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HP LaserJet P2015 Series Printer User Guide - ITWW

1. 6 Per stampare la seconda facciata premere il pulsante Continua Stampa fronte retro automatica La stampa fronte retro automatica disponibile per le stampanti HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015dn e HP LaserJet P2015x La stampa fronte retro automatica supportata per i seguenti formati dei supporti A4 e Letter e Legal Le seguenti sezioni contengono le istruzioni per i vari sistemi operativi Windows 1 Chiudere lo sportello di uscita diretta 2 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows 3 Sulla scheda Finitura fare clic per eliminare la casella di controllo Ordine corretto per percorso carta diritto 4 Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati 5 Fare clic su OK 6 Stampare il documento ITWW Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro 41 Mac OS X 1 Selezionare File Stampa Duplex quindi selezionare Stampa fronte retro 2 Se non dovesse apparire la casella di controllo Stampa fronte retro effettuare le seguenti operazioni a Da Centro stampa Utility di configurazione stampante per Mac OS X versione 10 3 fare clic su Coda stampante b Dalla barra del Menu selezionare Stampanti Mostra Info c Dal menu Opzioni installabili Modifica selezionare Duplex Unit Unit fronte retro d Fare clic su A
2. tett ttnttnn nnmnnn nrnna 3 Stampante HP LaserJet P2015dn ttnn trnn nnmn nanmanna 3 stampante HP LaserJet P2015X ciare ia dalia 3 Identificazione delle parti del prodotto tnt nnn ns nrt ttr En nEnEn nnna annt t nE rE Ennn nenne Eent 4 2 Pannello di controllo 3 Software del prodotto Sistemi operativi supportati i 10 Collegamenti della stampante uiiaie i aa 11 Collegamenti USB 11 Collegamenti di rete iuiuiriie iii iaia I ici 11 Collegare la stampante alla rete 11 Installazione del software della stampante per la stampante di rete 12 Software p r WINGOWS ccrria ea RI 13 Driver per la stampante WindoWS nnn ns stt ttt tE EEn EEn nn nnne ne 13 Tipi didriver Windows dalia iaa detail 13 Installazione del software della stampante Windows 13 Per installare il software della stampante su Windows XP a 64 bit e Windows Server 2003 13 Per installare il software della stampante su Windows 98 solo driver Me solo driver 2000 e XP 32 bit 13 Configurazione del driver per la stampante Windows 13 AP TOOIDOXFEX scssi noaa ennaa ani ER ire 14 Server Web incorporato cr ria reina 14 Software per Macintosh iii 15 Driver per la stampante Macintosh nnmnnn nnne e nt 15 Installazione de
3. tnn nnn nnne 120 Verifica dell installazione del DIMM 122 Rimozione di un modulo DIMM adaa 122 Appendice B Servizio di assistenza e supporto Servizio di assistenza hardware tenttiin tunnt ttu E ASAA EEEAAAEEEEEASANEEEE EENAA EEE EA EAEE EEEa E E 126 Estensione della garanzia ice 127 Istruzioni per il reimballaggio della stampante 128 Come contattare HP iiitianla lana 129 Appendice C Caratteristiche della stampante Specifiche ambientali sso aaa alia ali 132 Emissioni acustiche an 133 Caratteristiche elettriche ria 134 Caratteristiche fisiche i 136 Capienza della stampante e prestazioni i 137 Garatteristiche della Memoria iuii ira 138 Porte disponibiliiz uaar 139 Appendice D Dichiarazioni di conformit alle norme vi ITWW CGonformit alle norm FCC i Aa ie ine Anne 142 Dichiarazione di conformit tnt tnnnt Eont tE AEE EAEEEEAESSAEOEEEEEEEEEAEESAE ESEE ENEAS SEEE Eent 143 Normative eniinn a aa A i il ae aa ini 144 Dichiarazione sulla sicurezza laser rrt nsttssttttrtn nnn nn nanet tnnttnn nnmnnn nnne nnt 144 Normativa DOC canadese eane aaa a a aa aiad 144 Dichiarazione EMI per la Corea ter ttnnn nanne nenene 144 Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia reenn 145
4. e Come contattare HP ITWW 125 Servizio di assistenza hardware Se l hardware dovesse presentare dei problemi durante il periodo di garanzia Hewlett Packard mette a disposizione le seguenti opzioni di assistenza e Servizi di riparazione Hewlett Packard Hewlett Packard si impegna a prelevare l unit ripararla e restituirla al cliente entro 5 10 giorni a seconda della zona di residenza del cliente e Fornitore del servizio di assistenza Hewlett Packard possibile restituire l unit a un fornitore locale del servizio di assistenza autorizzato Per ulteriori informazioni vedere Come contattare HP 126 Appendice B Servizio di assistenza e supporto ITWW Estensione della garanzia ITWW HP Care Pack garantisce una copertura del prodotto HP e di tutti i componenti interni forniti da HP L assistenza hardware dura tre anni a partire dalla data di acquisto del prodotto HP Il cliente pu acquistare un HP Care Pack fino ad un anno dalla data di acquisto del prodotto HP Per ulteriori informazioni rivolgersi al gruppo di assistenza e supporto clienti HP Vedere Come contattare HP Le opzioni di HP Care Pack potrebbero essere disponibili dopo la scadenza del periodo standard di garanzia Inserire il numero di prodotto nel sito http www hpexpress services com 10467a per individuare le opzioni di HP Care Pack disponibili per il prodotto in questione Estensione della garanzia 127 Istruzioni per il reimballaggio
5. A Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica PostScript Utilizzare l opzione PostScript quando si utilizza il linguaggio di stampa di emulazione HP postscript livello 3 Quando attivata l opzione Stampa errori PostScript la pagina che riporta l errore di emulazione HP postscript livello 3 viene stampata automaticamente quando si verificano errori di emulazione HP postscript livello 3 EA Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Impostazioni di rete L amministratore di rete pu utilizzare la cartella HP ToolboxFX Impostazioni di rete per controllare le impostazioni relative alla rete per la stampante quando questa collegata a una rete basata su TCP IP Sono disponibili le opzioni seguenti e Configurazione IP e Avanzate e SNMP e Riepilogo di rete HP ToolboxFX 53 Server Web incorporato Il server Web incorporato consente di visualizzare lo stato della stampante e della rete e di gestire le funzioni di stampa dal computer piuttosto che dal pannello di controllo della stampante Di seguito vengono riportati esempi di utilizzo del server Web incorporato e Visualizzazione di informazioni sullo stato della stampante e Visualizzazione e stampa di pagine interne e Determinazione della durata di vita e come ordinare tutti i materiali d uso e Impostazione del formato e del tipo di supporto caricato in ciascun vassoio e Visualizzazione e modifica delle configurazioni del vassoio e Visualizzazione
6. 4 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 5 Sulla scheda Carta Qualit o la scheda Carta la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac selezionare il tipo di supporto personalizzato Specificare le dimensioni del supporto di formato personalizzato EA Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 6 Stampare il documento Per stampare mediante l alimentazione manuale vedere Alimentazione manuale 34 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro ITWW La sezione illustra i metodi manuali e automatici per la stampa su entrambe le facciate dei fogli Stampa fronte retro manuale Per stampare manualmente su entrambi i lati della carta necessario che la carta attraversi la stampante due volte E possibile stampare utilizzando una di queste opzioni e Scomparto di uscita superiore per la carta leggera e Sportello di uscita diretta per supporti pesanti o che abbiano la tendenza ad arricciarsi EA Nota Nella stampa fronte retro manuale la stampante tende a sporcarsi con conseguente
7. 144 dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia 145 normativa DOC canadese 144 supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 146 numero di serie 5 numero identificativo del modello 4 O operazioni di stampa 25 opuscoli 44 ordinazione degli accessori 116 ordinazione di accessori e materiali d uso 116 ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti 18 P pagina di configurazione 48 pagina di configurazione di rete 48 pagina di dimostrazione 48 pagina Stato materiali di consumo 48 pagine con stampa inclinata 90 pagine con stampa non allineata 90 pagine di informazioni pagina di configurazione 48 pagina di configurazione di rete 48 pagina di dimostrazione 48 pagina Stato materiali di consumo 48 pagine di informazioni sulla stampante pagina di configurazione 48 pagina di configurazione di rete 48 pagina di dimostrazione 48 pagina Stato materiali di consumo 48 pagine multiple stampa su un foglio singolo 43 pagine vuote 92 pagine stampa inclinata 90 pannello di controllo impostazioni HP ToolboxFX 52 sequenze di accensione delle spie di stato 79 panoramica stampante 4 parti sostitutive 116 PCL 5e 53 percorso della carta pulizia 61 percorso di uscita diretta 27 38 porta di rete interna HP 5 Porta USB posizione 5 risoluzione dei problemi con Macintosh 87 porte risoluzione dei problemi con Macintosh 87 PPD 16 presa elettrica 4 problemi di alimentazione risoluzione
8. 5 Vassoio 2 vassoio di alimentazione da 250 fogli incluso 6 Interruttore di accensione 7 Pulsante dello sportello della cartuccia di stampa 8 Pannello di controllo Presa elettrica 4 Capitolo 1 Informazioni sul prodotto ITWW 3 Dispositivo di selezione del formato dei supporti per la stampa fronte retro automatica 4 Porta di rete interna HP solo nei modelli predisposti per la rete 5 Porta USB 6 Sportello posteriore percorso stampa fronte retro automatica 7 Leve per la rimozione degli inceppamenti 8 Numero di serie ITWW Identificazione delle parti del prodotto 5 6 Capitolo 1 Informazioni sul prodotto ITWW ITWW Pannello di controllo Il pannello di controllo della stampante comprende sei spie e due pulsanti Le spie producono sequenze che identificano lo stato della stampante 1 Spia inceppamenti indica la presenza di un inceppamento nella stampante 2 Spia della cartuccia di stampa si accende quando il toner della cartuccia di stampa sta per esaurirsi lampeggia quando la cartuccia di stampa non nella stampante 3 Spia della carta indica l assenza di carta nella stampante 4 Spia Attenzione indica che lo sportello della cartuccia di stampa aperto o la presenza di altri errori 5 Spia Pronta indica che la stampante pronta per stampare 6 Pulsante e spia Continua 7 Pulsante Annulla per annullare un processo di stampa in corso premere il pulsante Annulla 799 ni le
9. Con il passare del tempo questi accumuli possono determinare un peggioramento della qualit di sampa come la presenza di puntini o macchie di toner HP ToolboxFX fornisce un metodo semplice per la pulizia del percorso della carta Per ulteriori informazioni vedere Pulizia del percorso di carta nella stampante Impostazioni di stampa La scheda Impostazioni di stampa di HP ToolboxFX contiene i collegamenti alle seguenti pagine principali e Printing Stampa Modifica delle impostazioni di stampa predefinite quali il numero di copie e l orientamento della carta e PCL 5e Visualizzazione e modifica delle impostazioni PCL 5e 52 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW ITWW e PCL 6 Visualizzazione e modifica delle impostazioni PCL 6 e PostScript Visualizzazione e modifica delle impostazioni di emulazione HP postscript livello 3 Stampa Utilizzare le opzioni di impostazione di stampa HP ToolboxFX per configurare le impostazioni per tutte le funzioni di stampa Eg Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica PCL 5e Utilizzare le opzioni PCL 5e per configurare le impostazioni quando si utilizza il linguaggio di stampa PCL 5e E Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica PCL 6 Utilizzare il driver PCL 6 per usufruire delle funzioni di tutte le stampanti Si consiglia l uso di questo driver a meno che non sia necessaria la compatibilit con driver PCL 6 precedenti o con stampanti meno recenti
10. L USO DI QUESTO SOFTWARE SOGGETTO Al TERMINI DELLA LICENZA SOFTWARE HP DESCRITTI DI SEGUITO L USO DEL SOFTWARE IMPLICA L ACCETTAZIONE DEI SUDDETTI TERMINI DI LICENZA TERMINI DELLA LICENZA SOFTWARE HP seguenti termini di licenza regolano l uso del software accluso salvo nei casi in cui l utente possieda un altro contratto firmato con Hewlett Packard Conferimento della licenza Hewlett Packard concede all utente una licenza d uso per una copia del Software Per Uso si intende la memorizzazione il caricamento l installazione e l esecuzione o la visualizzazione del Software All utente non concesso di modificare il Software o disattivare le funzioni di controllo della licenza del Software stesso Se il Software concesso in licenza per uso simultaneo non si potr consentire l Uso contemporaneo del Software a un numero di utenti superiore a quello autorizzato Propriet Il Software di propriet di Hewlett Packard che ne detiene i diritti d autore o dei suoi fornitori terzi La licenza non conferisce all utente alcun altro titolo di propriet sul Software e non rappresenta una vendita dei diritti del Software fornitori terzi di Hewlett Packard possono tutelare i propri diritti nel caso vengano violati i termini di questa licenza Copie e adattamento I Software pu essere copiato o adattato solo per scopi di archiviazione o se la copia o l adattamento sono fasi essenziali nell Uso autorizzato del Software Tutte le cop
11. Per risolvere questo problema provare quanto segue e Creare e stampare i documenti utilizzando lo stesso driver per stampante software per stampante e le stesse impostazioni di propriet della stampante indipendentemente dalla stampante HP LaserJet utilizzata per stampare e Modificare la risoluzione il formato della carta le impostazioni del tipo di carattere e le altre impostazioni Per ulteriori informazioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh Qualit grafica Le impostazioni grafiche potrebbero non essere appropriate al processo di stampa da eseguire Verificare le impostazioni grafiche quali la risoluzione nelle propriet della stampante e regolarle in base alle necessit Per ulteriori informazioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 299 sil y 9 E4 Nota Alcune risoluzioni potrebbero andare perse durante il processo di conversione da un formato grafico ad un altro ITWW La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo 93 Problemi del software della stampante Tabella 7 6 Problemi del software della stampante Problema Soluzione Il driver per la stampante HP LaserJet P2015 non visibile nella cartella Stampante Reinstallare il software della stampante Nella barra delle applicazioni di Windows fare clic su Start s
12. deterioramento della qualit di stampa Se la stampante sporca vedere Pulizia della stampante Stampa fronte retro manuale mediante lo scomparto di uscita superiore Le seguenti sezioni contengono le istruzioni per i vari sistemi operativi Windows 1 Chiudere lo sportello di uscita diretta 2 Dal desktop Windows fare clic su Start Impostazioni e Stampanti o Stampanti e fax per alcune versioni di Windows 3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante HP LaserJet P2015 Series e selezionare Propriet 4 Fare clic sulla scheda Impostazioni periferica Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro 35 5 10 11 12 13 Nella sezione Opzioni installabili selezionare Non installato dall elenco a discesa Unit duplex per stampa fronte retro Fare clic su OK Aprire la finestra di dialogo Stampa nel programma di software da cui si sta stampando Nella maggior parte dei programmi questo si effettua facendo clic su File e Stampa Selezionare la stampante HP LaserJet P2015 Series Fare clic su Propriet o Preferenze Il nome esatto dell opzione dipende dal programma software da cui si sta stampando Fare clic sulla scheda Finitura Fare clic per eliminare la casella di controllo Ordine corretto per percorso carta diritto Fare clic sulla casella di controllo Stampa su entrambi i lati Fare clic su OK 36 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW 14 Stampare la prim
13. stampa su 30 Cc caratteristiche acustiche 133 ambientali 132 capacit e classificazione 137 disponibilit porte 139 elettriche 134 fisiche 136 memoria 138 supporti 17 caricamento supporti vassoio 1 26 vassoio 2 27 vassoio 3 opzionale 27 carta consigliati 19 impostazioni HP ToolboxFX 52 utilizzo 20 carta intestata indicazioni per l utilizzo 22 stampa su 32 cartoncino indicazioni per l utilizzo 22 stampa su 33 cartuccia di stampa ITWW conservazione 119 dove restituire per il riciclaggio 147 durata prevista 119 garanzia 152 ordinazione 116 raccomandazioni HP 119 ridistribuzione del toner 59 sportello 4 stato visualizzazione con HP ToolboxFX 49 utilizzo di cartucce HP 119 collegamenti di rete 11 collegamento alla rete 11 configurazione stampante HP LaserJet P2015 2 stampante HP LaserJet P2015d 2 stampante HP LaserJet P2015dn 3 stampante HP LaserJet P2015n 3 stampante HP LaserJet P2015x 3 conformit alle norme FCC 142 contatti HP 129 D DIMM aggiunta 120 rimozione 122 verifica 122 dispositivo di selezione del formato dei supporti per la stampa fronte retro automatica 5 driver Macintosh accesso 15 Macintosh installazione 15 Macintosh risoluzione dei problemi 86 Windows accesso 13 Windows installazione 13 driver di emulazione postscript livello 3 impostazioni HP ToolboxFX 53 driver per la stampante Macintosh 15 Windows 13 durata prevista della cartuccia di stampa 119 E EconoMo
14. 250 Sheffield con un contenuto di umidit del 4 6 La stampa inclinata immagine non allineata possibile che le guide dei supporti non siano correttamente regolate Aprire lo sportello di uscita posteriore o utilizzare la carta a grana grande Rimuovere tutti i supporti di stampa dal vassoio di alimentazione allineare la pila e ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione Regolare le guide in base alla larghezza e alla lunghezza dei supporti utilizzati per la stampa e riprovare a stampare Vengono alimentati pi fogli probabile che i vassoi dei supporti siano sovraccarichi possibile che i supporti di stampa siano stropicciati piegati o danneggiati Rimuovere alcuni dei supporti di stampa dal vassoio Vedere Carica supporti Verificare che i supporti di stampa non siano stropicciati piegati o danneggiati Provare a stampare su carta di una nuova o diversa confezione 90 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Problema Causa Soluzione Il supporto di stampa non viene prelevato dal vassoio di alimentazione dei supporti La stampante non estrae i supporti di stampa dal vassoio di alimentazione quando si utilizza la funzione automatica di stampa fronte retro possibile che la stampante sia in modalit di alimentazione manuale Verificare che la stampante non sia in modalit di alimentazione manuale e riesca di nuovo a stampare Il rullo di cari
15. 8 5 secondi Capacit vassoio 2 Capacit vassoio 1 Capacit del vassoio di alimentazione opzionale vassoio 3 250 fogli di carta normale da 75 g m 50 fogli di carta normale da 75 g m 250 fogli di carta normale da 75 g m Capacit dello scomparto di uscita superiore con lato stampato in gi 125 fogli di carta normale da 75 g m Formato minimo della carta 76 per 127 mm Formato massimo della carta 216 per 356 mm Grammatura dei supporti Memoria di base Scomparto di uscita da 60 a 105 g m Percorso di uscita diretto da 60 a 163 g m 32 MB di RAM Espansione di memoria Risoluzione di stampa disponibile un alloggiamento DIMM per una DIMM RAM da 32 64 128 o 256 MB e 1200 dpi Questa impostazione utilizza ProRes 1200 per fornire una stampa dettagliata a 1200 x 1200 dpi e 1200 dpi di stampa effettiva questa impostazione consente di ottenere una qualit di stampa effettiva a 1200 dpi utilizzando FastRes 1200 e 600 dpi questa impostazione consente di ottenere una risoluzione di 600 x 600 dpi con tecnologia Resolution Enhancement REt per una migliore stampa di testi Ciclo di funzionamento PCL Emulazione Postscript e 10 000 pagine a una sola facciata al mese massimo e 1 000 pagine a una sola facciata al mese media PCL 5e PCL 6 Emulazione HP Postscript livello 3 Capienza della stampante e prestazioni 137 Caratteristiche della memoria Memoria di
16. Consult your dealer or an experienced radio TV technician 4 Note Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by Hewlett Packard could void the user s authority to operate this equipment Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules 142 Appendice D Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit in base alla Guida 22 ISO IEC e EN 45014 None del produttore Hewlett Packard Company Indirizzo del produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 Stati Uniti dichiara che il prodotto Nome del prodotto HP LaserJet P2015 Series Identificativo di modello 3 BOISB 0602 00 Include Q5931A Vassoio di alimentazione opzionale da 250 fogli Opzioni del prodotto TUTTE Cartucce del toner Q7553A Q7553X conforme alle seguenti caratteristiche Sicurezza IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Prodotto Laser LED Classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 Classe B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Emissione 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informazioni supplementari Questo prodotto conforme ai seguenti requisiti della Direttiva EMC 89 336 EEC e della Direttiva sulle basse tensioni 73 23 EEC ed contrasse
17. HP non garantisce che il funzionamento dei suoi prodotti sar ininterrotto ed esente da errori Se HP non in grado entro un tempo ragionevole di riparare o sostituire un prodotto difettoso come indicato dalla presente garanzia il cliente potr richiedere un rimborso totale del prezzo di acquisto dietro restituzione tempestiva del prodotto stesso prodotti HP possono contenere parti rigenerate equivalenti a parti nuove in quanto a prestazioni oppure parti gi soggette ad uso incidentale La garanzia non si applica a difetti risultanti da a manutenzione o calibrazione impropria o inadeguata b uso di software interfacce componenti o materiali non forniti da HP c modifica non autorizzata o uso improprio d uso in condizioni al di fuori dalle caratteristiche ambientali del prodotto oppure e preparazione e manutenzione improprie del locale di installazione La garanzia limitata HP valida per ogni paese regione in cui presente l assistenza HP e in cui viene venduto il prodotto HP in questione Il livello dei servizi di garanzia forniti varia a seconda degli standard locali HP non modificher la forma lo stato o la funzione del prodotto per renderlo operativo in un paese regione per il quale non era stato inteso per motivi legali o normativi CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI LE GARANZIE QUI RIPORTATE SONO LE UNICHE A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICI
