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HP hp 2300c User's Manual

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1. Alemania 49 0 180 52 58 143 0 24 marcos minuto 0 12 euros minuto Argelia 212 22404747 Argentina 0 810 555 5520 Australia 03 8877 8000 Austria 43 0 810 00 6080 B lgica Flamenco 32 0 2 626 8806 Franc s 32 0 2 626 8807 Brasil 11 3747 7799 Zona de S o Paulo 0800 157 751 fuera de la Zona de S o Paulo Canad 905 206 4663 Chile 800 22 5547 postventa para usuarios de empresas 800 360 999 postventa para usuarios dom sticos China 86 10 6564 5959 Colombia 9 800 114 726 Dinamarca 45 39 29 4099 Egipto 202 7956222 Emiratos rabes Unidos 971 4 883 8454 Espa a 34 902 321 123 Estados Unidos 208 323 2551 Federaci n Rusa 7 095 797 3520 Mosc 7 812 346 7997 San Petersburgo Filipinas 63 2 867 3551 Finlandia 358 0 203 47 288 Francia 33 0 1 43 62 34 34 Grecia 30 1 60 73 603 Guatemala 1 800 999 5105 Hong Kong 85 2 3002 8555 Hungr a 36 0 1 382 1111 India 91 11 682 6035 Indonesia 62 21 350 3408 Irlanda 353 0 1 662 5525 Israel 972 0 9 952 48 48 asistencia t cnica de hp asistencia t cnica de hp Italia 39 02 264 10350 Japon 81 3 5344 7181 Malasia 60 3 295 2566 Penang 03 2695 2566 fuera de Penang Marruecos 212 22404747 Mexico 52 58 9922 Ciudad de Mexico 01 800 472 6684 fuera de Ciudad de Mexico Noruega 47 22 11 6299 Nueva Zelanda
2. 1 antes de empezar nnana nanana 1 compruebe el contenido de la caja 1 instalar el software y conectar el esc ner 2 instalar el software primero Windows y Macintosh 2 conectar el esc ner primero s lo Windows 3 conectar el TMA opcional s lo hp scanjet serie 3500c 3 descripci n general de esc ner 4 c mo utilizar el esc ner 5 seleccionar los elementos que se van a explorar 5 obtener presentaci n preliminar y modificar im genes exploradas 2 0 eee eee eee 6 enviar por correo electr nico una exploraci n 7 imprimir copias ee ee 8 crear una presentaci n de fotografias y guardarla en un CD 8 explorar diapositivas o negativos 9 cambiar ajustes de botones 0 ooo oooooo oo 9 problemas de instalaci n hp scanjet serie 2300c o 3500c 11 el esc ner no funciona ooooooo ee 11 error al inicializar el esc ner 2 0 2 0 0000000 12 el esc ner sigue sin funcionar correctamente 12 desinstalar el software asistencia t cnica de hp 14 encontrar ayuda de hp en el Web 4 14 contactar con la asistencia t cnica al cliente de hp 15 obtener asistencia t cnica en Estados Unidos 16 obtener asistencia t cnica en todo el mundo 16 espa ol instalar el es
3. Cor ia Rep blica da 82 2 3270 0700 080 999 0700 somente fora de Seul e Kyung Ki Dinamarca 45 39 29 4099 Egito 202 7956222 Emirados rabes Unidos 9714883 8454 Espanha 34 902 321 123 Estados Unidos 208 323 2551 Federac o Russa 7 095 797 3520 Moscou 7 812 346 7997 Sao Petersburgo Filipinas 63 2 867 3551 Finlandia 358 0 203 47 288 Franca 33 0 1 43 62 34 34 Gr cia 30 1 60 73 603 Guatemala 1 800 999 5105 Holanda 31 0 20 606 8751 Hong Kong 85 2 3002 8555 Hungria 36 0 1 382 1111 india 91 11 682 6035 Indon sia 62 21 350 3408 Irlanda 353 0 1 662 5525 Israel 972 0 9 952 48 48 Italia 39 02 264 10350 Jap o 81 3 5344 7181 hp suporte Mal sia 60 3 295 2566 Penang 03 2695 2566 Fora de Penang Marrocos 212 22404747 M xico 52 58 9922 Cidade do M xico 01 800 472 6684 fora da Cidade do M xico Noruega 47 22 11 6299 Nova Zel ndia 64 9 356 6640 Peru 0 800 10111 Pol nia 48 22 865 98 00 Porto Rico 1877 232 0589 Portugal 351 21 3176333 Reino Unido e ingles internacional 44 0 207 512 52 02 Republica Checa 42 0 2 6130 7310 Rom nia 40 1 315 44 42 01 3154442 local Su cia 46 0 8 619 2170 Suica 41 0 848 80 11 11 Tailandia 66 2 661 4000 Bangkok Ta
4. 64 9 356 6640 Pa ses Bajos 31 0 20 606 8751 Per 0 800 10111 Polonia 48 22 865 98 00 Portugal 351 21 3176333 Puerto Rico 1 877 232 0589 Reino Unido e ingl s internacional 44 0 207 512 52 02 Republica Checa 42 0 2 6130 7310 Republica de Corea 82 2 3270 0700 080 999 0700 solo fuera de Seul y Kyung Ki Rumania 40 1 315 44 42 01 3154442 local Singapur 65 272 5300 Sud frica 086 000 1030 dentro de RSA 27 11 258 9301 fuera de RSA Suecia 46 0 8 619 2170 Suiza 41 0 848 80 11 11 Tailandia 66 2 661 4000 Bangkok Taiw n 0 800 01 0055 T nez 212 22404747 Turqu a 90 216 579 7171 Ucrania 7 380 44 490 3520 Venezuela 0800 4746 8368 Vietnam 84 0 8 823 4530 espa ol hp support hp scanjet s rie 2300c ou 3500c manual do usu rio Portugu s informac es sobre direitos autorais Copyright Hewlett Packard Company 2002 Todos os direitos reservados A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais Este produto incorpora a tecnologia PDF da Adobe que cont m uma implementac io de LZW licenciada sob a patente 4 558 302 dos EUA cr ditos de marcas registradas Adobe e o logotipo Acrobat s o marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e ou outros pa ses Adobe
5. Para un equipo con Microsoft Windows Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Ahora bien si el programa de instalaci n no se inicia autom ticamente a En el men Inicio haga clic en Ejecutar b Escriba x setup exe donde x es la letra de la unidad de CD ROM Para un equipo Macintosh s lo HP Scanjet serie 3500c Haga doble clic en el archivo Read Me de instalaci n del CD ROM y siga las instrucciones Si en las instrucciones se le pide que apague el equipo h galo Conecte el cable USB entre el puerto USB del esc ner y el puerto USB del equipo Conecte el cable de alimentaci n entre el esc ner y un protector de sobretensi n o un enchufe de pared conectado a tierra que se encuentre cerca De esta forma se encender el esc ner Si es necesario vuelva a encender el equipo Son O YA m conectar el cable USB al esc ner conectar el cable USB al equipo espa ol conectar el esc ner rimero s lo indows Aseg rese de que su equipo se encuentra encendido y de que se est ejecutando el sistema operativo Conecte el cable USB entre el puerto USB del esc ner y el puerto USB del equipo Conecte el cable de alimentaci n entre el esc ner y un protector de sobretensi n o un enchufe de pared conectado a tierra que se encuentre cerca De esta forma se encender el esc ner Siga las instrucciones del Asistente para hardware nuevo encontrado Inserte el CD ROM de software de fotograf as e im
6. asistencia t cnica en Estados Unidos La asistencia t cnica telef nica se ofrece gratis durante 90 d as a partir de la fecha de compra En el caso de llamadas telef nicas de larga distancia deber pagar la tarifa correspondiente Llame al n mero 208 323 2551 Nuestro personal de asistencia t cnica est disponible entre las 6 de la ma ana y las 10 de la tarde de lunes a viernes y de 9 de la ma ana a 4 de la tarde los s bados despu s de los primeros 90 d as Llame al n mero 208 323 2551 La tarifa es de 25 00 d lares por problema cantidad que se le cargar en su tarjeta de cr dito Si cree que su producto HP puede necesitar servicio llame a la asistencia t cnica al cliente de HP donde podr n ayudarle a determinar si es necesario el servicio declaraci n de garant a ampliada de hewlett packard obtener asistencia t cnica en todo el mundo asistencia t cnica de hp Puede adquirir una garant a completa y ampliada para su producto HP pero deber hacerlo en un plazo de 180 d as a partir de la fecha de adquisici n del producto Puede ampliar la garant a est ndar de su producto a tres a os con el HP SupportPack La cobertura del servicio comienza en la fecha de adquisici n del producto y el SupportPack debe comprarse durante los 180 primeros d as a partir de la fecha de compra del producto HP determinar el servicio de hardware necesario en funci n del resultado de los programas de aut
7. o do bot o E MAIL de modo que ele digitalize regularmente usando configura es otimizadas para documentos ou figuras Para mais informa es consulte alterar configura es de bot es como usar o scanner imprimir c pias Se seu scanner tiver um bot o COPIAR voc poder digitalizar um item e envi lo diretamente a uma impressora para fazer c pias 1 Feche o software de digitaliza o HP se ele estiver aberto no seu computador 2 Coloque o original com a face voltada para a placa de vidro do scanner e feche a tampa 3 Pressione o bot o COPIAR do scanner O software digitaliza o item usando configura es padr o otimizadas para impress o 4 exibida uma mensagem mostrando o andamento da c pia Se desejar reduzir ou ampliar clarear ou escurecer as c pias ou ainda alterar as configura es da impressora clique em Cancelar na caixa de di logo de andamento da c pia Em seguida voc pode alterar as configura es no software de c pia HP Tamb m poss vel produzir c pias a partir do software de c pia HP Para obter mais informa es consulte a Ajuda do software HP Foto amp Imagem Para o Macintosh Macintosh OS 9 Escolha Apple Help Center no menu Finder consulte a Ajuda do Help Em seguida escolha Ajuda do HP Precisionscan Pro HP Precisionscan Pro Macintosh OS X Escolha Mac Help no menu Finder Help Clique no ponto de interroga o no canto inferior esquerdo do da janela Mac Help e
8. visualizar e modificar imagens digitalizadas Se o seu scanner tiver um bot o DIGITALIZAR gt use o para digitalizar figuras e documentos Quando voc pressiona o bot o DIGITALIZAR o software de digitaliza o HP se abre Dentro do software poss vel visualizar e fazer altera es na imagem digitalizada antes de envi la para a Galeria do HP Foto amp Imagem para digitalizar uma figura 1 Feche o software de c pia HP se ele estiver aberto no seu computador 2 Coloque o original com a face voltada para a placa de vidro do scanner e feche a tampa 3 Pressione o bot o DIGITALIZAR no painel frontal do scanner 4 Siga as instru es da tela do seu computador O software de digitaliza o HP digitaliza o item com as configura es otimizadas para figuras para digitalizar um documento Para digitalizar um documento use o software HP Foto amp Imagem No menu Iniciar aponte para Programas aponte para Hewlett Packard aponte para o scanner e clique em diretivo de foto amp imagem hp No diretivo clique em Digitalizar documento Tamb m poss vel alterar a configura o para o bot o DIGITALIZAR de modo que ele execute regularmente as digitaliza es usando configura es otimizadas para documentos Para mais informa es consulte alterar configura es de bot es Para o Macintosh Macintosh OS 9 Escolha Apple Help Center no menu Finder consulte a Ajuda do Help Em seguida escolha Ajuda do HP Preci
9. The scanner buttons offer shortcuts to some of the software functions Start from the software when you want more options and control or if your scanner model does not have all the buttons The procedures in this section use the default button settings For more information about changing the settings for one or more buttons see change button settings For more information about using the software see the HP Photo 25 A amp Imaging software Help 7 select items to scan Follow these guidelines when you select items to scan items for the scanner glass The scanner glass can be used to scan a wide range of items from business cards and photos to fabric and artwork Avoid placing items with sharp edges in the scanner Doing so can A damage the scanner Before placing an item on the scanner glass make sure the item is free of wet glue correction fluid or other substances that can be transferred to the glass items for the transparent materials adapter The HP Scanjet transparent materials adapter TMA is available with the HP Scanjet 3500c series You can use the TMA to scan 35 mm negatives 35 mm slides O how to use the scanner preview and modify scanned images If your scanner has a SCAN button you can use it to scan pictures and documenis When you press the SCAN button the HP Scanning software opens Within the software you can preview and make changes to the scanned image before you send it to the
