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1. Verificar si hay actualizaciones Acerca de Safe PST Backup Edici n Enterprise Eliminar cono Abrir Configuraci n Salir E Nota En la Edici n Enterprise de Safe PST Backup el Administrador de su Sistema puede ocultar el cono del rea de notificaciones En este caso no podr ver el di logo principal de Safe PST Backup debido a que la aplicaci n funciona sin ninguna interfaz de usuario y esto incluye el cono del rea de notificaciones o cuadros de mensajes advertencias etc Modo administrativo M s informaci n CUES MTOPMaSOr d y February 25 2013 5 13 PM day February 25 2013 5 56 PM 12 Support Contact Us 8 En la Edici n Enterprise de Safe PST Backup el Administrador de su Sistema puede utilizar configuraciones y opciones avanzadas El di logo Opciones no se encuentra disponible en este modo Safe PST Backup Edici n Enterprise puede configurarse por archivo de configuraci n como se describe en la Gu a del Administrador de la Edici n Enterprise de Safe PST Backup Nota Los botones Iniciar Copia de Seguridad y Detener Copia de Seguridad no se encuentran disponibles en la ventana principal pero podr Iniciar y Detener el proceso de copia de seguridad desde el men emergente al que puede acceder a trav s del cono del rea de notificaciones observe la figura 7 El Administrador del Sistema tambi n podr ocultar completamente la interfaz del usuario En este caso Safe PST Backup Ed2. o de Microsoft Outlook Si Detectar y Reparar no ha sido exitoso por favor trate el tema con el equipo de soporte de Microsoft o con Profesionales en inform tica La instalaci n del software de 4Team no ser posible hasta que se haya restaurado la integridad de Microsoft Outlook Por favor tenga en cuenta que la funci n Detectar y Reparar no est relacionada con nuestro software y le recomendamos que la utilice cada vez que experimente problemas funcionales con Microsoft Outlook Por favor dir jase a la secci n Preguntas Frecuentes y Resoluci n de Problemas de esta documentaci n de Ayuda Para que los profesionales en inform tica puedan restaurar la integridad de Microsoft Outlook 7 Utilice la opci n Detectar y Reparar de Microsoft Outlook podr a necesitar el CD Rom original de Microsoft Office o Microsoft Outlook Si este paso se completa satisfactoriamente puede continuar con el paso siguiente De lo contrario le recomendamos que guarde su archivo pst y repita el procedimiento pero esta vez habiendo marcado Descartar mi Utilice la opci n SCANPST que verificar la integridad de su archivo pst Encuentre este archivo en su computadora y recuerde el nombre Cierre Microsoft Outlook 7 Busque el archivo SCANPST EXE en su disco rigido Ejecute el programa haciendo clic en SCANPST EXE 7 En el cuadro de di logo marque Buscar y elija la ruta de acceso de su archivo pst Marque Abrir Luego marque
3. Abra el archivo PST desde el men Archivo de Microsoft Outlook Se abrir n los datos de Outlook a los que se les realiz una copia de seguridad en una Carpeta Personal Separada Copie los datos importados en la ubicaci n que desee dentro de Microsoft Outlook File gt Open gt Open Outlook Data File Copie el archivo PST al que se le realiz una copia de seguridad y remplace el los viejo s archivo s en la ubicaci n predeterminada del archivo PST de Microsoft Outlook Comun quese con el Administrador de la red corporativa o utilice las instrucciones corporativas existentes para solicitar la restauraci n de los archivos en su computadora desde los servidores para copias de seguridad corporativos Comun quese con nuestro soporte t cnico Podemos ayudarlo a elegir un m todo m s apropiado para esta situaci n Utilice Sync2PST de 4Team para Microsoft Outlook para recuperar datos del archivo PST Esto permite la sincronizaci n de archivos PST de Ida y de Ida y Vuelta y puede funcionar con archivos PST que est n abiertos en Microsoft Outlook En la Edici n Enterprise se encuentra disponible la funci n C mo hacerlo para restaurar archivos OST carpetas Exchange y P blicas Por favor comun quese con nuestro soporte t cnico o dir jase a la documentaci n de la Edici n Enterprise 10 Support Contact Us Di logo Principal de Safe PST Backup e cono del rea de Notificaciones Aparece el di logo principal de
