Blackwire C510M/C520M
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1. plantronics Con Plantronics Update Manager possibile eseguire il download delle nuove versioni del software e firmware quando sono disponibili Per modificare impostazioni quali il controllo automatico o manuale degli aggiornamenti o per installare i nuovi aggiornamenti andare al menu Start gt Programmi gt Plantronics gt Plantronics Update Manager Controllo automatico della disponibilit aggiornamenti Se si seleziona la casella Controlla automaticamente disponibilit aggiornamenti verranno inviate automaticamente notifiche che informano quando sono disponibili nuovi aggiornamenti del software e firmware Controllo manuale della disponibilit aggiornamenti possibile controllare gli aggiornamenti disponibili per il software e firmware in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante Controlla disponibilit aggiornamenti ora Installazione degli aggiornamenti Se dopo un controllo automatico o manuale risultano disponibili nuovi aggiornamenti fare clic sul pulsante Installa aggiornamenti selezionati e l installazione viene avviata n Risoluzione dei problemi Sistema auricolare Impossibile sentire il chiamante Il volume di ascolto troppo basso Premere il pulsante per la regolazione del volume sulla cuffia La cuffia USB non impostata come dispositivo audio predefinito Utilizzare le impostazioni audio nelle preferenze nel pannello di controllo dell audio per selezionare la cuffia come dispositivo a2. min 500 MB o superiore consigliato Microsoft Windows XP Service Pack 3 SP3 o successivo consigliato Microsoft Windows Vista Service Pack 1 SP1 o successivo consigliato Display Almeno 800 x 600 256 colori 1024 x 768 con modalit video a colori 32 bit consigliato Browser PEAR Internet Explorer 6 o superiore installato sul sistema necessario Visitare il nostro sito Web www plantronics com support per supporto tecnico comprese le domande frequenti e le informazioni sulla compatibilit e l accessibilit Contenuto della confezione Cuffia Blackwire C510M con dispositivo di Cuffia Blackwire C520M con dispositivo di controllo in linea monoauricolare controllo in linea stereo Custodia da trasporto plantronics Informazioni di base plantronics Icone per i controlli in linea della cuffia Funzione Tasto di risposta fine chiamata Chiamata in arrivo amp Consente di rispondere terminare una ampeggia in verde chiamata A Chiamata in corso 5 Verde fisso Pulsante aumento volume 25 Consente di aumentare il volume di ascolto Pulsante di diminuzione del volume 220 Consente di diminuire il volume di ascolto Pulsante di esclusione riattivazione Rosso fisso quando il microfono disattivato 4 microfono Consente di escludere riattivare il microfono della cuffia u TM Tecnologia Smart Sensor sensori intelligenti rilevan
3. plantronics Smart Sensors plantronics L audio distorto oppure sento un eco nel dispositivo Ridurre il volume di conversazione del PC utilizzando Microsoft Lync Office Communicator Puntare il microfono verso il mento Se il problema persiste abbassare il volume utilizzando il pulsante del volume La funzione Risposta automatica non funziona Assicurarsi che la capsula dell altoparlante sia posizionata correttamente in modo da fare contatto con l orecchio 14 ULTERIORI INFORMAZIONI www plantronics com support Plantronics Inc Plantronics BV 345 Encinal Street South Point Building C Santa Cruz CA 95060 Scorpius 140 Stati Uniti 2132 LR Hoofddorp Netherlands 2013 Plantronics Inc Tutti i diritti riservati Plantronics il logo e Blackwire sono marchi o marchi registrati di Plantronics Inc Tutti gli altri marchi sono di propriet dei rispettivi proprietari Apple iTunes e Mac sono marchi di Apple Inc registrati negli Stati Uniti e in altri paesi Microsoft Vista Windows e XP sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi Pentium un marchio registrato di Intel Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi Skype un marchio di Skype Limited ed utilizzato su licenza di Skype Limited 200219 15 03 13 plantronics
4. Blackwire C510 M C520 M Cuffia a filo USB Guida dell utente R Microsofte Lync plantronics SNN Sommario Introduzione 3 Requisiti di sistema 3 Ulteriori informazioni 3 Contenuto della confezione 4 Informazioni di base 5 Come indossare la cuffia 6 Montaggio della cuffia 6 Uso quotidiano 7 Collegamento al PC ed esecuzione di una chiamata Chiamate in entrata in uscita 7 Regolazione del volume nel dispositivo 8 Mutea Call 8 Software Plantronics Spokes opzionale 9 Pannello di controllo Plantronics 9 Scheda Applicazioni 9 Scheda Preferenze 10 Scheda Informazioni 10 Plantronics Update Manager 11 Risoluzione dei problemi 12 Sistema auricolare 12 Utilizzo di Microsoft Lync Office Communicator 13 Smart Sensors 14 plantronics 7 Introduzione Requisiti di sistema Ulteriori informazioni plantronics Congratulazioni per l acquisto di questo prodotto Plantronics La presente guida contiene istruzioni per la configurazione e l uso del dispositivo Sistema auricolare Blackwire C510 M C520 M Prima di procedere all installazione e all utilizzo consultare la Guida rapida per importanti istruzioni sulla sicurezza del prodotto Computer Sistemi operativi supportati Windows 7 Windows 8 Windows XP Windows Vista Processore 400 MHz Processore Pentium o equivalente min Processore Pentium da 1 GHz o equivalente consigliato RAM 96 MB min 256 MB consigliato Disco rigido 280 MB
