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        Manual TISS - Javé-Nessí Informática Ltda
         Contents
1.    Gerar numera    o para quias do tipo Data de emiss  o     Guia de consulta m  dica C  digo do prestador inicial   O000001 E  Guia de PESA T C  digo do prestador final   3999999 d       Guia de solicita    o de interna    o  Et  Guias por prestador   10      Guia de resumo de interna    o  Guia de honor  rio individual    Guia de outras despesas Processo desejado    Guia de tratamento odontol  gico e  Gerar numera    es e imprimir guias       A  A  x     H  a  E    Guia de situa    o inicial odontol  gica    v Gerar Amgrimir EF Retornar      C Apenas imprimir guias       Neste formul  rio est  o dispon  veis os par  metros para emiss  o das guias  Abaixo segue  a explica    o sobre cada par  metro     1   2     3     6     7     8     Grupo    Gerar numera    o para guias do tipo     Neste grupo voc   dever   selecionar  qual o tipo de guia voc   ir   gerar numera    o e imprimir no momento        Data de emiss  o     Neste campo voc   dever   informar a data de emiss  o dos  formul  rios  o dia atual ser   sugerido como padr  o         C  digo do prestador inicial    e    C  digo do prestador final     Nestes campos voc    selecionar   o intervalo dos prestadores que dever  o ter suas guias geradas  Por  exemplo     a  C  digo prestador inicial      00001    e    C  digo prestador final         00100      Neste caso o sistema emitir   guias para todos os prestadores que possuem  c  digo do prestador entre 00001 e 00100     b  C  digo prestador inicial      01234    e    C 
2.   certifica    es  estabelecidas pela ANS  Estas instru    es est  o dispon  veis no    hot site    do TISS     Conforme consenso coletivo  os processos do TISS s  o extremamente  complexos e muitas vezes pouco claros  A parceria da Jav   Nessi Inform  tica  junto a TODAS AS SUAS OPERADORAS prev   que TODAS as quest  es  relativas    adequa    o do sistema para cumprir a legisla    o vigente   altera    es em rela    o ao envio recebimento de dados para os   rg  os  legisladores regulamentadores dever  o ser devidamente instru  dos pela  equipe da operadora    equipe da Jav   Ness  i Inform  tica  Portanto  ap  s a  equipe de sua operadora estudar detalhadamente os regulamentos   instru    es normativas e manuais disponibilizados pela ANS  confira se todas  as implementa    es realizadas pela Jav   Nessi Inform  tica atendem ao  padr  o TISS e suas normas  Caso encontre distor    es em qualquer  implementa    o realizada no Alian  a ou necessidade de complemento das  altera    es em rela    o as normas estabelecidas pela ANS  Entre em contato  com a Jav   Nessi Inform  tica e te  a as devidas instru    es do que necessita  ser adequado corrigido     O Alian  a contempla as exig  ncias estabelecidas no TISS  dentro das atribui    es a  que ele se prop  e  entretanto  algumas exig  ncias estabelecidas no padr  o n  o  s  o de compet  ncia do Alian  a  como por exemplo     Configura    o do ambiente de transmiss  o  TISSNET ou outro    Configura    o do ambiente de seguran  a de
3.  Cadastramento    Mumero guia operadora    Mumero guia prestador    Mumero documento    Tipo consulta     Horario procedimento    Tipo doenca     Tempo doenca     Unidade tempo doenca    Indicador acidente      Codigo cid DZ       Outras Informa    es Inform  Auxiliares   Dados Principais    Codigo cid 03      Codigo cid 0g      Codigo tipo saida       j Anterior   Pr  xitmo Cancela e Retorna 9       14    iss Alian  a       Especialidades    Na tabela de especialidades h   um campo para relacionar a especialidade utilizada na  operadora com o c  digo da especialidade do TISS  para ter acesso a esse campo siga os  seguintes passos     1   Entre no m  dulo Repasse do Alian  a     2   Entre em Principais Cadastros   Tabelas Auxiliares   Cadastro de  Especialidades M  dicas     3   Localize a Especialidade M  dica desejada e clique em altera    o ou Inclus  o   caso queira criar uma nova especialidade     4   O novo campo que foi criado    C  digo da Especialidade TISS  conforme     apresentado na tela a seguir     Edi    o dos Registros da Tabela   CADASTRO DE ESPECIALIDADES    Cadastramento    ea  T  E   E      Lm  o  ri      g   T  D    Codigo especialidade   115    Home especialidade    NEFROLOGIA    Tipo especialid titulo     ESPECIALIDADE    Codigo especialidade tiss   06138    v  Grava e Conclui  Z  Cancela e Retorna   E       Motivos de Glosas    No Cadastro de Tipos de Glosa h   um campo para relacionar as glosas utilizadas na  operadora com o c  digo da glosa do TISS  
