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Guía del usuario

1. ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional vea los Avisos normativos de seguridad y medioambientales NOTA Cuando se conecta un dispositivo a un conector de auriculares los altavoces del equipo se desactivan 8 Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital e Tarjeta de memoria Secure Digital SD e Tarjeta de memoria de capacidad ampliada Secure Digital SDxC e Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital SDHC e MultiMediaCard MMC Parte lateral izquierda 7 Pantalla Componente Descripci n 1 Antenas WLAN 2 Env an y reciben se ales inal mbricas para comunicarse con redes de rea local inal mbricas WLAN 2 Micr fono interno 1 Graba sonido 3 C mara web Registra video captura fotograf as y permite realizar conferencias de video y chat en l nea mediante la transmisi n de video Para usar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam 4 Indicador luminoso de la c mara web Encendido La c mara web est en uso Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo Para lograr una transmisi n ptima mantenga el entorno de las antenas libre de obstrucciones Para ve
2. Componente 1 IOl Puerto de monitor externo Descripci n Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector 2 Orificios de ventilaci n 2 Permiten que el flujo de aire enfr e los componentes internos NOTA EIl ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina 3 crea Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo opcional de video o audio como una televisi n de alta definici n o cualquier dispositivo digital o de audio compatible 4 Conector RJ 45 red Permite conectar un cable de red 5 Puertos USB 3 0 2 sT 6 Conector de entrada de audio micr fono o Cap tulo 2 Reconocimiento del equipo Permiten conectar dispositivos USB 3 0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energ tico de USB NOTA Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 48 Permite conectar un micr fono de un set de auriculares un micr fono est reo o un micr fono monoaural opcionales Componente 7 G Conector de salida de audio auriculares Descripci n Permite conectar altavoces est reo con alimentaci n auriculares auriculares de bot n un set de auriculares y micr fono o un cable de audio de televisi n opcionales
3. 1 Encienda o reinicie el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para el men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc Cuando aparezca el men de inicio presione f2 2 Haga clic en la prueba de diagn stico que desea ejecutar y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla E NOTA Si tiene que detener una prueba de diagn stico que se est ejecutando presione esc 76 Cap tulo 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Su equipo incluye herramientas proporcionadas por el sistema operativo y HP para ayudarlo a proteger su informaci n y recuperarla si es necesario Creaci n de copias de seguridad i Use HP Recovery Manager para crear medio de recuperaci n inmediatamente despu s de configurar el equipo de trabajo Cree puntos de restauraci n del sistema a medida que agregue programas de software y hardware Cree una copia de seguridad de su sistema y de informaci n personal a medida que agregue fotos video m sica y otros archivos personales Creaci n de medios de recuperaci n para recuperar el sistema original Luego de configurar correctamente el equipo debe crear discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n usando HP Recovery Manager Necesitar estos discos de recuperaci n o la u
4. Ex NOTA El radio de acci n la distancia que recorren sus se ales inal mbricas depende de la implementaci n de la WLAN del fabricante del enrutador y de las interferencias de otros dispositivos electr nicos o barreras estructurales como paredes y pisos Conexi n a una red inal mbrica 19 Uso de dispositivos inal mbricos Bluetooth s lo en algunos modelos Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inal mbricas de corto alcance que sustituyen las conexiones f sicas por cable que tradicionalmente conectan dispositivos electr nicos como los siguientes Equipos de escritorio PC port til PDA Tel fonos celulares inal mbricos smartphone Dispositivos de im genes impresora c mara Dispositivos de audio set de auriculares y micr fono altavoces Mouse Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexi n punto a punto que le permite configurar una red de rea personal PAN de dispositivos Bluetooth Para obtener informaci n sobre la configuraci n y el uso de dispositivos Bluetooth vea la Ayuda del software Bluetooth 20 Cap tulo 3 Conexi n a una red Conexi n a una red cableada Su equipo admite una conexi n cableada a una red de rea local LAN Una conexi n LAN utiliza un cable de red y es mucho m s r pido que un m dem que utiliza un cable telef nico Los cables de la LAN RJ 45 se venden por separado N ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan desc
