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PDF-Datei - Lipinski Telekom

1. INSTALLATION ADD Ons 14xx NETZKABEL 14FT 700478399 F r Desktopnutzung der 2 KABEL 8 POSITIONS 1400 Telefonreihe falls BUCHSE nicht bereits ein Kabel vorhanden ist CAT5 ETHERNET KA 700436710 F r 1603 Wandmontage BEL 1FT F r 1608 amp 1616 Kabel im Wandmontagesatz enthalten 1608 WANDMONTAGE 700415623 Einschlie lich 1 ft Ether SATZ net Kabel keine Funkti 59 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Systemkomponenten Produkt Material Anmerkung on f r 1400 und Schrau ben 1616 WANDMONTAGE 700415631 Einschlie lich 1 ft Ether SATZ net Kabel keine Funkti on f r 1400 und Schrau ben Stromversorgungsoptionen f r 1400 TDM digitale TELEFONE mit Tastenmodu len 1151C1 Netzteil 700356447 1151C1 amp 1151C2 Pro dukte enthalten CAT5 Ka bel f r IP Telefone 1151C2 Netzteil mit Ak 700356454 1151C1 amp 1151C2 Pro ku Notstromversorgung dukte enthalten CAT5 Ka bel f r IP Telefone US Stecker 15A 120V 405362641 Alle Stromkabel m ssen 17505 getrennt bestellt werden Europ ischer Stecker 407786623 Alle Stromkabel m ssen 10A 12013S getrennt bestellt werden UK Stecker 10A 14012 407786599 Alle Stromkabel m ssen getrennt bestellt werden Australischer Neusee 407786631 Alle Stromkabel m ssen l ndischer Stecker 10A getrennt bestellt werden 15012 Indischer Stecker 10A 40
2. 13 Stumm Dr cken Sie die Stumm Taste um ein laufendes Gespr ch stumm zu schalten Um die Stummschal tung zu deaktivieren dr cken Sie erneut auf Stumm 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 11 berblick Nr Name Beschreibung 14 Freisprechein richtung Dr cken Sie die Lautsprecher Taste um den Laut sprecher oder die Freisprecheinrichtung einzuschal ten 15 Wahlwiederho lung Dr cken Sie die Taste Wahlwiederholung um ent weder die zuletzt von Ihnen gew hlte Nummer er neut zu w hlen oder aus der Liste der letzten Nummern eine f r die Wahlwiederholung auszusu chen 16 Anrufprotokoll Dr cken Sie die Taste Anrufprotokoll um eine Lis te Ihrer ab und eingegangenen sowie unbeantwor teten Anrufe anzuzeigen Das Symbol auf der Anrufprotokoll Taste leuchtet wenn Sie unbeantwor tete Anrufe haben Dr cken Sie die Taste Anrufprotokoll um eine Lis te Ihrer unbeantworteten Anrufe anzuzeigen Das Symbol auf der Taste Anrufprotokoll leuchtet wenn Sie unbeantwortete Anrufe haben 17 Telefonbuch Kontakte Dr cken Sie die Taste Telefonbuch Kontakte um die Eintr ge in Ihrem Telefonbuch oder der Kontakt liste anzuzeigen 18 Avaya Men Dr cken Sie die Taste A um das Avaya Men auf zurufen Das Avaya Men bietet Ihnen Optionen zur Anpassung Ihrer Telefoneinstellungen Konfigurati on des Anrufprotokolls und Auswahl der Disp
3. 7 87 in 198 mm 4 17 in 106 mm Tabelle 2 Tastenmodul DBM32 nur f r 1416 Betriebstemperaturbereich 4 C bis 49 C Temperaturbereich f r Lagerung Transport 20 C bis 60 C Betriebsspannung 35 bis 57 V polarit tsabh ngig Stromverbrauch Ruhezustand 250 mW Max 700 mW Netzteil Stromversorgung ber 1151C verbunden mit der 1416 Tastenmodulbuchse MOD Verbindungssystem MOD 8 polige Western Electric Steckerver bindung Digitale Schnittstelle MOD Ein Aus Verbindungskabel MOD Achtadrig Breite ohne Br cke f r Telefon 3 94 in 100 mm L nge 9 02 in 231 mm H he Senkrechtposition liegende Position 7 87 in 198 mm 4 17 in 106 mm Gewicht einschl St nder 366 g 58 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 7 Systemkomponenten Telefone Ersatzteile Beschriftungen usw Produkt Material Anmerkung TELEFONE amp MODULE 1408 TELSET F RCM 700469851 Einschlie lich Kabel IE UpN 1416 TELSET F RCM 700469869 Einschlie lich Kabel IE UpN Add Ons TASTENMOD F R 700469968 Tastenmodul f r 32 wei 1400 1500 REIHE tere Tasten f r das Tele fon SERVICEADPTR F R 700469976 Adapter nur f r Administ 1400 1500 REIHE ratoren f r lokalen Soft waredownload 1600 Verst rker f r 700446388 H rerverst rker f r 1600 Sprechgarnituren RoHS Telefonreihe
4. 1 Verbinden Sie den PC und das Telefon ber den Downloadadapter a Schlie en Sie das mitgelieferte Kabel an die MOD Buchse des Telefons an b Schlie en Sie das USB Kabel an die entsprechende Schnittstelle am PC an 2 Aktivieren Sie die Daten bertragung im TCM Programm Beispiel Eine detaillierte Beschreibung f r ein Softwaredownload finden Sie im Kapitel Zubeh r gt Software mit dem Downloadadapter herunterladen Telefon testen Sie k nnen verschiedene Funktionen testen Wenn das Telefon sich im Testmodus befindet k nnen Sie keine Anrufe annehmen Jeder Test dauert nur einige Sekunden Dr cken Sie die Taste Avaya Men W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Info Service Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Tonruf e Display e Kontrast einstellen 46 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Defektes Telefon ersetzen e Helligkeit einstellen e LEDs testen e Tastatur e Sprechweg e Speichertest 7 Dr cken Sie die OK Taste Der Test wird durchgef hrt und das Ergebnis wird angezeigt Defektes Telefon ersetzen Pr fen Sie bei einem defekten Telefonset welcher der folgenden F lle eingetreten ist Ist ein Hardwareteil wie Display Tastatur oder ein anderes Ger t defekt speichern Sie die Kundendaten und ersetzen Sie das Telefon e Ist die gesamte Hardware defekt ersetzen Sie das Telefon e Ist die Software defekt laden Sie d
5. 20 Men punkt im Service men Eine Men ebene tiefer Einstellungen L schen nach Zeit Verweildauer nur wenn L schen nach Zeit akti viert ist Empf AKZ Liste Zusend AKZ Liste Interne Anrufe RRW interne Anrufe nur wenn Interne Anrufe ausgeschaltet ist Externe Anrufe Platz Anrufe Gepickte Anrufe Benutzermen Freisprechen einstellen Empf senden Eingeh sensit Reverberation ti Echokomp Pegel Echokomp Zeit Attenuation le Parameter f r Freispre chen einstellen Pr fmuster Per signal Einzelimpuls Kein Signal Pr fschleife schl Fehlerz hler Rahmenverluste Fehler Rahmen 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Servicemen bersicht Men punkt im Service men Eine Men ebene tiefer Einstellungen Fehler Meldung Fehlerz hler l schen Vorwahl f r externe Lei tung Kennziffer 1 Kennziffer 2 Kennziffer 3 Kennziffer 4 PIN Dauer PIN Pr fung Kennziffer 5 PIN Dauer PIN Pr fung Alle Eintr ge l schen Gesamtspeicher Telefonbuch Funktionstasten Schloss Speicher Leistungsmerkmale Software Reset Leistungsmerkmale einst MSNO MSN ZETB DAD ZETB SUB Suche starten Daten DAD Daten Sub Sperrliste Termine Durchs
6. ber das Telefonsystem gesperrt ben tigen Sie das Systemterminal um die Sperre aufzuheben weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Servicehandbuch g Hinweis Drei fehlgeschlagene Versuche zum Entsperren des Telefons f hren dazu dass das Tele fon 15 Minuten gesperrt ist Sie k nnen es jedoch jederzeit mit dem Auditor Kennwort entsperren Daten speichern und erneut laden Sie m ssen die Telefonbuch und Kundendaten speichern bevor Sie das Telefon austau schen oder zur cksetzen und die Daten danach wieder in das Telefon laden Die Daten bertragung kann ber Ihr System oder lokal ber einen PC erfolgen Die erste Option wird in diesem Handbuch nicht beschrieben Wenn Sie einen PC verwenden muss das TCM Programm installiert sein TCM Terminal Configuration Manager Voraussetzungen Das Telefon befindet sich im Ruhezustand f r Upload oder Downloadvorg nge d h folgen de Anforderungen werden erf llt 45 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Lokale Administrationsoptionen e Das Telefon befindet sich hinsichtlich der Leitungsvermittlungstechnologie im Ruhe zustand e Alle Vorg nge sind abgeschlossen e Das Telefon ist nicht gesperrt und auf dem Display wird der Ruhezustand angezeigt x Hinweis W hrend der Daten bertragung sind alle anderen Funktionen am Telefon gesperrt Stellt das Telefon einen Fehler fest wird dies am PC angezeigt Die betroffenen Daten werden erneut initialisiert
7. ch beendet m ssen Sie die Anruftaste am Headset dr cken damit Ihr Telefon auch die Verbindung trennt 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 55 Zubeh r 56 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 6 Technische Daten Tabelle 1 1408 1416 1408 1416 Betriebstemperaturbereich 4 C bis 49 C Temperaturbereich f r Lage rung Transport 20 C bis 60 C Betriebsspannung 35 bis 57 V polarit tsabh ngig Stromverbrauch Ruhezustand Hintergrund Ruhezustand Hintergrund beleuchtung aus 250 mW beleuchtung aus 250 mW Ruhezustand Hintergrund Ruhezustand Hintergrund beleuchtung aus 400 mW beleuchtung aus 400 mW Durchschnitt 525 mW Durchschnitt 550 mW Max 950 mW Max 1000 mW Netzteil Stromversorgung ber ISDN Kabel Verbindungskabel Zweiadrig 14 ft Verbindungssystem Abschluss mit Western Electric Steckerverbindung an je dem Ende RJ 45 abgeschirmt D Kanal Protokoll TN1R6 Audiofrequenzbereich 300 Hz bis 3400 Hz Schnittstellen f r Tastenmo O 1 dul Schnittstelle f r lokalen 1 1 Download Leitungsschnittstellen UPN Bereich 1000 m Gewicht einschl H rer und 890 g 1016 g St nder Breite 7 87 in 200 mm 9 02 in 229 mm L nge 9 02 in 231 mm 57 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Technische Daten 1408 1416 H he Senkrechtposition liegende Position
8. mpft Jede dieser drei Einstellungen entspricht einem Parametersatz Alle Parameters tze k nnen im Servicemen bearbeitet werden E3 Hinweis Dieses Men kann auch w hrend einer Freisprechverbindung aufgerufen werden um die Einstellungen zu ndern Dies ist eine gute Methode die Einstellungen zu testen Bei die sem Test sollten Sie mit einem Teilnehmer sprechen der einen H rer verwendet 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Parameter f r Freisprechen einstellen Bedenken Sie beim Einstellen der Parameter die Raumbedingungen die Umgebungsger u sche und die Art der Telefongespr che intern Orts Fern oder Auslandsgespr che usw die vom entsprechenden Benutzer h ufig durchgef hrt werden A OO N gt ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Freisprechen einstellen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Freisprech par satz Q Hinweis W hlen Sie zun chst den gew nschten Parametersatz aus da alle anderen Einstellungen in diesem Men f r den ausgew hlten Parametersatz gelten F r jeden Parametersatz k nnen individuelle Einstellungen gespeichert werden 5 W hlen Sie den gew nschten Parametersatz aus 6 W hlen Sie Empf senden 10 11 12 Diese Men option beeinflusst den Antwortschwellenwert f r ausgehende Anrufe W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Einstellung nach links verschieben h here Empfindlichkeit leise Stim me leiser Raum e Einstellung nac