18. M Nota Per una descrizione del significato delle sequenze di accensione delle spie vedere Sequenze di accensione delle spie di stato 8 Capitolo 2 Pannello di controllo ITWW 3 Software del prodotto Per configurare facilmente la stampante e per sfruttarne appieno le caratteristiche necessario installare il software fornito Nelle seguenti sezioni viene descritto il software fornito con le stampanti HP LaserJet P2015 Series Sistemi operativi supportati e Collegamenti della stampante e Software per Windows e Software per Macintosh ITWW Sistemi operativi supportati Il software della stampante fornito per i seguenti sistemi operativi e Windows 98 solo driver per la stampante e Vindows Me solo driver per la stampante e Windows 2000 e Windows Server 2003 solo driver per la stampante Per ulteriori informazioni relative all aggiornamento da Windows 2000 Server a Windows Server 2003 e all utilizzo di Windows Server 2003 Point and Print o di Windows Server 2003 Terminal Services and Printing vedere il sito Web all indirizzo http www microsoft com e Windows XP a 32 bit e Windows XP a 64 bit solo driver per la stampante e Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 e V10 4 3 10 Capitolo 3 Software del prodotto ITWW Collegamenti della stampante In questa sezione viene illustrato come connettere la stampante a un computer o a una rete mediante un collegamento USB o di rete Collegamenti USB Tutte le
19. Macintosh OS X 1 Caricare la carta nel vassoio 1 2 Chiudere lo sportello di uscita diretta 3 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows 4 Sulla scheda Finitura la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac fare clic per eliminare la casella di controllo Ordine corretto per percorso carta diritto 5 Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati 6 Selezionare Rilegatura a sinistra o Rilegatura a destra dall elenco a discesa Layout opuscolo 7 Impostare a 2 il numero di pagine per foglio 8 Fare clic su OK 9 Stampare il documento 10 Piegare le pagine e unirle con la cucitrice 44 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW Stampa di filigrane possibile utilizzare le opzioni di stampa della filigrana per stampare un testo al di sotto ovvero sullo sfondo di un documento esistente Ad esempio si pu stampare a grandi lettere grigie la dicitura Bozza o Riservato disposta in diagonale sulla prima pagina o su tutte le pagine di un documento 1 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 2 Sulla scheda Effetti la scheda Filigrana Sovrapposizione per alcuni driver Mac selezionare la filigrana d
20. base 32 MB di RAM Espansione di memoria 100 pin velocit minima 66 MHz 138 Appendice C Caratteristiche della stampante ITWW Porte disponibili USB Compatibile con le specifiche USB 2 0 ad alta velocit Rete RJ 45 Ethernet 10 100 solo nei modelli predisposti alla rete ITWW Porte disponibili 139 140 Appendice C Caratteristiche della stampante ITWW D Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW 141 Conformit alle norme FCC This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy If it is not installed and used in accordance with the instructions it may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorientorrelocate the receiving antenna e Increase separation between equipment and receiver e Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located
21. base HP LaserJet P2015 26 ppm vassoio standard carta in formato A4 e stampa continua in modalit simplex ITWW Emissioni acustiche 133 Caratteristiche elettriche AVVERTENZA requisiti di alimentazione sono basati sui requisiti dei singoli paesi regioni dove viene venduta la stampante Non convertire le tensioni di funzionamento Ci potrebbe danneggiare la stampante e rendere nulla la garanzia Tabella C 2 Stampante HP LaserJet P2015 Requisiti di alimentazione 110 110 127v 10 50 60 Hz 2 Requisiti di alimentazione 220 220v 240v 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo energetico e Durante la stampa 27 ppm 325 watt medio e Durante lo stato Pronta Standby e Sleep 7 watt Tecnologia instant on fuser e Disattivato lt 1 watt Corrente nominale e 4 9amp a 115 volt e 2 9 amp a 230 volt Tabella C 3 Stampante HP LaserJet P2015d Stampante HP LaserJet P2015n Stampante HP LaserJet P2015x Requisiti di alimentazione 110 110 127v 10 50 60 Hz 2 Requisiti di alimentazione 220 220v 240v 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo energetico e Durante la stampa 27 ppm 325 watt medio e Durante lo stato Pronta Standby e Sleep 7 watt Tecnologia instant on fuser e Disattivato lt 1 watt Corrente nominale e 4 9amp a 115 volt e 2 9 amp a 230 volt Tabella C 4 Stampante HP LaserJet P2015dn Requisiti di alimentazione 110 110 127v 10 50 60 Hz 2 Requisiti di alimentazion
22. base alla lunghezza e alla larghezza del supporto utilizzato EA Nota Quando vengono aggiunti nuovi supporti rimuovere sempre tutto il contenuto del vassoio di alimentazione e allineare tutti i fogli della pila In questo modo si riduce il rischio di inceppamenti evitando che pi fogli vengano prelevati contemporaneamente dalla stampante Percorso di uscita diretta Utilizzare il percorso di uscita diretta nella stampa delle buste dei lucidi dei supporti pesanti o altri supporti che tendono ad arricciarsi quando vengono stampati Se si apre lo sportello di uscita diretta prima di stampare i supporti dal vassoio 1 dal vassoio 2 o dal vassoio 3 opzionale i supporti escono dalla stampante attraverso il percorso di uscita diretta E xi 229 si i E i 5 i A 7 ia E4 Nota Quando si utilizza il percorso di uscita diretta i supporti stampati non vengono impilati ma cadono sulla superficie sottostante a meno che non vengano rimossi non appena fuoriescono dalla stampante Carica supporti 27 Alimentazione manuale possibile utilizzare l alimentazione manuale per stampare su supporti di diverso tipo Ad esempio l alimentazione manuale pu essere utilizzata per stampare una busta poi una lettera poi una busta e cos via Caricare le buste nel vassoio 1 e la carta intestata nel vassoio 2 Per stampare mediante l alimentazione manuale aprire la pagina delle propriet o della configurazione della stamp
23. confezione dello stesso produttore Nella scelta delle buste valutare i fattori elencati di seguito e Grammatura la grammatura delle buste non deve superare i 90 g m per evitare inceppamenti e Struttura prima di procedere alla stampa accertarsi che le buste siano ben piatte senza arricciature superiori a 6 mm e senza bolle d aria Le buste che incamerano aria possono causare problemi Non utilizzare buste che contengono graffette fibbie legacci finestre trasparenti fori perforazioni ritagli materiali sintetici affrancatura o carta in rilievo Non utilizzare buste con adesivi che non richiedono umidificazione ma per cui basta la pressione per la chiusura e Condizioni accertarsi che le buste non siano stropicciate intaccate o danneggiate in altro modo Assicurarsi che le buste non abbiano adesivo esposto Formati da 90 x 160 mm a 178 x 254 mm Buste con giunzioni sui due lati Queste buste presentano giunzioni verticali anzich diagonali lungo entrambe le estremit Questo tipo di busta tende a stropicciarsi con maggiore facilit Accertarsi che le giunzioni ricoprano l intero lato della busta fino all angolo come illustrato di seguito 2 struttura delle buste non accettabile Buste con strisce adesive o alette ripiegabili Le buste con strisce adesive a strappo o con pi alette ripiegabili devono essere fornite di un tipo di adesivo compatibile con il calore e la pressione generati dalla stampante 200 C L
24. dei PPD disponibile sul CD delle stampanti HP LaserJet P2015 Series Capitolo 3 Software del prodotto ITWW 4 ITWW Carta e altri supporti di stampa Per le stampanti HP LaserJet P2015 Series possibile utilizzare diversi tipi di carta e altri supporti di stampa in base alle indicazioni fornite in questa guida dell utente Se si utilizzano supporti che non corrispondono a questi criteri possono insorgere problemi di e qualit di stampa scadente e maggior numero di inceppamenti e usura prematura della stampante e necessit di riparazioni Per ottenere risultati di stampa ottimali utilizzare solo carta e supporti di stampa HP Hewlett Packard Company sconsiglia l utilizzo di carta e supporti di altre marche in quanto non pu esercitare alcun controllo sulla qualit dei prodotti non HP possibile che alcuni supporti pure corrispondenti a tutti i criteri esposti in questa guida non producano risultati soddisfacenti Ci potrebbe derivare da un trattamento improprio della carta da livelli di umidit e temperatura non accettabili o da altre variabili che Hewlett Packard non pu controllare Prima di procedere all acquisto di supporti di stampa in grandi quantit accertarsi che rispettino i requisiti specificati in questa guida e in HP LaserJet printer family media guide Le indicazioni possono essere scaricate dal sito Web all indirizzo http www hp com support lipaperguide o per ulteriori informazioni su come ordinarl
25. disattivare EconoMode nelle propriet della stampante Per ulteriori informazioni vedere Risparmio di toner Aa Macchie di toner e supporti di stampa potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti da Hewlett Packard ad esempio potrebbero essere troppo umidi o ruvidi Per ulteriori informazioni AABbGE AaBbGc vedere Carta e altri supporti di stampa iAABDCO e Potrebbe essere necessario pulire la stampante Per le Ti Sota a istruzioni vedere Pulizia della stampante o Pulizia del AG BbEc percorso di carta nella stampante Parti non stampate e Il difetto pu riguardare un singolo supporto di stampa AQ BbCC Provare a riavviare il processo di stampa AO BbCC e Il contenuto di umidit dei supporti di stampa non uniforme o la superficie della carta presenta aree umide AG BECC Provare a stampare su un supporto diverso Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa ACBbDCC Rox e La qualit del supporto scadente In alcune aree dei Aa BbCC fogli il toner non viene assorbito a causa della modalit di produzione del supporto Provare a stampare su un tipo o una marca di supporto diversi e La cartuccia di stampa potrebbe essere difettosa Per ulteriori informazioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa ITWW Miglioramento della qualit di stampa 95 Linee verticali probabile che il tamburo fotosensibile all interno della
26. e modifica delle impostazioni predefinite di configurazione e Visualizzazione e modifica delle configurazioni di rete Il server Web incorporato fornisce le stesse funzioni della sezione Impostazioni avanzate stampante della HP ToolboxFX Le principali differenze tra l utilizzo del server Web incorportato e della HP ToolboxFX sono le seguenti e Non necessario installare software sul computer Basta utilizzare uno dei seguenti browser Web supportati e Internet Explorer 6 0 o versione successiva e Netscape Navigator 7 0 o versione successiva e Firefox 1 0 o versione successiva e Mozilla 1 6 o versione successiva e Opera 7 0 o versione successiva e Safari 1 2 o versione successiva e Konqueror 3 2 o versione successiva e Il server Web incorporato disponibile in sedici lingue e Il server Web incorporato non fornisce avvisi tramite e mail o avvisi di stato Il server Web incorporato funziona quando la stampante collegata a una rete basata su protocollo TCP IP Il server Web incorporato non supporta i collegamenti delle stampanti a reti basate su protocolli IPX 299 5 A st i E4 Nota Non necessario un collegamento Internet per poter accedere e utilizzare il server Web incorporato Tuttavia se si seleziona un collegamento su una qualunque delle pagine necessaria la connessione a Internet per poter visitare il sito Web associato al collegamento Aprire il server Web incorporato Per aprire il server Web incorporato immett
27. iltesto viene stampato utilizzando meno toner Questa impostazione utile per la stampa di bozze Questa opzione pu essere attivata indipendentemente da altre impostazioni di qualit di stampa Per ulteriori informazioni vedere EconoMode A Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato ITWW Impostazioni della qualit di stampa 29 Stampa su supporti speciali Le seguenti sezioni illustrano come stampare su una variet di supporti Stampa su una busta Utilizzare soltanto buste adatte alle stampanti laser Per ulteriori informazioni vedere Indicazioni per l utilizzo dei supporti 1 Aprire lo sportello di uscita diretta 2 30 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW ITWW 3 Posizionare la busta con il lato da stampare rivolto verso l alto e il bordo superiore contro la guida sulla sinistra EA Nota Se la busta ha l aletta sul lato corto inserire questo lato per primo nella stampante 4 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 5 Sulla scheda Carta Qualit o la scheda Carta la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac sele
28. posizione 4 vassoio 2 caricamento 27 posizione 4 vassoio 3 27 vassoio di alimentazione caricamento supporti 27 vassoio 1 4 vassoio 2 4 WwW Web server incorporato 54 Windows driver accesso 13 driver installazione 13 ITWW 2006 Hewlett Packard Development Company L P www hp com ATI CB366 90954
29. sistema della stampante quali la lingua della stampante e il ripristino dopo gli inceppamenti e Servizio di assistenza Accesso alle varie procedure necessarie per mantenere la stampante Informazioni sulla periferica Le informazioni che si digitano in questi campi vengono visualizzate nella pagina di configurazione Vedere Pagina di configurazione A Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Gestione della carta Utilizzare le opzioni HP ToolboxFX di gestione della carta per configurare le impostazioni predefinite Sono disponibili tre opzioni per la gestione dei processi di stampa quando i supporti sono terminati e Selezionare Attendere caricamento carta e Selezionare Annulla dall elenco a discesa Az carta esaur per annullare il processo di stampa e Selezionare precedenza dall elenco a discesa Interv carta esaur per inviare il processo di stampa a un altro vassoio per la carta Il campo Interv carta esaur specifica il tempo di attesa della stampante prima di eseguire la richiesta selezionata E possibile specificare da 0 a 3600 secondi E Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica HP ToolboxFX 51 Qualit di stampa Utilizzare le opzioni HP ToolboxFX di qualit della stampa per migliorare l aspetto dei processi di stampa e Risoluzione Selezionare la risoluzione 600 per processi di stampa di qualit e Fast Res 1200 per processi di stampa di qualit superiore Selezionare ProRes 1200 per la m
30. stampanti HP LaserJet P2015 Series supportano collegamenti USB 1 Inserire il CD di installazione del software nell unit CD ROM del computer 2 Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente visualizzare il contenuto del CD ed eseguire il file SETUP EXE 3 Seguire le istruzioni visualizzate Collegamenti di rete Per collegare le stampanti HP LaserJet P2015n HP LaserJet P2015dn e HP LaserJet P2015x possibile utilizzare una porta di rete interna HP Per le stampanti HP LaserJet P2015 e HP LaserJet P2015d sono disponibili server di stampa di rete esterni Nella tabella riportata di seguito vengono illustrati i requisiti necessari per aggiungere un collegamento di rete alle stampanti HP LaserJet P2015 Series Tabella 3 1 Opzioni per il collegamento di rete Modello HP LaserJet 10 100Base TX P2015 e P2015d HP Jetdirect 175x HP Jetdirect en3700 P2015n P2015dn P2015x Incluso Per ordinare il server di stampa vedere Server di stampa di rete 10 100 Collegare la stampante alla rete Per collegare a una rete una stampante HP LaserJet P2015 Series predisposta alla rete sono necessari i seguenti elementi e Rete cablata funzionale e Cavo Ethernet CAT 5 Per collegare la stampante alla rete effettuare le seguenti operazioni 1 Collegare il cavo Ethernet CAT 5 a una porta sul router o hub Ethernet ITWW Collegamenti della stampante 11 2 Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet sul ret
31. syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet P2015 HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015n HP LaserJet P2015x HP LaserJet P2015dn kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 785 800 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser ITWW Normative 145 Suppor
32. 16 Spingere la linguetta destra verso sinistra e ruotarla verso il basso fino alla posizione originale 17 Posizionare la stampante sulla superficie di lavoro con la parte superiore della stampante rivolta verso l alto 18 Chiudere lo sportello del percorso stampa fronte retro automatica 72 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW 19 Reinstallare la cartuccia di stampa e chiudere lo sportello della cartuccia di stampa ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 73 EconoMode 74 EconoMode una funzionalit che consente di utilizzare meno toner per pagina La selezione di questa opzione pu prolungare la durata della cartuccia e ridurre i costi per pagina Tuttavia riduce la qualit di stampa Le immagini stampate risultano molto pi chiare ma questa qualit accettabile per la stampa di bozze o prove HP sconsiglia l utilizzo continuo della modalit EconoMode Se la modalit EconoMode viene utilizzata in modo continuo quando la copertura media del toner significativamente inferiore al 5 possibile che il toner duri pi a lungo delle parti meccaniche della cartuccia di stampa Se la qualit di stampa peggiora in queste circostanze necessario installare una cartuccia di stampa nuova anche se rimane del toner nella cartuccia 1 Perutilizzare EconoMode aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stamp
33. 281 2002 Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto HP non contiene mercurio aggiunto ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 147 Questo prodotto HP non contiene batterie Smaltimento di apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private nell Unione Europea Questo simbolo sul prodotto o sulla sua confezione segnala che il prodotto in questione non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti casalinghi propria responsabilit smaltire le apparecchiature di scarto consegnandole al punto di raccolta designato per il riciclaggio dei rifiuti elettrici o elettronici La raccolta differenziata e il riciclaggio delle apparecchiature di scarto consentiranno di conservare le risorse naturali e garantiranno che il prodotto sia riciclato in modo da salvaguardare l ambiente e la salute delle persone Per ulteriori informazioni su dove depositare le apparecchiature per il riciclaggio contattare gli enti della propria citt il proprio servizio di raccolta rifiuti urbani oppure il negozio dove stato acquistato il prodotto Scheda di sicurezza dei materiali La scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheets per materiali di consumo contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner disponibile sul sito Web HP all indirizzo http www hp com go msds oppure http www hp com hpinfo community environment productinfo safety Per ulteriori informazioni Per ottenere informa
34. 5 e Inaltri paesi regioni vedere http www hp com 78 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Sequenze di accensione delle spie di stato Tabella 7 1 Legenda spie di stato emp Simbolo di spia spenta Simbolo di spia accesa S Simbolo di spia lampeggiante _ ZN Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo Stato delle spie Stato della stampante Azione Inizializzazione Avvio Durante i processi di inizializzazione riconfigurazione e annullamento della Nello stato di avvio le spie Continua stampa la pressione dei pulsanti non ha Pronta e Attenzione si accendono in alcun effetto sequenza a un ritmo di 500 ms una dopo l altra Riconfigurazione Durante l avvio della stampante Al possibile richiedere sequenze particolari 15 di inizializzazione per riconfigurare la niz stampante Se viene richiesta una delle TAN sequenze ad esempio quella di riavvio la sequenza di accensione delle spie K uguale a quella dello stato di PIN Inizializzazione Avvio Annullamento processo Una volta completato il processo di annullamento la stampante torna allo stato Pronta ITWW Sequenze di accensione delle spie di stato 79 Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo continua Stato delle spie Stato della stampante Azione Pronta Per stampare una pagina di configurazione mantenere premuto il La stampante pronta e non ci sono puls
35. 90 prodotto caratteristiche 2 software 9 programma ecologico 146 pulizia percorso della carta 61 rullo di prelievo vassoio 1 63 rullo di prelievo vassoio 2 67 stampante 60 pulsante dello sportello della cartuccia di sampa 4 pulsante sportello della cartuccia di stampa 4 Q qualit ITWW impostazioni HP ToolboxFX 52 stampa 18 qualit di stampa arricciamento 98 caratteri deformati 97 contorni sporchi di toner 99 difetti verticali ripetuti 97 EconoMode 74 fuoriuscita di toner 97 impostazioni 29 impostazioni HP ToolboxFX 52 inclinazione della pagina 98 linee verticali 96 macchie di toner 95 ondulazione 98 ottimizzazione per i diversi tipi di supporti 18 parti non stampate 95 pieghe 98 sbavatura di toner 96 sfondo grigio 96 stampa chiara o sbiadita 95 stropicciature 98 qualit di stampa impostazioni HP ToolboxFX 52 qualit immagine 52 R reimballaggio della stampante 128 riciclaggio cartucce di stampa 57 dove restituire le cartucce 147 informazioni sul programma di tutela ambientale e restituzione dei materiali d uso HP 147 ridistribuzione del toner 59 riparazione contatti HP 129 servizio di assistenza hardware 126 risoluzione arricciamento 98 caratteri deformati 97 contorni sporchi di toner 99 difetti verticali ripetuti 97 ITWW errori di emulazione postscript livello 3 89 fuoriuscita di toner 97 inclinazione della pagina 98 linee verticali 96 macchie di toner 95 ondulazione 98 pagina stamp