10. Voc pode entrar em contato com a HP por telefone ou correio para obter suporte e assist ncia relativos ao scanner Pre os disponibilidade e horas de suporte est o sujeitos a altera es sem aviso como a h A linha direta de suporte da Hewlett Packard ajuda a resolver problemas com pode ajudar ba dis configura o e instala o e configura o opera o Para quest es sobre configura o de sistemas operacionais ou de redes entre em contato com seu ponto de compra ou com o departamento de suporte interno Para ajuda relativa a hardware ou software n o HP entre em contato com o fabricante do outro produto antes de ligar Experimente as etapas a seguir antes de ligar para o Suporte ao cliente HP Reveja o cap tulo sobre problemas de instala o no manual do usu rio para ver a es adicionais de solu o de problemas consulte o m dulo solu o de problemas na Ajuda do software HP Foto amp Imagem Reveja as informa es de solu o de problemas no site de suporte ao produto HP na web quando ligar Se poss vel fique diante do computador em que o scanner est instalado e tenha em m os as seguintes informa es e n mero de s rie encontrado na parte traseira ou inferior do scanner ou sob a placa de vidro do scanner nome do produto encontrado na tampa do scanner data de compra obter suporte nos EUA suporte telef nico gratuito por 90 dias O suporte telef nico gratuito forn
11. o o 5 selecionar itens para digitalizar 5 visualizar e modificar imagens digitalizadas 6 enviar uma digitaliza o por e mail 6 imprimir C pias vo Sc a ww ecard Ra ara SEES ee 8 criar uma apresenta o de fotos e salv la em CD 8 digitalizar slides ou negativos ooooooo oooo oo 9 alterar configura es de bot es oo ooo oooo 9 problemas de instala o hp scanjet s rie 2300c ou 3500c 11 o scanner n o est funcionando 11 falha na inicializa o do scanner 4 4 4 12 o scanner ainda n o funciona corretamente 12 desinstalar o software 13 hp suporte spas ias aa aa spt ate daa VA encontrar ajuda da hp na web o o oo ooo ooo 14 entrar em contato com o suporte ao cliente hp 15 obter suporte nos EUA aa 15 obter suporte em todo o mundo ooo 16 Portugu s instalar o scanner antes de comecar Certifique se de que voc tem no seu computador uma conex o de interface de barramento serial universal porta USB universal serial bus e que o computador est executando o Microsoft Windows 98 ou mais recente ou ainda o Macintosh OS 9 ou mais recente O suporte para Macintosh est disponivel somente na s rie HP Scanjet 3500c verificar o conte do da caixa Porta USB A caixa do sca
12. through Friday and 9 am to 4 pm on Saturday m hp support obtain support worldwide hp support after the first 90 days Call 208 323 2551 Charges are 25 00 per issue charged to your credit card If you think your HP product might need service call HP Customer Support which can help determine if service is required hewlett packard upgraded warranty statement You can buy an extended comprehensive warranty for your HP product but you must do so within 180 days of purchasing the product Upgrade your standard factory warranty to three years with the HP SupportPack Service coverage begins on product purchase date and the pack must be purchased within the first 180 days of product purchase HP will determine the hardware service offering based upon the outcome of system self test programs run by the customer through the initial call to HP Customer Support If during your technical support call it is determined that your product needs replacement then HP will ship you this replacement product the next business day free of charge This warranty upgrade offers maximized uptime and productivity the convenience of door to door pickup and delivery with all packaging and freight prepaid by HP Available in the US only For more information call 1 888 999 4747 or visit and select warranty upgrades under product support Telephone support is free for one year in Asia and the South Pacific and for 30 days in the Mid
13. HP Photo amp Imaging Gallery fo scan a picture 1 Close the HP Copying software if it is open on your computer 2 Place the original face down on the scanner glass and close the lid 3 Press the SCAN button on the front panel of the scanner 4 Follow the instructions on your computer screen The HP Scanning software scans the item with settings optimized for pictures fo scan a document e mail a scan how to use the scanner To scan a document use the HP Photo amp Imaging software On the Start menu point to Programs point to Hewlett Packard point to your scanner and click hp photo amp imaging director In the Director click Scan Document You can also change the setting for the SCAN button so that it regularly scans using settings optimized for documents For more information see change button settings For Macintosh see Macintosh OS 9 Choose Apple Help Center from the Finder HP Precisionscan Help menu Then choose HP Precisionscan Pro Help Pro Help Macintosh OS X Choose Mac Help from the Finder Help menu Then click the question mark on the bottom left corner of the Mac Help window and choose HP Precisionscan Pro Help If your scanner has an E MAIL button you can e mail a scan directly from your scanner You must also have an Internet connection and a supported e mail program Flo The HP Photo amp Imaging software supports many popular e mail zi programs If your e mail program is supported it
14. OS X Seleccione Ayuda de Mac en el men Ayuda Pro del Finder A continuaci n haga clic en el signo de interrogaci n situado en la esquina inferior izquierda de la ventana Ayuda de Mac y seleccione Ayuda de HP Precisionscan Pro crear una presentaci n de fotograf as y guardarla en un CD c mo utilizar el esc ner Algunos esc neres disponen de bot n CREADOR DE DISCOS DE RECUERDOS GEM Si tiene una unidad de CD ROM de lectura escritura y CDs grabables puede utilizar el escaner para crear presentaciones de fotografias personalizadas con musica y titulos A continuaci n puede visualizar la presentaci n de fotografias en la televisi n a trav s de un reproductor de DVD compatible Tambi n puede realizar reimpresiones de fotografias desde el CD espa ol 1 Cierre el software de exploraci n HP y el software de copia HP si stos se encuentran abiertos en su equipo 2 Coloque el elemento sobre el cristal del esc ner de tal forma que la cara original quede mirando hacia abajo y cierre la tapa 3 Presione el bot n CREADOR DE DISCOS DE RECUERDOS del esc ner y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo Tambi n puede crear presentaciones de fotograf as y guardarlas en un CD desde el software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del software de fotograf as e im genes HP explorar diapositivas o negativos En un esc ner HP Scanjet serie 3500c puede usar el adaptador de transpa
15. PDF f np 3 paul Microsoft e Windows s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados podem ser marcas registradas de suas respectivas empresas garantia As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio A Hewlett Packard n o oferece garantia de qualquer esp cie relacionada a estas informa es A HEWLETT PACKARD RECUSA ESPECIFICAMENTE A GARANTIA IMPLICITA DE COMERCIALIZA O E ADEQUA O A UM PROPOSITO ESPEC FICO A Hewlett Packard n o poder ser responsabilizada por nenhum dano direto indireto incidental ou conseqijentes ou por outros danos alegados em conex o com o fornecimento ou uso dessas informa es O TWAIN Toolkit distribu do no estado O desenvolvedor e os distribuidores do TWAIN Toolkit recusam expressamente todas as garantias impl citas expressas ou legais incluindo sem limita o as garantias impl citas de comercializa o n o viola o de direitos de terceiros e adequa o a um prop sito espec fico O desenvolvedor e os distribuidores n o assumem a responsabilidade por danos sejam eles diretos indiretos especiais incidentais ou resultantes da reprodu o modifica o distribui o ou outro uso do TWAIN Toolkit NOTA PARA USU RIOS DO GOVERNO DOS EUA SOFTWARE COMERCIAL DE COMPUTADOR COM DIREITOS RESTRITOS O uso a duplica o ou a divulga o pelo governo est sujeita a res
16. elemento y lo envia a una impresora para realizar copias Boton CREADOR DE DISCOS DE RECUERDOS ES Explora el elemento en el software Creador de discos de recuerdos donde puede crear una exposici n de fotograf as en un CD junto con m sica de fondo y t tulos Adaptador de transparencias de HP Scanjet TMA s lo HP Scanjet serie 3500c Explora diapositivas o negativos en el software de exploraci n HP donde puede visualizar previamente o cambiar la imagen explorada descripci n general de esc ner espa ol c mo utilizar el esc ner Puede iniciar sus trabajos con el esc ner de dos formas diferentes desde los botones del esc ner o desde el software de fotograf as e im genes HP Los botones del esc ner ofrecen accesos directos a algunas de las funciones del software Inicie sus trabajos desde el software cuando desee disponer de m s opciones y de un mayor control o si su modelo de esc ner no tiene todos los botones En los procedimientos expuestos en esta secci n se utilizan los ajustes de botones predeterminados Para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar los ajustes de uno o varios botones consulte la secci n cambiar ajustes de botones PS Para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar el software E consulte la Ayuda del software de fotograf as e im genes HP 7 seleccionar los elementos que se van a explorar Siga estas instrucciones cuando seleccione los elementos que v
17. o servi os gratuitos e est o dispon veis 24 horas por dia 7 dias por semana visitar os sites da hp na web suporte de produto hp Visite http www hp com cposupport loc regional html selecione sua regi o e em seguida digite o modelo do seu scanner na caixa busca r pida para encontrar informa es sobre os seguintes t picos e configurar usar o scanner download de drivers solucionar um problemas solicitar e garantia site hp scanjet na web Visite http www hp com e clique em produtos e servi os para obter as seguintes informa es Dicas para o uso mais eficaz e criativo de seu scanner e atualiza es de drivers e software para HP Scanjet site de acessibilidade na web Clientes com defici ncias podem obter ajuda visitando http www hp com hpinfo community accessibility prodserv Assist ncia hp Se n o conseguir encontrar uma resposta para a pergunta com esses sites visite www hp com cposupport mail_support html A partir daqui voc descobre como entrar em contato com a HP por e mail telefone e outros m todos hp suporte 14 Portugu s entrar em contato com o suporte ao cliente hp Antes de entrar em contato com o Suporte ao cliente da HP consulte encontrar ajuda da hp na web Os servi os do site da web descritos nessa se o s o gratuitos e est o dispon veis para voc em qualquer hor rio Se n o encontrar o que precisa na web entre em contato com o Suporte ao cliente HP
18. opens y automatically when you try to e mail a scan If you are using an unsupported e mail program the scanner cannot scan items directly into an e mail message In this case save the scan to a file and then attach it to your e mail message 1 Close the HP Scanning software and the HP Copying software if they are open on your computer 2 Place the original face down on the scanner glass and close the lid 3 Press the E MAIL button on the scanner The scanner scans the item using default settings optimized for e mail English 4 Follow the instructions on your computer screen If your e mail program is supported a screen appears where you can address and compose a message You can also e mail a scan from the software For more information see the HP Photo amp Imaging software Help For Macintosh see Macintosh OS 9 Choose Apple Help Center from the Finder HP Precisionscan Help menu Then choose HP Precisionscan Pro Help Pro Help Macintosh OS X Choose Mac Help from the Finder Help menu Then click the question mark on the bottom left corner of the Mac Help window and choose HP Precisionscan Pro Help to select original type for e mail If the software prompts you for an original type you have two choices Picture or Document The scanner uses optimized scan settings for your item depending on your choice Use the following guidelines to determine the best original type for your needs If your original S
19. ou instale o software em uma unidade de disco diferente Em um computador com o Microsoft Windows se receber uma mensagem como Diret rio de destino inv lido ou Pasta de programa inv lida durante a instala o execute uma das a es a seguir Digite o nome de uma pasta de destino v lida A pasta de destino n o pode conter os seguintes caracteres N 2 lt gt ou Encontre uma pasta v lida usando o bot o Procurar e Verificar os cabos Verifique se o cabo de alimenta o est firmemente conectado entre o scanner e uma tomada el trica ativa ou um filtro de linha Se o cabo de alimenta o estiver conectado a um filtro de linha certifique se de que o filtro de linha est conectado a uma tomada e ligado Tenha o cuidado de usar o cabo USB inclu do com o scanner Outro cabo USB pode n o ser compativel com o scanner Verifique se o cabo USB est firmemente conectado entre o scanner e o computador Desconecte o cabo de alimenta o do scanner e desligue o computador Ap s 30 segundos reconecte o cabo de alimentac o ao scanner e ligue o computador nessa ordem Em um computador Macintosh somente HP Scanjet s rie 3500c use o Apple System Profiler para se certificar de que o scanner est conectado corretamente ao computador 11 problemas de instalac o hp scanjet s rie 2300c ou 3500c Teste o hardware do scanner somente HP Scanjet 2300c a Desconecte o ca
