Polycom CX300 R2 Benutzerhandbuch
Contents
1. Wenn kein Gespr ch gef hrt wird kann durch Dr cken der Lautst rketasten die Lautst rke der Freisprechanlage angepasst werden Anrufe halten W hrend eines Anrufs k nnen Sie Anrufe mit der R ckfragetaste halten Wenn ein Anruf eingeht w hrend Sie gerade telefonieren k nnen Sie mit der R ckfragetaste den ersten Anruf halten und den zweiten Anruf annehmen Wenn Sie telefonieren und einen anderen Anruf halten k nnen Sie mit der R ckfragetaste den aktiven Anruf halten und den anderen gehaltenen Anruf fortsetzen Wenn mehrere Anrufe gehalten werden k nnen Sie mit der R ckfragetaste durch die Anrufe wechseln Auf dem Computer k nnen Sie in Lync alle Anrufe gleichzeitig halten Polycom Inc 15 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 So halten Sie einen Anruf Dr cken Sie die R ckfragetaste So setzen Sie einen gehaltenen Anruf fort Um den Anruf wiederaufzunehmen dr cken Sie die R ckfragetaste Voicemail verwenden Sie k nnen die Voicemail auf Ihrem Telefon abh ren indem Sie die Taste 1 auf dem Ziffernblock gedr ckt halten Die Voicemail Funktion wird vom Systemadministrator konfiguriert der Ihnen eine PIN Nummer zuweist Wenn das Telefon die Voicemail nicht anw hlt haben Sie keine neuen Nachrichten So h ren Sie Voicemail Nachrichten ab 1 Halten Sie die Taste 1 auf dem Ziffernblock 1 5 Sekunden lang gedr ckt 2 Geben Sie nach der Aufforderung Ihre PIN ein Die Voicemail Nac2. B B cher oder Tonaufnahmen zu behandeln Es wurde jedwede Anstrengung unternommen um sicherzustellen dass die Informationen in diesem Handbuch korrekt sind Polycom Inc haftet nicht f r Druck oder Schreibfehler Die Informationen in diesem Dokument k nnen ohne vorherige Ank ndigung ge ndert werden Inhalt ber dieses Handbuch oooococ anne een nen 4 Erste Schritte mit dem Telefon Polycom CX300 R2 _ o oooooccccooo o 5 Funktionen des Telefons o o o o o ooo nenn 6 Vor der Verwendung des Telefons 22222 n seen nennen een rennen 7 Anschlie en des Polycom CX300 R2 an den Computer 2 2 2 nee ernennen 7 Einrichten des Polycom CX300 R2 als Hauptger t 2 22 n 2 css nennen 9 ndern der Telefoneinstellungen o oooooooooooo o 9 Verwenden des Polycom CX300R2 ooococcococoo nn 13 Anr festatigeni ssas aa eaha ap E a EDER NE 13 Anrufe annehmen uusseeeeeennnnnnnnneeneeeeeeeeeeeeeeeeee nenn 14 Antufe beenden tenran asus a N a a u en aa 14 Kontakte erneut w hlen o 15 Ton stummisch lten ocupacion dabas 15 Lautst rke einstellen c u ccoo 2 ea a a a a aa 15 Anrute halten 2 4 4 45 0 a 24 0 Ka aaa a a er a Bea a a en 15 Voicemail verwenden satses ana ar a a S 16 Teleton neu starten 2 cia A na 16 Problembehebung f r das Polycom CX300 R2 o ooocoooooooooooo 18 Einschalten und Inbetriebnahme o o ooooooooooo nennen 18 Anrufak
3. angeschlossen haben k nnen Sie sich bei Lync anmelden und das Telefon benutzen Wenn Sie sich vor dem Anschluss des Telefons bei Lync angemeldet haben werden Ihr Name Ihr Anwesenheitsstatus das Datum und die Uhrzeit auf dem Telefonbildschirm angezeigt siehe Abbildung Polycom Inc 8 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Abbildung Anzeigebildschirm wenn Sie bei Lync angemeldet sind Lindsay Sharp Available Wenn Sie nicht bei Lync angemeldet sind wird folgender Anmeldebildschirm angezeigt Abbildung Polycom CX300 R2 Anmeldebildschirm f r Microsoft Lync Sign in to Microsoft Lync Einrichten des Polycom CX300 R2 als Hauptger t Bevor Sie das Telefon verwenden k nnen m ssen Sie berpr fen ob das Telefon als Hauptaudioger t in Lync eingestellt ist Wenn das Telefon als Hauptaudioger t eingestellt ist k nnen Sie den Ton f r eingehende und ausgehende Anrufe auf dem Tischtelefon h ren So richten Sie das Telefon als Hauptger t ein 1 Klicken Sie in Lync auf das Symbol Einstellungen Fr Klicken Sie anschlie end auf Extras gt Audioger teeinstellungen 2 berpr fen Sie unter Audioger t ob Polycom CX300 als Ger t f r Audioanrufe ausgew hlt ist ndern der Telefoneinstellungen Sie k nnen die Einstellungen f r Lautst rke und Textanzeige auf dem Polycom CX300 R2 beim Einschalten ndern Nachdem Sie das CX300 R2 an den Computer angeschlossen haben und das Telefon hochf hrt
4. wird die Option 5 Settings Einstellungen 10 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt siehe Abbildung Beachten Sie dass der Startbildschirm nur dann 10 Sekunden lang angezeigt wird wenn Sie nicht bei Lync angemeldet sind Wenn Sie bei Lync angemeldet sind wird der Startbildschirm nur eine Sekunden lang angezeigt Abbildung Einstellungsoption auf dem Startbildschirm POLYCOM CX300 R2 Hinweis Einstellungsoption wird bei anderen Sprachen nicht angezeigt Wenn die Sprache von Lync nicht Englisch ist wird 5 Settings Einstellungen beim Start nicht auf dem Telefon angezeigt Sie k nnen trotzdem auf das Einstellungsmen zugreifen indem Sie beim Einschalten des Telefons die Taste 5 auf dem Ziffernblock dr cken Polycom Inc 9 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Vorsicht Telefon nicht vom Computer trennen Trennen Sie das Telefon nicht vom Computer wenn Sie nderungen an den Telefoneinstellungen vornehmen Dies kann zu Datenfehlern f hren In diesem Abschnitt finden Sie Anleitungen f r folgende Einstellungen e Einstellung der Reaktionsgeschwindigkeit der Lautst rketasten e Lautst rkeeinstellungen e Anzeigeeinstellungen Einstellung der Reaktionsgeschwindigkeit der Lautst rketasten Mit der Reaktionsgeschwindigkeit f r die Lautst rketasten wird festgelegt wie schnell der Ton lauter oder leiser wird wenn Sie die Tasten auf dem Telefon dr cken So ndern Sie die Reaktionsgeschwind
