Home

The HP Deskjet 3900 series printer

1. cal as y 5 HP Deskjet 3900 series IHP Deskjet A HP Deskjet 3900 series z Us on 4 i ru o 5 id 2 E Macintosh s Windows HP HP VEA nal HP YN e dial
2. Ale Y HP ill
3. ESTES USB JAS USB Y Y Y Windows Mes Windows 98SE 2000 Macintosh s Windows XP s Windows ala cole c caa USB Gi yall dey USB JAS USB JAS das Linux Linux HP
4. LEVY CS guia gal V iaia NET A M EPI 5 Windows A E uc riis iai 4 Gni dai 4 TLN Macintosh e n 5 E 8 P este ee Windows
5. asail iag Windows dadl A Y Macintosh
6. Ai gaia o ita V USB 0 OU O
7. Gay Y Las GLY sll ide AS
8. LY Print Spooler 5 Ter EY 24 print spooler mm Y CAS qua gal daia E gua gall a 963 Baal eus hs 5 o q f ey 23 Windows am Maro q A Macintosh 1
9. Windows 9858 2000 XP 5 Mes Mac OS X v10 2 73 You t Pentium Il Windows 7 537 x 55 x dia ge YYY 98SE Windows 3 2000 Celeron Windows sl ilio M 5 Me j Yor YYA T Windows XP Pentium Ill no 3 PA 63 vow MacOS ZA ir Ae CES M A 5 v10 3 Yo 5
10. Y HP 1 1 HP Cil ya www hp com support LHP
11. HP HP HP 0 HP HP T HP Las HP Y HP
12. HP A canas 1 HP HP HP Jia HP HP HP
13. Ar a Ar Er Er 1 HP HP HP Y HP Hewlett Packard HP
14. E ad rar dead ds A O ee 21217170101 E EE E A DERA ERA RE CRE ASS E E Windows INCL o evince ale dario aci Y ape HP E MERE ae HP E p E a sd ada da nd e E E E E S E EE al j invent Varo Y Y Hewlett Packard Development Company LP Y o Las Hewlett Pac
15. HP www hp com support s HP HP Lad HP
16. O autorun exe D d HPPP Setup Open setup exe Run OK oO m 4 A USB JAS
17. 2000 Windows 2000 Windows USB JAS AL SY o 1 E T e USB USB ud ali Y Windows 2000 USB alae HP A uj
18. Print Center Printer Setup Utility cl Printer List Y Y Gsi HP DJ 3900 Help 3900 HP DJ 232 USB asy JAS USB USB LY Y ie del
19. HP DJ 3900 Readme dii gal Windows due y Windows HP 3900 HP Deskjet Series User s Guide Readme readme GIA C O gula y al Windows readme Jal HP HP Deskjet Series 3900 Read Me
20. o Windows HP HP Deskjet 3900 Series User s Guide HP Deskjet 3900 Series User s 125 155230 Macintosh HP Deskjet 3900 Series Guide iaga e eod 985 Windows ME s Windows2000 s Windows Windows XP
21. HP S El pas Y HP HP UA Y Y HP HP a HP HP
22. 5 x Y xe er ree VY 7 5 Y 8 5 717 EOY VA letter 55 V2 VE Ye Y Yaaa tlegeal Gos O VAs VO ian x C Letter x 855 ilegal 5 x V YO Executive VAY 7 AA 7 x VEA CAS 4 7 MET x 2 ea 1 4 x VAY CG es x 5 DL dano x Y xf x NEA x A6 V A x tHagaki Y x A Letter VAY x TAM HP Deskj
23. HP jea www hp com support Windows XP A 55 A i md Ko a RN dur teta lad ital rims rr rmm placid
24. Y a 3a AR YAV 4o gal ZV Y44 40 ga Ye dixe Vie Ju a UN 4 FastDraft VY HP 21 d
25. cle sjal C 0 j HP HP HP Y
26. www hp com go linuxprinting HP Macintosh HTML o S pad Microsoft Internet Explorer 5 01 501 Cad ila l i pr tica gajo ga 198 Macintosh HP DJ 3900 HP DJ 3900 Help Readme readme Macintosh creadme
27. HP Lf 5 oe Und anual della gu e Qum
28. C9050 90011 Printed in country 03 2005 Printed on minimum 5076 recycled fiber and Printed in country 03 2005 30 postconsumer waste Printed in country 03 2005 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Printed in country 03 2005
29. Linux Linus Torvalds Regulatory notices Hewlett Packard company This device complies with part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions This device may not cause harmful interference and This device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by Hewlett Packard Company may cause harmful interference and void your authority to operate this equipment Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules For further information contact Hewlett Packard Company Manager of Corporate Product Regulations 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 650 857 1501 LED indicator statement Note This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions can cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particu
30. C mo encontrar la informaci n que necesita Conexi n a la impresora 0 cece cece eee ee eens Funcionamiento de la impresora Cartuchos de impresi n 0 cece eee eee eee ees Soluci n de problemas 2 e cece cece cece 6666002 Soluci n de problemas de instalaci n para Windows La impresora no imprime una vez instalada Atasco de papel accord ra aaa taa Asistencia de HP asses es da a A Gees Declaraci n de garant a limitada de la impresora HP Especificaciones del producto 13 14 N mero reglamentario de identificaci n del modelo 15 Regulatory notices Cubierta posterior interior N meros de selecci n del cartucho de impresi n cubierta posterior C mo encontrar la informaci n que necesita Adem s de esta gu a de referencia se incluyen otros documentos con la impresora HP Windows P ster de configuraci n El p ster de configuraci n ofrece informaci n sobre la configuraci n y la resoluci n de problemas de instalaci n del software y el hardware de la impresora Gu a del usuario en pantalla Consulte la gu a del usuario en pantalla si desea obtener informaci n sobre las caracter sticas de la impresora impresi n mantenimiento y soluci n de problemas Esta gu a s lo est disponibl
31. e de pa s para pa s em outros lugares no mundo 2 Na medida em que esta declara o de garantia for inconsistente com as leis locais deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis Sob elas certas limita es desta declara o e isen es de responsabilidade podem n o ser aplic veis ao cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA incluindo prov ncias canadenses poder o a Impedir que isen es de responsabilidades e limita es nesta Declara o de garantia limitem os direitos legais de um consumidor por exemplo Reino Unido b Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais ren ncias ou limita es ou c Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais especificar a dura o de garantias impl citas das quais fabricantes n o podem isentar se ou permitir limita es na dura o de garantias impl citas 3 OS TERMOS DESTA DECLARA O DE GARANTIA EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS N O EXCLUEM RESTRIGEM OU SE MODIFICAM E S O UM ACR SCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLIC VEIS VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES Informa es relativas Garantia Limitada da HP Estimado Cliente Anexa presente declara o encontra se uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa respons vel pela presta o da Garantia Limitada da HP garantia do fabricante no seu pa s Al m da referida
32. n uso de la impresora y atascos de papel Consulte Soluci n de problemas en la p gina 6 Conexi n a la impresora La impresora se conecta al equipo con un cable USB del ingl s universal serial bus bus serie universal Utilice un cable USB cuya longitud no supere los 3 metros 10 pies Utilice el cable con los sistemas operativos Windows 98SE Me 2000 y XP y con Macintosh Si desea obtener instrucciones sobre la conexi n de la impresora mediante un cable USB consulte el p ster de instalaci n que acompa a a la impresora Nota es posible que no se incluya un cable USB con la impresora Si ste es el caso adquiera el cable USB por separado Linux Si desea obtener informaci n acerca de Linux consulte el sitio Web de HP en la direcci n www hp com go linuxprinting Funcionamiento de la impresora Si desea m s informaci n sobre los temas contenidos en esta secci n consulte la gu a del usuario en pantalla Consulte C mo encontrar la informaci n que necesita en la p gina 3 para informaci n sobre c mo ver la gu a del usuario Bot n y luz de encendido El bot n de encendido permite encender y apagar la impresora La luz del bot n de encendido se mantiene iluminada mientras la impresora imprime o est lista para imprimir Cuando se produce un error la luz de encendido parpadea brevemente Cuando cancela un trabajo de impresi n desde el software de la impresora la luz de encendido parpadea b
33. pe as ou suprimentos n o fornecidos ou aceitos pela HP c Opera o fora das especifica es do produto d Modifica o n o autorizada ou uso indevido 4 Para impressoras HP o uso de cartuchos de tinta n o HP ou reabastecidos n o afeta a garantia do cliente ou qualquer contrato de assist ncia HP com o cliente Entretanto se a falha ou dano for atribu do ao uso de um cartucho de tinta n o HP ou reabastecido a HP cobra pelo n mero de horas e materiais necess rios para executar o servi o na impressora referentes a essa falha ou dano particular 5 Se a HP for informada durante o per odo de garantia aplic vel sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP poder optar por substituir ou consertar o produto 6 Se a HP n o puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP como for aplic vel ela ir dentro de um per odo de tempo razo vel ap s a notifica o do defeito ressarcir o valor pago pelo produto 7 AHP n o tem obriga o de consertar substituir ou ressarcir o valor pago at o cliente retornar o produto defeituoso HP 8 Qualquer produto de reposi o pode ser novo ou em estado de novo desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual aquela do produto que est sendo substitu do 9 Os produtos HP podem conter pe as manufaturadas componentes ou materiais equivalentes a novos no desempenho 10 A Declara o de garantia limitada da HP v lida em qualquer
34. 310 Poco Camrllerep ypr 812 3467997 Ecuador Andinatel 1 999 119 800 711 2884 800 897 1444 Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 Singapore 6 272 5300 800 711 2884 Slovaki 25325222 lovakia 2 50222444 El Salvador 800 6160 South na International 27 11 2589301 South Africa RSA 086 0001030 EAAdda at ro e wrepikd 30 210 6073603 EM da evr s EM das 801 11 22 55 47 Rest Of West Africa 351 213 17 63 80 EM da ar K rrpo 800 9 2649 E 02 8722 8000 E 8722 Guatemala 1 800 711 2884 Inu 66 2 353 9000 AUER ATT BE 2802 4098 71891222 HUE Magyarorsz g 13821111 Trinidad amp Tobago 1 800 711 2884 India 1600 44 7737 T rkiye 90 216 444 71 71 Indonesia 62 21 350 3408 Ykpaina 380 44 4903520 0 9 830 4848 TR 800 4520 Jamaica 1 800 711 2884 United States www hp com support B 0570 000511 Uruguay 0004 054 177 BA 855 REOS 03 3335 9800 Venezuela Caracas Venezuela 58 212 278 8666 0 800 474 68368 Vi t Nam 84 88234530 invent English Edition 1 03 2005 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Notice The information contained in this document is subject to change without notice All rights reserved Reproduction adaptation or translation of this material is prohibited without prior written permission of Hewlett Packard except as allowed under copyright laws The only warrantie
