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Dell PowerEdge 2600 Installation Manual

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1. ll De Ch LE DIMM18 DIMM2A DIMM2B DIMM3A DIMM38 Al EF EHERFHECH iii Le Tableau 6 3 r pertorie plusieurs exemples de configurations de m moire en fonction de ces consignes Tableau 6 3 Exemples de configurations de modules de m moire Total de m moire d sir afefe F 2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo f Aucun Aucun R alisation d une mise niveau de la m moire A PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me A PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement 5 Installez o remplacez les paires de modules de m moire qu il faut pour atteindre le total de m
2. gt chec de test du registre d horloge de pr vention de d faillance chec de test du port NMI logiciel chec de bit dans les premiers 64 Ko de m moire principale chec du registre DMA esc Consultez la section Obtention d aide chec du registre DMA ma chec du registre de masque d interruption chec du registre de masque d interruption esclave chec de chargement du vecteur d interruption chec du test de contr leur de clavier Consultez la section D pannage du clavier de D pannage de votre syst me chec de CMOS Consultez la section Obtention d aide syst me l cran Modules de m moire mal install s ou Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me d fectueux Pas de module de m moire dans le banc de Installez des modules de m moire du m me type et de m me taille dans le banc de m moire 1 m moire 1 consultez la section Installation de modules de m moire de Installation des options du syst me Carte syst me d fectueuse Consultez la section Obtention d aide Horloge heure courante arr t e Consultez la section D pannage de la pile du syst me de D pannage de votre syst me D faillance de puce d E S Super carte Consultez la section Obtention d aide syst me d fectueuse chec de la mise en m
3. 9 Remettez en place l assemblage des ventilateurs avant consultez la section Remise en place du ventilateur avant 10 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Modules de m moire Les six connecteurs de modules de m moire situ s sur la carte syst me peuvent accueillir entre 256 Mo et 6 Go de modules de m moire registres Les connecteurs de modules de m moire sont organis s en paires de trois bancs de m moire Banc 1 Banc 3 Kits d extension de m moire Le syst me peut tre tendu 6 Go en installant des combinaisons de modules SDRAM DDR registres de 128 256 512 Mo et 1 Go Vous pouvez acheter des kits d extension de m moire selon vos besoins AVIS Les modules de m moire doivent tre conformes PC 2100 Consignes d installation des modules de m moire En partant du connecteur le plus proche de la paroi du ch ssis les connecteurs des modules de m moire sont marqu s DIMM 1A DIMM 3B consultez la Figure A 3 Lorsque vous installez des modules de m moire suivez les consignes suivantes 1 Vous devez installer les modules de m moire par paires identiques 1 Installez une paire de modules de m moire dans les connecteurs DIMM1A et DIMM1B avant d installer une seconde paire dans les connecteurs DIMM2A et DIMM2B et ainsi de suite Figure 6 9 Supports de module de m moire
4. Retirez les cartes d extension install es au dessus de la pile du syst me consultez la section Retrait d une carte d extension Retirez la pile du syst me consultez la Fiqure 6 14 Consultez la Figure A 3 pour rep rer la pile syst me sur la carte syst me Vous pouvez extraire la pile du syst me de son connecteur avec vos doigts ou avec un objet mouss et non conducteur comme un tournevis en plastique par exemple Installez la nouvelle pile du syst me en orientant la face marqu e vers le haut consultez la Figure 6 14 Figure 6 14 Retrait et installation de la pile du syst me 10 TT 12 13 14 connecteur de la pile R installez les cartes d extension qui ont t retir es l tape 3 consultez la section Installation d une carte d extension Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Acc dez au programme de configuration du syst me pour v rifier que la pile fonctionne correctement consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Entrez l heure et la date exactes dans les options Time Heure et Date du programme de configuration du syst me Quittez le programme de configuration du syst me Pour tester l
5. Voyants et l ments du panneau arri re La Figure 2 3 illustre les l ments du panneau arri re du syst me Le Tableau 2 3 d crit les l ments du panneau arri re Figure 2 3 l ments du panneau arri re connecteur d alimentation secondaire connecteurs USB 2 connecteur du port s rie 1 connecteur Ethernet ERA connecteur du port s rie 2 connecteur du port parall le connecteur de clavier PS 2 connecteur de souris PS 2 connecteur vid o logements dextension 7 connecteur NIC 10 100 1000 connecteur d alimentation principal Tableau 2 3 Voyants du panneau arri re Composant Description Voyants des NIC Fournit des informations sur l tat des NIC consultez la section Codes des voyants des NIC Voyants du connecteur Fournissent des informations sur l tat du connecteur Ethernet ERA consultez la section Codes des voyants du Ethernet ERA connecteur Ethernet ERA en option Codes des voyants d alimentation Le bouton d alimentation et les blocs d alimentation du syst me sont dot s de voyants qui indiquent l tat de l alimentation du syst me Codes du voyant du bouton d alimentation Le bouton d alimentation contr le l entr e d alimentation dans les blocs d alimentation du syst me Le voyant du bouton d alimentation peut fournir des informations sur l tat de l alimentation consultez la Fiqure 2 2 Le Tableau 2 4 r pertorie les codes du voyant
6. PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement 5 Rep rez les connecteurs du module de m moire desquels vous allez retirer des modules de m moire consultez la Figure A 3 6 Poussez les jecteurs du connecteur de module de m moire vers le bas et vers l ext rieur jusqu ce que le module de m moire se d gage du connecteur consultez la Figure 6 10 7 R p tez les tapes 4 et 5 de cette proc dure pour retirer d autres modules de m moire 8 Effectuez les tapes 6 10 de la proc dure d crite la section R alisation d une mise niveau de la m moire Microprocesseurs Pour b n ficier de futures options en mati re de vitesse et de fonctionnalit vous pouvez ajouter un second microprocesseur ou remplacer le microprocesseur principal ou secondaire K REMARQUE Le second microprocesseur doit tre du m me type que le premier Si le
7. R p tez les tapes 16 21 jusqu ce que toutes les cartes d extension soient r install es ou que l une des cartes d extension emp che le syst me de s amorcer sur la disquette de diagnostics Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage d un lecteur de CD Probl me Le syst me ne peut pas lire les donn es d un CD Le voyant du lecteur de CD ne clignote pas lors du d marrage Action 1 Acc dez au programme de configuration du syst me pour v rifier que le p riph rique IDE est activ consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation 2 Ex cutez les tests P riph riques IDE des diagnostics syst me pour v rifier si le lecteur de CD fonctionne normalement Si les tests chouent passez l tape 3 3 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre 4 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 5 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 6 V rifiez que le c ble d interface des lecteurs de CD disquette est fermement raccord la carte intercalaire de l assemblage des lecteurs de CD disquette et la carte syst me 7 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 8 Rebranchez le syst m
8. 3 Desserrez les vis molet es pour lib rer le cadre consultez la Figure 5 2 4 cartez le cadre du ch ssis Figure 5 2 Retrait du cadre vis molet es 2 Remise en place du cadre 1 Alignez les deux vis molet es avec les trous de montage l avant du syst me 2 Serrez les vis molet es pour fixer le cadre consultez la Figure 5 2 3 Faites basculer le cadre pour le fermer jusqu ce qu il s enclenche en place 4 l aide de la cl du syst me verrouillez le cadre Capot du syst me Pour mettre le syst me niveau ou le d panner retirez le capot du syst me pour avoir acc s aux composants internes Retrait du capot PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre le syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me 1 Ouvrez le cadre avant consultez la section Retrait du cadre 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Desserrez les trois vis molet es l avant du syst me consultez la Figure 5 3 4 Faites glisser le capot du syst me vers l arri re et empoignez le par ses deux extr mit s 5 Soulevez prudemment le capot pour le d gager du syst me Figure 5 3 Retrait du capot vis molet es 3 Remise en place du capot 1
9. Cavaliers et connecteurs R ponse un message d alerte de gestion de syst mes Le logiciel de gestion de syst mes en option surveille les temp ratures et les tensions critiques les ventilateurs de refroidissement et l tat des lecteurs de disque dur du syst me Les messages d alerte apparaissent dans la fen tre du journal des alertes Pour obtenir des informations sur la fen tre du journal des alertes et ses options consultez la documentation de votre logiciel de gestion de syst mes D pannage d un syst me mouill Probl me Liquides renvers s 1 claboussures 1 Exc s d humidit Action 1 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 2 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 3 Retirez toutes les cartes d extension install es dans le syst me consultez la section Retrait d une carte d extension de Installation des options du syst me 4 Laissez le syst me s cher compl tement pendant au moins 24 heures 5 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 6 Rebranchez votre syst me et ses p riph riques leurs prises lectriques et allumez le syst me Si le syst me ne d marre pas normalement consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 7 Sile syst me d marre normale
10. 1 Le Guide d installation en rack si vous avez command un syst me montable en rack Cette documentation d crit comment d baller monter et installer votre syst me dans un rack 1 La documentation du syst me d exploitation si vous avez command un syst me d exploitation avec votre syst me Cette documentation d crit comment installer au besoin configurer et utiliser les logiciels du syst me d exploitation Des mises jour de documentation sont parfois fournies avec le syst me pour d crire les modifications apport es au syst me ou aux logiciels REMARQUE Lisez toujours ces mises jour avant de consulter les autres documents car elles contiennent souvent des informations qui supplantent celles contenues dans les autres documents Des fichiers de renseignements techniques appel s parfois fichiers lisez moi peuvent tre install s sur le disque dur pour fournir les toutes derni res mises jour concernant les modifications techniques apport es au syst me ou des r f rences techniques avanc es l intention des techniciens et des utilisateurs chevronn s Obtention d assistance technique S il vous arrive de ne pas comprendre une proc dure d crite dans ce guide ou si votre syst me ne fonctionne pas comme pr vu un certain nombre d outils sont disponibles pour vous aider Pour plus d informations sur ces outils d aide consultez la section Obtention d aide Retour la page du sommaire R
11. AVIS N utilisez les diagnostics du syst me que pour tester des syst mes Dell Si vous utilisez ce programme sur d autres syst mes de mauvaises r ponses du syst me ou des messages d erreur peuvent se produire Fonctionnalit s des diagnostics du syst me Les diagnostics du syst me comportent une s rie de menus et d options parmi lesquels vous choisissez des groupes de p riph riques ou des p riph riques particuliers Vous pouvez aussi d finir l ordre d ex cution des tests Les menus de diagnostic sont galement pourvus des fonctionnalit s utiles suivantes Des options qui vous permettent d ex cuter les tests individuellement ou par groupe 1 Une option qui vous permet de choisir le nombre de fois qu un test sera r p t La possibilit d afficher ou d imprimer les r sultats des tests ou de les sauvegarder dans un fichier La possibilit d interrompre temporairement un test quand une erreur est d tect e ou de l arr ter lorsqu une limite d erreur r glable est atteinte 1 Des messages d aide qui d crivent bri vement chaque test et ses param tres 1 Des messages d tat qui vous indiquent si les tests de groupes de p riph riques ou de p riph riques ont r ussi 1 Des messages d erreur qui apparaissent si des probl mes ont t d tect s Quand utiliser les diagnostics du syst me Chaque fois qu un composant ou qu un p riph rique important du syst me ne fonctionne pas normalement il se peut qu un compo
12. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d un type quivalent recommand par le fabricant Mettez les piles usag es au rebut selon les instructions du fabricant Consultez le document Informations sur le syst me pour des informations suppl mentaires PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre le syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me AVIS Pour ne pas perdre de donn es sauvegardez toutes les donn es des disques durs avant de faire passer le mode de fonctionnement du contr leur SCSI int gr de SCSI RAID 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 Poussez les jecteurs du connecteur de module de m moire RAID vers le bas et vers l ext rieur pour pouvoir ins rer le module de m moire dans le connecteur consultez la Figure 7 2 Consultez la
13. lectrique PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 4 V rifiez que chaque carte d extension est correctement fix e son connecteur consultez la section Installation d une carte d extension de Installation des options du syst me 5 V rifiez que tous les c bles appropri s sont fermement raccord s leurs connecteurs sur les cartes d extension 6 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 7 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 8 Ex cutez les Tests rapides des diagnostics du syst me Si le probl me persiste passez l tape 9 9 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 10 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 11 Retirez toutes les cartes d extension install es dans le syst me consultez la section Retrait d une carte d extension de Installation des options du syst me 12 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 13 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph ri
14. moire double du BIOS Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me chec de s quence de contr le de vitesse du Consultez la section D pannage des microprocesseurs de D pannage de votre syst me microprocesseur chec du test de m moire cache A microprocesseur d fectueux REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Messages d avertissement Un message d avertissement vous signale un probl me ventuel et vous demande d effectuer une action correctrice avant de laisser le syst me poursuivre une t che Par exemple avant de formater une disquette il se peut qu un message vous avertisse que vous risquez de perdre toutes les donn es de la disquette Les messages d avertissement interrompent habituellement la proc dure et vous demandent de r pondre en tapant y pour oui ou n pour non REMARQUE Les messages d avertissement sont g n r s soit par le programme d application soit par le syst me d exploitation Pour des informations suppl mentaires consultez la section Recherche de solutions logicielles et la documentation fournie avec le syst me d exploitation ou le programme d application Messages de diagnostic Lorsque vous ex cutez un groupe de tests ou un sous test des diagnostics du
15. ou mal raccord clavier ou souris D pannage du clavier de D pannage de votre d fectueux syst me La tentative de mise jour distance du Recommencez la mise jour du BIOS Si le probl me BIOS chou persiste consultez la section Obtention d aide Lecteur de CD mal connect ou manquant Consultez la section D pannage d un lecteur de CD de D pannage de votre syst me La taille de la m moire cache des microprocesseurs install s est diff rente V rifiez que tous les microprocesseurs ont des m moires cache de taille identique et qu ils sont correctement install s consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me Modules de m moire d fectueux ou mal install s Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me Mauvais param tres de configuration dans le programme de configuration du syst me Ex cutez le programme de configuration du syst me pour corriger les param tres consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Lecteur de disquette d fectueux ou mal install Consultez la section D pannage d un lecteur de disquette de D pannage de votre syst me Disquette d fectueuse ou mal ins r e Remplacez la disquette Lecteur de disquette d fectueux o
16. rifier une zone particuli re du syst me choisissez Advanced Testing Tests avanc s Quand vous s lectionnez Tests avanc s l cran principal des diagnostics appara t Cet cran contient une liste des divers groupes de p riph riques pr sents et l tiquette de service du syst me Pour afficher des donn es sur les r sultats des tests s lectionnez Information and Results Informations et r sultats S lectionnez Program Options Options du programme pour afficher l cran Options du programme qui vous permet de d finir plusieurs param tres de test L option Device Configuration Configuration des p riph riques vous permet de consulter une pr sentation g n rale des p riph riques du syst me Le fait de s lectionner Exit to MS DOS Quitter sur MS DOS vous fait quitter les diagnostics et retourner au menu des Diagnostics Pour s lectionner une option partir du menu Diagnostics mettez l option en surbrillance et appuyez sur lt Entr e gt ou appuyez sur la touche correspondant la lettre en surbrillance de l option que vous avez choisie Utilisation des diagnostics du syst me Quand vous s lectionnez Tests avanc s partir du menu Diagnostics l cran principal des diagnostics appara t Les informations qui apparaissent l cran principal des diagnostics sont pr sent es dans les zones suivantes 1 Deux lignes en haut de l cran principal identifient les diagnostics le num ro de leur version et l tiquet
17. 27 27 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 X E mail support euro dell com es es emaildell Support g n ral 1 800 805 7545 Support technique grandes entreprises comptes privil gi s PAD de 1000 0870 908 0500 employ s Support technique Direct PAD et g n ral 0870 908 080 0 Service client le des comptes globaux 0 344 373 185 344 373 186 Service client le aupr s du grand public et des PME Service client le des comptes privil gi s de 500 5 000 employ s Service client le aupr s des grandes entreprises Service client le pour le secteur m dical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000 Ventes aux entreprises secteur public 01344 860 456 Service client le aupr s du grand public et des PME Site Web support euro dell com E mail swe_support dell com Site Web du service client le dell co uk Ica customerservices Support par e mail pour Latitude et Inspiron Swe nbk_kats dell com Support par e mail pour OptiPlex Swe_kats dell com Support par e mail pour serveurs Nordic server support dell com a Support technique grand public et PME 0844 811 411 Support technique grandes entreprises 0844 822 844 Service client le grand public et PME 0848 802 202 Service client le grandes entreprises 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 022 799 01 01 Indicatif d acc s int
18. Controller contr leur d interruption de p riph rique avanc ASIC Application Specific Integrated Circuit circuit int gr sp cifique l application BIOS Basic Input Output System syst me d entr es sorties de base BMC Baseboard Management Controller contr leur de gestion de la carte de base bpp bits par pouce b s bits par seconde BTU British Thermal Unit unit thermique britannique c Celsius CA courant alternatif cc courant continu cD Compact Disc disque compact CGA Color Graphics Adapter carte graphique couleurs cm centim tre CMOS Complementary Metal Oxide Semiconductor semi conducteur oxyde m tallique compl mentaire COM Communications cpi caract res par pouce cpl caract res par ligne DAC Digital to Analog Converter convertisseur num rique analogique DAT Digital Audio Tape bande audio num rique dB d cibel dBA d cibel ajust DDR Double Data Rate double d bit de donn es DIMM Dual In Line Memory Module module de m moire en ligne double DIN Deutsche Industrie Norm norme de l industrie allemande DIP Dual In line Package bo tier double rang e de connexions DMA Direct Memory Access acc s direct la m moire DOC Department of Communications d partement des communications au Canada dpi Dots Per Inch points par pouce DRAC III Remote Access Card carte d acc s distance DRAM Dynamic Random Access Memo
19. Figure A 3 pour rep rer le connecteur de module de m moire RAID sur la carte syst me 5 Alignez le connecteur de bord du module de m moire sur les d trompeurs et ins rez le module de m moire dans le connecteur consultez la Figure 7 2 Le connecteur du module de m moire est muni de deux d trompeurs qui ne permettent d installer le module de m moire dans le connecteur que d une seule fa on REMARQUE Le module de m moire du contr leur RAID doit tre un module de m moire sans tampon cadenc 100 MHz ou plus Ne lui substituez pas de modules de m moire registres comme ceux qui sont utilis s pour la m moire syst me 6 Appuyez sur le module de m moire avec vos pouces tout en tirant sur les jecteurs avec vos index pour verrouiller le module de m moire dans le connecteur Figure 7 2 Installation du module de m moire du contr leur RAID d trompeur jecteurs du connecteur de module de m moire 2 7 Poussez les jecteurs du connecteur de la cl mat rielle du RAID vers le bas et vers l ext rieur pour pouvoir ins rer la cl dans le connecteur consultez la Fiqure 7 3 8 Ins rez la cl mat rielle du RAID dans son support sur la carte syst me et fixez la cl avec les loquets situ s chaque extr mit du connecteur consultez la Fiqure 7 3 Consultez la Figure A 3 pour rep rer la cl mat rielle RAID sur la carte syst me 9 Appuyez sur la cl mat rielle avec vos pouces tout en tirant
20. PDU 3 Rebranchez le syst me la prise de courant ou la PDU 4 Le moniteur fonctionne t il normalement Consultez la section D pannage du sous syst me vid o 5 Le clavier fonctionne t il normalement Consultez la section D pannage du clavier 6 La souris et l imprimante fonctionnent elles normalement Consultez la section D pannage des fonctions d E S de base Proc dure de d marrage Il est important d observer et d couter le syst me pour pouvoir d terminer la source d un probl me Pendant la proc dure de d marrage du syst me coutez et regardez le syst me pour rep rer les indications d crites dans le Tableau 5 1 Tableau 5 1 Signes de la proc dure de d marrage Regardez coutez pour rep rer Un message d erreur affich sur le moniteur Consultez la section Voyants d tat du syst me de Voyants messages et codes Une s rie de bips mis par le syst me Consultez la section Codes sonores du syst me de Voyants messages et codes Des messages d alerte mis par le logiciel de Dell OpenManage Server Consultez la section Messages d alerte de Voyants messages et Administrator codes Le voyant d alimentation du moniteur Consultez la section D pannage du sous syst me vid o Les voyants du clavier Consultez la section D pannage du clavier Le voyant d activit du lecteur de disquette Consultez la