36. Aprire il server Web incorporato ennnen et 54 SCheda stato anta aironi 55 Scheda Settings Impostazioni iii 55 Scheda Networking Accesso remoto i 56 Collegamenti Baia alal alii ala 56 Sostituzione della cartuccia di stampa tten nn taratt rtrt tEEEEEEEEEEEEEEAn EES EnE EEE nE EEE EEE 57 Ridistribuzione del toner i aaa aa 59 Pulizia della stampante i 60 Pulizia dell area della cartuccia di stampa 60 Pulizia del percorso di carta nella stampante nennen 61 Pulizia del rullo di prelievo Vassoio 1 ani naiiinnn reann n dianan anniina 63 Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 67 Econ Mod Eirini RAR E I TR EAEE 74 7 Risoluzione dei problemi ITWW Ricerca della soluzione tnr EAAAAOSAESEEEEEAAAEEAESSEESEEEEEEEEENEES SEESE EA EEE nS EnEn 76 Punto 1 la stampante installata correttamente nnn 76 Punto 2 la spia Pronta accesa ttnt tnr nnnns arna trt ttt ttt EE EEE EEn nnen ne ent 76 Punto 3 possibile stampare una pagina di dimostrazione enner neern nenna 77 Punto 4 la qualit della stampa accettabile 77 Punto 5 la stampante comunica con il computer nt 77 Punto 6 la pagina viene stampata come previsto 77 Per co
37. E EErEE EEEE E Ennen n 46 6 Gestione e manutenzione Pagine di informazioni sulla stampante nnn tEnEnn nn nnnn enen tEnn Ennn 48 Pagi na di dimostraZione siinsmirionin i iii ei N a aa 48 Pagina di configurazione peirers E AE 48 Pagina Stato materiali di CONSUMO nennt 48 Pagina di configurazione di rete 48 AP T00lbOXFX isiniiaa ia Al i nata al ae 49 Per visualizzare HP _TOOIDOXFX nnmnnn nnen ne ne 49 Stato ir EA OO EE 49 AWG na 50 Impostazione di avvisi sullo stato n 50 Impostazione di avvisi tramite e mail rnnr nnen nn eene 50 iv ITWW Impostazioni periferica tnn tnnnnAe natet EEE EAEEEAEEASAEe SEE EEEEEEE EEEn nEn ne et 51 Informazioni sulla periferica rennene 51 Gestione della carta Ennn nnmnnn 51 Qualita di stampa eorne lia An 52 Tipi di arta sessioonis eenaa aaka a iaaa aa aaa a a aaa aa REEE iE 52 Configurazione del sistema 52 Servizio di assistenza tet trttttttttt tnter nrar strt rttr n EEn nn Ennn rennene EEE En En 52 Impostazioni di stampa crateri et 52 Stampalia i paio 53 PEL56 ER E RNA TR 53 POL bitte iii 53 PostScript lilla lana arr 53 IMPOSTAZIONI di Feletto ea rali 53 Server Web incorporato ttn nt Aen Atet EEA EAAAAEEAEESNEESEEEEAEEAAEEESEESEEEEEAEEE EEES EE EEEE EnEn 54
38. E Se si tenta di stampare su carta stropicciata piegata o danneggiata possono verificarsi inceppamenti Per ulteriori informazioni vedere Eliminazione di inceppamenti Vassoio 1 Il vassoio 1 situato nella parte anteriore della stampante La stampante stampa dal vassoio 1 prima di provare la stampa da altri vassoi Il vassoio 1 contiene fino a cinquanta fogli dei supporti da 75 g m o dieci buste dieci lucidi o dieci schede Con questo vassoio 1 inoltre possibile stampare la prima pagina su un tipo di supporto diverso da quello usato per le pagine successive Le guide consentono di alimentare correttamente i supporti nella stampante in modo da evitare stampe oblique corpo del testo non allineato rispetto alla pagina Durante il caricamento dei supporti di stampa regolare queste guide in base alla larghezza del supporto utilizzato 26 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW ITWW Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale Il vassoio 2 e il vassoio 3 opzionale possono contenere fino a 250 pagine di carta da 75 g m o meno pagine di supporti pi pesanti pile da 25 mm o inferiori supporti devono essere caricati con il margine superiore in avanti e la facciata da stampare rivolta verso il basso Le guide consentono di alimentare correttamente i supporti nella stampante in modo da evitare stampe oblique Il vassoio 2 fornito di guide laterali e posteriori Durante il caricamento dei supporti di stampa regolare queste guide in
39. HP LaserJet P2015 Series Guida dell utente HP LaserJet P2015 Series Guida dell utente invent Informazioni sul copyright 2006 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previa autorizzazione scritta fatta eccezione nei casi previsti dalle leggi sul copyright Numero di catalogo CB366 90954 Edition 1 09 2006 Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Marchi Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti PostScript un marchio registrato di Adobe Systems Incorporated Energy Star e il marchio Energy Star sono marchi registrati di United States Environmental Protection Agency negli Stati Uniti Sommario 1 Informazioni sul prodotto Caratteristiche del Prodotto iiirii iaia liana 2 Stampante HP LaserJet P2015 ttt ttt tE EEEE EE Ennn nennen 2 Stampante HP LaserJet P2015d ia aaeei Raa 2 Stampante HP LaserJet P2015n
40. IO Te pci lie ea i aa ieri 26 Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale ttnn ttnnstar satente stert E EEEE E EEE EE EEEE Enn 27 P rc rso di uscita dire ta ssena aaa ina 27 Alimentazione manuale ttt tn nnn nEnn anaE nn SEARRE EEEE EEE EEREN EEE EEE En nanana ent 28 Impostazioni della qualit di stampa nnan nanan e eneee 29 Stampa su supporti speciali inienanna iiaii aanin a eiaiia aaadaiai iiaia dd aiad aaa iiia 30 Stampa su una busta arie aaa 30 Stampa su lucidi o etichette nsen r attt EEEE EnEEnE Ennn n anett nEn tE En EEEn 31 Stampa su carta intestata e moduli prestampati 32 Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino i 33 Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro nn 35 Stampa fronte retro manuale aa 35 Stampa fronte retro manuale mediante lo scomparto di uscita superiore 35 Stampa fronte retro manuale mediante lo sportello di uscita diretta 38 Stampa fronte retro automatica ttnn nenns nansa rst n EEES ertt EEE EE EEEE EEEE 41 Stampa di pi pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio 43 Stampa di OPUSCOLI i ri a ia 44 Stampa di FIIGNANE a pica 45 Annullamento di un processo di stampa ttnt rnn Enn Enn nESt EnA EE ESEE E
41. Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 146 Tutela dell ambiente a unire ip 146 Produzione di OZONO i 146 CONSUMO ENEFGElic0r tiinii ia iii lead 146 CONSUMO AITONEF fra ir 146 Usoidella carta eresia i nia 146 Materiali plaSticit rain ari ila 146 Materiali di consumo per la stampa HP LaserJet rnn rnn 146 Informazioni sul programma per la restituzione e il riciclaggio dei materiali d uso di stampa HP ae i I Arai 147 Calda 147 Limitazioni relative ai materiali ttnn tens rassttetttrrttnnnnnsnttsttntttrnt nanne nnne ne enn 147 Smaltimento di apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private nell Unione LUN Ko 01T EEE A A TE I E ai 148 Scheda di sicurezza dei materiali nanenane ent 148 Per ulteriori informazioni ratt t EEn EEAES ENEE EEEE EE EEE Ennen E eE EnEn 148 Appendice E Garanzia e licenza Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard rnant 150 Contratto di licenza software Hewlett Packard nnn nnne ennenen 151 Garanzia limitata della cartuccia di stampa tanse tnttrrrttnnnn nunna eneen 152 indice analitico zizi Rien ERROR DARI RNG ARA ESE SE ANSE NOISEI ARAN PNRA ATI PIE 153 ITWW vii viii ITWW 1 Informazioni sul prodotto Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti e Caratteristich
42. TE SCRITTE O VERBALI HP NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni stati o province non consentono limitazioni di durata delle garanzie implicite in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili Questa garanzia conferisce all utente diritti legali specifici tuttavia le normative locali possono prevedere ulteriori diritti a seconda dei diversi paesi regioni stati o province CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE I PROVVEDIMENTI QUI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE FATTO SALVO QUANTO SOPRA SPECIFICATO HP E I SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO O PER ALTRO TIPO DI DANNO BASATO SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO Alcuni paesi regioni stati o province non consentono l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili I TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI DIRITTI SANCITI DALLE AUTORIT COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO 150 Appendice E Garanzia e licenza ITWW Contratto di licenza software Hewlett Packard ITWW ATTENZIONE
43. a LUTTO N ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 69 8 Far scivolare il rullo di prelievo verso destra e rimuovere l estremit sinistra GALLIN MI 9 Rimuovere il rullo di prelievo EL A A A a vnegg 10 Inumidire un panno privo di lanugine quindi strofinarlo sul rullo i 70 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW 11 Con un panno asciutto e privo di lanugine pulire il rullo di prelievo in modo da rimuovere i residui di sporcizia 13 Inserire il lato sinistro del rullo di prelievo nell alloggiamento sinistro 1 e il lato destro quello con le tacche sull asse nell alloggiamento destro 2 ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 71 14 Posizionare l estremit sinistra sull asse spingerlo verso destra e ruotare la linguetta verso il basso fino alla posizione originale cai o TS T PiN i E FE A M UTEE 15 Ruotare l asse fino a far incastrare le tacche e l asse si blocca con uno scatto
44. a effettuare le seguenti operazioni 108 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW ATTENZIONE Non utilizzare oggetti appuntiti quali pinzette o pinze per eliminare gli inceppamenti danni causati da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia 1 Aprire lo sportello di uscita diretta 2 3 ITWW Eliminazione di inceppamenti 109 4 Spingere verso il basso la leva verde situata sullo sportello del percorso di stampa fronte retro automatica sulla parte anteriore della stampante 5 Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante 6 110 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW 7 Reinserire il vassoio 2 8 Aprire lo sportello del percorso di stampa fronte retro automatica sulla parte posteriore della stampante 9 Afferrare con entrambe le manila parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante ITWW Eliminazione di inceppamenti 111 10 Chiudere lo sportello del percorso di stampa fronte retro automatica 112 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Risoluzione dei problemi di impostazione di rete Se il computer non riesce a individuare la stampante collegata in rete HP LaserJet 2015 Series effettuare le seguenti operazioni 1 Assicurarsi che i cav
45. a facciata del documento utilizzando il vassoio 1 15 Una volta stampata la prima facciata rimuovere la carta residua dal vassoio 1 e metterla da parte fino al termine del processo di stampa fronte retro manuale 16 Raccogliere in una pila le pagine stampate e raddrizzare la pila 17 Rimettere la pila nel vassoio 1 con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore rivolto verso la stampante 18 Per stampare la seconda facciata premere il pulsante Continua ITWW Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro 37 Mac OS X P 2 Le Chiudere lo sportello di uscita diretta Se l opzione Duplex manuale non dovesse apparire effettuare le seguenti operazioni a Verificare che HP Manual Duplex amp Booklet Classic Opuscolo stampa fronte retro manuale HP sia stato selezionato durante l installazione del driver software mediante l opzione Installazione ad hoc b Selezionare File Stampa Plug In Preferences Preferenze Plug in e fare clic sulla freccia verso destra La freccia verso destra diventa una freccia verso il basso e viene visualizzata l opzione HP Manual Duplex amp Booklet Opuscolo stampa fronte retro manuale HP c Selezionare Print Time Filters Stampa filtri tempo HP Manual Duplex amp Booklet Opuscolo stampa fronte retro HP quindi fare clic su Registra Impostazioni d Selezionare Duplex manuale e quindi Stampa fronte retro Stampare il documento Una volta stampata la prima
46. ante quindi selezionare Alimentazione manuale Vassoio 1 dall elenco a discesa Vassoio di alimentazione Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh Dopo avere abilitato l alimentazione manuale premere il pulsante Continua per stampare 28 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW Impostazioni della qualit di stampa Le impostazioni della qualit di stampa influenzano la risoluzione di stampa e l uso del toner Utilizzare la seguente procedura per modificare le impostazioni della qualit di stampa 1 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 2 Sulla scheda Carta Qualit o la scheda Finitura la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac selezionare l impostazione di qualit di stampa desiderata Sono disponibili le opzioni seguenti e 1200 dpi questa impostazione utilizza ProRes 1200 per fornire una stampa dettagliata a 1200 x 1200 dpi e 1200 dpi qualit di stampa effettiva questa impostazione consente di ottenere una qualit di stampa effettiva a 1200 dpi utilizzando FastRes 1200 e 600 dpi questa impostazione consente di ottenere una risoluzione di 600 x 600 dpi con tecnologia Resolution Enhancement REt per una migliore stampa di testi e EconoMode
47. ante Continua per 5 secondi processi di stampa in corso Per stampare una pagina di dimostrazione tenere premuto e rilasciare il pulsante Continua Elaborazione dati Per annullare il processo corrente premere il pulsante Annulla La stampante in fase di elaborazione o ricezione dati 80 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo continua Stato delle spie Stato della stampante Azione Alimentazione manuale o errore non Per tentare di risolvere l errore e critico stampare i dati supportati premere il pulsante Continua Questo stato viene acquisito nelle seguenti circostanze Se il ripristino dell errore ha esito positivo la stampante passa allo stato di e Alimentazione manuale elaborazione dati e completa il processo e Errore noncritico generale Se il ripristino dell errore non ha esito positivo la stampante torna allo stato di e Errore configurazione memoria Errore non critico e Errore di linguaggio o relativo al processo Attenzione Chiudere lo sportello delle cartucce Lo sportello della cartuccia di stampa aperto ITWW Sequenze di accensione delle spie di stato 81 Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo continua Stato delle spie Stato della stampante Azione Errore irreversibile e Spegnere la stampante attendere 10 secondi quindi riaccenderla e Senon possibile risolvere il probl
48. ante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 2 Sulla scheda Carta Qualit o la scheda Finitura la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac selezionare la casella di controllo EconoMode EA Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW T ITWW Risoluzione dei problemi Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti Ricerca della soluzione Sequenze di accensione delle spie di stato Problemi frequenti con Macintosh Errori di emulazione HP postscript livello 3 Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo Problemi del software della stampante Miglioramento della qualit di stampa Eliminazione di inceppamenti Risoluzione dei problemi di impostazione di rete 75 Ricerca della soluzione Consultare questa sezione per individuare le soluzioni ai problemi pi comuni della stampante Punto 1 la stampante installata correttamente e La stampante collegata a una presa elettrica funzionante e L interruttore di accensione in posizione on e La cartuccia di stampa installata correttamente Vedere Sostituzione della
49. assima qualit dei processi di stampa il tempo di stampa aumenta e REt Attivare REt per migliorare la qualit di stampa e Densit di stampa Per una maggiore densit di stampa selezionare un numero superiore Per una minore densit di stampa selezionare un numero inferiore e EconoMode EconoMode una funzionalit che consente di utilizzare meno toner per pagina La selezione di questa opzione pu prolungare la durata della cartuccia e ridurre i costi per pagina Tuttavia riduce la qualit di stampa Le immagini stampate risultano molto pi chiare ma questa qualit accettabile per la stampa di bozze o prove HP non raccomanda l utilizzo continuo della modalit EconoMode Per ulteriori informazioni vedere EconoMode EA Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Tipi di carta Utilizzare queste opzioni HP ToolboxFX Tipi di carta per configurare le modalit di stampa che corrispondono ai vari tipi di supporto Quando si seleziona MODALITA RIPRISTINA tutte le modalit sono reimpostate ai valori di fabbrica EA Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Configurazione del sistema Utilizzare le opzioni di configurazione del sistema HP ToolboxFX per configurare le varie impostazioni di stampa EA Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Servizio di assistenza Durante i processi di stampa all interno della stampante possono accumularsi particelle di carta toner e polvere
50. ata diversa da quella visualizzata sullo schermo 92 pagine con stampa inclinata 90 pagine vuote 92 parti non stampate 95 pieghe 98 problemi con Macintosh 86 problemi del software della stampante 94 problemi di alimentazione 90 qualit grafica scadente 93 sbavatura di toner 96 sfondo grigio 96 stampa chiara o sbiadita 95 stropicciature 98 testo distorto 92 testo incompleto 92 testo o grafica mancanti 92 risoluzione dei problemi comunicazione stampante computer 77 contattare l assistenza HP 78 impostazione della stampante 76 pagina di dimostrazione 77 pagina stampata e aspettative 77 qualit di sampa 77 spia Pronta 76 risparmio di toner 119 risparmio toner 119 rullo di prelievo vassoio 1 63 rullo di prelievo vassoio 2 67 S scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 148 scheda Documentazione HP ToolboxFX 50 scheda Guida HP ToolboxFX 50 scheda Impostazioni di rete HP ToolboxFX 53 scheda Impostazioni periferica HP ToolboxFX 51 scheda Information Informazioni server Web incorporato 55 scheda Networking Accesso remoto server Web incorporato 56 scheda Settings Impostazioni server Web incorporato 55 scheda Stato HP ToolboxFX 49 scomparto di uscita eliminazione degli inceppamenti 106 posizione 4 stampa fronte retro manuale 35 sequenze di accensione 79 sequenze di accensione delle spie di stato 79 server di stampa 118 server di stampa di rete 10 100 e wireless 118
51. ateriali di consumo fornisce informazioni sulla quantit di toner rimanente nelle cartucce di stampa i numeri parte per l ordinazione dei materiali di consumo e indica se la cartuccia di stampa installata un prodotto originale HP Tabella A 1 Informazioni sulle ordinazioni Elemento Descrizione o utilizzo Numero ordine Materiali d uso Cartucce di stampa per la Carta HP multiuso Carta HP LaserJet Lucidi per proiezione HP LaserJet Cartucce di stampa Smart Carta di qualit HP per diversi usi 1 confezione di 10 risme da 500 fogli ciascuna Per ordinarne un campione negli Stati Uniti chiamare 1 800 471 4701 Carta di qualit superiore HP da utilizzare con le stampanti HP LaserJet 1 confezione di 10 risme da 500 fogli ciascuna Per ordinarne un campione negli Stati Uniti chiamare 1 800 471 4701 Lucidi per proiezione di qualit HP da utilizzare con le stampanti HP LaserJet monocromatiche Cartucce di stampa di HPM1120 HPJ1124 92296T Letter 92296U A4 Q7553A cartuccia da stampante sostituzione per la 3 000 fogli HP LaserJet P2015 Series stampante HP LaserJet P2015 Series Q7553X cartuccia da 7 000 fogli Documentazione addizionale HP LaserJet family print Guida per l utilizzo della carta 5963 7863 media guide e di altri supporti di stampa per le stampanti HP LaserJet B Nota Il documento pu essere scaricato dal sito Web http www hp com support li
52. azione di un DIMM di memoria L eventuale aggiunta di memoria solo RAM a una stampante HP LaserJet P2015 Series consente di produrre lavori di stampa pi complessi Per installare una memoria DIMM attenersi alla seguente procedura ATTENZIONE Per non danneggiare la memoria DIMM maneggiarla sempre indossando un polsino antistatico con messa a terra Toccare una parte in metallo qualsiasi della stampante o altro materiale metallico con messa a terra prima di maneggiare la DIMM 1 Spegnere la stampante utilizzando l interruttore di alimentazione quindi scollegare tutti i cavi ad essa connessi 2 AT lt gt 3 Rimuovere la memoria DIMM dalla confezione antistatica afferrandola dal bordo superiore 120 Appendice A Accessori Materiali d uso aggiuntivi ITWW 4 Coni contatti dorati rivolti verso l alto inserire il modulo DIMM nella relativa sede facendo pressione su di esso fino a far scattare i piedini metallici di fermo ITWW DIMM memoria o caratteri 121 5 Chiudere lo sportello del modulo DIMM 6 Ricollegare tutti i cavi della stampante quindi accenderla utilizzando l interruttore di alimentazione Verifica dell installazione del DIMM Per verificare se la memoria stata installata correttamente stampare una pagina di configurazione e controllare la quantit di memoria totale indicata sulla pagina Per ulteriori informazioni vedere Pagine di informa
53. bre riciclate buste etichette lucidi e supporti di formato personalizzato formati dei supporti utilizzabili sono e Minimo 76 per 127 mm e Massimo 216 per 356 mm Le caratteristiche di peso grana e umidit sono fattori importanti che influiscono sulle prestazioni e sulla qualit di stampa Per ottenere la migliore qualit di stampa utilizzare solo supporti di alta qualit specifici per stampanti laser EA Nota Eseguire sempre una prova di stampa su un campione del supporto prima di acquistarne in grande quantit Supporti HP HP consiglia diversi supporti di stampa Per un elenco completo vedere HP LaserJet Printer Family Print Media Guide http www hp com support ljpaperguide Supporti di stampa da evitare I supporti non inclusi nelle specifiche della stampante determinano una riduzione della qualit di stampa e un aumento degli inceppamenti di carta e Non utilizzare carta troppo ruvida e Non usare carta con ritagli o perforazioni a meno che non si tratti di normale carta perforata con tre fori e Non usare moduli a pi parti o pagine e Non utilizzare carta con filigrana se vengono stampati motivi a pieno colore Supporti che possono danneggiare la stampante Si consiglia di evitare supporti che possano danneggiare la stampante e Non utilizzare supporti con punti metallici e Non utilizzare lucidi progettati per stampanti a getto d inchiostro o per altre stampanti a bassa temperatura Impiegare s
