1 Abteilung Support/Technik (SDM.4.6.x) 08/09 Problemlösung
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1. SDM System A LT LJ S SOLINGEN GERMWARN Y Probleml sung Troubleshooting Ausserhalb der Messung ausserhalb der Ladestation gr ne LED blinkt ca alle 3 sec blinkt die gr ne LED Drehmomentschl ssel ist betriebsbereit nn ee ee ee ee rote LED blinkt ca alle 3 sec blinkt die rote LED Batterie ist entladen Bitte in die Ladeschale ablegen rote gelbe gr ne LED blinken ca alle 3 sec blinken alle LED Die Funkverbindung ist unterbrochen ee Sollte dieses der Fall sein so sollte man folgendes Pr fen SDM eingeschaltet Antenne angeschlossen defekt Anmeldestatus des Schl ssels Befehl lt fsh all gt oder Schl ssel Infomen SDM rote gelbe gr ne LED leuchten konstant Aufforderung zur sofortigen Ablage in die Ladeschale zwecks System und Funktionskontrolle i Zustand nach Akkuwechsel Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 SDM Probleml sung Troubleshooting Innerhalb der Ladestation SALT US SOLINGEN GERMWMARN Y rote gelbe gr ne LED blinken abwechselnd gelbe LED leuchten konstant Beim Einlegen erfolgt eine automatische interne System und Funktionskontrolle ca 20 80 sec w hrend dessen darf der Drehmomentschl ssel nicht entnommen werden Dieser Vorgang muss zwingend einmal pro 24 Std durchgef hrt werden Wird er versehentlich dennoch w hrend des Kontrollvorgangs entnommen so leuchten nun alle drei LED s des S2. auch per gt reset data lt Befehl durchgef hrt werden coma R8232 9600 1iyperTermira OX Datei Bearbeiten Ansicht Anrufen bertragung 3 DH p 1234507690 Hi reset data Nach dem L schen der Daten bekommen Sie im Display des SDM einen Warnhinweis welcher mit OK best tigt werden muss verbunden 05 09 43 Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 DCM SDM System A LT LJ S SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting c Anmelden Abmelden eines Schl ssels Das Anmelden Abmelden des Schl ssels kann auf unterschiedliche Weise erfolgen 1 ber das SDM Men 2 Per Befehl z B ber Hyperterminal 3 Via Barcode ber das RS232 Interface des SDM 4 Saltus Terminal Software Prof Siehe Softwareanleitung c1 Anmelden Abmelden ber das SDM Men Dazu folgenden SDM Men pfad benutzen OK gt Extra gt Schl ssel gt Verwaltung Nachdem das Verwalten Men aktiviert wurde l uft ein 5 sec Countdown ab Innerhalb dieser Zeit muss der Schl ssel in die Ladeschale gelegt werden Das Men springt dann um in die An Abmeldeauswahl Countdown Ladeschale An Abmelden gt OK ritte uf Anmelden SchL ssel H a zn Wichtiger Hinweis ber das Men k nnen nur Schl ssel An Abgemeldet werden welche aktiv und in Reichweite sind Ein Schl ssel darf niemals auf mehreren SDM s angemeldet sein c2 Anmelden via Befehl ber Hyp
3. 1 8005 Schl ssel ID Anmeldestatus 0 nicht angemeldet 1 Angemeldet verbunden 00 21 21 J600 5 N 1 Beispiel Abfragen via Hyperterminal Ist der entsprechende Schl ssel nicht angemeldet sollte dieses auch anhand der Schl ssel LED signalisiert werden alle drei sec aufleuchten aller drei LED sp testens nach erfolgter Messung Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 DCM SDM System A LT LJ S SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting 2 Ma nahmen a Neustart Eine der ersten Ma nahmen bei Problemen ist ein Neustart des SDM Ein Neustart kann wie folgt durchgef hrt werden 1 ber die Pfeiltasten des SDM Voraussetzung keine Tastensperre aktiv Dr cken und halten Sie beide Pfeiltasten f r min 8 Sekunden gedr ckt Der Neustart wird durch das Aufleuchten aller LED des SDM signalisiert 2 ze gt restart lt Befehl ber Hyperterminal en T ist hier nicht erforderlich r e232 960p Hyperierminel E Ex Datei Bearbeiten Ansicht Anrufen bertragung J32 109 e Verbunden 02 11 43 b Reset System Daten l schen Ist ein Neustart nicht ausreichend oder sollen die Einstellungen des SDM komplett zur ck gesetzt werden Werkseinstellungen so kann ein System Reset durchgef hrt werden Ein System Reset kann wie folgt durchgef hrt werden 1 ber das SDM Men Voraussetzung keine Tastensperre und entsprechender Level aktiv Benut
