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Manuale utente

1. 77 5 3 M da litadi azione automa aleccaarae 77 5 3 1 AVVISO zaino 78 5 3 2 Pulsanti e NE eee eee Sea AE EE E AAE EEEE ESS 78 bd Invio di file a Protection Cloud riali 78 5 4 1 Informazioni VISUAlizzate rrcrrererce cere rece rerinie serene rerinie re reeiererizie re cezienerie ini nieienerizionenione 79 5 4 2 Pulsanti e ink aaa 79 55 Real lime Picci 80 5 6 Comportamento SOSPElO aaa 81 5 6 1 Avviso di Real Time Protection stato rilevato un comportamento sospetto da parte di UN APPICAZIONe ivrea 82 5 6 2 Nome e percorso del programma sospetto rilevato sess ssssssssssssssssssrsssssssssssesssesesssssssssesessesess 82 5 6 3 Possibilit dI Scellanis arca ai ara eine ala iii 82 5 6 4 Pulsante 0a Lola dle anzi lana 83 5A aE LaO Ee E E E T E E E T 83 5 7 1 AWiSO MEETER EEEE EEEN OEE EE NEEE EEA 84 5 7 2 Rilevamenti errori aVViSlescssesiessssssesssstosicersssisninsesieviseess esin seiisnsovesovis raevan 84 5 7 9 Possibilit di SCEltA E EE rece iene rie ee resin ee rerizie E 84 5 7 4 Pulsanti incassa 86 56 EMI 86 5 8 1 AVVISO sula E A A AEE IEA AIE iii 87 5 8 2 Rilevamenti errori AVVIS rirrcrererereree ce ceeeeeereeezieeeenieiriziz ez zieie ee r oa aiaiai osea eiin 87 5 8 3 lor I OEKO IRSE N e E E E EE R E AERE E AE AA IE I OE A 87 5 8 4 Pulsante INK sennen a E E EEE 88 od Minelli 88 5 9 1 AVVISO soliti anali 89 5 9 2 Programma utilizzato server SMTP utilizzato e indirizzo del mitte
2. II nuovo job creato viene visualizzato nella schermata iniziale della rubrica AMMINISTRAZIONE gt Pianificatore come attivato segno di spunta Disattivare i job che non devono essere eseguiti Mediante le seguenti icone possibile elaborare ulteriormente i job Visualizzazione delle propriet di un job f saz Modifica del job Miri Eliminazione del job f Avvio del job Interruzione del job 4 2 3 Avvio di un aggiornamento manuale Esistono vari modi di avviare manualmente un aggiornamento durante gli aggiornamenti avviati manualmente viene sempre eseguito anche l aggiornamento del file di definizione dei virus e del motore di ricerca Per avviare manualmente un aggiornamento del prodotto Avira Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 54 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Fare clic con il tasto destro del mouse sull icona Tray di Avira nella barra delle applicazioni e selezionare Avvia aggiornamento OPPURE In Control Center selezionare la rubrica Stato quindi fare clic sul link Avvia aggiornamento nel riquadro Ultimo aggiornamento OPPURE In Control Center nel menu Aggiornamento selezionare il comando Avvia aggiornamento Verr visualizzata la finestra di dialogo Updater Nota Si consiglia di eseguire regolarmente aggiornamenti automatici L intervallo di aggiornamento consigliato 60 Minuti Nota E possibile eseguire un
3. Fare clic sull icona Inserisci un nuovo job Verr visualizzata la finestra di dialogo Nome e descrizione del job Assegnare un nome al job ed eventualmente descriverlo Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Tipo di job Selezionare il Job di scansione Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Selezione del profilo Selezionare quale profilo deve essere scansionato Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Durata del job Selezionare quando deve essere eseguita la scansione Immediatamente Ogni giorno Ogni settimana Intervallo Singolo Login Indicare il termine in base alla selezione Eventualmente selezionare la seguente opzione supplementare disponibile in base al tipo di job Ripeti il job a tempo gi scaduto Vengono eseguiti job scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Selezione della modalit di visualizzazione Selezionare la modalit di visualizzazione della finestra del job Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 58 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Invisibile nessuna finestra del job Ridotto solo la barra di avanzamento Espanso tutta la finestra del job Selezionare l opzione Spegni computer al termine del job se si desi
4. KR AVIRA G Avira Professional Security E Installazione e disinstallazione Community Avira Protection Cloud R AVIRA Per ulteriori informazioni fare dic qui cino Cai gt Per Avira Professional Security per chiedere conferma ogni volta attivare l opzione Conferma manualmente quando invii dei file sospetti a Avira 3 7 3 Creazione di collegamenti per Avira Professional Security possibile accedere a Avira Professional Security in modo pi rapido e semplice grazie a un icona sul desktop e o a un gruppo di programmi nel menu di avvio Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 26 R AV RA Installazione e disinstallazione Crea icona sul desktop gruppo di programmi R AVIRA Selezionare i task aggiuntivi che si desidera eseguire contemporaneamente all installazione di Avira Professional Security e fare dic su Avanti Crea un gruppo di programmi nel men Start gt Per creare un collegamento sul desktop per Avira Professional Security e o un gruppo di programmi nel menu Avvio lasciare attive le opzioni 3 7 4 Attivazione di Avira Professional Security Vi sono modi diversi per attivare Avira Professional Security Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 27 R AV RA Installazione e disinstallazione G Avira Professional Security I G AVIRA Installa licenza Se si desidera utilizzare la version
5. Questa email potrebbe essere un segnale della presenza di un malware sul computer Se l email stata spedita volontariamente si consiglia di controllare ed eventualmente correggere la lista dei server mail consentiti 5 9 2 Programma utilizzato server SMTP utilizzato e indirizzo del mittente dell e mail Al centro della finestra del messaggio vengono visualizzate le seguenti informazioni e Nome del programma utilizzato per l invio dell e mail e Nome del server SMTP utilizzato per l invio dell e mail e Indirizzo del mittente dell e mail Se l e mail infetta stata inviata mediante il programma di posta elettronica dell utente confrontare l elenco dei mittenti autorizzati nella configurazione in Mail Protection gt Scansione gt AntiBot con gli indirizzi dei mittenti utilizzati negli account di posta elettronica del programma e mail client Se nella configurazione l elenco dei mittenti autorizzati non completo inserire gli altri indirizzi dei mittenti utilizzati Le e mail bloccate si trovano nella Posta in uscita del programma e mail client Per inviare le e mail bloccate avviare nuovamente l invio di e mail dopo aver completato la configurazione 5 10 Server Se si utilizza la funzione AntiBot di Mail Protection le e mail inviate da server SMTP non autorizzati vengono bloccate da Mail Protection Il controllo dei server SMTP utilizzati ha luogo in base all elenco dei server autorizzati registrati nella configuraz
6. Barra degli strumenti e collegamenti Icona Collegamento Descrizione L F3 Avvia la scansione con il profilo selezionato Viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati nel profilo selezionato fol F6 Avvia la scansione con il profilo selezionato come amministratore Il profilo selezionavo viene analizzato con diritti di amministratore Agg Crea un nuovo profilo Viene creato un nuovo profilo ml F2 Rinomina il profilo selezionato Assegna al profilo selezionato il nome scelto dall utente a F4 Crea un collegamento sul desktop per il profilo selezionato Crea un collegamento al profilo selezionato sul desktop x Canc Elimina il profilo selezionato Il profilo selezionato viene eliminato definitivamente Menu contestuale Per aprire il menu contestuale per questa rubrica selezionare con il mouse un profilo desiderato quindi fare clic con il pulsante destro del mouse Avvia la scansione Viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati nel profilo selezionato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 119 R AV RA Control Center Avvia la scansione amministratore Questa funzione disponibile solo in Windows Vista e sistemi operativi successivi Per eseguire l azione necessario possedere i diritti di amministratore Viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati nel profilo selezionat
7. Isolamento Sposta in quarantena Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inviati in quarantena in caso di rilevamento di un virus o di malware Il file infetto pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center Ignora Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inoltrati da Web Protection al proprio browser Web Avviso In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero accedere al computer Selezionare l opzione Ignora solo in casi eccezionali e fondati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 92 AVIRA Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Informazioni sui virus Grazie a questo link se presente un collegamento a Internet attivo si accede alla pagina Internet per ottenere ulteriori informazioni su questo virus o programma indesiderato Guida in linea Con questo pulsante o link viene aperta questa pagina della guida in linea Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Rilevamento 93 AVIRA oa 6 Scanner 6 1 Scanner Con il componente Scanner possibile effettuare scansioni mirate per virus e programmi indesiderati scansione diretta E possibile effettuare una scansione per file infetti in diversi modi Scansione diretta mediante il menu contes
8. Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di programmi di malware sconosciuti ma possono essere visualizzati messaggi di errore 8 2 2 Report Scanner possiede una funzione di log molto ampia In questo modo si ricevono informazioni esatte sui risultati di una scansione diretta Il file di report contiene tutte le voci del sistema e gli avvisi e i messaggi della scansione diretta Nota Per comprendere quali azioni Scanner ha eseguito in caso di rilevamento di virus o programmi indesiderati deve sempre essere creato un file di report Funzione di log Disabilitato Se l opzione attivata Scanner non riporta le azioni e i risultati della scansione diretta Standard Se l opzione attivata Scanner riporta il nome dei file infetti con il percorso Nel file di report vengono riportate inoltre la configurazione per la scansione corrente le informazioni sulla versione e sul proprietario della licenza Avanzato Se l opzione attivata Scanner riporta anche gli avvisi e le note oltre alle informazioni standard Il file di report specifica un suffisso cloud per identificare gli avvisi del componente Protection Cloud Completo Se l opzione attivata Scanner riporta tutti i file scansionati Inoltre tutti i file infetti nonch gli avvisi e le note vengono registrati nel file di report Nota Se l utente deve inviare un file di report ad Avira
9. Protezione del processo avanzata Se l opzione attivata tutti i processi del programma vengono protetti da chiusura indesiderata con metodi avanzati La protezione avanzata del processo consuma Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 255 R AV RA Configurazione molte pi risorse rispetto alla protezione di processo base L opzione attivata di default Per disattivare l opzione necessario riavviare il computer Nota La protezione del processo in Windows XP a 64 bit non disponibile Attenzione Se la protezione del processo attivata possono verificarsi problemi di interazione con altri software In tal caso disattivare la protezione del processo Proteggi i file e le voci di registrazione dalla manipolazione Se l opzione attivata tutte le voci di registro del programma e tutti i dati del programma file binari e di configurazione vengono protetti da manipolazione La protezione da manipolazione comprende la protezione da interventi di scrittura eliminazione e talvolta di lettura sulle voci del registro o sui file di programma da parte di utenti o di programmi estranei Per attivare l opzione necessario riavviare il computer Attenzione Tenere presente che se l opzione disattivata possibile che la riparazione di computer infetti a causa di determinati tipi di malware non possa essere effettuata Nota Se l opzione attivata possibile apportare modifiche alla conf
10. Se Avira gi stato installato o se per qualsiasi motivo il file di definizione dei virus il motore di ricerca o i programmi del prodotto Avira non vengono aggiornati automaticamente ad es quando si esegue l upgrade da una versione precedente di un sistema operativo Windows in cui gi installato il prodotto Avira a una nuova versione si riceve il seguente messaggio Spyware e protezione da software indesiderato Importante _ i Aggiorna Avira Desktop non aggiornato e n Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Nota Per far s che il Centro operativo di Windows riconosca il prodotto Avira come Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 301 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti aggiornato dopo l installazione necessario eseguire un aggiornamento Aggiornare il sistema eseguendo un aggiornamento Windows Defender non pi aggiornato Il seguente messaggio pu essere visualizzato se Windows Defender attivo Ci potrebbe significare che il prodotto Avira in uso non stato installato correttamente Controllare Spyware e protezione da software indesiderato Importante Aggiorna b Windows Defender non aggiornato I Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Nota Windows Defender la s
11. Se l opzione attivata il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina vedere sotto Ignora Se l opzione attivata l accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Sovrascrivi ed elimina Se l opzione attivata Scanner sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file non pu essere ripristinato Azione secondaria L opzione Azione secondaria selezionabile solo se in Azione primaria stata selezionata l impostazione Ripara Con questa opzione si pu decidere come procedere con il file infetto se non riparabile Rinomina Se l opzione attivata Scanner rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere riparati successivamente e nuovamente rinominati Quarantena Se l opzione attivata Scanner sposta il file in quarantena file possono essere riparati successivamente o se necessario inviati ad Avira Malware Research Center Elimina Se l opzione attivata il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina Ignora Se l opzione attivata l accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni
12. essere eseguito o letto nel formato originale Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 66 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Se si desidera esportare in un file di testo le propriet di un oggetto in quarantena selezionato Selezionare l oggetto in quarantena e fare clic su Si apre un file di testo con i dati dell oggetto in quarantena scelto Salvare il file di testo file in quarantena possono essere ripristinati vedere capitolo Quarantena ripristino dei file in quarantena 4 2 11 Quarantena ripristino dei file in quarantena In base al sistema operativo sono disponibili diverse icone per il ripristino e In Windows XP Quest icona consente di ripristinare i file nella directory originale LC Quest icona consente di ripristinare i file nella directory selezionata e In Windows Vista e versioni successive In Microsoft Windows Vista e versioni successive il Control Center ha inizialmente solo diritti limitati ad esempio per l accesso a file e directory Alcune azioni e l accesso ai file possono essere eseguiti dal Control Center solo con diritti di amministratore avanzati Questi diritti di amministratore avanzati devono essere assegnati a ogni avvio di una scansione mediante un profilo di scansione LC Quest icona consente di ripristinare i file nella directory selezionata Ch Quest icona consente di ripristinare i file nella directory originale Se per
13. AVIRA Laion Directory della quarantena Campo Questo campo contiene il percorso per la directory della quarantena La Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare la directory desiderata Standard Il pulsante ripristina il percorso predefinito per la directory di quarantena 8 9 9 Avviso acustico In caso di rilevamento di un virus o di malware tramite Scanner o Real Time Protection viene emesso un avviso acustico in modalit di azione interattiva E possibile attivare o disattivare l avviso acustico nonch selezionare un file WAVE alternativo come avviso acustico Nota La modalit di azione di Scanner viene impostata nella configurazione in Sicurezza del computer gt Scanner gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento La modalit di azione di Real Time Protection viene impostata nella configurazione in Sicurezza del computer gt Real Time Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento Nessun avviso Se l opzione attivata non viene emesso alcun avviso acustico in caso di rilevamento di un virus tramite Scanner o Real Time Protection Emetti tramite casse PC solo in modalit interattiva Se l opzione attivata viene emesso un avviso acustico con suono standard in caso di rilevamento di un virus tramite Scanner o Real Time Protection L avviso acustico viene emesso tramite l altoparlante interno del PC Utilizza il seguente file WAVE solo in modalit
14. Con l aiuto del backdoor i dati personali dell utente possono essere spiati backdoor per vengono utilizzati soprattutto per installare altri virus o worm sul sistema infetto Virus dei record di avvio Il record di avvio e il record master di avvio degli hard disk vengono inficiati di preferenza da virus dei record di avvio che sovrascrivono informazioni importanti all avvio del sistema Una delle spiacevoli conseguenze che il sistema operativo non pu pi essere caricato Bot Net Per Bot Net si intende una rete di PC gestibile a distanza in Internet composta da bot che comunicano l uno con l altro Questo controllo si raggiunge con virus e trojan che inficiano il computer e poi aspettano indicazioni senza apportare danni al computer intaccato Queste reti possono essere utilizzare per la diffusione di spam attacchi DDoS ecc talvolta senza che gli utenti del PC si accorgano di alcunch Il potenziale principale dei Bot Net quello di poter raggiungere reti di migliaia di computer la cui portata salta gli accessi a Internet Exploit Un Exploit lacuna di sicurezza un programma del computer o uno script che sfrutta le debolezze specifiche o le funzioni errate di un sistema operativo o del programma Una forma di Exploit sono gli attacchi da Internet con l aiuto di pacchetti di dati manipolati che sfruttano le debolezze nel software di rete Con l utilizzo di alcuni programmi che si introducono clandestinamente si ot
15. Esiste la possibilit che penetrino virus e programmi indesiderati nel computer Nota Per avviare il servizio e lasciar monitorare il computer fare clic sul pulsante Attiva Disattiva Il servizio verr avviato e attivato Sconosciuto Aiuto Questo stato viene visualizzato in caso di un errore sconosciuto In questo caso rivolgersi al nostro Supporto 7 3 2 Modalit di presentazione Se sul computer vengono eseguite applicazioni che richiedono la modalit a schermo intero attivando la modalit di presentazione possibile nascondere gli avvisi sul desktop e le comunicazioni come finestre di popup e messaggi sul prodotto Nella modalit di presentazione vengono applicate tutte le regole adattatore e di applicazione definite nella configurazione di Avira FireWall e non vengono visualizzate le informazioni sugli eventi di rete Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 115 AVIRA control Center possibile attivare la modalit di presentazione facendo clic sul pulsante ATTIVA DISATTIVA oppure proseguire in modalit automatica La modalit di presentazione predefinita Automatica e viene indicata in verde Con quest impostazione quando viene eseguita un applicazione a schermo intero il prodotto Avira passa automaticamente alla modalit di presentazione Perattivare la modalit di presentazione fare clic sul pulsante a sinistra accanto al pulsante DISATTI
16. Nome del malware rilevato Data Ora Data e ora del rilevamento 7 3 10 Pianificatore Control Ce Il Pianificatore offre la possibilit di creare job temporalmente pianificato di scansione e aggiornamento nonch di adattare o eliminare job esistenti Dopo l installazione nell impostazione standard viene applicato il job seguente e Job scansione Scansione rapida del sistema impostazione standard ogni settimana viene eseguita automaticamente una scansione rapida del sistema Durante la scansione rapida del sistema viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati nei file e nelle cartelle pi importanti del computer Il job di scansione pu essere modificato ma si consiglia di creare altri job di scansione che rispondano meglio alle proprie esigenze Barra degli strumenti shortcut e menu contestuale nter lcona Shortcut Menu contestuale Agg Inserisci nuovo job Crea un nuovo job Un assistente guida l utente tra le impostazioni necessarie i Invio Propriet Apre una finestra di dialogo con informazioni dettagliate sul job selezionato Modifica del job Avvia l assistente per la creazione e la modifica del job x Canc Eliminazione del job Elimina dall elenco i job selezionati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 134 K AV RA Control Center Visualizza il file di report Viene visualizzato il file di rep
17. Nota Se sono stati dimenticati il nome utente o la password di un account Internet contattare il provider di servizi Internet Nota La selezione automatica dell Updater mediante i cosiddetti tool dial up ad esempio SmartSurfer Oleco attualmente non ancora disponibile Termina nuovamente la connessione dial up aperta per l aggiornamento Se l opzione attivata la connessione dial up aperta per l aggiornamento viene interrotta automaticamente non appena il download stato eseguito con successo Nota L opzione disponibile solo in Windows XP A partire da Windows Vista la connessione dial up aperta per l aggiornamento viene sempre interrotta al termine del download Download Server prioritario In questo campo immettere l indirizzo URL del server Web da richiamare per primo durante un aggiornamento oltre alla directory di aggiornamento necessaria Se questo server non raggiungibile verranno richiamati i server predefiniti indicati E valida la Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 132 R AV RA Configurazione seguente indicazione relativa al server Web http lt indirizzo del server Web gt porta aggiornamento Se non viene specificata alcuna porta verr utilizzata la porta 80 Server predefinito Indicare qui gli indirizzi URL del server Web da cui devono essere caricati gli aggiornamenti e la directory di aggiornamento necessaria update valida la seguente
18. R AV RA Configurazione Elimina Se l opzione attivata il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina Ignora Se l opzione attivata l accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Sovrascrivi ed elimina Se l opzione attivata Real Time Protection sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file non pu essere ripristinato Nega accesso Se l opzione attivata Real Time Protection inserisce il rilevamento solo nel file di report se la funzione di report attivata Inoltre Real Time Protection inserisce una voce nel Log eventi se questa opzione attivata Attenzione Quando Real Time Protection impostato su Scansione in scrittura il file infetto non viene creato Azione secondaria L opzione Azione secondaria selezionabile solo se in Azione primaria stata selezionata l opzione Ripara Con questa opzione si pu decidere come procedere con il file infetto se non riparabile Rinomina Se l opzione attivata Real Time Protection rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere riparati successivamente e nuovamente rinominati Quarantena Se l opzione attivata Real Time Protection sposta il file in quarantena
19. attivata di default Nota Vengono scansionati solo quei tipi di archivio che sono selezionati nell elenco degli archivi Limita la profondit di ricorsione La decompressione e la scansione di archivi particolarmente ramificati pu necessitare di molto tempo e molte risorse del sistema Se l opzione attivata possibile limitare la profondit di ricorsione della scansione in archivi multipli a un determinato numero di livelli di compressione profondit di ricorsione massima In questo modo possibile risparmiare tempo e risorse del processore Nota Per individuare un virus o un programma indesiderato all interno di un archivio Scanner deve eseguire la scansione fino al livello di ricorsione nel quale si trova il virus o il programma indesiderato Massima profondit di ricorsione Per poter indicare la profondit massima di ricorsione l opzione Limita la profondit di ricorsione deve essere attivata E possibile inserire direttamente la profondit di ricorsione desiderata oppure modificarla per mezzo dei tasti freccia a destra del campo valori consentiti sono compresi tra 1 e 99 Il valore standard e consigliato 20 Valori standard Il pulsante crea i valori predefiniti per la scansione degli archivi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 161 R AV RA Configurazione Elenco archivi In questa sezione possibile impostare quali archivi devono essere scansionati da Scanne
20. dell euristica Questa impostazione attivata di default Livello di riconoscimento basso Se l opzione attivata viene rilevato un numero inferiore di programmi malware sconosciuti il rischio di falsi allarmi limitato Livello di riconoscimento medio Se l opzione attivata viene garantita una protezione bilanciata con pochi messaggi di errore Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di programmi di malware sconosciuti ma possono essere visualizzati messaggi di errore Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 242 R AV RA Configurazione AntiBot La funzione AntiBot di Mail Protection consente di evitare che il computer venga sfruttato per la diffusione di e mail di spam all interno di una cosiddetta Bot Net per la diffusione di spam tramite una Bot Net di norma un aggressore infetta diversi computer con un bot che si collega a un server IRC utilizza un canale specifico e qui attende il comando di invio delle e mail di spam Per differenziare le e mail di spam di un bot sconosciuto da quelle dell utente Mail Protection verifica se il server SMTP utilizzato e il mittente dell e mail in uscita si trovano nell elenco dei server e dei mittenti autorizzati In caso contrario l e mail in uscita viene bloccata ovvero non
21. di particolare importanza Si prega di modificare la sequenza delle regole solo quando si completamente sicuri del risultato che si otterr Regole predefinite per il monitoraggio del traffico dati TCP Impostazione Regole Basso Il traffico dati in entrata non viene bloccato dal FireWall di Avira Medio Consenti la connessione TCP esistente sulla porta 135 Consenti pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 135 e la porta remota 0 65535 Applica ai pacchetti delle connessioni disponibili Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 e Rifiuta pacchetti TCP sulla porta 135 Rifiuta pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 135 e la porta remota 0 65535 Applica a tutti i pacchetti Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 e Monitoraggio del traffico dati conforme TCP Consenti pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica all inizio dello stabilimento di una connessione e ai pacchetti delle connessioni disponibili Non scrivere nella banca dati degli
22. l accesso a questa directory sono necessari diritti di amministratore avanzati appare una richiesta corrispondente possibile ripristinare i file in quarantena nel modo seguente Avviso Pericolo di perdita di dati e danni al sistema operativo del computer Utilizzare la funzione Ripristina l oggetto selezionato solo in casi eccezionali Ripristinare solo quei file che possono essere riparati con una nuova scansione v File nuovamente scansionato e riparato con una scansione Selezionare la rubrica AMMINISTRAZIONE gt Quarantena in Control Center Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 67 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Nota Le email e i relativi allegati possono essere ripristinati soltanto con l opzione e con l estensione eml Se si desidera ripristinare un file nella sua posizione originale Evidenziare il file e fare clic sull icona Windows XP Windows Vista e versioni successive Ch Questa opzione non disponibile per le email Nota Le email e i relativi allegati possono essere ripristinati soltanto con l opzione e con l estensione emi Viene richiesto quindi se si desidera ripristinare il file Fare clic su S Il file viene ripristinato nella directory dalla quale stato spostato in quarantena Se si desidera ripristinare un file in una determinata directory Viene richiesto quindi se si desidera ripristinare il fi
23. 0 Sospetti Archivi 16 Riparati Avvisi 0 Sovrascritti Oggetti scansionati 0 Eliminati Oggetti nascosti 0 Spostati Informazioni visualizzate statistiche File numero dei file scansionati Directory numero delle directory scansionate Archivio numero degli archivi scansionati Avvisi numero degli avvisi di rilevamento di virus Oggetti scansionati numero di oggetti analizzati dalla ricerca dei rootkit Oggetti nascosti numero degli oggetti nascosti rilevati rootkit Rilevamenti numero di virus o programmi indesiderati rilevati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 ts Guida o ooo Scanner 98 AVIRA Sospetti numero dei file segnalati dall euristica Riparati numero dei file riparati Sovrascritti numero dei file sovrascritti Eliminati numero dei file eliminati Spostati numero dei file spostati in quarantena Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione E guida in inea Apre questa pagina della guida in linea Chiudi La finestra di riepilogo viene chiusa Report Viene visualizzato il file di report della scansione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Scanner 99 R AV RA Control Center 7 Control Center 7 1 Panoramica Il Control Center funge da centro informazioni configurazione e gestione Oltre alle Rubriche selezionabili singolarmente sono disponibili numerose opzioni raggiungibili
24. 09 Dec 2013 82 AVIRA T Blocca il programma una volta Se l opzione attivata l applicazione viene bloccata quindi l esecuzione dell applicazione viene chiusa Le azioni dell applicazione continuano a essere monitorate dal componente ProActiv Blocca sempre questo programma Se l opzione attivata l applicazione viene bloccata quindi l esecuzione dell applicazione viene chiusa Il programma viene inserito nell elenco delle applicazioni da bloccare e non pu pi essere eseguito vedere Filtro applicazione applicazioni da bloccare Ignora Se l opzione attivata l esecuzione dell applicazione prosegue Le azioni dell applicazione continuano a essere monitorate dal componente ProActiv 5 6 4 Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Informazioni sui virus Grazie a questo link se presente un collegamento a Internet attivo si accede alla pagina Internet per ottenere ulteriori informazioni su questo virus o programma indesiderato E guida n inea Con questo pulsante o link viene aperta questa pagina della guida in linea 5 7 E mailiningresso In caso di rilevamento virus da parte di Mail Protection viene visualizzato un avviso se stata selezionata come modalit di azione per il rilevamento virus la modalit interattiva vedere la rubrica di configurazione Mail Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento In modalit interattiva possibile selezionare nella finest
25. Configurazione degli avvisi acustici in caso di rilevamento malware 4 1 3 Icona della barra delle applicazioni Dopo l installazione l icona della barra delle applicazioni del prodotto Avira collocata nella barra delle applicazioni lcona Descrizione R Avira Real Time Protection attivo e il FireWall attivo Avira Real Time Protection non attivo oppure il FireWall non attivo L icona della barra delle applicazioni mostra lo stato di Real Time Protection e di FireWall Le funzioni principali del prodotto Avira sono facilmente accessibili mediante il menu contestuale dell icona della barra delle applicazioni Perrichiamare il menu contestuale fare clic con il tasto destro del mouse sull icona della barra delle applicazioni Voci del menu contestuale Attiva Real Time Protection attiva o disattiva Avira Real Time Protection e Attiva Mail Protection attiva o disattiva Avira Mail Protection e Attiva Web Protection attiva o disattiva Avira Web Protection e FireWall Attiva FireWall attiva o disattiva Avira FireWall Attiva Windows Firewall attiva o disattiva Windows Firewall questa funzione sar disponibile a partire da Windows 8 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 51 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Blocca tutto il traffico attivo blocca ogni trasferimento dati con l eccezione dei trasferimenti al proprio sistema L
26. Edizione 09 Dec 2013 202 R AV RA Configurazione Sempre disattivato Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete disattivata di default Consenti applicazioni con firma Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete attivata di default per l accesso alla rete di applicazioni con firma create da produttori specifici Queste applicazioni con firma sono fornite dai cosiddetti fornitori affidabili vedere Fornitori affidabili Ricorda stato pi recente Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete viene gestita come per l ultimo evento di rete Se nell ultimo evento di rete l opzione Memorizza azione per questa applicazione era attivata risulta attiva anche per gli eventi di rete successivi Se nell ultimo evento di rete l opzione Memorizza azione per questa applicazione era disattivata risulta disattivata anche per gli eventi di rete successivi Visualizza dettagli In questo gruppo di opzioni di configurazione possibile definire la visualizzazione di informazioni dettagliate nella finestra Evento di rete Visualizza dettagli su richiesta Se l opzione attivata le informazioni dettagliate nella finestra Evento di rete vengono visualizzate solo su richiesta ovvero facendo clic sul pul
27. Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Accessi bloccati In Accessi bloccati possibile immettere i tipi di file e i tipi MIME tipi di contenuto dei dati trasmessi che devono essere bloccati da Web Protection Il filtro Web consente di bloccare URL noti indesiderati quali gli URL di phishing e malware Web Protection impedisce il trasferimento dei file da Internet al computer Tipi di file MIME che Web Protection deve bloccare Tutti i tipi di file e i tipi MIME tipo di contenuto dei dati trasmessi nell elenco vengono bloccati da Web Protection Campo In questo campo immettere i nomi dei tipi MIME e dei tipi di file che devono essere bloccati da Web Protection Per i tipi di file inserire l estensione del file ad esempio htm Per i MIME segnalare il tipo di supporto ed eventualmente il sottotipo due dati vengono separati da una semplice barra ad esempio video mpeg o audio x wav Nota file che sono gi stati salvati come file Internet temporanei sul computer vengono sicuramente bloccati da Web Protection ma possono comunque Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 230 R AV RA Configurazione essere caricati dal browser Internet locale dal computer file temporanei Internet sono file che vengono memorizzati sul computer dal browser Internet per poter visualizzare le pagine Web pi rapidamente Nota L elenco dei tipi di file e
28. In Configurazione gt Sicurezza Internet gt FireWall gt Impostazioni modificare l impostazione relativa alle regole di applicazione attivare l opzione Impostazioni avanzate e salvare l impostazione facendo clic su Applica oppure OK A questo punto in Configurazione gt Sicurezza Internet gt FireWall gt Regole di applicazione nell elenco delle regole di applicazione verr visualizzata la nuova colonna Filtro con la voce Semplice Colonna Descrizione Applicazione Nome dell applicazione Connessioni Numero delle connessioni attive aperte dall applicazione attive Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 197 AVIRA Azione Visualizza l azione che il FireWall Avira deve eseguire automaticamente nel caso in cui l applicazione utilizzi la rete indipendentemente dall uso che ne fa Impostando Filtro Semplice possibile passare a un altro tipo di azione facendo clic con il mouse sul link tipi di azione disponibili sono Chiedi Consenti e Rifiuta Impostando Filtro Avanzato si visualizzer il tipo di azione Regole Il link Regole apre la finestra Regole di applicazione estese in cui possibile salvare regole specifiche per l applicazione Filtro Permette di visualizzare la modalit di filtro Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di passare a un altro tipo di filtro Semplice impostando il filtro semplice l azione indicata s
29. In questo elenco sono riportati tutti gli utenti del sistema Qualora ci si registri come amministratore possibile selezionare un utente per il quale creare delle regole Se non si in possesso di alcun privilegio l elenco mostrer soltanto l utente registrato correntemente Applicazione Questa tabella mostra l elenco delle applicazioni per le quali sono state definite delle regole L elenco mostra le impostazioni di ogni applicazione che stata eseguita dall installazione del FireWall di Avira e per la quale stata memorizzata una regola Visualizzazione standard Colonna Descrizione Applicazione Nome dell applicazione Connessioni Numero delle connessioni attive aperte dall applicazione attive Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 196 R AV RA Configurazione Azione Visualizza l azione che il FireWall Avira deve eseguire automaticamente nel caso in cui l applicazione utilizzi la rete indipendentemente dall uso che ne fa Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di passare a un altro tipo di azione tipi di azione disponibili sono Chiedi Consenti e Rifiuta L impostazione standard Chiedi Configurazione estesa Se si desidera regolare individualmente gli accessi alla rete di un applicazione possibile creare analogamente alle regole adattatore specifiche regole di applicazione che si basano sui filtri di pacchetto
30. Le informazioni statistiche della rubrica vengono azzerate E mail scansionate In questa sezione vengono visualizzate le e mail controllate da Mail Protection icona Descrizione Non stato trovato alcun virus o programma indesiderato FN stato trovato un virus o un programma indesiderato Tipo Mostra il protocollo utilizzato per la ricezione o l invio di e mail POP3 e mail ricevuta mediante POP3 IMAP e mail ricevuta mediante IMAP SMTP e mail inviata mediante SMTP Mittente Destinatario Mostra l indirizzo del mittente dell e mail Oggetto Mostra l oggetto dell e mail ricevuta Data Ora Mostra quando l e mail stata soggetta a controlli per lo spam Nota Per maggiori informazioni su un e mail fare doppio clic sull e mail desiderata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 127 R AV RA Control Center Statistiche Azione e mail Mostra l azione che viene eseguita quando Mail Protection trova un virus o un programma indesiderato in un e mail Nella modalit interattiva non disponibile alcuna visualizzazione poich l utente pu decidere quale procedimento eseguire in caso di rilevamento Nota Questa impostazione pu essere adattata alle proprie esigenze nella configurazione Alla configurazione si accede mediante il pulsante o il link Configurazione Allegati infetti Mostra l azione che viene eseguita quando Mail Protection t
31. Mail Protection non supporta alcun SSL e chiude pertanto le connessioni SSL crittografate Se si desidera utilizzare le connessioni SSL crittografate senza la protezione di Avira Mail Protection per la connessione occorre usare una porta diversa da quelle controllate da Mail Protection Le porte monitorate da Mail Protection possono essere configurate nella configurazione in Mail Protection gt Scansione v Il servizio Avira Mail Protection Service attivo Eventualmente attivare il servizio fare clic su Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo Fare doppio clic sulla finestra di configurazione Servizi per attivarla in Windows XP l applet dei servizi si trova nella sottocartella Strumenti di amministrazione Cercare la voce Avira Mail Protection Come modalit di avviamento deve essere inserito Automatico e come stato Avviato Avviare il servizio manualmente mediante la selezione della riga corrispondente e del pulsante Avvia Se viene visualizzato un messaggio di errore verificare la visualizzazione eventi Se non si riesce disinstallare completamente il prodotto Avira dal menu Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo gt Software riavviare il computer e infine installare nuovamente il prodotto Avira Generale Mediante SSL Secure Sockets Layer le connessioni crittografate POP3 spesso definite anche TLS Transport Layer Security in questo momento non possono essere protette e vengono ignorate L autenti
32. Opzioni di configurazione in sintesi Sono disponibili le seguenti opzioni di configurazione System Scanner configurazione della scansione diretta Opzioni di ricerca Azione in caso di rilevamento Altre azioni Opzioni per la scansione degli archivi Eccezioni della scansione diretta Euristica della scansione diretta Impostazione della funzione di report Real Time Protection configurazione della scansione in tempo reale Opzioni di ricerca Azione in caso di rilevamento Eccezioni della scansione in tempo reale Euristica della scansione in tempo reale Impostazione della funzione di report e Aggiornamento configurazione delle impostazioni di aggiornamento Download tramite fileserver Download tramite server Web Impostazioni proxy e FireWall configurazione del FireWall Impostazione delle regole adattatore Impostazione personalizzata delle regole di applicazione Elenco produttori affidabili eccezioni per l accesso di rete delle applicazioni Impostazioni avanzate timeout regole blocco del FireWall di Windows notifiche Impostazioni pop up avvisi per l accesso di rete delle applicazioni Web Protection configurazione di Web Protection Opzioni di scansione attivazione e disattivazione di Web Protection Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 148 AVIRA Laion Azione in caso di rilevamento Accessi bloccati tipi di file e tipi di MIME indesiderati Filtro Web per URL noti indesi
33. Per non compromettere eccessivamente le prestazioni del computer l opzione Controlla drive di rete dovrebbe essere attivata solo in casi eccezionali Attenzione Se l opzione disattivata i drive di rete non vengono monitorati L utente non pi protetto da virus e programmi indesiderati Nota Se vengono eseguiti file sui drive di rete questi vengono scansionati da Real Time Protection indipendentemente dall impostazione dell opzione Controlla drive di rete In alcuni casi i file sui drive di rete vengono scansionati all apertura nonostante l opzione Controlla drive di rete sia disattivata Il motivo a questi file si accede con l autorizzazione Esegui file Se si desidera escludere dal monitoraggio di Real Time Protection tali file o anche i file eseguiti inserire i file nell elenco dei file da tralasciare vedi Eccezioni Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 166 R AV RA Configurazione Attiva Caching Se l opzione attivata i file monitorati sui drive di rete vengono messi a disposizione nella cache di Real Time Protection Il monitoraggio dei drive di rete senza funzione di caching pi sicuro tuttavia meno efficiente rispetto al monitoraggio dei drive di rete con funzione di caching Archivi Scansiona archivi Se l opzione attivata vengono scansionati gli archivi file compressi vengono scansionati decompressi e nuovamente scansionati Questa opzione disattivata d
34. Perl installazione del programma diritti dell amministratore e Per tutte le installazioni Windows Internet Explorer 6 0 o superiore e Eventuale connessione Internet vedere Prima dell installazione 2 2 2 Diritti di amministratore a partire da Windows Vista In Windows XP molti utenti lavorano con i diritti di amministratore Tuttavia ci non auspicabile dal punto di vista della sicurezza poich cos anche i virus e i programmi indesiderati hanno la possibilit di infiltrarsi nel computer Per questo motivo Microsoft ha introdotto il controllo utente Controllo dell account utente Questa funzione fa parte dei seguenti sistemi operativi e Windows Vista e Windows 7 e Windows8 Il controllo dell account utente protegge maggiormente gli utenti registrati come amministratore in quanto l amministratore dispone inizialmente solo dei privilegi di un utente normale Le azioni per le quali sono necessari diritti di amministratore sono chiaramente segnalate dal sistema operativo con un apposita icona Inoltre l utente deve esplicitamente confermare l azione desiderata Solo dopo aver ottenuto l autorizzazione si registra un aumento dei privilegi e il sistema operativo esegue i propri compiti amministrativi Avira Professional Security richiede i diritti di amministratore per eseguire alcune azioni Queste azioni sono contrassegnate dal seguente carattere Se questo carattere appare su un pulsante significa che sono necessari i dir
35. Protection stato disattivato Fare clic in Control Center sulla voce Stato e nel riquadro Sicurezza del computer attivare Real Time Protection OPPURE Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 284 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Fare clic con il tasto destro del mouse sull icona Tray Apparir un menu contestuale Fare clic su Attiva Real Time Protection Causa Avira Real Time Protection viene bloccato dal firewall Definire nella configurazione del firewall un permesso generale per Avira Real Time Protection Avira Real Time Protection lavora esclusivamente con l indirizzo 127 0 0 1 localhost Non viene stabilita alcuna connessione Internet Altrettanto vale per Avira Mail Protection Altrimenti Verificare la modalit di attivazione del servizio Avira Real Time Protection Eventualmente attivare il servizio fare clic su Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo Fare doppio clic sulla finestra di configurazione Servizi per attivarla in Windows XP l applet dei servizi si trova nella sottocartella Strumenti di amministrazione Cercare la voce Avira Real Time Protection Come modalit di avviamento deve essere inserito Automatico e come stato Avviato Avviare il servizio manualmente mediante la selezione della riga corrispondente e del pulsante Avvia Se viene visualizzato un messaggio di errore verificare la visualizzazione eventi Il computer diventa e
36. Report su Completo Accedere dopo aver attivato Real Time Protection a dati directory drive collegati o ai drive di rete collegati possibile leggere il percorso da utilizzare dal file di report di Real Time Protection E possibile richiamare il file di report nel Control Center in Real Time Protection Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 174 AVIRA R Se si gestisce il prodotto Avira tramite AMC possibile utilizzare variabili nel percorso per le eccezioni dei processi e dei file L elenco delle variabili disponibili presente in Variabili Eccezioni per Real Time Protection e Scanner Esempi dei processi da escludere e applicazione exe Il processo di applicazione exe viene escluso dalla scansione di Real Time Protection indipendentemente dal drive dell hard disk o dalla directory applicazione exe in cui si trova e C Programmil applicazione exe Il processo del file applicazione exe che si trova nel percorso C Programmi1 viene escluso dalla scansione di Real Time Protection e C Programmil exe Tutti i processi dei file eseguibili che si trovano nel percorso C Programmi1 vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection Esempi di file da escludere e mdb Tutti i file con estensione mdb vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection e xls Tutti i file la cui estensione inizia con x s vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection ad esemp
37. Tutti i mittenti in questo elenco sono autorizzati da Mail Protection all invio di e mail le e mail inviate da questi indirizzi e mail non vengono bloccate da Mail Protection Se l elenco non contiene alcun mittente nelle e mail in uscita non viene verificato l indirizzo e mail del mittente Se l elenco contiene delle voci Mail Protection blocca le e mail inviate da mittenti non presenti nell elenco Campo In questo campo immettere gli indirizzi e mail dei mittenti Aggiungi Il pulsante consente di accettare il mittente inserito nel campo nell elenco dei mittenti autorizzati Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata dall elenco dei mittenti autorizzati Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Elimina tutti Il pulsante elimina tutte le voci dall elenco dei mittenti autorizzati 8 8 2 Generale Eccezioni Indirizzi Email non verificati Questa tabella mostra l elenco di indirizzi Email esclusi dalla scansione di Avira Mail Protection whitelist Nota L elenco delle eccezioni viene utilizzato da Mail Protection esclusivamente per le email in ingresso Indirizzi Email non verificati Campo Inserire in questo campo gli indirizzi email che si desidera aggiungere all elenco degli indirizzi Email da non controllare L indirizzo Email non verr pi controllato da Mail Protection in futuro in base alle impostazioni dell utente Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 De
38. Vi sono diverse opzioni per reagire al rilevamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 81 AVIRA diaa 5 6 1 Avviso di Real Time Protection stato rilevato un comportamento sospetto da parte di un applicazione Real Time Protection attenzione rilevamento Ba n stato rilevato un comportamento sospetto da parte di un applicazione Cosa fare adesso Avviso ogni azione pu avere effetti sulla stabilit di questa applicazione Rilevamenti Rilevamento C eicar com Informazioni sui virus Selezionare l azione da eseguire Blocca il programma una volta n 5 6 2 Nome e percorso del programma sospetto rilevato Al centro della finestra del messaggio viene visualizzato il nome e il percorso dell applicazione che esegue le azioni sospette 5 6 3 Possibilit di scelta Programma attendibile Se l opzione attivata l esecuzione dell applicazione prosegue Il programma viene inserito nell elenco delle applicazioni consentite ed escluso dal monitoraggio mediante il componente ProActiv Aggiungendolo nell elenco delle applicazioni consentite viene impostato il tipo di monitoraggio Contenuti Questo significa che l applicazione viene esclusa dal monitoraggio mediante il componente ProActiv solo in caso di contenuti non modificati vedere Filtro di applicazione Applicazioni consentite Avira Professional Security Manuale utente Edizione
39. accesso alla rete di applicazioni con firma create da produttori specifici produttori sono Microsoft Mozilla Opera Yahoo Google Hewlet Packard Sun Skype Adobe Lexmark Creative Labs ATI nVidia Ricorda stato pi recente Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete viene gestita come per l ultimo evento di rete Se nell ultimo evento di rete l opzione Memorizza azione per questa applicazione era attivata risulta attiva anche per gli eventi di rete successivi Se nell ultimo evento di rete l opzione Memorizza azione per questa applicazione era disattivata risulta disattivata anche per gli eventi di rete successivi Visualizza dettagli In questo gruppo di opzioni di configurazione possibile definire la visualizzazione di informazioni dettagliate nella finestra Evento di rete Visualizza dettagli su richiesta Se l opzione attivata le informazioni dettagliate nella finestra Evento di rete vengono visualizzate solo su richiesta ovvero facendo clic sul pulsante Visualizza dettagli nella finestra Evento di rete Visualizza sempre dettagli Se l opzione attivata le informazioni dettagliate nella finestra Evento di rete vengono sempre visualizzate Ricorda stato pi recente Se l opzione attivata la visualizzazione delle informazioni dettagliate viene gestita come per l evento di rete precedente Se per l ultimo evento di re
40. aggiornamento anche manualmente mediante il Centro di sicurezza PC di Windows 4 2 4 Scansione diretta scansione di virus e malware con un profilo di scansione Un profilo di scansione un insieme di drive e directory che devono essere scansionati Per effettuare una scansione con un profilo di scansione possibile Utilizzare il profilo di scansione predefinito Se i profili di scansione predefiniti rispondono alle esigenze dell utente Modificare il profilo di scansione e utilizzarlo selezione manuale Se si desidera eseguire una scansione con un profilo di scansione personalizzato Creare e utilizzare un nuovo profilo di scansione Se si desidera creare un profilo di scansione personale In base al sistema operativo sono disponibili diverse icone per l avvio di un profilo di scansione e In Windows XP as Con quest icona si avvia la scansione mediante un profilo di scansione e In Windows Vista e versioni successive Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 55 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security In Microsoft Windows Vista e versioni successive il Control Center ha inizialmente solo diritti limitati ad esempio per l accesso a file e directory Alcune azioni e l accesso ai file possono essere eseguiti dal Control Center solo con diritti di amministratore avanzati Questi diritti di amministratore avanzati devono essere assegnati a ogni avvio di una scansione mediante un prof
41. al nostro Supporto Ultimo aggiornamento In questa sezione sono disponibili informazioni sullo stato attuale dell ultimo aggiornamento effettuato Vengono visualizzati e la data dell ultimo aggiornamento Fare clic sul pulsante Configurazione per effettuare altre impostazioni di aggiornamento automatico Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 107 AVIRA Sono disponibili le seguenti possibilit Control Center icona Stato Opzione Descrizione Data dell ultimo aggiornamento ad esempio 18 07 2011 Avvia aggiornamento Il programma stato aggiornato nelle ultime 24 ore Nota Facendo clic sul pulsante Avvia aggiornamento possibile aggiornare il prodotto Avira in uso allo stato pi recente Data dell ultimo aggiornamento ad esempio 15 07 2011 Avvia aggiornamento Dall aggiornamento sono gi trascorse 24 ore tuttavia ancora attivo il ciclo di avvisi per ricordare di eseguire l aggiornamento selezionato dall utente Ci dipende dalle impostazioni nella configurazione Nota Facendo clic sul pulsante Avvia aggiornamento possibile aggiornare il prodotto Avira in uso allo stato pi recente Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 108 AVIRA ES Non eseguito Avvia aggiornamento Control Center Dall installazione non stato effettuato nessun aggiornamento oppure
42. all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail Termine di una scansione pianificata Se l opzione attivata viene inviata un e mail al completamento del job di scansione L e mail contiene i dati relativi a ora e durata della scansione directory e file scansionati virus trovati e avvisi Modifica Il pulsante Modifica apre la finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Termine della scansione E possibile inserire testi relativi all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail Allega file di report Se l opzione attivata all invio delle notifiche di Scanner viene allegato all e mail il file di report aggiornato del componente Scanner Destinatari Indicare in questo campo l indirizzo e mail del destinatario o dei destinatari singoli indirizzi sono separati da virgole La lunghezza massima di tutti gli indirizzi lunghezza complessiva non deve superare i 260 caratteri Updater Notifiche e mail In caso di determinati eventi il componente Updater pu inviare avvisi per e mail a uno o pi destinatari Avvisi e mail Se l opzione attivata il componente Updater invia notifiche e mail contenenti i dati principali in caso di determinati eventi Questa opzione disattivata di default Avira Professional Security Manuale utente Ed
43. alla ricerca di virus e malware Questa opzione disattivata di default Azioni consentite In questa sezione possibile scegliere le azioni da visualizzare nella finestra di dialogo in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato A tal fine necessario attivare le opzioni corrispondenti Nega accesso Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti non vengono inviati al proprio browser Web Nel browser Web viene visualizzato un messaggio di errore relativo al divieto di accesso Web Protection inserisce il rilevamento nel file di report a condizione che la funzione di report sia attivata Sposta in quarantena Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inviati in quarantena in caso di rilevamento di un virus o di malware Il file infetto pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center Ignora Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inoltrati da Web Protection al proprio browser Web Standard Grazie a questo pulsante possibile selezionare l azione attivata di default in caso di rilevamento di un virus nella finestra di dialogo Evidenziare l azione che deve essere attivata di default e fare clic sul pulsante Standard possibile reperire maggiori informazioni qui Automatico Se l opzione attivata in caso di rile
44. computer o apparecchi al vostro computer se il vostro computer collegato a una rete autentificata tramite un sistema di controllo dei domini Queste impostazioni consentono in modo predefinito all utente autentificato dei domini di visualizzare e accedere al proprio computer Abilita Se l opzione attivata il Windows FireWall si attiva e viene gestito tramite Avira Blocca tutte le connessioni in arrivo Se l opzione attivata tutti i tentativi indesiderati di connessione al vostro computer vengono respinti dal Windows FireWall a eccezione delle connessioni in entrata provenienti da applicazioni autorizzate Inviami una notifica quando una nuova app bloccata Se l opzione attiva verrete avvisati ogni volta che una app o un programma viene bloccato Desabilita non consigliato Se l opzione attivata il Windows FireWall si disattiva Questa opzione sconsigliata perch potrebbe danneggiare il vostro computer Nota questa opzione disponibile solo qualora il vostro computer sia connesso a una rete che dispone di un sistema di controllo dei domini Regole di applicazione Se cliccate sul link sotto Windows FireWall gt Regole di applicazione venite inoltrati al menu App e funzionalit consentite della configurazione Windows FireWall Impostazioni avanzate Se cliccate sul link sotto Windows FireWall gt Impostazioni avanzate venite inoltrati al menu Windows FireWall con sicurezza avanzata della configurazion
45. consente di riconoscere in modo proattivo programmi di malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avviene attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei programmi di malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di malware potrebbe trattarsi anche di messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla base delle sue conoscenze relativamente all attendibilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Il prodotto Avira contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di possibile riparazione vengono eliminate tutte le macro del documento infetto in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati e l utente ricever un avviso Questa impostazione attivata di default ed consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Attiva AHeAD Il prodotto Avira contiene grazie alla tecnologia AHeAD di Avira un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche programmi di malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit
46. creato un elenco dei percorsi dei file che i programmi di malware utilizzano come destinazione Nell elenco sono contenuti ad esempio i processi in corso le utility e i programmi di esecuzione automatica in uso file di programma sconosciuti saranno caricati per l analisi del sistema Protection Cloud Se durante l installazione personalizzata oppure durante la configurazione della protezione avanzata stata attivata l opzione Conferma manuale in caso di invio di Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 78 AVIRA da Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 file sospetti ad Avira possibile controllare l elenco dei file sospetti e scegliere manualmente i file che si desidera caricare su Protection Cloud Per impostazione predefinita tutti i file sospetti vengono contrassegnati per essere caricati Nota Se durante la configurazione di Scanner stata attivata la funzione di log estesa il file di report specifica un suffisso cloud per identificare gli avvisi del componente Protection Cloud 5 4 1 Informazioni visualizzate L elenco dei file sospetti da caricare in Protection Cloud Inviare possibile scegliere i file che si desidera caricare in Protection Cloud File nome del file sospetto Percorso percorso del file sospetto Inviare sempre i file automaticamente Se questa opzione attiva dopo ogni scansione rapida del sistema i file sospetti
47. dalla porta posteriore un programma server backdoor senza che l utente se ne accorga Questo programma pu essere gestito da terzi mediante Internet o la rete con un software di gestione backdoor Client Il prodotto Avira riconosce i software di controllo backdoor Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Software di controllo backdoor attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira esegue un rilevamento File con estensioni occultate File eseguibili che occultano la propria estensione in modo sospetto Il metodo dell occultamento viene spesso utilizzato dai malware Il prodotto Avira riconosce i file con estensioni occultate Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione File con estensioni occultate attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Programma di selezione a pagamento Alcuni servizi offerti in Internet sono a pagamento In Germania la fatturazione avviene per programmi di selezione con i numeri 0190 0900 in Austria e Svizzera con i numeri 09x0 in Germania a medio termine passer ai numeri 09x0 Se installati sul computer questi programmi dialer garantiscono la creazione della connessione mediante i numeri Premium Rate la cui tariffa pu variare enormemente La commercializzazione di contenuti online mediante la bolletta telefonica legale e pu essere vantaggiosa per l utente dialer seri non h
