roteiro de instalação dos terminais de auto-atendimento do
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1. o da Matriz Ligue o PC bot o Power ON Abra a unidade de CD ROM e insira o CD Matriz O Sistema Operacional Linux Conectiva 9 sobe por imagem de boot contida no CD Matriz fig 2 1 19 tatriz Linux Urso 5 5 3 f Fig 2 1 O Programa instalador detecta unidade de CD ROM e verifica a integridade MD5 dos arquivos contidos no CD Matriz ver Figs 2 2 e 2 3 abaixo Inicializando Detectando unidade de CD Ron Montando CD Rom Lendo imagen de instalacao Montando imagen de instalacao Montando diretorio tenporario Criando dispositivos basicos Ativando imagen de instalacao Liberando unidade de CD Rom Salvando configuracao 20 Verificando disco matriz etho 00 03 ff a0 2f 82 Fig 2 3 NOTA Se ao final do processo que verifica a integridade dos arquivos da matriz surgir a mensagem Sem contato com o servidor central Enter significa que existe um problema envolvendo a REDE Os componentes e conex es de rede cabeamento placa de rede hub switch dever o ser revisados Aten o a rede local servi o DHCP dever estar liberada conforme o item Importante destacado no in cio deste roteiro Caso o problema acima ocorrer a instala o da matriz TDS TCC dever ser reiniciada Aten o vide Fig 2 3 que identifica quando o TDS conseguiu obter um IP da Rede Local da Ag ncia com sucesso Conclu da a verifica o da m dia aparece um menu contendo2. 12 Passar o cabo de rede e de alimenta o da r gua de tomadas pelo rasgo na base do Totem 13 13 Conectar o cabo de alimenta o do PC e do Monitor na r gua de tomada interna do Totem 14 Posicionar a CPU no gabinete do Totem 15 Entrar no SETUP do BIOS pressionando a tecla DEL 14 16 Verificar e executar as seguintes configura es do BIOS a Executar Load Optimized Defaults b Em Standard CMOS Features o Acertar Data e Hora o Halt On All But Keyboard c Em Advanced BIOS Features o First Boot Device Floppy o Second Boot Device CDROM o Third Boot Device HDD d Em Power Management Setup o Soft Off by PWR BTTN Instant Off o AC Back Function Full On e Executar Save amp Exit Setup ou Pressionar F10 INSTALA O DA MATRIZ LINUX DO BANCO DO BRASIL Fornecedor Elgin Modelo TCCBB001 Matriz Piloto Linux TDS TCC Vers o 2007 0704 1627 Sistema Operacional Linux Conectiva 9 TCC Terminal de Chamada de Cliente 1 Introdu o O objetivo deste roteiro auxiliar o t cnico instalador na instala o configura o do TCC Terminal de Chamada de Cliente devendo ser observados todos os requisitos e etapas aqui descritas O equipamento composto de A Monitor LCD e B Microcomputador montado na parte interna da carenagem conforme Fig 1 1 abaixo Fig 1 1 15 1 1 Requisitos a CD Matri
3. SELE O para entrar no sub menu No sub menu utilize as teclas ajuste e ajuste para alterar os valores dos ajustes Para finalizar pressione a tecla SELE O assim o ajuste memorizado PROCEDIMENTOS FINAIS 1 Entregar as chaves do TDS e os demais materiais que sobraram da instala o para o respons vel da ag ncia 2 Orientar o respons vel da ag ncia e demais funcion rios para o abastecimento e desatolamento de papel e tamb m para a abertura da porta inferior como descritos no adesivo interno da porta superior 3 Orientar que pode ser utilizado lcool para a limpeza da carenagem do TDS e apenas um pano levemente embebido de gua para a limpeza do painel de toque do monitor 30
4. TDS automaticamente preenchido Numero do Bem Informar o n mero constante da plaqueta de alum nio que deve estar colado no equipamento composto de 14 d gitos 13 DV Muita aten o no preenchimento desse n mero para n o comprometer o controle do processo de instala o Prefixo Ag ncia DV Informar o prefixo da Ag ncia e DV composto de 5 d gitos 4 DV Importante Ao preencher este campo o configurador automaticamente valida as informa es em computador central Portanto a rede deve estar funcional Subagencia Informar a subordinada daquela Ag ncia Se for a Ag ncia m e a subordinada 00 Na d vida consultar o funcion rio da Ag ncia composto por 2 d gitos N mero do Terminal Informar um sequencial a partir do 050 Se for instalado um segundo terminal TDS este ser o 051 e assim por diante composto por 3 d gitos 25 Identifica o do TDS Preenchido automaticamente pelo configurador composto por 5 d gitos O d gito mais esquerda sempre 7 Os outros 4 d gitos s o retirados automaticamente dos 4 n meros da direita do n mero do bem informado n o considerado o DV Fabricante Informar o fornecedor correspondente direita deste campo existe uma tabela de fornecedores Exemplo o 2 dever ser informado se o fornecedor do equipamento a ELGIN Modelo Informar o modelo de terminal correspondente dir
