Como configurar o seu Inspiron™ de mesa - Dell Support
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1. e O recurso Restaura o do sistema retorna o computador ao estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados Use essa op o como a primeira solu o para restaurar 0 sistema operacional e preservar os arquivos de dados e A op o Dell Factory Image Restore retorna o disco r gido para o estado operacional de quando o computador foi adquirido Esse procedimento exclui permanentemente todos os dados do disco r gido e remove todos os programas que tiverem sido instalados depois que voc recebeu o computador Use o Dell Factory Image Restore somente se o recurso de restaura o do sistema n o resolver o problema do sistema operacional 38 Restaura o do sistema Os sistemas operacionais Windows fornecem a op o Restaura o do sistema que permite restaurar o computador para um estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados caso as altera es feitas ao hardware ao software ou a outras configura es do sistema tenham deixado o computador em um estado operacional indesej vel Quaisquer altera es que o recurso Restaura o do sistema fa a no computador ser o completamente revers veis A AVISO fa a backups regulares dos arquivos de dados A restaura o do sistema n o monitora nem recupera arquivos de dados K NOTA os procedimentos descritos neste documento foram criados para o modo de exibi o padr o do Windows portanto eles podem n o se aplicar se o computador2. 38 Recursos da vista traseira 18 Restaura o do sistema ps ess sta pads 39 Recursos PAR eana 20 Dell Factory Image Restore 40 Como reinstalar o sistema operacional 42 ndice Como obter ajuda 44 Suporte t cnico e servi o de atendimento ao cliente 45 DellConnect areri i re riari ie aere kn 46 Servi os on line ouse 46 Servi o autom tico de status de pedidos 47 Informa es sobre o produto 48 Como devolver itens para reparo na garantia ou para reembolso 48 Antes de ligar para a Dell 49 Como entrar em contato com a Dell 51 Como encontrar mais informa es e FOCUISOS Juugasssssrspagei resmas amo 52 Especifica es 55 Ap ndice ll no 61 Nota sobre o produto Macrovision 61 ndice remissivo 62 Como configurar o seu Inspiron de mesa Esta se o fornece informa es sobre como configurar seu Inspiron 535s 537s 545s 546s de mesa e como conectar perif ricos N ADVERT NCIA antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o leia as informa es de seguran a fornecidas com o computador Para obter mais informa es sobre as pr ticas de seguran a recomendadas consulte a p gina inicial sobre conformidade normativa em www dell com regulatory compliance em Ingl s Antes de configurar o computador
3. Ao posicionar o seu computador verifique se h f cil acesso fonte de alimenta o se h ventila o adequada e uma superf cie nivelada para colocar o computador A diminui o do fluxo de ar ao redor do computador pode causar superaquecimento Para evitar o superaquecimento voc deve deixar uma dist ncia de pelo menos 10 2 cm 4 pol na parte traseira do computador e pelo menos 5 1 cm 2 pol em todos os lados Nunca deixe o computador em um espa o fechado como um arm rio ou uma gaveta quando ele estiver ligado Como configurar o seu Inspiron de mesa Levante os p s de estabiliza o traseiros Com o computador na posi o vertical levante a parte traseira com cuidado e gire os p s de estabiliza o para fora Os p s estendidos garantem a estabilidade m xima do sistema V Conecte a tela Seu computador possui um conector de v deo VGA integrado Voc pode us lo para conectar a tela K NOTA um conector DVI ou HDMI pode estar dispon vel em seu computador se voc adquiriu uma placa gr fica discreta opcional Consulte a tabela a seguir ao identificar os conectores do computador e da tela para selecionar o tipo de conex o a ser usada VGA IOI eo HDMI HDMI DVI i oEEEo Conecte a tela usando o conector VGA HDMI ou DVI Como configurar o seu Inspiron de mesa e O conector HDMI um conector digital de alto desempenho que transporta
4. 1 Clique em Iniciar Painel de controle Sistema e manuten o Centro de boas vindas Transferir arquivos e configura es 2 Clique em Fazer backup de arquivos ou Fazer backup do computador 3 Clique em Continuar na janela Controle de Conta de Usu rio e siga as instru es do assistente Fazer backup de arquivos 22 Como solucionar problemas Esta se o fornece informa es para a solu o de problemas em seu computador Se voc n o conseguir resolver o seu problema usando as diretrizes a seguir consulte Como usar ferramentas de suporte na p gina 30 ou Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 A ADVERT NCIA somente um profissional t cnico treinado poder remover a tampa do computador Consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s para obter instru es de solu es de problemas e servi os avan ados A ADVERT NCIA antes de trabalhar na parte interna do computador siga as instru es de seguran a fornecidas com o computador Para obter mais informa es sobre as pr ticas de seguran a recomendadas consulte a p gina inicial sobre conformidade normativa em www dell com regulatory compliance em Ingl s Problemas de rede Conex es sem fio Se a conex o de rede for perdida o roteador sem fio est off line ou a op o sem fio foi desativada no computador e Verifique o seu roteador sem fio para garantir q
5. diagn sticos na p gina 50 4 Use a ampla variedade de servi os on line da Dell dispon vel em support dell com em Ingl s para obter ajuda sobre procedimentos de instala o e solu o de problemas Consulte Servi os on line 44 na p gina 46 para obter uma lista mais abrangente do suporte on line da Dell 5 Se as etapas anteriores n o resolverem o problema consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 K NOTA ligue para o suporte da Dell de um telefone pr ximo ao computador para que a equipe de suporte possa ajud lo nos procedimentos necess rios K NOTA talvez o sistema de C digo de servi o expresso da Dell n o esteja dispon vel em todos os pa ses Quando solicitado pelo sistema telef nico automatizado da Dell digite o seu c digo de servi o expresso para encaminhar a chamada diretamente equipe de suporte adequada Se voc n o tiver um c digo de servi o expresso abra a pasta Dell Accessories Acess rios Dell clique duas vezes no cone Express Service Code C digo de servi o expresso e siga as instru es K NOTA alguns dos servi os a seguir nem sempre est o dispon veis em todos os locais fora da regi o continental dos EUA Para obter informa es sobre a disponibilidade desses servi os entre em contato com seu representante Dell local Como obter ajuda Suporte t cnico e servi o de atendimento ao cliente O servi o de suporte d
6. unidade pelo computador 9 Conector de microfone conecta um microfone para voz ou um cabo de udio para entrada de udio Painel da unidade ptica esse painel protege a unidade ptica Use essa unidade para ler um CD DVD Blu ray Disc Bot es de eje o do painel da unidade ptica pressione para abrir ou fechar a unidade ptica 17 Como usar o seu Inspiron de mesa Recursos da vista traseira 18 1 Conector de alimenta o para conectar o cabo de alimenta o A apar ncia pode variar Chave seletora de tens o use a para selecionar a tens o Luz de diagn stico da fonte de alimenta o indica disponibilidade de energia para a fonte de alimenta o e Luz verde h energia dispon vel para a fonte de alimenta o e Luz apagada n o h energia dispon vel para a fonte de alimenta o ou ela n o est funcionando K NOTA a luz de diagn stico da fonte de alimenta o pode n o estar dispon vel em alguns modelos Slots de placa de expans o acesse os conectores de qualquer placa PCl e PCI Express instalada Conectores do painel traseiro ligue os dispositivos USB de udio e outros aos conectores apropriados Conectores do painel traseiro K NOTA alguns conectores do painel traseiro podem n o estar dispon veis no computador Para obter mais detalhes consulte Especifica es na p gina 55 IO VE e