4.  Ok    para  imprimir    Depois da parte da frente de todas as guias serem impressas  inverta o lado do papel em sua    impressora e clique novamente no bot  o    impressora    e na op    o    imprimir    selecione    p  ginas pares    e  clique em    OK        Desta forma  o sistema emitir   a    frente    de todas as guias e posteriormente o    verso    das mesmas     E CutePDF Ww riter   _Eropriedades      CutePDF riker                  e Todas  i P  gina Atual    i P  ginas      Informe os N  meros de P  gina erou  Intervalos Separados por W irgulas  Por  Exemplo  1 3 5 1 2        Imprimir      P  ginas Impares    P  ginas Pares            A ANS tende a fiscalizar a correta impress  o das guias     extremamente recomendado  que antes de sua operadora iniciar o processo de impress  o e distribui    o das guias que  seja feita uma confer  ncia minuciosa das informa    es impressas  Caso encontre alguma  inconsist  ncia ou erro  informe a Jav   Ness   Inform  tica o que dever   ser corrigido para  que possamos tomar as devidas medidas corretivas  N  O COLOQUE AS GUIAS EM     PRODU  AO    ANTES DE REALIZAR ESTA CONFERENCIA     Segundo cap  tulo  Gera    o interpreta    o dos arquivos XML    Todo o processo de interpreta    o gera    o dos arquivos XML est   concentrado no m  dulo  Repasse  Para acess   lo  clique em    Relat  rios processos ANS Processa Arquivos TISS   Antes  por  m    necess  rio que algumas configura    es sejam corretamente  parametrizadas     Para acessar
5.  as principais configura    es relativas ao processo TISS XML  acesse o menu     Ferramentas Configura    o do sistema Configura    es b  sicas do sistema          No formul  rio que ser   aberto  confira sua prefer  ncia para a op    o       Permite autoriza    o atrav  s de xml  tias     tiss Alian  a       Este flag especifica se sua operadora permitir   ou n  o autoriza    es eletr  nicas atrav  s  dos arquivos XML TISS recebidos     e Em pesquisa de prefer  ncia feita por e mail  todas as operadoras que nos  responderam informaram que n  o permitir  o autoriza    o atrav  s dos arquivos  XML  As mesmas continuar  o a trabalhar na forma antiga  atrav  s da rotina de  autoriza    es no m  dulo    Atendimento     mas imprimindo as guias no novo padr  o  TISS   Caso sua operadora tamb  m prefira continuar a trabalhar desta forma     antiga    deixe esta op    o desmarcada     Para poder configurar onde os arquivos XML ser  o lidos e gravados  acesse o menu     Ferramentas Configura    o do sistema Configura    es b  sicas do sistema N        No formul  rio que ser   aberto  confira suas prefer  ncias para as op    es              Diretorio xml entrada    ENTISSMET 3  SIRECEPCAO  Diretorio xml saida    CASLIANCADS AREUM OS mhil SAIDA    Diretorio xml backup    CAALIANCADS AREUM OS AML_BATCKUF               Intervalo busca xrl   po       Diret  rio xml entrada  Dever   ser o diret  rio onde os arquivos XML  recebidos atrav  s  do TISSNET  ou outra ferramenta  ser  o gravados  
6.  digo do prestador final         01234      Neste caso o sistema emitir   guias apenas para o prestador  01234        Qt  Guias por prestador     Neste campo voc   dever   informar quantas guias por  prestador deseja gerar imprimir     Grupo    processo desejado     Neste grupo voc   dever   informar se deseja gerar e  imprimir as guias ou somente imprimi las  E importante ressaltar que para que as  guias sejam impressas elas precisam ser anteriormente geradas  A op    o    Apenas  imprimir guias    apenas dever   ser utilizada quando se desejar emitir novamente  guias j   geradas     Bot  o    Gerar imprimir     Este bot  o iniciar   o processo de gera    o impress  o de  guias     Ap  s clicar em    gerar imprimir    ser   apresentado um formul  rio de filtro de  impress  o  n  o mude as configura    es deste formul  rio e apenas clique em    Gera  o relat  rio    para que as guias sejam apresentadas na tela     Para imprimir a guia basta clicar no bot  o    impressora    na parte superior do    Tiss Alian  a       formul  rio    direita     Sugest  o  Algumas guias possuem frente e verso  SP SADT  Solicita    o de Interna    o e Resumo de  Interna    o   Se voc   n  o possui uma impressora que imprima frente e verso simultaneamente  proceda  da seguinte forma     Ap  s ter clicado no bot  o    impressora    ser   aberta uma caixa de dialogo de impress  o  nesta caixa de  dialogo localize a op    o     Imprimir    e selecione a op    o    P  ginas   mpares    e clique em   
