Alternativas em Telecomunicações
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1. um processador de comunica es para comuta o de portas Isto permite o compartilhamento dos recursos de rede como servidores esta es de trabalho LAN impressoras etc 34 e Passagem um processador de comunica es que conecta redes que utilizam diferentes arquiteturas de comunica es Software de Telecomunica es O software um componente vital de todas as redes de telecomunica es As telecomunica es e o software de gerenciamento de redes podem residir em PCs servidores computadores centrais e processadores de comunica es como multiplexadores e roteadores Os pacotes de software de telecomunica es para WANs baseadas em computador central frequentemente utilizam monitores de telecomunica es ou monitores de teleprocessamento Os servidores em LANs utilizam software de gerenciamento de rede chamado sistemas operacionais de rede Por exemplo Novell NetWare ou Microsoft Windows NT Server As intranets utilizam software de gerenciamento de rede como o Enterprise Server da Netscape Muitas vezes o software de telecomunica es conhecido como middleware pode ajudar diversas redes a se comunicarem entre si Disp e se de uma s rie de pacotes de software de comunica es para microcomputadores especialmente os navegadores para Internet como o Netscape Navigator e o Microsoft Explorer 35 Os pacotes de software de telecomunica es fornecem uma s rie de servi os de apoio em comunica2. es Funcionam por exemplo com um processador de comunica es para conectar e desconectar liga es de comunica es e estabelecer par metros de comunica es como velocidade modo e dire o da transmiss o Os pacotes de gerenciamento de redes como os sistemas operacionais de redes LAN e os monitores de telecomunica es WAN Determinam prioridades de transmiss o Encaminham comutam mensagens consultas e terminais na rede Formam linhas de espera filas de pedidos de transmiss o Detectam e corrigem erros de transmiss o Registram estat sticas de atividade de rede Protegem recursos da rede contra acesso n o autorizado Exemplos de fun es de gerenciamento de rede compreendem e Gerenciamento de Fluxo administrar recursos de rede e o volume de fluxo para evitar congestionamento e otimizar os n veis dos servi os de telecomunica es para os usu rios e Seguran a fornecer fun es de autentica o criptografia e auditoria refor ando as pol ticas de seguran a e Monitoramento da rede solu o de problemas e vigil ncia na rede informando os administradores sobre problemas potenciais antes que venham a ocorrer 36 e Planejamento da capacidade levantamento dos recursos de rede e de padr es de fluxos e das necessidades dos usu rios para determinar quanto a rede atende s suas necessidades medida que cresce e se altera Topologias de Rede Existem diversos tipos b
3. as redes As LANs podem ser interconectadas com outras LANs e redes remotas de esta es de trabalho de clientes e servidores Tend ncia em Curso A redu o de sistemas maiores pela sua substitui o por redes cliente servidor Uma rede cliente servidor de v rias redes locais interconectadas por exemplo pode substituir uma grande rede baseada em computador central com muitos terminais de usu rios finais Isto normalmente envolve um esfor o complexo e dispendioso para instalar novo software aplicativo que substitui o software de sistemas de 20 informa o gerencial mais velhos e tradicionais que usam o mainframe agora chamados sistemas legados legacy systems As redes cliente servidor s o vistas como mais econ micas e flex veis do que os sistemas legados no atendimento de necessidades do usu rio final grupo de trabalho e unidade de neg cios e mais adapt veis para se ajustarem a uma gama diversificada de cargas de trabalho computacional Os benef cios da computa o cliente servidor incluem Os clientes usu rios finais podem executar pouca ou grande parte do processamento de suas aplica es empresariais Os servidores da LAN podem compartilhar processamento de aplica es gerenciar colabora o entre grupos de trabalho e controlar hardware software e bancos de dados comuns e Os dados podem ser processados na ntegra em locais espec ficos onde grande parte de entrada e sa da deve ser con
4. capacidades de processamento ou comunica es dos outros computadores no anel 39 Rede de Barramento Em uma rede de barramento um n mero de computadores conectado por um nico comprimento de fio cabo ou fibra tica Todas as comunica es percorrem este cabo que chamado barramento As redes de barramento possuem uma abordagem descentralizada Vantagens N o h computador principal ou servidor de arquivos Frequentemente utilizada para conectar um pequeno grupo de microcomputadores que compartilham dados N o t o dispendiosa como a rede estrela e se um dos microcomputadores falhar ele n o afeta a rede toda Arquiteturas e Protocolos de Rede At muito recentemente havia uma falta de padr es suficientes para as interfaces entre o hardware o software e os canais de comunica es das redes de comunica es de dados Por este motivo existe frequentemente uma falta de compatibilidade entre o hardware e o 40 software de comunica es de dados de diferentes fabricantes Esta situa o Atrapalhava o uso de comunica es de dados Aumentava os custos de comunica es de dados Reduzia a efici ncia e efic cia de comunica es de dados Resposta da Ind stria Os fabricantes de computadores e organiza es nacionais e internacionais t m desenvolvido padr es chamados protocolos e planos mestres chamados arquiteturas de redes para apoiar o desenvolvimento de redes avan ada
5. de comuta o de pacotes s o frequentemente operadas por portadores com valor agregado que utilizam computadores e outros processadores de comunica es para controlar 45 o processo de comuta o de pacotes e transmitir os pacotes de v rios usu rios ao longo de suas redes Comuta o de C lulas A chave ATM Asynchronous Transfer Mode ou Modo de Transfer ncia Ass ncrona divide voz v deo e outros dados em c lulas fixas e as encaminha para seu pr ximo destino na rede 46