7. 62 como economizar energia 21 como entrar em contato com a Dell 49 Como entrar em contato com a Dell on line 51 como enviar produtos para devolu o ou reparo 48 como localizar mais informa es 52 como personalizar sua rea de trabalho 21 suas configura es de energia 21 como reinstalar o Windows 38 como restaurar a configura o de f brica 40 como solucionar problemas 23 conector de rede local 19 conectores frontais 16 conex o com a Internet 12 conex o de rede como corrigir 24 conex o de rede sem fio wireless 23 D dados como fazer o backup 22 DellConnect 46 Dell Diagnostics 35 Dell Factory Image Restore 38 devolu es na garantia 48 disco r gido tipo 55 drivers e downloads 54 DVDs como reproduzir e criar 21 E endere o de e mail de suporte 47 endere os de e mail para suporte t cnico 47 ndice remissivo energia como economizar 21 F fone de ouvido conector frontal 17 G Guia de tecnologia Dell para obter mais informa es 52 H HDMI tela 7 ISP Provedor de servi os da Internet 12 63 ndice remissivo L Lista de verifica o de diagn sticos 49 login de FTP an nimo 47 luz de alimenta o bot o liga desliga 17 Mensagens do sistema 32 0 op es de reinstala o de sistema 38 P problemas como solucionar 23 problemas de energia como solucionar 25 problemas de hardware como diagnosticar 35 problemas de mem ria como solucionar 26 problemas
8. Conector de v deo VGA conecta a tela Em computadores com placa de v deo use o conector da placa Conector de v deo HDMI conecta a tela Em computadores com placa de v deo use o conector da placa Conectores USB 2 0 4 conectam dispositivos USB como mouse teclado impressora unidade externa e MP3 player Conector de rede e luz conecta seu computador a um dispositivo de banda larga ou rede Q Como usar o seu Inspiron de mesa A luz de atividade de rede pisca quando o computador est transmitindo ou recebendo dados Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa Conector lateral de som surround E D prata conecta alto falantes de som surround Conector traseiro de som surround E D preto conecta alto falantes com capacidade para v rios canais Conector central subwoofer laranja conecta um subwoofer Conector de microfone rosa conecta um microfone para voz ou entrada de udio em um aplicativo de som ou telefonia 19 Como usar o seu Inspiron de mesa gt O o O 20 Conector de sa da de linha verde conecta fones de ouvido e alto falantes com amplificadores integrados Conector de entrada de linha azul conecta dispositivos como CD ou cassete players Recursos de software K NOTA para obter mais informa es sobre os recursos descritos nesta se o consulte o Guia d
9. de software 27 64 produtos informa es e compra 48 recursos como localizar mais 52 recursos de software 20 recursos do computador 20 Restaura o do sistema 38 S site de suporte da Dell 54 Solucionador de problemas de hardware 35 status do pedido 47 suporte t cnico 45 T temperatura faixas operacionais e de armazenamento 56 U USB 2 0 conectores frontais 17 conectores traseiros 19 V velocidade de rede como testar 23 W Windows como reinstalar 38 Windows Vista Assistente de compatibilidade de programas 28 como reinstalar 43 configura o 12 ndice remissivo 65 ay o Impresso nos EUA www dell com support dell com em Ingl s 0J416NA00 Impresso no Brasil www dell com support dell com em Ingl s 0J416NA00
10. e mail de suporte da Dell e mobile supportOus dell com e supportOus dell com e la techsupportOdell com somente para pa ses da Am rica Latina e do Caribe e apsupportOdell com somente para pa ses da sia e do Pac fico Endere os de e mail de marketing e vendas da Dell apmarketing dell com somente para pa ses da Asia e do Pac fico e sales_canada dell com somente para o Canad Protocolo de transfer ncia de arquivos an nimo FTP e ftp dell com Efetue logincomo usu rio anonymous an nimo e use o seu endere o de e mail como senha Como obter ajuda Servi o autom tico de status de pedidos Para verificar o status de qualquer produto da Dell que voc tenha encomendado v at o site support dell com em Ingl s ou ligue para o servi o autom tico de status de pedidos Uma grava o solicitar as informa es necess rias para localizar o seu pedido e fornecer um relat rio sobre ele Para obter o n mero de telefone da sua regi o consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 Se houver algum problema com o seu pedido como pe as ausentes pe as erradas ou faturamento incorreto entre em contato com o servi o de atendimento ao cliente da Dell quando voc ligar tenha a fatura ou a nota de expedi o m o Para obter o n mero de telefone da sua regi o consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 47 Como obter ajuda Informa es s
11. instala o do sistema operacional ou se ele for detectado mas estiver configurado incorretamente voc poder usar o recurso Solucionador de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade Para iniciar o solucionador de problemas de hardware 1 Clique em Iniciar 2 Ajuda e suporte 2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione lt Enter gt para iniciar a pesquisa 3 Nos resultados da pesquisa selecione a op o que melhor descreva o problema e execute as etapas restantes da solu o do problema Como usar ferramentas de suporte Dell Diagnostics Se o computador apresentar algum problema execute as verifica es descritas em Problemas de travamento e de software na p gina 27 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica E recomend vel que voc imprima estes procedimentos antes de come ar K NOTA o Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell K NOTA o disco de drivers e utilit rios opcional e pode n o ser fornecido com o seu computador Consulte a se o Configura o do sistema no Manual de servi o para ver as informa es de configura o do computador e verificar se o dispositivo que voc quer testar mostrado no programa de configura o do sistema e se est ativo Inicie o Dell Diagnostics pelo disco r gido ou pelo disco Drivers e utilit rios 35 Como
12. sobre como remover e recolocar os m dulos de mem ria consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s 25 Como solucionar problemas Se voc encontrar alguma interfer ncia que atrapalhe a recep o no seu computador um sinal indesejado est criando interfer ncia interrompendo ou bloqueando outros sinais Algumas causas poss veis de interfer ncia s o e Cabos de extens o de alimenta o teclado e mouse e Muitos dispositivos conectados ao mesmo filtro de linha e V rios filtros de linha conectados mesma tomada el trica 26 Problemas de mem ria Se voc receber uma mensagem de mem ria insuficiente e Salve e feche os arquivos e saia dos programas abertos que n o esteja usando para ver se isso resolve o problema e Consulte a documenta o do software para verificar os requisitos m nimos de mem ria Se necess rio instale mais mem ria consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s e Recoloque os m dulos de mem ria consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s para garantir que o computador esteja se comunicando corretamente com a mem ria Como solucionar problemas Se tiver outros problemas de mem ria Problemas de travamento e de e Verifique se voc est seguindo software corretamente as diretrizes de instala o de mem ria consulte o M
13. tomada de Ethernet ou modem a cabo conecte a agora Somente use cabo de Ethernet conector RJ45 N o tente conectar um cabo telef nico conector RJ11 ao conector de rede Para conectar o computador rede ou a um dispositivo de banda larga conecte uma extremidade do cabo de rede a uma porta de rede ou ao dispositivo de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador Um clique indica que o cabo de rede foi firmemente conectado Como configurar o seu Inspiron de mesa Conecte os cabos de alimenta o Pressione o bot o liga desliga do em seu computador e tela computador e da tela 11 Como configurar o seu Inspiron de mesa Configura o do Windows Vista Para configurar o Windows Vista pela primeira vez siga as instru es na tela Essas etapas s o obrigat rias e podem levar cerca de 15 minutos para serem conclu das As telas ajudam voc a passar por v rios procedimentos incluindo a aceita o dos contratos de licen a a configura o das prefer ncias e de uma conex o com a Internet AVISO n o interrompa o processo de configura o do sistema operacional Se voc fizer isso seu computador poder se tornar inutiliz vel 12 Como conectar se Internet opcional K NOTA as ofertas de provedores e os provedores variam em fun o do pa s Para conectar se Internet voc precisa de um modem externo ou de u