21. PME appel gratuit 0800 0663 020 682 7171 020 581 8818 020 686 8003 020 686 8003 020 581 8818 Indicatif du pays 31 Ventes par fax au grand public et aux PME Ventes aux grandes entreprises Indicatif de la ville 20 Ventes par fax aux grandes entreprises a Standard Site Web support euro dell com E mail tech_nl dell com Pays du Pacifique et du Sud Support technique client le service client le et ventes Penang Malaisie 604 633 4810 Est de l Asie P rou Pologne Varsovie Indicatif d acc s international 011 Indicatif du pays 48 Indicatif de la ville 22 Porto Rico Portugal Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 35 R publique Dominicaine R publique Tch que Prague Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 420 Indicatif de la ville 2 Royaume Uni Bracknell Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 44 Indicatif de la ville 1344 Salvador Singapour Singapour Indicatif d acc s international 005 Indicatif du pays 65 Ste Lucie Su de Upplands Vasby Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 46 Indicatif de la ville 8 Suisse Gen ve Support g n ral 0800 50 669 ewen ape E Support technique 800 834 077 Service client le 800 300 415 ou 800 834 075 Support g n ral 1 800 148 0530 Support technique 02 22 83
22. Retrait du capot d V rifiez la connexion du c ble SCSI au lecteur de bande et la carte contr leur SCSI install s dans le syst me e V rifiez la connexion du c ble d alimentation en CA au lecteur de bande 5 V rifiez que le lecteur de bande est configur pour un num ro d ID SCSI unique et qu il est dot ou non d une terminaison selon les besoins 6 Consultez la documentation du lecteur de bande pour des instructions sur la mani re de s lectionner l ID SCSI et d activer ou de d sactiver la terminaison 7 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 8 Rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le 9 Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur comment obtenir une assistance technique D pannage des lecteurs de disque dur Probl me 1 Lecteur de disque dur d fectueux 1 Carte de fond de panier SCSI d fectueuse 1 Connexions de c bles SCSI desserr es ou d fectueuses 1 Le voyant d tat du disque dur indique un probl me avec le lecteur Action AVIS Cette proc dure de d pannage risque de d truire les donn es stock es sur le disque dur Avant de poursuivre sauvegardez tous les fichiers du disque dur 1 Red marrez votre syst me et acc dez l utilitaire de configuration SCSI en appuyant sur lt Ctrl gt lt h gt lt Ctrl gt lt a gt ou lt Ctrl gt lt m gt en fonction de votre contr
23. Sup port technique serveur port technique hors du Japon Dell Precision OptiPlex et Latitude port euro dell com it it emaildell Support g n ral port technique hors du Japon serveur port technique Dimension et Inspiron port technique hors du Japon Dimension et Inspiron port technique Dell Precision OptiPlex et Latitude 1 800 682 3639 appel gratuit 0120 1984 35 81 44 556 4152 appel gratuit 0120 1982 26 81 44 520 1435 appel gratuit 0120 1984 33 81 44 556 3894 Global Segment J apon 044 556 3469 Particulier 044 556 1657 Service Faxbox 044 556 3490 Standard 044 556 4300 Site Web support jp dell com Luxembourg Support technique Bruxelles Belgique 02 481 92 88 Ventes au grand public et aux PME Bruxelles Belgique appel gratuit 080016884 02 481 91 00 02 481 91 19 02 481 92 99 02 481 91 00 Indicatif d acc s international 00 Ventes aux grandes entreprises Bruxelles Belgique Indicatif du pays 352 Service client le Bruxelles Belgique Fax Bruxelles Belgique Standard Bruxelles Belgique Site Web support euro dell com E mail tech_be dell com Macao Support technique appel gratuit 0800 582 Service client le Penang Malaisie 604 633 4949 Indicatif du pays 853 Ventes transactionnelles appel gratuit 0800 581 Malaisie Penang Support technique appel gratuit 1 800 888 298 Indicatif d acc s Service c
24. Support g n ral Danemark Copenhague Support technique Indicatif d acc s Service client le relationnel international 00 Service client le aupr s du grand public et des PME Indicatif du pays 45 Standard relationnel Standard pour fax relationnel Standard Grand public ou petites entreprises Standard pour fax Grand public ou petites entreprises Site Web support euro dell com Support par E mail ordinateurs portables den_nbk_support dell com Support par E mail ordinateurs de bureau den_support dell com Support par e mail serveurs Nordic_server_support dell com Espagne Madrid Grand public et petites entreprises 902 100 130 902 118 540 Indicatif d acc s Support technique international 00 Service client le Ventes 902 118 541 Ge ae ma oono OOOO O EE Indicatif du pays 34 Indicatif de la ville 91 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 ewo mae OOO ma ooann OOOO Syst me automatis de suivi des commandes appel gratuit 1 800 433 9014 AutoTech pour les ordinateurs portables et de bureau appel gratuit 1 800 247 9362 Groupe Dell grand public et petites entreprises pour les ordinateurs portables et de bureau Support technique client le num ros d autorisation de retour du mat riel appel gratuit 1 800 624 9896 Support technique client le ventes au grand public effectu es via appel gratuit 1 877 576 3355 www dell
25. Ventes service client le et support technique Indicatif du pays 56 Indicatif de la ville 2 Chine Xiamen Support technique aupr s du grand public et des PME appel gratuit 800 858 2437 Indicatif du pays 86 Support technique aupr s des comptes de grandes entreprises appel gratuit 800 858 2333 Service client le appel gratuit 800 858 2060 Grand public et PME gratuit 800 858 2222 gratuit 800 858 2062 gratuit 800 858 2999 gratuit 800 858 2020 gratuit 800 858 2355 gratuit 800 858 2055 appel gratuit 800 964108 appel gratuit 800 907308 980 9 15 3978 appel gratuit 080 200 3800 appel gratuit 080 200 3600 appel gratuit 080 200 3800 604 633 4949 Indicatif de la ville 592 Division des comptes privil gi s v v v T o gt ojojo Comptes de grandes entreprises Nord Comptes de grandes entreprises Est D D D v D D D Comptes de grandes entreprises Sud v D D Comptes de grandes entreprises GCP Comptes de grandes entreprises HK Comptes de grandes entreprises GCP HK Colombie Support g n ral Cor e S oul Support technique Indicatif d acc s Ventes international 001 Service client le S oul Cor e Service client le Penang Malaisie Indicatif du pays 82 2194 6202 v x Indicatif de la ville 2 Standard 2194 6000 0800 012 0435 7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001 Costa Rica
26. com Service client le num ros d autorisation de retour pour mise en cr dit appel gratuit 1 800 624 9897 Service client le 902 118 546 tats Unis Austin Texas Indicatif d acc s international 011 Indicatif du pays 1 Comptes nationaux ordinateurs acquis pour des comptes nationaux tablis aupr s de Dell assurez vous d avoir votre num ro de compte port e de main ou des distributeurs de produits valeur ajout e VAR Service client le et support technique num ros d autorisation de retour du mat riel gratuit 1 800 822 8965 Secteurs publics USA ordinateurs acquis par des agences gouvernementales locales d tat ou f d rales ou des institutions ducatives ou m dicales mat riel Ventes Dell gratuit 1 800 289 3355 Support technique payant pour les ordinateurs de bureau et portables appel gratuit 1 800 433 9005 Services Dell pour les sourds les malentendants ou les personnes ayant des appel gratuit 1 877 DELLTTY difficult s d locution 1 877 335 5889 512 338 4400 Standard Support technique Dellnet appel gratuit 1 877 Dellnet 1 877 335 5638 Fax 09 253 313 99 09 253 313 00 Finlande Helsinki Indicatif d acc s international 990 Indicatif du pays 358 Indicatif de la ville 9 Standard Site Web support euro dell com E mail fin_support dell com
27. d extension PCI et PCI X y compris des cartes contr leur RAID 1 Un contr leur RAID int gr pouvant tre activ avec un module de m moire suppl mentaire une cl et une batterie Autres documents utiles En plus de ce Guide d installation et de d pannage les documents suivants sont livr s avec votre syst me Le document intitul Informations sur le syst me fournit d importantes informations se rapportant la s curit et aux r glementations Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document soit part La fiche intitul e Installation de votre syst me fournit des instructions g n rales sur l installation de votre syst me 1 Le Guide d utilisation d crit les fonctionnalit s du syst me et ses sp cifications techniques le programme de configuration du syst me et les utilitaires de prise en charge logicielle 1 La documentation du logiciel de gestion de syst mes comprend des renseignements sur les caract ristiques les sp cifications l installation et le fonctionnement de base du logiciel de gestion de syst me Consultez l aide en ligne du logiciel pour obtenir des informations sur les messages d alerte mis par le logiciel La documentation fournie avec les options que vous avez acquises ind pendamment du syst me qui comprend des informations relatives la configuration et l installation de ces options dans votre syst me Il se peut que vous ayez aussi les documents suivants
28. disque dur d amor age Le VRM du microprocesseur sp cifi est d fectueux pas pris en charge mal install ou manquant Le type de contr leur a chang depuis le d marrage pr c dent du syst me syst me du Guide d utilisation Si le probl me persiste consultez la section D pannage des NIC de D pannage de votre syst me Consultez la section Obtention d aide Utilisez une disquette d amor age V rifiez que tous les c bles appropri s sont bien connect s aux cartes d extension Si le probl me persiste consultez la section D pannage des cartes d extension de D pannage de votre syst me Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et red marrez le syst me consultez la Figure A 2 pour d terminer l emplacement du cavalier Si le probl me persiste consultez la section D pannage des cartes d extension de D pannage de votre syst me Consultez la section Obtention d aide Consultez la section D pannage des microprocesseurs de D pannage de votre syst me Installez un microprocesseur dans le support de microprocesseur principal V rifiez aussi qu un VRM est bien install pour le microprocesseur 1 consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me V rifiez la connexion du c ble SCSI Si le probl me persiste ajoutez un c ble SCSI ou remplacez le consultez
29. et laissez le levier de d gagement relev afin que le support soit pr t recevoir le nouveau microprocesseur AVIS Prenez soin de ne pas tordre de broches lorsque vous retirez le microprocesseur Le fait de plier des broches risque d endommager le microprocesseur de fa on irr versible Figure 6 12 Retrait et remise en place d un microprocesseur microprocesseur localisateurs de la broche 1 support du microprocesseur 9 D ballez le nouveau microprocesseur 10 TI 12 13 14 15 16 Er 18 Si des broches du microprocesseur sont pli es consultez la section Obtention d aide pour les instructions sur l obtention d une assistance technique Mettez le levier de d gagement du support du microprocesseur la verticale Alignez la broche 1 du microprocesseur consultez la Figure 6 12 avec la broche 1 du support du microprocesseur K REMARQUE Vous n avez pas besoin d exercer de force pour installer le microprocesseur dans le support Si le microprocesseur est correctement align il devrait s ins rer dans le support de lui m me Installez le microprocesseur dans le support consultez la Figure 6 12 AVIS Un mauvais positionnement du microprocesseur peut endommager irr versiblement le microprocesseur et le syst me lorsque vous allumez le syst me Lorsque vous placez le microprocesseur dans le support v rifiez que toutes les broches du microprocesseur s ins rent dans les
30. found Lecteur de CD ROM introuvable CPUs with different cache sizes detected Caches de taille diff rente sur les UC d tect s Decreasing available memory M moire disponible d croissante Diskette drive n seek failure chec de recherche du lecteur de disquette n Diskette read failure chec de lecture de la disquette Diskette subsystem reset failed chec de r initialisation du sous syst me de disquette ECC memory error Erreur de m moire ECC Embedded server management error Erreur de gestion de serveur int gr e Embedded server management is not present Il n y a pas de gestion de serveur int gr e Error Maximum PCI option ROM count exceeded compte maximal de m moire ROM des options PCI d pass Erreur Gate A20 failure chec de la porte A20 Hard disk controller failure Panne du contr leur de disque dur Hard disk read failure chec de lecture du disque dur 1 0 parity interrupt at address Interruption de parit d E S adresse Invalid configuration information please run SETUP program Informations de configuration non valides lancez le programme de configuration Actions correctrices Sous syst me des lecteurs de CD disquette ou sous syst me de ecteur de disque dur d fectueux carte syst me d fectueuse Consultez les sections D pannage d un lecteur de disquette D
31. le microprocesseur 2 et le VRM 2 consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me 22 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 23 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 24 Ex cutez les Tests rapides des diagnostics du syst me Si le probl me n est toujours pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage des cartes d extension AVIS Lorsque vous d pannez une carte d extension consultez la documentation de votre syst me d exploitation et de la carte d extension Probl me 1 Un message d erreur indique un probl me de carte d extension 1 La carte d extension semble mal fonctionner ou ne pas fonctionner du tout 1 Des languettes m talliques de carte d extension ne sont pas install es sur les logements d extension vides Action PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre le syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour plus d informations consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise
32. logement de carte d extension 1 logement de carte dextension 7 connecteur de cl du RAID connecteur DIMM RAID connecteur de c ble de lecteur de CD disquette Sasca de CAE connecteur d interface de la ERA en option carte de fond de panier SCSI connecteur SCSI A connecteur SCSI B Tableau A 2 Connecteurs de la carte syst me Connecteur Description ONE FAN_n Connecteur d alimentation des ventilateurs de refroidissement 1 1 assemblage des ventilateurs arri re ventilateurs 1 et 2 1 2 assemblage des ventilateurs avant ventilateurs 2 et 4 1 3 ventilateur du car nage de refroidissement ventilateur 5 IDE Connecteur des c bles de donn es et d alimentation de la carte intercalaire des lecteurs de CD disquette REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI La Figure A 4 illustre l emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SCSI Figure A 4 Composants de la carte de fond de panier SCSI connecteur de la carte fille du fond de panier SCSI es voyants d tat de l assemblage de ventilateurs 2 logement 0 logement 1 logement 2 alimentation de l assemblage des ventilateurs avant connecteur logement 3 logement 4 logement 5 D sactivation d un mot de passe oubli L
33. s curit qui figurent dans le document intitul Informations sur le syst me Si vous essayez de d panner un syst me tour couchez le syst me sur le c t Lisez la section Ex cution des diagnostics du syst me pour des informations sur l ex cution des diagnostics Procurez vous la cl de la serrure du syst me La s curit d abord pour vous et pour votre syst me Pour effectuer les proc dures de ce guide il faut retirer le capot pour pouvoir faire des manipulations l int rieur du syst me Quand vous travaillez l int rieur du syst me n essayez pas d effectuer des r parations dans le syst me si les explications n cessaires ne se trouvent ni dans ce guide ni dans une autre documentation de votre syst me Suivez toujours les instructions la lettre Lisez bien toutes les proc dures de la section Consignes de s curit du document Informations sur le syst me Les interventions l int rieur du syst me ne pr sentent aucun danger si vous prenez les pr cautions suivantes A PR CAUTION Les blocs d alimentation de ce syst me produisent des tensions lev es et pr sentent des risques inh rents l nergie lectrique et sont de ce fait susceptibles de provoquer des blessures Seuls des techniciens de service qualifi s sont autoris s retirer le capot du syst me et acc der ses composants internes A PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d ch
34. section D pannage d un lecteur de disquette Le voyant d activit du lecteur de CD Consultez la section D pannage d un lecteur de CD Les voyants d activit des lecteurs de disque dur Consultez la section D pannage des lecteurs de disque dur Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant qui se produit Consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur lorsque vous acc dez un lecteur l obtention d une assistance technique REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Orientation du syst me La Figure 5 1 illustre les versions rack et tour du syst me Les illustrations de ce document repr sentent le syst me en version tour couch sur le c t Figure 5 1 Orientation du syst me version montable en version tour rack Cadre Le cadre a un voyant d tat du syst me Une serrure sur le cadre limite l acc s au bouton d alimentation au lecteur de disquette au lecteur de CD aux lecteurs de disque dur aux blocs d alimentation et l int rieur du syst me Vous devez ouvrir ou retirer le cadre et retirer le capot du syst me pour pouvoir acc der aux composants internes Retrait du cadre 1 D verrouillez le cadre avec la cl du syst me 2 D gagez le cadre du syst me de fa on ce qu il soit perpendiculaire au syst me consultez la Figure 5 2
35. un jeu de disquettes de diagnostics en utilisant le CD Dell OpenManage Server Assistant Consultez la section Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant du Guide d utilisation pour des instructions sur la cr ation de disquettes de diagnostic 2 D marrez le syst me partir de la premi re disquette de diagnostic Si le syst me ne peut pas d marrer consultez la section Obtention d aide Quand vous lancez les diagnostics du syst me un message s affiche indiquant que les diagnostics sont en cours d initialisation Le menu Diagnostics appara t Le menu vous permet d ex cuter tous les tests de diagnostic ou des tests sp cifiques ou de quitter les diagnostics du syst me K REMARQUE Avant de lire le reste de cette section d marrez les diagnostics du syst me pour les voir l cran du moniteur Pour un contr le rapide du syst me s lectionnez Test All Devices Tester tous les p riph riques puis Quick Tests Tests rapides Cette option n ex cute que les tests de p riph riques qui n exigent pas d action de l utilisateur et dont l ex cution est rapide Dell vous recommande de choisir cette option en premier pour augmenter vos chances de remonter rapidement la source du probl me Pour tester un p riph rique particulier s lectionnez Test One Device Tester un p riph rique Pour un contr le complet du syst me s lectionnez Tester tous les p riph riques puis Extended Tests Tests complets Pour v
36. Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Pr sentation Voyants messages et codes Recherche de solutions logicielles Ex cution des diagnostics du syst me D pannage de votre syst me Installation des options du syst me Installation de lecteurs Obtention d aide Cavaliers et connecteurs Remarques avis et pr cautions K REMARQUE Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider mieux utiliser votre ordinateur AVIS Un AVIS vous avertit d un risque de dommage mat riel ou de perte de donn es et vous indique comment viter le probl me PR CAUTION Une PR CAUTION indique un risque de dommage mat riel de blessure ou de mort Les informations contenues dans ce document sont sujettes modification sans pr avis 2002 Dell Computer Corporation Tous droits r serv s Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l autorisation crite de Dell Computer Corporation est strictement interdite Marques utilis es dans ce texte Dell le logo DELL PowerEdge Dell OpenManage Dimension Inspiron Dell Precision OptiPlex Latitude et DellNet sont des marques de Dell Computer Corporation Novell et NetWare sont des marques d pos es de Novell Inc Microsoft Windows Windows NT et MS DOS sont des marques d pos es de Microsoft Corporation D autres marques et noms commerciaux peuvent tre utilis s dans ce document pour fai
37. Retrait d une carte d extension de Installation des options du syst me Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Ex cutez les tests Lecteur de disquette partir de la disquette de diagnostics pour voir si le lecteur de disquette fonctionne normalement Si le test a r ussi il est possible qu une carte d extension soit en conflit avec la logique du lecteur de disquette o qu elle soit d fectueuse Passez l tape 16 Si le test choue consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique Retirez le capot consultez la section Retrait du capot R installez une des cartes d extension que vous avez retir es l tape 12 consultez la section Installation d une carte d extension de Installation des options du syst me Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Ex cutez les tests Lecteur de disquette partir de la disquette de diagnostics pour voir si le lecteur de disquette fonctionne normalement
38. SI B of the primary SCSI backplane daughtercard not present Configuration SCSI non valide c ble SCSI d tect sur le connecteur SCSI B du fond de panier SCSI principal carte fille absente Keyboard controller failure Panne du contr leur de clavier Keyboard clock line failure chec de ligne de l horloge du clavier Keyboard data line failure chec de ligne de donn es du clavier Keyboard failure Panne du clavier Keyboard stuck key failure chec d une touche du clavier bloqu e Memory address line failure at address read value chec lu valeur expecting value de ligne d adresse m moire adresse a s attendant valeur Memory double word logic failure at address read value expecting value chec de logique de mot double de m moire adresse a lu valeur pr voyant valeur Memory high address line failure at start address to end address chec de ligne d adresse de m moire haute de adresse de d but adresse de fin Memory high data line failure at start address to end address chec de ligne de donn es de m moire haute de adresse de d but adresse de fin Memory odd even logic failure at start address to end address chec de logique paire impaire de m moire de adresse de d but adresse de fin Memory write read failure at address expecting value chec de lecture criture de m moire adresse a lu valeur s attendant valeur Memory pa
39. Support par e mail serveurs Nordic_support dell com France Paris Montpellier Grand public et PME 0825 387 270 0825 823 833 0825 004 700 04 99 75 40 00 0825 004 700 Indicatif d acc s Support technique international 00 Service client le Indicatif du pays 33 atandard Standard appels de l tranger Indicatif de la ville 1 4 Ventes Fax 0825 004 701 04 99 75 40 01 Fax appels de l tranger Site Web support euro dell com E mail support euro dell com fr fr emaildell Grandes entreprises Guatemala Hong Kong Indicatif d acc s international 001 Indicatif du pays 852 Iles Ca mans les Vierges USA Inde Irelande Cherrywood Indicatif d acc s international 16 Indicatif du pays 353 Indicatif de la ville 1 Italie Milan Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 39 Indicatif de la ville 02 Jama que Japon Kawasaki Indicatif d acc s international 001 Indicatif du pays 81 Indicatif de la ville 44 Sup port technique 0825 004 719 Fax 01 55 94 71 01 penan OOOO O OO O Eman pour G Support technique au Royaume Uni ne composez ce num ro qu au Royaume 0870 908 0800 Uni Fax 01 204 5960 re wen moane OOOO E e T CEAT Fax 02 696 821 13 ewe ma O E euro en come crane eee Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 E mail sup Sup