4. Iniciar Si el programa encuentra alg n problema marque Reparar Marque Cerrar Si el problema persiste comun quese con el equipo de soporte t cnico de Microsoft Nuestra mesa de ayuda tendr el agrado de responder a todas sus inquietudes relacionadas con la instalaci n y funcionalidad de nuestros productos mediante correo electr nico o a trav s del Chat Feedback de la Ayuda en Vivo o por tel fono llamando al 1 954 796 8161 Safe PST Backup Printed Documentation Versiones de Safe PST Backup Safe PST Backup se encuentra disponible en dos ediciones Edici n Gratuita y Edici n Enterprise La Edici n Gratuita es nicamente para uso personal No cuenta con opciones administrativas avanzadas La Edici n Enterprise ha sido dise ada principalmente para uso corporativo Les ofrece a los administradores de sistemas un completo control utilizando archivos de configuraci n y una utilidad con una l nea de comandos que organiza las copias de seguridad centralizadas de los archivos PST para una gran cantidad de usuarios finales Para obtener informaci n detallada sobre la Edici n Enterprise dir jase a la Gu a del Administrador de la Edici n Enterprise de Safe PST Backup L Outil d admin pour Safe PST Backup vous permet de contr ler le processus de sauvegarde des fichiers pst sur votre r seau professionnel Cliquez ici pour en savoir plus sur l Outil d admin pour Safe PST Backup Activaci n del Pr
5. USUARIO TODAS LAS CUESTIONES DE ATENCION AL CLIENTE SOLO SERAN ATENDIDAS POR CORREO ELECTRONICO LAS PREGUNTAS SE DEBEN ENVIAR A SUPPORT 4TEAM BIZ TODA PREGUNTA RECLAMO COMENTARIO O SUGERENCIA DEBE ENVIARSE A SALES 4TEAM BIZ RECONOCIMIENTO HABIENDO LEIDO Y COMPRENDIDO EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO UD RECONOCE SU PREVALENCIA SOBRE TODA ORDEN COMPROMISO O ANUNCIO Y SE ADHIERE A DICHOS TERMINOS SI UD ESTA DE ACUERDO CON EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO Y DESEA CONTINUAR CON LA INSTALACION POR FAVOR PRESIONE SI SI NO ESTA DE ACUERDO Y DESEA CANCELAR ESTA INSTALACION POR FAVOR PRESIONE NO ALITTERA LTD INC 4TEAM CORPORATION 20130 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS Safe PST Backup Printed Documentation Requerimientos del Sistema Sistema operativo ESSEX Microsoft Windows XP Service Pack 2 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 Software AS AAS Microsoft Outlook 2000 Limited support Microsoft Outlook 2002 Outlook XP Microsoft Office Outlook 2003 Microsoft Office Outlook 2007 Microsoft Office Outlook 2010 Microsoft Office Outlook 2013 Entorno Y Microsoft NET Framework 3 5 disponible con paquete de instalaci n EXE Hardware gt RAM Y M nimo 256 MB Y Recomendado 516 Mb o m s Tipo de CPU Y Compatible con Pentium III o superior Velocidad de CPU Y M ni
6. O SE ENCUENTRE DISPONIBLE NO CONTENDR N VIRUS NI OTROS COMPONENTES PELIGROSOS 4TEAM CORPORATION NO OTORGAR NINGUNA GARANT A O EMITIR DECLARACIONES SOBRE EL USO DE LOS MATERIALES QUE FORMEN PARTE DEL SITIO DE INTERNET EN LO QUE RESPECTA A SU EXACTITUD PRECISI N ADECUACI N UTILIDAD VIGENCIA FIABILIDAD ENTRE OTROS ASPECTOS DERECHO A UTILIZAR Y DISTRIBUIR EL SOFTWARE 4TEAM CORPORATION DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE CONTRATO LE CONCEDE LOS SIGUIENTES DERECHOS VERSI N DE PRUEBA UTILIZAR Y DISTRIBUIR EL SOFTWARE MENCIONADO PARA SU USO PERSONAL O PARA FINES COMERCIALES SOLO ENTRE LOS MIEMBROS DE SU EMPRESA GRUPO DE TRABAJO POR UN PLAZO DE 14 DIAS SE LE PERMITE INSTALAR Y UTILIZAR EL SOFTWARE MENCIONADO EN SU COMPUTADORA SE ASUME QUE UD HARA USO DEL SOFTWARE TAN PRONTO COMO EL MISMO HAYA SIDO ALMACENADO EN LA MEMORIA PRINCIPAL DE SU SISTEMA O EN CUALQUIER OTRO DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACION VERSI N COMPLETA UTILIZAR Y DISTRIBUIR EL SOFTWARE MENCIONADO PARA SU USO PERSONAL O PARA FINES COMERCIALES SOLO ENTRE LOS MIEMBROS DE SU EMPRESA GRUPO DE TRABAJO TANTO UD COMO SU EMPRESA GRUPO DE TRABAJO SOLO PUEDEN HACER USO DE LA CANTIDAD DE COPIAS QUE HAYA ADQUIRIDO DE 4TEAM CORPORATION O DE SUS DISTRIBUIDORES Y QUE SE LE HAYA CONCEDIDO POR MEDIO DE LA LICENCIA CUANDO EL PRESENTE SOFTWARE SE ENCUENTRE ALMACENADO EN LA MEMORIA PRINCIPAL DE SU SISTEMA O EN OTRO DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO SE ASUME QUE UD SE ENCUENTRA
