungen wird angezeigt Fahren Sie mit Schritt 4 fort W hlen Sie Standardbeschrift anzeigen aus Der Bildschirm mit den Standard Funktionstastenbe schriftungen wird angezeigt berpr fen Sie die Standardbeschriftungen und kehren Sie dann mit Zur ck zum Optionsbildschirm f r Funktionstastenbeschriftungen zur ck Wiederholen Sie Schritt 3 und w hlen Sie eine andere Option aus W hlen Sie Standardbeschr wiederherst aus Der Bildschirm zur Wiederherstellung der Standard Funktionstastenbeschriftungen wird ge ffnet Die Eingabeaufforderungen Standardbeschrift f alle Funktionstasten wiederherst und Zum Best t STANDRD whl werden angezeigt Wenn Sie die Standardbeschriftungen wiederherstellen m chten w hlen Sie Standrd aus Um ohne Anderungen in den Bildschirm mit den Optionen zur Funktionstastenbeschriftung zur ckzukehren w hlen Sie Abbruch aus Der Bildschirm mit den Optionen zur Funktionstastenbeschriftung wird angezeigt W hlen Sie Zur ck aus Es werden keine Anderungen durchgef hrt und der zweite Haup
108. ntr ge des Verbindungsprotokolls gel scht Au erdem werden alle ge nderten Einstellungen auf ihre Standardwerte zur ckgesetzt wenn die automatische Sicherung und Wiederherstellung nicht aktiviert ist 1 Sie k nnen das Telefon unabh ngig davon abmelden welcher Anwendungsbildschirm gerade ge ffnet ist Dr cken Sie dazu die Taste Options rechts unter den Softkeys Der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen wird angezeigt 2 Dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben der Option Abmeld Daraufhin wird die R ckfrage Abmelden angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 69 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 3 Dr cken Sie zum Fortsetzen der Abmeldung eine Leitungs Funktionstaste neben Ja Wenn Sie zum Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehren m chten ohne sich abzumelden dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben Nein Bei Auswahl von Ja wird die Registrierung Ihres Telefons beim Call Server aufgehoben s mtliche Eintr ge des Verbindungsprotokolls werden gel scht und alle Optionen deren Einstellungen ge ndert wurden werden wieder auf ihre Standardwerte zur ckgesetzt Wenn Sie Nein ausw hlen wird der erste Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt Das Telefon bleibt im Netzwerk angemeldet und das Verbindungsprotokoll sowie die Optionseinstellungen bleiben unver ndert Erneutes Anmelden nach Abmeldung Wenn das Telefon abgemeldet ist wird in der obersten Zeile des Displays
109. okumente 2 222 12 Weiterleitungsfunktion 23 Wiederaufnehmen eines gehaltenen Anrufs 32 Wiederherstellen von Daten aus einer Sicherungsdatei 2 22 2 2 2 0 74 Z Zeichen ber das numerische Tastenfeld eingeben 56 Zugreifen auf die Hauptmen s f r Optionen 60 Zur cksetzen des Telefons 2 2 2 93 Zur cksetzen und Aus Einschalten des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 93 Zuschalten eines gehaltenen Anrufs Konferenz 32 98 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2
110. on f r Ihre Umgebung richtig konfiguriert wurde 6 Wickeln Sie den Anruf wie gewohnt ab Weitere Informationen zum Verbindungsprotokoll finden Sie in Kapitel 4 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll W hlen einer Nummer in der Anwendung Web Die optionale Anwendung Web des IP Telefons 4620 unterst tzt die automatische Anwahl von Nummern die vom Autor der Webseite in Form von Links bereitgestellt wurden Um einen Teilnehmer ber einen Link anzurufen m ssen Sie diesen lediglich ausw hlen Hinweis Wenn der Administrator die erweiterte W hlfunktion entsprechend programmiert hat werden bei Auswahl eines Links automatisch alle erforderlichen Zugangscodes z B f r die Amtsleitung zur Telefonnummer hinzugef gt Sollte der Anruf nach der Auswahl eines Links nicht durchgestellt werden fragen Sie den Systemadministrator ob die erweiterte W hlfunktion f r Ihre Umgebung richtig konfiguriert wurde Annehmen von Anrufen Wenn bei einem ankommenden Anruf der Telefonbildschirm aktiv ist wird auf dem Display das Glockensymbol angezeigt und die Voicemail Leuchte blinkt falls konfiguriert Die Informationen zum ankommenden Anruf werden in der Zeile der entsprechenden Leitungstaste angezeigt Ist der Telefonbildschirm nicht aktiv werden die Anrufinformationen in der obersten Zeile des Displays angezeigt 30 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anrufbearbeitungsfunktionen Um den Anr