5. o instalados v rios pacotes necess rios ao funcionamento da aplica o TDS Fig 2 8 2107233 Instalando Aplicacoes TDS Libfam0 2 6 9 23970c1 1386 rpn gnone ufsZ2 2 2 2 25264c1 1386 rpn libgnonc ufsZ 2Z 2 2 25264c1 1306 rpm 0RBit 0 5 17 10978c1 1386 rpm esound 0 2 79 21346cl 1386 rpn l ibung i f4 4 1 0 0515c 1 i386 rpm imbib 1 9 14 29233490 1c1 1386 rpm gnone libs 1 4 2 22295cl 1386 rpn Libgnone Z 2 0 1 26199cC1 1386 rpn l ibg lade2 2 9 1 22093c 1 1386 rpa l ibartZ 2 3 11 22085c 1 i386 rpn l ibynonecanvas 2 2 0 2 26547cC1 i386 rpn l ibbonobou i 2 2 0 1 26578c1 1386 rpn l ibgnoncui Z Z 0 1 23700c1 i306 rpm l ibsigcx 0 6 4 1bb 1386 rpnm libalsaZ2 1 0 9 1 conectiva 1386 rpm alsa utils 1 0 94 0 conect iva 1306 rpm BBchkrootk it 0 43 bb 1386 rpm BBTimeConf ig 1 0 01 1386 rpm BB nb iente TMF Z 0 4 noarch rpm bbprofile 2 1 2 1386 rpn Insta lande Conclu da a c pia dos arquivos do CD apresentada a mensagem Instala o terminada sem erros Retire o CD do Drive e tecle ENTER Fig 2 9 Retire o CD do drive e tecle lt ENTER gt para reiniciar o terminal 24 Fig 2 9 3 Configurac o do Terminal A tela de configurac o Fig 3 1 dever aparecer a seguir Preencha os campos com os dados fornecidos para a instala o Confira a seguir o detalhamento dos campos do configurador Detalhamento dos campos tela do Configurador Tipo de instala o
6. RJ 45 CARACTER STICAS T CNICAS COMPONENTES DO MICROCOMPUTADOR o Gabinete IMBP Modelo BP 1007 o Motherboard GIGABYTE GA 81945GZM S2 o Processador Pentium 4 HT 641 3 20GHZ FSB 800MHZ LGA775 Cache L2 de 2MB o Mem ria 2 pente de 512 MB DDRII 533MHz Itautec o Leitora de Disco Flex vel Sony MPF920 Z171 o Disco R gido HD 80GB SAMSUNG SATAII o Unidade CD ROM de 56x BTC MODELO F567E Cool Gray o Fonte Delta 300W modelo DPS 300AB 9B m e E E Tes o A 2 e O 0 fat E rr Eh o il E E g eN a nv 1 A E MET a U e A a Ton CETLE pro pr sol sa ot ge Ei o o jo NR vo EM fe a PO qo Cabos a serem verificados a Conector PS 2 mouse superior e PS 2 teclado inferior onde dever estar conectado o teclado de 16 Teclas com acessibilidade b Porta paralela sem utiliza o neste produto c Porta serial onde dever estar conectado a impressora t rmica Custom VKP80II d Porta VGA onde dever estar conectado o cabo de v deo VGA do monitor e Porta USB onde dever estar conectado o cabo USB da placa controladora do touch screen f Porta LAN onde ser conectado o cabo de rede no caso da rede n o ser Wireless g Conector Jack sa da de som subwoofer este conector n o ser utilizado h Conector Jack sa da de som traseiro este conector n o ser utilizado i Conector Jack sa da de som laterais este conector n o ser utili
7. a CSL local registrando no RAT o nome completo e matr cula do funcion rio que autorizou OUTROS PROBLEMAS o Para os demais problemas de infra estrutura as provid ncias dever o ser as mesmas acima mencionadas DESEMBALAGEM 1 Remover os grampos fixados na base da embalagem Grampos 2 Abrir a lateral da embalagem de papel o para a sua completa remo o 3 Remover os cal os laterais e superior Cal os 4 Retirar a caixa de papel o do acr lico localizado na parte traseira do equipamento Caixa de papel o do acr lico 11 5 Retirar os protetores dos parafusos de fixa o Protetores 6 Com a chave estrela ou catraca de 13mm remova as porcas que fixam a base ao pallet 7 Recolocar os protetores dos parafusos de fixa o 12 8 Deslocar para a frente o terminal e inclin lo para que seja removido o pallet Pallet 9 Verificar a posi o da tomada de rede el trica para posicionar corretamente a dire o do cabo de alimenta o lado direito ou esquerdo do Terminal 10 Encaixar o acr lico no seu suporte no gabinete e parafus lo 11 Abrir a porta inferior do gabinete e retirar a fita de fixa o para prote o do gabinete do microcomputador 12 Retire o cabo de rede fixado na grade interna superior do terminal 14 13 Passar o ca
8. os perfis de instala o dispon veis Fig 2 4 Selecione o perfil Matriz TDS e tecle ENTER 21 df intrabb bb con br Matriz TCC Fig 2 4 Neste momento o instalador matriz verifica a exist ncia de alguma instala o anterior no disco Caso exista a tela seguinte d op o para manter as dados Selecione a op o desejada Sim ou N o conforme Fig 2 5 Nos pilotos utilizar a op o N o Nas necessidades eventuais de reinstala es futuras h a possibilidade de se preservar alguns dados da instala o anterior logs Caso o instalador matriz n o reconhe a o ponto de montagem parti o espec fica esperado a mensagem que surge a da Fig 2 6 Eta PE dif intrabbo bh cos br Prasarvar dados da instala o anterior ia EE Fig 2 5 22 d intrabb bb con br Fig 2 6 Selecione Sim e lt ENTER gt todo o conte do do disco apagado A partir da as parti es no HD s o criadas montadas e formatadas Iniciam se as etapas de Formata o de Disco e Instala o do Sistema Base conforme Fig 2 7 abaixo 200704201353 df intrabb bb con br Instalando Sistema base Idconfig 2 3 2 27264190 5c1 1386 rpm glibc base 2 3 2 27264190 5cl 1386 rpm ncurses 5 2 12521cl i3D6 rpm bash Z 05b 23597c1 1386 rpm setup 9 0 27746cl noarch rpm zlib 1 1 4 26074c1 1386 rpm Instalando Fig 2 7 23 Na sequ ncia s
