AlphaShield INTERNET PRIVACY PROTECTION User's Manual
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1. Resoluci n de problemas Revision 1 4 El AlphaShield no funciona cuando me conecto al hub distribuidor o al conmutador Por qu El dispositivo AlphaShield es un dispositivo 10Base T y debe conectarse a un hub o a un conmutador que pueda detectar autom ticamente o conmutar a 10Base T Si el hub o el conmutador est n fijos en 100Base T AlphaShield no funcionar Las sesiones de usuario deben restablecerse despu s de una desconexi n l gica o f sica Por qu El dispositivo AlphaShield contiene un mapa de memoria de sesiones v lidas de usuarios v lidas concurrentes mientras est conectado a Internet Cuando se realiza una desconexi n l gica o f sica manual o autom ticamente la tabla de mapas de IP se elimina Todas las sesiones de usuarios deben restablecerse despu s de una desconexi n l gica o f sica reconect ndolas y activ ndolas de nuevo S lo un ordenador funciona con el dispositivo AlphaShield Por qu El AlphaShield proporciona una correlaci n de direcciones IP a conexiones de ordenador una a una Deber poseer una direcci n asignada para cada ordenador conectado en el lado del puerto de PC protegido del AlphaShield Este no utiliza ning n tipo de Conversi n de direcciones de red Powered By AlphaShield 22 Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Cu ndo se encuentre en modo autom tico a n puedo tener una desconexi n l gica R S Cuando AlphaShie2. Marca registrada patentes y restricciones Revision 1 4 Restricciones Bajo ningun concepto se le permite a usted ni a ninguna otra empresa descompilar desmontar utilizar t cnicas de ingenier a o intentar reconstruir o descubrir ning n c digo fuente ni las ideas o algoritmos subyacentes del software Documentaci n Ninguna parte de este documento puede reproducirse ni retransmitirse ni electr nica ni mec nicamente sea cual sea el objetivo sin el permiso expreso por escrito de Saafnet International Inc Bajo ley reproducir incluye traducir a cualquier otro idioma o formato Entre empresas Saafnet International Inc mantiene la titularidad y la propiedad de todos los derechos de propiedad respecto al software de sus productos El software y el firmware est n protegidos por las leyes de copyright de Estados Unidos y lo estipulado en el Tratado Internacional Por consiguiente deber tratar el software y el firmware como cualquier otro material de copyright Aviso de copyright Saafnet International Inc le autoriza a copiar materiales publicados por Saafnet s lo para uso no comercial dentro de su empresa para soporte a productos Saafnet Cualquier copia realizada de este material debe poseer los avisos de propiedad y de copyright con el mismo formato que en el original 32 Powered By AlphaShield Componentes de sustituci n y devoluciones Revision 1 4 La nica parte sustituible del AlphaShield es el adaptador de
3. alimentaci n Si se rompe o se da a puede sustituirse por un adaptador de alimentaci n de pared de 9 0 voltios CC est ndar El voltaje debe ser de 9 0 VCC 0300 mA de polaridad positiva y central Este adaptador de alimentaci n puede adquirirse en tiendas de electr nica y distribuidores Si necesita un nuevo adaptador puede comprarlo a Radio Shack El tama o del enchufe debe ser de 3 4 mm DE x 1 3 mm DI En Norteam rica puede comprarse el siguiente adaptador de alimentaci n Adaptador de alimentaci n de Radio Shack N mero de pieza 273 1767 Adaptador Radio Adaptaplug N mero de pieza 273 1711 AlphaShield requiere una polaridad positiva para proporcionarla al conductor central del enchufe de alimentaci n Aseg rese de que conecta el enchufe del adaptador correcto para proporcionar la alimentaci n adecuada a AlphaShield Tambi n puede obtener un adaptador de alimentaci n universal de sustituci n solicit ndolo directamente a Saafnet International Inc Saafnet International le cobrar un importe de 11 99 U S previo pago por el adaptador de alimentaci n m s cualquier gasto de env o y entrega adicionales No utilice ning n otro tipo de adaptador de alimentaci n que no sea el especificado en este manual Si no lo hace puede ocasionar da os permanentes en el Alphashield y se invalidar la garant a Powered By AlphaShield 33 Glosario Revision 1 4 10BASE T La especificaci n 802 3 del IEEE I
4. instalada en el sistema operativo del cliente Si actualmente no posee ning n paquete de software antivirus instalado en el PC le recomendamos encarecidamente que utilice el AlphaShield en Modo Manual Esto mitigar la posibilidad de que virus tipo troyanos inicien transmisiones desde el lado de usuario de la red mientras se deja el PC desatendido 16 Powered By AlphaShield Guia de indicadores Consulta rapida AlphaShield Revision 14 Lal D 9 Estatus del Alphashield Inactivo Inactivo Inactivo AlphaShield no recibe alimentaci n Compruebe el adaptador de alimentaci n Rojo Rojo Rojo AlphaShield se encuentra en el modo de desconexi n f sica Verde Verde Verde AlphaShield se encuentra en el Modo de Conexi n y est funcionando Verde Rojo Verde AlphaShield se encuentra en el modo de desconexi n l gica Verde V P Verde Faltan 30 segundos para que Alphashield se desconecte l gica o f sicamente Inactivo V R Inactivo AlphaShield no est conectado a ning n puerto de interfaz Inactivo V R Verde AlphaShield no est conectado al ordenador Verde V R Inactivo AlphaShield no est conectado al m dem xDSL o cable R A P Verde Verde AlphaShield est descartando paquetes de datos de salida del ordenador Verde Verde R A P AlphaShield est descartando paquetes de datos de entrada de Internet v P Verde Verde AlphaShield est enviando paquetes de datos de salida v lido
5. lo permite pasar mensajes de la capa de aplicaci n DHCP entre ordenadores cliente y el servidor DHCP del Proveedor de servicio de Internet Todos los dem s tipos de mensajes est n prohibidos y se descartan En el estado de desconexi n l gica el ordenador del cliente retiene la direcci n IP asignada previamente aunque se haya reestablecido la conexi n Detecci n autom tica 10 100 Auto Detection 10 100 Dispositivo de red como por ejemplo un Hub o un conmutador que puede detectar y conmutar a la velocidad fijada del dispositivo conectado al mismo Direcci n IP IP direction Direcci n de Internet formada por un n mero exclusivo de cuatro partes separadas por puntos denominado a veces grupo de puntos Cada una de las partes es un n mero del 0 al 255 Cada ordenador posee una direcci n IP Direcci n MAC MAC Address Media Access Control es una direcci n exclusiva asociada con una tarjeta Ethernet Direccionador Router Dispositivo que realiza direccionamientos y v as de acceso apropiadas para paquetes de datos a trav s de las redes cuando pasan por una red local o WAN Distribuidor Hub En entornos de Internet dispositivo que concentra y combina las se ales de m ltiples conexiones 10Base T independientes en un segmento 36 Powered By AlphaShield Glosario Revision 1 4 DNS El Sistema de nombre de dominio Domain Name System es un mecanismo utilizado en Internet o Intranet para convertir nombres de ordenadores h
6. rica Si se cumplen todos los requisitos anteriores puede que el cable sea defectuoso Sustit yalo por otro cable de red RJ 45 directo El LED de Conexi n siempre est en verde fijo Por qu Se ha seleccionado el modo autom tico en la parte posterior de la unidad Esta indicaci n verde fija es normal en este modo y se ignora el tiempo excedido de desconexi n l gica de 15 minutos El alphaShield permanece conectado y proporciona seguridad mediante las tecnolog as AlphaGap y RPA hasta que se pulse manualmente el bot n de desconexi n Es imposible realizar una conexi n a Internet y los LED de conexi n y datos est n de color rojo fijo Por qu Si AlphaShield se encuentra en el modo de bloqueo esta situaci n es normal En este modo AlphaShield ha desconectado f sicamente el ordenador de la conexi n de red y no permitir ninguna comunicaci n Este modo s lo debe utilizarse si el usuario requiere medidas de seguridad extremas Si el usuario no accede a Internet durante un largo per odo de tiempo o deja el ordenador desatendido y no desea que se establezca ninguna comunicaci n entre el ordenador y el proveedor ISP se recomienda este modo 20 Powered By AlphaShield Resoluci n de problemas Revision 1 4 Los LED de Datos de salida y de entrada no se iluminan en verde y no es posible la comunicaci n Por qu Verifique que no se hayan intercambiado el cable del ordenador y el de red en el AlphaShi
