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Telefono SIP 6865i Mitel

1. Ta 00 Mitel e Services o eni piectoy oo CO J Home Speeddial sa S PPE Premere per Lee y John Speeddia C avviare Mary Speeddial CD I f aene nzion a tu one cu Premere per asa di vviar s a gt i la funzione ng C r C3 L J Nota Per ulterioriinformazioni sull installazione dei moduli di espansione M680i o M686i sul telefono vedere la Guida introduttiva del modulo di espansione Mitel M680i Guida introduttiva del modulo di espansione Mitel M685i e la Guida di installazione del modulo di espansione Mitel M680i Guida di installazione del modulo di espansione Mitel M685i TENERE PREMUTO PER CREARE UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA possibile tenere premuto un tasto modulo di espansione per creare un tasto di selezione diretta Per configurare il tasto seguire la stessa procedura utilizzata per configurare i tasti di selezione diretta sul telefono Per informazioni dettagliate sulla creazione di un tasto di selezione diretta vedere Creare un tasto di selezione diretta a pagina 61 176 Risoluzione dei problemi RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PERCH IL DISPLAY VUOTO Verificare che sia presente l alimentazione nel telefono Per informazioni dettagliate vedere la s
2. k Nota Per ulteriori informazioni sulla rubrica vedere Rubrica a pagina 125 90 Tasti in linea e tasti programmabili IMPOSTAZIONE DI UN TASTO RUBRICA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Directory v 2 None 3 None v z 4 None v 7 None v 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Rubrica 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 6 Nelcampo Tipo selezionare Rubrica 7 Fare clic su Salva impostazioni 91 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO LISTA CHIAMATE Per default il modello 6865i ha un tasto Lista chiamate dedicato Tuttavia utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Lista chiamate a qualsiasi tasto programmabile Tasto Lista chiamate
3. Vi La Lista chiamate una registrazione memorizzata delle chiamate entranti possibile utilizzare il tasto Lista chiamate per accedere a una lista di chiamate pervenute al telefono Ed Nota Per ulteriori informazioni sulla Lista chiamate vedere Lista chiamate a pagina 132 92 Tasti in linea e tasti programmabili CONFIGURAZIONE DI UN TASTO LISTA CHIAMATE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Callers List MEI 1 2 None v 3 None 6 z None v 5 6 7 Directory 8 Services b Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Lista chiamate 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare Lista chiamate 7 Fare clic su Salva impostazioni 93 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO DI RISELEZIONE Per default il modello 6865i ha un tasto Lista riselezione dedicato Tuttavia utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Lista riselezione a qualsiasi tasto programmabile
4. Key Type Value Line 1 BLF Xfer vJ 3500 a M 2 None Sl Il 3 None v 4 None J ey 5 o Fi Directory v 8 Services Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare BLF Trasferire 4 Nel campo Valore inserire il numero di interno monitorato o quello a cui trasferire le chia mate ad esempio 3500 5 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto I valori validi sono globale Da1a9 Tasti del modulo di espansione 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 7 Nel campo Tipo selezionare BLF Trasferire 8 Nel campo Valore inserire il numero di interno monitorato o quello a cui trasferire le chia mate ad esempio 3500 9 Nelcampo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto I valori validi sono globale Da1a9 10 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili SELEZIONE DIRETTA TRASFERIRE Il tasto Selezione diretta consente di comporre rapidamente un numero premendo un solo tasto configurato per tale funzione Il tasto Trasferimento consente di trasferire una chiamata ad altri destinatari alla cieca o con consultazione Il tasto Selezione diretta Trasferire riunisce le funzionalit dei tasti Selezione diretta e Trasferimento consentendo all utente di trasferire chiama
5. TASTI LINEA MULTIPLA E CHIAMATA Il telefono 6865i ha 2 tasti di linea chiamata ognuno con un indicatore di stato corrispondente Questi tasti di linea chiamata e gli indicatori possono rappresentare linee fisiche chiamate ad un numero di interno o chiamate da un gruppo al quale appartiene il proprio interno Premendo un tasto di linea chiamata ci si collega alla linea o alla chiamata che rappresenta L indicatore di linea chiamata indica lo stato di quella linea o chiamata Quando si sgancia il telefono il telefono seleziona automaticamente una linea FUNZIONAMENTO DEL LED DI LINEA CHIAMATA STATO DI LINEA CHIAMATA Disattivato Linea inattiva o nessuna attivit di chiamata L indicatore lampeggia velocemente Squillo Luce accesa Collegato L indicatore lampeggia lentamente Attesa In presenza di pi chiamate possibile utilizzare i tasti di navigazione sinistro e destro lt q e b gt per scorrere verso sinistra e verso destra nelle diverse schermate delle chiamate Il display mostra la linea a cui fanno riferimento le informazioni sulla chiamata da L1 a L9 le informazioni sull ID chiamante nome e numero se disponibili lo stato della chiamata e il timer specifico per tale chiamata 57 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTI PROGRAMMABILI 58 Sul telefono 6865i sono disponibili 8 tasti multifunzione programmabili Note 1
6. i l k Nota Il tasto 6 bloccato per la funzionalit Cancella Per sbloccare il tasto in modo da riprogrammarlo contattare l amministratore di sistema 107 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO CANCELLA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Delete v 2 None g 1 3 None v 1 x None v 5 None v 6 None v 7 Directory Fassi 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Cancella 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare Cancella 7 Fare clic su Salva impostazioni 108 Tasti in linea e tasti programmabili TASTO NESSUNO Utilizzare la procedura seguente per eliminare la funzionalit di un tasto sul telefono IP 68651 IMPOSTAZIONE DI UN TASTO NESSUNO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration
7. Key Type Value Line 1 None v 2 None J 3 None z 4 None v mo 5 6 i 7 None v r lt 8 None v 2 Selezionare il tasto corrispondente Nel campo Tipo selezionare Nessuna 4 Fare clic su Salva impostazioni La funzione del tasto viene eliminata dalla memoria del telefono IP 109 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 EFFETTUAZIONE DI CHIAMATE In questa sezione viene descritto come effettuare chiamate con il telefono 6865i tramite il microtelefono l altoparlante o la cuffia SELEZIONE DI UN NUMERO Prima di tutto sganciare il telefono Sollevando il microtelefono e Premendo e Premendo un tasto di linea chiamata Quando si avverte il tono di selezione inserire il numero che si desidera chiamare Nota Dopo aver selezionato il numero iltelefono invia a chiamata dopo un breve ritardo Per inviare la chiamata immediatamente possibile premere il tasto p gt Selez subito dopo aver composto il numero Il telefono invia la chiamata senza ritardo Se non si in grado di effettuare chiamate entro determinati prefissi distrettuali verificare con l amministratore di sistema eventuali limitazioni interurbane applicate al numero interno che possono limitare l accesso a prefissi intercontinentali o a prefissi di selezione Quando l interlocutore solleva il ricevitore appare un timer sul display che registra
8. Key Type Value Line 1 Park v 68 I I e 2 Pikp 88 3 None i None v I 5 6 l 7 Directory v 8 Services M Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Parcheggio Nota Il campo Valore deve essere configurato dall amministratore 4 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 5 Nel campo Tipo selezionare Riprendere Nota Il campo Valore deve essere configurato dall amministratore Tasti in linea e tasti programmabili 6 Fare clic su Salva impostazioni 7 Fare clic su Reset quindi scegliere Riavviare per riavviare il telefono IP e applicare le modifiche Tasti del modulo di espansione 8 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 9 Nel campo Tipo selezionare Parcheggio 10 Nel campo Valore inserire il valore adeguato per accedere a servizi specifici dal server Nota campi Valore e Linea vengono configurati dall amministratore 11 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 12 Nel campo Tipo selezionare Riprendere 13 Nel campo Valore inserire il valore adeguato per accedere a servizi specifici dal server Nota campi Valore e Linea vengono configurati dall amministratore 14 Fare clic su Salva impostazioni 15 Fare clic su Reset quindi scegliere Riavviare per riavviare il telefono IP e applicare le modifiche 8
9. 83 Deviaz chiamata u u Sr isyu ukls ie eta aa ie iii ade 84 BLE Trasferire oil ei e i de n ARI ee 85 Selezione diretta Trasferite a 87 Selezione diretta Conf 0 88 Tasto Rubrica i adire ai e e eil 90 Tasto Lista chiamater osso ei a 92 Tasto di riSelezi60e inline aa A ae ki AR u aki a aa 94 Tasto Conferenza a p den aa Sana ia ua Win uy Qa a bN 96 Tasto traSferiMento sioni ne a Eualus Dia ani e Duri aa Qati tat s 98 TasIGi terfohie o Coeli bl A ato i lai O ola n ai 100 TASTO Servizi sali u uu qaq a ua a Aa aana AN a au ua a q ua u a 101 Tasto blocco telefono iii t h aaa Qua batu kunak apa a ea 103 T st Cercas u uu eo Larosa cilindri 104 Fasto Sadr taa a a why CO a maskana anan yka ta 106 Tasto GANCG Tia a sa n a suu kua n as s Q pss Ruas Gu a 107 Fasto NOSSUNO sarai Cadeo 109 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Effettuazione di chiamate u u L y U uysha kus ya eye asu a ala Yi seu y hii T0aY 110 Selezione di UN numero LL 110 Utilizzo dell altoparlante in viva voce 110 tramite le cufile eiar ieres ereraa rai 111 Tasta giri elezI6ne u suska fica ai ad cena alia 112 Silenzio micros sisma eroi pe a E dia i ii a esa 114 Ricezione di chiamate a 115 Risposta a una chiamata entrante uaaa uaaa aaeeea 115 Invio di una chiamata entrante al sistema Voice Mail
10. Key Type Value Line 1 Call Fwd v 2 None Mi 3 None v None v Il 5 f 6 T Directory v 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare DEVIA 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare DEVIA 7 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili BLF TRASFERIRE Il tasto BLF consente di monitorare uno o pi numeri di interno e se si verifica un cambiamento di stato di uno di tali numeri il tasto indicher lo stato delle linee monitorate Il tasto Trasferimento consente di trasferire una chiamata ad altri destinatari alla cieca o con consultazione Il tasto BLF Trasferire riunisce le funzionalit dei tasti BLF e Trasferimento consentendo all utente di trasferire chiamate o utilizzare la funzione BLF con un solo tasto Nota Quando si utilizza la funzione BLF Trasferire consigliabile attivare il parametro Passa focus IU alla linea che squilla Per ulteriori informazioni su questo parametro vedere Passa focus IU alla linea che squilla a pagina 160 REQUISITI E FUNZIONALIT DEL TASTO BLF TRASFERIRE BLF Trasferire e BLF possibile configurare un tasto BLF Trasferire per eseguire la sottoscrizione a un numero di interno e monitorare lo stato di tale numero analogamente alla funzionalit
11. 115 Gestione delle chiamate 116 Messa in attesa di una chiamata 116 Trasferimento di chiamate a 117 Chiamate in conferenza si riayat oosa Cada wQ ra E Qu SQ Q sa sa ga Cak O Sana S 119 Termine di una chiamata 124 Gestione delle chiamate 125 Rubrica ai e la 125 Lista chiamate 1 ia e 132 DND e Inoltro chiamata ria y ipuy umayki A EE S R Y w awa SAPRA wy was Mega A 136 AREI a u S fate suphiussQ uui aura Qhura QQ YP Ela C Oste 155 Mostra citre DTME E A A ei ALL Suku S Rana 155 Esegui il tono di chiamata in Coda suya wakas ha a eina OAE 156 Tono di composizione ritmato 157 XML supportate con toni acustici LL 158 Ritardo scorrimento stato 159 Passa focus IU alla linea che squilla _ 160 Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive nn annn 161 Promemoria chiamate in attesa su singola chiamata in attesa 162 Intervallo per tono di avviso di chiamata 163 Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale n auauua anaa 164 Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia suasa aeaaeae 166 Indicazione messaggio in attesa 167 Funzioni chiamate entranti di interfono _ 168 Ricerca RTP raggruppata eqe a su E TE susah a E EA 170 Shared Call Appearance SCA con
12. PRSTRA _ pggagoooonopoooooo00009 Tasto Ripetizione selezione L i y La lista riselezione una registrazione memorizzate delle chiamate uscenti possibile utilizzare il tasto Ripeti per accedere alla lista delle chiamate pi recenti effettuate Ed Nota Per ulteriori informazioni sulla funzionalit di riselezione vedere Tasto di riselezione a pagina 112 94 Tasti in linea e tasti programmabili CONFIGURAZIONE DI UN TASTO DI RISELEZIONE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Redial v JU lt 2 None 3 None v 4 None v l 5 w 7 Directory DI 8 Services x Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Ripeti 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 6 Nel campo Tipo selezionare Ripeti 7 Fare clic su Salva impostazioni 95 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP ve
13. Tasto Rubrica di default Note 1 Come indicato in precedenza il telefono IP 6865i supporta la funzionalit di rubrica avanzata La rubrica locale sar sempre disponibile mentre la disponibilit di tutte le altre sorgenti di directory dipende dalle impostazioni configurate dall amministratore 2 Perinformazionisu come configurare diverse opzioni della rubrica vedere Rubrica a pagina 52 3 Per informazioni su come inserire le proprie credenziali utente per le sorgenti della rubrica ed eseguire il test delle connessioni alle sorgenti della rubrica vedere Credenziali a pagina 52 125 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 126 FUNZIONI GENERALI DELLA RUBRICA Accesso e navigazione nella rubrica dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 5 Premere il tasto Rubrica programmato Per visualizzare le diverse sorgenti della rubrica premere W e A per scorrere la lista Premere Inserire per inserire una sorgente della rubrica quindi premere Y e A per scorrere la lista di contatti Per comporre il numero visualizzato premere 4 2 oppure sollevare il microtelefono o premere un tasto Linea Premere il tasto Rubrica programmato o il tasto JPer annullare Esecuzione
14. 1 Fareclic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone v Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line M Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line l 1 v Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone lt Call Forward Key Mode Account w 2 ll campo Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia attivato per default Se necessario disattivare questo campo disattivando la casella 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni INDICAZIONE MESSAGGIO IN ATTESA possibile configurare l indicazione messaggio in attesa MWI perch si illumini per una linea specifica o per tutte le linee Ad esempio se si configura il LED MWI solo sulla linea 2 il LED si illumina se presente un messaggio Voice Mail in sospeso sulla linea 2 Se si configura il LED MWI per tutte le linee il LED si illumina se presente un messaggio Voice Mail in sospeso per qualsiasi linea nel telefono linee da 1 a 9 Per configurare la funzione MWI utilizzare l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DELL INDICAZIONE DI MESSAGGIO IN ATTESA La INTE
15. Tasti in linea e tasti programmabili 7 Fare clic su Salva impostazioni CREARE UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA La normale funzione dell opzione di selezione diretta consente di comporre un numero velocemente premendo un tasto configurato per la selezione diretta possibile programmare i tasti sul telefono 6865i per selezionare direttamente numeri esterni per selezionare direttamente la linea o il numero di interno di un altra persona o per configurare l accesso rapido a funzioni quali ID chiamante 69 e Voice Mail La funzione di selezione diretta pu essere impostata tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Nota possibile utilizzare un tasto di selezione diretta durante una chiamata attiva mettendo prima in attesa la chiamata attiva e premendo successivamente il tasto di selezione diretta possibile creare tasti di selezione diretta con uno dei seguenti metodi Utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel nei percorsi Operazioni gt Tasti programmabili Operazioni gt Tastiera per selezione rapida Premendo e tenendo premuto un tasto programmabile o un tasto della tastiera e Utilizzando l interfaccia utente del telefono IP nel percorso e Opzioni gt Preferenze gt Modifica SD PREFISSO DI SELEZIONE DIRETTA La funzione di selezione diretta consente anche di specificare una stringa di numeri preimpostata seguita dal segno che iltelefono seleziona automaticam
16. possibile attivare o disattivare l esecuzione di un tono di chiamata in attesa quando si sta effettuando una chiamata attiva e nel telefono giunge una nuova chiamata possibile configurare questa funzione facendo uso dell interfaccia utente Web Miltel CONFIGURAZIONE DEL TONO DI CHIAMATA IN ATTESA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone M Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Cl Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds o I u il Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All x DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account w 2 Un tono di chiamata in attesa attivato in modo predefinito Se necessario disattivare il campo Esegui il tono di chiamata in coda deselezionando la casella di controllo 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni TONO DI COMPOSIZIONE RITMATO Quando c un messaggio in attesa sul telefono IP possibile abilitare o disabilitare l esecuzione di un tono di composizione ritmato possibile configurare questa funzione facendo uso dell interfaccia utente Web Mitel
17. CONFIGURAZIONE DEL TONO DI COMPOSIZIONE RITMATO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 M Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account w 2 Iltono di composizione ritmato attivato in modo predefinito Se necessario disattivare il campo Tono di composizione ritmato deselezionando la casella di controllo 3 Fare clic su Salva impostazioni 157 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 XML SUPPORTATE CON TONI ACUSTICI 158 Tramite l interfaccia utente Web Mitel possibile attivare o disattivare un segnale acustico emesso quando il telefono riceve un applicazione XML utilizzando il campo XML supportate con toni acustici nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Se si disabilita questa funzione non si avverte alcun segnale acustico quando l applicazione XML giunge al telefono Se l amministratore di sistema ha impostat
18. telefono NUMERO OPZIONE OPZIONE 1 Inoltro chiamata 1 Tutti 2 Occupato 3 Senza risposta 4 Tutti OFF 5 Tutti ON I menu che visualizzano la Deviazione di chiamata dipendono dalla Modalit deviazione delle chiamate impostata nel telefono L impostazione predefinita la modalit Conto 16 Metodi per la personalizzazione del telefono NUMERO OPZIONE OPZIONE 2 Preferenze 1 Suonerie e Suoneria e Set di suonerie Display Rettifica contr Retroilluminazione Modifica SD TastieraInteratt Imposta audio e Modalit audio Vol cuffia DHSG Ora e data e Formato ora Ora legale e Formato data e Fuso orario Server orario 1 Server orario 2 Server orario 3 Imposta ora Imposta data Lingua e Lingua schermo Lingua iniziale Stato terminale O OI OUN Indirizzi IP amp MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Mess di errore Copyright Password Menu Admin protetto da password Riavviare tel NI O O Credenziali disponibile solo se determinate funzioni sono configurate dall amministratore 17 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 NUMERO OPZIONE OPZIONE 8 Rubrica 1 Ordine nome 2 Pref ordinamento 3 Sorgenti esterne disponibile solo se le sorgenti esterne della rubrica sono configurate dall amministratore 9 Blocco telefono Nota Le opz
19. LI Call held 01 25 Per le chiamate in attesa il timer continua a funzionare e i LED della linea e dell indicazione di messaggio in attesa lampeggiano dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Collegarsi alla chiamata se non si gi collegati 2 Premere il tasto L indicatore di linea chiamata inizia a lampeggiare lentamente e dopo un breve periodo il telefono emette un segnale acustico per ricordare che vi ancora una chiamata in attesa Sulla schermata viene visualizzato Ch in attesa con il numero di linea corrispondente alla chiamata Nota Se si collegati ad un altra chiamata il telefono non emette il segnale acustico per ricordare la presenza di una chiamata in attesa MENTRE SI IN ATTESA Per segnalare al chiamante il fatto di essere ancora in attesa viene riprodotta una musica molto gradevole se stata configurata per il sistema L indicatore di linea chiamata per la linea in corso lampeggia per segnalare che si ancora collegati L1 Martha Gold 555 1234 01 35 ATTESA AUTOMATICA Quando si passa da una chiamata all altra non necessario premere iltasto per passare da una chiamata a quella successiva Il telefono pone automaticamente la chiamata attuale in attesa non appena si preme un nuovo tasto di linea chiamata Se vi sono pi chiamate in attesa Gestione delle chiamate possibile ricollegarsi ad una chiamata premendo il tasto di linea chiamata corrispondent
20. Se al telefono sono collegati moduli di espansione M680i possibile configurare altri tasti fino a un massimo di 16 su ogni modulo 2 Sealtelefono sono collegati moduli di espansione M685i possibile configurare altri softkey fino a un massimo di 84 su ogni modulo 3 Il telefono IP 6865i consente un massimo di 3 moduli di espansione per ogni apparecchio Per ulteriori informazioni sui moduli di espansione vedere Moduli di espansione modello M680i e M685i a pagina 175 Per configurare le funzioni dei tasti possibile utilizzare solo l interfaccia utente Web Mitel Nella tabella seguente sono elencate le funzioni che possibile impostare sui tasti programmabili e viene fornita la descrizione di ogni funzione FUNZIONE TASTO DESCRIZIONE Nessuna Indica che al tasto non assegnata alcuna funzione Linea Indica che il tasto configurato per l utilizzo della linea selezione diretta Indica che il tasto configurato per l utilizzo della selezione diretta Non Interrompano Indica che il tasto configurato per la funzionalit Non interrompano DND BLF Indica che il tasto configurato per l utilizzo della funzionalit Busy Lamp Field BLF Lista BLF Indica che il tasto configurato per la funzionalit Lista BLF Distribuzione delle chiamate automatica ACD Per gestori delle chiamate Sylantro Indica che il tasto configurato per consentire ai gestori delle chiamate S
21. Stato La sezione Stato visualizza lo stato della rete e l indirizzo MAC del telefono IP Vengono inoltre visualizzate informazioni su hardware e firmware per iltelefono IP nonch informazioni sugli account SIP attualmente configurati sul telefono Le informazioni contenute nella finestra Stato sono di sola lettura Operazioni Password utente Consente di cambiare la password utente Blocco telefono Consente di assegnare un piano di numerazione di emergenza altelefono bloccare iltelefono per evitare eventuali modifiche impedire l utilizzo del telefono e reimpostare la password utente Tasti programmabili Consente di configurare fino a 8 tasti programmabili con le funzioni identificate nell elenco seguente e Nessuna Linea Selezione diretta e Non disturbare DND BLF Busy Lamp Field e Lista BLF Distribuzione delle chiamate automatica ACD XML Extensible Markup Language Flash e Sprecode e Parcheggio e Riprendere e Ultima prenotazione autom DEVIA inoltro delle chiamate BLF Trasferire Selezione diretta Trasferire Selezione diretta conf Rubrica Lista chiamate Tasto di riselezione Conferenza Trasferimento Interfono Servizi Blocco telefono Cerca Salva Cancella Tastiera per selezione rapida Consente di assegnare un numero di selezione diretta a un numero specifico sulla tastiera del telefono per effettuare la selezione diretta Modulo di espansione Consente di
22. TASTI DELLA TASTIERA DESCRIZIONE 0 Chiama 0 Chiama l operatore su un telefono registrato 1 Chiama 1 2 ABC Chiama 2 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire A se premuto una volta B se premuto due volte e C se premuto tre volte 3 DEF Chiama 3 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire D se premuto una volta E se premuto due volte e F se premuto tre volte Tasti del telefono IP TASTI DELLA TASTIERA DESCRIZIONE 4 GHI Chiama 4 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire G se premuto una volta H se premuto due volte e I se premuto tre volte 5 JKL Chiama 5 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire J se premuto una volta K se premuto due volte e L se premuto tre volte 6 MNO Chiama 6 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire M se premuto una volta N se premuto due volte e O se premuto tre volte 7P QRS Chiama 7 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire P se premuto una volta Q se premuto due volte R se premuto tre volte e S se premuto quattro volte 8 TUV Chiama 8 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire T se premuto una volta U se premuto due volte e V se premuto tre volte 9 WXYZ Chiama 9 Durante l immissione di testo questo tasto consente di inserire W se premuto una volta X se premuto due volte Y se premuto tre volte e Z se premuto qu
23. configurato come tasto BLF semplificato e come tasto di trasferimento E possibile utilizzare questo tasto per eseguire la funzione BLF nonch come tasto di trasferimento per trasferire le chiamate Selezione Indica che il tasto configurato come tasto semplificato di selezione diretta diretta Trasferire e tasto di trasferimento possibile utilizzare questo tasto per eseguire le funzioni di selezione diretta nonch come tasto di trasferimento per trasferire le chiamate Selezione diretta conf Indica che il tasto configurato come tasto di selezione diretta e tasto conferenza possibile utilizzare questo tasto per la selezione diretta all interno di una chiamata in conferenza e aggiungere la nuova chiamata direttamente alla conferenza Rubrica Tasto 7 predefinito Indica che il tasto configurato per l accesso alla rubrica Lista chiamate Indica che il tasto configurato in modo da accedere alla Lista chiamate Tasto di riselezione Indica che il tasto configurato per l accesso alla Lista riselezione Conferenza Indica che il tasto configurato per l avvio di una chiamata in conferenza Trasferimento Indica che il tasto configurato per l avvio del trasferimento di una chiamata ICom Indica che il tasto configurato in modo da essere utilizzato per chiamate di interfono Servizi Indica che il tasto impostato per l accesso ai servizi quali Rubrica Lista c
24. l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Inoltro chiamata 2 Se neltelefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono 3 Se utilizzando l interfaccia utente Web Mitel si modifica la modalit di inoltro delle chiamate in Telefono tutti gli account verranno sincronizzati in base all attuale impostazione dell account 1 Inoltro chiamata in modalit Conto dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e per scorrere i vari account John Smith L2 J Smith CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente per l account 1 attivata la funzione Devia tutte mentre per l account 2 attivata la funzione DDC su occupato 2 Premereiltasto Inoltro chiamata programmato Appare lo schermo della modalit Deviaz chiamata Utilizzare i tasti di navigazione W e per scorrere i vari tipi di stato Indica Cfwd Mode DDC attivato ALL Cfwd Mode 4 All Off Done Change Indica nessun numero telefonico configurato per DDC Cfwd Mode 5 All On Done Change Indica DDC disattivato Nell esempio precedente la funzione Devia tutte attivata come indicato da un segno di spunta V la funzione DDC su occupato attivata ma non configurato alcun numero di telefono per l inoltro delle chiamate come indicato dal c
25. 5 Utilizzando i tasti lt q e Bb selezionare una linea associata al primo numero di telefono e premere Y Successivo 127 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 128 Utilizzando i tasti lt q e p gt selezionare un etichetta associata al primo numero ad esempio Lavoro1 Lavoro2 Cell Casa 1 Casa 2 Altri e Fax quindi premere Y Successivo Ripetere i passaggi 4 e 6 per eventuali numeri aggiuntivi Se non si desidera definire numeri aggiuntivi sufficiente lasciare vuoto il campo del numero e premere Y Successivo Utilizzando i tasti della tastiera inserire il nome del contatto e selezionare W Successivo Utilizzando i tasti della tastiera inserire il cognome del contatto e selezionare Y Salva I dettagli sul contatto verranno salvati nella rubrica locale MODIFICA DI UNA VOCE DELLA RUBRICA LOCALE ESISTENTE dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 6 Premere il tasto Rubrica programmato Utilizzare il tasto W per passare alla cartella della rubrica locale e selezionare p gt Inserire Opzionale Utilizzando i tasti della tastiera inserire la prima lettera del nome del contatto per inizializzare la funzione di ricerca Selezionare Modifica Utilizzare i tasti di navigazione per passare alle diverse schermate e modificare le infor mazioni desiderate Selezionare Y Salva per salvare le modifiche ELIMINAZIONE DELLE VOCI NELLA RUBRICA LOCALE dl INTERFA
26. C Nota ll tasto 5 bloccato per la funzionalit Salva Per sbloccare il tasto in modo da riprogrammarlo contattare l amministratore di sistema CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SALVA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Save v None i ad 3 None v aus 4 None v 5 None v iI 6 None v 7 Directory v E 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 106 Tasti in linea e tasti programmabili 3 Nel campo Tipo selezionare Salva 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare Salva 7 Fare clic su Salva impostazioni TASTO CANC Il tasto Cancella consente di eliminare voci dalla rubrica locale dalla Lista chiamate e dalla Lista riselezione Per default il tasto Cancella programmato sul tasto 6 Tuttavia tramite l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Cancella a qualsiasi tasto programmabile Tasto Cancella di default o 6 GU E t J Ds e e OO m CI es C e
27. Cancel Confirm 16 Premere Confermare per confermare le modifiche ogni volta che viene visualizzata la schermata Applicare mod Tutte le modifiche vengono salvate per tutti i conti del telefono 151 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Inoltro chiamata in modalit Personalizzato dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e per scorrere i vari account John Smith L2 Io Solda CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente per l account 1 attivata la funzione Devia tutte mentre per l account 2 attivata la funzione DDC su occupato 2 Premere il tasto Deviaz chiamata Appare il menu Deviaz chiamata Utilizzare i tasti di navigazione Y e A per scorrere i vari tipi di stato Indica Cfwd Mode DDC attivato 1 ALL Done Cfwd Mode gt 4 All Off Indica Done Change nessun numero telefonico configurato per DDC Cfwd Mode 5 All On Done Change Indica DDC disattivato Nell esempio precedente la funzione Devia tutte attivata come indicato da un segno di spunta v la funzione DDC su occupato attivata ma non configurato alcun numero di telefono per l inoltro delle chiamate come indicato dal carattere e la funzione DDC mancata risposta disattivata come indicato dal carattere X 3 Selezionare uno stato per gli account in focus utilizzando i tasti
28. LCD E possibile impostare il contrasto solo mediante l interfaccia utente del telefono IP Impostazione del livello di contrasto dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 5 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Display Selezionare Rettifica contr Utilizzare i tasti di navigazione lt q e p gt per aumentare o ridurre il livello di contrasto sullo schermo Premere il tasto o p Scegli per salvare la selezione Personalizzazione del telefono RETROILLUMINAZIONE L opzione Retroilluminaz sultelefono IP consente diimpostare lo stato della retroilluminazione sul display LCD nel modo indicato di seguito e Disatt la retroilluminazione sempre disattivata Auto impostazione di default la retroilluminazione viene accesa automaticamente quando iltelefono in uso e viene spenta quando il telefono resta inattivo dopo un periodo di tempo specificato Configurazione delle opzioni di retroilluminazione dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Display Selezionare Retroilluminaz Utilizzare il tasto di navigazione o Y per accedere all opzione Disatt o Auto o m R O N Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezione TASTIERA INTERATTIVA L opzione Tastieralnteratt sul telefono IP attiv
