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HP Color LaserJet 3550 and 3700 series printer User Guide

1. ESWW Configuraci n de las bandejas 77 5 Ponga el papel en la bandeja Si se trata de papel especial como por ejemplo papel con membrete introd zcalo con la cara imprimible hacia abajo y con el borde superior orientado hacia la parte frontal de la bandeja Nota Si se dispone a imprimir a doble cara consulte las instrucciones de carga en Impresi n a doble cara d plex 6 Empuje la pila de papel hacia abajo para fijar en su sitio la placa met lica elevadora Aseg rese de que la pila del papel est plana y que se encuentra por debajo de las pesta as de altura 78 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Carga de papel en la bandeja 3 1 Retire la bandeja de la impresora y extraiga todo el papel 3 Ajuste las gu as de largo del papel Si utiliza papel de tama o carta levante el tope azul trasero Si utiliza papel de tama o A4 baje el tope azul trasero ESWW Configuraci n de las bandejas 79 4 Ajuste las gu as de ancho del papel Si utiliza papel de tama o carta presione el centro de las gu as laterales de ancho del papel hacia afuera lo m ximo posible Si utiliza papel de tama o A4 presione hacia adentro las marcas azules de la parte exterior de las gu as laterales de ancho del papel lo m ximo posible 5 Ponga el papel en la bandeja Si se trata de papel especial como por ejemplo papel con membrete introd zcalo con la cara que se va a imprimir hacia abajo y con el borde superior
2. P ginas de informaci n de la impresora 95 Nota 96 P gina de uso disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 La p gina de uso incluye un recuento de p ginas de cada tama o de papel que ha pasado por la impresora Este recuento incluye el n mero de p ginas que se imprimieron por una cara el n mero de las que se imprimieron por ambas caras impresi n a doble cara y la cantidad total de p ginas de los dos m todos de impresi n para cada tama o de papel Tambi n enumera el promedio porcentual de cobertura de p gina para cada color 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse v para seleccionar Informaci n 3 Pulse w para resaltar IMPRIMIR P GINA DE USO 4 Pulse v para seleccionar IMPRIMIR P GINA DE USO El mensaje Imprimiendo P GINA DE USO aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n de la p gina de uso La impresora volver al estado de Preparada una vez que se complete la impresi n de dicha p gina Demostraci n Una p gina de demostraci n es una fotograf a en color que pone de manifiesto la calidad de impresi n La imprime la impresora y se guarda en el CD ROM suministrado con la impresora Esta p gina tambi n puede imprimirse con la Caja de herramientas de HP Pulse Men para acceder a MEN S Pulse y para resaltar Informaci n Pulse w para resaltar IMPRIMIR DEMOSTRACI N Pulse v para seleccionar IMPRIMIR DEMOSTRACI N El mensaje Imprimien
3. 6 En el cuadro de di logo A adir m dulo DIMM de fuentes busque la ubicaci n del archivo de fuentes selecci nelo y haga clic en Aceptar 7 En el cuadro de di logo Configurar DIMM de fuente seleccione el m dulo DIMM instalado 8 Pulse Aceptar 9 Imprima una p gina de configuraci n Consulte la secci n P gina de configuraci n Comprobaci n de la instalaci n del m dulo DIMM Compruebe que los m dulos DIMM est n instalados y funcionan correctamente Para comprobar la instalaci n del m dulo DIMM siga estos pasos 1 Encienda la impresora Compruebe que la luz de Preparado est encendida una vez que la impresora haya pasado la secuencia de arranque Si aparece un mensaje de error es posible que uno de los m dulos DIMM no est instalado correctamente 2 Imprima una p gina de configuraci n Consulte la secci n P gina de configuraci n F jese en la informaci n de la secci n Opciones y lenguajes instalados de la p gina de configuraci n y comp rela con la de la p gina de configuraci n que imprimi antes de instalar los m dulos DIMM 4 Sila cantidad de memoria reconocida no ha aumentado Puede que el m dulo DIMM no est instalado correctamente Repita el proceso de instalaci n Quiz s el m dulo DIMM est defectuoso Pruebe con un m dulo DIMM nuevo 242 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n ESWW Instalaci n de una tarjeta de servid
4. configurado para imprimir a doble cara La primera p gina se est imprimiendo en la parte posterior de los formularios preimpresos o en los membretes El modelo de impresora no admite impresi n a doble cara Se ha solicitado un trabajo de impresi n manual a doble cara con la opci n Orden correcto para bandeja posterior seleccionada pero la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior estaba cerrada Compruebe que el papel es compatible para impresi n a doble cara Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Si no admite el papel consulte la secci n Impresi n manual a doble cara Configure el controlador de la impresora para habilitar la impresi n a doble cara Consulte la secci n Acceso a la configuraci n del controlador de la impresora Para la bandeja 1 introduzca el papel con membrete boca abajo y por el borde inferior Para la bandeja 2 3 introduzca el papel con membrete boca arriba y con el borde superior hacia la parte trasera de la bandeja Consulte la secci n Impresi n a doble cara d plex para obtener m s informaci n acerca de este tipo de impresi n Las impresoras HP Color LaserJet 3550 3550n 3700 y 3700n no admiten impresi n a doble cara autom tica Consulte la secci n Impresi n manual a doble cara Abra la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior y vuelva a enviar el trabajo a la impresora Imprime en una cara incluso
5. Impresoras HP Color LaserJet serie 3550 y 3700 Impresoras HP Color LaserJet serie 3550 y 3700 Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia O 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Nada de lo que aqu se incluya debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales aqu contenidos Referencia Q5990 90943 Edition 1 1 2005 Avisos de marcas comerciales Adobe es una marca comercial de Adobe Systems Incorporated Arial es una marca comercial registrada estadounidense de Monotype Corporation CorelDRAW es una marca comercial o registrada de Corel Corporation o Corel Corporation Limited Energy Star6 y el logotipo de Energy Star son marcas registradas estadounidenses de la United States Environmental Protection Agency Agencia de protecci n medioambiental de los Estados Unidos Los detalles acerca del uso adecuado de las marcas se explican en el documento Guidelines for Proper use of the Energy Star
6. Puede haber otro cartucho de impresi n a punto Compruebe el nivel de los suministros en el de acabarse panel de control o imprima una p gina de estado de suministros Consulte la secci n P ginas de informaci n de la impresora Discrepancia entre los colores impresos y los de pantalla No se imprimen los colores que en pantalla se Puede que la aplicaci n de software interprete ven muyy claros los colores muy claros como blanco Si fuera el caso procure no utilizar colores tan claros Los colores que en pantalla se ven muy oscuros Puede que la aplicaci n de software interprete se imprimen como negro los colores muy oscuros como negro Si fuera el caso procure no utilizar colores tan oscuros Los colores que se ven en la pantalla del S lo para la impresora HP Color LaserJet serie ordenador difieren de los obtenidos con la 3700 impresora gt P 1 Enla secci n Opciones de color de la ficha Color del controlador de la impresora seleccione Manual Haga clic en Configuraci n En Opciones de color manuales dentro de la secci n Opciones de color seleccione Predeterminado sRGB para cada objeto deseado 4 Haga clic en Aceptar para terminar Nota El grado de ajuste alcanzable entre los colores que se imprimen y los que usted ve en pantalla depende de varios factores Entre tales factores hay que considerar el papel la iluminaci n las aplicaciones de software las paletas del sistema operativo
7. dir jase a la p gina Web http www hp com support cl 3550 para el modelo HP Color LaserJet 3550 y a http www hp com support clj3700 para el modelo HP Color LaserJet 3700 Seleccione Manuals Cabe la posibilidad de que el papel cumpla todos los requisitos de este cap tulo o del documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide y que contin e sin imprimir satisfactoriamente Esto podr a deberse a caracter sticas anormales del ambiente de impresi n o a otras variables sobre las cuales Hewlett Packard no tiene ning n control por ejemplo niveles extremos de temperatura y humedad Hewlett Packard recomienda que pruebe cualquier papel antes de comprarlo en grandes cantidades El empleo de papel que no cumpla con las especificaciones enumeradas en este cap tulo o en la gu a de sustratos de impresi n podr a causar problemas que requieran servicio t cnico Este servicio no estar cubierto por la garant a de Hewlett Packard ni por los contratos de servicio t cnico Qu papel evitar Estas impresoras aceptan m ltiples tipos de papel El uso de papel que no cumpla con las especificaciones de la impresora ocasionar una p rdida en la calidad de impresi n y un aumento de las posibilidades de atasco de papel e No utilice papel muy spero e No utilice papel con recortes o perforaciones distinto del papel perforado est ndar de 3 agujeros e No utilice formularios de varios ejemplares e No utilice pap
8. e Very cambiar las configuraciones de la bandeja e Very cambiar la configuraci n de men s del panel de control de la impresora e Vere imprimir p ginas internas e Recibir notificaci n de los eventos de suministros y de la impresora e Ver y cambiar la configuraci n de la red e Ver informaci n de asistencia espec fica de la impresora y del estado de sta Para utilizar el servidor Web incorporado deber tener instalado Microsoft Internet Explorer 4 o posterior o Netscape Navigator 4 o posterior El servidor Web incorporado funciona cuando la impresora est conectada a una red basada en IP El servidor Web incorporado no admite conexiones de impresora basadas en IPX o AppleTalk No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado Acceso al servidor Web incorporado mediante una conexi n de red En un examinador de Web compatible con el equipo escriba la direcci n IP de la impresora en el campo direcci n URL Para buscar la direcci n IP imprima una p gina de configuraci n Para obtener informaci n acerca de c mo imprimir una p gina de configuraci n consulte la secci n P ginas de informaci n de la impresora Nota Despu s de abrir la direcci n URL puede ponerle un marcador para poder volver a ella r pidamente en un futuro 1 El servidor Web incorporado tiene tres fichas que contienen valores e informaci n sobre la impresora la ficha Informaci n la ficha Configurac
9. e ruta del papel e aviso Debe configurar un servidor SMTP para enviar alertas de correo electr nico P gina Configuraci n administrativa Esta p gina le permite establecer la frecuencia con la que la Caja de herramientas de HP comprueba las alertas de la impresora Los valores disponibles son tres e Una vez por minuto cada 60 segundos e dos veces por minuto cada 30 segundos e veinte veces por minuto cada 3 segundos Si desea reducir el tr fico de E S de la red reduzca la frecuencia con la que la impresora comprueba las alertas Ficha Documentaci n La ficha Documentaci n contiene enlaces con estas fuentes de informaci n e Gu a del usuario Contiene la informaci n sobre el uso la garant a las especificaciones y la asistencia de la impresora que est actualmente leyendo La gu a del usuario est disponible en formato HTML y PDF e Install Notes Contiene la informaci n m s reciente acerca de la impresora ESWW Uso de la Caja de herramientas de HP 103 Nota Ventana Configuraci n avanzada de la impresora Cuando haga clic en el enlace Configuraci n avanzada de la impresora se abrir una nueva ventana La ventana Configuraci n avanzada de la impresora contiene las siguientes fichas e Ficha Informaci n e Ficha Configuraci n e Ficha Red Ficha Informaci n La ficha Informaci n proporciona enlaces r pidos con la siguiente informaci n e Estado del dispositivo e Configuraci n e Estado de l
10. generando la p gina Siga las instrucciones de las p ginas A de registro La impresora volver al impresas PAGINA DE REGISTRO men DEFINIR REGISTRO una vez que se complete esta p gina Imprimiendo La impresora est generando la p gina S lo para la impresora HP Color A de uso La impresora volver al estado LaserJet serie 3700 PAGINA DE USO en l nea de Preparada una vez que se i No es necesaria ninguna acci n complete la p gina Imprimiendo La impresora est generando la p gina S lo para la impresora HP Color REGISTRO DE EVENTOS de registro de eventos La impresora LaserJet serie 3700 volver al estado en l nea de Preparada FS No es necesaria ninguna acci n una vez que se complete la p gina imprimiendo Soluci n La impresora est generando las Siga las instrucciones de las p ginas p ginas de soluci n de problemas de la impresas calidad de impresi n La impresora volver al estado de Preparada cuando se impriman las p ginas El acceso al men est restringido P ngase en contacto con el administrador de red Inicializando Este mensaje aparece cuando la No es necesaria ninguna acci n impresora est encendida tan pronto como las tareas individuales comienzan a inicializarse de problemas Cl Inicializando Este mensaje aparece cuando la No es necesaria ninguna acci n impresora se enciende para indicar que el almacenamiento permanente se est preparando almacen permanente
11. 00 XAOOAO0ON ESWW Visi n general 11 Software de la impresora Junto con la impresora se incluye un CD ROM que contiene el software del sistema de impresi n Los componentes de software y los controladores de la impresora de este CD ROM permiten aprovechar al m ximo el potencial de la impresora En la gu a de instalaci n inicial encontrar instrucciones al respecto Nota En los archivos L ame incluidos en el CD ROM encontrar la informaci n m s reciente sobre los componentes de software del sistema de impresi n En esta secci n se resume el software contenido en el CD ROM El sistema de impresi n incluye el software para los usuarios finales y administradores de red que utilizan los siguientes entornos operativos e Microsoft Windows 98 Me y NT 4 0 e Microsoft Windows 2000 XP de 32 bits y XP de 64 bits e Apple Mac OS versi n 9 1 y posteriores y Mac OS X versi n 10 1 y posteriores Nota Encontrar una lista de los entornos de red que pueden utilizarse con los componentes de software del administrador de la red en la secci n Configuraci n de la red Encontrar una lista de controladores de impresoras software actualizado de las impresoras HP e informaci n t cnica sobre productos para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 en la p gina Web http www hp com support clj3550 Encontrar m s datos sobre la impresora HP Color LaserJet 3700 en la p gina Web http www hp com support clj3700 Controladores de
12. Los suministros de la impresora han llegado al Revise el panel de control de la impresora para final de su vida til ver si hay mensajes que indican que se debe sustituir alg n suministro o imprima una p gina de estado de suministros para comprobar la vida til restante Si desea m s informaci n consulte la secci n Sustituci n de piezas de recambio y suministros El papel no se ha almacenado correctamente Sustituya el papel de impresi n El papel debe almacenarse en su envase original en un entorno supervisado 1 Si siguen atasc ndose los sustratos en la impresora p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP o con el proveedor de servicio t cnico autorizado de HP Consulte la p gina Web http www hp com support clj3550 para obtener m s datos sobre la impresora HP Color LaserJet 3550 pero si lo que desea es informaci n sobre el modelo HP Color LaserJet 3700 visite esta otra p gina Web http www hp com support cl 3700 168 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Eliminaci n de atascos de papel Cada una de las secciones siguientes se corresponde con un mensaje de atasco que puede aparecer en el panel de control Siga estas instrucciones para eliminar el atasco Atasco en bandeja 1 1 Retire todo el papel de la bandeja DAN call E 2 Sujete el papel atascado por las esquinas y tire ES
13. Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse para resaltar EIO X Pulse v para seleccionar EIO X Pulse y para resaltar TCP IP Pulse v para seleccionar TCP IP Pulse v para seleccionar M TODO CONFIG Pulse vw para resaltar MANUAL Pulse v para seleccionar MANUAL Pulse para resaltar CONFIGURACI N MANUAL Pulse v para seleccionar CONFIGURACI N MANUAL Pulse para resaltar M SCARA SUBRED Pulse v para seleccionar M SCARA SUBRED Nota Se resalta el primero de cuatro grupos de n meros Cada grupo de n meros representa un byte de informaci n y tiene un rango de 0 a 255 17 18 19 20 21 Pulse la flecha a o para incrementar o disminuir el n mero del primer byte de la m scara de subred Pulse v para desplazarse al siguiente grupo de n meros Pulse para desplazarse al grupo de n meros anterior Repita los pasos 17 y 18 hasta introducir la m scara de subred correcta Pulse v para guardar la m scara de subred Pulse Men para volver al estado de Preparada Configuraci n de la pasarela predeterminada 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 O Pulse Men para acceder a MEN S Pulse v para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse v para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse v para resaltar ElO X Pulse
14. SENSORES DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA MANUAL DEL SENSOR PRUEBA COMPONENTES IMPRIMIR DETENER PRUEBA ESWW Jerarqu a de men s 29 Men Informaci n Utilice el men Informaci n para acceder a la informaci n espec fica de la impresora e imprimirla Elemento de men Descripci n IMPR MAPA MEN S Imprime el diagrama de men s del panel de control que muestra la disposici n y la configuraci n actual de los elementos de men del panel de control Consulte la secci n P ginas de informaci n de la impresora IMPRIMIR CONFIGURACI N Imprime la p gina de configuraci n de la impresora IMPR P GINA DE ESTADO SUMINIST Imprime la vida til restante estimada de los suministros comunica la estad stica sobre la cantidad total de p ginas y trabajos procesados la fecha de fabricaci n del cartucho el n mero de serie el recuento de p ginas y la informaci n de mantenimiento Estado de suministros Muestra el estado de los suministros en una lista que permite la posibilidad de desplazarse IMPRIMIR P GINA DE USO Imprime un recuento de todos los tama os de sustrato que han pasado por la impresora indica si eran de impresi n a una cara a doble cara monocromo blanco y negro o en color e informa adem s del recuento de p ginas Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 IMPRIMIR DEMOSTRACI N Imprime una p gina de demostraci n IMPR DIRECTORIO DE ARCHIVOS Imprime
15. Se ha desbordado el b fer serie de la impresora mientras sta estaba ocupada 146 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Si la impresora no puede solucionar el atasco autom ticamente consulte Eliminaci n de atascos de papel O bien Pulse para obtener ayuda Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Reduzca la complejidad del trabajo de impresi n para evitar este error Al a adir memoria a la impresora se podr an imprimir p ginas m s complejas S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Si el mensaje persiste despu s de salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 cuando se ha instalado un dispositivo ElO 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP ESWW Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control 22 DESBORDAMIEN
16. Suministros accesorios y n meros de parte contin a Parte N mero de parte o referencia Tipo tama o Q3658A Conjunto de transferencia de im genes Q3655A Conjunto de fusor de im genes 110 127 V Q3656A Conjunto de fusor de im genes 220 240 V Suministros para la impresora Q2670A Cartucho de impresi n negro HP Color LaserJet serie 3700 para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Q2681A Cartucho de impresi n cian para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Q2682A Cartucho de impresi n amarillo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Q2683A Cartucho de impresi n magenta para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Q3658A Conjunto de transferencia de im genes Q3655A Conjunto de fusor de im genes 110 127 V Q3656A Conjunto de fusor de im genes 220 240 V Cables C2946A Cable paralelo de 3 m de largo de acuerdo con la norma IEEE 1284 con enchufe macho de 25 pines microconector macho de 36 pines tama o C C6518A Cable USB 2 0 de la impresora est ndar de 2 metros Papel C2934A 50 hojas Transparencias HP Color LaserJet carta C2936A 50 hojas Transparencias HP Color LaserJet A4 Q2419A Papel satinado HP LaserJet carta C4179A 200 hojas Papel glaseado satinado HP LaserJet A4 ESWW Pedido desde el servidor Web incorporado para impresoras con conexiones de red 213 Suministros accesorios y n meros de parte contin a N mero de parte o referencia Tipo tama o C4179B 2
17. ginas por minuto ppm tanto en monocromo blanco y negro como en color e Bandejas La impresora cuenta con una bandeja multiprop sito bandeja 1 que puede contener hasta 100 hojas de distintos tipos y tama os de papel o 10 sobres y un alimentador para 250 hojas de papel bandeja 2 que admite varios tama os de papel Admite un alimentador para 500 hojas de papel opcional bandeja 3 Si desea m s informaci n consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos e Conectividad La impresora dispone de un puerto de conectividad USB 2 0 de alta velocidad e Memoria La impresora contiene 64 megabytes MB de memoria din mica sincronizada de acceso aleatorio SDRAM Impresora HP Color LaserJet 3550n La impresora HP Color LaserJet 3550n incluye las funciones de la impresora HP Color LaserJet 3550 adem s de un servidor de impresi n externo HP Jetdirect en3700 para facilitar la conectividad con las redes 10baseT 100base TX 4 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora ESWW ESWW Impresora HP Color LaserJet serie 3700 La impresora HP Color LaserJet 3700 es una impresora l ser de cuatro colores que imprime 16 p ginas por minuto ppm tanto en monocromo blanco y negro como en color Bandejas La impresora cuenta con una bandeja multiprop sito bandeja 1 que puede contener hasta 100 hojas de distintos tipos y tama os de papel o 10 sobres y un alimentador para 250 hojas de papel bandeja 2 que admite va
18. instrucciones Pulse v para imprimir Si ha seleccionado un tipo incorrecto pulse DETENER para cancelar el trabajo o bien pulse para obtener ayuda Configure correctamente las bandejas y vuelva a enviar el trabajo Aseg rese de que todas las bandejas est n configuradas correctamente antes de volver a imprimir Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Pulse v para continuar o pulse para obtener m s informaci n Si el mensaje persiste despu s de salir de la ayuda apague y vuelva a encender la impresora Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP ESWW Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control 50 X ERROR FUSOR Para ayuda pulse 51 XY ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda 52 XY ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda 53 10 03 COMPROBAR MEMORIA RAM ROM 53 10 03 COMPROBAR MEMORIA RAM ROM ESWW Se ha producido un error en el fusor Se ha producido un error de impresora Se ha producido un error de impresora Se ha producido un error de memoria debido a un problema el ctrico del formateador El DIMM de firmware de la ranura 1 presenta un error Descripci n Acci n recomendada Apague la impresora Comprueb
19. n 34 configurar sistema 36 diagn sticos 43 E S 40 impresi n 32 informaci n 30 manejo de papel 31 restablecimiento 41 m dulos DIMM instalaci n 237 N normas FCC Comisi n Federal de Comunicaciones 225 Normas FCC 225 P p gina de configuraci n impresi n 95 p gina de estado de suministros impresi n 95 p gina del directorio de archivos impresi n 96 p gina de prueba de ruta del papel 191 p gina de registro 191 p gina de uso impresi n 96 p ginas de informaci n de la impresora 94 207 252 ndice panel de control botones 22 brillo de la pantalla 46 configurar 44 descripci n general 21 lenguajes de la impresora 46 luces 22 men s 25 26 pantalla 24 uso de entornos compartidos 50 pantalla brillo 46 papel carga en bandeja 1 71 Programa de administraci n de productos 225 R reciclaje suministros de la impresora 226 recuperaci n de atascos configurar 48 redes AppleTalk 55 configurar 56 desactivaci n de AppleTalk 61 desactivaci n de DLC LLC 62 desactivaci n de IPX SPX 61 desactivaci n de los protocolos 61 direcci n IP 57 herramientas de administraci n 16 interfaces de E S 54 m scara de subred 58 Novell NetWare 55 par metros TCP IP 56 pasarela predeterminada 58 servidor syslog 59 software 14 tiempo de espera 60 UNIX Linux 55 velocidad de transferencia 60 Windows 55 reembalaje de la impresora 219 S servidores de impresi n HP Jetdirect instalaci n 243 servidor Web incor
20. para volver al estado de Preparada Para mejorar la velocidad de impresi n y aumentar los recursos de memoria puede que le convenga desactivar la recuperaci n de atascos de papel Cuando este elemento est establecido como DESACTIVADO no se volver n a imprimir las p ginas afectadas por un atasco 166 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Causas comunes de los atascos de papel En la siguiente tabla se enumeran causas comunes de atascos de papel as como sugerencias para resolverlos Causas comunes de los atascos de papel El papel no se ajusta a las especificaciones de Utilice s lo papel que se ajuste a las papel recomendadas por HP especificaciones de HP Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Un suministro no est correctamente instalado Aseg rese de que todos los cartuchos de lo que provoca que se repitan los atascos impresi n la unidad de transferencia y el fusor est n correctamente instalados Est utilizando papel que ya ha pasado a trav s No utilice papel que haya sido utilizado de una impresora o fotocopiadora previamente para imprimir o fotocopiar Los sustratos no est n correctamente colocados Retire el exceso de papel de la bandeja de en una bandeja de entrada entrada Aseg rese de que el papel no supera la marca indicadora de altura m xima de la pila en la bandeja de entrada Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas El papel est inclinado Las gu as
21. recuperaci n de atascos Si desea m s informaci n consulte la secci n Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora Cap tulo 2 Panel de control ESWW Elemento de men Valores Descripci n MOSTRAR DIRECCI N AUTOM TICO AUTOM TICO permite que la DESACTIVADO direcci n IP de la impresora aparezca en el panel de control de sta altern ndose con el mensaje Preparada El valor predeterminado es DESACTIVADO Este elemento de men aparece nicamente si la impresora est conectada a una red disponible para los modelos de impresoras HP Color LaserJet 3700n 3700dn y 3700dtn VELOC COSTE PTIMO AUTOM TICO Este elemento de men determina el FUNDAMEN o a COLOR blanco y negro para obtener un FUND P GINAS rendimiento ptimo y sacar el m ximo MONO partido a la duraci n del cartucho de impresi n AUTOM TICO restablecer la configuraci n predeterminada de la impresora El valor predeterminado es AUTOM TICO Seleccione FUNDAMEN EN COLOR si la mayor a de sus trabajos de impresi n son en color con una cobertura de p gina alta Seleccione FUND P GINAS MONO si la mayor a de sus trabajos de impresi n son monocromos o una combinaci n de monocromo y color ESWW Men Configurar dispositivo 37 Elemento de men Valores Descripci n COMPORTAMIENTO BANDEJA USAR BANDEJA SOLICITADA INDICACI N ALIM MANUAL SELEC SOPORT PS TIEMPO POWERSAVE 1 HORAS 2 MI
22. satinado papel grueso etiquetas pel culas transparencias y sobres M ltiples niveles de satinado Un alimentador para 250 hojas de papel bandeja 2 que admite los tama os de papel Carta Legal Ejecutivo Ejecutivo JIS A4 A5 B5 JIS B5 ISO y de 216 x 330 mm Alimentador opcional para 500 hojas de papel que admite los tama os de papel Carta y A4 bandeja 3 Para obtener m s informaci n consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Una bandeja de salida de 150 hojas boca abajo superior y una bandeja de salida de 25 hojas boca arriba posterior Informaci n b sica de la impresora Configuraci n de ahorro de energ a Alto contenido de componentes y materiales reciclables Re ne las condiciones de Energy Star 80 fuentes internas disponibles tanto para la emulaci n PCL Lenguaje de control de impresora como PostScript 80 fuentes en pantalla que coinciden con las de la impresora en formato TrueType disponibles con la soluci n de software Imprime en papel desde 76 por 127 mm hasta 215 por 355 mm Imprime en papel con un peso desde 60 g m hasta 163 g m Imprime en una amplia variedad de sustratos entre los que se encuentran papel satinado papel grueso etiquetas pel culas transparencias y sobres M ltiples niveles de satinado Un alimentador para 250 hojas de papel bandeja 2 que admite los tama os de papel Carta Legal Ejecutivo Ejecutivo
23. valor en el controlador de la impresora 32 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Elemento de men Valores Descripci n FUENTE COURIER NORMAL Le permite seleccionar una versi n de la fuente Courier El valor OSCURO predeterminado es NORMAL Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ANCHO A4 Permite cambiar el rea imprimible de una hoja A4 de manera que se pueden imprimir ochenta caracteres de paso 10 en una l nea El valor predeterminado es NO Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Imprimir errores PS DESACTIVADO Permite optar por imprimir p ginas de errores PS PostScript emulado El valor predeterminado es DESACTIVADO ACTIVADO Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ESWW Men Configurar dispositivo 33 Elemento de men Valores Descripci n N MERO DE L NEAS POR P GINA Le permite configurar los valores para ORIENTACI N el lenguaje de control de la impresora ORIGEN DE FUENTES NUMERO DE L NEAS POR P GINA establece el n mero de l neas por N MERO DE FUENTE p gina El valor predeterminado es 0 PASO DE FUENTE ORIENTACI N determina la a disposici n en la hoja borde largo o TAMA O DEL PUNTO DE FUENTE borde corto El valor predeterminado CONJUNTO DE S MBOLOS es VERTICAL disponible para la impresora HP Color LaserJet serie ADJUNTAR CR A LF 3700 ELIMINAR P GINAS EN BLANCO ORIGEN DE FUENTES selecciona el origen de la fuen
24. DE MEDIDA Pulse v para seleccionar UNIDAD DE MEDIDA Pulse a O para resaltar la medida correcta A 00 N Pulse v para seleccionar el valor Dimensi n X La dimensi n X es el ancho de la p gina seg n se introduce en la impresora 70 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW PRECAUCI N Nota ESWW Pulse para resaltar DIMENSI N X Pulse v para seleccionar DIMENSI N X Pulse a o para resaltar el valor correcto 2 PAN Pulse v para seleccionar el valor Si el valor introducido no se encuentra dentro del rango v lido aparecer Valor no v lido durante dos segundos La pantalla le pedir que introduzca otro valor Dimensi n Y La dimensi n Y es la longitud de la p gina seg n se introduce en la impresora 1 Pulse para resaltar DIMENSI N Y 2 Pulse v para seleccionar DIMENSI N Y 3 Pulse a O v para resaltar el valor correcto 4 Pulse v para seleccionar el valor Si el valor introducido no se encuentra dentro del rango v lido aparecer Valor no v lido durante dos segundos La pantalla le pedir que introduzca otro valor Impresi n desde la bandeja 1 bandeja multiprop sito La bandeja 1 es una bandeja multiprop sito que admite hasta 100 hojas de papel o 10 sobres Ofrece una manera pr ctica de imprimir sobres transparencias papel de tama o personalizado o especial u otros tipos de papel sin tener que descargar las dem s bandejas Carga de papel en la bandeja 1 Evite a adir su
25. ESWW 7 Gire la parte azul del rodillo de recogida hasta que encaje en su sitio 9 Encienda la impresora Despu s de un momento en el panel de control puede aparecer el mensaje NUEVO KIT DE FUSOR 10 Si aparece el mensaje NUEVO KIT DE FUSOR vaya al paso 11 Si no aparece el mensaje deber poner a cero el contador del fusor Consulte la secci n Para poner a cero el contador del fusor 11 En el panel de control de la impresora pulse v para resaltar S y a continuaci n pulse v para seleccionarlo El contador del fusor se pone a cero y la impresora est preparada para utilizarse Si desea seguir imprimiendo una vez que haya aparecido el mensaje de fin de vida til deber poner a cero el contador del conjunto de fusor mediante el panel de control Tenga en cuenta que este mensaje se muestra como un servicio al cliente por lo que seguir imprimiendo despu s de que aparezca puede dar lugar a un empeoramiento de la calidad en un futuro pr ximo Una vez que el contador del conjunto de fusor se ha puesto a cero tras la aparici n del mensaje de fin de vida til la informaci n sobre la vida til restante del conjunto ser incorrecta hasta que ste se sustituya y el contador se ponga de nuevo a cero Para poner a cero el contador del fusor 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pul
26. INST KIT DE La unidad de transferencia no est Pulse para obtener ayuda instalada o se ha instalado TRANSFERENCIA incorrectamente en la impresora se alterna con Si desea m s informaci n consulte la secci n Sustituci n del conjunto de transferencia o bien Para ayuda pulse INST SUMINISTROS Al menos un elemento de suministro no Pulse v y luego para obtener ayuda se encuentra o est incorrectamente colocado en la impresora y otro no se encuentra est mal colocado presenta Si desea m s informaci n consulte la un nivel de carga bajo etc Inserte el secci n Recomendaciones de suministro o aseg rese de que est sustituci n de suministros perfectamente colocado Para estado pulse v o bien ESWW Mensajes del panel de control 157 Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control INSTALE CARTUCHO lt COLOR gt se alterna con Para ayuda pulse INSTALE UNIDAD DEL FUSOR Para ayuda pulse LIMPIANDO Moviendo solenoide se alterna con Para salir pulse la tecla DETENER Moviendo solenoide y motor se alterna con Para salir pulse la tecla DETENER PEDIR KIT DE FUSORES se alterna con Preparada Para ayuda pulse PEDIR KIT DE TRANSFERENCIA se alterna con Preparada Para ayuda pulse 158 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Descripci n Acci n recomendada El cartucho no est instalado o se ha instalado incorrectamente en la impres
27. Imprimir A medida que cambie los valores en el men emergente haga clic en Guardar configuraci n En el men Archivo haga clic en Imprimir Modifique los valores que desee en los diversos men s emergentes y en el men emergente principal haga clic en Guardar ajustes personalizados Estos valores se guardan como la opci n Especial Para utilizar estos nuevos valores deber seleccionar la opci n Especial cada vez que abra un programa e imprima 1 El acceso a los valores predeterminados de la impresora puede estar restringido y por lo tanto dichos valores pueden no estar disponibles Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Selecci n de papel PRECAUCI N ESWW Con esta impresora se pueden utilizar muchos tipos de papel y otros sustratos de impresi n En esta secci n se ofrecen recomendaciones y especificaciones para la selecci n y utilizaci n de distintos sustratos de impresi n Antes de adquirir cualquier papel o formulario especializado en grandes cantidades aseg rese de que su proveedor de papel obtenga y conozca los requisitos de los sustratos de impresi n especificados en el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Para obtener informaci n sobre c mo solicitar el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide consulte la secci n Accesorios y suministros Si desea descargar una copia de la HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide
28. La ficha Soluci n de problemas proporciona enlaces a varios temas de informaci n sobre soluci n de problemas como por ejemplo c mo solucionar un atasco de papel c mo resolver problemas relacionados con la calidad de la impresi n y c mo resolver otros problemas relacionados con la impresora Ficha Alertas La ficha Alertas permite configurar la impresora para que autom ticamente le notifique las alertas de la impresora La ficha Alertas tiene enlaces con estas p ginas principales e Configurar alertas de estado e Configurar alertas de correo electr nico disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet 3700 e Configuraci n administrativa 102 Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW P gina Configurar alertas de estado En la p gina Configurar alertas de estado puede seleccionar activar o desactivar las alertas especificar cu ndo debe la impresora enviar una alerta y elegir entre dos tipos diferentes de alerta e un mensaje emergente e unicono de la barra de tareas Haga clic en Aplicar para activar la configuraci n P gina Configurar alertas de correo electr nico En la p gina Configurar alertas de correo electr nico puede definir las direcciones de correo electr nico a las que desee enviar alertas y especificar qu tipo de alertas deben enviarse a cada direcci n Puede disponer de hasta cuatro destinos de correo electr nico relacionados con las siguientes alertas e suministros e servicio
29. Nota 14 Los controladores OS 2 se pueden obtener en IBM y se incluyen con OS 2 No est n disponibles para los idiomas chino tradicional chino simplificado coreano y japon s Software para redes Para obtener un resumen de las soluciones de software disponibles para la configuraci n e instalaci n de redes HP consulte la Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect Puede encontrar esta gu a en el CD incluido con la impresora HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin le permite administrar impresoras conectadas a HP Jetdirect en una intranet mediante un examinador HP Web Jetadmin es una herramienta de administraci n basada en un examinador que s lo se debe instalar en el ordenador del administrador de la red Se puede instalar y ejecutar en diferentes sistemas Para descargar una versi n actual de HP Web Jetadmin y obtener una lista reciente de los sistemas host admitidos visite el Centro de Atenci n al cliente de HP en l nea en la p gina Web http www hp com go webjetadmin Cuando se instala el programa HP Web Jetadmin en un servidor host cualquier cliente puede acceder a l mediante un examinador de Web compatible como Microsoft Internet Explorer 4 x o Netscape Navigator 4 x o posterior examinando el servidor host de HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 6 5 y las versiones posteriores poseen las siguientes caracter sticas e Interfaz de usuario orientada a tareas que ofrece vistas configurables lo que ahorra
30. PCL o emulaci n PostScript El valor predeterminado es AUTOM TICO Si desea m s informaci n consulte la secci n Lemguaje disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ESWW Elemento de men Valores Descripci n ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES TRABAJO Permite definir el intervalo de tiempo ACTIVADO tras el cual aparece una advertencia eliminable en el panel de control de la impresora El valor predeterminado es TRABAJO que se muestra hasta que se pulsa v ACTIVADO se muestra hasta que finalice el trabajo que gener la advertencia Si desea m s informaci n consulte la secci n Advertencias eliminables disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 CONTINUAR AUTO DESACTIVADO Determina el comportamiento de la impresora cuando en el sistema se ACTIVADO produce un error de continuaci n autom tica El valor predeterminado es ACTIVADO ACTIVADO contin a imprimiendo de forma autom tica despu s de 10 segundos DESACTIVADO pausa la impresi n Pulse v para continuar imprimiendo Si desea m s informaci n consulte la secci n Continuaci n autom tica POCOS SUMINISTROS DETENER Establece las opciones del informe de escasez de suministros El valor CONTINUAR predeterminado es CONTINUAR DETENER detiene la impresi n cuando se informa de que los suministros se est n acabando Pulse v para continuar imprimiendo Si desea m s informaci n consulte la secci n
31. Permite configurar el tama o del papel de la bandeja 1 La opci n predeterminada es CUALQUIER TAMA O Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos para obtener una lista completa de los tama os disponibles Permite configurar el tipo de papel de la bandeja 1 La opci n predeterminada es CUALQUIER TIPO Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos para obtener una lista completa de los tipos disponibles Permite configurar el tama o del papel para la bandeja 2 3 El tama o predeterminado es Carta o A4 dependiendo del pa s regi n Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos para obtener una lista completa de los tama os disponibles Permite configurar el tipo de papel para la bandeja 2 3 La opci n predeterminada es NORMAL Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos para obtener una lista completa de los tipos disponibles Men Manejo de papel 31 Men Configurar dispositivo El men Configurar dispositivo permite cambiar o restablecer la configuraci n predeterminada de impresi n ajustar la calidad y cambiar la configuraci n del sistema y las opciones de E S Men Impresi n Esta configuraci n s lo afecta a los trabajos con propiedades no identificadas La mayor a de los trabajos identifican todas las propiedades y anulan los valores establecidos en este men Este men tambi n se puede utilizar para establecer el tama o y ti
32. S lo para los modelos de impresoras HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn Pulse para obtener ayuda O bien Consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP Pulse para obtener ayuda O bien Consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP Mensajes del panel de control 145 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control 13 XX YY ATASCO EN PUERTA DELANTERA se alterna con QUITAR TRANSPARENC INCOMPATIBLES 13 XX YY ATS FUS PTA TRASERA INFERIOR se alterna con Para ayuda pulse 20 MEMORIA INSUFICIENTE se alterna con Para ayuda pulse Para cont pulse v 22 DESBORD B FER E S PARALELO se alterna con Para cont pulse v 22 DESBORD B FER E S SERIE se alterna con Para cont pulse v Hay un atasco en el interior de la puerta frontal causado por el uso de transparencias no compatibles Hay un atasco en el interior de la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior detr s del fusor La impresora ha recibido m s datos del ordenador de los que pod a almacenar en la memoria disponible El b fer paralelo de la impresora se ha desbordado mientras la impresora estaba ocupada
33. ada para proporcionar colores ricos y saturados para textos y gr ficos Emulaci n del conjunto de tintas CMYK s lo PostScript La reproducci n de colores CMYK de la impresora puede realizarse para emular varios conjuntos de tintas offset est ndar e Predeterminada Esta selecci n es adecuada para la reproducci n de prop sito general de datos en CMYK Est dise ada para reproducir fotograf as de manera apropiada proporcionando simult neamente colores ricos y saturados para textos y gr ficos e Especificaciones para las publicaciones en offset para Internet SWOP Est ndar de tinta com n en EE UU y otros lugares e Euroscale Est ndar de tinta com n en Europa y otros lugares e Dainippon Ink and Chemical DIC Est ndar de tinta com n en Jap n y otros lugares e Dispositivo La emulaci n est desactivada Para generar fotograf as correctamente con esta selecci n debe administrar el color de las im genes en la aplicaci n o en el sistema operativo Utilizaci n de colores 109 Utilice la emulaci n SWOP o EURO de tintas CMYK para obtener la mejor coincidencia de colores de procesos de cuatro colores 4C PANTONE desde aplicaciones certificadas de PANTONE dependiendo del libro de muestras utilizado 110 Cap tulo 6 Color ESWW Manejo del color Nota Nota ESWW Si se definen las opciones del color como Autom tico se producir la mejor calidad de impresi n en color posible para documentos en c
34. aplicaci n o en el sistema operativo ESWW Manejo del color 113 Coincidencia de colores El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla del ordenador es muy complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipos inform ticos utilizan distintos m todos para producir colores Los monitores muestran los colores con p xeles de luz mediante un proceso crom tico RGB rojo verde azul mientras que las impresoras imprimen colores mediante un proceso CMYK cian magenta amarillo y negro Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que coincidan con los del monitor Entre estos factores se incluyen los siguientes e sustratos de impresi n e colorantes de la impresora por ejemplo tintas o t ner e proceso de impresi n por ejemplo tecnolog a de inyecci n de tinta imprenta o l ser e iluminaci n ambiente e diferencias personales en la percepci n de colores e aplicaciones de software e controladores de impresora e sistema operativo de PC e monitores e tarjetas y controladores de v deo e entorno de funcionamiento por ejemplo humedad Tenga en cuenta los factores mencionados anteriormente cuando los colores de la pantalla no sean id nticos a los colores impresos Para la mayor a de los usuarios el mejor m todo de hacer corresponder los colores de la pantalla con los de la impresora es imprimir en RGBe rojo verde azul
35. cuando se ha seleccionado la impresi n a doble cara La impresi n a doble cara manual no est activada El tama o del papel seleccionado no admite impresi n a doble cara 190 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Seleccione la impresi n a doble cara manual Consulte la secci n Impresi n manual a doble cara Cargue y seleccione un tama o y un tipo de papel que admita impresi n autom tica a doble cara ESWW P ginas de informaci n de soluci n de problemas Desde el panel de control de la impresora es posible imprimir p ginas que le ayudar n a diagnosticar los problemas de la impresora A continuaci n se describen los procedimientos para imprimir las p ginas de informaci n e p gina de prueba de ruta del papel e p gina de registro e registro de eventos P gina de prueba de ruta del papel La p gina de prueba de ruta del papel resulta til para comprobar las funciones de manejo del papel de la impresora Puede definir la ruta del papel que desee comprobar seleccionando el origen el destino y otras opciones disponibles en la impresora 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar DIAGN STICOS 3 Pulse v para seleccionar DIAGN STICOS 4 Pulse w para resaltar PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL 5 Pulse v para seleccionar PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL El mensaje Realizando PRUEBA RUTA PAPEL aparece en la pantalla hasta que la impresora finaliza la prueba de ruta del papel La impresora