7. Indicador LED de dos colores y dos estados De 10 C a 43 C 50 a 110 grados F 150 gramos NOTA El dispositivo AlphaShield no posee componentes a los que el usuario pueda dar servicio t cnico Si se abre el dispositivo se INVALIDARA LA GARANT A y puede que se originen da os permanentes en los dispositivos electr nicos sensibles a la electricidad est tica Si observa cualquier problema con el AlphaShield consulte la secci n de resoluci n de problemas detallados que encontrar en esta gu a del usuario 46 Powered By AlphaShield Tarjeta de garant a RMA Revision 1 4 AlphaShield Inc garantiza que este producto est libre de defectos y que es totalmente funcional durante un per odo de 12 meses a partir de la fecha de compra original AlphaShield Inc reparar o sustituir a opci n de AlphaShield cualquier unidad sin coste adicional durante este per odo si la unidad est defectuosa por cualquier motivo siempre y cuando no se deba a un mal uso o abuso o a una mala instalaci n AlphaShield Inc ofrece una garant a adicional de 48 meses que puede obtener registr ndose en l nea en la direcci n www alphashield com No intente reparar la unidad Si tiene alg n problema p ngase en contacto con AlphaShield Inc para obtener primero un n mero RMA antes de enviarlo Cualquier modificaci n de la unidad realizada por personal no autorizado por AlphaShield invalidar la garant a Si necesita reparar un A
8. bot n de desconexi n desconectar l gica o fisicamente seg n la selecci n de modo del usuario cualquier sesi n de usuario en proceso actualmente El bot n de desconexi n del AlphaShield funciona en modo Manual Autom tico y de Bloqueo El bot n de desconexi n proporcionar una desconexi n l gica o f sica inmediata despu s de ser pulsado El usuario puede pulsar este bot n en cualquier momento para invocar una desconexi n de sesi n Esto puede hacerse si los LED de Datos de Entrada y de Salida muestran una excesiva actividad de intrusi n NOTA Independientemente del modo utilizado se recomienda que el usuario pulse el bot n de desconexi n cuando haya terminado su actividad en Internet o en la red Esto proporcionar un mayor nivel de seguridad En los modos Manual y de Bloqueo se desconectar al final de todas formas Powered By AlphaShield 13 Indicators and Controls Revision 1 4 Mode Switch Selector The slider switch provides 3 user selectable modes of functionality for the AlphaShield Each mode will provide a different level of computer security and user convenience The first slide position selects the manual mode with an inactivity and logical disconnect timer value of 15 minutes In this mode the AlphaShield will retain the current IP address assignment from the Internet Service Provider This is the recommended and default setting for AlphaShield The second slide position selec
9. devoluci n de material correspondiente El n mero RMA puede obtenerlo poni ndose en contacto con Saafnet International Inc antes de enviar la unidad 30 Powered By AlphaShield Marca registrada patentes y restricciones Revision 1 4 Limitaci n de responsabilidades y da os Ni AlphaShield Inc ni sus agentes empleados proveedores concesionarios y dem s representantes autorizados quedar n sujetos a responsabilidad alguna en relaci n con el producto por da os indirectos incidentales o especiales inclusive la p rdida de informaci n operaciones a comerciales o beneficios ni con cualesquiera asuntos conexos que surgieren por razones contractuales negligencia responsabilidad objetiva u otras cuestiones litigiosas ct Marca registrada AlphaShield AlphaGap AlphaGuardian y el logo de l AlphaShield son marcas registradas pendientes y son marcas 7 comerciales de Saafnet International Inc en Canada Estados Unidos y 2 otros pa ses Se ha realizado un gran esfuerzo para que la informaci n que aparece en este manual sea precisa Saafnet International Inc no se responsabiliza de ning n error de impresi n que pudiera aparecer La informaci n de este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Patentes El producto al que acompa a este documento est protegido por una o m s patentes y patentes pendientes de EE UU o del extranjero llevadas a cabo por AlphaShield Inc Powered By AlphaShield 31
10. inactividad es infinito y AlphaShield permanece conectado La tercera posici n seleccionable es el modo Bloqueo con un valor de inactividad fijo de 15 minutos y una desconexi n f sica 6 Operaci n en modo Manual Si selecciona el modo Manual deber iniciar manualmente una sesi n de desconexi n pulsando el bot n de conexi n del AlphaShield Una vez pulsado el bot n de conexi n el LED de Conexi n se iluminar en color verde para indicar al usuario que est conectado a Internet o a la red El LED de Conexi n siempre indicar el estado de conexi n del dispositivo AlphaShield Powered By AlphaShield 7 Instalaci n y operaci n Revision 1 4 7 Desconexi n inmediata de comunicaciones Puede realizarse una desconexi n inmediata en cualquier momento independientemente del modo seleccionado en el AlphaShield Esto puede hacerse pulsando el bot n de desconexi n situado en la parte superior del dispositivo Una vez desconectado l gica o f sicamente el LED de conexi n se iluminar en rojo para indicar que no puede establecerse una comunicaci n entre los puertos del dispositivo AlphaShield Para restablecer la comunicaci n el usuario debe pulsar el bot n de conexi n situado en la parte superior del dispositivo 8 Aviso sobre la desconexi n en modo Manual Despu s de conectar pulsando el bot n de conexi n en el modo manual el LED de conexi n permanecer en color verde permanente si hay act
11. o un programa de ataque Cliente Servidor Client Server Modelo inform tico de sistema distribuido el cual aporta el poder inform tico al escritorio donde los usuarios clientes acceden a los recursos desde servidores Conectividad Connectivity Capacidad de comunicar entre ordenadores y terminales Puede ser una v a de conexi n fisica o l gica Cortafuegos Firewall Dispositivo de seguridad hardware o software que controla el acceso a y desde Internet a una red local mediante informaci n de identificaci n Datagrama Datagram Paquete nico de informaci n que se env a como unidad de capa de red a trav s de un medio de transmisi n sin establecer primero un circuito virtual Los datagramas IP son la unidad primaria de transmisi n en redes TCP IP como por ejemplo Internet Powered By AlphaShield 35 Glosario Revision 1 4 Denegaci n de servicio DOS Denial Of Service Tipo de ataque nocivo que colapsa la direcci n IP de destino con solicitudes Por ejemplo realizando la prueba Ping de 400 a 500 veces por segundo Desconexi n f sica Physical Disconnect Tipo de desconexi n que se produce en la capa de red f sica inhabilitando de forma eficaz todos los mensajes de comunicaci n en ambas direcciones Funcionalmente el circuito est abierto el ctricamente y no puede establecer una v a de comunicaci n debido a que no hay una conexi n Desconexi n l gica Logic disconnect Tipo de desconexi n que s
12. un est ndar de Internet que permite a una red de rea local utilizar un conjunto de direcciones IP para tr fico interno y un segundo grupo de direcciones IP para tr fico externo Esto permite a una empresa proteger las direcciones internas de Internet p blica NAT convierte las direcciones locales internas en direcciones IP exclusivas antes de enviar paquetes a la red externa Negociaci n autom tica Auto Negotiation Componente integral pero opcional de 100Base T Fast Ethernet est ndar Determina la velocidad operativa de los dispositivos de red conectados 10 Mbps o 100 Mbps NIC Network Interface Card La tarjeta de interfaz de red es una placa de circuito instalada en un PC que proporciona la interfaz entre un PC y la red con la que se comunica 40 Powered By AlphaShield Glosario Revision 1 4 Paquete Packet Agrupaci n de informaci n l gica que incluye una Cabecera y datos de usuario normalmente A trav s de la red y de una unidad integral se conmuta una secuencia continua de d gitos binarios de informaci n Paquete ARP ARP Packet Un paquete ARP funciona en la misma capa aproximadamente que IP Se comunica con los servicios de enlace de datos proporcionados por el medio f sico y como tal ARP es un protocolo distinto a un IP y es identificado de forma independiente por cualquier red que categorice los protocolos existentes en las tramas de niveles bajos y soporta 1ARP directamente Pasarela Gate
