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Guida dell`utente di HP Jetdirect 280m

1. Alcuni strumenti utili Programma di installazione Il server di stampa HP J etdirect 280m viene fornito con un software di installazione che consente di semplificare le operazione di configurazione e installazione di una stampante wireless in rete utilizzando un computer su cui viene eseguito Windows Le operazioni fondamentali per l installazione di una stampante wireless sono 1 Installare il server di stampa nella stampante Nel caso di un server di stampa wireless HP J etdirect 280m necessario collegare il server di stampa allo slot LIO nella parte posteriore della stampante 2 Configurare il server di stampa per la comunicazione con la rete Installazione guidata wireless HP J etdirect sul CD di HP J etdirect consente di effettuare le operazioni riportate di seguito Configurare la scheda wireless nel computer per stabilire una comunicazione diretta con il server di stampa e per riconfigurare le impostazioni predefinite del server di stampa in modo che possa comunicare con la rete wireless Una volta completata questa operazione verranno ripristinati i valori originali delle impostazioni wireless del computer in modo che possa essere ristabilita la comunicazione tra il file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTECHNQ HTM 1 of 5 5 21 2003 8 40 59 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m computer e la rete wireless 3 Configurare il computer per la stampa sulla nuova stampante wireless in ret
2. Be Th ng b o quan trong In many locations HP provides toll free telephone support during the warranty period However some of the phone numbers listed below may not be toll free Hong Kong 852 300 28 555 Malaysia 1800 805 405 Philippines 63 2 867 3551 Singapore 65 62725300 Australia 61 3 8877 8000 India 1600 11 2267 91 11 6826035 New Zealand 64 9 3566640 ERRA HP AS HD ENER eR BA XH Bi PRS A aS AS wy REHAB EREM AL 86 10 6564 5959 86 800 810 5959 B E E dm Di beberapa lokasi HP menyediakan bantuan lewat telepon bebas pulsa selama masa garansi Namun nomor telepon di bawah ini mungkin tidak bebas pulsa 62 21 350 3408 CMA EOTZ AAU Hb MANIERA IWC FRCSAHUADEF SI 0570 000 510 or 03 5344 7181 GREER Rin C HHO RIT iBICdSU eb tT SU 0120 742 594 or 03 5977 7862 E Bahasa BS el HE BAS 7 7150 Pa E SSIS AZEHLICH DALE OK INE DE Mss SPE HSE US 4 2l ma SHE ME 82 2 3270 0700 o 2 o k O H invent http www hp com Tummanuizima HP aziiszuunnsauawurinuszun ins nilviswWitusg wissen ueu arli Amu vwarntrteates if won ticemdinusa a Mali ivan tessera sw 66 2 353 9000 Si HP ERB RR SER o 1BZE FV RE ERA aA AY BEA RAI o At 886 2 2717 0055 852 300 28 555 aniniB 65 6272 5300 Tai nhi amp u ndi HP cung c p di n thoai mi n phi d tr gi p kh ch h ng trong th i gian bao k Tuy vay v i s di n thoai nhu li t k
3. SCANSIONE PER SSID il server di stampa sta eseguendo la scansione su tutti i canali alla ricerca di periferiche con l identificativo SSID specificato Controllare l identificativo SSID specificato oppure lo stato del punto di accesso modalit Infrastruttura o delle altre periferiche wireless Il server di stampa continua a eseguire la scansione alla ricerca dell identificativo SSID specificato ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 7 Tabella 9 3 Impostazioni wireless 802 11b 2 di 3 Messaggio Descrizione e AUTENTICAZIONE IN CORSO in corso l autenticazione a livello di collegamento In modalit Infrastruttura pu essere in corso anche l autenticazione basata su server e AUTENTICAZIONE NON RIUSCITA Il server di stampa Jetdirect non ha potuto accedere alla rete a causa di un errore di autenticazione L errore dipende dal metodo di autenticazione utilizzato Verificare il metodo di autenticazione mediante il campo Tipo di autenticazione e CRITTOGRAFIA OBBLIGATORIA la crittografia obbligatoria in questa rete ma non stata attivata nel server di stampa Jetdirect Verificare la configurazione della crittografia modalit di comunicazione Specifica la topologia di rete wireless configurata sul server di stampa Jetdirect Infrastruttura connessione wireless a un punto di accesso gateway ponte Base Station che riceve e inoltra il traffico di rete fra tutti i nodi della r
4. Nozioni fondamentali sulle reti Nozioni fondamentali sulle reti Fare clic su un titolo per visualizzare un documento Guida introduttiva alle nozioni fondamentali sulle reti Una breve panoramica su e Reti e Stampasurete e Installazione di una stampante di rete Suggerimenti sulle operazioni preliminari Risposte alle domande pi frequenti e Quale CD utilizzare e Individuazione del driver della stampante e Completamento del processo di installazione file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC INDEX HTM 5 21 2003 8 31 13 AM Nozioni fondamentali sulle reti JI SE ZEN _Ritorna Nozioni fondamentali sulle reti Guida introduttiva In questa guida vengono trattati i seguenti argomenti e Reti e Stampa su rete e Installazione di una stampante di rete Fare clic sul pulsante per continuare AJ file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNB HTM 5 21 2003 8 31 15 AM Nozioni fondamentali sulle reti n EMEN BE SE Sezione 1I Reti Fare clic sul pulsante per continuare pi file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0000 HTM 5 21 2003 8 31 25 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI 3 L Obiettivo consentire a tutti i computer di e Comunicare inviare e ricevere messaggi E mail e partecipare a conferenze e Condividere le informazioni trasferire file tra sistemi e ottenere informazioni da database centrali
5. necessario scollegare il cavo di alimentazione Si sono apportate delle modifiche In caso affermativo fare clic sul pulsante S per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi In caso contrario il server di stampa che si sta utilizzando presenta un problema che richiede l intervento dell assistenza tecnica HP J etdirect fare clic sul pulsante No per visualizzare informazioni su come contattare HP LR P file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETO5 HTM 5 21 2003 8 36 59 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Il computer si trova sulla rete appropriata Verificare che il computer dal quale si sta tentando di effettuare la stampa si trovi sulla rete wireless Il computer in grado di comunicare con altri computer o stampanti sulla rete wireless Se una volta completata l Installazione guidata wireless HP J etdirect il computer non passato automaticamente alla configurazione wireless possibile che sia ancora configurato per la rete hpsetup In tal caso sar necessario modificare manualmente la configurazione del computer in modo che possa comunicare sulla rete wireless possibile controllare e modificare la configurazione wireless del computer servendosi dell utility di configurazione fornita con la scheda wireless del computer oppure dell utility di configurazione presente in Windows XP Il computer sta comunicando sulla rete wireless n j Noo j fi
6. Verr avviata l Installazione wireless guidata Si ci di fare clic sull immagine nel pannello della Guida in linea per visualizzare la sezione Panoramica Nella sezione Panoramica vengono illustrati i dettagli della configurazione wireless e Continuare con l Installazione wireless guidata Una volta completata la sezione Panoramica della Guida in linea tornare alla schermata iniziale dell installazione guidata e fare clic su Avanti per continuare Seguire quindi le istruzioni visualizzate L installazione guidata stabilir una comunicazione con la stampante etenter di modificare la configurazione wireless del computer in modo che possa comunicare con la stampante Se non in grado di eseguire questa operazione automaticamente verr chiesto all utente di eseguirla manualmente eseguendo l utility di configurazione della scheda wireless o le funzioni incorporate di Windows XP Una volta rilevata la stampante all utente verranno richiesti i nuovi parametri di configurazione E possibile ottenere questi parametri dalle informazioni annotate nel punto 1b sopra riportato La nuova configurazione verr quindi scaricata sulla stampante A questo punto la stampante entrera a far parte della rete wireless Infine l installazione guidata tenter di ripristinare la configurazione wireless originale del computer in modo da stabilire una comunicazione in rete Se l installazione guidata non in grado di eseguire questa operazione aut
7. necessario installare prima l hardware Installazione dell hardware 1 Installare l hardware della stampante Non collegare la stampante al computer con un cavo USB o parallelo 2 Accendere la stampante 3 Collegare il server di stampa Inserire il server di stampa nello slot LIO nella parte posteriore della stampante fino a farne scattare i fermi ba slot LIO TIR s T el i minama 4 Stampare una pagina di configurazione premendo il pulsante Test VD sul server di stampa Se la pagina non viene stampata correttamente vedere la sezione relativa alla risoluzione dei problemi pulsante test file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWINST HTM 1 of 6 5 21 2003 8 34 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Installazione del software 1 Configurare la stampante wireless per la comunicazione in rete Per l esecuzione di questa operazione utilizzare l Installazione guidata per stampanti wireless HP J etdirect Quando si esegue questa operazione la stampante viene connessa alla rete wireless Questa operazione equivalente dal punto di vista funzionale al collegamento del cavo di rete a una stampante su una rete via cavo a Scegliere un computer wireless dalla rete wireless Durante la configurazione si avvier la comunicazione tra il computer e la stampante wireless in modalit ad hoc il che implica una comunicazione diretta wireless tra il computer e la stampant
8. HP Jetdirect EIO installato una pagina di configurazione Jetdirect viene stampata automaticamente dopo che stata stampata la pagina di configurazione della stampante Consultare il manuale della stampante per le istruzioni Messaggi di errore per i campi Stato La pagina di configurazione HP Jetdirect contiene diversi campi Stato per il server di stampa e i protocolli supportati In un campo Stato possono essere visualizzati uno o pi codici di errore e messaggi di errore correlati Per informazioni su ogni messaggio di errore vedere la Tabella 9 12 ITWW 1 Formato della pagina d configurazione i Una tipica pagina di configurazione di Jetdirect illustrata nella Figura 9 1 Le informazioni fornite nella pagina di configurazione variano in base al server di stampa Figura 9 1 Tipica pagina di configurazione di Jetdirect HP LaserJet 4050 series printers NDS Context Ware auth Network Statistics Total Packets Received 39 Unicast Packets Received 4 Attached Server Bad Packets Received 0 Framing Errors Received 0 SAP Interval Total Packets Transmitted 38 Unsendable Packets 0 Transmit Collisions 0 Transmit Late Collisions 0 sssssssanananai TOPZIB e seu e lt e gt nse Status Status Ready Name Zone Host Name NPI3AA043 Type 1 IP Address 192 168 2 116 Type 2 Subnet Mask 255 255 255 0 Network Number Default Gateway 192 168 2 1 Node Number Config By BOOTP BOOTP Server T92 108 2 2 eee bee
9. Il server di stampa verr impostato sulla configurazione predefinita e sar necessario configurarlo In tal caso uscire dalla procedura per la risoluzione dei problemi ed eseguire l Installazione guidata wireless e l Installazione guidata HP per stampanti di rete Inserire il CD di HP J etdirect nel computer Quando viene visualizzata la schermata iniziale selezionare Installa Wireless quindi No the wireless settings have not been configured No Le impostazioni wireless non sono state configurate e infine Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETO8 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 37 17 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La configurazione wireless della stampante uguale alla configurazione wireless del computer LA O J file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETOS8 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 37 17 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Riconfigurare la stampante La stampante wireless non configurata in modo corretto e non comunica con la rete wireless Uscire dalla procedura di soluzione dei problemi ed eseguire queste operazioni 1 Ripristinare la configurazione predefinita del server di stampa fare clic qui per visualizzare le istruzioni 2 Eseguire l Installazione guidata wireless e l Installazione guidata HP per stampanti di rete Per avviare l Installazione guidata wireless inserire il C
10. Nella tabella riportata di seguito fare clic sulla descrizione che corrisponde all attivit della spia Spenta Accesa verde fisso Verde lampeggiante in modo lento Arancio lampeggiante in modo lento Verde lampeggiante in modo rapido Verde lampeggiante in modo irregolare file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTLEDS HTM 5 21 2003 8 35 11 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La stampante accesa e in linea Il server di stampa non alimentato Verificare che la stampante funzioni in modo corretto Controllare quanto segue e La stampante collegata alla presa e accesa Assicurarsi che la stampante sia collegata alla presa e che sia accesa Se la stampante dotata di un display sul pannello anteriore dovrebbero esservi visualizzati dei simboli o del testo Se controllate le voci precedenti la stampante non ancora accesa possibile che il problema dipenda da un cavo di alimentazione una presa o una stampante difettosi e La stampante in linea La spia ON LINE o di alimentazione dovrebbe essere accesa In caso contrario premere il tasto appropriato ad esempio ON LINE oppure GO per mettere la stampante in linea Se la stampante dispone di un pannello di controllo verificare venga visualizzato il messaggio In linea oppure Pronta e La spia FORM FEED accesa Se la stampante dotata di una spia FORM FEED e quest ultima accesa ci pu indicare che un lavoro
11. TFTP Server Not Specified Status Config File Not Specified Domain Name cellar hp com DNS Server 192 168 2 4 WINS Server Not Specified syslog Server Not Specified Idle Timeout 270 sec Web JetAdmin URL Not Specified Kz HEWLETT 9 PACKARD EIO 2 JetDirect Page Sessa HP JetDirect Configuration IPX SPX Status 1 0 Card Ready Status Ready Model Number _ J4169A Primary Frame Type Auto Select Hardware Address 0001E63AA043 Firmware Version GAC18LU Network Frame Type Revd Port Config 10BASE T HALF Unknown EN 802 2 10 Auto Negotiation On i Manufacturing ID 21214114202121G Date Manufactured 04 200 ssrpsssassa Novell NetWare sssussasa Security Settings Status 16 Admin Password Not Specified NOT CONFIGURED SSL TLS isabled Node Name NPI3AA043 Cert Expires Not Applicable SNMP Versions Le NetWare Mode Queue Server SNMP Set Cmty Name Not Specified NDS Tree Name Access List Not Specified 60 sec AppleTalk Initializing HP LaserJet LaserWriter DLC ELC Ready 2 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW La pagina di configurazione di Jetdirect divisa in sezioni come illustrato nella tabella seguente Per ciascuna sezione le descrizioni e le impostazioni dettagliate dei parametri inclusi i messaggi di errore vengono fornite nella parte restante di questo capitolo Nome della sezione Descrizione Con
12. accesso trasmette nuovamente i segnali in arrivo ai computer e alle altre periferiche della rete il punto di accesso svolge ulteriori funzioni quando una LAN wireless collegata a una LAN cablata La modalit infrastruttura appropriata per le LAN wireless di qualsiasi file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWDO0040 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 10 AM DOD Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti dimensione In modalita infrastruttura il punto di accesso imposta il canale per tutte le periferiche per le quali funge da tramite Una LAN wireless puo disporre di vari punti di accesso che ampliano la capacita della rete e ne estendono il raggio consentendo agli utenti di spostarsi con i loro computer portatili e tuttavia rimanere collegati alla rete file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0040 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 10 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Modalita Ad Hoc Terminologia la modalita Ee Ad Hoc definita IBSS Independent Basic i Service Set Talvolta H nota come modalit peer to peer In una rete di computer Apple Macintosh pu essere denominata modalit computer to computer Topologia in modalit Ad Hoc le periferiche wireless in rete comunicano direttamente l una con l altra senza ricorrere a punti di accesso La modalit Ad Hoc viene utilizzata per reti di dimensioni molto l
13. dudi d y kh ng ph i l mi n ph 484 8 823 4530 copyright 2002 Hewlett Packard Company printed in Singapore TN MKTNG 20032 Important Important Importante Importante In many locations HP provides toll free telephone support during the warranty period However some of the phone numbers listed below may not be toll free US 1 1 208 323 2551 Canada 1 1 905 206 4663 HP fournit dans de nombreux pays une assistance t l phonique gratuite pendant la dur e de la garantie Cependant certains num ros de t l phone figurant ci dessous ne sont pas gratuits Canada 1 1 905 206 4663 En muchos lugares HP proporciona asistencia telef nica gratuita durante el periodo de garantia Sin embargo es posible que algunos de los n meros que aparecen a continuaci n no sean gratuitos Ciudad de M xico 52 5 258 99 22 Fuera de Ciudad de M xico 01 800 472 6684 Argentina Buenos Aires 54 11 4778 8380 Fuera de Buenos Aires 0810 555 5520 Chile 800 360 999 Em muitos pa ses a HP oferece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Contudo alguns dos telefones a seguir podem cobrar a liga o Brasil Grande S o Paulo 55 11 3747 7799 Demais localidades 0800 157751 La invent http www hp com copyright 2002 Hewlett Packard Company 5971 3689 2 G i B u Deutsch Important Important Wichtig Importante Importante Ba gt kH
14. file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWWARR HTM 1 of 4 5 21 2003 8 40 51 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m 4 I prodotti HP possono contenere componenti ricostruiti che forniscono prestazioni equivalenti a quelle di componenti nuovi o componenti che possono essere stati soggetti ad uso accidentale 5 La garanzia non valida per difetti risultanti da a manutenzione o taratura impropria o inadeguata b software interfacce parti o forniture non HP c modifiche o usi non autorizzati d funzionamento non conforme alle specifiche ambientali documentate per il prodotto e preparazione o manutenzione impropria del sito di installazione 6 La garanzia limitata fornita da HP valida in tutti i paesi regioni e localit in cui ha luogo la vendita e l assistenza tecnica di HP per questo prodotto Il tipo di servizio prestato pu variare a seconda degli standard locali HP non intende modificare la forma o il funzionamento del prodotto per adeguarlo all uso in un paese regione non previsto a per motivi legali e di conformit alle normative 7 FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI LA SUDDETTA GARANZIA E ESCLUSIVA E HP NON RILASCIA ALCUN ALTRA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA SIA SCRITTA CHE ORALE HP NON RICONOSCE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILIT QUALIT IDONEIT AD USO PARTICOLARE Le normative di alcuni paesi regioni stati o province non consentono limitaz
15. stampa HP Jetdirect Questo parametro obbligatorio per il funzionamento del server di stampa su una rete TCP IP Durante l inizializzazione viene visualizzato il valore temporaneo 0 0 0 0 Dopo due minuti viene assegnato un indirizzo IP 192 0 0 192 predefinito che potrebbe non essere un indirizzo IP valido per la rete in uso NON SPECIFICATO indica che non stato assegnato alcun indirizzo IP o che il valore zero MASC SOTTO RETE Indica la maschera di sottorete IP configurata sul server di stampa HP Jetdirect Durante l inizializzazione viene visualizzato il valore temporaneo 0 0 0 0 A seconda dei parametri di configurazione il server di stampa pu assegnare automaticamente un valore predefinito utilizzabile NON SPECIFICATO indica che non stata configurata una maschera di sottorete 14 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 6 Informazioni sulla configurazione TCP IP 2 di 4 Messaggio Descrizione GATEWAY PREDEFI NITO Indica l indirizzo IP del gateway utilizzato per inviare i pacchetti all esterno della rete locale possibile configurare solo un gateway predefinito per volta Durante l inizializzazione viene visualizzato il valore temporaneo 0 0 0 0 Se non stato fornito viene utilizzato l indirizzo IP del server di stampa Jetdirect NON SPECIFICATO indica che non stato configurato alcun gateway predefinito CONFIG DA Identifica il modo in cui il server
16. 17 17 EL Esecuzione dell I nstallazione guidata per stampanti di rete il programma di installazione Operazione preliminare se si sta installando un server di stampa wireless Sesi sta installando un server di stampa wireless necessario eseguire l Installazione guidata wireless HP J etdirect prima dell Installazione guidata per stampanti di rete HP L esecuzione dell Installazione guidata wireless un opzione visualizzata quando viene inserito il CD HP J etdirect in un computer con sistema operativo Windows L Installazione guidata wireless consente di e impostare il collegamento del computer al server di stampa in modalit Ad Hoc peer to peer wireless e individuare la propria stampante wireless nella rete e impostare alcuni parametri wireless modalit di comunicazione autenticazione e crittografia sul server di stampa Quindi occorre ripristinare la normale connessione del computer alla rete e procedere con l installazione della stampante sul computer avvalendosi dell Installazione guidata per stampanti di rete I nstallazione guidata per stampanti di rete L ultima fase del processo di installazione di una stampante di rete consiste nell installazione della stampante sul computer tramite il software per la stampa su rete e Nel caso di configurazioni di stampa peer to peer necessario eseguire il software e installare la stampante di rete su ciascun computer che utilizzer tale stampante e N
17. Av ak niektor telef nne sla uveden v zozname ni ie nemusia by bezplatn 420 261 307 310 V mnogih dr avah ponuja HP tudi brezpla ne telefonske tevilke za podporo v asu trajajnja garancije Kljub temu pa nekatere izmed spodaj na tetih tevilk morda niso brezpla ne 36 1 382 1111 HP tillhandah ller p m nga st llen telefonsupport via avgiftsfria nummer Vissa av de telefonnummer som anges nedan r dock ej avgiftsfria 46 0 8 619 2170 Bir ok b lgede HP garanti s resi boyunca cretsiz telefon deste i sa lamaktad r Bununla birlikte a a daki listede bulunan telefon numaralar ndan bir k sm crete tabi olabilir 90 216 579 71 71 Y 6aratbox perioHax nig ac nii rapanti Ho yropn komnania HP Hagae nocnyrn 6eskowToBHo tenepoHHoi nigtpumkn OgHak 30 KOPUCTyBAHHA peakumn TENEDOHHUMM HOMepaMH HABENEHAMM HMKUE MOXe crarar4ca NNOTA 7 380 44 490 3520 ig eed as Jen cet jo Kee ai eal gl WSLS old ulad au Lo jo as ile gall olod jl O invent http www hp com cit dilad Se God 5 HP ble ues js AVI F AAY ATOY Alel eal 40d HP AS yh I fi SLY Gye all Li e oan Si ai alld ay Glace sii JS dla Agtlas pd Lali i olia 3 y Sall cial ALOENAY IVY Aaa gra Au jall ASLaall copyright 2002 Hewlett Packard Company 5971 3691 Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Assistenza clienti Server di stampa HP J etdirect e Risoluzione dei problemi autonoma
18. Controllare che tutti i cavi e i router funzionino correttamente Provare a riavviare il server di stampa 26 CODICE RITORNO NCP SCONOSC Il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un errore irreversibile dopo essere riuscito a connettersi al file server Il messaggio pu essere dovuto a varie cause ad esempio la disattivazione di un file server o un guasto a un router della rete 27 DATI PSERVER NON ATTESI Il server di stampa ha inviato dati senza l autorizzazione del server di stampa HP Jetdirect Il problema pu essere dovuto al server di stampa o al software 28 BUFFER ESAURITI Il server di stampa HP Jetdirect non stato in grado di allocare un buffer dalla memoria interna Ci indica che tutti i buffer sono in uso a causa probabilmente del notevole traffico sulla rete o di una grande quantit di traffico diretto al server di stampa 29 IMPOSSIBILE RILEV NUM RETE Il server di stampa HP Jetdirect sta tentando da pi di 3 minuti di stabilire il protocollo NetWare utilizzato sulla rete Accertarsi che tutti gli eventuali file server e i router funzionino correttamente Verificare che le impostazioni per il tipo di frame NetWare e il percorso di origine siano corretti ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 31 Tabella 9 12 Messaggi di errore 7 di 11 Messaggio e Descrizione codice di errore 2A ERR NDS AI server di stampa HP Jetdirect sono state assegnate pi S
19. GHz che comprende vari canali frequenze utilizzabili dalle LAN wireless I regolamenti nazionali stabiliscono i canali che si possono utilizzare nelle varie parti del mondo Esistono due fondamentali topologie di reti wireless le modalita infrastruttura e Ad Hoc che vengono descritte nelle pagine relative ai dettagli vedere sotto DstisgliJ Per ulteriori informazioni sulle topologie di LAN wireless fare clic sui link seguenti e Dettagli modalit infrastruttura e Dettagli modalit Ad Hoc e Dettagli collegamenti con periferiche file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0034 HTM 2 of 3 5 21 2003 8 32 02 AM Nozioni fondamentali sulle reti autonome e Dettagli collegamenti computer AES file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0034 HTM 3 of 3 5 21 2003 8 32 02 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Ritorna ara kJ Modalit infrastruttura Terminologia la modalit infrastruttura viene definita anche BSS Basic Service Set o modalit d impresa perch la topologia preferita per le reti di ampia portata Inoltre la sua topologia nota come topologia a stella In una rete di computer Apple Macintosh pu essere denominata AirPort Network rete AirPort Topologia in modalit infrastruttura tutti i segnali attraversano un punto di accesso Analogamente all hub in una rete LAN il punto di
20. Guida dell utente di HP Jetdirect 280m e Una descrizione dettagliata del problema riscontrato e La prova di acquisto del prodotto e L indirizzo di spedizione Fatturazione del servizio usufruito fuori garanzia L ordine per la sostituzione di un unit per un servizio fuori garanzia prevede l addebito del costo di riparazione Rivolgersi al rivenditore autorizzato HP o a un servizio di assistenza HP locale In alternativa possibile chiamare HP al numero di telefono 800 227 8164 solo Stati Uniti e indicare gli indirizzi di spedizione e di fatturazione e le informazioni sul pagamento Servizio al di fuori degli Stati Uniti Al di fuori degli Stati Uniti per informazioni su prezzi disponibilit di unit di sostituzione e istruzioni contattare un rivenditore autorizzato o un servizio di assistenza HP file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWWARR HTM 4 of 4 5 21 2003 8 40 51 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Alcuni strumenti e tecniche utili Vengono illustrati alcuni strumenti e tecniche che possono rivelarsi utili per la configurazione e la manutenzione del server di stampa e Alcuni strumenti utili o Software di installazione per il server di stampa o Server Web incorporato e Alcunetecniche utili o Descrizione della spia di stato o Stampa di una pagina di configurazione o Impostazione di un indirizzo IP o Esecuzione di un ripristino a freddo ripristino dei valori predefiniti