35. 3901 3929 series Power Input voltage Input module frequency 0950 4392 120 Vac 60 Hz 10 3 Hz 0950 4397 100 to 240 Vac 50 to 60 Hz 10 3 Hz 0950 4399 200 to 240 Vac 50 to 60 Hz 10 3 Hz Minimum system requirements Operating Processor Windows 233 Mhz 64 MB 300 MB 985 Pentium Il 2000 Me Celeron or other compatible Windows rocessor 128 MB 300 MB Pentium Ill recommended Mac OS X G3 processor 128 MB 150 MB v10 2 or better v10 3 and ater In tray capacity Plain paper sheets Up to 80 Out tray capacity Plain paper sheets Up to 50 Media size Note For a complete list of supported media sizes see the printer software Paper Letter 8 5 x 11 inches Legal 8 5 x 14 inches Executive 7 25 x 10 5 inches A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm Envelopes No 10 9 5 x 4 12 inches A2 111 x 146 mm C6 162x 114 mm DL 220 x 110 mm Index and greeting cards 3 x 5 inches 4 x 6 inches 5 x 8 inches A6 105 x 148 mm Hagaki 100 x 148 mm Labels letter 8 5 x 11 inches A4 210 x 297 mm Transparencies Letter 8 5 x 11 inches A4 210 x 297 mm Photo paper 4 x 6 inches 4 x 6 inches with tear off tab 10x 15 cm 10 x 15 cm with tear off tab 13x 18 cm 5 x 7 inches 8 x 10 inches Custom size media Width 77 to 216 mm 3 to 8 5 inches Length 127 to 457 mm 5 to 18 inches Media weights printer only Let
36. Depois do per odo de suporte por telefone a HP oferece ajuda por um custo adicional Entre em contato com seu revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte de seu pa s regi o para obter as op es de suporte Declara o de garantia limitada da impressora HP Produto HP Dura o da garantia limitada Software 90 dias Cartuchos de impress o At que a tinta HP acabe ou at a data do fim da garantia impressa no cartucho o que ocorrer primeiro Esta garantia n o cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos refabricados recondicionados adulterados ou utilizados de forma incorreta Acess rios 1 ano Hardware perif rico da impressora veja detalhes adiante 1 ano A Extens o da garantia limitada 1 A Hewlett Packard HP garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estar o livres de defeitos de materiais e fabrica o pelo per odo mencionado acima que se inicia na data da compra pelo cliente 2 Para produtos de software a garantia limitada da HP se aplica somente em caso de falha na execu o de instru es de programa o A HP n o garante que a opera o de qualquer produto ser ininterrupta ou livre de erros 3 Agarantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto e n o cobre outros problemas incluindo os que surgirem como resultado de a Manuten o ou modifica o inadequada b Software m dia
37. alguns modelos de impressora N o 5 Cabo de alimenta o necess rio operar a impressora 6 P steres de instala o Windows e As fontes de alimenta o e os cabos de Macintosh alimenta o podem variar na apar ncia Se qualquer um desses itens estiver faltando na caixa entre em contato com o representante da HP ou com o Suporte HP Consulte Suporte HP na p gina 12 para mais informa es Consulte o p ster de instala o para obter itens adicionais que podem vir com a impressora O que voc encontra neste guia O guia de refer ncia cont m as seguintes informa es sobre a impressora Localizar informa es ccccccccceccce mnn 3 Conectar a impressora 2 ee eee 6666666066666 hh nnn 4 Opera o da impressora cece eee eee 666606606006 eee 5 Cartuchos de impress o llle 5 Solu o de problemas o ooooooooooooorormmmorr ro rss 6 Solu o de problemas de instala o no Windows 6 A impressora n o est imprimindo depois da instala o 8 Congestionamento de papel 11 Suporte HP Ri E OR AU ES 12 Declara o de garantia limitada da impressora HP 13 Especifica es do produto oooooooocooroorommomo moros 14 N mero de identifica o de modelo para fins de regulamenta o 15 Regulatory notices 6 6 666 666666666666666 600002 capa interna traseira N mer
38. b Software media parts or supplies not provided or supported by HP C Operation outside the product s specifications d Unauthorized modification or misuse 4 For HP printer products the use of a non HP ink cartridge or a refilled ink cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer However if printer failure or damage is attributable to the use of a non HP or refilled ink cartridge HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage 5 If HP receives during the applicable warranty period notice of a defect in any product which is covered by HP s warranty HP shall either repair or replace the product at HP s option 6 If HP is unable to repair or replace as applicable a defective product which is covered by HP s warranty HP shall within a reasonable time after being notified of the defect refund the purchase price for the product 7 HP shall have no obligation to repair replace or refund until the customer returns the defective product to HP 8 Any replacement product may be either new or like new provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced 9 HP products may contain remanufactured parts components or materials equivalent to new in performance 10 HP s Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP Contrac
39. bandeja de entrada Hojas de papel normal hasta 80 Capacidad de la bandeja de salida Hojas de papel normal hasta 50 Tama o de los medios de impresi n Nota para ver una lista completa de los tama os de los medios de impresi n consulte el software de la impresora Papel Carta 21 5 x 27 9 cm 8 5 x 11 pulgadas Legal 21 5 x 35 56 cm 8 5 x 14 pulgadas Ejecutivo 18 4 x 26 67 cm 7 25 x 10 5 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 2 x 11 6 pulgadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 2 pulgadas Sobres N mero 10 22 86 x 30 48 cm 9 5 x 4 12 pulgadas A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 74 pulgadas C6 162 x 114 mm 6 37 x 4 48 pulgadas DL 220 x 110 mm 8 66 x 4 33 pulgadas ndice y tarjetas de felicitaci n 7 62 x 12 7 cm 3 x 5 pulgadas 10 16 x 15 24 cm 4 x 6 pulgadas 12 7 x 20 32 cm 5 x 8 pulgadas A6 105 x 148 mm 4 13 x 5 82 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 93 x 5 82 pulgadas Etiquetas Carta 20 32 x 27 94 cm 8 5 x 11 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 26 x 11 69 pulgadas Transparencias Carta 20 32 x 27 94 cm 8 5 x 11 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 26 x 11 69 pulgadas Papel fotogr fico 10 16 x 15 24 cm 4 x 6 pulgadas 10 16 x 15 24 cm 4 x 6 pulgadas con tiras desprendibles 10 x 15 cm 3 93 x 5 90 pulgadas 10 x 15 cm 3 93 x 5 90 pulgadas con tiras desprendibles 13x 18 cm 5 11 x 7 08 pulgadas 12 7 x 17 78 cm 5 x 7 pulgadas 20 32 x 25 4 cm 8 x 10 pulgadas Tama o de papel personalizado A
40. das HP Deskjet illa 5 Y v o 5 2000 Windows Windows XP print spooler 2000 Windows Windows XP
41. impresora na P Nota para salir del programa antivirus siga las instrucciones del fabricante para desactivar el software 2 Desinstale el software de la impresora a Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD ROM del equipo y siga las instrucciones en pantalla b Cuando aparezca el mensaje haga clic en Deseleccionar todo 3 Siga las instrucciones de El programa de instalaci n se detiene cuando busca nuevo hardware en la p gina 8 empezando en el paso 3 Nota reinicie el programa antivirus una vez instalada la impresora 5 55 S lo Macintosh La impresora no imprime o el equipo no responde Soluci n Elimine el trabajo de impresi n de la siguiente manera 1 Abra la funci n Centro de impresi n Configurar impresora o Lista de impresoras 2 Haga doble clic en la impresora 3 Elimine el trabajo de impresi n de la cola Nota si desea m s informaci n consulte la gu a del usuario en pantalla Para ver la gu a del usuario en pantalla haga doble clic en el icono Ayuda de HP DJ 3900 en el escritorio La impresora no imprime Cuando se inicia un trabajo de impresi n se env a a una lista denominada cola de impresi n Si la impresora deja de imprimir antes de finalizar el trabajo ste podr a quedar bloqueado en la cola de impresi n Siga estos pasos para solucionar el bloqueo de la cola de impresi n 1 AO 0 AO Ui En En Windows 98SE 2000 y M
42. incluido Para determinar la duraci n de la asistencia telef nica en Norteam rica Europa Oriental Oriente Medio y Africa consulte www hp com support Se aplican las tarifas habituales de las compa as telef nicas Realizar una llamada Llame a la asistencia de HP mientras se encuentra delante del equipo y frente a la impresora Probablemente se le pedir la siguiente informaci n El n mero de modelo de la impresora situado en la etiqueta de la parte delantera de la misma El n mero de serie de la impresora situado en la parte inferior de la misma Sistema operativo del equipo La versi n del controlador de impresora Mensajes que aparecen cuando aparece el problema Las respuestas a lo siguiente Esta situaci n ha ocurrido antes Puede volver a crear el problema Hab a agregado alg n hardware o software nuevo al equipo m s o menos cuando sucedi esto Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telef nica puede obtener ayuda de HP con un coste adicional P ngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al n mero de tel fono de su pa s regi n para obtener informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Declaraci n de garant a limitada de la impresora HP Producto HP Duraci n de la garant a limitada Software 90 d as Cartuchos de impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta H
43. inicia automaticamente quando o CD ROM inserido na p gina 7 b Siga as instruc es na tela e quando o programa de instala o procurar um novo hardware conecte o cabo USB e o cabo de alimenta o impressora e certifique se de que a impressora est ligada c Siga as instru es na tela para concluir a instala o Observa o reinicie o programa de antiv rus depois que a impressora estiver instalada A impressora n o est imprimindo depois da instala o 1 Verifique se estas condi es foram atendidas A impressora est ligada OU A impressora est conectada tomada el trica As conex es do cabo est o firmes Os cartuchos de tinta est o instalados corretamente O papel ou outra m dia est carregado corretamente na bandeja de papel A tampa da impressora est fechada A porta de acesso da parte traseira est conectada Depois de confirmar que todas essas condi es foram atendidas reinicie o computador 2 Seo problema persistir procure o na lista a seguir Problema P gina Apenas no Windows O nome da impressora n o aparece na lista depois que eu 3 Ads g Consulte a p gina 9 clico em Imprimir no menu Arquivo Apenas no Macintosh A impressora n o imprime ou o computador n o est Consulte a pagina 9 respondendo A impressora n o imprime Consulte a p gina 10 Ocorreu um congestionamento de papel na impressor
44. minute ppm Mixed text with color graphics Up to 12 ppm These are approximate figures Exact speed varies with your system configuration software program and document complexity For maximum printer performance when printing black text HP recommends that you use the black print cartridge selection number 21 Using other supported print cartridges could result in slower print speeds Power consumption less than 4 watts maximum when off 4 watts maximum average when not printing 20 watts maximum average when printing Software compatibility Windows compatible 98SE 2000 Me and XP Mac OS X v10 2 v10 3 and later Physical specifications Printer dimension with the tray extended 142 mm high x 422 mm wide x 346 mm deep 5 6 inches high x 16 6 inches wide x 13 62 inches deep Printer weight without power supply 2 04 kg 4 5 lb Operating environment Recommended operating conditions Temperature 15 to 30 C 59 to 86 F Humidity 20 to 80 RH non condensing Maximum operating conditions Temperature 10 to 35 C 50 to 95 F Humidity 15 to 80 RH non condensing Shipping temperature range Temperature 40 to 60 C 40 to 140 F Humidity 5 to 90 RH non condensing 14 Power requirements HP Deskjet 3930 3949 series Power Input voltage Input module frequency 0957 2118 200 to 240 Vac 50 to 60 Hz 10 3 Hz 0957 2119 100 to 240 Vac 50 60 Hz 10 3 Hz HP Deskjet