14. usar ferramentas de suporte Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco r gido O Dell Diagnostics est localizado em uma parti o oculta do utilit rio de diagn stico no disco r gido K NOTA se o seu computador n o exibir nenhuma imagem na tela consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 1 Certifique se de que o computador esteja conectado a uma tomada el trica em perfeitas condi es de funcionamento 2 Ligue ou reinicie o computador 3 Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Selecione Diagnostics Diagn stico no menu de inicializa o e pressione lt Enter gt K NOTA se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente 36 K NOTA se aparecer uma mensagem informando que a parti o do utilit rio de diagn sticos n o foi localizada execute o Dell Diagnostics a partir do disco Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics pela parti o do utilit rio de diagn stico em seu disco r gido Como iniciar o Dell Diagnostics pelo disco Drivers e utilit rios 1 Insira o disco Drivers e utilit rios 2 Desligue o computador e reinicie o Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente K NOTA se esperar muito te
15. Dell tiver sido configurado no modo de exibi o cl ssico do Windows Op es de recupera o do sistema Como iniciar a Restaura o do sistema 1 Clique em Iniciar 2 No campo Iniciar pesquisa digite Restaura o do sistema e pressione lt Enter gt K NOTA a janela Controle de conta de usu rio pode ser exibida Se voc for um administrador do computador clique em Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para continuar com a a o desejada 3 Clique em Avan ar e siga os prompts restantes na tela Se o recurso Restaura o do sistema n o resolver o problema voc poder desfazer a ltima restaura o 39 Op es de recupera o do sistema Como desfazer a ltima restaura o do sistema NOTA antes de desfazer a ltima restaura o do sistema salve e feche todos os arquivos e programas que estejam abertos N o altere abra ou exclua qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o estiver conclu da 1 Clique em Iniciar 63 2 No campo Iniciar pesquisa digite Restaura o do sistema e pressione lt Enter gt 3 Clique em Desfazer a ltima restaura o e clique em Avan ar 40 Dell Factory Image Restore A AVISO o Dell Factory Image Restore apaga permanentemente todos os dados do disco r gido e remove todos os programas ou drivers que tiverem sido instalados depois que o computador foi recebido Se poss vel fa a
16. INSPIRON GUIA DE CONFIGURA O DGL YOURS IS HERE INSPIRON GUIA DE CONFIGURA O Modelos DCSLE e DCSLF Notas avisos e advert ncias K NOTA uma NOTA indica informa es importantes para utilizar melhor o computador AVISO um AVISO indica poss veis danos ao hardware ou a perda de dados e ensina como evitar o problema A ADVERT NCIA uma ADVERT NCIA indica um poss vel dano propriedade risco de les es corporais ou mesmo risco de vida Se voc adquiriu o computador Dell s rie n as refer ncias neste documento a sistemas operacionais Microsoft Windows n o se aplicam As informa es deste documento est o sujeitas a altera o sem aviso pr vio O 2009 Dell Inc Todos os direitos reservados terminantemente proibida qualquer forma de reprodu o deste produto sem a permiss o por escrito da Dell Inc Marcas comerciais usadas neste texto Dell o logotipo DELL YOURS IS HERE Inspiron Dell On Calle DellConnect s o marcas comerciais da Dell Inc Intel Pentium e Celeron s o marcas registradas e Core uma marca comercial da Intel Corporation nos EUA e em outros pa ses AMD AMD Sempron AMD Athlon e AMD Phenom s o marcas comerciais da Advanced Micro Devices Inc Microsoft Windows Windows Vista e o bot o Iniciar do Windows Vista s o marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses Blu ray Disc marca comercial da Blu ray Dis
17. a Dell est dispon vel para responder s suas d vidas sobre o hardware da Dell Nossa equipe de suporte utiliza diagn sticos de computador para responder s suas d vidas com rapidez e precis o Para entrar em contato com o servi o de suporte da Dell consulte Antes de telefonar na p gina 49 e procure as informa es de contato para a sua regi o ou acesse support dell com em Ingl s 45 Como obter ajuda DellConnect O DellConnect uma ferramenta simples de acesso on line que permite a um associado de servi o e suporte da Dell acessar o seu computador por meio de uma conex o em banda larga diagnosticar o problema e repar lo sob sua supervis o Para obter mais informa es acesse support dell com em Ingl s e clique em DellConnect 46 Servi os on line Voc pode saber mais sobre os produtos e servi os da Dell nos seguintes sites e www dell com em Ingl s e www dell com ap somente para pa ses da Asia Costa do Pac fico e www dell com jp somente para o Jap o e www euro dell com somente para a Europa e www dell com la para pa ses da Am rica Latina e do Caribe e www dell ca somente para o Canad Voc pode acessar o servi o de suporte da Dell pelos seguintes endere os de e mail e sites da Web Sites de suporte da Dell support dell com em Ingl s support jp dell com somente para o Jap o support euro dell com somente para a Europa Endere os de
18. anual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Se o computador n o inicializar verifique se o cabo de alimenta o est encaixado firmemente no computador e na tomada el trica e Verifique se o m dulo de mem ria Se um programa parar de responder finalize compat vel com seu computador O o programa computador suporta mem ria DDR2 Para 1 Pressione lt Ctrl gt lt Shift gt lt Esc gt obter mais informa es sobre o tipo de simultaneamente mem ria suportado pelo computador 2 Clique em Aplicativos consulte Especifica es na p gina 55 3 Clique no programa que n o est e Execute o Dell Diagnostics consulte Dell respondendo Diagnostics na p gina 35 4 Clique em Finalizar tarefa e Recoloque os m dulos de mem ria consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s para garantir que o computador esteja se comunicando corretamente com a mem ria Se um programa trava repetidamente consulte a documenta o do software Se necess rio desinstale e reinstale o programa NOTA geralmente o software inclui instru es de instala o em sua documenta o ou em um CD 27 Como solucionar problemas Se o computador parar de responder ou uma tela azul aparecer AVISO voc poder perder dados se n o conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional Se n o acontecer nada ao pressio
19. as O ventilador da CPU precisa ser substitu do Consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Como usar ferramentas de suporte Hard disk drive failure Falha do disco r gido poss vel falha do disco r gido HD durante o POST Consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda Hard disk drive read failure Falha de leitura da unidade de disco r gido poss vel falha da unidade de disco r gido durante o teste de reinicializa o do HD Consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda Falha do teclado substitua o teclado ou verifique se h algum cabo solto No boot device available Nenhum dispositivo de inicializa o dispon vel n o h nenhuma parti o inicializ vel na unidade de disco r gido o cabo da unidade est solto ou n o existe nenhum dispositivo inicializ vel e Se a unidade de disco r gido for o dispositivo de inicializa o certifique se de que os cabos estejam conectados e que a unidade esteja instalada corretamente e particionada como um dispositivo de inicializa o 33 Como usar ferramentas de suporte e Entre na configura o do sistema e verifique se a sequ ncia de inicializa o est correta consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s No timer tick interrupt Nenhuma interrup o nos pulsos do temporizad