36. de impresi n Seleccione el trabajo de impresi n que desea cancelar y a continuaci n pulse Supr Si el trabajo de impresi n no se cancela puede que sea necesario apagar y volver a encender el ordenador Situaciones de impresi n especiales 91 Administraci n de la memoria s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Nota Nota 92 Esta impresora admite hasta 448 MB de memoria Es posible agregar m s memoria instalando m dulos de memoria con dos filas de chips DIMM Para ampliar la memoria la impresora dispone de tres ranuras para m dulos DIMM cada una de las cuales acepta 64 128 256 MB de memoria RAM Encontrar informaci n sobre c mo instalar memoria en la impresora en la secci n C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n La impresora utiliza m dulos de memoria DRAM sincronizados sin paridad de 168 pines No se pueden utilizar m dulos DIMM EDO salida de datos extendida Si surgen problemas de memoria al imprimir gr ficos complejos se puede liberar memoria eliminando de la memoria de la impresora fuentes hojas de estilo y macros descargadas Si se reduce la complejidad de un trabajo de impresi n desde una aplicaci n se pueden evitar problemas de memoria Aseg rese de actualizar la configuraci n de la impresora en el controlador de la impresora despu s de a adir memoria Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW ESWW Administraci n de la impresora Est
37. de impresi n HP Jetdirect el modo Servidor de colas brinda un rendimiento de impresi n mejorado frente al modo Impresora remota El servidor de impresi n HP Jetdirect es compatible con los Servicios de directorio de Novell NDS as como con modos de base de datos de seguridad Encontrar m s informaci n en la Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect Para sistemas Windows 98 Me NT 4 0 2000 y XP emplee la utilidad de instalaci n de la impresora para configurarla en una red NetWare Redes Windows y Windows NT Para sistemas Windows 98 Me NT 4 0 2000 y XP emplee la utilidad de instalaci n de la impresora para configurarla en una red Microsoft Windows La utilidad permite configurar la impresora para que funcione en la red ya sea de igual a igual o en modo servidor cliente Redes AppleTalk Utilice la Caja de herramientas de HP para configurar la impresora en una red EtherTalk o LocalTalk Encontrar m s detalles en la Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect que se incluye con las impresoras equipadas con el servidor de impresi n HP Jetdirect Redes UNIX Linux Emplee la utilidad de instalaci n de la impresora HP Jetdirect para UNIX con el fin de configurar la impresora en redes HP UX o Sun Solaris Si desea configurar y administrar la impresora en redes UNIX o Linux utilice HP Web Jetadmin Para obtener software de HP para redes UNIX Linux visite el centro de Atenci n al cl
38. de impresi n para asegurarse de que est perfectamente colocada en la ranura 8 Opte por uno de los pasos siguientes Elija el puerto correcto Consulte la documentaci n del equipo o del sistema operativo para obtener instrucciones Vuelva a instalar el software seleccionando ahora la instalaci n de la red Instalaci n de una tarjeta de servidor de impresi n HP Jetdirect en la impresora ESWW HP Color LaserJet serie 3700 245 246 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n ESWW Glosario administrador de red bandeja bandeja BOOTP b fer de p gina cable paralelo caja de herramientas de HP comunicaci n bidireccional controlador de la impresora DHCP DIMM direcci n IP distintivo de memoria d plex ESWW Persona que administra una red Recept culo que contiene las p ginas impresas Recept culo que contiene el papel en blanco Abreviatura de Bootstrap Protocol protocolo Bootstrap protocolo de Internet que permite que el ordenador encuentre su propia direcci n IP Memoria temporal de la impresora utilizada para guardar los datos de la p gina mientras la impresora crea una imagen de sta Tipo de cable del ordenador a menudo utilizado para conectar impresoras directamente a un ordenador en lugar de a una red Software que permite acceder a las funciones de la impresora desde el escritorio Transmisi n de datos de dos v as Programa d
39. de la bandeja solicitada Pulse Men para acceder a MEN S Pulse v para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse v para resaltar CONFIG SISTEMA Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA Pulse v para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA Pulse v para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA Pulse v para seleccionar USAR BANDEJA SOLICITADA 9 Pulse a o para seleccionar EXCLUSIVAMENTE o PRIMERA 10 Pulse v para establecer el comportamiento 11 Pulse Men E a Para establecer la indicaci n de alimentaci n manual 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 44 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Pulse v para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse v para resaltar CONFIG SISTEMA Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA Pulse v para resaltar COMPORTAMIENTO BANDEJA Pulse v para seleccionar COMPORTAMIENTO BANDEJA Pulse para resaltar INDICACI N ALIM MANUAL 9 Pulse v para seleccionar INDICACI N ALIM MANUAL 10 Pulse a o para seleccionar SIEMPRE o EXCEPTO CARGADO 11 Pulse v para establecer el comportamiento 12 Pulse Men DIN 9 91 E 0 y Tiempo de ahorro de energ a La caracter stica ajustable del tiempo de ahorro de energ a reduce el consumo de energ a cuando transcurre un intervalo prolongado de inactividad de la impresora Es posible definir el intervalo de tiempo tras el cual la impresora entra en modo de ahorro de energ a como 1 HORAS 2 M
40. de las cubiertas externas y la carcasa protectora por lo que los rayos l ser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del aparato ADVERTENCIA El uso de controles ajustes o procedimientos que no sean los que se especifican en la 232 presente gu a podr an dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas Normas DOC para Canad Cumple con los requisitos canadienses en cuanto a compatibilidad electromagn tica establecidos para los dispositivos de Clase B Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declaraci n EMI Corea ASA UIT Bu 2121 ol ople 087322 HA d gt IPEN FHASA 2E TE AS AA AES ASH Declaraci n VCCI Jap n CORK FRASE eO e VCCI OEE ICES 05 ABBR Cdo CORN KERR CEHJ DC E BL TOET H TORRO YA PLE SY VAROL T EPH nat Hakee d tbh Ed VU BURA Co CEL ORY BOEL TFN Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Declaraci n de seguridad l ser para Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet 3550 3550n 3700 3700n 3700dn 3700dtn laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla
41. de manera adecuada 4 Seleccione Imprimir desde la aplicaci n de software o desde el controlador de la impresora Impresi n desde las bandejas 2 y 3 La bandeja 2 tiene capacidad para 250 hojas de papel est ndar La bandeja 2 se ajusta a una gran variedad de tama os La bandeja 3 opcional tiene capacidad para 500 hojas de papel est ndar La bandeja 3 se acopla debajo de la bandeja 2 Adem s la bandeja 3 admite papel de tama o Carta y A4 Cuando la bandeja 3 est correctamente instalada la impresora la detecta y la a ade como una opci n en el men CONFIG DISPOS del panel de control La ruta del papel de la bandeja 3 pasa por la bandeja 2 Si la bandeja 2 o la bandeja 3 se encuentra parcialmente extra da o retirada el papel de la bandeja 3 no puede introducirse en la impresora Esto provoca que la impresora se atasque Carga de papel en la bandeja 2 Para evitar atascos no abra ni extraiga nunca una bandeja mientras est imprimiendo 1 Retire la bandeja 2 de la impresora y extraiga todo el papel 76 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW 2 Levante la extensi n de la bandeja de salida 3 Desplace las gu as laterales de ancho del papel hasta que las flechas azules situadas en las gu as se alen el tama o de papel que est cargando 4 En la parte trasera de la bandeja presione las marcas azules y desplace las gu as de largo del papel hasta que la flecha se ale el tama o de papel que est cargando
42. dispositivo de la unidad de almacenamiento especificada 152 Cap tulo 8 Soluci n de problemas P ngase en contacto con el administrador de la impresora para cambiar la configuraci n No es necesaria ninguna acci n La impresora saldr autom ticamente del modo Ahorro de energ a Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Pulse v para imprimir desde otra bandeja Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas o bien Pulse para obtener ayuda Retire la pila de salida de la bandeja de salida y vuelva a introducirla en la bandeja 1 para imprimir la segunda cara del trabajo de impresi n a doble cara Si desea m s informaci n consulte la secci n Impresi n manual a doble cara La impresi n puede continuar para trabajos que no necesiten el disco RAM Para eliminar este mensaje de la pantalla pulse v Se seguir n imprimiendo los trabajos que no requieran acceso al m dulo DIMM de memoria flash Para eliminar este mensaje de la pantalla pulse v Si el mensaje persiste retire y vuelva a instalar el m dulo DIMM de memoria flash Si el mensaje persiste sustituya el m dulo DIMM de memoria flash ESWW Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control Bandeja X lt TIPO gt lt TAMA O gt se alterna con Para cambiar tama o o tipo pulse v C
43. el nombre y el directorio de los archivos almacenados en la impresora Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL Imprime las fuentes PCL disponibles Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 IMPRIMIR LISTA FUENTES PS Imprime las fuentes PS disponibles PostScript emulado Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 30 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Men Manejo de papel El men Manejo de papel permite configurar las bandejas por tama o y tipo Es importante configurar correctamente las bandejas mediante este men antes de imprimir por primera vez Nota Si ha utilizado con anterioridad impresoras HP LaserJet puede que est habituado a configurar la bandeja 1 en modo primero o modo casete Para imitar los valores del modo primero configure la bandeja 1 de la siguiente manera Tama o CUALQUIER TAMA O y Tipo CUALQUIER TIPO Para imitar los valores del modo casete ponga el tama o o el tipo de la bandeja 1 en otro valor distinto a CUALQUIER TAMA O o CUALQUIER TIPO Valor Descripci n Elemento de men TAMA O EN BANDEJA 1 TIPO BANDEJA 1 TAMA O EN BANDEJA 2 TAMA O EN BANDEJA 3 TIPO BANDEJA 2 TIPO BANDEJA 3 ESWW Aparece una lista con los tama os disponibles Aparece una lista con los tipos disponibles Aparece una lista con los tama os disponibles Aparece una lista con los tipos disponibles
44. el papel que haya en la ruta del papel Compruebe detalladamente el rea del fusor para eliminar atascos Consulte la secci n Atascos de papel Imprima una p gina de configuraci n o emplee el panel de control para establecer el tama o de papel para el que est configurada la bandeja Compruebe que las gu as est n en contacto con el papel Abra la bandeja vuelva a cargar el papel y ci rrela De lo contrario cambie el valor de la indicaci n de alimentaci n manual a EXCEPTO CARGADO Con este valor la impresora mostrar la indicaci n de alimentaci n manual a menos que ya haya papel en la bandeja Ponga papel en la bandeja solicitada o bien cambie la configuraci n de EXCLUSIVAMENTE a PRIMERA en el men de configuraci n Esto permitir a la impresora utilizar el papel de otras bandejas si no hay papel cargado en la bandeja especificada CSI CTN seleccionadas en la aplicaci n de software cargado pulse v No se ha seleccionado el papel de tama o Desde el panel de control de la impresora correcto para la bandeja en el panel de control seleccione el tipo de papel correcto para la de la impresora bandeja No se ha eliminado por completo el papel de un Abra la impresora y elimine el papel que haya en atasco anterior la ruta del papel Compruebe detalladamente el rea del fusor para eliminar atascos Consulte la secci n Atascos de papel La bandeja 3 s lo aparece como opci n si est instalada
45. encuadernaci n predeterminada es la encuadernaci n de libro cuando la orientaci n de la p gina est establecida como vertical Para establecer la encuadernaci n de bloc active la casilla de verificaci n Estilo calendario Impresi n manual a doble cara La impresora HP Color LaserJet serie 3550 no ofrece la funci n de impresi n autom tica a doble cara d plex Impresi n a doble cara d plex 87 Nota 88 Si desea imprimir a doble cara en un papel con tama o o peso no admitido por ejemplo papel muy grueso superior a 105 g m o muy fino o bien si la impresora no admite la impresi n a doble cara autom tica deber insertar el papel en la impresora de forma manual cuando se haya imprimido la primera cara Tambi n deber volver a introducir el papel de forma manual si selecciona Orden correcto para bandeja posterior u Orden correcto para la ruta directa del papel en el controlador de la impresora Siga las instrucciones del controlador de la impresora Si utiliza cartulina o papel grueso seleccione Orden correcto para la ruta directa del papel en el controlador de la impresora para evitar atascos Abra la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior El papel da ado o utilizado previamente no debe utilizarse porque puede provocar atascos de papel Para imprimir de manera manual a doble cara 1 Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresi n en una de las bandejas Si carga papel
46. fue sometido a pruebas en una configuraci n t pica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes 1 no puede causar interferencias y 2 debe tolerar las interferencias que reciba incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado 3 El producto incluye opciones para redes LAN red de rea local Cuando el cable de interfaz est enchufado a los conectores LAN el producto cumple todos los requisitos de EN55022 Clase A en cuyo caso se aplica lo siguiente Advertencia ste es un producto de Clase A En un entorno dom stico este producto puede producir interferencias de radio en cuyo caso ser el usuario quien deba tomar las medidas adecuadas 4 A este producto se le ha asignado un n mero de modelo normativo con fines regulativos Este n mero no debe confundirse con los nombres de m rketing HP Color LaserJet 3700 series o los n meros de productos Q1321A Q1322A Q1323A o Q1324A Boise Idaho 83713 EE UU 1 de agosto de 2004 nicamente para consultas acerca de la normativa estipulada Persona de contacto Director de regulaci n de producto Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 en Australia Australia Persona de contacto Su oficina local de ventas y servicio t cnico de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HQ
47. g m 500 hojas 75 g m A4 210 por 296 mm 60 a 105 g m 500 hojas 75 g m 1 La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del sustrato as como de las condiciones ambientales 18 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora ESWW ESWW Impresi n autom tica a doble cara disponible para algunos modelos de la impresora HP LaserJet serie 3700 Impresi n autom tica a Dimensiones Peso o grosor doble cara Cata 216por279mm 216por279mm 279 mm 60a 105gm a 105 60a 105gm 1 La impresora imprime autom ticamente en pesos de papel de hasta 163 gm Sin embargo la impresi n autom tica a doble cara en papel cuyo peso supere el valor m ximo indicado en esta tabla puede producir resultados inesperados Impresi n manual a doble cara Se puede imprimir a doble cara de manera manual desde la bandeja 1 con cualquiera de los tama os de papel admitidos que aparecen en la lista Si desea m s informaci n consulte la secci n Impresi n a doble cara d plex Especificaciones de los sustratos de impresi n 19 20 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora ESWW ESWW Panel de control Este cap tulo contiene informaci n sobre el panel de control de la impresora que controla las funciones de sta e informa acerca de la impresora y los trabajos de impresi n Se tratan los siguientes temas 0 Descripci n general del panel de control Men s del panel de control Jerarqu a de me
48. impresi n Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW ESWW Para interrumpir el trabajo de impresi n en curso desde el panel de control de la impresora siga estos pasos Pulse Detener en el panel de control de la impresora para detener el trabajo que se est imprimiendo Pulse para resaltar Cancelar trabajo actual Pulse v para cancelar el trabajo Si desea seguir imprimiendo el trabajo pulse v para reiniciar la impresi n Si el proceso de impresi n del trabajo ya est muy avanzado es posible que no tenga la opci n de cancelarlo Interrupci n del trabajo de impresi n en curso mediante la aplicaci n de software Aparecer brevemente un cuadro de di logo en la pantalla que permite cancelar el trabajo Si se han enviado varias solicitudes a la impresora a trav s del software es posible que est n esperando en una cola de impresi n por ejemplo en el Administrador de impresi n de Windows En la documentaci n del software encontrar instrucciones espec ficas para cancelar una solicitud de impresi n desde el ordenador Si un trabajo de impresi n est esperando en la cola de impresi n memoria del ordenador o en un dispositivo de cola de impresi n Windows 98 2000 XP o Me borre el trabajo de impresi n desde ah Para Windows 98 2000 XP o Me entre en Inicio Configuraci n y a continuaci n Impresoras Haga doble clic en el icono de la impresora HP Color LaserJet 3550 3700 para abrir el dispositivo de cola
49. impresora seleccione Transparencia como tipo de papel Adem s aseg rese de que la bandeja est correctamente configurada para transparencias e Compruebe que las transparencias se ajustan a las caracter sticas especificadas para esta impresora Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Si desea m s informaci n sobre las especificaciones de los sustratos y c mo realizar pedidos consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Encontrar m s datos sobre la impresora HP Color LaserJet 3550 en la p gina Web http www hp com support cl 3550 Encontrar m s datos sobre la impresora HP Color LaserJet 3700 en la p gina Web http www hp com support cl 3700 Para ver los manuales descargables seleccione Manuals e Las transparencias que est utilizando no est n dise adas para lograr una adherencia adecuada del t ner Utilice s lo transparencias dise adas para impresoras HP Color LaserJet e Tome las transparencias por los bordes La grasa de los dedos puede manchar y emborronar las transparencias e Puede que las peque as reas aleatorias oscuras situadas en el borde posterior de las p ginas con relleno uniforme se deban a transparencias que se han pegado entre s en la bandeja de salida Intente imprimir un grupo m s peque o de transparencias e Los colores seleccionados no tienen el aspecto deseado al imprimirse Seleccione otros colores en la aplicaci n de software o
50. inform ticos y de impresi n ISPE le ayuda a identificar diagnosticar y solucionar con rapidez problemas inform ticos y de impresi n Puede acceder a las herramientas de ISPE desde http instantsupport hp com Asistencia telef nica HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telef nica durante el periodo de garant a Si decide llamar se pondr en contacto con un equipo dispuesto a solucionar todos sus problemas Para obtener el n mero de tel fono de su pa s regi n consulte el folleto incluido en la caja del producto o bien visite la p gina http www hp com support callcenters Antes de llamar a HP tenga preparada la siguiente informaci n nombre y n mero de serie del producto fecha de compra y descripci n del problema Tambi n podr recibir asistencia en Internet en la p gina http www hp com Haga clic en el bloque support amp drivers Utilidades de software controladores e informaci n electr nica Visite la p gina web http www hp com clj3550_ software para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 o la p gina web http www hp com cl 3700_software para la impresora HP Color LaserJet 3700 series Es posible que la p gina web de los controladores est en ingl s pero puede descargarse los propios controladores en distintos idiomas Llame a Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora Pedidos directos de accesorios o suministros de HP En Estados Unidos los suministros pueden encargarse en
51. los monitores y las tarjetas y controladores de v deo Si desea m s informaci n consulte la secci n Color ESWW Problemas de la impresi n en colores 199 Salida incorrecta de la impresora En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de impresi n as como sugerencias para resolverlos Salida incorrecta de la impresora Se imprimen fuentes incorrectas No se ha seleccionado correctamente la fuente Vuelva a seleccionar la fuente en la aplicaci n en la aplicaci n de software de software La fuente no est disponible para la impresora Transfiera la fuente a la impresora o utilice otra fuente En Windows el controlador realiza este procedimiento autom ticamente No est seleccionado el controlador de Seleccione el controlador de impresora correcto impresora correcto Imposible imprimir todos los caracteres de un conjunto de caracteres No est seleccionada la fuente correcta Seleccione la fuente correcta No est seleccionado el conjunto de caracteres Seleccione el conjunto de caracteres correcto correcto La aplicaci n de software no admite el car cter Utilice una fuente que admita el s mbolo o o s mbolo seleccionado car cter seleccionado Texto desplazado entre las impresiones La aplicaci n de software no est restableciendo Consulte la documentaci n del software o el la impresora a la parte superior de la p gina documento PCL PJL Technical Reference Package para obtener informa
52. mucho tiempo a los administradores de red o Perfiles de usuario personalizables que permiten a los administradores de red incluir nicamente la funci n vista o utilizada e Notificaci n instant nea por correo electr nico de fallos de hardware suministros bajos y otros problemas de la impresora que se dirige ahora a diferentes personas e Instalaci n y administraci n remota desde cualquier lugar utilizando nicamente un examinador de Web est ndar e La detecci n autom tica avanzada busca perif ricos en la red de modo que el administrador de la red no tiene que introducir manualmente cada impresora en una base de datos e Sencilla integraci n en los paquetes de gesti n empresarial e R pida localizaci n de perif ricos bas ndose en par metros como direcci n IP capacidad de color y modelo e Sencilla organizaci n de perif ricos en grupos l gicos con mapas de oficina virtuales para navegar f cilmente Para obtener informaci n actualizada acerca de HP Web Jetadmin visite la p gina Web http www hp com go webjetadmin UNIX El instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX es una sencilla utilidad de instalaci n de la impresora para redes HP UX y Solaris Puede obtener este software en el Centro de Atenci n al cliente en l nea de HP en la p gina Web http www hp com support net_printing Informaci n b sica de la impresora ESWW ESWW Linux Para obtener informaci n acerca del servicio de asist
53. n al cliente de HP 218 Ap ndice B Servicio y asistencia ESWW Reembalaje de la impresora Si tiene que trasladar la impresora o enviarla a otro lugar lleve a cabo los siguientes pasos para reembalarla PRECAUCI N El cliente ser responsable de cualquier da o que se produzca en el transporte debido a un embalaje inadecuado La impresora debe permanecer en posici n vertical durante el transporte Para reembalar la impresora PRECAUCI N Es extremadamente importante retirar los cartuchos de impresi n antes de transportar la impresora Los cartuchos de impresi n que permanezcan en la impresora durante el transporte gotear n y cubrir n de t ner el motor y otras partes de la impresora Para evitar da os en los cartuchos de impresi n evite tocar el rodillo y guarde el cartucho en su embalaje original para que no quede expuesto a la luz 1 Retire los cuatro cartuchos de impresi n y env elos por separado 2 Extraiga la bandeja 3 opcional y env ela por separado 3 Utilice el material de embalaje y la caja originales si es posible Si ya se ha desecho de ellos p ngase en contacto con una empresa local de transporte para que le informen sobre c mo reembalar la impresora HP recomienda asegurar el equipo antes de transportarlo ESWW Reembalaje de la impresora 219 220 Ap ndiceB Servicio y asistencia ESWW Especificaciones de la Impresora Informaci n sobre las especificaciones Las especificaciones de la impresora c
54. n de piezas de recambio y suministros 133 12 Presione las marcas de la pesta a situada en la parte izquierda de la puerta e introduzca el gancho en el orificio redondo Nota Una vez sustituido el fusor deber sustituir tambi n el rodillo de recogida Consulte las instrucciones en la secci n Para sustituir el rodillo de recogida 134 Cap tulo7 Mantenimiento ESWW Para sustituir el rodillo de recogida Nota La impresora a n deber permanecer apagada 1 Extraiga la bandeja 2 y col quela sobre una superficie plana 2 Presione con un dedo la parte azul del rodillo de recogida hasta que el gancho salga del orificio derecho 3 Empuje suavemente hacia abajo el rodillo de recogida para extraer el gancho izquierdo del rodillo de recogida de la impresora ESWW Sustituci n de piezas de recambio y suministros 135 4 Saque el rodillo de recogida nuevo de su bolsa Nota Para obtener informaci n sobre c mo desechar el rodillo de recogida usado visite la p gina http www hp com recycle a 5 Sujete el rodillo de recogida por la parte azul e introduzca el gancho izquierdo en el orificio redondo de la impresora 6 Presione el rodillo de recogida mientras lo levanta por la parte derecha de modo que la patilla se introduzca en el orificio y encaje en su sitio 136 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW Nota
55. n las intensidades de los colores impresos 82 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Nota Nota Nota ESWW Sobres S lo se pueden imprimir sobres desde la bandeja 1 Establezca el tama o de los sustratos de la bandeja seg n el tama o espec fico del sobre Consulte la secci n Impresi n de sobres desde la bandeja 1 Deben seguirse las siguientes recomendaciones para que no haya problemas durante la impresi n de sobres y evitar que la impresora se atasque e No cargue m s de 10 sobres en la bandeja 1 e El peso de los sobres no deber superar los 90 g m e Los sobres deben estar planos e No utilice sobres con ventanas o grapas e Los sobres no deben estar arrugados rotos o da ados de ninguna manera e Los sobres con tiras adhesivas desechables deben utilizar materiales adhesivos que soporten el calor y la presi n del proceso de fusi n de la impresora e Los sobres deben cargarse boca abajo con la parte superior del sobre hacia la izquierda e insertando primero el borde corto en la impresora En entornos de gran humedad los sobres deben imprimirse introduciendo primero el borde largo para evitar que se sellen durante la impresi n Para imprimir por el borde longitudinal los sobres deben cargarse por el borde largo primero boca abajo Consulte la secci n Impresi n de sobres desde la bandeja 1 para modificar la orientaci n de los sobres del controlador de la impresora Etiquetas En la aplicaci n
56. o en el controlador de la impresora seleccione Etiquetas como tipo de sustrato o bien configure la bandeja 1 para etiquetas Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas A la hora de imprimir en etiquetas siga estas recomendaciones e Compruebe que el material adhesivo de las etiquetas soporta temperaturas de 190 C durante 0 1 segundos e Compruebe que no haya material adhesivo expuesto entre las etiquetas Las zonas expuestas pueden hacer que las etiquetas se despeguen durante la impresi n lo que provocar a atascos en la impresora El material adhesivo expuesto tambi n puede da ar los componentes de la impresora e No ponga una hoja de etiquetas m s de una vez en la impresora e Verifique que las etiquetas est n planas e No utilice etiquetas que presenten arrugas burbujas u otros indicios de da os Impresi n en sustratos especiales 83 PRECAUCI N PRECAUCI N Papel pesado o grueso e Caulquier bandeja imprimir principalmente sustratos gruesos que no superen los 105 g m e S lo utilice cartulina en la bandeja 1 de 135 g m a 166 g m e En la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora seleccione GRUESO de 106 g m a 163 g m o CARTULINA de 135 g m a 166 g m como tipo de sustrato o bien imprima desde una bandeja configurada para papel grueso Como esto afectar a todos los trabajos de impresi n es importante restaurar la configuraci n original de la impresora una vez que se termi
57. orientado hacia la parte frontal de la bandeja Nota Si se dispone a imprimir a doble cara consulte las instrucciones de carga en Impresi n a doble cara d plex 6 Aseg rese de que la pila del papel est plana en las cuatro esquinas y mant ngala por debajo de las pesta as de altura 80 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW 7 Vuelva a introducir la bandeja en la impresora ESWW Configuraci n de las bandejas 81 Impresi n en sustratos especiales Siga estas recomendaciones al imprimir en tipos especiales de sustratos Transparencias Cuando imprima sobre transparencias siga las siguientes indicaciones e Sostenga las transparencias por los bordes La grasa de los dedos que se deposite en la transparencia puede causar problemas de impresi n e Utilice solamente transparencias recomendadas para esta impresora Hewlett Packard recomienda utilizar las Transparencias HP Color LaserJet con esta impresora Los productos HP est n dise ados para utilizarse conjuntamente con el fin de optimizar los resultados de impresi n e En la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora seleccione TRANSPAR como tipo de sustrato o imprima desde una bandeja que est configurada para transparencias PRECAUCI N Las transparencias no dise adas para impresi n con LaserJet se derretir n en la impresora lo que provocar a da os en sta No utilice transparencias dise adas para impresi n monocromo Papel
58. para la impresora Color LaserJet visite la p gina http www hp com go lisupplies en los EE UU o http www hp com ghp buyonline html en el resto del mundo Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Configuraci n de las bandejas Nota Nota ESWW Las impresoras HP Color LaserJet serie 3550 y 3700 le permiten configurar las bandejas por tipo y por tama o Puede cargar diferentes tipos de papel en las bandejas de la impresora y despu s solicitarlos por tipo o por tama o en la aplicaci n o en el controlador de la impresora Si ha utilizado con anterioridad impresoras HP Color LaserJet puede que est habituado a configurar la bandeja 1 en modo primero o modo casete Para imitar los valores del modo Primero configure la bandeja 1 de la siguiente manera CUALQUIER TAMA O Y CUALQUIER TIPO La impresora tomar el papel de la bandeja 1 en primer lugar si el papel est cargado en esa bandeja siempre y cuando el trabajo de impresi n no especifique otra bandeja distinta Se recomienda esta configuraci n cuando se utilizan diferentes tipos o tama os de papel en la bandeja 1 Para imitar los valores del modo Casete defina el tama o o el tipo para la bandeja 1 con un valor distinto a CUALQUIER TAMA O o CUALQUIER TIPO Se recomienda esta configuraci n si utiliza el mismo tipo y tama o de papel en la bandeja 1 Si utiliza la impresi n a doble cara aseg rese de que el papel cargado cumple las especificaciones de la impresi n a do
59. parte o referencia Tipo tama o Conectividad externa EX para J7942A Servidor de impresi n externo la impresora HP Color LaserJet HP Jetdirect en3700 serie 3550 10 100base Tx USB 2 0 de alta velocidad J6061A Servidor de impresi n inal mbrico HP Jetdirect 380x 802 11b USB 1 1 J6072A Adaptador Bluetooth inal mbrico para impresora HP bt1300 para USB o paralelo Conectividad externa EX para J3264A Servidor de impresi n la impresora HP Color LaserJet HP Jetdirect 500x Token Ring serie 3700 J3265A Servidor de impresi n HP Jetdirect 500x fast Ethernet J3258B Servidor de impresi n HP Jetdirect 170x Ethernet J7942A Servidor de impresi n externo HP Jetdirect en3700 10 100base Tx USB 2 0 de alta velocidad J6061A Servidor de impresi n inal mbrico HP Jetdirect 380x 802 11b USB 1 1 J6035B Servidor de impresi n HP Jetdirect 175x fast Ethernet 10 100base Tx USB 1 1 J6072A Adaptador Bluetooth inal mbrico para impresora HP bt1300 para USB o paralelo Suministros para la impresora Q2670A Cartucho de impresi n negro HP Color LaserJet serie 3550 para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 Q2671A Cartucho de impresi n cian para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 Q2672A Cartucho de impresi n amarillo para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 Q2773A Cartucho de impresi n magenta para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 212 Ap ndice A Accesorios y suministros ESWW
60. rasga aseg rese de que se extraen todos los fragmentos de la ruta del papel antes de reanudar la impresi n 10 Para sujetar el fusor sit e los pulgares en las marcas azules y los dedos en los seguros del mismo color Presione ambos lados del fusor para introducirlo en la impresora alil pipih CEE s ENI mm 1 a aaj do Hime 00 0000 VA VIIVI JC Ju ji j V 11 Presione las marcas negras situadas en la parte frontal del fusor hasta que ste encaje en su sitio OOOO e ole aja ao A 00000 00 QUA YY VAVAI JC JE Jl 178 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 12 Para volver a colocar la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior suj tela en un ngulo de 45 e introduzca el gancho en el orificio redondo situado en la parte derecha 13 Presione las marcas de la pesta a situada en la parte izquierda de la puerta e introduzca el gancho en el orificio redondo ESWW Eliminaci n de atascos de papel 179 Atasco e
61. rendimiento de la impresora Permite imprimir en una amplia variedad de sustratos Para obtener m s informaci n consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Procesador MIPS RISC a 350 MHz 128 megabytes MB de memoria din mica sincronizada de acceso aleatorio SDRAM Puede expandirse a 448 MB Pantalla gr fica en el panel de control Ayuda del panel de control mejorada Caja de herramientas de HP una aplicaci n Web para obtener informaci n de estado y soluci n de problemas Controladores de impresi n para PC de Windows y Apple Macintosh Servidor Web incorporado para acceder a asistencia y encargar suministros herramienta del administrador para impresoras conectadas en red HP PCL 6 Emulaci n PostScript 3 Conmutaci n autom tica de idiomas Caracter sticas de la impresora 7 Caracter sticas contin a Impresora HP Color LaserJet Impresora HP Color LaserJet serie serie 3550 3700 Caracter sticas de No aplicable Fuentes y formularios almacenamiento Caracter sticas medioambientales Manejo de papel Configuraci n de ahorro de energ a Alto contenido de componentes y materiales reciclables Re ne las condiciones de Energy Star No aplicable Imprime en papel desde 76 por 127 mm hasta 215 por 355 mm Imprime en papel con un peso desde 60 g m hasta 163 g m Imprime en una amplia variedad de sustratos entre los que se encuentran papel
62. saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet 3550 3550n 3700 3700n 3700dn 3700dtn kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser ESWW Declaraciones sobre seguridad 233 234 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n Memoria de la impresora Nota Nota Nota ESWW La impresora HP Color LaserJet serie 3700 tiene tres
63. superior Nota El mensaje 13 XX YY ATAS PUERT TRAS SUPER puede aparecer en el panel de control de la impresora si la puerta posterior superior est abierta Aseg rese de que la puerta posterior superior est cerrada durante la impresi n 1 Retire las hojas que se vean en la bandeja de salida superior 2 Abra la puerta posterior superior ESWW Eliminaci n de atascos de papel 173 4 Cierre la puerta superior trasera 6 Presione las palancas verdes hacia abajo y retire el papel Vuelva a poner las palancas verdes hacia arriba tras extraer la p gina 174 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 7 Cierre la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior 8 Sila impresi n no contin a pulse v Atasco en el interior del rea del fusor 1 Abra la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior Nota Aseg rese de que las palancas de presi n verdes no se encuentran hacia abajo Si las palancas de presi n verdes est n bajadas pueden provocar que aparezca un mensaje de atasco en el panel de control de la impresora ESWW Eliminaci n de atascos de papel 175 2 Si puede ver el papel presione las palancas verdes hacia abajo y retire el papel Vuelva a poner las palancas verd
64. tica 47 contratos de asistencia t cnica 218 contratos de mantenimiento 218 controladores de impresora 12 control de los trabajos de impresi n 64 D Declaraci n EMI de Corea 232 declaraciones de seguridad seguridad de l ser para Finlandia 233 seguridad l ser 232 diagrama de men s impresi n 94 direcci n IP 57 E ElO entrada salida mejorada configurar 54 errores continuaci n autom tica 47 extensor de la bandeja de salida 71 G garant a cartucho de impresi n 217 producto 215 unidad de transferencia y fusor 217 H HP Web Jetadmin comprobaci n del nivel de t ner 120 utilizar para configurar alertas de correo electr nico 140 l idioma cambiar 49 impresi n a doble cara configuraci n del panel de control 86 opciones de encuadernaci n 87 impresi n d plex 86 impresi n en escala de grises 111 impresi n manual a doble cara 87 imprimir a doble cara 86 interrupci n de una solicitud de impresi n 90 ndice 251 J Jap n declaraci n VCCI 232 L lenguaje configurar 46 lenguajes de la impresora 46 limpieza de impresora 139 L nea especializada en fraudes de HP 121 lista de tipos de fuente impresi n 97 M m scara de subred 58 memoria agregar 92 235 instalaci n 237 reconocimiento 241 men Calidad de impresi n 34 men Config sistema 36 men Diagn sticos 43 Men E S 40 men Impresi n 32 men Informaci n 30 men Manejo de papel 31 men Restablecimiento 41 men s calidad de impresi
65. una conexi n de red c cooccccncccconcnnnn 98 Ficha INfOrMaci N ooococcnccnnoncooconcconcnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnn nn aaa nn nr nn n nn aa aaa E E a aE 99 Ficha CONTQUFACI N unicidad 99 A O 100 Otros enla Saranno a e ad onda 100 Uso de la Caja de herramientas de HP oocccccccnnocococcccccconanononcnnnccnnnnnnn nn n arc rnnnnn rra rrrrnnnnnn 101 Sistemas operativos compatibles ooooonninncnoccooccnnconccnnnnnnnnnnnononncnnnnnnnnnnn nana nnnm rennene nt 101 Navegadores compatibles oooooonooccccnnnnoccccccnnnoncnnccnnonnnncnnnnnn nc ARRAN EE TARAN RRR 101 Para ver la Caja de herramientas de HP sseessssssessrrsssesrnasnssnnnaateinnaatninnnantennnaanannnaateanna 101 Secciones de la Caja de herramientas de HP occnnoccccccnnoccccccnoncnncnc cana nn nar cnnnn ana rcnnnnos 102 Otros enlaces ji laa 102 Ficha EStadO circo iran 102 Ficha Soluci n de problemas sssrinin aii nadaa 102 Ficha Alertas siii iia inn aia ER Ot iaa A Aa rca 102 Ficha Documentaci n vaciado il A aaa 103 Ventana Configuraci n avanzada de la impresora occcccnnnnncccccnnoccccccnnnannnnncnnnnnnn nana 104 Enlaces de la Caja de herramientas de HP 00ooonnncccccconnccccccnnnnorc conan rn cnn 105 6 Color Utilizaci n de Colore S danetara tcn pidio lease cines dani its 108 HP ImageREt 2400 necne tdididas 108 S lecci n de A ia iaaa aaa Aa aatia aaa 108 Opciones de color disponibles para la impresora HP Color LaserJet 3700 108 Standard red gre
66. vez el servidor Web incorporado deber conectarse antes de visitar estos sitios Web Puede que la conexi n requiera que se cierre el servidor Web incorporado y se vuelva a abrir e HP Instant Support Conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar soluciones Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la informaci n sobre configuraci n para proporcionarle informaci n sobre soporte y diagn stico espec fica para la impresora e Pedir suministros Haga clic en este enlace para conectarse al sitio Web de HP y encargar suministros originales de HP como por ejemplo cartuchos de impresi n y papel e Asistencia del producto Conecta con el sitio de asistencia de las impresoras HP Color LaserJet serie 3550 y HP Color LaserJet serie 3700 A continuaci n podr buscar ayuda relativa a temas generales Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW Uso de la Caja de herramientas de HP Nota Nota ESWW La Caja de herramientas de HP es una aplicaci n Web que puede utilizar para realizar las siguientes tareas e Comprobar el estado de la impresora e Configurar los valores de la impresora e Ver informaci n sobre soluci n de problemas e Ver documentaci n en l nea e Definir alertas emergentes s lo Windows Puede ver la Caja de herramientas de HP cuando la impresora est directamente conectada al equipo o cuando est conectada a una red Para utilizar la Caja de herramientas de HP d
67. 0 Pulse Men Recuperaci n de atascos Esta opci n permite configurar la respuesta de la impresora frente a atascos de papel incluyendo el m todo de gesti n de las p ginas afectadas AUTOMATICO es el valor predeterminado e AUTOM TICO La impresora activa autom ticamente la modalidad de recuperaci n de atascos cuando hay suficiente memoria disponible e ACTIVADO La impresora imprime de nuevo cualquier p gina afectada por un atasco de papel Se asigna m s memoria para almacenar las ltimas p ginas impresas Esto podr a afectar al rendimiento general de la impresora e DESACTIVADO La impresora no volver a imprimir ninguna p gina afectada por un atasco de papel Al no utilizar memoria para almacenar las p ginas m s recientes el rendimiento ser ptimo 48 Cap tulo 2 Panel de control ESWW ESWW Para establecer la respuesta de recuperaci n de atascos 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse para resaltar CONFIG SISTEMA 5 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA 6 Pulse para resaltar RECUPER ATASCO 7 Pulse v para seleccionar RECUPER ATASCO 8 Pulse a o para seleccionar el valor apropiado 9 Pulse v para establecer la selecci n 1 0 Pulse Men Idioma La opci n para establecer el idioma predeterminado se muestra cuando la impresora se enciende por primera vez Mientras se desplaza p
68. 0 0 55 0 0 0 0 0 0 0 00 ESWW Sustituci n de piezas de recambio y suministros 131 7 Saque el fusor nuevo de su bolsa 8 Para sujetar el fusor sit e los pulgares en las marcas azules y los dedos en los seguros del mismo color Presione ambos lados del fusor para introducirlo en la impresora TE H sajili ma a aal o 1 a e a Ti U A 00909 09 DUVA YA VULVA JC JCE ji E V 9 Presione las marcas negras situadas en la parte frontal del fusor hasta que ste encaje en su sitio e T 00900 OQ QUAU YY YAA JC JCE JC ESWW 132 Cap tulo 7 Mantenimiento 10 Gire las palancas de color verde hasta ponerlas en posici n vertical 11 Para volver a colocar la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior suj tela en un ngulo de 45 e introduzca el gancho en el orificio redondo situado en la parte derecha ESWW Sustituci
69. 00 hojas Papel glaseado satinado HP LaserJet A4 Q1298A Papel glaseado satinado HP LaserJet carta Q1298B Papel resistente tama o A4 HP LaserJet HPU1132 Papel HP Premium Choice LaserJet carta CHP410 Papel HP Premium Choice LaserJet A4 HPJ1124 Papel HP LaserJet carta CHP310 Papel HP LaserJet A4 Materiales de referencia 5851 1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide 5021 0337 PCL PJL Technical Reference Package Para descargar manuales consulte la p gina Web http www hp com support cli3550 o http www hp com support clj3700 Cuando se conecte seleccione Manuals 214 Ap ndice A Accesorios y suministros ESWW R Servicio y asistencia DECLARACI N DE GARANT A LIMITADA DE HEWLETT PACKARD PRODUCTO DE HP DURACI N DE LA GARANT A LIMITADA Impresoras HP Color LaserJet 3550 3550n 3700 Garant a limitada de un a o 3700n 3700dn y 3700dtn HP garantiza a usted el cliente usuario final que el hardware y los accesorios HP estar n exentos de defectos de material y de mano de obra a partir de la fecha de compra durante el per odo anteriormente especificado Si HP recibe notificaci n de tales defectos durante el per odo de garant a HP tendr la opci n de reparar o sustituir los productos que resulten ser defectuosos Los productos de repuesto pueden ser nuevos o equivalentes a nuevos en sus prestaciones HP garantiza que el software HP no fallar en la ejecuci n de las instruccion
70. 3 Pulse vw O a para resaltar el tipo de papel deseado Pulse v para seleccionar el tipo de papel A E IOI Pulse Men para volver al estado de Preparada Bandeja 1 para papel de tama o personalizado Utilice el valor de tama o CUALQUIER TAMA O cuando el papel en el que desea imprimir no se ajusta exactamente al tama o de papel especificado en el documento que est imprimiendo En primer lugar la impresora buscar el papel que coincida exactamente con el documento y despu s buscar e imprimir en la bandeja establecida como CUALQUIER TAMA O o CUALQUIER TIPO Utilice el valor TODOS PERSON cuando el tama o del papel en el que desea imprimir no se ajuste exactamente al tama o de papel especificado en el documento que est imprimiendo La impresora buscar un tama o que coincida exactamente Si no encuentra una coincidencia exacta para el tama o personalizado especificado buscar en la bandeja establecida como TODOS PERSON Finalmente la impresora buscar y utilizar el papel de la bandeja establecida como CUALQ TAMA O Debe seguir dos pasos para configurar el papel personalizado Una vez completados la pantalla volver al men MANEJO DEL PAPEL Una vez establecido el tama o Especial para una bandeja ste se guardar hasta que lo cambie en el panel de control ist 1 Dimensi n X 2 Dimensi n Y Unidad de medida 1 Pulse para resaltar UNIDAD
71. CIOS U OTROS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATO AGRAVIO U OTRO Ya que en algunos pa ses regiones estados o provincias no se permite la exclusi n o limitaci n de da os incidentes o indirectos es posible que la antedicha limitaci n o exclusi n no se aplique en su caso LOS T RMINOS DE GARANT A QUE CONTIENE ESTA DECLARACI N EXCEPTO EN EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN SINO QUE SE AGREGAN A LOS DERECHOS OBLIGATORIOS QUE ESTABLECE LA LEY PARA LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED 216 Ap ndiceB Servicio y asistencia ESWW Declaraci n de garant a limitada del cartucho de impresi n de la unidad de transferencia y del fusor ESWW Este producto HP est garantizado contra defectos en los materiales y la mano de obra Esta garant a no se aplica a aquellos productos que a se hayan rellenado restaurado reprocesado o manipulado de alguna forma b presenten problemas producidos por el uso indebido almacenamiento incorrecto o funcionamiento sin atenerse a las especificaciones medioambientales publicadas para el producto o c o muestren desgaste por el uso habitual Para obtener la asistencia t cnica de la garant a devuelva el producto al establecimiento de compra con una descripci n por escrito del problema y muestras de impresi n o p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP Se sustituir todo producto que se demuestre que es defectuoso o se devolver la cantidad equivalen