45. su pa s Usted puede tener tambi n frente al vendedor los derechos que la ley le conceda conforme a lo estipulado en el contrato de compra que son adicionales a la garant a del fabricante y no quedan limitados por sta Espa a Hewlett Packard Espa ola S L C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas 28230 Las Rozas Madrid 13 Especificaciones del producto Velocidad de impresi n en modo Borrador r pido Texto negro hasta 16 p ginas por minuto ppm Texto mezclado con gr ficos color hasta 12 p ginas por minuto Se trata de cifras aproximadas La velocidad exacta var a seg n la configuraci n del sistema el software que se utilice y la complejidad del documento Para el rendimiento m ximo de la impresora al imprimir texto negro HP recomienda que utilice el cartucho de impresi n negro n mero de selecci n 21 Utilizar otros cartuchos de impresi n admitidos puede reducir la velocidad de impresi n Consumo de energia Menos de 4 vatios como m ximo cuando est apagada Media m xima de 4 vatios cuando no imprime Promedio de 20 vatios cuando imprime Compatibilidad del software Compatible con Windows 98SE 2000 Me y XP Mac OS X v10 2 v10 3 y posterior Especificaciones f sicas Dimensiones de la impresora con la bandeja extendida 142 mm de altura x 422 mm de anchura x 346 mm de profundidad 5 6 pulgadas de altura x 16 6 pulgadas de anchura x 13 62 pulgadas de profundidad
46. then click Printers and Faxes Double click the name of the HP Deskjet printer Click the Printer menu and then click Pause Printing Click the Printer menu again and then click Cancel All Documents Click Yes to confirm the cancellation Click the Printer menu and then uncheck Pause Printing If there are still documents in the list restart the computer After restarting if there are still documents in the list repeat steps 1 6 For Windows 2000 or XP the print queue still might not be clear In that situation you need to stop and then restart the print spooler service Follow these steps 1 10 For Windows 2000 click Start click Control Panel and then click Administrative Tools For Windows XP click Start click Control Panel click Performance and Maintenance and then click Administrative Tools Double click Services and then double click Print Spooler Click Stop and then click Start to restart the print spooler Click OK to close the window Paper jam Do not clear a paper jam from the front of the printer Follow these steps to remove a paper jam 5 Remove the paper from the paper tray Note If you are printing labels verify that a label did not become detached from the label sheet while passing through the printer 6 Remove the rear access door Press the handle to the right and then remove the door 7 Remove any paper that is inside of the printer by pulling it ou
47. E haga clic en Inicio Configuraci n y finalmente en Impresoras En Windows XP haga clic en Inicio y despu s en Impresoras y faxes Haga doble clic en el nombre de la impresora HP Deskjet Haga clic en el men Impresora y despu s en Pausar la impresi n Vuelva a hacer clic en el men Impresora y despu s en Cancelar todos los documentos Haga dlic en S para confirmar la cancelaci n Haga clic en el men Impresora y desactive despu s la casilla Pausar la impresi n Si a n quedan documentos en la lista reinicie el equipo Si la lista sigue incluyendo documentos tras reiniciar el equipo repita los pasos del 1 al 6 Windows 2000 o XP la cola de impresi n podr a seguir bloqueada En este caso tendr que parar y reiniciar despu s el servicio de cola de impresi n Siga estos pasos 1 QU 10 En Windows 2000 haga clic en Inicio Panel de control y por ltimo en Herramientas administrativas En Windows XP haga clic en Inicio Panel de control Rendimiento y mantenimiento y por ltimo en Herramientas administrativas Haga doble clic en Servicios y a continuaci n doble clic en Cola de impresi n Haga clic en Detener y despu s en Iniciar para reiniciar la cola de impresi n Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Atasco de papel No elimine un atasco de papel desde la parte delantera de la impresora Siga estos pasos para eliminar un atasco de papel 5 Retire e
48. HP Deskjet 3900 series Reference Guide Guia de refer ncia Gu a de referencia invent HP worldwide support www hp com support Support for the following countries regions is available at www hp com support Austria Belgium Central America amp The Caribbean Denmark Spain France Germany Ireland Italy Luxembourg Netherlands Norway Portugal Finland Sweden Switzerland and the United Kingdom 61 56 45 43 e 1588 3003 Argentina Buenos Aires 54 11 4708 1600 Malaysia 1800 88 8588 Argentina 0 800 555 5000 Mexico Mexico Cily 55 5258 9922 Australia 1300 721 147 Mexico 01 800 472 68368 Australia out of warranty eum 0910 22 404747 800 171 New Zealand 0800 441 147 Brasil Sao Paulo 55 11 4004 7751 5 Nigeria 1 3204 999 Brasil 0 800 709 7751 Pe 1 800 711 2884 Canada Mississauga Area 905 206 4663 arame Canada 1 800 474 6836 Paraguay 009 800 54 1 0006 Chile 800 360 999 Per 0 800 10111 HE 021 3881 4518 Philippines 2 867 3551 800 810 3888 Polska 22 5666 000 Colombia Bogota 571 606 9191 Puerto Rico 1 877 232 0589 Colombia 01 8000 51 4746 8368 Rep blica Dominicana 1 800 711 2884 Costa Rica 0 800 011 1046 Rom nia 21 315 4442 x 1 Poccua Mocksa 095 7973520 Cesk blik E EI 261 307
49. P o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n Accesorios 1 a o Hardware perif rico de la impresora 1 a o vea los detalles a continuaci n A Alcance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos no se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los originados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autorizados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho d
50. P s o aquelas definidas nas declara es expressas que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida neste documento deve ser interpretada como constituindo uma garantia adicional A HP n o deve ser responsabilizada por erros t cnicos ou editoriais ou omiss es contidas neste documento Reconhecimentos Microsoft e Windows s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos TrueType marca comercial da Apple Computer Inc nos Estados Unidos Apple o logotipo Apple AppleTalk ColorSync o logotipo ColorSync Finder Mac Macintosh MacOS Powerbook Power Macintosh e Quickdraw s o marcas comerciais da Apple Computer Inc registradas nos Estados Unidos e em outros pa ses Pentium marca comercial registrada da Intel Corporation ou de suas subsidi rias nos Estados Unidos e em outros pa ses Adobe AdobeRGB e Acrobat s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Linux marca comercial registrada da Linus Torvalds nos Estados Unidos A impressora HP Deskjet 3900 series Obrigado por adquirir uma impressora HP Deskjet A caixa da impressora cont m os seguintes itens 9 06 dp Er SEF 1 Impressora HP Deskjet 3900 series 7 Este guia de refer ncia 2 Cartucho de impress o preto 8 CD do software da impressora 3 Cartucho de impress o colorido O cartucho preto n o est inclu do em 4 Fonte de alimenta o
51. P y el sitio Web de asistencia en www hp com support El servicio y la asistencia en l nea de HP siempre est n disponibles para todos los clientes HP durante la vida de los productos HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre el producto y asistencia de expertos y presenta las siguientes caracter sticas Acceso r pido a especialistas cualificados de asistencia en l nea Actualizaciones de software y controladores de impresi n para los productos nformaci n valiosa del producto y soluciones para problemas habituales Actualizaciones activas del producto avisos de asistencia y comunicados de prensa HP que est n disponibles al registrar el producto 3 Para Europa s lo p ngase en contacto con su distribuidor local Si la impresora presenta un fallo de hardware debe llevarla al distribuidor local El servicio t cnico es gratuito durante el periodo de garant a limitada de la impresora Una vez pasado el periodo de garant a deber pagar el servicio t cnico 4 Llame al centro de asistencia HP Las opciones y disponibilidad de la asistencia dependen del producto el pa s regi n y el idioma 12 Asistencia telef nica de HP Para ver una lista de los n meros de tel fono de asistencia consulte la cubierta frontal interior de esta gu a Periodo de asistencia telef nica Hay disponible un a o de asistencia telef nica para Asia del Pac fico y Latinoam rica M xico
52. Peso de la impresora sin la fuente de alimentaci n 2 04 kg 4 5 libras Entorno de funcionamiento Condiciones de funcionamiento recomendadas Temperatura de 15 a 30 C de 59 a 86 F Humedad de 20 a 80 de HR sin condensar Condiciones m ximas de funcionamiento Temperatura de 10 a 35 C de 50 a 95 F Humedad de 15 a 80 de HR sin condensar Intervalo de temperaturas de env o Temperatura de 40 a 60 C de 40 a 140 F Humedad de 5 a 90 de HR sin condensar 14 Requisitos de alimentaci n el ctrica HP Deskjet 3930 3949 series M dulo de Tensi n de Frecuencia de alimentaci n entrada entrada 0957 2118 de 200 a 240 entre 50 y 60 Hz Vea 10 3 Hz 0957 2119 de 100 a 240 entre 50 y 60 Hz Vea 10 3 Hz HP Deskjet 3901 3929 series M dulo de Tensi n de Frecuencia de alimentaci n entrada entrada 0950 4392 120 Vca 60 Hz 10 3 Hz 0950 4397 de100a240 entre 50 y 60 Hz Vea 10 3 Hz 0950 4399 de 200 a entre 50 y 60 Hz 240 Vca 3 Hz 10 Requisitos m nimos del sistema Sistema Procesador RAM Espacio operativo en disco duro Procesador 98SE Celeron 2000 Me Pentium ll a 233 Mha u otro Windows XP Compatible 128 MB 300 MB se recomienda usar el procesador entium Ill Mac OS X Procesador G3 128 MB 150 MB v10 2 o superior v10 3 y posterior Capacidad de la
53. a Consulte a p gina 11 Ainda precisa de ajuda Consulte a p gina 11 uer Apenas no Windows O software da impressora parece estar instalado corretamente mas o nome da impressora n o aparece na lista de impressoras depois que clico em Imprimir no menu Arquivo ou na pasta Impressoras no Painel de controle Causas poss veis Soluc o O software da 1 Encerre os programas de antiv rus ou outros programas impressora n o foi de software que estejam sendo executados no instalado computador Observa o para encerrar o programa de antiv rus siga as instru es do fabricante para desativar o software 2 Desinstale o software da impressora a Insira o CD do software da impressora na unidade de CD ROM do computador e siga as instru es na tela b Quando solicitado clique em Remover todos 3 Siga as instru es em O programa de instala o p ra ao procurar um novo hardware na p gina 8 come ando no passo 3 Observa o reinicie o programa de antiv rus depois que a impressora estiver instalada Problema Apenas no Macintosh A impressora n o imprime ou o computador n o est respondendo Solu o Exclua o trabalho de impress o usando o procedimento a seguir 1 Abra o Print Center Centro de impress o Printer Setup Utility Utilit rio de configura o da impressora ou a Printer List Lista da impressora 2 Clique duas vezes na impressora 3 Exclua o trabalho de i
