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HP LaserJet M1120 MFP Series User Guide

1. El fondo de color puede hacer que las im genes en primer plano se mezclen con el fondo Ajuste los valores antes de escanear el original o mejorar la imagen despu s de escanear el original El original es demasiado peque o El tama o m nimo que el esc ner de superficie plana admite es de 25 x 25 mm El tama o de los soportes de impresi n no es correcto En la configuraci n de Escaneado aseg rese de que el tama o de los soportes de impresi n de entrada es lo suficientemente grande para el documento que est escaneando 110 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW ESWW Problema Causa Soluci n El escaneado tarda demasiado El nivel de resoluci n o de color se ha Modifique la configuraci n del color y de en realizarse definido demasiado alto resoluci n para que se ajuste a los valores del trabajo correctos Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 El software est definido para escanear en El valor predeterminado del sistema es color color que tarda m s en escanear incluso un original monocromo Si obtiene una imagen mediante TWAIN o WIA puede cambiar el valor para que el original se escanee en escala de grises o en blanco y negro Consulte la ayuda del software del producto para obtener m s informaci n Se ha enviado un trabajo de impresi n o de Si se ha enviado un trabajo de impresi n o copia antes de escanear de copia antes de escanear se inic
2. Config informe Imprime una lista con la configuraci n del producto Incluye informaci n de red cuando el producto est conectado a la red Tabla 2 3 Men Config sistema Elemento del Elemento del Elemento del Descripci n men submen submen Idioma Lista de idiomas de Establece el idioma en que se muestran los mensajes de pantalla del panel de pantalla del panel de control y los informes del producto control disponibles Configur papel Tam papel pred Carta Establece el tama o de impresi n de informes internos o de cualquier trabajo de impresi n que no especifique el A4 tama o Legal Tipo papel pred Enumera los tipos Establece el tipo para la impresi n de informes internos o de medios de cualquier trabajo de impresi n que no especifique el tipo disponibles Densidad de Intervalo de 1 5 Establece la cantidad de t ner que debe aplicar el producto impresi n para aumentar el grosor de l neas y bordes Tabla 2 4 Men Servicio Elemento del men Elemento del submen Descripci n Restaurar valores Toma los valores predeterminados de f brica como configuraci n predeterminados personalizada Modo limpieza Limpia el producto cuando aparecen manchas de t ner u otras marcas en los resultados de impresi n El proceso de limpieza elimina el polvo y el exceso de t ner de la ruta del papel Cuando est seleccionado el producto solicita al usuario que cargue papel normal de tama
3. e Para realizar pedidos de accesorios vaya a www hp com go accessories ESWW 119 Consumibles Nombre del producto Descripci n N mero de referencia Cartucho de impresi n de recambio El rendimiento medio para un cartucho de impresi n es de aproximadamente 2 000 p ginas CB436A Cables y accesorios para interfaz Nombre del producto Descripci n N mero de referencia Cable USB Conector est ndar para dispositivo C6518A compatible con USB de 2 metros Conector est ndar para dispositivo C6520A compatible con USB de 3 metros 120 Ap ndice A Informaci n sobre pedidos y accesorios ESWW B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard PRODUCTO HP DURACI N DE LA GARANT A LIMITADA HP LaserJet M1120 y M1120n Garant a limitada de un a o A partir de la fecha de compra HP garantiza al cliente usuario final que sus productos de hardware y accesorios no presentar n ning n tipo de defecto de materiales o de fabricaci n durante el per odo anteriormente indicado Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el per odo de garant a HP proceder seg n sea pertinente a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos Los productos de recambio pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos HP garantiza que el software de HP no dejar de ejecutar sus instrucciones de programaci n despu s
4. Uso de la funci n de copia Copia de un toque 1 Cargue el documento en el esc ner de superficie plana 2 Pulse Iniciar copia en el panel de control del producto para empezar a copiar 3 Repita el proceso para cada copia Varias copias Cambio del n mero de copias para el trabajo actual 1 En el panel de control del producto pulse N copias 2 Utilice los botones de flecha para establecer el n mero de copias entre 1 y 99 que desea realizar del trabajo actual 3 Pulse Iniciar copia para empezar a copiar el trabajo EY NOTA El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos despu s de terminar el trabajo de copia Durante ese tiempo aparece Config person en la pantalla del panel de control del producto Cambio del n mero predeterminado de copias 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configurar copia y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar N copias pred y a continuaci n pulse Aceptar 56 Cap tulo 8 Copiar ESWW 4 Utilice los botones de flecha para establecer el n mero de copias entre 1 y 99 que desea como predeterminado 5 Pulse Aceptar para guardar la selecci n Cancelaci n de un trabajo de copia Para cancelar un trabajo de copia pulse Cancelar en el panel de control del producto Si se est ejecutando m s de un proceso y pulsa Cancelar se
5. Controladores de impresora compatibles con Macintosh ooooconicinccnconconccncccnncnnninnninnnnnnns 22 Prioridad de los valores de configuraci n de la impresi n en Macintosh o o ooccccccc 22 Cambio de configuraci n de los controladores de impresora para Macintosh 23 Tipos de instalaci n de software en Macintosh oooooccccoccccccnnccccccncccccconnnnnnnnnnannnno non nnnncnnnno 23 ESWW iii Desinstalar software de sistemas operativos Macintosh ooooocccncnnnnnnnicncccnncnoncnnnnnnnnnn nos 24 5 Conectividad Utilidades compatibles para Macintosh oooocccninccccccccoononononccononnnnonnnnnnnnnnnnnnn nana nn nnnnnnnnnnns 24 Uso de las caracter sticas del controlador de impresora para Macintosh oooooococcnncccncnncnccccccncncnnnos 25 o a a a a a aeaa a EEE 25 Escaneado desde el producto y HP Director Macintosh oooonnnncccnnnnnniccnnonnacccccnnnorrcccno nor cnn nnnrcns 29 Tareas de escaneado coccccccccccccono nono nn non RR RR EENAA RR RR nn nn nn EEEE EEEE EEEE Ennen 29 Conexi n del producto directamente a un equipo con USB dcccccccccccccccccccnnononcnnncnncnnnnnnnnnnnnncnncnnnnnnnns 32 Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras oooocccccccnnnncononccnncnnncnnnaninannos 32 Sistemas operativos de red compatibles ooooocooocccnnncccccinoconconconcnnnnnononcnnnnnnnnn nn nn cnnnn nn cnn rn nana EEE nn Ennen EEEa 32 Protocolos de red admitidos eiii aida a ai 33 Instalaci
6. Imprima una p gina de configuraci n para comprobar el nombre del producto la direcci n IP o el nombre de host Rendezvous o Bonjour Compruebe que el nombre la direcci n IP o el nombre host Rendezvous o Bonjour de la p gina de configuraci n coinciden con los del producto en Utilidad de configuraci n de impresoras Un archivo PostScript EPS encapsulado no se imprime con las fuentes correctas Causa Soluci n Este problema surge con algunos programas e Intente descargar en el producto las fuentes del archivo EPS antes de imprimirlo e Env e el archivo en formato ASCII en lugar de con una codificaci n binaria No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores Causa Soluci n Este error se produce cuando no est instalado el software para impresoras USB Cuando a ada una tarjeta USB de otra marca probablemente necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de Apple La versi n m s actual de este software est disponible en el sitio Web de Apple ESWW Soluci n de problemas de software 117 Tabla 11 1 Problemas con Mac OS X v10 3 y Mac OS X v10 4 continuaci n Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en Utilidad de configuraci n de impresoras de Macintosh tras seleccionar el controlador Causa Soluci n Este problema est provocado por un componente de software o Soluci n de problemas de software hardware Compruebe
7. Seleccione el dispositivo de la lista Haga clic en A adir impresora Cierre el Centro de impresi n o la Utilidad Configuraci n Impresoras Desinstalar software de sistemas operativos Macintosh Para eliminar el software de un equipo Macintosh arrastre los archivos PPD a la papelera Utilidades compatibles para Macintosh Servidor web incorporado s lo modelos de red Los modelos de red est n equipados con un servidor web incorporado que proporciona acceso a informaci n sobre las actividades del dispositivo y de la red Esta informaci n aparece en un explorador web como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari o Firefox El servidor Web incorporado reside en el dispositivo no se carga en un servidor de red El servidor web incorporado proporciona una interfaz para el dispositivo que puede ser utilizada por cualquier persona que tenga un equipo conectado a la red y un explorador web est ndar No se instala ni se configura ning n software especial pero debe disponer de un explorador web compatible Para obtener acceso al servidor web incorporado escriba la direcci n IP del dispositivo en la l nea de direcci n del explorador Para localizar la direcci n IP imprima una p gina de configuraci n 24 Cap tulo 4 Uso del producto con Macintosh ESWW Uso de las caracter sticas del controlador de impresora para Macintosh Imprimir Creaci n y uso de preajustes de impresi n en Macintosh Utilice los
8. modo de alimentaci n manual e Si aparece Alimentaci n manual en la pantalla del panel de control pulse Aceptar para imprimir el trabajo e Aseg rese de que el producto no se encuentra en modo de alimentaci n manual y vuelva a imprimir el trabajo Es posible que el rodillo de recogida se encuentre sucio o da ado Contacte con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto El control de ajuste para la longitud del papel de la bandeja 1 se ha establecido en una longitud mayor que el tama o de papel Rectifique el control de ajuste de la longitud del papel a su longitud correcta Problemas de rendimiento Siga los consejos de esta secci n si el producto genera p ginas sin nada impreso o si el producto no imprime ninguna p gina Problema Causa Soluci n Las p ginas se imprimen pero est n totalmente en blanco Puede que la cinta selladora todav a est en el cartucho de impresi n Aseg rese de que se ha quitado completamente el precinto del cartucho de impresi n Puede que el documento contenga p ginas en blanco Revise el documento que est imprimiendo para comprobar si aparece contenido en todas las p ginas Es posible que el producto no funcione correctamente Para comprobar el producto imprima una p gina de configuraci n Algunos tipos de soporte pueden hacer m s lento el
9. n del producto en una red s lo modelos de red oooocccccccinccococcccccncnnannnccccnnnananannncnncnnnanns 33 Conexi n del producto ala red oooooninniinccccocccccocccncncncconnnnnnnonnnnnnnnnnnnnncnnncnnannannnn mn nnnnnnnnnn 33 Instalaci n del software para el producto de red oooooccccccccoccooconononcncncnncnnncnnncnnnnnnnnannnnnnnnnns 33 6 Papel y soportes de impresi n Informaci n sobre el uso de papel y soportes de impresi n ooooocncccccccconcooccncconcnononononnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnos 36 Tama os de los papeles y soportes de impresi n admitidos ooooconidnninnncconcnnnccccnnnnancnoncnnnnncnnnnnnnns 37 Directrices de uso de papel o soportes de impresi n especiales ooooooooonconnccoccoconocononononnnonnnonnnononos 38 Carga de papel y soportes de impresi n ooooooocccccccccccoccoconooncnnocnncnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnns 39 Bandeja de entrada con prioridad ooooccnnnniccnnnnnacccccnnncnnannnn nono nana r anno nnr rr rn rn rn 39 A RE N RTTA AET 39 Configuraci n de las bandejas oonnnccccnnnnnonicccnnnconcnncccnnannnnnrcnnnn tinun cra narrar cnn rra rra 40 7 Tareas de impresi n Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte 42 Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja oooooooooocooccoocconccccccnccnnnnnnnnnnnnannnos 42 C mo obtener ayuda sobre cualquier opci n de iIMpresi N oooooocooccccccccccccccccononcn
10. n manual a dos caras y haga clic en Aceptar Repita los pasos 1 y 2 3 Imprima el documento 4 Una vez impresa la primera cara retire el soporte restante de la bandeja de entrada y ap rtelo hasta que finalice el trabajo de impresi n a doble cara 5 Sin cambiar la orientaci n retire la pila impresa de la bandeja de salida y a continuaci n alinee la pila ll 50 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW 6 Manteniendo la misma orientaci n vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja de entrada La cara impresa debe estar boca abajo con el borde superior entrando en primer lugar en el producto 7 En el panel de control del producto pulse Aceptar y espere a que se imprima la segunda cara ESWW Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara o d plex 51 Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en Windows Es posible imprimir varias p ginas en una sola hoja de papel 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Acabado gt 0 P En la lista desplegable Opciones del documento seleccione el n mero de p ginas que desea imprimir en cada hoja 1 2 4 6 9 16 5 Siel n mero de p ginas es mayor que 1 seleccione las opciones correctas para Imprimir bordes de p gina y Orden de p ginas e Si necesita cambiar l
11. o Controlador de escaneado e Software MFP de HP o Programa de escaneado de HP LaserJet o Desinstalar el programa e Programa de actualizaci n de HP e Programa de participaci n del cliente de HP e Programa de compra de consumibles de HP e Otros programas o OCR de Readiris no se instala con el otro software es necesario instalarlo por separado Instalaci n avanzada La instalaci n avanzada incluye todas las funciones que est n disponibles con la instalaci n sencilla El programa de participaci n del cliente de HP es opcional 6 Cap tulo 1 Informaci n b sica del producto ESWW Software para Macintosh e Asistente de configuraci n de producto de HP e Desinstalador de HP e Software HP LaserJet o HP Scan o HP Director o Programa Escanear a correo electr nico o HP Photosmart Controladores de impresora compatibles El producto incluye software para Windows y Macintosh que permite al equipo establecer comunicaci n con el producto Este software se denomina controlador de impresora Los controladores de impresora permiten el acceso a las caracter sticas del producto como la impresi n en papel personalizado el cambio de tama o de documentos y la introducci n de marcas de agua EE Ef NOTA Los controladores m s actuales est n disponibles en www hp com support LJM1120 En funci n de la configuraci n de los equipos basados en Windows el programa de instalaci n del software del producto comprueba autom ticamente e
12. 195 x 270 mm VY VA 16k 184 x 260 mm VY Va 8 5x 13 216 x 330 mm VY VA 4x6 107 x 152 mm VA VY 5x8 127 x 203 mm Va VY 10x 15 cm 100 x 150 mm Va VY Personalizado Bandeja de entrada con prioridad m nimo 76 x Y Va 127 mm m ximo 216 x 356 mm 1 Estos tama os se admiten como tama os personalizados Tabla 6 2 Sobres y tarjetas postales admitidas Tama o Dimensiones Bandeja de entrada Bandeja 1 con prioridad Sobre N 10 105 x 241 mm Va VY Tama os de los papeles y soportes de impresi n admitidos 37 Tabla 6 2 Sobres y tarjetas postales admitidas continuaci n Tama o Dimensiones Bandeja de entrada Bandeja 1 con prioridad Sobre DL 110 x 220 mm VA VY Sobre C5 162 x 229 mm vA VY Sobre B5 176 x 250 mm VA VY Sobre Monarch 98 x 191 mm vA VY Tarjeta postal 100 x 148 mm Y va Tarjeta postal 148 x 200 mm VY va doble Directrices de uso de papel o soportes de impresi n especiales Este producto admite la impresi n en soportes especiales Siga estas directrices para obtener buenos resultados Cuando utilice papel o soportes de impresi n especiales aseg rese de configurar el tipo y el tama o en el controlador de impresi n para obtener los mejores resultados A PRECAUCI N impresora Las impresoras HP LaserJet utilizan fusores para adherir part culas de t ner secas al papel en puntos muy precisos El papel l ser HP est dise ado para soportar esta temperatura extrema Si utili
13. Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar la calidad de copia y a continuaci n pulse Aceptar para guardar la selecci n Limpieza del cristal del esc ner Si el cristal est sucio ya sea por huellas dactilares manchas pelo o cualquier otra causa disminuir el rendimiento y repercutir en la precisi n de funciones especiales como el ajuste a la p gina y el copiado 1 Apague el producto desenchufe el cable de alimentaci n el ctrica de la toma de corriente y levante la tapa 2 Limpie el cristal con un pa o suave que no deje pelusa o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo A PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal Se pueden filtrar y da ar el producto 3 Para evitar las salpicaduras seque el cristal con una gamuza o esponja de celulosa Ajuste del valor m s claro m s oscuro contraste predeterminado El valor m s claro m s oscuro afecta a la claridad u oscuridad contraste de la copia Utilice el procedimiento siguiente para cambiar el contraste nicamente en el trabajo de copia actual ESWW Configuraci n de copia 59 Ajuste del valor m s claro m s oscuro del trabajo actual 1 En el panel de control del producto pulse Claro Oscuro para ver la configuraci n de c
14. FCC Su utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y 2 debe aceptar cualquier interferencia recibida incluida la que pueda causar un funcionamiento no deseado 1 El producto fue sometido a pruebas en una configuraci n t pica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Con una finalidad reglamentaria este producto tiene asignado un n mero de modelo reglamentario Este n mero no debe confundirse con el nombre del producto ni con el n mero del producto Boise Idaho Estados Unidos Agosto de 2007 Para temas de normativa nicamente Contacto en Oficina de ventas y servicio t cnico local de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Europa Standards Europe Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Contacto en Director de normativas del producto Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Estados Unidos Tel fono 208 396 6000 136 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Declaraciones de seguridad Seguridad l ser A El Centro CDRH Center for Devices and Radiological Health del departamento Food and Drug Administration de EE UU implement reglamentaciones para los productos l ser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976 de cumplimiento obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos El dispositivo est certificado
15. USB del producto al equipo hasta que el instalador no lo solicite 1 Inserte el CD del producto en el equipo Si el instalador del software no se inicia busque el archivo setup exe del CD y haga doble clic en l 2 Siga las instrucciones del instalador 3 Espere a que finalice el proceso de instalaci n y despu s reinicie el equipo Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite las conexiones de red de igual a igual ya que la caracter stica es una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP Vaya a la p gina de Microsoft en www microsoft com Sistemas operativos de red compatibles Los siguientes sistemas operativos son compatibles con la impresi n en red e Windows XP de 32 y 64 bits e Windows Vista 32 bits y 64 bits e Windows 2000 e Windows 2003 Server 32 bits y 64 bits e MacOSX v10 3 v10 4 y posteriores 32 Cap tulo 5 Conectividad ESWW Protocolos de red admitidos TCP IP Instalaci n del producto en una red s lo modelos de red Conexi n del producto a la red Para conectar un modelo de red a una red necesita los siguientes elementos Le 4 Red TCP IP con cable Cable Ethernet RJ 45 Conecte el cable Ethernet a un puerto disponible en el concentrador o direccionador Ethernet Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte posterior del producto Compruebe que la luz verde est iluminada en el
16. atascos Soluci n de problemas de calidad de imagen Soluci n de problemas de conexi n Soluci n de problemas de software 85 Lista de comprobaci n de soluci n de problemas Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto Paso Comprobaci n Posibles problemas Soluciones n mero 1 Est encendido No hay alimentaci n debido a un fallo enla 1 Compruebe que el producto est fuente el ctrica en el interruptor en el cable conectado o en el fusible 2 Compruebe que el cable est en buen estado y que el interruptor de encendido est activado 3 Compruebe la fuente de alimentaci n el ctrica conectando el producto directamente al enchufe de pared o a otra toma diferente 2 Aparece Preparado en el El panel de control muestra un error Consulte Mensajes del panel de control panel de control del en la p gina 88 para obtener una lista de producto mensajes comunes que le ayudar a corregir el error El panel de control deber a funcionar sin mensajes de error 3 Se imprimen las p ginas de Aparece un mensaje de error en la pantalla Consulte Mensajes del panel de control informaci n del panel de control en la p gina 88 para obtener una lista de mensajes comunes que le ayudar a Imprima una p gina de corregir el error configuraci n Atascos de papel durante la impresi n Aseg rese de que el soporte cumple con las especificaciones de HP L
17. de alimentaci n de energ a son diferentes seg n el pa s la regi n de venta del producto No convierta los voltajes de funcionamiento da ar el producto e invalidar la garant a de ste Tabla C 2 Especificaciones el ctricas Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 230 voltios Requisitos de alimentaci n 110 a 127 V 10 220 a 240 V 10 50 60 Hz 2Hz 50 60 Hz 2Hz Corriente m xima 49A 2 9A Consumo de energ a Tabla C 3 Consumo de energ a media en vatios Modelo del producto Impresi n Copia Preparada Reposo Desactivada HP LaserJet M1120 420 W 420 W 5W lt 0 1 W HP LaserJet M1120n 420 W 420 W 8 Ww lt 0 1 W Los valores se basan en datos preliminares Consulte www hp com support LJM1120 para obtener informaci n actualizada La potencia notificada representa los valores superiores medidos con todos los voltajes est ndar Tecnolog a de fusor instant neo Tiempo de recuperaci n desde el modo Preparado Reposo al comienzo de la impresi n lt 6 segundos La disipaci n m xima de calor para todos los modelos en modo Preparado 30 BTU hora gt a o N a Especificaciones ambientales Tabla C 4 Especificaciones ambientales Recomendados Funcionamiento Almacenamiento Temperatura De 15 a 32 5 C De 15 a 32 5 C De 20 a 40 C 59 a 90 5 F 59 a 90 5 F 4 a 104 F Humedad relativa Del 10 al 80 del 10 al 80 95 o menos Los
18. de la fecha de compra durante el per odo especificado anteriormente debido a defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y utilice correctamente Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el per odo de garant a HP reemplazar los soportes en los que se almacena el software que no ejecuta sus instrucciones de programaci n debido a dichos defectos HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP ser ininterrumpido o estar libre de errores Si tras un per odo de tiempo razonable HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza se reembolsar al cliente el importe de la compra previa devoluci n del producto Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un componente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez La garant a no se aplica a defectos derivados de a mantenimiento o calibraci n incorrectos o inadecuados b software interfaces piezas o consumibles no suministrados por HP c modificaciones no autorizadas o uso incorrecto d funcionamiento fuera de las especificaciones ambientales indicadas para el producto o e preparaci n o mantenimiento incorrectos EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LAS GARANT AS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NING N OTRO TIPO DE GARANT A O CONDICI N ESCRITA NI ORAL Y HP RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER GARAN
19. de otras marcas de soportes de impresi n porque no puede controlar su calidad Es posible que existan soportes que pese a reunir todos los requisitos expresados en esta gu a de usuario no ofrezcan resultados satisfactorios Esto puede deberse a un uso indebido a un nivel inaceptable de temperatura y o humedad o a otras variables ajenas al control de Hewlett Packard A PRECAUCI N La utilizaci n de papel o soportes de impresi n que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett Packard puede causar problemas en el producto que requieran una reparaci n Estas reparaciones no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de asistencia t cnica de Hewlett Packard 36 Cap tulo 6 Papel y soportes de impresi n ESWW Tama os de los papeles y soportes de impresi n admitidos Este producto admite diversos tama os de papel y se adapta a distintos medios EY NOTA Para obtener los mejores resultados de impresi n seleccione el tama o y tipo de papel ESWW adecuados en el controlador de impresi n antes de imprimir Tabla 6 1 Papeles y tama os de medios de impresi n admitidos Tama o Dimensiones Bandeja de entrada Bandeja 1 con prioridad Carta 216 x 279 mm Va VY Legal 216 x 356 mm Va Va A4 210 x 297 mm VY Va Ejecutivo 184 x 267 mm VY Va A3 297 x 420 mm A5 148 x 210 mm VY Va A6 105 x 148 mm VY VA B5 JIS 182 x 257 mm VY VA 16k 197 x 273 mm VY VA 16k
20. de red el producto y el equipo est n configurados para la misma red 4 Se han agregado programas de software a la red Aseg rese de que son compatibles y de que est n instaladas correctamente con los controladores de impresora apropiados 5 Pueden imprimir otros usuarios Puede que el problema se limite exclusivamente a la estaci n de trabajo Compruebe los controladores de red de la estaci n de trabajo los controladores de la impresora y la redirecci n 6 Si otros usuarios pueden imprimir est n utilizando el mismo sistema operativo de red Compruebe que la configuraci n de la red en el sistema operativo es correcta ESWW Soluci n de problemas de conexi n 115 Soluci n de problemas de software Soluci n de problemas comunes de Windows Mensaje de error General Protection FaultException OE Spool32 Operaci n no v lida Causa Soluci n Cierre todos los programas de software reinicie Windows e int ntelo de nuevo Seleccione otro controlador de impresora Si est seleccionado el controlador de impresora PCL 6 cambie al controlador de impresora de emulaci n PCL 5 o Postscript de nivel 3 de HP acci n que puede realizar desde un programa de software Elimine todos los archivos temp del subdirectorio Temp Para determinar el nombre del directorio abra el archivo AUTOEXEC BAT y busque la declaraci n Set Temp El nombre que suele aparecer despu s de esta declaraci n es el directo
