Sem título-1
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1. es inferiores n o podemos garantir a funcionalidade do sistema 5 A Pctel n o arcar com qualquer indeniza o por perdas e danos causados pelo uso do produto ou falha no funcionamento do mesmo 6 Esta garantia n o cobre despesas de frete ou outros custos decorrentes do envio do produto para reparo outroca 7 de responsabilidade do usu rio a instala o e ou configura o do seu microcomputador perif ricos 08 A instala o do software da Pctel resulta na aceita o dos termos de utiliza o do mesmo Todos os softwares s o de distribui o gratuita por m protegidos pela lei de direitos autorais proibindo assim sua c pia total ou parcial 9 N o nos responsabilizamos por produto com suposto defeito de fabrica o que for enviado fora dos procedimentos abaixo 9 1 Todo produto deve passar pela equipe de suporte da Pctel pois somente a mesma tem autonomia para decidir sobre o retorno do aparelho e conhecimento sobre o funcionamento do mesmo 9 2 Produtos enviados garantia devem vir acompanhados do formul rio de RMA Autoriza o para Retorno de Material preenchido e com c digo de atendimento v lido fornecido pela equipe de suporte Condi es e Recomenda es para Utiliza o e Garantia 10 De acordo com a Lei n mero 8078 90 art 18 par grafo 1 o fornecedor do produto tem o prazo de 30 trinta dias a partir da comunica o por escrito formul rio de RMA do usu rio final informando o s2. 0 min ser o gravadas at este per odo de tempo Aba Grava o Nesta op o selecione o formato qualidade dos arquivos de udio em Amplifica o de udio aumente o volume da grava o geral ou de um canal desejado Em modo escolha entre Habilitar Grava o e n o Habilitar Obs N o h tempo m ximo de grava o S Configura o Reconhecendo Vers o Isto vai depender do espa o em disco que existe em seu HD O consumo de espa o varia entre 1 e 176kbytes por segundo dependendo do formato escolhido caso Formato de Grava o Fomsta MP3 Qualidade Normal v Toxadebits 16Kbps Ampltica o do udio MP3 escolha o tempo m ximo da grava o na mo C TodesosConss C Cot OOO z aba Arquivo o Pctel gravar os primeiros asss minutos de conversa o dependendo do tempo escolhido Habitar Todas inha 2 F Hatiitar Grava o Desabitar Todas Aten o Um ajuste muito alto no volume irven Sele o provoca chiados e distor es enquanto um ajuste baixo dificulta a audi o Um bom C Usu rio Iniciante s o E Ueu do Avar ado a Canal ajuste proporciona um som n tido e claro j3 Configurando o Software Modo de Grava o Configure para gravar ou n o as liga es do canal Selecionando a linha desejada marque a op o para que seja gravada esta linha ou desmarque para que n o seja gravada Clique em Habilitar Todas para que grave todas a linhas Clique e
3. 05 Fazer o backup das grava es em CD DVD Pendrive ou fita DAT 06 Gravar no HD em Mp3 com a melhor compacta o do mercado 07 Armazenar as grava es de diferentes pontos em um nico servidor de udio no ambiente de rede O O O QO Q 08 Fazer impress o de relat rios com data n mero de liga es por dia ou per odo dura o total das liga es m dia de tempo por liga o etc Q 09 Gerar gr ficos mensais relativos a toda utiliza o do terminal telef nico 10 Configurar o uso de senha para acesso ao programa e configura o do sistema 11 Fazer grava es em ramais ou linhas anal gicas 23 Antes de requisitar suporte ou ajuda verifique as poss veis causas dos problemas Problema Poss veis Causas Solu es Resolu o de Problemas O O programa n o grava automaticamente O modo de grava o n o est no autom tico A porta serial COMM ou USB n o foi configurada corretamente O Pctel n o est ligado linha telef nica correta Execute o configurador e selecione o modo de gra va o autom tico Abra o Testador de Porta Serial e conecte nas op es de COMM at encontrar a porta pela qual o Pctel comunica Verifique se h mau contato da linha telef nica e se est conectado no conector linha dese jada O Os arquivos gravados est o mudos O pino P2 n o est co nectado na e