20. quede mirando hacia abajo y cierre la tapa Presione el bot n EXPLORAR situado en el panel delantero del esc ner Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo El software de exploraci n HP explorar el elemento con los ajustes optimizados para im genes para explorar un documento c mo utilizar el esc ner Para explorar un documento utilice el software de fotograf as e im genes HP En el men Inicio seleccione Programas Hewlett Packard se ale su esc ner y haga cl ic en director de fotografias e im genes hp En el Director haga clic en Explorar documento Tambi n puede cambiar la configuraci n del bot n EXPLORAR para que siempre explore utilizando los ajustes optimizados para documentos Para obtener m s informaci n consulte la secci n cambiar ajustes de botones Para equipos Macintosh OS 9 Seleccione Centro de ayuda Apple en el men Macintosh consulte Ayuda del Finder A continuaci n haga clic en Ayuda de la ayuda de HP Precisionscan Pro HP Precisionscan Macintosh OS X Seleccione Ayuda de Mac en el men Ayuda Pro del Finder A continuaci n haga clic en el signo de interrogaci n situado en la esquina inferior izquierda de la ventana Ayuda de Mac y seleccione Ayuda de HP Precisionscan Pro espa ol enviar por correo electr nico una exploraci n Si el esc ner dispone de un bot n CORREO ELECTR NICO podr enviar una exploraci n por correo electr nico dir
21. s o enviadas para o programa de destino selecionado por exemplo um processador de textos Em um computador com o Windows 1 2 Abra o diretivo e no menu Configura es clique em Configura es dos bot es Na guia Bot o Digitalizar na caixa Destino especifique o destino para o qual voc deseja enviar a digitaliza o Altere outras configura es conforme necess rio e em seguida clique em OK Se quiser que suas digitaliza es sigam diretamente para o destino selecionado na guia Bot o Digitalizar certifique se de que a caixa de sele o Mostrar visualiza o est desmarcada Se seu scanner tiver um bot o COPIAR o software vai memorizar as configura es escolhidas na ltima vez em que voc usou o software de c pia HP Abra o diretivo clique em Criar c pias e em seguida altere as configura es Portugu s propre de instala o scanjet s rie 2300c ou 3500c Este cap tulo cont m solu es para problemas comuns de instala o Para ver as solu es de problemas de uso ou quest es de manuten o como a limpeza do vidro do scanner consulte solu o de problemas na Ajuda do software HP Foto amp Imagem o scanner n o est funcionando e Primeiro verifique seu computador Certifique se de que o computador atende aos requisitos m nimos de sistema listados na caixa do scanner Se n o houver espa o suficiente no disco r gido remova arquivos desnecess rios
22. tempo de atividade maximizados a comodidade do recebimento e da entrega porta a porta embalagem e frete pagos pela HP Dispon vel somente nos EUA Para mais informa es ligue para 1 888 999 4747 ou visite http www homeandoffice hp com e selecione atualiza es da garantia sob suporte ao produto O suporte telef nico gratuito por 1 ano na sia e no Pac fico Sul e por 30 dias no Oriente M dio e na frica Para obter suporte telef nico na Europa verifique os detalhes e as condi es do suporte telef nico em seu pa s ou distrito consultando o site da Web hitp www hp com cposupport mail support html e clicando em fale com a HP Como alternativa consulte o fornecedor ou ligar para a HP no telefone listado aqui Para suporte em ingl s na Europa ligue para 44 0 207 512 52 02 frica do Sul 086 000 1030 dentro da RSA 27 11 258 9301 fora da RAS Alemanha 49 0 180 52 58 143 DM 0 24 min Euro 0 12 min Argelia 212 22404747 Argentina 0 810 555 5520 Australia 03 8877 8000 Austria 43 O 810 00 6080 Belgica Flamengo 32 0 2 626 8806 Frances 32 0 2 626 8807 Portugu s Brasil 11 3747 7799 grande Sao Paulo 0800 157 751 fora da grande S o Paulo Canada 905 206 4663 Chile 800 22 5547 Computa o de neg cios p s vendas 800 360 999 Computa o dom stica p s vendas China 86 10 6564 5959 Cingapura 65 272 5300 Col mbia 9 800 114 726
23. Ajuda do HP Precisionscan Pro criar uma apresenta o de fotos e salv la em CD como usar o scanner Alguns scanners t m um bot o CRIADOR DO DISCO DE RECORDA ES SIS Se tiver uma unidade de CD de leitura grava o e CDs grav veis voc poder usar seu scanner para criar apresenta es de fotos personalizadas com m sica e t tulos Em seguida poder examinar a apresenta o de fotos em seu televisor empregando um DVD player compat vel Tamb m poss vel imprimir novas c pias fotogr ficas a partir do CD 1 Feche o software de digitaliza o HP e o software de c pia HP se eles estiverem abertos no computador 2 Coloque o original com a face voltada para a placa de vidro do scanner e feche a tampa 3 Pressione o bot o CRIADOR DO DISCO DE RECORDA ES no scanner e siga as instru es da tela do computador Voc tamb m tem a op o de criar apresenta es fotogr ficas e salv las em CD a partir do software Para obter mais informa es consulte a Ajuda do software HP Foto amp Imagem Portugu s digitalizar slides ou negativos Em um scanner HP Scanjet da s rie 3500c voc podera usar o adaptador para materiais transparentes TMA transparent materials adapter HP Scanjet para digitalizar slides ou negativos Para isso use o software de digitaliza o HP em lugar dos bot es de digitaliza o Para obter mais informa es sobre o TMA consulte TMA hp scanjet s rie 3500c na Ajuda do
24. Help Center no menu Finder consulte a Ajuda do Help Em seguida escolha Ajuda do HP Precisionscan Pro HP Precisionscan Pro Macintosh OS X Escolha Mac Help no menu Finder Help Clique no ponto de interroga o no canto inferior esquerdo da janela Mac Help e Ajuda do HP Precisionscan Pro Se seu scanner tiver um bot o E MAIL as configura es desse bot o poder o ser alteradas em dois locais em Configura es dos bot es e em Configura es de e mail como usar o scanner alterar configurac es ara o bot o IGITALIZAR para alterar configurac es do bot o COPIAR como usar o scanner Abra o diretivo e no menu Configura es clique em Configura es dos bot es Clique na guia Bot o E mail e altere as configura es Volte ao diretivo e no menu Configura es clique em Configura es de e mail Clique na guia Digitalizar documento na guia Digitalizar figura ou na guia Programa e altere as configura es Se seu scanner tiver um bot o DIGITALIZAR use o procedimento a seguir para alterar as configura es desse bot o 1 2 Abra o diretivo e no menu Configura es clique em Configura es dos bot es Clique na guia Bot o Digitalizar e altere as configura es para digitalizar para outro programa Voc pode enviar suas digitaliza es diretamente para outro programa diferente do software de digitaliza o HP Quando voc pressiona o bot o DIGITALIZAR suas digitaliza es
25. acintosh see Macintosh OS 9 Choose Apple Help Center from the Finder HP Precisionscan Help menu Then choose HP Precisionscan Pro Help Pro Help Macintosh OS X Choose Mac Help from the Finder Help menu Then click the question mark on the bottom left corner of the Mac Help window and choose HP Precisionscan Pro Help change button settings how to use the scanner When you use the scanner buttons the scanner uses settings optimized for the destination such as e mail that is associated with that button Examples of settings include resolution size and output type Settings are applied to all items scanned with that button until you change the settings again English change settings for the E MAIL button change settings for the SCAN button If one of your scanner buttons is not listed here its settings cannot be changed Plo To change the settings for the current item only you might want to A scan using the HP Photo amp Imaging software instead 7 You change button settings from the Director which is the main window that you use to reach the many functions of the HP Photo amp Imaging software to open the director e On the Start menu point to Programs point to Hewlett Packard point to your scanner and click hp photo amp imaging director For Macintosh see Macintosh OS 9 Choose Apple Help Center from the Finder HP Precisionscan Help menu Then choose HP Precisionscan Pro Help Pro Help Mac
26. als adapter para digitalizar slides ou negativos de 35 mm Se seu scanner tiver um TMA conecte o cabo do TMA porta adequada no scanner instalar o scanner vis o geral do scanner vis o geral do scanner Esta se o descreve os bot es do painel frontal do scanner e os acess rios dispon veis E Este scanner pode ter todos ou somente alguns destes recursos Bot o ou acess rio Descri o Bot o E MAIL SN Digitaliza o item usando configura es otimizadas para e mail e envia a digitaliza o para seu software de e mail se o software for compat vel Bot o DIGITALIZAR Digitaliza o item original para o software de digitaliza o HP no qual voc pode visualizar ou alterar a imagem digitalizada Do o COPIAR Q ot y N Digitaliza o item e o envia a uma impressora para fazer c pias BotaoBOTAO CRIADOR DO DISCO DE RECORDA ES CIP Digitaliza o item para o software Criador do Disco de Recorda es no qual voc pode criar uma apresenta o de fotos em um CD juntamente com m sica de fundo e t tulos Adaptador para materiais transparentes TMA transparent materials adapter HP Scanjet somente HP Scanjet s rie 3500c Digitaliza slides ou negativos para o software de digitaliza o HP no qual voc pode visualizar ou alterar a imagem digitalizada Portugu s como usar o scanner Voc pode iniciar seus projet
27. ando correctamente siga uno de los siguientes procedimientos a Cierre el software de exploraci n HP si ste se encuentra abierto b Aseg rese de que los cables que conectan el equipo con el esc ner HP est n bien sujetos c Apague el esc ner desenchufando el cable de alimentaci n Vuelva a encender el esc ner enchufando de nuevo el cable de alimentaci n d Apague el equipo y a continuaci n vu lvalo a encender Si el esc ner sigue sin poderse inicializar ejecute la utilidad de reparaci n s lo equipos con Windows como se describe en el siguiente apartado el esc ner sigue sin funcionar correctamente el esc ner sigue sin funcionar correctamente Si el esc ner deja de explorar o los botones ya no funcionan como deber an puede que se haya producido un conflicto de software en el equipo Puede que tenga que volver a instalar el software de fotograf as e im genes HP Para ello ejecute la utilidad de reparaci n s lo equipos con Windows a Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y despu s haga clic en Panel de control en Windows XP haga clic en Inicio y despu s en Panel de control b Haga clic en Agregar o quitar programas y a continuaci n seleccione el software de fotograf as e im genes HP c Haga clic en Cambiar o Agregar o quitar seg n la versi n de Windows d Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo y despu s haga clic en Reparar Si no se soluciona el pro
28. ar la configuraci n del bot n CORREO ELECTR NICO para que siempre explore utilizando los ajustes optimizados tanto para documentos como para im genes Para obtener m s informaci n consulte la secci n cambiar ajustes de botones imprimir copias Si el esc ner dispone de un bot n COPIAR podr explorar un elemento y enviarlo directamente a una impresora para realizar copias del mismo 1 Cierre el software de exploraci n HP si ste se encuentra abierto en el equipo 2 Coloque el elemento sobre el cristal del esc ner de tal forma que la cara original quede mirando hacia abajo y cierre la tapa 3 Presione el bot n COPIAR del esc ner El software explorar el elemento utilizando los ajustes predeterminados optimizados para la impresi n 4 Aparecer un mensaje en el que se mostrar el progreso de copia Si desea reducir o ampliar el tama o de las copias aclarar u oscurecer su color o cambiar los ajustes de la impresora haga clic en Cancelar en la ventana de di logo de progreso de copia A continuaci n podr modificar los ajustes del software de copia HP Tambi n puede realizar copias desde el software de copia HP Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del software de fotograf as e im genes HP Para equipos Macintosh OS 9 Seleccione Centro de ayuda Apple en el men Macintosh consulte Ayuda del Finder A continuaci n haga clic en Ayuda de HP Ayuda de Precisionscan Pro HP Precisionscan Macintosh
