HP Pavilion SLC3700N User's Manual
Contents
1. Visite http register hp com Registrarse es r pido y f cil Los beneficios incluyen e Mensajes de correo electr nico con avisos sobre la mejora de ciertos productos alertas de soporte y actualizaci n de controladores espec ficos para su s producto s e En nuestra revista mensual en l nea HP Newsgram encontrar noticias sobre productos consejos de ayuda ideas para proyectos y mucho m s Vis tenos en http subscription support hp com C mo conseguir ayuda HP proporciona ayuda experta acerca del uso de su TV HP o soluciona sus problemas incluso cuando su producto ya no est en garant a Las opciones de soporte y disponibilidad var an en funci n del producto pa s o regi n e idioma Dispone de los siguientes recursos para ayudarle a encontrar respuestas o resolver problemas 1 Consulte la gu a Inicio del producto o la Gu a del usuario para obtener informaci n sobre la resoluci n de problemas generales y de instalaci n 2 HP e Support ofrece acceso instant neo a informaci n de soporte y consejos tiles las 24 horas del d a siete d as a la semana Tambi n puede enviar un correo electr nico a nuestros t cnicos de soporte en l nea para ayudarle a resolver cualquier problema Estos servicios requieren disponer de acceso a Internet Para obtener m s informaci n consulte el sitio Web de Atenci n al cliente http www hp com support 3 HP Total Care est disponible a trav s de un tel fono2. fono En casos donde la pieza de reemplazo deba devolverse a HP debe enviar la pieza defectuosa a HP en un periodo de tiempo concreto que suele ser de quince 15 d as La pieza defectuosa debe devolverse junto con su 18 documentaci n correspondiente en el material de env o proporcionado En caso de no devolver el producto defectuoso HP le podr a facturar la pieza de reemplazo En las reparaciones realizadas por el cliente HP se har cargo de los costes de env o y devoluci n de las piezas y determinar qu compa a de transportes se usar para tales efectos Si este m todo es aplicable en su caso consulte la documentaci n espec fica de su Producto HP de Hardware Tambi n puede obtener informaci n de este servicio de garant a en el sitio Web de HP en http www hp com support C mo ponerse en contacto con HP Si el producto que ha adquirido falla durante el periodo de Garant a limitada y las sugerencias incluidas en la documentaci n del producto no solucionan el problema puede obtener soporte t cnico de la siguiente forma e Encuentre el punto de Soporte de HP m s cercano a usted en http www hp com support e P ngase en contacto con su distribuidor autorizado de HP o un Proveedor de servicios autorizado y aseg rese de tener disponible la siguiente informaci n antes de llamar a HP e N mero de serie del producto as como n mero de producto y de modelo e Cualquier opci n extra que haya agr
3. n la disponibilidad de piezas en la zona en cuesti n En tal caso el proveedor de servicio autorizado por HP le proporcionar m s detalles HP no se hace responsable de ninguna tarifa o impuestos de aduana que puedan incurrirse al transferir los productos La transferencia de productos puede estar sujeta a controles de exportaci n por parte de los Estados Unidos u otros gobiernos Esta Garant a limitada se aplica s lo a los productos de hardware de la marca HP designado en esta Garant a como Productos HP de Hardware vendidos o alquilados por la empresa Hewlett Packard cualquiera de sus sucursales o filiales internacionales afiliados vendedores autorizados o distribuidores de un pa s o una regi n determinados designados en esta Garant a limitada como HP que vayan acompa ados de esta Garant a limitada El t rmino Producto HP de Hardware est limitado a los componentes de hardware y al firmware que se requiera con tales componentes El t rmino Producto HP de Hardware NO INCLUYE ninguna aplicaci n o programa de software ni productos o perif ricos que no sean de la marca HP Todos los productos o perif ricos que no sean de la marca HP y por lo tanto no formen parte del t rmino Producto HP de Hardware se proporcionan TAL CUAL sin garant a de HP No obstante los fabricantes proveedores o editores de productos que no sean de la marca HP pueden proporcionarle sus propias garant as de for
4. ALGUNOS ESTADOS PA SES O REGIONES NO PERMITEN LIMITACI N EN CUANTO A LA DURACI N DE LA GARANT A IMPL CITA NI LA EXCLUSI N O LIMITACI N DE DA OS CIRCUNSTANCIALES O DERIVADOS EN LOS PRODUCTOS DE CONSUMO EN TALES ESTADOS PA SES O REGIONES PUEDE QUE NO SE LE APLIQUEN ALGUNAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE ESTA GARANT A LIMITADA LOS T RMINOS DE LA GARANT A CONTENIDOS EN LA PRESENTE DECLARACI N EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN O MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS Esta Garant a limitada es aplicable en todos los pa ses y regiones y puede imponerse en cualquier pa s o regi n donde HP o sus proveedores de servicio autorizados ofrezcan servicios de garant a para el mismo n mero de producto seg n los t rminos y condiciones fijados en esta Garant a limitada Bajo el programa de Garant a limitada global de HP los productos adquiridos en un pa s o regi n se pueden transferir a otros pa ses o regiones donde HP o sus proveedores de servicio autorizados ofrezcan servicios de garant a para el mismo n mero de producto sin que se anule la garant a Los t rminos de la garant a la disponibilidad del servicio y los tiempos de respuesta del mismo pueden variar seg n el pa s o la regi n donde se encuentre Los tiempos de respuesta del servicio de garant a est n sujetos a cambios seg
5. HP pour la prestation d assistance d vous assurer que toutes les tiquettes appos es par le fabricant telles que les tiquettes comportant des num ros de s rie sont pr sentes accessibles et lisibles e veiller ce que l environnement soit conforme aux sp cifications des produits et aux configurations prises en charge Si vous souhaitez qu un repr sentant HP prenne en charge tous les remplacements de pi ces des contrats d assistance tendus sont propos s pour un co t suppl mentaire Service en atelier Sous les termes du service de r paration en atelier vous tes responsable de la livraison de votre Produit mat riel HP un centre agr pour une r paration sous garantie Vous prenez en charge tous les frais taxes ou droits d exp dition li s au transport du produit vers le centre de r paration puis du centre de r paration jusqu vous pour le retour Il vous incombe galement d assurer de tout produit exp di vers ou retourn par un centre de r paration agr et vous prenez en charge le risque d une perte au cours de l exp dition Service tendu de remplacement sous garantie Votre garantie limit e HP peut comprendre un service tendu de remplacement sous garantie Selon les termes du service tendu de remplacement sous garantie dans l ventualit o un produit s av rerait d fectueux HP vous exp diera directement un produit de remplacement L unit d fectueuse sera emball e et
6. Name Purchase Date Pixel Policy The LCD display panel is manufactured using highly precise technology however occasionally some of the tiny pixels of the panel may stop working properly This is common with LCD displays used in any television and is not specific to this product Pixels not operating properly are categorized into two types e Dark pixel when a pixel appears as a dark spot against a bright background e Bright pixel when a pixel appears as a bright spot against a dark background A very small number of malfunctioning pixels are allowed under product warranty Installation HP recommends using a qualified installer for wall mounting your TV Damage resulting from a custom installation is not covered by this product warranty The warranty may not cover uninstalling or reinstalling a wall mounted or custom installed TV for warranty service The TV must be removed from the wall or recessed area before a warranty service technician arrives to repair or replace your TV Visit HPshopping at http shopping hp com for information on HP installation services Warranty and License Information Getting Repair In Home Service If your TV has been diagnosed with a hardware failure we can schedule a convenient time for a qualified service technician to come and repair your product This service is included as part of your product warranty Advanced Unit Replacement If a bench repair is required to fi