40. Time Programmable programmable une seule fois PAL Programmable Array Logic logique rang e programmable PCI Peripheral Component Interconnect interconnexion de composants p riph riques PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association association internationale des cartes m moire pour ordinateur personnel PDB Power Distribution Board carte de distribution de l alimentation PDU Power Distribution Unit unit de distribution de l alimentation PGA Pin Grid Array r seau en grilles PIC Personal Identification Code code d identification personnel POST Power On Self Test auto test de d marrage ppm pages par minute PQFP Plastic Quad Flat Pack bo tier plat en plastique brochage quadrilat ral PSDB Power Supply Distribution Board carte de distribution d alimentation PS 2 Personal System 2 syst me personnel 2 PXE Preboot eXecution Environment environnement d ex cution avant d marrage RAC Remote Access Controller contr leur d acc s distance RAID Redundant Arrays of Independent Disks matrices redondantes de disques ind pendants RAM Random Access Memory m moire vive RCU Resource Configuration Utility utilitaire de configuration de ressources REN Ringer Equivalence Number num ro quivalent de sonneries RFI Radio Frequency Interference perturbation de fr quence radio ROM Read Only Memory m moire morte RTC Real Time Clock horloge tem
41. V rifiez que vous n avez pas laiss d outil ou de pi ce l int rieur du syst me et que les c bles sont plac s de mani re ne pas tre endommag s par le capot 2 Alignez le capot sur les crochets d alignement situ s sur les c t s du ch ssis et faites le glisser vers l avant consultez la Figure 5 3 3 Serrez les trois vis molet es qui maintiennent le capot au ch ssis 4 Refermez le cadre consultez la section Remise en place du cadre V rification du mat riel Cette section fournit les proc dures de d pannage des p riph riques externes qui se raccordent au syst me comme le moniteur le clavier ou la souris Avant d ex cuter une des proc dures consultez la section Connexions externes D pannage du sous syst me vid o Probl me 1 Moniteur 1 C ble d interface du moniteur 1 M moire vid o 1 Logique vid o Action 1 V rifiez les connexions du moniteur l alimentation et au syst me 2 Ex cutez les tests Vid o des diagnostics du syst me Si les tests r ussissent le probl me n est pas li au mat riel vid o Passez la section Recherche de solutions logicielles Si les tests n ont pas r ussi consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage du clavier Probl me 1 Un message d erreur du syst me indique un probl me de clavier Action 1 V rifiez que le clavier et son c ble ne sont pas e
42. a pile qui vient d tre install e teignez le syst me et d branchez le de sa prise lectrique pendant au moins une heure Une heure plus tard rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le 15 Acc dez au programme de configuration du syst me et si l heure et la date sont toujours fausses consultez la section Obtention d aide pour obtenir des instructions sur l obtention d une assistance technique Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Installation de lecteurs Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Avant de commencer Retrait d un lecteur de disque dur Installation d un lecteur de disque dur Installation d un lecteur de bande SCSI externe Activation du contr leur RAID int gr Installation d une carte contr leur RAID Installation d une carte fille de fond de panier SCSI Configuration du p riph rique d amor age Votre syst me comporte une baie de lecteurs externe qui contient jusqu six lecteurs de disque dur SCSI de 1 pouce Votre syst me est galement quip d une baie de p riph riques amovible qui contient deux baies de lecteur que vous pouvez utiliser pour installer deux lecteurs de disque dur SCSI ou un lecteur de bande interne Reli s la baie de p riph riques amovible vous avez un lecteur de CD de mi hauteur accessible par l utilisateur et un lecteur de disquette de 3 5 pouces qui son
43. a section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me Utilisez une disquette un CD ou un disque dur d amor age Si le probl me persiste consultez la section D pannage d un lecteur de disquette D pannage d un lecteur de CD et D pannage des lecteurs de disque dur de D pannage de votre syst me V rifiez les param tres de configuration des lecteurs de disque dur dans le programme de configuration du syst me consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation V rifiez les param tres de configuration des NIC dans le programme de configuration du syst me consultez la section Utilisation du programme de configuration du No timer tick interrupt Aucune interruption du temporisateur Not a boot diskette Pas une disquette d amor age PCI BIOS failed to install chec d installation du BIOS PCI Plug amp Play Configuration Error Embedded xxx Erreur de configuration Plug amp Play int gr e xx Plug amp Play Configuration Error PCI_n Erreur de configuration Plug amp Play PCI_n Primary backplane is not present Le fond de panier principal est absent Processor n internal error Erreur interne du processeur n Processor bus parity error Erreur de parit du bus du processeur Processor in socket 1 not instal
44. a section Ventilateurs du syst me de Installation des options du syst me 4 R installez le ventilateur et v rifiez que le connecteur du ventilateur est bien ins r K REMARQUE Une fois le nouveau ventilateur install patientez jusqu 30 secondes que le syst me le reconnaisse et qu il d termine s il fonctionne correctement 5 Si le probl me n est pas r solu installez un nouveau ventilateur consultez la section Ventilateurs du syst me de Installation des options du syst me 6 Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas le connecteur de ventilateur est d fectueux consultez la section Obtention d aide pour obtenir des informations sur l obtention d une assistance technique D pannage des microprocesseurs Probl me 1 Un message d erreur indiquant un probl me de microprocesseur 1 Un dissipateur de chaleur n est pas install sur tous les microprocesseurs Action PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre le syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique A PR CAUTION Consultez la section Protection contre l
45. age de votre syst me 2 Saisissez la poign e du bloc d alimentation et appuyez sur le levier de d gagement tout en tirant le bloc d alimentation du ch ssis pour le sortir de ce dernier consultez la Fiqure 6 7 Figure 6 7 Retrait et remise en place d un bloc d alimentation levier de d gagement poign e du bloc d alimentation Remplacement d un bloc d alimentation 1 Faites glisser le bloc d alimentation dans le ch ssis jusqu ce qu il s enclenche en place consultez la Figure 6 7 K REMARQUE Apr s avoir install un nouveau bloc d alimentation le syst me met plusieurs secondes reconna tre le bloc d alimentation et d terminer s il fonctionne normalement Le voyant de mise sous tension s allume en vert pour indiquer que le bloc d alimentation fonctionne normalement consultez la Figure 2 4 2 Fermez le cadre consultez la section Retrait du cadre avant de D pannage de votre syst me Cartes d extension Le syst me est muni de sept logements d extension Les cartes d extension sont install es dans la carte syst me consultez la Figure A 3 pour identifier les logements d extension Consignes d installation des cartes d extension Vous pouvez installer des cartes d extension qui fonctionnent des vitesses diff rentes sur le m me bus cependant le bus fonctionnera la vitesse de la carte la plus faible install e sur ce bus Par exemple si une carte du bus fonctionne 66 MHz
46. age des syst mes Dell PowerEdge 2600 La s curit d abord pour vous et pour votre syst me Avant de commencer Connexions externes V rification de probl mes sp cifiques du syst me Proc dure de d marrage Orientation du syst me Cadre Capot du syst me V rification du mat riel l int rieur du syst me R ponse un message d alerte de gestion de syst mes D pannage d un syst me mouill D pannage d un syst me endommag D pannage de la pile du syst me D pannage des blocs d alimentation D pannage du refroidissement du syst me D pannage des microprocesseurs D pannage des cartes d extension D pannage de la m moire syst me D pannage d un lecteur de disquette D pannage d un lecteur de CD D pannage d un lecteur de bande SCSI externe D pannage des lecteurs de disque dur D pannage du contr leur RAID int gr D pannage d une carte contr leur RAID Si votre syst me ne fonctionne pas normalement commencez le d pannage en utilisant les proc dures de cette section Cette section vous guide travers certaines v rifications et proc dures initiales susceptibles de r soudre les probl mes l mentaires du syst me elle fournit galement des proc dures de d pannage des composants internes du syst me Avant de commencer une des proc dures de cette section effectuez les tapes suivantes A Lisez les Consignes de
47. agnostics du syst me Si le probl me est r solu la souris d fectueuse doit tre remplac e Si le probl me n est pas r solu le contr leur est d fectueux consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage des fonctions d E S de base Probl me 1 Un message d erreur du syst me indique un probl me avec un port d E S 1 Le p riph rique connect au port ne fonctionne pas Action 1 Acc dez au programme de configuration du syst me consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation pour des instructions et v rifiez les param tres de Serial Port Port s rie Si les ports sont d finis sur Off D sactiv passez l tape 3 Si les ports ne sont pas d finis sur D sactiv passez l tape 2 2 Mettez les param tres de Port s rie sur Auto Automatique puis red marrez le syst me 3 V rifiez les autres param tres du programme de configuration du syst me Consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation pour obtenir des instructions Si les param tres sont justes passez l tape 5 Si les param tres sont faux passez l tape 4 4 Modifiez les param tres n cessaires dans le programme de configuration du syst me Si le probl me de port est limit un programme d application particulier consultez la documentation de
48. apot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Retrait de l assemblage de ventilateurs arri re PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement 5 D connectez le c ble d alimentation de l assemblage de ventilateurs du connecteur de ventilateurs arri re situ sur la carte syst me consultez la Figure A 3 6 Tirez le loquet de d gagement et soulevez l assemblage de ventilateurs pour le sortir du ch ssis consultez la Figure 6 4 Figure 6 4 Retrait et remise en place de l assemblage des ventilateurs arri re loquet de d gagement Remise en place de l assemblage des ventilateurs arri re 1 Alignez l assemblage des ventilateurs sur le guide d assemblage de ventilateurs l arri re du ch ssis et appuyez sur l assemblage de ventilateurs jusqu ce qu il soit bien en place et que le loquet s enclenc
49. arges lectrostatiques des consignes de s curit figurant dans votre document Informations sur le syst me avant d ex cuter toute proc dure n cessitant l ouverture du capot Avant de commencer Avant de commencer une des proc dures v rifiez que les composants suivants sont correctement et fermement install s Les c bles d alimentation Les c bles des p riph riques externes comme ceux du moniteur de la souris du clavier et ainsi de suite Des cartes d extension Connexions externes Le plus souvent les probl mes du syst me du moniteur et des autres p riph riques comme un imprimante un clavier une souris ou un autre appareil externe sont caus s par un mauvais r glage des commutateurs et des commandes ou par des c bles mal raccord s ou desserr s Une v rification rapide de tous les commutateurs de toutes les commandes et de toutes les connexions de c bles peut facilement r soudre ces probl mes Consultez la Figure 2 3 pour les l ments et les connecteurs du panneau arri re V rification de probl mes sp cifiques du syst me 1 teignez le syst me et tous les p riph riques qui y sont raccord s D branchez tous les c bles d alimentation de leurs prises lectriques 2 Sile syst me est connect une PDU teignez celle ci puis rallumez la Si le syst me n est pas aliment branchez le une autre prise lectrique Si le syst me n est toujours pas aliment essayez une autre
50. arte contr leur RAID aux connecteurs de la carte de fond de panier SCSI A et ou SCSI B Un connecteur de carte de fond de panier qui n est pas raccord la carte contr leur RAID utilisera le contr leur SCSI int gr ou le contr leur RAID int gr en option Pour identifier le connecteur de carte contr leur RAID consultez la documentation de la carte Pour trouver l emplacement des connecteurs du contr leur SCSI sur la carte de fond de panier SCSI consultez la Figure A 4 Faites passer les c bles SCSI autour du guide de carte d extension et sous l assemblage des ventilateurs avant pour atteindre la carte contr leur RAID Raccordez les p riph riques SCSI externes au connecteur externe de la carte du panneau arri re du syst me Si vous raccordez plusieurs p riph riques SCSI externes reliez les p riph riques les uns aux autres en s rie en utilisant les c bles livr s avec chaque p riph rique Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Installez les pilotes de p riph riques SCSI requis consultez la section Installation et configuration de pilotes de p riph rique SCSI Testez les p riph riques SCSI Testez un lecteur de disque dur SCSI en ex cutant le test SCSI Controllers Contr leurs SCSI des diagnostics du
51. ation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation pour des instructions 3 Si l espace m moire correspond au param tre de m moire syst me passez l tape 26 Sinon passez l tape 4 4 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre 5 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 6 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me 7 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement de Installation des options du syst me 8 R installez les modules de m moire dans leurs connecteurs consultez la section Installation de modules de m moire de Installation des options du syst me 9 Remettez le car nage de refroidissement en place consultez la section Remise en place du car nage de refroidissement de Installation des options du syst me 10 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 11 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 12 Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez de n
52. attribu s au m me logement d extension Si vous installez des cartes d extension vous aurez peut tre du mal d finir le num ro de bus d un contr leur sur une carte d extension pr cise N anmoins l ordre de balayage des bus PCI r pertori au Tableau 6 2 peut vous aider d terminer le num rotage relatif des bus PCI des logements d extension Par exemple un contr leur PCI install dans le logement d extension 3 n aura jamais un num ro de bus inf rieur un install dans le logement 2 car le logement 2 pr c de le logement 3 dans l ordre de balayage Tableau 6 2 Ordre de balayage des bus PCI Ordre P riph rique ou logement Logement d extension 1 Composants d acc s distance int gr s Vid o Logement d extension 7 1 2 3 4 NIC Gigabit int gr s 5 6 Logement d extension 6 7 Logement d extension 4 8 Logement d extension 5 9 Logement d extension 4 10 Logement d extension 3 11 Logement d extension 2 12 Contr leur RAID int gr en option la carte syst me 13 Contr leur SCSI int gr la carte syst me REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Installation d une carte d extension A PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la secti
53. ble SCSI dans le syst me a teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique b Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre c Retirez le capot consultez la section Retrait du capot d V rifiez la connexion du c ble SCSI la carte contr leur RAID consultez la documentation du contr leur RAID pour des informations d taill es REMARQUE Pour faire fonctionner le fond de panier SCSI dans une configuration 1 x 6 n installez pas la carte fille du fond de panier SCSI Pour faire fonctionner le fond de panier SCSI dans une configuration fractionn e 2 x 3 la carte fille du fond de panier SCSI doit tre install e consultez la section Installation d une carte fille de fond de panier SCSI de Installation de lecteurs e Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot f Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 7 Partitionnez et formatez logiquement le disque dur Restaurez ensuite les fichiers si possible sur le lecteur Pour partitionner et formater logiquement le lecteur consultez la documentation du syst me d exploitation Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage du contr leur RAID in
54. ce programme d application pour v rifier les sp cifications de configuration du port 5 Red marrez le syst me partir de la disquette de diagnostics et ex cutez le test Port s rie des diagnostics du syst me Si le test n a pas r ussi consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique Si le test r ussit mais que le probl me persiste consultez la section D pannage d un p riph rique d E S s rie D pannage d un p riph rique d E S s rie Probl me 1 Le p riph rique connect au port ne fonctionne pas Action teignez le syst me et les p riph riques connect s aux ports s rie Remplacez le c ble d interface par un c ble en bon tat de fonctionnement Si le probl me est r solu le c ble d interface doit tre remplac consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique teignez le syst me et le p riph rique s rie et remplacez ce dernier par un p riph rique comparable Allumez le syst me et le p riph rique s rie Si le probl me est r solu le p riph rique s rie doit tre remplac Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur comment obtenir une assistance technique D pannage d un p riph rique USB Probl me Un message d erreur du syst me indique un probl me Le p riph rique connect au port n
55. ch utilisez votre t l phone touches pour choisir les sujets qui correspondent vos questions Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24 sept jours sur sept Vous pouvez aussi acc der ce service via le service de support technique Consultez les informations de contact de votre r gion Service TechFax Dell utilise la technologie du fax pour mieux vous servir Vous pouvez appeler la ligne d appel gratuit TechFax de Dell 24 heures sur 24 sept jours sur sept pour obtenir des informations techniques de toutes sortes L utilisation d un t l phone touches vous permet d avoir acc s un grand choix de rubriques Les informations techniques que vous demandez sont transmises en l espace de quelques minutes au num ro de fax que vous avez pr alablement indiqu Consultez les informations de contact de votre r gion Syst me automatis de suivi des commandes Vous pouvez appeler le service automatis pour v rifier l tat de vos commandes de produits Dell Un message pr enregistr vous invite entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer Consultez les informations de contact de votre r gion Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 sept jours sur sept pour r pondre aux questions concernant le mat riel Dell Notre quipe de support technique utilise des diagnostics assist s par ordinateur pour r po
56. ch be dell com E mail pour les clients francophones support euro dell com be fr emaildell 1 800 342 0671 0800 90 3355 Bermudes Support g n ral Br sil Support client le support technique Support technique par fax 51 481 5470 Indicatif d acc s international 00 Service client le par fax 51 481 5480 Indicatif du pays 55 Ventes 0800 90 3390 Indicatif de la ville 51 Site Web www dell com br 604 633 4966 604 633 4949 604 633 4955 Brunei Support technique client le Penang Malaisie Indicatif du pays 673 Service client le Penang Malaisie Ventes transactionnelles Penang Malaisie Canada North York Syst me automatis de suivi des commandes appel gratuit 1 800 433 9014 Ontario AutoTech support technique automatis appel gratuit 1 800 247 9362 Indicatif d acc s Service client le de l ext rieur de Toronto appel gratuit 1 800 387 5759 international 011 416 758 2400 gratuit 1 800 847 4096 gratuit 1 800 387 5752 Service client le de Toronto Support technique client le ov T D D Ventes ventes directes hors de Toronto v D D D 416 758 2200 gratuit 1 800 567 7542 gratuit 1 800 387 5755 gratuit 1 800 950 1329 appel gratuit 1230 020 4823 Ventes ventes directe de Toronto Ventes gouvernement f d ral secteurs ducatif et m dical v D D o v D D D Ventes comptes principaux TechFax v D D D Chili Santiago
57. ctionnement du nouveau microprocesseur Consultez la section Ex cution des diagnostics du syst me pour des informations sur l ex cution des diagnostics et le d pannage des probl mes ventuels Pile du syst me La pile du syst me est une pile bouton de 3 0 volts V Retrait et remise en place de la pile du syst me 6 PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Une nouvelle pile mal install e risque d exploser Remplacez la pile par une pile de type identique ou d un type quivalent recommand par le fabricant Mettez les piles usag es au rebut selon les instructions du fabricant Consultez le document Informations sur le syst me pour des informations suppl mentaires PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me
58. d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Car nage de refroidissement Ventilateurs du syst me Blocs d alimentation Cartes d extension Modules de m moire Microprocesseurs Pile du syst me Cette section explique comment retirer et remplacer les composants suivants 1 Le car nage de refroidissement 1 Les ventilateurs du syst me 1 Les blocs d alimentation 1 Les cartes d extension 1 Les modules de m moire 1 Les microprocesseurs 1 La pile du syst me Car nage de refroidissement Le car nage de refroidissement est mont sur l assemblage de ventilateurs arri re et fix la carte syst me avec deux vis molet es Retrait du car nage de refroidissement 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 D connectez le c ble d alimentation du ventilateur du car nage de refroidissement du connecteur de ventilateurs situ sur la carte syst me consultez la Figure 6 1 5 Desserrez les deux vis molet es qui fixent le car nage de refroidissement la carte syst me consultez la Figure 6 1 Figure 6 1 Retrait et remise en place du car nage de refroidissement connecteur de l assemblage d
59. de fond de panier SCSI o Une configuration 1 x 5 sans carte fille de fond de panier SCSI install e o Une configuration fractionn e 2 x 3 avec la carte fille de fond de panier SCSI install e o Une configuration fractionn e 1 x 6 1 x 2 avec la carte fille de fond de panier SCSI install e et deux lecteurs de disques durs install s dans la baie de p riph rique 1 Contr leur SCSI o Contr leur SCSI int gr o Un contr leur RAID int gr en option consultez la section Activation du contr leur RAID int gr o Une carte contr leur RAID consultez la section Installation d une carte contr leur RAID C blage o Si une carte contr leur RAID n est pas install e il n est pas n cessaire d avoir d autres c bles pour utiliser soit le contr leur SCSI int gr soit le contr leur RAID int gr en option dans une configuration fractionn e 1 x 6 ou 2 x 3 o Si une carte contr leur RAID est install e les c bles peuvent tre raccord s de la carte contr leur aux connecteurs de la carte de fond de panier SCSI A et ou SCSI B Un connecteur de carte de fond de panier qui n est pas raccord la carte contr leur RAID utilisera le contr leur SCSI int gr ou le contr leur RAID int gr en option o Si un c ble est raccord au connecteur du fond de panier SCSI B la carte fille du fond de panier SCSI doit tre install e pour activer la configuration fractionn e 2 x 3 Sinon le syst m
