Guida di riferimento rapido
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1. generalmente a 51 61 cm circa e in modo da non dover assumere posizioni scorrette con il busto Riflessi ed illuminazione Posizionare il video e per ridurre al minimo i riflessi causati dall illuminazione proveniente dal soffitto dalle finestre e da altre sorgenti di luce Se possibile sistemare il video ad angolo retto rispetto alle finestre e ad altre sorgenti di luce Ridurre l illuminazione proveniente dal soffitto se necessario spegnendo le luci o utilizzando lampadine di potenza inferiore Se il video posizionato vicino ad una finestra utilizzare tende o persiane per diminuire la luminosit Potrebbe essere necessario regolare i controlli della luminosit e del contrasto sul video in base al cambiamento d illuminazione nel corso della giornata Se non possibile evitare riflessi sul video o regolare l illuminazione pu risultare utile l utilizzo di un filtro antiriflesso Questi filtri tuttavia possono rendere meno nitide le immagini sullo schermo pertanto si consiglia di ricorrervi solo dopo aver provato gli altri espedienti per la riduzione dei riflessi L accumularsi di polvere accentua i problemi causati dai riflessi Pulire lo schermo del video con frequenza usando un panno morbido inumidito con un detergente per vetri non abrasivo Circolazione dell aria L elaboratore e il video producono calore L elaboratore dotato di una o pi ventole che aspirano aria fresca ed emettono aria calda Il video espelle ari2. PREVENTIVAMENTE INFORMATI SU QUESTA EVENTUALITA ALCUNE GIURISDIZIONI NON PREVEDONO L ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI ACCIDENTALI O 24 Guida di riferimento rapido CONSEQUENZIALI PER CUI LE LIMITAZIONI O LE ESCLUSIONI SOPRA RIPORTATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE Parte 2 Condizioni specifiche PAESI ASIATICI DEL PACIFICO AUSTRALIA Garanzia IBM per le macchine In questa sezione e stato aggiunto il seguente paragrafo Limitazione di responsabilit Il seguente testo sostituisce i primi due punti di questa sezione La garanzia non prevede la riparazione o la sostituzione di una macchina non correttamente utilizzata manomessa gestita in modo improprio o malfunzionante a causa di prodotti per i quali la IBM non responsabile Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo In caso di inadempienza della IBM nei confronti di una condizione o di una garanzia specificata nel Trade Practices Act 1974 la responsabilit della IBM limitata alla riparazione o alla sostituzione della macchina o di una parte di essa oppure alla fornitura di un prodotto equivalente Nel caso in cui tale condizione sia relativa ai diritti di vendita al possesso tacito o a pieno titolo oppure se il prodotto stato acquistato per uso personale e domestico nessuna delle limitazioni specificate in questo paragrafo risulta applicabile REPUBBLICA POPOLARE CINESE Legge governativa In q
3. anno 2000 in particolar modo nel caso in cui si disponga di pi PC IBM La IBM consiglia di controllare periodicamente le informazioni aggiornate Informazioni sui marchi I seguenti termini sono marchi della IBM Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi HelpCenter IBM NetVista PS 2 Microsoft Windows e Windows NT sono marchi della Microsoft Corporation Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto 31 Altri nomi di prodotti societ o servizi possono essere marchi di altre societ Dichiarazione di conformit alle norme della Comunit Europea Questo prodotto conforme ai requisiti di protezione EU Council Directive 89 336 EEC secondo la normativa degli Stati Membri relativa alla compatibilit elettromagnetica Questo prodotto stato testato ed risultato conforme alle limitazioni per Information Technology Equipment classe B secondo CISPR 22 Standard EN 55022 Le limitazioni per le apparecchiature di classe B sono tese a una protezione adeguata in ambienti tipici residenziali contro le interferenze con i dispositivi di comunicazione Cavi di alimentazione Per garantire la sicurezza la IBM fornisce con questo prodotto un cavo di alimentazione con spina dotata di messa a terra Per evitare il pericolo di scosse elettriche utilizzare sempre il cavo di alimentazione in dotazione collegandolo correttamente alla presa elettrica I cavi di alimentazione IBM utilizzati negli Stati Uniti e in Cana
4. di garanzia Alla IBM saranno dovuti i costi per l assistenza relativi alla prestazione di riparazioni o sostituzioni Copyright IBM Corp 2000 21 Garanzia IBM per le macchine La IBM garantisce l assenza di difetti nel materiale o nella produzione di ciascuna Macchina ed inoltre la conformit all Official Published Specifications IBM Il periodo di garanzia previsto per una Macchina preventivamente fissato ed ha inizio a partire dalla data di installazione della macchina stessa Per data di installazione si intende quella riportata sulla ricevuta di acquisto fattura se non diversamente specificato dalla IBM o dal rivenditore Durante il periodo di garanzia la IBM o il rivenditore se autorizzato dalla IBM provvederanno gratuitamente alla sostituzione di componenti della macchina o alla riparazione della macchina stessa in base al tipo di servizio previsto per la macchina ed inoltre provvederanno alla gestione ed all installazione di eventuali modifiche tecniche della macchina Se durante il periodo di garanzia la Macchina non funziona nel modo garantito e la IBM o il rivenditore non in grado di renderla funzionante n di sostituirla con una funzionalmente equivalente possibile restituire la macchina al punto di vendita ed ottenere il rimborso La macchina fornita in sostituzione potrebbe non essere nuova ma ne saranno garantite le buone condizioni di funzionamento Limitazione della garanzia La garanzi
5. di serie dei prodotti hardware IBM e Descrizione del problema e Testo esatto di eventuali messaggi di errore e Informazioni sulla configurazione hardware e software I numeri telefonici sono soggetti a modifiche senza previa notifica Per la maggior parte dei numeri telefonici aggiornati visitare il sito Web all indirizzo http www ibm com pc support e fare clic su Elenco telefonico HelpCenter Capitolo 3 Richiesta di informazioni aiuto e assistenza tecnica 17 Nazione Numero di telefono Austria sterreich 01 24 692 5901 Belgio tedesco Belgie 02 210 9820 Belgio francese Belgique 02 210 9800 Canada solo Toronto 416 383 3344 Canada Canada 1 800 565 3344 Danimarca Danmark 35 25 02 91 Finlandia Suomi 09 22 931 840 Francia France 02 38 55 74 50 Germania Deutschland 069 6654 9040 Irlanda Treland 01 815 9200 Italia Italia 02 4827 5040 Lussemburgo Luxembourg 298 977 5063 Paesi Bassi Nederland 020 504 0501 Norvegia Norge 23 05 32 40 Portogallo Portugal 21 791 51 47 Spagna Espafia 91 662 49 16 Svezia Sverige 08 751 52 27 Svizzera Schweiz Suisse Svizzera 0848 80 52 52 Regno Unito United Kingdom 01475 555 055 Stati Uniti e Porto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 Per le altre nazioni contattare il proprio rivenditore IBM o rappresentante IBM Altri servizi L IBM Update Connector uno strumento di comunicazione remota da poter
6. installato il sistema operativo Durante il processo di ripristino o di installazione tenere a portata di mano la documentazione relativa al programma di controllo che si desidera installare Per ripristinare o installare i programmi di controllo attenersi alla procedura riportata di seguito 1 2 Avviare l elaboratore e il sistema operativo Visualizzare la struttura delle directory del disco fisso avviando Esplora risorse della Microsoft e facendo clic sull icona relativa al disco fisso Inoltre possibile visualizzare la struttura delle directory utilizzando la finestra Richiesta comandi di DOS Fare clic per aprire la directory IBMTOOLS quindi aprire la directory DRIVERS Fare clic per aprire la directory del programma di controllo che si desidera installare Nella directory del programma di controllo fare doppio clic sul file README per visualizzarlo Seguire le istruzioni sull installazione del programma di controllo riportate nel file README Una volta terminata l installazione riavviare l elaboratore 14 Guida di riferimento rapido Capitolo 3 Richiesta di informazioni aiuto e assistenza tecnica Se necessaria l assistenza tecnica l aiuto o se sono necessarie ulteriori informazioni sui prodotti IBM un ampia variet di fonti sono disponibili dalla IBM stessa Questa sezione contiene le informazioni relative al reperimento di ulteriori informazioni sui prodotti IBM e non IBM le azioni da intra