7. Safe PST Backup Printed Documentation Table of Contents Acerca del produc aiii ta A es beak es de AA Sunde AAA dime nd odes 3 Presentando Safe PST Backup c scceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeaes Pee ae eee o e 3 CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL VERSION DE PRUEBA Y VERSION COMPLETA 4 RequerimientoS del Sist Aina nai a 6 Instrucciones de instalaci n viii id A A A dad 7 Versiones de Safe PST Backup iia a o ps 8 Activaci n del Produc dd ceeds 8 FUNCIONES it AT AA AA A RA ii 9 Funciones principales de la Edici n Enterprise de Safe PST Backup ocoocococoncnnncoconnnroconnnancnrananincnnns 9 Trabajando con l prod Cto siise cleaved beans de veues E weeaa ery ay ai coleniede etntdaeeee 10 Copias d Seguridad y Restauraci n de PST si ccwins senpecdeors auscuetavecedi eves ai cosets inasunyleatenep tend ip tend Ode 10 Di logo Principal de Safe PST Backup e Icono del Area de Notificaciones cceccceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 11 M do administratiVO ic A AAA A EV AEA aiani 12 Ventana de OpClOne viii ia in e ad a a 14 Preguntas frecuentes Resoluci n de problemas ococcococcconnnnococinnncncorinnncnronnnnnrorinnnroronnnnnrnrnnnnnanons 16 Preguntas Frequentes iiss sacacanccendaanteved Caneaand vend ceded avadadadanteudadanacandds a e A 16 DeSinStalatini ts alitineced A een eden 17 Otros Productos 4 TCA Mii A A ons graces bends 18 Informar problema sugerencia Sisirin a cta ic 19 Soporte TECCO assire rgand A A AEN A N
8. Safe PST Backup y hace lo siguiente Safe PST Backup Edici n Enterprise rp l Realice copias de seguridad de su Outlook autom ticamente E y Realizar una copia de seguridad de la carpeta de destino y i O Iniciar Copia de aie A O ltima copia de seguridad ninguno i m Proxima copia de seguridad programada ninguno eae f ninguna 1 Ruta de acceso a la carpeta de destino Es un par metro importante que define la ubicaci n en la que deber realizarse la copia de seguridad de su archivo PST de Outlook Nota Esta ubicaci n es necesaria Si a n no se ha especificado deber especificarla para que Safe PST Backup funcione A n no se ha especificado la ruta de acceso a la carpeta de destino Si hace clic con el bot n derecho del mouse sobre el campo de entrada se abrir un men emergente con las siguientes opciones Explorar abre la carpeta de destino en el Explorador de Windows Cambiar abre un di logo especificando la carpeta de destino al igual que haciendo clic con el bot n izquierdo Copiar copia la ruta de acceso a la carpeta de destino en el portapapeles 2 Botones de control del proceso de copia de seguridad e Iniciar la Copia de Seguridad inicia el proceso de copia de seguridad e Detener Copia de Seguridad cancela el proceso de copia de seguridad inmediatamente 3 Informaci n sobre el ltimo y el pr ximo proceso de copia de seguridad e Ultima copia de seguridad m
9. UTILIZANDO EL SOFTWARE LA VERSI N DE PRUEBA PUEDE DISTRIBUIRSE LIBREMENTE SIEMPRE QUE DICHA DISTRIBUCI N S LO INCLUYA EL ARCHIVO ORIGINAL QUE LE PROPORCIONO 4TEAM CORPORATION NO PUEDE ALTERAR ELIMINAR O AGREGAR NINGUN ARCHIVO DEL ARCHIVO ORIGINAL DE DISTRIBUCION DERECHO DE AUTOR LOS DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SOFTWARE MENCIONADO Y TODO ARCHIVO ADJUNTO AL MISMO SON PROPIEDAD DE 4TEAM CORPORATION Y SE ENCUENTRAN PROTEGIDOS POR LA LEY DE DERECHO DE AUTOR VIGENTE EN EL ESTADO DE FLORIDA EE UU Y LOS TRATADOS INTERNACIONALES EN MATERIA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL POR ELLO UD NO PUEDE COPIAR NINGUNA PARTE DE DICHO SOFTWARE SEA CUAL FUERE LA FORMA SALVO CUANDO SE UTILICE O COPIE UNA PARTE PARA REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD ASIMISMO UD NO PUEDE MODIFICAR EL CONTENIDO DE DICHO SOFTWARE O CAMBIAR LOS NOMBRES DE LOS ARCHIVOS LIMITE DE LA GARANTIA 4TEAM CORPORATION NO GARANTIZA QUE EL USO DEL MENCIONADO SOFTWARE SERA EL ADECUADO PARA CUMPLIR CON LOS FINES PARTICULARES DE TODOS LOS USUARIOS NI TAMPOCO SERA RESPONSABLE POR LOS DANOS Y PERJUICIOS CAUSADOS POR EL USO DE DICHO SOFTWARE Support Contact Us SOPORTE 4TEAM CORPORATION SOLO SERA RESPONSABLE DE BRINDAR SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE REALIZARA TODOS LOS ESFUERZOS NECESARIOS PARA LOGRAR PROPORCIONARLE UNA SOLUCION A LAS CONSULTAS TECNICAS SOBRE LOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR LA INSTALACION O EL USO DEL SOFTWARE QUE SE INSTALO EN EL SISTEMA DE UN