21. HP Laser et 3300 series HP Laser et 4100 series HP Laser et 9000 HP Laser et 9000MEP HP Business Inkjet 2280 HP Color Inkjet cp1160 HP Deskjet 5550 HP Officejet D series e No passare al punto 3 e Si utilizzare il CD della stampante che consente di individuare il driver della stampante Quando richiesto selezionare l opzione di connessione di rete Punto 3 una stampante multifunzione MFP o una stampante Officejet All in One e No passare al punto 4 e Si Utilizzare il CD della stampante per installare la stampante come fosse collegata direttamente al computer Con questo CD il driver della stampante viene installato sul computer Non necessario effettuare collegamenti fisici con il cavo della stampante occorre invece selezionare parallela quando viene richiesto di specificare la porta utilizzata Quindi utilizzare il CD J etdirect per installare la stampante come stampante di rete In questo modo verr utilizzato il driver appena installato sul computer e verr file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC START HTM 2 of 5 5 21 2003 8 33 47 AM Nozioni fondamentali sulle reti impostato il percorso di stampa alla stampante tramite la rete Nota Sulla rete sara disponibile solo la funzione di stampa Altre funzioni ad esempio di scansione o fax non saranno disponibili sulla rete Punto 4 Per altre stampanti HP o non HP Utilizzare il CD J etdirect per installare la stampante sulla
22. HTM 5 21 2003 8 36 31 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Stampare una pagina di configurazione J etdirect Stampare una pagina di configurazione J etdirect e Premere il pulsante Test icona I sul server di stampa pulsante test La stampa della pagina di configurazione avvenuta in modo corretto z R file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETO2 HTM 5 21 2003 8 36 39 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La pagina di configurazione non viene stampata oppure illeggibile Se la pagina di configurazione non viene stampata in modo corretto provare con la procedura illustrata di seguito 1 Accertarsi che la stampante e il server di stampa siano accesi 2 Accertarsi che lo stato della stampante sia In linea o Pronta 3 Potrebbe essere necessario reinizializzare la connessione tra la stampante e il server di stampa spegnendo e riaccendendo il server di stampa scollegare il server di stampa dalla stampante quindi ricollegarlo Questa operazione va eseguita con la stampante accesa Ora la pagina di configurazione etdirect viene stampata In caso affermativo fare clic sul pulsante S per continuare In caso contrario il server di stampa che si sta utilizzando presenta un problema che richiede l intervento dell assistenza tecnica HP J etdirect fare clic sul pulsante No per visualizzare informazioni su come contattare HP n file C Bottlecap_Structure_26 TestMer
23. Produttore della periferica di stampa collegata Numero di serie Il numero di serie del produttore per la periferica di stampa collegata Modalit di comunicazione Modalit di comunicazione USB corrente e 1284 4 protocollo standard IEEE una modalit per le stampanti e periferiche multifunzione All in One che fornisce pi canali di comunicazione simultanea di stampa scansione e stato e MLC Multiple Logical Channels protocollo proprietario HP per MLC una modalit per le stampanti e per periferiche multifunzione All in One che fornisce pi canali di comunicazione simultanea di stampa scansione e stato e Bidirezionale comunicazione bidirezionale con la stampante che invia i dati alla periferica di stampa e restituisce le informazioni sullo stato dalla periferica stessa e Unidirezionale comunicazione unidirezionale con la periferica di stampa e Periferica non rilevata non stata rilevata una periferica di stampa connessa Verificare la periferica e il cavo e Periferica non supportata la periferica connessa non una stampante ma ad esempio una videocamera 6 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Impostazioni wireless 802 11b Lo stato wireless i parametri di configurazione e i messaggi di errore sono riportati nella Tabella 9 3 Tabella 9 3 Impostazioni wireless 802 11b 1 di 3 Messaggio Descrizione stato Lo stato di configurazione wireless 802 11b co
24. STAMP NDS Impossibile individuare l elenco degli oggetti di notifica assegnati all oggetto stampante 33 ERR NDS LST CODA OGGET STAMP Impossibile individuare l elenco delle code di stampa assegnate agli oggetti stampante 34 ERR NDS MANCA OGGETTO STAMP Impossibile individuare l oggetto stampante nella directory NDS 35 ERR NDS VER SERV NON VALIDA La versione corrente del file server NetWare non supportata 36 ERR NDS NESSUN OGGETT STAMP Non stato assegnato alcun oggetto stampante all oggetto server di stampa configurato per questo server di stampa HP Jetdirect 37 ERR NDS TROPPI OGGETT STAMP All oggetto server di stampa stato assegnato un numero eccessivo di oggetti stampante Ridurre il numero di oggetti stampante assegnati al server di stampa tramite le utility NetWare ad esempio NWADMIN 82 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 12 Messaggi dierrore 8 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 38 ERRNDS NESSUN OGGETTO CODA Agli oggetti stampante situati nella directory NDS non sono stati assegnati oggetti coda di stampa 39 ERR NDS TROPPI OGGETTI CODA Alla stampante stato assegnato un numero eccessivo di oggetti coda di stampa Ridurre il numero di code assegnate 3A ERR NDS ALBERO NON TROVATO Non possibile individuare la struttura NDS Il messaggio viene visualizzato in caso di mancato funzionamento
25. alle connessioni di rete file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0060 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 19 AM DO Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti tali collegamenti wireless con le periferiche operano su raggi pi brevi e a velocit inferiori In questa esercitazione come esempi di sistemi di rete si considerano le reti cablate di tipo 802 3 e le reti wireless di tipo 802 11b file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0060 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 19 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Ritorna 3 J Collegamenti al computer Rispetto alle reti cablate i collegamenti al computer in ambiente wireless sono pi semplici in quanto non richiedono cavi I collegamenti wireless sono pi comuni nei computer portatili che sempre pi spesso sono predisposti con funzionalit wireless integrate Per i computer portatili non dotati di supporto integrato per le reti possibile collegare una scheda di rete wireless allo slot per PC Card PCMCIA del computer le reti wireless si basano sulla tecnologia a onde radio ein molte schede supplementari l antenna sporge leggermente dallo slot per PC Card possibile collegare alle reti wireless anche i PC desktop A questo scopo se un PC desktop dotato di una scheda con uno slot per PC Card in genere sufficiente file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT
26. altro protocollo di comunicazione come IPX o AppleTalk l indirizzo esiste effettivamente Controllare la sezione TCP IP della pagina di configurazione di J etdirect per verificare se alla stampante stato attribuito un indirizzo diverso da 0 0 0 0 Controllare che l indirizzo sia valido per lo schema di indirizzamento di rete utilizzato La stampante dotata di un indirizzo IP TEN 3o file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET11 HTM 5 21 2003 8 37 35 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Riprovare Non stato possibile assegnare alla stampante un indirizzo IP dinamico oppure si sta utilizzando un protocollo di rete diverso da IP Se si utilizza il protocollo IP attenersi alla seguente procedura 1 Attendere due minuti A volte sono necessari un paio di minuti perch l assegnazione dell indirizzo IP dinamico riesca 2 Stampare una nuova pagina di configurazione e verificare che sia presente un indirizzo IP valido 3 Se non vi ancora alcun indirizzo IP valido per la stampante spegnere e riaccendere la stampante o Spegnere la stampante o Scollegare il cavo di alimentazione della stampante o Collegare di nuovo il cavo di alimentazione o Accendere la stampante 4 Verificare che il server DHCP o BOOTP di rete funzioni in modo corretto AI termine della procedura alla stampante stato attribuito un indirizzo IP valido In caso affermativo fare clic sul pulsante S pe
27. che il server di stampa riceve i dati direttamente dalla coda STAMPANTE REMOTA seguito dal numero della stampante indica che il server di stampa emula una stampante remota Novell NetWare Se la stampante non stata configurata in questo campo viene visualizzato SERVER DI CODA NOME STRUTTURA Visualizza il nome della struttura NDS Novell Directory NDS Services per la stampante NDS un database di oggetti di rete NetWare organizzato in struttura gerarchica NON SPECIFICATO o vuoto NDS disattivato 20 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 8 Informazioni sulla configurazione Novell NetWare 2 di 2 Messaggio Descrizione CONTESTO NDS Visualizza il nome NDS completo in cui si trova l oggetto server di stampa HP Jetdirect nella struttura NDS Ad esempio CN lj_pserver OU support OU mycity OU mycompany NON SPECIFICATO o vuoto NDS disattivato SERVER Il campo Server collegato identifica il metodo di COLLEGATO rilevamento di Jetdirect NSQ Nearest Service Query o GSQ General Service Query e il nome del file server proxy utilizzato per individuare i server di bindery configurati NON SPECIFICATO o vuoto non stato configurato alcun server NetWare INTERVALLO Job Poll Interval Specifica l intervallo di tempo in POLLING SU CODA secondi in cui il server di stampa HP Jetdirect resta in attesa prima di verificare i processi di stampa della coda di stampa L inter
28. di stampa HP Jetdirect ha ottenuto la propria configurazione IP BOOTP la configurazione automatica attraverso un server BOOTP BOOTP TFTP la configurazione automatica attraverso un server BOOTP e il file di configurazione TFTP DHCP la configurazione automatica attraverso un server DHCP DHCP TFTP la configurazione automatica attraverso un server DHCP e il file di configurazione TFTP RARP configurazione automatica attraverso il RARP Reverse Address Resolution Protocol SPECIF DA UTENTE configurazione manuale mediante Telnet il pannello di controllo della stampante HP Web JetAdmin il server Web incorporato o altri metodi IP PREDEFINITO stato assegnato l indirizzo IP predefinito Questo indirizzo potrebbe non essere valido per la rete in uso NON CONFIGURATO il server di stampa non stato configurato con i parametri IP Verificare che TCP IP sia attivato o controllare lo stato di errore SERVER BOOTP oppure SERVER DHCP oppure SERVER RARP Viene visualizzato nel caso in cui BOOTP DHCP o RARP sono utilizzati per la configurazione TCP IP Specifica l indirizzo IP del sistema che risponde alla richiesta del server di stampa HP Jetdirect per ottenere la configurazione TCP IP automatica sulla rete NON SPECIFICATO indica che non stato possibile determinare l indirizzo IP del server di configurazione o che l indirizzo era stato impostato su zero nel pacchetto di risposta SERVER V
29. e possibile che il driver si trovi sul disco rigido del sistema operativo Se il sistema operativo pi recente della stampante generalmente include un driver per la stampante e Sein precedenza stata creata una connessione diretta dal computer alla stessa stampante oppure una connessione di rete a un altra stampante dello stesso modello il programma di installazione della stampante di rete pu utilizzare il driver gi installato sul computer Il programma di installazione individua il driver nell ubicazione specificata e lo installa sul computer Completamento dell installazione Il processo di installazione pu considerarsi completato quando la stampante di rete installata sul computer ed possibile eseguire le operazioni di stampa ovvero quando la pagina di prova risulta stampata correttamente Se si dispone di due CD quello della stampante e un CD HP J etdirect e il file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC START HTM 4 of 5 5 21 2003 8 33 47 AM Nozioni fondamentali sulle reti programma di installazione stato eseguito dal CD della stampante puo sorgere il dubbio se sia o meno necessario eseguire l installazione anche dal CD J etdirect In realt se la stampante di rete funziona correttamente non necessario effettuare tale operazione Il programma di installazione stato incluso anche nel CD J etdirect per quei casi in cui non si dispone del CD della stampante o in cui il prog
30. e servizio in garanzia Server di stampa wireless interno HP J 6044A Jetdirect 280m 802 11b e Servizio in garanzia e Periodo di garanzia e Dichiarazione di garanzia limitata DI CHI ARAZI ONE DI GARANZIA LI MITATA HEWLETT PACKARD Prodotto HP Durata della garanzia Server di stampa wireless interno HP J 6044A Jetdirect 280m 802 11b Un 1 anno 1 HP garantisce l hardware gli accessori e le forniture HP contro difetti di materiali e di manodopera per un periodo di un anno dalla data di acquisto Se HP riceve notizia di tali difetti durante il periodo di garanzia HP a suo giudizio riparera o sostituir i prodotti che si dimostrino difettosi I prodotti in sostituzione potranno essere nuovi o come tali 2 HP garantisce per un periodo di un anno dalla data di acquisto che il software HP esente da difetti di materiale e di manodopera e che eseguir le istruzioni di programma se installato e utilizzato in modo appropriato Se HP riceve notizia di tali difetti entro 90 giorni HP sostituir il software che non esegue le istruzioni di programma a causa di tali difetti 3 HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto o esente da errori Sela Hewlett Packard non fosse in grado di riparare o sostituire qualsiasi prodotto conformemente a quanto stipulato nella garanzia entro un periodo di tempo ragionevole al cliente verr rimborsato il prezzo di acquisto dietro restituzione del prodotto
31. e Assistenza disponibile mediante o Telefono o WWW pagine di supporto presenti sul sito Web HP inclusi aggiornamenti di driver software e immagini firmware o Forum HP e Servizio in garanzia Risoluzione dei problemi autonoma Vedere e lasezione Risoluzione dei problemi del poster di installazione fornito con il server di stampa e l argomento Soluzione dei problemi della Guida dell utente in cui disponibile una procedura di soluzione dei problemi interattiva per il server di stampa Assistenza tecnica telefonica HP Tecnici altamente qualificati presso il servizio di assistenza tecnica HP sono disponibili per rispondere a qualsiasi problema Nota il costo della telefonata a carico del chiamante Le tariffe possono variare Contattare l azienda telefonica locale per informazioni sulle tariffe correnti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSUPP HTM 1 of 3 5 21 2003 8 40 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Per un elenco aggiornato dei numeri di telefono dei centri di assistenza HP internazionali visitare il sito HP all indirizzo http www hp com support support assistance per accedere all elenco dei numeri telefonici locali e selezionare call hp Negli Stati Uniti il numero di telefono del servizio di assistenza tecnica HP per i prodotti HP J etdirect il seguente 208 323 2551 WWW supporto HP in linea Nelle pagine di supporto presenti sul sito Web HP www hp com
32. e Condividere le risorse utilizzare stampanti scanner e server condivisi IEJ file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0010 HTM 5 21 2003 8 31 30 AM Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti RETI LI Problema I computer indipendenti non possono comunicare tra di loro pes file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0020 HTM 5 21 2003 8 31 33 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI 2209 IJ Ses 2 Soluzione una rete locale Una rete locale LAN fornisce i cavi per il collegamento e la comunicazione tra i computer il tipo piu comune di rete locale noto anche come LAN Ethernet o EH semplicemente Ethernet Le reti locali possono essere cablate come in questo caso o wireless Nelle pagine seguenti si considerano i vari tipi disponibili IES file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0030 HTM 5 21 2003 8 31 35 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI AMI Ij IJ DE LAN cablate Come suggerisce il nome una LAN cablata collega computer e altre periferiche di rete fisicamente via cavo Le LAN pi comuni utilizzano doppini simili a quelli dei cablaggi telefonici per collegare i singoli computer a un hub centrale L hub trasmette le comunicazioni di rete tra i computer Le LAN cablate offrono comunicazioni a velocit elevata nonch un ragionevole grado di protezione e affidabilit
33. necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP per ottenere ulteriore supporto Fare clic su No per visualizzare informazioni su come contattare HP file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET14 HTM 5 21 2003 8 38 00 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Rieseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete L indirizzo IP della stampante stato modificato Per configurare il computer in modo che le stampe vengano inviate al nuovo indirizzo della stampante necessario eseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete Per eseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete inserire il CD ROM di HP Jetdirect nell unit del computer selezionare Installa Wireless Yes the wireless settings have been configured Si le impostazioni wireless sono state configurate e infine Punto 2 Installa la stampante su questo computer consigliabile assegnare alla stampante un indirizzo IP statico in modo da evitare che l indirizzo possa essere modificato causando di nuovo lo stesso problema L Installazione guidata HP per stampanti di rete consente di specificare l indirizzo IP della stampante Se con l Installazione guidata HP per stampanti di rete la stampante non viene rilevata sulla rete wireless eseguire prima l Installazione guidata wireless quindi l Installazione guidata HP per stampanti di rete Per eseguire l Installazione guidata wireless inserire il CD ROM di
34. necessario utilizzare unicamente indirizzi che provengano da una fonte sicura ad esempio dal provider di servizi Internet ISP file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0050 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 38 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI 2M Ses Se ee Protezione wireless Le reti wireless sono meno sicure di quelle cablate In un ambiente cablato un estraneo deve accedere concretamente al cablaggio per poter penetrare nella rete in un ambiente wireless sufficiente trovarsi nel raggio delle onde radio che trasmettono il traffico della rete Poich tali onde oltrepassano le pareti e coprono facilmente decine di metri qualsiasi estraneo potrebbe monitorare il traffico della rete semplicemente dall interno di un automobile parcheggiata accanto all edificio sede della LAN wireless Per ostacolare le intrusioni sono stati sviluppati vari standard finalizzati a rendere la protezione di una rete wireless equivalente a quella delle reti cablate Tali standard operano in tre settori Nome di rete SSID Un nome di rete o identificativo di un set di servizi SSID una stringa di caratteri alfanumerici che offre un file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0060 HTM 1 of 6 5 21 2003 8 32 40 AM Nozioni fondamentali sulle reti controllo di accesso di base a una rete wireless Per poter trasmettere nella rete il nome di rete di un computer o di
35. pacchetti trasmessi senza errori TRASMESSI PACCHETTI NON Numero totale di frame pacchetti non trasmessi a causa di TRASMESSI errori COLLISIONI DI Numero di frame non trasmessi a causa di ripetute collisioni TRASMISSIONE COLLISIONI TRASM IN RITARDO Numero totale di frame non trasmessi a causa di una collisione in ritardo Spesso le collisioni in ritardo si verificano quando la lunghezza dei cavi non conforme alle specifiche di rete Un numero eccessivo di frame non trasmessi indica un problema nel cablaggio di rete ERRORI LINEA RICEV Numero totale di frame pacchetti Token Ring ricevuti dal server di stampa HP Jetdirect contenenti errori di violazione del codice o CRC Cyclic Redundancy Check Un numero elevato di errori indica un problema nel cablaggio di rete BURST RICEV Numero di occorrenze in cui il server di stampa HP Jetdirect Token Ring ha potuto rilevare la mancata transizione al centro di 5 bit tra il delimitatore d inizio SD e quello di fine ED 12 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 5 Statistiche di rete 2 di 2 Messaggio Descrizione ERRCOPIAPACCRIC Numero totale di frame pacchetti Token Ring ricevuti nei quali si verificato un errore di copia indicato nel campo relativo allo stato dei frame PAG TRP Numero di frame pacchetti Token Ring ricevuti con errori di LUNGO RIC lunghezza PACCHETTI PERSI Numero di
36. programma di installazione anche dal CD J etdirect In realt se la stampante di rete funziona correttamente non necessario eseguire tale operazione Naturalmente se il software per la stampa su rete viene installato per la stampa peer to peer da pi computer il programma di installazione dovr essere eseguito su ciascun computer ma file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0020 HTM 5 of 5 5 21 2003 8 33 16 AM Nozioni fondamentali sulle reti INSTALLAZIONE DI UNA STAMPANTE DI RETE DETTAGLI Ritorma Stampanti che includono il programma di installazione di rete Nel CD fornito con molte stampanti HP pi recenti ovvero i modelli acquistati a partire dal gennaio 2000 incluse le periferiche multifunzione MFP e i dispositivi All in One viene incluso il software di installazione di rete Se la stampante inclusa nell elenco riportato di seguito utilizzare il CD della stampante per l installazione HP Laser et 1200 HP Laser et 1220 HP Laser et 2200 HP Laser et 3300 series HP Laser et 4100 series HP Laser et 9000 HP Laser et 9000MEP HP Business Inkjet 2280 HP Color Inkjet cp1160 HP Deskjet 5550 HP Officejet D series Se la stampante utilizzata non compresa tra quelle elencate sopra o se il relativo CD non disponibile effettuare le seguenti operazioni e In primo luogo individuare il driver della stampante fare riferimento alle istruzioni riportate nella pagina prec
37. rete E necessario sapere dove situato il driver della stampante Per ulteriori informazioni vedere Come individuare il driver della stampante Nota con alcuni prodotti HP J etdirect pu essere fornito anche un CD ROM HP Web J etadmin HP Web etadmin costituisce uno strumento di gestione delle stampanti dotato di numerose funzionalit ma non necessario utilizzarlo per l installazione delle stampanti di rete Come individuare il driver della stampante Verso la fine del processo di installazione il programma di installazione richiede la specifica del driver della stampante Pertanto possibile che venga visualizzato un messaggio in cui si richiede di specificare l ubicazione del driver L individuazione del driver rappresenta generalmente la parte pi complicata del processo di installazione Se il programma di installazione viene eseguito dal CD della stampante l individuazione del driver viene in genere eseguita automaticamente sul CD Se invece il programma di installazione viene eseguito dal CD J etdirect l ubicazione del driver della stampante deve essere specificata dall utente Di seguito sono riportate alcune delle possibili modalit di individuazione del driver e I driver pi aggiornati possono essere facilmente individuati e scaricati da Internet L unico svantaggio consiste nella dimensione considerevole di alcuni driver il cui scaricamento pu richiedere diversi minuti a seconda della velocit del modem Il
38. riconfigurazione non sar possibile eseguire la stampa sul computer in quanto non connesso alla stessa rete della stampante Verificare che l esecuzione dell Installazione guidata wireless e dell Installazione guidata HP per stampanti di rete sia stata completata La prima installazione guidata consente di connettere il computer in rete mentre la seconda consente di impostare il percorso di stampa dal computer alla stampante e Problemi durante il normale funzionamento 1 L indirizzo IP della stampante stato modificato Se la stampante riceve il relativo indirizzo IP da un server DHCP incluso un gateway aziendale e l alimentazione del server di stampa viene interrotta il server di stampa o la stampante viene scollegata possibile che una volta ripristinata l alimentazione il server di stampa riceva un nuovo indirizzo IP dal server DHCP In tal caso i computer che stampano su una stampante con il precedente indirizzo IP non saranno in grado di individuare la stampante Per reinstallare la stampante su ciascuno dei computer in rete utilizzare l Installazione guidata HP per stampanti di rete Si consiglia inoltre di assegnare un indirizzo IP statico alla stampante se possibile in modo file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTROUBL HTM 2 of 3 5 21 2003 8 34 34 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m da impedire che questo problema si verifichi di nuovo Se si intende assegnare alla stampan
39. sito del servizio di assistenza HP all indirizzo http www hp com go get software contiene i driver pi aggiornati della maggior parte delle stampanti HP file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC START HTM 3 of 5 5 21 2003 8 33 47 AM Nozioni fondamentali sulle reti Se si sta utilizzando una stampante HP e il programma di installazione viene eseguito dal CD di HP J etdirect nella modalita Configurazione automatica delle impostazioni di rete possibile selezionare l opzione di scaricamento automatico di un driver da Internet In questo caso il driver della stampante verr ricercato dal programma di installazione direttamente nel sito del servizio di assistenza HP e una volta individuato verr automaticamente scaricato e installato Se non si seleziona l opzione per lo scaricamento automatico del driver da Internet possibile scaricarlo manualmente prima di eseguire il programma di installazione e In molti casi il driver necessario corrisponde a quello utilizzato per una connessione diretta non di rete ed quindi incluso nel CD fornito insieme alla stampante In termini tecnici l installazione di un driver deve essere effettuata utilizzando un file INF piuttosto che un file EXE Verificare che tra i file del driver sia incluso il file INF Verificare che tra i file del driver sia incluso il file INF Se non possibile trovare il file INF della stampante necessario scaricarlo dal Web