7. sito Web del produttore per verificare la disponibilit degli aggiornamenti Per installare un sistema operativo seguire le istruzioni riportate nella documentazione fornita con il sistema operativo e negli aggiornamenti Per installare il software di supporto consultare la sezione Informazioni sul software disponibile mediante access IBM Nota Non tutto il software presente sul CD disponibile per tutti i sistemi operativi Per informazioni relative ai programmi disponibili per il sistema operativo di cui si dispone consultare il CD Selezione del Software Ripristino dei driver di periferica Per ripristinare o installare i driver di periferica effettuare le operazioni riportate di seguito Note 1 I driver di periferica per il sistema operativo preinstallato e le istruzioni relative all installazione di tali driver sono contenute sul disco fisso in C IBMTOOLS DRIVERS dove C la lettera che indica la partizione primaria Le istruzioni relative all installazione dei driver sono contenute nella cartella di ciascun driver I driver di periferica sono inoltre disponibili su World Wide Web all indirizzo http www ibm com pc support Capitolo 2 Risoluzione dei problemi e ripristino 13 Immettere nel campo Quick Path il tipo di macchina e il numero di modello per ottenere un elenco dei file scaricabili appropriati per l elaboratore Per poter ripristinare o installare i programmi di controllo sull elaboratore deve essere
8. www elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin pbi cgi Come ottenere informazioni tramite fax Se si dispone di un telefono a toni e dell accesso ad un apparecchio fax negli Stati Uniti e in Canada possibile ricevere informazioni tecniche e di marketing su vari argomenti tra cui hardware sistemi operativi e LAN Local Area Network Copyright IBM Corp 2000 15 E possibile contattare il sistema fax automatico della IBM 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana Seguire le istruzioni registrate e le informazioni richieste verranno inviate all apparecchio fax specificato Per accedere al sistema fax automatico della IBM comporre il numero 1 800 426 3395 Richiesta di assistenza tecnica Se si verificano problemi con l elaboratore verr rilevata un ampia variet di fonti disponibili Utilizzo dei programmi diagnostici e della documentazione E possibile risolvere diversi problemi relativi all elaboratore senza richiedere l assistenza tecnica Se si verifica un problema con l elaboratore consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi contenute nella documentazione dell elaboratore Nel caso in cui si verifica un problema relativo al software consultare la documentazione compresi i file README e l aiuto in linea forniti con il sistema operativo o il programma applicativo La maggior parte dei server e degli elaboratori IBM viene fornita con una serie di programmi diagnostici da poter utiliz
9. NetVista Guida di riferimento rapido NetVista Guida di riferimento rapido Nota Prima di utilizzare queste informazioni e il prodotto a cui fanno riferimento Prima edizione settembre 2000 O Copyright International Business Machines Corporation 2000 Tutti i diritti riservati Indice Informazioni relative alla sicurezza Avvertenze sulla batteria al litio Informazioni relative alla sicurezza del modem Dichiarazione di conformit relativa al laser Capitolo 1 Installazione dell elaboratore Scelta della posizione per l elaboratore Organizzazione dell area di lavoro Organizzazione ottimale Riflessi ed illuminazione Circolazione dell aria Prese elettriche e lunghezza deig cavi Collegamento dei cavi Connettori USB Connettori audio Altri connettori Accensione 2 Completamento dellinstallaione del otiWiare CD Selezioni software Altri sistemi operativi Spegnimento dell elaboratore Accesso e stampa della Guida per l utente Registrazione delle informazioni dell elaboratore Capitolo 2 Risoluzione dei problemi e ripristino Risoluzione dei problemi basilari Codici di errore Recupero del software Ripristino del sistema operativo Installazione di sistemi operativi Aliens Ripristino dei driver di periferica Capitolo 3 Richiesta di informazioni aiuto e assistenza tecnica Reperimento delle informazioni Utilizzo di World Wide Web E Come ottenere informazioni tramite fax Richie
10. Selezione del Software sul disco fisso o su un disco della LAN local area network e installare i prodotti software da tale immagine Il CD Selezione del Software fornisce un interfaccia grafica di semplice utilizzo e una procedura di installazione automatica per la maggior parte dei programmi Inoltre dispone di un sistema di guida che descrive le funzioni del CD Per ulteriori informazioni sull installazione del software dal CD Selezione del Software passare ad Access IBM sul desktop Altri sistemi operativi Se si desidera installare il sistema operativo seguire le istruzioni fornite con i minidischi o i CD del sistema operativo in uso Dopo aver installato il sistema operativo installare tutti i driver di periferica Le istruzioni di installazione sono fornite nei CD o con i minidischi oppure nei file README Spegnimento dell elaboratore Quando si pronti a spegnere l elaboratore effettuare sempre prima la chiusura del sistema Ci consente di evitare di perdere i dati non salvati o di E danneggiare i programmi software Per chiudere il sistema operativo Microsoft Windows 1 Fare clic su Start sul desktop di Windows 2 Fare clic su Chiudi sessione 3 Selezionare Arresta il sistema 4 Fare clic su OK Capitolo 1 Installazione dell elaboratore 7 Accesso e stampa della Guida per l utente La Guida per l utente dell elaboratore contiene le informazioni sull installazione dell hardware facoltativo E pos
11. a calda attraverso appositi fori di ventilazione L ostruzione di questi fori pu causare un surriscaldamento che a sua volta pu provocare un 2 Guida di riferimento rapido malfunzionamento o un guasto Posizionare l elaboratore e il video in maniera che nulla ostruisca i fori di ventilazione generalmente uno spazio pari a 5 cm 2 pollici sufficiente Assicurarsi inoltre che l aria calda non sia direzionata verso altre persone Prese elettriche e lunghezza dei cavi L ubicazione delle prese elettriche e la lunghezza dei cavi di alimentazione e dei cavi possono essere determinanti per il posizionamento dell elaboratore Nell organizzazione dell area di lavoro e Evitare l uso di prolunghe Se possibile collegare il cavo di alimentazione dell elaboratore direttamente ad una presa elettrica Sistemare tutti i cavi in maniera ordinata lontano da corridoi e da zone di passaggio per evitare che vengano calpestati accidentalmente Per ulteriori informazioni sui cavi di alimentazione consultare la sezione Collegamento dei cavi Prima di procedere al collegamento dei cavi leggere quanto riportato di seguito e Collegare tutti i cavi dei dispositivi prima di inserire qualsiasi cavo di alimentazione in una presa elettrica e Collegare i cavi di alimentazione all elaboratore e agli altri dispositivi prima di inserirli in una presa elettrica Capitolo 1 Installazione dell elaboratore 3 Connettori USB L elabo