60. des des voyants des NIC du panneau arri re Le panneau avant comporte un voyant de liaison pour chaque NIC consultez la Figure 2 2 Chaque voyant indique si le NIC correspondant est connect un partenaire de liaison valide sur le r seau Figure 2 6 Voyants de NIC voyant voyant de ss liaison 1 F ca d activit Tableau 2 7 Codes des voyants des NIC Voyant Code des voyants Les voyants de liaison et d activit sont teints Le NIC n est pas connect au r seau Le voyant de liaison est vert Le NIC est connect un partenaire de liaison valide sur le r seau Le voyant d activit clignote en orange Des donn es r seau sont envoy es ou re ues Codes des voyants du connecteur Ethernet ERA en option Les voyants du connecteur Ethernet ERA Embedded Remote Access acc s distance int gr du panneau arri re fournissent des informations sur l activit r seau et l tat de la liaison du connecteur Ethernet ERA consultez la Fiqure 2 7 Le Tableau 2 8 r pertorie les codes des voyants du connecteur Ethernet ERA Figure 2 7 Connecteur Ethernet ERA voyant voyant de d activit liaison Tableau 2 8 Codes des voyants du connecteur Ethernet ERA Voyant de liaison Voyant d activit Code des voyants Le connecteur Ethernet ERA n est pas connect au r seau Le connecteur Ethernet ERA est connect un partenaire de liaison valide sur le r seau Orange clignotant Des donn
61. du bouton d alimentation Tableau 2 4 Codes du voyant du bouton d alimentation Voyant Code des voyants Indique que le syst me est aliment et op rationnel Indique que le syst me n est pas aliment notant Indique que le syst me est aliment mais en tat de veille Pour des informations suppl mentaires sur les tats de veille consultez la documentation de votre syst me d exploitation Codes des voyants des blocs d alimentation Chaque bloc d alimentation enfichable chaud a trois voyants qui fournissent des informations sur l tat de l alimentation les pannes et la pr sence d alimentation en CA consultez la Figure 2 4 Le Tableau 2 5 r pertorie les codes des voyants des blocs d alimentation Figure 2 4 Voyants des blocs d alimentation voyant de mise sous tension voyant d erreur voyant de pr sence d alimentation Tableau 2 5 Codes des voyants des blocs d alimentation Code des voyants Sous tension Vert si le bloc d alimentation est op rationnel D faillance Rouge s il y a un probl me avec le bloc d alimentation une panne de ventilateur une mauvaise tension etc Alimentation pr sente Vert si le bloc d alimentation est aliment et que le syst me est connect une source d alimentation Codes des voyants des lecteurs de disque dur Chaque support de lecteur de disque dur est dot de deux voyants un voyant d activit et un voyant d tat consultez la Figure 2 5 Les voyan
62. du cavalier REMARQUE Si vous attribuez un nouveau mot de passe du syst me et ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retir e le syst me d sactive le ou les nouveaux mots de passe son prochain d marrage 6 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 7 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 8 Installez la fiche de cavalier sur le cavalier de mots de passe 9 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me 10 Rebranchez votre syst me et ses p riph riques leurs prises lectriques et allumez le syst me 11 Attribuez un nouveau mot de passe du syst me et ou de configuration Pour attribuer un nouveau mot de passe avec le programme de configuration du syst me consultez les sections Attribution d un mot de passe du syst me et Attribution d un mot de passe de configuration du Guide d utilisation Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Abr viations et sigles Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 A amp re ADC Analog to Digital Converter convertisseur analogique num rique ANSI American National Standards Institute institut national des normes am ricain APIC Advanced Peripheral Interrupt
63. du m me type sont correctement install s consultez la section D pannage des microprocesseurs de D pannage de votre syst me gt Si le probl me persiste remplacez le VRM consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me Sauvegardez les informations des lecteurs de disque dur avant de modifier le type de contr leur utilis avec les lecteurs de mat riel RAID pour le sous syst me RAID int gr Des donn es seront perdues Appuyez sur Y pour passer en mode SCSI ou sur une autre touche pour d sactiver les deux canaux Appuyez sur Y pour confirmer la modification appuyez sur une autre touche pour annuler Warning Firmware is out of date please update Erreur micrologicielle Mettez le micrologiciel jour consultez la section Avertissement Le micrologiciel est d pass Obtention d aide mettez le jour Warning No microcode update loaded for Le BIOS ne contient pas la mise jour Mettez le syst me BIOS niveau en utilisant la mise jour processor X du microcode de la cadence du nouveau la plus r cente consultez la section Obtention d aide Avertissement Pas de mise jour du microcode microprocesseur charg e pour le processeur X Warning System FRU is not programmed Le syst me ne peut pas lire le num ro Consultez la section Obtention d aide Avertissement la FRU du syst m
64. dules de m moire soient mal install s Refaites les tapes 1 8 et v rifiez que les modules de m moire sont bien ins r s dans leurs connecteurs 11 Ex cutez le test M moire syst me des diagnostics du syst me Installation de modules de m moire PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement 5 Rep rez les connecteurs du module de m moire dans lesquels vous allez installer un module de m moire consultez la Figure A 3 6 Poussez les jecteurs du connecteur de module de m moire vers le bas et vers l ext rieur comme l illustre la Figure 6 10 pour pouvoir ins
65. e une prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 9 Ex cutez les tests P riph riques IDE des diagnostics syst me pour v rifier si le lecteur de CD fonctionne normalement Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions l obtention d une assistance technique D pannage d un lecteur de bande SCSI externe Probl me Lecteur de bande d fectueux 1 Cartouche num rique d fectueuse 1 Logiciel ou pilote de p riph rique Adaptateur h te SCSI d fectueux Action 1 Retirez la bande qui tait utilis e lorsque le probl me est survenu et remplacez la par une bande en bon tat 2 V rifiez que tous les pilotes de p riph riques SCSI n cessaires sont install s sur le disque dur et qu ils sont configur s correctement Pour des informations sur les pilotes de p riph riques pour le contr leur SCSI int gr au syst me consultez la section Installation et configuration de pilotes de p riph rique SCSI de Installation de lecteurs 3 R installez le logiciel de sauvegarde sur bande selon les instructions de sa documentation 4 V rifiez les connexions du c ble du lecteur a Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre b teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique c Retirez le capot consultez la section
66. e affichera un message d erreur Pour trouver l emplacement des connecteurs de sur la carte de fond de panier SCSI consultez la Fiqure A 4 Retrait d un lecteur de disque dur AVIS Tous les syst mes d exploitation ne prennent pas en charge l installation chaud des lecteurs Consultez la documentation fournies avec votre syst me d exploitation 1 Retirez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 Mettez le lecteur de disque dur hors ligne et attendez que les codes des voyants du lecteur de disque dur sur le support indiquent que le lecteur peut tre retir en toute s curit consultez le Table 2 6 Si le lecteur tait en ligne le voyant d tat du lecteur clignotera deux fois par seconde tandis que vous teignez le lecteur Quand tous les voyants sont teints vous pouvez retirer le lecteur Consultez la documentation de votre syst me d exploitation pour plus d informations sur la mise hors ligne du lecteur de disque dur 3 Ouvrez la poign e du support du lecteur de disque dur pour d gager le lecteur consultez la Figure 7 1 Figure 7 1 Retrait et installation d un lecteur de disque dur poign e du support du lecteur de disque dur 4 Faites sortir compl tement le lecteur de disque dur de la baie de lecteur en le faisant glisser consultez la Figure 7 1 Si vous retirez d finitivement le lecteur de disque dur installez un module de remplissage 5 Reme
67. e courant Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement Retirez l assemblage des ventilateurs arri re consultez la section Retrait de l assemblage de ventilateurs arri re Si vous installez un second microprocesseur passez l tape 9 Retirez le dissipateur de chaleur du microprocesseur a Appuyez sur les clips de fixation du dissipateur de chaleur pour les lib rer des languettes de fixation situ es sur le support ZIF consultez la Fiqure 6 11 b Retirez les clips de fixation du dissipateur de chaleur PR CAUTION Le microprocesseur et le dissipateur de chaleur peuvent devenir br lants V rifiez que le microprocesseur a eu le temps de refroidir avant de le manipuler AVIS Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d un microprocesseur sauf si avez l intention de retirer le microprocesseur Le dissipateur de chaleur est n cessaire au maintient de bonnes conditions thermiques c Soulevez le dissipateur de chaleur pour le sortir du ch ssis et couchez le sur le c t re 6 11 Retrait et remise en place d un dissipateur de chaleur pateur de Relevez le levier de d gagement du support la verticale jusqu ce que le microprocesseur soit lib r consultez la Figure 6 12 Retirez le microprocesseur du support en le soulevant
68. e de refroidissement Retrait de l assemblage de ventilateurs avant PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 D connectez le c ble d alimentation de l assemblage de ventilateurs avant du connecteur de ventilateurs avant situ sur la carte de fond de panier SCSI consultez la Fiqure A 4 5 D gagez l assemblage de ventilateurs en appuyant sur le levier de d gagement consultez la Figure 6 3 6 Faites pivoter l assemblage de ventilateurs vers le haut pour l carter du passage Figure 6 3 Retrait et remise en place de l assemblage de ventilateurs avant loquet de d gagement Remise en place du ventilateur avant 1 Placez l assemblage de ventilateurs sur le support charni re et faites le pivoter vers le bas jusqu ce que le levier de d gagement s enclenche en place 2 Raccordez le c ble d alimentation de l assemblage de ventilateurs au connecteur de ventilateurs avant situ sur la carte de fond de panier SCSI consultez la Figure A 4 3 Remettez le c
69. e fonctionne pas Action 1 Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez que les ports USB sont activ s consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation pour des instructions 2 teignez le syst me et tous les p riph riques USB S il n y a qu un p riph rique USB raccord au syst me passez l tape 5 sinon passez l tape 3 3 D connectez tous les p riph riques USB puis raccordez le p riph rique qui fonctionne mal l autre port 4 Allumez le syst me et le p riph rique reconnect Si le probl me est r solu le port USB est probablement d fectueux consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 5 Si possible remplacez le c ble d interface par un c ble en bon tat de fonctionnement Si le probl me est r solu le c ble d interface doit tre remplac consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 6 teignez le syst me et le p riph rique USB et remplacez ce dernier par un autre p riph rique 7 Allumez le syst me et le p riph rique USB Si le probl me est r solu le p riph rique USB doit tre remplac Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage des NIC Probl me Un NIC ne pe
70. e lorsque le capot du syst me est retir Pour obtenir des informations suppl mentaires sur les codes des LED de la carte syst me consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur comment obtenir une assistance technique Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Recherche de solutions logicielles Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 installation et configuration des logiciels Utilisation de logiciels La plupart des syst mes ont plusieurs programmes d application install s en plus du syst me d exploitation si bien que l identification d un probl me de logiciel peut tre compliqu De plus les erreurs logicielles peuvent ressembler des pannes mat rielles au premier abord Des probl mes de logiciels peuvent survenir la suite des circonstances suivantes 1 Une mauvaise installation ou configuration d un programme 1 Des erreurs de saisie Des pilotes de p riph rique en conflit avec certains programmes d application Des conflits d interruption entre p riph riques Vous pouvez v rifier si un probl me du syst me provient d un logiciel en ex cutant les diagnostics du syst me Si tous les tests du groupe de tests r ussissent le probl me provient vraisemblablement du logiciel Cette section offre des consignes g n rales pour l analyse de probl mes de logiciels Pour plus d informations sur le d pannage d un program
71. e n est pas de s rie et le num ro de pi ce de la programm e carte syst me Write fault Disquette assemblage de lecteurs de Consultez les sections D pannage d un lecteur de Erreur d criture CD disquette lecteur de disque dur ou disquette D pannage d un lecteur de CD et sous syst me de lecteur de disque dur D pannage des lecteurs de disque dur de Write fault on selected drive d fectueux D pannage de votre syst me Erreur d criture sur le lecteur s lectionn REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Codes sonores du syst me Quand une erreur qui ne peut pas tre affich e sur le moniteur se produit pendant une proc dure d amor age le syst me peut mettre une s rie de bips qui identifie le probl me Lorsqu un code sonore est mis prenez en note sur une copie de la liste de v rification des diagnostics de la section Obtention d aide et cherchez le ensuite dans le Tableau 2 11 Si vous ne pouvez pas r soudre le probl me en consultant l explication du code sonore utilisez les diagnostics du syst me pour identifier une cause plus grave Si vous ne pouvez toujours pas r soudre le probl me consultez la section Obtention d aide K REMARQUE Si le syst me d marre sans clavier souris ou moniteur connect le syst me n met pas de codes sonores assoc
72. e passe est d sactiv e NVRAM_CLR par Les param tres de configuration sont conserv s au d marrage du syst me faut Les param tres de configuration sont effac s au prochain d marrage du syst me si les param tres de configuration deviennent d fectueux au point que le syst me ne puisse pas d marrer installez le cavalier et d marrez le syst me retirez la fiche du cavalier avant de restaurer les informations sur la configuration EH EE ferm ouvert e REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Connecteurs de la carte syst me Consultez la Figure A 3 et le Tableau A 2 pour obtenir l emplacement et la description des connecteurs de la carte syst me Figure A 3 Connecteurs de la carte syst me connecteur du VRM du microprocesseur 1 PROC 1 microprocesseur 1 VRM 1 microprocesseur 2 PROC 2 connecteur du VRM du microprocesseur 2 VRM 2 connecteurs DIMM 6 connecteur du c ble de la batterie RAID connecteur du connecteur d alimentation de l assemblage des commutateur ventilateurs arri re A es dans connecteur e chassis d alimentation connecteurs du ventilateur d alimentation de la carte syst me 3 du car nage de _2refroidissement connecteur du panneau pile syst me de commande connecteur d alimentation de la carte de fond de panier SCSI
73. en place 5 Remettez le cadre en place consultez la section Remise en place du cadre de D pannage de votre syst me 6 Installez les pilotes de p riph riques SCSI requis consultez la section Installation et configuration de pilotes de p riph rique SCSI 7 Si le lecteur de disque dur est neuf ex cutez le test Contr leurs SCSI des diagnostics du syst me Installation d un lecteur de bande SCSI externe Cette section d crit comment configurer et installer un lecteur de bande SCSI externe C bles d interface Vous devez raccorder les p riph riques SCSI externes une carte d extension adaptateur h te SCSI Consultez la section Cartes d extension de Installation des options du syst me pour des informations propos de l installation de cartes d extension Les connecteurs d interface SCSI sont munis d un d trompeur pour tre ins r s correctement Un d trompeur garantit qu aux deux extr mit s du c ble le fil de la broche 1 du c ble se raccorde la broche 1 des connecteurs Lorsque vous d branchez un c ble d interface veillez saisir le connecteur du c ble et non pas le c ble lui m me pour viter de tendre le c ble Informations sur la configuration SCSI Bien que l installation des p riph riques SCSI s effectue de la m me mani re que celle des autres p riph riques la configuration requise diff re Pour configurer un p riph rique SCSI externe suivez les c
74. er la proc dure de test vos besoins particuliers Vous pouvez choisir un ou plusieurs p riph riques dans la liste Quand vous choisissez Tests quatre options s affichent Ex cuter les tests S lectionner Param tres et Aide S lection Cette option vous permet de choisir un o plusieurs p riph riques d un groupe de p riph riques particulier Trois options s affichent Un Tous et Aide Param tres Cette option d termine comment un test particulier va tre ex cut Aide Cette option affiche une liste des rubriques d aide S lection L option S lectionner du menu Groupes de p riph riques vous permet de choisir un ou plusieurs p riph riques dans un groupe de p riph riques particulier Trois options s affichent Un Tous et Aide Configurer La s lection de Configurer dans le menu Groupes de p riph riques affiche des informations sur le p riph rique s lectionn Messages d erreur Lorsque vous ex cutez un test des diagnostics des messages d erreur peuvent appara tre Prenez en note sur une copie de la liste de v rification des diagnostics consultez galement la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique et sur la fa on de communiquer ces messages au repr sentant de l assistance technique Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire D pannage de votre syst me Guide d installation et de d pann
75. ernational 00 Indicatif du pays 41 Indicatif de la ville 22 Standard Site Web support euro dell com E mail swisstech dell com E mail pour les grandes entreprises les PME et le grand public francophones support euro dell com ch fr emaildell appel gratuit 0080 60 1255 appel gratuit 0080 60 1256 Ta wan Support technique Support technique serveur Indicatif d acc s pe ER international 002 Ventes transactionnelles appel gratuit 0080 651 228 Indicatif du pays 886 ou 0800 33 556 Ventes aux grandes entreprises appel gratuit 0080 651 227 ou 0800 33 555 appel gratuit 0880 060 07 Tha lande Support technique Indicatif d acc s international 001 Service client le Penang Malaisie 604 633 4949 Ventes appel gratuit 0880 060 09 Indicatif du pays 66 Trinit et Tobago Support g n ral 1 800 805 8035 8001 3605 Venezuela Support g n ral Retour la page du sommaire
76. es ventilateurs arri re connecteur du ventilateur du car nage de refroidissement vis molet es 2 voyants d tat des ventilateurs 3 6 Faites pivoter le car nage de refroidissement vers le haut et soulevez le pour le d gager de l assemblage de ventilateurs arri re et du ch ssis consultez la Figure 6 2 Figure 6 2 Pivotement du car nage de refroidissement Remise en place du car nage de refroidissement 1 D posez le car nage de refroidissement dans le ch ssis en l alignant bien sur les guides de l assemblage de ventilateurs de refroidissement arri re 2 Faites pivoter le car nage de refroidissement vers le bas en v rifiant que les vis molet es s alignent avec les montants de connexion de la carte syst me consultez la Fiqure 6 1 3 Serrez les deux vis molet es qui fixent le car nage de refroidissement la carte syst me 4 Reconnectez le c ble du ventilateur du car nage de refroidissement la carte syst me 5 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Ventilateurs du syst me Le syst me est muni des ventilateurs de refroidissement enfichables chaud suivants Deux assemblages de ventilateurs contenant chacun deux ventilateurs Un des assemblages est situ pr s de la carte de fond de panier SCSI L autre est connect l arri re du ch ssis 1 Un ventilateur de refroidissement sur le car nag
77. es d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 4 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement de Installation des options du syst me 5 V rifiez qu un VRM est bien install pour chaque microprocesseur consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me AVIS Les VRM pris en charge doivent tre du m me type Si les VRM ne sont pas identiques ou pris en charge des erreurs syst me risquent de se produire 6 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 7 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 8 Ex cutez les Quick Tests Tests rapides des diagnostics du syst me Si le probl me persiste passez l tape 9 9 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 10 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 11 Retirez le microprocesseur 2 et le VRM 2 et laissez le microprocesseur 1 et le VRM 1 install s consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me Pour rep
78. es fonctionnalit s de protection logicielle du syst me comprennent un mot de passe du syst me et un mot de passe de configuration qui sont trait s en d tail dans la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Le cavalier de mots de passe active ces fonctions de mot de passe ou les d sactive et efface les mots de passe utilis s PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me 1 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 2 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 3 Retirez la fiche du cavalier de mots de passe Consultez la Figure A 2 pour trouver l emplacement du cavalier de mots de passe marqu PASSWD sur la carte syst me 4 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me 5 Rebranchez votre syst me et ses p riph riques leurs prises lectriques et allumez le syst me Pour que les mots de passe existants soient d sactiv s effac s le syst me doit d marrer avec la fiche retir e du cavalier de mots de passe Toutefois avant d attribuer un nouveau mot de passe du syst me et ou de configuration vous devez installer la fiche
79. es r seau sont envoy es ou re ues Codes des voyants des ventilateurs de refroidissement Chaque ventilateur est muni d un voyant d tat qui se situe c t des connecteurs de ventilateur de chaque c t de la carte syst me ou de la carte de fond de panier SCSI consultez la Fiqure 2 8 Pour trouver l emplacement des connecteurs de ventilateurs sur la carte syst me consultez la Figure A 3 Pour trouver l emplacement du connecteur sur la carte de fond de panier SCSI consultez la Figure A 4 Le Tableau 2 9 r pertorie les codes du voyant du ventilateur de refroidissement Figure 2 8 Voyants d tat des ventilateurs de refroidissement connecteur de connecteur du ventilateur du l assemblage des car nage de refroidissement ventilateurs arri re connecteur de l assemblage des ventilateurs arri re J 4 HCY bb voyant du ventilateur 1 voyant du ventilateur 4 voyant du ventilateur 2 voyant du ventilateur 3 voyant du TA ventilateur 5 __8 Tableau 2 9 Codes des voyants des ventilateurs de refroidissement Code des voyants Le ventilateur n est pas install Le ventilateur fonctionne normalement Orange clignotant Le ventilateur fonctionne mal Messages du syst me Les messages du syst me apparaissent sur la console durant le POST pour vous informer de l ventualit d un probl me avec le syst me Si vous effectuez une redirection de console les messages du syst me appara tront