54. camento potrebbe essere sporco o danneggiato Contattare l assistenza clienti HP Vedere Come contattare HP o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione Il comando di regolazione della lunghezza della carta nel vassoio 2 o nel vassoio 3 opzionale imposta una lunghezza superiore al formato dei supporti Il dispositivo di selezione del formato dei supporti per la stampa fronte retro automatica non impostato al corretto formato di pagina Impostare il comando di regolazione lunghezza carta al valore corretto Per supporti di formato Letter o Legal stringere il dispositivo di selezione del formato Per supporti di formato A4 allargare il dispositivo Vedere Identificazione delle parti del prodotto per la posizione del dispositivo di selezione del formato dei supporti per la stampa fronte retro automatica Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa 91 La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo Scegliere l opzione che corrisponde al problema riscontrato e Testo distorto errato o incompleto e Testo o grafica mancanti o pagine vuote o Il formato di pagina diverso da un altra stampante HP LaserJet Qualit grafica Testo distorto errato o incompleto e possibile che durante l installazione del software sia stato installato un driver per la stampante errato Verificare che il driver della stampante HP LaserJet P2015 sia selezi
55. cartuccia di stampa La carta caricata correttamente nel vassoio di alimentazione Vedere Carica supporti S Se la risposta alle domande precedenti affermativa passare a Punto 2 la spia Pronta accesa No Se la stampante non si accende vedere Per contattare l assistenza HP Punto 2 la spia Pronta accesa Verificare che la spia Pronta 1 sia illuminata sul pannello di controllo S Passare a Punto 3 possibile stampare una pagina di dimostrazione No Se le spie del pannello di controllo non corrispondono alla figura precedente vedere Sequenze di accensione delle spie di stato Se non possibile risolvere il problema vedere Per contattare l assistenza HP 76 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Punto 3 possibile stampare una pagina di dimostrazione Premere il pulsante Continua per stampare una pagina di dimostrazione S Se la pagina di dimostrazione viene stampata passare a Punto 4 la qualit della stampa accettabile No Se la pagina non viene stampata vedere Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa Se non possibile risolvere il problema vedere Per contattare l assistenza HP Punto 4 la qualit della stampa accettabile S Se la qualit di stampa accettabile passare a Punto 5 la stampante comunica con il computer No Se la qualit di stampa scadente vedere Miglioramento della
56. cartuccia di stampa sia stato graffiato Installare una nuova cartuccia di stampa HP per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa O 0000 Sfondo grigio e Assicurarsi che il vassoio 1 sia in posizione AaBbCc e Diminuire l impostazione della densit di stampa mediante la HP ToolboxFX o il server Web incorporato Aa BCC Ci consente di ridurre l ombreggiatura dello sfondo AaBbCc Vedere HP ToolboxFX Aa BbCC Utilizzare un supporto di stampa con peso base minore Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di AaBbCc stampa e Esaminare l ambiente in cui viene utilizzata la stampante In luoghi troppo asciutti bassa umidit pu verificarsi un aumento dell ombreggiatura di sfondo e Installare una nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Sbavature di toner e Se lungo il bordo di entrata del supporto di stampa Aa BbCc appaiono sbavature di toner le guide dei supporti potrebbero essere sporche Pulire le guide con un panno Aa BbCc asciutto privo di lanugine Per ulteriori informazioni vedere Pulizia della stampante AaBbCc AaBbCc Aa BbCC Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di e Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa e Provare a installare una nuova cartuccia di stampa HP stampa e Latemperatura del fusore potrebbe essere troppo bas
57. confezione 3 Piegare e staccare la linguetta presente sul lato sinistro della cartuccia 4 Tirare la linguetta fino a estrarre completamente il nastro dalla cartuccia Mettere la linguetta nella confezione della cartuccia per il riciclaggio ITWW Sostituzione della cartuccia di stampa 57 5 Agitare delicatamente la cartuccia da un lato all altro in modo da distribuire il toner in modo uniforme all interno della cartuccia 6 A ATTENZIONE Se un indumento si macchia di toner rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l indumento in acqua fredda poich l acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti 58 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW Ridistribuzione del toner Quando il toner sta per esaurirsi sulla pagina possono apparire aree sbiadite o chiare possibile migliorare temporaneamente la qualit della stampa ridistribuendo il toner 1 Aprire lo sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante ATTENZIONE Per evitare danni non esporre la cartuccia di stampa alla luce Coprirla con un foglio di carta 2 Per ridistribuire il toner agitare delicatamente la cartuccia da un lato all altro A ATTENZIONE Seun indumento si macchia di toner rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l indumento in acqua fredda poich l acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti 3 Reinserire la cartuccia di stampa nella stampante e chiudere lo sportello S
58. de 74 eliminazione di una pagina inceppata 100 eliminazione inceppamenti 100 Energy Star 146 errori emulazione PostScript livello 3 89 software 94 errori di emulazione postscript livello 3 89 estensione della garanzia 127 etichette indicazioni per l utilizzo 20 stampa su 31 F filigrane sampa 45 G garanzia cartuccia di sampa 152 estensione 127 licenza 151 prodotto 150 grafica Indice analitico 153 mancante 92 qualit scadente 93 H HP ToolboxFX scheda Documentazione 50 scheda Guida 50 scheda Impostazioni di rete 53 scheda Impostazioni periferica 51 scheda Stato 49 I impostazioni HP ToolboxFX 51 qualit di stampa 29 inceppamenti eliminazione 100 indirizzo IP 86 interruttore di accensione 4 interruttore di alimentazione 4 L licenza software 151 lucidi indicazioni per l utilizzo 20 stampa su 31 M Macintosh driver accesso 15 driver installazione 15 driver risoluzione dei problemi 86 PPD 16 problemi risoluzione 86 scheda USB risoluzione dei problemi 87 software 15 mancante grafica 92 testo 92 materiali d uso ordinazione 116 materiali di consumo stato visualizzazione con HP ToolboxFX 49 memoria installazione 120 rimozione 122 verifica 122 154 Indice analitico miglioramento della qualit di stampa 95 moduli prestampati indicazioni per l utilizzo 22 stampa su 32 N normative conformit alle norme FCC 142 dichiarazione di conformit 143 Dichiarazione EMI per la Corea
59. della stampante Quando si reimballa la stampante attenersi alle seguenti indicazioni Se possibile includere stampati di esempio e 5 10 fogli di carta o del supporto di stampa relativo al problema Rimuovere e conservare eventuali memorie DIMM installate nella stampante Per ulteriori informazioni vedere Installazione di un DIMM di memoria A ATTENZIONE L elettricit statica pu danneggiare le DIMM Quando si maneggiano le DIMM indossare un polsino antistatico Rimuovere e conservare i cavi i vassoi e gli accessori opzionali eventualmente installati nella stampante Rimuovere e conservare la cartuccia di stampa A ATTENZIONE Per impedire che la cartuccia di stampa si danneggi conservarla nella confezione originale e non esporla alla luce Se possibile utilizzare il contenitore e il materiale di imballaggio originali Eventuali danni risultanti da un confezionamento inadeguato sono di responsabilit del cliente Se il materiale di imballaggio della stampante non stato conservato rivolgersi a uno spedizioniere locale per istruzioni su come reimballare la stampante Hewlett Packard consiglia di assicurare l apparecchiatura per la spedizione 128 Appendice B Servizio di assistenza e supporto ITWW Come contattare HP Se si desidera contattare HP per ricevere assistenza utilizzare uno dei seguenti collegamenti e Negli Stati Uniti visitare il sito Web all indirizzo http www hp com support ljP2015 e In tutto i
60. dizioni accertarsi che il cartoncino non sia stropicciato intaccato o danneggiato in altro modo e Formati utilizzare solo cartoncino nel seguente intervallo di formati e Minimo 76 x 127 mm e Massimo 216 x 356 mm Indicazioni per l uso del cartoncino Impostare i margini ad almeno 2 mm dai bordi Carta intestata e moduli prestampati Molti produttori offrono tipi di carta di alta qualit pubblicizzandoli come compatibili o garantiti per le stampanti laser Alcune delle finiture di superficie pi ruvide come l arricciatura la vergatura o il lino potrebbero richiedere modalit del fusore speciali disponibili per alcuni modelli di stampanti per ottenere un adesione adeguata del toner 229 sli i x A Nota Alcune variazioni da pagina a pagina sono normali quando si stampa con stampanti laser Queste variazioni non sono visibili su carta normale Tuttavia sono visibili su moduli prestampati perch le linee e le caselle sono gi posizionate sulle pagine Per evitare problemi di utilizzo con i moduli prestampati la carta in rilievo e la carta intestata osservare le seguenti indicazioni e Evitare di utilizzare inchiostri a basse temperature come quelli impiegati in alcuni processi di stampa termografica e Utilizzare moduli prestampati e carta intestata stampati mediante stampa offset o incisione e Utilizzare moduli creati con inchiostri resistenti al calore che non si sciolgono vaporizzano o rilasciano emis
61. dows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 4 Sulla scheda Carta Qualit o la scheda Carta la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac selezionare il tipo di supporto corretto A Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 5 Stampare il documento Per stampare mediante l alimentazione manuale vedere Alimentazione manuale EA Nota Per stampare un foglio di accompagnamento su carta intestata seguito da un z documento di varie pagine caricare la carta intestata rivolta verso l alto nel vassoio 1 e la carta per le altre pagine nel vassoio 2 La stampante preleva automaticamente prima la carta dal vassoio 1 Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino Per le specifiche dei supporti vedere Indicazioni per l utilizzo dei supporti A ATTENZIONE Prima del caricamento verificare che i fogli non siano incollati tra loro 1 Aprire lo sportello di uscita diretta ITWW Stampa su supporti speciali 33 2 Aprire il vassoio 1 e regolare le guide in base alla larghezza del supporto 3 Caricare i supporti nel vassoio 1 con il lato stretto in avanti e il lato da stampare rivolto verso l alto
62. e E E ao x A Nota E possibile stampare lucidi dal vassoio 2 ma la velocit di stampa inferiore lucidi non devono essere stampati dal vassoio 3 opzionale 4 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh 5 Sulla scheda Carta Qualit o la scheda Carta la scheda Tipo di carta Qualit per alcuni driver Mac selezionare il tipo di supporto corretto EA Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 6 Stampare il documento Rimuovere i supporti di stampa dalla parte posteriore della stampante man mano che vengono stampati per evitare che si attacchino e collocare le pagine stampate su una superficie piana Stampa su carta intestata e moduli prestampati Per le specifiche dei supporti vedere Indicazioni per l utilizzo dei supporti 1 Aprire il vassoio 1 e regolare le guide in base alla larghezza del supporto 32 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW 2 supporti devono essere caricati con il margine superiore in avanti e la facciata da stampare rivolta verso l alto 3 Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Win
63. e 220 220v 240v 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo energetico e Durante la stampa 27 ppm 325 watt medio e Durante lo stato Pronta Standby e Sleep 7 watt Tecnologia instant on fuser Disattivato lt 1 watt Corrente nominale e 4 9ampa 115 volt 2 9 amp a 230 volt 134 Appendice C Caratteristiche della stampante ITWW B Nota valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate vedere http www hp com support ljP2015 Nota Il valore riportato il pi alto registrato per stampa monocromatica con voltaggi standard Nota Il tempo predefinito per passare dalla modalit Pronta alla modalit Sleep e il tempo di ripristino della stampa dalla modalit Sleep sono inferiori a 10 secondi grazie alla tecnologia instant on fuser Nota La dissipazione del calore in modalit Pronta di 25 BTU ora ITWW Caratteristiche elettriche 135 Caratteristiche fisiche Dimensioni e Larghezza 350 mm e Profondit 361 mm e Altezza 256 mm Peso cartuccia di stampa da 3 000 pagine installata Stampante HP LaserJet P2015 10 7 kg 399 IZ Nota valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate vedere http www hp com support ljP2015 136 Appendice C Caratteristiche della stampante Capienza della stampante e prestazioni ITWW Velocit di stampa Stampante HP LaserJet P2015 e 27 ppm letter 26 ppm A4 e Prima pagina stampata in meno di
64. e vedere Ordinazione di materiali di consumo e accessori ATTENZIONE L uso di un tipo di supporto non conforme alle indicazioni della Hewlett Packard pu danneggiare la stampante e richiederne la riparazione In questo caso la riparazione non coperta dalla garanzia o dal contratto di assistenza Hewlett Packard 17 Ottimizzazione della qualit di stampa per i tipi di supporti 18 Le stampanti HP LaserJet P2015 Series forniscono una serie di modalit di stampa che consentono di adattare la stampante ai diversi tipi di supporto E possibile modificare le modalit di stampa nella scheda Carta del driver per la stampante in HP ToolboxFX o nel server Web incorporato B Nota Quando si utilizzano le modalit CARTONCINO BUSTA ETICHETTA e RUVIDA la stampante fa una pausa tra una stampa e l altra e il numero di pagine stampante al minuto diminuisce Tabella 4 1 Modalit di stampa del driver Modalit Tipo di supporto NORMALE Da 75 a 104 g m LEGGERA Meno di 75 g m PESANTE Da 90 a 105 g m CARTONCINO Cartoncino o supporti spessi LUCIDO 4 mil 0 1 Monochrome Overhead Transparencies OHTs BUSTA Buste HP LaserJet standard ETICHETTA Etichette HP LaserJet standard FINE Carta fine RUVIDA Carta ruvida Capitolo 4 Carta e altri supporti di stampa ITWW Indicazioni per l utilizzo dei supporti ITWW possibile stampare su diversi tipi di supporti ad esempio carta compresa la carta con il 100 di fi
65. e all amministratore di rete di controllare impostazioni relative alla rete per la stampante quando questa collegata a una rete basata su protocollo IP Collegamenti collegamenti si trovano nella parte destra superiore delle pagine di stato Un collegamento a Internet necessario per utilizzare questi collegamenti Se si utilizza un collegamento di rete telefonico e non si era connessi prima di accedere al server Web incorporato necessario connettersi prima di visitare i siti Web La connessione potrebbe richiedere che venga chiuso il server Web incorporato quindi riavviato e Order Supplies Ordina materiali di consumo Selezionare questo collegamento per visitare il sito Web da cui possibile ordinare materiali di consumo HP originali da HP o da un rivenditore e Product Support Assistenza tecnica Fornisce un collegamento alla pagina di assistenza per la stampante HP LaserJet P2015 Series In questa pagina poi possibile cercare informazioni riguardati argomenti generali 56 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW Sostituzione della cartuccia di stampa 1 Premere il pulsante dello sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante Per il riciclaggio vedere le informazioni contenute all interno della confezione della cartuccia A ATTENZIONE Per evitare danni non esporre la cartuccia di stampa alla luce Coprirla con un foglio di carta 2 Estrarre la cartuccia di stampa nuova dalla
66. e del prodotto Identificazione delle parti del prodotto ITWW Caratteristiche del prodotto Di seguito sono indicate le configurazioni standard per le stampanti HP LaserJet P2015 Series Stampante HP LaserJet P2015 27 ppm formato Letter 26 ppm formato A4 Prima pagina stampata in meno di 8 5 secondi ProRes 1200 consente una stampa dettagliata a 1200 x 1200 dpi 600 dpi consente di ottenere una risoluzione di 600 x 600 dpi con tecnologia Resolution Enhancement Technology REt per una migliore stampa di testi Vassoio multiuso da 50 fogli vassoio 1 Vassoio di alimentazione da 250 fogli incluso vassoio 2 Vassoio di alimentazione opzionale aggiuntivo da 250 fogli vassoio 3 EconoMode Possibilit di stampare filigrane opuscoli pagine multiple su foglio singolo e la prima pagina su tipi di supporti diversi da quelli utilizzati per il resto del documento 32 MB di RAM possibile aggiornare la memoria a 288 MB Cartuccia di stampa da 3 000 o 7 000 fogli PCL 6 PCL 5e ed emulazione HP Postscript livello 3 la lingua appropriata viene automaticamente individuata e selezionata Compatibile con le specifiche USB 2 0 Supportata da Windows 98 solo driver per la stampante Me solo driver per la stampante 2000 Server 2003 solo driver per la stampante XP a 32 bit XP a 64 bit solo driver per la stampante Supportata da Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 V10 4 3 Interruttore di accensione HP ToolboxFX for
67. e il bordo superiore rivolto verso la stampante 9 Per stampare la seconda facciata premere il pulsante Continua ITWW Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro 39 Mac OS X 1 Aprire lo sportello di uscita diretta 2 Se l opzione Duplex manuale non dovesse apparire effettuare le seguenti operazioni a Verificare che HP Manual Duplex amp Booklet Classic Opuscolo stampa fronte retro manuale HP sia stato selezionato durante l installazione del driver software mediante l opzione Installazione ad hoc Selezionare File Stampa Plug In Preferences Preferenze Plug in e fare clic sulla freccia verso destra La freccia verso destra diventa una freccia verso il basso e viene visualizzata l opzione HP Manual Duplex amp Booklet Opuscolo stampa fronte retro manuale HP Selezionare Print Time Filters Stampa filtri tempo HP Manual Duplex amp Booklet Opuscolo stampa fronte retro HP quindi fare clic su Registra Impostazioni Selezionare Duplex manuale e quindi Stampa fronte retro Selezionare Alternate output bin is open straight through paper path Scomparto di uscita alternativo aperto percorso di uscita diretta 3 Stampare la prima facciata del documento dal vassoio 1 40 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW 5 Rimetterela pila nel vassoio 2 con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore rivolto verso la stampante
68. e la stampa ancora chiara installare una nuova cartuccia di stampa Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa ITWW Ridistribuzione del toner 59 Pulizia della stampante Pulire la parte esterna della stampante con un panno pulito e se necessario leggermente inumidito ATTENZIONE Non utilizzare detergenti a base di ammoniaca n all interno n all esterno della stampante Durante i processi di stampa all interno della stampante possono accumularsi particelle di carta toner e polvere Con il passare del tempo questi accumuli possono determinare un peggioramento della qualit di stampa come la presenza di puntini macchie di toner o inceppamenti della carta Per correggere e prevenire questo tipo di problemi pulire l area della cartuccia di stampa e il percorso del supporto di stampa nella stampante Pulizia dell area della cartuccia di stampa Non occorre eseguire la pulizia dell area della cartuccia di stampa con regolarit Tuttavia la pulizia di questa area migliora la qualit della stampa AVVERTENZA Prima di pulire spegnere la stampante scollegando il cavo di alimentazione e attendere che si raffreddi 1 Premere il pulsante dello sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante A ATTENZIONE Non toccare il rullo di trasferimento di spugna nera all interno della stampante altrimenti si potrebbe danneggiare la stampante ATTENZIONE Per evitare danni non es
69. e manuale 28 stampa di pi pagine su un foglio 43 stampa fronte retro 14 49 156 Indice analitico automatica 41 manuale 35 stampa fronte retro automatica 41 stampa fronte retro manuale 35 stampante caratteristiche 131 collegamenti 11 pannello di controllo 7 panoramica 4 problemi software 94 pulizia 60 reimballaggio 128 stampante caratteristiche 137 stato avvisi HP ToolboxFX 49 visualizzazione con HP ToolboxFX 49 supporti buste 20 caricamento 26 carta 20 carta intestata 22 cartoncino 22 consigliati 19 eliminazione inceppamenti 100 etichette 20 impostazioni HP ToolboxFX 52 indicazioni per l utilizzo 19 lucidi 20 moduli prestampati 22 ottimizzazione della qualit di stampa per i diversi tipi di supporti 18 pesanti 22 stampa manuale 28 tipi che potrebbero danneggiare la sampante 19 tipi da evitare 19 supporti di formato personalizzato 33 Supporti HP 19 supporti pesanti indicazioni per l utilizzo 22 SWI Vedere server Web incorporato T testo distorto 92 mancante 92 testo distorto 92 tipi supporti impostazioni HP ToolboxFX 52 toner conservazione delle cartucce di stampa 119 contorni sporchi 99 fuoriuscita di toner 97 in esaurimento 95 macchie 95 ridistribuzione 59 risparmio 119 sbavatura 96 sportello della cartuccia di stampa 4 ToolboxFX Vedere HP ToolboxFX U USB posizione porta 5 V vassoi di alimentazione carta problemi di alimentazione risoluzione 90 vassoio 1 caricamento 26
70. e strisce adesive e le alette ripiegabili possono provocare stropicciature arricciature o inceppamenti Conservazione delle buste Un adeguata conservazione delle buste contribuisce a ottenere una buona qualit di stampa Riporre le buste in piano Se si formano bolle d aria al loro interno le buste si possono stropicciare durante la stampa Indicazioni per l utilizzo dei supporti 21 Cartoncino e supporti pesanti Utilizzando il vassoio di alimentazione della carta possibile stampare su molti tipi di cartoncino comprese le schede e le cartoline risultati di stampa variano a seconda del tipo di cartoncino e di come viene alimentato nella stampante laser Per la migliore prestazione di stampa non utilizzare carta pi pesante di 157 g m Una carta troppo pesante potrebbe causare problemi di alimentazione e di inserimento nel vassoio di alimentazione inceppamenti difficolt di fusione del toner qualit di stampa scadente o eccessiva usura meccanica EA Nota La stampa su carta pi pesante potrebbe non essere possibile se non si riempie totalmente il vassoio di alimentazione e se la carta ha una levigatezza di 100 180 Sheffield Struttura del cartoncino e Levigatezza il cartoncino da 135 157 g m deve avere una levigatezza pari a 100 180 Sheffield il cartoncino da 60 135 g m deve avere una levigatezza pari a 100 250 Sheffield e Struttura il cartoncino deve essere piatto e privo di arricciamenti superiori a 5 mm e Con