12. a macchina in condizioni normali di utilizzo e la conformit della macchina alle specifiche In questa sezione sono stati aggiunti i seguenti paragrafi Il periodo minimo di garanzia previsto sei mesi Nel caso in cui il rivenditore o la IBM non possano procedere alla riparazione della macchina IBM possibile richiedere un rimborso solo parziale a causa del valore ridotto della macchina non riparata oppure richiedere l annullamento dell accordo previsto per la macchina ed ottenere il rimborso totale Limitazioni di garanzia Il secondo paragrafo non applicabile Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Durante il periodo di garanzia le spese per il trasporto alla IBM della macchina malfunzionante saranno a carico della IBM stessa Stato di produzione Il seguente paragrafo sostituisce questa sezione Ciascuna macchina di nuova fabbricazione E possibile che vengano impiegati componenti usati oltre a quelli nuovi Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Le esclusioni e le limitazioni specificate nella Dichiarazione di garanzia non sono applicabili in caso di danni provocati dalla IBM Nel punto 2 sostituire U S 100 000 con 1 000 000 DM Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto 27 La seguente frase stata aggiunta alla fine del primo paragrafo al punto 2 La responsabilit della IBM relativa a questo pu
13. a non prevede la riparazione o la sostituzione di una macchina non correttamente utilizzata manomessa gestita in modo improprio o malfunzionante a causa di prodotti per i quali la IBM non responsabile La garanzia risulta invalidata in caso di rimozione o alterazione delle etichette identificative della Macchina o dei relativi componenti QUESTE GARANZIE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE IVI INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA ED IDONEITA AD UNO SCOPO PARTICOLARE TALI GARANZIE FORNISCONO ALL UTENTE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO ESCLUSIONI O LIMITAZIONI DI GARANZIE SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE PERTANTO LE SUDDETTE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI NEL PROPRIO PAESE IN TAL CASO QUESTE GARANZIE SONO LIMITATE AL PERIODO DI DURATA DELLA GARANZIA STESSA NESSUNA GARANZIA E PREVISTA DOPO QUESTO PERIODO Componenti non coperti da garanzia L IBM non garantisce un funzionamento della macchina ininterrotto e privo di errori 22 Guida di riferimento rapido Se non diversamente specificato l IBM fornisce le macchine di produzione non IBM SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA Eventuale assistenza tecnica fornita per una macchina in garanzia ad esempio l assistenza telefonica sar fornita SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA Servizio di garanzia Per ott
14. anzie fornite dalla IBM in questa Dichiarazione si riferiscono solo alle Macchine acquistate per uso proprio non per la rivendita presso la IBM o presso un rivenditore Il termine Macchina si riferisce a una macchina IBM alle relative funzioni conversioni potenziamenti elementi accessori o ad una qualsiasi combinazione di questi Tale termine non si riferisce al software sia precaricato sulla macchina che installato successivamente Se non diversamente specificato dalla IBM le seguenti garanzie sono applicabili solo ai paesi in cui la macchina viene acquistata Nessuna parte di questa Dichiarazione di garanzia influisce sui diritti legali dell utente che per contratto non possono subire limitazioni Per eventuali domande rivolgersi alla IBM o ad un rivenditore Macchina Netvista X40 Tipo 6643 Periodo di garanzia e EMEA e Argentina Parti Tre 3 anni Assistenza Tre 3 anni Giappone Parti Un 1 anno Assistenza Un 1 anno Tutti i paesi non elencati Parti Tre 3 anni Assistenza Un 1 anno Per informazioni sul servizio di garanzia rivolgersi al punto vendita Per alcune macchine IBM previsto un servizio di garanzia a domicilio tale servizio disponibile solo per alcuni paesi La IBM fornir un servizio di garanzia senza costi aggiuntivi per 1 parti e assistenza durante il primo anno del periodo di garanzia 2 parti su una base di scambio durante il secondo ed il terzo anno del periodo
15. atore dispone del programma Ripristino del prodotto sul disco fisso attendere la seguente richiesta all avvio dell elaboratore Per avviare il programma Ripristino del prodotto premere il tasto F11 Se questa richiesta viene visualizzata all avvio il programma Ripristino del prodotto viene installato m Importante Se l elaboratore non dispone del programma Ripristino del prodotto installato e non si dispone di un CD Ripristino del prodotto relativo al sistema operativo in uso visitare il sito Web all indirizzo http www ibm com pc support su World Wide Web per le informazioni sul reperimento di un CD Ripristino del prodotto Se non si ha accesso al World wide Web consultare la sezione Richiesta di informazioni di aiuto e di assistenza tecnica nella Guida per l utente in linea disponibile mediante Access IBM Nota Il processo di ripristino elimina tutte le informazioni memorizzate nella partizione primaria unit C Se possibile prima di eseguire il ripristino effettuare una copia di backup dei file di dati Capitolo 2 Risoluzione dei problemi e ripristino 11 Per le istruzioni specifiche consultare la relativa sezione Ripristino del sistema operativo Per reinstallare o ripristinare il sistema operativo fornito con l elaboratore utilizzare le operazioni riportate di seguito il Note 1 Effettuare la copia di backup dei file di dati Tenere presente che tutti i file sull unita C verranno elimi
16. che vengano apportate delle modifiche a un tipo di prodotto gi venduto 16 Guida di riferimento rapido Rivolgersi all IBM o a un rivenditore autorizzato per richiedere informazioni sulle modifiche tecniche disponibili per il proprio hardware La garanzia non offre copertura per i seguenti servizi e Sostituzione o utilizzo di parti non IBM o che non rientrano nella garanzia Nota le parti IBM coperte da garanzia sono indicate con 7 caratteri nel formato FRU XXXXXXX IBM e Identificazione delle cause dei problemi del software e Configurazione del BIOS come parte di un installazione o di un aggiornamento e Modifiche o aggiornamenti dei driver di periferica e Installazione e gestione dei NOS network operating systems e Installazione e gestione dei programmi applicativi Per ulteriori informazioni rivolgersi a un rivenditore autorizzato IBM Conservare la ricevuta d acquisto per poter usufruire della garanzia Negli Stati Uniti e in Canada questi servizi sono disponibili 2 ore al giorno e 7 giorni alla settimana Nel regno Unito questi servizi sono disponibili dal luned al venerd dalle 9 00 alle 18 00 Nota i tempi di risposta variano in base al numero ed alla difficolt dei problemi da risolvere delle telefonate in arrivo Se possibile quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi vicino all elaboratore Al momento della chiamata comunicare le seguenti informazioni e Modello e Tipo della macchina e Numeri
17. da sono inclusi nell elenco dell UL Underwriter s Laboratories e certificati dalla CSA Canadian Standards Association Per le unit da utilizzare a 115 volt usare il set del cavo di alimentazione incluso nell elenco dell Ul e certificato dalla CSA e costituito da un minimo di 18 AWG Tipo SVT o SJT cavo conduttore a tre fili della lunghezza massima di 15 piedi spina dotata di messa a terra da 15 ampere 125 volt Per le unit da utilizzare a 230 volt Stati Uniti usare il set del cavo di alimentazione incluso nell elenco UL e certificato dalla CSA costituito da un minimo di 18 AWG Tipo SVT o SJT cavo conduttore a tre fili della lunghezza massima di 15 piedi spina dotata di messa a terra da 15 ampere 250 volt Per le unit da utilizzare a 230 volt fuori dagli Stati Uniti Utilizzare il set del cavo di alimentazione con una spina dotata di messa a terra Il set deve disporre dei requisiti per la sicurezza relativi al paese in cui verr utilizzato I cavi di alimentazione IBM specifici per un determinato paese o regione sono disponibili solamente in tali aree Numero parte del Paesi e regioni in cui viene utilizzato cavo di alimentazione IBM 6952301 Bolivia Canada Colombia Repubblica Dominicana Ecuador El Salvador Guatemala Honduras America Latina Messico Nicaragua Panama Peru Taiwan Tailandia Stati Uniti d America Venezuela 32 Guida di riferimento rapido N