9. zur Verwendung des Telefons an Wenn das Telefon gerade nicht verwendet wird zeigt die obere Zeile die Anzahl der unbeantworteten An rufe an Die obere Zeile zeigt au erdem die von Ihnen eingerichtete Telefonnummer und Namen so wie Datum und Uhrzeit an Die obere Zeile zeigt die von Ihnen eingerichtete Telefonnummer und Na men sowie Datum und Uhrzeit an Die mittlere Zeile 1408 bzw beiden mittleren Zei len 1416 enthalten Statusinformationen Die untere Zeile enth lt die Softkey Beschriftungen 3 Softkeys Dr cken Sie die Softkeys um die dazugeh rige Soft key Beschriftung auszuw hlen Die Beschriftungen der Softkeys bezeichnen die Aktion die durch den jeweiligen Softkey ausgel st wird Die Beschriftun gen und Aktionen unterscheiden sich je nach ge w hltem Objekt 4 OK Dr cken Sie die OK Taste um einen gew hlten Me n punkt zu ffnen oder eine Eingabe zu best tigen 10 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 bersicht der Telefontasten und Funktionen Nr Name Beschreibung Telefon Beenden Dr cken Sie die Taste Telefon Beenden um von ei nem Men zum freien Display zur ckzukehren Funktionstasten Zieltasten Part nertasten Es gibt 8 1408 bzw 16 1416 Tasten die entwe der als Funktionstasten oder Zieltasten program miert werden k nnen Dr cken Sie eine beschriftete Funktionstaste um diese Funktion ein oder auszu schalten Die Funktionstasten sin
10. Chefleitung kann einge richtet werden Jeder Partner in einer Partnergruppe kann eine Lei tung belegen wenn die Cheflei tungstaste auf dem Telefon einge richtet ist Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Freispre chen AB Handsfree Ans werBack Frei Der Benutzer kann das Tele fon so einrichten dass interne An rufe automatisch angenommen werden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Halten Ab rufen CSTA Anrufe parken und ab rufen Frei Bei mehreren Verbindungen wird nur die Umschalttaste anstelle der R ckfrage und oder Umschalt taste zur Steuerung verwendet Gesperrt Das Telefon kann Nach richten f r Anruf parken und abru fen nicht verarbeiten und generie ren Gesperrt Sammel gruppe Sammelgruppe Frei Der Benutzer kann an einer Sammelgruppe teilnehmen Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Ind Notruf Individueller Notruf Frei Der Benutzer kann 8 1408 oder 10 1416 Nummern als indivi duelle Notrufnummern speichern und Funktionstasten zuweisen Be nutzer k nnen diese Nummern au erdem jederzeit w hlen Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Eingerichtet Benutzer k nnen kei ne individuelle Notrufnummer n dern Au erdem k nnen Benutzer keine neuen Notrufnummern spei chern B
11. Das Tastenmodul muss in den Einstellungen im Telefonmen aktiviert werden Die folgende Abbildung zeigt die Vorder und R ckansicht des DBM32 In der R ckansicht ist das Verbindungskabel zum Telefon enthalten Bel Bel Bel Bel Bel Bel Ko Bei E Hinweis Bei der Verwendung des Tastenmoduls muss zus tzlich eine Stromversorgung 1151C an geschlossen werden Verwandte Themen BM32 Tastenmodul anschlie en auf Seite 50 BM32 Tastenmodul anschlie en Sie k nnen an Ihr 1416 Telefon ein oder zwei BM32 Tastenmodule anschlie en Die folgen de Abbildung zeigt wie die BM32 Tastenmodule angeschlossen werden 50 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Downloadadapter g3 Hinweis Lesen Sie zum Anschlie en des Tastenmoduls auch das Installationshandbuch das bei der Lieferung des Moduls enthalten war Beachten Sie beim Anschlie en der Module Folgendes e Das Telefon muss von der Leitung getrennt sein e Die Verbindungskabel m ssen an die entsprechenden Buchse des Telefons und Tas tenmoduls angeschlossen werden Die richtigen Buchsen werden in der Abbildung unten und anhand der Symbole neben den Buchsen angezeigt CH Hinweis Jedes Verbindungskabel ist mit einem D mpfungsring aus Ferrit auf einem Ste cker ausgestattet Der Stecker bei diesem Ring muss in die Buchse gesteckt werden die sich am n chsten zum Telefon befindet Die obere Buchse des letzten Moduls wird nic
12. Endbenutzer vorgenomme nen nderungen Erg nzungen oder Streichungen entstehen oder damit in Verbindung stehen Haftungsausschluss f r Verkn pfungen Avaya Inc lehnt jede Verantwortung f r die Inhalte und die Zuverl s sigkeit der Websites ab auf die in dieser Dokumentation verwiesen wird Weiterhin bedeutet ein derartiger Verweis nicht unbedingt dass Avaya die auf diesen Websites beschriebenen oder angebotenen Pro dukte Dienste oder Informationen unterst tzt Wir k nnen nicht ga rantieren dass diese Links jederzeit funktionieren und wir haben keine Kontrolle ber die Verf gbarkeit der verkn pften Seiten Garantie Avaya Inc bietet eine beschr nkte Garantie auf dieses Produkt Die Bedingungen der beschr nkten Garantie k nnen Sie Ihrem Kaufver trag entnehmen Au erdem k nnen Sie die Standardgarantiebedin gungen von Avaya sowie Informationen ber den Support f r dieses Produkt w hrend der Garantiedauer auf der Avaya Support Website http www avaya com support einsehen Lizenzen DURCH VERWENDUNG ODER INSTALLATION DES PRODUKTS GIBT DER ENDBENUTZER SEINE EINWILLIGUNG DER IN DIE SEM DOKUMENT DARGELEGTEN BEDINGUNGEN UND DER ALL GEMEINEN LIZENZBEDINGUNGEN ZU VERSTEHEN WIE SIE AUF DER AVAYA WEBSITE http www avaya com support Licenselnfo GENERAL LICENSE TERMS AUSGEF HRT SIND WENN SIE NICHT AN DIESE BEDINGUNGEN GEBUNDEN SEIN M CHTEN M SSEN SIE DAS PRODUKT BZW DIE PRODUKTE INNERHALB VON ZEHN 10 TAGE
13. Gesperrt CC Funkti on Automatische Anrufverteilung CC Frei Der Benutzer kann sich f r au tomatische Anrufverteilung CC anmelden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Aufschal tung Aufschaltung Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Partnerruf Anruf Partnerruf an zeigen Frei Jeder Anruf der einen Ihrer Partner erreicht wird auf Ihrem Dis play angezeigt Gesperrt Auf Ihrem Display wer den keine Anrufe angezeigt die Ih re Partner erreichen DSS Direkt ruf DSS Direktruf ziele Frei Der Benutzer kann DSS Di rektrufzieltasten f r Tastenmodule programmieren Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Erw Part uml Erweiterte Part nerumleitung Frei Teilnehmer einer Partnergrup pe k nnen die Rufumleitung f r je de Nummer anderer Teilnehmer der Partnergruppe z B die Handy oder Privatnummer eines Partners einrichten Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 25 berblick Men be fehl Funktionstaste Verf gbare Einstellungen einstel lung und Hinwei Werks se Cheftaste Chefsekret rin nenleitung Frei Eine Chefsekret rinnenlei tung kurz
14. Men Einstellun gen wird dem Benutzer nicht ange zeigt VIP einstel VIP Funktionen Frei Der Benutzer kann diese Gesperrt len empfangen Funktion verwenden VIP Funktionen Gesperrt Dieser Men punkt steht senden dem Benutzer nicht zur Verf gung bei Bedarf be stimmen des VIP Partners Testmode Frei Benutzer k nnen verschiede Frei ne Telefonfunktionen ausprobieren Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Weltzeit Weltzeit Frei Der Benutzer kann diese Frei Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 29 berblick 30 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 3 Telefoninstallation Das Telefon in Betrieb nehmen Beim Wechseln von Telefonen ist es wichtig die Kundendaten zu speichern bevor das alte Telefon ausgeschaltet wird Wenn Sie das Telefon an einem anderen Standort anschlie en m chten gehen Sie wie bei der anf nglichen Inbetriebnahme vor Verwandte Themen Verbindungen auf Seite 31 Telefonbuchsen auf Seite 32 Telefon anschlie en auf Seite 35 Verbindungen Die Verkabelung ist bei allen Telefonen gleich An das 1416 Telefon kann ein Tastenmodul angeschlossen werden Die Stromversorgung ber ein separates Netzteil ist nur n tig wenn Sie ein oder mehr Tastenmodule anschlie en Die Buchsen befinden sich hinten am Telefongeh use und sind durch Symbole zur richtigen Verwend
15. St ck St ck 1608 Sticker Chine 700457807 1608 Sticker Chine sisch Taiwan 25 St ck sisch Taiwan 25 St ck 1608 Sticker Chine 700457815 1608 Sticker Chine sisch Taiwan 25 St ck sisch Taiwan 25 St ck 1616 Sticker Korea 700457823 1616 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Telefone Ersatzteile Beschriftungen usw Produkt Material Anmerkung 1616 Sticker Korea 700457831 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457849 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1616 Sticker Korea 700457856 1616 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457864 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457872 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1616 Sticker Korea 700457880 1616 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457898 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457906 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1616 Sticker Korea 700457914 1616 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457922 1608 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1608 Sticker Korea 700457930 16
