Manual de instalação e Uso do produto
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1. 5 em modo bateria visual Sim 6 10 em modo rede Inibidor sonoro Sim N de tomadas 8 tomadas 2P T USB Sim Frequ ncia 60Hz 1 modo bateria Software de gerenciamento Sim PWM senoidal por aproxima o Forma de onda em modo bateria controle de largura e amplitude Bateria gt 95 em modo rede 2 Bateria de chumbo cido selada Quantidade Tipo regulada por v lvula 12V 7Ah livre de manuten o Tens o do banco Prote es Disjuntor rearm vel circuit breaker Sobrecorrente na entrada alo gt 85 em modo bateria Carregador inteligente Sim Sincronizado com rede Sim Battery saver Sim Consumo em Stand by lt 35W Topologia do nobreak Interativo com regula o on line Controle Microprocessado RISC Autonomia 45 min Sim prote o eletr nica em modo rede e modo bateria Sobrecarga Sim prote o eletr nica em modo rede e modo bateria Sim com retorno autom tico Sim varistores entre F N FT e N T Sim varistor entre F N Sim Sim Sim Sim evita sobrecarga e vazamento Curto Circuito Sobretens o Subtens o Surtos e picos de tens o na entrada Surtos e picos de tens o na sa da Sobrefrequ ncia Subfrequ ncia Descarga profunda de bateria Sobretens o de bateria Filtro de Linha Sim modo diferencial e modo comum 09 PROBLEMAS E SOLU2. ES PROBLEMA Sobrecarga e curto circuito na sa da SINTOMAS Ap s a prote o de sobrecarga atuar o nobreak sinaliza com 04 bipes a cada 08segundos Desliga entrada e sa da Sobretens o na bateria Nobreak sinaliza com 05bipe s a cada 8 segundos Autoteste falho Falha nos circuitos internos Ao ser ligada a sa da o nobreak sinaliza 10 bipes curtos a cada 08 segundos Nobreak sinaliza 06 bipes a cada 08 segundos indicando que a bateria n o est recebendo carga Bateria n o recebe carga Falha no carregador Para 1 PC on board monitor LCD 19 impressora jato de tinta Os tempos de autonomia s o m dios e podem variar de acordo com a configura o da carga temperatura ambiente condi es de carga armazenada e envelhecimento da s bateria s SOLU ES As cargas conectadas ao nobreak excedem a pot ncia m xima Desconecte as cargas em excesso e religue o nobreak Desligue e ligue novamente a sa da do nobreak Caso o problema persista o nobreak deve ser encaminhado a uma Assist ncia T cnica Autorizada Desconecte o cabo de for a da rede Aguarde alguns segundos e reconecte o cabo de for a Aguarde pelo menos 06 horas e religue o nobreak Caso o problema persista o nobreak deve ser encaminhado a uma Assist ncia T cnica Autorizada O nobreak deve ser encaminhado a uma Assist ncia T cnica Autorizada Sub ou sobretens o na sa da Sa da desligada e o nobreak sinaliza com 01 Des
3. do produto esteja desligada LED azul apagado 3 Certifique se de que a tens o de entrada dos equipamentos a serem alimentados seja compat vel com a sa da do nobreak e conecte os s tomadas do nobreak Ver ESPECIFICA ES TECNICAS OBS n o conecte filtros de linha e ou estabilizadores nas tomadas de sa da do nobreak 4 Caso tenha adquirido o m dulo de expans o de autonomia encaixe o no conector localizado no painel traseiro do nobreak O m dulo de expans o de autonomia permite aumentar a energia de reserva do nobreak mantendo o ligado por muito mais tempo em caso de falta de energia el trica E vendido separadamente e deve apresentar a mesma tens o 24V do m dulo de bateria interno 5 Caso queira utilizar o m dulo de comunica o conecte o cabo USB ou serial no painel traseiro do nobreak Em seguida conecte o cabo no computador Ver SGM 6 Verifique se a tens o da rede el trica compat vel com a tens o de entrada do nobreak Conecte o cabo de for a na rede el trica Ap s alguns segundos o LED verde ir acender indicando que a rede est normal Ver ESPECIFICA ES T CNICAS 7 Caso o LED vermelho acenda verifique as condi es do aterramento e se a fase e o neutro da rede est o como indicado na figura 1 Em redes bif sicas normal que o LED vermelho permane a aceso 06 FUNCIONAMENTO DO NOBREAK 1 Para ligar desligar a sa da do nobreak mantenha a chave liga desliga pressionada por aproxim
