1394308575-Cpus de varejo _ RC8300_Manual_01
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1. O mouse n o responde aos comandos O computador desliga sozinho durante o uso Fonte de alimenta o n o est conectada N o h resposta el trica na tomada O computador est em modo stand by Falha na CPU O ajuste de brilho e contraste n o est correto O monitor de v deo n o est ligado O cabo do monitor de v deo n o est conectado ou est indevidamente conectado O cabo do teclado n o est conectado O cabo do mouse n o est conectado Condi es de instala o inadequadas CAUSAS POSS VEIS SOLU O Desligue o computador e conecte a fonte de alimenta o antes de relig lo Conecte o cabo de alimenta o a outra tomada Movimente o mouse para voltar ao normal Entre em contato com a central de relacionamento com o Cliente da Bematech 0800 644 BEMA 2362 Ajuste o brilho e contraste da imagem no monitor Ligue o monitor Desligue o computador e certifique se da correta conexao do cabo do monitor de v deo Desligue o computador e conecte o cabo Desligue o computador e conecte o cabo Verifique se o computador est em local apropriado Cap tulo 5 Especifica es T cnicas RC 8300 com processador RC 8300 com processador Intel Celeron 847 Intel Celeron 1037U G Be Intel Celeron Processor 847 Intel Celeron Processor 1037U 2M Cache 1 10 GHz 2M Cache 1 80 GHz e 2GB ou 4GB Single Channel DDR3 1333 1066MHz SO DIMM M2. Guia de Refer ncia R pida cuja leitura recomendada Para informa es sobre as Assist ncias T cnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento com o Cliente atrav s do telefone 0800 644 BEMA 2362 A Bematech S A garante este produto contra defeitos de material e m o de obra em condi es normais de uso e manuten o pelo prazo de 3 meses garantia legal mais 9 meses de garantia adicional totalizando 12 meses A BEMATECH reparar o produto sem nenhum custo para o usu rio desde que este seja entregue em uma das assist ncias t cnicas da Rede de Assist ncia T cnica Bematech RAT com custo de transporte sob responsabilidade de usu rio de acordo com os termos desta garantia acompanhado da respectiva nota fiscal emitida no Brasil O reparo a crit rio da Bematech poder incluir a substitui o de pe as ou placas por novas ou recondicionadas equivalentes Este produto e as pe as restitu das ser o garantidos pelo restante do prazo original Todas as pe as substitu das s o de propriedade da Bematech Caso o consumidor deseje que o atendimento seja realizado em sua empresa dever entrar em contato com a RAT mais pr xima e consult lo sobre a taxa de visita Para a identifica o da RAT mais pr xima e habilitada ligar para a nossa Central de Relacionamento com o Cliente 0800 644 BEMA 2362 A avalia o e reparo dos produtos BEMATECH s poder o ser realizados pelas RATS da BEMA
3. Ready 7 Siga OS passos a seguir para restaurar 0 sistema operacional com as configura es originais de f brica 1 Fazer backup de todos os arquivos que deseje salvar Reiniciar o computador 3 Durante a inicializa o do sistema operacional ser exibida uma tela para escolher entre boot do sistema ou recovery recupera o Selecionar a op o System Recovery Gerenciador de Inicializa o do windows Escolha um sistema operacional para iniciar ou pressione TAB para selecionar uma ferramenta jse as teclas de seta para real ar sua escolha e pressione ENTER mindows Embedded Standard System Recovery Ferramentas windows Memory Diagnostic ESC Cancelar 12 4 Selecionar a op o 1 Default boot options SYSTA RKSCUK CD Z 0 8 tmm zyzresccd org 58 n 23 GTL tenhe D SustemRe scuetd default boot options scueld all files cached to memory docache iramebulfer console in high resolution 4 Suystemhescueld do not ask for keyboard use US keymap 3 Sustenhescueld directly start the graphical environsent b Systenhkescueltd b4bit kernel with default option HJ Standard Jcbit kernel rescuecd with mare choice H Standard 64bit kernel rescue6d4 with more choice C Hiternative Zbit kernel altker32 with more choice D HAiternative b4bit kernel altkerb4 with more choice E Boot an exising Linux OS installed on the disk F Run susten tools from t loppu disk image Boot from fi