9. proce t the KILL gnal nd recovery thread got woki up J ecovery thread Finishec saving current tine iltinc Wed urning off w j Fig 3 2 Com a subida do sistema operacional surge a tela de check list figura 3 3 a seguir Tecle lt F5 gt para iniciar a rotina de teste dos dispositivos Importante Para o check list do terminal TDS desconsiderar os itens a Uma fatura com c digo de barras b Envelope para dep sito AVISO i Provid ncias para os lestes Carl o magn tico Cart o magn tico com chip Smart Uma fatura com c digo de barras Envelope para dep sito Abastecimento com consumiveis papel fita c dulas Pressione o bot o Iniciar para iniciar o teste dos dispositivos Iniciar FS Sair F9 Fig 3 3 Iniciado o check list a aplica o solicitar as interven es necess rias do t cnico instalador para os testes dos dispositivos Somente quando todos os 21 dispositivos n o apresentarem erro s que a tela do check list ser desativada e a aplica o TDS entrar em produ o Fig 3 4 a seguir Teste de Dispositivos Teclado BBX KBD OK Leitora de cart o hibrida BBX CRW Initialize OK BBX CRW Enable OK Insira Passe o cart o Sair F9 Fig 3 4 A instala o estar conclu da assim que a tela de inicializa o do aplicativo TDS surgir Iniciando terminal conforme Fig
10. 3 5 Neste ponto os dispositivos necess rios para a aplica o s o inicializados e a aplica o Terminal Dispensador de Senhas estar dispon vel Verificar se o TouchScreen est perfeitamente calibrado e operacional testando os quatro cantos da tela A funcionalidade do TDS depende da perfeita instala o do TCC Terminal de Chamada de Clientes e de procedimentos a cargo do funcion rio da Ag ncia para implementa o do servi o e gera o de filas a partir de 1 TMF Terminal de M ltipla Fun o 28 Iniciando terminal Initializing terminal o BB Responde 0800 785678 Fig 3 5 Deve ser instalada a matriz do software aplicativo conforme documenta o anexa do Banco do Brasil RECONEX O DA TECLADO DE 16 TECLAS 1 Retirar o teclado externo PS2 2 Conectar novamente teclado de 16 Teclas do terminal 3 Testar o teclado de 16 Teclas do terminal se est operacional AJUSTES E REGULAGENS SISTEMA DE SOM Para ajustar o volume de som basta ajustar atrav s dos bot es localizados no painel frontal do terminal MONITOR Localize na parte traseira do monitor de LCD o painel de ajustes conforme figura abaixo 29 a MENU b SELE O c AJUSTE d AJUSTE e BOT O LIGA DESLIGA f POWER LED Para ajustar a imagem pressione a tecla MENU Use as teclas de ajuste e ajuste para selecionar o cone de ajuste desejado e pressione
11. ENTE VERIFICA ES DO LOCAL DE INSTALA O O local de instala o deve obedecer obrigatoriamente s condi es abaixo O O piso deve ser plano e nivelado o Tomada AC 110 ou 220 Volts padr o inform tica 2P T com o terceiro pino devidamente aterrado o Ponto de rede habilitado o Ser protegido contra a incid ncia direta de luz solar poeira e umidade o Possuir rea livre para instala o CHECK LIST DA INFRA ESTRUTURA o Ponto de rede habilitado OBS a placa de rede do equipamento s ser habilitada ap s a instala o completa da Matriz pois a mesma habilita a placa de rede na BIOS EM CASO DE PROBLEMAS DE INFRA ESTRUTURA PONTO DE REDE o Caso o ponto de rede n o fique habilitado ap s a baixa da matriz o t cnico em conjunto com o funcion rio da ag ncia dever verificar se os cabos est o conectados ao Hub Switch na sala On Line o Caso n o seja poss vel a identifica o dos cabos na sala On Line o t cnico dever contatar a CSL jurisdicionante informando a pend ncia e solicitando provid ncias o Caso a solu o seja poss vel em curto prazo o t cnico n o deve abandonar o local at que o problema seja solucionado e a instala o conclu da o Caso n o haja solu o a curto prazo a instala o poder ser abortada em comum acordo com a CSL local registrando no RAT o nome completo e matr cula do funcion rio que autorizou OUTROS PROBLEMAS o Para os dema