5. 2 Cuando se abra la ventana Sonido haga clic en la ficha Sonidos En Eventos de programa seleccione cualquier evento de sonido como un pitido o una alarma y haga clic en el bot n Probar Debe o r sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados Para verificar las funciones de grabaci n de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Grabadora de sonidos 2 Haga clic en Iniciar grabaci n y hable en direcci n al micr fono Guarde su archivo en el escritorio 3 Abra un programa multimedia y reproduzca la grabaci n Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en el equipo seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido Uso de video Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar videos y pel culas para verlas en su equipo sin necesidad de acceder a la red Para mejorar la visualizaci n use uno de los puertos de video en el equipo para conectarse a un monitor externo proyector o TV La mayor a de los equipos tienen un puerto para matriz de gr ficos de video VGA que conecta dispositivos de video anal gicos Algunos equipos tambi n tienen un puerto de interfaz multimedia de alta definici n HDMI que le permite conectarse a un monitor o TV de alta definici n E IMPORTANTE Aseg rese de que el dispositivo externo est
6. 2 Haga clic en el icono de extracci n de hardware del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas A continuaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Empuje la tarjeta 1 y luego ret rela de la ranura 2 Q l Ey NOTA Si no se expulsa la tarjeta tire de sta para sacarla de la ranura Inserci n y extracci n de una tarjeta de almacenamiento digital 51 Uso de unidades pticas Una unidad de disco ptico utiliza una luz de l ser para leer o almacenar grandes cantidades de informaci n Algunas unidades solo pueden leer informaci n pero otras tambi n puede escribir grabar informaci n en un disco en blanco Use estos consejos para obtener el mejor rendimiento de su unidad ptica Cuando la bater a sea la nica fuente de alimentaci n antes de grabar en un medio aseg rese de que tenga carga suficiente No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco El proceso de grabaci n es sensible a las vibraciones Aseg rese de haber instalado las ltimas actualizaciones de software para la unidad Si el disco que est usando no est limpio l mpielo con un pa o suave seco y que no deje pelusas Su equipo puede incluir una unidad ptica compatible con una o m s de las siguientes tecnolog as de discos CD un disco compacto almacena datos que se leen mediante un l ser de la unidad ptica de disco Se enc
7. Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar transportar o almacenar una unidad 56 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras una unidad ptica est grabando un disco El proceso de grabaci n es sensible a las vibraciones Antes de mover un equipo que est conectado a una unidad de disco duro externa inicie la suspensi n y deje que la pantalla se limpie o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa Sustituci n de una unidad de disco duro A PRECAUCI N Las unidades son componentes fr giles del equipo que deben manipularse con cuidado No deje caer una unidad no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a l quidos ni temperaturas ni humedad extremas Consulte Manipulaci n de unidades en la p gina 56 para conocer precauciones espec ficas al manipular unidades PRECAUCI N Para evitar la p rdida de informaci n o que el sistema deje de responder Antes de extraer o insertar una unidad apague el equipo Si no est seguro de si el equipo est apaga
8. scula est activada e mbar El sonido del equipo est apagado e Apagado El sonido del equipo est encendido 4 li 3 Indicador luminoso de conexiones e Blanco Un dispositivo inal mbrico integrado como un l inal mbricas dispositivo de red inal mbrica local WLAN y o un dispositivo Bluetooth est encendido e mbar Todos los dispositivos inal mbricos est n apagados 5 Indicador luminoso del TouchPad e mbar El TouchPad est desactivado 10 Cap tulo 2 Reconocimiento del equipo e Apagado El TouchPad est activado Botones y altavoces Componente 1 i Bot n de alimentaci n Descripci n e Cuando el equipo est apagado presione el bot n para encenderlo e Cuando el equipo est encendido presione brevemente el bot n para iniciar la suspensi n e Cuando el equipo est en estado de suspensi n presione brevemente el bot n para salir de la suspensi n e Cuando el equipo est en hibernaci n presione brevemente el bot n para salir de la hibernaci n PRECAUCI N Presionar el bot n de alimentaci n ocasiona la p rdida de la informaci n que no se haya guardado Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de apagado de Microsoft Windows no funcionan mantenga presionado el bot n de alimentaci n durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo Para conocer m s sobre sus configuraciones de energ a seleccione Inicio gt Panel de co