16. V 34 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Das Telefon in Betrieb nehmen Telefon anschlie en Beim Anschlie en oder Zur cksetzen des Telefons vergleicht der Urlader die Pr fsumme der Software immer mit dem Standardwert Dadurch wird sichergestellt dass die Software nur geladen werden kann wenn sie mit dem Terminal kompatibel ist Au erdem stellt das Telefon sicher dass die urspr nglichen Werksdaten bei den Werkseistel lungen geschrieben wurden Weist das Telefon keine Werksdaten auf oder ist besch digt und kann die Werkssoftware nicht gestartet werden leuchten alle verf gbaren LEDs auf um den Fehler anzuzeigen Weist das Telefon keine Werksdaten auf oder ist besch digt und startet die Werkssoftware automatisch wird auf dem Display nichts angezeigt um diesen Fehler anzuzeigen Schlie en Sie das Telefon an Der Urlader f hrt die Pr fsummenpr fung durch e Ist sie erfolgreich wird die Softwareversion im Display angezeigt z B T015_ODE xx1 e Ist dies nicht der Fall gibt der Urlader Folgendes aus KEINE SOFTWARE GELADEN 3 Hinweis Die Software kann dann ber das Telefonsystem oder ber das TCM Tool heruntergeladen werden N chste Schritte Richten Sie Zeit Partner DSS im Avaya Men gt Einstellungen gt Display T ne gt Zeit Partner DSS ein Danach werden die Zeit und eingerichtete Partnergruppe im Display ange zeigt Die Telefon ID ist damit initialisiert Jetzt muss auch die
17. verwendet werden k nnen m ssen einige Anforderungen erf llt werden Einige Einstellungen m ssen im Servicemen aktiviert werden In der Sperrliste e CC Funktionen obligatorisch e CSTA Anrufannahme Das Telefon kann eine CSTA Anrufannahme ber die Taste Lautsprecher oder ein Headset annehmen e CC Emergency Zum Aktivieren einer Hilfenachricht an den Supervisor w hrend eines laufenden Anrufs Der Supervisor kann dann mith ren 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 43 Telefoninstallation In den Terminaleinstellungen CC autom Annahme Wenn CC Anrufe automatisch angenommen werden sollen Zur schnellen Anmeldung wird empfohlen eine CC Funktionstaste einzurichten 44 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 4 Lokale Administrationsoptionen Servicemen Die Standard und Autorisierungseinstellungen f r den Benutzer k nnen im Servicemen ge ndert und verschiedene Testverfahren k nnen implementiert werden Die einzelnen Me n optionen sind in den Kapiteln Servicemen bersicht und Sperrliste beschrieben Sie ben tigen eine Auditor PIN um das Servicemen aufzurufen Mit dieser Auditor PIN k nnen Sie auch die Telefonsperre eines Benutzers aufheben Nach Eingabe der PIN m ssen Sie warten bis der Timer heruntergez hlt hat Das Telefon ist dann entsperrt War das Telefon vorher gesperrt sollten Sie sicherstellen dass Sie es nach Verlassen des Servicemen s wieder sperren War das Telefon
18. 0470594 TE MONRL HEADSET CE ENCORE ELl 700470602 TE BINRL HEAD SET Tabelle 4 Schnurlose Headsets Produkt OFPOS Material Anmerkung Schnurloses 700 428 220 Rufsignalerken Headset nung und Signale AWH 65 an das Headset nur ber ein spezi elles Mikrofonka bel Schnurloses 700 446 321 Rufsignalerken Headset nung und Signale AWH 75N an das Headset nur ber ein spezi elles Mikrofonka bel Schnurloses 700 420 292 Rufsignalerken Headset nung und Signale AWH 450N an das Headset nur ber ein spezi elles Mikrofonka bel Bluetooth Head 700 428 196 Rufsignalerken set ABT 35S nung und Signale an das Headset nur ber ein spezi elles Mikrofonka bel SUPRAELITE BI 700 420 326 Rufsignalerken NC WIRELESS EMEA nung und Signale an das Headset nur ber ein spezi 1408 1416 Benutzerhandbuch Headsets Januar 2010 65 Systemkomponenten 66 Produkt OFPOS Material Anmerkung elles Mikrofonka bel ABT 35H HEAD 700414063 SET EURO RHS Bluetooth HEADSET 700414071 AVD400 USB DGTL RHS RHS AWH 65 USB 700413834 WRLS HEADSET EURO RHS ABT 35 USB62 700438559 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 8 Abk rzungen Abk rzung Beschreibung CTI Computer Telephony Integration ELC Vorwahl f r externe Leitung MOD Tastenmodul Anschluss MSN Hersteller Seriennummer PIN Pers nliche Ide
19. 08 Sticker Korea nisch 25 St ck nisch 25 St ck 1616 Sticker Franz 700457948 1616 Sticker Franz sisch Kanada 25 sisch Kanada 25 St ck St ck 1608 Sticker Franz 700457955 1608 Sticker Franz sisch Kanada 25 sisch Kanada 25 St ck St ck 1608 Sticker Franz 700457963 1608 Sticker Franz sisch Kanada 25 St ck sisch Kanada 25 St ck 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 63 Systemkomponenten Headsets 64 Tabelle 3 Verkabelte Headsets Produkt OFPOS Material Anmerkung HSG 21 211 054 248 4999112103 HIC Kabel erfor derlich SupraElite AH450 700 413 925 HIC Kabel erfor derlich Suprallite 700 413 933 HIC Kabel erfor AH450N derlich HSG 24 Multiset 211 050 101 4999112108 HIC Kabel erfor derlich SupraElite AH460 700 413 941 HIC Kabel erfor derlich Suprallite 700 413 958 HIC Kabel erfor AH460N derlich HEADSET HIC 700414089 HIC Kabel CORD DCP amp 4610 462X RHS HEADSET MOD 700414147 M12 LUCM BASE UNIT KS23822L26 RHS HEADSET QD 700414139 USB ADAPTER RHS DA55 RHS Headset Lifter 700414105 HL 10 RHS SUPRAELITE WI 700453038 DEBAND MON EURO AW450N SUPRAELITE WI 700453046 DEBAND BI 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Produkt OFPOS Material Anmerkung AWA60N AWA50N CE ENCORE ELl 70
20. 7790591 Alle Stromkabel m ssen SPC P250CIM getrennt bestellt werden Argentinischer Stecker 408161453 Alle Stromkabel m ssen getrennt bestellt werden ERSATZTEILE ASSY_CABLE DBM32 700478407 14xx MODUL KABEL 14xx MODULE CABLE CORD CONNECTORI 108604265 Zus tzliches Kabel nur im ZED MABK LINE 14 FT 4 COND 26 GA 1500 Paket 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Produkt Material Anmerkung 1600 REIHE BM32 AUS GLEICHSBR CKE ER SATZ 700415599 Schrauben enthalten 1603 PLASTIKABDE CKUNGEN 10 ER SATZ 700419831 Menge 10 St ck f r 10 Telefone 1608 PLASTIKABDE CKUNGEN 10 ER SATZ 700415664 Menge 10 St ck f r 10 Telefone 1616 PLASTIKABDE CKUNGEN 20 ER SATZ 700415672 Menge 20 St ck f r 10 1616s oder 5 BM32s 1603 KEILST NDER ERSATZ 700415615 F r die Tisch und Wand montage Ethernet Kabel getrennt erh ltlich 1608 KEILST NDER ERSATZ 700415714 1616 KEILST NDER ERSATZ 700415722 1600 REIHE BM32 KLAPPST NDER ER SATZ 700432800 1600 REIHE H RER ERSATZ 700427495 H rerkabel getrennt er h ltlich 1600 REIHE 9 H RER KABEL ERSATZ SCHWARZ 700429707 9600 1600 REIHE 25 H RERKABEL GRAU 700383821 PAPIERETIKETTEN 1603 DESI PAPIERETI KETTEN PAKET MIT 50 ETIKETTEN 8 5 x 11 700415706 25 Blatt 2 Etike
21. AVAYA Servicehandbuch f r Avaya 1400 Telefo ne eingebunden in Integral 55 16 603464 Ausgabe 1 Januar 2010 2009 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Hinweis Obwohl Vollst ndigkeit und Genauigkeit der Informationen zum Zeit punkt der Drucklegung in angemessenem Umfang berpr ft wurden kann Avaya Inc keine Haftung f r etwaige Fehler bernehmen nde rungen und Berichtigungen der in diesem Dokument enthaltenen Informationen werden eventuell f r zuk nftige Ausgaben vorgenom men Hinweis Die Verwendung eines Handys Mobil oder GSM Telefons oder ei nes Funksprechger tes in unmittelbarer N he eines Avaya IP Tele fons kann St rungen verursachen Bei einer berspannung EFT oder ESD werden Gespr che m gli cherweise unterbrochen Nach einem derartigen Vorfall ist es normal dass das Telefon einen Neustart durchf hrt Haftungsausschluss f r Dokumentation Avaya Inc lehnt jede Verantwortung f r an der ver ffentlichten Origi nalversion dieser Dokumentation vorgenommenen nderungen Er g nzungen oder Streichungen ab es sei denn diese nderungen Erg nzungen oder Streichungen wurden von Avaya vorgenommen Kunden und oder Endbenutzer erkl ren sich damit einverstanden Avaya sowie die Bevollm chtigten Gehilfen und Mitarbeiter des Un ternehmens gegen ber allen Anspr chen Prozessen Forderungen und Urteilen schad und klaglos zu halten die aus nachfolgenden an dieser Dokumentation vom Kunden bzw
22. N NACH ERHALT AN DIE URSPR NGLICHE VERKAUFSSTELLE ZUR CKGEBEN UM EINE R CKERSTAT TUNG ODER GUTSCHRIFT ZU ERHALTEN Avaya gew hrt Endanwendern eine Lizenz im Rahmen der unten be schriebenen Lizenztypen Grunds tzlich wird f r jeweils eine 1 Ge r teeinheit eine 1 Lizenz vergeben sofern keine andere Anzahl an Lizenzen oder Ger teeinheiten in der Dokumentation oder anderen dem Endanwender verf gbaren Materialen angegeben ist Bestimm ter Prozessor bezeichnet einen Einzelrechner Server bezeichnet einen zugewiesenen Rechner auf dem eine Software Anwendung ausgef hrt wird auf die mehrere Nutzer zugreifen k nnen Soft ware bezeichnet die Computerprogramme in Objektcode die ur spr nglich von Avaya lizenziert und schlie lich vom Endanwender 2 1408 1416 Benutzerhandbuch entweder als Standalone Produkt oder auf der Hardware vorinstalliert verwendet werden Hardware bezeichnet die Standard Hardware produkte die urspr nglich von Avaya verkauft und schlie lich von Ihnen bzw vom Endanwender verwendet werden Lizenztypen Systembezogene Lizenz Designated System Der Endanwender darf jeweils nur eine Kopie der Software auf einem bestimmten Prozessor installieren und verwenden sofern keine andere Anzahl an bestimm ten Prozessoren in der Dokumentation oder anderem dem Endanwen der verf gbaren Material angegeben ist M glicherweise muss der Endanwender den bestimmten Prozessor bzw die bestimmten Pro zessoren na
23. Servicemen 38 Serviceadapter unnnnneaneaeennnenenennnnnnnnnnnnenennnnnnennnn 45 Funktionsliste Servicemen eieieeeieeesiieeereeieeeriresrrrrsrrererren 18 45 gesperrte Funktionen ssssssesesseeseeeseeeeererrrerrenne 23 Speichern Dat n E 45 H Kundendaten 45 Spefiste d e seed ege denn 23 Headsets a ci nee Bee ee 54 Status Betriebsmerkmale osossisisisesesesrrerirrrrrererrrrrrrrrre 54 Informationen unterdr cken ss sneeeeneneee 42 T in Betrieb nehmen AE E CEA 9 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 69 Index T stenmocdul nennen 50 anschlielien nennen 50 TEN ausruhen antenne 52 Technische Daten ST Telefon in Betrieb nehmen 31 Telefon SrSetZen EE 47 U berblick uuansnannennensnnnnnnsnnennnnnennensnennnenen nennen 9 31 H ckansicht ocne naeia 31 Umzug Teleton EE 47 RUE 35 70 1408 1416 Benutzerhandbuch V Verbindungen nn W Wahlwiederholungsliste Einstellungen n se Z Zeit Januar 2010