5. 0 R2 unterst tzt folgende erweiterten Funktionen e Hochwertiger Ton f r Anrufe e Praktische Tasten zur Anrufsteuerung e Schnelle Installation ber USB Anschluss Dieser Abschnitt umfasst folgende Themen e Funktionen des Telefons e Vor der Verwendung des Telefons Die grundlegenden Funktionen des Telefons werden im Abschnitt Verwenden des Polycom CX300 R2 beschrieben Weitere Informationen zum Anschluss der Telefonhardware finden Sie in der Kurzanleitung Polycom CX300 R2 Schnelleinstieg auf der Webseite Polycom CX300 R2 vom Polycom Voice Support Polycom Inc Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Funktionen des Telefons In der folgenden Abbildung sind die wichtigsten Funktionen des Polycom CX300 R2 dargestellt Abbildung Polycom CX300 R2 Telefonfunktionen Gabelschalter Wahlwiederholungstaste Michele Smith LC D Anzeige Available Ruckfragetaste L schtaste Lautsprecher f N HIT alala Zahlentastatur alata Headset Taste Stummschalttaste Lauter Leiser Mikrofon Freisprechtaste In der folgenden Liste werden die wichtigsten Funktionen des CX300 R2 beschrieben 1 LCD Anzeige Zeigt die Anrufinformationen Nachrichten die Uhrzeit das Datum und den Anwesenheitsstatus an Die Hintergrundbeleuchtung auf der LCD Anzeige wird in folgenden Situationen aktiviert gt Wenn Sie telefonieren gt Wenn Sie Einstellungen auf dem Telefon ndern siehe Abschnitt ndern der Telefoneinstellu
6. FALLE EINER GARANTIEVERLETZUNG ZUR VERF GUNG STEHT DER ERSATZ ODER DIE REPARATUR DES PRODUKTS ODER DIE R CKERSTATTUNG DES BEZAHLTEN KAUFPREISES NACH ERMESSEN VON POLYCOM DIE VORSTEHENDEN GARANTIEN UND ABHILFEN SIND SOWEIT GESETZLICH ZUL SSIG AUSSCHLIESSLICH UND TRETEN AN STELLE ALLER ANDEREN AUSDR CKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN TATS CHLICHEN ODER GESETZLICHEN RECHTLICHEN ODER SONSTIGEN GARANTIEN GEW HRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN EINSCHLIESSLICH GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN BEZ GLICH DER MARKTF HIGKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ZUFRIEDENSTELLENDER QUALIT T BEREINSTIMMUNG MIT DER BESCHREIBUNG UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER DIE ALLE HIERMIT AUSDR CKLICH AUSGESCHLOSSEN WERDEN POLYCOM BERNIMMT WEDER SELBST HAFTUNG NOCH BERECHTIGT ES ANDERE PERSONEN DAZU EINE WEITERGEHENDE HAFTUNG BEZ GLICH DES VERKAUFS DER INSTALLATION WARTUNG ODER VERWENDUNG SEINER PRODUKTE ZU BERNEHMEN Polycom Inc 22 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Sicherheit und Konformit t Verwendung und Reinigung e Gem dieser Anleitung verwenden e Nicht in der N he von W rmequellen verwenden e Verwenden Sie nur von Polycom angegebene Anbauger te Zubeh r e Nur mit trockenem Lappen abwischen Betriebsumgebung Dieses Ger t ist als kommerzielles Produkt eingestuft das bei Temperaturen von 5 C bis 35 C betrieben werden kann WARNUNG Elektrische Sicherheit Bei unsachgem er Ei
7. O Polycom Benutzerhandbuch 1 0 0 April 2014 3725 32527 106a Tischtelefon Polycom CX300 R2 Markeninformationen POLYCOM sowie die mit den Produkten von Polycom verbundenen Namen und Marken sind Marken und oder Servicemarken von Polycom Inc und sind in den Vereinigten Staaten und verschiedenen anderen L ndern eingetragene und oder gewohnheitsrechtliche Marken Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer entsprechenden Inhaber Patentinformationen Das vorliegende Produkt ist ggf durch ein oder mehrere US amerikanische Patente und Patente anderer L nder und oder durch anh ngige Patentanmeldungen von Polycom Inc gesch tzt 2014 Polycom Inc Alle Rechte vorbehalten Polycom Inc 6001 America Center Drive San Jose CA 95002 USA Ohne die ausdr ckliche schriftliche Genehmigung von Polycom Inc darf kein Teil dieses Dokuments f r irgendwelche Zwecke vervielf ltigt oder bertragen werden und zwar unabh ngig davon auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln elektronisch oder mechanisch dies geschieht Dies schlie t laut Gesetz auch die bersetzung in eine andere Sprache oder ein anderes Format ein Polycom Inc beh lt sich als Vertragspartei alle Eigentumsrechte an der in diesen Produkten enthaltenen Software vor Die Software ist durch das US amerikanische Urheberrecht und internationale Vertragsbestimmungen gesch tzt Daher ist die Software wie jedes andere urheberrechtlich gesch tzte Material z