13. ALPHA SHIELD INTERNET PRIVACY PROTECTION For Broadband cable DSL ISDN Wireless MANUAL jf DEL USUARIO ndice Revisi n 1 4 Introducci n P gina AlphaShl ld incio aida 3 Caracter sticas y beneficios ooooooccnonnccicnnnnnncccccnccnnn 4 5 C mo empezar Instalaci n y operaci n eeen 6 9 Operaci n b sica Indicadores y controles s e 10 14 Modos de operaci n eieren 15 Requisitos de antivirus a e 16 Operaci n avanzada Guia de indicadores Consulta r pida 17 Gu a de selecci n de modos Consulta r pida 18 Informaci n adicional Resoluci n de problemas 2 ceeeeeeceeeeeeeeeenees 19 22 Preguntas m s frecuentes oooccocococnoccccnnonnononancnnnnononns 23 29 Garant a y servicio del producto eeeeceeceee Marca registrada patentes y restricciones Sustituci n de componentes y devoluciones 33 Glosario de t rMinOS 200 0 cece reenen 34 44 Especificaciones del producto oooococcccnnocccconananannncnnn 45 46 Tarjeta de garant a RMA cccceeeeeseeeeeeeeeteeeeees 47 2 Powered By AlphaShield Introduccion Revision 1 4 AlphaShield Enhorabuena por la compra del nuevo dispositivo de seguridad AlphaShield La adquisici n del producto AlphaShield le proporciona total tranquilidad al conectarse a Internet mediante conexiones continuas con m dem cable o xDSL El AlphaShield es un dispos
14. E 802 3 1 puerto cliente Ethernet 10Base T protegido 1 conexi n de m dem de puerto Ethernet 10Base T 1 puerto auxiliar 10Base T no protegido Ninguna dispositivo plug amp play real Se ejecuta en todos los sistemas operativos Plataforma agn stica Control de botones 2 botones Intervenci n manual Bot n Restaurar Retiene los valores no vol tiles Ninguna asignaci n de direcci n IP para dispositivo Ninguna el dispositivo no proporciona ninguna conversi n de direcci n 45 Especificaciones del producto Numero max de usuarios Conexion de seguridad Inspeccion de paquetes Protocolos soportados Modos de operaci n Tiempos de sesi n de usuario Alerta de intrusi n Desconexi n instant nea Conexi n f sica Alimentaci n al dispositivo Transmisi n de datos Modo de operaci n Indicador de conexi n Temperatura en funcionamiento Peso Revision 1 4 Hasta 10 ordenadores Tecnolog a AlphaGap de dominio de tiempo Firewall RPA Real Time Packet Authorization TCP IP FTP UDP HTTP TFTP IMAP DNS 3 modos de operaci n manual autom tico y de bloqueo Seleccionable por el usuario 2 valores Indicador LED visual en rojo o mbar Intervenci n manual Bot n LED de estado de enlace en puertos 10Base T Indicador de alimentacion a trav s del LED de Conexion Indicadores LED de entrada salida Seleccionable mediante conmutador de multiples posiciones
15. Q R Si Si usted es el que inicia la sesi n de MSN Messenger o ICQ Sin embargo si usted es el destinatario de una solicitud MSN Messenger o ICQ AlphaShield denegar el acceso al PC ya que estos programas permiten el acceso no autorizado lo que puede originar intrusiones fatales en los ordenadores AlphaShield no permitir la comunicaci n de igual a igual Powered By AlphaShield 25 Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Proporciona AlphaShield seguridad entre ordenadores en la LAN R S AlphaShield proporciona seguridad entre su ordenador y otros ordenadores de la red de rea local Para proporcionar seguridad a todos los clientes de la red local deber tener un dispositivo AlphaShield por ordenador P AlphaShield M retendr mi direcci n IP asignada por el proveedor ISP despu s de una desconexi n l gica R Si Cuando AlphaShield se encuentra en estado de desconexi n l gica con el LED de Conexi n en color rojo retiene la direcci n IP asignada actualmente por el ISP Tanto si se encuentra en el modo Manual como en el Autom tico AlphaShield tiene capacidad para retener la direcci n IP asignada durante y despu s de una desconexi n l gica P AlphaShield M retiene sus valores de configuraci n despu s de un corte de fluido el ctrico R Si AlphaShield se encender y funcionar sin ning n cambio despu s de un cortocircuito Sin embargo por defecto entrar en esta
16. WR 10 Powered By AlphaShield Indicadores y controles Revision 1 4 Los indicadores y controles del AlphaShield son muy intuitivos y proporcionan una operaci n de usuario y una interpretaci n de la red muy f cil Posee 3 indicadores LED 2 botones y un conmutador deslizante de selecci n Las funciones y los indicadores son los siguientes Indicador LED de datos de entrada 0 El indicador muestra uno de los cinco estados distintos Sin iluminaci n indica una mala conexi n de enlace entre el m dem cable o xDSL y el puerto del m dem del AlphaShield La iluminaci n de color verde fija indica una buena conexi n de enlace entre el m dem cable o xDSL y el puerto del m dem Parpadear en verde cuando encuentre un paquete de datos v lido y aceptado por el AlphaShield desde el m dem cable o xDSL Parpadear en rojo o mbar cuando encuentre un paquete de datos no v lido y descartado por el AlphaShield desde el m dem cable o xDSL Se iluminar en rojo fijo para indicar que el puerto del m dem del AlphaShield est desconectado f sicamente Modo de Bloqueo Indicador LED de datos de salida La El indicador muestra uno de los cinco estados distintos Sin iluminaci n indica una mala conexi n de datos y de enlace entre el PC del cliente y el puerto de PC de AlphaShield La iluminaci n de color verde fija indica una buena conexi n de enlace entre el PC del cliente y el puerto del PC del AlphaShield Parpade
17. aquete antivirus actualizado en la m quina cliente Powered By AlphaShield 23 Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Puedo tener activo AlphaGap RPA e IP Stealth para mi ordenador y a n tener otros dispositivos operativos R Si Hay un puerto auxiliar disponible en AlphaShield activo constantemente pero que no proporciona seguridad Este puerto puede utilizarse para tel fonos VoIP conmutadores externos distribuidores hubs o cualquier otro dispositivo IP 10Base T que no necesite ning n tipo de seguridad P Puedo utilizar el puerto auxiliar como puerto de prueba R Si Si cree que tiene alg n problema con el AlphaShield actual o no puede establecer una conexi n a trav s del mismo puede conectar el cliente al puerto Aux temporalmente para confirmar que no haya ning n problema con el AlphaShield Si el ISP o proveedor de cable sugiere que desactive todos los dispositivos mientras se configura la conexi n conecte el PC al puerto Aux mientras dura la prueba NOTA Cuando termine la prueba o el procedimiento de configuraci n recuerde volver a establecer la conexi n en el puerto de PC adecuado P Puedo conectar m s de un ordenador al dispositivo AlphaShieldTM R Si Si desea conectar m s de un ordenador al dispositivo AlphaShield deber conectar el distribuidor o el conmutador al puerto de PC protegido del dispositivo AlphaShield Tambi n se recomienda cambiar el dispositivo a modo
18. ar en verde cuando encuentre un paquete de datos v lido y aceptado por el AlphaShield desde el PC del usuario Parpadear en rojo o en mbar cuando encuentre un paquete de datos no v lido y descartado por el AlphaShield desde el PC del usuario Se iluminar en rojo fijo para indicar que el puerto del PC del AlphaShield est desconectado f sicamente Modo de Bloqueo Powered By AlphaShield 11 Indicadores y controles Revision 1 4 Indicador LED de Conexi n Desconexi n El indicador muestra uno de estos tres estados distintos 12 Ou Se ilumina en rojo fijo para indicar que la conexi n entre el puerto del PC y el puerto del m dem se ha desconectado f sica o l gicamente No puede transmitir datos de usuario entre el puerto del PC y el del m dem cable o xDSL El PC se desconecta desde la red La asignaci n de IP del ordenador se retendr o no seg n la selecci n del conmutador de modo Se ilumina en verde fijo para indicar que la conexi n entre el puerto del PC y el puerto del m dem est conectada S lo se permite el paso entre el puerto del PC y el puerto del m dem a los paquetes de datos de sesiones de usuario v lidos inspeccionados previamente Se habilitan AlphaGap y RPA El indicador de conexi n desconexi n del AlphaShield debe estar de color verde para establecer una conexi n con Internet o la red Parpadear en verde para indicar que el valor de 15 minutos para el temporizador de ina