48. dalla scansione Nel modo seguente possibile impostare quali indirizzi e mail mittente devono essere esclusi dalla scansione di Mail Protection cosiddetta white list Selezionare la rubrica SICUREZZA INTERNET gt Mail Protection in Control Center Nell elenco vengono visualizzate le e mail in ingresso Selezionare l e mail che si desidera escludere dal controllo di Mail Protection gt Fare clic sull icona desiderata per escludere le e mail dal controllo di Mail Protection px L indirizzo e mail selezionato non verr pi scansionato in cerca di virus e programmi indesiderati L indirizzo e mail del mittente verr inserito nell elenco delle eccezioni e non verr pi verificato in cerca di virus malware Avviso Escludere solo indirizzi e mail di mittenti assolutamente attendibili dal controllo di Mail Protection Nota Nella Configurazione in Mail Protection gt Generale gt Eccezioni possibile inserire nell elenco degli indirizzi da escludere altri indirizzi e mail o eliminarne alcuni 4 2 17 FireWall selezione del livello di sicurezza per FireWall possibile scegliere tra i diversi livelli di sicurezza In base ai livelli sono disponibili diverse possibilit di configurazione per le regole adattatore Sono disponibili i seguenti livelli di sicurezza Basso Il flooding e il Port Scan vengono riconosciuti Medio pacchetti TCP e UDP sospetti vengono respinti Vengono impediti il flooding e il Po
49. di Real Time Protection e di FireWall lcona Descrizione R Avira Real Time Protection attivo e il FireWall attivo Avira Real Time Protection non attivo oppure il FireWall non attivo Voci del menu contestuale Attiva Real Time Protection attiva o disattiva Avira Real Time Protection e Attiva Mail Protection attiva o disattiva Avira Mail Protection e Attiva Web Protection attiva o disattiva Avira Web Protection e FireWall Attiva FireWall attiva o disattiva Avira FireWall Attiva Windows Firewall attiva o disattiva Windows Firewall questa funzione sar disponibile a partire da Windows 8 Blocca tutto il traffico attivo blocca ogni trasferimento dati con l eccezione dei trasferimenti al proprio sistema Local Host IP 127 0 0 1 e Avvia Avira Professional Security apre Control Center e Configura Avira Professional Security apre la configurazione e Avvia l aggiornamento avvia un aggiornamento e Seleziona configurazione apre un sottomenu con i profili di configurazione disponibili Fare clic su una configurazione per attivarla Il comando inattivo se sono gi state definite regole per il passaggio automatico a una configurazione e Guida in linea apre la guida in linea e Informazioni su Avira Professional Security apre una finestra di dialogo con informazioni sul prodotto Avira prodotto versione e licenza e Avira su Internet apre il portale Web di Avi
50. di programma Un virus del computer un programma che ha la capacit una volta richiamato di agganciarsi in qualche modo ad altri programmi e da tale posizione di inficiare il sistema virus si diffondono quindi in contrasto alle bombe logiche e ai trojan stessi Al contrario di un worm un virus ha bisogno di un programma estraneo ospite in cui archiviare il proprio codice virulento Normalmente tuttavia la funzionalit del programma ospite non viene modificata Rootkit Per rootkit si intende un insieme di strumenti software che vengono installati su un computer dopo un irruzione per nascondere il login dell intruso nascondere processi e registrare dati in linea generale per rendersi invisibili rootkit tentano di aggiornare i programmi spia gi installati e di installare nuovamente gli spyware eliminati Virus di script e worm Questi virus sono estremamente semplici da programmare e in poche ore si diffondono per e mail a livello globale premesso che siano presenti tecniche ad hoc virus di script e i worm utilizzano la lingua degli script come ad esempio Javascript VBScript ecc per inserirsi in altri nuovi script o per diffondersi mediante il richiamo di funzioni del sistema operativo Spesso ci avviene tramite e mail o mediante lo scambio di file documenti Il worm un programma che non intacca alcun documento ospite worm non possono quindi divenire un componente di altri programmi worm rappresentano s
51. e protegge il computer dai pericoli di Internet e di altre reti Disattiva Windows Firewall all avvio Se l opzione attivata Windows Firewall risulta disattivato all avvio del computer Questa opzione attivata di default Timeout regola Blocca sempre Se l opzione attivata viene mantenuta una regola creata per esempio automaticamente durante un Port Scan Rimuovi regola dopo n secondi Se l opzione attivata viene eliminata una regola creata per esempio durante un Port Scan dopo un intervallo definito dall utente Questa opzione attivata di default In questo campo possibile indicare il numero di secondi dopo i quali la regola viene rimossa Notifiche In Notifiche possibile determinare al verificarsi di quali eventi si desidera ricevere un messaggio del FireWall sul desktop Port scan Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rileva un Port Scan Flooding Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rileva un attacco flood Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 201 R AV RA Configurazione Applicazioni bloccate Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rifiuta o blocca un attivit di rete di un applicazione IP bloccato Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rifiuta il traffico di dati da un indirizzo IP Regole di app
52. essere avviati e riprodotti automaticamente Tuttavia questa funzionalit nasconde un rischio per la sicurezza molto elevato poich con l avvio automatico dei file possibile che vengano installati malware e programmi indesiderati La funzione di esecuzione automatica particolarmente critica nel caso delle penne USB poich su questi supporti i file possono modificarsi continuamente Escludi CD e DVD Se l opzione attivata la funzione di esecuzione automatica consentita su CD e DVD Attenzione Disattivare la funzione di esecuzione automatica per CD e DVD solo se si sicuri che si tratti di supporti informatici assolutamente affidabili Protezione del sistema Proteggi il file host di Windows da modifiche Se l opzione attivata il file host di Windows disponibile in sola lettura Non pi possibile manipolare il file Il malware non pi ad esempio in grado di deviare l utente su pagine Internet indesiderate Questa opzione attivata di default Tutela del prodotto Nota Se durante l installazione personalizzata si deciso di non installare Real Time Protection le opzioni di tutela del prodotto non saranno disponibili Proteggi i processi da una chiusura indesiderata Se l opzione attivata tutti i processi del programma vengono protetti da chiusura indesiderata dovuta a virus e malware o da chiusura involontaria di un utente ad esempio mediante Task Manager Questa opzione attivata di default
53. evento selezionato non possibile eseguire la selezione di numerosi oggetti Moduli Gli eventi dei seguenti moduli qui in ordine alfabetico possono essere presentati con l aiuto della visualizzazione eventi Definizione del modulo Web Protection Real Time Protection Mail Protection FireWall Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 141 K AV RA Control Center Servizio di assistenza Pianificatore Scanner Updater Con un segno di spunta nella casella Tutti possibile visualizzare gli eventi di tutti i moduli disponibili Per visualizzare solamente gli eventi di un modulo specifico selezionare la casella di controllo accanto al modulo desiderato Filtro Nella visualizzazione eventi vengono visualizzati questi tipi di eventi lcona Descrizione i Informazione Avviso Errore Rilevamento Con un segno di spunta nella casella di controllo Filtro Y possibile visualizzare tutti gli eventi Per visualizzare solamente determinati eventi selezionare la casella di controllo accanto all evento desiderato Tabella La visualizzazione eventi contiene le seguenti informazioni lcona L icona per la rappresentazione del tipo di file Tipo Classificazione dell evento informazione avviso errore rilevamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 142 K AV RA Co
54. eventualmente descriverlo gt Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Tipo di job Selezionare un Job di aggiornamento dalla lista gt Fare clic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Durata del job Selezionare quando deve essere eseguito l aggiornamento Immediatamente Ogni giorno Ogni settimana Intervallo Singolo Login Nota Si consiglia di eseguire regolarmente e spesso aggiornamenti automatici L intervallo di aggiornamento consigliato 60 Minuti Indicare il termine in base alla selezione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 53 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security b Eventualmente selezionare anche le seguenti opzioni aggiuntive disponibili in base al tipo di job Ripeti il job a tempo gi scaduto Vengono eseguiti job scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento Avvia job se presente una connessione Internet dial up Oltre alla frequenza stabilita il job viene eseguito quando si attiva una connessione a Internet Fareclic su Avanti Verr visualizzata la finestra di dialogo Selezione della modalit di visualizzazione Selezionare la modalit di visualizzazione della finestra del job Invisibile nessuna finestra del job Ridotto solo la barra di avanzamento Espanso tutta la finestra del job FareclicsuFine
55. file di report Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 73 KR AVIRA T 5 2 1 Avviso Luke Filewalker stato rilevato un virus o un programma indesiderato EJ cuida Selezionare le azioni da eseguire Rilevamenti Oggetto Rilevamento Azione notepad_64bit patched DOS RewriteBootA Sposta in quarantena E Informazioni sui virus 5 2 2 Rilevamenti errori avvisi Nelle schede Rilevamenti Errori e Avvisi vengono visualizzate le informazioni dettagliate e le opzioni di azione sui rilevamenti di virus e gli avvisi e Rilevamenti Oggetto nome del file infetto Rilevamenti nome del virus o del programma indesiderato rilevato Azione azione selezionata per il trattamento del file infetto Nel menu contestuale dell azione selezionata possibile scegliere altre azioni per il trattamento di malware e Errori messaggi di errori verificatisi durante la scansione e Avvisi avvisi riguardanti rilevamenti di virus Nota Nel tooltip sull oggetto vengono visualizzate le seguenti informazioni nome del Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 74 AVIRA T file infetto e percorso completo nome del virus azione eseguita con il pulsante Applica ora Nota Come azione da eseguire viene visualizzata per default l azione standard di Scanner L azione standard di Scanner per il trattamento dei file infetti pu essere impostata nella
56. file e le voci del registro del programma vengono eliminate 3 9 4 Disinstallazione in rete possibile disinstallare automaticamente i prodotti Avira in rete nel modo seguente vV Disponibilit dei diritti di amministratore necessario anche in modalit batch Avviare la disinstallazione con il parametro remsilent o remsilentaskreboot o includere i parametri nello script di login del server Inoltre possibile fornire i parametri per la redazione di un report della disinstallazione Esempio presetup exe remsilent unsetuplog c logfiles unsetup log La disinstallazione viene eseguita automaticamente Nota Il programma di set up per la disinstallazione non deve essere avviato su un drive di rete condiviso ma in locale sul computer da cui deve essere disinstallato il programma Avira Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 42 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security 4 Panoramica di Avira Professional Security In questo capitolo possibile consultare una panoramica delle funzionalit e del funzionamento del prodotto Avira e vedere capitolo Interfaccia utente e funzionamento e vedere capitolo Come procedere 4 1 Interfaccia utente e funzionamento possibile usare il prodotto Avira mediante tre elementi dell interfaccia del programma e Control Center monitoraggio e gestione del prodotto Avira e Configurazione configurazione del prodotto Avira e Icona Tra
57. gli altri server SMTP utilizzati Le e mail bloccate si trovano nella Posta in uscita del programma e mail client Per inviare le e mail bloccate avviare nuovamente l invio di e mail dopo aver completato la configurazione 5 11 Web Protection In caso di rilevamento virus da parte di Web Protection viene visualizzato un avviso se stata selezionata come modalit di azione per il rilevamento virus la modalit interattiva o la modalit automatica con l opzione Mostra avviso vedere la rubrica di configurazione Web Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento In modalit interattiva possibile selezionare nella finestra di dialogo come procedere con i dati trasferiti dal server Web In modalit automatica con avviso non possibile scegliere come gestire il Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 90 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 AVIRA Rilevamento rilevamento di virus Nel messaggio possibile confermare l azione che deve essere eseguita in automatico o interrompere Web Protection Nota Il dialogo visualizzato sotto un messaggio relativo a un rilevamento virus in modalit interattiva Avviso Web Protection attenzione rilevamento 23 stato rilevato un virus o un programma indesiderato Cosa fare adesso Rilevamenti Oggetto Rilevamento http www eicar org download eicar com Eicar Test Si nat
58. il ciclo di avvisi per ricordare di eseguire l aggiornamento selezionato dall utente stato superato vedere Configurazione e non stato eseguito nessun aggiornamento oppure il file di definizione dei virus precedente al ciclo di avvisi per ricordare di eseguire l aggiornamento selezionato dall utente vedere Configurazione Nota Facendo clic sul pulsante Avvia aggiornamento il prodotto Avira in uso viene portato allo stato pi recente Non disponibile In caso di licenza scaduta non possibile effettuare aggiornamenti Il prodotto attivo In questa sezione sono disponibili informazioni sullo stato attuale della licenza Sono disponibili le seguenti possibilit Versione completa Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 109 R AV RA Control Center Icona Stato Opzione Significato Data di validit Rinnova Siete in possesso di una licenza valida della licenza per il prodotto Avira Facendo clic sul attuale per pulsante Rinnova potete accedere al una versione negozio online di Avira Facendo clic completa sul pulsante Rinnova si accede al ad esempio negozio online di Avira in cui 31 10 2011 possibile adeguare la licenza alle proprie esigenze ed eseguire un aggiornamento ad Avira Premium ka Data di validit Rinnova L utente in possesso di una licenza della licenza valida del prodotto Avira Il periodo di attuale per licenza
59. il flooding e il Port Scan impostazione standard Livello elevato Il computer non visibile sulla rete Non sono ammesse nuove connessioni esterne Vengono impediti il flooding e il Port Scan Utente Regole personalizzate Blocca tutti Termina tutte le connessioni alla rete in corso Trasferimento dati In questa rubrica vengono visualizzate le indicazioni relative al traffico dati attuale inviato Upload e ricevuto Download Il valore massimo si trova nell angolo in alto a sinistra del grafico pacchetti in entrata vengono visualizzati in rosso quelli in uscita in verde La sezione in cui compaiono entrambi di colore grigio Windows Firewall da Windows 7 A partire da Windows 7 Avira FireWall non pi contenuto in Avira Professional Security E tuttavia possibile controllare Windows Firewall tramite il centro di controllo e configurazione Nella rubrica FireWall possibile monitorare lo stato di Windows Firewall e ripristinare le impostazioni consigliate facendo clic sul pulsante Risoluzione del problema Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 124 R AV RA Control Center 7 3 7 Web Protection La rubrica Web Protection visualizza informazioni sugli URL da verificare nonch ulteriori dati statistici che possono essere ripristinati in qualsiasi momento e permette di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato tr
60. indesiderati Tutti i file possono penetrare indisturbati nel sistema e causare un danno Disattivato Attiva Il servizio Real Time Protection disattivato ovvero il servizio caricato ma non attivo Avviso Non verr effettuata la ricerca di virus o programmi indesiderati Tutti i file possono penetrare nel sistema indisturbati Il sistema non protetto da virus o programmi indesiderati Nota Per ripristinare la protezione contro virus e programmi indesiderati fare clic sul pulsante Attiva Disattiva accanto a Real Time Protection nel riquadro Sicurezza del computer della finestra di stato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 105 R AV RA Control Center ES Servizio Avvia Il servizio Real Time Protection stato arrestato arrestato Avviso Non verr effettuata la ricerca di virus o programmi indesiderati Tutti i file possono penetrare nel sistema indisturbati Il sistema non protetto da virus o programmi indesiderati Nota Per ripristinare la protezione contro virus e programmi indesiderati fare clic sul pulsante Attiva Disattiva Ora lo stato attuale dovrebbe essere visualizzato come Attivato Sconosciuto Aiuto Questo stato viene visualizzato in caso di un errore sconosciuto In questo caso rivolgersi al nostro Supporto Ultima scansione In questa sezione sono disponibili informazioni sull ultima scansione
61. indicazione relativa al server Web http lt indirizzo del server Web gt porta aggiornamento Se non viene specificata alcuna porta verr utilizzata la porta 80 Per l aggiornamento vengono inseriti di default i server Web Avira raggiungibili Tuttavia anche possibile utilizzare il proprio server Web ad esempio nella Intranet Indicare pi server Web separati da virgole Standard Il pulsante ripristina gli indirizzi predefiniti Impostazioni proxy Server proxy Non utilizzare un server proxy Se l opzione attivata la connessione al server Web non viene effettuata mediante un server proxy Utilizza impostazioni di sistema di Windows Se l opzione attivata vengono utilizzate le impostazioni di sistema di Windows correnti per la connessione al server Web mediante un server proxy Per configurare le impostazioni di sistema di Windows in modo tale che venga utilizzato un server proxy accedere a Pannello di controllo gt Opzioni Internet gt Connessioni gt Impostazioni LAN Per accedere a Opzioni Internet possibile utilizzare anche il menu Strumenti di Internet Explorer Attenzione Se si utilizza un server proxy che richiede l autenticazione specificare tutti i dati inUtilizza questo server proxy L opzione Utilizza impostazioni di sistema di Windows pu essere selezionata solo in presenza di server proxy che non richiedono alcuna autenticazione Utilizza questo server proxy Se l opzione attivata la conness
62. locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica a tutti i pacchetti Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Configurazione 210 R AV RA Configurazione Livello Monitora il traffico dati TCP consentito elevato Consenti i pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica ai pacchetti delle connessioni disponibili Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Consenti rifiuta pacchetti TCP Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti TCP IPv4 IPv6 Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Indirizzo IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Porte locali Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra
63. mediante l opzione Aggiungi file l utente visualizza un icona di avvertenza Tipo Definizione Descrizione Email L oggetto rilevato un email File L oggetto rilevato un file Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 132 R AV RA Control Center Rilevamento Mostra il nome del malware rilevato rilevamenti euristici sono identificati dalla sigla HEUR Fonte Mostra il percorso nel quale stato trovato l oggetto Data Ora Mostra la data e l ora del rilevamento Informazioni dettagliate Nome del file Percorso completo e nome file dell oggetto Oggetto in quarantena Nome file dell oggetto in quarantena Ripristinato S NO S l oggetto stato ripristinato NO l oggetto non stato ripristinato Caricato in Avira S NO S l oggetto gi stato caricato sul server Web di Avira Malware Research Center per eseguire le verifiche necessarie NO l oggetto non ancora stato caricato sul server Web di Avira Malware Research Center per eseguire le verifiche necessarie Sistema operativo Workstation Windows XP il malware stato rilevato da un prodotto desktop di Avira Motore di scansione Numero di versione del motore di scansione File di definizione dei virus Numero di versione del file di definizione dei virus Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 133 AVIRA Rilevamento
64. modalit automatica il rilevamento viene spostato automaticamente in quarantena Questa limitazione evita che i file per cui stato emesso un falso allarme siano eliminati direttamente dal computer Il file pu essere ripristinato in ogni momento con l aiuto del Gestore della quarantena Sposta in quarantena Se l opzione attivata l e mail viene spostata con tutti gli allegati in quarantena L e mail potr essere inoltrata successivamente con il Gestore della quarantena L e mail infetta viene eliminata Il corpo del testo delle e mail e gli eventuali allegati vengono sostituiti da un testo standard Elimina e mail Se l opzione attivata l e mail infetta viene eliminata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Il corpo del testo e gli eventuali allegati delle e mail vengono sostituiti da un testo standard Elimina allegato Se l opzione attivata l allegato infetto viene sostituito con un testo standard Se il corpo del testo dell e mail risulta infetto viene eliminato ed eventualmente sostituito da un testo standard L e mail stessa viene inoltrata Sposta allegato in quarantena Se l opzione attivata l allegato infetto viene collocato in quarantena e infine eliminato sostituito con un testo standard Il corpo dell e mail viene inoltrato L allegato infetto potr essere successivamente inoltrato con il Gestore della quarantena Ignora Se l opzione attivata l e mail infetta viene
65. non pu essere ripristinato Attenzione Quando Real Time Protection impostato su Scansione in scrittura il file infetto non viene creato Standard Grazie a questo pulsante possibile selezionare l azione attivata di default in caso di rilevamento di un virus nella finestra di dialogo Evidenziare l azione che deve essere attivata di default e fare clic sul pulsante Standard Nota L azione Ripara non pu essere selezionata come azione standard possibile reperire maggiori informazioni qui Automatico Se l opzione attivata in caso di rilevamento di virus o di programmi indesiderati non appare alcuna finestra di dialogo in cui selezionare l azione da eseguire Real Time Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 168 R AV RA Configurazione Protection reagisce conformemente alle impostazioni definite precedentemente dall utente in questa sezione Copia il file in quarantena prima dell azione Se l opzione attivata Real Time Protection crea una copia di sicurezza backup prima dell esecuzione delle azioni primarie e secondarie desiderate La copia di sicurezza viene conservata in quarantena Il file pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo Inoltre possibile inviare la copia di sicurezza ad Avira Malware Research Center A seconda dell oggetto sono disponibili altre possibilit di scelta nel Gestore della quarantena vedere Gestore della qu
66. notevoli al computer Sovrascrivi ed elimina Se l opzione attivata Scanner sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file non pu essere ripristinato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 159 R AV RA Configurazione Nota Se si seleziona Elimina o Sovrascrivi ed elimina come azione principale o secondaria attenersi alle seguenti indicazioni in caso di rilevamento di oggetti euristici i file infetti non vengono eliminati bens spostati in quarantena Altre azioni Avvia il programma dopo il rilevamento Dopo la scansione diretta Scanner pu aprire un file scelto dall utente ad esempio un programma se stato rilevato almeno un virus o un programma indesiderato ad esempio un programma e mail con il quale possibile avvisare altri utenti o l amministratore Nota Per motivi di sicurezza possibile avviare un programma dopo un rilevamento solo se un utente collegato al computer Il file viene quindi avviato in base ai diritti di cui dispone l utente registrato Se non registrato alcun utente questa opzione non viene eseguita Nome del programma In questo campo possibile indicare il nome e il percorso del programma che Scanner deve avviare dopo un rilevamento Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il programma desiderato tramite Esplora file Argomenti In questo campo possibile inserire un parame
67. opzioni supplementari Avvia il job all avvio della connessione Internet dial up Oltre alla frequenza stabilita il job viene eseguito quando si attiva una connessione a Internet Questa opzione selezionabile in caso di job di aggiornamento che devono essere eseguiti ogni giorno ogni settimana o a un intervallo Ripeti job se il tempo scaduto Vengono eseguiti job scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento Questa opzione selezionabile sia in caso di job di aggiornamento sia in caso di job di scansione che deve essere eseguito ogni giorno ogni settimana a intervalli predefiniti o un unica volta Spegni computer al termine del job Il computer viene spento dopo che il job stato eseguito e completato L opzione disponibile per i job di scansione nella modalit di visualizzazione ridotta e estesa Nota Durante un job di scansione nella finestra di dialogo Selezione del profilo possibile selezionare sia Profili standard predefiniti sia Profili personalizzati Il profilo Selezione manuale viene eseguito sempre con la selezione attuale 7 3 11 Report La rubrica Report consente di richiamare i risultati delle azioni eseguite dal programma Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 137 AVIRA Control Center Barra degli strumenti shortcut e menu contestuale Icona Shortcut De
68. per la ricerca dell errore preghiamo di creare il file di report con questa modalit Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 164 R AV RA Configurazione 8 3 Real Time Protection La rubrica Real Time Protection della configurazione dedicata alla configurazione della scansione in tempo reale 8 3 1 Scansione Solitamente si desidera che il proprio sistema sia costantemente monitorato A tal fine utilizzare Real Time Protection scansione in tempo reale On Access Scanner In questo modo possibile ricercare la presenza di virus e programmi indesiderati in tutti i file che vengono aperti o copiati sul computer on the fly File Real Time Protection pu utilizzare un filtro per scansionare solamente i file con una determinata estensione tipo Tutti i file Se l opzione attivata viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati in tutti i file indipendentemente dal contenuto e dall estensione Nota Se Tutti i file attivo il pulsante Estensioni file non selezionabile Utilizza estensioni smart Se l opzione attivata la selezione dei file da scansionare viene effettuata automaticamente dal programma Ci significa che il programma decide in base al contenuto se un file deve essere controllato o meno per la presenza di virus e programmi indesiderati Questa procedura lievemente pi lenta di Utilizza l elenco delle estensioni ma molto pi sicura poich i co
69. possibile immettere l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Blocca sottorete Blocca l intero traffico da un indirizzo IP e da una maschera di sottorete specifici Versione IP Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Indirizzo IP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 222 R AV RA Configurazione Maschera di sottorete Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la maschera di sottorete desiderata Consenti indirizzo IP Consente l intero traffico da un indirizzo IP specifico Versione IP Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Indirizzo IP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Consenti sottorete Consente l intero traffico da un indirizzo IP e una maschera di sottorete specifici Versione IP Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Indirizzo IP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera di sottorete Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la maschera di sottorete desiderata Consenti server Web Conse
70. possibile immettere l intervallo di tempo in cui un determinato numero di porte dovrebbe essere scansionato in modo da escludere un Port Scan TCP File di report Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno l indirizzo IP dell aggressore nel file di report Regola Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se aggiungere o meno la regola per il blocco dell attacco Port Scan TCP Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 207 R AV RA Configurazione Port Scan UDP Con questa regola possibile definire quando il FireWall deve supporre un Port Scan UDP e come comportarsi in un caso del genere Questa regola serve a evitare i cosiddetti attacchi Port Scan UDP mediante i quali si creano porte aperte sul proprio computer Gli attacchi di questo tipo vengono principalmente usati per sfruttare i punti deboli del computer attraverso i quali potrebbero essere condotti attacchi probabilmente molto pi pericolosi Regole predefinite per il Port Scan UDP Impostazione Regole Basso Supporre un Port Scan UDP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan UDP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e non aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Medio Supporre un Port Scan UDP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionat
71. procedere come segue Selezionare la rubrica SICUREZZA INTERNET gt FireWall in Control Center Fare clic sul link Configurazione Viene visualizzata la finestra di dialogo Configurazione Viene visualizzata quindi la rubrica di configurazione Regole applicazione Selezionare la rubrica di configurazione Regole adattatore Fare clic su Aggiungi In Regola in entrata selezionare UDP gt Nella sezione Nome della regola indicare un nome gt Fare clic su OK Verificare se la regola gode di un livello di priorit superiore alla regola Rifiuta tutti i pacchetti IP Avviso Questa regola nasconde potenziali pericoli poich si consentono i pacchetti UDP Dopo avere utilizzato il sistema virtuale tornare al precedente livello di sicurezza La connessione Virtual Private Network VPN bloccata se il livello di sicurezza di Avira FireWall impostato su Medio o Elevato Ci dovuto al fatto che per impostazione predefinita non sono ammessi i pacchetti che non corrispondono alle regole preimpostate pacchetti inviati mediante software VPN vengono filtrati da queste regole dal momento che a causa della loro natura cosiddetti pacchetti GRE non rientrano in nessun altra categoria Aggiungere alle Regole adattatore della configurazione di Avira FireWall la regola Consenti connessioni VPN per ammettere tutti i pacchetti inviati tramite VPN Un e mail inviata tramite una connessione TSL stata bloccata da M
72. programma indesiderato Interattivo Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus da parte di Real Time Protection viene visualizzato un messaggio sul desktop E possibile rimuovere il malware rilevato oppure richiamare altre azioni possibili per il trattamento del virus Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 167 R AV RA Configurazione selezionando il pulsante Dettagli Le azioni vengono visualizzate in una finestra di dialogo Questa opzione attivata di default Ripara Real Time Protection ripara i file infetti quando possibile Rinomina Real Time Protection rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic Il file pu essere riparato successivamente e nuovamente rinominato Quarantena Real Time Protection sposta il file in quarantena Il file pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center A seconda del file sono disponibili altre possibilit di scelta nel Gestore della quarantena vedere Gestore della quarantena Elimina Il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina vedere sotto Ignora L accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Sovrascrivi ed elimina Real Time Protection sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file
73. protezione del computer il software antivirus Nota non tutti i programmi antivirus vengono rilevati Nota possibile attivare o disattivare Avira Real Time Protection nella rubrica Stato di Control Center Inoltre possibile vedere che Avira Real Time Protection attivo quando l ombrello rosso nella barra delle applicazioni aperto Protezione antivirus NON MONITORATA Si riceve il seguente messaggio dal Centro sicurezza PC di Windows poich si optato per l automonitoraggio del software antivirus Non monitorato 2 Si indicato di disporre di software antivirus che verr monitorato dall utente Per facilitare la protezione del computer da virus e da altri rischi accertarsi che il software antivirus sia attivato e aggiornato In che modo facilita la protezione del computer il software antivirus Consigli Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 295 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Nota Il Centro sicurezza PC di Windows supportato dal prodotto Avira in uso possibile attivare questa opzione in ogni momento con il pulsante Consigli Nota Anche se Windows XP Service Pack 2 installato comunque necessaria una soluzione antivirus Sebbene Windows controlli il software antivirus non ha alcuna funzione antivirus L utente non sarebbe protetto contro virus e malware senza una soluzione antivirus aggiuntiva 12 4 Centro operativo di Windows Windows
74. quale l applicazione viene eseguita Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 FireWall 276 AVIRA arenal ID processo Identificazione del processo occupato dall applicazione Percorso Percorso del file eseguibile dell applicazione Imprenditore Produttore dell applicazione informazioni sulla versione Versione Versione dell applicazione Firmato da Produttore dell applicazione firma Azioni e pulsanti Considera sempre attendibile questo fornitore Se l opzione attivata il fornitore del software viene aggiunto all elenco dei fornitori affidabili nell esecuzione della richiesta Evento di rete ll pulsante Rifiuta viene disattivato non appena l opzione viene attivata Nota L azione disponibile solo per applicazioni dotate di firma Memorizza operazione per l applicazione Se l opzione attivata l operazione eseguita viene memorizzata come regola di applicazione La regola di applicazione pu essere richiamata nella configurazione in FireWall gt Impostazioni popup Se l opzione Memorizza operazione per l applicazione attivata e per questa applicazione sono disponibili regole di applicazione specifiche basate su filtri di pacchetto facendo clic sui pulsanti Consenti o Rifiuta si apre la finestra per la configurazione estesa delle regole di applicazione Il traffico dati verificatosi stato aggiunto automaticamente in prima posizione come regola di applicazione speci
75. risponde a ogni pacchetto Regole predefinite per il protocollo ICMP Impostazione Regole Basso Tipi in entrata bloccati nessun tipo Tipi in uscita bloccati nessun tipo Supporre un flooding se il ritardo tra i pacchetti inferiore a 50 millisecondi Rifiuta pacchetti ICMP frammentati Medio La stessa regola applicata con l impostazione Livello basso Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 185 R AV RA Configurazione Livello Tipi in entrata bloccati diversi tipi elevato Tipi in uscita bloccati diversi tipi Supporre un flooding se il ritardo tra i pacchetti inferiore a 50 millisecondi Rifiuta pacchetti ICMP frammentati Tipi in entrata bloccati nessun tipo diversi tipi Facendo clic sul link si apre un elenco contenente i tipi di pacchetti ICMP Dall elenco possibile selezionare le tipologie di notifiche ICMP in entrata che si desidera bloccare Tipi in uscita bloccati nessun tipo diversi tipi Facendo clic sul link si apre un elenco contenente i tipi di pacchetti ICMP Dall elenco possibile selezionare le tipologie di notifiche ICMP in uscita che si desidera bloccare Supporre un flooding Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire il valore massimo per il ritardo ICMP consentito Pacchetti ICMP frammentati Facendo clic sul link si ha la possibilit di scegliere se accettare o rifiutare i pacchet
76. terminare la disinstallazione Qualora appaia una finestra di dialogo con il suggerimento di riavviare il computer fare clic su S per confermare Avira Professional Security viene quindi disinstallato se necessario il computer viene riavviato e tutte le directory i file e le voci del registro del programma vengono eliminate 3 9 2 Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows 7 Per disinstallare il prodotto Avira Professional Security dal proprio computer utilizzare l opzione Programmi e funzionalit nel Pannello di controllo di Windows bobak l A Programmi Programmi e funzionalit v 4 Cerca Programmi e funzionalit p 7 Pagina iniziale Pannello di controllo Disinstalla o modifica programma 5 Per modificare un programma selezionarlo dall elenco quindi fare clic su Disinstalla Cambia o Visualizza aggiornamenti gt Ripristina installati ta Attivazione o disattivazione z delle funzionalit Windows Organizza v Cambia Y gt Nome Autore Installato gt Aprire nel menu Start di Windows il Pannello di controllo Fare doppio clic su Programmi e funzionalit Selezionare Avira Professional Security nell elenco e fare clic su Disinstalla Alla domanda se si desideri davvero rimuovere l applicazione e i suoi componenti fare clic su S per confermare Alla domanda se si desideri attivare Windows Firewall Avira FireWall verr disinstallato fare clic su S per co
77. unico ordine Se il prodotto Avira in uso non ancora stato installato Salvare il file di licenza in una directory locale sul computer Installare il prodotto Avira Durante l installazione indicare dove stato memorizzato il file di licenza Se il prodotto Avira stato gi installato Fare doppio clic sul file di licenza nel filemanager o nell email di attivazione e seguire le istruzioni visualizzate dal sistema di gestione delle licenze OPPURE Nel Control Center del prodotto Avira selezionare la voce di menu Guida gt Carica il file di licenza Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 52 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security b b b Nota In Windows Vista e versioni successive viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell account utente Registrarsi come amministratore Fare clic su Continua Selezionare il file di licenza e fare clic su Apri Apparir un messaggio Confermare con OK La licenza attivata Se necessario riavviare il sistema 4 2 2 Esecuzione degli aggiornamenti automatici Per creare con Avira Pianificatore un job con cui aggiornare automaticamente il prodotto Avira in uso Selezionare la rubrica AMMINISTRAZIONE gt Pianificatore in Control Center Fare clic sull icona Inserisci un nuovo job Verr visualizzata la finestra di dialogo Nome e descrizione del job Assegnare un nome al job ed
78. utilizzare l opzione Programmi e funzionalit nel Pannello di controllo di Windows o 9 ea O A Programmi Programmi e funzionalit X 4 Cerca Programmi e funzionalit p Pagina iniziale Pannello di nanoia Disinstalla o modifica programma ONE A Per modificare un programma selezionarlo dall elenco quindi fare clic su Disinstalla Cambia o Visualizza aggiornamenti k z Ripristina installati TnS fa Attivazione o disattivazione z z delle funzionalit Windows Organizza v Cambia Nome Autore Installato Fare clic con il tasto destro sullo schermo Apparir il simbolo Tutte le app Fare clic sul simbolo e cercare il Pannello di controllo nella sezione App Sistema Windows Fare doppio clic sul simbolo del Pannello di controllo Fare clic su Programmi Disinstalla un programma Fare clic su Programmi e funzionalit Disinstalla un programma Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 40 RAVI RA Installazione e disinstallazione Selezionare Avira Professional Security nell elenco e fare clic su Disinstalla Alla domanda se si desideri davvero rimuovere l applicazione e i suoi componenti fare clic su S per confermare Alla domanda se si desideri attivare Windows Firewall Avira FireWall verr disinstallato fare clic su S per confermare e mantenere la protezione per il sistema Tutti i componenti del programma vengono eliminati Fare clic su Fine per
79. viene inviata L e mail bloccata viene segnalata in una finestra di dialogo Nota La funzione AntiBot pu essere utilizzata solo se la scansione di Mail Protection attiva per le e mail in uscita vedere l opzione Scansiona e mail in uscita in Mail Protection gt Scansione Server autorizzati Tutti i server in questo elenco sono autorizzati da Mail Protection all invio di e mail le e mail inviate a questi server non vengono bloccate da Mail Protection Se l elenco non contiene alcun server nelle e mail in uscita non viene verificato il server SMTP utilizzato Se l elenco contiene voci Mail Protection blocca le e mail inviate a un server SMTP non presente nell elenco Campo In questo campo vengono immessi il nome host o l indirizzo IP del server SMTP utilizzato per l invio delle e mail Nota dati relativi ai server SMTP utilizzati dal programma e mail per l invio delle e mail sono riportati all interno del programma e mail nei dati dell account utente impostati Aggiungi Il pulsante consente di aggiungere il server inserito nel campo all elenco dei server autorizzati Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata dall elenco dei server autorizzati Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Elimina tutti Il pulsante elimina tutte le voci dell elenco dei server autorizzati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 243 AVIRA Laion Mittenti autorizzati
80. 13 20 R AV RA Installazione e disinstallazione XA Avira Professional Security I G AVIRA Seleziona il tipo di installazione Selezionare il tipo d installazione Express Consigliato _ Personalizzata T Installazione dei componenti E Selezionare i componenti del 19 standard in corso E programma che si desidera installare z Consigliato per utenti avanzati Migliora il mio livello di protezione con Avira ProActiv e Protection Cloud Cosa Avira fa con i tuoi dati descritto qui ProActiv e Protection Cloud 1 Accetto il contratto di licenza per l utente finale e l informativa sulla privacy Argomenti correlati e vedere Esecuzione di un installazione express e vedere Esecuzione di un installazione personalizzata 3 6 1 Esecuzione di un installazione Express L installazione express viene consigliata come configurazione di routine e Essa installa tutti i componenti standard di Avira Professional Security Vengono utilizzate le impostazioni del livello di sicurezza consigliate da Avira e Uno dei seguenti percorsi viene scelto di default C Program Files Avira per versioni Windows 32 bit oppure C Program Files x86 Avira per versioni Windows 64 bit e Qui sono disponibili tutti i file relativi a Avira Professional Security e Se si sceglie questo tipo di installazione possibile eseguire un installazione semplicemente facendo clic su Avanti fino al completamento e Questo
81. 2 Informazioni sul prodotto In questo capitolo possibile consultare tutte le informazioni rilevanti per l acquisto o l utilizzo del prodotto Avira e vedere capitolo Prestazioni e vedere capitolo Requisiti di sistema e vedere capitolo Licenza e aggiornamento prodotti Avira offrono tool completi e flessibili per garantire una protezione affidabile del computer da virus malware programmi indesiderati e altri pericoli b Nota Avviso La perdita di dati importanti ha spesso conseguenze drammatiche Nemmeno il miglior programma antivirus pu offrire una protezione al 100 contro la perdita di dati Si consiglia di eseguire regolarmente copie di sicurezza backup dei dati Nota Un programma in grado di proteggere il computer da virus malware programmi indesiderati e altri pericoli pu essere affidabile ed efficace solo se aggiornato regolarmente Si consiglia di garantire l aggiornamento del prodotto Avira con gli aggiornamenti automatici Configurare il programma in modo adeguato 2 1 Prestazioni Il prodotto Avira offre le seguenti funzionalit e Control Center per il monitoraggio l amministrazione e la gestione dell intero programma e Configurazione centrale con configurazione semplice in modalit esperto oppure standard e dotata di guida sensibile al contesto e System Scanner On Demand Scan con scansione di tutti i tipi noti di virus e malware gestita dal profilo e configurabile e Integrazione nella funzi
82. 2 Variabili in Windows 7 a 32 bit 64 bit inglese sssssssssesssssssssssssssseesssssesssssesesssesssseesessee 179 85 AGIO 179 8 5 1 Filo SEVO ao 180 8 5 2 ServerWeDb siac ahaha iena 181 be FIVCGlR aaa 184 8 6 1 Configurazione di FIWallaarhiedeiicalaeaaeoa 184 8 6 2 Avira FEW allora aaa a a a 184 8 6 3 Avira FireWall SU AMC ieri eeeeeeeeeeeee icone ceceno eeeeeneeeeeeezieeeeeezie eee ezee esere eee secc eee 203 8 6 4 Windows Firewall rrrirrerrere cere cecco renie serene eee reeie AKEE SEKIS Ero eee rezie see a Per sie rezie see EEO sie nizio sione 225 b WebPRedia lecileaiccccciailaaisialanaslozizai 228 8 7 1 SEEE S AE TEA NEEE AE ENE E E E AA EEA E E EE E E AAN 228 8 7 2 Rella 236 6 0 Mal Pioleciioli nea 237 8 8 1 SCANSIONI lia 237 8 8 2 Generale sull lil RARE 244 8 8 3 560 RR REA IRA 246 co EIE AE EETA T TEA AOTT IEA E 247 8 9 1 Categorie di MINA rire 247 8 9 2 Protezione AVANZata erirerrere rece eeee eee reeie eee reeee see renie eee recie eee rezie sie sezie eee rezie nie sizie sie rizienienioneee 248 8 9 3 Password eea 252 8 9 4 EE U 14 PEANSAIL T E SA 255 8 9 5 ATAA EEEE E EEEE NEES EAEE E E E E A E ENEE AEEA 256 8 9 6 Eventi elia 257 8 9 7 Rebel 257 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 7 AVIRA pan 8 9 8 DICO iaia 258 8 9 9 AVVISO ACUSTICO iui Lalli 259 8 9 10 AVVIS ibcricnicioniveiseaiicniziontcnivaca tini neni sota ncniciiebenicnin siate lecca niente i
83. 4 2 Centro operativo di Windows e il prodotto Avira iN USO ssssssssssssssssssssssssssssesesssesssssesesseesess 297 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 8 AVIRA radure 13 Virus e altro 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000cec0cccecceccccececcceoeeeoe 303 13 1 Categorie di MINACCE assale 303 13 2 Virus e altri malware eseeeeooossssseeseeccsssssseeseesoossssseesecccosssseseseecoosssssescecoossssseeeseeoossssssese 307 14 Info e Servicices SLL 14 1 Indirizzi coniglio ae 311 14 2 SUPPONdICCNI CO a 311 143 RISSOSpelioleeee ea 312 14 4 Comunicazione di un falso Allarme iii iii ana 312 14 5 Feedback per migliorare la SICUFEZZAa rrtrrrrreerre rene rere rione seco se zene eine eenesezenezeneeeee 312 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 9 R AVIRA Introduzione 1 Introduzione Il prodotto Avira in uso permette di proteggere il computer da virus worm trojan adware e Spyware e altri rischi In breve in questa guida si parla di virus malware software dannosi e programmi indesiderati La guida descrive l installazione e il funzionamento del programma Sul nostro sito Web sono disponibili diverse opzioni e ulteriori informazioni http www avira it Sul sito Web di Avira possibile visualizzare informazioni relative ad altri programmi Avira per il desktop scaricare i programmi Avira per il desktop pi rece
84. 69 AVIRA Fare clic sull icona Viene creato un collegamento sul desktop 4 2 15 Eventi filtrare eventi Panoramica di Avira Professional Security In Control Center nel menu AMMINISTRAZIONE gt Eventi vengono visualizzati tutti gli eventi creati dai componenti del programma del prodotto Avira analogamente alla visualizzazione eventi del sistema operativo Windows componenti del programma in ordine alfabetico sono i seguenti e Web Protection e Real Time Protection e Mail Protection e FireWall e Servizio di assistenza e Pianificatore e Scanner e Updater e ProActiv Vengono visualizzati i seguenti tipi di eventi e Informazione e Avviso e Errore e Rilevamento Come filtrare gli eventi visualizzati In Control Center selezionare la rubrica AMMINISTRAZIONE gt Eventi Attivare la casella di controllo dei componenti di programma per visualizzare gli eventi dei componenti attivi OPPURE Disattivare la casella di controllo dei componenti di programma per non visualizzare gli eventi dei componenti disattivati Attivare la casella di controllo dei tipi di evento per visualizzare questi eventi OPPURE Disattivare la casella di controllo dei tipi di evento per non visualizzare questi eventi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 70 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security 4 2 16 Mail Protection esclusione degli indirizzi e mail
85. 7 e Windows 8 12 4 1 Generale Nota Il Centro sicurezza PC di Windows ha assunto il nome Centro operativo di Windows a partire da Windows 7 Questa parte del programma indica lo stato di tutte le opzioni di sicurezza Il Centro operativo di Windows verifica lo stato di un computer dal punto di vista della sicurezza E possibile accedere direttamente al Centro operativo facendo clic sulla bandierina nella barra delle applicazioni oppure su Pannello di controllo gt Centro operativo Se viene rilevato un problema in uno di questi punti importanti ad esempio un programma antivirus vecchio il Centro operativo invia un avviso e fornisce dei suggerimenti per proteggere pi efficacemente il computer Ci significa che se tutto funziona correttamente il Centro operativo non invia nessun avviso possibile tuttavia controllare lo stato di sicurezza del computer nel Centro operativo nella rubrica Sicurezza E possibile gestire e selezionare i programmi installati ad esempio visualizzare i programmi anti spyware sul computer Da Centro operativo gt Modifica impostazioni possibile disattivare i messaggi di avviso ad esempio Disattivazione dei messaggi per la sicurezza relativi a spyware e malware simili Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 296 AVIRA 12 4 2 Centro operativo di Windows e il prodotto Avira in uso Risoluzione di problemi suggerimenti Firewall di rete possibile riceve
86. 77 R AV RA Configurazione 8 4 Variabili Eccezioni per Real Time Protection e Scanner Se si amministra il prodotto Avira in AMC possibile utilizzare le variabili quando si specificano le eccezioni per Real Time Protection e Scanner Quando si salva la configurazione nei computer amministrati le variabili vengono sostituite da valori che corrispondono al sistema operativo e conformi al linguaggio del sistema operativo possibile utilizzare le seguenti variabili 8 4 1 Variabili in Windows XP a 32 bit inglese Variabile Windows XP a 32 bit inglese SWINDIRS C Windows SSYSDIRS C Windows System32 SALLUSERSPROFILE amp C Documents and Settings All Users 5 PROGRAMFILES amp C Program Files sPROGRAMFILES x86 C Program Files x86 5SYSTEMROOT amp C Windows SINSTALLDIR amp C Program Files Avira Antivir Desktop SAVAPPDATA amp C Documents and Settings All Users Avira AntiVir Desktop percorsi contrassegnati con sono indipendenti dalla lingua Come esempio qui sono riportati i percorsi dei sistemi operativi in lingua inglese Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 178 R AV RA Configurazione 8 4 2 Variabili in Windows 7 a 32 bit 64 bit inglese Variabile Windows 7 a 32 bit inglese Windows 7 a 64 bit inglese SWINDIR amp C Windows C Window
87. AV RA Panoramica di Avira Professional Security per il passaggio in base a regole della configurazione possibile abbinare le configurazioni all utilizzo di una LAN o di un collegamento a Internet identificazione mediante gateway standard cos ad esempio possibile creare profili di configurazione per i diversi scenari di utilizzo di un laptop Utilizzo nella rete aziendale aggiornamento tramite il server Intranet Web Protection disattivato Utilizzo domestico aggiornamento tramite il server Web standard di Avira Web Protection attivato Se non stata definita alcuna regola possibile passare manualmente a una configurazione esistente nel menu contestuale dell icona Tray Con i pulsanti sulla barra di navigazione o con i comandi dal menu contestuale delle rubriche di configurazione possibile aggiungere rinominare eliminare copiare e ripristinare le configurazioni e definire le regole per passare a una configurazione Nota La gestione account cliente UAC necessita del vostro consenso per l attivazione o la disattivazione dei servizi di Real Time Protection FireWall Web Protection e Mail Protection nei sistemi operativi a partire da Windows Vista Opzioni di configurazione in sintesi Sono disponibili le seguenti opzioni di configurazione System Scanner configurazione della scansione diretta Opzioni di ricerca Azione in caso di rilevamento Altre azioni Opzioni per la scansione degli archivi Eccez
88. AVIRA rappresentato in giallo accanto al modulo Tuttavia esiste la possibilit di visualizzare il File di report di Real Time Protection Barra degli strumenti icona Descrizione Visualizza il file di report Viene visualizzato il file di report di Real Time Protection ale Resetta le statistiche Le informazioni statistiche della rubrica vengono azzerate Informazioni visualizzate Ultimo file individuato Mostra il nome e il percorso dell ultimo file trovato da Real Time Protection Ultimo malware rilevato Riporta il nome dell ultimo virus o programma indesiderato rilevato icona Descrizione ES Informazioni Virus Facendo clic sull icona o sul link vengono visualizzate informazioni dettagliate sul virus o sul programma indesiderato a condizione che si disponga di una connessione attiva a Internet Ultimo file scansionato Mostra il nome e il percorso del file scansionato da Real Time Protection Statistiche Numero dei file Mostra il numero dei file finora scansionati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Control Center 122 R AV RA Control Center Numero dei malware rilevati Mostra il numero di virus o programmi indesiderati finora rilevati Numero di file sospetti Mostra il numero di file segnalati dall euristica Numero dei file eliminati Mostra il numero dei file finora eliminati Numero dei file r
89. Di seguito viene presentata una panoramica delle shortcut presenti disponibili Per maggiori informazioni sulla funzionalit e disponibilit consultare il capitolo corrispondente della guida 12 2 1 Nelle finestre di dialogo Shortcut Descrizione Ctrl Tab Navigazione in Control Center Ctrl Pggi Passa alla rubrica successiva Ctrl Maiusc Tab Navigazione in Control Center Ctrl Pggi Passa alla rubrica precedente TAJ Navigazione nelle rubriche di configurazione Evidenzia con il mouse una rubrica di configurazione Effettua una modifica tra le opzioni di un menu a tendina selezionate o tra pi opzioni in un gruppo di opzioni Tab Passa all opzione successiva o al successivo gruppo di opzioni Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 288 AVIRA Maiusc Tab Risoluzione di problemi suggerimenti Passa all opzione precedente o al precedente gruppo di opzioni Barra spaziatrice Attiva o disattiva una casella di controllo se l opzione attiva una casella di controllo Alt lettera sottolineata Seleziona l opzione o esegue il comando Alt Apre il menu a tendina selezionato F4 Esc Chiude il menu a tendina selezionato Annulla il comando e chiude la finestra di dialogo Invio Esegue comando per l opzione o il pulsante attivo 12 2 2 Nella Guida in linea Shortcut Descrizione Alt barra spaziatrice
90. Firewall di rete Importante i i ERO Visualizza opzioni firewall Windows Firewall e Avira FireWall sono disattivati Disattiva i messaggi relativi a firewall di rete Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 297 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Avviso Se viene disattivato Avira FireWall il computer non pi protetto da accessi non autorizzati dalla rete o da Internet Windows Firewall disattivato o non configurato correttamente Firewall di rete Importante i i dA H Attiva ora Windows Firewall disattivato o configurato in modo errato Disattiva i messaggi relativi a firewall di rete Trova un app online per la protezione del PC Ci significa che n Windows Firewall n Avira FireWall sono attivi possibile ricevere questo messaggio in due diverse situazioni e Avira FireWall Avira FireWall disattivato o non configurato correttamente In genere Avira FireWall viene riconosciuto automaticamente dal Centro operativo Riavviare Se il problema persiste installare nuovamente il prodotto Avira e Windows Firewall A partire da Windows 7 Avira FireWall non pi contenuto in Avira Professional Security E tuttavia possibile controllare Windows Firewall tramite il centro di controllo e configurazione Protezione antivirus possibile ricevere dal Centro operativo di Windows i seguenti avvisi sulla protezione antivirus e Avira Desktop
91. I file possono essere riparati successivamente o se necessario inviati ad Avira Malware Research Center Elimina Se l opzione attivata il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina Ignora Se l opzione attivata l accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 170 R AV RA Configurazione Attenzione Il file infetto rimane attivo sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer Sovrascrivi ed elimina Se l opzione attivata Real Time Protection sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file non pu essere ripristinato Nega accesso Se l opzione attivata il file infetto non viene creato Se la funzione di report stata attivata Real Time Protection inserisce il rilevamento soltanto nel file di report Inoltre Real Time Protection inserisce una voce nel Log eventi se questa opzione attivata Nota Se si seleziona Elimina o Sovrascrivi ed elimina come azione principale o secondaria attenersi alle seguenti indicazioni in caso di rilevamento di oggetti euristici i file infetti non vengono eliminati bens spostati in quarantena Altre azioni Utilizza log eventi Se l opzione attivata a ogni rilevamento viene inserita una voce nel log eventi di Windows E possibile richiamare gli eventi nel visualizzatore eventi di Windows Quest
92. IRA T Sovrascrivi ed elimina Se l opzione attivata Scanner sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file non pu essere ripristinato Rinomina Se l opzione attivata Scanner rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic Il file pu essere successivamente riparato e nuovamente rinominato Ignora Se l opzione attivata il file viene mantenuto Ignora sempre Opzione di azione in caso di rilevamento di Real Time Protection Real Time Protection non esegue nessun altra azione L accesso al file consentito Tutti gli ulteriori accessi a questo file sono consentiti e non vengono pi segnalati fino al riavvio del computer o all aggiornamento del file di definizione dei virus Attenzione Se si seleziona Ignora opzioni o Ignora sempre i file infetti rimangono attivi sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer 5 2 4 Caratteristiche particolari nei rilevamenti di record di avvio infetti rootkit e malware attivi In caso di rilevamento di record di avvio infetti sono disponibili opzioni di azione per la riparazione 722 KB 1 44 MB 2 88 MB 360 KB 1 2 MB Ripara record di avvio Sono disponibili queste opzioni in caso di floppy disk infetti Scarica CD di ripristino Mediante questa opzione si accede al sito Web Avira dove possibile scaricare uno strumento speciale che riconosce e rimuove i virus del recor
93. P Configurazione Con questa regola possibile definire quando il FireWall deve supporre un Port Scan TCP e come comportarsi in un caso del genere Questa regola serve a evitare i cosiddetti attacchi Port Scan TCP mediante i quali si creano porte aperte sul computer Gli attacchi di questo tipo vengono principalmente usati per sfruttare i punti deboli del computer attraverso i quali potrebbero essere condotti attacchi probabilmente molto pi pericolosi Regole predefinite per il Port Scan TCP Impostazione Regole Basso Supporre un Port Scan TCP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan TCP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e non aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Medio Supporre un Port Scan TCP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan TCP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Livello La stessa regola applicata con l impostazione Livello medio elevato Porte Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere il numero di porte che devono essere scansionate in modo da escludere un Port Scan TCP Finestra temporale del Port Scan Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale
94. Protection non stato avviato il pulsante viene rappresentato in giallo accanto al modulo Tuttavia esiste la possibilit di visualizzare il File di report di Mail Protection Se questo servizio non disponibile per il prodotto Avira in uso il pulsante disattivato Nota L esclusione dei singoli indirizzi e mail dalla verifica del malware si riferisce solo alle e mail in ingresso Per disattivare la verifica delle e mail in uscita disattivare nella configurazione l opzione di verifica delle e mail in uscita in Mail Protection gt Scansione Barra degli strumenti Icona Descrizione Visualizza il file di report Viene visualizzato il file di report di Mail Protection Mostra le propriet dell e mail selezionata Apre una finestra di dialogo con informazioni dettagliate sull e mail selezionata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 126 R AV RA Control Center Je Non controllare pi la presenza di malware su questo indirizzo e mail L indirizzo e mail selezionato non verr pi sottoposto a controlli per verificare la presenza di virus e programmi indesiderati possibile annullare questa impostazione nella configurazione in Mail Protection gt Generale gt Eccezioni vedere Eccezioni x Elimina le e mail selezionate L e mail selezionata verr eliminata dalla memoria temporanea Il file tuttavia rimarr nel programma e mail ale Resetta le statistiche