20. c Association Bluetooth marca registrada de propriedade da Bluetooth SIG Inc e usada pela Dell sob licen a Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como refer ncia s entidades detentoras de tais marcas e nomes ou aos seus produtos A Dell Inc declara que n o tem interesse de propriedade quanto a nomes e marcas comerciais de terceiros Fevereiro de 2009 P N J416N Rev A00 Indice Como configurar o seu Inspiron Como solucionar problemas 23 demesi perrera erann ine eea 5 Problemas de rede ll 23 Antes de configurar o computador 5 Problemas de energia iiiiiii 25 Levante os p s de estabiliza o traseiros 6 Problemasde mem rias sc es ia 26 Conecte a tela ci iii 7 Problemas de travamento e de software 27 te o teclado e o mouse 9 PR eo a E Ea i dl Como usar ferramentas de suporte 30 te o cabo de rede opcional ERR RE E lepriona Centro de suporte da Dell 30 Conecte os cabos de alimenta o em doi C digos de bipe ccccccc 31 seu computador etela 11 Configura o do Windows Vista 12 Mensagene do SIEM anur acean 32 Como conectar se Internet opcional 12 Solucionador de problemas de hardware 35 ris Dell Diagnostics cccccccccc 35 Como usar o seu Inspiron de mesa 16 i Recursos da vista frontal 16 Op es de Si do sistema
21. computador ou material avan ado de refer ncia t cnica para t cnicos ou usu rios experientes 54 Consulte a parte superior de seu computador o site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Especifica es Modelo do computador Unidades Inspiron 535s Acess veis externamente Inspiron 537s Inspiron 545s Inspiron 546s Esta se o fornece informa es que podem ser necess rias quando voc estiver configurando atualizando drivers ou atualizando o seu computador K NOTA as ofertas podem variar por regi o Para obter mais informa es sobre a configura o do computador clique em Iniciar Ajuda e suporte e selecione a op o para exibir as informa es sobre o computador Acess veis internamente um compartimento de unidade de 5 25 pol para SATA unidade combinada Super Multi DVD RW ou Blu ray Disc ou unidade ptica Blu ray Disc RW um compartimento para unidade FlexBay de 3 5 pol dois compartimentos de unidades de 3 5 pol para discos r gidos SATA 55 Especifica es Conectores do painel frontal USB dois conectores compat veis com USB 2 0 Audio um conector de microfone um conector de fone de ouvido Slots de expans o PCI Express x16 um slot compat vel com placas de meia altura PCI Express x1 um slot compat vel com placas de meia altura PCI dois slots compat veis com placas de meia altura 56 Ambiente do computador Faixas
22. de temperatura Operacional 10 C a 35 C Armazenamento 40 C a 65 C Umidade relativa 20 a 80 n o condensada Vibra o m xima usando um espectro de vibra o aleat ria que simula o ambiente do usu rio Operacional De 5 a 350 Hz em 0 0002 G2 Hz Armazenamento 5 a 500 Hz em 0 001 a 0 01 G2 Hz Choque m ximo medido com o cabe ote do disco r gido estacionado e um pulso de meia sen ide de 2 ms Operacional 40 G 5 com dura o de pulso de 2 ms 10 equivalente a 50 80 cm s 20 pol s Ambiente do computador 105 G 5 com dura o de pulso de 2 ms 10 equivalente a 127 00 cm s Armazenamento 50 pol s Altitude m xima Operacional 15 2 a 3 048 m Armazenamento 15 2 a 10 668 m N vel de poluente G2 ou inferior conforme aerotransportado definido pela norma ISA S71 04 1985 Alimenta o Fonte de alimenta o CC 250 W 852 5 BTU hr Pot ncia Dissipa o m xima de calor Especifica es Alimenta o K NOTA a dissipa o de calor calculada com base na pot ncia nominal da fonte de alimenta o Tens o 115 230 VCA 50 60 Hz 6 3 A bateria de c lula de l tio de 3 V CR2032 tipo moeda Bateria de c lula tipo moeda Caracter sticas f sicas 37 19 cm 14 9 pol 10 6 cm 4 2 pol 43 31 em 17 01 pol Altura m xima Largura m xima Profundidade m xima Peso a partir de 7 3 kg K NOTA dependendo do modelo de seu com
23. dos os arquivos e saia de todos os programas abertos 2 Insira o disco do sistema operacional Op es de recupera o do sistema 3 Clique em Sair se a mensagem Instalar o Windows for exibida 4 Reinicie o computador 5 Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente K NOTA se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente K NOTA as etapas a seguir alteram a sequ ncia de inicializa o somente uma vez Na pr xima inicializa o o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configura o do sistema 6 Quando a lista de dispositivos de inicializa o for exibida realce a unidade de CD DVD CD RW e pressione lt Enter gt 7 Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ROM Siga as instru es na tela para concluir a instala o 43 Se o computador apresentar algum problema voc poder executar as etapas a seguir para diagnosticar e resolver o problema 1 Consulte Como solucionar problemas na p gina 23 para obter as informa es e os procedimentos para solucionar o problema do computador 2 Consulte Dell Diagnostics na p gina 35 para obter informa es sobre os procedimentos de como executar o Dell Diagnostics 3 Preencha a Lista de verifica o de
24. e Se o problema persistir entre em contato com a assist ncia da Dell consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 Tr s bipes poss vel falha da placa m e Entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 Quatro bipes falha de leitura grava o da RAM e Verifique se n o existe nenhum requisito especial de instala o de m dulo de mem ria ou de conector de mem ria consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s e Verifique se os m dulos de mem ria que voc est instalando s o compat veis com o computador 31 Como usar ferramentas de suporte e Se o problema persistir entre em contato com a assist ncia da Dell consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 Cinco bipes falha do rel gio de tempo real Substitua a bateria Seis bipes falha no teste do BIOS de v deo Entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 Sete bipes somente Inspiron 535s e 545s falha na CPU Entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 32 Mensagens do sistema Se o seu computador apresentar um problema ou um erro ele poder exibir uma mensagem do sistema que ajudar voc a identificar a causa e a a o necess ria para resolv los K NOTA se a mensagem recebida n o es
25. e Tecnologia Dell dispon vel em seu disco r gido ou no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Produtividade e comunica o Voc pode usar o seu computador para criar apresenta es folhetos cart es comemorativos flyers e planilhas Al m disso pode editar e exibir fotografias e imagens digitais Verifique o seu pedido de compra do software instalado em seu computador Depois de se conectar Internet voc poder acessar sites da Web configurar uma conta de e mail carregar e baixar arquivos etc Entretenimento e multim dia Voc pode usar o seu computador para assistir a v deos executar jogos criar seus pr prios CDs ouvir m sica e esta es de r dio Sua unidade ptica pode suportar v rios formatos de m dia de disco incluindo CDs DVDs e Blu ray se a op o for escolhida no momento da aquisi o Voc pode baixar ou copiar imagens e arquivos de v deo de dispositivos port teis como por exemplo c meras digitais e telefones celulares Aplicativos de software opcionais permitem que voc organize e crie arquivos de m sica e v deo que possam ser gravados em disco salvos em produtos port teis tais como MP3 players e dispositivos de entretenimento port teis ou executados e exibidos diretamente em TVs projetores e equipamentos de home theater conectados Como personalizar a rea de trabalho Voc pode personalizar sua rea de trabalho alterando a apar ncia a re