40. sulla configurazione IP tramite BOOTP DHCP e non ha rilevato errori 56 DHCP NAK ll server di stampa HP Jetdirect ha ricevuto un messaggio di mancato riconoscimento dal server DHCP in risposta a una richiesta di configurazione 57IMPOSSIBILE CONNET SERVER DHCP Il server di stampa HP Jetdirect ha ricevuto i parametri IP da un server DHCP ma ha perso la comunicazione con il server DHCP Controllare lo stato del server DHCP Se stato assegnato un indirizzo in concessione permanente il server di stampa si serve dell indirizzo IP del server DHCP utilizzato per ultimo In questo caso l operazione pu essere rallentata prima della risposta di un server DHCP 58 MODO POSTSCRIPT NON SELEZ La stampante non supporta AppleTalk o le estensioni AppleTalk ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 35 Tabella 9 12 Messaggi dierrore 11 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 59 ESEGUIRE IL DOWNLOAD DEL FIRMWARE Messaggio di download del firmware Attualmente in corso il download del firmware nel server di stampa HP Jetdirect oppure il download non stato completato correttamente 5A ACCEND SPEGN STAMPANTE Messaggio di download del firmware Download del firmware completato Spegnere e riaccendere il server di stampa HP Jetdirect 83 DISCONNESS DA SERVER Il server stato disconnesso in seguito alla richiesta di reimpostazione o di modifica della configurazione Qu
41. support net printing sono disponibili soluzioni a problemi tecnici riscontrati e risposte a domande relative ai server di stampa HP J etdirect 24 ore su 24 7 giorni alla settimana Aggiornamenti di software driver e immagini firmware Hewlett Packard offre agli utenti aggiornamenti elettronici di cui possibile effettuare il download per i server di stampa HP J etdirect dotati di memoria Flash interna Gli aggiornamenti elettronici sono disponibili sul Web e su diversi servizi in linea Informazioni correnti su driver versioni di software e immagini di firmware HP J etdirect sono disponibili attraverso i seguenti metodi Accedere al sito dell assistenza clienti in linea HP World Wide Web all indirizzo http www hp com support net printing Amand Per ricevere driver e aggiornamenti scaricandoli dal Forum HP mm di J possibile ottenere driver e aggiornamenti per le stampanti distribuzione HP HP contattando il Centro di distribuzione HP al numero 805 257 5565 solo Stati Uniti possibile scaricare driver e aggiornamenti dal sito FTP di Sito FIP HP all indirizzo ftp ftp hp com pub networking software file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSUPP HTM 2 of 3 5 21 2003 8 40 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m WWW forum degli utenti HP E possibile accedere in qualsiasi momento ai forum degli utenti che costituiscono un utile fonte di idee e suggerimenti per l
42. un altra periferica deve corrispondere al nome configurato nel punto di accesso Autenticazione L autenticazione verifica l identit di un utente o di una periferica prima di consentire la trasmissione in rete Al momento di installare un server di stampa HP J etdirect possibile incontrare vari schemi di autenticazione e Sistema aperto nessuna autenticazione e Chiave condivisa ogni periferica utilizza la stessa chiave condivisa un valore password condiviso per accedere alla rete e Autenticazione su server un server sulla rete autentica ogni client che richiede un collegamento alla rete Sono disponibili diversi protocolli tutti basati su EAP Extensible Authentication Protocol Di seguito viene riportata una file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0060 HTM 2 of 6 5 21 2003 8 32 40 AM Nozioni fondamentali sulle reti breve descrizione o LEAP Lightweight Extensible Authentication Protocol un protocollo di proprieta Cisco Systems che utilizza password per autenticazione reciproca il client e il server Si autenticano a vicenda o PEAP Protected Extensible Authentication Protocol un protocollo di autenticazione reciproca che utilizza certificati digitali per l autenticazione del server e password per autenticazione del client Per ulteriori misure di protezione gli scambi di autenticazione sono incapsulati all interno di TLS Tran
43. utilizzo dei server di stampa HP J etdirect E possibile accedere direttamente ai forum degli utenti dal sito http www hp com go forums Servizio in garanzia Fare clic qui per informazioni sul servizio in garanzia file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSUPP HTM 3 of 3 5 21 2003 8 40 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Specifiche Server di stampa wireless interno HP J 6044A Jetdirect 280m 802 11b e Specifiche di rete e Specifiche fisiche e Specifiche ambientali e Specifiche elettromagnetiche e Sicurezza e Normative Ambiente di rete supportato Specifiche fisiche e in grado di supportare la comunicazione con reti wireless in conformit allo standard IEEE 802 11b e in grado di connettersi ad altre periferiche tramite o la comunicazione wireless diretta in modalit ad hoc peer to peer con altre periferiche in rete o la comunicazione in modalit infrastruttura con la rete mediante un punto di accesso wireless e in grado di connettersi a reti via cavo tramite un router punto di accesso wireless Sistemi operativi e protocolli di rete supportati Il server di stampa HP J etdirect 280m supporta i seguenti sistemi operativi e protocolli e Microsoft Windows 98 ME TCP IP IPX SPX e Microsoft Windows 2000 NT 4 0 XP 64 Bit e versioni successive TCP IP IPX SPX DLC LLC e Apple Macintosh OS versione 8 6 o successive EtherTalk e Novell NetWare v 3 2 4 x
44. ytt en puhelu on paikallispuhelun hintainen 358 0 203 47 288 Le noc ywpeg n HP naptyei tnAEpwvikh unooti pit xopic ypiwon KANON kar rn Sidpkeia 1oxUog TNG eyyunong Qor oo yia Oplop vous and Tous apiOpous thAepwvou nou napariOevrai napak tw pnopei va pny royuer n KAfjon xwpig xptwon 30 19 952 4848 A HP sz mos helyen biztosit ingyenes telefonos tan csad st a j t ll si id szak alatt Azonban el fordulhat hogy az al bbi telefonsz mok k z l nem mindegyik h vhat ingyenesen 36 1 382 1111 KentereH a magtapna HP keninnikri MepaiM iuiiane TENEDOH apkbulbl TeriH K PAEM YCbiHa Abl Ana na TemeHne kentipinreH TenedoH HeMipnepiHiH ke 6ipeyi reriu GonMaybi MYMKiH 7 09 579 73520 E s Z o E D 2 Important Svar gi Svarbu Viktig Wa ne Importante Important In many locations HP provides toll free telephone support during the warranty period However some of the phone numbers listed below may not be toll free Australia 61 3 8877 8000 New Zealand 64 9 356 6640 India 91 11 682 6035 South Africa outside RSA 27 11 258 9301 Inside RSA 086 000 1030 Daudz s viet s HP nodro ina bezmaksas t lru a atbalstu garantijas perioda laik Tom r da i no zem k min tajiem t lru u numuriem iesp jams nav bezmaksas 371 8 00 8012 Daugelyje viety garantijos galiojimo laikotarpiu HP teikia nemokamq paramq telefonu Ta iau skambu iai skambinant kai kur
45. 014 Manufacturer s Name Hewlett Puckard Company Manufacturer s Address 8000 Foothills Blvd Roseville Ca 95747 5677 U S A declares that the product Product Name HP Jetdirest 280m Model Number J6044A Regulatory Model RSVLD 0102 Radio module Model 5185 3843 Product Options all conforms to the following Product Specifications Safety EN 60950 1992 A 1 A2 A3 A4 A11 Health EU 1999 5 S EC EMC EN 55022 1998 Class B EN 55024 1998 EN 61000 3 2 1995 A14 EN 61000 3 3 1993 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B Radio EN 301 489 1 17 2000 EN 300 328 2 2000 Notified Body Number 0682 CE 0682 CD CETECOM ICT Services GmbH GmbH Untertuerkheimer Str 6 10 D 66117 Saarbruecken FCC Title 47 CFR Section 15 247 Supplementary Information The product berewith complies with the requirements of the R amp TTE Directive 1999 5 EC Annex IV and carries the CE mark accordingly u Sz All Stevenson Product Regulations Manager Dute Apnl 10 2002 Eusopesn coni foe reguincey topics ony Hewlet Puekan Ombi HQ TRE Herreniserger Strie 140 71034 Boblingen Octanany USA Contact Hewles Packard Co Corporate Product Reguisdisoens Manager 3000 Hancwer Sweet Palo Alio CA 04304 Phone 650 857 1 801 file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 6 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Dichiarazione di conformita dell Unione Europea I prodotti radio con l etichetta
46. 1 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Peso Peso 68 g 2 4 once Specifiche ambientali Temperatura operativa 10 C 55 C 50 F 131 F consigliata Temperatura di immagazzinaggio 40 C 70 C 40 F 158 F consigliata Umidit operativa 15 al 95 a 40 C 104 F senza consigliata condensa Rumorosit Non applicabile Specifiche elettromagnetiche Immunit elettromagnetica Vedere la Dichiarazione di conformit Emissioni elettromagnetiche e Stati uniti FCC Titolo 47 CFR parte 15 Classe B e Canada ICES 003 Classe B e Europa CISPR 22 EN55022 Classe B e Taiwan CNS 13438 Classe B e Australia e Nuova Zelanda AS NZS 3548 e Corea Norma EMI Corea N 1996 98 Classe B Per un elenco completo sulle normative standard europee vedere la sezione Dichiarazione di conformit file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 3 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Sicurezza Il prodotto conforme a e IEC 950 1991 A1 A2 A3 A4 EN60950 1992 4A1 A2 A3 A4 A11 Normative Stati uniti Normativa FCC Classe B Questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe B ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Tali limiti sono stati fissati al fine di fornire una protezione ragionevole
47. 5 x 6 0 IPX SPX NDS IPX SPX NDPS NEPS TCP IP IPX SPX e IBM OS 2 Warp v 3 0 4 0 TCP IP e HP UX 10 20 11 x Solaris su sistemi SPARC v2 5x 2 6 7 8 SCO UNIX v86 3 2 4 2 5 0 IBM AIX v3 2 5 e versioni successive MPE ix v5 5 TCP IP file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 1 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m e Line Printer Daemon LPD Protocolli di protezione avanzata supportati Il server di stampa HP J etdirect 280m supporta i seguenti protocolli di protezione avanzata e Protezione della gestione SNMP v3 SSL TLS HTTPS e Protezione di rete wireless crittografia WEP 40 64 bit e 128 bit e Autenticazione 802 1x LEAP PEAP EAP MD5 EAP TLS EAP TTLS con server RADIUS Browser supportati dal server Web incorporato In genere il server Web incorporato supporta i seguenti browser su sistemi Windows MacOS UNIX e LINUX e Microsoft Internet Explorer versione 5 0 o successiva e Netscape Navigator versione 4 75 0 successiva Specifiche fisiche Interfacce Porta Specifiche Rete Vedere specifiche di rete Stampante HP LIO richiede stampante con porta LIO Dimensioni fisiche Larghezza 71 mm 2 8 pollici Lunghezza 84 mm 3 3 pollici Altezza 25 mm 1 0 pollici file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 2 of 9 5 2
48. ATO indica che non stato trovato l URL del sistema host Web JetAdmin o che questo non stato configurato ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 17 Informazioni sul protocollo IPX SPX Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 7 Per 1 messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Tabella 9 7 Informazioni sulla configurazione IPX SPX 1 di 2 Messaggio Descrizione STATO Indica lo stato corrente del protocollo IPX SPX PRONTO indica che il server di stampa HP Jetdirect in attesa di ricevere dati attraverso IPX SPX DISATTIVATO indica che IPX SPX stato disattivato manualmente INIZIALIZZAZIONE indica che il server di stampa sta registrando l indirizzo o il nome del nodo possibile che venga visualizzato un ulteriore messaggio sullo stato Se il server di stampa non pronto viene visualizzato un codice di errore e un messaggio Per ulteriori informazioni vedere la Tabella 9 12 TIPO FRAME PRINC Specifica la selezione del tipo di frame sul server di stampa Jetdirect SELEZIONE AUTOM il server di stampa identifica automaticamente il tipo di frame e lo circoscrive al primo tipo rilevato EN 8023 limita il tipo di frame a IPX su frame IEEE 802 3 Gli altri tipi verranno conteggiati e scartati EN II limita il tipo di frame a IPX su frame Ethernet Gli altri tipi verranno conteggiati e scartati EN 8022 limita il tipo d
49. BASIC FNW0036 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 29 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI 3 3 jJ J J L come locale Il termine locale in rete locale LAN staa significare che la rete si trova su un unica ubicazione Una rete LAN puo essere abbastanza piccola da servire un ufficio personale o una piccola attivit o abbastanza estesa da servire un intero edificio scolastico un ospedale un impresa o un ufficio pubblico Una LAN pu includere diversi edifici purch possano essere collegati in un unica rete Diversi tipi di architetture LAN consentono di estendere una rete locale oltre la dimensione dell unit di lavoro tipicamente servita da un unico hub La definizione di area locale non include reti pi vaste quali Internet o una rete aziendale con postazioni in diverse citt O paesi regioni Queste reti di maggiore estensione sono spesso chiamate reti WAN Wide Area Network o reti geografiche E possibile collegare una LAN a una file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0040 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 36 AM Nozioni fondamentali sulle reti di queste reti utilizzando un gateway ovvero un dispositivo per la connessione tra diversi tipi di rete I gateway puo essere un dispositivo a parte oppure puo includere l hub della LAN Quest ultimo tipo sta diventando sempre pi comune per le connessioni Internet in particolare per DSL ad alta velocit DES fil
50. D ROM di HP J etdirect nell unit del computer Quando viene visualizzata la schermata principale selezionare Installa quindi Wireless No the wireless settings have not been configured No le impostazioni wireless non sono state configurate e infine Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante Fine della procedura di soluzione dei problemi file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET09 HTM 5 21 2003 8 37 28 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Alla stampante viene attribuito un indirizzo IP tramite DHCP o BOOTP Ad alcune stampanti viene attribuito un indirizzo di rete in modo dinamico tramite DHCP con la maggior parte dei gateway residenti o BOOTP Alla stampante viene attribuito un indirizzo IP tramite DHCP o BOOTP Se alla stampante viene attribuito un indirizzo in modo dinamico fare clic su Si Se per la stampante si utilizza un indirizzo statico questa procedura di soluzione dei problemi non in grado di risolvere il problema Per risolvere il problema sar necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP Fare dic su No per visualizzare informazioni su come contattare HP cu j No file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET10 HTM 5 21 2003 8 37 32 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La stampante dotata di un indirizzo I P Se si impostato un indirizzo IP per la stampante piuttosto che un indirizzo per qualche
51. Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Guida dell utente Server di stampa wireless interno HP J etdirect 280m 802 11b Sommario 1 Nozioni basilari su collegamento e stampa in rete Informazioni generali sul server di stampa Installazione del server di stampa Configurazione e gestione Fare riferimento alla Guida dell amministratore di HP J etdirect All interno del documento fare clic su uno di questi argomenti nel riquadro del sommario sulla sinistra Configurazione TCP IP Uso del server Web incorporato Configurazione della stampa LPD Stampa FTP Funzioni di protezione o 0 0 0 0 Soluzione dei problemi del server di stampa Assistenza clienti per il server di stampa Informazioni sulle specifiche e sulle normative relative al server di stampa Garanzia limitata per il server di stampa Alcuni strumenti e tecniche utili o Strumenti Software di installazione per il server di stampa a Server Web incorporato o Tecniche Descrizione della spia di stato m Stampadi una pagina di configurazione Impostazione di un nuovo indirizzo IP a Esecuzione di un ripristino a freddo ripristino dei valori predefiniti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWUSERGD HTM 1 of 2 5 21 2003 8 30 06 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m 2001 2002 Hewlett Packard Company file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWUSERGD HTM 2 of 2 5 21 2003 8 30 06 AM
52. HP J etdirect nell unit del computer selezionare Installa Wireless No the wireless settings have not been configured No le impostazioni wireless non sono state configurate e infine Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante L esecuzione dell Installazione guidata HP per stampanti di rete ha risolto il problema In caso affermativo la procedura di soluzione dei problemi ha consentito di risolvere l errore In caso contrario la procedura di soluzione dei problemi non stata in grado di risolvere il problema e sar necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP per ottenere ulteriore supporto Fare clic su No per visualizzare informazioni su come contattare HP Rn n file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET15 HTM 5 21 2003 8 38 05 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Attendere che l auto test venga completato Il server di stampa regolarmente alimentato ma non pronto per l uso Le cause potrebbero essere e auto test ancora in corso e connessione di rete mancante Il server di rete non ha rilevato una rete con il nome e le impostazioni configurate Attendere un minuto che l auto test venga completato La spia di stato di colore verde e lampeggia lentamente In caso affermativo fare clic sul pulsante S per proseguire con la procedura di soluzione dei problemi In caso contrario fare clic sul pulsante No per tornare all inizio della procedura
53. Il server di stampa 280m supporta il collegamento della stampante in reti di tipo peer to peer e client server che utilizzino il protocollo TCP IP Fornisce inoltre il supporto per il collegamento della stampante in reti peer to peer con IPX SPX modalit diretta Apple EtherTalk e la stampa LPD Infine fornisce il supporto in modalit client server per il collegamento in rete della stampante IPX SPX in ambiente Novell NetWare e per i protocolli DLC LLC FTP e IPP Questi protocolli in diverse combinazioni vengono supportati dai seguenti sistemi operativi Windows 98 2000 ME NT 4 0 XP e XP 64 Bit MacOS Novell NetWare IBM OS 2 Warp HP UX Solaris su sistemi SPARC SCO UNIX IBM AIX MPE IX e Artisoft LANtastic Per informazioni dettagliate sui protocolli supportati dai singoli sistemi operativi vedere la sezione Specifiche Il server di stampa J etdirect 280m supporta la crittografia WEP a 40 64 bit ea 128 bit Inoltre fornisce il supporto per diversi protocolli di autenticazione 802 1x LEAP PEAP EAP MD5 EAP TLS e EAP TTLS Il server Web incorporato che consente il monitoraggio e la gestione remota del server di stampa richiede l utilizzo di Microsoft Internet Explorer 4 0 o versione successiva oppure di Netscape Navigator 5 0 o versione successiva Per ulteriori informazioni sul server di stampa vedere la sezione Specifiche Definizioni Nella figura sono rappresentate le parti principali del server di stampa f
54. In genere tuttavia non sono flessibili come le LAN wireless La maggior parte delle LAN conforme allo standard IEEE 802 3 I pi comuni schemi di cablaggio utilizzano doppini o cavi coassiali sottili Bettali Per ulteriori informazioni sui collegamenti LAN fare clic sui link seguenti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0032 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 31 38 AM Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti e ettagli collegamento tramite doppini e Dettagli collegamento tramite cavi coassiali sottili e Dettagli collegamenti computer LEJ file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0032 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 31 38 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Ritorna J JPJ Collegamento tramite doppini I collegamenti pi comunemente utilizzati per le reti LAN sono effettuati tramite doppini simili a quelli utilizzati per i collegamenti telefonici Questo tipo di cavi consente di collegare i computer o altri dispositivi di rete a un hub centrale L utilizzo di cavi di tipo telefonico consente di affidare la gestione dei collegamenti di rete alle stesse persone che gestiscono quelli telefonici I connettori RJ 45 vengono utilizzati per collegare i doppini al computer e all hub I cavi utilizzati per le reti sono classificati in una serie di categorie La categoria 5 quella pi diffusa le cui caratteristiche ele
55. Le informazioni disponibili in questa sezione della pagina di configurazione di Jetdirect solo per Token Ring sono descritte nella Tabella 9 11 Tabella 9 11 Informazioni sulla diagnostica Token Ring 1 di 2 Messaggio Descrizione Stato Identifica una condizione di stato Pronto indica che l accesso alla rete Token Ring stato effettuato correttamente Errore indica una condizione di errore Per ulteriori informazioni fare riferimento ai codici di errore e ai messaggi di stato Token Ring Codice Possono essere rilevati i seguenti codici di errore per il comando di apertura Malfunzionamento il server di stampa HP Jetdirect non in grado di effettuare la trasmissione interna dei dati quando collegato al lobo presente nel concentratore dei cavi Token Ring Questo messaggio pu inoltre indicare che i frame di dati erano gi stati ricevuti prima che venisse effettuato il collegamento fisico Perdita di segnale indica uno dei seguenti problemi e ll server di stampa HP Jetdirect ha rilevato una perdita di segnale sull anello Verificare l integrit del cavo che collega il server di stampa HP Jetdirect alla rete e il corretto funzionamento del concentratore dei cavi e stata rilevata una condizione di perdita di segnale in fase di input del ricevitore sul server di stampa HP Jetdirect durante il processo di apertura ovvero durante il collegamento o l inserimento nella rete Timeout il server di sta
56. NETBASIC FNWD0070 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 22 AM Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti collegare a tale slot una scheda di rete wireless dello stesso tipo utilizzato in un computer portatile Ritorma file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0070 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 22 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI Id lt j hj hij LAN miste Le LAN miste uniscono i vantaggi delle LAN cablate e wireless Ad esempio una LAN mista pu fornire la flessibilit dei collegamenti wireless con l elevato rendimento complessivo di una LAN cablata Tale soluzione si rivela particolarmente utile per gli operatori mobili che collegano i loro computer portatili alla rete Per creare una LAN mista sufficiente collegare il cavo di rete da una LAN cablata a una porta su un punto di accesso wireless Oltre ad agire come hub per la sezione wireless della rete il punto di accesso funge da ponte per la sezione cablata In genere quando un computer con una scheda LAN wireless entra nel raggio del punto di accesso tramite quest ultimo pu collegarsi alla LAN sia alla sezione cablata che a quella wireless e a tutti i computer e alle altre risorse della LAN file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0036 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 29 AM Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti SE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NET
57. S Un errore di autenticazione indica che il server di autenticazione EAP ha rifiutato le richieste di autenticazione del server di stampa Tipo di crittografia Specifica il livello di crittografia configurato nel server di stampa Jetdirect WEP 64 bit stata configurata una chiave di crittografia WEP statica a 40 64 bit specificata dall utenteutilizzando 5 caratteri alfanumerici ASCII o 10 cifre esadecimali WEP 128 bit stata configurata una chiave di crittografia WEP statica a 104 128 bit specificata dall utenteutilizzando 13 caratteri alfanumerici ASCII o 26 cifre esadecimali Dinamica WEP TKIP stata utilizzata una crittografia dinamica con WEP TKIP o entrambi Nessuno non sono state configurate chiavi di crittografia ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 9 Impostazioni di protezione Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 4 Tabella 9 4 Impostazioni di protezione 1 di 2 Messaggio Descrizione Password amministratore Indica se la password amministratore IP stata configurata sul server di stampa Questa password condivisa da Telnet dal server Web incorporato e da HP Web JetAdmin per controllare l accesso ai parametri di configurazione del server di stampa Pu essere composta da un massimo di 16 caratteri alfanumerici maiuscoli e minuscoli Non impostata Non stata impostata una password amministratore Impo
58. S IT NETBASIC FNP0050 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 33 01 AM Nozioni fondamentali sulle reti STAMPA SU RETE Ia j 4j gt jJ pi Driver della stampante Il driver della stampante l ultimo componente fondamentale da considerare per la stampa su rete Si tratta di un software di sistema che converte un documento presente sul computer in un formato leggibile per la stampante Quando si esegue la stampa da un applicazione del computer il driver della stampante che converte il layout visualizzato sullo schermo in una sequenza di cifre binarie 0 e 1 che costituiscono l input per la stampante Quando riceve queste informazioni la stampante converte le cifre binarie in pagine correttamente stampate Per poter completare il processo di installazione il programma di installazione per la stampa su rete richiede il driver della stampante In genere l aspetto pi complicato del processo file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0060 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 33 04 AM DOD Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti di installazione proprio l individuazione del driver della stampante Il driver pu trovarsi sul CD fornito insieme alla stampante o sul Web oppure sul CD del sistema operativo Se in precedenza la stessa stampante da utilizzare su rete stata connessa direttamente al computer possibile che il driver si trovi gi sul computer Ulteriori informazioni su
59. UI RIPORTATI NON ESCLUDONO LIMITANO MODIFICANO O POSSONO ESSERE CONSIDERATI IN ALCUN MODO AGGIUNTIVI AI DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO Servizio in garanzia Si consiglia di conservare lo scontrino fiscale o altra prova di acquisto originale Conservare il numero di prodotto e il numero di serie Il numero di prodotto ad esempio J 6044A e il numero di serie si trovano su un etichetta posta nella parte inferiore del server di stampa Rivenditore autorizzato In caso di problemi rivolgersi al rivenditore presso il quale stato acquistato il server di stampa HP J etdirect Il rivenditore autorizzato HP sar in grado di fornire assistenza adeguata Assistenza HP sui prodotti in garanzia Per l assistenza sui prodotti HP J etdirect rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP Vedere numeri di telefono oppure visitare la pagina Webhttp www hp com support support_assistancee selezionare call hp Un consulente del Servizio clienti HP aiutera a risolvere il problema riscontrato e fornir informazioni sul servizio in garanzia Quando si contatta HP fornire le seguenti informazioni e Il numero del prodotto HP J etdirect per il quale si sta chiamando ad esempio J 6044A e Il numero di modello del prodotto ad esempio J etdirect 280m e Il numero di serie del prodotto file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWWARR HTM 3 of 4 5 21 2003 8 40 51 AM