8. auf eigene Kosten und sp testens 30 Tage nach Erhalt der schadhaften Produkte an den Kunden versandt Dabei tr gt Polycom das Risiko von Verlust oder Besch digung bis das Produkt vom Kunden in Empfang genommen wurde F r die Produktsoftware besteht eine 90 t gige Softwaregarantie in deren Umfang Softwareaktualisierungen kleinere Releases Fehlerbehebungen bereitgestellt werden Wenn Sie weiterhin Unterst tzung erhalten m chten empfiehlt sich als g nstigste L sung der Abschluss eines Wartungsvertrags Ausschlussbedingungen Polycom bernimmt im Rahmen dieser eingeschr nkten Garantie keine Haftung wenn Tests und Untersuchungen ergeben dass der angegebene Defekt oder die Fehlfunktion des Produkts nicht vorhanden oder auf folgende Gr nde zur ckzuf hren ist e Nichteinhaltung der Installations Betriebs oder Wartungsanweisungen von Polycom e Unbefugte Produktmodifikationen oder nderungen e Unbefugten Gebrauch von Dienstleistungen in Telefonnetzen unter Verwendung des Produkts e Unsachgem en Gebrauch Missbrauch fahrl ssiges Verhalten oder Unterlassungen seitens des Kunden oder Personen unter dessen Aufsicht oder e Handlungen Dritter h here Gewalt Unf lle Feuer Blitzschlag berspannungen oder Stromausf lle oder andere Gefahrenquellen Gew hrleistungsbeschr nkung WENN EIN POLYCOM PRODUKT NICHT WIE OBEN GEW HRLEISTET FUNKTIONIERT IST DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DAS DEM KUNDEN IM
9. des Telefons Bevor Sie das Polycom CX300 R2 Tisch verwenden berpr fen Sie dass folgende Programme und Hardware auf Ihrem Computer verf gbar sind e Windows Vista Windows 7 Windows 8 oder Windows 8 1 e Microsoft Lync 2010 oder 2013 e USB Anschluss Anschlie en des Polycom CX300 R2 an den Computer Bevor Sie das Polycom CX300 R2Tisch an den Computer anschlie en muss Microsoft Lync 2010 oder 2013 auf dem Computer installiert und ausgef hrt werden Wenn Lync nicht auf dem Computer installiert ist wird die Meldung Sign in to Microsoft Lync Bei Microsoft Lync anmelden auf dem Telefon angezeigt In diesem Zustand k nnen Sie das Telefon nur als Audioger t verwenden Sie k nnen keine Anrufe t tigen Polycom Inc 7 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 So schlie en Sie Ihr Tischtelefon Polycom CX300 R2 an den Computer an Schlie en Sie das USB Kabel des Telefons an einen USB Anschluss am Computer an siehe Abbildung unten USB Kabel angeschlossen Nachdem Sie das Telefon an den Computer angeschlossen haben wird der Startbildschirm angezeigt siehe Abbildung POLYCOM CX300 R2 s setings 01 21 9 03 Hinweis Anschluss des Telefons an den Computer Das USB Kabel des CX300 R2 muss direkt an den USB Anschluss des Computers angeschlossen werden Das Telefon funktioniert nicht wenn es an einen busgespeisten USB Hub angeschlossen wird Nachdem Sie das CX300 R2 an den Computer
10. hrichten werden abgespielt Telefon neu starten In seltenen F llen kann es sich aufgrund eines Problem als notwendig erweisen das Telefon neu zu starten Wenden Sie sich jedoch vorher an den Systemadministrator So starten Sie das Telefon neu Ziehen Sie das Telefon vom Computer ab und warten Sie eine 1 Sekunde lang Schlie en Sie dann das Telefon wieder an den Computer an Das Telefon wird neu gestartet Polycom Inc 16 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Polycom Inc 17 Problembehebung f r das Polycom CX300 R2 In diesem Kapitel werden Probleme m gliche Ursachen und L sungen beschrieben die bei der Nutzung des Polycom CX300 R2 auftreten k nnen Folgende Probleme werden in diesem Abschnitt behandelt Einschalten und Inbetriebnahme Anrufaktivit ten Bildschirmmeldungen Audio Microsoft Lync Wenden Sie sich f r zus tzliche Unterst tzung an Ihren Systemadministrator Einschalten und Inbetriebnahme In der folgenden Tabelle sind m gliche Probleme beim Einschalten und bei der Inbetriebnahme des Telefons sowie m gliche L sungen f r diese Probleme aufgelistet Tabelle Einschalten und Inbetriebnahme Probleme und L sungen Problem L sung Das Telefon wird nicht mit Strom versorgt F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e berpr fen Sie ob auf dem Ger t keine Anzeigen leuchten wenn es eingeschaltet wird e berpr fen Sie ob der USB Anschluss das Ger t
11. icherzustellen dass Ihr Konto ordnungsgem konfiguriert ist Das angeschlossene Headset gibt keinen Ton aus F hren Sie die folgenden Schritte aus e Stellen Sie sicher dass das Headset richtig an das Telefon angeschlossen sind e Stellen Sie sicher dass der Headsetverst rker falls f r das Headset ben tigt eingeschaltet und die Lautst rke richtig eingestellt ist e Stellen Sie sicher dass das Telefon angemeldet und bei Lync registriert ist Stellen Sie sicher dass das Headset bei den unterst tzten Headsets aufgelistet ist Eine Liste der unterst tzten Headsets finden Sie in der Headset Compatibility List Headset Kompatibilit tsliste auf der Support Website des Polycom CX300 R2 ber die Freisprechanlage wird kein Ton ausgegeben wenn die Freisprechtaste gedr ckt wird Stellen Sie sicher dass das Telefon als Hauptaudioger t eingestellt ist und dass die Tonausgabe nicht auf die Lautsprecher des Computers umgeleitet wird Das Telefon zeigt ein Audio Symbol an wenn es nicht als Audioger t verwendet wird Eine offene Webseite oder eine Anwendung die im Hintergrund l uft streamt u U Medien auf das Telefon oder besetzt die Streaming Schnittstelle F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Ignorieren Sie das Audio Symbol e Schlie en Sie die Website oder die Anwendung Microsoft Lync In der folgenden Tabelle sind m gliche Probleme im Zusammenhang mit Lync so