26. egi o no menu suspenso Choose A Country Region Escolha um pa s ou regi o na parte inferior da p gina Como obter ajuda 3 Clique em Contact Us Entrar em contato conosco no lado esquerdo da p gina 4 Selecione o servi o ou link de suporte adequado com base na sua necessidade 5 Escolha o m todo para entrar em contato com a Dell que seja conveniente para voc 51 Se voc precisa reinstalar o sistema operacional encontrar o n mero do modelo de seu sistema executar um programa de diagn stico no computador reinstalar o desktop system software software de sistema de desktop ou atualizar os arquivos leia me e os drivers do computador obter mais informa es sobre o seu sistema operacional manuten o de perif ricos RAID Internet Bluetooth rede e e mail 52 Consulte o disco do sistema operacional a parte traseira de seu computador o disco Drivers and Utilities Drivers e utilit rios K NOTA para encontrar as atualiza es de drivers e da documenta o visite o site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s o Guia de tecnologia Dell dispon vel em seu disco r gido Se voc precisa atualizar seu computador com mem ria nova ou adicional ou com um novo disco r gido reinstalar ou substituir uma pe a desgastada ou com defeito encontrar informa es sobre as pr ticas de seguran a recomendadas para seu computador as Informa es de s
27. eguran a os Termos e as condi es somente EUA as Instru es de seguran a as Informa es de normaliza o as Informa es de ergonomia e o Contrato de licen a do usu rio final Como encontrar mais informa es e recursos Consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s K NOTA em alguns pa ses o fato de abrir ou substituir pe as do seu computador pode invalidar a garantia Verifique as pol ticas de garantia e devolu o antes de trabalhar na parte interna do computador antes de trabalhar na parte interna do computador siga as instru es de seguran a fornecidas com o computador Para obter mais informa es sobre as pr ticas de seguran a recomendadas consulte a p gina inicial sobre conformidade normativa em www dell com regulatory compliance em Ingl s 53 Como encontrar mais informa es e recursos Se voc precisa localizar a Etiqueta de servi o ou o C digo de servi o expresso voc deve utilizar a etiqueta de servi o para identificar o seu computador no site support dell com em Ingl s ou ao entrar em contato com o suporte t cnico localizar drivers e downloads acessar o suporte t cnico e a ajuda do produto verificar o status do seu pedido para novas compras localizar solu es e respostas para perguntas comuns localizar informa es das mais recentes atualiza es sobre as altera es t cnicas feitas no
28. ente K NOTA voc dever arcar com as despesas de remessa Voc ser respons vel tamb m pelo seguro dos produtos devolvidos e assumir o risco de perda durante o transporte at que eles cheguem Dell N o ser o aceitos pacotes com pagamento no destino K NOTA as devolu es que n o atenderem a quaisquer das exig ncias citadas anteriormente ser o recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente Como obter ajuda Antes de ligar para a Dell K NOTA quando ligar tenha o C digo de servi o expresso m o Esse c digo ajuda o sistema telef nico de suporte autom tico da Dell a direcionar a sua chamada com mais efici ncia O n mero da etiqueta de servi o tamb m pode ser solicitado Lembre se de preencher a Lista de verifica o de diagn sticos Se poss vel ligue o computador antes de telefonar para o servi o de assist ncia t cnica da Dell e fa a a liga o de um telefone pr ximo ao computador Voc poder ser solicitado a digitar alguns comandos fornecer informa es detalhadas durante as opera es ou tentar outras op es de solu o de problemas que s podem ser executadas no pr prio computador Tenha a documenta o do computador dispon vel 49 Como obter ajuda Lista de verifica o de diagn sticos e Nome e Data e Endere o e Telefone e Etiqueta de servi o c digo de barras na parte superior do computador e C digo de servi o express
29. er acesso s op es de recupera o voc deve fazer login como um usu rio local Para acessar o prompt de comando digite administrator administrador no campo Nome de usu rio e clique em OK 6 Clique em Dell Factory Image Restore A tela de boas vindas do Dell Factory Image Restore ser exibida K NOTA dependendo da sua configura o poss vel selecionar Dell Factory Tools Ferramentas do Dell Factory e em seguida Dell Factory Image Restore 7 Clique em Next Avan ar A tela Confirm Data Deletion Confirmar o apagamento de dados ser exibida AVISO se voc n o quiser continuar a usar 0 Factory Image Restore clique em Cancelar 8 Marque a caixa de sele o para confirmar que quer continuar a reformatar o disco r gido e a restaurar a condi o de f brica do sistema e em seguida clique em Avan ar 41 Op es de recupera o do sistema O processo de restaura o ser iniciado e poder levar cinco minutos ou mais para ser conclu do Ser mostrada uma mensagem informando que o sistema operacional e os aplicativos instalados na f brica foram restaurados para a condi o de f brica 9 Clique em Finish Concluir para reinicializar o sistema 42 Como reinstalar o sistema operacional Antes de come ar Se voc estiver reinstalando o sistema operacional Microsoft Windows para corrigir um problema com um driver instalado recentemente tente primeiro usar o recurso Rever
30. es Certifique se de que o programa esteja instalado e configurado adequadamente Verifique se os drivers de dispositivo n o est o em conflito com o programa Se necess rio desinstale e reinstale o programa Como solucionar problemas 29 Como usar ferramentas de suporte Centro de suporte da Dell O centro de suporte da Dell ajuda voc a encontrar as informa es necess rias sobre servi o e suporte bem como informa es espec ficas sobre o sistema Para obter mais informa es sobre o Centro de suporte da Dell e as ferramentas de suporte dispon veis clique na guia Services Servi os no site support dell com em Ingl s Clique no cone da barra de tarefas para executar o aplicativo A p gina inicial apresenta links para acessar as reas e Self Help Auto ajuda solu o de problemas seguran a desempenho do sistema rede Internet backup recupera o e Windows Vista e Alerts Alertas alertas do suporte t cnico relevantes para o seu computador e Assistance from Dell Assist ncia da Dell suporte t cnico com o DellConnect servi o de atendimento ao cliente 30 treinamento e tutoriais ajuda de como fazer How To com o Dell on Call e exame on line com o PC CheckUp e Sobre o seu sistema documenta o do sistema informa es sobre garantia informa es do sistema upgrade e acess rios Na parte superior da p gina inicial do Centro de supo
31. igura o 15 Como usar o seu Inspiron de mesa Seu computador possui indicadores e bot es que fornecem informa es e permitem que voc execute tarefas comuns Os conectores de seu computador oferecem a op o de conectar dispositivos adicionais 16 Recursos da vista frontal 1 Bot o de eje o da unidade FlexBay pressione para abrir o painel da unidade FlexBay Painel da unidade FlexBay suporta um leitor de cart o de m dia ou um disco r gido adicional T O Bot o liga desliga liga ou desliga o computador quando pressionado A luz central do bot o indica o estado de energia e Luz branca sem piscar 0 computador est ligado e Luz amarela piscando pode haver um problema com a placa de sistema e Luz amarela sem piscar o computador est em estado de repouso e Luz de alimenta o apagada o computador est desligado ou n o est recebendo energia lt Conectores USB 2 0 2 conectam dispositivos USB como pen drives c meras digitais e MP3 players Como usar o seu Inspiron de mesa Ga Conector de fone de ouvido conecta fones de ouvido K NOTA para conectar a um alto falante ou sistema de som use o conector de sa da de udio na parte traseira do computador o Luz de atividade do disco r gido a luz de atividade do disco r gido acende quando dados s o lidos ou gravados na