19. autom tico Deber tener una asignaci n de direcci n IP de la compa a telef nica o de cable local para cada ordenador conectado a AlphaShield 24 Powered By AlphaShield Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Puede alguien entrar en el c digo operativo residente en AlphaShield R No El programa operativo de seguridad propiedad de AlphaShield reside en memoria y es imposible alterarlo desde los puertos del PC o de red del dispositivo P AlphaShield M proporciona NAT para una sola operaci n IP R No AlphaShield no da soporte a m ltiples operaciones cliente a trav s de NAT pero da soporte a un n mero igual de direcciones IP de conexiones de ordenador a trav s del AlphaShield M P Puede mi dispositivo AlphaShield ser detectado y hac rsele la prueba Ping desde Internet cuando est en modo de conexi n o desconexi n R No AlphaShield no act a como una pasarela gateway o un direccionador convencionales y no tiene asociada ninguna asignaci n de direcci n IP de ning n tipo AlphaShield permanece invisible en Internet Intranet o cualquier red conectada P Si se conoce la direcci n IP del ordenador puede hacerse la prueba Ping R No AlphaShield ocultar la direcci n IP del ordenador y no responder a ninguna solicitud de prueba Ping del exterior Se descartar n los paquetes ICMP para el mandato Ping P Funciona AlphaShield con programas como MSN Messenger o IC
20. ca ning n software ni iw lo posible tantolor d31 rtolel cliencomoloelca purloea P rr sofunciede AlphaShield funces63n informe63n dl clies231 28 Powered By AlphaShield Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Puedo utilizar cualquier sistema operativo con AlphaShield R Si AlphaShield funcionar con cualquier sistema operativo siempre y cuando el protocolo de red seleccionado sea TCP IP P Puedo utilizar un servidor proxy delante del dispositivo AlphaShield para proporcionar m ltiples asignaciones IP a varios ordenadores R Si Aunque AlphaShield est pensado para uso dom stico puede utilizar un servidor proxy en m ltiples conexiones IP NAT para que puedan conectarse y protegerse ordenadores adicionales P Puedo conectar AlphaShield si tengo un m dem interno xDSL en el ordenador R No AlphaShield est dise ado para que funcione situandolo entre el m dem xDSL y el ordenador cliente Si posee un m dem xDSL interno no podr conectar AlphaShield Necesita un m dem externo P Puedo conectar AlphaShield si la Tarjeta de interfaz de red de mi ordenador es una tarjeta fija Fast Ethernet 100 Mbps R No AlphaShield debe conectarse a una Tarjeta de interfaz de red que pueda cambiar autom ticamente a una velocidad de datos de 10 Mbps Algunas tarjetas r pidas Ethernet dan soporte a la conmutaci n autom tica a 10 Mbps Es preferible tener instalada una tarjeta de interfaz d
21. ctividad para la desconexi n l gica o f sica inminente est a punto de exceder Esto significa que no ha habido ninguna actividad de sesi n de usuario durante el valor citado y faltan 30 segundos para que la conexi n de la sesi n actual se desconecte de forma l gica o f sica S lo la actividad del usuario por ejemplo hacer clic en un enlace de web o pulsar el bot n de conexi n situado en la parte superior del Alphashield restaurar n el temporizador y mantendr n la sesi n de usuario PowerecByAphaShield Indicadores y controles Revision 1 4 Bot n de Conexi n Se utiliza para restablecer una conexi n nueva despu s de una desconexi n l gica o f sica El bot n de conexi n del AlphaShield funciona en el modo Manual Autom tico y de Bloqueo En modo Manual el bot n de conexi n debe pulsarse para restablecer una conexi n l gica despu s de una desconexi n En modo manual la desconexi n l gica es debido a que el valor del temporizador de inactividad se ha excedido o a que el usuario ha pulsado el bot n de desconexi n manualmente El modo de bloqueo proporciona la misma funcionalidad excepto con una desconexi n f sica En modo Autom tico no existe la funci n del temporizador de desconexi n de inactividad Las conexiones no exceden un tiempo establecido y deben desconectarse manualmente pulsando el bot n de desconexi n al finalizar la sesi n de Internet del usuario Bot n de Desconexi n El
22. do de desconexi n de seguridad cuando se restablezca la alimentaci n Se activar en un estado de desconexi n l gica o f sica seg n la posici n seleccionada en el conmutador de modo P Puedo utilizar AlphaShield en mi oficina para obtener seguridad R Si Puede utilizarse en un entorno de oficina s lo si el distribuidor o el conmutador utilizados tienen la capacidad de detectar y conmutar a una conexi n 10 Base T Si la conexi n s lo es una conexi n 100Base T AlphaShield no funcionar 26 Powered By AlphaShield Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Puedo realizar una conexi n utilizando PC Anywhere o VNC o cualquier programa de acceso remoto a trav s de un cliente remoto utilizando el dispositivo AlphaShield R No Los programas de acceso remoto no funcionar n o no permitir n la conexi n desde la red externa a trav s de AlphaShield con el PC P Puedo teleconmutar y realizar una conexi n remota utilizando PC Anywhere o VNC desde el puerto del ordenador al exterior a trav s de AlphaShield R Si Si desea realizar una conexi n remota desde el lado cliente o del ordenador de AlphaShield a un sitio remoto utilizando software de aplicaci n remota como por ejemplo PC Anywhere AlphaShield permite este tipo de conexi n El otro extremo no debe tener ning n dispositivo de seguridad como por ejemplo AlphaShield en l nea con el PC asociado P Puedo tener m ltiples iteraci
23. e red 10 100 Mbps en el ordenador cliente Powered By AlphaShield 29 Garantia y servicio del producto Revision 1 4 El fabricante otorga a Alphashield una garant a exclusiva de un a o en materiales y mano de obra desde la fecha de compra El AlphaShield proporcionar a os de seguridad de red y un funcionamiento sin problemas si se conecta y se utiliza correctamente tal como se indica en las instrucciones de este manual Si experimenta alg n problema con el AlphaShield consulte la secci n de resoluci n de problemas de este manual En el caso de que el AlphaShield sea defectuoso la responsabilidad del fabricante se limitar a sustituir o reparar el producto defectuoso siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos El producto no se ha reparado ni alterado sin el consentimiento por escrito del fabricante El producto no se ha da ado debido a un mal uso un mantenimiento inadecuado descuido o da os f sicos Esto no implica ninguna otra garant a o condici n y el fabricante no ser responsable bajo ning n concepto de los da os originados por de la utilizaci n del dispositivo AlphaShield Para obtener servicio t cnico p ngase en contacto con el fabricante en los n meros y direcciones siguientes E mail tech support saafnet com Tel fono 1 866 7222 3638 o 1 604 435 0700 1 8666 Saafnet Fax 1 604 435 0702 Recuerde que no podemos aceptar material sin el n mero RMA Autorizaci n de
24. eld El ordenador debe estar conectado al puerto del PC y el xDSL o Cable deben conectarse en el lado del m dem Si est n intercambiados el AlphaShield no funcionar El LED de conexi n rojo se enciende con demasiada frecuencia Por qu AlphaShield se encuentra en modo manual o de bloqueo y el usuario no est creando la suficiente actividad para restaurar el temporizador de desconexi n por inactividad Esta situaci n es normal en el modo manual o de bloqueo si el usuario no est utilizando la conexi n con Internet El LED de conexi n proporcionar un aviso de 30 segundos haciendo parpadear el color verde antes de la desconexi n Se volver rojo cuando se realice una desconexi n l gica o f sica El LED de conexi n permanece en color verde en modo manual Por qu El LED de conexi n permanecer en color verde en modo manual si el temporizador de sesi n de conexi n no se ha excedido o si est detectando actividad del usuario cliente Si el cliente est cargando o descargando un archivo grande que excede el valor del temporizador de inactividad el LED de conexi n permanecer en verde El AlphaShield continuar conectado y no desconectar al cliente hasta que haya finalizado la transmisi n de archivos de datos y el valor del temporizador se exceda sin actividad de transmisi n Este es el funcionamiento normal de AlphaShield cuando se encuentre en modo manual o de bloqueo Powered By AlphaShield 21