4. N O B R EA K ga A IMD O use Manual de instala o MICROSOL e Uso do produto ENERGIA INTELIGENTE V 10 10 Todos os direitos reservados para Microsol Tecnologia S A Caro Usu rio Caro Usu rio Voc acaba de adquirir um nobreak STAY 1400 USB Os produtos Microsol s o produzidos com alto padr o de qualidade garantindo absoluta confiabilidade e seguran a para seus equipamentos Certificada com ISO 9001 2000 a Microsol desenvolve desde 1982 solu es inteligentes voltadas para o segmento de condicionadores de energia Seus produtos unem confiabilidade e durabilidade atendendo s necessidades de usu rios residenciais e de grandes corpora es Para o perfeito funcionamento do seu STAY 1400 USB leia atentamente este manual Em caso de d vidas ou sugest es contate nos atrav s do SAM Servi o de Atendimento Microsol ou acesse www microsol com br NDICE 01 Aplica es 02 Apresenta o 03 Informa es de seguran a 04 Caracter sticas e recursos do nobreak 05 Instala o 06 Funcionamento do Nobreak 07 Sinaliza o 08 Especifica es t cnicas 09 Problemas e solu es 10 M dulo de comunica o 11 Conte do do cd 12 ATA assist ncia t cnica autorizada 13 SAM Servi o de Atendimento Microsol 14 Termo de garantia 01 APLICA ES O nobreak STAY 1400 USB foi desenvolvido para uso em equipamentos de inform tica microcomputador impressora matricial ou jato de tinta monitor
5. Siga as instru es da figura abaixo para uma correta padroniza o Fase Neutro e Terra da Tomada da Rede El trica N T Cabo de DE For a Obs Nunca remova o pino terra do cabo de for a do nobreak e nem instale a tomada da rede el trica em desacordo com o especificado acima Estas situa es resultam na perda da garantia do equipamento Novo padr o de tomadas NBR 14136 2002 Figura 1 Padr o de liga o das tomadas 4 Para reduzir riscos de choque el trico ao conectar qualquer equipamento ao nobreak recomenda se desligar o nobreak LED azul apagado e desconectar o cabo de for a da rede el trica 5 0 nobreak STAY 1400 USB possui baterias internas A substitui o das baterias s deve ser realizada por pessoal qualificado 6 MEIO AMBIENTE As baterias n o devem ser descartadas em lixo dom stico comercial ou industrial Elas cont m um eletr lito t xico e nocivo ao meio ambiente e ao ser humano portanto devem ser entregues a uma Assist ncia T cnica Microsol 7 N o jogue as baterias no fogo pois h risco de explos o 8 Evite instalar o nobreak STAY 1400 USB em locais sujeitos a umidade e poeira excessivas vapores qu micos ou gases inflam veis 9 Quando em funcionamento normal que o nobreak aque a Em caso de aquecimento excessivo ou odores estranhos desligue o nobreak e encaminhe o a uma Assist ncia T cnica 10 Para evitar danos ou sobreaquecimentos evite instalar o nobreak em locais expostos d
6. a perder totalmente asua validade se ocorrer uma das hip teses a seguir expressas a Se o defeito apresentado for ocasionado pelo mau uso do produto pelo consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante b Se o produto for examinado alterado adulterado fraudado ajustado corrompido ou consertado por pessoa n o autorizada pelo fabricante c Se ocorrer a liga o desse produto a instala es el tricas ou lugares inadequados diferentes das recomendadas no manual de instru es ou sujeitas a flutua es excessivas d Se o dano tiver sido causado por acidentes como quedas ou agentes da natureza como raios inunda es desabamentos e demais causas de for a maior ou casos fortuitos e Sea Nota Fiscal da compra apresentar rasuras ou modifica es 7 Est o exclu dos desta garantia os eventuais defeitos decorrentes do desgaste natural do produto ou causados por neglig ncia imper cia ou imprud ncia do consumidor no cumprimento das instru es contidas no seu Manual de Instru es 8 Est o igualmente exclu dos desta garantia os defeitos decorrentes do uso do produto fora das aplica es regulares para os quais foi projetado x Microsol Tecnologia S A M Fenomeno MICROSOL CNPJ 07 108 509 0001 00 SA ENERGIA INTELIGENTE 0800 970 9777 samQmicrosol com br www microsol com br