7. imparti habituellement dans les quinze 15 jours La pi ce d fectueuse doit tre exp di e accompagn e de la documentation correspondante dans l emballage fourni pour l exp dition Si le produit d fectueux n est pas retourn HP vous pouvez tre factur pour le remplacement Lors d une r paration par l utilisateur HP prend en charge tous les frais d exp dition et de retour des pi ces et d termine le transporteur utiliser Si la r paration par l utilisateur est applicable veuillez vous reporter aux indications concernant votre Produit mat riel HP particulier Vous pouvez galement obtenir plus de renseignements sur ce service de garantie en visitant le site Web de HP l adresse http www hp com support Coordonn es de HP Si le produit cessait de fonctionner au cours de la P riode de garantie limit e et que les indications de la documentation du produit n arrivaient pas r soudre le probl me vous pouvez obtenir une assistance par la m thode suivante e Identifiez le centre d assistance HP le plus proche de votre domicile en consultant le site http www hp com support e Contactez votre marchand agr HP ou votre fournisseur de services agr veillez avoir sous la main les renseignements suivants avant d appeler HP o Les num ros de s rie de produit et de mod le de votre appareil e Extensions optionnelles e Composants tiers e Questions d taill es No olvide registrarse
8. l viseur de remplacement et de venir chercher le t l viseur d fectueux Nous prenons en charge tous les frais d exp dition et de manutention Ce service est gratuit tant que le t l viseur est couvert par la p riode de garantie Prot gez votre investissement Prolongez une garantie standard Vous pouvez prolonger votre garantie standard pendant 3 ans en achetant l extension du plan de service La couverture du service prend effet la date d achat du produit et vous devez acheter le service prolong au cours de la premi re ann e suivant l acquisition du t l viseur Pour plus d informations veuillez visiter le site http www hp com home ownerservices U uniquement Ou appelez le 1 866 234 1377 mur ou de la zone en retrait avant que le technicien du service sous garantie n arrive sur les lieux pour effectuer la r paration ou remplacer le t l viseur Pour de plus amples informations sur les services d installation HP visitez le site HP Shopping l adresse http shopping hp com la garantie Options d assistance HP pour les t l viseurs hors garantie M me apr s l expiration de votre garantie le service HP Total Care peut encore vous offrir diverses options d assistance et de service e Si vous avez une carte Visa ou MasterCard et appelez des U ou du Canada composez le 1 800 474 6836 1 800 HP invent Les prix sont sous r serve de modification sans pr avis et peuvent varier selon
9. renvoy e HP HP prendra en charge tous les frais d exp dition et d assurance li s au retour du produit d fectueux HP Si le retour du produit d fectueux HP n est pas effectu le produit de remplacement peut vous tre factur Service de r paration par l utilisateur Dans les pays ou r gions o cette option est disponible votre garantie limit e HP peut comprendre un service de r paration sous garantie par l utilisateur Le cas ch ant HP d terminera son enti re discr tion si la r paration par l utilisateur est la m thode appropri e pour la r paration sous garantie Si c est le cas HP vous exp diera directement des pi ces de rechange ofin de mener bien la r paration sous garantie de votre Produit mat riel HP Cela repr sente un gain de temps de r paration consid rable Une fois que vous avez contact HP et que le diagnostic de l erreur a tabli que le probl me pouvait tre r solu l aide 12 d une pi ce changeable par l utilisateur cette derni re vous sera directement exp di e Vous remplacerez alors la pi ce d fectueuse par la pi ce re ue suivant les instructions fournies et les indications de la documentation Si une assistance suppl mentaire vous est n cessaire appelez alors le Centre d assistance la client le HP Un technicien vous aidera alors par t l phone Dans les cas o la pi ce de remplacement doit tre retourn e HP vous devez l exp dier dans un d lai
10. xel oscuro cuando un p xel aparece como un punto negro sobre un fondo brillante e Pixel brillante cuando un pixel aparece como un punto brillante sobre un fondo oscuro Se permite un n mero muy peque o de p xels defectuosos bajo la garant a del producto 13 Instalaci n HP recomienda solicitar los servicios de un instalador cualificado para el montaje de su televisor en la pared Los da os que resulten de una instalaci n a medida no est n cubiertos por la garant a del producto Es posible que la garant a no cubra la desinstalaci n o reinstalaci n de un televisor montado en la pared o instalado a medida para realizar el servicio de garant a El televisor debe esmontarse de la pared o retirarse de la zona antes de d tarse de la pared o ret de tes d que llegue el t cnico del servicio de garant a para reparar o sustituir el televisor Visite HPshopping en http shopping hp com para obtener informaci n sobre los servicios de instalaci n de HP Informaci n sobre la Garant a y la Licencia Reparaciones Servicio a domicilio Si a su televisor se le ha diagnosticado un fallo de hardware podemos convenir una hora apropiada para que un t cnico cualificado vaya a reparar el producto Este servicio est incluido como parte de la garant a del producto Reemplazo anticipado de la unidad Si fuera necesario llevar el producto al taller para su reparaci n HP dispondr la entrega a domicilio de una unidad
11. A EN CASO DE DEMANDAS INTERPUESTAS POR LESIONES CORPORALES ESTA GARANT A LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPEC FICOS ES POSIBLE QUE TAMBI N TENGA OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR SEG N SU ESTADO PA S O REGI N SE LE ACONSEJA QUE CONSULTE LAS LEYES DE SU ESTADO PA S O REGI N PARA DETERMINAR CON EXACTITUD CU LES SON SUS DERECHOS Periodo de Garant a limitada El periodo de Garant a limitada de un Producto HP de Hardware es un periodo fijo y especificado que empieza en la fecha de compra Se considera que la fecha que se encuentra en su recibo de compra es la fecha en que se realiz la compra a menos que HP o el vendedor informen de lo contrario de forma escrita Tipos de servicio de garant a Para permitir a HP facilitar el mejor soporte y servicio posibles durante el periodo de Garant a limitada puede ser que HP le aconseje verificar la configuraci n cargar el firmware m s reciente instalar actualizaciones de software ejecutar pruebas de diagn stico de HP o usar soluciones de soporte remoto de HP en los casos pertinentes HP le recomienda encarecidamente que acepte el uso de las tecnolog as de soporte disponibles proporcionadas por HP Si elige no hacer uso de las funciones disponibles de soporte remoto puede incurrir en costes adicionales debido al aumento de requisitos en recursos de soporte A continuaci n se muestran los tipos de servicio de soporte de garant a que se podr an aplicar al Producto HP d
12. AUS PAR LE PRODUIT OU LA NON PERFORMANCE DU PRODUIT CE QUI COMPREND LES PERTES DE PROFITS OU D CONOMIES AINSI QUE LES DOMMAGES SP CIAUX INDIRECTS ET CONS CUTIFS LA SOCI T HP D CLINE TOUTE RESPONSABILIT QUANT AUX PLAINTES FORMUL ES PAR UN TIERS OU FORMUL ES PAR VOUS POUR LE COMPTE D UN TIERS CETTE LIMITATION DE RESPONSABILIT S APPLIQUE PEU IMPORTE QU UN D DOMMAGEMENT SOIT RECHERCH OU QU UNE R CLAMATION SOIT FAITE DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMIT E DANS LE CADRE D UNE ACCUSATION DE D LIT Y COMPRIS SOUS FORME DE N GLIGENCE ET DE RESPONSABILIT STRICTE RELATIVE AU PRODUIT DANS LE CADRE D UNE R CLAMATION RELATIVE UN CONTRAT OU DANS LE CADRE DE TOUTE AUTRE R CLAMATION CETTE LIMITATION DE RESPONSABILIT NE PEUT PAS TRE ANNUL E OU AMEND E PAR QUI QUE CE SOIT CETTE LIMITATION DE RESPONSABILIT DEMEURE EN VIGUEUR M ME SI VOUS AVISEZ HP OU UN REPR SENTANT AGR DE HP DE LA POSSIBILIT DE TELS DOMMAGES CEPENDANT CETTE LIMITATION DE RESPONSABILIT NE S APPLIQUE PAS AUX R CLAMATIONS CONCERNANT DES BLESSURES CETTE LIMITATION DE RESPONSABILIT VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES PR CIS MAIS IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ GALEMENT D AUTRES DROITS SELON VOTRE LIEU DE R SIDENCE POUR EN SAVOIR PLUS SUR VOS DROITS IL VOUS EST CONSEILL DE CONSULTER LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS OU R GION P riode de garantie limit e La p riode de garantie limit e d un Produit mat riel HP est un
