Normas de Utilização do Correio Institucional
Contents
1. REP BLICA DE ANGOLA MINIST RIO DAS TELECOMUNICA ES E TECNOLOGIAS DE INFORMA O CENTRO NACIONAL DAS TECNOLOGIAS DE INFORMA O T REUNI O DO CONSELHO T CNICO DO CENTRO NACIONAL DAS TECNOLOGIAS DE INFORMA O LUANDA 29 E 30 DE JULHO DE 2015 INTEROPERAR PARA REDUZIR CUSTOS REGULAMENTO DE UTILIZA O DO SERVI O DE CORREIO ELECTR NICO REGULAMENTO DE UTILIZA O DO SERVI O DE CORREIO ELECTR NICO CAP TULO I DISPOSI ES GERAIS Artigo 1 Objecto O presente regulamento define os princ pios e regras a observar na utiliza o do servi o de correio electr nico do Governo bem como os fins a que se destina o uso do respectivo servi o Artigo 2 mbito O presente regulamento aplica se a todos os utilizadores do servi o de Correio Electr nico do Governo vinculados administra o p blica Artigo 3 Defini es Para efeitos do presente regulamento considera se a Correio Electr nico ou e mail m todo que permite compor enviar e receber mensagens atrav s de sistemas eletr nicos de comunica o b Spam utilizado para designar correio electr nico n o solicitado enviado em massa Uma mensagem enviada em massa uma mensagem de conte do id ntico enviada para um grande n mero de destinat rios Internet rede inform tica largamente utilizada para interligar computadores atrav s de modem qual pode aceder qualquer tipo de utilizador e que poss2. Centro Nacional das Tecnologias de Informa o CNTI Cada titular de conta de correio dever fazer uso do seu nome de utilizador e a palavra passe para ter acesso sua caixa de correio autoriza o de acesso deve ser concedida ao funcion rio do organismo ou servi o p blico de acordo com as actividades profissionais desempenhadas pelo mesmo desde que justificada pelo ponto focal do organismo ou servi o p blico ou superior hier rquico imediatamente superior No caso de colaboradores o acesso pode ser disponibilizado mediante solicita o formal com fundada justifica o do superior hier rquico respons vel pelo Departamento ou Direc o das actividades desenvolvidas pelos referidos colaboradores Contas de acesso de colaboradores devem ter prazo de validade no m ximo igual ao per odo de vig ncia do contrato ou per odo de dura o das suas actividades Artigo 12 Uso Pessoal O servi o de correio electr nico do Governo deve ser utilizado estritamente para fins profissionais A utiliza o do correio electr nico do Governo para fins pessoais anu do em casos excepcionais sendo estes armazenados em pasta separada do restante dos e mails institucionais A utiliza o deste recurso fora do mbito das fun es profissionais atribu das aos trabalhadores dos rg os servi os e organismos da administra o p blica ficar sujeito politicas de filtragem e de reten o de mensage
3. carbon copy que n o vai aparecer o endere o eletr nico de nenhum destinat rio Quando desejar reecaminhar e mails retire os nomes e endere os de e mails das utilizadores por onde esses e mails j passaram Quando for escrever um e mail dever faz lo de uma forma t o profissional quanto uma carta formal N o escrever com letras mai sculas excepto no que seja obrigat rio Antes de enviar um e mail dever certificar se que est escrito da forma correcta sem qualquer tipo de erros e bastante leg vel e compreens vel Antes de enviar qualquer tipo de ficheiro anexado dever verificar se este cont m algum tipo de v rus 3 A solicita o de altera o da capacidade padr o da caixa de correio para uma capacidade superior deve ser autorizada pelo administrador do servi o de correio electr nico mediante solicita o do ponto focal do organismo ou servi o p blico ou outro com posi o hierarquicamente superior Quando julgar necess rio o Chefe de Departamento ou outro imediatamente superior poder efectuar a solicita o para autoriza o Artigo 9 Lista de Distribui o 1 A lista de distribui o um agrupamento de diversas contas de correio a um nico endere o electr nico que uma vez inserido como destinat rio de uma mensagem permite a distribui o da referida mensagem todas as caixas de correio integrantes da lista 2 A cria o de listas de distribui o ser autori