21. el cuadro de lista de impresoras en Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n Es posible que el producto no est preparado El nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour utilizado para el producto es incorrecto Compruebe que los cables est n conectados correctamente que el producto est encendido y que la luz Preparado est encendida Si se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Imprima una p gina de configuraci n para comprobar el nombre del producto la direcci n IP o el nombre de host Rendezvous o Bonjour Compruebe que el nombre la direcci n IP o el nombre host Rendezvous o Bonjour de la p gina de configuraci n coinciden con los del producto en Utilidad de configuraci n de impresoras Puede que el cable de interfaz est defectuoso o sea de baja calidad Sustituya el cable de interfaz Aseg rese de utilizar un cable de interfaz de calidad Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba Causa Soluci n Puede que la cola de impresi n se haya detenido Abra la cola de impresi n y haga clic en Iniciar trabajos El nombre o la direcci n IP utilizado para el producto es incorrecto Es posible que otro producto con un nombre una direcci n IP o un nombre de host Rendezvous o Bonjour parecido o igual haya recibido su trabajo de impresi n
22. en humedad del 4 al 6 por ciento Utilice papel de grano largo La impresi n est inclinada torcida Puede que las gu as de los soportes de impresi n est n ajustadas incorrectamente Retire todos los soportes de impresi n de la bandeja de entrada alinee la pila y c rguelos de nuevo en la bandeja de entrada Ajuste las gu as de los soportes de impresi n a la anchura y longitud de los soportes que est utilizando e intente volver a imprimir ESWW Soluci n de problemas de calidad de imagen 103 Problema Causa Soluci n Carga de m s de una hoja a La bandeja de los soportes de impresi n la vez puede estar sobrecargada Retire todos los soportes de impresi n de la bandeja y vuelva a cargarla un poco Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 Puede ser que los soportes de impresi n est n arrugados doblados o da ados Aseg rese de que los soportes de impresi n no est n arrugados doblados ni da ados Intente utilizar soportes de impresi n de otro paquete Puede que se haya ventilado el soporte antes de cargarlo Cargue papel que no se haya aireado Suelte la resma retorciendo la pila de papel Puede que los soportes de impresi n est n demasiado secos Cargue papel nuevo que haya sido almacenado correctamente El producto no toma el soporte de impresi n de la bandeja de entrada Es posible que el producto se encuentre en
23. en Eliminar o Windows XP o Server 2003 Haga clic en Inicio a continuaci n en Configuraci n y seleccione Impresoras y faxes Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar o Windows Vista Haga clic en Inicio despu s en Panel de control y a continuaci n en Hardware y sonido haga clic en Impresora Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar e Cola de impresi n de Macintosh Abra la cola de impresi n haciendo doble clic en el icono del producto del Dock Resalte el trabajo de impresi n y a continuaci n haga clic en Eliminar 44 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW Creaci n de folletos Podr copiar dos p ginas en una hoja de papel para poder doblar las p ginas por el centro y formar un folleto El dispositivo organiza las p ginas en el orden correcto Por ejemplo si el documento original tiene ocho p ginas el dispositivo imprime las p ginas 1 y 8 en la misma hoja 1 2 3 4 5 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Acabado Seleccione Imprimir en ambas caras En el cuadro desplegable
24. impresi n 98 copiar 109 defectos repetidos 102 desprendimiento de t ner 100 de Windows 116 dispersi n del t ner 102 escaneados en blanco 112 impresi n atenuada 98 l neas copias 107 l neas escaneados 112 l neas p ginas impresas 99 lista de comprobaci n 86 manchas borrosas de t ner 100 manchas de t ner 98 mensajes de error graves 88 mensajes del panel de control 88 p ginas no se imprimen 105 p ginas demasiado claras 107 p ginas demasiado oscuras 107 p ginas en blanco 104 p ginas inclinadas 101 103 pantalla del panel de control 92 papel 102 problemas de carga 104 problemas en Macintosh 116 redes 114 soportes de impresi n abarquillados 101 tama o de copia 109 texto 101 sombreado de fondo soluci n de problemas 99 soporte de impresi n arrugado 101 soportes atascos 92 configuraci n de copia 61 impresi n en soportes especiales 46 orientaci n configuraci n 49 origen seleccionar 48 p ginas por hoja 26 p ginas por hoja Windows 52 primera p gina 25 47 seleccionar tama o y tipo 42 tama o cambiar 61 tama o seleccionar 48 tama o del documento seleccionar 48 tama o personalizado configuraci n de Macintosh 25 tama o predeterminado para bandeja 40 tama os admitidos 37 tipo cambiar 62 tipo seleccionar 49 soportes admitidos 37 soportes de impresi n abarquillado soluci n de problemas 101 admitidos 37 soluci n de problemas 102 ESWW soportes de impresi n abarquillado
25. impresi n de la imagen En el programa de software cambie el tono oscuridad del campo en el que aparece la imagen repetida En el programa de software gire la p gina 180 para que de esta forma se imprima primero la imagen m s clara El orden de las im genes impresas pueden afectar a la impresi n Cambie el orden en el que se imprimen las im genes Por ejemplo coloque la imagen m s clara en la parte superior de la p gina y la m s oscura abajo Es posible que una subida de tensi n haya afectado al producto Si el defecto se produce posteriormente en un trabajo de impresi n apague el producto durante 10 minutos y vuelva a encenderlo para reiniciar el trabajo Problemas con el manejo de soportes de impresi n Si el producto presenta problemas con el manejo del soporte de impresi n consulte la informaci n de esta secci n Directrices de soportes de impresi n e Para obtener unos resultados ptimos aseg rese de que el soporte de impresi n utilizado es de buena calidad no est cortado roto desgarrado con grapas manchado o arrugado no est cubierto de part culas o de polvo no tiene orificios y sus bordes no est n abarquillados ni doblados e Para obtener una mejor calidad de impresi n utilice un tipo de papel suave Normalmente cuanto m s suave es el soporte mejores resultados se obtienen e Sino sabe a ciencia cierta qu tipo de papel est cargando en la impresora por ejemplo si
26. no se haya retirado la cinta selladora del cartucho de impresi n Retire el cartucho de impresi n del producto tire de la cinta selladora y a continuaci n vuelva a instalar el cartucho de impresi n Puede que el original no se haya cargado correctamente En el esc ner de superficie plana aseg rese de que el documento original est boca abajo con la esquina superior izquierda del documento en la esquina del cristal indicada por el icono del esc ner Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP El cartucho de impresi n puede estar defectuoso Utilice soportes de impresi n que cumplen las especificaciones de HP Sustituya el cartucho de impresi n Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 Las copias tienen un tama o reducido La configuraci n del producto puede estar establecida para reducir la imagen escaneada En el panel de control pulse Reducir Ampliar y verifique que est establecido en Original 100 Soluci n de problemas de calidad de imagen 109 Problemas de escaneado Soluci n de problemas de im genes escaneadas Problema Causa Soluci n La imagen escaneada es de mala El original es una fotograf a o una imagen de calidad segunda generaci n e Para eliminar los patrones reduzca el tama o de la imagen despu s de escanearla e Imprima la imagen escaneada para comprobar si mejora su calidad e Aseg re
27. o Carta o A4 en la bandeja 1 Pulse Aceptar para iniciar el proceso de limpieza Espere a que acabe el proceso Deseche la p gina que imprima 12 Cap tulo 2 Panel de control ESWW ESWW Tabla 2 4 Men Servicio continuaci n Elemento del men Elemento del submen Descripci n Menos ondulaci n Activado Si las p ginas impresas salen onduladas continuamente esta opci n establece el producto en un modo que reduce la Apagado a ondulaci n La configuraci n predeterminada es Apagado a Impresi n para archivar Activado Cuando imprima p ginas que se almacenar n durante un per odo de tiempo largo esta opci n establece el producto en un modo que Apagado a reduce el polvo y las manchas de t ner La configuraci n predeterminada es Apagado a Men s del panel de control 13 14 Cap tulo 2 Panel de control ESWW 3 Software para Windows ESWW Sistemas operativos compatibles para Windows Controlador de impresora Prioridad de la configuraci n de impresi n Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n Tipos de instalaci n de software en Windows Eliminaci n de software en Windows Utilidades compatibles para Windows 15 Sistemas operativos compatibles para Windows El producto admite los siguientes sistemas operativos Windows Instalaci n completa del software S lo controladores de escaneado e impresi n e Windows XP 32 bits e Window
28. p ginas del original ESWW Trabajos de copia d plex a doble cara 65 66 Cap tulo 8 Copiar ESWW 9 Escanear ESWW Carga de originales para escaneado Uso de la funci n de escaneado Configuraci n de escaneado Escaneado de un libro Escaneado de una fotograf a 67 Carga de originales para escaneado 1 Levante la cubierta del esc ner de superficie plana 2 Coloque el documento original boca abajo en el esc ner de superficie plana con la esquina superior izquierda del documento en la esquina indicada por el icono en el esc ner 3 Cierre la tapa con cuidado Uso de la funci n de escaneado M todos de escaneado Los trabajos de escaneado pueden llevarse a cabo de las siguientes maneras e Escanear desde el equipo mediante Escaneado de HP LaserJet Windows eo Escanear con HP Director Macintosh Consulte Escaneado desde el producto y HP Director Macintosh en la p gina 29 e Escanear desde un software compatible con TWAIN o WIA Windows Imaging Application EY NOTA Para obtener informaci n y utilizar el software de reconocimiento de texto instale el programa Readiris desde el CD ROM del software El software de reconocimiento de texto tambi n se conoce como software de reconocimiento ptico de caracteres OCR Escanear mediante Escaneado de HP LaserJet Windows 1 Enel grupo de programas HP seleccione Escanear a para iniciar Escaneado de HP LaserJet 2 Seleccione u
29. preajustes de impresi n para guardar la configuraci n del controlador actual y volver a utilizarla Creaci n de un preajuste de impresi n i 2 3 4 5 En el men Archivo haga clic en Imprimir Seleccione el controlador Seleccione los valores de configuraci n de la impresi n En el cuadro Preajustes haga clic en Guardar como y escriba un nombre para el preajuste Haga clic en OK Uso de preajustes de impresi n LS 2 3 En el men Archivo haga clic en Imprimir Seleccione el controlador En el cuadro Preajustes seleccione el preajuste de impresi n que desee utilizar 1 Ef NOTA Para utilizar la configuraci n predeterminada del controlador de impresora seleccione Valores de f brica Cambio de tama o de documentos o impresi n en un tama o de papel personalizado Puede cambiar el tama o de un documento para que se ajuste a un tama o de papel diferente T Ze En el men Archivo haga clic en Imprimir Abra el men Manejo del papel En el rea para el Destination Paper Size seleccione Scale to fit paper size y a continuaci n el tama o en la lista desplegable Si desea utilizar nicamente papel m s peque o que el documento seleccione Scale down only Imprimir una portada Puede imprimir una portada por separado para su documento que contenga un mensaje como Confidencial Ye 2 ESWW En el men Archivo haga clic en Imprimir Seleccione el contro
30. puerto de red situado en la parte posterior del producto Imprima una p gina de configuraci n EY NOTA No conecte un cable USB y un cable Ethernet al mismo tiempo en el producto Instalaci n del software para el producto de red Para utilizar el producto en la red instale el software en un equipo que est conectado a la red ESWW Protocolos de red admitidos 33 34 Cap tulo 5 Conectividad ESWW 6 Papel y soportes de impresi n ESWW Informaci n sobre el uso de papel y soportes de impresi n Tama os de los papeles y soportes de impresi n admitidos Directrices de uso de papel o soportes de impresi n especiales Carga de papel y soportes de impresi n Configuraci n de las bandejas 35 Informaci n sobre el uso de papel y soportes de impresi n Este producto admite varios tipos de papel y otros soportes de impresi n de acuerdo con las directrices incluidas en esta gu a del usuario El papel o los soportes de impresi n que no cumplan estas directrices podr an ocasionar los siguientes problemas e Mala calidad de impresi n e Incremento de atascos e Desgaste prematuro del producto con la consiguiente necesidad de reparaci n Para obtener mejores resultados utilice s lo papel HP y soportes de impresi n dise ados para impresoras l ser o multiuso No utilice papel o soportes de impresi n dise ados para impresoras de inyecci n de tinta Hewlett Packard Company no puede recomendar el uso
31. que puede utilizar para transmitir electr nicamente elementos en una red de comunicaciones enlace Conexi n a un programa o dispositivo que puede usarse para enviar informaci n desde el software del producto a otros programas como los enlaces de correo electr nico fax electr nico y OCR escala de grises Sombras de grises que representan las partes oscuras y claras de una imagen cuando se convierte a escala de grises los colores se representan mediante sombras de grises formato de archivo Modo en que un programa o grupo de programas estructura los contenidos de un archivo HP Director Programa de software que se utiliza cuando se trabaja con documentos en un equipo Macintosh marcas de agua La marca de agua agrega texto de fondo a un documento que se est imprimiendo Por ejemplo se puede imprimir Confidencial como texto de fondo de un documento para indicar que el documento es confidencial Se puede elegir entre un conjunto de marcas de agua predefinidas y la fuente el tama o el ngulo y el estilo se pueden cambiar El producto puede colocar la marca de agua s lo en la primera p gina o en todas las p ginas medios tonos Tipo de imagen que simula la escala de grises mediante la variaci n del n mero de puntos Las reas con gran densidad de color est n formadas por un gran n mero de puntos mientras que las m s claras est n formadas por un n mero menor de puntos navegador Nombre corto para navegador Web un programa de s
32. s lo modelos de red ooooncccccnnnocicicnonoccccccnanonnnnnonano nc cnn ran rc r naar rra 79 FUNCIONES ia ida 79 Funciones d seguridad IOPPPPPOOOOOO O RON0O 5 5 P PP A EEEE E E 79 Protecci n del servidor Web incorporado ocooccccocconcooccccccocccocononanonnonnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnanannnnnns 79 Gestionar consumibles viii da AA AAA Ai 80 Comprobaci n y pedido de consumibles oooococccnccnnonicononcnnnnnnconccnnnnnnnnnnn nono nnnnnnnnnnnnnnnnnns 80 S stit CONSUM cierran ia IRA ARRE Adina diana 81 Limpieza del PFOdUCTO accionada anna aaa 83 Actualizaciones del firmware oooooooccccccccccncconccocnnnnnnnnnnnnnnn non non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrrnnnnnnnnannnnns 84 11 Soluci n de problemas Lista de comprobaci n de soluci n de problemas oooooccccccccccccicnnnnnnonnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnr ninia 86 Mensajes del panel de control c ooocccccnnnncccccnnnnonccccnonnn nc cnnnnnn cnn nana rr cnn nn arras 88 Mensajes de alerta y advertencia oooonnincccnnonncccccnnnononannnnnnn conc nn nn nana nn anna rrnnnn rra 88 Mensajes de orror graves recocido 88 Problemas con la pantalla del panel de control oooooccnnnoccoccoccccncccccnonannoononnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnanns 92 Eliminaci n de atascOS aiii iso Adital idad 92 Causas de lOS atascos incenson ine ediino aaa a nn mn rre nn a aAa aa Ea 92 ESWW v Ubicaciones t picas de los atascos oooooccccccnncnnonononnncnnnnnccnncnnnnnnnnn omo nnnnnnnnnnnn c
33. se trata de bond o reciclado f jese en la etiqueta de la envoltura e No utilice soportes de impresi n dise ados s lo para impresoras de inyecci n de tinta Utilice un soporte de impresi n que est dise ado para impresoras l ser e No utilice papel con membrete impreso con tintas de baja temperatura como las que se utilizan para algunos tipos de termograf a 102 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW No utilice membretes con relieve La impresora funde el t ner sobre el soporte mediante calor y presi n Compruebe que los papeles en color o los formularios preimpresos utilizan tintas compatibles con esta temperatura de fusi n 200 C o 392 F durante 0 1 segundos A PRECAUCI N Sino sigue estas instrucciones podr an producirse atascos o da os en el producto Soluci n de problemas de los soportes de impresi n Los problemas con el soporte de impresi n que se detallan a continuaci n perjudican la calidad provocan atascos e incluso producen da os en el producto Problema Causa Soluci n Impresi n de mala calidad o adherencia de t ner El papel est demasiado h medo rugoso es demasiado pesado o suave tiene relieves o procede de un lote de papel defectuoso Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield de 100 y 250 y un contenido de agua del 4 al 6 por ciento Caracteres omitidos atascos o abarquillamientos El papel se ha almacenado incorrectamente Almacene
34. se ha seleccionado el tipo de soporte de papel adecuado en el controlador de impresora Si persiste el problema seleccione un tipo de soporte de impresi n que utilice una temperatura de fusor inferior como transparencias o soportes de impresi n ligeros Puede que el soporte de impresi n haya permanecido en la bandeja de entrada demasiado tiempo D la vuelta a la pila de soporte de impresi n de la bandeja Intente tambi n girar el soporte de impresi n 180 en la bandeja de entrada Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser Una alta temperatura y la humedad pueden producir abarquillado Compruebe el entorno del producto El texto o los gr ficos aparecen inclinados en la p gina impresa Puede que se haya cargado el soporte de impresi n incorrectamente o que la bandeja de entrada est demasiado llena Aseg rese de que el soporte de impresi n se ha cargado correctamente y que las gu as de impresi n no est n muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de papel Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser La p gina impresa contiene arrugas o pliegue
35. seleccionar un tipo de soporte y a continuaci n pulse Aceptar 6 Pulse Aceptar para guardar la selecci n Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia Utilice el panel de control para restaurar la configuraci n de copia a sus valores predeterminados de f brica 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configurar copia y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Rest predet y a continuaci n pulse Aceptar Copiar un libro 1 Levante la tapa y coloque el libro en el esc ner de superficie plana con la p gina que desea copiar en la esquina indicada por el icono en el esc ner 62 Cap tulo 8 Copiar ESWW 2 Cierre la tapa con cuidado 3 Baje la tapa y presione con cuidado el libro hacia la superficie del esc ner de superficie plana A PRECAUCI N Si presiona en la cubierta de la superficie plana con demasiada fuerza pueden romperse las bisagras de la tapa 4 Pulse Iniciar copia Copia de fotograf as 1 Levante la tapa y coloque la fotograf a en el esc ner de superficie plana con la imagen boca abajo y la esquina superior izquierda de la foto en la esquina indicada por el icono en el esc ner 2 Cierre la tapa con cuidado 3 Ajuste la configuraci n de calidad de copia en Fotograma 4 Pulse Iniciar copia ESWW Copia de fotograf as 63
36. trabajo de impresi n Utilice un tipo de soporte de impresi n diferente 104 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Problema Las p ginas no se imprimen Causa Es posible que el producto no haya extra do el soporte de impresi n de forma correcta Soluci n Consulte Problemas con el manejo de soportes de impresi n en la p gina 102 El soporte de impresi n se atasca en el producto Elimine el atasco Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 92 El cable USB o el cable de red puede estar defectuoso o conectado de forma incorrecta e Desconecte el cable de ambos extremos y vuelva a conectarlo e Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido anteriormente Int ntelo con otro cable USB o cable de red Puede que haya cambiado la direcci n IP del producto Puede que el producto no est configurado como impresora predeterminada Desde el panel de control imprima una p gina de configuraci n Confirme la direcci n IP con la que se indica en el cuadro de di logo Propiedades Abra el cuadro de di logo Impresoras o Impresoras y faxes haga clic con el bot n secundario del rat n en el producto y haga clic en Configurar como impresora predeterminada Puede que el producto haya detectado un error Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control Consulte Mensajes del panel de control en la p gina 88 Puede que el producto est en pa
37. utilizados influyen en la capacidad de la bandeja de salida Compruebe la conexi n el ctrica Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado correctamente al producto y a la fuente de alimentaci n el ctrica Conecte el cable de alimentaci n a una toma con conexi n de tierra Eliminaci n de atascos 97 Soluci n de problemas de calidad de imagen Problemas de impresi n Problemas de calidad de impresi n En alguna ocasi n es posible que se encuentre con alg n problema de calidad de impresi n La informaci n que se especifica en las siguientes secciones sirve de ayuda para identificar y solucionar esos problemas Problemas generales relacionados con la calidad de impresi n Los ejemplos siguientes ilustran la impresi n de un papel de tama o Carta que se ha introducido en el producto por el borde m s corto Estos ejemplos representan problemas que afectar an a todas las p ginas que imprime Los temas que siguen identifican la causa normal y la soluci n para cada uno de estos ejemplos Problema Causa Soluci n La impresi n es clara o Puede que el soporte de impresi n no Utilice soportes de impresi n que cumplen atenuada cumpla con las especificaciones de HP las especificaciones de HP El cartucho de impresi n puede estar Sustituya el cartucho de impresi n Aa Ce defectuoso Si utiliza un cartucho de Consulte Cartucho de impresi n impresi n que no es de HP no apar
38. valores est n sujetos a cambios 128 Ap ndice C Especificaciones ESWW Emisiones ac sticas Tabla C 5 Emisiones ac sticas Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296 imprimiendo 19 ppm Lwaa 6 6 belios A 66 dB A Preparada Inaudible Nivel de presi n del sonido Posici n cerca del Declarado por ISO 9296 dispositivo Imprimiendo 19 ppm Lpam 53 dB A Preparada Inaudible pae a A A A A A A A A A A A 1 Los valores se basan en datos preliminares Consulte www hp com support LJM1120 para obtener informaci n actualizada 2 Configuraci n probada HP LaserJet M1120 imprimiendo a una cara en papel A4 a 19 ppm ESWW Emisiones ac sticas 129 130 Ap ndice C Especificaciones ESWW D Informaci n sobre normativas Esta secci n contiene la siguiente informaci n sobre normativas e Cumplimiento de las normas FCC e Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente o Declaraci n de conformidad e Declaraciones de seguridad ESWW 131 Cumplimiento de las normas FCC Este equipo ha sido probado y cumple con los l mites de los dispositivos digitales de Clase B con arreglo a la Parte 15 de las normas de la FCC Estos l mites son dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra las interferencias nocivas en las instalaciones residenciales Este equipo genera utiliza y puede radiar energ a de frecuencia de radio Si no se ha instalado ni se utiliza de acuerdo a la
39. 537 90912
40. Carga de papel y soportes de impresi n 39 Las gu as para los soportes permiten que stos se introduzcan correctamente en el producto y que la impresi n no quede inclinada La bandeja 1 dispone de gu as para soportes laterales y posteriores Al cargar el soporte de impresi n ajuste las gu as de modo que coincidan con el ancho y largo de ste EY NOTA Ala adir soportes de impresi n nuevos no olvide retirar los soportes de la bandeja de entrada y enderezar la pila del nuevo soporte No airee los soportes de impresi n De esta manera evitar que entren varias hojas de papel en el producto al mismo tiempo y reducir el riesgo de atascos Configuraci n de las bandejas Para configurar el tama o de papel predeterminado desde el panel de control lleve a cabo los siguientes pasos Configure las bandejas para trabajos de copia 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Config sistema y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configur papel y a continuaci n pulse Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar Tam papel pred o Tipo papel pred y pulse Aceptar 5 Utilice los botones de flecha para seleccionar un tipo o tama o de papel predeterminado y a continuaci n pulse Aceptar Ef NOTA Para configurar las bandejas del producto para trabajos de impresi n utilice el controlador de la i
41. Contrase a escriba la contrase a que desea establecer y a continuaci n en Confirmar contrase a especifique la misma contrase a de nuevo para confirmar la elecci n 4 Haga clic en Aplicar para guardar la contrase a Servidor web incorporado s lo modelos de red 79 Gestionar consumibles Comprobaci n y pedido de consumibles Puede comprobar el estado de los consumibles por medio del panel de control del producto Hewlett Packard recomienda cursar un pedido de cartuchos de impresi n de recambio en cuanto aparezca un mensaje para indicar que el nivel del cartucho de impresi n est bajo Utilice un cartucho de impresi n nuevo y original de HP para obtener la siguiente informaci n de los consumibles e Nivel restante del cartucho e N mero estimado de p ginas restantes e N mero de p ginas impresas e Otra informaci n sobre los consumibles Si los niveles de los consumibles son bajos puede realizar un pedido de consumibles al distribuidor de HP local por tel fono o en l nea Vaya a www hp com go lisupplies para realizar pedidos en l nea Almacenamiento de consumibles Siga estas instrucciones para almacenar los cartuchos de impresi n e Noretire el embalaje del cartucho de impresi n hasta que vaya a utilizarlo A PRECAUCI N Para evitar da os no exponga el cartucho de impresi n a la luz m s de unos minutos e Guarde los cartuchos de impresi n dentro de los intervalos de temperatura de almacenamiento