4. IP Multilinhas Manual do Usuario Parab ns Voc acaba de adquirir o Gravador Telef nico Digital Pctel IP Multilinhas L der em seu segmento disponibiliza a mais alta tecnologia em gravadores telef nicos digitais convertendo compromisso da excel ncia em tecnologia assegurando a velocidade da informa o e oferecendo os melhores resultados Bem Vindo ao Mundo da Seguran a da Comunica o Por hrpa CEO Potel Eletr nica LTDA Conte do Condi es e Recomenda es para Utiliza o e Garantia 04 Conhecendo o Produto cer reee eee rece e area ce aerea arena 06 Petel UP isainaiosta ans d E a E S S ES 06 Painel de FUN ES osanfusaselonentaddicidicd ins cssuiiiaicudis doll is iida ion adesisidd cre ga dagagios 06 lstalacao FISICA sapos sata pads RiS E EE sas ataca 07 Instalando em um HUB ou Swith instala o recomendada 07 Instalando diretamente em um Computador ciisisiseseseeereema 08 Instalando o Software qapisaisas es aaA DUE lana Gn dD DARDO AG OS 09 Configurando o Software sabansesisisiisaadta ins inva dia adingdas da anal dns aid danada dE aipagis 10 Aba COMUNICA O asassenisaparadiaciasaimenaine us des q sida nele dia na tous inertes 10 Aba ARO rasas SS D Da SO E 12 Aba CRAVA O assada ao QUIS da Tae eia 13 Aba SOQUIaANCa sssiiniadiisisdio cia SagusaDa isa cds cias da Aiii ada e a pautado 14 Aba Layout e SU
5. Para reproduzir utilizando outro player clique com o bot o direito do mouse e ative a op o Usar Player padr o Cada cone mostrado abaixo corresponde a um tipo de liga o Liga es importantes M Liga es originadas Liga es recebidas amp Liga es n o atendidas Visualizando gr ficos e estat sticas das liga es Clique em Gr ficos para exibir gr ficos e estat sticas das grava es Gr ficos 01 Escolha o M s e o Ano a ser pes Horas Dia quisado 1280 1100h a E BA 1030h 02 Filtre por tipo das liga es como 10o 0900h Originada Recebida ou Todas em 07 30h 03 Para visualizar o gr fico somente cm de um telefone digite o n mero e cs tecle ENTER as 0900h 03h 0200h Da 1234567 89 1011121314151617 18 1920 21 22 23 24 25 2 27 28 29 30 31 C Recebidas Ara 2006 E O grads Toa g RE lt G Todas Para reduzir o gr fico clique no bot o F 19 Utilizando o Gravador Cadastro de Contatos Clique em Contatos para visualizar e cadastrar contatos e2 Contatos O Cadastro de contatos permitir uma melhor busca em relat rios onde poder busc los pelo nome do contato 01 Clique em Novo para cadastrar contatos Nome Supate Fela Ep a Pi End 2 02 Digite os dados necess rios tsi pman oni e clique em Salvar KER i Ran 03 Para procurar um contato clique em Buscar e em
6. Pctel gt Configurador e selecione o modo Usu rio Avan ado b V na aba Layout e Supervis o pag 15 ative a e coloque um n mero de PA ex 01 049 21 M dulo Supervisor c Clique na aba Arquivo pag 12 e no campo Pasta de destino escreva a pasta que havia compartilhado no computador A ex ii computadorA pctel d Clique em OK para finalizar a configura o 03 a Na s m quina s onde instalou o M dulo Supervisor computador B abra o Pctel M dulo Supervisor e clique no bot o de configura o b Na tela que ir se abrir configure a pasta de destino como sendo a mesma que compartilhou e que configurou no computador Ex computadorA pctel c Clique em OK para finalizar a configura o Todos os computadores devem estar ligados em rede