29. Quando l utente monitorato inattivo il LED del tasto corrispondente spento Quando il telefono dell utente monitorato sta squillando il LED del tasto corrispondente lampeggia Infine quando l utente monitorato ha una chiamata attiva in corso o sta tentando di effettuare una chiamata il LED del tasto corrispondente acceso e la luce fissa Note 1 possibile utilizzare un tasto Lista BLF configurato per comporre automaticamente il numero di interno configurato 2 Lafunzione BLF di BroadWorks non identica alla funzione Shared Call Appearance SCA di BroadWorks e non permette di controllare le chiamate sul numero di interno monitorato CONFIGURAZIONE DI UN TASTO LISTA BLF TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEBMITEL Se si imposta un tasto per utilizzare Lista BLF anche necessario immettere un valore in Lista BLF URI in Operazioni gt Tasti programmabili gt Servizi campo Lista BLF URI il nome della lista BLF definita nella pagina Busy Lamp Field di BroadSoft BroadWorks per l utente specifico Ad esempio sip 9 192 168 104 13 Il valore del parametro Lista BLF URI deve corrispondere al nome di lista configurato In caso contrario sul display del telefono 6865i non verr visualizzato alcun valore e la funzione sar disattivata Tasti in linea e tasti programmabili La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo d
30. a pagina 57 A seconda del modo in cui stato configurato il telefono il numero massimo delle linee chiamate totali configurabili 9 2 linee chiamate come hardkey e 7 tasti programmabili Se tutte le linee chiamate sono state configurate tra due numeri diversi possibile configurare 8 linee in tutto Ci significa che quando si utilizzano tutte le linee chiamate 1 chiamata collegata mentre le restanti sono in hold Nessuna ulteriore chiamata in entrata o in uscita potr essere effettuata finch una delle linee chiamate non diventa disponibile CONFIGURAZIONE DI UN TASTO DI LINEA TRAMITE L INTERFACCIA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Line E v 2 None v 3 None v EEC 4 None 5 J F Directory v 8 Services Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo in Linea selezionare la linea da associare al tasto 4 Nel campo Linea selezionare una linea da associare al tasto I valori validi sono compresi fra 3 e 9 Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 6 Nel campo Linea selezionare una linea da associare al tasto I valori validi sono compresi fra 3 e 9 60
31. il tono di chiamata in attesa viene attivato ogni 30 secondi Se l impostazione 0 il tono di chiamata in attesa viene attivato una sola volta 3 Fare clic su Salva impostazioni 163 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 LINEA PREFERENZIALE E TIMEOUT LINEA PREFERENZIALE Il telefono 6865i include due parametri denominati Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale Se si attiva il parametro linea preferenziale sul proprio telefono dopo il termine di una chiamata entrante o in uscita ildisplay torna alla linea preferenziale La volta successiva in cui si sgancia il telefono per effettuare un altra chiamata si prende la linea preferenziale possibile attivare il parametro Linea preferenziale tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale anche possibile impostare un parametro Timeout linea preferenziale per specificare il numero di secondi dopo i quali il telefono torna di nuovo alla linea preferenziale La tabella seguente illustra il comportamento della funzione di focus sulla linea preferenziale unitamente ad altre funzioni del telefono FUNZIONE TELEFONO COMPORTAMENTO LINEA PREFERENZIALE Ultima prenotazione automatica Il telefono ritorna alla linea in focus immediatamente dopo il termine della chiamata selezione diretta La linea gi specificata al momento della creazione della selezione diretta Il telefon
32. non in uso L indicazione L1 nell angolo in alto nell esempio sopra indica la schermata di stato inattivo per la prima linea possibile utilizzare i tasti freccia a destra e a sinistra per scorrere le schermate inattive per entrambe le linee presenti sul modello 6865i La seconda riga del display visualizza i seguenti messaggi temporanei se si verifica l evento e Nessun servizio e DHCP fallito e Riavvio e Nuovo IP Rete scollegata collegata Nota Poich l indicazione Rete scollegata collegata viene visualizzata su due righe la data e l ora non sono indicate se appare questo evento 14 Operazioni preliminari La seconda riga pu visualizzare anche i seguenti messaggi di stato elencati in ordine di priorit di visualizzazione e Stato Inoltro chiamata e NonDisturbare ON e Numero di chiamate non risposte Quando vengono visualizzati pi messaggi di stato dopo un messaggio appare Y a indicare che possibile utilizzare i tasti di navigazione Y e A per scorrere i messaggi rimanenti John Smith CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Network Connected CONFIGURAZIONE INCOMPLETA Quando sul telefono viene visualizzato il messaggio Configurazione incompleta senza alcun numero di interno o nome utente alla fine della sequenza di avvio invece della schermata Stato inattivo la configurazione del telefono scaricata dal server di configurazione non completa o corretta Contattare l amministratore di sistema per assist
33. oppure Utilizzare un iniettore di alimentazione PoE o uno switch PoE INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE Se l amministratore di sistema non ha ancora configurato il telefono 6865i consultare la Guida di installazione del telefono Mitel 6865i per informazioni di base e sulla configurazione e l installazione fisica del telefono Per informazioni avanzate relative all amministrazione e alla configurazione gli amministratori di sistema possono fare riferimento alla Guida per l amministratore dei telefoni IP Mitel SIP Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTI DEL TELEFONO IP PANNELLO TASTI Nelle sezioni seguenti vengono descritte le diverse funzioni dei tasti del telefono 6865i e viene illustrato come effettuare e gestire le chiamate e le informazioni sul chiamante In questo documento vengono utilizzate le immagini dei tasti con simboli e della relativa piattaforma hardware 0000000000000000000 0000 Microtelefono 6865i Controllo del volume Altoparlante di alta qualit Tasto silenzio micro mute Luce messaggio in attesa Tastiera Tasto Riaggancia Tasto Lista chiamate Tasto attesa Hold Tasto di riselezione Tasti di navigazione selezione Tas
34. per annullare MODIFICA DELLE VOCI NELLA LISTA CHIAMATE Nota la Lista chiamate non salva le modifiche La modifica nella lista chiamate viene generalmente usata quando si prevede di chiamare il numero ed occorre aggiungere un prefisso Nella Lista chiamate se si preme un tasto della tastiera quando visualizzato un numero e o un nome il cursore aggiunge automaticamente tale cifra a sinistra del numero per attivare l inserimento del prefisso dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto z 2 Premere Y e A per trovare la voce che si desidera modificare Premere Y per vedere la chiamata pi recente o per vedere la chiamata meno recente presente nella lista 3 Premere un tasto qualsiasi sulla tastiera per iniziare la modifica 4 Per spostare il cursore di una cifra a destra premere p gt Per cancellare una cifra a sinistra del cursore premere lt q 5 Percomporre il numero visualizzato premere q 2 sollevare il microtelefono o premere uno dei tasti Linea ELIMINAZIONE DI UNA VOCE DALLA LISTA CHIAMATE Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto z 2 Premere Y e A per trovare la voce che si desidera eliminare 3 Premere il tasto Cancella programmato DELETE again to erase this item 4 Premere di nuovo il tasto Cancella programmato nel prompt per cancellare la voce ELIMINAZIONE DI TUTTE LE VOCI DALLA LISTA CHIAMATE dl INTERFACCIA U
35. valori validi sono Inglese predefinito Frangais francese Espa ol spagnolo Deutsch tedesco Italiano italiano Portugu s portoghese Pyccku Russo Nordico E Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue di inserimento disponibili dipendono dalla configurazione abilitata dall amministratore del sistema Fare clic su Salva impostazioni La modifica dinamica L interfaccia utente Web Mitel e l interfaccia utente del telefono IP consentono di inserire testo e caratteri nella lingua selezionata 47 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 SET DI CARATTERI LATINO 2 Il modello 6865i offre supporto per lingue multinazionali ISO 8859 2 Latino 2 per la visualizzazione e l inserimento di testo nell interfaccia utente del telefono IP e nell interfaccia utente Web Mitel Il formato UTF 8 anche compatibile con la codifica XML sui telefoni IP Nella tabella seguente viene illustrato il set di caratteri Latino 2 utilizzato nel telefono IP 68651 zole eea Es STA s Es a Za NET rg EF ws AT P IS S SSF Z ZIZ A 9040 0104 02D8 0141 00A4 013D 015A 0DA7 DDA8 0160 015E 0164 0179 292D 017D 0178 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 r fA v x 2 x al I TS 8 t Z Z Z B OOBO 0105 02DB 0142 00B4 013E 015B 02C7 00B8 0161 015F 0165 0174 D2DD 017E 017C 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 1
36. DND Se la funzione DND attivata i chiamanti al telefono sentono un segnale di occupato o un messaggio a seconda del modo in cui l amministratore di sistema ha impostato il server di configurazione La seconda riga sul display del telefono indica quando la funzione DND impostata Se il telefono condivide una linea con altri telefoni ci influir solo sul telefono con la funzione DND configurata Per ulteriori informazioni sulla funzione DND e le relative modalit vedere Configurazione del parametro DND a pagina 136 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO DND La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Do Not Disturb v None _ 3 None v None 5 6 7 Directory JE 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Non Interrompano 4 Fare clic su Salva impostazioni per salvare l impostazione del tasto DND Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 6 Nel campo Tipo selezionare l opzione Non Interrompano da associare al tasto 7 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili TASTO BUSY LAMP FIELD BLF Nota La disponibilit della funzione BLF
37. Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 7 Nelcampo Tipo selezionare Ritorno ultima chiamata 8 Nel campo Linea selezionare la linea cui si desidera associare questo tasto I valori validi sono compresi fra 1 e 9 9 Fare clic su Salva impostazioni 83 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 DEVIAZ CHIAMATA 84 Utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile configurare la funzione Inoltro chiamata su un tasto programmabile Usare la deviazione chiamata quando si desidera che un conto specifico del telefono venga inoltrato a un altro numero quando il telefono nello stato di Occupato o nello stato di Senza risposta o in entrambi Premendo il tasto DEVIA sul telefono possibile accedere ai menu della funzione Inoltro chiamata menu visualizzati dipendono dalla modalit di inoltro delle chiamate ovvero Conto default Telefono o Personalizzato configurata per il telefono Per ulteriori informazioni sulla deviazione di chiamata e sulle relative modalit vedere Configurazione del parametro Inoltro chiamata a pagina 141 CONFIGURAZIONE DELLA DEVIAZIONE DI CHIAMATA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration
38. Il telefono 6865i d inizio automaticamente alla sequenza di avvio non appena viene collegato Il telefono esegue questo processo la prima volta che lo si collega e ogni volta che si riavvia il telefono Nota Alcune schermate di avvio appaiono solamente al primo collegamento del telefono oppure se questa la predefinizione di fabbrica Sul telefono vengono visualizzate le schermate di avvio seguenti Aastra 68651 Aastra 68651 LLDP Aastra 68651 DHCP Initializing network Durante il primo avvio il telefono 68651 tenta di contattare il server di configurazione e reindirizzamento per ricevere informazioni aggiornate sul server Durante questo processo non viene trasmessa alcuna informazione personale al telefono Contacting Redirector 12 Operazioni preliminari possibile che il telefono 6865i cerchi i server di configurazione nelle rete locale premere b gt Ignora per continuare senza verificare la presenza dei server Auto Discovery Skip Se si rilevano server adeguati questi sono disponibili per la selezione scorrendo verso il basso al fine di visualizzarne l elenco completo Premere lt lgnora per continuare senza selezionare un server 1 Choose Server lt Server Name gt Skip Select Il telefono 68651 verifica quindi le impostazioni e cerca su un server nuovi aggiornamenti del firmware e di configurazione Se viene rilevato un nuovo aggiornamento sul telefono viene visualizzato i
39. Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line AN M DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account v 2 campo Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive disattivato per default Per attivare questo campo selezionare la casella Quando questa funzione attivata si sente un tono di avviso durante la chiamata attiva quando c un altra chiamata in attesa Quando questa funzione disattivata la suoneria squilla quando la chiamata attiva termina e c ancora una chiamata in attesa 3 Fare clic su Salva impostazioni 161 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA SU SINGOLA CHIAMATA IN ATTESA 162 Sultelefono IP 6865i possibile attivare o disattivare una funzione tramite la quale viene avviato il timer della suoneria di benvenuto non appena si mette una chiamata in attesa anche se non vi sono altre chiamate attive Se questa funzione attivata la suoneria di avviso si attiva periodicamente per ricordare che c una chiamata in attesa Se la funzione disattivata la s uoneria di avviso non si attiva possibile attivare o disattivare questa funzione utilizzando il campo Promemoria chiamate in attesa nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Pr
40. Salva impostazioni 99 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO INTERFONO Per default il telefono IP consente di rispondere automaticamente alle chiamate di interfono entranti senza dover configurare un tasto ICom sul telefono Nota Per ulteriori informazioni su come modificare il comportamento delle chiamate interfono in arrivo vedere il paragrafo Funzioni chiamate entranti di interfono a pagina 168 L Amministratore del Sistema pu attivare le chiamate interfono in uscita sultelefono Se queste chiamate sono attivate necessario configurare un tasto ICom sul telefono da utilizzare per le chiamate di interfono uscenti necessario configurare un tasto programmabile con la funzione ICom CONFIGURAZIONE DI UN TASTO INTERFONO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Icom v 2 None Ni 3 None v 1 4 None w m v 5 i si 7 Directory v 4 wy 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare ICom 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare ICom 7 Fare clic su Salva impos
41. Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Flash 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 6 Nel campo Tipo selezionare Flash 7 Fare clic su Salva impostazioni 78 Tasti in linea e tasti programmabili TASTO SPRECODE possibile impostare un tasto programmabile in modo che attivi automaticamente servizi specifici offerti dal server Ad esempio se configurato il valore sprecode di 82 premendo il tasto Sprecode 82 attiva automaticamente un servizio fornito dal server Contattare l Amministratore del Sistema per informazioni sui servizi disponibili CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SPRECODE la INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Sprecode V 82 None _ 3 None v 4 None v r 5 6 7 Directory 8 Services Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Sprecode 4 Nel campo Valore inserire il valore adeguato per accedere a servizi specifici dal server Nota Per i valori da inserire in questo campo contattare l Amministratore del Sistema 5 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 6 S
42. Use to view Next Schermo dello stato DDC si 1 Cfwd State Cfwd State On OFF Done Next 5 Premere il tasto Modifica nella schermata Stato DDC Premere ySuccessivo per atti vare o disattivare lo stato nella schermata Stato DDC Nell esempio del passaggio 4 viene premuto ySuccessivo per modificare l opzione in Disatt Premere il tasto Impost per salvare la modifica 7 Nella schermata Stato DDC premere il tasto di navigazione Y per scorrere fino alla scher mata Devia su num quindi premere Modifica Cfwd All Use to view Schermo Devia su num 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 55558 Done Change Cancel 8 Inserire un numero di telefono da applicare allo stato attualmente in focus Quando il telefono si trova nello stato specificato e arriva una chiamata esso inoltra la chiamata al numero specificato 9 Premere bImpost per salvare la modifica 153 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 10 Per lo stato DDC mancata risposta nella schermata Devia su num premere il tasto di navigazione w per scorrere fino alla schermata Num di squilli e quindi premere Modifica Cfwd NoAnswer Use 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Schermo DDC Num squilli Done amp Change N 3 Mi Rings Change Done 11 Premere il tasto ySuccessivo per selezionare il numero di squilli da applicare al telefono per inoltrare le chiamate entran
43. a law Dimensione del pacchetto 20 ms Mono 8 KHz La dimensione dei singoli file WAV non pu superare 1 MB la dimensione totale combinata degli otto file WAV non pu superare 8 MB I nomi di file devono contenere solo caratteri ASCII 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Suonerie personalizzate O S s 2 5 e 3 1 beep wav 2 classic wav 3 No file selected 4 No file selected 5 No file selected 6 No file selected F No file selected 8 No file selected Premere il pulsante Sfoglia corrispondente alla posizione della suoneria desiderata ad esempio 1 Passare alla cartella contenente il file WAV che si desidera caricare selezionare il file utilizzando il pulsante sinistro del mouse quindi premere il pulsante Apri 31 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 II nome del file dovrebbe essere visualizzato a destra del pulsante Sfoglia corrispondente 4 Premere il pulsante Carica per iniziare a caricare il file sul telefono Ripetere i passaggi da 2 a 4 per caricare ulteriori file WAV sul telefono Nota Premere ilpulsante Cancella per eliminare la suoneria desiderata daltelefono DISPLAY 32 Il telefono IP 6865i consente di configurare le impostazioni relative al contrasto e alla retroilluminazione del display LCD RETTIFICA CONTR L opzione Contrasto sul telefono IP consente di impostare il livello di contrasto sul display
44. accesso seguente Connect to 192 168 0 50 The server 192 168 0 50 at Mitel 6865i requires a username and password Warning This server is requesting that your username and password be sent in an insecure manner basic authentication without a secure connection User name f user Password C Remember my password x J cane 2 Nel prompt inserire il nome utente e la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra Stato per il telefono IP a cui si sta accedendo Nota Per un utente il nome utente di default user e il campo della password viene lasciato vuoto Status System Information System Information User Password Network Status Phone Lock Attribute LAN Port PC Port Programmatie Keys Link State Up Dom Keypad Speed Dial Negotiation Ata Auto Directory Spoed 100Mbpr 1oMbpa nen Duplex Fu Hall Basic Settings Preferences Account Configuration Custom Ringtones SIP Account Status Backup Registrar Used 1 650 oeroyy com 5060 Registered Yes 2 651 prory com 5060 Registered Yes 3 653 oroxycom 5060 Registered Yes 4 554 proxy com 5060 401 No 3 possibile uscire dall interfaccia utente Web Mitel in qualsiasi momento facendo clic su Disconnessione Metodi per la personalizzazione del telefono Le seguenti categorie vengono visualizzate nel menu laterale dell interfaccia utente Web Mitel Stato Operazioni e Impostazioni di base INTESTAZIONI DESCRIZIONI
45. bassa frequenza Se si attiva il parametro Mostra cifre DTMF le cifre selezionate sulla tastiera o tramite un tasto programmabile vengono visualizzate sul display LCD del telefono IP Questo parametro disabilitato per default durante la selezione le cifre non vengono visualizzate possibile attivare il parametro Mostra cifre DTMF tramite l interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DELLA VISUALIZZAZIONE DI CIFRE DTMF La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 2 Attivare ilcampo Mostra cifre DTMF selezionando la casella di controllo Per disattivare questo campo deselezionare la casella L impostazione predefinita disattivata Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale C Enabled M Enabled M Enabled v Enabled 5 M Enabled C Enabled C Enabled 0 1 w 0 C Enabled All w Phone lt Account w 155 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 3 Fare clic su Salva impostazioni ESEGUI IL TONO DI CHIAMATA IN CODA 156
46. configurare altri 16 softkey con un modulo di espansione M680i oppure altri 84 softkey con un modulo di espansione M685i se collegato al telefono Questa opzione viene visualizzata nel menu laterale dell interfaccia utente Web Mitel se collegato un modulo di espansione Rubrica Consente di copiare la Lista chiamate e la rubrica locale dal telefono IP al PC Reset Consente di riavviare il telefono quando necessario 21 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 INTESTAZIONI DESCRIZIONI Impostazioni di Preferenze Consente di attivare disattivare quanto segue base Mostra cifre DTMF Esegui il tono di chiamata in attesa e Tono di composizione ritmato e XML supportate con toni acustici e Ritardo scorrimento stato secondi Passa focus IU alla linea che squilla Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive Promemoria chiamate in attesa Intervallo per tono di avviso di chiamata Linea preferenziale Timeout linea preferenziale sec e Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia e Linea di indicazione messaggio in attesa Modo tasto Non disturbare e Modo tasto deviazione Questa categoria consente di configurare anche e Funzioni interfono in entrata Impostazioni RTP per ricerca raggruppata e Toni suoneria base globale e per linea Impostazioni ora e data Impostazioni lingua Configurazione conto Consente di configurare le funzioni DND e Inoltro chiamata per ogni
47. configurati sul telefono Il nome dell account specificato dall amministratore di sistema Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni 7 Perlo stato Senza risposta nel campo Num di squilli inserire il numero di squilli per l account prima che la chiamata venga inoltrata al numero specificato valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 Quando si utilizza la modalit Conto o Personalizzato possibile inserire un numero diverso di squilli per ogni account Se si utilizza l interfaccia utente Web Mitel per modificare l impostazione di Modo tasto deviazione in Telefono tutti gli account vengono sincronizzati con l account 1 8 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio UTILIZZO DI DDC TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Dopo aver attivato la funzione di inoltro delle chiamate sul telefono possibile accedere alla configurazione e modificarla utilizzando l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel E possibile accedere ai menu della funzione di inoltro delle chiamate premendo un Gestione delle chiamate tasto DEVIA preconfigurato o selezionando Opzioni gt Inoltro chiamata dall interfaccia utente del telefono IP Note 1 Sesultelefono non stato configurato alcuntasto DEVIA o se iltasto stato rimosso comunque possibile attivare la funzione di inoltro delle chiamate tramite
48. consente di configurare le funzioni Non Interrompano DND e Inoltro chiamata per pi account sul telefono Si possono definire varie modalit con cui il telefono deve gestire le funzioni Non distur e DDC Sono disponibili le tre seguenti modalit Conto e Telefono e Personalizzato seguenti paragrafi descrivono il non disturbare Non distur e la deviazione di chiamata DDC per il conto e Configurazione del parametro DND e Configurazione del parametro Inoltro chiamata CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO DND La funzione Non Interrompano DND impedisce al telefono di squillare e di ricevere chiamate entranti Quando la funzione DND attivata insieme alla funzione di inoltro delle chiamate tutte le chiamate entranti possono essere inoltrate al sistema Voice Mail o a un altro numero Per ulteriori informazioni sull inoltro delle chiamate ad altri numeri vedere Configurazione del parametro Inoltro chiamata a pagina 141 Nel telefono 6865i possibile impostare la funzione DND per un account specifico o per tutti gli account sul telefono possibile impostare tre modalit per la funzione DND tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale gt Modo tasto Non disturbare Conto Telefono default e Personalizzato La funzione Non distur si comporta in base alla modalit impostata possibile configurare un tasto DND per il telefono tramite l interfaccia ute
49. di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits L Enabled Play Call Waiting Tone M Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line M Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account x 2 Nelcampo Modo tasto deviazione selezionare una modalit di Inoltro chiamata da utiliz zare nel telefono Conto default la modalit Conto consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per ciascun account La pressione di un tasto DEVIA configurato viene ap plicata all account in focus Telefono la modalit Telefono consente di impostare la stessa configurazione della funzione di inoltro delle chiamate per tutti gli account Tutti Occupato e o Senza rispo sta Quando si configura il conto iniziale il telefono applica la configurazione a tutti gli altri conti Nell interfaccia utente Web Mitel solo il conto configurato abilitato Tutti gli altri conti appaiono in grigio ma sono impostati alla stessa configurazione Tramite l interfaccia utente Web Mitel se si apportano modifiche al conto iniziale queste si applicano a tutti i conti del
50. di dominio per il server orario Nota server orario sono attivati per default Server orario possono essere attivati o disattivati solamente dall interfaccia utente Web Mitel 6 Premere il tasto o selezionare Impost per salvare l impostazione del server orario La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni ora e data Time and Date Setting Time Format 12h w Date Format WWW MMM DD vi NTP Time Servers Enabled Time Server 1 0 0 0 0 Time Server 2 0 0 0 0 Time Server 3 0 0 0 0 _ 2 Nel campo Formato ora selezionare il formato dell ora che si desidera utilizzare sul tele fono valori validi sono e 12h formato 12 ore predefinito 38 Personalizzazione del telefono 24h formato 24 ore Nota Sullo schermo inattivo del telefono compare l ora ed il formato ora Nel campo Formato data selezionare il formato della data che si desidera utilizzare sul telefono valori validi sono SSS MMM GG predefinito GG MMM AA e AAAA MM GG e GG MM AAAA GG MM AA GG MM AA MM GG AA e MMM GG GG MMM AAAA SSS GG MMM GG MMM QGO MM AAAA Nota Sullo schermo inattivo del telefono compare la data e il formato data Nel campo Server di orari NTP attivare l opzione selezionando la casella di controllo oppure disattivarla deselezionando la casella l opzione attivata per default Nei camp
51. di navigazione Y e A E possibile attivare disattivare uno o tutti i seguenti stati per un conto specifico o per tutti i conti con configurazioni singole e Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per il rispettivo account al numero specificato e Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se stata attivata la funzione DND per l account OPPURE se l account attualmente impegnato in un altra chiamata Senzarisposta consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se la chiamata non ha avuto risposta dopo il numero specificato di squilli Nota Se le funzioni Devia tutte DDC su occupato e DDC mancata risposta sono tutte attivate e o se per l account attivata la funzione DND l impostazione Devia tutte ha la priorit su DDC su occupato e DDC mancata risposta 152 Gestione delle chiamate inoltre possibile usare i seguenti tasti se necessario e Tutti OFF consente di disattivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus e Tutti ON consente di attivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus 4 Premere il tasto Modifica per la modalit selezionata nel passaggio 2 Scorrere fino alla schermata Stato DDC Questo mostra lo stato attuale della modalit selezionata Nel se guente esempio lo stato Devia tutte attivo Cfwd All Cfwd State ON
52. di una ricerca Se ci sitrova in una cartella specifica della rubrica possibile utilizzare la tastiera per inserire la prima lettera del nome o del cognome di un contatto e visualizzare una lista di contatti corrispondenti dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 Premere il tasto Rubrica programmato Utilizzare i tasti A e W per scorrere la lista di sorgenti della rubrica e selezionare p gt Inserire Per cercare una voce in base al nome premere il numero della tastiera corrispondente alla prima lettera del nome premere ad esempio 7 per la lettera P Continuare a premere il numero della tastiera per accedere ad altre lettere sullo stesso tasto premere ad esempio tre volte 7 per la lettera R Se vi sono pi voci sotto la stessa lettera possibile usare Y e A per scorrere la lista oppure continuare a premere le lettere successive del nome fino a trovare una migliore corrispondenza Gestione delle chiamate CARATTERISTICHE DELLA RUBRICA LOCALE La rubrica locale interna contiene i contatti creati o copiati direttamente sul telefono tramite la relativa interfaccia utente Se non sono disponibili sorgenti esterne della rubrica premere il tasto Rubrica per visualizzare il menu delle rubriche locali ATTENZIONE QUANDO SI AGGIORNA UN TELEFONO ALLA VERSIONE 4 0 0 VIENE ESEGUITA LA MIGRAZIONE DI TUTTE LE VOCI DELLA RUBRICA LOCALE TUTTAVIA SE SI RIPRISTINA UNA VERSIONE DEL FIRMWARE PRECEDENTE LA VERSIO
53. interconnessione delle chiamate 171 Sommario Godichcorrasterisg6 a er yu a a e usu Sy aka ra da 174 ANTESTUNZIONI a y yuz tus ile ee ea 174 Moduli di espansione modello M680i e M685i 175 Utilizzo dei Moduli di espansione LL 176 Risoluzione dei problemi 177 Perch il display vuoto LL 177 Perch non ricevo un tono di selezione auauua aaee 177 Perch il telefono non squilla 177 Perch la spia non si accende se presente un nuovo messaggio Voice Mail 177 Perch il microtelefono non funziona 177 Come trovo l indirizzo IP del telefono 177 Perch sul telefono viene visualizzato il messaggio Nessun servizio 177 Come cambiare la password utente 178 Perch sul telefono viene visualizzato il messaggio Conf incorretta 178 Come riavvio il telefono IP LL 178 Come si blocca il telefono annaa 178 QGaranzia limitalaz r i ail va 179 ESCIUSIONI pigri ae va Wa arwa DI gaeta paia ea 179 Servizi di riparazione in garanzia 179 Dopo il periodo di garanzia 180 Garanzia limitata solo per l Australia aaan 181 Nota sulle riparazioni LL 181 ESclUSIONI gti riedizione ea 181 Serv
54. la durata della chiamata Se l opzione Tastieralnteratt attiva non appena si preme la prima cifra sulla tastiera il telefono seleziona automaticamente la linea successiva disponibile si sgancia e compone il numero man mano che vengono premute le cifre UTILIZZO DELL ALTOPARLANTE IN VIVA VOCE 110 La funzione Viva voce consente di parlare con qualcuno senza usare il microtelefono o la cuffia Il telefono deve essere in modalit audio Altoparlante o Altopar Cuffia Per ulteriori informazioni sull impostazione della modalit audio sul telefono vedere Modalit audio alla pagina 34 dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP e Per selezionare in modalit viva voce premere prima e inserire un numero quando si avverte il tono di selezione Per rispondere a una chiamata sul telefono in modalit viva voce premere o il pulsante di linea chiamata Effettuazione di chiamate Se impostata la modalit audio Altoparlante sollevare il microtelefono e premere per passare tra la modalit viva voce e l utilizzo del microtelefono Se impostata la modalit audio Altopar Cuffia premere per passare tra la modalit viva voce e l utilizzo della cuffia Quando il microtelefono agganciato premere per scollegare la chiamata Nota Quando attivata la modalit viva voce la spia dell altoparlante sia accende TRAMITE LE CUFFIE Il modello 68651 accetta il collegamento della cuffia alla presa
55. la persona verso la quale si effettua il trasferimento della chiamata prima di completare il trasferimento Per fare ci rimanere in linea finch il destinatario risponde alla chiamata Dopo essersi consultati con il destinatario possibile completare il trasferimento o annullarlo per ritornare alla chiamata originale 117 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 118 TRASFERIMENTO DIRETTO Il telefono IP 6865i offre un pratico metodo diretto per trasferire una chiamata esistente a un altra Se il destinatario del trasferimento in attesa su un altra linea sufficiente passare al destinatario e premere il tasto Trasferimento per eseguire il trasferimento diretto TRASFERIMENTO DI CHIAMATE Utilizzare la seguente procedura per trasferire una chiamata ad un altro numero interno dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Collegarsiall interlocutore 1 se non si gi collegati L interlocutore 1 colui che si desidera trasferire 2 Premere il tasto e 3 Inserire il numero di interno o il numero esterno per l interlocutore 2 Si tratta dell interlo cutore cui si desidera trasferire l interlocutore 1 Per annullare il trasferimento premere il tasto L o riagganciare Ea Nota Gli utenti possono modificare il numero di destinazione premendo il tasto di navigazione lt che funziona come un tasto Cancella 4 Completare un trasferimento cieco o con consultazione a Per co