24. Verbindung zum System gepr ft werden g Hinweis Da die CM Anwendungssoftware sich parallel im Telefon befindet startet das Telefon ggf f lschlicherweise mit der CM Anwendungssoftware wenn das Telefon vorher an einem CM angeschlossen war Sie k nnen zur ck zur I55 Anwendungssoftware wechseln indem Sie das Telefonkabel herausziehen wieder anschlie en und gleichzeitig die Men taste A und die Taste Trennen gedr ckt halten Sie k nnen manuell in die CM Anwendungssoftware wechseln indem Sie das Telefon trennen wieder anschlie en und gleichzeitig die Men taste A und die Taste Weiterleiten gedr ckt halten 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 35 Telefoninstallation Datums und Zeitformat einstellen ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Terminaleinstellungen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Format Datum GV A OO N gt Dr cken Sie den Softkey ndern und w hlen Sie eine der Optionen aus e TT MM JJ e MM TT JJ e JJ MM TT 6 W hlen Sie Format Zeit 7 Dr cken Sie den Softkey ndern und w hlen Sie eine der Optionen aus 24h e am pm 8 W hlen Sie Trenner Datum 9 Dr cken Sie den Softkey ndern und w hlen Sie eine der Optionen aus e XX XX XX e XX XX XX e XX XX XX e XX XX XX 10 W hlen Sie Trenner Uhr 11 Dr cken Sie den Softkey ndern und w hlen Sie eine der Optionen aus e HH MM e HH MM 12 Dr cken Sie den Softkey Fertig Amtskennziffern einrichten Externe Anrufe s
25. amp Antw Rufuml autom R ckruf R ckrufwunsch 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 21 berblick Men punkt im Service men Eine Men ebene tiefer Einstellungen Anrufer fangen Geb hren CC Emergency CC Funktion CSTA Ans Anruf Aufschaltung Partner ruf Anruf DSS Direktruf Ruhe Telefon Cheftaste Ext Part uml Freisprechen AB Halten Abrufen Sammelgruppe Ind Notruf Anruf Lokales Telefonbuch Haupttelefonbuch Priv Handynr Wahlwiederh Ex Umzug Signal einschr Akustik einstellen DBC einstellen VIP einstellen RWL einstellen Rufuml einst 22 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Sperrliste Men punkt im Service men Eine Men ebene tiefer Einstellungen Funktionstasten Tasten Sprache einr Partnereinst Einstellung Testmode Weltzeit Fangen Telefonstatus anzeigen Rufumleitung RWL intern n Zeit RWL extern n Zeit Sperrliste Mithilfe der Sperrliste k nnen Sie Funktionen auf jedem Telefon sperren deaktivieren oder freigeben aktivieren Die folgende Matrix zeigt die entsprechenden Funktionen an deren Einstellungen m glich sind sowie die vordefinierten Werkseinstellungen und Zusatzinformationen 3 Hinweis Eine gesperrte Funkti
26. anbietern und der daf r gelten den Drittanbieterbedingungen finden Sie auf der Avaya Support Website http support avaya com ThirdPartyLicense T9 Text Input und andere Produkte sind durch eines oder mehrere der folgenden Patente gesch tzt U S Pat Nrn 5 187 480 5 818 437 5 945 928 5 953 541 6 011 554 6 286 064 6 307 548 6 307 549 und 6 636 162 6 646 573 6 970 599 Australien Pat Nrn 727539 746674 747901 sterreich Pat Nrn AT225534 AT221222 Brasili en P I Nr 9609807 4 Kanada Pat Nrn 1 331 057 2 227 904 2 278 549 2 302 595 Japan Pat Nrn 3532780 3492981 Gro britannien Pat Nr 2238414B Hong Kong Standard Pat Nr HK1010924 Republik Singapur Pat Nrn 51383 66959 71979 Euro pa Pat Nrn 1 010 057 98903671 0 1 018 069 98950708 2 Republik Korea Pat Nrn KR201211B1 KR226206B1 402252 Volks republik China Pat Nr ZL96196739 0 Mexiko Pat Nrn 208141 216023 218409 Russische F deration Pat Nrn 2206118 2214620 2221268 weitere Patente sind angemeldet Verhindern von Geb hrenbetrug Geb hrenbetrug ist die unbefugte Nutzung Ihres Telekommunikati onssystems durch eine dazu nicht berechtigte Person z B jemand der kein Mitarbeiter Vertreter Auftragnehmer des Unternehmens ist oder anderweitig im Auftrag des Unternehmens t tig ist Sie sollten sich dar ber im Klaren sein dass Geb hrenbetrug in Verbindung mit Ihrem System m glich ist und gegebenenfalls zu erheblichen zus tz
27. ch Typ Seriennummer Funktionsschl ssel Standort oder anderen speziellen Angaben gegen ber Avaya ausweisen oder Ava ya diese Informationen auf speziell daf r eingerichteten elektron ischen Wegen mitteilen Shrinkwrap Lizenz SR Software mit Komponenten von Drittanbie tern kann der Endanwender entsprechend den Bedingungen der daf r geltenden Lizenzvereinbarung z B eine der Software beigelegte oder daf r geltende Shrinkwrap oder Clickwrap Lizenz Shrinkwrap Li cense installieren und verwenden Den Text der Shrinkwrap Lizenz stellt Avaya dem Endanwender auf Anfrage zur Verf gung weitere Informationen finden Sie unten unter Drittanbieter Komponenten Copyright Au er wenn ausdr cklich anderweitig vermerkt ist das Produkt durch Copyright und andere Urheberrechte gesch tzt Eine unbefugte Ver vielf ltigung bertragung oder Verwendung stellt m glicherweise sowohl einen strafrechtlichen als auch einen zivilrechtlichen Versto gegen die geltenden Gesetze dar Drittanbieter Komponenten Bestimmte im Produkt verwendete Software Programme oder Teile davon k nnen Software enthalten die auf der Grundlage von Verein barungen mit Drittanbietern vertrieben werden Drittanbieter Kompo nenten Diese Vereinbarungen k nnen Bedingungen enthalten die die Nutzungsrechte an gewissen Teilen des Produkts erweitern oder einschr nken Drittanbieter Bedingungen Informationen zur Identi fizierung von Komponenten von Dritt
28. d mit denselben Funktionen belegt die auch im Men verf gbar sind Wenn auf der Taste eine Rufnummer programmiert ist dr cken Sie die Taste um die Zielnummer zu w hlen Partner stellen besondere Ziele dar siehe Kapitel Partner f r weitere Informationen Halten Dr cken Sie die Halten Taste Taste R um das lau fende Gespr ch auf Halten zu setzen oder um zwi schen einer aktiven und einer gehaltenen Verbin dung umzuschalten Dr cken Sie die Halten Taste Taste R um das laufende Gespr ch auf Halten zu setzen Konferenz Dr cken Sie die Konferenz Taste um einem laufen den Konferenzgespr ch einen weiteren Teilnehmer hinzuzuf gen Umlegen Dr cken Sie die Umlegen Taste um einen Anruf an eine andere Nummer umzuleiten 10 Trennen Dr cken Sie die Trennen Taste um die aktive Ver bindung zu trennen Dr cken Sie w hrend einer Konferenzschaltung die Trennen Taste um den in der Konferenzanzeige markierten Teilnehmer zu trennen 11 Headset Dr cken Sie Headset Taste um das Headset zu verwenden falls es angeschlossen ist HIS Head setkabel sind die einzigen mit Ihrem Telefon kompa tiblen Kabel 12 Lautst rke Dr cken Sie oder auf der Lautst rke Taste w h rend der H rer das Headset oder der Lautsprecher benutzt werden um deren Lautst rke zu regeln Wenn kein Gespr ch gef hrt wird dr cken Sie oder um das Men f r die Audioeinstellungen aufzuru fen
29. e verbleibenden Eintr ge werden durch R ckruf w nsche generiert Jeder R ckrufwunsch den Sie initiieren erh lt einen eigenen Eintrag in der Wahlwiederholungsliste Die Anzahl der Eintr ge f r die k rzlich gew hlten Nummern kann verringert werden ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Wahlw einstellen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Nummer Die Anzahl der Eintr ge f r Wahlwiederholung f r die k rzlich gew hlten Num mern wird angezeigt Aa O N gt 42 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Anruflisteneinstellungen aktivieren 5 Geben Sie einen Wert zwischen 1 und 10 ein 6 Dr cken Sie den Softkey Fertig Anruflisteneinstellungen aktivieren Sie k nnen Benutzern genehmigen die Eintr ge in der Anrufliste bis zu einem gewissen Grade zu ndern Beispiel interne Anrufe aus der Anrufliste entfernen Dann wird nur ein Eintrag in der Anrufliste vorgenommen wenn der interne Anrufer explizit einen R ckruf anfordert ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Anrufliste einstellen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Anrufliste aus Dr cken Sie den Softkey ndern o o Fb o HM A Dr cken Sie den Softkey Fertig Jetzt kann der Benutzer selbst einstellen welche Anrufe in der Anrufliste gespeichert wer den Avaya Men gt Einstellungen gt Anrufliste anzeigen Call Center Funktionen verwenden Bevor Call Center Funktionen mit Avaya Telefone der Serie Avaya 1400
30. eh rigen Einstellungs Untermen Men punkt im Einstel lungs Men Eine Men ebene tiefer Eine Men ebene tiefer Display Akustik Zweitanruf Ruhe Telefon Anrufton Signalton VIP Anrufton Akustik einstellen H rer Lautsprecher Anrufton Aufmerks ton Signalton Headset Lautst rke Ruftonmelodie ausw h len Kontrast einstellen Helligkeit einstellen Sprache ndern Die Anzahl der Sprachen und ihrer Varianten h ngt ab von dem Software Image das auf dem Tele fon geladen ist Freisprechen einstellen Eigene Rufnummer Name Rufnummer 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 15 berblick Men punkt im Einstel lungs Men Eine Men ebene tiefer Eine Men ebene tiefer Datum Uhrzeit anz Anforderungszeit Part ner DSS Erkennung v Nummern teilen Favoriten aktiv Tasten Zieltasten einrichten Neues Ziel einrichten Zieltaste bearbeiten Zieltaste l schen Funktionstasten einr Alle m glichen Funktio nen sind aufgef hrt Makrofunktion einrichten nur f r 1416 Rufumltg 1 Rufumltg 2 Heranholen 1 Heranholen 2 Gehen Kommen Tastenbelegung anzei gen Tastenton Wahleinstellungen Anonym anrufen MFV Dauer Sofortwahl Direktrufziel w hlen Sofortwahl ziffern R ckfrage
31. enutzer k nnen die indivi duelle Notrufnummer jedoch jeder zeit w hlen Frei 26 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Sperrliste Werks einstel lung und Hinwei Men be Funktionstaste Verf gbare Einstellungen fehl se Lokales Te lefonbuch Lokales Telefon buch Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Benutzer k nnen keine Einstellungen im lokalen Telefon buch vornehmen Die Men optio nen Bearbeiten und L schen werden Benutzern im Telefonbuch men oder beim Dr cken einer Ziel taste nicht angezeigt Frei Haupttele fonbuch Haupttelefon buch Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Priv Hand ynr Handynummer Frei Benutzer k nnen sich an ei nem anderen Telefon im System registrieren anmelden und dies wie das eigene benutzen Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Programmierte Funktionstasten mit den Funktionen Anmelden und Abmelden werden gel scht Gesperrt Sig nal einschr Partnersignali sierung ein schr nken Frei Benutzer k nnen die Partner signalisierung einschr nken Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Wahlwie derh Ex Aktiviert die ver z gerte automa tische Wahlwie derholung f r Auslandsge spr che Fre