4. Run system tools from floppy disk image Boot from First hard di o Boot from second hard disk AD to elit options Selecionar a op o 2 Linux P ha H 2 read i E tamanho computador for ligado ele ir subir a imagem original de f brica e ERES POD Rr gt 7Y for hein Aguardar 0 processo ser finalizado Ao final o computador ser desligado Na pr xima vez em que o 15 Cap tulo 3 Cuidados Especiais Verifique cuidadosamente a tens o el trica da sua instala o antes de conectar o seu equipamento na tomada Cuidado especial dever ser tomado com a tens o e a corrente el trica m ximas suportadas pelo equipamento Em caso de d vida e ou necessidade de adequa o da tomada de alimenta o para 0 equipamento consulte um profissional credenciado ou a companhia de eletricidade local O mesmo cuidado deve ser tomado em caso de instala o de extens es estabilizadores de tens o no breaks e quaisquer outros acess rios que n o acompanham o equipamento Estas precau es s o de responsabilidade exclusiva do usu rio que for instalar o equipamento sendo tamb m essenciais para o devido atendimento durante o per odo de garantia O produto que voc adquiriu foi concebido considerando normas internacionais de seguran a que protegem o usu rio contra choques el tricos em caso de falha e ou acidentes na rede el trica raios Para que esta prote o funcione corretamente imprescind vel
5. mero Descri o Conector da fonte de alimenta o Conectores de mouse e teclado PS 2 Sa da de v deo VGA Portas seriais DB 9 Sa da HDMI E Conector de rade D O Conectores de udio Painel Frontal O O bematech aQ N mero Descri o Cap tulo 2 Guia R pido de Instala o Ligando seu computador Encaixe o conector do mouse na entrada PS 2 ou encaixe o conector do mouse em uma entrada USB qualquer conforme as ilustra es abaixo Encaixe o conector do teclado na entrada PS 2 ou encaixe o conector do teclado em uma entrada USB qualquer conforme as ilustra es abaixo Para ligar o monitor encaixe o conector conforme ilustrado abaixo cor azul Para melhor fixa o rosqueir os parafusos Imagens meramente Ilustrativas Conecte a fonte de alimenta o no conector correspondente Conectando a Rede El trica Certifique se de que o Retail Computer esteja desligado e em caso afirmativo ligue o plug de for a da fonte externa rede el trica Observe que a tomada do plug de for a deve ser de tr s pinos sendo que o pino central deve ser conectado ao terra da rede el trica Fonte do computador Suporte para montagem vertical O RC 8300 possui uma abertura na parte inferior para conex o do suporte de montagem vertical Para montar o suporte no produto basta encaix lo na parte inferior conforme mostrado a seguir Sistemas Operacionais O RC 8300 tem duas op e
6. 7 Cap tulo 5 Especifica es T eCniCas sss sss sese senenn 18 Pref cio Este manual fornece informa es b sicas sobre o produto adquirido Quem deve ler este manual Este manual destinado aos usu rios dos produtos Bematech e a pessoas que busquem informa es sobre seus produtos Como este manual est organizado Cap tulo 1 Introdu o Fornece uma vis o geral sobre o produto Cap tulo 2 Guia R pido de Instala o Fornece informa es sobre instala o do produto Cap tulo 3 Cuidados Especiais Fornece informa es de como cuidar do seu produto Capitulo 4 Solu o de problemas Fornece informa es sobre teste e identifica o de solu es simples para os problemas mais comuns Capitulo 5 Especifica es T cnicas Cont m as especifica es t cnicas do Produto Outras publica es e softwares relacionados Manual de Servi o Onde encontrar mais informa es http www bematech com br Localiza o para instala o Procure instalar o produto em locais Ventilados Distante de fonte de calor Sem incid ncia de luz solar direta Cap tulo 1 Introdu o Retirando da Embalagem Ao abrir a embalagem al m do seu computador voc ir encontrar uma caixa contendo todos os acess rios necess rios para a sua instala o e Retail Computer RC 8300 e Cabo de For a e Suporte para montagem vertical e Fonte de Alimenta o e Tecl