12. igkeit der Lautst rketasten 1 Dr cken Sie w hrend des Einschaltens des Telefons die Taste 5 auf dem Ziffernblock Der Bildschirm mit den Ger teeinstellungen wird angezeigt siehe Abbildung Device Settings Press keypad button 1 to continue or to exit 2 Dr cken Sie 1 um zu den Device Settings Ger teeinstellungen zu gelangen Dr cken Sie erneut 1 um fortzufahren 3 Dr cken Sie 1 Volume Button Settings Lautst rketasteneinstellungen Die Meldung You can adjust the rate which volume will increase or decrease when holding down the volume buttons Sie k nnen die Geschwindigkeit mit der die Lautst rke beim Dr cken der Lautst rketasten lauter oder leiser wird einstellen wird angezeigt 4 Dr cken Sie 1 um mit den Einstellungen f r die Lautst rketasten fortzufahren 5 W hlen Sie eine der folgenden Optionen f r die Reaktionsgeschwindigkeit der Lautst rketasten aus gt Slow Langsam 1 gt Standard Normal 2 gt Fast Schnell 3 Die Meldung Use the lt your choice of gt volume button response rate YES 1 Cancel Lautst rke Reaktionsgeschwindigkeit lt hre Auswahl gt verwenden Ja 1 Abbrechen wird angezeigt Polycom Inc 10 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 6 W hlen Sie 1 zur Best tigung oder zum Abbrechen Wenn Sie 1 dr cken wird die Meldung Volume button press response rate saved Lautst rke Reaktionsgeschwindig
13. keit gespeichert wird angezeigt siehe Abbildung Volume button press response rate saved Main menuf 7 Dr cken Sie um zum Hauptmen zur ckzukehren Lautst rkeeinstellungen Sie k nnen die Lautst rke f r alle Anrufe auf eine der folgenden beiden Stufen stellen e Default Normal stellt die Lautst rke auf die normale Telefonlautst rke e Preserve level from last call Lautst rke des letzten Anrufs stellt die Lautst rke auf die Lautst rke die beim letzten Anruf verwendet wurde So ndern Sie die Lautst rkeeinstellungen Dr cken Sie beim Einschalten des Telefons die Taste 5 auf dem Ziffernblock 2 Dr cken Sie 1 um zu den Device Settings Ger teeinstellungen zu gelangen Dr cken Sie erneut 1 um fortzufahren 3 Dr cken Sie 2 weitere Optionen und anschlie end 1 Volume Settings Lautst rkeeinstellungen Die Meldung You can restore volume to default or preserve volume level from your last call Sie k nnen die Lautst rke auf die Standardeinstellung zur cksetzen oder den Lautst rkepegel des letzten Anrufs beibehalten wird angezeigt 4 Dr cken Sie 1 um mit der Lautst rkeeinstellung fortzufahren 5 W hlen Sie eine der folgenden Optionen aus gt Dr cken Sie 1 um die Lautst rke des letzten Anrufs beizubehalten gt Dr cken Sie 2 um die normale Lautst rke zu verwenden Die Meldung Volume will be set to lt your choice gt at end of your last call Lautst rke wird beim let
14. leistet dem Endbenutzer Kunde f r die Dauer eines Jahres ab Kaufdatum dass dieses von Polycom oder einem autorisierten H ndler erworbene Produkt bei ordnungsgem er Handhabung frei von M ngeln Material bzw Herstellerfehler ist Polycom erhebt auf Grundlage dieser Garantie einzig die ausdr ckliche Verpflichtung nach eigener Wahl und auf eigene Kosten das mangelhafte Produkt oder Teile davon zu reparieren dem Kunden einen entsprechenden Ersatz zur Verf gung zu stellen oder wenn keine der vorgenannten Optionen in zumutbarer Weise durchgef hrt werden kann aufgrund eigener Entscheidungen dem Kunden den f r das fehlerhafte Produkt bezahlten Kaufpreis zur ckzuerstatten Alle ersetzten Produkte gehen in den Besitz von Polycom ber Die ersetzten Produkte oder Bauteile k nnen neu oder berholt sein Polycom bernimmt f r die Dauer von 90 Tagen ab Versand eine Garantie f r ersetzte oder instandgesetzte Produkte Ist die urspr ngliche Garantiefrist l nger so gilt die l ngere Frist An Polycom zur ckgegebene Produkte m ssen frankiert und f r einen sicheren Transport entsprechend verpackt zur ckgesendet werden Es wird empfohlen das Paket zu versichern oder mit einer Versandart zu versenden die das Nachverfolgen des Pakets erlaubt Die Verantwortung f r Verlust oder Besch digung geht erst dann auf Polycom ber wenn das zur ckgesendete Produkt bei Polycom eingegangen ist Reparierte oder ersetzte Produkte werden von Polycom