60. UPERAMENTO code di quante ne possa gestire Rimuovere una o pi code SERVER dall elenco di quelle gestite in modalit Server di coda 2B ERR NDS Impossibile collegarsi alla struttura delle directory di IMPOSSIBILE NetWare Accertarsi che il server di stampa sia definito nella ACCEDERE directory nel contesto appropriato Cancellare la password del server di stampa mediante NWADMIN o altri strumenti NetWare simili 2C ERRORE Impossibile collegarsi alla struttura delle directory di AUTENTICAZIONE NetWare Accertarsi che l oggetto server di stampa sia NDS definito nella directory nel contesto appropriato 2D ERR NDS ERR CAMBIO PASSWORD Non possibile impostare la password del server di stampa sul valore previsto dal server di stampa HP Jetdirect 2E ERRORE SERVER NDS CHIAVE PUB Mancata corrispondenza del nome oggetto server di stampa Impossibile leggere la chiave pubblica del file server Verificare i nomi dell oggetto o contattare l amministratore NDS 2F ERR NDS NOME SERVER NON DEF Non possibile individuare il file server sulla rete Il server non in esecuzione o si verificato un problema di comunicazione 30 ERRORE NOME SERVER STAMP NDS Impossibile individuare l oggetto server di stampa HP Jetdirect nel contesto NDS specificato 31 ERR STAMP LISTA STAMPANT NDS Impossibile individuare un elenco degli oggetti stampante da assegnare all oggetto server di stampa 32 ERRORE NOTIF OGGET
61. WW Tabella 9 12 Messaggi dierrore 2 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 0D ERRORE LAN TRASM DISATTIV possibile che vi sia un problema relativo al cablaggio della rete o al server di stampa HP Jetdirect Controllare i cavi e i connettori della rete Ethernet Se il cablaggio della rete non presenta problemi eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste la causa del problema va ricercata nel server di stampa HP Jetdirect OE ERRORE LAN PERDITA VETTORE Controllare le connessioni di rete Se sono corrette eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste sostituire il server di stampa HP Jetdirect 10 ERRORE LAN UNDERFLOW Ethernet possibile che vi sia un problema relativo al cablaggio della rete o al server di stampa HP Jetdirect Controllare i cavi e i connettori della rete Se il cablaggio della rete non presenta problemi eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste la causa del problema va ricercata nel server di stampa HP Jetdirect 10 ERRORE LAN APERTURA Token Ring Il server di stampa HP Jetdirect non in grado di inserirsi nell anello e di collegarsi alla rete Verificare che il commutatore per la velocit di trasmissione dei dati presente sul server di stampa HP Jetdirect sia correttamente impostato P
62. a configurazione predefinita del server di stampa fare clic qui per visualizzare le istruzioni 2 Eseguire l Installazione guidata wireless e l Installazione guidata HP per stampanti di rete Per avviare l Installazione guidata wireless inserire il CD ROM di HP J etdirect nell unit del computer Quando viene visualizzata la schermata principale selezionare Installa quindi Wireless No the wireless settings have not been configured No le impostazioni wireless non sono state configurate e infine Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante Al termine dell installazione guidata la spia di stato di colore verde e lampeggia lentamente In caso affermativo questa procedura di soluzione dei problemi non stata in grado di risolvere il problema e sar necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP per ottenere ulteriore supporto Fare clic su S per visualizzare informazioni su come contattare HP Se il lampeggio della spia di stato cambiato fare clic su No per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi e valutare lo stato della spia file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNRO5 HTM 5 21 2003 8 38 48 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Verificare la qualita del segnale Controllare la qualit del segnale del server di stampa Individuare l indicazione relativa alla qualit del segnale nella pagina di configurazione di J etdirect nella sez
63. al funzionamento del presente prodotto senza l approvazione esplicita da parte di Hewlett Packard Company potrebbe invalidarne l utilizzo autorizzato Esposizione a radiazioni di radiofrequenza ATTENZIONE L energia irradiata e prodotta da questa apparecchiatura molto al di sotto dei limiti fissati dalle normative FCC per l esposizione alla radiofrequenza Tuttavia si consiglia di utilizzare l apparecchiatura in maniera tale da ridurre al minimo la possibilit di contatto con esseri umani durante il normale funzionamento Il prodotto e le eventuali antenne esterne ad esso collegate se supportate dovranno essere posizionati a una distanza tale da ridurre al minimo la possibilit di contatto durante il normale funzionamento Per evitare la possibilit che i limiti di esposizione alla radiofrequenza stabiliti dalle normative FCC vengano superati necessario tenersi a una distanza dall antenna non inferiore ai 20 cm durante il normale funzionamento Comunit europea Dichiarazione di conformit La presente Dichiarazione di conformit conforme alle ISO IEC Guide 22 e EN4501 Vengono identificati il prodotto il nome e il recapito del produttore e le specifiche applicabili riconosciute nella Comunit Europea file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 5 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m DECLARATION OF CONFORMITY according to ISOTEC Guide 22 and EN 45
64. anuale di installazione dell hardware del server di stampa 4 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 1 Configurazione HP Jetdirect 2 di 2 Messaggio Descrizione LAA Solo Token Ring L indirizzo LAA Locally Administered Address identifica l indirizzo del nodo specificato dall utente per un server di stampa Token Ring L indirizzo predefinito corrisponde all indirizzo hardware LAN assegnato al server di stampa CONFIGURAZIONE PORTA Identifica la configurazione del collegamento della porta RJ 45 sul server di stampa HP Jetdirect 10 100Base TX 10BASE T HALF 10 Mbps half duplex 10BASE T FULL 10 Mbps full duplex 100TX HALF 100Mbps half duplex 100TX FULL 100Mbps full duplex SCONOSCIUTO il server di stampa in uno stato di inizializzazione DISCONNESSO impossibile rilevare connessioni di rete Controllare i cavi di rete NEGOZIAZIONE AUTOMATICA Indica se la negoziazione automatica IEEE 802 3u sulla porta HP Jetdirect 10 100TX attivata S o disattivata NO S impostazione predefinita il server di stampa HP Jetdirect tenta di autoconfigurarsi sulla rete alla velocit 10 o 100 Mbps e con la modalit half duplex o full duplex appropriate La funzione di negoziazione automatica viene attivata dopo un ripristino a freddo OFF necessario configurare manualmente la velocit e la modalit tramite il menu EIO dal pannello di controllo della stampante Se
65. aso contrario il server di stampa che si sta utilizzando presenta un problema che richiede l intervento dell assistenza tecnica HP J etdirect fare clic sul pulsante No per visualizzare informazioni su come contattare HP n file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNR03 HTM 5 21 2003 8 38 34 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La stampante e il computer sono sulla stessa rete E possibile verificare la configurazione wireless del computer tramite la utility di installazione fornita con la scheda wireless del computer oppure con la utility di configurazione di Windows XP Confrontare la configurazione wireless del computer con la configurazione della stampante consultando la pagina di configurazione di J etdirect appena stampata Controllare i seguenti parametri e Modalit di funzionamento ad hoc peer to peer o infrastruttura utilizzando un punto di accesso wireless e Nome di rete SSID e Configurazione della crittografia e Configurazione dell autenticazione Seil computer da cui si sta tentando di stampare non un computer wireless ma si trova su una rete connessa alla rete wireless verificare che la configurazione della stampante corrisponda alla configurazione di un computer wireless sulla rete wireless Nota sela configurazione wireless della stampante la seguente e Modalit ad hoc peer to peer e Nome di rete SSID hpsetup e Crittografia autenticazione disattivata Il s
66. atica delle impostazioni di rete In questi casi l installazione viene eseguita come se fosse stata selezionata l opzione Configurazione personalizzata delle impostazioni di rete descritta sotto Per decidere se utilizzare il CD J etdirect o il CD della stampante fare riferimento alle informazioni fornite nella sezione Quale CD utilizzare Per eseguire il programma di installazione inserire il CD nell unit CD ROM del computer Nella maggior parte dei sistemi la lettura del CD viene avviata automaticamente In caso contrario fare doppio clic su SETUP EXE nella directory radice del CD per avviarne l esecuzione A questo punto sar possibile scegliere tra una serie di possibili opzioni Scegliere l opzione Installa facendo clic sul pulsante superiore Quando il programma di installazione viene avviato possibile sceglierne la modalit di esecuzione e Configurazione automatica delle impostazioni di rete Si tratta dell opzione pi pratica in quanto il programma di installazione assegna automaticamente le file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0020 HTM 2 of 5 5 21 2003 8 33 16 AM Nozioni fondamentali sulle reti impostazioni di rete ad esempio gli indirizzi IP l opzione pi comunemente utilizzata tranne nei casi in cui sia necessario assegnare delle specifiche impostazioni di rete in qualit di amministratore della rete e Configurazione personalizzata delle impostazioni di rete Si t
67. bile utilizzare un server di stampa in quanto le dimensioni ridotte consentono una maggiore flessibilit di ubicazione Utilizzando un server di file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0020 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 54 AM Nozioni fondamentali sulle reti stampa infatti possibile posizionare le stampanti in prossimita degli utenti tenendo invece il server di rete in un apposito ambiente separato Questo tipo di configurazione viene illustrata nella sezione Topologia client server riportata pi avanti ZIE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0020 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 54 AM Nozioni fondamentali sulle reti STAMPA SU RETE I4 j 4j jJ pi Collegamenti hardware I server di stampa possono essere dispositivi interni o esterni La scelta del tipo di server dipende dalla stampante da utilizzare Server di stampa interni Si tratta di speciali schede o moduli che vengono inseriti nello slot di I O integrato nel retro di alcune stampanti Lo slot fornisce l alimentazione e consente la trasmissione dei dati al server di stampa mentre il cavo di rete viene inserito nel connettore di rete situato nella parte anteriore del server di stampa I server di stampa interni sono disponibili in diverse configurazioni in conformit ai diversi formati di slot e al tipo di connessione di rete necessaria Server di stampa esterni I server di s
68. ca Specificato sul server di stampa HP Jetdirect stato configurato un elenco di accesso host Non specificato sul server di stampa HP Jetdirect non stato configurato un elenco di accesso host Accesso consentito a tutti i sistemi ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 11 Statistiche di rete Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 5 Tabella 9 5 Statistiche di rete 1 di 2 Messaggio Descrizione TOTALE PACCHETTI RICEVUTI Numero totale di frame pacchetti ricevuti dal server di stampa HP Jetdirect senza errori pacchetti includono la trasmissione i pacchetti multicast e quelli inviati espressamente al server di stampa Non sono inclusi i pacchetti indirizzati ad altri nodi PACCHETTI UNICAST RICEVUTI Numero totale di frame espressamente inviati a questo server di stampa HP Jetdirect Non sono inclusi i broadcast o i multicast PACCH NON VALIDI RICEVUTI Numero totale di frame pacchetti ricevuti dal server di stampa HP Jetdirect con errori ERRORI DI FRAME RICEVUTI Numero massimo di errori CRC Cyclic Redundancy Check controllo di ridondanza ciclico e di errori di frame Gli errori CRC sono frame ricevuti con errori CRC Gli errori di frame sono frame ricevuti con errori di allineamento Un numero eccessivo di errori di frame indica un problema nel cablaggio di rete TOTALE PACCHETTI Numero totale di frame
69. ca gratuita durante el periodo de garantia Sin embargo es posible que algunos de los n meros que aparecen a continuaci n no sean gratuitos 34 902 321 123 Ha mHoro mecra HP ocurypasa 6esnnatHa nonnpexka no TenedoHa no speme Ha rapanynoHnHna nepnog Hakon or u36poeHnte noony TenedoHHN Homepa Moxe n na He ca 6eannatHm 7 09 579 73520 unn 7 81 234 67997 Na mnogim lokacijama HP pruza besplatnu telefonsku podr ku za vrijeme trajanja jamstva Ipak neki dolje prikazani telefonski brojevi ne moraju biti besplatni 36 1 382 1111 V ad m st poskytuje spole nost HP v dob trv n z ruky bezplatnou telefonickou podporu N kter n e uveden sla ov em nemusej b t bezplatn 420 0 2 6130 7310 Mange steder tilbyder HP gratis telefonisk support i hele garantiperioden Bem rk dog at nogle af telefonnumrene nedenfor m ske ikke er gratis 45 39 29 4099 O invent http www hp com HP biedt in veel landen gratis telefonische ondersteuning gedurende de garantieperiode Sommige van onderstaande telefoonnummers zijn wellicht niet gratis Nederlands 31 0 20 606 8751 Belgi 32 0 2 626 8806 Paljudes paikades on garantiiajal v imalik kasutada HP tugiteenust helistades tasuta telefoninumbril M ned allpool loetletud telefoninumbritest v ivad siiski olla tasulised 372 0 650 5263 Voit k ytt HP n maksutonta puhelintukipalvelua takuuaikana useilla alueilla Alla olevaa numeroa k
70. cap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0030 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 31 51 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI I4 4 j hij LAN wireless In una LAN wireless le informazioni vengono trasmesse nell etere come segnali a radiofrequenza anzich attraverso cavi Ci rende le LAN wireless estremamente flessibili e consente agevoli procedure di impostazione e riconfigurazione Tuttavia la velocit delle comunicazioni sulle LAN wireless tende ad essere pi lenta rispetto a quella delle LAN cablate e di solito per rendere una LAN wireless sicura come una LAN cablata necessario un maggiore impegno La maggior parte delle LAN wireless conforme a uno dei sottogruppi dello standard IEEE 802 11 fra i quali il pi comune attualmente il sottogruppo 802 11b La velocit di trasmissione dati per le LAN 802 11b raggiunge gli 11 Mbps megabit al secondo In genere una periferica wireless in una LAN 802 11b in grado di comunicare segnali a una file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0034 HTM 1 of 3 5 21 2003 8 32 02 AM DOD Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti distanza di circa 30 metri in un ufficio privo di pareti divisorie mantenendo una velocita di trasmissione dati pari a 11 Mbps E possibile estendere il raggio a circa 100 metri maa tale distanza la velocita scende a 1 Mbps Le LAN wireless 802 11b operano nella banda di frequenza di 2 4
71. ce un rapido riscaldamento Per assicurarsi che l alimentazione alla stampante sia completamente interrotta necessario scollegare il cavo di alimentazione Controllare nuovamente la spia di stato del server di stampa Fare clic su Continua per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi in modo da valutare lo stato della spia di stato Continua j file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTCFG01 HTM 5 21 2003 8 39 28 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Mappa del sito HP Informazioni generali http www hp com support net printing Pagina di riferimento del sito Web HP per i server di stampa HP e prodotti analoghi Forum clienti in linea http www hp com go forums Pagina di riferimento del sito Web HP per i server di stampa HP e prodotti analoghi Assistenza clienti http www hp com support support assistance Sono elencate tutte le opzioni di supporto offerte da HP e le informazioni per i contatti quali numeri di telefono e indirizzi di posta elettronica Per contattare HP Per informazioni sui numeri telefonici dell assistenza tecnica HP J etdirect fare clic su un paese regione indicato a di seguito Asia meridionale e orientale America del Nord e America latina Europa Medio Oriente Africa India Australia e Nuova Zelanda file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWHP01 HTM 5 21 2003 8 39 40 AM Important EE SOS Penting
72. configurazione soltanto se non stato possibile collegare alcun file server 1A NUM STAMPANTE NON DEFINITO Il numero di stampante NetWare assegnato a questa stampante non stato configurato Assegnare al server di stampa HP Jetdirect un numero di stampante valido Utilizzare una utility NetWare ad esempio PCONSOLE il server Web incorporato Jetdirect o altri strumenti per assegnare il numero di stampante 1B NUMERO STAMPANTE IN USO Il numero NetWare assegnato alla stampante gi in uso da un altra stampante Assegnare un numero di stampante inutilizzato Il Messaggio pu essere visualizzato anche se la stampante viene spenta e riaccesa In questo caso l errore viene eliminato dopo che il server di stampa supera il tempo massimo e rileva la connessione interrotta 1C SERVER DI STAMPA NON DEFINITO Il file server non ha un oggetto server di stampa corrispondente al nome del nodo NetWare specificato Utilizzare un software di installazione della stampante una utility NetWare ad esempio PCONSOLE o un altro strumento per creare l oggetto server di stampa Se il server di stampa HP Jetdirect configurato in modo da utilizzare pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione soltanto se non stato possibile collegare alcun file server 1D IMPOSSIBILE Errore nella modalit Stampante remota il server di COLLEG AL SERVER stampa HP Jetdirect non riuscito a effe
73. consentono di comprendere il significato delle voci riportate nella pagina di configurazione I mpostazione di un indirizzo I P Per impostare rapidamente un indirizzo IP sul server di stampa utilizzare il server Web incorporato Prima di apportare qualsiasi modifica alla configurazione del server di stampa rivolgersi all amministratore di rete e comunicare quindi agli altri utenti tali modifiche file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTECHNQ HTM 4 of 5 5 21 2003 8 40 59 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Per impostare un indirizzo IP procedere come indicato di seguito 1 Aprire il browser e specificare l indirizzo IP del server di stampa come URL Se non si conosce l indirizzo IP possibile individuarlo stampando una pagina di configurazione Nella pagina visualizzata fare clic sulla scheda Accesso remoto Nella pagina Accesso remoto accertarsi che TCP IP sia selezionato Impostare il Metodo configurazione IP su Manuale Nella casella Indirizzo IP specificare il nuovo indirizzo IP oF WN Tenere presente che se si modifica l indirizzo IP si perde il collegamento al server Web incorporato Per stabilire di nuovo il collegamento specificare il nuovo indirizzo IP nel campo URL del browser Esecuzione di un ripristino a freddo ripristino delle impostazioni predefinite dal produttore Una volta configurato il server di stampa HP le impostazioni di configurazione vengono memoriz
74. contro le interferenze nelle installazioni residenziali Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia a radiofrequenza e qualora non installata e utilizzata secondo le istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Tuttavia non vi alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenza Qualora l apparecchiatura causasse interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva in particolare durante l accensione e lo spegnimento l utente potr provare a eliminare l interferenza adottando le seguenti misure e Riorientare o posizionare di nuovo l antenna e Aumentare la distanza tra l apparecchiatura e il ricevitore e Collegare l apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui collegato il ricevitore e Consultare il fornitore o un tecnico radiotelevisivo qualificato Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle normative FCC Il funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 questo dispositivo non deve provocare interferenze dannose e 2 deve accettare qualsiasi interferenza esterna comprese quelle che potrebbero provocare funzionamenti imprevisti Avviso aggiornamento FCC file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 4 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m ATTENZIONE In base alla Sezione 15 21 delle normative FCC l apporto di modifiche
75. del file server o se si verificato un problema di comunicazione sulla rete 3B ERRORE STATO CONNESS NDS Il server di stampa HP Jetdirect non in grado di cambiare lo stato della connessione NDS Controllare le licenze sul server di spooling 3C ERR NDS MANCA LA CODA Impossibile individuare l oggetto coda di stampa nel contesto NDS specificato 3D ERR NDS ERROR LETTUR HOST Q Impossibile individuare il file server sulla rete Il server non in esecuzione o si verificato un problema di comunicazione 3E ERR CHIAVE PUB SVR STAMP NDS Mancata corrispondenza del nome oggetto server di stampa Impossibile leggere la chiave pubblica del server di stampa Verificare i nomi dell oggetto Verificare che la chiave oggetto assegnata al server di stampa HP Jetdirect sia un oggetto server di stampa e non una stampante o un altro oggetto 3F IMPOS OTTENER IND SERV NDS Impossibile individuare o accedere all indirizzo del server NDS 40 ARP INDIRIZZO IP DOPPIO Il livello ARP ha rilevato un altro nodo sulla rete che utilizza lo stesso indirizzo IP del server di stampa HP Jetdirect Le informazioni di errore supplementari che seguono il messaggio riportano l indirizzo hardware dell altro nodo 41 ERRORE NOVRAM ll server di stampa HP Jetdirect non riesce a leggere il contenuto della propria NOVRAM 42 INDIRIZZO IP NON VALIDO L indirizzo IP specificato per il server di stampa HP Jetdirect t
76. di soluzione dei problemi e valutare lo stato della spia sj No file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNR01 HTM 5 21 2003 8 38 20 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Stampare una pagina di configurazione J etdirect Seguire questa procedura e Attendere due minuti In tal modo si consente al server di stampa di tentare la connessione alla rete e Stampare una pagina di configurazione J etdirect o Premere il pulsante Test icona Wi sul server di stampa pulsante test La stampa della pagina di configurazione avvenuta in modo corretto M LJ file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNRO2 HTM 5 21 2003 8 38 23 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La pagina di configurazione non viene stampata oppure illeggibile Se la pagina di configurazione non viene stampata in modo corretto provare con la procedura illustrata di seguito 1 Accertarsi che la stampante e il server di stampa siano accesi 2 Accertarsi che lo stato della stampante sia In linea o Pronta 3 Potrebbe essere necessario reinizializzare la connessione tra la stampante e il server di stampa spegnendo e riaccendendo il server di stampa scollegare il server di stampa dalla stampante quindi ricollegarlo Questa operazione va eseguita con la stampante accesa Ora la pagina di configurazione etdirect viene stampata In caso affermativo fare clic sul pulsante S per continuare In c
77. di stampa in attesa di essere eseguito Mettere la stampante off line se necessario premere il tasto FORM FEED e rimettere la stampante in linea Se una stampa appena iniziata oppure in corso attendere che sia completata Dopo aver consultato l elenco riportato sopra e apportato i cambiamenti eventualmente necessari la stampante accesa e in linea O a file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWR01 HTM 5 21 2003 8 35 19 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La spia di stato del server di stampa e accesa La stampante sembra funzionare Controllare quanto segue 1 Controllare che il server di stampa sia installato in modo corretto nello slot LIO della stampante 2 Sela spia di stato ancora non si accende rimuovere e reinserire il server di stampa in questo modo a Premere i fermi uno su ciascun lato del server di stampa quindi estrarre il server di stampa dallo slot LIO della stampante b Reinserire il server di stampa nello slot LIO assicurandosi che si installi correttamente all interno dello slot e che faccia scattare i fermi Nota quando si alimenta per la prima volta un server di stampa che funziona in modo normale inserendolo nello slot LIO della stampante la spia di stato verde lampeggera lentamente per alcuni secondi durante l auto test Al termine dell auto test la spia verde continuer a lampeggiare fino a che non viene stabilita una connessione di rete valida No
78. di avviso CE 0682 o CE sono conformi alla Direttiva R amp ITE 1999 5 CE promulgata dalla Commissione della Comunit Europea Avviso Prodotto radio LAN a basso consumo che opera nella banda 2 4 GHz per singoli utenti e per uffici In alcuni paesi regioni l utilizzo del presente prodotto pu essere soggetto a specifiche restrizioni come riportato di seguito per i rispettivi paesi regioni Belgio Per l uso privato all esterno di edifici su terreni pubblici a meno di 300 m non richiesta alcuna registrazione speciale a IBPT BIPT Tale registrazione richiesta invece per l uso privato all esterno di edifici su suoli pubblici a pi di 300 m E richiesta inoltre una licenza IBPT BIPT per l uso pubblico all esterno di edifici Per informazioni sulla registrazione e la licenza contattare IBPT BIPT Francia Banda a frequenza limitata in Francia possibile utilizzare solo i canali da 9 a 13 da 2446 5 MHz a 2472 MHz Non consentito l utilizzo in aree pubbliche in ambienti esterni Per l utilizzo in aree private in ambienti esterni richiesta l autorizzazione di ART Olanda Per l esecuzione di installazioni in ambienti esterni richiesta la licenza Per la procedura da seguire contattare il fornitore dell apparecchiatura Australia This equipment complies with Australian EMC requirements file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 7 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell ut
79. e C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0040 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 36 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI 3j 4 JJ J Indirizzi Ciascun dispositivo sulla rete dispone di un indirizzo univoco che consente di comunicare con un determinato computer o con altri dispositivi ad esempio una stampante In questo modo l indirizzo E mail non viene trasmesso a nessun utente e i lavori di stampa non vengono stampati simultaneamente su tutte le stampanti di rete Esistono diversi protocolli di indirizzamento per le reti il pi diffuso dei quali il protocollo IP Internet Protocol Oltre ad essere utilizzato su Internet l indirizzamento IP pu essere utilizzato per reti indipendenti non connesse a Internet Nella figura visualizzata a fianco sono riportati degli indirizzi IP di esempio Altri protocolli di indirizzamento di rete includono IPX il protocollo utilizzato con reti Novell NetWare DLC e AppleTalk In questa guida verranno file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0050 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 38 AM Nozioni fondamentali sulle reti descritti solo gli indirizzi IP in quanto maggiormente diffusi Analogamente al numero di utenti di Internet il numero di indirizzi IP possibili enorme per cui la possibilita di conflitti piuttosto elevata Se si utilizzano indirizzi IP sulla rete LAN privata e questa viene connessa a Internet