7. C d 501013100 Revis o 1 2 e Q bematech Manual do Usu rio or tb 2 eb CI g 2 Manual de Usu rio do Retail Computer RC 8300 C d 501013100 Revis o 1 2 Janeiro de 2014 Copyright 2013 por Bematech S A Curitiba Brasil Todos os direitos reservados Nenhuma parte deste documento pode ser copiada reproduzida adaptada ou traduzida sem o pr vio consentimento por escrito da Bematech S A exceto quando permitido sob as leis de direito autoral As informa es contidas neste manual t m car ter puramente informativo est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio e n o devem ser interpretadas como um compromisso por parte da Bematech S A No entanto sempre que houver modifica es a Bematech S A far o poss vel para disponibilizar informa es atualizadas para os produtos descritos nesta publica o A edi o mais recente deste manual pode ser obtida atrav s do site da Bematech na Internet WWww bematech com br Sem preju zo de outras ressalvas contidas no corpo deste Manual o usu rio ou terceiros assumir o todas as consequ ncias e responsabilidades em casos de a uso intencional para qualquer aplica o indevida n o direcionada ou n o autorizada inclusive para prop sitos particulares b modifica es reparos ou altera es n o autorizadas do produto c uso do produto em desacordo com as instru es de opera o e manuten o fornecidas pela Bematech S A d uso do produto co
8. TECH Todos os contatos com a RAT dever o ser feitos pelo consumidor n o estando nenhum revendedor autorizado a executar estas a es no seu lugar Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da n o observ ncia destas recomenda es fogem responsabilidade BEMATECH Modelo N mero de S rie Data da Compra N mero da N F Manual do Usu rio RC 8300 O bematech bematech com
9. ado e Manual do Usu rio e Mouse e CD de Drivers Local da Instala o e O local para instala o do computador deve obedecer as seguintes condi es e Possuir uma rede el trica com aterramento eficaz com uma tomada de 3 pinos 2 p los e 1 terra para ser compativel com o cabo de alimenta o e Possuir um espa o suficiente para opera o manuten o preventiva ou corretiva e A linha da rede deve ser exclusiva para o computador sendo permitido o compartilhamento apenas com equipamentos do mesmo g nero M quinas de fotoc pia motores el tricos ou qualquer outro equipamento que necessite de muita pot ncia deve ser instalado isoladamente e N o aconselh vel que o piso seja acarpetado para evitar a eletricidade est tica e Instale o computador em um local de estabilidade mec nica fixa e im vel pois o computador possui em seu interior unidades de leitura e grava o muito sens veis a vibra es mec nicas e N o aconselh vel que o computador seja instalado sobre uma mesa m vel com rodinhas nem que o operador utilize cadeira com rodinhas para evitar o ac mulo de cargas eletrost ticas e parte superior do computador deve estar sempre livre proporcionando uma f cil ventila o interna e Instale o computador longe do sol vapores gases fuma as umidade e part culas em suspens o e Observe as restri es constantes no certificado de garantia antes de instalar o equipamento Painel Traseiro N
10. emoria suporta ate 8GB Interfaces Entradas de udio Frontal 1x Microfone 1x Fone de Ouvido Traseira 1x Line In 1x Line Out e 1x Microfone Controlador de udio Integrado VIA VT1705 5 1 Canais de udio de Alta Defini o Slots de Expans o E 1x slot PCI Express x16 trabalha como x8 placa mae 1x conector de fonte ATX 24 pinos 1x conector CPU FAN e 1 conector SYS FAN 1x conector para painel frontal 1x conector para painel frontal de udio Conectores Internos 3x portas SATA2 3Gb s placa m e 1x porta SATA3 6Gb s 2x conectores USB 2 0 disponibilizando 4 portas opcionais via cabo 1x conector para expans o de porta serial via cabo 1x conector para expans o de porta paralela via cabo 1x conector SPDIF Padr o Slim LED indicativo de energia e Hard Disk Dimens es Sem base 220mm A x 285mm C x 60Omm L Com base 230mm A x 285mm C x 120mm L Massa aproximada 2 5Kg Tipo Externa Fonte Entrada 100 240V 1 54 Saida 12V 5A PERET qe A placa m e IPX1037 substituiu a IPX847 evolu o do processador De acordo com o modelo adquirido Gabinete CERTIFICADO DE GARANTIA bematech No ATEN O Este certificado uma vantagem adicional oferecida ao consumidor pela BEMATECH S A Para que as condi es de garantia nele previstas tenham validade indispens vel a apresenta o da Nota Fiscal de venda ao Consumidor e ao cumprimento de todas as recomenda es expressas neste