Mais informa es no manual que acompanha o software do M dulo Supervisor 22 Tabela Comparativa de Produtos Usando o Pctel voc pode 01 Gravar diretamente no HD do Computador suas liga es telef nicas posibilitando fazer backup e enviar os arquivos por e mail 02 Consultar as grava es telef nicas por data hor rio dura o BINA chamadas originadas e recebidas e anota es realizadas pelo operador Q 03 Gravar automaticamente toda a conversa o das linhas e ramais monitorados a partir do in cio de uma liga o 04 Gravar manualmente com interven o do administrador
7. Supervisor e ou utilize o Supervisor WEB preenchendo com os dados informados pelo suporte Pcte Configura es para Supervis o Supervisor WEB Se este Potel estiver sendo monitorado pelo Petel Iv lbnivar Supervis o webi M dulo Supervisor habilite esta fun o Misco d io oo M Ativa Posi o no Supervisor E Usu sia Empresa p na Porta Local eo Cidade Cidade Aba Prefer ncias Inicializa o Configure o Pctel para iniciar automaticamente quando o computador for ligado marcando a op o Executar ao iniciar o Windows e ou se o Pctel deve ser iniciado Maximizado marcando a op o Executar o Pctel Maximizado Idioma Utilize esta op o para configurar o idioma do Pctel Indentifica o 01 Marcando a op o Maximizar o software ficar vis vel ao receber ou finalizar uma chamada 15 Configurando o Software 02 Marcando a op o Mostrar n mero aparecer uma janela splash no centro da tela com o n mero telef nico identificado caso o contato esteja cadastrado pag 22 E Pctel Eletr nica LTDA 62 3096 9798 ate Rua C54 nt 894 Setor Sol Nascente Mfvendas pctelonline com br me LER Gravadores Telef nicos Digitais 03 Marque a op o PABX com Bloqueio de Chamadas a Cobrar ativo caso voc possua o bloqueio e informe o tempo do pulso 04 O campo PABX deve ser preenchido caso o Pctel esteja instalado em um ramal especificando na caixa de
8. texto os d gitos necess rios para acessar a linha externa Conhecendo o Software Conhecendo o Pctel Painel de Fun es Pctel Yers o Demonstra o MI I E3 a Contatos G fil 4 ES 3 A Abas de Identifica o dos Canais EI N do Canal Linha Identificador de chamadas Status e Tempo da Grava o Status da Grava o Verde Liga o em espera Vermelho Liga o em andamento ou cabo telefonico desconectado Cinza Canal desabilitado ou sem comunica o Painel de Fun es Em gt e Painel principal para monitoramento iE Prog Cadastra e visualiza contatos cadastrados Visualiza relat rios e ouve liga es a Visualiza gr ficos e estat sticas das liga es Q i v amp Painel de configura o 5 e Visualiza o site da Pctel www pctelonline com br 3 5 3 Obtenha ajuda ou tecle F1 Sair e fechar o Software ese EO 17 Utilizando o Gravador Depois de instalado e configurado corretamente o programa ficar oculto mas N O ESTAR FECHADO apenas ficar minimizado ao lado do Rel gio do Windows Para visualiz lo basta clicar no cone do telefone verde na bandeja do sistema Ao retirar o fone do gancho iniciada a grava o da conversa Durante a grava o o cone do telefone mudar para cor vermelha lt fes Es 15 07 Ouvindo e Procurando uma Grava o Clique em Relat rios caso q