80. et que l autre carte fonctionne 100 MHz le bus ne fonctionnera qu 66 MHz Pour identifier les logements d extension consultez la Fiqure A 3 Le Tableau 6 1 r pertorie les bus PCI et la vitesse d ex cution de chaque logement de carte d extension Tableau 6 1 Vitesses des logements d extension Vitesse d ex cution Bus CE EE 7 REMARQUE Si vous utilisez des cartes d extension fonctionnant des vitesses diff rentes installez la carte la plus rapide dans le logement 7 et la carte la plus lente dans le logement 1 Logement 1 2 3 4 5 6 REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Ordre de balayage du bus PCI Le BIOS du syst me balaie les bus PCI et les p riph riques et les num rote au d marrage Les logements d extension sont balay s en fonction de leur ordre sur le bus h te et non pas en fonction de leurs num ros de logement Consultez le Tableau 6 2 pour trouver dans quel ordre les logements d extension et les p riph riques PCI int gr s sont balay s Un autre facteur influence l attribution de num ros de bus PCI une carte d extension peut avoir sa propre puce de pont PCI auquel cas il faut un num ro de bus pour la carte et un pour le pont Une carte d extension particuli re peut avoir deux puces de pont PCI auquel cas il faut trois num ros de bus PCI cons cutifs
81. etour la page du sommaire Voyants messages et codes Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Voyants d tat du syst me Voyants et l ments du panneau avant Voyants et l ments du panneau arri re Codes des voyants d alimentation Codes des voyants des lecteurs de disque dur Codes des voyants des NIC Codes des voyants du connecteur Ethernet ERA en option Codes des voyants des ventilateurs de refroidissement Messages du syst me Codes sonores du syst me Messages d avertissement Messages de diagnostic Messages d alerte Codes des LED de la carte syst me Les applications les syst mes d exploitation et le syst me lui m me sont capables d identifier des probl mes et de vous alerter Quand un probl me survient un message peut appara tre l cran ou un code sonore peut se faire entendre Plusieurs types de messages et de codes peuvent indiquer que le syst me ne fonctionne pas correctement 1 Les voyants d tat du syst me 1 Les voyants et l ments du panneau avant 1 Les voyants et l ments du panneau arri re 1 Les codes du voyant d alimentation 1 Les codes des voyants des lecteurs de disque dur 1 Les codes des voyants des NIC 1 Les codes des voyants du connecteur Ethernet ERA 1 Les codes des voyants des ventilateurs de refroidissement 1 Les messages du syst me 1 Les codes sonores du syst me 1 Les messages d ave
82. ez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Si le probl me n est pas r solu passez l tape 12 12 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 13 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot PR CAUTION Remplacez la pile par une pile de type identique ou d un type quivalent recommand par le fabricant Mettez les piles usag es au rebut selon les instructions du fabricant Consultez le document Informations sur le syst me pour des informations suppl mentaires 14 Remettez la batterie du RAID en place consultez la Figure 7 4 15 Remettez le capot arri re en place consultez la section Remise en place du capot 16 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage d une carte contr leur RAID Votre syst me peut contenir une carte contr leur RAID en option Si vous rencontrez des probl mes avec le contr leur consultez la documentation du contr leur RAID pour des informations d taill es sur son d pannage Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Installation des options du syst me Guide
83. formations sur la configuration la date et l heure du syst me dans une section particuli re de la m moire lorsque vous teignez le syst me Vous devrez peut tre remplacer la pile si une heure ou une date inexacte est affich e pendant la routine d amor age Vous pouvez faire fonctionner le syst me sans pile mais les informations sur la configuration du syst me maintenues par la pile en NVRAM seront effac es chaque fois que vous teignez le syst me Par cons quent vous devez entrer de nouveau les informations sur la configuration du syst me et restaurer les options chaque fois que le syst me d marre jusqu ce que vous remplaciez la pile Action 1 Entrez de nouveau l heure et la date dans le programme de configuration du syst me consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation pour des instructions 2 teignez et d branchez le syst me de la prise lectrique pendant au moins une heure 3 Rebranchez le syst me la prise lectrique et rallumez le 4 Acc dez au programme de configuration du syst me Si la date et l heure sont toujours fausses dans le programme de configuration du syst me remplacez la pile consultez la section Retrait et remise en place de la pile du syst me de Installation des options du syst me Si le probl me n est pas r solu en rempla ant la pile consultez la section Obtention d aide pour des instructions s
84. he consultez la Figure 6 4 2 Connectez le c ble d alimentation de l assemblage de ventilateurs au connecteur de ventilateurs arri re situ sur la carte syst me consultez la Figure 6 4 3 Installez le car nage de refroidissement consultez la section Installation du car nage de refroidissement 4 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Retrait et remise en place d un ventilateur particulier Chaque assemblage de ventilateurs contient deux ventilateurs La proc dure de retrait et de remise en place est la m me pour les quatre ventilateurs Retrait d un ventilateur 1 Retirez le capot du syst me consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me PR CAUTION Les ventilateurs de refroidissement sont enfichables chaud Pour maintenir un bon refroidissement quand le syst me est allum ne remplacez qu un ventilateur la fois 2 D terminez l emplacement du ventilateur d fectueux et en poussant sur les leviers de d gagement du ventilateur soulevez celui ci pour le sortir de l assemblage de ventilateurs consultez la Figure 6 5 Figure 6 5 Retrait et remise en place d un ventilateur particulier levier de d gagement Remise en place d un ventilateur 1 Abaissez le ventilateur dans l assemblage de ventilateurs jusqu ce qu il s enclenche en place 2 Remettez le capot en place consultez
85. i s ces p riph riques l K REMARQUE Avant d effectuer les proc dures d crites dans le Tableau 2 11 consultez la section Avant de commencer de D pannage de votre syst me Tableau 2 11 Codes sonores du syst me Action correctrice chec du test d enregistrement de l UC Remplacez le microprocesseur 0 Consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me Si le probl me persiste remplacez le microprocesseur 1 chec de lecture d criture du CMOS carte Consultez la section Obtention d aide syst me d fectueuse Erreur du BIOS Remettez le micrologiciel du BIOS jour consultez la section Obtention d aide chec du temporisateur d intervalle Consultez la section Obtention d aide programmable carte syst me d fectueuse chec d initialisation du DMA Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me chec d criture lecture du registre de page chec de v rification du rafra chissement de la m moire principale Aucune m moire install e chec de puce ou de ligne de donn es dans les 64 premiers Ko de m moire principale chec de logique paire impaire dans les 64 premiers Ko de m moire principale chec de ligne d adresse dans les 64 premiers Ko de m moire principale chec de parit dans les premiers 64 Ko de m moire principale
86. i ne sont possibles que sur l ordinateur lui m me Veillez avoir la documentation de votre syst me avec vous PR CAUTION Avant de r viser des composants internes de votre ordinateur consultez les consignes de s curit importantes qui se trouvent dans le document intitul Informations sur le syst me fourni avec votre syst me Liste de v rification des diagnostics Nom Date Adresse Num ro de t l phone Num ro de service code barre l arri re de l ordinateur Code de service express Num ro d autorisation de renvoi de mat riel fourni par un technicien de support de Dell Syst me d exploitation et version P riph riques Cartes d extension tes vous reli un r seau Oui Non R seau version et carte de r seau Programmes et versions Consultez la documentation de votre syst me d exploitation pour d terminer le contenu des fichiers de d marrage du syst me Si possible imprimez chaque fichier Sinon prenez note du contenu de tous les fichiers avant d appeler Dell Message d erreur code sonore ou code diagnostic Description du probl me et proc dures de d pannage effectu es Contacter Dell K REMARQUE Les num ros d appel gratuits ne peuvent tre utilis s que dans le pays pour lequel ils sont mentionn s Lorsque vous contactez Dell utilisez les num ros de t l phone les codes et les adresses lectroniques f
87. i y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 22 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 23 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement de Installation des options du syst me 24 R p tez les tapes 16 20 pour chaque paire de modules de m moire install e Si l cran du moniteur reste vide et que les voyants Verr num Verr maj et Arr t d fil du clavier restent allum s passez l tape 26 Sinon passez l tape 25 25 Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez de nouveau la m moire syst me Si l espace m moire install correspond au param tre de la m moire syst me passez l tape 26 Si l espace m moire install ne correspond pas au param tre de m moire syst me consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention une assistance technique 26 Ex cutez le test M moire syst me des diagnostics du syst me Si le test ne r ussit pas consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage d un lecteur de disquette Probl me 1 Un message d erreur du syst me indique un probl me avec le lecteur de disquette Action 1 Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez que le syst me est configur correctement consultez la section Utilisation du progra
88. ide d utilisation Si le probl me persiste consultez la section D pannage des lecteurs de disque dur de D pannage de votre syst me Carte d extension d fectueuse ou mal install e Consultez la section D pannage des cartes d extension de D pannage de votre syst me Mauvais param tres de configuration dans le programme de configuration du syst me la fiche du cavalier NVRAM_CER est install e pile du syst me d fectueuse V rifiez les param tres de configuration du syst me consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Retirez la fiche du cavalier NVRAM_CLR consultez la Figure A 2 pour d terminer l emplacement du cavalier Si le probl me Invalid memory configuration detected potential for data corruption exists D tection d une configuration de m moire non valide donn es il y a un risque de corruption des Invalid NVRAM configuration allocated Configuration de la NVRAM non valide r affectation des ressources resource re Invalid SCSI configuration SCSI cable not detected on connector SCSI B of the primary SCSI backplane Configuration SCSI non valide c ble SCSI absent sur le connecteur SCSI B du fond de panier SCSI principal carte fille pr sente daughtercard present Invalid SCSI configuration SCSI cable detected on connector SC
89. identifier un syst me teint particulier Allum teint Clignotant Clignotant Voyants et l ments du panneau avant Des voyants suppl mentaires se trouvent derri re le cadre sur les blocs d alimentation les lecteurs de disque dur et le panneau de commandes Les lecteurs de CD et de disquette sont dot s d un voyant d activit vert La Figure 2 2 illustre les voyants et les l ments du panneau avant du syst me Le Tableau 2 2 d crit les l ments du panneau avant Figure 2 2 Voyants et l ments du panneau avant voyant d tat voyant d avertissement voyant du lecteur de CD A voyant du ES lecteur de disquette a iie bouton NMI voyant d alimentation voyants du lecteur de disque dur bouton voyants des blocs d alimentation d alimentation Tableau 2 2 l ments du panneau avant Description Bouton d alimentation Allume et teint le syst me 1 Si vous teignez le syst me avec le bouton d alimentation quand il fonctionne sous un syst me d exploitation conforme ACPI le syst me peut effectuer un arr t normal avant que le courant ne soit coup 1 Si votre syst me n ex cute pas un syst me d exploitation conforme ACPI le courant est coup imm diatement quand vous appuyez sur le bouton d alimentation Le bouton est activ dans le programme de configuration du syst me Une fois d sactiv le bouton ne peut que mettre le
90. imentation consultez la section Remplacement d un bloc d alimentation de Installation des options du syst me K REMARQUE Apr s avoir install un nouveau bloc d alimentation le syst me met plusieurs secondes reconna tre le bloc d alimentation et d terminer s il fonctionne normalement Le voyant de mise sous tension s allume en vert pour indiquer que le bloc d alimentation fonctionne normalement consultez la Fiqure 2 4 4 Si le probl me n est pas r solu installez un nouveau bloc d alimentation consultez la section Remplacement d un bloc d alimentation de Installation des options du syst me 5 Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des informations sur l obtention d une assistance technique D pannage du refroidissement du syst me Probl me Le logiciel de gestion de syst mes met un message concernant un ventilateur Le refroidissement de tout le syst me et des composants individuels internes peut tre affect par les conditions suivantes 1 La temp rature ambiante autour du syst me est trop lev e L entr e et la sortie d air du syst me sont obstru es 1 Les c bles l int rieur du syst me bloquent l entr e et la sortie du ventilateur de refroidissement 1 Des languettes m talliques de carte d extension ne sont pas install es sur les logements d extension vides 1 Un ventilateur de refroidissement est en panne consultez la
91. ique et allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez que les options du microprocesseur correspondent la nouvelle configuration du syst me consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me de votre Guide d utilisation Lorsque le syst me d marre il d tecte la pr sence du nouveau microprocesseur et change automatiquement les informations sur la configuration du syst me dans le programme de configuration du syst me Si vous avez install un second microprocesseur un message similaire au suivant s affiche 24 25 26 Two 2 2 GHZ Processors Processor Bus 400 MHz L2 cache 512 KB Advanced Deux processeurs 2 2 GHZ bus de processeur 400 MHz cache L2 de 512 Ko avanc Si vous avez install un seul microprocesseur un message similaire au suivant s affiche One 2 2 GHZ Processor Processor Bus 400 MHz L2 cache 512 KB Advanced Un processeur 2 2 GHZ bus de processeur 400 MHz cache L2 de 512 Ko avanc V rifiez que la ligne du haut dans la zone de donn es du syst me du programme de configuration du syst me identifie correctement les microprocesseurs install s consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me de votre Guide d utilisation Quittez le programme de configuration du syst me Ex cutez les diagnostics du syst me pour v rifier que le bon fon
92. la section Obtention d aide Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me Consultez la section Obtention d aide Informations uniquement Consultez la section D pannage de la pile du syst me de D pannage de votre syst me V rifiez les param tres d Heure et de Date consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Si le probl me persiste remplacez la pile du syst me consultez la section Retrait et remise en place de la pile du syst me de Installation des options du syst me Consultez la section Obtention d aide Installez une combinaison de microprocesseurs prise en charge consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me Installez une version correcte du module de m moire du RAID consultez la section Activation du contr leur RAID int gr de Installation de lecteurs Installez la cl mat rielle de RAID correspondant votre syst me consultez la section Activation du contr leur RAID int gr de Installation de lecteurs Cr ez une partition d utilitaires sur le lecteur de disque dur d amor age consultez la section Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant de votre Guide d utilisation V rifiez que des VRM pris en charge
93. la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Retrait et remise en place du ventilateur du car nage de refroidissement Retrait du ventilateur du car nage de refroidissement 1 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 2 Poussez les deux loquets de d gagement vers le bas et sortez le ventilateur du support du car nage de refroidissement en le faisant glisser consultez la Fiqure 6 6 Figure 6 6 Retrait et remise en place du ventilateur du car nage de refroidissement loquets de d gagement 2 Remise en place du ventilateur du car nage de refroidissement 1 Faites glisser le ventilateur dans le support situ sur le car nage de refroidissement jusqu ce que le ventilateur s enclenche en place consultez la Figure 6 6 2 Remettez le capot du syst me en place Blocs d alimentation Le syst me est muni d un ou de deux blocs d alimentation enfichables chaud Retrait d un bloc d alimentation PR CAUTION Les blocs d alimentation sont enfichables chaud Il faut qu un bloc d alimentation soit install dans le syst me pour que ce dernier fonctionne normalement Le syst me est en mode redondant quand deux blocs d alimentation sont install s Ne retirez et remplacez qu un seul bloc d alimentation la fois dans un syst me allum 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre avant de D pann
94. la section World Wide Web 5 Si les tapes pr c dentes n ont pas r solu le probl me appelez Dell pour obtenir une assistance technique K REMARQUE Appelez le support technique d un t l phone qui se trouve pr s du syst me pour que le support technique puisse vous aider avec les D proc dures requises REMARQUE Il se peut que le syst me de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays Lorsque le syst me t l phonique automatis de Dell vous le demande entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support comp tent Si vous ne disposez pas de code de service express ouvrez le dossier Dell Accessories Accessoires Dell double cliquez sur l ic ne Express Service Code Code de service express et suivez les instructions Pour obtenir des instructions sur l utilisation du service de support technique consultez les sections Service de support technique et Avant d appeler K REMARQUE Certains des outils suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des tats Unis continentaux Appelez votre fournisseur Dell pour obtenir des informations quant leur disponibilit World Wide Web L Internet est votre meilleur outil pour obtenir les informations concernant votre syst me et les autres produits Dell Par l Internet vous avez acc s la plupart des services d crits dans cette section y compris les services Au
95. led Pas de processeur dans le support 1 SCSI cable not present on connector SCSIA of the primary SCSI backplane C ble SCSI absent sur le connecteur SCSIA du fond de panier SCSI principal Shutdown failure chec d arr t en ordre System backplane error Erreur du fond de panier du syst me System halted Must power down Syst me bloqu teignez le syst me Time of day clock stopped Horloge heure courante arr t e Time of day not set please run SETUP program Heure courante pas d finie veuillez ex cuter le programme de configuration Timer chip counter 2 failed chec du compteur de la puce d horloge 2 Unsupported CPU combination Combinaison d UC pas prise en charge Unsupported CPU stepping detected D tection d une cadence d UC non prise en charge Unsupported DIMM detected in the RAID DIMM slot D tection d un DIMM pas pris en charge dans le logement DIMM du RAID Unsupported RAID key detected D tection d une cl de RAID pas prise en charge Utility partition not available Pas de partition d utilitaires disponible The VRM for the processor in socket n is not installed Le VRM pour le processeur du support n n est pas install Warning Detected mode change from RAID to SCSI B of the embedded RAID subsystem Avertissement d tection d un changement de mode de RAID SCSI B dans le sous syst me RAID int gr Warning Detected missing RAID hardware f
96. leur SCSI ou RAID 2 V rifiez que le canal SCSI principal est activ et red marrez le syst me Consultez la documentation fournie avec le contr leur pour des informations sur l utilitaire de configuration 3 V rifiez que les pilotes de p riph rique sont bien install s et configur s consultez la documentation du syst me d exploitation K REMARQUE Si un lecteur donne des signes de panne imminente le voyant d tat clignote en vert puis en orange puis s teint et r p te cette s quence toutes les deux secondes Si un lecteur est en panne le voyant d tat clignote en orange quatre fois par seconde 4 Retirez le lecteur de disque dur et installez le dans l autre baie de lecteur 5 Sile probl me est r solu r installez le lecteur de disque dur dans la baie d origine Si le lecteur de disque dur fonctionne correctement dans la baie d origine il se peut que le support de lecteur ait des probl mes par intermittence V rifiez que le lecteur est bien mont sur le support de lecteur consultez la section Retrait d un lecteur de disque dur de Installation de lecteurs Si le support de lecteur ne fonctionne toujours pas correctement dans la baie d origine la carte de fond de panier SCSI comporte un connecteur d fectueux Consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 6 Si une carte contr leur RAID est install e v rifiez les connexions du c
97. lient le international 00 04 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit 1 800 888 202 Indicatif du pays 60 Ventes aux grandes entreprises appel gratuit 1 800 888 213 Indicatif de la ville 4 Mexique Support technique client le 001 877 384 8979 Indicatif d acc s ou 001 877 269 3383 international 00 Ventes 50 81 8800 Indicatif du pays 52 ou 01 800 888 3355 Service client le 001 877 384 8979 ou 001 877 269 3383 Standard 50 81 8800 ou 01 800 888 3355 001 800 220 1006 671 16882 671 17514 23162298 671 16800 671 16865 Nicaragua Support g n ral Norv ge Lysaker Support technique pou r Suivi client le Indicatif d acc s international 00 Service client le aupr s du grand public et des PME Indicatif du pays 47 Standard Standard par fax Site Web support euro dell com Support par E mail ordinateurs portables nor_nbk_support dell com Support par E mail ordinateurs de bureau nor_support dell com Support par e mail serveurs Nordic_server_support dell com Nouvelle Z lande Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Indicatif d acc s international 00 Ventes 0800 441 567 Indicatif du pays 64 Fax 0800 441 566 001 800 507 0962 020 581 8838 020 581 8740 Panama Support g n ral Pays Bas Amsterdam Support technique Service client le Indicatif d acc s international 00 Ventes au grand public et aux
98. me sp cifique consultez la documentation livr e avec le logiciel ou consultez le service de support du logiciel Installation et configuration des logiciels Avant d installer des programmes et des fichiers que vous venez d acqu rir sur le disque dur du syst me utilisez un logiciel de d tection de virus pour v rifier qu ils ne contiennent pas de virus Les virus peuvent rapidement mobiliser toute la m moire syst me disponible endommager ou d truire les donn es stock es sur le disque dur et affecter d finitivement les performances des programmes infect s Plusieurs programmes commerciaux de d tection de virus sont disponibles sur le march Avant d installer un programme lisez sa documentation pour conna tre son fonctionnement le mat riel requis et ses param tres par d faut Un programme contient habituellement des instructions d installation dans la documentation qui l accompagne et une proc dure d installation du logiciel La proc dure d installation du logiciel permet aux utilisateurs de transf rer les fichiers appropri s du programme sur le lecteur de disque dur du syst me Les instructions d installation peuvent fournir des d tails sur la mani re de configurer le syst me d exploitation pour ex cuter le programme avec succ s Lisez toujours les instructions d installation avant d ex cuter la proc dure d installation d un programme Lorsque vous ex cutez la proc dure d installation soyez pr t r pondre aux i