72. CONFIGURACI N MANUAL Pulse v para seleccionar CONFIGURACI N MANUAL Pulse v para resaltar TIEMPO DE ESPERA Pulse v para seleccionar TIEMPO DE ESPERA Pulse la flecha a O w para incrementar o disminuir el n mero de segundos del tiempo de espera Pulse v para guardar el tiempo de espera Pulse Men para volver al estado de Preparada Configuraci n de la velocidad de transferencia La configuraci n predeterminada de f brica de la velocidad de transferencia es AUTOM TICO Siga este procedimiento para establecer una velocidad espec fica 1 0730 ooe o N Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse vw para resaltar SUBMEN E S Pulse v para seleccionar SUBMEN E S Pulse v para resaltar ElO X Pulse v para seleccionar ElO X Pulse vw para resaltar VELOCIDAD ENLACE Pulse v para seleccionar VELOCIDAD ENLACE 60 Cap tulo 3 Configuraci n de E S ESWW Nota Nota ESWW 10 Pulse para resaltar la velocidad de transferencia deseada 11 Pulse v para seleccionar la velocidad de transferencia deseada 12 Pulse Men para volver al estado de Preparada Desactivaci n de los protocolos de red opcional Seg n la configuraci n de f brica predeterminada todos los protocolos de red compatibles est n activados Si se desactivan los protocolos no utilizados se obtienen las siguientes ventajas e Se reduce el tr fico de la red
73. Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW 3 Coloque las gu as de ancho del papel 4 Cargue hasta 10 sobres en el centro de la bandeja 1 con la cara sobre la que se va a imprimir boca arriba con la zona del sello lo m s pr xima posible a la impresora y el borde corto hacia la impresora Deslice los sobres hacia la impresora hasta donde lleguen sin forzarlos 5 Ajuste las gu as para que toquen la pila de sobres sin doblarlos Aseg rese de que los sobres encajan bajo las leng etas de las gu as Impresi n de sobres 1 Sila bandeja 1 est configurada para un tama o determinado utilice el panel de control de la impresora para configurar el tama o del papel de la bandeja 1 de modo que coincida con el tama o del sobre que est imprimiendo 2 Especifique la bandeja 1 o seleccione la fuente de papel por tama o en el controlador de la impresora ESWW Configuraci n de las bandejas 75 Nota PRECAUCI N PRECAUCI N 3 Si el software no formatea autom ticamente un sobre especifique Horizontal en la orientaci n de la p gina en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Utilice las instrucciones de la siguiente tabla para establecer los m rgenes de las direcciones de remitente y destinatario en sobres de formato Commercial 10 o DL Para sobres de otros tama os ajuste los par metros del margen
74. Color LaserJet 3550 y la HP Color LaserJet 3700 ofrecen tablas de color cuidadosamente dise adas y probadas para proporcionar una reproducci n suave y precisa de todos los colores que se pueden imprimir HP ImageREt 2400 HP ImageREt 2400 es una tecnolog a que proporciona la mejor calidad de impresi n en color sin necesidad de modificar la configuraci n del controlador o realizar compensaciones entre la calidad de impresi n el rendimiento y la memoria ImageREt 2400 produce im genes tan reales como fotograf as Se ha mejorado la tecnolog a HP ImageREt 2400 para esta impresora Entre las mejoras se incluyen tecnolog as de captura y mayor control de la colocaci n de los puntos y de la calidad de los puntos del t ner Estos nuevos avances tecnol gicos acompa ados del proceso de impresi n de m ltiples niveles de HP tienen como resultado una impresora de 600 por 600 ppp que proporciona una calidad de impresi n en color de tipo l ser de 2 400 ppp con millones de colores suaves Selecci n de papel Para obtener el mejor color y la mejor calidad de imagen es importante seleccionar el tipo de papel adecuado en el men del software de la impresora o en su panel de control Consulte la secci n Selecci n de papel Opciones de color disponibles para la impresora HP Color LaserJet 3700 Las opciones de color permiten una salida ptima en color y de forma autom tica para diversos tipos de documentos Las opciones de color
75. Compruebe que la bandeja 3 est instalada correctamente Compruebe que el controlador de la impresora haya sido configurado para reconocer la bandeja Consulte Acceso a la configuraci n del controlador de la impresora La bandeja 3 alimentador para 500 hojas de papel no aparece como opci n de bandeja Problemas con el manejo del papel 187 Problemas con el manejo del papel contin a No se toma papel desde las bandejas 2 y 3 La bandeja 3 est instalada de manera incorrecta Imprima una p gina de configuraci n para confirmar que la bandeja 3 est instalada En caso contrario compruebe que el conjunto de alimentador para 500 hojas de papel opcional est conectado correctamente a la impresora El tama o del papel no est configurado de Imprima una p gina de configuraci n o emplee manera correcta para la bandeja el panel de control para establecer el tama o de papel para el que est configurada la bandeja Las gu as de la bandeja no se ajustan al papel Compruebe que las gu as est n en contacto con el papel El valor USAR BANDEJA SOLICITADA del Cambie la configuraci n de EXCLUSIVAMENTE panel de control de la impresora se ha o cargue papel en la bandeja solicitada establecido en EXCLUSIVAMENTE y la bandeja solicitada est vac a La impresora no utilizar otra bandeja No se toman transparencias o papel satinado Es posible que se hayan cargado transparencias Utilice transparencias dise ad
76. E LIMPIEZA Pulse v para borrar este mensaje O bien Pulse SELECCIONAR para continuar con la impresi n Pulse v para continuar No es necesaria ninguna acci n Si cree que ha adquirido un suministro original de HP llame al tel fono contra el fraude de HP al n mero 1 877 219 3183 La garant a de HP no cubrir el servicio ni la reparaci n que se puedan necesitar a consecuencia del uso de cartuchos de impresi n que no sean de HP Para continuar con la impresi n pulse v Se cancelar el primer trabajo pendiente S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 No es necesaria ninguna acci n 1 Para activar la escritura en la memoria del disco RAM desactive la protecci n contra escritura mediante HP Web Jetadmin Para eliminar este mensaje de la pantalla pulse v Si desea m s informaci n consulte la secci n HP Web Jetadmin ESWW Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control DISCO RAM X Inicializando se alterna con NO APAGUE EL EQUIPO EL LENGUAJE ELEGIDO NO EST DISPONIBLE se alterna con Para cont pulse v En pausa se alterna con Para volver a Prep pulse tecla DETENER ERROR EN OPER DE ARCHIVO EN DISCO RAM se alterna con Preparada Para borrar pulse v ERROR EN OPER DE ARCHIVO EN FLASH se alterna con Preparada Para borrar pulse v ERROR EN OPER DE DE DISCO RAM LLENO se alterna con Preparada Para borrar pulse v ERR
77. EJA X TRANSPAR lt TAMA O gt se alterna con Verifique transpar es compatible Recibiendo actualizaci n La impresora est procesando activamente un trabajo desde la bandeja especificada La impresora ha estado funcionando durante mucho tiempo Para mantener una temperatura de funcionamiento adecuada la impresora imprimir y se detendr en intervalos de un minuto La impresora est ejecutando una prueba de componentes o est deshabilitando un cartucho para comprobaci n La impresora est ejecutando una prueba de componentes Se est realizando una actualizaci n de firmware La impresora est realizando una prueba de ruta del papel Puede que la transparencia cargada no sea compatible Se est realizando una actualizaci n de firmware 160 Cap tulo 8 Soluci n de problemas No es necesaria ninguna acci n No es necesaria ninguna acci n Para evitar el modo intermitente en un futuro disminuya el uso de la impresora Extraiga un cartucho de impresi n Una vez finalizada la prueba vuelva a instalar el cartucho de impresi n Extraiga todos los cartuchos de impresi n Cuando haya finalizado el diagn stico vuelva a instalar todos los cartuchos de impresi n No es necesaria ninguna acci n No apague la impresora No es necesaria ninguna acci n PRECAUCI N Utilice nicamente las transparencias indicadas para su uso con las impresoras HP Color LaserJet Las transp
78. HP Color LaserJet serie 3700 Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296 Impresi n 16ppm Lwaa 6 4 b A 64 dB A Nivel de presi n sonora posici n del Declarado por ISO 9296 observador Impresi n 16ppm Lpam 49 dB A 1 La velocidad de impresi n es de 16 ppm para sustratos de impresi n tama o carta y de 16 ppm para sustratos de impresi n tama o A4 Emisiones ac sticas Impresora HP Color LaserJet serie 3550 Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296 Impresi n 16ppm Lwaa 6 4 b A 64 dB A Nivel de presi n sonora posici n del Declarado por ISO 9296 observador Impresi n 16ppm Lpam 49 dB A 1 Se ha empleado la impresora HP Color LaserJet 3550 en el modo de impresi n a una cara para realizar las pruebas La velocidad de impresi n es de 16 ppm para sustratos de impresi n tama o carta y de 16 ppm para sustratos de impresi n tama o A4 Los valores pueden cambiar Consulte el sitio Web http www hp com support clj3550 para obtener informaci n actual de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 o esta otra http www hp com support cl 3700 para obtener informaci n sobre la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Especificaciones del entorno de funcionamiento e ETCN Altitud No aplicable de 0 a 2 600 m Informaci n sobre las especificaciones 223 Nota Los valores pueden cambiar Consulte el sitio Web http www hp com support clj3550 para obtener informaci
79. HP Web Jetadmin Instalador de impresora HP Jetdirect para UNIX se puede descargar desde http www hp com support net_printing ESWW Especificaciones de los sustratos de impresi n ESWW Para obtener resultados ptimos utilice papel de fotocopiadora convencional de 75 g m a 90 g m Compruebe que el papel sea de buena calidad y que no tenga cortes roturas desgarres manchas part culas sueltas polvo arrugas ni bordes enrollados o doblados Pesos y tama os de papel admitidos Tama os de papel de la bandeja 1 Papel de tama o 76 por 127 mm 60 a 163 g m 100 hojas m nimo 75 g m Papel de tama o 216 por 356 mm 60 a 163 g m 100 hojas m ximo 75 g m Papel satinado de 76 por 127 mm 75 a 120 g m Altura m xima de la tama o m nimo pila 12 mm Papel satinado de 216 por 356 mm 75 a 120 g m Altura m xima de la tama o m ximo pila 12 mm Transparencias de 76 por 127 mm 0 12 a 0 13 mm de 50 hojas tama o m nimo grosor Transparencias de 216 por 356 mm 0 12 a 0 13 mm de 50 hojas tama o m ximo grosor Sobres de tama o 76 por 127 mm 60 a 90 g m 10 sobres m nimo Sobres de tama o 216 por 356 mm 60 a 90 g m 10 sobres m ximo Etiquetas de tama o 76 por 127 mm 75 a 163 g m 50 hojas m nimo Etiquetas de tama o 216 por 356 mm 75 a 163 g m 50 hojas m ximo Cartulina de tama o 76 por 127 mm 135 a 166 g m 40 hojas m nimo Cartulina de tama o 216 por 356 mm 135 a 166 g m 40 hojas m ximo 1 La impr
80. INUTO 30 MINUTOS 4 HORAS 4 HORAS 15 MINUTOS o 15 HORA El valor predeterminado es 30 MINUTOS Nota La pantalla de la impresora queda atenuada cuando sta se encuentra en modo Ahorro de energ a El modo Ahorro de energ a no afecta al tiempo de precalentamiento de la impresora a menos que sta permanezca en dicho modo durante m s de 8 horas Para definir el tiempo de ahorro de energ a 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar CONFIG SISTEMA 5 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA 6 Pulse para resaltar TIEMPO POWERSAVE 7 Pulse v para seleccionar TIEMPO POWERSAVE 8 Pulse a o w para seleccionar el per odo de tiempo adecuado 9 Pulse v para establecer el per odo de tiempo 1 0 Pulse Men Para activar o desactivar Ahorro de energ a 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar RESTABLECIMIENTO ESWW Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora 45 Pulse v para seleccionar RESTABLECIMIENTO Pulse w para resaltar POWERSAVE Pulse v para seleccionar POWERSAVE Pulse a o w para seleccionar ACTIVADO o DESACTIVADO Pulse v para establecer la selecci n 2 N D 0 0 Pulse Men Brillo de la pantalla Puede cambiar el brillo de la pantalla del
81. JIS A4 A5 B5 JIS B5 ISO y de 216 por 330 mm Alimentador opcional para 500 hojas de papel que admite los tama os de papel Carta y A4 suministrado con la impresora HP Color LaserJet 3700dtn bandeja 3 Para obtener m s informaci n consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Una bandeja de salida de 150 hojas boca abajo superior y una bandeja de salida de 25 hojas boca arriba posterior Impresi n autom tica a doble cara en las impresoras HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn ESWW Caracter sticas contin a Impresora HP Color LaserJet serie 3550 3700 Accesorios Alimentador opcional para 500 hojas de papel que admite los tama os de papel Carta y A4 bandeja 3 Interfaz de cable Universal serial bus USB 2 0 de alta velocidad Servidor de impresi n externo HP Jetdirect en3700 suministrado con la impresora HP Color LaserJet 3550n Software HP Web Jetadmin Impresora HP Color LaserJet serie Alimentador opcional de 500 hojas de papel bandeja 3 que admite los tama os de papel Carta y A4 suministrado con la impresora HP Color LaserJet 3700dtn bandeja 3 M dulos de memoria con dos filas de chips DIMM M dulo DIMM de memoria flash opcional Interfaz de cable paralelo bidireccional est ndar de acuerdo con la norma IEEE 1284 para ofrecer compatibilidad con versiones anteriores Interfaz de cable Universal serial bus USB Tarjet
82. KJET MODOS DE IMPRESI N Valores Descripci n DENSIDAD CIAN DENSIDAD MAGENTA DENSIDAD AMARILLO DENSIDAD NEGRO RESTAURAR VALORES COLOR IMPR P G PRUE Origen AJUSTAR BANDEJA 1 AJUSTAR BANDEJA 2 AJUSTAR BANDEJA 3 S LO TRANSPARENCIA DETECC AMPLIADA FUSOR PROTEC RECHAZ ACEPTAR NO RECOMEND Aparece una lista con los modos disponibles Le permite modificar los par metros de medios tonos para cada color El valor predeterminado para cada color es 0 Permite la alineaci n de la imagen a una o a doble cara El valor predeterminado para Origen es BANDEJA 2 El valor predeterminado de los elementos secundarios AJUSTAR BANDEJA 1 AJUSTAR BANDEJA 2 y AJUSTAR BANDEJA 3 es 0 Si una bandeja est configurada en NORMAL o CUALQ TAMA O y el trabajo de impresi n no especifica el tipo de sustrato la impresora ajustar la calidad de la impresi n para el tipo de sustrato que detecte El valor predeterminado es S LO TRANSPARENCIA que detecta transparencias papel satinado y papel resistente FUSOR PROTEC RECHAZ detiene el trabajo de impresi n cuando se detecta una transparencia no compatible Esta opci n evita que se produzcan da os en el fusor de la impresora ACEPTAR NO RECOMEND permite que el trabajo se imprima de modo normal aunque se utilice una transparencia no compatible El valor predeterminado es FUSOR PROTEC RECHAZ Permite asociar cada tipo de papel con un modo de impresi n en
83. NUTO 30 MINUTOS 4 HORAS 15 MINUTOS 15 HORA MOSTRAR BRILLO LENGUAJE AUTOM TICO PS 38 Cap tulo 2 Panel de control Le permite especificar los par metros para el comportamiento de la selecci n de bandeja Este par metro le permite configurar las bandejas para que su comportamiento sea semejante al de las bandejas de modelos anteriores de impresoras HP El valor predeterminado para USAR BANDEJA SOLICITADA es EXCLUSIVAMENTE El valor predeterminado para INDICACI N ALIM MANUAL es SIEMPRE SELEC SOPORT PS afecta al modo en que se maneja el papel desde un controlador de impresi n Adobe PS HABILITADO utiliza el manejo del papel de HP Desactivado utiliza el manejo del papel de Adobe PS El valor predeterminado es HABILITADO Si desea m s informaci n consulte la secci n Opciones de comportamiento de la bandeja usar bandeja solicitada y alimentaci n manual Reduce el consumo de energ a cuando transcurre un intervalo largo de inactividad de la impresora Permite definir el intervalo de tiempo durante el que la impresora permanece inactiva antes de entrar en el modo Ahorro de energ a El valor predeterminado es 30 MINUTOS Si desea m s informaci n consulte la secci n Tiempo de ahorro de energ a Permite ajustar el brillo del panel de control de la impresora El valor predeterminado es 5 Consulte Brillo de la pantalla Establece el lenguaje predeterminado en cambio autom tico
84. Name and International Logo Microsoft es una marca comercial estadounidense registrada de Microsoft Corporation Netscape Navigator es una marca registrada estadounidense de Netscape Communications Corporation Opera es una marca comercial de Opera Software ASA Marca comercial de Pantone Inc para la comprobaci n est ndar del color PostScript es una marca comercial de Adobe Systems Incorporated UNIXO es una marca comercial registrada de The Open Group Windows MS Windows y Windows NTO son marcas comerciales registradas estadounidenses de Microsoft Corp Centro de Atenci n al cliente de HP ESWW Servicios en l nea para acceder a nuestra informaci n durante las 24 horas del d a mediante un m dem o una conexi n a Internet Direcci n en Internet para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 podr obtener software actualizado de impresoras de HP informaci n sobre los productos y asistencia t cnica y controladores de impresora en varios idiomas en la p gina http www hp com support cl 3550 para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 visite http www hp com support cl 3700 Las p ginas Web est n en ingl s Visite http www hp com support net_ printing para obtener informaci n sobre el servidor de impresi n externo HP Jetdirect en3700 HP Instant Support Professional Edition ISPE es un juego de herramientas de soluci n de problemas basadas en Internet para productos
85. OR IMPRESORA 64 Para ayuda pulse se alterna con Para continuar apague y encienda espere ESWW El nuevo disco RAM instalado en la ranura X se est inicializando La impresora ha encontrado una solicitud de un lenguaje que no exist a en la impresora El trabajo se aborta y no se imprime ninguna p gina La impresora se ha detenido S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intentaba realizar una operaci n l gica por ejemplo descargar un archivo a un directorio inexistente S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intentaba realizar una operaci n l gica por ejemplo descargar un archivo a un directorio inexistente S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 La impresora ha recibido un comando del sistema de archivos PJL que intentaba almacenar algo en el sistema de archivos sin xito porque ste est lleno Error del b fer de escaneo Descripci n Acci n recomendada S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 No es necesaria ninguna acci n 1 Pulse v para continuar 2 Intente utilizar un controlador diferente Pulse el bot n Detener para reiniciar la impresi n Es posible continuar la impresi n Para eliminar este mensaje de la pantalla pulse v Si el mensaje vuelve a aparecer
86. ORA 7 Pulse v para seleccionar CALIBRADO TOTAL AHORA ESWW Soluci n de problemas de la calidad de impresi n 207 208 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Accesorios y suministros Para encargar suministros en EE UU consulte la p gina Web http www hp com sbso product supplies Para encargar suministros en todo el mundo consulte la p gina Web http www hp com ghp buyonline html Para encargar suministros en Canad consulte la p gina Web http www hp ca catalog supplies Para encargar suministros en Europa consulte la p gina Web http www hp com go supplies Para encargar suministros en Asia y zona del Pac fico consulte la p gina Web http www hp com paper Para encargar accesorios consulte la p gina Web http www hp com go accessories ESWW 209 Disponibilidad de piezas de recambio y suministros Las piezas de recambio y los suministros para este producto estar n disponibles durante un m nimo de cinco a os desde el momento en que el producto deje de fabricarse 210 Ap ndice A Accesorios y suministros ESWW Pedido desde el servidor Web incorporado para impresoras con conexiones de red Siga estos pasos para hacer pedidos de suministros directamente a trav s del servidor Web incorporado consulte la secci n Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 1 Introduzca la direcci n IP de la impresora en el examinador de Web del ordenador Apa
87. Pocos suministros RECUPER ATASCO DESACTIVADO Establece si la impresora tratar de ACTIVADO imprimir de nuevo las p ginas despu s de un atasco El valor AUTOM TICO predeterminado es AUTOM TICO Si desea m s informaci n consulte la secci n Recuperaci n de atascos ESWW Men Configurar dispositivo 39 Elemento de men Valores Descripci n DISCO RAM AUTOM TICO Determina el modo en que est configurada la funci n de disco RAM DESACTIVADO AUTOM TICO permite que la impresora determine el tama o del disco RAM ptimo seg n la cantidad de memoria disponible DESACTIVADO desactiva el disco RAM pero todav a queda un poco de capacidad disponible en el disco RAM El valor predeterminado es AUTOM TICO Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Aparece una lista Establece el idioma predeterminado con los idiomas del panel de control disponibles o 7 P Si desea m s informaci n consulte la secci n Idioma men E S Este men le permite configurar las opciones de E S de la impresora Consulte la secci n Configuraci n de la red Elemento de men Valores Descripci n TIEMPO L MITE DE E S Le permite seleccionar el tiempo l mite de E S en segundos B FER P GINA DESACTIVADO Establece si la impresora deber a optimizar el ACTIVADO rendimiento o minimizar el desgaste del motor mientras espera la informaci n que se va a transferir Seleccione ACTIVADO si
88. RBAL HP RENUNCIA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER GARANT A O CONDICION IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACI N A UN PROP SITO DETERMINADO Ya que en algunos pa ses regiones estados o provincias no se permiten limitaciones en cuanto a la duraci n de una garant a impl cita es posible que la antedicha limitaci n o exclusi n no se aplique en su caso Esta garant a le otorga derechos legales espec ficos Es posible que le correspondan otros derechos los cuales pueden variar seg n el pa s regi n el estado o la provincia La garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s regi n o localidad donde HP disponga de una estructura de asistencia t cnica para este producto y donde HP haya comercializado este producto El nivel recibido para el servicio de garant a puede variar seg n los est ndares locales HP no modificar la forma ajuste o funci n del producto para que funcione en un pa s regi n en el que no estaba previsto que funcionara por motivos legales o reglamentarios ESWW DECLARACI N DE GARANT A LIMITADA DE HEWLETT PACKARD 215 HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A CONSTITUYEN SUS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS SALVO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE HP O SUS PROVEEDORES NO SER N RESPONSABLES EN NING N CASO DE P RDIDAS DE DATOS NI DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTES INDIRECTOS INCLUIDOS LA P RDIDA DE DATOS O DE BENEFI
89. SWW Esta impresora combina la calidad y fiabilidad de la impresi n Hewlett Packard con las caracter sticas que se presentan a continuaci n Para obtener informaci n sobre las funciones de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 visite la p gina Web de Hewlett Packard en http www hp com support cl 3550 Para obtener informaci n sobre las funciones de la impresora HP Color LaserJet serie 3700 visite la p gina http www hp com support cli3700 Caracter sticas Impresora HP Color LaserJet serie 3550 Rendimiento Interfaz de usuario Lenguajes de impresora admitidos 16 ppm en monocromo y color Si el rendimiento de la impresora es inferior a ste Impresora HP Color LaserJet serie 3700 16 ppm en monocromo y color Si el rendimiento de la impresora es inferior a ste consulte consulte Factores que influyen en el rendimiento de la impresora Permite imprimir en una amplia variedad de sustratos Para obtener m s informaci n consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos 64 megabytes MB de memoria din mica sincronizada de acceso aleatorio SDRAM Pantalla gr fica en el panel de control Ayuda del panel de control mejorada Caja de herramientas de HP una aplicaci n Web para obtener informaci n de estado y soluci n de problemas Controladores de impresora para PC de Windows y Apple Macintosh HP JetReady 4 1 Factores que influyen en el
90. TO DE B FER DE E S USB se alterna con Para cont pulse v 22 DESBORDAMIENTO EN B FER ASCDO A ElO X se alterna con Para cont pulse v 40 ElO X TRANSMISI N ERR NEA Para cont pulse v 40 TRANSMISI N SERIE ERR NEA se alterna con Para cont pulse v ESWW El b fer USB de la impresora se ha desbordado mientras la impresora estaba ocupada La tarjeta ElO de la impresora situada en la ranura X ha desbordado el b fer de E S mientras la impresora se encontraba ocupada Ha quedado interrumpida de forma anormal una conexi n con la tarjeta ElO en la ranura X Se ha producido un error en serie de los datos paridad enmarcado o rebasamiento de l nea mientras la impresora recib a datos 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 cuando se ha instalado un dispositivo ElO S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 cuando se ha instalado un dispositivo ElO 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 1 Pulse v para seguir imprimiendo Nota Se perder n datos 2 Si el mensaje
91. TRE en Europa Standards Europe Herrenberger Strafe 140 B blingen D 71034 Germany FAX 49 7031 14 3143 Persona de contacto Director de normativas del producto Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 en los Estados EE UU Tel fono 208 396 6000 Unidos 230 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Declaraci n de conformidad conforme a ISO IEC Gu a 22 y EN 45014 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 8000 Foothills Blvd Roseville California 95747 5677 EE UU declara que el producto Nombre del producto Servidor de impresi n externo Jetdirect en3700 N mero de modelo normativo RSVLD 0101 N mero de modelo J7942A cumple con las siguientes especificaciones del producto SEGURIDAD EMC IEC 60950 1999 3 edici n EN 60950 2000 IEC 60825 1 1993 A1 1997 A2 2001 EN 60825 1 1994 A11 1996 A2 2001 Clase 1 L ser LED GB 4943 1995 EN 55022 1998 Clase B FCC T tulo 47 de CFR Apartado 15 Clase B ICES 003 n mero 4 2004 EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 A1 2001 GB 9254 1998 Informaci n adicional 1 Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89 336 EEC y la Directiva de bajo voltaje 73 23 EEC y lleva la marca de la CE correspondiente 2 A este producto se le ha asignado un n mero de modelo normativo con fines regulativos No debe confundirse con lo
92. URACI N El mensaje Imprimiendo CONFIGURACI N aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n de la p gina de configuraci n La impresora volver al estado de Preparada una vez que finalice la impresi n de dicha p gina Si la impresora est configurada con tarjetas ElO por ejemplo un servidor de impresi n HP Jetdirect o con una unidad de disco duro opcional se imprimir una p gina de configuraci n adicional con informaci n sobre estos dispositivos P gina de estado de suministros En la p gina de estado de suministros se describe la duraci n restante de los siguientes elementos de la impresora e cartuchos de impresi n todos los colores e unidad de transferencia e fusor Para imprimir la p gina de estado de suministros 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse v para seleccionar Informaci n 3 Pulse w para resaltar IMPR P GINA DE ESTADO SUMINIST 4 Pulse v para seleccionar IMPR P GINA DE ESTADO SUMINIST El mensaje Imprimiendo ESTADO SUMINISTROS aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n de la p gina de estado de suministros La impresora volver al estado de Preparada una vez que se complete la impresi n de dicha p gina Si est utilizando suministros que no son de HP es posible que la p gina de estado de suministros no muestre la vida til que les queda Para obtener m s informaci n consulte Cartuchos de impresi n no fabricados por HP
93. WW Eliminaci n de atascos de papel 169 3 Vuelva a introducir el papel en la bandeja 1 4 Aseg rese de que las gu as del papel se ajustan al papel sin doblarlo y de que el papel no sobrepasa las leng etas de tope 5 Pulse v para continuar con la impresi n 170 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Atasco en bandeja 2 o en bandeja 3 1 Si est instalada la bandeja 3 opcional extr igala y col quela en una superficie plana Si puede ver el papel atascado ret relo de la bandeja 3 2 Siel papel no puede verse compruebe el interior de la impresora por la parte superior de la abertura de la bandeja Extraiga todo el papel 3 Extraiga la bandeja 2 y col quela sobre una superficie plana ESWW Eliminaci n de atascos de papel 171 4 Si puede ver el papel ret relo S y 5 Siel papel no puede verse compruebe el interior de la impresora por la parte superior de la abertura de la bandeja Extraiga todo el papel Y 6 Vuelva a colocar la bandeja 2 y la bandeja 3 opcional Nota Utilice la bandeja 1 y la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior cuando imprima en papel m s grueso Si desea m s informaci n consulte la secci n Impresi n en sustratos especiales 7 Pulse v para continuar con la impresi n 172 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Atasco en la puerta posterior
94. a En la secci n Eliminaci n de atascos de papel encontrar informaci n sobre el tema Zonas de atasco de papel mostradas sin la bandeja 3 opcional bandeja de salida ruta del papel entrada bandeja 1 bandejas ruta de impresi n d plex ruta de puerta posterior inferior bandeja de salida posterior OORUN Recuperaci n de los atascos de papel Esta impresora dispone de la caracter stica de recuperaci n de atascos de papel que permite establecer si la impresora debe intentar volver a imprimir autom ticamente las p ginas atascadas Las opciones son e AUTOM TICO la impresora intentar imprimir de nuevo las p ginas atascadas e DESACTIVADO la impresora no intentar imprimir de nuevo las p ginas atascadas Durante el proceso de recuperaci n la impresora puede volver a imprimir varias p ginas que hab an salido bien antes de producirse el atasco de papel Aseg rese de quitar las p ginas duplicadas Para desactivar la recuperaci n de atascos de papel Pulse Men para acceder a MEN S Pulse vw para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse para resaltar CONFIG SISTEMA Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA Pulse para resaltar RECUPER ATASCO Pulse v para seleccionar RECUPER ATASCO OT A 1 IS Atascos de papel 165 8 Pulse w para resaltar DESACTIVADO 9 Pulse v para seleccionar DESACTIVADO 10 Pulse Men
95. a acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse vw para resaltar CONFIG SISTEMA Ae VN Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora 47 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA Pulse v para resaltar CONTINUAR AUTO Pulse v para seleccionar CONTINUAR AUTO Pulse a o v para seleccionar el valor apropiado Pulse v para establecer la selecci n 9 10 EN 91 291 0 Pulse Men Pocos suministros La impresora dispone de dos opciones para informar de que los suministros se est n acabando CONTINUAR es el valor predeterminado e CONTINUAR permite a la impresora continuar con la impresi n mientras muestra una advertencia hasta que se sustituye o se agota el suministro e DETENER hace que la impresora detenga la impresi n hasta que se sustituye el suministro utilizado o se pulsa v de manera que la impresora inicia de nuevo la impresi n mientras contin a mostrando la advertencia Para establecer el informe de suministro bajo 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar CONFIG SISTEMA 5 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA 6 Pulse para resaltar POCOS SUMINISTROS 7 Pulse v para seleccionar POCOS SUMINISTROS 8 Pulse a o w para seleccionar el valor apropiado 9 Pulse v para establecer la selecci n 1
96. a de red opcional de E S mejorada ElO suministrada con las impresoras HP Color LaserJet 3700n 3700dn y 3700dtn Servidor Web incorporado de HP ESWW Conectividad La p gina de estado de suministros contiene informaci n sobre el nivel del t ner recuento de p ginas y n mero estimado de p ginas restantes Cartucho con dise o antivibraci n La impresora comprueba que sean cartuchos de impresi n originales de HP en el momento de la instalaci n Posibilidad de pedir suministros a trav s de Internet con HP toolbox Software HP Web Jetadmin La p gina de estado de suministros contiene informaci n sobre el nivel del t ner recuento de p ginas y n mero estimado de p ginas restantes Cartucho con dise o antivibraci n La impresora comprueba que sean cartuchos de impresi n originales de HP en el momento de la instalaci n Posibilidad de pedir suministros a trav s de Internet con el servidor Web incorporado y HP toolbox Caracter sticas de la impresora 9 10 Cap tulo 1 Caracter sticas contin a F cil acceso Impresora HP Color LaserJet serie 3550 Gu a de usuario en l nea compatible con lectores de texto en pantalla Los cartuchos de impresi n se pueden instalar y eliminar con una sola mano Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano El sustrato de impresi n se puede cargar en la bandeja 1 con una sola mano Infor
97. a emulaci n SWOP o EURO para tintas CMYK en el controlador de emulaci n PostScript de la impresora HP Color LaserJet 3700 al imprimir desde aplicaciones certificadas de PANTONE ESWW Coincidencia de colores 115 116 Cap tulo 6 Color ESWW ESWW Mantenimiento Este cap tulo describe las formas de mantenimiento de la impresora Se tratan los siguientes temas Manejo de los suministros Sustituci n de piezas de recambio y suministros Limpieza de la impresora Configuraci n de alertas de correo electr nico 117 Manejo de los suministros El uso el almacenamiento y la supervisi n de los cartuchos de impresi n ayuda a garantizar una buena calidad de impresi n Vida til de los suministros La duraci n de un cartucho de impresi n depende del uso de patrones y de la cantidad de t ner que requieran los trabajos de impresi n Por ejemplo cuando se imprime texto con una cobertura del 5 por 100 un cartucho de impresi n de HP dispone de una duraci n media de 4 000 6 000 p ginas dependiendo del modelo de impresora Una carta comercial t pica cubre aproximadamente el 5 La duraci n estimada del cartucho se reduce al imprimir regularmente muchos trabajos de impresi n de 1 2 p ginas realizar una gran cobertura o al imprimir a doble cara de manera autom tica Cuando lo desee puede verificar la duraci n estimada comprobando la duraci n del cartucho de impresi n Si desea m s informaci n con
98. a impresora intenta imprimir desde esa bandeja independientemente del tipo o tama o de papel que se haya cargado Si elige una bandeja configurada para un tipo o tama o que no se ajuste a su trabajo de impresi n la impresora no imprime autom ticamente Por el contrario la impresora espera a que cargue la bandeja elegida con el tipo o tama o de papel de impresi n para ese trabajo Si carga la bandeja correctamente la impresora comienza a imprimir Si pulsa v la pantalla le permitir seleccionar otras bandejas Nota Si tiene dificultades para imprimir por Origen consulte la secci n Prioridad de los valores de impresi n 64 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Nota ESWW Tipo y tama o Imprimir por Tipo o Tama o significa que desea que la impresora tome papel de la primera bandeja cargada con el tipo o tama o que elija La selecci n de papel por tipo en lugar de por origen es similar a bloquear bandejas y ayuda a evitar que se utilice papel especial de forma accidental Sin embargo seleccionar la configuraci n Todos no activa esta funci n de bloqueo de bandeja Por ejemplo si una bandeja est configurada para papel con membrete y se especifica al controlador que se imprima en papel normal la impresora no tomar el papel con membrete de la bandeja En su lugar tomar el papel de una bandeja que contenga papel normal y que haya sido configurada para este tipo de papel en el panel de control de la impresora Seleccion
99. a secci n P ginas de informaci n de la impresora para saber c mo imprimir una p gina de configuraci n No se ha seleccionado el controlador de la Seleccione el controlador de impresora correcto impresora correcto en la aplicaci n de software No aparece ning n color en la p gina de P ngase en contacto con el servicio de configuraci n asistencia de HP Tono incorrecto Consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Guide El papel no cumple las especificaciones de esta impresora Visite la p gina http www hp com support cli3550 o http www hp com support clj3700 dependiendo del modelo de la impresora para solicitar informaci n acerca de HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Cuando se conecte seleccione Manuals El entorno de funcionamiento de la impresora es excesivamente h medo Compruebe que el entorno de la impresora cumpla con las especificaciones de humedad Calibre la impresora Consulte la secci n Men Calidad de impresi n Nota Encontrar m s informaci n acerca de los problemas de calidad del color en la secci n Soluci n de problemas de la calidad de impresi n Falta color Causa Sustituya el cartucho ESWW El cartucho de impresi n HP est defectuoso 198 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Problemas de la impresi n en colores contin a Irregularidad en los colores despu s de instalar un cartucho de impresi n
100. a superficie plana y 3 En la parte izquierda de la abertura de la bandeja empuje la palanca verde hacia adelante hasta que caiga la placa met lica de acceso de papel bandeja de impresi n d plex ESWW Eliminaci n de atascos de papel 183 4 Extraiga todo el papel atascado Jy e 5 Empuje la placa met lica de acceso de papel bandeja de impresi n d plex hasta que encaje en su sitio O t 6 Vuelva a colocar la bandeja 2 7 Pulse v para continuar con la impresi n 184 Cap tulo8 Soluci n de problemas ESWW Problemas con el manejo del papel ESWW En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes del manejo del papel as como sugerencias para resolverlos Utilice solamente papel que cumpla con las especificaciones enumeradas en el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Para obtener informaci n sobre c mo efectuar pedidos consulte la secci n Accesorios y suministros Para obtener informaci n sobre las especificaciones del papel para esta impresora consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Problemas con el manejo del papel La impresora toma varias hojas La bandeja est demasiado llena Retire el exceso de papel de la bandeja El papel supera la marca indicadora de altura Abra la bandeja y compruebe que la pila de m xima de la pila en la
101. ablecer el lenguaje 10 Pulse Men Advertencias eliminables disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Gracias a esta opci n puede determinar el tiempo de visualizaci n de las advertencias suprimibles del panel del control seleccionando ACTIVADO o TRABAJO El valor predeterminado es TRABAJO e ACTIVADO muestra advertencias eliminables hasta que pulse v e TRABAJO muestra advertencias eliminables hasta el final del trabajo para el que se gener Para establecer las advertencias eliminables 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse para resaltar CONFIG SISTEMA 5 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA 6 Pulse para resaltar ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES 7 Pulse v para seleccionar ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES 8 Pulse a o para seleccionar el valor apropiado 9 Pulse v para establecer la selecci n 1 0 Pulse Men Continuaci n autom tica Se puede determinar el comportamiento de la impresora cuando en el sistema se produce un error de continuaci n autom tica ACTIVADO es el valor predeterminado e ACTIVADO muestra un mensaje de error durante diez segundos antes de continuar con la impresi n de forma autom tica e DESACTIVADO detiene el trabajo de impresi n cuando la impresora muestra un mensaje de error y hasta que pulse v Para establecer la continuaci n autom tica 1 Pulse Menu par
102. aci n del dispositivo Esta p gina tambi n muestra el nombre de red la direcci n y la informaci n sobre el modelo de la impresora Para cambiar estas entradas haga clic en Informaci n del dispositivo en la ficha Configuraci n e Panel de control Muestra mensajes del panel de control de la impresora como por ejemplo Preparado o PowerSave Ficha Configuraci n Esta ficha le permite configurar la impresora desde su equipo La ficha Configuraci n se puede proteger con contrase a Si esta impresora est en red consulte siempre con el administrador de la impresora antes de cambiar los valores de esta ficha La ficha Configuraci n contiene las siguientes p ginas e Configurar dispositivo En esta p gina se pueden configurar todos los valores de la impresora Esta p gina contiene los men s tradicionales que se encuentran en las impresoras mediante la pantalla del panel de control Entre estos men s se incluyen los siguientes Informaci n Manejo de papel Configurar dispositivo y Diagn sticos e Alertas S lo redes Config relas para recibir alertas de correo electr nico para diversos eventos de suministros y de la impresora e Correo electr nico S lo redes Se utiliza junto con la p gina Alertas para configurar el correo electr nico entrante y saliente y para establecer las alertas de correo electr nico e Seguridad Establezca una contrase a para acceder a las fichas Configuraci n y Redes Active y desactive deter
103. alibrando lt PRUEBA gt Cancelando lt NOMBRE DEL TRABAJO gt Cargando programa X se alterna con NO APAGUE EL EQUIPO CARGUE BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMA O gt se alterna con Para ayuda pulse CARGUE BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMA O gt se alterna con Para usar otra bandeja pulse Ir v CARTUCHO lt COLOR gt INCORRECTO se alterna con Para ayuda pulse CERRAR PUERTA CIERRE PUERTA DELANTERA Comprobando impresora Comprobando la ruta del papel Config guardada ESWW Descripci n Acci n recomendada La impresora est informando de la No es necesaria ninguna acci n configuraci n actual de la bandeja X sz E 9 J Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas para obtener m s detalles La impresora est realizando la No es necesaria ninguna acci n calibraci n La impresora est cancelando un No es necesaria ninguna acci n trabajo El mensaje se seguir mostrando mientras est detenido el trabajo la ruta del papel se nivele y los datos entrantes del canal de datos activos se reciban y descarten Los programas y las fuentes pueden guardarse en el sistema de archivos de la impresora y se cargan en la memoria RAM cuando se enciende la impresora El n mero X especifica un n mero de secuencia que indica el programa que se est cargando actualmente S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 No es necesaria ninguna acci n La bandeja X est va
104. andeja 1 admite tama os de papel desde 76 por 127 mm hasta 216 por 356 mm Al imprimir en papel de tama o personalizado si la bandeja 1 est configurada en el panel de control de la impresora como BANDEJA X TIPO CUALQUIER TIPO y BANDEJA X TAMA O CUALQ TAMA O la impresora imprimir en cualquier papel que haya en la bandeja Algunas aplicaciones de software y controladores de impresora permiten especificar las dimensiones del papel de tama o especial o personalizado Cerci rese de establecer el tama o de papel correcto en los cuadros de di logo de configuraci n de p gina y de impresi n Si su software no lo permite especifique las dimensiones del papel de tama o personalizado en el men Manejo de papel del panel de control de la impresora Si desea m s informaci n consulte la secci n Men Manejo de papel Si la aplicaci n de software precisa que se calculen los m rgenes para el papel de tama o especial consulte la Ayuda en l nea para esa aplicaci n en particular Interrupci n de una solicitud de impresi n Es posible interrumpir una solicitud de impresi n desde el panel de control de la impresora o mediante la aplicaci n de software Si desea instrucciones para interrumpir una solicitud de impresi n desde un ordenador en red consulte la Ayuda en l nea correspondiente al software de red espec fico Despu s de cancelarse un trabajo de impresi n es posible que se tarde un poco en borrar todos los datos de
105. anel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control SUSTITUYA CARTUCHO lt COLOR gt se alterna con Para cont pulse v SUSTITUYA SUMINISTR se alterna con Para cont pulse v SUSTITUYA SUMINISTR se alterna con Para estado pulse v SUST KIT FUSORES se alterna con Para cont pulse v SUST KIT FUSORES Para ayuda pulse ESWW El cartucho de impresi n identificado se est acabando y el valor POCOS SUMINISTROS de CONFIG SISTEMA est establecido en DETENER Para anularlo pulse v Hay m s de un suministro a punto de agotarse y el valor POCOS SUMINISTROS de CONFIG SISTEMA est definido como DETENER Al menos un suministro se ha agotado y se debe sustituir y otro suministro est agotado o a punto de agotarse El fusor est llegando al final de su vida til y el valor POCOS SUMINISTROS de CONFIG SISTEMA est establecido en DETENER El conjunto de fusor est llegando al final de su vida til 1 Pida el cartucho de impresi n identificado 2 Pulse v para continuar o bien Pulse para obtener ayuda Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros 1 Pulse v para identificar los suministros que deben encargarse 2 Pida los suministros identificados 3 Pulse v para seguir imprimiendo Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros 1 Pulse v para identificar los suministros
106. annnnnnnnnnnn 241 Reconocimiento del m dulo DIMM de fuentes de idioma occccccccccccccccccnccnncnnnnnnnnnn 241 Comprobaci n de la instalaci n del m dulo DIMM oooocnincnnccnncncninocinononannnnnnnannnnnnnnnno 242 Instalaci n de una tarjeta de servidor de impresi n HP Jetdirect en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 nesincera ENE E AAAA ai 243 Para instalar una tarjeta del servidor de impresi n HP Jetdirect siga estos pasos 243 Glosario Indice ESWW ESWW Informaci n b sica de la impresora Este cap tulo contiene informaci n para familiarizarse con las caracter sticas de la impresora Se tratan los siguientes temas Acceso r pido a la informaci n de la impresora Configuraciones de la impresora Caracter sticas de la impresora Visi n general Software de la impresora Especificaciones de los sustratos de impresi n Acceso r pido a la informaci n de la impresora Enlaces de la gu a del usuario e Visi n general e Sustituci n de piezas de recambio y suministros D nde buscar m s informaci n Existe bastante material de consulta para esta impresora Para las impresoras HP Color LaserJet serie 3550 consulte http www hp com support cl 3550 Para las impresoras HP Color LaserJet serie 3700 consulte http www hp com support cl 3700 Configuraci n de la impresora Gu a de instalaci n inicial instrucciones paso a paso para instalar y configurar la impreso
107. apel especial como transparencias papel grueso y de tama o personalizado el tiempo de procesamiento de la impresora y el tiempo de descarga Adem s tambi n se deben considerar los siguientes factores e complejidad y tama o de los gr ficos e velocidad del equipo que utiliza e para la impresora HP Color LaserJet 3550 la conexi n USB e para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 la configuraci n de E S de la impresora red paralela o USB 1 1 La interfaz paralela ofrece compatibilidad con versiones anteriores sin embargo se recomienda una conexi n USB o de red para optimizar el funcionamiento e cantidad de memoria instalada en la impresora e sistema operativo y configuraci n de la red si corresponde e para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 lenguaje de la impresora PCL o emulaci n de PostScript 3 La instalaci n de memoria adicional en la impresora puede resolver los problemas de memoria mejorar la forma en que la impresora maneja gr ficos complejos y optimizar los tiempos de descarga pero no aumenta la velocidad m xima de la impresora velocidad en ppm 142 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Tipos de mensajes del panel de control Nota ESWW El panel de control muestra cuatro tipos de mensajes que pueden indicar el estado de la impresora o bien problemas de sta Mensajes de estado Los mensajes de estado reflejan el estado actual de la impresora Proporcionan informaci n acerca d