54. a Declaraci n de garant a contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas leyes locales puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones u c Ofrecer al usuario derechos adicionales de garant a especificar la duraci n de las garant as impl citas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garant as impl citas 3 LOS T RMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES ALOS MISMOS Informaci n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente Adjunto puede encontrar el nombre y direcci n de las entidades HP que proporcionan la Garant a Limitada de HP garant a del fabricante en
55. age 7 b Follow the onscreen instructions and when the installation program looks for new hardware connect the USB cable and the power cord to the printer and make sure that the printer is on c Follow the onscreen instructions to finish the installation Note Restart the antivirus program after the printer is installed Printer is not printing after installation 1 Verify that these conditions have been met The printer is turned on LDLIDDILDUOLD The printer cover is closed The printer is connected to the power source The cable connections are secure The print cartridges are correctly installed Paper or other media is correctly loaded in the paper tray The rear access door is attached After you confirm that all of these conditions have been met restart the computer 2 If the problem persists look for the issue below Issue Page li does not appear in the list of printers after click See pdgsis Macintosh only The printer will not print or the computer is not responding See page 9 The printer does not print See page 10 The printer has a paper jam See page 11 Still need help See page 11 Jaaa Windows only The printer software seemed to install correctly but the printer name does not appear in the list of printers after click Print on the File menu or in the Printers folder in Control Panel Possible causes Solution 1 Quit any antiv
56. connect the power cord from the printer between the printer and 3 Wait approximately 30 seconds your computer 4 Reconnect the power cord to the printer fO might have a 5 Make sure that the USB cable is firmly attached to defective USB cable the printer 6 If Unknown Device continues to appear in the New Hardware Found dialog box and you are not using Windows 2000 replace the USB cable The installation program stops when it looks for new hardware One of the following issues is causing a communication problem The USB cable is old or defective Software such as an antivirus program is open and running Another device such as a scanner is connected to the computer 1 Disconnect and reconnect the USB cable If the printer is still not detected replace the USB cable and then continue to the next step 2 Click the Cancel button and restart the computer 3 Turn the printer off and then disconnect the USB cable and power cord 4 Quit any background tasks such as antivirus programs or other software programs that are running on the computer Note To quit the antivirus program follow the manufacturer s instructions for turning off the software 5 Reinstall the printer software a Insert the printer software CD into the CD ROM drive If the installation program does not start automatically see The installation program does not start automatically when the CD is inserted on p
57. disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer For example some states in the United States as well as some governments outside the United States including provinces in Canada may a Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer e g the United Kingdom b Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations or c Grant the customer additional warranty rights specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim or allow limitations on the duration of implied warranties 3 THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED DO NOT EXCLUDE RESTRICT OR MODIFY AND ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS HP Limited Warranty Dear Customer You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty Ireland Hewlett Packard Ireland Ltd 30 Herbert Street IRL Dublin 2 United Kingdom Hewlett Packard Ltd Cain Road Bracknell GB Berks RG12 1HN Product specifications Print speed in FastDraft mode Black text Up to 16 pages per
58. e onscreen user s guide for information about printer features printing maintenance and troubleshooting The user s guide is available only if the printer software has been installed To view the Windows onscreen user s guide click Start point to Programs point to HP point to HP Deskjet 3900 Series and then click User s Guide Readme The readme file provides information about known software compatibility issues with the Windows operating system To view the readme file click Start point to Programs point to HP point to HP Deskjet 3900 Series and then click Read Me Troubleshooting Macintosh Setup poster dy The setup poster offers information about printer software and hardware setup and installation troubleshooting Onscreen user s guide An HTML browser is required to view the onscreen user s guide The user s guide is designed to be viewed with Microsoft Internet Explorer 5 01 SP1 or later for optimal performance The user s guide is available only if the printer software has been installed To view the Macintosh onscreen user s guide double click the HP DJ 3900 Help icon on the desktop Readme The readme file provides information about known software compatibility issues with the Macintosh operating system To view the readme file double click the HP DJ 3900 Readme icon on the desktop This reference guide contains troubleshooting information for printer installation pr
59. e si se ha instalado el software de la impresora Para ver la gu a del usuario en pantalla para Windows haga clic en Inicio seleccione Programas HP HP Deskjet 3900 Series y haga clic en Gu a del usuario Readme El archivo readme facilita informaci n sobre los temas conocidos de compatibilidad del software con el sistema operativo Windows Para ver el archivo readme haga clic en Inicio seleccione Programas HP HP Deskjet 3900 Series y haga clic en Read Me Soluci n de problemas Macintosh P ster de configuraci n El p ster de configuraci n ofrece informaci n sobre la configuraci n y la resoluci n de problemas de instalaci n del software y el hardware de la impresora Gu a del usuario en pantalla Para ver la gu a del usuario en pantalla necesita un explorador HTML Se ha dise ado la gu a del usuario para verla de forma ptima con Microsoft Internet Explorer 5 01 SP1 o posterior Esta gu a s lo est disponible si se ha instalado el software de la impresora Para ver la gu a del usuario en pantalla para Macintosh haga doble clic en el icono Ayuda de HP DJ 3900 en el escritorio Readme El archivo readme facilita informaci n sobre los temas conocidos de compatibilidad del software con el sistema operativo Macintosh Para ver el archivo readme haga doble clic en el icono HP DJ 3900 Readme del escritorio La gu a de referencia contiene soluciones a problemas de instalaci
60. e tinta que no sea de HP o de un cartucho de tinta recargado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho recargado o que no sea de HP HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto 5 Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garant a HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente 6 Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a HP olkara al cliente el precio de compra del producto dentro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del efecto 7 HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP 8 Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido 9 Los productos HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento 10 La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para ser
61. ebe que se cumplen estas condiciones Q Que la impresora est conectada a la fuente de alimentaci n Que los cables est n bien conectados Que la impresora est encendida Que los cartuchos de impresi n est n correctamente instalados Oooo Que se ha cargado adecuadamente el papel u otros medios de soporte en la bandeja de papel Que la tapa de la impresora est cerrada Que la puerta de acceso posterior est conectada Una vez comprobado que se cumplen todas estas condiciones reinicie el equipo 2 Si persiste el problema compruebe lo siguiente S lo Windows La impresora no aparece en la lista de impresoras me lte la p gina 9 cuando hago clic en Imprimir del men Archivo Gonsulte la pagin 2 S lo Macintosh La impresora no imprime o el equipo no responde Consulte la p gina 9 La impresora no imprime Consulte la p gina 10 La impresora tiene un atasco de papel Consulte la p gina 11 Sigue necesitando ayuda Consulte la p gina 11 555 S lo Windows El software de la impresora parece haberse instalado correctamente pero el nombre de la impresora no aparece en la lista de impresoras cuando hago clic en Imprimir del men Archivo o en la carpeta Impresoras del Panel de control Causas posibles Soluci n No se ha instalado el 1 Cierre cualquier programa antivirus o de otro tipo software de la que se est ejecutando en el equipo
62. er odo de garantia limitada da impressora Depois desse per odo o servi o ser cobrado 4 Ligue para o suporte HP A disponibilidade e as op es de suporte variam dependendo do produto pa s regi o e idioma 12 Suporte HP por telefone Para obter uma lista de telefones de suporte consulte a capa dianteira deste guia Per odo de suporte por telefone Um ano de suporte por telefone est dispon vel na sia Pac fico e Am rica Latina incluindo o M xico Para determinar a dura o do suporte por telefone na Am rica do Norte Europa Oriental Oriente M dio e frica consulte o site www hp com support S o aplicadas as tarifas padr o da companhia telef nica Como fazer uma liga o Ligue para o suporte HP quando estiver na frente do computador e da impressora Esteja preparado para fornecer as seguintes informa es O n mero do modelo da impressora localizado na etiqueta na parte da frente da impressora A O n mero de s rie da impressora localizado na parte inferior da impressora O sistema operacional do computador A vers o do driver da impressora O As mensagens que aparecem quando ocorre o problema Respostas para estas perguntas Este problema j aconteceu antes Voc conseguiria reproduzi lo e Voc adicionou algum hardware ou software novo no computador na poca em que este problema come ou Depois do per odo de suporte por telefone