18. diritti di propriet intellettuale o di altri diritti della IBM E responsabilit dell utente valutare e verificare la possibilit di utilizzare altri programmi e o prodotti fatta eccezione per quelli espressamente indicati dalla IBM Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto 29 La IBM puo avere brevetti o domande di brevetto in corso relativi a quanto trattato nella presente pubblicazione La fornitura di questa pubblicazione non implica la concessione di alcuna licenza su di essi Chi desiderasse ricevere informazioni relative a licenze pu rivolgersi per iscritto a Director of Commercial Relations IBM Europe Schoenaicher Str 220 D 7030 Boeblingen Deutschland In questa sezione sono contenute informazioni sui marchi sull emissione elettromagnetica e altre informazioni importanti Qualsiasi riferimento contenuto in questa pubblicazione relativo a siti Web non IBM viene fornito solo per comodit e per essi non fornita alcuna approvazione I materiali reperibili presso questi siti non fanno parte del materiale relativo al prodotto IBM L utilizzo di questi siti Web a discrezione dell utente Note particolari sull edizione L INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNISCE QUESTA PUBBLICAZIONE COS COM E SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA INCLUSE EVENTUALI GARANZIE DI COMMERCIABILITA ED IDONEITA AD UNO SCOPO PARTICOLARE Alcune giurisdizioni non escludono le gara
19. enere il servizio di garanzia per la Macchina rivolgersi al proprio rivenditore o alla IBM Potrebbe essere richiesta una prova di acquisto La IBM o il rivenditore forniscono servizi di riparazione o sostituzione sia presso l utente che in un centro di assistenza in modo da rendere le Macchine conformi alle specifiche L IBM o il rivenditore forniranno determinati tipi di assistenza per la macchina a seconda del paese di installazione della macchina stessa La IBM pu a sua discrezione riparare o sostituire una macchina Se la garanzia prevede la sostituzione della macchina o di una parte di essa il componente da sostituire diventa propriet della IBM o del rivenditore mentre quello fornito in sostituzione diventa propriet dell utente L utente deve assicurare che tutti i componenti rimossi siano quelli originari e che non siano stati manomessi Le parti fornite in sostituzione potrebbero non essere nuove ma in buone condizioni di funzionamento e funzionalmente equivalenti al componente sostituito Per tale componente viene fornito lo stesso tipo di garanzia valido per il componente sostituito Eventuali dispositivi o potenziamenti forniti dalla IBM o dal rivenditore devono essere installati in una macchina munita di numero di serie e compatibile con tali dispositivi o potenziamenti Molti di questi dispositivi o potenziamenti comportano la rimozione di alcuni componenti la relativa restituzione alla IBM Prima che avvenga la sostituzio
20. ese e la corte competente relative a questa Dichiarazione sono quelle del paese in cui viene fornito il servizio di garanzia Tuttavia per le leggi dell Austria sono applicabili le condizioni presenti in questa Dichiarazione solo se il servizio di garanzia viene fornito in Albania Armenia Bielorussia Bosnia e Erzegovina Croazia Georgia Kazakihstan Kirghizia Moldovia Polonia Repubblica di Macedonia ex Iugoslavia FYROM Repubblica Federale della Iugoslavia Repubblica Ceca Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia Ucraina ed Ungheria 26 Guida di riferimento rapido Le seguenti condizioni si riferiscono al paese specificato EGITTO Limitazione di responsabilita Il seguente testo sostituisce il punto 2 di questa sezione 2 Come per altri danni reali diretti la responsabilit della IBM sar limitata all importo totale pagato dall utente per la macchina oggetto del reclamo Applicabilit per i rifornitori e i rivenditori invariato FRANCIA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce la seconda frase del primo paragrafo di questa sezione In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit della IBM limitata a punti 1 e 2 non variati GERMANIA Garanzia IBM per le macchine Il tasto di seguito riportato sostituisce la prima frase del primo paragrafo di questa sezione La garanzia prevista per una macchina IBM copre il funzionamento dell
21. intomo Azione L elaboratore non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato all elaboratore e ad una presa elettrica funzionante Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Il video vuoto Verificare che e Il cavo di alimentazione sia collegato all elaboratore e ad una presa elettrica funzionante e I controlli della luminosit siano regolati correttamente Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica La tastiera non funziona nessun tasto funziona Verificare che e L elaboratore sia acceso ed i controlli della luminosit siano regolati correttamente e La tastiera sia collegata correttamente ad un connettore USB dell elaboratore Nessun tasto sia bloccato Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Il mouse non funziona Verificare che L elaboratore sia acceso ed i controlli della luminosit siano regolati correttamente e Il mouse sia collegato correttamente ad un connettore USB dell elaboratore Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica L avvio del sistema operativo viene interrotto Verificare che e Non sia presente alcun minidisco nella relativa unit e La sequenza di avvio primaria includa l unit di avvio l unit su cui risiede il sistema operativo Nella maggior parte dei casi il sistema operativo si trova s
22. l impostazione e seguire le istruzioni per reimpostare la data e l ora Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 161 La batteria e difettosa Sostituire la batteria Consultare la procedura di sostituzione nella Guida per l utente in linea disponibile mediante Access IBM 162 E stata modificata la 10 Guida di riferimento rapido configurazione dei dispositivi Avviare il programma di utilit per l impostazione e seguire le istruzioni per caricare le impostazioni predefinite Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Codice Descrizione Azione 301 Si e verificato un errore relativo Verificare che alla tastiera e La tastiera sia collegata correttamente e Nessun tasto sia bloccato Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica 860x Si verificato un errore relativo Verificare che il mouse o il dispositivo x qualsiasi al mouse o al dispositivo di di puntamento sia collegato numero puntamento correttamente Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Recupero del software Questo capitolo spiega come ripristinare il sistema operativo i programmi di controllo e il software di supporto L elaboratore viene fornito con il programma Ripristino del prodotto sul disco fisso oppure nei CD Ripristino del prodotto per assistere l utente nelle operazioni di ripristino Per determinare se l elabor
23. mission IEC 825 e CENELEC EN 60 825 per i prodotti laser di Classe 1 vi Guida di riferimento rapido Quando si installa un unit CD ROM o DVD ROM tenere presente le seguenti istruzioni sulla manutenzione ATTENZIONE L utilizzo di controlli e regolazioni o l esecuzione di procedure non descritti nel presente manuale possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose La rimozione dei coperchi delle unit CD ROM o DVD ROM pu provocare l esposizione a radiazioni laser pericolose All interno delle unit CD ROM o DVD ROM non vi sono parti riparabili Non rimuovere i coperchi dell unit CD ROM Alcune unit CD ROM o DVD ROM contengono un diodo laser incorporato di Classe 3A o di Classe 3B Tenere presente quanto segue PERICOLO Aprendo l unit vengono emesse radiazioni laser Non fissare il raggio non guardarlo direttamente con strumenti ottici ed evitare l esposizione diretta Informazioni relative alla sicurezza Vili vili Guida di riferimento rapido Capitolo 1 Installazione dell elaboratore m Prima di iniziare Consultare la sezione Scelta della posizione per l elaboratore Accertarsi di disporre di un numero sufficiente di prese elettriche dotate di messa a terra per l elaboratore e per tutti i dispositivi Scegliere un ambiente privo di umidita Lasciare circa 50 mm 2 pollici di spazio intorno all elaboratore per consentire un adeguata circolazione dell aria O