4. de do utilizador da conta Nos casos em que o funcion rio seja exonerado ou aposentado a caixa de correio ser desactivada e ap s 90 noventa dias ser exclu da A desactiva o da conta de correio electr nico s ser efectuada mediante solicita o do ponto focal do organismo ou servi o p blico ou ainda em situa es excepcionais previstas nas al neas a b c d e e do n 2 do artigo 10 Artigo 19 Migra o da Conta de Correio A migra o de conta de correio d se quando o funcion rio transferido para um outro organismo ou servi o p blico A migra o da conta de correio efectuada mediante solicita o ponto focal do organismo ou servi o p blico e ainda em situa es excepcionais pelo titular hier rquico imediatamente superior Artigo 20 Exclus o da Conta de Correio Electr nico exclus o da conta de correio efectuada mediante solicita o do titular da conta de correio ou por orienta o do superior hier rquico para efeitos de seguran a da informa o A exclus o da conta de correio d se nos termos de desist ncia cessa o de fun es desvincula o do servi o p blico ou morte do titular da conta exclus o da conta de correio s ser efectuada mediante solicita o do ponto focal do organismo ou servi o p blico ou ainda excepcionalmente pelo titular hier rquico imediatamente superior Artigo 21 Altera o do Nome do Ut
5. ibilita o acesso a toda a esp cie de informa o d Hoax mensagem de e mail alarmista com conte do falso que frequentemente e enche a caixa de e mail Scam mensagem de e mail com v rus para roubar informa es importantes das pessoas Malware mensagem de e mail contendo qualquer tipo de software indesejado instalado sem o devido consentimento do utilizador g h j k Propaga o de pornografia mensagem com divulga o de conte do pornogr fico ou ass dio sexual Webmail interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e mail usando um navegador Spoofing camuflagem do remetente de uma mensagem de correio electr nico Phishing camuflagem do remetente de uma mensagem de correio electr nico para obten o de informa o confidencial Utilizador qualquer pessoa singular ou colectiva que para fins profissionais ou n o utilize o servi o de Correio Electr nico do Governo Capacidade da conta consiste no tamanho pr determinado de volume de armazenamento de uma caixa de correio m Ponto focal funcion rio devidamente autorizado pelo titular do rg o a tratar p das quest es relativas ao uso das contas de correio Ficheiro conjunto de dados gravados no suporte fisico de um sistema inform tico Caracteres especiais representa es gr ficas como pontos s mbolos ou espa os em branco que n o
6. ilizador O nome de utilizador pode ser alterado nos casos em que o nome concorre em erros de sintaxe e erros ortogr ficos altera o do nome de utilizador s ser efectuada mediante solicita o do ponto focal do organismo ou servi o p blico e ainda em situa es excepcionais pelo titular hier rquico imediatamente superior Artigo 22 Uso da Palavra passe 1 A palavra passe para autentica o no webmail deve atender os seguintes requistos a n o utiliza o de palavra passe em branco b a palavra passe dever conter no m nimo 8 oito e no m ximo 16 dezasseis caracteres num ricos ou alfanum ricos 2 A palavra passe para o acesso ao webmail deve ser mantida em sigilo e n o pode ser compartilhada Artigo 23 Altera o da Palavra passe 1 O utilizador dever efetuar a altera o da palavra passe assim que receber o Termo de Responsabilidade da sua conta de correio 2 Ap s o primeiro acesso o utilizador dever proceder a altera o da palavra passe observando os procedimentos recomendados no Manual do Utilizador do Servi o de Correio Electr nico Artigo 24 Reinicializa o da Palavra passe 3 A reinicializa o da palavra passe efectuada nos casos de extravio perca ou esquecimento da palavra passe inicial 4 O pedido para a reinicializa o da palavra passe feito pelo titular da conta a excep o regra pelo superior hier rquic