7.  seus dados   Configura    o de certifica    o eletr  nica  se necess  rio      ooo      Configura    o de conex  es  portas  endere  os IP s para recebimento envio  de arquivos     e  Outros processos externos ao Alian  a     Caso sua operadora tenha dificuldades em realizar os processos acima  existem    empresas que prestam o servi  o denominado    conectividade     Estas empresas  disponibilizam meios para auxiliar as operadoras nestes processos     Abaixo seguem alguns nomes de empresas de conectividade     Dativa     www dativa com br  Polimed     www  polimed com br    tiss Alian  a       e Estas empresas apenas est  o sendo citadas como exemplo  a Jav   Ness   Inform  tica n  o possui  nenhum relacionamento com as mesmas  n  o tece qualquer indica    o sobre elas ou certifica a  qualidade de seus servi  os  Caso a operadora  tenha interesse de contratar este tipo de servi  o  dever   entrar em contato diretamente com estas empresas ou outras que julgar adequadas e  verificar se o servi  o prestado atende suas necessidades     8  J   h   algum tempo  temos participado de eventos referentes ao TISS e f  runs de  discuss  o  nestes eventos e principalmente no f  rum  do pr  prio DataSus  v  rios  profissionais trocam id  ias sobre os conceitos e defini    es do TISS e em todos os  lugares o   nico consenso que se chega        Ningu  m sabe exatamente como  implementar o TISS     At   mesmo os consultores da ANS fizeram afirma    es em  alguns eventos e em outros teceram 
8. DA   CBackupiplenaiBACKUP 2209 1504 PLENA 1607 1802 ALIANCAO  01 FDB    Operador   1   ADMINISTRADOR Rotina      3   Iremos pegar como exemplo as Guias de Consutas  entrando em Guias de  Consultas escolha a melhor forma para entrar em uma Guia     poss  vel clicar em  Inclus  o caso queira Incluir uma nova Guia  clicar em Altera    o caso queria alterar  uma Guia j   existente  para que voc   possa clicar em Altera    o     necess  rio  digitar o n  mero da Autoriza    o que se quer fazer a altera    o e ap  s isso clicar em    Altera    o   Segue abaixo a tela apresentada     13    TISS    Alian  a       Edi    o dos Registros da Tabela   CADASTRO DE GUIAS DE CONSULTAS  Menu de Op    es    Consulta de Dados       Numero guia  Numero autoriza    o Codigo associado  Codigo prestador  Codigo solicitante  Data digtacao Data procedimento Humero   4      100003 515046 014001087563000 230g 200 23200 05 0903      am    Op    es de Consulta    Localizar  Numero quia   Fronoos      Localizar a Informa    o     No Campo    MoME_FESS504 Y       visualiza   Imprime LA KS Retorna       4   Entrando na guia de consulta desejada ser  o apresentados alguns campos para o    TISS  esses campos TISS est  o em    outras Informa    es     algumas altera    es  TISS est  o dentro das Guias de Exames e Guias de Procedimento  Nesses  campos devem ser inseridos os dados necess  rios para as rotinas TISS conforme    a tela a seguir     Edi    o dos Registros da Tabela   CADASTRO DE GUIAS DE CONSULTAS 
9. ISS a partir da autoriza    o    A Impress  o das Guias TISS ser   feita ao t  rmino do cadastro de autoriza    o de  Procedimentos e for conclu  da a grava    o dos dados  O sistema solicitar   a Impress  o do  Formul  rio TISS  que ser   apresentado em tela  conforme o exemplo a seguir     Escolha o Modelo do Formul  rio        Modelo do formul  rio   e       001   FORMULARIO DE AUTORIZA    O   TISS CONSULTA    001   FORMULARIO DE AUTORIZA    O   TISS SOLICITA    O INTERNA    O  001   FORMULARIO DE AUTORIZA    O   TISS SPISADT    Escolha o modelo de Formul  rio que deseja  de acordo com a guia que est   sendo  manipulada no momento  e clique em    Confirma a Digita    o     que assim ser    apresentado em tela o formul  rio TISS selecionado     Processo 02  EMISS  O DE GUIAS PARA OS PRESTADORES    Gera    o e impress  o de guias    O processo de emiss  o de guias para os prestadores dever   ser realizado pelas  operadoras que desejarem disponibilizar seus formul  rios nos consult  rios  cl  nicas   hospitais  etc  Esta emiss  o gerar   a numera    o das guias e far   o processo de emiss  o  dos formul  rios para futuro envio aos prestadores     Para emitir as guias para os prestadores  proceda da seguinte forma     1  Entre no m  dulo Repasse    2  Acesse o menu    Contas m  dicas    e o sub menu    Gera    o de numera    o e  emiss  o de guias TISS        3  O formul  rio abaixo ser   apresentado     TISS    Alian  a       Gera    o de numera    o e emiss  o de guias TISS 