6. e recep o de dados entre terminais e computadores Eles incluem l Modems 2 Comutadores 3 Roteadores Canais de Telecomunica es e M dia Os canais de telecomunica es fazem parte de uma rede de telecomunica es que conecta a fonte de mensagem ao receptor da mesma Eles incluem o equipamento f sico utilizado para conectar um local a outro com o objetivo de transmitir e receber informa es Os dados s o transmitidos e recebidos por meio de canais que utilizam uma diversidade de m dias de telecomunica es As m dias incluem 16 Cabos de Cobre Cabos Coaxiais Cabos de Fibra tica Sistemas de Microondas M DD O Sat lites de Comunica es Computadores Computadores de todos os tamanhos e tipos s o interconectados pelas redes de telecomunica es Eles incluem l Computador Anfitri o mainframes 2 Processadores de Front End minicomputadores 3 Servidores de Rede microcomputadores Software de Controle de Telecomunica es Consiste em programas que controlam atividades de telecomunica es e gerenciam as fun es das redes de telecomunica es Eles incluem 1 Monitores de Telecomunica es computadores principais 2 Sistemas Operacionais de Rede servidores de rede de microcomputadores 3 Pacotes de Comunica es para microcomputadores Tipos de Redes de Telecomunica es 7 Existem muitos tipos diferentes de redes de telecomunica es Entretanto do ponto de v
7. organiza es hoje n o poderiam sobreviver sem uma diversidade de redes conectadas ao computador para servir suas necessidades de comunica es e processamento de informa o Analisando a Sears e UPS Podemos aprender muito sobre o papel que as tecnologias de telecomunica es sem fios podem desempenhar em e business e e commerce Dedique alguns minutos para l lo e em seguida o discutiremos Veja na Se o IX Sears e UPS desafios e benef cios de e business e e commerce sem fios Tend ncias em Telecomunica es Figura 4 3 As principais tend ncias que est o ocorrendo no campo das telecomunica es possuem um impacto importante nas decis es gerenciais nesta rea Por isso os usu rios finais devem estar cientes das principais tend ncias na ind stria tecnologias e aplica es de telecomunica es que aumentam significativamente as alternativas de decis o que enfrentam suas organiza es Tend ncias da Ind stria Muitas grandes e pequenas empresas de telecomunica es oferecem redes e servi os de telecomunica es e crescimento explosivo da Internet e da Rede Mundial de Computadores gerou um arsenal de novos produtos servi os e fornecedores de telecomunica es As empresas t m aumentado drasticamente seu uso da Internet e da rede para o com rcio eletr nico e a colabora o Tend ncias na Tecnologia Os sistemas abertos com conectividade irrestrita utilizando tecnologias de rede I
8. CAPITULO 6 VIS O GERAL DO CAP TULO Se o Il Alternativas T cnicas em Telecomunica es OBJ ETI VOS DO CAP TULO Objetivo do Cap tulo Identificar diversos avan os e tend ncias principais nas ind strias tecnologias e aplica es de telecomunica es e da Internet nas empresas e Fornecer exemplos do valor comercial de aplicativos para a Internet intranets e extranets Identificar os componentes fun es e tipos b sicos de redes de telecomunica es Explicar as fun es dos principais tipos de hardware software e m dias e servi os SUGEST ES DE ENSINO Uma das quest es importantes a se enfatizar neste cap tulo o papel que as telecomunica es desempenharam no aumento da conectividade do computador O conhecimento de detalhes t cnicos pode n o ser t o importante mas um bom entendimento sobre os conceitos e terminologia b sica se faz necess rio As oportunidades oferecidas s empresas por meio das telecomunica es devem ser enfatizadas A Figura 6 1 um bom exemplo das principais tend ncias existentes no setor de telecomunica es A Figura 6 3 ilustra diversos exemplos do valor para os neg cios de aplicativos de telecomunica es para o com rcio eletr nico A maioria dos alunos est muito interessado na Internet Esta parte do cap tulo geralmente produz boa quantidade de discuss o A Figura 6 4 pode ser utilizada para explicar os usos mais comuns da Internet Al m disso ela
9. LANs permitem aos usu rios finais em um grupo de trabalho se comunicarem eletronicamente compartilharem recursos de hardware software e dados e concentrarem seus esfor os no trabalho em projetos de grupo Rede Privada Virtual VPN Figura 6 13 Muitas organiza es usam redes privadas virtuais VPNs para estabelecer intranets e extranets seguras Uma rede privada virtual uma rede segura que utiliza a Internet como sua principal estrutura mas se apoia em seus dispositivos de prote o firewalls e de seguran a de suas conex es de Internet e de intranet e nos das organiza es participantes Essas redes possibilitam uma companhia a e Utilizar a Internet para estabelecer intranets seguras entre suas filiais distantes e suas unidades de produ o e Estabelecer extranets seguras entre ela e seus clientes e fornecedores 19 Redes Cliente Servidor Figura 6 16 As redes cliente servidor se tornaram a arquitetura predominante de informa es na computa o nas empresas O poder de computa o rapidamente se distribuiu e foi conectado em rede ao longo de muitas organiza es por sistemas de computadores conectados em rede que assumem a forma de redes cliente servidor Caracter sticas de uma rede cliente servidor PC do usu rio final ou esta es de trabalho NC s o os clientes Os clientes s o interconectados por redes locais e compartilham o processamento de aplica es com servidores de rede que tamb m gerenciam
10. a dos usu rios finais das empresas Utilize a Figura 6 21 para discutir as sete camadas da arquitetura das rede de comunica es OSI e as cinco camadas do conjunto de protocolos para Internet TCP IP Os professores s o estimulados a contatar companhias de cabo para obter amostras de cabos de telecomunica es e exibi las em aula Muitos alunos t m dificuldade com os diferentes tipos de processadores de comunica o existentes Se for poss vel a todos os professores seriam estimulados a levar seus alunos a um centro de computadores onde possam ver essas tecnologias em uso NOTAS DE AULA SE O I As Telecomunica es e as Redes nas Empresas Conectando a Empresa Rede As empresas est o se tornando empresas conectadas em redes A Internet e as redes de tipo Internet dentro da empresa intranets entre uma empresa e seus parceiros comerciais extranets e outros tipos de rede se tornaram a principal infra estrutura de inform tica de muitas organiza es Essas redes de telecomunica es permitem a gerentes usu rios finais equipes e grupos de trabalho trocarem eletronicamente dados e informa es em qualquer parte do mundo com outros usu rios clientes fornecedores e parceiros de neg cios Com a utiliza o de tais redes as empresas podem Colaborar de modo mais criativo Gerenciar suas opera es e recursos de modo mais eficaz Competir com sucesso na atual economia global em r pida transforma o Muitas