63. essora Papel Carta 8 5 x 11 polegadas Of cio 8 5 x 14 polegadas Executivo 7 25 x 10 5 polegadas A4 210 x 297 mm A5 148 x 210mm Envelopes No 10 9 5 x 4 12 polegadas A2 111 x 146 mm C 162x 114 mm DL 220x 110 mm Cart es de ndice e felicitac o 3 x 5 polegadas 4 x 6 polegadas 5 x 8 polegadas x 148 mm 105 6 Hagaki 100 x 148 mm Etiquetas Carta 8 5 x 11 polegadas A4 210 x 297 mm Transpar ncias Carta 8 5 x 11 inches A4 210 x 297 mm Papel fotogr fico 4 x 6 polegadas 4 x 6 polegadas com aba destac vel 10x 15 cm 10 x 15 cm aba destac vel 13 x 18 cm 5 x 7 polegadas 8 x 10 polegadas Midia de tamanho personalizado Largura 77 a 216 mm 3 a 8 5 polegadas Comprimento 127 a 457 mm 5 a 14 polegadas Pesos da m dia apenas para a impressora Papel Carta 60 a 90 g m Papel Of cio 70 a 90 g m Envelopes 70 a 90 g m Cart es at 200 g m ndice m ximo de 1101b Papel fotogr fico at 280 g m N mero de identifica o de modelo para fins de regulamenta o da HP Deskjet 3930 3949 series Para fins de identifica o de regulamenta o este produto recebeu um N mero de Regulamenta o do Modelo O n mero do seu modelo VCVRA 0502 O n mero de regulamenta o n o deve ser confundido com o nome de comercializa o HP Deskjet 3930 HP Deskjet 3940 etc ou com os n meros de produto C9050A C9067A etc N mero de identifica o de
64. et 3930 3949 series VCVRA 0502 HP Deskjet 3930 J HP Deskjet 3940 C9050A C9067A HP Deskjet 3901 3929 series 1 2 HP Deskjet 3910 die mu HP Deskjet 3920 C9062A C9063A yo HP Deskjet 3930 3949 series 11 10 5 Q 114 90 gal Ye Y M HP Deskjet 3901 3929 series EAE 41 40
65. f any of these items are missing from the box talk to an HP dealer or contact HP Support See HP support on page 12 for more information See the setup poster for additional items that might come with your printer Whar s in this guide This reference guide contains the following information about your printer Finding information s trud eaae aai raed e Ce ea ca ci aa 3 Connecting to the printer ssa icis e Rr hh Rh ne yr RR an 4 Printer operation sussa saias ah ie Te wes ad qu wax e 5 Print cariridges a os E os 5 Troubleshooting si iei orar gordo are aee ed 6 Installation troubleshooting for Windows 6 Printer is not printing after installation 8 Paper ON iude 000101111 va as 11 HP SUDDDOI ss 1 1 1 1 e Ch A IG A a RAR RV Rode 12 HP printer limited warranty statement oooooooooooooo 13 Product specifications asa ate eds rx re ce e aces 14 Regulatory model identification number 15 Regulatory notices 006666666666666 666060060602 inside back cover Print cartridge selection numbers back cover Finding information In addition to this reference guide several documents are included with the HP printer Windows Setup poster y The setup poster offers information about printer software and hardware setup and installation troubleshooting Onscreen user s guide See th
66. ga clic en Inicio a continuaci n en Ejecutar y autorun exe en el finalmente en Examinar CD ROM 3 En la parte superior de la ventana Examinar haga clic en la lista desplegable Buscar en 4 Haga clic en HPPP y a continuaci n en Abrir 5 Haga clic en Configuraci n y a continuaci n haga clic en Abrir El archivo setup exe aparece en el cuadro de di logo Ejecutar 6 Haga clic en Aceptar 7 Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software de la impresora JD Cuando conecto un cable USB entre la impresora y el equipo aparece el mensaje Dispositivo desconocido Nota esto no plantea problemas si utiliza Windows 2000 Si lo utiliza y aparece este mensaje puede seguir con la instalaci n del software Causas posibles Soluci n Se ha acumulado 1 Desconecte el cable USB de la impresora electricidad est tica en 2 Desconecte el cable de alimentaci n de la el cable entre la impresora impresora y el equipo 3 Espere aproximadamente 30 segundos El cable USB puede 4 Vuelva a conectar el cable de alimentaci n a la estar defectuoso impresora 5 Aseg rese de que el cable USB est bien conectado a la impresora 6 Si sigue apareciendo el mensaje Dispositivo desconocido en el cuadro de di logo de Nuevo hardware encontrado y su sistema operativo no es Windows 2000 utilice otro cable USB EEE A EEE ER A El programa de instalaci n se detiene cuando busca nuevo hardwa
67. garantia do fabricante prestada pela HP poder tamb m Beneficiar nos termos da legisla o em vigor de outros direitos adicionais de garantia perante o vendedor ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda Portugal Hewlett Packard Portugal Lda Edificio D Sancho Quinta da Fonte Porto Salvo 2780 730 Paco de Arcos P Oeiras Especifica es do produto Velocidade de impress o no modo Rascunho r pido Texto em preto at 16 p ginas por minuto ppm Texto misto com gr ficos coloridos at 12 ppm Valores aproximados A velocidade exata varia de acordo com a configura o do sistema o programa de software e a complexidade do documento Para desempenho m ximo da impressora ao imprimir texto em preto a HP recomenda que voc use o cartucho de impress o preto n mero de sele o 21 Usar outro cartucho de impress o compat vel pode resultar em velocidades de impress o mais baixas Consumo de energia Menos de 4 W no m ximo quando desligada M dia m xima de 4 W quando n o est imprimindo M dia m xima de 20 W imprimindo Compatibilidade do software Compat vel com Windows 98SE 2000 Me e XP Mac OS X v10 2 v10 3 e superior Especifica es f sicas Dimens o da impressora com a bandeja estendida 142 mm de altura x 422 mm de largura x 346 mm de profundidade Peso da impressora sem fonte de alimenta o 2 04 kg Ambiente operacional Condi es de opera o recomendadas Tem
68. icos nesta se o consulte o guia do usu rio na tela Consulte Localizar informa es na p gina 3 para obter informa es sobre como visualizar o guia do usu rio Bot o e luz Ligar Desligar O bot o Ligar Desligar liga e desliga a impressora A luz do bot o Ligar Desligar fica acesa quando a impressora est imprimindo ou pronta para imprimir Quando ocorre um erro a luz Ligar Desligar pisca por um curto per odo Quando um trabalho de impress o cancelado no software da impressora a luz Ligar Desligar pisca por um curto per odo 1 Bot o e luz Ligar Desligar Cuidado Sempre use o bot o Ligar Desligar para ligar e desligar a impressora O uso de extens o filtro de linha ou tomada de parede para ligar e desligar a impressora pode causar falhas na impressora Cartuchos de impress o Os cartuchos de impress o a seguir podem ser usados com esta impressora Cartucho de impress o N mero de sele o Preto 21 Colorido 22 A disponibilidade dos cartuchos de impress o varia conforme o pa s regi o Esta impressora e seus cartuchos de reposi o s o vendidos em pa ses regides espec ficos conforme indicado na embalagem da impressora Para obter informa es sobre a substitui o ou manuten o dos cartuchos de impress o consulte o guia do usu rio na tela Solu o de problemas Use as informa es nesta se o se tiver problemas na instala o da impressora HP se n o conseguir i
69. inter usage and paper jams See Troubleshooting on page 6 Connecting to the printer The printer connects to the computer with a universal serial bus USB cable Use a USB compliant cable that does not exceed 3 meters 10 feet in length Use the cable with Windows 98SE Me 2000 and XP and Macintosh computer systems For instructions about connecting the printer with a USB cable see the setup poster that came with the printer Note A USB cable might not be included with your printer If no cable is included please purchase the USB cable separately Linux For information about Linux visit the HP Web site at www hp com go linuxprinting Printer operation For more information about the topics in this section see the onscreen user s guide See Finding information on page 3 for information about how to view the user s guide Power button and light The Power button turns the printer on and off The light on the Power button stays lit when the printer is printing or ready to print When an error occurs the Power light blinks briefly When cancelling a print job from the printer software the Power light blinks briefly No QUe gt EM SS gt 1 Power button and light Caution Always use the Power button to turn the printer on and off Using a power strip a surge protector or a wall mounted switch to turn the printer on and off can cause printer failure Print cartridges The following prin
70. irus programs or other software programs that are running on the computer The printer software failed to install Note To quit the antivirus program follow the manufacturer s instructions for turning off the software 2 Uninstall the printer software a Insert the printer software CD into the computer CD ROM drive and follow the onscreen instructions b When prompted click Remove All 3 Follow the instructions in The installation program stops when it looks for new hardware on page 8 starting with step 3 Note Restart the antivirus program after the printer is installed 44 55 Macintosh only The printer will not print or the computer is not responding Solution Delete the print job by using the following procedure 1 Open the Print Center Printer Setup Utility or Printer List 2 Double click the printer 3 Delete the print job from the print queue Note For more information see the onscreen user s guide To view the onscreen user s guide double click the HP DJ 3900 Help icon on the desktop Printer does not print When you start a print job it is sent to a list called the print queue If the printer stops printing before the job is complete the print job might be stalled in the print queue Follow these steps to clear the print queue 1 ON AOU BW N For Windows 98SE 2000 and ME click Start click Settings and then click Printers For Windows XP click Start and
71. kard HP HP Windows Microsoft Microsoft Corporation TrueType Apple Computer Inc Mac Finder s ColorSync ColorSync 3 AppleTalk 3 Apple Apple Apple Quickdraw Power Macintosh s Powerbook s MacOS 5 Macintosh s 3 y Computer Inc Pentium Intel Corporation Acrobats AdobeRGB s Adobe Adobe Systems Incorporated
72. l papel que haya en la bandeja de papel Nota si est imprimiendo etiquetas aseg rese de que no se haya desprendido una etiqueta al pasar por la impresora Retire la puerta de acceso posterior Presione el asa de la derecha y extraiga la puerta 9 10 Retire el papel que haya dentro de la impresora extray ndolo por la parte posterior Vuelva a colocar la puerta de acceso posterior en su sitio Vuelva a cargar el papel en la bandeja de papel Vuelva a imprimir el documento Sigue necesitando ayuda Consulte la gu a del usuario en pantalla para soluciones a estas cuestiones Mala calidad de impresi n El indicador luminoso de encendido parpadea los documentos se imprimen mal Las fotos no se imprimen correctamente Problemas con la impresi n sin bordes Impresi n lenta del documento Mensajes de error Esta gu a s lo est disponible si se ha instalado el software de la impresora Para ver la gu a del usuario en pantalla Windows haga clic en Inicio seleccione Programas HP HP Deskjet 3900 Series y haga clic en Gu a del usuario Macintosh en el escritorio haga doble clic en el icono Gu a del usuario de HP Deskjet 3900 Series 11 Asistencia de HP Proceso de asistencia Siga estos pasos para solucionar los problemas de la impresora 1 Explore la gu a del usuario en pantalla de su equipo consulte la p gina 3 para informaci n sobre el tema 2 Consulte el servicio en l nea de H