7. adamente 03 segundos Ap s o teste dos circuitos internos o LED azul acende indicando que a sa da est ligada 2 AUTO TESTE ap s o comando de ligar a sa da o nobreak inicia o auto teste dos circuitos internos Durante esta etapa ser o emitidos bipes curtos per odo em que todo o circuito interno e as baterias s o testados Em seguida a sa da ligada LED azul aceso Caso alguma anormalidade seja encontrada durante o auto teste o nobreak sinalizar a falha emitindo uma sequ ncia de 10 bipes curtos a cada 08 segundos at que o cabo de for a seja desconectado da rede el trica Ver PROBLEMAS E SOLU ES 3 MODO REDE neste modo de opera o a energia fornecida pela rede el trica O LED verde permanece aceso e o carregador mant m as baterias carregadas A tens o de sa da automaticamente filtrada e estabilizada 4 MODO BATERIA neste modo de opera o a energia fornecida pelas baterias O LED verde permanece apagado A tens o de sa da estabilizada pelo circuito inversor Neste modo de opera o o nobreak indica o estado da bateria atrav s da emiss o de sinais sonoros em quatro fases Na primeira fase nenhum bipe emitido a bateria possui boa carga Na segunda fase 01 bipe emitido a bateria est com meia carga Na terceira fase 02 bipes s o emitidos a bateria est com baixa carga Na quarta fase 03 bipes s o emitidos a bateria est descarregada Nesta fase o nobreak est na imin ncia de desligar a
8. carga conectada na sa da do nobreak desconecte o cabo de for a da rede el trica e espere at a descarga total da bateria autodesligamento da sa da do nobreak Execute o mesmo procedimento 03 vezes para obter a autonomia t pica do nobreak IMPORTANTE Os tempos de autonomia s o tempos m dios e podem variar de acordo com a configura o da carga microcomputador temperatura ambiente envelhecimento e condi es de carga da s bateria s Caso o nobreak possua expans o de baterias o tempo de recarga ser maior que o indicado Descarga Profunda as baterias seladas sofrem danos irrecuper veis se submetidas a descargas profundas A descarga profunda caracterizada pela tens o em vazio inferior a 10 5V Esta situa o constitui mau uso e n o coberta pela garantia Para evitar que isto aconte a evite deixar o nobreak desconectado da rede el trica por um per odo superior a 01 m s As baterias seladas perdem a carga mesmo que n o estejam sendo utilizadas 12 GERENCIADOR DE BATERIA o gerenciador protege a bateriacontra sobrecarga e sobretens o evitando superaquecimentos e vazamentos de eletr lito garantindo uma maior vida til para a bateria Em modo rede caso haja uma falha do carregador ou da bateria o gerenciador indica atrav s de sinaliza o que a bateria n o est recebendo carga Ver TABELA DE SINALIZA O 13 COOLER o STAY 1400 USB possui um cooler para auxiliar na refrigera o O cooler acionado automaticame
9. conecte as cargas da sa da do nobreak bipe a cada 01 segundo e religue a sa da Caso o problema persista o nobreak deve ser encaminhado a uma Assist ncia T cnica Autorizada Falha na frequ ncia da rede Nobreak n o aceita rede e sinaliza com 05 bipes Verifique as condi es da rede el trica Tente curtos a cada 08 segundos conect lo em outra tomada Caso o problema persista o nobreak deve ser encaminhado a uma Assist ncia T cnica Autorizada Nobreak n o aceita a rede LED verde apagado Verifique as condi es da rede el trica Tente conect lo em outra tomada Verifique se o circuit breaker n o est acionado Nobreak aceita rede mas n o liga a sa da Nobreak n o permite ligar a sa da A bateria est descarregada Aguarde pelo menos 2 horas at que a bateria receba carga e tente novamente Caso o problema persista o nobreak deve ser encaminhado a uma Assist ncia T cnica Autorizada Autonomia baixa O tempo de autonomia est bem abaixo do Mantenha o nobreak carregando a bateria por normal 24h Caso o problema persista as baterias dever o ser substitu das Aquecimento excessivo O nobreak apresenta um aquecimento bem Verifique se o cooler esta ligado acima do esperado 10 M DULO DE COMUNICA O O STAY 1400 USB possui um m dulo de comunica o que atrav s do SGM Software de Gerenciamento Microsol e da interface USB serial permite o monitoramento remoto TCP IP HTTP e SNMP e local USB d