24. nati in modo permanente Spegnere l elaboratore Se si utilizza il programma Ripristino del prodotto riavviare l elaboratore e premere F11 alla richiesta Tale richiesta viene visualizzata solo per pochi secondi E necessario premere F11 rapidamente Se si utilizza il CD Product Recovery inserire il CD nella relativa unit e avviare l elaboratore Se si dispone di pi di un CD Product Recovery utilizzare il CD Product Recovery 1 Il menu principale del programma Ripristino del prodotto contiene le seguenti opzioni Recupero completo che consente di riformattare il disco fisso e di ripristinare o installare il sistema operativo il software preinstallato e i driver di periferica Recupero parziale che consente di riformattare il disco fisso e di ripristinare o installare il sistema operativo e tutti i driver di periferica Le applicazioni preinstallate non vengono ripristinate Potrebbe essere necessario installare alcune applicazioni dal CD Selezione del Software Per ulteriori informazioni sull installazione del software consultare la sezione Informazioni sul software disponibile mediante Access IBM Ripristino che esegue il programma di utilit per il ripristino tale opzione disponibile solo per i sistemi Windows 2000 Professional Programmi di utilit del sistema che consente di visualizzare il menu Programmi di utilit del sistema Selezionare l opzione desiderata quindi seguire le istruzioni che vengono visuali
25. ndo utilizzato secondo la documentazione con esso fornita consente di elaborare fornire e o ricevere dati tra il ventesimo e ventunesimo secolo assumendo che tutti gli altri prodotti ad esempio software hardware e firmware siano in grado di scambiare i dati con il suddetto prodotto L hardware IBM PC stato progettato per elaborare informazioni di date a quattro cifre tra il ventesimo ed il ventunesimo secolo Se il computer IBM in funzione alla mezzanotte esatta del nuovo secolo spegnere e riaccendere il computer o riavviare il sistema operativo per essere sicuri che l orologio di sistema venga aggiornato per il nuovo secolo Questo prodotto IBM PC non pu impedire gli errori che potrebbero verificarsi se il software utilizzato non compatibile con l anno 2000 Il software IBM fornito con questo prodotto compatibile con l anno 2000 Tuttavia possibile che questo prodotto IBM PC venga fornito con software di altre societ L IBM non si assume la responsabilit per la compatibilit di tale software E necessario contattare direttamente gli sviluppatori del software per verificarne la compatibilit conoscerne i limiti oppure ottenere gli aggiornamenti Per ulteriori informazioni sui prodotti IBM PC e la compatibilit con l anno 2000 visitare il sito Web all indirizzo http www ibm com pc year2000 Le informazioni e gli strumenti contenuti in questo sito forniscono direttive importanti sulla compatibilit con l
26. ne della Macchina o di una parte di essa da parte della IBM o del rivenditore necessario che l utente acconsenta alla rimozione di tutti i dispositivi componenti opzioni collegamenti non coperti da garanzia Inoltre necessario che accetti le seguenti condizioni 1 assicurare che non vi siano limitazioni o obblighi legali di alcun genere che impediscano la sostituzione della macchina 2 ottenere l autorizzazione dal proprietario in modo da consentire alla IBM o al rivenditore di fornire assistenza per una macchina di cui non si proprietari e 3 quando possibile prima che venga fornita l assistenza a seguire le procedure di analisi e determinazione del problema e di richiesta di assistenza fornita dalla IBM o dal rivenditore Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto 23 b assicurare tutti i programmi dati e informazioni presenti sulla Macchina c consentire all IBM o al rivenditore di accedere a tutti i programmi al fine di permetterne l esecuzione dei servizi e d informare la IBM o il rivenditore riguardo gli spostamenti della macchina L IBM responsabile per l eventuale perdita o danneggiamento della macchina durante il periodo in cui in possesso della IBM o durante il trasporto della macchina stessa N la IBM n il rivenditore responsabile per qualsiasi tipo di informazione contenuta nella Macchina che si restituisce alla IBM o al rivenditore per una ragione qualsiasi Prima di
27. nsumer Guarantees Act EMEA EUROPA MEDIO ORIENTE AFRICA Le seguenti condizioni sono applicabili in tutti i paesi EMEA Le condizioni in questa Dichiarazione di garanzia sono applicabili per le macchine acquistate presso un rivenditore IBM Se la macchina di cui si dispone stata acquistata presso la IBM saranno valide le condizioni di garanzia previste nell accordo IBM Servizio di garanzia Se stata acquistata una macchina IBM in Austria Belgio Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Grecia Islanda Irlanda Italia Lettonia Lituania Lussemburgo Norvegia Paesi Bassi Portogallo Regno Unito Spagna Svezia o Svizzera possibile ottenere il servizio di garanzia per la macchina in uno qualsiasi di questi paesi rivolgendosi sia a 1 un rivenditore IBM autorizzato all esecuzione del servizio di garanzia che 2 presso la IBM Se stato acquistato un Personal Computer IBM in Albania Armenia Bielorussia Bosnia e Erzegovina Bulgaria Croazia Georgia Kazakihstan Kirghizia Moldovia Polonia Repubblica di Macedonia ex Iugoslavia FYROM Repubblica Federale della Iugoslavia Repubblica Ceca Romania Russia Repubblica Slovacca Slovenia Ucraina o Ungheria possibile ottenere il servizio di garanzia per la macchina in uno qualsiasi di questi paesi rivolgendosi sia ad 1 un rivenditore IBM autorizzato all esecuzione del servizio di garanzia che 2 presso IBM Le leggi le condizioni specifiche del pa
28. nto limitata alla violazione dei termini contrattuali in caso di negligenza IRLANDA Limitazioni di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Salvo quanto specificamente previsto in questi termini e condizioni sono escluse tutte le condizioni statutarie incluse le garanzie implicite e quelle previste dal Sale of Goods Act 1893 o dal Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i punti 1 e 2 del primo paragrafo di questa sezione 1 morte danni personali o danni fisici a propriet unicamente causati dalla IBM e 2 l ammontare della somma per eventuali altri danni reali diretti o perdite fino ad un massimo di 75 000 sterline irlandesi o il 125 del costo applicabile se specificato entro 12 mesi dall acquisto della macchina oggetto del reclamo o che ha costituito motivo di reclamo Applicabilit per i rifornitori e i rivenditori invariato Il seguente paragrafo aggiunto alla fine di questa sezione La responsabilit della IBM derivante da fatto illecito o inadempimento contrattuale limitata ai danni ITALIA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce la seconda frase del primo paragrafo In ciascuno di questi casi salvo le indicazioni di legge la responsabilit della IBM limitata a 1 punto 1 invariato 2 per qualsiasi altro danno verificatosi in situazioni di inadempienza della IBM in
29. nzie implicite di conseguenza la suddetta esclusione potrebbe in questo caso non essere applicabile Questa pubblicazione potrebbe contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici Le correzioni relative saranno incluse nelle nuove edizioni della pubblicazione La IBM si riserva il diritto di apportare miglioramenti e modifiche al prodotto o al programma descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso E possibile che questo manuale contenga riferimenti o informazioni su prodotti macchine o programmi non ancora annunciati Tali riferimenti o informazioni non possono significare in alcun modo che la IBM intenda annunciare tali prodotti programmi o servizi Richieste di ulteriori copie di questo prodotto o informazioni tecniche sullo stesso vanno indirizzate al rivenditore o al rappresentante commerciale IBM Le pubblicazioni non sono disponibili all indirizzo di seguito riportato Come ultima pagina del manuale stato predisposto un foglio riservato ai commenti del lettore Se il foglio stato rimosso i commenti possono essere inviati alla Selfin S p A Translation Assurance 30 Guida di riferimento rapido Via F Giordani 7 80122 NAPOLI Tutti i commenti e i suggerimenti inviati potranno essere utilizzati liberamente dalla IBM e dalla Selfin e diventeranno esclusiva delle stesse Istruzioni e compatibilit con l anno 2000 Compatibilit per l anno 2000 Un prodotto pronto per l anno 2000 se qua
