AG550 - Manual do Usuário
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1. n LIGER Manual do Usuario Guia de Instala o AG300 abril 2015 Rev 7 Copyright Aligera Equipamentos Digitais Porto Alegre RS Brasil Todos os direitos reservados A Aligera se reserva o direito de alterar as especifica es contidas neste documento sem notifica o pr via Nenhuma parte deste documento pode ser copiada ou reproduzida em qualquer forma sem o consentimento por escrito da Aligera Equipamentos Digitais CONTE DO 1 2 3 4 o ser oo ae INFO QUIC O eerecerererrcern er eCerrer torch ercrcr ern ch rrrer herr er errr rere a 3 lle Recomenda es de Sequian a usa tosses ieee Becta a date atest 3 2 Conteldo da EMD alag Sm era E E E ended 3 Descri o TECNICA xis scenes icons a wceese estes Eaa Ra 4 21s MMGIGAGOCS LUMINOSAS wis raras tor brio big a SO a eam a AD a aah ein 4 2 2 Descri o das Interfaces Anal gicas ccccccceeecsececeececeeeceueecueeceeeceuseseeeeeueesuesseeesseeens 5 2 3 Cancelamento de Eco por Hardware cccccscccccseccsesececeeeesseeeeseeeesseeeseesesseeesseeeessneeeas 5 Zid MOQCIOS assa sasaaa sas as ARC A INES ETA ES E PAN S EU A UN pt a q 6 2 5 ESpecitica es TECNICA scr scsscue hs sectenncteuecki a aaa a bias 6 26 Normas REC ssa d da A Seta Sees a a Sd aa Sa 7 PENS CAN AG AO usa is dai ia cae ace a A a EEA 8 3 1 Rede Eletrica e Aterramento ass sisissiesissaiaaio Eis iead din aisad Gaaieahciesiced des isedcinaidad Gisdea2. ERR en REA RS RE RISE RR CRER RR RR ERR E 19 1 Introdu o O AG300 um gateway de voz com suporte ao protocolo SIP e 8 portas anal gicas Ele implementa funcionalidades de plano de discagem podendo ser utilizado para aplica es como SIP Trunking virtualiza o de PABX rota de menor custo encaminhamento de chamadas para operadoras VolP e PSTN O AG300 suporta as sinaliza es FXO e FXS nas interfaces anal gicas e os codecs G711A G 711u G723 1 G 726 G 729A e G729AB na sinaliza o SIP 1 1 Recomenda es de Seguran a Para evitar acidentes que possam causar ferimentos em pessoas ou danificar equipamentos leia as recomenda es a seguir antes de instalar o AG300 1 Mantenha o equipamento distante de qualquer l quido 2 N o abra o equipamento 3 Respeite os limites operacionais descritos neste manual 4 Execute a risca os procedimentos descritos no cap tulo referente a Instala o 1 2 Conte do da Embalagem Ao receber o equipamento verifique se todos os itens abaixo est o presentes Quantidade Descri o 01 Gabinete Gateway AG300 01 Fonte de Alimenta o 01 CD de Instala o e Documenta o do Produto 2 Descri o T cnica O equipamento possui no painel frontal um ou dois conectores RJ 45 cada um comportando 4 linhas anal gicas dois conectores RJ 45 para as duas interfaces Etherneis bot o de reset da configura o e 10 LEDs de sinaliza o cs ALIGERA Figura 2 1 Pain
3. IP Accounts PELE Account 1 T Account Name 201 Username 201 Password ms SIP server IF 10 1 i 1 54 SIP server port 5060 Register Yes No Caller ID Format namesnumber or asreceived From User 201 Inserire Very Port Invite Port Invite No NAT Yes C No Fax T 38 o ves No Codecs Disable Enable ulaw alaw gf23 gf26 16 gf26 24 g 26 gt gt gf26 40 gf29 Save Show advanced settings Export configuration file ds CONRAN RE Escolher arquivo Nenhum arquivo selecionado Import Figura 5 4 Configura es SIP e Listening port porta que o equipamento ir receber cnamadas SIP e SIP Diffserv byte em decimal que define os campos DS e ECN antigo ToS do cabe alho do pacote IPv4 para pacotes SIP e RTP Diffserv byte em decimal que define os campos DS e ECN antigo ToS do cabe alho do pacote IPv4 para pacotes RTP e Accounts seleciona a conta SIP de 1 a8 e Account name nome da conta sip que ser usada no cap tulo Dialplan e Username nome do usu rio da conta SIP no servidor PBX e Password senha do usu rio da conta SIP Se n o existir o campo pode ser deixado em branco 14 e SIP server IP endere o IP do servidor SIP que o equipamento ir conectar ou dynamic para conectar ramais ip e SIP server port porta do servidor SIP que o equipamento ir conectar e Register se habilitado yes faz o equipamento se registrar no provedor VolP Isto necess rio caso se q
