Télécharger la FAQ Crous Rennes Bretagne 2015-2016
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1. FOIRE AUX COMMENCEZ LA RECHERCHE valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications e La bourse sur crit res sociaux e Le compl ment mobilit e La bourse de service public Emploi d Avenir Professeur e Avant la constitution du Dossier Social Etudiant DSE e Le Portail Vie Etudiante PVE G n ralit s e Le Portail Vie Etudiante PVE Inscriptions sur le PVE e Le Portail Vie Etudiante PVE Mon compte PVE e La constitution du Dossier Social Etudiant DSE e Les Pi ces justificatives du Dossier Social Etudiant DSE e Le Num ro INE e La vie du Dossier Social Etudiant DSE e La notification de bourse e Les changements e Le paiement de la bourse et les v nements pouvant intervenir sur la bourse LME e Avant la demande e Apr s les affectations e La r servation La vie dans le logement valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES e Comment est calcul le droit bourse e Mon fr re ou ma s ur est en Terminale en 2014 2015 est ce que je le compte dans l enseignement sup rieur Je fais ma propre d claration fiscale pourquoi sont ce tout de m me les revenus de mes parents qui sont pris en compte e Dans quel cas suis je consid r comme ind pendant financi rement e Qu est ce que l chelon 0 e De combien de droits bourse puis je disposer pendant mon cursus dans l enseigneme2. Qu est ce qui pourrait engendrer la suspension du versement des bourses Les versements de bourse sont ils r guliers Quand est ce que je recevrai ma prochaine mensualit Que signifie la mention paiement r alis que je vois sur mon suivi de dossier sur internet Dois je assister tous les cours et examens Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Vous devez en informer le service du dossier social tudiant le plus rapidement possible par mail bourses crous rennes fr ou courrier CROUS DE RENNES TSA 44003 59901 Lille Cedex 9 afin que le versement de la bourse soit interrompu Vous n aurez pas rembourser les mensualit s per ues avant cet arr t sauf si le CROUS a connaissance de cette interruption d tudes apr s le lancement du paiement de la bourse Dans ce cas vous devrez rembourser les sommes vers es tort Par contre cette ann e sera comptabilis e dans vos droits bourse m me si vous n avez pas per u la totalit de vos mensualit s A noter que les tablissements d enseignement sont interrog s en cours d ann e sur l assiduit de leurs tudiants boursiers Retour la rubrique Je souhaite faire une r orientation en cours d ann e que faire Vous devez transmettre au CROUS le nouveau certificat d inscription afin que votre droit bourse soit r tudi Retour la rubrique Qu est ce qui pourrait engendrer
3. une r duction du temps de travail durable ou un cong sans traitement une situation de surendettement de redressement ou de liquidation judiciaire de catastrophe naturelle ou d pid mie Il faut rapidement transmettre au service du dossier social tudiant les pi ces justificatives correspondantes afin de pouvoir r viser le dossier dans les meilleurs d lais Les baisses de revenus subies par certaines cat gories professionnelles agriculteurs commer ants et dues des variations d activit entre l ann e de r f rence et le d p t de la demande de bourse ne sont pas prises en compte Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications e Je souhaite faire une r orientation en cours d ann e que faire Vous devez transmettre au CROUS le nouveau certificat d inscription afin que votre droit bourse soit r tudi Retour la rubrique Je souhaite changer mon RIB Il vous suffit de faire les changements directement dans votre dossier sur internet Connectez vous au PVE rubrique suivi du DSE Il est fortement recommand d attendre le virement sur votre nouveau compte avant de cl turer l ancien Retour la rubrique En valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES Je souhaite arr ter mes tudes en cours d ann e que faire Je souhaite faire une r orientation en cours d ann e que faire
4. Je souhaite changer de logement Retour au menu principal Er valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Oui il existe une centrale de r servation en ligne L adresse figure sur votre notification Retour la rubrique Le logement ne vous est plus r serv Si vous souhaitez refaire une demande inscrivez vous en liste d attente sur le site du Crous concern Retour la rubrique La r sidence vous envoie le plus souvent par mail les documents vous permettant de rentrer dans votre logement Retour la rubrique Le remboursement se demande aupr s de la r sidence par courrier T l chargez le formulaire de d sistement sur la centrale de r servation ou envoyez un courrier au secr tariat de la r sidence concern e Joignez y un RIB Avant le 1 septembre aucun justificatif ne vous sera demand Apr s le 1 septembre et jusqu au 31 octobre le remboursement ne sera fait qu aux conditions suivantes nomination un emploi temps plein refus d inscription universitaire changement de ville universitaire d c s de l tudiant ou d un de ses parents maladie de longue dur e Apr s le 31 octobre aucun remboursement ne sera effectu Retour la rubrique Il faut absolument pr venir la r sidence de votre arriv e tardive sinon vous tes consid r comme d missionnaire et votre logement sera affect un autre tudiant Retour la rubrique E v
5. l acad mie du domicile des parents Retour la rubrique C est aupr s du CROUS o tait situ votre domicile familial en 2014 2015 que vous devez tablir votre demande Joignez un justificatif de votre situation pour l ann e en question radiation P le Emploi CV certificat de stage ou autre Retour la rubrique Je ne d pends pas du Minist re de l Enseignement Sup rieur le Crous peut il m aider Si vous tes inscrit dans un tablissement d pendant d un autre Minist re que celui de l Enseignement Sup rieur ou de la Culture il vous est possible de faire une demande de logement attribu sur crit res sociaux Cet tablissement doit toutefois tre agr s curit sociale tudiante Pour conna tre les aides financi res existantes rapprochez vous de la scolarit de votre tablissement Retour la rubrique L tablissement et la formation o je vais m inscrire est il habilit recevoir des boursiers Pour b n ficier d une bourse d enseignement sup rieur sur crit res sociaux vous devez tre inscrit en formation initiale en France ou dans un Etat membre du Conseil de l Europe dans un tablissement d enseignement public ou priv et dans une formation habilit e recevoir des boursiers par le Minist re de l Enseignement Sup rieur et de la Recherche ou le Minist re de la Culture et de la Communication Les formations en apprentissage en alternance en formation continue n ouvrent pas
6. nouveau CROUS de gestion Retour la rubrique Non si vous tes accept dans un autre v u que celui saisi dans votre DSE signalez le au CROUS par courrier ou par mail bourses crous rennes fr d s que possible et ce v u deviendra votre v u n 1 Retour la rubrique Je n ai pas toutes les pi ces pour constituer mon dossier Dois je quand m me faire ma demande sur internet Oui Il faut imp rativement faire votre dossier sur internet avant le 31 mai 2015 Vous avez ensuite le temps de rassembler les pi ces pour envoyer votre dossier papier Retour la rubrique A quelle adresse dois je renvoyer mon dossier et ou les pi ces compl mentaires A partir de janvier 2015 changement tr s important le dossier et ou les pi ces compl mentaires doivent imp rativement tre renvoy l adresse suivante CROUS DE RENNES TSA 44003 59901 Lille Cedex 9 Tout dossier envoy aux services centraux du CROUS de Rennes ou au CLOUS de Brest ne sera pas tudi Attention pour permettre un traitement rapide de votre demande il vous est demand d envoyer vos pi ces sans les plier dans une enveloppe de format C4 22 9 X 32 4cm Ne pas agrafer ni joindre de trombone dans cet envoi Ne pas envoyer de courriers en recommand Retour la rubrique Le dossier doit tre renvoy dans un d lai de 8 jours Il ne faut surtout pas attendre l inscription la rentr e 2015 pour retourner votre dossier il serait instruit tardive