32. er bunden werden in der der 1416 Terminal in einem anderen Geb ude als dem installiert ist in dem sich der Gateway befindet Diese Anwendung kann nicht mit offener au er halb von Geb uden Verkabelung verwendet werden 7 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Einleitung F r Installationen in denen das 1416 ohne 1151 PSU und DBM32 verwendet wird sind Campusverbindungen akzeptabel in diesen F llen kann sich das 1416 in einem separa ten Geb ude befinden Diese Einschr nkung gilt nur f r Installationen in Australien x Hinweis Die Terminals der 14xx Serie werden ausschlie lich mit DCP oder ISDN Kreisen verbun den die als LPS Limited Power Source nach IEC UL 60950 1 qualifiziert wurden 8 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 2 berblick bersicht der Telefontasten und Funktionen Avaya 1408 Telefon Avaya 1416 Telefon 9 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 berblick Nr Name Beschreibung 1 Anzeige f r Anru Dieses L mpchen blinkt wenn Sie einen eingehen fe ungelesene den Anruf empfangen Es zeigt ebenfalls an ob Sie Nachrichten ungelesene Sprach Mail Nachrichten haben 2 Telefondisplay Das Telefondisplay verf gt ber 3 1408 oder 4 1416 Zeilen Das Telefondisplay zeigt die Identit t des Anrufers oder angerufenen Teilnehmers Benut zeroptionen sowie weitere n tzliche Informationen
33. fon in Beleb elite ea a ie 31 Verbindungen E a RE er E EE 32 Telefon anschlie en unrsessunesnsnessnnnnneseenssnsnneeerenenneen Eeer RE ET ana ee 36 Amtskennziffern einrichten Eege e een BEER NE gt PIN Ir ausgehende Amie SHINE einen Lautst rke des Lautsprechers einstellen uses aE a an anna EAEan AA 38 Parameter f r Feigen TER nee 38 Private Benutzor Moll ae Beim Telefon aanmeld aM seen edd dEeERR Age Vom Telefon abmelden na enne RE ang ge 41 Spezielle Statusinfermationen unterdr cken 42 Wahlwiederholungsliste einrichten es Berne PORTO A TEE E an 43 Call Center Funktionen venwenden rec E PER 43 Kapitel 4 Lokale Administrationsoptionen snnn00n0n0nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn anne 45 SEVICE euere een 45 Daten speichern und erneut laden Beinen ae Ee 45 Toler toS iE a ae eier 46 Defektes Telefon eretze EE 47 Hire lee Peer ee 47 FAR ERBE nenne REES EMER EEE 49 EE EE Ree RE E 49 BMS2 Tastenmodul anschl Boi an E E EER TREA 50 reet een een 51 Software mit dem Downloadadapter herunterladen SES Gaeren E Ee lee ee eek 54 Informationen zum Betrieb eines Headeeis terrene rear BA 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 5 Inhalt Kapitel 6 Tachnische Daten 57 Kapitel 7 Syatenkomponenlen aan aan 59 Telefone Ersatzteile Beschriftungen USW ua dan aA EEE rather ernennen 59 ae TE 64 TEE 67 Ti EE 69 6 1408 1416 Benutzerha
34. geladen werden sondern nur die DCP SW und spezielle DCP kompatible Startladeda teien 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 53 Zubeh r Headsets Sie k nnen verschiedene schnurgebundene und schnurlose Headsets mit Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 verbinden Schnurgebundene Telefone m ssen ber ein HIC Adapterka bel mit der Headset Buchse des Telefons verbunden werden Schnurlose Headsets werden mit der Headset Buchse ber ein spezielles Hookswitch Control Cord Adapterkabel verbun den Dies ist im Lieferumfang enthalten Im Kapitel ber die Systemkomponenten werden alle Headsets aufgef hrt die Sie mit Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 verwenden k nnen Weitere Informationen zur Verwendung der Headsets finden Sie in den Handb chern f r das Headset und Telefon Informationen zum Betrieb eines Headsets e Ein schnurloses Headset wird mit der Headset Buchse des Avaya Telefone der Se rie Avaya 1400 ber ein spezielles D M Adapterkabel verbunden Dieser Adapter muss direkt an das Telefon angeschlossen werden Verbinden Sie ihn nicht mit der Basisstation da dann laute Pfeifger usche durch R ckkopplung entstehen Das HIS Adapterkabel f r schnurgebundene Headsets oder das 9600 Hookswitch Control Cord Adapterkabel k nnen nicht verwendet werden ES Hinweis Schnurlose Headsets mit einer Verbindung ber die AEl Schnittstelle k nnen nicht mit dem Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 verbunden werden e
35. h rechts verschieben niedrigere Empfindlichkeit laute Stimme lauter Raum W hlen Sie Empf empfangen Diese Men option beeinflusst den Antwortschwellenwert f r ausgehende Anrufe W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Einstellung nach links verschieben h here Empfindlichkeit leiser Anru fer hohe Leitungsverluste e Einstellung nach rechts verschieben niedrigere Empfindlichkeit lauter Anrufer wenig Leitungsverluste W hlen Sie Nachhallzeit Mit dieser Men option k nnen Sie die Nachhallzeit in dem Raum kompensieren in dem sich das Telefon befindet zum Anpassen der Freisprecheinstellungen an die Umgebungsbedingungen W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Einstellung nach links verschieben der Raum hat eine kurze Nachhall zeit leiser Raum e Einstellung nach links verschieben der Raum hat eine kurze Nachhall zeit lauter Raum W hlen Sie Echokomp Pegel Diese und die folgende Einstellung beeinflussen die Nachhallzeit der Verbindungs leitung Da die meisten F lle durch die Standardeinstellungen abgedeckt wer 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 39 Telefoninstallation 13 14 15 16 17 den m ssen Sie diese Einstellungen nur selten ndern Sie k nnen das Echoverhalten am besten bestimmen wenn Sie einen H rer f r die Verbindung verwenden und die Ergebnisse als Grundlage f r die Freisprecheinstellungen ver wenden Echokomp Pegel wird verwendet um den S
36. ht verbunden N Im oo S m Gi ed ei S d SEN in N 1 je a o0 sS Hinweis Bei der Verwendung eines oder mehrerer Tastenmodule muss zus tzlich eine Stromver sorgung 1151C angeschlossen werden Downloadadapter Der Downloadadapter soll Datenstr me zwischen einem PC und Telefon der Serie Avaya 1400 so konvertieren dass beide Ger te diese verarbeiten k nnen Er wird zum Heraufladen der 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 51 Zubeh r Telefonsoftware oder zum bertragen der Telefoneinstellungen von einem PC zum Telefon und umgekehrt verwendet Der Downloadadapter wird mit allen erforderlichen Verbindungskabeln geliefert ein USB Ka bel und ein MOD Telefonverbindungskabel Au erdem ben tigen Sie den Treiber TUBS3410 f r den Downloadadapter Der Treiber ist im Lieferumfang auf einer CD enthalten oder steht auf der Supportsite von Avaya zum Herunterladen zur Verf gung Der Supportlink wird bei Lieferung bereitgestellt g3 Hinweis Das Tastenmodul DBM32 kann nicht ber den Downloadadapter aktualisiert werden Die folgende Abbildung zeigt den Downloadadapter und die Verbindung zwischen PC und Telefon PC USB socket Download Adapter E Avaya 1400 Telephone 7 Q Software mit dem Downloadadapter herunterladen Zum Herunterladen der Telefonsoftware steht der Terminal Ko
37. i Benutzer k nnen die verz gerte Wahlwiederholung nutzen wenn sie bestimmte Analogan schl sse anrufen Die verz gerte Wahlwiederholung f r Auslandsver bindungen funktioniert durch Ab nehmen des H rers und nicht durch Signale vom System Gesperrt Unter bestimmten Bedin gungen k nnen Benutzer die verz gerte Wahlwiederholung f r Aus landsverbindungen nicht benutzen Gesperrt Umzug Umzug ISDN Telefon Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Frei 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 27 berblick Men be fehl Funktionstaste Verf gbare Einstellungen Werks einstel lung und Hinwei se Akustik ein stellen Akustik und Kontrast einstel len Frei Benutzer k nnen die Akustik und Kontrasteinstellungen im Hauptmen oder w hrend eines Anrufs einstellen Teilweise Benutzer k nnen nur die Lautst rke am H rer und der Laut sprecher im Freisprechmodus w h rend eines Anrufs ndern Die Einstellungen werden gespeichert Eine Funktionstaste die f r Kon trast einstellen programmiert wur de wird gel scht Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Frei Rufuml einst Einstellung f r Rufumleitung nach Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Benutzer k nnen eine Rufumleitung nur ein oder au
38. ie Software erneut F hren Sie nach dem Ersetzen des Telefons Folgendes durch 1 Stellen Sie sicher dass die vorher installierte Software wieder verwendet wird 2 L schen Sie alle Speichereintr ge im Servicemen Generall schen 3 Laden Sie die alten Kunden und Telefonbuchdaten erneut falls vorhanden Umzug des Telefons Dr cken Sie die Taste Avaya Men W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Sicherheit Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Umzug 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 47 Lokale Administrationsoptionen 7 Dr cken Sie die OK Taste Die Daten werden lokal im Telefon gespeichert Die Statusmeldung Umzug vor bereitet wird angezeigt 8 Schlie en Sie das Telefon an dem neuen Standort an Die Statusmeldung Umzug eingeleitet wird auf dem inaktiven Telefondisplay an gezeigt Wenn der Umzug abgeschlossen ist wird die Meldung Umzug Telefon beendet angezeigt 9 Um den Umzug abzubrechen w hlen Sie Sicherheit gt Umzug gt OK 48 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Kapitel 5 Zubeh r Zubeh r Zubeh r Auskunft Einstellungen f r Ava ya Telefone der Serie Avaya 1400 Zus tzliche Analogger te Zweiter H rer zur H rerschnittstelle Lautst rke einstellen Einstellungen gt Display T ne gt T ne einstellen gt Lautst rke f r H rer 1 8 Headset zur Headsetschnittstelle oder zur Headsetbuch