95. R Avira Professional Security Manuale utente AVIRA odiare Marchio registrato e copyright Marchio registrato Windows un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi Tutti gli altri marchi o nomi di prodotti sono marchi registrati del legittimo proprietario marchi protetti non sono contrassegnati come tali in questo manuale Ci tuttavia non significa che possano essere liberamente utilizzati Note sul Copyright Per Avira Professional Security viene utilizzato il codice di terzi Ringraziamo i possessori di copyright per aver messo a disposizione il proprio codice Informazioni dettagliate sul copyright sono disponibili nella Guida in linea di Avira Professional Security in Third Party Licenses Contratto di licenza con l utente finale EULA https www avira com it license agreement Tutela della privacy https www avira com it general privacy Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 2 AVIRA nossa Indice 1 Introduzione 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000c0000000c0ccccccccc0c0e0c00e06060 10 1 1 Simboll edrevidenziazioni sss ile iaeuraeee 10 2 Informazioni sul prodotto 000000000000000000000000000000000000c0c00cccccceccccececoeceeceoeeeeo 12 2 1 PIGSRZIONI aller i 12 22 REeQuUisitdi SISI ir s a a 13 2 2 1 Requisiti di sistema di Avira Professional Security sss sssesssssssssssssssssssssesssesssssnssssseses
96. RA Configurazione Impostazione Regole Basso Tipi in entrata bloccati nessun tipo Tipi in uscita bloccati nessun tipo Supporre un flooding se il ritardo tra i pacchetti inferiore a 50 millisecondi Rifiuta pacchetti ICMP frammentati Medio La stessa regola applicata con l impostazione Livello basso Livello Tipi in entrata bloccati diversi tipi elevato Tipi in uscita bloccati diversi tipi Supporre un flooding se il ritardo tra i pacchetti inferiore a 50 millisecondi Rifiuta pacchetti ICMP frammentati Tipi in entrata bloccati nessun tipo diversi tipi Facendo clic con il mouse sul link si apre un elenco contenente i tipi di pacchetti ICMP Dall elenco possibile selezionare le tipologie di notifiche ICMP in entrata che si desidera bloccare Tipi in uscita bloccati nessun tipo diversi tipi Facendo clic con il mouse sul link si apre un elenco contenente i tipi di pacchetti ICMP Dall elenco possibile selezionare le tipologie di notifiche ICMP in uscita che si desidera bloccare Flooding Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire il valore massimo per il ritardo ICMP consentito Pacchetti ICMP frammentati Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di scegliere se accettare o rifiutare i pacchetti ICMP frammentati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 206 AVIRA Port Scan TC
97. RA T Descrizione delle rubriche e Stato nella schermata iniziale Stato sono presenti tutte le rubriche per controllare le funzionalit del programma vedere Stato La finestra Stato offre la possibilit di visualizzare quali moduli sono attivi e fornisce informazioni sull ultimo aggiornamento effettuato e SICUREZZA DEL COMPUTER in questa rubrica sono disponibili i componenti con cui eseguire la scansione di virus e malware nei file del computer La rubrica System Scanner offre la possibilit di configurare o avviare la scansione diretta in modo semplice vedere System Scanner profili predefiniti consentono di eseguire una scansione con le opzioni standard gi adeguate Con l aiuto della Selezione manuale viene memorizzata o con la creazione di Profili personalizzati possibile adattare la scansione di virus e programmi indesiderati alle proprie esigenze personali La rubrica Real Time Protection mostra le informazioni sui file scansionati e altri dati statistici che possono essere ripristinati in ogni momento e permette di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante e SICUREZZA INTERNET contiene i componenti che consentono di proteggere il computer da virus e malware provenienti da Internet nonch da accessi di rete indesiderati Nella rubrica FireWall possibile configurare le impostazioni di base Firewall Vengono in
98. REZZA INTERNET gt FireWall e ripristinare le impostazioni consigliate facendo clic sul pulsante Risoluzione del problema Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 278 AVIRA ore 11 Aggiornamenti 11 1 Aggiornamenti L efficacia di un software antivirus dipende dall aggiornamento del programma in particolare del file di definizione dei virus e del motore di ricerca Per l esecuzione degli aggiornamenti il componente Updater integrato nel prodotto Avira Updater garantisce che il prodotto Avira sia sempre il pi aggiornato possibile e che sia in grado di rilevare i nuovi virus che compaiono quotidianamente Updater aggiorna i seguenti componenti e File di definizione dei virus Il file di definizione dei virus contiene il modello di rilevamento del programma dannoso che il prodotto Avira utilizza nella scansione per virus e malware nonch nella riparazione di oggetti infetti e Motore di ricerca Il motore di ricerca contiene i metodi che vengono utilizzati dal prodotto Avira per la scansione per virus e malware e File di programma aggiornamento del prodotto pacchetti di aggiornamento del prodotto mettono a disposizione ulteriori funzioni per i singoli componenti del programma Durante un aggiornamento viene verificato lo stato di aggiornamento del file di definizione dei virus dei file di programma e del motore di ricerca e se necessario tali componenti vengono aggiornati Terminat
99. Report consente di visualizzare i risultati delle azioni eseguite vedere Report La rubrica Eventi consente di ottenere informazioni sugli eventi generati dai moduli del programma vedere Eventi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 102 AVIRA Pulsanti e link Control Center Sono disponibili i seguenti pulsanti e link Pulsante Link Collegamento Descrizione ro Configurazione Viene richiamata la finestra di dialogo di configurazione della rubrica F1 Viene visualizzato l argomento corrispondente della Guida in linea 7 2 File 7 2 1 Chiudi La voce di menu Chiudi nel menu File chiude il Control Center 7 3 Visualizza 7 3 1 Stato La schermata iniziale di Control Center Stato consente di verificare immediatamente se il computer protetto e quali moduli Avira sono attivi Inoltre la finestra Stato fornisce informazioni sull ultimo aggiornamento seguito Inoltre possibile verificare se si possiede una licenza valida e Sicurezza PC Real Time Protection Ultima scansione Ultimo aggiornamento Il vostro prodotto attivo e Sicurezza Internet Web Protection Mail Protection FireWall Modalit di presentazione Nota La gestione account cliente UAC necessita del vostro consenso per l attivazione o la disattivazione dei servizi di Real Time Protection FireWall Web Protection e Mail Protection nei sistemi operativi a partire da Wi
100. Rimuove la regola di applicazione selezionata Mostra dettagli Nella finestra Propriet vengono visualizzate informazioni dettagliate relative all applicazione selezionata nell elenco delle applicazioni Carica Carica nuovamente l elenco delle applicazioni e rifiuta al nuovamente contempo tutte le modifiche apportate alle regole di applicazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 199 R AV RA Configurazione Fornitori affidabili In Fornitori affidabili viene visualizzato un elenco dei produttori di software affidabili possibile rimuovere o aggiungere produttori dall elenco utilizzando l opzione Fidati sempre di questo fornitore nella finestra di popup Evento di rete possibile consentire di default l accesso alla rete delle applicazioni dotate della firma dei fornitori indicati nell elenco attivando l opzione Consenti automaticamente le applicazioni create da fornitori affidabili Fornitori affidabili per l utente In questo elenco sono riportati tutti gli utenti del sistema Qualora ci si registri come Amministratore possibile selezionare l utente di cui si desidera esaminare o gestire l elenco dei fornitori affidabili Qualora l utente non fosse in possesso di alcun privilegio l elenco mostra soltanto l utente registrato correntemente Consenti automaticamente applicazioni create da fornitori affidabili Se l opzione attivata viene consentito automaticamente l acce
101. Scanner Configurazione La rubrica Scanner della configurazione dedicata alla configurazione della scansione diretta ovvero alla scansione su richiesta 8 2 1 Scansione Qui si pu definire la procedura standard della routine di scansione durante una scansione diretta Se si seleziona una determinata directory da controllare durante la scansione diretta Scanner esegue i controlli in base alla configurazione e con una determinata prestazione di scansione priorit e anche sui record di avvio e nella memoria principale e su tutti i file o i file selezionati nella directory File Scanner pu utilizzare un filtro per scansionare solamente i file con una determinata estensione tipo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 152 R AV RA Configurazione Tutti i file Se l opzione attivata viene eseguita una ricerca di virus e programmi indesiderati in tutti i file indipendentemente dal contenuto e dall estensione Il filtro non viene utilizzato Nota Se Tutti i file attivo il pulsante Estensioni file non selezionabile Utilizza estensioni smart Se l opzione attivata la selezione dei file da scansionare viene effettuata automaticamente dal programma Ci significa che il prodotto Avira decide in base al contenuto di un file se quest ultimo deve essere controllato o meno per verificare la presenza di virus e programmi indesiderati Questa procedura lievemente pi
102. Se l opzione attivata Real Time Protection registra tutte le informazioni anche quelle relative alla dimensione al tipo di file alla data ecc nel file di report Limitazioni del file di report Limita la dimensione a n MB Se l opzione attivata il file di report pu essere limitato a una determinata dimensione valori possibili da 1 a 100 MB Con la limitazione del file di report si introduce un intervallo di circa 50 kilobyte per non sovraccaricare il processore Se la dimensione del file di report supera la dimensione indicata di 50 kilobyte vengono automaticamente eliminate le voci meno recenti fin quando si raggiunge una dimensione inferiore a 50 kilobyte Backup file report prima della limitazione Se l opzione attivata viene eseguito un backup del file di report prima della limitazione Per la destinazione di memorizzazione vedere Directory dei report Scrivi la configurazione nel file di report Se l opzione attivata la configurazione utilizzata della scansione in tempo reale viene riportata nel file di report Nota Se non sono state specificate limitazioni per i file di report viene creato un nuovo file di report quando questo raggiunge le dimensioni di 100 MB Viene creato un backup del report di dati precedente Vengono mantenuti fino a tre backup di report di dati precedenti Vengono eliminati di volta in volta i backup meno recenti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 1
103. Se l opzione attivata per l avvio del Control Center necessaria la password impostata Attiva disattiva Real Time Se l opzione attivata per l attivazione e la Protection disattivazione di Real Time Protection di Avira necessario inserire la password impostata Attiva disattiva Mail Se l opzione attivata per l attivazione e la Protection disattivazione di Mail Protection necessario inserire la password impostata Attiva disattiva FireWall Se l opzione attivata per l attivazione e la disattivazione del FireWall necessario inserire la password impostata Attiva disattiva Web Se l opzione attivata per l attivazione e la Protection disattivazione di Web Protection necessario inserire la password impostata Quarantena Se l opzione attivata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 253 AVIRA Ripristina gli oggetti infetti Configurazione Se l opzione attivata per il ripristino degli oggetti necessario inserire la password impostata Nuovo controllo di oggetti infetti Se l opzione attivata per il nuovo controllo degli oggetti necessario inserire la password impostata Apri gli oggetti infetti Se l opzione attivata per la visualizzazione delle propriet degli oggetti necessario inserire la password impostata Elimina gli oggetti infetti Se l opzione attivata per l eliminazione degli oggetti necessario inserire la pas
104. Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 30 R AVI RA Installazione e disinstallazione R Assistente di configurazione ol Seleziona le impostazioni email Selezionare le impostazioni email desiderate R AVI RA Immettere qui le impostazioni del server per l invio di email Server SMTP Indirizzo del mittente Autenticazione Utilizza autenticazione cre Se si desidera poter inviare tali email automatiche tramite SMTP definire le impostazioni del server per l invio di email nella finestra di dialogo Seleziona impostazioni email Server SMTP Inserire il nome del computer o l indirizzo IP del server SMTP che si desidera utilizzare Esempi Indirizzo smtp dittacampione it Indirizzo 192 168 1 100 Indirizzo del mittente Inserire in questo campo l indirizzo e mail del mittente Autenticazione Alcuni server mail aspettano che un programma si identifichi registri sul server prima di inviare un e mail Gli avvisi per e mail possono essere trasmessi con l autenticazione al server SMTP Utilizza autenticazione Se l opzione attivata negli appositi campi possono essere inseriti un nome utente e una password per il login autenticazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 31 R AVI RA Installazione e disinstallazione Nome login Inserire qui il nome utente Password Inserire qui la password appropriata La password memorizzata criptata Per rag
105. VA La modalit di presentazione attiva e il pulsante giallo Nota Si consiglia di modificare soltanto temporaneamente lo stato predefinito DISATTIVA con il riconoscimento automatico delle applicazioni in modalit a schermo intero perch nella modalit di presentazione non vengono visualizzati i messaggi sul desktop gli avvisi sugli accessi alla rete e gli eventuali rischi 7 3 3 System Scanner La rubrica System Scanner consente di configurare o avviare in modo semplice una scansione del sistema profili predefiniti consentono di eseguire una scansione con le opzioni standard gi adeguate Con l aiuto della selezione manuale o con la creazione di profili personalizzati possibile adattare la ricerca di virus e programmi indesiderati alle proprie esigenze personali L azione desiderata raggiungibile mediante la selezione dell icona nella barra degli strumenti mediante collegamento o con il menu contestuale E possibile avviare una scansione mediante la voce Avvia la scansione con il profilo selezionato La visualizzazione e la gestione dei profili editabili corrispondono a quelle di Esplora risorse di Windows Ciascuna cartella nella directory principale corrisponde a un profilo La cartella o i file da scansionare sono contrassegnati o possono essere contrassegnati con un segno di spunta davanti alla cartella o al file da scansionare e Per cambiare directory fare doppio clic sulla directory desiderata e Per camb
106. Visualizza il menu del sistema Alt Tab Passa dalla Guida in linea ad altre finestre aperte Alt F4 Chiude la Guida in linea Maiusc F10 Visualizza i menu contestuali della Guida in linea Ctrl Tab Passa alla rubrica successiva nella finestra di navigazione Ctrl Maiusc Tab Passa alla rubrica precedente nella finestra di navigazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 289 AVIRA Risoluzione di problemi suggerimenti Pgsu Passa all argomento che visualizzato sopra l argomento attuale nel sommario nell indice o nell elenco dei risultati della ricerca Pggi Passa all argomento che visualizzato sotto l argomento attuale nel sommario nell indice o nell elenco dei risultati della ricerca Pgsu Sfoglia le voci su un argomento Pggi 12 2 3 In Control Center Generale Shortcut Descrizione F1 Visualizza la Guida in linea Alt F4 Chiude Control Center F5 Aggiorna la visualizzazione F8 Apre la configurazione F9 Avvia aggiornamento Rubrica Scanner Shortcut Descrizione F2 Rinomina il profilo selezionato F3 Avvia la scansione con il profilo selezionato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 290 AVIRA Risoluzione di problemi suggerimenti F4 Crea un collegamento sul desktop per il profilo selezionato Agg Crea un nuovo p
107. a escludere un Port Scan TCP Finestra temporale del Port Scan Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l intervallo di tempo in cui un determinato numero di porte dovrebbe essere scansionato in modo da escludere un Port Scan TCP Banca dati degli eventi Facendo clic su questo link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno l indirizzo IP dell aggressore nella banca dati degli eventi Regola Facendo clic su questo link si ha la possibilit di decidere se aggiungere o meno la regola per il blocco dell attacco Port Scan TCP Port Scan UDP Con questa regola possibile definire quando il FireWall deve supporre un Port Scan UDP e come comportarsi in un caso del genere Questa regola serve a evitare i cosiddetti attacchi Port Scan UDP mediante i quali si creano porte aperte sul proprio computer Gli attacchi di questo tipo vengono principalmente usati per sfruttare i punti deboli del computer attraverso i quali potrebbero essere condotti attacchi probabilmente molto pi pericolosi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 137 R AV RA Configurazione Regole predefinite per il Port Scan UDP Impostazione Regole Basso Supporre un Port Scan UDP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan UDP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e non aggiungerlo a
108. a finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Errore critico in Real Time Protection possibile inserire testi relativi all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail Destinatari Indicare in questo campo l indirizzo e mail del destinatario o dei destinatari singoli indirizzi sono separati da virgole non possono essere superati i 260 caratteri lunghezza complessiva Scanner Notifiche e mail Durante la scansione diretta ovvero la scansione su richiesta possono essere inviati avvisi per e mail a uno o pi destinatari in caso di determinati eventi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 265 R AV RA Configurazione Avvisi e mail Se l opzione attiva il programma invia notifiche e mail con i dati pi importanti in caso di determinati eventi Questa opzione disattivata di default Notifica e mail per i seguenti eventi La scansione ha rilevato un virus o un programma indesiderato Attivando questa opzione si riceve un e mail con il nome del virus o del programma indesiderato e del file infetto ogni qualvolta la scansione diretta rileva un virus o un programma indesiderato Modifica Il pulsante Modifica apre la finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Rilevamento tramite scansione E possibile inserire testi relativi
109. a impostazione attivata di default Eccezioni Con queste opzioni possibile configurare gli oggetti soggetti a eccezioni di Real Time Protection scansione in tempo reale Gli oggetti identificati verranno cos esclusi dalla scansione in tempo reale Real Time Protection pu ignorare gli accessi ai file riportati nell elenco dei processi da tralasciare durante la scansione in tempo reale Questa funzione utile ad esempio per le banche dati o le soluzioni di backup Nell indicare i processi e gli oggetti file da escludere prestare attenzione a quanto segue l elenco viene elaborato dall alto verso il basso Pi lungo l elenco maggiore il tempo di cui il processore ha bisogno per elaborare l elenco a ogni accesso Si consiglia pertanto di mantenere l elenco pi breve possibile Processi che Real Time Protection deve tralasciare Tutti gli accessi ai file dei processi indicati in questo elenco vengono ignorati da Real Time Protection Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 171 R AV RA Configurazione Campo Inserire in questo campo il nome del processo che deve essere ignorato dalla scansione in tempo reale Di default non indicato alcun processo Il percorso indicato e il nome del file del processo non possono superare i 255 caratteri E possibile inserire fino a 128 processi Le voci dell elenco non possono superare complessivamente i 6000 caratteri Per indicare i processi pos
110. a rete stato consentito automaticamente vedere cap Fornitori attendibili Per l applicazione stata creata una regola di applicazione semplice con il tipo di azione Chiedi Per l applicazione sono state create regole di applicazione specifiche basate su filtri di pacchetto nella configurazione estesa mentre per l evento di rete verificatosi non stata trovata alcuna regola In questo caso tramite il pulsante Avanzate possibile richiamare le regole di applicazione disponibili e inserire l accesso di rete come nuova regola Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 275 AVIRA Evento di rete Q Evento rete x L applicazione tenta di stabilire una connessione TCP ForceFireWall exe ForceFireW all exe Non firmato Cosa si desidera fare E Considera sempre attendibile questo fornitore Memorizza operazione per l applicazione Inserisci dettagli Informazioni visualizzate Nome dell applicazione Nome dell applicazione Nome del file Nome del file eseguibile Controllo della firma e suggerimento Risultato del controllo della firma e azione consigliata Quando l applicazione firmata con un certificato di un produttore affidabile si consiglia di autorizzare il traffico dati Informazioni dettagliate Indirizzo locale Indirizzo di origine e porta di origine Indirizzo remoto Indirizzo di destinazione e porta di destinazione Utente Utente registrato con il
111. a rubrica System Scanner offre la possibilit di configurare o avviare la scansione diretta in modo semplice vedere System Scanner profili predefiniti consentono di eseguire una scansione con le opzioni standard gi adeguate Con l aiuto della Selezione manuale viene memorizzata o con la creazione di Profili personalizzati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 45 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security possibile adattare la scansione di virus e programmi indesiderati alle proprie esigenze personali La rubrica Real Time Protection mostra le informazioni sui file scansionati e altri dati statistici che possono essere ripristinati in ogni momento e permette di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante e SICUREZZA INTERNET contiene i componenti che consentono di proteggere il computer da virus e malware provenienti da Internet nonch da accessi di rete indesiderati Nella rubrica FireWall possibile configurare le impostazioni di base di FireWall Vengono inoltre visualizzate le attuali velocit di trasferimento dati e tutte le applicazioni attive che utilizzano un collegamento alla rete vedere FireWall La rubrica Web Protection visualizza informazioni sugli URL scansionati e sui virus individuati nonch ulteriori dati statistici che possono essere ripristinati in qualsia
112. a un e mail al seguente indirizzo virus professional avira it Poich alcuni gateway di posta elettronica operano con software antivirus si prega di proteggere il file i file con una password non dimenticare di comunicare anche la password e In alternativa possibile inviare il file sospetto mediante la nostra pagina Web http www avira it fsample upload 14 4 Comunicazione di un falso allarme Se si ritiene che Avira Professional Security stia comunicando un rilevamento di un file probabilmente pulito inviare tale file compresso WinZIP PKZip Arj etc come allegato a un email al seguente indirizzo virus professional avira it Poich alcuni gateway di posta elettronica operano con software antivirus si prega di proteggere il file i file con una password non dimenticare di comunicare anche la password 14 5 Feedback per migliorare la sicurezza Per Avira la sicurezza degli utenti al primo posto Pertanto non disponiamo solamente di un team di esperti a cui viene sottoposta ogni singola soluzione Avira e ogni aggiornamento prima della pubblicazione dei test di sicurezza e qualit Il nostro lavoro consiste anche nel prendere seriamente le note su eventuali punti di debolezza rilevanti per la sicurezza e nell affrontarle apertamente Se si ritiene che esista una lacuna rilevante per la sicurezza in uno dei nostri prodotti inviare un e mail al seguente indirizzo vulnerabilities professional avira it Avira Profess
113. abili nel menu contestuale che compare facendo clic sul pulsante Configurazione accanto a Attiva Disattiva e Configurazione si accede alla configurazione dove possibile effettuare le impostazioni per i componenti di questo servizio Sono disponibili le seguenti possibilit Servizi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 112 R AV RA Control Center icona Stato Stato del Opzione Significato servizio OK Attivato Disattiva Tutti i servizi di Sicurezza Internet sono attivi Nota Per disattivare un servizio fare clic sul pulsante Attiva Disattiva Tenere presente per che disattivando il servizio il computer non sar pi protetto da virus e malware Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 113 K AV RA Control Center ani Limitato Disattivato Attiva Il servizio disattivato ovvero il servizio avviato ma non attivo Avviso Il computer non monitorato completamente Esiste la possibilit che penetrino virus e programmi indesiderati nel computer Nota Per attivare il servizio fare clic sul pulsante Attiva Disattiva accanto al servizio corrispondente Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 114 K AV RA Control Center EN Avviso Servizio Avvia stato arrestato un arrestato servizio Avviso Il computer non monitorato completamente
114. ace Questa tecnologia utilizza tecniche di riconoscimento di pattern in grado di rilevare malware sconosciuti nuovi grazie alla precedente analisi di altri malware Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 28 R AV RA Installazione e disinstallazione ARE RAVIRA Attivare e configurare l euristica AHeAD Grazie all euristica AHeAD Advanced Heuristic Analysis and Detection Avira Professional Security identifica anche virus e malware ancora sconosciuti ni il livello di riconoscimento che l euristica AHeAD deve utilizzare Il livello di riconoscimento influisce sull esattezza con cui i nuovi virus e malware vengono i basso sa riconoscimento e percentuale molto limitata di falsi allarmi Livello di riconoscimento medio Discreto riconoscimento e percentuale limitata di falsi allarmi Impostazione consigliata 5 Livello di riconoscimento elevato Ottimo riconoscimento e percentuale pi elevata di falsi allarmi cre Selezionare un livello di rilevamento nella finestra di dialogo Configura AHeAD e fare clic su Avanti Il livello di rilevamento selezionato viene registrato per l impostazione della tecnologia AHeAD di System Scanner scansione diretta e di Real Time Protection scansione in tempo reale 3 7 6 Selezione delle categorie estese delle minacce Virus e malware non sono le uniche minacce che costituiscono un pericolo per il sistema del computer stato definito un el
115. acendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 192 R AV RA Configurazione Avanzato L opzione Esteso consente una filtrazione per contenuto possibile cos ad esempio rifiutare i pacchetti che contengono dati specifici con un offset preciso Se non si desidera utilizzare questa opzione non selezionare alcun file o selezionare un file vuoto Filtrazione per contenuto byte Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il file che contiene il buffer speciale Filtrazione per contenuto maschera Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare la maschera speciale Filtrazione per contenuto offset Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l offset per la filtrazione di contenuti L offset viene calcolato dalla fine dell header UDP Regole predefinite per il monitoraggio del traffico dati ICMP Impostazione Regole Basso Medio Non rifiutare alcun pacchetto ICMP in base all indirizzo IP Consenti i pacchetti ICMP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con masche
116. aggio di errore Lo stabilimento della connessione fallito durante il download del file viene visualizzato nel tentativo di avviare un aggiornamento Impossibile spostare o eliminare virus e malware L icona Tray mostra uno stato disattivato Il computer diventa estremamente lento se si esegue un backup Il Firewall segnala Avira Real Time Protection e Avira Mail Protection non appena sono attivi Avira Mail Protection non funziona Non possibile effettuare connessioni a Internet in macchine virtuali se Avira FireWall installato sul sistema operativo host e il livello di sicurezza di Avira FireWall impostato su Medio o Elevato La connessione Virtual Private Network VPN bloccata se il livello di sicurezza di Avira FireWall impostato su Medio o Elevato Un e mail inviata tramite una connessione TSL stata bloccata da Mail Protection La chat Web non funziona i messaggi di chat non vengono visualizzati Viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile leggere il file di licenza Causa il file protetto gt Per attivare la licenza non bisogna aprire il file ma salvarlo nella directory del programma Vedere anche Gestione delle licenze Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 283 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti II messaggio di errore Lo stabilimento della connessione fallito durante il download del file viene visualizzato nel tentativo di avviar
117. ail Protection Causa TLS Transport Layer Security il protocollo di codifica per la trasmissione dati su Internet al momento non supportato da Mail Protection Per inviare l e mail possibile Utilizzare un altra porta rispetto alla Porta 25 impegnata da SMTP In questo modo si aggira la sorveglianza di Mail Protection Rinunciare alla connessione codificata TSL e disattivare il supporto TSL nel client e mail Disattivare ignorare il monitoraggio delle e mail in uscita da parte di Mail Protection in Mail Protection gt Scansione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 287 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti La chat Web non funziona i messaggi di chat non vengono visualizzati Questo fenomeno pu verificarsi in chat che si basano sul protocollo HTTP con transfer encoding chunked Causa Web Protection controlla i dati inviati in modo completo alla ricerca di virus e programmi indesiderati prima che i dati siano caricati nel browser Web Durante un trasferimento di dati con transfer encoding chunked Web Protection non in grado di rilevare la lunghezza dei messaggi o la quantit di dati Nella configurazione impostare l URL di Webchat come eccezione vedere Configurazione Web Protection gt Scansione gt Eccezioni 12 2 Shortcut Le shortcut offrono la possibilit di navigare velocemente nel programma richiamare singoli moduli e avviare azioni
118. ale possibile selezionare un azione da eseguire per i singoli file infetti possibile eseguire l azione selezionata per tutti i file infetti oppure chiudere Scanner Nota Nella finestra di dialogo di Scanner l azione Quarantena indicata come azione standard Azioni consentite Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 156 R AV RA Configurazione In questa sezione possibile selezionare le azioni da scegliere nella finestra di dialogo in caso di rilevamento di virus A tal fine necessario attivare le opzioni corrispondenti Ripara Scanner ripara i file infetti quando possibile Rinomina Scanner rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic Il file pu essere riparato successivamente e nuovamente rinominato Quarantena Scanner sposta il file in quarantena Il file pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center A seconda del file sono disponibili altre possibilit di scelta nel Gestore della quarantena Elimina Il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina Ignora Il file viene mantenuto Sovrascrivi ed elimina Scanner sovrascrive il file con un modello standard infine lo elimina Il file non pu essere ripristinato Standard Con il pulsante possibile stabilir
119. alogo nella quale possibile selezionare la maschera speciale Filtrazione per contenuto offset Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l offset per la filtrazione di contenuti L offset viene calcolato dalla fine dell header TCP Regole predefinite per il monitoraggio del traffico dati UDP Impostazione Regole Basso Monitoraggio del traffico dati conforme UDP Medio 99 Consenti pacchetti UDP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica la regola alle porte aperte per tutti i flussi di dati Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 e Rifiuta tutti i pacchetti UDP Rifiuta i pacchetti UDP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica a tutte le porte per tutti i flussi di dati Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 R AV RA Configurazione Livello Monitora il traffico dati UDP consentito elevato Consenti i pacchetti UDP dall indirizzo 0 0 0 0 con masc
120. anno alcun dubbio sul fatto che il cliente sia consapevole e lo utilizzi in modo avveduto Tali contenuti si installano sul computer dell utente solo se l utente d la propria approvazione espressa sulla base di un etichettatura ben riconoscibile o di una richiesta univoca e chiara La creazione della connessione di programmi dialer seri viene visualizzata in maniera chiara e non ambigua Inoltre i dialer seri informano l utente in maniera esatta e precisa sui costi correlati Purtroppo per esistono dialer che si installano senza farsi notare in maniera dubbia o addirittura fraudolenta Sostituiscono ad esempio la connessione standard dial up dell utente di Internet all ISP Internet Service Provider e a ogni connessione selezionano numeri a pagamento spesso estremamente costosi come i numeri 0190 0900 L utente interessato nota dalla bolletta successiva che stato installato un programma dialer indesiderato che si connette a ogni accesso a Internet ai numeri a pagamento 0190 0900 facendo salire in modo esorbitante la bolletta Per proteggersi da programmi di selezione non desiderati e a pagamento dialer 0190 0900 consigliamo di rivolgersi direttamente al proprio gestore telefonico per bloccare questo tipo di numeri Di default il prodotto Avira riconosce i programmi di selezione a pagamento a lui noti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 304 AVIRA Viuse ar Se nella configurazione di Categorie d
121. ar eseguita per tutte le attivit di rete dell applicazione software Avanzato il filtro prevede l esecuzione delle regole salvate nella configurazione estesa Configurazione Se per un applicazione si desidera creare regole di applicazione specifiche sar sufficiente attivare in Filtro l opzione Avanzato Nella colonna Azione verr visualizzata quindi la voce Regole Fare clic su Regole per accedere alla finestra in cui possibile definire le regole di applicazione specifiche Regole di applicazione specifiche della configurazione estesa Utilizzando regole di applicazione specifiche possibile consentire o rifiutare il traffico di dati specifico dell applicazione nonch consentire o rifiutare l attesa passiva dalle singole porte Sono disponibili le seguenti opzioni Rifiuta consenti inserimento codice L inserimento di codice una tecnica che esegue codice nello spazio indirizzi di un altro processo e obbliga tale processo a caricare una Dynamic Link Library DLL Questa tecnica viene utilizzata ad esempio dal malware per eseguire codice sotto la copertura di altri programmi In questo modo possibile ad esempio nascondere al FireWall gli accessi Internet In generale l inserimento di codice consentito a tutte le applicazioni dotate di firma Consenti o rifiuta l attesa passiva dell applicazione dalle porte Consenti o rifiuta il traffico di dati Consenti o rifiuta pacchetti IP in ingresso e o i
122. arantena Mostra avvisi Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato appare un avviso Azione primaria L azione primaria l azione che viene eseguita quando Real Time Protection rileva un virus o un programma indesiderato Se l opzione Ripara attiva ma la riparazione del file infetto non possibile verr eseguita l azione definita in Azione secondaria Nota L opzione Azione secondaria selezionabile solo se in Azione primaria stata selezionata l impostazione Ripara Ripara Se l opzione attivata Real Time Protection ripara automaticamente i file infetti Se Real Time Protection non pu riparare un file infetto in alternativa esegue l opzione selezionata in Azione secondaria Nota Si consiglia una riparazione automatica che tuttavia comporta una modifica dei file presenti sul computer da parte di Real Time Protection Rinomina Se l opzione attivata Real Time Protection rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere riparati successivamente e nuovamente rinominati Quarantena Se l opzione attivata Real Time Protection sposta il file nella directory di quarantena file in questa directory possono essere riparati successivamente o se necessario inviati ad Avira Malware Research Center Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 169
123. asi la vittima credendo che sia avvenuto un attacco viene indotta a intraprendere azioni che rendono possibile l attacco vero e proprio Se nella configurazione di Categorie di minacce stata attivata l opzione Software ingannevole con un segno di spunta in caso di rilevamento di uno scareware viene emesso un messaggio di avviso Programmi di compressione runtime insoliti file compressi con un programma di compressione runtime insolito possono essere identificati come sospetti Il prodotto Avira riconosce gli strumenti di compressione runtime insoliti Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Strumento di compressione runtime insolito attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 306 AVIRA ER 13 2 Virus e altri malware Adware Con Adware si designa un software che mostra all utente i banner e i popup pubblicitari Questi inserti pubblicitari generalmente non possono essere chiusi e sono quasi sempre visibili dati della connessione permettono numerosi feedback sul comportamento dell utente e sono problematici per motivi di sicurezza dei dati Backdoor Un backdoor in italiano porta posteriore permette aggirando la tutela all accesso di ottenere l accesso a un computer Un programma in esecuzione di nascosto permette a un aggressore di godere di diritti pressoch illimitati
124. ati e che l e mail non proviene da un bot sconosciuto Il pi di pagina di Avira Mail Protection contiene il testo seguente Scansionato con Avira Mail Protection versione del prodotto abbreviazione del nome e numero versione del motore di ricerca abbreviazione del nome e numero versione del file di definizione dei virus Allega questo pi di pagina Se l opzione attivata il testo indicato nel campo viene visualizzato come pi di pagina Campo In questo campo possibile immettere un testo che viene visualizzato come pi di pagina nelle e mail inviate 8 8 3 Report Mail Protection possiede una funzione di log molto vasta che pu fornire all utente o all amministratore informazioni esatte sulla modalit di un rilevamento Funzione di log In questo gruppo viene definita la portata contenutistica del file di report Disabilitato Se l opzione attivata Mail Protection non crea alcun protocollo In casi eccezionali si pu rinunciare alla funzione di log ad esempio solo se si eseguono test con molti virus o programmi indesiderati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 246 R AV I RA Configurazione Standard Se l opzione attivata Mail Protection registra informazioni importanti su rilevamenti avvisi ed errori nel file di report le informazioni meno importanti vengono ignorate per una sintesi migliore Questa impostazione attivata di default Avanzato Se l opzione at
125. ato Cosa fare dell email Rilevamenti Oggetto Rilevamento Email from ats fakedomain avira Fri 26 Aug 2012 Eicar Test Sianature Informazioni sui virus Selezionare l azione da eseguire Nega accesso z 5 8 2 Rilevamenti errori avvisi Nelle schede Rilevamenti Errori e Avvisi vengono visualizzati gli avvisi e le informazioni dettagliate sulle e mail infette e Rilevamenti oggetto e mail infetta con l indicazione del mittente e del momento in cui l e mail stata inviata Rilevamenti nome del virus o del programma indesiderato rilevato Errori messaggi di errori verificatisi durante la scansione effettuata da Mail Protection e Avvisi avvisi riguardanti oggetti infetti 5 8 3 Possibilit di scelta Sposta e mail in quarantena non inviare Se l opzione attivata l e mail unitamente agli allegati viene copiata in quarantena e non inviata L e mail resta nella Posta in uscita del client e mail Nel programma e mail Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 87 AVIRA viene visualizzato un messaggio di errore In tutte le procedure di invio seguenti dell account di posta elettronica questo messaggio viene verificato per malware Blocca invio e mail non inviare L e mail non viene inviata e resta nella Posta in uscita del client e mail Nel programma e mail viene visualizzato un messaggio di errore In tutte le procedure di invio seguen
126. automatici Per modificare l intervallo di aggiornamento possibile indicare un dato temporale nel campo e modificarlo mediante i tasti freccia a destra del campo Avvia il job all avvio della connessione Internet Se l opzione attivata oltre all intervallo di aggiornamento stabilito il job di aggiornamento viene eseguito quando si attiva una connessione a Internet Ripeti job se il tempo scaduto Se l opzione attivata vengono eseguiti job di aggiornamento scaduti che non stato possibile eseguire al momento designato ad esempio perch il computer era spento Download Tramite server Web L aggiornamento avviene tramite un server Web via collegamento HTTP possibile utilizzare un server Web del produttore in Internet oppure un server Web della Intranet che scarica i file dell aggiornamento da un server di download del produttore in Internet Nota Per definire ulteriori impostazioni sull aggiornamento tramite server Web accedere a Configurazione gt Sicurezza del computer gt Aggiornamento gt Server Web Quando si attiva questa opzione configurare il server Web ed eventualmente il server proxy Tramite file server directory condivise L aggiornamento avviene tramite file server nella Intranet che scarica i file dell aggiornamento da un server di download del produttore in Internet Nota Per definire ulteriori impostazioni sull aggiornamento tramite file server accedere a Configurazione gt Sicurezza
127. avviabile per PC nonch uno scanner antivirus Avira con il file di definizione dei virus e il motore di ricerca pi aggiornati In caso di danni al sistema operativo utilizzare il CD di emergenza Avira per riavviare il PC dal CD o dal DVD per salvare i dati o per eseguire una scansione alla ricerca di virus e malware AI termine del download del pacchetto del CD di ripristino Avira viene visualizzata una finestra di dialogo in cui selezionare il drive CD DVD per masterizzare il CD di ripristino inoltre possibile salvare il pacchetto del CD di ripristino Avira per masterizzare il CD di emergenza in un secondo tempo Nota Per scaricare il pacchetto del CD di ripristino Avira necessario disporre di una Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 144 R AV RA Control Center connessione a Internet attiva Per masterizzare il CD di emergenza sono necessari un unit CD DVD e un CD DVD riscrivibile 7 4 4 Configurazione La voce di menu Configurazione del menu Extra permette di aprire la Configurazione 7 5 Aggiornamento 7 5 1 Avvia l aggiornamento La voce di menu Avvia l aggiornamento nel menu Aggiornamento avvia un aggiornamento immediato Il file di definizione dei virus e il motore di ricerca vengono aggiornati 7 5 2 Aggiornamento manuale La voce Aggiornamento manuale del menu Aggiornamento apre una finestra di dialogo per scegliere e caricare un pacchetto di aggiornamenti per defini
128. azioni visualizzate Stato Sono presenti diversi tipi di messaggio sullo stato Il programma viene inizializzato Si stanno cercando oggetti nascosti Scansione dei processi avviati Scansione del file in corso Inizializzazione dell archivio Libera memoria Decompressione del file Scansione dei record di avvio in corso Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Sor us Guida in linea 95 AVIRA 06 e Scansione dei record master di avvio in corso e Scansione del registro in corso e Il programma viene chiuso e La scansione terminata Ultimo oggetto nome e percorso del file che viene scansionato o stato scansionato recentemente Ultimo rilevamento sono presenti diversi tipi di messaggio sull ultimo rilevamento e Nessun virus rilevato e Nome dell ultimo virus o del programma indesiderato rilevato File scansionati numero di file scansionati Directory scansionate numero di directory scansionate Archivi scansionati numero degli archivi scansionati Tempo impiegato durata della scansione diretta Scansionati quota percentuale della scansione gi eseguita Rilevamenti numero di virus o programmi indesiderati rilevati File sospetti numero dei file segnalati dall euristica Avvisi numero degli avvisi di rilevamento di virus Oggetti scansionati numero di oggetti analizzati dalla ricerca dei rootkit Oggetti nascosti numero complessivo degli oggetti nascosti trovati Nota rootki
129. c 2013 244 R AV RA Configurazione Aggiungi Con questo pulsante possibile aggiungere all elenco degli indirizzi Email da non verificare un indirizzo Email indicato nel campo Elimina Questo pulsante permette di eliminare dall elenco un indirizzo Email selezionato Indirizzo Email Indirizzo Email che non deve pi essere scansionato Malware Se l opzione attivata l indirizzo Email non viene pi verificata la presenza di malware In alto Questo pulsante consente di spostare un indirizzo Email selezionato in una posizione superiore Il pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce o se l indirizzo selezionato si trova gi nella prima posizione dell elenco In basso Questo pulsante consente di spostare un indirizzo Email selezionato in una posizione inferiore Il pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce o se l indirizzo selezionato si trova gi nell ultima posizione dell elenco Memoria temporanea La memoria temporanea di Mail Protection contiene i dati relativi alle e mail scansionate che vengono visualizzati nella statistica del Control Center in Mail Protection Numero massimo di e mail nella memoria temporanea In questo campo viene indicato il numero massimo di e mail che Mail Protection conserva nella memoria temporanea Vengono eliminate di volta in volta le e mail meno recenti Memorizzazione massima di un e mail in giorni In questo campo viene inserita la durata massima della memori
130. ca la regola alle porte aperte per tutti i flussi di dati Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Consenti rifiuta pacchetti UDP Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti UDP Indirizzo IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Porte locali Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire una o pi porte locali e anche intere sezioni delle porte Porte remote Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire una o pi porte remote desiderate e anche intere sezioni delle porte Metodi di applicazione Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di decidere se si desidera applicare la regola a tutte le porte o solo alle porte aperte File di report Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nel file di report se il pacchetto corrisponde alla regola L opzione Esteso consente una filtrazion
131. cazione al server mail attualmente viene supportata solo tramite password Kerberos e RPA attualmente non sono supportati gt Quando vengono inviate e mail il prodotto Avira non controlla la presenza di virus e programmi indesiderate Nota Si consiglia di eseguire regolarmente gli aggiornamenti Microsoft per colmare le eventuali lacune in termini di sicurezza Non possibile effettuare connessioni a Internet in macchine virtuali se Avira FireWall installato sul sistema operativo host e il livello di sicurezza di Avira FireWall impostato su Medio o Elevato Se Avira FireWall installato su un computer dove viene gestito un sistema virtuale ad esempio VMWare Virtual PC ecc questo blocca tutte le connessioni di rete del sistema virtuale se il livello di sicurezza di Avira FireWall impostato su Medio o Elevato Se impostato il livello di sicurezza Basso il firewall non blocca le connessioni di rete Causa il sistema virtuale emula una scheda di rete mediante software Tramite l emulazione i pacchetti di dati del sistema host vengono incapsulati in pacchetti speciali i cosiddetti pacchetti UDP e reinstradati verso il sistema host tramite il gateway esterno In Avira FireWall vengono bloccati i pacchetti provenienti dall esterno a partire dal livello di sicurezza Medio Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 286 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Per gestire questo processo
132. celta L avviso acustico standard del programma registrato come impostazione predefinita La Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il file desiderato tramite Esplora file Test Questo pulsante serve a testare il file WAVE selezionato Avvisi In caso di determinati eventi il prodotto Avira genera notifiche sul desktop i cosiddetti messaggi a tendina per informare l utente di eventuali pericoli o della riuscita o meno dell esecuzione di un dato programma come per esempio un aggiornamento E possibile attivare o disattivare in Avvisi la funzione di notifica per specifici eventi Nel caso delle notifiche sul desktop possibile disattivare direttamente le notifiche sul messaggio a tendina E possibile annullare la disattivazione della notifica nella finestra di configurazione Avvisi Aggiornamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 271 AVIRA igor Avviso se l aggiornamento risale a pi di n giorni fa In questo campo possibile inserire il numero massimo di giorni che possono trascorrere dall ultimo aggiornamento Superato questo intervallo di tempo il Control Center visualizzer sotto Stato un icona rossa per lo stato dell aggiornamento Avvisa se il file VDF non aggiornato Se l opzione attivata si riceve un avviso in caso di file di definizione dei virus non aggiornato Grazie all opzione Avviso se l aggiornamento risale a pi di n gior
133. computer client il prodotto Avira in uso offre una procedura speciale per la prima installazione e la modifica dell installazione Per l installazione automatica il programma di setup lavora con il file di gestione setup inf Il programma di setup presetup exe contenuto nel pacchetto di installazione del programma L installazione viene avviata con uno script o un file batch e riceve tutte le informazioni necessarie dal file di gestione comandi dello script sostituiscono gli inserimenti manuali durante l installazione Nota Tenere presente che per la prima installazione nella rete obbligatorio possedere un file di licenza Nota Tenere presente che per l installazione mediante la rete occorre un pacchetto di installazione del prodotto Avira Per l installazione basata su Internet non possibile utilizzare un file di installazione prodotti Avira possono essere comodamente distribuiti in rete con uno script di login del server o con un SMS Per informazioni sull installazione e la disinstallazione in rete e vedere capitolo Parametri a riga di comando per il programma di setup e vedere capitolo Parametri del file setup inf e vedere capitolo Installazione in rete e vedere capitolo Disinstallazione in rete Nota Avira Management Console AMC offre un ulteriore possibilit di installazione e disinstallazione dei prodotti Avira in rete Avira Management Console serve per l installazione e la manutenzione a distanza dei pro
134. cord di avvio dei drive selezionati durante la scansione diretta Questa impostazione attivata di default Scansione dei record master di avvio Se l opzione attivata Scanner controlla i record master di avvio degli dell hard disk utilizzati o nel sistema Ignora i file offline Se l opzione attivata la scansione diretta ignora completamente i cosiddetti file offline durante la scansione Ci significa che in questi file non viene controllata la presenza di virus e programmi indesiderati file offline sono i file che sono stati archiviati fisicamente dall hard disk ad es su un nastro mediante il cosiddetto sistema gerarchico di gestione della memoria HSM Questa impostazione attivata di default Controllo di integrit dei file di sistema Se l opzione attivata i principali file di sistema di Windows vengono sottoposti a una verifica particolarmente sicura durante ogni scansione diretta per verificare la presenza di modifiche dovute a malware Se viene individuato un file modificato questo viene segnalato come rilevamento sospetto La funzionalit occupa molta memoria Per questo motivo l opzione disattivata di default Nota L opzione disponibile solo a partire da Windows Vista Se il prodotto Avira gestito tramite AMC l opzione non disponibile Nota Se si utilizzano strumenti di terze parti si modificano i file di sistema o si personalizza la schermata di avvio questa opzione non deve essere uti
135. count utente pu essere la mancata scansione dei programmi che si avviano automaticamente all avvio del sistema dal momento che essi vengono avviati prima del completo caricamento di Real Time Protection Nella modalit interattiva sono disponibili le opzioni seguenti Rimuovi Il file infetto viene trasmesso al componente Scanner e cancellato da questo Non vengono visualizzati altri messaggi Dettagli Il file infetto viene trasmesso al componente Scanner Scanner segnala il rilevamento in una finestra nella quale sono disponibili diverse opzioni per il trattamento del file infetto Nota Prestare attenzione alle note riguardanti il trattamento del virus in Rilevamento gt Scanner Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 80 AVIRA T Nota Per il trattamento del virus viene visualizzata l azione che stata selezionata nella configurazione in Real Time Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento come azione standard possibile selezionare ulteriori azioni mediante il menu contestuale Chiudi Il messaggio viene chiuso Il trattamento del virus viene interrotto 5 6 Comportamento sospetto Se il componente ProActiv di Real Time Protection viene attivato vengono monitorate le azioni delle applicazioni e viene verificata la presenza di un comportamento sospetto tipico dei programmi di malware Se viene rilevato un comportamento sospetto in un applicazione si riceve un avviso
136. d di avvio Se si applicano azioni su processi in corso i processi interessati vengono terminati prima dell esecuzione dell azione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 76 AVIRA d 5 2 5 Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Applica ora Le azioni selezionate vengono eseguite per il trattamento di tutti i file infetti Annulla Scanner viene chiuso senza ulteriori azioni file infetti vengono lasciati sul computer E Guida in inea Con questo pulsante o link viene aperta questa pagina della guida in linea Attenzione Eseguire l azione Annulla solo in casi eccezionali e fondati In caso di interruzione i file infetti rimangono attivi sul computer Questo potrebbe causare danni notevoli al computer 5 2 6 Caratteristiche particolari nei rilevamenti in caso di Web Protection disattivato Se Web Protection stato disattivato con un messaggio a tendina Real Time Protection segnala il malware attivo rilevato durante la scansione del sistema Prima di una riparazione possibile creare un punto di ripristino del sistema v La funzione di ripristino del sistema deve essere attivata all interno del sistema operativo Windows gt Nel messaggio a tendina fare clic su Visualizza dettagli gt Verr visualizzata la finestra Verifica del sistema in corso Attivare Crea un punto di ripristino del sistema prima della riparazione Fare clic su Applica s
137. dei tipi MIME da bloccare viene ignorato per le voci dell elenco dei tipi di file e dei tipi MIME da tralasciare in Eccezioni Nota Nell immissione dei tipi di file e di MIME non possibile utilizzare wildcard wildcard per un numero a piacere di caratteri o per un solo carattere Tipi MIME esempi per tipi di supporto text per file di testo image per file di grafica video per file video audio per file audio application per file associati a un programma specifico Esempi tipi di file e di MIME da escludere application octet stream i file del tipo MIME application octet stream eseguibili bin exe com dil class vengono bloccati da Web Protection application olescript file del tipo MIME application olescript file di script ActiveX axs vengono bloccati da Web Protection exe tutti i file con l estensione exe file eseguibili vengono bloccati da Web Protection msi tutti i file con estensione msi Windows Installer vengono bloccati da Web Protection Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il tipo di MIME o di file immesso nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nell elenco Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Filtro Web Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 231 R AV RA Configurazione Il filtro Web dispone di una banca dati i
138. del computer gt Aggiornamento gt File server Quando si attiva questa opzione configurare il file server da utilizzare 8 5 1 File server Se in una rete sono presenti pi computer il prodotto Avira di cui si dispone pu scaricare un aggiornamento da un file server della Intranet che a sua volta scarica i file di aggiornamento da un server di download del produttore in Internet In questo modo lo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 180 AVIRA Laion stato di aggiornamento del prodotto Avira pu essere garantito su tutti i computer con il minimo impiego di risorse Le opzioni sono disponibili solo se la modalit esperto attiva Nota La rubrica di configurazione attiva solo se in Configurazione gt Sicurezza del computer gt Aggiornamento stata selezionata l opzione Tramite file server directory condivise Download File server Indicare il file server in cui si trovano i file di aggiornamento del prodotto Avira nonch le directory necessarie release update necessario specificare la seguente informazione file lt indirizzo IP del file server gt release update La directory release deve essere condivisa da tutti gli utenti Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare la directory desiderata per il download Login al Server Nome login Inserire un nome utente per il login al server Utilizzare un account utente con d
139. del sistema Nella scansione completa del sistema sono inclusi tutti gli hard disk del computer Durante la ricerca vengono eseguite tutte le procedure di scansione e di verifica ad eccezione del controllo dell integrit dei file di sistema scansione standard di file verifica del registro e dei record di avvio ricerca di rootkit e malware attivi ecc Vengono visualizzati e la data dell ultima scansione completa Sono disponibili le seguenti possibilit Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 106 AVIRA Scansione di sistema Opzione Control Center Descrizione Non eseguito Analizza il sistema ora Dall installazione non stata eseguita ancora una scansione completa del sistema Avviso Lo stato del sistema non stato verificato Esiste la possibilit che sul computer siano presenti virus e programmi indesiderati Nota Per eseguire una scansione del computer fare clic sul pulsante Analizza il sistema ora Data dell ultima scansione del Analizza il sistema ora stata seguita una scansione completa del sistema nella data indicata sistema ad esempio 18 09 2011 Nota Si consiglia di utilizzare il job di scansione standard Scansione completa del sistema attivare il job di scansione Scansione completa del sistema nel Pianificatore Sconosciuto Aiuto Questo stato viene visualizzato in caso di un errore sconosciuto In questo caso rivolgersi
140. dera che il computer si spenga automaticamente non appena il job stato eseguito e concluso L opzione disponibile solo nella modalit di visualizzazione ridotta o estesa gt Fare clic su Fine Il nuovo job creato viene visualizzato nella schermata iniziale della rubrica AMMINISTRAZIONE gt Pianificatore come attivato segno di spunta Disattivare i job che non devono essere eseguiti Mediante le seguenti icone possibile elaborare ulteriormente i job Visualizzazione delle propriet di un job Modifica del job Eliminazione del job Avvio del job Interruzione del job 4 2 8 Scansione diretta scansione mirata in cerca di rootkit attivi Per effettuare una scansione in cerca di rootkit attivi utilizzare il profilo di scansione predefinito Scansione alla ricerca di rootkit e malware attivi La ricerca di rootkit mirata si effettua nel modo seguente Selezionare la rubrica SICUREZZA DEL COMPUTER gt System Scanner Verranno visualizzati i profili di scansione predefiniti Selezionare il profilo di scansione predefinito Scansione alla ricerca di rootkit e malware attivi Evidenziare altri eventuali nodi e directory da verificare con un clic nella casella del livello della directory p Fare clic sull icona Windows XP o Windows Vista e sistemi operativi successivi sp Verr visualizzata la finestra Luke Filewalker e si avvier la scansione diretta Avira Professional Security Manuale ut
141. derati malware phishing ecc Eccezioni di scansioni di Web Protection URL tipi di file tipi di MIME Euristica di Web Protection Impostazione della funzione di report e Mail Protection configurazione di Mail Protection Opzioni di scansione attivazione del monitoraggio degli account POP3 account IMAP e delle e mail in uscita SMTP Azione in caso di rilevamento Altre azioni Euristica della scansione di Mail Protection Funzione AntiBot server SMTP consentiti mittenti e mail consentiti Eccezioni della scansione di Mail Protection Configurazione della memoria temporanea svuota la memoria temporanea Configurazione di un pi di pagina nelle e mail inviate Impostazione della funzione di report e Generale Categorie estese delle minacce per la scansione diretta e in tempo reale Protezione avanzata opzioni di attivazione di ProActiv e Protection Cloud Filtro applicazioni blocco o autorizzazione delle applicazioni Protezione con password per l accesso al Control Center e alla configurazione Sicurezza blocco esecuzione automatica limitazione per file host di Windows tutela del prodotto WMI attiva supporto WMI Configurazione del log eventi Configurazione delle funzioni di report Impostazione delle directory utilizzate Avvisi Configurazione di avvisi di rete dei componenti Scanner Real Time Protection Configurazione di avvisi tramite e mail dei componenti Scanner Real Time Pro