9. PpervIS O assnecessipaasanescogess orais anda ns nada ad isa aa 15 Aba PrelerendAS ssenssisasassasdasisissii assis dad aos naigada cnid ns ass cnesiaia red 15 Conhecendo O Software capas piores sosUb bois asso E Tu ada LOUIS nda ssu ns sds datados 17 Utilizando o Gravador quisasoiaransiiciscis is daiaai sediadas a LAG CEA ala dna datada 18 Ouvindo e Procurando uma Lrava o ss ssisasenishinaas di densradmaianas curada died da dad 18 Visualizando gr ficos e estat sticas das liga es issee 19 Cadastro de CONtalOSussisssima nach ogia dada aa a da 20 M dulo SUpervSDE us sceiass Usada acid aa Ud 21 Tabela Comparativa de Produtos eee eee rerreeanenea 23 Resollic o deProblemas au risamisnada uis nanda itaat Ganda pedi ciais EAEE 24 Condi es e Recomenda es para Utiliza o e Garantia 1 Esse Produto possui garantia de 1 um ano a partir da data de fabrica o indicada no lacre de garantia 2 Esta garantia cobre nica e exclusivamente defeitos de fabrica o de qualquer componente deste produto incluindo hardware 3 A presente garantia se torna sem efeito se for constatado que o produto ou qualquer item que fa a parte do mesmo sofreu danos por queda acidente uso indevido apresentar sinais de reparos ou modifica es por pessoas n o credenciadas pela Pctel 4 A Pctel garante o funcionamento do produto sob as condi es apresentadas em nossos manuais caso seja utilizado em condi
10. damos n o marcar esta op o O N o exibir Tela Inicial Splash Screen Marcando esta Petel Eletr nica LTDA 62 3096 9798 s op o n o ser exibido a janela de identifica o do Ape Rua C54 nt 894 Setor Sol Nascente PeteNpags 18 Emaii 14 Configurando o Software Aba Layout e Supervis o Layout de Grava o Caso queira gravar mais de dois canais em um mesmo computador tendo a possibilidade de colocar mais aparelhos Pctel IP basta configurar cada um com um IP diferente e numer los em Comunica o pag 10 informando em Layout a quantidade de linhas que ser o gravadas Com este z procedimento poss vel gravar at 128 qussusenaa s S lais Escolha a op o que se adeque a0 n mero de Gravadores Potel IP que est o ligados a canals este computador Quaniicdade de linhas sendo gravadas 4 Obs Aparelhos com Firmware anterior a vers o Obsver g Ansilhos com Fimmaie anterio vess o 1 09 n o suporlar o linhas scms 1 03 n o suportar o linhas acima do n mero 55 Configura es para Supervis o O M dulo Supervisor pag 23 foi criado para clientes que desejam monitorar como est o o andamento das conversa es Podendo ser monitorado em uma rede local Pctel M dulo Supervisor e ou via internet Pctel Supervisor WEB Caso voc for utilize o Supervisor software incluso no CD de instala o clique em Ativar e selecione os n meros em que os canais aparecer o na tela do
11. do ao gravador certifique se as configura es est o corretas caso n o esteja clique no bot o Alterar Configura es Deste Gravador o x fetondico Merval Cortquaa e Avar adas gt Configura o duronsica Contiqua es do Agarcho Raiben Gravador JT r Peli Endere o LP do Gesvador fis 168 0 1127 Potel IP 0901 encostado em 132 1680 127 x S Seniha de Aceso so Gravador Potel IP 0914 encontrado mm 132 1680 151 Potel IP 1192 encontsado em 132 168 0 152 N mero de Linhas Telef nicas o 2 Endere o LP do Destina 132 168 0 101 Elos Gravador IP Conschado Posta de Aecep o do PC 2000 N smeso da Prego Linha 2 Endere o IP do Gravador 1521680127 N de Linhas Telsi ricar 2 Tempo de Sil ncio Digest 0 Endwe o deDesro 1521680101 Pota de Recep o do PC 2000 Dt tesl gea C Do N mero da Presa Leba 2 Tempo de Sil ncio Dipa 0 mae E tesgea C Dois T Padio Linha 1 And gco Linha 3 E Adiga C Upa DO PadioLrha Ans gco PadioLirha3 An igca Lia 4 G teatea C Da o PadloLrha Ans gcn ES Obs O Pctel IP configurado com o IP padr o 192 168 0 128 Para que o software funcione necess rio que o computador que ir monitorar o Pctel esteja com o IP compat vel com do aparelho 192 168 0 X Caso a extens o da rede n o seja igual a do Pctel ter que alterar o IP do computador para a m scara de IP padr o do Gravador ex 192 168 0 X e c