29. aya a explorar elementos para explorar con el cristal del escaner El cristal del esc ner puede utilizarse para explorar una gran variedad de elementos desde tarjetas de cr dito y fotograf as hasta tejidos y material gr fico No coloque en el esc ner elementos angulosos ya que el esc ner A podria resultar dafiado Antes de colocar un elemento sobre el cristal del esc ner aseg rese de que ste no est impregnado de pegamento h medo l quido corrector o cualquier otra sustancia que pueda traspasar al cristal elementos que pueden explorarse con el adaptador de transparencias El adaptador de transparencias de HP Scanjet TMA se ofrece con el esc ner HP Scanjet serie 3500c Puede utilizar el TMA para explorar negativos de 35 mm e diapositivas de 35 mm El c mo utilizar el esc ner obtener presentaci n preliminar y modificar imagenes exploradas Si el esc ner dispone de un bot n EXPLORAR 3 puede utilizarlo para e S software puede obtener una presentaci n preliminar de la imagen explorada as C xplorar im genes y documentos i presiona el bot n EXPLORAR se abrir el software de exploraci n HP En el omo modificar dicha imagen antes de enviarla a la galer a de fotograf as e im genes HP para explorar una imagen 1 2 3 4 Cierre el software de copia HP si ste se encuentra abierto en el equipo Coloque el elemento sobre el cristal del esc ner de tal forma que la cara original
30. blema instale el esc ner en otro equipo De esta forma podr averiguar si el problema reside en el primer equipo o en el esc ner problemas de instalaci n hp scanjet serie 2300c o 3500c FA espa ol Si el esc ner sigue sin funcionar p ngase en contacto con la asistencia tecnica al cliente de HP Si la informaci n que necesita sobre soluci n de problemas no se ofrece aqui consulte el archivo ReadMe del software de fotografias e imagenes HP para obtener la informaci n m s reciente o revisar la secci n de soluci n de problemas de la Ayuda electr nica desinstalar el software La opci n Desinstalar del programa de instalaci n le permite eliminar de su equipo el software de exploraci n para equipos con Windows 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y despu s haga clic en Panel de control en Windows XP haga clic en Inicio y despu s en Panel de control Haga clic en Agregar o quitar programas y a continuaci n seleccione el software de fotograf as e im genes HP Haga clic en Cambiar o Agregar o quitar seg n la versi n de Windows Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo y despu s haga clic en Quitar para equipos Macintosh s lo hp scanjet serie 3500c 1 Desenchufe el esc ner y reinicie el equipo Si no desenchufa el esc ner y reinicia el equipo antes de desinstalar el software algunos archivos no se eliminar n del equipo durante la desinstalaci n Ins
31. bo USB e o cabo de alimenta o do scanner Certifique se de que o cabo de alimenta o ainda est conectado fonte de alimentac o b Pressione os bot es DIGITALIZAR e COPIAR ao mesmo tempo enquanto volta a conectar o cabo de alimentac o ao scanner A lampada do scanner deve acender e o carro do scanner deve se mover para a frente e para tr s c Para finalizar o teste desconecte o cabo de alimentac o Se a l mpada do scanner n o acender ou o carro n o se mover h um problema com o hardware do scanner Entre em contato com o Suporte ao cliente HP falha na inicializa o do scanner Se voc receber uma mensagem informando que a inicializa o do scanner falhou ou se o software de digitaliza o HP parar de funcionar depois de ter funcionado corretamente experimente os procedimentos a seguir a Feche o software de digitaliza o HP se ele estiver aberto b Certifique se de que os cabos que conectam o computador ao scanner HP est o firmemente presos c Desligue o scanner retirando o cabo de alimenta o da tomada Volte a ligar o scanner reconectando o cabo de alimenta o d Desligue o computador e ligue o novamente Se ainda assim o scanner n o iniciar execute o utilit rio Reparar somente computadores Windows como descrito no pr ximo t pico o scanner ainda n o funciona corretamente o scanner ainda n o funciona corretamente Se o scanner parar de digitalizar ou os bot es n o funcio
32. c ner antes de empezar Aseg rese de que su equipo dispone de una conexi n de interfaz de bus serie universal puerto USB y de que se est ejecutando Microsoft Windows 98 o posterior o Macintosh OS 9 o posterior El soporte de Macintosh s lo est disponible para el HP Scanjet serie 3500c Puerto USB compruebe el La caja del esc ner deber contener los siguientes elementos dela Escaner plano digital HP Scanjet serie 2300c o 3500c CD ROM de software de fotograf as e im genes HP Cable USB Cable de alimentaci n Adaptador de transparencias TMA s lo en algunos modelos del HP Scanjet serie 3500c Esc ner HP Scanjet serie 3500c Esc ner HP Scanjet 2300c TMA s lo en algunos gt modelos y instalar el esc ner instalar el software y conectar el esc ner instalar el software rimero Windows y Macintosh instalar el esc ner m A problemas de instalaci n hp scanjet serie 2300c o 3500c en la Hay dos procedimientos para instalar el esc ner instalar primero el software o conectar primero el esc ner Se recomienda instalar primero el software especialmente si dispone de un equipo Macintosh Si le surge alguna dificultad al instalar el esc ner consulte p gina 11 Cierre todos los programas que tenga abiertos en el equipo Localice el CD ROM de software de fotograf as e im genes HP adecuado seg n su idioma y sistema operativo e ins rtelo en el equipo
33. de controle no Windows XP clique em Iniciar e em seguida clique em Painel de controle Clique em Adicionar ou remover programas e em seguida selecione o software HP Foto amp Imagem Clique em Alterar ou Adicionar Remover dependendo de sua vers o do Windows Siga as instru es na tela do computador e em seguida clique em Remover para computadores Macintosh somente hp scanjet s rie 3500c 1 Desconecte o scanner e reinicie o computador Se voc n o desconectar o scanner e reiniciar o computador antes de desinstalar o software alguns arquivos n o ser o removidos do computador durante a desinstala o Insira o CD ROM HP Foto amp Imagem na unidade de CD ROM do computador Se a janela do CD ROM HP Foto amp Imagem n o for exibida clique duas vezes no cone do CD ROM Clique duas vezes no instalador e em seguida siga as instru es da tela Quando surgir a caixa de di logo principal de instala o selecione Desinstalar no menu suspenso Clique em Desinstalar e depois siga as instru es da tela do computador problemas de instala o hp scanjet s rie 2300c ou 3500c hp suporte Para ver a garantia e as especifica es consulte a Ajuda eletr nica do scanner Para informa es de regulamenta o veja o arquivo regulatory_supplement htm no CD ROM que acompanha o scanner encontrar ajuda da hp na web A HP oferece diversos recursos na web para dar ajuda relacionada ao scanner S
34. dle East and Africa For phone support in Europe please check for the details and conditions of phone support in your country or district by consulting the website and clicking on contact HP Alternatively you can ask your dealer or call HP at the phone number listed in this document For English support in Europe contact 44 0 207 512 52 02 Algeria 212 22404747 Argentina 0 810 555 5520 Australia 03 8877 8000 Austria 43 0 810 00 6080 Belgium Flemish 32 0 2 626 8806 French 32 0 2 626 8807 Brazil 11 3747 7799 greater S o Paulo 0800 157 751 outside greater S o Paulo Canada 905 206 4663 English Chile 800 22 5547 Post sales Business Computing 800 360 999 Post sales Home Computing China 86 0 10 6564 5959 Colombia 9 800 114 726 Czech Republic 42 0 2 6130 7310 Denmark 45 39 29 4099 Egypt 202 7956222 Finland 358 0 203 47 288 France 33 0 1 43 62 34 34 Germany 49 0 180 52 58 143 DM 24 min Euro 12 min Greece 30 1 60 73 603 Guatemala 1 800 999 5105 Hong Kong 85 2 3002 8555 Hungary 36 0 1 382 1111 India 91 11 682 6035 Indonesia 62 21 350 3408 Ireland 353 0 1 662 5525 Israel 972 0 9 952 48 48 Italy 39 02 264 10350 Japan 81 3 5344 7181 Korea Republic of 82 2 3270 0700 080 999 0700 outside Seoul and Kyung Ki only Malaysia 60 3 295 2566 P
35. e the surge protector is plugged into an outlet and turned on Make sure you use the USB cable that was included with the scanner Another USB cable might not be compatible with the scanner Check that the USB cable is securely connected between the scanner and the computer Disconnect the power cable from the scanner and turn off the computer After 30 seconds reconnect the power cable to the scanner and then turn on the computer in that order Ona Macintosh computer HP Scanjet 3500c series only use the Apple System Profiler to make sure the scanner is connected to the computer correctly uu installation problems hp scanjet 2300c or 3500c series Test the scanner hardware HP Scanjet 2300c only a Disconnect the USB cable and the power cable from the scanner Make sure the power cable is still connected to the power source b Press the SCAN and Copy buttons at the same time while plugging the power cable back into the scanner The scanner lamp should turn on and the carriage in the scanner should move forward and backward c Toend the test unplug the power cable If the scanner lamp does not turn on or the carriage does not move a problem exists with the scanner hardware Contact HP Customer Support scanner initialization failed If you receive a message that the scanner initialization failed or if the HP Scanning software stops working after it has been functioning properly try the following proced
36. ecido no per odo de 90 dias da data de compra Se a chamada for de longa dist ncia ser cobrada a respectiva taxa Ligue para 208 323 2551 Nossa equipe de suporte est dispon vel das 6 s 22 horas do hor rio central de segunda a sexta e das 9 s 16 horas aos s bados B hp suporte obter suporte em todo o mundo hp suporte apos os primeiros 90 dias Ligue para 208 323 2551 As tarifas sao de U 25 00 por problema debitadas em seu cart io de cr dito Se achar que o produto HP necessita de assist ncia t cnica ligue para o Suporte ao cliente HP que o ajuda a determinar se a assist ncia t cnica necess ria declara o de garantia atvalizada hewlett packard Voc pode adquirir uma garantia mais ampla e mais completa para seu produto HP mas tera de faz lo em at 180 dias a partir da compra do produto Atualize sua garantia padr o de f brica para tr s anos com o Pacote de suporte HP A cobertura de servi o come a na data de compra do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias ap s a compra A HP determina a oferta de servi os de hardware de acordo com o resultado de programas de autoteste de sistema executados pelo cliente na primeira liga o ao suporte ao cliente da HP Se durante a liga o ao suporte t cnico for determinado que o produto precisa ser substitu do a HP enviar gratuitamente o produto substituto no dia til seguinte Essa atualiza o oferece produtividade e
37. ectamente desde el mismo Debe disponer asimismo de una conexi n a Internet y de un programa de correo electr nico compatible PS El software de fotograf as e im genes HP admite numerosos programas zi de correo electr nico conocidos Si dispone de un programa de correo 4 electr nico compatible ste se abrir autom ticamente cuando intente enviar por correo electr nico una exploraci n Si utiliza un programa de correo electr nico que no sea compatible el esc ner no podr explorar elementos y adjuntarlos directamente a un mensaje de correo electr nico En ese caso guarde la exploraci n en un archivo y a continuaci n adjunte dicho archivo al mensaje de correo electr nico encuentran abiertos en su equipo 2 Coloque el elemento sobre el cristal del esc ner de tal forma que la cara original quede mirando hacia abajo y cierre la tapa 3 Presione el bot n CORREO ELECTR NICO del esc ner El esc ner explorar el elemento utilizando los ajustes predeterminados optimizados para correo electr nico Cierre el software de exploraci n HP y el software de copia HP si stos se 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo Si dispone de un programa de correo electr nico compatible aparecer una pantalla en la que podr redactar y enviar un mensaje Tambi n puede enviar por correo electr nico una exploraci n desde el software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del software de