10. de v deo PDV roteador modem aparelho de FAX PABX central de alarme etc 02 APRESENTA O O STAY 1400 USB um nobreak interativo com regula o on line que une em um s produto as vantagens de nobreak estabilizador e filtro de linha O STAY 1400 USB fornece alimenta o ininterrupta assegurando o funcionamento de computadores quando ocorre uma falha ou falta de energia da rede el trica Quando a rede el trica est normal o nobreak fornece energia estabilizada filtrada e livre de surtos de tens o Quando a rede el trica est anormal o nobreak fornece energia estabilizada a partir das baterias internas Toda a opera o do STAY 1400 USB gerenciada por um microcontrolador RISC de alta velocidade proporcionando confiabilidade precis o e efici ncia 03 INFORMA ES DE SEGURAN A 1 Para evitar o risco de choques el tricos n o introduza objetos pelos furos de ventila o nem remova a tampa do produto A manuten o deste tipo de equipamento s deve ser feita por pessoal qualificado ou t cnicos autorizados 2 ATERRAMENTO Para o perfeito funcionamento do nobreak STAY 1400 USB necess rio uma rede el trica corretamente dimensionada Um bom aterramento na tomada da rede el trica importante para sua seguran a e para o correto funcionamento dos circuitos internos do nobreak como os filtros de linha A norma NBR 5410 da ABNT estabelece crit rios de aterramento e dimensionamento da rede el trica 3 POLARIDADE
11. e assegura o bom funcionamento da bateria garantindo um processo de recarga seguro 15 Circuito desmagnetizador garante a tens o correta na sa da do nobreak para cargas n o lineares 16 Sinaliza o indica o visual e sonora das condi es de funcionamento do nobreak modo rede modo bateria carregador etc 17 Detector de aterramento o STAY 1400 USB possui um circuito interno que apenas informa ao usu rio LED vermelho acende se a rede el trica est sem o aterramento ou com polaridade invertida entre fase e neutro No caso de rede el trica bif sica o LED vermelho permanecer aceso sem impedir o funcionamento do nobreak OBS A instala o el trica deve ser corrigida por um profissional qualificado 18 SGM Software de Gerenciamento Microsol recurso que atrav s de uma interface USB ou serial monitora par metros e apresenta estimativa de consumo dos equipamentos conectados Ver M DULO DE COMUNICA O 19 Protetor para internet linha telef nica FAX no padr o RJ 11 Acompanha cabo telef nico 20 Inversor sincronizado com a rede Sistema PLL 21 Prote o contra sobreaquecimento no inversor com alarme e posterior desligamento autom tico 05 INSTALA O Ver INFORMA ES DE SEGURAN A Para instalar o nobreak STAY 1400 USB siga os seguintes passos 1 Retire o produto da embalagem e posicione o pr ximo ao local de instala o 2 Antes de conectar o nobreak rede el trica certifique se de que a sa da
12. esligamento autom tico e notifica o de eventos Para o funcionamento do M dulo de Comunica o o cabo USB que acompanha o nobreak deve ter uma extremidade ligada ao conector localizado na parte traseira do produto e a outra extremidade conectada a uma porta USB do computador Informa es sobre a configura o e utiliza o do SGM est o dispon veis no CD que acompanha o produto Permite o recebimento de mensagens do nobreak via e mail atrav s de internet visualiza o das condi es de opera o do nobreak e status da rede el trica recebimento de pop up das condi es da bateria do nobreak 11 CONTE DO DO CD O STAY 1400 USB vem com um CD com o seguinte conte do Manual do M dulo