56. le etichette delle cartelle di default e inserire le credenziali vedere Abilitazione disabilitazione di rubriche e ridenominazione di etichette mediante l interfaccia utente del telefono IP a pagina 53 e Inserimento di nomi utente password e test di connessione mediante l interfaccia utente del telefono IP a pagina 52 130 Gestione delle chiamate Copia di un contatto di una sorgente esterna della rubrica nella rubrica locale dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Rubrica programmato 2 Utilizzare i tasti A e W per passare alla rispettiva cartella della sorgente di rubrica e sele zionare p gt Inserire 3 Opzionale Utilizzando i tasti della tastiera inserire la prima lettera del nome del contatto per inizializzare la funzione di ricerca 4 Utilizzare i tasti A e W per evidenziare il contatto che si desidera copiare 5 Premere il tasto Copia per copiare il tasto nella rubrica locale 131 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 LISTA CHIAMATE 132 La Lista chiamate una registrazione memorizzata delle chiamate entranti Il telefono IP 6865i consente la memorizzazione di informazioni per un massimo di 200 chiamate entranti nella Lista chiamate Il telefono registra il numero e il nome se disponibile del chiamante quando ha chiamato e il numero di tentativi effettuati per mettersi in contatto possibile visualizzare scorrere ed eliminare le voci nell
57. lo stato del telefono a Disponibile oppure Iltimerdidisponibilit deltelefono IP scade Ci ha luogo solamente se l Amministratore ha configurato un timer di auto disponibilit sul telefono IP Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Per disconnettersi dalla coda premere p gt Esci Il server non distribuisce pi chiamate al telefono IP Tasti in linea e tasti programmabili TASTO XML Il telefono IP 6865i include una funzione che possibile attivare denominata XML Extensible Markup Language XML un linguaggio di markup come HTML L amministratore di sistema pu creare applicazioni XML personalizzate e caricarle sul telefono IP Questi servizi includono informazioni meteo e sul traffico informazioni sui contatti informazioni aziendali quotazioni di borsa o script per chiamate personali possibile configurare dei servizi XML solo usando l interfaccia utente Web Mitel Mediante l interfaccia utente Web Mitel possibile configurare un tasto per accedere alle applicazioni XML In Operazioni gt Tasti programmabili possibile assegnare a un tasto il tipo XML Una volta configurato un tasto XML possibile utilizzare l interfaccia utente del telefono IP per accedere alle applicazioni XML Nota Tuttavia i servizi XML devono essere configurati dall Amministratore del Sistema prima di poter usare il tasto Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni
58. numero interno sufficiente mettere la chiamata in attesa su un telefono e rispondere sull altro LED di stato si illuminano e lampeggiano all unisono permettendo a tutti coloro che condividono lo stesso numero interno di identificare immediatamente lo stato del telefono I telefoni includono una funzione SCA avanzata per i server che supportano l interconnessione delle chiamate permettendo cos a due o pi utenti SCA di collegarsi con una terza persona Vedere l esempio seguente Il telefono SCA 1 risponde Quando 2 e 3 rispondono 1 riaggancia Il telefono A chiama il numero SCA e tutti i telefoni nell ambiente SCA squillano Il telefono 2 si unisce alla chiamata selezionando la linea SCA Quando il telefono 1 riaggancia il 2 ancora Collegato Il telefono 2 pu premere il tasto di linea per mettere la chiamata SCA in attesa lasciando il telefono 3 collegato al telefono 1 Il telefono 3 si unisce alla chiamata selezionando la linea SCA Quando il telefono 1 riaggancia il 3 ancora Collegato Il telefono 3 pu premere il tasto di linea per mettere la chiamata SCA in attesa lasciando il telefono 2 Nota Durante una chiamata in modalit di interconnessione SCA l utente collegato al telefono 1 pu mettere in attesa una chiamata premendo il tasto di linea SCA 171 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 172 Con riferimento all esempio precedente quando il telefono 1
59. password che vuota nessuna password E possibile reimpostare una password utente utilizzando solo l interfaccia utente Web Mitel Nota valori validi per la creazione o la modifica della password sono compresi tra 0 e 4294967295 soltanto numeri interi i simboli e i caratteri non sono consentiti La password di default una stringa vuota ovvero un campo vuoto La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 Nel campo Reimposta password utente fare clic su Reset Viene visualizzata la schermata seguente Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password 00000 New Password 00000000 Password Confirm 00000000 Save Settings Lasciare vuoto il campo PWD Attuale Nel campo Nuova password inserire una nuova password Nel campo Conferma password inserire di nuovo la nuova password utente To m Q Fare clic su Salva impostazioni 50 Personalizzazione del telefono RIAVVIO DEL TELEFONO Potrebbe essere necessario riavviare iltelefono per verificare la presenza di aggiornamenti sul server oppure per applicare altelefono determinate modifiche di configurazione o impostazioni di rete Pu inoltre essere necessario riavviare il telefono se richiesto dall amministratore di sistema o in caso di funzionamen
60. pu essere nello stato Occupato oppure Senza risposta oppure pu essere nello stato inattivo Esso continua a deviare tutte le chiamate al numero specificato L opzione Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti solo se l account si trova in stato Occupato Le chiamate vengono deviate al numero specificato L opzione Senza risposta consente di inoltrare le chiamate entranti solo se l account effettua una chiamata ma non si risponde alla chiamata entro il numero definito di squilli La Nota possibile utilizzare gli stati Occupato e Senza risposta insieme con numeri di inoltro diversi Se questi stati sono attivati per un account stato Tutti disattivato e il telefono si trova nello stato Occupato all arrivo di una chiamata il telefono pu inoltrare la chiamata al numero specificato ad esempio al sistema Voice Mail Se non vi risposta dal telefono dopo il numero di squilli specificato il telefono pu deviare la chiamata a un numero specificato diverso quale un numero di cellulare chiamata viene deviata al numero specificato 6 Per ogni account nel campo Valore inserire il numero di telefono a cui si desidera vengano inoltrate le chiamate entranti se il telefono si trova nello stato specificato 143 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 144 Se si utilizza la modalit Conto o Personalizzato possibile inserire diversi numeri di telefono per ogni account Note 1 Se ne
61. riceve una chiamata i telefoni 2 e 3 possono rispondere alla stessa chiamata premendo il tasto di linea SCA L interconnessione della chiamata viene segnalata sugli schermi dei telefoni 2 e 3 Quando un altra persona si unisce alla chiamata SCA il telefono emette un segnale acustico udibile dagli altri utenti Nota L amministratore deve attivare disattivare il segnale acustico sul server Se un telefono configurato per l interconnessione SCA tenta di unirsi a una chiamata ma la funzionalit SCA non stata attivata sul server per quell account sullo schermo del telefono appare un messaggio di errore In base all impostazione predefinita la funzione di interconnessione SCA disattivata su tutti i telefoni Se richiesto questa funzione pu essere attivata disattivata dall amministratore del sistema Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Stati dei tasti e comportamento dei LED La modalit di interconnessione SCA pu avere due diversi stati interconnessione attiva in corso una chiamata in modalit di interconnessione interconnessione in attesa ll terzo interlocutore ovvero non l interlocutore SCA in attesa Le tabelle seguenti illustrano gli stati dei tasti e il comportamento dei LED durante una chiamata in modalit SCA sui telefoni degli utenti coinvolti e non coinvolti nella chiamata SCA Altre funzioni Tasti di linea e schermate inattive LE
62. rubrica La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Rubrica Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 Nel campo Rubrica fare clic su Salva con nome Viene visualizzata una finestra di download 3 Fare clic su OK 4 Inserire la posizione sul computer in cui si desidera scaricare la rubrica e fare clic su Salva Il file directorylist csv viene scaricato nel computer 5 Utilizzare un applicazione per fogli di calcolo per aprire e visualizzare il file directorylist csv CARATTERISTICHE DELLA SORGENTE ESTERNA DELLA RUBRICA Sul telefono possono essere configurate le sorgenti esterne della rubrica elencate di seguito Due rubriche basate su CSV e Rubrica LDAP Lightweight Directory Access Protocol Contatti di Microsoft Exchange sono supportate le interfacce Exchange 2007 SP1 o successive e Rubrica aziendale XSI BroadSoft e contatti personali Se configurata una qualsiasi di queste sorgenti esterne della rubrica verranno caricati nella rubrica i contatti in essa contenuti Nella Rubrica possibile cercare qualsiasi contatto della sorgente esterna della rubrica comporne il numero copiarlo nella rubrica locale o semplicemente visualizzarne i dettagli Configurazione di una sorgente esterna della rubrica tramite l interfaccia utente del telefono Per informazioni dettagliate su come abilitare disabilitare la sorgente esterna della rubrica modificare
63. su Sbloccare Il telefono si sblocca in modo dinamico e visualizza il seguente messaggio Il telefono sbloccato PIANO DI NUMERAZIONE DI EMERGENZA Le reti telefoniche pubbliche nei paesi in tutto il mondo dispongono di un solo numero di emergenza numero servizi di emergenza che consente al chiamante di contattare servizi di emergenza locali per l assistenza se necessario Il numero di emergenza pu essere diverso da paese a paese Generalmente composto da tre cifre in modo poter essere ricordato facilmente e selezionato rapidamente Alcuni paesi hanno un numero di emergenza differente per ogni servizio di emergenza diverso possibile specificare le cifre da selezionare sul telefono IP per contattare i servizi di emergenza Dopo avere specificato uno o pi numeri di emergenza sul telefono possibile selezionare tali numeri direttamente sulla tastiera se necessario e il telefono chiamer automaticamente tali servizi di emergenza possibile impostare il piano di numerazione di emergenza solo tramite l interfaccia utente Web Mitel Ed Nota Contattare il gestore del servizio telefonico locale per numeri di emergenza disponibili nell area in questione 55 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 56 La seguente tabella descrive i numeri di emergenza predefiniti sui telefoni IP NUMERO DI EMERGENZA DESCRIZIONE 911 Un numero di emergenza degli Stati Uniti 999 Un numero
64. telefono o il numero di interno che si desidera assegnare a questo tasto di selezione diretta L esempio seguente mostra la schermata appare 3338 Cancel 3 Premere Salva per salvare il numero come tasto di selezione diretta In base all impostazione predefinita il telefono assegna automaticamente il tasto di sele zione diretta alla linea 1 se disponibile Per selezionare una linea diversa utilizzare i tasti di navigazione Y e A Line 1 Cancel 4 Premere Salva per salvare il tasto di selezione diretta sulla linea specificata CREAZIONE DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA CON L OPZIONE MODIFICA SD possibile utilizzare l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Preferenze gt Modifica SD per creare un tasto di selezione diretta dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Tasti in linea e tasti programmabili Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Modifica SD Appare il seguente messaggio Premi tasto SD Nota Se si seleziona un tasto che attualmente impostato come tasto di selezione diretta le informazioni di selezione diretta appaiono per la modifica Premere un tasto programmabile o un tasto della tastiera non configurato Speeddial Enter Number gt Inserire il numero di telefono o il numero di interno che si desidera assegnare a questo tasto di selezione diretta L esempio seguente mostra la scher
65. utente Web Mitel Per ulteriori informazioni vedere Blocco telefono a pagina 49 e A un tasto configurato sul telefono come Blocco telefono Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tasto Blocco Sblocco del telefono fare riferimento alla sezione Tasto blocco telefono della pagina 103 178 Garanzia limitata GARANZIA LIMITATA Non applicabile in Australia vedere la Garanzia limitata per l Australia riportata pi avanti Mitel garantisce questo prodotto da difetti e guasti in base alle specifiche funzionali autorizzate e scritte di Mitel relative a prodotti di questo tipo per un periodo di un 1 anno dalla data di acquisto originaria periodo di garanzia In caso di difetti o funzionamento improprio Mitel pu a propria discrezione e come rimedio esclusivo riparare o sostituire il prodotto gratuitamente a condizione che questo venga restituito durante il periodo di validit della garanzia Se per eseguire le riparazioni vengono impiegati dei pezzi di ricambio questi possono essere rimessi a nuovo oppure possono contenere dei materiali rinnovati Qualora si rendesse necessaria la sostituzione del prodotto questo pu essere cambiato con un prodotto rimesso a nuovo dello stesso modello e colore Se fosse necessario riparare o sostituire un prodotto difettoso o non funzionante durante il periodo di validit della garanzia le clausole della presente garanzia sono applicabili al prodotto riparato o sostituito f
66. 1 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 82 USO DELLA FUNZIONE PARCHEGGIA CHIAMATA RISPOSTA A CHIAMATA PARCHEGGIATA Usare la seguente procedura sui telefoni IP per parcheggiare una chiamata e per rispondere a una chiamata parcheggiata Parcheggio di una chiamata 1 Mentre in corso una chiamata attiva premere il tasto Parcheggio 2 Eseguire quanto segue per il server specifico ASTERISK Il server annuncia il numero dell interno in cui la chiamata stata parcheggiata Una volta che la chiamata stata parcheggiata premere il tasto L per completare il parcheggio BROADWORKS Dopo aver udito il messaggio dal server di parcheggio chiamate inserire il numero interno in cui si desidera parcheggiare la chiamata SYLANTRO Inserire il numero di interno in cui si vuole parcheggiare la chiamata seguito dal tasto ININ Inserire il numero di interno in cui si vuole parcheggiare la chiamata seguito dal tasto Se ilparcheggio della chiamata riuscito questo verr confermato con un messaggio vocale altrimenti si riaggancer L interlocutore parcheggiato ascolter la musica in attesa Se il parcheggio della chiamata non riesce possibile riprendere la chiamata tramite la procedura seguente e premere di nuovo il tasto Parcheggio per riprovare il passaggio 2 Ripresa di una chiamata parcheggiata 1 Sollevare il ricevitore dal telefono 2 Inserire il numero inter
67. 4 0 0 TASTO TRASFERIMENTO Per default il modello 6865i ha un tasto Trasferimento dedicato Tuttavia utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Trasferimento a qualsiasi tasto programmabile PIASTRA i Tasto Trasferimento ki n in Nota Per ulteriori informazioni sul trasferimento di chiamate vedere Trasferimento di chiamate a pagina 117 98 Tasti in linea e tasti programmabili IMPOSTAZIONE DI UN TASTO TRASFERIMENTO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Transfer v 2 None v 3 None vj 4 None v 7 Directory v 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Trasferimento 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 6 Nelcampo Tipo selezionare Trasferimento 7 Fare clic su
68. 91 RIALTATAJTAIL IC I CICIETE E ESSI D c 0154 00C1 00C2 0102 00C4 0139 0106 DOC 010C 00C9 0118 OOCB 0114 0O0CD DOCE 010E 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 D ININ O O0 O IB G G ISIS VIT D 0110 0143 0147 00D3 00D4 0150 00D6 00D 0158 016E DODDA 0170 OODC OODD 0162 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 E A x x x A riaja a a ll j ciCfCl le ele flji E 0155 00E1 00E2 0103 00E4 013 0107 00E7 010D 00E9 0119 O0EB 0115 OOED OOEE D10F 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 2 A z n M A PI so FA 4 n nl 6161 6 rfl 6 y t F 0111 0144 0148 00F3 00F4 0151 00F6 OOF 0159 016F OOFA 0171 OOFC 00FD 0163 02D9 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 48 Personalizzazione del telefono PASSWORD UTENTE Questa categoria consente di cambiare la password utente del proprio telefono La modifica della password garantisce che solo il proprietario del telefono possa cambiare le impostazioni mantenendo sicuro il sistema possibile modificare la password utente tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Nota valori validi per la creazione o la modifica della password sono compresi tra 0 e 4294967295 soltanto numeri interi i simboli e i caratteri non sono consentiti La password di default una stringa vuota ovvero un campo vuoto IMPOSTAZIONE D
69. ASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 amp 1 5 _ amp 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 WXyZ9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt 42 Personalizzazione del telefono Francese Canada TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp 1 5 _ amp 2 ABC2 ACA E abc2 3 DEF3 def3 6 4 GHIA4 I ghi4ii 5 JKL5 jkI5 6 MNO6NOOO mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt A A Spagnolo TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 5 _ amp 1 _ amp 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4i 5 JKL5 jkI5 6 MNOG6NO mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt A A 43 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Tedesco TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 1 amp 1 _ amp 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7B pars7B 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt A Italiano TASTO CA
70. CCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 Premere il tasto Rubrica programmato Utilizzare il tasto W per passare alla cartella della rubrica locale Utilizzare i tasti A e W per navigare tra i contatti della rubrica locale Se il contatto associato a di pi numeri di telefono possibile selezionarne uno da eliminare utilizzando i tasti lt e p gt per passare al numero di telefono desiderato Premere il tasto configurato con la funzionalit Cancella Viene visualizzato il messaggio CANC elimina voce elimina num Premere di nuovo il tasto configurato con la funzionalit Cancella per eliminare il singolo contatto dalla rubrica locale oppure premere il tasto per eliminare il singolo numero di telefono ELIMINAZIONE DI TUTTE LE VOCI DALLA RUBRICA LOCALE dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Rubrica programmato Gestione delle chiamate 2 Utilizzareiltasto W per passare alla cartella della rubrica locale e premere iltasto configurato con la funzionalit Cancella Viene visualizzato il messaggio Premi Canc nuov eliminare tutte 3 Premere di nuovo il tasto configurato con la funzionalit Cancella per eliminare tutti i contatti dalla rubrica locale SALVATAGGIO DI VOCI NELLA RUBRICA LOCALE Nella rubrica possibile salvare voci nomi e numeri provenienti da altre sorgenti utilizzando uno dei seguenti metodi Salvataggio dalla Lista chiamate Salvare dalla lis
71. CERCA RAGGRUPPATA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Group Paging RTP Settings Paging Listen Addresses L 2 Nella casella ditesto Cerca indirizzi di ascolto inserire gli indirizzi IP multicast e ilnumero di porta su cui il telefono ascolta per verificare la presenza di pacchetti RTP multicast entranti Inserire l indirizzo IP in formato decimale puntato ad esempio 239 0 1 15 10000 239 0 1 20 15000 Altre funzioni possibile inserire fino a 5 indirizzi multicast di ascolto Se questo campo vuoto sul telefono la funzione di ascolto delle ricerche disattivata Note 1 Il destinatario di una chiamata di ricerca pu impostare una funzione DND a livello globale per ignorare qualunque ricerca entrante 2 Perlericerche entranti il telefono utilizza le impostazioni di configurazione dell interfono La ricerca entrante dipende dall impostazione del parametro Consenti intromissione e dallo stato inattivo in chiamata 3 Fare clic su Salva impostazioni SHARED CALL APPEARANCE SCA CON INTERCONNESSIONE DELLE CHIAMATE La funzione SCA consente di attivare le chiamate in entrata su pi telefoni simultaneamente Ad esempio pu essere utilizzata per assegnare il numero interno del dirigente a un tasto sul telefono della segretaria Per trasferire le chiamate tra due telefoni che hanno un tasto con lo stesso
72. D DI LINEA ID CHIAMANTE LED DI LINEA ID CHIAMANTE PER CHIAMATE PER CHIAMATE PER CHIAMATE PER CHIAMATE STATO LOCALI REMOTE REMOTE REMOTE Inattivo Disatt N D Disatt N D In linea Verde scuro Nessuna Rosso scuro Nessuna In corso in uscita Verde scuro Interlocutore Rosso scuro Nessuna chiamato In allerta Rosso N D N D N D chiamata in lampeggiante entrata Attiva Verde scuro Interlocutore Rosso scuro Interlocutore In attesa Verde con Interlocutore Rosso con Interlocutore lampeggiamento lampeggiamento lento lento Privata in attesa Verde con Interlocutore Rosso scuro Interlocutore lampeggiamento lento Interconnessione Verde scuro Interlocutore Rosso scuro Interlocutore attiva Interconnessione Verde con Interlocutore Rosso scuro Interlocutore in attesa lampeggiamento lento Tasti di linea Comportamento del telefono TASTO DI LINEA LOCALE TASTO DI LINEA REMOTA STATO PREMUTO PREMUTO Inattivo N D Tentativo di prendere la linea In linea Riaggancio Ignora In corso Riaggancio Ignora In allerta Rispondere N D Attiva Attesa Interconnessione In attesa Recupero Interconnessione Privata in attesa Recupero Ignora Interconnessione attiva Attesa Interconnessione Interconnessione in attesa Recupero Interconnessione 173 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CODICI CON ASTERISCO Tutte le funzioni principali di gestione chiamate e numeri interni facendo uso dei codici con aste
73. E VISUALIZZATO IL MESSAGGIO NESSUN SERVIZIO Sul telefono viene visualizzato il messaggio Nessun servizio se le impostazioni SIP non sono state configurate correttamente Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni 177 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 COME CAMBIARE LA PASSWORD UTENTE possibile cambiare la password utente tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Per ulteriori informazioni vedere Password utente a pagina 49 PERCH SUL TELEFONO VIENE VISUALIZZATO IL MESSAGGIO CONF INCORRETTA Sul telefono IP viene visualizzato il messaggio Conf incorretta perch i file di configurazione sono crittografati ma il processo di decrittografia non riuscito Informare l amministratore di sistema in merito a questo errore COME RIAVVIO IL TELEFONO IP possibile riavviare il telefono tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel Per ulteriori informazioni vedere Riavvio del telefono a pagina 51 COME SI BLOCCA IL TELEFONO possibile bloccare il telefono per evitare che possa essere utilizzato o configurato possibile bloccare il telefono in uno dei seguenti modi e Nel percorso Opzioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente del telefono IP Per ulteriori informazioni vedere Blocco telefono a pagina 49 Nel percorso Operazioni gt Blocco telefono dell interfaccia
74. E WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Services v 2 None v 3 None v 4 None vi mo lt s 7 Directory v mo y 8 None v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Servizi 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare Servizi 7 Fare clic su Salva impostazioni USO DEL TASTO SERVIZI dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Servizi Nota Il menu Servizi pu contenere altre opzioni se sono state configurate dall amministratore di sistema Contattare l amministratore per ulteriori informazioni 2 Selezionare un opzione dal menu Servizi 3 Per annullare un servizio premere ml 102 Tasti in linea e tasti programmabili TASTO BLOCCO TELEFONO possibile configurare un tasto programmabile sul telefono perch venga utilizzato come tasto blocco sblocco Al tasto viene assegnata la funzione Blocco telefono CONFIGURAZIONE DI UN TASTO BLOCCO DEL TELEFONO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espans
75. I UNA PASSWORD UTENTE Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Password 3 Nel messaggio PWD Attuale inserire la password utente corrente e premere il tasto o selezionare YCompletato 4 Nelmessaggio Nuova password inserire la nuova password utente e premere il tasto o selezionare YCompletato 5 Nel messaggio Reinserire inserire di nuovo la nuova password utente e premere il tasto o selezionare WCompletato Sulla schermata appare il messaggio PWD modificata La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Password utente Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password 00000 New Password 00000000 Password Confirm accocaso Save Settings 2 Nel campo PWD Attuale inserire la password utente corrente Nota Per default il nome utente utente tutto in minuscolo e il campo della password viene lasciato vuoto 3 Nel campo Nuova password inserire la nuova password utente 4 Nel campo Conferma password inserire di nuovo la nuova password utente 5 Fare clic su Salva impostazioni 49 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 REIMPOSTAZIONE DI UNA PASSWORD UTENTE Se si dimentica la password possibile reimpostarla e inserirne una nuova La funzione di reimpostazione password utente ripristina l impostazione di fabbrica della
76. J per riunire tutti gli interlocutori da 1 a 4 nella conferenza 1 Per aggiungere ulteriori interlocutori ripetere le fasi da 8 a 12 Se un interlocutore nella conferenza riattacca compreso l interlocutore che ha avviato la conferenza tutti gli altri interlocutori della conferenza rimangono connessi Gestione delle chiamate Impostazione di conferenze multiple solo per gestori delle chiamate Sylantro Nota Il modello 6865i ha un limite di 9 conferenze una singola conferenza per ognuna delle linee da 1 a 9 1 Avviarela Conferenza 1 utilizzando le procedure del precedente paragrafo Configurazio ne di una conferenza e aggiunta di pi interlocutori per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft 2 Unavolta aggiunti tutti gli interlocutori necessari alla conferenza 1 premere un tasto Linea disponibile per avviare la conferenza 2 In qualit di interlocutore 1 nella conferenza 2 chiamare l interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde premere il tasto iv Premere un tasto Linea disponibile Chiamare l interlocutore 3 per la Conferenza 2 gt o ea O Quando l interlocutore 3 risponde premere il tasto ah per riunire l interlocutore 1 se stessi l interlocutore 2 e l interlocutore 3 nella conferenza 2 Ora ci sono due conferenze attive su due linee diverse Nota Quando si collegati a pi chiamate in conferenza e si mette in attesa una conferenza questa pu restare in attesa per un
77. LA LINEA CHE SQUILLA 160 possibile configurare una funzione del telefono 6865i che consente di controllare il comportamento del telefono quando riceve una chiamata entrante mentre gi in corso una chiamata Quando al telefono arriva una chiamata e il telefono gi in una chiamata connessa il telefono passa il focus alla linea che sta squillando per consentire all utente di vedere chi lo sta chiamando possibile disattivare questa funzionalit in modo che il telefono mantenga il focus sulla chiamata connessa A tale scopo possibile utilizzare il parametro Passa focus IU alla linea che squilla nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO PASSA FOCUS IU ALLA LINEA CHE SQUILLA TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL la INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period o Preferred line U v Preferred line Timeout seconds lo Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone v Call Forward Key Mode Account v 2 Il campo Passa focus IU alla linea che squilla attivato per
78. NE 4 0 0 TUTTE LE VOCI DELLA RUBRICA LOCALE ANDRANNO PERSE SE SI PREVEDE DI RIPRISTINARE UNA VERSIONE PRECEDENTE IN FUTURO E SI DESIDERA CONSERVARE LE INFORMAZIONI DELLA RUBRICA LOCALE CONSIGLIABILE SALVARE LE VOCI DELLA RUBRICA LOCALE PRIMA DI ESEGUIRE QUALSIASI OPERAZIONE DI AGGIORNAMENTO O RIPRISTINO DI VERSIONI PRECEDENTI TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB DEL TELEFONO NEL MENU OPERAZIONI gt RUBRICA PER INFORMAZIONI DETTAGLIATE VEDERE DOWNLOAD DELLA RUBRICA SUL PC A PAGINA 129 Nel menu della rubrica locale possibile cercare un contatto effettuare una chiamata al contatto selezionato aggiungere nuovi contatti eliminare tutti i contatti eliminare singoli contati o modificare contatti esistenti Nota possibile memorizzare in locale sul telefono fino a 200 contatti della rubrica L interfaccia utente del telefono IP consente di eseguire le azioni indicate di seguito nella rubrica locale e Aggiungere nuovi contatti e Modificare le voci e Eliminare tutte le voci e Eliminare singole voci AGGIUNTA DI NUOVE VOCI ALLA RUBRICA LOCALE dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Rubrica programmato 2 Utilizzare il tasto W per passare alla cartella della rubrica locale e selezionare p gt Inserire o semplicemente p gt Nuovo se la rubrica locale vuota 3 Selezionare p gt Nuovo 4 Utilizzandoitastidella tastiera inserire un numero di telefono e selezionare f Successivo
79. RATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 5 _ amp 1 5 _ amp 2 ABC2 CC abc2 ce 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO60 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt A A 44 Personalizzazione del telefono Portoghese TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 amp 1 5 _ amp 2 ABC2AA AC abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO6 mno6666 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 t lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Russo TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 5 _ amp 1 53 _ amp 2 ABBF2ABC aGBr2abc 3 DE XK 3DEF Re xws3def 4 NUKNAGHI u uknAghi 5 MHON5JKL MHon5jkl 6 PCTY6MNO pcry6mno 7 XLUH7PQRS7 pxHU7 pars 8 LULUbbISTUV LULU bbIS8tuv 9 b3HOAMXYZ b3I0A9WXYZ lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt 45 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 46 Nordico TASTO CARATTERI IN MAIUSCOLO CARATTERI IN MINUSCOLO 0 0 0 1 1 _ amp 0 1 _ amp 0 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jKI5 6 MNO60D mno6da 7 PQRS7B pars7B 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt SPAZIO gt lt SPAZIO gt Configuraz
80. RFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 o Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account w 2 Il campo Linea di indicazione messaggio in attesa viene impostato su tutte le linee per default Se necessario modificare l impostazione su una linea specifica selezionando una linea dall elenco valori validi sono Tutti e le linee da 1 a 9 3 Fare clic su Salva impostazioni 167 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 FUNZIONI CHIAMATE ENTRANTI DI INTERFONO 168 Come impostazione predefinita il telefono IP consente di rispondere automaticamente alle chiamate di interfono entranti senza dover configurare un tasto interfono sul telefono Il telefono riproduce automaticamente una tonalit di avviso quando riceve una chiamata di interfono entrante Inoltre esso tacita il microfono Se la chiamata di interfono giunge al telefono mentre gi presente una chiamata attiva il
81. S Nassau EST BY Minsk EET BZ Belize CST CA Newfoundland NST CA Atlantico AST CA Orientale EST CA Saskatchewan EST CA Centrale CST CA Montagne MST CA Pacifico PST CA Yukon PST CH Zurigo CET CK Rarotonga CKS CL Santiago CLS CL Easter EAS CN Pechino CST CO Bogota COS CR Costa Rica CST CU Havana CST CY Nicosia EES CZ Praga CET 185 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 186 NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO DE Berlino CET DK Copenhagen CET DM Dominica AST DO Santo Domingo AST EE Tallinn EET ES Madrid CET ES Isole Canarie WET FI Helsinki EET FJ Fiji NZT FK Stanley FKS FO Faeroe WET FR Parigi CET GB Londra GMT GB Belfast GMT GD Grenada AST GE Tbilisi GET GF Cayenne GFT Gl Gibilterra CET GP Guadalupe AST GR Atene EET GS Georgia del sud GST GT Guatemala CST GU Guam CST GY Guiana GYT HK Hong Kong HKS HN Tegucigalpa CST HR Zagabria CET HT Port au Prince EST HU Budapest CET IE Dublino GMT IS Reykjavik GMT IT Roma CET JM Giamaica EST JP Tokyo JST KY Isole Cayman EST LC St Lucia AST LI Vaduz CET LT Vilnius EET LU Lussemburgo CET LV Riga EET Appendice A Codici fuso orario NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO MC Monaco CET MD Chisinau EET MK Skopje CET MQ Martinica AST MS Montserrat AST MT Malta CET MU Mauritius MUT MX Citt del Messico CST MX Cancun CST MX Merida CST MX Monterey CST MX Mazatlan MST MX Chihuahua MST MX Hermosill