32. ma conex o de rede e de um provedor de servi os da Internet ISP O seu provedor oferecer uma ou mais das seguintes op es de conex o Internet e Conex es DSL que proporcionam um acesso de alta velocidade Internet por meio do servi o de telefone celular ou da linha de telefone existente Com uma conex o DSL voc pode ter acesso Internet e usar o telefone na mesma linha simultaneamente e Conex es de modem a cabo que oferecem acesso de alta velocidade Internet por meio da linha de TV a cabo local e Conex es de modem via sat lite que oferecem acesso de alta velocidade Internet por meio de um sistema de televis o via sat lite e Conex es dial up discadas que fornecem acesso Internet por meio da linha telef nica As conex es dial up s o consideravelmente mais lentas do que as conex es DSL e do que as conex es via modem a cabo ou via sat lite Seu computador n o possui um modem integrado Um modem USB opcional deve ser usado para o servi o de dial up neste computador e Conex es de LAN WLAN sem fio que fornecem acesso Internet usando a tecnologia WiFi 802 11 Suporte LAN sem fio requer componentes internos opcionais que podem ou n o ter sido instalados em seu computador dependendo das op es escolhidas no momento da aquisi o K NOTA se um modem USB ou adaptador WLAN n o foi fornecido junto com seu pacote original voc poder adquirir um no site da Dell em ww
33. mpo e o logotipo do sistema operacional aparecer aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente K NOTA as etapas a seguir alteram a sequ ncia de inicializa o somente uma vez Na pr xima inicializa o o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configura o do sistema Quando a lista de dispositivos de inicializa o for exibida realce CD DVD CD RW e pressione lt Enter gt Selecione a op o Boot from CD ROM Inicializar a partir do CD ROM no menu apresentado e pressione lt Enter gt Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione lt Enter gt para continuar Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada Se houver m ltiplas vers es na lista selecione a vers o adequada para o seu computador Como usar ferramentas de suporte 7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics for exibido selecione o teste a ser executado 37 Voc pode restaurar um estado anterior do e Se o disco do sistema operacional tiver sido sistema operacional de v rias maneiras fornecido com o computador use o para restaurar o sistema operacional Por m o uso do disco do sistema operacional tamb m apaga todos os dados do disco r gido Use o disco somente se o recurso Restaura o do sistema n o solucionar o problema do sistema operacional
34. nar uma tecla ou movimentar o mouse pressione e segure o bot o liga desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos at o computador ser desligado Em seguida reinicie o computador Se um programa tiver sido criado para uma vers o mais antiga do sistema operacional Microsoft Windows Execute o assistente de compatibilidade de programas O assistente de compatibilidade de programas configura um aplicativo para que ele funcione em um ambiente semelhante a um sistema operacional diferente do Windows Vista 1 Clique em Iniciar 3 Painel de controle Programas Usar um programa mais antigo com esta vers o do Windows 28 2 Na tela de boas vindas clique em Avan ar 3 Siga as instru es na tela Se voc tiver outros problemas de software e Fa a um backup dos arquivos imediatamente e Utilize um programa de detec o de v rus para verificar o disco r gido ou os CDs e Salve e feche todos os arquivos e saia de todos os programas abertos Em seguida desligue o computador pelo menu Iniciar 63 e Consulte a documenta o do software ou entre em contato com o fabricante do produto para obter informa es sobre a solu o de problemas Verifique se o programa compat vel com o sistema operacional instalado no computador Certifique se de que o computador atenda aos requisitos m nimos de hardware para executar o software Consulte a documenta o do software para obter informa
35. o e N mero de autoriza o de devolu o de material se fornecido pelo t cnico do servi o de suporte da Dell e Sistema operacional e vers o e Dispositivos e Placas de expans o e Voc est conectado a uma rede Sim N o e Rede vers o e adaptador de rede e Programas e vers es Consulte a documenta o do seu sistema operacional para determinar o conte do dos 50 arquivos de inicializa o do computador Se o computador estiver conectado a uma impressora imprima cada arquivo Caso contr rio anote o conte do de cada arquivo antes de ligar para a Dell e Mensagem de erro c digo de bipe ou c digo de diagn stico e Descri o do problema e dos procedimentos executados para solucion lo Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos Estados Unidos ligue para 800 WWW DELL 800 999 3355 NOTA se voc n o tiver uma conex o de Internet ativa poder encontrar as informa es de contato na sua fatura nota de expedi o nota de compra ou no cat logo de produtos Dell A Dell fornece v rias op es de suporte e servi o on line ou por telefone A disponibilidade varia de acordo com o pa s e com o produto e alguns servi os podem n o estar dispon veis em sua regi o Para entrar em contato com a Dell para tratar de assuntos de vendas suporte t cnico ou servi o de atendimento ao cliente 1 Visite o site support dell com em Ingl s 2 Encontre o seu pa s ou r
36. obre o produto Se voc precisar de informa es sobre outros produtos dispon veis por meio da Dell ou se quiser fazer um pedido visite o site da Dell em www dell com em Ingl s Para obter o n mero de telefone da sua regi o ou para falar com um especialista em vendas consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 48 Como devolver itens para reparo na garantia ou para reembolso Prepare todos os itens que ser o devolvidos para reparo ou reembolso da seguinte forma 1 Ligue para a Dell a fim de obter um n mero de RMA Return Material Authorization Autoriza o de devolu o de material e escreva esse n mero de forma destacada na parte externa da caixa 2 Para obter o n mero de telefone da sua regi o consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 3 Inclua uma c pia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da devolu o 4 Inclua tamb m uma c pia da Lista de verifica o de diagn sticos consulte Lista de verifica o de diagn sticos na p gina 50 indicando os testes que voc executou e as mensagens de erro apresentadas pelo Dell Diagnostics consulte Dell Diagnostics na p gina 35 5 Inclua todos os acess rios que perten am aos itens que est o sendo devolvidos cabos de alimenta o software guias etc em caso de reembolso ap s a devolu o 6 Embale o equipamento a ser devolvido no material da embalagem original ou equival
37. or um chip da placa de sistema pode n o estar funcionando ou h falha na placa m e consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s ou consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda USB over current error Erro de sobrecarga do dispositivo USB desconecte o dispositivo USB Seu dispositivo USB precisa de mais energia para que possa funcionar corretamente Use uma fonte de alimenta o externa para conectar o dispositivo USB Se o seu dispositivo tiver dois cabos USB conecte os 34 NOTICE Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range Dell recommends that you back up your data regularly A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem AVISO O SISTEMA DE AUTOMONITORAMENTO da unidade de disco r gido relatou que um par metro excedeu seu intervalo de opera o normal A Dell recomenda que voc fa a backups regulares de seus dados Um par metro fora do intervalo pode indicar ou n o um problema em potencial da unidade de disco r gido erro de S M A R T poss vel falha da unidade de disco r gido Esse recurso pode ser ativado ou desativado na configura o do BIOS consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda Solucionador de problemas de hardware Se algum dispositivo n o for detectado durante a
