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1. 0 0 PRODUTOS ACESS RIOS HDL Terminal Inteligente HDL TI Terminal Inteligente para opera o nos equipamentos HDL Telefone HDL TM 1 Aparelho Telef nico G ndola para utiliza o nos ra mais dos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F10 Porteiro Eletr nico com bot o para uso exclusivo nos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F12 Porteiro Eletr nico com teclado para uso exclusivo nos equipamentos HDL Linha de automatiza o de port es Deslizante Basculante Pivotante Linha de Fechaduras el tricas Fechadura Modelo C90 Fechadura Modelo Porta de Vidro Fecho El trico Linha de c meras HM Configura o de F brica HDL DIMENS ES DOS EQUIPAMENTOS As dimens es dos gabinetes das Centrais HDL s o h altura x I largura x p profundidade medidas em cent metros Central HDL 4 12 21 5x x 27 5 x 10 0 cm Central HDL 80P 33 0 x 23 0 x 11 0 cm Central HDL 128P 33 0 x 46 5 x 25 0 cm Central HDL 256P 45 0 x 46 5 x 25 0 cm Central HDL 368P 57 0 x 46 5 x 25 0 cm Central HDL 496P 69 0 x 46 5 x 25 0 cm Central HDL 744P 14 7 49 5 x 28 1 cm Observa o este gabinete possui 4 rodas j computado na altura total HDL CAP TULO Ill INSTALA O 3 01 LOCAL DA INSTALA O Escolha o local seguindo sempre as ori enta es apresentadas neste manual Evite ambientes sem ventila o com mui ta umidade exposi o direta a
2. 45 4 65 Interface de 45 4 66 Interna ltimo chamador pega trote 45 4 67 Interna para ramal atendedor 45 4 68 Invers o de 45 4 69 Liga o remota 4 70 Liga es externas 4 71 Liga es internas 4 72 Monitora o de ambiente baby phone 46 73 4 74 Noturno autom tico 4 15 Noturno geral 4 76 Noturno do 4 77 Numera o flex vel 47 4 78 N o 47 4 79 N meros de emerg ncia especiais 48 4 80 P ndulo 48 4 81 P ndulo lt 48 4 82 P ndulo geral 48 4 83 P ndulo 9 48 4 84 P ndulo 48 4 85 Permiss es dos 48 4 86 Plano de numera o flex vel para editar 48 HDL 4 87 Porteiros 49 4 88 Porteiros Eletr nicos Configura o de Fechaduras e Blocos 50 4 89 Programa o 50 4 90
3. Para qualquer tipo de programa o a se nha que sai de f brica 1 2 3 4 poss vel substi tu la atrav s do tem senha de programa o s programa es de ramal poder o ser feitas individualmente em cada ramal As programa es de ramais terceiros so mente poder o ser realizadas no ramal ou grupo pro gramador ou no ramal configurado como ramal do s ndico administrador As programa es gerais somente poder o ser realizadas no ramal ou grupo de ramais chama do ramal programador O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento ap s a instala o assumir esta condi o poss vel alterar este ramal via programa o espec fica Caso 0 ramal utilizado para se fazer uma programa o geral n o seja o ramal programador ap s o usu rio digitar 1 este ouvir tom de ocupado Caso a senha utilizada para se fazer qual quer programa o esteja incorreta o usu rio ouvir tom de ocupado Em caso de senha correta o ramal receber o tom de confirma o 3 bips e poder a partir da efetuar as programa es desejadas Ap s o t rmino de cada programa o sem pre dever ser utilizada a tecla para confirma o da mesma O usu rio ouvir o tom de confirma o 3 bips avisando que a programa o foi aceita isto v lido tamb m para programa es abreviadas Utiliza o deste Manual HDL Ap s cada
4. 4 43 CONFIGURA O DO TIPO DE M SICA Definir entre tom de reten o ou m sica 1 1234 01 08 0 tom de reten o ou 1 m sica bip Observa o nas Centrais pode se optar tamb m entre m sica interna digitalizada ou m sica exter Esta configura o dever ser feita fisicamente via jumper Consultar o cap tulo de instala o de cada equipamento HDL 4 44 CONFIGURA O DOS TRONCOS Permite programar no equipamento as diversas fun es de tronco 1 1234 2 0 n mero do tronco OP O bip Op es 1 rota O bidirecional 2 liga es entrantes 3 liga es saintes 4 rota executiva 0 inexistente sem linha instalada Tronco Dec dico Multifrequencial Permite programar a op o tronco dec dico ou multifrequencial 1 1234 01 21 do Tronco OP O bip Op es 0 dec dico 1 multifrequencial 4 45 CONSULTA Possibilidade de consultar um outro ramal durante uma conversa o Para realizar esta fun o digitar FLASH N MERO DO RAMAL Ap s estabelecer a consulta pode se transferir a liga o em definitivo repondo o monofone no gancho 4 46 DESPERTADOR Para realizar o servi o despertador o usu rio poder faz lo de duas maneira via programa o ou atrav s de programa o abreviada Programar o despertador usando programa o abreviada 134 OP O hora
5. Observa o 4 em virtude da Central permitir uma numera o totalmente fl xivel todas as fun es da Central come am com a tecla x a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais Entretando se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla Exemplo o c digo de uma captura ficar 55 e n o mais 55 Para programar a numera o individual de um ramal para numera o flex vel 1 1234 bip 37 RAMAL n mero fixo do ramal RAMAL n mero flex vel do ramal bip ou usando um ramal flex vel 1 1234 bip 37 RAMAL n mero atual do ramal RAMAL novo n mero do ramal bip Para Editar o Plano de Numera o Flex vel digitando os ramais em sequ ncia como uma tabela 1 1234 bip 43 RAMAL FIXO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL amp bip ou usando um ramal flex vel 1 1234 bip 43 RAMAL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL amp bip Centrais Telef nicas HDL 47 Para programar alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 1234 bip 43 N mero Flex vel Inicial 01 Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 Para programar alt
6. gravar a mensagem de atendimento com at 30 segundos dispon vel somente com Placa de Voz 4 reproduz a mensagem de atendimento autom tico gravada Obs Para efetuar uma grava o pelo telefone necess rio mudar o jumper de posi o na placa atendedora e digitar 133 Para entrar em difus o digitar 132 O usu rio ouvir a mensagem Difus o de Mensagem Tecle a op o onde 1 programa Op o de Programa o Tecle a op o de programa o 2 para cancelar uma difus o em andamento pode demorar at 10 segundos 3 pausar reiniciar uma difus o 4 programa com confirma o Op o de Programa o Tecle a op o de programa o Para as op es 1 ou 4 1 para todos os ramais ap s este n mero ouvir Programa o aceita na 2 para somente estes ramais teclar os ramais terminando com a tecla Ap s o ltimo ramal digitar a tecla x Programa o aceita 3 para todos os ramais menos estes programar os ramais como j mostrado anteriormente Difus o simples finalizando a programa o ap s 10 segundos come a a difus o tocando 4 vezes em cada ramal N o havendo atendimento ou estando ocupado o ramal vai para o fim da fila Ao t rmino ir ocorrer 30 minutos de pausa recome ando a difus o at que todos recebam a mensagem ou que seja desprogramada Ap s receber uma difus o o usu rio ouvir a mensa gem Tecle a op
7. o podendo discar 1 para ouvir a mensagem novamente 3 para finalizar Difus o com confirma o ser executada da mesma maneira anterior Ao atender o usu rio ouvi a mensagem Tecle a op o podendo discar 1 para ouvir a mensagem novamente 3 para confirmar a mensagem Fun es HDL 4 50 DISCAGEM DTMF IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMAL Possilidade do equipamento efetuar discagem de MF para os ramais identifica o de chamadas em cada ramal Ao receber um liga o externa identificada a informa o ser armazenada e enviada para o ramal durante uma transfer ncia Esta fun o permite a ins tala o de aparelhos telef nicos com identificador de chamadas em qualquer ramal consultar exce es 4 51 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS Permite programar n meros telef nicos que ser o iden tficados pelo identificador de chamadas e transferidos automaticamente para um ramal espec fico pr pro gramado Pode se cadastrar 30 n meros com at 16 d gitos cada Com o software esta quantidade fica ilimitada Para programar 1 1234 bip 74 OP O RAMAL ou GRUPO N MERO DESEJADO bip Op es 1 cadastrar um n mero externo ou 0 apagar o n mero cadastrado Para apagar todos os encaminhamentos do sistema 1 1234 bip 74 2 bip 4 52 FACILIDADE NA PROGRAMA O Permite retornar ao modo de programa o em caso de erro de digita
8. o de alguma programa o Digitar Flash quando receber tom de ocupado numa programa o incorreta e ent o redigitar a programa o corretamente No meio da programa o pode se tamb m digitar Flash para recome ar a digita o 4 53 FILA DE TRANSBORDO RAMAL ATENDEDOR Permite programar cada tronco e o porteiro eletr nico com um atendedor e uma fila de transbordo indepen dente de at 8 ramais O primeiro ramal da fila considerado o atendedor da mesma Se nenhuma fila for definida a liga o encaminhada para o ramal atendedor geral da central Criar fila de transbordo geral 1 1234 bip 61 RAMAL ou GRUPO RAMAL ou GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral 1 1234 bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip HDL Cancelar fila de transbordo geral 1 1234 bip 60 bip Criar fila de transbordo tronco espec fico 1 12 34 bip 64 TRONCO N do Tronco RAMAL ou GRUPO RAMAL ou GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 12 34 bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo para tronco especi ficado 1 1234 bi bip Criar fila de transbordo para porteiro 1 1234 bip 67 RAMAL ou GRUPO RAMAL GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do portei
9. Acionamento da Fechadura com Senha 4 114 SENHA DE P NICO Essa facilidade permite que o usu rio acione alarme da central e libere as duas fechaduras atrav s do porteiro eletr nico Para isso siga os porecedimentos para abertura da fechadura el trica do poeteiro F12 atrav s de senha tem 4 87 e em vez de teclar Centrais Telef nicas HDL 55 1 u 2 u 3 digite 9 4 115 SENHA DE PROGRAMA O Permite alterar a senha de programa o geral que ser utilizada para fazer as programa es no equipa mento 1 1234 bip 03 0 Confirma o bip _ Nova Senha 4 116 SENHA PARTICULAR somente na HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256P O sistema de senhas particulares das Centrais HDL permite o controle das liga es externas feitas nos ramais atrav s de usu rios com senhas particula res Este sistema totalmente program vel permite que as liga es externas sejam bilhetadas atrav s dos c digos dos usu rios e n o somente pelo n mero dos ramais permitindo identificar mais precisamente quais s o os usu rios que fazem liga es e quais as liga es bem como evitar que usu rios n o autori zados sem senha fa am liga es atrav s de um ramal qualquer Principais caracter sticas Possibilidade de at 100 usu rios cadastrados Senhas de 4 d gitos Possibilidade ramais multi usu rios ou tamb m de v rios ramais com o mesmo usu rio C digo facilitado
10. Al m de disponibilizar os porteiros eletr nicos F10 bot o e F12 teclado para a central o HDL 4 12 permite que seja instalado toda a linha de porteiros eletr nicos da pr pria HDL al m de alguns modelos de outras marcas do mercado consultar disponibilidade Para tal necess rio instalar uma interface de porteiro eletr nico instalar conforme o manual da pr pria interface Porteiros poss veis de instala o F5A F9A FISA F8A V deo Porteiro Residencial Porteiro Coletivo MP Centrais Telef nicas HDL 13 3 08 RAMAL INTERNET somente HDL 4 12 O HDL 4 12 permite que seja conectado diretamente a linha tronco 02 no ramal 23 que por sua vez estar ligado na sa da line do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line 1 1234 bip 36 23 3 02 bip 3 09 CONEX O DOS PARES DE FIOS DOS TRON COS E RAMAIS NO CONECTOR MODULAR JACK somente HDL 4 12 A HDL recomenda que para a instala o dos pares de fios nos troncos e ramais deve se utilizar cabo CCI 50 Para realizar esta instala o deve se uti lizar como ferramenta
11. Estando numa liga o interna ou externa fazer uma consulta para outo ramal e ao atender digitar FLASH bip 7 Observa o em qualquer tipo de confer ncia en quanto houver 3 participantes na conversa o have r um bip duplo de aviso a cada 3 segundos para sinaliza o Fun es 40 Manual do Usu rio 4 38 CONFER NCIA EXTERNA Permite realizar uma confer ncia externa entre 2 tron cos e um ramal Procedimento Reter a primeira chamada externa digitando FLASH bip 57 Posi o 1 a 8 Estando em conversa o com a segunda chamada externa digitar FLASH bip 7 Para encerrar a confer ncia externa o ramal que a originou dever digitar Flash 0 4 39 CONFIGURA O DE MODELO E PERFIL Esta programa o define o modelo e o perfil de Cen tral ser utilizada Para configurar 1 1234 bip 01 MODELO PERFIL bip MODELO 1 HDL 4 12 2 HDL 80 3 HDL 128P 4 HDL 256P 5 HDL 368P 6 HDL 496P 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Importante a programa o de modelo e perfil imprescind vel para o correto funcionamento das cen trais principalmente os modelos HDL368P e HDL496P PERFIL 4 40 CONFIGURA O DE CAPACIDADE PARA HDL4 12 A HDL 4 12 possui detec o autom tica das placas e acess rios desligar da rede de energia el trica inse rir os acess rios e religar Nos equipamentos HDL 80P ou superior deve se
12. Solicite do seu revendedor a instala o da prote o que mais se adapte ao perfil de sua Central 3 04 SELE O DE TENS O DA REDE LOCAL No HDL 4 12 e HDL 80P Retirar a tampa do equipamento e locali zar a chave seletora de tens o Selecionar a tens o correta de acordo com a rede de energia el trica a ser utilizada No HDL 128P ou superior A sele o dever ser feita na chave lo calizada no painel frontal Selecionar a tens o correta de acordo com a rede de energia el trica a ser utiliza da Instala o 10 Manual do Usu rio HDL Chave seletora de tens o A 110 127V ou 220V Remover Central se gt Chave seletora LA de tens o 7 gt Um 2 Fixa o do gabinete Dist ncia m nima T na parte superior 15 cm e Dist ncia m nima nas duas laterais 15 cm Altura m nima do solo 90 cm Coloca o de prote es externas IMPORTANTE Ramal 1 Paraas prote es atuarem externo imprescind vel que a Central A esteja corretamente aterrada o 2 Colocar prote es externas nas entradas de ramais externos e na rede de energia el trica Entrada das linhas telef nicas e da rede de energia el trica Haste de A resist ncia deve aterramento serinferiora 5 Ohms Acoplamentos ACOPLAMENTO DIRETO Em caso de falta de energia el trica o ramal 22 ser conectado diretamente na linha 1
13. bip Exemplo do bilhete de Consumo o funcion rio do condom nio retirou do estoque 1 lata de tinta com c digo 4001 e um pincel com c digo 4005 e fez este registro no Ramal 990 no dia 03 01 02 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 990 CONSUMO 4001 09 10 00 00 00 00 03 01 02 990 CONSUMO 4005 09 12 10 00 00 00 03 01 02 4 108 RESET INICIALIZA O DA CENTRAL Reset permite inicializar o processamento da CPU apagando dados de mem ria opera es e progra ma es Reset geral da Central hardware 1 1234 bip 00 1 bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bi lhetes mem rias pega trote 1 1234 bip 00 2 bip ou Reset geral da Central hardware Reset da RAM programa es e dados especiais 1 1234 bip 00 3 bip Reset geral da Central sem perda da configura o retorna todos os par metros da Central manten do o perfil a capacidade e o plano de numera o 1 1234 bip 00 4 bip Reset de ramal retorna todas as programa es do ramal espeficiado 1 1234 bip 30 RAMAL 9 bip 4 109 RETEN O EM POSI O Para reter liga es em posi es permitindo o atendi mento de duas ou mais liga es simult neas digitar FLASH bip 57 OP O Op es HDL 4 12 1 a 4 HDL 80 ou superior 1 8 HDL 4 110 RETORNO DE CONSULTA FER NCIA Du
14. call back e possuam celular dever o discar para este n mero de celular fixo na central ocasio nando um retorno de liga o de celular para celular barateando a chamada Fun es HDL 4 24 CALL BLOCK BLOQUEIO DE NUMEROS INDESEJ ADOS Permite cadastrar at 30 n meros diferentes compar tilhados com o Call Back e Call Open cada um com at 16 d gitos Ao receber uma liga o de um n mero bloqueado a Central identificar automatica mente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e sinalizar tom de ocupa do para o mesmo Para cadastrar n meros telef nicos amp 1 1234 bip 75 1 cadastrar n mero ou 0 cancelar n mero 199 N MERO DESEJA DO bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 1234 bip 75 2 bip 4 25 CALL OPEN Permite cadastrar at 30 n meros diferentes compar tilhados com o Call Back e Call Block cada um com at 16 d gitos Ao fazer a liga o deixar chamar 1ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e efetuar abertura da fechadura do porteiro eletr nico Para cadastrar n meros telef nicos amp 1 1234 bip 75 1 cadastrar n mero ou 0 cance
15. gerando uma liga o externa n mero do alarme e encaminhando a mesma tam b m para o ramal atendedor 1 1234 bip 38 RAMAL 6 bip Centrais Telef nicas HDL 35 Para cancelar 1 1234 bip 38 RAMAL 0 bip Observa o o Alarme Silencioso poder tamb m ser utilizado sem a placa tronco mas nesse caso n o deve se programar n mero de alarme somente ha ver neste caso uma sinaliza o no TI 4 09 ALERTA GERAL ALARME O aterta geral permite gerar um alarme sonoro aos demais ramais quando ocorrer uma situa o de emer g ncia inc ndio por exemplo O aviso ser dado mediante a chamada com tom especial para 6 ramais HDL 4 12 ou 16 ramais HDL 80P em diante ocasionando toques curtos durante 15 segundos sendo que todos os ramais ser o chama dos at completar a capacidade final do equipamento ou o comando for interrompido Q ualquer ramal pode r disparar finalizar o alerta geral Para ativar o alerta geral 190 Para desativar o alerta geral digitar 191 Programar ramal como sensor de alerta este ramal ser ocupado remotamente por um sensor ex terno ex DVR disparando o alerta geral A Central sinaliza para TI ALERTA n mero do ramal 1 1234 bip 38 RAMAL 7 01 Para cancelar 1 1234 bip 38 RAMAL 0 bip 4 10 ATENDIMENTO AUTOM TICO Esta fun o permite que uma liga o seja atendida automaticamente
16. 0 bloqueado padr o 1 aciona fechadura 1 2 aciona fechadura 2 3 aciona as fechaduras 1 e 2 4 89 PROGRAMA O REMOTA Permite que um usu rio externo atrav s de um tron co programado com atendimento autom tico efetue as programa es dispon veis nas Centrais HDL Para isto primeiramente deve ser programado uma se nha para acesso remoto atrav s de troncos e um tronco deve ser programado para atendimento auto m tico mesmo sem placa de voz Para programar a senha de acesso remoto 1 123 4 10 4 d gitos Confirma o 4d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 1234 bip 10 0 bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 1234 bip 23 Tronco s 1 bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 1234 bip 23 0 bip Para entrar modo de programa o remota ligar para a Central e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 1 SENHA senha de acesso remoto Caso a senha esteja correta o usu rio externo rece ber um tom de confirma o e poder efetuar as programa es do Pabx Caso o usu rio externo fique durante 1 minuto sem efetuar programa o alguma tronco ser desocupado automaticamente HDL 4 90 PROGRAMA O DE RAMAIS TERCEIRO
17. 0 1234 01 5 OP O RAMAL de destino bip 4 48 DESVIO EXTERNO Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um n mero externo Para programar o desvio externo utilizando programa o abreviada 145 4 N MERO EXTERNO Para desprogramar o desvio externo utilizando programa o abreviada 145 0 Para programar desvio externo utilizando programa o de ramal 40 1234 bip 5 4 N MERO EXTERNO bip Para desprogramar desvio externo utilizando programa o de ramal 0 1234 bip 5 0 bip 4 49 DIFUS O DE MENSAGENS opcional com placa de voz somente HDL 80P ou superior Esta fun o permite que o ramal habilitado para acessar a difus o possa gravar uma mensagem de at 30 segundos atrav s da fun o de grava o de mensa gens e envi la para ramais pr determinados n o opera das 22 00 as 08 00 horas Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso difus o 1 123 4 bip 42 RAMAL x 3 permiss o para difus o OP O 1 libera 0 bloqueia bip Fun es 42 Manual do Usu rio Para gravar uma mensagem digitar 133 o usu rio ouvir a mensagem Grava o de mensagens Tecle a op o onde 1 Deixe sua mensagem gravar a mensagem de difus o com at 30 segundos 2 reproduz a mensagem de difus o gravada 3 Deixe sua mensagem