82. SFERIRE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line Speeddial Xfer x 5551212 1 None v None x e w N lt None v Directory v ao N az n Services lt Tasti programmabili 2 3 4 5 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 Nel campo Tipo selezionare Selezione diretta Trasferire Nel campo Valore inserire il numero di interno di selezione diretta o quello a cui trasferire le chiamate ad esempio 5551212 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 7 8 9 10 11 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M6851 Nel campo Tipo selezionare Selezione diretta Trasferire Nel campo Valore inserire il numero di interno di selezione diretta o quello a cui trasferire le chiamate ad esempio 3600 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto I valori validi sono globale Dala9 Fare clic su Salva impostazioni SELEZIONE DIRETTA CONF Il modello 6865i consente di configurare un tasto programmabile da utilizzare come tasto conferenza di selezione diretta tasto selezione dire
83. TENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto z 133 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 134 2 Premere iltasto Cancella programmato DELETE again to erase all items 3 Premere nuovamente iltasto Cancella programmato nel prompt per cancellare tutte le voci Callers List is empty INDICATORE CHIAMATE PERSE Il telefono IP ha un indicatore per le chiamate senza risposta tramite il quale viene incrementato il numero delle chiamate senza risposta nel telefono Questa funzione accessibile solamente dall interfaccia utente del telefono IP Il numero delle chiamate senza risposta aumenta sulla schermata di stato inattivo del telefono come N Non risposte Quando il numero delle chiamate non risposte aumenta i numeri di telefono associati alle chiamate sono memorizzati nella Lista chiamate L utente pu accedere alla Lista chiamate e cancellare la chiamata dalla lista Quando l utente accede alla Lista chiamate l indicazione N Non risposte sulla schermata di stato inattivo viene cancellata Accesso e cancellazione delle chiamate senza risposta 4 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere iltasto Lista chiamate programmato sul telefono L J 2 Usareitasti Y e A per scorrere le varie voci nella Lista chiamate L icona indica una chiamata senza risposta 3 Percancellare una voce dalla Lista chiamate selezionare la voce che si desidera eliminare e premere due volt
84. Telefono SIP 6865i Mitel 41 001566 02 REV00 MANUALE DELL UTENTE VERSIONE 4 0 0 AVVISO Le informazioni contenute in questo documento sono ritenute accurate sotto tutti i punti di vista ma non sono garantite da Mitel Networks Corporation MITEL Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso e non costituiscono in alcun modo un impegno da parte di Mitel o delle sue filiali o consociate Mitel e le sue filiali e consociate non si assumono alcuna responsabilit per eventuali omissioni o errori contenuti nel presente documento Per apportare tali modifiche potrebbero essere pubblicate revisioni del documento o nuove edizioni La riproduzione di questo documento completo o in parte per qualunque uso vietata salvo permesso scritto da parte di Mitel Networks Corporation Mitel Networks un marchio registrato di Mitel Networks Corporation Altri nomi di prodotti menzionati in questo documento possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari e sono riconosciuti come tali Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 41 001566 02 REVOO Febbraio 2015 Marchio di MITEL Networks Corporation Copyright 2015 Mitel Networks Corporation Tutti i diritti riservati Accordo di licenza del software ACCORDO DI LICENZA DEL SOFTWARE Mitel di seguito denominato Venditore garantisce all Acquirente un licenza d uso personale limitata mondiale non trasferibile non sublicenziabile
85. UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto per accedere alla Lista riselezione Vengono visualizzate le informazioni relative alla chiamata pi recente Nota Per riselezionare l ultimo numero chiamato premere di nuovo il tasto Ripeti 2 Utilizzare i tasti W e A per scorrere la lista in modo da visualizzare gli altri numeri 3 Per selezionare il numero visualizzato premere oppure sollevare il microtelefono o premere un tasto di linea 4 Premere il tasto per annullare Effettuazione di chiamate CANCELLAZIONE DI UNA VOCE DALLA LISTA RISELEZIONE dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto 3 2 Premere Y e per trovare la voce che si desidera eliminare 3 Premere il tasto Cancella configurato DELETE again to erase this item Delete All 4 Premere di nuovo il tasto Cancella nel prompt per cancellare la voce Item is erased CANCELLAZIONE DI TUTTE LE VOCI DALLA LISTA RISELEZIONE dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto L 2 Premere iltasto Cancella configurato DELETE again to erase this item ikDelete All 3 Premere iltasto p gt Canc tutto nel prompt per cancellare tutte le voci Redial List is empty 113 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 SILENZIO MICRO 114 possibile utilizzare il tasto per disattivare l audio del microtelefono della cuffia o dell altoparlante Q
86. a Passare a Ordine nome e selezionare b Inserire Utilizzare i tasti A e W e scegliere l ordine di visualizzazione dei nomi quindi premere il pulsante x o selezionare p gt Impost L ordine di visualizzazione dei nomi selezionato viene applicato immediatamente al telefono Passare a Pref ordinamento e selezionare b Inserire Utilizzare i tasti A e W e scegliere le preferenze di ordinamento desiderate quindi premere il pulsante x o selezionare p gt Impost La preferenza di ordinamento selezionata viene applicata immediatamente al telefono ABILITAZIONE DISABILITAZIONE DI RUBRICHE E RIDENOMINAZIONE DI ETICHETTE MEDIANTE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Er Nota Questa opzione disponibile solo se le sorgenti esterne della rubrica sono state configurate dall amministratore dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP o di gt N Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Rubrica Passare a Sorgenti esterne e selezionare p Inserire Utilizzare i tasti A e W per scorrere la lista di sorgenti della rubrica e selezionare p gt Inserire Passare a Stato e premere il tasto p gt Inserire Utilizzare i tasti A e W e scegliere lo stato desiderato quindi premere il pulsante o selezionare p gt Impost Lo stato selezionato viene applicato immediatamente al telefono Passare a Etichetta e premere il tasto p gt Inserire Utilizzando i tasti della tastiera inserire la n
87. a Lista chiamate dall interfaccia utente del telefono IP E anche possibile selezionare direttamente da una voce visualizzata nella Lista chiamate Sul modello 6865i possibile accedere alla Lista chiamate tramite il tasto z Tasto Lista chiamate Note 1 Quandola Lista chiamate piena i record della chiamate meno recenti vengono eliminati per poter memorizzare le informazioni sulle nuove chiamate 2 Seilnumeroditelefono di una chiamata entrante o uscente corrisponde a un numero programmato con un nome nella rubrica nella Lista chiamate vengono visualizzati tali nome e numero Nella tabella seguente vengono identificate e descritte le icone visualizzate nella Lista chiamate ICONA DESCRIZIONE Indica una chiamata non risposta nella Lista chiamate Ga Indica una chiamata risposta nella Lista chiamate ACCESSO ALLA LISTA CHIAMATE Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto z Premere Y e per spostarsi nella Lista chiamate Premere Y per visualizzare le chiamate pi recenti o per visualizzare la chiamata meno recente nella lista Gestione delle chiamate 2 Per comporre il numero visualizzato premere 4 2 sollevare il microtelefono o premere uno dei tasti Linea 3 Premere il tasto L
88. a di inserirlo nella conferenza 4 Premere il tasto a Martha Gold 2 Dial 5 Immettere il numero di telefono dell interlocutore 3 Nota Gli utenti possono modificare il numero di destinazione premendo il tasto di navigazione lt che funziona come un tasto Cancella Gestione delle chiamate 6 Attendere la risposta dell interlocutore 3 Quando l interlocutore 3 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza 1 1 Martha Gold h2 Fran ois Dupont Drop 7 Premere di nuovo il tasto EJ per aggiungere l interlocutore 3 alla conferenza L interlo cutore 1 ovvero se stessi l interlocutore 2 e l interlocutore 3 sono tutti collegati ad una singola conferenza 1 1 Martha Gold amp 2 Fran ois Dupont Leave Drop 8 Per rimuovere un interlocutore dalla conferenza utilizzare il tasto di navigazione o Y per selezionare l interlocutore quindi premere il tasto Ignora Creazione di una chiamata in conferenza unendo due chiamate esistenti Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Assicurarsi che sia in corso una chiamata attiva con uno degli interlocutori con cui si desidera creare una conferenza l altro interlocutore deve essere messo in attesa 2 Premere il tasto di navigazione o p gt per scorrere fino all interlocutore che si desidera inserire nella conferenza 3 Premere il tasto iv Si verr collegati ai due interlocutori forma
89. a modalit Personalizzato consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per un account specifico o per tutti gli account possibile configurare una modalit specifica Tutti Occupato e o Senza risposta per ciascun conto indipendentemente o per tutti i conti Nel telefono 6865i possibile impostare tutti gli account su Tutti ON o Tutti OFF Nota Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono possibile attivare diverse regole modalit per la funzione di inoltro delle chiamate in modo indipendente ad esempio possibile impostare diversi numeri di telefono per le modalit Occupato Tutti e Senza risposta e quindi attivarli disattivarli singolarmente Note 1 Sesi apportano modifiche alla configurazione per la funzione CFWD tramite l interfaccia utente del telefono IP necessario aggiornare la schermata dell interfaccia utente Web Mitel per poter visualizzare le modifiche 2 Se la funzione di inoltro delle chiamate attivata per un account il LED dell indicazione di messaggio in attesa si accende quando attivo il focus per l account associato alla funzione 141 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 142 CONFIGURAZIONE DELL INOLTRO DI CHIAMATA TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni
90. a o disattiva la modalit tastiera interattiva Con la funzione della tastiera interattiva attivata il telefono IP 6865i compone automaticamente il numero e passa alla modalit viva voce non appena si preme un tasto della tastiera o un tasto programmabile Quando la tastiera interattiva disattivata e si compone un numero mentre il telefono agganciato se si solleva il ricevitore o si preme viene avviata una chiamata a tale numero Nota La disponibilit di questa funzione dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio possibile attivare disattivare la tastiera interattiva solo mediante l interfaccia utente del telefono IP ABILITAZIONE DISABILITAZIONE DELLA TASTIERA INTERATTIVA dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 2 3 Selezionare Tastieralnteratt 4 Utilizzare i tasti di navigazione e W per attivare o disattivare 5 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezione 33 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 IMPOSTA AUDIO 34 L opzione Imposta audio sul telefono IP consente di impostare la modalit audio per iltelefono IP L opzione consente anche di impostare il livello del volume del microfono della cuffia e di attivare disattivare la funzione DHSG possibile impostare le opzioni audio sul telefono IP solo tramite l interfaccia utente del t
91. account Sul telefono 6865i possibile disporre di pi account Suonerie personalizzate Consente di caricare fino a 8 suonerie in formato di file WAV sul telefono per utilizzarle come suoneria in entrata Per ulteriori informazioni sulle suonerie personalizzate vedere Installazione di suonerie personalizzate mediante l interfaccia utente Web Mitel a pagina 31 22 Stato terminale STATO TERMINALE possibile visualizzare lo stato del telefono tramite l interfaccia utente del telefono IP o l interfaccia utente Web Mitel STATO TERMINALE TRAMITE INTERFACCIA UTENTE TELEFONO IP L opzione Stato terminale sul telefono IP indica lo stato del telefono sul display LCD Questa opzione consente di visualizzare Stato della rete compreso gli indirizzi IP e MAC del telefono Porta LAN Local Area Network Porta PC in caso di collegamento a PC Informazioni sul firmware Messaggi di errore dall ultimo avvio o riavvio Informazioni sul copyright Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Stato terminale Selezionare l opzione che si desidera visualizzare e Indirizzo IP amp MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Mess di errore Copyright L opzione selezionata viene visualizzata sullo schermo Utilizzare i tasti W e A per scorrere il contenuto visualizzato sullo schermo 23 Manuale dell utente del telef
92. anche possibile specificare un URI XML e un titolo per il servizio utilizzando i campi XML seguenti Applicazione XML URI Titolo applicazione XML L impostazione Applicazione XML URI corrisponde all URI caricato dal telefono durante l accesso ai servizi XML tramite il menu Servizi Per informazioni sull URI XML applicabile da inserire nel campo Applicazione XML URI contattare l amministratore di sistema Nota Contattare l Amministratore del Sistema per l URI adeguato da inserire in questo campo Se si utilizza il tasto Servizi per accedere alle funzioni XML l impostazione Titolo applicazione XML corrisponde al titolo visualizzato nel menu Servizi nell interfaccia utente del telefono IP 75 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO XML La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 XML v http 192 168 0 120 Xxml menu menu php source a 2 None v 3 None v 4 None v i 5 6 L 7 Directory i 8 Services v g Services XML Application URI http 1192 168 0 120 xmI menu menu php source a XML Application Title XML Menu BLF List URI Save Settings Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare l opzi
93. arattere e la funzione DDC mancata risposta disattivata come indicato dal carattere X 3 Selezionare uno stato per gli account in focus utilizzando i tasti di navigazione Y e A E possibile attivare disattivare uno o tutti i seguenti stati per un conto 145 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 146 Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per il rispettivo account al numero specificato e Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se stata attivata la funzione DND per l account OPPURE se l account attualmente impegnato in un altra chiamata Senza risposta consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se la chiamata non ha avuto risposta dopo il numero specificato di squilli Nota Se le funzioni Devia tutte DDC su occupato e DDC mancata risposta sono tutte attivate e o se per l account attivata la funzione DND l impostazione Devia tutte ha la priorit su DDC su occupato e DDC mancata risposta inoltre possibile usare i seguenti tasti se necessario e Tutti OFF consente di disattivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus e Tutti ON consente di attivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus Premere il tasto di navigazione gt Modifica per lo stato selezionato nel passaggio 3 Scor
94. are o domestico Questa garanzia espone tutte le responsabilit e obblighi di Mitel relativamente alla violazione della garanzia inoltre le garanzie esposte o limitate qui presenti sono le uniche garanzie valide e sostituiscono ogni altra forma di garanzia espressa o implicita comprese le garanzie o idoneit per scopi particolari e commerciabilit SERVIZI DI RIPARAZIONE IN GARANZIA Qualora il prodotto si guastasse durante il periodo di garanzia e In Nord America chiamare il numero 1 800 574 1611 per ottenere ulteriori informazioni Fuori dal territorio nordamericano contattare i rappresentanti di vendita per ottenere ulteriori informazioni Il cliente tenuto a sostenere le eventuali spese di spedizione Quando questo prodotto viene restituito per ottenere servizi in garanzia necessario presentare la prova di acquisto 179 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 DOPO IL PERIODO DI GARANZIA 180 Mitel offre il servizio di riparazione e assistenza per questo prodotto al di fuori del periodo di garanzia Tale servizio prevede la riparazione o sostituzione del prodotto Mitel a discrezione di Mitel a fronte di un costo fisso Il cliente si impegna a sostenere tutte le spese di spedizione Per ulteriori informazioni e istruzioni di spedizione e In Nordamerica contattare il nostro numero di assistenza clienti 1 800 574 1611 Al di fuori del territorio nordamericano contattare il rappresen
95. ase globale o per linea La seguente tabella determina le impostazioni valide e i valori predefiniti per ogni tipo di configurazione Toni Suoneria METODO DI CONFIGURAZIONE VALORI VALIDI VALORE PREDEFINITO Interfaccia utente del telefono IP Generale Impostazioni generali Da Tono 1 a Tono 15 Tono 1 Silenziosa Suonerie personalizzate da 1 a 8 se disponibili Interfaccia utente Web Mitel Generale Impostazioni generali Da Tono 1 a Tono 15 Tono 1 Silenziosa Suonerie personalizzate da 1 a 8 se disponibili Linee da 1a 9 Impostazione per ogni linea Impostazione per ogni linea Generale Generale Da Tono 1 a Tono 15 Silenziosa Suonerie personalizzate da 1 a 8 se disponibili Set di suonerie In aggiunta agli squilli possibile configurare le suonerie su base globale per il telefono IP Le suonerie consistono di toni personalizzati per una determinata nazione Le suonerie configurabili sui telefoni IP sono e Australia 27 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Brasile e Canada Europa toni generici Francia Germania e italia e ltalia2 e Malesia e Messico Russia Slovacchia e Regno Unito e Stati Uniti default Quando si configura la suoneria della nazione sul telefono si ode il tono specifico della nazione per i seguenti casi Tono di selezione Tono di selezione secondario e Suoneria Tonodi occupato e Toni di congestione Ton
96. asti programmabili 4 Se necessario nel campo Linea selezionare una linea cui applicare la selezione diretta valori validi sono compresi fra 1 e 9 5 Fare clic su Salva impostazioni Nota possibile eliminare un tasto di selezione diretta modificando il campo Tipo in Nessuna MODIFICA DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA UTILIZZANDO LA FUNZIONE TASTIERA PER SELEZIONE RAPIDA NELL INTERFACCIA UTENTE WEBMITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tastiera per selezione rapida Keypad Speed Dial Key Value Line 1 123456 1 v 2 u v 3 1 v 4 1 v 5 1 6 1 v 7 1 v 8 1 9 1 v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 9 3 Nella casella modificare il numero di telefono il numero interno o il prefisso di selezione diretta per questo tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 4 Nelcampo Linea selezionare una linea cui applicare la selezione diretta I valori validi sono compresi fra 1 e 9 5 Fare clic su Salva impostazioni 67 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO NON DISTURBARE NON DISTUR 68 I telefoni IP includono una funzione che possibile attivare denominata Non Interrompano DND La configurazione di un tasto DND consente di attivare o disattivare rapidamente la funzione
97. ato su Telefono 3 Se utilizzando l interfaccia utente Web Mitel si modifica la funzione Modo tasto Non disturbare in Telefono tutti gli account verranno sincronizzati in base all attuale impostazione dell account 1 Non distur in modalit Conto 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e p gt per scorrere i vari account L1 John Smith L2 J Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm 2 Con l account in focus nell interfaccia utente del telefono IP premere il tasto DND per attivare disattivare la funzione DND per l account Nell esempio precedente nel telefono sono configurati due account La funzione DND attivata solo per l account 1 e non per l account 2 Non distur in modalit Telefono predefinito dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto DND per attivare disattivare la funzione DND per tutti gli account del telefono 139 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 2 Utilizzare i tasti di navigazione e p gt per scorrere i vari account LI John Smith L2 J Smith DND On DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente l attivazione della funzione DND per l account 1 comporta anche l attivazione della funzione per l account 2 Non distur in modalit Personalizzato dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Non distur sul telefono Lo scher
98. attro volte Il tasto detto tasto asterisco Il tasto detto simbolo numerico o cancelletto a seconda della nazionalit o delle preferenze personali Vengono utilizzati per funzioni speciali come ad esempio l accesso alla Voice Mail Le funzioni del tasto asterisco e del cancelletto dipendono dalle funzioni disponibili in ogni paese Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni sulle funzioni di questi tasti tasti della tastiera possono essere utilizzati per svolgere una qualsiasi delle seguenti operazioni Comporre un numero di telefono per effettuare una chiamata vedere Selezione di un numero a pagina 110 Immissione di numeri o lettere nell interfaccia utente del telefono IP Programmare un numero di selezione diretta vedere Creare un tasto di selezione diretta a pagina 61 Premere un tasto di selezione diretta vedere Creare un tasto di selezione diretta a pagina 61 Pressione dei tasti associati a un sistema di risposta vocale interattiva IVR Interactive Voice Response 11 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 OPERAZIONI PRELIMINARI Prima di utilizzare il telefono 6865i per la prima volta necessario installarlo e configurarlo La presente sezione descrive il comportamento del telefono e le schermate di avvio che appaiono la prima volta che il telefono viene collegato o riavviato COLLEGAMENTO E AVVIO DEL TELEFONO
99. cata a tutti gli account 148 Gestione delle chiamate 2 Premere il tasto Deviaz chiamata Appare il menu Deviaz chiamata Utilizzare i tasti di navigazione Y e A per scorrere i vari tipi di stato Cfwd Mode Indica DDC attivato AHH Cfwd Mode y 4 ALl Off I Indica Done Change nessun numero telefonico configurato per DDC Cfwd Mode 5 All On Done Change Indica DDC disattivato Nell esempio precedente la funzione Devia tutte attivata come indicato da un segno di spunta V la funzione DDC su occupato attivata ma non configurato alcun numero di telefono per l inoltro delle chiamate come indicato dal carattere e la funzione DDC mancata risposta disattivata come indicato dal carattere X 3 Selezionare uno stato utilizzando i tasti di navigazione W e A E possibile attivare disattivare un conto specifico sul telefono con uno qualunque o tutti i seguenti stati Tuttavia la configurazione impostata si applicher a tutti i conti del telefono e Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per il rispettivo account al numero specificato e Occupato consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se stata attivata la funzione DND per l account OPPURE se l account attualmente impegnato in un altra chiamata Senza risposta consente di inoltrare le chiamate entranti a un numero specificato se la chiamata non ha avuto risposta dopo il numero sp
100. ce nel campo Lista BLF URI 8 Nelcampo Lista BLF URI inserire il nome della lista BLF definito nella pagina Busy Lamp Field di BroadSoft BroadWorks per l utente specifico Ad esempio sip 9 192 168 104 13 Nota Contattare l amministratore di sistema per informazioni sull impostazione Lista BLF URI 9 Fare clic su Salva impostazioni TASTO DISTRIBUZIONE DELLE CHIAMATE AUTOMATICA ACD PER GESTORI DELLE CHIAMATE SYLANTRO 72 Il modello 6865i supporta la distribuzione delle chiamate automatica ACD per i gestori delle chiamate Sylantro La funzione ACD consente al gestore delle chiamate Sylantro di distribuire le chiamate da una coda a utenti del telefono IP registrati agenti Per utilizzare la funzione ACD su un telefono IP innanzitutto necessario configurare un tasto ACD Quando si desidera immettersi in una coda per ricevere chiamate entranti premere il tasto ACD Nell interfaccia utente del telefono IP verr richiesto di accedere Verr visualizzato un tasto Dispon che consente di rendere il telefono disponibile per accettare tali chiamate Quando si in una chiamata attiva o quando si perde una chiamata il serve cambia automaticamente lo stato in non disponibile Il server aggiorna il proprio database con le nuove informazioni e non distribuisce pi chiamate al telefono Il telefono rimane in questo stato non disponibile fino a quando Ci si rende nuovamente disponibili premendo il tasto Dispon U
101. dati generati dall utente prodotti riconsegnati a scopo di riparazione potrebbero essere sostituiti con prodotti rimessi a nuovo dello stesso tipo anzich essere riparati Per le riparazioni potrebbero essere utilizzate parti rimesse a nuovo Qualora si rendesse necessaria la sostituzione del prodotto ai sensi della presente garanzia limitata questo pu essere cambiato con un prodotto rimesso a nuovo dello stesso modello e colore Se fosse necessario riparare o sostituire un prodotto difettoso o non funzionante durante il periodo di validit della garanzia le clausole della presente garanzia sono applicabili al prodotto riparato o sostituito fino alla scadenza di novanta 90 giorni dalla data del ritiro o data di spedizione al cliente del prodotto riparato o sostituito oppure fino alla fine del periodo di garanzia originale a prescindere dalla data che viene per ultima Per tutti i prodottiche vengono restituiti per le riparazioni durante il periodo di garanzia necessario fornire la prova di acquisto originale con la relativa data ESCLUSIONI Mitel non garantisce la compatibilit dei suoi prodotti con i componenti di altre societ telefoniche La presente garanzia non copre eventuali danni al prodotto causati da installazione o funzionamento impropri modifiche sinistri negligenza abuso uso improprio incendio o cause naturali come tempeste o inondazioni verificatisi dopo l acquisto del prodotto Mitel non si riterr responsabil
102. default Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA DURANTE CHIAMATE ATTIVE Il telefono IP consente di attivare o disattivare un tono di avviso continuo durante una chiamata attiva quando un altra chiamata in attesa Ad esempio quando questa funzione attivata e sulla Linea 1 c una chiamata in attesa se si risponde a una chiamata sulla Linea 2 e si continua quella chiamata un tono di avviso verr riprodotto nel percorso audio attivo sulla Linea 2 per ricordare che c ancora una chiamata in attesa sulla Linea 1 Quando questa funzione disattivata la suoneria squilla quando la chiamata attiva termina e c ancora una chiamata in attesa possibile attivare o disattivare questa funzione utilizzando il parametro Promemoria chiamate in attesa durante chiamate attive nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO PROMEMORIA CHIAMATE IN ATTESA DURANTE CHIAMATE ATTIVE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits L Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 u Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder DL Enabled Call waiting Tone Period
103. del tasto BLF cambiamenti di stato del numero di interno monitorato vengono indicati dal LED del tasto BLF Trasferire e trasferimento cieco quando la linea in focus in stato Collegato premendo il tasto BLF Trasferire la chiamata viene trasferita al numero di interno in modo incondizionato indipendentemente dallo stato del numero di interno monitorato Se il trasferimento di una chiamata a un numero di interno non riesce sul telefono viene visualizzato il Messaggio Errore trasferimento ed possibile ricollegare la chiamata riprendere la chiamata premendo nuovamente il tasto di linea BLF Trasferire e inoltro delle chiamate quando la linea in focus in stato di squillo premendo il tasto BLF Trasferire la chiamata viene inoltrata al numero di interno in modo incondizionato indipendentemente dallo stato del numero interno monitorato BLF Trasferire e selezione diretta quando la linea in focus e il numero di interno monitorato sono inattivi premendo il tasto BLF Trasferire si provoca lo sganciamento del telefono e la composizione del numero dell interno 85 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 86 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO BLF TRASFERIRE TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration
104. di emergenza del Regno Unito 112 Un numero di emergenza internazionale per reti di telefonia mobile GSM In tutti i paesi dell Unione europea anche il numero di emergenza sia dei cellulari sia dei telefoni di rete fissa 110 Un numero di emergenza della polizia vigili del fuoco in Asia Europa Medio Oriente e Sud America DEFINIZIONE DI UN PIANO DI NUMERAZIONE DI EMERGENZA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Phone Lock Lock or uniock the phone Emergency Dial Plan 911 999 112 110 Lock the phone Reset User Password Save Settings Nel campo Piano di numerazione di emergenza inserire il numero di 3 cifre utilizzato nell area locale per contattare i servizi di emergenza Per pi numeri inserire un fra un numero di emergenza e l altro Ad esempio 911 110 L impostazione predefinita per questo campo 911 999 112 110 Fare clic su Salva impostazioni per salvare il piano di numerazione di emergenza sul telefono Tasti in linea e tasti programmabili TASTI IN LINEA E TASTI PROGRAMMABILI In questa sezione vengono descritti i tasti di linea multipla chiamata L1 e L2 e i tasti programmabili personalizzabili disponibili sopra lo schermo LCD del telefono _PISURA Tasti programmabili Linea chiamata
105. dipende dal gestore delle chiamate Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni La funzione BLF sui telefoni IP permette di controllare la modifica di stato di un determinato numero interno BLF controlla lo stato occupato o inattivo dei numeri interni sul telefono IP Un supervisore ad esempio configura i tasti BLF su questo telefono per monitorare lo stato dell utilizzo del telefono di un collega occupato o inattivo Se il telefono del collega in stato inattivo il LED del tasto BLF sul telefono del supervisore spento Se il collega occupato in una chiamata o sgancia il telefono per effettuare una chiamata il LED del tasto BLF del telefono del supervisore si accende e la luce fissa a indicare che il telefono del dipendente in uso e occupato Nota anche possibile utilizzare un tasto BLF configurato per comporre automaticamente il numero di interno monitorato tramite BLF Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni CONFIGURAZIONE DI UN TASTO BLF TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 BLF v 4000 IE v 2 None M 3 None v 4 None v V i one Bo 6 L 7 Directory vJ 3 vl 8 Services v Tasti prog
106. dirizzi di ascolto nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Tasti in linea e tasti programmabili Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Per ulteriori informazioni sull impostazione di questo parametro vedere Ricerca RTP raggruppata a pagina 170 6 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 7 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 8 Nel campo Tipo selezionare Cerca 9 Nelcampo Valore inserire un indirizzo IP multicast e un numero di porta per il tasto Cerca Quando si preme questo tasto il telefono avvia una sessione RTP multicast in uscita verso l indirizzo specificato tramite la porta specificata ad esempio 239 0 1 15 10000 Note 1 Quando si seleziona Cerca per il campo Tipo il campo Linea viene disattivato 2 Il campo Valore supporta una sola voce di indirizzo multicast 3 Per ricevere stream RTP per la ricerca raggruppata necessario configurare anche il parametro Cerca indirizzi di ascolto nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Per ulteriori informazioni sull impostazione di questo parametro vedere Ricerca RTP raggruppata a pagina 170 10 Fare clic su Salva impostazioni per salvare le modifiche USO DEL TASTO CERCA Nella procedura seguente viene descritto l utilizzo del tasto Cerca sul telefono IP La procedura presuppone che il tasto Cerca sia gi stato configurato tram
107. e il telefono mette automaticamente in attesa la chiamata collegata e risponde alla nuova chiamata Per ricollegarsi ad un interlocutore premere il tasto di linea chiamata per quella chiamata Se non possibile rispondere alla chiamata questa viene trasferita al sistema Voice Mail se configurato per il numero di interno Nota Il tasto L pu essere utilizzato per annullare la procedura di ripresa della chiamata INVIO DI UNA CHIAMATA ENTRANTE AL SISTEMA VOICE MAIL possibile inviare una chiamata entrante direttamente al sistema Voice Mail senza rispondere alla chiamata A tale scopo premere L senza sollevare il microtelefono Se si gi al telefono la chiamata entrante passer direttamente al sistema Voice Mail La schermata del telefono visualizza un icona Voice Mail insieme al numero di messaggi in attesa in caso di messaggi non ascoltati esempio x4 115 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 GESTIONE DELLE CHIAMATE Quando si collegati a una chiamata possibile utilizzare i tasti per mettere una chiamata in attesa e i tasti programmabili per trasferire le chiamate o creare chiamate in conferenza MESSA IN ATTESA DI UNA CHIAMATA 116 possibile mettere in attesa una chiamata attiva premendo il tasto Quando si mette in attesa una chiamata solo il telefono pu riprendere la chiamata Quando una chiamata in attesa l icona appare agganciata come segue