111. onen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Anderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne Anderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt Einstellen der Anzeigerate f r Nachrichten Die vom Server an das Telefon gesendeten Nachrichten k nnen in Einzelf llen zu lang f r den Anzeigebereich sein In diesen F llen werden der erste und der zweite Teil der Nachricht f r einen bestimmten Zeitraum angezeigt Dieser Wert kann auf Schnell zwei Sekunden oder Langsam drei Sekunden eingestellt werden Hinweis Die Standardeinstellung ist Langsam 1 Um diese Option zu ndern dr cken Sie die entsprechende Leitungs Funktionstaste 2 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r die n chste Einstellung die ge ndert werden soll oder speichern Sie die Anderung mit dem Softkey Speich Wenn die vorherige Einstellung wiederhergestellt werden soll ohne Anderungen vorzunehmen dr cken Sie den Softkey Abbruch Nach dem Speichern bzw Abbrechen wird der erste der beiden Hauptbildschirme f r Optionen angezeigt Einstellen der Option Breite d Leitungstaste Wenn die Option Breite d Leitungstaste auf die Standardeinstellung Voll gesetzt ist nimmt
112. ons 4620 4620SW 4621SW Kapitel 4 Verwenden der Anwendung Verbindungsprotokoll enth lt Informationen zum Anzeigen und L schen von Protokolleintr gen sowie zu deren Zuordnung zu einer Kurzwahltaste Das W hlen von Nummern ber das Verbindungsprotokoll wird in Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 46205W 4621S W beschrieben Web optional Diese Anwendung erm glicht den Zugriff auf Internetseiten die ber Links von einer Homepage aus zu erreichen sind Die Anwendung ist optional und wird vom Systemadministrator spezifisch konfiguriert Je nach den verf gbaren Links auf der Homepage k nnen Sie Sites im unternehmenseigenen Intranet oder im gesamten Internet besuchen Kapitel 5 Verwenden der Anwendung Web enth lt Informationen zur Navigation in den Bildschirmen und Seiten f r den Internetzugang Au erdem finden Sie dort eine Anleitung zur Texteingabe auf Internetseiten Der Verbindungsaufbau mit Hilfe der Anwendung Web wird in Kapitel 2 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621S W beschrieben Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Die Funktion Optionen wird mit der Taste Options lv rechts unter dem Display aktiviert Sie k nnen dann ber die Men s bestimmte Telefonparameter z B den Kontrast des Displays und die Funktionsweise der Taste Redial und die Sprache f r die Informationen auf dem Display einstellen Au erdem k nnen Sie festlegen wann gespeicherte Daten gesichert o
113. ons 4620 4620SW 4621SW Wenn in diesem Handbuch vom IP Telefon 4620 oder 4620SW die Rede ist gelten die Erl uterungen gleicherma en f r das IP Telefon 4621SW sofern nicht anders angegeben Ausgabe 2 2 April 2005 13 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Das IP Telefon 4620 46205SW 4621SW Das 4620 4620SW 4621SW ist ein innovatives Telefon das zus tzlich zu fortschrittlichen Telefoniefunktionen und anwendungen auch Zugang zum Internet bietet Der gro e Anzeigebereich bietet Platz f r bis zu zw lf anwendungsspezifisch beschriftete Tasten Zus tzlich erm glichen zw lf Leitungs und Funktionstasten vier Softkeys und weitere fest belegte Tasten den Zugriff auf leistungsf hige Funktionen Dazu geh ren e Call Server Dienste e Kurzwahl e Verbindungsprotokoll e WML Browser Wireless Markup Language ein Web Entwicklungsprotokoll Der WML Browser wird ausf hrlich in Kapitel 5 Verwenden der Anwendung Web beschrieben Er erm glicht den Zugriff auf Websites die speziell f r Ger te mit kleineren Anzeigen z B Mobiltelefone und PDAs ausgelegt sind Neben diesen Funktionsmerkmalen und Anwendungen bietet das 4620 46205SW 4621SW ein umfangreiches Men von Optionen mit denen sich die Telefonkonfiguration an die pers nlichen Bed rfnisse anpassen l sst Der Anzeigebereich Ihres Telefons richtet sich danach wie die Leitungs Funktionstasten vom Systemadministrator eingerichtet wurden Die vier Softkeys
114. prache die das Telefon anzeigen soll Wenn Sie die aktuelle Sprache ausw hlen wird der zweite Hauptbildschirm f r Optionen angezeigt und es findet keine weitere Aktion statt Bei Auswahl einer anderen als der aktuell aktiven Sprache wird in einem Best tigungs bildschirm die R ckfrage Sicher angezeigt und zwar in der aktuellen sowie in der ausgew hlten neuen Sprache Die vier Softkeys am unteren Rand des Displays sind in der aktuell aktiven Sprache und in der ausgew hlten Sprache mit Ja und Nein beschriftet 3 W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus Aktion Arbeitsschritte Die aktuelle Sprache in de W hlen Sie einen der mit Ja beschrifteten neue Sprache ndern Softkeys aus Die aktive Sprache wird in die ausgew hlte neue Sprache ge ndert Der zweite Hauptbildschirm f r Optionen wird wieder angezeigt Von nun an werden alle Bildschirme in der neuen Sprache angezeigt Die aktuelle Sprache f r W hlen Sie einen der mit Nein beschrifteten die Benutzeroberfl che Softkeys aus beibehalten Die Sprache bleibt unver ndert und der Bildschirm zur Sprachauswahl wird wieder angezeigt Wiederholen Sie dieses Verfahren beginnend bei Schritt 2 um eine andere Sprache auszuw hlen oder w hlen Sie Zur ck aus um zum zweiten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckzukehren 82 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Kapitel 7 Headsets und H rer Einf hrung In diesem Kapite