80. e L Installazione guidata per stampanti di rete HP Jetdirect sul CD di HP J etdirect consente di effettuare le operazioni riportate di seguito necessario conoscere la posizione del driver della stampante wireless Se non si in grado di individuare la posizione del driver sar possibile utilizzare la procedura guidata che consente di eseguirne la ricerca sul Web 4 Configurare gli altri computer Una volta installata la stampante in un computer della rete eseguire il software dell Installazione guidata HP per stampanti di rete per ciascun computer aggiuntivo che utilizzer tale stampante Per informazioni dettagliate sull installazione della stampante di rete consultare il poster di installazione fornito con il server di stampa o vedere la sezione Installazione della presente Guida dell utente Server Web incorporato I server di stampa J etdirect 280m contengono un server Web incorporato che funziona come un piccolo sito Web e consente di configurare diversi parametri del server di stampa come l indirizzo IP o IPX Inoltre quando si utilizza il server Web incorporato disponibile un semplice servizio di scansione in rete definito Scansione Web se il server di stampa supporta il collegamento a una stampante multifunzione MFP o a una periferica All in One Per ulteriori informazioni su Scansione Web vedere la sezione nella Guida dell amministratore di HP J etdirect relativa al server Web incorporato Per accedere alle fun
81. e senza passare attraverso un punto di accesso wireless b Annotare le impostazioni wireless del computer in uso Queste impostazioni verranno configurate sulla stampante wireless Modalit tipo di rete Ad hoc peer to peer o Infrastruttura utilizzando un punto di accesso wireless a Nome di rete SSID Impostazioni di crittografia e autenticazione c Inserire il CD ROM di HP J etdirect nell unit CD ROM del computer wireless Se il CD ROM non si avvia automaticamente eseguire SETUP EXE dall unit CD ROM Utilizzare l Installazione wireless guidata fornita con questo CD per effettuare le seguenti operazioni modificare le impostazioni wireless del computer in modo che venga stabilita una comunicazione con la stampante wireless Scaricare la nuova configurazione della rete sulla stampante d Eseguire l Installazione wireless guidata Nella schermata iniziale del CD effettuare le seguenti operazioni file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWINST HTM 2 of 6 5 21 2003 8 34 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Fare clic su Installa Selezionare Wireless quindi fare clic su Selezionare S quindi fare clic su Selezionare Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante quindi fare clic su Avanti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWINST HTM 3 of 6 5 21 2003 8 34 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m
82. edente e Eseguire il programma di installazione dal CD HP J etdirect Se si utilizza il CD HP Jetdirect per dispositivi MFP o All in One possibile che alcune funzionalit diverse dalla stampa ad esempio la scansione e l invio di fax non siano disponibili Per accedere a tutte le funzionalit necessario utilizzare il CD della stampante Nota con alcuni prodotti HP J etdirect pu essere fornito anche un CD ROM HP Web J etadmin HP Web etadmin costituisce uno strumento di gestione delle stampanti dotato di numerose funzionalit ma non necessario utilizzarlo per l installazione delle stampanti di rete Ritorna file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIPD0010 HTM 5 21 2003 8 33 36 AM Nozioni fondamentali sulle reti oe Ritorna Fine della Guida introduttiva alle nozioni fondamentali sulle reti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC ZED HTM 5 21 2003 8 33 41 AM Nozioni fondamentali sulle reti Suggerimenti introduttivi Introduzione L installazione di una stampante di rete un operazione piuttosto semplice e In primo luogo necessario installare l hardware Questa operazione comprende l installazione della stampante e di un server di stampa per collegare la stampante alla rete e In secondo luogo necessario eseguire il software per la stampa su rete per installare la stampante sul computer Se la stampante e il server di stampa sono stati acquistati
83. el caso di configurazioni di stampa client server necessario eseguire il software e installare la stampante di rete sul server di rete quindi configurarla per la file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0020 HTM 1 of 5 5 21 2003 8 33 16 AM Nozioni fondamentali sulle reti condivisione Sara quindi necessario installare il driver della stampante su ciascun computer client in modo da poterlo connettere alla stampante condivisa sul server di rete Questa operazione puo essere facilmente effettuata utilizzando la funzione Point and Print di Microsoft Windows Per informazioni su Point and Print consultare la documentazione relativa al sistema operativo Il programma di installazione esegue diverse funzioni principali e Rileva le stampanti disponibili sulla rete e Consente di impostare un indirizzo per la stampante selezionata e Installa il driver della stampante e Configurala condivisione della stampante solo se il programma viene eseguito su un server di rete Windows NT o 2000 Funzionamento Nota nei prossimi paragrafi viene descritto il funzionamento del software di installazione incluso nel CD HP J etdirect Se si utilizza il programma di installazione della stampante di rete incluso nel CD della stampante il funzionamento pu risultare leggermente diverso rispetto a quanto descritto in questo documento In particolare i CD di alcune stampanti non contengono l opzione Configurazione autom
84. ella scheda wireless o Windows XP 2 L installazione guidata non in grado di individuare la stampante Poich non possibile impostare il server di stampa con la configurazione predefinita l Installazione guidata wireless non sar file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTROUBL HTM 1 of 3 5 21 2003 8 34 34 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m in grado di individuarlo Ripristinare la configurazione predefinita del server di stampa fare clic qui per esequire la procedura 3 La pagina di prova non viene stampata Verificare che il computer sia stato riconfigurato al termine dell esecuzione dell Installazione guidata wireless Quando si utilizza l installazione guidata modificare prima la configurazione del computer in modo che possa comunicare con il server di stampa non configurato Al termine dell installazione guidata necessario ripristinare le impostazioni originali della configurazione del computer in modo che il computer possa comunicare in rete L installazione guidata tenta automaticamente di apportare le modifiche alla configurazione ma non in grado di effettuare tali modifiche in tutti i casi Se la prima serie di modifiche stata effettuata manualmente sar necessario effettuare manualmente anche la seconda serie di modifiche Per verificare e modificare queste impostazioni eseguire l utility di configurazione della scheda wireless o Windows XP Se non stata eseguita la
85. ent server il server di rete gestisce i lavori di stampa generati da pi computer i client Una volta che un computer client invia un lavoro di stampa al server il processo di stampa viene gestito esclusivamente dal server che tiene traccia di tutti i lavori di stampa ricevuti determinandone l ordine di esecuzione e verificando la disponibilita della stampante per l invio dei lavori La stampa client server particolarmente adatta per gli ambienti caratterizzati da un intensa attivit di stampa quali uffici di grandi dimensioni dotati di infrastrutture di rete particolarmente complesse file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0050 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 33 01 AM Riesequi Nozioni fondamentali sulle reti Scelta di una topologia Se non si certi di quale sia l architettura maggiormente adatta alle proprie esigenze preferibile partire con una topologia di stampa peer to peer In genere occorrono infatti una quantit considerevole di attivit di stampa o lavori di stampa di grandi dimensioni per rallentare il processo di stampa in maniera significativa Tuttavia nel caso in cui i lavori di stampa richiedano una quantit di tempo eccessiva sar possibile utilizzare pi stampanti e suddividere la rete in pi sottoreti oppure se anche questo non fosse sufficiente passare alla topologia client server SIE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOC
86. ente di HP Jetdirect 280m Canada This digital apparatus does not exceed the Class B limits for Radio noise emissions from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of the Canadian Department of Communications The internal wireless radio complies with RSS 210 of Industry Canada Le pr sent appareil num rique n met pas de bruits radio lectriques d passant les limites applicables aux appareils num riques de Classe B prescrites dans le r glement sur le brouillage radio lectrique dict par le Minist re des Communications du Canada Le composant RF interne est conforme la norme CNR 210 d Industrie Canada Giappone Dichiarazione di conformit ARI B STD T66 REE C ALO HERR L AN e 34b V OO 3B c OBSRDIERISE SE CH BF UY VSORS BE ERARBO ED LAORG 54 vci sicco 5B ERRORES AFETA RRD RUPE 11585 APEL mA DRA SHEET 1 LOBE EAT SMI dro cB ESRRUB OR PSIEERED R UGE hEN ERRUS DE Aen TORI LeRBLT FAN 25 TORE 5 BEBO ORA BABI LCE THOR di RE LK HA it POMC AARAARETSYRIGROBRERLLEL FRI E GAS RAMBO HOOWRE ALI A 7T 4 VA VORBRE Kov c HR LTFEW 3 tO ORED EMRA RENESA UC TIPOS RE LIE 872 P ipis o OLE MRA tar og BaeebET ev ER 03 5344 7181 2 4DS4 file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 8 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Cina Dichiarazione di sicurezza cinese Vedere la Dichiarazione di sicurezza cinese Corea Dichiarazi
87. er informazioni sull impostazione del commutatore per la velocit di trasmissione dei dati consultare la documentazione relativa all installazione hardware del server di stampa HP Jetdirect interno Verificare inoltre il cablaggio il ricetrasmettitore esterno il concentratore dei cavi e le prese intermedie 11 ERRORE LAN ERR RIPETIZ Problema di cablaggio della rete o di configurazione della rete esterna Verificare il funzionamento dell hub o della porta di commutazione 12 ERRORE LAN NESSUN LINKBEAT Con una porta 10 100 Base TX collegata questo messaggio viene visualizzato se non viene rilevato Link Beat Controllare il cavo della rete e verificare che l hub concentratore fornisca Link Beat 13 RICONFIG RETE REINIZIALIZ Riavviare o spegnere e riaccendere il server di stampa HP Jetdirect per attivare i nuovi valori di configurazione 14 DISCONNESSO Il protocollo Novell NetWare disconnesso Controllare il server e il server di stampa ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 27 Tabella 9 12 Messaggi di errore 3 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 15 ERRORE NELLA CONFIGURAZIONE Ethernet Le informazioni di configurazione per le funzioni NetWare non sono memorizzate correttamente sul server di stampa HP Jetdirect Utilizzare il software di installazione il server Web incorporato o altri strumenti per riconfigurare il server di stampa Se l errore persis
88. ere necessario utilizzare il pulsante Sposta su per spostare il nome della rete nella parte superiore dell elenco Per impostare il metodo di autenticazione fare clic sulla scheda Autenticazione e selezionare i parametri di configurazione appropriati file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWXPCFG HTM 5 21 2003 8 34 24 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Soluzione dei problemi per il server di stampa HP J etdirect 280m Controlli rapidi Diagnosi completa Alcune tecniche utili Descrizione della spia di stato Stampa di una pagina di configurazione Descrizione di una pagina di configurazione Ripristino dei valori predefiniti ripristino a freddo Controlli rapidi Di seguito vengono elencati alcuni dei pi comuni problemi e le possibili correzioni e Problemi durante l installazione 1 Il computer non in grado di comunicare con il server di stampa wireless durante la configurazione iniziale Quando si esegue l Installazione guidata wireless necessario che la configurazione del computer in uso corrisponda alla configurazione wireless predefinita del server di stampa Modalit Ad hoc peer to peer a Nome di rete SSID hpsetup Crittografia disattivata Assicurarsi che la procedura guidata sia eseguita su un computer wireless e che queste impostazioni vengano applicate nel computer in uso Per verificare e modificare queste impostazioni eseguire l utility di configurazione d
89. erver di stampa verr impostato sulla configurazione predefinita e sar necessario configurarlo In tal caso uscire dalla procedura per la risoluzione dei problemi ed eseguire l Installazione guidata wireless e l Installazione guidata HP per stampanti di rete Inserire il CD di HP J etdirect nel computer Quando viene visualizzata la schermata iniziale selezionare Installa Wireless quindi No the wireless settings have not been configured No Le impostazioni wireless non sono state configurate e infine Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante Nella parte iniziale dell Installazione guidata wireless verificare che la configurazione wireless del computer venga modificata automaticamente dall installazione guidata o manualmente dall utente in modo da corrispondere alla configurazione del server di stampa Se le configurazioni non corrispondono non possibile configurare il server file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNR04 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 38 37 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect di stampa La configurazione wireless della stampante uguale alla configurazione wireless del computer file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNRO4 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 38 37 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Riconfigurare la stampante E necessario riconfigurare la stampante wireless Attenersi alla seguente procedura 1 Ripristinare l
90. essere utilizzato dal software del programma di installazione b Configurare altri computer sulla rete Eseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete sugli altri computer della rete in modo da configurarli per la stampa sulla nuova stampante Per eseguire l installazione guidata Inserire il CD di HP J etdirect nell unit CD ROM del computer Se il CD non si avvia automaticamente eseguire SETUP EXE dall unit CD ROM Nella schermata iniziale fare clic su Installa Selezionare Wireless quindi fare clic su Avanti Selezionare Yes the wireless settings have been file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWINST HTM 5 of 6 5 21 2003 8 34 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m configured S Le impostazioni wireless sono state configurate quindi fare clic su Avanti Selezionare Step 2 Installa la stampante su questo computer quindi fare clic su Avanti Verr quindi avviata l Installazione guidata HP per stampanti di rete Nota se si dispone di una rete di grandi dimensioni e si imposta un ambiente di stampa client server impostare la stampante wireless attenendosi alla normale procedura utilizzata per l impostazione delle stampanti di rete connesse via cavo file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWINST HTM 6 of 6 5 21 2003 8 34 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Impostazione della configurazione wireles
91. esto messaggio scompare automaticamente dopo qualche secondo a meno che la stampante non sia in linea sia in stato di errore stia gestendo un altra porta di I O o un altro protocollo di rete F1 TENTATIVO DI COLLEG A SERVER Il server di stampa HP Jetdirect sta tentando di collegarsi al server o ai server NetWare Questo messaggio normale Attendere che si stabilisca la connessione oppure che si visualizzi un messaggio di stato diverso xx ERR TCP INFO SUL TIMER REGOLATE Il server di stampa ha rilevato un errore lease DHCP a causa di una delle seguenti condizioni e ll renew time inferiore a 30 secondi e ll rebind time inferiore a 52 secondi e ll rebind time inferiore o uguale al renew time e La durata lease inferiore o uguale al rebind time 86 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW
92. ete Ad Hoc una connessione peer to peer wireless diretta a tutti i nodi della rete senza routing attraverso un punto di accesso Nome di rete SSID Identifica il nome della rete SSI Service Set Identifier a cui si collegato il server di stampa Intensit del segnale 1 5 La potenza del segnale radio ricevuto dal server di stampa Possono essere visualizzate le seguenti voci 1 2 3 4 5 indica la potenza del segnale Livello 1 Basso Livelli 2 e 3 Sufficiente Livello 4 Buono Livello 5 Eccellente Nessun segnale non viene rilevato alcun segnale radio in nessun canale lt vuoto gt non viene rilevato alcun segnale radio durante la scansione del server di stampa N A la potenza del segnale non applicabile se il server di stampa in modalit Ad Hoc Punto di accesso BSSID II BSSID Basic Service Set Identifier un numero di 6 byte che distingue le varie reti WLAN LAN wireless anche se hanno lo stesso nome di rete SSID Modalit Infrastruttura l indirizzo MAC o il nome del punto di accesso a cui viene connesso il server di stampa Wireless Jetdirect Modalit Ad Hoc un numero o un nome casuale generato dall iniziatore della rete Ad Hoc 8 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 3 Impostazioni wireless 802 11b 3 di 3 Messaggio Descrizione Canale Specifica la frequenza radio rilevata dal server di stampa e configurata per la co
93. figurazione di HP Jetdirect o informazioni generali Identifica il server di stampa HP Jetdirect e fornisce indicazioni generali sullo stato Per informazioni sulle voci di questa sezione vedere la Tabella 9 1 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Informazioni sulla stampante USB Solo server di stampa esterni HP Jetdirect Fornisce lo stato corrente della connessione USB alla stampante Vedere la Tabella 9 2 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 802 11b Wireless Solo server di stampa Wireless HP Jetdirect Fornisce lo stato corrente della connessione wireless e identifica i parametri di rete wireless correnti configurati Vedere la Tabella 9 3 Nella tabella sono inclusi anche i messaggi di errore Impostazioni di protezione Fornisce lo stato corrente dei parametri di protezione di configurazione e accesso Vedere la Tabella 9 4 Statistiche di rete Solo server di stampa HP Jetdirect cablati Fornisce i valori correnti per vari parametri di rete monitorati dal server di stampa HP Jetdirect Vedere la Tabella 9 5 TCP IP Fornisce i valori correnti dello stato e dei parametri per i protocolli di rete TCP IP Vedere la Tabella 9 6 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 IPX SPX Fornisce i valori correnti dello stato e dei parametri per i protocolli di rete IPX SPX Vedere la Tabella 9 7 Peri messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Novell NetWare Fornisce i
94. frame pacchetti Token Ring persi ERRORI TOKEN Numero totale di violazioni del protocollo di autorizzazione del token rilevate ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 13 Informazioni sul protocollo TCP IP Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 6 Per 1 messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Tabella 9 6 Informazioni sulla configurazione TCP IP 1 di 4 Messaggio Descrizione STATO Stato TCP corrente PRONTO indica che il server di stampa HP Jetdirect in attesa di ricevere i dati attraverso TCP IP DISATTIVATO indica che TCP IP stato disattivato manualmente INIZIALIZZAZIONE indica che il server di stampa sta cercando il server BOOTP o sta cercando il file di configurazione attraverso TFTP possibile che venga visualizzato un ulteriore messaggio sullo stato Se il server di stampa non pronto viene visualizzato un codice di errore e un messaggio Per ulteriori informazioni vedere la Tabella 9 12 NOME HOST Indica il nome dell host configurato sul server di stampa Il nome pu essere abbreviato NON SPECIFICATO indica che non stato specificato nessun nome di host in una risposta BOOTP o nel file di configurazione TFTP NPIxxxxxx il nome predefinito NPIxxxxxx dove xxxxxx rappresenta le ultime sei cifre dell indirizzo hardware MAC LAN INDIRIZZO IP Indica l indirizzo IP Internet Protocol assegnato al server di
95. ge DOCS IT 280M USER LWTNET03 HTM 5 21 2003 8 36 45 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Sono presenti dei messaggi di errore Controllare la pagina di configurazione per verificare la presenza di messaggi di errore La voce Stato in prossimita della parte superiore della pagina fornisce una prima indicazione esauriente sullo stato del server di stampa Le altre voci forniscono ulteriori dettagli Per informazioni dettagliate sul significato delle voci consultare la pagina Descrizione della pagina di configurazione Sono presenti dei messaggi di errore nella pagina di configurazione Sd te file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET04 HTM 5 21 2003 8 36 53 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Correzione degli errori Correggere tutti gli errori di facile soluzione Nella pagina Descrizione della pagina di configurazione possibile trovare delle informazioni utili in proposito Quando si correggono degli errori spegnere e riaccendere la stampante nel modo seguente e Spegnere la stampante e Scollegare il cavo di alimentazione della stampante e Collegare di nuovo il cavo di alimentazione e Accendere la stampante L esecuzione di questa procedura consigliata in quanto anche quando l interruttore spento molte stampanti continuano a essere in tensione il che garantisce un rapido riscaldamento Per assicurarsi che l alimentazione alla stampante sia completamente interrotta
96. i server di stampa Occorre considerare due casi distinti e Sesi utilizza un server di stampa esterno spegnere la stampante Collegare il cavo della stampante USB o parallelo a seconda dei casi al server di stampa Collegare il cavo di rete al server di stampa Accendere la stampante Collegare il cavo di alimentazione del server di stampa Premere il pulsante Test sul server di stampa per stampare una pagina di configurazione sulla stampante cio consente di verificare il collegamento fra il server di stampa e la stampante per istruzioni dettagliate consultare il manuale o il poster di configurazione del server di stampa Nota per i server di stampa wireless la file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0010 HTM 2 of 5 5 21 2003 8 33 13 AM Nozioni fondamentali sulle reti sequenza di collegamento identica tranne che in questo caso non si ricorre ad alcun cavo di rete e Sesi utilizza un server di stampa interno molte stampanti vengono fornite con il modulo del server di stampa gi installato Se il modulo del server di stampa non gi installato scollegare il cavo di alimentazione della stampante Collegare il server di stampa all apposito slot della stampante Collegare il cavo di rete al connettore di rete sul server di stampa Reinserire il cavo di alimentazione della stampante per istruzioni dettagliate consultare il manuale o il po
97. i della maggior parte delle stampanti HP e possibile che il driver si trovi sul disco rigido del sistema operativo Se il sistema operativo pi recente della stampante generalmente include un driver per la stampante e Sein precedenza stata creata una connessione diretta dal computer alla stessa stampante oppure una connessione di rete a un altra stampante dello stesso modello il programma di installazione della stampante di rete pu utilizzare il driver gi installato sul computer Il programma di installazione individua il driver nell ubicazione specificata e lo installa sul computer Al termine del processo di installazione dal computer sar possibile eseguire operazioni di stampa su rete Operazioni conclusive Quando si esegue l installazione del software per la stampa su rete talvolta non facile capire quando il processo e effettivamente completato Il processo di installazione pu considerarsi completato quando la stampante di rete risulta installata sul computer ed possibile effettuare le operazioni di stampa Questa incertezza si riscontra nei casi in cui si dispone di due CD quello della stampante e il CD HP Jetdirect e se l installazione stata eseguita dal CD della stampante Generalmente sorge infatti il dubbio file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0020 HTM 4 of 5 5 21 2003 8 33 16 AM Nozioni fondamentali sulle reti se sia necessario eseguire o meno il
98. i errore 6 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 23 IMPOSSIBILE ALLEGARE A CODA stato individuato un errore quando il server di stampa HP Jetdirect ha tentato di allegarsi a una delle code assegnate all oggetto server di stampa Ci pu essere dovuto al fatto che nessun server autorizzato a utilizzare questa coda Pu trattarsi anche di un problema di rete o di sicurezza Utilizzare PCONSOLE per assicurarsi che ai server sia permesso di collegarsi alla coda per eliminare l oggetto server di stampa dall elenco dei server di coda se si desidera che il server di stampa HP Jetdirect serva altre code o per eliminare la coda e crearne una nuova l oggetto server di stampa deve essere aggiunto all elenco dei server di coda Se il server di stampa HP Jetdirect configurato in modo da utilizzare pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione soltanto se non stato possibile collegare alcun file server 24 CONNESS CHIUSA DA PSERVER Il server di stampa NetWare ha richiesto la chiusura della connessione con il server di stampa HP Jetdirect Non si sono verificati errori oppure l errore non indicato Accertarsi che il server di stampa NetWare sia in esecuzione ed eventualmente riavviarlo 25 DISCONNESS TIMEOUT SPX La connessione SPX al server di stampa si interrotta dopo essere stata stabilita Questo errore sintomo di un problema di rete o del server di stampa
99. i frame a IPX su frame IEEE 802 3 con IEEE 802 5 Gli altri tipi verranno conteggiati e scartati EEN SNAP limita il tipo di frame a IPX su frame SNAP con IEEE 802 3 Gli altri tipi verranno conteggiati e scartati TR 8022 limita il tipo di frame a IPX su frame IEEE 802 2 con IEEE 802 5 Gli altri tipi verranno conteggiati e scartati TR SNAP limita il tipo di frame a IPX su frame SNAP con IEEE 803 5 Gli altri tipi verranno conteggiati e scartati 18 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 7 Informazioni sulla configurazione IPX SPX 2 di 2 Messaggio Descrizione RETE La prima colonna Rete indica il numero di rete associato XXXXXX al tipo di frame di protocollo utilizzato per la comunicazione XXXXXX tra il server e il server di stampa HP Jetdirect o SCONOSC indica che il server di stampa HP Jetdirect sta ancora cercando di determinare il numero di rete da utilizzare TIPO FRAME La seconda colonna Tipo frame identifica il tipo di frame XXXXX utilizzato con il numero di rete associato XXXXX EN 8023 EN 8022 EN Il EN SNAP TR 8022 t TR SNAP A meno che non sia stato configurato manualmente un tipo di frame il server di stampa determina automaticamente il tipo di frame del protocollo ascoltando i dati NetWare che vengono trasferiti sulla rete DISATTIVATO indica che stato configurato manualmente un tipo di frame specifico per quella rete RIC La terza colonna RIC indica il numer