18. 4 126 TOQUES PERSONALIZADOS PARA RA MAL Permite configurar individualmente o tipo de toque de um aparelho telef nico Programar usando a programa o abreviada de ramal 140 TIPO bip Tipos de toques padr o conforme o tipo da liga o toque longo toque m dio toque curto toque duplo longo toque duplo m dio toque duplo curto toque triplo toque de alerta toque crescente Programar usando a programa o de ramal 0 1234 bip 0 bip Observa o esta fun o somente vai acontecer em aparelhos telef nicos convencionais que possuem campainha direta Em aparelhos com campainha ele tr nica o toque corresponder ao comando eletr nico do mesmo n o havendo mudan a no tipo de toque HDL 4 127 TRANSFER NCIAS INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de transfer ncia neces s rio a utiliza o da tecla FLASH Para isto em alguns telefones necess rio que o tempo de flash seja configurado para que a liga o n o seja perdida derrubada no momento da transfer ncia Pode se configurar o ramal utilizando a configura o autom ti ca do tempo de flash Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o 4 128 TRANSFER NCIA ATENDEDOR Pa
19. 4 91 PROGRAMA ES ABREVIADAS S o programa es feitas no pr prio ramal sem ne cessidade de se entrar em modo de programa o Noturno do Ramal o ramal passa a operar com a categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr nicos encaminhadas para o mesmo ir o desvi ar para ramal atendedor 143 1 01 coloca o ramal no modo noturno 143 0 bip retira o ramal do modo noturno Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca todo o equipamento HDL em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebam sinal de ocupado mesmo que o ramal n o esteja ocupado somente sendo aceitas liga es do ramal grupo atendedor 144 1 bip coloca ramal no modo n o perturbe 144 0 bip retira o ramal do modo n o perturbe Desvios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 145 1 RAMAL bip desvia sempre siga me para o RAMAL Fun es 52 Manual do Usu rio 145 2 RAMAL bip desvia se ocupado para o RAMAL 145 4 N MERO EXTERNO bip desvio externo para n mero programado 145 0 bip desabilita qualquer desvio programado Tempo de Flash
20. 50 Para desativar a fun o digitar FLASH bip 50 ou FLASH bip 0 4 74 NOTURNO AUTOM TICO Permite programar um hor rio para ativa o e desativa o autom tica do noturno no equipamento Modo de programa o 1 1234 bip 15 HHMM inicio HHMM final bip Fun es HDL onde hora MM minuto Modo de Opera o no ramal programador ou atendedor 153 0 desabilta o noturno 153 1 habilita o noturno no manual 153 2 habilita o noturno no autom tico conforme hor rio 4 75 NOTURNO GERAL Permite passar o equipamento para o modo noturno Todos os ramais passar o para a categoria noturna e as liga es internas oriundas do porteiro ser o desvi adas para o atendedor padr o exceto transfer nci as Esta programa o dever ser feita no ramal pro gramador ou atendedor e ter maior hierarquia sobre a programa o Noturno do Ramal Caso n o haja nehuma categoria noturna programada o ramal ir operar com a categoria diurna 6 qualquer tipo de liga o Para programar o modo noturno com programa o abreviada 153 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 153 0 bip Para configurar o ramal ou grupo atendedor 1 12 34 bip 04 T 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno Ramal ou GRUPO bip 4 76 NOTURNO DO RAMAL Permite atrav s de programa o de ramal coloc
21. P NDULO GERAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de qualquer chamada inclusive em espera para o mesmo Flash bip 55 4 83 P NDULO GRUPO Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para um grupo Flash bip 56 Fun es HDL 4 84 P NDULO RAMAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura uma chamada para um ramal Flash bip 5 N MERO DO RAMAL 4 85 PERMISS ES DOS RAMAIS Nas Centrais HDL existe uma facilidade chamada permiss es dos ramais Permite que sejam dadas ou negadas algumas permiss es aos ramais individual mente Pemiss es configur veis pemiss o para capturar permiss o para programar difus o e gravar mensa gens necessita placa de voz opcional fun o dispon vel somente na HDL 80P ou superior permiss o para acessar o Voice Mail Executivo necessita placa de voz opcional fun o dispon vel somente na HDL 80P ou superior permiss o para acionar c mera de v deo necessi ta placa s de v deo opcional fun o dispon vel somente na HDL 80P ou superior permiss o para intercalar Para programar 1 1234 bip 42 RAMAL PERMISS O OP O
22. flash externo 1 1234 bip 17 variando de 100 at 2 000ms bip 4 56 FLASH CONFIGURA O DO TEMPO VIA DIFERENTES MODOS DE PROGRAMA O Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal com programa o abreviada 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal 0 1234 bip 6 variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador 1 1234 bip 39 RAMAL TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip 4 57 GRAVA O DE MENSAGEM PELO TELE FONE DIVRNO NOTURNO Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 Caso exista chip de voz ou placa atendedora instalada deve se primeiramente configurar Jumper que proteje o chip de grava es acidentais localizado na pr pria Placa Atendedora e nas Placas CPU HDL 80P ou CPU HDL 368P para o chip de voz ver item instala o 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Sistema de Permiss es 3 Para o chip voz ou placa atendedora deve se digitar 133 e aguardar para gravar a mensa gem a placa de voz deve se discar 133 e discar a op o 3 4 Pode se gravar uma mensagem para atendimento autom tico diurno 1
23. op o desejada para bilhetagem Este procedimento ir ativar o envio dos bilhetes pela serial e estes ser o impressos automaticamente O cabo de comunica o de ver ser montado conforme tabela na p gina 28 3 24 BILHETAGEM PARA UM MICROCOMPUTADOR Caso a sa da serial esteja conectada no microcomputador o software de tarifa o dever co letar os dados gerados bilhetes Utilizar um software de tarifa o opcional compat vel com o formato do bilhete emitido pela Central HDL 3 25 FORMATO DO BILHETE Utilizar um software de tarifa o compat vel com o formato do bilhete emitido pela Central conforme mostrado a seguir N l gico N l gico N discado Hor rio Dura o Data do do tronco do ramal at 18n s In cio daliga o in cio 01 51 3347653 08 14 30 00 05 30 22 10 02 03 9 023212134567 16 20 15 00 01 30 15 12 02 12 3705 99533259 20 14 30 00 05 30 22 04 03 3 26 INSTALA O DO SOFTWARE CTI Computer Telephony Integration O CTI um software que permite uma total integra o entre o microcomputador e as centrais telef nicas HDL poss vel configurar operar e monitorar a central telef nica atrav s do computador de uma maneira extremamente gil e simples DESTAQUES Possibilidade de instala o mono usu rio ou multi usu rio atrav s de rede Windows HDL 4 12 at 12 usu rios HDL 80P ou superior at 32 usu rios Acesso s programa es e c
24. padr o ou 5 ramal com identificador de chamada especial bip HDL Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc 4 63 IDENTIFICADOR DE VOCALIZADO PEGA TROTE com placa opcional Permite que o usu rio ou a o ltimo ramal chamado ou n mero externo chamador com identifica o de chamadas atrav s da Placa de Voz Este servi o n o estar dispon vel caso o equipa mento n o tenha Placa Atendedora HDL 4 12 Placa de Voz HDL 80P ou superior ou Chip de Voz instala do Para identificar digitar 131 CHAMADAS 4 64 INTERCALA O somente HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Permite que um ramal entre na conversa de outro ramal mesmo que este esteja ocupado O ramal necessita estar programado com permiss o para intercalar veja Permiss es dos ramais Para inter calar digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO ou Consulta em cima do tom de ocupado FLASH bip 4 65 INTERFACE DE PORTEIRO Somente HDL 4 12 Placa Interface de Porteiro permite a liga o do HDL 4 12 com os seguintes modelos de porteiros eletr ni cos F5SA F9A F15A V deo Porteiro Residencial e Porteiro Coletivo MP Consultar a pos sibilidade de liga o com porteiros de outras marcas Para chamar o porteiro externo digitar 32 4
25. programa o abreviada digitar 144 0 bip Fun es 48 Manual do Usu rio Para programar o n o perturbe no ramal digitar 0 1234 bip 4 1 bip Para desprogramar n o perturbe ramal digitar 0 1234 bip 4 0 bip 4 79 N MEROS DE EMERG NCIA ESPECIAIS Permite liberar um ramal com categoria limitada para discar at 30 n meros especiais previamente cadas trados Para cadastrar um n mero especial ou de emer g ncia que poder ser digitado por um ramal progra mado com esta categoria digitar amp 1 1234 bip 72 0P O N MERO ESPECIAL 2 19 d gitos bip Op es 1 cadastrar um n mero especial 0 apagar o n mero Para apagar todos os n meros cadastrados 1 1234 bip 72 2 bip Para programar categoria deste ramal fazer internas somente receber externas por m fazer liga es de emerg ncia n meros especiais 1 1234 bip 30 RAMAL 3 bip 4 80 P NDULO ATENDEDOR Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada que esteja tocando no ramal ou grupo atendedor Flash bip 59 4 81 P NDULO CHEFE SECRET RIA Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para chefe secret ria mediante o comando Flash bip x 54 4 82
26. que liberou a entrada atrav s de 1 2 3 ou senha individual Exemplo do bilhete de acesso para porteiro ele tr nico O Ramal 1101 permitiu a entrada do visitante pelo Ramal 215 porteiro eletr nico atrav s do comando 0 ou senha Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 215 ACESSO 1101 20 45 00 00 00 00 03 01 02 Fun es 54 Manual do Usu rio 4 103 REGISTRO DE ACESSO CADASTRAMENTO Possibilita o cadastramento de qualquer acesso ao condom nio Por exemplo fazer o registro da placa do ve culo que veio fazer uma visita Para fazer este registro digitar no ramal 173 C DIGO OPCIONAL Exemplo do bilhete de acesso individual O ve culo com Placa XXX 2003 e RG do motorista N 995474 entrou no Condom nio com permiss o do Apartamento 1101 Tronco N mero Hora Dura o Data 1101 ACESSO 20034995474 20 45 00 00 00 00 03 01 02 4 104 REGISTRO DE ALERTA GERAL ALARME Este registro respons vel por informar a data hora e o ramal que disparou o Alerta Geral ou Alarme Exemplo do bilhete de Alerta Geral apartamen to 1001 disparou o Alerta Geral dia 03 01 02 as 20 45 00 Tronco Rmi N mero Hora Dura o Data 1101 ALERTA 20 45 00 00 00 00 03 01 02 4 105 REGISTRO DE PONTO ENTRADA SA DA O registro de ponto uma fun o respos vel por mostrar a sa da e a entrada de pessoas no condom nio Registra a entrada e sa da de funcion rio moradores
27. rmino deste tempo o usu rio que estiver efertuando a liga o externa receber um bip de aviso por 15 segundos Se o mesmo quizer con tinuar a liga o dever discar neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser en cerrada automaticamente Para programar o tempo de conversa o 1 1234 bip 12 10 160 segundos bip 4 70 LIGA ES EXTERNAS Para fazer uma liga o utilizando uma linha externa retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 0 Aguardar tom de linha externo e digitar N MERO EXTERNO DESEJADO 4 71 LIGA ES INTERNAS Para fazer uma liga o para outro ramal retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha inter no digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO 4 72 MONITORA O DE AMBIENTE BABY PHONE Esta fun o permite configurar uma ramal para que seja poss vel monitorar ouvir um ambiente momen taneamente atrav s deste Para colocar um ramal no modo de monitora o digitar gt 180 deixar o monofone fora do gancho Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado digitar N MERO DO RAMAL MONITORADO Para desfazer a fun o basta colocar o ramal monitorado no gancho 4 73 MUTE Estando em conversa o interna ou externa permite bloquear o udio para que n o se escute nem se fale com o ramal ou tronco Para ativar a fun o digitar FLASH bip
28. to 8 ne gt iod Bilhetagem TX1 RX1 e GNDd PLACA DE ACESSO NAS CENTRAIS HDL 128P 256P 368P 496P 744P Terminais para liga o de at 8Ti s TX2 GNDd 12 Terminais para gt liga o da Bilhetagem TX1 RX1 e GNDd Terminais para gt liga o de at 12 Porteiros 12Y e GNDd Placa de Acesso INSTALA O TI NA CENTRAL 80 da Central Caixa de Conex o RA Remover O say de Conex o NC Modular Jack Engatar o Modular pmr Plug no conector Modular Jack na Traseira do TI Modular 4 Plug Retirar os Sinais TX2 12Y e GND da Placa de Acesso e ligar na Caixa de Conex o Os Sinais RA e RB dever o ser retirados do Ramal reservado para operar como TI ps f 1 1 Instala o 26 Manual do Usu rio HDL INSTALA O DO TI NAS CENTRAIS 128P 256P 368P 496P 744P Placa de Acesso da Central J R RA O o S GND 2 12V i2Y GND Retirar os Sinais TX2 12V e GND da Placa de Acesso e ligar na Caixa de Conex o doTI Os Sinais RA e RB dever o ser retirados do Ramal reservado para operar como TI 3 21 LIGA O DA SERIAL A conex o entre a central telef nica e os perif ricos microcomputador ou impressora dever ser feita atrav s de um cabo serial que interligar os sinais TX1 RX1 e G
29. 1234 bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 8 bip CONFIGURAR TRONCOS amp 1 1234 bip 20 TT n mero do tronco OP O bip Op es 1 rota 0 bidirecional liga es entrantes liga es saintes rota executiva inexistente sem linha instalada E CONFIGURAR RAMAIS 1 1234 bip 3 0 categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria noturna RAMAL n mero do ramal OP O bip Op es 0 bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI CONFIGURAR RAMAL DO S NDICO OU ADMINISTRADOR 4141234 bip 043 RAMAL N do Ramal bip Instala o HDL CONFIGURAR CALEND RIO DATA HORA Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 1234 bip 07 00 5 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quinta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 1234 bip 07 4 bip CONFIGURAR TOM OU M SICA 1 1234 01 08 0 tom de reten o ou 1 m sica bip OUTRAS PROGRAMA ES GERAIS CONSUL
30. 4 12 2 seriais 3 5 8870 1 9200 identificador de chamadas placa interface de portei ro e placa atendedora conex o direta tronco ramal HDL 80 ou superior 2 seriais 3 lt 8870 1 DTMF 9200 Identifica o de chamadas somente padr o Software sistema CPCT Central Privada de Comuta o Telef nica Perfil de utiliza o HDL 4 12 pequenos hot is e condom nios resid n cias e empresas HDL 80P ou superior condom nios hot is pequenas e m dias empresas Capacidade HDL 4 12 at 4 troncos modular de 2 em 2 e at 12 ramais modular de 4 em 4 HDL 80P ou superior at 744 portas conforme mode lo Cada equipamento permite a instala o de at 2 Troncos Convencional modular de 8 em 8 ou at 4 Troncos Identificador modular de 4 em 4 Permite tamb m configura o mista das placas tronco Ra mais modular de 8 em 8 HDL 80P at 80 portas HDL 128P at 128 portas HDL 256P at 256 portas HDL 368P at 368 portas HDL 496P at 496 portas Quantidade de grupos HDL 4 12 4 HDL 80P ou superior 8 Quantidade de ramais por grupo HDL 4 12 de 2 at 8 ramais HDL 80P em diante de 2 a 12 ramais Quantidade de vias HDL 4 12 4 externos 2 internos HDL 80P ou superior 16 internos ou externos Quantidade de porteiros vari vel cada um ocu pa uma posi o de ramal Dist ncia m xima entre o porteiro e a Central 10m
31. 4 12 FACILITARE PERFIL RESIDENCIAL 1 PROGRAMA ES PADR ES A Central HDL 4 12 Facilitare sai de f brica pronta para ser instalada e utilizada facilmente numa resi d ncia j incorporando diversas programa es que ir o facilitar seu uso di rio As linhas telef nicas a serem instaladas nos Tron cos 1 e 2 e os ramais 20 21 22 23 24 25 26 27 j vem de f brica com o identificador de chamadas habilitado Caso nesses ramais forem instalados tele fones com identificadores os mesmos n o precisam ser configurados Haver apenas a necessidade do propriet rio contratar o servi o de identifica o de chamadas junto concession ria do servi o de tele fonia operadora das linhas telef nicas instaladas nos troncos da Central padr o DTMF Para facilitar ainda mais a instala o a Central HDL 4 12 Facilitare possui detec o autom tica de placas e acess rios Basta voc desligar a Central inserir qualquer placa ou acess rio na mesma e relig la 2 PROGRAMA O DE PERFIL A Central HDL 4 12 Facilitare sai de f brica sem nenhum perfil habilitado Voc poder habilitar 4 tipos de perfil 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Para programar o perfil residencial proceder da seguinte maneira 1 1234 01 01 1 4 bip Quando Perfil Residencial for programado um grupo 61 de toque geral com bip de espera com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado
32. 71 POSI O 10 a 59 N DESEJADO 3a 19 d gitos Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 10 a 59 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 10 a 59 Observa o somente o ramal ou grupo atendedor programador poder programar ou apagar os n me ros da agenda coletiva por m qualquer ramal da Central poder acessar utilizar os n meros cadas trados 4 07 AGENDA PARTICULAR somente na HDL 4 12 e HDL 80P A Central permite que sejam armazenados 9 n me ros particulares com at 19 d gitos por ramal Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 01 a 09 N MERO DESEJADO 3 19 d gitos bip Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 01 a 09 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 01 a 09 bip 4 08 ALARME SILENCIOSO necessita placa tronco opcional Ao ser ativado este sistema ir ocupar qualquer linha que esteja livre e discar um n mero de alarme previ amente programado Um aviso ser enviado para TI sinalizando a ocorr ncia Para cadastrar o n mero do alarme 1 123 4 01 18 1 N MERO DO ALARME bip Para apagar o n mero do alarme 1 1234 01 18 0 bip Para ativar o alarme silencioso 192 Programar ramal como sensor de alarme este ramal ser ocupado remotamente por um sensor ex ex DVR Central sinaliza para o TI ALAR ME n mero do ramal
33. Central 4512 2 40 4 41 Configura o de capacidade para as Centrais HDL 80 HDL128P e HDL 256 40 4 42 Configura o de capacidade para as Centrais HDL 368P e HDL 496 40 4 43 Configura o do tipo de 0 40 4 44 Configura o dos 41 4 45 Consulta 4 46 Despertador 4 47 Desvios sempre e se ocupado siga me 41 4 48 Desvio 41 4 49 Difus o de 41 4 50 Discagem DTMF Identificador de chamadas no 4 51 Encaminhamento de chamadas 4 52 Facilidade na 4 53 Fila de transbordo ramal atendedor 42 4 54 Flash autom tico configura o 43 4 55 Flash 43 4 56 Flash configura o do tempo nos diferentes modos de programa o 4 57 Grava o de mensagens por telefone 43 4 58 sa 4 59 4 60 4 61 Identifica o de chamadas habilitar o tronco 44 4 62 Identifica o de chamadas habilita rig esquisita 44 4 63 Identificador de chamadas vocalizado pega trote com placa 45 4 64 1
34. DOS JUMPERS 321 1 2 watch dog normal ar CB 2 3 ALE E 1 2 normal 2 3 apaga mem ria 2 K 88 lt do L vo 88 Pino de Reset 5 A a EPROM 88 da Central Ta 070512 59 m a D000000004000 og EA 1 2 Tx da seriald 4 2 3 Tx da serial 2 normal LD1 TX1 ou 2 conforme J4 151 LD2 CPU ligada CHIP DE VOZ 502590 0000000000000000 GE dn ca RX e ow tete LD2 0000009000009000000000D000000000000 mM000000000099 q essesssmenas E 8 amp A TEO O RCA TR E 1 TX2 01 123 321 321 2 2 o2 5 O 3 GND 1 MEXT MINT 4 entrada de m sica MA 4 Il E 5 n o utilizado o5 1 2 Normal 1 2 serial normal 1 2 m sica interna normal 6 entrada de m sica MB 2 3 Grava o ISD 2 3 paralelo 2 3 m sica externa 2 3 16 INSTALA O DAS PLACAS ACESS RIOS SENSOR DE INVERS O DE POLARIDADE 16 TRONCOS PLACA DE VOZ E PLACA DE 4 EN TRADAS DE V DEO opcionais somente HDL 80P ou superior As placas troncos ramais e acess rios sensor de invers o de polaridade 16 troncos placa de voz e placa de 4 entradas de v deo para serem instaladas na Central necessitam respeitar
35. HDL 496P Modularidade cada placa possui 8 troncos Quantidade por Central at 2 placas a Central permite um total de 16 troncos Localiza o Primeiro slot da esquerda do primeiro bas tidor Fun o permite que o usu rio tenha acesso s linhas externas da Central P blica Placa de 4 Troncos com Identificador de Chamadas Utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P e HDL 256P HDL 368P e HDL 496P Modularidade cada placa possui 4 troncos Quantidade por Central at 4 placas a Central permite um total de 16 troncos Localiza o primeiro slot da esquerda do primeiro bas tidor ou ap s a Placa Tronco Convencional caso haja alguma instalada Fun o permite que o usu rio tenha acesso s linhas externas da Central P blica possuindo o circuito que pos sibilita identificar os n meros das liga es recebidas Placa de 8 Ramais Balanceada utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P e HDL 496P Modularidade cada placa possui 8 ramais Quantidade por Central quantas fores necess rias de pendendo apenas da capacidade do gabinete Localiza o a partir do primeiro slot da esquerda do primeiro bastidor ou ap s as Placas de Tronco caso haja alguma instalada Fun o permite que o usu rio tenha comunica o sigilo sa com outro usu rio interno ou externo e tamb m execu te fun es da Central HDL BO 0201470 800201464 Centrais Telef