42. Dise o de folleto seleccione o bien Encuadernaci n del borde izquierdo o Encuadernaci n del borde derecho La configuraci n de P ginas por hoja cambiar autom ticamente a 2 p ginas por hoja Haga clic en Aceptar Cambio de la configuraci n de calidad de impresi n 1 2 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir En la ficha Papel Calidad seleccione la configuraci n de resoluci n o de calidad de impresi n deseada en el men desplegable Calidad de impresi n Haga clic en Aceptar Cambio de la densidad de impresi n Si aumenta la densidad de impresi n se oscurece la impresi n de la p gina 1 2 3 4 5 ESWW En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo Utilice el graduador Densidad de impresi n para cambiar la configuraci n Haga clic en Aceptar Creaci n de folletos 45 Impresi n en soportes especiales Aseg rese de que el papel o el soporte de impresi n utilizado cumple las especificaciones de HP Normalmente cuanto m s suave es el papel mejores resultados se obtienen 1 Abra la bandeja de entrada de papel y retire todo el soporte de impresi n que haya 2 Cargue el soporte de impresi n Aseg rese de que el borde superior del soporte de impresi n apunta hacia adelante y de que la cara sobre la que se va a imp
43. HP LaserJet serie M1120 MFP Gu a del usuario E gt 77 T eN MEAN AA YA El N ES HP LaserJet serie M1120 MFP Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia O 2008 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Referencia CB537 90912 Edition 1 1 2008 Avisos de marcas comerciales Adobe Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Microsoft Windows y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE UU propiedad de Microsoft Corporation Windows Vista es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en Estados Unidos y o otros pa ses Tabla de contenido 1 Informaci n b sica del producto Comparaci n de PrOdUCIOS esain ir it 2 Caracter sticas del producto nitisi aaa a eaaa a aa aaa cidad 3 D
44. Hasta 200 hojas mm Grueso 110 g m a 125 g m Hasta 10 hojas No admitido 42 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW El tipo es Especificaciones de los Bandeja de entrada con Capacidad de bandeja 1 medios prioridad Membrete 75 g m a 104 g m Hasta 10 hojas Hasta 250 hojas 2 La altura m xima de la pila para la bandeja 2 es 25 mm 1 pulgada C mo obtener ayuda sobre cualquier opci n de impresi n ESWW La ayuda del controlador de impresora es independiente de la del programa La ayuda del controlador de impresora proporciona explicaciones de los botones casillas de verificaci n y listas desplegables del controlador de impresora Tambi n incluye instrucciones para realizar tareas de impresi n comunes como imprimir en ambas caras imprimir varias p ginas en una hoja e imprimir la primera p gina o portadas en otro papel Active las pantallas de la Ayuda del controlador de impresora de una de las formas siguientes Windows Macintosh e En el cuadro de di logo Propiedades del controlador de En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n impresora haga clic en el bot n Ayuda e Pulse la tecla F1 del teclado del equipo e Haga clic en el signo de interrogaci n de la esquina superior derecha del controlador de impresora e Haga clic con el bot n derecho del rat n en cualquier elemento del controlador y a continuaci n haga clic en Qu es esto C mo obtener ayuda sobre cualquier o
45. NO QUE SE CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED Declaraci n de garant a limitada para el cartucho de impresi n 123 Centro de atenci n al cliente de HP Servicios en l nea El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del d a a software espec fico informaci n del producto e informaci n de asistencia t cnica para las impresoras HP www hp com support LJM1120 HP Instant Support Professional Edition ISPE es un conjunto de herramientas de soluci n de problemas basadas en Web para productos inform ticos y de impresi n de escritorio Consulte instantsupport hp com Asistencia telef nica HP proporciona asistencia telef nica gratuita durante el periodo de garant a Para obtener el n mero de tel fono de su pa s regi n consulte el folleto incluido con el dispositivo o bien visite la p gina www hp com support Antes de llamar a HP tenga preparada la siguiente informaci n el nombre del producto y el n mero de serie la fecha de adquisici n y la descripci n del problema Utilidades de software controladores e informaci n electr nica www hp com go LJM1120_software La p gina Web de los controladores est en ingl s pero es posible descargar los controladores en varios idiomas Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles e Estados Unidos www hp com sbso product supplies e Canad www hp ca catalog
46. OR DA OS DE OTROS TIPOS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS RECLAMACIONES U OTRA CAUSA Algunos pa ses regiones estados o provincias no permiten la exclusi n ni limitaci n de da os incidentales ni consecuenciales por lo que la limitaci n o exclusi n anterior puede no ser aplicable en su caso LOS T RMINOS DE GARANT A QUE CONTIENE ESTA DECLARACI N EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N NO EXCLUYEN LIMITAN NI MODIFICAN SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO Servicio de garant a de auto reparaci n del cliente Los productos HP est n dise ados con varias piezas de auto reparaci n del cliente ARC para minimizar el tiempo de reparaci n y permitir una mayor flexibilidad al realizar la sustituci n de las piezas defectuosas Si durante el per odo de diagn stico HP identifica que la reparaci n se debe llevar a cabo mediante la utilizaci n de una pieza ARC HP enviar directamente esa pieza para sustituirla Existen dos categor as de piezas ARC 1 Piezas para las que la auto reparaci n del cliente es obligatoria Si solicita a HP que sustituya esas piezas se le cobrar n los gastos de env o y mano de obra por este servicio 2 Piezas para las que la auto reparaci n del cliente es opcional Estas piezas est n dise adas tambi n para utilizar la auto reparaci n del cliente No obstante si solicita a HP que las sustituya no se le cobrar ning n coste adicional de acuerd
47. R AAA AA RARA MM AS AA SA HEF SJ T11363 2006 HRH E Ko ARTERIA A ls AR DD TIL AAA E Am a F SJ T11363 2006 BB ESA Ef NOTA SIAR AREA ARA A AA REA AMARE 138 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Glosario clasificaci n Proceso de impresi n de varias copias en conjuntos Si se selecciona la clasificaci n el producto imprime un conjunto completo antes de iniciar las siguientes copias En caso contrario el producto imprime el n mero de copias de una p gina especificado antes de imprimir las p ginas posteriores contraste Diferencia entre las reas oscuras y las claras de una imagen Cuanto m s bajos sean los valores num ricos m s se parecer n las sombras entre s Cuanto mayores sean estos valores m s diferencias se apreciar n entre ellas controlador de impresora Un controlador de impresora es un programa que utilizan los programas de software para obtener acceso a las funciones de un producto El controlador de impresora convierte los comandos de formato de un programa de software como los saltos de p gina y la selecci n de fuentes al lenguaje de la impresora como PostScript o PCL y despu s env a el archivo de impresi n al producto DSL Digital subscriber line o l nea de suscriptor digital una tecnolog a que permite una conexi n directa de alta velocidad a Internet mediante l neas de tel fono e mail correo electr nico Abreviatura para electronic mail correo electr nico Software
48. Seleccione el controlador apropiado incorrecto Existe un problema de controlador de puerto Desinstale y vuelva a instalar el software del en Microsoft Windows producto Verifique que est utilizando el procedimiento de instalaci n correcto y la configuraci n de puerto correcta 6 Escanea el producto enel El cable no se ha conectado correctamente Vuelva a conectar el cable ESWW equipo Inicie un proceso de escaneo desde el software de escritorio b sico en el equipo El software no se ha instalado correctamente o se ha producido un error durante el proceso de instalaci n Desinstale y vuelva a instalar el software del producto Verifique que est utilizando el procedimiento de instalaci n correcto y la configuraci n de puerto correcta Si el error persiste apague el producto y vu lvalo a encender TEE Lista de comprobaci n de soluci n de problemas 87 Mensajes del panel de control La mayor a de los mensajes del panel de control orientan al usuario sobre c mo debe ser un funcionamiento normal Estos mensajes indican el estado de la operaci n actual e incluyen si es preciso un recuento de p ginas en la segunda l nea del visor Cuando el producto recibe datos de impresi n o comandos de escaneo los mensajes del panel de control indican este estado Adem s los mensajes de alerta de advertencia y los de error grave indican situaciones que pueden requerir alg n tipo de acci n Mensajes de alerta
49. T A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA Algunos pa ses regiones estados o provincias no permiten limitaciones en la duraci n de una garant a impl cita por lo que la limitaci n o exclusi n anterior puede no ser aplicable en su caso Esta garant a limitada le otorga derechos legales espec ficos y puede que disponga de otros derechos que var an de un estado a otro de una provincia a otra o de un a pa s regi n a otro a La garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s regi n o localidad en los que HP ofrezca un servicio de asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto El nivel del servicio de garant a que recibe puede variar seg n los est ndares ESWW Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 121 locales HP no modificar el modelo el montaje ni las funciones del producto para hacer que funcione en un pa s una regi n en el que nunca iba a utilizarse por cuestiones legales o reglamentarias EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SON LOS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE BAJO NING N CONCEPTO SER N HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE P RDIDAS DE DATOS NI POR DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDO LUCRO CESANTE O P RDIDA DE DATOS NI P
50. Trabajos de copia d plex a doble cara Copia de un original de dos caras en un documento de una sola cara Las copias que resultan de estos procesos se imprimen en una cara y deben ser clasificadas a mano 1 Cargue la primera p gina del documento que se copiar boca abajo en el esc ner de superficie plana y a continuaci n cierre la tapa del esc ner 2 Pulse Iniciar copia 3 Gire la p gina en el esc ner por la segunda cara y a continuaci n cierre la tapa del esc ner 4 Pulse Iniciar copia 5 Repita los pasos del 1 al 4 hasta que se hayan copiado todas las p ginas del documento original Copia de un documento de dos caras en un documento de dos caras 1 Cargue la primera p gina del documento que se copiar boca abajo en el esc ner de superficie plana y a continuaci n cierre la tapa del esc ner 2 Pulse Iniciar copia 3 Gire la p gina en el esc ner por la segunda cara y a continuaci n cierre la tapa del esc ner 4 Retire la p gina copiada de la bandeja de salida y col quela boca abajo en la bandeja de entrada con prioridad con el borde superior entrando en primer lugar en el dispositivo 5 Pulse Iniciar copia 64 Cap tulo 8 Copiar ESWW 6 Retire la p gina copia de la bandeja de salida y a continuaci n d jela a un lado para clasificarla manualmente 7 Repita los pasos del 1 al 6 siguiendo el orden de p ginas del documento original hasta que se hayan copiado todas las
51. a orientaci n de la p gina haga clic en Vertical u Horizontal 6 Haga clic en Aceptar El producto queda configurado para imprimir el n mero seleccionado de p ginas por hoja 52 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW Configuraci n de ahorro EconoMode La opci n EconoMode en el controlador de impresora del producto permite ahorrar t ner Archive print Impresi n para archivar La impresi n para archivar genera impresiones que no es probable que se manchen o acumulen polvo Utilice la impresi n para archivar para crear documentos que desee conservar o archivar 1 En el panel de control pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Servicio y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Impresi n para archivar seleccione Activado o Apagado a y a continuaci n pulse Aceptar ESWW Configuraci n de ahorro 53 54 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW 8 Copiar e Carga de originales o Uso de la funci n de copia e Configuraci n de copia e Copiar un libro e Copia de fotograf as e Trabajos de copia d plex a doble cara ESWW 55 Carga de originales 1 Levante la cubierta del esc ner de superficie plana 2 Coloque el documento original boca abajo en el esc ner de superficie plana con la esquina superior izquierda del documento en la esquina indicada por el icono en el esc ner 3 Cierre la tapa con cuidado
52. abajo Vuelva a especificar cualquier configuraci n necesaria Error de dispositivo Pulse Aceptar Se ha producido un error de comunicaci n interno en el producto Se trata s lo de un mensaje de advertencia Puede afectar a la salida de trabajo P g compleja Pulse Aceptar El producto no ha podido imprimir la p gina actual debido a su complejidad Pulse Aceptar para eliminar el mensaje Deje que el dispositivo finalice el trabajo o pulse Cancelar para cancelarlo Mensajes de error graves Los mensajes de error graves pueden indicar alg n tipo de fallo El problema puede solucionarse con el apagado y encendido de la alimentaci n Si el error grave persiste es probable que el producto requiera servicio t cnico 88 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Tablas de mensajes de error graves Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada 50 1 Error del fusor Apague y encienda el dispositivo Se produjo un error de hardware interno del producto 1 Apague el interruptor del dispositivo y espere 30 segundos como m nimo 2 Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared 3 Encienda el producto y espere a que se inicie Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del produ
53. ables de ozono Os Consumo de energ a El consumo de energ a disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo preparada de reposo lo que ahorra recursos naturales y dinero sin afectar al buen funcionamiento del producto Para determinar el estado de cualificaci n de ENERGY STARO para este producto consulte la Hoja de datos del producto o la Hoja de especificaciones Los productos cualificados tambi n figuran en http www hp com hpinfo alobalcitizenship environment productdesign ecolabels html 132 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Consumo de t ner En EconoMogde el producto utiliza considerablemente menos t ner lo que puede prolongar la vida til del cartucho de impresi n Consumo de papel Esta caracter stica de impresi n d plex impresi n a doble cara y la capacidad de impresi n de N p ginas por hoja varias p ginas impresas en una sola puede reducir el uso de papel y por consiguiente la necesidad de recursos naturales Pl sticos Los componentes de pl stico de m s de 25 gramos llevan estampada una marca de identificaci n del material de acuerdo con las normativas internacionales al respecto para que los distintos tipos de pl stico se puedan identificar m s f cilmente para su reciclaje al final de la vida til del producto Consumibles de impresi n de HP LaserJet La devoluci n y el reciclado de los cartuchos de impresi n de HP LaserJet son muy sencillos y totalmente
54. ador Mezclado Fotograma e Imagen La calidad de copia predeterminada de f brica es Texto Este ajuste es el mejor para elementos que contienen texto principalmente Al copiar una fotograf a o un gr fico puede seleccionar la opci n Fotograma para fotograf as o la opci n Imagen para otros gr ficos a fin de aumentar la calidad de la copia Seleccione la opci n Mezclado para los documentos que contengan texto y gr ficos Ajuste de la calidad de copia para el trabajo actual 1 En el panel de control del producto pulse dos veces Configuraci n de copia avanzada para ver el valor de calidad actual para la copia 2 Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones de valor de calidad 3 Seleccione un valor y a continuaci n pulse Iniciar copia para guardar la selecci n e iniciar inmediatamente el trabajo de copia o pulse Aceptar para guardarla sin iniciar el trabajo EY NOTA El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos despu s de terminar el trabajo de copia Durante ese tiempo aparece Config person en la pantalla del panel de control del producto 58 Cap tulo 8 Copiar ESWW Ajuste de la calidad de copia predeterminada 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configurar copia y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Calidad predet y a continuaci n pulse
55. ajar en p gina no est seleccionada Haga clic en Aceptar Selecci n de un tama o de papel 1 2 3 4 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Papel Calidad seleccione el tama o en la lista desplegable Tama o Haga clic en Aceptar Selecci n de un origen del papel 1 2 3 4 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Papel Calidad seleccione el origen en la lista desplegable Origen Haga clic en Aceptar 48 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW Selecci n de un tipo de papel 1 2 3 4 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Papel Calidad seleccione el tipo en la lista desplegable Tipo Haga clic en Aceptar Configurar la orientaci n de impresi n Ne 2 3 4 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la secci n Orientaci n de la ficha Acabado seleccione Vertical u Horizontal Haga clic en Aceptar Usar marcas de agua Una filigrana es una nota como Confidencial que aparece impresa en el fo
56. al que normalmente se reducen o ampl an las copias Si mantiene el ajuste de tama o predeterminado de f brica Original 100 todas las copias tendr n el mismo tama o que el documento original 1 Pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configurar copia y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Red ampl pred y a continuaci n pulse Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar c mo desea reducir o ampliar las copias normalmente ESWW Uso de la funci n de copia 57 Ef NOTA Si selecciona Person 25 400 utilice los botones de flecha para establecer el porcentaje del tama o original que normalmente desea seleccionar para las copias Si selecciona 2 p gs por hoja o 4 p gs por hoja elija la orientaci n vertical u horizontal 5 Pulse Aceptar para guardar la selecci n El dispositivo multifuncional puede reducir una copia hasta el 25 del tama o original o aumentarla hasta el 400 del tama o original Ajustes de reducci n ampliaci n e Original 100 o A4 gt Cta 94 e Cta gt A4 97 e P g comp 91 e 2 p gs por hoja e 4 p gs por hoja e Personalizado 25 400 EY NOTA Siutiliza el ajuste 2 p gs por hoja o 4 p gs por hoja seleccione la orientaci n de la p gina vertical u horizontal Configuraci n de copia Calidad de la copia Hay cinco opciones disponibles para la calidad de copia Texto Borr
57. ar ESWW Escaneado de una fotograf a 1 Coloque la fotograf a en el esc ner de superficie plana con la imagen boca abajo y la esquina superior izquierda de la foto en la esquina indicada por el icono en el esc ner 2 Cierre la tapa con cuidado 3 Escanee la fotograf a mediante uno de los m todos de escaneado ESWW Escaneado de una fotograf a 75 76 Cap tulo 9 Escanear ESWW 10 ESWW Gesti n y mantenimiento del producto e P ginas de informaci n e Servidor web incorporado s lo modelos de red e Funciones de seguridad e Gestionar consumibles 77 P ginas de informaci n Las p ginas de informaci n residen en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctamente durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los lenguajes admitidos Cambie el idioma en el men Config sistema del panel de control o el servidor web incorporado s lo modelos de red Consulte Panel de control en la p gina 9 Descripci n de la p gina C mo imprimir la p gina P gina de prueba 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n Contiene ejemplos de texto y gr ficos 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Informes y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los b
58. ar trabajos 69 trabajo de impresi n 44 trabajos de copia 57 capacidad bandeja de salida 3 caracteres soluci n de problemas 101 caracter sticas producto 3 caracter sticas de accesibilidad 3 carga de soportes bandeja 1 39 bandeja de entrada con prioridad 39 cartuchos almacenamiento 80 estado comprobaci n 80 garant a 123 l nea especializada en fraudes de HP 80 n mero de referencia 120 reciclado 133 reciclaje 81 sustituci n 81 cartuchos impresi n estado Macintosh 28 cartuchos de impresi n almacenamiento 80 enganche de la tapa ubicaci n 4 estado comprobaci n 80 estado Macintosh 28 garant a 123 l nea especializada en fraudes de HP 80 n mero de referencia 120 reciclaje 81 sustituci n 81 cartuchos de t ner Consulte cartuchos de impresi n Centro de atenci n al cliente HP 124 claridad contraste de copia 59 impresi n atenuada soluci n de problemas 98 cliente asistencia en l nea 124 142 ndice color configuraci n de escaneado 72 color configuraci n de escaneado 71 comparaci n modelos de producto 1 configuraci n controladores 17 23 impresi n en red 33 preajustes del controlador Macintosh 25 prioridad 16 22 configuraci n de controladores de Windows folletos 45 configuraci n de folletos Windows 45 configuraci n del contraste copia 59 configuraci n del controlador de Macintosh ficha Servicios 28 papel tama o personalizado 25 Configuraci n del controlador de Macintos
59. ardware como un producto HP LaserJet o en firmware en lugar de tratarse de un software cargado en un servidor de red La ventaja de un EWS es que proporciona una interfaz con el producto que puede utilizar cualquiera con un producto y un equipo conectados a la red No existe ning n software especial para instalar o configurar pero debe disponer de un explorador Web compatible Para obtener acceso al EWS escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del explorador Para localizar la direcci n IP imprima una p gina de configuraci n Funciones El EWS muestra el estado de la red y del producto y permite gestionar las funciones de impresi n desde un equipo Con el EWS puede completar las siguientes tareas e Consultar la informaci n de estado del producto e Determinar la vida til restante de todos los consumibles y solicitar otros nuevos e Consultar y cambiar parte de la configuraci n del producto e Vere imprimir algunas p ginas internas e Seleccionar el idioma en el que desea ver las p ginas del EWS e Consultar y modificar la configuraci n de red NOTA El cambio de la configuraci n de red en el EWS puede desactivar software o funciones del producto Funciones de seguridad Protecci n del servidor Web incorporado ESWW En los modelos de red utilice el EWS para establecer una contrase a 1 Abra el EWS y haga clic en la ficha Sistema 2 Haga clic en Contrase a 3 En el recuadro de
60. autom tica la imagen pasa al programa compatible con TWAIN inmediatamente Inicie el escaneado desde el programa compatible con TWAIN Consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos que se deben utilizar Escaneado desde un programa compatible con WIA s lo en Windows XP y Vista WIA es otra forma de escanear una imagen directamente a un programa de software como por ejemplo Microsoft Word WIA utiliza el software de Microsoft para escanear en lugar del software Escaneado de HP LaserJet Normalmente un programa de software es compatible con WIA si dispone de un comando como Imagen Desde esc ner o c mara en los men s Insertar o Archivo Si no est seguro de que el programa sea compatible con WIA consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software Inicie el escaneado desde el programa compatible con WIA Consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos que se deben utilizar O bien En la carpeta Esc neres y c maras haga doble clic en el icono del producto De este modo se abre el asistente est ndar para WIA de Microsoft el cual permite escanear a un archivo Escaneado mediante software de reconocimiento ptico de caracteres OCR Puede utilizar el software de OCR de otros proveedores con el fin de importar el texto escaneado a un programa de procesamiento de textos para
61. borrar el proceso que aparezca en ese momento en la pantalla del panel de control del producto EE Ef NOTA Si cancela un trabajo de copia retire el documento del esc ner de superficie plana Reducci n o ampliaci n de las copias Reducci n o ampliaci n de las copias para el trabajo actual 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n de copia avanzada 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Reducir Ampliar y pulse Aceptar 3 Seleccione el tama o al que desea reducir o ampliar las copias de este trabajo EY NOTA Si selecciona Person 25 400 utilice los botones de flecha para establecer el porcentaje Si selecciona 2 p gs por hoja o 4 p gs por hoja elija la orientaci n vertical u horizontal 4 Pulse Iniciar copia para guardar la selecci n e iniciar inmediatamente el trabajo de copia o pulse Aceptar para guardar la selecci n sin iniciar el trabajo EY NOTA El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos despu s de terminar el trabajo de copia Durante ese tiempo aparece Config person en la pantalla del panel de control del producto Debe cambiar el tama o del soporte de impresi n predeterminado en la bandeja de entrada de soportes de impresi n para que coincida con el tama o de salida si no lo hace puede que la copia quede cortada Ajuste del tama o de copia predeterminado EY NOTA El tama o de copia predeterminado es el tama o
62. cios para obtener informaci n sobre el estado del dispositivo y los consumibles 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir 2 Abra el men Servicios 3 Seleccione una tarea de mantenimiento de la lista desplegable y a continuaci n haga clic en Iniciar El servidor Web incorporado abre la p gina que proporciona la informaci n sobre la tarea seleccionada 4 Para ir a diversos sitios Web de asistencia para este dispositivo seleccione una opci n de Servicios de Internet de la lista desplegable y a continuaci n haga clic en Ir 28 Cap tulo 4 Uso del producto con Macintosh ESWW Escaneado desde el producto y HP Director Macintosh Para obtener m s informaci n sobre las tareas y configuraciones descritas en esta secci n consulte la ayuda en l nea de HP Director Tareas de escaneado Para escanear a un programa de software hay que escanear el elemento mediante el propio programa Cualquier programa compatible con TWAIN puede escanear una imagen Si el programa no es compatible con TWAIN guarde la imagen escaneada en un archivo y a continuaci n coloque abra o importe el archivo en el programa de software Utilizaci n del escaneado p gina por p gina 1 Levante la tapa del esc ner de superficie plana y a continuaci n cargue el original que va a escanear boca abajo en el esc ner de superficie plana con la esquina superior izquierda del documento en la esquina del cristal indicada por el icono en el esc ner Ci