38. el cable USB est correctamente conectado entre el esc ner y el equipo Desconecte el cable de alimentaci n del esc ner y apague el equipo Al cabo de 30 segundos vuelva a conectar el cable de alimentaci n al esc ner y a continuaci n encienda el equipo por ese orden En un equipo con Macintosh s lo HP Scanjet serie 3500c utilice Apple System Profiler para asegurarse de el esc ner se encuentra correctamente conectado al equipo problemas de instalaci n hp scanjet serie 2300c o 3500c Pruebe el hardware del esc ner s lo HP Scanjet 2300c a Desconecte el cable USB y el cable de alimentaci n del esc ner Aseg rese de que el cable de alimentaci n sigue conectado a la fuente de alimentaci n b Presione los botones EXPLORAR y COPIAR al mismo tiempo mientras vuelve a enchufar el cable de alimentaci n al esc ner La bombilla del esc ner deber encenderse y el carro deber moverse hacia adelante y hacia atr s c Para finalizar la prueba desenchufe el cable de alimentaci n Si la l mpara del esc ner no se enciende o el carro no se mueve significa que existe alg n problema con el hardware del esc ner P ngase en contacto con la asistencia t cnica al cliente de HP error al inicializar el esc ner Si aparece una mensaje en el que se le notifica que se ha producido un error en la inicializaci n del esc ner o si el software de exploraci n HP deja de funcionar despu s de haber estado funcion
39. elect this original Receive this type of consists of type output Text or both text and Document Adobe Portable graphics Document Format PDF file A printed photograph Picture Joint Photographic or image Experts Group JPG file Flo If you need to save the item as a file type other than JPG or PDF A scan and save the item by using the HP Scanning software 7 to change the original type If the software does not prompt you for an original type you can change the setting for the E MAIL button so that it regularly scans using settings optimized for either documents or pictures For more information see change button settings print copies If your scanner has a COPY button gt you can scan an item and send it directly to a printer to make copies 1 Close the HP Scanning software if it is open on your computer 2 Place the original face down on the scanner glass and close the lid 3 Press the COPY button on the scanner The software scans the item using default settings optimized for printing 4 A message appears that shows the copy progress El how to use the scanner If you want to reduce or enlarge the copies lighten or darken them or change printer settings click Cancel in the copy progress dialog box You can then make changes to settings in the HP Copying software You can also make copies from the HP Copying software For more information see the HP Photo amp Imaging software Help For Macintosh
40. enang 03 2695 2566 Outside Penang Mexico 52 58 9922 Mexico City 01 800 472 6684 outside Mexico City Morocco 212 22404747 Netherlands 31 0 20 606 8751 New Zealand 64 9 356 6640 Norway 47 22 11 6299 Peru 0 800 10111 Philippines 63 2 867 3551 hp support Poland 48 22 865 98 00 Portugal 351 21 3176333 Puerto Rico 1 877 232 0589 Romania 40 1 315 44 42 01 3154442 local Russian Federation 7 095 797 3520 Moscow 7 812 346 7997 St Petersburg Singapore 65 272 5300 South Africa 086 000 1030 inside RSA 27 11 258 9301 outside RSA Spain 34 902 321 123 Sweden 46 0 8 619 2170 Switzerland 41 0 848 80 1111 Taiwan 0 800 01 0055 Thailand 66 2 661 4000 Bangkok Tunisia 212 22404747 Turkey 90 216 579 7171 Ukraine 7 380 44 490 3520 United Arab Emirates 971 4 883 8454 United Kingdom and English internationally 44 0 207 512 52 02 United States 208 323 2551 Venezuela 0800 4746 8368 Viet Nam 84 0 8 823 4530 English hp support hp scanjet serie 2300c o 3500c manual del usuario lea esto primero espa ol informaci n de copyright O Copyright Hewlett Packard Company 2002 Reservados todos los derechos Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin previa autorizaci n por escrito a excepci n de lo permitido por las leyes de copyright E
41. erte el CD ROM del software de fotograf as e im genes HP en la unidad de CD ROM de su equipo Si no aparece la ventana del CD ROM de software de fotograf as e im genes HP haga doble clic en el icono del CD ROM Haga doble clic en el instalador y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando aparezca la ventana de di logo de instalaci n principal seleccione Desinstalar en el men desplegable Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo problemas de instalaci n hp scanjet serie 2300c o 3500c asistencia tecnica de hp Para obtener informaci n sobre garant a y especificaciones consulte la Ayuda electr nica del esc ner Para obtener informaci n sobre normativas consulte el archivo regulatory_supplement htm del CD ROM suministrado con el esc ner encontrar ayuda de hp en el Web HP ofrece varios recursos en el Web con el fin de proporcionarle ayuda para el esc ner Estos servicios Web son gratuitos y est n disponibles las 24 horas del d a y los 7 d as de la semana visita de los asistencia t cnica para productos hp sitios web de Visite el sitio Web http www hp com cposupport loc regional html hp seleccione su zona geogr fica y a continuaci n escriba el modelo de esc ner en el campo quick find b squeda r pida para obtener informaci n sobre los siguientes temas e instalaci n y uso del esc ner descarga de controladores e soluci
42. es lhe pedirem para desligar o computador fa a o Conecte o cabo USB entre a porta USB do scanner e a do computador Conecte o cabo de alimenta o entre o scanner e um filtro de linha ou uma tomada aterrada de f cil alcance Isso liga o scanner Se necess rio ligue novamente o computador oso conectar e his ao scanner a cabo USB ao computador Portugu s conectar primeiro o scanner somente Windows Certifique se de que o computador esta ligado e de que o sistema operacional est em execu o Conecte o cabo USB entre a porta USB do scanner e a porta USB do computador Conecte o cabo de alimenta o entre o scanner e um filtro de linha ou uma tomada aterrada de f cil alcance Isso liga o scanner Siga os prompts no assistente Novo hardware encontrado Insira o CD ROM do software HP Foto 8 Imagem e clique em Avancar Se o assistente lhe solicitar uma letra de unidade selecione a unidade de CD ROM No programa de instala o do HP Scanjet siga as instru es Ap s a conclus o da instala o ser iniciado outro programa de instala o da HP iniciado Voc poder instalar software adicionais registrar seu scanner e encontrar ajuda adicional Para ver se o seu scanner tem software adicional clique em Instalar software e siga os prompts conectar o TMA opcional somente hp scanjet s rie 3500c poss vel que seu scanner tenha um adaptador para materiais transparentes TMA transparent materi
43. fotograf as e im genes HP Para equipos Macintosh OS 9 Seleccione Centro de ayuda Apple en el men Macintosh consulte Ayuda del Finder A continuaci n haga clic en Ayuda de HP Ayuda de Precisionscan Pro HP Precisionscan Macintosh OS X Seleccione Ayuda de Mac en el men Ayuda Pro del Finder A continuaci n haga clic en el signo de interrogaci n situado en la esquina inferior izquierda de la ventana Ayuda de Mac y seleccione Ayuda de HP Precisionscan Pro para seleccionar un tipo original para correo electr nico Si el software le pide que seleccione un tipo original tiene dos opciones Imagen o Documento El esc ner utilizar los ajustes de exploraci n optimizados para el elemento en funci n de la opci n que elija Utilice las siguientes instrucciones para determinar el tipo original que mejor se adapte a sus necesidades Si el elemento original est constituido por Seleccione este tipo original Recibir este tipo de salida Texto o texto y gr ficos Documento Archivo AdobeQ Portable Document Format PDF Una fotograf a o imagen Imagen Archivo Joint Photographic impresa Experts Group JPG c mo utilizar el esc ner Flo Si necesita guardar el elemento con un tipo de archivo diferente A a JPG o PDF explore y guarde dicho elemento utilizando el y software de exploraci n HP para cambiar el tipo original Si el software no le pide que seleccione un tipo original puede cambi
44. genes HP y haga clic en Siguiente Si el asistente le pide una letra de unidad seleccione la unidad de CD ROM En el programa de instalaci n de HP Scanjet siga las instrucciones Una vez finalizada la instalaci n se iniciar otro programa de instalaci n de HP Puede instalar software adicional registrar el esc ner y obtener m s ayuda Para saber si el esc ner se suministr con software adicional haga clic en Instalar software y siga las instrucciones conectar el TMA opcional s lo hp scanjet serie 3500c El esc ner puede tener un adaptador de transparencias TMA para explorar negativos o diapositivas de 35 mm Si el esc ner dispone de un TMA conecte el cable TMA a su puerto correspondiente en el esc ner instalar el esc ner descripci n general de esc ner En esta secci n se describen los botones situados en el panel delantero del esc ner y los accesorios disponibles funciones A Puede que el esc ner tenga todas o tan s lo algunas de estas Bot n o accesorio Descripci n Bot n CORREO ELECTR NICO nI Explora el elemento utilizando ajustes optimizados para correo electr nico y envia la exploraci n al software de correo electr nico si se admite el software Bot n EXPLORAR Y Explora el elemento original en el software de exploraci n HP donde puede visualizar previamente o cambiar la imagen explorada Do ot n COPIAR y 7 Explora el
45. how to use the scanner to change settings for the COPY button how to use the scanner If your scanner has a COPY button the software will remember the settings you chose the last time you used the HP Copying software Open the Director click Make Copies and then change the settings English installation problems hp scanjet 2300c or 3500c series This chapter contains solutions to common installation problems For solutions to usage problems or maintenance issues such as cleaning the scanner glass see troubleshooting in the HP Photo amp Imaging software Help scanner is not working First check your computer Make sure your computer meets the minimum system requirements that are listed on the scanner box Ifyou do not have enough hard disk space remove unnecessary files or install the software on a different disk drive Ona Microsoft Windows computer if you receive a message such as Destination Directory Is Invalid or Program Folder Is Invalid during installation do one of the following Type a valid destination folder name The destination folder cannot contain the following characters 2 lt gt or Find a valid folder using the Browse button e Check the cables Check that the power cable is securely connected between the scanner and a live electrical outlet or surge protector Ifthe power cable is connected to a surge protector make sur
46. hp scanjet 2300c or 3500c series hp scanjet serie 2300c o 3500c hp scanjet s rie 2300c ou 3500c hp scanjet 2300c or 3500c series user s manual English copyright information O Copyright Hewlett Packard Company 2002 All rights reserved Reproduction adaptation or translation without prior written permission is prohibited except as allowed under copyright laws This product incorporates Adobe s PDF technology which contains an implementation of LZW licensed under U S Patent 4 558 302 trademark credits Adobe and the Acrobat logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and or other countries Adobe PDF gt Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation All other product names mentioned herein may be trademarks of their respective companies warranty The information contained in this document is subject to change without notice Hewlett Packard makes no warranty of any kind with respect to this information HEWLETT PACKARD SPECIFICALLY DISCLAIMS THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE Hewlett Packard shall not be liable for any direct indirect incidental consequential or other damage alleged in connection with the furnishing or use of this information The TWAIN Toolkit is distributed as is The developer and distributors of the TWAIN Toolkit expressly disclaim all implied exp