9. 48 conector entrada de audio micr fono 6 salida de audio auriculares 7 conector alimentaci n 5 conector de alimentaci n identificaci n 5 conector de entrada de audio micr fono 6 conector de red identificaci n 6 conector de salida de audio auriculares 7 conectores red 6 RJ 45 red 6 conector RJ 45 red identificaci n 6 conexi n a una WLAN 19 conexi n a una WLAN corporativa 19 conexi n a una WLAN p blica 19 configuraci n de audio para HDMI 27 configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n 40 configuraci n de una WLAN 18 contrase as utilidad de configuraci n BIOS 70 Windows 69 contrase as de la utilidad de configuraci n BIOS 70 ndice 95 Contrase as de Windows 69 controles inal mbricos bot n 16 HP Wireless Assistant software 16 sistema operativo 16 copias de seguridad 77 copias de seguridad de software e informaci n 72 Copias de seguridad y restauraci n de Windows restauraci n de archivos 81 cuidado de su equipo 65 CyberLink PowerDVD 28 D descarga electrost tica 94 de viaje con el equipo 14 44 66 disco ptico extracci n 54 inserci n 53 discos compatibles 77 discos de recuperaci n 77 Dispositivo Bluetooth 16 20 dispositivos de alta definici n conexi n 26 28 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 56 dispositivos externos 50 dispositivos externos opcionales uso 50 Dispositivos USB conexi n 49 descripci n 48 extracci n 49 dis
10. Ayuda y soporte t cnico Parte inferior 13 Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan informaci n que podr a ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo Las etiquetas se encuentran en ubicaciones f cilmente accesibles e Etiqueta de n mero de serie proporciona informaci n importante como la siguiente T Produd 000000 MERIENDA Warranty Ty ly0y Model 000000 Componente 1 Nombre del producto 2 N mero de serie 3 N mero de pieza del producto 4 Per odo de garant a 5 Descripci n del modelo Tenga esta informaci n disponible cuando se comunique con el soporte t cnico El n mero de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento de la bater a de su equipo e Certificado de autenticidad de Microsoft contiene la clave del producto Windows Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo El Certificado de Autenticidad de Microsoft est situado en la parte inferior del equipo e Etiqueta reglamentaria proporciona informaci n normativa sobre el equipo La etiqueta reglamentaria est adherida dentro del compartimento de la bater a e Etiqueta s de certificaci n inal mbrica proporciona n informaci n sobre dispositivos inal mbricos y las marcas de aprobaci n de algunos pa ses o regiones en los cuales se ha aprobado el
11. Como los dispositivos inal mbricos vienen activados de f brica puede usar el bot n de conexiones inal mbricas para encender o apagar los dispositivos inal mbricos simult neamente Los dispositivos inal mbricos se pueden controlar a trav s de HP Connection Manager Uso de HP Connection Manager 16 HP Connection Manager proporciona una ubicaci n central para la administraci n de los siguientes dispositivos inal mbricos e Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN Wi Fi e Bluetooth Cap tulo 3 Conexi n a una red HP Connection Manager brinda informaci n y notificaciones sobre el estado de la conexi n y el estado de energ a La informaci n y las notificaciones de estado se presentan en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas Para abrir HP Connection Manager seleccione Inicio gt Todos los programas gt Ayuda y Soporte t cnico de HP gt HP Connection Manager Para obtener m s detalles acerca del uso de HP Connection Manager consulte ayuda del software HP Connection Manager Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexi n o una red conectarse a una red administrar redes inal mbricas y diagnosticar y reparar problemas de red Para usar los controles del sistema operativo seleccione Inicio gt Panel de control gt Conexiones de red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Para o
12. Protecci n de su WLAN en la p gina 18 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n Cree regularmente copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su informaci n para evitar que se pierdan o da en de forma permanente a causa de ataques de virus o errores de software o hardware Para obtener m s informaci n consulte Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n en la p gina 77 Uso de un candado con cable de seguridad opcional Un candado con cable de seguridad que se compra por separado est dise ado para actuar como una medida disuasoria pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulaci n no deseada del equipo Los candados con cable de seguridad son uno de los m todos variados que pueden utilizarse como parte de una soluci n de seguridad completa para maximizar la protecci n contra robo Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n Para localizar la ranura para cable de seguridad de su equipo consulte Reconocimiento del equipo en la p gina 4 1 Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijaci n segura 2 Inserte la llave 1 en el candado con cable de seguridad 2 72 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n 3 Inserte el candado con cable de seguridad en la ranura para cable de seguridad del equipo 3 y luego cierre el cand