12. ROTEIRO DE INSTALA O DOS TERMINAIS DE AUTO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL ROTEIRO DE INSTALA O TERMINAIS DE AUTO ATENDIMENTO ELGIN S A TERMINAL DE CHAMADA DE CLIENTE BANCO DO BRASIL Vers o 0 6 de 06 10 2007 OBJETIVO Sarota A SA Pelo a Di DO Rai 3 MATERIAIS NECESS RIOS casa fui sa SOR RCA ROS 3 CONTE DO DO PRODUTO cacadisia is or aa cea a aa o ias aa DE aa Duda dinda 4 CARACTER STICAS T CNICAS cssosfnenabafnsinagupnauaba qUasaiS o gera hafegiaa ga desta ginastas 5 TESTES E VERIFICA ES INICIAIS eeeeemeeereeeeereeeremeeeereeenents 6 VERIFICA ES DO LOCAL DE INSTALA O eeeemeremereeemees 6 CHECK LIST DA INFRA ESTRUTURA esamseseeeseeeeese mena meereeeennas 7 EM CASO DE PROBLEMAS DE INFRA ESTRUTURA mmeeems 7 INSTALA O DO HARDWARE sa cuosisoa sazonal ope canoa pasa ATL ua 8 INSTALA O DA MATRIZ LINUX DO BANCO DO BRASIL 15 CONFUGURA O DO MONITOR LCD eee eee 24 ORGANIZANDO FIOS E CABOS steseseeeseserese aeee De aa ae cea ae De DD DD Das 24 PROCEDIMENTOS FINAIS Gis arauto ciranda De aa Da DE aa PS aa 24 OBJETIVO Este roteiro visa orientar o t cnico na instala o do Terminal de Auto Atendimento ELGIN modelo TccBB001 recomend vel a leitura preliminar do roteiro antes do in cio das instala es MATERIAIS NECESS RIOS Manual t cnico de instala o Kit de ferramentas que de
13. alum nio que deve estar colado no equipamento composto de 14 d gitos 13 DV Muita aten o no preenchimento desse n mero para n o comprometer o controle do processo de instala o Prefixo Ag ncia DV Informar o prefixo da Ag ncia e DV composto de 5 d gitos 4 DV Importante Ao preencher este campo o configurador automaticamente valida as informa es em computador central Portanto a rede deve estar funcionando perfeitamente 20 Subag ncia Informar a subordinada daquela Ag ncia Se for a Ag ncia m e a subordinada 00 Na d vida consultar o funcion rio da Ag ncia composto por 2 d gitos N mero do Terminal Informar um sequencial a partir do 001 Se for instalado um segundo terminal TCC este ser o 002 e assim por diante composto por 3 d gitos Identifica o do TCC Preenchido automaticamente pelo configurador composto por 5 d gitos O d gito mais esquerda sempre 9 Os outros 4 d gitos s o retirados automaticamente dos 4 n meros da direita do n mero do bem informado n o considerado o DV Fabricante Informar o fornecedor correspondente A direita deste campo existe uma tabela de fornecedores Exemplo o 2 dever ser informado se o fornecedor do equipamento a ELGIN Modelo Informar o modelo de terminal correspondente direita deste campo existe uma tabela de modelos Exemplo o 0 dever ser informad
14. aquecimento da rea e facilitar a manuten o e o atendimento PROCEDIMENTOS FINAIS 1 Entregar as chaves do TCC e os demais materiais que sobraram da instala o para o respons vel da ag ncia 2 Orientar que pode ser utilizado lcool para a limpeza da carenagem do TCC e apenas um pano levemente embebido de gua para a limpeza do painel do monitor 24 ROTEIRO DE INSTALA O TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO ELGIN S A TERMINAL DISPENSADOR DE SENHA BANCO DO BRASIL Vers o 0 7 de 17 10 2007 ROTEIRO DE INSTALA O i O 1 OBTIFTIVO PENN SR ES PR PRESAS NO PRE PE REPOR RSI RR PDR RE AIDA 3 MATERIAIS NECESS RIOS ieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeereneeeneneaenas 3 DESCRI O DO EQUIPAMENTO aeee 4 DIMENS ES DO EQUIPAMENTO aeee 6 CONTE DO DO PRODUTO eae rea re rare re resets 6 CARACTER STICAS T CNICAS gu pri Gra AR 7 TESTES E VERIFICA ES INICIAIS mermo 8 VERIFICA ES DO LOCAL DE INSTALA O eeeeeemees 9 CHECK LIST DA INFRA ESTRUTURA eee rrenan 9 EM CASO DE PROBLEMAS DE INFRA ESTRUT TURA saiisine 9 DESEMB ALAGEM estudos aire as e a e A AA DAS 10 INSTALA O DA MATRIZ LINUX DO BANCO DO BRASIL 18 RECONEX O DA TECLADO DE 16 TECLAS 29 PROCEDIMENTOS FINAIS eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneaeaenas 30 OBJETIVO Este roteiro visa orientar o t cnico na instala o dos Termina
15. bo de rede UTP pelo rasgo na base de fixa o do gabinete e conect lo ao microcomputador IMPORTANTE Verificar o ponto de conex o de rede para passar o cabo corretamente pelo lado direito ou esquerdo do terminal 14 Verificar se o disjuntor est na posi o DESLIGADO e ligar o terminal na rede el trica Disjuntor 15 15 Remover a conex o do teclado de 16 Teclas no microcomputador e conectar o teclado externo PS2 16 Ligar o disjuntor e o microcomputador 17 Entrar no SETUP do BIOS pressionando a tecla DEL 18 Verificar e executar as seguintes configura es do BIOS a Executar Load Optimized Defaults b Em Standard CMOS Features Acertar Data e Hora Halt On All But Keyboard c Em Advanced BIOS Features First Boot Device Floppy Second Boot Device CDROM Third Boot Device HDD d Em Power Management Setup Soft Off by PWR BTTN Instant 0Off AC Back Function Full On e Executar Save amp Exit Setup ou Pressionar F10 19 Retire o guia met lico da bobina t rmica fixado com uma abra adeira de nylon EGF 16 20 Posicionar a bobina t rmica no suporte conforme explica o detalhada instalada na parte interior da porta superior do terminal IMPORTANTE SOLICITAR ESTA BOBINA T RMICA BOBINA DO p TAA ATM AO RESPONS VEL DA AG NCIA ONDE O TERMINAL ESTA SENDO INSTALADO 21 Posicionar