99. ment teignez le et r installez toutes les cartes d extension que vous avez retir es l tape 3 consultez la section Installation d une carte d extension de Installation des options du syst me 8 Ex cutez les tests Carte syst me des diagnostics du syst me pour v rifier le bon fonctionnement du syst me Si les tests n ont pas r ussi consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage d un syst me endommag Probl me 1 Le syst me est tomb ou a t endommag Action 1 V rifiez que les composants suivants sont bien install s 1 Les cartes d extension 1 Les blocs d alimentation 1 Les ventilateurs de refroidissement 1 Les connexions du support de lecteur la carte de fond de panier SCSI 2 V rifiez que tous les c bles sont correctement connect s 3 V rifiez que tous les composants sont bien install s et en bon tat 4 Ex cutez les tests Carte syst me des diagnostics du syst me Si les tests n ont pas r ussi consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage de la pile du syst me Probl me 1 Un message d erreur indique un probl me avec la pile 1 Le programme de configuration du syst me perd les informations de configuration du syst me La date et l heure du syst me ne restent pas justes La pile du syst me maintient les in
100. mme de configuration du syst me du Guide d utilisation 2 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre 3 Ex cutez les tests Lecteur de disquette partir de la disquette de diagnostics pour voir si le lecteur de disquette fonctionne normalement Si les tests chouent passez l tape 4 4 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 10 11 12 13 14 15 16 EA 18 19 20 21 22 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot V rifiez que le c ble d interface des lecteurs de CD disquette est fermement raccord la carte intercalaire de l assemblage des lecteurs de CD disquette et la carte syst me Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Ex cutez les tests Lecteur de disquette partir de la disquette de diagnostics pour voir si le lecteur de disquette fonctionne normalement Si les tests chouent passez l tape 10 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique Retirez le capot consultez la section Retrait du capot Retirez toutes les cartes d extension install es dans le syst me consultez la section
101. moire d sir consultez les sections Installation de modules de m moire et Retrait de modules de m moire Consultez la Figure A 3 pour rep rer les connecteurs des modules de m moire 6 Remettez en place le car nage de refroidissement consultez la section Remise en place du car nage de refroidissement 7 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me 8 Rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Une fois que le syst me a ex cut la routine du POST il effectue un test de la m moire Le syst me d tecte que la nouvelle m moire ne correspond pas aux informations sur la configuration du syst me qui sont stock es dans la NVRAM Le moniteur affiche un message d erreur qui se termine par les mots suivants Press lt Fl gt to continue lt F2 gt to enter System Setup Appuyez sur lt F1 gt pour continuer sur lt F2 gt pour acc der au programme de configuration du syst me 9 Appuyez sur lt F2 gt pour acc der au programme de configuration du syst me et v rifiez le param tre de la System Memory M moire syst me Le syst me devrait d j avoir chang la valeur du param tre de M moire syst me pour tenir compte de la m moire qui vient d tre install e 10 Si la valeur de M moire syst me est fausse il est possible qu un ou plusieurs mo
102. ndommag s Si le clavier et son c ble ne semblent pas tre endommag s et que les touches fonctionnent passez l tape 3 Si le clavier ou son c ble sont endommag s passez l tape 2 2 Remplacez le clavier d fectueux par un clavier en bon tat de fonctionnement Si le probl me est r solu le clavier doit tre remplac consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique Si vous ne pouvez pas utiliser le clavier pour s lectionner le test Clavier passez l tape 3 3 Ex cutez le test Clavier des diagnostics du syst me Si le test n a pas r ussi consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique D pannage de la souris Probl me 1 Un message d erreur du syst me indique un probl me de souris Action 1 V rifiez que la souris et son c ble ne sont pas endommag s 2 Cliquez sur chaque bouton de la souris Si la souris et son c ble ne semblent pas tre endommag s et que les boutons fonctionnent passez l tape 4 Si la souris ou son c ble sont endommag s passez l tape 3 3 Remplacez la souris d fectueuse par une souris en bon tat de fonctionnement Si le probl me est r solu la souris doit tre remplac e consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 4 Ex cutez le test P riph riques de pointage des di
103. ndre plus rapidement et plus efficacement vos questions Pour contacter le service de support technique de Dell consultez la section Avant d appeler puis consultez les informations de contact de votre r gion Probl mes li s votre commande Si vous avez un probl me avec votre commande comme des pi ces manquantes des mauvaises pi ces ou une facturation erron e contactez le service client le de Dell Ayez votre facture ou votre bordereau d emballage port e de main lorsque vous appelez Consultez les informations de contact de votre r gion Informations sur les produits Si vous avez besoin d informations propos d autres produits disponibles chez Dell ou si vous d sirez passer une commande consultez le site Web de Dell l adresse www dell com Pour trouver le num ro de t l phone appeler pour parler un sp cialiste des ventes consultez les informations de contact de votre r gion Renvoi d articles pour une r paration sous garantie ou un remboursement sous forme de cr dit Pr parez comme indiqu ci apr s tous les articles renvoyer que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de cr dit 1 Appelez Dell pour obtenir un num ro d autorisation de renvoi du mat riel et crivez le lisiblement et bien en vue sur l ext rieur de la bo te Pour trouver le num ro de t l phone appeler consultez les informations de contact de votre r gion 2 Joignez une copie de votre fac
104. nnecteur refermez le loquet de la carte d extension consultez la Figure 6 8 7 REMARQUE Les c bles SCSI qui relient la carte d extension la carte de fond de panier SCSI doivent tre achemin s sous l assemblage de ventilateurs avant Figure 6 8 Installation d une carte d extension loquet de carte d extension 9 Reconnectez tous les c bles des cartes d extension y compris ceux de la nouvelle carte Consultez la documentation livr e avec la carte pour plus d informations sur les connexions de ses c bles REMARQUE Si la vitesse de fonctionnement de la carte d extension que vous installez est diff rente de celle de la carte d j install e sur le m me bus PCI toutes les cartes d extension sur ce bus s ex cuteront la vitesse la plus faible 10 Remettez l assemblage des ventilateurs avant en place consultez la section Remise en place du ventilateur avant 11 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Retrait d une carte d extension A PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me A PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques de
105. nvites en fournissant des informations sur la configuration du syst me d exploitation de votre syst me le type de syst me dont vous disposez et les p riph riques qui y sont connect s Utilisation de logiciels Les sous sections suivantes traitent des erreurs qui risquent de provenir de l ex cution ou de la configuration d un logiciel Messages d erreur Les messages d erreur peuvent tre mis par un programme d application le syst me d exploitation ou le syst me La section Voyants messages et codes traite des messages d erreur g n r s par le syst me Si vous recevez un message d erreur qui n est pas r pertori dans la section Voyants messages et codes consultez la documentation du syst me d exploitation et du programme d application Erreurs de saisie Si vous appuyez sur une touche o une combinaison de touches sp cifique au mauvais moment un programme peut donner des r sultats inattendus Consultez la documentation livr e avec le programme d application pour v rifier que les valeurs ou les caract res que vous entrez sont valables V rifiez que l environnement d exploitation est configur pour r pondre aux besoins des programmes que vous utilisez N oubliez pas que chaque fois que vous changez les param tres de l environnement d exploitation du syst me les programmes risquent de ne plus s ex cuter convenablement Quelquefois apr s avoir modifi l environnement d exploitation il faut r installer
106. oches et remettez la en place d licatement sur les broches indiqu es La Figure A 1 illustre un exemple de cavalier Figure A 1 Exemple de cavalier PR CAUTION V rifiez que le syst me est teint avant de changer le r glage d un cavalier Sinon le syst me risque d tre endommag ou de donner des r sultats impr visibles Un cavalier est dit ouvert si la fiche est install e sur une seule broche ou s il n y a pas de fiche Lorsque la fiche est install e sur deux broches le cavalier est dit ferm Le r glage du cavalier est souvent affich dans du texte sous forme de deux nombres comme par exemple 1 2 Le num ro 1 est imprim sur la carte circuits imprim s afin que vous puissiez identifier le num ro de chaque broche en fonction de l emplacement de la broche 1 La Figure A 2 illustre l emplacement et les param tres par d faut des blocs de cavaliers du syst me Consultez le Tableau A 1 pour obtenir les d signations les param tres par d faut et les fonctions des cavaliers du syst me Cavaliers de la carte syst me La Fiqure A 2 illustre l emplacement des cavaliers de configuration de la carte syst me Le Tableau A 1 r pertorie les r glages des cavaliers Figure A 2 Cavaliers de la carte syst me guide des cartes d extension Tableau A 1 R glages des cavaliers de la carte syst me Cavalier R glage Description PASSWD par La fonction de mot de passe est activ e d faut La fonction de mot d
107. on La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 D ballez la carte d extension et pr parez la pour l installer Pour obtenir des instructions consultez la documentation fournie avec la carte 2 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 3 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 4 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 5 D connectez tous les c bles de la carte d extension 6 Retirez l assemblage de ventilateurs avant consultez la section Retrait de l assemblage de ventilateurs avant 7 Ouvrez le loquet de la carte d extension consultez la Figure 6 8 et retirez la plaque de recouvrement 8 Installez la carte d extension consultez la Figure 6 8 a Placez la carte d extension de mani re ce que le connecteur de bord de carte et le connecteur de carte d extension de la carte syst me soient align s b Ins rez le connecteur de bord de carte fermement dans le connecteur de carte d extension jusqu ce que la carte soit bien install e c Une fois la carte ins r e dans le co
108. onsignes des sous sections suivantes Num ros d ID SCSI Chaque p riph rique raccord un adaptateur l h te SCSI doit avoir un seul num ro d ID SCSI compris entre 0 et 15 En g n ral un lecteur de bande SCSI est configur par d faut sur l ID SCSI 6 REMARQUE Il n est pas n cessaire d attribuer les num ros d ID SCSI dans l ordre ou de connecter les p riph riques au c ble dans l ordre de leur num ro d ID Terminaison des p riph riques La logique SCSI requiert que la terminaison soit activ e pour les deux p riph riques situ s aux deux extr mit s d une cha ne SCSI et d sactiv e pour tous les p riph riques interm diaires Pour les p riph riques SCSI internes la terminaison est configur e automatiquement Pour les p riph riques SCSI externes d sactivez les terminaisons de tous les p riph riques et utilisez des c bles dot s de terminaisons Consultez la documentation fournie avec les p riph riques SCSI que vous avez achet en option pour obtenir des informations sur la d sactivation des terminaisons Installation d un lecteur de bande SCSI externe A PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont racc
109. onsultez la section D pannage de la pile du syst me de D pannage de votre syst me Les modules de m moire doivent tre remplis dans l ordre qui suit DIMM_1A et DIMM_1B doivent tre remplis en premier DIMM_2A et DIMM_2B doivent tre remplis ensuite et ainsi de suite Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me V rifiez les param tres de configuration du syst me Consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Si une carte fille de fond de panier SCSI est install e un c ble doit tre raccord au connecteur de la carte de fond de panier SCSIB Installez le c ble SCSI au connecteur SCSIB de la carte de fond de panier consultez la section Installation d une carte fille de fond de panier SCSI de Installation de lecteurs Si un c ble SCSI est raccord au connecteur SCSIB de la carte de fond de panier la carte fille du fond de panier SCSI doit tre install e Installez la carte fille de fond de panier consultez la section Installation d une carte fille de fond de panier SCSI de Installation de lecteurs Consultez la section Obtention d aide Consultez la section D pannage du clavier de D pannage de votre syst me Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me Consultez l
110. or the embedded RAID subsystem Data loss will occur Press Y to switch mode to SCSI press any other key to disable both channels Press Y to confirm the change press any other key to cancel Avertissement le syst me a d tect un manque Carte syst me d fectueuse Pas de syst me d exploitation sur la disquette C bles d une ou de plusieurs cartes d extension desserr s carte d extension d fectueuse ou mal install e Erreur lors de l initialisation d un p riph rique PCI carte syst me d fectueuse Erreur l initialisation de la carte PCI Carte de fond de panier SCSI d fectueuse ou mal install e Microprocesseur d fectueux carte syst me d fectueuse Il n y a pas de microprocesseur install dans le support de microprocesseur principal Le c ble SCSI est desserr mal connect ou d fectueux chec du test d arr t Carte de fond de panier SCSI d fectueuse ou mal install e Un mauvais mot de passe a t saisi trop de fois Pile d fectueuse Mauvais param tres d Heure ou de Date pile du syst me d fectueuse Carte syst me d fectueuse Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le syst me Le module de m moire du RAID n est pas pris en charge par le syst me La cl mat rielle du RAID n est pas prise en charge par le syst me Vous avez appuy sur la touche lt F10 gt pendant le POST mais il n y a pas de partition d utilitaires sur le
111. ord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Pr parez le lecteur de bande pour l installer Mettez vous la terre en touchant une partie m tallique non peinte l arri re du syst me d ballez le lecteur et la carte contr leur le cas ch ant et comparez les r glages du cavalier et du commutateur avec ceux d crits dans la documentation fournie avec le lecteur Consultez la section Informations sur la configuration SCSI pour obtenir des informations sur la d finition du num ro d ID SCSI du lecteur et l activation de la terminaison au besoin Modifiez les param tres n cessaires pour la configuration de votre syst me 4 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 5 Raccordez le c ble d interface du lecteur de bande au connecteur SCSI externe de la carte d extension adaptateur h te pour des instructions sp cifiques consultez la documentation fournie avec votre lecteur de bande 6 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me 7 Rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 8 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de v rification du lecteur selon les instructions de la documentation du logiciel fournie avec le lecteur Activation du contr leur RAID int gr PR CAUTION
112. orifices correspondants du support Faites attention de ne pas tordre les broches Lorsque le microprocesseur est compl tement install dans le support faites pivoter le levier d jection du support vers le bas jusqu ce qu il s enclenche en place fixant ainsi le microprocesseur Placez le nouveau dissipateur de chaleur sur le microprocesseur consultez la Figure 6 11 Orientez les clips de fixation comme l indique la Figure 6 11 Accrochez l extr mit des clips sans dispositif de blocage la languette situ e sur le bord du support Appuyez sur le dispositif de blocage du clip de fixation et faites le pivoter jusqu ce que la languette du support ZIF s enclenche dans le trou du clip Si vous ajoutez un second microprocesseur installez un VRM dans le connecteur VRM 2 en appuyant fermement vers le bas pour que les loquets s enclenchent consultez la Figure 6 13 Figure 6 13 Installation du VRM 19 20 21 22 23 VRM o connecteur du VRM TS cl du connecteur Remettez en place l assemblage des ventilateurs arri re consultez la section Remise en place de l assemblage des ventilateurs arri re Remettez en place le car nage de refroidissement consultez la section Remise en place du car nage de refroidissement Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Rebranchez le syst me sa prise lectr
113. ournis dans le tableau suivant Si vous avez besoin d assistance pour conna tre les indicatifs utiliser contactez un op rateur local ou international Pays Ville Indicatif d acc s international Indicatif du pays Indicatif de la ville Afrique du Sud Johannesburg Indicatif d acc s international 09 091 Indicatif du pays 27 Indicatif de la ville 11 Allemagne Langen Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 49 Indicatif de la ville 6103 Am rique Latine Antigua et Barbuda Antilles n erlandaises Argentine Buenos Aires Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 54 Indicatif de la ville 11 Australie Sydney Indicatif d acc s international 0011 Indicatif du pays 61 Indicatif de la ville 2 Autriche Vienne Indicatif d acc s international 900 Indicatif du pays 43 Indicatif de la ville 1 La Barbade Belgique Bruxelles Indicatif d acc s international 00 Indicatif du pays 32 Indicatif de la ville 2 Nom de d partement ou zone de service Indicatifs de zone site Web et adresse e mail num ros locaux et num ros d appels gratuits ewe manO ma de 2e sorene OOOO S ewe moa G ma con support r Ventes par fax Austin Texas USA 512 728 4600 ou 512 728 3772 EN ewe ape O E e ewen mae OOOO G E mail te
114. ouveau la m moire syst me Si l espace m moire install correspond au param tre de m moire du syst me passez l tape 26 Si l espace m moire install ne correspond pas au param tre de m moire du syst me passez l tape 13 13 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 14 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 15 Retirez le car nage de refroidissement consultez la section Retrait du car nage de refroidissement de Installation des options du syst me 16 Remplacez la paire de modules de m moire du banc de m moire 1 par une autre paire de m me capacit 17 Remettez le car nage de refroidissement en place consultez la section Remise en place du car nage de refroidissement de Installation des options du syst me 18 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de Installation des options du syst me 19 Rebranchez votre syst me et ses p riph riques leurs prises lectriques et allumez le syst me 20 Pendant que le syst me red marre observez l cran du moniteur et les voyants du clavier Si l cran du moniteur reste vide et que les voyants Verr num Verr maj et Arr t d fil du clavier restent allum s passez l tape 21 Sinon passez l tape 25 21 teignez le syst me y compris les p riph riques qu
115. pannage d un lecteur de CD et D pannage des lecteurs de disque dur de D pannage de votre syst me Les modules de m moire install s dans tous les bancs ne sont pas du m me type et de la m me taille un ou plusieurs modules de m moire sont d fectueux V rifiez que tous les bancs de m moire contiennent des modules de m moire du m me type et de la m me taille et qu ils sont bien install s Si le probl me persiste consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me Les modules de m moire install s dans es bancs de m moire sp cifi s ne sont pas du m me type et de la m me taille un ou plusieurs modules de m moire sont d fectueux V rifiez que tous les bancs de m moire contiennent des modules de m moire du m me type et de la m me taille et qu ils sont bien install s Si le probl me persiste consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me OS Install Mode Mode d installation du D sactivez Mode d installation du syst me d exploitation syst me d exploitation est activ dans dans le programme de configuration du syst me e programme de configuration du consultez la section Utilisation du programme de syst me configuration du syst me du Guide d utilisation C ble de la souris ou du clavier desserr Consultez les sections D pannage de la souris et
116. pes de p riph riques sont ex cut s dans l ordre dans lequel ils sont r pertori s 1 S lectionner n ex cute que les groupes de p riph riques ou les p riph riques que vous avez s lectionn s dans ces groupes 1 Options fournit un ensemble de param tres g n raux qui vous permettent de d cider comment les tests de groupes de p riph riques ou les tests de p riph riques sont ex cut s et comment les r sultats sont rapport s Results R sultats affiche les r sultats des tests Errors Erreurs affiche les erreurs d tect es pendant les tests Aide affiche une s rie d options d aide y compris Menu Keys Touches Groupe de p riph riques P riph rique Test et Versions P riph riques La plupart des groupes de p riph riques comportent plusieurs p riph riques Utilisez l option P riph riques pour s lectionner des p riph riques individuels au sein d un ou de plusieurs groupes de p riph riques Lorsque vous s lectionnez P riph riques les options suivantes s affichent Ex cuter les tests Tests S lectionner Parameters Param tres et Aide Le Tableau 4 1 r pertorie toutes les valeurs possibles pour chaque option Tableau 4 1 Options des p riph riques Option Fonctions Ex cuter les Affiche sept options Un Tous S lectionner Options R sultats Erreurs et Aide tests Tests Cette option vous permet de s lectionner des p riph riques individuels pour adapt
117. programme de configuration du syst me d termine le p riph rique d amor age du syst me Le programme de configuration du syst me fournit des options que le syst me utilise pour rechercher les p riph riques d amor age install s Consultez le Guide d utilisation de votre syst me pour des informations sur le programme de configuration du syst me Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Obtention d aide Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Assistance technique World Wide Web Service AutoTech Service TechFax Syst me automatis de suivi des commandes Service de support technique Probl mes li s votre commande Informations sur les produits Renvoi d articles pour une r paration sous garantie ou un remboursement sous forme de cr dit Avant d appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d assistance pour un probl me technique effectuez les tapes suivantes 1 R alisez les proc dures de la section D pannage de votre syst me 2 Ex cutez les diagnostics du syst me 3 Faites une copie de la Liste de v rification des diagnostics et remplissez la 4 Utilisez la gamme tendue des services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support support dell com pour vous aider lors des proc dures d installation et de d pannage Pour des informations suppl mentaires consultez