39. ignalpegel zu kompensieren der von der Verbindungsleitung und dem Gespr chsteilnehmer reflektiert wird W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Einstellung nach links verschieben wenn kein Echo oder nur ein schwa ches Echo auftritt e Einstellung nach rechts verschieben wenn ein lautes Echo auftritt W hlen Sie Echokomp Zeit Mit dieser Men option wird die effektive Zeit des Echos in der Leitung kompensiert W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Einstellung nach links verschieben wenn nur eine kurze Verz gerungs zeit zwischen tats chlicher Sprache und Echo auftritt e Einstellung nach links verschieben wenn nur eine kurze Verz gerungs zeit zwischen tats chlicher Sprache und Echo auftritt W hlen Sie D mpfungshub Der Freisprechbetrieb funktioniert nach dem Prinzip der D mpfungsskala Es kann also nur eine Signalrichtung z B ausgehend zur Zeit aktiv durchgeschal tet sein W hrend dieser Zeit wird die Gegenseite z B eingehend mit einem konfigurierbaren Wert ged mpft Mit dieser Men option k nnen Sie den D mpf ungshub der Freisprechelektronik im Telefon einstellen W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Einstellung nach links verschieben verst rkte Zwei Wege Kommunikati on jedoch auch mehr Echo f r den anderen Anrufteilnehmer e Einstellung nach links verschieben verst rkte Zwei Wege Kommunikati on jedoch auch mehr Echo f r den anderen Anrufteilnehmer Bessere Duplex Kom
40. ind nicht m glich wenn das Telefon mithilfe einer lokalen PIN gesperrt ist 36 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 DIN f r ausgehende Anrufe einrichten Sie k nnen im Servicemen drei dreistellige Amtskennziffern eingeben Externe Anrufe sind nicht m glich wenn das Telefon mithilfe einer lokalen PIN gesperrt ist Abh ngig vom Pr fungsergebnis wird der Anruf entweder durchgef hrt oder abgelehnt Hinweis Ist die PIN im System eingerichtet bestimmen diese Einstellungen die L nge und pr fen die Auswahlkennziffer f r externe Anrufe ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Amtskennziffern Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie eine der folgenden Optionen PP O N gt e Kennziffer 1 e Kennziffer 2 e Kennziffer 3 5 Geben Sie eine bis drei dreistellige Kennziffern ein 6 Dr cken Sie den Softkey Fertig PIN f r ausgehende Anrufe einrichten Bei externen Anrufen kann der Teilnehmer eine zus tzliche PIN oder Projektnummer w h len die an die zentrale Anrufgeb hrenaufzeichnung bermittelt wird ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Amtskennziffern Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Kennziffer 4 PIN Geben Sie maximal f nf Ziffern f r die ELC Amtskennziffer f r ausgehende externe Anrufe und dann die PIN oder Projektnummer ein Diese ELC wird f r allgemeine oder individuelle PIN Pr fungen im Telefonsystem eingerichtet Damit die Anrufgeb hrenaufzeichnung die PIN er
41. iste des Teil nehmers eintragen wenn das Telefon frei oder besetzt ist Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt R ckruf Automatischer R ckruf bei Be setztzeichen Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Ein R ckruf wurde bereits program miert und wird durchgef hrt Frei Anrufer fan gen Fangschaltung Frei W hrend eines Anrufs kann der Benutzer die Nummer des An rufers im System speichern Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Gesperrt Geb hren Gespr chsge b hren Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Frei 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Sperrliste Men be fehl Funktionstaste Verf gbare Einstellungen Werks einstel lung und Hinwei se Der Geb hrenz hler ist davon nicht betroffen Die Geb hren werden w hrend eines Gespr chs ange zeigt Ruhe Tele fon Ruhe Telefon Frei Der Benutzer kann bestimm te Ruft ne ein oder ausschalten Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Frei CC Emer gency CC Emergency Frei Die Funktionstasten SupAct und SupPas sind vordefiniert Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung
42. kennen kann muss sich die ELC mit PIN von der ELC ohne PIN unterscheiden Diese muss entsprechend im Telefonsys tem eingerichtet werden 6 W hlen Sie Dauer PIN Pr fung 7 Geben Sie die L nge der PIN ein die im Telefonsystem festgelegt ist Diese PIN darf bis zu 12 Ziffern enthalten und gilt f r das gesamte System Entsprechend der GV A OO N gt 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 37 Telefoninstallation eingegebenen L nge werden die Ziffern die nach der ELC eingegeben werden als PIN angezeigt 8 Dr cken Sie den Softkey Fertig Lautst rke des Lautsprechers einstellen Dr cken Sie die Taste Avaya Men W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Akustik einstellen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie Lautsprecher oO oO N Oo Om Po N gt Dr cken Sie die linke rechte Pfeiltaste oder geben Sie numerische Zeichen zum ndern der Einstellung ein Die Lautst rke des Lautsprechers sollte so niedrig wie m glich eingestellt wer den Der Freisprechbetrieb funktioniert unter diesen Bedingungen am besten 10 Dr cken Sie den Softkey Speichern Parameter f r Freisprechen einstellen 38 Im Einstellungsmen Avaya Men gt Einstellungen gt Display T ne gt Freisprechen ein stellen kann der Freisprechbetrieb f r die folgenden Umgebungsbedingungen eingestellt werden normal echo oder ged
43. layspra che 19 Nachricht Dr cken Sie die Taste Nachricht um direkt auf Ihr Sprach Mail System zuzugreifen 20 Navigationspfeile Mit den Navigationspfeilen Nach oben und Nach un ten k nnen Sie sich durch die Listen bewegen Dr cken Sie den linken bzw rechten Navigationspfeil um zwischen den verschiedenen Ansichten einer Anwendung zu navigieren den Cursor w hrend der Texteingabe zu verschieben oder um eine Option ein oder auszuschalten Men bersicht Die folgende Tabelle zeigt eine bersicht der Men struktur des Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 Die ersten drei Men ebenen sind abgebildet Die hier gezeigte Men struktur kann sich von der tats chlichen Men struktur auf Ihrem Telefon unterscheiden Abweichungen von der hier gezeigten Men bersicht k nnen sich aufgrund der jeweils genutzten Funktionen 12 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Men bersicht des verwendeten Zubeh rs sowie der Zuordnung der Funktionstasten ergeben Anmerkun gen und Hinweise werden in Kursivdruck angezeigt Men punkt im Stan dardmen Eine Men ebene tiefer Eine Men ebene tiefer Rufumleitung an an bei besetzt Ext n Zeit Int nach Zeit Doppelruf Automatik 1 Automatik 2 Automatik einstellen auf Startzeit 1 Stoppzeit 1 Wochentag 1 auf Startzeit 2 Stoppzeit 2 Wochentag 2 Rufumlei
44. lichen Geb hren f r Ihre Telekommunikationsdienste f hren kann Einschreiten von Avaya im Betrugsfall Wenn Sie vermuten dass Sie Opfer eines Geb hrenbetrugs gewor den sind oder Sie technische Hilfe oder Unterst tzung ben tigen erreichen Sie die Hotline des technischen Kundendiensts zur Hilfe bei Geb hrenbetrug unter 1 800 643 2353 f r Kanada und die USA Weitere Support Telefonnummern finden Sie auf der Avaya Website http www avaya com support Januar 2010 Der Verdacht auf m gliche Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Avaya Produkten sollte Avaya per E Mail an die Adresse securitya lerts avaya com gemeldet werden Marken Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Eigent mer Herunterladen von Dokumenten Die jeweils aktuellste Version der Dokumentation finden Sie auf der Avaya Support Website http www avaya com support Avaya Support Avaya Inc stellt eine Telefonnummer bereit ber die Sie Probleme melden oder Fragen zu Ihrem Produkt stellen k nnen Die Support Telefonnummer in den Vereinigten Staaten ist 1 800 242 2121 Wei tere Support Telefonnummern finden Sie auf der Avaya Website http www avaya com support Erkl rung der FCC zur St rsicherheit Dieses Ger t wurde eingehend getestet und h lt die f r ein digitales Ger t der Klasse B geltenden Grenzwerte gem Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen ein Diese Grenzwerte sollen einen angemesse nen Schutz gegen sch dliche St r
45. munikation bedeutet mehr Echo f r den anderen Teilneh mer Das Echoverhalten kann nur vom anderen Teilnehmer geh rt und bewertet werden Private Benutzer Mobilit t Mithilfe der Funktion Private Benutzer Mobilit t k nnen Sie sich bei jedem Telefon innerhalb des Telefonsystems anmelden und auf Ihre pers nlichen Einstellungen zugreifen Anrufliste Wahlwiederholung Rufumleitung und R ckrufe Anrufer die Ihre Rufnummer w hlen errrei 40 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Private Benutzer Mobilit t chen Sie auf diesem Telefon Anfallende Gespr chseinheiten werden Ihrer Rufnummer zugeordnet Um die PBM Funktion verwenden zu k nnen muss diese im Telefonsystem aktiviert sein Au erdem m ssen die Funktionen Einloggen und Ausloggen zwei Funktionstasten zuge ordnet sein siehe Benutzerhandbuch Diese Funktion wird durch dieselbe PIN gesch tzt wie die Sperrfunktion F r die Nutzung von PBM muss diese PIN aus genau sechs Ziffern bestehen Verwandte Themen Beim Telefon anmelden auf Seite 41 Vom Telefon abmelden auf Seite 41 Beim Telefon anmelden Dr cken Sie die Funktionstaste Benutzer anmelden Geben Sie Ihre pers nliche Rufnummer ein W hlen Sie Kennwort Geben Sie Ihre PIN ein Die PIN wird mit Sternchen angezeigt PR O N gt Wu W hlen Sie Benutzer anmelden 6 Dr cken Sie die OK Taste Eine Statusmeldung wird auf dem Display angezeigt Sie sind jetzt bei diesem Telefon a
46. ndbuch Januar 2010 Kapitel 1 Einleitung ber dieses Handbuch In diesem Handbuch wird beschrieben wie die Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 Pro duktpalette die mit dem Avaya Integral Enterprise Telefonsystem verbunden ist installiert und gewartet werden und wie Telefonprobleme behoben werden k nnen Angesprochener Leserkreis Dieses Dokument ist f r Mitarbeiter die die Telefone der Serie Avaya 1400 installieren und verwalten Weitere Dokumentation und Kundendienst Technische und Endbenutzerdokumentation f r Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 fin den Sie auf der Avaya Support Website http support avaya com Die folgenden Dokumente stehen f r Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 zur Verf gung Benutzerhandbuch f r Avaya 1408 und 1416 Telefone eingebunden in Integral 5 Benutzerhandbuch f r Avaya 1408 und 1416 Telefone eingebunden in Integral 5 Support f r Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 erhalten Sie ber die Avaya Kundendienst nummer die Sie von Ihrem Avaya Vertreter oder Avaya Verk ufer erhalten haben Informati onen zu Produkten von Avaya erhalten Sie auf der oben genannten Internetsite warnung Nur zur Installation in Australien Die Installation eines 1416 Terminals mit einer 1151 PSU und DBM32 muss auf das Ge b ude beschr nkt sein in dem sich der Host Gateway befindet Das hei t das 1416 bei Installation mit einem 1151 PSU und DBM32 kann nicht in einer Campusumgebung v