13. BOVE HP S MAXIMUM LIABILITY UNDER THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSLY LIMITED TO THE LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY HARDWARE COMPONENTS THAT MALFUNCTION IN CONDITIONS OF NORMAL USE EXCEPT AS INDICATED ABOVE IN NO EVENT WILL HP BE LIABLE FOR ANY DAMAGES CAUSED BY THE PRODUCT OR THE FAILURE OF THE PRODUCT TO PERFORM INCLUDING ANY LOST PROFITS OR SAVINGS OR SPECIAL INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES HP IS NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD PARTY OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER DAMAGES ARE SOUGHT OR A CLAIM MADE UNDER THIS LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT LIABILITY A CONTRACT CLAIM OR ANY OTHER CLAIM THIS LIMITATION OF LIABILITY CANNOT BE WAIVED OR AMENDED BY ANY PERSON THIS LIMITATION OF LIABILITY WILL BE EFFECTIVE EVEN IF YOU HAVE ADVISED HP OR AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF HP OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH DAMAGES THIS LIMITATION OF LIABILITY HOWEVER WILL NOT APPLY TO CLAIMS FOR PERSONAL INJURY THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT MAY VARY FROM STATE TO STATE OR FROM COUNTRY REGION TO COUNTRY REGION YOU ARE ADVISED TO CONSULT APPLICABLE STATE OR COUNTRY REGION LAWS FOR A FULL DETERMINATION OF YOUR RIGHTS Limited Warranty Period The Limited Warranty Period for an HP Hardware Product is a specified fixe
14. HP Pavilion LC3700N 37 inch LC3200N 32 inch LC2600N 26 inch LCD High definition Television HP Pavilion SLE3700N 37 inch SLC3200N 32 inch LCD High definition Television with Digital Media Receiver Warranty and Support Guide T l viseur haute d finition LCD HP Pavilion 37 pouces LC3700N 32 pouces LC3200N 26 pouces LC2600N T l viseur haute d finition LCD HP Pavilion 37 pouces SLC3700N 32 pouces SLC3200N avec r cepteur m dia num rique Guide de garantie et de support HP Pavilion LC3700N 37 pulgadas 94 cent metros LC3200N 32 pulgadas 81 cent metros LC2600N TV LCD de 26 pulgadas 66 cent metros de alta definici n HP Pavilion SLC3700N 37 pulgadas 94 cent metros SLC3200N TV LCD de 32 pulgadas 81 cent metros de alta definici n con receptor digital de medios Garant a y gu a de soporte O invent Don t Forget to Register Go to http register hp com Registration is quick and easy The benefits include e E mail updates containing notifications about product enhancements the most recent support alerts and driver updates specific to the product s you own e The HP Newsgram our monthly online magazine packed full of product news support tips project ideas and much more Visit us at http subscription support hp com Getting Help HP provides expert advice on using your HP TV or solving problems whether your product is in or out of warranty Support options and availabil
15. IS HP D CLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE CARACT RE AD QUAT LA COMMERCIALISATION OU DE CONVENANCE UN USAGE PARTICULIER POUR TOUTES LES TRANSACTIONS EFFECTU ES AUX TATS UNIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE CARACT RE AD QUAT LA COMMERCIALISATION O DE CONVENANCE UN USAGE PARTICULIER EST LIMIT E LA DUR E DE LA GARANTIE EXPRESS MENT STIPUL E PLUS HAUT CERTAINS TATS PAYS OU R GIONS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DUR E D UNE GARANTIE IMPLICITE OU N AUTORISENT PAS L EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES SUBS QUENTS OU ACCESSOIRES POUR DES BIENS DE CONSOMMATION DANS PAREILS TATS PAYS OU R GIONS IL EST POSSIBLE QUE CERTAINES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS DE LA PR SENTE GARANTIE LIMIT E NE S APPLIQUENT PAS VOTRE CAS HORMIS DANS LES CAS O LA LOI L AUTORISE LES MODALIT S DE CETTE GARANTIE NE CONSTITUENT PAS UNE EXCLUSION UNE RESTRICTION NI UNE MODIFICATION MAIS S AJOUTENT AUX DROITS R GLEMENTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES LA VENTE DE CE PRODUIT La pr sente garantie limit e est applicable dans tous les pays ou r gions et peut tre mise en vigueur dans tout pays ou r gion o la soci t HP ou ses prestataires de services agr s proposent un service de garantie pour le m me num ro de mod le de produit soumis aux conditions de la pr sente Garantie limit e Selon les termes du programme mondial de garantie limit
16. OR MODIFY BUT ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THIS PRODUCT TO YOU This Limited Warranty is applicable in all countries regions and may be enforced in any country region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number subject to the terms and conditions set forth in this Limited Warranty Under the HP Global Limited Warranty program products purchased in one country region may be transferred to another country region where HP or its authorized service providers offer Warranty service for the same product model number without voiding the warranty Warranty terms service availability and service response times may vary from country region to country region Standard warranty service response time is subject to change due to local parts availability If so your HP authorized service provider can provide you with details HP is not responsible for any tariffs or duties that may be incurred in transferring the products Transfer of the products may be covered by export controls issued by the United States or other governments This Limited Warranty applies only to HP branded hardware products collectively referred to in this Limited Warranty as HP Hardware Products sold by or leased from Hewlett Packard Company its worldwide subsidiaries affiliates authorized resellers or country region distributors collectively referred to in t
17. P remplacables ou de pi ces homologu es par HP lorsqu elles sont disponibles pour votre produit dans la r gion le pays du service Recours exclusif DANS LA MESURE PERMISE PAR LA L GISLATION LOCALE ces modalit s et conditions constituent l accord complet et exclusif de garantie entre vous et la soci t HP concernant le Produit mat riel HP que vous avez achet ou lou Ces modalit s et conditions remplacent toutes les ententes et repr sentations ant rieures y compris les repr sentations faites dans la documentation publicitaire HP et les conseils vous ayant t donn s par HP ou un agent employ de HP en rapport avec votre achat ou votre location d un Produit mat riel HP Aucune modification aux conditions de cette garantie limit e n est valide moins d tre faite par crit et de porter la signature d un repr sentant autoris de la soci t HP Limitation de responsabilit DANS L VENTUALIT O LE PRODUIT MAT RIEL HP NE FONCTIONNERAIT PAS COMME GARANTI PR C DEMMENT LA RESPONSABILIT MAXIMALE DE LA SOCI T HP DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMIT E EST EXPRESS MENT LIMIT E AU MOINDRE DU PRIX D ACHAT PAY POUR LE PRODUIT OU DU CO T DE R PARATION OU REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MAT RIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST D FECTUEUX DANS DES CONDITIONS D UTILISATION NORMALE SAUF DANS LES CAS INDIQU S CI DESSUS LA SOCI T HP NE PEUT TRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT C
18. a escrita y haya sido firmado por un representante autorizado de HP Limitaci n de responsabilidad SI SU PRODUCTO HP DE HARDWARE NO FUNCIONA TAL Y COMO SE HA GARANTIZADO LA RESPONSABILIDAD M XIMA DE HP SEG N ESTA GARANT A LIMITADA QUEDA EXPRESAMENTE LIMITADA AL PRECIO QUE RESULTE MENOR DE LOS SIGUIENTES EL QUE HA PAGADO POR EL PRODUCTO Y EL COSTE DE LA REPARACI N O SUSTITUCI N DE CUALQUIER COMPONENTE DE HARDWARE QUE NO FUNCIONE CORRECTAMENTE AL USARSE DE FORMA NORMAL EXCEPTUANDO LO INDICADO ANTERIORMENTE HP NO SER RESPONSABLE EN NING N CASO POR LOS DA OS CAUSADOS POR EL PRODUCTO O POR SU MAL FUNCIONAMIENTO INCLUYENDO CUALQUIER P RDIDA DE BENEFICIOS AHORROS O DA OS ESPEC FICOS CIRCUNSTANCIALES O DERIVADOS HP NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA DEMANDA INTERPUESTA POR TERCEROS O POR USTED CONTRA UN TERCERO ESTA LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD SE APLICA TANTO SI SE HAN PROVOCADO LOS DA OS O SE HA INTERPUESTO UNA DEMANDA BAJO ESTA GARANT A LIMITADA O COMO UNA DEMANDA DE AGRAVIO INCLUIDA NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA DEL PRODUCTO UNA DEMANDA DE CONTRATO O DE CUALQUIER OTRO TIPO ESTA LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER CANCELADA O MODIFICADA POR NINGUNA PERSONA ESTA LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD TENDR VIGENCIA A N CUANDO USTED HAYA AVISADO A HP O A UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE HP DE LA POSIBILIDAD DE QUE DICHOS DA OS OCURRAN SIN EMBARGO ESTA LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD NO SER V LID