12. e de Alimenta o Ethernet Rj45 Leds Verde Cabo conectado Linhas 1 e2 i T J Rj11 Laranja Hardware enviando dados para Linhas le a a F a rede ethernet J 4 Reset Retorna as configura es de F brica a Instala o F sica Configura o Recomendada Antes de instalar vertifique as configura es m nimas necess rias Windows 2000 ao 8 1 Processador 2 0 GHz Mem ria 512 Mb RAM Placa de Rede Ethernet Instalando o Pctel IP Instalando em um HUB ou Switch instala o recomendada 1 Encaixe todos os cabos no Pctel Fonte de alimenta o Etherneth e Cabo Y 2 Encaixe o cabo de rede Ethernet cabo azul no HUB ou Switch 3 Conecte o Computador ao HUB ou Switch para comunica o com o Pctel 4 Conecte o s Cabo s Y s extens es das linhas telef nicas ou ramais a serem gravadas caso utilize um aparelho telef nico na mesma extens o utilize o adaptador enviado 5 Conecte a fonte de alimenta o do Pctel rede el trica CET Et SWITCH T D T ou HUB 00 po DEE TWWOD VYOSSJYdWI DU DRA LN dl ui q ZWWOD A 4 ERA Com utador M Aux Mic Sa 000 NF Servidor de Grava o e Instala o F sica Instalando diretamente em um Computador 01 Encaixe todos os cabos no Pctel Fonte de alimenta o Etherneth e Cabo y 02 Encaixe o cabo Crossover padr o EIA TIA T568B n o incluso no c
13. lizadas a 2006 08 18 2006 08 20 p xl Nome do Arquivo Esta op o define como ser o nomeados os arquivos de grava o O Arquivo com Nome do Arquivo Hora e Dura o o modo mais f cil de acessar tendo Arquivo com Hora e Dura o no nome do arquivo informa es como hora de C arquivo Sequencial in cio dura o e n do telefone op o recomendada O Arquivo Sequencial grava os arquivos em sequ ncia 00001 mp3 00002 mp3 Configure o Nome do Arquivo sendo mais f cil acess los em programas externos 12 Configurando o Software Limpeza Autom tica Esta op o pode ser utilizada caso queira liberar espa o no HD Para configurar digite quantos meses deseja que as liga es fiquem armazenadas Ex se voc digitar 1 as liga es com mais de 1 m s ser o exclu das Obs Liga es marcadas como importantes n o ser o apagadas pela Limpeza Autom tica Arquivos Descart veis Dura o M nima tempo em segundos para uma conversa telef nica n o ser gravada no HD Ex colocando 10 segundos apenas as liga es maiores Dura o M nima da Grava o 5 seg que 10 segundos ser o gravadas evitando gerar um arquivo in til onde o fone foi retirado do gancho e recolocado em seguida Dura o M xima tempo total em minutos para grava o de uma conversa telef nica no HD Ex colocando 20 minutos as liga es r Controle de Dura o Dura o M xima da Grava o
14. m Desabilitar Todas para que n o seja gravada nenhuma das linhas Clique em Inverter Sele o para habilitar as linhas desabilitadas e desabilitar as linhas habilitadas Modo de Grava o Habilitar Todas Linha 1 W Habilitar Grava o Desabitar Todas Inverter Sele o Aba Seguran a Configure uma senha para que apenas usu rios autorizados possam mudar Pes ge apenas usu tios autorizados possam muda continua es o let acesso completo ao programa configure ums senha Se este recurso n o for necess rio dee os dois campos em branco configura es e ter acesso completo ao programa Se este recurso n o for O P necess rio deixe os dois campos em Para mace povacidade possivel fazer com que o Petel seja executado em Modo Oculto branco n o apasecendo seu icone na bandeja do sistema Para acess do naste modo peessione CTRL ALT P Executa emModo Dcuto N o exbi Mensagens e Avisos 7 N o exbr Tela Inicial Splash Screen do Pctel Executar em Modo Oculto Marcando esta op o o cone do Pctel n o aparecer na bandeja do sistema Para acess lo pressione as teclas CTRL ALT P Aten o Todo e qualquer tipo de grava o realizada pelo Pctel principalmente as de forma oculta ser o por conta e risco do propriet rio do aparelho N o exibir Menssagens e Avisos Marcando esta op o o Pctel n o mostrar qualquer tipo de mensagens seja de erro ou avisos Recomen