63. como producto l ser de Clase 1 seg n lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del U S Department of Health and Human Services Departamento de sanidad y servicios sociales de EE UU de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety Act Ley de Control de la radiaci n para la salud y la seguridad de 1968 La radiaci n emitida dentro del dispositivo est completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora por lo que los rayos l ser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato ADVERTENCIA El uso de controles ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la presente gu a podr an dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas Normas DOC de Canad Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declaraci n EMI Corea Declaraci n de l ser de Finlandia ESWW Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet M1120 M1120n laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n tu
64. conccnncnnncnnncnnnnnnnnnnnn nn nnnnncnnnnnnrnnnnnns 16 Controlador de impresora ooooonoccccccccccccnnnnnnnnononnnnnconnnnnnnnnnn anno nnn nn nn cnn nn nn nan enano nn rnnn cnn nn nr ran nnnnnnnmrr narran 16 Prioridad de la configuraci n de iMpresi n oooonnnincccinnnonacccccnnnn ocn nccnnn nono cn nara rr 16 Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n 17 Tipos de instalaci n de software en WINdOWS oooooocccccnccccnncnnccnnccnnnnonnnnnnnnnnnnnnnn nn nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 18 Eliminaci n de software en WiNdOWS ooooocccccnconoooconcconcnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennninanas 18 Utilidades compatibles para WiINdOWS ooooococcccccncccccccononcoononcnoncnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnas 19 Servidor web incorporado s lo Modelos de red oocooococccccccnnncocccccconananoncnccconanannn rc nannnn nn 19 Software de alertas de estado oooooccccccccnnncconononnconconononcnnncnnncnnnnnnnnnn nn nn nncnnnnnnnnnnrnnrnannas 19 Otros componentes y utilidades de WiNd0OWS oooonnoccccccnnnnoccccncnanonnnnnnanar nc nano nann nn rnnnnnnn 19 4 Uso del producto con Macintosh Software para Macintosh oononnncnnncccncncncnnnnnnnncnnnncnononononononnnnnconnnnnnnnononnnononnnnnnnnn nn non nn ne nannnnennnnnnanannanns 22 Sistemas operativos compatibles para Macintosh oononnncocinncncnnnnnnnnonnnncncnonnnnnonononononnnns 22
65. ctar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Utilice el interruptor de encendido para encender el producto Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto 90 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada 54 1C Error Se produjo un error de hardware interno del Desconecte la alimentaci n mediante el producto interruptor y espere al menos 30 segundos Apague y encienda el dispositivo A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Utilice el interruptor de encendido para encender el producto Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Error motor comunicaciones Se produjo un error de hardware interno del producto 1 Apague el interruptor del dispositivo y espere 30 segundos como m nimo 2 Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared 3 Encie
66. cto 50 2 Error del fusor Apague y encienda el dispositivo Se produjo un error de hardware interno del producto Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Utilice el interruptor de encendido para encender el producto Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto 50 3 Error del fusor Apague y encienda el dispositivo 50 8 Error del fusor Apague y encienda el dispositivo Se produjo un error de hardware interno del producto Se produjo un error de hardware interno del producto Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Utilice el interruptor de encendido para encender el producto Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Desconecte la alimentaci n mediante el int
67. ctoria Para soportes de impresi n especiales como etiquetas o transparencias imprima siempre por Tipo En el caso de sobres imprima siempre por Tama o 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 En el cuadro de lista Tipo de papel o Tama o de papel seleccione el tipo o tama o correcto del soporte 5 Haga clic en Aceptar Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja Este producto posee la siguiente prioridad de bandeja para alimentar los medios de impresi n 1 Bandeja de entrada con prioridad 2 Bandeja 1 Las dimensiones m nimas de los soportes son 76 x 127 mm Las dimensiones m ximas de los soportes son 216 x 356 mm Para obtener los mejores resultados de impresi n cambie la configuraci n del tama o y tipo de papel en el controlador de la impresora antes de imprimir El tipo es Especificaciones de los Bandeja de entrada con Capacidad de bandeja 1 medios prioridad Com n 75 g m a 104 g m Hasta 10 hojas Hasta 250 hojas Color Preimpreso Preperforado Reciclado Ligero 60 g m a 75 g m Hasta 10 hojas Hasta 260 hojas Sobres Menos de 90 g m 1 sobre Hasta 10 sobres Etiquetas Com n 1 hoja No admitido Bond 75 g m a 104 g m 1 hoja Hasta 250 hojas Rugoso 75 g m a 104 g m 1 hoja Hasta 200 hojas Transparencias Retroproyector monocromo de 4 1 hoja
68. de 20 a 40 C e Almacene el consumible en posici n horizontal e Almacene el consumible en un lugar seco oscuro y alejado de fuentes magn ticas y de calor Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP Hewlett Packard Company no puede recomendar el uso de consumibles ya sean nuevos o reciclados de otros fabricantes Puesto que no son productos de HP HP no puede influir en su dise o ni controlar su calidad Cualquier reparaci n o servicio debido a la utilizaci n de un consumible que no es HP no estar cubierto por la garant a L nea especializada en fraudes de HP Llame a la l nea especializada en fraudes de HP si el producto indica que el cartucho de impresi n no es de HP y usted pensaba que s lo era De este modo HP podr ayudarle a determinar si el producto es original y le indicar los pasos que debe seguir para solucionar el problema Puede que el cartucho de impresi n no sea uno original de HP si observa lo siguiente e Experimenta muchos problemas con el cartucho de impresi n e El cartucho de impresi n no tiene el aspecto habitual por ejemplo la leng eta o la caja son distintas En Estados Unidos llame al n mero gratuito 1 877 219 3183 80 Cap tulo 10 Gesti n y mantenimiento del producto ESWW Reciclaj Sustit Fuera de Estados Unidos puede llamar a cobro revertido Llame al operador y solicite realizar una llamada a cobro revertido a este n mero de tel fono 1 770 263 4745 Si no
69. de que algunas piezas internas est n manchadas de t ner Este problema suele solucionarse por s mismo despu s de imprimir algunas p ginas Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel Limpie la ruta del papel Consulte Limpieza de la ruta del papel en la p gina 83 Es posible que el cartucho de impresi n est da ado Si se produce una marca repetitiva en el mismo punto de la p gina instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 100 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Problema Causa Soluci n La p gina impresa contiene caracteres mal formados AGBP AGBP AGBP AdaBbes AGBP AGBP Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser Si los caracteres no est n bien formados de manera que se produce un efecto ondulante es posible que necesite reparar el esc ner l ser Compruebe si el problema tambi n se produce en la p gina de configuraci n Si es as p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto La p gina impresa est abarquillada u ondulada El producto no est configurado para imprimir en el tipo de soporte de impresi n en el que desea imprimir Aseg rese de que
70. del trabajo de impresi n Pulsar el bot n s lo una vez Adem s borra los errores posteriores que est n asociados al trabajo cancelado e Sale de los men s del panel de control 6 Bot n Configuraci n de copia e Proporciona acceso a los ajustes de copia para el trabajo de copia actual avanzada 7 Bot n Claro Oscuro e Proporciona acceso a los ajustes de contraste para el trabajo de copia actual 8 Bot n N copias e Proporciona una forma de cambiar el n mero de copias impresas para el trabajo de copia actual 9 Bot n Iniciar copia e Inicia un trabajo de copia AAA ul EEE 10 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Men s del panel de control Utilizar los men s del panel de control Siga estos pasos para obtener acceso a los men s del panel de control 1 Pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para navegar por las listas e Pulse Aceptar para seleccionar la opci n apropiada e Pulse Cancelar para cancelar una acci n o volver al estado Preparado Men s principales del panel de control Estos men s est n disponibles en el men principal del panel de control e Utilice el men Configurar copia para configurar los par metros predeterminados de copia como el contraste la clasificaci n o el n mero de copias impresas e Utilice el men Informes para imprimir informes que proporcionan informaci n sobre el producto e Utilice el men Config sistema para es
71. delo b sico m s 20 p ginas por minuto ppm y p ginas tama o A4 a velocidades de hasta 19 ppm e Puerto de red Ethernet 10 100 Base T e La bandeja de entrada con prioridad tiene una capacidad Protocolo de red IPv4 de hasta 10 hojas de soportes de impresi n e Protocolo de red IPv6 e La bandeja 1 tiene capacidad para un m ximo de 250 hojas de soportes de impresi n o 10 sobres e Impresi n manual a doble cara d plex y copia e Puerto USB 2 0 de alta velocidad e Memoria de acceso aleatorio RAM de 32 MB e Esc ner de superficie plana A o o Do gt 2 Cap tulo 1 Informaci n b sica del producto ESWW Caracter sticas del producto Imprimir e Imprime p ginas tama o Carta a velocidades de hasta 20 ppm y p ginas tama o A4 a velocidades de hasta 19 ppm e Imprime a 600 puntos por pulgada ppp y FastRes 1200 ppp e Incluye valores ajustables para optimizar la calidad de impresi n Copia e Copia a 300 puntos por pulgada ppp Memoria e Incluye memoria de acceso aleatorio RAM de 32 megabytes MB Manejo del papel e La bandeja de entrada con prioridad tiene capacidad para un m ximo de 10 p ginas e La bandeja 1 tiene capacidad para un m ximo de 250 hojas de soportes de impresi n o 10 sobres e La bandeja de salida tiene capacidad para un m ximo de 100 hojas de soporte de impresi n Escaneado e Proporciona escaneados a todo color de 1200 p xeles por pulgada Carac
72. directamente conectado a un equipo lleve a cabo los siguientes pasos 1 2 de 4 Aseg rese de que el cable USB no es superior a 3 metros 9 pies Aseg rese de que ambos extremos del cable USB est n conectados Aseg rese de que se trata de un cable USB 2 0 de alta velocidad certificado Si el error persiste utilice un cable USB diferente Problemas de red s lo modelos de red Comprobaci n de que la impresora est encendida y en l nea Verifique los siguientes puntos para asegurarse de que el producto est preparado para imprimir 1 El producto est conectado y encendido Aseg rese de que el producto est conectado y encendido Si el problema persiste puede ser que el cable la fuente de alimentaci n o el producto tengan alg n defecto Est el producto en modo Preparado Si el producto est terminando un trabajo es posible que tenga que esperar a que finalice el trabajo actual La pantalla del panel de control del producto est en blanco e Aseg rese de que el producto est encendido e Aseg rese de que el producto est instalado correctamente Aparece alg n mensaje en la pantalla del panel de control del producto que no sea Preparado e Consulte la documentaci n del producto para obtener una lista completa de los mensajes del panel de control y de la forma de corregirlos 114 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de comunicaci n con la red Compruebe lo
73. doblados ni da ados Intente utilizar soportes de impresi n de otro paquete Es posible que el producto se encuentre en modo de alimentaci n manual e Si aparece Manual en la pantalla del panel de control del producto pulse Aceptar para imprimir el trabajo e Aseg rese de que el producto no se encuentra en modo de alimentaci n manual y vuelva a imprimir el trabajo Es posible que el rodillo de recogida se encuentre sucio o da ado Contacte con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto El control de ajuste para la longitud del papel de la bandeja 1 se ha establecido en una longitud mayor que el tama o de papel Rectifique el control de ajuste de la longitud del papel a su longitud correcta 108 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Problemas de rendimiento ESWW Problema No sale ninguna copia Causa Puede ser que la bandeja de entrada est vac a Soluci n Cargue soportes de impresi n en el producto Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 para obtener m s informaci n Puede que el original no se haya cargado correctamente En el esc ner de superficie plana coloque el documento original boca abajo con la esquina superior izquierda del documento en la esquina del cristal indicada por el icono del esc ner Las copias salen en blanco Puede que
74. e D Informaci n sobre normativas ESWW Equipo de eliminaci n de residuos en los hogares para usuarios de la Uni n Europea Este s mbolo situado en el producto o en el embalaje indica que este producto no puede desecharse junto con el resto de sus residuos dom sticos Por contra tiene la responsabilidad de desecharse de las piezas del producto entreg ndolas en un punto de recogida adecuado para el reciclaje de equipos el ctricos y electr nicos usados Al entregar su equipo usado para su recogida y reciclaje estar contribuyendo a conservar recursos naturales y garantizar que se recicle de un modo seguro para la salud humana y el medio ambiente Para obtener m s informaci n acerca de los puntos en donde puede entregar los productos usados para su reciclaje p ngase en contacto con el ayuntamiento o el servicio de recogida de basuras de su localidad o con la tienda en la que adquiri el producto Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS La hoja de datos sobre seguridad de materiales MSDS para suministros que contienen sustancias qu micas por ejemplo t ner se puede obtener en el sitio web de HP en www hp com go msds o www hp com hpinfo globalcitizenship environment Informaci n adicional Para obtener informaci n sobre estos temas medioambientales consulte La hoja de perfil medioambiental para ste y algunos productos relacionados con HP El compromiso de HP de respetar el medio ambiente El sistema d
75. e desea instalar Eliminaci n de software en Windows 1 Haga clic en Inicio y a continuaci n en Todos los programas 2 Haga clic en HP y a continuaci n en HP LaserJet M1120 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software 18 Cap tulo 3 Software para Windows ESWW Utilidades compatibles para Windows Servidor web incorporado s lo modelos de red Los modelos de red est n equipados con un servidor web incorporado que proporciona acceso a informaci n sobre las actividades del dispositivo y de la red Esta informaci n aparece en un explorador web como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari o Firefox El servidor Web incorporado reside en el dispositivo no se carga en un servidor de red El servidor web incorporado proporciona una interfaz para el dispositivo que puede ser utilizada por cualquier persona que tenga un equipo conectado a la red y un explorador web est ndar No se instala ni se configura ning n software especial pero debe disponer de un explorador web compatible Para obtener acceso al servidor web incorporado escriba la direcci n IP del dispositivo en la l nea de direcci n del explorador Para localizar la direcci n IP imprima una p gina de configuraci n Software de alertas de estado El software de alertas de estado proporciona informaci n acerca del estado actual del producto Adem s genera mensajes emergentes de a
76. e el papel o el soporte de impresi n utilizado cumple las especificaciones Normalmente cuanto m s suave es el papel mejores resultados se obtienen Si utiliza un soporte de impresi n especial como etiquetas transparencias papel satinado o membretes aseg rese de realizar la impresi n seg n el tipo Consulte Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte en la p gina 42 Imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control del producto Si la p gina no se imprime correctamente el problema est relacionado con el hardware Contacte con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Imprima una p gina de demostraci n desde el panel de control Si la p gina se imprime el problema est relacionado con el controlador de la impresora Intente imprimir desde otro controlador de impresora Intente imprimir desde otro programa Si la p gina se imprime correctamente el problema tiene su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo Reinicie el equipo y el producto e intente imprimir de nuevo Si no se soluciona el problema consulte Problemas generales relacionados con la calidad de impresi n en la p gina 98 Soluci n de problemas de calidad de imagen 113 Soluci n de problemas de conexi n Soluci n de problemas de conexi n directa Si el producto tiene problemas de conexi n cuando est
77. e gesti n medioambiental de HP El programa de devoluci n y reciclaje de productos de HP al final de su vida til Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales Visite www hp com go environment o bien www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 135 Declaraci n de conformidad Declaraci n de conformidad de acuerdo con ISO IEC 17050 1 y EN 17050 1 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company DoC BOISB 0604 03 rel 1 0 Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 Estados Unidos declara que el producto Nombre del producto Impresora HP LaserJet serie M1120 N mero de modelo reglamentario BOISB 0604 03 Opciones del producto TODAS Cartuchos de impresi n CB436A Cumple con las siguientes especificaciones de producto SEGURIDAD IEC 60950 1 2001 ENG0950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Clase 1 para Producto LED L ser GB4943 2001 EMC CISPR22 2005 EN55022 2006 Clase B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Clase B ICES 003 Edici n 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de Directiva EMC2004 108 EC Directiva de baja tensi n 2006 95 EEC y lleva la marca CE correspondiente Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la
78. e papel grueso e No utilice papel con un grosor aprobado para utilizarse en superior a las especificaciones impresoras l ser y que cumpla las recomendadas para este producto especificaciones de peso de este a menos que se trate de papel HP producto que haya sido aprobado para utilizarse en este producto Carga de papel y soportes de impresi n Bandeja de entrada con prioridad A la bandeja de entrada con prioridad se accede desde la parte delantera del producto El producto imprime desde la bandeja de entrada con prioridad antes de intentar imprimir desde la bandeja 1 La bandeja de entrada con prioridad tiene capacidad para un m ximo de 10 hojas de soportes de 75 g m o un sobre una transparencia o una tarjeta Puede utilizar la bandeja de entrada con prioridad para imprimir la primera p gina en un medio diferente del resto del documento Las gu as para los soportes permiten que stos se introduzcan correctamente en el producto y que la impresi n no quede inclinada desviada con respecto a los soportes Al cargar el soporte de impresi n ajuste estas gu as de modo que coincidan con el ancho del soporte de impresi n que vaya a utilizar Bandeja 1 La bandeja 1 tiene una capacidad para un m ximo de 250 p ginas de papel de 75 g m o bien menos p ginas de un medio menos pesado 25 mm o una pila de menor altura Cargue el soporte de impresi n con el borde superior primero y la cara que va a imprimir boca abajo ESWW
79. eccione el controlador Abra el men emergente Disposici n Junto a P ginas por hoja seleccione el n mero de p ginas que desea imprimir en cada hoja 1 2 4 6 90 16 Cap tulo 4 Uso del producto con Macintosh ESWW 5 Junto a Configuraci n seleccione el orden y la colocaci n de las p ginas en la hoja 6 Junto a Borde seleccione el tipo de borde que desea imprimir alrededor de cada p gina en la hoja Impresi n en ambas caras de la p gina impresi n a doble cara o d plex 1 Enel cuadro de di logo Imprimir seleccione Impresi n manual a doble cara 2 Enel rea Impresi n manual a doble cara seleccione Imprimir en ambas caras manualmente 3 Imprima el documento 4 Una vez impresa la primera cara retire el medio restante de la bandeja de entrada y ap rtelo hasta que finalice el trabajo de impresi n a doble cara 5 Sin cambiar la orientaci n retire la pila impresa de la bandeja de salida y a continuaci n alinee la pila ESWW Uso de las caracter sticas del controlador de impresora para Macintosh 27 6 Manteniendo la misma orientaci n vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja de entrada La cara impresa debe estar boca abajo con el borde superior entrando en primer lugar en el producto 7 En el panel de control del producto pulse Aceptar y espere a que se imprima la segunda cara Uso del men Servicios Si el dispositivo est conectado a una red utilice el men Servi
80. ece en la p gina 81 Aa Cc ning n mensaje en el panel de control del Aa Cc producto Si el cartucho de impresi n no est bajo o vac o inspeccione el rodillo del t ner para Aa Cc ver si est da ado Si es as sustituya el Aa Cc cartucho de impresi n Si toda la p gina est clara el ajuste de Ajuste la densidad de impresi n y desactive densidad de impresi n est demasiado claro la opci n EconoMode en las propiedades o puede que el modo EconoMode est del producto activado Aparecen manchas de t ner Puede que el soporte de impresi n no Utilice soportes de impresi n que cumplen cumpla con las especificaciones de HP las especificaciones de HP AQ BoCe Puede que sea necesario limpiar la ruta de Limpie la ruta del papel Consulte Limpieza F E papel de la ruta del papel en la p gina 83 AaBbEc AaBbC AdaBbEc AGBLCc 98 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Problema Causa Soluci n Aparecen caracteres omitidos A daBbOC AadaBbCc AaBbCc AaBbCc AaB gt bCc Puede que una de las hojas est defectuosa El contenido en agua del papel no es uniforme o el papel tiene manchas de humedad en la superficie El lote de papel est defectuoso Los procesos de fabricaci n pueden hacer que algunas reas rechacen el t ner Intente volver a imprimir el trabajo Pruebe con un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser Es posib
81. ega local de UPS llame al 1 800 PICKUPS o visite http www ups com Si est realizando la devoluci n mediante la etiqueta USPS entregue el embalaje aun transportista de U S Portal Service o d jelo en una oficina de U S Postal Service Si desea obtener m s informaci n o pedir m s etiquetas para devoluciones de gran volumen visite hitp www hp com recycle o llame al 1 800 340 2445 Las recogidas de UPS solicitadas se cobrar n de acuerdo con las tarifas de recogida habituales Esta informaci n est sujeta a cambios sin previo aviso Devoluciones fuera de Estados Unidos Papel Para participar en el programa de devoluci n y reciclado de productos de HP Planet Partners s lo tiene que seguir las sencillas directrices de la gu a de reciclado que podr encontrar dentro del embalaje de su nuevo consumible de impresora o visitar http www hp com recycle Seleccione su pa s regi n para obtener m s informaci n sobre c mo devolver sus suministros de impresi n de HP LaserJet Este producto puede utilizarse con papel reciclado siempre que ste cumpla los requisitos especificados en la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Gu a de soportes de impresi n de la familia de impresoras HP LaserJet Este producto es compatible con el uso de papel reciclado seg n el est ndar EN12281 2002 Restricciones de materiales Este producto HP no contiene mercurio a adido Este producto HP no contiene una bater a 134 Ap ndic
82. el men Preajustes Para instalables utilizar los valores de configuraci n nuevos seleccione la opci n de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima NOTA Es posible que los valores de configuraci n no est n disponibles en el modo Classic Tipos de instalaci n de software en Macintosh Instalaci n de software de Macintosh para conexiones directas USB ESWW N gt Y a o N 29 Conecte un cable USB entre el puerto USB del dispositivo y el puerto USB del equipo Use un cable USB est ndar de 2 metros Inserte el CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo y ejecute el instalador Si el men del CD no se ejecuta de forma autom tica haga doble clic en el icono del CD que aparece en el escritorio Haga doble clic en el icono del Instalador que se encuentra en la carpeta HP LaserJet Installer Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo Las colas de la impresora USB se crean de forma autom tica cuando se conecta el producto al equipo Sin embargo la cola utilizar un PPD gen rico si el instalador no se ha ejecutado antes de que se conecte el cable USB Realice los siguientes pasos para cambiar el PPD de la cola En el disco duro del equipo abra Aplicaciones Utilidades y a continuaci n Utilidad de configuraci n de impresoras Seleccione la cola de la impresora correcta y a continuaci n haga clic en Mostrar informaci n para abrir el cuadro de d
83. el papel de forma horizontal y dentro de su envoltura para protegerlo de la humedad Las caras del papel no son id nticas Gire el papel Grado excesivo de curvatura El papel est demasiado h medo tiene la direcci n de la fibra err nea o est construido con la direcci n de la fibra a lo ancho Utilice papel de grano largo Las caras del papel no son id nticas Gire el papel La alta temperatura del fusor ondula el papel Active el par metro Menos ondulaci n En el panel de control pulse Configuraci n utilice los botones de flecha para seleccionar Servicio y a continuaci n pulse Aceptar Utilice los botones de flecha para seleccionar Menos ondulaci n pulse Aceptar utilice los botones de flecha para seleccionar Activado y a continuaci n pulse Aceptar Atascos da os en el producto El papel tiene recortes o perforaciones Utilice papel sin recortes ni perforaciones Problemas con la alimentaci n del papel El papel tiene los bordes irregulares Utilice papel de alta calidad dise ado para impresoras l ser Las caras del papel no son id nticas Gire el papel El papel est demasiado h medo rugoso demasiado pesado o demasiado suave tiene la direcci n fe fibra err nea o est construido con la direcci n de la fibra a lo ancho o procede de un lote de papel defectuoso Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield de 100 y 250 y un contenido