10. a 20 ACERCA DEL PRODUCTO Presentando Safe PST Backup Safe PST Backup es una soluci n automatizada para realizar copias de seguridad de archivos OST y PST archivos de la Tabla de Almacenamiento Personal de Microsoft Outlook Es una aplicaci n para PC que puede descargarse que le permite realizar copias de seguridad de archivos de datos de Microsoft Outlook a cualquier ubicaci n en una carpeta de su PC su carpeta compartida en la red o una unidad externa ya sea que Outlook se est ejecutando o no Es una herramienta Gratuita f cil de usar para realizar copias de seguridad y archivar el correo electr nico y otros datos en el formato de archivo nativo PST de Microsoft Outlook Restaure los archivos PST de Outlook seleccionados en cualquier momento utilizando las funciones incorporadas de Outlook o remplazando los viejos archivos PST corruptos Programe y realice copias de seguridad de Outlook en intervalos de tiempo espec ficos o realice copias de seguridad de los archivos PST seleccionados manualmente iS lo disponible en la Edici n Enterprise Vea las funciones de la Edici n Enterprise M s informaci n acerca de Admin Tool Deseamos extender un agradecimiento especial a varios clientes en los E E U U Reino Unido Australia B lgica Alemania Suiza Francia Singapur y otros pa ses que implementaron nuestro programa para sus necesidades comerciales diarias 2013 4Team Corporation Safe PST Ba
11. a Lo D gmail c tr 2qmail com pst en C Users wA App Data v Mostrar carpetas de Exchange en la lista 5 Enumerar los archivos PST a los que desea realizarles una copia de seguridad Desmarcar los archivos PST a los que no desea realizarles una copia de seguridad 6 Marcar el casillero que se encuentra junto a Mostrar carpetas de Exchange en la lista y seleccionar que tambi n se realice una copia de seguridad de archivos OST Esta opci n s lo se encuentra disponible en la Edici n Enterprise Nota En la Edici n Gratuita s lo aparecen los archivos PST de su perfil de Outlook predeterminado Para realizar copias de seguridad de otros archivos PST deber utilizar la Edici n Enterprise como se describe en la Gu a del Administrador de Safe PST Backup Edici n Enterprise 15 Safe PST Backup Printed Documentation PREGUNTAS FRECUENTES RESOLUCION DE PROBLEMAS Preguntas Frequentes C mo restauro las copias de seguridad de los archivos PST 1 Importe todos los datos seleccionados utilizando la funci n nativa de importaci n de Microsoft Outlook que se encuentra disponible en el men Archivo Abrir gt Importar gt Importar desde otro programa o Archivo gt Archivo de Datos de Outlook pst para Outlook 2010 Men Archivo gt Importar gt Importar desde otro programa o Archivo gt Archivo de Datos de Outlook pst para otras versiones de Outlook 2 Abra el archiv
12. ckup Printed Documentation CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL VERSION DE PRUEBA Y VERSION COMPLETA UNA VEZ QUE SE LE HAYA CONCEDIDO Y O HAGA USO DEL CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO CELEBRADO CON 4TEAM CORPORATION NOMBRE DE FANTASIA DE ALITTERA LTD INC UD RECONOCE EL CARACTER LEGAL Y VINCULANTE DEL MISMO CONTRATO REALIZADO ENTRE ALITTERA LTD INC Y LOS USUARIOS DE SOFTWARE Y PRODUCTOS DE PROPIEDAD DE 4TEAM CORPORATION NOMBRE DE FANTASIA DE ALITTERA LIMITED INC EN EL CASO DE QUE USTED NO TENGA LA INTENCION DE RESPETAR EL PRESENTE CONTRATO SE LE RUEGA QUE POR FAVOR INTERRUMPA LA INSTALACION DEL SOFTWARE DE INMEDIATO EXENCION DE RESPONSABILIDAD EL SITIO DE INTERNET JUNTO CON LOS MATERIALES Y PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN EL MISMO SE PROPORCIONAN EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN Y SIN GARANTIAS DE NINGUN TIPO YA SEA DE FORMA EXPRESA O IMPLICITA HASTA EL MAXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE Y POR ELLO LO QUE SE INDICA A CONTINUACION NO SERA APLICABLE A UD 4TEAM CORPORATION SE EXIME DEL CUMPLIMIENTO DE TODA GARANT A SEA EXPRESA O IMPLICITA INCLUSIVE PERO NO LIMITADA A LAS GARANTIAS IMPLICITAS QUE SURJAN DE LA COMERCIALIBILIDAD O APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO 4TEAM CORPORATION NO ASEGURA NI GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES INCLUIDAS EN EL SITIO DE INTERNET NO SERAN INTERRUMPIDAS O NO MOSTRARAN ERRORES QUE LOS DEFECTOS SERAN CORREGIDOS O QUE DICHO SITIO DE INTERNET O SERVIDOR QUE HACE QUE EL SITIO MENCIONAD