73. lar installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help The display LEDs meet the requirements of EN 60825 1 ALBAL LlNE BF 2121 Ol AWE HUESOS 85 We ADAM CHAMAMOS mE YE ASIA NS ELL DORES 15234112 275 ERRE 8 ERRES VCCI DEE CROC 7 5 gt 58 81811417 285 TI COB 22781 5 583 2 8 811 gt 1 2 39352 00220672152 TA 5 AENOR LT ERIN REE 28 ET TOENE AMY RU REAIS 2 gt LUCTUS Hi ME hj Ba F HVS o S ni dia F HX fio Sas THER RE AEA Print cartridge selection numbers N meros de sele o do cartucho da impressora N meros de selecci n del cartucho de impresi n Black Preto 21 Negro Tricolor Colorido 22 De tres colores 0 9 05 0 9 00 11
74. le e depois em Ferramentas Administrativas No Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de controle depois em Desempenho e Manuten o e em seguida em Ferramentas Administrativas 2 Clique duas vezes em Servi os e em seguida clique duas vezes em Spooler de impress o 3 Clique em Interromper e em Iniciar para reiniciar o spooler de impress o 4 Clique em OK para fechar a janela 10 Congestionamento de papel N o remova um congestionamento de papel pela parte da frente da impressora Siga estes passos para remover um congestionamento de papel 5 Tire o papel da bandeja Observa o se estiver imprimindo etiquetas verifique se alguma etiqueta se soltou da folha dentro da impressora Remova a porta de acesso da parte traseira Pressione a al a para a direita e tire a porta 9 10 Remova todos os pap is que estiverem dentro da impressora puxando os pela parte de tr s da impressora Recoloque a porta de acesso da parte traseira Coloque novamente o papel na bandeja Imprima de novo o documento Ainda precisa de ajuda Consulte o guia do usu rio na tela para obter solu es para estes problemas A qualidade de impress o n o boa A luz Ligar Desligar est piscando O documento n o impresso corretamente As fotos n o s o impressas corretamente Problemas de impress o sem borda O documento impresso lentamente Mensagens de erro O guia do usu rio est dispon vel some
75. m sistema operacional n o suportado Seu sistema operacional Windows XP de 64 bits instala o do programa 1 Clique no bot o Cancelar para encerrar a 2 Para informa es consulte o site www hp com support O programa de instala o n o inicia automaticamente quando o CD inserido Problema Causas poss veis Solu o A execu o autom tica 1 Verifique se o CD do software da impressora est desativada est inserido na unidade de CD ROM O computador n o compat vel pode localizar o 2 Clique em Iniciar em Executar e em Procurar arquivo autorun exe no 3 No topo da janela Procurar clique na lista CD ROM suspensa Examinar 4 Clique em HPPP e em Abrir 5 Clique em Instalar e em Abrir O arquivo setup exe aparece na caixa de di logo Executar 6 Clique em OK 7 Siga as instru es na tela para instalar o software da impressora Jaus Quando conecto um cabo USB entre a impressora e o computador aparece a mensagem Dispositivo desconhecido Observa o n o tem problema se voc estiver usando o Windows 2000 Se voc estiver usando o Windows 2000 e essa mensagem aparecer voc pode continuar a instala o do software Causas poss veis Solu o e Houve ac mulo de 1 Desconecte o cabo USB da impressora eletricidade est tica no 2 Desconecte o cabo de alimenta o da cabo entre a impressora impressora e seu 3 Espere aproximadamente 30 segund
76. mensaje de Dispositivo desconocido p gina 7 El programa de instalaci n se detiene cuando busca hax p gina 8 nuevo hardware El nombre de la impresora no aparece en la lista de daina 9 La impresora no impresoras cuando hago clic en Imprimir del men Archivo P99 imprime una vez instalada S lo Macintosh La impresora no imprime o el equipo no asma responde pag Impresora no qe pasa nada cuando intento imprimir p gina 10 imprime Atasco de papel La impresora tiene un atasco de papel p gina 11 Sigue Esta es una lista de temas adicionales de soluci n de necesitando problemas que se tratan en la gu a del usuario en p gina 11 ayuda pantalla Soluci n de problemas de instalaci n para Windows Utilice la informaci n de esta secci n si tiene problemas con la instalaci n de la impresora HP El programa de instalaci n se detiene cuando detecta un sistema operativo que no es compatible El sistema operativo es Windows XP de 64 bits programa de instalaci n 1 Haga clic en el bot n Cancelar para finalizar el 2 Consulte www hp com support si desea informaci n on El programa de instalaci n no se ejecuta autom ticamente al 11 introducir el CD Causas posibles Soluci n La ejecuci n autom tica 1 Compruebe que se introduce el CD de software est desactivada de la impresora en una unidad de CD ROM Eleguipo no puede compatible encontrar el archivo 2 Ha
77. modelo para fins de regulamenta o da HP Deskjet 3901 3929 series Para fins de identifica o de regulamenta o este produto recebeu um N mero de Regulamenta o do Modelo O n mero do seu modelo VCVRA 0202 O n mero de regulamenta o n o deve ser confundido com o nome de comercializa o HP Deskjet 3910 HP Deskjet 3920 etc ou com os n meros de produto C9062A 090634 etc 15 BEEN 16 invent Espa ol Edici n 1 03 2005 O 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Aviso La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambio sin previo aviso Reservados todos los derechos Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin autorizaci n previa por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos bajo las leyes de copyright Las nicas garant as de los productos y servicios HP se especifican en las garant as expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n que aqu se exprese deber interpretarse como garant a adicional HP no se hace responsable de los posibles errores u omisiones t cnicos o editoriales que pudieran contener los presentes documentos Marcas registradas Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos TrueType es una marca de Apple Computer Inc en Estados Unidos Apple el logotipo de Apple AppleTalk ColorSync el logotipo de Colo
78. mpress o da lista de impress o Observa o para obter mais informa es consulte o guia do usu rio na tela Para visualizar o guia do usu rio na tela clique duas vezes no cone Ajuda da HP DJ 3900 na rea de trabalho senBn Hod Y Impressora n o imprime Quando voc inicia um trabalho de impress o est enviado o para uma lista denominada lista de impress o Se a impressora p ra de imprimir antes da conclus o do servi o o trabalho de impress o pode ser bloqueado na lista de impress o Siga estes passos para limpar a lista de impress o 1 No Windows 98SE 2000 e ME clique em Iniciar e em Configura es e depois em Impressoras No Windows XP clique em Iniciar e depois em Impressoras e faxes Clique duas vezes no nome da impressora HP Deskjet Clique no menu Impressora e depois em Pausar impress o Clique no menu Impressora novamente e depois em Cancelar todos os documentos 2 3 4 5 Clique em Sim para confirmar o cancelamento 6 Clique no menu Impressora e desmarque Pausar impress o 7 Se ainda existirem documentos na lista reinicie o computador 8 Depois do rein cio se ainda existirem documentos na lista repita os passos de 1 a 6 Para Windows 2000 ou XP ainda poderiam existir documentos na lista de impress o Nesse caso ser necess rio parar e reiniciar o servi o do spooler de impress o Siga este passos 1 No Windows 2000 clique em Iniciar e em Painel de contro
79. mprimir depois de instalar a impressora ou se ocorrer um congestionamento de papel Esta se o tamb m pode explicar onde encontrar informa es adicionais sobre a solu o de problemas Sec o T picos P gina O programa de instala o p ra quando encontra um oii sistema operacional n o suportado pag Solu o de l SEET problemas de O programa de instala o n o inicia automaticamente p gina 7 instala o no Aparece a mensagem Dispositivo desconhecido p gina 7 Windows O programa de instala o p ra quando procura Da prog o p ra quando p p gina novo hardware Apenas no Windows O nome da impressora n o A impressora n o aparece na lista de impressoras depois que eu clico p gina 9 est imprimindo em Imprimir no menu Arquivo depois da instala o Apenas no Macintosh A impressora n o imprime ou paginas o computador n o est respondendo soa Dado es BIA NEE Nada acontece quando tento imprimir p gina 10 imprime Congestionamento A Lis Ocorreu um congestionamento de papel na impressora p gina 11 de papel Ainda precisa de Esta uma lista dos t picos adicionais de solu o de 2 p gina 11 ajudo problemas que s o discutidos no guia do usu rio na tela Solu o de problemas de instala o no Windows Use as informa es desta se o se tiver problemas ao instalar a impressora HP O programa de instala o p ra quando encontra u
80. nchura de 77 a 216 mm de3 a 8 5 pulgadas Longitud de 127 a 457 mm de5 a 18 pulgadas Pesos del papel s lo impresora Papel Carta de 65 a 90 g m de 16 a 24 libras Papel Legal de 70 a 90 g m de 20 a 24 libras Sobres de 70 a 90 g m de 20 a 24 libras Tarjetas hasta 200 g m ndice m ximo de 110 libras Papel fotogr fico hasta 280 g m 75 libras 3930 3949 series N mero reglamentario de identificaci n del modelo para las impresoras HP Deskjet Por motivos de identificaci n reglamentaria se ha asignado un N mero reglamentario del modelo El N mero reglamentario del modelo para su producto es VCVRA 0502 No se debe confundir este n mero reglamentario con el nombre comercial HP Deskjet 3930 HP Deskjet 3940 etc o los n meros de producto C9050A C9067A etc 3901 3929 series N mero reglamentario de identificaci n del modelo para las impresoras HP Deskjet Por motivos de identificaci n reglamentaria se ha asignado un N mero reglamentario del modelo El N mero reglamentario del modelo para su producto es VCVRA 0202 No se debe confundir este n mero reglamentario con el nombre comercial HP Deskjet 3910 HP Deskjet 3920 etc o los n meros de producto C9062A C9063A etc 15 16 ian x Letter YAY x SAM E db d e 4 YO x dail
81. newsgrams that are available when you register your product 3 For Europe only Contact your local point of purchase If your printer has a hardware failure you will be asked to bring it back to your local point of purchase Service is provided at no charge during the printer limited warranty period After the warranty period you will be quoted a service charge 4 Call HP support Support options and availability vary by product country region and language 12 HP support by phone For a list of support phone numbers see the inside front cover of this guide Phone support period One year of phone support is available in Asia Pacific and Latin America including Mexico To determine the duration of phone support in North America Eastern Europe the Middle East and Africa go to www hp com support Standard phone company charges apply Placing a call Call HP support while you are at the computer and in front of the printer Be prepared to provide the following information O Printer model number located on the label on the front of the printer O Printer serial number located on the bottom of the printer Computer operating system O Version of the printer driver Messages that appear when the situation occurs Answers to these questions Has this situation happened before Can you re create it Did you add any new hardware or software to your compute