4. Akkuwechsel ist erforderlich prd z IE r 7 043 ne De i pl se Kae ee 120 i Hinweis Nach dem Einlegen eines frischen Akkus m ssen alle drei LED des Schl ssels permanent leuchten Ist dieses nicht der Fall so sollte der Akku noch einmal entfernt und der Vorgang wiederholt werden Leuchten nun alle drei LED muss der Schl ssel f r den internen Kontrollvorgang in die Ladeschale gelegt werden Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 SDM SALT US SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting Zu c Kommunikation sowie Anmeldezustand pr fen Den Anmeldezustand sowie die Kommunikation kann man schnell via SDM Men pr fen Dazu benutzen Sie folgenden Men pfad OK Extra Info System Schl ssel Schl ssel ID Schl sseltyp Anmeldestatus Meldung des Schl ssels alle 3 sec Signalst rke 50 bis 80 OK Mit den Pfeiltasten k nnen Sie alle angemeldeten bzw sich in Reichweite befindlichen Schl ssel durchbl ttern ngemel det iE OF Z B Schl ssel 50cd nicht angemeldet Der Anne Ca kann auch per Befehl via Hyperterminal abgefragt werden Datei Bearbeiten en mam eine 7 U aA 23 Password login SDM ge Antwort Best tigung SDM fsh all Abfrage Anmeldestatus ul4 BB 24 28 78 H 2873080888 0 113 8860 074606013 0 113 8000 R ckmeldung des 086 000 0 113 0000 Schl ssels alle 3 sec vcd 888 2 1 72 00 vd x 0 8 2
5. DCM SDM System A LT LJ S SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting 1 Fehlfunktion zuweisen DCM SDM Als erstes sollte festgestellt werden welche Komponente die Fehlfunktion verursacht Dazu kann man folgenden Ablaufplan verfolgen a Displaymeldungen des SDM pr fen b Signalisierung des Schl ssels berpr fen c Kommunikation sowie Anmeldezustand pr fen Zu a Displaymeldungen Wartet auf Daten Empfangsbest tigung Min ein angemeldeter eines Schl ssels Schl ssel aktiv Endwert Schl sselnummer Empfangsignal Zahler Auswahltaste EIN Taste Auswahltaste AUS Taste OK TASTE Klickwert Bei andauerndem blinken des N Symbols ist der betroffene Schl ssel nicht Empfangsbereit z B besch ftigt oder au erhalb der Sendereichweite Fehlercodes des SDM Empfangsmoduls Beschreibung 1 M nahmen 2 Ma nahme _ _ 10 12 Schaden am SerienNr Chip OK Neustart Kontakt Saltus Einschicken Daten evtl besch digt OK Daten auslesen l schen Kontakt Saltus Einschicken Grunds tzlich gilt Displaymeldungen k nnen mit der OK Taste best tigt werden Sollte die Meldung danach weiterhin aktiv sein so sollte das SDM einmal AUS EIN geschaltet werden Kann die Meldung durch oben aufgef hrte Ma nahmen nicht zur ck gesetzt werden so ist hier eine R cksprache mit einem Saltus Techniker erforderlich bzw sollte das SDM eingesendet werden Abteilung Support Technik SDM 4 6
6. chl ssels Der Schl ssel muss zur ck in Ladestation gelegt werden bis die LED Signalisierung auf konstant gelb wechselt Die Kontrolle ist abgeschlossen und der Drehmomentschl ssel ist wieder betriebsbereit Pro 24 Std Betriebsdauer muss der Drehmomentschl ssel f r mindestens in Summe 30 Minuten in die Ladeschale abgelegt werden Die gr ne LED auf der Ladeschale blinkt w hrend des Ladevorganges Leuchtet die gr ne LED konstant ist der Ladevorgang abgeschlossen Wichtiger Hinweis Wir empfehlen grunds tzlich bei Nichtgebrauch den Drehmomentschl ssel ohne Werkzeug in die Ladeschale abzulegen Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 DCM SDM System A LT LJ S SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting Fehlersignalisierungen in der Ladestation rote gelbe LED leuchten permanent Es konnte kein Offset ermittelt werden M gliche Ursache Vibrationen oder ein Werkzeug steckt noch in der Aufnahme Ma nahme Werkzeug entnehmen und erneut in die Ladeschale legen Ter A gt ee FU Er JAKI s 5 iia ndl m n v ash dadai mit ai 7 a z gelbe gr ne LED leuchten permanent Es konnte kein Offset ermittelt werden M gliche Ursache Vibrationen oder ein Werkzeug steckt noch in der Aufnahme Ma nahme Werkzeug entnehmen und erneut in die Ladeschale legen UE Fehlersignalisierungen allgemein Rote gelbe gr ne LED sind erloschen Akku ist Tiefentladen Ma nahme