13. con las versiones m s recientes de Windows y Microsoft Outlook Para conocer funciones m s avanzadas por favor observe la Edici n Enterprise de Safe PST Backup Funciones principales de la Edici n Enterprise de Safe PST Backup Realice una copia de seguridad de Microsoft Outlook en cada m quina de su red corporativa Realice copias de seguridad de las carpetas Exchange Busque o escanee carpetas y seleccione PST de cualquier perfil de Outlook Modo silencioso con interfaz completamente oculta en las m quinas de los clientes Copias de seguridad completamente personalizables utilizando secuencias de comandos Administre los registros de las copias de seguridad rec balos por correo electr nico Modo s lo Administrador Control remoto desde la PC del administrador Elementos de filtros para las copias de seguridad Guarde varias copias de los historiales completos de las copias de seguridad autom ticamente F cilmente integrable a las soluciones de copias de seguridad existentes C mo realizar copias de seguridad del soporte de Outlook FUNKCIONES DE LA HERAMIENTA ADMINISTRATIVA Monitorear y administrar el proceso de Safe PST backup en m ltiples estaciones de trabajo desde un nico lugar Les permite Ahorrar Mucho Tiempo a los Administradores del Sistema Revisar los datos del estado de la copia de seguridad en tiempo real Importar la lista de computadoras del Directorio Activo Buscar y Filtrar estaciones de trabajo
14. eclado y pegue Ctrl V en Word o cualquier editor de gr ficos disponible Nota Por favor recuerde mantener el historial de todas las conversaciones cuando responda nuestro correo electr nico Haga clic aqu para presentar el Formulario de Soporte T cnico Online e Brindamos soporte t cnico total para las versiones de prueba y versiones completas A trav s del Formulario de Soporte T cnico Online A trav s de la Mesa de Ayuda en Vivo en www 4team biz es este es el m todo m s r pido Por correo electr nico a support 4team biz Por tel fono al 1 954 796 8161 nicamente preguntas simples como ser la funcionalidad del producto problemas en la activaci n preguntas de venta Nota No brindamos soporte t cnico para Microsoft Outlook tenga a bien dirigirse a la fuente en el sitio web de Microsoft Aseg rese de que su computadora est conectada a Internet si desea utilizar esta p gina para realizar pedidos u obtener soporte t cnico 20
15. ici n Enterprise funciona sin el cono del rea de notificaciones sin ninguna ventana advertencia etc Tampoco podr Iniciar ni Detener el proceso de copia de seguridad 13 Safe PST Backup Printed Documentation Ventana de Opciones lt gt Safe PST Backup Configuraci n Programar Archivos y Carpetas re Seleccione c mo se realizar la copia de seguridad de los archivos de almacenamiento PST a Manualmente e 9 Autom ticamente S Iniciar la Copia de Seguridad Autom ticamente Cada Hora 9 Todos los d as Cada Una vez por semana Una vez por mes 4 Crear Nuevo Archivo con la Copia de Seguridad Autom ticamente Crear autom ticamente un nuevo archivo con la copia de seguridad 1 Establecer una Copia de Seguridad manual para administrar el proceso de las copias de seguridad manualmente cada vez que desee realizarlas 2 Establecer una Copia de Seguridad autom tica y seleccionar opciones de programaci n para ejecutar las copias de seguridad autom ticamente 3 Establecer los Intervalos entre las Copias de Seguridad que le sean pr cticos 4 Realizar una configuraci n para guardar el historial de las copias de seguridad completas 14 Support Contact Us GS Safe PST Backup Configuraci n Archivos y Carpetas e Realizar una copia de seguridad de estos archivos de carpeta Nombre del archivo 4teamcorp com 4teamcom com ost en C Users wa AppDat
16. miembros y en la suya propia Puede descargar la ltima versi n del producto haciendo clic aqu 2 Actualice su Office Outlook con las ltimas actualizaciones que mejoran la estabilidad y la seguridad de Microsoft Outlook Office Haga clic aqu para dirigirse a la p gina de Microsoft Outlook Office Online Verifique los Requerimientos del Sistema Dirijase al Procedimiento de instalaci n Busque las preguntas m s frecuentes FAQ del producto Qu Sa Soporte de Contacto Si no puede resolver su problema con ninguno de los pasos anteriores entonces por favor tenga a bien enviar un correo electr nico con el Informe del Error Ayuda de Outlook gt Acerca del Producto gt Informe del Error a support 4team biz o presente el Formulario de Soporte T cnico Online o utilice la Mesade Ayuda en Vivo con la siguiente informaci n Una Descripci n detallada del problema Incluya los paso que ya ha seguido para tratar de resolver el problema y en caso de ser necesario los pasos que originaron el problema La Versi ndel producto que est utilizando men de ShareO ShareCalendar ShareContacts gt Acerca del Producto La versi n de Microsoft Outlook con la que est trabajando Ayuda de Outlook gt Acerca de Microsoft Office Outlook El sistema operativo y la versi n de Office Outlook de la computadora donde utiliza el producto Capturas de Pantalla si se encuentran disponibles presione PrintScrn en el t