108. e alla chiamata desiderata Premere L per scollegare la chiamata RIPRESA DI UNA CHIAMATA IN ATTESA In caso di pi di 1 chiamata in attesa possibile scorrere attraverso le informazioni sulla chiamata in attesa premendo i tasti di navigazione e gt Per ricollegarsi a una chiamata premere il tasto linea chiamata in cui la chiamata stata messa in attesa Se si preme di nuovo il tasto chiamata linea l utente viene scollegato dalla chiamata TRASFERIMENTO DI CHIAMATE Il telefono IP 6865i ha un tasto Trasferimento dedicato possibile utilizzare questo tasto per trasferire le chiamate Tasto Trasferimento TRASFERIMENTO CIECO Un trasferimento cieco ha luogo quando una chiamata viene trasferita ad un altro numero interno senza consultazione con la persona che riceve la chiamata Per fare ci completare semplicemente il trasferimento dopo aver inserito il numero La chiamata passa direttamente al numero interno o alla linea esterna verso i quali stato effettuato il trasferimento Se l interlocutore al quale si trasferisce la chiamata non risponde la chiamata trasferita ritorna al numero interno di partenza segnalata tramite squilli TRASFERIMENTO CON CONSULTAZIONE Esiste anche la possibilit di consultarsi con
109. e il tasto Cancella programmato Tale voce sar eliminata dalla Lista chiamate Gestione delle chiamate SCARICAMENTO DELLA LISTA CHIAMATE SUL PG possibile scaricare la Lista chiamate sul PC per visualizzare l utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel Quando si scarica la Lista chiamate il telefono memorizza il file callerlist csv sul computer in un formato CSV valori separati da virgola possibile utilizzare qualsiasi applicazione di foglio elettronico per aprire il file per la visualizzazione Questo file visualizza il numero di telefono il nome del chiamante e la linea su cui entra la chiamata Scaricamento della Lista chiamate Utilizzare la procedura seguente per scaricare la Lista chiamate sul PC tramite l interfaccia utente Web Mitel La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Rubrica Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 Nel campo Lista chiamate fare clic su Salva con nome Viene visualizzata una finestra di download 3 Fare clic su OK 4 Inserire la posizione sul computer in cui si desidera scaricare la Lista chiamate e fare clic su Salva Il file callerslist csv viene scaricato nel computer 5 Utilizzare un applicazione di foglio elettronico per aprire e visualizzare la Lista chiamate 135 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 DND E INOLTRO CHIAMATA Il modello 6865i include una funzione che
110. e il tasto Rubrica programmato e selezionare un contatto Per completare un trasferimento cieco premere di nuovo il tasto prima che il ricevente risponda Per completare un trasferimento con consultazione premere Selez per chiamare il con tatto Restare in linea per parlare con l interlocutore 2 prima di premere di nuovo iltasto per trasferire l interlocutore 1 all interlocutore 2 Per annullare il trasferimento premere il tasto a INDICAZIONE DI CHIAMATE TRASFERITE Quando si trasferisce una chiamata attiva sul telefono locale viene visualizzata la schermata Chiamata trasferita non appena la chiamata viene trasferita e l altra chiamata viene interrotta Di seguito raffigurata la schermata Chiamata trasferita sul telefono 6865i L1 Call Transferred CHIAMATE IN CONFERENZA Il telefono IP 6865i ha un tasto Conferenza dedicato possibile utilizzare questo tasto per creare chiamate in conferenza r s eee Tasto Conferenza PU LL Il telefono IP 6865i offre due metodi per le chiamate in conferenza Conferenza locale metodo di default 119 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 120 Conferenza centralizzata per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft il metodo deve essere attivato dagli ammini
111. e non esclusiva per utilizzare il Software in formato oggetto esclusivamente con l apparecchiatura per la quale il Software previsto Questo prodotto pu integrare programmi concessi in licenza a Mitel da fornitori di terze parti per la distribuzione ai sensi del presente accordo Questi programmi sono riservati e proprietari e in quanto tali sono protetti dalla legge sul copyright come lavori non pubblicati e tutelati dai trattati internazionali in massima misura ai sensi della legge in vigore della giurisdizione dell Acquirente Inoltre questi programmi riservati e proprietari sono lavori che rispondono ai requisiti della Sezione 401 titolo 17 del Codice degli Stati Uniti L Acquirente non dovr divulgare a terzi i programmi e le informazioni riservate e proprietarie in questione e non dovr esportare il Software dotato di licenza in altri paesi se non diversamente specificato in conformit con la legge e le limitazioni sull esportazione degli Stati Uniti L Acquirente accetta di non effettuare interventi di reverse engineering decompilare smontare o esporre il software fornito in formato oggetto L Acquirente non deve modificare copiare riprodurre distribuire trascrivere tradurre o trasformare il software in un formato o linguaggio leggibile tramite supporto elettronico o macchina derivare il codice sorgente senza esplicita autorizzazione scritta del Venditore e relativi Fornitori n diffondere o divulgare diversamente il Software a
112. e per eventuali danni e o addebiti per conversazioni interurbane derivanti da un uso non autorizzato e o illegale dell apparecchiatura Nei limiti consentiti dalla legge Mitel non responsabile per danni accidentali compresi in via esemplificativa ma non esaustiva perdite danni o spese derivanti direttamente o indirettamente dall uso da parte del cliente o dall inabilit all uso di questo prodotto sia separatamente che in combinazione con altre apparecchiature Questo paragrafo tuttavia non esclude limita n modifica in alcun modo l applicazione di tutte o parte delle clausole in Part 5 4 di Schedule 2 del Competition and Consumer Act 2010 ACL l esercizio dei diritti conferiti da tali clausole n qualsiasi responsabilit di Mitel in merito al mancato rispetto di una delle garanzie previste in Division 1 di Part 3 2 dell ACL relativamente alla fornitura di beni e servizi 181 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 La presente garanzia esplicita definisce tutti gli obblighi e le responsabilit di Mitel relativamente alla violazione di questa garanzia esplicita e sostituisce tutte le altre garanzie esplicite o implicite diverse da quelle conferite dalla legge la cui applicazione non pu essere esclusa limitata o modificata prodotti Mitel sono forniti di garanzie che non possono essere escluse in base alla legge australiana a tutela dei consumatori Australian Consumer Law Il cliente ha diritto alla
113. e selezionare p gt Inserire 4 Premereiltasto W per passare alla schermata di inserimento del nome utente e selezionare p Inserire 5 Utilizzando i tasti della tastiera inserire il nome utente e selezionare p gt Impost Nota possibile utilizzare il tasto lt g per tornare indietro e cancellare 6 Premere iltasto W per passare alla schermata di inserimento della password e selezionare p Inserire 7 Utilizzandoitastidella tastiera inserire la password e premere il pulsante o selezionare p Impost Nota possibile utilizzare il tasto lt g per tornare indietro e cancellare RUBRICA 52 possibile configurare le voci della rubrica in modo che vengano visualizzate utilizzando il nome seguito dal cognome del contatto o viceversa inoltre possibile ordinare i contatti utilizzandone il nome o il cognome Se sono configurate le sorgenti esterne della rubrica possibile abilitare disabilitare le rispettive sorgenti della rubrica e rinominare le etichette della cartella Rubrica in questo menu Nota Per ulteriori informazioni sulle funzionalit della rubrica vedere Rubrica a pagina 125 Personalizzazione del telefono CONFIGURAZIONE DELLA VISUALIZZAZIONE DELLA RUBRICA E DELLE OPZIONI DI ORDINAMENTO TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Rubric
114. ecificato di squilli Nota Se le funzioni Devia tutte DDC su occupato e DDC mancata risposta sono tutte attivate e o se per l account attivata la funzione DND l impostazione Devia tutte ha la priorit su DDC su occupato e DDC mancata risposta inoltre possibile usare i seguenti tasti se necessario e Tutti OFF consente di disattivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus e Tutti ON consente di attivare tutti gli stati della funzione di inoltro delle chiamate per l account corrente in focus E Nota In modalit Telefono la configurazione iniziale impostata per un account viene applicata a tutti gli account del telefono 149 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 4 Premere il tasto Modifica per la modalit selezionata nel passaggio 2 Scorrere fino alla schermata Stato DDC Questo schermo mostra lo stato attuale della modalit selezionata Nel seguente esempio lo stato Devia tutte attivo Cfwd All Cfwd State Schermo dello stato DDC le Change 1 Cfwd State On Done Change Cfwd State OFF Next 5 Premere il tasto Modifica nella schermata Stato DDC Premere ySuccessivo per atti vare o disattivare lo stato nella schermata Stato DDC Nell esempio del passaggio 4 viene premuto ySuccessivo per modificare l opzione in Disatt 6 Premere il tasto Impost per salvare la modifica 7 Nella schermata Stato DDC pre
115. eferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode campo selezionare la casella Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale C Enabled M Enabled M Enabled M Enabled 5 M Enabled C Enabled O Enabled lo 1 v o C Enabled All w E IPhone w Account w IIcampo Promemoria chiamate in attesa disattivato per default Per attivare questo Quando questa funzione attivata il timer della suoneria di avviso viene avviato non appena viene messa una chiamata in attesa anche se sul telefono non sono attive altre chiamate Sul telefono viene avviata periodicamente una suoneria di avviso per ricordare che una chiamata in attesa Se la funzione disattivata la suoneria di avviso non si attiva 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni INTERVALLO PER TONO DI AVVISO DI CHIAMATA Utilizzando il parametro Intervallo per tono di avviso di chiamata possibile specificare un periodo di tempo in secondi per il tono di chiamata in attesa perch questo venga riprodotto a intervalli regolari quando in corso una ch
116. efono possibile specificare la lingua da utilizzare sul telefono e o per l interfaccia utente Web Mitel Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP _ gt ON Premere sul telefono per accedere alla lista Opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Lingua Selezionare Lingua schermo Accanto all impostazione della lingua viene visualizzato un segno di spunta a indicare che si tratta della lingua impostata sul telefono IP Con i tasti We A scorrere le lingue Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP L inglese la lingua predefinita e non pu essere cambiata o rimossa Per ulteriori informazioni su come caricare i pacchetti lingua consultare l amministratore di sistema Premere il tasto o selezionare B gt Impost per impostare la lingua sul telefono La modifica dinamica Quando si esce dalla lista delle opzioni sul telefono tutte le voci di menu vengono visualizzate nella lingua selezionata La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 2 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni lingua Language Settings Webpage Language English v Input Language Pyccku v Nel campo Lingua della pagina Web selez
117. elefono IP stesso MODALIT AUDIO Il telefono 6865i consente di utilizzare un microtelefono una cuffia o la modalit viva voce per gestire le chiamate entranti e uscenti L opzione Modalit audio offre diverse combinazioni di questi tre metodi per fornire la massima flessibilit per la gestione delle chiamate Vi sono quattro opzioni di modalit audio che si possono impostare OPZIONE MODALIT AUDIO DESCRIZIONE Altoparlante Questa l impostazione predefinita Le chiamate possono essere effettuate o ricevute utilizzando il ricevitore o l altoparlante in viva voce In modalit audio ricevitore premendo il pulsante sul telefono si passa all altoparlante in viva voce In modalit audio altoparlante sollevare il ricevitore per passare al ricevitore Cuffia Scegliere questa impostazione se si desidera effettuare o ricevere tutte le chiamate utilizzando un ricevitore o una cuffia possibile passare dalla modalit ricevitore alla modalit cuffia e viceversa premendo il pulsante sul telefono Per passare dalla modalit cuffia a ricevitore sollevare il ricevitore Altoparlante Cuffia Le chiamate in entrata vengono inviate prima all altoparlante in viva voce quando si preme il pulsante K Premendo di nuovo il pulsante possibile passare alternativamente fra l altoparlante in viva voce e la cuffia In qualunque momento sollevando il ricevitore quando si utilizza l altoparlante in viva voce o la cuffia si passa direttame
118. elezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 7 Nel campo Tipo selezionare Sprecode 8 Nel campo Valore inserire il valore adeguato per accedere a servizi specifici dal server Nota Per i valori da inserire in questo campo contattare l Amministratore del Sistema 9 Fare clic su Salva impostazioni 79 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTI PARCHEGGIO RISPOSTA 80 Il telefono 6865i include una funzione di parcheggio e ripresa delle chiamate che consente di parcheggiare una chiamata e di riprenderla quando necessario telefoni IP supportano la funzione parcheggio risposta per gestori delle chiamate Asterisk BroadWorks Sylantro e ININ La funzione Parcheggio Risposta funziona come segue Quando arriva una chiamata e si solleva il microtelefono possibile premere il tasto Parcheggio applicabile per parcheggiare la chiamata Una volta parcheggiata la chiamata possibile premere il tasto Riprendere seguito dal valore applicabile per riprendere la chiamata Gli amministratori possono configurare i tasti Parcheggio e Riprendere per qualsiasi linea utilizzando i file di configurazione dell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE TASTI PARCHEGGIO RISPOSTA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration
119. ene mostrato per conti che sono stati registrati presso il server proxy SIP Esempio Linea Utente SIP Stato Backup Registrar utilizzato 1 650 proxy com 5060 Registrato Si dove e Lalinea 1 L account SIP 650 proxy com sulla porta 5060 Lo stato Registrato e Il Backup registrar viene utilizzato S Numero errore SIP 26 Appare per conti la cui registrazione presso il server proxy SIP non riesce Esempio Linea Utente SIP Stato Backup Registrar utilizzato 4 653 proxy com 5060 401 No dove Lalinea 4 L account SIP 653 proxy com sulla porta 5060 Lo stato 401 Non registrato se la registrazione SIP non riesce e Il Backup registrar non viene utilizzato No Personalizzazione del telefono PERSONALIZZAZIONE DEL TELEFONO Nei paragrafi seguenti vengono descritte le opzioni disponibili nell interfaccia utente del telefono IP nell interfaccia utente Web Mitel o in entrambe e vengono inoltre indicate le procedure necessarie per l opzione SQUILLI E SUONERIE Sul telefono IP possibile configurare gli toni suoneria e i set di suonerie SUONERIE Ci sono svariati tipi diversi di squilli che si possono selezionare per impostarli sui telefoni IP Oltre alle 15 suonerie preinstallate possibile installare manualmente le suonerie personalizzate tramite l interfaccia utente Web e selezionarle per l uso se consentito dall amministratore possibile attivare disattivare tali squilli su b
120. ente una volta premuto il tasto di selezione diretta possibile usare questa funzione per i numeri che contengono prefissi lunghi Ad esempio se era impostata la seguente configurazione di selezione diretta nell Interfaccia utente Web Mitel Tasto 1 Tipo selezione diretta Valore 1234567 Linea 2 Dopo avere premuto il tasto 1 sul telefono il numero del prefisso appare sul display Il telefono continua a selezionare automaticamente il numero del prefisso e fa una pausa per consentire di inserire il numero di telefono restante mediante la tastiera del telefono Utilizzare le procedure seguenti per impostare la selezione diretta sul telefono IP 68651 61 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 62 PREMERE E TENERE PREMUTO PERCREARE UNA SELEZIONE DIRETTA APPLICABILE AI TASTI PROGRAMMABILI E AI TASTI DELLA TASTIERA La funzione di selezione diretta viene attivata tenendo premuto un tasto programmabile o un tasto della tastiera sul telefono Nota Durante la creazione di un tasto di selezione diretta sul telefono IP necessario selezionare un tasto a cui non sia assegnata alcuna funzione il tasto deve essere impostato su Nessuna dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premereuntasto programmabile o un tasto numerico sulla tastiera per tre secondi Viene visualizzata una schermata con il messaggio Inserire numero gt Speeddial Enter Number gt 2 Inserire il numero di
121. envenutha ss glia dalia dali alte lle ae EE carla sala 6 Informazioni su questa guida sasssa aaua aaaea 6 DOCUMENTAZIONE Leser ret a fiera e aida i falla 6 Caratteristiche del telefono anunua anaana 6 Requisiti ua ere ae ea 7 Installazione e configurazione 7 Tasti del telefono IP 8 Panne lo nasti ieri eee VER Re usa 2 a 8 Descrizione dei tasti 9 Tasti della tastiera iui eil dea ei aa 10 Operazioni preliminari 12 Collegamento e avvio del telefono nnana naaa aaa 12 Schermi inattivi siate boscaiola le EL e Aaa 14 Configurazione incompleta 15 Nos SUN SEVI ZIO yy u s au ii le e ei RAT EN 15 Metodi per la personalizzazione del telefono nnna nananana 16 Opzioni telefono tramite interfaccia utente telefono IP 16 Opzioni del telefono tramite interfaccia utente Web Mitel aaa 19 Stato terminale assia rare het ia wawanpa if hama apayukun a E sS yuka 3 23 Stato terminale tramite interfaccia utente telefono IP 23 Ricerca dell indirizzo IP del telefono _ 24 Stato terminale tramite interfaccia utente Web Mitel aeae 25 Personalizzazione deltelefono 27 Squilli e SUONEre s q uyu sS ela ail Pepi iaia e Lea i a 27 Dip fu ienia sape fel vie la a ai ia al ee e I le e 32 Tastiera interattiva ar ngesro uyasha
122. enza NESSUN SERVIZIO Quando il telefono non correttamente collegato alla rete o quando l account non stato configurato dall amministratore di rete sul display viene visualizzato il Messaggio Nessun servizio o Rete scollegata e l indicatore di stato del telefono si accende Verificare che i cavi siano collegati saldamente al telefono e alla presa a parete Il telefono dovrebbe rilevare automaticamente il momento in cui viene ristabilito il collegamento e visualizzare temporaneamente il messaggio Rete collegata Se le impostazioni del telefono sono state modificate necessario riavviare il telefono Per ulteriori informazioni sul riavvio del telefono vedere Riavvio del telefono a pagina 51 Per ulteriori informazioni sul collegamento del telefono fare riferimento alla Guida di installazione del telefono Mitel 6865i o contattare l amministratore di sistema 15 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 METODI PER LA PERSONALIZZAZIONE DEL TELEFONO Esistono due modi per personalizzare opzioni specifiche sul telefono Utilizzo del tasto Opzioni 3 sul telefono IP e Utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel in una finestra del browser Internet dal PC OPZIONI TELEFONO TRAMITE INTERFACCIA UTENTE TELEFONO IP possibile personalizzare il telefono premendo il tasto e accedendo all interfaccia utente del telefono IP Queste opzioni consentono di personalizzare le seguenti impostazioni del
123. er selezionare il numero di squilli da applicare al telefono per inoltrare le chiamate entranti valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 147 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 12 Quando il telefono riceve una chiamata entrante ed configurata la deviazione delle chia mate il telefono esegue il numero di squilli specificato nella schermata Num di squilli quindi la chiamata viene inoltrata se resta senza risposta 13 Premere Impost per salvare la modifica 14 Premere Completato per salvare tutte le modifiche 15 Ogni volta che si preme Completato viene visualizzata la schermata seguente Apply Changes OCancel Confirm 16 Premere Confermare per confermare le modifiche ogni volta che viene visualizzata la schermata Applicare mod Tutte le modifiche vengono salvate sul telefono DDC in modalit telefono Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Utilizzare i tasti di navigazione e p gt per scorrere i vari account John Smith L2 J Smith CFWD All CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm Nell esempio precedente l account 1 e l account 2 sono gli account configurati sul telefono Per entrambi gli account attivata la funzione di inoltro delle chiamate come indicato dal messaggio Devia tutte Nota Quando in modalit Telefono si modifica la configurazione di deviazione delle chiamate per un account la modifica viene appli
124. ezione Collegamento alla rete e all alimentazione della Guida di installazione del telefono Mitel 68651 PERCH NON RICEVO UN TONO DI SELEZIONE Verificare la presenza di eventuali collegamenti lenti e che il telefono sia stato installato correttamente Per istruzioni sull installazione fare riferimento alla sezione Installazione e configurazione della Guida di installazione del telefono Mitel 6865i fornita con il telefono PERCH IL TELEFONO NON SQUILLA Controllare il volume dello squillo sultelefono Potrebbe essere basso o disattivato Per regolare il volume della suoneria premere il pulsante del volume quando il telefono agganciato e inattivo PERCH LA SPIA NON SI ACCENDE SE PRESENTE UN NUOVO MESSAGGIO VOICE MAIL Per utilizzare questa funzione il sistema telefonico o il provider dei servizi deve fornire un servizio visivo per i messaggi in attesa Per ottenere ulteriori informazioni contattare l amministratore di sistema PERCH IL MICROTELEFONO NON FUNZIONA Verificare che il cavo del microtelefono sia collegato saldamente sia al telefono che al microtelefono Per informazioni vedere la sezione Collegamento di un microtelefono della Guida di installazione del telefono Mitel 6865i COME TROVO L INDIRIZZO IP DEL TELEFONO Istruzioni su dove trovare l indirizzo IP del telefono sono contenute nella presente guida nella sezione Ricerca dell indirizzo IP del telefono alla pagina 24 PERCH SUL TELEFONO VIEN
125. hiamate Voice Mail o ogni altra applicazione XML configurata dall amministratore di sistema Blocco telefono Indica che il tasto configurato come tasto di blocco del telefono consentendo di premere il tasto in questione per bloccare sbloccare il telefono Cerca Indica che il tasto configurato come tasto di ricerca Quando viene premuto questo tasto il telefono pu inviare stream RTP Real Time Transport Protocol da un indirizzo multicast preconfigurato senza utilizzare la segnalazione SIP Salva Indica che il tasto configurato come tasto Salva dedicato Tasto 5 predefinito Cancella Tasto 6 predefinito Indica che il tasto configurato come tasto Cancella dedicato Nota tasti possono essere configurati anche per accedere velocemente a funzioni quali il ritorno chiamata 69 o Voice Mail Le funzioni di accesso rapido come il ritorno chiamata e Voice Mail devono essere configurate innanzitutto sul sistema PBX perch funzionino sul telefono Per ulteriori informazioni consultare l amministratore di sistema 59 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO DI LINEA possibile impostare un tasto programmabile perch funga da tasto di linea chiamata sul telefono 6865i Il tasto funge da linea che funziona analogamente a un tasto programmabile di linea L1 e L2 Per ulteriori informazioni sul comportamento dei tasti Linea vedere Tasti Linea Multipla e Chiamata
126. i vedere Lista chiamate a pagina 132 g Tasto di riselezione Consente di accedere a una lista degli ultimi 100 numeri composti in precedenza Premendo due volte il tasto di riselezione viene ripetuto l ultimo numero selezionato Per ulteriori informazioni vedere Tasto di riselezione a pagina 112 m m N Tasto Linea chiamata Consente di collegarsi a una linea o una chiamata Il telefono Mitel Telefono IP 6868i supporta due tasti di linea ognuno con indicatori LED Per ulteriori informazioni vedere Tasti Linea Multipla e Chiamata a pagina 57 4 2 Tasto Altopar Cuffia Consente di trasferire la chiamata attiva all altoparlante o alla cuffia per utilizzare il telefono in viva voce Per maggiore informazioni vedere Utilizzo dell altoparlante in viva voce a pagina 110 e tramite le cuffie a pagina 111 JOUL Tasti programmabili Una volta eseguita la programmazione consente di eseguire facilmente fino a 8 funzioni specifiche ad esempio Servizi Rubrica Lista chiamate Interfono e cos via e di accedere a servizi avanzati forniti da terze parti ad esempio applicazioni XML Per ulteriori informazioni vedere Tasti programmabili a pagina 58 TASTI DELLA TASTIERA 10 Il modello 6865i ha una tastiera con numeri da 0 a 9 un tasto e un tasto I tasti da 2 a 9 contengono le lettere dell alfabeto La tastiera del telefono 6865i comprende quanto segue
127. i Server NTP 1 Server NTP 2 e Server NTP 3 inserire gli indirizzi IP o i nomi di dominio qualificati per il primo il secondo e il terzo server orario Nota possibile accedere ai server NTP solo se l opzione Server di orari NTP attivata Fare clic su Salva impostazioni 39 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 LINGUA 40 telefoni IP supportano pi lingue diverse Se necessario possibile impostare una lingua specifica per l interfaccia utente del telefono IP e il display dell interfaccia utente Web Mitel Quando si imposta la lingua da usare tutte le schermate menu servizi opzioni parametri di configurazione vengono visualizzate in tale lingua telefoni IP supportano le seguenti lingue Italiano Ceco e Catalano Valenziano Gallese Tedesco Danese Spagnolo Spagnolo messicano Euskera Finlandese e Francese Canada Galiziano e Francese canadese e Ungherese Italiano Olandese e Olandese Paesi Bassi e Norvegese Polacco Portoghese Portoghese brasiliano e Rumeno Russo Slovacco Svedese Turco anche possibile configurare la lingua da utilizzare inserendo valori nell interfaccia utente Web Mitel e nell interfaccia utente del telefono IP Personalizzazione del telefono DEFINIZIONE DELLA LINGUA DA USARE Dopo che l amministratore di sistema ha reso disponibili i moduli lingue sul tel
128. i espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 BLF List E Sil 2 None i 3 None v 4 None v Ga v h 2 Sal 6 7 Directory i J 8 Services v 1 Services XML Application URI XML Application Title BLF List URI sip 9 192 168 104 13 Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Lista BLF BroadSoft BroadWorks 4 Nel campo Linea selezionare un numero di linea che sia registrato in maniera attiva nel proxy SIP utilizzato valori validi sono globale Dala9 Nota campi Etichetta e Valore non sono obbligatori Il nome Lista BLF di BroadWorks viene configurato invece nel campo Lista BLF URI 5 Nelcampo Lista BLF URI inserire il nome della lista BLF definito nella pagina Busy Lamp Field di BroadSoft BroadWorks per l utente specifico Ad esempio sip 9 192 168 104 13 Nota Contattare l amministratore di sistema per informazioni sull impostazione Lista BLF URI Tasti del modulo di espansione 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 7 Nel campo Linea selezionare una linea cui associare questo tasto valori validi sono globale 71 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Dala9 Nota Il campo Valore non obbligatorio Il nome Lista BLF di BroadWorks viene configurato inve
129. i ospite di una conferenza si desidera uscirne premere il tasto lt q Esci sul telefono Il telefono viene scollegato dalla conferenza a tre mentre gli altri interlocutori restano collegati Nota L ID chiamante dell ospite che ha lasciato la conferenza resta visualizzato sui telefoni degli altri interlocutori TERMINE DI UNA CHIAMATA 124 dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Per terminare una chiamata prima necessario collegarsi o ricollegarsi alla chiamata se non si gi collegati ad esempio se ilchiamante in attesa Premere 5 per terminare la chiamata Se ci si collegati tramite il microtelefono possibile riaggan per terminare la chiamata Gestione delle chiamate GESTIONE DELLE CHIAMATE Il telefono 6865i include numerose funzioni che semplificano la gestione delle chiamate e che consentono di tenere traccia dello storico delle chiamate nonch dei contatti aziendali e personali Queste funzioni includono e Rubrica Lista chiamate e DNDelnoltro chiamata RUBRICA La rubrica un agenda personale praticamente memorizzata all interno del telefono Il telefono IP 6865i supporta la funzionalit di rubrica avanzata che consente l interoperabilit con pi sorgenti della rubrica ad esempio rubrica locale rubriche CSV aziendali e personali LDAP Microsoft Exchange Rubrica aziendale XSI BroadSoft e Contatti personali XSI BroadSoft iN TZERA
130. iamata attiva Il valore di default 0 e consente di attivare il tono di chiamata in attesa solo una volta durante la chiamata attiva Quando il chiamante riaggancia il tono di chiamata in attesa si interrompe possibile abilitare o disabilitare questa funzione nell interfaccia utente Web Mitel CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO INTERVALLO PER TONO DI AVVISO DI CHIAMATA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls D Enabled Call Hold Reminder DL Enabled Call Waiting Tone Period Da Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All k DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account v 2 Nel campo Intervallo per tono di avviso di chiamata inserire un periodo di tempo in secondi durante il quale il tono di chiamata in attesa verr attivato quando durante una chiamata attiva si riceve un altra chiamata L impostazione di default 0 secondi Se questa funzione abilitata iltono di chiamata in attesa viene attivato a intervalli regolari per il periodo di tempo specificato in questo campo Ad esempio se l impostazione 30
131. il campo Risposta automatica non selezionato disattivato il telefono gestisce la chiamata di interfono entrante come una chiamata normale 3 Il campo Silenzio micro attivato per default Il microfono viene tacitato sul telefono IP per chiamate di interfono eseguite dal chiamante iniziale Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 4 Il campo Ascoltare la tonalit di avviso attivato per default Se l opzione Risposta automatica attivata il telefono riproduce un segnale di avviso quando riceve una chiamata di interfono entrante Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 5 Il campo Consenti intromissione attivato per default Se la funzione Consenti intromis sione attivata il telefono mette in attesa una chiamata attiva e risponde alla chiamata di interfono entrante Per disabilitare questo campo deselezionare la casella 6 Fare clic su Salva impostazioni 169 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 RICERCA RTP RAGGRUPPATA 170 possibile configurare il telefono in modo che riceva uno stream RTP Real Time Transport Protocol da indirizzi multicast preconfigurati senza utilizzare la segnalazione SIP Questa operazione viene chiamata ricerca raggruppata sui telefoni IP possibile specificare fino a 5 indirizzi multicast che iltelefono ascolta sulla rete Questa funzione configurabile solo usando l interfaccia utente Web Mitel Il telefono 6865i nel
132. ino alla scadenza di novanta 90 giorni dalla data del ritiro o data di spedizione al cliente del prodotto riparato o sostituito oppure fino alla fine del periodo di garanzia originale a prescindere dalla data che viene per ultima Per tutti i prodotti che vengono restituiti per le riparazioni durante il periodo di garanzia necessario fornire la prova di acquisto originale con la relativa data ESCLUSIONI Mitel non garantisce la compatibilit dei suoi prodotti con i componenti di altre societ telefoniche La presente garanzia non copre eventuali danni al prodotto causati da installazione o funzionamento impropri modifiche sinistri negligenza abuso uso improprio incendio o cause naturali come tempeste o inondazioni verificatisi dopo l acquisto del prodotto Mitel non si riterr responsabile per eventuali danni e o addebiti per conversazioni interurbane derivanti da un uso non autorizzato e o illegale dell apparecchiatura Mitel non responsabile per danni accidentali o indiretti compresi in via esemplificativa ma non esaustiva perdite danni o spese derivanti direttamente o indirettamente dall uso da parte del cliente o dall inabilit all uso di questo prodotto sia separatamente che in combinazione con altre apparecchiature Tuttavia questo paragrafo non da considerarsi valido in caso di danni indiretti derivanti da lesioni a persone provocate da prodotti utilizzati o acquistati principalmente per uso a scopo personale famili