118. ps r el RVB rouge vert bleu s seconde SBE Single Bit ECC ECC un seul bit SCSI Small Computer Systems Interface interface pour micro ordinateur SDRAM Synchronous Dynamic Random Access Memory m moire vive dynamique synchrone SEC Single Edge Contact contact bord unique SEL System Event Log journal des v nements syst me SI MM Single In line Memory Module module de m moire en ligne simple SMB Server Management Bus bus de gestion de serveur SMI System Management Interrupt Interruption de gestion de syst me SNMP Simple Network Management Protocol protocole de gestion de r seau simple SRAM Static Random Access Memory m moire vive statique SVGA Super Video Graphics Array matrice graphique super vid o TFT Thin Film Transistor transistor en couche mince tpi Tracks Per Inch pistes par pouce tr mn tours par minute UC unit centrale de traitement UMB Upper Memory Block bloc sup rieur de m moire UPS Uninterruptible Power Supply syst me d alimentation sans coupure USB Universal Serial Bus bus s rie universel V volt VCA volt en courant alternatif VCC volt en courant continu VGA Video Graphics Array matrice graphique vid o VLSI Very Large Scale Integration int gration tr s grande chelle VRAM Video Random Access Memory m moire vive vid o VRM Voltage Regulation Module module r gulateur de la tension w watt Wh wat
119. ques qui y sont connect s 14 Ex cutez les Tests rapides des diagnostics du syst me Si les tests ne r ussissent pas consultez la section Obtention d aide pour des informations sur l obtention d une assistance technique 15 Pour chaque carte d extension restante effectuez les tapes suivantes a teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique b Retirez le capot consultez la section Retrait du capot c R installez l une des cartes d extension que vous avez retir es l tape 11 d Ex cutez les Tests rapides des diagnostics du syst me Si les tests ne r ussissent pas consultez la section Obtention d aide pour des informations sur l obtention d une assistance technique Si vous avez r install toutes les cartes d extension et que les Tests rapides chouent toujours consultez la section Obtention d aide pour des informations sur l obtention d une assistance technique D pannage de la m moire syst me Probl me 1 Un message d erreur indique un module de m moire d fectueux 1 Un message d erreur indique une carte syst me d fectueuse Action 1 Allumez le syst me et tous les p riph riques qui y sont raccord s Si aucun message d erreur n appara t passez l tape 26 2 Acc dez au programme de configuration du syst me pour v rifier le param tre de la m moire syst me consultez la section Utilis
120. r de tr s grande capacit peut prendre plus d une heure pour se formater Installation et configuration de pilotes de p riph rique SCSI Apr s avoir install les p riph riques SCSI installez et configurez les pilotes de p riph riques SCSI pour leur permettre de communiquer avec votre syst me d exploitation Les pilotes de p riph riques SCSI sont fournis pour les syst mes d exploitation suivants Microsoft Windows NT 4 0 Server Enterprise Edition Microsoft Windows 2000 Server et Advanced Server 1 Red Hat Linux 7 2 ou ult rieur 1 Novell NetWare 5 0 ou ult rieur Consultez la section Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant du Guide d utilisation pour des instructions sur la cr ation d une disquette de pilotes pour votre syst me d exploitation Pour des instructions sur la configuration des pilotes de p riph riques SCSI consultez la documentation fournie avec votre syst me d exploitation Configuration de la carte de fond de panier SCSI Les baies de lecteurs de disque dur permettent d installer un maximum de six lecteurs de disque dur de 1 pouce Les lecteurs de disque dur se raccordent un contr leur de la carte syst me ou une carte contr leur RAID par l interm diaire de la carte de fond de panier SCSI Le syst me offre plusieurs options pour configurer les lecteurs de disque dur Une carte fille de fond de panier SCSI consultez la section Installation d une carte fille
121. re r f rence aux entit s se r clamant de ces marques et de ces noms ou leurs produits Dell Computer Corporation d nie tout int r t propri taire vis vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens Publication initiale 29 Mars 2002 Retour la page du sommaire Cavaliers et connecteurs Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Cavaliers Explication g n rale Cavaliers de la carte syst me Connecteurs de la carte syst me Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI D sactivation d un mot de passe oubli Cette section fournit des informations sp cifiques sur les cavaliers du syst me Elle offre galement certaines informations de base sur les cavaliers et les commutateurs et d crit les connecteurs des diff rentes cartes du syst me Cavaliers Explication g n rale Les cavaliers offrent un moyen pratique et r versible de reconfigurer les circuits d une carte circuits imprim s Lors de la reconfiguration du syst me vous devrez peut tre changer les r glages des cavaliers des cartes circuits imprim s ou des lecteurs Cavaliers Les cavaliers sont des petits blocs sur une carte circuits imprim s d o sortent plusieurs broches Des fiches en plastique contenant un fil s engagent sur les broches Le fil connecte les broches et cr e un circuit Pour changer le r glage d un cavalier retirez la fiche de ses br
122. rer le module de m moire dans le connecteur Figure 6 10 Retrait et installation d un module de m moire 9 10 d trompeur Pal p jecteurs du connecteur de module de m moire 2 Alignez le connecteur de bord du module de m moire avec le d trompeur et ins rez le module de m moire dans le connecteur consultez la Figure 6 10 Le connecteur du module de m moire est muni d un d trompeur qui ne permet d installer le module de m moire dans le connecteur que d une seule fa on Appuyez sur le module de m moire avec vos pouces tout en tirant sur les jecteurs avec vos index pour verrouiller le module de m moire dans le connecteur consultez la Figure 6 10 Lorsque le module de m moire est bien engag dans le connecteur les jecteurs du connecteur du module de m moire doivent tre align s avec les jecteurs des autres connecteurs dot s de modules de m moire R p tez les tapes 5 7 de cette proc dure pour installer les modules de m moire restants Effectuez les tapes 6 10 de la proc dure d crite la section R alisation d une mise niveau de la m moire Retrait de modules de m moire PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me
123. rer le microprocesseur 2 et le VRM 2 consultez la Figure A 3 S il n y a qu un microprocesseur d install consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 12 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot 13 Rebranchez le syst me sa prise lectrique allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s 14 Ex cutez les Tests rapides des diagnostics du syst me Si les tests r ussissent passez l tape 15 Sinon passez l tape 19 15 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 16 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 17 R installez le microprocesseur 2 et le VRM 2 que vous avez retir s l tape 11 consultez la section Retrait et remplacement d un microprocesseur de Installation des options du syst me 18 Ex cutez les Tests rapides des diagnostics du syst me Si le probl me n est toujours pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur l obtention d une assistance technique 19 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique 20 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 21 Retirez le microprocesseur 1 et le VRM 1 et remplacez les par
124. rity failure at start address to end address chec de parit de m moire de adresse de d but adresse de fin Memory parity error at address Erreur de parit de m moire adresse No boot device available Pas de p riph rique d amor age disponible No boot sector on hard disk Aucun secteur d amor age sur le lecteur de disque dur No PXE capable device available Pas de p riph rique compatible PXE disponible read value Modules de m moire d fectueux ou mal install s Les donn es de configuration du syst me ont t ignor es Un c ble SCSI n est pas raccord au connecteur du canal B de la carte de fond de panier SCSI la carte fille du fond de panier SCSI est install e Un c ble SCSI est raccord au connecteur du canal B de la carte de fond de panier SCSI la carte fille du fond de panier SCSI n est pas install e Contr leur du clavier d fectueux carte syst me d fectueuse C ble du clavier desserr ou mal raccord clavier d fectueux contr leur de clavier d fectueux Modules de m moire d fectueux ou mal install s Modules de m moire d fectueux ou mal install s Sous syst me de lecteurs de CD disquette lecteur de disque dur ou sous syst me de lecteur de disque dur d fectueux ou manquant Pas de syst me d exploitation sur le disque dur Vous avez appuy sur lt F12 gt pendant le POST et aucun p riph rique PXE n a t d tect persiste c
125. rtissement 1 Les messages des diagnostics 1 Les messages d alerte 1 Codes des LED de la carte syst me Les voyants et les l ments du syst me sont illustr s dans les figures Figure 2 1 Figure 2 6 Cette section d crit aussi chaque type de message et r pertorie les causes possibles et les actions prendre pour tenter de r soudre les probl mes indiqu s par un message Pour d terminer quel type de message vous avez re u lisez les sous sections suivantes Voyants d tat du syst me Le cadre du syst me est quip d un voyant qui peut repr senter l tat du syst me si le cadre est install consultez la Figure 2 1 Le voyant indique si le syst me fonctionne correctement ou s il a un probl me dont il faut s occuper Un code d avertissement signale un probl me de microprocesseurs de bloc d alimentation de ventilateurs du syst me ou du bloc d alimentation de temp rature du syst me des lecteurs de disque dur de m moire syst me de cartes d extension ou du contr leur SCSI int gr Le Tableau 2 1 r pertorie les codes des voyants d tat du syst me Figure 2 1 Voyants d tat du syst me voyant d tat D TETE e RS voyant d avertissement ETITEIIE EEE III III E RS E TEE IET ET Tableau 2 1 Codes des voyants d tat du syst me Voyants du cadre Code des voyants Clignotant ou Le logiciel de gestion de syst mes peut aussi d clencher le clignotement du voyant d tat pour
126. ry m moire vive dynamique DS DD Double Sided Double Density double face double densit DS HD Double Sided High Density double face haute densit ECC Error Checking and Correction v rification et correction d erreurs EDO Extended Data Out sortie de donn es tendues EGA Enhanced Graphics Adapter carte graphique am lior e EI DE Enhanced Integrated Drive Electronics lectronique de lecteur int gr e am lior e EMI Electromagnetic Interference perturbation lectromagn tique EMM Expanded Memory Manager gestionnaire de m moire pagin e EMS Expanded Memory Specification sp cification de m moire pagin e EPP Enhanced Parallel Port port parall le am lior EPROM Erasable Programmable Read Only Memory m moire morte reprogrammable ERA Embedded Remote Access acc s distance int gr E S entr es sorties ESD Electrostatic Discharge d charge lectrostatique ESDI Enhanced Small Device Interface interface de communication entre disques durs et d rouleurs en continu ESM Embedded Server Management gestion de serveur int gr e F Fahrenheit FAT File Allocation Table table d allocation des fichiers FFC Federal Communications Commission commission f d rale des communications des tats Unis ft Feet pieds g gramme G constante de gravitation universelle Go giga octet GUI Graphical User Interface interface utilisateur graphique Hz Her
127. s consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me 1 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant 3 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me 4 D connectez tous les c bles de la carte d extension 5 Retirez l assemblage de ventilateurs avant consultez la section Retrait de l assemblage de ventilateurs avant 6 D gagez la carte d extension a Ouvrez le loquet de la carte d extension consultez la Fiqure 6 8 b Tenez la carte d extension par les coins sup rieurs et retirez la d licatement du connecteur de carte d extension 7 Si vous retirez d finitivement la carte installez une plaque de recouvrement sur l ouverture du logement d extension vide et refermez le loquet de la carte d extension AVIS Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d extension vide pour maintenir la certification de la FCC Federal Communications Commission commission f d rale des communications des tats Unis du syst me Les plaques prot gent le syst me de la poussi re et de la salet et aident maintenir un refroidissement et une circulation d air ad quats l int rieur du syst me 8 Reconnectez tous les c bles de la carte d extension
128. s deux microprocesseurs ne sont pas de la m me vitesse ils fonctionneront tous deux la vitesse du microprocesseur le plus lent Chaque microprocesseur et sa m moire cache associ e sont contenus dans un ensemble PGA install dans un support ZIF de la carte syst me Un deuxi me support ZIF accueille un microprocesseur secondaire K REMARQUE Dans un syst me un seul microprocesseur le microprocesseur doit tre install dans le logement PROC 1 Contenu du kit de mise niveau du microprocesseur Un microprocesseur Un dissipateur de chaleur Deux clips de fixation Un VRM si vous ajoutez un second microprocesseur Retrait et remplacement d un microprocesseur gt Figu clips de fixation 2 dissi chaleur microprocesseur 7 8 PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre votre syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit du document intitul Informations sur le syst me Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise d
129. sant soit en panne Tant que le microprocesseur et les composants d entr e et de sortie du syst me le moniteur le clavier et le lecteur de disquette fonctionnent vous pouvez utiliser les diagnostics du syst me Si vous connaissez le ou les composants qu il vous faut tester s lectionnez le ou les groupes ou sous tests appropri s de p riph riques des diagnostics Si vous n tes pas s r de l ampleur du probl me lisez le reste des informations fournies dans cette section Lancement des diagnostics du syst me Vous pouvez ex cuter les diagnostics du syst me partir soit de la partition d utilitaires du lecteur de disque dur soit d un jeu de disquettes que vous cr ez partir du CD Dell OpenManage Server Assistant Pour ex cuter les diagnostics partir de la partition d utilitaires effectuez les tapes suivantes 1 Lancez la partition d utilitaires en appuyant sur lt F10 gt pendant le POST 2 Dans le menu principal de la partition d utilitaires s lectionnez l option Run System Diagnostics Ex cuter les diagnostics du syst me de la rubrique Run System Utilities Ex cuter les utilitaires du syst me Consultez la section Partition d utilitaires de Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant du Guide d utilisation pour des informations suppl mentaires sur la partition d utilitaires Pour ex cuter les diagnostics du syst me partir des disquettes effectuez les tapes suivantes 1 Cr ez
130. section D pannage d un ventilateur de refroidissement Action Pour assurer le refroidissement du syst me alors qu il est sous tension aucune des conditions r pertori es ci dessus ne doivent exister En cas de d faillance d un ventilateur de refroidissement consultez la section D pannage d un ventilateur de refroidissement pour r soudre le probl me D pannage d un ventilateur de refroidissement Probl me 1 Les voyants d tat du syst me sont oranges 1 Le logiciel de gestion de syst mes a mis un message d erreur concernant les ventilateurs 1 Le voyant d tat du ventilateur indique un probl me du ventilateur Action 1 Retirez le capot du syst me consultez la section Retrait du capot REMARQUE Le syst me est quip d assemblages de ventilateurs avant et arri re et d un ventilateur situ sur le car nage de refroidissement L assemblage de ventilateurs avant se trouve pr s de la carte de fond de panier SCSI et contient deux ventilateurs L assemblage des ventilateurs arri re est fix la paroi arri re du ch ssis et comprend deux ventilateurs PR CAUTION Les ventilateurs de refroidissement sont enfichables chaud Pour maintenir un bon refroidissement quand le syst me est allum ne remplacez qu un ventilateur la fois 2 Rep rez le ventilateur d fectueux Le voyant du ventilateur clignote en orange consultez la figure 2 7 3 Retirez le ventilateur d fectueux consultez l
131. sion install e Consultez le Tableau 3 1 pour configurer la carte pour l une des lignes d IRQ disponibles Tableau 3 1 Attribution par d faut des lignes d IRQ Ligne IRQ Utilis e par Disponible IRQ15 Disponible REMARQUE Pour le nom complet d une abr viation ou d un sigle utilis dans ce tableau consultez la section Abr viations et sigles Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Ex cution des diagnostics du syst me Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Fonctionnalit s des diagnostics du syst me Quand utiliser les diagnostics du syst me Lancement des diagnostics du syst me Utilisation des diagnostics du syst me Utilisation du menu Groupes de p riph riques Options du menu Groupes de p riph riques Messages d erreur Contrairement beaucoup de programmes de diagnostics les diagnostics du syst me vous permettent de v rifier le mat riel du syst me sans avoir besoin de mat riel suppl mentaire et sans d truire de donn es L emploi des diagnostics du syst me vous permet d utiliser votre syst me informatique en toute confiance Si vous rep rez un probl me que vous ne pouvez pas r soudre vous m me les tests de diagnostic peuvent vous fournir des informations importantes qui vous seront utiles pour expliquer votre probl me au personnel du service d assistance technique
132. sp cifi e Pour des informations suppl mentaires consultez la section C blage requis du r seau du Guide d utilisation Si le probl me n est pas r solu consultez la section Obtention d aide pour des instructions sur comment obtenir une assistance technique UA E A l int rieur du syst me Sur la Figure 5 4 les panneaux et le cadre du syst me ont t retir s pour donner une vue de l int rieur du syst me Figure 5 4 l int rieur du syst me ventilateur du car nage car nage de de refroidissement refroidissement assemblage des ventilateurs de refroidissement arri re carte fille de fond de panier SCSI cartes d extension 7 baie de p riph riques amovible lecteur de CD disquette assemblage des ventilateurs de blocs d alimentation 2 refroidissement avant lecteurs de disque dur 6 carte de fond de panier SCSI La carte syst me comporte les circuits de commande du syst me et d autres composants lectroniques Plusieurs options mat rielles telles que les microprocesseurs et la m moire sont directement install es sur la carte syst me La carte syst me peut accueillir un maximum de sept cartes d extension PCI deux cartes PCI ou PCI X 64 bits 33 133 MHz quatre cartes PCI ou PCI X 64 bits 33 100 MHz et une carte PCI 32 bits 33 MHz La baie de p riph riques peut accueillir un lecteur de disquette de 3 5 pouces un lecteur de CD et deux autres p riph riques deu
133. sur la console distante Le Tableau 2 10 r pertorie les messages du syst me susceptibles de s afficher et la cause probable de chaque message REMARQUE Si vous recevez un message du syst me qui n est pas r pertori dans le Tableau 2 10 consultez la documentation du programme d application en cours d ex cution lorsque le message appara t ou la documentation du syst me d exploitation pour obtenir une explication du message et l action conseill e REMARQUE Avant d effectuer les proc dures d crites dans le Tableau 2 10 consultez la section Avant de commencer de D pannage de votre syst me Tableau 2 10 Messages du syst me Message Address mark not found Marque d adresse introuvable Alert All memory in the system must have the same primary SDRAM width The following memory DIMMs have been disabled DIMMnX DIMMnX La SDRAM principale de toute la m moire du syst me doit tre de la m me largeur Les DIMM de m moire suivants doivent avoir t d sactiv s DIMMnX DIMMnX Alert Unsupported memory or incomplete sets in the following bank s DIMMnX Alerte Modules de m moire non pris en charge ou incomplets dans les bancs suivants DIMMnX Amount of available memory limited to 256 MB M moire disponible limit e 256 Mo Auxiliary device failure Panne de p riph rique auxiliaire BIOS Update Attempt Failed La tentative de mise jour du BIOS a chou CD ROM drive not
134. sur les jecteurs avec vos index pour verrouiller la cl mat rielle dans le connecteur Figure 7 3 Installation de la cl mat rielle RAID cl du RAID loquets 2 10 11 Raccordez le c ble de la batterie au connecteur du c ble de batterie du RAID sur la carte syst me Consultez la Figure A 3 pour rep rer le connecteur du c ble de la batterie RAID sur la carte syst me Accrochez la languette de fixation situ e en dessous de la batterie dans le logement de la paroi lat rale du ch ssis puis enclenchez le bouton d jection de la batterie consultez la Figure 7 4 Figure 7 4 Retrait et installation de la batterie du RAID 12 13 14 15 clip d jection de la batterie Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me Rebranchez le syst me sa prise lectrique et allumez le ainsi que tous les p riph riques qui y sont connect s Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez que le param tre du contr leur SCSI a chang et qu il tient compte de la pr sence du mat riel RAID consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me de votre Guide d utilisation Installez le logiciel RAID Consultez la documentation du contr leur RAID pour obtenir des informations suppl mentaires Installation d une carte contr leur RAID Respectez les consignes de base suivantes lorsq
135. syst me Installation d une carte fille de fond de panier SCSI Pour faire fonctionner le fond de panier SCSI dans une configuration de fond de panier fractionn 2 x 3 vous devez installer une carte fille PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre le syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me D ballez le kit de la carte fille de fond de panier SCSI Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me La carte fille se place entre les c t s du guide de carte au dessus de la baie de lecteurs Pour installer la carte fille dans le guide de carte effectuez les tapes suivantes a Tenez la carte fille par ses bords en orientant la partie munie des composants vers le haut et le connecteur face la carte de fond de panier SCSI consultez la Fiqure 7 5 b Assurez vous que le le
136. syst me un message d erreur peut appara tre Les messages d erreur de diagnostic ne sont pas trait s dans cette section Prenez note du message sur une copie de la liste de v rification des diagnostics consultez la section Obtention d aide puis suivez les instructions de cette section l pour obtenir une assistance technique Messages d alerte Le logiciel de gestion de syst mes en option g n re des messages d alerte pour votre syst me Par exemple le logiciel g n re les messages qui apparaissent dans le fichier journal des interruptions SNMP Les messages d alerte sont des messages d informations d tat d avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs de la temp rature des ventilateurs et de l alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la documentation du logiciel de gestion de syst mes Codes des LED de la carte syst me PR CAUTION Les blocs d alimentation de ce syst me produisent des tensions lev es et pr sentent des risques inh rents l nergie lectrique et sont de ce fait susceptibles de provoquer des blessures Seuls des techniciens de service qualifi s sont autoris s retirer le capot du syst me et acc der ses composants internes Si des erreurs qui ne peuvent pas tre affich es sur le moniteur se produisent pendant la proc dure d amor age une s rie de cinq LED peuvent s allumer ou clignoter sur la carte syst me Les LED ne peuvent tre vues qu