36. Horizonte MG Inst Nac de Pesquisas Espaciais Av dos Astronautas 1758 12201 970 S o Jos dos Campos SP N mero e data do Relat rio de Testes Normatel RTN n 142 2003 de 23 12 2003 INPE INPE LIT PT 246 03 HDLO2 RO de 16 12 2003 Marca de Conformidade da OCD OCP TELI OCD designado pelo Ato n 19 434 da ANATEL de 28 de Setembro de 2001 Observa es Para fins de comercializa o e ou uso necess rio obter a sua homologa o nos termos da Regulamenta o da ANATEL em vigor O produto deste certificado esta sujeito comprova o peri dica de que mant m as caracter sticas t cnicas originalmente certificadas Certificado de conformidade
37. Localiza o das Placas Acess rios e configura o dos jumpers HDL 4 12 1 2 normal 321 1 2 ALE 324 Pino de 2 3 apaga mem ria O OT 2 3 watch dog 5 Reset Ji wE C9 a Central PLACA TRONCO 2 Co om 7 12 3 PLACA RAHAL 3 E PLACA RAHAL mensagem ENTRADA Z PLACA RAMALI PARA INTERFACE DE PORTEIRO TCO TCO 1 2 3 4 202 2 2 3 H 25 26 1 2 m sica externa a 2 3 m sica interna normal J4 RAMAL PROGRAMADOR ser configurado o primeiro ramal que fizer a programa o na Central Instala o RAMAIS DE ACOPLAMENTO s o ligados diretamente nas linhas tronco em caso de falta de energia el trica RAMAL 22 na entrada da Linha Tronco 1 RAMAL 23 na entrada da Linha Tronco 2 2 3 normal 1 2 grava mensagem HDL Centrais Telef nicas HDL 15 PLACA ATENDEDORA Respons vel pela mensagem de atendimento autom tico das linhas tronco Esta mensagem poder ser padr o ou personalizada opcional com custo Tempo da Mensagem 20 segundos Respons vel pelas mensagens dos servi os de voz da Central Hora certa identificador de chamadas vocalizado e acesso por senha atrav s do porteiro F12 Para instalar inserir a placa desligar e ligar a Central que esta ser automaticamente detectada pelo software Jumper para grava o pelo telefone do atendimento autom tico perde a programa o de f brica INT
38. Mini Euro Macho da Placa 27 Inserir na Placa 7 Fio ligado telefone Ramal 00 Ramal 01 Ramal 02 Ramal 03 Ramal 04 Ramal 05 Ramal 06 Ramal 07 E Conector Mini Euro F mea Enrolador de Wire Wrap HDL 3 15 CONFIGURA O DOS J UMPERS NA CPU HDL80P E SELE O ENTRE MUSICA INTERNA OU EXTERNA A placa da CPU HDL 80P sai de f brica com diversas configura es de jumpers que poder o ser manuseados somente por pessoas credenciadas pela HDL Atrav s do jumper 7 pode se selecionar entre m sica interna posi ao 1 2 ou m sica externa posi o 2 3 Para esta ltima op o uma fonte so nora externa n o inclu da na Central dever ser conectada nas entradas 4 e 6 do Conector 2 p g 28 Ajustar o volume na mesma Ramal Balanceado Vista Frontal da Tronco Placa Tronco Convencional Placa Tronco Conector Mini Euro Macho da Placa 27 Inserir na laca Tronco 01 SEN Tronco 02 2 Fio ligado Tronco 03 04 Enrolador de Wire Wrap Conector Mini Euro F mea Instala o Vista Frontal da Tronco Identificador Placa Tronco Conector Mini Euro Macho da Placa A nserir na Placa an Fio ligado g nalinha telef nica Enrolador de Wire Wrap Conector Mini Euro F mea HDL Centrais Telef nicas HDL 21 PLACA CPU HDL 80P CONFIGURA ES
39. Programa o de ramais terceiros 51 4 91 Programa es 5 51 4 92 Programa es de enlaces externos limite de tr fego 52 4 93 Ramal do s ndico administrador 52 4 94 Ramal grupo 52 4 95 Ramal grupo 52 4 96 Ramal Internet somente HDL 4 12 92 4 97 Rechamada 52 4 98 Rechamada 53 4 99 Rechamada 1 53 4 100 Rediscagem mem rio do ltimo n mero 53 101 Registros 53 102 Registro de acesso fechadura do F10 F 12 53 103 Registro de acesso cadastramento 54 104 Registro de alerta geral alarme 54 105 Registro de ponto entrada sa da 106 Registro de rondas bilhetagem 107 Registro de consumo 108 Reset inicializa o da Central 109 Reten o em 110 Retorno de consulta transfer ncia 111 Rota 112 Rota executiva 113 Senha do ramal 114 Senha de p nico 115 Senha de programa o 116 Senha particular su sis ssissrins
40. Telef nicasHDL REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE PC com processador da classe Pentium 500MHz ou superior Sistemas operacionais Microsoft Windows 985 ME NT 2000 e XP 64MB de RAM 20 MB de disco r gido Leitor de CD ROM Monitor padr o VGA resolu o 800X600 Mouse padr o Microsoft 2 bot es Porta serial 5232 externa conector DB9 ou DB25 Protocolo TCP IP instalado para vers o multi usu rio Observa o nas centrais HDL 368P HDL 496P e HDL 744P deve se programar o CTI antes de sua utiliza o Ap s efetuar a configura o de capacidade da central deve se efetuar a seguinte programa o Para ativar o CTI 1 1234 bip 99 11 1 bip Para desativar 1 1234 bip 99 11 0 bip Instala o 28 Manual do Usu rio HDL HDL 4 12 SERIAL BILHETAGEM E HDL 80 OU SUPERIOR SERIAL BILHETAGEM E OP ES DE INSTALA AO MICROCOMPUTADOR ES DE INSTALA O Utilizando Software B MICROCOMPUTADOR deTarifa o ou Utilizando Software IMPRESSORA deTarita o ou Imprimindo os Bilhetes Gerados a Sinais di 4 Modular Jack N 7 Termina 31 H Bilhetagem CTI 1 Serial 2 E TABELA DE CONEX O DOS CABOS BILHETAGEM TARAA coo 00s 0700s order Conector Nome do Sinal Sina da Conector Neme do Sina Sinais da DES 0825 Central 089 0825 C
41. atrav s da placa de voz opcional Digitar 130 4 60 HOT LINE Permite conectar diretamente ramais grupos troncos sem que haja digita o por parte do ramal de origem 1 1234 bip 36 RAMAL origem OP O bip Op es dispon veis 1 para ramal atendedor 2 RAMAL n mero do ramal destino 3 GRUPO para grupo destino 4 para tronco 5 TRONCO para o um tronco espec fico 6 TEMPO para tronco temporizado tempo varian do de 1 a 6 segundos 7 RAMAL destino para ramal temporizado 4 segundos 0 para desativar hot line 4 61 IDENTIFICA O DE CHAMADAS HABILITAR O TRONCO Programa o tronco para identificar a chamada O servi o de identifica o dever tamb m ser habilita do pela Operadora da linha telef nica 1 1234 bip 24 N do Tronco 1 com identificador ou O sem identificador bip 4 62 IDENTIFICA O DE CHAMADAS HABILITAR O RAMAL Permite configurar o ramal para operar aparelhos tele f nicos com identificador de chamadas consultar res tri es para algumas marcas Ser o mostradas as liga es internas ramais e ex ternas somente com tronco identificador habilitado al m da habilita o da Operadora para que a linha telef nica envie sinal de identifica o padr o DTMF amp 1 1234 bip 38 RAMAL n mero do ramal 4 ramal com identificador de chamada
42. auto maticamente e configurado como ramal atendedor Todos os ramais recebem a permiss o para interca la o e para a fun o extens o Se qualquer outro perfil for escolhido condom nio hotel ou comercial um grupo 61 sequencial com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor E apenas ramal 20 receber permiss o para interca la o e para a fun o extens o Centrais Telef nicas HDL 33 3 FUN ES ESPECIAIS DA CENTRAL HDL 4 12 FACILITARE Extens o permite que um usu rio discando o c di go 58 ou 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento e ap s isto poder assumir o controle da mesma semelhante a uma intercala o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o 1 1234 42 RAMAL 5 1 bip Para desativar a permiss o padr o 1 1234 42 RAMAL 5 0 bip Aviso de espera grupos de toque geral esta fun o ativa a sinaliza o atrav s de aviso so noro bip das chamadas em espera para todos os ramais dos grupos de toque geral Para ativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo 1 1234 99 24 1 bip Para desativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo 1 1234 99 24 0 bip Outras fun es especiais para realizar outras grama es espec ficas na Central HDL 4
43. bip Permiss o 1 realizar qualquer tipo de captura 2 acionar c mera de v deo individualmente 3 realizar Difus o de Mensagens 4 acessar as mensagens deixadas no Voice Mail Executivo 5 possibilidade de realizar intercala o Op o 1 d permiss o 0 bloqueia pemiss o Observa o na programa o padr o todos os ra mais tem permiss o de capturar liga es Nas de mais permiss es nenhum dos ramais estar habilita do a n o ser que seja feita a programa o 4 86 PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PARA EDITAR Esta fun o permite fazer a edi o do Plano de Nu mera o Flex vel nos equipamentos HDL Para Editar o Plano de Numera o Flex vel 1 1234 bip 43 RAMAL F SICO RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip HDL Para programar uma faixa de ramais 1 1234 bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Observa o ver maiores informa es no item N mera o Flex vel 4 87 PORTEIROS ELETR NICOS Os porteiros Eletr nicos F10 e F12 foram desenvol vidos para serem instalados em posi o de ramal sem limite de quantidade desde que hajam ramais dispon veis para isso Para instal los deve se efetuar as programa es descritas a seguir Para configurar ramal como Porteiro F10 1 1234 bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal o
44. categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr ni cos encaminhadas para o mesmo ir o desviar para 0 ramal atendedor 3 1 coloca ramal no modo noturno 3 0 retira ramal no modo noturno Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca toda a Central em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebem sinal de ocupado mesmo que n o esteja ocupado somente aceitando liga es do ramal gru po atendedor 4 1 coloca ramal no modo n o perturbe 4 0 retira ramal do modo n o perturbe Centrais Telef nicas HDL 51 Desvios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 5 0 desabilita qualquer desvio programado 5 1 RAMAL programa um desvia sempre siga me para o RAMAL 5 2 RAMAL programa um desvia se ocu pado para o RAMAL 5 4 NUMERO EXTERNO Programa um desvia sempre siga me n mero externo desejado Tempo de flash 6 TEMPO variando de 100 a 2 000ms Despertador 7 OP O 1 no mesmo dia 2 no dia seguinte 3 de segunda a sexta 4 todos os dias 0 cancela Senha para abertura da fechadura 8 SENHA 4 d gitos bip
45. central em alguma situa o espec fica Desativa Numera o Flex vel sem x 1 1234 bip 99 00 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Destrava ramais de usu rio com senha particular 1 1234 bip 99 01 1 libera ou 0 Bloqueia bip Coloca m sica logo ap s o atendimento autom tico 1 1234 bip 99 02 1 libera ou 0 Bloqueia bip Transborda o atendimento autom tico se canal de voz estiver ocupado 1 1234 bip 99 03 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Libera a prote o para bloqueio nos troncos 1 1234 bip 99 04 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Efeuta trasbordo autom tico de um grupo nas chamadas de tronco 1 1234 bip 99 05 1 libera ou 0 Bloqueia bip Desabilita detec o de MF em cima da voz 1 1234 bip 99 06 1 libera ou 0 Bloqueia bip Centrais Telef nicas HDL 61 Permite enviar o n mero do ramal que transferiu a liga o ao inv s do n mero externo durante uma consulta externa 1 1234 bip 99 07 1 libera ou 0 Bloqueia bip For a os primeiros 16 ramais a usarem vias fixas para teste 1 1234 bip 99 08 1 libera ou 0 Bloqueia bip Utiliza op o de somente uma fechadura o comando de abertura com senha 1 1234 bip 99 09 1 libera ou 0 Bloqueia bip Bloqueia o acesso dos apartament
46. chamadas s o encaminhadas sem pre para o primeiro ramal do grupo se este estiver ocupado segue para o segundo ramal e assim suces sivamente Distribuidor a primeira chamada encaminhada para primeiro ramal do grupo a segunda chamada encaminhada para o segundo ramal do grupo e assim sucessivamente Se o ramal da vez estiver ocupado passar a vez Aleat ria as chamadas s o encaminhadas aleato riamente para qualquer ramal do grupo podendo ha ver repeti es Toque geral as liga es s o encaminhadas para todos os ramais do grupo primeiro que atender assume a liga o Observa o caso todos os ramais estiverem ocu pados a chamada colocada em espera no primeiro ramal do grupo com tom de advert ncia bip Quantidade m xima de grupos HDL 4 12 4 grupos 61 a 64 HDL 80P ou superior 8 grupos 61 a 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo HDL 4 12 2 8 ramais HDL 80P em diante 2 a 12 ramais Fun es HDL Para programar um grupo 1 1234 01 51 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N RAMAL N RAMAL RAMAL bip Para desfazer grupo 1 1234 bip 50 GRUPO bip Para chamar um grupo GRUPO variando de 61 a 64 a Central HDL 4 12 e de 61 a 68 para a central HDL 80P ou superior 4 59 HORA CERTA Possibilida consultar a hora certa
47. configurar a capacidade de troncos e ramais Ap s esta configura o instalar os acess rios individualmente Importante ap s a instala o das placas tronco na Central deve se bloquear os troncos que n o possu am linhas instaladas a fim de evitar ocupa es indevidas dos mesmos Para bloquear um tronco veja tem 4 44 escolha a op o 0 Para desbloquear um tronco veja item 4 44 escolha a op o 1 2 3 ou 4 4 41 CONFIGURA O DE CAPACIDADE PARA HDL 80P HDL 128P E HDL 256P Esta programa o dever ser feita quando o equipa mento for instalado e permite a intala o simult nea de placas de tronco convencional e com circuito identificador de chamadas 1 1234 bip 02 convencional TT com identifica o de chamadas R R R bip Importante 1 os troncos e ramais devem sempre ser m ltiplos de 8 8 16 24 32 com exce o dos troncos com identifica o de chamadas que s o m l tiplos de 4 Fun es HDL Observa o recomenda se para esta programa o utilizar o primeiro ramal da Central visto que a mes ma possui de f brica uma configura o de 0 troncos e 40 ramais Por este motivo no momento da instala o somente as 5 primeiras placas ter o tom de discagem para a programa o Importante 2 ap s a instala o das placas tronco na central deve se bloquear os troncos que n o possuam linhas instaladas a fim de evitar ocupa es indevi
48. da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line 1 1234 bip 36 23 3 02 bip 4 97 RECHAMADA AUTOM TICA A rechamada autom tica permite que ao se fazer uma liga o interna para um ramal que esteja ocupa do a chamada seja automaticamente refeita e coloca da na fila de espera deste ramal O ramal destino receber um sinal bip avisando de que existe uma chamada em espera enquanto que o ramal origem receber tom de chamada Caso neste momento o ramal origem coloque no gancho a rechamada ser desfeita Imediatamente ap s o ramal destino desocu par o mesmo ser chamado e poder atender a liga o do ramal que fez a chamada em espera HDL Para efetuar uma rechamada autom tica aguar dar 4 segundos durante o tom de ocupado numa liga o interna 4 98 RECHAMADA RAMAL Somente Centrais HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Ligando para um ramal que esteja ocupado a liga o ficar marcada para ser refeita automaticamente as sim que o ramal destino desocupar Digitar no tom de ocupado FLASH bip 7 bip repor o monofone gancho e aguardar ser chamado quando desocupar Observa o se os ramais envolvidos ficarem ocio sos por mais de 2 segundos o ramal que originou ser chamado Se n o for atendido em 30 segundos a rechamada ser desfeita Se houver atendimento receber tom de chamada O outro ramal neste
49. de chamadas digitar 00 CONFIGURA O DE CAPACIDADE PARA HDL 368P E HDL 496P 1 1234 01 02 T convencional TT com identifica o de chamadas R R R ramais instalados na primeira central ramais instalados na segunda central bip CONFIGURA O DE CAPACIDADE PARA HDL 744P 1 1234 bip 02 convencional TT com identifica o de chamadas R R R ramais instalados na primeira central ramais instalados na segunda central ramais instalados na terceira central bip CONFIGURAR A INSTALA O DAS PLACAS ACESS RIOS Instalar placa de voz 1 12 3 4 01 8 0 1 01 Instala o 32 Manual do Usu rio Instalar placa sensor de invers o de polaridade 1 1234 bip 8 4 1 bip Instalar placa s de v deo 1 1234 01 8 5 de 1 a 10 bip EDITAR PLANO DE NUMERA O 1 1234 bip 43 RAMAL F SICO RAMAL FLEX VEL amp RAMAL FLEX VEL bip Para programar uma faixa de ramais 1 1234 bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL amp bip CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F10 1 1234 bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 7 RAMAL do Ramal hot line que se deseja chamar ou 9 direto o ramal atendedor bip CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO 12 1
50. disponibilida de t cnica Instala o HDL 3 05 DETEC O AUTOM TICA DE PLACAS somente HDL 4 12 O HDL 4 12 opera na sua configura o m nima com 2 troncos e 4 ramais Ao se ligar o equipamento obrigatoriamente dever estar inserida na Central a placa ramal 1 e a placa tronco 1 As outras posi es de placas tronco e ramal ser o automaticamente detectadas pela Cen tral Para que isto aconte a basta desligar o equipa mento inserir as placas em ordem crescente e relig lo Este procedimento far com que a Central localize as placas e fa a a configura o automaticamente Observa o 1 as placas dever o ser inseridas em ordem crescente Por exemplo caso somente estejam inseridas as placas ramal 1 e 3 HDL 4 12 apenas ir identificar que existe a primeira placa de ramal instalada Observa o 2 mesmo detectada a exis t ncia da placa tronco caso exista alguma das entradas de linha tronco que n o esteja sendo utiliza da ser necess rio fazer o seu bloqueio via programa o Observa o 3 o mesmo procedimento dever ser adotado quando for instalar as placas Atendedora e Interface de Porteiro 3 06 PLACA ATENDEDORA somente HDL 4 12 Esta placa tem por fun o executar as fun es de voz como por exemplo hora certa aten dimento autom tico identificador de chamadas vocalizado acesso por senha porteiro F12 3 07 INTERFACE DE PORTEIRO somente HDL 4 12
51. do c digo 150 Tecla Flash do aparelho telef nico bip aguardar o bip de confirma o e repor o monofone no gancho Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o 4 125 TIPO DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ALARME Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Cen tral 1 1234 bip 38 RAMAL OP O bip Fun es HDL Op o do Tipo de Telefone 0 ramal com aparelho telef nico comum 1 ramal para aparelho de fax com prote es de dados 2 ramal para modem com prote es de dados e tom cont nuo sinal passa pelos circuitos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco via hot line Observa o 1 na HDL 4 12 conectar o ramal internet no Ramal 23 conectado pela linha tronco 2 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador de chamada especial 6 ramal reservado para utiliza o de sensor de alarme disparar alarme 7 ramal reservado para utiliza o de sensor de alerta disparar alerta Observa o 2 o identifcador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc
52. e o ramal 23 na linha 2 Instala o HDL Centrais Telef nicas HDL 11 Chave seletora de tens o Fixa o do gabinete 110 127V ou 220V 1 Dist ncia m nima Dist ncia m nima nas duas laterais 15 cm Altura m nima do solo 90 cm Ss Chave seletora detens o S 110 127V gt m nima ou 220V NAD w IMPORTANTE Ramal 1 prote es atuarem externo imprescind vel que a Central esteja corretamente aterrada 2 Colocar prote es externas nas entradas de ramais externos ena rede de energia el trica Entrada das linhas telef nicas e da rede de energia el trica Haste de A resist ncia deve aterramento serinferiora 5 Ohms Acoplamentos ACOPLAMENTO DIRETO Em caso de falta de energia el trica o ramal 22 ser conectado diretamente na linha 1 e o ramal 23 na linha 2 na parte superior 15 q Dist ncia m nima nas duas laterais 15 cm Instala o 12 Manual do Usu rio HDL Central HDL4 12 Gabinete Placas e Acess rios 8 ag wE F SE a PLACA INTERFACE DE PORTEIRO gt a PLACA ATENDEDORA CENTRAL HDL 4 12 PLACA TRONCO PLACA RAMAL Placa de 2 Troncos Convencional utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 2 troncos Quantidade por Central at 2 placas a Central permite um total de