115. protokollaktivierung Ja Nein Kontrasteinstellung 4620 Kontrasteinstellung EU24 EU24BL Sprache Ethernet Einstellung Automatische Sicherung Ja Nein IP Adresse des FTP Servers FTP Verzeichnispfad FTP Benutzername Ausgabe 2 2 April 2005 71 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Einstellen der Option Autom Sicherung Die Einstellung der Option Autom Sicherung muss in Aktiviert ge ndert werden damit die Optionseinstellungen Funktionstastenbeschriftungen und Kurzwahltastenbelegungen nach einer nderung automatisch gesichert werden Wenn die Einstellung Deaktiviert lautet m ssen Sie m glicherweise zus tzliche Informationen eingeben z B die Adresse des FTP Servers f r die Sicherungen bevor Sie die automatische Sicherung aktivieren k nnen 1 Pr fen Sie ob unter der FTP Statuszeile eine der folgenden Meldungen angezeigt wird und f hren Sie dann die entsprechenden Schritte durch Bedingung Die Meldung Optionen KW Eintr ge und FT Beschr k nnen gesp werden wird angezeigt Es wird keine Meldung angezeigt Die Meldung Diese Funktion erfordert die IP Adresse eines Arbeitsschritte Die automatische Sicherung ist bereits aktiviert und es m ssen keine weiteren Schritte durchgef hrt werden W hlen Sie Zur ck aus um zum zweiten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckzukehren Wenn Sie ermitteln m chten wann die letzte Sicherung erfolgt ist lesen Sie Abschnitt berpr f
116. r cken Sie Leitungs Funktionstaste 7 Dr cken Sie die Taste Page Right oder Page Left bis die gew nschte Seite angezeigt wird 1 von 2 Ausgabe 2 2 April 2005 53 Verwenden der Anwendung Web Aktion Arbeitsschritt Fortsetzung ber einen Link zu einer Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste links anderen Seite wechseln neben der Zeile die den unterstrichenen Link enth lt 2von2 Hinweis Wenn eine Webseite neben dem Text auch Bilder enth lt k nnen Sie diese ebenfalls anzeigen und durchbl ttern Eingeben von Text auf Webseiten Auf vielen Webseiten k nnen Daten wie beispielsweise Namen Internetadressen URLs oder sonstige Identifikationsdaten eingegeben werden Die Bereiche auf einer Seite in die Sie Text eingeben k nnen sind durch eckige Klammern markiert Zwischen der ffnenden und der schlie Benden Klammer liegt ein Abstand von drei Leerzeichen 1 Dr cken Sie zur Dateneingabe zuerst die Leitungs Funktionstaste links neben der Zeile in die Sie Text eingeben m chten Es werden vier neue Softkeys angezeigt Fertig R cktast und Leerz sowie ein vierter Softkey mit der Standardbeschriftung alpha Mit diesem Softkey kann der Modus f r den eingegebenen Text umgeschaltet werden Er wird deshalb Modus genannt Wenn in diesem Handbuch auf den Softkey Modus verwiesen wird ist bei der Eingabe von Text auf Webseiten immer der vierte Softkey gemeint 54
117. r L schen angezeigt und Sie k nnen keine der beschriebenen Aktionen durchf hren 2 Dr cken Sie den Softkey Hinzu Der Bildschirm zur Eingabe eines Kurzwahleintrags wird mit der Eingabeaufforderung Name ber Tastenfeld eingeben lt 14 angezeigt Der Cursor befindet sich im Feld Name Hinweis Informationen zur Dateneingabe in diesem Bildschirm finden Sie im Abschnitt Eingeben von Daten in die Kurzwahlbildschirme 3 Geben Sie den Namen der Person f r die Sie die Kurzwahltaste erstellen ber das numerische Tastenfeld ein Sie k nnen bis zu 10 Zeichen bzw 12 Zeichen in Release 1 8 oder 13 Zeichen in Release 2 0 und h her eingeben Wenn Sie den Vorgang abbrechen m chten dr cken Sie Abbruch um in den Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion zur ckzukehren Wenn die zul ssige Anzahl von Zeichen erreicht ist werden alle weiteren Eingaben ignoriert Sie m ssen in diesem Fall vorhandene Zeichen l schen bevor Sie weitere eingeben k nnen 4 Dr cken Sie nach der Eingabe des Namens die Leitungs Funktionstaste links oder rechts neben dem Feld Nummer 5 Geben Sie die Telefonnummer der Person ein f r die Sie die Kurzwahltaste definieren Die Nummer kann bis zu 24 Zeichen lang sein Verwenden Sie zur Eingabe von Leerzeichen die entsprechenden Leitungs Funktionstasten Vergessen Sie bei einer externen Nummer nicht den Zugriffscode f r die Amtsleitung 6 Vergewissern Sie sich dass die in Schritt 3 und 5