16. covery thread got woken up I ending all proce d recovery thread finished saving current tine localtimc Wed Mar 1 Turning off wa 22 A instala o estar conclu da assim que a tela do aplicativo java do TCC surgir Fig 3 4 A funcionalidade do TCC depende da perfeita instala o de um terminal TDS Terminal Dispensador de Senhas e de procedimentos a cargo de funcion rio da Ag ncia que implementa o servi o e gera a fila a partir de 1 TMF Terminal de M ltipla Fun o Ultimas chamadas Senha Mesa Fig 3 3 23 CONFUGURA O DO MONITOR LCD MENU DOWN UP AUTO E d 1 2 2 3 5 4 1 Tecla Menu 4 Tecla Liga Desliga 2 Tecla Select Down up 5 Led indicador 3 Tecla Auto 1 Menu Bot o Pressione a tecla MENU para acessar a tela de menu de fun es OSD 2 Select Bot o Selecione a fun o desejada use DOWN para baixo e esquerda use UP para cima e direita 3 Auto Bot o Auto ajusta o modo de exibi o a seu desempenho extremo de acordo com a coloca o de VGA 4 Power Bot o Use este bot o para ligar ou desligar o monitor 5 Power indicador Acende LED VERDE durante a opera o normal Acende LED LARANJA durante modo econ mico LED apagado durante o modo desligado ORGANIZANDO FIOS E CABOS Mantenha os fios e cabos internos ao terminal e perfeita ordem e organiza o para evitar um
17. eita deste campo existe uma tabela de modelos Exemplo o O dever ser informado se o modelo do equipamento o TDSBBOO01 Confirma os dados Informar 0 para N o e 1 para Sim Antes de confirmar revisar se todos os campos est o preenchidos corretamente Importante A tecla seta para cima na tela do configurador limpa os campos j preenchidos pelo t cnico instalador Altera es de dados informados nos campos do configurador ap s a confirma o dos dados vide acima s ser o poss veis se a matriz for reinstalada Tipo Instalacao TOS Numero do Bem FEZO6A71Z200001 31 Prefixo fgencia DU 6005 5 LABORATORIO GETEC 3241 Subagenc ta ea LABORATORIO GETEC 3271 Numero do Terminal 050 18 58 48 45 Identificac ao do TARSO Fabricante ELGIN odeto toa TDSHHOD1 Confirma os dados Fig 3 1 Ap s a confirmac o dos dados 1 para Sim a m quina ser reiniciada N o interrompa o processo Fig 3 2 26 Conf igurando SNMP Conf igurando Terminal Conf iqurando resolucao de nones Conf igurando XFree Conf igurando para iniciar em nodo grafico Conf igura o com ida con INIT uitching to runlevel 6 NIT ending processes the TERM signal topping keytable itopping gpr yte pping stopp ing Stopping AL ing ra shutting itopping portmapper ihutting doum interface ethh ending all proi zt the TERM signal I ending all
18. erifique a conex o dos cabos de for a e do cabo de comunica o serial da impressora VERIFICA ES DO LOCAL DE INSTALA O O local de instala o deve obedecer obrigatoriamente s condi es abaixo o O piso deve ser plano e nivelado o Tomada AC 110 ou 220 Volts padr o inform tica 2P T com o terceiro pino devidamente aterrado o Ponto de rede habilitado Suportar o peso especificado do equipamento o Ser protegido contra a incid ncia direta de luz solar poeira e umidade o Possuir rea livre para instala o O CHECK LIST DA INFRA ESTRUTURA o Ponto de rede habilitado OBS a placa de rede do equipamento s ser habilitada ap s a instala o completa da Matriz pois a mesma habilita a placa de rede na BIOS EM CASO DE PROBLEMAS DE INFRA ESTRUTURA PONTO DE REDE o Caso o ponto de rede n o fique habilitado ap s a baixa da matriz o t cnico em conjunto com o funcion rio da ag ncia dever verificar se os cabos est o conectados ao Hub Switch na sala On Line o Caso n o seja poss vel a identifica o dos cabos na sala On Line o t cnico dever contatar a CSL jurisdicionante informando a pend ncia e solicitando provid ncias o Caso a solu o seja poss vel em curto prazo o t cnico n o deve abandonar o local at que o problema seja solucionado e a instala o conclu da o Caso n o haja solu o a curto prazo a instala o poder ser abortada em comum acordo com