30. o 12 mesi dall acquisto della macchina oggetto del reclamo o che ha costituito motivo di reclamo In questo paragrafo stato aggiunto il seguente punto 3 inadempienza di obblighi da parte della IBM previsti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979 o nella Sezione 2 del Supply of Goods and Services Act 1982 Applicabilit per i rifornitori e i rivenditori invariato Il seguente testo stato aggiunto alla fine di questa sezione La responsabilit della IBM derivante da fatto illecito o da inadempimento contrattuale limitata ai danni NORD AMERICA CANADA Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia della IBM chiamare 1 800 465 6666 STATI UNITI Servizio di garanzia In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Per ottenere il servizio di garanzia della IBM chiamare 1 800 IBM SERV Informazioni particolari I riferimenti contenuti in questa pubblicazione relativi a prodotti programmi e servizi IBM non implicano che la IBM intenda renderli disponibili in tutti i paesi in cui opera Qualsiasi riferimento a programmi su licenza d uso o ad altri prodotti o servizi IBM contenuto in questa pubblicazione non significa che soltanto tali programmi e o prodotti possano essere utilizzati In sostituzione di quelli forniti dalla IBM possono essere utilizzati prodotti programmi o servizi funzionalmente equivalenti che non comportino violazione dei
31. prendere nel caso in cui si verificano problemi con l elaboratore e un elenco di numeri telefonici utili per contattare l assistenza tecnica Reperimento delle informazioni Le informazioni relative all elaboratore IBM e al software preinstallato sono disponibili nella documentazione fornita con l elaboratore Tale documentazione include i manuali stampati guide in linea file README e file di aiuto Inoltre le informazioni sui prodotti IBM sono disponibili su World Wide Web e mediante il sistema di fax automatico IBM Utilizzo di World Wide Web Su World Wide Web il sito Web IBM contiene le informazioni aggiornate sul supporto e sui prodotti PC IBM L indirizzo della home page di IBM Personal Computing http www ibm com pc E possibile rilevare le informazioni di supporto per i prodotti IBM comprese le opzioni supportate all indirizzo http www ibm com pc support Se viene selezionato l opzione relativa al profilo nella pagina di supporto possibile creare una pagina di supporto personalizzata specifica al proprio hardware completare le domande frequenti le informazioni sui componenti i suggerimenti tecnici ed i file da scaricare Inoltre possibile selezionare l opzione relativa alla ricezione delle notifiche di posta elettronica quando sono disponibili le nuove informazioni relative ai prodotti registrati E anche possibile ordinare le pubblicazioni mediante IBM Publications Ordering System all indirizzo http
32. ratore dotato di cinque connettori USB tre posti nella parte posteriore H e due sul lato destro del video EJ Inoltre se si dispone di una tastiera di accesso rapido altri due connettori USB sono presenti nella parte posteriore di essa Quando si esegue la prima installazione dell elaboratore collegare i cavi della la tastiera e del mouse nelle porte USB poste nella parte posteriore dell elaboratore vicino al connettore del cavo di alimentazione I dispositivi USB quali ad esempio tastiera mouse stampante o scanner possono essere collegati ad ogni connettore USB disponibile E possibile collegare i cavi ad altri connettori USB ogniqualvolta sia necessario Ai due connettori USB presenti sulla tastiera Accesso rapido III possono essere collegati solo dispositivi di potenza limitata quali ad esempio il mouse o il gamepad I dispositivi USB che richiedono pi energia ad esempio gli altoparlanti o gli hub USB non alimentati devono essere collegati ad uno dei connettori USB dell elaboratore Nota I connettori dei cavi dei dispositivi USB sono sagomati cosicch impossibile collegarli in modo errato 4 Guida di riferimento rapido Connettori audio Sul lato destro del video sono presenti i connettori audio Line In El Line Out E e microfono Capitolo 1 Installazione dell elaboratore 5 Altri connettori La figura riportata di seguito mostra il connettore del modem PM il connettore Ethe
33. relazione a quanto previsto da questa Dichiarazione di garanzia la responsabilit di IBM sar limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della macchina oggetto del reclamo Applicabilit per i rifornitori e i rivenditori invariato Salvo le diverse indicazioni di legge la IBM e il rivenditore non sono responsabili per punti 1 e 2 invariati 3 danni indiretti anche nel caso in cui la IBM o il rivenditore fossero stati informati della loro possibilit SUD AFRICA NAMIBIA BOTSWANA LESOTHO E SWAZILAND Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo La responsabilit della IBM per danni reali verificatisi in situazioni di inadempienza della IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della macchina oggetto del reclamo 28 Guida di riferimento rapido TURCHIA Stato di produzione Il seguente testo sostituisce questa sezione La IBM fornisce macchine di nuova costruzione in base agli standard di produzione REGNO UNITO Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i punti 1 e 2 del primo paragrafo di questa sezione 1 morte danni personali o danni fisici a propriet unicamente causati dalla IBM e 2 l ammontare della somma per eventuali altri danni reali diretti o perdite fino ad un massimo di 150 000 sterline o il 125 del costo applicabile se specificato entr
34. restituire la macchina necessario rimuovere tali informazioni Stato di produzione Ciascuna macchina IBM costituita da componenti nuovi o da componenti usati In alcuni casi la macchina potrebbe non essere nuova e potrebbe essere stata installata precedentemente A prescindere dallo stato di produzione della macchina sono applicabili tutte le condizioni di garanzia previste dalla IBM Limitazione di responsabilit E possibile che si verifichino casi in cui a causa di inadempienza da parte della IBM l utente autorizzato al risarcimento dei danni dalla IBM stessa In tali casi a prescindere dai motivi per i quali l utente effettua il reclamo la responsabilit dell IBM limitata a 1 danni alla persona inclusa la morte e alla propriet reale 2 risarcimento per eventuali altri danni con una somma massima di 100 000 o l equivalente in valuta locale oppure indennizzi per la macchina oggetto del reclamo Tali limitazioni sono applicabili anche ai rifornitori ed ai rivenditori IBM e rappresentano il massimo grado di responsabilit da parte di questi e della IBM stessa IN NESSUN CASO LA IBM E RESPONSABILE PER 1 RECLAMI DI DANNI DA PARTE DI TERZI DIVERSI DA QUELLI COMPRESI NELL ELENCO SOPRA RIPORTATO 2 PERDITA O DANNI AI DATI 3 DANNI INDIRETTI O ACCIDENTALI O EVENTUALI DANNI ECONOMICI CONSEQUENZIALI INCLUSI MANCATI GUADAGNI O RISPARMI ANCHE NEL CASO IN CUI LA IBM I RIFORNITORI O I RIVENDITORI VENGANO
35. rganizzazione dell area di lavoro Disporre i dispositivi nell area di lavoro in funzione delle necessit e del tipo di lavoro da eseguire Tuttavia vi sono alcuni fattori che possono influenzare l organizzazione dell area di lavoro ad esempio le sorgenti di luce la circolazione dell aria e la posizione delle prese elettriche Organizzazione ottimale Le seguenti indicazioni aiutano a stabilire la posizione ottimale da assumere Scegliere una poltrona che riduca la fatica che deriva dallo stare seduti per lungo tempo sempre nella stessa posizione Lo schienale ed il sedile dovrebbero essere regolabili indipendentemente e fornire un buon sostegno La parte anteriore del sedile dovrebbe essere leggermente arcuata per alleviare il peso sulle cosce Regolare il sedile in modo che le cosce siano parallele al pavimento e i piedi ben poggiati a terra o su un poggiapiedi Quando si utilizza la tastiera assicurarsi che gli avambracci siano paralleli al pavimento e mantenere i polsi in posizione neutra e comoda Digitare delicatamente e mantenere rilassate le mani e le dita Modificare la posizione Copyright IBM Corp 2000 1 della tastiera regolandone i piedini Distanza della vista Supporto della schiena Altezza sedia Regolare il video in modo che la parte superiore dello schermo si trovi al livello degli occhi o leggermente al di sotto Posizionare il video ad una distanza tale da non arrecare problemi alla vista