7. pendant financi rement 4 conditions remplir pas de soutien mat riel des parents domicile s par des parents avis fiscal 2014 sur les revenus de 2013 au nom de l tudiant PS NP salaires annuels gaux au moins 3 SMIC 3 361 sur les 12 mois pr c dant la demande gt Dans ce cas vous pouvez demander une aide annuelle du FNAU pour ind pendance Fonds National d Aide d Urgence Retour la rubrique Etre boursier l chelon 0 ouvre droit l exon ration du paiement des droits universitaires dans les tablissements publics et du paiement de la cotisation la s curit sociale tudiante dans tous les tablissements habilit s Cet chelon vous donne le statut de boursier Vous pouvez ainsi par exemple obtenir une aide au logement plus importante Retour la rubrique De combien de droits bourse puis je disposer pendant mon cursus dans l enseignement sup rieur Un tudiant dispose d un maximum de 7 droits bourse durant les cursus licence et master Chaque droit couvre 2 semestres universitaires cons cutifs Les 7 droits se partagent en Cursus de niveau Licence bac 3 5 droits maximum Cursus master bac 5 e Si vous avez utilis 5 droits en licence vous ne pouvez plus b n ficier que de 2 droits en master e Si vous n avez utilis que 3 ou 4 droits en licence vous pouvez b n ficier de 3 droits en master au maximum Un tudiant titulaire d un master ou d un dipl me de nive
8. La situation de mes parents a chang depuis l ann e de r f rence comment faire pour que ce changement soit pris en compte pour l attribution de ma bourse Je souhaite faire une r orientation en cours d ann e que faire Je souhaite changer mon RIB Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Que signifie la mention en attente de d cision sur la notification de bourse que le Crous m envoie Cela signifie que votre dossier est incomplet et ne peut tre trait en l tat Des pi ces justificatives compl mentaires vous ont t demand es reportez vous la mention AVIS IMPORTANT sur la premi re page de la notification Sila mention concerne le logement reportez vous la question Que signifie la mention en attente de d cision sur la notification de logement que le Crous vous envoie Retour la rubrique J ai supprim ou perdu ma notification Gr ce au suivi de dossier social tudiant sur Internet vous pouvez r cup rer votre notification Retour la rubrique Que dois je faire de la notification d attribution conditionnelle de bourse Apr s avoir instruit votre dossier le CROUS vous adresse une notification conditionnelle d attribution ou de rejet de bourse par mail Imprimez ce document et conservez le pr cieusement Vous devrez remettre votre notification conditionnelle d attribution de bourse votre tablissement d e
9. de mon profil hors nationalit et n INE et joignez un justificatif d identit o votre nom et pr nom apparaissent clairement Retour la rubrique Comment changer mon adresse courriel Vous devez vous identifier sur le PVE puis cliquer sur MON PROFIL Dans le bloc Modification de votre adresse courriel vous devrez alors saisir votre nouvelle adresse et cliquer sur le bouton Changer l adresse courriel Ne fermez pas votre navigateur Un courriel vous sera envoy avec un code de v rification Entrez ce code et validez le changement de l adresse courriel pour confirmer la modification Retour la rubrique ju valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Comment changer mon n INE Vous ne le pouvez pas Si besoin envoyez nous un message depuis notre formulaire de contact en choisissant comme sujet Mon compte PVE Le n INE indiqu n est pas le bon et joignez un justificatif d tudiant o votre n INE et votre nom pr nom apparaissent clairement Retour la rubrique Lors de la r initialisation de mon mot de passe il est indiqu que mon adresse courriel n est li e aucun utilisateur pourquoi Il n y a pas de compte PVE rattach votre adresse courriel vous devez donc vous cr er un compte sur le PVE Retour la rubrique J avais d j fait une demande de bourse l an dernier dois je cr er un nouveau compte Non votre compte a t cr automatiq
10. droit bourse valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Lors de la constitution de votre DSE sur internet si l tablissement o vous souhaitez vous inscrire n appara t pas c est qu il ne permet pas de b n ficier de l aide sollicit e bourse ou logement Le plus simple est de vous renseigner aupr s de l tablissement lui m me en m me temps que vous vous informez sur les formations dispens es Retour la rubrique Je n ai pas saisi mon DSE dans les temps puis je quand m me pr tendre une bourse Votre demande de bourse est prise en compte quelle que soit sa date de d p t en cas de changement durable et notable de la situation de l tudiant mariage divorce ou de sa famille divorce d c s ch mage retraite maladie Retour la rubrique Je ne sais pas o je serai inscrit l ann e prochaine dois je faire un DSE Oui en inscrivant vos souhaits 4 v ux maximum Retour la rubrique Dois je effectuer une nouvelle demande de bourse chaque ann e Oui le dossier social tudiant se renouvelle tous les ans Retour la rubrique Je n tais pas boursier au lyc e Ai je droit bourse dans l enseignement sup rieur Les crit res et bar mes d attribution des bourses de l enseignement sup rieur sont diff rents de ceux de l enseignement secondaire Vous pouvez proc der une simulation de votre droit bourse partir du site du CROUS a
11. la suspension du versement des bourses Le versement de vos bourses peut tre suspendu au cas o vous ne seriez pas assidu vos cours ou en cas d absence aux examens En cas de d faillance aux examens merci de nous envoyer vos relev s de note et justificatifs d absences et surtout de r gulariser votre situation aupr s de votre tablissement Retour la rubrique Les versements de bourse sont ils r guliers La bourse est vers e en 10 mensualit s de septembre juin Le paiement de la 1 re mensualit est r alis en fonction de la validation des inscriptions par les tablissements raison d une liquidation par semaine le premier mois Si sur le suivi du dossier le paiement est indiqu r alis il faut compter 8 10 jours avant que votre compte bancaire soit cr dit Retour la rubrique EF valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Quand est ce que je recevrai ma prochaine mensualit Pour les mensualit s suivantes le versement intervient sur les comptes en milieu de mois Retour la rubrique Que signifie la mention paiement r alis que je vois sur mon suivi de dossier sur internet Le paiement a bien t d clench au niveau du CROUS et le virement arrivera sur votre compte dans un d lai de 8 10 jours d lai des transferts entre la DRFIP Direction R gionale des Finances Publiques qui effectue le paiement et votre banque Reto
12. la v tre Une fois ce changement d adresse courriel effectu sur son compte PVE vous pourrez vous inscrire sur le PVE avec votre propre adresse courriel Retour la rubrique Mon adresse courriel a chang je n utilise plus cette ancienne adresse Si vous pouvez encore acc der aux messages re us cette ancienne adresse vous pouvez modifier vous m me cette adresse courriel depuis la rubrique MON PROFIL Si vous n avez plus acc s aux messages re us cette ancienne adresse vous pouvez modifier vous m me cette adresse courriel avec notre formulaire de modification de votre ancien courriel accessible depuis la page de connexion Si vous ne poss dez pas les informations n cessaires dans ce formulaire vous devez nous envoyer un message depuis notre formulaire de contact en s lectionnant le sujet Inscription au PVE Mon adresse courriel a chang e et doit tre modifi e Retour la rubrique Est ce que j ai d j un n INE O le trouver Vous avez d j un n INE identifiant obligatoirement sur 11 caract res Sivous tes lyc en et que vous allez passer le bac cet INE vous est demand dans votre demande APB Si vous tes tudiant de l enseignement sup rieur dans un tablissement relevant du Minist re de l Education nationale de l Enseignement sup rieur et de la recherche cet INE est en g n ral pr sent sur votre carte d tudiant Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04