118. r alle Eintr ge in einem Verbindungsprotokoll l schen L schen eines einzelnen Eintrags So l schen Sie einen einzelnen Protokolleintrag 1 Dr cken Sie den Softkey Protok um auf die Anwendung Verbindungsprotokoll zuzugreifen Der Hauptbildschirm des Protokolls f r entgangene Anrufe wird angezeigt Wenn der zu l schende Eintrag angezeigt wird fahren Sie mit Schritt 3 fort Bl ttern Sie andernfalls mit den Pfeiltasten zum gew nschten Eintrag oder dr cken Sie den Softkey f r das Protokoll mit dem Eintrag Abgeh AN Ang Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben dem Eintrag Der Detailbildschirm des Eintrags wird angezeigt Dr cken Sie den Softkey L schen Am oberen Rand des Bildschirms wird die Aufforderung Zum Best t erneut L SCHEN whl angezeigt berpr fen Sie ob dieser Eintrag wirklich gel scht werden soll und f hren Sie anschlie end einen der folgenden Schritte aus Aktion Arbeitsschritt Den L schvorgang abbrechen Dr cken Sie Abbruch der Eintrag bleibt erhalten Der Eintrag wird nicht gel scht und der Hauptbildschirm des Protokolls wird wieder angezeigt Den Verbindungsprotokolleinrag Dr cken Sie L schen l schen Der Eintrag wird gel scht und die verbleibenden Protokolleintr ge werden chronologisch erneut sortiert Anschlie end wird wieder der Hauptbildschirm des Protokolls angezeigt Phone Exit h 6 Um die ED S zu beenden dr cken Sie
119. rd die Eingabeaufforderung FTP Verzeichnispfad lt 23 angezeigt Geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten den Pfad ein den Ihnen Ihr Systemadministrator genannt hat Die Eingabe darf h chstens 22 Zeichen lang sein Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das Tastenfeld und Bearbeiten w hrend oder nach der Dateneingabe in Kapitel 3 Verwenden der Anwendung Kurzwahl W hlen Sie Speich aus um die Einstellungen zu speichern und zum Hauptbildschirm f r FTP Einstellungen zur ckzukehren Sie k nnen auch mit Leeren den aktuellen Wert vor der Eingabe des neuen Pfades l schen oder mit Abbruch zum Hauptbildschirm f r die Sicherung und Wiederherstellung zur ckzukehren ohne den aktuellen Pfad zu ndern W hlen Sie Benutzername aus Der Bildschirm zur Eingabe des Benutzernamens wird ge ffnet Oben im Display wird die Eingabeaufforderung FTP Benutzername lt 16 angezeigt Geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten den Benutzernamen f r den Zugriff auf den Server ein Die Eingabe darf h chstens 15 Zeichen lang sein Dieser Name wird Ihnen vom Systemadministrator zugeteilt oder wird von Ihnen anhand von Parametern ausgew hlt die Ihnen der Administrator vorgibt Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das Taste
120. rechts verschoben und der erste Buchstabe dieser Taste angezeigt Geben Sie auf diese Weise den gew nschten Text ein Bei Bedarf k nnen Sie den Cursor mit den Softkeys R cktast und Leerz nach links bzw rechts verschieben Wenn auf dem Softkey Modus die Beschriftung Num angezeigt wird interpretiert das Telefon den Tastendruck als numerische Eingabe oder als typographisches Zeichen wie oder Der Cursor wird nach jeder Eingabe automatisch um eine Stelle nach rechts verschoben Wenn auf dem Softkey Modus die Beschriftung Symbol angezeigt wird k nnen Sie das gew nschte Symbol mit der entsprechenden Leitungs Funktionstaste ausw hlen Weitere Seiten mit Symbolen k nnen mit dem Softkey Mehr oder den Tasten Page Right und Page Left angezeigt werden Nach der Auswahl wird das Symbol rechts neben dem letzten Zeichen in das Feld der Zeile eingef gt Danach wird automatisch wieder in den Modus alpha gewechselt 56 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer auf einer Website Hinzuf gen einer Kurzwahltaste f r eine Telefonnummer auf einer Website Manche Websites bieten die M glichkeit Namen und die zugeh rigen Telefonnummern auf das IP Telefon 4620 zu bertragen Auf den betreffenden Webseiten wird dann der Softkey Zu KW angezeigt 1 Dr cken Sie den Softkey Zu KW Der Bearbeitungsbildschirm f r Kurzwahltasten wird ge
121. rem System und oder seinen vernetzten Komponenten die potenzielle Gefahr von unberechtigten Eingriffen besteht Derartige Eingriffe k nnen in Ihrem Unternehmen zu Verlusten und Beeintr chtigungen f hren Verletzung der Privatsph re unberechtigter Zugriff auf gesch tzte Daten Diebstahl geistigen Eigentums oder von Verm genswerten erh hte Arbeits und oder Rechtsberatungskosten usw Verantwortung f r die Sicherheit Ihres Telekommunikationssystems Die Verantwortung f r die Sicherheit dieses Systems und der damit vernetzten Komponenten liegt beim Kunden d h beim Systemadminist rator den Beauftragten f r das Telekommunikationssystem und den Managern Sie sollten sich zur Erf llung dieser Verpflichtung auf Ihre Erfahrung und auf Ressourcen aus verschiedenen Quellen st tzen wie z B Installationsdokumente Dokumente f r den Systemadministrator Dokumente zu Sicherheitsma nahmen Hardware softwarebasierte Sicherheitstools Informationsaustausch mit Ihren Kollegen Experten f r die Sicherheit von Telekommunikationssystemen Um den unberechtigten Zugriff auf Ihre Telekommunikationseinrichtun gen zu verhindern m ssen folgende Komponenten sorgf ltig program miert und konfiguriert werden i Die von Avaya gelieferten Telekommunikationssysteme und deren Schnittstellen Die von Avaya gelieferten Softwareanwendungen sowie die zugrunde liegenden Hardware Softwareplattformen und Schnittstellen Alle anderen Ger te die