11. algum dispositivo eletr nico a energia solar que recebe amplifica e retransmite sinais o sat lite atua como uma esta o de retransmiss o entre esta es de transmiss o de sat lites na terra esta es terrestres Tr s sat lites colocados em rbita podem cobrir toda a superf cie da terra com alguma sobreposi o Utilizados extensivamente para comunica o longa dist ncia como para comunica o de alto volume tanto de dados como de voz e M todo efetivo de custo para movimentar grandes quantidades de dados por longas dist ncias Desvantagens O desenvolvimento e a coloca o de sat lites em rbita s o muito caros O enfraquecimento dos sinais devido s longas dist ncias as condi es do tempo e a atividade solar podem causar interfer ncia de ru dos A vida til de um sat lite de apenas 7 a 10 anos Qualquer pessoa pode ouvir os sinais do sat lite por isso os dados sensitivos devem ser enviados em uma forma criptografada ou secreta 30 e Dependendo da freq ncia de transmiss o do sat lite a esta o de microondas na terra pode interromper ou impedir a transmiss o operando na mesma freq ncia A transmiss o de sinais pode ser lenta se os sinais t m que percorrer dist ncias muito longas Sistemas de Telefonia Celular Os sistemas de telefonia celular utilizam v rias tecnologias de comunica es que dividem uma rea geogr fica em pequenas reas ou
12. anho e peso Fornece maior velocidade e maior capacidade de transmiss o do que o cabo coaxial e os fios de pares tran ados N o afetado por radia o eletromagn tica e n o gera esta radia o N o suscet vel a ru do eletr nico e por isso possui uma margem de erros muito menor do que o cabo coaxial e o fio de pares tran ados A velocidade das comunica es 10 000 vezes mais r pida do que a velocidade de sistemas de microondas e sat lite 27 e A seguran a da mensagem das comunica es de fibra tica muito resistente a roubo ilegal de dados intercepta es podem ser facilmente detectadas Pode ser utilizado debaixo do mar para uso transatl ntico As maiores desvantagens da utiliza o de cabos de fibra tica s o A instala o pode ser dif cil uma vez que a emenda do cabo para fazer conex es n o f cil entretanto esta desvantagem tamb m oferece uma vantagem visto que as linhas s o mais seguras dificultando sua intercepta o Custo alto para aquisi o O equipamento de comunica es especializado n o barato Tecnologias sem fios Tecnologias de telecomunica es sem fios baseiam se em ondas de r dio microondas ondas infravermelhas e pulsos de ondas luminosas vis veis para transportar comunica es digitais sem fios entre dispositivos de comunica es As tecnologias sem fios englobam Microondas terrestres Sat lites de comunica es Telefones celula
13. axial O cabo coaxial consiste em um fio r gido de cobre ou alum nio envolto em espa adores para seu isolamento e prote o O isolamento minimiza a interfer ncia e a distor o dos sinais que o cabo conduz Pode conduzir um grande volume de dados aproximadamente 100 milh es de bits por segundo 1 800 a 3 600 chamadas de voz de uma vez Um cabo coaxial de 2 de di metro pode conduzir at 5 500 canais Os cabos coaxiais podem ser enfeixados juntos em um cabo maior para facilidade de instala o Pode ser instalado sob o ch o e estendido nos leitos de lagos e oceanos Permite a transmiss o de dados em alta velocidade e utilizado em reas metropolitanas com grande volume de servi o para sistemas de TV a cabo e para conex o de curta dist ncia entre computadores e equipamentos perif ricos Utilizado extensivamente em pr dios comerciais e outros estabelecimentos de trabalho para redes locais 26 Desvantagens Mais caro do que o fio de pares tran ados Cabo de Fibra Otica O cabo de fibra tica consiste em um ou mais filamentos capilares de fibra de vidro envolvidos em uma capa protetora Os sinais s o convertidos para a forma de luz e queimados pelo laser em explos es Custo relativamente baixo Oferece volume de alta transmiss o e Al m de sinais an logos pode conduzir sinais digitais aumentando assim as comunica es e a capacidade Fornece redu es substanciais em tam
14. c lulas normalmente de um a v rios quil metros quadrados Cada c lula tem seu pr prio dispositivo transmissor de baixa pot ncia ou antena repetidora de r dio para retransmitir chamadas de uma c lula para outra Esta tecnologia utilizada para fornecer servi os de telefonia m vel e comunica o port til de dados e voz Importante meio de comunica o para a comunica o port til de dados e voz Desvantagens N o s o linhas protegidas LANs Sem Fio LANSs sem fio utilizam v rias tecnologias sem fios Os exemplos englobam uma tecnologia de ondas de r dio de alta fregii ncia similar do celular digital e uma tecnologia de r dio de baixa frequ ncia chamada spread spectrum espectro de difus o A outra tecnologia de LAN sem fios chamada de infravervelha 31 porque utiliza raios de luz infravermelha para estabelecer conex es de rede entre os componentes da LAN Esta tecnologia est crescendo rapidamente medida que novas tecnologias de alta velocidade s o implementadas e Wi Fi IEEE 802 11b uma nova tecnologia de padr o aberto de radio frequ ncia sem fios Uma Wi Fi mais r pida e menos onerosa que o padr o Ethernet e outras tecnologias de LAN com fios Desvantagens Limita es de dist ncia A Rede sem Fios O acesso sem fios Internet a intranets e a extranets est crescendo com a prolifera o dos instrumentos de informa o capazes de operar em rede e Telefones int
15. ca es que transportam m ltiplos tipos de comunica es dados voz v deo pelos mesmos circuitos Integrated Services Digital Network ISDN technology ou tecnologia de Rede Digital de Servi os Integrados Mudan a na m dia de comunica es Muitas redes de telecomunica es est o mudando de m dia baseada no cabo de cobre e sistemas repetidores de microondas terrestres para transmiss es por linhas de fibra tica e sat lites de comunica es A transmiss o por fibra tica que utiliza pulsos de luz gerados por laser oferece consider veis vantagens em termos de a Tamanho reduzido e esfor o de instala o b Capacidade de comunica o maior c Velocidades de transmiss o mais r pidas d Aus ncia de interfer ncia el trica Tend ncias nas Aplica es e tend ncia rumo a mais fornecedores servi os tecnologias de Internet e sistemas abertos e o r pido crescimento da Internet Rede Mundial de Computadores e intranets e extranets aumenta radicalmente o n mero vi vel de aplica es de telecomunica es e As redes de telecomunica es est o desempenhando um papel vital e generalizado no com rcio eletr nico colabora o empresarial e aplica es empresariais internas que apoiam as opera es gerenciamento e objetivos estrat gicos tanto de grandes como de pequenas empresas e As fun es das telecomunica es se tornaram uma parte integral das redes locais e mundiais de computadores que s