13. a 2 hacia arriba y s quela 3 del equipo of az C mo encontrar informaci n sobre la bater a En Ayuda y soporte t cnico se ofrecen las siguientes herramientas e informaci n sobre la bater a e Herramienta de Verificaci n de la bater a en Ayuda y soporte t cnico para probar el rendimiento de la bater a e Informaci n sobre la calibraci n administraci n de la energ a y los cuidados apropiados para que la bater a dure m s e Informaci n sobre los tipos de bater as sus especificaciones ciclos de vida y capacidad Para acceder a la informaci n de la bater a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt M s informaci n gt Planes de energ a Preguntas m s frecuentes Funcionamiento con alimentaci n de la bater a 43 Ahorro de la energ a de la bater a Use los siguientes consejos para conservar la energ a de la bater a y maximizar la vida til de sta e Disminuya el brillo de la pantalla e Seleccione la configuraci n Ahorro de energ a en Opciones de energ a e Saque la bater a del equipo cuando no est en uso o carg ndose e Apague los dispositivos inal mbricos cuando no los est usando e Desconecte los dispositivos externos no utilizados que no est n conectados a una fuente de alimentaci n externa como una unidad de disco duro externa conectada a un puerto USB e Detenga desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no est utilizando e Antes de dejar su
14. a probar el servicio de Internet EJ NOTA Su ISP le dar una identidad de usuario y una contrase a para acceder a Internet Registre esta informaci n y gu rdela en un lugar seguro Conexi n a una red inal mbrica 17 Configuraci n de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet necesita el equipo que se describe a continuaci n e Un m dem de banda ancha DSL o cable 1 y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet e Un enrutador inal mbrico 2 se adquiere por separado e Un equipo inal mbrico 3 Ey NOTA Algunos m dems cuentan con un enrutador inal mbrico incorporado Verif quelo con su ISP para determinar qu tipo de m dem posee En la ilustraci n siguiente se muestra un ejemplo de una instalaci n de red inal mbrica conectada a Internet A medida que la red crezca podr n conectarse equipos inal mbricos y no inal mbricos a sta para acceder a Internet Para obtener ayuda para configurar su WLAN consulte la informaci n provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet ISP Configuraci n de un enrutador inal mbrico Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN consulte la informaci n provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet ISP Ey NOTA Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inal mbrico al enrutador usando el cable de red sumi
15. aai 4 C mo buscar su informaci n de hardware y software oooooonnnnninccccccnnccccnccnnnnnnnnnnnno nana rc nano nn nn nr rra 4 Parte lateral derecha WEE 4 Parte lateral IZquierda vocoder ido aiaa aE Raai aaa Eai 6 Pantalla noi a a aa a a aaa 8 Parte SUPeM O siuii dat ds a aaan aaa na 9 TouchPad iina ais a a a a aa A Ea roscas 9 Indicadores UMINOSOS inusisa io iran andinas aso iaaa 10 Botones y A AVOCES c ooooconinnocccccnnononoccnnnononcncnnn nono rana rra 11 NO 12 PARO INTO rr AAA 0 A dd 13 Equ a A od Ai atado 14 o A AMM nisaar iait aatia adii inariana iaasa 15 Conexi n a una red inal mbrica s es aaea aa aAA EA aiia 16 Uso de los controles inal MbriCOS oooonnncccccnnnnnocccccnnonononcnnnnnc conc conca EANAN eNEAN 16 Uso del bot n de conexiones inal mbricas oooooocccnnnnicninnnnnocccnnnccnnnannnnrcnnnnnn 16 Uso de HP Connection Manager oococcncccccnnoconccccnnononcncnnnnono no ini aii 16 Uso de los controles del sistema operativo oooooncnninnnonocnonconncnnncnnnnnnnnnnanannnnos 17 Uso de una WEAN ainia taa 17 Uso de un proveedor de servicios de Internet oooocnnciccccncnnncnccncnononenacananononos 17 Configuraci n de una WLAN 0coconnocccccconoconcncnnnnnnnnnccnnnnn nn nor nnnnn nn rr aa 18 Configuraci n de un enrutador inal mbrico oooooocnnnnnnnccccncnnnncncnccaannnnnn crono 18 Protecci n desu WLAN oiiro lidia dia 18 Conexi n a una WLAN oococcococccnncnnncnncnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnn
16. conexi n Puede conectar altavoces cableados a su equipo conect ndolos a los puertos USB o al conector de salida de audio de su equipo o en una estaci n de conexi n Para conectar los altavoces inal mbricos a su equipo siga las instrucciones del fabricante del dispositivo Para conectar altavoces de alta definici n al equipo consulte Configuraci n de ajustes de audio con TV HDMI en la p gina 27 Antes de conectar dispositivos de audio aseg rese de ajustar el volumen Conexi n de los auriculares Puede conectar auriculares cableados al conector para auriculares de su equipo Para conectar auriculares inal mbricos a su equipo siga las instrucciones del fabricante del dispositivo ZN ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional vea los Avisos normativos de seguridad y medioambientales Conexi n de un micr fono Para grabar audio conecte un micr fono al conector de micr fono del equipo Para obtener mejores resultados al grabar hable directamente al micr fono y realice la grabaci n en un ambiente silencioso 24 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Verificaci n de sonido Para verificar las funciones de audio de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido
17. de alimentaci n de CA est desenchufado 1 Conecte el dispositivo al equipo 2 Conecte el cable de alimentaci n del dispositivo en un tomacorriente de CA 3 Encienda el dispositivo Para desconectar un dispositivo externo sin alimentaci n det ngalo y luego descon ctelo del equipo Para desconectar un dispositivo externo con alimentaci n apague el dispositivo descon ctelo del equipo y luego desenchufe el cable de alimentaci n de CA 50 Cap tulo 7 Informaci n de administraci n y uso compartido Inserci n y extracci n de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en los conectores de la tarjeta digital utilice la m nima fuerza posible para insertarla 1 Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo 2 Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia digitales y luego presi nela hasta que encaje firmemente Un sonido indica que se ha detectado el dispositivo y se muestra un men de opciones Para extraer una tarjeta de almacenamiento digital A PRECAUCI N Afin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad 1 Guarde toda su informaci n y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital
18. descarg una foto desde una c mara digital y luego restaur el equipo al estado en el que estaba el d a anterior la foto queda en el equipo Sin embargo si instal el software de visualizaci n de fotos y luego restaur su equipo al estado en el que estaba el d a anterior el software se desinstalar y no podr utilizarlo Qu necesita saber e Si restaura a un punto de restauraci n y luego cambia de idea puede deshacer la restauraci n e Debe crear puntos de restauraci n del sistema o Antes de agregar o modificar hardware o software o Peri dicamente cuando el sistema est funcionando de forma normal e La restauraci n del sistema tambi n guarda instant neas de archivos que se han modificado desde la creaci n del ltimo punto de restauraci n Para obtener m s informaci n sobre el uso de las instant neas para restaurar consulte Ayuda y soporte t cnico 78 Cap tulo 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Creaci n de un punto de restauraci n del sistema le 2 3 4 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema En el panel izquierdo haga clic en Protecci n del sistema Haga clic en la ficha Protecci n del sistema Haga clic en Crear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para restaurar consulte Restauraci n a un punto de restauraci n anterior del sistema en la p gina 81 Copias de seguridad del sistema e informaci n personal Su e
19. en Protecci n del sistema 3 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema 4 Haga clic en Restauraci n del sistema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Restauraci n de archivos espec ficos Si se borran accidentalmente los archivos del disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje o si los archivos se da an resulta til restaurar los archivos espec ficos La restauraci n de archivos espec ficos tambi n resulta til si alguna vez elige restaurar el sistema original utilizando HP Recovery Manager S lo puede restaurar archivos espec ficos cuyas copias de seguridad ya haya creado anteriormente Restauraci n de archivos espec ficos usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows Windows le permite restaurar archivos cuyas copias de seguridad ya se crearon usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Copia de seguridad y restauraci n 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para restaurar su copia de seguridad NOTA Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener informaci n Recuperaci n del sis
20. est conectado a energ a externa con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansi n acoplamiento opcional A ADVERTENCIA Para reducir la probabilidad de que haya problemas de seguridad use s lo el adaptador de CA suministrado con el equipo un adaptador de CA de reemplazo suministrado por HP o un adaptador de CA compatible comprado a HP Conecte el equipo a la alimentaci n externa en cualquiera de las siguientes condiciones A ADVERTENCIA No cargue la bater a del equipo a bordo de un avi n e Al cargar o calibrar una bater a e Alinstalar o modificar el software del sistema e Cuando graba informaci n en un disco e Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas e Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperaci n Al conectar el equipo a una fuente de alimentaci n externa e La bater a comienza a cargarse e El brillo de la pantalla aumenta e Elicono del medidor de energ a en el rea de notificaci n cambia su apariencia Cuando desconecte la alimentaci n externa ocurrir n los siguientes eventos e El equipo cambia a alimentaci n por bater a e Elbrillo de la pantalla disminuye autom ticamente para conservar la duraci n de la bater a e Elicono del medidor de energ a en el rea de notificaci n cambia su apariencia 46 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a HP CoolSense HP CoolSense k detecta de forma autom tica cuando el equipo no