122. rufen Die Tasten Page Right und Page Left SD zwischen den Tasten Phone Exit und Options geh ren ebenfalls zur Gruppe der Telefontasten Mit ihnen k nnen Sie zum n chsten Rechtspfeil oder vorherigen Linkspfeil Bildschirm wechseln Diese Tasten funktionieren nur dann wenn auf dem Anwendungsbildschirm der Doppelpfeil de angezeigt wird An den Doppelpfeilen ist zu erkennen dass der Bildschirm aus mehreren Seiten besteht die mit den Pfeiltasten erreicht werden k nnen Um die gew nschte Telefonfunktion auszuf hren brauchen Sie nur die betreffende Taste zu dr cken Die Leitungs Funktionstasten Be sind auf beiden Seiten des Displays angeordnet Diese Tasten werden in der Anwendung Telefon als Leitungstasten und f r den Zugriff auf andere anrufbezogene Funktionen die vom Systemadministrator konfiguriert wurden verwendet Sie dienen au erdem im Verbindungsprotokoll und anderen Anwendungen als anwendungsspezifische Tasten Wenn Sie beispielsweise in der Anwendung Verbindungs protokoll eine Leitungs Funktionstaste dr cken wird der zugeh rige Eintrag ausgew hlt Anschlie end k nnen mit diesem Eintrag weitere Aktionen ausgef hrt werden Bei der Eingabe von Text in einem Bildschirm etwa zur Beschriftung einer Kurzwahltaste bieten einige Leitungs Funktionstasten spezielle Bearbeitungsm glichkeiten wie das L schen von Zeichen oder das Einf gen von Trennstrichen Das folgende Beispiel zeigt die unterschied
123. s Dr cken Sie den entsprechenden anwendungsspezifischen Softkey z B Leeren Alle eingegebenen Zeichen werden entfernt Hinweis Anwendungsspezifische Softkeys werden vom Entwickler der Anwendung festgelegt Das Verfahren zum L schen des eingegebenen Texts kann deshalb von Anwendung zu Anwendung variieren Dr cken Sie den entsprechenden anwendungsspezifischen Softkey z B Senden oder Speich Hinweis Anwendungsspezifische Softkeys werden vom Entwickler der Anwendung festgelegt Das Verfahren zum Speichern des eingegebenen Textes kann deshalb von Anwendung zu Anwendung variieren Dr cken Sie den Softkey Modus bis ALPHA Gro buchstaben oder alpha Kleinbuchstaben angezeigt wird Geben Sie dann ber das Tastenfeld die Buchstaben ein die auf diese Weise geschrieben werden sollen Im Modus alpha werden alle eingegebenen Buchstaben in Kleinschreibung angezeigt Dies ist die Standardeinstellung Im Modus ALPHA werden die Buchstaben in Gro schreibung angezeigt Durch Dr cken des Softkeys k nnen Sie zwischen den beiden Modi umschalten Dr cken Sie den Softkey Modus bis Num angezeigt wird und geben Sie die gew nschten Ziffern ber das Tastenfeld ein 1 von 2 Ausgabe 2 2 April 2005 55 Verwenden der Anwendung Web Aktion Arbeitsschritte Fortsetzung Ein Symbol in das Dr cken Sie den Softkey Modus bis Symbol angezeigt wird Texteingabefeld Falls das gew nschte Symbol nicht aufgef hrt ist dr cken Sie ein
124. sgew hlte Verbindungsprotokoll wird angezeigt 3 Wenn der Eintrag f r den gew nschten Teilnehmer bereits angezeigt wird fahren Sie mit Schritt 4 fort Andernfalls dr cken Sie die Taste Page Right Es um die n chste Seite mit Eintr gen anzuzeigen Wiederholen Sie diesen Schritt bis der Eintrag f r den anzurufenden Teilnehmer angezeigt wird Mit der Taste Page Left a gelangen Sie zur vorherigen Seite des Protokolls zur ck 4 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste f r den Eintrag Name Nummer des gew nschten Teilnehmers Der zugeh rige Detailbildschirm wird angezeigt Ausgabe 2 2 April 2005 29 Verwenden des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 5 W hlen Sie Anruf aus Das Telefon wechselt in den Status Abgenommen und die Nummer des Teilnehmers wird gew hlt Wenn die Option Anz b Anruf auf Ja eingestellt ist siehe Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW wird der Telefonbildschirm angezeigt Im Verbindungsprotokoll wird ein Eintrag f r den Anruf erstellt Hinweis Wenn der Administrator die erweiterte W hlfunktion entsprechend programmiert hat werden bei Auswahl von Anruf automatisch alle erforderlichen Codes z B f r die Amtsleitung zu den Telefonnummern in den Protokollen f r entgangene und ankommende angenommene Anrufe hinzugef gt Sollte der Anruf nach dem Dr cken von Anruf nicht durchgestellt werden fragen Sie den Systemadministrator ob die erweiterte W hlfunkti
125. signallautst rke Rufen Sie Ihre Nebenstelle von einem anderen Telefon aus an um zu pr fen ob das Problem dadurch behoben ist Die meisten Meldungen beziehen sich auf eine Interaktion zwischen Server und Telefon Wenn w hrend eines Anrufs pl tzlich die Meldung Erkennen angezeigt wird war die Verbindung zwischen Telefon und Call Server unterbrochen jedoch nicht die Gespr chsverbindung Das Telefon registriert sich nun automatisch erneut beim Call Server Bis dieser Vorgang abgeschlossen ist k nnen Sie aber nicht auf die Vermittlungsfunktionen wie Umlegen oder auf die konfigurierten Funktionstasten zugreifen Falls Sie das Problem nicht anhand der angezeigten Meldung beheben k nnen wenden Sie sich an den Systemadministrator Lesen Sie Das Telefon wird nach dem ersten Anschlie en nicht aktiviert Vergewissern Sie sich dass alle Kabel richtig an das Telefon angeschlossen sind Pr fen Sie ob das Telefon mit Strom versorgt wird F hren Sie folgenden Test durch Dr cken Sie bei aufgelegtem H rer die Taste Mute und lassen Sie die Taste wieder los Geben Sie anschlie end folgende Sequenz ber das Tastenfeld ein 8378 diese Zeichenfolge steht f r TEST Auf dem Display muss nun der Start des Selbsttests und danach die erfolgreiche oder fehlgeschlagene Ausf hrung gemeldet werden Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist das Telefon aber mit Strom versorgt wird muss das Ger t eventuell ausgetauscht werde