15. lektrischer und elektronischer Altger te erhalten Sie von Ihrer rtlichen Stadt oder Gemeindeverwaltung Ihrem Abfallentsorgungsbetrieb oder dem Gesch ft wo Sie dieses Produkt gekauft haben Weitere Informationen zur WEEE finden Sie in der Neufassung der WEEE Richtlinie auf der Website der Europ ischen Kommission FCC Abschnitt 15 Klasse B Dieses Ger t wurde gepr ft und erf llt die Grenzwertbestimmungen f r Digitalger te der Klasse B gem Abschnitt 15 der FCC Richtlinien Federal Communications Commission Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz vor Funkst rungen gew hrleisten wenn das Ger t in einem Wohngebiet betrieben wird Dieses Ger t erzeugt und verwendet Hochfrequenzstrom und kann Hochfrequenzenergie abstrahlen Wenn das Ger t nicht ordnungsgem installiert und betrieben wird kann es Funkst rungen verursachen Es kann jedoch nicht garantiert werden dass bei einzelnen Installationen keine St rungen auftreten Falls das Ger t den Radio oder Fernsehempfang tats chlich st rt was durch Aus und Einschalten des Ger ts festgestellt werden kann wird dem Benutzer empfohlen die St rung durch eine oder mehrere der nachfolgend beschriebenen Ma nahmen zu beseitigen e Empfangsantenne neu ausrichten oder ihren Standort ver ndern e Abstand zwischen Ger t und Empf nger vergr ern e Ger t an eine Steckdose anschlie en die nicht mit dem Stromkreis des Empf ngeranschlusses verbunden ist e Hilfestellung lei
16. mit Strom versorgt e Schlie en Sie das Telefon an einen anderen USB Anschluss an bei dem Sie sich sicher sind dass er funktioniert Hinweis Das Telefon funktioniert nicht wenn es an einen busgespeisten USB Hub angeschlossen wird Polycom Inc 18 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Anrufaktivit ten In der folgenden Tabelle sind m gliche Probleme im Zusammenhang mit Anrufen auf dem Telefon sowie m gliche L sungen f r diese Probleme aufgelistet Tabelle Anrufe Probleme und L sungen Problem L sung Die Tasten auf dem Telefon funktionieren nicht ordnungsgem F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Dr cken Sie die Tasten langsamer e Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator um sicherzustellen dass Ihr Konto ordnungsgem konfiguriert ist Es k nnen keine Anrufe get tigt werden berpr fen Sie ob Sie bei Lync angemeldet sind Das Telefon klingelt nicht wenn ein Anruf eingeht F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Wenn Sie die Freisprechfunktion verwenden m chten stellen Sie sicher dass der H rer auf der Gabel liegt e Stellen Sie sicher dass der Lautsprecher laut genug eingestellt ist e Stellen Sie sicher dass das Telefon als Hauptger t eingerichtet ist Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Polycom CX300 R2 als Hauptger t e Stellen Sie sicher dass der Ton auf dem Computer nich
17. mit zusammenarbeitet und er bedeutet auch nicht dass ein Produkt mit allen im Netz der Telecom angebotenen Diensten kompatibel ist CODEC und optimale Paketgr e f r bertragung im Festnetz PSTN Aufgrund der bereits aufgetretenen gro en Verz gerungen bei Anrufen in Mobilfunk und internationale Netze wird in den Telecom Access Standards empfohlen bei der bergabe von Paketen im Festnetz eine Paketl nge von h chstens 20 mS zu verwenden Die Verwendung von G 711 Codecs und einer maximalen Paketl nge von 20mS ist f r die Aufrechterhaltung von Verz gerungen die die PTC220 Anforderungen lt 50 mS erf llen wichtig Echokompensierung Im Telecom Festnetz ist normalerweise keine Echokompensierung notwendig da geographische Verz gerungen akzeptabel sind wenn die CPE R ckflussd mpfung innerhalb der Telepermit Grenzwerte bleibt Private Netzwerke die Voice over IP Technologien nutzen m ssen jedoch Echokompensierung f r alle Sprachanrufe verwenden Der kombinierte Effekt der Verz gerung durch Audio VolP Umwandlung und durch IP Routing kann eine Echokompensierungsdauer von 64 mS erforderlich machen Polycom Inc 24
18. ndere Sprache oder ein anderes Format bersetzt werden Das Entfernen von Produktkennzeichen Copyright oder anderer Hinweise oder das Dulden einer solchen Entfernung ist nicht gestattet Haftungsbeschr nkungen HAFTUNGSBESCHR NKUNG POLYCOM SCHLIESST IM VOLLEN GESETZLICH ZUL SSIGEN UMFANG DIE HAFTUNG SEITENS POLYCOM UND DESSEN LIEFERANTEN SEI SIE GEST TZT AUF VERTRAGSRECHT AUSSERVERTRAGLICHE HAFTUNG EINSCHLIESSLICH FAHRL SSIGKEIT F R NEBEN UND FOLGESCH DEN F R INDIREKTE UND BESONDERE SCH DEN SOWIE BUSSGELDER AUS UND HAFTET NICHT F R SCHADENSERSATZFORDERUNGEN F R ENTGANGENEN GEWINN ODER ENTGANGENE GESCH FTE F R INFORMATIONS UND DATENVERLUST UND JEGLICHEN ANDERWEITIGEN FINANZIELLEN VERLUST DER DURCH ODER IN VERBINDUNG MIT VERKAUF INSTALLATION WARTUNG GEBRAUCH LEISTUNG ODER BETRIEBSAUSFALL SOWIE BETRIEBSUNTERBRECHUNG DER PRODUKTE ENTSTANDEN IST SELBST WENN POLYCOM ODER DESSEN AUTORISIERTE H NDLER AUF DIE M GLICHKEIT SOLCHER SCHADENSERSATZFORDERUNGEN HINGEWIESEN WORDEN SIND UND BESCHR NKT SEINE HAFTUNG AUF REPARATUR ERSATZ ODER R CKERSTATTUNG DES KAUFPREISES NACH EIGENEM ERMESSEN FALLS EINES DER OBEN GEW HRTEN RECHTSMITTEL UNWIRKSAM IST SO BER HRT DIES DIE WIRKSAMKEIT DER HAFTUNGSKLAUSEL IM BRIGEN NICHT Polycom Inc 21 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Eingeschr nkte Garantie und Haftungsausschluss von Polycom EINGESCHR NKTE GARANTIE Polycom gew hr