de Comunica o cont m informa es sobre a instala o e configura o do M dulo de Comunica o e seu software de monitoramento e gerenciamento SGM Light software de monitoramento da fam lia STAY 1400 USB Atrav s de uma interface USB ele realiza o monitoramento local do aparelho a visualiza o de eventos o desligamento autom tico e disponibiliza o monitoramento remoto via TCP IP e SNMP Compat vel com Windows e Linux Al m disso o SGM disponibiliza a estimativa do valor de consumo dos equipamentos conectados ao nobreak atrav s de gr ficos de medi es di rias mensais e anuais proporcionando o gerenciamento dos custos e contribuindo para a otimiza o da utiliza o da energia Para mais informa es verifique o man
13. ifica a integridade dos circuitos internos e as condi es da bateria 5 Chave liga desliga multifuncional temporizada e memorizada inibe alarme sonoro evita desligamento acidental e memoriza estados de opera o Ver FUNCIONAMENTO DO NOBREAK 6 Inibidor sonoro a sinaliza o sonora pode ser desabilitada habilitada a crit rio do usu rio Ver FUNCIONAMENTO DO NOBREAK 7 Battery Saver recurso que desliga automaticamente a sa da do nobreak quando em modo bateria caso a carga conectada consuma menos de 75W evitando a descarga desnecess ria da bateria Este recurso pode ser desabilitado habilitado a crit rio do usu rio Ver FUNCIONAMENTO DO NOBREAK 8 Prote o contra sobrecarga e curto circuito na sa da caso seja detectado excesso de carga a sa da do nobreak ser desligada para evitar danos ao mesmo 9 Prote o contra subtens o e sobretens o da rede 10 Microprocessado RISC controle digital de alta velocidade Prote o instant nea contra falhas na rede el trica 11 Fun o TRUE RMS analisa as condi es da rede em tempo real permitindo uma atua o precisa dos circuitos internos 12 Autonomia expans vel permite aumentar o tempo de autonomia do nobreak com conex o de baterias externas 13 Partida a frio ou DC Start permite ligar o nobreak mesmo na aus ncia de rede el trica 14 Carregador Inteligente permite a recarga autom tica da bateria mesmo com n veis muito baixos de carga Evita sobrecarga
14. iretamente luz solar ou pr ximo a fontes de calor 11 N o instale o produto em superf cies vibrat rias 12 Ap s a instala o mantenha o nobreak afastado de pelo menos 5 cm de paredes ou m veis que possam impedir a ventila o 13 Verifique sempre a pot ncia dos equipamentos que ser o conectados ao nobreak O somat rio das pot ncias dos equipamentos deve ser menor ou igual pot ncia do nobreak 14 N o utilize o nobreak para alimentar equipamentos movidos a motor liquidificadores geladeiras furadeiras etc Para proteger este tipo de equipamento utilize o estabilizador Fridge da Microsol 15 Este nobreak n o deve ser utilizado para alimentar aparelhos de sustenta o da vida e ou monitora o de fun es vitais 04 CARACTER STICAS E RECURSOS DO NOBREAK 1 Filtro de linha interno com prote o contra surtos de tens o 276 2 Estabilizador interno de 4 est gios de regula o Estabiliza a tens o de sa da mesmo em redes el tricas com tens o muito baixa ou muito alta 3 Disjuntor rearm vel circuit breaker dispositivo de prote o rearm vel que protege o nobreak desligando o da rede el trica caso hajam correntes excessivas provocadas por sobrecarga e curto circuito Neste caso os equipamentos passar o a ser alimentados pela bateria Para reativar o circuit breaker pressione a sua parte central Este dispositivo elimina a necessidade da troca de fus vel 4 Auto teste antes de ligar a sa da o nobreak ver