16. cimento de aplica es empresariais interfuncionais Surgimento de aplica es em engenharia manufatura recursos humanos e contabilidade Comunica es e colabora o entre empresas Com rcio eletr nico Alian as comerciais estrat gicas O Valor Comercial da Internet Figura 6 7 10 Pergunta Que valor comercial as empresas derivam de suas aplica es comerciais na Internet Respostas Poupan as substanciais de custo podem ser feitas porque as aplica es utilizando tecnologias da Internet ou baseadas na Internet como intranets e extranets s o normalmente menos dispendiosas em termos de desenvolvimento opera o e manuten o do que os sistemas tradicionais Uso da Internet e da rede para o marketing interativo e atendimento ao cliente Gera o de receita da Internet por meio de aplica es de com rcio eletr nico uma fonte crescente de valor comercial Muitas empresas est o montando sites comerciais na Rede Mundial de Computadores para obterem principalmente quatro objetivos comerciais e Atrair novos clientes via marketing e propaganda na rede Melhorar o atendimento a clientes existentes via fun es de atendimento e suporte ao cliente pela rede e Desenvolver novos mercados e canais de distribui o com base na rede para os produtos existentes 11 Desenvolver novos produtos baseados em informa o acess veis na rede O Papel das Intranets e Uma intranet u
17. de reduzida ou paralisada pela grande quantidade de usu rios ou por problemas t cnicos Entretanto ela oferece rede uma plataforma que pode proteger melhor a integridade e seguran a do conte do e dos usu rios da rede e A arquitetura do Gnutella a de uma pura rede n o hier rquica porque ela n o conta com um diret rio ou um servidor central Primeiro o software de 23 compartilhamento de arquivo numa rede P2P de estilo Gnutella conecta seu PC com um dos usu rios on line na rede Ent o uma conex o ativa para o seu nome transmitida de usu rio para usu rio a todos os usu rios on line na rede em que o primeiro usu rio e os outros usu rios on line encontrava se em sess es anteriores Dessa forma as conex es ativas para cada vez mais usu rios expande se por toda a rede quanto mais ela for usada Quando voc solicita um arquivo o software procura cada usu rio on line e lhe envia uma lista de nomes de arquivos ativos relacionada ao seu pedido Com apenas um clique sobre um deles o arquivo se transfere automaticamente do disco r gido em que se encontra para o de seu computador Principais vantagens e limita es da arquitetura do Gnutella foram infestadas por grande demora de respostas e arquivos corrompidos e falsos contendo v rus lixo est tica e c digos vazios M dias de Telecomunica es Figura 6 17 Para ir de um lugar a outro os dados devem se mover por meio de alguma coisa Uma linha tele
18. eligentes pagers PDAs e outros dispositivos port teis de comunica o tornaram se clientes magros em redes sem fios e O acordo sobre o protocolo de aplica o sem fios WAP estimulou o desenvolvimento de muitas aplica es e servi os de rede sem fios e A ind stria de telecomunica es continua trabalhando em tecnologias sem fios de terceira gera o cuja meta elevar as velocidades de transmiss o sem fio para possibilitar o crescimento de aplica es multim dia e v deo em dispositivos m veis e O padr o WAP especifica como as p ginas da Web em HTML ou em XML s o traduzidas para a linguagem WML linguagem de marca o sem fios por um software de filtragem e pr processadas por um software autorizado de proxy para preparar as p ginas da web para transmiss o de um servidor de rede para um dispositivo sem fios capaz de conectar se rede Desvantagens e Limita es de dist ncia Processadores de Telecomunica es 32 Processadores de telecomunica es como modems multiplexadores comutadores e roteadores desempenham uma s rie de fun es de apoio entre os computadores e outros dispositivos em uma rede de telecomunica es Um processador de telecomunica es inclui Modems Multiplexadores Processadores de Liga o entre Redes Modems Os modems s o o tipo mais comum de processador de comunica es e provavelmente sejam o hardware de comunica es de dados mais amplamente utilizado nos
19. estimular os alunos a maiores discuss es sobre os usos desse tipo de tecnologia e as formas como ela pode ser utilizada nas empresas A Figura 6 6 resume a forma em que muitas companhias percebem o valor comercial da Internet para o com rcio eletr nico A Figura 6 10 apresenta os cinco componentes b sicos numa rede de telecomunica es a qual definida como qualquer arranjo por meio do qual um emissor transmite uma mensagem para um receptor por meio de um canal que algum tipo de m dia A Figura 6 11 pode ser utilizada para discutir com os alunos o conceito de uma rede remota mundial WAN A Figura 6 12 pode ser utilizada para explicar e produzir discuss es sobre as caracter sticas de redes locais A principal afirma o do Cap tulo 6 que a Internet redes similares dentro da empresa intranets e outros tipos de redes tornaram se a principal tecnologia de informa o para muitas organiza es A Figura 6 13 um bom exemplo para levantar discuss es sobre o funcionamento de uma rede privada virtual A Figura 6 14 mostra as fun es dos sistemas de computadores nas redes cliente servidor A Figura 6 15 oferece um excelente exemplo das complexidades e dos componentes envolvidos na computa o em rede A Figura 6 20 esquematiza as diferentes tipos de topologia de rede anel estrela e barramento Lembre se de que um entendimento e uma aprecia o b sicos e n o um conhecimento detalhado suficiente para a maiori