133. io personalizzato pronto per l uso Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto configurato per XML sul telefono 6865i 2 Utilizzare i tasti A e W per scorrere le applicazioni XML 3 Peri servizi dei menu e delle rubriche selezionare un servizio per visualizzare le informa zioni relative al servizio personalizzato in questione servizi dei messaggi vengono visualizzati sullo schermo dopo aver premuto il tasto Per i servizi che comportano un inserimento da parte dell utente seguire i messaggi nel modo adeguato 4 Per chiudere la schermata XML premere il tasto mm 77 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO FLASH possibile impostare un tasto programmabile in modo da generare un evento flash quando viene premuto sul telefono 6865i A tale scopo impostare il tasto su Flash Il telefono IP genera eventi flash solo quando collegato e c un stream RTP attivo ad esempio quando la chiamata non in attesa CONFIGURAZIONE DI UN TASTO FLASH Ly INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fareclic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Flash v 2 None k 3 None v 4 None i al N 6 z Directory v 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da
134. ionare una lingua da applicare all interfaccia utente Web Mitel Nota Non tutte le lingue disponibili possono essere selezionate Le lingue disponibili dipendono dai pacchetti lingua attualmente caricati sul telefono IP dall amministratore di sistema L inglese la lingua predefinita e non pu essere cambiata o rimossa 41 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 3 Fare clic su Salva impostazioni La modifica dinamica L interfaccia utente Web Mitel visualizza tutte le schermate nella lingua selezionata Nota E necessario che i pacchetti lingua siano gi caricati neltelefono per poter essere utilizzati Per ulteriori informazioni su come caricare i pacchetti lingua consultare l amministratore di sistema LINGUA INIZIALE Il telefono 6865i supporta l immissione di testo e caratteri in varie lingue inglese tedesco francese spagnolo italiano portoghese russo e nordico L inserimento di testo o caratteri nell interfaccia utente del telefono IP pu essere effettuato con la tastiera del telefono possibile configurare la funzione Lingua inserimento utilizzando l interfaccia utente Web Mitel o l interfaccia utente del telefono IP Nelle tabelle seguenti vengono identificati i caratteri delle lingue che possibile utilizzare per inserire testo e caratteri nel telefono 68651 Tabelle alfabetiche per inserimento da tastiera Inglese predefinito T
135. ione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Phone Lock v 2 None v r v 3 None r 4 None v 7 Directory v 8 Services v a Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Blocco telefono 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare Blocco telefono dalla lista delle opzioni 7 Fare clic su Salva impostazioni Nota possibile bloccare sbloccare il telefono utilizzando il nuovo tasto configurato tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Blocco telefono oppure utilizzando l opzione Blocco telefono nell interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Blocco telefono Per ulteriori informazioni sull uso della funzione blocco sblocco vedere Blocco sblocco di un telefono a pagina 54 103 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO CERCA 104 possibile configurare un tasto Cerca sul telefono per inviare uno stream RTP Real Time Transport Protocol a indirizzi multicast preconfigurati senza utilizzare la segnalazione SIP Inserire un indirizzo IP multicast ed un numero di porta per il tasto Cerca che una volta premuto inizier una sessione RTP multicast in uscita Questa opera
136. ione dell inserimento in lingua con l interfaccia utente del telefono IP possibile configurare la lingua da usare per l inserimento nel telefono impostando l opzione Lingua iniziale L impostazione predefinita di lingua iniziale l inglese dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 Premere a sul telefono per accedere alla Lista Opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Lingua Selezionare Lingua inserimento Selezionare la lingua che si desidera utilizzare per l inserimento di testo e caratteri nell in terfaccia utente del telefono IP I valori validi sono Inglese predefinito Fran ais francese Espa ol spagnolo Deutsch tedesco Italiano italiano Portugu s portoghese Pycckui Russo Nordico Nota Le lingue di inserimento disponibili dipendono dalla configurazione abilitata dall amministratore del sistema Premere il tasto o selezionare B gt Impost per impostare una lingua di inserimento Personalizzazione del telefono La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni lingua Language Settings Webpage Language English Input Language PyccKkuli Selezionare una lingua nel campo Lingua inserimento L impostazione di questo campo consente di specificare la lingua da utilizzare per l inserimento di testo e caratteri nell in terfaccia utente Web Mitel e nell interfaccia utente del telefono IP
137. ione diretta I valori validi sono compresi fra 1 e 9 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 7 8 9 10 11 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i Nel campo Tipo selezionare Selezione diretta per associare il numero al tasto Nel campo Valore inserire il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da associare al tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 Nel campo Linea selezionare una linea da associare al tasto valori validi sono compresi fra1e9 Fare clic su Salva impostazioni Tasti in linea e tasti programmabili CREAZIONE DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA UTILIZZANDO LA FUNZIONE TASTIERA PER SELEZIONE RAPIDA NELL INTERFACCIA UTENTE WEBMITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tastiera per selezione rapida Keypad Speed Dial Key Value Line 1 123456 1 M 2 1 M 3 1 v a _ 1 5 1 6 1 v 7 1 v 8 1 9 1 v 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 9 3 Nella casella di input inserire il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da applicare a questo tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 4 Nelcampo Linea selezi
138. ioni vedere la Guida di installazione del telefono IP Mitel 6865i SIP Premere il tasto per avvertire un tono di selezione o per rispondere ad una chiamata entrante In base alla modalit audio selezionata nella lista delle opzioni la chiamata entrante o il tono di composizione verr ricevuto nella cuffia o nell altoparlante in viva voce 111 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 4 Premere il tasto L per terminare la chiamata TASTO DI RISELEZIONE 112 Nella Lista riselezione sono memorizzate le informazioni degli ultimi 100 numeri chiamati Il telefono registra il nome numero dell interlocutore chiamato la data e l ora della chiamata e la linea utilizzata possibile visualizzare scorrere ed eliminare voci nella Lista riselezione tramite l interfaccia utente del telefono IP nonch copiare voci selezionate nella rubrica locale inoltre possibile comporre un numero direttamente utilizzando una voce visualizzata nella Lista riselezione Sul modello 6865i possibile accedere alla Lista riselezione tramite il tasto ZS u aN Tasto Ripetizione selezione L SAAN ACCESSO ALLA LISTA DI RIPETIZIONE SELEZIONE dl INTERFACCIA
139. ioni in Menu Admin sono funzioni esclusivamente a livello di amministratore e l utente non pu accedervi Queste opzioni devono essere configurate e modificate solo dall amministratore del sistema LISTA OPZIONI SEMPLIFICATA L amministratore di sistema pu configurare una lista delle opzioni semplificata per il telefono Nella tabella seguente sono indicate le opzioni che possono essere visualizzate sul telefono se si utilizza la lista delle opzioni semplificata NUMERO OPZIONE OPZIONE 1 Inoltro chiamata 1 Tutti 2 Occupato 3 Senza risposta 4 Tutti OFF 5 Tutti ON I menu che visualizzano la Deviazione di chiamata dipendono dalla Modalit deviazione delle chiamate impostata nel telefono L impostazione predefinita la modalit Conto 18 Preferenze 1 Suonerie e Suoneria e Set di suonerie 2 Display e Rettifica contr e Retroilluminazione 3 Imposta audio e Modalit audio e Vol cuffia DHSG Metodi per la personalizzazione del telefono NUMERO OPZIONE OPZIONE 3 Stato terminale Indirizzi IP amp MAC Porta LAN Porta PC Informazioni firmware Mess di errore Riavviare tel Copyright NO Q OQ N 4 Blocco telefono UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto 8 sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Premereitasti e YV per visualizzare le diverse opzioni 3 Preme
140. iporta il focus alla linea 2 Nel campo Timeout linea preferenziale inserire un intervallo di tempo in secondi dopo il quale il telefono torna alla linea preferenziale al termine di una chiamata entrante o uscente o dopo un certo periodo di inattivit su una linea attiva Il valore di default 0 I valori validi sono da 0 a 999 4 Fare clic su Salva impostazioni 165 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 ANNULLA CHIAMATA ENTRANTE CON TASTO RIAGGANCIA 166 II telefono 6865i include una funzione che consente di configurare il tasto riaggancia per escludere una seconda chiamata entrante o ignorare le chiamate entranti durante una chiamata attiva Il parametro si chiama Annulla chiamata entrante con Tasto riaggancia ed configurabile tramite l interfaccia utente Web Mitel Se si attiva questo parametro gi attivo per default premendo il tasto L le chiamate entranti vengono rifiutate quando in corso una chiamata attiva Quando si disattiva questo parametro premendo il tasto L la chiamata attiva viene terminata Se si disattiva questa funzione e il telefono riceve un altra chiamata mentre in corso una chiamata attiva sul display LCD del telefono 68651 viene visualizzato Wlgnora Per il modello 6865i necessario utilizzare il tasto di navigazione Y per ignorare la chiamata CONFIGURAZIONE DEL TASTO RIAGGANCIA PER ANNULLARE LE CHIAMATE ENTRANTI la INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL
141. isattivare questa funzione se si desidera disabilitare la tacitazione o ascoltare la chiamata di interfono La funzione Silenzio micro attivata per default CONSENTI INTROMISSIONE possibile configurare se il telefono IP debba consentire ad una chiamata di interfono entrante di intromettersi in una chiamata attiva Il parametro Consenti intromissione controlla questa funzione Quando si attiva questo parametro che il valore predefinito una chiamata di interfono entrante ha la priorit su qualunque chiamata attiva mettendo quest ultima in attesa e rispondendo automaticamente alla chiamata di interfono Quando si disabilita questo parametro ed presente una chiamata attiva una chiamata di interfono entrante viene considerata dal telefono come una chiamata normale e riproduce la tonalit di avviso della chiamata La funzione Consenti intromissione attivata per default Altre funzioni CONFIGURAZIONE DI CHIAMATE ENTRANTI DI INTERFONO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Interfono in entrata Incoming Intercom Settings Auto Answer M Enabled Microphone Mute M Enabled Play Warning Tone M Enabled Allow Barge In M Enabled 2 Ill campo Risposta automatica attivato per default La funzione di risposta automatica attivata per il telefono IP per la risposta a chiamate di interfono Per disabilitare questo campo deselezionare la casella Nota Se
142. itare Non distur dese lezionando la casella Not 1 e Se nel passaggio 2 stata selezionata la modalit Conto o Personalizzato possibile attivare disattivare ogni accounto tutti gliaccount nel modo necessario Se stata selezionata la modalit Telefono il primo account consente di modificare lo stato DND per tutti gli account Il numero e il nome dei conti che appaiono in questa schermata dipendono dal numero e dal nome dei conti configurati sul telefono Solo l amministratore pu creare account per il telefono Contattare l amministratore per ulteriori informazioni Gestione delle chiamate 6 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio UTILIZZO DELLE MODALIT NON DISTUR TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Dopo aver aggiunto un tasto Non distur sultelefono possibile attivare disattivare lo stato Non distur usando questo tasto sultelefono Utilizzare la procedura seguente per attivare disattivare la funzione DND sul telefono IP Nelle procedure seguenti si presuppone che sia gi stato configurato un tasto DND E che nel telefono siano configurati due account Note 1 Se non stato configurato alcun tasto DND o se il tasto stato rimosso la funzione DND disattivata sul telefono IP 2 Se neltelefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impost
143. ite l interfaccia utente Web Mitel Note 1 Ildestinatario di una chiamata di ricerca pu impostare la funzione Non Interrompano DND a livello globale per ignorare qualunque ricerca entrante 2 Perlericerche entranti il telefono utilizza le impostazioni di configurazione dell interfono La ricerca entrante dipende dall impostazione del parametro Consenti intromissione e dallo stato inattivo in chiamata dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Sultelefono IP premere il tasto configurato per la ricerca Sul telefono viene aperta una sessione RTP multicast e viene visualizzata una schermata in entrata O in uscita del telefono 2 Premere il tasto Ignora per terminare la sessione RTP multicast e tornare alla schermata inattiva Nota Se si attiva la funzione Non distur globale sul telefono la sessione RTP multicast entrate verr ignorata 105 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 TASTO SALVA Il tasto Salva consente di salvare voci nella rubrica locale del telefono IP 6865i Per default il tasto Salva programmato sul tasto 5 Tuttavia tramite l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Salva a qualsiasi tasto programmabile Tasto Salva di default LI
144. izi di riparazione in garanzia 182 Dopo il periodo di garanzia uu ila ute supa yU suu Su bu sis Su alia 183 Appendice A Codici fuso Orario 184 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 BENVENUTI Il modello Mitel 6865i offre flessibilit eccezionale in un telefono fisso SIP di classe aziendale in grado di supportare fino a 9 linee dotato di porte Ethernet Dual Gigabit e di un grande display LCD da 128 x 48 pixel e 3 4 pollici La sua delicata retroilluminazione di luce bianca e i grandi caratteri rendono lo schermo facile da leggere in qualsiasi condizione di illuminazione Con i suoi 8 tasti programmabili le funzionalit XML il supporto nativo per cuffie DHSG EHS un altoparlante e un microtelefono HD che offrono una notevole qualit audio HD a banda larga il telefono SIP Mitel 6865i perfetto per il mercato delle aziende di dimensioni da piccole a grandi che necessitano di velocit di elaborazione a livello di gigabit per connettivit PC INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA In questa guida viene descritto come utilizzare il nuovo telefono 6865i Non tutte le funzioni elencate sono disponibili in modo predefinito Contattare l amministratore di sistema per scoprire le funzioni e i servizi disponibili sul sistema Inoltre l amministratore di sistema ha la possibilit di personalizzare alcune funzioni su questo telefo
145. izzato il messaggio Chiave n valida Tuttavia se si preme un tasto della tastiera vuoto o un tasto programmabile impostato su Nessuna viene avviato il processo Tastiera per selezione rapida che consente di configurare un nuovo tasto di selezione diretta 5 Modificare le informazioni sulla selezione diretta nel modo necessario e premere Salva Note 1 possibile annullare il processo di modifica della selezione diretta in qualunque momento senza salvare premendo il tasto 2 Sultelefono 6865i possibile rimuovere il tasto di selezione diretta cancellando le cifre del numero lasciando il valore di selezione diretta vuoto e quindi premendo b gt Salva Utilizzare il tasto q per eliminare le cifre MODIFICA DI UNA SELEZIONE DIRETTA SU UN TASTO PROGRAMMABILE La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial w 123456 1 v 2 none___ ate 3 None v None v 5 6 as T 7 Directory v 7 i 8 Services bd lo 7 2 Selezionare il tasto configurato per la selezione diretta 3 Nel campo Valore modificare il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da associare a questo tasto programmabile Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 Tasti in linea e t
146. l messaggio Aggiornamento configurazione Per questa operazione possono essere necessari alcuni minuti mentre il telefono scarica gli ultimi aggiornamenti Updating configuration Checking for new firmware Nota i nuovi aggiornamenti per il telefono possono essere programmati automaticamente dal server Questa operazione viene impostata sul sistema telefonico dall amministratore di sistema e deve essere programmata durante le ore di sospensione delle attivit o nei periodi di scarso traffico telefonico ATTENZIONE NON SCOLLEGARE N TOGLIERE ALIMENTAZIONE AL A TELEFONO MENTRE IN CORSO LA VERIFICA O L INSTALLAZIONE DEL FIRMWARE E DELLE INFORMAZIONI DI CONFIGURAZIONE Se l amministratore di sistema carica i pacchetti lingua sul telefono appare la seguente schermata durante l avvio Downloading Language Packs 13 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Quando l aggiornamento della configurazione completo sul telefono vengono visualizzate le schermate seguenti Network DSP SIP SCHERMI INATTIVI Quando il telefono ha aggiornato correttamente la configurazione e si collegato alla rete esso visualizza la schermata dello Stato inattivo John Smith 9055550055 Tue Aug 20 2 55pm Nella schermata Stato inattivo sono elencati il nome nome schermo SIP il numero di interno o numero di telefono e la data e l ora Questa schermata appare tutte le volte che il telefono
147. l passaggio 2 stata selezionata la modalit Conto possibile attivare disattivare un singolo account o tutti gli account come necessario possibile inserire un numero di telefono diverso per ogni stato abilitato Se stata selezionata la modalit Personalizzato possibile attivare disattivare ogni account o tutti gli account nel modo necessario possibile inserire un numero di telefono diverso per ogni stato abilitato Se stata selezionata la modalit Telefono tutti gli account sono impostati in base alla stessa configurazione della funzione di inoltro delle chiamate Tutti Occupato e o Senza risposta dell account 1 sultelefono Nell interfaccia utente Web Mitel solo l account 1 attivato Tutti gli altri account vengono visualizzati in grigio ma utilizzano la stessa configurazione dell account 1 Tramite l interfaccia utente Web Mitel se si apportano modifiche al Conto 1 queste si applicano a tutti i conti del telefono Se utilizzando l interfaccia utente del telefono IP si apportano modifiche a qualsiasi altro account diverso dall account 1 le modifiche vengono applicate anche a tutti gli account del telefono Quando si attiva uno stato DDC necessario specificare un numero di telefono per il telefono verso cui eseguire la deviazione Il numero che si specifica si applica a tutti i conti della stessa modalit 2 Il numeroe il nome dei conti che appaiono in questa schermata dipendono dal numero e dal nome dei conti
148. la rete locale ascolta gli RTP sull indirizzo multicast preconfigurato Sullo schermo LCD del telefono viene visualizzato il messaggio di ricerca Esso usa G711 uLaw CODEC per I RTP multicast Il destinatario pu tralasciare la pagina entrante se necessario Il destinatario pu anche impostare la funzione DND per ignorare qualunque ricerca entrante Per i multicast RTP entranti il display con squillo dipende dall impostazione del parametro Consenti intromissione vedere Consenti intromissione a pagina 168 Se questo parametro disattivato e nel telefono non vi sono altre chiamate la ricerca viene automaticamente eseguita tramite il dispositivo audio di default Se invece sul telefono vi una chiamata in corso la chiamata viene visualizzata inizialmente nello stato di squillo L utente ha la possibilit di accettare ignorare la chiamata Se il parametro Consenti intromissione attivato la chiamata multicast RTP si intromette e tutte le chiamate in corso vengono messe in attesa Se una sessione multicast RTP esiste gi sul telefono e il telefono riceve un altra sessione multicast RTP viene data priorit alla prima sessione multicast e la seconda sessione multicast ignorata Anche in questo caso il comportamento per le chiamate entranti basato sull impostazione del parametro Consenti intromissione La chiamata in entrata viene trattata come se vi fosse gi una chiamata esistente sul telefono CONFIGURAZIONE DI RTP PER RI
149. lasciato vuoto Nota Status System Information System Information Operation User Password Network Status Phone Lock Attribute LAN Port PC Port Programmable Keys Link State Down Keypad Speed Dial Negotiation Auto Directory Speed 10mbps Resat Duplex Half Bocse D M008 8 Preferences Hardware Information Attribute Value account Configuration Custom Ringtones Firmware Information Attribute Value SIP Status Une SIP Account Status Backup Registrar Used 1 650 0row eom 5060 Registered Yes 2 851 prony com 5060 Rogistorad Yos 3 6536 eroxyconm 5060 Registered Yes 4 554 prow com S060 401 No In questa finestra Stato viene visualizzato lo stato del telefono che include le informazioni seguenti e Stato della rete Informazione hardware Informazione firmware Stato SIP 25 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 STATO CONTO SIP telefoni IP indicano lo stato di registrazione SIP nella schermata Stato nell interfaccia utente Web Mitel SIP Status Line 1 W N SIP Account Status Backup Registrar Used 650 proxy com 5060 Registered Yes 651 proxy com 5060 Registered Yes 652 proxy com 5060 Registered Yes 653 proxy com 5060 401 No La seguente tabella descrive le condizioni di stato che possono apparire per il conto CONDIZIONE DI STATO DESCRIZIONE Registrato Questo stato vi
150. lefono a banda larga e Altoparlante full duplex a banda larga per chiamate in viva voce Benvenuti Supporto per modalit cuffia Alimentatore CA venduto separatamente Campi migliorati per segnale di occupato Impostazione della funzione cercapersone La disponibilit di caratteristiche dipende dal sistema telefonico o dal gestore del servizio REQUISITI Sistema IP PBX basato su SIP o rete installata e in esecuzione con un account SIP creato per il telefono 68651 Accesso a un server TFTP Trivial File Transfer Protocol FTP File Transfer Protocol HTTP Hypertext Transfer Protocol o HTTPS Hyper Text Transfer Protocol su SSL Secure Sockets Layer LAN Ethernet Fast Ethernet 10 100 Mbps consigliata LAN Gigabit Ethernet 1000 Mbps Cavo straight through di categoria 5 5e cavo straight through di categoria 6 per prestazioni Gigabit Ethernet ottimali Alimentazione e Perreti Ethernet che forniscono alimentazione in linea al telefono IEEE 802 3af utilizzare un cavo Ethernet per collegare il telefono direttamente alla rete per l alimen tazione non necessario un alimentatore CA da 48 V se si utilizza l alimentazione PoE Power over Ethernet e Per reti Ethernet che NON forniscono alimentazione al telefono Per collegare la porta di alimentazione CC del telefono alla rete di alimentazione utilizzare solo l alimentatore GlobTek Inc Limited Power Source LPS modello GT 41080 1848 venduto separatamente
151. mata appare Premere Salva per salvare il numero come tasto di selezione diretta In base all impo stazione predefinita il telefono assegna automaticamente il tasto di selezione diretta alla linea 1 se disponibile Per selezionare una linea diversa utilizzare i tasti di navigazione Y e A Line 1 Cancel Premere Salva per salvare il tasto di selezione diretta sulla linea specificata 63 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 64 CREAZIONE DI UN TASTO DI SELEZIONE DIRETTA UTILIZZANDO UN TASTO PROGRAMMABILE NELL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line Speeddial x 123456 1 v None z None v f N a None v D irectory v oo N n Services v Tasti programmabili 2 3 4 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 Nel campo Tipo selezionare Selezione diretta per associare il numero al tasto Nel campo Valore inserire il numero di telefono il numero di interno o il prefisso di selezione diretta da associare a questo tasto Se si inserisce un prefisso di selezione diretta necessario inserire il carattere dopo il prefisso ad esempio 123456 Nel campo Linea selezionare una linea cui applicare la selez
152. mere il tasto di navigazione w per scorrere fino alla scher mata Devia su num e quindi premere Modifica Cfwd All Schermo Devia su num 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 55552 Done Change Cancel 8 Inserire un numero di telefono da applicare allo stato attualmente in focus Quando il telefono si trova nello stato specificato e arriva una chiamata esso inoltra la chiamata al numero specificato 9 Premere lmpost per salvare la modifica 150 Gestione delle chiamate 10 Per lo stato DDC mancata risposta nella schermata Devia su num premere il tasto di navigazione w per scorrere fino alla schermata Num di squilli quindi premere Modifica Cfwd NoAnswer Use di to view 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Schermo DDC Num squilli Done amp Change a Change 11 Premere il tasto ySuccessivo per selezionare il numero di squilli da applicare al telefono per inoltrare le chiamate entranti valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 12 Quando il telefono riceve una chiamata entrante e sul telefono configurata la deviazione di chiamata il telefono esegue il numero di squilli specificato nello schermo Num squilli quindi devia la chiamata 13 Premere Impost per salvare la modifica 14 Premere Completato per salvare tutte le modifiche 15 Ogni volta che si preme Completato viene visualizzata la schermata seguente Apply Changes
153. mo visualizza un elenco dei conti del telefono e consente di attivare disattivare un conto specifico o tutti i conti 2 Utilizzare i tasti di navigazione Y and A per scorrere i vari account 1 DND John Smith Z Done Change Nell esempio precedente la funzione DND attivata per l account 1 come indicato da un segno di spunta v La funzione DND disattivata per l account 2 come indicato dal carattere X Le voci 3 e 4 consentono rispettivamente di disattivare o attivare Non distur per tutti i conti 3 Utilizzare il tasto p gt Modifica per attivare o disattivare la funzione DND per un account specifico o per tutti gli account Dopo aver apportato la modifica premere lt q Completato e quindi Confermare per sal vare la modifica La pressione del tasto 0 Anlr comporta l annullamento del tentativo di modifica Apply Changes Cancel Confirm 140 Gestione delle chiamate CONFIGURAZIONE DEL PARAMETRO INOLTRO CHIAMATA La funzione di deviazione della chiamata DDC sul telefono IP consente di deviare le chiamate entranti verso un altra destinazione Nel telefono 6865i possibile impostare la funzione di inoltro delle chiamate per un account specifico o per tutti gli account sul telefono possibile impostare tre modalit per la funzione di inoltro delle chiamate utilizzando l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale gt Modo tasto deviazione Conto predefinit
154. modulare RJ22 situata nella parte posteriore del telefono Contattare il rivenditore o il distributore di apparecchi telefonici per acquistare una cuffia compatibile Note 1 La porta della cuffia deve essere utilizzata esclusivamente per la cuffia Se si collega tramite questa porta un dispositivo diverso si potrebbe danneggiare il telefono e invalidare la garanzia 2 iclientidevonoleggere edosservare tutte le raccomandazioni di sicurezza contenute nelle guide di funzionamento delle cuffie quando si utilizzano le cuffie CONTROLLI DEL VOLUME PER IL MICROFONO DELLA CUFFIA Il modello 6865i offre tre opzioni per regolare il volume del microfono della cuffia Basso Medio e Alto Per informazioni sulla configurazione del volume del microfono della cuffia vedere Vol cuffia a pagina 35 EFFETTUAZIONE E RICEZIONE DI CHIAMATE CON UNA CUFFIA dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Assicurarsi di aver selezionato la modalit audio Cuffia vedere Modalit audio a pagina 34 Capovolgere il telefono e individuare la presa della cuffia contrassegnata con 2 Se si utilizza una cuffia con un connettore RJ9 RJ22 a 4 pin inserire il cavo della cuffia nella presa fino a sentire un clic Se si utilizza una cuffia DHSG EHS con un connettore RJ45 a 6 o a 8 pin rimuovere l adattatore di plastica della presa della cuffia e quindi inserire il cavo nella presa fino a sentire un clic Nota Per ulteriori informaz
155. mpletare un trasferimento cieco premere di nuovo il tasto prima che il ricevente risponda b Percompletare un trasferimento con consultazione premere Selez per selezionare e restare in linea per parlare con l interlocutore 2 prima di premere il tasto o o di riagganciare per trasferire l interlocutore 1 all interlocutore 2 TRASFERIMENTO DI UNA CHIAMATA ESISTENTE A UN ALTRA 1 Assicurarsi che sia in corso una chiamata attiva con l interlocutore di cui si desidera ese guire il trasferimento il destinatario del trasferimento deve essere messo in attesa 2 Premere il tasto di navigazione lt o p gt per scorrere fino all interlocutore cui si desidera trasferire la chiamata attiva 3 Premere il tasto l La chiamata attiva verr trasferita COMPLETAMENTO DI UN TRASFERIMENTO A UN CONTATTO PRESENTE NELLA RUBRICA DEL TELEFONO Gli utenti possono completare un trasferimento cieco a un contatto presente nella propria rubrica Se un utente impegnato in una chiamata e avvia un trasferimento pu passare alla schermata Rubrica e premere di nuovo iltasto Trasferimento per attivare un trasferimento cieco Per avviare una chiamata con consultazione la procedura la stessa Gestione delle chiamate Per trasferire una chiamata a un contatto presente nella rubrica del telefono 1 Collegarsi all interlocutore 1 se non si gi collegati L interlocutore 1 colui che si desidera trasferire Premere il tasto a Premer
156. n piano di numerazione di emergenza e la reimpostazione della password utente BLOCCO SBLOCCO DI UN TELEFONO Usare le seguenti procedure per bloccare un telefono IP per impedire che venga utilizzato o configurato dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Blocco del telefono 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Blocco telefono 3 Nel messaggio Blocco telefono selezionare S Viene visualizzato il messaggio Telef bloccato Nota In alternativa se la funzione configurata possibile bloccare il telefono semplicemente premendo un tasto programmabile Bloccare Sblocco del telefono 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni oppure premere un tasto programmabile Bloccare configurato 2 Nelmessaggio Password inserire la password utente e premere il tasto o selezionare b gt Inserire Il telefono si sblocca Personalizzazione del telefono La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Blocco del telefono 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911 999 112 110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 Nel campo Blocco telefono fare clic su Bloccare Il telefono si blocca in modo dinamico e visualizza il seguente messaggio Telef bloccato Sblocco del telefono 1 Fare clic su Operazioni gt Blocco telefono 2 Nel campo Sbloccare il telefono fare clic
157. n potr essere superiore a a in caso di servizi i la nuova fornitura del servizio o ii il pagamento del costo della nuova fornitura del servizio e b in caso di prodotti i la sostituzione del prodotto o la fornitura di prodotti equivalenti o ii la riparazione del prodotto o iii il pagamento del costo di sostituzione del prodotto o dell acquisto di prodotti equivalenti o iv il pagamento del costo di riparazione del prodotto 1 2 La clausola 1 1 non ha l effetto di escludere limitare o modificare a l applicazione di tutte o parte delle clausole di Part 5 4 di Schedule 2 del Competition and Consumer Act 2010 ACL o b l esercizio di un diritto conferito da tali clausole o c eventuali responsabilit di Mitel in relazione alla mancata conformit a una garanzia prevista in Division 1 di Part 3 2 dell ACL relativa alla fornitura di prodotti o servizi Garanzia limitata solo per l Australia DOPO IL PERIODO DI GARANZIA Mitel offre il servizio di riparazione e assistenza per questo prodotto al di fuori del periodo di garanzia Qualora il cliente non abbia diritto alla soluzione di un problema in base a garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana a tutela dei consumatori questo servizio consente la riparazione o la sostituzione del prodotto Mitel a discrezione di Mitel dietro pagamento di una tariffa fissa Il cliente si impegna a sostenere tutte le spese di spedizione Per ulteriori i