38. putador pode haver pequenas varia es do peso e dimens es f sicas 57 Es pecifica es Por modelo Processador Mem ria Conectores M nima M xima Tipo de mem ria Capacidades 535s 537s Intel Celeron Intel Pentium Dual Core Intel Core 2 Duo Intel Pentium Core2 Quad somente 537s dois 1GB 1x1 GB DIMM 4 GB 2x2 GB DIMMs 800 MHz DDR2 DIMM somente mem ria n o ECC 1GBe2GB 545s Intel Celeron Intel Pentium Dual Core Intel Pentium Core2 Duo Intel Pentium Core2 Quad quatro 1GB 1x1 GB DIMM 8 GB 4x2 GB DIMMs 800 MHz DDR2 DIMM somente mem ria n o ECC 1GBe2GB 546s AMD Sempron AMD Athlon AMD Athlon X2 AMD Phenom quatro 2 GB 2x 1 GB DIMMs 8 GB 4 x 2 GB DIMMs 800 MHz DDR2 DIMM somente mem ria n o ECC 1GBe2GB K NOTA para obter instru es sobre como aumentar a mem ria consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s 58 Por modelo 535s Conectores do painel traseiro udio USB Adaptador de rede Conector de microfone Conector de sa da de linha Conector de entrada de linha quatro conectores compat veis com USB 2 0 Conector RJ45 545s Conector de microfone Conector de sa da de linha Conector de entrada de linha Conector lateral de som surround E D Conector traseiro de som surround E D Conector central subwoofer quatro conectores compa
39. rte da Dell exibido o n mero do modelo do computador al m da Etiqueta de servi o e o C digo de servi o expresso Para obter mais informa es sobre o Centro de suporte da Dell consulte o Guia de Tecnologia Dell dispon vel em seu disco r gido ou no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s AN ADVERT NCIA para garantir prote o contra a possibilidade de choque el trico de ferimentos provocados pelo movimento das p s do ventilador ou de outros ferimentos desconecte sempre o computador da tomada el trica antes de abrir a tampa C digos de bipe Seu computador poder emitir uma s rie de bipes durante a inicializa o para ajudar a solucionar problemas quando mensagens de erro n o puderem ser exibidas K NOTA para substituir pe as consulte o Manual de servi ono site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Um bipe falha de checksum soma de verifica o da ROM do BIOS Poss vel falha da placa m e Entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 Dois bipes RAM n o detectada e Remova os m dulos de mem ria reinstale um m dulo e reinicie o computador Se o computador for iniciado normalmente reinstale cada m dulo at que possa identificar o m dulo com defeito ou reinstale os m dulos sem erros Como usar ferramentas de suporte e Se dispon vel instale m dulos de mem ria do mesmo tipo no computador
40. sinais de v deo e udio para TVs e monitores com alto falantes integrados e O conector VGA transporta apenas sinais de v deo para projetores ou monitores Conecte usando o conector VGA Conecte a tela usando o cabo VGA com conectores azuis nas duas extremidades EEB Pacce CERS Como configurar o seu Inspiron de mesa Conecte usando o conector HDMI Conecte usando o conector DVI Se sua tela tiver um conector DVI use um Se sua tela tiver um conector VGA use um cabo DVI com conectores brancos nas duas cabo VGA com conectores azuis nas duas extremidades com um adaptador HDMI para extremidades com um adaptador DVI para VGA DVI K NOTA voc pode adquirir um adaptador K NOTA voc pode adquirir um adaptador DVI para VGA no site da Dell em HDMI para DVI no site da Dell em www dell com em Ingl s www dell com em Ingl s Conecte o teclado e o mouse Use os conectores USB no painel traseiro do computador para conectar o teclado e o mouse USB K NOTA a localiza o exata dos conectores pode ser diferente da mostrada Como configurar o seu Inspiron de mesa Como configurar o seu Inspiron de mesa Conecte o cabo de rede opcional K NOTA a localiza o exata dos conectores pode ser diferente da mostrada 10 N o necess ria uma conex o de rede para concluir a configura o deste computador mas se voc j tiver uma conex o de rede ou Internet por cabo como uma
41. so de driver de dispositivo do Windows Se o recurso Reverso de driver de dispositivo n o resolver o problema use o recurso Restaura o do sistema para retornar o sistema operacional ao estado em que ele se encontrava antes da instala o do novo driver Consulte Restaura o do sistema na p gina 39 NA AVISO antes de iniciar a instala o fa a c pias de seguran a de todos os dados da unidade de disco r gido principal Em configura es convencionais de disco r gido o disco r gido principal o primeiro a ser detectado pelo computador Para reinstalar o Windows s o necess rios os seguintes itens e Disco do sistema operacional da Dell e Disco Drivers e utilit rios da Dell K NOTA o disco Drivers and Utilities Drivers e utilit rios da Dell cont m os drivers que foram instalados durante a montagem do computador Use o disco Drivers e utilit rios da Dell para carregar todos os drivers necess rios Dependendo da regi o em que voc adquiriu o computador ou se solicitou os discos de drivers e utilit rios e do sistema operacional da Dell pode ser que eles n o sejam fornecidos com seu computador Como reinstalar o Windows Vista O processo de reinstala o pode levar de 1a 2 horas para ser conclu do Ap s a reinstala o do sistema operacional voc precisar reinstalar tamb m os drivers de dispositivos o programa de prote o contra v rus e outros aplicativos 1 Salve e feche to
42. solu o o papel de parede a prote o de tela etc Para isso basta acessar a janela Personalizar apar ncia e sons Para acessar a janela de propriedades de v deo 1 Clique com o bot o direito do mouse em uma rea aberta da rea de trabalho Como usar o seu Inspiron de mesa 2 Depois clique em Personalizar para abrir a janela Personalizar apar ncia e sons e saber mais sobre suas op es de personaliza o Como personalizar suas configura es de energia Voc pode usar as op es de energia do seu sistema operacional para definir as configura es de energia do seu computador O Microsoft Windows Vista oferece tr s op es padr o e Equilibrado essa op o oferece o desempenho completo quando voc precisar e economiza energia durante os per odos de inatividade e Economia de energia essa op o economiza energia em seu computador reduzindo o desempenho do sistema para maximizar a vida til do computador e diminuindo a quantidade de energia consumida por ele durante seu ciclo de vida til 21 Como usar o seu Inspiron de mesa e Alto desempenho essa op o fornece o mais alto n vel de desempenho do sistema em seu computador adaptando a velocidade do processador sua atividade e maximizando o desempenho do sistema Como fazer backup dos dados recomendado que voc fa a o backup peri dico de arquivos e pastas em seu computador Para fazer backup de arquivos
43. t veis com USB 2 0 Conector RJ45 Especifica es 546s Conector de microfone Conector de sa da de linha Conector de entrada de linha quatro conectores compat veis com USB 2 0 Conector RJ45 59 Especifica es Por modelo 535s 545s V deo Conector VGA Conector VGA Tipo de Realtek ALC622 integrado Realtek ALC888 integrado udio com canal de udio de com canal de udio de alta alta defini o 5 1 defini o 7 1 60 546s Conector VGA Conector HDMI Via VT1708S integrado com canal de udio de alta defini o 5 1 Ap ndice Nota sobre o produto Macrovision Este produto incorpora tecnologia de prote o de direitos autorais protegida por reivindica es de determinadas patentes nos EUA e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes Macrovision Corporation e outros detentores de direitos O uso dessa tecnologia de prote o de direitos autorais precisa ser autorizado pela Macrovision Corporation e deve ser para uso dom stico e outros usos de visualiza o limitada a menos que seja autorizado de outra maneira pela Macrovision Corporation proibido efetuar engenharia reversa ou desmontagem 61 Indice remissivo A ajuda como obter assist ncia e suporte 44 atendimento ao cliente 45 backups como criar 22 C CDs como reproduzir e criar 20 Centro de suporte da Dell 30 como conectar cabo de rede opcional 10 como usar dial up 13 para a Internet 12 telas 7