19. d Seg n las condiciones del servicio de garant a de reemplazo anticipado de la unidad si se diagnostica una unidad como defectuosa HP le enviar directamente una unidad de reemplazo La unidad defectuosa se empaquetar y se devolver a HP HP se har cargo de los costes de env o y seguro para la devoluci n de la unidad defectuosa a HP En caso de no devolver el producto defectuoso HP le podr a facturar la unidad de reemplazo Servicio de garant a de reparaciones realizadas por el cliente En pa ses y regiones donde est disponible su Garant a limitada de HP puede incluir un servicio de garant a de reparaciones realizadas por el cliente En caso que as sea HP determinar a su discreci n si las reparaciones realizadas por el cliente es el m todo m s apropiado para dar servicio de garant a En este caso HP le enviar directamente a usted las piezas de reemplazo para realizar el servicio de garant a de su Producto HP de Hardware Esto ahorrar un tiempo de reparaci n considerable Una vez haya contactado con HP y los diagn sticos de fallos identifiquen que el problema se puede solucionar con una de estas piezas se le enviar directamente a usted la pieza de reemplazo en cuesti n Una vez que llegue la pieza reemplace la pieza defectuosa de acuerdo con las instrucciones y la documentaci n proporcionadas Si necesitara m s ayuda llame a un Centro de Soporte T cnico de HP para que un t cnico le ayude por tel
20. d period commencing on the date of purchase The date on your sales receipt is the date of purchase unless HP or your reseller informs you otherwise in writing Types of Warranty Service To enable HP to provide the best possible support and service during the Limited Warranty Period you may be directed by HP to verify configurations load most recent firmware install software patches run HP diagnostics tests or use HP remote support solutions where applicable HP strongly encourages you to accept the use of or to employ available support technologies provided by HP If you choose not to deploy available remote support capabilities you may incur additional costs due to increased support resource requirements Listed below are the types of warranty support service that may be applicable to the HP Hardware Product you have purchased In Home Warranty Service Your HP Limited Warranty service may include in home labor support to repair your hardware HP provides in home service during standard office hours Standard office hours are typically 8 00 a m to 5 00 p m Monday through Friday but may vary with local business practices If your location is outside the customary service zone typically 50 km 30 mi response times may be longer or there may be additional charges To locate the nearest HP authorized service provider refer to the HP Web site at http www hp com support HP may at its sole discretion determine if in home war
21. de reemplazo y retirar el televisor defectuoso Nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos de env o y manipulaci n Este servicio es gratuito durante el periodo de duraci n de la garant a del hardware Proteja su inversi n Obtenci n de una ampliaci n de garant a Aumente la cobertura de la garant a est ndar de f brica hasta 3 a os con el plan de servicios ampliado La cobertura de este servicio comienza en la fecha de compra del producto y es preciso contratarlo dentro del primer a o de adquisici n del televisor Para obtener m s informaci n visite http www hp com home ownerservices s lo en los EE UU O bien llame al 1 866 234 1377 14 Opciones de soporte de HP fuera de la garant a Aunque su garant a haya expirado HP Total Care todav a puede proporcionarle una serie de opciones de servicio y soporte e Los titulares de tarjetas Visa y MasterCard en los Estados Unidos o Canad pueden llamar al 1 800 474 6836 1 800 HP invent Los precios podr n modificarse sin previo aviso y variar en funci n del producto Los costes adicionales se cargar n a su tarjeta Visa o MasterCard Reciclaje HP Planet Partners HP es sensible al medio ambiente y tiene un programa Planet Partners para que nos resulte m s f cil recuperar su producto usado para reciclarlo HP le ayudar a reciclar su equipo usado aunque no sea un producto de HP retiramos todas las marcas y modelos Visite nuestro sist
22. e HP les produits achet s dans un pays ou r gion peuvent tre transf r s vers un autre pays ou r gion dans lequel HP ou l un de ses prestataires de services agr s disposent d un service apr s vente pour le m me num ro de mod le de produit et ce sans en annuler la garantie Les termes de la garantie la disponibilit du service et les d lais de traitement peuvent varier d un pays ou d une r gion l autre Le d lai de traitement pour un service de garantie standard peut galement tre modifi du fait de la disponibilit locale des pi ces Si c est le cas votre prestataire de services agr HP peut vous procurer plus de d tails HP n est en aucun cas responsable des ventuels droits de douane ou taxes occasionn s lors du transfert des produits Le transfert des produits peut tre soumis des contr les l exportation la demande du gouvernement des tats Unis ou d autres gouvernements Cette garantie limit e s applique uniquement aux produits mat riels de marque HP d sign s de mani re collective dans cette Garantie limit e sous le terme Produits mat riels HP vendus ou lou s par Hewlett Packard Company ses filiales partout dans le monde ses affili s des revendeurs agr s ou des distributeurs d ment nomm s dans chaque pays ou r gion d sign s de mani re collective dans cette Garantie limit e sous le terme HP et couverts par cette garantie limit e Le terme Produit mat
23. e Hardware que ha adquirido ee gt e ope Servicio de garant a a domicilio El servicio de Garant a limitada de HP puede incluir soporte con mano de obra a domicilio para reparar su hardware HP proporciona servicio a domicilio durante el horario normal de oficina El horario normal de oficina suele ser de 08 00 horas a 17 00 horas de lunes a viernes pero puede variar en funci n de las pr cticas comerciales locales Si reside fuera de la zona de servicio habitual normalmente 50 Km el tiempo de respuesta puede ser superior y o incluir un coste adicional Para conocer el proveedor de servicio autorizado de HP m s cercano consulte el sitio Web de HP en http www hp com support HP puede determinar a su discreci n si se requiere el servicio de garant a a domicilio Por ejemplo en muchos casos el defecto puede solucionarse mediante una pieza reemplazable por el cliente que usted debe reemplazar siguiendo las instrucciones y la documentaci n facilitadas por HP Tambi n se requiere que colabore con HP en intentar resolver el problema por tel fono Esto puede implicar la ejecuci n de procedimientos de diagn stico rutinarios la eliminaci n de opciones de terceros y o la sustituci n de opciones Para poder recibir soporte a domicilio debe a tener a una persona que le represente presente cuando HP proporcione servicios de garant a en su domicilio b notificar a HP si los productos se usan en un entorno donde existe un