7. io Eletr nico do Governo 1 Os administradores do correio electr nico s o respons veis por a Administrar e assegurar o cumprimento das pol ticas e dos procedimentos relativos ao Servi o de Correio Eletr nico conforme definidos neste regulamento b Verificar periodicamente o desempenho e a integridade da Plataforma de Gest o do Servi o de Correio Electr nico PCE c Definir procedimentos e rotinas a serem observadas pelos utilizadores para a manuten o de contas de correio electr nico CAP TULO VI DISPOSI ES FINAIS Artigo 28 Direito subsidi rio Na falta de regula o ou remiss o para lei especial os casos n o previstos no presente regulamento s o regulados pelas normas constantes dos tratados e das conven es internacionais vigentes na ordem jur dica angolana e pelas normas do direito comum Artigo 29 Aprova o Compete ao Presidente da Rep blica nos termos da al nea 1 do artigo 120 e do n 3 do artigo 125 ambos da Constitui o da Rep blica de Angola aprovar o presente Decreto Presidencial Artigo 30 D vidas e Omiss es As d vidas e omiss es suscitadas na interpreta o e aplica o do presente diploma s o resolvidas pelo Presidente da Rep blica Artigo 31 Entrada em Vigor O presente regulamento entra em vigor na data da sua publica o MINIST RIO DAS TELECOMUNICA ES E TECNOLOGIAS DE INFORMA O Centro Nacional da
8. ituicao gov ao 5 Formar conta de correio com nome e sobrenome compostos usando o h fen para junt los Exemplo Jo o Monteiro Agostinho Van D nem Joao van dunem asigladainstituicao gov ao 6 A composi o do nome da caixa de correio que aparecer na correspond ncia electr nica dever seguir uma estrutura hier rquica relativamente ao organismo institucional acrescido da sigla do sector a que pertence seguido do dominio a qual pertencer a conta de correio Exemplo Joao agostinho amat gov ao ou Joao agostinho aminfin gov ao etc CAP TULO IV MANUTEN O DAS CONTAS DE CORREIO Artigo 17 Activa o da Conta de Correio Electr nico 1 A execu o de activa o da conta de correio d se nos casos em que o utilizador tenha a conta bloqueada desactivada ou caso perca a palavra passe ou ainda na falta do uso frequente da mesma 2 A activa o da conta de correio electr nico efectuada mediante solicita o do titular da conta ao ponto focal do organismo ou servi o p blico ou ainda em situa es excepcionais previstas nas al neas a b c d e e do n 2 do artigo 10 Artigo 18 Desactiva o da Conta de Correio Electr nico 1 A desactiva o da conta de correio dever ser executada mediante solicita o formal do utilizador ou do seu superior hier rquico 2 A desactiva o de conta de correio efectuada em caso de desvincula o cessa o de fun es ou mobilida
9. m per odo m nimo de um 1 ano T As excep es a esta regra devem ser informadas e registadas Artigo 15 Tipos de Contas de Correio Eletr nico 1 S o tr s os tipos de contas de correio eletr nico a Pessoal atribu da a uma pessoa f sica b Institucional atribu da a uma unidade organizacional p blica c Lista de distribui o associada a um grupo de trabalho Artigo 16 Nomenclatura das Contas de Correio 1 Para efeitos de forma o do nome que aparecer na correspond ncia electr nica o nome do utilizador composto pelo nome e sobrenome do titular da conta de correio Exemplo Nome Completo Jo o da Silva Monteiro Agostinho Nome joao Sobrenome agostinho 2 O nome que aparecer na correspond ncia electr nica ter sempre que possivel a forma mais simples isto o nome seguido de um ponto acrescido do sobrenome Exemplo joao agostinho asigladainstituicao gov ao 3 permitido utilizar uma forma diferente da prevista no ponto n 2 quando o utilizador for mais conhecido por um dos seus nomes interm dios ou se existir um utilizador hom nimo cadastrado 4 No caso do utilizador hom nimo o nome do novo utilizador conter um elemento que o diferencie do anterior um nome interm dio em substitui o ao pronome ou sobrenome por m sem que a ordem do nome completo seja alterada Exemplo sva agostinho asigladainstituicao gov ao ou monteiro agostinho asigladainst