15. nte em tr s situa es pot ncia de sa da superior a 200 W bateria em recarga opera o em modo bateria 07 SINALIZA O A tabela a seguir apresenta as diferentes condi es de funcionamento do nobreak TABELA DE EVENTOS EVENTOS SINALIZA O Nobreak em modo bateria Led azul aceso LED verde apagado e LED amarelo piscando juntamente com bipes de acordo com o estado da Rede anormal sa da ligada bateria 01 bipe bateria com meia carga 02 bipes bateria com baixa carga 03 bipes bateria descarregada A sinaliza o sonora acompanhada de sinaliza o visual atrav s do LED amarelo 08 ESPECIFICA ES T CNICAS Lalele dko ESPECIFICA ES AUTO 115 220 220 Entrada ESPECIFICA ES es ambientais de opera o MODELO AUTO 115 220 220 115V 127V 220V 220V 89V a 138V 175V a 254V Tens es nominais Faixa de tens o de entrada 180V 264V Umidade Temperatura ambiente Especifica es mec nicas 0 a 90 sem condensa o 0 40 C Outras especifica es Frequ ncia nominal 60Hz Dimens es A x L x P 240mm x 170mm x 450mm Modo de sele o Peso aproximado 29Kg Sa da Cabo com plugue 2P T Pot ncia nominal 1400VA 980W E Padr o NBR 14136 2002 Fator de Pot ncia 0 7 Comunica o sinaliza o Tens o nominal 115V 220V Sonora Sim Regula o
16. om o nobreak desconectado da rede poss vel acionar sua sa da Para ligar desligar a sa da do nobreak mantenha a chave pressionada por aproximadamente 03 segundos 10 SOBRECARGA a prote o contra sobrecarga um recurso de limita o de pot ncia e desarme autom tico que evita danos ao nobreak A prote o atua desligando a sa da caso ocorra excesso de carga ou curto circuito na sa da Para valores de sobrecarga de at 120 o nobreak emite 04 bipes a cada 08 segundos durante aproximadamente 15 segundos ap s esse tempo a sa da desligada Para valores de sobrecarga acima de 120 o desligamento da sa da imediato A sinaliza o de sobrecarga permanecer ativada at que o usu rio pressione a chave liga desliga por aproximadamente 03 segundos Retire o excesso de carga antes de religar a sa da 11 BATERIAS o STAY 1400 USB possui baterias internas seladas e livres de manuten o A bateria sai da f brica carregada mas pode perder parcialmente a sua carga durante o per odo de armazenagem do produto Autonomia normalmente as baterias atingem sua capacidade m xima ap s tr s ciclos de carga e descarga Dessa forma para verificar a autonomia das baterias internas do seu nobreak siga o procedimento a seguir a Ligue o nobreak na rede el trica e espere at que o LED amarelo acenda bateria atingiu 90 da carga b Espere pelo menos mais 10h com o nobreak conectado na rede el trica para a carga total das baterias c Com a
17. sa da Recomenda se desligar os equipamentos alimentados antes de iniciarem os 03 bipes 5 MEM RIA em caso de desligamento da sa da por fim de autonomia das baterias o nobreak religa automaticamente a sa da e recarrega as baterias ap s o retorno de energia na rede el trica a n veis normais sem necessitar da interven o do usu rio 6 CARREGADOR a carga das baterias feita automaticamente quando a rede est normal O LED amarelo aceso indica que as baterias est o com pelo menos 90 de carga Para garantir que as baterias atinjam carga m xima deixe o nobreak conectado rede por mais 10h ap s a o LED amarelo acender 7 BATTERY SAVER para desabilitar habilitar o recurso Battery Saver siga o seguinte procedimento ao ligar a sa da do nobreak mantenha a chave liga desliga pressionada at que a sa da seja ligada LED azul acende e seja ouvido 01 bipe longo Quando o Battery Saver estiver habilitado e a carga na sa da for inferior a 75W o nobreak sinaliza com 02 bipes curtos a cada 08 segundos antes de desligar a sa da Ap s aproximadamente 30 segundos a sa da desligada e o nobreak passa a sinalizar com 02 bipes a cada 08 segundos OBS Este recurso permanece memorizado em seu ltimo estado mesmo quando o nobreak for completamente desligado 8 INIBIDOR SONORO para habilitar este recurso mantenha a chave pressionada por 01 segundo ouve se 01 bipe Para desabilitar repita a opera o ouvem se 02 bipes 9 PARTIDA A FRIO mesmo c