84. ente de HP 125 Contratos de mantenimiento de HP HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades de asistencia t cnica Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garant a est ndar Los servicios de asistencia t cnica pueden variar seg n el rea Consulte a su distribuidor local HP y compruebe los servicios con los que puede contar Volver a embalar el dispositivo Si el Centro de atenci n al cliente de HP determina que el dispositivo debe enviarse a HP para su reparaci n siga estos pasos para volver a embalar el dispositivo antes de enviarlo A PRECAUCI N El cliente ser responsable de los da os de transporte que resulten de no haber embalado el producto adecuadamente 1 A Extraiga y guarde el cartucho de impresi n PRECAUCI N Es sumamente importante extraer los cartuchos de impresi n antes de realizar el env o del dispositivo Los cartuchos de impresi n que permanezcan en el dispositivo durante el transporte gotear n y cubrir n de t ner el motor y otras partes del dispositivo Para evitar da os en el cartucho de impresi n evite tocar el rodillo y guarde el cartucho de impresi n en su material de embalaje original o de manera que no quede expuesto a la luz Extraiga y guarde el cable de alimentaci n el cable de interfaz y los accesorios opcionales Si es posible incluya pruebas de impresi n y entre 50 y 100 hojas de papel u otros s
85. entrada o se ha extra do una bandeja de entrada del producto e Se ha abierto la puerta del cartucho durante un trabajo de impresi n e Hay demasiadas hojas acumuladas o bloqueadas en un rea de salida e El soporte de impresi n utilizado no cumple las especificaciones de HP e El soporte est da ado o tiene elementos extra os como grapas o clips e El soporte de impresi n ha estado almacenado en un entorno demasiado h medo o seco 92 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Ubicaciones t picas de los atascos Los atascos se pueden producir e En las reas de entrada e En las reas de salida e En el rea del cartucho de impresi n Localice y elimine el atasco siguiendo las instrucciones de las p ginas siguientes Si no se ve a primera vista la ubicaci n del atasco busque primero dentro del producto Despu s de un atasco pueden quedar restos de t ner dentro del producto Este problema suele solucionarse despu s de imprimir algunas hojas Eliminaci n de atascos en las reas de la bandeja de entrada A PRECAUCI N No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes Extraiga de manera recta el soporte de impresi n atascado del producto para solucionar el atasco Si extrae el soporte de impresi n atascado del producto en ngulo podr a da ar el producto Ef NOTA Seg n d nde se encuentre el atasco algu
86. epci n OE de error de protecci n general 116 glosario de t rminos 139 H Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 135 HP distribuidores autorizados 124 HP Instant Support Professional Edition ISPE 124 HP SupportPack 126 l impresi n a doble cara d plex Macintosh 27 a doble cara d plex Windows 50 conectar a una red 33 conexi n directa al equipo 32 conexi n USB 32 de borde a borde 61 diagrama de men s 78 Macintosh 25 p gina de configuraci n 78 impresi n cartuchos reciclado 133 impresi n atenuada 98 impresi n clara soluci n de problemas 98 impresi n de borde a borde 61 impresi n de igual a igual descargo de responsabilidad 32 imprimir en diferentes tama os de soporte 48 p gina de demostraci n 78 soluci n de problemas 105 informaci n sobre normativas 132 informes diagrama de men s 12 78 144 ndice p gina de configuraci n 12 78 p gina de demostraci n 12 78 instalaci n software de Macintosh para conexiones directas 23 software de Windows 6 18 software para Macintosh sobre redes 24 instalaci n software avanzada 6 sencilla 6 tipos Windows 18 instalaci n avanzada de software 6 instalaci n sencilla de software 6 Instant Support Professional Edition ISPE 124 L l ser declaraciones de seguridad 137 libros copia 62 escanear 74 limpieza cristal 72 84 cristal del esc ner 59 exterior 84 ruta del papel 83 superficie protectora de
87. erre con cuidado la tapa del esc ner Haga doble clic en el alias de escritorio de HP Director Haga clic en HP Director y despu s en Escanear para abrir el cuadro de di logo HP Haga clic en Escanear 9g gt o N Para escanear varias p ginas cargue la siguiente p gina y haga clic en Escanear Repita la acci n hasta que est n escaneadas todas las p ginas 6 Haga clic en Finalizar y despu s en Destinos Escaneado a archivo 1 En Destinations Destinos elija Save To File s Guardar en archivo 2 As gnele un nombre al archivo y especifique la ubicaci n de destino 3 Haga clic en Guardar El original se escanea y se guarda Escanear a correo electr nico 1 En Destinos elija Correo electr nico 2 Se abre un mensaje de correo electr nico en blanco con el documento escaneado como archivo adjunto 3 Introduzca un destinatario agregue texto u otros datos adjuntos y a continuaci n haga clic en Enviar ESWW Escaneado desde el producto y HP Director Macintosh 29 30 Cap tulo 4 Uso del producto con Macintosh ESWW 5 Conectividad e Conexi n del producto directamente a un equipo con USB o Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras e Sistemas operativos de red compatibles o Protocolos de red admitidos e Instalaci n del producto en una red s lo modelos de red ESWW 31 Conexi n del producto directamente a un equipo con USB EY NOTA No conecte el cable
88. erruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Utilice el interruptor de encendido para encender el producto ESWW Mensajes del panel de control 89 Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto 50 9 Error del fusor Se produjo un error de hardware interno del producto Apague y encienda el dispositivo 52 Error esc ner Ha surgido un error de esc ner en el producto Apague y encienda el dispositivo Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a conectar la alimentaci n y espere a que el producto se inicie Si est utilizando un protector de sobretensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Utilice el interruptor de encendido para encender el producto Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Desconecte la alimentaci n mediante el interruptor y espere al menos 30 segundos A continuaci n vuelva a cone
89. escripci n del producto oococconcncoccccconcccccnncnnnnnnnnnnoncnnncnnnnnn nn nana anno nn nn nn nn nn nn nn nn nana non nnnnnnnnnnrnnnrrnnnnannnmes 4 Vista frontal aiii aa a a aa 4 Vista P STETOT mucosidad a Aaa aa aaia 4 Puertos de MtedaZ avisar aaa Ma a aa een a 4 Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo ooocoococcccccnccccccccncnnconononncnnncnnnnannnnnns 5 Sistemas operativos compatibles ooooooiccccnnnncccinnccccconconnononnncnnnnnnnnnnnnnnnn nn nn nn nnnnnn rra nana anar nn nnnnnnnnnnnnnnnnns 6 Software de producto admitido oooooonnnicnnnnonccnccnncnncconcnnnnnnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nr EEE EEEEEEEEE ESSEE EEE EEEE 6 Software incluido con el producto ooooiconocccocccccccncccnccccnnonnnononnnonnnnnnnnnnnncnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnrnnnns 6 Controladores de impresora compatibles oooooooooccoccccccccccccccccccccnannnnnnon non nconcnnnnnnnnnnnnnnnnnns 7 2 Panel de control Descripci n del panel de control ooooooccccccccccncnnncnnnononnnnncnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenininnnas 10 Men s del panel de control econo aii aaa dance Diada 11 Utilizar los men s del panel de control c ooooooocccccocccnccccccccccccncnnnannnnnnonnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnns 11 Men s principales del panel de control oooooooooocccoccccccccccnccconoconononononononannn nana nnnnnnnrnn nn 11 3 Software para Windows Sistemas operativos compatibles para WiNdOWS ooooociccconococonooo
90. esi n y a continuaci n tire de la pesta a naranja hacia afuera para extraer la cinta selladora 5 6 A PRECAUCI N Sicae t ner en la ropa l mpielo con un pa o seco y lave la ropa en agua fr a El agua caliente fija el t ner en el tejido 82 Cap tulo 10 Gesti n y mantenimiento del producto ESWW Limpieza del producto Limpieza de la ruta del papel Durante el proceso de impresi n pueden acumularse part culas de papel t ner y polvo en el interior del producto Con el tiempo esta acumulaci n puede provocar problemas relacionados con la calidad de impresi n como manchas o restos de t ner Este producto cuenta con un modo de limpieza que permite corregir y prevenir este tipo de problemas Manchas salpicadas Manchas de t ner AaBbG AaBb c AaBbEc AdBh Lc AQBHCC AdBk Cc AdBbEc AaBbCC AGBbCc AaBbCc 1 Pulse Configuraci n Utilice los botones de flecha para buscar el men Servicio y a continuaci n pulse Aceptar Utilice los botones de flecha para buscar el Modo limpieza y a continuaci n pulse Aceptar Cargue papel normal o A4 cuando as se le solicite 9 S poop Pulse Aceptar de nuevo para confirmar y comenzar con el proceso de limpieza La p gina pasa lentamente por el alimentador del producto Deseche la p gina cuando finalice el proceso Limpieza de la superficie protectora de la tapa Se puede acumular algo de suciedad en la superficie protectora bla
91. gratuitos con HP Planet Partners En cada nuevo cartucho de impresi n y paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e informaci n del programa en varios idiomas Puede ayudar a reducir el impacto medioambiental a n m s si devuelve varios cartuchos juntos en lugar de por separado HP se compromete a ofrecer productos y servicios innovadores de alta calidad y respetuosos con el medio ambiente desde el proceso de dise o y fabricaci n del producto hasta la distribuci n la utilizaci n de los clientes y el reciclado Si participa en el programa HP Planet Partners nos aseguramos de que sus cartuchos de impresi n de HP LaserJet se reciclan como es debido Para ello los procesamos para recuperar los pl sticos y metales y reutilizarlos en nuevos productos con lo que se evita que millones de toneladas de desechos acaben en los basureros Puesto que estos cartuchos se reciclan y se emplean en la elaboraci n de nuevos materiales no ser posible devolv rselos Gracias por ser respetuoso con el medio ambiente Ef NOTA Utilice la etiqueta de devoluci n nicamente para devolver cartuchos de impresi n originales de HP LaserJet No la utilice para cartuchos de inyecci n de tinta de HP ni para cartuchos que no sean de HP cartuchos recargados o remanufacturados o devoluciones de garant a Si desea m s informaci n sobre c mo reciclar sus cartuchos de impresi n de HP visite http www hp com recycle In
92. h filigranas 26 configuraci n del papel de tama o personalizado Macintosh 25 conmutador de alimentaci n ubicaci n 4 conmutador de encendido apagado ubicaci n 4 consumibles almacenamiento 80 estado comprobaci n 80 l nea especializada en fraudes de HP 80 reciclado 133 reciclaje 81 sustituci n de los cartuchos de impresi n 81 consumo de energ a 128 contactar con HP 124 controladores compatibles 16 configuraci n 16 17 22 23 configuraci n de Macintosh 25 Macintosh soluci n de problemas 116 preajustes Macintosh 25 sistemas operativos compatibles 7 controladores de impresora compatibles 16 Macintosh soluci n de problemas 116 copia a doble cara 64 ampliar 57 calidad ajuste 58 cambio del n mero predeterminado 56 cancelar 57 configuraci n de claro oscuro 59 configuraci n de los soportes 61 contraste ajuste 59 de borde a borde 61 fotograf as 63 libros 62 reducir 57 restaurar la configuraci n predeterminada 62 soportes de impresi n soluci n de problemas 107 tama os de los soportes 61 tipos de soportes 61 un toque 56 varias copias 56 copiar calidad soluci n de problemas 106 men de configuraci n 11 soluci n de problemas 109 tama o soluci n de problemas 109 copias claras 107 copias de tama o personalizado 57 copias en blanco soluci n de problemas 109 copias oscuras 107 Corea Declaraci n EMI 137 ESWW correo electr nico escanear a configuraci n de resoluci
93. habla ingl s le ayudar un representante de la l nea especializada en fraudes de HP que hable su idioma O bien si no hay nadie que hable su idioma un int rprete telef nico se conectar aproximadamente un minuto m s tarde del comienzo de la llamada El int rprete en l nea de idioma es un servicio que har la traducci n entre usted y el representante de la l nea especializada en fraudes de HP e de consumibles Para instalar un cartucho de impresi n HP nuevo siga las instrucciones facilitadas en la caja que contiene el consumible o vea la gu a de instalaci n inicial Para reciclar los consumibles coloque el consumible usado en la misma caja que tra a el nuevo Utilice la etiqueta de devoluci n adjunta para enviar el consumible usado a HP para reciclarlo Para obtener informaci n completa consulte la gu a de reciclado que se incluye junto con cada consumible HP nuevo consum Cartucho de impresi n ESWW 1 Abra la tapa del cartucho de impresi n 2 Sujete el asa del cartucho de impresi n y tire del cartucho para extraerlo Consulte la informaci sobre reciclado en el interior de la caja del cartucho de impresi n EROS LES A RS No w UR a A UN Cira TE z A Eolo IS e Gestionar consumibles n 81 3 Agite el cartucho de impresi n de un lado a otro 4 Extraiga el nuevo cartucho de impresi n del embalaje retire la cubierta naranja del cartucho de impr
94. i extrae el soporte de impresi n atascado del producto en ngulo podr a da ar el producto 1 Abra la puerta del cartucho de impresi n y retire el cartucho E SS leS A PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n reduzca su exposici n a la luz directa 2 Con ambas manos sujete el lado del soporte de impresi n atascado que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo del producto 96 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW 3 Sustituya el cartucho de impresi n y cierre la puerta del cartucho de impresi n Evite los atascos frecuentes ESWW Aseg rese de que la bandeja de entrada no est sobrecargada La capacidad de la bandeja de entrada var a seg n el tipo de soporte de impresi n que utilice Compruebe que las gu as de los soportes de impresi n se han ajustado correctamente Compruebe que la bandeja de entrada est colocada correctamente No agregue soportes de impresi n a la bandeja de entrada mientras el producto est imprimiendo Utilice s lo los tama os y los tipos de soportes de impresi n recomendados por HP No airee el soporte de impresi n antes de cargarlo en la bandeja Para soltar la resma suj tela firmemente con ambas manos y retuerza el soporte girando las manos en direcci n opuesta No deje que los soportes de impresi n se apilen en la bandeja de salida El tipo de soporte de impresi n y la cantidad de t ner
95. i logo Informaci n de la impresora En el men emergente seleccione Printer Model Modelo de impresora y a continuaci n en el men emergente donde Generic Gen rico aparece seleccionado seleccione el PPD correcto para el dispositivo Imprima una p gina de prueba desde cualquier programa de software para asegurarse de que el software se instal correctamente Software para Macintosh 23 Si falla la instalaci n reinstale el software Si este proceso tambi n falla consulte las notas de instalaci n o los ltimos archivos de tipo Leame que se encuentran en el CD del dispositivo o el folleto incluido en la caja Instale el software para Macintosh de redes s lo modelos de red 1 2 9 10 Conecte el cable de red entre el servidor de impresi n HP Jetdirect y un puerto de red Inserte el CD en la unidad de CD ROM Si el CD no se ejecuta autom ticamente haga doble clic en el icono del CD situado en el escritorio Haga doble clic en el icono del Instalador que se encuentra en la carpeta HP LaserJet Installer Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo En el disco duro del equipo abra Aplicaciones Utilidades y a continuaci n Utilidad de configuraci n de impresoras Haga clic en A adir impresora Seleccione Rendezvous o Bonjour como tipo de conexi n NOTA Seg n la configuraci n del producto es posible que AppleTalk y IP Printing Impresi n IP tambi n est n disponibles
96. i n de problemas comunes de Macintosh ooocooccccccocccooconccnnccnnccnnccnncnnncnnnnnnnnnnnannnns 116 Ap ndice A Informaci n sobre pedidos y accesorios Consumibles scooter andina aaa a d cidade iii 120 Cables y accesorios para Interfaz ooooccccccnnnnnnicncnnninononncccn nn nn nnnrc cnn 120 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard oooocccccncnnnnnccccconncococonanancnn cnn nnnnnn a nn n nr crac nn 121 Servicio de garant a de auto reparaci n del Cliente o oo ccooconnnnnncccnnoninnoncccccnnn anna nccnnnnn nano n nc cnnnnnnnnnnn 122 Declaraci n de garant a limitada para el cartucho de impresi n ooooooccocococococcccococonnooncnoncnnnnonononnnos 123 Centro de atenci n al cliente de HP incio dada 124 Servicios en lnea sisisi aaa a aia E a a aea a A EEE a aE 124 Asistencia telef nica sinnissssiiesesnue aa rt a t ata a a aaa 124 Utilidades de software controladores e informaci n electr nica ccccccccnconcnnnnnnnnncncnnns 124 Pedidos directos de HP para accesorios O consumibles cooooonnncncnnccnoncnonnncnnnananinnnons 124 Informaci n del servicio t cnico de HP oooccccncncnncccnccncccononnnnninnnnnnnnnnnnnonononononononeneneninonins 124 Contratos de servicio de AP coi ii ici 124 Servicio de asistencia e informaci n de HP para equipos Macintosh oooooonconnnncccccnccno 125 Contratos de mantenimiento de HP coccccncnccccnnccnnnn
97. iar el escaneado si el esc ner no est ocupado Sin embargo dado que el producto y el esc ner comparten memoria puede ser que el esc ner vaya m s lento AR A A gt Soluci n de problemas de calidad de imagen 111 Problemas en la calidad de escaneado C mo evitar problemas de calidad de escaneado A continuaci n se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la copia y del escaneado e Utilice originales de alta calidad e Cargue el soporte de impresi n correctamente Si no carga el soporte de impresi n correctamente se puede torcer y generar im genes poco claras Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 para obtener instrucciones Ajuste los valores de software seg n c mo desee utilizar la p gina escaneada Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 para obtener m s informaci n Si el producto recoge con frecuencia m s de una p gina a la vez deber sustituir la placa de separaci n Contacte con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Utilice o cree un catalizador para proteger los originales Soluci n de problemas de la calidad de escaneado Problema Causa Soluci n P ginas en blanco Puede que se haya cargado el original al rev s En el esc ner de superficie plana coloque el documento original boca abajo con la esq
98. ificaciones de HP Si el soporte de impresi n cumple con las especificaciones de HP los problemas de alimentaci n recurrentes indican que el rodillo de recogida o la placa de separaci n est n desgastados Contacte con HP Consulte la secci n www hp com support L JM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Problemas en la imagen Problema Causa Soluci n Las im genes no aparecen o El cartucho de impresi n puede ser Sustituya el cartucho de impresi n est n atenuadas defectuoso Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 El original puede ser de baja calidad Si el original est da ado o tiene demasiada claridad la copia puede no llegar a compensarla incluso si se ajusta el contraste Si es posible encuentre un documento original en mejores condiciones Puede que la configuraci n de contraste sea Utilice el bot n Claro Oscuro del panel de incorrecta control para cambiar la configuraci n de contraste El original puede tener un fondo de color Los fondos de color pueden hacer que las im genes en primer plano se mezclen demasiado o que el fondo aparezca con un sombreado diferente Si es posible utilice un documento original sin color de fondo Aparecen rayas verticales Puede que el soporte de impresi n no Utilice soportes de impresi n que cumplen blancas o atenuadas en la copia cumpla con las especificaciones de HP las especificaciones de HP El car
99. impie la ruta del papel Consulte Limpieza de la ruta del papel en la p gina 83 4 Puede copiar el producto Atascos de papel durante la impresi n Aseg rese de que el soporte cumple con las Coloque la p gina de configuraci n en el esc ner de superficie plana y realice una copia Las copias deber an imprimirse sin ning n problema de calidad de impresi n especificaciones de HP Limpie la ruta del papel Consulte Limpieza de la ruta del papel en la p gina 83 Mala calidad de las copias realizadas en la superficie plana 86 Cap tulo 11 Soluci n de problemas 1 Limpie el cristal de la superficie plana Consulte Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 72 2 Si despu s de realizar el mantenimiento vuelve a aparecer el problema consulte la secci n Problemas de copiado en la p gina 106 ESWW Paso Comprobaci n Posibles problemas Soluciones n mero 5 Puede el producto imprimir El software no se ha instalado correctamente Desinstale y vuelva a instalar el software del desde el equipo o se ha producido un error durante el proceso producto Verifique que est utilizando el de instalaci n procedimiento de instalaci n correcto y la Utilice una aplicaci n de configuraci n de puerto correcta procesamiento de textos para enviar un trabajo de impresi n El cable no se ha conectado correctamente Vuelva a conectar el cable al producto Se ha seleccionado un controlador
100. inistro el ctrico Puertos de interfaz Todos los modelos tienen un puerto USB 2 0 de alta velocidad y los modelos de red tambi n tienen un puerto Ethernet 10 100 Base T 4 Cap tulo 1 Informaci n b sica del producto ESWW 1 Puerto USB 2 0 de alta velocidad 2 Puerto Ethernet s lo modelos de red Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo La etiqueta del n mero de serie y n mero de modelo se encuentra en la parte trasera del producto ESWW Descripci n del producto 5 Sistemas operativos compatibles El producto es compatible con los siguientes sistemas operativos Instalaci n completa del software S lo controladores de escaneado e impresi n e Windows XP 32 bits e Windows XP 64 bits e Windows Vista 32 bits e Windows Vista 64 bits e Windows 2000 e Windows 2003 Server 64 bits e Windows 2003 Server 32 bits e Mac OS X v10 3 v10 4 y posteriores EY NOTA Es compatible con Mac OS X v10 4 y posteriores PPC y equipos Mac con procesador Intel Core Software de producto admitido Software incluido con el producto Hay varias opciones para llevar a cabo una instalaci n recomendada La instalaci n sencilla realizar la instalaci n con la configuraci n predeterminada La instalaci n avanzada permite revisar los acuerdos de licencia y los valores predeterminados Instalaci n sencilla para Windows e Controladores HP o Controlador de impresora
101. io 1 Haga clic en Inicio Server 2003 y Vista programa de software Configuraci n y a Configuraci n y a haga clic en Imprimir continuaci n haga clic en continuaci n haga clic en Impresoras Windows Impresoras Windows 2 Seleccione el controlador y 2000 en Impresoras y 2000 en Impresoras y a continuaci n haga clic en faxes Windows XP faxes Windows XP Propiedades o Professional y Server 2003 Professional y Server 2003 Preferencias o en Impresoras y otro o en Impresoras y otro hardware Windows XP hardware Windows XP Los pasos pueden variar pero Home Home este procedimiento es el m s com n En el caso de Windows En el caso de Windows Vista haga clic en Inicio Vista haga clic en Inicio Panel de control y a Panel de control y a continuaci n en continuaci n en Impresoras Impresoras 2 Haga clic con el bot n 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el derecho del rat n en el icono del controlador y a icono del controlador y a continuaci n seleccione continuaci n seleccione Preferencias de Propiedades impresi n 3 Haga clic en la ficha Configurar ESWW Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n 17 Tipos de instalaci n de software en Windows Dispone de los siguientes tipos de instalaci n de software e Sencilla Instala la soluci n de software completa e Avanzada Utilice esta opci n para seleccionar el software y los controladores qu
102. je de consumibles 81 red configuraci n 31 protocolos admitidos 33 sistemas operativos admitidos 32 soluci n de problemas 114 redes instalaci n de Macintosh 24 reducci n de documentos copia 57 requisitos de tensi n 128 resoluci n caracter sticas 3 escaneado 71 especificaciones 3 ruido especificaciones 129 S seguridad declaraciones 137 servicio distribuidores autorizados de HP 124 mensajes de error graves 88 volver a embalar el dispositivo 126 Servicio men 12 servicio t cnico n meros de referencia 120 servicio t cnico contratos 126 servidor web incorporado 19 24 servidor web incorporado EWS funciones 79 sistemas operativos redes 32 sistemas operativos compatibles 6 7 16 22 software componentes 6 componentes para Windows 15 configuraci n 16 22 desinstalaci n en Macintosh 24 146 ndice escanear desde TWAIN o WIA 68 instalaci n avanzada 6 instalaci n de conexi n directa Macintosh 23 instalaci n de red Macintosh 24 instalaci n sencilla 6 OCR de Readiris 69 servidor web incorporado 19 24 sistemas operativos compatibles 6 16 22 Windows 19 software compatible con TWAIN escanear desde 68 software compatible con WIA escanear desde 68 software de OCR 69 software de OCR de Readiris 69 software de reconocimiento ptico de caracteres 69 soluci n de problemas archivos EPS 117 arrugas 101 atascos 92 cables USB 105 calidad de copia 106 calidad de escaneado 110 112 calidad de
103. l del esc ner Si el cristal est sucio ya sea por huellas dactilares manchas pelo o cualquier otra causa disminuir el rendimiento y repercutir en la precisi n de funciones especiales como el ajuste a la p gina y el copiado 1 Apague el producto desenchufe el cable de alimentaci n el ctrica de la toma de corriente y levante la tapa 72 Cap tulo 9 Escanear ESWW 2 Limpie el cristal con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo A PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal Se pueden filtrar y da ar el producto 3 Para evitar las salpicaduras seque el cristal con una gamuza o esponja de celulosa ESWW Configuraci n de escaneado 73 Escaneado de un libro 1 Levante la tapa y coloque el libro en el esc ner de superficie plana con la p gina que desea copiar en la esquina indicada por el icono en el esc ner 2 Cierre la tapa con cuidado 3 Baje la tapa y presione con cuidado el libro hacia la superficie del esc ner de superficie plana A PRECAUCI N Si presiona en la cubierta de la superficie plana con demasiada fuerza pueden romperse las bisagras de la tapa 4 Escanee el libro mediante uno de los m todos de escaneado 74 Cap tulo 9 Escane