4. a SIP atrelada a linha Para salvar as altera es realizadas no plano de discagem basta clicar no bot o save que se enconta na parte inferior esquerda da pagina Na regra definida pelo contexto from sip a vari vel utilizada USER1 se refere ao nome da conta SIP configurado anteriormente no cap tulo Configura o de Contas SIP no par metro Account name esta vari vel definida no arquivo account names conf que pode ser acessada via linha de comando atraves de telnet 17 8 Atualiza o de Firmware A atualiza o de firmware do equipamento pode ser feita via interface web Para isso acesse a aba de firmware Na parte superior da p gina aparecer o as vers es atuais de firmware Conforme figura abaixo Firmware Product Serial Number Current running firmware is AG300 2 23 Current boot version Version 1 0 Nov 25 2013 18 19 17 Upgrade New firmware Escolher arquivo Nenh nado Upgrade Figura 8 1 P gina de atualiza o de firmware Para realizar a atualiza o de firmware siga os seguintes passos 1 Na se o Upgrade selecione uma nova imagem de firmware no bot o Browse Choose File Escolher arquivo 2 Clique no bot o Upgrade Ap s ser enviada a nova imagem o sistema realizar a grava o dela na memoria Esse processo dura cerca de 2 minutos e n o pode ser interrompido sob nenhuma circunst ncia A interrup o do processo de atualiza o de firmware durante a grava o na memor
5. e detec o autom tica tom de fax e Codec SIP suportado G 711A G 7114 G 723 1 G 726 G 729A e G 729AB e Jitter contempla G 823 e Atualiza o remota de firmware e Interface WEB intuitiva e Interface CLI e SNMP v1 e v2 MIBs e Traps e Suporte a TR 104 consultar disponibilidade e Transporte de sinais de FAX POS e Modens Anal gicos dentro da banda e QoS suporte a DSCP e NTP Network Time Protocol e CNG e DHCP e VLAN e HTTP e Syslog e DTMF RFC2833 SIP INFO e Inband e Fax T 38 e G 11 Pass Through Plano de discagem configur vel 2 6 Normas RFC RFC 791 Internet Protocol Version 4 IPv4 Specification RFC 854 Telnet Protocol Specification RFC 1213 MIB Il for Network Management of TCP IP based internets RFC 1889 RTP A Transport Protocol for Real Time Applications RFC 1901 Introduction to Community based SNMPv2 RFC 1902 Structure of Management Information for Version 2 of the Simple Network Management Protocol SNMPv2 RFC 1903 Textual Conventions for Version 2 of the Simple Network Management Protocol SNMPv2 RFC 1904 Conformance Statements for Version 2 of the Simple Network Management Protocol SNMPv2 RFC 1905 Protocol Operations for Version 2 of the Simple Network Management Protocol SNMPv2 RFC 1906 Transport Mappings for Version 2 of the Simple Network Management Protocol SNMPv2 RFC 1907 MIB v2 of the Simple Network Management Protocol SNMPv2 RFC 2327 4566 SDP Ses