25. ernet pulse manualmente el bot n de desconexi n para originar una desconexi n l gica El Modo de Bloqueo proporciona al usuario el mayor nivel de seguridad disponible en el AlphaShield Proporciona un valor de temporizador de inactividad fijo de 15 minutos seguido de una desconexi n f sica En el Modo de Bloqueo el AlphaShield no retiene la direcci n IP asignada despu s de la desconexi n El Modo de Bloqueo desconecta f sicamente el ordenador de la red y asegura que no se transmitir ning n paquete a trav s del AlphaShield Este modo s lo debe utilizarse si es absolutamente necesario Los Modos Manual Autom tico y de Bloqueo todos utilizan la caracter stica de seguridad AlphaGap junto con las tecnolog as RPA e IP Stealth Technology Powered By AlphaShield 15 Requisitos de antivirus Revision 1 4 Nota Software antivirus El dispositivo AlphaShield no elimina la necesidad de software antivirus en el sistema operativo del cliente Los dispositivos de seguridad no pueden detectar virus destinados al cliente de una sesi n de usuario v lida Los virus tambi n pueden entrar en el sistema del cliente a trav s del equipo perif rico como por ejemplo unidades de disquetes con un disquete contaminado instalado Independientemente de si el dispositivo de seguridad est instalado O no siempre es necesario un software antivirus Nota Tenga siempre una versi n actualizada de un software antivirus
26. iciones de tr fico normales parpadear en color verde El LED de Datos de entrada parpadear en mbar o rojo si recibe paquetes no v lidos no destinados al cliente y el AlphaShield no los dejar pasar Si existe un gran n mero de dichos paquetes parpadear en rojo 11 LED de Datos de salida El LED de Datos de salida siempre estar de color verde durante una buena conexi n de enlace y parpadear cuando se transmita un paquete de datos v lido a trav s del AlphaShield Parpadear en verde bajo condiciones de tr fico normales El LED de Datos de salida parpadear en mbar o rojo si recibe paquetes no v lidos no destinados a Internet y AlphaShield no los autorizar Si existe un gran n mero de paquetes ilegales parpadear en rojo 12 Puerto auxiliar El puerto auxiliar del AlphaShield puede utilizarse para proporcionar una conexi n con otro dispositivo Ethernet 10Base T Aqui podr conectar un distribuidor un conmutador o incluso un tel fono VoIP Este puerto est pensado para dispositivos que no requieran ninguna seguridad NOTA El puerto Auxiliar no proporciona seguridad de ning n tipo Powered By AlphaShield 9 Indicadores y controles Revision 1 4 Vista frontal Conexi n Desconexi n LED de datos de salida LED de conexi n LED de datos de entrada Vista posterior Selector de modo Manual Auto Bloqueo M dem Cable xDSL AUX PC P
27. itivo plug and play enchufar y listo que no requiere software ni configuraci n de ning n tipo Proporciona al usuario final un algo grado de seguridad en las conexiones de red y PC El AlphaShield es un dispositivo seguro que proporcionar a os de operaci n sin problemas No son necesarios parches controladores de software actualizados ni ning n mantenimiento El AlphaShield puede conectarse y estar funcionando en tan solo unos minutos y no requiere ninguna formaci n ni herramien tas especiales Una vez instalado el usuario no tiene que apagar o desconectar el ordenador de la red para obtener seguridad El AlphaShield utiliza una tecnolog a Gap pendiente de patente denominada AlphaGap Esta tecnologia se utiliza para proporcionar al usuario el mayor nivel de seguridad de red Adem s el AlphaShield incorpora las tecnolog as RPA Real Time Packet Authorization e IP Stealth las cuales gestionan conexiones de usuarios seguras a la red o a Internet La combinaci n de estas tres tecnolog as ha demostrado que el AlphaShield es un dispositivo de seguridad de red totalmente fiable Esta soluci n de seguridad no act a como las pasarelas gateways o firewalls cortafuegos convencionales que poseen una direcci n IP asociada El AlphaShield no posee ninguna asignaci n de direcci n IP y adem s oculta la direcci n IP del ordenador conectado Posee su c digo operativo de propiedad almacenado en una memoria
28. ividad de comunicaci n entre los puertos del AlphaShield Si faltan 30 segundos para que finalicen los 15 minutos del valor del temporizador seleccionado manualmente el LED de conexi n empezar a parpadear para indicar una inminente desconexi n l gica en 30 segundos Cuando el LED de Conexi n parpadee el usuario puede ampliar la sesi n cliente pulsando el bot n de conexi n cuando aparezca la ventana de aviso de 30 segundos Una vez pulsado el bot n de conexi n el valor del temporizador se restablece en los 15 minutos preseleccionados y el LED de Conexi n volver al verde fijo indicando una sesi n de usuario continua 9 Operaci n en modo Autom tico Cuando se selecciona el modo Autom tico debe iniciarse una sesi n de conexi n pulsando el bot n de conexi n El LED de Conexi n se iluminar de color verde fijo para indicar que el AlphaShield se encuentra en estado de conexi n Powered By AlphaShield Instalaci n y operaci n Revision 1 4 La duraci n de la conexi n es infinita independientemente de la actividad del usuario Se recomienda encarecidamente que una vez el usuario haya finalizado la sesi n en Internet pulse manualmente el bot n de desconexi n para originar una desconexi n l gica 10 LED de Datos de entrada El LED de Datos de entrada siempre permanece en color verde fijo en una buena conexi n de enlace y parpadeara cuando el AlphaShield acepte un paquete de datos v lido Bajo cond
29. ld se encuentra en modo autom tico la conexi n del ordenador utiliza AlphaGap Real Time Packet Authorization RPA e IP Stealth Cuando haya terminado o abandone el ordenador moment neamente pulse el bot n de desconexi n y AlphaShield desconectara el ordenador de forma l gica Se iluminar un LED indicador luminoso de desconexi n de color rojo P Puedo conmutar de modo autom tico a modo manual durante una sesi n de conexi n R S Si est cargando o descargando un archivo grande y no se encuentra delante del ordenador cuando finalice la transferencia del archivo pero desea que AlphaShield se desconecte de forma l gica al finalizar la transferencia cambie del modo manual al modo autom tico durante la transferencia de archivos Una vez haya terminado la transferencia de archivos se habr excedido el tiempo de inactividad y se producir la desconexi n l gica de AlphaShield Tambi n puede seleccionar el modo de bloqueo si desea una desconexi n f sica P Necesito un software antivirus en mi ordenador aunque tenga un dispositivo AlphaShield conectado en l nea con mi sistema R S AlphaShield no puede detectar virus destinados a un cliente de una sesi n de usuario v lida Para proteger el sistema operativo y mitigar posibles troyanos que deseen entrar en el sistema a trav s de la conexi n de red o incluso de un dispositivo perif rico recomendamos encarecidamente la instalaci n de un p
30. lphaShield llame a AlphaShield para obtener un n mero RMA Autorizaci n de material de retorno y env e la unidad defectuosa a portes pagados junto con una breve descripci n del problema a la siguiente direcci n AlphaShield Inc 5945 Kathleen Street Burnaby B C V5H 4J7 Canada ATT Departamento de Reparaciones y devoluciones RMA N AlphaSHield Inc reparara las unidades defectuosas que no est n en programa de garantia con un cargo nominal P ngase en contacto con el representante de ventas de AlphaShield para obtener mas detalles y precios Descripcion del problema Powered By AlphaShield 47
31. lphaShield con el adaptador CA universal Introduzca el enchufe redondo del adaptador de alimentaci n en el enchufe hembra de alimentaci n del AlphaShield Enchufe el adaptador CC universal de 9 voltios en un enchufe de pared est ndar Aseg rese de que el LED central de Conexi n del AlphaShield situado en la parte frontal se ilumina de color rojo 3 Conecte el AlphaShield al m dem externo Cable o xDSL Utilice un cable RJ 45 directo para conectar el m dem cable o xDSL a la entrada RJ 45 del AlphaShield Si lo ha conectado correctamente el indicador LED de Datos de salida se iluminar de color verde 6 Powered By AlphaShield Instalaci n y operaci n Revision 1 4 4 Conecte el AlphaShield al PC Utilice el cable RJ 45 directo de casi 2 metros para realizar la conexi n Ethernet del ordenador al RJ 45 PC Ethernet del AlphaShield Si lo ha conectado correctamente el indicador LED de datos de salida se iluminar en verde 5 Seleccione el modo de seguridad en el que desea que AlphaShield funcione Utilice el interruptor de modo situado en la parte posterior del AlphaShield para seleccionar el modo de seguridad preferido La primera posici n seleccionable es el modo Manual Proporciona un valor fijo del temporizador de inactividad de 15 minutos seguidos de una desconexi n l gica Modo recomendado de operaci n La segunda posici n es el modo Autom tico El valor del temporizador de