142. di dialogo nella quale possibile inserire una o pi porte locali e anche intere sezioni delle porte Porte remote Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire una o pi porte remote desiderate e anche intere sezioni delle porte Metodi di applicazione Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di scegliere se utilizzare la regola sui pacchetti di connessioni disponibili all inizio dello stabilimento della connessione e i pacchetti delle connessioni esistenti o su tutte le connessioni File di report Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nel file di report se il pacchetto corrisponde alla regola Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 211 R AV RA Configurazione L opzione Esteso consente una filtrazione per contenuto possibile cos ad esempio rifiutare i pacchetti che contengono dati specifici con un offset preciso Se non si desidera utilizzare questa opzione non selezionare alcun file o selezionare un file vuoto Filtrazione per contenuto dati Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il file che contiene il buffer speciale Filtrazione per contenuto maschera Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare la maschera speciale Filtrazione per contenuto offset Fac
143. di file senza un percorso ogni file con tale nome indipendentemente dal percorso o dal drive non verr scansionato Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il file indicato nel campo nella finestra di visualizzazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 162 R AV RA Configurazione Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nell elenco Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Nota Se si gestisce il prodotto Avira tramite AMC possibile utilizzare variabili nel percorso per le eccezioni dei file L elenco delle variabili disponibili presente in Variabili Eccezioni per Real Time Protection e Scanner Euristica Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che consente di riconoscere in modo proattivo programmi di malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avviene attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei programmi di malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di malware potrebbe trattarsi anche d
144. di funzione e di configurazione nella finestra dettagliata Eventualmente fare clic su un altra sezione dei task per visualizzarla nella finestra dettagliata Nota Attivare la navigazione da tastiera nella barra dei menu con l ausilio del tasto Alt Con il tasto Invio si attiva la voce di menu selezionata in quel momento Per aprire chiudere o navigare nei menu di Control Center possibile utilizzare anche le combinazioni di tasti Alt carattere sottolineato nel menu o comando Tenere premuto il tasto Alt se si desidera richiamare dal menu un comando o un sottomenu Come elaborare dati o oggetti che vengono visualizzati nella finestra dei dettagli gt Evidenziare i dati o gli oggetti che si desidera elaborare Per evidenziare pi elementi tenere premuto il tasto Ctrl o il tasto Maiusc selezione di elementi consecutivi durante la selezione degli elementi Fare clic sui pulsanti desiderati nella barra superiore della finestra dei dettagli per elaborare l oggetto Control Center in sintesi e Stato nella schermata iniziale Stato sono presenti tutte le rubriche per controllare le funzionalit del programma vedere Stato La finestra Stato offre la possibilit di visualizzare quali moduli sono attivi e fornisce informazioni sull ultimo aggiornamento effettuato e SICUREZZA DEL COMPUTER in questa rubrica sono disponibili i componenti con cui eseguire la scansione di virus e malware nei file del computer L
145. di installazione 3 8 3 Modifica a un installazione in Windows XP possibile aggiungere o rimuovere singoli componenti del programma all installazione del Avira Professional Security vedere Selezione dei moduli di installazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 39 R AVI RA Installazione e disinstallazione Se si desidera aggiungere o eliminare componenti del programma dell installazione corrente possibile utilizzare l opzione Installazione applicazioni Cambia Rimuovi programmi all interno del Pannello di controllo di Windows Aprire nel menu Start gt Impostazioni di Windows il Pannello di controllo Fare doppio clic su Aggiungi o rimuovi programmi Selezionare Avira Professional Security e fare clic su Cambia Nella finestra di dialogo di benvenutodel programma selezionare l opzione Modifica Si cos inseriti nella modifica dell installazione Argomenti correlati Selezione dei componenti di installazione 3 9 Disinstallazione di Avira Professional Security Qualora si desideri disinstallare Avira Professional Security la procedura la seguente e Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows 8 e Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows 7 e Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows XP 3 9 1 Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows 8 Per disinstallare il prodotto Avira Professional Security dal proprio computer
146. dotti Avira in rete Per ulteriori informazioni consultare il nostro sito Web http www avira it Installazione in rete L installazione pu essere eseguita mediante script o in modalit batch Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 33 RAVI RA Installazione e disinstallazione Il Setup adatto alle seguenti installazioni e Prima installazione mediante la rete unattended setup e Installazione di computer singoli Modifica o aggiornamento installazione Nota Suggeriamo di provare l installazione automatica prima di eseguire la routine di installazione in rete Nota Nell installazione su un sistema operativo server Real Time Protection e Protezione file non sono disponibili Installare i prodotti Avira automaticamente in rete nel modo seguente v Disponibilit dei diritti di amministratore necessario anche in modalit batch Configurare i parametri del file setup infe salvare il file Avviare l installazione con il parametro inf o includere il parametro nello script di login del server Esempio presetup exe inf c temp setup inf L installazione viene eseguita automaticamente Parametri a riga di comando per il programma di setup Nota parametri che contengono il percorso o il nome del file devono essere messi tra virgolette esempio InstallPath SPROGRAMFILES amp Avira AntiVir Server Per l installazione disponibile il seguente parametro e inf Il pro
147. dura tuttavia appena 30 giorni o una versione meno Facendo clic sul pulsante completa Rinnova l utente accede al negozio ad esempio online di Avira Qui l utente ha la 31 10 2011 possibilit di prolungare la propria licenza attuale ES Licenza Acquista La licenza del prodotto Avira scaduta scaduta il ad Facendo clic sul pulsante Acquista esempio il l utente accede al negozio online di 31 08 2011 Avira Qui l utente ha la possibilit di acquistare una licenza attuale Avviso Se la licenza scaduta non pi possibile effettuare aggiornamenti Le funzioni di protezione del programma sono disattivate e non pi possibile riattivarle Licenza di evaluation Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 110 R AV RA Control Center Icona Stato Opzione Significato Data di validit della Acquista L utente in possesso di una licenza di licenza di evaluation evaluation e ha la possibilit di provare ad esempio il prodotto Avira per un periodo 31 10 2011 determinato in tutte le sue funzioni Facendo clic sul pulsante Acquista l utente accede al negozio online di Avira Qui l utente ha la possibilit di acquistare una licenza attuale EN Data di validit della Rinnova L utente in possesso di una licenza di licenza di evaluation evaluation Il periodo di licenza dura ad esempio tuttavia appena 30 giorni o meno 31 10 2011 Facendo clic sul pulsante R
148. e Se l opzione attiva il numero di report non limitato 8 9 8 Directory Percorso temporaneo Utilizza le impostazioni predefinite Se l opzione attivata vengono utilizzate le impostazioni del sistema per la gestione dei file temporanei Nota Per sapere dove vengono salvati i file temporanei ad esempio in Windows XP accedere a Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo gt Sistema gt scheda Avanzate gt pulsante Variabili d ambiente Le variabili temporanee TEMP TMP per l utente di volta in volta registrato e per le variabili di sistema TEMP TMP sono visibili qui con i loro rispettivi valori Utilizza la seguente directory Se l opzione attivata viene utilizzato il percorso visualizzato nel campo Campo In questo campo possibile immettere il percorso in cui si desidera che vengano salvati i file temporanei del programma Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il percorso temporaneo desiderato Standard Il pulsante crea la directory predefinita per il percorso temporaneo Directory dei report Campo Questo campo contiene il percorso assoluto della directory dei report Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare la directory desiderata Standard Il pulsante ripristina il percorso predefinito per la directory dei report Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 258
149. e 40 3 9 2 Disinstallazione di Avira Professional Security in WINDOWS 7 ere 41 3 9 3 Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows XP 42 3 9 4 Disinstallazione nie lia 42 4 Panoramica di Avira Professional Security 0000000000000 00000c0c0c0ccc0ccecceccececeeeo0ee 43 4 1 Interfaccia utente e FUNZIONAMENTO ci 43 4 1 1 Contro Ceneri 43 4 1 2 COnNIGUrazioni ima 46 4 1 3 Icona della barra delle applicazioni rm 51 42 COME plocedeie ariana 52 4 2 1 Alva cenare 52 4 2 2 Esecuzione degli aggiornamenti automatici iririrrereeicereeece rece nie ne ceenie ne ceenienenne 53 4 2 3 Avvio di un aggiornamento MINA irreali 54 4 2 4 Scansione diretta scansione di virus e malware con un profilo di scansione 55 4 2 5 Scansione diretta ricerca di virus e malware con Drag amp Drop sss sssssssssssssssssesssssssssssesesssesss 57 4 2 6 Scansione diretta Scansione di virus e malware con il menu contestuale 57 4 2 7 Scansione diretta ricerca automatica di virus e malware sss ssssssesssesssssesssssesesssesessseressseess 58 4 2 8 Scansione diretta scansione mirata in cerca di rootkit attiVi riricriee rece 59 4 2 9 Reazione a virus e malware riscontrati rrrrrerrerirezeeeeeee seen serre re szeneisee ren izeniezennene 60 4 2 10 Quarantena trattamento dei file qua in quarantena ssssssssssssssssssssssesssssesssss
150. e Windows FireWall Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 227 R AV RA Configurazione 8 7 Web Protection La rubrica Web Protection in Configurazione gt Sicurezza Internet dedicata alla configurazione di Web Protection 8 7 1 Scansione Web Protection consente la protezione da virus e malware che giungono sul computer attraverso i siti Web caricati da Internet nel browser Web Nella rubrica Scansione possibile impostare il comportamento di Web Protection Scansione Attiva Web Protection Se l opzione attivata la funzione Web Protection attiva Supporto di IPv6 Se l opzione attivata viene supportata la versione 6 del protocollo Internet di Web Protection Questa opzione non disponibile per nuove installazioni o per modifiche all installazione di Windows 8 Protezione Drive by La protezione Drive by consente di effettuare impostazioni per bloccare gli iframe detti anche inline frame Gli iframe sono elementi HTML ovvero elementi di siti Internet che delimitano un area di un sito Web Gli iframe consentono di caricare e visualizzare altri contenuti Web per lo pi di altri URL come documenti indipendenti in una sottofinestra del browser Gli iframe vengono principalmente utilizzati per i banner pubblicitari In alcuni casi gli iframe vengono utilizzati per nascondere virus e malware In questi casi l area dell iframe nel browser appena o per niente visibile L opzione B
151. e ad un massimo di n immissioni Se l opzione attiva il numero massimo delle immissioni nella banca dati degli eventi limitato a un preciso numero i valori consentiti sono da 100 a 10 000 immissioni Se il numero delle immissioni viene superato gli inserimenti pi vecchi vengono eliminati Elimina tutti gli eventi pi vecchi di n giorno i Se l opzione attiva dopo un numero determinato di giorni gli eventi vengono eliminati dalla banca dati degli eventi i valori consentiti sono da 1 a 90 giorni Di default questa opzione attivata con un valore di 30 giorni Nessun limite Se l opzione attivata le dimensioni della banca dati degli eventi non sono limitate Sull interfaccia del programma alla voce Eventi viene per visualizzato un massimo di 20 000 immissioni 8 9 7 Report Limita i report Limita il numero a un massimo di n pezzi Se l opzione attiva il numero massimo di report pu essere limitato a un determinato numero i valori consentiti sono da 1 a 300 Se il numero indicato viene superato i report pi vecchi vengono eliminati Elimina tutti i report pi vecchi di n giorni Se l opzione attiva i report vengono automaticamente eliminati dopo un determinato numero di giorni i valori consentiti sono da 1 a 90 giorni Di default questa opzione attivata con un valore di 30 giorni Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 257 R AV RA Configurazione Nessun limit
152. e adattatore il livello di sicurezza del FireWall viene impostato automaticamente sul valore Utente Con semplici regole di applicazione possibile definire regole di controllo specifiche per le applicazioni Con semplici regole di applicazione possibile impostare se tutte le attivit di rete di un applicazione software debbano essere rifiutate o consentite o vadano trattate in modo interattivo tramite la finestra di popup Evento di rete Nella configurazione estesa della rubrica Regole di applicazione possibile definire per un applicazione diversi filtri di pacchetto che vengono eseguiti come regole di applicazione specifiche 10 1 2 Evento di rete Nella finestra Evento di rete del componente Avira FireWall possibile scegliere se a un applicazione software viene concesso o vietato l accesso alla rete l invio di dati o altre attivit di rete possibile consentire o rifiutare il traffico di dati o l ascolto di porte Il rifiuto delle attivit di rete comporta eventualmente l interruzione della connessione La finestra Evento di rete si apre nelle seguenti circostanze in caso di accesso di rete delle applicazioni Non stata creata ancora alcuna regola di applicazione per l applicazione Ci avviene quando un applicazione crea per la prima volta una connessione alla rete dopo l installazione di Avira FireWall Da ci sono escluse le applicazioni i cui produttori sono stati classificati come attendibili e il cui accesso all
153. e completa di Avira Professional Security copiare il file di licenza ora Dovrebbe aver ricevuto il file di licenza su un disco o per email Senza un file di licenza valido Avira Professional Security funzioner in versione demo con alcune funzioni disabilitate Selezionare il file di licenza e diccare sul tasto Sfoglia per specificare il percorso del file Se il file di licenza su un CD ROM o un Floppy Disk non rimuovere il disco fino alla fine dell installazione file di licenza cino Ca Se si dispone gi di un codice di attivazione inserirlo negli appositi campi Se non si dispone ancora di un codice di attivazione fare clic sul link Acquista un codice di attivazione Si verr indirizzati al sito Web di Avira dove sar possibile acquistare un codice di attivazione Se si desidera solamente provare il prodotto selezionare Prova prodotto e inserire i propri dati nei campi di registrazione richiesti La licenza di prova ha una validit di 31 giorni Se gi stato attivato un prodotto e si desidera reinstallare il proprio prodotto Avira selezionare l opzione Ho gi un file di licenza valido Si aprir una finestra del browser e sar possibile cercare il file hbedv key nel vostro sistema 3 7 5 Configurazione del livello di rilevamento euristico AHeAD Avira Professional Security contiene grazie alla tecnologia AHeAD di Avira Advanced Heuristic Analysis and Detection un tool molto effic
154. e consente di visualizzare un avviso in caso di rilevamento di virus Nel messaggio viene visualizzata l azione che stata eseguita automaticamente In questo capitolo possibile ottenere tutte le informazioni sulle comunicazioni di un rilevamento ordinate per moduli e Vedere il capitolo Scanner modalit di azione interattiva e Vedere il capitolo Scanner modalit di azione automatica e Vedere il capitolo Scanner invio di file a Protection Cloud e Vedere il capitolo Real Time Protection e Vedere il capitolo Real Time Protection Comportamento sospetto e Vedere il capitolo Mail Protection E mail in ingresso e Vedere il capitolo Mail Protection E mail in uscita e Vedere il capitolo Invio di e mail Server e Vedere il capitolo Invio di e mail Mittente e Vedere il capitolo Web Protection 5 2 Modalit di azione interattiva Durante la scansione dei file da parte di Scanner al termine della scansione viene visualizzato un avviso con un elenco dei file infetti rilevati se come modalit di azione per il rilevamento virus stata selezionata la modalit interattiva vedere la rubrica di configurazione Scanner gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento Mediante il menu contestuale possibile selezionare un azione da eseguire per i singoli file infetti possibile eseguire l azione selezionata per tutti i file infetti oppure chiudere Scanner Nota Se la funzione di log attivata Scanner riporta ogni rilevamento nel
155. e di contenuti L offset viene calcolato dalla fine dell header ICMP Regola predefinita per i pacchetti IP Impostazione Regole Basso Medio Livello Rifiuta tutti i pacchetti IP elevato Rifiuta i pacchetti IPv4 dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Consenti rifiuta pacchetti IP Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti IP Indirizzo IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 215 R AV RA Configurazione Maschera IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata File di report Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nel file di report se il pacchetto corrisponde alla regola Regola per il monitoraggio di pacchetti IP sulla base dei protocolli IP Pacchetti IP Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti IP Indirizzo IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l indirizz
156. e di minacce Adware Con Adware si designa un software che mostra all utente i banner e i popup pubblicitari Questi inserti pubblicitari generalmente non possono essere chiusi e sono quasi sempre visibili dati della connessione permettono numerosi feedback sul comportamento dell utente e sono problematici per motivi di sicurezza dei dati Il prodotto Avira riconosce gli adware Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Adware attivata si riceve un avviso quando il prodotto Avira rileva un software di questo tipo Adware Spyware Software che visualizza messaggi pubblicitari o che invia i dati personali dell utente spesso a sua insaputa a terzi e che risulta quindi indesiderato Il prodotto Avira riconosce gli Adware Spyware Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Adware Spyware attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira esegue un rilevamento Applicazione Per applicazione si intende un applicazione il cui utilizzo pu essere rischioso o la cui origine dubbia Il prodotto Avira riconosce l Applicazione APPL Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Applicazione attivata con un segno di spunta si riceve un avviso se il prodotto Avira effettua un rilevamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 303 AVIRA e Software di controllo backdoor Per prelevare dati o manipolare il sistema viene inserito
157. e in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan TCP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Livello La stessa regola applicata con l impostazione Livello medio elevato Porte Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile indicare il numero di porte che devono essere scansionate in modo da escludere un Port Scan UDP Finestra temporale del Port Scan Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l intervallo di tempo in cui un determinato numero di porte dovrebbe essere scansionato in modo da escludere un Port Scan UDP File di report Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno l indirizzo IP dell aggressore nel file di report Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 208 R AV RA Configurazione Regola Facendo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se aggiungere o meno la regola per il blocco dell attacco Port Scan UDP Regole in entrata Le regole in entrata servono a controllare il traffico dati in entrata con il FireWall di Avira Regole predefinite per il monitoraggio del traffico dati TCP Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 209 AVIRA Impostazione Regole Basso Il traf
158. e necessario inviato ad Avira Malware Research Center e Ignora Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inoltrati da Web Protection al proprio browser Web Avviso In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero accedere al computer Selezionare l opzione Ignora solo in casi eccezionali e fondati Nota Consigliamo di spostare in quarantena un file sospetto che non pu essere riparato Nota Inviare a noi i file da analizzare che sono stati segnalati dall euristica Sul nostro sito Web http www avira it fsample upload possibile caricare ad esempio i file segnalati dall euristica riconoscibili dal prefisso HEUR o HEURISTIC anteposto al nome ad esempio HEUR filediprova Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 64 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security 4 2 10 Quarantena trattamento dei file qua in quarantena possibile trattare i file in quarantena nel modo seguente Selezionare la rubrica AMMINISTRAZIONE gt Quarantena in Control Center Verificare di quali file si tratta cosicch sia possibile ripristinare gli originali sul computer Se si desidera visualizzare maggiori informazioni su un file gt Selezionare il file e fare clic su L Verr visualizzata la finestra di dialogo Propriet con ulteriori informazioni sul file Se si desidera scansionare nuovamente un file La scansione di un file consigliata qua
159. e per contenuto possibile cos ad esempio rifiutare i pacchetti che contengono dati specifici con un offset preciso Se non si desidera utilizzare questa opzione non selezionare alcun file o selezionare un file vuoto Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 213 R AV RA Configurazione Filtrazione per contenuto dati Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il file che contiene il buffer speciale Filtrazione per contenuto maschera Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare la maschera speciale Filtrazione per contenuto offset Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l offset per la filtrazione di contenuti L offset viene calcolato dalla fine dell header UDP Regole predefinite per il monitoraggio del traffico dati ICMP Impostazione Regole Basso Medio Non rifiutare alcun pacchetto ICMP in base all indirizzo IP Consenti i pacchetti ICMP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Livello La stessa regola applicata con l impostazione Livello medio elevato Consenti rifiuta pacchetti ICMP Fac
160. e per le unit floppy infette Se con il prodotto Avira non possibile effettuare alcuna riparazione possibile scaricare uno strumento speciale che riconosce e rimuove i virus del record di avvio Nota Se si applicano azioni su processi in corso i processi interessati vengono terminati prima dell esecuzione dell azione Azioni di Real Time Protection in caso di rilevamento dei componenti ProActiv notifica di azioni sospette di un applicazione e Programma attendibile L esecuzione dell applicazione prosegue Il programma viene inserito nell elenco delle applicazioni consentite ed escluso dal monitoraggio mediante il componente ProActiv Aggiungendolo nell elenco delle applicazioni consentite viene impostato il tipo di monitoraggio Contenuti Questo significa che l applicazione viene esclusa dal monitoraggio mediante il componente ProActiv solo in caso di contenuti non modificati vedere Filtro applicazioni Applicazioni consentite e Blocca il programma una volta L applicazione viene bloccata quindi l esecuzione dell applicazione viene terminata Le azioni dell applicazione continuano a essere monitorate dal componente ProActiv e Blocca sempre questo programma Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 62 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security L applicazione viene bloccata quindi l esecuzione dell applicazione viene terminata Il programma viene inserito nell elenco delle applicazi
161. e rubriche di configurazione Richiamo della Configurazione Esistono diverse possibilit per richiamare la configurazione e Dal Pannello di controllo di Windows e Dal Centro sicurezza PC di Windows a partire da Windows XP Service Pack 2 e Mediante l icona della barra delle applicazioni del programma Avira e Nel Control Center mediante la voce di menu Extra gt Configurazione e Nel Control Center mediante il pulsante Configurazione Nota Se si richiama la configurazione con il pulsante Configurazione in Control Center si giunge nel registro di configurazione della rubrica attiva in Control Center Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 47 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Utilizzo della Configurazione All interno della finestra di configurazione si pu navigare come in Esplora risorse di Windows Fare clic su una voce della struttura ad albero per visualizzare questa categoria di configurazione nella finestra dei dettagli Fare clic sul segno prima delle voci per estendere la categoria di configurazione e visualizzare le rubriche di configurazione subordinate nella struttura ad albero Per nascondere le rubriche di configurazione subordinate fare clic sul segno prima della categoria di configurazione estesa Nota Per attivare o disattivare le opzioni nella Configurazione e per premere i pulsanti possibile utilizzare le combinazioni di tasti Alt ca
162. e scansionati Numero complessivo dei file scansionati e Archivi scansionati Numero degli archivi scansionati e Oggetti nascosti Numero complessivo degli oggetti nascosti trovati e Rilevamenti Numero complessivo di virus o programmi indesiderati rilevati e Sospetti Numero di file sospetti e Avvisi Numero degli avvisi di rilevamento di virus e Note Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 139 R AV RA Control Center Numero delle note create ad esempio ulteriori informazioni che possono emergere durante una scansione e Riparati Numero complessivo dei file riparati e Quarantena Numero complessivo dei file spostati in quarantena e Rinominati Numero complessivo dei file rinominati e Eliminati Numero complessivo dei file eliminati e Sovrascritti Numero complessivo dei file sovrascritti Nota rootkit hanno la capacit di nascondere processi e oggetti ad esempio voci di registro o file ma non tutti gli oggetti nascosti sono necessariamente indicatori dell esistenza di un rootkit Gli oggetti nascosti possono anche essere oggetti innocui Se durante la scansione vengono trovati oggetti nascosti ma non viene visualizzato nessun messaggio d avviso indicante il rilevamento di virus in base al report occorre stabilire di quali oggetti si tratta e recuperare maggiori informazioni sugli oggetti trovati 7 3 12 Eventi In Eventi vengono visualizzati gli eventi creati di diversi compon
163. e simili ai software antivirus professionali Gli scareware mirano a disorientare o spaventare l utente Se la vittima cade nel trabocchetto e si sente minacciata gli viene offerta una soluzione spesso a pagamento per rimuovere la minaccia inesistente In altri casi la vittima credendo che sia avvenuto un attacco viene indotta a intraprendere azioni che rendono possibile l attacco vero e proprio Zombie Un PC zombie un computer che viene intaccato da programmi malware e permette all hacker di abusare del computer in remoto per fini criminali Il PC infetto lancia il comando ad esempio di attacchi di Denial of Service DoS o invia spam o e mail di phishing Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 310 AVIRA piesen 14 Info e Service Questo capitolo contiene informazioni relative a Info e Service Avira e Indirizzi di contatto e Supporto tecnico e File sospetto e Comunicazione di un falso allarme e Feedback per migliorare la sicurezza 14 1 Indirizzi di contatto Siamo a disposizione del cliente qualora avesse domande o suggerimenti sul mondo dei prodotti Avira Professional Security nostri recapiti sono disponibili in Control Center alla voce Guida gt Informazioni su Avira Professional Security 14 2 Supporto tecnico Il supporto Avira rivolto all utente serve a rispondere alle sue domande o a risolvere un problema tecnico Tutte le informazioni necessarie relative al nostro servi
164. e un aggiornamento Causa la connessione Internet non attiva Non pertanto possibile creare un collegamento con il server Web su Internet Provare se altri servizi Internet come WWW o l e mail funzionano Se non funzionano ripristinare la connessione Internet Causa il server proxy non raggiungibile Verificare se sia cambiato il login per il server proxy e adattare eventualmente la propria configurazione Causa il file update exe non ammesso dal proprio firewall Assicurarsi che il file update exe sia ammesso dal proprio firewall Altrimenti Controllare la configurazione dal percorso Sicurezza del computer gt Aggiorna Impossibile spostare o eliminare virus e malware Causa il file stato caricato da Windows ed attivo Aggiornare il prodotto Avira Se si utilizza il sistema operativo Windows XP disattivare il ripristino del sistema Avviare il computer in modalit provvisoria Aprire la configurazione del prodotto Avira v VV y Selezionare Scanner gt Scansione nel campo File attivare l opzione Tutti i file e confermare facendo clic su OK Avviare una scansione su tutti i drive locali Avviare il computer in modalit normale Eseguire una scansione in modalit normale v VV v vY Se non vengono rilevati altri virus e malware attivare il ripristino del sistema se disponibile e deve essere utilizzato L icona Tray mostra uno stato disattivato Causa il servizio Real Time
165. e un azione standard di Scanner per il trattamento dei file infetti Selezionare un azione e fare clic sul pulsante Standard In modalit di notifica combinata possibile eseguire solo l azione standard selezionata per i file infetti In modalit di notifica individuale ed esperto l azione standard selezionata viene preselezionata per i file infetti Nota L azione Ripara non pu essere selezionata come azione standard Nota Se stata selezionata l azione standard Elimina o Sovrascrivi ed elimina e si desidera impostare la modalit di notifica su combinata attenersi alle seguenti indicazioni in caso di rilevamento di oggetti euristici i file infetti non vengono eliminati bens spostati in quarantena Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 157 R AV RA Configurazione Automatico Se l opzione attivata in caso di rilevamento di virus o di programmi indesiderati non appare alcuna finestra di dialogo in cui selezionare l azione da eseguire Scanner reagisce conformemente alle impostazioni definite precedentemente dall utente in questa sezione Copia il file in quarantena prima dell azione Se l opzione attivata Scanner crea una copia di sicurezza backup prima dell esecuzione delle azioni primarie e secondarie desiderate La copia di sicurezza viene mantenuta in quarantena dove il file pu essere ripristinato se possiede un valore informativo Inoltre possibile inviare la copia di sicu
166. e una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l offset per la filtrazione di contenuti L offset viene calcolato dalla fine dell header ICMP Regola predefinita per i pacchetti IP Impostazione Regole Basso n Medio Livello Rifiuta tutti i pacchetti IP elevato Rifiuta i pacchetti IPv4 dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Consenti Rifiuta Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti IP Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 194 R AV RA Configurazione IPv4 IPv6 Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Indirizzo IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Banca dati degli eventi Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Regole in uscita Le regole in uscita servono a controllare il traffico dati in uscita con il FireWall di Avira possibile definire una regola in uscita per i seguenti protocolli IP ICMP UDP e TCP Attenzione Dal momento che per filtrare un pacc
167. ei virus SUPDATEURL URL del server di download utilizzato Updater per l aggiornamento SUPDATE ERROR Errore aggiornamento in parole Updater SDIRCOUNT amp Numero delle directory scansionate Scanner SFILECOUNT amp Numero dei file scansionati Scanner Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 269 AVIRA Configurazione SMALWARECOUNT amp Numero dei virus o dei programmi Scanner indesiderati rilevati sREPAIREDCOUNT amp Numero dei file infetti riparati Scanner sRENAMEDCOUNT Numero dei file infetti rinominati Scanner sDELETEDCOUNTS Numero dei file infetti eliminati Scanner SWIPECOUNT amp Numero dei file infetti sovrascritti ed Scanner eliminati SMOVEDCOUNT amp Numero di file infetti spostati in Scanner quarantena SWARNINGCOUNT amp Numero di avvisi Scanner SENDTYPE Stato del processo di scansione Scanner Interrotto Completato con successo SSTART_ TIMES Inizio della scansione Scanner Inizio dell aggiornamento Updater SEND TIMES Fine della scansione Scanner Fine dell aggiornamento Updater STIME TAKEN Durata esecuzione della scansione in Scanner minuti Updater Durata esecuzione dell aggiornamento in minuti SLOGFILEPATH amp Percorso e nome del file di report Scanner Updater Avviso acustico In caso di rilevamento di un virus o di malware tramite Scanner o Real Time Protection viene emesso un avviso acustico
168. elle aziende e i collaboratori degli enti pubblici spesso usano i giochi Su Internet sono disponibili moltissimi giochi Anche i giochi tramite e mail stanno prendendo piede dal semplice gioco degli scacchi a battaglia navale con tanto di battaglie con torpedo sono numerose le varianti in circolazione Le mosse vengono inviate e ricevute mediante il programma di posta elettronica Alcune ricerche hanno dimostrato che il tempo durante l orario lavorativo dedicato ai giochi per computer sta assumendo proporzioni rilevanti Pertanto comprensibile che sempre pi aziende prendano in considerazione la possibilit di eliminare i giochi dai computer utilizzati per lavoro Il prodotto Avira riconosce i giochi per computer Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Giochi attivata con un segno di spunta si riceve un avviso se il prodotto Avira ha eseguito un rilevamento Il gioco finito nel vero senso della parola visto che possibile escluderlo facilmente Software ingannevole Noti anche con il nome di Scareware programmi spaventosi o Rogueware programmi canaglia sono software ingannevoli che simulano infezioni di virus e rischi e quindi sono ingannevolmente simili ai software antivirus professionali Gli scareware mirano a disorientare o spaventare l utente Se la vittima cade nel trabocchetto e si sente minacciata gli viene offerta una soluzione spesso a pagamento per rimuovere la minaccia inesistente In altri c
169. enco completo di rischi classificati in categorie di minacce estese Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 29 R AV RA Installazione e disinstallazione Selezionare le categorie di minacce che il programma deve individuare GR AVIRA Avira Professional Security non rileva solo virus e malware Il prodotto in grado di proteggere l utente anche da altre minacce Attivare una o pi categorie di minacce tra quelle sottoelencate i Adware Spyware File con estensioni nascoste Giochi Phishi Programma di selezione a pagamento Programmi che violano la privacy dell utente Programmi ludici Software di controllo backdoor n SS lt C Attiva tutti m Valori standard IES lt raer Alcune categorie di minacce sono gi state selezionate di default Se necessario attivare ulteriori categorie delle minacce nella finestra di dialogo Selezione delle categorie estese delle minacce Qualora si cambi idea possibile tornare indietro ai valori consigliati facendo clic sul pulsante Valori di default Continuare l installazione facendo clic su Avanti 3 7 7 Selezione delle impostazioni email Avira Professional Security utilizza SMTP per inviare email inoltrare oggetti sospetti dalla Quarantena al Avira Malware Research Center e per inviare avvisi di posta elettronica Avira Professional
170. endo clic con il mouse su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti ICMP Indirizzo IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 214 R AV RA Configurazione File di report Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nel file di report se il pacchetto corrisponde alla regola L opzione Esteso consente una filtrazione per contenuto possibile cos ad esempio rifiutare i pacchetti che contengono dati specifici con un offset preciso Se non si desidera utilizzare questa opzione non selezionare alcun file o selezionare un file vuoto Filtrazione per contenuto dati Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il file che contiene il buffer speciale Filtrazione per contenuto maschera Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare la maschera speciale Filtrazione per contenuto offset Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l offset per la filtrazion
171. endo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire l offset per la filtrazione di contenuti L offset viene calcolato dalla fine dell header TCP Regole predefinite per il monitoraggio del traffico dati UDP Impostazione Regole Basso Medio Monitoraggio del traffico dati conforme UDP Consenti pacchetti UDP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica la regola alle porte aperte per tutti i flussi di dati Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Rifiutatuttii pacchetti UDP Rifiuta i pacchetti UDP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica a tutte le porte per tutti i flussi di dati Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 212 R AV RA Configurazione Livello Monitora il traffico dati UDP consentito elevato Consenti i pacchetti UDP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 53 67 68 123 Appli
172. ensione automatica Nota Se il prodotto Avira viene gestito con AMC l aggiornamento viene eseguito dall amministratore Viene richiesto il salvataggio dei dati e il riavvio del sistema altrimenti il computer non sar sufficientemente protetto 2 3 3 Gestione delle licenze Il sistema di gestione delle licenze di Avira Professional Security permette un installazione molto semplice della licenza di Avira Professional Security Gestione delle licenze di Avira Professional Security Sistema di gestione delle licenze di Avira Professional Security ZAVIT Avira Professional Security Il file selezionato un file di licenza di Avira Professional Security possibile installare adesso questo file di licenza del prodotto Avira Professional Security Selezionare l installazione appropriata di Avira Professional Security su cui installare questa licenza e diccare su OK Attenzione sono visualizzati solo quei prodotti locali di Avira Professional Security per i quali presente una licenza valida in questo file di licenza Licenza Valido fino Directory di destinazione Ba Avira Professional Security 12 31 2013 C Program Files x86 Avira possibile effettuare l installazione della licenza selezionandola con un doppio clic nel Filemanager o nell e mail di attivazione e seguire le istruzioni delle schermate Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 16 Ro AV RA Informazioni
173. entaglio la sicurezza Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Programmi che violano la privacy dell utente attivata con un segno di spunta si riceve un avviso se il prodotto Avira ha eseguito un rilevamento Programmi ludici programmi ludici possono inorridire qualcuno o divertire tutti senza essere dannosi o moltiplicarsi La maggior parte delle volte il computer dopo il richiamo del programma ludico inizia a far suonare una melodia o a visualizzare qualcosa di insolito sullo schermo Esempi di programmi ludici sono le lavatrici nel drive del floppy disk DRAIN COM o il divoraschermo BUGSRES COM Ma attenzione Tutte le manifestazioni di un programma ludico potrebbero anche essere prodotte da un virus o un trojan L effetto minimo sull utente uno spavento ma si pu anche andare nel panico per la paura dei danni che possono verificarsi Il prodotto Avira in grado di riconoscere i programmi ludici mediante un estensione delle proprie routine di scansione ed eventualmente di eliminare il programma indesiderato Se nella configurazione in Categorie di minacce stata selezionata l opzione Programmi ludici con un segno di spunta si viene informati sui relativi rilevamenti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 305 AVIRA e Giochi giochi per computer devono esistere ma non necessariamente sul luogo di lavoro ad eccezione a volte della pausa pranzo Tuttavia i dipendenti d
174. ente Edizione 09 Dec 2013 59 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security AI termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati 4 2 9 Reazione a virus e malware riscontrati Per i singoli componenti di protezione del prodotto Avira possibile impostare nella configurazione nella rubrica Azione in caso di rilevamento la reazione desiderata del prodotto Avira in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Nel componente ProActiv di Real Time Protection non esiste la possibilit di configurare alcuna opzione di azione i rilevamenti vengono sempre comunicati nella finestra Real Time Protection Comportamento sospetto da parte di un applicazione Opzioni di azione in Scanner e Interattivo Nella modalit di azione interattiva vengono comunicati i rilevamenti della scansione di Scanner in una finestra di dialogo Questa impostazione attivata di default Al termine della scansione di Scanner si riceve un avviso con l elenco dei file infetti rilevati Mediante il menu contestuale possibile selezionare un azione da eseguire per i singoli file infetti possibile eseguire l azione selezionata per tutti i file infetti oppure chiudere Scanner e Automatico Nella modalit di azione automatica in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato l azione selezionata dall utente in questa sezione viene eseguita automaticamente Se viene attivata l opzione Mostra avviso i
175. enti del programma Gli eventi sono memorizzati in una banca dati possibile limitare l estensione della banca dati degli eventi o disattivare la limitazione dell estensione della banca dati vedere Eventi Nell impostazione standard vengono memorizzati solo gli eventi degli ultimi 30 giorni La visualizzazione degli eventi viene aggiornata automaticamente selezionando la rubrica Eventi Nota L aggiornamento automatico della visualizzazione con la selezione della rubrica non avviene se nella banca dati eventi sono memorizzati pi di 20 000 eventi In questo caso premere F5 per aggiornare la visualizzazione eventi Barra degli strumenti shortcut e menu contestuale Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 140 R AV RA Control Center icona Shortcut Descrizione i Invio Mostra l evento selezionato Si apre una finestra in cui viene visualizzato il risultato di un azione selezionata Ad esempio il risultato di una scansione amp F3 Esporta l evento i selezionato i Esporta gli eventi selezionati x Canc Elimina l evento i selezionato i Elimina l evento selezionato Nota possibile eseguire azioni su diversi eventi selezionati Per evidenziare pi eventi tenere premuto il tasto Ctrl o il tasto Maiusc selezione di eventi consecutivi durante la selezione degli eventi Per selezionare tutti gli eventi visualizzati premere Ctrl A Durante l azione Mostra l
176. ento di un virus nella finestra di dialogo Evidenziare l azione che deve essere attivata di default e fare clic sul pulsante Standard Automatico Se l opzione attivata non viene pi segnalato il rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Mail Protection reagisce conformemente alle impostazioni definite in questa sezione E mail infette L opzione selezionata in E mail infette verr eseguita come azione primaria quando Mail Protection rileva un virus o un programma indesiderato in un e mail Se stata selezionata l opzione Ignora in Allegati infetti possibile scegliere come procedere in caso di un rilevamento in un allegato Elimina Se l opzione attivata l e mail infetta viene automaticamente eliminata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Il corpo dell e mail body viene sostituito dal testo standard indicato di seguito Lo stesso vale per gli allegati attachment anche questi ultimi vengono sostituiti da un testo standard Ignora Se l opzione attivata l e mail infetta viene ignorata nonostante il rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Si ha tuttavia la possibilit di decidere come procedere con un allegato infetto Sposta in quarantena Se l opzione attivata l e mail completa inclusi gli allegati viene collocata in quarantena in caso di rilevamento di virus e programmi indesiderati Successivamente se lo si desidera pu essere ripristi
177. esssssesesseesss 65 4 2 11 Quarantena ripristino dei file in Quarantena rrirririerereerieneeeerioneeeeeieseenaezenionzeneeo 67 4 2 12 Quarantena spostamento dei file sospetti in quarantena sss sssssssssesssssssssrsssssssssesessssses 68 4 2 13 Profilo di ricerca Inserire o eliminare un tipo di file in un profilo di ricerca 69 4 2 14 Profilo di ricerca creazione di un collegamento sul desktop per il profilo di scansione 69 42 15 iveco 70 4 2 16 Mail Protection esclusione degli indirizzi e mail dalla SCANSIONE L iiiirnnn 71 4 2 17 FireWall selezione del livello di sicurezza per FireWall ssss sssssssssssssssssesssssesssssesssssesesssesss 71 5 Rilevamento eessocessseessocesosoessooesoseessoossosecssosessseessooososeessoossssee 73 ol E t oere Lalle E T a 73 5 2 Modalit di azione DER 73 5 2 1 NA S sla ana 74 5 2 2 Rilevamenti errori AVViSi ossitats iiaa a esiasio asi aaiae 74 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 4 AVIRA pa 5 2 3 Menu contestuale azioni se s ssesesesessssessssesssssssssesesessesessreesesesussesersesessssssessrsesesessssessesesesessesessreesssee 75 5 2 4 Caratteristiche particolari nei rilevamenti di record di avvio infetti rootkit e malware attivi76 5 2 5 PUlSANIiedifle iir riali iii 77 5 2 6 Caratteristiche particolari nei rilevamenti in caso di Web Protection disattivato
178. eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 e Rifiuta tutti i pacchetti TCP Rifiuta i pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica a tutti i pacchetti Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Configurazione 189 R AV RA Configurazione Livello Monitora il traffico dati TCP consentito elevato Consenti i pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica ai pacchetti delle connessioni disponibili Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Consenti rifiuta pacchetti TCP Facendo clic su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti TCP Indirizzo IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cu
179. ffidabili tutto tutte le voci Carica Le modifiche apportate vengono annullate viene nuovamente caricato l ultimo elenco memorizzato Nota Configurazione Se si rimuovono fornitori dall elenco e si fa clic sul pulsante Applica i fornitori vengono eliminati definitivamente dall elenco Non possibile annullare la modifica selezionando Carica nuovamente Nota Il FireWall d priorit alle regole di applicazione prima che alle voci presenti nell elenco dei fornitori affidabili se stata creata una regola di applicazione e il fornitore dell applicazione compreso nell elenco dei fornitori affidabili la regola viene eseguita Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 219 R AV RA Configurazione Impostazioni aggiuntive Notifiche In Notifiche possibile determinare al verificarsi di quali eventi si desidera ricevere un messaggio del FireWall sul desktop Port scan Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rileva un Port Scan Flooding Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rileva un attacco flood Applicazioni bloccate Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rifiuta o blocca un attivit di rete di un applicazione IP bloccato Se l opzione attivata si riceve un messaggio sul desktop quando il FireWall rifiuta il traffico di dati da un indirizzo IP Impo
180. fica Nella finestra FireWall gt Regole di applicazione possibile modificare la posizione della regola di applicazione inserita o rimuovere la regola di applicazione inserita Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 277 AVIRA Pulsanti FireWall Significato Avanzato La finestra per la configurazione estesa delle regole di applicazione viene aperta Nota Il pulsante disponibile solo se per le regole di applicazione sono attivate le impostazioni avanzate vedere Configurazione gt FireWall gt Impostazioni Consenti L attivit di rete verificatasi viene consentita Rifiuta L attivit di rete verificatasi viene rifiutata Visualizza nascondi dettagli Le informazioni dettagliate sull applicazione vengono visualizzate o nascoste 10 2 Windows Firewall A partire da Windows 7 Avira FireWall non pi contenuto in Avira Professional Security E comunque possibile controllare Windows Firewall tramite il centro di configurazione e controllo Sono quindi disponibili le seguenti possibilit di impostazione di Windows Firewall Attivare Windows Firewall in Control Center possibile attivare o disattivare Windows Firewall facendo clic sul pulsante ATTIVO NON ATTIVO dell opzione FireWall in Stato gt Sicurezza Internet Monitorare lo stato di Windows Firewall in Control Center possibile monitorare lo stato di Windows Firewall nella rubrica SICU
181. fico dati in entrata non viene bloccato dal FireWall di Avira Medio p Consenti la connessione TCP esistente sulla porta 135 Consenti pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 135 e la porta remota 0 65535 Applica ai pacchetti delle connessioni disponibili Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso rifiuta i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Rifiuta pacchetti TCP sulla porta 135 Rifiuta pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 135 e la porta remota 0 65535 Applica a tutti i pacchetti Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Monitoraggio del traffico dati conforme TCP Consenti pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 0 65535 Applica all inizio dello stabilimento di una connessione e ai pacchetti delle connessioni disponibili Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Rifiuta tutti i pacchetti TCP Rifiuta i pacchetti TCP dall indirizzo 0 0 0 0 con maschera 0 0 0 0 se la porta
182. figurazione di Mail Protection Opzioni di scansione attivazione del monitoraggio degli account POP3 account IMAP e delle e mail in uscita SMTP Azione in caso di rilevamento Altre azioni Euristica della scansione di Mail Protection Funzione AntiBot server SMTP consentiti mittenti e mail consentiti Eccezioni della scansione di Mail Protection Configurazione della memoria temporanea svuota la memoria temporanea Configurazione di un pi di pagina nelle e mail inviate Impostazione della funzione di report e Generale Configurazione dell invio di e mail mediante SMTP Categorie estese delle minacce per la scansione diretta e in tempo reale Protezione avanzata attivazione di ProActiv e Protection Cloud Filtro applicazioni blocco o autorizzazione delle applicazioni Protezione con password per l accesso al Control Center e alla configurazione Sicurezza blocco delle funzioni di esecuzione automatica blocco dei file host di Windows protezione del prodotto WMI attiva supporto WMI Configurazione del log eventi Configurazione delle funzioni di report Impostazione delle directory utilizzate Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 50 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Avvisi Configurazione degli avvisi di rete dei componenti System Scanner Real Time Protection Configurazione degli avvisi e mail dei componenti System Scanner Real Time Protection Updater
183. gli oggetti x Canc Elimina l oggetto gli oggetti Dal Gestore della quarantena viene eliminato un file selezionato Il file non pu essere ripristinato D Copia l oggetto gli oggetti in L oggetto in quarantena selezionato viene archiviato nella directory scelta Nota L oggetto in quarantena non corrisponde esattamente al file ripristinato L oggetto in quarantena crittografato e non pu essere eseguito o letto nel formato originale Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 K AV RA Control Center 4 F7 Esporta tutte le propriet Le propriet dell oggetto in quarantena selezionato vengono esportate in un file di testo F10 Apri directory di quarantena Apre la cartella INFECTED Nota possibile eseguire azioni su diversi oggetti selezionati Per evidenziare pi oggetti tenere premuto il tasto Ctrl o il tasto Maiusc selezione di oggetti consecutivi durante la selezione degli oggetti nel Gestore della quarantena Per selezionare tutti gli oggetti visualizzati premere Ctrl A Durante l azione Mostra propriet non possibile selezionare pi oggetti Tabella Stato Un oggetto in quarantena pu avere stati diversi lcona Descrizione Non stato trovato alcun virus o programma indesiderato l oggetto pulito EN stato trovato un virus o un programma indesiderato H Se un file sospetto viene aggiunto al Gestore della quarantena
184. gnora Dal monitoraggio sono esclusi i programmi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 248 R AV RA Configurazione classificati come affidabili i programmi affidabili e con firma che sono contenuti di default nel filtro delle applicazioni consentite tutti i programmi che sono stati aggiunti dall utente al filtro delle applicazioni dei programmi consentiti L impiego di ProActiv consente di proteggere il computer da minacce nuove e sconosciute per le quali non esistono ancora definizioni di virus n euristiche La tecnologia ProActiv integrata nel componente Real Time Protection e consente di osservare e analizzare le azioni dei programmi Nel comportamento dei programmi vengono ricercati modelli di azioni tipici dei programmi di malware tipi di azione e relativa sequenza Se un programma presenta un comportamento tipico dei programmi di malware il sistema gestisce il problema come un rilevamento di virus e invia una segnalazione l utente pu bloccare l esecuzione del programma o ignorare la segnalazione e continuare E possibile classificare il programma come affidabile e aggiungerlo cos al filtro delle applicazioni dei programmi consentiti possibile inoltre aggiungere il programma al filtro delle applicazioni dei programmi da bloccare indicando Blocca sempre Per rilevare i comportamenti sospetti il componente ProActiv utilizza set di regole che sono state sviluppate da Avira Malware Research Cen
185. gono aggiunte all elenco applicazioni con la regola Consenti accesso alla rete Rimuovi La regola di applicazione selezionata viene eliminata Cancella tutto Tutte le regole di applicazione vengono eliminate Fornitori affidabili In Fornitori affidabili viene visualizzato un elenco dei produttori di software affidabili Gli accessi alla rete delle applicazioni dei produttori di software inclusi nell elenco sono consentiti E possibile aggiungere i fornitori all elenco o rimuoverli dall elenco Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 218 AVIRA Fornitori L elenco mostra tutti i fornitori classificati come affidabili Pulsanti Pulsanti Descrizione Aggiungi Il pulsante apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare le applicazioni Il produttore dell applicazione viene individuato e aggiunto all elenco dei fornitori affidabili Aggiungi Il pulsante apre una finestra di dialogo in cui gruppo possibile selezionare una directory Vengono individuati e aggiunti all elenco dei fornitori affidabili i produttori di tutte le applicazioni presenti nel percorso selezionato Rimuovi La voce contrassegnata viene rimossa dall elenco dei fornitori affidabili Per rimuovere definitivamente dall elenco il fornitore selezionato fare clic su Applica oppure OK nella finestra di configurazione Cancella Vengono rimosse dall elenco dei fornitori a
186. gramma di setup si avvia con lo script indicato e preleva tutti i parametri ad esso necessari Esempio presetup exe inf c temp setup inf Per la disinstallazione sono disponibili i seguenti parametri e remove Il programma di setup disinstalla il prodotto Avira Esempio presetup exe remove e remsilent Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 34 RAVI RA Installazione e disinstallazione Il programma di set up disinstalla il prodotto Avira senza visualizzare finestre di dialogo Terminata la disinstallazione il computer viene riavviato Esempio presetup exe remsilent e remsilentaskreboot Il programma di setup disinstalla il prodotto Avira senza visualizzare finestre di dialogo e terminata la disinstallazione chiede se il computer deve essere riavviato Esempio presetup exe remsilentaskreboot Per la funzione di report della disinstallazione disponibile il seguente parametro e unsetuplog Tutte le azioni vengono registrate durante la disinstallazione Esempio presetup exe remsilent unsetuplog c logfiles unsetup log Parametri del file setup inf Nel file di gestione setup inf possibile impostare i seguenti parametri nella sezione DATA per l installazione automatica del prodotto Avira La sequenza dei parametri ininfluente Se manca un parametro o impostato male la routine di installazione segnala l errore Nota parametri che contengono il percors
187. gurazione e creazione e di una ricerca temporalmente pianificata di virus e programmi indesiderati e di un aggiornamento temporalmente pianificato mediante Internet o Intranet Per entrambi i tipi di job necessario indicare e il nome e la descrizione del job e quando si deve avviare il job e con quale frequenza bisogna eseguire il job e la modalit di visualizzazione del job Frequenza del job Opzione Descrizione Immediatamente Il job viene avviato subito al termine dell assistente di pianificazione Ogni giorno Il job viene avviato giornalmente a un determinato orario ad esempio alle 22 00 Ogni settimana Il job viene avviato settimanalmente in uno o pi giorni e a un ora determinati ad esempio marted e venerd alle 16 26 Intervallo Il job viene eseguito in un determinato intervallo ad esempio ogni 24 ore Avira Professional Security Man uale utente Edizione 09 Dec 2013 136 AVIRA Control Center Singolo Il job viene eseguito solo una volta a un orario definito ad esempio il 10 04 2004 alle 10 04 Login Il job viene eseguito a ogni login di un utente di Windows Orario dell avvio del job ora possibile stabilire un giorno della settimana una data un ora o un intervallo in cui avviare il job Questo non viene visualizzato se stato selezionato Immediatamente come orario dell avvio In base al tipo di job sono presenti diverse
188. ha segnalato che installata la versione pi recente e il riconoscimento dei virus attivo e Avira Desktop disattivato e Avira Desktop non pi aggiornato e Sul computer non stato trovato nessun software antivirus e II PC non pi protetto da Avira Desktop Avira Desktop ha segnalato che la versione installata la pi recente e il riconoscimento dei virus attivo Dopo l installazione del prodotto Avira e un successivo aggiornamento non viene visualizzato nessun messaggio dal Centro operativo di Windows In Centro operativo gt Sicurezza pu comparire il seguente messaggio Avira Desktop ha segnalato che la versione installata la pi recente e il riconoscimento dei virus attivo Questo significa che il prodotto Avira ora aggiornato e Avira Real Time Protection attivo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 298 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Avira Desktop disattivato Si riceve la seguente nota se si disattiva Avira Real Time Protection o si arresta il servizio Real Time Protection Protezione da virus Importante Attiva ora Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Recuperare un altro programma antivirus online Avira Desktop disattivato Nota Avira Real Time Protection pu essere attivato o disattivato dalla rubrica Stato di Avira Control Center Inoltre si pu riconoscere se Avira Real Time Protection attivo quando
189. hera 0 0 0 0 se la porta locale 0 65535 e la porta remota 53 67 68 88 Applica la regola alle porte aperte per tutti i flussi di dati Non scrivere nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Esteso seleziona i pacchetti con i seguenti byte lt vuoto gt con maschera lt vuoto gt all offset 0 Consenti rifiuta pacchetti UDP Facendo clic su questo link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti UDP Indirizzo IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Porte locali Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere una o pi porte locali desiderate o anche intere sezioni di porte Porte remote Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere una o pi porte remote desiderate o anche intere sezioni di porte Metodi di applicazione Porte Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se si desidera applicare la regola a tutte le porte o solo alle porte aperte Flussi di dati Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se si desidera applicare la regola a tutti i flussi di dati o solo ai flussi di dati in uscita Banca dati degli eventi F