158. ndo una chiamata in conferenza CONFERENZA CENTRALIZZATA PER GESTORI DELLE CHIAMATE SYLANTRO E BROADSOFT Quando l amministratore attiva le conferenze centralizzate il telefono 6865i consente di creare pi conferenze con un numero illimitato di partecipanti a seconda dei limiti del server Se l amministratore non attiva le conferenze centralizzate il modello 6865i utilizza le conferenze locali per default L amministratore pu configurare globalmente la funzione conferenza centralizzata su tutte le linee o su linee specifiche Tuttavia perch funzionino le impostazioni globali occorre configurare le linee con il numero di telefono applicabile 121 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 122 Uso della conferenza centralizzata dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Nota Quando viene attivata la funzione Conferenza Centralizzata sul telefono la conferenza locale o conferenza a tre vie funziona come indicato nel precedente paragrafo Utilizzo della conferenza locale L unione di due chiamate attive in una conferenza funziona anche come indicato nel precedente paragrafo Creazione di una chiamata in conferenza unendo due chiamate esistenti Utilizzare la seguente procedura per creare una chiamata in conferenza tramite la conferenza centralizzata Configurazione di una conferenza e aggiunta di pi interlocutori per gestori delle chiamate Sylantro e BroadSoft N
159. nformazioni e istruzioni di spedizione contattare Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Telefono 61 3 8562 2700 Nota Le riparazioni su questo prodotto possono essere eseguite esclusivamente dal produttore e dagli agenti autorizzati o da altre persone espressamente autorizzate Eventuali riparazioni non autorizzate annullano la validit della presente garanzia esplicita 183 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 APPENDICE A CODICI FUSO ORARIO La seguente tabella identifica il nome del fuso orario e il codice del fuso orario da usare sul telefono IP Tabelle dei nomi codici fuso orario NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO AD Andorra CET AE Dubai GST AG Antigua AST Al Anguilla AST AL Tirana CET AN Curacao AST AR Buenos Aires ART AS Pago Pago BST AT Vienna CET AU Lord Howe LHS AU Tasmania EST AU Melbourne EST AU Sydney EST AU Broken Hill CST AU Brisbane EST AU Lindeman EST AU Adelaide CST AU Darwin CST AU Perth WST AW Aruba AST AZ Baku AZT 184 Appendice A Codici fuso orario NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO BA Sarajevo EET BB Barbados AST BE Bruxelles CET BG Sofia EET BM Bermuda AST BO La Paz BOT BR Noronha FNT BR Belem BRT BR Fortaleza BRT BR Recife BRT BR Araguaina BRS BR Maceio BRT BR Sao Paulo BRS BR Cuiaba AMS BR Porto Velho AMT BR Boa Vista AMT BR Manaus AMT BR Eirunepe ACT BR Rio Branco ACT B
160. no Per informazioni su impostazioni e configurazioni pi avanzate gli amministratori possono fare riferimento alla Guida per l amministratore dei telefoni IP Mitel SIP DOCUMENTAZIONE Guida di installazione del telefono IP Mitel 6865i SIP Contiene istruzioni per l installazione e la configurazione informazioni su caratteristiche e funzioni generali e una lista di base delle opzioni di configurazione La guida di installazione pu essere scaricata all indirizzo http www miteldocs com Manuale dell utente del telefono IP Mitel 6865i SIP Contiene la descrizione delle caratteristiche e funzioni pi utilizzate per un utente finale Il Manuale dell utente pu essere scaricato all indirizzo http www miteldocs com Guida per l amministratore dei telefoni IP Mitel SIP Contiene le descrizioni delle modalit di configurazione dei telefoni IP Mitel SIP nella rete e istruzioni per la configurazione avanzata La guida per l amministratore concepita per l amministratore di sistema e pu essere scaricata all indirizzo http www miteldocs com CARATTERISTICHE DEL TELEFONO e Schermo LCD con retroilluminazione Switch incorporato 10 100 1000 Gigabit Ethernet a doppia porta che consente di condividere un collegamento con il computer 8tasti programmabili situati nella parte superiore e Funzione di configurazione tenendo premuto il tasto di selezione diretta Supporta al massimo 9 linee di chiamata con LED Microte
161. no in cui la chiamata stata parcheggiata 3 Premere il tasto Riprendere Se la ripresa della chiamata riesce si collegati con la chiamata parcheggiata Tasti in linea e tasti programmabili TASTO RITORNO ULTIMA CHIAMATA Con l interfaccia utente Web Mitel possibile configurare la funzione Ritorno ultima chiamata su un tasto Se si configura Ritorno ultima chiamata su un tasto e arriva una chiamata dopo aver terminato la chiamata e riagganciato possibile premere il tasto configurato per Ritorno ultima chiamata perch il telefono selezioni l ultima chiamata ricevuta Quando il gestore delle chiamate Sylantro rileva una richiesta Ritorno ultima chiamata traduce questa richiesta e indirizza la chiamata all ultimo chiamante CONFIGURAZIONE DI UN TASTO PER ULTIMA PRENOTAZIONE AUTOMATICA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Last Call Return v 1 v 2 None v 3 None v R lt None v 5 dai i r Directory v 8 Services Si global gt Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Ritorno ultima chiamata 4 Nel campo Linea selezionare la linea cui applicare questa funzione I valori validi sono compresi fra 1 e 9 5
162. nte Web Mitel nel percorso Operazioni gt Tasti programmabili possibile attivare o disattivare la funzione DND premendo il tasto o impostandola per un determinato conto all indirizzo Impostazioni di base gt Configurazione conto Dopo aver attivato la funzione DND sul display LCD viene visualizzato il messaggio NonDisturbare ON per l account interessato John Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Nota Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono Di seguito viene descritto il comportamento dei tasti per ogni modalit Non distur e Conto il tasto DND consente di attivare o disattivare il focus dell account sull interfaccia utente del telefono IP se per tale account stata attivata la funzione DND Telefono default il tasto DND consente di attivare o disattivare tutti gli account sul telefono 136 Gestione delle chiamate Personalizzato il tasto DND consente di visualizzare schermate personalizzate nell interfaccia utente del telefono IP L utente pu scegliere se attivare disattivare Non distur per il conto o se attivare disattivare Non distur per tutti i conti Note 1 Se si apportano modifiche alla configurazione per la funzione DND tramite l interfaccia utente del telefono IP necessario aggiornare la schermata dell interfaccia utente Web Mitel per poter visualizzare le modifiche 2 Sela f
163. nte alla modalit ricevitore Cuffia altoparlante Le chiamate in entrata vengono inviate prima alla cuffia quando si preme il pulsante Premendo di nuovo il pulsante possibile passare alternativamente fra la cuffia e l altoparlante in viva voce In qualunque momento sollevando il ricevitore quando si utilizza la cuffia o l altoparlante in viva voce si passa direttamente alla modalit ricevitore Impostazione della modalit audio Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Imposta audio Selezionare Modalit audio a e O N Selezionare la modalit audio che si intende usare con il telefono valori validi sono e Altoparlante predefinito Personalizzazione del telefono e Cuffia Altoparlante Cuffia e Cuffia altoparlante 6 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezione VOL CUFFIA L opzione Vol cuffia consente di impostare il livello di volume per il microfono della cuffia Impostare il volume Microfono Cuffia 44 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Preferenze 3 Selezionare Imposta audio 4 Selezionare Vol mic cuffia 5 Selezionare il livello di volume Basso Medio o Alto Il valore predefinito Medio 6 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezi
164. ntimer ACD impostato dall amministratore di sistema scade anche possibile scegliere di modificare manualmente lo stato del telefono in non disponibile premendo il tasto NonDis sul telefono II LED del tasto ACD cambia quando si accede alla coda telefonica e si disponibili ad accettare chiamate II LED cambia nuovamente quando si impegnati in una chiamata attiva La tabella sottostante illustra lo stato del LED cos come pu comparire sul telefono IP STATO CONNESSO E DISPONIBILE STATO NON DISPONIBILE DISCONNESSO LED rosso fisso LED rosso lampeggiante Nessun LED Nota consigliabile non configurare pi di un singolo tasto ACD o tasto programmabile per ogni telefono IP Tasti in linea e tasti programmabili CONFIGURAZIONE DEL TASTO DI DISTRIBUZIONE AUTOMATICA DELLE CHIAMATE ACD TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Las INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Auto call distribution a v 2 None v 3 None v 4 None K 5 6 7 Directory x 8 Services v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Distribuzione delle chiamate automatica 4 Nel campo Linea selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate au t
165. nto Imposta Non disturbare per un determinato conto Il tasto DND consente di attivare l account in focus sul telefono Telefono default consente di impostare la funzione DND per tutti gli account del telefon o Il tasto DND consente di attivare o disattivare tutti gli account del telefono Personalizzato consente di impostare il telefono in modo da visualizzare schermate personalizzate dopo aver premuto il tasto DND tramite cui sono elencati gli account del telefono L utente pu selezionare un account specifico per la funzione DND oppure attivare o disattivare la funzione DND per tutti gli account Note 1 Se neltelefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono Se utilizzando l interfaccia utente Web Mitel si modifica la funzione Modo tasto Non disturbare in Telefono tutti gli account verranno sincronizzati in base all attuale impostazione dell account 1 3 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio 4 Fare clic su Impostazioni di base gt Configurazione conto Account Configuration Account DND Call Forward State Value No Rings 1 John Smith AI DI Busy M 4200 No Answer O 4 2 J Smith O All O Busy O No Answer O 4 x Save Settings 5 Perogniconto attivare Non distur selezionando la casella Disabil
166. nto di ciascun messaggio di stato sul telefono possibile specificare questa impostazione nel campo Ritardo scorrimento stato secondi nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Questo tempo predefinito di 5 secondi per ogni messaggio da visualizzare prima di passare al messaggio successivo Se necessario possibile aumentare o ridurre tale tempo L impostazione e il salvataggio del valore nell interfaccia utente Web Mitel si applica al telefono immediatamente CONFIGURAZIONE DEL RITARDO DI SCORRIMENTO STATO La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 o Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line AII v DND Key Mode Phone Call Forward Key Mode Account w 2 Inserire un valore nel campo Ritardo scorrimento stato secondi valori validi sono Da 1 a 25 secondi Il valore predefinito 5 3 Fare clic su Salva impostazioni 159 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 PASSA FOCUS IU AL
167. o Telefono e Personalizzato La funzione Inoltro chiamata si comporta in base alla modalit impostata possibile configurare la funzione di inoltro delle chiamate utilizzando l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Impostazioni di base gt Configurazione conto oppuretramite l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Inoltro chiamata Tramite l interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Tasti programmabili anche possibile configurare un tasto DEVIA sul telefono da utilizzare come tasto di accesso rapido al menu DEVIA sul telefono Di seguito viene descritto il comportamento dei tasti per ogni modalit DDC Conto default la modalit Conto consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per ciascun account La pressione di un tasto DEVIA configurato viene applicata all account in focus Telefono la modalit Telefono consente di impostare la stessa configurazione della funzione di inoltro delle chiamate per tutti gli account Tutti Occupato e o Senza risposta Quando si configura il conto iniziale iltelefono applica la configurazione a tutti gli altri conti Nell interfaccia utente Web Mitel solo il conto configurato abilitato Tutti gli altri conti appaiono in grigio ma sono impostati alla stessa configurazione Tramite l interfaccia utente Web Mitel se si apportano modifiche al conto iniziale queste si applicano a tutti i conti del telefono e Personalizzato l
168. o MST MX Tijuana PST NI Managua CST NL Amsterdam CET NO Oslo CET NR Nauru NRT NU Niue NUT NZ Auckland NZS NZ Chatham CHA OM Muscat GST PA Panama EST PE Lima PES PL Varsavia CET PR Porto Rico AST PT Lisbona WET PT Madera WET PT Azzorre AZO PY Asuncion PYS 187 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 NOME FUSO ORARIO CODICE FUSO ORARIO RO Bucarest EET RU Kaliningrad EET RU Mosca MSK RU Samara SAM RU Yekaterinenburg YEK RU Omsk OMS RU Novosibirsk NOV RU Krasnoyarsk KRA RU Irkutsk IRK RU Yakutsk YAK RU Vladivostok VLA RU Sakhalin SAK RU Magadan MAG RU Kamchatka PET RU Anadyr ANA SE Stoccolma CET SG Singapore SGT SI Lubiana CET SK Bratislava CET SM San Marino CET SR Paramaribo SRT SV El Salvador CST TR Istanbul EET TT Port of Spain AST TW Taipei CST UA Kiev EET US Orientale EST US Centrale CST US Montagne MST US Pacifico PST US Alaska AKS US Aleutiano HAS US Hawaii HST UY Montevideo UYS VA Stato del Vaticano CET YU Belgrado CET 188 Copyright 2015 Mitel Networks Corporation All Rights Reserved The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation m itel com Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks Powering connections
169. o ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Conferenza Per le chiamate entranti il telefono ritorna immediatamente al termine della chiamata Trasferimento Per le chiamate entranti o in uscita il comportamento attuale che la stessa linea usata per trasferire la chiamata non cambia Per le chiamate entranti il telefono ritorna immediatamente al trasferimento della chiamata Parcheggio Il telefono ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Voice Mail Il telefono ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Tasto di riselezione Il telefono ritorna immediatamente su di essa al termine della chiamata Selezione Per una selezione incompleta su una linea non preferenziale il focus non cambia anche se vengono inserite alcune cifre Se non vengono inserite cifre o se le cifre vengono cancellate il focus cambia verso la linea preferenziale dopo che scaduto il timeout senza attivit ID chiamante Se il parametro Passa focus IU alla linea che squilla disattivato l utente pu visualizzare l ID chiamante quando il telefono passa il focus alla linea che squilla Conf di fabbrica La modalit Conf di fabbrica consente di cancellare i parametri di Linea preferenziale e Timeout linea preferenziale e fa s che il telefono funzioni in una modalit senza linea preferenziale Note 1 Sesispecifica il valore 0 per il parametro Linea
170. o un valore per questa funzione in un applicazione XML personalizzata o nei file di configurazione il valore impostato nell interfaccia utente Web Mitel annulla l impostazione dell amministratore L impostazione e il salvataggio del valore nell interfaccia utente Web Mitel si applica al telefono immediatamente CONFIGURAZIONE DELL APPLICAZIONI XML SUPPORTATE CON TONI ACUSTICI La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 J U _ Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder DL Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line E Ni Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call D Enabled Message Waiting Indicator Line DND Key Mode IPhone v All v Call Forward Key Mode Account w 2 La funzione XML supportate con toni acustici attivata per default Se necessario disat tivare il campo XML supportate con toni acustici deselezionando la casella di controllo 3 Fare clic su Salva impostazioni Altre funzioni RITARDO SCORRIMENTO STATO Con l interfaccia utente Web Mitel possibile specificare un opzione di ritardo scorrimento che consente di impostare il tempo di ritardo tra lo scorrime
171. odichiamata in attesa Motivo a cadenza della suoneria possibile impostare i toni generali e i set di suonerie tramite l interfaccia utente del telefono IP e tramite l interfaccia utente Web Mitel L installazione di una suoneria personalizzata pu essere eseguita solo utilizzando l interfaccia utente Web Mitel 28 Personalizzazione del telefono CONFIGURAZIONE DI SQUILLI E SET DI SUONERIE 48 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP solo configurazione globale 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 2 3 Selezionare Suonerie 4 Selezionare Tono suoneria 5 Selezionare il tipo di suoneria da Tono 1 a Tono 15 Silenziosa o eventuali suonerie personalizzate installate D Premere il tasto v o selezionare BImpost Selezionare Set di suonerie 8 Selezionare la nazione per la quale si desidera applicare il set di suonerie valori validi sono Australia Brasile Canada e Europa Francia Germania Italia e Italia2 e Malesia e Messico Brasile e Russia Slovacchia RegnoUnito e Stati Uniti default 9 Premere il tasto Z o selezionare BImpost Lo squillo e la suoneria selezionati si applicheranno immediatamente al telefono IP 29 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Toni S
172. omatica valori validi sono compresi fra 1 e 9 Tasti del modulo di espansione 5 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i Nel campo Linea selezionare una linea per applicare la distribuzione delle chiamate au tomatica valori validi sono compresi fra 1 e 9 Fare clic su Salva impostazioni 73 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 74 USO DEL TASTO ACD Utilizzare la procedura seguente per accedere a una coda telefonica dal telefono IP dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 Verificare con l amministratore la coda collegata al tasto ACD Premere il tasto ACD sul telefono IP Premere Bb Entra per accedere alla coda Per consentire al telefono di essere disponibile nella coda premere Y Dispon Se lo stato del telefono IP impostato su Disponibile il server inizia a distribuire chiamate da questa coda al telefono IP Per iniziare a ricevere chiamate necessario modificare manualmente lo stato in Disponibile Per smettere temporaneamente di ricevere chiamate premere il tasto Y NonDis Se si occupati in una chiamata o se si perde una chiamata che stata inoltrata al proprio telefono lo stato del telefono cambia automaticamente in Non disponibile Il telefono resta in stato Non disponibile fino a quando non si verifica una delle situazioni seguenti Si utilizza l interfaccia utente del telefono IP per riportare manualmente
173. onare una linea cui applicare la selezione diretta I valori validi sono compresi fra 1 e 9 5 Fare clic su Salva impostazioni MODIFICA DEI TASTI DI SELEZIONE DIRETTA Sul telefono 6865i possibile modificare un tasto di selezione diretta utilizzando uno dei metodi indicati di seguito e Utilizzo dell interfaccia utente Web Mitel nel percorso Operazioni gt Tasti programmabili Operazioni gt Tastiera per selezione rapida e Utilizzando l interfaccia utente del telefono IP nel percorso Opzioni gt Preferenze gt Modifica SD Nota Un tasto di selezione diretta deve essere gi configurato sul telefono per poter essere modificato Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 65 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 66 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Modifica SD P gt N Premere il tasto di selezione diretta che si desidera modificare Appare la schermata di modifica selezione diretta Note 1 Se un numero della tastiera configurato come tasto di selezione diretta premendo il numero appropriato viene visualizzata anche la schermata di modifica della selezione diretta La schermata di modifica consente di modificare le impostazioni relative a numero di selezione diretta e linea 2 Sesi preme un tasto che NON configurato come tasto di selezione diretta sul telefono viene visual
174. one DHSG L opzione DHSG consente di attivare o disattivare il supporto per cuffie DHSG Nota Non possibile utilizzare contemporaneamente una cuffia DHSG e un modulo di espansione in quanto condividono la stessa porta della cuffia Abilitazione disattivazione della funzione DHSG Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 1 2 3 Selezionare Imposta audio 4 Selezionare DHSG 5 Selezionare l opzione DHSG disattivato o DHSG attivato L impostazione di default DHSG disattivato 6 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare la selezione 35 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 ORA E DATA 36 Sui telefoni IP possibile configurare quanto segue Ora e data Formato ora e data Fuso orario Ora legale Server orario Ed Nota L interfaccia utente Web Mitel consente di impostare solo i formati di data e ora e i server orario CONFIGURAZIONE DELL ORA E DEL FORMATO DELL ORA dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 5 D 9 Premere a sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Ora e data Selezionare Tempo Con i tasti della tastiera impostare l ora sul telefono IP Utilizzare il tasto per impostare la modalit AM o PM Premere il tasto o selezionare YCompletato per salvare l im
175. one XML da associare al tasto 4 Nel campo Valore inserire uno o pi URI da associare al tasto Note 1 Per informazioni sul valore appropriato da inserire nel campo Valore contattare l amministratore di sistema 2 Se si specificano pi URI nel campo Valore viene visualizzata una lista di applicazioni XML selezionabili dopo avere premuto il tasto XML 5 Per accedere ai servizi XML tramite il menu Servizi nel campo Applicazione XML URI inserire l URI dell applicazione XML fornito dall amministratore di sistema 6 Nelcampo Titolo applicazione XML inserire il titolo dell applicazione XML che si desidera venga visualizzato come titolo del menu Servizi sul telefono 7 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 8 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M6851 76 Tasti in linea e tasti programmabili 9 Nel campo Tipo selezionare l opzione XML da associare al tasto 10 Nel campo Valore inserire uno o pi URI da associare al tasto Note 1 Per informazioni sul valore appropriato da inserire nel campo Valore contattare l amministratore di sistema 2 Sesi specificano pi URI nel campo Valore viene visualizzata una lista di applicazioni XML selezionabili dopo avere premuto il tasto XML 11 Fare clic su Salva impostazioni ACCESSO ALL APPLICAZIONE XML Dopo aver salvato le applicazioni XML sul telefono IP e dopo aver configurato un tasto per accedervi il serviz
176. ono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 RICERCA DELL INDIRIZZO IP DEL TELEFONO Se si desidera accedere alle opzionideltelefono mediante un browser per Internet necessario inserire l indirizzo IP del telefono nel browser per aprire l interfaccia utente Web Mitel Utilizzare la seguente procedura per trovare l indirizzo IP del telefono ll INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto 8 sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Stato terminale e premere il tasto lt Z o il tasto p gt Inserire 3 Phone Status Next 3 Selezionare Indirizzi IP amp MAC e premere il tasto o il tasto p gt Inserire 1 IP amp MAC Addresses Next kEnter L indirizzo IP del telefono IP 6865i viene visualizzato nel campo Indirizzo IP IP Address 10 40 50 112 Next Enter 24 Stato terminale STATO TERMINALE TRAMITE INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Utilizzare la procedura seguente per visualizzare lo stato deltelefono tramite l interfaccia utente Web Mitel La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Aprire ilbrowser per web inserire l indirizzo IP del telefono o il nome dell host nel campo dell indirizzo e premere Invio 2 Nella finestra Nome utente Password inserire il nome utente e la password quindi fare clic su OK Viene visualizzata la finestra Stato per il telefono IP a cui si sta accedendo Nota Il nome utente di default user e il campo della password viene
177. ota Si dispone di un numero illimitato di interlocutori in una conferenza a seconda 10 11 12 13 delle limitazioni del server Quando si inizia una conferenza Il primo interlocutore della conferenza colui che inizia una Interlocutore 1 Sollevare il microtelefono o premere il tasto 1 Chiamare l interlocutore 2 componendo il relativo numero oppure rispondere a una chia mata entrante di un interlocutore Attendere la risposta dell interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella Conferenza 1 Premere il tasto ES Immettere il numero di telefono dell interlocutore 3 Attendere la risposta dell interlocutore 3 Quando l interlocutore 3 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella Conferenza 1 Premere nuovamente il tasto EJ per aggiungere l interlocutore 3 alla conferenza 1 L interlocutore 1 ovvero se stessi l interlocutore 2 e l interlocutore 3 vengono tutti collegati alla conferenza 1 Premere un tasto Linea disponibile o rispondere a una chiamata entrante su una linea disponibile Per chiamate esterne chiamare l interlocutore 4 Attendere la risposta dell interlocutore 4 Quando l interlocutore 4 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza Premere il tasto a per aggiungere l interlocutore 4 alla conferenza 1 Premere il tasto Linea su cui presente la conferenza 1 Premere il tasto E
178. periodo di tempo limitato prima di venire scollegata Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Se un interlocutore in una conferenza riattacca compreso l interlocutore che ha avviato la conferenza tutti gli altri interlocutori della conferenza rimangono connessi Unione di ulteriori interlocutori in conferenze attive Nella funzione conferenza centralizzata possibile unire pi chiamate in arrivo o in uscita a conferenze attive Prima di seguire questa procedura occorre che ci sia almeno un interlocutore attivo nel telefono dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 In qualit di interlocutore 1 sollevare il microtelefono o premere il tasto 14 0 2 Chiamare l interlocutore 2 componendo il relativo numero oppure rispondere a una chia mata entrante di un interlocutore 3 Attendere la risposta dell interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde possibile consultarsi con lui prima di inserirlo nella conferenza 4 Premere il tasto iv 5 Premere il tasto Linea su cui presente la conferenza attiva 6 Premere di nuovo il tasto a per riunire gli interlocutori nella conferenza attiva 123 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CHIUSURA DI UNA CONFERENZA E TRASFERIMENTO DEGLI INTERLOCUTORI RIMANENTI Il modello 6865i consente a un ospite di uscire da una conferenza a tre e agli altri due interlocutori di restare collegati Se in qualit d
179. postazione dell ora Selezionare Formato ora Utilizzando i tasti di navigazione A e Y impostare il formato dell ora su 12 ore o 24 ore L impostazione di default 12 ore Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare il formato dell ora selezionato CONFIGURAZIONE DELLA DATA E DEL FORMATO DELLA DATA dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 NO m N Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Ora e data Selezionare Data Con i tasti della tastiera impostare una data sul telefono IP Premere il tasto o selezionare Y Completato per salvare l impostazione della data Selezionare Formato data Personalizzazione del telefono Selezionare un formato data dalla lista delle opzioni valori validi sono e SSS MMM GG predefinito GG MMM AA e AAAA MM GG e GG MM AAAA GG MM AA GG MM AA MM GG AA e MMM GG GG MMM AAAA SSS GG MMM GG MMM GG MM AAAA Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare l impostazione del formato della data CONFIGURAZIONE DEL FUSO ORARIO dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 6 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Ora e data Selezionare Fuso orario Appare un elenco di fusi orari per diverse zone del mondo Selezionare il fuso orario valido per la propria area utili
180. preferenziale la funzione di focus sulla linea preferenziale viene disattivata 2 Sesispecifica il valore 0 per il parametro Timeout linea preferenziale il telefono restituisce immediatamente la linea alla linea preferenziale Altre funzioni CONFIGURAZIONE DELLE FUNZIONILINEA PREFERENZIALE E TIMEOUT LINEA PREFERENZIALE TRAMITE L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support v Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 i Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All x DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account x 2 Nelcampo Linea preferenziale selezionare una linea preferenziale a cui passare il focus al termine di chiamate entranti o uscenti sul telefono Il valore di default 1 valori validi sono i seguenti e Nessuna disattiva la funzione di focus sulla linea preferenziale Dala9 Ad esempio se la linea preferenziale stata impostata su 2 al termine di una chiamata entrante o uscente sul telefono su qualunque linea il telefono r
181. r l indicazione dello stato della chiamata Il modulo M685i dotato di un display LCD retroilluminato a colori da 4 3 e 480 x 272 pixel tasti dei moduli di espansione M680i e M685i supportano le funzioni seguenti Nessuna Linea selezione diretta Non disturbare DND BLF Busy Lamp Field Lista BLF Distribuzione delle chiamate automatica ACD XML Extensible Markup Language Flash Sprecode Parcheggio Riprendere Ultima prenotazione autom DEVIA inoltro delle chiamate BLF Trasferire Selezione diretta Trasferire Selezione diretta conf Rubrica Lista chiamate Tasto di riselezione Conferenza Trasferimento Interfono Servizi Blocco telefono Cerca Salva Cancella 175 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Quando un modulo di espansione applicato altelefono IP 6865i possibile configurare itasti utilizzando l interfaccia utente Web Mitel tramite icomandi Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Nota Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei tasti del modulo di espansione con queste funzioni fare riferimento alla sezione Tasti programmabili a pagina 58 Nota UTILIZZO DEI MODULI DI ESPANSIONE Una volta configurati i softkey dei moduli di espansione premere il tasto che si desidera utilizzare se possibile per il modulo di espansione M685i possibile registrare il nome del tasto sulle etichette cartacee fornite
182. rammabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare l opzione BLF da associare al tasto 4 Nel campo Valore immettere il numero di telefono o il numero di interno che si desidera monitorare 5 Nel campo Linea selezionare una linea cui associare questo tasto valori validi sono 69 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 globale Dala9 Tasti del modulo di espansione 6 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i 7 Nel campo Valore immettere il numero di telefono o il numero di interno che si desidera monitorare 8 Nel campo Linea selezionare una linea cui associare questo tasto valori validi sono globale Dala9 9 Fare clic su Salva impostazioni TASTO LISTA BLF 70 Ed Nota Da utilizzare solo con la piattaforma BroadSoft BroadWorks versione 13 o superiore L amministratore di sistema deve avere attivato la funzione Lista BLF per il gestore delle chiamate BroadWorks Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni La funzione Lista BLF sui telefoni IP specificamente progettata per supportare la funzione Busy Lamp Field di BroadSoft BroadWorks versione 13 Questa funzione consente al telefono IP di sottoscrivere a un elenco di utenti controllati definito tramite il portale web BroadWorks Oltre a monitorare lo stato di inattivit e di occupato la funzione Lista BLF supporta anche lo stato della suoneria
183. re il tasto Z il tasto p gt Inserire oppure premere il numero dell opzione corrispon dente per selezionare un opzione 4 Modificare l opzione selezionata se necessario Premere il tasto 2 B gt Impost o Completato per salvare la modifica 6 Premere il tasto 8 il tasto di navigazione q o il tasto L in qualsiasi momento per uscire senza salvare le modifiche Nota Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del telefono mediante le opzioni disponibili dell interfaccia utente del telefono IP vedere la sezione Personalizzazione del telefono a pagina 27 Per ulteriori informazioni sulle opzioni dell amministratore contattare l amministratore di sistema OPZIONI DEL TELEFONO TRAMITE INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Oltre alle opzioni dell interfaccia utente del telefono IP possibile personalizzare anche altre opzioni sul telefono IP mediante l interfaccia utente Web Mitel Per accedere al telefono utilizzando l interfaccia utente Web Mitel occorre conoscere l indirizzo IP del telefono Per trovare l indirizzo IP del telefono vedere Ricerca dell indirizzo IP del telefono a pagina 24 19 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 20 UTILIZZO DELL INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Aprire il browser Web inserire l indirizzo IP del telefono o il nome dell host nel campo dell indirizzo e premere Invio Viene visualizzata la schermata di