32. no vol til inaccesible e inalterable desde los puertos de conexi n del usuario o de la red 3 Caracteristicas y beneficios Revision 1 4 El AlphaShield es la siguiente generaci n en seguridad de red Es un dispositivo de hardware externo aut nomo que utiliza tecnolog a punta para detener a los hackers y los ataques de red antes de que puedan acceder al ordenador AlphaShield TM supervisa todas las transmisiones de datos de entrada y de salida entre su ordenador y el mundo exterior Realiza todo este proceso de forma continua manteniendo la conexi n a Internet AlphaShield posee muchas caracter sticas avanzadas que le convierten en un dispositivo de seguridad s lido por ejemplo Tecnolog a GAP exclusiva Marca registrada AlphaGap RPA Real Time Pachet Authorization propiedad de AlphaShield Tecnologia IP Stealth Oculta la asignaci n de la direcci n IP cliente Centinela de hardware aut nomo Modo Manual conexi n temporizada con una desconexi n l gica Modo Autom tico conexi n continua desconexi n l gica opcional Modo Bloqueo conexi n temporizada con una desconexi n f sica Funci n de conexi n desconexi n manual instant nea Puerto auxiliar para otros dispositivos IP 4 Powered By AlphaShield Caracteristicas y beneficios Revision 1 4 El AlphaShield proporciona muchos beneficios que lo convierten en un l der en seguridad de datos y privacidad en Internet como po
33. nstitute of Electrical and Electronic Engineers para Ethernet sobre cable coaxial delgado o UTP a 10 Mbps 100BASE T Fast Ethernet es una transmisi n de la LAN Red de rea local est ndar que proporciona una velocidad de datos de 100 Mbps en cable UTP La mayor a de dispositivos 100base T seleccionar n la velocidad autom ticamente si se conectan a un puerto 10Base T Acceso remoto a la LAN Remote LAN Access Comunicaci n de datos como en un entorno empresarial o de campus universitario en el cual se puede acceder remotamente a las redes mediante redes de telecomunicaciones p blicas ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line es un nuevo m todo de transmisi n a velocidades de hasta 7 Mbps en una direcci n a trav s de una nica l nea telef nica de cobre de hasta 640Kbps en la otra direcci n AlphaGap M todo de propiedad para desautorizar la transmisi n de datos en paquetes rompiendo la conexi n l gica o f sica entre dos puertos proporcionando as seguridad garantizada propiedad de AlphaShieldTM Ancho de banda Band with T rmino utilizado para describir la capacidad o cantidad de tr fico datos voz o v deo que una l nea de comunicaci n concreta es capaz de asumir Asim trico Asymmetric Indica que existe una diferencia apreciable de velocidad de datos entre las dos direcciones de un enlace de transmisi n Ataques Smurf Smurf Attacks Ataque de denegaci n de servicio de un hacker como por ejemplo en
34. olos de comunicaci n pero los m s conocidos son Ethernet y Red en anillo Token Ring Powered By AlphaShield 39 Glosario Revision 1 4 Land Attack Ataque que se produce cuando una persona envia instrucciones a un servidor a trav s de la red para intentar colapsarlo El proceso es el siguiente se enga a al servidor de destino para que intente configurar una sesi n TCP consigo mismo Si la m quina no realiza este tipo de IP ficticia entra en un bucle cerrado de TCP y debe reiniciarse Latencia Latency En un entorno de red la diferencia de tiempo entre el momento en que se formula una solicitud de env o de datos y el momento en que la transmisi n empieza realmente Marcaci n Dialup Tipo de comunicaci n establecida por una conexi n de circuito conmutado mediante la red telef nica MIB Management Information Base es una base de datos de informaci n del rendimiento de la red que se almacena en un agente de red para acceder a la misma mediante una estaci n de gesti n de redes Network Management Station Los dispositivos como un NIC un distribuidor hub un conmutador switch y un direccionador router saben c mo responder a un conjunto est ndar de solicitudes M dem cable Cable Modem M dem dise ado para utilizarlo en un circuito de cable coaxial de TV Generalmente proporciona conectividad de Internet asim trica de alta velocidad NAT Network Address Translation La conversi n de direcciones de red es
35. ones del explorador ejecut ndose en m ltiples sesiones R S AlphaShield realiza un seguimiento de todas las sesiones concurrentes iniciadas en la parte cliente de la red y las considera sesiones de usuario v lidas Cuando se produce una desconexi n debido a un tiempo excedido o a una desconexi n manual se pierden todas las conexiones de sesi n actuales y deben restablecerse despu s de pulsar el bot n de conexi n P Funcionar AlphaShield detr s de un firewall existente para proporcionar seguridad adicional R S Muchos firewalls son dif ciles de configurar y quiz s no est n proporcionando la seguridad esperada AlphaShield asegurar un alto grado de seguridad independientemente del lugar donde se haya instalado dentro de la topolog a de red Powered By AlphaShield 27 Frequently Asked Questions Revision 1 4 P Puede AlphaShield funcionar en asignaci n de direcci n IP est tica o din mica R S AlphaShield puede dar soporte a direcciones IP est ticas o din micas siempre y cuando el cliente haya sido configurado correctamente para el acceso asignado Cada ordenador tendr o se le asignar una direcci n IP para conectarse a la red P Puede ignorarse la desconexi n l gica o f sica en modo manual si un hacker entra en AlphaShield R No Una vez excedido el valor del temporizador de inactividad o si se ha pulsado el bot n de desconexi n para crear una desconexi n l gi
36. or puede conectarse a otro ordenador de una ubicaci n alternativa Telnet es el protocolo host remoto de terminal desarrollado por ARPAnet Utilizando Telnet usted puede trabajar desde el PC como si fuera una terminal conectada a otro ordenador mediante una conexi n de cable f sica TFTP Trivial File Transfer Protocol es una versi n simplificada de FTP el cual transfiere archivos pero no proporciona protecci n de contrase a ni posibilidad de directorios de usuario Pertenece a la familia TCP IP de protocolos TFTP depende del servicio de entrega de datagramas sin conexi n UDP Topolog a Dise o de red f sica o flujo de datos sobre una red el cual incluye varios distribuidores u otros dispositivos de red Powered By AlphaShield 43 Glosario Revision 1 4 UDP User Datagram Protocol es un protocolo TCP IP que describe c mo llegan los mensajes a los programas de aplicaci n de un ordenador de destino UDP es un protocolo de modo sin conexi n de capa de transporte que proporciona un modo de datagrama sin secuencia potencialmente no fiable para la entrega de paquetes a un usuario remoto Virus Programa de software capaz de copiarse a s mismo y generalmente capaz de realizar grandes da os en el sistema VPN Virtual Private Network es en t rminos sencillos una red de comunicaciones privada que utiliza una red privada distinta a la PSTN como red troncal WAN Una VPN suele ser una red definida por software que se ejecuta en
37. ost en direcciones DNS permite a los ordenadores host que no est n directamente en Internet registrar nombres del mismo estilo DNS le permite utilizar Internet sin recordar largas listas de n meros DOS distribuido DDOS Distributed DOS Una denegaci n de servicio distribuido ataca una direcci n IP de destino desde m ltiples recursos simult neamente colapsando el servidor Los ataques DDOS parecen tr fico de Internet v lido ya que no aparece ninguna direcci n IP como el origen del ataque DSL Digital Subscriber Line es otro nombre para un canal ISDN BRI Funciona en la interfaz de velocidad b sica con dos canales de conmutaci n de circuito de 64 Kbps y un canal de conmutaci n de paquetes de 16 Kbps Emisi n Broadcast Paquete de datos que se env a a cada dispositivo de una red Enlace Link Conexi n f sica entre dos nodos de una red Puede estar formado por un circuito de comunicaci n de datos o por una conexi n de canal directo cable La se al luminosa de un LED indica que se ha establecido la conexi n Explorador Browser T rmino general para software cliente de WWW Netscape Internet Explorer y Mosaic son exploradores conocidos Exploraci n de puertos Port Scanning T cnica para intentar encontrar puertos TCP o UDP de escucha en un dispositivo IP y extraer de dichos puertos tanta informaci n como sea posible sobre el dispositivo y utilizar la informaci n para entrar en una fecha posterior Explorado