71. e un rapporto di registro dello stato E possibile stampare una pagina di configurazione dalle seguenti posizioni e Pannello di controllo della stampante Premere il pulsante Continua per cinque secondi quando la spia della stampante Pronta accesa e non sono in corso altre stampe e Server Web incorporato HP ToolboxFX EA Nota possibile inoltre ottenere le informazioni contenute nel log eventi e nella pagina di configurazione mediante HP ToolboxFX senza stampare le pagine Per ulteriori informazioni vedere HP ToolboxFX Pagina Stato materiali di consumo La pagina Stato materiali di consumo viene stampata automaticamente quando si stampa una pagina di configurazione mediante il pannello di controllo La pagina Stato materiali di consumo fornisce le seguenti informazioni e la percentuale stimata di toner rimasto nella cartuccia di stampa e il numero di pagine e processi di stampa eseguiti e ordini e informazioni sul riciclaggio Pagina di configurazione di rete EA Nota La pagina di configurazione di rete disponibile solo su stampanti con porta di rete interna HP La pagina di configurazione di rete viene stampata automaticamente quando si stampa una pagina di configurazione mediante il pannello di controllo La pagina di configurazione di rete fornisce le seguenti informazioni sulla configurazione di rete della stampante indirizzo IP e versione di firmware e statistiche di rete e informazioni sul pro
72. elezionare Programmi HP LaserJet P2015 e fare clic su Disinstalla Spegnere la stampante Installare il software della stampante dal CD ROM Riaccendere la stampante EA Nota Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Provare a collegare il cavo USB a un altra porta USB del computer Se si desidera stampare su una stampante condivisa fare clic su Start nella barra delle applicazioni di Windows selezionare Impostazioni quindi Stampanti Fare doppio clic sull icona Aggiungi stampante Seguire le istruzioni dell Installazione guidata stampante stato visualizzato un messaggio di errore durante l installazione del software La stampante in modalit Pronta ma non stampa Reinstallare il software della stampante Nella barra delle applicazioni di Windows fare clic su Start selezionare Programmi HP LaserJet P2015 e fare clic su Disinstalla Spegnere la stampante Installare il software della stampante dal CD ROM Riaccendere la stampante EA Nota Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva Controllare la quantit di spazio liber
73. ema vedere Per contattare l assistenza HP Errore accessorio Per visualizzare ulteriori informazioni di errore premere il pulsante Continua La sequenza di accensione delle spie cambia Per ulteriori informazioni sulla sequenza di accensione delle spie visualizzata vedere Tabella 7 3 Indicatori di errore accessorio Quando si rilascia il pulsante Continua la stampante torna allo stato iniziale di errore accessorio IN Z N Z 82 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo continua Stato delle spie Stato della stampante Azione Toner esaurito Ordinare una nuova cartuccia di stampa e tenersi pronti a utilizzarla Vedere Le spie Continua Pronta e di attenzione Ordinazione di materiali di consumo e sono indipendenti dallo stato di Toner accessori esaurito Toner mancante Inserire nuovamente la cartuccia di stampa nella stampante La cartuccia di stampa stata rimossa dalla stampante ITWW Sequenze di accensione delle spie di stato 83 Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo continua Stato delle spie Stato della stampante Azione Inceppamento Eliminare l inceppamento Vedere Eliminazione di inceppamenti 84 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 7 2 Messaggio delle spie del pannello di controllo continua Stato delle spie Stato della stampante Azione Assenza di carta Car
74. ere l indirizzo IP o il nome host della stampante nel campo degli indirizzi di un browser Web supportato Per trovare l indirizzo IP stampare la pagina di configurazione della stampante tenendo premuto per 5 secondi il pulsante Continua 54 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW ITWW Nor Suggerimento Una volta aperto l URL possibile impostare un segnalibro per un accesso 23 gt veloce in futuro Il server Web incorporato ha tre schede contenenti impostazioni e informazioni sulla stampante la scheda Stato la scheda Impostazioni e la scheda Networking Accesso remoto Scheda Stato Il gruppo di pagine Stato contiene le seguenti informazioni e Device Status Stato periferica Questa pagina visualizza lo stato della stampante e i materiali di consumo HP e Configurazione periferica Questa pagina consente la visualizzazione delle informazioni presenti sulla pagina di configurazione della stampante e Supplies Status Stato materiali di consumo Questa pagina visualizza lo stato dei materiali di consumo HP e fornisce i relativi numeri di parte Per ordinare nuovi materiali di consumo fare clic su Order Supplies Ordina materiali di consumo nella parte superiore destra della finestra e Event log Log eventi Questa pagina visualizza un elenco di tutti gli eventi e gli errori della stampante e Print Info Pages Stampa pagine info Questa pagina contiene collegamenti che consentono di stampare pagine di informazione memo
75. esiderata A Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato ITWW Stampa di filigrane 45 Annullamento di un processo di stampa 46 possibile annullare un processo di stampa dalle seguenti posizioni e Pannello di controllo della stampante per annullare il processo di stampa premere e rilasciare il pulsante Annulla sul pannello di controllo della stampante e Applicazione software generalmente viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di annullare il processo di stampa e Coda di stampa di Windows se il processo di stampa in attesa in una coda memoria del computer o in uno spooler di stampa eliminarlo da qui Per accedere alla schermata Stampante in Windows 98 Me 2000 o XP fare clic su Start Impostazioni e Stampanti Fare doppio clic sull icona HP LaserJet P2015 per aprire la finestra selezionare il processo di stampa e Elimina e Coda di stampa sulla scrivania Mac OS Per Mac OS X aprire Centro Stampa o Utility di configurazione stampante nella versione 10 3 9 fare doppio clic sul nome della stampante quindi selezionare il processo di stampa e fare clic su Elimina e HP ToolboxFX Aprire HP ToolboxFX cercare la pagina Stato periferica e fare clic su Annulla lavoro Per ulteriori informazioni vede
76. esta pagina indica le condizioni della stampante quali inceppamenti o vassoi di alimentazione vuoti Una volta risolto un problema con la stampante fare clic su Aggiorna per aggiornare e Stato materiali di consumo Visualizzazione dello stato dei materiali di consumo della stampante quali la percentuale stimata di toner rimanente nella cartuccia di stampa e il numero di pagine stampate con la cartuccia corrente Questa pagina fornisce anche collegamenti per ordinare materiali di consumo e per trovare informazioni sul riciclaggio HP ToolboxFX 49 e Configurazione dispositivo Visualizzazione di una descrizione dettagliata della corrente configurazione della stampante compresa la quantit di memoria installata e la possibilit o meno che siano installati dei vassoi opzionali e Configurazione rete Visualizzazione della descrizione dettagliata della corrente configurazione di rete ad esempio l indirizzo IP e lo stato della rete e Stampa pag info Stampa della pagina di configurazione e altre pagine di informazioni disponibili per la stampante come la pagina Stato materiali di consumo e la pagina di dimostrazione e Log eventi Visualizzazione di una tabella a quattro colonne dove sono registrati come riferimenti gli eventi della stampante e i codici di errore Il numero nella colonna Numero di pagine specifica il numero totale di pagine che la stampante aveva stampato quando si verificato l errore Il log eventi contiene anche una br
77. eve descrizione dell errore Avvisi La cartella HP ToolboxFX Avvisi contiene i collegamenti alle seguenti pagine principali e Impostazione degli avvisi di stato Impostazione di HP ToolboxFX per l invio di avvisi popup per determinati eventi ad esempio livelli di toner bassi e Impostazione degli avvisi tramite posta elettronica Impostazione di HP ToolboxFX per l invio di avvisi tramite posta elettronica per determinati eventi ad esempio livelli di toner bassi Impostazione di avvisi sullo stato HP ToolboxFX pu aprire avvisi popup sul computer quando si verificano determinati eventi Tra gli eventi che provocano l invio di avvisi sono inclusi gli inceppamenti i bassi livelli di toner nelle cartucce di stampa HP cartuccia non HP in uso vassoi di alimentazione vuoti e messaggi di errore Gli avvisi vengono visualizzati solo quando la stampante stampa dal computer su cui sono impostati gli avvisi EA Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Impostazione di avvisi tramite e mail Utilizzare HP ToolboxFX per configurare fino a due indirizzi di posta elettronica per ricevere avvisi quando si verificano determinati eventi possibile specificare diversi eventi per ciascun indirizzo di posta elettronica Immettere le informazioni per il server di posta elettronica che invier i messaggi di avviso per posta elettronica per la stampante EA Nota Per salvare le modifiche fare clic su Applica Guida La cartella HP To
78. facciata rimuovere la carta residua dal vassoio 1 e metterla da parte fino al termine del processo di stampa fronte retro manuale Raccogliere in una pila le pagine stampate e raddrizzare la pila Rimettere la pila nel vassoio 1 con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore rivolto verso la stampante Per stampare la seconda facciata premere il pulsante Continua sul pannello di controllo Stampa fronte retro manuale mediante lo sportello di uscita diretta Le seguenti sezioni contengono le istruzioni per i vari sistemi operativi Windows 1 Aprire lo sportello di uscita diretta Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows Sulla scheda Finitura selezionare la casella di controllo Ordine corretto per percorso carta diritto 38 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW A Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 4 Sulla scheda Finitura selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati manualmente 5 Fare clic su OK 6 Stampare la prima facciata del documento dal vassoio 1 8 Rimetterela pila nel vassoio 1 con il lato stampato rivolto verso il basso
79. gnato dal marchio CE 1 Questo prodotto stato collaudato in una configurazione tipica con sistemi di personal computer Hewlett Packard 2 Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle norme FCC Il funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 questo dispositivo non deve provocare interferenze dannose e 2 deve accettare qualsiasi interferenza esterna comprese quelle che potrebbero provocare funzionamenti imprevisti 3 Per fini identificativi secondo normativa questo prodotto ha un Numero identificativo di modello Questo numero non deve esser confuso con il nome del prodotto o con i numeri del prodotto Boise Idaho 83714 Stati Uniti 1 settembre 2006 SOLO per informazioni sulla conformit rivolgersi a Australia Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Europa L ufficio di vendita e assistenza Hewlett Packard nella propria zona oppure Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 140 B blingen D 71034 Germania FAX 49 7031 14 3143 Stati Uniti Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 Stati Uniti Tel 208 396 6000 ITWW Dichiarazione di conformit 143 Normative Dichiarazione sulla sicurezza laser Il CDRH Center for Devices and Radiological Health dell ente statunitense Food and Drug Administration ha messo a punto
80. i di tutti i lavori di stampa fino predefinite dei lavori di di configurazione ad esempio alla chiusura del programma stampa ad esempio per per aggiungere un vassoio o attivare la stampa fronte retro attivare disattivare la stampa in modo predefinito fronte retro manuale Macintosh OS X 1 Scegliere Stampa dal 1 Scegliere Stampa dal 1 Aprire la Utility di V10 2 8 V10 3 9 e menu Archivio menu Archivio configurazione V10 4 3 stampante selezionando 2 Modificare le impostazioni 2 Modificare le impostazioni l unit disco rigido desiderate nei diversi menu desiderate nei diversi menu scegliendo Applicazioni popup popup Utility quindi fare doppio clic su Utility di 3 Scegliere Registra col configurazione nome nel menu popup stampante Preimpostazioni quindi immettere un nome per la 2 Fare clic sulla coda di preimpostazione stampa Queste impostazioni vengono 3 Scegliere Mostra Info dal salvate nel menu menu Stampanti Preimpostazioni Per utilizzare le nuove impostazioni 4 Selezionare la voce di necessario selezionare l opzione menu Opzioni installabili predefinita salvata ogni volta che si apre un programma e si esegue un operazione di stampa File PPD PostScript Printer Description Utilizzati in combinazione con il driver di emulazione HP Postscript livello 3 i PPD consentono di accedere alle funzioni della stampante e permettono al computer di comunicare con quest ultima Un programma di installazione
81. i siano collegati correttamente Controllare i seguenti collegamenti e Cavi di alimentazione e Caviche collegano la stampante all hub o allo switch e Cavi che collegano l hub o switch al computer e Cavi del modem o del collegamento Internet se presenti 2 Verificare che i collegamenti di rete del computer funzionino correttamente solo per Windows e Dal desktop Windows fare doppio clic su Risorse di rete e Fare clic sul collegamento Tutta la rete e Fare clic sul collegamento Intero contenuto e Fare doppio clic su una delle icone di rete e assicurarsi che vengano elencate alcune periferiche 3 Verificare che il collegamento di rete sia attivo e Controllare la spia di rete sul connettore di rete RJ 45 sul retro della stampante e Se una delle spie accesa la stampante collegata alla rete e Se entrambe le spie sono spente verificare che i cavi che collegano la stampante al gateway allo switch o all hub per assicurarsi che siano collegati in modo corretto e Sei collegamenti sono corretti spegnere la stampante per almeno 10 secondi quindi riaccenderla 4 Stampare una pagina di configurazione di rete Vedere Pagina di configurazione di rete e Controllare che un indirizzo IP non composto da zeri sia assegnato alla stampante dalla pagina di configurazione di rete e Senella pagina di configurazione di rete non presente un indirizzo IP valido e non composto da zeri reimpostare la porta di rete interna HP ai
82. iare il pulsante Continua EA Nota L operazione di pulizia richiede circa due minuti L alimentazione della pagina di pulizia verr fermata di tanto in tanto durante l operazione di pulizia Non spegnere la stampante prima del completamento dell operazione di pulizia Potrebbe essere necessario ripetere l operazione diverse volte per una pulizia completa della stampante 62 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 1 Se si desidera pulire il rullo di prelievo per il vassoio 1 attenersi alle seguenti istruzioni 1 Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante e attendere che si raffreddi 2 Premere il pulsante dello sportello della cartuccia di stampa per aprire lo sportello 3 ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 1 63 4 Premere le due linguette di fermo nere tirandole verso l esterno finch il rullo di prelievo non si sblocca dalla sede 64 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW 7 Con un panno asciutto e privo di lanugine pulire il rullo di prelievo in modo da rimuovere i residui di sporcizia 8 Lasciare che il rullo di prelievo si asciughi completamente 9 Allineare le linguette di fermo nere nella stampante con le scanalature nel rullo di prelievo quindi premere il rullo di prelievo nella relativa sede fino allo scatto delle linguette di fermo ITWW Pulizia del rullo di preliev
83. icare carta o altri supporti di stampa Supporto carta Caricare carta o altri supporti compatibili Vedere Carta e altri supporti di stampa La carta caricata o gli altri supporti di stampa non sono supportati Premere il pulsante Continua per ignorare la condizione Tabella 7 3 Indicatori di errore accessorio Errore accessorio Spia Attenzione Spia Pronta Spia Continua Errore di alloggiamento DIMM Spenta Spenta Accesa incompatibile ITWW Sequenze di accensione delle spie di stato 85 Problemi frequenti con Macintosh Questa sezione elenca i problemi che possono verificarsi con l utilizzo di Mac OS X Tabella 7 4 Problemi con Mac OS X Il driver della stampante non elencato nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione possibile che il software della stampante non sia stato installato o Verificare che il PPD della stampante si trovi nella seguente cartella non fosse installato correttamente del disco rigido Library Stampanti PPD Contents Resources lt lang gt lproj dove lt lang gt il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per le istruzioni vedere la Guida introduttiva Il file PPD PostScript Printer Description corrotto Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido Library Stampanti PPD Contents Resources lt lang gt lproj dove lt lang gt il codice di lingua a due le
84. identificate da contrassegni stabiliti da standard internazionali che ne agevolano l identificazione per il riciclaggio al termine della vita utile del prodotto Materiali di consumo per la stampa HP LaserJet Il programma HP Planet Partners Program rende possibile la restituzione e il riciclaggio gratuiti delle cartucce di stampa vuote HP LaserJet HP si impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente dai processi di progettazione e produzione a quelli di distribuzione utilizzo e riciclaggio A tale scopo garantisce il corretto riciclaggio delle cartucce di stampa HP LaserJet restituite sottoponendole a un processo di lavorazione finalizzato al recupero dei materiali plastici e dei metalli utili ed evitando di gettare milioni di tonnellate di rifiuti nelle discariche Poich tali cartucce vengono 146 Appendice D Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW riciclate e utilizzate in nuovi materiali non ne verr effettuata la restituzione all utente Il riciclaggio delle cartucce di stampa HP LaserJet vuote avviene in modo responsabile partecipando al programma HP Planet Partners Program HP grata per questo comportamento rispettoso nei confronti dell ambiente In molti paesi regioni i materiali di consumo di questo prodotto ad esempio le cartucce di stampa possono essere restituiti a HP attraverso l apposito programma di riciclaggio e restituzione HP Questo programma facile da utilizzare e gratuito disp
85. ie o gli adattamenti devono riportare le note di copyright presenti nel Software originale Non concesso di copiare il Software su una rete ad accesso pubblico Disassemblaggio o scomposizione Il Software non pu essere disassemblato o decompilato senza previo consenso scritto di HP Alcune giurisdizioni non richiedono il consenso di HP per un disassemblaggio o una decompilazione a carattere limitato Su richiesta l utente dovr fornire a HP informazioni dettagliate su qualsiasi operazione di disassemblaggio o decompilazione effettuata Non concesso decodificare il software ad eccezione dei casi in cui la fase di decodifica sia necessaria per il funzionamento del software Trasferimento La licenza verr automaticamente rescissa al trasferimento del Software All atto di trasferimento l utente deve consegnare al nuovo proprietario tutto il Software comprese eventuali copie e la documentazione relativa Come condizione del trasferimento il nuovo proprietario deve accettare i termini della presente licenza Rescissione HP si riserva il diritto di rescindere la licenza in caso di inadempimento a uno dei termini in essa contenuti Al momento della rescissione l utente dovr distruggere immediatamente il Software tutte le copie gli adattamenti e le porzioni unite in qualsiasi modo e forma Requisiti per l esportazione Non consentito esportare o riesportare il Software o una sua copia o adattamento quando ci rappresenta una violazi
86. l driver per la stampante Macintosh 15 Configurazione del driver per la stampante Macintosh 15 File PPD PostScript Printer Description esisi ierann isani aa 16 4 Carta e altri supporti di stampa Ottimizzazione della qualit di stampa per i tipi di supporti 18 Indicazioni per l utilizzo dei supporti ttt ttt EEEEEEEAEEAESAE EEEE EEEE EEEE EEE En EEEn n nenne 19 SUPporti HPA ii a RA A aa 19 ITWW Supporti di stampa da evitare iri e ia 19 Supporti che possono danneggiare la stampante 19 Carta eide AAT Area radiali 20 Etichette i iaia aaa 20 Struttura di un foglio di etichette 20 Licidi ea 20 BUSTE RL a a a A 20 Struttura delle buste ttrt nnn nnnm nnmnnn 21 Buste con giunzioni sui due lati 21 Buste con strisce adesive o alette ripiegabili 21 Conservazione delle buste rse eetttntrttrtnnnnnnstenstnt ttnn nennen nnen 21 Cartoncino e su pporti pesanti aa 22 Struttura del cartoncino tnn nn rnnt nesar tsten EEE EEE EEEn En nnn 22 Indicazioni per l uso del cartoncino ne 22 Carta intestata e moduli prestampati kenten ne nesteestetttettttnntnnnnnnnnnnnnnnn ennet enn eenn 22 5 Operazioni di stampa Carica SUppolti nananana aaa 26 VASSO