21. est conectado a una fuente de alimentaci n externa confiable por medio del adaptador de CA No descargue ni instale ninguna actualizaci n del BIOS si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a est conectado a un producto de expansi n opcional o a una fuente de alimentaci n opcional Durante la descarga y la instalaci n siga estas instrucciones No desconecte la alimentaci n del equipo desconectando el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA No apague el equipo ni inicie la suspensi n o la hibernaci n No introduzca extraiga conecte ni desconecte ning n dispositivo o cable 1 Seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Mantener 2 Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualizaci n del BIOS que desea descargar 3 Enel rea de descarga siga estos pasos a Identifique la actualizaci n del BIOS que sea m s reciente que la versi n del BIOS instalada actualmente en el equipo Anote la fecha el nombre u otro identificador Es posible que m s adelante necesite esta informaci n para localizar la actualizaci n una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro b Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar en la unidad de disco duro la opci n seleccionada Tome nota de la ruta de la ubicaci n de la unidad de disco duro en la que se descarg la actualizaci n del BIOS Deber seguir esta ruta cuando est a punto
22. est inm vil y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la superficie del equipo en el nivel ptimo de comodidad Cuando HP CoolSense est apagado la posici n del equipo no se detecta y las opciones de rendimiento y del ventilador permanecen con la configuraci n de f brica Como resultado la temperatura superficial del equipo puede ser mayor de lo que ser a si HP CoolSense estuviera encendido Siga estos pasos para encender o apagar HP CoolSense 1 Seleccione Inicio gt Panel del control gt Hardware y sonido gt HP CoolSense 2 Seleccione Encendido o Apagado Apagado del equipo A PRECAUCI N La informaci n que no se haya guardado se pierde cuando se apaga el equipo El comando Apagar cierra todos los programas abiertos incluyendo el sistema operativo y entonces apaga la pantalla y el equipo Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones e Cuando necesite sustituir la bater a o tener acceso a los componentes dentro del equipo e Cuando est conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto de video o USB e Cuando el equipo no se vaya a utilizar y est desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante un per odo prolongado Aunque puede apagar el equipo con el bot n de alimentaci n el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows E NOTA Si el equipo est en suspensi n o hibernaci n deber
23. firewall oooooccninninnnnnonccccnnccnccnnnnnonnnnnnononncnnnnnnnnnnnnnnnn nn nannan entenen nnn 71 Instalaci n de actualizaciones de software ooooooocicocococconcconcnnncnncnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn narra nnnnannnnnnnns 71 Instalaci n de actualizaciones de seguridad de WiNdOWS ooooonnnccccnnnnnaccccnnnnccanccannnann nn 71 Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros ooocccinnccccononncoccccnnnononcnnns 72 Seguridad de su red inal mbrica oooooococcncconccccocccocccocononoonnoncnnnnnnnnnnnnn nan anno nn nn cnn cnn nn nn rana nn Ennn tenen nnn 72 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de SU informaci n ooonccininininninninnniinnnnanncnns 72 Uso de un candado con cable de seguridad Opcional ocoociccninnnnncononconcconcnnccnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnns 72 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema cmocomconnoo 74 Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS ooooiccccnnnnoccoccccconnnoannncncncnnnnnnnncnnnnnnn nano nn nn nnnn naaa nccnnnnnnnnns 74 Actualizaci n del BIOS curan ic dci 74 Determinaci n de la versi n del BIOS oooooicccicocccococccoconnccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnananannnnns 75 Descarga de una actualizaci n del BIOS 0cccinnnnnncicnccnnonononaonnnnnnnnnn no nn n nr rnnnnn anna 75 Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema ooooooncciccncnnnnnnconconconconncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannan
24. funci n num rica y la funci n de navegaci n que se indican con las flechas direccionales de las teclas presione la tecla bloq num 32 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Uso del TouchPad Componente Descripci n 1 Bot n de activaci n desactivaci n del Activa o desactiva el TouchPad TouchPad 2 Indicador luminoso del TouchPad e mbar El TouchPad est desactivado e Apagado El TouchPad est activado 3 rea del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en sta 4 Bot n TouchPad izquierdo Funciona igual que el bot n izquierdo de un mouse externo 5 Bot n derecho del TouchPad Funciona igual que el bot n derecho de un mouse externo Para mover el puntero deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n donde desee que se mueva el puntero Use los botones izquierdo y derecho TouchPad tal como usar a los botones en un mouse externo Activaci n o desactivaci n del TouchPad Para dejar el TouchPad activado o desactivado toque r pidamente dos veces el bot n de encendido apagado del TouchPad El indicador luminoso del TouchPad est apagado cuando el TouchPad est encendido Uso del TouchPad 33 Navegaci n Para mover el puntero en pantalla deslice un dedo por el TouchPad en la direcci n donde desee que se mueva el puntero Selecci n Use los botones izquierdo y derecho TouchPad tal como usar a los botones