5. Lync basata sul posizionamento del dispositivo Quando si indossa o si rimuove il dispositivo la presenza viene impostata su Disponibile Occupato Non disturbare Torno subito o Non in linea Denes fonica Action to Media Player When a call begins Pause a When a call ends Pisy x General Launch audio devices control panel N Help us improve this software by allowing us to collect anonymous feature usage statistics 7 Enable auto presence update on Microsoft OC Lync and Skype E Ring both Headset and PC Maintain Headset to PC link Microsoft 0C Lyne Diattone Enabled O Audio Sensing Enabled Smart Sensor Wearing State When headset is put on set presence to Do nothing x When headset is removed set presence to Do nothing z Escalate IM to Voice for Do nothing x Restore Defaults Scheda Informazioni Consente di accedere online alla guida dell utente e al supporto e visualizza le informazioni sul dispositivo E ne o a Support Pl ni Device Infomation Product ID 10b Product Name Blackwire C520 M Manufacturer Name Plantronics USB Adaptor Base Serial Number Headset Serial Number FEET Software Versions Plantronics Control Panel 2 7 57855 0 Plantronics Unified Runtime Engine 2 7 57855 0 Fimware Versions USB Firmware 33 Base Headset ok canoe son __ plantronics 10 Plantronics Update Manager
6. ando il PC entra in modalit di standby o sospensione la cuffia USB si spegne Assicurarsi che il PC sia attivo Utilizzo di Microsoft Lync Office Communicator Assenza di audio La mia voce non viene udita Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C510 C520 sia impostato come dispositivo di riproduzione predefinito in Windows Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C510 C520 sia impostato come dispositivo audio in Microsoft Lync Office Communicator Assicurarsi che le impostazioni Windows e dispositivo audio in Microsoft Lync Office Communicator non siano disattivate o impostate su livelli troppo bassi Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C510 C520 sia impostato come dispositivo di registrazione predefinito in Windows Assicurarsi che il dispositivo Blackwire C510 C520 sia impostato come dispositivo audio in Microsoft Lync Office Communicator Assicurarsi che le impostazioni Windows e dispositivo audio in Microsoft Lync Office Communicator non siano disattivate o impostate su livelli troppo bassi Il dispositivo non funziona con Microsoft Lync Office Communicator Verificare che il dispositivo sia collegato Premere il pulsante di risposta fine chiamata sul dispositivo di controllo in linea Regolare la barra del volume di ascolto sul controllo in linea Se il livello del volume ancora troppo basso regolare il livello del volume di ascolto sul PC utilizzando Microsoft Lync Office Communicator
7. o PC per Windows XP Andare in Pannello di controllo gt Suoni e periferiche audio quindi nella scheda Audio impostare Plantronics C510 C520 nella sezione Riproduzione suoni Effettuare una chiamata utilizzando il software Microsoft Lync Chiamate in entrata in 1 Per effettuare una chiamata uscita Comporre il numero utilizzando Microsoft Lync Office Communicator 2 Per rispondere a una chiamata Indossare la cuffia per rispondere a una chiamata con la tecnologia Smart Sensor o se si indossa gi la cuffia premere il pulsante di risposta fine chiamata Per terminare una chiamata Premere brevemente il pulsante di risposta fine chiamata plantronics 7 Regolazione del volume nel dispositivo Mute a Call plantronics Volume di ascolto Premere il pulsate di aumento del volume sul controllo in linea della cuffia per aumentare il volume di ascolto Premere il pulsante di diminuzione del volume _ sul controllo in linea della cuffia per diminuire il volume di ascolto During a call press the mute button on the headset inline control to mute the microphone When mute is on the mute LED is solid red you will still be able to hear the caller To turn mute off press the mute button again Software Plantronics Spokes opzionale Pannello di controllo Plantronics Scheda Applicazioni plantronics necessario scaricare il software Plantronics Spokes opzionale per accedere al Pannello di controllo Plant