10. Manual  TISS    Vers  o 2 01 03     Guias impressas    Arquivos XML        sa v   REBA INECRM  ICA           mes Alian  a         ndice  Aee DR 2  ID OdUCIO eeren EEE NERO EEEE EEE ESEE EAE 3  Primeiro cap  tulo  Guias impressas e relat  rios                    see seeeeereceeeeeereconaana 4  Utilizando as Mudan  as TISS nas guias impressas                  se aeee ceneceneeeennaa 4  Autoriza    es de DrOCEQImMENTOS  aiseiicibicaidaibischdsihicah  sibiachisihicsidadaiesbiaisincidadiieabiadidorh  siiisde 4  Impress  o de Guias TISS a partir da autoriza    o            iteteteeeenarerareremeeaneeaaerenneenara 6  Gerac  o e impress  o Je QUIAS  aiii aca da ga 6  Segundo cap  tulo  Gera    o interpreta    o dos arquivos XML                           8  Terceiro cap  tulo  Altera    es nos processos operacionais do sistema                      12  MoQuioRCDASSO assa Eras ERRAR SAS ASAS CURA DS SARA AD CO 12  ESDECIANOADES   um cnhegaea E again ca ie a aca E Danda cida a nando cade aaa ba si aa DA a ad a 15  MOVOS GOOS A pe E E E E E atada gaba so gaba E E incas acaso ala saiaoaba  as 15  DUNAS AUI ZA OOS a a E E EE E E E E 16  OT EE a E E E 17  Quarto cap  tulo  Recomenda    es  sugest  es e alertaS            snnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnna 17    tiss Alian  a       Introdu    o    Este manual est   subdivido em quatro cap  tulos  Recomendamos sua leitura completa  para que todos os processos possam ser realizados e entendidos adequadamente     O primeiro cap  tulo deste manu
11. O Alian  a precisa saber exatamente  onde estes arquivos estar  o localizados  a fim de poder l   los     O padr  o        unidade          V   versao TissNet      Recepcao      Exemplo  CATISSNET 3 5iRECEPCAO    Diret  rio Xml sa  da  Dever   ser o diret  rio onde o Alian  a gravar   os arquivos de  retorno devolu    o aos prestadores  Depois de gravados  os arquivos dever  o ser     arrastados    at   o TISSNET ou o diret  rio do TissNet para que este fa  a a transmiss  o     Diret  rio XML Backup  Uma vez  processados os arquivos ser  o copiados para uma  pasta de    backup     c  pia de seguran  a  e exclu  dos da pasta de    diret  rio xml entrada        O padr  o      CAALIANCAOS ARQUIVOS XML BACKUP    Intervalo busca XML  Esta op    o especifica o intervalo  em segundos  que o sistema  dever   ler o diret  rio de entrada para buscar se existem arquivos a serem processados   Esta busca autom  tica apenas acontece se o formul  rio    Processamento de arquivos  XML TISS    estive aberto      O padr  o     60  segundos      iss Alian  a       Depois que todas as configura    es forem revistas  inclusive os cadastros descritos no  cap  tulo 3 deste manual  o sistema estar   apto a ler gerar arquivos XML no padr  o TISS     Para acessar o processo de interpreta    o gera    o dos arquivos XML  clique em     Relat  rios processos ANS Processa Arquivos TISS     Ser   apresentado o formul  rio abaixo      81 Processamento de arquivos XML da TISS    Lista de arquivos dispon  vei
12. afirma    es diferentes sobre o mesmo tema   Portanto  o assunto TISS reveste se de total aten    o    sua implementa    o e  necessita que sua operadora mantenha se constantemente atualizada em rela    o  a alguma nova exig  ncia ou altera    o no padr  o     Caso sua operadora identifique estas novas exig  ncias ou altera    es no padr  o  que devam ser previstas no Alian  a  comunique nos sobre o que necessita ser  realizado e de que forma devemos implementar tal modifica    o     9  No site do DataSus existe um f  rum bastante interessante de troca de experi  ncias  dos profissionais que est  o    batendo a cabe  a    com o TISS  N  s encontramos  muitas respostas    nossas d  vidas neste f  rum  Embora ele esteja sendo tamb  m  utilizado para ridicularizar e criticar o pessoal respons  vel pelo TISS na ANS  l    encontramos v  rias respostas   teis para nossas d  vidas     O link para este f  rum        htto   forum datasus gov br viewforum php f 89 amp topicdays 0 amp start 0       e O endere  o acima    um f  rum de troca de experi  ncias  as informa    es postadas servem apenas  como refer  ncia  mas n  o podem ser consideradas 100  ver  dicas  j   que n  o s  o oficiais     10  Durante o processo de implanta    o das rotinas TISS     natural que encontremos  inconsist  ncias e falhas sist  micas  A Jav   Nessi Inform  tica compromete se em  corrigir as rotinas da forma mais r  pida poss  vel  t  o logo a inconsist  ncia seja  apontada  Quando as novas vers  es das ro