18. te este produto contra eventuais defeitos de fabrica o que por ventura sejam identificados no prazo de 1 um ano contados a partir da data de emiss o da Nota fiscal de venda ao consumidor desde que o mesmo tenha sido instalado e utilizado conforme orienta es contidas no Manual de Instru es importante que o produto seja testado no local da compra 1 A garantia ter validade pelo prazo legal acima especificado contado a partir da data de aquisi o pelo primeiro Consumidor final mesmo que a propriedade do produto tenha sido transferida 2 Constatado o defeito o Consumidor dever entrar em contato com o SAM Servi o de Atendimento Microsol pelo telefone 0800 970 9777 O exame e reparo do produto s poder o ser efetuados pela Rede de Assist ncias T cnicas Autorizadas O encaminhamento para reparos e a retirada do produto dos Postos de Servi os Autorizados devem ser feitos exclusivamente pelo Consumidor Nenhum Revendedor ou Posto de Servi o est autorizado pela Microsol Tecnologia S A a executar essas a es pelo Consumidor Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da n o observ ncia dessas recomenda es fogem responsabilidade da Microsol Tecnologia S A 3 Dentro do prazo de garantia a troca de partes pe as e componentes defeituosos ser gratuita assim como a m o de obra aplicada Essa garantia n o cobre no entanto atendimento domiciliar Caso deseje ser atendido em seu endere o o consumidor dever en
19. trar em contato com um dos Servi os Autorizados constantes no site www microsol com br e consult lo sobre a cobran a de taxa de visita A cobran a ou n o desta taxa fica a crit rio de cada Assist ncia T cnica Autorizada Microsol 4 Os componentes gabinete superf cie externa tampa do compartimento e servi os de manuten o no fim do prazo da garantia ser o garantidos contra defeitos de fabrica o pelo per odo legal de 90 noventa dias A constata o do defeito dever ser feita por t cnico habilitado pela fabricante 5 A garantia n o cobre a Transporte e remo o de produtos para conserto instala o b Caso o consumidor deseje ser atendido no local de instala o do produto ficar a crit rio da Autorizada a cobran a ou n o da taxa de visita devendo o consumidor consult lo quando solicitar o servi o Caso n o haja Autorizada Microsol em sua localidade o consumidor ser respons vel pelas despesas e pela seguran a do transporte de ida e volta do produto a um Servi o Autorizado situado em outra localidade c O atendimento ao consumidor gratuito ou remunerado por Assist ncias T cnicas n o autorizadas pela Microsol Tecnologia S A d Transporte e remo o de produtos que estejam instalados em locais de risco at a Autorizada e Servi os de instala o pois estas informa es constam no Manual de Instru es 6 Portratar se de garantia complementar legal 90 dias fica convencionado que a mesm
20. ual do m dulo de comunica o contido no CD e os arquivos de ajuda do software OBS ao executar o software selecione a fam lia PS para este modelo de nobreak 12 ATA ASSIST NCIA T CNICA AUTORIZADA Os reparos nos produtos em garantia devem ser realizados exclusivamente pelas Assist ncias T cnicas Autorizadas Microsol Os t cnicos s o capacitados para a correta manuten o dos Nobreaks Estabilizadores e M dulos Isoladores usando pe as originais de f brica A lista completa e atualizada de Assist ncias T cnicas Autorizadas est dispon vel no endere o www microsol com br 13 SAM SERVI O DE ATENDIMENTO MICROSOL Para maiores informa es contatar o SAM Servi o de Atendimento Microsol pelo DDG 0800 970 9777 ou atrav s de formul rio eletr nico no site www microsol com br 14 TERMO DE GARANTIA GARANTIA Condi es de garantia e assist ncia t cnica gratuita Aten o este certificado uma garantia adicional legalmente oferecida ao Consumidor pela Microsol Tecnologia S A Para que esta garantia tenha validade indispens vel a apresenta o do Certificado acompanhado da respectiva Nota Fiscal de compra do produto A garantia est diretamente relacionada ao cumprimento de todas as recomenda es indicadas no Manual de Instru es que acompanha o produto cuja leitura altamente recomendada A Microsol Tecnologia S A concede a este produto garantia complementar de 9 meses legal 3 meses e garan
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