10. ns podendo a qualquer momento ser impedida a sua utiliza o desde que se constate que a mesma viola as politicas de seguran a em uso consome excessivos recursos ou degrada significativamente o tempo de resposta dos sistemas Artigo 13 Vincula o O uso da conta de Correio Electr nico do Governo vincula o utilizador ao rg o ao qual o dom nio da sua conta pertencer Devemos considerar a descentraliza o do correio para os pr prios minist rios quanto a sua cria o Por outro lado considerar que h minist rios que poder o ter servidores pr prios de gest o do correio e que o CNTI ir disponibilizar o dom nio e definir as regras de funcionamento 1 Para a cria o de uma conta de correio electr nico necess rio que o ponto focal do organismo ou servi o p blico fa a a solicita o formal entidade gestora da Plataforma do Servi o de Correio Electr nico do Governo 2 Excepcionalmente podem ser criadas contas de correio electr nico mediante solicita o directa das seguintes entidades a Titular de Pasta Ministerial ou Governador Provincial b Secret rio de Estado ou Vice Governador Provincial c Director Nacional ou equiparado d Chefe de Departamento e Chefe de Sec o por orienta o do Chefe de Departamento f Outros 3 A solicita o formal de cria o e manuten o de contas de acesso deve conter as seguintes informa es a Data de solicita o b Ti
11. o mandatado pelo utilizador da conta 5 A reinicializa o da palavra passe obriga o titular da conta a voltar a reutilizar a palavra passe padr o CAPITULO V RESPONSABILIDADES Termo de Responsabilidade A utiliza o do servi o de correio electr nico implica a assinatura do termo de responsabilidade anexado ao presente regulamento do qual parte integrante Artigo 25 Uso Proibido proibido o uso do Correio Electr nico do Governo para recrea o ou distribui o de mensagens ofensivas incluindo coment rios sobre viol ncia drogas orienta o sexual pornografia pr ticas religiosas desporto divers o jogos de azar envio de spam phishing hoax spoofing scam cabendo ainda nestas proibi es todos os actos que n o atendam o interesse e os fins para os quais o servi o foi criado Artigo 26 Responsabilidade do Utilizador 1 O utilizador do servi o de Correio Electr nico do Governo o nico respons vel pelas informa es contidas na sua caixa de correio e responde nos termos da Lei o n 12 11 de 16 de Fevereiro pelas transgress es administrativas que vier a cometer 2 A n o observ ncia dos princ pios e regras relativas ao uso do servi o de Correio Electr nico do Governo faz ainda o transgressor incorrer em responsabiliza o civil ou criminal que houver lugar nos termos da legisla o aplic vel Artigo 27 Responsabilidade dos Administradores do Servi o de Corre
12. po da solicita o cria o activa o desactiva o desbloqueio de conta e outras altera es c Justifica o no caso de colaboradores e Dados do utilizador Nome completo C pia do bilhete de identidade Organismo ou servi o p blico a que pertence Endere o f sico actualizado Contacto telef nico E mail alternativo 4 Para efeitos de cria o de contas de correio electr nico a forma o do nome que aparecer na correspond ncia electr nica dever obedecer as seguintes regras a o nome n o pode iniciar ou terminar com espa os ou caracteres especiais b N o devem ser utilizados acentos Exemplo agudo grave circunflexo ou sinais diacr ticos como til e trema c o nome deve conter no m ximo 50 caracteres d o sobrenome deve conter no m ximo 100 caracteres e o n mero do B I ou Bilhete de Identidade deve conter no m ximo 30 caracteres f o nome de visualiza o deve conter no m ximo 100 caracteres g o endere o de correio n o deve conter caracteres especiais h o nome de utilizador n o deve conter caracteres especiais 5 vedada a utiliza o de diminutivo aumentativo apelido cargo fun o ou similar alcunha ou nome de guerra para composi o do endere o de correio electr nico 6 As solicita es relativas cada conta de correio devem ser mantidas registadas e armazenadas de forma segura por u