6. e rede utilizada na rede Gateway endere o IP do servidor respons vel pelo roteamento Primary DNS Server endere o IP do servidor de dom nios Secondary DNS Server endere o IP para um segundo servidor de dom nios SNMP Server endere o IP do servidor que vai receber as traps envidas pelo AG300 NTP Server endere o IP do servidor NTP que vai fornecer a data e hora Remote Syslog Server endere o IP do servidor de syslog remoto que vai guardar os logs do AG300 5 3 Configura o VLAN e QoS Na se o Advanced switching options est o as op es avan adas do equipamento para a configura o da fun o VLAN e QoS Advanced switching options 802 10 VLAN Voice VLAN 2 4094 Data VLAN 2 4094 Cascade Yes o No Rate limit Voice 1 100 Mops 100 Data 1 100 Mbps 100 Figura 5 3 Configuracdo de Vlan e QOS 802 1Q VLAN define tags de VLANs que serao segmentadas o trafego vindo da rede Ethernet 1 sera dividido em O Voz na op o Voice VLAN os pacotes de voz ser o destinados as interfaces anal gicas Dados na op o Data VLAN os pacotes de dados v o ser destinados segunda interface de rede Ethernet 2 Rate Limit onde vai ser definido a m xima banda para ser utilizada para dados e voz 5 4 Configura o Contas SIP Na se o SIP feita a configura o as contas SIP SIP Configuration Listening port 5060 SIP DiffServ 0 255 0 RTP DiffServ 0 255 0 S
7. el frontal 2 1 Indica es Luminosas Existem LEDs que indicam o status de funcionamento do equipamento mostrados na figura anterior e descritos na tabela abaixo LED Descri o Apagado equipamento desligado PWD Aceso equipamento ligado Aceso sistema inicializado Y ore Apagado sistema nao foi inicializado LED direito Led de Ring flashes rapidos Interface anal gica 10hz na cad ncia do ring LED esquerdo uma piscada r pida 200ms para cada canal em offhook seguido de um per odo de sil ncio maior que 1 segundo Apagado cabo n o conectado ou trafego a ETH LED 1 10Mbs Aceso cabo conectado e trafego de 100Mbs Apagado cabo n o conectado ETH LED 2 Aceso cabo conectado Piscando atividade na interface O LED indicado SYS ficar apagado at que a inicializa o do equipamento esteja completa Se o AG300 estiver configurado para obter um endere o IP atrav s de DHCP o LED de SYS s vai acender ap s o equipamento obter um endere o IP permanecendo apagado enquanto isso n o acontecer 2 2 Descri o das Interfaces Anal gicas A descri o dos pinos das interfaces anal gicas encontra se na tabela abaixo Conector 1 Canais 1a4 Pino Sinal Canal 1 TIP Canal 1 RING Canal 2 TIP Canal 2 RING Canal 3 TIP Canal 3 RING Canal 4 TIP Canal 4 RING 12345678 OCIN O TN IA OINJ Conector 2 Canais 5 a 8 Pino Sinal Canal 5 TIP Canal 5 RING Ca
8. equipamento 192 168 1 10 Nesse endere o aparecer a p gina mostrada na figura abaixo Se SE LIGERA Username Password Log On Figura 5 1 P gina inicial Para acessar a interface de configura o entre com o usu rio admin e senha aligera Depois de feita a autentica o o equipamento apresentar a pagina de configura o que dividida em diversas abas e Firmware para a atualiza o de firmware e informa es sobre vers es do sistema e Configuration para configura es do endere o IP conta SIP e configura es das interfaces anal gicas e Status para o estado atual do equipamento registro SIP e estado das interfaces anal gicas e Dialplan para a edi o do plano de discagem e Security para configura o dos dados de acesso p gina de configura o e acesso telnet 11 0 2 Configura o Interface Rede Na se o Ethernet s o selecionadas as op es do endere o IP do equipamento Local IP onde vai ser definido se o AG300 vai obter um endere o de IP da rede via DHCP ou se vai ser definido um IP est tico Configuration Ethernet Local IF DHCP Static IP Address 401 1157 Mask 555 265 00 Gateway 10141414 Primar DNS Server papp secondary DNS Server sas44 SNMP Server 10 1 1 136 NTP Server 10 1 1 136 Remote Syslog Server 1011136 Figura 5 2 Configura es endere o IP IP Address define um endere o de IP est tico para o AG300 Mask a mascara d