190. hetto le regole vengono applicate una dopo l altra la loro sequenza di particolare importanza Si prega di modificare la sequenza delle regole solo quando si completamente sicuri del risultato che si otterr Pulsanti Pulsanti Descrizione Aggiungi Consente la creazione di una nuova regola Facendo clic su questo pulsante appare la finestra di dialogo Aggiungi nuova regola In questa finestra di dialogo possibile selezionare nuove regole Rimuovi Rimuove una regola selezionata In alto Sposta una regola selezionata di una posizione verso l alto aumentando in tal modo la priorit di questa regola In basso Sposta una regola selezionata di una posizione verso il basso riducendo in tal modo la priorit di questa regola Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 195 R AV RA Configurazione Rinomina Rinomina una regola selezionata Nota possibile aggiungere nuove regole per i singoli adattatori o anche per tutti gli adattatori disponibili del computer Per aggiungere una regola adattatore per tutti gli adattatori selezionare Computer nella struttura dell adattatore visualizzata e fare clic sul pulsante Aggiungi Vedere Aggiungi nuova regola Nota Per modificare la posizione di una regola possibile anche trascinare la regola nella posizione desiderata utilizzando il mouse Regole di applicazione Regole delle applicazioni per l utente
191. i possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Porte locali Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere una o pi porte locali desiderate o anche intere sezioni di porte Porte remote Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere una o pi porte remote desiderate o anche intere sezioni di porte Metodi di applicazione Facendo clic sul link si ha la possibilit di scegliere se applicare la regola sui pacchetti di connessioni disponibili all inizio dello stabilimento della connessione e i pacchetti delle connessioni esistenti o su tutte le connessioni Banca dati degli eventi Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Avanzato L opzione Esteso consente una filtrazione per contenuto possibile cos ad esempio rifiutare i pacchetti che contengono dati specifici con un offset preciso Se non si desidera utilizzare questa opzione non selezionare alcun file o selezionare un file vuoto Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 190 AVIRA Filtrazione per contenuto byte Configurazione Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il file che contiene il buffer speciale Filtrazione per contenuto maschera Facendo clic sul link si apre una finestra di di
192. i default La scansione degli archivi viene limitata dalla profondit di ricorsione dal numero di file da scansionare e dalle dimensioni dell archivio E possibile impostare la profondit di ricorsione massima il numero di file da scansionare e le dimensioni massime dell archivio Nota L opzione disattivata di default poich il processo occupa molta memoria Generalmente si consiglia di scansionare gli archivi con la scansione diretta Massima profondit di ricorsione Per la ricerca negli archivi Real Time Protection utilizza una scansione ricorsiva vengono decompressi anche gli archivi in altri archivi e viene controllata la presenza di virus e programmi indesiderati L utente pu stabilire la profondit di ricorsione Il valore standard per la profondit di ricorsione 1 ed quello consigliato tutti i file che si trovano direttamente nell archivio principale vengono scansionati Numero massimo di file Per la ricerca negli archivi la scansione viene limitata a un numero massimo di file dell archivio Il valore standard per il numero massimo di file da scansionare 10 ed quello consigliato Dimensione massima KB Per la ricerca negli archivi la scansione viene limitata a una dimensione massima degli archivi da decomprimere Il valore standard 1000 KB ed quello consigliato Azione in caso di rilevamento possibile definire le azioni che Real Time Protection deve eseguire quando viene rilevato un virus o un
193. i messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla base delle sue conoscenze relativamente all attendibilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Macrovirus euristico Il prodotto Avira contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di possibile riparazione vengono eliminate tutte le macro del documento infetto in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati e l utente ricever un avviso Questa impostazione attivata di default ed consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Attiva AHeAD Il programma Avira contiene grazie alla tecnologia AHeAD di Avira un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche programmi di malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit dell euristica Questa impostazione attivata di default Livello di riconoscimento basso Se l opzione attivata viene rilevato un numero inferiore di programmi malware sconosciuti il rischio di falsi allarmi limitato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 163 R AV RA Configurazione Livello di riconoscimento medio Se l opzione attivata viene garantita una protezione bilanciata con pochi messaggi di errore Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica
194. i minacce stata attivata l opzione Programmi di selezione a pagamento con un segno di spunta in caso di rilevamento di un programma di selezione a pagamento viene emesso un messaggio di avviso Si ha quindi la possibilit di eliminare facilmente gli eventuali dialer indesiderati per i numeri 0190 0900 Se si tratta di un programma di selezione a pagamento voluto si pu dichiarare un file da escludere che non verr pi scansionato in futuro Phishing Il phishing anche noto come brand spoofing una forma raffinata di furto dei dati per i clienti o i potenziali clienti di provider Internet banche servizi di banking online enti di registrazione Con la trasmissione dell indirizzo e mail in Internet la compilazione di moduli online la partecipazione a newsgroup o siti Web possibile che vengano sottratti i dati dai cosiddetti Internet crawling spiders e utilizzati senza autorizzazione per frodi o altre attivit illegali Il prodotto Avira riconosce il phishing Se nella configurazione in Categorie di minacce l opzione Phishing attivata con un segno di spunta si riceve un avviso quando il prodotto Avira effettua un rilevamento Programmi che violano la privacy dell utente Software che minano la sicurezza del sistema causano funzioni di programma non desiderate violano la sfera privata o spiano il comportamento dell utente e che sono quindi generalmente indesiderati Il prodotto Avira riconosce i software che mettono a rep
195. i rootkit e malware attivi Scansione dei processi attivi mediante il profilo di ricerca Processi attivi Scansiona virus del record di avvio con il comando Scansiona virus del record di avvio nel menu Extra 6 2 Luke Filewalker Durante la scansione diretta appare la finestra sullo stato di Luke Filewalker che informa l utente sullo stato della scansione Se nella configurazione di Scanner nel gruppo Azione in caso di rilevamento si seleziona l opzione interattivo in caso di rilevamento di un virus o di un programma Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 94 AVIRA indesiderato viene chiesto all utente come proseguire Se stata selezionata l opzione automatico in Report di Scanner saranno visibili gli eventuali rilevamenti Scanner Una volta conclusa la ricerca i risultati della scansione statistiche gli avvisi e notifiche di errore vengono visualizzati in una finestra di dialogo successiva 6 2 1 Luke Filewalker finestra di stato della scansione A Luke Filewalker AVIRA Avira Professional Security Stato La scansione terminata Ultimo oggetto D startup Testsuite TestFiles notepad_64bit patched exe Ultimo rilevamento DOS RewriteBootA Informazioni sui virus File scansionati 1 Rilevamenti 1 Directory scansionate 0 File sospetti 0 Archivi scansionati 0 Avvisi 1 Tempo impiegato 00 00 Oggetti scansionati 0 Scansionati 100 Oggetti nascosti 0 Inform
196. i singole o ricorrenti come aggiornamenti o scansioni e Rilevamento estremamente preciso di virus e malware per mezzo di tecnologie di scansione innovative motore di scansione che includono la procedura di scansione euristica e Rilevamento di tutti i tipi di archivio convenzionali incluso il rilevamento di archivi nascosti e Smart Extension e Prestazioni elevate grazie alla capacit multi threading scansione contemporanea di molti file ad alta velocit e FireWall per la protezione del computer da accessi non consentiti provenienti da Internet da altre reti e da accessi non consentiti a Internet o alla rete da parte di utenti non autorizzati 2 2 Requisiti di sistema 2 2 1 Requisiti di sistema di Avira Professional Security Avira Professional Security necessita del rispetto dei seguenti requisiti per l uso corretto del sistema Sistema operativo Windows 8 SP pi recente a 32 o 64 bit oppure Windows 7 SP pi recente a 32 o 64 bit oppure Windows XP SP pi recente a 32 o 64 bit Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 13 R AV RA Informazioni sul prodotto Hardware e Computer con processore Pentium o pi recente da almeno 1 GHz e Almeno 150 MB di memoria libera sull hard disk maggiore quantit di memoria se si utilizza la quarantena per la memoria temporanea e Almeno 1024 MB RAM in Windows 8 Windows 7 e Almeno 512 MB di memoria RAM in Windows XP Altri requisiti e
197. iare i drive fare doppio clic sulla lettera del drive desiderato e Per selezionare cartelle e drive possibile fare clic sulle caselle di spunta prima della cartella o drive oppure effettuare la scelta nel menu contestuale e possibile navigare nella struttura del menu con aiuto della barra di scorrimento e delle relative frecce Profilo predefinito Per la scansione sono disponibili i profili predefiniti Nota Tali profili sono protetti dalla scrittura e non possono essere modificati o Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 116 AVIRA control Center eliminati Per adattare un profilo alle proprie esigenze selezionare per un unica scansione la cartella Selezione manuale o Crea nuovo profilo per la creazione di un profilo personalizzato che possa essere memorizzato Nota Le opzioni di scansione per i profili predefiniti possono essere impostate in Configurazione gt System Scanner gt Scansione gt File E possibile adeguare queste impostazioni alle proprie esigenze Drive locali Viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati in tutti i drive locali del sistema Hard Disk locali Viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati in tutti gli hard disk locali del sistema Drive rimovibili Viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati in tutti i drive rimovibili del sistema Directory di sistema di Windows Viene eseguita una ricerca di virus o progra
198. ibile impostare le regole predefinite adattatore utilizzando il menu contestuale per l adattatore in Regola generale adattatore fare clic con il tasto destro del mouse su Computer o su Standard Wireless Collegamento ecc e Imposta livello di protezione Basso e Imposta livello di protezione Medio e Imposta livello di protezione Elevato inoltre possibile adattare le singole regole adattatore e impostarle individualmente Nota L impostazione standard del livello di sicurezza per tutte le regole predefinite del FireWall di Avira Livello medio e Protocollo ICMP e Port Scan TCP e Port Scan UDP e Regola in entrata e Regola protocollo IP e Regola in uscita e Pulsanti Protocollo ICMP L Internet Control Message Protocol ICMP serve allo scambio di informazioni e messaggi di errore nelle reti Il protocollo viene utilizzato anche per i messaggi di stato per mezzo di ping o tracert Con questa regola possibile definire le tipologie ICMP in entrata e in uscita che dovrebbero essere bloccate fissare i parametri per il flooding e definire il comportamento da tenere in caso di pacchetti ICMP frammentati Questa regola serve a evitare i cosiddetti attacchi ICMP flood che potrebbero comportare un carico o un sovraccarico del processore del computer attaccato poich risponde a ogni pacchetto Regole predefinite per il protocollo ICMP Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 205 R AV
199. ichieste dei siti Web falsificati Si tratta di una rielaborazione del classico phishing truffatori che si servono del pharming godono di grandi quantit di server sui quali vengono archiviati i siti Web falsificati Il pharming si consolidato come iperonimo per diversi tipi di attacchi al DNS In caso di manipolazione del file host con l ausilio di un trojan o un virus viene effettuata una manipolazione del sistema La conseguenza che sono richiamabili solo siti Web falsificati da questo sistema se l indirizzo Web viene inserito correttamente Phishing Phishing significa letteralmente pescare dati personali degli utenti di Internet Il phisher invia generalmente alla vittima lettere aventi valore ufficiale come ad esempio e mail che veicolano informazioni sensibili soprattutto nomi utente e password o PIN e TAN di accessi all Online Banking approfittando della buona fede dell utente Con i dati di accesso rubati il phisher assume l identit della vittima e conduce operazioni a suo nome Va precisato che le banche e le assicurazioni non chiedono mai di inviare numeri di carte di credito PIN TAN o altri dati di accesso per e mail SMS o telefonicamente Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 308 AVIRA e Virus polimorfi veri campioni del mimetismo e del travestimento sono i virus polimorfi Modificano i propri codici di programmazione e sono quindi particolarmente difficili da riconoscere Virus
200. ida Questa procedura non verifica se nel computer vi sono rootkit attivi cos dettagliatamente come il profilo di ricerca Cerca Rootkits ma molto pi rapida Questa opzione modifica soltanto le impostazioni dei profili creati dall utente Nota La scansione dei rootkit non disponibile in Windows XP a 64 Bit Scansiona registro Se l opzione attivata viene scansionato il registro alla ricerca di software dannosi Questa opzione modifica soltanto le impostazioni dei profili creati dall utente Ignorare i file e i percorsi di drive di rete Se l opzione attivata i drive di rete collegati al computer vengono esclusi dalla scansione diretta Questa opzione consigliata se i server o altre workstation sono protette da un software antivirus Questa opzione disattivata di default Processo di scansione Permetti l arresto Se l opzione attivata la ricerca di virus o programmi indesiderati pu essere arrestata in ogni momento con il pulsante Arresta nella finestra Luke Filewalker Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 155 R AV RA Configurazione Se questa impostazione disattivata il pulsante Arresta nella finestra Luke Filewalker grigio Pertanto non possibile terminare prematuramente una scansione Questa impostazione attivata di default Priorit del sistema di scansione Scanner differenzia tre livelli di priorit nella scansione diretta Si tratta di un siste
201. igurazione Oppure a job di scansione e aggiornamento solo tramite l interfaccia utente Nota La protezione dei file e delle voci di registrazione in Windows XP a 64 bit non disponibile 8 9 5 WMI Assistenza per Windows Management Instrumentation WMI Windows Management Instrumentation una tecnologia di gestione fondamentale di Windows che consente mediante linguaggi di script e di programmazione in lettura e in scrittura di accedere in locale e in remoto alle impostazioni dei computer Windows Il prodotto Avira supporta WMI e rende disponibili dati informazioni di stato dati statistici report job pianificati ecc eventi e metodi arresto e avvio di processi in un interfaccia Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 256 R AV RA Configurazione Tramite WMI possibile richiamare dati operativi del programma e gestire il programma stesso E possibile richiedere riferimenti completi relativi all interfaccia WMI presso il produttore In seguito alla sottoscrizione di un accordo di riservatezza possibile ottenere i riferimenti in formato PDF Attiva assistenza WMI Se l opzione attivata possibile richiamare i dati operativi del programma tramite WMI Consenti attivazione disattivazione di servizi Se l opzione attivata possibile attivare e disattivare i servizi del programma tramite WMI 8 9 6 Eventi Limitare l estensione della banca dati degli eventi Limita l estension
202. il In caso di determinati eventi Real Time Protection di Avira pu inviare avvisi per e mail a uno o pi destinatari Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 264 R AV RA Configurazione Avvisi e mail Se l opzione attiva Real Time Protection di Avira invia notifiche e mail con i dati pi importanti in caso di determinati eventi Questa opzione disattivata di default Notifica e mail per i seguenti eventi La scansione in tempo reale ha effettuato un rilevamento Attivando questa opzione si riceve un e mail con il nome del virus o del programma indesiderato e del file infetto ogni qualvolta la scansione in tempo reale rileva un virus o un programma indesiderato Modifica Il pulsante Modifica apre la finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Rilevamento tramite scansione in tempo reale possibile inserire testi relativi all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail In Real Time Protection si verificato un errore critico Se l opzione attiva l utente riceve un e mail tutte le volte che si verifica un errore interno critico Nota Si prega di informare in questo caso il nostro Supporto tecnico e di inviare i dati indicati nell e mail Il file indicato deve essere inviato anch esso per essere sottoposto a verifica Modifica Il pulsante Modifica apre l
203. il tasto sinistro del mouse il file selezionato o la directory in Control Center Verr visualizzata la finestra Luke Filewalker e si avvier la scansione diretta AI termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati 4 2 6 Scansione diretta Scansione di virus e malware con il menu contestuale Per eseguire una scansione mirata in cerca di virus e malware mediante il menu contestuale Fare clic ad esempio in Esplora risorse di Windows sul desktop o in una directory aperta di Windows con il pulsante destro del mouse sul file o sulla directory che si desidera controllare Verr visualizzato il menu contestuale di Esplora risorse di Windows Nel meru contestuale selezionare Controlla i file selezionati con Avira Verr visualizzata la finestra Luke Filewalker e si avvier la scansione diretta AI termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 57 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security 4 2 7 Scansione diretta ricerca automatica di virus e malware Nota Dopo l installazione il job di scansione Scansione completa del sistema viene creato nel pianificatore la scansione completa del sistema viene eseguita automaticamente alla frequenza consigliata Come creare un job di scansione automatica di virus e malware b Selezionare la rubrica AMMINISTRAZIONE gt Pianificatore in Control Center
204. ilo di scansione nni Selezionando quest icona si avvia una scansione limitata mediante un profilo di scansione Vengono scansionati solo i file e le directory per i quali il sistema operativo ha concesso i diritti di accesso LE con quest icona si avvia una scansione con diritti avanzati dell amministratore Dopo una conferma vengono scansionati tutti i file e le directory del profilo di scansione selezionato Per cercare virus e malware con un profilo di scansione b In Control Center selezionare la rubrica SICUREZZA DEL COMPUTER gt System Scanner Verranno visualizzati i profili di scansione predefiniti Selezionare uno dei profili di scansione predefiniti OPPURE Modificare il profilo di scansione in Selezione manuale OPPURE Creare un nuovo profilo di scansione Fare clic sull icona Windows XP o Windows Vista e versioni successive s Verr visualizzata la finestra Luke Filewalker e si avvier la scansione diretta AI termine del processo di scansione vengono visualizzati i risultati Se si desidera modificare un profilo di scansione b Aprire nel profilo di scansione Selezione manuale la struttura dei file fino a che non vengono aperti tutti i drive e le directory che devono essere scansionati Fare clic sul segno viene visualizzato il livello successivo della directory Fare clic sul segno viene nascosto il livello successivo della directory Evidenziare i nodi e le directory da scans
205. ime Protection Esempio Guard 1 e MailScanner Installa Avira Mail Protection 1 installa Avira Mail Protection 0 non installare Avira Mail Protection Esempio MailScanner 1 e KeyFile Indica il percorso del file di licenza che viene copiato durante l installazione Per la prima installazione assolutamente necessario Il nome del file deve essere indicato per intero con qualifiche complete in caso di modifica di installazione opzionale Esempio KeyFile D inst license hbedv key e ShowReadMe Visualizza il file readme txt dopo l installazione 1 visualizza file 0 non visualizzare file Esempio ShowReadMe 1 e RestartWindows Riavvia il computer dopo l installazione Questa voce ha una priorit maggiore di ShowRestartMessage 1 riavvia il computer 0 non riavviare il computer Esempio RestartWindows 1 e ShowRestartMessage Mostra un informazione prima del riavvio automatico durante il setup 0 non visualizzare informazione 1 visualizza informazione Esempio ShowRestartMessage 1 e SetupMode Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 36 RAVI RA Installazione e disinstallazione Non necessari per la prima installazione Il programma di Setup riconosce se si tratta di una prima installazione Stabilisce il tipo di installazione Se gi presente un installazione necessario indicare tramite SetupMode se si desidera eseguire un aggiornamento o una modifica riconfiguraz
206. in modalit di azione interattiva E possibile attivare o disattivare l avviso acustico nonch selezionare un file WAVE alternativo come avviso acustico Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 270 AVIRA Laion Nota La modalit di azione di Scanner viene impostata nella configurazione in Sicurezza del computer gt Scanner gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento La modalit di azione di Real Time Protection viene impostata nella configurazione in Sicurezza del computer gt Real Time Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento Nessun avviso Se l opzione attivata non viene emesso alcun avviso acustico in caso di rilevamento di un virus tramite Scanner o Real Time Protection Emetti tramite casse PC solo in modalit interattiva Se l opzione attivata viene emesso un avviso acustico con suono standard in caso di rilevamento di un virus tramite Scanner o Real Time Protection L avviso acustico viene emesso tramite l altoparlante interno del PC Utilizza il seguente file WAVE solo in modalit interattiva Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus tramite Scanner o Real Time Protection viene emesso un avviso acustico con il file WAVE selezionato Il file WAVE selezionato viene riprodotto tramite un altoparlante collegato esternamente File WAVE In questo campo possibile inserire il nome e il percorso corrispondente di un file audio a s
207. innova l utente accede al negozio online di Avira Qui l utente ha la possibilit di acquistare una licenza attuale ES Licenza di evaluation Acquista La licenza del prodotto Avira scaduta scaduta il 31 08 2011 Facendo clic sul pulsante Acquista l utente accede al negozio online di Avira Qui l utente ha la possibilit di acquistare una licenza attuale Avviso Se la licenza scaduta non pi possibile effettuare aggiornamenti Le funzioni di protezione del programma sono disattivate e non pi possibile riattivarle Sicurezza Internet In questa sezione vengono visualizzate informazioni sullo stato attuale dei servizi che proteggono il computer da virus e malware provenienti da Internet e FireWall questo servizio controlla le vie di comunicazione da e verso il computer e Web Protection il servizio verifica i dati che vengono trasferiti navigando su Internet e caricati nei browser Web monitoraggio delle porte 80 8080 3128 e Mail Protection il servizio verifica la presenza di virus e malware nelle e mail e negli allegati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 111 AVIRA T e Modalit di presentazione se quest opzione attiva quando viene eseguita un applicazione a schermo intero il prodotto Avira passa automaticamente alla modalit di presentazione Vedere Modalit di presentazione Ulteriori opzioni relative a questi servizi sono visualizz
208. inoltrata nonostante il rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Avviso In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero accedere al computer Selezionare l opzione Ignora solo in casi eccezionali e fondati Disattivare l anteprima in Microsoft Outlook non aprire mai gli allegati facendo doppio clic Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 85 AVIRA 5 7 4 Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Informazioni sui virus Grazie a questo link se presente un collegamento a Internet attivo si accede alla pagina Internet per ottenere ulteriori informazioni su questo virus o programma indesiderato Guida in linea Con questo pulsante o link viene aperta questa pagina della guida in linea 5 8 E mail in uscita Rilevamento In caso di rilevamento virus da parte di Mail Protection viene visualizzato un avviso se stata selezionata come modalit di azione per il rilevamento virus la modalit interattiva vedere la rubrica di configurazione Mail Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento In modalit interattiva possibile selezionare nella finestra di dialogo come procedere con l e mail o l allegato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 86 AVIRA 5 8 1 Avviso Rilevamento r Mail Protection attenzione rilevamento stato trovato un virus o un programma indesider
209. interattiva Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus tramite Scanner o Real Time Protection viene emesso un avviso acustico con il file WAVE selezionato Il file WAVE selezionato viene riprodotto tramite un altoparlante collegato esternamente File WAVE In questo campo possibile inserire il nome e il percorso corrispondente di un file audio a scelta L avviso acustico standard del programma registrato come impostazione predefinita Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 259 AVIRA SA B Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il file desiderato tramite Esplora file Test Questo pulsante serve a testare il file WAVE selezionato 8 9 10 Avvisi Rete possibile inviare avvisi configurabili individualmente da Scanner o da Real Time Protection a qualsiasi computer presente nella propria rete Nota Assicurarsi che il Servizio notifiche sia stato avviato Il servizio disponibile per esempio su Windows XP in Start gt Impostazioni gt Pannello di controllo gt Strumenti di amministrazione gt Servizi Nota Un avviso viene sempre inviato a un computer non a un determinato utente Attenzione La funzionalit non pi supportata dai seguenti sistemi operativi Windows Server 2008 e versioni successive Windows Vista e versioni successive Invia messaggio a L elenco presente in questa finestra mostra i nomi dei c
210. io i file con estensione x s e x sx e C directory log Tutti i file di registro con estensione log che si trovano nel percorso C directory vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection e Nome computerl Condivisionel Tutti i file ai quali si accede tramite connessione Nome computeri Condivisione 1 vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection Si tratta principalmente di un drive di rete collegato che tramite il nome computer Nome computert e il nome condivisione Condivisione1 accede a un altro computer con directory condivisa e 1 0 0 0 Condivisionel mdb Tutti i file con estensione mdb ai quali si accede tramite connessione 7 0 0 0 Condivisione1 vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection Si tratta principalmente di un drive di rete collegato che accede con l indirizzo IP 1 0 0 0 e il nome condivisione Condivisione1 a un altro computer con directory condivisa Euristica Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che consente di riconoscere in modo proattivo programmi di malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 175 R AV RA Configurazione firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avvie
211. ional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 312 VI Il presente manuale stato redatto con la massima cura tuttavia non si pu escludere la presenza di errori nella forma o nel contenuto Non permesso alcun tipo di riproduzione della presente pubblicazione o di parti di essa senza il previo consenso scritto di Avira Operations GmbH amp Co KG Marchi o nomi di prodotti sono marchi registrati del legittimo proprietario marchi protetti non sono contrassegnati come tali in questo manuale Ci tuttavia non significa che possano essere liberamente utilizzati Edizione Q4 2013 2013 Avira Operations GmbH amp Co Tutti i diritti riservati Sono previsti errori e omissioni e modifiche tecniche Achab S r l Piazza Luigi di Savoia 2 20124 Milano Italia Tel 39 02 5410 82 04 Internet http www achab it
212. ionare facendo clic sulla casella corrispondente del livello della directory appropriato Sono disponibili le seguenti possibilit per selezionare le directory Directory incluse le sottodirectory segno di spunta nero Solo le sottodirectory in una directory segno di spunta grigio le sottodirectory hanno un segno di spunta nero Nessuna directory nessun segno di spunta Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 56 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Se si desidera creare un nuovo profilo di scansione o Fare clic sull icona Crea nuovo profilo Il profilo Nuovo profilo viene visualizzato sotto i profili gi esistenti Assegnare un nome al profilo di scansione con un clic sul simbolo Evidenziare altri nodi e directory da salvare con un clic nella checkbox del livello della directory corrispondente Sono disponibili le seguenti possibilit per selezionare le directory Directory incluse le sottodirectory segno di spunta nero Solo le sottodirectory in una directory segno di spunta grigio le sottodirectory hanno un segno di spunta nero Nessuna directory nessun segno di spunta 4 2 5 Scansione diretta ricerca di virus e malware con Drag amp Drop possibile cercare con Drag amp Drop virus e malware come segue v Il Control Center del programma Avira aperto Selezionare il file o la directory che si desidera scansionare gt Trascinare con
213. ione attiva verrete avvisati ogni volta che una app o un programma viene bloccato Desabilita non consigliato Se l opzione attivata il Windows FireWall si disattiva Questa opzione sconsigliata perch potrebbe danneggiare il vostro computer Rete pubblica Impostazioni di una rete pubblica Le impostazioni di una rete pubblica gestiscono l accesso di altri computer o apparecchi della rete pubblica al vostro computer Queste impostazioni non consentono in modo predefinito all utente della rete pubblica di visualizzare e accedere al proprio computer Abilita Se l opzione attivata il Windows FireWall si attiva e viene gestito tramite Avira Blocca tutte le connessioni in arrivo Se l opzione attiva tutti i tentativi indesiderati di connessione al vostro computer vengono respinti dal Windows FireWall a eccezione delle connessioni in entrata provenienti da applicazioni autorizzate Inviami una notifica quando una nuova app bloccata Se l opzione attiva verrete avvisati ogni volta che una app o un programma viene bloccato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 226 R AV RA Configurazione Desabilita non consigliato Se l opzione attivata il Windows FireWall si disattiva Questa opzione sconsigliata perch potrebbe danneggiare il vostro computer Rete di domini Impostazioni di una rete di domini Le impostazioni di una rete di domini gestiscono l accesso di altri
214. ione oppure una disinstallazione Update esegue un aggiornamento dell installazione disponibile In questo caso vengono ignorati alcuni parametri di configurazione tra cui Guard Modi fy esegue una modifica riconfigurazione di un installazione esistente In questo caso non vengono copiati file nel percorso di destinazione Remove disinstalla dal sistema il prodotto Avira Esempio SetupMode Update e AVWinIni facoltativo Indica il percorso del file di configurazione che viene copiato durante l installazione Il nome del file deve essere indicato per intero con qualifiche complete Esempio AVWinIni d inst config avwin ini e Password Questa opzione trasmette alla routine di installazione la password impostata per l installazione le modifiche e la disinstallazione La voce viene verificata dalla routine di installazione solo se stata impostata una password In tal caso se il parametro Password manca o non corretto la routine di installazione viene annullata Esempio Password Password123 e WebGuard Installa Avira Web Protection 1 installa Avira Web Protection 0 non installare Avira Web Protection Esempio WebGuard 1 e Rootkit Installa il modulo Avira Rootkits Protection Senza la protezione di Avira Rootkits Protection l analisi non pu scansionare il sistema alla ricerca di rootkit 1 installa Avira Rootkits Protection 0 non installare Avira Rootkits Protection Esempio Rootkit 1 e ProActiv Insta
215. ione al server Web avviene mediante un server proxy utilizzando le impostazioni definite dall utente Indirizzo Immettere il nome del computer o l indirizzo IP del server proxy che si desidera utilizzare per la connessione al server Web Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 133 AVIRA Lao Porta Inserire il numero della porta del server proxy che si desidera utilizzare per la connessione al server Web Nome login Inserire un nome utente per il login al server proxy Password login Inserire la password appropriata per il login al server proxy Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono in questo campo vengono visualizzati come asterischi Esempi Indirizzo proxy dominio it porta 8080 Indirizzo 192 168 1 100 porta 3128 8 6 FireWall 8 6 1 Configurazione di FireWall Avira Professional Security consente di configurare Avira FireWall o Windows Firewall a partire da Windows 7 e Avira FireWall e Avira FireWall su AMC e Windows Firewall 8 6 2 Avira FireWall La rubrica FireWall in Configurazione gt Sicurezza Internet dedicata alla configurazione di Avira FireWall nei sistemi operativi fino a Windows 7 Regole adattatore Il FireWall di Avira considera adattatore qualsivoglia unit hardware simulata da software ad esempio Miniport Bridge Connection ecc o qualsivoglia unit hardware ad esempio una scheda di rete Il FireWall di Avira vis
216. ione in Mail Protection gt Scansione gt AntiBot L e mail bloccata viene segnalata in una finestra di dialogo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 89 KR AVIRA T 5 10 1 Avviso P 5 2 ue Invio non consentito di mail x Un programma sta tentando di inviare un email di un mittente non consentito L invio di questa email stato bloccato na Guida Nome del programma Processo sconosciuto Inviato mediante server fakedomain avira From ats 10 40 80 146 Questa email potrebbe essere un segnale della presenza di un malware sul computer Se l email stata spedita volontariamente si consiglia di controllare ed eventualmente correggere la lista dei server mail consentiti Lx 5 10 2 Programma utilizzato server SMTP utilizzato Al centro della finestra del messaggio vengono visualizzate le seguenti informazioni e Nome del programma utilizzato per l invio dell e mail e Nome del server SMTP utilizzato per l invio dell e mail Se l e mail infetta stata inviata mediante il programma di posta elettronica dell utente confrontare l elenco dei server autorizzati nella configurazione in Mail Protection gt Scansione gt AntiBot con i server SMTP utilizzati per inviare e mail Tali server SMTP possono essere richiamati nel programma client e mail negli account di posta elettronica impiegati Se nella configurazione l elenco dei server autorizzati non completo inserire
217. ioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono in questo campo vengono visualizzati come asterischi Fare clic su Avanti 3 7 8 Avvio di una scansione dopo l installazione Per verificare lo stato di sicurezza corrente del computer possibile eseguire una scansione rapida del sistema una volta completata la configurazione e prima che il computer venga riavviato System Scanner scansiona i programmi in esecuzione e i file di sistema pi importanti alla ricerca di virus e malware G Assistente di configurazione ox E a ZE RAVIRA Scegliere se si desidera eseguire una scansione del sistema Si consiglia di eseguire una scansione rapida del sistema per rilevare eventuali virus e altri malware Verranno esaminati i programmi avviati e alcuni file di sistema La scansione durer solo alcuni secondi code Se si desidera eseguire una scansione rapida del sistema lasciare attivata l opzione Scansione rapida del sistema Fare clic su Avanti Completare la configurazione facendo clic su Fine Se non stata disattivata l opzione Scansione rapida del sistema si apre la finestra Luke Filewalker System Scanner esegue una scansione rapida del sistema Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 32 RAVI RA Installazione e disinstallazione 3 7 9 Installazione in rete Per facilitare all amministrazione del sistema l installazione dei prodotti Avira in una rete con pi
218. ioni della scansione diretta Euristica della scansione diretta Impostazione della funzione di report Real Time Protection configurazione della scansione in tempo reale Opzioni di ricerca Azione in caso di rilevamento Altre azioni Eccezioni della scansione in tempo reale Euristica della scansione in tempo reale Impostazione della funzione di report e Aggiornamento configurazione delle impostazioni di aggiornamento Download tramite fileserver Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 49 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Download tramite server Web Impostazioni proxy FireWall configurazione del FireWall Impostazione delle regole adattatore Impostazione personalizzata delle regole di applicazione Elenco produttori affidabili eccezioni per l accesso di rete delle applicazioni Impostazioni avanzate superamento temporale delle regole arresto di Windows FireWall notifiche Impostazioni pop up avvisi per l accesso di rete delle applicazioni e Web Protection configurazione di Web Protection Opzioni di scansione attivazione e disattivazione di Web Protection Azione in caso di rilevamento Accessi bloccati tipi di file e tipi di MIME indesiderati Filtro Web per URL noti indesiderati malware phishing ecc Eccezioni di scansioni di Web Protection URL tipi di file tipi di MIME Euristica di Web Protection Impostazione della funzione di report Mail Protection con
219. iparati Mostra il numero dei file finora riparati Numero dei file spostati Mostra il numero dei file finora spostati Numero dei file rinominati Mostra il numero dei file finora rinominati 7 3 6 FireWall Avira FireWall Avira Professional Security Nella rubrica FireWall vengono visualizzate le attuali velocit di trasferimento dati e tutte le applicazioni attive che utilizzano un collegamento alla rete La rubrica FireWall consente di configurare le impostazioni di base di Avira FireWall possibile impostare un livello di sicurezza con un cursore di riempimento Per configurare un livello di sicurezza definito dall utente passare alla configurazione Barra degli strumenti icona Descrizione al Ripristina statistiche Le informazioni statistiche della rubrica vengono azzerate Livello di sicurezza possibile scegliere tra le seguenti impostazioni di sicurezza Nota E possibile modificare il livello di sicurezza spostando semplicemente il cursore Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 123 R AV RA Control Center su un valore diverso della scala di sicurezza Il livello di sicurezza scelto attivo subito dopo la selezione Per maggiori informazioni su questo tema consultare Regole adattatore nella configurazione del FireWall Basso Il flooding e il Port Scan vengono riconosciuti Medio pacchetti TCP e UDP sospetti vengono respinti Vengono impediti
220. iritti di accesso alla directory condivisa utilizzata per il server Password login Inserire la password dell account utente utilizzato caratteri immessi vengono visualizzati con Nota Se nella sezione Login al Server non viene inserito alcun dato all accesso al file server non viene effettuata alcuna autenticazione In questo caso devono essere tuttavia disponibili diritti utente sufficienti sul file server 8 5 2 Server Web Server Web L aggiornamento pu essere eseguito direttamente mediante server Web in Internet o Intranet Connessione al server Web Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 181 R AV RA Configurazione Utilizza una connessione esistente rete Questa impostazione viene visualizzata se si utilizza la connessione mediante una rete Utilizza la seguente connessione Questa impostazione viene visualizzata se si definisce individualmente la connessione L Updater riconosce automaticamente quali opzioni di connessione sono disponibili Le opzioni di connessione non disponibili sono grigie e non possono essere attivate Ad esempio possibile stabilire manualmente una connessione dial up mediante una voce dell elenco telefonico di Windows Utente Inserire il nome utente dell account selezionato Password Inserire la password per questo account Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono in questo campo vengono visualizzati come asterischi
221. itti di amministratore per eseguire l azione Se l utente corrente non dispone di tali diritti viene visualizzata una finestra di dialogo del controllo dell account utente in cui viene richiesto di immettere la password dell amministratore Se non si dispone di tale password non possibile eseguire questa azione 2 2 3 Incompatibilit con altri programmi Avira Professional Security Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 14 R AV RA Informazioni sul prodotto Attualmente Avira Professional Security non in grado di funzionare insieme ai seguenti prodotti e PGP Desktop Home e PGP Desktop Professional 9 0 e CyberPatrol Una condizione di errore nei prodotti sopraccitati pu causare il non funzionamento di Avira Mail Protection sistema di scansione POP3 di Avira Professional Security o l instabilit del sistema Avira sta collaborando con PGP e CyberPatrol per trovare una soluzione al problema Fino ad allora si consiglia vivamente di disinstallare i prodotti sopraccitati prima dell installazione di Avira Professional Security Avira Web Protection Avira Web Protection non compatibile con i seguenti prodotti e Bigfoot Networks Killer Ethernet Controller e Teleport Pro di Tennyson Maxwell Inc e CHIPDRIVE Time Recording di SCM Microsystems e MSN Messenger di Microsoft Pertanto i dati inviati e richiesti da tali prodotti vengono ignorati da Avira Web Protection Nota Avira Mail Pro
222. iv Protection Cloud 7 Spazio richiesto su C 189142 kByte indipendente dal componente Spazio disponibile su C 106515788 kByte Caino Ce Selezionare o deselezionare i componenti dall elenco nel dialogo Installa componenti Avira Professional Security Esso contiene tutti i componenti richiesti per la corretta installazione di Avira Professional Security Real Time Protection Avira Real Time Protection viene eseguito in background Monitora e ripara i file quando possibile durante operazioni come apertura scrittura e copia in tempo reale On Access all accesso Se un utente esegue un operazione caricamento esecuzione copia di un file Avira Professional Security scansiona automaticamente il file Durante l operazione di rinomina del file Avira Real Time Protection non esegue alcuna scansione Mail Protection Mail Protection l interfaccia fra il computer e il server e mail da cui il programma di e mail Email Client scarica le e mail Mail Protection funge da cosiddetto proxy tra il programma e mail e il server e mail Tutte le e mail in entrata vengono convogliate mediante questo proxy e una volta ricercati virus e programmi indesiderati vengono inoltrate al programma di e mail In base alla configurazione il programma tratta le e mail infette automaticamente o chiede all utente l azione da eseguire Avira FireWall fino a Windows XP Avira FireWall controlla le vie di comunicazione a e verso il vostro computer C
223. izione 09 Dec 2013 266 R AV RA Configurazione Notifiche per e mail per i seguenti eventi Non necessario alcun aggiornamento Il programma aggiornato Se l opzione attivata viene inviata un e mail se l Updater riuscito a stabilire una connessione con il server di download ma non sono disponibili nuovi file Ci significa che il prodotto Avira di cui si dispone aggiornato Modifica Il pulsante Modifica apre la finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Non necessario alcun aggiornamento possibile inserire testi relativi all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail Aggiornamento concluso con successo Sono stati installati nuovi file Se l opzione attivata viene inviata un e mail per tutti gli aggiornamenti eseguiti pu trattarsi dell aggiornamento di un prodotto oppure del file di definizione dei virus o ancora del motore di ricerca Modifica Il pulsante Modifica apre la finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Aggiornamento terminato con successo Installazione di nuovi file possibile inserire testi relativi all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail Aggiornamento non riuscito Se l opzione attivata viene inviata un e mail se l aggiornament
224. izzate porte standard Supporto di IPv6 Se l opzione attivata viene supportata la versione 6 del protocollo Internet di Mail Protection L opzione non disponibile per nuove installazioni o per modifiche di installazione di Windows 8 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 238 R AV RA Configurazione Azione in caso di rilevamento Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni delle azioni da intraprendere quando Mail Protection rileva un virus o un programma indesiderato in un e mail o in un allegato Nota Le azioni definite qui vengono eseguite sia in caso di rilevamento di un virus nelle e mail in ingresso che nelle e mail in uscita Interattivo Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato in un e mail o in un allegato appare una finestra di dialogo nella quale si pu selezionare come procedere con l e mail o con l allegato infetto Questa opzione attivata di default Visualizza barra di progressione Se l opzione attivata durante il download delle e mail Mail Protection visualizza una barra di progressione E possibile attivare questa opzione solo se stata selezionata l opzione Interattivo Azioni consentite In questa sezione possibile scegliere le azioni da visualizzare nella finestra di dialogo in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato A tal fine necessario attivare le opzioni corrispo
225. l alto aumentando in tal modo la priorit di questa regola In basso Sposta una regola selezionata di una posizione verso il basso riducendo in tal modo la priorit di questa regola Rinomina Rinomina una regola selezionata Nota possibile aggiungere nuove regole per i singoli adattatori o anche per tutti gli adattatori disponibili del computer Per aggiungere una regola adattatore per tutti gli adattatori selezionare Computer nella struttura dell adattatore visualizzata e fare clic sul pulsante Aggiungi Vedere Aggiungi nuova regola Nota Per modificare la posizione di una regola possibile anche trascinare la regola nella posizione desiderata utilizzando il mouse Elenco applicazioni Nell elenco applicazioni possibile creare regole per l accesso alla rete delle applicazioni E possibile aggiungere applicazioni all elenco e impostare tramite un menu contestuale le regole Consenti e Rifiuta per l applicazione selezionata e Gli accessi alla rete di applicazioni con la regola Consenti sono autorizzati e Gli accessi alla rete di applicazioni con la regola Rifiuta sono rifiutati Nel caso in cui vengano aggiunte applicazioni viene impostata la regola Consenti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 217 AVIRA Configurazione Elenco delle applicazioni Questa tabella mostra l elenco delle applicazioni per le quali sono state definite delle regole simboli i
226. l ombrellino rosso nella barra delle applicazioni aperto anche possibile attivare i singoli componenti Avira facendo clic sul pulsante Attiva ora del centro operativo Se viene visualizzato un messaggio che richiede l autorizzazione all esecuzione del programma Avira fare clic su Consenti per attivare Real Time Protection Avira Desktop non pi aggiornato Se Avira gi stato installato o se per qualsiasi motivo il file di definizione dei virus il motore di ricerca o i programmi del prodotto Avira non vengono aggiornati automaticamente ad es quando si esegue l upgrade da una versione precedente di un sistema operativo Windows in cui gi installato il prodotto Avira a una nuova versione si riceve il seguente messaggio Protezione da virus Importante E _ _ Aggiorna ora Avira Desktop non aggiornato a Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Recuperare un altro programma antivirus online Nota Per far s che il Centro operativo di Windows riconosca il prodotto Avira come aggiornato dopo l installazione necessario eseguire un aggiornamento Aggiornare il sistema eseguendo un aggiornamento Sul computer non stato trovato nessun software antivirus Questo avviso del Centro operativo di Windows viene visualizzato quando quest ultimo non ha rilevato alcun software antivirus sul computer Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 299 R AV RA Risoluzione di pr
227. le Selezionare il file e fare clic su Fare clic su S Viene visualizzata la finestra di default di Windows Salva con nome per la selezione di una directory Selezionare la directory nella quale si desidera ripristinare il file e confermare Il file viene ripristinato nella directory selezionata 4 2 12 Quarantena spostamento dei file sospetti in quarantena possibile spostare in quarantena i file sospetti manualmente come segue Selezionare la rubrica AMMINISTRAZIONE gt Quarantena in Control Center Fareclicsu Apparir la finestra standard di Windows per la selezione di un file Selezionare il file e confermare facendo clic su Apri Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 68 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Il file viene spostato in quarantena I file in quarantena possono essere scansionati con Avira Scanner vedere capitolo Quarantena trattamento dei file qua in quarantena 4 2 13 Profilo di ricerca Inserire o eliminare un tipo di file in un profilo di ricerca Per stabilire per un profilo di ricerca i tipi di file da scansionare o i tipi di file che devono essere esclusi dalla ricerca possibile solo con selezione manuale e profili di ricerca personalizzati in questo modo v Da Control Center selezionare la rubrica SICUREZZA DEL COMPUTER gt Scanner Fare clic con il tasto destro del mouse sul profilo di ricerca che si de
228. le 8 9 1 Categorie di minacce Selezione delle categorie estese delle minacce Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 247 R AV RA Configurazione Il prodotto Avira protegge dai virus del computer Inoltre si ha la possibilit di effettuare una scansione differenziata in base alle seguenti categorie di minacce Adware Adware Spyware Applicazioni Software di controllo backdoor File con estensioni nascoste Programmi di selezione a pagamento Phishing Programmi che violano la privacy dell utente Programmi ludici Giochi Software ingannevole Programmi zip runtime insoliti Facendo clic sulla casella appropriata viene attivata spuntata o disattivata non spuntata la modalit selezionata Attiva tutti Se l opzione attivata vengono attivate tutte le modalit Valori standard Questo pulsante ripristina i valori standard predefiniti Nota Se viene disattivata una modalit i file riconosciuti come tale tipo di programma non verranno pi segnalati Non viene riportata alcuna segnalazione nemmeno sul file di report 8 9 2 Protezione avanzata Protezione avanzata ProActiv Attivazione di ProActiv Se l opzione attivata i programmi presenti sul computer vengono monitorati alla ricerca di azioni sospette Se viene rilevato un comportamento tipico del malware si riceve un messaggio possibile bloccare il programma oppure proseguire con la sua esecuzione selezionando I
229. le reti domestiche o dell ufficio e Rete pubblica per le reti pubbliche e Rete di domini per le reti con un sistema di controllo dei domini Potete gestire questi profili dalla configurazione del vostro prodotto Avira sotto Sicurezza Internet gt Windows FireWall gt Profili di rete Per ulteriori informazioni su questi profili di rete potete visitare il Sito web ufficiale Microsoft Avviso Windows FireWall applica le stesse regole a tutte le reti appartenenti allo stesso profilo Ci significa che se autorizzate un programma o una app esso ha anche accesso a tutte le reti che utilizzano lo stesso profilo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 225 R AV RA Configurazione Rete privata Impostazioni di una rete privata Le impostazioni di una rete privata gestiscono l accesso di altri computer o apparecchi della vostra rete domestica o dell ufficio al vostro computer Queste impostazioni consentono in modo predefinito all utente della rete privata di visualizzare e accedere al proprio computer Abilita Se l opzione attivata il Windows FireWall si attiva e viene gestito tramite Avira Blocca tutte le connessioni in arrivo Se l opzione attiva tutti i tentativi indesiderati di connessione al vostro computer vengono respinti dal Windows FireWall a eccezione delle connessioni in entrata provenienti da applicazioni autorizzate Inviami una notifica quando una nuova app bloccata Se l opz
230. lenta di Utilizza l elenco delle estensioni ma molto pi sicura poich i controlli non vengono effettuati solamente sulla base delle estensioni dei file Questa impostazione attivata di default ed consigliata Nota Se Utilizza estensioni smart attivo il pulsante Estensioni file non selezionabile Utilizza l elenco delle estensioni Se l opzione attivata vengono scansionati solo i file con una determinata estensione Sono preimpostati tutti i tipi di file che possono contenere virus e programmi indesiderati L elenco pu essere modificato manualmente mediante il pulsante Estensioni file Nota Se questa opzione attiva e tutte le voci dell elenco delle estensioni dei file sono state eliminate viene visualizzato il testo Nessuna estensione dei file sotto il pulsante Estensioni file Estensioni file Con questo pulsante viene richiamata una finestra di dialogo nella quale sono riportate tutte le estensioni dei file che vengono controllate durante una scansione in modalit Utilizza l elenco delle estensioni Tra le estensioni sono presenti voci standard ma possibile anche aggiungere o rimuovere voci Nota Prestare attenzione al fatto che l elenco standard pu variare da versione a versione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 153 R AV RA Configurazione Impostazioni aggiuntive Scansiona settori di avvio dei drive Se l opzione attivata Scanner controlla i re
231. licazione Le opzioni dell area Regole di applicazione consentono di impostare le opzioni di configurazione delle regole di applicazione nella rubrica FireWall gt Regole di applicazione Impostazioni avanzate Se l opzione attivata possibile regolare individualmente i diversi accessi alla rete di un applicazione Impostazioni di base Se l opzione attivata possibile impostare una sola azione per i diversi accessi alla rete dell applicazione Impostazioni popup Impostazioni popup Verificare lo Startblock del processo Se l opzione attivata viene verificato accuratamente il batch del processo Il FireWall parte dal presupposto che ogni processo in batch mediante il quale il processo figlio interviene sulla rete non sia affidabile Pertanto in questo caso viene aperta una finestra popup per ogni processo in batch non affidabile Questa opzione disattivata di default Mostra pi finestre di dialogo per processo Se l opzione attivata viene aperta una finestra popup ogni volta che un applicazione tenta di stabilire una connessione a Internet In alternativa l informazione viene presentata solo al primo tentativo di connessione Questa opzione disattivata di default Memorizza operazione per l applicazione Sempre attivo Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete attivata di default Avira Professional Security Manuale utente
232. livello secondario o superiore avira com vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Tali dati comprendono tutti i domini secondari esistenti di avira com www avira com forum avira com Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 234 R AV RA Configurazione avira OPPURE avira tutti gli URL con dominio di livello secondario avira vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Tali dati comprendono tutti i domini esistenti di livello superiore o i domini secondari di avira www avira com www avira de forum avira com domain tutti gli URL che contengono un dominio di livello secondario con la sequenza di caratteri domain vengono esclusi dalla scansione di Web Protection www domain com www new domain it www sample domain1 it net OPPURE net tutti gli URL con dominio di livello superiore net vengono esclusi dalla scansione di Web Protection www name1 net www name2 net Attenzione Indicare tutti gli URL che si desidera escludere dalla scansione di Web Protection in modo pi preciso possibile Evitare l immissione di tutti i domini di livello superiore o parti di nomi di domini secondari poich vi il rischio che le pagine Internet che diffondono malware e programmi indesiderati mediante dati globali vengano escluse dalla scansione di Web Protection come eccezione Si consiglia di immettere almeno il dominio secondario e il dominio di li
233. lizzare le seguenti combinazioni dei tasti per la formattazione del messaggio Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 262 AVIRA aio Shortcut Descrizione Ctrl Tab Inserisce una tabulazione La riga corrente viene fatta rientrare di alcuni caratteri verso destra Ctrl Invio Inserisce un interruzione di riga Il messaggio pu contenere inoltre wildcard per le informazioni emerse durante la scansione Queste wildcard vengono sostituite dal testo reale durante l invio Sono utilizzabili le seguenti wildcard Wildcard Descrizione SVIRUS Contiene il nome del virus o del programma indesiderato rilevato SNAMES Contiene il nome dell utente registrato che esegue Scanner 5 COMPUTERS Contiene il nome del computer sul quale in funzione Scanner Standard Il pulsante ripristina il testo standard predefinito per una nota di avviso E mail Il prodotto Avira pu inviare in caso di determinati eventi avvisi e notifiche per e mail a uno o pi destinatari A tal fine viene utilizzato il Simple Message Transfer Protocol SMTP messaggi possono essere emessi per diversi eventi seguenti componenti supportano l invio di e mail e Real Time Protection Notifiche e mail e Scanner Notifiche e mail e Updater Notifiche e mail Nota Prestare attenzione al fatto che non viene supportato alcun ESMTP Inoltre Avira Professional Security Man
234. lizzata Questi strumenti sono ad esempio i cosiddetti skinpack TuneUp Utilities o Vista Customization Scansione ottimizzata Se l opzione attivata durante la scansione di Scanner la capacit del processore viene utilizzata in modo ottimale Per motivi di performance in caso di scansione ottimale la funzione di log si verifica al massimo a un livello standard Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 154 R AV RA Configurazione Nota L opzione disponibile solo per computer multiprocessore Se il prodotto Avira viene gestito tramite AMC l opzione viene visualizzata in ogni caso nella configurazione e pu essere attivata se il computer amministrato non dispone di pi processori l opzione non viene utilizzata da Scanner Seguire link simbolici Se l opzione attivata Scanner esegue una scansione di tutti i collegamenti simbolici nel profilo di ricerca o nelle directory selezionate allo scopo di scansionare i file collegati alla ricerca di virus e malware Nota L opzione non comprende i collegamenti shortcut bens si riferisce esclusivamente ai link simbolici generati con mklink exe o ai punti di giunzione generati con junction exe presenti in modalit trasparente nel file system Scansione rootkit all avvio Se l opzione attivata Scanner verifica all avvio della scansione la presenza di rootkit attivi nella directory di sistema Windows tramite una cosiddetta procedura rap
235. lla il componente Avira ProActiv Avira ProActiv una tecnologia di riconoscimento basata sul comportamento con cui possibile riconoscere malware ancora sconosciuti 1 installa ProActiv 0 non installare ProActiv Esempio ProActiv 1 e FireWall Installa il componente Avira FireWall fino a Windows 7 Avira FireWall monitora e regola il traffico dati in entrata e in uscita sul computer e lo protegge dai numerosi attacchi e minacce provenienti da Internet o da altri ambienti di rete 1 installa FireWall Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 37 R AVI RA Installazione e disinstallazione 0 non installare FireWall Esempio FireWall 1 e Gest FireWall Installa il componente di gestione Windows FireWall A partire da Windows 8 Avira FireWall non pi contenuto in Avira Professional Security tuttavia possibile controllare Windows FireWall tramite il centro di controllo e configurazione 1 installare il componente di gestione Windows FireWall 0 non installare il componente di gestione Windows FireWall Esempio Gest FireWall 1 3 8 Modifiche all installazione Se si desidera aggiungere o eliminare moduli del programma dell installazione corrente non necessario disinstallare Avira Professional Security La procedura la seguente e Modifica a un installazione in Windows 8 e Modifica a un installazione in Windows 7 e Modifica a un installazione in Windows XP 3 8 1 Modifica a un i