13. al tem como objetivo auxiliar na execu    o dos  procedimentos de adapta    o dos relat  rios e formul  rios   s rotinas TISS     Troca de  Informa    es de Sa  de Suplementar  Todas as rotinas necess  rias ser  o descritas em  detalhes  na forma de tutorial     O segundo cap  tulo deste manual tem como objetivo orientar a realiza    o dos processos  de interpreta    o grava    o dos arquivos XML dentro do Alian  a     O terceiro cap  tulo traz orienta    es sobre algumas modifica    es no processo operacional  e informa quais tabelas de dados necessitar  o ser complementadas e ou cadastradas  para a gera    o dos dados conforme o padr  o TISS     O quarto cap  tulo deste manual tem como objetivo alertar e exortar sobre os cuidados   confer  ncias e atividades paralelas que dever  o ser realizadas para a correta absor    o  ao padr  o TISS     tiss Alian  a       Primeiro cap  tulo  Guias impressas e relat  rios    Utilizando as Mudan  as TISS nas guias impressas    Os processos TISS se subdividem em    emiss  o de guias     formul  rios  e transmiss  o  eletr  nica dos arquivos no formato XML     Algumas operadoras utilizar  o    emiss  o das guias no momento da autoriza    o de  procedimentos  onde o benefici  rio sair   da operadora com a guia impressa para levar ao  prestador     Outras operadoras preferir  o emitir    um jogo     conjunto  de guias e envi   las aos  prestadores  Desta forma  quando o benefici  rio se dirigir ao local de atendimento  o  prestador ter   gu
14. ampos    cnpj    e    cpf    pois os arquivos XML necessitam destas  informa    es     2   Na tabela Ps5211  Refer  ncias de tabelas  foi criado um campo para informar qual  e a refer  ncia da tabela no TISS     3   Foi criada uma nova tabela de detalhes da interna    o  onde ser  o informados  detalhes dos eventos acontecidos na interna    o PS5501     4   Marque a op    o    h   atendimento    nos endere  os dos prestadores para que as  guias possam ser impressas corretamente     16    tiss Alian  a       Outras Tabelas    Algumas outras tabelas de dom  nio foram criadas e estas devem ser revisadas   principalmente     1   Ps5260     Logradouros   2   Ps5261     Cadastro de conselhos regionais  3   Ps5262     Tipos de interna    o   4   Ps5263     Regimes de interna    o   5   Ps5266     Tipos de atendimento   6   Ps5267     Tipos de sa  da  tipos de alta    7   Ps5268     Tipos de acomoda    o   8   Ps5269     Tipo de posi    o do profissional  9   Ps5270     Status do protocolo de contas    Obs   Estas tabelas de dom  nio s  o utilizadas como refer  ncia nas guias  autoriza    o   cadastro de prestadores e protocolo de contas m  dicas     e    imprescind  vel que estas tabelas sejam conferidas e ou complementadas  Pois  tanto a emiss  o de guias impressas quanto os arquivos XML utilizam as mesmas     Quarto cap  tulo  Recomenda    es  sugest  es e alertas    INFORMA    ES IMPORTANTES  LEIA COM TOTAL ATEN    O     1  Conforme    conhecimento geral o prazo para implanta    
15. ar pelo  motivo    tamb  m    poss  vel atribuir glosa     e Caso o benefici  rio n  o seja localizado permitir deixar o campo     c  digo benefici  rio    vazio     marcando este flag  se o sistema n  o localizar o  benefici  rio ele deixar   o campo c  digo benefici  rio vazio     e Procedimentos n  o localizados  importar com o seguinte c  digo gen  rico      quando os procedimentos n  o s  o localizados no arquivo  o operador poder    atrav  s deste campo atribuir um c  digo gen  rico j   cadastrado  Na op    o ao lado     e glosar pelo motivo    tamb  m    poss  vel atribui glosa     e Caso o procedimento n  o seja localizado permitir deixar o campo     c  digo procedimento    vazio   marcando este flag  se o sistema n  o localizar o  procedimento ele deixar   o campo c  digo procedimento vazio     Lista de arquivos dispon  veis a processar  Nesta caixa ser  o apresentados todos os  arquivos encontrados no diret  rio de    arquivos xml entrada    e seus sub diret  rios     Processa arquivos  Este bot  o inicia o processamento de leitura dos arquivos XML e  gera    o dos retornos com base em seu    tipo movimentacao        Autoriza    es recebidas  Este bot  o apresenta um formul  rio contendo todas as  autoriza    es solicitadas nos arquivos XML  que necessitam ser analisadas  E importante  ressaltar que o sistema apenas far   leitura de movimenta    o do tipo     SOLICITACAO PROCEDIMENTOS    se o flag    Permite autoriza    es atrav  s do XML     dispon  vel nas configu