47. il for support and service for your scanner Prices availability and hours of support are subject to change without notice how hp can Hewlett Packard s support hotline can help resolve problems with help e setup e installation configuration operation For questions relating to operating systems or network configurations contact your point of purchase or internal support department For help with non HP hardware or software please contact the manufacturer of the other product before you call Please try the following steps before you call HP Customer Support e Review the installation problems chapter in the user s manual for additional troubleshooting see the troubleshooting module in the HP Photo amp Imaging software Help e Review the troubleshooting information on the HP product support website when you call If possible be at the computer where the scanner is installed and have the following information ready when you call serial number found on the back or bottom of your scanner or under the scanner glass product name found on the scanner lid e date of purchase obtain support in the United States free telephone support for 90 days Within 90 days of your purchase telephone support is provided to you free of charge If this is a long distance call for you long distance charges will apply Call 208 323 2551 Our support staff is available from 6 am to 10 pm Mountain Time Monday
48. intosh OS X Choose Mac Help from the Finder Help menu Then click the question mark on the bottom left corner of the Mac Help window and choose HP Precisionscan Pro Help If your scanner has an E MAIL button you change its settings in two places in Button Settings and in E mail Settings 1 Open the Director and on the Settings menu click Button Settings 2 Click the E mail Button tab and change the settings 3 Return to the Director and on the Settings menu click E mail Settings 4 Click the Scan Document tab Scan Picture tab or Program tab and change the settings If your scanner has a SCAN button use the following procedure to change its settings 1 Open the Director and on the Settings menu click Button Settings 2 Click the Scan Button tab and change the settings to scan to another program You can make your scans go directly to a program other than the HP Scanning software When you press the SCAN button your scans go to the destination program you have selected for example a word processing program On a Windows computer 1 Open the Director and on the Settings menu click Button Settings 2 On the Scan Button tab in the Destination box specify the destination to which you want to send your scan 3 Change other settings as required and then click OK If you want your scans to go directly to the selected destination on the Scan Button tab make sure the Show Preview check box is cleared
49. irectos especiales fortuitos o consecuentes que resulten de la reproducci n modificaci n distribuci n o cualquier otro uso de TWAIN Toolkit AVISO A LOS USUARIOS RESIDENTES EN EE UU DERECHOS RESTRINGIDOS PARA SOFTWARE INFORM TICO COMERCIAL El uso duplicaci n o revelaci n por parte del Gobierno est sujeta a las restricciones establecidas en el subp rrafo c 1 ii de los derechos de la cl usula sobre datos t cnicos en DFARS 52 227 701 3 El material explorado por este producto puede estar protegido por la legislaci n gubernamental y otras normas como las leyes de copyright El cliente es el nico responsable de cumplir todas estas leyes y normas material restringido del producto Este producto de HP contiene los siguientes materiales que pueden precisar un tratamiento especial cuando se agote su vida til mercurio en la l mpara fluorescente del esc ner del adaptador de transparencias o de la pantalla de cristal l quido lt 5 mg plomo en soldadura Para obtener informaci n de reciclaje visite el sitio Web http www hp com go recycle o p ngase en contacto con las autoridades locales o con la EIA Electronics Industries Alliance en el sitio Web http www eiae org Para obtener informaci n sobre el programa de gesti n medioambiental de HP consulte la secci n Garant a y especificaciones de la Ayuda electr nica del esc ner contenido contenido instalar el esc ner
50. iwan 0 800 01 0055 Tunisia 212 22404747 Turquia 90 216 579 7171 Ucr amp nia 7 380 44 490 3520 Venezuela 0800 4746 8368 Vietna 84 0 8 823 4530 hp suporte Portugu s www hp com invent Q2707 90402
51. l esc ner dispone de un bot n EXPLORAR siga este procedimiento para cambiar sus ajustes 1 Abra el Director y en el men Configuraci n haga clic en el bot n Ajustes 2 Haga clic en la ficha del bot n Explorar y cambie los ajustes para enviar una exploraci n a otro programa Puede enviar sus exploraciones directamente a un programa diferente al software de exploraci n HP Cuando presione el bot n EXPLORAR las exploraciones se enviar n al programa de destino que haya seleccionado por ejemplo un procesador de textos En un equipo con Windows 1 Abra el Director y en el men Configuraci n haga clic en el bot n Ajustes 2 En la ficha del bot n Explorar del cuadro Destino especifique el destino al que desee enviar la exploraci n 3 Cambie los ajustes que sea necesario y despu s haga clic en Aceptar Si desea enviar las exploraciones directamente al destino seleccionado en la ficha del bot n Explorar aseg rese de que la casilla de verificaci n Mostrar vista previa no est marcada Si el esc ner dispone de un bot n COPIAR el software le recordar los ajustes que eligi la ltima vez que utiliz el software de copia HP Abra el Director haga clic en Realizar copias y despu s cambie los ajustes espa ol problemas de instalaci n hp scanjet serie 2300c o 3500c En este capitulo se ofrecen soluciones a problemas de instalaci n comunes Para solucionar problemas relacionados con el uso o el ma
52. n de problemas e pedidos e garant a sitio web de hp scanjet Visite el sitio Web http www hp com y haga clic en products and services productos y servicios para obtener la siguiente informaci n Sugerencias para utilizar el esc ner de forma m s eficaz y creativa Software y actualizaciones del controlador de HP Scanjet sitio web de accesibilidad Los clientes con problemas pueden obtener ayuda visitando el sitio Web http www hp com hpinfo community accessibility prodserv asistencia t cnica hp Si no encuentra una respuesta a su pregunta en los sitios Web citados anteriormente visite el sitio Web http www hp com cposupport mail_support html Desde all podr averiguar c mo ponerse en contacto con HP por correo electr nico tel fono y otros m todos asistencia t cnica de hp m espa ol contactar con la asistencia t cnica al cliente de hp c mo puede ayudarle hp Antes de ponerse en contacto con la asistencia t cnica al cliente de HP consulte encontrar ayuda de hp en el web Los servicios del sitio Web descritos en esa secci n son gratuitos y estan disponibles las veinticuatro horas del dia Si no encuentra lo que necesita en el Web p ngase en contacto con la asistencia t cnica al cliente de HP Puede ponerse en contacto con HP por tel fono o por correo para obtener asistencia t cnica y servicio para el esc ner Los precios la disponibilidad y el horario de la asistencia t cnica est n s
53. narem mais como deveriam pode ser que haja um conflito de software no computador Talvez voc precise reinstalar o software HP Foto amp Imagem Para isso execute o utilit rio Reparar somente computadores Windows a Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Painel de controle no Windows XP clique em Iniciar e em seguida clique em Painel de controle b Clique em Adicionar ou remover programas e em seguida selecione o software HP Foto amp Imagem c Clique em Alterar ou Adicionar Remover dependendo de sua vers o do Windows d Siga as instru es da tela e em seguida clique em Reparar Se isso n o funcionar instale o scanner em outro computador Isso ajuda a determinar se o problema est no primeiro computador ou ao scanner Se o scanner ainda n o funcionar entre em contato com o Suporte ao cliente HP problemas de instala o hp scanjet s rie 2300c ou 3500c EM Portugu s Se as informa es de solu o de problemas de que voc precisa n o estiverem aqui consulte o arquivo Leiame do software HP Foto amp Imagem para obter as informa es mais recentes ou examine a se o de solu o de problemas na Ajuda eletr nica desinstalar o software A op o Desinstalar do programa de configura o permite remover o software de digitaliza o do computador para computadores Windows 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Painel
54. nner deve conter os seguintes itens Scanner digital de mesa HP Scanjet s rie 2300c ou 3500c CD ROM do software HP Foto amp Imagem Cabo USB Cabo de alimenta o e Adaptador para materiais transparentes TMA somente alguns modelos do HP Scanjet s rie 3500c Scanner HP Scanjet s rie 3500c Scanner HP Scanjet 2300c TMA apenas alguns modelos instalar o scanner instalar o software e conectar o scanner Configure seu scanner de uma destas maneiras instale o software primeiro ou conecte o scanner primeiro E recomend vel instalar o software primeiro especialmente em um computador Macintosh instalar primeiro o software Windows e Macintosh instalar o scanner u A zi problemas de instalac o hp scanjet s rie 2300c ou 3500c na 7 Se encontrar dificuldades para instalar seu scanner consulte p gina 11 Feche todos os programas abertos no computador Localize o CD ROM no software HP Foto amp Imagem adequado ao seu idioma e sistema operacional inserindo o no computador No caso de um computador com o Microsoft Windows Siga as instru es na tela Ou se o programa de instala o n o se iniciar automaticamente a No menu Iniciar clique em Executar b Digite x setup exe onde x a letra da unidade de CD ROM No caso de um computador Macintosh somente HP Scanjet s rie 3500c Clique duas vezes em Leia me da instala o no CD ROM e siga as instru es Se as instru
55. nsagem Tamb m poss vel enviar uma digitaliza o por e mail a partir do software Para obter mais informa es consulte a Ajuda do software HP Foto amp Imagem Para o Macintosh Macintosh OS 9 Escolha Apple Help Center no menu Finder consulte a Ajuda do Help Em seguida escolha Ajuda do HP Precisionscan Pro HP Precisionscan Pro Macintosh OS X Escolha Mac Help no menu Finder Help Clique no ponto de interroga o no canto inferior esquerdo da janela Mac Help e Ajuda do HP Precisionscan Pro para selecionar o tipo de original para e mail Se o software lhe pedir um tipo de original voc tem duas op es Figura ou Documento O scanner usa configura es de digitaliza o otimizadas para seu item dependendo de sua escolha Use as orienta es a seguir a fim de determinar o melhor tipo de original para suas necessidades Receba este tipo de sa da Selecione este tipo de original Se o seu original consiste em Arquivo Adobe Portable Document Format PDF Texto ou ent o texto e Documento imagens gr ficas Arquivo Joint Photographic Experts Group JPG Uma fotografia ou Figura imagem impressa me Se precisar salvar o item como um tipo de arquivo diferente de A JPG ou PDF digitalize e salve o item usando o software de 4 digitaliza o HP para alterar o tipo de original Se o software n o lhe pedir um tipo de original voc poder alterar a configura
56. ntenimiento como la limpieza del cristal del esc ner consulte la secci n soluci n de problemas en la Ayuda del software de fotograf as e im genes HP el esc ner no funciona En primer lugar compruebe el equipo Aseg rese de que el equipo cumple los requisitos m nimos del sistema que figuran en la caja del esc ner Si no dispone de suficiente espacio en el disco duro elimine los archivos innecesarios o instale el software en otra unidad de disco diferente e En un equipo con Microsoft Windows si aparece un mensaje similar a El directorio de trabajo no es v lido o La carpeta del programa no es v lida durante la instalaci n siga uno de los siguientes procedimientos Escriba un nombre de carpeta de destino v lido La carpeta de destino no puede contener los siguientes caracteres lt gt 0 Busque una carpeta v lida con el bot n Examinar Compruebe los cables Compruebe que el cable de alimentaci n se encuentra correctamente conectado entre el esc ner y una toma de corriente el ctrica o un protector de sobretensi n Si el cable de alimentaci n est conectado a un protector de sobretensi n aseg rese de que ste est enchufado a una toma de corriente y se encuentra encendido Aseg rese de utilizar el cable USB que se inclu a con el esc ner Cualquier otro cable USB diferente puede que no sea compatible con el esc ner Compruebe que