24. e p riode fixe et d termin e d butant la date d achat La date indiqu e sur votre re u de vente correspond la date d achat sauf indication contraire par crit de HP ou de votre revendeur Types de services de garantie Afin de permettre HP de vous fournir la meilleure assistance et les meilleures prestations possibles pendant la P riode de garantie limit e il se peut qu il vous soit demand de v rifier des configurations d installer les micrologiciels firmware ou mises jour logicielles les plus r cents d ex cuter des tests de diagnostic HP ou d utiliser les solutions d assistance distance HP lorsque cela est possible HP vous recommande fortement d utiliser ou d accepter l utilisation des technologies d assistance disponibles fournies par HP Si vous choisissez de ne pas utiliser les possibilit s d assistance distance vous pouvez encourir des frais suppl mentaires suite aux exigences d assistance technique accrues en r sultant Les types de services d assistance sous garantie pouvant tre applicables au Produit mat riel HP que vous avez achet sont indiqu s ci dessous Service de garantie domicile Le service de Garantie limit HP peut comprendre une intervention domicile pour la r paration de mat riel Le service de r paration domicile de HP est disponible pendant les heures ouvrables Les heures ouvrables vont g n ralement de 8h00 17h00 du lundi au vendredi mais peuvent varie
25. egado o Componentes de terceros e Preguntas bien detalladas 19 Copyright 2005 Hewlett Packard Development Company L P Printed in www hp com 5991 3 R82 6
26. ement une proc dure facile et rapide vous apporte entre autres les avantages suivants e Mises jour par courriel concernant les avis d am lioration de produit les plus r centes alertes techniques et les mises jour de pilotes s appliquant vos produits e Le Newsgram de HP notre revue mensuelle en ligne elle regorge de nouvelles sur les produits de conseils pour vous aider d id es d activit s etc Visitez notre site Web l adresse suivante http subscription support hp com Obtention d aide HP offre des conseils techniques sp cialis s sur l utilisation de votre t l viseur HP ou sur la r solution de probl mes que votre t l viseur soit ou non sous garantie Les options d assistance et la disponibilit varient suivant les produits le pays ou la r gion ainsi que la langue Les ressources suivantes sont votre disposition pour r pondre aux questions ou r soudre des probl mes 1 Consultez le guide Commencer ici ou le Guide de l utilisateur pour de plus amples informations sur l installation et les op rations g n rales de d pannage 2 Vous pouvez toujours acc der HP e Support 24 heures sur 24 sept jours sur sept pour obtenir toute information d assistance et conseils utiles Vous pouvez galement envoyer un courriel aux techniciens du service d assistance en ligne pour r soudre des probl mes Vous devez disposer d un acc s Internet pour b n ficier de ces services Pour en sa
27. es taxes or duties associated with transportation of the product to and from the service location In addition you are responsible for insuring any product shipped or returned to an authorized service location and assume risk of loss during shipping Advanced Unit Replacement Warranty Service Your HP Limited Warranty may include an advanced unit replacement warranty service Under the terms of the advanced unit replacement warranty service if a unit is diagnosed as defective HP will ship a replacement product directly to you The defective unit will be packaged and returned to HP HP will incur all shipping and insurance costs to return the defective unit to HP Failure to return the defective unit may result in HP billing you for the replacement product Customer Self Repair Warranty Service In countries regions where it is available your HP Limited Warranty may include a Customer Self Repair warranty service If applicable HP will determine in its sole discretion that Customer Self Repair is the appropriate method of warranty service If so HP will ship approved replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service This will save considerable repair time After you contact HP and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts a replaceable part can be sent directly to you Once the part arrives replace the defective part pursuant to the provided instructi
28. gratuito las 24 horas del d a siete d as a la semana HP puede diagnosticar problemas y coordinar la reparaci n si fuera necesario Una reparaci n cubierta por la Garant a limitada ser gratuita durante el periodo de garant a limitada Despu s del periodo de garant a se le indicar un coste de reparaci n Puede ponerse en contacto con HP Total Care en 1 800 474 6836 1 800 HP invent Cuando llame tenga a mano los n meros de modelo de producto y de serie del televisor as como la fecha de compra El tel fono de soporte es gratuito durante el periodo de Garant a limitada Anote la informaci n importante sobre su televisor Dedique un momento a anotar la informaci n del producto para tenerla como referencia en el futuro Necesitar esta informaci n si tiene que ponerse en contacto con HP para obtener soporte En su televisor hay una pegatina con los tres primeros n meros impresos N mero de modelo N mero de producto N mero de serie Nombre del producto Fecha de compra Pol tica de p xels La pantalla plana LCD est fabricada usando tecnolog a de alta precisi n sin embargo en algunas ocasiones algunos de los diminutos p xels del panel puede dejar de funcionar como es debido Esto es habitual en las pantallas LED utilizadas por cualquier televisor y no es espec fico de este producto Los p xels que no funcionan correctamente est n organizados en dos tipos e P
29. his Limited Warranty as HP with this Limited Warranty The term HP Hardware Product is limited to the hardware components and required firmware The term HP Hardware Product DOES NOT include any software applications or programs non HP products or non HP branded peripherals All non HP products or non HP branded peripherals external to the HP Hardware Product are provided AS IS without HP warranty However non HP manufacturers and suppliers or publishers may provide their own warranties directly to you HP warrants that the HP Hardware Products that you have purchased or leased from HP are free from defects in materials or workmanship under normal use during the Limited Warranty Period The Limited Warranty Period starts on the date of purchase or lease from HP Your dated sales or delivery receipt showing the date of purchase or lease of the product is your proof of the purchase or lease date You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving warranty service You are entitled to hardware warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to your HP Hardware Product is required within the Limited Warranty Period Unless otherwise stated and to the extent permitted by local law new HP Hardware Products may be manufactured using new materials or new and used materials equivalent to new in performance and reliability HP may repair or replace HP Hard
30. inuscules pixels du panneau ne fonctionnent pas Cette situation se pr sente fr quemment avec les affichages LCD utilis s dans les t l viseurs et elle n est donc pas particuli re ce t l viseur Les pixels ne fonctionnant pas correctement se classent en deux types e Pixel sombre lorsqu un pixel appara t comme un point noir sur fond lumineux e Pixel brillant lorsqu un pixel appara t comme un point brillant sur fond noir Un tr s petit nombre de pixels ne fonctionnant pas correctement est autoris sous garantie Installation HP recommande de contacter un technicien d installation qualifi pour effectuer le montage mural de votre t l viseur Une installation personnalis e risque d endommager le t l viseur ce qui n est pas couvert par la garantie La garantie peut ne pas couvrir la d sinstallation ou la r installation d un t l viseur install au mur ou par des m thodes personnalis es Le t l viseur doit tre enlev du Informations relatives et le contrat de licence Services de r parations Service domicile Si une d faillance mat rielle a t diagnostiqu e pour votre t l viseur nous pouvons demander un technicien qualifi de venir et r parer le t l viseur Le service fait partie de la garantie couvrant votre produit Service tendu de remplacement d un t l viseur Si une r paration en atelier s impose pour r parer le t l viseur HP se chargera de livrer un t