87. l mondo visitare il sito Web all indirizzo http www hp com ITWW Come contattare HP 129 130 Appendice B Servizio di assistenza e supporto ITWW ITWW Caratteristiche della stampante Questa appendice contiene informazioni sui seguenti argomenti Specifiche ambientali Emissioni acustiche Caratteristiche elettriche Caratteristiche fisiche Capienza della stampante e prestazioni Caratteristiche della memoria Porte disponibili 131 Specifiche ambientali Ambiente operativo Stampante collegata a una presa di corrente alternata e Temperatura da 10 C a 32 5 C e Umidit da 20 a 80 senza condensa Ambiente di immagazzinamento Stampante scollegata da una presa di corrente alternata e Temperatura da 0 C a 40 C e Umidit da 10 a 80 senza condensa EA Nota valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate vedere http www hp com support ljP2015 132 Appendice C Caratteristiche della stampante ITWW Emissioni acustiche Dichiarate per ISO 9296 Tabella C 1 Stampante HP LaserJet P2015 Livello del volume acustico Stampa 26 ppm Lwaa 6 2 Bel A e 62 dB A Pronta Sleep Inaudibile Livello del suono posizione vicina Stampa 26 ppm Lpam 51 dB A Pronta Sleep Inaudibile B Nota valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate vedere http www hp com support ljP2015 Nota Configurazione collaudata unit
88. l supporto e Vengono utilizzati supporti di stampa non rispondenti alle specifiche HP Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa e Potrebbe essere necessario pulire la stampante per rimuovere polvere prodotta dalla carta o altre particelle dal percorso della carta Per istruzioni vedere Pulizia della stampante Dopo un inceppamento del supporto possibile che nella stampante si verifichi una fuoriuscita di toner che verr rimosso automaticamente dopo la stampa di alcuni fogli ATTENZIONE Gli inceppamenti in questa area possono causare la fuoriuscita di toner sulla pagina Se gli indumenti si macchiano di toner lavarli in acqua fredda poich l acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti in modo permanente Area della cartuccia di stampa Per eliminare un inceppamento dall area della cartuccia di stampa effettuare le seguenti operazioni 100 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW ATTENZIONE Non utilizzare oggetti appuntiti quali pinzette o pinze per eliminare gli inceppamenti danni causati da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia 1 Premere il pulsante dello sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante ATTENZIONE Per evitare danni alla cartuccia di stampa ridurre al minimo l esposizione alla luce diretta 2 Aprire lo sportello di uscita diretta ITWW Eliminazione di inceppamenti 101 3 Abbassare le leve di rilascio
89. le normative che regolamentano i prodotti laser fabbricati a partire dal 1 agosto 1976 La conformit a tali norme obbligatoria per i prodotti commercializzati negli Stati Uniti La stampante stata certificata come prodotto laser di Classe 1 in base alla norma Radiation Performance Standard dell ente statunitense DHHS Department of Health and Human Services accolto dal Radiation Control for Health and Safety Act del 1968 Poich le radiazioni emesse all interno della stampante sono strettamente limitate agli alloggiamenti protettivi e alle coperture esterne durante il normale funzionamento sono escluse fuoriuscite del raggio laser AVVERTENZA L uso di controlli le regolazioni o l esecuzione di procedure diverse da quelle specificate in questo manuale possono causare l esposizione a radiazioni pericolose Normativa DOC canadese Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Dichiarazione EMI per la Corea 144 Appendice D Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet P2015 HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015n HP LaserJet P2015x HP LaserJet P2015dn laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p
90. mento o la qualit per i prodotti non originali HP Il servizio di assistenza o riparazione richiesto in seguito all utilizzo di cartucce di stampa non HP non coperto dalla garanzia della stampante A Nota La garanzia non valida per difetti dovuti a software interfacce o componenti non forniti da Hewlett Packard Conservazione delle cartucce di stampa Non rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione prima di utilizzarla e limitarne quanto pi possibile l esposizione alla luce diretta Durata prevista della cartuccia di stampa Il rendimento medio di una cartuccia di 3000 pagine secondo la normativa ISO IEC 19752 anche disponibile una cartuccia di sostituzione con un rendimento medio di 7000 conformemente alla normativa ISO IEC 19752 Il rendimento effettivo delle cartucce dipende dall uso specifico Risparmio di toner EconoMode una funzionalit che consente di utilizzare meno toner per pagina La selezione di questa opzione pu prolungare la durata della cartuccia e ridurre i costi per pagina Tuttavia riduce la qualit di stampa Le immagini stampate risultano molto pi chiare ma questa qualit accettabile per la stampa di bozze o prove HP non raccomanda l utilizzo continuo della modalit EconoMode Per ulteriori informazioni vedere EconoMode ITWW Cartucce di stampa HP 119 DIMM memoria o caratteri La seguente sezione contiene le istruzioni per installare collaudare e rimuovere DIMM Install
91. nestra di benvenuto non si apre fare clic sul pulsante Start di Windows quindi su Esegui digitare Z setup dove Z indica l unit CD ROM e fare clic su OK Configurazione del driver per la stampante Windows Per aprire il driver per la stampante Windows dal computer utilizzare uno dei metodi indicati di seguito Software per Windows 13 Sistema operativo Per modificare le impostazioni Per modificare le impostazioni Per modificare le impostazioni di tutti i lavori di stampa fino predefinite dei lavori di di configurazione ad esempio alla chiusura del programma stampa ad esempio per per aggiungere un vassoio o attivare la stampa fronte retro attivare disattivare la stampa in modo predefinito fronte retro manuale Windows 98 Me 1 Scegliere Stampa dal 1 Fare clic su Start 1 Fare clic su Start 2000 XP 32 e 64 menu File del programma scegliere Impostazioni scegliere Impostazioni bit e Server 2003 quindi Stampanti o quindi Stampanti o 2 Selezionare il nome della Stampanti e fax Stampanti e fax stampante quindi scegliere Propriet o 2 Fare clic con il pulsante 2 Fare clic con il pulsante Preferenze destro del mouse sull icona destro del mouse sull icona della stampante quindi della stampante quindi Sebbene tale procedura sia la selezionare Preferenze selezionare Propriet pi comune i passaggi possono stampa variare 3 Fare clic sulla scheda Impostazioni periferica HP ToolboxFX HP ToolboxFX un compone
92. nisce informazioni di stato di risoluzione dei problemi e di configurazione della stampante EWS Embedded Web server server Web incorporato con pagine interne localizzate in 16 lingue 46 font HP 35 font di emulazione HP Postscript livello 3 Stampante HP LaserJet P2015d La stampante HP LaserJet P2015d presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015 in aggiunta alla stampa fronte retro automatica 2 Capitolo 1 Informazioni sul prodotto ITWW ITWW Stampante HP LaserJet P2015n La stampante HP LaserJet P2015n presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015 in aggiunta a una porta di rete interna HP Stampante HP LaserJet P2015dn La stampante HP LaserJet P2015dn presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015d in aggiunta a una porta di rete interna HP Stampante HP LaserJet P2015x La stampante HP LaserJet P2015x presenta tutte le caratteristiche del modello HP LaserJet P2015dn in aggiunta a un vassoio di alimentazione supplementare da 250 fogli vassoio 3 Caratteristiche del prodotto 3 Identificazione delle parti del prodotto Di seguito sono illustrati i componenti delle stampanti HP LaserJet P2015 Series Nello specifico viene mostrato il modello HP LaserJet P2015dn Figura 1 1 HP LaserJet P2015dn vista anteriore 1 Scomparto di uscita 2 Sportello della cartuccia di stampa 3 Vassoio 1 vassoio multiuso da 50 fogli 4 Numero identificativo del modello
93. ntattare l assistenza HP annn aaan EEE 78 Sequenze di accensione delle spie di stato rttr ennen 79 Problemi frequenti con Macintosh nnen nnn 86 Errori di emulazione HP postscript livello 3 nnen nn n 89 Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa 90 La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo 92 Testo distorto errato o incompleto ii 92 Testo o grafica mancanti o pagine vuote 92 Il formato di pagina diverso da un altra stampante HP LaserJet 93 Qualita grafica sses enana a ica 93 Problemi del software della stampante nnan tnnnE Ennen mnene 94 Miglioramento della qualit di stampa nnn nnnnn nnee ren nnn 95 Stampa chiara o sbiadita trernen tetat t rttr ttrt EErEE EEEEEn EEn ann Sannan E EEEE EE EEEE 95 Macchie ditoNer vurr iii Ran Ali i A 95 Parti non stampate aida ine 95 ines verticali tia aerea lati rene Rialto 96 OSTONAO GrIGIO iaia alare 96 OSbavature drtoner iana nil ie ana 96 Fuoriuscita di toner tnr rn nnr At EAEE EEEE EEEEEEEEEEEENEES EEEREN ESERE EEEE EEEE EEEE EEEE n 97 Difetti verticali Mpetutl uscii naar lai ee 97 Caratteri deformati i 97 Inclinazione della pagina gle ei iaia 98 Ar
94. nte software che consente di eseguire le operazioni indicate di seguito e Controllo dello stato della stampante e Configurazione delle impostazioni della stampante e Visualizzazione di informazioni di risoluzione dei problemi e Visualizzazione di documentazione in linea Per ulteriori informazioni vedere HP_ToolboxFX Server Web incorporato possibile utilizzare il server Web incorporato per configurare la stampante visualizzare informazioni sullo stato e ottenere informazioni relative alla risoluzione dei problemi Per ulteriori informazioni vedere Server Web incorporato 14 Capitolo 3 Software del prodotto ITWW Software per Macintosh Nelle sezioni che seguono viene illustrato il software Macintosh disponibile per le stampanti HP LaserJet P2015 Series ITWW Driver per la stampante Macintosh Un driver per la stampante un componente software che consente accesso alle funzioni della stampante e fornisce un mezzo di comunicazione tra stampante e computer Installazione del driver per la stampante Macintosh In questa sezione viene illustrato come installare il software del sistema di stampa per Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 e V10 4 3 A Nota Le code USB vengono create automaticamente quando si collega la stampante al computer Per le code viene tuttavia utilizzato un PPD generico se il programma di installazione non stato eseguito prima del collegamento del cavo USB Per modificare il PPD delle code a
95. nti o danni alla stampante Problema Causa Soluzione Qualit di stampa scadente o scarsa adesione del toner La carta troppo umida ruvida pesante o liscia oppure in rilievo o proveniente da una risma di carta difettosa Prova a utilizzare un tipo di carta diverso tra 100 e 250 Sheffield con un contenuto di umidit del 4 6 Parti non stampate inceppamenti arricciamenti Arricciature eccessive La carta stata conservata in modo sbagliato La carta presenta variabilit da un lato all altro Conservare la carta mantenendola in posizione orizzontale e avvolta in un involucro a prova di umidit Girare la carta La carta troppo umida il senso della fibra errato o la grana troppo fine Aprire lo sportello di uscita posteriore o utilizzare la carta a grana grande La carta varia da lato a lato Girare la carta Inceppamenti danni alla stampante La carta presenta ritagli o perforazioni Utilizzare carta priva di tagli o perforazioni Problemi nell alimentazione La carta presenta dei bordi sfilacciati La carta varia da lato a lato La carta troppo umida ruvida pesante o liscia il senso della fibra errato o la grana troppo fine oppure in rilievo o proviene da una risma di carta difettosa Utilizzare carta di alta qualit specifica per stampanti laser Girare la carta Provare a utilizzare un tipo di carta diverso tra 100 e
96. o vassoio 1 65 10 Sostituire il coperchio del rullo di prelievo 11 Chiudere lo sportello delle cartucce 66 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 Se si desidera pulire il rullo di prelievo per il vassoio 2 seguire le istruzioni 1 Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante e attendere che si raffreddi 2 Premere il pulsante dello sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante 3 ITWW Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 67 4 Aprire lo sportello del percorso di stampa fronte retro automatico sulla parte anteriore della stampante solo stampanti HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015dn e HP LaserJet P2015x 5 Posizionare la stampante sulla superficie di lavoro con la parte anteriore della stampante rivolta verso l alto 68 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW 6 Tirare le linguette bianche verso fuori e ruotarle verso l alto vu gt ia n pem F hi T So 5 3 Tea VAI TEA 7 Far scivolare la linguetta destra verso destra e lasciarla in questa posizione per tutta la durata della procedur
97. o sull unit in cui si desidera installare il software della stampante Se necessario liberare spazio su disco quindi reinstallare il software della stampante Se necessario eseguire l utility di deframmentazione dischi quindi reinstallare il software della stampante Stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e verificare che la stampante funzioni correttamente Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente Questo comprende i cavi USB di rete e di alimentazione Provare a collegare un nuovo cavo 94 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Miglioramento della qualit di stampa Questa sezione fornisce informazioni sull identificazione e la correzione dei difetti di stampa 29 PA A E4 Nota Se il problema persiste dopo aver eseguito queste verifiche rivolgersi a un rivenditore autorizzato o a un centro di assistenza tecnica HP Stampa chiara o sbiadita e La cartuccia di stampa sta per esaurirsi Aa Cc e supporti di stampa potrebbero non rispondere ai requisiti Aa Cc stabiliti da Hewlett Packard ad esempio potrebbero essere troppo umidi o ruvidi Per ulteriori informazioni Aa Cc vedere Carta e altri supporti di stampa Aa Cc e Se l intera pagina viene stampata in un tono chiaro probabile che la regolazione della densit di stampa sia Cc troppo leggera o che sia attivata la modalit EconoMode Regolare la densit di stampa e
98. olboxFX Guida contiene i collegamenti alle seguenti pagine principali e Risoluzione dei problemi Stampa delle pagine di risoluzione dei problemi e pulizia della stampante e Operazioni di base Visualizzazione del manuale di riferimento tecnico per ottenere aiuto nello svolgere specifiche attivit 50 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW ITWW Dimostrazioni animate e Guida per l utente Visualizzazione delle informazioni sull utilizzo della stampante sulla garanzia sulle specifiche e sull assistenza La Guida dell utente disponibile sia in formato HTML sia in formato PDF e Leggimi Visualizzazione di importanti informazioni sulla stampante non disponibili nella Guida dell utente Impostazioni periferica La cartella HP ToolboxFX Impostazioni periferica contiene i collegamenti alle seguenti pagine principali e Informazioni sulla periferica Visualizzazione delle informazioni sulla stampante ad esempio la descrizione della stampante e il nome di un rappresentante e Gestione della carta Modifica delle impostazioni di gestione della carta quali il formato e il tipo di carta predefinito e Print Quality Qualit di stampa Modifica delle impostazioni relative alla qualit di stampa della stampante e Tipi di carta Modifica delle impostazioni della stampante per ciascun tipo di supporto quale la carta intestata perforata o lucida e System Setup Configurazione del sistema Modifica delle impostazioni di
99. olo lucidi che siano specifici per l uso con stampanti HP Laserdet e Non utilizzare carta fotografica per stampanti a getto d inchiostro e Non utilizzare carta in rilievo o patinata che non sia progettata per le temperature dell unit di fusione immagine della stampante Selezionare i supporti in grado di tollerare temperature di 200 C per 0 1 secondi HP produce una serie di supporti progettati per le stampanti HP LaserJet P2015 Series Indicazioni per l utilizzo dei supporti 19 e Non usare carta intestata con inchiostri a bassa temperatura o termografia Con i moduli prestampati e la carta intestata necessario utilizzare inchiostri in grado di tollerare una temperatura di 200 C per 0 1 secondi e Non utilizzare supporti che possono emettere gas nocivi liquefarsi piegarsi o scolorirsi quando esposti ad una temperatura di 200 C per 0 1 secondi Per ordinare materiali di consumo per stampanti HP LaserJet visitare il sito Web all indirizzo http www hp com go ljsupplies per gli Stati Uniti o http www hp com ghp buyonline html per il resto del mondo Carta Per i risultati migliori utilizzare carta convenzionale da 75 g m Verificare che la carta sia di buona qualit e che non presenti tagli incisioni lacerazioni macchie particelle estranee polvere stropicciature fori bordi ondulati o piegati Etichette Si consiglia di stampare le etichette dal vassoio 1 utilizzando il percorso di uscita diretta Per ulterio
100. onato nelle Propriet della stampante e Seunfile viene stampato con testo distorto il problema potrebbe essere specifico al file Se un applicazione stampa documenti con testo distorto il problema potrebbe essere specifico all applicazione Assicurarsi che sia stato selezionato il driver per la stampante appropriato e L applicazione software potrebbe non funzionare correttamente Provare a stampare da un altra applicazione e I cavo USB potrebbe essere difettoso o non essere collegato correttamente Provare quanto segue e Scollegareericollegare entrambe le estremit del cavo e Provare a inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza e Se possibile collegare il cavo e la stampante a un computer diverso e provare a inviare un processo di stampa eseguito correttamente in precedenza e Provare a usare un nuovo cavo USB 2 0 di almeno 3 m Vedere Ordinazione di materiali di consumo e accessori e Spegnere la stampante e il computer Rimuovere il cavo USB e ispezionare entrambe le estremit del cavo per individuare eventuali danni Ricollegare il cavo USB assicurandosi che sia ben collegato Assicurarsi che la stampante sia collegata direttamente al computer Rimuovere eventuali commutatori unit nastro di backup chiavi di protezione o altre periferiche collegate tra la porta USB sul computer e la stampante Queste periferiche possono interferire nella comunicazione tra il computer e la stampante Riavviare la s
101. one delle leggi e dei regolamenti applicabili Diritti limitati per il governo statunitense Il Software e la documentazione acclusa sono stati interamente sviluppati con l uso di fondi privati La loro consegna e cessione in licenza avviene in qualit di software per computer ad uso commerciale come definito in DFARS 252 227 7013 ottobre 1988 DFARS 252 211 7015 maggio 1991 o DFARS 252 227 7014 giugno 1995 di materiale commerciale come definito in FAR 2 101 a giugno 1987 o di Software per computer a carattere limitato come definito in FAR 52 227 19 giugno 1987 o in termini o clausole contrattuali di qualsiasi ente equivalente a seconda dei casi applicabili Gli unici diritti dell utente sul Software e sulla documentazione di accompagnamento sono quelli definiti dalla clausola DFARS o FAR applicabile o dallo standard sul software HP relativamente al prodotto in questione Contratto di licenza software Hewlett Packard 151 Garanzia limitata della cartuccia di stampa EA Nota La seguente garanzia valida per la cartuccia di stampa fornita con questa stampante Il presente prodotto HP garantito esente da difetti nei materiali e nella lavorazione La presente garanzia non si applica a prodotti che a sono stati ricaricati manipolati rigenerati o manomessi in qualsiasi modo b presentano problemi causati dall uso o la conservazione impropri o dall uso in condizioni al di fuori dalle caratteristiche ambientali del prodotto op
102. onibile in pi di 35 paesi regioni Le informazioni del programma sono disponibili in pi lingue e le istruzioni sono incluse in ogni nuova confezione di cartuccia di stampa HP LaserJet e di materiale di consumo per la stampante Informazioni sul programma per la restituzione e il riciclaggio dei materiali d uso di stampa HP Dal 1992 HP offre il servizio di restituzione e riciclaggio del materiale di consumo HP LaserJet gratuitamente Nel 2004 il programma HP Planet Partners Program per materiali di consumo LaserJet era disponibile nel 85 del mercato mondiale in cui venivano venduti i materiali di consumo HP LaserJet Etichette gi affrancate e provviste di indirizzo sono incluse con le istruzioni nella maggior parte delle confezioni di cartucce di stampa HP LaserJet Le etichette e scatole di imballaggio sono disponibili anche sul sito Web http www hp com recycle Utilizzare l etichetta solo per restituire cartucce di stampa HP LaserJet vuote originali e non per cartucce non HP ricaricate o rigenerate o ancora in garanzia Eventuali materiali di consumo o altri oggetti inviati per errore al programma HP Planet Partners Program non verranno restituiti Pi di 10 milioni di cartucce di stampa HP LaserJet sono state riciclate nel 2004 attraverso il programma di restituzione e riciclaggio di materiali di consumo HP Planet Partners Program Questo significa che si evitato di gettare 12 000 tonnellate di materiali di scarto delle cartucce di s
103. orti superiore Tirare con cautela il supporto verso l alto ed estrarlo dalla stampante ITWW Eliminazione di inceppamenti 105 9 Chiudere il vassoio 2 Scomparto di uscita ATTENZIONE Non utilizzare oggetti appuntiti quali pinzette o pinze per eliminare gli inceppamenti danni causati da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante Percorso di uscita diretta Per eliminare un inceppamento dal percorso di uscita diretta effettuare le seguenti operazioni 106 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW ATTENZIONE Non utilizzare oggetti appuntiti quali pinzette o pinze per eliminare gli inceppamenti danni causati da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia 1 Aprire lo sportello di uscita diretta 2 ITWW Eliminazione di inceppamenti 107 3 Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante 199 ora r r E4 Nota Se non possibile afferrare il supporto con le mani effettuare la procedura descritta in Area della cartuccia di stampa 4 Chiudere lo sportello di uscita diretta Percorso di stampa fronte retro automatica Per eliminare un inceppamento nel percorso di stampa fronte retro automatic