53. e visitantes e pode ser utilizado como ponto de funcion rios Para efetuar um registro de entrada 170 C DIGO OPCIONAL bip Para efetuar um registro de sa da 171 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Ponto o funcion rio com c digo 10 registrou a entrada s 08 00 e sa da s 12 00 no Ramal 1101 dia 03 01 02 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 1101 gt 10 08 00 00 00 00 00 03 01 02 1101 PONTO lt 10 12 00 00 00 00 00 03 01 02 4 106 REGISTRO DE RONDAS BILHETAGEM Permite registrar todas as rondas realizadas no con dom nio estabelecendo lugares e hor rios que o se guran a vigia dever circular durante o turno de trabalho Para efetuar um registro de ronda 172 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Rondas o vigia com c di go 250 registrou sua passagem pelo Ramal 990 s 03 00 e pelo Ramal 995 s 04 00 no dia 03 01 02 Fun es HDL Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 990 RONDA 250 03 00 00 00 00 00 03 01 02 995 RONDA 250 04 00 00 00 00 00 03 01 02 4 107 REGISTRO DE CONSUMO O registro de consumo serve para administrar algu mas contas produtos e servi os do condom nio como por exemplo registros das contas de gua luz g s entre outros al m de controlar o estoque de materiais utilizados a manuten o do condom nio Para efertuar um registro de consumo 174 C DIGO OPCIONAL
54. mo mento tamb m ser chamado No atendimento am bos estar o em conversa o 4 99 RECHAMADA TRONCO Somente Centrais HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Ao tentar ocupar uma linha externa digitando O estan do todos os troncos ocupados digitar no tom de ocu pado FLASH bip 7 bip repor o monofone no gancho aguardar ser chamado atender e fazer a sua liga o 4 100 REDISCAGEM MEM RIA DO LTIMO N MERO DIGITADO Permite que o ltimo n mero externo digitado por um ramal atrav s da Rota 0 ou Rota Executiva seja redigitado Para executar a fun o 70 4 101 REGISTROS ESPECIAIS Os registros especiais permitem visualizar algumas atividades dentro de um condom nio empresa Quan do a bilhetagem especial for ativada ser poss vel imprimir os registros de Ronda Ponto entrada e sa da Acesso e Consumo Importante o c digo opcional dever ser criado pelo condom nio n o sendo obrigat rio o seu uso uma ferramenta opcional que permite criar uma iden tidade pr pria para organizar a identifica o dos da dos Central apenas ir imprimir o c digo registra do Para fazer m ltiplos registros intercalar com a tecla Atrav s da fun o bilhetagem especial ser pemitido a impress o das informa es contidas na central referente aos registros Centrais Telef nicas HDL 53 Estas informa es tamb m podem ser coletadas p
55. o alicate para modular plug 6 6 Preparar todas as sa das de tronco ramal e m sica externa se desejar conforme a necessida de da instala o O modular plug possui 6 vias Loca lize na Figura 4 quais os pontos do modular jack que dever o ser efetivamente conectados contatos Utilizando o alicate indicado fazer a crimpagem do conector modular plug para fio flexi vel no cabo utilizado na instala o cabo CCI 40 ou CCI 50 Posicionar o fio dentro do modular plug e pressionar alicate at completar a opera o Importante recomend vel a coloca o de prote es adicionais itens opcionais nos troncos e ramais 3 10 ENTRADA DA M SICA EXTERNA NA CENTRAL HDL 4 12 Al m do tom de reten o bip poss vel ligar uma fonte sonora externa no HDL 4 12 n o inclu da na Central atrav s dos pinos 1 e 6 no conector Modular Jack do ramal 30 Para escolher entre tom de reten o e m sica externa consultar configura o do tipo de m sica Para selecionar entre m sica interna ou externa configurar no Jumper 4 da CPU Instala o 14 Manual do Usu rio 3 11 RAMAL PROGRAMADOR Atrav s do ramal programador ser pos s vel realizar todas as configura es e programa es da Central Para isso fazer primeiramente a instala o completa inserindo todas as placas nas suas respectivas posi es Ap s ter sido feita a instala o da Central juntamente com os
56. o com o Porteiro Eletr nico F10 ou F12 digitar 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 A abertura da fechadura tamb m poder ser feita re motamente do ramal atendedor portaria atrav s dos c digos 161 FECHADURA 1 162 FECHADURA 2 163 FECHADURA 1 e 2 Observa o a facilidade de abertura remota ape nas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Cen tral Para configurar o porteiro eletr nico geral bem como o modo de funcionamento das suas fechadu ras deve se consultar o item Porteiros Eletr nicos Fun es HDL 4 04 ACIONAMENTO DA FECHADURA COM INTERFACE EXTERNA somente HDL 4 12 Esta interface permite a instala o de outros modelos de porteiros eletr nicos HDL inclusive de alguns modelos de outros fabricantes consultar a compatibi lidade Para fazer a abertura da fechadura el trica do porteiro externo estando em conversa o digitar FLASH bip x 8 Dura o de Acionamento da Fechadura com interface tempo programado para abertura da fecha dura el trica do porteiro 1 123 4 0 13 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip Conex o com a interface externa para ligar do seu ramal para porteiro externo digitar 32 4 05 ACIONAMENTO DA FECHADURA EL TRICA DO PORTEIRO F12 ATRAV S DE SENHA Para abrir a fechadura el trica do porteiro eletr nico atrav s de senha basta digitar no teclado do mesmo 1 FE
57. o externa 21 o Sa da para fechadura saina2 O Comum o Entrada da alimenta o externa T O Sa da para fechadura 5 Ajuste do volume do alto falante Instala o 30 Manual do Usu rio HDL INSTALA O DO M DULO PORTEIRO F10 F12 08 PORTEIROS F10 F12 POSSUEM DUAS SA DAS PARA ACIONAMENTO EXTERNO SA DA Jumpers J1 e J2 1 F1 e 1 SA DA 2 Jumpers J3 e J4 C2 F2 e A2 IMPORTANTE cada sa da permite que seja instalada variados dispositivos de acionamento extemo como por exemplo fechaduras eletromagn ticas port es el tricos etc INSTALAR FECHADURA COM ALIMENTA O DO PR PRIO PORTEIRO Para instala o de fechaduras el tricas HDL Fam lia 90 e Fechadura PY para portas de vidro temperado 2 0 Comando para acionamento manual Dotoeira O Ramal da Central 2 O Alimenta o do Porteiro Ligar na fechadura 2 Ber inseridos 1 Ligar na fechadura 1 5 o Me J2inseridos INSTALAR FECHADURA COM ALIMENTA O EXTERNA Comando para acionamento O manual botoeira co O Ramal da Central S O Alimenta o do Porteiro N __ _ _ _ Alimenta o Ligar na fechadura 2 extema J3 J abertos Alim
58. pela Central O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz padr o gravada pelo usu rio ou perso nalizada opcional sob encomenda aguardar o atendimento e digitar o ramal desejado conforme ins tru o contida na mensagem Sem mensagem de voz aguardar o atendimento e ap s 3 bips digitar o ramal desejado Caso nada for digitado a liga o ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 1 1234 0 23 N do Tronco 1 com atendimento ou 0 sem atendimento bip Fun es 36 Manual do Usu rio M sica ap s o Atendimento Autom tico Ap s a chamada ser encaminhada pelo atendimento autom tico o usu rio poder optar por ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central Para isto pode se programar uma op o especial 1 1234 bip 99 02 1 m sica ou 0 tom de bip Transbordo no Atendimento Autom tico Em centrais com maior quantidade de linhas instala das ou com um tr fego de liga es entrantes mais elevado pode se ter um congestionamento no Atendi mento de liga es externas entrantes Para evitar isto pode se programar o transbordo do atendimento autom tico Ao ser recebida uma cha mada e o atendimento autom tico estiver ocupado atendendo uma outra chamada a chamada auto maticamente encaminhada para a FILA DE TRANSBORDO Para at
59. programa o efetuada o ramal receber tom de confirma o 3 bips podendo efe tuar outra programa o em seguida sem necessida de entrar novamente em modo de programa o Caso a programa o seja feita incorreta mente o ramal dever desocupar e entrar novamen te em modo de programa o Durante a digita o de uma programa o caso a mesma esteja incorreta pode se digitar flash e recome la 1 6 DETALHES DE PROGRAMA O RAMAL X programa o feita individualmente num nico ramal TRONCO programa o feita individualmente num nico tronco programar todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente RAMAL RAMAL programar uma faixa de abrang ncia dos ramais A programa o ser executada em ordem f sica crescente des de o primeiro at o ltimo ramal digitado TRONCO TRONCO para programar uma faixa de abrang ncia dos troncos GRUPO para programar um grupo de ramais previ amente configurados HDL CAP TULO II CONFIGURA ES DE F BRICA GERAIS Perfil condom nio hotel residencial e comercial N mero de troncos e ramais HDL 4 12 4 troncos 12 ramais depende da detec o autom tica HDL 80P ou superior 40 primeiras 5 placas Data 01 01 01 Hora 12 00 00 Portaria Atendedor noturno Programador e Administrador HDL 4 12 ramal 20 HDL 80P ou superior ramal 200 Fila de
60. ramais ocupa o e desocupa o Uma c mera pode desta forma ser relacionada a um ou mais ramais para que quando este ramal for ocupado o sistema de v deo mostre a c mera relacionada a este ramal Assim que ele de socupar ou o tempo de amostragem tamb m program vel seja completado o sistema de v deo volta ao chaveamento normal Este tipo de configura o permite que c meras de v deo sejam relaciona das com ramais que tenham porteiros insta lados telefones de portaria e outros dispositivos que possam ser conectados aos ramais exemplo sensores de presen a Fun es 60 Manual do Usu rio Uma c mera de v deo pode ainda ser acionada indi vidualmente atrav s do telefone ou sensor de ramal o Sistema de v deo chaveia rapidamente 1 segundo entre as 2 ou mais c meras selecionadas a fim de evitar a perda na filmagem de alguma das c meras que foram selecionadas Observa o caso seja necess rio pode se desativar o funcionamento de placa s de v deo no modo sequencial bloqueando todas as c meras Caracter sticas Capacidade de 1 a 10 placas de 4 at 40 c meras sa das independentes tempo de chaveamento e amostragem program vel capacidade de relacionar c meras a ramais desejados v rios ramais podem estar relacionados a uma mesma c mera acionamento independente das c meras via comando no telefo ne Programa o Ativando placas de v deo 1 1234 bip 85 PLACAS varia
61. rio esta defini o especial per mite que v rios usu rios possam utilizar o mesmo ramal com suas senhas particulares para fazer liga es Esta op o pode ser utilizada em locais onde usu rios compartilham de um mesmo ramal Observa o para as liga es feitas com a senha particular a categoria das liga es que o usu rio pode fazer dada pela categoria do ramal que est relacionado com a senha utilizada Exemplo Mesmo estando em um ramal com categoria local se o usu rio usar a senha de um ramal com categoria DDD o mesmo poder efetuar liga es DDD Esta situa o tamb m se aplica aos bloqueios efetuados no ramal celular prefixos etc Caso o usu rio n o esteja relacionado diretamente a nenhum ramal a categoria utilizada ser a do pr prio ramal onde a liga o est sendo feita IMPORTANTE Quando um ramal recebe um relacionamento com uma senha particular mono usu rio ou multi usu rio o mesmo fica automaticamente travado para fazer liga es externas somente podendo ser realizada com a senha Ex 0 SENHA ou 8 Tronco SENHA Se este travamento n o for desejado basta liberar os ramais atrav s da seguinte programa o Para desativar travamento 1 1234 bip 99 01 1 01 Para ativar travamento padr o 1 1234 bip 99 01 0 01 Quando o sistema de travamento estiver desativado as liga es usando a senha particular devem ser feitas atrav s da fun
62. senha somen te atrav s da tecla do porteiro Para isto deve se programar a op o especial para somente uma fe chadura Ativar apenas a FECHADURA 1 1 1234 0 99 09 1 bip Ativar as duas fechaduras 1 1234 bip 99 09 0 bip Fun es 50 Manual do Usu rio 4 88 PORTEIROS ELETR NICOS CONFIGURA O DE FECHADURAS E BLO Cos A configura o de blocos utilizada normalmente em condom nios que possuem a mesma numera o re petida dos apartamentos atrav s dos diversos blocos existentes Isto evita que o usu rio tenha que digitar o n mero do bloco na frente do n mero do apartamento quando for utilizar um porteiro F12 Neste caso uma liga o feita no porteiro do bloco ir chamar somente os apartamentos desse mesmo bloco Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco n o havendo neces sidade de digitar o n mero do bloco 1 1234 bip 44 RAMAL 6 BLOCO bip BLOCO variando de 01 at 20 BLOCO 00 para porteiro geral necessita digitar o n mero do bloco na frente do n mero do ramal Observa o as facilidades de Call Open e a Abertuda da fechadura remota s o somente aplicadas para o porteiro geral da Central Por este motivo quando houver mais de um porteiro instalado mes que n o se use o sistema por bloco deve se programar o porteiro geral com BLOCO 00 Importante a utiliza o do sistema de numera o por b
63. suas placas ramais e troncos ou algum dos seus acess rios terminal inteligente por teiros F10 ou F12 interface de porteiro e placa atendedora dever o ser feitas suas respectivas con figura es correto funcionamento Importante estas programa es deve r o ser feitas no ramal programador sendo que o primeiro ramal que for utilizado na Central para se efetuar qualquer programa o v lida ser considera do pela mesma como Ramal Programador Este ra mal somente poder ser substitu do por outro atrav s de programa o HDL 3 12 RAMAIS DE ACOPLAMENTO EM CASO DE FALTA DE ENERGIA EL TRICA somente HDL 4 12 Na situa o de falta de energia el trica os usu rios poder o continuar utilizando as duas primei ras linhas externas do HDL 412 que ser o acopladas diretamente da seguinte forma Ramal 22 na entrada da linha tronco 1 Ramal 23 na entrada da linha tron o 2 3 13 CONFIGURA O DOS J UMPERS NA CPU HDL 4 12 E SELE O ENTRE M SICA INTER NA OU EXTERNA A placa da CPU HDL 4 12 sai de f brica com diversas configura es de jumpers que poder o ser manuseados somente por pessoas credenciadas pela HDL Atrav s do jumper 4 pode se selecionar entre m sica interna posi o 2 3 ou m sica externa posi ao 1 2 Para esta ltima op o uma fonte so nora externa n o inclu da na Central dever ser conectada nas entradas 1 e 6 do Ramal 30 Ajustar o volume na mesma
64. uma or dem espec fica Deve se primeiramente inserir as placas tron co at 2 troncos convencional ou at 4 troncos identificador e na segu ncia insere se os ramais Ap s a ltima placa ramal instalada deve se inserir na sequ ncia a placa sensor de invers o de polaridade placa de voz e placa de 4 entradas de v deo Caso alguma destas placas n o seja utilizada a sua posi o dever ser ocupada pela placa seguin te Importante n o pode haver slot vago Deve se preencher todas as posi es at a ltima placa a ser instalada A exist ncia f sica de cada acess rio deve r ser programada no item Acess rios via configu ra o program vel Pode se instalar at 10 Placas de 4 entradas de v deo totalizando at 40 c meras Importante nas Centrais HDL 368P HDL 496P e HDL 744P os acess rios dever o ser inseridos nas ltimas posi es do segundo bastidor A ltima posi o estar reservada para a placa interliga o de vias Uma segunda placa ser tamb m reservada na ltima posi o do terceiro bastidor Central HDL 368P ou quarto bastidor Central HDL 496P e744P Na central HDL 744P uma ter5ceira placa ser resrevada na ltima posi o do sexto bastidor Instala o 22 Manual do Usu rio HDL PLACA SENSOR DE INVERS O DE POLARIDADE 16 TRONCOS PLACA DE 4 ENTRADAS DE V DEO PLACA SENSOR DE INVERS O PLACA DE 4 ENTRADAS DE V DEO DE POLARIDADE Para instala o de
65. 12 DL 80P 1 Gabinete da HDL 80P Placa de ring HDL 80P 1 Placa de base HDL 80P 1 Placa de acesso HDL 80P 1 Placa do conversor HDL 80P DL 128P 1 Gabinete HDL 128P Placa de ring HDL 128P 1 Placa de base HDL 128P Placa de acesso HDL 128P Placa do Conversor HDL 80P DL 256P 1 Gabinete HDL 256P 1 Placa de ring HDL 128P 2 Placa de base HDL 128P 1 Placa de acesso HDL 128P aca do conversor HDL 80P a so DL 368P 1 Gabinete HDL 368P 1 Placa de ring HDL 128P 03 Placa de base HDL 128P 01 Placa de acesso HDL 128P 02 Placa de interliga o de vias 02 Placa do conversor HDL 80P oor HDL 496P 01 Gabinete HDL 496P 01 Placa de ring HDL 128P 04 Placa de base HDL 128P 01 Placa de acesso HDL 128P 02 Placa de interliga o de vias 02 Placa do conversor HDL 80P Configura o de F brica 8 Manual do Usu rio HDL 744P 01 Gabinete HDL 744P 01 Placa de ring HDL 128P 04 Placa de base HDL 128P 01 Placa de acesso HDL 128P 03 Placa de interliga o de vias 03 Placa do conversor HDL 80P PLACAS ACESS RIOS HDL HDL 4 12 Placa atendedora Placa da interface de porteiro Placa de 4 ramais desbalanceada Placa de 2 troncos convencional DL 80 128P 256P 368P 496P 744P aca da CPU HDL 80P aca de 8 troncos convencional aca de 4 troncos com identificador aca de 8 ramais balanceada aca sensor de invers o de polaridade 16 trocos aca de voz aca de 4 entradas de v deo
66. 12 Facilitare consulte o CAP TULO V SOLUCIONANDO PRO BLEMAS Central HDL 4 12 Facilitare Perfil Residencial 34 Manual do Usu rio CAP TULO IV FUN ES 4 01 ACESS RIOS COM DETEC O AUTOM TICA somente HDL 4 12 se ligar o equipamento todas as placas que esti verem conectadas no mesmo ser o detectadas auto maticamente sem necessidade de configura o Acess rios dispon veis placas troncos ramais atendedora e interface de porteiro Observa o a Placa CPU 80P possui chip de voz com detec o autom tica que permite realizar todas a fun es de voz com exce o da difus o de mensa gens e do voice mail executivo 4 02 ACESS RIOS COM CONFIGURA O PROGRAM VEL HDL 80P ou superior Para configurar a instala o de novos acess rios placas no equipamento deve se entrar no modo de programa o Instalar placa de voz 1 1234 bip 8 0 1 bip Desinstalar placa de voz 1 1234 01 8 0 0 bip Instalar placa de invers o de polaridade 1 1234 01 8 4 1 bip Desinstalar placa de invers o de polaridade 1 123 4 bip 8 4 0 bip Instalar placa de v deo 1 1 2 3 4 bip 8 5 de 1 a 10 bip Desinstalar placa de v deo 1 12 3 4 bip 8 5 0 bip 4 03 ACIONAMENTO DA FECHADURA COM PORTEIRO 10 OU F12 Para fazer a abertura da fechadura el trica durante uma conversa
67. 2 d gitos minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia desperta no dia seguinte desperta de segunda a sexta desperta todos os dias para cancelar omitir hora e minuto E Programar o despertador usando programa o de ramal 0 12 34 senha do ramal bip 7 OP O HH hora 2 d gitos minuto 2 d gitos bip Observa o importante a HDL 4 12 n o possui chip de rel gio Real Time Clock Por esta raz o seu hor rio n o ser preciso Na falta de energia el trica ocorrer a parada do rel gio e ao retornar hor rio continuar sendo contado no momento da pa Centrais Telef nicas HDL 41 rada sem atualiza o autom tica Desta forma ser necess rio reprogramar a data e o hor rio novamen te Caso esteja conectado no microcomputador via software CTI o ajuste de data e hora se dar automa ticamente pelo rel gio do microcomputador 4 47 DESVIOS SEMPRE E SE OCUPADO SIGA ME Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um outro ramal Para programar um desvio utilizando programa o abreviada 145 OP O RAMAL de destino bip Op es dispon veis 1 desvia sempre 2 desvia somente se ramal estiver ocupado 0 para desprogramar omitir n mero do ramal Para programar desvio utilizando programa o de ramal
68. 2 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 9 segundos Para ativar essa facilidade digitar 1 1234 99 18 Iativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno x 153 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f bri ca n o poder mais ser utilizada Fun es 44 Manual do Usu rio Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 4 HDL 412 ou 8 op es HDL 80P ou superior As op es que v o de 1 at 8 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico Exemplo mensagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial o grupo 62 com os ramais do departamento de compras 4 58 GRUPOS Permite configurar at 4 grupos de ramais para a Central HDL 4 12 e at 8 grupos de ramais para a Central HDL 80P ou superior Sequencial as