108. ar el papel por tipo y tama o tiene como resultado una mejor calidad de impresi n en papel grueso satinado y transparencias Utilizar una configuraci n incorrecta puede dar lugar a una calidad de impresi n insatisfactoria Para sustratos de impresi n especiales como etiquetas o transparencias con escala de grises imprima siempre por Tipo En el caso de sobres imprima siempre por Tama o e Si desea imprimir por Tipo o Tama o y las bandejas no se han configurado para un tipo o tama o concretos cargue el papel o sustrato de impresi n en la bandeja 1 Desde el controlador de la impresora seleccione el Tipo o el Tama o desde el cuadro de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de impresi n e Siimprime a menudo en un tipo o tama o concreto de papel el administrador de la impresora para impresoras de red o usted mismo para impresoras locales puede configurar una bandeja para ese tipo o tama o Consulte la secci n Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 o Configuraci n de las bandejas para obtener informaci n sobre el tipo y el tama o Desde ese momento cuando elija ese tipo o tama o al imprimir un trabajo la impresora tomar el sustrato de la bandeja configurada para ese tipo o tama o e Siempre que la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional est cerrada aparece un mensaje para que seleccione un Tipo o un Tama o para la bandeja Si la impresora ya est
109. ara m dulo DIMM 1 2 Ranura para m dulo DIMM 2 3 Ranura para m dulo DIMM 3 4 Ranura para m dulo DIMM 4 N mero de error ZZ 00 DIMM NO COMPATIBLE 01 ERROR DE DIMM SPD no se reconoce la memoria 03 PRUEBA DE AUTOCOMPROBACI N FALLIDA Se ha producido un error de comando de la impresora Se ha producido un error de comando de la impresora Se ha producido un error en el ventilador de la impresora Se ha producido un error en el motor de la impresora 150 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Para impresoras HP Color LaserJet 3700 series s lo Si se le solicita pulse Detener para continuar La impresora deber a pasar al estado Preparada pero no utilizar toda la memoria instalada o bien 1 Apague la impresora 2 Compruebe que toda la memoria SDRAM cumple con las especificaciones y que est colocada correctamente Encienda la impresora Si el problema persiste llame al servicio de asistencia de HP Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Pulse v para continuar Si el mensaje persiste apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia d
110. arencias no compatibles pueden causar da os en la impresora Consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Guide 1 Retire todas las transparencias no compatibles de la bandeja X 2 Cargue transparencias compatibles en la bandeja 1 Si desea m s informaci n consulte la secci n Impresi n en sustratos especiales No apague la impresora hasta que vuelva al estado de Preparada ESWW Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Reenviar La actualizaci n de firmware no se ha Intente actualizarlo de nuevo Puede realizado con xito que sea necesario utilizar el puerto paralelo para enviar el archivo actualizado actualizaci n Registro de eventos vac o Se ha seleccionado MOSTRAR No es necesaria ninguna acci n REGISTRO DE EVENTOS desde el panel de control y el registro de eventos est vac o Restableciendo Recuento Kit Se ha seleccionado S en el men No es necesaria ninguna acci n RESTABLECER SUMINISTROS para reiniciar el recuento de cada uno de los suministros que no se pueden detectar como nuevos Restaurando valores La impresora est restableciendo la No es necesaria ninguna acci n configuraci n Restaurando valores La impresora est restableciendo los No es necesaria ninguna acci n valores de f brica Restableciendo Recuento Kit predet de f brica Rotando lt COLOR gt Se est realizando una prueba
111. as para no admitidas impresoras HP Color LaserJet No se ha especificado el tipo de papel correcto Compruebe que est seleccionado el tipo de en la aplicaci n de software o en el controlador papel correcto en el software o en el controlador de la impresora de la impresora La bandeja est demasiado llena Retire el exceso de papel de la bandeja Aseg rese de que el papel no supera la marca indicadora de altura m xima de la pila en la bandeja 2 3 No supere la altura m xima de la pila en la bandeja 1 El papel de otra bandeja tiene el mismo tama o Aseg rese de que la bandeja que contiene las que las transparencias y la impresora utiliza de transparencias o papel satinado est forma predeterminada la otra bandeja seleccionada en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Utilice el panel de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja para el tipo de papel que contiene La bandeja que contiene las trasparencias o el Aseg rese de que la bandeja que contiene las papel satinado no est configurada de manera transparencias o papel satinado est correcta seleccionada en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Utilice el panel de control de la impresora con el fin de configurar la bandeja para el tipo de papel que contiene Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas 188 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Problemas con el manejo del papel co
112. bandeja Bandeja 2 3 papel se encuentra por debajo de la marca indicadora de altura m xima de la pila Las hojas de papel se pegan unas a otras Retire el papel d blelo g relo 180 grados o dele la vuelta y luego vuelva a colocarlo en la bandeja Nota No abanique el papel Esta acci n puede causar electricidad est tica lo que puede provocar que las hojas de papel se peguen entre s El papel no cumple las especificaciones de esta Utilice nicamente papel que se ajuste a las impresora especificaciones del papel de HP para esta impresora Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Se est utilizando papel en un entorno con Utilice otro tipo de papel mucha humedad Se imprimen dos p ginas en una sola hoja El papel largo puede sobresalir del borde Abra el soporte del papel cuando utilice papel superior de la bandeja de salida y depositarse largo de nuevo en la bandeja 1 La impresora toma papel de tama o incorrecto No se ha colocado papel de tama o adecuado Coloque papel de tama o adecuado en la en la bandeja bandeja Problemas con el manejo del papel 185 Problemas con el manejo del papel contin a La impresora toma papel de tama o incorrecto No est seleccionado el papel de tama o correcto en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora No se ha seleccionado el papel de tama o correcto para la bandeja 1 en el panel de control de la impresora E
113. bandeja de salida posterior S lo para los modelos de impresoras HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn Cierre la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior o cargue papel adecuado para la impresi n autom tica a doble cara Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Para activar la escritura en la memoria Flash desactive la protecci n de escritura mediante HP Web Jetadmin Apague y vuelva a encender la impresora para borrar el mensaje de la pantalla Si desea m s informaci n consulte la secci n HP Web Jetadmin Pulse v para seguir imprimiendo No es necesaria ninguna acci n S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 No es necesaria ninguna acci n No es necesaria ninguna acci n S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 No es necesaria ninguna acci n ESWW Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Imprimiendo La impresora est generando el No es necesaria ninguna acci n z diagrama de men s de la impresora La MAPA DE MEN S ag E ida impresora volver al estado en l nea de Preparada una vez que se complete la p gina Imprimiendo La impresora est generando la p gina No es necesaria ninguna acci n de prueba La impresora volver al PAGINA DE PRUEBA estado en l nea de Preparada una vez que se complete la p gina Imprimiendo La impresora est
114. ble cara Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Las instrucciones indicadas a continuaci n sirven para configurar las bandejas en el panel de control de la impresora Tambi n puede configurar las bandejas desde el ordenador accediendo al servidor Web incorporado Consulte la secci n Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Configuraci n del tama o 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar MANEJO DEL PAPEL 3 Pulse v para seleccionar MANEJO DEL PAPEL 4 Pulse w para resaltar TAMA O EN BANDEJA 1 TAMA O EN BANDEJA 2 o TAMA O EN BANDEJA 3 Pulse v para seleccionar TAMA O EN BANDEJA 1 TAMA O EN BANDEJA 2 o TAMA O EN BANDEJA 3 Pulse w O a para resaltar el tama o de papel deseado a Pulse v para seleccionar el tama o de papel Pulse Men para volver al estado de Preparada Si TAMA O EN BANDEJA 1 est establecido como custom aparecer el men emergente para Personalizado Si desea m s informaci n consulte la secci n Bandeja 1 para papel de tama o personalizado O p O Configuraci n del tipo 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar MANEJO DEL PAPEL 3 Pulse v para seleccionar MANEJO DEL PAPEL Configuraci n de las bandejas 69 Pulse v para resaltar TIPO BANDEJA 1 TIPO BANDEJA 2 o TIPO BANDEJA 3 Pulse v para seleccionar TIPO BANDEJA 1 TIPO BANDEJA 2 o TIPO BANDEJA
115. c a o configurada para otro tipo y tama o distintos a los especificados en el trabajo No est disponible otra bandeja Pulse para obtener ayuda o bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas La bandeja X est vac a o configurada para otro tipo y tama o distintos a los especificados en el trabajo Pulse para obtener ayuda o bien Pulse v para imprimir desde otra bandeja Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Un cartucho de color est instalado en una ranura incorrecta o el cartucho no es del tipo adecuado la cubierta est cerrada Pulse para obtener ayuda o bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Cambio de los cartuchos de impresi n La puerta superior posterior est abierta Cierre la puerta superior trasera Es necesario cerrar la puerta frontal Cierre la puerta frontal El dispositivo est ejecutando una No es necesaria ninguna acci n prueba interna El dispositivo mueve los rodillos para No es necesaria ninguna acci n comprobar si hay alg n atasco de papel Se ha guardado una selecci n de men s No es necesaria ninguna acci n Mensajes del panel de control 153 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control Creando P GINA DE LIMPIEZA DATOS INCOMP EN DIMM lt FS gt EN RANURA X se alterna co
116. cccicccoocconconcnonccnnconnnnnncnnnnos 142 Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ooooocccnccnnccocconcccncnncnnnnnannnnnos 142 Tipos de mensajes del panel de control oooooocccccccccnnccnncnnncnnncnnnnnnnnnnnnnann nana nn nnne nennen eene 143 Mensajes de Estado acacia ltda add dat aaa 143 Mensajes de advertencia munici dio riel 143 Mensajes de er vota li lleida 143 Mensajes de eror CUGO viciosa edita 143 Mensajes del panel de control sssseesssseessssrrrnnnnsssrnnessesennnannnannnadaesennnadanaannnaaaeeenaadaanaannnaaaee 144 Atascos de papel iiotoisioniana illa a isis lacada 165 Recuperaci n de los atascos de papel oooocococcoccccccccccnccnononononcnnncnnnnnnnnnnnannnn non nnnncnnnnnnn 165 Causas comunes de los atascos de papel ocoocccccncccccocoonononooncnnncnnnconcnnnnnnnnnnnnonnncnnnnnnnnnncnns 167 Eliminaci n de atascos de papel oooococccccccccccccocccocccocnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro SEESE nono nnnnnnnnnnnnnnnnnnos 169 Atasco en bandeja l ceso lipie podio 169 Atasco en bandeja 2 o en bandeja 3 occcconocicocinocancncccanoncnnnonnnn nn nrcnnno nc nar nnnn narran 171 Atasco en la puerta posterior SUPeriOr oooococcoccccccccccncnonnonconccnnnnnnnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnannnns 173 Atasco en el interior del rea del fUSOF oooooococccccccccoccconoconaonnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnnns 175 Atasco en la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior oooonmonnicnnninnin m 180 Atas
117. ci n espec fica Caracteres incorrectos ausentes o impresi n interrumpida La calidad del cable de interfaz es deficiente Intente utilizar otro cable que sea de mayor calidad y que cumpla con la norma IEEE La longitud de los cables paralelos no puede superar los 10 metros El cable de interfaz est suelto Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz 200 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW ESWW Salida incorrecta de la impresora contin a Caracteres incorrectos ausentes o impresi n interrumpida El cable de interfaz est da ado o defectuoso Intente utilizar otro cable de interfaz El cable de alimentaci n est suelto Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentaci n Est intentando imprimir un trabajo PCL con la Desde el panel de control de la impresora impresora configurada para emulaci n PostScript seleccione el lenguaje de impresora correcto y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Est intentando imprimir un trabajo PostScript Desde el panel de control de la impresora con la impresora configurada para PCL seleccione el lenguaje de impresora correcto y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Impresi n parcial Aparece un mensaje de error de memoria en el Libere memoria eliminando fuentes panel de control de la impresora descargadas innecesarias hojas de estilo y macros de la memoria de la impresora o bien instale m s memoria en la impresora El archiv
118. cionar TCP IP Pulse v para seleccionar M TODO CONFIG Pulse para resaltar MANUAL Pulse v para seleccionar MANUAL Pulse para resaltar CONFIGURACI N MANUAL Pulse v para seleccionar CONFIGURACI N MANUAL Pulse vw para resaltar SERVIDOR SYSLOG Pulse v para seleccionar SERVIDOR SYSLOG El primero de los cuatro grupos de n meros son los valores predeterminados Cada grupo de n meros representa un byte de informaci n y tiene un rango de 0 a 255 17 18 Pulse la flecha a o w para incrementar o disminuir el n mero del primer byte de la pasarela predeterminada Pulse v para desplazarse al siguiente grupo de n meros Pulse 5 para desplazarse al grupo de n meros anterior Configuraci n de la red 59 19 20 21 Repita los pasos 17 y 18 hasta introducir la m scara de subred correcta Pulse v para guardar el servidor syslog Pulse Men para volver al estado de Preparada Configuraci n del tiempo de espera E o 10 Pulse w para resaltar MANUAL 12 13 14 15 16 17 11 18 19 Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse v para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse v para resaltar ElO X Pulse v para seleccionar ElO X Pulse v para resaltar TCP IP Pulse v para seleccionar TCP IP Pulse v para seleccionar M TODO CONFIG Pulse v para seleccionar MANUAL Pulse para resaltar
119. co en el interior de la puerta frontal ooooonnnicocccnccnnccncccccncnnannnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnos 181 Atasco en la unidad de impresi n a dos caras coocoococcccccccccoccnnnnnononnnnncnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnn 183 Problemas con el manejo del papel ooocococcocccccccccccccnconoononconnnnnnnnnnnnnnnnnnn no nncnncnnnnnnnnnanannnnnnns 185 P ginas de informaci n de soluci n de problemas ooocccccnnnnnniccnccccconcnnnncnnnano no nann nr nnnnnnnns 191 P gina de prueba de ruta del papel ooocccocccicccoconooocoonconcnonconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnns 191 P gina de TegiStTO viii dd 191 Registro da EVeMtOS siii date 192 Problemas de respuesta de la impresora ooccccccccccncccicccocnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnns 193 Problemas con el panel de control de la impresora oooooccccccccccnnncnnonconcnnccnncnncnnnananannnoncnnnnn 197 Problemas de la impresi n en colores oooocccccccccononcononcccnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnn nan nnnnnnn nn nnnnnno 198 Salida incorrecta de la impresora oooooooccconnccccccccccnconccocinncnnnnnnnnnnnnnnnn non nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninnn 200 ESWW ESWW Instrucciones para imprimir con distintas fuentes ooooocoooccccnncccccccccccncoononccnncnnnnnnnnnannnnos 202 Problemas de la aplicaci n de software oocnccinicinoccccccccoonononenonnnonononnnnnnnnnononnnnnnnnonenenenanons 203 Soluci n de problemas de la calidad de impresi n ooooooccccccccnccccccccnccononnnnncnncn
120. co experto en radio y televisi n Cualquier cambio o modificaci n en la impresora que no est expresamente aprobado por HP podr anular la autoridad del usuario para utilizar este equipo El uso de un cable de interfaz blindado es un requisito imprescindible para la conformidad con los l mites establecidos para los dispositivos de Clase B en el Apartado 15 de las normas de la FCC Programa de administraci n ambiental de productos ESWW Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente Este producto se ha dise ado con varios atributos que reducen al m nimo el impacto en el medio ambiente Generaci n de ozono Este producto no genera cantidades apreciables de ozono Oz Programa de administraci n ambiental de productos 225 Nota 226 Ap ndice D Consumo de energ a El consumo de energ a disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo Ahorro de energ a de forma que se protege el medio ambiente y permite ahorrar dinero sin que se vea afectado el alto rendimiento del producto Este producto re ne las condiciones necesarias de ENERGY STAREO versi n 3 0 un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energ a de forma eficaz as ENERGY STAR ENERGY STARO es una marca registrada de EE UU Como part cipe del programa ENERGY STAR Hewlett Packard Company ha determ
121. configurada correctamente pulse para volver al estado de Preparada Prioridad de los valores de impresi n Las modificaciones de los valores de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se lleven a cabo Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina Este cuadro de di logo se abre cuando se hace clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo del programa que est utilizando Los valores modificados aqu anulan los realizados en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir Este cuadro de di logo se abre al hacer clic en Imprimir Configurar impresi n o en un comando parecido en el men Archivo del programa que est utilizando Los valores modificados en el cuadro de di logo Imprimir tienen menos prioridad y no anulan las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina e Cuadro de di logo Propiedades de la impresora controlador de la impresora El controlador de la impresora se abre al hacer clic en Propiedades del cuadro de di logo Imprimir Los valores modificados en el cuadro de di logo Propiedades de la impresora no anulan los valores existentes en el software de impresi n Control de los trabajos de impresi n 65 e Configuraci n predeterminada del controlador de la impresora La configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece los valores
122. de Pulse Detener cuando est preparada componentes el componente para detener esta prueba seleccionado es Motor cartucho se alterna con lt color gt motor Para salir pulse la tecla DETENER Rotando motor La impresora est ejecutando una Pulse Detener cuando est preparada prueba de componentes y el para detener esta prueba componente seleccionado es Rotando Para salir pulse lt COLOR gt la tecla DETENER se alterna con SISTEMA DE ARCHIVOS S lo para la impresora HP Color Utilice el software HP Web DE FLASH LLENO LaserJet serie 3700 Jetadmin para eliminar los archivos de la memoria flash e int ntelo de La impresora ha recibido un comando nuevo del sistema de archivos PJL que Preparada intentaba almacenar algo en el sistema Para eliminar este mensaje de la de archivos sin xito porque ste est pantalla pulse w lleno se alterna con Para borrar pulse v Si desea m s informaci n consulte la secci n HP Web Jetadmin SUMINIST INCORREC Al menos un elemento de suministro Pulse v y luego para obtener ayuda est incorrectamente colocado en la Para estado pulse v o bien impresora y otro no se encuentra est mal colocado presenta un nivel de Si desea m s informaci n consulte la carga bajo etc secci n Sustituci n de piezas de recambio y suministros SUMINIST HP GENUINOS Este suministro original de HP no est Sustituya este suministro por otro DISE AD PARA lt PROD gt di
123. de la bandeja de entrada no est n correctamente ajustadas Ajuste las gu as de la bandeja de entrada para que sujeten firmemente el papel en su sitio sin doblarlo Las hojas de papel se doblan o pegan unas a Retire el papel d blelo ligeramente g relo otras 180 grados o dele la vuelta Vuelva a poner papel en la bandeja de entrada Nota No abanique el papel Esta acci n puede causar electricidad est tica lo que puede provocar que las hojas de papel se peguen entre s El papel se extrae antes de que llegue a la Reinicie la impresora Espere a que la p gina bandeja de salida llegue a la bandeja de salida antes de retirarla En la impresi n d plex el papel se extrae antes Reinicie la impresora y vuelva a imprimir el de que se imprima la segunda cara del documento Espere a que la p gina llegue a la documento bandeja de salida antes de retirarla El papel est en malas condiciones Sustituya el papel Los rodillos internos no toman el papel de las Retire la hoja de papel superior Si el papel bandejas 2 y 3 supera los 105 g m es posible que no se recoja de la bandeja Los bordes del papel est n torcidos o son Sustituya el papel irregulares El papel est perforado o impreso en bajorrelieve Este papel no se separa f cilmente Es posible que tenga que introducir una a una las hojas de la bandeja 1 ESWW Causas comunes de los atascos de papel 167 Causas comunes de los atascos de papel continuaci n
124. dispositivo muestra informaci n sobre el cartucho de impresi n Almacenamiento de los cartuchos de impresi n No extraiga el cartucho de impresi n del envase a no ser que vaya a utilizarlo Para evitar que se produzcan da os en el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz y no toque la superficie del rodillo 120 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW Cartuchos de impresi n HP Si utiliza cartuchos nuevos de impresi n originales de HP n meros de parte de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 Q2670A Q2671A Q2672A y Q2673A n meros de parte de la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Q2670A Q2681A Q2682A y Q2683A puede obtener la siguiente informaci n sobre suministros e porcentaje de suministros restante e n mero estimado de p ginas restantes e n mero de p ginas impresas Cartuchos de impresi n no fabricados por HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresi n no fabricados por HP ya sean nuevos o reprocesados Puesto que se trata de productos que no son originales de HP HP no ha intervenido en su dise o ni puede controlar su calidad Cualquier reparaci n o servicio debido a la utilizaci n de un cartucho de impresi n que no sea de HP no estar cubierto por la garant a de la impresora Si utiliza cartuchos de impresi n no fabricados por HP HP no garantiza el correcto funcionamiento de algunas funciones Si adquiri un cartucho que no es de HP como si fuese uno original co
125. distintivo de memoria Se ha instalado un suministro nuevo que no est fabricado por HP Este mensaje aparece hasta que se instala un suministro de HP o hasta que se pulsa v Una p gina se ha atascado en la puerta inferior trasera bandeja posterior de salida 144 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Pulse v para imprimir desde la bandeja O bien Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Abra y cierre la puerta frontal para acoplar completamente los cartuchos Abra y cierre la puerta frontal Si el error persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Si cree que ha adquirido un suministro original de HP llame al tel fono contra el fraude de HP al n mero 1 877 219 3183 La garant a de HP no cubrir el servicio ni la reparaci n que se puedan necesitar a consecuencia del uso de suministros que no sean de HP Para continuar con la impresi n pulse v El primer trabajo de impresi n pendiente se cancelar Pulse para obtener ayuda O bien Consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP ESWW Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control 13 XX YY ATAS PUERT TRAS SUPER se alterna con Elimine el atasco y pul
126. do P GINA DE PRUEBA aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n de la p gina de prueba La impresora volver al estado de Preparada una vez que se complete la impresi n de dicha p gina 1 2 3 Pulse v para seleccionar Informaci n 4 5 Directorio de archivos disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 La p gina del directorio de archivos contiene informaci n acerca de todos los dispositivos de almacenamiento masivo instalados Esta opci n no aparece si no existen dispositivos de este tipo instalados 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar Informaci n 3 Pulse v para seleccionar Informaci n 4 Pulse w para resaltar IMPR DIRECTORIO DE ARCHIVOS 5 Pulse v para seleccionar IMPR DIRECTORIO DE ARCHIVOS Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW ESWW El mensaje Imprimiendo DIRECTORIO ARCHIVOS aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n de la p gina del directorio de archivos La impresora volver al estado de Preparada una vez que se complete la impresi n de dicha p gina Lista de tipos de fuente PCL o PS disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Utilice las listas de fuentes para visualizar las que se encuentran instaladas en la impresora La lista contiene adem s las fuentes residentes en un disco duro opcional o m dulo DIMM de memoria flash 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse pa
127. dulo DIMM 238 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n ESWW 6 Sujetando el m dulo DIMM por los extremos alinee las muescas del m dulo DIMM con las barras de la ranura ANNE M 7 Introduzca firmemente el m dulo DIMM en la ranura Cierre los bloqueos de los lados del m dulo hasta que encajen en su sitio LF ZA EZA m Nota Si tiene problemas para insertar el m dulo DIMM o para cerrar los seguros aseg rese de que las muescas de la parte inferior del m dulo DIMM est n alineadas con las barras de la ranura Si el m dulo DIMM sigue sin entrar aseg rese de que est utilizando el tipo de m dulo correcto ESWW Instalaci n de los m dulos DIMM de memoria y fuentes 239 8 Alinee la puerta del formateador en las pistas de la parte inferior de la ranura y gire el tornillo para montar la placa del formateador en la impresora 9 Vuelva a colocar la puerta de acceso del m dulo DIMM introduciendo las pesta as de la puerta en las ranuras de la impresora Cierre la puerta 240 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n ESWW ESWW 11 Encienda la impresora 12 Si ha instalado un m dulo de memoria DIMM consulte la secci n Reconocimiento de la memoria Si ha instalado un m d
128. e y no como software que se carga en un servidor de red La ventaja de un servidor Web incorporado es que proporciona una interfaz para la impresora a la que cualquiera puede acceder con un equipo conectado en red y un servidor Web incorporado normal No hay que instalar o configurar ning n tipo de software especial pero debe tener un examinador de Web admitido en el ordenador Para acceder al servidor Web incorporado escriba la direcci n IP de la impresora en la l nea de direcci n del examinador Para buscar la direcci n IP imprima una p gina de configuraci n Para obtener informaci n acerca de c mo imprimir una p gina de configuraci n consulte la secci n P ginas de informaci n de la impresora Caracter sticas El servidor Web incorporado de HP le permite visualizar el estado de la impresora y de la tarjeta de red as como gestionar las funciones de impresi n desde el ordenador Con el servidor Web incorporado de HP se puede e Visualizar informaci n del estado de la impresora e Determinar lo que les queda a todos los suministros y pedir nuevos Software de la impresora 15 Ver y cambiar las configuraciones de la bandeja Ver y cambiar la configuraci n de men s del panel de control de la impresora Ver e imprimir p ginas internas Recibir notificaci n de los eventos de suministros y de la impresora Agregar o personalizar enlaces a otros sitios Web Seleccionar el lenguaje en el que se van a mostra
129. e Ayuda de HP Web Jetadmin para obtener informaci n detallada sobre las alertas y sobre c mo configurarlas Servidor Web incorporado Consulte la secci n Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 para obtener informaci n general sobre el servidor Web incorporado Consulte el sistema de Ayuda del servidor Web incorporado para obtener informaci n detallada sobre las alertas y sobre c mo configurarlas caja de herramientas de HP Consulte la secci n Ficha Alertas para obtener informaci n general sobre la Caja de herramientas de HP 140 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW ESWW Soluci n de problemas Este cap tulo explica qu hacer si surgen problemas con la impresora Se tratan los siguientes temas Lista de comprobaci n b sica para solucionar problemas Tipos de mensajes del panel de control Mensajes del panel de control Atascos de papel Causas comunes de los atascos de papel Eliminaci n de atascos de papel Problemas con el manejo del papel P ginas de informaci n de soluci n de problemas Problemas de respuesta de la impresora Problemas con el panel de control de la impresora Problemas de la impresi n en colores Salida incorrecta de la impresora Problemas de la aplicaci n de software Soluci n de problemas de la calidad de impresi n 141 Lista de comprobaci n b sica para solucionar p
130. e HP Nota Este mensaje tambi n podr a aparecer si no hay unidad de transferencia o est instalada de modo incorrecto Aseg rese de que la unidad de transferencia est correctamente instalada ESWW Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control 62 SIN SISTEMA 68 X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO se alterna con Para cont pulse v 68 X ERROR AL ESCR ALMAC PERMANENTE se alterna con Para cont pulse v 68 X ERROR DE ALMAC CAMBIOS EN CONFIG se alterna con Para cont pulse v 79 XXXX ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda 8X YYYY ERROR ElO ESWW No se ha encontrado sistema Un dispositivo de almacenamiento no vol til est lleno Pulse v para borrar el mensaje La impresi n puede continuar pero puede producirse un comportamiento inesperado X descripci n 1 para discos extra bles flash o duro 0 para NVRAM integrada Un dispositivo de almacenamiento no vol til est lleno Pulse v para borrar el mensaje La impresi n puede continuar pero puede producirse un comportamiento inesperado X descripci n 0 para NVRAM integrada 1 para discos extra bles flash o duro Una o m s de las configuraciones de la impresora guardadas en el dispositivo de almacenamiento no vol til no son v lidas o se han restablecido seg n los valores predeterminados Pulse v para borrar el mensaje La impre
131. e Preparada Cierre firmemente la cubierta superior Problemas de respuesta de la impresora 193 Problemas de respuesta de la impresora contin a La impresora est encendida pero no se imprime nada El indicador luminoso Datos parpadea La impresora todav a est recibiendo datos Espere hasta que deje de parpadear el indicador luminoso Datos SUSTITUYA CARTUCHO lt COLOR gt aparece Sustituya el cartucho de impresi n especificado en la pantalla de la impresora en el visor de la impresora Aparece un mensaje distinto de Preparada en el Consulte la secci n Mensajes del panel de panel de control de la impresora control Puede haber un error de DOS por tiempo de espera agotado en el puerto paralelo No est seleccionado el lenguaje PS emulaci n PostScript No est seleccionado el controlador correcto en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora La impresora no est correctamente configurada El puerto del equipo no est configurado o no funciona correctamente No se ha asignado un nombre correcto a la impresora para la red o equipo Macintosh Agregue un comando MODE al archivo AUTOEXEC BAT Consulte el manual DOS para obtener informaci n adicional Seleccione PS o AUTOM TICO para el idioma de la impresora Consulte la secci n Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora Seleccione el controlador de emulaci n PostScript para es
132. e Tenga presente que la conmutaci n de lenguajes de la impresora como PostScript emulado o PCL afecta a los resultados de impresi n de los otros usuarios Nota El sistema operativo de la red puede proteger autom ticamente el trabajo de impresi n de cada usuario de los efectos de otros trabajos de impresi n Consulte con el administrador del sistema para obtener m s informaci n 50 Cap tulo 2 Panel de control ESWW ESWW Configuraci n de E S Este cap tulo describe c mo configurar algunos par metros de red en esta impresora Se tratan los siguientes temas e Configuraci n de USB 8 Configuraci n paralela s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 e Configuraci n de E S mejorada ElO disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 8 Configuraci n de la red 51 Configuraci n de USB Todos los modelos de impresoras admiten conexiones USB El puerto USB est situado en la parte trasera de la impresora Conexi n del cable USB Conecte el cable USB a la impresora Conecte el otro extremo del cable USB al ordenador Conexi n del puerto USB 1 puerto USB 2 conector USB Nota No es posible conectar la impresora a un ordenador con el cable paralelo y a otro ordenador con el cable USB Si conecta los dos tipos de cables el USB se deshabilita 52 Cap tulo 3 Configuraci n de E S ESWW Configuraci n paralela s lo para la impresora HP Color LaserJ
133. e cap tulo explica la gesti n o administraci n de la impresora Se tratan los siguientes temas O P ginas de informaci n de la impresora 0 Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 0 Uso de la Caja de herramientas de HP 93 P ginas de informaci n de la impresora Mediante el panel de control de la impresora es posible imprimir p ginas que contienen informaci n detallada sobre la impresora y su configuraci n actual A continuaci n se describen los procedimientos para imprimir las p ginas de informaci n e diagrama de men s e p gina de configuraci n e p gina de estado de suministros e p gina de uso disponible en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 e p gina de demostraci n e directorio de archivos disponible en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 e lista de tipos de fuente PCL o PS disponible en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 e p gina de registro e p gina de prueba de ruta del papel e registro de eventos e p ginas de soluci n de problemas de la calidad de impresi n Nota Las p ginas de informaci n de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 s lo est n disponibles en ingl s Diagrama de men s Para ver la configuraci n actual de los men s y elementos disponibles en el panel de control imprima un diagrama de men s del panel de control 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse para resa
134. e el controlador correcto impresora ESWW Problemas de la aplicaci n de software 203 Problemas de la aplicaci n de software contin a El controlador de la impresora no reconoce la bandeja 3 o el accesorio para impresi n a doble cara El controlador de la impresora no se ha configurado para reconocer la bandeja 3 o el accesorio para impresi n a doble cara Vea la ayuda en l nea del controlador de la impresora para obtener instrucciones sobre c mo configurar el controlador para que reconozca los accesorios de la impresora Puede que el accesorio no est instalado Compruebe que el accesorio est correctamente instalado 204 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de la calidad de impresi n Si tiene problemas con la calidad de impresi n en las siguientes secciones encontrar ayuda para identificar la causa del problema Problemas de la calidad de impresi n relacionados con el papel Algunos problemas de calidad de impresi n se originan por el uso de papel no apropiado Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos La superficie del papel es demasiado lisa Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos La configuraci n del controlador es incorrecta Para modificar la configuraci n del tipo de papel consulte la s
135. e energ a el lenguaje de la impresora y la recuperaci n de atascos Tambi n puede acceder al panel de control de la impresora desde un ordenador utilizando la p gina de configuraci n del servidor Web incorporado El ordenador muestra la misma informaci n que el panel de control Para obtener m s informaci n consulte Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 PRECAUCI N Dichos valores no tienen que ser modificados muy a menudo Hewlett Packard recomienda que nicamente el administrador del sistema modifique los valores de configuraci n Opciones de comportamiento de la bandeja usar bandeja solicitada y alimentaci n manual El comportamiento de la bandeja permite utilizar las siguientes opciones definidas por el usuario e USAR BANDEJA SOLICITADA Seleccione EXCLUSIVAMENTE valor predeterminado para asegurarse de que la impresora no seleccionar de forma autom tica otra bandeja al establecer el uso de una bandeja determinada Seleccione PRIMERA para que la impresora tome papel de una segunda bandeja en caso de que la bandeja especificada se encuentre vac a e Alimentaci n manual Si selecciona SIEMPRE valor predeterminado el sistema mostrar siempre un mensaje antes de tomar papel de la bandeja multiprop sito Si selecciona EXCEPTO CARGADO el sistema s lo mostrar la solicitud en caso de que la bandeja multiprop sito se encuentre vac a Para determinar el uso
136. e esta opci n cuando la prioridad sea la nitidez de los bordes y los detalles El valor Grises neutrales determina el m todo utilizado para crear los tonos de gris utilizados en texto gr ficos y fotograf as Las siguientes opciones est n disponibles en la impresora HP Color LaserJet 3700 para la configuraci n de los Grises neutrales e S lo en negro genera colores neutros grises y negro usando s lo el t ner negro As se garantizan colores neutros sin varios tonos e 4 colores genera colores neutros grises y negro combinando todos los colores de los cuatro t neres Este m todo produce gradientes y transiciones a colores no neutros de manera m s suave y uniforme y da como resultado el negro m s oscuro La configuraci n Control de bordes para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 determina c mo se generan los bordes Control de bordes se compone de dos elementos adaptive halftoning medios tonos ajustables y trapping interrupci n Adaptive halftoning medios tonos ajustables aumenta la nitidez de los bordes Trapping interrupci n reduce el efecto del registro defectuoso del plano de color solapando ligeramente los bordes de los objetos adyacentes Los siguientes niveles de control de bordes est n disponibles para la impresora HP Color LaserJet 3700 e M ximo es el valor de captura m s agresivo Adaptive halftoning semitonos ajustables est activado para este valor e Normal es el valor de interrupci
137. e impresi n identificado ha llegado al final de su vida til No se continuar imprimiendo hasta que se cambie el cartucho 162 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Si cree que ha adquirido un suministro original de HP llame al tel fono contra el fraude de HP al n mero 1 877 219 3183 La garant a de HP no cubrir el servicio ni la reparaci n que se puedan necesitar a consecuencia del uso de suministros que no sean de HP No es necesaria ninguna acci n Si cree que ha adquirido un suministro original de HP llame al tel fono contra el fraude de HP al n mero 1 877 219 3183 La garant a de HP no cubrir el servicio ni la reparaci n que se puedan necesitar a consecuencia del uso de cartuchos de impresi n que no sean de HP No es necesaria ninguna acci n 1 Pida el conjunto de transferencia 2 Pulse v para continuar imprimiendo Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Sustituci n del conjunto de transferencia Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros Pulse para obtener ayuda O bien Consulte la secci n Cambio de los cartuchos de impresi n o Sustituci n de piezas de recambio y suministros para obtener m s informaci n Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros ESWW Mensajes del p
138. e la impresora La impresora est intentando interrumpir la impresi n y pasar al estado de fuera de l nea Normalmente se debe a que un usuario ha solicitado poner en pausa el trabajo actual La impresora est recibiendo y procesando datos Se ha producido un error Es necesario comprobar la impresora Descripci n general del panel de control 23 Pantalla La pantalla de la impresora le proporciona informaci n actual y completa sobre la impresora y los trabajos de impresi n Los gr ficos muestran los niveles de los suministros Los men s proporcionan acceso a las funciones de la impresora y a informaci n detallada La pantalla del nivel superior posee dos reas mensaje indicaci n e indicador de suministros Pantalla de la impresora 1 rea de mensaje indicaci n 2 Indicador de suministros 3 Colores de los cartuchos de impresi n de izquierda a derecha negro cian magenta y amarillo Las reas de mensajes e indicaci n de la pantalla le alertan del estado de la impresora y le indican c mo responder El indicador de suministros muestra los niveles de consumo de los cartuchos de impresi n negro cian magenta y amarillo Cuando no hay un cartucho de impresi n HP instalado puede aparecer el s mbolo en lugar del nivel de consumo El indicador de suministros aparece siempre que la impresora muestra el estado de Preparada y cuando la impresora muestra un mensaje de advertencia o error refe
139. e la impresora excesivamente h medo est dentro de las especificaciones de humedad Est imprimiendo grandes reas de color s lido Las grandes reas de color s lido pueden causar un exceso de enrollamiento Intente utilizar otro patr n El papel utilizado no se ha almacenado Retire el papel y sustit yalo por otro de un correctamente y puede haber absorbido paquete nuevo sin abrir humedad Los bordes del papel no est n bien cortados Retire el papel d blelo g relo 180 grados o dele la vuelta y luego vuelva a colocarlo en la bandeja No abanique el papel Si persiste el problema sustituya el papel La puerta posterior inferior bandeja de salida Abra al m ximo la puerta posterior inferior posterior no se ha desplegado correctamente bandeja de salida posterior No se ha configurado el tipo de papel espec fico Configure el software para el papel consulte la para la bandeja o no se ha seleccionado en el documentaci n del software Configure la software bandeja para el papel Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas ESWW Problemas con el manejo del papel 189 Problemas con el manejo del papel contin a Las hojas impresas est n enrolladas o arrugadas El papel ya se ha utilizado No vuelva a utilizar el papel La impresora no imprime a doble cara o lo hace de forma incorrecta Est intentando imprimir a doble cara en un papel no admitido El controlador de la impresora no est
140. e que el fusor est correctamente instalado y acoplado Encienda la impresora Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Pulse v para continuar Si el mensaje persiste apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Pulse v para continuar Si el mensaje persiste apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP S lo para impresoras HP Color LaserJet serie 3550 P ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP S lo para impresoras HP Color LaserJet serie 3700 1 2 Mensajes del panel de control Apague la impresora Compruebe que el DIMM de firmware est colocado correctamente Encienda la impresora Si el problema persiste sustituya el DIMM de firmware 149 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control 53 XX ZZ DIMM A BANCO B se alterna con Para continuar pulse tecla DETENER 54 X ERROR IMPRESORA 55 X ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda 57 X ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda 59 X ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda Se ha producido un error en alguna memoria de la impresora Los valores A y ZZ son los siguientes Un tipo de m dulo DIMM 1 Ranura p
141. e se est imprimiendo el trabajo Descripci n Acci n recomendada Pulse v para identificar los suministros que deben encargarse Pida los suministros identificados La impresi n puede continuar hasta llegar a SUSTITUYA SUMINISTR o bien Pulse para obtener ayuda Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros No es necesaria ninguna acci n Pida el cartucho de impresi n identificado La impresi n continuar hasta que aparezca el mensaje SUSTITUYA CARTUCHO lt COLOR gt Nota El n mero aproximado de p ginas restantes se basa en una cobertura de p ginas hist rica con este suministro de un uno por cien Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros No es necesaria ninguna acci n No es necesaria ninguna acci n No es necesaria ninguna acci n No es necesaria ninguna acci n Mensajes del panel de control 159 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control Procesando lt NOMBRE DEL TRABAJO gt se alterna con desde bja X Procesando MODO INTERMITENTE se alterna con Para ayuda pulse QUITAR AL MENOS UN CARTUCHO se alterna con Para salir pulse la tecla DETENER QUITE TODOS LOS CARTUCHOS IMPRESI N se alterna con Para salir pulse la tecla DETENER Realizando actualizaci n Realizando PRUEBA RUTA PAPEL RECARGAR BAND
142. e seguridad de los materiales MSDS 00ccccnnncccccnnnnaccccccnnannccccnnnna 227 Garantia ampliada iii dad 228 Informaci n adicional oooonoocccccncnncccnccocnnonoonnnnncnnnnnnnnnnnnnnnn no ncn nn cnn nn nr nn nnnnnnn nn nn nnnn nn nnrnnnns 228 Declaraci n de conformidad ooocccccccnnnccnnnonnoonoonnnnnnnconnconncnnnnnnnnnncnnnrnnnnn anno nnnnmnnnnnncnnnninnn 229 Declaraciones sobre Seguridad ocommccccionnnssonccconnnsssccccannrnrecnccnnnn rre 232 Seguridad SO eseina annann i E A AEN AAAA 232 Normas DOC para Canad cccocccccccccccooooononncnnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn ESEE EEEE EEEE EEEE En Ennan 232 Declaraci n EMI Corea oooocoocccconnnoccccccnoooncccnonannncncno nan nncnnnnnn o nn nnn naar nn cnrnn nan n cnn cnn ana nnncnnnns 232 Declaraci n VECIMJEp N cian ia dico ni n 232 Declaraci n de seguridad l ser para Finlandia oononccccnnnnnnnncccnnnnnncocnncccccnnnnnnnccncnnnnnnnns 233 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n Memoria dela Impresora ieie irni en a edad di 235 Impresi n de una p gina de configuraci n oonoonccccnnnocicicinononnnnccnncannnccnnnn nn nr rnnnn nn rnnnnn 235 Instalaci n de los m dulos DIMM de memoria y fuentes oocococcconncnnnccccconcnncnnnncnnnncnnnannnnns 237 Para instalar los m dulos DIMM de memoria y fuentes siga estos pasos cm 237 Reconocimiento de la memoria oooooccccccccnccoconooononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnann
143. e software que permite al ordenador acceder a las caracter sticas de la impresora Abreviatura de dynamic host configuration protocol protocolo de configuraci n din mica de hosts DHCP activa los ordenadores o los perif ricos conectados a una red para buscar su propia informaci n de configuraci n incluyendo la direcci n IP Abreviatura de dual in line memory module m dulo de memoria con dos filas de chips Peque a placa de circuitos que contiene chips de memoria N mero nico asignado a un dispositivo del ordenador conectado en red Partici n de la memoria con una direcci n espec fica Funci n que permite imprimir por ambas caras de la hoja de papel Glosario 247 E S ElO EPS escala de grises firmware fuente fusor HP Jetdirect HP Web Jetadmin imagen de trama IPX SPX lenguaje macro monocromo MOPy 248 Glosario Abreviatura de entrada salida que se refiere a los valores del puerto del ordenador Abbreviation for Enhanced Input Output Interfaz de hardware utilizada para agregar un servidor de impresi n interno un adaptador de red un disco duro y otras funciones de plug in para impresoras HP Abreviatura de Encapsulated PostScript que es un tipo de archivo de gr ficos Varias intensidades de gris Instrucciones de programaci n almacenadas en una unidad de s lo lectura dentro de la impresora Conjunto completo de letras n meros y s
144. e v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse vw para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse v para resaltar EIO X Pulse v para seleccionar ElO X Pulse para resaltar APPLETALK Pulse v para seleccionar APPLETALK Pulse v para seleccionar ACTIVAR 11 12 Pulse para resaltar DESACTIVADO Pulse v para seleccionar DESACTIVADO El panel de control muestra un mensaje indicando que la configuraci n se ha guardado y una opci n para volver a activar AppleTalk Pulse Men para volver al estado de Preparada Para desactivar DLC LLC 1 2 3 797 Ol e 11 13 Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse vw para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse para resaltar EIO X Pulse v para seleccionar ElO X Pulse v para resaltar DCL LLC Pulse v para seleccionar DCL LLC Pulse v para seleccionar ACTIVAR Pulse para resaltar DESACTIVADO 12 Pulse v para seleccionar DESACTIVADO El panel de control muestra un mensaje indicando que la configuraci n se ha guardado y una opci n para volver a activar DLC LLC Pulse Men para volver al estado de Preparada 62 Cap tulo 3 Configuraci n de E S ESWW ESWW Tareas de impresi n Este cap tulo explica c mo realizar las tareas de impresi n b sicas Se tratan los siguientes temas Control de los trabajos de impresi n Selecci n de pa
145. e vida til el contador del conjunto de transferencia deber ponerse a cero desde el panel de control de la impresora Tenga en cuenta que este mensaje se muestra como un servicio al cliente por lo que seguir imprimiendo despu s de que aparezca puede dar lugar a un empeoramiento de la calidad en un futuro pr ximo Una vez que el contador del conjunto de transferencia se ha puesto a cero tras la aparici n del mensaje de fin de vida til la informaci n sobre la vida til restante del conjunto ser incorrecta hasta que ste se sustituya y el contador se ponga de nuevo a cero Para poner a cero el contador de la unidad de transferencia Pulse Men para acceder a MEN S Pulse v para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse para resaltar RESTABLECIMIENTO Pulse v para seleccionar RESTABLECIMIENTO Pulse para resaltar RESTABLECER SUMINISTROS Pulse v para seleccionar RESTABLECER SUMINISTROS Pulse para resaltar NUEVO KIT DE TRANSFERENCIA Pulse v para seleccionar NUEVO KIT DE TRANSFERENCIA gt 32 N O Ui 2 OD A 0 Pulse para resaltar S 1 Pulse v para seleccionar S El contador de la unidad de transferencia se pone a cero y la impresora est preparada para utilizarse Sustituci n del fusor y del rodillo de recogida Sustituya el fusor y el rodillo de recogida cuando en el panel de control de la impresora aparezca el mensaje SUST KIT FUSORES El conjunto de fusor de im gene
146. ebe haber realizado una instalaci n completa del software No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar la Caja de herramientas de HP No obstante si hace clic en un enlace del rea Otros enlaces deber tener acceso a Internet para ir al sitio relacionado con el enlace Si desea m s informaci n consulte la secci n Otros enlaces Sistemas operativos compatibles La Caja de herramientas de HP es compatible con los siguientes sistemas operativos e Windows 98 2000 Me y XP e Mac OS 10 2 o superior Navegadores compatibles Para utilizar la Caja de herramientas de HP debe tener uno de los siguientes navegadores Windows e Microsoft Internet Explorer 5 2 o superior o Netscape Navigator 6 o superior e Opera Software ASA Opera Macintosh e Microsoft Internet Explorer 5 2 o superior o Netscape Navigator 6 o superior Todas las p ginas se pueden imprimir desde el navegador Para ver la Caja de herramientas de HP En el men Inicio seleccione Programas y a continuaci n HP toolbox Haga doble clic en el icono de estado del cliente La Caja de herramientas de HP se abre en un examinador de Web Despu s de abrir la direcci n URL puede ponerle un marcador para poder volver a ella r pidamente en un futuro Uso de la Caja de herramientas de HP 101 Secciones de la Caja de herramientas de HP La Caja de herramientas de HP contiene estas secciones e Ficha Estado e Ficha Soluci n de problemas e Fic
147. ecci n Tipo y tama o El papel que est utilizando es demasiado grueso para la configuraci n de papel seleccionada y el t ner no fluye al papel El contenido de humedad del papel es demasiado alto o demasiado bajo Utilice papel de otro origen o de una resma de papel sin abrir Algunas reas del papel rechazan el t ner Utilice papel de otro origen o de una resma de papel sin abrir El membrete que utiliza est impreso en papel con una textura spera Utilice un tipo de papel con una textura m s suave para fotocopiadora Si esto no resuelve el problema consulte con el proveedor del membrete con el fin de verificar que el papel se ajuste a las caracter sticas especificadas para esta impresora Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos La textura del papel es demasiado spera Utilice un tipo de papel con una textura m s suave para fotocopiadora Defectos de impresi n en transparencias Las transparencias pueden mostrar los mismos problemas de calidad de imagen que cualquier otro tipo de papel as como defectos espec ficos de la impresi n en transparencias Adem s debido a que las transparencias son flexibles mientras est n en la ruta de impresi n los componentes de manejo del papel pueden marcarlas ESWW Soluci n de problemas de la calidad de impresi n 205 Nota Espere al menos 30 segundos para que las transparencias se enfr en antes de tocarlas e En la ficha Papel del controlador de la
148. eccionar la bandeja el panel de control de la impresora vuelve al men DEFINIR REGISTRO 12 Pulse w para resaltar IMPR P G PRUE 13 Pulse v para seleccionar IMPR P G PRUE 14 Siga las instrucciones de la p gina impresa Registro de eventos En este registro se incluyen los eventos de la impresora tales como atascos errores que requieren servicio t cnico y dem s problemas relacionados con la misma 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar DIAGN STICOS 3 Pulse v para seleccionar DIAGN STICOS 4 Pulse w para resaltar IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS 5 Pulse v para seleccionar IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS El mensaje Imprimiendo REGISTRO DE EVENTOS aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n del registro de eventos La impresora volver al estado de Preparada una vez se complete la impresi n del registro 192 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Problemas de respuesta de la impresora ESWW En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de respuesta de la impresora as como sugerencias para resolverlos Problemas de respuesta de la impresora No se visualiza ning n mensaje en la pantalla El bot n de encendido apagado de la impresora est en posici n de apagado Los m dulos DIMM de memoria de la impresora disponibles s lo en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 est n defectuosos o incorrectamente instalados El cable de alimentac
149. eja est vac a 186 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Utilice un controlador para esta impresora Cargue el papel en la bandeja especificada Cambie los valores por EXCLUSIVAMENTE Imprima una p gina de configuraci n o emplee el panel de control para establecer el tama o de papel para el que est configurada la bandeja Ponga papel en la bandeja solicitada o bien cambie la configuraci n de EXCLUSIVAMENTE a PRIMERA en el men de configuraci n Esto permitir a la impresora utilizar el papel de otras bandejas si no hay papel cargado en la bandeja especificada Cargue papel en la bandeja 1 o si ya lo ha colocado pulse v Cargue el papel de tama o correcto Ponga papel en la bandeja ESWW ESWW Problemas con el manejo del papel contin a El papel no se toma autom ticamente No se ha eliminado por completo el papel de un atasco anterior El tama o del papel no est configurado de manera correcta para la bandeja Las gu as de la bandeja no se ajustan al papel La indicaci n de alimentaci n manual se ha establecido en SIEMPRE La impresora mostrar siempre la indicaci n de alimentaci n manual aunque haya papel en la bandeja El valor USAR BANDEJA SOLICITADA del panel de control de la impresora se ha establecido en EXCLUSIVAMENTE y la bandeja solicitada est vac a La impresora no utilizar otra bandeja No se toma papel desde las bandejas 2 y 3 Abra la impresora y elimine
150. el funcionamiento normal de la impresora y desaparecen sin requerir interacci n por parte del usuario Estos mensajes cambian a medida que cambia el estado de la impresora Cuando la impresora est preparada no est ocupada y no tiene ning n mensaje de advertencia pendiente se visualiza el mensaje de estado Preparada en caso de que la impresora est en l nea Mensajes de advertencia Los mensajes de advertencia informan sobre errores de datos y de impresi n Estos mensajes generalmente se alternan con los mensajes Preparada o Estado y se muestran hasta que se pulse el bot n v Si ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES est definido como TRABAJO en el men de configuraci n de la impresora estos mensajes se borran con el siguiente trabajo de impresi n Mensajes de error Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna acci n como poner m s papel o eliminar un atasco Algunos mensajes de error son de continuaci n autom tica Si se define CONTINUAR AUTO ACTIVADO en los men s la impresora continuar funcionando con normalidad despu s de mostrar durante diez segundos un mensaje de error de continuaci n autom tica Si se pulsa cualquier bot n en el periodo de diez segundos durante el que se muestra el mensaje de error de continuaci n autom tica dicho bot n anular la caracter stica de continuaci n autom tica y la funci n del bot n pulsado tendr prioridad Por ejemplo al pulsar el bot n Detener la impresi n se d
151. el que ya haya sido impreso o pasado por una fotocopiadora e No utilice papel con filigranas si va a imprimir patrones s lidos Selecci n de papel 67 68 Papel que puede da ar la impresora En raras ocasiones el papel puede da ar la impresora Los siguientes tipos de papel deben evitarse con el fin de que no se produzcan da os No utilice papel con grapas No utilice transparencias dise adas para impresoras de inyecci n de tinta u otras impresoras de baja temperatura ni transparencias dise adas para impresi n monocroma Utilice s lo transparencias espec ficas para impresoras HP Color LaserJet No utilice papel fotogr fico dise ado para impresoras de inyecci n de tinta No utilice papel impreso en bajorrelieve o cuch que no est dise ado para las temperaturas del fusor de im genes de las impresoras HP Color LaserJet 3550 y 3700 Seleccione papel que soporte temperaturas de 190 C durante 0 1 segundos HP produce una selecci n de papeles dise ada para las impresoras HP Color LaserJet 3550 y 3700 No utilice papel que tenga membretes impresos con tintas de baja temperatura o termograf a Los formularios preimpresos o el papel con membrete deben utilizar tintas que soporten temperaturas de 190 C durante 0 1 segundos No utilice ning n sustrato que produzca emisiones peligrosas o que se funda se desplace o pierda color al ser expuesto a una temperatura de 190 C durante 0 1 segundos Para pedir suministros HP
152. en blue SRGB ooooonoccccccnnoccconcnccnnnconnnnn no nonononnnnn nn nn nn nr rnnnnr nr arc naar 109 Impresi n en cuatricrom a CMYK disponible para la impresora HP Color LaserJet 3700 amianto di 109 Manejo del COMO ocio ita iia dida 111 Impresi n en escala de grises iconccniiionoinaidcadda nadar iner cadena anni neral sida 111 Ajuste manual O autom tico del color oooooccccninnocccocinononcncccnanoncnnnnn no nc cnn nnnnnccncna nana ncncnnns 111 Coincidencia de COlOresS ioniserende nania adi a a a aaa aaa eA 114 vii viii Coincidencia de colores con libros de muestras disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 eccnccrsriniiaiike EER EEE 114 7 Mantenimiento Manejo de los SUMINISTTOS acoooccononnicconncc dien EAEEREN EE 118 Vida til de los SUMINISTTOS ooooononccnccconccccnnccnncconnncnnonconncnnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnncn nrnna nnnm nenene nt 118 Frecuencia de sustituci n aproximada para los suministros de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 ooococccoccccocconccnnccnncnnnnnncnnccnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnns 118 Frecuencia de sustituci n aproximada para los suministros de la impresora HP Color LaserJet serie 3700 oooooocccccccoccooconcnnnncononnncnnncnnnnnnnnnnnnannnn nn nro nrnna nnnm nnen nnns eneen 119 Comprobaci n de la duraci n del cartucho de impresi n ooccocicininicnnnnnccnccnnccnnncninnns 119 Almacenamiento de los cartuchos de impresi n oooconcccccccoccocccccccnnnn
153. en el controlador de la impresora e Siutiliza un retroproyector reflectante se recomienda usar un retroproyector est ndar en su lugar Problemas de la calidad de impresi n relacionados con el medio ambiente Si la impresora est funcionando en condiciones excesivamente h medas o secas compruebe que el entorno de impresi n est dentro de las especificaciones Consulte la gu a de instalaci n inicial de esta impresora para obtener informaci n acerca de las especificaciones del entorno de funcionamiento Problemas de la calidad de impresi n relacionados con los atascos Aseg rese de que el papel no obstruya la ruta de acceso del papel Consulte la secci n Recuperaci n de los atascos de papel e Sila impresora se ha atascado recientemente imprima dos o tres p ginas para limpiarla e Siel papel no pasa a trav s del fusor lo que producir defectos en la imagen en los documentos siguientes imprima dos o tres p ginas para limpiar la impresora No obstante si el problema persiste consulte P ginas de soluci n de problemas de la calidad de impresi n 206 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Problemas de calidad de impresi n relacionados con la acumulaci n de t ner en el interior de la impresora Con el tiempo en el interior de la impresora puede acumularse t ner y otras part culas Esta acumulaci n puede provocar que se produzcan los siguientes problemas de calidad de impresi n e marcas en los in
154. encia de Linux visite la p gina Web http www hp com go linux Utilidades Las impresoras HP Color LaserJet serie 3550 y HP Color LaserJet serie 3700 est n equipadas con varias utilidades que facilitan su supervisi n y administraci n en una red HP toolbox HP toolbox es una aplicaci n que puede utilizar para llevar a cabo las siguientes tareas e comprobaci n del estado de la impresora e configuraci n de la impresora e consulta de informaci n de soluci n de problemas e consulta de la documentaci n en l nea e impresi n de p ginas internas de la impresora Podr consultar HP toolbox cuando la impresora est directamente conectada a su ordenador o cuando est conectada a una red Debe haber instalado el software completo para poder utilizar HP toolbox Servidor Web incorporado disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Esta impresora est equipada con un servidor Web incorporado que permite acceder a informaci n sobre las actividades de la impresora y de la red Un servidor Web ofrece un entorno en el que pueden ejecutarse programas de Internet de manera muy similar a un sistema operativo como Windows que ofrece un entorno para poder ejecutar programas en el ordenador Un examinador de Web como Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator puede mostrar la salida de estos programas Un servidor Web incorporado reside en un dispositivo de hardware por ejemplo una impresora o en firmwar
155. erJet serie 3700 ANCHO A4 disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Imprimir errores PS disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 PCL ESWW Jerarqu a de men s 27 28 Cap tulo 2 Panel de control CALIDAD IMPR CONFIG SISTEMA RESTABLECIMIENTO AJUSTAR COLOR DEFINIR REGISTRO MODOS DE IMPRESI N MODO DETEC AUTOM T TRANSPARENCIA INKJET OPTIMIZAR CALIBRADO TOTAL AHORA CREAR P GINA DE LIMPIEZA PROCESAR P GINA DE LIMPIEZA MOSTRAR DIRECCI N disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 VELOC COSTE PTIMO COMPORTAMIENTO BANDEJA TIEMPO POWERSAVE MOSTRAR BRILLO LENGUAJE disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 CONTINUAR AUTO POCOS SUMINISTROS RECUPER ATASCO DISCO RAM disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Idioma TIEMPO L MITE DE E S B FER P GINA ENTRADA PTO PARAL disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ElO X disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 RESTABL VALORES DE F BRICA POWERSAVE RESTABLECER SUMINISTROS ESWW Men Diagn sticos Si desea m s informaci n consulte la secci n Men Diagn sticos DIAGN STICOS IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS SOLUCI N DE PROBLEMAS CI DESACTIVAR COMPROB CARTUCHO
156. es de la Caja de herramientas de HP situados en la parte izquierda de la pantalla proporcionan enlaces a las siguientes opciones e Seleccionar dispositivo Selecciona un dispositivo entre todos los dispositivos compatibles con la Caja de herramientas de HP e Ver alertas actuales Muestra las alertas actuales de todas la impresoras configuradas Deber estar imprimiendo para poder visualizar las alertas actuales e P gina s lo texto Muestra la Caja de herramientas de HP como si se tratara de un mapa del sitio con enlaces a las p ginas que s lo contengan texto ESWW Uso de la Caja de herramientas de HP 105 106 Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW Color Este cap tulo describe c mo conseguir una calidad de impresi n en colores ptima con la impresora Tambi n se describen los modos de producir la mejor impresi n posible en colores Se tratan los siguientes temas e Utilizaci n de colores 0 Manejo del color e Coincidencia de colores ESWW 107 Utilizaci n de colores La impresora HP Color LaserJet 3550 y la HP Color LaserJet 3700 ofrecen una gran calidad de impresi n en colores en cuanto se configuran Proporcionan una combinaci n de caracter sticas de color autom ticas con excelentes resultados de color para usuarios de oficinas Adem s la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ofrece sofisticadas herramientas para los profesionales con experiencia en el uso del color La impresora HP
157. es de programaci n a partir de la fecha de compra durante el per odo anteriormente especificado debido a defectos de material y de mano de obra si se instala y se utiliza adecuadamente Si HP recibe notificaci n de tales defectos durante el per odo de garant a HP sustituir los soportes de software que no ejecuten las instrucciones de programaci n debido a tales defectos HP no garantiza que los productos HP funcionar n ininterrumpidamente o sin errores Si HP no estuviese en condici n de reparar o sustituir dentro de un lapso razonable cualquier producto de acuerdo con las condiciones de la garant a el usuario estar facultado para recibir el reembolso del precio de compra previa devoluci n del producto Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyas prestaciones sean equivalentes a las de las piezas nuevas o que pueden haber sido sujetas a uso secundario La garant a no abarca los defectos emergentes de a mantenimiento o calibraci n incorrecto o inadecuado b software programas de interfaz piezas o suministros no provistos por HP c modificaci n no autorizada o mal uso d funcionamiento fuera de las especificaciones de entorno publicadas para el producto o e preparaci n o mantenimiento incorrecto del emplazamiento HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LAS GARANT AS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANT AS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLICITAS YA SEA EN ESCRITA O VE
158. es hacia arriba tras extraer el papel y cierre la puerta inferior posterior bandeja de salida posterior ADVERTENCIA El fusor estar caliente Espere 10 minutos antes de continuar 4 Tire hacia afuera del extensor de la bandeja de la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior 176 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 5 Extraiga la puerta inferior posterior bandeja de salida posterior levantando y tirando del lateral derecho de la puerta y presionando simult neamente en la pesta a con marcas de la parte izquierda de la puerta 6 Coloque los pulgares en las marcas de color azul cerca de la etiqueta de advertencia y levante los seguros azules con los dedos al 0000000700001 ggg uiie t 7 Extraiga el fusor de la impresora a O 2 00 0 9 9 N ar Y 9009 09 y A El e loa 000 093 0 0 O o 0 0 0 00 ESWW Eliminaci n de atascos de papel 177 8 Apriete y levante las pesta as negras del fusor para abrir la puerta del obturador PRECAUCI N No intente abrir la puerta del obturador mientras el fusor est en la impresora taO 9 Extraiga todo el papel atascado Nota Si el papel se
159. esora admite una amplia gama de tama os est ndar y personalizados de sustratos de impresi n La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del sustrato as como de las condiciones ambientales Uniformidad de 100 a 250 Sheffield Para obtener m s informaci n sobre pedidos consulte Accesorios y suministros 2 Utilice s lo transparencias dise adas para su uso con impresoras HP Color LaserJet Esta impresora puede detectar transparencias que no est n dise adas para su uso con impresoras HP Color LaserJet Para obtener m s informaci n consulte Men Calidad de impresi n Especificaciones de los sustratos de impresi n 17 Nota La siguiente tabla contiene los tama os est ndar de papel que la impresora admite en la bandeja 2 Tama os de papel de la bandeja 21 Carta 216 por 279 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m Legal 216 por 356 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m Ejecutivo 184 por 267 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m Ejecutivo JIS 216 por 330 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m 210 por 297 mm 60 a 105 g m 250 hojas p g J 75 g m 148 por 210 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m B5 JIS 182 por 257 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m B5 ISO 176 por 250 mm 60 a 105 g m 250 hojas 75 g m 1 La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del sustrato as como de las condiciones ambientales Tama os de papel de la bandeja 3 Carta 215 por 279 mm 60 a 105
160. especial como por ejemplo papel con membrete introd zcalo de una de las formas siguientes Para la bandeja 1 introduzca el papel con membrete boca abajo y por el borde inferior Para la bandeja 2 bandeja para 250 hojas o la bandeja 3 bandeja para 500 hojas introduzca el papel con membrete boca arriba y con la parte superior orientada hacia la parte posterior de la bandeja 2 Abra el controlador de la impresora Seleccione el tama o y el tipo adecuado 4 Si est imprimiendo en papel grueso o muy fino seleccione Orden correcto para bandeja posterior u Orden correcto para la ruta directa del papel en el controlador de la impresora Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW 5 Abra la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior 6 Enla ficha Acabado seleccione Imprimir en ambas caras manualmente 7 Pulse Aceptar 8 Ac rquese a la impresora Cuando aparezca el mensaje ALIM MANUAL retire todo el papel en blanco de la bandeja 1 Introduzca la pila impresa con la cara en blanco hacia arriba por el lado superior en primer lugar Deber imprimir la segunda cara en la bandeja 1 Nota No retire ninguna hoja en blanco de la pila impresa 9 Si aparece alg n mensaje en el panel de control pulse v Nota Si el n mero total de hojas ha sobrepasado la capacidad de la bandeja 1 para trabajos d plex de
161. est ndar Coincidencia de colores con libros de muestras disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 El proceso para hacer coincidir la impresi n con los libros de muestras preimpresos y las referencias de colores est ndar es complejo En general se puede obtener gran coincidencia con un libro de muestras si las tintas que se usan para crear el libro son de color cian magenta amarillo o negro Normalmente se denominan libros de muestras de procesos del color Algunos de estos libros se crean a partir de colores moteados Se trata de colorantes fabricados con un fin espec fico Muchos de estos colores no est n en la gama de la impresora gama de colores La mayor a de los libros de muestras de colores moteados cuentan con libros de acompa amiento que ofrecen aproximaciones del color moteado a cian magenta amarillo y negro Casi todos los libros de muestras de proceso del color incorporan una nota indicando los est ndares de proceso que se han aplicado para imprimir el libro de muestras En la mayor a de los casos ser n SWOP EURO o DIC Para que exista una coincidencia de color ptima con el libro de muestras de proceso seleccione la emulaci n de tinta correspondiente del men de la impresora Si no puede identificar el est ndar de proceso utilice la emulaci n de tinta SWOP 114 Cap tulo 6 Color ESWW Para obtener la mejor coincidencia de los colores de procesos de cuatro colores 4C PANTONES utilice l
162. et serie 3700 Nota Nota ESWW La impresora HP Color LaserJet 3700 admite conexiones de red y en paralelo al mismo tiempo Una conexi n en paralelo se realiza conectando la impresora al ordenador a trav s de un cable paralelo bidireccional que cumpla las especificaciones IEEE 1284 con un conector tipo B conectado al puerto paralelo de la impresora El cable puede tener una longitud m xima de 10 metros Cuando se utiliza para describir una interfaz paralela el t rmino bidireccional indica que la impresora puede recibir datos del ordenador y enviarlos al mismo a trav s del puerto paralelo La interfaz paralela ofrece compatibilidad con versiones anteriores sin embargo se recomienda una conexi n USB o de red para optimizar el funcionamiento Conexi n de puerto paralelo 1 Conector B 2 Puerto paralelo Para utilizar las capacidades mejoradas de la interfaz paralela bidireccional como la comunicaci n bidireccional entre el equipo inform tico y la impresora la transferencia m s r pida de datos y la configuraci n autom tica de los controladores de la impresora aseg rese de que ha instalado el controlador de impresora m s reciente Para obtener m s informaci n consulte Controladores de la impresora Los valores predeterminados de f brica admiten el cambio autom tico entre el puerto paralelo y una o m s conexiones de red en la impresora En caso de producirse alg n problema consulte la secci
163. etendr y se ofrecer la posibilidad de cancelar el trabajo de impresi n Mensajes de error cr tico Los mensajes de error cr tico informan sobre un fallo del dispositivo Es posible borrar algunos de estos mensajes apagando la impresora y volviendo a encenderla Estos mensajes no se ven afectados por la configuraci n CONTINUAR AUTO Si persiste un error cr tico se deber llamar al servicio t cnico En la siguiente tabla se muestran y describen en orden alfab tico los mensajes del panel de control Tipos de mensajes del panel de control 143 Mensajes del panel de control Mensajes del panel de control Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Si no hay papel en la bandeja de alimentaci n manual ALIMENTE MANUALMENTE lt TIPO gt lt TAMA O gt se alterna con Para cont pulse v 10 92 YY CARTUCHOS NO ASENTADOS se alterna con Abra y cierre la puerta frontal 10 XX YY ERROR DE MEMORIA SUMINISTRO Para ayuda pulse 10 XX YY SUMINISTRO SUMINISTRO NO se alterna con Para ayuda pulse 13 XX YY ATAS PUERT TRAS INFER se alterna con Elimine el atasco y pulse v El papel est en la bandeja 1 pero un trabajo enviado requiere un tipo y tama o de papel espec ficos que no est n disponibles actualmente Los cartuchos no est n acoplados La impresora no puede leer o escribir en al menos un distintivo de memoria del cartucho de impresi n o falta al menos un
164. generado por la impresora e Se impide que los usuarios no autorizados impriman en la impresora e Se suministra s lo informaci n pertinente en la p gina de configuraci n e Se permite que el panel de control de la impresora muestre mensajes de error y de advertencia espec ficos del protocolo La configuraci n de TCP IP no debe desactivarse en la impresora HP Color LaserJet 3550 Si desactiva TCP IP perder la conexi n con la p gina del servidor Web incorporado de la impresora Para desactivar IPX SPX No desactive este protocolo si hay usuarios de Windows 95 98 Windows NT Me 2000 y XP que van a imprimir en la impresora mediante IPX SPX Pulse Men para acceder a MEN S Pulse v para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse vw para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse para resaltar EIO X Pulse v para seleccionar ElO X o OO A A S Pulse v para resaltar IPX SPX 9 Pulse v para seleccionar IPX SPX 10 Pulse v para seleccionar ACTIVAR 11 Pulse w para resaltar DESACTIVADO 12 Pulse v para seleccionar DESACTIVADO El panel de control muestra un mensaje indicando que la configuraci n se ha guardado y una opci n para volver a activar IPX SPX 13 Pulse Men para volver al estado de Preparada Para desactivar AppleTalk 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Configuraci n de la red 61 e E O a 13 Puls
165. ha Alertas e Ficha Documentaci n e Ventana Configuraci n avanzada de la impresora Otros enlaces Cada p gina de la Caja de herramientas de HP contiene enlaces con el sitio Web de HP para registro de productos asistencia t cnica del producto y petici n de consumibles Debe tener acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces Si utiliza una conexi n telef nica y no se ha conectado al abrir por primera vez la Caja de herramientas de HP deber hacerlo antes de visitar estos sitios Web Ficha Estado La ficha Estado tiene enlaces con estas p ginas principales e Estado del dispositivo Muestra informaci n del estado de la impresora Esta p gina indicar condiciones de la impresora como atascos de papel o bandejas vac as Despu s de corregir un problema con la impresora haga clic en el bot n Actualizar para actualizar el estado del dispositivo e Estado de los consumibles Muestra el estado detallado de los consumibles como el porcentaje de t ner restante en el cartucho de impresi n y el n mero de p ginas impresas con el cartucho de impresi n actual Esta p gina tambi n tiene enlaces para solicitar consumibles y buscar informaci n sobre reciclaje e Impresi n de informaci n Imprime la p gina de configuraci n y varias p ginas con otra informaci n disponibles en la impresora como por ejemplo la p gina de estado de los consumibles y la p gina de prueba Ficha Soluci n de problemas
166. http www hp com sbso product supplies En Canad los suministros pueden encargarse en http www hp ca catalog supplies En Europa los suministros pueden encargarse en http www hp com supplies En Asia y zona del Pac fico los suministros pueden encargarse en http www hp com paper Puede solicitar accesorios desde la p gina web http www hpshopping com Llame a 1 800 538 8787 EE UU 1 800 387 3154 Canad Informaci n del servicio t cnico de HP Para localizar a los distribuidores autorizados de HP llame al n mero 1 800 243 9816 EE UU 1 800 387 3867 Canad En caso de que necesite recibir asistencia t cnica para su producto llame al n mero del servicio de atenci n al cliente de su pa s regi n Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora Acuerdos de servicio t cnico de HP Llame a 1 800 835 4747 EE UU 1 800 268 1221 Canad Servicio extendido 1 800 446 0522 caja de herramientas de HP Para comprobar el estado y la configuraci n de la impresora y consultar la informaci n para la soluci n de problemas as como la documentaci n en l nea utilice HP toolbox Puede ver la Caja de herramientas de HP cuando la impresora est directamente conectada al equipo o cuando est conectada a una red Debe haber instalado el software completo para poder utilizar HP toolbox Consulte la secci n Uso de la Caja de herramientas de HP Asistencia e informaci n de HP para ordenadores Maci
167. i n Siempre que sea posible utilice la aplicaci n de software o el controlador de la impresora para modificar la configuraci n de la impresi n a doble cara Pulse Men para acceder a MEN S Pulse v para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar IMPRESI N Pulse w para resaltar D PLEX Pulse v para seleccionar D PLEX OL A AN Pulse a O vw para seleccionar ACTIVADO y activar la impresi n a doble cara o DESACTIVADO para desactivarla Pulse v para establecer el par metro eo 9 Pulse Men para volver al estado de Preparada 10 En la aplicaci n de software o el controlador de la impresora seleccione la impresi n a doble a cara si es posible Para seleccionar la impresi n a doble cara desde el controlador de la impresora ste debe estar configurado correctamente Encontrar las instrucciones correspondientes en la Ayuda en l nea del controlador de la impresora Opciones de encuadernaci n para trabajos de impresi n a doble cara Antes de imprimir en modo de impresi n a doble cara utilice el controlador de la impresora para decidir el borde por el que va a encuadernar el documento terminado Encuadernaci n por el borde largo o encuadernaci n de libro es el dise o utilizado tradicionalmente en la encuadernaci n de libros La encuadernaci n por el borde corto o encuadernaci n de bloc es la encuadernaci n t pica de calendarios La configuraci n de
168. i n no est firmemente conectado a la impresora ni al recept culo de energ a el ctrica El voltaje de l nea no es correcto para la configuraci n de potencia de la impresora El cable de alimentaci n est da ado o excesivamente gastado El recept culo de energ a el ctrica no funciona correctamente Verifique que la impresora est encendida Los ventiladores pueden funcionar mientras la impresora est en modo de reposo apagada Verifique que los m dulos DIMM de memoria de la impresora est n correctamente instalados y que no est n defectuosos Apague la impresora y a continuaci n desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentaci n Encienda de nuevo la impresora Conecte la impresora a una fuente de tensi n adecuada conforme a la etiqueta de valor de potencia situada en la parte posterior de la impresora Sustituya el cable de alimentaci n Conecte la impresora a otro recept culo de energ a el ctrica La pantalla del panel de control no se puede leer con claridad El contraste est demasiado alto o demasiado bajo para el entorno de la oficina Ajuste el contraste de la pantalla del panel de control Consulte la secci n Brillo de la pantalla La impresora est encendida pero no se imprime nada El indicador luminoso Preparado de la impresora no est encendido La cubierta superior no est correctamente cerrada Pulse DeTenER para que la impresora vuelva al estado d
169. i n y la ficha Redes Seleccione la ficha que desee ver 2 Consulte las siguientes secciones para obtener m s informaci n sobre cada ficha 98 Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW ESWW Ficha Informaci n El grupo de p ginas de informaci n se compone de las siguientes p ginas e Estado del dispositivo Esta p gina muestra el estado de la impresora y la vida restante de los suministros HP El valor O por 100 indica que el suministro est vac o La p gina tambi n muestra el tipo y el tama o del papel de impresi n establecidos para cada bandeja Para cambiar la configuraci n predeterminada haga clic en Cambiar configuraci n e P gina de configuraci n Esta p gina muestra la informaci n que se encuentra en la p gina de configuraci n de la impresora e Estado de los consumibles Esta p gina muestra la vida til restante de los suministros HP El valor O por 100 indica que el suministro est vac o Esta p gina tambi n proporciona los n meros de parte de los suministros Para pedir nuevos suministros haga clic en Pedir suministros en el rea de Otros enlaces en el lado izquierdo de la ventana Para visitar cualquier sitio Web deber tener acceso a Internet e Registro de eventos Esta p gina muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora e P gina de uso Esta p gina muestra un resumen del n mero de p ginas que ha impreso la impresora agrupadas por tama o y tipo e Inform
170. icas de la impresora no aceptadas por el controlador o la aplicaci n de software Utilice el panel de control para configurar las bandejas para tipo y tama o del papel Informaci n b sica sobre la instalaci n inicial Utilice la siguiente informaci n para desplazarse por los men s del panel de control v Seleccionar Permite realizar selecciones y reanuda la impresi n tras errores que permiten continuar a Flecha hacia arriba Permite desplazarse por los men s y los textos Aumentan o disminuyen los valores de los elementos num ricos de la pantalla Mantenga pulsadas las flechas para desplazarse m s r pido w Flecha hacia abajo Flecha hacia atr s Permite desplazarse hacia atr s en men s agrupados Men Permite entrar y salir de los men s Preparada A menos que se haya pulsado una tecla en 60 segundos la impresora volver al estado de Preparada 8 S mbolo de bloqueo El administrador de red ha bloqueado el men ESWW Men s del panel de control 25 Jerarqu a de men s Las siguientes tablas muestran las jerarqu as de cada men Acceso a los men s Pulse Men una vez para acceder a MEN S Pulse a o w para navegar por las listas Pulse v para seleccionar la opci n adecuada Pulse para volver al nivel anterior Pulse Men para salir de MEN S NN a Pulse para consultar informaci n adicional acerca de los men s Informaci n MANEJO DEL PAPEL CONFIG DISPOS DIAGN STICOS Serv
171. icio Men Informaci n Si desea m s informaci n consulte la secci n Men Informaci n Informaci n IMPR MAPA MEN S IMPRIMIR CONFIGURACI N IMPR P GINA DE ESTADO SUMINIST Estado de suministros IMPRIMIR P GINA DE USO disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 IMPRIMIR DEMOSTRACI N IMPR DIRECTORIO DE ARCHIVOS disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 IMPRIMIR LISTA FUENTES PS disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Men Manejo de papel Si desea m s informaci n consulte la secci n Men Manejo de papel 26 Cap tulo 2 Panel de control ESWW MANEJO DEL PAPEL TAMA O EN BANDEJA 1 TIPO BANDEJA 1 TAMA O EN BANDEJA 2 TIPO BANDEJA 2 TAMA O EN BANDEJA 3 TIPO BANDEJA 3 Men Configurar dispositivo Si desea m s informaci n consulte las secciones Men Configurar dispositivo y Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora CONFIG DISPOS COPIAS Tama o del papel predeterminado TAMA O DE PAPEL PERSON PREDET D PLEX disponible para los modelos de impresora HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn ENCUADERNACI N D PLEX disponible para los modelos de impresora HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn ANULAR A4 CARTA ALIM MANUAL FUENTE COURIER disponible para la impresora HP Color Las
172. iente en l nea de HP en la p gina Web http www hp com support net_printing Encontrar m s detalles sobre otras opciones de instalaci n con las cuales es compatible el servidor HP Jetdirect en la Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect que se incluye con las impresoras equipadas con el servidor HP Jetdirect Configuraci n de E S mejorada ElO disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 55 Configuraci n de la red Nota La funci n de configuraci n de red est disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 si se ha instalado un dispositivo ElO Podr a ser necesario configurar algunos par metros de red en esta impresora Puede configurar estos par metros desde el panel de control de la impresora el servidor Web incorporado la mayor a de las redes el software HP Web Jetadmin o desde la Caja de herramientas de HP Nota Encontrar m s informaci n sobre c mo utilizar el servidor Web incorporado en Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Encontrar una lista completa de las redes compatibles as como las instrucciones para configurar los par metros de red desde el software en la Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect Esta gu a se suministra con las impresoras en las que se halle instalado un servidor de impresi n HP Jetdirect Esta secci n contiene las siguientes instrucciones para c
173. ientes especificaciones del producto SEGURIDAD IEC 60950 1999 EN60950 2000 IEC 60825 1 1993 A1 1997 A2 2001 EN 60825 1 1994 A11 1996 A2 2001 Producto l ser LED de Clase 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 de Clase B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 FCC T tulo 47 de CFR Apartado 15 Clase B ICES 003 n mero 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89 336 EEC y la Directiva de bajo voltaje 73 23 EEC y lleva la marca de la CE correspondiente 1 El producto fue sometido a pruebas en una configuraci n t pica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Este dispositivo cumple con el apartado 15 de las normas de la FCC Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes 1 no puede causar interferencias y 2 debe tolerar las interferencias que reciba incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado 3 A este producto se le ha asignado un n mero de modelo normativo con fines regulativos No debe confunidrse con los nombres o n meros del producto Boise Idaho 83713 EE UU 1 de agosto de 2004 nicamente para consultas acerca de la normativa estipulada Persona de contacto Director de regulaci n de producto Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 en Australia Australia Persona de contacto Su oficina local de ventas y
174. impresi n manual introduzca primero 100 hojas y pulse v Cuando se le solicite introduzca las 100 hojas siguientes y pulse v Repita este paso las veces que sean necesarias hasta que se hayan cargado todas las hojas de la pila de salida en la bandeja 1 ESWW Impresi n a doble cara d plex 89 Situaciones de impresi n especiales Nota 90 Siga estas instrucciones al imprimir en tipos especiales de papel Impresi n de una primera p gina diferente Proceda de la siguiente manera para imprimir la primera p gina de un documento en un tipo de papel diferente al utilizado en el resto del documento Por ejemplo puede imprimir la primera p gina de un documento en papel con membrete y el resto en papel normal 1 Desde la aplicaci n o controlador de la impresora especifique una bandeja para la primera p gina y otra bandeja para las dem s 2 Cargue el papel especial en la bandeja que especific en el paso 1 3 Ponga el papel para el resto de las p ginas del documento en otra bandeja 4 Imprima el documento Tambi n es posible imprimir en un tipo de papel diferente utilizando el panel de control o controlador de la impresora para establecer los tipos de papel que hay en las bandejas y luego seleccionando la primera y dem s p ginas seg n tipo de papel Impresi n en papel de tama o especial o personalizado La impresora permite imprimir a una sola cara y a doble cara de manera manual en papel de tama o personalizado La b
175. inado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR sobre el uso eficaz de la energ a Para obtener m s informaci n consulte http www energystar gov Consumo de t ner El modo borrador utiliza una cantidad considerablemente menor de t ner lo que puede prolongar la vida del cartucho de impresi n Consumo de papel La funci n opcional de impresi n a doble cara autom tica de este producto permite reducir el consumo de papel y por lo tanto la demanda de recursos naturales Si desea m s informaci n consulte la secci n Impresi n a doble cara d plex Las impresoras HP Color LaserJet 3550 3550n 3700 y 3700n admiten la caracter stica de impresi n manual a doble cara para obtener informaci n sobre la impresi n a doble cara consulte Impresi n manual a doble cara Pl sticos Los componentes de pl stico de m s de 25 gramos llevan estampada una marca de identificaci n del material de acuerdo con las normativas internacionales al respecto para que los distintos tipos de pl stico se puedan identificar m s f cilmente para su reciclaje al final de la vida til del producto Suministros de impresi n HP LaserJet En muchos pa ses regiones los suministros de impresi n de este producto por ejemplo cartuchos de impresi n se pueden devolver a Hewlett Packard mediante el programa de devoluci n y reciclaje de suministros Un programa f cil de utilizar y de devoluci n gratuita est disponible e
176. indows NT 4 0 Nota Windows NT no admite USB Windows 20002 Windows XP de 32 bits Windows XP de 64 bits Windows Server 2003 de 32 bits Windows Server 2003 de 64 bits Macintosh OS 1 No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de su controlador para ver la disponibilidad de funciones o caracter sticas 2 Para Windows 2000 y Windows XP de 32 y 64 bits descargue el controlador PCL 5 desde la p gina http www hp com go cl 3700software 3 Para Windows XP de 64 bits descargue el controlador PCL 6 desde la p gina http www hp com go cl 3700software Si el sistema no se ha conectado autom ticamente a Internet para obtener los controladores m s recientes durante la instalaci n del software puede descargarlos para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 desde la p gina Web http www hp com go clj3550_software Encontrar m s datos sobre la impresora HP Color LaserJet 3700 en la p gina Web http www hp com go clj3700_software Controladores adicionales Los siguientes controladores no est n incluidos en el CD ROM pero est n disponibles en Internet en la p gina hitp www hp com go cl 3700software Estos controladores son para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 e Controlador de impresora OS 2 PS y PCL e Guiones de muestra para UNIX e Controladores Linux Software de la impresora 13