236. lle regole per bloccare l attacco Medio Supporre un Port Scan UDP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan TCP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Livello La stessa regola applicata con l impostazione Livello medio elevato Porte Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere il numero di porte che devono essere scansionate in modo da escludere un Port Scan UDP Finestra temporale del Port Scan Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l intervallo di tempo in cui un determinato numero di porte dovrebbe essere scansionato in modo da escludere un Port Scan UDP Banca dati degli eventi Facendo clic su questo link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno l indirizzo IP dell aggressore nella banca dati degli eventi Regola Facendo clic su questo link si ha la possibilit di decidere se aggiungere o meno la regola per il blocco dell attacco Port Scan UDP Regole in entrata Le regole in entrata servono a controllare il traffico dati in entrata con il FireWall di Avira Attenzione Dal momento che per filtrare un pacchetto le regole vengono applicate una Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 188 AVIRA dopo l altra la loro sequenza
237. lo di sicurezza livelli di sicurezza Basso Medio e Alto contengono ognuno pi regole di sicurezza integrative basate su filtri di pacchetto Queste regole di sicurezza vengono memorizzate come regole adattatore predefinite in FireWall gt Regole adattatore memorizzando le azioni nella finestra Evento di rete Se un applicazione tenta per la prima volta di creare una connessione alla rete o a Internet si apre la finestra di popup Evento di rete Nella finestra Evento di rete l utente pu scegliere se l attivit di rete dell applicazione viene consentita o rifiutata Se l opzione Memorizza operazione per l applicazione attivata l azione viene creata come regola di applicazione e memorizzata nella configurazione sotto FireWall gt Regole di applicazione Memorizzando le azioni nella finestra Evento di rete si ottiene un set di regole per le attivit di rete delle applicazioni Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 274 AVIRA arenal Nota In caso di applicazioni di fornitori affidabili l accesso alla rete viene consentito in base alle impostazioni standard purch una regola adattatore non vieti l accesso alla rete possibile rimuovere fornitori dall elenco dei fornitori affidabili mediante la creazione di regole adattatore e di applicazione in Configurazione Nella configurazione possibile modificare le regole adattatore predefinite o crearne di nuove Se si aggiungono o modificano le regol
238. locca iframe sospetti consente di controllare e di bloccare il caricamento di iframe Blocca iframe sospetti Se l opzione attivata gli iframe dei siti Web richiesti vengono verificati in base a determinati criteri Se in uno dei siti Web richiesti sono presenti iframe sospetti l iframe viene bloccato Nella finestra dell iframe viene visualizzato un messaggio d errore Azione in caso di rilevamento possibile stabilire delle azioni che Web Protection deve eseguire quando viene rilevato un virus o un programma indesiderato Interattivo Se l opzione attivata durante la scansione diretta in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato appare una finestra di dialogo nella quale possibile scegliere come procedere con i file infetti Questa impostazione attivata di default Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 228 AVIRA e Visualizza barra di progressione Se l opzione attivata quando un download o lo scaricamento del contenuto di pagine Web supera un timeout di 20 secondi viene visualizzato un messaggio sul desktop con una barra di progressione per il download Questo messaggio sul desktop utile in particolare per il controllo del download da pagine Web con grandi volumi di dati navigando con Web Protection i contenuti delle pagine Web non vengono caricati gradualmente nel browser Internet poich prima di essere visualizzati nel browser Internet vengono scansionati
239. ma efficace solo se sul computer sono in esecuzione pi processi contemporaneamente La scelta si ripercuote anche sulla velocit di scansione Livello basso Scanner riceve dal sistema operativo il tempo del processore solo se nessun altro processo necessita di tempo di elaborazione ovvero finch il sistema di scansione l unico programma in esecuzione la velocit massima Nel complesso in questo modo viene gestito molto bene anche il lavoro con altri programmi il computer pi veloce se altri programmi sono in esecuzione mentre Scanner lavora in background Livello medio Scanner viene eseguito con priorit normale Tutti i processi ricevono lo stesso tempo di elaborazione dal sistema operativo Questa impostazione attivata di default ed consigliata In alcune circostanze il lavoro con altre applicazioni ne risulta compromesso Livello elevato Scanner riceve la massima priorit Un lavoro parallelo con altre applicazioni pressoch impossibile Tuttavia Scanner completa la scansione in maniera estremamente rapida Azione in caso di rilevamento possibile definire le azioni che Scanner deve eseguire quando viene rilevato un virus o un programma indesiderato Interattivo Se l opzione attivata i rilevamenti della scansione di Scanner vengono notificati in una finestra di dialogo Al termine della scansione di Scanner si riceve un avviso con l elenco dei file infetti rilevati Mediante il menu contestu
240. ma sconosciuti saranno caricati per l analisi del sistema Protection Cloud Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 249 R AV RA Configurazione Conferma manuale in caso di invio di file sospetti ad Avira possibile controllare l elenco dei file sospetti da caricare in Protection Cloud e scegliere manualmente i file che si desidera caricare Scansione file in tempo reale Se questa opzione attivata i file sconosciuti vengono inviati a Protection Cloud per l analisi non appena vengono aperti Mostra stato per il caricamento dei file su Avira Protection Cloud All interno di una finestra le seguenti informazioni relative ai file caricati vengono visualizzate sotto forma di barra di avanzamento percorso file nome file stato caricamento analisi in corso risultato pulito infetto In Applicazioni da bloccare possibile inserire applicazioni classificate come dannose che si desidera vengano bloccate di default da ProActiv di Avira Le applicazioni inserite non possono essere eseguite sul computer Con l opzione Blocca sempre questo programma possibile aggiungere programmi al filtro delle applicazioni da bloccare anche attraverso le comunicazioni di Real Time Protection relative a un comportamento sospetto da parte di un programma Applicazioni da bloccare Applicazione Nell elenco sono riportate tutte le applicazioni classificate come dannose e aggiunte dall utente durante la co
241. mi indesiderati Standard Se l opzione attivata Web Protection registra informazioni importanti su rilevamenti avvisi ed errori nel file di report le informazioni meno importanti vengono ignorate per una sintesi migliore Questa impostazione attivata di default Avanzato Se l opzione attivata Web Protection riporta nel file di report anche le informazioni meno importanti Completo Se l opzione attivata Web Protection registra tutte le informazioni anche quelle relative alla dimensione al tipo di file alla data ecc nel file di report Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 236 R AV RA Configurazione Limitazioni del file di report Limita la dimensione a n MB Se l opzione attivata il file di report pu essere limitato a una determinata dimensione valori possibili da 1 a 100 MB Con la limitazione del file di report si introduce un intervallo di circa 50 kilobyte per non sovraccaricare il processore Se la dimensione del file di report supera la dimensione indicata di 50 kilobyte vengono automaticamente eliminate le voci meno recenti fin quando si raggiunge una dimensione inferiore del 20 Scrivi la configurazione nel file di report Se l opzione attivata la configurazione utilizzata della scansione in tempo reale viene riportata nel file di report Nota Se non sono state specificate limitazioni per i file di report vengono automaticamente eliminate le voci pi
242. minio completo fully qualified domain name STIMESTAMP amp Timestamp dell evento formati orario e data a seconda delle impostazioni lingua del sistema operativo sCOMPUTERNAME lt Nome computer NetBIOS SUSERNAME Nome dell utente che ha accesso al componente PRODUCTVER Versione del prodotto PRODUCTNAME Nome del prodotto SMODULENAME amp Nome del componente che invia l e mail SMODULEVER amp Versione del componente che invia l e mail Variabili specifiche dei componenti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 268 AVIRA Configurazione Variabile Valore E mail dei componenti SENGINEVERS Versione del motore di ricerca Real Time utilizzato Protection Scanner VDFVER Versione del file di definizione dei Real Time virus utilizzato Protection Scanner SOURCE Nome di dominio completo Real Time Protection SVIRUSNAME amp Nome del virus o del programma Real Time indesiderato Protection SACTION amp Azione eseguita dopo il rilevamento Real Time Protection SMACADDR amp Indirizzo MAC della prima scheda di Real Time rete registrata Protection SUPDFILESLIST Elenco dei file aggiornati Updater SUPDATETYPES Tipo di aggiornamento Updater aggiornamento del motore di ricerca e del file di definizione dei virus o aggiornamento prodotto con aggiornamento del motore di ricerca e del file di definizione d
243. mmi indesiderati nella directory di sistema di Windows Scansione completa del sistema Viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati in tutti gli hard disk locali del computer Durante la ricerca vengono eseguite tutte le procedure di scansione e di verifica ad eccezione del controllo dell integrit dei file di sistema scansione standard di file verifica del registro e dei settori di avvio ricerca di rootkit ecc vedere System Scanner gt Panoramica Le procedure di verifica vengono eseguite indipendentemente dalle impostazioni di Scanner nella configurazione in System Scanner gt Scansione Impostazioni aggiuntive Scansione rapida del sistema Le cartelle pi importanti nel computer le directory Windows Programmi Documents and settings Default User Documents and settings All Users vengono scansionate alla ricerca di virus e programmi indesiderati Documenti Viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati nella cartella di default Documenti dell utente registrato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 117 R AV RA Control Center Nota Documenti in Windows una directory nel profilo dell utente utilizzata come cartella di default per i documenti che vengono salvati Nell impostazione di default questa directory si trova in C Documents and Settings Nome utente Documenti Processi attivi Viene eseguita una ricerca di virus o programmi indesiderati in
244. n caso di rilevamento di un virus si riceve un avviso che mostra l azione eseguita Opzioni di azione in Real Time Protection e Interattivo Nella modalit di azione interattiva viene negato l acceso ai dati e sul desktop viene visualizzato un messaggio E possibile rimuovere il malware rilevato direttamente nel messaggio sul desktop oppure trasmetterlo al componente Scanner per un ulteriore trattamento del virus selezionando il pulsante Dettagli Scanner notifica il rilevamento tramite una finestra con un menu contestuale contenente diverse opzioni per trattare il file infetto vedere Rilevamento gt Scanner e Automatico Nella modalit di azione automatica in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato l azione selezionata dall utente in questa sezione viene eseguita automaticamente Se viene attivata l opzione Mostra avviso in caso di rilevamento di un virus compare un messaggio sul desktop Opzioni di azione in Mail Protection Web Protection e Interattivo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 60 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Nella modalit di azione interattiva in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato appare una finestra di dialogo nella quale possibile scegliere come gestire i file infetti Questa impostazione attivata di default e Automatico Nella modalit di azione automatica in caso di rilevamento di un virus
245. n uscita Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 198 R AV RA Configurazione Consenti o rifiuta pacchetti TCP in ingresso e o in uscita Consenti o rifiuta pacchetti UDP in ingresso e o in uscita Per ciascuna applicazione possibile creare un numero a piacere di regole di applicazione Le regole di applicazione vengono eseguite nell ordine visualizzato possibile reperire maggiori informazioni in Regole di applicazione estese Nota Se per una regola di applicazione il filtro viene impostato da Avanzato a Semplice le regole di applicazione gi impostate nella configurazione estesa non vengono definitivamente eliminate ma solo disattivate Se si imposta di nuovo il filtro Avanzato le regole di applicazione gi impostate vengono di nuovo attivate e visualizzate nella finestra della configurazione estesa disponibile per Regole di applicazione Dettagli applicazione In questa rubrica vengono visualizzate informazioni dettagliate relative all applicazione selezionata nell elenco delle applicazioni e Nome Nome dell applicazione e Percorso Percorso del file eseguibile dell applicazione Pulsanti Pulsanti Descrizione Aggiungi Consente la creazione di una nuova regola di applicazione applicazione Facendo clic su questo pulsante viene visualizzata una finestra di dialogo E possibile quindi selezionare l applicazione per la quale si desidera creare una regola Rimuovi regola
246. na In Control Center in Pianificatore possibile configurare ulteriori job di aggiornamento che Updater deve eseguire a intervalli definiti E inoltre possibile avviare l aggiornamento manualmente e In Control Center nel menu Aggiornamento e dalla rubrica Stato e Tramite il menu contestuale dell icona Tray Gli aggiornamenti vengono richiamati da Internet tramite un server Web del produttore o un server Web fileserver della rete Intranet che scarica i file dell aggiornamento da Internet e li mette a disposizione degli altri computer nella rete Ci utile se il prodotto Avira deve essere aggiornato su pi computer di una rete Tramite la configurazione di un server di download nell Intranet possibile garantire l aggiornamento dei prodotti Avira sui computer da proteggere risparmiando risorse Per configurare un server di download funzionante su Intranet necessario un server che offra la struttura di aggiornamento del prodotto Avira Nota Come server Web o fileserver della rete Intranet possibile utilizzare Avira Update Manager server Web o fileserver in Windows L Avira Update Manager rispecchia il Download server dei prodotti Avira ed acquistabile in Internet presso il sito Web di Avira http www avira it Se si utilizza un server Web il download avviene tramite il protocollo HTTP Se si utilizza un fileserver l accesso ai file di aggiornamento avviene tramite la rete La connessione al server Web o al fileserve
247. nata Le e mail infette vengono eliminate Il corpo dell e mail body viene sostituito dal testo standard indicato di seguito Lo stesso vale per gli allegati attachment anche questi ultimi vengono sostituiti da un testo standard Allegati infetti L opzione Allegati infetti selezionabile solo se in E mail infette stata selezionata l impostazione Ignora Con questa opzione si pu decidere come procedere in caso di rilevamento in un allegato Elimina Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato l allegato infetto viene eliminato e sostituito con un testo standard Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 240 R AV RA Configurazione Ignora Se l opzione attivata l allegato infetto viene ignorato e inoltrato nonostante il rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Attenzione Se si seleziona questa opzione non si gode di alcuna protezione da parte di Mail Protection contro virus e programmi indesiderati Effettuare questa scelta solo se si sicuri di quello che si sta facendo Disattivare l anteprima nel programma di posta elettronica non aprire mai gli allegati facendo doppio clic Sposta in quarantena Se l opzione attivata l allegato infetto viene collocato in quarantena e infine eliminato sostituito con un testo standard Successivamente se lo si desidera l allegato pu essere ripristinato Altre azioni Q
248. nato pu essere riportato nella posizione desiderata Selezionando questa opzione si apre una finestra di dialogo Salva con nome in cui possibile specificare la posizione desiderata Avviso Virus e programmi indesiderati causano enormi danni al sistema Quando si ripristinano i file assicurarsi che vengano ripristinati solo quei file che possono essere ripuliti con una nuova scansione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 130 AVIRA Control Center Agg Aggiungi il file sospetto alla quarantena Se si ritiene sospetto un file con questa opzione possibile aggiungerlo manualmente al Gestore della quarantena Se opportuno caricare il file da verificare sul server Web di Avira Malware Research Center tramite l opzione Invia oggetto gli oggetti DI F4 Invia l oggetto gli oggetti L oggetto da verificare viene caricato sul server Web di Avira Malware Research Center Premendo il pulsante Invia l oggetto gli oggetti si aprir dapprima una finestra di dialogo con un modulo per l inserimento dei dati personali Indicare per intero i propri dati Scegliere un tipo File sospetto o Falso positivo Premere OK per caricare il file sospetto Nota La dimensione massima dei file caricati di 20 MB non compressi o 8 MB compressi Nota E possibile caricare pi file contemporaneamente selezionando tutti i file che si desidera caricare e facendo clic sul pulsante Invia l oggetto
249. ndenti Sposta in quarantena Se l opzione attivata l e mail viene spostata in quarantena insieme a tutti gli allegati L e mail potr essere inoltrata successivamente con il Gestore della quarantena L e mail infetta viene eliminata Il corpo del testo delle e mail e gli eventuali allegati vengono sostituiti da un testo standard Elimina e mail Se l opzione attivata l e mail infetta viene eliminata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Il corpo del testo e gli eventuali allegati delle e mail vengono sostituiti da un testo standard Elimina allegato Se l opzione attivata l allegato infetto viene sostituito con un testo standard Se il corpo del testo dell e mail risulta infetto viene eliminato ed eventualmente sostituito da un testo standard L e mail stessa viene inoltrata Sposta allegato in quarantena Se l opzione attivata l allegato infetto viene collocato in quarantena e infine eliminato sostituito con un testo standard Il corpo dell e mail viene inoltrato L allegato infetto potr essere successivamente inoltrato con il Gestore della quarantena Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 239 AVIRA Laion Ignora Se l opzione attivata l e mail infetta viene inoltrata nonostante il rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Standard Grazie a questo pulsante possibile selezionare l azione attivata di default in caso di rilevam
250. ndicano se gli accessi alla rete delle applicazioni sono consentiti o bloccati E possibile modificare le regole relative alle applicazioni tramite un menu contestuale Pulsanti Pulsanti Descrizione Aggiungi Il pulsante apre una finestra di dialogo nella quale possibile tramite selezionare le applicazioni L applicazione viene aggiunta percorso all elenco applicazioni con la regola Consenti Se si attiva l opzione Aggiungi tramite percorso l applicazione aggiunta viene identificata dal FireWall sulla base del percorso e del nome file Aggiungi Il pulsante apre una finestra di dialogo nella quale possibile tramite md5 selezionare le applicazioni L applicazione viene aggiunta all elenco applicazioni con la regola Consenti Se si attiva l opzione Aggiungi tramite md5 tutte le applicazioni aggiunte vengono identificate in maniera univoca grazie alla somma di controllo MD5 Il che consente al FireWall di riconoscere le modifiche apportate ai contenuti dei file Nel caso in cui un applicazione venga modificata per esempio per via di un aggiornamento l applicazione con la regola impostata sar automaticamente rimossa dall elenco In seguito alla modifica aggiungere nuovamente l applicazione all elenco e impostare nuovamente la regola desiderata Aggiungi Il pulsante apre una finestra di dialogo in cui possibile gruppo selezionare una directory Tutte le applicazioni presenti sotto la directory selezionata ven
251. ndo il file di definizione dei virus del prodotto Avira stato aggiornato ed esiste il sospetto di un falso allarme E cos possibile confermare un falso allarme a una successiva verifica e ripristinare il file p gt Selezionare il file e fare clic su Il file viene controllato utilizzando le impostazioni della scansione diretta per virus e malware Dopo il controllo appare la finestra di dialogo Statistiche della scansione in cui viene visualizzata la statistica relativa allo stato del file prima e dopo la nuova scansione Se si desidera eliminare un file Selezionare il file e fare clic su Confermare la selezione con S Se si desidera caricare il file da analizzare su un server Web di Avira Malware Research Center Selezionare il file che si desidera caricare Fare clic su Si aprir la finestra di dialogo Upload file con un modulo per inserire i dati personali a cui essere contattati Indicare per intero i propri dati Scegliere un tipo File sospetto o Sospetto di falso positivo Selezionare un formato di risposta HTML Testo HTML amp Testo v v v vy Fare clic su OK Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 65 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Il file compresso viene caricato su un server Web di Avira Malware Research Center Nota Nei seguenti casi si consiglia di eseguire un analisi con Avira Malware Research Center Riscontro eu
252. ndows Vista Sicurezza del computer In questa sezione vengono visualizzate informazioni sullo stato attuale dei servizi e delle funzioni di protezione che proteggono il computer da virus e malware Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 103 AVIRA T Real Time Protection In questa sezione sono disponibili informazioni sullo stato attuale di Real Time Protection possibile attivare e disattivare Real Time Protection tramite il pulsante Attiva Disattiva Per le altre opzioni di Real Time Protection fare clic sulla barra di navigazione Real Time Protection Verranno visualizzate le informazioni di stato sugli ultimi malware rilevati e file infetti Fare clic su Configurazione per effettuare altre impostazioni e Configurazione si accede alla configurazione dove possibile effettuare le impostazioni per i componenti del modulo Real Time Protection Sono disponibili le seguenti possibilit Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 104 AVIRA icona Stato Opzione Control Center Descrizione Attivato Disattiva Il servizio Real Time Protection attivo pertanto il sistema viene costantemente monitorato per rilevare la presenza di virus o programmi indesiderati Nota Il servizio Real Time Protection pu essere disattivato Tenere presente per che disattivando Real Time Protection il computer non sar pi protetto da virus e programmi
253. ne attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei programmi di malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di malware potrebbe trattarsi anche di messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla base delle sue conoscenze relativamente all attendibilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Macrovirus euristico Il prodotto Avira contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di possibile riparazione vengono eliminate tutte le macro del documento infetto in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati e l utente ricever un avviso Questa impostazione attivata di default ed consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Attiva AHeAD Il programma Avira contiene grazie alla tecnologia AHeAD di Avira un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche programmi di malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit dell euristica Questa impostazione attivata di default Livello di riconoscimento basso Se l opzione attivata viene rilevato un numero inferiore di programmi malware sconosciuti il rischio di falsi allarmi limi
254. nfermare e mantenere la protezione per il sistema Tutti i componenti del programma vengono eliminati Fare clic su Fine per terminare la disinstallazione Qualora appaia una finestra di dialogo con il suggerimento di riavviare il computer fare clic su S per confermare Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 41 RAVI RA Installazione e disinstallazione Avira Professional Security viene quindi disinstallato se necessario il computer viene riavviato e tutte le directory i file e le voci del registro del programma vengono eliminate 3 9 3 Disinstallazione di Avira Professional Security in Windows XP Per disinstallare Avira Professional Security dal proprio computer utilizzare l opzione Cambia Rimuovi programmi nel Pannello di controllo di Windows Aprire nel menu Start gt Impostazioni di Windows il Pannello di controllo Fare doppio clic su Aggiungi o rimuovi programmi Selezionare Avira Professional Security nell elenco e fare clic su Rimuovi Alla domanda se si desideri davvero rimuovere l applicazione e i suoi componenti fare clic su S per confermare Tutti i componenti del programma vengono eliminati Fare clic su Fine per terminare la disinstallazione Qualora appaia una finestra di dialogo con il suggerimento di riavviare il computer fare clic su S per confermare Avira Professional Security viene quindi disinstallato se necessario il computer viene riavviato e tutte le directory i
255. nfigurazione o derivanti dai messaggi del componente ProActiv Tali applicazioni vengono bloccate da ProActiv di Avira e non possono essere eseguite sul sistema Ogni volta che viene avviato un programma da bloccare viene visualizzato un messaggio del sistema operativo Le applicazioni da bloccare vengono identificate da ProActiv di Avira in base al percorso indicato e al nome del file e bloccate indipendentemente dal contenuto Campo Immettere in questo campo l applicazione da bloccare Per identificare l applicazione necessario inserire il percorso completo e il nome del file con la relativa estensione Il percorso indicato deve contenere il drive in cui si trova l applicazione oppure iniziare con una variabile d ambiente Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare l applicazione da bloccare Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 250 R AV RA Configurazione Aggiungi Con il pulsante Aggiungi possibile aggiungere l applicazione indicata nel campo all elenco delle applicazioni da bloccare Nota Non possibile aggiungere le applicazioni necessarie al funzionamento del sistema operativo Elimina Con il pulsante Elimina possibile rimuovere un applicazione selezionata dall elenco delle applicazioni da bloccare In Applicazioni da escludere sono elencate le applicazioni escluse dal monitoraggio del componente ProActiv i programmi firmati che
256. ni di Mail Protection e mail in uscita e Sposta e mail in quarantena non inviare L e mail unitamente agli allegati viene copiata in Quarantena e non inviata L e mail resta nella Posta in uscita del client e mail Nel programma e mail viene visualizzato un messaggio di errore In tutte le procedure di invio seguenti dell account di posta elettronica questo messaggio viene verificato per malware e Blocca invio e mail non inviare L e mail non viene inviata e resta nella Posta in uscita del client e mail Nel programma e mail viene visualizzato un messaggio di errore In tutte le procedure di Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 63 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security invio seguenti dell account di posta elettronica questo messaggio viene verificato per malware e Ignora Le e mail infette vengono inviate Avviso In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero raggiungere il computer del destinatario dell e mail Azioni di Web Protection e Nega accesso Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti non vengono inviati al proprio browser Web Nel browser Web viene visualizzato un messaggio di errore relativo al divieto di accesso e Quarantena Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono spostati nella quarantena Il file infetto pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure s
257. ni fa possibile configurare un intervallo temporale Avvisi indicazione nelle seguenti situazioni Utilizzo di una connessione dial up Se l opzione attivata l utente avvisato con una notifica sul desktop quando un programma di selezione stabilisce una connessione sul computer tramite la rete telefonica o ISDN In caso di programmi di selezione esiste il rischio che si tratti di un dialer sconosciuto e indesiderato che stabilisce una connessione a pagamento Vedere Categorie di minacce Programmi di selezione a pagamento File aggiornati correttamente Se l opzione attivata l utente riceve un messaggio sul desktop quando stato completato con successo un aggiornamento e sono stati aggiornati file Aggiornamento non riuscito Se l opzione attivata l utente riceve un messaggio sul desktop quando l aggiornamento non riesce il che significa che non stato possibile stabilire una connessione con il server di download oppure non stato possibile installare i file di aggiornamento Non sono necessari aggiornamenti Se l opzione attivata l utente riceve un messaggio sul desktop quando viene lanciato un aggiornamento ma non necessario installare alcun file perch il programma gi aggiornato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 272 R AV RA Icona della barra delle applicazioni 9 Icona della barra delle applicazioni L icona della barra delle applicazioni mostra lo stato
258. nstallazione in Windows 8 possibile aggiungere o rimuovere singoli componenti del programma all attuale installazione del Avira Professional Security vedere Selezione dei componenti di installazione k gt a O A Programmi Programmi e funzionalit X 4 Cerca Programmi e funzionalit p Pagina iniziale Pannello di controllo Disinstalla o modifica programma SERE Per modificare un programma selezionarlo dall elenco quindi fare clic su Disinstalla Cambia o Visualizza aggiornamenti Ripristina installati maaa PP Attivazione o disattivazione y no delle funzionalit Windows Organizza v Disinstalla E Nome Autore Installato Se si desidera aggiungere o eliminare componenti del programma dell installazione corrente possibile utilizzare l opzione Disinstalla programmi nel Pannello di controllo di Windows per Modificare Disinstallare programmi gt Fare clic con il tasto destro sullo schermo Apparir il simbolo Tutte le app Fare clic sul simbolo e cercare il Pannello di controllo nella sezione App Sistema Windows Fare doppio clic sul simbolo del Pannello di controllo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 38 R AVI RA Installazione e disinstallazione Fare clic su Programmi Disinstalla un programma Fare clic su Programmi e funzionalit Disinstalla un programma Selezionare Avira Professional Security e fare clic su Cambia Nella fine
259. nt Console le seguenti possibilit di configurazione del FireWall nel Control Center sono disattivate sul computer client e Impostazione dei livelli di sicurezza del FireWall e Impostazione delle regole adattatore e delle regole di applicazione Impostazioni generali Impostazioni avanzate Attiva FireWall Se l opzione attivata il FireWall di Avira attivo e protegge il computer dai pericoli di Internet e di altre reti Disattiva Windows Firewall all avvio Se l opzione attivata Windows Firewall risulta disattivato all avvio del computer Questa opzione attivata di default Modalit di apprendimento Se l opzione attivata la modalit di apprendimento del FireWall di Avira attiva Timeout regola Blocca sempre Se l opzione attivata viene mantenuta una regola creata per esempio automaticamente durante un Port Scan Rimuovi regola dopo n secondi Se l opzione attivata viene eliminata una regola creata per esempio durante un Port Scan dopo un intervallo definito dall utente Questa opzione attivata di default Regole generali adattatore Come adattatori vengono contrassegnate le connessioni di rete stabilite possibile creare regole adattatore per le seguenti connessioni di rete client e Adattatore Standard LAN o Internet ad alta velocit e Wireless Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 204 AVIRA T e Connessione Collegamento Per ogni adattatore disponibile poss
260. nte Edizione 09 Dec 2013 292 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti 12 3 2 Centro sicurezza PC di Windows e il prodotto Avira in uso FireWall possibile ricevere dal Centro sicurezza PC le seguenti informazioni relative al firewall e Firewall ATTIVO Firewall attivo e Firewall INATTIVO Firewall non attivo Firewall ATTIVO Firewall attivo Dopo l installazione del prodotto Avira e la disattivazione di Windows Firewall viene visualizzato il messaggio seguente E Firewall Attivato a o Avira Firewall attualmente Attivato Un firewall facilita la protezione del computer da virus e da altri rischi della protezione In che modo facilita la protezione del computer un firewall Firewall INATTIVO Firewall non attivo Alla disattivazione di Avira FireWall viene visualizzato il messaggio seguente ite Avira Firewall risulta disattivato Un firewall facilita la protezione del computer da contenuti Internet potenzialmente dannosi Scegliere Consigli per ottenere indicazioni per risolvere il problema In che modo facilita la protezione del computer un firewall Nota E possibile attivare o disattivare Avira FireWall tramite il tab Stato di Control Center Avvertenza Se si disattiva Avira FireWall il computer non pi protetto da accessi non autorizzati dalla rete o da Internet Software di protezione antivirus Protezione da software dannoso possibile ricevere i seguenti avvisi dal Centro sicure
261. nte dell e mail 89 Sil eda 89 5 10 1 AWISO iaia iaia 90 5 10 2 Programma utilizzato server SMTP utilizzato ririrririereeeiereree nie neeeeieneenanienionzceeneo 90 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 5 AVIRA pa 5 11 _WePioledloiiaei eco 90 6 SCeANNelicsiziisl incisiva 94 6 1 Celli 94 62 Muke REVA O lla 94 6 2 1 Luke Filewalker finestra di stato della scanSiOne eessmessseseseseseseresereseresereseresereseresesesesese 95 6 2 2 Luke Filewalker statistiche della SCANSIONE cre reereeeeeeece eee renie nie recie nie ninionione 98 7 Control Center 0000000000000000000000000000000000000000000000000000c0ccccceccececceccecececececeee 100 7 1 PanoraMiCa assorrir soricina niaii i i a ai 100 de idol 103 7 2 1 lt aE To E E AEA EEAS AA 103 dc ii 103 7 3 1 SIalo al in 103 7 3 2 Modalit di Presentazione nizzardo zeri 115 7 3 3 System SEI 116 7 3 4 Selezione manuale Willa 118 7 3 5 Real Time P OLEGLION stricnina acetico esa Suautor e sestiers ici 121 7 3 6 FireWallicsassesla omar ELL a i 123 7 3 7 AE oM d AeIE e AON EE AANER ENEE E AE ine 125 7 3 8 Mail Protectiohi EEE 126 7 3 9 Quaraniena saran 129 7 3 10 PiahifiCAlOre inilil lella Lc aa 134 7 3 11 Erli 137 7 3 12 EVOM ooren ra EE A E E E E a EE E A N 140 DEE e Aics 143 TE bll 143 7 4 1 Scansione dei record di avvio s sssessessssssesseessesseoseessersesssesseessrosessersssosesseess
262. nte la comunicazione da un server Web sulla porta 80 comunicazione TCP in entrata sulla porta 80 Porta Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la porta utilizzata dal server Web Consenti connessioni VPN Consente le connessioni VPN Virtual Private Network con un IP specifico traffico dati UDP in entrata su x porte traffico dati TCP in entrata su x porte traffico dati IP in entrata con protocolli ESP 50 GRE 47 Versione IP Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 223 R AV RA Configurazione Indirizzo IP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere l indirizzo IPv4 o IPv6 desiderato Consenti connessione al desktop remoto Consente le connessioni al desktop remoto protocollo Remote Desktop sulla porta 3389 Porta Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la porta utilizzata per la connessione al desktop remoto consentita Consenti connessione VNC Consente le connessioni VNC Virtual Network Computing sulla porta 5900 Porta Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la porta utilizzata per la connessione VNC consentita Consenti sblocco file e stampante Consente lo sblocco di file e
263. nterna aggiornata quotidianamente nella quale gli URL sono classificati in base a criteri di contenuto Attiva filtro Web Se l opzione attivata vengono bloccati tutti gli URL appartenenti alle categorie selezionate nell elenco del filtro Web Elenco filtro Web Nell elenco del filtro Web possibile selezionare le categorie di contenuto i cui URL devono essere bloccati da Web Protection Nota Il filtro Web viene ignorato per le voci dell elenco degli URL da tralasciare in Eccezioni Nota Vengono categorizzati come URL di spam gli URL diffusi con i messaggi e mail di spam La categoria Frode Inganno comprende i siti Web con abbonamenti trappola e altre offerte di servizi i cui costi vengono occultati dal fornitore Eccezioni Queste opzioni consentono di escludere tipi di MIME tipi di contenuto dei file trasferiti e tipi di file per gli URL indirizzi Internet dalla scansione di Web Protection Gli URL e i tipi di MIME indicati vengono ignorati da Web Protection ovvero durante la trasmissione al computer dell utente non viene effettuata la scansione di questi dati per verificare la presenza di virus e malware Tipi MIME che Web Protection deve tralasciare In questo campo possibile selezionare tipi MIME tipi di contenuto dei dati trasferiti che devono essere esclusi dalla scansione di Web Protection Tipi di file tipi MIME personalizzati che Web Protection deve tralasciare Tutti i tipi di file e i tipi MIME
264. nti scaricare le guide del prodotto pi recenti in formato PDF scaricare tool gratuiti per l assistenza e la riparazione accedere alla completa Knowledge Base e alle domande frequenti per la risoluzione dei problemi visualizzare gli indirizzi dell assistenza specifici per ogni paese Il team di Avira 1 1 Simboli ed evidenziazioni Vengono utilizzati i seguenti simboli Simbolo Definizione Spiegazione Indica un requisito che deve essere soddisfatto prima che sia eseguita un operazione p Indica un operazione da eseguire 4 Indica un evento scaturito dall operazione precedente Avviso Indica un avviso di pericolo di una significativa perdita di dati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 10 AVIRA negate Nota Indica un messaggio con informazioni particolarmente importanti o un suggerimento che agevola la comprensione e l uso del prodotto Avira Vengono utilizzate le seguenti evidenziazioni Evidenziazione Spiegazione Corsivo Nome del file o percorso Elementi dell interfaccia software che vengono visualizzati ad esempio sezione della finestra o messaggio di errore Grassetto Elementi dell interfaccia software su cui possibile fare clic ad es voci di menu rubriche campi di opzione o pulsanti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 11 R AV l RA Informazioni sul prodotto
265. nto se si lavora in modalit automatica In alternativa possibile selezionare nella modalit interattiva l opzione corrispondente per la quarantena Barra degli strumenti shortcut e menu contestuale Icona Collegamento Descrizione p F2 Scansiona nuovamente l oggetto gli oggetti Un oggetto selezionato viene nuovamente sottoposto a scansione per individuare virus e programmi indesiderati In questa procedura vengono utilizzate le impostazioni della scansione diretta i Invio Propriet Apre una finestra di dialogo con informazioni dettagliate sull oggetto selezionato Nota Le informazioni dettagliate possono essere aperte anche facendo doppio clic su un oggetto Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 129 AVIRA Control Center F3 Ripristina l oggetto gli oggetti Viene ripristinato un oggetto selezionato Tale oggetto verr riportato quindi nella posizione originale Nota Windows Questa opzione non disponibile per gli oggetti del Vista tipo email Avviso Virus e programmi indesiderati causano enormi danni al sistema Quando si ripristinano i file assicurarsi che vengano ripristinati solo quei file che possono essere ripuliti con una nuova scansione Nota In Windows Vista e versioni successive necessario disporre dei diritti di amministratore per ripristinare gli oggetti F6 Ripristina l oggetto gli oggetti in Un oggetto selezio
266. ntrol Center Modulo Il modulo Avira in cui si verificato l evento Ad esempio Real Time Protection che ha effettuato un rilevamento Azione Descrizione dell evento del modulo Data Ora Data e ora locale in cui si verificato l evento 7 3 13 Aggiorna Aggiorna la visualizzazione della rubrica aperta 7 4 Extra 7 4 1 Scansione dei record di avvio possibile analizzare con la scansione diretta anche i settori di avvio dei drive della workstation Quest operazione consigliabile se durante la scansione diretta stato trovato un virus e si desidera controllare che i settori di avvio non siano infetti Per selezionare pi settori di avvio selezionare con il mouse i drive desiderati tenendo premuto il tasto Maiusc Nota possibile far analizzare automaticamente i settori di avvio a ogni scansione diretta v Scansiona settori di avvio dei drive Nota A partire da Windows Vista la scansione dei settori di avvio possibile solo se si in possesso dei diritti di amministratore 7 4 2 Elenco dei rilevamenti Con questa funzione vengono elencati i nomi di virus e programmi indesiderati riconosciuti dal prodotto Avira E integrata una semplice funzione di scansione per i nomi Ricerca nell elenco dei rilevamenti Nel campo Cerca inserire una stringa di ricerca o una sequenza di caratteri Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 143 R AV RA Control Center Cerca sequen
267. ntrolli non vengono effettuati solamente sulla base delle estensioni dei file Nota Se Utilizza estensioni smart attivo il pulsante Estensioni file non selezionabile Utilizza l elenco delle estensioni Se l opzione attivata vengono scansionati solo i file con una determinata estensione Sono preimpostati tutti i tipi di file che possono contenere virus e programmi indesiderati L elenco pu essere modificato manualmente mediante il pulsante Estensioni file Questa impostazione attivata di default ed consigliata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 165 R AV RA Configurazione Nota Se questa opzione attiva e tutte le voci dell elenco delle estensioni dei file sono state eliminate viene visualizzato il testo Nessuna estensione dei file sotto il pulsante Estensioni file Estensioni file Con questo pulsante viene richiamata una finestra di dialogo nella quale sono riportate tutte le estensioni dei file che vengono controllate durante una scansione in modalit Utilizza l elenco delle estensioni Tra le estensioni sono presenti voci standard ma possibile anche aggiungere o rimuovere voci Nota Prestare attenzione al fatto che l elenco estensioni dei file pu variare da versione a versione Drive Controlla drive di rete Se l opzione attivata vengono monitorati i file sui drive di rete drive mappati come ad esempio volumi sul server peer drive ecc Nota
268. o Crea un nuovo profilo Viene creato un nuovo profilo Selezionare le directory e i file da scansionare Rinomina profilo Assegna al profilo selezionato il nome scelto dall utente Nota Questa voce nel menu contestuale non selezionabile se stato selezionato un profilo predefinito Elimina profilo Il profilo selezionato viene eliminato definitivamente Nota Questa voce nel menu contestuale non selezionabile se stato selezionato un profilo predefinito Filtro file Standard Significa che i file vengono sottoposti a scansione in base all impostazione nel gruppo File della configurazione Questa impostazione pu essere adattata alle proprie esigenze nella configurazione possibile accedere alla configurazione mediante il pulsante o il link Configurazione Scansiona tutti i file Tutti i file vengono scansionati indipendentemente dall impostazione in Configurazione Personalizzato Viene richiamata una finestra di dialogo in cui vengono visualizzate tutte le estensioni dei file scansionati Le estensioni includono voci di default Tuttavia possibile aggiungere o eliminare delle voci Nota E possibile selezionare questa voce nel menu contestuale solo se si posiziona il Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 120 AVIRA contro Center mouse su una checkbox La selezione dell opzione non consentita con i profili predefiniti Selezionare Con sottodirectory Nel pun
269. o fallito a causa di un errore Modifica Il pulsante Modifica apre la finestra Modello e mail in cui possibile configurare la notifica relativa all evento Aggiornamento fallito possibile inserire testi relativi all oggetto e il messaggio dell e mail A tal fine possono essere utilizzate delle variabili Vedere Modello e mail Allega file di report Se l opzione attivata all invio delle notifiche dell Updater viene allegato all e mail il file di report aggiornato del componente Updater Destinatari Indicare in questo campo l indirizzo e mail del destinatario o dei destinatari singoli indirizzi sono separati da virgole La lunghezza massima di tutti gli indirizzi lunghezza complessiva non deve superare i 260 caratteri Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 267 R AV RA Configurazione Modello e mail Nella finestra Modello e mail possibile configurare le notifiche dei singoli componenti rispetto agli eventi attivati E possibile inserire un testo della lunghezza massima di 128 caratteri nella riga dell oggetto e di 1024 caratteri nel campo di notifica Nell oggetto e nel messaggio dell e mail possono essere utilizzate le variabili seguenti Variabili di validit globale Variabile Valore Variabili di Il componente delle notifiche e mail ambiente supporta tutte le variabili di ambiente Windows Windows SSYSTEM IP Indirizzo IP del computer SFODN Nome di do
270. o l installazione il prodotto Avira configurato con le impostazioni standard che assicurano la protezione ottimale del computer Ciononostante il computer o le richieste dell utente per il prodotto Avira possono possedere caratteristiche particolari e richiedere un adattamento delle componenti di protezione del programma Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 46 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Avira Professional Security Configurazione standard amp Sicurezza del computer gt Aggiornamento Aggiornamento automatico V Attiva J System Scanner tutti 00 Giorno i 01 Ora e 00 Minuto i min 15 minuti E Scansione Azione per i rilevament Altre azioni V Ripeti il job a tempo gi scaduto Archivio Eccezioni Scarica Euristico Tramite server Web 5 Tramite fileserver directory condivise Report Real Time Protection File server Webserver Impostazioni proxy E Sicurezza Internet Descrizione V Avvia job se presente una connessione Internet Generale La Configurazione strutturata come una finestra di dialogo con i pulsanti OK o Applica si memorizzano le impostazioni scelte durante la configurazione con Annulla si rifiutano le impostazioni con il pulsante Valori standard possibile ripristinare le impostazioni dei valori standard della configurazione Nella barra di navigazione a sinistra possibile selezionare singol
271. o IPv4 o IPv6 desiderato Maschera IP Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile inserire la maschera IPv4 o IPv6 desiderata Protocollo Facendo clic con il mouse su questo link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il protocollo IP desiderato File di report Facendo clic con il mouse sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nel file di report se il pacchetto corrisponde alla regola Regole in uscita Le regole in uscita servono a controllare il traffico dati in uscita con il FireWall di Avira possibile definire una regola in uscita per i seguenti protocolli IP ICMP UDP e TCP Vedere Aggiungi nuova regola Attenzione Dal momento che per filtrare un pacchetto le regole vengono applicate una dopo l altra la loro sequenza di particolare importanza Si prega di modificare la sequenza delle regole solo quando si completamente sicuri del risultato che si otterr Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 216 R AV I RA Configurazione Pulsanti Pulsanti Descrizione Aggiungi Consente la creazione di una nuova regola Facendo clic su questo pulsante appare la finestra di dialogo Aggiungi nuova regola In questa finestra di dialogo possibile selezionare nuove regole Rimuovi Rimuove una regola selezionata In alto Sposta una regola selezionata di una posizione verso
272. o di un programma indesiderato l azione selezionata dall utente in questa sezione viene eseguita automaticamente Se viene attivata l opzione Mostra barra di avanzamento in caso di rilevamento di un virus si riceve un avviso dal quale possibile confermare l azione da eseguire Modalit di azione interattiva gt Nella modalit di azione interattiva si reagisce ai virus e ai programmi indesiderati rilevati selezionando nell avviso un azione per gli oggetti infetti ed eseguendo l azione selezionata mediante Conferma Per il trattamento di oggetti infetti possono essere selezionate le seguenti azioni Nota Le azioni disponibili dipendono dal sistema operativo dal componente di protezione Avira Scanner Avira Real Time Protection Avira Mail Protection Avira Web Protection che segnala il file rilevato e dal malware rilevato Azioni di Scanner e di Real Time Protection senza rilevamenti da parte di ProActiv e Ripara Il file viene riparato Questa opzione attivabile solo se possibile riparare il file e Rinomina Il file viene rinominato in vir Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere successivamente riparati e nuovamente rinominati e Quarantena Il file viene compresso in un formato speciale qua e spostato nella directory di quarantena INFECTED sull hard disk in modo da escludere qualsiasi accesso diretto file in questa directory pos
273. o o il nome del file devono essere messi tra virgolette esempio InstallPath S PROGRAMFILES amp Avira AntiVir Server e DestinationPath Percorso di destinazione in cui viene installato il programma Deve essere indicato nello script Si noti che il setup aggiunge automaticamente il nome dell azienda e del prodotto possibile utilizzare variabili di ambiente Esempio DestinationPath PROGRAMFILES amp d come risultato ad es il percorso di installazione C Programmi Avira AntiVir Desktop e ProgramGroup Crea un gruppo di programmi nel menu di avvio di Windows per tutti gli utenti del computer 1 crea gruppo di programmi 0 non creare gruppo di programmi Esempio ProgramGroup 1 e DesktopIcon Crea un icona sul desktop per tutti gli utenti del computer 1 crea icona sul desktop 0 non creare icona sul desktop Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 35 RAVI RA Installazione e disinstallazione Esempio DesktopIcon 1 e ShellExtension Segnala l estensione shell nel registro Con l estensione shell possibile verificare la presenza di virus e malware nei file o nelle directory con il menu contestuale aperto facendo clic con il tasto destro del mouse 1 segnala estensione Shell 0 non segnalare estensione Shell Esempio ShellExtension 1 e Guard Installa Avira Real Time Protection On Access Scanner 1 installa Avira Real Time Protection 0 non installare Avira Real T
274. o semplice da una rubrica all altra di Control Center Le singole rubriche contengono informazioni e funzioni dei componenti del programma e sono presenti sulla barra di navigazione in base alle sezioni dei task Esempio sezione dei task SICUREZZA DEL COMPUTER Rubrica Real Time Protection e Stato nella schermata iniziale Stato viene mostrato se il computer sufficientemente protetto quali moduli sono attivi e quando sono stati eseguiti l ultimo backup e l ultima scansione del sistema Nella finestra Stato sono presenti i pulsanti per l esecuzione di funzioni e operazioni ad esempio l attivazione o disattivazione di Real Time Protection Avvio e chiusura di Control Center Per avviare Control Center possibile scegliere tra le seguenti modalit e Fare doppio clic sull icona del programma sul desktop Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 44 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security e Mediante la voce del programma nel menu Start gt Programmi e Mediante l icona della barra delle applicazioni del prodotto Avira Si pu chiudere Control Center mediante il comando Chiudi nel menu File con la combinazione di tasti Alt F4 o facendo clic sulla x nella finestra di Control Center Utilizzo di Control Center Come navigare in Control Center gt Fare clic sulla barra di navigazione su un area del task sotto la rubrica La sezione dei task viene visualizzata con ulteriori possibilit
275. o un aggiornamento del prodotto pu essere necessario riavviare il sistema Se l aggiornamento avviene solo per il file di definizione dei virus e per il motore di ricerca non necessario riavviare il computer Se dovesse essere necessario un riavvio dopo un aggiornamento del prodotto possibile decidere se proseguire con l aggiornamento o se si preferisce ricevere un promemoria successivamente Se si decide di proseguire con l aggiornamento tuttavia possibile stabilire quando debba avvenire il riavvio Se si decide di effettuare l aggiornamento in un momento successivo vengono comunque aggiornati il file delle definizioni antivirus e il motore di ricerca ma non i file di programma Nota L aggiornamento del prodotto non si completa fino a quando non stato effettuato il riavvio Nota Per motivi di sicurezza Updater verifica se il file host di Windows del computer stato modificato ad esempio con manipolazione da parte di malware dell URL di aggiornamento a seguito della quale Updater viene indirizzato a pagine di Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 279 AVIRA e download indesiderate Se il file host di Windows stato manipolato l evento viene riportato nel file di record di Updater Viene automaticamente eseguito un aggiornamento con il seguente intervallo 60 Minuti E possibile modificare o disattivare l aggiornamento automatico dalla configurazione Configurazione gt Aggior
276. o vengono esclusi dalla scansione di Web Protection video quicktime tutti i file video di sottotipo Quicktime qt mov vengono esclusi dalla scansione di Web Protection pdf tutti i file Adobe PDF vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il tipo di MIME o di file immesso nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nell elenco Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce URL che Web Protection deve tralasciare Tutti gli URL di questo elenco vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Campo Immettere in questo campo gli URL indirizzi Internet che devono essere esclusi dalla scansione di Web Protection ad esempio www domainname com E possibile inserire parti di URL definendo il livello del dominio con punti iniziali o finali Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 233 R AV RA Configurazione domainname it per tutte le pagine e tutti i domini secondari del dominio Per indicare una pagina Web con un dominio di livello superiore a piacere com o net utilizzare un punto finale domainname Se si utilizza una sequenza di caratteri senza punto iniziale o finale viene interpretata come dominio di livello superiore ad es net per tutti i domini NET www domain net Nota Nell immissione degli URL possibile utilizzare anche wildcard per un n
277. oblemi suggerimenti Protezione da virus Importante Trova programma online Impossibile trovare software antivirus installato nel computer Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Nota Tenere presente che questa opzione non disponibile in Windows 8 In questo sistema operativo Windows Defender la funzione antivirus preconfigurata di Microsoft Nota Installare sul computer il prodotto Avira in uso per proteggerlo da virus e altri programmi indesiderati II PC non pi protetto da Avira Desktop Questa nota del Centro operativo di Windows viene visualizzata alla scadenza della licenza del prodotto Avira Se si fa clic sul pulsante Esegui azione si accede al sito Web Avira in cui possibile acquistare una nuova licenza Protezione da virus Importante Intervieni Avira Desktop non protegge pi il PC Disattiva i messaggi relativi a protezione da virus Visualizza app antivirus installate Nota Tenere presente che questa opzione disponibile solo per Windows 8 Protezione da spyware e software indesiderati possibile ricevere i seguenti avvisi dal Centro operativo di Windows in relazione alla protezione da spyware e software indesiderati Avira Desktop ha segnalato che attivo Windows Defender e Avira Desktop sono disattivati Avira Desktop non pi aggiornato Windows Defender non pi aggiornato Windows Defender disattivato Avira Professional Security Manuale uten
278. ocal Host IP 127 0 0 1 e Avvia Avira Professional Security apre Control Center e Configura Avira Professional Security apre la configurazione e Avvia l aggiornamento avvia un aggiornamento e Seleziona configurazione apre un sottomenu con i profili di configurazione disponibili Fare clic su una configurazione per attivarla Il comando inattivo se sono gi state definite regole per il passaggio automatico a una configurazione e Guida in linea apre la guida in linea e Informazioni su Avira Professional Security apre una finestra di dialogo con informazioni sul prodotto Avira prodotto versione e licenza e Avira su Internet apre il portale Web di Avira su Internet Il prerequisito essenziale l accesso attivo a Internet 4 2 Come procedere Nei capitoli Come procedere viene fornita una breve panoramica dell attivazione della licenza e del prodotto e delle funzioni principali del prodotto Avira in uso brevi passaggi selezionati permettono di farsi un idea delle funzionalit del prodotto Avira Tali passaggi non sostituiscono tuttavia le spiegazioni complete nei singoli capitoli della guida 4 2 1 Attiva licenza Per attivare la licenza del prodotto Avira in uso effettuare le seguenti operazioni Attivare la licenza per il prodotto Avira con il file di licenza KEY possibile ottenere il file di licenza tramite email da Avira Il file di licenza contiene la licenza per tutti i prodotti che si acquistano con un
279. oltre visualizzate le attuali velocit di trasferimento dati e tutte le applicazioni attive che utilizzano un collegamento alla rete vedere FireWall La rubrica Web Protection visualizza informazioni sugli URL scansionati e sui virus individuati nonch ulteriori dati statistici che possono essere ripristinati in qualsiasi momento e consente di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante La rubrica Mail Protection mostra le e mail verificate le loro propriet e altri dati statistici Inoltre possibile spostare escludere per il futuro indirizzi e mail dalla scansione per malware o spam Le e mail possono essere eliminate anche dalla memoria temporanea di Mail Protection Vedere Mail Protection e AMMINISTRAZIONE contiene i tool per l isolamento e l amministrazione dei file sospetti o infetti e la pianificazione delle attivit ricorrenti Nella rubrica Quarantena disponibile il cosiddetto Gestore della quarantena la postazione centrale per i file gi in quarantena o per file sospetti che si desidera spostare in quarantena vedere Quarantena Inoltre esiste la possibilit di inviare un file selezionato per e mail all Avira Malware Research Center La rubrica Pianificatore consente di creare job temporizzati di controllo e di aggiornamento nonch di backup e di cancellare o modificare job esistenti vedere Pianificatore La rubrica
280. oluzione antivirus e di protezione da spyware predefinita di Windows Windows Defender disattivato Il messaggio del Centro operativo di Windows Windows Defender disattivato viene visualizzato se sul computer non sono stati trovati altri software anti spyware Windows Defender un software per il riconoscimento degli spyware di Microsoft integrato nel sistema operativo Se sul computer gi stato installato un altro software antivirus quest applicazione viene disattivata Se il prodotto Avira installato correttamente questo messaggio non dovrebbe comparire perch il Centro operativo riconosce automaticamente Avira Controllare se Avira funziona correttamente Spyware e protezione da software indesiderato Importante g np Attiva ora i Windows Defender disattivato Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da Recuperare un altro programma programmi correlati antispyware online Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 302 AVIRA Vie ar 13 Virus e altro Avira Professional Security non si limita al riconoscimento di virus e malware ma pu anche proteggere da altri rischi In questo capitolo viene presentata una panoramica dei diversi tipi di malware e degli altri rischi Viene descritta la loro provenienza e il loro comportamento nonch le spiacevoli sorprese che possono causare Argomenti correlati e Categorie di minacce e Virus e altri malware 13 1 Categori
281. omputer che riceveranno una notifica in caso di un rilevamento Nota Un computer pu essere inserito in questo elenco soltanto una volta Inserisci Con questo pulsante possibile aggiungere un altro computer Si aprir una finestra in cui inserire il nome di un nuovo computer Il nome di un computer pu avere una lunghezza massima di 15 caratteri La Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 260 R AV RA Configurazione Il pulsante apre una finestra in cui si ha la possibilit di selezionare direttamente un computer dalla propria rete Elimina Con questo pulsante si ha la possibilit di eliminare la voce attualmente evidenziata dall elenco Real Time Protection Avvisi di rete Avvisi di rete Se l opzione attivata vengono inviati avvisi di rete Questa opzione disattivata di default Nota Per attivare questa opzione necessario inserire almeno un destinatario in Configurazione gt Generale gt Avvisi gt Rete Messaggio da inviare La finestra mostra il messaggio che viene inviato al computer selezionato in caso di rilevamento Tale messaggio modificabile Pu contenere un numero massimo di 500 caratteri possibile utilizzare le seguenti combinazioni dei tasti per la formattazione del messaggio Shortcut Descrizione Ctrl Tab Inserisce una tabulazione La riga corrente viene fatta rientrare di alcuni caratteri verso destra Ctrl Invio Inseri