69. 4 troncos Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha acesso s linhas externas da Central P blica Placa de 4 Ramais Desbalanceada utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 4 ramais Quantidade por Central at 3 placas a Central permite um total de 12 ramais Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha comunica o sigilosa com outro usu rio interno ou externo e tamb m execute fun es da Central Placa Atendedora utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade uma nica placa atendendo os servi os de voz Quantidade por Central 1 placa Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o atendimento autom tico hora certa identificador de chamadas vocalizado acesso por senha Observa o esta placa sai de f brica com mensagem de atendimento padr o podendo ser personalizada at 20 segundos de grava o Placa Interface de Porteiro utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade interface com uma nica unidade externa de porteiro eletr nico Quantidade por Central 1 placa Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o interfaceamento com todas as unidades externas de porteiro eletr nico HDL e alguns modelos de outras marcas consultar
70. 60 03 02 193 RO Agosto 05 Centrais Telef nicas HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P HDL 496P HDL 744P Manual do Usu rio Utiliza o deste manual Configura es de F brica Instala o Fun es Solucionando Problemas Dados T cnicos Certificados de Conformidade HDL Inova o Inteligente HDL da Amaz nia Ind stria E letr nica Ltda Av Abiurana 1150 Distrito Industrial Manaus AM Cep 69075 010 Fax 11 4024 3232 Tel 4025 6500 e mail hdl hdlsac com br http www hdl com br HDL INDICE CAP TULO UTILIZA O DESTE MANUAL 5 1 1 Opera es un 5 1 2 Programa es de Ramal Rs 1 3 Programa es 9 1 4 Programa es de Ramais Terceiros 9 1 5 Dicas 6 1 6 Detalhes de 6 CAP TULO Il CONFIGURA ES FABRI 7 CAP TULO INSTALA O 9 3 01 Local da lt 9 3 02 Fixa o do 9 3 03 Aterramento e coloca o de prote es adicionais para ramais 9 3 04 Sele o de tens o da rede loca 3 05 Detec o autom tica das placas somente HDL 4 12 13 3 06 Placa atendedo
71. 66 INTERNA AO LTIMO CHAMADOR Permite efetuar uma chamada para o ltimo ramal que fez uma liga o ao seu ramal tendo sido atendida ou n o As chamadas externas s o desconsideradas nesta fun o Caso n o exista a informa o da ltima liga o ou ramal esteja ocupado o usu rio escuta r tom de ocupado Para executar a fun o 51 4 67 INTERNA PARA O RAMAL ATENDEDOR Para chamar o ramal ou grupo configurado como atendedor Caso esteja ocupado a liga o ficar na fila de espera Digitar 9 4 68 INVERS O DE POLARIDADE Placa sensor de invers o de polaridade um aces s rio que permite contar o tempo de uma liga o externa v lida atrav s da leitura da polaridade da tens o da rede telef nica Quando uma liga o feita Centrais Telef nicas HDL 45 ao ser atendida a operadora inverte a polaridade da linha come ando a contagem do tempo Ao terminar a liga o novamente a linha invertida terminando a contagem e informando o tempo exato da liga o Desta forma o bilhete poder ser gerado com a infor ma o do tempo de utiliza o correta Para ativar a placa sensor de invers o 1 1234 bip 84 1 bip Para desativar placa sensor de invers o 1 1234 84 0 bip Habilitar o s tronco s fazer em invers o de polaridade 1 1234 bip 25 N do Tronco Op o 1 ativa sensor ou O desativa sensor bip Obse
72. CHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 Estando a placa de voz chip de voz ou placa atendedora opcionais habilitados e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gi tos para a fechadura o usu rio escutar Tecle N mero do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada nes te instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o se uma senha for digitada erroneamen te 4 vezes seguidas por medida de seguran a a mesma ser cancelada automaticamente Para cadastrar a senha no ramal 14 8 SENHA senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar uma senha cadastrada 148 0000 bip Observa o caso somente FECHADURA 1 esteja instalada pode se efetuar o comando de abertura com senha apenas atrav s da tecla do porteiro Para isto deve se programar a op o especial para somente uma fechadura HDL Ativar apenas a FECHADURA 1 1 1234 bip 99 09 1 bip Ativar as duas fechaduras 1 1234 bip 99 09 0 bip 4 06 AGENDA COLETIVA somente HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256 A Central permite que sejam armazenados 50 n me ros coletivos com at 19 d gitos Para configurar os n meros nas posi es
73. Centrais Telef nicas HDL 63 Alcance das linhas HDL 4 12 troncos 2 000w ramais 1 000w HDL 80P ou superior troncos 2 000w ramais 1 200w Quantidade de Terminais Inteligentes TI HDL 4 12 at 5 HDL 80P ou superior at 8 Numera o de ramais HDL 4 12 f sico 20 a 31 flex vel varia de 1 a 9 999 HDL 80P ou superior f sico de 200 em diante flex vel varia de 1 a 65 529 Alimenta o 110 127 ou 220V 50 ou 60Hz Prote o el trica prote o contra transientes e os cila o DC nos troncos com varistores e GTD Gas Discharge Tubes Prote o contra transientes os cila o na fonte da HDL 4 12 e no conversor chaveado 80P com varistores Na falta de energia HDL 4 12 acoplamento autom tico da linha 1 no ra mal 22 e linha 2 no ramal 23 HDL 80 ou superior n o h acoplamento este equi pamento foi projetado para uso ininterrupto com siste ma no break externo n o acompanha produto Condi es ambientais temperatura de O a 40 e umidade relativa do ar entre 10 e 50 sem conden sa o Pot ncia m xima consumida HDL 4 12 28W HDL 80P HDL 128P HDL 256P 70W HDL 368P HDL 496P 140W HDL 744P 210W Sinaliza o dec dica pulso e multifrequencial tom Tipos de toques Chamadas internas dois toques m dios Chamadas externas um toque longo Chamadas do porteiro tr s toques curtos Rechamadas dois toques curtos Consulta ext
74. E DA CENTRAL HDL 80P Get uey amp gt uo aea ppecoo sao s CONFIGURA O DE F BRICA 40 RAMAIS HABILITADOS 5 POSI ES BASE DA CENTRAL HDL 128P OU SUPERIOR e e pa Jima Ms dos CONFIGURA O DE F BRICA 40 RAMAIS HABILITADOS 5 POSI ES INSERIR TODAS AS PLACAS NA CENTRAL Ordem de Instala o Placa s de 8 Troncos Convencional Placa s de 4 Troncos com Identificador Placa s de 8 Ramais Balanceado Placa Sensor de Invers o de Polaridade 16 Troncos Placa de Voz Placa s de V deo ESCOLHER O RAMAL PROGRAMADOR O primeiro ramal da Central que for utilizado para fazer uma Programa o Geral ser configurado auto maticamente como Ramal Programador Escolher preferencialmente o primeiro ramal da Cen tral f sico 200 INICIALIZAR A CENTRAL RESET GERAL 1 1234 bip 00 3 01 CONFIGURAR MODELO E PERFIL 1 1234 bip 01 MODELO PERFIL bip MODELO 1 HDL 4 12 2 HDL 80P 3 HDL 128P 4 HDL 256P 5 HDL 368P 6 HDL 496P PERFIL 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial CONFIGURA O DE CAPACIDADE PARA HDL 80P HDL 128P E HDL 256P 1 1234 bip 02 T convencional TT com identifica o de chamadas R R R amp bip Importante Caso n o haja placa tronco com identifica o
75. ENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir bip de confirma o 1 4 PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS o ramal que estiver configurado como programador ou o ramal do s ndico administrador poder realizar as programa es de ramal para qualquer outro ramal da Central Exemplo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de um ramal terceiro retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 2 RAMAL SER PROGRAMADO SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o CODIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o Utiliza o deste Manual 6 Manual do Usu rio 1 5 DICAS IMPORTANTES Sempre que neste manual o usu rio digitar simplesmente um comando sem necessidade de utilizar senha ele estar executando uma opera o Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 0 senha ele estar executando uma programa o de ramal Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 1 senha ele estar executando uma programa o geral Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 2 senha ele estar executando uma programa o de ramal terceiro
76. ERFACE DE PORTEIRO Permite interligar porteiros eletr nicos de outras marcas Ir operar como um 13 ramal Para instalar inserir o chicote desligar e ligar a Central que esta ser automaticamente detectada pelo software Configura es Fila de transbordo configurado como 1 SENHA 123 porteiro com hot line 67 RAMAL ou GRUPO para a portaria RAMAL ou GRUPO bip Abrir a fechadura N mero de toques da fila Flash bip 8 1 SENHA 1234 bip Chamar o ramal do porteiro 68 TOQUES de 1 a 9 bip 32 Observa o caso n o seja programada uma fila de transbordo a chamada originada pelo porteiro ir tocar no ramal atendedor Utilizando Ferramenta adequada Ap s crimpar os pares de fios crimpar os fios dos Troncos conectar nas respectivas entradas Ramais e M sica Externa nos de Modular Jack na Central Conectores Modular Plug gt 2 Descascar o Cabo gt 3 Montar o Modular Plug no Cabo Conector Hodular gt 1 Cortar o Cabo linearmente Jack para PCI 123456 123456 123456 6 6 90 Modular Modular Modular pam 2s Plug para para os 0 Ramais 123456 jack rongas Ramais Tronca Transp 20 031 2522 Conector Hodular 40 50 Plug para fio flex vel Instala o 16 Manual do Usu rio HDL TRONCOS E RAMAIS 5 PLACA CPU INSTRU O inse
77. Inteligente que permitir executar todas as progra ma es com aux lio de visualiza o nas telas e te clas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 50 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz Na Central HDL 4 12 pode se instalar at 5 TI nas posi es dos ramais 20 21 24 25 e 26 Nas Centrais HDL 80P em diante pode se ins talar at 8 TI n o existindo posi o de ramal fixa Centrais Telef nicas HDL 23 CENTRAIS HDL 368P HDL 496P HDL 744P IMPORTANTE as Centrais HDL 368P HDL 496P e DL 744P os acess rios Placa de nvers o de Polaridade Voz e V deo dever o ser obrigatoriamente instaladas as ltimas posi es do 2 bastidor esmo existindo mais placas de ramal para serem instaladas ontinuar a coloca o das plcas de ramal partir do 3 bastidor a Central HDL 368P a segunda placa de nterliga o de vias ir se localizar no ltimo slot do 3 bastidor as Centrais HDL 496P e HDL 744P a Segunda placa de interliga o de vias r se localizar no ltimo slot do 4 bastidor Central HDL 744P a terceira placa de nterliga o de vias ir se localizar no ltimo slot do 6 bastidor Para ligar TI ser necess rio apenas conectar os seguintes si
78. Mini C mera HM22 HDL 16 TRONCOS i Usar cabo apropriado para instala o z Z de video Ne C mera 97 af gt Alimentar as c meras gt ey conforme o manual do pr prio fabricante C mera Saser Op es do usu rio ima PA amm PA Video 7 Entrada da Linha Externa LAO LBO gt Entrada da Linha Externa LA15 LB15 Ligar na Entrada de TroncoLAOILBo Primeira Posi o da Primeira Placa Tronco Linha 1 lt QUAD Saida 1 Saida 2 Primeiro Cart o Tronco Time lapse lt E DVR Placa de Video1 Placa de V deo 2 Segundo Ligar na Entrada de Tronco LA15 LB15 Linha 16 lt Ultima posi o da Segunda Placa Tronco INSERINDO AS PLACAS NA CENTRAL HDL 80P HDL 128P HDL 256P CENTRAIS CENTRAL HDL 128P HDL 80 PLACA RAMAL BALANCEADO f SEQU NCIA DE INSTALA O DAS PLACAS SENSOR DE INVERS O DE POLARIDADE voz V DEO PLACA SENSOR DE INVERS O DE POLARIDADE PLACA DE VOZ DE V DEO Instala o HDL INSERINDO AS PLACAS NA CENTRAL HDL 368P HDL 496P HDL 744P PLACA TRONCO CONVENCIONAL IDENTIFICADOR PLACA RAMAL BALANCEADO PLACA Placa de SENSOR DE Interliga o INVERS O DE de Vias POLARIDADE PLACA DE VOZ PLACAS DE V DEO 3 17 TERMINAL INTELIGENTE Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal
79. NDd A outra extremidade deste cabo dever ser ligado num conector DB9 ou DB25 3 22 BILHETAGEM E TARIFA O Para possibilitar a visualiza o dos bilhe tes gerados pela Central necess rio a instala o de uma impressora serial ou microcomputador insta lado com software de tarifa o Importante 1 o software de tarifa o um item opcional n o fornecido pela HDL O mesmo dever ser compat vel com a leitura do formato dos bilhetes emitidos pela Central Importante 2 o mesmo recurso de tarifa o poder ser obtido atrav s da instala o do software Computer Telephony Integration Este item produzido pela HDL e acompanha todos os medelos de Centrais fabricadas pela HDL Conectar o cabo serial no perif rico Ao fazer esta conex o tanto a Central quanto a impres Instala o Caixa de Conex o Remover atampa da Caixa de Conex o RX Q NC Modular Engatar o Modular Plug no conector Modular Jack na Traseira do TI Modular 4 Plug sora ou o microcomputador dever o estar desliga dos Observa o importante a impresso ra e o microcomputador com software de tarifa o s o itens opcionais n o estando inclu dos na Central 3 23 BILHETAGEM PARA UMA IMPRESSORA Caso seja feita a bilhetagem diretamente para a impressora certifique se que a mesma est com papel liberada para funcionar Programar
80. OS Pino do Pino do Pino do Pino do Sinais da Conector Conector Nome do Sinal Sinais da Conector Conector Nome do Sinal DB9 DB25 Central DB25 Central 2 2 3 2 7 Ino 3 2 RX2 3 Px Ls 7 GND 5 TABELA PARA CONFIGURA ES TABELA PARA CONFIGURA ES DA TRANSMISS O SERIAL DA TRANSMISS O SERIAL Taxa de Transmiss o 4 800 b p s Taxa de Transmiss o 4 800 b p s N mero de Stop Bit 1 N mero de Stop Bit 1 Paridade sem Paridade sem Tamanho da Palavra 8 hits Tamanho da Palavra 8 hits Instala o ADL 256P HDL 744P HDL 3 27 PORTEIRO ELETR NICO F10 e F12 Com design moderno ambos com volume e qualida de de voz para uma melhor comunica o entre o visitante e o apartamento procurado Os porteiros ele tr nicos est o dispon veis em 2 modelos Unidade externa de porteiro F10 utiliza em seu frontal um bot o para fazer as chamadas Este mode lo dever estar programado como hot line para um determinado ramal que receber todas as chamadas geradas pelo porteiro Unidade externa de porteiro F12 utiliza em seu frontal um teclado num rico para chamar diretamente o apartamento desejado ou acessar atrav s de se nha pessoal uma para cada ramal Observa o em ambos os modelos a posi o de ramal na qual foi instalado dever estar configurado como porteiro eletr nico O Porteiro F10 tamb m de ver ser configurado c
81. S programa o de ramais terceiros permite que ramal programador ou o ramal do s ndico adminis trador possa alterar a programa o de outros ramais al m de sua pr pria Para entrar em modo programa o de ramais terceiros 2 Ramal Programa o Geral bip PROGRAMA O DE RAMAL bip Importante deve se especificar qual is ramal is vai v o ser programado s com as op es Ramal individualmente especificar o n mero do Ramal RAMAL Faixa de ramais Exemplo Ramal 200 ao 205 digitar 200 205 Todos os ramais digitar Ao especificar o s ramal is ramal programador estar apto para efetuar qualquer programa o de ramal Rela o de Programa es de Ramais disponi veis Senha do Ramal permite alterar a senha de um ramal existente 1 SENHA Nova SENHA Confirma o senha padr o 1234 Observa o 1 todas as senhas devem conter obri gatoriamente 4 d gitos Observa o 2 esta senha n o a mesma utilizada para abertura da fechadura do porteiro eletr nico Consultar item Abertura da Fechadura por Senha Cadeado Eletr nico permite que um ramal blo queie as liga es externas saintes de seu ramal por tempo indeterminado independente da categoria do mesmo 2 1 para habilitar o cadeado eletr nico 2 0 para desabilitar o cadeado eletr nico Noturno do Ramal coloca o ramal na
82. TAR NESTE MANUAL Abertura da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha Alarme silencioso Alerta geral Atendimento autom tico Bilhetagem Bloqueios de prefixos program veis de prefixos pa dr es de celulares de liga es a cobrar saintes program veis de chamadas a cobrar e de operado ras CTI somente para as Centrais HDL 368P e 496P Call back call block e call open Captura informa o geral dar permiss o Difus o de mensagens habilitar acesso Encaminhamento de chamadas Fila de transbordo Flash diferentes modos de programa o Grupos Hot line Identifica o de chamadas habilitar tronco e ramal Invers o de polaridade habilitar troncos Liga o remota Noturno autom tico Numera o flex vel N meros de emerg ncia ou especiais Porteiros eletr nicos tempo de abertura e configura o de fechaduras e blocos Programa o remota Programa o de ramal terceiros Programa es de enlaces externos Ramal Grupo atendedor e programador Reset geral dados especiais total e de ramal Rota executiva Senha de programa o particular e de acesso exter no Siga me externo Sistema de permiss es Sistema de v deo Sub rotas Tempo de abertura da fechadura do loop liga o a cobrar dura o das liga es remotas e flash Tipo de telefone Voice mail configurar acesso ao servi o HDL 3 29 CENTRAL
83. acesso somente HDL 80 ou 24 3 21 Liga o da serial Centrais Telef nicas HDL 3 3 22 Bilhetagem e 26 3 23 Bilhetagem para uma 26 3 24 Bilhetagem para um microcomputador 26 3 25 Formato do 21 3 26 Instala o do software Computer Telephony Integration 21 3 27 Porteiro Eletr nico F10 e 12 29 3 28 Roteiro de Inicializa o das Centrais HDL 80 ou 31 3 29 Central HDL 4 12 Perfil Residencial 33 CAP TULO IV FUN ES 4 01 Acess rios com detec o autom tica 4 02 Acess rios com configura o program vel 34 4 03 Acionamento da fechadura com porteiro F10 ou DZ at 34 4 04 Acionamento da fechadura com interface 34 4 05 Acionamento da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha 4 06 Agenda coletiva 4 07 Agenda particular 4 08 Alarme silencioso 4 09 Alerta geral 4 10 Atendimento autom tico 4 11 4 12 Bloqueios de prefixos program veis 37 4 13 Bloqueio de prefixos 5 37 4 14 B
84. aimainitiss 117 Senha de acesso 118 Siga me 119 Sensor de invers o de polaridade T20 S 00 70185 cs cias sara adia 121 Tempo de acionamento da fechadura 122 Tempo de abertura de 10 0 123 Tempo de dura o das liga es remotas 58 124 Tempo de 58 125 Tipo de telefone fax modem internet 58 126 Toques personalizados para ramal 58 127 Transfer ncias informa o geral 59 128 Transfer ncia 59 129 Transfer ncia 59 130 Transfer ncia 59 5 5 5 15 5 5 5 5 15 15 5 DA 131 Transfer ncia 59 132 Transfer ncia ltimo 59 133 V deo somente HDL 80P ou superior 59 134 Voice mail 60 CAP TULO SOLUCIONANDO PROBLEMAS 61 CAP TULO VI DADOS TECNICOS 63 CERTIFICADOS DE 64 65 HDL CAP TULO UTILIZA O DESTE MANUAL As Centrais HDL foram idealizadas com o prop sito de integrar o conceito de seguran a e co munica o Dese
85. ais seriais TX1 RX1 e GNDd TX2 RX2 e GNDd para a bilhetagem impressora serial ou microcomputador e o TI Observa o estes sinais seriais s o amplificados permitindo que se conecte o cabo para impressora ou microcomputador a uma dist ncia de at 15 metros da Central e cabo os TI s a uma dist ncia de at 150 metros INSTALA O DO TERMINAL TI NA CENTRAL HDL 4 12 Caixa de Conex o RB Remover O a tampa 909 de Conex o RX 2 Liga o do Tino Ramal da Central atrav s da caixa de conex o gt E Modular Jack a mM nii Plug no conector Modular Jack na Traseira doTI Instala o 1 Liga o doTI diretamento no Ramal da Central Conector Hodular Jack para PCI RAMAIS DA CENTRAL QUE 6 6 90 PODEM SER LIGADOS NO 123456 Conector Hodular Plug a Cabo 40 ou 50 E LIGA O DOS SINAIS CAIXA DE CONEX O CONECTOR MODULAR PLUG CAIXA DE MODULAR CONEX O PLUG PINO N Primeira Configura o A primeira vez que for ligado no ramal ir se configurar automaticamente SINAL Reinstala o Entrar no modo de programa o mantendo a tecla PRG pressionada por aproximadamente por 3 segundos EL RE EH RES HDL Centrais Telef nicas HDL 25 PLACA DE ACESSO NA CENTRAL HDL 80P 000000000000000000 erminais gt
86. ar individualmente um ramal em modo noturno passan do sua categoria para noturna Liga es internas oriun das do porteiro encaminhadas para este ramal ser o desviadas para o atendedor padr o exceto transfe r ncias Para programar o modo noturno com programa o abreviada 143 1 01 Para desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 143 0 bip Para programar modo noturno com programa o de ramal 1 1234 bip 3 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o de ramal 1 1234 bip 3 0 bip HDL 4 77 NUMERA O FLEXIVEL A numera o flex vel padr o do equipamento inicia com o n mero do primeiro ramal fixo e segue at o final da quantidade de ramais em sequ ncia sendo que esta por sua vez pode ser alterada via progra ma o pelo usu rio N mero fixo para HDL 4 12 20 21 22 N mero fixo para o HDL 80P ou superior 200 201 202 Observa o 1 a numera o flex vel da HDL 4 12 permite mesclar numera o de 1 a 4 d gitos ramal 1 a ramal 9 999 Os equipamentos HDL 80P em diante permitem mesclar a numera o de 1 a 5 d gitos ra mal 1 a ramal 65 529 Observa o 2 qualquer equipamento poder ser pro gramado utilizando numera o de ramal f sica fixa ou flex vel Observa o 3 ao se fazer a altera o da numera o f sica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o