20. etermina a taxa m xima de transmiss o do canal Taxa de Bauds O n mero de vezes que ocorre uma mudan a de um sinal de comunica es de dados por segundo com cada mudan a um ou mais bits podem ser transmitidos bits por segundo BPS Banda de Voz Canais anal gicos de baixa velocidade que s o normalmente utilizados para comunica es por voz mas tamb m podem ser utilizados para comunica es de dados por microcomputadores terminais de v deo e m quinas de fax 44 Banda M dia S o linhas alugadas especialmente condicionadas que podem controlar uma transmiss o mais r pida e Banda larga S o canais digitais de alta velocidade que permitem taxas de transmiss o elevadas Geralmente utilizam microondas fibras pticas ou sat lites de transmiss o Alternativas de Comuta o H v rias alternativas de comuta o para a transmiss o de dados em uma rede Comuta o de Circuitos estabelece se uma liga o entre o emissor e o receptor que continua em funcionamento por exemplo o telefone Comuta o de Mensagens uma mensagem transmitida em um bloco de cada vez de um dispositivo de comuta o para outro Comuta o de Pacotes envolve a subdivis o das mensagens de comunica es em grupos fixos ou vari veis chamados pacotes Normalmente os pacotes t m a extens o de 128 caracteres ao passo que s o de comprimento vari vel na tecnologia da repeti o de quadros As redes
21. f nica um cabo ou a atmosfera s o todas as formas de m dias ou canais de transmiss o Os canais de telecomunica es linhas ou links de comunica o s o os meios pelos quais os dados e outras formas de comunica o s o transmitidos entre os dispositivos de envio ou recep o em uma rede de telecomunica es As m dias de telecomunica es s o os meios f sicos utilizados pelos canais de telecomunica es Incluem 24 e Fio de Pares Tran ados e Cabo Coaxial Cabo de Fibra tica e Microondas Terrestres e Sat lites de Comunica es e Sistemas de Telefonia Celular e R dio de Pacote e LAN e Sistemas de Infravermelho Fio de Pares Tran ados o cabo telef nico comum que consiste de fio de cobre tran ado em pares fio de pares tran ados e Meio mais utilizado para telecomunica es e Utilizado em comunica es estabelecidas em todo o mundo e Utilizado tanto para transmiss o de voz como de dados Utilizado amplamente em sistemas telef nicos dom sticos e comerciais e em muitas LANs e WANS Desvantagens Suscet vel a uma variedade de tipos de interfer ncia el trica ru do que limita a dist ncia pr tica em que os dados podem ser transmitidos sem que sejam danificados 25 Os sinais devem ser restaurados cada um isoladamente a aproximadamente tr s quil metros e meio pelo uso de repetidores que s o muito dispendiosos N o oferece seguran a Cabo Co
22. gramas de aplica es chamados applets Os computadores de rede s o microcomputadores que n o apresentam unidades de disco r gido ou flex vel que s o projetados como dispositivos de baixo custo de computa o em rede Os servidores fornecem sistema operacional applets bancos de dados e software de gerenciamento de banco de dados necessitados pelos usu rios finais na rede Redes N o hier rquicas Peer to Peer O surgimento das tecnologias e aplicativos de rede n o hier rquica peer to peer ou P2P est sendo saudado como um acontecimento que revolucionar o e business o e commerce e a pr pria Internet e Na arquitetura Napster o software de compartilhamento de arquivos P2P conecta seu PC a um servidor central que cont m um diret rio de todos os outros usu rios peers na rede Quando voc solicita um arquivo o software vasculha o diret rio procura de um usu rio que o tenha e esteja on line naquele momento Em seguida ele envia a voc uma lista de nomes de usu rios que s o conex es atuais a todos os outros usu rios Clicando em qualquer um desses nomes voc faz com que o software conecte seu PC ao deles realizando uma conex o n o hier rquica e automaticamente transfira o arquivo que voc quer do disco r gido deles para o seu Principais vantagens e limita es arquitetura do Napster sua depend ncia de um servidor de diret rio central O servidor de diret rio pode ter sua velocida
23. incluem Camada de Aplica o Camada de Apresenta o Camada de Sess o 42 e Camada de Transporte Camada de Rede Camada de Liga o de Dados Camada F sica O TCP IP da Internet Figura 4 22 A Internet utiliza um sistema de protocolos de telecomunica es que se tornou de uso t o generalizado que equivalente a uma arquitetura de rede O conjunto de protocolo da Internet chamado de Transmission Control Protocol lnternet Protocol Protocolo de Controle de Transmiss o Protocolo Internet e conhecido como TCP IP O TCP IP consiste em cinco n veis de protocolos que podem ser associados s sete camadas da arquitetura OSI O TCP IP utilizado pela Internet e por todas as intranets e extranets Muitas empresas e outras organiza es tamb m est o convertendo suas redes cliente servidor para o TCP IP Os cinco n veis do TCP IP incluem Camada de Aplica o ou Processo Camada de Transporte Host a Host Protocolo Internet IP Interface de Rede Camada F sica 43 Alternativas de Largura de Banda A forma ou m todo de comunica es afeta a taxa m xima em que pode ser feita a transmiss o de dados pelo canal e o n vel de ru do que ocorrer Velocidade de Transmiss o Largura de Banda A velocidade e capacidade de comunica es das redes de telecomunica es podem ser classificadas por largura de banda Esta a faixa de frequ ncia de um canal de telecomunica es ela d
24. ista do usu rio final existem apenas alguns tipos b sicos tais como s Redes remotas Redes locais Redes interconectadas como a Internet intranets e extranets Redes cliente servidor e interorganizacionais Redes Remotas WAN Figura 6 13 As redes remotas s o redes de telecomunica es que cobrem amplas reas geogr ficas Essas redes cobrem reas como Uma grande cidade ou rea metropolitana Um pa s todo Muitos pa ses e continentes Redes Locais LAN Figura 6 13 As redes locais s o redes de telecomunica es que conectam dispositivos de processamento de informa es dentro de uma rea f sica limitada Essas redes cobrem reas como Escrit rios e Salas de Aula Pr dios e F bricas 18 Algumas das caracter sticas das LANs incluem Uso de v rias m dias de telecomunica es tais como cabeamento telef nico comum cabo coaxial ou sistemas de r dio sem fio para interconectarem esta es de trabalho de microcomputadores e perif ricos de computador Para se comunicar com a rede um PC normalmente disp e de uma placa de circuito chamada placa de interface de rede A maioria das LANSs utiliza um microcomputador potente que disp e de um disco r gido de grande capacidade como um servidor de arquivo ou servidor de rede que cont m um programa de sistema operacional de rede por exemplo Novell NetWare que controla as telecomunica es e o uso dos recursos da rede As