15. nibiliza todas as configura es poss veis do Software Usu rio Iniciante O Usu rio Avan ado Obs recomendado a utiliza o do modo Usu rio Iniciante Aba Comunica o Clique no bot o Abrir Configurador de Hardware para configurar o Hardware do Gravador Configure o IP do Gravador a senha de acesso o n mero de linhas telef nicas e IP do computador a ser gravado e a porta de destino das grava es e Abrir Configurador de Hardware 0 Configurando o Software Modo de Configura o Selecione a op o Autom tico para que o configurador encontre o hardware na rede em seguida clique em Rastrear Gravadores para encontrar o IP do s Gravador es na rede clicando 2 vezes para configur lo Selecione a op o Manual para voc acessar as configura es do Gravador est op o geralmente utilizada quando o usu rio sabe em qual IP o gravador est configurado e sua senha de acesso foi alterada em seguida clique em Conectar ao Aparelho para configur lo ea de Configura o Autom tico Manual Aten o Caso utilize mais de uma placa de rede no mesmo computador e o Gravador estiver conectado na placa de rede secund ria clique em Configura es Avan adas e configure a m scara de rede da placa secund ria J Configura es Avan adas Endere o IP da Placa de Rede local 132168019 M scara IP a ser procurada fis 1680 XX y DE em Ap s conecta
16. nstala o do Pctel Gravador 01 x Escolha do Local da Instala o T Escolha a pasta na qual deseja instalar o Petel Gravador p Ser instalado o Pctel Gravador na seguinte pasta Para instalar em uma pasta dferente clique em Procurar e escolha outra pasta Clique em Avan ar para continuar O Instala o do Pctel Gravador Concluindo o Assistente de Instala o do Pctel Gravador Pctel Gravador Foi instalado no seu computador Clique em Terminar para fechar este assistente 7 Executar Petel Gravador 7 Mostra Lalame 06 Clique em Terminar e seu Pctel estar pronto para ser configurado e utilizado Configurando o Software Ap s a instala o do software inicie a configura o do sistema Para acessar o configurador clique em Iniciar gt Programas gt Pctel gt Gravador IP gt Pctel IP Na tela de configura o defina Jegnfigura es Qual IP o Pctel ser instalado Se executar ao iniciar o windows tipo de execu o oculto ou aparente diret rio onde as grava es ser o armazenadas qualidade tamanho do arquivo entre outras prefer ncias Clique no bot o OK para salvar a configura o ou CANCEL para sair sem salvar Layout e Supervis o Prefer ncias No canto inferior esquerdo do Configurador do Pctel voc encontrar uma op o de tipo de usu rio Usu rio Iniciante Disponibiliza as configura es essenciais do Pctel Usu rio Avan ado Dispo
17. ntrada cor reta A entrada selecionada no mixer de som n o a cor reta Sua placa de som n o est instalada corretamente Certifique se de que o pino P2 est na entrada de microfone mic ou entra da de linha line in Ap s conectar o pino P2 abra o mixer de som no programa Pctel e confi gure a conex o feita Verifique se sua placa de som est funcionando cor retamente com todos os drivers instalados O Microfonia Volume de reprodu o do microfone alta Desmarque a op o viva voz ou abra o mixer de som do Windows e sele cione o microfone como mudo sem udio 24 Problema Resolu o de Problemas Poss veis Causas Solu es O Ru dos e chiados O cabo telef nico do Pctel foi conectado antes do filtro ADSL e o usu rio es cuta chiados semelhantes a ru dos de Fax Conecte o cabo telef nico do Pctel ap s o filtro ADSL de sua provedora no mes mo ponto do telefone a ser gravado 25 Informa es adicionais ao usu rio Voc ter sempre uma equipe de atendimento pronta para tirar as suas d vidas e prestar qualquer orienta o sobre a utiliza o do seu Pctel Obtenha ajuda no site www pctelonline com br e mail suporteDpctelonline com br telefone 55 62 3096 9780 Em nosso site voc poder encontrar mais instru es sobre como usar seu produto da melhor forma bem como a melhor configura o para seu produto