104. paperguide Parti sostitutive Rullo di prelievo dei supporti Preleva i supporti dal CB366 67901 di stampa per il vassoio 1 vassoio 1 e li alimenta nella stampante Rullo di prelievo dei supporti Preleva i supporti dal CB366 67902 di stampa per il vassoio 2 vassoio 2 e li alimenta nella stampante Accessori Vassoio della carta da Si tratta di un vassoio di Q5931A 250 fogli vassoio 3 alimentazione aggiuntivo da 250 fogli che un componente 116 Appendice A Accessori Materiali d uso aggiuntivi ITWW Tabella A 1 Informazioni sulle ordinazioni continua Elemento Descrizione o utilizzo Numero ordine standard del modello HP LaserJet P2015x Ordinazione di materiali di consumo e accessori 117 Server di stampa di rete 10 100 Tabella A 2 Stampante HP LaserJet P2015 Series Elemento e descrizione Numero ordine Server di stampa esterno fast Ethernet HP Jetdirect 175x J6035C linea veloce porta USB Deve essere versione C o successiva Server di stampa fast Ethernet HP Jetdirect en3700 J7942A Server di stampa esterno wireless J7951A 802 11g HP Jetdirect en2400 a piene caratteristiche porta USB 118 Appendice A Accessori Materiali d uso aggiuntivi ITWW Cartucce di stampa HP Raccomandazioni HP sull utilizzo di cartucce di stampa non HP Hewlett Packard Company sconsiglia l utilizzo di cartucce di stampa nuove ricaricate o rigenerate non HP HP non in grado di controllare n garantire il funziona
105. porchi di toner e Se si notano grandi quantit di toner intorno ai caratteri il supporto di stampa potrebbe avere un alta resistenza al toner Nelle stampe laser la dispersione di ridotte quantit di toner nella norma Provare a utilizzare un tipo di supporto di stampa diverso Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa e Capovolgerela pila del supporto di stampa nel vassoio e Utilizzare i supporti di stampa specifici per stampanti laser Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa ITWW Miglioramento della qualit di stampa 99 Eliminazione di inceppamenti Occasionalmente pu accadere che il supporto di stampa si inceppi durante un processo di stampa La presenza di inceppamenti del supporto viene segnalata da un errore nel software e dalle spie del pannello di controllo della stampante Per ulteriori informazioni vedere Sequenze di accensione delle spie di stato Alcune cause dell inceppamento possono essere le seguenti e vassoi di alimentazione sono stati caricati in maniera errata o contengono troppa carta Per ulteriori informazioni vedere Carica supporti EA Nota Quando viene aggiunto un nuovo tipo di supporto rimuovere sempre tutto il contenuto del vassoio di alimentazione e allineare tutti i fogli della pila In tal modo si evita che pi fogli vengano prelevati contemporaneamente dalla stampante e si riduce il rischio di inceppamenti de
106. porre la cartuccia di stampa alla luce Coprirla con un foglio di carta 60 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW 2 Con un panno asciutto e privo di lanugine eliminare eventuali residui dall area del percorso della carta e dal vano della cartuccia di stampa 3 4 Pulizia del percorso di carta nella stampante Seguire questa procedura nel caso in cui le stampe presentino macchie o puntini di toner Per questa operazione vengono utilizzati lucidi per rimuovere residui di polvere e di toner dal percorso della carta Non utilizzare carta fine o ruvida ITWW Pulizia della stampante 61 AGBDGCE AaBbGce AaBDCO AaBbEc AGBDEC EX Nota Per ottenere i risultati migliori utilizzare un lucido Se non si hanno lucidi possibile utilizzare carta specifica per copiatrici da 70 a 90 g m con superficie liscia 1 Verificare che la stampante non sia in funzione e che la spia Pronta sia accesa 2 Caricare il lucido nel vassoio 1 3 Stampare una pagina di pulizia seguendo una delle procedure riportate e Aprire HP ToolboxFX Per istruzioni vedere HP_ToolboxFX Fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi quindi fare clic su Strumenti per la qualit di stampa Selezionare la pagina di pulizia e Sulpannello di controllo della stampante premere e tenere premuto il pulsante Continua fino all accensione delle spie Attenzione Pronta e Continua circa 10 secondi Quando le tre spie si accendono rilasc
107. pplica modifiche e Chiudere il menu 42 Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW Stampa di pi pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio ITWW Utilizzare la stampa di diverse pagine su un foglio per collocare pi pagine di un documento su un unica pagina stampata Aprire Propriet della stampante o Preferenze stampa in Windows 2000 e XP Per le istruzioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh Sulla scheda Finitura la scheda Layout per alcuni driver Mac selezionare il numero desiderato di pagine per foglio A Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato Se desiderato utilizzare la casella di controllo che consente di impostare i bordi della pagina e un menu a discesa con il quale possibile specificare l ordine delle pagine stampate sul foglio Stampa di pi pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio 43 Stampa di opuscoli possibile stampare opuscoli su carta in formato Letter Legal o A4 EA Nota Questa funzione non disponibile per tutte le versioni di
108. ppo complesso Scaricare il tipo di carattere desiderato e inviare nuovamente il processo di stampa Verificare il tipo e la posizione del carattere Scaricare il tipo di carattere alla stampante se possibile Verificare se possibile nella documentazione del software Provare a ridurre la risoluzione di stampa a 600 dpi semplificare la pagina o installare altra memoria Viene stampata una pagina di errore emulazione HP postscript livello 3 Errore di superamento limiti possibile che il processo di stampa non sia l emulazione HP postscript livello 3 Il processo di stampa troppo complesso Verificare che il processo di stampa sia un emulazione HP postscript livello 3 Verificare se l applicazione software richiedeva un impostazione o un file di intestazione di emulazione HP postscript livello 3 da inviare alla stampante Provare a ridurre la risoluzione di stampa a 600 dpi semplificare la pagina o installare altra memoria Errore VM Controllo intervallo Errore del tipo di carattere Errore del tipo di carattere Selezionare tipi di caratteri scaricabili senza limiti dal driver per la stampante Selezionare tipi di caratteri scaricabili senza limiti dal driver per la stampante Errori di emulazione HP postscript livello 3 89 Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa seguenti problemi legati ai supporti di stampa provocano deviazioni della qualit di stampa inceppame
109. pressione verdi 4 Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante Vassoi di alimentazione Per eliminare un inceppamento dai vassoi di alimentazione effettuare le seguenti operazioni 102 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW 1 2 3 ITWW ATTENZIONE Non utilizzare oggetti appuntiti quali pinzette o pinze per eliminare gli inceppamenti danni causati da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia Aprire lo sportello di uscita diretta 3 t 77 4 AE Premere il pulsante dello sportello della cartuccia di stampa e rimuovere la cartuccia dalla stampante Eliminazione di inceppamenti 103 Afferrare con entrambe le mani la parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante 4 Inserire la cartuccia di stampa nella stampante e chiudere lo sportello 5 NNV I fS j j DA y Aprire il vassoio 2 6 ITWW 104 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi 7 Afferrare con entrambe le manila parte visibile del supporto di stampa compresa la parte centrale ed estrarla con delicatezza dalla stampante 8 Senonsivede nessun supporto aprire lo sportello della cartuccia di stampa rimuovere la cartuccia ed estrarre la guida dei supp
110. prire Centro Stampa o la Utility di configurazione stampante selezionare la coda corretta quindi scegliere Mostra Info per aprire la finestra di dialogo Info Stampante Nel menu popup selezionare Modello stampante quindi nel menu popup in cui selezionato Generica selezionare il PPD appropriato alla stampante Per installare il driver per la stampante Macintosh attenersi alla seguente procedura 1 2 3 4 5 Inserire il CD della stampante nell unit CD ROM quindi eseguire il programma di installazione Fare doppio clic sull icona del CD sul desktop Fare doppio clic sull icona del programma di installazione Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo del computer Stampare una pagina di prova o una pagina da qualsiasi programma per verificare che il software della stampante sia installato correttamente Reinstallare il software se l installazione ha esito negativo Se anche la reinstallazione non riesce vedere la sezione delle informazioni aggiornate contenuta nelle note sull installazione presenti sul CD della stampante o sul sito Web del supporto tecnico vedere Come contattare HP per l indirizzo del sito Web Configurazione del driver per la stampante Macintosh Per aprire il driver per la stampante Macintosh dal computer utilizzare uno dei metodi indicati di seguito Software per Macintosh 15 16 Sistema operativo Per modificare le impostazioni Per modificare le impostazioni Per modificare le impostazion
111. proj dove lt lang gt il codice di lingua a due lettere per la lingua in uso Installare nuovamente il software Per le istruzioni vedere la Guida introduttiva Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante e la spia Pronta siano accese Se la connessione avviene tramite USB o hub Ethernet provare a connettersi direttamente al computer o utilizzare una porta diversa Sostituire il cavo di interfaccia Verificare l utilizzo di un cavo di alta qualit Un processo di stampa non stato inviato alla stampante desiderata Causa Soluzione probabile che la coda di stampa si sia interrotta Riavviare la coda di stampa Aprire Print Monitor e selezionare Inizia processi Vengono utilizzati il nome della stampante o l indirizzo IP sbagliati probabile che un altra stampante con nome indirizzo IP nome host Rendezvous o Bonjour uguali o simili abbia ricevuto il comando di stampa Stampare una pagina di configurazione per controllare il nome della stampante l indirizzo IP oppure il nome host Rendezvous Verificare che il nome l indirizzo IP il nome host Rendezvous o Bonjour nella pagina di configurazione corrispondano al nome della stampante all indirizzo IP al nome host Rendezvous o Bonjour nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante impossibile stampare da una scheda USB di un altro produttore Causa Soluzione Questo errore si verifica quando il soft
112. pure c usurati a causa del normale utilizzo Per ottenere il servizio di garanzia restituire il prodotto al punto di acquisto con una descrizione scritta del problema e esempi di stampa o contattare il centro di Assistenza tecnica HP HP sostituir a sua discrezione i prodotti risultati difettosi o restituir un rimborso totale del prezzo di acquisto CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI LA GARANZIA QUI RIPORTATA L UNICA A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE E HP NON CONCEDE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE SCRITTE O VERBALI HP NON OFFRE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT E IDONEIT PER SCOPI SPECIFICI CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI HP E SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO O PERALTRO TIPO DI DANNO BASATO SU CONTRATTO ATTO ILLECITO O ALTRO TERMINI DELLA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SANCITO DALLE NORMATIVE VIGENTI DIRITTI SANCITI DALLE AUTORIT COMPETENTI IN MERITO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE DEL PRESENTE PRODOTTO 152 Appendice E Garanzia e licenza ITWW Indice analitico A acustiche 133 alimentazione interruttore 4 annullamento di un processo di stampa 46 avvisi tramite e mail impostazione 49 avvisi impostazione 49 B buste indicazioni per l utilizzo 20
113. qualit di stampa Verificare che le impostazioni della stampante siano corrette per il supporto utilizzato Vedere Ottimizzazione della qualit di stampa per itipi di supporti per ulteriori informazioni su come regolare le impostazioni per i vari tipi di supporto Se non possibile risolvere il problema vedere Per contattare l assistenza HP Punto 5 la stampante comunica con il computer Eseguire la stampa di un documento da un applicazione software S Se il documento viene stampato passare a Punto 6 la pagina viene stampata come previsto No Se il documento non viene stampato vedere Problemi del software della stampante Se si utilizza un computer Macintosh vedere Problemi frequenti con Macintosh Se si sta utilizzando un driver di emulazione HP postscript livello 3 vedere Errori di emulazione HP postscript livello 3 Se non possibile risolvere il problema vedere Per contattare l assistenza HP Punto 6 la pagina viene stampata come previsto S Il problema dovrebbe essere risolto Se non risolto vedere Per contattare l assistenza HP No Vedere La pagina stampata diversa da quella visualizzata sullo schermo Ricerca della soluzione TI Se non possibile risolvere il problema vedere Per contattare l assistenza HP Per contattare l assistenza HP e Negli Stati Uniti vedere http www hp com support ljP2015 per la stampante HP LaserJet P201
114. re HP ToolboxFX e Server Web incorporato aprire la pagina del server Web incorporato della stampante e fare clic su Cancel Job Annulla lavoro Per ulteriori informazioni vedere Server Web incorporato Se le spie di stato del pannello di controllo continuano a lampeggiare dopo l annullamento di un processo di stampa significa che il computer sta ancora inviando il processo alla stampante Eliminare il processo dalla coda di stampa oppure attendere che il computer abbia terminato l invio dei dati La stampante torna allo stato Pronta Capitolo 5 Operazioni di stampa ITWW ITWW Gestione e manutenzione Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti Pagine di informazioni sulla stampante HP _ToolboxFX Server Web incorporato Sostituzione della cartuccia di stampa Ridistribuzione del toner Pulizia della stampante Pulizia del rullo di prelievo vassoio 1 Pulizia del rullo di prelievo vassoio 2 EconoMode 47 Pagine di informazioni sulla stampante possibile stampare le seguenti pagine di informazioni Pagina di dimostrazione La pagina di dimostrazione contiene esempi di testo e grafica Per stampare la pagina di dimostrazione premere il pulsante Continua quando la spia della stampante Pronta accesa e non sono in corso altre stampe Pagina di configurazione Nella pagina di configurazione sono elencate le impostazioni e le propriet correnti della stampante Contiene inoltr
115. ri informazioni vedere Stampa su lucidi o etichette e Percorso di uscita diretta ATTENZIONE Non utilizzare lo stesso foglio di etichette pi di una volta L adesivo si deteriora e pu danneggiare la stampante Struttura di un foglio di etichette Nella scelta delle etichette valutare la qualit dei seguenti componenti e Adesivo il materiale adesivo deve rimanere stabile a 200 C temperatura massima della stampante e Disposizione utilizzare solo etichette che non presentano parti esposte In caso contrario le etichette potrebbero staccarsi durante la stampa causando gravi inceppamenti e Arricciamento prima di procedere alla stampa accertarsi che le etichette siano ben piatte e senza arricciature superiori a 13 mm in ogni direzione e Condizioni non utilizzare etichette stropicciate con bolle d aria o altri sintomi di distacco dal foglio Lucidi I lucidi devono essere in grado di resistere alla temperatura massima raggiunta dalla stampante ossia 200 C Buste Si consiglia di stampare le buste dal vassoio 1 utilizzando il percorso di uscita diretta Per ulteriori informazioni vedere Stampa su una busta e Percorso di uscita diretta 20 Capitolo 4 Carta e altri supporti di stampa ITWW ITWW Struttura delle buste La struttura delle buste un fattore molto importante Le pieghe dei risvolti possono variare notevolmente non solo tra le buste di produttori diversi ma anche tra le buste contenute nella stessa
116. ricciamento o ondulazione ttnn te nasar tatt EEEE EEEE EEEEEEEE EEEE EEEE Ennn n nnn 98 Stropicciature o pieghe rnnr tEnntAeaatet EEEE EEEEAEEEE NAE aneneen tenenan nn 98 Contomi sporchi ditoner ria innii a ritira 99 Eliminazione di inceppamenti ttnet trbt EEEE EEEEEEEAEEEEES EEEREN EEE EEEE EAEAN EERE nn nEn E EEEE 100 Area della cartuccia di stampa nassa st tent nnnnt nnmnnn 100 Vassoi di alimentazione aena aenrt estr ttnnnEAnnEnnnn Ennn Emanan 102 Scomparto di uscita sneinen e iii aaia ia nia 106 Percorso di uscita diretta inanan iaaiiai aiia iaaii aai 106 Percorso di stampa fronte retro automatica nnen 108 Risoluzione dei problemi di impostazione di rete tnn nnn nnne 113 Appendice A Accessori Materiali d uso aggiuntivi Ordinazione di materiali di consumo e accessori nnna nanen nannan eent 116 Server di stampa direte 10 100 ia A i RA iii 118 Cartucce di stampa HP a TA i Aa int 119 Raccomandazioni HP sull utilizzo di cartucce di stampa non HP 119 Conservazione delle cartucce di stampa nernet ent 119 Durata prevista della cartuccia di stampa 119 Risparmio ditoner ui lit 119 DIMM memoria o Caratteti uil eine 120 Installazione di un DIMM di memoria
117. rizzate nella stampante e Riepilogo di rete Questa pagina consente la visualizzazione delle informazioni presenti nella pagina Riepilogo di rete Scheda Settings Impostazioni Questa scheda consente di configurare la stampante dal computer Se la stampante collegata in rete consultare l amministratore della stampante prima di modificare impostazioni su questa scheda La scheda Settings Impostazioni contiene le seguenti pagine e Device Information Pagina di informazioni sulla periferica Visualizzazione e modifica di informazioni di base sulla stampante e Paper Handling Gestione della carta Visualizzazione e modifica delle impostazioni relative al vassoio di alimentazione e Printing Stampa Visualizzazione e modifica delle impostazioni predefinite di stampa dei lavori e PCL 5e Visualizzazione e modifica delle impostazioni dei caratteri PCL e PostScript Visualizzazione e modifica delle impostazioni per gli errori di emulazione HP postscript livello 3 e Print Quality Qualit di stampa Visualizzazione e modifica delle impostazioni relative alla qualit di stampa e Tipi di carta Visualizzazione e modifica delle modalit di stampa per diversi tipi di supporti e System Setup Configurazione del sistema Visualizzazione e modifica delle informazioni di sistema e Service Assistenza Inizio della modalit di pulizia Server Web incorporato 55 Scheda Networking Accesso remoto Questa scheda consent
118. ro della stampante 3 Verificare che sia accesa una delle spie di rete 10 o 100 della porta di rete sul retro della stampante 4 Stampare una pagina di configurazione di rete Con la stampante nello stato Pronta tenere premuto il pulsante Continua per 5 secondi La pagina di configurazione di rete viene stampata automaticamente insieme alla pagina di configurazione EA Nota Per risolvere i problemi di rete vedere Risoluzione dei problemi di impostazione di rete Installazione del software della stampante per la stampante di rete Per utilizzare la stampante in rete installare il relativo software su un computer collegato alla rete Per informazioni sull installazione del software della stampante vedere Software per Windows o Software per Macintosh 12 Capitolo 3 Software del prodotto ITWW Software per Windows ITWW Nelle sezioni che seguono viene illustrato il software Windows disponibile per le stampanti HP LaserJet P2015 Series Driver per la stampante Windows Un driver per la stampante il software che consente l accesso alle funzioni della stampante e fornisce un mezzo di comunicazione tra stampante e computer Tipi di driver Windows Sono disponibili tre driver per la stampante Windows PCL 5e PCL 6 e il driver di emulazione HP Postscript livello 3 Scegliere il driver appropriato al modo in cui verr utilizzata la stampante e U
119. sa Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato 96 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Fuoriuscita di toner AaBElc kaBbCc AaBbCc AaBbCec AaBbCc Difetti verticali ripetuti AaBbC AaBbCe_ AaBbCE AaBbCe _ AaBbC Caratteri deformati AGBP AaBbec AGBP AaBbec AGBP AAOGBDPDTT Pulire l interno della stampante Per istruzioni vedere Pulizia della stampante Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa Provare a installare una nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato Collegare la stampante direttamente a una presa a corrente alternata piuttosto che a una presa multipla La cartuccia di stampa potrebbe essere danneggiata Nel caso in cui segni si ripetano nello stesso punto di ciascuna pagina necessario installare una nuova cartuccia di stampa HP Per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Le parti interne potrebbero essere sporche di toner Per ulteriori informazioni vedere Pulizia della stampante Se i difetti si verificano sul retro della pagina probabile che il problema si risolva automaticamente dopo aver stampato alcune pagine Nel driver per la
120. server Web incorporato assistenza tecnica 56 log eventi 55 ordina materiali di consumo 56 pagina di configurazione 55 panoramica 14 scheda Information Informazioni 55 scheda Networking Accesso remoto 56 scheda Settings Impostazioni 55 stampa pagine info 55 stato materiali di consumo 55 stato periferica 55 utilizzo 54 servizio di assistenza e supporto contatti HP 129 hardware 126 impostazioni HP ToolboxFX 52 servizio di assistenza hardware 126 sistemi operativi supportati 10 software Indice analitico 155 accesso ai driver Windows 13 contratto di licenza d uso del software 151 driver per la stampante Windows 13 HP ToolboxFX Macintosh 15 problemi 94 sistemi operativi supportati 10 Windows 13 specifiche ambientali 132 sportello cartuccia di stampa 4 uscita diretta 4 sportello di uscita diretta 4 sportello percorso stampa fronte retro automatica posteriore 5 stampa alimentazione manuale 28 annullamento 46 filigrane 45 opuscoli 44 pagina di configurazione 48 pagina di configurazione di rete 48 pagina di dimostrazione 48 pagina Stato materiali di consumo 48 pagine multiple su un foglio singolo 43 pi pagine 43 su buste 30 su carta intestata 32 su cartoncino 33 su entrambe le facciate dei fogli automatica 41 su entrambe le facciate dei fogli manuale 35 su etichette 31 su lucidi 31 su moduli prestampati 32 su supporti di formato personalizzato 33 su supporti speciali 30 stampa ad alimentazion