25. ma rede dentro de uma organiza o que utiliza tecnologias da Internet para criar um ambiente como o daquela rede dentro da empresa possibilitando o interc mbio de informa es comunica es colabora es e suporte aos processos de neg cios e Uma intranet protegida por medidas de seguran a como senhas criptografia e firewalls podendo assim ser acessada apenas por usu rios autorizados na Internet e Uma intranet de uma companhia pode tamb m ser acessada por meio de intranets de clientes fornecedores e outros parceiros de neg cios por meio de conex es extranets e Como as intranets s o redes do tipo da Internet dentro das organiza es elas dependem sobretudo das tecnologias da informa o que tornam a Internet poss vel Estas incluem e Redes cliente servidor TCP IP e Hardware e software como navegadores da Web e conjuntos de servidores e Software de publica o na Web em HTML e Gerenciamento de rede e programas de seguran a e Bancos de dados hiperm dia O Valor Comercial das Intranets Estudos t m mostrado que os primeiros a adotar as intranets receberam lucros espl ndidos e altos retornos com baixo custo Muitos usu rios e consultores de intranets corporativas para a comunidade empresarial globalizada t m sugerido que as companhias devem avan ar projetos experimentais de intranet ou ampliar rapidamente qualquer iniciativa existente de intranet Comunica es e Colabora o As intranets podem melh
26. neg cios As fun es dos modems incluem Converter sinais digitais de um computador em sinais an logos para transmiss o por linhas telef nicas depois receber esses sinais e convert los de volta para sinais digitais Este processo conhecido como modula o e demodula o A palavra modem uma contra o de modular e demodular Multiplexadores Um multiplexador um processador de comunica es que permite que um canal de comunica es isolado veicule transmiss es simult neas de dados de diversos terminais Normalmente um multiplexador funde as transmiss es de diversos terminais na 33 extremidade de um canal de comunica es enquanto uma unidade similar separa as transmiss es individuais no terminal de recep o Processadores de Liga o entre Redes Internetwork As redes de telecomunica es s o interconectadas por processadores de comunica es com finalidades especiais chamados processadores de liga o entre redes como chaves roteadores eixos e passagens gateways Chave um processador de comunica es que faz conex es entre os circuitos de telecomunica es em uma rede para que uma mensagem de telecomunica es possa alcan ar seu destino pretendido e Roteador um processador de telecomunica es que interconecta redes baseadas em diferentes regras ou protocolos para que uma mensagem de telecomunica es possa ser encaminhada at seu destino Eixo
27. nternet como plataforma tecnol gica est o se tornando os principais direcionadores das tecnologias de telecomunica es Aumento na ind stria e na tecnologia rumo a montagem de redes cliente servidor baseadas em uma arquitetura de sistemas abertos e Sistemas abertos s o sistemas de informa o que utilizam padr es comuns para hardware software aplica es e redes Qualquer sistema aberto propicia maior conectividade ou seja a capacidade de os computadores em rede e outros dispositivos acessarem e se comunicarem facilmente entre si e compartilharem informa es Uma arquitetura de sistemas abertos tamb m proporciona um alto grau de interoperabilidade de rede Ou seja os sistemas abertos permitem que muitas aplica es diferentes dos usu rios finais sejam realizadas utilizando as diferentes modalidades de sistemas de computa o pacotes de software e bancos de dados fornecidos por v rias redes interconectadas Mudan a da tecnologia de rede anal gica para a tecnologia de rede digital As redes de telecomunica es locais e globais est o rapidamente sendo convertidas para as tecnologias de transmiss o digital que transmitem informa es na forma de pulsos discretos em lugar de ondas A transmiss o digital fornece a Velocidades de transmiss o maiores b Movimento de quantidades maiores de informa es c Maior economia d Margens muito menores de erro do que os sistemas anal gicos e Redes de telecomuni
28. o utilizadas para a Cortar drasticamente os custos b Encurtar os tempos de indica o de neg cios e os tempos de resposta c Apoiar o com rcio eletr nico d Melhorar a colabora o entre grupos de trabalho e Desenvolver processos operacionais on line f Compartilhar recursos g Reter clientes e fornecedores h Desenvolver novos produtos e servi os O Valor Comercial das Telecomunica es Figura 4 2 A TI principalmente nas aplica es comerciais baseadas nas telecomunica es ajuda uma empresa a superar barreiras ao sucesso dos neg cios Quatro possibilidades estrat gicas das telecomunica es e de outras tecnologias da informa o incluem Superar barreiras geogr ficas Superar barreiras de tempo Superar barreiras de custo Superar barreiras estruturais A Revolu o da Internet A Internet hoje a maior rede de redes e o modelo mais pr ximo que temos da supervia de informa es de amanh Aspectos diferenciais da Internet incluem A Rede n o disp e de um mainframe ou de um centro de telecomunica es Em vez disso cada mensagem enviada pela Internet possui um c digo de endere amento nico para que qualquer servidor de Internet na rede possa encaminh la at seu destino A Internet n o possui uma sede ou um organismo que a governe A Internet est crescendo rapidamente Aplica es da Internet Figura 6 6 e As mais conhecidas aplica es da Interne
29. orar significativamente as comunica es e a colabora o dentro de uma empresa S o exemplos e Utilizar um navegador de intranet e uma esta o de trabalho PC ou NC para enviar e receber E mail mensagem de voz p ginas e fac s miles para 12 comunicar se com outros dentro de sua organiza o e externamente por meio da Internet e de extranets e Utilizar as capacidades de groupware de intranet para a equipe e a colabora o em projetos com servi os como grupos de discuss o salas de bate papo e udio e videoconfer ncias Publica o em rede As vantagens de criar e publicar documentos multim dia com hyperlinks para bancos de dados em hiperm dia acess veis a servidores da Rede Mundial de Computadores deslocou se para as intranets de empresas A facilidade comparativa a atratividade e o menor custo de publica o e de acesso a informa es multim dia internamente por meio de websites de intranet t m sido as principais raz es para o crescimento explosivo do uso de intranets em empresas Temos como exemplos e Folhetos da companhia desenhos t cnicos e cat logos de produtos podem ser publicados numa variedade de formas que abrangem as p ginas de rede em hiperm dia correio eletr nico e radiodifus o pela rede e como parte de aplica es empresariais internas e Navegadores de intranet servidores e mecanismos de busca podem ajudar voc a navegar facilmente e a localizar a informa o empresarial de que