177. inistrados por Hewlett Packard El mantenimiento del hardware abarca un per odo de tres a os a partir de la fecha de compra del producto HP El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack dentro de los 90 d as siguientes a la compra del producto HP Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el Servicio t cnico y de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n DECLARACI N DE GARANT A LIMITADA DE HEWLETT PACKARD Informaci n adicional Para obtener informaci n sobre estos temas medioambientales e La hoja de perfil medioambiental para ste y algunos productos relacionados con HP e El compromiso de HP de respetar el medio ambiente e El sistema de gesti n medioambiental de HP e El programa de devoluci n y reciclaje de productos de HP al final de su vida til e Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales Visite las p ginas Web http www hp com go environment o http www hp com hpinfo community environment productinfo safety 228 Ap ndice D Informaci n sobre normativas ESWW Declaraci n de conformidad Declaraci n de conformidad conforme a ISO IEC Gu a 22 y EN 45014 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EE UU declara que el producto Nombre del producto HP Color LaserJet 3500 HP Color LaserJet 3550 N mero de modelo normativo BOISB 0302 01 Opciones del producto Todas cumple con las sigu
178. l cartucho nuevo de su bolsa Guarde en la bolsa el cartucho usado para reciclarlo posteriormente 4 Sujete el cartucho de impresi n por ambos lados y ag telo para distribuir el t ner de manera uniforme PRECAUCI N No toque el obturador ni la superficie del rodillo 5 Retire los bloqueos y la cinta de transporte de color naranja del nuevo cartucho de impresi n Deseche la cinta y los bloqueos de transporte de acuerdo con la normativa local 124 Cap tulo7 Mantenimiento ESWW 6 Alinee el cartucho de impresi n con las gu as del interior de la impresora y con el asa introduzca el cartucho de impresi n hasta que encaje correctamente Despu s de un momento en el panel de control aparecer el mensaje Preparada Nota Si se coloca un cartucho en la ranura incorrecta o el cartucho no es el del tipo adecuado para la impresora en el panel de control aparecer uno de los siguientes mensajes CARTUCHO lt COLOR gt INCORRECTO o SUMINIST INCORREC 8 La instalaci n ha finalizado Guarde el cartucho de impresi n usado en la misma caja que tra a el nuevo Encontrar las instrucciones de reciclaje en la gu a que se adjunta 9 Si ha puesto un cartucho que no es de HP siga las instrucciones que aparecen en el panel de control de la impresora Consulte la p gina Web http www hp com support cli3550 para obtener mas datos sobre la impresora HP Color LaserJet serie 3550 pero si lo que desea es informaci n sobre el
179. l tama o del papel no est configurado de manera correcta para la bandeja Confirme que las configuraciones en la aplicaci n y en el controlador de la impresora son las apropiadas ya que las configuraciones de la aplicaci n prevalecen sobre el controlador de la impresora y sobre la configuraci n del panel de control y las configuraciones del controlador de la impresora prevalecen sobre la configuraci n del panel de control Seleccione el papel de tama o correcto para la bandeja 1 en el panel de control Imprima una p gina de configuraci n o emplee el panel de control para establecer el tama o de papel para el que est configurada la bandeja La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada Causa Est utilizando un controlador para una impresora diferente La bandeja especificada est vac a El comportamiento de la bandeja para la bandeja solicitada se ha establecido como PRIMERA en el submen Configuraci n del sistema ubicado en el men Configurar dispositivo El tama o del papel no est configurado de manera correcta para la bandeja El valor USAR BANDEJA SOLICITADA del panel de control de la impresora se ha establecido en EXCLUSIVAMENTE y la bandeja solicitada est vac a La impresora no utilizar otra bandeja El papel no se toma autom ticamente Causa La alimentaci n manual est seleccionada en la aplicaci n de software No se ha cargado el papel de tama o correcto La band
180. la impresora Los controladores se utilizan para acceder a las funciones de la impresora y permiten que el ordenador pueda comunicarse con la misma Con la impresora se suministran los siguientes controladores de impresora en un CD ROM Nota La impresora HP Color LaserJet 3550 no incluye PCL y PDL Lenguaje de descripci n de p ginas PostScript La impresora HP Color LaserJet 3550 utiliza el PDL HP JetReady 4 1 un lenguaje de impresora basado en host HP JetReady 4 1 combina las cualidades del PC y la impresora para reproducir la p gina impresa en un entorno de Windows o Macintosh Antes de reproducir las p ginas HP JetReady 4 1 las env a del PC host a la impresora y comunica a la impresora las instrucciones que debe seguir para convertir las p ginas en datos imprimibles Controladores de impresora para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 Sistema operativo JetReady 4 1 12 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora ESWW Nota ESWW Controladores de impresora para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 contin a Sistema operativo JetReady 4 1 Macintosh OS Y 1 No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores o sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de su controlador para ver la disponibilidad de funciones o caracter sticas Controladores de impresora para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Sistema operativo Emulaci n PS Windows 98 y Me W
181. la impresora utiliza USB 1 1 o Ethernet 10 base T El valor predeterminado es DESACTIVADO disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 40 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Elemento de men Valores Descripci n ENTRADA PTO PARAL VELOCIDAD ALTA Permite seleccionar la FUNCIONES AVANZADAS velocidad a la que el puerto paralelo se comunica con el host adem s de habilitar o inhabilitar la comunicaci n paralela bidireccional El valor predeterminado para VELOCIDAD ALTA es S El valor predeterminado para FUNCIONES AVANZADAS es ACTIVADO Disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Los valores posibles son Permite configurar los dispositivos ElO instalados en TCP IP la ranura ElO IPX SPX Disponible para la impresora APPLETALK HP Color LaserJet serie 3700 DLC LLC Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de E S mejorada ElO disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 VELOCIDAD ENLACE Men Restablecimiento El men Restablecimiento le permite restablecer los valores predeterminados de f brica inhabilitar y habilitar el ahorro de energ a adem s de actualizar la impresora despu s de que los suministros nuevos se hayan instalado Elemento de men Valores Descripci n RESTABL VALORES DE Ninguno Le permite vaciar el b fer de F BRICA p gina eliminar todos los datos de lenguaje perecederos restablecer el ento
182. la siguiente tabla se enumeran problemas comunes del panel de control de la impresora as como sugerencias para resolverlos Problemas con el panel de control de la impresora Las configuraciones del panel de control no funcionan correctamente La pantalla del panel de control de la impresora est en blanco aunque est funcionando el ventilador Las configuraciones de la impresora en la aplicaci n de software o en el controlador son distintas de las especificadas en el panel de control de la impresora Las configuraciones del panel de control no se guardaron correctamente tras ser modificadas El indicador luminoso Datos est encendido pero no se imprime ninguna p gina Si la impresora est conectada a una red es posible que otro usuario haya modificado las configuraciones del panel de control Los ventiladores pueden funcionar mientras la impresora est en modo de reposo apagada Pulse el bot n de encendido apagado para poner en marcha la impresora Confirme que la configuraci n de la aplicaci n y del controlador de la impresora es la adecuada La configuraci n de la aplicaci n anula la del controlador de la impresora y la del panel de control y la configuraci n del controlador anula la del panel de control Vuelva a seleccionar la configuraci n del panel de control y pulse v Deber a aparecer un asterisco a la derecha de la configuraci n Hay datos en el b fer de la impresora Pulse w para imp
183. ltar Informaci n 3 Pulse v para seleccionar Informaci n 4 SilMPR MAPA MEN S no est resaltado pulse a o w hasta que quede resaltado 5 Pulse v para seleccionar IMPR MAPA MEN S El mensaje Imprimiendo MAPA DE MEN S aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n del diagrama de men s La impresora volver al estado de Preparada una vez finalizada la impresi n del diagrama de men s Quiz s desee conservar el diagrama de men s cerca de la impresora para fines de consulta El contenido de este diagrama depende de las opciones instaladas en la impresora en ese momento Se pueden anular muchos de estos valores desde el controlador de la impresora o la aplicaci n de software Para obtener una lista completa de los men s y posibles valores del panel de control consulte la secci n Jerarqu a de men s 94 Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW Nota Nota ESWW P gina de configuraci n Utilice la p gina de configuraci n para visualizar la configuraci n actual de la impresora conseguir ayuda para resolver problemas con la impresora o verificar la instalaci n de accesorios opcionales tales como m dulos de memoria DIMM bandejas de papel y lenguajes de impresora 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar Informaci n 3 Pulse v para seleccionar Informaci n 4 Pulse v para resaltar IMPRIMIR CONFIGURACI N 5 Pulse v para seleccionar IMPRIMIR CONFIG
184. maci n b sica de la impresora Impresora HP Color LaserJet serie 3700 Gu a de usuario en l nea compatible con lectores de texto en pantalla Los cartuchos de impresi n se pueden instalar y eliminar con una sola mano Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano El sustrato de impresi n se puede cargar en la bandeja 1 con una sola mano ESWW Visi n general Las siguientes ilustraciones identifican las ubicaciones y los nombres de los componentes clave de esta impresora Vista frontal con el alimentador para 500 hojas de papel interruptor de encendido apagado bandeja 3 opcional 500 hojas de papel est ndar bandeja 2 250 hojas de papel est ndar Bandeja 1 puerta frontal panel de control de la impresora extensor de la bandeja de salida para su uso con papel B5 JIS B5 ISO y 216 x 356 mm bandeja de salida puerta de acceso al m dulo DIMM disponible en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 00 XADODOOAO0ON Vista posterior y lateral puerta posterior superior conexi n en paralelo disponible para las impresoras HP Color LaserJet 3700 puerta posterior inferior bandeja de salida posterior conexi n USB conexi n de alimentaci n bandeja 3 opcional interruptor de encendido apagado conexi n ElO disponible para las impresoras HP Color LaserJet 3700 puerta de acceso al m dulo DIMM disponible en la impresora HP Color LaserJet serie 3700
185. mbolos de un tipo de letra Conjunto que utiliza calor para fundir el t ner en el papel u otro sustrato Producto HP para impresi n en red Software de control de impresora a trav s de Internet registrado y propiedad de HP que le permite utilizar un ordenador para gestionar cualquier perif rico conectado a un servidor de impresi n HP Jetdirect Imagen compuesta por puntos Abreviatura de internetwork packet exchange sequenced packet exchange Funciones o caracter sticas distintivas de una impresora o lenguaje de impresora Toque de tecla o comando nico que produce una serie de acciones o instrucciones Blanco y negro Ausencia de color T rmino de HP para denominar la capacidad multiple original prints varias impresiones de un original ESWW panel de control patr n de medios tonos PCL perif rico p xel PJL PostScript PostScript emulado PPD predeterminado procesamiento puerto paralelo RAM red ROM ESWW rea de la impresora que contiene botones y una pantalla Utilice el panel de control para configurar los valores de la impresora y obtener informaci n sobre el estado de la misma Un patr n de medios tonos utiliza distintos tama os de puntos de tinta para crear una imagen de tonos continuos como por ejemplo una fotograf a Abreviatura de Printer Control Language Lenguaje de control de impresora Dispositivo auxiliar como por ejemplo la impre
186. mbrete deben imprimirse con tintas resistentes al calor que no se fundan se evaporen o emitan sustancias peligrosas al exponerse a la temperatura de fusi n de la impresora de aproximadamente 190 C durante 0 1 segundos e Las tintas no deben ser inflamables y no deber an afectar negativamente a ning n rodillo de la impresora e Los formularios y el papel con membrete deben almacenarse en un paquete a prueba de humedad para evitar cambios durante el almacenamiento e Antes de poner en la impresora papel preimpreso como formularios y papel con membrete verifique que la tinta del papel est seca Durante el proceso de fusi n la tinta mojada puede desaparecer del papel preimpreso 84 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW e Cuando imprima a doble cara en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 cargue los formularios de varios ejemplares y el papel con membrete en la bandeja 2 y en la bandeja 3 boca abajo y con el borde superior de la p gina hacia la parte trasera de la bandeja Para cargar formularios de varios ejemplares y papel con membrete en la bandeja 1 c rguelos con la cara impresa hacia abajo y por el borde inferior e Cuando imprima a una cara cargue los formularios de varios ejemplares y el papel con membrete en las bandejas 2 y 3 boca arriba y con el borde superior de la p gina hacia la izquierda Para cargar formularios de varios ejemplares y papel con membrete en la bandeja 1 col quelos en la bandeja con la cara de imp
187. minadas caracter sticas del servidor Web incorporado e Otros enlaces A ada o personalice un enlace con otros sitios Web Este enlace aparece en el rea Otros enlaces de todas las p ginas del servidor Web incorporado Estos enlaces permanentes siempre aparecen en el rea Otros enlaces HP Instant Support Pedir suministros y Asistencia del producto e Informaci n del dispositivo Asigne un nombre y un n mero de activo a la impresora Introduzca el nombre y la direcci n de correo electr nico del contacto principal que recibir informaci n sobre la impresora Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 99 100 e Idioma Determine el idioma en el que se va a mostrar la informaci n del servidor Web incorporado e Servicios de tiempo Permite la sincronizaci n en el tiempo con un servidor de red temporal Ficha Redes Esta ficha permite al administrador de la red controlar los valores relacionados con la red de la impresora cuando est conectada a una red basada en IP Esta ficha no aparecer si la impresora est directamente conectada a un equipo o si la impresora est conectada a una red mediante otra tarjeta que no sea la del servidor de impresi n HP Jetdirect Otros enlaces Esta secci n contiene enlaces que le conectan con Internet Para utilizar estos enlaces debe tener acceso a Internet Si utiliza una conexi n telef nica y no se conect al abrir por primera
188. mir antes de cerrar la bandeja 1 opcional Si cierra la bandeja antes de que la impresora deje de imprimir pueden producirse atascos 7 Si imprime en sustratos especiales como etiquetas sobres o papel grueso o fino abra la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior situada en la parte trasera de la impresora Despliegue la bandeja de papel con extensi n Configuraci n de las bandejas 73 Impresi n de sobres desde la bandeja 1 Pueden imprimirse muchos tipos de sobres desde la bandeja 1 Pueden apilarse hasta 10 sobres en la bandeja El rendimiento de la impresi n depende del tipo de sobre En el software establezca los m rgenes como m nimo a 15 mm del borde del sobre PRECAUCI N Los sobres con grapas ventanillas solapas filigranas adhesivos externos u otros materiales sint ticos pueden da ar gravemente la impresora Para evitar atascos y posibles da os a la impresora no intente nunca imprimir en ambas caras de un sobre Antes de cargar sobres aseg rese de que est n planos en buenas condiciones y que no est n pegados unos a otros No use sobres con adhesivos sensibles a la presi n Para evitar atascos no retire ni inserte sobres durante la impresi n Carga de sobres en la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1 2 Despliegue el extensor de la bandeja y si es necesario abra el extensor de la bandeja adicional 74
189. modelo HP Color LaserJet serie 3700 visite esta otra p gina Web http www hp com support clj3700 Sustituci n del conjunto de transferencia Sustituya el conjunto de transferencia cuando en el panel de control aparezca el mensaje SUST KIT DE TRANSFERENCIA El conjunto de transferencia de im genes contiene una unidad de transferencia de recambio para esta impresora ESWW Sustituci n de piezas de recambio y suministros 125 Para sustituir la unidad de transferencia ADVERTENCIA Qu tese todas las joyas y elementos met licos para evitar que se produzcan choques el ctricos 1 Levante el asa de la puerta frontal y tire de la puerta hacia abajo ADVERTENCIA No coloque nada en la unidad de transferencia No toque la parte superior de la unidad de transferencia ni los contactos situados en la parte izquierda de esta unidad 2 Sujete el asa azul derecha Mantenga pulsado el bot n azul Levante suavemente la parte derecha de la unidad de transferencia 126 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW 3 Sujete el asa azul izquierda y levante y extraiga la unidad de transferencia de la impresora Nota Para obtener informaci n sobre c mo desechar la unidad de transferencia usada visite la p gina http www hp com recycle 4 Saque la unidad de transferencia de la bolsa cogi ndola por las asas Utilice las asas azules situadas a ambos lados para sujetar la unidad de transferencia 5 Coloque la unidad de transferencia nue
190. mpresi n que ayudan a determinar y resolver muchos problemas de impresi n Esta prueba permite imprimir con uno o m s cartuchos extra dos de manera que pueda diagnosticar problemas relacionados con los cartuchos de impresi n Este elemento muestra los valores de los sensores Los valores se actualizan a medida que pasa el papel por cada sensor Los trabajos pueden iniciarse desde el panel de control o enviarse desde el ordenador Esta opci n es til para comprobar las caracter sticas de manejo de papel de la impresora tales como la configuraci n de las bandejas Esta opci n permite al representante de servicio t cnico probar los interruptores y sensores de la ruta del papel para que funcionen correctamente Esta opci n activa las diferentes partes de manera independiente para aislar ruidos goteo y otros problemas de hardware Esta opci n a sla los fallos de calidad de la impresi n de manera m s exacta deteniendo la impresora a mitad del ciclo de impresi n Esto provocar un atasco que probablemente deber eliminarse manualmente Esta prueba deber llevarla a cabo un representante de servicio t cnico Men Diagn sticos 43 Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora Mediante el panel de control de la impresora es posible modificar valores predeterminados generales de configuraci n de la impresora como por ejemplo el tipo y el tama o de la bandeja el ahorro d
191. mpresora directamente a la red en cualquier lugar Adem s estos servidores incluyen soporte para el protocolo simple de administraci n de redes SNMP que brinda a los administradores de red la posibilidad de llevar a cabo de forma remota la administraci n de la impresora y solucionar problemas de la misma mediante el software HP Web Jetadmin Los administradores de red deben encargarse de la instalaci n de estas tarjetas y de la configuraci n de la red Configure la tarjeta desde el panel de control desde el software de instalaci n de la impresora o bien mediante el software HP Web Jetadmin Consulte la documentaci n del servidor de impresi n HP Jetdirect para obtener informaci n sobre los dispositivos externos o tarjetas de red ElO admitidos Interfaces de E S mejorada disponibles Los servidores de impresi n HP Jetdirect tarjetas de red ofrecen soluciones de software para e Novell NetWare Network e Redes Microsoft Windows y Windows NT e Apple Mac OS AppleTalk e UNIX HP UX y Solaris e Linux Red Hat y SuSE e Impresi n de Internet Para obtener un resumen de las soluciones de software de red disponibles consulte la Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect o visite el Centro de atenci n al cliente de HP en l nea en la p gina http www hp com support net_printing Cap tulo 3 Configuraci n de E S ESWW ESWW Redes NetWare Cuando se utilizan los productos Novell NetWare con un servidor
192. n Para borrar pulsew Datos recibidos se alterna con Preparada Despejando ruta del papel DETECTADO SUMINISTRO QUE NO ES DE HP se alterna con Para ayuda pulse Disco flash X inicializando se alterna con NO APAGUE EL EQUIPO DISCO RAM EST PROTEG CONT ESCR se alterna con Preparada Para borrar pulse v La impresora est generando una p gina de limpieza La impresora vuelve al estado de Preparada cuando la p gina de limpieza termina de imprimirse Los datos del m dulo DIMM no son compatibles aunque el m dulo DIMM s puede ser compatible La impresora ha recibido los datos y est esperando a que se cargue papel Cuando la impresora reciba otro archivo el mensaje deber a desaparecer Al encenderse la impresora se ha atascado o ha detectado papel mal colocado La impresora est intentando expulsar las hojas atascadas de forma autom tica Se ha instalado un suministro nuevo que no est fabricado por HP Este mensaje aparece hasta que se instala un suministro de HP o hasta que se pulsa v El nuevo m dulo DIMM de memoria flash instalado en la ranura X se est inicializando S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 El sistema de archivos est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l 154 Cap tulo 8 Soluci n de problemas Pulse Men para acceder a los men s Cargue la p gina de limpieza en la bandeja 1 Seleccione PROCESAR P GINA D
193. n s Men Informaci n Men Manejo de papel Men Configurar dispositivo Men Diagn sticos Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos 21 Descripci n general del panel de control El panel de control permite controlar las funciones de la impresora e informa sobre sta y los trabajos de impresi n La pantalla ofrece informaci n gr fica sobre el estado de la impresora y los suministros facilitando la identificaci n y correcci n de problemas Botones y luces del panel de control Bot n Ayuda Bot n Flecha hacia atr s 5 Luz Preparado Bot n Men Luz Datos Luz Atenci n Bot n Detener Bot n Flecha hacia abajo v Bot n Seleccionar w 10 Bot n Flecha hacia arriba a 11 Indicador de nivel del cartucho de impresi n 12 pantalla 00 XDODOOAO0ON gt La impresora comunica informaci n a trav s de la pantalla y las luces situadas en la parte inferior del panel de control Las luces Preparado Datos y Atenci n ofrecen informaci n r pida del estado de la impresora y le avisan de los problemas de impresi n La pantalla muestra informaci n de estado m s completa as como men s informaci n de ayuda y mensajes de error Botones del panel de control Utilice los botones del panel de control para realizar tareas de la impresora o para navegar y respo
194. n Configuraci n de la red Configuraci n paralela s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 53 Configuraci n de E S mejorada ElO disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Nota Nota 54 Esta impresora viene equipada con una ranura de entrada salida mejorada ElO La ranura ElO admite dispositivos externos compatibles tales como las tarjetas de red del servidor de impresi n HP Jetdirect y otros dispositivos Cuando se inserta una tarjeta de red de E S mejorada ElO en la ranura aumenta el n mero de interfaces de red disponibles para la impresora Las tarjetas de red de E S mejorada pueden maximizar el rendimiento de la impresora al intentar imprimir desde una red Adem s permiten colocar la impresora en cualquier lugar de una red Esto elimina la necesidad de conectar la impresora directamente a un servidor o a una estaci n de trabajo lo que permite colocar la impresora m s cerca de los usuarios de la red Si la impresora est configurada con una tarjeta de red ElO configure dicha tarjeta mediante el men Configurar dispositivo del panel de control Servidores de impresi n HP Jetdirect Los servidores de impresi n tarjetas de red HP Jetdirect se pueden instalar en una de las ranuras ElO de la impresora Dichas tarjetas aceptan varios protocolos de red y sistemas operativos Los servidores de impresi n HP Jetdirect facilitan la administraci n de redes permitiendo conectar una i
195. n actual de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 o esta otra http www hp com support cl 3700 para obtener informaci n sobre la impresora HP Color LaserJet serie 3700 224 Ap ndice C Especificaciones de la impresora ESWW Informaci n sobre normativas Normas FCC Nota Este equipo ha sido probado y cumple todas las limitaciones de los dispositivos de Clase B de acuerdo con el apartado 15 de la normativa de la FCC Estos l mites est n dise ados para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias cuando se utiliza el equipo en una instalaci n residencial Este equipo genera emplea y puede irradiar energ a de frecuencia de radio Si este equipo no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede provocar interferencias en las comunicaciones por radio En cualquier caso no hay garant a alguna de que no se puedan producir interferencias en una instalaci n espec fica Si este equipo ocasiona interferencias da inas para la recepci n de radio o televisi n lo que puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias tomando una o m s de las siguientes medidas e reoriente o reubique la antena receptora e aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e conecte el equipo a una toma de corriente que est en un circuito distinto al circuito en el que est ubicado el receptor e consulte con su distribuidor o con un t cni
196. n la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior 1 Abra la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior a UL 3 Eleve las palancas verdes y cierre la puerta inferior posterior bandeja de salida posterior 4 Sila impresi n no contin a pulse v 180 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Atasco en el interior de la puerta frontal 1 Abra la puerta frontal PRECAUCI N No coloque nada en la unidad de transferencia No toque la parte superior de la unidad de transferencia ni los contactos situados en la parte izquierda de esta unidad ESWW Eliminaci n de atascos de papel 181 3 Sies necesario gire la rueda del rodillo verde hacia la parte trasera de la impresora para hacer avanzar el papel Extraiga todo el papel Nota Si el papel se rasga aseg rese de que se extraen todos los fragmentos de la ruta de acceso del papel antes de reanudar la impresi n 4 Vuelva a colocar los cartuchos de impresi n magenta y amarillo 182 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Atasco en la unidad de impresi n a dos caras Nota Este mensaje aparece s lo para los modelos de impresoras HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn En el panel de control de la impresora aparece el mensaje 13 XX YY ATASCO QUITAR BANDEJA 2 1 Extraiga la bandeja 2 y col quela sobre un
197. n m s de 30 pa ses regiones En cada cartucho nuevo de impresi n y en cada paquete de suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e informaci n del programa en varios idiomas Informaci n sobre normativas ESWW Informaci n acerca del programa de devoluci n y reciclaje de suministros de HP Desde 1992 Hewlett Packard ofrece un servicio de devoluci n y reciclaje gratuito de suministros HP LaserJet en el 86 del mercado mundial donde se venden los suministros HP LaserJet En la gu a de instrucciones de la mayor a de las cajas de cartuchos de impresi n HP LaserJet se incluyen etiquetas con franqueo pagado y la direcci n de devoluci n ya impresa Las etiquetas y las cajas para grandes cantidades se pueden conseguir en el sitio Web http www hp com recycle En 2002 se reciclaron en todo el mundo m s de 10 millones de cartuchos de impresi n HP LaserJet mediante el programa de reciclaje de suministros Planet Partners de HP Esta cifra r cord representa millones de cartuchos de impresi n que pod an haber acabado en los vertederos de basura Hewlett Packard recicla en todo el mundo una media del 80 del cartucho de impresi n por peso formado principalmente por pl stico y metales stos se utilizan para fabricar nuevos productos como productos HP bandejas de pl stico y bobinas El material restante se desecha respetando el medio ambiente e Devoluciones en EE UU Para una devoluci n m s respetuosa con el medi
198. n predeterminado Trapping interrupci n est a un nivel medio y adaptive halftoning semitonos ajustables est activado e Luz configura trapping interrupci n a un nivel m nimo y adaptive halftoning medios tonos ajustables est activado e Desactivado desactiva trapping interrupci n y adaptive halftoning medios tonos ajustables Los siguientes niveles est n disponibles para la impresora HP Color LaserJet 3550 e M ximo es el valor de captura m s agresivo e Normal configura el trapping interrupci n a un nivel medio e Luz configura el trapping interrupci n a un nivel m nimo e Desactivado es el valor de trapping interrupci n predeterminado La interrupci n est desactivada 112 Cap tulo 6 Color ESWW Los siguientes valores est n disponibles en la impresora HP Color LaserJet 3700 para la configuraci n de Color RGB e Predeterminado ordena a la impresora que interprete los colores RGB como sRGB El est ndar sRGB es el est ndar aceptado por Microsoft y por el World Wide Web Consortium http www w3 org e Intenso ordena a la impresora que aumente la saturaci n del color en los tonos medios Los objetos menos coloridos aumentan su intensidad Este valor se recomienda para imprimir gr ficos de empresas e Dispositivo ordena a la impresora imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin procesar Para generar fotograf as correctamente con esta selecci n debe administrar el color de imagen en la
199. nannnnn 55 Redes AppleTalk oooooooooooocooccccccccocccoccccconononononnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn rmn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnin 55 Redes UNIX Eutanasia nad 55 Configuraci n de la red oooonocccccnnnnocccccnnnoonccccnnnonncncnnn no nc cnn nn nnn nn cnc nan nn nr cnn nan nn rc rnnnnn rr rr annaa 56 Configuraci n de par metros TOP P doocnocccccnnnanccccnnnnonncccnnnannncncnnnoncnncnn nan cnn nnnnnnnccnnnnns 56 Desactivaci n de los protocolos de red opcional ooooccccccninnconccccnnacconncncccananannnnnrcnnnnnns 61 4 Tareas de impresi n Control de los trabajos de iMpresi n ooononnnccccnnnnnonconccnnccnnnnnnnnnncccnnnnnn o nn n arc nnnnn nn nr rr rrnnnnn nn 64 ONE ina Anita 64 TIPO Y TAMA O aoa lcd oiiada 65 Prioridad de los valores de impresi n oooooccciccccccccnocicononnnnnnonnnononnnoncnnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnos 65 Acceso a la configuraci n del controlador de la impresora ooocconnnnnnnnicnnnnconnnnnccnanannnnns 66 Selecci n de Paplsrrrs issnin ianen e a ias 67 Qu papel evitar seision aa a E aa a aa aa a aa a n 67 Papel que puede da ar la impresora ooococccccccicnnicincccnnnnnnnnnnnnnnnnn nn non nono nennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 68 Configuraci n de las bandejas oooocconocicoconnnoccccccnanoncnnnonnn EEEa EE EEEREN ER 69 Configuraci n del tama o sessecrsskaneia a a A A 69 Conig raciomdelipo nessis iii iia eod s 69 Bandeja 1 para papel de tama o personalizado oooocccccccccccccncccncnoccnonnnnnnnnnn
200. nder a los men s y mensajes que aparecen en la pantalla 22 Cap tulo 2 Panel de control ESWW v Seleccionar a Flecha hacia arriba v Flecha hacia abajo Flecha hacia atr s Permite realizar selecciones reanudar la impresi n tras errores que permiten continuar y se utiliza tambi n para anular los cartuchos de impresi n que no sean de HP Permite desplazarse por los men s y los textos Aumentan o disminuyen los valores de los elementos num ricos de la pantalla Permite desplazarse hacia atr s en men s agrupados Permite detener el trabajo de impresi n en curso ofrecer alternativas para reanudar o detener el trabajo de impresi n actual eliminar el papel de la impresora y eliminar los errores que permiten continuar relacionados con el Detener trabajo detenido Luces indicadoras del panel de control Preparado verde Atenci n mbar La impresora est en l nea acepta y procesa datos Hay datos procesados en la impresora pero se necesitan m s datos para completar el trabajo de lo contrario el trabajo se detendr o esperar hasta que se resuelvan los errores Se ha producido un error importante Es necesario comprobar la impresora La impresora est fuera de l nea en pausa o apagada La impresora no est recibiendo o procesando datos No existen condiciones que requieran ser atendidas Proporciona informaci n detallada acerca de los mensajes o men s d
201. ne de imprimir el trabajo Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Por lo general no utilice papel con un grosor superior a la especificaci n de sustrato recomendada para esta impresora De hacerlo es posible que se alimente incorrectamente o se atasque el papel se disminuya la calidad de impresi n y se desgasten excesivamente los componentes mec nicos De todos modos podr utilizar sin problema algunos sustratos m s gruesos como el HP Cover Stock Papel resistente HP LaserJet Cuando imprima en papel resistente HP LaserJet siga estas instrucciones e Sujete el papel resistente HP LaserJet por los bordes La grasa de los dedos que se deposite en el papel puede causar problemas de calidad de impresi n e S lo utilice papel resistente HP LaserJet con esta impresora Los productos HP est n dise ados para utilizarse conjuntamente con el fin de optimizar los resultados de impresi n e En la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora seleccione PAPEL RES como tipo de sustrato o imprima desde una bandeja que est configurada para papel resistente HP LaserJet Los sustratos transparentes no dise ados para impresi n con LaserJet se derretir n en la impresora lo que provocar da os en sta Formularios preimpresos y papel con membrete Para obtener el mejor resultado siga estas instrucciones cuando imprima en formularios preimpresos y papel con membrete e Los formularios y el papel con me
202. nel de control de la impresora que indican cu ndo sustituir cada elemento Mensaje de la Recuento de p ginas Per odo de tiempo impresora aproximado Cartuchos de impresi n SUSTITUYA 6 000 p ginas 4 meses CARTUCHO NEGRO SUSTITUYA CARTUCHO lt COLOR gt Conjunto de SUST KIT DE 75 000 p ginas 50 meses transferencia de TRANSFERENCIA im genes Conjunto de fusor de SUST KIT FUSORES 75 000 p ginas 50 meses im genes 1 El c lculo de la duraci n aproximada se basa en 1 500 p ginas mensuales 2 Promedio aproximado de recuento de p ginas de tama o A4 Carta basado en una cobertura del 5 por 100 de colores individuales 3 Las condiciones de uso y los patrones de impresi n pueden producir una diferencia en los resultados Para pedir suministros en l nea consulte la p gina Web http www hp com support cl 3700 Comprobaci n de la duraci n del cartucho de impresi n Puede comprobar el nivel de t ner con el panel de control de la impresora el servidor Web incorporado el software de la impresora la Caja de herramientas de HP o el software HP Web Jetadmin Compruebe el indicador de suministros del panel de control de la impresora para ver los niveles de suministros aproximados D E m E o Pantalla de la impresora 1 rea de mensaje indicaci n 2 Indicador de suministros 3 Colores de los cartuchos de impresi n de izquierda a derecha negro cian magenta y amarillo Manejo de los sumini
203. nnninnninnnnnnnncnnnnnnccconconccncnnnnnnnnnnnnnnns 25 Jerarqu a de MEN S cocinada danna aida aia a a aaa aana 26 Acceso a los Men s airis Ana Anda 26 Men INfOrMAcCI N iinis innsint aani iaaa iiaa aeaii aaia aaia aaia 26 Men Manejo de papel oriniai aaa aa aaa aaa aaa aa aA 26 Men Configurar DISPOSITIVO 00 td A 27 Men Diagn sticos coococcccccnncoccccccononncccccnnnnnnccnn nano nc cnn nan nn iieii rinni iieiaeie iea 29 Menu INTORMACI N iii ita 30 Men Manejo de papel occocccoccnccocicocinnnonconnonnnnnnonncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnns 31 Men Configurar dISpositiVO aiii di 32 Men Impresi n oooocccccnnnnconononononononnncnnnn conca non nn nn nn nn nn anna nn n nn nn nn EEEEEEEEEEEEEES SEESE EEEE EEEE EEEE 32 Men Calidad de impresi n ooooocconccnnnncnnoccooccnccnnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnncnn nn nn EEA 34 Men Config sistema ooonnnncccnnnnnccccccnnncconcccnnnnnnccncnn nan n cnc cnn nana r rr nana rr r cnn nn enc n rra nnanccnnnns 36 MEN ESS ali did 40 Men RestableciMiento oooooccccocccccccccccccocononnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn rra nnnannn Etenn EEEn nnen 41 Men DIAgn StICOS iii ac 43 Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora 44 v vi Opciones de comportamiento de la bandeja usar bandeja solicitada y alimentaci n Mantlal ori ae 44 Tiempo de ahorro de energ a ooicococicnnnonccccnnnnoncnn
204. nnnnncnnnnnannnnnns 205 Problemas de la calidad de impresi n relacionados con el papel oonooocccccnnnnnccinncccccnnos 205 Defectos de impresi n en transparencias ooooooccoconccccccccncnconnonnnnnnonnnnnnonnnnnnonnnnnnnannnnnnnns 205 Problemas de la calidad de impresi n relacionados con el medio ambiente 206 Problemas de la calidad de impresi n relacionados con los atascos ooocccccccccccccnco 206 Problemas de calidad de impresi n relacionados con la acumulaci n de t ner en el interior de la IMpresora oooococcocccccccccccccnccconnnononnnoncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnns 207 P ginas de soluci n de problemas de la calidad de impresi n oooonnnccccncnnnnnnnncccncccccnos 207 Calibraci n de la impresora ooooococccnccccccccccccconnoononnonncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nn nn cnnnnnnrnnnnnnnnannnnes 207 Ap ndice A Accesorios y suministros Disponibilidad de piezas de recambio y SUMINIS TOS ooooocciccccccnnccnnccnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninnnnnnn 210 Pedido desde el servidor Web incorporado para impresoras con conexiones de red 211 Ap ndice B Servicio y asistencia DECLARACI N DE GARANT A LIMITADA DE HEWLETT PACKARD coocccoccncoccinconcncnnoos 215 Declaraci n de garant a limitada del cartucho de impresi n de la unidad de transferencia Y del US ii aia iida 217 Contratos de mantenimiento HP ooooocccccccccccccnncnnoonnncnnncnnnnnnnnnnnnnnno non nnnncnnnnnnnnnnn nana nnnnnnnnnnnn 218 C
205. nnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 120 Cartuchos de impresi n AP roeines a ai aa EEEa 121 Cartuchos de impresi n no fabricados por HP ooooccoccccocccccccccnnccnnnnnnnonnoncnnncnnnnnnnnnnnnnnns 121 Autentificaci n del cartucho de impresi n oooooociccccnnnoninonconconconnnonnnnnnnnnnnnnnanannannannnnnes 121 L nea especializada en fraudes de HP ooooooccccccccnnnnconooconnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnannnes 121 Sustituci n de piezas de recambio y SUMINISTTOS ooonnoncccccnnnnoccccncccnonannnnncnnnnnnnnnnnccnnnnnnnnnns 122 Ubicaci n de piezas y SUMINISTTOS oooonononcccccnnnoccocnnccncnnnnnanoncnnnnnnn nano nn nnn nc na nan nn ncnnnnnnnnns 122 Recomendaciones de sustituci n de SUMINISTTOS oooononincccocccnncnccnnccnnnnannnanonccnncnnnnnnnn 122 Cambio de los cartuchos de impresi n ooccocccicicccccncccnnonooononnnnnncnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnns 123 Sustituci n del conjunto de transferencia oooonnnncccnnnnaccccccnnncnncccnonannccnnnnnnn nc ncnnnanancccnnns 125 Sustituci n del fusor y del rodillo de recogida oooooninnnncconnnnnnnoccccocnnnnnonananannnn rc nnnnnnnnn 129 Limpieza de la IMPresora sanoi ieena daa 139 Para limpiar la impresora mediante el panel de control de la impresora 139 Configuraci n de alertas de correo electr nico oooonccicccnnnnnnnnacoccccncnnnnnanorn nc cn nnnn anar rr 140 8 Soluci n de problemas Lista de comprobaci n b sica para solucionar problemas oocico
206. nnnnnono nn nn narco cnn nn anno nn nr nr rra 45 Brillo de la pantalla iras ai aE AEEA OTA 46 Lemguaje disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 oooooo cccc 46 Advertencias eliminables disponible para la impresora HP Color LaserJet serie O PEIN EE EE PN A N EEA E EES EEE O E EE T 47 Continuaci n autom tica iesene eE E RE E E NE 47 POCOS SUMINISTTOS occcccccccnccconoccncnonnnnnnnnnnnnonnnnononnnnnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnononnnannnnenenennnnnnns 48 Recuperaci n dea ascoOsS sesiuni ei A a a aE EAEAN EAA EER 48 leoina e EEE EE EA E EE E A TE EEE E E E TE 49 Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos ccccccccccocooonnncnnnnas 50 3 Configuraci n de E S Configuraci n de USB acicate 52 Conexi n del cable USB ooooooccncccccocconccoccnnccnncnonnnnnonnnncnnnnnncnnnnnnnnn nn nmnnnnnnnnnrnnannannnnnnnnnns 52 Configuraci n paralela s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 53 Configuraci n de E S mejorada ElO disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 ici taa nda ide tit n 54 Servidores de impresi n HP Jetdirect o oooocccccccccccccccccnnccccnnccnnnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnncnnnnnnnn 54 Interfaces de E S mejorada disponibles oooononnnnccnnnnoniciccnnnnnoccconnnnncnnnno nana r cnn rana 54 TAN 55 Redes Windows y Windows NT oooocccccccnncooccccccnnnonnnnnncnonnnnnnnnnnncnnnnnnn nn n nr rr rnnnn rr nn rrc
207. noncnnnnnonnnnnn ono nnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 87 Situaciones de impresi n especiales oooooooncinocconccnncccccnccnnnnnnnonnnnncnnnnnnnnnnnannnn nn nn nn cnn nnnnnnns 90 Impresi n de una primera p gina diferente oooooninicncccccncnnnccccccnncnnnononnnnnncnnnnncnnnnnanannnns 90 Impresi n en papel de tama o especial O personalizado oooccocninnionicnncccnccncccncnnnnnnn 90 Interrupci n de una solicitud de impresi n oooooocccconcccnccccccoccncnnnnnnannnn ono nnnnnnnnncnnnnnnnnnnnn 90 Administraci n de la memoria s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 92 5 Administraci n de la impresora P ginas de informaci n de la impresora nccccocnnnnccccnnncnnccnnnnnnnnnn cnn n nano o nn nn cnn rn rra 94 Diagrama de Mes iii a 94 AE scsinisrrrninieinnneininink indarketa inak eiaia a 95 P gina de estado de suministros oooocoonnonccccnccnnnncnncnnncccnnnnnn nn n nc cnnnnn o nn nn r cnn rn 95 P gina de uso disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 96 Demostraci n sic ia india 96 Directorio de archivos disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 96 Lista de tipos de fuente PCL o PS disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 coccionocinninnicnnocncn inca 97 Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet 057 010 BEET EEE E ETEN E O E E E T N 98 Acceso al servidor Web incorporado mediante
208. nsulte la secci n L nea especializada en fraudes de HP Autentificaci n del cartucho de impresi n La impresora autentifica autom ticamente los cartuchos de impresi n cuando se introducen en la impresora Durante este proceso la impresora le comunicar si se trata de un cartucho original de HP o no Si el mensaje del panel de control de la impresora indica que no se trata de un cartucho de impresi n original de HP y usted cree que ha comprado un cartucho de HP consulte la secci n L nea especializada en fraudes de HP L nea especializada en fraudes de HP Llame a la l nea especializada en fraudes de HP 1 877 219 3183 llamada gratuita en Am rica del Norte si instala un cartucho de impresi n HP y el mensaje de la impresora indica que no es de HP De este modo HP puede ayudarle a determinar si el producto es original y le indicar los pasos que debe seguir para resolver el problema Es posible que el cartucho de impresi n no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente e Si experimenta un gran n mero de dificultades con el cartucho de impresi n e Siel cartucho parece diferente por ejemplo si no tiene leng eta naranja o el envase es diferente al de HP ESWW Manejo de los suministros 121 Sustituci n de piezas de recambio y suministros PRECAUCI N Siga atentamente las instrucciones de esta secci n cuando sustituya los suministros o las piezas de recambio de la impresora La unidad de transfe
209. ntin a Los sobres se atascan o la impresora no los toma Los sobres est n cargados en una bandeja no Cargue sobres en la bandeja 1 admitida Unicamente la bandeja 1 puede tomar sobres Los sobres est n enrollados o da ados Intente utilizar otros sobres Almacene los sobres en un entorno supervisado Si desea m s informaci n consulte la secci n Sobres Los sobres se est n pegando porque el Intente utilizar otros sobres Almacene los contenido de humedad es muy alto sobres en un entorno supervisado La orientaci n de los sobres no es la correcta Compruebe que los sobres est n correctamente cargados Consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Esta impresora no admite los sobres que est Consulte la secci n Pesos y tama os de papel utilizando admitidos o el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide La bandeja 1 est configurada para un tama o Configure el tama o de la bandeja 1 para sobres diferente al de sobres Las hojas impresas est n enrolladas o arrugadas El papel no cumple las especificaciones de esta Utilice nicamente papel que se ajuste a las impresora especificaciones del papel HP para esta impresora Consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos El papel est da ado o en malas condiciones Retire el papel de la bandeja y cargue en ella papel en buenas condiciones La impresora est funcionando en un ambiente Compruebe que el ambiente d
210. ntosh Visite http www hp com go macosx para obtener informaci n de asistencia sobre Macintosh OS X y el servicio de suscripci n de HP para actualizaciones del controlador Visite http www hp com go mac connect para productos dise ados espec ficamente para usuarios de Macintosh ESWW ESWW Tabla de contenido 1 Informaci n b sica de la impresora Acceso r pido a la informaci n de la impresora oooccoccncccnicnconnoonoonnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnns 2 Enlaces de la gu a del USUAMIO ccoo ideas 2 D nde buscar M s informaci n ooooocinncnncccoccncnnnncnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnannnns 2 Configuraciones de la IMpresora ooocccccnnnnooccccccconoconcnnncnanano cnn cnc crnnnn nn inanan a 4 Impresora HP Color LaserJet serie 3550 oooooococcccccocicccoononnoonnonnnnncnnncnnnnnnnnnnnnnnrnnn ranas 4 Impresora HP Color LaserJet 3550n coooocoocccccccccccccccnccnonnnononncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnns 4 Impresora HP Color LaserJet serie 3700 oooocccccccocoooconccnnocnnonnnnnnncnnnnonnnnnnnnannnnnnn nn nnnnnnnos 5 Impresora HP Color LaserJet 3700n oooocoococcccccccccnccoconnonnononccnncnncnnncnnnnnnnn non nnnnnnnnnnn nana 5 Impresora HP Color LaserJet 3700dn oooooocccccccccccoconocononnononnnnnnononnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanns 6 Impresora HP Color LaserJet 3700dtn ooooooccccccccccccnccoconoononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 6 Caracter sticas de la impre