16. e Consulta    o Altera    o      omite formul  rio de filtros    D Exclus  o    Imprime    04 112008 JULIA  FERREIRA     Imprime direto  sem apresentar em tela     Mo campo    NOME PESSOA        Emite EN Consultas   Retorna    a  Edi    o dos Registros da Tabela   CADASTRO DE AUTORIZAC  O DE PROCEDIMENTOS    Cadastramento      E  T  fes   a    E  Ls   mi  Lg    m   Tm   Uh   D      E  ls  f   E  TE     M  ir   T  L  5     nN  mo  M  La   T  L  5  5  aN  E  M  LEA   JS  b   5  5    Tipo guia    Registro endereco prestador    q Anterior   Pr  ximo    A Procedimentos na autoriza    o    Humero autoriza    o      Sub tipo guia    Codigo beneficiario      Codigo prestador      Codigo especialidade    Codigo solicitante     Data autoriza    o    Codigo do cid principal    Mumero guia principal    Mumero guia prestador      Numero guia operadora      b omme murais       m     PoE  msee A       o        d        d         02 01 2008 15     UA Grava e Conclui Fa Cancela e Retorna      E Copiar cabecalho cla autoriza    o    Observa    es  Para que os endere  os dos prestadores possam ser impressos nos  formul  rios de autoriza    o entre em ferramentas configura    es preferenciais e marque o  flag  Endere  o do prestador na autoriza    o   Marcando este flag o sistema solicitar    quando necess  rio    confirma    o de qual endere  o do prestador est   sendo fornecida     autoriza    o  no caso de o prestador possuir mais de um endere  o      tiss Alian  a       Impress  o de Guias T
17. i Inform  tica os primeiros arquivos XML recebidos  para que  possamos fazer os pr   testes nas rotinas     e    extremamente recomendado que antes de sua operadora iniciar o processo de  leitura grava    o dos arquivos  que seja feita uma confer  ncia minuciosa das  informa    es lidas geradas  Caso encontre alguma inconsist  ncia ou erro  informe a  Jav   Nessi Inform  tica para que possamos tomar as devidas medidas corretivas   N  O COLOQUE OS ARQUIVOS XML EM    PRODU  AO    ANTES DE REALIZAR  ESTA CONFERENCIA     Terceiro capitulo  Altera    es nos processos operacionais do  sistema    M  dulo Repasse    Algumas das altera    es para o TISS est  o dentro do M  dulo Repasse  e para ter acesso    iss Alian  a       as mudan  as e incrementos do TISS siga os seguintes passos     1   Entre no m  dulo Repasse do Alian  a     2   Ap  s entrar no m  dulo Repasse do Alian  a escolha qual tipo de Guia ir   utilizar e  entre em Guia de Consultas e  ou   Guia de Exames  e  ou  Guia de  Procedimentos  conforme a tela abaixo          Alian  a 08   M  dulo Repasse  Vers  o 8 0 007  14 12 2008  VNSJC     7 Data atual  17 12 2008     Principais Cadastros Contas m  dicas Consultas Relat  rios Ferramentas    oi mMOMERAMO d amp  7    Prestadores Procedimen  Servi  os   Mt hfed  Cons  Benef  Processam Atalhos Rel  Customiz Edicao tab        Processamento ativo    08 0903    Guias de SP SADT    Guias de Procedim Int       Logoff de operador       Inform  tica  Licenciado para   PLENA SAUDE LT
18. ias da operadora dispon  veis e preencher   as informa    es do  atendimento manualmente     Abaixo est  o as instru    es da realiza    o do processo de emiss  o de guias     Processo 01  EMISS  O DE GUIAS ATRAV  S DA AUTORIZA    O       Autoriza    es de procedimentos   Para emitir as autoriza    es  proceda da seguinte forma    Entre no m  dulo Atendimento do Alian  a    Ap  s entrar no m  dulo Atendimento do Alian  a  entre em Autoriza    es       z   r Emme  oe ton EA cao SY  es   A A o   ET A  AO PR o Ni e PA 4 Ss E       sair Prestadores Reclam  Sug  Benda Cria Agendas Cons  Benef  Cons  Empr  Sutoriza    es  Tp  Glosas   Configur  Atalhos Rel  Customiz Edicao tab     1   Quando estiver dentro do formul  rio de Autoriza    es escolha a melhor forma para  entrar em uma autoriza    o     poss  vel clicar em Inclus  o caso queira Incluir uma  nova Autoriza    o  clicar em Altera    o caso queria alterar uma Autoriza    o j    existente  para que voc   possa clicar em Altera    o     necess  rio digitar o n  mero  da Autoriza    o que se quer fazer a altera    o e ap  s isso clicar em Altera    o    Segue abaixo a tela apresentada        TISS    ns Alian  a       EO Edi    o dos Registros da Tabela   CADASTRO DE AUTORIZACAO DE PROCEDIMENTOS    Menu de Op    es    Consulta de Dados         Numero autorizacao   Tipo guial Codigo associado Codigo prestador  Codigo solicitante  Data digitacao Mome pessoa    014001087563000    m  Op    es para emiss  o das quias      Op    es d