137. syst me sous tension Pour obtenir plus d informations consultez le Guide d utilisation et la documentation du syst me d exploitation Voyant d alimentation Fournit des informations sur l tat de l alimentation consultez la section Codes des voyants d alimentation Voyants des blocs Fournissent des informations sur l tat de l alimentation consultez la section Codes des voyants des blocs d alimentation d alimentation Voyant du lecteur de disquette Indiquent l acc s en lecture ou en criture au lecteur concern et voyant du lecteur de CD Voyants du lecteur de disque Fournissent des informations sur l tat du lecteur de disque dur en question consultez la section Codes des voyants des dur lecteurs de disque dur Voyants des NIC Indique si le NIC dispose d une liaison valide au r seau consultez la section Codes des voyants des NIC Bouton NMI Sert d panner des erreurs de logiciel et de pilote de p riph rique survenant lors de l utilisation de certains syst mes d exploitation Vous pouvez appuyer sur ce bouton avec l extr mit d un trombone d pli L option NMI est activ e dans le programme de configuration du syst me AVIS N utilisez le bouton NMI que si un technicien de support qualifi ou la documentation du syst me d exploitation vous demande de le faire Si vous appuyez sur ce bouton le syst me d exploitation s arr te et un cran de diagnostics s affiche
138. t gr Probl me 1 Le message d erreur indique un probl me de contr leur RAID int gr Action 1 Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez les param tres du contr leur RAID int gr consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Si le contr leur est activ passez l tape 4 sinon passez l tape 2 2 Faites passez le param tre du contr leur RAID sur Enabled Activ puis red marrez le syst me 3 Consultez la documentation fournie avec le logiciel du contr leur RAID pour v rifier les param tres logiciels 4 Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre 5 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de sa prise lectrique PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me 6 Retirez le capot consultez la section Retrait du capot 7 R installez le module de m moire du RAID dans son connecteur consultez la Figure 7 2 8 R installez la cl mat rielle du RAID dans son connecteur consultez la Figure 7 3 9 Remettez en place le connecteur du c ble de la batterie de la RAID consultez la Figure 7 4 10 Remettez le capot arri re en place consultez la section Remise en place du capot 11 Rebranch
139. t contr l s par le contr leur de l interface de lecteur IDE disquette de la carte syst me Cette section contient des instructions pour 1 Installer et configurer les disques durs de la baie de lecteurs interne Installer un lecteur de bande SCSI externe 1 L activation du contr leur RAID int gr Installer une carte contr leur RAID Installer une carte fille de fond de panier SCSI en option pour l utilisation d un fond de panier fractionn Avant de commencer Installation et configuration de lecteurs de disque dur Les lecteurs de disque dur sont fournis dans des supports de lecteur sp ciaux qui se logent dans les baies de lecteurs de disque dur AVIS Avant de tenter de retirer ou d installer un lecteur pendant que le syst me est en cours d ex cution consultez la documentation de l adaptateur h te pour v rifier que ce dernier est configur pour pouvoir prendre en charge le retrait et l insertion de lecteurs enfichables chaud AVIS N teignez pas et ne red marrez pas votre syst me pendant le formatage du lecteur Cela risquerait d endommager le lecteur K REMARQUE N utilisez que des lecteurs test s et approuv s pour une utilisation avec la carte de fond de panier SCSI Lorsque vous formatez un lecteur de disque dur haute capacit pr voyez suffisamment de temps pour que le formatage s ex cute enti rement De longs d lais de formatage sont normaux pour ces lecteurs Par exemple un lecteu
140. te de service du syst me Dans la partie gauche de l cran Device Groups Groupes de p riph riques r pertorie les groupes des p riph riques de diagnostic dans l ordre dans lequel ils seront ex cut s si vous s lectionnez All Tous dans le sous menu Run Tests Ex cuter les tests Appuyez sur la touche fl ch e vers le haut ou vers le bas pour mettre un groupe de p riph riques en surbrillance Dans la partie droite de l cran Devices for Highlighted Group P riph riques du groupe s lectionn r pertorie les p riph riques sp cifiques qui appartiennent un groupe de tests particulier Deux lignes en bas de l cran constituent la partie r serv e au menu La premi re ligne r pertorie les options de menu que vous pouvez choisir appuyez sur la touche fl ch e vers la gauche ou la droite pour s lectionner une option La deuxi me ligne vous donne des informations sur l option s lectionn e Utilisation du menu Groupes de p riph riques Le menu Groupes de p riph riques en bas de l cran vous fournit des options qui vous permettent de s lectionner et d ex cuter des tests de diagnostics sp cifiques partir de l cran principal des diagnostics Appuyez sur les touches fl ch es vers la gauche et vers la droite pour s lectionner les options du menu Quand vous passez d une option du menu une autre une explication sommaire de l option s lectionn e appara t sur la ligne inf rieure de l cran Si vo
141. theure XMM eXtended Memory Manager gestionnaire de m moire tendue XMS eXtended Memory Specification sp cification de m moire tendue ZIF Zero Insertion Force sans force d insertion Retour la page du sommaire Retour la page du sommaire Pr sentation Guide d installation et de d pannage des syst mes Dell PowerEdge 2600 Autres documents utiles Obtention d assistance technique Votre syst me est un serveur ultra rapide qui offre des fonctionnalit s de mise niveau et d entretien consid rables Le syst me comprend les fonctionnalit s d entretien suivantes pour faciliter le d pannage et les r parations 1 Un mat riel ERA Embedded Remote Access acc s distance int gr qui surveille les temp ratures et les tensions de tout le syst me et vous pr vient en cas de surchauffe du mauvais fonctionnement d un ventilateur de refroidissement ou de panne d un bloc d alimentation du syst me 1 Des ventilateurs de refroidissement enfichables chaud Des blocs d alimentation enfichables chaud 1 Les diagnostics du syst me qui recherchent les probl mes mat riels si le syst me peut d marrer Des options de mise niveau du syst me sont offertes y compris 1 Un microprocesseur suppl mentaire 1 De la m moire syst me suppl mentaire 1 Un bloc d alimentation suppl mentaire enfichable chaud pour fournir une alimentation en CA redondante Diverses options de cartes
142. toTech et TechFax l tat de suivi de commande le support technique et les informations concernant le produit Vous pouvez acc der Dell Support support dell com S lectionnez votre r gion sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT Bienvenue sur Dell Support et enregistrez les renseignements requis pour pouvoir acc der aux outils d aide et aux informations Vous pouvez contacter Dell lectroniquement aux adresses suivantes 1 World Wide Web www dell com www dell com ap pour les pays de l Asie du Pacifique uniquement www euro dell com pour l Europe uniquement www dell com la pour les pays d Am rique Latine FTP File Transfer Protocol protocole de transfert de fichiers anonyme ftp dell com Connectez vous en tant que user anonymous utilisateur anonyme puis utilisez votre adresse e mail comme mot de passe 1 Service de support lectronique support us dell com apsupport dell com pays d Asie et du Pacifique uniquement support euro dell com pour l Europe uniquement 1 Service de devis lectronique sales dell com apmarketing dell com pour les pays d Asie et du Pacifique uniquement 1 Service d informations lectronique info dell com Service AutoTech Le service de support technique automatis de Dell AutoTech fournit des r ponses pr enregistr es aux questions les plus fr quentes des clients de Dell concernant leurs syst mes informatiques portables et de bureau Quand vous appelez AutoTe
143. ts fournissent des informations sur l tat du lecteur de disque dur en question Le Tableau 2 6 r pertorie les codes des voyants des lecteurs Figure 2 5 Voyants de lecteurs de disque dur voyant d tat du lecteur voyant d activit du lecteur Le Tableau 2 6 r pertorie les codes des voyants des lecteurs Des codes diff rents apparaissent selon les v nements de lecteurs qui se produisent dans le syst me Par exemple dans le cas d une panne de lecteur de disque dur le signal lecteur en panne appara t Une fois que le lecteur retirer est s lectionn le code pr paration au retrait appara t Une fois que vous avez install le lecteur de remplacement le code pr paration l utilisation lecteur en ligne appara t Tableau 2 6 Codes des voyants des lecteurs de disque dur Voyant d tat des lecteurs Code des voyants Baie de lecteur vide pr te l insertion ou au retrait teint Panne anticip e du lecteur Clignote en vert puis en orange et s teint le tout toutes les deux secondes REMARQUE Le voyant d activit du lecteur indique si le lecteur de disque dur est actif sur le bus SCSI Ce voyant est contr l par le lecteur de disque dur Codes des voyants des NIC Chaque NIC du panneau arri re est quip d un voyant qui fournit des informations sur l activit du r seau et l tat de la liaison consultez la Figure 2 6 Le Tableau 2 7 r pertorie les co
144. ttez le cadre en place consultez la section Remise en place du cadre de D pannage de votre syst me Installation d un lecteur de disque dur AVIS Quand vous installez un lecteur de disque dur v rifiez que les lecteurs adjacents sont bien install s Si vous ins rez un support de lecteur de disque dur c t d un support qui n est pas install fond et que vous essayez de verrouiller sa poign e vous risquez d endommager le ressort de la plaque du support du lecteur adjacent et de le rendre inutilisable AVIS Tous les syst mes d exploitation ne prennent pas en charge l installation chaud des lecteurs Consultez la documentation fournies avec votre syst me d exploitation 1 Retirez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 2 Ouvrez la poign e du support du lecteur de disque dur consultez la Figure 7 1 AVIS N ins rez pas de support de lecteur de disque dur et n essayez pas de verrouiller sa poign e c t d un support qui n est pas install fond Vous risqueriez d endommager le ressort de la plaque de protection du support qui n est pas install fond et de le rendre inutilisable V rifiez que le support de lecteur adjacent est compl tement install 3 Ins rez le support du lecteur de disque dur dans la baie de lecteurs consultez la Figure 7 1 4 Fermez la poign e du support de lecteur de disque dur pour verrouiller le lecteur
145. ture et une lettre d crivant la raison du renvoi 3 Joignez une copie de la Liste de v rification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectu s et les messages d erreur g n r s par les diagnostics du syst me 4 Joignez tous les accessoires qui font partie du mat riel renvoy comme les c bles d alimentation les m dias comme les disquettes et les CD et les guides s il s agit d un retour pour cr dit 5 Renvoyez l quipement dans son emballage d origine ou un quivalent Vous tes responsable des frais d envoi Vous devez aussi assurer les produits retourn s et assumer les risques de pertes en cours d exp dition Les envois en port d ne sont pas accept s Si l un des l ments d crits ci dessus manque l envoi ce dernier sera refus l arriv e et vous sera renvoy Avant d appeler REMARQUE Ayez votre code de service express port e de main quand vous appelez Le code permet au syst me d assistance t l phonique automatis de Dell de diriger votre appel plus efficacement N oubliez pas de remplir la Liste de v rification des diagnostics Si possible allumez votre syst me avant d appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un t l phone qui se trouve c t ou proximit de votre ordinateur On vous demandera de taper certaines commandes et de relayer certaines informations d taill es pendant les op rations ou d essayer d autres op rations de d pannage qu
146. tz ID identification IDE Integrated Drive Electronics lectronique de lecteur int gr e IRQ Interrupt Request requ te d interruption K kilo 1024 kilobit par seconde kg kilogramme kilo octet Ko sec kilo octet par seconde LAN Local Area Network r seau local Ib livre LCD Liquid Crystal Display affichage cristaux liquides LED Light Emitting Diode diode lectroluminescente LIF Low Insertion Force faible force d insertion LN Load Number num ro de chargement Ipi Lines Per Inch lignes par pouce LVD Low Voltage Differential diff rentiel de basse tension m m tre mA milliamp re mAh milliamp re heure Mb m gabit Mb s m gabit par seconde MBR Master Boot Record enregistrement d amor age principal MDA Monochrome Display Adapter adaptateur d affichage monochrome MGA Monochrome Graphics Adapter adaptateur graphique monochrome MHz m gahertz mm millim tre Mo m ga octet ms milliseconde MTBF Mean Time Between Failures temps moyen entre pannes mV millivolt NIC Abr viation pour Network Interface Controller contr leur d interface de r seau NiCad nickel cadmium NiMH Nickel Metal Hydride nickel hydrure m tallique NMI NonMaskable Interrupt interruption sans masque ns nanoseconde NTFS NT File System Syst me de fichiers NT NVRAM NonVolatile Random Access Memory m moire vive r manente OTP One
147. u mal install Consultez la section D pannage d un lecteur de disquette de D pannage de votre syst me Modules de m moire d fectueux ou mal install s Consultez la section D pannage de la m moire syst me de D pannage de votre syst me La m moire de gestion de serveur int gr e est peut tre corrompue temporairement Pour effacer la m moire d acc s distance int gr e arr tez le syst me d branchez les c bles d alimentation patientez environ 30 secondes avant de rebrancher les c bles d alimentation puis red marrez le syst me Si le probl me persiste consultez la section Obtention d aide D sactivez la ROM de certaines cartes d extension Consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation Trop de cartes d extension ont la ROM activ e dans le programme de configuration du syst me Contr leur du clavier d fectueux carte syst me d fectueuse Consultez la section Obtention d aide Mauvais param tres de configuration dans le programme de configuration du syst me lecteur de disque dur mal install ou c ble d interface ou d alimentation desserr sous syst me du contr leur du lecteur de disque dur d fectueux Ex cutez le programme de configuration du syst me pour corriger le type du lecteur consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Gu
148. ue vous installez une carte contr leur RAID Pour des instructions sp cifiques consultez la documentation fournie avec la carte contr leur RAID 1 2 PR CAUTION Avant d effectuer cette proc dure vous devez teindre le syst me et le d brancher de sa source d alimentation Pour des informations suppl mentaires consultez la section La s curit d abord pour vous et pour votre syst me de D pannage de votre syst me PR CAUTION Consultez la section Protection contre les d charges lectrostatiques des consignes de s curit de votre document intitul Informations sur le syst me D ballez la carte contr leur RAID et pr parez la pour l installer Pour obtenir des instructions consultez la documentation fournie avec la carte Ouvrez le cadre consultez la section Retrait du cadre de D pannage de votre syst me 10 11 teignez le syst me y compris les p riph riques qui y sont raccord s et d branchez le syst me de la prise de courant Retirez le capot consultez la section Retrait du capot de D pannage de votre syst me Installez la carte contr leur RAID consultez la section Installation d une carte d extension de Installation des options du syst me Raccordez les c bles d interface SCSI fournis avec la carte aux connecteurs SCSI A et ou SCSI B de la carte de fond de panier SCSI REMARQUE Les c bles peuvent tre raccord s de la c
149. un programme qui ne fonctionne plus normalement Conflits entre programmes Certains programmes peuvent laisser des parties de leurs informations de configuration m me si vous les avez quitt s Cela emp che d autres programmes de s ex cuter Le red marrage du syst me peut confirmer si ces programmes sont l origine du probl me Les pilotes de p riph rique des programmes qui utilisent des sous proc dures sp cialis es peuvent causer des probl mes du syst me Par exemple une variation dans la m thode d envoi des donn es au moniteur peut exiger un programme de pilote d cran sp cifique qui ne peut s ex cuter qu avec un type particulier de mode vid o ou de moniteur Si c est le cas vous devrez peut tre d velopper une autre m thode d ex cution de ce programme comme par exemple en cr ant un fichier de d marrage con u sp cialement pour ce programme Contactez le service de support du logiciel que vous utilisez pour obtenir de l aide Comment viter les conflits d affectation d interruption La plupart des p riph riques PCI peuvent partager une ligne d IRQ avec un autre p riph rique Cependant deux p riph riques ne peuvent pas utiliser la ligne d IRQ simultan ment Des probl mes peuvent survenir si un p riph rique PCI ne peut pas partager une ligne IRQ ou si deux p riph riques tentent d utiliser la m me ligne IRQ en m me temps Pour viter ce type de conflit consultez la documentation de chaque carte d exten
150. ur l obtention d une assistance technique K REMARQUE Certains logiciels peuvent provoquer une acc l ration ou un ralentissement de l heure syst me Si le syst me semble fonctionner normalement l exception de l heure qui est conserv e dans le programme de configuration du syst me le probl me peut tre caus par un logiciel plut t que par une pile d fectueuse K REMARQUE Si le syst me reste teint longtemps pendant des semaines ou des mois la NVRAM peut perdre ses informations sur la configuration du syst me Cette situation est caus e par une pile d fectueuse D pannage des blocs d alimentation Probl me 1 Les voyants d tat du syst me sont oranges 1 Le voyant de panne du bloc d alimentation indique qu un probl me est survenu Action 1 D terminez l emplacement du bloc d alimentation en panne Le voyant de panne du bloc d alimentation est allum consultez la Figure 2 4 AVIS Les blocs d alimentation sont enfichables chaud Il faut qu un bloc d alimentation soit install dans le syst me pour que ce dernier fonctionne normalement Le syst me est en mode redondant quand deux blocs d alimentation sont install s Ne retirez et remplacez qu un seul bloc d alimentation la fois dans un syst me allum 2 Retirez le bloc d alimentation d fectueux consultez la section Retrait d un bloc d alimentation de Installation des options du syst me 3 Installez le nouveau bloc d al
151. us souhaitez des informations suppl mentaires sur un groupe de p riph riques ou sur un p riph rique mettez en surbrillance l option Help Aide et appuyez sur lt Entr e gt Apr s avoir lu les informations appuyez sur lt chap gt pour revenir l cran pr c dent Options du menu Groupes de p riph riques Vous trouverez une liste de cinq options en bas de l cran principal des diagnostics Ex cuter les tests Devices P riph riques Select S lectionner Config Configurer et Aide Vous pouvez s lectionner une option de menu de deux fa ons Regardez l cran pour d terminer quelle lettre de l option choisie est crite en majuscule et tapez cette lettre par exemple tapez r pour s lectionner l option Run Ex cuter 1 D placez la surbrillance sur l option que vous souhaitez s lectionner en appuyant sur la touche fl ch e vers la droite ou la gauche puis appuyez sur lt Entr e gt Chaque fois qu une des options est s lectionn e des choix suppl mentaires apparaissent Les sous sections suivantes donnent une explication des options du menu dans l ordre suivant lequel elles apparaissent de gauche droite dans le menu Groupes de p riph riques Ex cuter les tests Ex cuter les tests affiche sept options 1 One Un ex cute tous les p riph riques du groupe de p riph riques s lectionn Tous ex cute tous les tests de tous les tests de groupes de p riph riques les tests de grou
152. ut pas communiquer avec le r seau Action 1 V rifiez le voyant appropri sur le connecteur du NIC consultez la Figure 2 6 Un voyant vert indique que l adaptateur est connect un partenaire de liaison valide Un voyant orange clignotant indique que des donn es du r seau sont re ues ou transmises 1 Si le voyant de liaison est teint v rifiez toutes les connexions des c bles 1 Essayez si possible de modifier le r glage de n gociation automatique Essayez un autre port sur le commutateur ou le centre de transit Si vous utilisez une carte d extension NIC au lieu des NIC int gr s consultez la documentation fournie avec la carte NIC Si le voyant ne s allume pas les fichiers des pilotes de r seau sont peut tre alt r s ou supprim s V rifiez les pilotes et retirez en ou r installez en selon les besoins V rifiez que les pilotes appropri s sont install s et que les protocoles sont li s Vous devez red marrer votre syst me pour que les pilotes r install s deviennent actifs Acc dez au programme de configuration du syst me et v rifiez que les NIC sont activ s consultez la section Utilisation du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation V rifiez que les NIC les concentrateurs et les commutateurs du r seau sont tous r gl s sur la m me vitesse de transmission des donn es V rifiez que tous les c bles r seau sont du bon type et qu ils ne d passent pas la longueur
153. vier de fixation est en position ouverte c Placez la carte dans la baie de lecteurs afin que les encoches situ es sur les bords de gauche et de droite de la carte s alignent sur les pattes du guide de carte situ es sur la baie de lecteurs d D posez la carte dans le guide de carte e Refermez le levier de fixation pour faire glisser la carte fille dans le connecteur de fond de panier SCSI et fixer la carte en place consultez la Figure 7 5 Figure 7 5 Installation d une carte fille de fond de panier SCSI guides de carte carte de fond de panier SCSI carte fille de fond de panier SCSI levier de fixation 6 Au besoin reconfigurez les connexions de c ble SCSI au fond de panier SCSI pour faire fonctionner le fond de panier en tant que fond de panier fractionn 2 x 3 consultez la section Configuration de la carte de fond de panier SCSI Pour trouver l emplacement des connecteurs sur la carte de fond de panier SCSI consultez la Figure A 4 7 Remettez le capot en place consultez la section Remise en place du capot de D pannage de votre syst me 8 Rebranchez votre syst me et ses p riph riques leurs prises lectriques et allumez le syst me Configuration du p riph rique d amor age Si vous envisagez de d marrer le syst me partir d un lecteur de disque dur le lecteur doit tre reli au contr leur principal ou d amor age L ordre de d marrage sp cifi dans le
154. x lecteurs de disque dur ou un lecteur de bande Les baies de lecteurs de disque dur permettent d installer un maximum de six lecteurs de disque dur de 1 pouce Ces lecteurs de disque dur sont connect s un adaptateur h te SCSI sur la carte syst me ou sur une carte d extension par l interm diaire de la carte de fond de panier SCSI La PDB Power Distribution Board carte de distribution de l alimentation fournit une distribution d alimentation au syst me Un bloc d alimentation montable par l avant du syst me se glisse dans les connecteurs mont s sur la PDB et alimente la carte syst me et les p riph riques internes En option vous pouvez ajouter un second bloc d alimentation enfichable chaud pour fournir une alimentation redondante Pour les lecteurs non SCSI comme le lecteur de disquette ou de CD un c ble d interface connecte la carte intercalaire reli e au lecteur de disquette et au lecteur de CD la carte syst me Pour les p riph riques SCSI des c bles d interface raccordent les p riph riques SCSI accessibles de l ext rieur et la carte de fond de panier SCSI un adaptateur h te SCSI soit sur la carte syst me soit sur une carte d extension Pour plus d informations consultez la section Installation de lecteurs Au cours d une proc dure d installation ou de d pannage vous devrez peut tre changer le r glage d un cavalier Pour des informations sur les cavaliers de la carte syst me consultez la section

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