19. is de Auto Atendimento ELGIN modelo TDSBBO01 recomend vel a leitura preliminar do roteiro antes do in cio das instala es MATERIAIS NECESS RIOS Roteiro de instala o Kit de ferramentas que deve incluir Chave Chave Chave Chave Chave Chave Chave Chave Chave Chave Chave Chave o000000000000000 fenda pequena fenda m dia Philips pequena Philips m dia Philips grande canh o 7 canh o 7 32 de boca de boca de boca de boca estrela 5 5mm 7mm 8mm 10mm ou catraca 13mm Alicate de corte Alicate de bico Mult metro Digital Estilete pequeno Teclado PC com conector padr o mini din Flanela para limpeza externa CD matriz Banco do Brasil Cart o para teste do Banco do Brasil PS2 DESCRI O DO EQUIPAMENTO Este modelo de terminal dotado de fechadura que o protege de acessos indevidos EXTERNO FRONTAL MONITOR LCD 15 COM TOUCH SAW MICROFONE MULTI DIRECIONAL TECLADO 16 TECLAS LEITOR DE CART O MAGN TICO E SMARTCARD TECLAS DE VOLUME DIGITAL ENTRADA PARA FONE DE OUVIDO AUTO FALANTES DE 5W SENSOR DE PRESEN A EXTERNO TRASEIRO PORTA SUPERIOR FECHADURA PORTA INFERIOR DIMENS ES DO EQUIPAMENTO CONTE DO DO PRODUTO Com o Terminal vem acompanhado dos seguintes itens o Check List de montagem o Chaves da porta superior o Cabo de rede ethernet
20. is problemas de infra estrutura as provid ncias dever o ser as mesmas acima mencionadas INSTALA O DO HARDWARE 1 Remover o suporte Vesa previamente instalado no Totem e inutiliz lo 2 Se houver retirar o suporte de fixa o da base do Monitor SUPORTE 3 Fixar o suporte Vesa no Monitor com os parafusos M4 Arruelas de Press o e Lisa M4 Importante O suporte Vesa tem uma inclina o para que o Monitor LCD fique ligeiramente inclinado para baixo 4 Fixar o Monitor no Totem com os parafusos M5 Arruelas de Press o e Lisa M5 5 Retirar a porta traseira do totem que j vem aberta utilizando uma chave de fenda ou philips Obs As chaves da fechadura do Totem est o dentro do gabinete 6 Conectar o cabo de alimenta o no monitor 1O 7 Passar o cabo de v deo udio o cabo de alimenta o do monitor pelo condutor interno do Totem 8 Puxar os cabos de udio v deo e alimenta o pelo rasgo interno localizado no alojamento do PC do Totem 11 9 Conectar os cabos extensores de udio v deo e alimenta o do Monitor 10 Remover O saco pl stico de prote o do microcompudador 12 11 Conectar ethernet nas traseiro do PC os cabos de udio v deo do Monitor e rede corretas posi es descritas no painel Ei UN dad UIT LAT a th iia E
21. o guia met lico da bobina t rmica 17 INSTALA O DA MATRIZ LINUX DO BANCO DO BRASIL Fornecedor Elgin Modelo TDSBB001 Matriz Piloto Linux TDS TCC Vers o 2007 0704 1627 Sistema Operacional Linux Conectiva 9 TDS Terminal Dispensador de Senha 1 Introdu o O objetivo deste roteiro auxiliar o t cnico instalador na instala o configura o do TDS Terminal Dispensador de Senha devendo ser observados todos os requisitos e etapas aqui descritas O equipamento composto de um gabinete com monitor touch screen teclado num rico leitor de cart o magn tico e um microcomputador montado na parte interna da carenagem conforme Figs 1 1 A Tela Towch sorcen R Saida de recibos C Teclado num rico D Leitor de cart o magn tico E Entrada para fone de ouvido F tensor de aproxima o Ci Saias de som Fig 1 1 1 1 Requisitos Infra estrutura f sica el trica e l gica BB Matriz liberada 2007 0704 1627 19 07 2007 Kit de Limpeza se necess rio para unidade de CD ROM Teclado padr o ABNT conector mini din Configura o do SETUP da BIOS conforme instru es pr vias do fornecedor Importante configurar o Power Management fun o AC Back Function em FULL ON f Cart o com chip Smart mesmo padr o utilizado nos testes de TAA s DONT 18 Importante A instala o dever ser feita obrigatoriamente no dia hor rio em
22. o se o modelo do equipamento o TCCBBOO1 Confirma os dados Informar 0 para N o e 1 para Sim Antes de confirmar revisar se todos os campos est o preenchidos corretamente Importante A tecla seta para cima na tela do configurador limpa os campos j preenchidos pelo t cnico instalador Altera es de dados informados nos campos do configurador ap s a confirma o dos dados vide acima s ser o poss veis se a matriz for reinstalada 21 Micii Gay AA Son NITEL Cont igurador de Seri domo Term nal D gus Tipo Instalacan TEC Numero dn Bem SA A AOS Prefixo MgenciasDU GAMS ST LABORATORIO GETEL 3241 aubagentia Ena LABORATORIO GETECL 3241 Numero do Terminado Mil nni Identificac n d TCCrS00AS 1 Fabricante 21 ELGIN Andela toma TCCHRANI Confir a os dados Ap s a confirma o dos dados 1 para Sim a m quina ser reiniciada N o interrompa o processo Figs 3 2 e 3 3 Conf igurando SMMP Conf igurando Terminal Conf igurando resolucao de nomes Conf igurando XFree Configurando para iniciar em modo grafico Conf igurac o concluida con sucesso INIT uitching to runlevel 3 INIT sending processes the TERN ignal stopping keytable stopping gpn Stopping s stopp ing topping waving random secd shutting topping portmapper ihutting doum interface cthh ending all processe the TERM signal the KILL gnal re