104. l equipo para acceder a Internet con el fin de obtener los ltimos controladores ESWW Software de producto admitido 7 8 Cap tulo 1 Informaci n b sica del producto ESWW 2 Panel de control e Descripci n del panel de control o Men s del panel de control ESWW Descripci n del panel de control 1 Pantalla del panel de control e Muestra informaci n de estado men s y mensajes de error 2 Bot n de flecha izquierda e Accede al elemento anterior de la lista o reduce el valor de los elementos num ricos Con algunos elementos num ricos al pulsar el bot n una vez se reduce el valor en 1 mientras que al mantenerlo pulsado el valor se reduce en 10 3 Bot n Configuraci n Aceptar e Activa los men s del panel de control e Borra una condici n de error si sta se puede borrar e Guarda el valor seleccionado de un elemento e Realiza la acci n asociada al elemento resaltado en el visor del panel de control 4 Bot n de flecha derecha e Accede al elemento siguiente de la lista o aumenta el valor de los elementos num ricos Con algunos elementos num ricos al pulsar el bot n una vez se aumenta el valor en 1 mientras que al mantenerlo pulsado el valor se aumenta en 10 5 Bot n Cancelar e Cancela el trabajo de impresi n copia o escaneado actual en curso y expulsa todas las p ginas activas de la ruta del papel El tiempo que se tarda en cancelar el trabajo depende del tama o
105. la tapa 83 l nea especializada en fraudes 80 l nea especializada en fraudes de HP 80 l neas soluci n de problemas copias 107 escaneados 112 p ginas impresas 99 l neas verticales soluci n de problemas 99 M Macintosh asistencia 125 cambiar tama o de documentos 25 configuraci n de impresi n 23 configuraci n del controlador 25 configuraci n de los controladores 23 controladores soluci n de problemas 116 controladores compatibles 7 desinstalaci n de software 24 escaneado a archivo 29 escaneado desde el panel de control 29 escaneado p gina por p gina 29 escanear a correo electr nico 29 escanear desde software compatible con TWAIN 68 impresi n a doble cara 27 instalaci n de sistema de impresi n de redes 24 instalaci n de sistema de impresi n para conexiones directas 23 PPC 6 problemas soluci n 116 procesador Intel Core 6 sistemas operativos compatibles 6 22 tarjeta USB resoluci n de problemas 117 manchas soluci n de problemas 98 manchas borrosas de t ner soluci n de problemas 100 mantenimiento contratos 126 marcas de agua 49 materiales restricciones 134 medios especiales directrices 38 memoria especificaciones 3 mensajes graves 88 panel de control 88 mensajes de advertencia 88 mensajes de alerta 88 mensajes de error graves 88 panel de control 88 ESWW men Config sistema 12 configuraci n de copia 11 Informes 12 panel de control acceso 11 Servicio 12 Men Configu
106. lador Uso de las caracter sticas del controlador de impresora para Macintosh 25 4 Abra el men emergente Portada y a continuaci n seleccione si desea imprimir la portada Antes del documento o Despu s del documento En el men emergente Tipo de portada seleccione el mensaje que desea imprimir en la portada EY NOTA Para imprimir una portada en blanco seleccione Est ndar como Tipo de portada Uso de filigranas Una filigrana es una nota como Confidencial que aparece impresa en el fondo de las p ginas de un documento 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir 2 Abra el men Filigranas 3 Junto a Modo seleccione el tipo de filigrana que se va a utilizar Seleccione Filigrana para imprimir un mensaje semi transparente Seleccione Superponer para imprimir un mensaje que no sea transparente 4 Junto a P ginas seleccione si desea imprimir la filigrana en todas las p ginas o nicamente en la primera p gina 5 Junto a Texto seleccione uno de los mensajes est ndar o elija Personalizado y escriba un nuevo mensaje en el cuadro 6 Seleccione las opciones para el resto de la configuraci n Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel en Macintosh 26 Es posible imprimir varias p ginas en una sola hoja de papel Esta caracter stica ofrece un m todo econ mico para imprimir p ginas de calidad borrador 4 En el men Archivo haga clic en Imprimir Sel
107. le que el cartucho de impresi n sea defectuoso Sustituya el cartucho de impresi n Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Aparecen bandas o rayas verticales en la p gina AdBLoE AdBbE AdBbi AciBh Z AciBkXZ El cartucho de impresi n puede estar defectuoso Si est utilizando un cartucho de impresi n que no es de HP no aparece ning n mensaje en el panel de control del producto Sustituya el cartucho de impresi n Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 La cantidad de sombreado de t ner del fondo de la p gina es inaceptable AdaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AaBbCc Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente con un gramaje base m s bajo Consulte Papel y soportes de impresi n en la p gina 35 Puede que la bandeja de entrada con prioridad no est instalada correctamente Compruebe que la bandeja de entrada con prioridad est colocada correctamente El ajuste de densidad de impresi n es demasiado alto Disminuya el valor de densidad de impresi n a trav s del controlador de la impresora Esto reducir la cantidad de sombreado de fondo Las condiciones de mucha sequedad baja humedad
108. lerta cuando se producen ciertos eventos como que se vac e una bandeja u ocurra un problema con el producto La alerta incluye informaci n sobre c mo solucionar el problema Otros componentes y utilidades de Windows ESWW e Instalador de software automatiza la instalaci n del sistema de impresi n e Registro en l nea mediante Internet Utilidades compatibles para Windows 19 20 Cap tulo 3 Software para Windows ESWW 4 Uso del producto con Macintosh e Software para Macintosh o Uso de las caracter sticas del controlador de impresora para Macintosh e Escaneado desde el producto y HP Director Macintosh ESWW 21 Software para Macintosh Sistemas operativos compatibles para Macintosh El dispositivo es compatible con los siguientes sistemas operativos Macintosh e MacOSX v10 3 v10 4 y posteriores Ef NOTA Es compatible con Mac OS v10 4 y posteriores PPC y equipos Mac con procesador Intel Core Controladores de impresora compatibles con Macintosh El programa de instalaci n de HP incluye archivos PPD PostScript Printer Description o Descripci n de impresoras PostScript PDE Printer Dialog Extensions o Extensiones de cuadros de di logo de impresoras y la aplicaci n HP Printer Utility para su uso con equipos Macintosh Los PPD en combinaci n con los controladores de impresora Apple PostScript ofrecen acceso a las caracter sticas del dispositivo Utilice el controlador de impresora PostScrip
109. luci n Problemas de alimentaci n El papel tiene los bordes irregulares Utilice papel de alta calidad dise ado para impresoras l ser Las caras del papel no son id nticas Gire el papel El papel est demasiado h medo rugoso demasiado pesado o demasiado suave tiene la direcci n fe fibra err nea o est construido con la direcci n de la fibra a lo ancho o procede de un lote de papel defectuoso Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield de 100 y 250 y un contenido en humedad del 4 al 6 por ciento Utilice papel de grano largo La impresi n est inclinada torcida Es posible que las gu as de los soportes de impresi n se hayan ajustado de forma incorrecta Retire todos los soportes de impresi n de la bandeja de entrada alinee la pila y c rguelos de nuevo en la bandeja de entrada Ajuste las gu as de los soportes de impresi n a la anchura y longitud de los soportes que est utilizando e intente volver a imprimir Se alimenta m s de una hoja a la vez El producto no toma el soporte de impresi n de la bandeja de entrada La bandeja de los soportes de impresi n puede estar sobrecargada Retire algunos medios de impresi n de la bandeja Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 Puede ser que los soportes de impresi n est n arrugados doblados o da ados Aseg rese de que los soportes de impresi n no est n arrugados
110. mpresi n de la p gina 1 En el panel de control pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Config sistema y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configur papel y a continuaci n pulse Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar Densidad de impresi n y a continuaci n pulse Aceptar 5 Utilice los botones de flecha para aumentar o reducir el valor de la densidad y a continuaci n pulse Aceptar Definir la configuraci n de copia predeterminada Cuando cambie la configuraci n de copia en el panel de control aparecer Config person en la pantalla del panel de control La configuraci n personalizada permanece efectiva durante unos 2 minutos despu s el producto vuelve a la configuraci n predeterminada Para volver inmediatamente a la configuraci n predeterminada pulse Cancelar 60 Cap tulo 8 Copiar ESWW Impresi n o copia de borde a borde El producto no puede imprimir completamente de borde a borde El rea de impresi n m xima es de 203 2 x 347 mm 8 x 13 7 pulgadas queda un borde de 4 mm no imprimible alrededor de la p gina Copiar en soportes de impresi n de diferentes tipos y tama os El producto est configurado para copiar en papel de tama o Carta o A4 seg n el pa s la regi n donde se compr Puede cambiar el tama o y tipo de soporte de impresi n sobre el que copia para el trabajo de copia actual o para tod
111. mpresora Consulte Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte en la p gina 42 40 Cap tulo 6 Papel y soportes de impresi n ESWW 7 Tareas de impresi n Esta secci n facilita informaci n sobre las tareas de impresi n m s habituales ESWW Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte C mo obtener ayuda sobre cualquier opci n de impresi n C mo cancelar un trabajo de impresi n Creaci n de folletos Cambio de la configuraci n de calidad de impresi n Cambio de la densidad de impresi n Impresi n en soportes especiales Uso de papeles diferentes e impresi n de portadas Imprimir la primera p gina en blanco Cambiar el tama o de documentos Selecci n de un tama o de papel Selecci n de un origen del papel Selecci n de un tipo de papel Configurar la orientaci n de impresi n Usar marcas de agua Ahorro de t ner Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara o d plex Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en Windows Configuraci n de ahorro 41 Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tama o de soporte Seleccionar el soporte por tipo y tama o tiene como resultado una mejor calidad de impresi n en papel grueso satinado y transparencias Utilizar una configuraci n incorrecta puede dar lugar a una calidad de impresi n insatisfa
112. n 72 Macintosh 29 cristal limpieza 72 84 cumplimiento de las normas FCC 132 D defectos persistentes soluci n de problemas 102 densidad configuraci n modificaci n de valores para trabajos de copia 60 densidad impresi n cambiar configuraci n 45 densidad de impresi n cambiar configuraci n 45 modificaci n de configuraci n de trabajo de impresi n 60 desecho final de vida til 134 desinstalaci n software para Windows 18 desinstalaci n de software en Macintosh 24 desprendimiento de t ner soluci n de problemas 100 diagrama de men s impresi n 78 dimensiones soportes 37 direcci n IP Macintosh soluci n de problemas 117 dispersi n soluci n de problemas 102 distribuidores autorizados 124 E EconoMode configuraci n 49 eliminaci n de software Windows 18 eliminaci n de software en Macintosh 24 embalar el dispositivo 126 emisiones ac sticas 129 enganche de la tapa del cartucho ubicaci n 4 en l nea asistencia 124 ESWW entorno de funcionamiento especificaciones 128 errores Operaci n no v lida 116 errores Spool32 116 escalado de los documentos copia 57 escaneado a archivo Macintosh 29 a correo electr nico Macintosh 29 color 71 desde el panel de control Macintosh 29 m todos 68 p gina por p gina Macintosh 29 resoluci n 71 software de OCR 69 Escaneado de HP LaserJet Windows 68 Escaneado LaserJet Windows 68 escaneado p gina por p gina Macintosh 29 escaneados e
113. n Utilizar otro papel En el cuadro de la lista haga clic en Portada o contraportada Haga clic en Agregar portada en blanco o preimpresa Haga clic en Aceptar Uso de papeles diferentes e impresi n de portadas Ef NOTA El tama o de papel debe ser el mismo para todas las p ginas del trabajo de impresi n 47 Cambiar el tama o de documentos Las opciones de cambio del tama o de los documentos permiten ajustar su escala a un porcentaje de su tama o normal Tambi n puede imprimir un documento en un tama o de papel distinto aplicando una escala o no Reducir o ampliar un documento 1 2 3 4 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Efectos seleccione del tama o normal y a continuaci n escriba el porcentaje de reducci n o de ampliaci n que desea aplicar al documento Tambi n puede utilizar la barra de desplazamiento para ajustar el porcentaje Haga clic en Aceptar Imprimir un documento en un tama o de papel distinto 1 2 3 4 5 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y despu s haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Efectos haga clic en Imprimir documento en Seleccione el tama o de papel en el que desea imprimir Para imprimir el documento sin ajustar la escala aseg rese de que la opci n Enc
114. n blanco soluci n de problemas 112 escanear blanco y negro 72 calidad soluci n de problemas 110 112 cancelar 69 desde Escaneado de HP LaserJet Windows 68 escala de grises 72 formatos de archivo 71 fotograf as 75 libros 74 p ginas en blanco soluci n de problemas 112 software compatible con TWAIN 68 software compatible con WIA 68 velocidad soluci n de problemas 111 escanear en blanco y negro 72 escanear en escala de grises 72 esc ner limpieza del cristal 59 72 especificaciones ambientales 128 caracter sticas del producto 3 el ctricas 128 emisiones ac sticas 129 f sicas 128 especificaciones ambientales 128 especificaciones de humedad entorno 128 especificaciones de temperatura entorno 128 especificaciones el ctricas 128 especificaciones f sicas 128 estado consumibles comprobaci n 80 ficha servicios de Macintosh 28 estado del consumible ficha Servicios de Macintosh 28 estado del dispositivo ficha Servicios de Macintosh 28 F FastRes 3 ficha Servicios Macintosh 28 filigranas 26 final de vida til desecho 134 Finlandia declaraci n de seguridad l ser 137 fondo gris soluci n de problemas 99 fotograf as copia 63 escanear 75 fotos escanear soluci n de problemas 110 fusor instrucciones para soportes de impresi n 46 G garant a ampliada 126 ndice 143 Auto reparaci n del cliente 122 cartuchos de impresi n 123 producto 121 General Protection FaultException OE Exc
115. n destino de escaneado 3 Haga clic en Escanear Ef NOTA Aceptar deber a indicar la acci n que desea realizar Escaneado mediante otro software El producto es compatible con TWAIN y con Windows Imaging Application WIA El producto funciona con programas basados en Windows que admitan dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN o WIA y con programas basados en Macintosh que admitan dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN 68 Cap tulo 9 Escanear ESWW Mientras se encuentra en el programa compatible con TWAIN o WIA puede tener acceso a la funci n de escaneado y escanear una imagen directamente en el programa abierto Para obtener m s informaci n consulte el archivo de ayuda o la documentaci n que acompa an al programa de software compatible con TWAIN o WIA Escanear desde un programa compatible con TWAIN Normalmente un programa de software es compatible con TWAIN si dispone de un comando como Adquirir Adquirir archivo Escanear Importar nuevo objeto Insertar desde o Esc ner Si no est seguro de que el programa sea compatible o si desconoce c mo se llama el comando consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software Al escanear desde un programa compatible con TWAIN el programa de software Escaneado de HP LaserJet puede iniciarse autom ticamente Si el programa Escaneado de HP LaserJet se inicia puede realizar cambios en la vista previa de la imagen Si el programa no se inicia de forma
116. n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora e Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio 22 Cap tulo 4 Uso del producto con Macintosh ESWW Cambio de configuraci n de los controladores de impresora para Macintosh Para cambiar los valores de todos los Para cambiar los valores de trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software configuraci n predeterminados para todos los trabajos de impresi n Para cambiar los valores de configuraci n del dispositivo de En el men Archivo haga clic en Imprimir 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir En el men Ir del Finder haga clic en Aplicaciones Modifique los valores de 2 Modifique los valores de Abra Utilidades y despu s configuraci n que desee en los configuraci n que desee en los Utilidad de configuraci n de diversos men s emergentes diversos men s emergentes impresoras 3 En el men emergente Haga clic en la cola de impresi n Preajustes haga clic en Guardar como y escriba un nombre para el En el men Impresoras haga clic preajuste en Mostrar informaci n Estos valores de configuraci n se 5 Haga clic en el men Opciones guardan en
117. nca de la tapa situada debajo de la tapa del producto 1 Apague el producto desenchufe el cable de alimentaci n y levante la tapa 2 Limpie la placa blanca del interior de la cubierta con un pa o suave o una esponja humedecida en agua tibia jabonosa Limpie el interior de la cubierta con cuidado para eliminar el polvo no restriegue la placa ESWW Gestionar consumibles 83 3 Seque el interior de la cubierta con una gamuza o un pa o suave A PRECAUCI N No utilice pa os con celulosa ya que pueden rayar la cubierta 4 Si esto no la dejara completamente limpia repita los pasos anteriores usando alcohol isoprop lico para humedecer el pa o o la esponja y luego limpie la placa con un pa o h medo para eliminar los restos de alcohol Limpie el exterior Utilice un pa o suave h medo y que no deje pelusa para limpiar el polvo y las manchas del exterior del producto Actualizaciones del firmware Dispone de actualizaciones del firmware y de instrucciones de instalaci n para este producto en www hp com support l JM1120 Haga clic en Descargas y controladores pulse el sistema operativo y a continuaci n seleccione la descarga de firmware para el producto 84 Cap tulo 10 Gesti n y mantenimiento del producto ESWW 11 Soluci n de problemas ESWW Lista de comprobaci n de soluci n de problemas Mensajes del panel de control Problemas con la pantalla del panel de control Eliminaci n de
118. nda el producto y espere a que se inicie Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support LJM1120 o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto ESWW Mensajes del panel de control 91 Problemas con la pantalla del panel de control A PRECAUCI N La electricidad est tica puede causar l neas y puntos negros inesperados en la pantalla del panel de control del producto No toque la pantalla del panel de control del producto si cree que podr a tener una carga de electricidad est tica si por ejemplo camina sobre una alfombra en un entorno de humedad baja Pueden aparecer l neas o puntos inesperados en la pantalla del panel de control del producto o puede que la pantalla se quede en blanco si el producto est expuesto a un campo magn tico o el ctrico Para solucionar este problema siga estos pasos 1 Apague el producto 2 Aleje el producto del campo el ctrico o magn tico 3 Vuelva a encender el producto Eliminaci n de atascos Causas de los atascos Algunas veces se puede atascar el papel u otro soporte de impresi n durante un trabajo de impresi n Estas son algunas de causas posibles e Las bandejas de entrada no se han cargado de forma adecuada o est n demasiado llenas o bien las gu as de los soportes de impresi n no se han establecido correctamente e Durante el trabajo de impresi n se ha agregado o extra do papel de una bandeja de
119. ndados de resoluci n y color para los distintos tipos de trabajos de escaneado Uso final Resoluci n recomendada Valores de color recomendados Correo electr nico 150 p xeles por pulgada e Blanco y negro si la imagen no requiere gradaci n suave e Escala de grises si la imagen requiere gradaci n suave e Color si la imagen es en color Edici n de texto 300 p xeles por pulgada e Blanco y negro Impresi n gr ficos o texto 600 p xeles por pulgada para gr ficos e Blanco y negro para texto e im genes de l neas complejos o si desea ampliar significativamente el documento e Escala de grises para gr ficos y fotograf as sombreados o en color 300 p xeles por pulgada para gr ficos y texto normales e Color si la imagen es en color 150 p xeles por pulgada para fotograf as Visualizaci n en pantalla 75 p xeles por pulgada e Blanco y negro para texto e Escala de grises para gr ficos y fotograf as Color si la imagen es en color Puede establecer los valores de color en los siguientes valores al escanear Valor Uso recomendado Color Utilice este valor para fotograf as o documentos en color de alta calidad en los que el color es importante Blanco y negro Utilice este valor para documentos de texto Escala de grises Utilice este valor cuando el tama o del archivo sea un problema o cuando desee escanear un documento o una fotograf a r pidamente Calidad del escaneado Limpieza del crista
120. ndo de las p ginas de un documento 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o en Preferencias 3 En la ficha Efectos haga clic en la lista desplegable Filigranas 4 Haga clic en la filigrana que desea utilizar 5 Si desea que la filigrana aparezca nicamente en la primera p gina del documento haga clic en S lo en la primera p gina 6 Haga clic en Aceptar Para eliminar la filigrana haga clic en ninguna en la lista desplegable Filigranas Ahorro de t ner e 2 3 4 ESWW En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Papel Calidad haga clic en EconoMode Haga clic en Aceptar Selecci n de un tipo de papel 49 Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara o d plex Ef NOTA El controlador de la impresora tambi n contiene instrucciones y gr ficos para imprimir en ambas caras manualmente 1 Enel programa de software abra las propiedades controlador de impresora 2 En la ficha Acabado seleccione Imprimir en ambas caras manualmente EY NOTA Sila opci n Imprimir en ambas caras aparece atenuada o no est disponible abra las propiedades controlador de impresora En la ficha Configuraci n del dispositivo o en la ficha Configurar seleccione la opci n Permitir impresi
121. nn nnnannnnnnnnns 93 Eliminaci n de atascos en las reas de la bandeja de entrada onicccinniniccnnnnniccccnniccnncnnno 93 Eliminaci n de atascos de la bandeja de Salida oonoooccinnnninicicnnnnnnnccccnnnnncarcccnnnn nan 95 Eliminaci n de atascos del rea del cartucho de impresi n ooococcocccocococcccccccnccocnnnnnnnnann nos 96 Evite los atascos frecuentes escien aaa aaa aa iaaa 97 Soluci n de problemas de calidad de imagen oooococnnncccccnonnccocnnononc nano nonnn nn nn ron n cnn rr nnn nr rr rn rra 98 Problemas d IMpreSi n cuota ie 98 Problemas de copiado cooooooccoccocccoccccccconcnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnn nan nnn nn n nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnrnnnnnnnno 106 Problemas d ESCANEADO cil a id 110 Optimizaci n y mejora de la calidad de la imagen oooonncccnnniniconicnnccccnnnnonanannnnnncnonnnnnnn 113 Soluci n de problemas de CONEXI N coocooooocccoococccnccconcnnnononononnnnnnncnnnnnnnnnnnnnn nn n nro nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnanninnnns 114 Soluci n de problemas de conexi n directa ooococcccccconocococoooconcconcconccnncnnncnnnccnnnnnnnnnnnnnnnns 114 Problemas de red s lo modelos de red 0ooocooccncccccnnnccccccocncnnonono nono nonanan o nana rcrnnnn nana rannnnn 114 Soluci n de problemas de software oooooccccccccccncncnnnoonononnnnnnnnonncnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnn nn n nn nnnnnnnnnnnnrnnninins 116 Soluci n de problemas comunes de Windows oocooccoccccnccnncconcnnncnncconcnoncnononinoninonineninnns 116 Soluc
122. nnconnn ono nnconncnnnnnnnnnn 43 C mo cancelar un trabajo de impresi n oninncinninccnnnnnnccocnnnonnncnnnnnnnnnn nar nnnnn nn nr anno nn narran 44 Creaci n de folletos ooooonioninccnnnnncnnnnnccccnnnnnonconcnncnnnnonnnnnnnn nn nnnnn nn n nn nr nn anna nnn nn nn n nn nn n nn nr nn anna nnnnnnnanrnnnnnnn 45 Cambio de la configuraci n de calidad de impresi n onnocnnnnnnnicicnnnncccccnnnnnncnonnnnnnnnn nana rrnnnn rra 45 Cambio de la densidad de impresi n oooooocconcccccconconcconnnnncnncnonnnnnnnnoncnnnnnnnnnnnnnrnnnrn nana nnnn nro nnnnnnnrnnnnnin 45 Impresi n en soportes especiales ooocooccocncocccoccccccccconnnonnnononnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn mn nn nnnnnnn rn nn nnnnnnnnnnmnnncnnn 46 Uso de papeles diferentes e impresi n de portadas ooooooococcconoccccccccnccnnccocnnonnonnnnnnonnonnnnnnnnnnnncnnnnnnnnns 47 Imprimir la primera p gina en blanco oococccccnccccoccoononononccnncnnnnnncnnncnnnnnnnnnn nro nro nnnnnnnnnnnrrnnnnn rimar nnnnnnnn 47 Cambiar el tama o de documentos occocccccccccocooooonconcnnnnonnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnn nan nnn nn n nn n nro nnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnn 48 Selecci n de un tama o de papel ococccccononococococccocccnnnncconncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnrnnnnnnnnnn nn nnnnrnnncennanin 48 Selecci n de un origen del papel coococccccccnccnccccconcnnnnnnnononononcnnncnnnnnncnn cnn nana nnn nn enn nnnnnnnnnnnnrnnnnnnin 48 Selecci n de un tipo de papel onooccococcocccccccccccccccccnnccnnnnnnnonnnnn
123. nnnnnnnonnnonnnonononononnnnnnnonononanannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnins 126 Volver a embalar el dispositivo ooooonoiccccccnococonconcconccnnncnnnnnncnnncnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn cnn nnnnnnnnnn 126 Garantia amplada comica A d 126 Ap ndice C Especificaciones Especificaciones T SICAS vita a a Ad daa 128 Especificaciones el ctricas A 128 Consumo de energia ici dei 128 Especificaciones ambientales ooooooccccccccnnccononnoonnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nan n nn nro nnnnnnnnnnnnnnnnrninnnannnnnns 128 EMISIONES AC STICA aiii il AAA e AA 129 Ap ndice D Informaci n sobre normativas Cumplimiento de las normas FCC ooooccoccccoccoucnnconnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnn cana EEEN AT A ENESTE 132 Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ooccccccocococoncccccccconoconcnnnininnnnnnns 132 Protecci n del medio ambiente oooooooccocccccccoconooncnnconnconcconoconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnes 132 CATAN rttr ttt ttAAEEAEAEAEEANEASAEEANEESE EESE EEEEEEEEEEEE EEEE EE EEEE 132 vi ESWW Glosario ndice ESWW CONSUMO de energia ciianiani ici N AAE AAE 132 CONSUMO de tner coccion ania E aa AEA AAE E Eaa Ea aT 133 Consumo de papeleo lacio a a aaa Aa aa 133 A aE a a EEA E a Ea E a a aa aaiae 133 Consumibles de impresi n de HP LaserJet oooocoococccocccccccccccoconcoononconnnnncnnnnnnnnonnnnnnncnnnno 133 Instrucciones de devoluci n y reciclado oocoocconnccccnnnonacccccnonnnarnc nn nanonr