126. stechnik AS NZS 60950 2000 Einen oder mehrere der folgenden mexikanischen Standards soweit anwendbar NOM 001 SCFI 1993 NOM SCFI 016 1993 NOM 019 SCFI 1998 Standards f r elektromagnetische Vertr glichkeit EMV Dieses Produkt entspricht den folgenden internationalen Standards f r elektromagnetische Vertr glichkeit Electromagnetic Compatibility EMC mit allen relevanten l nderspezifischen Abweichungen Grenzwerte und Methoden f r die Messung von elektromagnetischen St rungen durch Einrichtungen der Informationstechnik CISPR 22 1997 EN55022 1998 und AS NZS 3548 Einrichtungen der Informationstechnik St rfestigkeit Grenzwerte und Methoden f r die Messung CISPR 24 1997 und EN55024 1998 einschlie lich Elektrostatische Entladung ESD IEC 61000 4 2 Strahlungsimmunit t IEC 61000 4 3 Schnelle transiente St rspannungsimpulse IEC 61000 4 4 Energiereiche St rimpulse Sto spannungen IEC 61000 4 5 Leitungsgef hrte St rspannungen IEC 61000 4 6 FCC Richtlinie Abschnitt 15 Hinweis Dieses Ger t wurde eingehend getestet und h lt die f r ein digitales Ger t der Klasse B geltenden Grenzwerte gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen ein Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz gegen sch dliche St rungen beim Betrieb des Ger ts in einem gewerblichen Umfeld bieten Das Ger t erzeugt und verwendet hochfrequente Schwingungen und kann sie ausstrahlen Wenn es nicht gem den Anweisungen des Herstellers
127. tbildschirm f r Optionen wird wieder angezeigt 4 Wenn im Bereich der Softkeys ein Doppelpfeil angezeigt wird verf gt Ihr Telefon ber mehrere Seiten mit Funktionstasten Wechseln Sie dann mit der Taste Rechtspfeil oder Linkspfeil zu der Seite auf der sich die gew nschte Funktionstaste befindet Die aktuelle Seitennummer wird oben im Display angezeigt Hinweis M glicherweise wurden eine oder mehrere Beschriftungen vom Systemadminist rator gesperrt um eine Anderung zu verhindern Diese Beschriftungen sind wei unterlegt Sie erkennen eine solche Sperre daran dass bei Auswahl der betreffenden Taste ein Warnton zu h ren ist Ausgabe 2 2 April 2005 79 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 5 Dr cken Sie die Funktionstaste deren Beschriftung Sie ndern m chten Der Bildschirm zur Bearbeitung von Funktionstastenbeschriftungen wird angezeigt Neben der ersten Funktionstaste ist zu Referenzzwecken die aktuelle Beschriftung zu sehen 6 Um die Beschriftung zu ndern geben Sie mit Hilfe des numerischen Tastenfelds und der vorgesehenen Leitungs Funktionstasten den neuen Text ein h chstens 13 Zeichen Um die Standardbeschriftung der Funktionstaste wiederherzustellen w hlen Sie Leeren aus um die zuvor definierte Beschriftung zu entfernen Informationen zur Dateneingabe finden Sie in den Abschnitten Eingeben von Zeichen ber das Tastenfeld und Bearbeiten w hrend oder nach der Dateneingabe in Kapitel 3 Verwenden
128. tionen dieser Kategorie konfigurieren Sie die Wahlwiederholung bestimmen ob f r ankommende Anrufe oder f r Anrufoptionen der Telefonbildschirm angezeigt wird legen die Anzeige der Rufdauer fest stellen die Anzeigerate f r Nachrichten ein legen die Breite der Leitungstasten fest stellen das optische Rufsignal ein blinkende Nachrichtenleuchte bei ankommenden Anrufen und aktivieren bzw deaktivieren das Verbindungsprotokoll Indiv Rufsignal Dieser Eintrag bietet Zugriff auf den Bildschirm Indiv Rufsignal in dem Sie das Rufsignal an Ihre W nsche anpassen k nnen IP Einst anz ber diesen Eintrag erreichen Sie den Hauptbildschirm zur Statusanzeige Dort finden Sie Informationen zur IP Adresse zur QoS Dienstg te Audio und Daten bertragung und zum Schnittstellenstatus sowie verschiedene andere Telefon Statusdaten Kontraststrg Dieser Eintrag erm glicht den Zugriff auf den Bildschirm zur Kontrasteinstellung in dem Sie den Kontrast f r das Display des 4620 4620SW 4621SW einstellen k nnen Abmeld Mit dieser Option k nnen Sie das Telefon zu Datenschutz und Sicherheitszwecken abmelden Audioqu Netzw Hier erreichen Sie den Bildschirm mit dem Audiostatus Die angezeigten Informationen erleichtern die Behebung von Problemen mit der Netzwerkgeschwindigkeit und Audioqualit t Diese Option wird nur angezeigt wenn eine Anrufverbindung besteht Im zweiten Optionsbildschirm werden die folgenden vier Kategor