23. ol Gray o Fonte Delta 300W modelo DPS 300AB 9B D a R pe En 0000 00000006 PH EMUTITIFITILLILOTNA des O L a f f IF 1 AA k ao ereere cm Ma oo Q O lo CLEEN kS a Conector PS 2 mouse superior e PS 2 teclado inferior sem utiliza o neste produto b Porta paralela sem utiliza o neste produto c Porta serial sem utiliza o neste produto d Porta VGA onde dever estar conectado o cabo de v deo VGA do monitor e Porta USB sem utiliza o neste produto f Porta LAN onde ser conectado o cabo de rede no caso da rede n o ser Wireless g Conector Jack sa da de som subwoofer este conector n o ser utilizado h Conector Jack sa da de som traseiro este conector n o ser utilizado i Conector Jack sa da de som laterais este conector n o ser utilizado j Conector Jack entrada de som este conector n o ser utilizado k Conector Jack sa da de som frontal onde dever estar conectado o plugue P2 do monitor LCD l Conector Jack microfone este conector n o ser utilizado PERIF RICOS o Monitor LCD 17 Proview M782KC Preto com multim dia TESTES E VERIFICA ES INICIAIS Verificar se a tomada est de acordo com o modelo abaixo respeitando o padr o de liga o dos condutores de Fase Neutro e Terra Heutro fase sd Terra REDE EL TRICA IMPORTANTE O TERMINAL ACEITA A INSTALA O DE REDE ELETRICA DE 127VCA OU 220VCA AUTOMATICAM
24. que foi agendada pois nesta condi o o DHCP da rede estar liberado Caso a instala o n o seja feita no dia agendado o t cnico instalador dever ligar para a Central de Atendimento da ELGIN O t cnico n o tem autonomia para re agendar uma instala o sem a autoriza o da Central atrav s dos telefones 11 3383 5710 11 3383 5711 ou 11 3383 5740 O fluxo de contato com o Banco do Brasil dever seguir a seguinte ordem 1 No primeiro atendimento contatar o tel 0800 729 0123 anotando o n mero do chamado atendimento caso a pend ncia n o seja resolvida 2 Na recorr ncia o t cnico deve contatar o Banco do Brasil no 0800 729 9905 senha 9999 op o 5 sub op o 2 Neste caso O t cnico dever ter em m os o n mero do chamado atendimento obtido no item 1 acima o prefixo e SB da depend ncia nr universal do bem nome completo e matr cula do funcion rio que est acompanhando a instala o Sem as informa es citadas a cima o atendimento do telefone 0800 729 9905 n o ser efetuado O telefone de contato no Banco do Brasil 0800 729 9905 senha 9999 op o 5 1 2 Prepara o Prepare o terminal TDS e plugue os cabos e perif ricos necess rios Conecte o cabo de Rede no PC Verifique se a outra extremidade do cabo de Rede est conectado no Hub Switch caso n o tenha autoriza o para isto solicite para um funcion rio da ag ncia lhe acompanhar 2 Instala
25. r um IP da Rede Local da Ag ncia com sucesso Conclu da a verifica o da m dia aparece um menu contendo os perfis de instala o dispon veis Fig 2 3 Selecione o perfil Matriz TCC e tecle ENTER Neste momento as parti es no HD s o criadas montadas e formatadas 18 Matriz TCi Matriz TDS Fig 2 4 Na sequ ncia o programa instalador copia os arquivos do CD Matriz para o HD Fig 2 5 Sistema Base Configura o Inicial Utilit rios TCC TDS e Gerenciador de Janelas Xorg df intrabb bb con br Instalando Sistema base Idconfig 2 3 2 27264190 5c1 1386 rpm glibc base 2 3 2 27264196 5cl 1386 rpm ncurses 5 2 12521cl i306 rpm bash Z 05b 23597c1 1386 rpm setup 9 0 27746cl noarch rpm zlib 1 1 4 26074c1 1386 rpm Instalando Fig 2 5 19 Conclu da a c pia dos arquivos do CD apresentada a mensagem Instala o terminada sem erros Retire o CD do Drive e tecle ENTER Fig 2 6 Retire o CD e tecle lt ENTER gt para reinicializar o terminal Fig 2 6 3 Configurac o do Terminal A tela de configura o Fig 3 1 dever aparecer a seguir Preencha os campos com os dados fornecidos para a instala o Confira a seguir o detalhamento dos campos do configurador Detalhamento dos campos tela do Configurador Tipo de instala o TCC automaticamente preenchido Numero do Bem Informar o n mero constante da plaqueta de
26. ser efetuado 1 2 Prepara o Prepare o terminal TCC e plugue os cabos e perif ricos necess rios Conecte o cabo de Rede no PC Verifique se a outra extremidade do cabo de Rede est conectado no Hub Switch 16 2 Instala o da Matriz Ligue o PC bot o Power ON Abra a unidade de CD ROM e insira o CD Matriz O Sistema Operacional Linux Conectiva 9 sobe por imagem de boot contida no CD Matriz fig 2 1 Fig 2 1 O Programa instalador detecta unidade de CD ROM e verifica a integridade MD5 dos arquivos contidos no CD Matriz ver Figs 2 2 e 2 3 abaixo de CO Roa de insta licn aqua de instalscao diretorio tenga ipit iam har o imagem do instalscao dade de LO Rom ando contiguracao Fig 2 2 17 1477301 Verificando disco matriz bt etho 00 03 ff a0 2f 82 Fig 2 3 NOTA Se ao final do processo que verifica a integridade dos arquivos da matriz surgir a mensagem Sem contato com o servidor central Enter significa que existe um problema envolvendo a REDE Os componentes e conex es de rede cabeamento placa de rede hub switch dever o ser revisados Aten o a rede local servi o DHCP dever estar liberada conforme o item Importante destacado no in cio deste roteiro Caso o problema acima ocorrer a instala o da matriz TDS TCC dever ser reiniciada Aten o vide Fig 2 3 que identifica quando o TDS conseguiu obte