47. nde Abbildung zeigt eine bersicht der Servicemen struktur der Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 Men punkt im Service men Eine Men ebene tiefer Einstellungen Telefonpass Hardwaretyp ComCode Urlader Software Ladedatum Protokoll Seriennum 1 Install Terminaleinstellungen Summenz hler l sch Schicht 2 dauerakt 18 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Servicemen bersicht Men punkt im Service men Eine Men ebene tiefer Einstellungen Dezimal Geb Protokoll TN1R6 VN2 ETSI CC autom Annahme Format Datum TT MM JJ MM TT JJ JJ MM TT Uhrzeitformat 24h am pm Trenner Datum XX XX XX XX XX XX XXIXXIXX XX XX XX Trenner Uhr HH MM HH MM Zeitzone Amsterdam Athen Bangkok Br ssel Bue nos Aires Chicago Den ver Frankfurt Helsinki Hongkong Kopenhagen London Lissabon Los Angeles Madrid Mexico City Moskau New York Oslo Paris Peking Rom Singapur Stockholm Sidney Tokio ESC Taste W hlton MSN benutzen Rufsequenz GB PUML blinkende LED Name aus TBuch CSTA MakeCall Ton RUL bei Sperre Wahlw einstellen Status Automatik Abstand Versuche 10 20 30 60 Sekunden Nummer Anrufliste einstellen Anrufliste 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 19 berblick
48. ndern Sie die Standardeinstellung Aus im Men gt Einstellungen gt Remote Head set nicht Ein f hrt zu unerw nschten h rbaren DTMF Signalen Diese Einstellung Ein wird nur f r neue Savy Office Hydra Headsets ben tigt e Der Klingelton des Telefons wird auf das schnurlose Headset ber ein separates Anruferkennungskabel mit eigenem separatem Mikrofon bertragen Dieses sepa rate Mikrofon muss zun chst mit dem Stromnetz des Telefonlautsprechers verbun den werden Weitere Informationen zur Installation finden Sie im Benutzerhandbuch f r das Headset e Avaya Telefone der Serie Avaya 1400 k nnen schnurlose Headsets ohne DTMF Sig nale nicht steuern d h das schnurlose Headset kann nicht in den Online oder Offline Modus ber die Taste HEADSET am Telefon geschaltet werden Hinweis Sie k nnen die Taste HEADSET auch verwenden um einen Anruf zu t tigen oder zu beenden Um einen Anruf richtig mit dem schnurlosen Headset durchzuf h 54 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Informationen zum Betrieb eines Headsets ren muss sich das Headset immer im Headset Modus online befinden Dabei d rfen Sie jedoch niemals die Sprechtaste am Headset selbst dr cken e Das Anrufsignal am Telefon darf nicht auf Aus gestellt werden Sonst werden Anru fe an Ihrem Headset nicht signalisiert e Zweitanrufe werden am Headset nicht signalisiert Wenn Sie mit dem Headset einen Anruf t tigen und der andere Teilnehmer das Ge spr
49. nfigurationsmanager TCM zur Verf gung TCM ist nicht im Lieferumfang f r den Downloadadapter enthalten 1 Installieren Sie auf Ihrem PC zun chst die Treibersoftware TUBS3410 f r den Downloadadapter falls nicht bereits vorhanden Merken Sie sich den COM Port f r den der Treiber installiert wird 2 Verbinden Sie den Downloadadapter mit dem freien USB Anschluss Ihres PCs USB 2 0 oder 1 1 und mit dem MOD Anschluss Ihres Avaya 1400 Telefons Sie he die Abbildung oben Am Downloadadapter leuchtet die Anzeige f r PWR LED und die LED LINK ACT blinkt 3 Starten Sie den Terminal Konfigurationsmanager TCM auf Ihrem PC 52 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Software mit dem Downloadadapter herunterladen 4 Dr cken Sie die Taste Terminal Software Download 5 W hlen Sie den COM Port f r den Treiber Ihres Downloadadapters aus Sie finden den COM Port unter Arbeitsplatz gt Verwaltung gt Ger temanager gt Ports Com amp LPT 6 Dr cken Sie die Taste Datei ffnen und w hlen Sie die Software aus die Sie ber das Telefon herunterladen m chten 7 Dr cken Sie die Taste Download um den Vorgang zu starten W hrend der Daten bertragung sind alle anderen Funktionen am Telefon gesperrt Stellt das Telefon einen Fehler fest wird dies am PC angezeigt Die betroffenen Daten werden erneut initialisiert E Hinweis e ber diesen Vorgang k nnen Sie auch das Startladeprogramm herun terladen W hrend Sie das S
50. ngemeldet und k nnen es ganz genau wie Ihr eigenes verwenden Vom Telefon abmelden Dr cken Sie die Funktionstaste Benutzer abmelden Ihre pers nlichen Einstellungen Anruferliste Wahlwiederholung Anrufumleitung ein gegebene R ckrufe werden gel scht 3 Hinweis Sie werden automatisch abgemeldet wenn sich ein anderer Teilnehmer auf diesem Tele fon anmeldet 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 41 Telefoninstallation Spezielle Statusinformationen unterdr cken Normalerweise zeigen die Statusinformationen aktivierte Rufumleitungen im Display an Eini ge dieser Statusmeldungen k nnen teilweise oder ganz unterdr ckt werden ffnen Sie das Servicemen W hlen Sie Telefonstatus anzeigen Dr cken Sie die OK Taste W hlen Sie eine der folgenden Optionen A O N gt e Rufumleitung wenn Sie die Anrufernummer des Ziels f r die Rufumlei tung in der Statusmeldung unterdr cken m chten e RWL intern n Zeit wenn Sie die vollst ndige Statusmeldung unterdr cken m chten wenn eine Rufumleitung RWL intern nach Zeit aktiviert ist e RWL intern n Zeit wenn Sie die vollst ndige Statusmeldung unterdr cken m chten wenn eine Rufumleitung RWL intern nach Zeit aktiviert ist 5 Dr cken Sie den Softkey Fertig Wahlwiederholungsliste einrichten Die Wahlwiederholungsliste kann bis zu 30 Eintr ge enthalten Bis zu zehn davon sind f r die k rzlich gew hlten Nummern reserviert Di
51. ntifikationsnummer PUM Private Benutzer Mobilit t TCM Terminal Konfigurationsmanager TAPI Telephony Application Programming Inter face USB Universal Serial Bus VIP Very Important Person 67 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Abk rzungen 68 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Index A K Amtskennziffer nenn 36 37 angesprochener Leserkreis s 7 Kundendienst s e eeeeeeeieeeieeeeeeeeeeererersrsrsrrerreerererss S Anrufgeb hrenaufzeichnung nenn 37 Anrufliste Einstellungen aktivieren sesneenseeneeeeeseeneeeeseen 43 L Lautsprecher B Lautst rke ucnnaanennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnenn 38 EK 50 B chisen EE 32 M 0 Materialnummern C Ersatzteile ccaenaenanenenennnnnannnnnnnnennnnnnnennnennnnen 59 Headsets nenne ee 64 Call Genteraui ununnie ini 43 Telefone 2 22 20 59 Men D SEIVICE erinnere intended 18 berblick cuenasennenenenennnnnnennnnnnennnnnnnnnnennnennnnn 13 Daten bersicht Einstellungen sesseieieeiseiereesernen 15 rieut la d M nirin a Add 45 Speichern EE 45 P Datum Fomet EE Nee eier ei 37 41 defektes Telefon u uunuun ee 47 Private Benutzer Mobilit t acc 41 Downloadadapter EE 458 52 Projektnummer usneessssnsensensnsnnsnssnsensennnsnnnnn 37 Software herunterladen EE 52 PUM EE 41 abmelde EE 41 E E Be a7 R Rechtliche Hinweise soosnnnessnnnnnesrnnnrsnerrnersrrrrrsnnnn 2 F S Freisprechbetrieb Einstellungen im
52. on kann keinen Funktionstasten zugewiesen werden Sie wird ge l scht wenn die Einstellung der entsprechenden Funktion von freigegeben in gesperrt ge ndert wird Men be Funktionstaste Verf gbare Einstellungen Werks fehl einstel lung und Hinwei se Rufuml au Automatische Frei Die Men optionen Automa Gesperrt tom Rufumleitung tisch 1 und Automatisch 2 wer den im Rufumleitungsmen ange 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 23 berblick 24 Men be fehl Funktionstaste Verf gbare Einstellungen Werks einstel lung und Hinwei se zeigt Die automatische Rufumlei tung kann eingestellt werden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Termine Termine Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Ein bestimmter Termin wird nicht verarbeitet Frei Durchs amp Antw VIP Funktions ank ndigung mit Best tigung Frei VIP Anrufe mit dem Attribut Ank ndigung mit Best tigung werden ausgef hrt Gesperrt F r VIP Anrufe mit dem Attribut Ank ndigung mit Best ti gung wird nur der Lautsprecher eingeschaltet Ank ndigung Gesperrt R ckruf wunsch R ckrufwunsch Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Mit R ckrufwunsch kann der Benut zer einen bestimmten R ckruf wunsch in die Anrufl
53. s schalten die vorher erstellt wurde Weder Quellen noch Ziele k nnen angegeben werden Frei DBC ein stellen Doppelruf Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Benutzer k nnen nur zu l ssige Doppelrufziele ein oder ausschalten Weder Quellen noch Ziele k nnen angegeben werden Frei Funktions tasten Funktionstasten festlegen Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Frei RWL ein stellen Interne und ex terne Anrufum leitung Frei Die Men option Anrufweiter leitung wird im Men Rufumleitung angezeigt Gesperrt Benutzer k nnen eine Rufumleitung nur ein oder aus schalten die vorher erstellt wurde Weder Quellen noch Ziele k nnen angegeben werden Frei Sprache einr Sprache einr Frei Der Benutzer kann diese Funktion verwenden Frei 28 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Sperrliste Men be Funktionstaste Verf gbare Einstellungen Werks fehl einstel lung und Hinwei se Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Partner Partner Frei Der Benutzer kann diese Frei einst Funktion verwenden Gesperrt Dieser Men punkt steht dem Benutzer nicht zur Verf gung Einstellun Telefon einrich Frei Der Benutzer kann diese Frei gen ten Funktion verwenden Gesperrt Das