31. io Web en http www hp com recycle para saber lo f cil que resulta reciclar Garant a limitada de hardware Sistemas originales 1 a o Asistencia telef nica para diagnosticar posibles problemas de hardware 1 a o T rminos generales La presente Garantia limitada de hardware de HP le da a usted como cliente derechos expresos sobre dicha garantia limitada que extiende HP el fabricante Visite el sitio Web de HP para obtener una descripci n mas amplia de los derechos que le otorga su garant a limitada Adicionalmente tambi n puede tener otros derechos legales dependiendo de la ley local que se aplique en su caso o de un acuerdo espec fico al que haya llegado con HP HP NO CONCEDE EN ESTA GARANT A LIMITADA NINGUNA OTRA GARANT A EXPRESA NI CONDICI N YA SEA DE FORMA ESCRITA U ORAL ASIMISMO HP RENUNCIA DE FORMA EXPRESA A TODAS LAS GARANT AS Y CONDICIONES QUE NO EST N INCLU DAS EN ESTA GARANT A LIMITADA DENTRO DE LO PERMITIDO POR LAS LEYES LOCALES DE CADA JURISDICCI N EXTERNA A LOS ESTADOS UNIDOS HP RENUNCIA A TODAS LAS GARANT AS O CONDICIONES IMPL CITAS INCLUYENDO CUALQUIER GARANT A IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROP SITO DETERMINADO PARA TODAS LAS TRANSACCIONES QUE TENGAN LUGAR EN LOS ESTADOS UNIDOS CUALQUIER GARANT A O CONDICI N DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA Y APTITUD PARA UN PROP SITO DETERMINADO SE LIMITAR A LA DURACI N DE LA GARANT A EXPRESA SEG N SE INDICA ARRIBA
32. is e par la l gislation locale les Produits mat riels HP neufs peuvent tre fabriqu s l aide de mat riel neuf ou de mat riel pr c demment utilis quivalent du mat riel neuf en termes de performances et de fiabilit HP peut d cider de r parer ou de remplacer tout Produit mat riel HP par a un produit ou une pi ce de rechange neuf ou usag quivalent du mat riel neuf en termes de performances et de fiabilit ou par b un produit quivalent dans le cas d un produit original en fin de s rie Les pi ces de rechange sont garanties contre tout d faut de mat riau o de main d uvre pendant quatre vingt dix 20 jours ou jusqu la fin de la p riode de validit de la garantie limit e du Produit mat riel HP qu elles remplacent ou dans lequel elles sont utilis es suivant laquelle de ces deux p riodes est la plus longue Durant la p riode de validit de la garantie limit e HP r parera ou remplacera sa discr tion tout composant d fectueux Les composants et les produits mat riels enlev s dans le cadre de cette garantie limit e deviennent propri t de HP Dans l ventualit peu probable o votre Produit mat riel HP pr senterait des erreurs ou d fauts r currents la soci t HP pourra son enti re discr tion d cider a de vous fournir un mod le de remplacement de son choix identique ou quivalent en termes de performances votre Produit mat riel HP ou b de vous rembourser in
33. ity vary by product country region and language The following resources are available to help answer questions or resolve issues 1 Reference your product Start Here Guide or the User s Guide for information on setup and general troubleshooting 2 HP e Support offers instant access to support information and helpful tips 24 hours a day seven days a week You can also send e mail to our online support technicians to help resolve any issues These services require access to the Internet To learn more visit our Customer Care Web site at http www hp com support 3 HP Total Care is available toll free by phone 24 hours a day seven days a week HP can diagnose product issues and coordinate a repair if necessary A repair covered by the limited warranty is free during the limited warranty period After the warranty period you will be quoted a repair cost HP Total Care can be contacted at 1 800 474 6836 1 800 HP invent When you call please have your TV model number product number serial number and date of purchase available Telephone support is free during your limited warranty period Write Down Important Information About Your TV Please take a moment to write down your product information for future reference You will need this information if it is necessary to contact HP for support A sticker on your TV has the first three items printed on it Model Number Product Number Serial Number Product
34. iza que las piezas de repuesto no presenten defectos en materiales o mano de obra durante noventa 90 d as o durante el resto del periodo de Garant a limitada del Producto HP de Hardware en el cual han sido reemplazadas o instaladas aplic ndose el periodo m s largo de los dos Durante el periodo de Garant a limitada HP reparar o reemplazar a su discreci n cualquier componente defectuoso Cualquier pieza o producto de hardware extra do bajo esta Garant a limitada pasa a ser propiedad de HP En el caso poco probable de que un Producto HP de Hardware presente fallos de forma repetida HP podr a su discreci n proporcionarle o bien a una unidad de reemplazo elegida por HP que sea equivalente en rendimiento a su Producto HP de Hardware o b devolverle el dinero de la compra o alquiler menos los intereses en lugar de reemplazar el producto sta es la nica compensaci n por productos defectuosos Excepciones HP no garantiza que el funcionamiento de este producto sea ininterrumpido ni que est libre de errores HP no se hace responsable de los da os causados que sean consecuencia de un fallo al seguir las instrucciones precisas del Producto HP de Hardware en cuesti n Esta Garant a limitada no es aplicable a productos de consumo o material fungible ni tampoco se extiende a ning n producto cuyo n mero de serie haya sido extra do da ado o se vea defectuoso a como resultado de un accidente uso incorrecto ab
35. ma directa HP garantiza que los Productos HP de Hardware que usted haya adquirido o alquilado en HP no presenten defectos en materiales o mano de obra durante el periodo de Garant a limitada siempre que se usen de forma normal El periodo de Garant a limitada empieza en la fecha de la compra o alquiler del Producto HP de Hardware El recibo fechado ya sea de venta o de entrega muestra la fecha de compra o alquiler del producto y ser la prueba de adquisici n o alquiler en una fecha determinada Es posible que se le exija mostrar la prueba de compra o alquiler para que pueda recibir servicio de garant a Usted tiene derecho a recibir servicios de garant a de hardware seg n los t rminos y condiciones de este documento en caso que su Producto HP de Hardware necesite ser reparado durante el periodo de Garant a limitada 15 A no ser que se especifique lo contrario y en la medida en que lo permita la ley aplicable los nuevos Productos HP de Hardware pueden ser fabricados ya sea usando nicamente materiales nuevos o usando materiales nuevos y usados siendo estos ltimos equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad HP puede reparar o reemplazar Productos HP de Hardware a con productos nuevos o con productos y piezas previamente usados siendo estos ltimos equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad o b con productos equivalentes al producto original en caso que ste se haya dejado de fabricar Se garant
36. moved or that has been damaged or rendered defective a as a result of accident misuse abuse contamination improper or inadequate maintenance or calibration or other external causes b by operation outside the usage parameters stated in the user documentation that shipped with the product c by software interfacing parts or supplies not supplied by HP d by improper site preparation or maintenance e by virus infection f from loss or damage in transit or g by modification or service by anyone other than i HP ii an HP authorized service provider or iii your own installation of end user replaceable HP or HP approved parts if available for your product in the servicing country region Exclusive Remedy TO THE EXTENT ALLOWED BY APPLICABLE LOCAL LAW these terms and conditions constitute the complete and exclusive warranty agreement between you and HP regarding the HP Hardware Product you have purchased or leased These terms and conditions supersede any prior agreements or representations including representations made in HP sales literature or advice given to you by HP or an agent or employee of HP that may have been made in connection with your purchase or lease of the HP Hardware Product No change to the conditions of this Limited Warranty is valid unless it is made in writing and signed by an authorized representative of HP Limitation of Liability IF YOUR HP HARDWARE PRODUCT FAILS TO WORK AS WARRANTED A