8. o se si sta indossando o meno il dispositivo sensori si trovano sulla capsula dell altoparlante sul lato del microfono pieghevole Funzionalit Smart Sensor Funzione Risposta automatica Chiamata in arrivo Quando la cuffia non indossata e si riceve una chiamata Lampeggia in verde in arrivo sul PC indossare la cuffia per rispondere automaticamente alla chiamata Non necessario premere il pulsante di risposta fine chiamata Come indossare la cuffia Montaggio della cuffia 1 Far scorrere l archetto per adattarlo a entrambe le orecchie 2 Se risulta comunque troppo stretto allungare l archetto per garantire la massima comodit 3 Per una qualit vocale eccellente piegare l asta portamicrofono e posizionare il microfono vicino alla bocca plantronics 6 Uso quotidiano Collegamento al PC ed 1 Assicurarsi che Microsoft Lync sia in esecuzione sul PC esecuzione di una 2 Collegare la cuffia alla porta USB del computer A questo punto la cuffia si accende chiamata automaticamente 2 3 Controllare le Impostazioni audio Verificare che le impostazioni dell altoparlante e del microfono per il softphone PC siano impostate su Plantronics C510 C520 e Configurazione audio PC per Windows 7 e Windows 8 Andare in Pannello di controllo gt Audio gt scheda Riproduzione e impostare il dispositivo Plantronics C510 C520 come Dispositivo di comunicazione predefinito e Configurazione audi
9. one Evidenziare la cuffia quindi selezionare il pulsante Imposta predefinito e fare clic su OK Per Mac OS X Selezionare il menu Apple gt Preferenze di sistema gt Suono gt scheda Input Selezionare il dispositivo nella finestra Seleziona dispositivo per entrata audio L audio nella cuffia distorto Sento un eco nella cuffia plantronics Abbassare il volume di ascolto del softphone fino a eliminare la distorsione 12 Regolare il volume sulla cuffia L auricolare utilizzato per ascoltare la musica non funziona pi La cuffia USB viene impostata automaticamente come periferica audio predefinita in Windows Utilizzare le impostazioni audio nelle preferenze nel pannello di controllo dell audio per modificare il dispositivo audio Per sistemi operativi Windows XP Andare in Pannello di controllo gt Suoni e periferiche audio gt scheda Audio In Riproduzione suoni modificare l impostazione predefinita dalla cuffia al dispositivo scelto Per sistemi operativi Windows Vista e Windows 7 Andare in Pannello di controllo gt Suono gt scheda Registrazione Evidenziare il dispositivo scelto selezionare il pulsante Imposta predefinito e fare clic su OK Per Mac OS X Selezionare il menu Apple gt Preferenze di Sistema e fare clic su Suono Fare clic su Output quindi selezionare Altoparlanti Interni o il dispositivo scelto La cuffia non risponde alle pressioni dei pulsanti Qu
10. ronics Per installare il software Spokes accedere al sito plantronics com software quindi fare clic sul pulsante di download Per avviare questo strumento fare clic su Start gt Programmi gt Plantronics gt Plantronics Control Panel Pannello di controllo Plantronics w cs ne lots Applications Preferences About Devices Blackwire c5xx x Device Settings Set Default Softphone Default Softphone Microsoft OC Lyme X Audio Settings Your Plantronics device and software do not control audio routing on your system Make sure your Windows audio settings and the softphone and media player audio settings are corect OK Cancel_ epy La scheda Applicazioni consente di visualizzare lo stato del supporto Plantronics per diverse applicazioni ad esempio softphone e lettori multimediali Status of the Plantronics application Integration modules Name Avaya IP Agent _ Avaya IP Softphone Avaya one X Agent ShoreTel Communicator Skype Winamp Windows Media Player i lt lt cisle lt lc lt K lt lt lt l lt lt K lt lt ok Cancel Apy Scheda Preferenze Consente di impostare le preferenze per e Lettore multimediale Modifica dell azione di chiamata Pausa Riproduzione Esclusione microfono o Nessuna azione e Utilizzo generale e Presenza
11. udio predefinito Per sistemi operativi Windows XP Andare in Pannello di controllo gt Suoni e periferiche audio gt scheda Audio Selezionare la cuffia come dispositivo predefinito in Riproduzione suoni Per sistemi operativi Windows Vista e Windows 7 Andare in Pannello di controllo gt Suono Evidenziare la cuffia quindi selezionare Imposta predefinito gt Dispositivo di comunicazione predefinito dall elenco a discesa e fare clic su OK Per Mac OS X Selezionare il menu Apple gt Preferenze di sistema gt Suono gt scheda Output Selezionare la cuffia nella finestra Seleziona dispositivo per uscita audio Mancata ricezione da parte degli interlocutori L auricolare in modalit esclusione microfono Premere il pulsante di esclusione microfono per riattivare il microfono L asta portamicrofono della cuffia non posizionata correttamente Regolare l asta portamicrofono posizionandola all altezza della bocca La cuffia USB non impostata come dispositivo vocale predefinito Utilizzare le impostazioni audio nelle preferenze nel pannello di controllo dell audio per modificare il dispositivo di input Per sistemi operativi Windows XP Andare in Pannello di controllo gt Suoni e periferiche audio gt scheda Audio Selezionare la cuffia come dispositivo predefinito in Registrazione audio Per sistemi operativi Windows Vista e Windows 7 Andare in Pannello di controllo gt Suono gt scheda Registrazi
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