17. mo 500 MHz Recomendado 1 GHz o m s Disco R gido Y 1 GB de espacio en el disco r gido Support Contact Us Instrucciones de instalaci n e Antes de la instalaci n Necesita tener derechos de Administrador de Windows para instalar el producto Por favor verifique estar trabajando con Microsoft Outlook 2000 SP 3 2002 SP 2 o 2003 2007 2010 2013 ya que el Producto es incompatible con versiones de Microsoft Outlook anteriores a 2000 tambi n verifique otros Requerimientos del Sistema Puede actualizar su versi n de Outlook desde aqu Descargue la ltima versi n del archivo de configuraci n del producto desde 4Team product website o del rea de un miembro e Instalaci n 1 Cierre Microsoft Outlook 2 Instale Safe PST Backup descargando y abriendo el archivo de configuraci n de la p gina del producto http www 4team biz es 3 Inicie Safe PST Backup 4 Ya est listo para comenzar a utilizar el programa e Sila instalaci n fue interrumpida o incompleta el problema podr a estar relacionado con la integridad de Microsoft Outlook Antes de volver a instalar Safe PST Backup por favor realice los siguientes pasos Desinstalar Producto Inicio gt Panel de Control gt Agregar o Quitar Programas Utilice la funci n Detectar y Reparar del men de Ayuda de Microsoft Outlook para asegurarse de que est funcionando correctamente Podr a necesitar el CD Rom original de Microsoft Office
18. ndario Google Calendar Y SyncWiz Convertir importar exportar y sincronizar el Calendario y los Contactos de Outlook Y Sync2PST Sync Outlook folders between multiple PCs without a server using an external USB device or shared network folder Y Plug2Sync and Backup Sync and Backup Windows files and folders via external memory devices Groupware y herramientas de intercambio de Microsoft Outlook Y ShareO Comparta el Calendario los Contactos las Tareas el Correo Electr nico de Microsoft Outlook Sincronice Microsoft Outlook en m ltiples PCs Y ShareCalendar Compartir y sincronizar Calendario de Microsoft Outlook sin servidor Y ShareContacts Comparta y sincronice las carpetas de Contactos de Microsoft Outlook sin la necesidad de utilizar un servidor Y Workgroup Calendar Merge and synchronize Calendar folders within your Microsoft Outlook Duplicar la gesti n para Microsoft Outlook Y Duplicate Killer Find merge and remove Outlook duplicates automatically Y Outlook Duplicate Remover Remove duplicates in Microsoft Outlook folders quickly Herramientas de copia de seguridad de Microsoft Outlook Y Safe PST Backup Carpetas de Copia de Seguridad de Exchange y archivos PST Y Plug2Sync and Backup Sync and Backup Windows files and folders via external memory devices Importaci n exportaci n y conversi n para Microsoft Outlook 6 Y OST2 Convert OST to PST files and connect converted files to Micro
19. o PST desde el men Archivo de Microsoft Outlook Esto abrir los datos de Outlook de la copia de seguridad en una Carpeta Personal separada Copie los datos importados a la ubicaci n deseada dentro de Microsoft Outlook Archivo gt Abrir gt Abrir Archivo de Datos de Outlook 3 opie el archivo PST al que se le realiz una copia de seguridad y reemplace el los archivo s antiguo s en la ubicaci n del archivo PST de Microsoft Outlook predeterminada 4 Comun quese con su Administrador de red corporativo o utilice las instrucciones corporativas existentes para solicitar la restauraci n de archivos en su computadora desde los servidores de copias de seguridad corporativos 5 Comun quese con nuestro soporte t cnico lo podemos ayudar a elegir el m todo m s apropiado para esta situaci n Qu es un archivo PST Excepto que utilice una cuenta de correo electr nico de Microsoft Exchange Server o una cuenta HTTP como por ejemplo MSN Hotmail todos sus datos de Outlook se guardar n en un archivo de sus Carpetas Personales pst Incluso cuando tiene una cuenta Microsoft Exchange Server o Hotmail puede realizar una copia de seguridad de los datos en un archivo pst que se guarda localmente en su computadora en lugar de guardarse en el servidor de correo electr nico Qu versi n de Safe PST Backup debo utilizar Safe PST Backup viene en dos versiones Gratuita para uso personal y Enterprise para clientes corporativos Pa