19. o     todas as contas recebidas no arquivo XML ser  o  gravadas com o processamento informado     Op    es de processamento  os campos dispon  veis s  o    e Apresenta relat  rio de log de erros a cada arquivo processado     marcando  esse flag  caso ocorra algum erro no processamento dos arquivos  o sistema  emitir   em tela um relat  rio especificando todos os erros ocorridos durante o  processamento     e Apresenta relat  rio detalhado das guias importadas     marcando este flag o  sistema emitir   em tela um relat  rio detalhado de todas as guias importadas     e Mover o arquivo para a pasta de XMLBackup e apaga los da pasta de  processamento     marcando este flag o sistema movera o arquivo para a pasta  XMLBackup ap  s a conclus  o do seu processamento     10    mes Alian  a       e Na procura da guia no reprocessamento  procurar tamb  m pelo nome do  arquivo    e Gerar arquivo tempor  rio completo  indiferente da estrutura do XML original  e Gerar arquivo para a vers  o 3 10 ou superior do TISSNET    e N  o importar a guia item da guia mesmo que hajam inconsist  ncias nas  informa    es    e Para outras despesas  importar o valor cobrado como valor a pagar    Configura    es para interpreta    o de dados incorretamente informados    e Benefici  rios n  o localizados  importar com o seguinte c  digo gen  rico      caso o benefici  rio n  o seja localizado  o operador poder   atribuir um c  digo  gen  rico para o mesmo atrav  s desta op    o  Na op    o ao lado    e glos
20. o da primeira etapa dos  processos TISS    dia 31 05 2007  Portanto  t  o logo voc   receba este manual   realize os processos de atualiza    o aqui descritos     2  Ap  s realizar todas as atualiza    es descritas  teste detalhadamente todos os  processos  emiss  o  impress  o  formul  rios  XML  transfer  ncias  etc    Al  m de  test   los  certifique se que os mesmos est  o de acordo com as normas  estabelecidas  pois como    de consenso geral  os processos TISS s  o complexos  e em alguns pontos ainda suscept  veis a    confus  es    ou erros de interpreta    o  sobre sua implementa    o  Caso encontre qualquer falha ou necessidade de  corre    o  comunique nos e instrua nos o que deve ser corrigido  para que  possamos ajustar a respectiva rotina     3  Instale e configure o TISSNET da ANS  Este aplicativo ser   imprescind  vel para a  transmiss  o de arquivos XML conforme estabelecido na norma  E de suma  import  ncia que a operadora realize esta configura    o e teste de transmiss  o     TISS    4     5     6     Alian  a       O TISSNET possui um manual de instru    es  Recomendamos que sua equipe  t  cnica leia o atentamente para configur   lo adequadamente     A ANS estabeleceu v  rias regras em rela    o a seguran  a de dados  seguran  a de  transmiss  o  certifica    es  etc      E extremamente recomendado que sua equipe  t  cnica  ou empresa que presta servi  os de rede manuten    o seguran  a  estude  atentamente as normativas de seguran  a  transmiss  o de dados
21. para ter acesso a esse campo novo siga os  seguintes passos     1   Entre no m  dulo Repasse do Alian  a     2   Entre em Principais Cadastros   Tabelas Auxiliares e dentro de Tabelas  Auxiliares entre em Cadastro de Motivos de Glosas     3   Localize o Motivo de Glosa desejado e clique em altera    o  ou Inclus  o caso  queira criar um novo motivo de glosa     4   O novo campo que foi criado    C  digo Glosa TISS  conforme    apresentado na  tela a seguir     ms Alian  a       Edi    o dos Registros da Tabela   CADASTRO DE MOTIVOS DE GLOSAS    Cadastramento    Codigo glosa     E  Home glosa    BENEFICIARIO CiPAGTO ABERTO  Codigo glosa tiss   1009      Excluido      Dados Principais    W inadimplente     Prestador naofaz    Sem auborizacao      ssoc carencia    Assoc semdireito    Reconsulta     Quantidade ano    Glosa valor maior       nhrana mainr    a  v  Grava e Conclui F Cancela e Retorna   kg       Outras Atualiza    es    1      importante revisar o cadastro de prestadores  pois foram criados alguns campos  novos  para ter acesso a esses campos proceda assim     a  Entre no m  dulo Repasse do Alian  a    b  Ap  s entrar no m  dulo Repasse do Alian  a  entre em Prestadores   Foram criados alguns campos novos  Principalmente    Ps5001     Endere  os  adicionado campo logradouro     Ps5002     Contratos  adicionados campos  c  digo do conselho profissional   UF do conselho     No cadastro de contratos do prestador    extremamente recomend  vel que sejam    conferidos os c