57. ocomprobaci n del sistema ejecutados por el cliente durante la llamada inicial a la asistencia t cnica al cliente de HP Si durante la llamada realizada al centro de asistencia t cnica se determina que es necesario sustituir su producto HP le enviar este producto de recambio gratis al siguiente d a laborable Esta ampliaci n de garant a ofrece el m ximo tiempo de funcionamiento y productividad la comodidad de una recogida en su propia casa y la entrega embalaje y todos los gastos de env o pagados por HP Disponible s lo en EE UU Para obtener m s informaci n llame al n de tel fono 1 888 999 4747 o visite el sitio web http www homeandoffice hp com y seleccione warranty upgrades actualizaciones de garant a en product support asistencia t cnica para productos La asistencia t cnica telef nica es gratuita durante un a o en Asia y el sur del Pac fico y durante 30 d as en Oriente Medio y frica Para obtener asistencia t cnica telef nica en Europa consulte los detalles y las condiciones de la asistencia t cnica telef nica en su pa s visitando el sitio Web http www hp com cposupport mail_support html y haciendo clic en contact HP contactar con HP espa ol Como alternativa puede preguntar a su distribuidor o llamar a HP al n mero que figura en este documento Puede obtener asistencia t cnica en lengua inglesa en Europa llamando al n de tel fono 44 0 207 512 52 02
58. onnection USB port on your computer and that your computer is running Microsoft Windows 98 or later or Macintosh OS 9 or later Macintosh support is available for the HP Scanjet 3500c series only USB port check the box Your scanner box should contain the following items contenis HP Scanjet 2300c or 3500c series digital flatbed scanner HP Photo amp Imaging software CD ROM USB cable e Power cable Transparent materials adapter TMA some models of the HP Scanjet 3500c series only HP Scanjet 3500c series scanner HP Scanjet 2300c scanner IMA some models only ES install the scanner install the software and connect the scanner Set up your scanner in one of two ways either install the software first or connect the scanner first It is recommended that you install the software first especially on a Macintosh computer install the software first Windows and Macintosh connect the scanner first Windows only install the scanner If you experience difficulty installing your scanner see installation m E problems hp scanjet 2300c or 3500c series on page 11 7 N 1 Close all open programs on your computer Locate the HP Photo amp Imaging software CD ROM that is appropriate for your English and operating system and insert it into your computer For a Microsoft Windows computer Follow the instructions on the screen Or if the installation program does not
59. ons see the electronic Help for your scanner For regulatory information see the regulatory_supplement htm file on the CD ROM that came with your scanner find hp help on the web HP provides several resources on the Web to provide help with your scanner These Web services are free and available to you 24 hours a day 7 days a week visiting hp websites hp product support Visit select your region and then type your scanner model in the quick find box to find information about the following topics setting up and using your scanner e downloading drivers solving a problem ordering e warranty hp scanjet website Visit and dlick products and services for the following information Tips for using your scanner more effectively and creatively HP Scanjet driver updates and software accessibility website Customers with disabilities can get help by visiting hp assistance If you cannot find an answer to your question by using the websites listed above visit From there you can discover how to contact HP by using e mail the telephone and other methods hp support B English contact hp customer support Before contacting HP Customer Support please see find hp help on the web The website services described in that section are free and available to you around the clock If you don t find what you need on the Web please contact HP Customer Support You can contact HP by telephone or ma
60. or que es la ventana principal utilizada para acceder a las numerosas funciones del software de fotograf as e im genes HP ES c mo utilizar el esc ner cambiar ajustes del boton CORREO ELECTRONICO cambiar ajustes del boton EXPLORAR cambiar ajustes del boton COPIAR c mo utilizar el esc ner para abrir el director En el men Inicio seleccione Programas Hewlett Packard se ale su esc ner y haga clic en director de fotograf as e im genes hp Para equipos Macintosh consulte Ayuda de Precisionscan Pro HP Precisionscan Macintosh OS X Seleccione Ayuda de Mac en el men Ayuda Pro del Finder A continuaci n haga clic en el signo de interrogaci n situado en la esquina inferior izquierda de la ventana Ayuda de Mac y seleccione Ayuda de HP Precisionscan Pro Macintosh OS 9 Seleccione Centro de ayuda Apple en el men Ayuda del Finder A continuaci n haga clic en Ayuda de HP Si el esc ner dispone de un bot n CORREO ELECTR NICO puede cambiar sus ajustes de dos formas en el bot n Ajustes y en Ajustes de correo electr nico 1 Abra el Director y en el men Configuraci n haga clic en el bot n Ajustes 2 Haga clic en la ficha del bot n Correo electr nico y cambie los ajustes 3 Vuelva al Director y en el men Ajustes haga clic en Ajustes de correo electr nico 4 Haga clic en la ficha Explorar documento en la ficha Explorar imagen o en la ficha Programa y cambie los ajustes Si e
61. os com o scanner de duas maneiras usando os bot es do scanner ou usando o software HP Foto amp Imagem Os bot es do scanner oferecem atalhos para algumas func es do software Comece a partir do software quando quiser mais op es e maior controle ou se o modelo do scanner n o tiver todos os bot es Os procedimentos desta se o usam as configura es padr o de bot es Para obter mais informa es sobre como alterar as configura es de um ou mais bot es consulte alterar configura es de bot es Para obter mais informa es sobre o uso do software consulte a sl zi Ajuda do software HP Foto amp Imagem selecionar itens para digitalizar Siga estas orienta es quando selecionar itens para digitalizar itens para a placa de vidro do scanner A placa de vidro do scanner pode ser usada para digitalizar uma ampla variedade de itens desde cart es de visitas e fotos at tecido e ilustra es Evite colocar itens com bordas afiadas no scanner Isso pode A danifica lo Antes de colocar um item sobre a placa de vidro do scanner certifigue se de gue o item est isento de cola mida fluido de corre o ou outras subst ncias que possam ser transferidas para o vidro itens do adaptador para materiais transparentes O adaptador para materiais transparentes TMA HP Scanjet est disponivel com o HP Scanjet s rie 3500c Use o TMA para digitalizar negativos de 35 mm e slides de 35 mm E como usar o scanner
62. ost recent information or review the troubleshooting section in the electronic Help installation problems hp scanjet 2300c or 3500c series CE English uninstall the software The Uninstall option of the setup program allows you to remove the scanning software from your computer for Windows computers 1 2 3 4 Click Start point to Settings and then click Control Panel in Windows XP click Start and then click Control Panel Click Add Remove Programs and then select the HP Photo amp Imaging software Click Change or Add Remove depending on your version of Windows Follow the instructions on the computer screen and then click Remove for Macintosh computers hp scanjet 3500c series only 1 Unplug the scanner and restart the computer If you do not unplug the scanner and restart the computer before you uninstall the software some files are not removed from your computer during uninstallation Insert the HP Photo amp Imaging CD ROM into your computer s CD ROM drive If the HP Photo amp Imaging CD ROM window does not appear double click the icon for the CD ROM Double click the Installer and then follow the instructions on the screen When the main installation dialog box appears select Uninstall from the pull down menu Click Uninstall and then follow the instructions on the computer screen installation problems hp scanjet 2300c or 3500c series hp support For warranty and specificati
63. r scanner came with additional software click Install software and follow the prompts connect the optional TMA hp scanjet 3500c series only Your scanner might have a transparent materials adapter TMA to scan 35 mm slides or negatives e If your scanner has a TMA connect the TMA cable to its port on the scanner E install the scanner scanner overview scanner overview This section describes the buttons on the front panel of the scanner and available accessories Es Loy Your scanner might have all or only some of these features Button or accessory Description E MAIL button Scans the item using settings optimized for e mail and sends the scan to your e mail software if the m s software is supported SCAN button Scans your original item to the HP Scanning software where you can preview or change the scanned image COPY button Scans the item and sends it to a printer to make copies SS Scans the item to the Memories Disc Creator software where you can create a photo show on a CD along with background music and titles HP Scanjet transparent materials adapter TMA HP Scanjet 3500c series only Scans slides or negatives to the HP Scanning software where you can preview or change the scanned image English how to use the scanner You can start your scanner projects in one of two ways from the scanner buttons or from the HP Photo amp Imaging software
64. rencias de HP Scanjet TMA opcional para explorar diapositivas o negativos Para ello utilice el software de exploraci n HP en lugar de los botones de exploraci n Para obtener m s informaci n sobre el TMA consulte la secci n TMA hp scanjet serie 3500c de la Ayuda del software de fotograf as e im genes HP Para equipos Macintosh OS 9 Seleccione Centro de ayuda Apple en el men Macintosh Ayuda del Finder A continuaci n haga clic en Ayuda de HP consulte Ayuda de Precisionscan Pro HP Precisionscan Macintosh OS X Seleccione Ayuda de Mac en el men Ayuda Pro del Finder A continuaci n haga clic en el signo de interrogaci n situado en la esquina inferior izquierda de la ventana Ayuda de Mac y seleccione Ayuda de HP Precisionscan Pro cambiar ajustes de botones Cuando se utilizan los botones del esc ner ste emplea los ajustes optimizados para el destino ej correo electr nico que est asociado a cada bot n Entre los ajustes se incluyen la resoluci n el tama o el tipo de salida etc Los ajustes de cada bot n se aplicar n a todos los elementos explorados con dicho bot n hasta que vuelva a cambiar tales ajustes Si alguno de los botones del esc ner no aparece aqu sus ajustes no podr n modificarse Flo Para cambiar los ajustes nicamente del elemento actual puede M que prefiera utilizar el software de fotograf as e im genes HP E Los ajustes de los botones se modifican en el Direct
65. ress or statutory warranties including without limitation the implied warranties of merchantability noninfringement of third party rights and fitness for a particular purpose Neither the developers nor the distributors will be liable for damages whether direct indirect special incidental or consequential as a result of the reproduction modification distribution or other use of the TWAIN Toolkit NOTICE TO U S GOVERNMENT USERS RESTRICTED RIGHTS COMMERCIAL COMPUTER SOFTWARE Use duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph c 1 ii of the Rights in Technical Data Clause at DFARS 52 227 7013 Material scanned by this product may be protected by governmental laws and other regulations such as copyright laws The customer is solely responsible for complying with all such laws and regulations product restricted material This HP product contains the following materials that might require special handling at end of life e mercury in the fluorescent lamp in the scanner transparent materials adapter liquid crystal display lt 5 mg e lead in solder For recycling information you can contact http www hp com go recycle your local authorities or the Electronics Industries Alliance at http www eiae org For information about HP s environmental stewardship program see the Warranty and Specifications section of the electronic Help for your scanner conten