18. omputador 03 Conecte o s Cabo s Y s extens es das linhas telef nicas ou ramais a serem gravadas caso utilize um aparelho telef nico na mesma extens o utilize o adaptador enviado 04 Conecte a fonte de alimenta o do Pctel rede el trica VEOSSIHANI E e TWNOD TWWOD B UM Computador Servidor de Grava o Instalando o Software Ap s instalar devidamente todo o hardware necess rio recomendado que fa a o download em nosso site www pctelonline com br da vers o mais atualizada para melhor comodidade no uso do produto caso n o possuainternet instale o software Pctel atrav s do CD auto instal vel Aten o Antes de instalar seu Pctel desinstale qualquer vers o anterior que esteja em seu computador Acompanhe passo a passo a instala o do software 01 Inicialmente h a op o de idioma do instalador escolha o que for melhor sua compreens o 02 Leia com aten o o Contrato de Licen a para a utiliza o do software e clique em Concordo para prosseguir a instala o 03 Escolha uma pasta do Menu Iniciar parater os atalhos do Pctel Recomendamos que a sugest o padr o seja mantida 04 A pr xima tela permitir que a pasta de instala o seja selecionada Recomendamos que a sugest o padr o seja mantida 05 Agora basta prosseguir instalando os arquivos do Windows Media Player que aparecer o em sequ ncia I
19. onfigurar o gravador para a m scara de IP ex 10 0 0 128 do computador Salve agora as configura es e volte o computador para o IP original ex 10 0 0 X 11 Configurando o Software Configura es do Aparelho Endere o l P do Gravador Endere o pelo qual o Gravador ser reconhecido na rede Senha de Acesso ao Gravador Senha de seguran a para altera o de configura es N mero de Linhas Telef nicas Quantidade de linhas que o Pctel IP ir gravar Endere o IP do Computador Endere o para o qual as informa es do Pctel IP ser o enviadas Porta de Recep o do PC Porta liberada pela qual chegar o as informa es Numero da Primeira Linha N mero sequencial do aparelho Caso tenha mais de um aparelho Obs Caso sua linha seja digital selecione a op o Digital e escolha a sensibilidade de varia o de udio para a grava o do Pctel recomendado 3 Em seguida configure o tempo de sil ncio Digital recomendado 5 Aba Arquivo Defina onde as liga es dever o ser armazenadas qual o padr o do nome do arquivo e se ele deve ser gerado automaticamente ou apenas ao seu comando a Pasta de Destino CAPotel Pasta de Destino Defina o diret rio de grava o CS TESNB C Petel c WINDOWS xP selecionando o drive e a pasta onde ser o armazenadas as grava es di rias Pastas de C 2006 08 16 outros computadores interligados em rede EA 200509717 Windows podem ser uti
20. ou entre em contato com a Equipe de Suporte Pctel Conhe a nossa linha de produtos acesse www pctelonline com br Pctel Eletr nica Ltda Rua Itumbiara N 31 Qd 148 Lt 29 St Cidade Jardim Telefax 62 3096 9780 e mail suporte pctelonline com br site www pctelonline com br