22. ra    es do sistema esteja marcado     Retorna  Este bot  o fecha o formul  rio e volta ao menu principal     Outras op    es  Este bot  o abre as seguinte sub op    es     11    tiss Alian  a       Atualiza lista de arquivos  Esta op    o    for  a o sistema    a ler novamente o  diret  rio de entrada     Apresenta hist  rico de log s  Esta op    o apresenta um formul  rio com a tabela  de log s do processamento do TISS     Configura automaticamente campos TISS  Esta op    o  re configura os  formul  rios de guias  prestadores re alinhando seus campos  pastas e ordena    es   As altera    es de campos realizadas pelo operador ser  o sobrepostas      O processo de interpreta    o gera    o de arquivos    autom  tico  uma vez  lido o arquivo  de origem o sistema processa automaticamente suas informa    es e gera o respectivo  arquivo XML para devolu    o  exceto as autoriza    es  processo que precisa de  interven    o do operador      Ap  s o processo  o operador dever   arrastar os arquivos para o TISSNET e ou seus  diret  rios  ou outro meio de envio  para que sejam enviados aos prestadores     Como    de conhecimento geral  a Jav   Ness   Inform  tica desde janeiro 2007 tem  solicitado arquivos XML para testar as rotinas de leitura gera    o  Entretanto  at   o dia do  desenvolvimento deste manual nenhum arquivo foi fornecido pelas operadoras  Portanto   ao implantar as rotinas descritas neste manual  certifique se de antes de processar os  arquivos  enviar    Jav   Ness  
23. s a processar    Par  metros para movimenta    o  LOTE GUIAS  Op    es de processamento    Apresentar relat  rio de log de erros a cada arquivo processado Iv  N  mero do processamento    HEnmEE  Apresentar relat  rio detalhado das guias importadas T       ncia     2 2008 A  IRIA RNA Mover os arq  para a pasta de XMLBackup e apag   los da pasta de process  lv  Data de entrega das contas     7A 2 2008   Na procura da guia no reprocessamento  procurar tamb  m pelo nome do arquivo      Data de vencimento    1601 2009 z   Campo refer  ncia importa    o     Gerar arquivo tempor  rio completo  indiferentemente da estrutura do XML original Iv    C  digo materialfmedicamento padr  o     d    e   x  Gerar arq  para vers  o 3 10 ou superior do TISSNET  n  o calcula hash p  nulos  F    Importar a guiaftem da guia mesmo que hajam inconsist  ncias nas informa    es      Para outras despesas  importar o valor cobrado como valor a pagar      Configura    es para interpreta    o de dados incorretamente informados              Caso seja informado um dos seguintes c  digos       separe os c  digos por virgulas   Ex  01  03  05         V  Processa arquivos   B Autoriza    es recebidas    Retorna   Ea Outras op    es       Neste formul  rio est  o dispon  veis as seguintes op    es     Par  metros para movimenta    o    LOTE GUIAS     Esta    caixa    tem a finalidade de  configurar como as contas de faturamento recebidas dever  o ser cadastradas  O principal  campo    o    numero do processament
24. tinas relativas ao TISS forem  disponibilizadas  a Jav   Ness   Inform  tica enviar   um e mail   s operadoras  informando sobre a nova vers  o dispon  vel  Recomendamos que t  o logo sua  operadora receba comunicados sobre a disponibilidade de novas vers  es  que  proceda com a atualiza    o do sistema conforme ser   instru  do nos e mail s     A Jav   Nessi Inform  tica espera que este manual lhes auxilie na compreens  o deste  tema ainda t  o    obscuro       o TISS     Atenciosamente   Equipe Jav   Ness   Inform  tica    19    TISS    ndice remissivo    ANS  8  10  17  18 19   guias  4  6  7  8  9  10  12  16  17   TISS  3  4  6  8  9  10  12  13  14  15  16  17  18  19  TISSNET  9  11  12  17  18   XML  3    Alian  a       20    
    
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