66. see Macintosh OS 9 Choose Apple Help Center from the Finder HP Precisionscan Help menu Then choose HP Precisionscan Pro Help Pro Help Macintosh OS X Choose Mac Help from the Finder Help menu Then click the question mark on the bottom left corner of the Mac Help window and choose HP Precisionscan Pro Help create a photo show and save it on CD Some scanners have a MEMORIES DISC CREATOR button GL If you have a read write CD drive and writable CDs you can use your scanner to create personalized photo shows with music and titles Then you can watch the photo show on your television using a compatible DVD player You can also make photo reprints from the CD T Close the HP Scanning software and the HP Copying software if they are open on your computer 2 Place the original face down on the scanner glass and close the lid 3 Press the MEMORIES DISC CREATOR button on the scanner and follow the instructions on the computer screen You can also create photo shows and save them on CD from the software For more information see the HP Photo amp Imaging software Help scan slides or negatives On an HP Scanjet 3500c series scanner you can use the optional HP Scanjet transparent materials adapter TMA to scan slides or negatives To do so use the HP Scanning software rather than the scanning buttons For more information about the TMA see TMA hp scanjet 3500c series in the HP Photo amp Imaging software Help For M
67. sionscan Pro HP Precisionscan Pro Macintosh OS X Escolha Mac Help no menu Finder Help Clique no ponto de interroga o no canto inferior esquerdo do janela Mac Help e em Ajuda do HP Precisionscan Pro enviar uma digitaliza o por e mail como usar o scanner Se seu scanner tiver um bot o E man 2 voc poder enviar uma digitaliza o por e mail diretamente do seu scanner Voc tamb m deve ter uma conex o para a Internet e um programa de e mail com suporte do software m O software HP Foto amp Imagem compativel com muitos programas de Zi e mail populares Se seu programa de e mail for compativel ele se y abrir automaticamente quando tentar enviar uma digitaliza o por e mail Se voc estiver usando um programa de e mail n o compat vel o scanner n o poder digitalizar itens diretamente para uma mensagem de e mail Nesse caso salve a digitaliza o em um arquivo e em seguida anexe a mensagem de e mail Portugu s 1 Feche o software de digitaliza o HP e o software de c pia HP se eles estiverem abertos no computador 2 Coloque o original com a face voltada para a placa de vidro do scanner e feche a tampa 3 Pressione o bot o E MAIL no scanner O scanner digitaliza o item usando as configura es padr o otimizadas para e mail 4 Siga as instru es da tela do seu computador Se seu programa de e mail for compat vel ser exibida uma tela na qual voc poder endere ar e redigir uma me
68. software HP Foto amp Imagem Para o Macintosh Macintosh OS 9 Escolha Apple Help Center no menu Finder consulte a Ajuda do Help Em seguida escolha Ajuda do HP Precisionscan Pro HP Precisionscan Pro Macintosh OS X Escolha Mac Help no menu Finder Help Clique no ponto de interroga o no canto inferior esquerdo da janela Mac Help e Ajuda do HP Precisionscan Pro alterar configura es de bot es alterar as configura es ara o bot o MAIL Quando voc usa os bot es do scanner o scanner emprega configura es otimizadas para o destino como e mail associado a esse bot o Os exemplos de configura es incluem resolu o tamanho e tipo de sa da As configura es s o aplicadas a todos os itens digitalizados com esse bot o at voc alterar novamente as configura es Se um dos bot es do seu scanner n o estiver listado aqui suas configura es n o poder o ser alteradas 17 Para alterar apenas as configura es correspondentes ao item atual talvez voc prefira executar a digitaliza o usando o 7 software HP Foto amp Imagem Altere as configura es dos bot es a partir do diretivo a janela principal usada para acessar as muitas fun es do software HP Foto amp Imagem para abrir o diretivo No menu Iniciar aponte para Programas aponte para Hewlett Packard aponte para o scanner e clique em diretivo de foto amp imagem hp Para o Macintosh Macintosh OS 9 Escolha Apple
69. start automatically a On the Start menu click Run b Type x setup exe where x is the letter of the CD ROM drive For a Macintosh computer HP Scanjet 3500c series only Double click the Installation Read Me file on the CD ROM and follow the instructions If the instructions prompt you to shut down your computer do so Connect the USB cable between the USB port on the scanner and the USB port on the computer Connect the power cable between the scanner and a surge protector or a grounded wall outlet that is easy to reach This turns on the scanner If necessary turn your computer on again Te vel E qa connect USB cable to scanner connect USB cable to computer Make sure that your computer is on and that the operating system is running Connect the USB cable between the USB port on the scanner and the USB port on the computer English 3 Connect the power cable between the scanner and a surge protector or a grounded wall outlet that is easy to reach This turns on the scanner 4 Follow the prompts in the New Hardware Found wizard 5 Insert the HP Photo amp Imaging software CD ROM and click Next If the wizard prompts you for a drive letter select your CD ROM drive 6 In the HP Scanjet installation program follow the instructions 7 After installation is complete another HP installation program starts You can install additional software register your scanner and find additional help To see if you
70. ste producto incorpora la tecnolog a PDF de Adobe que contiene una implantaci n de LZW autorizada en virtud de la patente 4 558 302 de EE UU cr ditos de marcas comerciales Adobe y el logotipo de Acrobat son marcas comerciales o marcas comerciales Adobe PDF registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y o otros J pa ses Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Todos los dem s nombres de productos mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas garant a La informaci n que aparece en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Hewlett Packard no ofrece garant as de ning n tipo con respecto a esta informaci n HEWLETT PACKARD RECHAZA ESPEC FICAMENTE LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Hewlett Packard no se responsabiliza de los da os directos indirectos fortuitos consecuentes o de cualquier otro da o alegado relacionado con el suministro o uso de esta informaci n TWAIN Toolkit se distribuye tal cual El desarrollador y los distribuidores de TWAIN Toolkit rechazan expresamente las garant as impl citas expl citas o legales incluidas las garant as impl citas de comerciabilidad cumplimiento de derechos de otros fabricantes e idoneidad para un fin determinado Ni los desarrolladores ni los distribuidores se responsabilizar n de los da os ya sean directos ind
71. tri es definidas no subpar grafo c 1 ii da cl usula dos Direitos sobre Dados T cnicos em DFARS 52 227 7013 O material digitalizado por este produto pode estar protegido por leis governamentais e outros regulamentos como leis de direitos autorais O cliente o Unico respons vel pela obedi ncia a todas essas leis e regulamentos material de uso restrito ao produto Este produto HP cont m os materiais indicados a seguir que podem exigir tratamento especial no final da vida util merc rio na l mpada fluorescente do scanner adaptador para materiais transparentes visor de cristal l quido lt 5 mg solda de chumbo Para informa es sobre reciclagem visite htip www hp com go recycle com as autoridades locais ou com a Electronics Industries Alliance em http www eiae org Para obter informa es sobre o programa de administra o ambiental da HP consulte a se o Garantia e especifica es da Ajuda eletr nica do scanner conte do conte do instalar o scanner 1 antes de come ar 1 aaa aaa 1 verificar o conte do da caixa 1 instalar o software e conectar o scanner 2 instalar primeiro o software Windows e Macintosh 2 conectar primeiro o scanner somente Windows 3 conectar o TMA opcional somente hp scanjet s rie 3500c 3 vis o geral do scanner 4 como usar o scanner oooooooooo ooo
72. ts install the scanner o ooooooooomoooo 1 before you begin 6 aa 1 check the box contents 2 0 eee eee eee 1 install the software and connect the scanner 2 install the software first Windows and Macintosh 2 connect the scanner first Windows only 2 connect the optional TMA hp scanjet 3500c series only 3 scanner overview e cece ce eee eee tenes 4 how to use the scamner oooooooooooo 5 select items to SCAN ooo ooo 5 preview and modify scanned images 6 e mail a Scan Lais im a eo tn kae 6 print COPIES se ace ape o Bes ee i dia al go 7 create a photo show and save itonCD 8 scan slides or negatives 0 0 eee eee eee 8 change button settings 0 0 0 cece eee ee 8 installation problems hp scanjet 2300c or 35006 series 2 eden oktava a osu kakaa Bx 11 scanner is not working n o saaana saaa 11 scanner initialization failed o n anaana 12 scanner still does not work properly 12 uninstall the software 0 eee eee 13 hp suppor aa te ces a aa eG 14 find hp help on the web 0 2 0 naaa 14 contact hp customer support 15 obtain support in the United States 15 obtain support worldwide 000000000 16 contents E English install the scanner before you begin Make sure that you have a universal serial bus interface c
73. ujetos a cambios sin previo aviso La l nea directa de asistencia t cnica de Hewlett Packard puede ayudarle a resolver problemas relacionados con e preparaci n e instalaci n e configuraci n e funcionamiento Para obtener respuesta a preguntas relacionadas con las configuraciones de red o sistemas operativos p ngase en contacto con el distribuidor donde adquiri el producto o con el departamento de asistencia t cnica interna Si necesita ayuda para hardware o software de otros fabricantes p ngase en contacto con el fabricante de dicho producto antes de llamar Siga estos pasos antes de ponerse en contacto con la asistencia t cnica al cliente de HP e Revise el cap tulo sobre problemas de instalaci n del manual del usuario para saber c mo solucionar otros problemas consulte el m dulo soluci n de problemas de la Ayuda del software de fotograf as e im genes HP Revise la informaci n sobre soluci n de problemas en el sitio Web de asistencia t cnica para productos de HP cuando llame Si es posible sit ese junto al equipo al que se encuentra conectado el esc ner y tenga a mano los siguientes datos cuando realice la llamada numero de serie lo encontrar en la parte posterior del esc ner o bajo el cristal del mismo nombre del producto lo encontrar en la tapa del esc ner e fecha de compra asistencia t cnica de hp obtener asistencia t cnica telef nica gratuita durante 90 dias
74. ures a Close the HP Scanning software if it is open b Make sure that the cables connecting the computer and the HP scanner are securely fastened c Turn the scanner off by unplugging the power cord Turn the scanner back on by plugging the power cord in d Turn the computer off and then on again If the scanner still fails to initialize run the Repair utility Windows computers only as described in the next topic scanner still does not work properly scanner still does not work properly If the scanner stops scanning or the buttons no longer work as they should a software conflict might exist on your computer You might need to reinstall the HP Photo amp Imaging software To do this run the Repair utility Windows computers only a Click Start point to Settings and then click Control Panel in Windows XP click Start and then click Control Panel b Click Add Remove Programs and then select the HP Photo amp Imaging software c Click Change or Add Remove depending on your version of Windows d Follow the instructions on the computer screen and then click Repair If this does not work install the scanner on another computer This will help determine if the problem is related to the first computer or to the scanner If the scanner still does not work contact HP Customer Support If the troubleshooting information you need is not shown here see the HP Photo amp Imaging software ReadMe file for the m

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