54. se Lautst rke einstellen Einstellungen gt Display T ne gt T ne einstellen gt Lautst rke f r H rer 1 8 Zus tzliche Digitalger te Tastenmodul BM32 zur Tastenmodulbuchse Anwendungen f r Service PC TCM Download ber Downloadadapter auf MOD Buchse Das Downloadprogramm ist beim Produktservice erh ltlich Die Schnittstel leneinstellungen m ssen bei Bedarf zum Downlo ad konfiguriert werden Im TCM Funktionen gt Schnittstelle gt T3 Tele fon V 24 COM 4 mar kiertes Kontrollk stchen T3 38 400 Baud Daten bit 1 Stoppbit Parit t un gerade Tastenmodul BM32 49 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Zubeh r Sie k nnen an Ihr 1416 Telefon ein oder zwei DBM32 Tastenmodule anschlie en Stellen Sie sicher dass Sie 700 469 968 TASTENMODUL F R 1400 1500 REIHE und nicht ein ande res Modell f r die 1600 IP Telefone verwenden An das Avaya Telefon 1408 kann kein Tastenmodul angeschlossen werden Abh ngig vom System k nnen die Tasten als Partnertasten Zieltasten oder Funktionstasten verwendet werden Zieltasten k nnen als DSS Direktrufziele oder DSS Ziele gespeichert wer den e DSS Ziele Nummern ber die Zieltasten des Tastenmoduls anrufen e DSS Direktrufziele Nummern ber die Zieltasten des Tastenmoduls anrufen besetz tes Display hinwegsetzen ber die Anklopfsperre Sie m ssen das Tastenmodul im Servicemen des Telefons aktivieren
55. t worden sind k nnen das Recht des Benutzers dieses Ger t zu betreiben widerrufen Erkl rung der FCC Industry Canada zur Strahlenbelastung Dieses Ger t Avaya one X Deskphone Edition 9670G IP Telefon h lt die Begrenzungen der FCC und der Industry Canada bez glich der Belastung durch Hochfrequenzstrahlen der Allgemeinbev lkerung unkontrollierte Umgebung ein und darf nicht gleichzeitig mit einer anderen Antenne oder einem anderen Sender betrieben werden bzw sich damit am selben Ort befinden Warnung Der H rer Empf nger enth lt magnetische Teile die kleine metalli sche Gegenst nde anziehen k nnen Es wird zur Vorsicht geraten um Verletzungen von Personen zu vermeiden Betrieb dieses Ger tes in Anwendungsbereichen in denen es um Per sonensicherheit geht ist nicht gestattet da sich dieses Ger t m gli cherweise st rend auf Radiofrequenzen auswirkt 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 3 4 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Inhalt Kapitel 1 Einleitung nessssansansansannansansannannannannannanannannannannannannannannanannannnanaanaunaannannanannannnn 7 AT EE ere SE Eege Eege 7 Weitere Dokumentation und kundendienst e EE VE 7 Kaptol 2 UDerblic E 9 bersicht der Telefontasten und Eunktionen nen ana 9 Ment Oberslcht E KEE Gu Sege ege EE bersicht der Menkeinslelluingen une ee 15 EE EE 18 SIEHE nenne 23 Kapitel 3 Telefoninstallatlon nn aiaiai aiaia 31 Das Tele
56. tartladeprogramm aktualisieren ist es sehr wichtig dass die Stromzufuhr des Telefons nicht unterbrochen wird Das Telefon wird zerst rt wenn die Stromzufuhr w hrend der Aktualisie rung des Startladeprogramms unterbrochen wird In diesem Fall kann das Telefon nur von Fachleuten repariert werden Au erdem k nnen die Telefone manuell in den lokalen FW Anwen dungsaktualisierungsmodus f r TCM gesetzt werden indem Sie das Telefon neu starten verbinden und die Men taste A und den Softkey 2 gleichzeitig dr cken Wenn Sie diese Sondertasten dr cken wird der Startvorgang unterbrochen und das Telefon wartet im TCM Startlade modus auf eine Verbindung Die folgende Nachricht auf dem Display zeigt dass das Telefon sich im lokalen TCM Aktualisierungsmodus be findet INSTALLATION TEST U lt VERSION gt READY FOR DOWNLOAD Au erdem k nnen die Telefone manuell in den lokalen FW Anwen dungsaktualisierungsmodus f r DCP gesetzt werden indem Sie das Telefon neu starten verbinden und die Men taste A und den Softkey 1 gleichzeitig dr cken Wenn Sie diese Sondertasten dr cken wird der Startvorgang unterbrochen und das Telefon wartet im TCM Startlade modus auf eine Verbindung Die folgende Nachricht auf dem Display zeigt dass das Telefon sich im lokalen TCM Aktualisierungsmodus be findet NO APPLICATION FIRMWARE WAITING FOR FW DOWNLOAD Im DCP Downloadmodus kann keine 155 SW herunter
57. tten pro Blatt F r 50 1603 Telefo ne 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Telefone Ersatzteile Beschriftungen usw 61 Systemkomponenten 62 Produkt Material Anmerkung 1608 DESI PAPIERETI 700415649 25 Blatt 2 Etiketten pro KETTEN PAKET MIT 50 Blatt F r 50 1608 Telefo ETIKETTEN 8 5 x 11 ne 1608 DESI PAPIERETI 700415656 25 Blatt 4 Etiketten pro KETTEN PAKET MIT 50 Blatt F r 50 1616 Telefo ETIKETTEN 8 5 x 11 ne 2 pro Telefon oder 25 BM32s 4 pro Einheit 1603 DESI PAPIERETI 700434210 25 Blatt 2 Etiketten pro KETTEN PAKET MIT 50 Blatt F r 50 1603 Telefo ETIKETTEN A4 ne 1608 DESI PAPIERETI 700434228 25 Blatt 2 Etiketten pro KETTEN PAKET MIT 50 Blatt F r 50 1608 Telefo ETIKETTEN A4 ne 1608 DESI PAPIERETI 700434236 25 Blatt 4 Etiketten pro KETTEN PAKET MIT 50 Blatt F r 50 1616 Telefo ETIKETTEN A4 ne 2 pro Telefon oder 25 BM32s 4 pro Einheit INTERNATIONALE SPRACHSTICKER 1616 Sticker Chine 700457765 1616 Sticker Chine sisch VR China 25 sisch VR China 25 St ck St ck 1608 Sticker Chine 700457773 1608 Sticker Chine sisch VR China 25 sisch VR China 25 St ck St ck 1608 Sticker Chine 700457781 1608 Sticker Chine sisch VR China 25 sisch VR China 25 St ck St ck 1608 Sticker Chine 700457799 1616 Sticker Chine sisch VR China 25 sisch Taiwan 25
58. tungstaste 1 Nummer Rufumleitungstaste 2 Nummer Partnerumleitung Partnerumleitung von mir Partnerumleitung zu mir Partnerumleitung von zu anderen Vertretungstaste einr Partnerumleitung einrich ten l schen Partnerumleitungstaste 1 Partnerumleitungstaste 2 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 13 berblick Men punkt im Stan Eine Men ebene tiefer Eine Men ebene tiefer dardmen Termine Termindaten nur wenn Termin eingegeben Neuen Termin eingeben Uhrzeit 00 00 Auf NDL Telefonen nur als Softkey verf gbar Datum XX XX XX Text Rufnummer Termine Geb hren Geb hrenanz f r letzten Anruf f r vorletzten Anruf f r drittletzten Anruf f r viertletzten Anruf Gespr chsgeb gesamt Geb hren Geb hrenanz Einzelz hler l schen Sperre Telefon sperren PIN ndern PIN alt PIN neu PIN neu eingeben PIN speichern Automatische Sperrung Sperrung um 00 00 Weltzeit Aktuelle Zeitzonen Einstellungen Das vollst ndige Einstel lungsmen ist folgender separaten Tabelle zu ent nehmen 14 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 bersicht der Men einstellungen bersicht der Men einstellungen Die folgende Tabelle enth lt eine bersicht der Men struktur Einstellungen des Avaya Tele fone der Serie Avaya 1400 Es werden drei Men ebenen angezeigt beginnend mit dem zug
59. ung gekennzeichnet Das Telefonkabel und Verbindungskabel f r das Tastenmodul k nnen nicht verwechselt wer den Sie passen nur in die entsprechende Buchse A Vorsicht Verwechseln Sie nicht die Buchse f r den H rer und das Headset In dem Fall funktioniert das Telefon nicht Verbindung mit ohne schnurgebundenem Headset 31 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Telefoninstallation Telefonbuchsen In der folgenden Tabelle sind die Verbindungen aller Kabelpins der 4 und 8 poligen Telefon buchsen aufgef hrt 32 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 Das Telefon in Betrieb nehmen 12345678 8 and 4 pole telephone sockets UPN Buchse 1416 1 NC 2 NC 3 NC 4 UPN LIA 5 UPN LIB 6 NC 7 48V 8 48V UPN Buchse 1408 1 NC 2 NC 3 NC 4 UPN LIA 5 UPN LIB 6 NC 7 NC 8 NC MOD Buchse 1408 1416 1 TXD 2 RXD 3 RQ 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 33 Telefoninstallation 4 GT 5 GND 6 RST SYNC 7 48V 8 48V MOD Buchse DBM32 1 TXD 2 RXD 3 RQ 4 GT 5 GND 6 RST SYNC 7 48V 8 48V H rerbuchse 1408 1416 1 MIC 2 GND 3 SPK 4 V Headset Buchse 1408 1416 1 MIC 2 GND 3 SPK 4
60. ungen beim Betrieb des Ger ts in einem Wohngebiet bieten Das Ger t erzeugt und verwendet hochfre quente Schwingungen und kann sie ausstrahlen Wenn es nicht ge m den Anweisungen installiert und betrieben wird k nnen St rungen im Radio und Fernsehempfang auftreten Es kann jedoch nicht garantiert werden dass bei einer bestimmten Installation keine St rungen auftreten Sollte dieses Ger t St rungen bei Radio oder Fernsehempfang verursachen dies l sst sich durch Ein und Aus schalten des Ger tes feststellen wird empfohlen die St rungen mit einer der folgenden Ma nahmen zu korrigieren Richten Sie die Empfangsantennen neu aus oder bringen Sie sie an einem anderen Ort an e Vergr ern Sie den Abstand zwischen dem Ger t und dem Empf nger Schlie en Sie das Ger t an eine Steckdose in einem an deren Stromkreis an als dem an dem der Empf nger angeschlossen ist e Wenden Sie sich an den H ndler oder an einen erfahre nen Radio Fernsehtechniker Dieses Ger t h lt die Bestimmungen von Teil 15 der FCC Bestimmun gen ein Der Betrieb unterliegt den folgenden beiden Anforderungen 1 Dieses Ger t darf keine sch dlichen St rsignale aussenden 2 Dieses Ger t muss jegliche empfangenen St rsignale akzeptieren einschlie lich solcher die seinen Betrieb beeintr chtigen k nnten FCC Warnung Alle nderungen die nicht ausdr cklich von der f r die Einhaltung der Bestimmungen zust ndigen Partei genehmig
61. ziele Anwendungen Teiln Sammelanschl Partner Meine Partner anpassen 16 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 bersicht der Men einstellungen Men punkt im Einstel Eine Men ebene tiefer Eine Men ebene tiefer lungs Men Partnerumleitung einrich ten l schen Gr e d Partnergruppe bernehmen CC Benutzerfunktion Anruf annehmen CSTA Anrufannahme Freisprechen AB H rer ein aus DSS Direktruf DSS Direktrufziel einr Bearb DSS Direktrufziel Entf DSS Direktrufziel Sicherheit Datensicherung Daten sichern unter Daten lokal sichern Daten zentral sichern Zentral sichern Notrufziele einrichten Notrufziel SOS 1 Notrufziel SOS 8 1408 oder 10 1416 Umzug Telefon Info Service Info HW Typ Refer Nr Bootstrap Software La dedatum Protokoll Seri ennr Tonruf Klingeln Display Testverfahren Kontrast einstellen Helligkeit einstellen LEDs testen alle LEDs sind einge schaltet 1408 1416 Benutzerhandbuch Januar 2010 17 berblick Men punkt im Einstel Eine Men ebene tiefer Eine Men ebene tiefer lungs Men Tastatur Taste dr cken Sprechweg H rer Lauth ren Speichertest Ergebnis wird angezeigt VIP PIN VIP senden Empf VIP VIP Teilnehmer festlegen Remote Headset Anrufliste anzeigen Servicemen bersicht Die folge

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