30. res e PCS e sistemas de pager R dio de dados m vel LANs sem fios Diversas tecnologias de Internet sem fios Observa o Cada tecnologia utiliza faixas espec ficas em megahertz de frequ ncias eletromagn ticas que s o determinadas pelos rg os nacionais controladores para minimizar a interfer ncia e favorecer telecomunica es eficientes 28 Microonda Terrestre A microonda terrestre diz respeito a sistemas de microonda por terra que transmitem sinais de r dio de alta velocidade em um caminho de linha de mira entre esta es repetidoras espa adas a uma dist ncia de aproximadamente 50 quil metros e Utiliza a atmosfera como o meio para transmitir sinais Utilizada extensivamente para comunica o longa dist ncia bem como para comunica o de alto volume tanto de dados como de voz na forma de ondas eletromagn ticas Desvantagens Os sinais de microondas n o podem se dirigir curvatura da terra em vez disso eles devem ser revezados de ponto a ponto por torres de microondas ou esta es repetidoras colocadas a uma dist ncia de aproximadamente 50 quil metros A superf cie da terra normalmente apresenta uma curvatura de aproximadamente 22 cm a cada quil metro e meio A satura o das ondas do ar com transmiss es de microondas tem chegado ao m ximo 29 Sat lites de Comunica es Os sat lites de comunica es utilizam a atmosfera como o meio para transmitir sinais Um sat lite
31. ros de neg cios As companhias podem e Estabelecer conex es diretas entre suas pr prias redes privadas ou criar conex es privadas seguras de Internet entre elas chamadas de redes privadas virtuais e Utilizar a insegura Internet como uma conex o extranet entre sua intranet e os consumidores e interessados mas valer se de criptografia de dados importantes e de seus pr prios sistemas de firewall para conseguir seguran a adequada O valor comercial das Extranets O valor comercial das extranets decorre de v rios fatores e A tecnologia do navegador da web de extranets torna o acesso aos recursos de intranet de fornecedores e de clientes muito mais f cil e mais r pido que os m todos precedentes e As extranets possibilitam a uma empresa oferecer novos tipos de servi os interativos pela rede a seus parceiros de neg cios Assim as extranets constituem uma outra forma de uma empresa poder estabelecer e fortalecer rela es estrat gicas com seus clientes e fornecedores e As extranets possibilitam e aperfei oam a colabora o entre uma empresa e seus clientes e outros parceiros de neg cios e As extranets facilitam o desenvolvimento on line e interativo de produtos o marketing e o processo focado no cliente que pode colocar mais rapidamente no mercado produtos melhor projetados SE O Il Alternativas T cnicas em Telecomunica es 14 Alternativas em Telecomunica es As telecomunica es constituem um campo al
32. s de comunica es de dados Protocolos Um protocolo um conjunto formal de regras para comunica es incluindo regras para cronometrar trocas de mensagens o tipo de conex o el trica utilizada pelos dispositivos de comunica es t cnicas de detec o de erros meios de ganhar acesso aos canais de comunica es e assim por diante O objetivo das arquiteturas das redes de comunica es criar mais padroniza o e compatibilidade entre os protocolos de comunica es Arquiteturas de Rede 41 A meta das arquiteturas de rede promover um ambiente aberto simples flex vel e eficiente de telecomunica es Isto feito mediante o uso de Protocolos padr o e Hardware e software padr o de comunica es para interfaces Interface padr o de v rios n veis entre os usu rios finais e os sistemas de computa o O Modelo OSI Figura 4 22 A International Standard Organization ISO est trabalhando no estabelecimento de um protocolo padr o para transmiss o de dados Desenvolveu um modelo de Interconex o de Sistemas Abertos OSI ou Open Systems Interconnection em sete camadas para servir como modelo padr o para as arquiteturas de rede A divis o das fun es de comunica es de dados em sete camadas distintas promove o desenvolvimento de arquiteturas de rede modulares que auxiliam o desenvolvimento opera o e manuten o de complexas redes de telecomunica es As sete camadas do OST
33. s outros A Toler ncia a Falhas se faz muito importante Os custos para cabeamento do sistema central e dos pontos da estrela juntos s o muito dispendiosos Rede Anel Uma rede anel bastante parecida com uma rede de barramento com exce o do comprimento do fio cabo ou fibra tica que conecta para formar um loop 38 Processadores de computador locais s o ligados juntos sequencialmente em um anel com cada dispositivo sendo conectado a dois outros dispositivos Uma rede anel possui uma abordagem descentralizada Uma rede anel frequentemente utilizada para ligar computadores de grande porte por longas dist ncias e Considerada mais confi vel e menos dispendiosa do que as redes estrelas pois se um computador falhar os outros computadores no anel podem continuar a processar seu pr prio trabalho e a se comunicar entre si Vantagens Redes an is n o exigem um computador central para controlar atividades nem necessitam de um servidor de arquivos e Cada computador conectado rede pode se comunicar diretamente com os outros computadores na rede utilizando os canais de comunica es comuns e cada computador realiza seu pr prio processamento independente de aplica es Quando um computador necessita de dados de outro computador os dados passam pelo anel A rede anel n o suscet vel a interrup es como a rede estrela porque quando um computador no anel falha ele n o afeta necessariamente as