13. s o aceites pelo sistema de entrada de dados para preenchimento dos campos nome de utilizador e palavra passe Modem dispositivo electr nico que transforma os sinais digitais de um computador em sinais sonoros para que seja poss vel a sua transmiss o por linha telef nica Artigo4 Natureza O servi o de correio electr nico um instrumento para a circula o e troca de documentos oficiais e informa o entre os funcion rios p blicos e os diversos rg os da administra o p blica servi os e organismos que integram a Administra o como ferramenta de trabalho electr nico pelo que deve ser evitado o seu uso para fins n o profissionais 2 A conta de correio electr nico individual e insuscept vel de ser transferida para outrem salvo em casos excepcionais previstos neste regulamento CAP TULO II CONDI ES GERAIS DE UTILIZA O E ACESSO AO CORREIO ELECTR NICO Artigo 5 Gest o da Conta Pessoal A manuten o dos arquivos na conta pessoal da responsabilidade do utilizador sendo que o mesmo deve evitar ac mulo de arquivos desnecess rios e sempre que poss vel verificar o que pode ser eliminado 1 Artigo 6 Composi o do E mail No acto de redigir um e mail o utilizador deve observar os seguintes procedimentos Quando desejar enviar uma mensagem para v rios destinat rios n o envie com Para nem com Cc envie para Cco carbon copy ocult ou Bcc blind
14. s Tecnologias de Informa o SERVI O DE CORREIO ELECTRONICO DO GOVERNO TERMO DE RESPONSABILIDADE PARA UTILIZA O DA CAIXA DE CORREIO ELECTR NICO Nome Conta de correio electr nico Organismo ou servi o p blico Palavra passe inicial Data Com a assinatura do presente Termo de Responsabilidade declaro conhecer as normas constantes do Regulamento de Utiliza o do Servi o de Correio Electr nico do Governo comprometendo me a cumprir com as suas disposi es legais Declaro tamb m saber que a viola o do supra mencionado regulamento far com que o Centro Nacional das Tecnologias de Informa o tome as medidas necess rias remetendo um of cio ao organismo ou servi o p blico competente com vista a abertura de procedimento disciplinar sem preju zo da aplica o das regras gerais de direito bem como decidir oficiosamente sobre a suspens o imediata da conta de correio electr nico O titular da conta nome sobrenome sigladoorganismo gov ao C N i Fa Avenida Ho Chi Minh Departamento de Arquitectura Pavilh o C Maianga Luanda Angola I P O Box 10374 Telefone 244 222 016 488 E mail geral cnti gov ao CENTRO NACIONAL DAS TECNOLOGIAS DE INFORMA O
15. zada exclusivamente pelos titulares dos seguintes cargos ou fun es a Ministro Governador b Secret rio de Estado Vice governador c Director ou equiparado d Chefe de Departamento e Chefe de Sec o por orienta o expressa do Chefe de Departamento 3 Toda lista de distribui o deve ter pelo menos um utilizador respons vel pela sua administra o Artigo 10 Relat rios de Contas de Correio Electr nico Sendo identificada alguma transgress o a este regulamento os pontos focais ter o acesso a relat rios contendo informa es sobre a transgress o sem preju zo da possibilidade de acederem a qualquer tempo informa es sobre poss veis viola es relativamente s ac es realizadas e mails trafegados remetentes e ou destinat rios incluindo o conte do transmitido e ou recebido 1 3 Artigo 11 Direito Acesso garantido o acesso ao servi o de correio electr nico e mail aos funcion rios p blicos e agentes administrativos para o exerc cio das suas fun es podendo tamb m ter acesso ao referido servi o outras entidades singulares mediante solicita o do rg o a que estejam vinculados O acesso ao correio electr nico do governo ser realizado por meio de navegador para a Internet no endere o electr nico https webmail angola gov ao ou por meio da instala o e configura o de software cliente de correspond ncia electr nica homologada pelo
Download Pdf Manuals
Related Search