87. ar metros de dia m s ano e dia da semana 1 1234 bip 07 00 5 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quinta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 1234 01 07 4 1 bip 4 23 CALL BACK Permite cadastrar at 30 n meros diferentes compar tilhados com Call Block e Call O pen cada um com at 16 d gitos Ao fazer a liga o deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar auto maticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamada e retornar a liga o para este n mero Para cadastrar n meros telef nicos 1 1234 bip 75 1 cadastrar um n mero para call back ou 0 cancelar o n mero TIPO 0 call back interurbano ou 1 call back local OPERADORA 14 21 23 etc N MERO DESEJADO bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com a Operadora e o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 1234 bip 75 2 bip Importante o mesmo tronco que identificar uma chamada de call back ir ser utilizado para fazer a chamada de volta Por esta raz o esta fun o pode r proporcionar uma economia no custo das liga es caso uma linha da central seja de celular fixo Nes te caso as pessoas que estejam cadastradas para fazer
88. as padr o DTMF comando direto de acionamento de dispositivos da instala o interna atrav s de discagem como ramais Sinaliza o dec dica e multifrequ ncial Alimenta o AC 110 127 ou 220 Volts 50 ou 60 Hz Regulamentos Aplic veis Norma N 03 94 MC NET N 001 92 SDT 220 250 701 SDT 220 250 713 SDT 245 150 706 SDT 210 110 702 Resolu es N 237 e N 238 da ANATEL Dados do Produto Testado N de S rie Prot tipo Vers o de Software 80 02 01 481 R 1 00 Laborat rios Normatel Ltda Av Afonso Pena 3924 Conj 1101 Cruzeiro 30130 009 Belo Horizonte MG Inst Nac de Pesquisas Espaciais Av dos Astronautas 1758 12201 970 S o Jos dos Campos SP N mero e data do Relat rio de Testes Normatel RTN n 143 2003 de 23 12 2003 INPE INPE LIT PT 246 03 HDLO1 RO de 16 12 2003 Marca de Conformidade da OCD OCP TELI OCD designado pelo Ato n 19 434 da ANATEL de 28 de Setembro de 2001 Observa es Para fins de comercializa o e ou uso necess rio obter a sua homologa o nos termos da Regulamenta o da ANATEL em vigor O produto deste certificado esta sujeito comprova o peri dica de que mant m as caracter sticas t cnicas originalmente certificadas Certificado de conformidade HDL Centrais Telef nicas HDL 65 CERTIFICADO DE CONFORMIDADE Certificado N mero 00204XXX3066 Emiss o em 13 01 2004 Validade 13 01 2005 Produto Central de PABX Modelo HDL 80P Mod
89. da no pr prio ramal FLASH 55 Esta chamada tamb m poder ser capturada por outro ramal atrav s de captura espec fica captura ramal chefe secret ria atendedor Para realizar esta fun o digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO 4 30 CAPTURA GERAL Captura qualquer ramal que esteja tocando caso haja mais de uma a primeira delas ser capturada Para capturar 55 4 31 CAPTURA GRUPO Captura uma chamada dentro do grupo qual o ramal pertence caso n o perten a recebe tom de ocupado Retirar o monofone do gancho e ao ouvir tom de linha interno digitar 56 4 32 CAPTURA DE RETEN O EM POSI O Para capturar liga es retidas em posi es digitar 57 POSI O 1a 4 HDL 4 120U1a 8 HDL 80P em diante Para reter liga es em posi es permitindo o atendimento de duas ou mais liga es simult neas digitar Flash bip 57 POSI O 1 4 HDL 4 12 ou 1a 8 HDL 80 em diante 4 33 CAPTURA ATENDEDOR Captura uma chamada que esteja feita para o ramal ou grupo atendedor Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 59 Centrais Telef nicas HDL 39 4 34 CATEGORIA DOS RAMAIS Para programar os ramais nas diferentes fun es 1 1234 01 3 0 categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria noturna RAMAL n mero do ramal OP O bip Op es 0 bloqueia in
90. das as operadoras programadas 1 1234 01 71 2 bip 4 19 BUSCA DO TRONCO Durante uma liga o externa sainte ou entrante o usu rio provoca o desligamento acidental desta O ramal poder reocupar este tronco Para recuperar a liga o digitar 50 Observa o ap s recuperar a liga o deve se digitar a tecla x para continuar falando 4 20 CTI INTEGRATION O CTI Computer Telephony Integration um siste ma de integra o entre computador e o equipamento Permite a configura o opera o programa o tarifa o e monitoramento interligado via serial um microcomputador instalado com este software COMPUTER TELEPHONY Observa o nas centrais HDL 368P HDL 496P HDL 744P deve se programar o CTI antes de sua utiliza o Ap s efetuar CONFIGURA O DE CA PACIDADE da central deve se efetuar a seguinte pro grama o Para ativar o CTI 1 1234 bip 99 11 1 bip Para desativar 1 1234 bip 99 11 0 bip Fun es 38 Manual do Usu rio 4 21 CADEADO ELETR NICO Bloqueia o ramal para fazer liga es externas por tempo indeterminado 0 123 4 Senha do Ramal bip 2 1 bloqueia ou O desbloqueia bip 4 22 CALEND RIO DATA HORA Permite a programa o do calend rio cuja finalidade auxiliar o servi o de hora certa voz despertador e calend rio do s Terminal is Inteligente s Definir os p
91. das dos mesmos Para bloquear um tronco 1 1234 bip 20 n mero do tronco 0 bip 4 42 CONFIGURA O DE CAPACIDADE PARA HDL 368P HDL 496P E HDL 744P Estes dois modelos de equipamentos operam a partir da seguinte composi o de centrais HDL 368P HDL 256P HDL 128P HDL 496P HDL 256P HDL 256P HDL 744P HDL 256P HDL 256P HDL 256P Observa o estas Centrais s o interligadas atrav s de um sistema de comunica o serial mestre escra vo e das placas de interliga o de vias Para o usu rio final esta composi o invis vel pois estas Centrais ir o operar plenamente como se fosse um nico equipamento sem nenhum tipo de restri o Esta programa o dever ser realizada obrigatoria mente em um ramal da primeira Central Recomen da se como nas demais Centrais utilizar o primeiro ramal da Central Para programar ser necess rio definir a quantidade de ramais instalados na primeira na segunda e na terceira Central conforme a seguir 1 1234 0 02 T T convencional com identifica o de chamadas ramais instalados na primeira central ramais instalados na segunda central ramais instalados na terceira central bip Importante para estas Centrais as placas acess rios dever o ser inseridas nas ltimas posi es do segundo bastidor primeira Central A ltima posi o sempre reservada para a placa de interliga o de vias
92. dente de acordo com a quantidade de placas instaladas Exemplo um sistema com 3 placas de v deo 12 c meras instaladas pode ser configurado com 1 2 ou 3 sa das de v deo independentes com 1 sa da as c meras de 1 a 12 s o chaveadas uma de cada vez e todas na sa da da placa 1 desde que as sa das das placas 1 2 e 3 estejam curto circuitadas com 2 sa das teremos uma divis o do total de placas para as sa das 3 placas 2 sa das 1 placa para cada sa da sendo que a placa de resto fica com a ltima sa da Teremos as c meras 1 2 3 e 4 sendo chaveadas na sa da da placa 1 E as c meras 5 at 12 sendo chaveadas na sa da da placa 2 desde que as sa das das placas 2 e 3 estejam curto circuitadas com 3 sa das as c meras 1 2 3 e 4 ser o chaveadas na sa da da placa 1 as c meras 5 6 7 8 ser o chaveadas na sa da da placa 2 e as c meras 9 10 11 e 12 sejam chaveadas na sa da da placa 3 Tempo de chaveamento acionamento individu al das c meras e relacionamento c mera ramal is O sistema de v deo em condi o normal fica chaveando as c meras de v deo uma ap s a outra nas sa das configuradas por um tempo chamando tempo de chaveamento Este tempo program vel e pode variar de 1 a 60 segundos Al m do chaveamento normal das c meras feito constantemente estas po dem ser acionadas individualmente atrav s de co mando de um ramal ou configuradas para serem acionadas atrav s de eventos dos
93. elo HDL 128P Modelo HDL 256P Modelo HDL 368P Modelo HDL 496P Categoria ANATEL Servi o Aplica o STFC Classifica o ANATEL Central Privada de Comuta o Telef nica Requerente Fabricante HDL da Amaz nia Ind Eletr nica Ltda 04 034 304 0001 20 Endere o F brica em AM Av Abiurana 1150 Distr Industrial CEP 69075 010 Manaus AM F brica SP Rod Waldomiro Correa de Camargo Km 52 5 CEP 13 308 904 Itu S o Paulo Especifica es T cnicas Central Privada de Comuta o Telef nica modular conforme modelo para respectivamente at 80 128 256 368 ou 796 portas combinando troncos e ramais anal gicos em grupos modulares de 8 ate atingir o limite de cada modelo Possui facilidades como comunica o direta entre ramais acesso a linha externa STFC rechamada programa o de desvio de chamadas identifica o de chamadas padr o DTMF comando direto de acionamento de dispositivos da instala o interna atrav s de discagem como ramais Sinaliza o dec dica e multifrequ ncial Alimenta o AC 110 127 ou 220 Volts 50 60 Hz Regulamentos Aplic veis Norma N 03 94 MC NET N 001 92 SDT 220 250 701 SDT 220 250 713 SDT 245 150 706 SDT 210 110 702 Resolu es 237 e 238 da ANATEL Dados do Produto Testado N de S rie Prot tipo Vers o de Software 80 02 01 487 R 1 00 Laborat rios Normatel Ltda Av Afonso Pena 3924 Conj 1101 Cruzeiro 30130 009 Belo
94. elo Software CTI opcional de forma ilimitada e com a possibilidade de emiss o de relat rios Para programar a bilhetagem 1 1234 bip 06 OP O bip Op es 4 bilhetagem especial ou 0 sem bilhetagem Formato do bilhete de registros especiais o for mato do bilhete dos registros especiais ser impresso conforme mostrado a seguir Ramal N mero Hora Dura o Data 201 RONDA c digo com at 13 d gitos 05 37 30 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de ronda Tronco 205 gt c digo com at 11 d gitos 05 37 49 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de ponto entrada 210 lt c digo com at 11 d gitos 05 38 00 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de ponto sa da 215 ACESSO N L gico do Ramal de 1 a 5 d gitos 05 39 30 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de acesso para porteiro 220 ACESSO c digo com at 12 d gitos 05 40 25 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de acesso registrado 225 CONSUMO c digo com at 11 d gitos 05 41 40 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de consumo 230 ALERTA 05 42 50 00 00 00 03 01 02 gt bilhete de acesso 4 102 REGISTRO DE ACESSO FECHADURA DO 10 F12 Este registro respons vel por informar com data hora e apartamento todas as vezes que efetuado um comando de abertura da fechadura do porteiro eletr nico no condom nio registrando o acesso de entrada pelo porteiro eletr nico do n mero do ramal onde o mesmo est instalado e o n mero do ramal
95. em de atendimento padr o podendo ser personalizada at 20 segundos de grava o Placa de V deo utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P e HDL 496P Modularidade entrada para 4 c meras e 1 sa da por pla ca Quantidade por Central at 10 placas totalizando 40 c meras Localiza o ap s a placa de voz Na aus ncia desta instala se ap s a placa sensor de invers o de polaridade N o havendo esta instala se ap s a ltima placa de ramal Fun o cada placa permite a conex o de 4 c meras que ser o chaveadas para a sa da uma imagem de cada vez Instala o 20 Manual do Usu rio 3 14 CONEX O DOS PARES DE FIOS NAS PLACAS TRONCO CONVENCIONAL TRONCO IDENTIFICADOR E RAMAL BALANCEADO somente HDL 80P ou superior HDL recomenda que para a instala o dos pares de fios nos troncos e ramais deve se utilizar cabo CCI 50 As placas tronco e ramais acompanham a Central embalados individualmente dentro de cai xas de papel o protegidos dentro de sacos pl sti cos antiest ticos Dentro da embalagem acompanha 1 conector f mea 3X 16 inserido no respec tivo conector macho da placa Remover o conector e fazer as conex es dos pares de fios dos troncos e ramais utilizando um enrolador de wire wrap Utili zar uma bitola que se adapte aos pinos sem los Vista Frontal da Placa Ramal Balanceado Placa Ramal Conector
96. enta o extema a N N a gt Ligar na fechadura 1 gamera oo J1 J2 abertos INSTALA O DE PORT ES AUTOMATIZADOS ACIONAMENTOS EXTERNOS DIVERSOS Instala o Comando para acionamento E O manual Dotoeira co O Ramal da Central 2 0 S O Alimenta o do Porteiro N Comando de acionamento 2 0 N q Comando de acionamento OBSERVA ES IMPORTANTES 1 05 pinos 1 1 elou 2 F2 est o ligados num contato de rel NA e podem ser utilizados para algum outro acionamento extemo 2 As sa das 1 e 2 s o independentes podendo ser instaladas simultaneamente uma fechadura el trica numa sa da enquanto noutra sa da pode se acionar um port o automatizado Usar preferencialmente a sa da 1 para fechadura el trica 3 Atrav s de programa o pode se comandar o tipo de pulso das fechaduras 1 e 2 modo pulsado modo pulso cont nuo modo pulso para port o com motor e modo ligatdesliga 4 O comando para acionamento manual poder ser programado para acionar a sa da 1 a sa da 2 ou as duas simultaneamente podendo inclusive ser bloqueado HDL Centrais Telef nicas HDL 31 3 28 ROTEIRO DE INICIALIZA O DAS CENTRAIS HDL 80P OU SUPERIOR INICIALIZA O DAS CENTRAIS HDL 80P OU SUPERIOR BAS
97. entral 2 Tx 4 20 Data Terminal Ready 5 1__ 0 0 GND 2 3 Ro 20 Ready TR 6 1 Jow x o ino do Sinais da E E Conector Conector Nome do Sinal ie DES 0825 Pino do Pino do Conector Conector Nome do Sinal RXD TX2 3 2 TXD RX2 juo 5 7 cho 5 7 ND noL 28 HOL 45 TABELA PARA CONFIGURA ES TABELA PARA CONFIGURA ES DA TRANSMISS O SERIAL MOL DA TRANSMISS O SERIAL Taxa de Transmiss o 4 800 b p s Taxa de Transmiss o N mero de Stop Bit N maro de Stop Bit Paridade sm Paridade sem Tamanho da Palavra INSTALA O DO CTI ATRAV S DA ari A O ENTRADA DE RAMAL ESPEC FICO MODELOS DE CENTRAIS MODELO DE CENTRAL HDL 4 12 HDL 80P HDL 128p HDL 256P HDL 368P HDL 496P HDL 744P Tamanho da Palavra hits HDL 4 12 Ramal 31 Obs ligar na serial 2 da HDL 4 12 destinado serial 1 reservada para bilhetagem Sinais do Modular Jack E eZ a ajas Ez Rx Detalhe do a 2 Gnd 8 3 RB Conector Hodular nim Gu Sl F mea 1X6 4 fra da Placa CPU Eis 123456 5 Gnd SiT TABELA DE CONEX O DOS CABOS TABELA DE CONEX O DOS CAB
98. erar a numera o flex vel de uma faixa de ramais 1 1234 bip 43 RAMAL FIXO INICIAL RAMAL FIXO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 depois 301 302 303 304 Para realizar uma chamada interna utilizando a numera o flex vel Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar N mero do Ramal Desejado Observa o quando a numera o flexivel tiver con flitos como por exemplo Ramal 101 e Ramal 1010 a chamada para o ramal menor 101 ser encami nhada somente ap s 2 5 segundos Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usu rio terminar a digita o caso queira ligar para o ramal maior 1010 Nesta situa o pode se discar ap s ltimo d gito do ramal para acelerar o processo de chamada do ra mal Exemplo digitar 101 aguardar 2 5 segundos ou digitar 101 para que a chamada seja encaminha da imediatamente 4 18 N O PERTUBE Coloca ramal em modo n o perturbe inclusive ramal atendedor As liga es internas feitas para esse ramal ser o bloqueadas exceto as liga es que fo rem originadas pelo ramal atendedor Para programar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 1 bip Para desprogramar o n o perturbe no ramal com
99. erna um toque m dio e um curto Despertador e alerta um toque curto intermitente Tempos dos toques Toque curto 200ms Toque m dio 300ms Toque longo 1 000ms Intervalo entre cada segi ncia de toques Tipos de Tom Tom de discar um tom longo 900ms e uma pausa curta 100ms Tom de chamada um tom longo 1 000ms e uma pausa longa 400ms Tom de inapto um tom curto 250ms e uma pausa pequena 250ms Tom de aviso bip um tom curto 50ms e uma pau sa longa 4 000ms Tom de programa o correta tr s tons curtos 100ms 4 seg Dados T cnicos 64 Manual do Usu rio HDL CERTIFICADO DE CONFORMIDADE Certificado N mero 00304XXX3066 Emiss o em 13 01 2004 Validade 13 01 2005 Produto Central de PABX Modelo HDL 4 12 Categoria ANATEL Servi o Aplica o STFC Classifica o ANATEL Central Privada de Comuta o Telef nica Requerente Fabricante HDL da Amaz nia Ind Eletr nica Ltda C N PJ 04 034 304 0001 20 Endere o F brica em AM Av Abiurana 1150 Distr Industrial CEP 69075 010 Manaus AM F brica SP Rod Waldomiro Correa de Camargo Km 52 5 CEP 13 308 904 Itu S o Paulo Especifica es T cnicas Central Privada de Comuta o Telef nica para 4 troncos anal gicos e 12 ramais anal gicos Possui facilidades como comunica o direta entre ramais acesso linha externa STFC rechamada programa o de desvio de chamadas identifica o de chamad
100. etuar programa es solicitadas pelo usu rio Apresenta as seguintes pro priedades Possibilidade de efetuar as programa es de ramais terceiros Capacidade de efetuar difus o recebendo aviso ao t rmino da mesma Recebe aviso ao receber mensagem de voice mail Permiss o para acesso a s c mera s Fun es HDL Para configurar como Ramal do S ndico Admi nistrador 1 1234 bip 043 RAMAL n mero do ramal bip Para desconfigurar como Ramal do S ndico Administrador 1 1234 bip 043 0 bip Para discar Ramal do S ndico Adminis trador digitar x 60 4 94 RAMAL GRUPO ATENDEDOR OU PORTA RIA Define qual ser o ramal ou grupo atendedor 1 1234 bip 04 T0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno Ramal ou GRUPO bip 4 95 RAMAL GRUPO PROGRAMADOR Definir os par metros do ramal ou grupo programa dor 1 1234 01 05 Ramal ou GRUPO bip 4 96 RAMAL INTERNET SOMENTE HDL 4 12 O HDL 4 12 permite que seja conectado diretamente a linha tronco 02 no ramal 23 que por sua vez estar ligado na sa da line do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso
101. ivar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f bri ca n o poder mais ser utilizada Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 4 HDL 412 ou 8 op es HDL 80P ou superior As op es que v o de 1 at 8 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico Exemplo mensagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial o grupo 62 com os ramais do departamento de compras 4 11 BILHETAGEM Registra todas as liga es efetuadas pelos ramais internas externas saintes e entrantes Para programar a bilhetagem digitar 1 1234 bip 06 OP O bip Op es 0 sem bilhetagem ativa todas as bilhetagens 1 ativa bilhetagens de liga es internas 5 desativa bilhetagens de liga es i
102. ivar o transbordo no atendimento auto m tico digitar 1 1234 bip 99 03 1 ativar ou O desativar bip Se ap s o atendimento autom tico o usu rio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado digitar 1 1234 99 16 1 ou O desativar bip Grava o de Mensagem para Atendimento Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 Caso exista chip de voz ou placa atendedora instalada deve se primeiramente configurar o Jumper que proteje o chip de grava es acidentais localizado na pr pria Placa Atendedora e nas Placas CPU HDL 80P ou CPU HDL 368P para o chip de voz ver item instala o 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 3 o chip voz ou placa atendedora deve se digitar 133 e aguardar para gravar mensagem 20 segundos Para a placa de voz deve se discar 133 discar a op o 3 Fun es HDL 4 Pode se gravar uma mensagem para atendimento autom tico diurno 12 segundos e uma outra mensagem para atendimento autom tico noturno 9 segundos Para ativar essa facilidade digitar 1 1234 99 18 Nat
103. izada para liga o e programa o remota Para cadastrar a senha de acesso externo 1 1234 01 10 _ _ _ Senha de Acesso Externo _ _ Confirma o bip Para cancelar acesso externo padr o 1 1234 01 10 0 bip 4 118 SIGA ME EXTERNO Somente Centrais HDL 4 12 HDL 80 HDL 128P e HDL 256P receber uma liga o pelos troncos de um porteiro eletr nico ou interface de porteiro quando houver uma linha tronco ser ocupada gerando uma liga o para o n mero programado no siga me externo por exemplo n mero do celular Cadastrar um n mero para ser chamado atrav s do siga me externo 41 1234 bip 111 N MERO DESEJADO bip Cancelar o siga me externo 1 1234 bip 110 bip Observa o al m do n mero programado deve se programar tamb m o tempo de conversa o Este tempo varia de 10 a 160 segundos padr o 60 segundos Ap s este tempo o usu rio escutar um bip de aviso durante 15 segundos Para prosseguir a liga o basta digitar qualquer tecla do aparelho telef nico O conta dor ser reiniciado refazendo novamente o tempo programado Caso contr rio a liga o ser finaliza da Para programar o tempo de conversa o 1 1234 bip 12 Tempo 10 a 160 segundos bip Tempo padr o 30 segundos 4 119 SENSOR DE INVERS O DE POLARIDADE somente HDL 80P ou superior Permite que as liga es saintes realizadas atrav s destes tr