19. nformationen zu den folgenden Telefonfunktionen e Telefon neu starten Hinweise zur Problembehebung im Telefon finden Sie im Abschnitt Problembehebung f r das Polycom CX300 R2 Anrufe t tigen Sie k nnen jeden Kontakt in Lync mit dem Tischtelefon CX300 R2 anrufen So t tigen Sie einen Anruf mit dem Tischtelefon 1 Nehmen Sie den H rer ab und dr cken Sie die Freisprechtaste oder die Headset Taste 2 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt W hlen Sie auf dem Ziffernblock die Nummer des Kontakts Das Telefon w hlt die Nummer automatisch sobald Sie die Nummer des Kontakts eingegeben haben gt W hlen Sie einen Kontakt in Lync aus und klicken Sie auf Anrufen Der Anruf wird auf dem Telefon und in Lync get tigt Polycom Inc 13 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 W hrend eines Gespr chs k nnen Sie zwischen H rer Headset oder Freisprechen wechseln indem Sie die Freisprechtaste oder die Headset Taste dr cken bzw den H rer abheben Wenn Sie den H rer verwenden dr cken Sie die Freisprechtaste oder die Headset Taste bevor Sie den H rer auf die Gabel legen Wenn Sie die Freisprechfunktion oder ein Headset verwenden heben Sie zum Umschalten einfach den H rer ab Hinweis Wenn der Lautsprecher keinen Ton empf ngt oder von einer anderen Anwendung verwendet wird ert nt ein W hlton Wenn der Lautsprecher keinen Ton streamt ert nt ein langer W hlton Wenn der Lautsprecher von eine
20. ngen gt Wenn das Telefon mit Microsoft Lync 2010 oder 2013 interagiert gt Wenn eine Anwendung auf dem Computer Audio vom oder zum Telefon streamt Hinweis Die Hintergrundbeleuchtung des Telefons wird nach 30 Sekunden Inaktivit t abgedunkelt 2 Wahlwiederholungstaste Die zuletzt gew hlte Nummer wird wiedergew hlt 3 R ckfragetaste H lt einen aktiven Anruf oder setzt einen gehaltenen Anruf fort Sie k nnen mit der Halten Taste auch eine eingegebene Telefonnummer vor Beendigung des Anrufs l schen oder zwischen zwei aktiven Anrufen umschalten 4 L schtaste L scht die angezeigten Daten oder lehnt den eingehenden Anruf ab Polycom Inc 6 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 5 Ziffernblock Zur Eingabe von Zahlen Buchstaben oder Sonderzeichen 6 Freisprechtaste Zur Nutzung der Freisprechfunktion bei Anrufen 7 Headset Taste Zur T tigung und zum Empfang von Anrufen ber ein angeschlossenes Headset optionales Zubeh r 8 Stummschalttaste Schaltet das Mikrofon bei Anrufen stumm so dass die anderen Gespr chsteilnehmer Sie nicht h ren k nnen 9 Lautst rketasten Stellt die Lautst rke f r H rer Freisprechen Headset und Klingeln ein 10 Mikrofon bertr gt w hrend eines Anrufs den Ton 11 Lautsprecher Gibt den Ton f r die Freisprechfunktion und das Klingeln aus 12 Gabelschalter H lt den H rer auf der Gabel und beendet Anrufe Vor der Verwendung
21. nn Text in zwei Schriftgr en angezeigt werden Das ist normal gro er Text Das ist gro er Text wird angezeigt Dr cken Sie 1 um die Meldung zu lesen und mit den Textgr enoptionen fortzufahren 5 W hlen Sie eine der folgenden Optionen f r die Textgr e aus gt W hlen Sie 1 f r die Schriftgr e Normal gt W hlen Sie 2 f r die Schriftgr e Large Gro Die Meldung lt Your choice gt size text selected Normaler Gro er Text wurde ausgew hlt wird angezeigt siehe Abbildung Normal size text selected Press for main menu 6 Dr cken Sie um das Hauptmen zu verlassen So verlassen Sie das Einstellungsmen Dr cken Sie die Taste ununterbrochen um das Einstellungsmen des Telefons zu verlassen Polycom Inc 12 Verwenden des Polycom CX300 R2 Mit dem Telefon CX300 R2 und Lync auf Ihrem Computer k nnen Sie Anrufe t tigen und beantworten Das Tischtelefon ist engstens in Lync integriert und erm glicht hochwertige Spracheingabe und Tonausgabe ber den H rer die Freisprechanlage bzw das Headset des Telefons Sie k nnen alle Anrufe ber das Telefon oder Lync steuern In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu den folgenden grundlegenden Funktionen des Polycom CX300 R2 e Anrufe t tigen e Anrufe annehmen e Anrufe beenden e Kontakte erneut w hlen e Ton stummschalten e Lautst rke einstellen e Anrufe halten e Voicemail verwenden In diesem Abschnitt finden Sie au erdem I
22. nstellung Verwendung und Pflege des Polycom CX300 R2 kann sich das Risiko der Besch digung des Polycom CX300 R2 oder m glicher ernsthafter Verletzungen erh hen Um die pers nliche Sicherheit zu gew hrleisten muss dieses Produkt mit NRTL zertifizierter UL CSA ETL usw bzw mit Informationstechnologieausr stung mit CE Markierung verwendet werden Warnung Dieses Ger t ist eventuell nicht betriebsf hig wenn der Netzstrom ausf llt oder der Breitbandinternetzugang unterbrochen wird Alle nderungen oder Modifikationen die von Polycom nicht ausdr cklich genehmigt wurden k nnen die Betriebserlaubnis des Nutzers au er Kraft setzen Enth lt keine reparierbaren Teile Entsorgung von Elektro amp Elektronik Altger ten WEEE in der Europ ischen Union und anderen L ndern mit Abfalltrennsystemen Dieses Symbol auf dem Produkt oder der Verpackung weist darauf hin dass dieses Produkt nicht mit dem Hausm ll entsorgt werden darf Es liegt in Ihrer Verantwortung das Produkt zu einem geeigneten Sammelpunkt zu schaffen damit Elektro amp Elektronikger te fachgerecht recycelt werden Durch getrennte Sammlung und Recycling werden nat rliche Ressourcen geschont und m gliche negative Folgen f r die Gesundheit des Menschen und die Umwelt D uch m gliches Austreten gef hrlicher Substanzen aus Elektro amp Elektronikger ten aufgrund von nicht fachgerechter Entsorgung vermieden Weitere Information ber die M glichkeiten der Entsorgung e