9. hcaagies 8 3 2 Aterramento do Equipamento ccccccccseecececeeecceeeceueeceecceueecueeseeeceuseseuesseeessueeseeessneens 8 SS ie lOlec ao ENA ANADO CI siso assa a asia prata acs acti aceite SR OG OR a 8 A DIICA ES arenans errena AEO 9 Ale SR TTrUnKNG para FABA Legado cecina 9 4 2 Virtualiza o de PABX ou Multiclientes na Nuvem eee 9 4 3 Rota Menor Custo Seleciona Menor Tarifa cccccsccccceeeeceeeeeseeeceeeeeeeeesseeesseeeesaaees 10 4 4 Conectividade TDM Telefonia IP eee erre ere a rera anna 10 CONTIQUIa O ira azia asia os ser en RO DD Qu DO a eee re 11 Sule Configura o do Equipamento aiiinchcaicis steed ein sieaicisaiend an i ea asia ais aee nada 11 5 2 Configura o Interface Rede assa svessias ide ieeer bd Hehe Hee eee 12 53 Configura o VEAN GC QOG sn aa pi E E A NA 13 5 4 Configura o Contas SIP tects a ones Reta a Ae aot aes tad eae ees 14 do Gravando a CONIQUIA O aera cece es dass a at recent DE E a pi Uia 15 5 6 Restaurar a Configura o de F brica ccccccccccceececeeeeeceeeseeeeeeeeessueesseeeessneesseeeeeaaees 15 Dale DELCEC O de DTME cusininpia starter alada lua da piada head ia do ala aa aaa 15 Status do EQUIpamento spas eai sao O Los na ani ancas cree OEE 16 Configura o do Plano de Discagem Dialplan cccssseeecesseeeceeneeseenneeseeeaes 17 Atualiza o de FilMWal E rea 18 SUDOC FON I CPR PERA DA EUR RR A
10. ia pode causar a corrup o da imagem do sistema danificando o equipamento Ap s a grava o do novo firmware o equipamento ir ser reiniciado automaticamente 18 9 Suporte Aligera A Aligera oferece suporte t cnico gratuito aos seus clientes Caso voc precise de aux lio na utiliza o de produtos da Aligera ser necess rio informar o n mero de s rie do equipamento Para entrar em contato envie um e mail para suporte aligera com br Ou ligue diretamente em hor rio comercial para o suporte t cnico ALIGERA e 11 4063 3631 SP e 21 4063 3631 RJ e 51 3500 0100 RS Ou mande sua mensagem pelo nosso site www aligera com br atraves da pagina Contato
11. ina de status mostrar as configura es recebidas Caso o equipamento esteja configurado com um endere o IP est tico a p gina de status mostrar os valores configurados Status Ethernet Local MAC Address 40 30 30 10 30 78 IP Address 10 1 1 157 Subnet Mask 255 255 0 0 Default Gateway 10 1 1 4 Primary DNS Server 6 3 8 8 Secondary DNS Server SIP Register Account 1 Request Sent Account 2 Registration Disabled Account 3 Registration Disabled Account 4 Registration Disabled Account 5 Registration Disabled Account 6 Registration Disabled Account T Registration Disabled Account 8 Registration Disabled Channels Status B dic E Busy Blocked Figura 6 1 Estado do AG300 SIP Register e Registration Disabled registro da conta SIP esta desabilitado e Request Send envio de registro da conta SIP e Error erro nas configura es SIP e Fail to authenticate falha na autentica o da conta SIP Channels e Idle canal disponivel e Busy canal em uso e Blocked problema nas configura es canal n o iniciou 16 7 Configura o do Plano de Discagem Dialplan Na aba Dialplan feita a configura o do plano de discagem do AG300 Nela poss vel estabelecer as regras de encaminhamento e manipula o de chamadas e d gitos recebidos pelo equipamento A configura o feita manualmente no formato do plano de discagem do Asterisk extensions conf Manual Edit general static yes write
12. nal 6 TIP Canal 6 RING Canal 7 TIP Canal 7 RING Canal 8 TIP Canal 8 RING 12345678 O NO A A OINI 2 3 Cancelamento de Eco por Hardware O AG300 possui o recurso do cancelamento de eco por hardware seguindo a norma G 168 com 128ms 1024 amostras de cauda O cancelamento ocorre em todos os canais simultaneamente O cancelamento de eco por hardware detecta automaticamente o tom de transmiss o de aparelhos de fax desligando o cancelamento de eco naquele canal isto garante que o cancelamento de eco n o ir interferir na transmiss o de fax Esta detec o ocorre de forma autom tica n o sendo necess ria nenhuma configura o espec