11. gem e Antes de usar o produto veja se todos os cabos est o conectados corretamente e os cabos de energia n o estejam danificados Se for notificado algum dano contate o seu revendedor imediatamente Para evitar curtos circuitos deixe longe do produto clipes chaves e grampos dos conectores slots tomadas e circuitos Evite que o produto entre em contato com poeira umidade e temperaturas extremas N o ponha o produto em lugares que possam molhar o equipamento Ponha o produto em lugares de superf cies est veis Se voc encontrar algum problema t cnico no produto contate a assist ncia t cnica autorizada ou seu revendedor imediatamente Sum rio Capitulo 1 IntrOduU O ss E 6 Retirando da Embalagem essen ennenen eenn 6 Local da Instala caO assa 6 Pamer Traseiro TT 7 Paliek FIONtAL sacas saias ias io aa Sa 7 Cap tulo 2 Guia R pido de Instala o sss 8 Ligando seu computador sss sssss sss ssss sss sssss cesses enen enen 8 Conectando a Rede EletnCa 2 2 5 22222451002005200080000000550050055 5050 H00s00fabiasollaLGsscaGolansaasstonTA 9 Sistemas Operacionais suis ssassseo nano s cesses seene DSO ELO ennenen eee 11 Cap tulo 3 Cuidados Especiais sss 16 Limpeza Exyterna css ssss cesses sees eee seene ennenen nenen ennenen 16 LOCA Ge USO sao o pas H a a 16 Cap tulo 4 Resolu o de Problemas s ssrrssrrssrrrsrrnsrnnsnnnunnnnnnnnnnnnnnonnnonnnonnnnnnnnnnnnnnennnennne 1
12. is Informa es sobre Descarte e Reciclagem Este simbolo indica que seu produto deve ser descartado de acordo com as leis e regulamentos locais Quando seu produto alcan ar o fim de vida contate a Bematech ou as autoridades locais mm para saber sobre as op es de reciclagem Informa es de Seguran a Esta se o apresenta informa es importantes que visam garantir a utiliza o segura e eficaz deste produto Leia cuidadosamente esta se o e guarde este manual em um local acess vel Seguran a El trica Para prevenir choque el trico desconecte a fonte da tomada antes de inicializar o sistema Quando adicionar ou remover um dispositivo do sistema ou para o sistema tenha certeza que os cabos de for a dos dispositivos estejam desconectados antes que o sinal deles estiver conectado Antes de conectar ou remover os cabos de sinais cabos internos e perif ricos do produto tenha certeza que todos os cabos de for a estejam desconectados Procure por uma assist ncia profissional antes de usar um adaptador ou uma extens o Estes dispositivos podem interromper o circuito de aterramento recomendado o uso deste produto com no break ou estabilizador e Se a fonte de alimenta o estiver quebrada n o tente consert la Contate um servi o autorizado qualificado ou seu revendedor Seguran a Operacional e Antes de instalar o produto e adicionar os dispositivos nele leia atentamente os manuais que acompanham a embala
13. mo componente em sistemas ou aplica es nas quais a falha deste produto possa criar uma situa o de risco pessoal ou material Nas hip teses acima a Bematech S A e seus administradores prepostos empregados subsidi rias afiliadas e distribuidores n o responder o a qualquer t tulo por qualquer reclama o custos perdas danos despesas e qualquer outro preju zo direto ou indireto sejam de que natureza forem bem como por reclama es fundadas em alega o de neglig ncia da Bematech S A em rela o ao projeto e fabrica o do produto A Bematech S A n o se responsabiliza por danos ou problemas decorrentes do uso de acess rios ou suprimentos que n o aqueles designados como produtos originais Bematech ou produtos aprovados pela Bematech S A Qualquer nome de produto e seus logotipos mencionados nesta publica o podem ser marcas comerciais de suas respectivas empresas e aqui reconhecidos As garantias do produto s o apenas aquelas expressamente mencionadas no Manual do Usu rio A Bematech S A n o outorga e tampouco ser respons vel por quaisquer garantias t citas incluindo por m sem limita o garantias de que o produto serve para um prop sito especial Adicionalmente a Bematech S A n o ser respons vel por quaisquer danos ou preju zos especiais ou incidentais ou ainda por preju zos efetivos ou lucros cessantes em decorr ncia do uso do produto pelo adquirente usu rio ou por terceiros Informa es Gera