38. que la alimentaci n es de 110 voltios CA o 220 voltios CA En Norteam rica 110 VCA Si se cumplen todos estos requisitos puede que el adaptador sea defectuoso Cuando conecto el AlphaShield al m dem xDSL o cable el LED de estado de enlace de datos de entrada no se enciende Por qu Aseg rese de que el m dem xDSL o cable recibe alimentaci n y est encendido Compruebe que el cable de red RJ 45 es una conexi n directa y no otra variaci n Aseg rese de que el puerto del m dem del AlphaShield no est conectado al puerto de red del ordenador Aunque el cable sea del tipo correcto podr a ser defectuoso Sustit yalo por un cable de red RJ 45 directo nuevo Cuando conecto el AlphaShield al ordenador el LED de estado de enlace de datos de salida no se enciende Por qu Aseg rese de que el ordenador recibe alimentaci n y est encendido Compruebe que el cable de red RJ 45 es una conexi n directa y no otra variaci n Aseg rese de que la Tarjeta de interfaz de red del ordenador no es una tarjeta Fast Ethernet 100 Mbps fija que no sea capaz de conmutar o gestionar autom ticamente a 10 Mbps Powered By AlphaShield 19 Resoluci n de problemas Revision 1 4 Compruebe que el puerto del ordenador de AlphaShield no est conectado al puerto RJ 45 del m dem xDSL o cable Aseg rese de que ha enchufado el conector RJ 45 a una Tarjeta de interfaz de red del ordenador y no a otro tipo de tarjeta perif
39. que proporciona paquetes de mensajes para informar de errores y dem s informaci n relevante para el proceso de paquetes IP ICMP proporciona un n mero de funciones de diagn stico y puede enviar paquetes de error al host ICMP utiliza el soporte b sico de IP y es una parte integral de IP IMAP Internet Messaging Access Protocol es un protocolo de correo electr nico de pr xima generaci n candidato a sustituir a POP Post Office Protocol para servidores de correo de Internet IMAP permite a los usuarios crear y gestionar carpetas de correo sobre la WAN as como escanear cabeceras de mensajes y descargar s lo los mensajes seleccionados IMAP es la versi n actual ratificada Internet Control Message Protocol Tipo de paquete de datos utilizado en redes TCP IP que facilita la transmisi n de varios tipos de errores y dem s informaci n relacionada con la entrega de paquetes de datos sobre la red Intranet Red privada que utiliza software de Internet y est ndares 38 Powered By AlphaShield Glosario Revision 1 4 IP din mica Dynamic IP Una direcci n IP din mica es una direcci n IP que cambia peri dicamente Cada vez que usted se conecta a Internet se le asigna una direcci n IP distinta Esto evita que puedan localizar f cilmente el ordenador u otros dispositivos desde cualquier lugar de Internet IP est tica Una direcci n IP est tica es una direcci n IP fija asignada a un ordenador concreto u a otro dispositivo de una
40. r de Web Web Browser Un explorador de web es un software de comunicaciones que permite a un usuario de ordenador navegar por la World Wide Web Le permite seleccionar recuperar e interactuar con recursos de la Web Powered By AlphaShield 37 Glosario Revision 1 4 Ethernet Especificaci n LAN de banda base inventada por Xero Corporation y desarrollada junto con Xerox Intel y DEC Las redes Ethernet operan a 10 Mbps utilizando CSMA CD para ejecutarse sobre un cable coaxial o UTP Ethernet se ha convertido en una serie de estandares producidos por IEEE a los que se hace referencia como IEEE 802 3 Filtrado de paquetes Packet Filtering Seguridad establecida mediante la utilizacion de un grupo de normas para filtros que funciona examinando paquetes IP para permitirles pasar o no Un direccionador router que implemente filtros de paquetes se conoce como direccionador de pantalla o direccionador cortafuegos firewall router FTP File Transfer Protocol es la funci n b sica de Internet que permite transferir archivos entre ordenadores Puede utilizarlo para descargar archivos desde un ordenador host remoto y para cargar archivos desde el ordenador HHTP Hyper Text Transfer Protocol es el protocolo real utilizado por el servidor de la Web y el explorador cliente para comunicarse en la red Este protocolo se utiliza para enviar documentos por la red ICMP Internet Control Message Protocol es un protocolo de Internet a nivel de red
41. r ejemplo Se conecta y desconecta sin interrumpir el servicio de Internet Verdadera instalaci n y operaci n plug and play Arquitectura de baja latencia funciona a velocidad de cable No es necesario poseer conocimientos t cnicos para la configuraci n y la instalaci n No son necesarios ning n parche de software ni actualizaci n Funciona con todas las plataformas de sistema operativo No se requiere ning n software en el sistema del cliente Compatible con Cable xDSL ISDN o banda ancha sin cable Firmware inmune a virus y alteraciones No utiliza ning n recurso del sistema CPU aut noma No es incompatible con los firewalls cortafuegos o direccionadores routers existentes Elimina los ataques DOS Ataques de denegaci n de servicio Proporciona protecci n en l nea 24 horas 7 d as a la semana Powered By AlphaShield 5 Instalaci n y operaci n Revision 1 4 Para instalar el nuevo AlphaShield en el PC de su casa realice los pasos siguientes Si al realizar alguno de los pasos no obtiene el resultado previsto consulte la gu a de resoluci n de problemas de este manual 1 Extraiga el AlphaShield de la caja y aseg rese de que contiene los siguientes elementos Un dispositivo de seguridad AlphaShield M Un adaptador de alimentaci n Universal de 9 voltios CC 300 mA Un cable de red directo RJ 45 de 2m aprox Una gu a de Instalaci n y de Usuario 2 Enchufe el A
42. red La direcci n IP no cambia y se asocia con dicho ordenador o dispositivo IP ficticias IP Spoofing T cnica utilizada para obtener acceso no autorizado a ordenadores donde el intruso env a mensajes a un ordenador con una direcci n IP indicando que dicho mensaje proviene de un host fiable Para utilizar esta t cnica un hacker debe primero utilizar una variedad de t cnicas para encontrar una direcci n IP de un host fiable y modificar las cabeceras de los paquetes para que parezca que los paquetes provienen de dicho host Algunas opciones de direccionadores routers y cortafuegos firewalls pueden ofrecer protecci n contra las IP ficticias IP Protocolo de Internet Direcci n IP que permite identificar un ordenador en Internet mientras el usuario est en l nea IPSEC Grupo de medidas de seguridad IP que comprende un protocolo de t nel opcional Una cabecera de seguridad de carga til encapsulada cifra el datagrama completo bas ndose en el algoritmo de cifrado seleccionado por los implementadores ISP El proveedor de servicio de Internet es una organizaci n que proporciona acceso a Internet Kbps Los Kilobites por segundo 1000 bits por segundo son una medida de velocidad de transmisi n de datos LAN Local Area Network La red de rea local es la forma mediante la cual una comunidad de usuarios y grupos de trabajo locales pueden compartir informaci n y recursos electr nicamente Para ello se utilizan muchos protoc
43. s Verde Verde v P AlphaShield esta recibiendo paquetes de datos de entrada validos Parpadeante Rojo Verde Ambar gt lt 7 R A P_ Rojo o Ambar parpadeante v P Verde parpadeante Powered By AlphaShield 17 Guia de selecci n de modo 7 Consulta rapida AlphaShield Revision 1 4 Selecci n de Tiempo de M todo de Direcci n IP RPA AlphaGap IP Stealth modo usuario inactividad desconexi n ordenador habilitado habilitado activo 15 min L gico Retenida Modo manual Bot n de x i Fa Predeterminado desconexi n Ninguno Ninguno Modo Retenida autom tico Bot n de L gico desconexi n 15 min Modo de bloqueo Bot n de desconexi n F sico Retenida Valores predeterminados de inicio del AlphaShield AlphaShield se iniciar en un estado de desconexi n l gica o f sica seg n la selecci n del conmutador de modo Modo Manual Autom tico En el modo manual o autom tico el AlphaShield se iniciar de forma predeterminada en modo de desconexi n l gica Modo de Bloqueo En el modo de bloqueo el AlphaShield se iniciar de forma predeterminada en el modo de desconexi n f sica 18 Powered By AlphaShield Resoluci n de problemas Revision 1 4 El AlphaShield no se enciende Por qu Aseg rese de que est utilizando el adaptador de alimentaci n de pared enviado con el AlphaShield y no ning n otro 9 voltios CC 300 mA central positiva Aseg rese de