124. no de estos pasos puede no ser necesario 1 Abra la tapa del cartucho de impresi n 2 OR A SRA O AN MN Szi OS EIA y Jz YA ESWW Eliminaci n de atascos 93 3 Con ambas manos sujete el lado del soporte de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo del producto 4 5 Con ambas manos sujete el lado del soporte de impresi n atascado que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo del producto 94 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW 6 Sustituya el cartucho de impresi n y cierre la puerta del cartucho de impresi n s QUA o A E a Eliminaci n de atascos de la bandeja de salida A PRECAUCI N No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes Con ambas manos sujete el lado del soporte de impresi n atascado que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo del producto ESWW Eliminaci n de atascos 95 Eliminaci n de atascos del rea del cartucho de impresi n A PRECAUCI N No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes Extraiga de manera recta el soporte de impresi n atascado del producto para solucionar el atasco S
125. nro non nnnnnnnnnnnnnnnnnn rra nan sanan nn n nn nnnnnnnnnnnnnnnnn 49 Configurar la orientaci n de iIMpresi nN ococccnnnncccinonnnccccnnnonono nana nonano nc nr nro nana ran n narrar rr 49 Usar marcas de aqua eraciren iaeiaiai Tanania aa aaeain AA Cai dead 49 A O E a aa 49 Impresi n en ambas caras del papel impresi n a doble cara o d plex oooooccccinccnnnnnninccnccnncnnnnonoos 50 Imprimir varias p ginas en una hoja de papel en WiNdOwWS ooooocccccciconcccccccnnccnncnnnnonncnnnnnnnnnnnoncnnnnnnnos 52 Configuraci n de ANONO cudrecoodacoontdici diodo E NAAT daa AA ANNAN 53 ECONOMOdEe saci osien aa Ea N Aa AAAA A diia 53 Archive print Impresi n para archivar oooooccnnnncnnoncocconccnncnncnncnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnannr nro nnnnnos 53 ESWW 8 Copiar Carga de originales vicio ecos 56 Uso de la funci n de COPIA isiin adan a 56 Copia deun TOQque sesion adria it in dira A Eaa 56 Vanas COpia Sresienn ana a a a aa aaa aaa A a 56 Cancelaci n de un trabajo de copia ooooococcinnnccccnnnnconcccnnnnnanoncnn nano cnn rn nnn nn nn rn nn 57 Reducci n o ampliaci n de las copias ooooooococccoconocccccicononanononnnnncnnonnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnannnns 57 Configuraci n de COPIA ocooocnnnoccccnnnnonccccnononcncnnnnnnnn cnn naar nn 58 Calidad de la COPIA visi dd aaa 58 Modificaci n de la densidad de impresi n del trabajo de copia oocoonnncccnnnnocccccinnacccccnnnns 60 Definir la configuraci n de copia predeterminada
126. o con el tipo del servicio de garant a dise ado para el producto Seg n la disponibilidad y si la distancia geogr fica lo permite las piezas ARC se entregar n al siguiente d a laborable Se ofrece la posibilidad de entregar las piezas el mismo d a o en cuatro horas si la distancia geogr fica lo permite con un cargo adicional Si se necesita obtener ayuda puede llamar al centro de soporte t cnico de HP y un t cnico le ayudar por tel fono HP especifica en los materiales enviados con una pieza ARC de sustituci n que si una pieza est defectuosa se debe devolver a HP En los casos en los que se necesite devolver una pieza defectuosa a HP debe enviarla a HP en un per odo de tiempo determinado normalmente 5 d as laborables La pieza defectuosa se debe devolver con la documentaci n relacionada con el material enviado proporcionado En caso de no devolver la pieza defectuosa HP le facturar el importe de dicha sustituci n Con una auto reparaci n del cliente HP abonar todos los gastos de env o y devoluci n de las piezas y determinar el servicio de mensajer a o empresa de transportes que se utilizar 122 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW Declaraci n de garant a limitada para el cartucho de impresi n ESWW Este producto HP est garantizado contra defectos en los materiales y la mano de obra Esta garant a no se aplica a aquellos productos a rellenados restaurados reproce
127. obal de documentos y recursos en Internet La primera parte de la direcci n indica el protocolo utilizado la segunda parte especifica la direcci n IP o el nombre de dominio en el que se encuentra el recurso USB Bus Serie Universal USB es un est ndar desarrollado por USB Implementers Forum Inc para conectar equipos y perif ricos El puerto USB se designa para conectar al mismo tiempo un nico puerto USB del equipo a varios perif ricos WIA Windows Imaging Architecture WIA es una arquitectura de im genes disponible en Windows Me y Windows XP Se puede iniciar un escaneado desde estos sistemas operativos mediante un esc ner compatible con WIA 140 Glosario ESWW A accesorios n meros de referencia 120 actualizaciones del firmware 84 ajustar escala de documentos Macintosh 25 ajuste de escala de documentos 48 alimentaci n requisitos 128 almacenamiento cartuchos de impresi n 80 especificaciones ambientales 128 ampliaci n de documentos copia 57 ampliada garant a 126 archivo escaneado a Macintosh 29 archivos EPS soluci n de problemas 117 arrugas soluci n de problemas 101 asistencia en l nea 124 volver a embalar el dispositivo 126 asistencia al cliente volver a embalar el dispositivo 126 asistencia t cnica volver a embalar el dispositivo 126 atascos rea del cartucho de impresi n eliminaci n 96 bandeja de salida eliminaci n 95 bandejas eliminaci n 93 ESWW causas de 92 c mo evitar 97
128. oftware utilizado para buscar y abrir p ginas Web p xeles por pulgadas ppi Medida de resoluci n que se utiliza para escanear Por lo general un mayor n mero de p xeles por pulgada da como resultado una mayor resoluci n una mejor apreciaci n de los detalles en la imagen y un tama o de archivo mayor ESWW Glosario 139 protector de sobretensi n Dispositivo que protege los suministro de electricidad y las l neas de comunicaci n de sobretensiones el ctricas puntos por pulgada ppp Medida de resoluci n que se utiliza para imprimir Por lo general un n mero mayor de puntos por pulgada produce una resoluci n mayor m s detalles visibles en la imagen y un tama o de archivo mayor Readiris Programa de reconocimiento ptico de caracteres OCR desarrollado por I R l S incluido en el software del producto software de reconocimiento ptico de caracteres OCR El software de OCR convierte una imagen electr nica de texto como por ejemplo un documento escaneado en un formato que puedan utilizar los programas de procesamiento de textos hojas de c lculo o bases de datos soluci n Nitidez de una imagen medida en puntos por pulgada ppp Cuanto mayor sea el n mero de puntos por pulgada mayor ser la resoluci n TWAIN Est ndar del sector para esc neres y software Con un esc ner y un programa compatibles con TWAIN puede iniciar un escaneado desde el programa URL Localizador de recursos uniforme la direcci n gl
129. onado una resoluci n o un valor de color en el software del esc ner que no cubra sus necesidades La resoluci n y el color afectan a las siguientes caracter sticas de las im genes escaneadas eo Claridad de la imagen e Textura de gradaciones suave o rugoso e Tiempo de escaneado e Tama o del archivo La resoluci n de escaneado se mide en p xeles por pulgada ppi Ef NOTA Los niveles de p xeles por pulgada del escaneado no se pueden intercambiar con los niveles de puntos por pulgada de impresi n El color la escala de grises y el blanco y negro definen el n mero de colores posible Puede ajustar la resoluci n del hardware del esc ner hasta 1200 ppi El software puede realizar una resoluci n optimizada de hasta 19 200 p xeles por pulgada Puede establecer el color y la escala de grises en 1 bit blanco y negro o en 8 bits 256 niveles de gris o color a 24 bits color verdadero La tabla de directrices de resoluci n y color muestra sugerencias sencillas que puede seguir para cubrir sus necesidades de escaneado EY NOTA Siestablece la resoluci n y el color en un valor alto puede crear archivos grandes que ocupan espacio en disco y ralentizan el proceso de escaneado Antes de establecer la resoluci n y el color determine la forma en la que va a utilizar la imagen escaneada ESWW Configuraci n de escaneado 71 Directrices de resoluci n y color Color En la siguiente tabla se describen los valores recome
130. onfigurado para imprimir en el tipo de soporte de impresi n en el que desea imprimir En el controlador de la impresora seleccione la ficha Papel Calidad y establezca el Tipo de papel para que coincida con el tipo de soporte de impresi n en el que est imprimiendo Puede que se reduzca la velocidad de impresi n si utiliza papel pesado Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice soportes de impresi n que cumplen las especificaciones de HP Puede que sea necesario limpiar la ruta de papel Limpie la ruta del papel Consulte Limpieza de la ruta del papel en la p gina 83 Puede que la fuente de alimentaci n sea defectuosa Conecte el producto directamente a una toma de corriente alterna en lugar de a una l nea de alimentaci n La temperatura del fusor puede ser demasiado baja Utilice la funci n de impresi n para archivar para mejorar la fusi n del t ner Consulte Archive print Impresi n para archivar en la p gina 53 Aparecen marcas repetidas en la pagina a intervalos constantes AaBbCc W AaBbCc AdBbCc AaBbCc PR AaBbCce El producto no est configurado para imprimir en el tipo de soporte de impresi n en el que desea imprimir Aseg rese de que se ha seleccionado el tipo de soporte de papel adecuado en el controlador de impresora Puede que se reduzca la velocidad de impresi n si utiliza papel pesado Pue
131. ontraste actual 2 Utilice los botones de flecha para ajustar el valor Mueva el graduador hacia la izquierda para que la copia sea m s clara que el original o hacia la derecha para que la copia sea m s oscura que el original 3 Pulse Iniciar copia para guardar la selecci n e iniciar inmediatamente el trabajo de copia o pulse Aceptar para guardar la selecci n sin iniciar el trabajo EY NOTA El cambio en el valor permanece activo durante aproximadamente dos minutos despu s de terminar el trabajo de copia Durante ese tiempo aparece Config person en la pantalla del panel de control del producto Ajuste del valor m s claro m s oscuro predeterminado E NOTA El valor m s claro m s oscuro afecta a todos los trabajos de copia 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configurar copia y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Clar Osc predet y a continuaci n pulse Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para ajustar el valor Mueva el graduador hacia la izquierda para que todas las copias sean m s claras que el original o hacia la derecha para que todas las copias sean m s oscuras que el original 5 Pulse Aceptar para guardar la selecci n Modificaci n de la densidad de impresi n del trabajo de copia Si aumenta la densidad de impresi n en el panel de control del producto se oscurece la i
132. ooococcccoccccncccccccocononnonnnnncnnnnnnnnnnnannn ono nn 60 Copiar en soportes de impresi n de diferentes tipos y tama os oocnccnconccnnccnnccccccccannnns 61 Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia oooocoiccccncconococcconccnccnnnananannnns 62 Coplar UN IDrO contact adi 62 Copla de fotograTaS viii Aa idad 63 Trabajos de copia d plex a doble Cara ooooococccnnccnncccccccccnccoccnncnnnnnnnnnonnonncnnnnnnnnnn narran anar nn nn nnnnnnnnn 64 9 Escanear Carga de originales para escaneado occcccccnnnocccccnnnnonccconnn cnc nano nan cnn nan ARAARA ARENAN 68 Uso de la funci n de escaneado secesie a Rn na AR RAA dd 68 M todos de escaneado renisnisvisari Marins AANA ARAA 68 Cancelaci n de un trabajo de escaneado sseeessssesessrressssrneesesnnansannnaatttnnaaanannaaaeennnaanaa 69 Configuraci n de escaneado sccioiaraaci ita 71 Formato del archivo de escaneado oooooccccccncconcccccnononcncnnnnnnnnncn nano ncccnn nana n cnc naar a nnncc naar nnnccnnns 71 Resoluci n y color del esc ner 0oooooionicconinn nico 71 Calidad del escaneado coocooccccccconconcccccccononnncncccnnnnn nn cnc ccnnnn nn cnc rra nn r cnn rra rnn rra 72 Escaneado de UN MDrO econ id riadas 74 Escaneado de una fotograf a oooooonnnncccnnnnnncccccnnnnnconcccnnnn nano noncnnn nan rr rn cnn narrar 75 10 Gesti n y mantenimiento del producto Paginas de iNfOrmMmaCi N n osrsssiriicnianinriniia iniaiaiai aiaiai k iaiia 78 Servidor web incorporado
133. oportes de impresi n que no se hayan impreso correctamente Si reside en EE UU llame por tel fono al Centro de atenci n al cliente de HP para solicitar nuevo material de embalaje Si reside fuera de los EE UU utilice el material de embalaje original si es posible Hewlett Packard recomienda contratar un seguro para el env o del equipo Garant a ampliada El servicio de asistencia de HP proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los componentes internos suministrados por HP El mantenimiento del hardware abarca un per odo de uno a tres a os a partir de la fecha de compra del producto HP El cliente debe contratar el servicio de asistencia de HP dentro del per odo indicado de garant a de f brica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el Servicio t cnico y de atenci n al cliente de HP 126 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW C ESWW Especificaciones En esta secci n se incluye la siguiente informaci n sobre el producto o Especificaciones f sicas e Especificaciones el ctricas e Consumo de energ a e Especificaciones ambientales o Emisiones ac sticas 127 Especificaciones f sicas Tabla C 1 Especificaciones f sicas Producto Alto Profundidad Ancho Peso HP LaserJet M1120 308 mm 363 mm 437 mm 8 2 kg HP LaserJet M1120n 308 mm 363 mm 437 mm 8 2 kg Especificaciones el ctricas A PRECAUCI N Los requisitos
134. os admitidos 42 papel especial directrices 38 papel ondulado soluci n de problemas 101 pedidos de consumibles y accesorios 120 peso 128 p xeles por pulgada ppi resoluci n de escaneado 71 pliegues soluci n de problemas 101 portadas 25 47 PPD Macintosh 116 ppi p xeles por pulgada resoluci n de escaneado 71 ppp puntos por pulgada escanear 71 especificaciones 3 preajustes Macintosh 25 primera p gina en blanco 47 uso de un papel diferente 25 utilizar otro papel 47 prioridad configuraci n 22 prioridad de configuraci n 16 problemas de carga soluci n de problemas 104 producto comparaci n de modelos 1 n mero de serie ubicaci n 5 programa de administraci n ambiental 132 protocolos redes 33 puerto de red configuraci n 33 ubicaci n 4 puertos cables pedidos 120 resoluci n de problemas de Macintosh 117 tipos incluidos 3 ubicaci n 4 puertos de interfaz cables pedidos 120 tipos incluidos 3 ubicaci n 4 puerto USB instalaci n de Macintosh 23 resoluci n de problemas de Macintosh 117 soluci n de problemas 105 tipo incluido 3 puntos soluci n de problemas 98 puntos por pulgada ppp especificaciones 3 R rayas soluci n de problemas 99 rayas blancas o atenuadas soluci n de problemas 106 rayas verticales blancas o atenuadas 106 ndice 145 recambio de cartuchos de impresi n 81 reciclado programa medioambiental y de devoluci n de suministros de impresi n de HP 133 recicla
135. os los trabajos de copia Configuraci n del tama o de soporte de impresi n e Carta e Legal e A4 Configuraci n del tipo de soporte de impresi n e Com n e Preimpreso e Membrete e Transparencia e Preperforado e Etiquetas o Bond o Reciclado e Color e Ligero o Grueso e Cartulina e Sobre N 10 e Rugoso Cambio de la configuraci n del tama o de soporte de impresi n predeterminado 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Config sistema y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configur papel y a continuaci n pulse Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar Tam papel pred y a continuaci n pulse Aceptar ESWW Configuraci n de copia 61 5 Utilice los botones de flecha para seleccionar un tama o de soporte de impresi n y a continuaci n pulse Aceptar 6 Pulse Aceptar para guardar la selecci n Cambio de la configuraci n del tipo de soporte de impresi n predeterminado 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Config sistema y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Configur papel y a continuaci n pulse Aceptar 4 Utilice los botones de flecha para seleccionar Tipo papel pred y a continuaci n pulse Aceptar 5 Utilice los botones de flecha para
136. otones de flecha para seleccionar P gina demo y a continuaci n pulse Aceptar Diagrama de men s 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n Muestra los men s del panel de control y las opciones de configuraci n disponibles 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Informes y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Estructura men s y a continuaci n pulse Aceptar p gina de configuraci n 1 En el panel de control del producto pulse Configuraci n Muestra la configuraci n actual y las propiedades del producto 2 Utilice los botones de flecha para seleccionar Informes y a continuaci n pulse Aceptar 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar Config informe y a continuaci n pulse Aceptar 78 Cap tulo 10 Gesti n y mantenimiento del producto ESWW Servidor web incorporado s lo modelos de red Los modelos de red est n equipados con un servidor web incorporado EWS que proporciona acceso a informaci n sobre las actividades del producto y de la red Un servidor Web proporciona un entorno en el que se pueden ejecutar programas de red de la misma forma que un sistema operativo como Windows proporciona un entorno para ejecutar programas en un equipo Las im genes de estos programas puede mostrarse mediante un navegador Web como Microsoft Internet Explorer Safari o Netscape Navigator El servidor Web incorporado reside en un dispositivo de h
137. pci n de impresi n 43 C mo cancelar un trabajo de impresi n Si el trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando Cancelar en el panel de control del producto Ef NOTA Al pulsar Cancelar se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si se est ejecutando m s de un proceso y pulsa Cancelar se borrar el proceso que aparezca en ese momento en el panel de control del producto Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n Para detener el trabajo de impresi n inmediatamente retire el soporte de impresi n restante del producto Despu s de detener la impresi n utilice una de las siguientes opciones e Panel de control del dispositivo Para cancelar el trabajo de impresi n pulse brevemente Cancelar en el panel de control del producto e Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de Windows si el trabajo de impresi n est esperando en una cola de impresi n memoria del equipo o en un dispositivo de cola de impresi n elim nelo all o Windows 2000 Vaya al cuadro de di logo Impresora Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana seleccione el trabajo de impresi n y a continuaci n haga clic
138. posible que la configuraci n del software del producto o del controlador de impresora sea incorrecta Compruebe que la configuraci n de calidad es correcta Verifique que el par metro EconoMode est desactivado Para obtener m s informaci n sobre los cambios de configuraci n consulte la ayuda del software del producto Problemas con el manejo de soportes de impresi n Problema Causa Soluci n Impresi n de mala calidad o adherencia de t ner El papel est demasiado h medo rugoso es demasiado pesado o suave tiene relieves o procede de un lote de papel defectuoso Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield de 100 y 250 y un contenido en humedad del 4 al 6 por ciento Caracteres omitidos atascos o abarquillamientos El papel se ha almacenado incorrectamente Almacene el papel de forma horizontal y dentro de su envoltura para protegerlo de la humedad Las caras del papel no son id nticas Gire el papel Grado excesivo de abarquillado El papel est demasiado h medo tiene la direcci n de la fibra err nea o est construido con la direcci n de la fibra a lo ancho Utilice papel de grano largo Las caras del papel no son id nticas Gire el papel Atascos da os en el papel El papel tiene recortes o perforaciones Utilice papel sin recortes ni perforaciones ESWW Soluci n de problemas de calidad de imagen 107 Problema Causa So
139. pueden aumentar el sombreado de fondo Compruebe el entorno del producto El cartucho de impresi n puede estar defectuoso Si est utilizando un cartucho de impresi n que no es de HP no aparece ning n mensaje en el panel de control del producto Sustituya el cartucho de impresi n Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 ESWW Soluci n de problemas de calidad de imagen 99 Problema Causa Soluci n Aparecen manchas borrosas de t ner en el soporte AaBb c AdaBh c AQBk Cc AdBkCc AaBbCc Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice soportes de impresi n que cumplen las especificaciones de HP Si las manchas borrosas de t ner aparecen en la cara impresa del papel puede que las gu as de papel est n sucias o haya residuos en la ruta de impresi n Limpie las gu as de los soportes de impresi n y la ruta del papel Consulte Limpieza de la ruta del papel en la p gina 83 La temperatura del fusor puede ser demasiado baja Aseg rese de que se ha seleccionado el tipo de soporte de papel adecuado en el controlador de impresora Utilice la funci n de impresi n para archivar para mejorar la fusi n del t ner Consulte Archive print Impresi n para archivar en la p gina 53 Cuando se toca el t ner mancha f cilmente AaBbCc aa A AadaBbCc AdaBbCc El producto no est c
140. que su Macintosh admite USB Compruebe que el sistema operativo Macintosh es Mac OS X v10 3 0 Mac OS X v10 4 Aseg rese de que su equipo Macintosh tenga el software USB de Apple correcto Soluci n de problemas de hardware Aseg rese de que el producto est encendido Compruebe si el cable USB est conectado correctamente Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad apropiado Aseg rese de que no hay demasiados dispositivos USB que tomen alimentaci n el ctrica de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host Compruebe si hay m s de dos concentradores USB sin alimentaci n conectados en una fila de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo anfitri n NOTA El teclado Mac es un concentrador USB sin alimentaci n 118 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW A Informaci n sobre pedidos y accesorios e Para realizar pedidos de consumibles en EE UU vaya a www hp com sbso product supplies e Para realizar pedidos de consumibles en todo el mundo vaya a www hp com ghp buyonline html eo Para realizar pedidos de consumibles en Canad vaya a www hp ca catalog supplies e Para realizar pedidos de consumibles en Europa vaya a www hp com go lisupplies e Para realizar pedidos de consumibles en Asia y zona del Pac fico vaya a www hp com paper
141. raci n del sistema 12 mercurio producto sin 134 modelo n mero ubicaci n 5 modelos comparaci n 1 N n p ginas por hoja Windows 52 n mero de copias cambio 56 n mero de serie ubicaci n 5 n meros de referencia cables 120 consumibles 120 n meros de tel fono l nea especializada en fraudes de HP 80 O orientaci n configuraci n 49 orientaci n horizontal configuraci n 49 orientaci n vertical configuraci n 49 oscuridad configuraci n del contraste copia 59 P p gina de configuraci n impresi n 78 p gina de demostraci n imprimir 78 p ginas en blanco 104 error de alimentaci n 103 exceso de ondulaci n 103 inclinadas 101 103 no se imprimen 105 p ginas en blanco soluci n de problemas 104 p ginas inclinadas 101 103 ESWW p ginas por hoja Windows 52 p ginas por minuto 3 p ginas torcidas 101 103 panel de control configuraci n 16 22 escaneado desde Macintosh 29 mensajes soluci n de problemas 88 men s 11 p gina de limpieza impresi n 83 soluci n de problemas de pantalla 92 papel abarquillado soluci n de problemas 101 arrugado 101 atascos 92 configuraci n de copia 61 origen seleccionar 48 p ginas por hoja 26 primera p gina 25 47 soluci n de problemas 102 tama o cambiar 61 tama o seleccionar 48 tama o del documento seleccionar 48 tama o personalizado configuraci n de Macintosh 25 tama os admitidos 37 tipo cambiar 62 tipo seleccionar 49 tip
142. rimir est boca arriba 3 Ajuste las gu as de los soportes de impresi n a la anchura y longitud de dichos soportes 4 En el controlador de impresora en la ficha Papel o la ficha Papel Calidad seleccione el tipo de soporte en la lista desplegable Tipo de papel A PRECAUCI N Aseg rese de definir el tipo de soporte adecuado en la configuraci n del producto El producto ajusta la temperatura del fusor de acuerdo con el valor del tipo de soporte Al imprimir en soportes especiales como transparencias o etiquetas este ajuste evitar que el fusor los da e cuando pasen por el producto 5 Imprima el documento 46 Cap tulo 7 Tareas de impresi n ESWW Uso de papeles diferentes e impresi n de portadas 1 2 3 4 5 6 7 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Papel Calidad seleccione el papel adecuado Haga clic en Utilizar otro papel Seleccione las p ginas que desea utilizar para imprimir p ginas espec ficas en papel distinto Para imprimir portadas y contraportadas seleccione Agregar portada en blanco o preimpresa Haga clic en Aceptar 12 Imprimir la primera p gina en blanco ESWW q1 2 3 4 5 6 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias En la ficha Papel Calidad haga clic e
143. rio Temp Suele ser CATEMP de forma predeterminada pero se puede redefinir Consulte la documentaci n de Microsoft Windows que se incluye con el equipo para obtener m s informaci n sobre los mensajes de error de Windows Soluci n de problemas comunes de Macintosh Tabla 11 1 Problemas con Mac OS X v10 3 y Mac OS X v10 4 El controlador de impresora no consta en Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n Es posible que el software del producto no haya sido instalado o se Aseg rese de que el PPD est en la siguiente carpeta del disco duro haya instalado incorrectamente Biblioteca Impresoras PPD Contenido Recursos lt lang gt lproj donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idoma que utiliza Si fuera necesario vuelva a instalar el software Consulte la gu a de instalaci n inicial si desea obtener instrucciones El archivo PPD est da ado Elimine el archivo PPd de la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Impresoras PPD Contenido Recursos lt lang gt 1pro3 donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idioma que utiliza Vuelva a instalar el software Consulte la gu a de instalaci n inicial si desea obtener instrucciones 116 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Tabla 11 1 Problemas con Mac OS X v10 3 y Mac OS X v10 4 continuaci n El nombre del producto la direcci n IP o el nombre de host Rendezvous o Bonjour no aparece en