25. la pantalla e Seleccione Inicio haga clic en la flecha que est junto al bot n Apagar y a continuaci n haga clic en Suspender Para salir de la suspensi n e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Sila pantalla est cerrada brala e Presione una tecla en el teclado e Puntee el TouchPad o deslice el dedo sobre l Cuando el equipo sale de la suspensi n los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y el equipo muestra la pantalla como si estaba cuando detuvo el trabajo EJ NOTA Si ha configurado el equipo para que requiera una contrase a al reactivarse debe ingresar su contrase a de Windows antes de que el equipo vuelva a mostrar su trabajo Uso de la suspensi n o de la hibernaci n 39 Inicio y salida de la hibernaci n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la hibernaci n despu s de un per odo de inactividad cuando funciona con bater a o con alimentaci n externa Es posible modificar las configuraciones de energ a y los tiempos de espera en el Panel de control de Windows Para iniciar la hibernaci n seleccione Inicio haga clic en la flecha junto al bot n Apagar y luego haga clic en Hibernar Para salir de la hibernaci n presione brevemente el bot n de alimentaci n Los indicadores luminosos de alimentaci n se encienden y el equipo vuelve a la pantalla en la que par de trabajar Ex NOTA En caso de que tenga una contrase a que le sea requerida
26. m s No interrumpa el proceso de creaci n e Almacene los medios de recuperaci n en una ubicaci n segura separada del equipo e Si es necesario puede salir del programa antes de terminar de crear los medios de recuperaci n La pr xima vez que abra HP Recovery Manager se le pedir que contin e el proceso Creaci n de medios de recuperaci n 1 Seleccione Inicio y escriba recuperaci n en el campo de b squeda Seleccione Recovery Manager de la lista Deje continuar la acci n si se le pide 2 Haga clic en Creaci n de medios de recuperaci n 3 Siga las instrucciones en pantalla para continuar Para recuperar consulte Recuperaci n del sistema original usando HP Recovery Manager en la p gina 81 Creaci n de puntos de restauraci n del sistema Un punto de restauraci n es una instant nea de algunos contenidos de la unidad de disco duro que Restaurar sistema de Windows guard en un momento espec fico Un punto de restauraci n contiene informaci n como la configuraci n de registro que Windows utiliza La restauraci n a un punto de restauraci n anterior le permite revertir los cambios que se hayan realizado al sistema desde la creaci n del punto de restauraci n La recuperaci n de un punto de restauraci n anterior no afecta los archivos de datos guardados ni los mensajes de correo electr nico creados desde el ltimo punto de restauraci n pero afecta al software que pueda haber instalado Por ejemplo si
27. n 4 Indicador luminoso del lector del TouchPad 10 Indicador luminoso del TouchPad 9 33 indicador luminoso de silencio identificaci n 10 informaci n de la bater a b squeda 43 informaci n normativa etiqueta reglamentaria 14 etiquetas de certificaci n de conexiones inal mbricas 14 instalaci n actualizaciones cruciales de seguridad 71 candado con cable de seguridad opcional 72 Intel Wireless Display 28 Intel Wireless Music 28 Internet configuraci n de una conexi n 18 L limpieza de su equipo 65 logotipo de Windows identificaci n de la tecla 12 M mantenimiento Desfragmentador de disco 59 Liberador de espacio en disco 60 medidor de energ a 41 medios de grabaci n 39 medios de lectura 39 medios de recuperaci n 77 medios de unidad 39 mejores pr cticas 1 micr fono interno identificaci n 8 22 m dulo de memoria extracci n 61 inserci n 62 sustituci n 60 movimiento de desplazamiento en el TouchPad 36 movimiento de pinza en el TouchPad 36 movimiento gestual de rotaci n en el TouchPad 37 movimiento gestual de zoom en el TouchPad 36 movimientos gestuales en el TouchPad desplazamiento 36 movimiento de pinza 36 zoom 36 Movimientos gestuales en el TouchPad rotaci n 37 N nivel de bater a cr tico 44 nombre y n mero de producto equipo 14 n mero de serie 14 n mero de serie equipo 14 O orden de inicio cambio 83 orificios de ventilaci n identificaci n 6 13 P pestil
28. n brinda informaci n sobre la actualizaci n de sus programas y controladores instrucciones para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo Mejoramiento del rendimiento Todos desean un equipo m s r pido y al realizar tareas de mantenimiento regulares utilizando herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco puede mejorar de manera dr stica el rendimiento de su equipo Adem s a medida que su computador envejece podr a considerar instalar unidades mayores y agregar m s memoria Manipulaci n de unidades Observe estas precauciones al manipular unidades Antes de extraer o insertar una unidad apague el equipo Si no est seguro de si el equipo est apagado en estado de suspensi n o en hibernaci n encienda el equipo y luego ap guelo mediante el sistema operativo Antes de manipular una unidad descargue la electricidad est tica tocando la superficie met lica sin pintura de la unidad No toque las patas del conector en una unidad extra ble o en el equipo No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades Cuando la bater a sea la nica fuente de alimentaci n antes de grabar en un medio aseg rese de que tenga carga suficiente Si es necesario enviar por correo una de las unidades col quela en un paquete de env o con acolchado de burbujas o alg n otro tipo de material de empaque de protecci n y ponga un r tulo que diga FR GIL