211. o ambiente de los cartuchos y suministros usados HP fomenta las devoluciones en masa Empaquete dos o m s cartuchos juntos y utilice una sola etiqueta de UPS prepagada y con la direcci n de devoluci n ya impresa suministrada en el paquete Si desea obtener m s informaci n en los Estados Unidos llame al 800 800 340 2445 o visite el sitio Web de Hewlett Packard en http www hp com recycle e Devoluciones fuera de EE UU Los clientes fuera de EE UU deben visitar el sitio Web http www hp com recycle para obtener m s informaci n sobre la disponibilidad del programa de devoluci n y reciclaje de suministros HP Papel Este producto puede utilizar papel reciclado siempre que cumpla las instrucciones descritas en el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Este producto puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma EN12281 2002 Restricciones de material Este producto HP no contiene bater as Este producto HP no contiene mercurio a adido Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales MSDS para suministros que contienen sustancias qu micas por ejemplo el t ner se pueden obtener en el sitio Web de Hewlett Packard en http www hp com go msds ESWW Programa de administraci n ambiental de productos 227 Garant a ampliada HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware HP y todos los componentes internos sum
212. o el papel de la bandeja 1 9 Retire la p gina de limpieza y c rguela boca abajo en la bandeja 1 Nota Si a n no se encuentra en MEN S despl cese hasta CALIDAD IMPR mediante las instrucciones indicadas anteriormente 10 En el panel de control de la impresora pulse w para resaltar PROCESAR P GINA DE LIMPIEZA 11 Pulse v para seleccionar PROCESAR P GINA DE LIMPIEZA El panel de control de la impresora muestra el mensaje LIMPIANDO El proceso de limpieza tardar unos minutos ESWW Limpieza de la impresora 139 Configuraci n de alertas de correo electr nico Nota Esta caracter stica puede no estar disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3550 si el software del host no admite correo electr nico Puede utilizar HP Web Jetadmin o el servidor Web incorporado para configurar el sistema de modo que le avise sobre problemas relacionados con la impresora Las alertas aparecen en forma de mensajes de correo electr nico enviados a la cuenta o cuentas de correo especificadas Puede configurar e Las impresoras que desee supervisar e Las alertas que desea recibir por ejemplo alertas para atascos de papel papel agotado estado de suministros y cubierta abierta e La cuenta de correo electr nico a la que desea enviar dichas alertas Software Ubicaci n de la informaci n HP Web Jetadmin Consulte la secci n HP Web Jetadmin para obtener informaci n general sobre HP Web Jetadmin Consulte el sistema d
213. o que est imprimiendo contiene errores Compruebe la aplicaci n de software para comprobar que el archivo no contenga errores 1 Imprima otro archivo que le conste que no contiene errores desde la misma aplicaci n o bien imprima el archivo desde otra aplicaci n El trabajo de impresi n manual a doble cara no se ha enviado correctamente Se ha solicitado un trabajo de impresi n manual Abra la puerta posterior inferior bandeja de a doble cara con la opci n Orden correcto para salida posterior y vuelva a enviar el trabajo de bandeja posterior seleccionada pero la puerta impresi n posterior inferior bandeja de salida posterior estaba cerrada En las impresiones aparecen manchas l neas verticales restos de t ner o marcas repetidas Es necesario limpiar el motor de la impresora Limpie la impresora Consulte la secci n Limpieza de la impresora Si el problema persiste consulte Soluci n de problemas de la calidad de impresi n Salida incorrecta de la impresora 201 Instrucciones para imprimir con distintas fuentes e Las 80 fuentes internas est n disponibles en modo emulaci n PostScript PS y PCL e Para conservar memoria de la impresora transfiera s lo aquellas fuentes que sean necesarias e Si necesita varias fuentes transferidas considere instalar m s memoria en la impresora Algunas aplicaciones de software transfieren autom ticamente fuentes al inicio de cada trabajo de imp
214. ocal HP y compruebe los servicios con los que puede contar Contratos de asistencia t cnica in situ Para proporcionarle el nivel de asistencia t cnica que mejor se ajuste a sus necesidades HP cuenta con contratos de asistencia t cnica in situ con una selecci n de tiempos de respuesta Asistencia t cnica in situ al d a siguiente Este contrato proporciona asistencia t cnica el d a laborable siguiente a la petici n de este servicio En la mayor a de los contratos in situ se puede pagar una cuota adicional para obtener horas de cobertura adicionales o desplazamientos fuera de las zonas de servicio t cnico designadas de HP Asistencia t cnica semanal in situ volumen Este contrato proporciona visitas in situ programables cada semana para organizaciones que cuentan con muchos productos HP Este contrato est destinado a lugares que emplean 25 o m s productos de estaci n de trabajo entre los que se incluyen impresoras plotters equipos inform ticos y unidades de disco Garant a ampliada HP SupportPack proporciona cobertura para el producto de hardware HP y todos los componentes internos suministrados por HP El mantenimiento del hardware abarca un per odo de uno a tres a os a partir de la fecha de compra del producto HP El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack dentro de los 90 d as siguientes a la compra del producto HP Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el Servicio t cnico y de atenci
215. olor Sin embargo es posible que desee imprimir documentos en color con escala de grises blanco y negro o que desee modificar una de las opciones de color de la impresora e Con Windows imprima en escala de grises o modifique las opciones de color mediante los valores de la ficha Color en el controlador de la impresora e Con un equipo Macintosh imprima en escala de grises o modifique las opciones de color mediante el men emergente Correspondencia del color en el cuadro de di logo Imprimir Impresi n en escala de grises Al seleccionar la opci n Imprimir en escala de grises en el controlador de la impresora podr imprimir un documento en blanco y negro Esta opci n resulta til para imprimir documentos en color que se fotocopiar n o enviar n por fax Cuando est seleccionado Imprimir en escala de grises la impresora funciona en modo monocromo independientemente de cu l sea la configuraci n de VELOC COSTE OPTIMO Este modo reducir el gasto de cartuchos de color Ajuste manual o autom tico del color La opci n de ajuste del color Autom tico optimiza el tratamiento del color gris neutral los semitonos o medios tonos y la mejora de bordes utilizados en cada elemento de un documento Encontrar m s informaci n en la Ayuda en l nea del controlador de la impresora La configuraci n predeterminada es Autom tico y se recomienda para imprimir todos los documentos en color La opci n de ajuste de color Manual le pe
216. on Para ayuda pulse ALIMENTE MANUALMENTE lt TIPO gt lt TAMA O gt se alterna con Para usar otra bandeja pulse Ir v ALIMENTE MANUALMENTE LA PILA DE SALIDA se alterna con Despu s pulse v para impr 2 cara AVER A EN EL DISCO RAM se alterna con Preparada Para borrar pulse v AVER A EN EL FLASH se alterna con Preparada Para borrar pulse v Se ha intentado modificar un elemento de men mientras que el administrador de la impresora tiene activado el mecanismo de seguridad del panel de control El mensaje desaparecer en poco tiempo y la impresora volver al estado de Preparada u OCUPADA La impresora est en el modo Ahorro de energ a Pulse cualquier bot n o la recepci n de datos borrar el modo de ahorro de energ a y ejecutar la acci n La bandeja 1 est vac a y no hay ninguna otra bandeja disponible No hay papel en la bandeja y el trabajo de impresi n enviado requiere un tipo y un tama o de papel espec ficos que no est n disponibles mediante la bandeja 1 Se ha imprimido la primera cara de un trabajo de impresi n manual a doble cara y la impresora est esperando que se introduzca la pila de salida para que se imprima la segunda cara S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Se ha producido un error en el dispositivo de la unidad de almacenamiento especificada S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Se ha producido un error en el
217. on non nnnnnnnnoos 70 Impresi n desde la bandeja 1 bandeja multiprop sito ooooonnniciinnnnnicinnnnnacocconnnanccnns 71 Impresi n de sobres desde la bandeja 1 ocooonocccccnnnoccccccconanncccnnnnnncncnnnan acc ncnnnannncccnnnnnns 74 Impresi n desde las bandejas 2 y 3 ooooonnnnncccnnnncccccnonconncnccnnnonanccnnnnnnnnccnnno nn arrancan 76 Impresi n en sustratos especiales ooooocoicccnccciccnccocccocnnnonoononnonnccnnnnnnnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnn ranas 82 Transparencia Sessionin aiii 82 P pelsatinaddO carcoidd alla idad ida 82 Papel coloreado cios rnandraio didas nadan inn r ricino aca Ea dani rindiera 82 SODES cirrosis 83 A TAN 83 Papel pesado O Queso visits ai A ici 84 Papel resistente HP LaserJet oooooooooccccccccccccoconcononoconononcnnnnnnnnn ono nconncnnnnnn cnn nnnnnnn nn tanane nenene 84 Formularios preimpresos y papel con membrete cooccccccccccconoconoonononnnncnoncnnnonnnonnncnncnnnnns 84 Papel reciclades inaia aaa aa a arnet Ea aida 85 ESWW ESWW Impresi n a doble cara d plex oooococonnnnnoncccnnncnanononcnnnnnnanannnnnnn cnn nannn rra nera 86 Impresi n a doble cara autom tica disponible para las impresoras HP Color ETA NN aieia ekain 86 Configuraci n del panel de control para la impresi n autom tica a doble cara 86 Opciones de encuadernaci n para trabajos de impresi n a doble Cara o ooooonnnncccnnnc 87 Impresi n manual a doble Cara ooooocoococococccoccccccnnncnnccnnc
218. onfigurar par metros de red desde el panel de control de la impresora e Configuraci n de par metros TCP IP e Desactivaci n de los protocolos de red no utilizados Configuraci n de par metros TCP IP Puede utilizar el panel de control de la impresora para configurar los siguientes par metros TCP IP e Utilizaci n del archivo BOOTP para los par metros de configuraci n el valor predeterminado es utilizar el archivo BOOTP e Direcci n IP 4 bytes e M scara de subred 4 bytes e Pasarela predeterminada 4 bytes e Tiempo de espera de conexi n de TCP IP en segundos Configuraci n de par metros TCP IP mediante BOOTP o DHCP Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse para resaltar E S 1 2 3 4 5 Pulse v para seleccionar E S 6 Pulse w para resaltar EIO X 7 Pulse v para seleccionar ElO X 8 Pulse para resaltar TCP IP 9 Pulse v para seleccionar TCP IP 1 0 Pulse v para seleccionar M TODO CONFIG 56 Cap tulo 3 Configuraci n de E S ESWW Nota Nota ESWW 11 Pulse w para resaltar BOOTP o DHCP 12 Pulse v para guardar el valor 13 Pulse Men para volver al estado de Preparada Configuraci n manual de los par metros TCP IP desde el panel de control de la impresora Utilice la configuraci n manual para establecer una direcci n IP una m scara de subred una pasarela predeterminada un servido
219. ontienen informaci n acerca del tama o el peso la alimentaci n y el ruido que emite la impresora Las especificaciones tambi n describen c mo afectan los diferentes modos de funcionamiento de la impresora al consumo de energ a as como a las emisiones de calor y de ruido Dimensiones f sicas Impresora HP 467 mm 447 mm 499 5 mm 32 5 kg Color LaserJet serie 3550 Impresora HP 603 mm 447 mm 38 kg Color LaserJet serie 3550 con bandeja 3 opcional Impresora HP 467 mm 447 mm 499 5 mm 33 5 kg Color LaserJet serie 3700 Impresora HP 603 mm 447 mm 499 5 mm 38 8 kg Color LaserJet serie 3700 con bandeja 3 opcional Servidor de 35 mm 131 mm 0 159 kg impresi n externo HP Jetdirect en3700 ADVERTENCIA Los requisitos de alimentaci n de energ a son diferentes seg n el pa s regi n de venta de la impresora No convierta los voltajes operativos puede da ar la impresora e invalidar la garant a del producto ESWW Informaci n sobre las especificaciones 221 Especificaciones el ctricas Impresora HP Color LaserJet serie 3700 Elemento o Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios Requisitos de alimentaci n de 100 a 127 V 10 de 220 a 240 V 10 de 50 a 60 Hz 2 Hz de 50 a 60 Hz 2 Hz Capacidad m nima del circuito 5 3 A 3A recomendada Especificaciones el ctricas Impresora HP Color LaserJet serie 3550 Elemento o Modelos de 110 voltios Modelos de 230 voltios Requisitos de alimen
220. ontratos de asistencia t cnica in situ oooooocicccccconocononcooncnnonononnnnnnncnnnnnnnnn cnn nana mann 218 Garant a ampliada ooooooocccnnccccccccccnconoononncnnnnnncnnnnnnnnnnnn nn nn nnnnnnnnnn rra ana nnnnnnnnnnnnnnnrnnenininanas 218 Reembalaje de la Impresora cana aca pedida 219 Para reembalar la impresora oooooooccccccccccccccccconoonnnnnnncnnnnnncnnnnnnnnn ono rnnt rnst rrt nan nnannnnmnnnnnnno 219 Ap ndice C Especificaciones de la impresora Informaci n sobre las especificaciones ooooooccnniccccnnccconnconnoonnonnnnnconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnanns 221 Ap ndice D Informaci n sobre normativas Normas FCC ovanie aa a aa a aaa nadaa 225 Programa de administraci n ambiental de productos ooocccconnocccccnnnconnncconanancncnnnana nan rcnnnnn no 225 Protecci n del medio ambiente ooooocococococccccccccccncccnnccocnnnnnnnnnnnnnnn nono nn cnn nncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 225 Generaci n de OZONO scada aae a aa a a dida 225 C nsumo de energiad resanni a a aTa 226 CONSUMO de tE mansins a a a a a E A a a 226 C nsumo de Papel accionada das a E i a i i aaa 226 Plasticos asimilada ANa a AEA a e araa 226 Suministros de impresi n HP LaserJet ooooconccnnnncconoccooncoononononnnnnnnnnconnnonnnonnnnnnnnnncnnnnos 226 Informaci n acerca del programa de devoluci n y reciclaje de suministros de HP 227 Papel caida a AEREO ARA A AAA AA AR 227 Restricciones de material eiononoondia ladridos dele 227 Hoja de datos sobr
221. or de impresi n HP Jetdirect en la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Puede instalar una tarjeta del servidor de impresi n HP Jetdirect en la impresora del modelo b sico que cuenta con una ranura ElO abierta Para instalar una tarjeta del servidor de impresi n HP Jetdirect siga estos pasos 1 Apague la impresora Instalaci n de una tarjeta de servidor de impresi n HP Jetdirect en la impresora ESWW HP Color LaserJet serie 3700 243 3 Localice una ranura EIO vac a Afloje y retire los dos tornillos que sujetan la cubierta de la ranura ElO a la impresora y a continuaci n retire la cubierta Ya no necesitar estos tornillos ni la cubierta 4 Inserte firmemente la tarjeta del servidor de impresi n HP Jetdirect en la ranura ElO Inserte y apriete los tornillos de sujeci n suministrados con la tarjeta del servidor de impresi n 244 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n ESWW 6 Conecte de nuevo el cable de alimentaci n y encienda la impresora 7 Imprima una p gina de configuraci n consulte la secci n P gina de configuraci n Adem s de una p gina de configuraci n de la impresora y una de estado de suministros tambi n deber a imprimirse una p gina de configuraci n de HP Jetdirect que contenga informaci n del estado y la configuraci n de la red Si no se imprime desinstale y vuelva a instalar la tarjeta del servidor
222. or las opciones disponibles la lista aparece en el idioma que est resaltado Cuando la lista se muestre en el idioma deseado pulse v para establecer el idioma Tambi n puede cambiar el idioma cuando lo desee siguiendo los procedimientos que se indican a continuaci n Para seleccionar el idioma 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar CONFIG SISTEMA 5 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA 6 Pulse para resaltar Idioma 7 Pulse v para seleccionar Idioma 8 Pulse a o para seleccionar el idioma adecuado 9 Pulse v para establecer la selecci n 1 0 Pulse Men Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora 49 Uso del panel de control de la impresora en entornos compartidos Si la impresora se comparte con otros usuarios deben seguirse estas instrucciones para garantizar su correcto funcionamiento e Consulte con el administrador del sistema antes de realizar cambios en los par metros del panel de control Si se modifican los par metros del panel de control pueden verse afectados otros trabajos de impresi n e Consulte con los dem s usuarios antes de cambiar la fuente predeterminada de la impresora o transferir fuentes en disco a la impresora La coordinaci n de estas operaciones conserva memoria y evita la obtenci n de resultados inesperados de la impresora
223. ora Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Cambio de los cartuchos de impresi n El fusor no est instalado o se ha instalado incorrectamente en la impresora Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Sustituci n del fusor y del rodillo de recogida La impresora se encuentra en proceso No es necesaria ninguna acci n de limpieza La impresora est llevando a cabo una No es necesaria ninguna acci n prueba de los componentes y el componente seleccionado es el solenoide La impresora est llevando a cabo una prueba de los componentes y los componentes seleccionados son el solenoide y el motor No es necesaria ninguna acci n El fusor est llegando al final de su vida til La impresora est preparada y continuar imprimiendo el n mero estimado de p ginas indicadas Encargue el conjunto de fusor La impresi n puede continuar hasta que aparezca el mensaje SUST KIT FUSORES O bien Pulse para obtener ayuda Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros El n mero de p ginas restantes de la unidad de transferencia ha llegado al nivel m nimo y el valor POCOS SUMINISTROS de CONFIG SISTEMA se ha establecido en DETENER Pida el conjunto de transferencia La impresi n puede continuar hasta llegar a SUST KIT DE TRANSFERENCIA Pulse para obtener ayuda Si de
224. ora ni al equipo La impresora no est correctamente configurada Las configuraciones de la interfaz que se indican en la p gina de configuraci n de la impresora no coinciden con las configuraciones del ordenador host El equipo no funciona correctamente El puerto del equipo al cual est conectado la impresora no est configurado o no funciona correctamente No se ha asignado un nombre correcto a la impresora para la red o equipo Macintosh Desconecte y vuelva a conectar el cable de interfaz En la secci n Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora encontrar m s informaci n al respecto Configure la impresora para que coincida con la configuraci n del equipo Intente utilizar una aplicaci n que le conste que funciona debidamente para comprobar el ordenador o en caso de estar conectado a trav s del puerto paralelo escriba Dir gt Prn en el indicador de comandos de DOS Ponga en funcionamiento otro dispositivo perif rico conectado a ese puerto para comprobar el funcionamiento adecuado del puerto Para Macintosh emplee la utilidad adecuada para asignar un nombre a la impresora en la red Desde el Selector seleccione la zona AppleTalk y la impresora Imposible seleccionar la impresora desde el ordenador Si est utilizando una caja de conmutaci n es posible que la impresora no est seleccionada para el equipo El indicador luminoso Preparado de la imp
225. os consumibles e Informaci n del dispositivo e Registro de eventos e P gina de uso s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 e Imprimir p ginas de informaci n Ficha Configuraci n La ficha Configuraci n tiene enlaces con varias p ginas que le permiten ver y cambiar la configuraci n de la impresora La configuraci n del software puede prevalecer sobre la configuraci n de la Caja de herramientas de HP e Configurar dispositivo En esta p gina se pueden configurar todos los valores de la impresora Esta p gina contiene los men s tradicionales que se encuentran en las impresoras mediante la pantalla del panel de control Entre estos men s se incluyen los siguientes Informaci n Manejo de papel Configurar dispositivo y Diagn sticos e Informaci n del dispositivo Asigne un nombre y un n mero de activo a la impresora Introduzca el nombre y la direcci n de correo electr nico del contacto principal que recibir informaci n sobre la impresora Ficha Red La ficha Red permite al administrador de red controlar los valores relacionados con la red para la impresora cuando sta est conectada a una red basada en IP Esta ficha no aparece si la impresora est directamente conectada a un ordenador o si la impresora no est conectada a una red mediante una tarjeta de servidor de impresi n HP Jetdirect 104 Cap tulo 5 Administraci n de la impresora ESWW Enlaces de la Caja de herramientas de HP Los enlac
226. panel de control mediante la opci n MOSTRAR BRILLO Para definir el brillo de la pantalla 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar CONFIG SISTEMA 5 Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA 6 Pulse para resaltar MOSTRAR BRILLO 7 Pulse v para seleccionar MOSTRAR BRILLO 8 Pulse a o w para seleccionar el valor apropiado 9 Pulse v para establecer la selecci n 1 0 Pulse Men Lemguaje disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Esta impresora incorpora la conmutaci n autom tica de lenguajes idioma de la impresora e AUTOM TICO configura la impresora de manera que detecta autom ticamente el tipo de trabajo de impresi n y configura su lenguaje en funci n del trabajo e PCL configura la impresora para que haga uso de Lenguaje de control de impresora e PS configura la impresora de manera que haga uso de emulaci n PostScript Para definir el lenguaje Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse v para resaltar CONFIG SISTEMA Pulse v para seleccionar CONFIG SISTEMA Pulse para resaltar LENGUAJE Ox GOT A Oi S 46 Cap tulo 2 Panel de control ESWW ESWW 7 Pulse v para seleccionar LENGUAJE 8 Pulse a o w para seleccionar el lenguaje adecuado AUTOM TICO PS o bien PCL 9 Pulse v para est
227. particular Men Configurar dispositivo 35 Elemento de men OPTIMIZAR CALIBRADO TOTAL AHORA CREAR P GINA DE LIMPIEZA PROCESAR P GINA DE LIMPIEZA Valores Descripci n T1 ABAJO T1 ARRIBA T2 ARRIBA 1 T2 ARRIBA 2 T2 ABAJO 1 T2 ABAJO 2 BORDE FRNT ARRIBA BORDE FRNT ABAJO REDUCIR FONDO 1 REDUCIR FONDO 2 FUSOR 1 SIN FUNC FUSOR 2 SIN FUNC DESPLAZ PEL CULA EVITAR FANTASMA PRE GIRO RESTAURAR OPTIMIZAR Men Config sistema Permite optimizar algunos par metros para todos los trabajos en lugar de o adem s de optimizarlos por tipo de papel El valor predeterminado para cada elemento es DESACTIVADO RESTAURAR OPTIMIZAR restablece todos los valores a DESACTIVADO Lleva a cabo todas las calibraciones de la impresora para optimizar la calidad de impresi n Imprime una p gina de limpieza para limpiar la impresora Esta p gina contiene instrucciones para procesar la p gina de limpieza Si desea m s informaci n consulte la secci n Limpieza de la impresora Una vez cargada la p gina de limpieza en la bandeja 1 este elemento de men permite que la impresora procese la p gina de limpieza El proceso de limpieza tardar unos minutos Si desea m s informaci n consulte la secci n Limpieza de la impresora El men Config sistema le permite modificar los valores predeterminados de la configuraci n general de la impresora como ahorro de energ a lenguaje de la impresora y
228. pel Configuraci n de las bandejas Impresi n en sustratos especiales Impresi n a doble cara d plex Situaciones de impresi n especiales Administraci n de la memoria s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 63 Control de los trabajos de impresi n En el sistema operativo Microsoft Windows existen tres valores que afectan al modo en que el controlador de la impresora intenta tomar el papel cuando se env a un trabajo de impresi n Los valores Origen Tipo y Tama o aparecen en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de impresi n de la mayor a de los programas de software Si no modifica estos valores la impresora selecciona autom ticamente una bandeja con la configuraci n de impresora predeterminada PRECAUCI N Para evitar que esto afecte a los trabajos de impresi n de otros usuarios realice siempre que sea posible los cambios a la configuraci n de la impresora mediante la aplicaci n de software o el controlador de la impresora Cuando se realizan cambios en la configuraci n de la impresora mediante el panel de control se convierten en valores predeterminados para los trabajos de impresi n posteriores Los valores seleccionados en el software o en el controlador de la impresora prevalecen sobre los seleccionados en el panel de control Origen Imprimir por Origen significa que elige una bandeja concreta desde la que desea que la impresora tome el papel L
229. persiste llame al servicio de asistencia de HP Mensajes del panel de control 147 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control 41 3 TAMA O INESPER EN BANDEJA X se alterna con CARGUE BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMA O gt 41 5 TIPO INESPERADO EN BANDEJA X se alterna con CARGUE BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMA O gt 41 X ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para cont pulse v 49 XXXX ERROR DE IMPRESORA se alterna con Para continuar apague y encienda Se ha cargado papel en la direcci n de alimentaci n de mayor o menor tama o que el configurado para la bandeja La impresora detecta un tipo de papel en la ruta diferente al configurado para la bandeja Se ha producido un error de impresora Se ha producido un error de firmware importante 148 Cap tulo 8 Soluci n de problemas 1 Ponga el papel seg n las instrucciones 2 Pulse v para imprimir 3 Si ha seleccionado un tama o incorrecto pulse DETENER para cancelar el trabajo o bien pulse para obtener ayuda Si se ha seleccionado la bandeja incorrecta pulse Detener para cancelar el trabajo Configure correctamente las bandejas y vuelva a enviar el trabajo Aseg rese de que todas las bandejas est n configuradas correctamente antes de volver a imprimir Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Ponga el papel seg n las
230. po de papel predeterminados COPIAS Permite establecer el n mero predeterminado de copias El n mero predeterminado de copias es 1 Tama o del papel predeterminado Aparece una lista con los tama os Permite establecer el tama o de papel disponibles predeterminado TAMA O DE PAPEL PERSON UNIDAD DE MEDIDA Permite establecer el tama o PREDET y r predeterminado para cualquier trabajo DIMENSION X DIMENSI N Y personalizado sin dimensiones Disponible para la bandeja 1 D PLEX DESACTIVADO Permite activar o desactivar la funci n de impresi n a doble cara impresi n a ACTIVADO doble cara autom tica El valor predeterminado es DESACTIVADO Puede anular este valor en el controlador de la impresora Disponible para los modelos de impresora HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn ENCUADERNACI N D PLEX BORDE LARGO Permite seleccionar si un trabajo de impresi n a doble cara tendr BORDE CORTO a az orientaci n vertical u horizontal ANULAR A4 CARTA Permite configurar la impresora para imprimir un trabajo de A4 en papel tama o carta cuando no haya papel A4 cargado o bien para imprimir un trabajo de tama o carta en A4 cuando no haya papel tama o carta cargado El valor predeterminado es NO ALIM MANUAL ACTIVADO El valor predeterminado es DESACTIVADO Si se configura en DESACTIVADO ACTIVADO ALIM MANUAL se convierte en el valor predeterminado para los trabajos que no seleccionan ninguna bandeja Puede anular este
231. porado comprobaci n del nivel de t ner 120 descripci n 15 pedido de suministros 211 utilizar 98 utilizar para configurar alertas 140 situaciones especiales papel de tama o especial o personalizado 90 primera p gina diferente 90 ESWW sobres carga en bandeja 1 74 software aplicaciones 16 componentes y controladores 12 para redes 14 soluci n de problemas atascos 165 calidad de impresi n 205 lista de comprobaci n 142 p ginas de informaci n 191 salida incorrecta de la impresora 200 transparencias 205 suministros intervalos de sustituci n 118 119 pedidos 209 suministros pocos configurar alertas de correo electr nico 140 informe 48 ESWW suministros agotados configurar alertas 140 sustrato etiquetas 83 formularios preimpresos 84 membrete 84 papel coloreado 82 papel pesado o grueso 84 papel reciclado 85 Papel resistente HP LaserJet 84 papel satinado 82 selecci n 67 sobres 83 transparencias 82 T tarjeta del servidor de impresi n instalaci n 243 ndice 253 254 ndice ESWW O invent 2005 Hewlett Packard Development Company L P Q5990 909 www hp com 5 43
232. puede que haya un problema con la aplicaci n de software Es posible continuar la impresi n Para eliminar este mensaje de la pantalla pulse v Si el mensaje vuelve a aparecer puede que haya un problema con la aplicaci n de software Utilice el software HP Web Jetadmin para borrar archivos de la memoria del disco RAM y vuelva a intentarlo Para eliminar este mensaje de la pantalla pulse w Si desea m s informaci n consulte la secci n HP Web Jetadmin Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP La impresora est eliminando datos No es necesaria ninguna acci n Mensajes del panel de control 155 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control Espere a que se reinicie la impres FALLO IMPR DUPLEX cerrar bandeja tras FALLO IMPR DUPLEX COMPR BAND TRAS se alterna con FALLO IMPR DUPLEX COMPRUEBE PAPEL FLASH EST PROTEG CONT ESCR se alterna con Preparada Para borrar pulse v IMPRESI N DETENIDA Para cont pulse v Imprimiendo CONFIGURACI N Imprimiendo DIRECTORIO ARCHIVOS Imprimiendo ESTADO SUMINISTROS Imprimiendo LISTA DE FUENTES Se han modificado los valores antes del reinicio autom tico de la impresora o se han modificado los modos de los dispositivos externos Se ha enviado un trabajo de impresi n a la imp
233. que deben sustituirse 2 Pulse para obtener ayuda o bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Sustituci n de piezas de recambio y suministros Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros Encargue el conjunto de fusor Pulse v para seguir imprimiendo La impresi n puede continuar hasta llegar a SUST KIT FUSORES o bien Pulse para obtener ayuda Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros Pulse para obtener ayuda O bien Si desea m s informaci n consulte la secci n Sustituci n del fusor y del rodillo de recogida Si desea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros Mensajes del panel de control 163 Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada UTILICE BAND X La impresora ofrece una selecci n de Si lo desea utilice a y w para lt TIPO gt lt TAMA O gt papeles alternativos para utilizar en el resaltar un tipo o tama o diferente trabajo de impresi n y a continuaci n pulse v para seleccionar el tama o o el tipo Pulse 5 para volver al tama o o tipo anterior Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas 164 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Atascos de papel Nota ESWW Utilice esta ilustraci n para solucionar problemas de atascos de papel en la impresor
234. r las p ginas del servidor Web incorporado Ver y cambiar la configuraci n de la red Ver informaci n de asistencia espec fica de la impresora y del estado de sta Para obtener una descripci n completa de las caracter sticas y funciones del servidor Web incorporado consulte la secci n Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Otros componentes y utilidades Para los usuarios de sistemas operativos Windows y Macintosh hay disponibles varias aplicaciones de software adem s de para los administradores de red Estos programas se resumen a continuaci n 16 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora Instalador de software automatiza la instalaci n del sistema de impresi n Registro en l nea mediante Internet HP toolbox aplicaci n Web para comprobar el estado de la impresora y la configuraci n para los usuarios de Windows 98 2000 Me y XP Archivos de PostScript Printer Description PPD Descripci n de la impresora PostScript se utilizan con los controladores Apple PostScript incluidos con Mac OS HP toolbox aplicaci n Web para comprobar el estado de la impresora y la configuraci n para los usuarios de Mac OS X v10 1 y v10 2 HP Web Jetadmin herramienta de administraci n de sistemas basada en examinador Visite la p gina http www hp com go webjetadmin para obtener informaci n sobre la ltima versi n del software
235. r syslog y un tiempo de espera Configuraci n de una direcci n IP Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse vw para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse para resaltar EIO X Pulse v para seleccionar ElO X DIAS 0O e wO N S Pulse para resaltar TCP IP o Pulse v para seleccionar TCP IP 10 Pulse v para seleccionar M TODO CONFIG 11 Pulse para resaltar MANUAL 12 Pulse v para seleccionar MANUAL 13 Pulse para resaltar CONFIGURACI N MANUAL 14 Pulse v para seleccionar CONFIGURACI N MANUAL 15 Pulse para resaltar Direcci n IP 16 Pulse v para seleccionar Direcci n IP Se resalta el primero de cuatro grupos de n meros Cada grupo de n meros representa un byte de informaci n y tiene un rango de 0 a 255 17 Pulse la flecha a o para incrementar o disminuir el n mero del primer byte de la direcci n IP Para recorrer los n meros m s r pidamente mantenga pulsado el bot n de la flecha 18 Pulse v para desplazarse al siguiente grupo de n meros Pulse para desplazarse al grupo de n meros anterior 19 Repita los pasos 17 y 18 hasta introducir la direcci n IP correcta 20 Pulse v para guardar el valor 21 Pulse Men para volver al estado de Preparada Configuraci n de la red 57 Configuraci n de la m scara de subred o NO O E S o 10 11 12 13 14 15 16
236. ra Gu a del administrador Servidores de impresi n HP Jetdirect instrucciones para configurar y solucionar los problemas del servidor de impresi n HP Jetdirect Jaaa VS 3 Gu as de instalaci n de accesorios y consumibles instrucciones paso a paso para instalar los accesorios y consumibles de la impresora suministradas con los accesorios y consumibles opcionales de la impresora 2 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora ESWW Uso de la impresora Gu a del usuario informaci n detallada sobre c mo utilizar y solucionar los problemas de la impresora Se incluye en el CD ROM que se suministr con la impresora fe sosa anos pacoeso ps E l IDS Ayuda en l nea informaci n sobre las opciones de impresora a las que se puede acceder desde los controladores de impresoras Para ver un archivo de la Ayuda en l nea acceda a sta mediante el controlador de la impresora ESWW Acceso r pido a la informaci n de la impresora 3 Configuraciones de la impresora Gracias por comprar la impresora HP Color LaserJet serie 3550 o HP Color LaserJet serie 3700 Estas impresoras est n disponibles en las configuraciones que se describen a continuaci n Impresora HP Color LaserJet serie 3550 La impresora HP Color LaserJet 3550 es una impresora l ser de cuatro colores que imprime 16 p
237. ra acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar Informaci n 3 Pulse v para seleccionar Informaci n 4 Pulse v para resaltar IMPRIMIR CONFIGURACI N Memoria de la impresora 235 5 Pulse v para imprimir la p gina de configuraci n 236 Ap ndice E C mo trabajar con las tarjetas de memoria y del servidor de impresi n ESWW Instalaci n de los m dulos DIMM de memoria y fuentes Puede instalar m s memoria para la impresora y tambi n un m dulo DIMM de fuentes para que la impresora imprima caracteres de idiomas como el chino o del alfabeto cir lico PRECAUCI N La electricidad est tica puede da ar los m dulos DIMM Cuando trabaje con un m dulo DIMM p ngase una pulsera antiest tica o toque con frecuencia la superficie de la bolsa antiest tica del m dulo DIMM y luego alg n componente met lico no pintado de la impresora Para instalar los m dulos DIMM de memoria y fuentes siga estos pasos 1 Apague la impresora ESWW Instalaci n de los m dulos DIMM de memoria y fuentes 237 3 Abra la puerta de acceso al m dulo DIMM haciendo palanca con un destornillador de punta plana Retire la puerta tirando de ella hacia la parte trasera de la impresora 4 Afloje los tornillos que sujetan la puerta del formateador a la impresora Retire la puerta del formateador 5 Retire el m dulo DIMM de la bolsa antiest tica Localice las muescas de alineaci n en el borde inferior del m
238. ra resaltar Informaci n 3 Pulse v para seleccionar Informaci n 4 Pulse vw para resaltar IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL o IMPRIMIR LISTA FUENTES PS 5 Pulse v para seleccionar IMPRIMIR LISTA TIPOS LETRA PCL o IMPRIMIR LISTA FUENTES PS El mensaje Imprimiendo LISTA DE FUENTES aparece en pantalla hasta que la impresora finalice la impresi n de la p gina de la lista de fuentes La impresora volver al estado de Preparada una vez que se complete la impresi n de dicha p gina P ginas de informaci n de la impresora 97 Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Si la impresora est directamente conectada a un ordenador utilice la Caja de herramientas de HP para ver las p ginas Web del estado de la impresora Cuando la impresora est conectada a la red el servidor Web incorporado se encuentra autom ticamente disponible Puede acceder al servidor Web incorporado desde Windows 95 y versiones posteriores El servidor Web incorporado permite ver el estado de la red y de la impresora as como gestionar las funciones de impresi n desde el equipo en lugar de hacerlo desde el panel de control de la impresora He aqu algunos ejemplos de lo que se puede hacer con el servidor Web incorporado e Ver informaci n del estado de control de la impresora e Establecer el tipo de papel cargado en cada bandeja e Determinar lo que les queda a todos los suministros y pedir nuevos
239. ranuras de m dulos de memoria dual en l nea DIMM El formateador est dise ado con tres ranuras de DIMM de 168 pines DIMM y una cuarta ranura de DIMM de 100 pines para obtener una flexibilidad m xima en la compatibilidad de DIMM Utilice estas ranuras de m dulos DIMM para actualizar la impresora con los siguientes elementos e m s memoria de impresora los m dulos DIMM est n disponibles en 64 128 y 256 MB e m dulos DIMM de memoria flash disponibles en 4 MB a diferencia de la memoria de impresora est ndar los DIMM de memoria flash se pueden utilizar para almacenar permanentemente elementos descargados en la impresora incluso cuando est apagada e tipos de letra macros y patrones accesorios basados en m dulos DIMM e otros idiomas y opciones de impresora basados en m dulos DIMM Si imprime a menudo gr ficos complejos y documentos PostScript o si utiliza muchas fuentes descargadas es posible que desee a adir m s memoria a la impresora La memoria adicional permite a la impresora imprimir copias m ltiples y clasificarlas a velocidad m xima Los m dulos SIMM utilizados en impresoras HP LaserJet anteriores no son compatibles con esta impresora Para solicitar m dulos DIMM consulte la secci n Accesorios y suministros Antes de solicitar memoria adicional compruebe qu cantidad hay instalada actualmente imprimiendo una p gina de configuraci n Impresi n de una p gina de configuraci n 1 Pulse Men pa
240. ratos como transparencias etiquetas cartulina y pel cula satinada e Para optimizar los resultados evite la impresi n a doble cara con papel rugoso y de peso extra e Cuando imprima a doble cara ponga los formularios de varios ejemplares y el papel con membrete en las bandejas 2 y 3 boca arriba y con el borde superior hacia la parte posterior de la bandeja Para cargar formularios de varios ejemplares y papel con membrete en la bandeja 1 introd zcalos boca abajo y por el borde inferior Configuraci n del panel de control para la impresi n autom tica a doble cara Muchas aplicaciones de software permiten modificar la configuraci n de la impresi n a doble cara Si la aplicaci n de software o el controlador de la impresora no permiten ajustar la configuraci n de la impresi n a doble cara podr modificarla mediante el panel de control La configuraci n predeterminada de f brica es DESACTIVADO 86 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW PRECAUCI N Nota Nota Nota Nota ESWW No haga uso de la impresi n a doble cara cuando imprima en etiquetas transparencias o papel satinado Pueden producirse graves da os en la impresora Activaci n o desactivaci n de la impresi n a doble cara desde el panel de control de la impresora La modificaci n de la configuraci n de la impresi n a doble cara mediante el panel de control de la impresora afecta a todos los trabajos de impres
241. ratos de servicio t cnico de Hewlett Packard 122 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW Nota PRECAUCI N ESWW Cambio de los cartuchos de impresi n Al aproximarse el final de la vida til de un cartucho de impresi n aparecer en el panel de control un mensaje de recomendaci n para que encargue otro de sustituci n La impresora podr seguir imprimiendo con el mismo cartucho hasta que en el panel de control aparezca un mensaje indic ndole que debe sustituirlo La impresora imprime a cuatro colores y tiene un cartucho de cada color negro K cian C magenta M y amarillo Y Sustituya un cartucho de impresi n cuando en el panel de control aparezca SUSTITUYA CARTUCHO lt COLOR gt En la pantalla del panel de control figurar tambi n el color que haya que sustituir salvo en los casos en los que el cartucho instalado no sea original de HP Si todos los cartuchos de impresi n se agotan al mismo tiempo y suele imprimir en monocromo blanco y negro deber definir el modo de impresi n como FUND P GINAS MONO Si desea m s informaci n consulte la secci n Men Config sistema Sustituci n del cartucho de impresi n 1 Levante el asa de la puerta frontal y tire de la puerta hacia abajo No coloque nada ni toque la unidad de transferencia situada en el interior de la puerta frontal 2 Retire de la impresora el cartucho de impresi n usado Sustituci n de piezas de recambio y suministros 123 3 Saque e
242. rece la ventana de estado de la impresora Tambi n puede dirigirse a la URL proporcionada en el mensaje de correo electr nico de alerta 2 Sile pide una contrase a introd zcala 3 En la parte izquierda de la ventana de Device Configuration configuraci n de dispositivo haga clic en Pedir suministros Esto proporciona una URL para adquirir suministros Se proporciona informaci n de la impresora y de los suministros con n meros de parte 4 Seleccione los n meros de parte que desee encargar y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla Suministros accesorios y n meros de parte N mero de parte o referencia Tipo ltama o Actualizaciones de memoria C7848A M dulo de memoria DIMM DIMM sincronizado SDRAM de 64 MB C7850A M dulo de memoria DIMM sincronizado SDRAM de 128 MB C9653A M dulo de memoria DIMM sincronizado SDRAM de 256 MB Accesorios Q2486A Alimentador opcional para 500 hojas de papel bandeja 3 Conectividad interna ElO J7934A Servidor de impresi n interno para la impresora HP Color HP Jetdirect 620n Ethernet LaserJet serie 3700 10 100 TX Ethernet USB 2 0 de alta velocidad J6058A Servidor de impresi n inal mbrico HP Jetdirect 680n 802 11b J4135A Tarjeta de conectividad HP Jetdirect USB serie y LocalTalk ESWW Pedido desde el servidor Web incorporado para impresoras con conexiones de red 211 Suministros accesorios y n meros de parte contin a Parte N mero de
243. rencia el fusor y el rodillo de recogida son piezas de recambio de la impresora dise adas para durar toda la vida de la impresora Sin embargo si alguna de estas piezas resulta da ada deber sustituirse Ubicaci n de piezas y suministros Los suministros y las piezas disponen de etiquetas y asas de pl stico azules que facilitan su identificaci n En la siguiente figura se muestra la ubicaci n de cada suministro o pieza Ubicaci n de suministros y piezas fusor cartuchos de impresi n unidad de transferencia rodillo de recogida BON Recomendaciones de sustituci n de suministros Para facilitar la sustituci n de los suministros tenga en cuenta las siguientes recomendaciones al instalar la impresora e Se necesita espacio suficiente por encima y delante de la impresora para quitar los suministros e La impresora debe colocarse sobre una superficie plana y firme Para obtener instrucciones acerca de la instalaci n de los suministros consulte las gu as de instalaci n que se incluyen con cada suministro o bien encuentre m s informaci n sobre la impresora HP Color LaserJet serie 3550 en http www hp com support clj3550 y para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 en http www hp com support cl 3700 Hewlett Packard recomienda el uso de productos HP en esta impresora El uso de productos de otros fabricantes puede causar problemas que requieran servicio t cnico no cubierto por la garant a o los cont
244. rente a un cartucho Acceso al panel de control desde un ordenador Tambi n puede acceder al panel de control de la impresora desde un ordenador mediante la Caja de herramientas de HP o la p gina de configuraci n del servidor Web incorporado El ordenador muestra informaci n parecida a la que muestra el panel de control Desde el ordenador tambi n puede realizar tareas del panel de control como comprobar el estado de los suministros visualizar mensajes o modificar la configuraci n de las bandejas Para obtener m s informaci n consulte Uso de la Caja de herramientas de HP o Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 24 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Men s del panel de control La mayor a de las tareas de impresi n de rutina se pueden realizar desde el equipo inform tico mediante el controlador de la impresora o la aplicaci n de software ste es el modo m s c modo de controlar la impresora Cualquier modificaci n que realice mediante el ordenador anular la configuraci n del panel de control de la impresora Consulte los archivos de ayuda relativos al software tambi n puede obtener informaci n adicional acerca de c mo tener acceso al controlador de la impresora en la secci n Software de la impresora La impresora se puede controlar tambi n cambiando la configuraci n en el panel de control Utilice el panel de control para tener acceso a las caracter st
245. resi n Es posible configurar esas aplicaciones para transferir nicamente fuentes en disco no incluidas en la impresora 202 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Problemas de la aplicaci n de software En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de la aplicaci n de software as como soluciones para resolverlos Problemas de la aplicaci n de software Imposible cambiar las selecciones del sistema a trav s del programa Los cambios realizados por el programa del P ngase en contacto con el administrador de red sistema est n bloqueados por el panel de control de la impresora La aplicaci n de software no admite cambios del Vea la documentaci n de la aplicaci n de sistema software No est cargado el controlador correcto de la Cargue el controlador correcto impresora No est cargado el controlador de aplicaci n Cargue el controlador de aplicaci n correcto correcto Imposible seleccionar una fuente del programa La fuente no est disponible en la aplicaci n de Vea la documentaci n de la aplicaci n de software software Imposible seleccionar colores desde la aplicaci n La aplicaci n de software no admite color Vea la documentaci n de la aplicaci n de software El modo Color no est seleccionado en la Seleccione el modo Color en lugar de Escala aplicaci n de software o en el controlador de la de grises o Monocromo impresora No est cargado el controlador correcto de la Cargu