121. sioni alla temperatura di 200 C per 0 1 secondi In genere gli inchiostri ossidati o a base d olio rispettano questo requisito 22 Capitolo 4 Carta e altri supporti di stampa ITWW ITWW Attenzione a non modificare la percentuale di umidit dei moduli prestampati e a non utilizzare materiali che possono modificare le propriet elettriche o di gestione della carta Conservare i moduli in un involucro a prova di umidit per prevenire cambiamenti nella percentuale di umidit durante l immagazzinamento Evitare di utilizzare moduli prestampati rifiniti o patinati Evitare di utilizzare carta intestata molto in rilievo Evitare carta che abbia una superficie molto testurizzata Evitare di utilizzare polveri offset o altri materiali che potrebbero impedire ai moduli di restare attaccati gli uni agli altri Indicazioni per l utilizzo dei supporti 23 24 Capitolo 4 Carta e altri supporti di stampa ITWW ITWW Operazioni di stampa Questo capitolo contiene informazioni sui seguenti argomenti Carica supporti Impostazioni della qualit di stampa Stampa su supporti speciali Stampa su entrambi i lati della carta fronte retro Stampa di pi pagine su un unico foglio stampa di diverse pagine per foglio Stampa di opuscoli Stampa di filigrane Annullamento di un processo di stampa 25 Carica supporti Nelle seguenti sezioni viene spiegato come caricare i supporti nei vari vassoi di alimentazione ATTENZION
122. stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato Se i caratteri non vengono stampati correttamente e risultano deformati possibile che il tipo di supporto di stampa sia troppo liscio Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa Se i caratteri non vengono stampati correttamente e si ottiene un effetto ondulato potrebbe essere necessaria la riparazione della stampante Stampare una pagina di configurazione Se il problema persiste rivolgersi a un rivenditore autorizzato o un centro di assistenza tecnica HP Per ulteriori informazioni vedere Come contattare HP Miglioramento della qualit di stampa 97 Inclinazione della pagina e Accertarsiche il supporto di stampa utilizzato sia stato caricato correttamente e che le guide non siano troppo strette o troppo larghe rispetto alla pila del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Carica supporti e Lo scomparto di entrata potrebbe essere troppo pieno Per ulteriori informazioni vedere Carica supporti e Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa Arricciamento o ondulazione e Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Sia la temperatura elevata che l umidit possono causare l arricciamento della carta Per ulteriori informazioni vedere Car
123. t Il driver della stampante non installa automaticamente la stampante selezionata nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione La stampante potrebbe non essere pronta Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante e la spia Pronta siano accese Se la connessione avviene tramite USB o hub Ethernet provare a connettersi direttamente al computer o utilizzare una porta diversa possibile che il software della stampante non sia stato installato o non fosse installato correttamente Verificare che il PPD della stampante si trovi nella seguente cartella del disco rigido Library Stampanti PPD Contents Resources lt lang gt lproj dove lt lang gt il codice di lingua a due o 6 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Tabella 7 4 Problemi con Mac OS X continua Il driver della stampante non installa automaticamente la stampante selezionata nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione lettere per la lingua in uso Se necessario reinstallare il software Per le istruzioni vedere la Guida introduttiva Il file PPD PostScript Printer Description corrotto La stampante potrebbe non essere pronta Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di scarsa qualit Eliminare il file PPD dalla seguente cartella del disco rigido Library Stampanti PPD Contents Resources lt lang gt l
124. ta e altri supporti di stampa e Il supporto di stampa potrebbe essere rimasto troppo a lungo nel vassoio di alimentazione Capovolgere la pila del supporto di stampa nel vassoio Inoltre provare a ruotare il supporto di 180 nel vassoio di alimentazione e Aprire lo sportello di uscita diretta e provare a stampare Per ulteriori informazioni vedere Percorso di uscita diretta e La temperatura del fusore potrebbe essere troppo alta Nel driver per la stampante assicurarsi che sia selezionato il tipo di supporto appropriato Se il problema persiste selezionare un tipo di supporto che utilizza una temperatura del fusore pi bassa ad esempio lucidi o supporti leggeri Stropicciature o pieghe e Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati correttamente Per ulteriori informazioni vedere Carica supporti e Verificare il tipo e la qualit del supporto di stampa Per ulteriori informazioni vedere Carta e altri supporti di stampa e Aprire lo sportello di uscita diretta e provare a stampare Per ulteriori informazioni vedere Percorso di uscita diretta e Capovolgerela pila del supporto di stampa nel vassoio Inoltre provare a ruotare il supporto di 180 nel vassoio di alimentazione e Perle buste questo problema pu essere causato da bolle d aria all interno della busta Rimuovere la busta appiattirla e provare a stampare di nuovo 98 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Contorni s
125. tampa nelle discariche In tutto il Mondo nel 2004 HP ha riciclato una media del 59 del peso delle cartucce di stampa principalmente in plastica e metallo La plastica e il metallo vengono utilizzati per creare nuovi prodotti HP vassoi di plastica e rocchetti materiali rimanenti vengono eliminati in maniera sicura per l ambiente Restituzioni negli Stati Uniti Affinch il riciclaggio delle cartucce di stampa e degli altri materiali di consumo utilizzati avvenga nel modo pi rispettoso possibile dell ambiente HP ne incoraggia la restituzione in grandi quantitativi Spedire quindi due o pi cartucce di stampa insieme utilizzando l etichetta gi affrancata e provvista di indirizzo allegata all imballaggio Per ulteriori informazioni negli Stati Uniti chiamare il numero 1 800 340 2445 o visitare il sito Web HP all indirizzo http www hp comf recycle Restituzioni negli altri paesi regioni Per ulteriori informazioni sulla disponibilit del programma per la restituzione e il riciclaggio dei materiali di consumo di stampa HP i clienti non residenti negli Stati Uniti possono visitare il sito Web all indirizzo http www hp com recycle Carta Questo prodotto in grado di utilizzare carta riciclata se corrisponde alle caratteristiche descritte in Print Media Guide Per le modalit di ordinazione vedere Ordinazione di materiali di consumo e accessori Questo prodotto pu utilizzare carta riciclata in base alla normativa EN12
126. tampante e il computer Testo o grafica mancanti o pagine vuote e Verificare che il file non contenga pagine vuote e possibile che il nastro di protezione non sia stato rimosso dalla cartuccia di stampa Rimuovere la cartuccia di stampa e tirare la linguetta della cartuccia fino a rimuovere completamente il nastro Reinstallare la cartuccia di stampa per istruzioni vedere Sostituzione della cartuccia di stampa Per verificare il funzionamento della stampante stampare una pagina di dimostrazione premendo il pulsante Continua 92 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW e Le impostazioni grafiche nelle propriet della stampante potrebbero non essere idonee al tipo di stampa da eseguire Regolare l impostazione grafica nelle propriet della stampante in base alle necessit Per ulteriori informazioni vedere Configurazione del driver per la stampante Windows o Configurazione del driver per la stampante Macintosh e Pulire la stampante con particolare attenzione ai punti di contatto tra la cartuccia di stampa e l alimentatore Il formato di pagina diverso da un altra stampante HP LaserJet Se il documento stato creato utilizzando un driver per la stampante HP LaserJet software per stampante meno recente o diverso o se le impostazioni delle propriet della stampante nel software sono diverse e si tenta di stampare con un nuovo driver per la stampante o con nuove impostazioni il formato delle pagine potrebbe risultare diverso
127. ter host Controllare se sono collegati pi di due hub USB non alimentati in fila nella catena Scollegare tutte le periferiche dalla catena e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host B Nota La tastiera iMac un hub USB non alimentato 88 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Errori di emulazione HP postscript livello 3 ITWW Le situazioni descritte di seguito sono specifiche per il linguaggio di emulazione HP postscript livello 3 e possono verificarsi quando vengono utilizzati pi linguaggi per la stampante anche per mezzo del server Web incorporato Tabella 7 5 Errori di emulazione HP postscript livello 3 Nota Per ottenere la stampa o la visualizzazione di un messaggio quando si verificano errori di emulazione HP postscript livello 3 aprire la finestra di dialogo Opzioni di stampa e fare clic sull opzione desiderata accanto alla sezione Errori PS E possibile accedere a questa sezione Sintomo Causa possibile Soluzione Il processo di stampa viene eseguito con Non stato scaricato il tipo di carattere il carattere Courier predefinito anzich desiderato possibile che sia stata con quello richiesto Viene stampata una pagina in formato Legal con margini ritagliati cambiata l impostazione del linguaggio per stampare un processo di tipo PCL appena prima della ricezione della richiesta di stampa in emulazione HP postscript livello 3 Processo di stampa tro
128. tilizzare il driver della stampante PCL 5e per prestazioni della stampante pi rapide e per un emissione della prima pagina pi veloce con una qualit di stampa pari a 600 dpi e Utilizzare il driver della stampante PCL 6 per una migliore qualit di stampa Il driver PCL 6 consente di usufruire delle tecnologie proprietarie ProRes 1200 e FastRes 1200 HP Le prestazioni della stampante e l emissione della prima pagina potrebbero risultare pi lente con questo driver e Utilizzare il driver di emulazione HP Postscript livello 3 per ottenere un emulazione HP Postscript livello 3 Con questo driver alcune funzioni della stampante non sono disponibili La stampante passa automaticamente dai linguaggi di stampa di emulazione HP Postscript livello 3 a PCL in base al driver selezionato Installazione del software della stampante Windows Nelle sezioni che seguono vengono fornite istruzioni per l installazione del driver per la stampante nei sistemi operativi Windows Per installare il software della stampante su Windows XP a 64 bit e Windows Server 2003 Vedere la documentazione del sistema operativo per le istruzioni di installazione del driver per la stampante Per installare il software della stampante su Windows 98 solo driver Me solo driver 2000 e XP 32 bit Inserire il CD del software fornito con la stampante nell unit CD ROM del computer Seguire le istruzioni per l installazione visualizzate sullo schermo EA Nota Se la fi
129. to del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Tutela dell ambiente Hewlett Packard Company si impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato per ridurre al minimo l impatto sull ambiente Produzione di ozono Questo prodotto non genera quantit significative di gas ozono 03 Consumo energetico L uso di energia si riduce notevolmente nella modalit Pronta Sleep consentendo di risparmiare risorse naturali senza compromettere le prestazioni della stampante Questo prodotto si qualifica per il programma ENERGY STAR versione 3 0 che un programma volontario per incoraggiare lo sviluppo di prodotti per ufficio a risparmio energetico DI ENERGY STAR ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati negli Stati Uniti In qualit di partner di Energy Star Hewlett Packard Company ha stabilito che questo prodotto soddisfa le indicazioni di efficienza energetica ENERGY STAR Per ulteriori informazioni vedere http www energystar gov Consumo di toner EconoMode utilizza una quantit notevolmente ridotta di toner e prolunga quindi la durata della cartuccia di stampa Uso della carta Le funzioni di stampa fronte retro automatica manuale opzionale e di stampa di diverse pagine per foglio riducono il consumo della carta e di conseguenza l uso delle risorse naturali Materiali plastici Le parti in plastica con peso superiore ai 25 grammi sono
130. tocollo 48 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW HP ToolboxFX ITWW HP ToolboxFX un componente software che consente di eseguire le operazioni indicate di seguito e Controllo dello stato della stampante e Configurazione delle impostazioni della stampante e Visualizzazione di informazioni di risoluzione dei problemi e Visualizzazione di documentazione in linea HP ToolboxFX viene visualizzato quando la stampante direttamente collegata al computer o tramite una rete Per installare HP ToolboxFX sar necessario eseguire l installazione tipica del software A Nota HP ToolboxFX non supportato per i sistemi operativi Windows 98 SE Windows Me Windows Server 2003 o Macintosh Nota Non necessario un collegamento Internet per potere accedere e utilizzare HP ToolboxFX Per visualizzare HP ToolboxFX Aprire HP ToolboxFX in uno dei seguenti modi e Fare doppio clic sull icona di HP ToolboxFX nell area di notifica o sul desktop e Nel menu di Windows Start fare clic su Programmi o Tutti i programmi in Windows XP selezionare HP HP LaserJet 2015 Series quindi HP ToolboxFX Il software HP ToolboxFX contiene le seguenti sezioni Stato e Avvisi e Guida Impostazioni periferica e Impostazioni di stampa Impostazioni di rete Stato La cartella HP ToolboxFX Stato contiene i collegamenti alle seguenti pagine principali e Stato periferica Visualizzazione di informazioni sullo stato della stampante Qu
131. ttere per la lingua in uso Installare nuovamente il software Per le istruzioni vedere la Guida introduttiva Il nome della stampante l indirizzo IP il nome host Rendezvous o Bonjour non vengono visualizzati nell elenco stampanti del Centro stampa o della Utility di configurazione stampante Causa Soluzione La stampante potrebbe non essere pronta Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la stampante e la spia Pronta siano accese Se la connessione avviene tramite USB o hub Ethernet provare a connettersi direttamente al computer o utilizzare una porta diversa possibile che venga selezionata la connessione sbagliata Verificare che l USB la stampa IP Rendezvous o Bonjour siano selezionati in base al tipo di connessione esistente tra la stampante e il computer Vengono utilizzati il nome di stampante l indirizzo IP il nome host Rendezvous o Bonjour sbagliati Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di scarsa qualit Stampare una pagina di configurazione per controllare il nome della stampante l indirizzo IP oppure il nome host Rendezvous Verificare che il nome l indirizzo IP il nome host Rendezvous o Bonjour nella pagina di configurazione corrispondano al nome della stampante all indirizzo IP al nome host Rendezvous o Bonjour nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Sostituire il cavo di interfaccia Verificare l utilizzo di un cavo di alta quali
132. valori predefiniti premendo contemporaneamente i pulsanti Continua e Annulla Quando le spie Attenzione Pronta e Continua non si accendono pi in sequenza la stampante torna allo stato Pronta e la reimpostazione completa e Attendere due minuti quindi stampare un altra pagina di configurazione e verificare che un indirizzo IP valido sia assegnato alla stampante e Sell indirizzo IP ancora composto da zeri vedere Per contattare l assistenza HP ITWW Risoluzione dei problemi di impostazione di rete 113 114 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW ITWW Accessori Materiali d uso aggiuntivi Questa appendice contiene informazioni sui seguenti argomenti Ordinazione di materiali di consumo e accessori Server di stampa di rete 10 100 Cartucce di stampa HP DIMM memoria o caratteri 115 Ordinazione di materiali di consumo e accessori possibile incrementare la funzionalit della stampante con accessori e materiali d uso opzionali Per ottimizzare le prestazioni si consiglia di utilizzare accessori e materiali di consumo progettati in modo specifico per le stampanti HP LaserJet P2015 Series La stampante HP LaserJet P2015 Series caratterizzata da materiali di consumo Smart Printing Quando si stampa una pagina di configurazione tenendo premuto il pulsante Continua per 5 secondi viene stampata una pagina di stato dei materiali di consumo dopo la stampa della pagina di configurazione La pagina di stato dei m
133. ware per stampanti USB non installato Quando si aggiunge una scheda USB di terzi necessario disporre del software di Apple USB Adapter Card Support La versione pi recente di questo software disponibile sul sito Web di Apple Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver la stampante non viene visualizzata nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Il problema causato da un componente hardware o software Risoluzione di problemi di software e Controllare che il sistema Macintosh supporti USB e Verificare che il sistema operativo Macintosh sia Mac OS X v10 2 o successiva e Verificare che Macintosh disponga della corretta versione di software USB da Apple ITWW Problemi frequenti con Macintosh 87 Tabella 7 4 Problemi con Mac OS X continua Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver la stampante non viene visualizzata nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante Causa Soluzione Risoluzione di problemi hardware Verificare che la stampante sia accesa Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente Controllare che venga utilizzato il cavo USB ad alta velocit adatto Assicurarsi che non vi siano troppe periferiche USB che assorbono energia dalla catena Scollegare tutte le periferiche dalla catena e collegare il cavo direttamente alla porta USB sul compu
134. zionare il tipo di supporto corretto A Nota Non tutte le funzionalit della stampante sono disponibili in tutti i driver o sistemi operativi Vedere la guida in linea sulle propriet della stampante driver per informazioni sulla disponibilit di funzioni per il driver selezionato 6 Stampare il documento Per stampare mediante l alimentazione manuale vedere Alimentazione manuale Stampa su lucidi o etichette Utilizzare lucidi ed etichette adatti alle stampanti laser Per ulteriori informazioni vedere Indicazioni per l utilizzo dei supporti A ATTENZIONE Assicurarsi di impostare il tipo di supporto corretto nelle impostazioni della stampante come riportato di seguito La stampante regola la temperatura dell unit di fusione secondo l impostazione del tipo di supporto Per la stampa su supporti particolari quali lucidi o etichette questa regolazione impedisce all unit di fusione di danneggiare i supporti mentre passano nella stampante ATTENZIONE Esaminare i supporti di stampa per accertarsi che non siano stropicciati o arricciati e che non presentino bordi strappati o etichette mancanti 1 Aprire lo sportello di uscita diretta 2 Aprire il vassoio 1 e regolare le guide in base alla larghezza del supporto 3 Caricare i supporti nel vassoio 1 Accertarsi che il bordo superiore sia in avanti e la facciata da stampare facciata ruvida sia rivolta verso l alto Stampa su supporti speciali 31 299 z suoi sed
135. zioni su questi argomenti ambientali e Foglio delle specifiche ambientali per questo e molti prodotti correlati HP e Impegni per la tutela dell ambiente di HP e Sistema perla gestione ambientale di HP e Programma perla restituzione e il riciclaggio dei prodotti HP e MSDS Visitare il sito Web http www hp com go environment oppure http www hp com hpinfo community environment productinfo safety 148 Appendice D Dichiarazioni di conformit alle norme ITWW E Garanzia e licenza ITWW 149 Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA Stampanti HP LaserJet P2015 Series Un anno dalla data di acquisto HP garantisce che l hardware HP e gli accessori sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato In caso HP riceva comunicazione di tali difetti durante il periodo di garanzia HP riparer o sostituir a sua discrezione i prodotti risultati difettosi Il prodotto in sostituzione sar fornito nuovo o come nuovo HP garantisce che il software HP eseguir le istruzioni di programmazione per il periodo sopra indicato e che se installato e usato in modo corretto sar privo di difetti dovuti ai materiali e alla lavorazione Se si avvisa HP della presenza di simili difetti entro il periodo di garanzia HP sostituir i supporti del software che a causa di tali difetti non eseguisse le istruzioni di programmazione
136. zioni sulla stampante Se tutte le spie del pannello di controllo lampeggiano l installazione della memoria DIMM non riuscita Rimuovere la DIMM e installarla nuovamente Rimozione di un modulo DIMM Per rimuovere la memoria DIMM attenersi alla seguente procedura ATTENZIONE Per non danneggiare la memoria DIMM maneggiarla sempre indossando un polsino antistatico con messa a terra Toccare una parte in metallo qualsiasi della stampante o altro materiale metallico con messa a terra prima di maneggiare la DIMM 1 Spegnere la stampante utilizzando l interruttore di alimentazione quindi scollegare tutti i cavi ad essa connessi 122 Appendice A Accessori Materiali d uso aggiuntivi ITWW 2 Aprire lo sportello del modulo DIMM CT 3 ITWW DIMM memoria o caratteri 123 4 Afferrare il modulo DIMM dal bordo inferiore quindi rimuovere il modulo dalla stampante DI i gt B Nota Conservare la DIMM in una custodia antistatica Chiudere lo sportello del modulo DIMM Ricollegare tutti i cavi della stampante quindi accenderla utilizzando l interruttore di alimentazione 124 Appendice A Accessori Materiali d uso aggiuntivi ITWW B Servizio di assistenza e supporto Questa appendice contiene informazioni sui seguenti argomenti Servizio di assistenza hardware Estensione della garanzia e Istruzioni per il reimballaggio della stampante

HP LaserJet P2015 Series Printer User Guide - ITWW

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