13. le prix du loyer NOUR WNE Retour la rubrique E Pour tre r admis vous devez imp rativement constituer entre le 15 janvier et le 30 avril un dossier social tudiant sur internet valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Le dossier et ou les pi ces compl mentaires doivent imp rativement tre renvoy l adresse suivante CROUS DE RENNES TSA 44003 59901 Lille Cedex 9 Tout dossier envoy aux services centraux du CROUS ou au CLOUS ne sera pas tudi Attention pour permettre un traitement rapide de votre demande il vous est demand d envoyer vos pi ces sans les plier dans une enveloppe de format C4 22 9 X 32 4cm Ne pas agrafer ni joindre de trombone dans cet envoi Ne pas envoyer de courriers en recommand Retour la rubrique Pour tre r admis vous devez imp rativement constituer entre le 15 janvier et le 30 avril un dossier social tudiant sur internet Est consid r e r admission une demande pour un m me type de logement dans la m me r sidence La r admission n est pas syst matique Toutefois les tudiants d j log s b n ficient d une priorit si leur demande par l interm diaire du Dossier Social Etudiant a t constitu e dans les temps Ne sont pas retenues les demandes des tudiants ayant d j s journ 6 ans en logement universitaire 8 ans pour les tudiants en th se qui l issue de leur 3 me ann e en r sidence universi
14. 2015 sous r serve de modifications e Mon n INE n est pas accept Vous ne devez saisir aucun espace dans votre n INE Votre n INE figure normalement sur votre carte d tudiant ou sur les documents officiels concernant le baccalaur at Si malgr tout votre n INE n est pas accept cochez la case je n ai pas de n INE et transmettez nous en pi ce jointe une copie de votre carte d tudiant Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES e Je n arrive pas m identifier e Comment obtenir un nouveau mot de passe e La nationalit de mon compte PVE n est pas la bonne Mon pr nom ou nom doit tre modifi comment faire e Comment changer mon adresse courriel e Comment changer mon n INE e Lors de la r initialisation de mon mot de passe il est indiqu que mon adresse courriel n est li e aucun utilisateur pourquoi e J avais d j fait une demande de bourse l an dernier dois je cr er un nouveau compte e Je suis bloqu au niveau de ma nationalit e Le bouton DSE demande de bourse ou de logement n appara t pas e Assistance PVE Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Je n arrive pas m identifier Pour vous connecter veuillez aller sur la page d accueil du PVE et cliquez sur le bouton Connexion Votre identifiant est votre adresse courriel Pl
15. CIERES C est quoi le DSE Aupr s de quel Crous dois je demander une bourse et ou un logement pour l an prochain Que faire si je n tais pas scolaris en 2014 2015 Je ne d pends pas du Minist re de l Enseignement Sup rieur le Crous peut il m aider L tablissement et la formation o je vais m inscrire est il habilit recevoir des boursiers Je n ai pas saisi mon DSE dans les temps puis je quand m me pr tendre une bourse Je ne sais pas o je serai inscrit l ann e prochaine dois je faire un DSE Dois je effectuer une nouvelle demande de bourse chaque ann e Je n tais pas boursier au lyc e Ai je droit la bourse dans l enseignement sup rieur Je veux m inscrire au CNED puis je avoir une bourse Je m inscris en Master MEEF M tiers de l enseignement de l ducation et de la formation A combien d ann es aid es ai je droit Je vais faire des tudes l tranger puis je b n ficier d une bourse du Crous Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications C est quoi le DSE DSE est l abr viation de Dossier Social Etudiant Ce dossier vous sert demander une bourse de l enseignement sup rieur sur crit res sociaux et ou un logement en r sidence universitaire g r e par le CROUS Retour la rubrique La demande doit tre tablie aupr s du CROUS situ dans l acad mie o vous tiez inscrit en 2014 2015 ou d faut
16. alable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Le dispositif Locapass vous permet de l acquitter htt Sinon vous pouvez consulter le service social du CROUS et rencontrer une assistante sociale qui tudiera avec vous les diff rentes solutions Retour la rubrique Il existe un dispositif de cautionnement garanti par l Etat la Caution Locative tudiante Cl Vous pouvez constituer un dossier partir du PVE Attention vous devez disposer de ressources pour y avoir acc s Sinon rapprochez vous du dispositif Locapass de votre mutuelle tudiante votre banque Retour la rubrique L information est donn e par la r sidence dans les documents qu elle vous transmet Retour la rubrique Lorsque toutes les pi ces demand es par la r sidence seront fournies Retour la rubrique L aide varie en fonction du montant du loyer nu hors charges des ressources de l tudiant de la nature du logement du mode d occupation colocation meubl Le site www caf fr vous permet de calculer votre aide au logement Retour la rubrique Vous tes log Rennes Envoyez un courrier postal ou un mail au service logement hebergement crous rennes fr Des mutations sont propos es tout au long de l ann e en fonction des places disponibles Vous tes log dans une autre ville Renseignez vous aupr s de votre r sidence Retour la rubrique
17. au comparable peut b n ficier des droits bourse non utilis s pour pr parer un nouveau dipl me de niveau comparable ou de niveau inf rieur dans la limite des 7 droits et dans la limite des droits ouverts pour chaque cursus Le maintien du droit bourse est possible dans le cadre des r orientations L obtention des droits bourse est li e au nombre de cr dits p dagogique ECTS valid s Les cr dits sont v rifi s au 3 me droit bourse 60 cr dits minimum ou 2 semestres ou 1 ann e valid e valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications aux 4 et 5 me droits bourse 120 cr dits minimum ou 4 semestres ou 2 ann es valid es au 6 me droit bourse 180 cr dits minimum ou 6 semestres ou 3 ann es valid es Retour la rubrique Dans le cas d une premi re demande de bourse il faut obligatoirement tre g de moins de 28 ans au 1er septembre de l ann e universitaire en cours Au del de 28 ans aucune interruption dans les tudes ne doit tre constat e pour continuer b n ficier d une bourse Retour la rubrique Y a t il des conditions de nationalit pour obtenir une bourse Une des conditions suivantes doit tre remplie Etudiant fran ais Etudiant andorran Etudiant r fugi politique d tenteur d une attestation de ce statut Etudiant ressortissant de l Union Europ enne travailleur communautaire ou enfant de travailleur communautaire ou qui atteste d un c
18. d cision signifie que le mouvement national d attribution des logements qui a lieu chaque ann e en juin ne s est pas encore d roul Apr s le mouvement national d attribution des logements vous recevrez une nouvelle notification de r ponse votre demande de logement Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Que dois je faire si j ai une r ponse positive Je suis en attente de d sistement Que dois je faire Je ne souhaite plus tre log par le Crous alors que j ai re u une proposition de logement Dois je faire part de mon d sistement J ai eu une affectation dans un logement mais il ne correspond pas ma demande et je veux en changer J ai confirm ma demande de logement sur internet et je suis sur liste d attente pour le logement Que faire Je suis en attente de logement Je n ai donc pas d adresse pour la rentr e Or lors de mon inscription l universit on me demande d en fournir une Que dois je faire Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Vous devez payer votre r servation avant la date indiqu e sur la notification sur internet par carte bancaire sur le site du CROUS par courrier par ch que bancaire envoy la r sidence sur place la r sidence par ch que esp ces carte bancaire Attention Si vous ne payez pas avant cette date la r servation d