44. s como por ejemplo CGI SLIP Serial Line Internet Protocol es un m todo de env o a TCP IP mediante una l nea serie especialmente utilizando conexiones de marcaci n Uno de los dos m todos principales de proporcionar Internet bajo solicitud a consumidores y a otros usuarios de bajo volumen SMTP El protocolo de intercambio de correo electr nico est ndar de Internet 42 Powered By AlphaShield Glosario Revision 1 4 SNMP Simple Network Management Protocol es un software de gestion de red de capas de aplicaci n SNMP es ampliamente utilizado en redes TCP IP para acceder a informaci n MIB SNMP pas a ser un est ndar TCP IP en mayo de 1990 T1 Recurso de transmisi n digital que funciona con un ancho de banda nominal de 1 544 Mbps El sistema de transmisi n digital T1 es el principal sistema de comunicaci n digital en Norteam rica Tarjeta Ethernet Ethernet Card Placa de circuito impreso que se enchufa en un ordenador para permitir que ste se conecte a la red TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol es un protocolo de transporte de extremo a extremo orientado a conexi n d plex y fiable que se ejecuta sobre IP Teletrabajador Telecommuter Persona que realiza un trabajo desde casa conectado a la oficina mediante un sistema inform tico equipado con telecomunicaciones Telnet Programa que le permite conectarse a otros ordenadores de Internet Proceso mediante el cual una persona que utiliza un ordenad
45. todos los paquetes de su interfaz y filtra y env a un punto de direcci n de destino de la capa 2 de la trama Puerto Port Punto de acceso de software a un host Los hosts tienen m ltiples puertos y daemons que escuchan un puerto o puertos espec ficos para la conexi n desde clientes RJ 45 Conectores est ndares de ocho cables utilizados en redes 10Base T y 100Base T IEEE 802 3 RPA La autorizaci n de paquetes en tiempo real Real Time Packet Authorization es un proceso de inspecci n de paquetes en tiempo real de autoaprendizaje que s lo permite la entrada de informaci n verificada solicitada espec ficamente por el usuario original Tecnolog a propiedad de AlphaShield Servidor DHCP DHCP Server El protocolo DHCP es un protocolo TCP IP que permite a los PC y a las estaciones de trabajo obtener direcciones IP temporales o permanentes fuera de un sondeo desde un servidor administrado centralmente DCHP permite a un servidor asignar din micamente direcciones IP a estaciones de trabajo simult neamente Servidor Proxy Proxy Server Un proxy es una aplicaci n que se ejecuta en una pasarela que transmite paquetes entre un cliente fiable y un host no fiable Puede proporcionar caracter sticas adicionales como puesta en antememoria seguridad en Internet y consolidaci n de direcciones IP Servidor WWW Ordenador que env a datos al explorador que los ha solicitado Algunos servidores WWW pueden realizar funciones personalizada
46. ts the auto mode with an inactivity disconnect timer value that is infinite There is no disconnection In this mode the AlphaShield will retain the current IP address assignment from the Internet Service Provider The third slide position selects the lockout mode with an inactivity and physical disconnect timer value of 15 minutes In this mode the AlphaShield will release the current IP address assigned from the Internet Service provider Modos de operaci n Revision 1 4 El AlphaShield proporciona seguridad mediante uno de los tres modos de operaci n seleccionables siguientes El Modo Manual proporciona al usuario un nivel de seguridad ptimo y es el modo recomendado y el predeterminado Proporciona un valor de 15 minutos para el temporizador de inactividad fijo seguido de una desconexi n l gica En el Modo Manual el AlphaShield retiene la direcci n IP asignada antes y despu s de volver a conectarse El Modo Autom tico proporciona un gran nivel de seguridad y m s comodidad para los usuarios Posee un valor de temporizador de inactividad infinito y el AlphaShield permanece conectado El Modo Autom tico elimina la intervenci n f sica necesaria en el Modo Manual para restablecer una sesi n de usuario En este modo el Alphashield retiene la direcci n IP asignada despu s de una desconexi n invocada manualmente En el Modo Autom tico se recomienda que una vez el usuario haya finalizado su sesi n de Int
47. una red privada compartida y posee el aspecto la funcionalidad y la utilidad de una red privada dedicada a un precio asequible VoIP Voice over IP es una forma de transmisi n de datos IP que permite el transporte de paquetes de voz sobre una red IP privada o p blica WAN Wide Area Network Red de rea amplia es una red de voz y ordenador mayor que un rea metropolitana o una ciudad Web Abreviaci n de World Wide Web de Internet xDSL La letra gen rica x significa un t rmino para los servicios y equipos Digital Subscriber Line que incluyen las tecnolog as ADSL HDSL IDSL y VDSL las cuales proporcionan un ancho de banda extremadamente alto para los cables de cobre de par trenzado que la compa a telef nica despliega por la infraestructura de red telef nica 44 Powered By AlphaShield Especificaciones del producto Categoria Garantia Velocidades de interfaz Fuente de alimentacion Proteccion de linea ESD Interfaces el ctricas Interfaces de red Interfaces de red Interfaces de red Configuracion de software Sistema operativo Interfaz de terminal Reconexion de sesion Retenci n tras fallo en alimentaci n Direcci n IP de dispositivo Conversi n de direcci n IP Powered By AlphaShield AlphaShield Garant a limitada de 1 a o Revision 1 4 Velocidades de enlace de hasta 10 Mbps Adaptador de pared CC de 9 VCC 4 5 vatios Cada puerto hasta 1500 VCC 3 conectores RJ 45 10Base T IEE
48. viar un conjunto de mensajes ping de diagn stico a una lista de servidores IP que a su vez los enviar n a todas las estaciones de trabajo LAN conectadas y que estas a su vez contestar n Sin embargo la direcci n de destino muestra la del destino del ataque El resultado es un conjunto de respuestas que se magnifica varias veces cerrando de forma eficaz el servidor de destino 34 Powered By AlphaShield Glosario Revision 1 4 Ataque Teardrop Teardrop Attack Ataque que se produce cuando un hacker envia instrucciones por una red intentando colapsar el servidor Algunas implementaciones del c digo de reensamblaje de fragmentaci n TCP IP no manejan correctamente los fragmentos IP que se solapan El ataque Teardrop es una herramienta de ataque ampliamente disponible que explota esta vulnerabilidad Banda ancha Broadband Transmisi n de datos a una velocidad normalmente superior a la velocidad T1 1 5 Mbps Permite la transmisi n de voz datos y se ales de v deo en un solo medio Bits por segundo bps Bits per second N mero de bits que pasa por un punto fijo cada segundo Unidades utilizadas para la velocidad de transmisi n de la informaci n digital Caballo Toyano Trojan Horse Nombre gen rico para un virus o programa de violaci n de seguridad camuflado como otra cosa una lista de directorios o un archivo Un caballo Troyano puede ser software que parezca que est realizando una operaci n normal pero contiene una trampa
49. way Es una entrada y una salida a una red de comunicaciones Una pasarela intercepta y dirige se ales electr nicas de una red a otra En redes de datos las pasarelas son normalmente un nodo en lambas redes que conecta dos redes de lo contrario incompatibles Pila de protocolos Protocol Stack Conjunto de m dulos de software interrelacionados apilados que forman un conjunto de conversiones de comunicaci n Por ejemplo TCP IP es un protocolo formado por varios protocolos separados como TCP UDP IP ICMP y otros Ping M todo mediante el cual se envia un paquete ICMP a trav s de la red TCP IP a una direcci n concreta y vuelve para confirmar que puede llegarse a un sitio concreto a trav s de la red Plug and Play Enchufar y listo Dispositivo que se instala sin la necesidad ide ajustar interruptores o configuraciones y que posee la capacidad de identificarse a si mismo y a los recursos que necesita POP3 Post Office Protocol es un protocolo de Internet que permite a un usuario leer correo electr nico de un servidor de correo Proveedor de acceso Access Provider Organizaci n que proporciona y mantiene servicios de red para los suscriptores Powered By AlphaShield 41 Glosario Revision 1 4 Puente Bridge Dispositivo utilizado para conectar a segmentos de una red y permitir la transmisi n de datos de segmento a segmento Los puentes funcionan en la capa 2 del modelo OSI Un puente examina
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