44. tador e na tomada el trica e Se o computador estiver conectado a um filtro de linha certifique se de que o filtro de linha esteja conectado a uma tomada el trica e esteja ligado Remova dispositivos de prote o de energia filtros de linha e extens es de cabos de alimenta o para verificar se o computador liga corretamente Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur e Verifique se a luz de diagn stico da fonte de alimenta o na parte traseira do sistema est acesa Se a luz estiver apagada pode ser que haja um problema com a fonte ou o cabo de alimenta o Como solucionar problemas Se a luz de alimenta o estiver branca e cont nua e o computador n o estiver respondendo a tela pode n o estar respondendo ou estar desligada Verifique se a tela est conectada corretamente desligue e ligue a novamente Se a luz de alimenta o estiver amarela e cont nua o computador est em estado de repouso Pressione qualquer tecla mova o ponteiro usando o touch pad ou um mouse conectado ou pressione o bot o liga desliga para retomar a opera o normal Se a luz de alimenta o estiver amarela e piscando o computador est recebendo energia el trica mas um dispositivo pode n o estar funcionando bem ou estar incorretamente instalado Talvez seja preciso remover e depois reinstalar os m dulos de mem ria para obter mais informa es
45. tiver listada nos exemplos a seguir consulte a documenta o do sistema operacional ou do programa que estava em execu o no momento em que a mensagem foi exibida Consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s ou consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Tentativas anteriores de inicializa o deste sistema falharam no ponto de verifica o nnnn Para obter ajuda na solu o desse problema anote o ponto de verifica o e entre em contato com o suporte t cnico da Dell o computador n o conseguiu concluir a rotina de inicializa o tr s vezes consecutivas para o mesmo erro Consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda CMOS checksum error Erro na soma de verifica o do CMOS poss vel falha na placa m e ou a bateria do RTC Real Time Clock Rel gio de tempo real est com pouca carga A bateria de c lula tipo moeda precisa ser substitu da Consulte o Manual de servi o no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s ou consulte Como entrar em contato com a Dell na p gina 51 para obter ajuda CPU fan failure Falha no ventilador da CPU o ventilador da CPU apresenta problem
46. ue ele esteja ligado e conectado sua fonte de dados modem a cabo ou hub de rede e Restabele a sua conex o com o roteador sem fio a Salve e feche todos os arquivos e programas abertos b Clique em Iniciar Conectar se c Siga as instru es na tela para concluir a configura o 23 Como solucionar problemas Conex es com fio Se a conex o com a rede for perdida o cabo est solto ou danificado e Verifique o cabo para garantir que ele esteja conectado e que n o esteja danificado As luzes de atividade da rede e integridade do v nculo no conector de rede integrado permitem que voc verifique se a conex o est funcionando e oferece informa es sobre o status Luz de integridade do v nculo e Luz verde boa conex o entre uma rede de 10 100 MBps e o computador e Luz apagada o computador n o est detectando nenhuma conex o f sica com a rede 24 Luz de atividade da rede e Luz amarela piscando indica atividade na rede e Luz apagada indica que n o h atividade na rede K NOTA a luz de integridade do v nculo no conector de rede integrado usada apenas para conex es com fio A luz de integridade do v nculo n o fornece o status das conex es sem fio Problemas de energia Se a luz de alimenta o estiver apagada o computador est desligado ou n o est recebendo energia e Reconecte o cabo de alimenta o no conector de energia do compu
47. um backup dos dados antes de usar essas op es Use o Dell Factory Image Restore somente se o recurso de restaura o do sistema n o resolver o problema do sistema operacional AVISO o Dell Factory Image Restore n o estar dispon vel se o disco r gido for formatado ou particionado usando o disco do sistema operacional K NOTA o Dell Factory Image Restore pode n o estar dispon vel em alguns pa ses ou em alguns computadores Use o Dell Factory Image Restore apenas como a ltima alternativa para a restaura o do sistema operacional Essas op es restauram o disco r gido ao estado operacional em que se encontrava no momento da compra do computador Todos os programas ou arquivos adicionados desde o recebimento do computador inclusive arquivos de dados s o permanentemente exclu dos do disco r gido Os arquivos de dados incluem documentos planilhas mensagens de e mail fotos digitais arquivos de m sica e outros Se poss vel fa a backups de todos os dados antes de usar o Factory Image Restore Dell Factory Image Restore 1 Ligue o computador Quando aparecer o logotipo da Dell pressione lt F8 gt v rias vezes para acessar a janela Op es de inicializa o avan adas do Vista 2 Selecione Reparar o seu computador 3 A janela Op es de recupera o do sistema ser exibida 4 Selecione um layout de teclado e clique em Avan ar Op es de recupera o do sistema 5 Para t
48. uma conex o com a Internet utilizando um provedor diferente siga as etapas apresentadas na pr xima se o K NOTA se voc n o conseguir se conectar Internet mas j a tiver acessado anteriormente talvez o servi o fornecido pelo seu provedor esteja interrompido no momento Entre em contato com o seu 14 provedor para verificar o status do servi o ou tente se conectar novamente mais tarde K NOTA tenha as informa es de seu provedor m o Se voc n o tiver um provedor de Internet o assistente Conectar se Internet poder ajud lo a obter um 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos 2 Clique em Iniciar 5 Painel de controle 3 Em Rede e Internet clique em Conectar se Internet A janela Conectar se Internet exibida 4 Clique em Banda larga PPPoE ou em Dial up dependendo de como voc deseja fazer a conex o Escolha Banda larga se voc for usar um dos seguintes tipos de conex o DSL modem via sat lite modem por TV a cabo ou a tecnologia sem fio Bluetooth Como configurar o seu Inspiron de mesa Escolha Dial up se voc for usar um modem dial up USB ou ISDN opcional K NOTA se voc n o souber qual tipo de conex o deve ser selecionado clique em Ajude me a escolher ou entre em contato com o provedor de Internet 5 Siga as instru es na tela e use as informa es de configura o fornecidas pelo seu provedor para concluir a conf
49. w dell com em Ingl s Como configurar o seu Inspiron de mesa Como configurar uma conex o com fio para Internet Se voc estiver usando uma conex o discada conecte a linha telef nica ao modem USB externo opcional e ao conector do telefone na parede antes de configurar sua conex o com a Internet Se voc estiver usando uma conex o DSL ou uma conex o via modem a cabo ou sat lite entre em contato com o seu provedor de Internet ou com o servi o de telefone celular para obter instru es de configura o Como configurar uma conex o sem fio Antes que voc possa utilizar sua conex o sem fio com a Internet necess rio conectar ao roteador sem fio Para configurar sua conex o a um roteador sem fio 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos 2 Clique em Iniciar Conectar se 3 Siga as instru es na tela para concluir a configura o 13 Como configurar o seu Inspiron de mesa Como configurar a conex o Internet Para configurar uma conex o Internet com um atalho na rea de trabalho fornecido pelo provedor de Internet 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos 2 Clique duas vezes no cone do provedor de Internet na rea de trabalho do Microsoft Windows 3 Siga as instru es na tela para concluir a configura o Se n o houver nenhum cone do provedor de servi os da Internet em sua rea de trabalho ou se voc quiser configurar
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