129. tions und Tastenbeschreibungen 16 Funktionstasten beschriften 2 2 2 2 78 Funktionstastenerweiterungseinheit Anschlussbuchse 2 2 2222 18 Beschreibung 2 222 o 18 G Grundlegende Fehlerbehebungsschritte 88 H Halten Lal GEES 32 gehaltenen Anruf wiederaufnehmen 32 Halten Funktion 2 2 222mm 32 Halten eines Anrufs 2 2 2 22 22m 32 Hauptmen s f r Optionen Zugriff 2 2 2 60 Headset Headset Taste 2 22 nn nn 17 Headset Buchse 2 22222 1z Headset LED aooo 17 Hinzuf gen einer Kurzwahltaste 40 Hinzuf gen eines Verbindungsprotokolleintrags zu Kurzwahltaste 22 2 aa a 47 Hold Taste soi s mosi ia near E e A ak H rer und Headsets 83 l Internetzugang Authentifizierung e De Interpretieren von Display Symbolen 87 Interpretieren von Rufsignalen 22 2 85 IP Adresse Status anzeigen 2 22 220 67 IP Telefon 4620 4620SW 4621SW 2 2 2 2 14 abmelden sos c e nu 4 0a samen 69 erneut anmelden nach Abmeldung 70 Fehlerbehebung 22 22 22 85 Optionen 3 2 2 oao EE EEN wenn A 22 59 Tasten und Funktionsbeschreibungen 16 Telefonanwendungen 21 verwenden 25 weitere Funktionen 23 zur cksetzen und aus einschalten 93 IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Abbildung 15 IP Telefon 4620 4620SW 4621SW berblick 13 IP Telefone der Serie 4600 FOET ou are 26 aan EENEG
130. tons mit den Lautst rkeregelungstasten ein siehe Tabelle 1 IP Telefon4620 46205W 4621SW Tasten und Funktionsbeschreibungen Anzeigeoptionen f r Statusbildschirm F r die Anzeige der Telefon und Systeminformationen stehen vier verschiedene Bildschirmansichten zur Verf gung Als Benutzer werden Sie diese Informationen kaum ben tigen Allerdings kann es sein dass Sie der Systemadministrator bei St rungen bittet bestimmte Werte zu berichten Hinweis Die Daten im Statusbildschirm k nnen nur angezeigt jedoch nicht ge ndert werden 1 Dr cken Sie am Telefon die Taste Options um den Hauptbildschirm f r Optionen anzuzeigen und w hlen Sie den Eintrag IP Einst anz aus Der Hauptbildschirm f r Statusinformationen wird ge ffnet 66 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Anzeigeoptionen f r Statusbildschirm 2 Zur Auswahl einer Option dr cken Sie eine Leitungs Funktionstaste neben dem betreffenden Eintrag Wenn ein Bildschirm aus mehreren Seiten besteht ist an dem Doppelpfeil zu erkennen dass mit den Tasten Rechtspfeil und Linkspfeil zwischen den Seiten gewechselt werden kann 3 Wenn Sie aus einem der Statusbildschirme zum ersten Hauptbildschirm f r Optionen zur ckkehren m chten dr cken Sie den Softkey Zur ck Die einzelnen Optionen werden in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben Anzeigen des IP Adressenstatus Die IP Adresseninformationen Internet Protocol werd
131. udionachricht ausgeben selbst wenn Sie aktuell ein Gespr ch f hren Wenn Sie kein Gespr ch f hren wechselt das Telefon normalerweise automatisch in den Status Abgenommen und die Freisprecheinrichtung wird aktiviert Andernfalls wird das Gespr ch automatisch gehalten und der Teilnehmer kann die weitergeleitete Nachricht nicht h ren Wenn die Audionachricht zu h ren ist k nnen Sie sie abbrechen indem Sie eine Leitungstaste dr cken z B die f r das zuvor gef hrte Gespr ch zur ck in den Modus Aufgelegt wechseln usw In der Regel betreffen aber weitergeleitete Nachrichten Notf lle oder andere wichtige Informationen und sollten daher vollst ndig geh rt werden Wenn die Nachricht zu Ende ist k nnen Sie das Gespr ch fortf hren Automatische Abruffunktion Wenn Ihr Telefon entsprechend konfiguriert ist siehe Sicherungs und Wiederherstellungsoptionen k nnen Sie Ihre Kurzwahltastenbelegung die Einstellungen der verschiedenen Optionen und andere pers nliche Einstellungen auf einem FTP Server File Transfer Protocol im Netzwerk speichern Sobald Sie sich dann bei einem beliebigen IP Telefon 4620 4620SW 4621SW anmelden das Softwarerelease 2 1 oder h her unterst tzt werden diese Daten automatisch vom Server abgerufen Unter der Voraussetzung dass beide Telefone das Originaltelefon und das zweite Telefon richtig konfiguriert sind werden an diesem zweiten Telefon Ihre Daten und Einstellungen angezeigt auch wenn
132. uf anzunehmen heben Sie den H rer ab aktivieren das Headset oder dr cken die Taste Speaker Anschlie end k nnen Sie mit dem Teilnehmer sprechen Hinweis Sie k nnen festlegen ob bei einem ankommenden Anruf der aktuelle Bildschirm angezeigt bleibt oder automatisch der Telefonbildschirm ge ffnet wird Au erdem k nnen Sie konfigurieren dass die Nachrichtenanzeigenleuchte automatisch blinkt sobald das Telefon klingelt Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Anwendungsoptionen in Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW Anrufbearbeitungsfunktionen In diesem Abschnitt werden die Funktionen beschrieben die zur Verf gung stehen w hrend Sie Gespr che f hren Sie k nnen zur Anrufbearbeitung die Telefonfunktionstasten des IP Telefons 4620 oder ber Softkeys die konfigurierten Funktionstasten verwenden Hinweis Der Zugriff auf die Funktionen ist auch ber die optionale Funktionstastenerwei terungseinheit m glich Einzelheiten hierzu finden Sie in Kapitel 1 berblick ber das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Konferenz Mit dieser Funktion k nnen Sie eine Konferenz mit mehreren Teilnehmern einrichten Die maximale Anzahl der Konferenzteilnehmer wird vom Systemadministrator festgelegt Zuschalten eines Teilnehmers 1 W hlen Sie die Nummer des ersten Teilnehmers und dr cken Sie die Taste Conference ih Der Text in der zugeh rigen Leitungstaste wird wei auf einem dunkelgrauen Hintergrund a