82. nte se o software da impressora foi instalado Para visualizar o guia do usu rio na tela Windows Clique em Iniciar aponte para Programas para HP e para HP Deskjet 3900 Series e clique em Guia do usu rio Macintosh Na rea de trabalho clique duas vezes no cone Guia do usu rio da HP Deskjet 3900 Series 11 Suporte HP Processo de suporte Siga estes passos para solucionar problemas da impressora 1 Pesquise no guia do usu rio na tela do computador consulte p gina 3 para obter informa es sobre os problemas 2 Visite o servi o online da HP e o site de suporte na web em www hp com support O servi o e suporte HP online est o sempre dispon veis a todos os clientes HP durante toda a vida de seus produtos HP Esta a fonte mais r pida para a obten o de informa es atualizadas sobre produtos e inclui os seguintes recursos e Acesso r pido a especialistas de suporte online qualificados e Atualiza es de software e drivers de impressoras para seus produtos e Valiosas informa es sobre produtos e solu es de problemas comuns e Atualiza es de produtos alertas de suporte e boletins HP proativos que est o dispon veis quando voc registra o produto 3 Somente para a Europa entre em contato com seu ponto de venda local Se sua impressora apresentar falha de hardware ser solicitado que voc a leve de volta ao ponto de venda local Este servi o fornecido gratuitamente durante o p
83. os computador 4 Conecte novamente o cabo de alimenta o O cabo USB pode impressora estar com defeito 5 Certifique se de que o cabo USB est firmemente conectado impressora 6 Se a mensagem Dispositivo desconhecido continuar a aparecer na caixa de di logo Novo hardware encontrado e voc n o estiver usando o Windows 2000 substitua o cabo USB Hod s n6n O programa de instala o p ra ao procurar novo hardware A causa do problema de comunica o uma das seguintes O cabo USB est velho ou com defeito e H algum software como um programa de antiv rus aberto e em execu o e Outro dispositivo como um scanner est conectado ao computador 1 Desconecte e conecte novamente o cabo USB Se a impressora ainda n o for detectada substitua o cabo USB e passe para a etapa seguinte N Clique no bot o Cancelar e reinicie o computador Co Desligue a impressora e desconecte o cabo USB e o cabo de alimenta o 4 Encerre todas as outras tarefas de fundo como programa de antiv rus ou outro software que estejam sendo executadas no computador Observa o para encerrar o programa de antiv rus siga as instruc es do fabricante para desativar o software 5 Reinstale o software da impressora a Insira o CD do software da impressora na unidade de CD ROM Se o programa de instala o n o iniciar automaticamente consulte O programa de instala o n o
84. os de sele o do cartucho da impressora capa traseira Localizar informa es Al m deste guia de refer ncia diversos documentos acompanham a impressora HP Windows P ster de instala o O p ster de instala o oferece informa es sobre a instala o do software e hardware da impressora e a solu o de problemas de instala o Guia do usu rio na tela Consulte o guia do usu rio na tela para obter informa es sobre recursos impress o manuten o e solu o de problemas O guia do usu rio est dispon vel somente se o software da impressora foi instalado Para visualizar o guia do usu rio na tela do Windows clique em Iniciar aponte para Programas aponte para HP HP Deskjet 3900 Series e clique em Guia do usu rio Leiame O arquivo leiame oferece informa es sobre problemas conhecidos de compatibilidade de software com o sistema operacional Windows Para visualizar o arquivo leiame clique em Iniciar aponte para Programas HP aponte para HP Deskjet 3900 Series e clique em Leiame Solu o de problemas Macintosh P ster de instala o O p ster de instalac o oferece informa es sobre a instala o do software e hardware da impressora e a solu o de problemas de instala o Guia do usu rio na tela Um navegador HTML necess rio para visualizar o guia do usu rio na tela O guia foi projetado para ser visualizado no Microsof
85. pa s onde o produto coberto HP for distribu do pela HP Contratos para servi os de garantia adicionais como servi os nas instala es do cliente podem estar dispon veis em qualquer representante de servi os HP em pa ses onde o produto distribu do pela HP ou por importador autorizado B Limita es da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDI O DE QUALQUER NATUREZA EXPRESSA OU IMPL CITA GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O A UM PROP SITO PARTICULAR C Limita es de responsabilidade 1 Para a extens o permitida pela lei local as solu es fornecidas nesta Declara o de Garantia s o as nicas e exclusivas do cliente 2 DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGA ES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARA O DE GARANTIA EM HIP TESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO A O DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JUR DICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS D Leilocal 1 Esta Declara o de Garantia fornece ao cliente direitos legais espec ficos O cliente pode tamb m ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos de prov ncia para prov ncia no Canad
86. peratura 15 a 30 C Umidade 20 a 80 de UR sem condensa o Condi es m ximas de opera o Temperatura 10 a 35 C Umidade 15 a 80 de UR sem condensa o Faixa de temperatura para remessa Temperatura 40 a 60 C Umidade 5 a 90 de UR sem condensa o 14 Requisitos de alimenta o HP Deskjet 3930 3949 series M dulo de Tens o de entrada Frequ ncia alimenta o de entrada 0957 2118 200a 2401 CA 50a60Hz 10 3 Hz 0957 2119 100a 240V CA 50 60 Hz 10 3 Hz HP Deskjet 3901 3929 series M dulo de Tens o de entrada Frequ ncia alimenta o de entrada 0950 4392 120 V CA 60 Hz 10 3 Hz 0950 4397 1000 240V CA 50a60 Hz 10 3 Hz 0950 4399 200a 240V CA 50a60 Hz 10 3 Hz Requisitos m nimos do sistema Sistema Processador RAM Espaco operacional em disco r gido Windows Processador 64 MB 300 MB 98SE 2000 Pentium II Me de 233 MHz Celeron ou outro Windows XP processador 128 MB 300 MB compat vel Pentium Ill recomendado Mac OS X Processador G3 128 MB 150 MB v10 2 v10 3 ou superior e superior Capacidade da bandeja de entrada Folhas de papel comum m ximo de 80 Capacidade da bandeja de sa da Folhas de papel comum m ximo de 50 Tamanho da m dia Observa o para obter uma lista completa dos tamanhos de m dia compat veis consulte o software da impr
87. r at about the time that this situation began After the phone support period After the phone support period help is available from HP at an additional cost Contact your HP dealer or call the support phone number for your country region to learn more about support options HP printer limited warranty statement HP product Duration of limited warranty Software 90 days Print cartridges Until the HP ink is depleted or the end of warranty date printed on the cartridge has been reached whichever occurs first This warranty does not cover HP ink products that have been refilled remanufactured refurbished misused or tampered with Accessories 1 year Printer peripheral hardware see the following for details 1 year A Extent of limited warranty 1 Hewlett Packard HP warrants to the end user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above which duration begins on the date of purchase by the customer 2 For software products HP s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions HP does not warrant that the operation of any product will be uninterrupted or error free 3 HP s limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product and does not cover any other problems including those that arise as a result of a Improper maintenance or modification
88. rSync logo Finder Mac Macintosh MacOS Powerbook Power Macintosh y Quickdraw son marcas de Apple Computer Inc registradas en Estados Unidos y en otros pa ses Pentium es una marca registrada de Intel Corporation o de sus filiales en Estados Unidos y en otros pa ses Adobe AdobeRGB y Acrobat son marcas de Adobe Systems Incorporated Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos Impresora HP Deskjet 3900 series Gracias por adquirir una impresora HP Deskjet La caja de la impresora contiene 1 Impresora HP Deskjet 3900 series 7 Esta gu a de referencia 2 Cartucho de impresi n de tinta negra 8 CD del software de la impresora 3 Cartucho de impresi n de tres colores Nose incluye un cartucho de impresi n de 4 Fuente de alimentaci n tinta negra con algunos modelos de 5 Cable de alimentaci n impresora No es necesario para que 6 P sters de configuraci n Windows y funcione la impresora Macintosh Las fuentes de alimentaci n y los cables de alimentaci n podr an variar en apariencia Si en la caja falta alguno de estos elementos p ngase en contacto con su distribuidor de productos HP o con la Asistencia de HP Consulte Asistencia de HP en la p gina 12 si desea obtener m s informaci n Consulte el p ster de configuraci n para ver si su impresora incluye otros elementos Contenido de la gu a Esta gu a de referencia contiene la siguiente informaci n sobre la impresora
89. re Uno de los siguientes 1 Desconecte y vuelva a conectar el cable USB temas est provocando Si sigue sin detectar la impresora sustituya el un problema de cable USB y proceda con el siguiente paso comunicaci n 2 Haga clic en el bot n Cancelar y reinicie El cable USB es el equipo antiguo o defectuoso 3 Apague la impresora y desconecte el cable USB Hay software como y el de alimentaci n un programa 4 Salga de las tareas como programas antivirus u antivirus que est otros programas de software que se est n abierto y ejecutando en el equipo funcionando Otro dispositivo como un esc ner est conectado al equipo 5 Vuelva a instalar el software de la impresora Nota para salir del programa antivirus siga las instrucciones del fabricante para desactivar el software a Introduzca el CD de software de la impresora en la unidad de CD ROM Si el programa de instalaci n no se inicia autom ticamente consulte el apartado El programa de instalaci n no se ejecuta autom ticamente al introducir el CD en la p gina 7 b Siga las instrucciones en pantalla y cuando el programa de instalaci n busque nuevo hardware conecte el cable USB y el de alimentaci n a la impresora y aseg rese de que sta est encendida c Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalaci n Nota reinicie el programa antivirus una vez instalada la impresora La impresora no imprime una vez instalada 1 Compru