23. r anderen Anwendung oder f r Audio Streaming verwendet wird ert nt ein kurzer W hlton Hinweis Gew hlte Nummern schnell l schen Wenn Sie die Nummer falsch eingeben k nnen Sie die gesamte Nummer bei abgenommenem H rer mit der R ckfragetaste schnell l schen Anrufe annehmen Wenn Sie einen eingehenden Anruf empfangen wird der Anruf auf dem Tischtelefon und in Lync angezeigt Sie k nnen den Anruf auf dem Telefon oder in Lync annehmen oder ablehnen So nehmen Sie einen Anruf an F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt Nehmen Sie den H rer ab gt Dr cken Sie die Freisprechtaste oder die Headset Taste gt Klicken Sie in Lync auf Annehmen So lehnen Sie einen Anruf ab Dr cken Sie die L schtaste auf dem Telefon oder klicken Sie in Lync auf Ignorieren Der Anrufer wird an die Voicemail weitergeleitet oder erh lt eine Nachricht dass der Anruf nicht verbunden werden konnte Anrufe beenden Sie k nnen Anrufe auf dem Telefon CX300 R2 oder in Lync beenden So beenden Sie einen Anruf F hren Sie einen der folgenden Schritte aus gt Legen Sie den H rer auf gt Dr cken Sie die Freisprechtaste wenn Sie die Freisprechanlage benutzen gt Dr cken Sie die Headset Taste wenn Sie ein Headset benutzen gt Klicken Sie in Lync auf Beenden Polycom Inc 14 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Kontakte erneut w hlen Sie k nnen einen Kontakt mit der Wahlwiederhol
24. sten au erdem Ihr Fachh ndler oder erfahrene Radio Fernsehtechniker Kanada ICES 003 Dieses digitale Ger t der Klasse B entspricht der kanadischen Norm ICES 003 Dieses digitale Ger t der Klasse B entspricht der kanadischen Norm NMB 003 Polycom Inc 23 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Sicherheit und Konformit t Fortsetzung CE Dieses Polycom CX300 R2 tr gt die CE Kennzeichnung Diese Kennzeichnung best tigt die Erf llung der EWG Richtlinien 2004 108 EG und 2006 95 EWG Ein vollst ndiges Exemplar der Konformit tserkl rung k nnen Sie bei Polycom Ltd 270 Bath Road Slough Berkshire SL1 4DX UK beziehen Australien Konformit t mit S004 Beachten Sie dass sich unter bestimmten Betriebsumst nden kleine Metallobjekte an die H rermuschel anheften k nnen In diesem Fall m ssen diese Objekte vor der Verwendung des H rers entfernt werden Neuseeland Telepermit USB Telefon Polycom CX300 R2 PTC 220 10 002 Zulassung Allgemeine Warnung Die Erteilung eines Telepermit f r ein Endger t bedeutet lediglich dass Telecom akzeptiert hat dass das Ger t den Mindestanforderungen f r den Anschluss an das Netz der Telecom gen gt Ein Telepermit ist weder eine Empfehlung noch eine Garantie f r das Produkt seitens Telecom Au erdem bietet ein Telepermit keine Gew hr dass ein Ger t in jeglicher Hinsicht mit anderen Ger ten anderer Hersteller oder anderen Modellen mit Teleper
25. t stummgeschaltet ist Bildschirmmeldungen In der folgenden Tabelle werden m gliche Bildschirmmeldungen die auf dem Telefon angezeigt werden k nnen die durch die jeweilige Meldung angezeigten Probleme und m gliche L sungen f r diese Probleme aufgelistet Tabelle Bildschirmmeldungen Probleme und L sungen Problem L sung Auf der Anzeige des Telefons wird Sign in Anmelden oder Please Upgrade Bitte aktualisieren angezeigt obwohl das Telefon an einen Computer angeschlossen ist F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Stellen Sie sicher dass die aktuelle Version von Microsoft Lync auf dem Computer installiert ist e Stellen Sie sicher dass Sie bei Lync angemeldet sind e Stellen Sie sicher dass Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist Hinweis Wenn Lync nicht auf dem Computer installiert ist k nnen Sie das Telefon nur als Audioger t nutzen Polycom Inc 19 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Audio In der folgenden Tabelle sind m gliche Probleme bei der Wiedergabe von Ton auf dem Telefon sowie m gliche L sungen f r diese Probleme aufgelistet Tabelle Audio Probleme und L sungen Problem L sung Der H rer gibt keinen Ton aus F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Stellen Sie sicher dass das Telefon in Lync als Hauptaudioger t eingestellt ist e Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator um s