36. rnet H il connettore del mouse PS 2 El ed il connettore della tastiera Ps 2 El m Importante Per un utilizzo dell elaboratore entro i limiti FCC servirsi di un cavo Ethernet di categoria 5 Accensione Accendere l elaboratore Una volta completata la prova automatica il logo IBM non viene visualizzato Se l elaboratore dispone di software preinstallato viene avviato il programma di installazione del software In caso di problemi durante l avvio consultare le sezioni Capitolo 2 6 Guida di riferimento rapido Completamento dell installazione del software Dopo aver avviato l elaboratore per la prima volta seguire le istruzioni visualizzare per completare l installazione del software Se non viene completata tale installazione alla prima accensione dell elaboratore possibile che si verifichino problemi imprevisti Una volta completata l installazione per ulteriori informazioni sull elaboratore fare clic sull icona Access IBM sul desktop CD Selezioni software Il CD Selezione del Software contiene programmi applicativi e software di supporto per l elaboratore Inserire il CD Selezione del Software nell unit CD e seguire le istruzioni visualizzate E possibile utilizzare il CD per e Installare i prodotti software o la documentazione direttamente dai CD sui modelli di elaboratore dotati di un unit CD e Creare un immagine del CD
37. sibile accedere a questo file PDF Portable Document Format mediante Access IBM sul desktop E possibile visualizzarlo utilizzando il programma Adobe Acrobat Reader e stamparlo per l installazione dell hardware facoltativo Registrazione delle informazioni dell elaboratore La registrazione delle informazioni sull elaboratore possono essere utile nel caso in cui sia necessario richiedere assistenza tecnica Il tipo della macchina M T il numero di serie e di modello S N sono forniti di etichetta sull elaboratore Utilizzare la seguente tabella per registrare le seguenti informazioni Nome prodotto Modello tipo macchina M T Numero di serie S N Data di acquisto Numero di registrazione Il numero di registrazione fondamentale per richiedere l assistenza ed il supporto tecnico L elaboratore pu essere registrato telefonicamente chiamando l assistenza ed il supporto tecnico Per ulteriori informazioni sulla registrazione dell elaboratore passare a Access IBM sul desktop 8 Guida di riferimento rapido Capitolo 2 Risoluzione dei problemi e ripristino Se si verificano problemi con l elaboratore questo capitolo descrive gli strumenti per il recupero del software e per la risoluzione dei problemi basilari Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi passare alla Guida per l utente in linea disponibile mediante Access IBM Risoluzione dei problemi basilari S
38. sta di assistenza tecnica F Lo E Utilizzo dei programmi diagnostici e della decomentazi ne Richiesta di assistenza tecnica Altri servizi x Acquisto di ulteriori servizi Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto Copyright IBM Corp 2000 vi vi vi oo NNNNODD IADAWWNNNNorra 10 11 lt 12 19 13 15 lt 15 519 15 16 16 16 18 19 21 iii Dichiarazioni di garanzia Parte 1 Condizioni generali Parte 2 Condizioni specifiche Informazioni particolari iv Guida di riferimento rapido QI 21 25 29 Informazioni relative alla sicurezza PERICOLO La corrente elettrica proveniente dai cavi di alimentazione del telefono e di comunicazione pu essere pericolosa Per evitare il rischio di scosse elettriche e Non collegare o scollegare qualsiasi cavo oppure effettuare l installazione la manutenzione o la riconfigurazione del prodotto durante un temporale e Collegare tutti i cavi di alimentazione ad una presa elettrica collegata correttamente e con presa di terra e Collegare alle prese elettriche appropriate tutte le apparecchiature che verranno utilizzate per questo prodotto e Quando possibile utilizzare una sola mano per collegare o scollegare i cavi di segnale e Non accendere assolutamente apparecchiature in presenza di incendi perdita d acqua o danno strutturale Scollegare i cavi di alimentazione collegati i sis
39. tallazione o sulle relative domande Service Packs per il prodotto Windows della Microsoft preinstallato consultare il sito Web Microsoft Product Support Services all indirizzo http support microsoft com directory oppure contattare l IBM HelpCenter Potrebbero essere applicati alcuni costi Acquisto di ulteriori servizi Durante e dopo il periodo di garanzia possibile disporre di altri servizi a pagamento come ad esempio il supporto per l hardware IBM e non IBM per i sistemi operativi e per i programmi applicativi l impostazione e configurazione della rete la riparazione dell hardware aggiornato o esteso e le installazioni personalizzate La disponibilit ed i nomi dei servizi possono variare in base al paese in cui sono offerti Per ulteriori informazioni su questi servizi consultare le informazioni in linea Capitolo 3 Richiesta di informazioni aiuto e assistenza tecnica 19 20 Guida di riferimento rapido Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto In questo capitolo sono contenute informazioni sulla garanzia e sulle emissioni Sono contenute anche informazioni sui marchi e informazioni generali Dichiarazioni di garanzia Parte 1 Condizioni generali Questa dichiarazione di garanzia e costituita dalle seguenti parti Parte 1 Condizioni generali e Parte 2 Condizioni specifiche del paese Le condizioni della Parte 2 potrebbero sostituire o modificare quelle presenti nella Parte 1 Le gar
40. temi di telecomunicazione le reti e il modem prima di aprire i coperchi del dispositivo salvo istruzioni contrarie relative alla procedura di installazione e configurazione e Collegare e scollegare i cavi come di seguito indicato quando si installano si trasportano o si aprono i coperchi di questo prodotto o delle unit ad esso collegate Per collegare Per scollegare 1 Spegnere le unit OFF 1 Spegnere le unit OFF 2 Collegare tutti i cavi alle unit 2 Scollegare i cavi di alimentazione 3 Collegare i cavi di segnale ai connettori dalla presa elettrica 4 Collegare i cavi di alimentazione alla 3 Scollegare i cavi di segnale dai presa elettrica connettori 5 Accendere le unit ON 4 Scollegare tutti i cavi dalle unit Copyright IBM Corp 2000 v Avvertenze sulla batteria al litio ATTENZIONE Se la batteria non viene sostituita correttamente possono verificarsi esplosioni Quando si sostituisce la batteria utilizzare solo batterie IBM con numero parte 33F8354 o batterie di tipo equivalente raccomandate dalla casa produttrice La batteria contiene litio e potrebbe esplodere se non utilizzata maneggiata o smaltita correttamente Evitare di e Immergerla nell acqua Portarla a temperature superiori ai 100 C 212 F e Ripararla o disassemblarla Smaltire la vecchia batteria in base alle norme in vigore nel proprio paese Informazioni relative alla sicurezza del modem Per e
41. uesta Dichiarazione stato aggiunto il seguente testo Questa Dichiarazione regolata dalle leggi dello Stato di New York INDIA Limitazione di responsabilit Il testo di seguito riportato sostituisce i punti 1 e 2 di questa sezione 1 La responsabilit per danni a persone inclusa la morte o a propriet sar limitata ai casi di negligenza da parte della IBM 2 Per qualsiasi altro danno verificatosi in situazioni di inadempienza da parte della IBM in relazione a quanto previsto in questa Dichiarazione di garanzia la responsabilit della IBM sar limitata all importo pagato dall utente per l acquisto della macchina oggetto del reclamo NUOVA ZELANDA Garanzia IBM sulle macchine In questa sezione stato aggiunto il seguente paragrafo Di seguito sono riportate le garanzie fornite in aggiunta ai diritti specificati nel Consumer Guarantees Act 1993 o in altre legislazioni che non possono subire Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto 25 esclusioni o limitazioni Il Consumer Guarantees Act 1993 non applicabile per i prodotti che la IBM fornisce per scopi commerciali come definito nel Consumer Guarantees Act Limitazione di responsabilit In questa sezione stato aggiunto il seguente testo Nel caso in cui le Macchine non vengano acquistate per scopi commerciali come definito nel Consumer Guarantees Act 1993 le limitazioni specificate in questa sezione sono sottoposte a quelle specificate nel Co