282. onalit di controllo dell account utente di Windows per poter eseguire operazioni per le quali sono necessari i diritti di amministratore e Real Time Protection On Access Scan per il costante monitoraggio di tutti gli accessi ai file Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 12 R AV l RA Informazioni sul prodotto e Componente ProActiv per il monitoraggio permanente di azioni eseguite dai programmi solo per sistemi a 32 bit e Mail Protection scanner POP3 scanner IMAP e scanner SMTP per il controllo permanente delle email alla ricerca di virus e malware inclusa la scansione degli allegati dei messaggi email e Web Protection per il controllo di dati e file provenienti da Internet tramite il protocollo HTTP controllo delle porte 80 8080 3128 e Gestione integrata della quarantena per l isolamento e il trattamento di file sospetti e Protezione Rootkit per l individuazione di malware installati e nascosti nel sistema del computer rootkit Non disponibile per Windows XP a 64 bit e Accesso diretto in Internet a informazioni dettagliate su virus rilevati e malware e Aggiornamento semplice e rapido del programma dei file delle definizioni dei virus VDF e del motore di ricerca tramite aggiornamento di file singolo e aggiornamento VDF incrementale mediante un server Web su Internet o Intranet e Licenza facilmente gestibile dall utente e Pianificatore integrato per la pianificazione di operazion
283. one indicata nel campo nell elenco delle applicazioni da escludere Elimina Con il pulsante Elimina possibile rimuovere un applicazione selezionata dall elenco delle applicazioni da escludere 8 9 3 Password Tutti i prodotti Avira possono essere protetti in diverse sezioni mediante una password Se si inserisce una password questa verr richiesta ogni volta che si desidera aprire una sezione protetta Password Inserimento password Inserire qui la password desiderata Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono in questo campo vengono visualizzati come asterischi possibile inserire un numero massimo di 20 caratteri Se stata inserita una password il programma negher l accesso in caso di inserimento di password errata Un campo vuoto equivale a Nessuna password Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 252 R AV RA Configurazione Conferma Inserire nuovamente la password per conferma Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono in questo campo vengono visualizzati come asterischi Nota Attenzione alle lettere maiuscole o minuscole Aree protette da password Il prodotto Avira consente di proteggere con password ogni singola sezione Facendo clic sulla casella appropriata la richiesta di password per alcune sezioni pu essere disattivata o riattivata Sezione protetta da password Funzione Control Center
284. onfigurazione selezionata Indirizzo IP Per la configurazione selezionata possibile indicare come regola per il passaggio un indirizzo IP con maschera di rete di un adattatore di rete Se viene utilizzato l indirizzo IP indicato si passa automaticamente alla configurazione selezionata Nota possibile memorizzare fino a otto configurazioni Nota Se durante il passaggio del gateway non viene individuata alcuna regola appropriata rimane attiva l ultima configurazione utilizzata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Configurazione AVIRA Pulsanti Pulsanti Descrizione Valori standard Tutte le impostazioni dei valori standard nella configurazione vengono ripristinate Quando si ripristinano i valori standard tutte le modifiche e le immissioni dell utente vengono perse OK Tutte le impostazioni definite vengono memorizzate La configurazione si chiude La gestione account cliente UAC necessita del vostro consenso per applicare i cambiamenti effettuati nel sistema operativo a partire da Windows Vista Annulla La configurazione viene chiusa senza memorizzare le impostazioni definite dall utente nella configurazione Applica Tutte le impostazioni definite vengono memorizzate La gestione account cliente UAC necessita del vostro consenso per applicare i cambiamenti effettuati nel sistema operativo a partire da Windows Vista 8 2
285. oni da bloccare e non pu pi essere eseguito vedere Filtro applicazione applicazioni da bloccare e Ignora L esecuzione dell applicazione prosegue Le azioni dell applicazione continuano a essere monitorate dal componente ProActiv Azioni di Mail Protection e mail in ingresso e Sposta in quarantena L e mail viene spostata in Quarantena unitamente a tutti gli allegati L e mail infetta viene eliminata Il corpo del testo delle e mail e gli eventuali allegati vengono sostituiti da un testo standard e Elimina e mail L e mail infetta viene eliminata Il corpo del testo e gli eventuali allegati delle e mail vengono sostituiti da un testo standard e Elimina allegato L allegato infetto viene sostituito da un testo standard Se il corpo del testo dell e mail risulta infetto viene eliminato ed eventualmente sostituito da un testo standard L e mail stessa viene inoltrata e Sposta allegato in quarantena L allegato infetto viene collocato in Quarantena e infine eliminato sostituito da un testo standard Il corpo dell e mail viene inoltrato L allegato infetto potr essere successivamente inoltrato con il Gestore della quarantena e Ignora L e mail infetta viene inoltrata Avviso In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero accedere al computer Selezionare l opzione Ignora solo in casi eccezionali e fondati Disattivare l anteprima in Microsoft Outlook non aprire mai gli allegati facendo doppio clic Azio
286. ono concludersi con una barra rovesciata Se una directory viene esclusa anche tutte le sottodirectory che contiene vengono escluse automaticamente Per ogni drive possibile indicare al massimo 20 eccezioni con il percorso completo che inizia con la lettera del drive Ad es C Programmi Applicazioni Nome log Il numero massimo di eccezioni senza percorso completo 64 Ad es Aa LOG Processorel C Directoryl In caso di drive dinamici collegati montati come directory a un altro drive necessario utilizzare nell elenco delle eccezioni il nome dell alias del sistema operativo per il drive collegato ad esempio Device HarddiskDmVolumes PhysicalDmVolumes BlockVolume1 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 173 AVIRA Lio Anche utilizzando il punto di montaggio stesso mount point ad esempio C DynDrive si esegue comunque la scansione del drive dinamico possibile verificare i nomi dell alias del sistema operativo dal file di report di Real Time Protection Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare i file da escludere Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il file indicato nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Con il pulsante Elimina si rimuove un oggetto file selezionato dalla finestra di visualizzazione Per indicare le eccezioni attenersi alle seguenti indicazioni Per escludere oggetti anche q
287. onsente o nega la comunicazione sulla base delle direttive di sicurezza Windows Firewall a partire da Windows 7 Questo componente gestisce il Windows Firewall di Avira Professional Security Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 24 RAVI RA Installazione e disinstallazione Rootkits Protection Avira Rootkits Protection controlla se sul computer sono gi installati software che dopo l intrusione nel computer non si riesce a rilevare con i metodi convenzionali del riconoscimento di malware ProActiv Il componente ProActiv monitora le azioni dell applicazione e avvisa gli utenti circa i comportamenti dell applicazione sospetti Grazie a questo riconoscimento basato sul comportamento possibile proteggersi dai malware Il componente ProActiv integrato in Avira Real Time Protection Protection Cloud Il componente Protection Cloud un modulo per il rilevamento on line dinamico di malware ancora sconosciuti Ci significa che i file vengono caricati in una posizione remota e confrontati con file conosciuti nonch altri file in fase di caricamento e vengono analizzati in tempo reale senza programmazione e ritardo In questo modo il database viene costantemente aggiornato pertanto possibile garantire un livello di sicurezza ancora maggiore Se stato selezionato il componente Protection Cloud ma si desidera comunque confermare sempre manualmente quali file caricare per l analisi del cloud sele
288. ontestuale Descrizione Ins Crea nuova configurazione Crea una nuova configurazione con valori standard per le singole opzioni di configurazione F2 Rinomina configurazione Modifica il nome della configurazione Canc Elimina configurazione Viene visualizzata una finestra di dialogo nella quale possibile annullare o confermare l eliminazione della configurazione selezionata F4 Copia configurazione Copia la configurazione selezionata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 150 AVIRA F6 Ripristina configurazione Reimposta le opzioni di configurazione della configurazione selezionata su valori standard Regole Sono mostrate le differenti opzioni esistenti per fissare le regole per i profili di configurazione Nessuna Non ci sono regole valide per il passaggio alla configurazione selezionata Il passaggio alla configurazione corrispondente deve essere eseguito manualmente Regola standard La configurazione selezionata viene utilizzata come configurazione standard si passa automaticamente alla configurazione selezionata quando viene utilizzato un gateway che non stato assegnato a nessun altra configurazione Gateway standard Per la configurazione selezionata possibile indicare come regola per il passaggio un indirizzo IP o un indirizzo MAC del gateway standard Se viene utilizzato il gateway standard indicato si passa automaticamente alla c
289. ort del Pianificatore gt F3 Avvio del job Avvia un job selezionato dall elenco e F4 Interruzione del job Arresta un job avviato e selezionato Tabella Tipo di job lcona Descrizione D Il job un job di aggiornamento p Il job un job di scansione Nome Denominazione job Azione Indica se si tratta di un job di scansione o di un aggiornamento Frequenza Mostra quando e con che frequenza viene avviato il job Modalit di visualizzazione Sono disponibili le seguenti modalit di visualizzazione Invisibile il job viene eseguito in background e non visibile valido per i job di scansione e di aggiornamento Ridotta la finestra del job mostra solo una barra di avanzamento Espansa la finestra del job completamente visibile Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 135 AVIRA Attivato Control Center Il job viene attivato se si attiva una casella di controllo Nota Se la frequenza del job stata impostata su Immediata il job viene avviato subito dopo l attivazione In questo modo si ha la possibilit di riavviare il job in caso di necessit Stato Mostra lo stato del job Pronto il job pronto per essere eseguito In esecuzione il job stato avviato e si trova in fase di esecuzione Creazione di job con il Pianificatore L assistente di pianificazione aiuta l utente nella pianificazione confi
290. ovato sono reperibili premendo un pulsante Barra degli strumenti lcona Descrizione Visualizza il file di report Viene visualizzato il file di report di Web Protection al Resetta i dati delle statistiche x Le informazioni statistiche della rubrica vengono azzerate Informazioni visualizzate Ultimo URL rilevato Mostra l ultimo URL rilevato da Web Protection Ultimo virus o programma indesiderato rilevato Riporta il nome dell ultimo virus o programma indesiderato rilevato Icona Link Descrizione EJ mazioni virus Facendo clic sull icona o sul link vengono visualizzate informazioni dettagliate sul virus o sul programma indesiderato a condizione che si disponga di una connessione attiva a Internet Ultimo URL scansionato Mostra il nome e il percorso dell ultimo URL scansionato da Web Protection Statistiche Numero di URL scansionati Mostra il numero degli URL finora scansionati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 125 R AV RA Control Center Numero di messaggi Mostra il numero di virus o programmi indesiderati finora rilevati Numero di URL bloccati Mostra il numero degli URL finora bloccati Numero di URL ignorati Mostra il numero degli URL finora ignorati 7 3 8 Mail Protection La rubrica Mail Protection mostra le e mail verificate le loro propriet e altri dati statistici Nota Se il servizio Mail
291. per caricare il file di licenza 7 6 5 Invia feedback Se presente una connessione a Internet attiva il comando Feedback nel menu Guida in linea apre una pagina di feedback sui prodotti di Avira GmbH Qui riportato un modulo per la valutazione del prodotto che possibile inviare ad Avira con le proprie opinioni riguardanti la qualit del prodotto e ulteriori suggerimenti 7 6 6 Informazioni su Avira Professional Security Generale Indirizzi e informazioni relative al prodotto Avira Informazioni sulla versione Informazioni sulla versione dei dati inclusi nel pacchetto di prodotti Avira Informazioni sulla licenza Dati sulla licenza corrente e collegamento al negozio online acquisto o estensione di una licenza Nota dati della licenza possono essere collocati nella memoria temporanea Fare clic con il tasto destro del mouse nella sezione Dati della licenza Apparir un menu contestuale Fare clic nel menu contestuale sul comando Copia in archivio temporaneo dati della licenza sono ora salvati nell archivio temporaneo e Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 146 R AV RA Control Center possono essere aggiunti a e mail formulari o documenti mediante il comando Aggiungi di Windows Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 147 AVIRA TT 8 Configurazione 8 1 Configurazione Opzioni di configurazione in sintesi Profili di configurazione Pulsanti
292. pesso l unica possibilit di introdursi clandestinamente su sistemi dotati di provvedimenti restrittivi legati alla sicurezza Spyware Gli spyware sono i cosiddetti programmi spia che inviano dati personali dell utente a terzi senza che questi ne siano a conoscenza e senza l approvazione del produttore del software programmi spyware servono soprattutto ad analizzare la navigazione in Internet e a introdurre banner o popup pubblicitari in maniera mirata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 309 AVIRA e Cavalli di Troia in breve trojan trojan sono sempre pi diffusi Cos vengono definiti i programmi che pretendono di avere una funzione precisa dopo il loro avvio tuttavia mostrano il loro vero volto ed eseguono altre funzioni che hanno per lo pi effetti distruttivi trojan non possono moltiplicarsi da soli e in questo si differenziano dai virus e dai worm La maggior parte di loro ha un nome interessante SEX EXE o STARTME EXE che ha la funzione di spingere l utente a eseguire il trojan Subito dopo l esecuzione diventano attivi e formattano ad esempio l hard disk Un tipo particolare di trojan il dropper che lascia cadere i virus ovvero li installa nel sistema del computer Software ingannevole Noti anche con il nome di Scareware programmi spaventosi o Rogueware programmi canaglia sono software ingannevoli che simulano infezioni di virus e rischi e quindi sono ingannevolment
293. possibile installare Avira SearchFree Toolbar Stabilire una connessione Internet La connessione necessaria per l esecuzione dei seguenti passaggi dell installazione 4 4 Scaricare i file attuali di programma e del motore di ricerca nonch i file di definizione dei virus aggiornati mediante il programma di installazione per installazione basata su Internet Attivazione del programma Registrazione come utente Aggiornare se necessario a installazione conclusa Tenere a portata di mano il codice di attivazione o il file di licenza di Avira Professional Security se si desidera attivare il programma Per l attivazione o la registrazione del prodotto Avira Professional Security comunica con i server Avira tramite il protocollo HTTP e la porta 80 comunicazione Web nonch tramite protocollo SSL e la porta 443 Se si utilizza un firewall assicurarsi che la connessione necessaria e i dati in entrata e in uscita non vengano bloccati dal firewall Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 18 RAVI RA Installazione e disinstallazione 3 2 Installazione on line da CD Inserire il CD di Avira Professional Security Se stato abilitato l avvio automatico fare clic su Apri cartella per visualizzare i file OPPURE Cercare il driver del CD fare clic con il tasto destro su AVIRA e selezionare Apri cartella per visualizzare i file Fare doppio clic sul file autorun exe Nel menu del CD
294. pporti dati rimovibili quali CD DVD o penna USB Attenzione Prestare attenzione al fatto che tutti gli accessi ai file che vengono avviati da processi e che sono stati evidenziati nell elenco sono esclusi dalla scansione di virus e programmi indesiderati Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare un file eseguibile Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 172 AVIRA Tn Processi Il pulsante Processi apre la finestra Selezione del processo in cui vengono indicati i processi in corso Aggiungi Con il pulsante possibile accettare il processo indicato nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Con il pulsante si rimuove un processo selezionato dalla finestra di dialogo File che Real Time Protection deve tralasciare Tutti gli accessi ai file degli oggetti indicati in questo elenco vengono ignorati da Real Time Protection Campo Inserire in questo campo il nome del file che deve essere ignorato dalla scansione in tempo reale Di default non indicato alcun file Le voci dell elenco non possono superare complessivamente i 6000 caratteri Per indicare i file da tralasciare possibile utilizzare la wildcard numero a piacere di caratteri e un unico carattere E possibile anche escludere singole estensioni di file incluse le wildcard C directory mdb mdb md X1S C directory log nomi delle directory dev
295. r A tal fine necessario selezionare le voci corrispondenti Eccezioni File che Scanner deve tralasciare L elenco in questa finestra contiene file e percorsi che non devono essere presi in considerazione da Scanner durante la ricerca di virus e programmi indesiderati Si consiglia di inserire quante meno eccezioni possibili e solo i file che non devono essere scansionati durante una scansione normale per qualsivoglia motivo Consigliamo di far comunque controllare la presenza di virus o programmi indesiderati in questi file prima di inserirli in questo elenco Nota Le voci dell elenco non possono superare complessivamente i 6000 caratteri Attenzione Questi file non vengono presi in considerazione durante la scansione Nota file inseriti in questo elenco vengono segnalati nel file di report Controllare di tanto in tanto nel file di report la presenza di questi file non scansionati poich potrebbe non sussistere pi il motivo per il quale sono stati esclusi In questo caso i nomi di questi file dovrebbero essere rimossi dall elenco Campo Inserire in questo campo il nome del file che non deve essere preso in considerazione durante una scansione diretta Di default non indicato alcun file Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare il file o il percorso desiderato Se si fornito un nome di file con un percorso completo tale file non viene scansionato Se si inserito un nome
296. r viene configurata in Configurazione gt Aggiorna Per la configurazione standard si utilizza la connessione a Internet esistente per il collegamento ai server Web di Avira 11 2 Updater Dopo l avvio di un aggiornamento si apre la finestra di Updater Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 280 AVIRA RE a Updater AVIRA Avira Professional Security Stato Durante il download dei file si verificato un errore Tempo trascorso 00 02 min Trasmessi 0 KB Tempo rimanente 00 00 min Rimanenti 0 KB Velocit di download 0 0 KB s Nota Per i job di aggiornamento creati nel Pianificatore possibile impostare la modalit di visualizzazione della finestra di aggiornamento possibile scegliere tra le modalit Invisibile Ridotta o Espansa Nota Se si lavora con un programma in modalit a schermo intero ad esempio con i giochi e l Updater in modalit di visualizzazione estesa o ridotta l Updater si collega sul desktop Per evitarlo l Updater pu essere anche lasciato in Modalit di visualizzazione invisibile In questo modo non si viene informati con la finestra di aggiornamento Stato mostra la procedura corrente dell Updater Tempo trascorso tempo trascorso dall avvio della procedura di download Tempo rimanente tempo mancante alla conclusione del download Velocit velocit di scaricamento dei file Trasferiti byte gi scaricati Avira Profe
297. ra lt vuoto gt all offset 0 Livello La stessa regola applicata con l impostazione Livello medio elevato Consenti rifiuta pacchetti ICMP Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se consentire o rifiutare specifici pacchetti ICMP Indirizzo IP Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire l indirizzo IPv4 desiderato Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 193 AVIRA Maschera IP Configurazione Facendo clic su questo link si apre una finestra di dialogo in cui possibile inserire la maschera IPv4 desiderata Banca dati degli eventi Facendo clic sul link si ha la possibilit di decidere se scrivere o meno nella banca dati degli eventi se il pacchetto corrisponde alla regola Avanzato L opzione Esteso consente una filtrazione per contenuto possibile cos ad esempio rifiutare i pacchetti che contengono dati specifici con un offset preciso Se non si desidera utilizzare questa opzione non selezionare alcun file o selezionare un file vuoto Filtrazione per contenuto byte Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare il file che contiene il buffer speciale Filtrazione per contenuto maschera Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile selezionare la maschera speciale Filtrazione per contenuto offset Facendo clic sul link si apr
298. ra di dialogo come procedere con l e mail o l allegato L avviso illustrato di seguito viene visualizzato quando il programma rileva un virus in un e mail in ingresso Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 83 KR AVIRA T 5 7 1 Avviso m Mail Protection attenzione rilevamento stato trovato un virus o un programma indesiderato Cosa fare dell email Rilevamenti Rilevamento Email from ats fakedomain avira Fri 26 Aug 2012 Eicar Test Signature Informazioni sui virus Selezionare l azione da eseguire Nega accesso NA 5 7 2 Rilevamenti errori avvisi Nelle schede Rilevamenti Errori e Avvisi vengono visualizzati gli avvisi e le informazioni dettagliate sulle e mail infette Rilevamenti oggetto e mail infetta con l indicazione del mittente e del momento in cui l e mail stata inviata Rilevamenti nome del virus o del programma indesiderato rilevato Errori messaggi di errori verificatisi durante la scansione effettuata da Mail Protection e Avvisi avvisi riguardanti oggetti infetti 5 7 3 Possibilit di scelta Nota Se un rilevamento riguarda un oggetto euristico HEUR un programma zip Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 84 AVIRA daa runtime insolito PCK o un file con un estensione occulta HEUR DBLEXT sono disponibili in modalit interattiva solo le opzioni Sposta in quarantena e Ignora In
299. ra su Internet Il prerequisito essenziale l accesso attivo a Internet Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 273 AVIRA arenal 10 FireWall Avira Professional Security permette di monitorare e regolare il traffico dati in entrata e in uscita in base alle impostazioni del computer e Avira FireWall Nei sistemi operativi fino a Windows 7 Avira FireWall contenuto in Avira Professional Security e Avira FireWall under AMC Nei sistemi amministrati con Avira Management Console Avira FireWall contenuto anche in Avira Professional Security e Windows Firewall A partire da Windows 7 Avira FireWall non pi contenuto in Avira Professional Security tuttavia possibile controllare Windows Firewall tramite i centri di configurazione e controllo 10 1 Avira FireWall 10 1 1 FireWall Avira FireWall monitora e regola il traffico dati in entrata e in uscita sul computer e lo protegge dai numerosi attacchi e minacce provenienti da Internet Il traffico dati in entrata e in uscita o l ascolto delle porte viene consentito o rifiutato in base alla guida in materia di sicurezza Quando Avira FireWall rifiuta le attivit di rete bloccando cos le connessioni Internet si riceve un messaggio sul desktop Sono disponibili le seguenti possibilit di impostazione di Avira FireWall mediante l impostazione di un livello di sicurezza nel Control Center In Control Center possibile impostare un livel
300. rattere sottolineato nel nome dell opzione o nella definizione del pulsante Se si desidera applicare le impostazioni nella configurazione gt Fare clic sul pulsante OK La finestra di configurazione viene chiusa e le impostazioni applicate OPPURE Fare clic sul pulsante Applica Le impostazioni vengono applicate La finestra di configurazione rimane aperta Se si desidera terminare la configurazione senza applicare le impostazioni gt Fare clic sul pulsante Annulla La finestra di configurazione si chiude e le impostazioni vengono ignorate Se si desidera ripristinare tutte le impostazioni dei valori standard nella configurazione Fare clic su Valori standard Tutte le impostazioni dei valori standard nella configurazione vengono ripristinate Quando si ripristinano i valori standard tutte le modifiche e le immissioni dell utente vengono perse Profili di configurazione possibile memorizzare le impostazioni della configurazione come profili di configurazione Nel profilo di configurazione ovvero in una configurazione tutte le opzioni di configurazione sono riunite in un gruppo La configurazione viene rappresentata nella barra di navigazione sotto forma di un nodo E possibile aggiungere ulteriori configurazioni alla configurazione standard possibile altres definire delle regole per il passaggio a una determinata configurazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 48 R
301. re dal Centro operativo le seguenti informazioni relative al firewall e Avira FireWall ha segnalato che attivo e Windows Firewall e Avira FireWall sono disattivati e Windows Firewall disattivato o non configurato correttamente Avira FireWall ha segnalato che attivo Dopo l installazione del prodotto Avira e la chiusura del firewall di Windows viene visualizzato il seguente avviso in Centro operativo gt Sicurezza gt Firewall di rete Avira FireWall ha segnalato che attivo Questo significa che il firewall Avira la soluzione firewall scelta dall utente tenere presente la differenza tra Firewall prodotto Windows e FireWall prodotto Avira Avviso Per firewall Windows non si intende il FireWall Avira Non occorre quindi preoccuparsi se vengono visualizzati i seguenti messaggi Aggiornamento impostazioni firewall o Non sono attualmente in uso le impostazioni consigliate di Windows Firewall per la protezione del computer Il prodotto Avira funziona correttamente e il computer protetto Windows segnala semplicemente che uno dei suoi programmi inattivo Aggiornamento impostazioni firewall Non sono attualmente in uso le impostazioni l Usa impostazioni consigliate consigliate di Windows Firewall per la protezione del computer Informazioni sulle impostazioni consigliate Windows Firewall e Avira FireWall sono disattivati Se si disattiva Avira FireWall viene visualizzato il seguente messaggio
302. re indicazioni sulle opzioni disponibili In che modo facilita la protezione del computer il software antivirus Nota non tutti i programmi antivirus vengono rilevati Nota Affinch il Centro sicurezza PC di Windows riconosca il prodotto Avira in uso come aggiornato necessario eseguire un aggiornamento dopo l installazione Aggiornare il sistema eseguendo un aggiornamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 294 R AVI RA Risoluzione di problemi suggerimenti Protezione antivirus ATTIVA Dopo l installazione del prodotto Avira e un successivo aggiornamento viene visualizzato il messaggio seguente III III III III III III III Antivir Desktop risulta aggiornato e con la funzione di ricerca virus attivata Il software antivirus facilita la protezione del computer da virus e da altri rischi della protezione In che modo facilita la protezione del computer il software antivirus Il prodotto Avira ora aggiornato e Avira Real Time Protection attivato Protezione antivirus INATTIVA Il messaggio seguente viene visualizzato se si disattiva Avira Real Time Protection o si interrompe il servizio Real Time Protection A Protezione da virus Disattivato a Antivir Desktop risulta disattivato Il software antivirus facilita la protezione del computer da virus e da altri rischi della protezione Scegliere Consigli per ottenere indicazioni sulle opzioni disponibili In che modo facilita la
303. rezza ad Avira Malware Research Center per ulteriori indagini Mostra avvisi Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato appare un avviso con le azioni eseguite Azione primaria L azione primaria l azione che viene eseguita quando Scanner rileva un virus o un programma indesiderato Se l opzione Ripara attiva ma la riparazione del file infetto non possibile verr eseguita l azione definita in Azione secondaria Nota L opzione Azione secondaria selezionabile solo se in Azione primaria stata selezionata l impostazione Ripara Ripara Se l opzione attivata Scanner ripara automaticamente i file infetti Se Scanner non pu riparare un file infetto in alternativa esegue l opzione selezionata in Azione secondaria Nota Si consiglia una riparazione automatica che tuttavia comporta una modifica dei file presenti sul computer da parte di Scanner Rinomina Se l opzione attivata Scanner rinomina il file Non sar quindi pi possibile accedere direttamente ai file ad esempio con un doppio clic file possono essere riparati successivamente e nuovamente rinominati Quarantena Se l opzione attivata Scanner sposta il file in quarantena file possono essere riparati successivamente o se necessario inviati ad Avira Malware Research Center Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 158 R AV RA Configurazione Elimina
304. ristico file sospetto Durante una scansione un file stato classificato come sospetto dal prodotto Avira in uso e messo in quarantena nella finestra di dialogo sul rilevamento del virus oppure nel file di report della scansione viene consigliato di analizzare il file con Avira Malware Research Center File sospetto Il file ritenuto sospetto stato aggiunto alla quarantena tuttavia la ricerca di virus e malware nel file ha dato esito negativo Sospetto di falso positivo si presume che il virus trovato sia un falso positivo il prodotto Avira indica un rilevamento in un file che per molto probabilmente non infetto da malware Nota La dimensione dei file caricati si limita a 20 MB non compressi o a 8 MB compressi Nota E possibile caricare pi file contemporaneamente selezionando tutti i file che si desidera caricare e facendo clic sul pulsante Invia l oggetto Se si desidera copiare un oggetto in quarantena dalla quarantena a un altra directory Selezionare l oggetto in quarantena e fare clic su DI Si apre la finestra di dialogo Cerca cartella in cui possibile selezionare una directory Selezionare una directory nella quale deve essere archiviata una copia dell oggetto in quarantena e confermare con OK L oggetto in quarantena selezionato viene archiviato nella directory scelta Nota L oggetto in quarantena non corrisponde esattamente al file ripristinato L oggetto in quarantena crittografato e non pu
305. roActiv Nel caso di una modifica del contenuto del file l applicazione viene nuovamente monitorata dal componente ProActiv Con la modalit Percorso non avviene alcuna verifica del contenuto prima che l applicazione venga esclusa dal monitoraggio mediante Real Time Protection Per cambiare la modalit di esclusione fare clic sulla modalit indicata Attenzione Utilizzare la modalit Percorso solo in casi eccezionali In seguito a un aggiornamento possibile che a un applicazione vengano aggiunti codici Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 251 R AV RA Configurazione dannosi L applicazione che originariamente era innocua diventa un programma malware Nota Alcune applicazioni affidabili ad esempio tutti i componenti applicativi del prodotto Avira sono esclusi di default dal monitoraggio mediante ProActiv tuttavia non sono riportati nell elenco Campo Inserire in questo campo l applicazione che si intende escludere dal monitoraggio mediante il componente ProActiv Per identificare l applicazione necessario inserire il percorso completo e il nome del file con la relativa estensione Il percorso indicato deve contenere il drive in cui si trova l applicazione oppure iniziare con una variabile d ambiente Le Il pulsante apre una finestra nella quale si ha la possibilit di selezionare l applicazione da escludere Aggiungi Con il pulsante Aggiungi possibile accettare l applicazi
306. rofessional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 19 RAVI RA Installazione e disinstallazione Il programma scansioner il computer per cercare eventuali software incompatibili maggiori informazioni qui Rimozione del software incompatibile II file di installazione viene decompresso La routine di installazione viene avviata Continuare facendo clic su Selezione di un tipo di installazione 3 5 Rimozione del software incompatibile Il Avira Professional Security cerca ogni possibile software incompatibile sul vostro computer In caso di rilevamento di software incompatibile Avira Professional Security genera un elenco corrispondente di questi programmi Si consiglia di disinstallare il software che espone a rischi la sicurezza del computer Scegliere dall elenco quei programmi che devono essere eliminati dal computer automaticamente quindi fare clic su Avanti Per alcuni prodotti necessario confermare la disinstallazione manualmente Selezionare i programmi e fare clic su Avanti La disinstallazione di uno o pi programmi potrebbe richiedere il riavvio del computer Dopo il riavvio ha inizio l installazione 3 6 Selezione di un tipo di installazione Durante l installazione mediante la guida all installazione possibile selezionare un tipo di setup La guida all installazione concepita per guidarvi con semplicit durante l installazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 20
307. rofilo Canc Elimina il profilo selezionato Rubrica FireWall Shortcut Descrizione Invio Propriet Rubrica Quarantena Shortcut Descrizione F2 Scansiona nuovamente l oggetto F3 Ripristina l oggetto F4 Invia l oggetto F6 Ripristina l oggetto in Invio Propriet Agg Aggiungi file Canc Elimina l oggetto Rubrica Pianificatore Shortcut Descrizione F2 Modifica del job Invio Propriet Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 AVIRA Agg Inserisci nuovo job Canc Eliminazione del job Rubrica Report Shortcut Descrizione F3 Visualizza il file di report F4 Stampa il file di report Invio Mostra il report Canc Elimina il report Rubrica Eventi Shortcut Descrizione F3 Esporta eventi Invio Mostra evento Canc Elimina evento 12 3 Centro sicurezza PC di Windows da Windows XP Service Pack 2 12 3 1 Generale Risoluzione di problemi suggerimenti Il Centro sicurezza PC di Windows verifica lo stato di un computer dal punto di vista della sicurezza Se viene rilevato un problema in uno di questi punti importanti ad esempio un programma antivirus vecchio il Centro sicurezza PC invia un avviso e fornisce dei suggerimenti per proteggere pi efficacemente il computer Avira Professional Security Manuale ute
308. rova un virus o un programma indesiderato in un allegato infetto Nella modalit interattiva non disponibile alcuna visualizzazione poich l utente pu decidere quale procedimento eseguire in caso di rilevamento Nota Questa impostazione pu essere adattata alle proprie esigenze nella configurazione Alla configurazione si accede mediante il pulsante o il link Configurazione Numero di e mail Mostra il numero delle e mail scansionate da Mail Protection Ultimo messaggio Riporta il nome dell ultimo virus o programma indesiderato rilevato Numero di messaggi Mostra il numero dei virus e dei programmi indesiderati rilevati e segnalati finora E mail sospette Mostra il numero di e mail segnalate dall euristica Numero di e mail ricevute Mostra il numero delle e mail pervenute Numero di e mail inviate Mostra il numero delle e mail spedite Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 128 AVIRA 7 3 9 Quarantena Il Gestore della quarantena gestisce gli oggetti infetti file ed email Il prodotto Avira pu spostare gli oggetti infetti in un formato speciale nella directory della quarantena Essi non Control Center possono quindi essere aperti o eseguiti Nota Per spostare gli oggetti nel Gestore della quarantena selezionare l opzione corrispondente per la quarantena in Configurazione sotto System Scanner Real Time Protection e Mail Protection dal menu Scansione gt Azione su rilevame
309. rt Scan impostazione standard Livello elevato Il computer non visibile sulla rete Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 71 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security Non sono ammesse nuove connessioni esterne Vengono impediti il flooding e il Port Scan Utente Regole personalizzate con questo livello di sicurezza il programma automaticamente convertito se sono state modificate le regole adattatore Blocca tutti Termina tutte le connessioni alla rete in corso Nota L impostazione standard del livello di sicurezza per tutte le regole predefinite del FireWall di Avira Livello medio possibile impostare il livello di sicurezza di FireWall come segue Selezionare la rubrica SICUREZZA INTERNET gt FireWall in Control Center gt Impostare il cursore di riempimento sul livello di sicurezza desiderato Il livello di sicurezza scelto attivo subito dopo la selezione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 72 AVIRA T 5 Rilevamento 5 1 Panoramica In caso di rilevamento virus il prodotto Avira pu eseguire automaticamente determinate azioni o reagire in modo interattivo In modalit di azione interattiva in caso di rilevamento virus si apre una finestra di dialogo in cui possibile gestire o avviare l ulteriore trattamento del virus cancellandolo ignorandolo ecc In modalit automatica disponibile un opzione ch
310. rtella sottoindicata come Cartella di destinazione Seleziona la directory di destinazione Se si desidera eseguire l installazione in questa cartella diccare su Avanti Se si desidera eseguire l installazione in una cartella differente diccare su Sfoglia e selezionare la cartella desiderata Cartella di destinazione C Program Files Avira AntiVir Desktop Sfoglia ini Ereren Fare clic su Sfoglia e navigare fino alla posizione nella quale si desidera installare Avira Professional Security Selezionare la cartella nella quale si desidera installare Avira Professional Security nella finestra Scegli cartella di destinazione Fare clic su Avanti 3 7 2 Selezione dei componenti di installazione Nel caso di un installazione personalizzata o di una modifica di un installazione possibile selezionare aggiungere o eliminare i seguenti moduli Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 23 R AVI RA Installazione e disinstallazione Installa i componenti Ed Avira Professional Security ml RAVIRA Per aggiungere o rimuovere un componente dicca sul checkbox Un box ombreggiato indica un componente che verr sempre installato Descrizione Avira Professional Security a s In questo modo possibile E Real Time Protection scansionare file e cartelle per V Mail Protection rilevare virus e malware C Windows Firewall Rootkits Protection m i ProAct
311. rubrica di configurazione Scanner gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento nella sezione Azioni consentite 5 2 3 Menu contestuale azioni Nota Se un rilevamento riguarda un oggetto euristico HEUR un programma zip runtime insolito PCK o un file con un estensione occulta HEUR DBLEXTY sono disponibili in modalit interattiva solo le opzioni Sposta in quarantena e Ignora In modalit automatica il rilevamento viene spostato automaticamente in quarantena Questa limitazione evita che i file per cui stato emesso un falso allarme siano eliminati direttamente dal computer Il file pu essere ripristinato in ogni momento con l aiuto del Gestore della quarantena In base alla configurazione diverse opzioni non sono disponibili Ripara Se l opzione attivata Scanner ripara il file infetto Nota L opzione Ripara attivabile solo se possibile eseguire una riparazione del file rilevato Quarantena Se l opzione attivata Scanner sposta il file in quarantena Il file pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center A seconda del file sono disponibili altre possibilit di scelta nel Gestore della quarantena Elimina Se l opzione attivata il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 75 AV
312. s SSYSDIR amp C Windows System32 C Windows System32 SALLUSERSPROFILE amp C ProgramData C ProgramData SPROGRAMFILES amp C Program Files C Program Files PROGRAMFILES x86 C Program Files x86 C Program Files x86 SYSTEMROOT C Windows C Windows SINSTALLDIR amp C Program C Program Files Files Avira Antivir Desktop x86 Avira Antivir Desktop SAVAPPDATA amp C ProgramData Avira AntiVir C ProgramData Avira AntiVir Desktop Desktop percorsi contrassegnati con sono indipendenti dalla lingua Come esempio qui sono riportati i percorsi dei sistemi operativi in lingua inglese 8 5 Aggiornamento Nella rubrica Aggiornamento possibile configurare l esecuzione automatica degli aggiornamenti e la connessione ai server di download E possibile impostare diversi intervalli di aggiornamento nonch attivare o disattivare l aggiornamento automatico Nota Se il prodotto Avira viene configurato in Avira Management Console la configurazione degli aggiornamenti automatici non disponibile Aggiornamento automatico Attiva Se l opzione attivata gli aggiornamenti automatici vengono eseguiti nell intervallo di tempo indicato nonch al verificarsi degli eventi attivati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 179 AVIRA Laion Ogni n giorni ore minuti In questo campo possibile indicare l intervallo in cui devono essere eseguiti gli aggiornamenti
313. sante Visualizza dettagli nella finestra Evento di rete Visualizza sempre dettagli Se l opzione attivata le informazioni dettagliate nella finestra Evento di rete vengono sempre visualizzate Ricorda stato pi recente Se l opzione attivata la visualizzazione delle informazioni dettagliate viene gestita come per l evento di rete precedente Se per l ultimo evento di rete le informazioni dettagliate erano visualizzate o richiamate anche negli eventi successivi vengono visualizzate Se per l ultimo evento di rete le informazioni dettagliate non erano visualizzate o richiamate anche negli eventi successivi non vengono visualizzate 8 6 3 Avira FireWall su AMC La configurazione del FireWall allineata alle esigenze specifiche di una amministrazione tramite l Avira Management Console Sono previste opzioni estese e limitazioni di singole opzioni di configurazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 203 R AV RA Configurazione e Le impostazioni del FireWall sono da ritenersi valide per tutti gli utenti dei computer client e Regole adattatore per i singoli adattatori i livelli di sicurezza possono essere impostati tramite i menu contestuali e Regole di applicazione l accesso alla rete delle applicazioni pu essere consentito o bloccato Non esiste la possibilit di creare regole di applicazione specifiche Se il prodotto Avira di cui si dispone gestito tramite l Avira Manageme
314. sce un interruzione di riga Il messaggio pu contenere inoltre wildcard per le informazioni emerse durante la scansione Queste wildcard vengono sostituite dal testo reale durante l invio Sono utilizzabili le seguenti wildcard Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 261 AVIRA Wildcard Descrizione SVIRUS Contiene il nome del virus o del programma indesiderato rilevato SFILES Contiene il percorso e il nome del file infetto COMPUTERS Contiene il nome del computer sul quale in funzione Real Time Protection ZNAME Contiene il nome dell utente che ha avuto accesso al file infetto SACTIONS amp Contiene l azione che viene eseguita dopo il rilevamento del virus SMACADDR amp Contiene l indirizzo MAC del computer su cui in funzione Real Time Protection Standard Il pulsante ripristina il testo standard predefinito per una nota di avviso Scanner Avvisi di rete Avvisi di rete Configurazione Se l opzione attivata vengono inviati avvisi di rete Questa opzione disattivata di default Nota Per attivare questa opzione necessario inserire almeno un destinatario in Configurazione gt Generale gt Avvisi gt Rete Messaggio da inviare La finestra mostra il messaggio che viene inviato al computer selezionato in caso di rilevamento Tale messaggio modificabile Pu contenere un numero massimo di 500 caratteri possibile uti
315. scrizione Invio Mostra il report Apre una finestra in cui si visualizza il risultato dell azione selezionata Ad esempio il risultato di una scansione i F3 Visualizza il file di report Mostra il file di report relativo al report selezionato a F4 Stampa il file di report Apre la finestra di dialogo Stampa di Windows per la stampa del file di report x Canc Elimina il report Elimina il report selezionato e il relativo file di report Tabella Stato Icona Descrizione Azione scansione nessun rilevamento PN Azione scansione rilevamento di virus o non conclusa con successo Azione aggiornamento aggiornamento concluso correttamente Azione aggiornamento aggiornamento non riuscito Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 138 R AV RA Control Center Azione Mostra l azione intrapresa Risultato Mostra il risultato dell azione Data Ora Mostra la data e l ora di creazione del report Contenuto di un report per una scansione e Data della scansione Data della scansione e Ora di inizio della scansione Ora di inizio della scansione e Tempo richiesto per la scansione Mostra il tempo nel formato mm ss e Stato della scansione Mostra se il job di scansione stato eseguito completamente o stato interrotto e Ultimo rilevamento Nome dell ultimo virus o programma indesiderato rilevato e Directory scansionate Numero complessivo delle directory scansionate e Fil
316. selezionare la versione on line da installare Il programma effettua una scansione per cercare i software incompatibili maggiori informazioni qui Rimozione del software incompatibile Fare clic su Avanti nella schermata di benvenuto Selezionare la lingua e fare clic su Avanti Tutti i file necessari per l installazione vengono scaricati dai server Web di Avira Continuare con Selezione di un tipo di installazione 3 3 Installazione offline da CD Inserire il CD di Avira Professional Security Se stato abilitato l avvio automatico fare clic su Apri cartella per visualizzare i file OPPURE Cercare il driver del CD fare clic con il tasto destro su AVIRA e selezionare Apri cartella per visualizzare i file Fare doppio clic sul file autorun exe Nel menu del CD selezionare la versione offline da installare Il programma effettua una scansione per cercare i software incompatibili maggiori informazioni qui Rimozione del software incompatibile Il file di installazione viene decompresso La routine di installazione viene avviata Continuare con Selezione di un tipo di installazione 3 4 Installazione del software scaricato dal Avira Shop Andare suwww avira com download Selezionare il prodotto e fare clic su Download Salvare il file scaricato nel sistema Fare doppio clic sul file di installazione avira_professional_security_en exe Se appare la finestra Controllo dell account utente fare clic su S Avira P
317. sessrrsesssesessrrsessserrsssrsesseesrssssees 23 3 7 2 Selezione dei componenti di installazione ssssssssssssesssesssssssssssssesssesrsssesesssesesssesesssesssssesesseesss 23 3 7 3 Creazione di collegamenti per Avira Professional Security ssssssssssssssssesssssesesssssssssesessseess 26 3 7 4 Attivazione di Avira Professional Security rrrirrcriereeeernereceeezereeezeneceeezoneeeezenzonienense 27 3 7 5 Configurazione del livello di rilevamento euristico AHEAD ssssssssssssssssssssssesssssesssssesesssesss 28 3 7 6 Selezione delle categorie estese delle MINACCE rttrtrrcrtere recco reeeeeie serene neenzoneceo 29 3 7 7 Selezione delle IMPOSTAZIONI EMalluinannnira toni arnie 30 3 7 8 Avvio di una scansione dopo l iNstallaziONE iii reeeeriececeeeeecereeeececeeeeienennene 32 3 7 9 Installazione Inicio 33 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 3 AVIRA p 3 8 Modiliche all installazione ara 38 3 8 1 Modifica a un installazione in Windows 8 rien rei ienienene 38 3 8 2 Modifica a un installazione in WINDOWS 7 ieri rire eine re ceenie re rienienene 39 3 8 3 Modifica a un installazione in Windows AP 39 3 9 Disinstallazione di Avira Professional Security essesseessesseessesseeseesseesoesscesoessessoessessesese 40 3 9 1 Disinstallazione di Avira Professional Security in WiINdOWS 8 ssssssssssssssssesssssesssssesssssessssee
318. si momento e consente di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante La rubrica Mail Protection mostra le e mail verificate le loro propriet e altri dati statistici Inoltre possibile spostareescludere per il futuro indirizzi e mail dalla scansione per malware o spam Le e mail possono essere eliminate anche dalla memoria temporanea di Mail Protection Vedere Mail Protection e AMMINISTRAZIONE contiene i tool per l isolamento e l amministrazione dei file sospetti o infetti e la pianificazione delle attivit ricorrenti Nella rubrica Quarantena disponibile il cosiddetto Gestore della quarantena la postazione centrale per i file gi in quarantena o per file sospetti che si desidera spostare in quarantena vedere Quarantena Inoltre esiste la possibilit di inviare un file selezionato per e mail all Avira Malware Research Center La rubrica Pianificatore consente di creare job temporizzati di controllo e di aggiornamento nonch di backup e di cancellare o modificare job esistenti vedere Pianificatore La rubrica Report consente di visualizzare i risultati delle azioni eseguite vedere Report La rubrica Eventi consente di ottenere informazioni sugli eventi generati dai moduli del programma vedere Eventi 4 1 2 Configurazione In Configurazione possibile effettuare le impostazioni per il prodotto Avira in uso Dop
319. sibile utilizzare caratteri Unicode Pertanto possibile indicare nomi di processi o directory che contengono caratteri speciali drive devono essere indicati nel modo seguente lettera del drive Il simbolo dei due punti deve essere utilizzato solo per indicare il drive Per indicare il processo possibile utilizzare la wildcard numero a piacere di caratteri e un unico carattere C Programmi Applicazioni applicazione exe C Programmi Applicazioni applicazion exe C Programmi Applicazione applic exe C Programmi Applicazioni exe Per evitare che l intero processo venga escluso dal monitoraggio di Real Time Protection i dati che contengono esclusivamente i seguenti caratteri non sono validi asterisco punto interrogativo barra barra rovesciata punto due punti possibile escludere dal monitoraggio di Real Time Protection i processi senza percorso completo applicazione exe Ci valido solo per i processi i cui file eseguibili si trovano sul drive dell hard disk La presenza del percorso completo necessaria per i processi i cui file eseguibili si trovano su drive collegati ad esempio i drive di rete A tale riguardo prestare attenzione alle indicazioni di annotazione delle eccezioni relative a drive di rete collegati Non indicare alcuna eccezione per i processi i cui file eseguibili si trovano su drive dinamici drive dinamici vengono utilizzati per i su
320. sidera modificare gt Verr visualizzato un menu contestuale Selezionare la voce Filtro file Aprire nuovamente il menu contestuale facendo clic sul piccolo triangolo sul lato destro del menu contestuale Verranno visualizzate le voci Standard Scansiona tutti i file e Personalizzato Selezionare la voce Personalizzato Verr visualizzata la finestra di dialogo Estensioni file con un elenco di tutti i tipi di file che devono essere abbinati al profilo di ricerca Se si desidera escludere un tipo di file dalla scansione Selezionare il tipo di file e fare clic su Elimina Se si desidera aggiungere un tipo di file dalla scansione Selezionare un tipo di file Fare clic su Aggiungi e inserire l estensione del tipo di file nel campo Utilizzare un massimo di 10 caratteri e non inserire punti caratteri jolly e sono ammessi 4 2 14 Profilo di ricerca creazione di un collegamento sul desktop per il profilo di scansione Mediante un collegamento sul desktop a un profilo di scansione possibile avviare una scansione diretta facendo clic sul desktop senza richiamare il Control Center del prodotto Avira in uso Per creare un collegamento al profilo di scansione dal desktop vV Da Control Center selezionare la rubrica SICUREZZA DEL COMPUTER gt Scanner Selezionare il profilo di scansione di cui si intende creare il collegamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013
321. sono classificati come affidabili e sono contenuti di default nell elenco tutte le applicazioni classificate come affidabili dall utente e inserite nel filtro delle applicazioni nella configurazione possibile aggiungere delle applicazioni all elenco delle applicazioni consentite E inoltre possibile aggiungere delle applicazioni segnalate nelle comunicazioni di Real Time Protection relative a un comportamento sospetto da parte di un programma attivando nei messaggi di Real Time Protection l opzione Programma attendibile Applicazioni da escludere Applicazione L elenco contiene le applicazioni escluse dal monitoraggio del componente ProActiv Nelle impostazioni di default dopo l installazione l elenco contiene applicazioni firmate di produttori attendibili possibile inserire applicazioni classificate come attendibili mediante la configurazione o i messaggi di Real Time Protection Il componente ProActiv identifica le applicazioni in base al percorso al nome del file e al contenuto La verifica dei contenuti utile poich a un programma possono essere aggiunti codici dannosi in un secondo momento in seguito a modifiche come gli aggiornamenti Specificando la modalit possibile stabilire se deve essere eseguita una verifica del contenuto con la modalit Contenuto vengono verificate le modifiche del contenuto nei file delle applicazioni indicate con percorso e nome prima che vengano escluse dal monitoraggio mediante il componente P
322. sono essere successivamente riparati nella quarantena o se necessario inviati ad Avira e Elimina Il file viene eliminato Questa procedura molto pi rapida di Sovrascrivi ed elimina Se il file rilevato un virus del record di avvio eliminandolo viene cancellato il record di avvio Viene scritto un nuovo record di avvio Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 61 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security e Ignora Non vengono eseguite ulteriori azioni Il file infetto rimane attivo sul computer e Sovrascrivi ed elimina Il file viene sovrascritto con un modello e infine eliminato Il file non pu essere ripristinato Avviso Pericolo di perdita di dati e danni al sistema operativo del computer Utilizzare l opzione Ignora solo in casi eccezionali e fondati e Ignora sempre Opzione di azione in caso di rilevamento di Real Time Protection Real Time Protection non esegue nessun altra azione L accesso al file consentito Tutti gli ulteriori accessi a questo file sono consentiti e non vengono pi segnalati fino al riavvio del computer o all aggiornamento del file di definizione dei virus e Copia in quarantena Opzione di azione in caso di rilevamento di un rootkit il rilevamento viene copiato in quarantena e Ripara record di avvio Scarica strumento di riparazione Opzioni di azione in caso di rilevamento di record di avvio sono disponibili opzioni per la riparazion
323. ssessseeee 13 2 2 2 Diritti di amministratore a partire da Windows Vista ssessssssssssssssssssesssssesssssssssssesesssesesseee 14 2 2 3 Incompatibilit con altri programmMi ses ssssssesssssssssssesssssrssssersssssrsssssrsssssrsssnsessseressnnsesseerrssrreesseeesses 14 2 3 LicenzaeaggiornaMEenlO ai 15 2 3 1 Lienz aaa 15 2 3 2 Est nsi ne della ediz a grati 16 2 3 3 Gestione delle 66120 16 3 Installazione e disinstallazione 000000000000000000000000000000c00c00c0cccecececececceecceoeee 18 3 1 Pinhaddliinsidlzzo e 18 3 2 Installazione nline dal rr 19 3 3 Installazione offline da Rei 19 3 4 Installazione del software scaricato dal Avira Shop ssessesssesseesoessesseessessoessceseessessesese 19 3 5 Rimozione del software incompatibile sessesseeesesssessessesssesssessceseesseesoesscsseesseesoessessesese 20 3 6 Selezione di un tipo di installazione seessessesssessessoessessossseesoessceseesseesoesscesoessessoessessesese 20 3 6 1 Esecuzione di un installazione EXpress sses esesssesesseesssssesssseesssssesssssrsssstesssssesssesesneesesssesesseesessees 21 3 6 2 Esecuzione di un installazione personalizzata se ssssssesesssessssessssssesesssrsesssesrssnssssssesessrsssssees 22 3 7 Installazione di Avira Professional Security essseseesessesesssesceseesessessescsscesesseesessessesessesse 22 3 7 1 Selezione di una cartella di destinazione es ssssessssssssssesssssssessse
324. ssional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 281 AVIRA Rimanenti byte ancora da scaricare Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione E Guida in linea Con questo pulsante o link viene aperta questa pagina della guida in linea Riduci La finestra di visualizzazione dell Updater viene visualizzata ridotta Ingrandisci La finestra di visualizzazione dell Updater viene ripristinata nelle sue dimensioni originali Annulla La procedura di aggiornamento viene interrotta L Updater viene chiuso Chiudi La procedura di aggiornamento conclusa La finestra di visualizzazione viene chiusa Report Viene visualizzato il file di report degli aggiornamenti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Aggiornamenti 282 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti 12 Risoluzione di problemi suggerimenti In questo capitolo vengono riportate informazioni importanti per la risoluzione dei problemi e altri consigli sull uso del prodotto Avira Vedere il capitolo Assistenza in caso di problemi Vedere il capitolo Shortcut Vedere il capitolo Centro sicurezza PC di Windows per Windows XP o Centro operativo di Windows a partire da Windows 7 12 1 Assistenza in caso di problemi Qui sono reperibili informazioni sulle cause e le soluzioni di eventuali problemi Viene visualizzato il messaggio di errore Impossibile leggere il file di licenza Il mess
325. sso alla rete alle applicazioni dotate della firma dei fornitori conosciuti e affidabili L opzione attivata di default Fornitori L elenco mostra tutti i fornitori classificati come affidabili Pulsanti Pulsanti Descrizione Rimuovi La voce contrassegnata viene rimossa dall elenco dei fornitori affidabili Per rimuovere definitivamente dall elenco il fornitore selezionato fare clic su Applica oppure OK nella finestra di configurazione Carica Le modifiche apportate vengono annullate viene caricato l ultimo nuovamente elenco memorizzato Nota Se si rimuovono fornitori dall elenco e si fa clic sul pulsante Applica i fornitori vengono eliminati definitivamente dall elenco Non possibile annullare la modifica selezionando Carica nuovamente tuttavia possibile aggiungere nuovamente un fornitore all elenco dei fornitori affidabili tramite l opzione Fidati sempre di questo fornitore nella finestra popup Evento di rete Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 200 R AV RA Configurazione Nota Il FireWall d priorit alle regole di applicazione prima che alle voci presenti nell elenco dei fornitori affidabili se stata creata una regola di applicazione e il fornitore dell applicazione compreso nell elenco dei fornitori affidabili la regola viene eseguita Impostazioni Impostazioni avanzate Attiva FireWall Se l opzione attivata il FireWall di Avira attivo
326. stampante traffico dati TCP in entrata sulla porta 137 139 e traffico dati UDP in entrata sulla porta 445 da un indirizzo IP di preferenza Possibili regole in entrata Regola IP in entrata Regola ICMP in entrata Regola UDP in entrata Regola TCP in entrata Regola protocollo IP in entrata Possibili regole in uscita Regola IP in uscita Regola ICMP in uscita Regola UDP in uscita Regola TCP in uscita Regola protocollo IP in uscita Nota Le opzioni delle possibili regole in entrata e delle regole in uscita sono identiche alle opzioni delle regole predefinite dei protocolli corrispondenti vedere Regole adattatore Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 224 R AV I RA Configurazione Pulsanti Pulsanti Descrizione OK La regola selezionata viene inserita come nuova regola adattatore Annulla La finestra si chiude senza che venga aggiunta alcuna nuova regola 8 6 4 Windows Firewall La rubrica FireWall in Configurazione gt Sicurezza Internet dedicata alla configurazione di Windows FireWall nei sistemi operativi a partire da Windows 7 Windows FireWall Abilita i Windows FireWall gestiti da Avira Se l opzione attivata il Windows FireWall viene gestito tramite Avira Profili di rete Profili di rete In base ai profili di rete il Windows FireWall blocca l accesso al vostro computer da parte di programmi e app non autorizzati e Rete privata per
327. stazioni popup Verificare lo Startblock del processo Se l opzione attivata viene verificato accuratamente il batch del processo Il FireWall parte dal presupposto che ogni processo in batch mediante il quale il processo figlio interviene sulla rete non sia affidabile Pertanto in questo caso viene aperta una finestra popup per ogni processo in batch non affidabile Questa opzione disattivata di default Mostra pi finestre di dialogo per processo Se l opzione attivata viene aperta una finestra popup ogni volta che un applicazione tenta di stabilire una connessione a Internet In alternativa l informazione viene presentata solo al primo tentativo di connessione Questa opzione disattivata di default Impostazioni di visualizzazione Memorizza azione per questa applicazione Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 220 R AV RA Configurazione Sempre attivo Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete attivata di default Questa opzione attivata di default Sempre disattivato Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete disattivata di default Consenti applicazione con firma Se l opzione attivata l opzione Memorizza azione per questa applicazione della finestra di dialogo Evento di rete attivata di default per l