184. rere fino alla schermata Stato DDC Questo mostra lo stato attuale della modalit selezionata Nel seguente esempio lo stato Devia tutte attivo Cfwd All Cfwd State ON Use to view Next FSet Schermo dello stato DDC be 5 1 Cfwd State Cfwd State On OFF Done Next Set Premere il tasto di navigazione Modifica nella schermata Stato DDC Premere w per attivare o disattivare lo stato della modalit di inoltro delle chiamate Nell esempio del passaggio 4 viene premuto Y per disattivare l opzione Premere Impost per salvare la modifica Gestione delle chiamate 7 Nella schermata Stato DDC premere il tasto di navigazione Y per scorrere fino alla scher mata Devia su num e quindi premere Modifica Cfwd All Use to view Schermo Devia su num 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Cfwd Number 5555 5555_ Done Change Cancel Set 8 Inserire un numero di telefono da applicare allo stato attualmente in focus Quando il telefono si trova nello stato specificato e arriva una chiamata esso inoltra la chiamata al numero specificato 9 Premere pImpost per salvare la modifica 10 Per lo stato DDC mancata risposta nella schermata Devia su num premere il tasto di navigazione w per scorrere fino alla schermata Num di squilli e quindi premere Modifica Cfwd NoAnswer 1 Cfwd State On Done 2 Cfwd Number Schermo DDC Num squilli Done Change a Change 11 Premere ySuccessivo p
185. risco devono essere impostate sul telefono dall amministratore Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Se i comandi codice con asterisco non sono stati configurati possono essere selezionati sul telefono 6865i come su un telefono normale ALTRE FUNZIONI Sono disponibili molte altre funzioni se l amministratore di sistema ha scelto di configurarle per l utilizzo Per informazioni sulla disponibilit e l utilizzo delle funzioni contattare l amministratore di sistema 174 Moduli di espansione modello M680i e M685i MODULI DI ESPANSIONE MODELLO M6801 E M685I Il telefono IP 6865i offre due moduli di espansione facoltativi da applicare sul lato destro del telefono per disporre di altri tasti programmabili Modulo di espansione M680i rT W Modulo di espansione M685i g e e E GJG JEJ8D EJ EJE 6 Li VERE 0000 B Il modulo M680i offre 16 softkey ciascuno dotato di un LED che indica lo stato della chiamata Il modulo M680i fornisce un etichetta cartacea che semplifica l applicazione di etichette ai tasti Il modulo M685i offre tre pagine di 28 softkey per un totale di 84 softkey programmabili dove ciascun softkey dotato di un LED e un interfaccia utente grafica pe
186. rsione 4 0 0 TASTO CONFERENZA Per default ilmodello 6865i ha un tasto Conferenza dedicato Tuttavia utilizzando l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Conf a qualsiasi tasto programmabile Tasto Conferenza Nota Per ulteriori informazioni relative alla creazione di chiamate in conferenza vedere Chiamate in conferenza a pagina 119 96 Tasti in linea e tasti programmabili IMPOSTAZIONE DI UN TASTO CONFERENZA Ly INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Conference v 2 None s 3 None Cin mM vw 4 None w 5 m 7 Directory v 1 8 Services v global v Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Conf 4 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 5 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M680i o Tasto 84 M685i 6 Nel campo Tipo selezionare Conf 7 Fare clic su Salva impostazioni 97 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione
187. sh Pushi m a hug wara a a S suatu m ayata a aa 33 imposta audio rr RL LOLA a nia Ei ele LARIO 34 Ora e data wise ile iti o ER A Ra e tnt 36 Lingua crolli DA E hei apolitica Ma ym a ea 40 Password utente spingi ana e i AIA a 49 Reimpostazione di una password utente aaas a saasaa eee 50 Riavvio deltelef fi6 y yu oreas SA E e A kus ye Waka AN 51 Sommario Grederizialikay y T a e iaia 52 Rubrica isa re iaia ea ei Su wana 52 Blocco telefonon sar lia ee Tea e Dea NON 54 Piano di numerazione di emergenza auaa a aana 55 Tasti in linea e tasti programmabili LL 57 Tasti Linea Multipla e Chiamata 57 Tasti programmabili LL 58 Tasto di linea ay ayuy Says Pi 3 Ek my A a EEA E EEES AASEN Sia E 60 Creare un tasto di selezione diretta 61 Modifica dei tasti di selezione diretta 65 Tasto Non disturbare NON distur 68 Tasto Busy Lamp Field BEF cuoio pedi DO ala DEA 69 TFasto Lsta BLP voto i iii Da i IAA e ita IE a di ei Ma 70 Tasto Distribuzione delle chiamate automatica ACD per gestori delle chiamate Sylantro 72 Tasto XML LE e oa 75 Tasto Flash susino earlier eee ii vana 78 Tasto sprecode iii piani G ba sqa de Sas at e di ri Re o o 79 Tasti Parcheggio Risposta naass anaana aaaea 80 Tasto Ritorno ultima chiamata
188. si imposta l opzione In alternativa premendo il tasto Scegli centrale si imposta l opzione in schermate specifiche Tasto Trasferimento Consente di trasferire la chiamata attiva a un altro numero Per ulteriori informazioni vedere Trasferimento di chiamate a pagina 117 g Tasto Conferenza Consente di avviare una chiamata in conferenza con la chiamata attiva Per ulteriori informazioni vedere Chiamate in conferenza a pagina 119 e Tasto Opzioni Consente di accedere ai servizi e alle opzioni per personalizzare il telefono possibile che l amministratore del sistema abbia gi personalizzato alcune impostazioni Consultare l amministratore di sistema prima di modificare le sezioni riservate allo stesso Per ulteriori informazioni vedere Opzioni telefono tramite interfaccia utente telefono IP a pagina 16 4 Controlli volume Consentono di regolare il volume per il microtelefono la suoneria e l altoparlante viva voce e Tasto Silenzio micro Consente di escludere il microfono in modo che il chiamante non possa sentire quando il microfono in modalit silenziosa la spia lampeggia Per ulteriori informazioni vedere Silenzio micro a pagina 114 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 DESCRIZIONE gt vw a Tasto Lista chiamate Consente di accedere a una lista delle ultime 200 chiamate ricevute Per ulteriori informazion
189. sostituzione o al rimborso in caso di guasti gravi oltre che al risarcimento per eventuali altre perdite o altri danni ragionevolmente prevedibili Il cliente ha inoltre il diritto alla riparazione o sostituzione dei prodotti qualora la relativa qualit non sia accettabile anche se il problema non di primaria importanza SERVIZI DI RIPARAZIONE IN GARANZIA 182 Procedura se si verificano guasti durante il periodo di garanzia e si desidera avvalersi dei diritti offerti dalla presente garanzia esplicita contattare il rivenditore autorizzato Mitel presso il quale stato acquistato il prodotto in base ai dettagli presenti nella fattura e presentare la prova d acquisto Il cliente tenuto a sostenere le eventuali spese di spedizione Produttore Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Telefono 61 3 8562 2700 Limitazione di responsabilit per prodotti non del tipo normalmente acquistato per uso personale domestico o a scopo di consumo ad esempio beni servizi normalmente forniti a scopo lavorativo 1 1 Nei limiti consentiti dalla legge e fatto salvo quanto previsto dalla clausola 1 2 sottostante la responsabilit di Mitel nei confronti del cliente per eventuali non conformit a garanzie di legge oppure per perdite o danni derivanti o causati dalla fornitura di prodotti o servizi sia per fatto illecito inclusa la negligenza statuto consuetudine legge o qualsiasi altra causa no
190. stratori CONFERENZA LOCALE Il telefono 6865i supporta fino a 3 interlocutori inclusi se stessi in una chiamata in conferenza Questo sistema denominato conferenza locale ed il metodo di default per effettuare chiamate in conferenza sul telefono 68651 Nota L amministratore di sistema pu impostare il tasto Conf per la selezione diretta di un numero specifico Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni Nella figura seguente viene illustrata la schermata di una conferenza locale collegata 1 Martha Gold 2 Frangois Dupont Leave Drop Inuna chiamata in conferenza locale possibile utilizzare i tasti freccia in su e in gi per scorrere fino a un interlocutore nella lista il tasto Ignora per ignorare un interlocutore selezionato e il tasto Esci per uscire dalla conferenza Utilizzo della conferenza locale Utilizzare la seguente procedura per creare una chiamata in conferenza tramite la conferenza locale dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Quandosiinizia una conferenza Il primo interlocutore della conferenza colui che inizia una Interlocutore 1 Sollevare il microtelefono o premere il tasto q 9 Si accede a una linea 2 Chiamare l interlocutore 2 componendo il relativo numero oppure rispondere a una chia mata entrante di un interlocutore 3 Attendere la risposta dell interlocutore 2 Quando l interlocutore 2 risponde possibile consultarsi con lui prim
191. ta conf 4 Nelcampo Valore inserire il numero o il numero di interno da aggiungere alla conferenza ad esempio 5551212 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto 6 Fare clic su Salva impostazioni Tasti del modulo di espansione 7 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 16 M6801 o Tasto 84 M685i 89 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 8 Nel campo Tipo selezionare selezione diretta conf Nel campo Valore inserire il numero di interno di selezione diretta o quello da aggiungere alla conferenza ad esempio 5551212 10 Nel campo Linea selezionare la linea per cui si desidera utilizzare la funzionalit del tasto I valori validi sono globale Dala9 11 Fare clic su Salva impostazioni TASTO RUBRICA La funzione Rubrica consente di memorizzare i nomi e i numeri utilizzati pi frequentemente sul telefono La funzione Rubrica consente di visualizzare le voci della rubrica provenienti da pi sorgenti e memorizzare i nomi e i numeri utilizzati pi frequentemente sul telefono inoltre possibile comporre un numero direttamente da una voce della rubrica Per default il tasto Rubrica programmato sul tasto 7 Tuttavia tramite l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Rubrica a qualsiasi tasto programmabile Tasto Rubrica di default
192. ta di riselezione Salvataggio da una sorgente esterna della rubrica vedere Caratteristiche della sorgente esterna della rubrica a pagina 130 Salvataggio dalla Lista chiamate dii INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto z 2 Scorrere la Lista chiamate fino a trovare il contatto che si desidera salvare nella rubrica 3 Premere il tasto Salva programmato 4 Premere il tasto Rubrica programmato per salvare il contatto selezionato nella rubrica Salvare dalla lista di riselezione dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto L 2 Scorrere la Lista riselezione fino a trovare il contatto che si desidera salvare nella rubrica 3 Premere iltasto Salva programmato 4 Premere iltasto Rubrica programmato per salvare il contatto selezionato nella rubrica DOWNLOAD DELLA RUBRICA SUL PC possibile scaricare la rubrica sul PC tramite l interfaccia utente Web Mitel Il telefono memorizza il file directorylist csv sul PC nel formato CSV valori separati da virgola possibile utilizzare qualsiasi applicazione di foglio elettronico per aprire il file per la visualizzazione Il file contiene tutti gli elementi rilevanti per ogni voce della rubrica locale ad esempio nomi e cognomi numeri di telefono tipi di numeri di telefono numeri di linea corrispondenti e cos via 129 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Download della
193. tante di vendita Nota Le riparazioni su questo prodotto possono essere eseguite esclusivamente dal produttore e dagli agenti autorizzati o da altre persone espressamente autorizzate Questa restrizione vale durante e dopo il periodo di garanzia Eventuali riparazioni non autorizzate annullano la validit della garanzia Garanzia limitata solo per l Australia GARANZIA LIMITATA SOLO PER L AUSTRALIA vantaggi offerti dalla garanzia limitata Mitel riportati di seguito si aggiungono agli altri diritti e alle altre soluzioni cui il cliente ha diritto per legge in relazione ai prodotti In aggiunta a tutti i diritti e tutte le soluzioni che possono essere riconosciuti all utente in base al Competition and Consumer Act 2010 Commonwealth e da ogni altra legge rilevante Mitel garantisce che questo prodotto esente da difetti e guasti in conformit alle specifiche funzionali scritte e autorizzate di Mitel relative a tali prodotti per il periodo di un 1 anno a partire dalla data di acquisto originale periodo di garanzia In caso di difetti o funzionamento improprio Mitel pu a propria discrezione e come rimedio esclusivo ai sensi della presente garanzia limitata riparare o sostituire il prodotto gratuitamente a condizione che questo venga restituito durante il periodo di validit della garanzia NOTA SULLE RIPARAZIONI Si tenga presente che le riparazioni potrebbero causare una perdita di dati qualora il telefono contenga
194. tazioni 100 Tasti in linea e tasti programmabili USO DEL TASTO INTERFONO 484 INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto Interfono 2 Inserire il numero di interno della persona con cui si desidera comunicare tramite interfono 3 Dopo un segnale acustico il telefono vi collega automaticamente con l utente e si pu parlare con lui attraverso l altoparlante 4 Per annullare l interfono premere L o riagganciare 5 Altermine della chiamata riagganciare riposizionando il microtelefono o premendo Se si riaggancia anche il collegamento con l altro telefono viene anche terminato TASTO SERVIZI Nel modello 6865i possibile configurare un tasto Servizi che se premuto consente di visualizzare il menu Servizi ll tasto Servizi consente anche di accedere a qualunque applicazione XML configurata dall amministratore di sistema Per default iltasto Servizi programmato sul tasto 8 Tuttavia tramite l interfaccia utente Web Mitel possibile assegnare la funzione Servizi a qualsiasi tasto programmabile Tasto Servizi di default 101 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SERVIZI La INTERFACCIA UTENT
195. te o utilizzare la selezione diretta con un solo tasto Nota Quando si utilizza la funzione Selezione diretta Trasferire consigliabile attivare il parametro Passa focus IU alla linea che squilla Per ulteriori informazioni su questo parametro vedere Passa focus IU alla linea che squilla a pagina 160 REQUISITI E FUNZIONALIT DEL TASTO SELEZIONE DIRETTA TRASFERIRE Il tasto Selezione diretta Trasferire offre le funzionalit seguenti Selezionediretta Trasferire e Selezione diretta quando il telefono in stato inattivo la pressione del tasto Selezione diretta Trasferire consente di sganciare il telefono e selezionare il numero di interno predefinito Selezione diretta Trasferire e trasferimento cieco quando il telefono collegato a una chiamata la pressione del tasto Selezione diretta Trasferire consente di eseguire il trasferimento cieco della chiamata al destinatario predefinito Se il trasferimento di una chiamata non riesce viene visualizzato il messaggio Errore trasferimento ed possibile ricollegare la chiamata riprendere la chiamata premendo di nuovo il tasto di linea Selezione diretta Trasferire e Inoltro chiamata quando il telefono in stato di squillo la pressione del tasto Selezione diretta Trasferire consente di inoltrare la chiamata al numero di interno predefinito 87 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SELEZIONE DIRETTA TRA
196. telefono Personalizzato la modalit Personalizzato consente di configurare la funzione di inoltro delle chiamate per un account specifico o per tutti gli account possibile configurare uno stato specifico Tutti Occupato e o Senza risposta per ciascun conto indipenden temente o per tutti i conti Nel telefono 6865i possibile impostare tutti gli account su Tutti ON o Tutti OFF Nota Se nel telefono configurato un solo account l impostazione della modalit viene ignorata e il telefono si comporta come se fosse impostato su Telefono 3 Fare clic su Salva impostazioni Queste modifiche hanno effetto immediatamente senza necessit di riavvio Gestione delle chiamate 4 Fare clic su Impostazioni di base gt Configurazione conto Account Configuration Account DND CallForward State Value No Rings 1 John Smith All o pa Busy V 4200 No Answer D 4 2 4 Smith O AII D Busy D No Answer D 4 x Save Settings L illustrazione qui sopra mostra 2 conti configurati sul telefono conti devono essere im postati dall amministratore di sistema 5 Perogni account attivare lo stato DEVIA aggiungendo un segno di spunta a uno o pi dei campi Stato seguenti e Tutti Occupato Senza risposta L opzione Tutti consente di inoltrare tutte le chiamate entranti per questo account al numero di telefono specificato indipendentemente dallo stato del telefono ll telefono
197. telefono mette in attesa la chiamata attiva e risponde alla chiamata di interfono possibile cambiare il modo in cui il telefono gestisce le chiamate di interfono entranti attivando disattivando parametri specifici mediante l interfaccia utente Web Mitel Risposta automatica Silenzio micro Ascoltare latonalit di avviso e Consenti intromissione RISPOSTA AUTOMATICA ASCOLTARE LA TONALIT DI AVVISO La funzione risposta automatica sul telefono IP consente di attivare o disattivare la risposta automatica per una chiamata di interfono Se l opzione Risposta automatica attivata il telefono risponde automaticamente a una chiamata di interfono entrante Se attivata anche l opzione Ascoltare la tonalit di avviso il telefono riproduce un segnale di avviso prima di rispondere alla chiamata di interfono Se l opzione Risposta automatica disattivata il telefono gestisce la chiamata di interfono entrante come una chiamata normale Le funzioni Risposta automatica e Ascoltare la tonalit di avviso sono attivate per default Nota L amministratore pu impostare un intervallo di tempo prima che il telefono risponda automaticamente Contattare l amministratore del sistema per ulteriori informazioni SILENZIO MICRO possibile attivare o disattivare la tacitazione del microfono sul telefono IP per chiamate di interfono eseguite dal chiamante iniziale Attivare questa funzione se si desidera tacitare la chiamata di interfono D
198. terzi Tutto il software fornito sia esso parte del firmware o meno comprese tutte le copie sono e rimarranno di propriet del venditore e relativi fornitori e sono soggetti ai termini e alle condizioni del presente accordo Tutti i diritti riservati L utilizzo di questo software da parte dell acquirente implica tacitamente l accordo dell acquirente con i termini e le condizioni qui contenute La rimozione o la modifica di marchi commerciali avvisi di copyright logo ecc oppure l utilizzo del Software su qualunque apparecchiatura diversa da quella prevista o di qualunque altro materiale che viola il presente Accordo porr automaticamente a termine questa licenza Se il presente Accordo viene terminato per motivi di violazione l Acquirente dovr immediatamente interromperne l utilizzo e distruggere o restituire al Venditore tutto il software dotato di licenza ed eventuali informazioni riservate o proprietarie del Venditore In nessun caso il Venditore o i fornitori o licenziatari saranno responsabili di danni di qualunque tipo compresi ma non limitatamente a danni per perdite di profitti aziendali interruzione aziendale perdita di informazioni aziendali altre perdite pecuniarie o danni consequenziali derivanti dall uso o dall inabilit all uso del software anche se il Venditore stato avvisato dell eventualit di tali danni Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 Accordo di licenza del software 1 B
199. ti valori validi sono da 1 a 20 L impostazione predefinita 3 12 Quando il telefono riceve una chiamata entrante e sul telefono configurata la deviazione di chiamata il telefono esegue il numero di squilli specificato nello schermo Num squilli quindi devia la chiamata 13 Premere Impost per salvare la modifica 14 Premere Completato per salvare tutte le modifiche 15 Ogni volta che si preme lt lt Completato viene visualizzata la schermata seguente Apply Changes Cancel Confirm 16 Premere Confermare per confermare le modifiche ogni volta che viene visualizzata la schermata Applicare mod Tutte le modifiche vengono salvate sul telefono per tutti i conti 154 Altre funzioni ALTRE FUNZIONI In questa sezione vengono descritte funzioni aggiuntive che possibile utilizzare sul telefono 68651 MOSTRA CIFRE DTMF Una funzione sui telefoni IP consente agli utenti di attivare o disattivare le cifre DTMF multifrequenza a doppio tono da visualizzare sul telefono IP quando si utilizza la tastiera per effettuare la selezione o quando quest ultima viene eseguita da un tasto programmato DTMF il segnale inviato dal telefono alla rete che si genera quando si premono i tasti del telefono Tale funzione nota anche come composizione a toni Qualunque tasto premuto sul telefono genera due toni di frequenze specifiche Un tono viene generato da un gruppo di toni ad alta frequenza e l altro da un gruppo a
200. ti Linea chiamata Tasto trasferimento Tasto Altopar Cuffia Tasto conferenza Schermo LCD o O Oe O O OO OOO 6 6 0 e 06006 Tasto opzioni Tasti programmabili Tasti del telefono IP DESCRIZIONE DEI TASTI Nella tabella seguente vengono identificati sul pannello del telefono IP 6865i i tasti che possibile utilizzare per gestire le chiamate TASTO DESCRIZIONE Tasto Riaggancia Consente di terminare una chiamata attiva Il tasto Riaggancia consente inoltre di uscire da una lista aperta come quella di opzioni senza salvare le modifiche Tasto Attesa Mette in attesa una chiamata attiva Per riprendere una chiamata in attesa premere il pulsante di arrivo chiamata accanto alla spia lampeggiante Per ulteriori informazioni vedere Messa in attesa di una chiamata a pagina 116 Tasti di navigazione selezione Premendo i tasti SU e GI possibile visualizzare diversi messaggi di stato e di testo sul display LCD se i messaggi di stato testo sono costituiti da pi di 1 riga Questi TASTI consentono inoltre di scorrere le varie voci dei menu come la Lista opzioni Premendo i tasti SINISTRA e DESTRA possibile visualizzare diversi tipi di linea chiamata Mentre ci si trova nella Lista opzioni questi tasti consentono di uscire o di accedere all opzione corrente Durante la modifica di voci sul display premendo il tasto SINISTRA si cancella il carattere a sinistra mentre premendo il tasto DESTRA
201. to anomalo Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere il tasto 8 sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Riavviare tel 3 Premere Confermare per confermare il riavvio del telefono Se non si desidera riavviare il telefono premere il tasto lt q Anir per annullare Nota Il telefono sar temporaneamente fuori servizio durante il processo di riavvio e di scaricamento La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Reset Reset Phone Restart Phone 2 Fare clic su Riavviare 3 Fare clic su OK nel messaggio di conferma 51 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 CREDENZIALI Nota Menu disponibile solo se determinate funzioni che richiedono l autenticazione in un server sono state configurate dall amministratore Alcune funzioni ad esempio Directory LDAP Directory Microsoft Exchange e cosi via richiedono l autenticazione in server esterni prima di essere utilizzate Il menu di opzioni Credenziali consente di inserire le proprie credenziali di utente per le funzioni corrispondenti INSERIMENTO DI NOMI UTENTE PASSWORD E TEST DI CONNESSIONE MEDIANTE L INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni 2 Selezionare Credenziali 3 Utilizzare i tasti A e W per passare alla sorgente di rubrica desiderata
202. tta conf restando nella chiamata attuale 88 Tasti in linea e tasti programmabili Durante una chiamata questo tasto consente ad un utente di inserire nella conferenza un altro interlocutore a un numero predefinito rimanendo nella chiamata Ad esempio durante una chiamata attiva un utente pu utilizzare il tasto selezione diretta conf per selezionare un servizio di registrazione e registrare la conferenza successiva Nota Se in corso una conferenza il tasto selezione diretta conf disattivato per la chiamata attiva Se si configura un tasto programmabile come tasto Selezione diretta conf e si preme questo tasto durante una chiamata attiva la linea in focus passa alla linea di selezione Quando si seleziona il numero di selezione diretta la chiamata attiva non viene messa in attesa Nota Questa funzione non compatibile con la funzione conferenza centralizzata CONFIGURAZIONE DI UN TASTO SELEZIONE DIRETTA CONF La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 SpeeddialiConi 5551212 I J None l 3 None Ho None v 5 7 Directory v 8 Services vi I Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare selezione diret
203. uando siutilizza iltasto sultelefono non possibile essere uditi durante una chiamata attiva o una conferenza Per chiamate in modalit silenziosa il LED della modalit vivavoce lampeggia mentre il LED del tasto acceso Per attivare o disattivare la modalit silenziosa premere Nota Se si mette in attesa una chiamata tacitata il telefono disattiver automaticamente la tacitazione della chiamata quando ci si ricollega alla chiamata Ricezione di chiamate RICEZIONE DI CHIAMATE Quando si riceve una chiamata al proprio numero di interno viene visualizzata la schermata della chiamata entrante Il LED di linea chiamata lampeggia velocemente per segnalare la chiamata entrante Martha Gold 555 1234 RISPOSTA A UNA CHIAMATA ENTRANTE Ai INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Perilfunzionamento in viva voce premere o il tasto di linea chiamata per la chiamata entrante oppure Premere 4 0 per il funzionamento con la cuffia oppure Sollevare il microtelefono per utilizzarlo Nota L impostazione della modalit audio selezionata in Opzioni gt Preferenze gt Imposta audio gt Modalit audio tramite l interfaccia utente del telefono IP determina se la chiamata viene effettuata in viva voce o con la cuffia Per ulteriori informazioni vedere la sezione Modalit audio a pagina 34 Se si gi collegati ad una chiamata e si preme il tasto di linea chiamata per la nuova chiamata entrant
204. unzione DND attivata per un account il LED dell indicazione di messaggio in attesa si accende quando attivo il focus per l account associato alla funzione DND IMPOSTAZIONE DI UN TASTO NON DISTUR Per configurare un tasto DND vedere la sezione Tasto Non disturbare Non distur a pagina 68 Nota Se non stato configurato alcun tasto DND o se il tasto stato rimosso la funzione DND disattivata sul telefono IP CONFIGURAZIONE DELLA FUNZIONE DND CON L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Impostazioni di base gt Preferenze gt Generale Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account v 2 Nelcampo Modo tasto Non disturbare selezionare una modalit della funzione DND da utilizzare sul telefono valori validi sono Conto Telefono predefinita Personalizzato Il valore predefinito Telefono 137 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 138 e Co
205. uoneria Ring Tones Tone Set US v Global Ring Tone Tone 14 w Line 1 Global v Line 2 Global v Line 3 Global v Line 4 Global v Line 5 Global v Line 6 Global v Line 7 Global v Line 8 Global v Line 9 Global v Per la configurazione globale 2 Nella sezione Toni Suoneria selezionare un paese nel campo Set di suonerie valori validi sono Australia Brasile Canada e Europa Francia Germania Italia Italia2 e Malesia e Messico Brasile e Russia Slovacchia e RegnoUnito e Stati Uniti default 3 Selezionare un valore nel campo Tono generale Nota Per informazioni sui valori validi vedere Toni Suoneria a pagina 27 30 Personalizzazione del telefono Per la configurazione per ogni linea 4 Nella sezione Suoneria selezionare una linea per cui si desidera impostare la suoneria 5 Selezionare un valore nel campo Linea N Nota Per informazioni sui valori validi vedere Toni Suoneria a pagina 27 6 Fare clic su Salva impostazioni INSTALLAZIONE DI SUONERIE PERSONALIZZATE MEDIANTE Ls INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL L INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL Note 1 4 L accesso almenu Suonerie personalizzate dell interfaccia utente Web disponibile solo se consentito dall amministratore del sistema Le suonerie devono essere in formato wav l telefoni IP supportano le seguenti specifiche di file WAV e Codec G 711 con p law e
206. uova etichetta e premere il pulsante o selezionare p gt Impost al termine La nuova etichetta viene applicata immediatamente al telefono Nota possibile utilizzare il tasto lt g per tornare indietro e cancellare 53 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 BLOCCO TELEFONO 54 possibile bloccare iltelefono per evitare che possa essere utilizzato o configurato possibile bloccare il telefono in uno dei seguenti modi e Nel percorso Opzioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente del telefono IP Nel percorso Operazioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente Web Mitel Auntasto configurato sul telefono Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tasto Blocco Sblocco del telefono fare riferimento alla sezione Tasto blocco telefono della pagina 103 Il percorso Operazioni gt Blocco telefono nell interfaccia utente Web Mitel consente anche di effettuare le operazioni seguenti Reimpostare una password utente Facendo clic sul tasto Reset nel campo Reimposta password utente viene visualizzata una schermata che consente di inserire e salvare una nuova password utente Impostare un piano di numerazione di emergenza Un piano di numerazione emergenza pu essere 911 999 112 110 o tutti quelli sopra indicati Il piano numerazione di emergenza predefinito 911 999 112 110 Le seguenti procedure descrivono il blocco del telefono l impostazione di u
207. ylantro di distribuire le chiamate da una coda a utenti del telefono IP registrati agenti XML Indica che il tasto configurato in modo da accettare un applicazione XML per accedere a servizi XML personalizzati Flash Indica che il tasto impostato per generare un evento flash quando questo viene premuto Il telefono IP genera eventi flash solo quando collegato e c un stream RTP attivo ad esemepio quando la chiamata non in attesa Sprecode Indica che il tasto configurato in modo da attivare automaticamente servizi specifici offerti dal server Ad esempio se configurato il valore Sprecode 82 premendo il tasto Sprecode il numero 82 attiva automaticamente un servizio fornito dal gestore delle chiamate Parcheggio Indica che il tasto configurato in modo da parcheggiare chiamate entranti quando viene premuto Riprendere Indica che il tasto configurato in modo da rispondere alle chiamate parcheggiate quando viene premuto Ultima prenotazione automatica Indica che quando viene premuto il tasto configurato per la funzionalit Ritorno ultima chiamata Tasti in linea e tasti programmabili FUNZIONE TASTO DESCRIZIONE DEVIA Indica che il tasto configurato come tasto deviazione di chiamata Quando viene premuto questo tasto nell interfaccia utente del telefono IP vengono visualizzati i menu per la funzione Inoltro chiamata BLF Trasferire Indica che il tasto
208. zione viene chiamata ricerca raggruppata sui telefoni IP anche possibile specificare indirizzi RTP per ricerca raggruppata che il telefono ascolta durante la ricezione di stream RTP E possibile specificare fino a 5 indirizzi multicast di ascolto nel percorso Impostazioni di base gt Preferenze gt Impostazioni RTP per ricerca raggruppata Per ulteriori informazioni sulla ricerca raggruppata e relative funzioni e sulla definizione di indirizzi multicast vedere Ricerca RTP raggruppata a pagina 170 CONFIGURAZIONE DI UN TASTO CERCA La INTERFACCIA UTENTE WEB MITEL 1 Fare clic su Operazioni gt Tasti programmabili oppure Fare clic su Operazioni gt Modulo di espansione lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Paging w 239 0 1 15 10000 2 Noe s tr v 3 None _ L None v J i 7 Directory v V 8 Services w Tasti programmabili 2 Selezionare da Tasto 1 a Tasto 8 3 Nel campo Tipo selezionare Cerca 4 Nelcampo Valore inserire un indirizzo IP multicast e un numero di porta per il tasto Cerca Quando si preme questo tasto iltelefono avvia una sessione RTP multicast in uscita verso l indirizzo specificato tramite la porta indicata ad esempio 239 0 1 15 10000 Nota Il campo Valore consente una sola voce di indirizzo multicast 5 Perricevere stream RTP perla ricerca raggruppata necessario configurare anche il parametro Cerca in
209. zzando i tasti di navigazione Il fuso orario di default US Orientale Nota Per un elenco dei valori di fuso orario disponibili sul telefono IP vedere Appendice A Codici fuso orario Premere il tasto o selezionare Bb gt Impost per salvare l impostazione del fuso orario CONFIGURAZIONE DELL ORA LEGALE Si INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 2 3 4 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze Selezionare Ora e data Selezionare Ora legale 37 Manuale dell utente del telefono Mitel 6865i SIP versione 4 0 0 5 Selezionare un ora legale dalla lista delle opzioni I valori validi sono Disatt Ora legale 30 min Oralegale 1 h Automatico default 6 Premere il tasto o selezionare B gt Impost per salvare l impostazione dell ora legale CONFIGURAZIONE DEI SERVER ORARIO Con un server orario valido attivato il telefono IP sincronizzer l ora visualizzata con il server di configurazione specificato Il telefono utilizzer l ora del Server NTP 1 Se questo server non configurato o disponibile utilizzer il Server NTP 2 e se necessario il Server NTP 3 dl INTERFACCIA UTENTE DEL TELEFONO IP 1 Premere sul telefono per accedere alla lista delle opzioni Selezionare Preferenze 2 3 Selezionare Ora e data 4 Selezionare Server NTP 1 Server NTP 2 o Server NTP 3 5 Inserire un indirizzo IP o un nome

Telefono SIP 6865i Mitel

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