20. oducto La Edici n Gratuita no requiere activaci n La Edici n Enterprise puede activarse Manualmente haciendo clic con el bot n derecho del mouse sobre el cono del rea de notificaciones seleccionando Acerca de la Edici n Enterprise de Safe PST Backup y haciendo clic en el bot n Activar Utilizando el archivo de configuraci n como se describe en la Gu a del Administrador de Safe PST Backup Edici n Enterprise Support Contact Us Funciones FUNKCIONES PRINCIPALES DE LA ECION GRATITUTA DE SAFE PST BACKUP Herramienta gratuita para realizar copias de seguridad de Microsoft Outlook utilizando el formato de archivo nativo PST Realice copias de seguridad de los archivos PST de Outlook ejecutando o no Microsoft Outlook Modelo incremental para copias de seguridad de Outlook Archivos guardados de correo electr nico Soluci n completa para realizar copias de seguridad de los archivos PST en segundo plano Modos de copia de seguridad de PST manual o autom tico programados Seleccione los archivos PST de Microsoft Outlook de los que desee realizar una copia de seguridad Realice copias de seguridad de los archivos PST de forma segura utilizando una contrase a Restaure cualquier versi n de Outlook utilizando el formato de archivo PST nativo de Outlook El software Safe PST Backup realizar una copia de seguridad de todos los ltimos cambios realizados en su Outlook incluyendo las eliminaciones Compatible
21. que ignora los espacios en blanco del archivo PST original por lo tanto el tama o del PST de destino puede ser diferente generalmente m s peque o aunque contendr todos sus datos El procedimiento a seguir para compactar el archivo de datos podr tomar varios minutos o incluso horas dependiendo de la cantidad de datos eliminados Para compactar un archivo deber n seguirse los siguientes pasos 16 Support Contact Us 1 Enel men Archivo haga clic en Gesti n de Archivos de Datos Outlook 2010 Men Archivo haga clic en Configuraci n de la Cuenta gt pesta a Archivos de Datos 2 Haga clic en el archivo de datos que desee compactar y luego haga clic en Configuraci n 3 Haga clic en el bot n Compactar Ahora Puedo restaurar Outlook en otra PC Si puede Haga clic aqu para obtener mayor informaci n Puedo usar Safe PST Backup con Outlook Express o Windows Mail No Safe PST Backup no es compatible ni con Outlook Express ni con Windows mail Desinstalar 1 Cierre Microsoft Outlook 2 Dirijase a Inicio gt Panel de Control gt Agregar o Quitar Programas 3 Busque 4Team Safe PST Backup y haga clic en Eliminar 17 Safe PST Backup Printed Documentation OTROS PRODUCTOS 4TEAM Pude conocer otra importante linea de productos 4Team en www 4team biz Herramientas de sincronizaci n de Microsoft Outlook Y Sync2 Sincronice y comparta carpetas de Calendarios de Outlook con el servicio de cale
22. ra ayudarlo a decidir le ofrecemos una lista comparativa que podr encontrar aqu Por qu est deshabilitada la opci n de copias de respaldo de Exchange C mo puedo habilitarla Las copias de seguridad de las carpetas Exchange se encuentran disponibles nicamente en la versi n Enterprise Podr comprar la versi n Enterprise aqu C mo puedo comprar la versi n Enterprise Haga clic aqui para comprar Safe PST Backup Enterprise Cont ctenos para recibir su Versi n de Prueba de 14 d as Disponemos de descuentos por volumen Por qu puede ser diferente el tama o del PST fuente y el de destino luego de realizar la copia de seguridad Los archivos de las Carpetas Personales archivos PST son dep sitos para correo electr nico los contactos la informaci n del calendario y mucha otra informaci n de Outlook Cuando elimina un elemento en Outlook pasa a la carpeta Elementos Eliminados sin liberar nada de espacio en su PST Luego de vaciar la carpeta con los Elementos Eliminados el tama o de PST no cambiar y dejar espacios en blanco en el medio como resultado de fragmentaciones anteriores que ejecuta por ser una mini base de datos Por lo tanto cuando guarda elementos en su PST su tama o aumenta Cuando elimina elementos no disminuye sino que mantiene el tama o debido a esos espacios en blanco excepto que compacte el archivo Nuestro proceso de copia de seguridad coloca todos los elementos existentes de forma