246. resi n hacia arriba y por el borde corto superior en primer lugar Papel reciclado Esta impresora admite papel reciclado El papel reciclado debe cumplir las mismas especificaciones del papel est ndar Consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Hewlett Packard recomienda que el papel reciclado no contenga m s del 5 por 100 de madera triturada ESWW Impresi n en sustratos especiales 85 Impresi n a doble cara d plex La impresora puede imprimir en ambas caras del papel Si la impresora no admite la impresi n a doble cara autom tica consulte Impresi n manual a doble cara Impresi n a doble cara autom tica disponible para las impresoras HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn Nota Debe especificar las opciones de impresi n autom tica a doble cara en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora para imprimir en ambas caras de la hoja Siga estos pasos para utilizar impresi n a doble cara autom tica e Compruebe que el controlador de la impresora est configurado para impresi n a doble cara Encontrar las instrucciones correspondientes en la Ayuda en l nea del controlador de la impresora e Seleccione las opciones de impresi n a doble cara adecuadas en el software del controlador de la impresora Entre las opciones de impresi n a doble cara se incluyen la orientaci n de la p gina y la encuadernaci n e No se permite la impresi n a doble cara con ciertos tipos de sust
247. resora no est encendido Aparece un mensaje distinto de Preparada en el panel de control de la impresora No est instalado el controlador de impresora correcto en el equipo No est n seleccionados la impresora y el puerto correctos en el equipo La red no est correctamente configurada para esta impresora El recept culo de energ a el ctrica no funciona correctamente Seleccione la impresora correcta mediante la caja de conmutaci n Pulse DeTenNER para que la impresora vuelva al estado de Preparada Consulte la secci n Mensajes del panel de control Instale el controlador de impresora correcto Seleccione la impresora y el puerto correctos Utilice el software de red para comprobar la configuraci n de red de la impresora o consulte con el administrador de la red Conecte la impresora a otro recept culo de energ a el ctrica Problemas de respuesta de la impresora 195 Problemas de respuesta de la impresora contin a Aparece un mensaje que indica que la impresi n a doble cara no est disponible para el tama o y el tipo de papel seleccionados El papel seleccionado no es v lido para la Aseg rese de que est activada la impresi n impresi n autom tica a doble cara manual a doble cara Consulte la secci n Acceso a la configuraci n del controlador de la impresora 19 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Problemas con el panel de control de la impresora ESWW En
248. resora mientras la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior estaba abierta La puerta posterior inferior bandeja de salida posterior se ha abierto durante un trabajo de impresi n a doble cara autom tica o la impresora ha detectado un tama o de papel no admitido por la unidad de impresi n a doble cara S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 El sistema de archivos est protegido y no se pueden grabar archivos nuevos en l Este mensaje aparece cuando se lleva a cabo una comprobaci n de imprimir detener y expira el tiempo La impresora est generando la p gina de configuraci n La impresora volver al estado en l nea de Preparada una vez que se complete la p gina No es necesaria ninguna acci n La impresora est generando la p gina de directorio de almacenamiento masivo La impresora volver al estado en l nea de Preparada una vez que se complete la p gina La impresora est generando la p gina de estado de suministros La impresora volver al estado en l nea de Preparada una vez que se complete la p gina La impresora est generando la lista de tipos de fuente para los lenguajes PCL o PS La impresora volver al estado en l nea de Preparada una vez que se complete la p gina 156 Cap tulo 8 Soluci n de problemas No es necesaria ninguna acci n S lo para los modelos de impresora HP Color LaserJet 3700dn y 3700dtn Cierre la puerta posterior inferior
249. rimir los datos que contiene el b fer usando las configuraciones actuales del panel de control y activar las nuevas configuraciones de ste Consulte con el administrador de red para coordinar las modificaciones efectuadas a las configuraciones del panel de control de la impresora Imposible seleccionar la bandeja 3 alimentador opcional para 500 hojas de papel La bandeja 3 alimentador para 500 hojas de papel no aparece como opci n de bandeja de entrada en la p gina de configuraci n ni en el panel de control La bandeja 3 no aparece como opci n en el controlador de la impresora La bandeja 3 s lo aparece como opci n si est instalada Compruebe que la bandeja 3 est instalada correctamente Compruebe que la configuraci n del controlador de la impresora reconoce la bandeja 3 Consulte la Ayuda del controlador de la impresora para configurar bandejas adicionales Problemas con el panel de control de la impresora 197 Problemas de la impresi n en colores En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de la impresi n en colores as como sugerencias para resolverlos Problemas de la impresi n en colores Impresi n en negro en lugar de en color Escala de grises est seleccionado en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Seleccione el modo Color en lugar del modo Escala de grises o Monocromo en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Consulte l
250. rios tama os de papel Admite un alimentador para 500 hojas de papel opcional bandeja 3 Si desea m s informaci n consulte la secci n Pesos y tama os de papel admitidos Conectividad La impresora dispone de un puerto USB y un puerto paralelo bidireccional est ndar que cumplen las especificaciones de la norma IEEE 1284 para la conectividad Memoria La impresora contiene 128 megabytes MB de memoria din mica sincronizada de acceso aleatorio SDRAM Para ampliaciones de la memoria la impresora tiene tres ranuras para m dulos DIMM cada una de las cuales acepta 64 128 256 MB de memoria RAM Esta impresora admite hasta 448 MB de memoria Impresora HP Color LaserJet 3700n La impresora HP Color LaserJet 3700n incluye las funciones de la impresora HP Color LaserJet 3700 adem s de un servidor de impresi n HP Jetdirect 620n para facilitar la conectividad con las redes 10 100baseT Configuraciones de la impresora 5 Impresora HP Color LaserJet 3700dn La impresora HP Color LaserJet 3700dn incluye las funciones de la impresora HP Color LaserJet 3700n impresi n a doble cara autom tica y un total de 128 MB de SDRAM Impresora HP Color LaserJet 3700dtn La impresora HP Color LaserJet 3700dtn incluye las funciones de la impresora HP Color LaserJet 3700dn y un alimentador para 500 hojas de papel adicional bandeja 3 6 Cap tulo 1 Informaci n b sica de la impresora ESWW Caracter sticas de la impresora E
251. rmite regular el tratamiento del color gris neutral de los medios tonos y de las mejoras de bordes para texto gr ficos y fotograf as Para acceder a las Opciones de color manuales desde la ficha Color seleccione Manual y luego Configuraci n Opciones manuales de color El ajuste de color manual le permite regular las opciones de Color o Mapa de colores y Semitonos de manera individual para texto gr ficos y fotograf as Algunas aplicaciones convierten texto y gr ficos a im genes de trama En estos casos los valores de Fotograf as tambi n controlar n texto y gr ficos Las opciones de Semitonos afectan a la resoluci n y claridad de la salida del color Se pueden seleccionar configuraciones de medios tonos para texto gr ficos y fotograf as de forma independiente Las dos opciones de medios tonos son Suave y Detalle Manejo del color 111 Las siguientes opciones est n disponibles en la impresora HP Color LaserJet 3700 para la configuraci n de los Semitonos e La opci n Suave brinda mejores resultados cuando hay grandes reas de color s lido Tambi n mejora las fotograf as haciendo que las gradaciones finas de color sean m s uniformes Seleccione esta opci n cuando la prioridad sea el relleno uniforme y suave de las reas e La opci n Detalle es til para texto y gr ficos que requieren distinciones n tidas entre las l neas o los colores o im genes que contienen un patr n o un alto nivel de detalle Seleccion
252. rno de impresi n y restablecer todas las configuraciones predeterminadas a sus valores de f brica Sin embargo este men no restablece la configuraci n de red de HP Jetdirect a la configuraci n predeterminada de f brica POWERSAVE DESACTIVADO Le permite habilitar e inhabilitar el ahorro de energ a El valor ACTIVADO predeterminado es ACTIVADO ESWW Men Configurar dispositivo 41 Elemento de men Valores Descripci n RESTABLECER NUEVO KIT DE Le permite informar a la SUMINISTROS TRANSFERENCIA impresora de que se ha instalado un kit de transferencia nuevo o un kit de fusor NUEVO KIT DE FUSOR 42 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Men Diagn sticos El men Diagn sticos le permite a usted o al representante de servicio t cnico realizar pruebas para identificar y resolver los problemas con la impresora Elemento de men IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS SOLUCI N DE PROBLEMAS CI DESACTIVAR COMPROB CARTUCHO SENSORES DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL PRUEBA MANUAL DEL SENSOR PRUEBA COMPONENTES IMPRIMIR DETENER PRUEBA ESWW Descripci n Este elemento imprime un registro de eventos que muestra las ltimas 50 entradas comenzando por la m s reciente Esta opci n muestra los ltimos 50 eventos en la pantalla del panel de control comenzando por el m s reciente Este elemento imprime una serie de p ginas de evaluaci n de la calidad de i
253. roblemas Nota Si la impresora le da problemas la siguiente lista de comprobaci n puede ayudarle a identificar la causa del problema e Est conectada la impresora a una fuente de alimentaci n e Est encendida la impresora e Se encuentra la impresora en el estado de Preparada e Est n conectados todos los cables necesarios e Hay alg n mensaje visible en el panel de control e Se ha instalado un suministro original de HP e Se han instalado correctamente los cartuchos de impresi n que se acaban de sustituir Se le ha quitado la leng eta de tiro al cartucho e Se han instalado correctamente los suministros instalados recientemente como por ejemplo un conjunto de fusor de im genes o de transferencia de im genes Si no encuentra en esta gu a las soluciones para los problemas de la impresora consulte la p gina Web http www hp com support cl 3550 en el caso del modelo HP Color LaserJet 3550 y http www hp com support clj3700 para la impresora HP Color LaserJet 3700 Encontrar informaci n adicional sobre la instalaci n y configuraci n de la impresora en la Gu a de instalaci n inicial Factores que influyen en el rendimiento de la impresora Existen varios factores que influyen en la duraci n de un trabajo de impresi n Entre ellos se encuentra la velocidad m xima de la impresora calculada en p ginas por minuto ppm Otros factores que afectan a la velocidad de impresi n son el uso de p
254. s contiene un fusor de recambio y un rodillo de recogida para la bandeja 2 de esta impresora Una vez sustituido el fusor deber sustituir tambi n el rodillo de recogida Para sustituir el rodillo de recogida siga las instrucciones indicadas para sustituir el fusor Sustituci n de piezas de recambio y suministros 129 Para sustituir el fusor 1 Apague la impresora ADVERTENCIA El fusor estar caliente Espere 10 minutos antes de continuar 3 Tire hacia afuera del extensor de la bandeja de la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior 130 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW 4 Levante y tire de la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior mientras presiona con un dedo la pesta a con marcas situada en la parte izquierda de la puerta Extraiga la puerta posterior inferior bandeja de salida posterior 5 Coloque los pulgares en las marcas de color azul cerca de la etiqueta de advertencia y levante los seguros azules con los dedos al 0000000700001 ggg iie t 6 Extraiga el fusor de la impresora Nota Para obtener informaci n sobre c mo desechar el fusor usado visite la p gina http www hp com recycle a e qg 09 0009 ua e le O JC DCE E E El e lo aj00
255. s nombres o n meros del producto Este producto fue sometido a pruebas en configuraciones t picas con productos de Hewlett Packard Co Roseville California 95747 EE UU 24 de marzo 2004 nicamente para consultas acerca de la normativa estipulada Persona de contacto en Europa Persona de contacto en los Estados Unidos ESWW Su oficina local de ventas y servicio t cnico de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 140 B blingen D 71034 Alemania FAX 49 7031 14 3143 Hewlett Packard Co Corporate Product Regulations Manager 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 EE UU Tel fono 650 857 1501 Declaraci n de conformidad 231 Declaraciones sobre seguridad Seguridad l ser El Centro CDRH Center for Devices and Radiological Health del departamento Food and Drug Administration de EE UU ha implementado reglamentaciones para los productos l ser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976 de cumplimiento obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos La impresora est certificada como producto l ser de Clase 1 seg n lo estipulado en la Norma de rendimiento de radiaciones del U S Department of Health and Human Services Departamento de Salud y Servicios Humanitarios de EE UU de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety Act de 1968 La radiaci n emitida dentro de la impresora est completamente confinada dentro
256. satinado e En la aplicaci n de software o en el controlador seleccione Satinado como tipo de sustrato o imprima desde una bandeja que est configurada para papel satinado Seleccione Satinado para pesos de papel de hasta 105 g m Seleccione Satinado pesado para pesos de papel de hasta 120 g m e Como esto afectar a todos los trabajos de impresi n es importante restaurar la configuraci n original de la impresora una vez que se termine de imprimir el trabajo Si desea m s informaci n consulte la secci n Configuraci n de las bandejas Nota Hewlett Packard recomienda utilizar Papel glaseado satinado HP Color LaserJet con esta impresora Los productos HP est n dise ados para utilizarse conjuntamente con el fin de optimizar los resultados de impresi n Si no se usa Papel glaseado satinado HP Color LaserJet con esta impresora la calidad de la impresi n podr a disminuir Papel coloreado e El nivel de calidad del papel coloreado debe ser igual que el del papel blanco para fotocopiadora e Los pigmentos utilizados deben soportar la temperatura de fusi n de la impresora de 190 C durante 0 1 segundos sin deteriorarse e No utilice papel con recubrimientos coloreados aplicados despu s de producirse el papel e La impresora crea colores imprimiendo patrones de puntos superponi ndolos y variando el espacio entre los mismos para producir los diversos colores Si se cambian las intensidades o el color del papel var an tambi
257. se ado para esta impresora y no lo suministro original de HP dise ado para admite Esto puede afectar a la calidad esta impresora de impresi n ESWW Mensajes del panel de control 161 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control SUMINISTRO NO AUTORIZADO EN USO se alterna con Preparada Suministros HP genuinos instalados SUMINISTROS NO HP EN USO se alterna con Preparada Suprimiendo registro de eventos SUST KIT DE TRANSFERENCIA se alterna con Para cont pulse v SUST KIT DE TRANSFERENCIA Para ayuda pulse SUSTITUYA CARTUCHO lt COLOR gt se alterna con Para ayuda pulse La impresora ha detectado que se ha instalado un suministro no perteneciente a HP y se ha pulsadov anular Se ha instalado un nuevo cartucho HP La impresora volver al estado de Preparada despu s de aproximadamente 10 segundos La impresora ha detectado que se ha instalado un suministro no perteneciente a HP y se ha pulsado v anular Este mensaje se muestra durante la eliminaci n del registro de eventos La impresora realizar una copia de seguridad de una pantalla en el Men Servicio una vez finalizada la impresi n de la p gina La unidad de transferencia est a punto de agotarse y el valor POCOS SUMINISTROS de CONFIG SISTEMA est definido como DETENER La unidad de transferencia est llegando al final de su vida til El cartucho d
258. se v 13 XX YY ATASCO EN BANDEJA 1 se alterna con Para ayuda pulse Elimine el atasco y pulse v 13 XX YY ATASCO EN BANDEJA X se alterna con Para ayuda pulse Elimine el atasco y pulse v 13 XX YY ATASCO EN DUPLEXER se alterna con Para ayuda pulse 13 XX YY ATASCO EN PUERTA DELANTERA se alterna con Para ayuda pulse ESWW Se ha producido un atasco en el interior de la puerta posterior superior la puerta posterior superior se ha abierto durante la impresi n o la puerta se ha dejado abierta y un trabajo de impresi n se ha enviado a la impresora Se ha atascado una p gina en la bandeja multiprop sito Se ha atascado una p gina en la bandeja X Hay un atasco en la ruta del papel Hay un atasco en el interior de la puerta frontal Cierre la puerta superior trasera Pulse para obtener ayuda o bien Consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP Pulse para obtener ayuda O bien Consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP Pulse para obtener ayuda O bien Consulte la secci n Eliminaci n de atascos de papel Si el mensaje persiste tras eliminar todas las p ginas y salir de Ayuda llame al servicio de asistencia de HP
259. se w para resaltar RESTABLECIMIENTO 5 Pulse v para seleccionar RESTABLECIMIENTO Sustituci n de piezas de recambio y suministros 137 Pulse para resaltar RESTABLECER SUMINISTROS Pulse v para seleccionar RESTABLECER SUMINISTROS Pulse para resaltar NUEVO KIT DE FUSOR Pulse v para seleccionar NUEVO KIT DE FUSOR 0 Pulse w para resaltar S 1 a 2 PM 9 Pulse v para seleccionar S El contador del fusor se pone a cero y la impresora est preparada para utilizarse 138 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW Limpieza de la impresora Durante el proceso de impresi n puede acumularse papel t ner y part culas de polvo en el interior de la impresora Con el tiempo esta acumulaci n puede provocar problemas en la calidad de las impresiones como por ejemplo manchas de t ner Esta impresora cuenta con un modo de limpieza que permite corregir y prevenir este tipo de problemas AaBbGc AQBLDEC AOBbCC AaBbCc AQBbCc AaBb Cc AaBh c AaBk Cc AaBkCc AaBbCc Para limpiar la impresora mediante el panel de control de la impresora 1 Pulse Men para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar CALIDAD IMPR 5 Pulse v para seleccionar CALIDAD IMPR 6 Pulse w para resaltar CREAR P GINA DE LIMPIEZA 7 Pulse v para seleccionar CREAR P GINA DE LIMPIEZA La impresora imprimir una p gina con un patr n 8 Retire tod
260. sea m s informaci n consulte la secci n Accesorios y suministros ESWW Mensajes del panel de control contin a Mensaje del panel de control Pedir suministros se alterna con Preparada Petici n aceptada espere PIDA CARTUCHO lt COLOR gt se alterna con Preparada Preparada Preparada modo Diagn sticos se alterna con Para salir pulse la tecla DETENER Procesando Procesando lt NOMBRE DEL TRABAJO gt ESWW M s de un elemento de suministro est bajo La impresora ha aceptado la petici n de imprimir una p gina interna pero debe finalizar el trabajo actual para poder imprimirla El cartucho de impresi n identificado est llegando al final de su vida til La impresora est preparada y continuar imprimiendo el n mero estimado de p ginas indicadas La impresora est en l nea y preparada para recibir datos No hay mensajes de estado ni de indicaci n para atender al dispositivo en la pantalla La impresora est en l nea y preparada para recibir datos No hay mensajes de estado ni de indicaci n para atender al dispositivo en la pantalla Este mensaje precede a las dem s tareas de procesamiento o aparece cuando la impresora recibe datos que no pueden imprimirse La impresora est procesando actualmente un trabajo pero a n no est tomando hojas Cuando el papel comience a moverse este mensaje se sustituir por otro que indica la bandeja desde la qu
261. servicio t cnico de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE en Europa Standards Europe Herrenberger Stra e 140 B blingen D 71034 Germany FAX 49 7031 14 3143 Persona de contacto Director de normativas del producto Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 en los Estados EE UU Tel fono 208 396 6000 Unidos ESWW Declaraci n de conformidad 229 Declaraci n de conformidad conforme a ISO IEC Gu a 22 y EN 45014 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n del fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EE UU declara que el producto Nombre del producto HP Color LaserJet 3700 3700n 3700dn 3700dtn N mero de modelo normativo BOISB 0302 00 Incluidos Q2486A Bandeja de entrada opcional de 500 hojas Opciones del producto Todas cumple con las siguientes especificaciones del producto SEGURIDAD IEC 60950 1999 ENG0950 2000 IEC 60825 1 1993 A1 1997 A2 2001 EN 60825 1 1994 A11 1996 A2 2001 Producto l ser LED de Clase 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 de Clase B 3 EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 FCC T tulo 47 de CFR Apartado 15 Clase B ICES 003 n mero 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89 336 EEC y la Directiva de bajo voltaje 73 23 EEC y lleva la marca de la CE correspondiente 1 El producto
262. si n puede continuar pero puede producirse un comportamiento inesperado Se ha producido un error de hardware importante Se han encontrado errores importantes en la tarjeta ElO de accesorios de la ranura X Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Pulse v para continuar Para los errores 68 0 apague la impresora y vuelva a encenderla Si un error 68 0 persiste llame al servicio de asistencia de HP Para los errores 68 1 utilice el software HP Web Jetadmin para eliminar archivos de la unidad de disco Si un error 68 1 persiste llame al servicio de asistencia de HP Pulse v para continuar Si el problema persiste llame al servicio de asistencia de HP Pulse v para continuar Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el mensaje persiste llame al servicio de asistencia de HP Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema persiste llame al servicio de asistencia de HP S lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema persiste llame al servicio de asistencia de HP Mensajes del panel de control 151 Mensajes del panel de control contin a Descripci n Acci n recomendada Mensaje del panel de control Acceso denegado MEN S BLOQUEADOS Ahorro de energ a activado ALIMENTE MANUALMENTE lt TIPO gt lt TAMA O gt se alterna c
263. sora oooococcciccncnnninnnononnnonnnonnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnn 7 MISI N Denuncia ii cdt 11 Software de la impresora oooconcocnononccoccncccnnnccnnnnnnnnnonnnnenncnnnnnnnnnnnn non mnnnnnnnnnnnnn nan anne mnnnnnncnnnnnnn 12 Controladores de la impresora ooooconiocinnnnnnooncononnnoncnnnconnconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn cnn nrnnnnnnncnnnn 12 Software para redes coooocococcconnccccccccocccnncnnnnnnnnnnnnnnnno nen nnnn nen nnnn nn nn ia aaa a iaaa Ea 14 Utilidades ii a dd dd tad 15 Especificaciones de los sustratos de iIMpresi nN ooooococncnnnnncncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnn ranas 17 Pesos y tama os de papel admitidos ooooconinccnonconccncccncnccnnnnnnnnoncnnncnnnnnnnnnnnnnnnn nn tennene 17 2 Panel de control Descripci n general del panel de control ooooonccnnnnicnocccoconcoccnnncnnnnnnnnononncnnnnnnnnnnnnnnnn nan nnnnnos 22 Botones del panel de control c oooooooccocccccccccccccconoonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnn no nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 22 Luces indicadoras del panel de control oooooocooccccccccccccccncccncconononanannnannnnnnn non nn n nn nncnncnnnnn 23 Pantalla anos id dia 24 Acceso al panel de control desde UN ordenador ooocooococccooooooconcconccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnncninnns 24 Men s del panel de control ooooococcccccccccccnononcoocnnncnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnrrnnnnnnnnnns 25 Informaci n b sica sobre la instalaci n inicial oononn
264. sora el m dem o un sistema de almacenamiento que funciona con un ordenador Abreviatura de picture element elemento de imagen unidad m nima del rea de una imagen que aparece en pantalla Abreviatura de Printer Job Language Lenguaje de control de impresora Lenguaje registrado de descripci n de una p gina Software que emula Adobe PostScript un lenguaje de programaci n que describe la apariencia de la p gina impresa Abreviatura de PostScript Printer Description Descripci n de impresora PostScript Valor est ndar o normal del hardware o software Proceso de producir texto o gr ficos Punto de conexi n de un dispositivo conectado con un cable paralelo Abreviatura de random access memory memoria de acceso aleatorio un tipo de memoria del ordenador que se utiliza para almacenar datos que pueden modificarse Sistema de ordenadores conectados entre s mediante hilos telef nicos u otros medios con el fin de compartir informaci n Abreviatura de read only memory memoria de s lo lectura un tipo de memoria del ordenador que se utiliza para almacenar datos que no pueden modificarse Glosario 249 selector Accesorio de Macintosh que le permite seleccionar un dispositivo suministros Materiales que utiliza la impresora que se agotan y deben reemplazarse Los suministros de la impresora son los cuatro cartuchos de impresi n la unidad de transferencia y el fusor sustra
265. specto de los colores que se ven en pantalla Para obtener m s informaci n consulte Coincidencia de colores Las versiones m s recientes de Adobe Photoshop CorelDRAW Microsoft Office y muchas otras aplicaciones utilizan RGBe para representar su gama de colores Pero todav a es m s relevante el hecho de que al constituir el entorno de colores predeterminado de los sistemas operativos de Microsoft sRGB ha obtenido una gran aceptaci n como medio para intercambiar informaci n crom tica entre las aplicaciones y los dispositivos que utilizan una definici n com n Esto garantiza a los usuarios t picos una coincidencia de colores notablemente mejorada Este est ndar sRGB brinda al usuario la posibilidad de hacer coincidir los colores entre la impresora el monitor del PC y entre otros dispositivos de entrada como esc neres y c maras digitales de manera autom tica es decir sin necesidad de ser un experto en colores Impresi n en cuatricrom a CMYK disponible para la impresora HP Color LaserJet 3700 Cian magenta amarillo y negro CMYK son las tintas que utiliza una prensa de imprenta El proceso se denomina normalmente impresi n en cuatricrom a o a cuatro colores Los archivos de datos CMYK se utilizan y originan normalmente desde entornos de artes gr ficas imprenta y publicaci n La impresora aceptar colores CMYK a trav s del controlador de impresora PS La reproducci n del color de CMYK de la impresora est dise
266. stratos de impresi n a la bandeja 1 mientras la impresora est en funcionamiento ya que podr an producirse atascos 1 Abra la bandeja 1 Si imprime en sustratos especiales como por ejemplo en sobres utilice la bandeja 1 Consulte Impresi n de sobres desde la bandeja 1 para obtener m s informaci n Configuraci n de las bandejas 71 2 Levante la extensi n de la bandeja de salida Despliegue el extensor de la bandeja y si es necesario abra el extensor de la bandeja adicional Ajuste las gu as de ancho del papel de forma que queden ligeramente separadas del sustrato de impresi n o Go 0 o 72 Cap tulo 4 Tareas de impresi n ESWW Nota PRECAUCI N ESWW 5 Coloque el sustrato de impresi n en la bandeja con la cara imprimible hacia arriba e introd zcalo por el borde corto superior en primer lugar Si se dispone a imprimir a doble cara consulte las instrucciones de carga en Impresi n a doble cara d plex 6 Deslice las gu as de ancho del papel hacia adentro hasta que toquen ligeramente la pila de sustrato de impresi n por ambos lados sin doblarla Aseg rese de que el sustrato de impresi n encaja debajo de las leng etas de las gu as de ancho del papel Espere a que la impresora termine de impri
267. stros 119 Nota PRECAUCI N Si desea ver niveles m s exactos siga estas instrucciones para imprimir una p gina de estado de suministros Uso del panel de control de la impresora para comprobar la duraci n del cartucho de impresi n 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse v para seleccionar Informaci n 3 Pulse w para resaltar IMPR P GINA DE ESTADO SUMINIST 4 Pulse v para imprimir la p gina de estado de suministros Uso de la Caja de herramientas de HP Utilice la p gina Estado de los consumibles que se encuentra en la ficha Estado Uso del servidor Web incorporado para comprobar la duraci n del cartucho de impresi n para impresoras conectadas en red 1 En el examinador escriba la direcci n IP para la p gina principal de la impresora De esta forma obtendr la p gina de estado de la impresora Consulte la secci n Utilizaci n del servidor Web incorporado s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 2 En la parte izquierda de la pantalla haga clic en Estado de suministros De esta forma obtendr la p gina de estado de suministros en la que se proporciona informaci n sobre el cartucho de impresi n La direcci n se encuentra en la p gina Jetdirect de la impresora que se imprime con la p gina de configuraci n Consulte la secci n P gina de configuraci n Mediante HP Web Jetadmin En HP Web Jetadmin seleccione el dispositivo de la impresora La p gina de estado del
268. sulte la secci n Comprobaci n de la duraci n del cartucho de impresi n Frecuencia de sustituci n aproximada para los suministros de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 En la siguiente tabla se muestra la frecuencia de sustituci n aproximada de los suministros as como los mensajes del panel de control de la impresora que indican cu ndo sustituir cada elemento Mensaje de la Recuento de p ginas Per odo de tiempo impresora aproximado Cartucho negro SUSTITUYA 6 000 p ginas 6 meses CARTUCHO NEGRO Cartuchos de color SUSTITUYA 4 000 p ginas 4 meses CARTUCHO lt COLOR gt Conjunto de SUST KIT DE 75 000 p ginas 60 meses transferencia de TRANSFERENCIA im genes Conjunto de fusor de SUST KIT FUSORES 75 000 p ginas 60 meses im genes 1 El c lculo de la duraci n aproximada se basa en 1 000 p ginas mensuales 2 Promedio aproximado de recuento de p ginas de tama o A4 Carta basado en una cobertura del 5 por 100 de colores individuales 3 Las condiciones de uso y los patrones de impresi n pueden producir una diferencia en los resultados Para pedir suministros en l nea consulte la p gina Web http www hp com support clj3550 118 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW ESWW Frecuencia de sustituci n aproximada para los suministros de la impresora HP Color LaserJet serie 3700 En la siguiente tabla se muestra la frecuencia de sustituci n aproximada de los suministros as como los mensajes del pa
269. ta impresora en la aplicaci n de software o en el controlador de la impresora Consulte la secci n Cambio de los ajustes de configuraci n en el panel de control de la impresora Ponga en funcionamiento otro dispositivo perif rico conectado a ese puerto para comprobar el funcionamiento adecuado del puerto Para Macintosh emplee la utilidad adecuada para asignar un nombre a la impresora en la red Desde el Selector seleccione la zona AppleTalk y la impresora La impresora est encendida pero no recibe datos El indicador luminoso Preparado de la impresora Pulse Detener para que la impresora vuelva al no est encendido estado de Preparada La puerta frontal no est correctamente cerrada Cierre firmemente la puerta frontal Aparece un mensaje distinto de Preparada en el Consulte la secci n Mensajes del panel de panel de control de la impresora control Seleccione el cable de interfaz correcto para la configuraci n Consulte Configuraci n paralela s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 o Configuraci n de E S mejorada ElO disponible s lo para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 El cable de interfaz no es el correcto para esta configuraci n 194 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Problemas de respuesta de la impresora contin a La impresora est encendida pero no recibe datos El cable de interfaz no est firmemente conectado ni a la impres
270. taci n de 100 a 127 V 10 de 220 a 240 V 10 de 50 a 60 Hz 2 Hz de 50 a 60 Hz 2 Hz Capacidad m nima del circuito 5 3 A 3 0 A recomendada Consumo de energ a media en vatios Modelo del Preparado Ahorro de Desactivado Preparado producto energ a calor til BTU hora HP Color 350 16 0 2 55 LaserJet 3550 HP Color 350 LaserJet 3550n HP Color LaserJet 3700 HP Color 400 4 5 0 3 LaserJet 3700n HP Color 400 26 14 5 0 3 LaserJet 3700dn HP Color 400 26 14 5 0 3 LaserJet 3700dtn 1 El consumo de energ a indicado contiene los valores m s altos registrados para las impresiones en color y en monocromo utilizando voltajes est ndar 2 La velocidad de impresi n es de 16 ppm para sustratos de impresi n tama o carta y de 16 ppm para sustratos de impresi n tama o A4 3 El tiempo de activaci n predeterminado del modo Preparado al modo Ahorro de energ a es de 30 minutos 4 El tiempo de recuperaci n desde el modo Ahorro de energ a hasta el comienzo de la impresi n es de 12 segundos 222 Ap ndice C Especificaciones de la impresora ESWW Nota Nota ESWW Los valores pueden cambiar Consulte el sitio Web http www hp com support clj3550 para obtener informaci n actual de la impresora HP Color LaserJet serie 3550 o esta otra http www hp com support cl 3700 para obtener informaci n sobre la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Emisiones ac sticas Impresora
271. te al precio de compra a discreci n de Hewlett Packard HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL LA ANTERIOR GARANT A EXCLUYE TODA GARANT A O CONDICI N TANTO ESCRITA COMO VERBAL EXPRESA O IMPL CITA HEWLETT PACKARD RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL EN NING N CASO SER HEWLETT PACKARD O SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDA LA P RDIDA DE BENEFICIOS O DATOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO TANTO SI SON CONTRACTUALES EXTRACONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO LAS CLA SULAS DE LA PRESENTE GARANT A MENCIONADAS EN ESTA DECLARACI N EXCEPTO AQUELLAS RELACIONADAS CON HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N NO EXCLUYEN RESTRINGEN O MODIFICAN Y ADEM S SE CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLE A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED Declaraci n de garant a limitada del cartucho de impresi n de la unidad de transferencia y del fusor 217 Contratos de mantenimiento HP HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades de asistencia t cnica Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garant a est ndar Los servicios de asistencia t cnica pueden variar seg n el rea Consulte a su distribuidor l
272. te utilizada en el panel de control de la impresora El valor predeterminado es INTERNO N MERO DE FUENTE es el n mero de la fuente seleccionada Si esta fuente es una fuente de contorno utilice PASO DE FUENTE para definir el paso de una fuente de espacio fijo El valor predeterminado es 10 00 disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 TAMA O DEL PUNTO DE FUENTE establece el tama o de la fuente de espacio fijo seleccionada La fuente predeterminada es de 12 puntos CONJUNTO DE S MBOLOS establece el conjunto de caracteres que utiliza el panel de control de la impresora El valor predeterminado es PC 8 ADJUNTAR CR A LF establece si debe agregarse un retorno de carro a cada salto de l nea de un trabajo compatible con versiones anteriores de PCL El valor predeterminado es NO ELIMINAR P GINAS EN BLANCO establece que los trabajos que utilicen PCL y que incluyan datos cargados en blanco supriman autom ticamente las p ginas en blanco S indica que se ignoren los datos cargados si la p gina est en blanco disponible para la impresora HP Color LaserJet serie 3700 Men Calidad de impresi n Este men le permite ajustar todos los aspectos de la calidad de impresi n entre los que se incluyen los par metros de calibraci n registro y de medios tonos de color 34 Cap tulo 2 Panel de control ESWW Elemento de men AJUSTAR COLOR DEFINIR REGISTRO MODO DETEC AUTOM T TRANSPARENCIA IN
273. tervalos impares en la parte impresa de la p gina e impresiones borrosas e manchas de t ner en la p gina e rayas o bandas verticales en la p gina Para corregir este tipo de problemas limpie la impresora Consulte la secci n Limpieza de la impresora P ginas de soluci n de problemas de la calidad de impresi n Utilice las p ginas de soluci n de problemas de la calidad de impresi n para determinar y solucionar dichos problemas 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse w para resaltar DIAGN STICOS 3 Pulse v para seleccionar DIAGN STICOS 4 Pulse w para resaltar SOLUCI N DE PROBLEMAS Cl 5 Pulse v para imprimir las p ginas La impresora vuelve al estado de Preparada una vez impresas las p ginas de soluci n de problemas de la calidad de impresi n Si encuentra defectos en la calidad de impresi n al revisar las p ginas de soluci n de problemas de calidad de impresi n lleve a cabo una calibraci n de la impresora Consulte la secci n Calibraci n de la impresora Calibraci n de la impresora La calibraci n es una funci n de la impresora que optimiza la calidad de impresi n Si observa alg n problema de calidad de impresi n calibre la impresora 1 Pulse Menu para acceder a MEN S 2 Pulse para resaltar CONFIG DISPOS 3 Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS 4 Pulse w para resaltar CALIDAD IMPR 5 Pulse v para seleccionar CALIDAD IMPR 6 Pulse para resaltar CALIBRADO TOTAL AH
274. to Papel etiquetas transparencias u otro material sobre el que la impresora imprime la imagen TCP IP Protocolo de Internet desarrollado por el Departamento de Defensa de EE UU que se ha convertido en el est ndar global de comunicaciones t ner Polvo fino negro o de color que forma la imagen en el sustrato impreso unidad de transferencia Cinta negra de pl stico que transporta el papel dentro de la impresora y transfiere el t ner de los cartuchos de impresi n al papel 250 Glosario ESWW ndice A accesorios pedidos 209 advertencias eliminables configuraci n del tiempo de visualizaci n 47 Ahorro de energ a cambiar valores 45 desactivar 45 hora 45 alertas de correo electr nico configurar 140 atascos causas comunes 167 configurar alertas de correo electr nico 140 recuperaci n 165 zonas 165 B bandejas de entrada configurar 31 44 69 C caja de herramientas de HP utilizar 101 cancelaci n de una solicitud de impresi n 90 cartucho de impresi n almacenamiento 120 autentificaci n 121 comprobaci n del nivel de t ner 119 HP original 121 manejo 118 no fabricado por HP 121 sustituci n 123 color ajuste 111 coincidencia 114 HP ImageREt 2400 108 impresi n en escala de grises 111 impreso frente a monitor 114 manejo 111 opciones de medios tonos 111 RGBe 109 utilizar 108 componentes localizar 11 configuraci n paralela 53 ESWW configurar alertas de correo electr nico 140 continuaci n autom
275. ulo DIMM de fuentes de idioma consulte la secci n Reconocimiento del m dulo DIMM de fuentes de idioma Reconocimiento de la memoria Si ha instalado un m dulo de memoria DIMM configure el controlador de la impresora para que reconozca la nueva memoria a adida Para que Windows reconozca la memoria siga estos pasos 1 En el men Inicio se ale Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Printers and Faxes 2 Elija esta impresora y seleccione Propiedades En la ficha Configurar haga clic en M s 4 En el campo Memoria total escriba o seleccione la cantidad total de memoria que hay ahora instalada Pulse Aceptar Consulte la secci n Comprobaci n de la instalaci n del m dulo DIMM Reconocimiento del m dulo DIMM de fuentes de idioma Si ha instalado un m dulo DIMM de fuentes de idioma en la impresora debe seleccionar la opci n M dulos DIMM de fuentes en el controlador de la impresora para que el m dulo funcione correctamente Para activar fuentes desde el controlador de impresora PCL 6 en Windows 1 En el men Inicio se ale Configuraci n y haga clic en Impresoras 2 Elija esta impresora y seleccione Propiedades 3 En la ficha Configurar haga clic en M s 4 Marque la casilla de verificaci n M dulos DIMM de fuentes Instalaci n de los m dulos DIMM de memoria y fuentes 241 5 En el cuadro de di logo Configurar DIMM de fuente haga clic en A adir para agregar el archivo de fuentes
276. utilizados en todos los trabajos de impresi n a menos que los valores se modifiquen en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora tal como se describe anteriormente e Configuraci n del panel de control de la impresora Los valores modificados aqu tienen menos prioridad que los realizados en cualquier otro sitio Acceso a la configuraci n del controlador de la impresora Sistema operativo Windows 98 NT 4 0 2000 Me y XP Macintosh OS 9 1 Macintosh OS X Cambiar temporalmente la configuraci n de los trabajos de impresi n En el men Archivo haga clic en Imprimir Seleccione la impresora y haga clic en Propiedades Los pasos pueden variar este procedimiento es el m s com n En el men Archivo haga clic en Imprimir Modifique los valores que desee en los diversos men s emergentes En el men Archivo haga clic en Imprimir Modifique los valores que desee en los diversos men s emergentes Cambiar permanentemente la configuraci n predeterminada Haga clic en Inicio se ale Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Printers and Faxes Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora y a continuaci n seleccione Propiedades Muchas funciones est n disponibles seleccionando el comando Valores predeterminados del documento NT 4 0 o el comando Preferencias de impresi n 2000 y XP En el men Archivo haga clic en
277. utilizan referencia de objetos que permite utilizar una configuraci n ptima de medios tonos y colores con los diferentes objetos texto gr ficos y fotograf as de la p gina El controlador de la impresora determina qu objetos se utilizan en una p gina y utiliza la configuraci n de medios tonos y colores que proporcione la mejor calidad de impresi n para cada objeto La referencia de objetos junto con una configuraci n predeterminada ptima le permitir obtener la mejor gama de colores est ndar En el entorno de Windows las opciones de color Autom tico y Manual se encuentran ubicadas en la ficha Color del controlador de la impresora 108 Cap tulo 6 Color ESWW Nota ESWW Standard red green blue sRGB sRGB rojo verde azul est ndar es un est ndar crom tico universal creado originalmente por HP y Microsoft como un lenguaje de color com n para monitores dispositivos de entrada como esc neres y c maras digitales y dispositivos de salida impresoras trazadores etc Es el espacio de color predeterminado en los productos HP en los sistemas operativos de Microsoft en Internet y en la mayor parte del software de oficina que se vende hoy en d a El est ndar sRGB se utiliza en los monitores de PC de Windows actuales y constituye el est ndar de convergencia para la televisi n de alta definici n Tenga en cuenta que factores tales como el tipo de monitor que utiliza y la iluminaci n ambiente pueden influir en el a
278. v para seleccionar ElO X Pulse v para resaltar TCP IP Pulse v para seleccionar TCP IP Pulse v para seleccionar M TODO CONFIG 58 Cap tulo 3 Configuraci n de E S ESWW Nota Nota ESWW 11 12 13 14 15 16 Pulse v para resaltar MANUAL Pulse v para seleccionar MANUAL Pulse para resaltar CONFIGURACI N MANUAL Pulse v para seleccionar CONFIGURACI N MANUAL Pulse para resaltar PASARELA PRED Pulse v para seleccionar PASARELA PRED El primero de los cuatro grupos de n meros son los valores predeterminados Cada grupo de n meros representa un byte de informaci n y tiene un rango de 0 a 255 17 18 19 20 21 Pulse la flecha a o w para incrementar o disminuir el n mero del primer byte de la pasarela predeterminada Pulse v para desplazarse al siguiente grupo de n meros Pulse 5 para desplazarse al grupo de n meros anterior Repita los pasos 17 y 18 hasta introducir la m scara de subred correcta Pulse v para guardar la pasarela predeterminada Pulse Men para volver al estado de Preparada Configuraci n del servidor syslog r NE DO e s N aS o 10 11 12 13 14 15 16 Pulse Men para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse w para resaltar E S Pulse v para seleccionar E S Pulse v para resaltar EIO X Pulse v para seleccionar ElO X Pulse vw para resaltar TCP IP Pulse v para selec
279. va en una superficie plana Retire la cinta y los bloqueos de transporte de color naranja ESWW Sustituci n de piezas de recambio y suministros 127 6 Introduzca la parte izquierda de la unidad de transferencia por la puerta frontal de la impresora Introduzca los dos enganches situados en la parte izquierda en los orificios y a continuaci n baje la parte derecha hacia la puerta 7 Aseg rese de que se ha soltado el bot n azul del asa azul derecha sobresale Si no es as sujete el asa azul derecha y tire de la unidad de transferencia hacia usted 9 Una vez cerrada la puerta frontal y despu s de unos minutos en el panel de control de la impresora aparece el mensaje NUEVO KIT DE TRANSFERENCIA 10 Si aparece el mensaje NUEVO KIT DE TRANSFERENCIA consulte el paso 11 Si el mensaje no aparece deber poner a cero el contador de la unidad de transferencia Consulte la secci n Para poner a cero el contador de la unidad de transferencia 128 Cap tulo 7 Mantenimiento ESWW Nota ESWW 11 En el panel de control de la impresora pulse v para resaltar S y a continuaci n pulse v para seleccionarlo El contador de la unidad de transferencia se pone a cero y la impresora est preparada para utilizarse Si la unidad de transferencia antigua no se encontraba al final de su vida til cuando se sustituy por ejemplo si presentaba alg n da o o si desea seguir imprimiendo despu s de que aparezca el mensaje de fin d
280. volver al estado de Preparada una vez que se complete la impresi n de dicha p gina P gina de registro La p gina de registro imprime una flecha horizontal y una vertical que muestran la distancia m xima desde el centro de la p gina a la que puede imprimirse una imagen Puede definir los valores de registro de una bandeja de modo que las im genes de la parte delantera y trasera de una p gina queden centradas Si configura el registro tambi n podr configurar la impresi n de borde a borde a dos mil metros aproximadamente de todos los bordes del papel La colocaci n de las im genes var a ligeramente dependiendo de la bandeja Lleve a cabo el procedimiento de registro para cada bandeja 1 Pulse Menu para acceder a MEN S Pulse para resaltar CONFIG DISPOS Pulse v para seleccionar CONFIG DISPOS Pulse para resaltar CALIDAD IMPR Pulse v para seleccionar CALIDAD IMPR Pulse para resaltar DEFINIR REGISTRO Pulse v para seleccionar DEFINIR REGISTRO No a gt oO nn Nota Puede seleccionar una bandeja especificando un Origen El valor Origen predeterminado es bandeja 2 Para definir el registro para la bandeja 2 consulte el paso 12 De lo contrario proceda con el paso siguiente 8 Pulse w para resaltar Origen ESWW P ginas de informaci n de soluci n de problemas 191 9 Pulse v para seleccionar Origen 10 Pulse w O a para resaltar una bandeja 11 Pulse v para seleccionar la bandeja Despu s de sel

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