19. de modifications Retour la rubrique Je suis boursier Dois je payer les frais de scolarit Non l exon ration des droits de scolarit est de droit pour les tudiants boursiers dans les universit s et les tablissements publics d enseignement sup rieur relevant du Minist re de l Enseignement Sup rieur et du Minist re de la Culture Attention certains tablissements priv s n exon rent pas ou pas compl tement des frais de scolarit Renseignez vous aupr s de l tablissement Retour la rubrique L obtention des droits bourse est li e au nombre de cr dits p dagogique ECTS valid s Les cr dits sont v rifi s au 3 me droit bourse 60 cr dits minimum ou 2 semestres ou 1 ann e valid e aux 4 et 5 me droits bourse 120 cr dits minimum ou 4 semestres ou 2 ann es valid es au 6 me droit bourse 180 cr dits minimum ou 6 semestres ou 3 ann es valid es Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES e Qu est ce que le compl ment mobilit Retour au menu principal e Qu est ce que la bourse de service public Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Qv est ce que le compl ment mobilit L aide la mobilit internationale est destin e l tudiant qui souhaite suivre une formation sup rieure l tranger dans le cadr
20. e d un programme d changes ou effectuer un stage international Cette formation ou ce stage doit s inscrire dans le cadre de son cursus d tudes Elle est d livr e par votre tablissement Vous devez vous renseigner aupr s de votre service des relations internationales En Bretagne huit tablissements sont habilit s attribuer cette aide Universit de Rennes 1 Universit Rennes 2 Universit de Bretagne Sud Universit de Bretagne Occidentale Institut National des Sciences Appliqu es Ecole Nationale Sup rieure de Chimie de Rennes Institut d Etudes Politiques de Rennes Ecole nationale d Ing nieurs de Brest Ecole des hautes tudes en sant publique Son montant est de 400 mensuels L aide peut tre vers e sur 2 9 mois maximum sur l ensemble de la scolarit Retour la rubrique Qu est ce que la bourse de service public Les tudiants recrut s dans le cadre d un Emploi d Avenir Professeur EAP b n ficient d une aide leur permettant de financer la suite de leurs tudes Cette aide prend la forme d une bourse de service public dont le montant vient s ajouter la r mun ration des heures de mission effectu es dans une cole ou un tablissement scolaire et aux bourses sur crit res sociaux Son montant est de 217 mensuels vers s sur 12 mois Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINAN
21. e de 10 chiffres 1 lettre il ne faut pas confondre chiffre et lettre sur votre clavier la saisie ni la lecture de votre num ro exemple le O peut tre confondu avec le z ro 0 Retour la rubrique El ves des lyc es de l Education Nationale France y compris DOM et TOM relev des preuves anticip es du baccalaur at bulletins scolaires secr tariat de votre tablissement El ves scolaris s dans les lyc es agricoles utilisez le num ro d inscription au bac agricole INAA El ves scolaris s dans un lyc e fran ais l tranger AEFE Agence pour l Enseignement Fran ais l Etranger renseignez vous aupr s de votre tablissement qui doit vous fournir le num ro utiliser pour acc der votre dossier El ves scolaris s au CNED reportez vous au courrier que vous avez re u du CNED relatif votre inscription sur le site Admission Postbac il contient le num ro utiliser Etudiants dans le sup rieur en France relev des preuves du baccalaur at carte d tudiant Candidats non scolaris s si vous avez d j eu un num ro INE saisissez le sinon choisissez Saisir votre dossier social tudiant sans le n INE El ves scolaris s l tranger hors AEFE choisissez Saisir votre dossier social tudiant sans le n INE Retour la rubrique e Quelle est la diff rence entre le num ro BEA et le num ro INE Le num ro BEA est un num ro qui vous est attribu lors de l obtention d
22. e de votre m re Copie du jugement de divorce seules les ressources de votre m re seront prises en consid ration Le jugement fait mention pour vous d une pension alimentaire vers e par votre m re et vous tes charge de votre p re Copie du jugement de divorce seules les ressources de votre p re seront prises en consid ration Le jugement ne fait pas mention pour vous d une pension alimentaire ou le jugement fait mention d une garde altern e Copie du jugement les ressources des deux parents seront prises en consid ration Changements intervenus dans votre famille D c s de l un de vos parents Copie acte de d c s Justificatif des revenus de l autre parent y compris pension de r version Ch mage de l un ou des deux parents Attestation du P le Emploi mentionnant le montant des allocations per ues Retraite de l un ou des deux parents Justificatifs de l ensemble des pensions per ues y compris compl mentaires Maladie de l un ou des deux parents entra nant Justificatifs des indemnit s per ues une baisse durable des revenus Justificatif mentionnant la date de fin de l arr t de travail Votre situation personnelle Vous avez obtenu le statut de r fugi Attestation de OFPRA Vous avez t recueilli au titre de l aide sociale l enfance Attestation de l organisme comp tent Vous tes inscrit au P le Emploi et ne percevez pa
23. ertain degr d int gration appr ci notamment au vu de la dur e du s jour un an minimum de la scolarit suivie en France ou encore des liens familiaux en France Les tudiants venus en programme d change Erasmus ne remplissent pas ces conditions 5 Etudiant tranger titulaire d une carte de s jour temporaire ou de r sident domicili en France depuis au moins 2 ans au 1 septembre et attestant d un foyer fiscal de rattachement p re m re tuteur l gal ou d l gataire de l autorit parentale en France depuis au moins 2 ans appr ci au 1er septembre de l ann e universitaire RIO M Retour la rubrique e Y a t il des conditions de dipl me pour obtenir une bourse L tudiant doit tre en possession du baccalaur at ou un titre admis en quivalence ou dispense Etre en formation initiale Suivre des tudes plein temps dans un tablissement public ou priv o les formations ont t habilit es recevoir des boursiers Retour la rubrique Je suis boursier Ai je le droit de travailler Oui vous pouvez travailler tout en tant boursier Cependant vous devez obligatoirement tre assidu aux cours aux travaux dirig s effectuer les stages obligatoires et vous pr senter aux examens et aux concours relevant de votre formation Les assistants d ducation employ s mi temps doivent fournir la copie de leur contrat de travail valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve
24. hors de mon acad mie dois je faire plusieurs dossiers Je vais me marier ou me pacser au printemps quelles ressources dois je d clarer sur mon DSE Dois je faire un dossier mon nom ou au nom de mes parents Je ne trouve pas l tablissement dans lequel je d sire m inscrire Que faire en cas de changement d acad mie la rentr e 2015 2016 Je passe une dizaine de concours puis je faire plus de 4 v ux Je n ai pas toutes les pi ces pour constituer mon dossier Dois je quand m me faire ma demande sur internet A quelle adresse dois je renvoyer mon dossier et ou les pi ces compl mentaires Quand dois je renvoyer mon dossier et ou les pi ces compl mentaires J ai d pass le d lai de 8 jours pour renvoyer mon dossier papier avec les pi ces justificatives que faire Comment renouveler ma demande de bourse Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications e Comment faire ma demande de bourse Vous devez d abord avoir un compte PVE et vous identifier Une fois identifi sur votre espace PVE vous devez cliquer sur l ic ne Demande DSE Le DSE doit tre rempli chaque ann e du 15 janvier au 31 mai imp rativement sans attendre les r sultats de vos examens sur Internet uniquement sur le site du CROUS de l acad mie o vous tes scolaris au moment de votre demande Munissez vous pour le remplir de votre INE Identifiant National Etudiant figuran
25. is je n en ai pas fait Retour au menu principal Je n arrive pas saisir mon DSE mon n INE ne fonctionne pas O trouver mon INE Quelle est la diff rence entre le num ro BEA et le num ro INE Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Quelles pi ces justificatives dois je fournir Elles sont list es dans votre dossier Photocopies de toutes les pages de l avis fiscal ou des avis fiscaux imposition non imposition qui se rapportent aux revenus per us en 2013 avis fiscal 2014 par vos parents et de votre propre avis fiscal en cas de d claration s par e Candidat de nationalit trang re dont la famille r side en France attestation sur l honneur de vos parents indiquant s ils per oivent ou non des revenus l tranger et le cas ch ant leur montant Votre justificatif de scolarit 2014 2015 Les justificatifs de scolarit 2014 2015 de vos fr res s urs inscrit e s dans l enseignement sup rieur Un relev d identit bancaire ou postal votre nom Un ch que de 6 l ordre de l agent comptable du CROUS si vous n avez pas opt pour le paiement en ligne Situations particuli res cf tableau ci bas valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Vos parents sont divorc s ou s par s Le jugement fait mention pour vous d une pension alimentaire vers e par votre p re et vous tes charg
26. justificatives pour le traitement de votre dossier Reportez vous la mention AVIS IMPORTANT sur la premi re page de la notification Retour la rubrique Ai je un num ro de boursier Non Le num ro utilis pour votre dossier de bourse est votre n INE Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications C0 J ai re u des documents par mail mais je ne peux pas les ouvrir Si vous n arrivez pas ouvrir les documents pdf t l chargez gratuitement le logiciel Adobe Reader Retour la rubrique Comment me faire rembourser les frais d inscription dans mon tablissement alors que je ne disposais pas de la notification d attribution au moment de l inscription Si vous n aviez pas encore re u de notification d attribution au moment de l inscription vous devez pr senter la notification d finitive d attribution de bourse avant d but janvier la scolarit o vous avez pay vos frais d inscription pour vous faire rembourser Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES Que signifie la mention en attente de d cision sur la notification de bourse que le Crous m envoie J ai supprim ou perdu ma notification Que dois je faire de la notification d attribution conditionnelle de bourse Retour au menu principal Je souhaite apporter des modifications mon DSE comment faire
27. lider votre nouveau mot de passe Pour vous connecter veuillez aller sur la page d accueil du PVE et cliquez sur le bouton Connexion Retour la rubrique Des phases de surcharge peuvent intervenir se traduisant par l impossibilit d acc der au site Si ce probl me se reproduit merci de revenir sur le PVE apr s un d lai d une heure Retour la rubrique Une alerte demande de certification appara t dois je faire confiance Cette alerte de certification ne devrait plus appara tre En tout tat de cause vous pouvez faire confiance au site du PVE qui est s curis Retour la rubrique Je n arrive plus me connecter il est indiqu compte bloqu pourquoi Vous vous tes inscrit en cochant je n ai pas de n INE et apr s v rification de vos justificatifs votre compte a t refus La raison de ce refus vous a t envoy e par courriel Vous devez nous transmettre de nouveaux justificatifs dont la liste est indiqu e dans le courriel en cliquant sur le lien indiqu dans ce dernier Retour la rubrique Message d erreur la connexion Message Identifiant ou mot de passe incorrects Veuillez r essayer en v rifiant lettre lettre votre identifiant et votre mot de passe Message opensaml FatalProfileException Fermez votre navigateur R ouvrez le veuillez aller sur la page d accueil du PVE et cliquez sur le bouton Connexion Si le message persiste vider les cookies avant de fer
28. ment d une acad mie diff rente vous devez adresser au CROUS de l acad mie d origine un justificatif d inscription certificat de scolarit afin que votre dossier puisse tre transf r au CROUS de l acad mie de votre lieu d tude Retour la rubrique Je vais me marier ou me pacser au printemps quelles ressources dois je d clarer sur mon DSE Ce sont toujours les ressources des parents qui doivent tre saisies tant que vous n avez pas une d claration fiscale COMMUNE avec votre conjoint e Retour la rubrique Dois je faire un dossier mon nom ou au nom de mes parents Le dossier social tudiant doit toujours tre fait au nom de l tudiant Si vous l avez fait au nom de vos parents corrigez le dossier papier que vous avez re u par mail avant de le renvoyer l adresse indiqu e Retour la rubrique Si vous ne trouvez pas votre formation il est fort probable que cet tablissement n est pas habilit recevoir des boursiers de l enseignement sup rieur ou ne permet pas d obtenir un logement du CROUS Renseignez vous directement aupr s de l tablissement ou du CROUS concern Retour la rubrique EF valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications 3 Que faire en cas de changement d acad mie la rentr e 2015 2016 Vous devez obligatoirement adresser au CROUS de Rennes un certificat d inscription 2015 2016 afin que votre dossier puisse tre transf r au
29. ment et cela engendrerait des retards de paiement Attention Tout dossier accompagn des pi ces justificatives n cessaires l instruction de la demande qui n aurait pas t remis au Crous avant le 15 novembre de l ann e universitaire en cours ne pourra tre pris en compte sauf en cas de changement durable et notable de la situation de l tudiant ou de sa famille Si vous renvoyez des pi ces compl mentaires vous devez imp rativement joindre la notification sur laquelle ces pi ces vous taient demand es ou si vous les envoyez de votre propre initiative indiquez sur un courrier votre num ro INE Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications J ai d pass le d lai de 8 jours pour renvoyer mon dossier papier avec les pi ces justificatives que faire Envoyez le au plus vite Le d lai de 8 jours est un d lai conseill et dans votre int r t Retour la rubrique e Comment renouveler ma demande de bourse Vous devez vous connecter au PVE pour avoir acc s la demande de bourse Retour la rubrique EF valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES Quelles pi ces justificatives dois je fournir Faut il remplir la fiche familiale Pour l avis fiscal quelle ann e dois je fournir pour une bourse 2015 2016 Mes parents n ont aucun revenu que dois je fournir On me demande mon propre avis fiscal ma
30. mer le navigateur Retour la rubrique Le bouton DSE n appara t pas pourquoi Une fois connect au PVE avec vos identifiants vous ne voyez pas les boutons Demande DSE et Suivi DSE sur la page d accueil qui vous permettraient de faire et de suivre votre demande de DSE e Lors de votre inscription sur le PVE ou sur Lokaviz Jobaviz vous n avez pas donn de n INE et avez coch Je n ai pas d INE gt Je d clare ne pas tudier en France mais effectuer ou effectuer prochainement un stage en France Vous tes donc consid r comme stagiaire et les stagiaires ne peuvent pas faire de demande de DSE contrairement aux tudiants Cependant si vous tes bien tudiant et que vous pouvez valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications justifier de votre statut tudiant ex carte d tudiant certificat de scolarit merci de nous envoyer un message sur notre formulaire de contact en s lectionnant obligatoirement comme sujet Mon compte PVE Le bouton de demande de DSE n appara t pas et de nous transmettre un justificatif de votre statut d tudiant Vous tes bien tudiant mais votre statut est attente de validation Vous serez inform par mail d s que votre compte PVE sera valid vous pourrez alors acc der la demande ou au suivi DSE e Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Est ce que je poss de d j un c
31. n de l aide ou des aides selon le bar me en vigueur Des renseignements compl mentaires pourront vous tre demand s A l issue de cet examen vous recevrez une notification concernant votre demande d aide 1 Soit un avis d attribution conditionnelle pr senter au service de la scolarit de votre tablissement d enseignement A cet avis est jointe une notice pr cisant les formalit s accomplir au moment de votre inscription 2 Soit un avis de rejet qui peut tre modifi en fonction d l ments nouveaux ou qui ne pouvaient pas tre pris en compte lors du d p t du dossier Retour la rubrique Comment contester la d cision de bourse Vous pouvez solliciter une demande de r vision aupr s du service du dossier social tudiant par mail ou courrier Si vous estimez que la d cision est contestable vous pouvez former un recours gracieux aupr s du recteur d Acad mie un recours hi rarchique aupr s du Ministre charg de l Enseignement Sup rieur et de la Recherche ou du Minist re de la Culture et de la Communication sans condition de d lai un recours contentieux devant le tribunal administratif du ressort de votre Acad mie dans un d lai de 2 mois maximum compter de la date de la d cision contest e en l absence de d cision dans un d lai de 4 mois compter de la date de d p t de la demande de bourse Retour la rubrique Pourquoi mon dossier est il en attente Il manque probablement des pi ces
32. nseignement au moment de votre inscription la rentr e Vous b n ficierez ainsi le cas ch ant de l exon ration des droits d inscription et de s curit sociale tudiante Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Je souhaite apporter des modifications mon DSE comment faire Vous pouvez apporter des modifications sur la version papier Comme il est indiqu la 1 page si vous constatez des erreurs ou des omissions veuillez apporter les corrections sur le pr sent dossier Vous devez donc modifier les donn es de fa on manuscrite Si vous avez d j renvoy votre DSE vous pouvez quand m me modifier vos v ux en envoyant un mail au CROUS bourses crous rennes fr ou un courrier CROUS DE RENNES TSA 44003 59901 Lille Cedex 9 N oubliez pas d indiquer vos noms pr noms et num ros INE ainsi que l ordre de vos v ux Retour la rubrique La situation de mes parents a chang depuis l ann e de r f rence comment faire pour que ce changement soit pris en compte pour l attribution de ma bourse Votre droit bourse peut tre r vis en cours d ann e condition qu il y ait diminution durable et notable des ressources familiales maladie ch mage d c s retraite divorce s paration La r vision est galement possible en cas de diminution des ressources cons cutives une mise en disponibilit un travail temps partiel
33. nt sup rieur e _Ya t il un ge limite pour obtenir une bourse e _Ya t il des conditions de nationalit pour obtenir une bourse e _Ya t il des conditions de dipl me pour obtenir une bourse e Je suis boursier Ai je le droit de travailler e Je suis boursier Dois je payer les frais de scolarit e Je redouble vais je garder ma bourse Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications e Comment est calcul le droit bourse Le droit bourse est d termin par la prise en compte de 3 l ments 1 Le nombre d enfants la charge de la famille rattach s au foyer fiscal except l tudiant faisant la demande v Pour chaque enfant charge fr re ou s ur l exclusion du candidat boursier 2 points v Pour chaque enfant charge fr re ou s ur tudiant dans l enseignement sup rieur quel que soit l tablissement public priv en formation initiale ou apprentissage l exclusion du candidat boursier 4 points 2 L loignement entre le lieu d tudes et le domicile familial v de 30 249 km 1 point v de 250 km et plus 2 points 3 Le revenu familial les ressources prises en compte correspondent la somme indiqu e la rubrique revenu brut global sur l avis fiscal 2014 de la famille se rapportant aux revenus per us pendant l ann e 2013 Sont galement pris en compte les revenus per us l tranger dans les collectivit s d o
34. odifications Le premier tour d affectation a lieu chaque ann e mi juin Pour participer ce tour votre dossier doit imp rativement tre instruit et valid par votre CROUS d origine Suite l envoi de votre dossier papier compl t vous recevrez par courriel une notification vous l indiquant Vous pouvez galement suivre le traitement de votre dossier en ligne Le second tour d affectation a lieu mi juillet Apr s le 15 ao t des affectations continuent tre faites par le service logement en fonction des d sistements et des places disponibles Retour la rubrique Les r sidences universitaires sont accessibles tous les tudiants boursiers ou non boursiers M me si vous n tes pas boursier vous devez imp rativement constituer votre Dossier Social Etudiant Toutefois les logements du Crous sont prioritairement affect s sur crit res sociaux Si vous n obtenez pas de logement inscrivez vous sur liste d attente Des logements peuvent se lib rer tout au long de l ann e Prenez contact avec le CROUS service logement Rennes CLOUS ou antennes du CROUS selon votre d partement d inscription Retour la rubrique Les avantages sont nombreux Des loyers accessibles Pas de taxe d habitation Pas d imp ts locaux De nombreux services assur s par les infrastructures et les personnels du CROUS Possibilit de b n ficier de l ALS et de l APL Un pr avis court Un acc s internet int gr dans
35. ompte PVE Vous poss dez d j un compte PVE si vous avez d j tabli un Dossier Social Etudiant demande de bourse ou logement au cours des 2 derni res ann es vous poss dez un compte Lokaviz ou Jobaviz vous vous tes inscrit sur APB Admission Post Bac pour l ann e scolaire en cours Si vous avez d j un compte et que vous souhaitez vous identifier pour la premi re fois sur le PVE vous devez r initialiser votre mot de passe en indiquant votre adresse courriel sur la page de demande de nouveau mot de passe Retour la rubrique e Je n arrive pas me connecter Plusieurs cas peuvent se pr senter Vous avez saisi votre INE au lieu de votre adresse courriel comme identifiant Vous utilisez vos identifiants qui vous ont t donn s l an dernier ou cette ann e par APB par votre CROUS Vous devez initialiser votre mot de passe Si vous avez d j un compte Voir Est ce que je poss de d j un compte PVE et que vous souhaitez vous identifier pour la premi re fois sur le PVE vous devez r initialiser votre mot de passe en indiquant votre adresse courriel sur la page de demande de nouveau mot de passe Si vous n avez pas encore de compte sur le PVE vous devez vous en cr er un depuis le formulaire d inscription Si vous avez perdu votre mot de passe vous pouvez le r initialiser Retour la rubrique Je n ai pas re u mon code de v rification Ce code vous est transmis dans le cas d une insc
36. onfondu avec le z ro 0 Retour la rubrique e Mon DSE est connu sous un autre nom Vous avez probablement d j saisi un DSE Si vous n avez pas re u le dossier par mail v rifiez dans les courriers ind sirables Si vous n avez rien re u rapprochez vous du gestionnaire de votre dossier pour le retrouver es valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Retour la rubrique J ai constitu mon DSE sur Internet depuis plusieurs semaines mais je ne l ai toujours pas re u Votre dossier est envoy votre adresse mail en principe dans un d lai de 48 heures En cas de non r ception dans ce d lai v rifiez d abord vos courriers ind sirables et s il n est pas pr sent contactez directement le Crous Retour la rubrique Je n ai pas re u mon e mail de confirmation Il a pu tre dirig vers votre bo te de spams V rifiez dans cette bo te Retour la rubrique e Je n ai pas de compte bancaire puis je mettre celui de mes parents Non la bourse est obligatoirement vers e sur le compte de l tudiant Vous devez donc obligatoirement ouvrir un compte bancaire votre nom m me si vous tes mineur Retour la rubrique J envisage d aller hors de mon acad mie dois je faire plusieurs dossiers Non une seule connexion sur le CROUS de votre tablissement d inscription 2014 2015 est n cessaire Si vous vous inscrivez la rentr e dans un tablisse
37. ription via le formulaire Regardez si le courriel ayant pour titre PORTAIL VIE ETUDIANTE V rification de votre adresse courriel n a pas t rang dans vos spam Si vous n avez r ellement pas re u ce courriel vous pouvez recommencer votre inscription sur le PVE pour recevoir un nouveau code de v rification Retour la rubrique Mon code de v rification ne fonctionne pas Pour viter toute erreur de saisie faites un copier coller du code qui vous a t envoy dans le courriel intitul PORTAIL VIE ETUDIANTE V rification de votre adresse courriel EF valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications L adresse courriel que j indique est d j utilis e par un fr re ou une s ur Vous devez obligatoirement cr er un compte PVE par personne au sein d une m me famille Pour chaque compte l adresse courriel doit tre diff rente avec le bon n INE rattach ce compte De fa on g n rale pour d bloquer cette situation il suffit soit que vous vous cr iez votre propre compte sur le PVE avec votre propre adresse courriel en cr er une si vous n en poss dez pas et votre n INE si votre adresse courriel est d j utilis e par votre fr re ou votre s ur et souhaitez l utiliser pour votre compte PVE vous devez obligatoirement demander votre fr re s ur de se connecter sur son compte PVE et de changer son adresse courriel en indiquant la sienne la place de
38. s d indemnit Attestation du P le Emploi n cessitant l aide d une tierce personne Vous tes atteint d une incapacit permanente ou d un handicap physique Justificatifs correspondant votre situation Vous tes pupille de la Nation ou b n ficiez d une protection particuli re Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Faut il remplir la fiche familiale Oui et de la fa on la plus compl te possible Retour la rubrique L avis fiscal complet photocopie de l ensemble des pages re u en 2014 calcul sur les revenus 2013 Retour la rubrique Vous devez imp rativement joindre lavis fiscal 2014 relatif aux revenus 2013 En cas de revenu brut global 0 il faut fournir une copie des pi ces relatives leurs moyens d existence prestation CAF RSA Retour la rubrique Si vous tes d j rattach lavis fiscal de vos parents vous n avez rien faire Si vous n tes pas sur l avis fiscal de vos parents et que vous n avez pas fait votre propre d claration de revenus vous devez r gulariser cette situation vis vis des imp ts soit vous demandez le rattachement vos parents soit vous faites votre propre d claration Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Je n arrive pas saisir mon DSE mon n INE ne fonctionne pas Le num ro INE se compos
39. siers Elle doit galement tre apparent e au m me type d tudes habilit es en France Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES Avant de constituer votre dossier social tudiant vous devez vous connecter au Portail Vie Etudiante PVE e 1 acc s votre mot de passe doit tre initialis e Je n arrive pas consulter le PVE e Une alerte demande de certification apparait Dois je faire confiance e Je n arrive plus me connecter il est indiqu compte bloqu pourquoi e Message d erreur la connexion e Le bouton DSE demande de Bourse ou de logement n appara t pas pourquoi e Est ce que je poss de d j un compte PVE e Je n arrive pas me connecter e Je n ai pas re u mon code de v rification e Mon code de v rification ne fonctionne pas e Mon adresse courriel a chang je n utilise plus cette ancienne adresse e Est ce que j ai d j un N INE O le trouver e Mon N INE n est pas accept Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications 3 1 acc s votre mot de passe doit tre initialis Cliquez sur le lien R initialiser mon mot de passe pr sent dans la page Connexion Vous devez alors renseigner votre adresse courriel et suivre la proc dure indiqu e A la fin cliquer sur Enregistrer le nouveau mot de passe pour va
40. t sur le relev de notes du baccalaur at ou la carte d tudiant et l avis d imposition de vos parents de l ann e n 2 soit pour 2015 2016 l avis fiscal 2014 sur les revenus 2013 Le dossier vous est envoy par mail apr s que vous ayez valid votre demande Apr s r ception de votre dossier vous devez v rifier les informations et les corriger si n cessaire Vous devez galement signer le dossier et le renvoyer avec les justificatifs demand s et un ch que de 6 pour les frais de dossier l ordre de l agent comptable du Crous de Rennes La demande doit tre renouvel e obligatoirement tous les ans Attention tous les changes que vous aurez avec le service DSE se feront par mail Veillez donner une adresse mail valide et que vous consultez r guli rement Retour la rubrique INE invalide lors de ma demande de bourse Votre INE commence par 0015D ou par 70 Un INE provisoire vous sera attribu pour pouvoir acc der au DSE Vous serez averti par mail Retour la rubrique e Je n arrive pas saisir mon DSE A la saisie de votre nom il est pr cis que celui ci doit avoir 10 caract res maximum Si votre nom en compte moins de 10 vous ne devez pas taper le d but de votre pr nom car cela g n re une anomalie De plus le num ro INE se compose de 10 chiffres 1 lettre il ne faut pas confondre chiffre et lettre sur votre clavier la saisie ni la lecture de votre num ro exemple le O peut tre c
41. taire n obtiennent pas de succ s aux examens en cas de manquement au r glement int rieur pouvant motiver un refus de r affectation ayant des dettes de loyer Retour la rubrique Si vous n avez pas renvoy le dossier papier corrigez ou ajoutez vos v ux dans la limite de 4 v ux sur le dossier lui m me de fa on manuscrite Si vous avez d j renvoy votre DSE vous pouvez quand m me modifier vos v ux en envoyant un courrier ou un mail au service logement hebergement crous rennes fr N oubliez pas d indiquer vos noms pr noms et num ros INE ainsi que l ordre de vos v ux valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Toutefois apr s les tours d affectation il est inutile de modifier les v ux sur le dossier Vous devez au pr alable prendre contact directement avec le CROUS o vous souhaitez obtenir un logement pour conna tre la proc dure suivre Pour cela consultez le site internet du dit CROUS Retour la rubrique Vous pouvez consulter les offres sur le site www lokaviz fr ou sur celui du CROUS de la R gion concern e Vous pouvez galement consulter le site du CRI http www crij bretagne com Se loger html Attention aux agences immobili res qui vous proposent d acheter des listes de logements louer Ce sont en g n ral des arnaques Retour la rubrique Contactez le service logement du CROUS concern Retour la rubrique La mention en attente de
42. ttre un justificatif de votre statut d tudiant Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications s Assistance PVE J ai pos une question mais je n ai pas re u de r ponse En fonction de l affluence des messages les d lais de r ponse du service Assistance peuvent tre rallong s Nous vous conseillons donc de commencer par lire attentivement ce document pour voir si une r ponse peut vous tre donn e avant d utiliser le formulaire de contact Qui contacter concernant ma demande de bourse Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact mais en choisissant obligatoirement le sujet DSE demande de bourse ou logement Probl me ou traitement puis en choisissant votre Crous dans la liste de choix Aucune r ponse ne sera apport e concernant votre demande de bourse ou de logement si vous ne choisissez pas le sujet DSE demande de bourse ou logement Probl me ou traitement Retour la rubrique e AIDES FINANCIERES valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Comment faire ma demande de bourse INE invalide lors de ma demande de bourse Je n arrive pas saisir mon DSE Mon DSE est connu sous un autre nom J ai constitu mon DSE sur Internet depuis plusieurs semaines mais je ne l ai toujours pas re u Je nai pas re u mon e mail de confirmation Je n ai pas de compte bancaire puis je mettre celui de mes parents J envisage d aller
43. u baccalaur at et qui figure sur l imprim de confirmation d inscription ou sur le relev de notes du baccalaur at Une fois inscrit dans un tablissement d enseignement sup rieur le BEA est repris pour devenir votre INE num ro national d identification des tudiants indiqu sur votre carte d tudiant Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications AIDES FINANCIERES Comment savoir o en est mon DSE Quelles seront les r ponses ma demande Comment contester la d cision de bourse Pourquoi mon dossier est il en attente Ai je un num ro de boursier J ai re u des documents par mail mais je ne peux pas les ouvrir Comment me faire rembourser les frais d inscription dans mon tablissement alors que je ne disposais pas de la notification d attribution au moment de l inscription Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Comment savoir o en est mon DSE A partir du PVE une ic ne sp cifique vous permet de suivre les diff rentes tapes du traitement de votre dossier Attention Votre dossier n appara t pas dans ce suivi juste apr s sa saisie mais une fois qu il vous a t transmis par mail Retour la rubrique Quelles seront les r ponses ma demande Le CROUS au vu de votre dossier complet et d pos dans les d lais d terminera l ouverture du droit ou non l attributio