27. ve incluir Chave fenda pequena Chave fenda m dia Chave philips pequena Chave philips m dia Chave philips grande Chave canh o 7 Chave canh o 7 32 Chave de boca 5 5 Chave de boca 7 Chave de boca 8 Alicate de corte Alicate de bico Estilete pequeno Mult metro digital Abra adeiras pequenas para fixa o de fios o0o00000000000000 Teclado PC com conector padr o mini din PS2 CD matriz Banco do Brasil CONTE DO DO PRODUTO Com o Terminal vem acompanhado dos seguintes itens o Check List de montagem o 4 x Parafusos M4 x 10 o 4 x Arruela Lisa M4 o 4 x Arruela de Press o M4 o 4 x Parafusos M5 x 15 o 4 x Arruela Lisa M5 o 4 x Arruela de Press o M5 o Suporte Vesa 75mm x 70mm o Cabo de alimenta o do Monitor LCD o Extensor do cabo de udio do Monitor LCD o Extensor do cabo de v deo VGA do Monitor LCD o Cabo de rede ethernet o Cabo de alimenta o da CPU o R gua com 2 tomadas 2P T CARACTER STICAS T CNICAS COMPONENTES DO MICROCOMPUTADOR o Gabinete IMBP Modelo BP 1007 o Motherboard GIGABYTE GA 81945GZM S2 o Processador Pentium 4 HT 641 3 20GHZ FSB 800MHZ LGA775 Cache L2 de 2MB o Mem ria 2 pente de 512 MB DDRII 533MHz Itautec o Leitora de Disco Flex vel Sony MPF920 Z171 o Disco R gido HD 80GB SAMSUNG SATAII o Unidade CD ROM de 56x BTC MODELO F567E Co
28. z Linux TDS TCC ELGIN b Matriz liberada 2007 0704 1627 19 07 2007 c 1 teclado ABNT padr o conector mini din d Kit de Limpeza se necess rio para unidade de CD ROM e Setup do PC ajustado pelo t cnico conforme orienta es do Fornecedor Importante configurar o Power Management fun o AC Back Function em FULL ON Importante A instala o dever ser feita obrigatoriamente no dia hor rio em que foi agendada pois nesta condi o o DHCP da rede estar liberado Caso a instala o n o seja feita no dia agendado o t cnico instalador dever ligar para a Central de Atendimento da ELGIN O t cnico n o tem autonomia para re agendar uma instala o sem a autoriza o da Central atrav s dos telefones 11 3383 5710 11 3383 5711 ou 11 3383 5740 O fluxo de contato com o Banco do Brasil dever seguir a seguinte ordem 1 No primeiro atendimento contatar o tel 0800 729 0123 anotando o n mero do chamado atendimento caso a pend ncia n o seja resolvida 2 Na recorr ncia o t cnico deve contatar o Banco do Brasil no 0800 729 9905 senha 9999 op o 5 sub op o 2 Neste caso O t cnico dever ter em m os o n mero do chamado atendimento obtido no item 1 acima o prefixo e SB da depend ncia nr universal do bem nome completo e matr cula do funcion rio que est acompanhando a instala o Sem as informa es citadas a cima o atendimento do telefone 0800 729 9905 n o
29. zado j Conector Jack entrada de som este conector n o ser utilizado k Conector Jack sa da de som frontal onde dever estar conectado o plugue P2 que vai para o amplificador de som 1 Conector Jack microfone onde dever estar conectado o microfone m Conectores J4 com 12Vcc para alimenta o dos Ventiladores Placa Adaptadora Serial e Amplificador de Audio n Porta serial COM2 para conex o da Impressora Custom PERIF RICOS Amplificador de som Elgin 10W Est reo Placa Adaptadora Interface Serial Disjuntor Bipolar Termomagn tico Mecanismo Impressor Custom VKP801II Fonte de alimenta o 24Vcc Mean Well SP100 24 2 Ventiladores 60mm x 60mm para ventila o for ada Display LCD 15 Waytec FW1520S com tela de Touch Screen SAW oooooo oO o Teclado de 16 Teclas Fourth FT 016 195 o Dois Alto falantes 5W 16 Ohms o Leitor de Cart o Magn tico e Smart Card Sankyo 1CM300 3R1375 o Sensor de aproxima o Metaltex BA2M DDT o Microfone multi direcional Kepo KPCM 063B TESTES E VERIFICA ES INICIAIS Verificar se a tomada est de acordo com o modelo abaixo respeitando o padr o de liga o dos condutores de Fase Neutro e Terra Heutro fase sd REDE EL TRICA IMPORTANTE O TERMINAL ACEITA A INSTALA O DE REDE ELETRICA DE 127VCA OU 220VCA AUTOMATICAMENTE MONITOR Verifique a conex o de todos os cabos de for a e de sinais conectados no microcomputador IMPRESSORA V
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