26. tivit ten ss cise yenna la HE Ri DIR ad 19 Bildschirmmeldungen ooo 19 AUTO ti er O a ee 20 Micros ft LYNE sere eassa etek e e a nah he need 20 Sicherheitshinweise ss uuuus 40H RR Ha a anna anna 21 Polycom Inc 3 ber dieses Handbuch Vielen Dank dass Sie sich f r das Tischtelefon Tischtelefon Polycom CX300 R2 entschieden haben Mit diesem Polycom Telefon k nnen Sie per Computer und USB Anschluss eine Verbindung mit Microsoft Lync 2010 oder Lync 2013 herstellen Mit dem Polycom CX300 R2 k nnen Sie Anrufe von Kontakten bei Lync 2013 ber Ihre IP Netzwerkverbindung annehmen und t tigen Weitere Informationen zu Lync 2013 finden Sie unter Microsoft Lync auf der Microsoft Office Website In diesem Benutzerhandbuch finden Sie die Informationen die Sie zur Verwendung Ihres Telefons CX300 R2 ben tigen Es enth lt folgende Themen e Erste Schritte mit dem Telefon Polycom CX300 R2 e Verwenden des Polycom CX300 R2 e Problembehebung f r das Polycom CX300 R2 e Sicherheitshinweise Polycom Inc Erste Schritte mit dem Telefon Polycom CX300 R2 In diesem Abschnitt finden Sie Anweisungen zum Anschluss und zur Installation des Telefons Polycom CX300 R2 Au erdem erfahren Sie wie Sie das Beste aus dem Tischtelefon herausholen Das CX300 R2 bietet Ihnen einen flexiblen und effizienten Zugriff auf die erweiterten Kommunikationsfunktionen bei der Verwendung mit Microsoft Lync 2010 oder 2013 Das Polycom CX30
27. ungstaste schnell erneut anrufen Das Telefon w hlt die letzte Nummer die mit dem Telefon oder mit Lync gew hlt wurde erneut Beachten Sie dass die Anrufinformationen des Telefons auf dem Computer gespeichert werden Wenn Sie das Telefon an einen anderen Computer anschlie en und die Wahlwiederholungstaste dr cken w hlt das Telefon die letzte Nummer die auf dem neuen Computer gespeichert ist So w hlen Sie die Nummer des letzten get tigten Anrufs erneut Dr cken Sie die Wahlwiederholungstaste Wenn Sie nach dem Anschluss des Telefons an den Computer keine Anrufe get tigt haben reagiert das Telefon bei der Bet tigung der Wahlwiederholungstaste nicht Es wird auch keine Meldung angezeigt Ton stummschalten W hrend eines Anrufs k nnen Sie mit der Stummschalttaste den Ton stummschalten Wenn Sie die Stummschalttaste dr cken wird Ihr Mikrofon stummgeschaltet Sie k nnen die anderen Anrufteilnehmer auch weiterhin h ren So schalten Sie den Ton stumm oder heben die Stummschaltung wieder auf Dr cken Sie die Stummschalttaste Ihr Ton ist stummgeschaltet und die anderen Anrufteilnehmer k nnen Sie nicht h ren wenn Sie sprechen Lautst rke einstellen Sie k nnen den Lautst rkepegel f r Anrufe und f r das Telefonklingeln mit den Lautst rketasten am Tischtelefon einstellen So ndern Sie die Lautst rke w hrend eines Anrufs Dr cken Sie die Lautst rketasten um den Ton lauter oder leiser zu stellen
28. wie m gliche L sungen f r diese Probleme aufgelistet Tabelle Microsoft Lync Probleme und L sungen Problem L sung Lync funktioniert nicht ordnungsgem Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator um sicherzustellen dass Ihr Konto richtig konfiguriert ist und dass Microsoft Lync richtig installiert und konfiguriert ist Polycom Inc 20 Sicherheitshinweise Servicevertr ge Informieren Sie sich bei einem von Polycom autorisierten H ndler ber Servicevertr ge die f r Ihr Produkt verf gbar sind Anzuwendendes Recht Diese eingeschr nkte Garantie und Haftungsbeschr nkung unterliegt den Gesetzen des Staates Kalifornien USA sowie den Gesetzen der USA mit Ausnahme der Kollisionsregeln des internationalen Privatrechts Die United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods bereinkommen der Vereinten Nationen ber Vertr ge ber den internationalen Warenkauf wird hiermit vollst ndig f r die Anwendung auf diese eingeschr nkte Garantie und Haftungsbeschr nkung ausgeschlossen Alle Rechte gem den Bestimmungen international geltender und pan amerikanischer Copyright Vereinbarungen vorbehalten Ohne die ausdr ckliche schriftliche Genehmigung von Polycom Inc darf kein Teil des Inhalts dieses Handbuchs in irgendeiner Form oder mit Hilfe irgendeines Mediums teilweise oder ganz kopiert reproduziert oder bertragen werden oder in eine a
29. zten Anruf auf lt Ihre Auswahl gt gestellt wird angezeigt siehe Abbildung Volume will be set to default at end of your last call Main Menu 6 Dr cken Sie um das Hauptmen zu verlassen Polycom Inc 11 Benutzerhandbuch f r das Tischtelefon Polycom CX300 R2 Anzeigeeinstellungen Im Men der Anzeigeeinstellungen k nnen Sie die Schriftgr e f r das Telefon einstellen Folgende Gr en stehen zur Auswahl e Normal e Large Gro Standardeinstellung Das Telefon zeigt die tats chliche Gr e von normalem und gro em Text im Men der Anzeigeeinstellungen an siehe Abbildung Abbildung Textoptionen in den Anzeigeeinstellungen This is normal size text This is large continue 1 Hinweis Anzeigeeinstellungen nur f r bestimmte Sprachen Die Textoptionen im Men der Anzeigeeinstellungen k nnen nicht auf folgende Sprachen angewendet werden Japanisch Chinesisch Koreanisch Hebr isch Thail ndisch Arabisch und Devanagari So ndern Sie die Gr e der Textanzeige Dr cken Sie beim Einschalten des Telefons die Taste 5 auf dem Ziffernblock 2 Dr cken Sie 1 um zu den Device Settings Ger teeinstellungen zu gelangen Dr cken Sie erneut 1 um fortzufahren 3 Dr cken Sie 2 weitere Optionen und anschlie end 1 Display Settings Anzeigeeinstellungen Die Meldung Text can be displayed in two sizes for some languages This is normal size text This is large Bei bestimmten Sprachen ka
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