104. lar o n mero 19 FECHADURA 1 2 ou 3 para 1 e 2 N MERO DESEJADO bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call back Call Block Call Open existentes 1 1234 bip 75 2 bip Observa o a facilidade de Call Open apenas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Central Para configurar o porteiro eletr nico geral da Central con sultar o item Porteiro Eletr nico 4 26 CAPTURA INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de captura o ramal dever estar programado com permiss o Para habilit lo 1 1234 bip 42 RAMAL 1 fun o captura 1 d permiss o ou 0 bloqueia permis s o bip HDL Observa o a Central sai de f brica com permiss o de captura para todos os ramais 4 27 CAPTURA RAMAL Capturar a chamada direcionada para um ramal es pec fico Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO 4 28 CAPTURA CHEFE SECRET RIA Captura uma chamada do ramal programado como chefe secret ria Retirar o monofone do gancho e ao ouvir tom de linha interno digitar 54 4 29 CAPTURA DE CHAMADA EM ESPERA O ramal est em uma liga o interna externa e escuta tom de advert ncia avisando a presen a de uma chamada em espera Para capturar a chama
105. libera ou 0 Bloqueia bip Difunde somente para os ramais da tabela previamente programada 1 1234 bip 99 20 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Bloqueia liga es se a placa de invers o de polaridade n o estiver operacional 1 1234 bip 99 21 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Permite retirar os avisos sonoros bips no modo intercala o e confer ncia 1 1234 bip 99 22 1 libera ou 0 Bloqueia bip IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio Insere o atendimento autom tico no final da fila de transbordo somente na HDL 4 12 1 1234 bip 99 23 1 libera ou 0 Bloqueia bip Solucionando Problemas HDL Insere o atendimento autom tico no final da fila de transbordo somente na HDL 4 12 1 1234 bip 99 23 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Emite aviso bip para os ramais ocupados do grupo de toque geral somente na HDL 4 12 1 1234 bip 99 24 1 libera ou 0 Bloqueia bip HDL CAP TULO VI DADOS T CNICOS Processador Intel 80C 251 Mem ria de programa 64Kbytes Mem ria de dados HDL 4 12 32 kbytes HDL 80P ou superior 64Kbytes Prote o de programa o feito atrav s de uma bateria de Ni Cd de 3 6V 60mA h recarreg vel Dispositivos perif ricos HDL
106. loco nos porteiros garante uma maior seguran a pois permite que os porteiros liguem somente para apartamentos de seus blocos Isto evita acionamentos indevidos das fechaduras por usu rios de outros blo cos No entanto para o sistema se tornar mais segu ro deve se bloquear o acesso dos apartamentos aos porteiros permindo somente o porteiro originar liga es para os apartamentos Para bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro 1 1234 bip 99 17 1 Bloqueia 0 Libera bip A abertura com senha continua liberada e pode ser bloqueada com a seguinte programa o 1 1234 99 14 1 Bloqueia O Libera bip Para programar o modo de funcionamento da fechadura 1 1234 bip 44 RAMAL N Ramal onde o Porteiro est instalado 1 para fechadura 1 ou 2 para fechadura 2 MODO bip Op es de modo 0 pulsado padr o 1 pulso cont nuo Fun es HDL 2 pulso para port o com motor 3 liga desliga Programa o do tempo de acionamento da fechadura 1 1 1234 bip 44 RAMAL 3 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do tempo de acionamento da fechadura 2 1 1234 bip 44 4 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do modo de funcionamento do comando para acionamento manual botoei 1 1234 bip 44 RAMAL 5 0 bip Op es de modo
107. loqueio de 37 4 15 Bloqueio de liga es a cobrar saintes 37 4 16 Bloqueios program veis cancelamento 37 4 17 Bloqueios de chamadas a cobrar troncos 37 4 18 Bloqueio de operadoras program vel 37 4 19 Buscado 37 4 20 Computer Telephony Integration 37 4 21 Cadeado 4 22 Calend rio data hora 4 23 Call 4 24 Call block 4 25 Call open 4 26 Captura informa o 4 27 Captura 4 28 Captura 4 29 Captura de chamada em espera 4 30 Captura geral 4 31 Captura 4 32 Captura de reten o em 39 4 33 Captura 39 4 34 Categoria dos 39 4 35 Chamada 39 4 36 39 4 37 CONSTEN Ca 39 4 38 Confer ncia 40 4 39 Configura o de modelo perfil 40 4 Manual do Usu rio 4 40 Configura o de capacidade para a
108. nais RA e RB sinais de udio RX sinal da serial 12V e GNDd tens es de alimenta o 3 18 CONEX O DIRETA DO TI NOS RAMAIS DA CENTRAL HDL 4 12 Ligar o cabo de sinais diretamente do TI para os seguintes ramais dispon veis no HDL 4 12 20 21 24 25 e 26 3 19 LIGA O DO TI NO RAMAL DAS CEN TRAIS ATRAV S DA CAIXA DE CONEX O O cliente receber o acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Instala o 24 Manual do Usu rio Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada de ramal 1 NC 4 RA 2 12V 3 RB 5 GND 6 RX RA RB udio do ligar ramal desejado da Central Na Central HDL 4 12 ramais 20 21 24 25 e 26 Nas Centrais HDL 80P em diante qualquer posi o de ramal GND 0V 12V sinais serial de alimenta o do TI Na Central HDL 4 12 sinais localizados nos ramais 20 21 24 25 e 26 HDL Nas Centrais HDL 80P em diante sinais localizados na Placa de Acesso 3 20 PLACA DE ACESSO Somente HDL 80P ou superior A placa de acesso possui duas fun es b sicas 1 Fornecer as alimenta es 12V GNDd para o s 1 5 2 Fornecer os sin
109. nde o Porteiro est instalado 7 RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar bip Importante quando o usu rio optar que Porteiro Eletr nico F10 chame um ramal qualquer n o ser poss vel criar uma fila de transbordo para porteiro pois o mesmo sempre ir chamar ramal configurado Para permitir criar esta fila basta fazer a programa o colocando se o n mero do ramal hot line com o d gito 9 e realizar a programa o de fila Criar fila de transbordo para porteiro 1 1234 bip 67 RAMAL ou GRUPO ou GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 1234 bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 1234 bip 66 bip Para configurar ramal Porteiro F12 1 1234 bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 8 bip Abertura da fechadura el trica durante uma con versa o com o Porteiro Eletr nico 10 ou F12 digitar 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1e 2 A abertura da fechadura tamb m poder ser feita re motamente do ramal atendedor portaria atrav s dos c digos Centrais Telef nicas HDL 49 161 FECHADURA 1 162 FECHADURA 2 163 FECHADURA 1 e 2 Observa o a facilidade de abertura remota ape nas aplicada ao Porteiro Ele
110. ndo de 1 a 10 bip Desativando placas de v deo 1 1234 bip 85 0 bip Configurando o n mero de sa das 41 1234 bip 86 SA DAS variando de 1 at a quantidade de placas instaladas bip Exemplo para 5 placas instaladas pode se configu rar 1 2 3 4 ou 5 sa das independentes valor pa dr o 1 sa da Desativar exist ncia de c mera s de v deo 1 123 4 bip 89 2 d gitos OP O bip Op es 1 ativa c mera ou 0 desativa c mera Associando uma c mera um ramal 1 1234 bip 41 RAMAL C MERA bip V rios ramais podem ser associados a uma mesma c mera O n mero da c mera est diretamente relacionado com o n mero de placas instaladas Exemplo para 1 placa a C MERA varia de 01 at 04 para 5 placas o n mero da c mera varia de 01 at 20 Desassocia uma c mera de um ou mais ramais 1 1234 bip 41 RAMAL 0 bip Fun es HDL Permiss o para um ramal acionar uma c mera 1 1234 bip 42 RAMAL 2 acionar c mera OP O 1 d permiss o ou 0 bloqueia permiss o bip Acionando uma c mera pelo ramal 74 CAMERA variando de 1 a 9 Acionamento superior a 9 c meras 75 CAMERA variando de 01 a 40 com 2 d gitos 4 134 VOICE MAIL EXECUTIVO somente HDL 80P ou superior necessita placa de voz opcional Esta fun o est dispon vel para qualquer ramal Sei
111. nicas HDL 19 Placa Sensor de Invers o de Polaridade 16 Troncos Utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P e HDL 496P Modularidade uma nica placa possui 16 sensores de invers o de polaridade permitindo atender os 16 troncos da Central Quantidade por Central 1 placa Localiza o ap s a ltima placa de ramal Fun o utilizada principalmente em hot is para a gera o de bilhetes com tempo preciso para tarifa o Placa de Voz utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P e HDL 496P Modularidade uma nica placa atendendo os servi os de VOZ Quantidade por Central 1 placa Localiza o ap s a placa sensor de invers o de polari dade Na aus ncia desta instala se ap s a ltima placa de ramal Fun o atendimento autom tico hora certa identificador de chamadas vocalizado acesso por senha difus o de mensagens e voice mail executivo Observa o esta placa sai de f brica com mensagem de atendimento padr o podendo ser personalizada at 30 segundos de grava o Chip de Voz utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P e HDL 496P Quantidade por Central um nico chip atendendo os servi os de voz Localiza o na Placa CPU conforme figura ao lado Fun o atendimento autom tico hora certa identificador de chamadas vocalizado e acesso por senha Observa o este chip sai de f brica com mensag
112. no ou multiusu rio e deseja utilizar rota especial rota executiva agenda mem ria do ltimo n mero digitado busca do tronco ou qualquer outra fun o que acesse a linha 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo rota especial Observa o atrav s do c digo 69 qualquer ra mal mesmo que n o relacionado um usu rio po der efetuar liga es com a senha particular Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO Bilhetagem de Senhas Particulares quando o sis tema de bilhetagem utilizado com senhas particula res ser impresso no bilhete da liga o al m do n mero do ramal que efetuou a liga o o seu c digo de usu rio Formato do bilhete impresso Tronco Ramal N mero Hora bilhetes normais padr o 02 201 1234567890 bilhetes com senha particular 03 201 1234567890 02 05 37 49 00 00 03 03 01 02 04 202 1234567890 01 05 38 17 00 00 03 03 01 02 Dura o Data 05 37 30 00 00 02 03 01 02 Pode se observar nestes dois exemplos como ir o ser impressos os c digos dos usu rios que efetua ram as liga es Centrais Telef nicas HDL 57 4 117 SENHA DE ACESSO EXTERNO Esta senha util
113. no pr prio ramal 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos Despertador 134 OP O HH hora 2 d gitos minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia 2 desperta no dia seguinte 3 desperta de segunda a sexta 4 desperta todos os dias 0 para cancelar omitir hora e minuto Senha para abertura da fechadura 148 SENHA 4 d gitos bip 4 92 PROGRAMA ES DE ENLACES EXTERNOS LIMITE DE TR FEGO EXTERNO somente HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Este modelo de equipamento possui 16 enlaces dis pon veis canais de comunica o internos ou exter nos Como existe a possibilidade de se instalar at 16 linhas externas troncos caso todos os usu rios utilizem estas linhas simultaneamente neste momen to nenhum usu rio poder fazer comunica o interna comprometendo sua utiliza o Desta forma pode se programar o equipamento para limitar o acesso linha externa disponibilizar enlaces externos As liga es externas recebidas n o respeitam esta pro grama o Para programar a quantidade de enlaces exter nos que poder o ser utilizados simultaneamen te 1 123 4 bip 16 ENLACES variando de 01 16 bip Observa o o equipamento sai de f brica liberado para 16 enlaces externos 4 93 RAMAL DO S NDICO ADMINISTRADOR O ramal do s ndico administrador um ramal com fun es especiais que permite ef
114. nternas 2 ativa bilhetagens de liga es recebidas 6 desativa bilhetagens de liga es recebidas 3 ativa bilhetagens de liga es efetuadas 7 desativa bilhetagens de liga es efetuadas 4 ativa bilhetagem especial 8 desativa bilhetagem especial 9 apaga todos os bilhetes HDL O formato do bilhete impresso exibido no exem plo abaixo Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 02 201 1234567890 05 37 30 00 00 02 03 01 03 03 201 1234567890 05 37 49 00 00 03 03 01 03 04 202 1234567890 05 38 17 00 00 03 03 01 03 4 12 BLOQUEIOS DE PREFIXOS PROGRAM VEIS Programa uma tabela de prefixos a serem bloquea dos m ximo de 30 prefixos Para cadastrar um prefixo 1 1234 0 70 1 cadastrar um prefixo ou 0 apagar prefixo PREFIXO 01 19 d gitos bip ou Para apagar todos os prefixos programados 1 1234 0 70 2 bip um ramal n o realizar liga es utilizando os prefixos bloqueados na tabela 1 1234 01 34 RAMAL n mero do ramal 7 bloqueia prefixos program veis ou 8 libera prefixos program veis bip 4 13 BLOQUEIO DE PREFIXOS PADR ES Permite bloquear os ramais para n o acessar alguns prefixos padr es 0900 900 0300 300 0200 200 1 1234 bip 34 RAMAL n mero do ramal 5 bloqueia prefixos padr es ou 6 libera prefixos padr es bip 4 14 BLOQUEIO DE CELULARES Permite bloquear os ramais pa
115. nvolvidas com software altamente port vel adapt vel v rias situa es possui um hardware din mico que permite operar utilizando o conceito de portas atrav s de um barramento univer sal concentrado em sua placa base Tais caracter s ticas permitem uma constante evolu o do produto podendo sempre agregar novos acess rios e facili dades tornando a n o somente uma simples central telef nica e sim uma avan ada plataforma de comunica o parte integrante deste produto software CTI um sistema de integra o entre computador e Pabx que permite a total intera o do microcomputador com as Centrais Telef nicas da HDL Com o objetivo de facilitar ao m ximo a localiza o das opera es e programa es neste manual e a consequente correta utiliza o das Cen trais a HDL idealizou um formato onde ser o apre sentadas todas as fun es em ordem alfab tica cres cente Ao se executar uma opera o caso seja ne cess rio a programa o de alguma outra fun o esta tamb m ser apresentada no mesmo item As Centrais HDL permitem quatro possibili dades diferentes de utiliza o OPERA ES PROGRAMA ES DE RAMAL PROGRAMA ES GERAIS PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS Estas fun es poder o ser classificadas da seguinte forma 11 OPERA ES qualquer recurso do equipamen to que poder ser realizado diretamente no ramal sem a necessidade de entrar em programa o des de q
116. o 69 Fun es HDL Relacionamento de um ramal com os usu rios Relacionar um ou mais ramais com um usu rio cadastrado o usu rio deve estar previamente cadastrado 1 1234 bip 40 1 C DIGO 2 d gitos bip Tornar este s ramal is um ramal multi usu rio para que qualquer usu rio cadastrado no sistema possa utiliz lo para fazer liga es externas com sua senha particular 1 1234 bip 40 RAMAL 2 bip Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usu rios Nesta programa o o ramal comporta se com um ramal comum e as liga es externas podem ser feitas sem a necessidade de senhas particulares 1 1234 bip 40 RAMAL 0 01 Observa o esta programa o poder ser feita num nico ramal faixa de ramais grupo de ramais ou todos os ramais Exemplo caso a empresa seja divida em departa mentos comercial financeiro produ o P amp D etc podem se criar grupos de ramais para cada setor e dar estes uma senha particular para fazer o controle das liga es por departamentos e n o especifica mente por usu rios Utilizando as Senhas Particulares Para acessar uma linha externa atrav s de senha com o travamento desativado para o caso em que houve o destravamento dos ramais relacionados como monousu rio ou multiusu rio os mesmos poder o usar a linha normalmente sem a senha desde que tenham a categoria
117. o fundo do equipamento Verifi car se o mesmo est firme e corretamente encaixado no parafuso Centrais Telef nicas HDL 9 3 03 ATERRAMENTO E COLOCA O DE PRO TE ES ADICIONAIS PARA RAMAIS EXTERNOS O aterramento utilizado dever ser mes mo para todos os outros aparelhos eletr nicos instala dos em comum com a o equipamento HDL microcomputador impressora etc Providenciar que a malha de terra proveniente da haste de aterramento tenha uma resist ncia inferior a 5 ohms Utilizar fio 2 5mm 12AWG conectando fio de terra verde amarelo que sai da Central HDL A mesma bitola de fio dever ser utilizada para a rede de energia el trica O aterramento feito atrav s do neutro da rede de energia el trica n o garante a prote o do equipa mento As entradas dos ramais externos ramais que utilizem cabea o a rea ou subterr nea fora do mesmo pr dio onde esteja instalada o equipamento e da rede de energia el trica dever o ser protegidas Todos os equipamentos possuem prote es internas somente para as entradas dos troncos e na fonte de alimenta o Importante para que as prote es pos sam atuar imprescind vel que se fa a o correto aterramento da Central e dos dispositivos externos seguir normas da ABNT Tamb m recomend vel a instala o de algum dispositivo de prote o para a entrada da rede de energia el trica como filtros de linha estabilizador de tens o e no break
118. o sol ou fonte de calor cuidado com paredes que recebem sol diretamente embaixo de janelas locais de passagem de pessoas e materiais locais sujeitos a inunda es ou qualquer outro tipo de intemp rie Por se tratar de equipamento eletr nico de udio o mesmo fica sujeito a interfer ncias de cam pos eletro magn ticos Portanto afaste a central de qualquer fonte que possa gerar estes campos como por exemplo equipamentos eletr nicos de r dio frequ ncia cabos condutores de energia el trica etc A rede de ramais n o dever correr junto rede de energia el trica A instala o de ramais externos exigir o uso de prote o adicional Verifique a proximidade de tomada de energia el trica e de um ponto de aterramento Caso n o existam providencie a instala o dos mesmos Fixar equipamento numa altura que pro um f cil acesso O indicado 90cm acima do solo para a Central HDL 4 12 e 1 5m para as Centrais HDL 80P ou Superior Deixar 15cm para ventila o em torno do aparelho Em hip tese alguma empilhe qualquer tipo de material sobre a central 3 02 FIXA O DO GABINETE Marcar na parede o local a ser instalado o equipamento utilizando o gabarito de fura o Fa a os furos adequadamente para buchas S5 HDL 4 12 ou 58 HDL 80 ou Superior Utilize os parafusos de cabe a chata auto atarraxante que acompanham o equipamento Encaixar nos parafusos atrav s dos dois orif cios localizados n
119. omo hot line UNIDADE DE PORTEIRO F10 Centrais Telef nicas HDL 29 Caracter sticas N o existe limita o para a quantidade de porteiros instalados na Central Depende apenas da capacida de do equipamento Cada unidade ir ocupar uma posi o de ramal Os sinais RA e RB udio do ramal reservado para porteiro dever o ser conectados em qualquer posi o de ramal Sinais de alimenta o 12V e GND nas Centrais HDL 4 12 e HDL 80P dever o ser provenientes de uma fonte externa Nas Centrais HDL 128 ou superior dever o ser conectados a partir da placa de acesso Esta placa ir fornecer alimenta o para at 12 unida des de porteiro externo Existem duas sa das independentes para acionamento da fechadura el trica ou port o el trico Cada sa da acionada atrav s de um comando inde pendente sendo poss vel a instala o de botoeira para acionamento opcional HDL UNIDADE DE PORTEIRO F12 M DULO DO PORTEIRO ELETR NICO F10 F12 Abrira Unidade Externa de Porteiro Eletr nico localizar seus bornes de liga o Este modelo pode ser preso por parafusos buchas ou chumbado diretamente na parede Bucha TABELA DE BITOLA DE FIOS Dist ncia Bitola Bitola em metros AWG i 1 Comando para acionamento i0 manual botoeira oq Ramal da Central 2 0 Alimenta o 2 0 f do Porteiro Z Entrada da alimenta