fica 2 4 Modelos Interfaces Anal gicas Interfaces Anal gicas Interfaces FXO 2 5 Especifica es T cnicas Interfaces anal gicas at 8 interfaces FXS ou FXO RJ45 Sinaliza o ac stica no padr o brasileiro Identifica o de chamada BINA DTMF ou FSK Bell e Interface Ethernet 2 portas 10 100 Mbits RJ 45 Temperatura de opera o 0a 45 C Umidade relativa at 95 n o condensada e Alimenta o DC de 12V 1 5A atrav s de adaptador AC de 100V a 240V autom tico e Pot ncia 12W e Dimens es mm 130 x 120 x 32 e Vers o mesa e op o Rack 19 e Seguran a de login do usu rio localmente e Mensagens de alarme via acesso local e remoto e Cancelamento de eco G 168 com 128ms em todos canais
13. protect no autofallthrough yes clearglobalvars no priorityjumping no globals include account names conf from fxs exten gt _X 1 Noop CHANNEL 6 1 exten gt X n Dial SIP EXTEN USER CHANNEL 6 1 from fxo exten gt s 1 Noop CHANNEL 6 1 exten gt s n Dial SIP USER CHANNEL 6 1 from sip exten gt USER1 1 Dial DAHDI 1 exten gt USER2 1 Dial DAHDI 2 exten gt USER3 1 Dial DAHDI 3 exten gt USER4 1 Dial DAHDI 4 exten gt USER5 1 Dial DAHDI S exten gt USER6 1 Dial DAHDI 6 exten gt USER7 1 exten gt USER8 1 Dial DAHDI 7 Dial DAHDI 8 Fixed Dialplan Contexts e from sip Calls from SIP peer e from fxo Calls from FXO interfaces e from fxs Calls from FXS interfaces Save Figura 7 1 rea de edi o manual do plano de discagem Os contextos do plano de discagem devem obrigatoriamente ser preservados As liga es entrantes no equipamento ser o direcionadas para o respectivo contexto from sip liga es VolP Liga es provenientes da conta SIP s o direcionadas para o canal em que a conta est relacionada e from fxs liga es que entram pela interface anal gica FXS Liga es provenientes dos ramais analogicos que s o direcionados para a conta SIP atrelada ao ramal e from fxo liga es que entram pela interface anal gica FXO Liga es provenientes das linhas analogicas que s o direcionados para a cont
14. ressionar o bot o Reset no painel frontal por 10 segundos o LED de SYS ent o piscar indicando que o equipamento apagou a configura o gravada e est reiniciando com a configura o de f brica Espere o LED de SYS acender novamente para acessar a interface do equipamento conforme explicado na se o 4 1 5 7 Detec o de DTMF Inband os tons de DTMF ser o transmitidos por dentro dos canais de udio portanto para passar os DIMFs neste modo somente os codecs sem compress o de voz tal como o G 711 suportar o esta configura o Neste caso os DTMFs s o transmitidos de forma transparente RFC2833 Neste modo os tons de DTMFs recebidos pelo AG300 pelas interfaces anal gicas v o ser gerados fora do canal de a dio pelo AG300 para o lado SIP nas liga es vindas da conta SIP o AG300 ir interpretar e gerar o tom para as interfaces anal gicas RFC2976 Info neste modo os tons de DIMFs recebidos pelo AG300 pelas interfaces anal gicas v o ser gerados fora do canal de audio pelo AG300 para o lado SIP nas liga es vindas da conta SIP o AG300 ir interpretar e gerar os para as interfaces anal gicas utilizando o metodo RFC2976 6 Status do Equipamento Na tela de status do AG300 na se o Ethernet poss vel ver o endere o MAC do equipamento assim como o endere o de IP e a m scara de sub rede configurados Caso o equipamento esteja configurado para utilizar o endere o IP fornecido por um servidor DHCP a p g