133. urzwahlfunktion angezeigt 8 Wenn Sie die Beschriftung einer weiteren Kurzwahltaste ndern m chten beginnen Sie wieder mit Schritt 2 9 Um die Anwendung Kurzwahl zu beenden dr cken Sie die Taste Phone Exit ED L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung So l schen Sie die Beschriftung einer Kurzwahltaste 1 Dr cken Sie den Softkey K Wahl um die Anwendung Kurzwahl aufzurufen Der Hauptbildschirm der Kurzwahlfunktion wird angezeigt 2 Bl ttern Sie mit der Taste Linkspfeil oder Rechtspfeil zu der Seite mit dem Eintrag den Sie l schen m chten Hinweis Der Systemadministrator kann die M glichkeit zur nderung der Kurzwahltasten deaktivieren In diesem Fall werden keine Softkeys mit der Beschriftung Hinzu Bearb oder L schen angezeigt und Sie k nnen keine der beschriebenen Aktionen durchf hren 42 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 3 Dr cken Sie den Softkey L schen L schen einer Kurzwahltastenbeschriftung Die Aufforderung Zu l schende Beschr ausw hl wird angezeigt 4 Dr cken Sie die Leitungs Funktionstaste neben dem Eintrag der gel scht werden soll Im Bildschirm zum L schen von Kurzwahltasten wird die Meldung Zum Best t erneut L SCHEN whl angezeigt 5 berpr fen Sie ob dieser Eintrag wirklich gel scht werden soll und f hren Sie anschlie end einen der folgenden Schritte aus Aktion Den L schvorgang abbrechen Kurzwahltaste bleibt
134. zliche anrufbezogene Funktionen die von Ihrem Telefonsystem angeboten oder vom Systemadministrator konfiguriert werden Au erdem dienen sie als anwendungsspezifische Tasten beispielsweise f r das Verbindungsprotokoll Die Beschriftungen der Leitungs Funktionstasten werden auch auf der Funktionstastenerweiterungseinheit EU24 EU24BL angezeigt falls vorhanden Mit der Funktion zur Beschriftung von Funktionstasten Besch F Taste k nnen die Beschriftungen aller Leitungs Funktionstasten der Anwendung Telefon ge ndert werden Beispielsweise k nnte eine der Funktionstasten mit Anrufumltg beschriftet sein w hrend Sie die Bezeichnung Umleitung bevorzugen Ebenso ist es m glich die urspr nglichen Standardbeschriftungen wiederherzustellen 1 W hlen Sie im zweiten Hauptbildschirm f r Optionen den Eintrag Besch F Taste aus Der Bildschirm mit den Optionen zur Funktionstastenbeschriftung wird angezeigt 2 Zur Anzeige der Tastenbeschriftungen auf der Funktionstastenerweiterungseinheit EU24 EU24BL falls vorhanden bl ttern Sie mit der Taste Rechtspfeil Cl durch alle Tastenbeschriftungen des IP Telefons 4620 Sie k nnen stattdessen auch Linkspfeil a dr cken um sofort die untere H lfte der EU24 EU24BL Beschriftungen anzuzeigen 78 Benutzerhandbuch f r das IP Telefon 4620 4620SW 4621SW Release 2 2 Aktion Die Beschriftung einer oder mehre rer Funktionstas ten ndern Die Standardbe schriftungen der Fu
135. zt angerufene Wahlwiederholung Nummer erneut gew hlt oder eine Liste der letzten Ba sechs gew hlten Nummern angezeigt werden Die Tastenkonfiguration kann ber die Taste Options vorgenommen werden siehe Kapitel 6 Optionen des IP Telefons 4620 4620SW 4621SW 21 Numerisches Mit diesen zw lf Tasten werden Telefonnummern Tastenfeld gew hlt 22 Anschlussbuchse f r An diese Buchse an der Unterseite des Funktionstastenerwei Telefons kann das optionale Modul EU24 EU24BL terungseinheit Funktionstastenerweiterungseinheit angeschlossen werden 3von3 Die Funktionstastenerweiterungseinheit EU24 EU24BL Die Funktionstastenerweiterungseinheit ist ein optionales Ger t zum Anschluss an das IP Telefon 4620 Die Modelle EU24 und EU24BL verf gen ber 24 Tasten die vom Systemadministrator mit zus tzlichen IP Telefonfunktionen belegt und oder als Leitungstasten f r ankommende und abgehende Anrufe konfiguriert werden k nnen Das EU24BL ist im Wesentlichen mit dem EU24 identisch verf gt aber zus tzlich ber ein hintergrundbeleuchtetes Display Wenn in diesem Handbuch von der Erweiterungseinheit EU24 die Rede ist gelten die Erl uterungen gleicherma en f r das Modell EU24BL sofern nicht anders angegeben Das EU24 wird f r die IP Telefone 4620 und 4620SW empfohlen Das EU24BL wird f r das IP Telefon 4621SW empfohlen Anweisungen zur Verwendung finden Sie im Benutzerhandbuch f r die Funktionstastenerweite ru

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