23. soft Outlook Y SyncWiz Convertir importar exportar y sincronizar el Calendario y los Contactos de Outlook Y vCard Wizard Importar y exportar Contactos a de Microsoft Outlook en formato vCard vcf Y iCal Converter Export Outlook Calendar and import iCal to Outlook Herramientas de correo para Microsoft Y SendLater Set a schedule and recurrence for automatic e mail messaging with Microsoft Outlook Y Email Responder Auto respond to incoming emails based on your Free Busy Out of Office status Y Send2 Comparta y sincronice las carpetas de Contactos de Microsoft Outlook sin la necesidad de utilizar un servidor Y Signature2Contacts Capture name and address into Microsoft Outlook address book automatically Y Reply with Template Simplify the process of replying to repetitive email messages using pre made email templates Soporte 18 INFORMAR PROBLEMA SUGERENCIAS A trav s del Formulario de Soporte T cnico Online A trav s de la Mesa de Ayuda en Vivo en www 4team biz Soporte por correo electr nico a support 4team biz Ventas por correo electr nico a sales 4team biz Por tel fono al 1 954 796 8161 Support Contact Us 19 WM A A A Safe PST Backup Printed Documentation SOPORTE T CNICO e Procedimiento para resolver problemas y Soporte T cnico Obtener Soporte T cnico 1 Aseg rese de estar trabajando con la ltima versi n del producto en las PCs de todos los
24. uestra la fecha y hora en la que se complet la ltima copia de seguridad y Ninguna en el caso en el que a n no se haya completado ning n proceso de copia de seguridad e Pr xima copia de seguridad programada para el muestra la fecha y hora en la que est programada la pr xima copia de seguridad o Ninguna en el caso en el que no haya programada ninguna copia de seguridad por ejemplo si la opci n Iniciar copia de seguridad est configurada en S lo manualmente 4 Estado actual de Safe PST Backup 5 El bot n Opciones abre un di logo con opciones adicionales Nota El bot n Opciones no se encuentra disponible mientras el proceso de copia de seguridad se encuentra en progreso Se recomienda esperar hasta que se complete la copia de seguridad Haga clic en Detener Copia de Seguridad para cancelar el proceso 11 Safe PST Backup Printed Documentation 6 El bot n Cerrar permite ocultar el di logo principal de Safe PST Backup que puede abrirse nuevamente haciendo doble clic sobre el icono del area de notificaciones de Windows observe la figura 7 7 Acciones del icono del area de notificaciones de Safe PST Backup Doble clic abre el di logo principal de la aplicaci n Clic con el bot n derecho abre el men emergente como se muestra en la siguiente pantalla Iniciar Copia de Seguridad Pausar la Copia de Seguridad Suspender Copia de Seguridad C mo Restaurar Ayuda Informar un Problema
25. usuarios en la Lista de Seguimiento Obtener el historial de cambios de una estaci n de trabajo seleccionada Administrar de forma eficiente el proceso de copias de seguridad Notificaciones sobre las copias de seguridad con fallas Administrar la configuraci n de una estaci n de trabajo seleccionada El bot n Editar Configuraci n en la vista principal Restaurar archivos PST de Outlook desde la Herramienta Administrativa Personalizar y obtener cualquier estad stica de las copias de seguridad de una o varias estaciones de trabajo seleccionadas 4Team desarrollar una herramienta para realizar copias de seguridad de Outlook e Exchange dise adas especificamente para sus necesidades Safe PST Backup Printed Documentation TRABAJANDO CON EL PRODUCTO Copias de Seguridad y Restauraci n de PST La sincronizaci n de los archivos PST se realiza de una nica forma desde su computadora personal y en la ubicaci n seleccionada para la copia de seguridad Para restaurar el archivo PST en la ubicaci n donde se encuentra la copia de seguridad realice lo siguiente Importe todos los datos seleccionados utilizando la funci n nativa de Microsoft Outlook que se encuentra disponible en el men Archivo Open gt Import gt Import from another program or File gt Outlook Data File pst for Outloook 2010 File menu gt Import gt Import from another program or File gt Outlook Data File pst for other Outlook versions
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