21. se guida digite o nome do conta to e clique em OK 04 Para listar todos os conta tos cadastrados pelo usu rio clique em Listar Todos 05 Para excluir um contato clique duas vezes no contato desejado e clique em Excluir 06 Para editar um contato clique duas vezes no contato desejado fa a a altera o desejada e clique em Salvar Obs O Cadastro de contatos permitir tamb m a visualiza o do nome do contato na tela de identifica o Splash como um Bina pag 16 20 M dulo Supervisor M dulo Supervisor O software do Pctel M dulo Supervisor permite que qualquer computador com Sistema Operacional Windows monitore outros computadores que estejam utilizando o Pctel com a op o de monitoramento ativo Utilizando o painel do M dulo Supervisor poss vel localizar as conversas que al m de ser ouvida pode ser enviada por e mail ou gravada em CD DVD Pendrive ou fita DAT Ainda poss vel mandar menssagens de texto aos computadores monitorados configurar o nome do ponto de atendimento entre outras funcionalidades Demonstra o R pida da Instala o F sica REDE TELEFONE PCTEL 01 No computador que guardar os arquivos das liga es computador A crie uma pasta com o nome que desejar e compartilhe a na rede com recursos de leitura e escrita ativados Ex computadorA pctel 02 a No computador B v at Menu iniciar gt Programas gt
22. ueira ouvir ou procurar uma conversa Rel ios E Relat rio 35 bga es encontradas Dura o totak 02 49 50 aloj x 01 Para ordenar os resulta dos clique nos cabe alhos YES ECT EAA 23 08 2006 13 28 23 000142 7110843 E 23 08 2006 13 21 01 00201 6304558 02 Para pesquisar as grava O 22 08 2006 17 07 44 000000 6232338899 g o 22 08 2006 16 37 13 0 00 00 143630401 A i 22 08 2006 16 2055 000525 7110843 es por data selecione a Data g zezen Izo mts o Bi mad E M 22 08 2006 6 1208 000012 5 Inicial e Data Final das ESET rr r ETF x cefoo e006 16 09 41 000000 4739695444 liga es O Simposio Uno 00 JA 03 Para localizar um N de Css pmm met 7 ER o Data Finat proa 4 Meda 1 telefone contato ou observa ra a M s tus F C N ostenddas Apenas N o Ouvidas 7 Q Visualiza imprime o de uma liga o digite o em Procurar 04 Escolha a liga o que deseja ouvir e clique duas vezes na mesma para reproduz la 05 Clique em Observa o para inserir uma observa o que ser acrescentada ao relat rio na inten o de facilitar a localiza o no futuro x Digite as Observa es para Esta Chamada Cancel Consulta Dr Cl udio 18 Utilizando o Gravador 06 Para mais op es clique na grava o com o bot o direito do mouse Obs Para reproduzir as grava es voc pode utilizar tamb m qualquer software que execute arquivos Wave ou Mp3
23. uposto defeito para o conserto ou solu o adequada 11 A instala o de qualquer software no servidor que n o for feita pela equipe Pctel invalidar automaticamente a garantia do produto 12 Garantia v lida somente em territ rio nacional Brasil verificar condi es de garantia internacional Suporte T cnico 01 O Suporte T cnico oferecido v lido exclusivamente para informa es quanto instala o e configura o do produto adquirido devendo o mesmo estar devidamente registrado com a Pctel Eletr nica Ltda N o est o inclusos cursos e ou treinamentos 02 Suporte T cnico Gratuito acesse nosso site www pctelonline com br ou telefone 55 62 3096 9780 saiba como obter ajuda 03 A Pctel Eletr nica LTDA n o se responsabiliza pela utiliza o do produto de total responsabilidade do usu rio a realiza o de c pias de seguran a backup a fim de evitar a perda de dados no caso de qualquer tipo de suporte prestado Conhecendo o Produto Pctel IP E Conector de rede Ethernet Fonte Bivolt Fonte El trica Hardware Pctel Conector de linha pad o americano Painel de Fun es Painel Frontal E l Leds qe Utiliza o das Linhas Led desligado Linha em espera Led ligado Linha em Utiliza o ou cabo desconectado B d a z E p Led de Status Vermelho Ligado rede el trica Verde Hardware comunicando com o Software Painel Traseiro Font
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