328. stra di dialogo di benvenutodel programma selezionare l opzione Modifica Si cos inseriti nella modifica dell installazione Argomenti correlati Selezione dei componenti di installazione 3 8 2 Modifica a un installazione in Windows 7 possibile aggiungere o rimuovere singoli componenti del programma all attuale installazione del Avira Professional Security vedere Selezione dei componenti di installazione 5 babak 0O Programmi Programmi e funzionalit v 4 Cerca Programmi e funzionalit p Pagina iniziale Pannello di ee egs fara Disinstalla o modifica programma Visuali omanan Per modificare un programma selezionarlo dall elenco quindi fare clic su Disinstalla Cambia o a Oma Ripristina installati P Attivazione o disattivazione F A delle funzionalit Windows Organizza Disinstalla v r Nome Autore Installato Se si desidera aggiungere o eliminare componenti del programma dell installazione corrente possibile utilizzare l opzione Installazione applicazioni Cambia Rimuovi programmi all interno del Pannello di controllo di Windows gt Aprire nel menu Start di Windows il Pannello di controllo Fare doppio clic su Programmi e funzionalit Selezionare Avira Professional Security e fare clic su Cambia Nella finestra di dialogo di benvenutodel programma selezionare l opzione Modifica Si cos inseriti nella modifica dell installazione Argomenti correlati Selezione dei componenti
329. stremamente lento se si esegue un backup Causa Avira Real Time Protection scansiona tutti i file con i quali lavora il sistema di backup durante il processo di backup Selezionare nella configurazione Real Time Protection gt Scansione gt Eccezioni ed inserire i nomi di processo dei software di backup Il FireWall segnala Avira Real Time Protection e Avira Mail Protection non appena sono attivi Causa Avira Real Time Protection e Avira Mail Protection comunicano tramite il protocollo Internet TCP IP Un firewall monitora tutte le connessioni mediante questo protocollo Definire un permesso generale per Avira Real Time Protection e Avira Mail Protection Avira Real Time Protection lavora esclusivamente con l indirizzo 127 0 0 1 localhost Non viene stabilita alcuna connessione Internet Altrettanto vale per Avira Mail Protection Avira Mail Protection non funziona v Verificare la funzionalit di Avira Mail Protection sulla base delle seguenti checklist se si manifestano problemi con Avira Mail Protection Checklist v Verificare se il client mail si registra mediante Kerberos APOP o RPA sul server Questi metodi di autenticazione attualmente non vengono supportati v Verificare se il client mail viene registrato mediante SSL spesso chiamato anche Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 285 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti TSL Transport Layer Security sul server Avira
330. sul prodotto Nota Il sistema di gestione delle licenze di Avira Professional Security copia automaticamente la licenza nella cartella del prodotto Se gi disponibile una licenza appare una nota che chiede se il file di licenza deve essere sostituito In questo caso il file preesistente viene sovrascritto dal nuovo file di licenza Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 17 R AVI RA Installazione e disinstallazione 3 Installazione e disinstallazione Questo capitolo contiene informazioni relative all installazione di Avira Professional Security Prima dell installazione Installazione on line da CD Installazione del software scaricato Rimozione del software incompatibile Selezione di un tipo di installazione Installazione di Avira Professional Security Modifiche all installazione Disinstallazione di Avira Professional Security 3 1 Prima dell installazione 4 Prima dell installazione verificare che il computer risponda ai Requisiti di sistema minimi Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Assicurarsi che non siano installate altre protezioni contro virus Le funzioni automatiche di protezione di diverse applicazioni antivirus potrebbero entrare in conflitto per le opzioni automatiche vedere Rimozione software incompatibile Se necessario disinstallare le barre di ricerca gi installate prima dell installazione di Avira SearchFree Toolbar In caso contrario non sar
331. sword impostata Invia e mail ad Avira Se l opzione attivata per l invio degli oggetti al Malware Research Center Avira necessario inserire la password impostata Copia di oggetti infetti Se l opzione attivata per copiare gli oggetti infetti necessario inserire la password impostata Aggiungi e modifica job Se l opzione attivata per aggiungere e modificare job nel Pianificatore necessario inserire la password impostata Scarica CD di ripristino da Internet Se l opzione attivata per avviare il download del CD di ripristino di Avira viene richiesta la password impostata Configurazione Se l opzione attivata possibile configurare il programma solo dopo l inserimento della password impostata Installazione Disinstallazione Se l opzione attivata per installare o disinstallare il programma necessaria la password impostata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 R AV RA Configurazione 8 9 4 Sicurezza Esecuzione automatica Blocca esecuzione automatica Se l opzione attivata la funzione di esecuzione automatica di Windows viene bloccata su tutti i drive collegati come penne USB CD e DVD drive di rete Con la funzione di esecuzione automatica di Windows i file sui supporti informatici o sui drive di rete vengono letti immediatamente al momento dell inserimento o del collegamento in questo modo i file possono
332. t hanno la capacit di nascondere processi e oggetti ad esempio voci di registro o file ma non tutti gli oggetti nascosti sono necessariamente indicatori dell esistenza di un rootkit Gli oggetti nascosti possono anche essere oggetti innocui Se durante la scansione vengono trovati oggetti nascosti ma non viene visualizzato nessun messaggio d avviso indicante il rilevamento di virus in base al report occorre stabilire di quali oggetti si tratta e recuperare maggiori informazioni sugli oggetti trovati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 96 AVIRA Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Informazioni sui virus Grazie a questo link se presente un collegamento a Internet attivo si accede alla pagina Internet per ottenere ulteriori informazioni su questo virus o programma indesiderato E Guida in inea Apre questa pagina della guida in linea Stop La scansione verr terminata Pausa La scansione viene interrotta e pu essere ripresa con il pulsante Prosegui Prosegui La scansione interrotta viene ripresa Chiudi Scanner viene chiuso Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 Scanner 97 AVIRA Report Viene visualizzato il file di report della scansione 6 2 2 Luke Filewalker statistiche della scansione L Avira Professional Security TA o Statistiche File 1924 Rilevamenti Directory
333. tato Livello di riconoscimento medio Se l opzione attivata viene garantita una protezione bilanciata con pochi messaggi di errore Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di programmi di malware sconosciuti ma possono essere visualizzati messaggi di errore 8 3 2 Report Real Time Protection possiede una funzione di log molto vasta che pu fornire all utente o all amministratore informazioni esatte sulla modalit di un rilevamento Funzione di log In questo gruppo viene definita la portata contenutistica del file di report Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 176 R AV RA Configurazione Disabilitato Se l opzione attivata Real Time Protection non crea alcun protocollo In casi eccezionali si pu rinunciare alla funzione di log ad esempio solo se si eseguono test con molti virus o programmi indesiderati Standard Se l opzione attivata Real Time Protection registra informazioni importanti su rilevamenti avvisi ed errori nel file di report mentre le informazioni meno importanti vengono ignorate per maggiore chiarezza Questa impostazione attivata di default Avanzato Se l opzione attivata Real Time Protection riporta nel file di report anche le informazioni meno importanti Completo
334. tato creato un punto di ripristino del sistema A questo punto possibile effettuare un ripristino del sistema tramite il sistema operativo Windows 5 3 Modalit di azione automatica Durante la scansione dei file da parte di Scanner ogni volta che viene rilevato un virus viene visualizzato un avviso nel caso in cui come modalit di azione per il rilevamento virus stata selezionata la modalit automatica con l opzione Mostra avviso vedere la rubrica di configurazione Scanner gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento In modalit automatica con avviso non possibile scegliere come gestire il rilevamento di Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 77 AVIRA diaa virus Viene eseguita l azione selezionata nella configurazione per il trattamento del virus Nel messaggio viene visualizzata l azione che stata eseguita automaticamente Nota Se la funzione di log attivata Scanner riporta ogni rilevamento nel file di report 5 3 1 Avviso ai pa stato rilevato un virus o un programma indesiderato ts Guida C Windows Temp ATS TEMP 040458 eicar com Il file stato spostato in quarantena Informazioni sui virus 5 3 2 Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione E Guida in linea Con questo pulsante o link viene aperta la pagina della guida in linea 5 4 Invio di file a Protection Cloud Durante ogni scansione rapida del sistema viene
335. te Edizione 09 Dec 2013 300 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti Avira Desktop ha segnalato che attivo Dopo l installazione del prodotto Avira e un successivo aggiornamento non viene visualizzato nessun messaggio dal Centro operativo di Windows In Centro operativo gt Sicurezza pu comparire il seguente messaggio Avira Desktop ha segnalato che attivo Questo significa che il prodotto Avira ora aggiornato e Avira Real Time Protection attivo Windows Defender e Avira Desktop sono disattivati Il seguente messaggio viene visualizzato se si disattiva Avira Real Time Protection o si arresta il servizio Avira Real Time Protection Spyware e protezione da software indesiderato Importante Visualizza programmi antispywa Windows Defender e Avira Desktop sono disattivati Disattiva i messaggi relativi a protezione da spyware e da programmi correlati Nota Avira Real Time Protection pu essere attivato o disattivato dalla rubrica Stato di Avira Control Center Inoltre si pu riconoscere se Avira Real Time Protection attivo quando l ombrellino rosso nella barra delle applicazioni aperto E anche possibile attivare i singoli componenti Avira facendo clic sul pulsante Attiva ora del centro operativo Se viene visualizzato un messaggio che richiede l autorizzazione all esecuzione del programma Avira fare clic su Consenti per attivare Real Time Protection Avira Desktop non pi aggiornato
336. te le informazioni dettagliate erano visualizzate o richiamate anche negli eventi successivi vengono visualizzate Se per l ultimo evento di rete le informazioni dettagliate non erano visualizzate o richiamate anche negli eventi successivi non vengono visualizzate Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 221 R AV RA Configurazione Aggiungi nuova regola In questa finestra si possono selezionare nuove regole in entrata e in uscita La regola selezionata viene inserita con attributi standard nella finestra Regole adattatore dove pu essere ulteriormente personalizzata Oltre alle regole in entrata e in uscita sono disponibili altre regole Possibili regole Consenti rete peer to peer Consente le connessioni peer to peer comunicazione TCP in entrata sulla porta 4662 e comunicazione UDP in entrata sulla porta 4672 Porta TCP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la porta TCP consentita Porta UDP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere la porta UDP consentita Consenti collegamenti VMWARE Consente la comunicazione fra sistemi VMWare Blocca indirizzi IP Blocca l intero traffico di un indirizzo IP specifico Versione IP Facendo clic sul link possibile scegliere IPv4 o IPv6 Indirizzo IP Facendo clic con il mouse sul link si apre una finestra di dialogo nella quale
337. tection Updater Configurazione degli avvisi acustici in caso di rilevamento malware Profili di configurazione Per gestire i differenti profili di configurazione fare clic sull icona Tray a destra della rubrica Configurazione standard vedere Icona Tray Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 149 R AV RA Configurazione Verr mostrato un elenco di opzioni con le quali sar possibile salvare riunendole differenti opzioni di configurazione dei profili aggiungere innanzitutto una nuova configurazione e infine immettere i valori desiderati nella nuova configurazione ossia le regole da utilizzare possibile scegliere di effettuare la modifica della configurazione manualmente o automaticamente E possibile selezionare o definire una regola per il passaggio automatico alla configurazione creata Esistono modalit differenti di definizione delle regole standard possibile stabilire che ogni volta che viene utilizzato un gateway non assegnato debba avere luogo un passaggio automatico oppure che il gateway standard sia definito attraverso un indirizzo IP o MAC oppure un indirizzo IP e una maschera di rete Se non stata definita alcuna regola possibile passare manualmente a una configurazione esistente nel menu contestuale dell icona Tray E possibile gestire i profili di configurazione tramite il menu contestuale della finestra di configurazione Menu contestuale Collegamento Menu c
338. tection non si attiva se sullo stesso computer gi installato un server di posta elettronica ad esempio AVM KEN Exchange e cos via 2 3 Licenza e aggiornamento 2 3 1 Licenza Per poter utilizzare il prodotto Avira necessario possedere una licenza necessario accettare le condizioni di licenza La licenza viene assegnata mediante una chiave di licenza digitale in forma di file KEY Questa chiave di licenza digitale il fulcro dei comandi della propria licenza personale Contiene indicazioni precise su quali programmi hanno la licenza e per quale periodo Una chiave di licenza digitale pu anche contenere una licenza per pi prodotti La chiave di licenza digitale viene comunicata in un e mail se il prodotto Avira stato acquistato su Internet oppure si trova sul CD o DVD del programma E possibile caricare la chiave di licenza durante l installazione del programma oppure installarla successivamente nel sistema di gestione delle licenze Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 15 R AV RA Informazioni sul prodotto 2 3 2 Estensione della licenza Se la vostra licenza vicina alla scadenza Avira vi ricorda tramite una Finestra di estenderla Per poter far ci basta cliccare su un link e verrete inoltrati al negozio online di Avira Se vi siete registrati nel portale delle licenze di Avira potete anche estendere la vostra licenza tramite Panoramica licenze oppure selezionare l est
339. ter Tali set di regole sono alimentati dalle banche dati di Avira Per la raccolta delle informazioni nelle banche dati di Avira ProActiv invia informazioni relative a programmi sospetti notificati Durante l installazione di Avira possibile disattivare l inoltro dei dati alle banche dati di Avira Nota La tecnologia ProActiv non ancora disponibile per i sistemi a 64 bit Protection Cloud Attiva Protection Cloud Le identificazioni digitali di tutti i file sospetti vengono trasmesse ad Avira Cloud per il rilevamento online dinamico file delle applicazioni vengono visualizzati immediatamente come puliti infetti o sconosciuti Il sistema Protection Cloud funge da nodo centrale per il rilevamento di attacchi cibernetici contro la Community di Avira file a cui il PC in uso accede vengono confrontati con i modelli di file memorizzati nel sistema cloud Dal momento che la maggior parte del lavoro si svolge sul cloud il programma di protezione locale richiede meno risorse Durante ogni scansione rapida del sistema viene creato un elenco dei percorsi dei file che i programmi di malware utilizzano come destinazione Nell elenco sono contenuti ad esempio i processi in corso le utility e i programmi di esecuzione automatica in uso Da ogni file viene creata una somma di controllo digitale identificazione digitale che viene successivamente inviata al sistema Protection Cloud e classificata come Clean o Malware file di program
340. ti ICMP frammentati selezionando Rifiuta o Non rifiutare Port Scan TCP Con questa regola possibile definire quando il FireWall deve supporre un Port Scan TCP e come comportarsi in un caso del genere Questa regola serve a evitare i cosiddetti attacchi Port Scan TCP mediante i quali si creano porte aperte sul computer Gli attacchi di questo tipo vengono principalmente usati per sfruttare i punti deboli del computer attraverso i quali potrebbero essere condotti attacchi probabilmente molto pi pericolosi Regole predefinite per il Port Scan TCP Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 186 R AV RA Configurazione Impostazione Regole Basso Supporre un Port Scan TCP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan TCP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e non aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Medio Supporre un Port Scan TCP in corso quando 50 o pi porte vengono scansionate in 5000 millisecondi Nel caso di un Port Scan TCP scrivere nella banca dati degli eventi l indirizzo IP dell aggressore e aggiungerlo alle regole per bloccare l attacco Livello La stessa regola applicata con l impostazione Livello medio elevato Porte Facendo clic sul link si apre una finestra di dialogo nella quale possibile immettere il numero di porte che devono essere scansionate in modo d
341. ti dell account di posta elettronica questo messaggio viene verificato per malware Ignora Se l opzione attivata l e mail viene comunque inviata nonostante il rilevamento di un virus o di un programma indesiderato Avviso In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero raggiungere il computer del destinatario dell e mail 5 8 4 Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Informazioni sui virus Grazie a questo link se presente un collegamento a Internet attivo si accede alla pagina Internet per ottenere ulteriori informazioni su questo virus o programma indesiderato ua Guida in linea Con questo pulsante o link viene aperta questa pagina della guida in linea 5 9 Mittente Se si utilizza la funzione AntiBot di Mail Protection le e mail di mittenti non autorizzati vengono bloccate da Mail Protection Il controllo dei mittenti ha luogo in base all elenco dei mittenti autorizzati registrati nella configurazione in Mail Protection gt Scansione gt AntiBot L e mail bloccata viene segnalata in una finestra di dialogo Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 KR AVIRA alevament 5 9 1 Avviso Invio non consentito di mail E3 Un programma sta tentando di inviare un email a un server non consentito L invio di questa email stato bloccato EJ cuida Nome del programma Mailsend exe Inviato mediante server fakedomain avira
342. tiene un pi ampio accesso Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 307 AVIRA e Hoaxes in inglese hoax scherzo burla Da un paio di anni gli utenti ricevono avvisi di virus che potrebbero diffondersi per e mail in Internet o in altre reti Questi avvisi vengono distribuiti via e mail con la richiesta di inoltrarli a quanti pi colleghi possibili per mettere tutti in guardia dal pericolo Honeypot Un Honeypot pentola di miele un servizio installato in una rete programma o server Esso ha il compito di monitorare una rete e registrare gli attacchi Questo servizio sconosciuto all utente legittimo e quindi non viene mai toccato Quando un aggressore cerca punti di debolezza in una rete e prende in considerazione i servizi offerti da un Honeypot viene registrato e viene emesso un allarme Macrovirus macrovirus sono piccoli programmi che sono scritti nella lingua delle macro di un applicazione ad esempio WordBasic in WinWord 6 0 e normalmente potrebbero diffondersi all interno di documenti di questa applicazione Essi vengono pertanto chiamati anche virus dei documenti Per renderli attivi necessario avviare l applicazione corrispondente ed eseguire una delle macro infette Diversamente dai virus normali i macrovirus non riguardano i file eseguibili bens i documenti dell applicazione host Pharming Il pharming una manipolazione del file host dei browser Web per reindirizzare r
343. tipi di contenuto dei dati trasferiti nella lista vengono esclusi dalla scansione di Web Protection Campo Inserire in questo campo i nomi dei tipi MIME e i tipi di dati che si intendono escludere dalla scansione di Web Protection Per i tipi di file inserire l estensione del file ad esempio htm Per i MIME segnalare il tipo di supporto ed eventualmente il sottotipo due dati vengono separati da una semplice barra ad esempio video mpeg 0 audio x wav Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 232 R AV RA Configurazione Nota Nell immissione dei tipi di file e di MIME non possibile utilizzare wildcard wildcard per un numero a piacere di caratteri o per un solo carattere Attenzione Tutti i tipi di file e di contenuto nell elenco delle eccezioni vengono caricati nel browser Internet senza ulteriori verifiche di blocco dell accesso elenco dei tipi di file e di MIME da bloccare in Accessi bloccati o di Web Protection per tutte le voci dell elenco delle eccezioni viene ignorato il contenuto dell elenco dei tipi di file e di MIME da bloccare Non viene eseguita alcuna scansione per virus e malware Tipi MIME esempi per tipi di supporto text per file di testo image per file di grafica video per file video audio per file audio application per file associati a un programma specifico Esempi tipi di file e di MIME da escludere audio tuttii file del tipo supporto audi
344. tipo di installazione concepito in particolare per gli utenti non esperti in materia di configurazione di software Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 21 R AVI RA Installazione e disinstallazione 3 6 2 Esecuzione di un installazione personalizzata La Installazione personalizzata permette di configurare la propria installazione Essa consigliata esclusivamente per utenti molto esperti in materia di hardware e software nonch di sicurezza possibile decidere di installare singoli componenti del programma Si pu scegliere una cartella di destinazione per i file di programma da installare possibile stabilire se creare o meno un collegamento sul desktop e o un gruppo di programmi sul menu di avvio Utilizzando la configurazione guidata possibile definire le impostazioni personalizzate per Avira Professional Security Inoltre possibile selezionare il livello di sicurezza preferito Al termine dell installazione possibile inizializzare una scansione rapida del sistema da eseguire automaticamente dopo l installazione 3 7 Installazione di Avira Professional Security G Avira Professional Security E Seleziona il tipo di installazione R AVIRA Selezionare il tipo d installazione Express Consigliato Personalizzata _ Installazione dei componenti Selezionare i componenti del a standard in corso Sd programma che si desidera installare Consigliato per utenti a
345. tivata Mail Protection riporta nel file di report anche le informazioni meno importanti Completo Se l opzione attivata Mail Protection registra nel file di report tutte le informazioni Limitazioni del file di report Limita la dimensione a n MB Se l opzione attivata il file di report pu essere limitato a una determinata dimensione valori possibili da 1 a 100 MB Con la limitazione del file di report si introduce un intervallo di circa 50 kilobyte per non sovraccaricare il processore Se la dimensione del file di report supera la dimensione indicata di 50 kilobyte vengono automaticamente eliminate le voci meno recenti fin quando si raggiunge una dimensione inferiore a 50 kilobyte Backup file report prima della limitazione Se l opzione attivata viene eseguito un backup del file di report prima della limitazione Per la destinazione di memorizzazione vedere Configurazione gt Generale gt Directory gt Directory dei report Scrivi la configurazione nel file di report Se l opzione attivata la configurazione utilizzata di Mail Protection viene scritta nel file del report Nota Se non sono state specificate limitazioni per i file di report viene creato un nuovo file di report quando questo raggiunge le dimensioni di 100 MB Viene creato un backup del report di dati precedente Vengono mantenuti fino a tre backup di report di dati precedenti Vengono eliminati di volta in volta i backup meno recenti 8 9 Genera
346. to selezionato viene scansionato tutto segno di spunta nero Senza sottodirectory Nel punto selezionato vengono scansionati solo i file segno di spunta verde Solo sottodirectory Nel punto selezionato vengono scansionate solo le sottodirectory non i file che si trovano nel punto segno di spunta grigio le sottodirectory hanno un segno di spunta nero Nessuna selezione La selezione viene annullata il punto attualmente selezionato non viene scansionato nessun segno di spunta Nota E possibile selezionare questa voce nel menu contestuale solo se si posiziona il mouse su una checkbox La selezione dell opzione non consentita con i profili predefiniti Crea collegamento sul desktop Crea un collegamento al profilo selezionato sul desktop Nota Questa voce non selezionabile nel menu contestuale se stato scelto il profilo Selezione manuale poich le impostazioni della Selezione manuale non vengono memorizzate a lungo termine 7 3 5 Real Time Protection La rubrica Real Time Protection mostra le informazioni sui file scansionati e altri dati statistici che possono essere ripristinati in ogni momento e permette di richiamare il file di report Informazioni dettagliate sull ultimo virus o programma indesiderato trovato sono reperibili premendo un pulsante Nota Se il servizio Real Time Protection non stato avviato il pulsante viene Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 121
347. tossoseesserssrssesseesseosess 143 7 4 2 Elenco dei rilevane Mikeran e a a a E NENE 143 7 4 3 Scaricare LOLLI prison 144 7 4 4 olane UIT 710 1e lr 145 Ao Aggiornamento rice 145 7 5 1 Avvia l aggiornamenio asini 145 7 5 2 Aggiornamento manuale sisses sssrsissseisesssssassisrnessis esaseieessine us sssiie deere aa OARA EEan SERER SEKERE KERES 145 ib lle 145 7 6 1 Vee OIDA a iE aaa 145 7 6 2 PAO EE Ua h PA AEE AAAA ESE 145 7 6 3 Download Manuale rrrirrrirereririeezre ceceno iii SEVES Oro IA ES ISEENESES E assis 146 Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 6 AVIRA paa 7 6 4 Carica il file di liCenZa ssssssiisisssissssissesitiisstessessossssiessuususossetssiassvodcnosasnar soss eesnsnsk asin ssea naiaiae aeons te 146 7 6 5 Invia ieedback aerei 146 7 6 6 Informazioni su Avira Professional Security rirrrrirrereeriereree riore eeenieresienee re eiznenzeneeo 146 8 Configurazione ssi 148 BT E Eo pio UIRE V410 l E 148 oE o ET E EEE EEE EEE E EE EESE 152 8 2 1 SCN eaa a a a a 152 8 2 2 Elledici 164 Bo Reab lime PIdlecioii aeea en 165 8 3 1 SCAnsionessa alcaline Oli anal nel nails alano 165 8 3 2 80 4 PR RIE ERI AEREI 176 8 4 Variabili Eccezioni per Real Time Protection e Scanner sessesessessesceseesesseeseseescesessse 178 8 4 1 Variabili in Windows XP a 32 bit inglese ssssssssssesssssesssssssssssssesssssesseesesssnsosseeresssesesseesesses 178 8 4
348. tramite la barra dei menu Barra dei menu Nella barra dei menu sono disponibili le seguenti funzioni File e Esci Alt F4 Visualizza e Stato e Sicurezza del computer System Scanner Real Time Protection e Sicurezza Internet FireWall Web Protection Mail Protection e Amministrazione Quarantena Pianificatore Report Eventi e Aggiorna F5 Extra e Scansione dei record di avvio e Elenco rilevamento e Scarica CD di ripristino e Configurazione F8 Aggiornamento Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 100 R AVI RA Control Center Avvia l aggiornamento Aggiornamento manuale Aiuto Argomenti Aiutami Scarica manuale Carica il file di licenza Invia feedback Informazioni su Avira Professional Security Nota Attivare la navigazione da tastiera nella barra dei menu con l ausilio del tasto Alt Se la navigazione con tastiera attivata possibile spostarsi all interno dei menu con i tasti freccia Con il tasto Invio si attiva la voce di menu selezionata in quel momento Rubriche Nella barra di navigazione a sinistra sono presenti le seguenti rubriche Stato SICUREZZA DEL COMPUTER System Scanner Real Time Protection SICUREZZA INTERNET FireWall Web Protection Mail Protection AMMINISTRAZIONE Quarantena Pianificatore Report Eventi Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 101 AVI
349. tro a riga di comando per il programma da avviare Log eventi Utilizza log eventi Se l opzione attivata dopo l esecuzione della scansione di Scanner viene inviata al log eventi di Windows una notifica di evento con i risultati della scansione E possibile richiamare gli eventi nel visualizzatore eventi di Windows L opzione disattivata di default Archivi Per la ricerca negli archivi Scanner utilizza una scansione ricorsiva vengono decompressi anche gli archivi in altri archivi e viene controllata la presenza di virus e programmi indesiderati file compressi vengono scansionati decompressi e nuovamente scansionati Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 160 R AV RA Configurazione Scansiona archivi Se l opzione attivata vengono scansionati gli archivi selezionati nell elenco degli archivi Questa impostazione attivata di default Tutti i tipi di archivio Se l opzione attivata vengono selezionati e scansionati tutti i tipi di archivi nell elenco degli archivi Archivio estensioni Smart Se l opzione attivata Scanner riconosce se un file in formato compresso archivio anche se l estensione diversa da quelle abituali e scansiona l archivio Tuttavia a tal fine ogni file deve essere aperto riducendo cos la velocit della scansione Esempio se un archivio zip ha estensione xyz Scanner decomprime anche tale archivio e lo scansiona Questa impostazione
350. tuale La scansione diretta mediante il menu contestuale tasto destro del mouse voce Controlla i file selezionati con Avira si consiglia quando ad esempio si desidera controllare singoli file e directory in Esplora risorse di Windows Un ulteriore vantaggio che Control Center non deve essere avviato per la scansione diretta mediante il menu contestuale Scansione diretta mediante Drag amp Drop Trascinando un file o una directory nella finestra di programma del Control Center Scanner verifica il file o la directory nonch tutte le sottodirectory Questa procedura consigliata quando si desidera controllare i singoli file e directory che sono stati archiviati ad esempio sul desktop Scansione diretta per profili Questa procedura consigliata quando si desidera controllare regolarmente alcune directory e drive ad esempio la propria directory di lavoro o drive sui quali si archiviano regolarmente nuovi file Queste directory e drive non devono quindi essere selezionati a ogni scansione ma vengono comodamente selezionati tramite il profilo corrispondente Scansione diretta con il Pianificatore Il Pianificatore offre la possibilit di far eseguire job temporizzati di scansione Durante la scansione per rootkit virus del record di avvio e la scansione dei processi attivi sono necessari dei procedimenti particolari Sono disponibili le seguenti opzioni Scansione di rootkit mediante il profilo di ricerca Scansione alla ricerca d
351. tutti i processi attivi del sistema Scansione alla ricerca di rootkit e malware attivi Viene eseguita una scansione di rootkit e di malware attivi aperti sul computer Contemporaneamente vengono controllati tutti i processi attivi Nota Nella modalit interattiva sono disponibili diverse possibilit per procedere dopo il rilevamento Nella modalit automatica il rilevamento viene segnalato nel file di report Nota La scansione del rootkit non disponibile in Windows XP a 64 bit 7 3 4 Selezione manuale Se si desidera adattare la ricerca alle proprie esigenze selezionare questa cartella Evidenziare le directory e i file che si desidera scansionare Se il prodotto Avira in uso viene amministrato da Avira Management Console nel campo Selezione manuale della finestra di dialogo Comandi possibile sottoporre a scansione pi directory separate da ad esempio c temp d test Nota Il profilo Selezione manuale serve per scansionare i dati senza creare un nuovo profilo Profili personalizzati possibile creare un nuovo profilo mediante la barra degli strumenti mediante collegamento o tramite il menu contestuale Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 118 R AV RA Control Center nuovi profili possono essere memorizzati con il nome definito dall utente e sono inoltre utili per la scansione gestita manualmente per la creazione di scansioni pianificate tramite il Pianificatore
352. uale utente Edizione 09 Dec 2013 263 R AV RA Configurazione attualmente non ancora possibile una trasmissione criptata via TLS Transport Layer Security o SSL Secure Sockets Layer Messaggi E mail Server SMTP Indicare qui il nome dell host da utilizzare indirizzo IP dell utente o nome diretto dell host La lunghezza massima del nome host di 127 caratteri Ad esempio 192 168 1 100 oppure mail dittacampione de Porta Indicare qui la porta da utilizzare Indirizzo del mittente Indicare in questo campo l indirizzo e mail del mittente L indirizzo del mittente pu avere una lunghezza massima di 127 caratteri Autenticazione Alcuni server mail aspettano che un programma si identifichi registri sul server prima di inviare un e mail Gli avvisi per e mail possono essere trasmessi con l autenticazione al server SMTP Utilizza autenticazione Se l opzione attivata negli appositi campi possono essere inseriti un nome utente e una password per il login autenticazione Nome utente Indicare qui il proprio nome utente Password Indicare qui la password La password memorizzata criptata Per ragioni di sicurezza i caratteri effettivi che si inseriscono in questo campo vengono visualizzati come asterischi Inviare e mail di prova Facendo clic sul pulsante il programma invia un e mail di prova all indirizzo del mittente per verificare i dati inseriti Real Time Protection Notifiche e ma
353. ualizza le regole adattatore per tutti gli adattatori presenti sul computer per i quali installato un driver e Protocollo ICMP e Port Scan TCP e Port Scan UDP e Regole in entrata Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 184 AVIRA Laion e Regole in uscita e Pulsanti Una regola adattatore predefinita dipende dal livello di sicurezza possibile variare il livello di sicurezza tramite la rubrica Sicurezza Internet gt FireWall di Control Center o adattare le regole adattatore alle proprie esigenze Se le regole adattatore sono state adeguate alle proprie esigenze nella rubrica FireWall di Control Center nella sezione Livello di sicurezza il cursore sar posizionato su Utente Nota L impostazione standard del livello di sicurezza per tutte le regole predefinite del FireWall di Avira Livello medio Protocollo ICMP L Internet Control Message Protocol ICMP serve allo scambio di informazioni e messaggi di errore nelle reti Il protocollo viene utilizzato anche per i messaggi di stato per mezzo di ping o tracert Con questa regola possibile definire le tipologie ICMP in entrata e in uscita che dovrebbero essere bloccate fissare i parametri per il flooding e definire il comportamento da tenere in caso di pacchetti ICMP frammentati Questa regola serve a evitare i cosiddetti attacchi ICMP flood che potrebbero comportare un carico o un sovraccarico del processore del computer attaccato poich
354. uando vi si accede con nomi di file DOS brevi convenzione dei nomi di DOS 8 3 necessario inserire nell elenco il nome breve del file corrispondente Un nome di file che contiene wildcard non deve concludersi con una barra rovesciata Ad esempio C Programmi Applicazione applic exe Questa voce non valida e non viene considerata come un eccezione Attenersi alle seguenti indicazioni in caso di eccezioni relative a drive di rete collegati se si utilizza la lettera del drive di rete collegato le directory e i file indicati NON vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection Se il percorso UNC nell elenco delle eccezioni diverso dal percorso UNC utilizzato per la connessione al drive di rete indicazione dell indirizzo IP nell elenco delle eccezioni indicazione del nome del computer per la connessione al drive di rete le directory e i file indicati NON vengono esclusi dalla scansione di Real Time Protection Ricavare il percorso UNC da utilizzare in base al file di report di Real Time Protection lt Nome computer gt lt Condivisione gt OPPURE lt Indirizzo IP gt lt Condivisione gt In base al file di report di Real Time Protection possibile verificare i percorsi utilizzati da Real Time Protection durante la scansione dei file infetti Nell elenco delle eccezioni utilizzare di massima gli stessi percorsi Procedere come segue impostare la funzione di log di Real Time Protection nella configurazione in
355. uesta rubrica di configurazione contiene ulteriori impostazioni relative alle azioni da intraprendere quando Mail Protection rileva un virus o un programma indesiderato in un e mail o in un allegato Nota Le azioni qui impostate vengono eseguite solo se viene rilevato un virus nelle e mail in ingresso Testo standard per e mail cancellate e spostate Il testo in questo campo viene aggiunto come notifica all e mail in sostituzione dell e mail infetta Tale messaggio modificabile Pu contenere un numero massimo di 500 caratteri Per la formattazione si possono utilizzare le seguenti combinazioni di tasti Ctrl Invio inserisce un interruzione di riga Standard Il pulsante inserisce un testo standard predefinito nel campo Testo standard per allegati cancellati e spostati Il testo in questo campo viene aggiunto come notifica all e mail in sostituzione dell allegato infetto Tale messaggio modificabile Pu contenere un numero massimo di 500 caratteri Per la formattazione si possono utilizzare le seguenti combinazioni di tasti Ctrl Invio inserisce un interruzione di riga Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 241 R AV RA Configurazione Standard Il pulsante inserisce un testo standard predefinito nel campo Euristica Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che
356. umero di caratteri a piacere Per definire il livello del dominio utilizzare anche punti iniziali o finali in combinazione con wildcard domainname domainname com name com valido ma non consigliato Le immissioni senza punti quali name vengono interpretati come parti di dominio di livello superiore e non sono consigliati Attenzione Tutti i siti Web dell elenco degli URL da escludere vengono caricati nel browser Internet senza ulteriori verifiche del filtro Web o di Web Protection per tutte le voci dell elenco degli URL da tralasciare vengono ignorate le voci del filtro Web vedere Accessi bloccati Non viene eseguita alcuna scansione per virus e malware Si consiglia pertanto di escludere dalla scansione di Web Protection solo URL affidabili Aggiungi Con il pulsante possibile accettare gli URL indirizzi Internet inseriti nel campo nella finestra di visualizzazione Elimina Il pulsante elimina una voce selezionata nell elenco Questo pulsante non attivo se non selezionata alcuna voce Esempi URL da tralasciare www avira com OPPURE www avira com tutti gli URL con il dominio www avira com vengono esclusi dalla scansione di Web Protection www avira com en pages index php www avira com en support index html www avira com en download index html Gli URL con dominio www avira it vengono esclusi dalla scansione di Web Protection avira com OPPURE avira com tutti gli URL con dominio di
357. ure Informazioni sui virus Selezionare l azione da eseguire Nega accesso n Rilevamenti errori avvisi Nelle schede Rilevamenti Errori e Avvisi vengono visualizzati gli avvisi e le informazioni dettagliate sui rilevamenti di virus Rilevamenti URL e nome del virus o del programma indesiderato rilevato Errori messaggi di errori verificatisi durante la scansione effettuata da Web Protection e Avvisi avvisi riguardanti rilevamenti di virus 91 AVIRA d Azioni possibili Nota Se un rilevamento riguarda un oggetto euristico HEUR un programma zip runtime insolito PCK o un file con un estensione occulta HEUR DBLEXTY sono disponibili in modalit interattiva solo le opzioni Sposta in quarantena e Ignora In modalit automatica il rilevamento viene spostato automaticamente in quarantena Questa limitazione evita che i file per cui stato emesso un falso allarme siano eliminati direttamente dal computer Il file pu essere ripristinato in ogni momento con l aiuto del Gestore della quarantena In base alla configurazione diverse opzioni non sono disponibili Nega accesso Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti non vengono inviati al proprio browser Web Nel browser Web viene visualizzato un messaggio di errore relativo al divieto di accesso Web Protection inserisce il rilevamento nel file di report a condizione che la funzione di report sia attivata
358. utente Edizione 09 Dec 2013 235 R AV RA Configurazione Attiva AHeAD Il prodotto Avira contiene grazie alla tecnologia AHeAD di Avira un euristica molto efficace in grado di riconoscere anche programmi di malware sconosciuti nuovi Se l opzione attivata possibile impostare il grado di rigidit dell euristica Questa impostazione attivata di default Livello di riconoscimento basso Se l opzione attivata viene rilevato un numero inferiore di programmi malware sconosciuti il rischio di falsi allarmi limitato Livello di riconoscimento medio Se l opzione attivata viene garantita una protezione bilanciata con pochi messaggi di errore Questa impostazione attivata di default se stata scelta l applicazione di questa euristica Livello di riconoscimento elevato Se l opzione attivata viene riconosciuto un numero significativamente maggiore di programmi di malware sconosciuti ma possono essere visualizzati messaggi di errore 8 7 2 Report Web Protection possiede una funzione di log molto vasta che pu fornire all utente o all amministratore informazioni esatte sulla modalit di un rilevamento Funzione di log In questo gruppo viene definita la portata contenutistica del file di report Disabilitato Se l opzione attivata Web Protection non crea alcun protocollo In casi eccezionali si pu rinunciare alla funzione di log ad esempio solo se si eseguono test con molti virus o program
359. utilizzato dal client e mail dell utente per ricevere le e mail per il monitoraggio mediante Mail Protection Controlla account POP3 Se l opzione attivata gli account POP3 vengono monitorati alle porte indicate Porte controllate Immettere nel campo la porta utilizzata dal protocollo POP3 per la posta in entrata Pi porte vengono indicate separate da una virgola Standard Il pulsante consente di reimpostare le porte indicate sulla porta standard di POP3 Controlla account IMAP Se l opzione attivata gli account IMAP vengono controllati alle porte indicate Porte controllate Immettere nel campo la porta utilizzata dal protocollo IMAP Pi porte vengono indicate separate da una virgola Standard Il pulsante consente di reimpostare le porte indicate sulla porta standard di IMAP Scansiona e mail in uscita SMTP Se l opzione attivata nelle e mail in uscita viene verificata la presenza di virus e malware Le e mail inviate da Bot sconosciuti per la diffusione di spam vengono bloccate Porte controllate Immettere nel campo la porta utilizzata per la posta in uscita dal protocollo SMTP Pi porte vengono indicate separate da una virgola Standard Il pulsante consente di reimpostare le porte indicate sulla porta standard di SMTP Nota Per verificare le porte e i protocolli utilizzati richiamare le propriet degli account di posta elettronica nel programma e mail client utilizzato Vengono principalmente util
360. vamento di virus o di programmi indesiderati non appare alcuna finestra di dialogo in cui selezionare l azione da eseguire Web Protection reagisce conformemente alle impostazioni definite in questa sezione Mostra avvisi Se l opzione attivata in caso di rilevamento di un virus o di un programma indesiderato appare un avviso con le azioni eseguite Azione primaria Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 229 R AV RA Configurazione L azione primaria l azione che viene eseguita quando Web Protection rileva un virus o un programma indesiderato Nega accesso Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti non vengono inviati al proprio browser Web Nel browser Web viene visualizzato un messaggio di errore relativo al divieto di accesso Web Protection inserisce il rilevamento nel file di report a condizione che la funzione di report sia attivata Sposta in quarantena Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inviati in quarantena in caso di rilevamento di un virus o di malware Il file infetto pu essere ripristinato dal Gestore della quarantena se ha un valore informativo oppure se necessario inviato ad Avira Malware Research Center Ignora Il sito Web richiesto dal server Web o i dati e i file trasferiti vengono inoltrati da Web Protection al proprio browser Web L accesso al file viene consentito e il file viene mantenuto Attenzione
361. vanzati Migliora il mio livello di protezione con Avira ProActiv e Protection Cloud Cosa Avira fa con i tuoi dati descritto qui ProActiv e Protection Cloud T Accetto il contratto di licenza per l utente finale e l informativa sulla privacy Se non si desidera partecipare alla Community Avira deselezionare la casella di controllo Desidero aumentare la mia protezione utilizzando Avira ProActiv e Protection Cloud preimpostata di default Se si conferma la propria partecipazione alla Community Avira Avira Professional Security invia a Malware Research Center Avira i dati relativi ai programmi sospetti Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 22 R AVI RA Installazione e disinstallazione dati vengono impiegati unicamente per una pi ampia verifica online e per l ampliamento e il perfezionamento della tecnologia di rilevamento Facendo clic sui link ProActiv e Protection Cloud possibile richiamare i dettagli della verifica on line Confermare l accettazione della Contratto di licenza utente finale Se si desidera leggere i dettagli del Contratto di licenza utente finale fare clic sul relativo link 3 7 1 Selezione di una cartella di destinazione L installazione personalizzata permette di selezionare la cartella nella quale si desidera installare Avira Professional Security 3 Avira Professional Security n G AVIRA Avira Professional Security verr installato nella ca
362. vecchie quando il file di report raggiunge le dimensioni di 100 MB Viene eliminato un numero di voci tali da consentire al file di report di raggiungere una dimensione di 80 MB 8 8 Mail Protection La rubrica Mail Protection della configurazione dedicata alla configurazione di Mail Protection 8 8 1 Scansione Mail Protection viene utilizzato per verificare la presenza di virus malware nelle e mail in ingresso Nelle e mail in uscita Mail Protection verifica la presenza di virus e malware Le e mail in uscita inviate da un Bot sconosciuto per la diffusione di spam sul computer dell utente possono essere bloccate da Mail Protection Attiva Mail Protection Se l opzione attivata il traffico di e mail viene sottoposto a controlli tramite Mail Protection Mail Protection un server proxy che controlla il traffico di dati fra il server e mail utilizzato e il programma e mail client sul sistema le impostazioni di default prevedono la ricerca di malware nelle e mail in entrata Se l opzione disattivata il servizio di Mail Protection rimane attivo tuttavia il monitoraggio tramite Mail Protection disattivato Scansione e mail in entrata Se l opzione attivata nelle e mail in entrata viene verificata la presenza di virus malware Mail Protection supporta i protocolli POP3 e IMAP Attivare l account di posta Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 237 R AV RA Configurazione in entrata
363. vello superiore completi domainname com Euristica Questa rubrica di configurazione contiene le impostazioni per l euristica del motore di ricerca prodotti Avira contengono un euristica molto efficace che consente di riconoscere in modo proattivo programmi di malware sconosciuti ovvero prima che venga creata una firma speciale dei virus contro il parassita e che venga inviato un aggiornamento della protezione antivirus Il riconoscimento dei virus avviene attraverso un approfondita analisi e indagine del relativo codice in base alle funzioni tipiche dei programmi di malware Se il codice esaminato corrisponde a tali caratteristiche tipiche viene segnalato come sospetto Ci non significa necessariamente che il codice indichi effettivamente la presenza di malware potrebbe trattarsi anche di messaggi di errore La decisione su come procedere con il codice spetta all utente stesso ad esempio sulla base delle sue conoscenze relativamente all attendibilit della fonte che contiene il codice segnalato Macrovirus euristico Il prodotto Avira contiene un macrovirus euristico molto efficace Se l opzione attivata in caso di possibile riparazione vengono eliminate tutte le macro del documento infetto in alternativa i documenti sospetti vengono solo segnalati e l utente ricever un avviso Questa impostazione attivata di default ed consigliata Advanced Heuristic Analysis and Detection AHeAD Avira Professional Security Manuale
364. vengono inviati automaticamente all analisi di Protection Cloud senza necessit di alcuna conferma manuale 5 4 2 Pulsanti e link Pulsante Link Descrizione Invia I file selezionati vengono inviati ad Avira Protection Cloud Annulla Scanner viene chiuso senza ulteriori azioni file infetti vengono lasciati sul computer Guida Viene visualizzata questa pagina della guida in linea Informazioni su Protection Viene visualizzata la pagina Web con informazioni su Cloud Protection Cloud Argomenti correlati e Configurazione della protezione avanzata e Installazione personalizzata e Configurazione report 79 AVIRA T e Visualizzazione report 5 5 Real Time Protection In caso di rilevamento virus da parte di Real Time Protection viene negato l accesso al file e visualizzato un messaggio sul desktop se stata selezionata come modalit di azione per il rilevamento virus la modalit interattiva o la modalit automatica con l opzione Mostra avviso vedere la rubrica di configurazione Real Time Protection gt Scansione gt Azione in caso di rilevamento Notifica Nella notifica vengono visualizzate le seguenti informazioni e Data e ora del rilevamento e Percorso e nome del file infetto e Nome del malware Nota Al momento dell avvio del computer un eventuale conseguenza della selezione della modalit di avvio di default per Real Time Protection avvio normale e di un rapido accesso all ac
365. vnvatca iena ia ieccai selen vi caieteaicnin canta iaia sioni 260 9 Icona della barra delle applicazioni ssssosecssssosecssssooesssssoseessssoo 273 1 0 FireWall 0000000000000000000000000000000000000000000000000000cC000cCEcCCcCeCcecccecececccecceceececececeeceee 274 10 1 Avira FireWall eeeeeoeessssseseescossssseesecccsssssseeseecoossssseeseccossssseseseecocsssssessecocosssseessecocssssssese 274 10 1 1 Fire W eana e ELLA EEKE E EE E E E ETE AE 274 10 1 2 Evento dl reie s ri e cai lo 275 10 2 Windows Firewall ssssessecesccssssseescscscossssesecesccssssseeeecoscossseseecosccosssssseocoscossssescccscossssesse 278 11 Aggiornamenti 000000000000000000000000000000000000000000000000cCEccc0cCcEcCcecccceccceccccoeeceee 279 111 AGNA 279 11 2 Upea 280 12 Risoluzione di problemi suggerimenti ssssocecssssosecsossssecsossoseeso 283 12 1 Assistenza i caso di problemino 283 12 2 Sicilie aa 288 12 2 1 Nelleimestedid alla 288 12 22 Nella Guida In linea ara a RA 289 1223 Iene Clelia ieri ta 290 12 3 Centro sicurezza PC di WINdOWS sesessessessesseseesessessessesceseesesseesessessesceseesesseesesoeseesessee 292 12 3 1 EAEE I AEAEE A EE AEA 292 12 3 2 Centro sicurezza PC di Windows e il prodotto Avira iN USO s sssssssssssssssssesssssesssssesssssssess 293 12 4 Centro operativo di WiNdOWS sesesesssesessessesesscescescesesscssescescesesseesescescescsseesesseesescescesesses 296 12 4 1 EEEE e ici 296 12
366. y nella barra delle applicazioni apertura di Control Center e altre funzioni 4 1 1 Control Center Control Center serve per il monitoraggio dello stato di protezione del computer e per la gestione e il funzionamento dei componenti di protezione e delle funzioni del prodotto Avira in uso Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 43 R AV RA Panoramica di Avira Professional Security EX Avira Professional Security ema File Visualizza Extra Aggiornamento Guida CANLI Avira Professional Security V Il tuo computer sicuro Q System Scanner Tutti i servizi funzionano correttamente gt Y Sai GJ Real Time Protection SIQUREZZA INTER Sicurezza del computer Sicurezza Internet webProtection DEA MW MaiProtection Resta treat mbal a Firewall AMMINISTRAZIONE D Analizza il sistema ora od Web Protection kadia Sb Quarantena Ultima scansione Non effettuato 6S Pianificatore 7 ns Pa Mail Protection lat File di report J Avvia l aggiornamento S i Ultimo aggiornamento 10 9 2013 Modalit di presentazione po Prodotto attivato fino al 1 1 2014 Ci Rinnova La finestra di Control Center suddivisa in tre aree la barra dei menu l area di navigazione e la finestra dettagliata Stato e Barra dei menu nei menu di Control Center possibile richiamare funzioni generali del programma e informazioni sul prodotto e Area di navigazione nell area di navigazione possibile passare in mod
367. za di caratteri all interno di un nome possibile inserire sulla tastiera una sequenza di lettere o caratteri l evidenziazione passa al primo posto dell elenco dei nomi in cui si rileva tale sequenza di caratteri anche al centro di un nome esempio inserendo raxa si trover Abraxas Cerca dal primo carattere di un nome possibile inserire qui le lettere iniziali e i caratteri successivi sulla tastiera l evidenziazione sfoglia alfabeticamente l elenco dei nomi esempio inserendo co si trover coniglio Se il nome o la sequenza di caratteri ricercati sono disponibili la corrispondenza viene evidenziata nell elenco Cerca avanti Avvia la ricerca in avanti in ordine alfabetico Cerca indietro Avvia la ricerca all indietro in ordine alfabetico Prima corrispondenza Torna alla prima voce rilevata nell elenco Voci nell elenco dei rilevamenti Sotto questo titolo si trova un elenco di nomi di virus e programmi indesiderati che possono essere riconosciuti La maggior parte delle voci di questo elenco possono essere eliminate anche con il prodotto Avira Sono elencati in ordine alfabetico prima caratteri speciali e numeri poi lettere Utilizzare la barra di scorrimento per spostarsi verso il basso o di nuovo verso l alto nell elenco 7 4 3 Scaricare il CD di ripristino Il comando Scaricare il CD di ripristino consente di scaricare il pacchetto del CD di ripristino Avira Il pacchetto contiene un sistema live
368. zio di supporto completo sono disponibili sul sito Web http www avira it professional support Per poter ricevere aiuto nel modo migliore e pi veloce possibile occorre tenere a portata di mano le seguenti informazioni e Dati sulla licenza Si trovano sull interfaccia del programma nella voce di menu Guida in linea gt Informazioni su Avira Professional Security gt Informazioni sulla licenza Vedere Informazioni sulla licenza e Informazioni sulla versione Si trovano sull interfaccia del programma nella voce di menu Guida in linea gt Informazioni su Avira Professional Security gt Informazioni sulla versione Vedere Informazioni sulla versione e Versione del sistema operativo e service pack eventualmente installati e pacchetti software installati ad esempio software antivirus di altri produttori e Messaggi precisi del programma o del file di report Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 311 AVIRA piein 14 3 File sospetto file sospetti o i virus che non possono essere riconosciuti o eliminati dai nostri prodotti possono essere inviati a noi A tale scopo sono disponibili diverse modalit di invio e Identificare il file nel manager della quarantena di Control Center della Server Security Console Avira e selezionare l elemento Invia file dal menu contestuale o con il pulsante corrispondente e Inviare il file desiderato in formato compresso WinZIP PKZip Arj ecc come allegato
369. zionare l opzione Confermare manualmente all invio di file sospetti a Avira Web Protection Quando si naviga su Internet mediante il browser Web i dati vengono recuperati da un server Web dati trasferiti dal server Web file HTML file di script e immagini file flash file audio e video ecc normalmente passano dalla cache del browser direttamente all esecuzione nel browser Web cosicch non possibile una scansione in tempo reale cos come messa a disposizione da Avira Real Time Protection In questo modo virus e programmi indesiderati potrebbero entrare nel computer Web Protection un cosiddetto proxy HTTP che monitora le porte utilizzate per il trasferimento dei dati 80 8080 3128 e controlla la presenza di virus e programmi indesiderati nei file trasferiti In base alla configurazione il programma tratta i file infetti automaticamente o chiede all utente l azione da eseguire Estensione shell Le estensioni Shell creano nel menu contestuale di Esplora risorse di Windows tasto destro del mouse la voce Controlla i file selezionati con Avira Con questa voce possibile scansionare direttamente singoli file o directory Argomenti correlati Modifiche a un installazione Se hai deciso di partecipare alla Community Avira puoi scegliere ogni volta di confermare manualmente il caricamento del file che deve essere inviato a Avira Malware Research Center Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 25
370. zioni dei virus e motore di ricerca Il pacchetto di aggiornamento pu essere scaricato dal sito Web del produttore e contiene il file di definizione dei virus e il motore di scansione attuali http www avira it Nota A partire da Windows Vista necessario disporre dei diritti di amministratore per eseguire un aggiornamento manuale 7 6 Guida 7 6 1 Argomenti La voce di menu Argomenti nel menu Guida in linea apre l indice della guida in linea 7 6 2 Aiutami Se la connessione a Internet attiva la voce di menu Aiutami del menu Guida in linea consente di aprire la pagina del supporto rilevante per il prodotto in uso sul sito Web Avira Da questa pagina possibile leggere le risposte alle domande frequenti richiamare il Knowledge Base o contattare il servizio clienti Avira Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 145 K AV RA Control Center 7 6 3 Download manuale Se presente una connessione a Internet attiva la voce di menu Download manuale del menu Guida in linea apre la pagina di download del prodotto Avira In questa pagina disponibile il collegamento per il download della versione pi aggiornata del manuale del prodotto Avira 7 6 4 Carica il file di licenza La voce di menu Carica il file di licenza nel menu Guida apre una finestra di dialogo per il caricamento del file di licenza KEY Nota A partire da Windows Vista necessario disporre dei diritti di amministratore
371. zza PC di Windows in relazione alla protezione antivirus Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 293 R AV RA Risoluzione di problemi suggerimenti e Protezione antivirus NON TROVATA e Protezione antivirus NON AGGIORNATA e Protezione antivirus ATTIVA e Protezione antivirus INATTIVA e Protezione antivirus NON MONITORATA Protezione antivirus NON TROVATA Questo avviso del Centro sicurezza PC di Windows viene visualizzato quando quest ultimo non ha rilevato alcun software antivirus sul computer A Protezione da virus Non trovato 4 Impossibile trovare software antivirus nel computer Il software antivirus facilita la protezione del computer da virus e da altri rischi della protezione Scegliere Consigli per ottenere indicazioni sulle opzioni disponibili In che modo facilita la protezione del computer il software antivirus Nota non tutti i programmi antivirus vengono rilevati Nota Installare il prodotto Avira in uso sul computer per proteggerlo da virus e altri programmi indesiderati Protezione antivirus NON AGGIORNATA Se si gi installato Windows XP Service Pack 2 e si installa successivamente il prodotto Avira oppure si installa Windows XP Service Pack 2 su un sistema in cui il prodotto Avira in uso gi installato viene visualizzato il messaggio seguente Protezione da virus D Non aggiornato amp Antivir Desktop potrebbe non essere aggiornato Scegliere Consigli per ottene
372. zzazione di un e mail in giorni Dopo questo periodo l e mail viene eliminata dalla memoria temporanea Svuota memoria temporanea Facendo clic sul pulsante vengono eliminate le e mail conservate nella memoria temporanea Avira Professional Security Manuale utente Edizione 09 Dec 2013 245 R AV RA Configurazione Pi di pagina In Pi di pagina possibile configurare un pi di pagina che verr visualizzato nelle e mail inviate dall utente Il presupposto per questa funzione l attivazione del controllo con Mail Protection delle e mail in uscita vedere l opzione Scansiona e mail in uscita SMTP in Configurazione gt Mail Protection gt Scansione possibile utilizzare il pi di pagina definito di Avira Mail Protection con il quale si conferma che l e mail inviata stata controllata da un programma antivirus anche possibile immettere un testo per un pi di pagina personalizzato Se vengono utilizzate entrambe le opzioni come pi di pagina il testo personalizzato viene anteposto al pi di pagina di Avira Mail Protection Pi di pagina nelle e mail da inviare Allega pi di pagina Mail Protection Se l opzione attivata il pi di pagina di Avira Mail Protection viene visualizzato nel testo del messaggio delle e mail inviate Con il pi di pagina di Avira Mail Protection si conferma che l e mail inviata stata controllata da Avira Mail Protection per verificare la presenza di virus e programmi indesider

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