37. one assistance to diagnose potential hardware issues 1 year General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you the customer express limited warranty rights from HP the manufacturer Please refer to HP s Web site for an extensive description of your limited warranty entitlements In addition you may also have other legal rights under applicable local law or special written agreement with HP HP MAKES NO OTHER EXPRESS WARRANTY OR CONDITION WHETHER WRITTEN OR ORAL AND HP EXPRESSLY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS NOT STATED IN THIS LIMITED WARRANTY TO THE EXTENT ALLOWED BY THE LOCAL LAW OF JURISDICTIONS OUTSIDE THE UNITED STATES HP DISCLAIMS ALL IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE FOR ALL TRANSACTIONS OCCURRING IN THE UNITED STATES ANY IMPLIED WARRANTY OR CONDITION OF MERCHANTABILITY SATISFACTORY QUALITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE IS LIMITED TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY SET FORTH ABOVE SOME STATES OR COUNTRIES REGIONS DO NOT ALLOW A LIMITATION ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS OR THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR CONSUMER PRODUCTS IN SUCH STATES OR COUNTRIES REGIONS SOME EXCLUSIONS OR LIMITATIONS OF THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY TO YOU THE LIMITED WARRANTY TERMS CONTAINED IN THIS STATEMENT EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED DO NOT EXCLUDE RESTRICT
38. ons and documentation If further assistance is required call the HP Technical Support Center and a technician will assist you over the phone In cases where the replacement part must be returned to HP you must ship the defective part back to HP within a defined period of time normally fifteen 15 days The defective part must be returned with the associated documentation in the provided shipping material Failure to return the defective product may result in HP billing you for the replacement With a Customer Self Repair HP will pay all shipping and part return costs and determine the courier carrier to be used If Customer Self Repair applies to you refer to your specific HP Hardware Product announcement You can also obtain information on this warranty service on the HP Web site at http www hp com support Contacting HP If your product fails during the Limited Warranty Period and the suggestions in the product documentation do not solve the problem you can receive support by doing the following e Locate your nearest HP Support location at http www hp com support e Contact your authorized HP dealer or authorized service provider and be sure to have the following information available before you call HP e Product serial number product number and model number e Add on options e Third party components e Detailed questions N oubliez pas d enregistrer votre achat Allez http register hp com l enregistr
39. r suivant les pratiques locales Si vous tes situ hors de la zone de service habituelle g n ralement 50 km 30 m les d lais d intervention peuvent tre plus longs et des frais suppl mentaires peuvent tre encourus Pour localiser le centre de r paration agr HP le plus proche reportez vous au site Web de HP http www hp com support HP d termine son enti re discr tion si une r paration domicile sous garantie s impose Dans de nombreux cas le probl me peut en effet tre corrig par l utilisation d une Pi ce rempla able par l utilisateur que vous remplacerez vous m me l aide d instructions et d une documentation fournis par HP Il rel ve galement de votre responsabilit de coop rer avec HP pour tenter de r soudre le probl me par t l phone Cela peut impliquer l ex cution de proc dures de diagnostic habituelles la suppression d options d autres fournisseurs et ou substitutions des options Pour pouvoir b n ficier d une assistance domicile vous devez a vous assurer qu une personne sera pr sente lorsque HP ex cutera la r paration sur site sous garantie b pr venir HP si les produits sont utilis s dans un environnement pouvant tre dangereux pour la sant ou la s curit des employ s ou sous traitants de HP c dans la mesure permise par des contraintes raisonnables de s curit fournir l acc s HP tous les quipements informations et syst mes jug s n cessaires par
40. ranty service is required For example in many cases the defect can be fixed by the use of a customer self repair part that you are required to replace yourself based on instructions and documentation provided by HP You are also required to cooperate with HP in attempting to resolve the problem over the telephone This may involve performing routine diagnostic procedures removing third party options and or substituting options In order to receive in home support you must a have a representative present when HP provides warranty services at your site b notify HP if products are being used in an environment which poses a potential health or safety hazard to HP employees or subcontractors c subject to its reasonable security requirements provide HP with sufficient free and safe access to and use of all facilities information and systems determined necessary by HP to provide timely support d ensure that all manufacturer s labels such as serial numbers are in place accessible and legible e maintain an environment consistent with product specifications and supported configurations If you require an HP representative to handle all component replacements support uplift contracts are available at additional cost Carry in Warranty Service Under the terms of carry in service you will be required to deliver your HP Hardware Product to an authorized service location for warranty repair You must prepay any shipping charg
41. riel HP ne concerne que les composants mat riels et les micrologiciels firmware requis Le terme Produit mat riel HP N INCLUT PAS les applications logicielles ou programmes produits ou p riph riques de marque autre que HP Tout produit non HP ou p riph rique de marque autre que HP et n appartenant pas la d finition de Produit mat riel HP est fourni EN L TAT sans garantie de HP noter cependant que les fabricants fournisseurs ou diffuseurs de ces produits ind pendants de HP peuvent vous procurer directement leurs propres garanties HP garantit que les Produits mat riels HP que vous avez achet s ou lou s aupr s de HP ne pr senteront aucun d faut de mat riel ou de main d uvre durant la p riode de validit de la garantie limit e dans la mesure o ils sont utilis s normalement La P riode de garantie limit e commence la date d achat ou de location aupr s de HP Votre re u dat de vente ou de livraison indiquant la date d achat ou de location du produit constitue votre preuve de date d achat ou de location Il est possible que vous deviez fournir une preuve d achat ou de location avant de recevoir un service sous garantie Vous avez droit au service sous garantie pr vu dans les modalit s et conditions de ce document si une r paration votre Produit mat riel HP est n cessaire durant la p riode de validit de la garantie limit e Sauf indication contraire et dans la mesure autor
42. riesgo potencial para la salud o seguridad de los empleados o subcontratistas de HP c proporcionar a HP sujeto a unos requerimientos de seguridad razonables un acceso suficiente libre y seguro y el uso de todas las instalaciones informaci n y sistemas que HP determine necesarios para proporcionarle un soporte adecuado d asegurar que todas las etiquetas del fabricante como los n meros de serie est n en su sitio accesibles y legibles e mantener un entorno coherente con las especificaciones del producto y las configuraciones que admite Si solicita que un representante de HP se encargue de todas las sustituciones de componentes dispone de contratos de mejora del soporte por un coste adicional 17 Servicio de garantia con recogida en el Centro autorizado Seg n las condiciones del servicio de recogida en centros autorizados se le pedir que entregue su producto de hardware HP en un servicio t cnico autorizado para su reparaci n de garant a Usted deber abonar las gastos de env o impuestos o tasas asociados con el transporte del producto hasta y desde el servicio t cnico Adem s usted ser responsable de asegurar cualquier producto enviado o devuelto a un centro de servicios autorizado y asumir el riesgo de p rdida durante el transporte Servicio de garant a de reemplazo anticipado de la unidad Es posible que su Garant a limitada de HP incluya un servicio de garant a de reemplazo anticipado de la unida