144. rn carr nnrrrrnnnnnrrrr 133 Pa iii ot 134 Restricciones de materiales cocccococoncnnnnocnononononononnnnnnnnnononononnnononononononononnnnnnnnnononons 134 Equipo de eliminaci n de residuos en los hogares para usuarios de la Uni n EUTOPOA cita A A Ad A E ls 135 Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS oooonccicccninicciconnnccannncnnnnnnn nn 135 Informaci n adicional vucoi cia And 135 Declaraci n de conformidad oooocccccoocononcanacacnnnononnnnnnononononnnnonononnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnns 136 Declaraciones de seguridad ccoo it le denia 137 SEgUIdA AS cit iAIn 137 Normas DOC de Canada itaieoocididani dali e aa E aaa aa 137 Declaraci n EMI Corea usina italia dirias 137 Declaraci n de l ser de Finlandia ccccccccnccccccocnonooncnnnncnnnnnonononnnnnnnononnonononenennnnnnnnnnns 137 Tabla de sustancias China 0ooccconnnocccccnnnoocccccnononnnccno nan nncnnno nan nn nnnnn nn n cnn cnn anar c nc na nanancncnnnns 138 ao 139 E E ia 141 vii viii ESWW 1 Informaci n b sica del producto e Comparaci n de productos e Caracter sticas del producto e Descripci n del producto e Sistemas operativos compatibles e Software de producto admitido ESWW Comparaci n de productos Este producto est disponible en las configuraciones descritas a continuaci n Modelos b sicos Modelos de red e Imprime p ginas tama o Carta a velocidades de hasta Mo
145. rvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO Declaraciones de seguridad 137 HP LaserJet M1 120 M1120n kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Tabla de sustancias China RH Eg HER m RIA EE ARR H E Tabla D 1 ARAE RYM K EHA F EEES 4 Pb 7k Hg 4 Cd AN Cr VI ZARZ PBB Sy ZM PBDE HE5 xX O xX X O O 3 EA E X O O O O O Hmi O O O O O O AR O O 0 O O O A t X O O O O O WHE X O O O O O ORTA DA
146. s Puede que se haya cargado el soporte de impresi n incorrectamente o que la bandeja de entrada est demasiado llena D la vuelta a la pila de papel de la bandeja de entrada o gire el papel 180 Aseg rese de que el soporte de impresi n se ha cargado correctamente y que las gu as de impresi n no est n muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de papel Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 Puede que el soporte de impresi n no cumpla con las especificaciones de HP Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser Si se forman bolsas de aire en los sobres se podr an arrugar Retire el sobre al selo y vuelva a intentar imprimir ESWW Soluci n de problemas de calidad de imagen 101 Problema Causa Soluci n Hay t ner alrededor de los caracteres impresos Puede que los soportes est n cargados incorrectamente D la vuelta a la pila de papel de la bandeja Si se dispersan grandes cantidades de t ner alrededor de los caracteres puede que el papel sea muy resistente Utilice un papel diferente como por ejemplo uno de alta calidad para impresoras l ser Una imagen que aparece en la parte superior de la p gina en negro s lido se repite luego a lo largo de la p gina en el campo gris AaBbCc La configuraci n del software puede afectar a la
147. s 101 SupportPack HP 126 T tama o 128 tama o copia reducir o ampliar 57 soluci n de problemas 109 tama o soportes selecci n de bandeja 42 tapa limpieza 83 TCP IP protocolos admitidos 33 sistemas operativos admitidos 32 t cnica asistencia en l nea 124 terminolog a 139 texto soluci n de problemas 101 tipos soportes selecci n de bandeja 42 t ner ahorro 49 desprendimiento soluci n de problemas 100 dispersi n soluci n de problemas 102 manchas soluci n de problemas 98 manchas borrosas soluci n de problemas 100 trabajo de impresi n cancelar 44 transportar el dispositivo 126 U Uni n Europea eliminaci n de residuos 135 USB puerto ubicaci n 4 uso de otros papeles portadas 47 V varias p ginas por hoja 26 52 velocidad escanear soluci n de problemas 111 especificaciones de impresi n 3 ESWW velocidad lenta soluci n de problemas escanear 111 volver a embalar el dispositivo 126 W Web sitios asistencia al cliente 124 asistencia al cliente de Macintosh 125 Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 135 Windows componentes de software 15 19 configuraci n del controlador 17 controlador compatible 16 controladores compatibles 7 escanear desde software TWAIN o WIA 68 p ginas por hoja 52 sistemas operativos compatibles 6 16 soluci n de problemas de 116 ndice 147 148 ndice ESWW O 2008 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CB
148. s XP 64 bits e Windows Vista 32 bits e Windows Vista 64 bits e Windows 2000 e Windows 2003 Server 64 bits Windows 2003 Server 32 bits Controlador de impresora Este producto incluye software para Windows que permite la comunicaci n entre el equipo y el producto Este software se denomina controlador de impresora Los controladores de impresora permiten el acceso a las caracter sticas del producto como la impresi n en papel personalizado el cambio de tama o de documentos y la introducci n de marcas de agua EY NOTA Los controladores m s actuales est n disponibles en www hp com support l JM1120 En funci n de la configuraci n de los equipos basados en Windows el programa de instalaci n del software del producto comprueba autom ticamente el equipo para acceder a Internet con el fin de obtener los ltimos controladores Prioridad de la configuraci n de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen 29 Ef NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software Cuadro de di logo Configurar p gina haga clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir
149. s instrucciones puede provocar interferencias en las comunicaciones por radio Aunque tome las precauciones necesarias es posible que se produzca alguna interferencia en una instalaci n espec fica Para comprobar si este equipo provoca interferencias nocivas en recepciones de radio o televisi n apague y encienda el equipo Si se producen interferencias intente corregirlas siguiendo uno o m s de los procedimientos siguientes e Reoriente o reubique la antena receptora e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a una toma de alimentaci n de un circuito diferente al que est conectado el receptor e Solicite ayuda al distribuidor o a un t cnico especializado en radio y televisi n EY NOTA Los cambios o modificaciones que se realicen en la impresora y que no hayan sido expresamente aprobados por Hewlett Packard pueden anular la autorizaci n que posee el usuario para utilizar este equipo Si desea utilizar un cable de interfaz protegido ste debe cumplir con los l mites de la Clase B de la Parte 15 de las normas de la FCC Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente Este producto est dise ado con varios atributos que reducen al m nimo el impacto en el medio ambiente Generaci n de ozono Este producto no genera cantidades apreci
150. s siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicaci n con la red 1 Existen problemas en la conexi n f sica entre la estaci n de trabajo o el servidor de archivos y el producto Verifique si el cableado de la red las conexiones y la configuraci n de los direccionadores son correctos Compruebe que las longitudes de los cables se ajustan a las especificaciones de la red 2 Est n conectados correctamente los cables de la red Aseg rese de que el producto est conectado a la red y usa el puerto y el cable apropiados Verifique todas las conexiones de cables para asegurarse de que son firmes y de que est n en la posici n correcta Si el problema persiste pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador o en el transmisor La luz de actividad mbar y la de estado de transferencia verde que est n pr ximas a la conexi n del puerto en la parte posterior del producto se deber an encender 3 Funciona el comando ping con la direcci n IP del producto Env e un ping al producto desde la l nea de comandos del equipo Por ejemplo ping 192 168 45 39 Verifique los tiempos de ida y vuelta de ping Si el comando ping funciona con el producto verifique si la direcci n IP del producto configurada en el equipo es correcta Si es correcta elimine el producto y agr guelo otra vez Si el comando ping fall aseg rese de que los concentradores de red est n encendidos y de que la configuraci n
151. sados o manipulados de alguna forma b que presenten problemas producidos por el uso indebido almacenamiento incorrecto o funcionamiento sin atenerse a las especificaciones medioambientales publicadas para el producto o c que muestren desgaste por el uso habitual Para obtener la asistencia t cnica de la garant a devuelva el producto al establecimiento de compra con una descripci n por escrito del problema y muestras de impresi n o p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP Se sustituir todo producto que se demuestre que est defectuoso o se devolver la cantidad equivalente al precio de compra a discreci n de HP HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LA ANTERIOR GARANT A EXCLUYE TODA GARANT A O CONDICI N TANTO ESCRITA COMO VERBAL EXPRESA O IMPL CITA HEWLETT PACKARD RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL EN NING N CASO SER HEWLETT PACKARD O SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDA LA P RDIDA DE BENEFICIOS O DATOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO TANTO SI SON CONTRACTUALES EXTRACONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO LAS CLA SULAS DE LA PRESENTE GARANT A MENCIONADAS EN ESTA DECLARACI N EXCEPTO HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN O MODIFICAN SI
152. se de que los valores de resoluci n son los correctos para el tipo de trabajo de escaneado que est utilizando Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 Es posible que la imagen que aparece en la pantalla no sea una representaci n exacta de la calidad del escaneado e Ajuste los valores del monitor del equipo para que utilice m s colores o niveles de gris Normalmente este ajuste se realiza seleccionando Pantalla en el Panel de control de Windows e Ajuste la configuraci n de la resoluci n en el software del esc ner Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 Puede que el original no se haya cargado correctamente El esc ner puede estar sucio Compruebe que el original se ha cargado correctamente en el esc ner de superficie plana Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 Limpie el esc ner Consulte Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 72 Puede que los valores de los gr ficos no sean los adecuados para el tipo de trabajo de escaneado que est realizando Cambie los valores de los gr ficos Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 No se ha escaneado parte de la imagen Puede que el original no se haya cargado correctamente Compruebe que el original se ha cargado correctamente en el esc ner de superficie plana Consulte Carga de originales para escaneado en la p gina 68
153. strucciones de devoluci n y reciclado Estados Unidos y Puerto Rico La etiqueta que se adjunta en el embalaje del cartucho de HP LaserJet se emplea para la devoluci n y el reciclado de uno o m s cartuchos de impresi n de HP LaserJet ya utilizados Siga las instrucciones correspondientes que se incluyen a continuaci n Varias devoluciones de dos a ocho cartuchos 1 Guarde cada cartucho de impresi n de HP LaserJet en su embalaje y envase originales 2 Una hasta ocho embalajes individuales con cinta para atar o embalar hasta un m ximo de 31 8 kg 3 Utilice una etiqueta para env os individual franqueada ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 133 1 Utilice su propio embalaje siempre y cuando sea adecuado o solicite un embalaje gratuito de recopilaci n de grandes vol menes en http www hp com recycle o llamando al 1 800 340 2445 admite hasta ocho cartuchos de impresi n de HP LaserJet 2 Utilice una etiqueta para env os individual franqueada Devoluciones individuales Env o 1 Guarde el cartucho de impresi n de HP LaserJet en su embalaje y envase originales 2 Coloque la etiqueta para env os en la parte delantera del embalaje Cuando vaya a devolver cartuchos de impresi n de HP LaserJet para su reciclado entregue el embalaje a UPS durante la siguiente recogida o entrega o bien ll velo a un centro autorizado de entrega de UPS Si desea saber la ubicaci n de su centro de entr
154. su edici n Readiris El programa OCR de Readiris se incluye en un CD ROM aparte suministrado con el producto Para utilizar el programa Readiris inst lelo desde el CD ROM del software apropiado y siga las instrucciones de la ayuda en l nea Cancelaci n de un trabajo de escaneado Para cancelar un trabajo de escaneado utilice uno de los siguientes procedimientos e En el panel de control del producto pulse Cancelar e Haga clic en el bot n Cancelar del cuadro de di logo en pantalla ESWW Uso de la funci n de escaneado 69 Si cancela un trabajo de escaneado retire el original del esc ner de superficie plana 70 Cap tulo 9 Escanear ESWW Configuraci n de escaneado Formato del archivo de escaneado El formato de archivo de un documento escaneado o una fotograf a depende del tipo de escaneado as como del objeto que se escanea e Alescanear un documento o una fotograf a a un equipo el resultado es un archivo que se guarda como archivo TIF e Al escanear un documento al correo electr nico el resultado es un archivo que se guarda como archivo PDF e Al escanear una fotograf a al correo electr nico el resultado es un archivo que se guarda como archivo JPEG 12 Ef NOTA Alutilizar el programa de software de escaneado se pueden seleccionar distintos tipos de archivo Resoluci n y color del esc ner Si va a imprimir una imagen escaneada y la calidad no es la que esperaba puede que haya selecci
155. supplies e Europa www hp com go lisupplies e Asia y zona del Pac fico www hp com paper Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP dir jase a HP Parts Store en www hp com buy parts s lo para pedidos en EE UU y Canad o llame al tel fono 1 800 538 8787 EE UU o 1 800 387 3154 Canad Informaci n del servicio t cnico de HP Para localizar a los distribuidores autorizados de HP llame al n mero 1 800 243 9816 EE UU o 1 800 387 3867 Canad Si reside fuera de EE UU o Canad llame al n mero de asistencia al cliente de su pa s regi n Consulte el folleto incluido en la caja del dispositivo Contratos de servicio de HP Llame al 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EE UU o al 1 800 268 1221 Canad O bien vaya al sitio Web de servicios de SupportPack y Carepaq de HP www hpexpress services com 10467a Para ponerse en contacto con el servicio extendido llame al 1 800 446 0522 124 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW Servicio de asistencia e informaci n de HP para equipos Macintosh Dir jase a la p gina www hp com go macosx para obtener informaci n de asistencia para Macintosh OS X y al servicio de suscripci n de HP para las actualizaciones de controladores Consulte la p gina Web www hp com go mac connect para obtener informaci n sobre productos dise ados espec ficamente para el usuario de Macintosh ESWW Centro de atenci n al cli
156. t para Apple suministrado con el equipo Prioridad de los valores de configuraci n de la impresi n en Macintosh Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen E NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina haga clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir y en Configuraci n de impresi n o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Imprimir tiene menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina e Cuadro de di logo Propiedades de la impresora controlador de la impresora haga clic en Propiedades en el cuadro de di logo Imprimir para abrir el controlador de la impresora La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Propiedades de la impresora no anula la configuraci n existente en el software de impresi n e Configuraci n predeterminada del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece la configuraci
157. tablecer la configuraci n b sica del producto como el idioma o la calidad de impresi n e Utilice el men Servicio para restaurar la configuraci n predeterminada limpiar el producto y activar modos especiales que afectan a los resultados de impresi n EY NOTA Para imprimir una lista detallada de todo el men del panel de control y su estructura imprima un mapa de men s Consulte P ginas de informaci n en la p gina 78 Tabla 2 1 Men Configurar copia Elemento del men Elemento del submen Descripci n Calidad predet Texto Establece la calidad de copia predeterminada Borrador Mezclado Fotograma Imagen Clar Osc predet Establece la opci n de contraste predeterminada N copias pred Intervalo 1 99 Establece el n mero de copias predeterminado Red ampl pred Original 100 Establece el porcentaje predeterminado para reducir o ampliar un documento copiado A4 gt Cta 94 Cta gt A4 97 P g comp 91 2 p gs por hoja 4 p gs por hoja ESWW Men s del panel de control 11 Tabla 2 1 Men Configurar copia continuaci n Elemento del men Elemento del submen Descripci n Personalizado 25 400 Tabla 2 2 Men Informes Elemento del men Descripci n P gina de prueba Imprime una p gina que muestra la calidad de impresi n Estructura men s Imprime un mapa de la disposici n de los men s del panel de control Se enumeran los valores activos de cada men
158. ter sticas del e FastRes 1200 genera una calidad de impresi n de 1200 puntos por pulgada ppp para controlador de impresora una impresi n r pida y de alta calidad de texto y gr ficos comerciales Conexiones de interfaz e Todos los modelos incluyen un puerto USB 2 0 de alta velocidad e Los modelos de red incluyen un puerto de red Ethernet 10 100 Base T Impresi n econ mica e Proporciona impresi n de n p ginas por hoja imprime m s de una p gina en una hoja e Proporciona un ajuste EconoMode que utiliza menos t ner Consumibles e Utiliza un cartucho de impresi n con un dise o de no sacudidas e El producto se suministra con un cartucho inicial con capacidad para 1000 p ginas rendimiento promedio El rendimiento promedio de los cartuchos de recambio es de 2 000 p ginas Accesibilidad e La gu a del usuario en l nea es compatible con los lectores de pantallas de texto e Se pueden instalar o extraer los cartuchos de impresi n con una sola mano e Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano A A A E AX lt gt AA lt AA AE ESWW Caracter sticas del producto 3 Descripci n del producto Vista frontal 1 Tapa del esc ner 2 Panel de control 3 Pestillo de la puerta del cartucho de impresi n 4 Bandeja de salida 5 Bandeja de entrada con prioridad 6 Bandeja 1 Vista posterior T Puertos de interfaz 8 Interruptor 9 Conector de sum
159. tucho de impresi n puede ser Sustituya el cartucho de impresi n Aa Cc defectuoso Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc 106 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Problema Causa Soluci n La copia presenta l neas no deseadas AdBLoE AdBbE AdBbi AdBLoE Aci BZ Es posible que el esc ner de superficie plana est sucio Limpie el esc ner de superficie plana Consulte Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 72 Puede que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de t ner est rayado Instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Cartucho de impresi n en la p gina 81 La copia presenta rayas o puntos negros Puede que en el esc ner de superficie plana haya tinta pegamento l quido correcto u otra sustancia no deseada Limpie el esc ner de superficie plana Consulte Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 72 Puede haber fluctuado la alimentaci n el ctrica del producto Vuelva a imprimir el trabajo Las copias son demasiado claras u oscuras Es posible que la configuraci n del software del producto o del controlador de impresora sea incorrecta Compruebe que la configuraci n de calidad es correcta Para obtener m s informaci n sobre los cambios de configuraci n consulte la ayuda del software del producto El texto es poco claro Es
160. ubicaci n 93 atascos en el rea del cartucho de impresi n eliminaci n 96 B bandas y rayas soluci n de problemas 99 bandeja salida atascos eliminaci n 95 capacidad 3 ubicaci n 4 bandeja 1 atascos eliminaci n 93 carga 39 ubicaci n 4 bandeja de entrada con prioridad atascos eliminaci n 93 carga 39 ubicaci n 4 bandeja de salida capacidad 3 ubicaci n 4 bandejas atascos eliminaci n 93 capacidad 42 capacidades 3 problemas de carga soluci n de problemas 104 tama o predeterminado de los soportes 40 bandejas de entrada de papel problemas de carga soluci n de problemas 104 bater as incluidas 134 blanco p ginas en impresi n 47 c cables n meros de referencia 120 USB soluci n de problemas 105 calidad configuraci n de copia 58 configuraci n de impresi n Macintosh 25 copia soluci n de problemas 106 escaneados soluci n de problemas 110 112 imprimir soluci n de problemas 98 113 calidad de imagen copia soluci n de problemas 106 escaneados soluci n de problemas 110 112 imprimir soluci n de problemas 98 113 calidad de impresi n soluci n de problemas 98 113 calidad de salida copia soluci n de problemas 106 escaneados soluci n de problemas 110 112 imprimir soluci n de problemas 98 113 cambiar tama o de documentos Macintosh 25 cambio del tama o de documentos copia 57 cambio de tama o de documentos 48 Canad normas DOC 137 ndice 141 cancelar escane
161. uina superior izquierda del documento en la esquina del cristal indicada por el icono del esc ner Demasiado claro u oscuro Puede ser que los niveles de resoluci n y de color se hayan definido de forma incorrecta Aseg rese de que tiene la resoluci n y los valores de color correctos Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 L neas no deseadas Puede que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal Limpie el esc ner de superficie plana Consulte Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 72 Puntos o rayas negros Texto poco claro Puede que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal Limpie el esc ner de superficie plana Consulte Limpieza del cristal del esc ner en la p gina 72 Puede haber fluctuado la alimentaci n el ctrica del producto Puede que los niveles de resoluci n sean incorrectos Vuelva a imprimir el trabajo Aseg rese de que la configuraci n de resoluci n es correcta Consulte Resoluci n y color del esc ner en la p gina 71 112 Cap tulo 11 Soluci n de problemas ESWW Optimizaci n y mejora de la calidad de la imagen Lista de comprobaci n de calidad de impresi n ESWW Los problemas de calidad de impresi n generales se pueden solucionar con ayuda de esta lista de comprobaci n de Aseg rese de qu
162. usa o fuera de l nea Abra el cuadro de di logo Impresoras o Impresoras y faxes y verifique que el estado del producto es Preparado Si est en pausa haga clic con el bot n secundario del rat n en el producto y haga clic en Reanudar impresi n Puede que el producto no reciba alimentaci n Compruebe el cable de alimentaci n y verifique que el producto est encendido Se est n ejecutando otros programas en el equipo El producto no debe compartir un puerto USB Si dispone de una unidad de disco duro externa o de una caja de conmutaci n de red conectada al mismo puerto que el producto es posible que ese otro dispositivo est interfiriendo Para conectar y utilizar el producto desconecte el otro dispositivo o utilice dos puertos USB en el equipo Soluci n de problemas de calidad de imagen 105 Problemas de copiado C mo evitar los problemas de copia A continuaci n se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la copia e Utilice originales de calidad e Cargue el soporte de impresi n correctamente Si el soporte de impresi n no est cargado correctamente se puede torcer produciendo im genes poco claras y problemas con el programa OCR Consulte Carga de papel y soportes de impresi n en la p gina 39 para obtener instrucciones e Utilice o cree un catalizador para proteger los originales EY NOTA Compruebe que los soportes de impresi n cumplen las espec
163. y advertencia Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen en ciertas ocasiones y puede ser que el usuario tenga que aceptar la recepci n de stos pulsando Aceptar para continuar o bien cancelar el trabajo haciendo clic en Cancelar Cuando aparecen ciertas advertencias puede ser que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresi n Si el mensaje de advertencia o de alerta est relacionado con la impresi n y la funci n de continuaci n autom tica est activada el producto intentar reanudar el trabajo de impresi n despu s de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepci n del mensaje Tablas de mensajes de advertencia y de alerta Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Atasco imp Limpiar recorr El producto ha detectado un atasco en las bandejas de entrada Elimine el atasco del rea indicada en el panel de control del producto y siga las instrucciones del panel de control Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 92 Atasco recorrido papel impresi n se alterna con Abrir puerta y eliminar atasco El producto ha detectado un atasco en la ruta del papel Elimine el atasco del rea indicada en el panel de control del producto y siga las instrucciones del panel de control Consulte Eliminaci n de atascos en la p gina 92 Config borrada El producto ha borrado la configuraci n del tr
164. y en Configuraci n de impresi n o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Imprimir tiene menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina Cuadro de di logo Propiedades de la impresora controlador de la impresora haga clic en Propiedades en el cuadro de di logo Imprimir para abrir el controlador de la impresora La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Propiedades de la impresora no anula la configuraci n existente en el software de impresi n Configuraci n predeterminada del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora 16 Cap tulo 3 Software para Windows ESWW Apertura del controlador de la impresora y modificaci n de la configuraci n de impresi n Sistema operativo Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de todos los trabajos de configuraci n configuraci n del dispositivo impresi n hasta que se cierre predeterminados para todos el programa de software los trabajos de impresi n Windows 2000 XP 1 En el men Archivo del 1 Haga clic en Inic
165. za papel para inyecci n de tinta no dise ado para esta tecnolog a podr a da ar su Tipo de soportes Sobres Guarde los sobres planos No utilice sobres arrugados con muescas pegados entre s o con Utilice sobres en los que el doblez cualquier otro tipo de da o se extienda por completo hasta la esquina No utilice sobres que tengan cierres solapas ventanas o forros Utilice sobres con tira adhesiva aprobados para utilizarse en No utilice autoadhesivos u otros impresoras l ser materiales sint ticos Etiquetas Utilice nicamente etiquetas que no No utilice etiquetas que tengan tengan la hoja de protecci n arrugas o burbujas o que est n posterior al descubierto entre ellas da adas Utilice etiquetas que est n planas No imprima en hojas incompletas de etiquetas Utilice s lo hojas completas de etiquetas Transparencias Utilice nicamente transparencias No utilice soportes de impresi n aprobadas para utilizarse en impresoras l ser Coloque las transparencias sobre una superficie plana despu s de retirarlas del producto transparentes no aprobados para las impresoras l ser 38 Cap tulo6 Papel y soportes de impresi n Tipo de soportes S No Papel con membrete o formularios e Utilice nicamente papel con e No utilice papel con membrete preimpresos membrete o formularios aprobados met lico o en relieve para utilizarse en impresoras l ser Papel grueso e Utilice nicament

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