100. iais telefon numeriais surasytais emiau gali biti mokami 370 2 787 333 Mange steder tilbyr HP gratis brukerst tte via telefon i garantiperioden Det kan imidlertid hende at noen av telefonnumrene nedenfor ikke er gratis 47 22 11 62 99 W wielu krajach firma HP zapewnia bezp atne telefoniczne us ugi pomocy technicznej w ciqgu pe nego okresu gwarancji Jednak e nie wszystkie po czenia z wymienionymi numerami telefon w sq bezp atne 48 22 865 98 00 Em muitos pa ses a HP oferece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Contudo alguns dos telefones a seguir podem cobrar a liga o Brasil Grande S o Paulo 55 11 3747 7799 Demais localidades 0800 157751 o cd Oo o o ce v v gt a gt a 7 S E N BHnmanne D lezit Pomembno Viktigt nemli Ysara n multe regiuni HP ofer asisten telefonic gratuit n perioada de garantie Totu i este posibil ca apelurile la unele numere de telefon listate mai jos s nu fie gratuite 40 1 315 44 42 01 315 4442 Bo mHornx pernoHax HP npenocrasnser 6ecnnatHyto tTexHnyeckyio nonnepxky no Tenepouy s teyenne rapaWnmmiHoro nepnopa OpHako nonnepxka no HEKOTOPbIM v3 nepeuncnenHeix HUKE renedoHos woxer birb He 6ecnnatHon Mocksa 7 095 797 3520 CaHkr Merep6ypr 7 812 346 7997 V mnohych regi noch poskytuje spolo nost HP po as z ruky bezplatn telefonick podporu
101. iene visualizzato durante l inizializzazione mentre il server BOOTP DHCP di stampa HP Jetdirect cerca di ottenere la propria configurazione TCP IP da un server BOOTP o DHCP L indirizzo temporaneo visualizzato 0 0 0 0 ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 15 Tabella 9 6 Informazioni sulla configurazione TCP IP 3 di 4 Messaggio Descrizione SERVER TFTP Indica l indirizzo IP del sistema in cui si trova il file di configurazione TFTP Durante l inizializzazione viene visualizzato l indirizzo temporaneo 0 0 0 0 NON SPECIFICATO indica che non ancora stato impostato un server TFTP FILE DI Indica il nome del file di configurazione di HP Jetdirect Il CONFIGURAZIONE percorso del file potrebbe apparire troncato se supera lo spazio di due righe consentito NON SPECIFICATO indica che non stato specificato alcun file nel pacchetto di risposta BOOTP proveniente dall host NOME DOMINIO Indica il nome del DNS Domain Name System del dominio in cui si trova il server di stampa HP Jetdirect ad esempio supporto societa com Non il nome DNS completo ad esempio printer1 support company com poich non stato incluso il nome della stampante dell host NON SPECIFICATO indica che non stato configurato alcun nome di dominio sul server di stampa SERVER DNS Indica l indirizzo IP del server DNS Domain Name System NONSPECIFICATO indica che non stato configurato alcun indirizzo IP per il
102. ile C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWGINFO HTM 2 of 3 5 21 2003 8 33 58 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m fermo spia di stato pulsante test pulsante di rilascio del fermo Il modulo server di stampa viene inserito nello slot LIO della stampante fino a far scattare i fermi in modo da assicurare una connessione corretta Per scollegare il server di stampa occorre premere i pulsanti di rilascio ed estrarre il server di stampa dallo slot LIO La spia di stato indica lo stato della connessione di rete wireless e lo stato del server di stampa vedere i codici relativi alle spie nella sezione Risoluzione dei problemi nel poster di installazione fornito con il server di stampa Per stampare una pagina di configurazione della stampante collegata premere il pulsante Test vedere la sezione relativa alla pagina di configurazione di HP J etdirect nella Guida dell amministratore di HP J etdirect Contenuto della confezione Il prodotto HP J etdirect 280m comprende e un modulo server di stampa e CD HP J etdirect con software di installazione manuali e soluzione dei problemi e un poster di installazione file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWGINFO HTM 3 of 3 5 21 2003 8 33 58 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Installazione possibile suddividere l installazione del server di stampa in due fasi installazione dell hardware e installazione del software
103. imitate Poich nelle reti Ad Hoc le prestazioni diminuiscono all aumentare delle periferiche di solito in questo tipo di reti non vengono collegate pi di sei periferiche In modalit Ad Hoc possibile selezionare il canale di comunicazione importante assicurarsi che tutte le periferiche nella rete siano impostate sullo stesso canale file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0050 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 16 AM Riesegui Nozioni fondamentali sulle reti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0050 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 16 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Ritorna pa bh Periferiche m autonome rl Non tutti i collegamenti wireless sono implementati nelle reti Nonostante le distinzioni tendano a confondersi alcune tecnologie wireless quali la tecnologia Bluetooth che sta diventando comune nei telefoni cellulari e computer palmari sono maggiormente utilizzate per collegare periferiche a un computer anzich computer e periferiche in rete Ad esempio quando si collega un computer palmare a una stampante wireless per una stampa diretta o un telefono cellulare a un distributore automatico l interazione che si stabilisce la classica comunicazione di un computer autonomo con una periferica Il collegamento wireless essenzialmente sostituisce il cavo di connessione standard con una periferica Rispetto
104. ine selezionare Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante Fine della procedura di soluzione dei problemi file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETO7 HTM 5 21 2003 8 37 12 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La stampante connessa alla stessa rete del computer La spia di stato di colore verde fisso o lampeggiante sul server di stampa indica che la stampante connessa a una rete wireless ma non garantisce che la stampante sia connessa alla rete wireless corretta Controllare la configurazione wireless della stampante esaminando la pagina di configurazione stampata di recente o stamparne semplicemente un altra Confrontare la configurazione wireless della stampante con la configurazione wireless del computer Controllare i seguenti parametri e Modalit di funzionamento ad hoc peer to peer o infrastruttura utilizzando un punto di accesso wireless e Nome di rete SSID e Configurazione della crittografia e Configurazione dell autenticazione Seil computer da cui si sta tentando di stampare non un computer wireless ma si trova su una rete connessa alla rete wireless verificare che la configurazione della stampante corrisponda alla configurazione di un computer wireless sulla rete wireless Nota sela configurazione wireless della stampante la seguente e Modalit ad hoc peer to peer e Nome di rete SSID hpsetup e Crittografia autenticazione disattivata
105. ione 802 11 Wireless La qualit del segnale equivale a 3 o a un numero maggiore In caso affermativo la qualit del segnale adeguata Fare clic su S per continuare In caso contrario sar necessario tentare di migliorare la qualit del segnale Fare clic su No per continuare DES J file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNRO6 HTM 5 21 2003 8 38 52 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Spostare la stampante Per provare a migliorare la qualita del segnale avvicinare la stampante al punto di accesso wireless se la rete opera in modalita infrastruttura oppure al computer wireless se la rete opera in modalit ad hoc o peer to peer La spia di stato di colore verde e lampeggia lentamente In caso affermativo il problema non dipende dalla qualit del segnale Fare clic su S per continuare In caso contrario fare clic su No per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi e valutare il nuovo stato della spia DES Jim file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNR0O7 HTM 5 21 2003 8 38 56 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Guasto hardware La spia di colore arancio indica un guasto hardware del server di stampa Seguire questa procedura e Spegnere e riaccendere il server di stampa scollegandolo e ricollegandolo alla stampante Controllare se la spia di stato ora di colore verde La spia di stato di colore verde con
106. ioni di durata delle garanzie implicite in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili Questa garanzia conferisce all utente diritti legali specifici tuttavia le normative di alcuni paesi regioni stati o province possono prevedere ulteriori diritti 8 HP riconoscera la propria responsabilit per danni accidentali a propriet tangibili fino a un importo massimo di 300 000 dollari USA o per l intero costo del prodotto danneggiato e per lesioni personali o decesso se la giurisdizione competente stabilisce che tali danni sono stati causati da un prodotto HP difettoso 9 CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE I PROVVEDIMENTI QUI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE SALVO PER QUANTO SOPRA INDICATO LA HEWLETT PACKARD E I SUOI FORNITORI NON SARANNO RESPONSABILI PER PERDITE DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIFICI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI IVI COMPRESE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWWARR HTM 2 of 4 5 21 2003 8 40 51 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m PERDITE DI PROFITTI O DATI IN BASE A CONTRATTO ILLECITO O ALTRA FORMA DI DIRITTO Le normative di alcuni paesi regioni stati o province non consentono l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti in tali casi le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero essere inapplicabili TRANNE PER QUANTO CONCESSO DALLA LEGGE I TERMINI DI GARANZIA Q
107. izzo riportato nella pagina di configurazione di J etdirect ma per qualche motivo il computer non riesce a inviare stampe alla stampante Provare a installare di nuovo la stampante sul computer eseguendo l Installazione guidata HP per stampanti di rete Per eseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete inserire il CD ROM di HP J etdirect nell unit del computer selezionare Installa Wireless Yes the wireless settings have been configured Si le impostazioni wireless sono state configurate e infine Punto 2 Installa la stampante su questo computer Se con l Installazione guidata HP per stampanti di rete la stampante non viene rilevata sulla rete wireless eseguire prima l Installazione guidata wireless quindi l Installazione guidata HP per stampanti di rete Per eseguire l Installazione guidata wireless inserire il CD di HP J etdirect nel computer e selezionare Installazione Quindi selezionare Wireless e scegliere No the wireless settings have not been configured No le impostazioni wireless non sono state configurate Infine selezionare Punto 1 Configura impostazioni wireless della stampante L esecuzione dell Installazione guidata HP per stampanti di rete ha risolto il problema In caso affermativo la procedura di soluzione dei problemi ha consentito di risolvere l errore In caso contrario la procedura di soluzione dei problemi non stata in grado di risolvere il problema e sar
108. l programma di installazione della stampante di rete viene fornito sul relativo CD Se si dispone di una di queste stampanti il modo pi semplice per installare la stampante di rete consiste nell eseguire il programma di installazione dal CD della stampante piuttosto che dal CD HP J etdirect in quanto il programma di installazione in grado di individuare automaticamente il driver sul CD della stampante Per visualizzare l elenco di queste stampanti fare clic su questo pulsante file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0020 HTM 3 of 5 5 21 2003 8 33 16 AM Nozioni fondamentali sulle reti Dettagli J e Per essere certi di utilizzare il driver della stampante pi aggiornato possibile scaricarlo dal Web Se si utilizza una stampante HP e si esegue il programma di installazione nella modalit Configurazione automatica delle impostazioni di rete possibile selezionare l opzione di scaricamento automatico di un driver da Internet In questo caso il driver per la stampante verr ricercato nel sito del servizio di assistenza HP e una volta individuato verr scaricato e installato automaticamente Se non si seleziona l opzione per lo scaricamento automatico del driver da Internet possibile scaricarne uno manualmente prima di eseguire il programma di installazione Il sito del servizio di assistenza HP all indirizzo http www hp com cposupport software html include i driver pi aggiornat
109. la funzione di negoziazione automatica disattivata per garantire il corretto funzionamento le impostazioni devono corrispondere a quelle della rete ID PRODUTTORE Indica il codice di identificazione del produttore per l utilizzo da parte dell Assistenza in lineaHP DATA DI Identifica la data di produzione del server di stampa PRODUZIONE HP Jetdirect Totale pacchetti Server di stampa wireless HP Jetdirect 802 11b Numero trasmessi totale di frame pacchetti trasmessi senza errori Totale pacchetti ricevuti Server di stampa wireless HP Jetdirect 820 11b Numero totale di frame pacchetti ricevuti dal server di stampa HP Jetdirect senza errori pacchetti includono la trasmissione i pacchetti multicast e quelli inviati espressamente al server di stampa Questo numero non include pacchetti indirizzati ad altri nodi ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 5 Impostazioni delle informazioni sulla stampante USB Questa sezione valida per i server di stampa esterni HP Jetdirect solo con connessioni stampante di tipo USB Le informazioni sulla connessione USB sulla pagina di configurazione di HP Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 2 Per periferiche non HP possibile che alcune informazioni non siano disponibili Tabella 9 2 Impostazioni USB Messaggio Descrizione Nome periferica Nome della periferica di stampa USB collegata fornito dal produttore Produttore
110. le C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETO6 HTM 5 21 2003 8 37 06 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Correzione della configurazione wireless del computer 1 Per modificare la configurazione del computer in modo che possa comunicare sulla rete wireless servirsi dell apposita utility di configurazione fornita con la scheda wireless del computer oppure dell utility di configurazione presente in Windows XP 2 Quindi eseguire l Installazione guidata per le stampanti di rete In questo modo sar possibile configurare il computer per effettuare la stampa sulla stampante wireless Se il computer non rileva la stampante wireless eseguire l Installazione guidata wireless HP J etdirect e quindi eseguire l Installazione guidata per le stampanti di rete o Per eseguire l Installazione guidata per le stampanti di rete inserire il CD di HP J etdirect nel computer e selezionare Installazione Quindi selezionare Wireless e scegliere Yes the wireless settings have been configured Si le impostazioni wireless sono state configurate Infine selezionare Punto 2 Installa la stampante su questo computer o Per eseguire l Installazione guidata wireless HP J etdirect inserire il CD di HP J etdirect nel computer e selezionare Installazione Quindi selezionare Wireless e scegliere No the wireless settings have not been configured No le impostazioni wireless non sono state configurate Inf
111. lita La stampa peer to peer particolarmente adatta per ambienti costituiti da pochi utenti quali uffici di piccole o medie dimensioni oppure grandi uffici con limitata attivit di stampa Nota per chiarire il significato della terminologia utilizzata occorre sottolineare la distinzione fra modalit peer to peer wireless nota solitamente come modalit Ad Hoc e stampa peer to peer HP Jetdirect La modalit peer to peer wireless indica una topologia nella quale le periferiche wireless comunicano direttamente senza alcun punto di accesso intermedio mentre la stampa peer to peer HP J etdirect si riferisce a un percorso di stampa diretto da un computer a una stampante senza il tramite di un server di rete La stampa peer to peer HP J etdirect pu essere utilizzata sia nelle topologie wireless Ad Hoc peer to peer che a infrastruttura file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0040 HTM 2 of 3 5 21 2003 8 32 59 AM Nozioni fondamentali sulle reti IEJ file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0040 HTM 3 of 3 5 21 2003 8 32 59 AM Nozioni fondamentali sulle reti STAMPA SU RETE 11273 CJ SS ZELUS Topologia client server La seconda architettura standard per la stampa su rete la topologia client server In base a questa topologia un computer invia i lavori di stampa a un server di rete il quale li invia alla stampante Nella stampa cli
112. ll individuazione e l utilizzo dei driver della stampante verranno fornite nella seguente sezione Installazione di una stampante di rete ZIE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0060 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 33 04 AM Nozioni fondamentali sulle reti n EMEN BE SE Sezione 3 Installazione di una stampante di rete Fare clic sul pulsante per continuare ae file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0000 HTM 5 21 2003 8 33 07 AM Nozioni fondamentali sulle reti INSTALLAZI ONE DI UNA STAMPANTE DI RETE Jajj Configurazione dell hardware La prima fase dell installazione di una stampante di rete consiste nella configurazione dell hardware che si articola in due operazioni la configurazione dell hardware della stampante eil collegamento del server di stampa Configurazione dell hardware della stampante Rimuovere il materiale di imballaggio Installare i vassoi di alimentazione e le cartucce di inchiostro o del toner a seconda dei casi Aggiungere la carta Collegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante Stampare una pagina di prova Non collegare la stampante al computer per istruzioni dettagliate consultare il manuale o il poster di configurazione della stampante Collegamento del file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0010 HTM 1 of 5 5 21 2003 8 33 13 AM Nozioni fondamentali sulle ret
113. llegamento selezionando con il browser il nuovo indirizzo IP Alcune tecniche utili Descrizione della spia di stato I codici delle spie di stato sono i seguenti Stato Descrizione alimentazione Spenta Non arriva Accesa verde fisso X Acceso e pronto per l uso Il server di stampa riceve la corrente elettrica ma non pronto per l uso possibile che sia ancora in corso l auto test o che non sia stata stabilita alcuna connessione di rete in quanto il server di stampa non in grado di rilevare una rete con lo stesso nome e le stesse impostazioni per cui Verde lampeggiante in modo lento stato configurato Arancio lampeggiante in Guasto Contattare HP modo lento file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTECHNQ HTM 3 of 5 5 21 2003 8 40 59 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Verde lampeggiante i in modo rapido Elaborazione della pagina di configurazione Intermittente in cm Acceso e pronto per l uso Indicatore di attivit di modo irregolare rete colore verde Stampa di una pagina di configurazione Per stampare una pagina di configurazione premere il pulsante Test sul server di stampa pulsante test In questo modo il valore corrente dei parametri di configurazione del server di stampa viene stampato dalla stampante collegata Nella sezione Descrizione della pagina di configurazione sono riportate informazioni che
114. mpa HP Jetdirect non in grado di inserirsi logicamente nell anello entro il tempo previsto Ciascuna fase del processo di inserimento deve essere completata in un tempo massimo di 18 secondi Errore sull anello il server di stampa HP Jetdirect viene scollegato per un errore di timeout durante il tentativo di cancellazione dei dati dall anello dopo essere stato definito come strumento di controllo attivo in altre parole il server di stampa HP Jetdirect non in grado di ricevere i propri frame di dati per la cancellazione dei dati dall anello Beaconing anello Il server di stampa HP Jetdirect riceve un frame di dati beacon dopo un inserimento fisico nell anello Ci indica un interruzione nell anello Indirizzo duplicato il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un altra stazione sull anello con lo stesso indirizzo definito per il server stesso Accertarsi che tutti gli indirizzi siano univoci 24 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 11 Informazioni sulla diagnostica Token Ring 2 di 2 Messaggio Descrizione Richiesta parametro il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato la presenza di un server RPS Ring Parameter Server sull anello non in grado di rispondere a un frame di dati per la richiesta di inizializzazione Rimozione ricevuta il server di stampa HP Jetdirect ha ricevuto un frame di dati per l adattatore di rimozione durante il processo di inserimento Token Ring oppure ha ricevu
115. municazione in rete Poich stato rilevato automaticamente dalla rete questo canale pu essere diverso da quello configurato dall utente utilizzato solo per le trasmissioni se non viene trovata la rete SSID specificata Possono essere visualizzati valori dei numeri dei canali compresi fra 1 e 14 canali consentiti dipendono dal paese regione Tipo di autenticazione Identifica il metodo di autenticazione configurato nel server di stampa Jetdirect Deve corrispondere al metodo utilizzato nella rete a cui viene connesso il server di stampa Sistema aperto per l accesso alla rete non richiesta la convalida dell identificazione di una periferica In teoria l accesso alla rete consentito a tutte le periferiche Non esistono condizioni di errore per questo metodo di autenticazione Chiave condivisa tutte le periferiche della rete devono essere configurate con una chiave WEP segreta condivisa per potere accedere alla rete Se la chiave installata difettosa o se stata attivata la chiave sbagliata nel caso in cui siano configurate e memorizzate pi chiavi nel server di stampa potrebbero verificarsi errori di autenticazione per il server di stampa Jetdirect EAP Solo modalit Infrastruttura IEEE 802 1x Extensible Authentication Protocol EAP utilizza i server di autenticazione di rete per l accesso al client Il supporto EAP HP Jetdirect include i protocolli di autenticazione LEAP PEAP EAP MD5 EAP TLS e EAP TTL
116. n appena il server si connette alla rete la spia di stato diventa di colore verde fisso oppure intermittente a indicare la presenza di attivit di rete Questo comportamento indica che l unit pronta per essere utilizzata Dopo aver controllato le voci indicate sopra e apportato le modifiche necessarie la spia di stato accesa qualsiasi colore o lampeggio In caso affermativo fare clic sul pulsante Si per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi e valutare lo stato corrente della spia di stato In caso contrario il server di stampa potrebbe essere guasto Per ripararlo necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP J etdirect Fare clic sul pulsante No per visualizzare le informazioni su come contattare HP s file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWR02 HTM 5 21 2003 8 35 24 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect La stampante e dotata di un pannello di controllo con display Sulla parte anteriore della stampante presente un pannello di controllo che riporta messaggi sullo stato della stampante ES j no file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWR03 HTM 5 21 2003 8 35 32 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Nel pannello di controllo della stampante e visualizzato un messaggio di errore NN NN n B B file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWR04 HTM 5 21 2003 8 35 36 AM Solu
117. nella quale risiede la stampante TIPO Indica il tipo di stampante la cui presenza segnalata sulla rete Possono essere visualizzati due tipi di stampante NUMERO DI RETE NUMERO DI RETE identifica il numero di rete AppleTalk su cui al momento in servizio il server di stampa HP Jetdirect NUMERO DI NODO indica il numero di nodo AppleTalk che il server di stampa ha scelto come parte della propria sequenza di inizializzazione Nota il parametro AppleTalk fase 2 P2 preconfigurato sul server di stampa HP Jetdirect NUMERO DI NODO 22 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Informazioni sul protocollo DLC LLC Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 10 Tabella 9 10 Informazioni sulla configurazione DLC LLC Messaggio Descrizione STATO Indica lo stato corrente del protocollo DLC LLC PRONTO indica che il server di stampa HP Jetdirect in attesa di ricevere dati DISATTIVATO indica che DLC LLC stato disattivato manualmente INIZIALIZZAZIONE indica che il server di stampa sta registrando l indirizzo o il nome del nodo possibile che venga visualizzato un ulteriore messaggio sullo stato Se il server di stampa non pronto viene visualizzato un codice di errore e un messaggio Per ulteriori informazioni vedere la Tabella 9 12 ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 23 Diagnostica Token Ring
118. nomi del file server e del server di stampa siano corretti Provare a cancellare la password dell oggetto server di stampa mediante PCONSOLE Creare un nuovo oggetto server di stampa Se il server di stampa HP Jetdirect configurato in modo da utilizzare pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione solo se non stato possibile collegare alcun file server 21 IMPOSSIBILE IMPOST PASSWORD stato rilevato un errore quando il server di stampa HP Jetdirect ha tentato di impostare la password per l oggetto server di stampa Ogni volta che riesce a collegarsi senza una password il server di stampa HP Jetdirect imposta automaticamente la password Questo messaggio indica che si verificato un problema di rete o di sicurezza Creare un nuovo oggetto server di stampa Se vengono configurati pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione soltanto se non stato possibile collegare alcun file server 22 IMPOSSIBILE COLLEG AL SERVER Errore nella modalit Server di coda il server di stampa HP Jetdirect non riuscito a effettuare una connessione NCP al file server Assicurarsi che i file server corretti siano connessi Se vengono configurati pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione soltanto se non stato possibile collegare alcun file server 80 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 12 Messaggi d
119. o Va no D lezit In many locations HP provides toll free telephone support during the warranty period However some of the phone numbers listed below may not be toll free U K 44 0 207 512 52 02 Ireland 353 0 1 662 5525 India 91 11 682 6035 South Africa outside RSA 27 11 258 9301 Inside RSA 086 000 1030 HP fournit dans de nombreux pays une assistance t l phonique gratuite pendant la dur e de la garantie Cependant certains num ros de t l phone figurant ci dessous ne sont pas gratuits France 33 0 1 43 62 34 34 Belgique 32 0 2 626 8807 Suisse 41 0 848 80 11 11 HP bietet w hrend der Gewahrleistungsfrist vielerorts geb hrenfreien telefonischen Support an Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umst nden nicht geb hrenfrei Deutschland 49 0 180 52 58 143 0 12 EUR Min Osterreich 43 0 810 00 6080 Schweiz 41 0 848 80 11 11 Zur weiteren Kl rung oder um zus tzliche Information zu erhalten k nnen Sie Kontakt mit der Online Kundenbetreuung von HP http www hp com cpso support guide psd cscemea html aufnehmen In molti Paesi HP fornisce un assistenza telefonica gratuita durante il periodo di garanzia Tuttavia il numero di telefono riportato qui di seguito potrebbe essere a pagamento 39 0 2 264 10350 Vigtigt Belangrijk Tahtis T rke nyavtiko Fontos MauHpbi3apl En muchos lugares HP proporciona asistencia telef ni