7. erterminal Voraussetzung ist dass die Kommunikations Parameter korrekt eingestellt wurden Nutzen Sie daf r folgende Befehle q Abfrage SDM FSB Typ und Version Antwort FSB v 4 6 1 Firmwarversion Datei Bearbeiten Ansicht Anrufen bertragung p 1234567890 Password q Antwort Hi FSB v4 6 1 Fsh all logoff Abmelden aller Schl ssel 2d co 61 od 01 08 88 91 01 Antwort OK a aana Fsh 500c login Anmelden des Schl ssels mit der ID 500c Antwort OK fsh all logoff 0K Save resetconfig Speichern als Reset Konfiguration Antwort OK fsh 588c login OK fsh all Statusabfrage aller angemeldeten oder sich in Reichweite save resetconfig befindlicher Schl ssel Der Anmeldestatus ist der Antwort auf lt fsh all gt zu entnehmen fsh all fsh all 88c 100 2 1 71 4008 500c1002 1 714008 done Die erste Position nach der Schl ssel ID gibt den Status an 1 angemeldet 0 abgemeldet verbunden 01 51 31 ANSIW TCP IP Im Anschluss sollte das SDM einmalig AUS EIN geschaltet werden c3 An Abmelden der Schl ssel per Barcodescanner ber die seitliche RS232 Schnittstelle kann ein serieller Barcodescanner angeschlossen werden Die Befehle zum An Abmelden eines Schl ssels k nnen dar ber umgewandelt in Code 128 oder Code 39 hier ber an das SDM gesendet werden 9 Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 nz SALTUS SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting 3 St rung der Ladefunk
8. tion SDM SDM l sst sich nicht einschalten SDM in Sockel einstecken Netzteil angeschlossen und 1 2 Stunden laden erneut probieren SDM l sst sich immer noch nicht einschalten Akkuwechsel erforderlich siehe Beschreibung Akkuwechsel Ben tigtes Werkzeug Inbus Schl ssel 2 5 mm Achtung Bitte kontrollieren SDM muss ausgeschaltet sein 6 Inbusschrauben herausschrauben Vorsichtig die Bodenplatte entfernen i ja Die Seitenplatte entfernen Die defekten Akkus durch neue ersetzen uauc ti en ne Die Montage erfolgt in umgekehrter Reihenfolge 10 Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09
9. x 08 09 SDM SALT US SOLINGEN GERMWARN Y Probleml sung Troubleshooting Zu b Signalisierung des Schl ssels W hrend der Messung 1 Signalisierung bei Standard Einzel Messung gelbe LED blinkt Messung erfolgt bei 50 unterhalb vom Minimum w Messung 4 17 6Nm q OK a o L 1 o gr ne LED leuchtet konstant Untere Grenze lt Endwert lt Obere Grenze Ergebnis OK I0 5 17 6Nm 4 17 6Nm u g OK T ol Ji a q i SOLING rote LED leuchtet konstant Endwert au erhalb des Bereiches Untere Grenze Obere Grenze Ergebnis NG NOK 50 z i dO 23 ONM 7 17 5Nm iil t SIr A SALTUS i Ear o o O Se a i a 2 Signalisierung bei Permanent Messung M2 Gelbe LED blinkt permanent gr ne LED blinkt alle 3 sec kurz auf k 0 0Anm cont 4 SALT US V OK T Der Schl ssel sollte sich immer im Modus M1 befinden Zum Pr fen Wechseln des Modus gehen Sie ber die OK Taste in das Modus Men des SDM Tessmo HLTA kin HecL g HN M4CccL gt MScAn Modus M1 ist aktiv Sollte also die gelbe LED des Schl ssels permanent blinken sollte man berpr fen ob sich der Schl ssel im richtigen Modus M1 befindet Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 DCM
10. zen Sie folgenden Men pfad OK Extra Konfig Reset System OK Im Display des SDM bekommen Sie einen Warnhinweis ber das Laden der Standardparameter Dieser ist mit der OK Taste zu best tigen za gt reset syst lt Befehl ei Hyperterminal Datei Bearbeiten Ansicht BE ET fi DE sg Da g Im Display des SDM bekommen Sie einen 01 Warnhinweis ber das Laden der Standardparameter Dieser ist mit der OK Taste zu best tigen 14 9c ea 24 03 00 00 3e p 1234567890 Hi reset syst OK Achtung Wenn Sie die Standardwert laden sollten Sie im Anschluss folgendes pr fen 1 die Kommunikations Parameter 2 die Display Einstellung Kontrast 3 Anmeldestatus Abteilung Support Technik SDM 4 6 x 08 09 SDM SALT US SOLINGEN GERMWMARN Y Probleml sung Troubleshooting 1 Kommunikations Parameter Baudrate Uber das Men des SDM OK Extra Konfig IO RS485 a Bus Adresse Einstellungen RS485 2 Display Einstellungen ber das Men des SDM OK Extra Konfig IO Display Estteriebetr Einstellung Kontrast Daten L schen Bei einem System Reset wird der Messwertspeicher nicht gel scht Um den Messwertspeicher zu l schen benutzen Sie folgenden Men pfad OK Extra Konfig Reset Daten OK Folgen Sie den Men anweisungen und best tigen das L schen der Daten am SDM Das L schen des Messwertspeichers kann alternativ
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