120. oncos sejam bilhetadas com invers o de polaridade Para ativar a placa sensor de invers o 1 1234 bip 84 1 bip Para desativar a placa sensor de invers o 1 1234 bip 84 0 bip Para ativar bilhetagem invers o de polari dade em um tronco amp 1 1234 bip 25 TT n mero do tronco OP O bip Fun es 58 Manual do Usu rio Op es 1 ativar sensor ou 0 desativar sensor 4 120 SUB ROTAS Permite programar quais das linhas tronco instaladas os ramais poder o utilizar 1 1234 bip 33 RAMAL n mero do ramal 0 TT n mero do tronco TT n mero do tronco bip Usar TT para liberar acesso do ramal a todas as linhas 4 121 TEMPO DE ACIONAMENTO DA FECHADURA somente HDL 4 12 Para programar o tempo de acionamento da fechadura el trica do porteiro externo usando interface de por teiro 1 123 4 0 13 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip 4 122 TEMPO DE ABERTURA DE LOOP Define o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 1234 0 09 TEMPO 200 a 2 000 milisegundos bip 4 123 TEMPO DE DURA O DAS LIGA ES REMOTAS Tempo program vel para as liga es remotas 1 1234 01 12 10 a 160 segundos bip 4 124 TEMPO DE FLASH O tempo de flash dos telefones instalados pode ser programado automaticamente no ramal atrav s
121. onfigura es da Cen tral atrav s de tela de programa o Controle e monitora o dos ramais ou linhas po dendo ser monitorados e sua situa o identificada em tempo real livre ocupado ou tocando Opera es telef nicas facilitadas atrav s de associ a o com o ramal do usu rio podendo executar cap turas e transfer ncias de chamadas de forma simples e pr tica Agenda telef nica integrada permitindo fazer liga es direto do computador al m de visualizar as in forma es de um usu rio quando receber uma cha mada externaatrav s da agenda telef nica integrada utilizando identifica o de chamadas Controle de chamadas recebidas informando data origem e hor rio inclusive das chamadas n o aten didas Aviso de chamadas recebidas podendo ser visualizada atrav s de uma tela pop up mesmo que se esteja utilizando outro aplicativo Controle de liga es em andamento com informa es de origem destino hora de in cio e dura o Interface amig vel qualquer usu rio mesmo sendo leigo pode utilizar facilmente o sistema Tarifa o ideal para hot is permite tarifar qualquer tipo de chamada com emiss o de relat rios de cus tos Controle das chamadas por tempo ou por inver s o de polaridade Controle de liga es permite controlar por tempo de dura o das liga es e por valor monet rio Centrais Telef nicas HDL 27 Compat vel com toda a linha de Centrais
122. os ao porteiro eletr nico 1 1234 bip 99 10 1 libera ou 0 Bloqueia bip Habilida a utiliza o do CTI nas Centrais HDL 368P e HDL 496P 1 1234 01 99 11 1 libera ou 0 Bloqueia bip Bloqueio o tom de discar nos porteiros 1 1234 bip 99 12 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Habilita rotinas de prote o da CPU da HDL 4 12 contra transientes originados pela tens o de ring do tronco 1 1234 bip 99 13 1 libera ou 0 Bloqueia bip Bloqueio do modo de abertura com senha nos Porteiros Eletr nicos F12 da Central 1 1234 bip 99 14 1 libera ou 0 Bloqueia bip A Central somente gera tom para os 8 primeiros ramais de cada bastidor para teste 1 1234 bip 99 15 T 1 libera ou 0 Bloqueia bip Solucionando Problemas 62 Manual do Usu rio No atendimento autom tico caso o ramal desejado esteja ocupado a liga o ser encaminhada para um ramal livre da fila de transbordo 1 1234 bip 99 16 1 libera ou 0 Bloqueia bip Bloqueia abertura da fechadura apartamentos somente pela portaria pelos 1 1234 bip 99 17 1 libera ou 0 Bloqueia bip Mensagem de atendimento autom tico noturna habilitada 1 1234 bip 99 18 1 libera ou 0 Bloqueia bip Cancela o bloqueio autom tico da senha da fechadura 1 1234 bip 99 19 T 1
123. para a mesma Caso desejem utilizar senha proceder conforme mostrado a seguir 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA 0 ou rota especial ou rota executiva Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo 0 rota especial ou rota executiva Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO HDL Existem v rias maneiras de se fazer uma liga o externa numa Central HDL entre elas pela rota 0 rota especial rota executiva mem ria do ltimo m mero digitado as agendas e a busca tronco Entre estas a mais amplamente utilizada a rota 0 Em virtude disto o sistema de senhas particulares facilita as liga es atrav s da rota 0 mas mesmo assim permite que outras opera es com troncos possam ser feitas com a senha particular Para fazer uma liga o utilizando a Rota 0 0 SENHA 4 d gitos N MERO EXTERNO Deve se digitar a senha do usu rio deste ramal aguar dar o tom de linha externo e depois discar o n mero externo desejado Observa o esta facilidade pode ser utilizada para ramais multi usu rios tamb m Para executar as outras opera es com troncos neste caso usu rio possui senha est num ramal associado como mo
124. para discagem externa Cadastro de usu rio s Cadastra o usu rio com um c digo de 00 at 99 e com uma senha de 0001 at 9999 Importante recomenda se que o cadastro de usu rios seja feita por um administrador e que o mesmo distribua e controle as senhas e c digos particulares a fim de evitar repeti es e conflitos Para cadastrar um usu rio 1 12 34 bip 73 1 C DIGO 2 d gitos SENHA 4 d gitos bip Observa o para alterar a senha de um usu rio deve se apag lo e cadastr lo novamente Para apagar um usu rio cadastrado 1 123 4 01 73 0 CODIGO 2 d gitos bip Para apagar todos os usu rios cadastrados 1 1234 bip 73 2 bip Fun es 56 Manual do Usu rio Relacionamento entre Ramais e Usu rios Tendo sido cadastrados os usu rios no sistema deve se ent o relacionar os ramais com seus respectivos usu rios No sistema de liga es com senhas parti culares um ramal pode estar configurado da seguinte forma Ramal sem usu rio nesta situa o o ramal n o est relacionado com nenhum usu rio do sistema comportando se como um ramal comum onde para se fazer liga es externas basta digitar 0 ou x 8 Rota desejada Ramal com usu rio definido nesta situa o o ramal relacionado com um usu rio do sistema e somente este usu rio com sua respectiva senha pode fazer liga es externas neste ramal Ramal multi usu
125. ra somente HDL 4 12 13 3 07 Interface de porteiro somente HDL 4 12 13 3 08 Instala o do ramal internet somente HDL 4 12 13 3 09 Conex o dos pares de fios dos troncos ramais no conector modular jack somente HDL 4 12 iusasisaisaas inss inisaisiiitesa 13 3 10 Entrada da m sica externa na Central HDL 4 12 13 3 11 Ramal 14 3 12 Ramais de acoplamento em caso de falta de energia el trica somente HDL 4 12 14 3 13 Configura o dos jumpers na CPU HDL 4 12 e sele o entre m sica interna ou 14 3 14 Conex o dos pares de fios nas placas tronco convencional tronco identificador e ramal balancea do somente HDL 80P ou 20 3 15 Configura o dos jumpers na CPU HDL 80P e sele o entre m sica interna e 20 3 16 Instala o das placas acess rios Sensor de invers o de polaridade 16 troncos Placa de voz e Placa de 4 entradas de v deo opcional somente HDL 80P ou superior 3 17 Terminal Inteligente TI 3 18 Conex o direta do TI nos ramais da Central HDL 4 12 23 3 19 Liga o do TI no ramal das Centrais atrav s da caixa de 23 3 20 Placa de
126. ra n o ligar para celu lares 1 1234 bip 34 RAMAL n mero do ramal 1 bloqueia celular ou 2 libera celular bip 4 15 BLOQUEIO DE LIGA ES A COBRAR SAINTES Permite bloquear ou liberar os ramais para realizar liga es a cobrar 1 1234 bip 34 RAMAL n mero do ramal 3 bloqueia liga es a cobrar saintes ou 4 libera liga es a cobrar saintes bip 4 16 BLOQUEIOS PROGRAM VEIS CANCELAMENTO Para cancelar todos os bloqueios de prefixos program veis e padr o celular e liga es a cobrar 1 1234 bip 34 RAMAL n mero do ramal 0 bip Centrais Telef nicas HDL 37 4 17 BLOQUEIO DE CHAMADAS A COBRAR TRONCOS Permite bloquear ou liberar as linhas tronco para rece ber chamadas a cobrar 1 1234 2 2 n mero do tronco 1 com bloqueio ou O sem bloqueio bip Tempo de abertura do loop define o tempo parcial de desligamento do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 1234 01 09 Tempo 200 a 2 000 milisegundos bip Loop padr o 800 milisegundos 4 18 BLOQUEIO DE OPERADORAS PROGRAM VEL Somente centrais HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Permite bloquear at 10 operadoras todos os ramais ter o as operadoras bloqueadas 1 1234 bip 71 1 cadastrar uma operadora a ser bloqueada ou O cancelar o bloqueio OPERADORA bip Para liberar to
127. ra transferir uma liga o para o ramal atendedor digitar no aparelho telef nico FLASH bip 9 4 129 TRANSFER NCIA CHEFE SECRET RIA Para transferir uma liga o para o ramal relacionado ao seu como chefe secret ria digitar no aparelho te lef nico FLASH bip 4 4 130 TRANSFER NCIA GRUPO Para transferir uma liga o para um grupo digitar no aparelho telef nico FLASH bip GRUPO DESEJ ADO HDL 4 12 variando de 61 a 64 HDL 80P ou superior variando de 61 a 68 4 131 TRANSFER NCIA RAMAL Para transferir uma liga o de um para outro ramal digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO DO RAMAL DESEJADO 4 132 TRANSFER NCIA LTIMO CHAMADOR Para transferir uma liga o para o ltimo ramal chamador digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO 51 4 133 V DEO somente HDL 80P ou superior O sistema de v deo dos equipamentos HDL permite a integra o com sistema de CFTV atrav s da instala o da s placa s de v deo Cada placa de v deo possui 4 entradas de v deo e 1 sa da sendo que podem ser instaladas at 10 placas totalizando um m ximo de 40 c meras configuradas em at 10 sa das Centrais Telef nicas HDL 59 Observa o a quantidade m xima depende tam b m da quantidade de placas instaladas visto que cada placa de v deo consome um slot da placa base As quantidades de sa das podem ser configuradas de forma indepen
128. rante uma conversa o pode se discar para um outro ramal e fazer uma consulta Estando este ramal ocupado durante o tom de chamada ou mesmo du rante a conversa o para desfazer a consulta aguar dar o desligamento ou digitar FLASH bip 0 durante a consulta ou em cima do tom de ocupado TRANS 4 111 ROTA ESPECIAL Permite que se fa a uma liga o sainte por um tronco especificado Digitar 8 ROTA HDL 4 12 varia de 1 4 HDL 80 em diante varia de 1 a 8 4 112 ROTA EXECUTIVA Permite que um ramal acesse uma determinada linha com exclusividade Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 80 ou x 8 ROTA Programar o Ramal para ter acesso s Rota s Executiva s permite programar os ramais para aces so rota executiva 1 1234 bip 33 RAMAL TIPO 01 Op es de Tipo 1 com acesso Rota Executiva 2 sem acesso Rota Executiva Programar o s Tronco s para ser resevado utiliza o de Rota Executiva amp 1 1234 bip 20 TT n mero do tronco 4 bip Desprogramar o s Tronco s resevado utiliza o de Rota Executiva Consulte tem CONFIGURA O DOS TRONCOS 4 113 SENHA DO RAMAL Permite alterar a senha de programa o do ramal 0 1234 bip 1l Nova Senha Confirma o bip Observa o esta senha n o a mesma utilizada para fazer o acionamento da fechadura com senha Consultar item
129. rir a guia empurrando a pela canaleta at a mesma sair no outro gt ABRA ADEIRA lado Amarrar todos os fios instalados conforme mostra do ao lado RAMAL INTERNET a LIGAR NA MICROCOMPUTADOR SAIDA LINE RAMAL 23 LINHA TRONCO 02 M SICA EXTERNA Ligar a m sica externa nos pinos 1 e 6 do ramal 30 8 EA SR O Cs g SS MAs O Soma or 0 RO FO Instala o HDL Centrais Telef nicas HDL 17 Centrais HDL 80P ou Superior Gabinetes Placas e Acess rios PLACA BASE FONTE Slot 1 Slot 5 Slot 10 Cada Slot disponibiliza 8 Portas 819 CPU 10 Slots X 8 Portas 80 Portas HDL 368P HDL 496P Instala o 18 Manual do Usu rio 800201468 80 0201 467 Instala o HDL Placa da CPU HDL 80P utilizada nas Centrais HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Quantidade por Central 1 Placa Localiza o ltima placa da direita slot pr prio do pri meiro bastidor Placa da CPU HDL 368P utilizada nas Centrais HDL 368P e HDL 496P Quantidade por Central 2 Placas Localiza o ltima placa da direita slot pr prio do pri meiro e do terceiro bastidor Fun o processamento e controle de todas as fun es executadas na Central Placa de 8 Troncos Convencional utilizada nas Cen trais HDL 80P HDL 128P HDL 256P HDL 368P e
130. ro 1 1234 bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 1234 bip 66 bip Transbordo com e sem bip 1 1234 bip 69 0 sem bip ou 1 com bip 63 TRONCO N do Tronco Observa o1 quando um transbordo definido sem bip a chamada passa pelos ramais da fila que est o ocupados at que exista um ramal livre No transbor do com bip a chamada fica em espera durante tempo de transbordo n mero de toques mesmo nos ramais ocupados Observa o 2 quando uma fila de transbordo geral programada a mesma ir concentrar as liga es entrantes e de porteiro eletr nico Caso seja programado uma fila para tronco espec fico ou para porteiro estas duas ir o operar independentes da fila geral 4 54 FLASH AUTOM TICO CONFIGURA O Esta facilidade permite que o equipamento configure automaticamente o tempo de flash do aparelho tele f nico que estiver instalado no ramal 150 Flash bip repor o fone no gancho 4 55 FLASH EXTERNO Permite que o usu rio execute um comando de flash durante uma liga o externa Este comando n o ser interpretado pela Central HDL Para efetuar um flash externo FLASH bip 88 ser dado um comando de flash retornando o udio a seguir Centrais Telef nicas HDL 43 Para programar o tempo de
131. rva o caso um tronco esteja programado com sistema de invers o de polaridade e por qualquer motivo o mesmo n o estiver funcionando correta mente as liga es efetuadas ser o limitadas em aproximadamente 1 minuto 4 69 LIGA O REMOTA Permite se fazer uma liga o para a Central HDL e atrav s de um tronco programado com atendimento autom tico digitar uma senha de acesso externo pr programado fazendo com que seja ocupado uma ou tra linha permitindo ao usu rio externo gerar uma nova liga o Para programar a senha de acesso remoto 1 123 4 01 10 4d gitos Confirma o 4d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 1234 01 1 0 0 bip Para programar tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 1234 bip 23 Tronco s 1 bip desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 1234 bip 23 0 bip Para efetuar uma liga o externa remota ligar para a Central HDL e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 0 SENHA senha de acesso remoto Fun es 46 Manual do Usu rio Observa o caso a senha esteja correta o usu rio externo ir acessar um segundo tronco externo para a liga o remota A liga o remota possui tempo de dura o program vel sendo o tempo padr o de Iminuto Ap s o t
132. s usu rios poder o deixar mensagens de at 15 se gundos para o s ramal is configurado s ter em acesso ao voice mail executivo Para gravar uma mensagem digitar 136 Caso a capacidade de grava o esteja esgotada se ouvir a seguinte mensagem Voice mail indispon vel Em caso de haver espa o livre o usu rio ouvir Voice Mail Deixe sua mensagem Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso ao voice mail executivo 1 1234 bip 42 x 4 OP O bip 1 libera ou 2 bloqueia Para acessar o voice mail 135 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem Voice Mail Final de Mensagem No caso de haver mensagens gravadas Servi o de voice mail Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada no voice mail Ap s a mensagem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 reproduz novamente a mensagem 3 Reproduz e apaga mensagem atual 4 Reproduz o n mero do ramal que gravou a men sagem 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior HDL CAP TULO V SOLUCIONANDO PROBLEMAS Programa es Especiais Estas programa es podem ser utilizadas por instaladores para a solu o testes de algum problema ou ainda para alterar o funcionamento da
133. terna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI 4 35 CHAMADA ENCADEADA Somente HDL 4 12 Permite que ao se fazer uma liga o para um ramal enquanto estiver recebendo tom de chamada seja pressionado a tecla Flash encerrando esta liga o Novamente o usu rio escutar o tom de linha permi tindo refazer uma nova chamada sem necessidade de colocar o monofone no gancho 4 36 CHEFE SECRET RIA Somente HDL 4 12 HDL 80P HDL 128P e HDL 256P Para comunica o entre 2 ramais configurados como chefe secret ria retirar o monofone do gancho e ao ouvir tom de linha interno digitar 4 Para configurar dois ramais como chefe secre 1 1234 bip 35 RAMAL n mero do ramal chefe 1 RAMAL n mero do ramal secret ria bip Para cancelar a programa o 1 1234 bip 35 RAMAL n mero do ramal chefe ou secret ria 0 bip 4 37 CONFER NCIA Permite a conversa o entre 2 ramais internos e uma linha externa ou entre 3 ramais internos Para termi nar a confer ncia um dos integrantes dever desligar ou ramal que a originou dever digitar Flash 0
134. tr nico Geral da Cen tral Abertura da fechadura el trica usando interface de porteiro externa somente HDL 4 12 FLASH bip 8 Tempo de acionamento da fechadura com interface externa somente HDL 4 12 1 1234 13 500 a 5 000 milisegundos bip Conex o com a interface externa somente HDL 4 12 para ligar do seu ramal para o porteiro externo digitar 32 Abertura da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 Estando a placa de voz chip de voz ou placa atenderora opcionais habilitados e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gi tos para a fechadura usu rio escutar Tecle o N mero do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal Tecle a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada nes te instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o se uma senha for digitada erroneamen te 4 vezes seguidas por medida de seguran a a mesma ser cancelada automaticamente Para cadastrar a senha no ramal 148 SENHA senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar uma senha cadastrada x 14 8 0000 bip Caso somente FECHADURA 1 esteja instalada pode se efetuar o comando de abertura com
135. transbordo para porteiros e interface nenhum ramal Tempo de transbordo geral 15 segundos Tipo de transbordo Com bip de espera Grupos nenhum existente RAMAIS Categoria 6 qualquer tipo de liga o Observa o a categoria noturna padr o do ramal igual a categoria diurna Bloqueios nenhum programado Sub rotas todas est o dispon veis para todos os ramais Ramal chefe secret ria nenhum programado Internet somente HDL 4 12 nenhum programa do Grupos ramais n o pertencem a nenhum grupo Siga me renhum programado Hot line nenhum programado Numera o de f brica HDL 4 12 ramal 20 em diante HDL 80P ou superior ramal 200 em diante Tempo de flash 300mili segundos Usu rio do ramal nenhum cadastrado Permiss es nenhuma somente captura C mera somente HDL 80P ou superior nunhuma TRONCOS Configura o Categoria 1 rota 0 bidirecional Multifrequencial sim Bloqueio a cobrar n o dentificador de chamadas n o Atendimento autom tico n o Invers o de polaridade somente HDL 80P em dian te n o Fila de Transbordo Troncos n o tem nenhuma fila de transbordo Centrais Telef nicas HDL 7 TABELAS DE PREFIXOS OPERADORAS NUMEROS ESPECIAIS E USU RIOS Nenhum dado cadastrado ACESS RIOS Nenhum instalado GABINETES HDL 4 12 01 Gabinete HDL 4 12 01 Placa de CPU HDL 4 12 01 Placa de 2 troncos convencional 01 Placa de 4 ramais desbalanceado 01 Placa da fonte HDL 4
136. ue o mesmo esteja habilitado Para realizar uma opera o retirar monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar a fun o desejada 1 2 PROGRAMA ES DE RAMAL s o progra ma es espec ficas de um ramal que podem ser feitas pelo pr prio ramal do usu rio Exemplo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Centrais Telef nicas HDL 5 Para realizar a programa o de ramal reti monofone do gancho ao ouvir o tom de linha interna digitar 0 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir de confirma o Importante para a maioria destas pro grama es de ramal existem tamb m as PROGRA MA ES ABREVIADAS que n o necessitam de senha e consequentemente facilitam seu uso 1 3 PROGRAMA ES GERAIS s o as progra ma es principais do equipamento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atrav s da senha de programa o geral Estas programa es englobam a maioria das fun es e facilidades dos equipamentos HDL como por exemplo categorias de ramais configura es dos troncos senha ramal ou grupo atendedor gru pos transbordo acess rios bloqueios de prefixo e operadora al m de muitas outras Para realizar a programa o geral retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 1 S

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