120. o di pacchetti ricevuti XXXX per ogni tipo di frame XXXX XXXX XXXX ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 19 Parametri Novell NetWare Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect sono descritte nella Tabella 9 8 Per 1 messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Tabella 9 8 Informazioni sulla configurazione Novell NetWare 1 di 2 Messaggio Descrizione STATO Indica lo stato di configurazione corrente di Novell NetWare PRONTO indica che il server di stampa HP Jetdirect in attesa di ricevere dati DISATTIVATO indica che IPX SPX stato disattivato manualmente INIZIALIZZAZIONE indica che il server di stampa sta registrando l indirizzo o il nome del nodo possibile che venga visualizzato un ulteriore messaggio sullo stato Se il server di stampa non pronto viene visualizzato un codice di errore e un messaggio Per ulteriori informazioni vedere la Tabella 9 12 NOME DI NODO Modalit server di coda indica il nome del server di stampa Deve corrispondere a un server di stampa valido sul file server NetWare appropriato Il nome predefinito NPIXXXXXX dove XXXXXX rappresenta le ultime sei cifre dell indirizzo hardware MAC LAN Modalit stampante remota indica il nome assegnato alla stampante di rete durante la sua configurazione Il nome predefinito NPIXXXXXX MODALIT Indica la modalit utilizzata dal server di stampa NETWARE HP Jetdirect SERVER DI CODA indica
121. omaticamente verr chiesto all utente di eseguirla manualmente 2 Configurare il computer per la stampa sulla stampante Per l esecuzione di questa operazione utilizzare l Installazione guidata HP per stampanti di rete J etdirect Quest operazione consente di installare il driver della stampante sul computer e di impostare il percorso di stampa dal computer alla stampante a Eseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete Al termine dell Installazione wireless guidata possibile tornare a file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWINST HTM 4 of 6 5 21 2003 8 34 08 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m questa schermata Pipa Pa crei ence br lia poe hes erties cl tibi FA Pe DEP Pei dpr ied O Pep ni rei E Fa siii Poich la stampante a questo punto configurata scegliere S e nella schermata successiva scegliere OO M i el AH e ee Pd Selezionare Punto 2 Installa la stampante su questo computer Verr avviata l Installazione guidata per stampanti di rete Per configurare il computer per la stampa sulla stampante wireless appena installata seguire le istruzioni visualizzate Per eseguire il processo di installazione necessario disporre del driver della stampante Se non si dispone del driver sar possibile scaricarlo dal sito Web www hp com Se il driver gi installato nel sistema da una stampante connessa in modalit diretta tale driver potr
122. one ad esempio LEAP e EAP TLS possono gestire chiavi di crittografia per l amministratore di rete Protezione del server di stampa wireless al momento di configurare il server di stampa wireless l Installazione guidata wireless agevola la corrispondenza delle impostazioni di protezione del server di stampa con quelle della rete Le pagine della guida di questa procedura offrono informazioni dettagliate file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0060 HTM 5 of 6 5 21 2003 8 32 40 AM Nozioni fondamentali sulle reti EE file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWO0060 HTM 6 of 6 5 21 2003 8 32 40 AM Nozioni fondamentali sulle reti n EMEN BE SE Sezione 2 Stampa su rete Fare clic sul pulsante per continuare pi file C Bottlecap_Structure__26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0000 HTM 5 21 2003 8 32 43 AM Nozioni fondamentali sulle reti STAMPA SU RETE ae 2211 27 LJ Vantaggi delle stampanti di rete L utilizzo delle stampanti di rete consente di soddisfare in maniera pi efficiente le specifiche esigenze degli utenti in rete Permettendo di ridurre il numero di stampanti necessarie la condivisione di stampanti tra pi utenti consente di e risparmiare denaro il numero di dispositivi da acquistare inferiore e risparmiare spazio i singoli utenti non devono riservare spazio alla stampante e risparmiare costi e tempi di manu
123. one EMI ASX tua Ba IAI ol JIE L99802 Mxupedads ve INRA SARAIME BE DE AON ASEH SIUC Taiwan Dichiarazione Classe B SAHA ae PROTRAE i TERSTERS BERUR gt i aliena LIETI TRE gt Tia N MM Ue ape Serle a scr SI file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWSPECS HTM 9 of 9 5 21 2003 8 40 19 AM file Cl Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS COMMONGX 280M USER CHIN1198 GIF HP Bi 24 j on 46 HE SF RAI KERALA S amp S ATERREHES HEFMEE WT ER LRBRPWARME BRA ERRELEA RA PAR FM 4220V j 2 38 f y xo ELS HUA 83 sp S SESEHEES ARR 3 RAIL HR BCR AMR Ae APA ROG BAFRTARA 4 KEBRFBRRABARA ASAE 5 RER BARE TRS Rit ES A BaEX Ace FK HKRRGARMAETROAMEBEA ZE RRM EBA RRA RRA da d Th EE BE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS COMMONGX 280M USER CHIN1198 GIF 1 of 2 5 21 2003 8 40 40 AM file Cl Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS COMMONGX 280M USER CHIN1198 GIF TRARY FRR PIAZZI FERBALH we RERRALG RARE TAR A08 UO GRE HRA FAS RAT Seo RR 1 5 amp ib A 35 95 REMA XX A 2 F EH amp HARA 8 BE Pub db 3k P HE X 43495 HRBKE XX A wn 7 010 62623888 6101 WR x 4 45 100080 ho xe ARH IG 1 RHA Pm Ps Rw TS 010 65645959 24H BDL AR 010 65645735 file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS COMMONGX 280M USER CHIN1198 GIF 2 of 2 5 21 2003 8 40 40 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Dichiarazione di garanzia limitata
124. ore Descrizione 50 ERRORE LOCALE TFTP Il trasferimento TFTP del file di configurazione dall host al server di stampa HP Jetdirect non riuscito e il server di stampa locale ha riscontrato problemi inerenti al tempo massimo di inattivit oppure al numero eccessivo di ritrasmissioni 51 SUPERAM RIPETIZIONI TFTP Il numero totale di tentativi di trasferimento TFTP del file di configurazione dall host al server di stampa HP Jetdirectha superato il limite consentito 52 RISPOSTA BOOTP DHCP ERRATA stato rilevato un errore nella risposta BOOTP o DHCP ricevuta dal server di stampa HP Jetdirect La risposta non aveva dati sufficienti nel datagramma UDP a contenere l intestazione BOOTP DHCP minima di 236 byte aveva un campo operativo diverso da BOOTPREPL Y 0X02 aveva un campo di intestazione non corrispondente all indirizzo hardware dei server di stampa oppure aveva una porta UDP di origine diversa dalla porta del server BOOTP DHCP 67 udp 53 DIM MARCATORE BOOTP ERRATA Le dimensioni del marcatore in un campo specifico del fornitore nella risposta BOOTP sono uguali a 0 oppure superano il numero rimanente di byte non elaborati nell area specificata dal fornitore 54 BOOTP RARP IN CORSO Il server di stampa HP Jetdirect sta ricevendo le informazioni di base sulla configurazione IP tramite BOOTP RARP 55 BOOTP DHCP Il server di stampa HP Jetdirect sta ricevendo le IN CORSO informazioni di base
125. qualsiasi tipo di lampeggio In caso affermativo fare clic sul pulsante S per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi e valutare lo stato corrente della spia di stato In caso contrario il server di stampa potrebbe essere guasto Per ripararlo necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP J etdirect Fare clic sul pulsante No per visualizzare le informazioni su come contattare HP e 5 2 file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTFLTO1 HTM 5 21 2003 8 39 09 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Elaborazione della pagina di configurazione Se la spia di colore verde e lampeggia velocemente significa che sul server di stampa in corso l elaborazione di una pagina di configurazione e Attendere il completamento della stampa della pagina quindi controllare di nuovo la spia di stato del server di stampa Fare clic su Continua per tornare all inizio della procedura di soluzione dei problemi in modo da valutare lo stato della spia di stato e Sela pagina di configurazione non viene stampata spegnere e riaccendere la stampante effettuando le seguenti operazioni o Spegnere la stampante o Scollegare il cavo di alimentazione della stampante o Collegare di nuovo il cavo di alimentazione o Accendere la stampante L esecuzione di questa procedura consigliata in quanto anche quando l interruttore spento molte stampanti continuano a essere in tensione il che garantis
126. r il server di stampa HP J etdirect 280m Continua j file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWRO06 HTM 5 21 2003 8 36 10 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Consultare il manuale della stampante Si verificato un errore dovuto alla stampante Se la stampante non ancora in linea e nel pannello di controllo non visualizzato alcun messaggio di errore consultare il manuale della stampante per ulteriori informazioni su come correggere l errore oppure se ci non possibile su come contattare l assistenza tecnica HP Nota il manuale della stampante pu essere stampato su carta oppure memorizzato in formato elettronico su un CD ROM Una volta eliminato l errore della stampante se si riscontrano ancora problemi nella connessione della stampante alla rete possibile riavviare questa utility di soluzione dei problemi Fare clic sul pulsante riportato di seguito per tornare alla pagina iniziale della soluzione problemi per il server di stampa HP J etdirect 280m Continua j file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWR07 HTM 5 21 2003 8 36 14 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Si riesce a stampare sulla stampante wireless La spia di stato indica l avvenuta comunicazione con la stampante wireless su una rete wireless Si riesce a stampare dal computer tramite la stampante See _ J file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNETO1
127. r proseguire con la procedura di soluzione dei problemi In caso contrario sar necessario rivolgersi all assistenza tecnica HP Fare clic su No per visualizzare informazioni su come contattare HP i No file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET12 HTM 5 21 2003 8 37 48 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect L indirizzo IP della stampante stato modificato Se alla stampante viene attribuito un indirizzo tramite DHCP e la stampante viene spenta possibile che l indirizzo IP della stampante risulti modificato Quando infatti viene nuovamente fornita l alimentazione e la stampante richiede un indirizzo al server DHCP possibile che il server le attribuisca un indirizzo diverso dal precedente Quando l indirizzo IP della stampante cambia il computer tenta di raggiungere la stampante all indirizzo precedente che non pi valido Controllare l indirizzo della stampante nel relativo pannello di controllo del computer L indirizzo IP della stampante riportato nel relativo pannello di controllo del computer diverso dall indirizzo indicato nella pagina di configurazione di J etdirect In n file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTNET13 HTM 5 21 2003 8 37 53 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Rieseguire l Installazione guidata HP per stampanti di rete L indirizzo della stampante nel pannello di controllo della stampante sul computer corrisponde all indir
128. rametri minimi di protezione a autenticazione ma con il parametro np nessuna riservatezza non attivato 1 2 3 a p SNMP v 1 v 2c e v 3 sono attivati La versione 3 attivata con i parametri a autenticazione e p privacy 3 na np SNMP v 1 e v 2c sono disattivati SNMP v 3 attivato con i parametri minimi di protezione na nessuna autenticazione e np nessuna riservatezza 3 a np SNMP v 1 e v 2c sono disattivati SNMP v 3 attivato con i parametri minimi di protezione a autenticazione ma con il parametro np nessuna riservatezza non attivato 3 a p SNMP v 1 e v 2c sono disattivati SNMP v 3 attivato con i parametri di protezione a autenticazione e p privacy Imposta nome di comunit SNMP Indica se per il server di stampa HP Jetdirect stato configurato o meno un nome di comunit SNMP Un nome di comunit SNMP una password per avere accesso in scrittura alle funzioni di controllo SNMP SNMP SetRequests sul server di stampa HP Jetdirect Non specificato non stato impostato alcun nome di comunit SNMP Specificato stato impostato un nome di comunit SNMP specificato dall utente Elenco accesso Identifica se l elenco di controllo accesso host stato configurato sul server di stampa HP Jetdirect Un elenco di controllo accesso host specifica l indirizzo IP dei singoli sistemi o di una rete IP di sistemi che hanno accesso al server di stampa e alla periferi
129. ramite BOOTP non valido per la specifica di un singolo nodo Controllare che nel file Bootptab siano state immesse voci corrette 43 MASC SOTTO RETE NON VALIDA La maschera di sottorete secondaria IP specificata per il server di stampa HP Jetdirect tramite BOOTP o NOVRAM non valida Controllare che nel file Bootptab siano state immesse voci corrette ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 33 Tabella 9 12 Messaggi di errore 9 di 11 Messaggio e Descrizione codice di errore 44 INDIRIZZO L indirizzo del gateway IP predefinito specificato per il server GATEWAY NON di stampa HP Jetdirect tramite BOOTP non valido ai fini VALIDO dell indicazione di un unico nodo Controllare il file Bootptab per gli indirizzi validi 45 INDIRIZZO L indirizzo IP del Server syslog specificato per il server di SYSLOG NON VALIDO stampa HP Jetdirect tramite BOOTP non valido per la specifica di un singolo nodo Controllare che nel file Bootptab siano state immesse voci corrette 46 INDIRIZZO SERVER NON VALIDO L indirizzo IP del server TFTP specificato per il server di stampa HP Jetdirect tramite BOOTP non valido per la specifica di un singolo nodo Controllare che nel file Bootptab siano state immesse voci corrette 47 INDIRIZZO DEST TRAP NON VALIDO Uno degli indirizzi IP di destinazione dei trap SNMP Trap PDU specificato per il server di stampa HP Jetdirect tramite TFTP non
130. ramma di installazione sul CD della stampante non adatto per le stampanti di rete Se invece il CD della stampante valido anche per le stampanti di rete sufficiente eseguire l installazione da questo CD Ritorma file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC START HTM 5 of 5 5 21 2003 8 33 47 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m Informazioni generali sul server di stampa HP Jetdirect 280m Descrizione generale Il server di stampa HP J etdirect 280m un modulo server di stampa per LIO ovvero si inserisce negli slot LIO di alcune stampanti HP e fornisce le connessioni di rete a tali stampanti La definizione precisa la seguente Server di stampa wireless interno HP J60444 p etdirect 280m 802 11b Questo server di stampa si connette alle reti wireless 802 11b Nel server di stampa incluso un server Web incorporato che consente la gestione remota tramite browser Web Compatibilita Questo server di stampa si connette alle reti wireless compatibili con lo standard IEEE 802 11b E inoltre in grado di connettersi alle periferiche su tali reti direttamente modalit ad hoc o peer to peer oppure tramite un punto di accesso wireless modalit infrastruttura e di connettersi a reti Ethernet via file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWGINFO HTM 1 of 3 5 21 2003 8 33 58 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m cavo tramite un punto di accesso
131. ratta di un opzione destinata ad utenti esperti Consente di controllare i parametri IP o NetWare e altre impostazioni di rete assegnate alla stampante di rete l opzione tipicamente utilizzata dall amministratore della rete Dopo aver selezionato una delle suddette opzioni viene proseguita l esecuzione del programma di installazione nel corso della quale viene richiesto di specificare le informazioni necessarie Se si seleziona l opzione Configurazione automatica saranno richieste poche informazioni Se invece si seleziona l opzione Configurazione personalizzata verranno richieste informazioni dettagliate sulla configurazione degli indirizzi di rete Driver della stampante Verso la fine del processo di installazione il programma richiede la specifica del driver della stampante Pertanto possibile che venga visualizzato un messaggio in cui si richiede di specificare l ubicazione del driver L individuazione del driver rappresenta generalmente la parte pi complicata del processo di installazione In termini tecnici l installazione di un driver deve essere effettuata utilizzando un file INF piuttosto che un file EXE Per trovare il driver e il relativo file INF esistono diverse possibilit e In molti casi il driver necessario corrisponde a quello utilizzato per una connessione diretta non di rete e pu essere quindi individuato sul CD fornito insieme alla stampante Infatti per alcune stampanti i
132. re le connessioni di rete Se sono corrette eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste sostituire il server di stampa HP Jetdirect 08 ERRORE LAN RITARDO INDEF Vi sono problemi di traffico eccessivo sulla rete Nota questo errore non pu verificarsi se il server di stampa non connesso alla rete 09 ERRORE LAN BABBLE Controllare le connessioni di rete Se sono corrette eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste sostituire il server di stampa HP Jetdirect Per informazioni sulla sostituzione consultare il manuale di installazione dell hardware del server di stampa 0A ERRORE LAN NO SQE Controllare le connessioni di rete Se sono corrette eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste sostituire il server di stampa HP Jetdirect 0C ERRORE LAN RICEZ DISATTIV possibile che vi sia un problema relativo al cablaggio della rete o al server di stampa HP Jetdirect Controllare i cavi e i connettori della rete Ethernet Se il cablaggio della rete non presenta problemi eseguire l autotest all accensione spegnere la stampante quindi riaccenderla Se l errore persiste dopo la riaccensione della stampante la causa del problema va ricercata nel server di stampa HP Jetdirect 26 Pagina di configurazione di HP Jetdirect IT
133. riori informazioni consultare la riga di stato di ogni protocollo nella pagina di configurazione SCHEDA I O NON PRONTA Si verificato un problema con il server di stampa o con la sua configurazione Se il server di stampa non pronto viene visualizzato un codice di errore e un messaggio Per ulteriori informazioni vedere la Tabella 9 12 NUMERO MODELLO Indica il numero del modello del server di stampa HP Jetdirect ad esempio J4169A INDIRIZZO L indirizzo hardware MAC di rete esadecimale a 12 cifre del HARDWARE server di stampa HP Jetdirect installato nella stampante o nella periferica Questo indirizzo viene assegnato dal produttore VERSIONE Indica il numero della versione firmware del server di stampa FIRMWARE HP Jetdirect attualmente installato nella stampante Il formato X NN NN dove X dipende dal modello del server di stampa HP Jetdirect SELEZIONA PORTA Solo Ethernet Specifica la porta rilevata nel server di stampa HP Jetdirect da utilizzare NESSUNO Il server di stampa non connesso alla rete RJ 45 la porta di rete RJ 45 connessa VELOCIT DATI Specifica la velocit di trasmissione dati della scheda Token Ring configurata sul server di stampa HP Jetdirect 4 Mbps o 16 Mbps L impostazione deve corrispondere alla velocit di trasferimento dati della rete La velocit di trasmissione dei dati viene configurata mediante un commutatore sul server di stampa Consultare il m
134. rito in un jack RJ 45 presente sulla scheda o sul computer Un computer portatile pu disporre di un collegamento incorporato che utilizza un jack RJ 45 oppure utilizzare una PC Card che viene inserita nell apposito slot del computer Alcune PC Card occupano due slot e possono accogliere un jack RJ 45 integrato alla scheda Altre occupano invece un solo slot ma richiedono l utilizzo di un cavetto che fornisca il jack RJ 45 Per LAN basate su cavi coassiali un PC viene generalmente file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWDO0030 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 31 51 AM Nozioni fondamentali sulle reti collegato a una LAN basata su cavi coassiali mediante una scheda di interfaccia di rete NIC Raramente vengono utilizzati connettori BNC incorporati I computer portatili che si collegano a una LAN su cavi coassiali utilizzano una PC Card dotata di un cavetto per la connessione BNC In tutti i casi il cavo LAN viene collegato al computer mediante un connettore BNC aT Cavi e componenti di rete nascosti in molte installazioni di rete gli hub sono collocati in appositi ambienti e i cavi restano nascosti all interno delle pareti In questi casi le prese a muro con jack RJ 45 sono gli unici componenti visibili dei collegamenti di rete Per collegare il computer alla presa a muro sar quindi necessario utilizzare un cavo di rete di lunghezza ridotta Ritorma file C Bottle
135. rrente Pronto stata stabilita una connessione wireless alla rete e Modalit Infrastruttura associata a un punto di accesso e autenticata sulla rete e Modalit Ad Hoc le comunicazioni wireless stabilite direttamente con altre periferiche della rete nella modalit Ad Hoc non vengono utilizzati i punti di accesso Inizializzazione il server in fase di avvio sta eseguendo gli autotest e sta verificando le comunicazioni interne Scansione il server di stampa sta eseguendo la scansione della rete specificata Di seguito vengono riportati i messaggi di stato errore che possono venire visualizzati e Modalit Infrastruttura il server di stampa sta eseguendo la scansione di tutti i canali alla ricerca di una rete punto di accesso con il SSID specificato e Modalit Ad Hoc il server di stampa sta eseguendo la scansione di tutti i canali alla ricerca di una rete con il SSID specificato oppure ha creato un gruppo di lavoro a cui nessuno si unito Errore si verificato un errore di connessione wireless che impedisce l associazione o l autenticazione presso un punto di accesso modalit Infrastruttura oppure impedisce la connessione a una rete Ad Hoc Di seguito vengono riportati i messaggi di stato errore che possono venire visualizzati Messaggi di stato errore e NESSUN SEGNALE RILEVATO Solo modalit Infrastruttura Il server di stampa non ha trovato un punto di accesso e non ha rilevato un segnale radio
136. s del computer mediante Windows XP Per configurare le impostazioni wireless del computer possibile eseguire l utility di configurazione incorporata in Windows XP Per accedere alla schermata di configurazione 1 Sul desktop selezionare Risorse di rete 2 Selezionare Visualizza connessioni di rete in Operazioni di rete 3 Selezionare Connessione rete senza fili nell elenco LAN o Internet ad alta velocit Per visualizzare le informazioni di connessione di base possibile selezionare Dettagli nella colonna a sinistra 4 Fare doppio clic su Connessione rete senza fili per visualizzare la finestra di dialogo Wireless Network Connection Status Stato connessione rete senza fili 5 Selezionare Propriet per visualizzare la finestra di dialogo Wireless Network Connection Properties Propriet connessione rete senza fili 6 Fare clic sulla scheda Reti senza fili se necessario A questo punto possibile effettuare diverse operazioni di configurazione Per impostare la modalit di comunicazione wireless fare clic sul pulsante Avanzate e selezionare la modalit desiderata Per impostare il nome della rete SSID e la crittografia fare clic sul pulsante Aggiungi in Reti preferite quindi specificare il nome della rete e le informazioni di crittografia Per impostazione predefinita la crittografia e l autenticazione sono disattivate Quando si torna alla schermata Reti senza fili potrebbe ess
137. separatamente probabilmente si disporr di due manuali e di due CD di installazione Per sapere quale manuale e quale CD utilizzare fare riferimento alla sezione Uso del CD corretto di seguito A volte pu essere difficile anche individuare il driver della stampante richiesto dal programma di installazione La sezione riportata di seguito Come individuare il driver della stampante fornisce alcuni suggerimenti utili Nella sezione successiva relativa al Completamento dell installazione vengono fornite utili informazioni per determinare quando il processo di installazione pu considerarsi completato e se nel caso si disponga di due CD sia necessario utilizzarli entrambi Per una breve introduzione sui principali aspetti delle reti e della stampa su rete oltre a ulteriori dettagli sul processo di installazione fare clic qui per accedere alla Guida introduttiva alle nozioni fondamentali sulle reti file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC START HTM 1 of 5 5 21 2003 8 33 47 AM Nozioni fondamentali sulle reti Uso del CD corretto Se si dispone di un CD della stampante e un CD J etdirect la procedura riportata di seguito consente di decidere quale utilizzare Punto 1 La connessione del server di stampa cablata o wireless e Wireless passare al punto 4 e Cablata passare al punto 2 Punto 2 La stampante inclusa nell elenco seguente HP Laser et 1200 HP Laser et 1220 HP Laser et 2200
138. server DNS sul server di stampa SERVER WINS Indica l indirizzo IP del server WINS Windows Internet Name Service NON SPECIFICATO indica che non stato configurato alcun indirizzo IP per il server WINS sul server di stampa SERVER SYSLOG Indica l indirizzo IP del server syslog configurato sul server di stampa NON SPECIFICATO indica che non stato configurato alcun server di stampa TIMEOUT DI INATTIVIT Indica il valore di timeout espresso in secondi allo scadere del quale il server di stampa chiude una connessione dati di stampa TCP inattiva Vengono accettati valori numerici interi compresi tra 0 e 3600 Il valore zero annulla il meccanismo di timeout Il valore predefinito 270 secondi SLP Specifica se il server di stampa HP Jetdirect pu inviare pacchetti SLP Service Location Protocol utilizzati da applicazioni di sistema per l installazione automatica ATTIVATO il server di stampa pu inviare pacchetti SLP DISATTIVATO il server di stampa non pu inviare pacchetti SLP 16 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 6 Informazioni sulla configurazione TCP IP 4 di 4 Messaggio Descrizione URL WEB JETADMIN Se HP Web JetAdmin trova il server di stampa HP Jetdirect sulla rete viene visualizzato l URL del sistema host utilizzato per i servizi HP Web JetAdmin L URL potrebbe apparire abbreviato se supera lo spazio di due righe consentito NON SPECIFIC