42. ul disco fisso Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Copyright IBM Corp 2000 Sintomo Azione Viene visualizzato un codice di errore prima dell avvio del sistema Operativo Consultare la sezione Vengono emessi pi segnali acustici prima dell avvio del sistema Operativo Verificare che nessun tasto sia bloccato Se il problema persiste rivolgersi all assistenza tecnica Codici di errore La seguente tabella include alcuni codici di errore che possono essere visualizzati all accensione dell elaboratore e Registrare qualsiasi errore di codice visualizzato Se si contatta l assistenza tecnica verranno richiesti i codici di errore e Se si ottengono pi codici di errore lavorare nell ordine in cui vengono visualizzati i codici di errore e Se il codice di errore non compreso nella seguente tabella sono richieste ulteriori informazioni dettagliate per la risoluzione dei problemi Se il sistema operativo viene avviato all accensione dell elaboratore utilizzare Access IBM per eseguire il programma Diagnostica avanzata IBM e consultare le procedure per la risoluzione dei problemi contenute nella Guida per l utente in linea disponibile mediante Access IBM Se il sistema operativo non viene avviato rivolgersi all assistenza tecnica Codice Descrizione Azione 151 Errore dell orologio in tempo reale Avviare il programma di utilit per
43. umero parte del Paesi e regioni in cui viene utilizzato cavo di alimentazione IBM 13F9939 Australia Nuova Zelanda 36L9015 Giappone 13F9978 Belgio Bosnia Croazia Egitto Finlandia Francia Germania Grecia Ungheria America Latina Paesi Bassi Norvegia Polonia Portogallo Romania Slovenia Spagna Svezia Turchia 14F0032 China Hong Kong S A R Dubai Singapore Regno Unito 13F9996 Danimarca 14F0068 Cile Italia 36L8875 Argentina 02K0542 Cina Appendice Informazioni particolari e garanzie sul prodotto 33 34 Guida di riferimento rapido Numero parte 22P1354 1P P N 22P1354
44. utilizzare con alcuni elaboratori IBM per effettuare comunicazioni con HelpCenter Update Connector consente di ricevere e scaricare aggiornamenti per particolari software che potrebbero essere forniti con l elaboratore Con alcuni modelli di elaboratore possibile registrare IWS International Warranty Service Coloro che hanno esigenza di portare all estero il proprio elaboratore possono iscriversi al servizio di garanzia internazionale L iscrizione a questo servizio d diritto ad un certificato di garanzia internazionale riconosciuto virtualmente in tutto il mondo ovunque siano venduti prodotti IBM o sia prevista l assistenza per i prodotti IBM Per ulteriori informazioni rivolgersi ad un rivenditore autorizzato IBM o ad un rappresentante commerciale IBM 18 Guida di riferimento rapido e Negli Stati Uniti o in Canada comporre il numero 1 800 497 7426 e In Europa comporre il numero 44 1475 893638 Greenock Regno Unito e In Australia e in Nuova Zelanda comporre il numero 61 2 9354 4171 e Per le altre nazioni contattare il proprio rivenditore IBM o rappresentante IBM L TTS Integrated Technology Service della IBM offre un ampia gamma di servizi sulla gestione implementazione supporto di tecnologia ed informazioni Per ulteriori informazioni su questi servizi consultare il sito Web di ITS Integrated Technology Service all indirizzo http www ibm com services its Per informazioni sull assistenza tecnica per l ins
45. vitare il rischio di incendio scosse elettriche o danni personali nell uso di un apparecchiatura telefonica seguire sempre alcune precauzioni di base quali quelle riportate di seguito e Non installare mai i cavi telefonici durante un temporale e Non utilizzare mai prese telefoniche in ambienti umidi tranne nel caso di prese appositamente progettate per questo tipo di impiego e Non toccare mai terminali o cavi telefonici non isolati a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata dall interfaccia di rete e Prestare sempre molta attenzione durante l installazione o la modifica delle linee telefoniche e Evitare l uso del telefono ad eccezione dei telefoni senza cavo durante un temporale I fulmini possono causare scosse elettriche e Non utilizzare il telefono per comunicare il verificarsi di una perdita di gas in prossimit della perdita in questione Dichiarazione di conformit relativa al laser Alcuni modelli di elaboratore IBM sono dotati di unit CD ROM o DVD ROM preinstallate Tali unit possono essere acquistate anche separatamente come opzioni Le unit CD ROM e DVD ROM sono prodotti laser Queste unit sono certificate negli Stati Uniti in conformit ai requisiti del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subchapter J per i prodotti laser di Classe 1 Altrove queste unit sono certificate in conformit ai requisiti dell International Electrotechnical Com
46. zare per rilevare i problemi hardware Per le istruzioni sull utilizzo dei programmi diagnostici consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi contenute nella documentazione dell elaboratore Le informazioni sulla risoluzione dei problemi o sui programmi diagnostici potrebbero richiedere l installazione di driver di periferica aggiornati o aggiuntivi oppure altro software L IBM conserva le pagine su World Wide Web dove possibile ottenere le informazioni tecniche aggiornate e scaricare i driver di periferica ed aggiornamenti Per accedere a tali pagine visitare il sito Web all indirizzo http www ibm com pc support e seguire le istruzioni Richiesta di assistenza tecnica Se si tenta di risolvere i problemi verificatisi senza l aiuto dell assistenza tecnica durante il periodo di garanzia possibile ottenere informazioni ed aiuto telefonando al centro IBM PC HelpCenter Durante il periodo di garanzia sono disponibili i servizi di seguito riportati e Determinazione del problema E disponibile personale qualificato per assistere l utente nella determinazione dei problemi relativi all hardware e nell individuazione delle azioni di recupero da intraprendere e Riparazione dell hardware IBM Se il problema causato dall hardware in garanzia personale qualificato a disposizione per fornire l assistenza adeguata alla risoluzione del problema e Gestione delle modifiche tecniche Occasionalmente possibile
47. zzate Una volta completati il ripristino o l installazione rimuovere qualsiasi supporto dalle unit e riavviare l elaboratore Durante il processo di ripristino potrebbe essere richiesto il CD Product Recovery 2 o il CD Product Recovery 3 In questo caso inserire il CD appropriato nella relativa unit e continuare con il processo di ripristino 12 Guida di riferimento rapido 2 Durante il processo di ripristino possibile che l elaboratore debba essere riavviato pi di una volta Una volta completato il processo di ripristino viene visualizzato un messaggio che indica che il ripristino e stato completato Importante Dopo il ripristino o l installazione del sistema operativo al primo avvio del sistema operativo viene eseguito il programma di installazione Per ulteriori informazioni vedere Installazione di sistemi operativi alternativi Ogni volta che si installa o ripristina un sistema operativo potrebbe essere necessario installare altro software o altri programmi di controllo I driver di periferica pi aggiornati sono disponibili all indirizzo http www ibm com pc support on sul World Wide Web Per individuare i driver di periferica relativi al proprio elaboratore immettere il numero di tipo e modello di macchina nel campo Quick Path Prima di installare un sistema operativo assicurarsi di disporre degli ultimi aggiornamenti Contattare il produttore del sistema operativo o se possibile visitare il
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