90. revemente 1 Bot n y luz de encendido iPrecauci n Utilice siempre el bot n de encendido para encender y apagar la impresora El uso de interruptores ya sean de pared o incorporados en regletas de conexi n o protectores contra sobrecargas el ctricas para encender o apagar la impresora puede provocar fallos Cartuchos de impresi n Puede utilizar los siguientes cartuchos de impresi n con la impresora Cartucho de impresi n N mero de selecci n Negro 21 De tres colores 22 La disponibilidad de los cartuchos de impresi n var a en funci n del pa s regi n Esta impresora y los cartuchos de recambio se venden en determinados pa ses regiones como se indica en el embalaje de la impresora Si desea informaci n sobre la sustituci n o el mantenimiento de los cartuchos de impresi n consulte la gu a del usuario en pantalla Soluci n de problemas Utilice la informaci n de esta secci n si tiene problemas para configurar la impresora HP si no puede imprimir una vez configurada o si se produce un atasco de papel Esta secci n tambi n explica d nde encontrar m s soluciones de problemas Secci n Temas P gina El programa de instalaci n se detiene cuando detecta un p gina 6 sistema operativo que no es compatible Soluci n de El programa de instalaci n no empieza saina 7 problemas de autom ticamente Paging instalaci n para Windows 0 Aparece un
91. s for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein Acknowledgements Microsoft and Windows are U S registered trademarks of Microsoft Corporation TrueType is a U S trademark of Apple Computer Inc Apple the Apple logo AppleTalk ColorSync the ColorSync logo Finder Mac Macintosh MacOS Powerbook Power Macintosh and Quickdraw are trademarks of Apple Computer Inc registered in the U S and other countries Pentium is a registered trademark of Intel Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries Adobe AdobeRGB and Acrobat are trademarks of Adobe Systems Incorporated Linux is a U S registered trademark of Linus Torvalds The HP Deskjet 3900 series printer Thank you for buying an HP Deskjet printer The printer box contains the following items e e o PF O a Ec p Sa 1 HP Deskjet 3900 series printer 8 Printer software CD 2 Black print cartridge A black print cartridge is not included for 3 Tri color print cartridge some printer models It is not required to 4 Power supply operate the printer 5 Power cord The power supplies and power cords might 6 Setup posters Windows and Macintosh vary in appearance 7 This reference guide I
92. sed in the onscreen user s guide Installation troubleshooting for Windows Use the information in this section if you have problems setting up the HP printer The installation program stops when it finds an unsupported operating system Your operating system is Windows XP 64 bit program 2 Go to www hp com support for information 1 Click the Cancel button to end the installation The installation program does not start automatically when the CD is inserted Problem Possible causes Solution Autorun is disabled Verily that the printer software CD was inserted The computer cannot into a supported CD ROM drive find the autorun exe file 2 Click Start click Run and then click Browse on the CD ROM 3 At the top of the Browse window click the Look in drop down list 4 Click HPPP and then click Open 5 Click Setup and then click Open The setup exe file appears in the Run dialog box 6 Click OK 7 Follow the onscreen instructions to install the printer software 435 When I connect a USB cable between the printer and the computer an Unknown Device message appears Note This is nof a problem if you are using Windows 2000 If you are using Windows 2000 and this message appears you can continue with the software installation Possible causes Solution Static electricity has 1 Disconnect the USB cable from the printer built up in the cable 2 Dis
93. t Internet Explorer 5 01 SP1 ou posterior para melhor desempenho O guia do usu rio est dispon vel somente se o software da impressora foi instalado Para visualizar o guia do usu rio na tela do Macintosh clique duas vezes no cone Ajuda da HP DJ 3900 na rea de trabalho Leiame O arquivo leiame oferece informa es sobre problemas conhecidos de compatibilidade de software com o sistema operacional Macintosh Para visualizar o arquivo leiame clique duas vezes no cone Leiame da HP DJ 3900 na rea de trabalho Este guia de refer ncia cont m informa es sobre a solu o de problemas de instala o uso da impressora e congestionamento de papel Consulte Solu o de problemas na p gina 6 Conectar a impressora A impressora conectada ao computador com um cabo USB universal serial bus Use um cabo compat vel com USB que n o tenha mais de tr s metros 10 p s de comprimento Use o cabo com Windows 98 Millennium Edition Me 2000 e XP e com computadores com sistema Macintosh Para obter instru es sobre a conex o da impressora com um cabo USB consulte o p ster de instalac o que acompanha a impressora Observac o o cabo USB pode n o acompanhar a impressora Se isso acontecer compre o cabo USB separadamente Linux Para obter informac es sobre Linux visite o site da HP na web em www hp com go linuxprinting Opera o da impressora Para mais informa es sobre os t p
94. t cartridges can be used with the printer Print cartridge Selection number Black 21 Tricolor 22 The availability of print cartridges varies by country region This printer and its replacement cartridges are sold in select countries regions as provided on the printer packaging For information about replacing or maintaining print cartridges see the onscreen user s guide Troubleshooting Use the information in this section if you have problems setting up the HP printer if you cannot print after you set up the printer or if a paper jam occurs This section also explains where to find additional troubleshooting information Section Topics Page The installation program stops when it finds an page 6 unsupported operating system Installation The installation program does not start automatically page 7 troubleshooting for Windows An Unknown Device message appears page 7 The installation program stops when it looks for new 8 hardware page dS Windows only The printer name does not appear in the 9 Printer is not list of printers after click Print on the File menu page printing after installation Macintosh only The printer will not print or the i page 9 computer is not responding Printer does not print Nothing happens when try to print page 10 Paper jam The printer has a paper jam page 11 Sil eed help This is a list of additional troubleshooting topics that are p gs discus
95. t from the back of the printer 8 Replace the rear access door 9 Reload the paper in the paper tray 10 Reprint the document Still need help See the onscreen user s guide for solutions to these issues Print quality is poor Power light is flashing Document is misprinted Photos are not printing correctly Borderless printing problems Document prints slowly Error messages The user s guide is available only if the printer software has been installed To view the onscreen user s guide Windows Click Start point to Programs point to HP point to HP Deskjet 3900 Series and then click User s Guide Macintosh On the desktop double click the HP Deskjet 3900 Series User s Guide icon 11 HP support Support process Follow these steps to troubleshoot the printer 1 Search the onscreen user s guide on your computer see page 3 for information about the issue 2 Visit the HP online service and support Web site at www hp com support HP online service and support is always available to all HP customers for the life of their HP products It is the fastest source for up to date product information and expert assistance and includes the following features Fast access to qualified online support specialists Software and printer driver updates for your product Valuable product and troubleshooting information for common problems Proactive product updates support alerts and HP
96. ter Paper 65 to 90 g m 16 to 24 lb Legal Paper 70 to 90 g m 2 20 to 24 Ib Envelopes 70 to 90 g m 20 to 24 lb Cards Up to 200 g m 110 lb index maximum Photo Paper Up to 280 g m 75 lb Regulatory model identification number for HP Deskjet 3930 3949 series For regulatory identification purposes your product is assigned a Regulatory Model Number The Regulatory Model Number for your product is VCVRA 0502 This regulatory number should not be confused with the marketing name HP Deskjet 3930 HP Deskjet 3940 etc or product numbers C9050A C9067A etc Regulatory model identification number for HP Deskjet 3901 3929 series For regulatory identification purposes your product is assigned a Regulatory Model Number The Regulatory Model Number for your product is VCVRA 0202 This regulatory number should not be confused with the marketing name HP Deskjet 3910 HP Deskjet 3920 etc or product numbers C9062A C9063A etc 15 16 O invent Portugu s Edi o 1 03 2005 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Aviso As informa es contidas neste documento est o sujeitas a modifica es sem notifica o Todos os direitos reservados A reprodu o adapta o ou tradu o sem autoriza o pr via por escrito da Hewlett Packard proibida exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais As nicas garantias para produtos e servi os H
97. ts for additional warranty services such as on site service may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer B Limitations of warranty TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY SATISFACTORY QUALITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE C Limitations of liability 1 To the extent allowed by local law the remedies provided in this Warranty Statement are the customer s sole and exclusive remedies 2 TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT INDIRECT SPECIAL INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHETHER BASED ON CONTRACT TORT OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES D Local law 1 This Warranty Statement gives the customer specific legal rights The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States from province to province in Canada and from country to country elsewhere in the world 2 To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law Under such local law certain
98. vicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto B Limitaciones de la garant a HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NING N TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO C Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPEC FICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA EST BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DANOS D Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garant a confiere derechos legales espec ficos al cliente El cliente podr a tambi n gozar de otros derechos que var an seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que est

The HP Deskjet 3900 series printer

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents