Java-Troubleshooting bei einer Webmail
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1. SUCCESS STORY SWISSCOM AG DIE FAKTEN AUF EINEN BLICK AUFGABE Analyse einer Java Webmail Anwendung die ca 300 Transaktionen pro Sekunde verarbeitet AUSGANGSLAGE Seit ca 1 Jahr Stabilit ts und Performanceprobleme in der Produktion speziell unter Last Probleme nicht reproduzierbar L SUNG B 2 Analysetag Identifikation der Haupt Bottlenecks B 6 Analysetag Massive Performance Verbesserung durch Einspielung eines Fix amp Seither Weitere Analysen zur aufbauenden Performance und Stabilit tsverbesserung ERGEBNISSE B Massive Performance Verbesserung B Weitere Performance und Stabilit tsoptimierung Java Troubleshooting bei einer Webmail Applikation in Produktion B WAS MAN NICHT SIEHT KANN MAN NICHT MANAGEN SO GING ES DEM F HRENDEN SCHWEIZER TELEKOM ANBIETER SWISSCOM EIN GANZES JAHR LANG MIT SEINER WEBMAIL APPLICATION IMMER WIEDER GING DIE ANWEN DUNG UNTER LAST IN DIE KNIE DOCH DIE PERFORMANCE PROBLEME WAREN NICHT REPRODUZIERBAR UND IHRE URSACHEN NICHT ZU VERORTEN BIS SWISSCOM INTERNET MESSAGING DIE PERFORMANCE SPEZIALISTEN UND CODECENTRIC PARTNER SYSPERFORM BEAUFTRAGTE gt Perform Die schweizerische SysPerform GmbH ist der strategi sche Partner der deutschen codecentric AG Die beiden Unternehmen kooperieren seit 2010 und setzen f r Troubleshooting und Application Performance Manage ment das APM Tool AppDynamics ein Den Troubleshootern von SysPerform und codecentr2. ic war sofort klar dass nur mit einer detaillierten Sicht in die Java Web Applikation Java 1 6 hinein die Probleme zu finden w ren und zwar zur Laufzeit und unter Last Sie setzten die APM L sung von AppDynamics ein ein Tool welches f r hoch belastete und verteilte Produk tionsumgebungen entwickelt wurde Von der schnellen Diagnose zur kontinuierlichen Analyse Mit AppDynamics war es m glich eine High Level bersicht ber die Web Applikation zu erhalten und Ein ganzes Jahr suchten wir vergebens nach dem Grund f r die Performance schwankungen unserer Webmail Applikation Mit AppDynamics und der Analysest rke von SysPerform bzw codecentric hatten wir die Ursache schon nach dem ersten Tag klar im Visier Beeindruckend MIKA BORNER Head of Internet Messaging Swisscom Ltd gleichzeitig eine detaillierte Root Cause Analyse bis auf Code Ebene durchzuf hren Trotz eines Durchsatzes von 300 Transaktionen pro Sekunde wurde dabei kein sp r barer Overhead generiert Dank automatischer Analysefunktionen wie Baselining und Outlier Detection konnte AppDynamics die Haupt Bottlenecks bereits nach dem ersten Analysetag iden ifizieren In den darauf folgenden Tagen wurde schnell lar wie die Applikation aus Sicht von Stabilit t und Performance funktioniert Bereits nach f nf Tagen wurde eine korrigierte Software Version eingespielt welche die Performance massiv verbesserte Die schnellen Analyseerfolge mit A
3. n eine APM L sun innerhalb weniger Monate amortisiert Mehr Informationen erteilt gerne STEFAN ZOLTAI Gesch ftsf hrer SysPerform GmbH E Mail szAsysperform ch Twitter http twitter com SysPerform Die Swisscom AG Unternehmenssitz Ittingen bei Bern ist mit rund 5 7 Mio Mobilfunkkunden und 1 8 Mio Breitband Anschl ssen das f hrende Telekom Unternehmen in der Schweiz Swisscom ist schweizweit pr sent mit allen Dienstleistungen und Produkten f r die mobile die netzgebundene und die IP basierte Sprach und Datenkommunikation epdecentric
4. ppDynamics berzeug en die Verantwortlichen bei Swisscom Sie entschieden sich das APM System f r ein 24 7 Monitoring einzuset zen Seither wird die Web Applikation mit AppDynamics berwacht und regelm ig auf Schwachstellen analysiert Stabilit t und Performance wurden so in einen stetigen qualit tssteigernden Prozess berf hrt codecentric AG K lner Landstr 11 40591 D sseldorf Telefon 49 0 211 99414 0 Fax 49 0 211 99414 44 E Mail info codecentric de www codecentric de Die Performance von unternehmenskritischen Anwendungen im Blick Das Anwendungsbeispiel zeigt klar dass der Betrieb einer modernen Applikation ohne ein Werkzeug wie AppDynamics einem Blindflug gleichkommt Rund 60 80 Prozent aller Performance Probleme werden durch die Applikation verursacht und m ssen von innen heraus analysiert werden Diese Zahl entspricht den vielf ltigen Erfahrungen die SysPerform und codecentric bei vielen Analysen bei Kunden gesammelt haben Dem gegen ber werden Einfl sse durch Infrastruktur wie Hardware oder Netzwerk seltener Performance und Stabilit t von Java Applikationen in Produktion wird mehr und mehr unternehmenskritisch Ein Ausfall oder schlechte Performance wirken sich direkt auf den Unternehmensumsatz aus Dass intelli gentes Performance Management kein Selbstzweck ist sondern betriebswirtschaftlichen Kriterien gen gt ist evident Die Erfahrung zeigt dass sich die Investition i
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