34. sicos de topologias de rede ou estruturas nas redes de telecomunica es As tr s topologias b sicas utilizadas em redes de telecomunica es locais e remotas s o A Rede estrela star A Rede anel ring n Rede de barramento bus Rede Estrela A rede estrela uma configura o de rede popular envolve uma unidade central que possui um n mero de terminais ligados a ela Liga computadores de usu rios finais a um computador central A unidade central na rede estrela funciona como o controlador de tr fego entre todos os outros computadores ligados a ela O computador central geralmente um mainframe que atua como o servidor de arquivo Uma rede estrela bem adequada para companhias que possuam um grande recurso de processamento de dados compartilhado por um n mero de departamentos menores Muitas redes estrelas 37 assumem a forma de redes hier rquicas com uma abordagem centralizada Vantagens da rede estrela V rios usu rios finais podem utilizar a unidade central simultaneamente Desvantagens da rede estrela A rede toda afetada se a unidade principal falhar e todas as comunica es param Considerada menos confi vel do que uma rede anel uma vez que os outros computadores na estrela s o bastante dependentes do computador central Se ela falhar n o h processamento de c pia reserva e capacidade de comunica es e os computadores locais ser o desconectados da sede e uns do
35. t s o o e mail a navega o dos sites na Rede e a participa o em grupos de not cias e Software de navega o na Internet permite que milh es de usu rios surfem na Rede Mundial de Computadores encaminhando se por meio de cliques do mouse para os recursos de informa o em multim dia armazenados nas p ginas com hiperlinks de empresas governo e outros sites da rede e Os sites s o os pontos de lan amento para transa es de com rcio eletr nico entre as empresas e seus fornecedores e clientes e Internet fornece f runs de discuss o eletr nica e BBSs formadas e gerenciadas por milhares de grupos de not cias de interesse especial e Outras aplica es incluem o downloading de arquivos de software e informa es e o acesso a bancos de dados fornecidos por milhares de empresas governos e outras organiza es e Manter conversas em tempo real com outros usu rios da Internet e Reunir informa es por meio de servi os on line utilizando os navegadores de rede e instrumentos de procura Uso Comercial da Internet O uso comercial da Internet est se expandindo da troca de informa es eletr nicas para uma plataforma ampla para aplica es empresariais estrat gicas Os usos comerciais da Internet incluem Colabora o entre parceiros comerciais e Fornecimento de suporte a clientes e vendedores Compra e venda de produtos e servi os Aplica es de marketing vendas e atendimento ao cliente Cres
36. tamente t cnico e em r pida transforma o da tecnologia dos sistemas de informa o A maioria dos usu rios finais n o necessita de um conhecimento detalhado de suas caracter sticas t cnicas Entretanto s o necess rios um entendimento e avalia o b sicos de parte das importantes caracter sticas dos componentes b sicos das redes de telecomunica es Analisando a Welch Packaging e Gorman Uniform Service Com este caso podemos aprender muito a respeito do impacto das tecnologias de telecomunica es sem fios sobre as empresas Dedique alguns minutos para l lo e em seguida o discutiremos Veja na Se o IX Welch Packaging e Gorman Uniform Service avaliando alternativas de acesso Internet de banda larga Um Modelo da Rede de Telecomunica es Figura 6 11 Em geral uma rede de telecomunica es qualquer arranjo onde um emissor transmite uma mensagem para um receptor por um canal que consiste em algum tipo de ve culo A Figura 4 11 ilustra um modelo conceitual simples de uma rede de telecomunica es que mostra que ela consiste em cinco categorias b sicas de componentes 15 Terminais S o todos os dispositivos de entrada sa da que utilizam redes de telecomunica es para transmitir ou receber dados Eles incluem L Terminais de V deo 2 Microcomputadores Ep Telefones 4 Equipamento de Escrit rio 5 Terminais de Transa o Processadores de Telecomunica es Apoiam a transmiss o
37. trolada Fornecimento de acesso s esta es de trabalho e servidores em outras redes O processamento do computador se adapta mais s necessidades dos usu rios finais 21 e Aumento na efici ncia e efic cia do processamento de informa o quando os usu rios s o mais respons veis por seus pr prios sistemas de aplica o Possibilidade de grandes mainframes controlarem os trabalhos que realizam da melhor maneira tais como processamento de transa es de alto volume seguran a e controle de rede de comunica es e manuten o e controle de grandes bancos de dados empresariais Os clientes nos sites locais podem acessar os superservidores da empresa para receber informa es de gerenciamento de utiliza o e transmitir um resumo da transa o de dados refletindo atividades do site local Computadores em Rede Figura 6 17 A crescente confian a no hardware software e recursos de dados da Internet intranets extranets e outras redes tem enfatizado que para muitos usu rios a rede o computador Este conceito de computadores em rede ou redec ntrico encara as redes como recurso de computa o central de todo ambiente de computa o Ele se apresenta como a arquitetura que levar a computa o para o pr ximo s culo Os aspectos da computa o em rede incluem 22 Os computadores de rede fornecem uma interface com o usu rio baseada em navegador para processamento de pequenos pro
38. voc precisa Opera es empresariais e Administra o As intranets est o sendo utilizadas como plataforma de desenvolvimento e de utiliza o de aplica es empresariais para dar suporte a opera es empresariais e a decis es administrativas tomadas por toda a empresa conectada em rede Os funcion rios dentro da companhia ou os parceiros empresariais externos podem acessar e utilizar aplicativos por meio de navegadores de rede em qualquer de seus terminais sempre que precisarem S o exemplos e Muitas companhias est o desenvolvendo aplicativos para o cliente como processadores de pedidos controladores de estoques administra o de vendas e sistemas de informa o executiva que podem ser implementadas em intranets extranets e na Internet e Muitos aplicativos s o projetados para interagir com bancos de dados de companhias e sistemas legados e para ter acesso a eles O software s vezes chamados de applets ou de crossware para tais usos empresariais ent o 13 instalado em servidores de rede de intranets e Os funcion rios dentro da companhia ou os parceiros empresariais externos podem acessar e utilizar aplicativos por meio de navegadores de rede em qualquer de seus terminais sempre que precisarem O Papel das Extranets Extranets s o conex es de rede que utilizam as tecnologias da Internet para interconectar a intranet de uma empresa com as intranets de seus clientes fornecedores ou outros parcei
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