139. sono noti come RG 58A 0 RG 58U e hanno un impedenza di 50 ohm Sono simili ai cavi coassiali da 75 ohm utilizzati per gli impianti televisivi ma questi ultimi non possono essere utilizzati per connessioni di rete I connettori utilizzati con i cavi coassiali sono connettori BNC Il cavo coassiale un cavo continuo della lunghezza massima di 185 metri costituito da segmenti pi brevi e dotato di connettori BNC a ciascuna estremit Viene collegato al computer e ad altri dispositivi mediante connettori BNCaTea ciascuna delle estremit si trova un terminatore da 50 ohm Questo tipo di collegamento non prevede l utilizzo di un hub file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0020 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 31 49 AM Nozioni fondamentali sulle reti Una LAN basata su cavi coassiali funziona a una velocita di trasmissione dei dati di 10 Mbps megabit al secondo ed denominata una rete di tipo 10Base2 pa file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0020 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 31 49 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Ritorna jaj Collegamenti al computer Per LAN basate su doppini un PC viene collegato a una LAN basata su doppini mediante una scheda di interfaccia di rete NIC che risiede in uno slot del computer oppure mediante una simile interfaccia integrata nel computer Il connettore RJ 45 del cavo di rete viene inse
140. sport Level Security o EAP MD5 EAP tramite file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0060 HTM 3 of 6 5 21 2003 8 32 40 AM Nozioni fondamentali sulle reti l algoritmo con classificazione messaggi 5 un protocollo di autenticazione univoco che autentica il client tramite una password protetta dall algoritmo MD5 o EAP TLS EAP tramite Transport Level Security un protocollo di autenticazione reciproc basato su certificati digitali o EAP TTLS EAP tramite Tunneled Transport Level Security un protocollo di autenticazione reciproca che utilizza certificati digitali per autenticazione del server e password per autenticazione del client Per ulteriori misure di protezione gli scambi di autenticazione file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNW0060 HTM 4 of 6 5 21 2003 8 32 40 AM Nozioni fondamentali sulle reti sono incapsulati all interno di TLS Transport Level Security Crittografia i metodi di crittografia codificano il traffico della rete rendendolo incomprensibile per un estraneo che ne tenti il monitoraggio Lo schema di crittografia WEP Wired Equivalency Privacy conforme allo standard IEEE 802 11 e assicura il controllo dell accesso e la privacy dei dati nella rete wireless Con WEP vengono fornite chiavi di crittografia utilizzate per codificare il flusso dei dati Inoltre alcuni protocolli di autenticazi
141. ssione alla stampante realizzata collegando il server di stampa allo slot di I O della stampante o inserendo l apposito connettore nella porta parallela o USB della periferica la stessa di un server di stampa cablato file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0030 HTM 3 of 3 5 21 2003 8 32 57 AM Nozioni fondamentali sulle reti STAMPA SU RETE An i Se gui Topologia peer to peer Esistono due architetture standard per la stampa su rete mediante un server di stampa Nella prima cosiddetta topologia peer to peer un computer invia i lavori di stampa direttamente alla stampante Nella stampa peer to peer ciascun computer gestisce i lavori di stampa che genera Il computer verifica la disponibilit della stampante ad accettare il lavoro e in caso affermativo lo invia per la stampa Se la stampante non risulta disponibile il computer mantiene il lavoro in memoria e continua a verificare lo stato della stampante fino a quando non risulta disponibile ad accettare il lavoro Se pi computer inviano contemporaneamente dei lavori alla stampante possibile che il processo di stampa di alcuni computer risulti pi lento a causa del tempo necessario per verificare file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0040 HTM 1 of 3 5 21 2003 8 32 59 AM OOP Riesequi Nozioni fondamentali sulle reti lo stato della stampante e per attenderne la disponibi
142. sta trasmettendo o ricevendo frame beacon dall anello Perdita di segnale indica uno dei seguenti problemi e ll server di stampa HP Jetdirect ha rilevato una perdita di segnale sull anello Verificare l integrit del cavo che collega il server di stampa HP Jetdirect alla rete e il corretto funzionamento del concentratore dei cavi e stata rilevata una condizione di perdita di segnale in fase di input del ricevitore sul server di stampa HP Jetdirect durante il processo di apertura ovvero durante il collegamento o l inserimento nella rete ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 25 Messaggi di errore I messaggi e i codici di errore che possono essere visualizzati nella sezione Stato della pagina di configurazione Jetdirect sono descritti nella Tabella 9 12 Tabella 9 12 Messaggi di errore 1 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 02 ERRORE LAN LOOPBACK INTERNO Durante l autotest il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un errore di test di loopback interno Il server di stampa pu avere dei problemi Se l errore persiste sostituire il server di stampa HP Jetdirect 03 ERRORE LAN LOOPBACK ESTERNO Il server di stampa HP Jetdirect non collegato correttamente alla rete o difettoso Accertarsi che il server di stampa HP Jetdirect sia collegato correttamente alla rete Controllare inoltre il cablaggio e i connettori 07 ERRORE LAN CONTROLLER CHIP Controlla
143. stata stata impostata una password amministratore La password pu essere annullata dal server di stampa tramite un ripristino a freddo Web protetto Indica l utilizzo delle comunicazioni crittografate tra il browser e il server Web incorporato HP Jetdirect Facoltativo HTTPS HTTP consente comunicazioni non crittografate utilizzando le porte HTTP standard e consente le comunicazioni crittografate utilizzando HTTPS HTTP protetto HTTPS obbligatorio sono consentite solo le comunicazioni crittografate su HTTPS Scadenza certificato Indica la data di scadenza del certificato digitale per la protezione con cifratura SSL TLS La data nel formato UTC ad esempio 2002 10 02 12 45 UTC N A visualizzato se il certificato digitale non stato installato 10 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 4 Impostazioni di protezione 2 di 2 Messaggio Descrizione Versioni SNMP Indica le versioni SNMP attivate sul server di stampa Disattivato tutte le versioni SNMP sono disattivate sul server di stampa L accesso SNMP non consentito 1 2 SNMP v 1 e SNMP v 2c sono supportati SNMP v 3 disattivato o non supportato 1 2 3 na np SNMP v 1 v 2c e v 3 sono attivati La versione 3 attivata con i parametri minimi di protezione na nessuna autenticazione e np nessuna riservatezza 1 2 3 a np SNMP v 1 v 2c e v 3 sono attivati La versione 3 attivata con i pa
144. ster di configurazione del server di stampa Nota per i server di stampa wireless la sequenza di file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0010 HTM 3 of 5 5 21 2003 8 33 13 AM Nozioni fondamentali sulle reti collegamento identica tranne che in questo caso non si ricorre ad alcun cavo di rete Nota se i cavi di rete sono nascosti In molte installazioni di rete i componenti della rete hub commutatori ecc sono collocati in un ambiente apposito e i cavi di rete restano nascosti nelle pareti In questo tipo di installazioni l unico elemento che indica la presenza di una rete una presa a muro con uno o due connettori di rete In questo caso effettuare la connessione di rete collegando un cavo di rete tra il server di stampa e la presa a muro per ulteriori informazioni in merito a questo tipo di installazioni rivolgersi all amministratore della rete Per maggiore semplicit la figura illustra solo le connessioni relative alla trasmissione dei dati cavi di rete e cavo della stampante mentre sono stati omessi i cavi di alimentazione file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIPO010 HTM 4 of 5 5 21 2003 8 33 13 AM Nozioni fondamentali sulle reti IEJ file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FIP0010 HTM 5 of 5 5 21 2003 8 33 13 AM Nozioni fondamentali sulle reti INSTALLAZI ONE DI UNA STAMPANTE DI RETE 4117
145. tampa esterni sono concepiti per le stampanti file C Bottllecap Structure 26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNPO0030 HTM 1 of 3 5 21 2003 8 32 57 AM Nozioni fondamentali sulle reti che non dispongono di uno slot integrato Il server di stampa un modulo di piccole dimensioni che viene collocato accanto alla stampante oppure montato direttamente sulla stampante mediante un morsetto e collegato alla porta USB o parallela della stampante mediante un comune cavo di stampante Un cavo di rete viene inserito nel connettore di rete sul server di stampa mentre un cavo di alimentazione viene collegato a una presa a muro per l alimentazione del server di stampa Per maggiore semplicit nella figura riportata a fianco il cavo di alimentazione stato omesso I server di stampa esterni sono disponibili in diverse configurazioni in conformit alla porta dati della stampante USB o parallela e al tipo di connessione di rete necessaria Server di stampa wireless I server di stampa wireless sono disponibili in modelli sia interni che esterni I collegamenti sono analoghi a quelli dei file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0030 HTM 2 of 3 5 21 2003 8 32 57 AM Nozioni fondamentali sulle reti server di stampa cablati tranne che in questo caso non sono presenti cavi di rete un antenna nel server di stampa consente il collegamento in radiofrequenza alla rete wireless La conne
146. te possibile che la causa del problema vada ricercata nel server di stampa HP Jetdirect 15 ERRORE LAN CAVO Token Ring Il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un circuito aperto oppure un cortocircuito nel cavo che collega il server di stampa HP Jetdirect al concentratore dei cavi Token Ring Verificare l integrit del cavo e se necessario sostituirlo 16 NON CONFIGURATO Ethernet Il server di stampa HP Jetdirect non stato configurato per NetWare Utilizzare il software di installazione il server Web incorporato o altri strumenti per riconfigurare il server di stampa per le reti NetWare 16 ERRORE LAN AUTO RIMOZIONE Token Ring Il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un errore hardware interno in seguito al processo di rimozione automatica beacon Token Ring e ha provveduto a escludersi dall anello stesso 17 IMPOSSIBILE TROVARE IL SERVER Ethernet Il server di stampa HP Jetdirect non ha trovato il server di stampa NetWare modalit Stampante remota o il file server modalit Server di coda Non vi stata risposta alle richieste di identificazione dei server di stampa o del file server inviate con il nome del server di stampa o del file server configurati Accertarsi che il server di stampa o il file server siano funzionanti che il nome del server di stampa o file server configurato sui server di stampa HP Jetdirect corrisponda al nome di server di stampa o di file server effetti
147. te un indirizzo IP statico consigliabile eseguire questa operazione prima di reinstallare la stampante sui computer 2 La configurazione della protezione di rete stata modificata Se l amministratore della rete modifica le chiavi di crittografia della rete periodicamente per aumentare la protezione della rete verificare che le chiavi della stampante vengano modificate quando si modificano le chiavi della rete Se il punto di accesso della rete ei computer vengono modificati ma la stampante non viene modificata ci implica che la stampante non pi connessa in rete Se questi controlli rapidi non consentono di correggere gli specifici problemi verificatisi utilizzare la procedura di diagnostica completa riportata di seguito Diagnosi completa Mediante questa procedura interattiva per la risoluzione dei problemi sar possibile definire eventuali domande sul server di stampa possibile fornire le risposte facendo clic sui pulsanti appropriati In tal modo si otterr la diagnosi del problema Se il problema non viene individuato sar possibile rivolgersi al servizio di assistenza tecnica HP Fare clic sul pulsante riportato di seguito per avviare la procedura di soluzione dei problemi Avvia j file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTROUBL HTM 3 of 3 5 21 2003 8 34 34 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Controllare la spia di stato Controllare la spia di stato sul server di stampa
148. tenzione un numero inferiore di stampanti implica un numero inferiore di interventi di manutenzione Il tutto con il minimo svantaggio per gli utenti Le stampanti condivise file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0010 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 32 50 AM Nozioni fondamentali sulle reti possono infatti essere pi convenienti la stampa pu essere eseguita da qualsiasi computer della rete e la condivisione consente di risparmiare una considerevole quantit di denaro che pu essere quindi destinata all acquisto di ulteriori applicazioni o risorse di stampa IEJ file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNP0010 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 32 50 AM Nozioni fondamentali sulle reti STAMPA SU RETE LI Vantaggi del server di stampa Un server di stampa fornisce alla stampante la connessione alla rete Lo stesso tipo di connessione pu essere effettuata tramite un computer ovvero il server di rete ma in questo caso il processo risulta maggiormente dispendioso e complicato L utilizzo di un server di stampa consente di risparmiare denaro e di lasciare libero il server di rete per altre attivit ad esempio l archiviazione di file Un server di rete pu essere utilizzato per la gestione dei lavori di stampa una funzione particolarmente utile nel caso di reti di grandi dimensioni Anche in questo caso tuttavia generalmente preferi
149. to una richiesta di frame di dati per la rimozione di una stazione dell anello e ha provveduto a escludersi dall anello stesso Stato dell anello Possono essere rilevati i seguenti stati dell anello Ripristino dell anello il server di stampa HP Jetdirect ha ricevuto frame di dati con richiesta di token sull anello possibile che il server di stampa HP Jetdirect stia attualmente trasmettendo tali frame Stazione singola il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato di essere l unica stazione sull anello Rimozione ricevuta il server di stampa HP Jetdirect ha ricevuto un frame di dati per l adattatore di rimozione durante il processo di inserimento Token Ring oppure ha ricevuto una richiesta di frame di dati per la rimozione di una stazione dell anello e ha provveduto a escludersi dall anello stesso Errore di rimozione automatica il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un errore hardware interno in seguito al processo di rimozione automatica beacon Token Ring e ha provveduto a escludersi dall anello stesso Errore cablaggio lobo il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato un circuito aperto oppure un cortocircuito nel cavo che collega il server di stampa HP Jetdirect al concentratore dei cavi Token Ring Verificare l integrit del cavo e se necessario sostituirlo Trasmissione beacon il server di stampa HP Jetdirect sta trasmettendo i frame beacon all anello Errore hardware il server di stampa HP Jetdirect
150. ttriche sono di qualit superiore rispetto alle altre categorie Per tutte le applicazioni di rete si raccomanda quindi di utilizzare i doppini di categoria 5 Il numero di categoria generalmente file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0010 HTM 1 of 2 5 21 2003 8 31 44 AM Nozioni fondamentali sulle reti riportato sul rivestimento del cavo I collegamenti LAN effettuati tramite doppini funzionano generalmente a una velocit di trasmissione dei dati di 10 Mbps megabit al secondo o 100 Mbps Nel caso di trasmissione a 100 Mbps necessario utilizzare cavi di categoria 5 Nel caso di una LAN con velocit di trasmissione a 10 Mbps possibile utilizzare sia cavi di categoria 3 che di categoria 5 sebbene sia sempre raccomandabile utilizzare quelli di categoria 5 In entrambi i Casi i cavi possono avere fino a 100 metri di estensione tra l hub e il computer Una rete basata su doppini e con una velocit di trasmissione di 10 Mbps viene chiamata una rete di tipo 10Base T mentre se la velocit di trasmissione di 100 Mbps si tratta di una rete di tipo 100Base T IE file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT NETBASIC FNWD0010 HTM 2 of 2 5 21 2003 8 31 44 AM Nozioni fondamentali sulle reti RETI DETTAGLI Ritorna jaj kJ Collegamento CD tramite cavi coassiali Un alternativa ai doppini rappresentata dai cavi coassiali Questo tipo di cavi
151. ttuare una connessione SPX con il server di stampa NetWare Accertarsi che il server di stampa NetWare sia funzionante e che tutti i cavi e i router funzionino correttamente ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 29 Tabella 9 12 Messaggi di errore 5 di 11 PRENOTAZ NUM STAMP Messaggio e Descrizione codice di errore 1E FALLITA Il tentativo del server di stampa HP Jetdirect di riservare il numero di stampante ha provocato l interruzione della connessione SPX con il server di stampa Questo errore sintomo di un problema di rete o del server di stampa Controllare che tutti i cavi e i router funzionino correttamente Provare a riavviare il server di stampa 1F ERR DIMENSIONE BUFFER stato rilevato un errore durante la selezione delle dimensioni del buffer da utilizzare per la lettura dei dati di stampa del file server Il messaggio segnala un potenziale problema di rete Se il server di stampa HP Jetdirect configurato in modo da utilizzare pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione solo se non stato possibile collegare alcun file server 20 IMPOSSIBILE ACCEDERE stato individuato un errore quando il server di stampa HP Jetdirect ha tentato l accesso al file server L errore pu essere dovuto al fatto che sui file server non esiste un oggetto server di stampa o a un controllo di sicurezza che impedisce al server di stampa di effettuare l accesso Accertarsi che i
152. valido per la specifica di un singolo nodo Controllare il file di configurazione TFTP 48 ERR CF FILE INCOMPLETO L ultima riga del file di configurazione TFTP non termina con un carattere di ritorno a capo 49 ERR CF LINEA TROPPO LUNGA Una riga elaborata nel file di configurazione TFTP supera la lunghezza massima consentita dal server di stampa HP Jetdirect 4A ERR CF PAROLA Una riga del file di configurazione TFTP contiene una parola CHIAVE SCON chiave sconosciuta 4B ERR CF In una riga del file di configurazione TFTP manca un PARAMETRO parametro obbligatorio MANCANTE 4C ERR CF PARAM Una riga del file di configurazione TFTP contiene un valore NON VALIDO non valido per uno dei parametri 4D ERR CF SUPER LISTA ACCESSO L elenco di accesso nel file di configurazione TFTP contiene un numero eccessivo di voci specificate con la parola chiave consenti 4E ERR CF SUPER LISTA TRAP L elenco di destinazione dei trap nel file di configurazione TFTP contiene un numero eccessivo di voci specificate con la parola chiave destinazione trap 4F ERRORE TFTP REMOTO Il trasferimento TFTP del file di configurazione dall host al server di stampa HP Jetdirect non riuscito e l host remoto ha inviato un pacchetto di ERRORE TFTP al server di stampa 34 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 12 Messaggi dierrore 10 di 11 Messaggio e codice di err
153. vallo predefinito di 2 secondi INTERVALLO SAP Specifica l intervallo di attesa in secondi del server di stampa HP Jetdirect tra le trasmissioni SAP Service Advertising Protocol in rete L intervallo predefinito di 60 secondi SERVER x Identifica il file server NetWare a cui collegato il server di stampa HP Jetdirect ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 21 Informazioni sul protocollo AppleTalk Le informazioni sulla pagina di configurazione Jetdirect solo per Ethernet sono descritte nella Tabella 9 9 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Tabella 9 9 Informazioni sulla configurazione AppleTalk Messaggio Descrizione STATO Indica lo stato di configurazione corrente di AppleTalk PRONTO indica che il server di stampa HP Jetdirect in attesa di ricevere dati DISATTIVATO indica che AppleTalk stato disattivato manualmente INIZIALIZZAZIONE indica che il server di stampa sta registrando l indirizzo o il nome del nodo E possibile che venga visualizzato un ulteriore messaggio sullo stato Se il server di stampa non pronto viene visualizzato un codice di errore e un messaggio Per ulteriori informazioni vedere la Tabella 9 12 NOME Indica il nome della stampante sulla rete AppleTalk Un numero dopo il nome indica che vi sono pi dispositivi con questo nome e che questa l ennesima istanza del nome ZONA Indica il nome della zona di rete AppleTalk
154. valori correnti dello stato e dei parametri per una rete Novell NetWare Vedere la Tabella 9 8 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 AppleTalk Solo Ethernet Fornisce i valori correnti dello stato e dei parametri per i protocolli di rete AppleTalk Vedere la Tabella 9 9 Peri messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 DLC LLC Fornisce i valori correnti dello stato e dei parametri per i protocolli di rete DLC LLC Vedere la Tabella 9 10 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Diagnostica Token Ring Solo Token Ring Fornisce ulteriori indicazioni sullo stato della diagnostica rilevato dai server di stampa Token Ring Vedere la Tabella 9 11 Per i messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 ITWW Pagina di configurazione di HP Jetdirect 3 Messaggi della pagina di configurazione Configurazione HP Jetdirect informazioni generali Le informazioni di questa sezione forniscono indicazioni generali sulla configurazione del server di stampa HP Jetdirect come descritto nella Tabella 9 1 Per 1 messaggi di errore vedere la Tabella 9 12 Tabella 9 1 Configurazione HP Jetdirect 1 di 2 Messaggio Descrizione STATO Stato corrente del server di stampa HP Jetdirect SCHEDA I O PRONTA Il server di stampa HP Jetdirect connesso alla rete ed in attesa di ricevere i dati INIZIALIZZAZ SCHEDA I O Il server di stampa HP Jetdirect sta inizializzando i protocolli di rete Per ulte
155. vamente utilizzati Controllare inoltre che tutti i cavi e i router funzionino correttamente 17 ERRORE LAN RICHIESTA RIMOZIONE Token Ring Il server di stampa HP Jetdirect ha ricevuto un frame di dati per l adattatore di rimozione durante il processo di inserimento Token Ring oppure ha ricevuto una richiesta di frame di dati per la rimozione di una stazione dell anello e ha provveduto a escludersi dall anello stesso 28 Pagina di configurazione di HP Jetdirect ITWW Tabella 9 12 Messaggi dierrore 4 di 11 Messaggio e codice di errore Descrizione 18 ERRORE NELLA PASSWORD Il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato che la password dell oggetto server di stampa NetWare errata Cancellare la password dell oggetto server di stampa tramite una utility NetWare ad esempio PCONSOLE La prima volta che effettua di nuovo l accesso il server di stampa HP Jetdirect imposta una nuova password Nota se vengono configurati pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di configurazione soltanto se nessuno dei file server collegato 19 NESSUNA CODA ASSEGNATA Il server di stampa HP Jetdirect ha rilevato che all oggetto server di stampa non stata assegnata alcuna coda da gestire Assegnare le code all oggetto server di stampa mediante le utility di installazione della stampante o NetWare Nota se vengono configurati pi file server l errore viene visualizzato sulla pagina di
156. zate a meno che non vengano ripristinate manualmente le impostazioni predefinite Per ripristinare le impostazioni predefinite per la configurazione del server di stampa seguire queste istruzioni 1 verificare che la stampante sia accesa 2 scollegare il server di stampa dalla stampante 3 tenendo premuto il pulsante Test situato sul server di stampa ricollegare il server di stampa alla stampante e continuare a tenere premuto il pulsante Test per circa cinque secondi Tutte le impostazioni stabilite dall utente verranno cancellate file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTECHNQ HTM 5 of 5 5 21 2003 8 40 59 AM Pagina di configurazione di HP Jetdirect Introduzione La pagina di configurazione di HP Jetdirect uno strumento utile per gestire e risolvere 1 problemi dei server di stampa HP Jetdirect Questa pagina fornisce informazioni di identificazione ad esempio il modello HP Jetdirect la versione firmware e l indirizzo hardware LAN i parametri di stato e di configurazione dei protocolli di rete supportati Vengono inoltre indicate le statistiche di rete raccolte dal server di stampa possibile stampare la pagina di configurazione HP Jetdirect direttamente dalla stampante collegata Il formato della pagina di configurazione di Jetdirect dipende da m il modello della stampante m il modello HP Jetdirect e la versione del firmware Per le stampanti HP Enhanced I O EIO con il server di stampa
157. zione problemi di HP Jetdirect Consultare il manuale della stampante Si verificato un errore dovuto alla stampante Consultare il manuale della stampante per ulteriori informazioni su come correggere l errore oppure se ci non possibile su come contattare l assistenza tecnica HP Nota il manuale della stampante pu essere stampato su carta oppure memorizzato in formato elettronico su un CD ROM Una volta eliminato l errore della stampante se si riscontrano ancora problemi nella connessione della stampante alla rete possibile riavviare questa utility di soluzione dei problemi Fare clic sul pulsante riportato di seguito per tornare alla pagina iniziale della soluzione problemi per il server di stampa HP J etdirect 280m Continua j file C Bottlecap Structure 26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTPWRO05 HTM 5 21 2003 8 35 42 AM Soluzione problemi di HP Jetdirect Consultare il manuale della stampante Per ulteriori informazioni sulla causa dell errore e su come correggerlo consultare il manuale della stampante Nota il manuale della stampante pu essere stampato su carta oppure memorizzato in formato elettronico su un CD ROM Una volta eliminato l errore della stampante se si riscontrano ancora problemi nella connessione della stampante alla rete possibile riavviare questa utility di soluzione dei problemi Fare clic sul pulsante riportato di seguito per tornare alla pagina iniziale della soluzione problemi pe
158. zioni del server Web incorporato viene utilizzato il browser Web In genere il server Web incorporato fornisce il supporto per Microsoft Internet Explorer 5 0 o versione successiva e Netscape Navigator 4 75 o versione successiva Per utilizzare il server Web incorporato nel server di stampa aprire il browser e specificare come URL l indirizzo IP del server di stampa Per la maggior parte dei browser possibile immettere un indirizzo IP semplice in caso contrario digitare http prima dell indirizzo IP Se non si conosce l indirizzo IP del server di stampa stampare una pagina di configurazione per visualizzare l elenco degli file C Bottlecap_Structure_26 TestMerge DOCS IT 280M USER LWTECHNQ HTM 2 of 5 5 21 2003 8 40 59 AM Guida dell utente di HP Jetdirect 280m indirizzi IP nella sezione TCP IP Le schermate del server Web incorporato non necessitano di spiegazioni una breve esplorazione sufficiente per visualizzare le informazioni necessarie Per ulteriori dettagli sul server Web incorporato fare riferimento alla Guida dell amministratore di HP J etdirect Tutte le voci visualizzano i valori correnti relativi ai parametri del server di stampa e previa autorizzazione all accesso da parte dell amministratore di rete possibile modificare tali valori specificandone di nuovi Tenere presente che se si modifica l indirizzo IP del server di stampa si perder il collegamento al server di stampa possibile ripristinare il co

Guida dell`utente di HP Jetdirect 280m

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