14. que o equipamento esteja ligado a uma tomada com tr s pinos conforme descrito nas instru es de instala o Somente conecte algum perif rico ou acess rio ao seu sistema quando este estiver desligado N o tente reparar este equipamento nem permita que pessoas n o autorizadas o fa am H risco de choque el trico descargas de alta tens o ainda que desligado da tomada Sempre que necess rio procure a Rede de Assist ncia T cnica da BEMATECH Limpeza Externa Antes de limpar o seu equipamento desligue o da tomada da rede el trica Na sua limpeza utilize apenas um pano mido N o utilize detergentes abrasivos ou solventes Local de Uso Guarde todo o material usado na embalagem dos dispositivos do computador eles sao os mais indicados para garantir a seguran a dos dispositivos durante qualquer movimenta o dos mesmos Nunca obstrua as aberturas e sa das de ventila o dos dispositivos do produto Elas foram tecnicamente dimensionadas para garantir uma perfeita ventila o e o perfeito funcionamento do dispositivo 16 Cap tulo 4 Resolu o de Problemas Antes de recorrer nossa Central de Relacionamento com o Cliente 0800 644 BEMA 2362 ou Rede de Assist ncias T cnicas RAT Bematech consulte a tabela de resolu o de problemas PROBLEMAS Nenhuma resposta quando o computador ligado O computador est ligado mas nada aparece no v deo O teclado n o responde aos comandos digitados
15. rst hard di E 3 Boot from second hard disk Press SIND tO EMIT OMIE or Pr EAr FAS Fr FEY PL for Nesp Selecionar a op o 1 Windows 7 RC8300 6 computador for ligado Aguardar o processo ser finalizado Ao final o computador ser desligado Na pr xima vez em que o ele ir subir a imagem original de f brica 13 Linux Ubuntu Siga OS passos a seguir para restaurar 0 sistema operacional com as configura es originais de f brica 1 Fazer backup de todos os arquivos que deseje salvar Reiniciar o computador 3 Durante a inicializa o do sistema operacional ser exibida uma tela para escolher entre boot do sistema ou recovery recupera o Selecionar a op o System Rescue 14 6 4 Selecionar a op o 1 Default boot options i d b 6 AJ H C D E F IDSE SIS TMA RESCUR CO 2 0 9 amn syerosecd org D Cd default boot g Syustonkescuetd all files cached to menory docache SustemRescuetd framebuffer console in high resolution SystemHescuetd do not ask for keyboard use US keymap Sustenfescuetd directly start the graphical environment Systenkescuetd b4bit kernel with default option Standard Jcbit kernel rescuecd with more choice Standard bdbit kernel rescue64 with more choice Hiternative izbit kernel Caltker32 with more choice Hiternative 64bit kernel altkerb with more choice Boot an exising Linux OS installed on the disk
16. s de Sistema Operacional Windows e Linux Esses sistemas s o totalmente compat veis com os hardwares e softwares da Bematech Windows Embedded POS Ready 7 Esse Sistema Operacional uma vers o do Windows 7 customizada especialmente para automa o comercial desenvolvida para garantir uma maior performance nas aplica es de varejo Todas as m quinas com Sistema Operacional Windows possuem uma etiqueta de software original COA Caso seu produto n o tenha essa etiqueta entre em contato com o revendedor i sal Linux Ubuntu As m quinas com Sistema Operacional Linux Ubuntu saem de f brica com a senha de Administrador root Caso seja necess rio acessar ou executar alguma tarefa com permiss o de Administrador sempre utilizar a senha root Na rea de trabalho do Linux voc encontrar um arquivo texto com mais instru es sobre a senha de administrador Observa o Todas as m quinas saem de fabrica com Sistema Operacional instalado A Bematech n o d suporte para outros Sistemas Operacionais que n o sejam originais do produto 11 Recupera o do Sistema Importante Todos os dados gravados no HD ser o deletados Grave as informa es antes de proceder com a recupera o o do sistema A Bematech n o se responsabiliza por perda de informa es provenientes do processo de recupera o do sistema Recomendamos que esse processo seja realizado por uma Assist ncia T cnica Windows Pos
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