44. u logement sera annul e Retour la rubrique Vous devez confirmer votre demande en vous inscrivant en liste d attente sur le site internet du CROUS concern Retour la rubrique Non l absence de r servation dans le d lai indiqu vaut abandon de la proposition de logement Retour la rubrique Il vaut mieux prendre ce logement dans un premier temps et demander une mutation partir du 1 octobre transfert vers une autre r sidence en fonction des places disponibles Retour la rubrique Rien Le service logement vous attribuera un logement si des places sont disponibles Surveillez votre messagerie Retour la rubrique En attendant d avoir une adresse sur votre lieu d tudes indiquez l adresse de vos parents Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Puis je r server mon logement par internet J avais obtenu une affectation mais je n ai pas r gl la r servation temps Que se passe t il une fois ma r servation r gl e J ai r serv un logement mais finalement je ne l occuperai pas J ai r serv un logement mais je ne l occuperai pas d s le d but du mois de septembre Retour au menu principal Je ne peux m acquitter du montant du d p t de garantie Je ne peux pas trouver un cautionneur A partir de quand puis je prendre possession de mon logement Quand me remettra t on les cl s Comment l aide au logement est elle calcul e
45. uement sur le PVE Pour vous connecter au PVE la premi re fois vous devez r initialiser votre mot de passe Votre identifiant est votre adresse courriel Retour la rubrique Je suis bloqu au niveau de ma nationalit Envoyez nous un message depuis notre formulaire de contact en choisissant comme sujet Mon compte PVE La nationalit indiqu e n est pas la bonne et joignez un justificatif d identit o votre nationalit est mentionn e Retour la rubrique e Le bouton DSE demande de bourse ou de logement n appara t pas Une fois connect au PVE avec vos identifiants vous ne voyez pas les boutons Demande DSE et Suivi DSE sur la page d accueil qui vous permettraient de faire et de suivre votre demande de DSE Lors de votre inscription sur le PVE ou sur Lokaviz Jobaviz vous n avez pas donn de n INE et avez coch Je n ai pas d INE gt Je d clare ne pas tudier en France mais effectuer ou effectuer prochainement un stage en France Vous tes donc consid r comme stagiaire et les stagiaires ne peuvent pas faire de demande de DSE contrairement aux tudiants Cependant si vous tes bien tudiant et que vous pouvez justifier de votre statut tudiant ex carte d tudiant certificat de scolarit merci de nous envoyer un message sur notre formulaire de contact en s lectionnant obligatoirement comme sujet Mon compte PVE Le bouton de demande de DSE n appara t pas et de nous transme
46. ur la rubrique Vous devez obligatoirement tre assidu aux cours aux travaux dirig s effectuer les stages obligatoires et vous pr senter aux examens et aux concours relevant de votre formation A noter que les tablissements d enseignement sont interrog s en cours d ann e sur l assiduit de leurs tudiants boursiers Si vous tes d clar non assidu votre bourse sera suspendue et il vous sera demand de rembourser les sommes d j per ues Retour la rubrique EP valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Quand sont attribu s les logements Je ne suis pas boursier puis je obtenir un logement Quels sont les avantages de loger en r sidence universitaire par rapport un logement de particulier ou par agence Je suis d j log et souhaite garder mon logement pour l ann e prochaine Je suis d j log sous quelles conditions puis je garder mon logement pour l ann e prochaine J ai oubli de demander un logement ou je veux ajouter un v u Comment faire O puis je trouver les offres de logement sur la R gion J ai eu une inscription de derni re minute dans un tablissement d enseignement sup rieur dans une ville pour laquelle je n avais pas fait de demande de logement Que signifie la mention en attente de d cision sur la notification de logement que le Crous vous envoie Retour au menu principal valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de m
47. usieurs actions sont possibles Si vous avez saisi votre INE comme identifiant vous devez saisir de votre adresse courriel comme identifiant Si vous avez d j cr votre compte PVE ou si votre compte a t cr automatiquement vous pouvez r initialiser votre mot de passe Si vous ne poss dez pas de compte vous devez en cr er depuis le formulaire d inscription Retour la rubrique Comment obtenir un nouveau mot de passe Cliquez sur le lien R initialiser mon mot de passe pr sent dans la page Connexion Vous devez alors renseigner votre adresse courriel et suivre la proc dure indiqu e A la fin cliquer sur Enregistrer le nouveau mot de passe pour valider votre nouveau mot de passe Pour vous connecter veuillez aller sur la page d accueil du PVE et cliquez sur le bouton Connexion Votre identifiant est votre adresse courriel Retour la rubrique e La nationalit de mon compte PVE n est pas la bonne Vous pouvez pr sent modifier vous m me la nationalit indiqu e sur votre compte PVE Pour cela connectez vous votre compte puis dans la page MON PROFIL modifiez votre nationalit dans la liste d roulante correspondante et cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider votre saisie Retour la rubrique Mon pr nom ou nom doit tre modifi comment faire Envoyez nous un message depuis notre formulaire de contact en choisissant comme sujet Mon compte PVE Modifier des informations
48. utre mer et en Nouvelle Cal donie ainsi que les revenus soumis au taux forfaitaire et ne figurant pas la ligne pr cit e de l avis fiscal Retour la rubrique e Mon fr re ou ma s ur est en Terminale en 2014 2015 est ce que je le compte dans l enseignement sup rieur Non vous fournirez au Crous la rentr e un certificat d inscription 2015 2016 et les points seront ajout s Retour la rubrique Je fais ma propre d claration fiscale pourquoi sont ce tout de m me les revenus de mes parents qui sont pris en compte La bourse constitue une aide compl mentaire celle de la famille Elle ne peut se substituer l obligation alimentaire pr vue par le Code Civil articles 203 et 371 2 les parents sont tenus d assurer l entretien de leurs enfants m me majeurs tant que ces derniers ne sont pas en mesure de subvenir leurs propres besoins Ce sont donc les revenus de la famille qui sont pris en compte pour calculer le droit bourse de l tudiant Les revenus de l tudiant ne peuvent tre pris en compte que dans les cas suivants 1 Etudiant mari ou ayant conclu un pacte civil 90 du SMIC Une d claration fiscale commune distincte de celle des parents du tuteur l gal doit avoir t tablie 2 Etudiant ayant un ou plusieurs enfants rattach s fiscalement Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Dans quel cas suis je consid r comme ind
49. vant de formuler votre demande de bourse Le bar me d attribution est actualis chaque ann e Retour la rubrique Je veux m inscrire au CNED puis je avoir une bourse Oui sous r serve que la formation elle m me soit habilit e recevoir des boursiers Renseignez vous aupr s du CNED ou du CROUS dont d pend le CNED d inscription Retour la rubrique valable du 15 01 2015 au 30 04 2015 sous r serve de modifications Je m inscris en Master MEEF M tiers de l enseignement de l ducation et de la formation A combien d ann es aid es ai je droit L inscription en master MEEF ne permet pas d obtenir de droits suppl mentaires Un tudiant dispose d un maximum de 7 droits bourse durant les cursus licence et master Chaque droit couvre 2 semestres universitaires cons cutifs Les 7 droits se partagent en Cursus de niveau Licence bac 3 5 droits maximum Cursus master bac 5 e Si vous avez utilis 5 droits en licence vous ne pouvez plus b n ficier que de 2 droits en master e Si vous n avez utilis que 3 ou 4 droits en licence vous pouvez b n ficier de 3 droits en master au maximum Retour la rubrique Je vais faire des tudes l tranger puis je b n ficier d une bourse du Crous C est possible L tablissement d enseignement doit n cessairement tre situ dans un Etat membre du Conseil de l Europe et la formation suivie doit tre habilit e recevoir des bour
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