43. t gralement le prix d achat ou de location d duction faite des int r ts en lieu et place d un change Ces clauses constituent votre recours exclusif en cas de d fectuosit du produit Exclusions La soci t HP ne garantit pas le fonctionnement sans interruption ou sans erreur de ce produit La soci t HP n est pas responsable des dommages r sultant du fait que vous n avez pas suivi les instructions destin es au Produit mat riel HP La pr sente garantie limit e ne s applique pas aux consommables elle devient nulle lorsque le num ro de s rie du produit a t enlev ou lorsque ce produit a t endommag ou rendu inop rant a par un accident une utilisation inappropri e ou abusive une contamination un entretien ou un talonnage inad quats ou par toute autre cause trang re b la suite d un fonctionnement exc dant les param tres d utilisation d finis dans la documentation exp di e avec le produit c cause de logiciels d interfa ages de pi ces ou de fournitures non fournis par HP d cause d un mauvais entretien ou d un lieu d installation mal pr par e la suite d une contamination par virus f la suite d une perte ou de dommages survenus en transit ou g cause d une 10 modification ou d une intervention effectu es par une tierce partie c d qui n est pas i HP ii un centre de services agr HP ou iii une installation par vous m me de pi ces H
44. uso contaminaci n mantenimiento o calibraci n inadecuados o inapropiados u otras causas externas b por una operaci n fuera de los par metros de uso especificados en la documentaci n del usuario que se adjuntaba con el producto c por software interfaces piezas o suministros no proporcionados por HP d por mantenimiento o preparaci n inapropiada del lugar e por infecci n de un virus f p rdida o da o durante el transporte g por modificaci n o reparaci n por alguien distinto a i HP ii un proveedor de servicio t cnico autorizado por HP o iii su propia instalaci n de piezas aprobadas por HP o reemplazables por el usuario final si 16 estuvieran disponibles para su producto en el pa s o regi n de la reparaci n Derechos legales EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL estos t rminos y condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo de garant a entre usted y HP en cuanto al Producto HP de Hardware que ha adquirido o alquilado Estos t rminos y condiciones reemplazan todos los acuerdos y declaraciones anteriores incluyendo las declaraciones realizadas en los textos relativos a ventas publicados por HP las indicaciones que haya podido recibir por parte de HP o un agente o empleado de HP que puedan haberse realizado en relaci n a la compra o alquiler del Producto HP de Hardware Ning n cambio en las condiciones de esta Garant a limitada es v lido a menos que se haya hecho de form
45. voir plus visitez notre site Web du Centre d aide la client le http www hp com support 3 Le service HP Total Care est votre disposition 24 heures sur 24 7 jours sur 7 HP est en mesure de diagnostiquer tout probl me et de coordonner une r paration si besoin Une r paration couverte par la garantie limit e est gratuite pendant la p riode de garantie limit e Apr s cette garantie un devis de r paration vous sera communiqu Vous pouvez contacter le service HP Total Care au 1 800 474 6836 1 800 HP invent Lorsque vous appelez veuillez avoir en main le num ro du mod le de votre t l viseur ainsi que son num ro de s rie et la date d achat L assistance t l phonique est gratuite durant la p riode de validit de votre garantie limit e Prenez note des informations importantes relatives votre e t l viseur Prenez le temps de noter les informations concernant votre t l viseur afin de pouvoir les consulter ult rieurement Vous aurez besoin de ces informations si vous contactez HP pour toute assistance Consultez l autocollant appos sur votre t l viseur pour les trois premi res pi ces d information requise Num ro de mod le Num ro du produit Num ro de s rie Nom du produit Date d achat Politique relative aux pixels Le panneau d affichage LCD est fabriqu selon une technologie particuli rement pr cise il peut arriver toutefois que les m
46. votre produit Ces frais seront factur s sur votre carte Visa ou MasterCard Recyclez Programme Planet Partners de la soci t HP La soci t HP est tr s soucieuse de la protection de l environnement et dirige un programme Planet Partners visant r cup rer vos vieux produits pour les recycler HP vous aidera recycler votre ancien t l viseur m me s il n est pas de marque HP Nous acceptons toutes les marques et tous les mod les Visitez notre site Web http www hp com recycle et vous verrez comment il est facile de recycler Garantie limit e sur le mat riel Syst mes d origines lan Assistance technique par t l phone pour le diagnostic de probl mes mat riels ventuels lan 2 2 one G n ralit s Cette garantie limit e sur le mat riel vous est fournie par HP fabricant et vous donne en tant que client des droits de garantie limit e explicites Reportez vous au site Web de HP pour une description d taill e de vos droits sous couvert de cette garantie Vous pouvez galement poss der des droits suppl mentaires suivant la l gislation locale vous tant applicable ou en pr sence d un accord crit avec HP HP NE FAIT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE QU ELLE SOIT CRITE OU ORALE ET HP D SAVOUE FORMELLEMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION NON STIPUL E DANS LA PRESENTE GARANTIE LIMIT E DANS LA MESURE PERMISE PAR LA L GISLATION LOCALE DANS LES JURIDICTIONS SITU ES HORS DES TATS UN
47. ware Products a with new or previously used products or parts equivalent to new in performance and reliability or b with equivalent products to an original product that has been discontinued Replacement parts are warranted to be free from defects in material or workmanship for ninety 90 days or for the remainder of the Limited Warranty Period of the HP Hardware Product they are replacing or in which they are installed whichever is longer During the Limited Warranty Period HP will at its discretion repair or replace any defective component All component parts or hardware products removed under this Limited Warranty become the property of HP In the unlikely event that your HP Hardware Product has recurring failures HP at its sole discretion may elect to provide you with a a replacement unit of HP s choosing that is the same or equivalent to your HP Hardware Product in performance or b to give you a refund of your purchase price or lease payments less interest instead of a replacement This is your exclusive remedy for defective products Exclusions HP does not warrant that the operation of this product will be uninterrupted or error free HP is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions intended for the HP Hardware Product This Limited Warranty does not apply to expendable or consumable parts and does not extend to any product from which the serial number has been re
48. x your product HP will arrange to have a replacement unit delivered to you and will pick up your defective TV We pay for all shipping and handling This service is free for the duration of the hardware warranty period Protect Your Investment Obtaining a Warranty Upgrade Upgrade your standard factory warranty for up to 3 years of coverage with an extended service plan Service coverage begins on product purchase date and you must purchase the service within the first year after purchasing the TV For more information visit http www hp com home ownerservices in the U S only Or call 1 866 234 1377 HP Out of Warranty Support Options Even after your warranty has ended HP Total Care can still provide you with a range of services and support options e For Visa and MasterCard holders in the United States or calls from Canada call 1 800 474 6836 1 800 HP invent Prices are subject to change Without notice and may vary based on your product Fees are charged to your Visa or MasterCard Recycle HP Planet Partners HP is sensitive to the environment and has a program Planet Partners to make it simple for us to reclaim your old product for recycling HP will help you recycle your old equipment even if it is not an HP product we take back all makes and models Visit our Web site at http www hp com recycle to find out how easy it is to recycle Hardware Limited Warranty Original systems 1 year Technical ph
Download Pdf Manuals
Related Search