15. sion Description Protocol RFC 2617 HTTP Authentication Basic and Digest Access Authentication RFC 2737 Entity MIB Version 2 RFC 2863 The Interfaces Group MIB RFC 2833 4733 RTP Payload for DTMF Digits Telephony Tones and Telephony Signals RFC 3261 4320 SIP Session Initiation Protocol RFC 3263 Session Initiation Protocol SIP Locating SIP Servers RFC 3264 An Offer Answer Model with the Session Description Protocol SDP RFC 3325 Private Extension to Session Initiation Protocol SIP for Asserted Identity within Trusted Networks RFC 4733 RTP Payload for DTMF Digits Telephony Tones and Telephony Signals RFC 3311 The Session Initiation Protocol SIP UPDATE Method RFC 3315 The Session Initiation Protocol SIP Refer Method RFC 3550 RTP A Transport Protocol for Real Time Applications RFC 3551 RTP Profile for Audio and Video Conferences with Minimal Control RFC 3960 Early Media and Ringing Tone Generation in the Session Initiation Protocol SIP RFC 3966 The tel URI for Telephone Numbers RFC 4028 Session Timers in the Session Initiation Protocol SIP RFC 4566 SDP Session Description Protocol 3 Instala o 3 1 Rede El trica e Aterramento Para evitar problemas de ru do nas liga es fundamental que todos os equipamentos envolvidos estejam ligados um fio terra e com o mesmo potencial de terra para todos os equipamentos 3 2 Aterramento do Equipamento O aterramento do equipamento deve ser realizado para o se
16. u perfeito funcionamento Para tal basta conectar o fio terra de sua instala o el trica ao parafuso de aterramento localizado na parte traseira do equipamento identificado pelo simbolo 3 3 Prote o Linha Anal gica Apesar do AG300 possuir circuitos de prote o para cada interface anal gica suficientes para proteger os dist rbios mais comuns nas linhas recomenda se fortemente o uso de circuitos externos especificos para prote o das linhas anal gicas especialmente nas linhas FXO onde o equipamento fica suscet vel a descargas el tricas de maior magnitude oriundas da rede de telefonia publica 4 Aplica es 4 1 SIP Trunking para PABX Legado aque AG308 S Operadora l Telefonia IP a A J Neg a PABX Telefones Figura 4 1 Aplica o 1 4 2 Virtualiza o de PABX ou Multiclientes na Nuvem om AG308 S A Operadora 4 SIP Telefonia IP J i PABX Soft Switch 1 Telefones Clientes hino E fee Figura 4 2 Aplica o 2 4 3 Rota Menor Custo Seleciona Menor Tarifa AG308 SO Operadora Fixa PABX Telefones gt Pin Operadora Telefonia IP Figura 4 3 Aplica o 3 4 4 Conectividade TDM a Telefonia IP AG308 0 Operadora Fixa Telefones IP Figura 4 4 Aplica o 4 5 Configura o 5 1 Configura o do Equipamento A configura o do AG300 feita via interface web O IP padr o do
17. ueira receber chamadas VolP vindas do provedor e Caller ID pode ser configurada uma identifica o para todas as liga es SIP que sobrescreve a identifica o recebida O padr o asreceived nesse caso ser enviada a identifica o recebida das interfaces anal gicas e Insecure verifica o que ser feita para realizar liga es As op es s o o Port n o verifica a porta de origem dos pacotes o Invite n o exige um SIP INVITE inicial para a autentica o o Port invite n o verifica a porta de origem dos pacotes nem exige um SIP INVITE inicial para a autentica o Esta a op o utilizada como padr o o Very permite que hosts registrados fa am chamadas sem re autentica o o No desabilita op es anteriores e NAT deve estar habilitado yes se o equipamento estiver conectado a um roteador com NAT O padr o desabilitado no e Fax T 38 habilita a transmiss o de fax com o protocolo T 38 5 5 Gravando a Configura o Ap s serem configurados os par metros clique no bot o Save para salvar a configura o Quando as configura es forem efetivadas ser exibida mensagem de confirma o que demora em torno de 6 segundos 5 6 Restaurar a Configura o de F brica Para apagar a configura o atual do equipamento e restaurar os padr es de f brica espere o equipamento terminar a inicializa o isto ocorre quando o LED indicador SYS acender O procedimento a ser seguido p
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