29. n y la hibernaci n Cuando se inicia el estado de suspensi n la pantalla se borra y su trabajo se guarda en la memoria lo que le permite continuar su trabajo m s r pidamente que al salir de hibernaci n Si su equipo est en el estado de suspensi n por un per odo largo o su bater a est en nivel cr tico durante el estado de suspensi n el equipo inicia la hibernaci n En estado de hibernaci n su trabajo se guarda en un archivo de hibernaci n en el disco duro y el equipo se apaga A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de una posible degradaci n de audio y video de p rdida de funcionalidad de reproducci n de audio o video o de p rdida de informaci n no inicie el estado de suspensi n o hibernaci n mientras est leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa NOTA Noes posible iniciar ning n tipo de conexi n de red ni realizar funciones del equipo mientras ste est en estado de suspensi n o hibernaci n Inicio y salida de la suspensi n El sistema viene configurado de f brica para iniciar la suspensi n despu s de un per odo de inactividad cuando funciona con bater a o con alimentaci n externa Es posible modificar las configuraciones de energ a y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energ a del Panel de control de Windows Con el equipo encendido puede iniciar la suspensi n de cualquiera de las siguientes maneras e Presione brevemente el bot n de alimentaci n e Cierre
30. nico recurso es devolver el producto no utilizado hardware y software dentro de un plazo de 14 d as para recibir el reembolso sujeto a la pol tica de reembolso del lugar donde realiz la compra Para obtener informaci n adicional o para solicitar un reembolso completo del valor del equipo p ngase en contacto con su punto de venta local el vendedor Advertencias de seguridad M ADVERTENCIA Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilaci n Use el equipo s lo sobre una superficie plana y firme No permita que ninguna superficie dura como una impresora opcional adyacente o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa bloqueen el flujo de aire Igualmente no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines alfombras o ropa durante el funcionamiento El equipo y el adaptador de CA cumplen con los l mites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Est ndar Internacional para la Seguridad de Tecnolog a de la Informaci n IEC 60950 iv Advertencias de seguridad Tabla de contenido A E E E E EE E EE E EE E E E E E 1 Mejores Practicas ii A idad 1 COMO divertir Se sucses eiiiai aea E E Eia aA E E aaa AAEE iN 2 M s recursos de HP ooren enaa aeaa Aa ipod 3 2 Reconocimiento del egUipO sonrisas inene AA ARAIA
31. nn rnnnnn nr rre cnn 48 Uso de un dispositivo USB oooooooocccccccccccccoccnonnnononnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnn anno nn n nn nnnnnnnnnnrrn rra nana nn n nn nnnnnnrnn nani 48 Conexi n de un dispositivo USB oooooccincccccniconicononoonononnnonononnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnrnnn ranas 49 Extracci n de un dispositivo USB seien aiia a iaaa ai 49 Conexi n de un dispositivo USB con alimentaci n ooococninnnnnnnnninininnnnnin 50 Inserci n y extracci n de una tarjeta de almacenamiento digital oooonniininncicnnnnncnnnnnnnnncconcnnnnnnnos 51 Uso de unidades pticas suisia iaaea dada atraiga ais 52 Inserci n de UN disco PTICO c oooococccoccccccccccccccncnoconcnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnn nana 53 Extracci n de n dISCO P ICO sisisi a ie iaaea 54 Unidades de uso compartido en la red ooooooococcccccccccocccoccconononannnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanannnnnnes 55 8 Mantenimiento de su PaqUIBO siririn aiara a apa ANE Aa AA AT 56 Mejoramiento del rendimiento iia AEE 56 Manipulaci n de unidades ooooocccccccccoconcconononononcnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnn EEEE EnEn Enes E EEE EE EEEE En nnmnnn 56 Sustituci n de una unidad de disco duro eeesssesssessrnessesernnnnsssnneaaetennnannnannnaaetennaaannannnaaae 57 Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos 00cococccnnnncoccccnnnnnononancccnnnnnnano non 59 Utilizaci n del Desfragmentador de diSCO oooocccccnnnniniccocccccnnnonnnnrrcccnnnn nn nnn rn cnn
32. o a una red Un firewall puede ser un software que usted instala en su equipo y o red o puede ser una combinaci n de hardware y software Hay dos tipos de firewall que deben tenerse en cuenta e Firewall basado en host es un software que protege solamente el equipo en el cual est instalado e Firewall basado en red se instala entre su DSL o m dem por cable y su red dom stica para proteger todos los equipos de la red Cuando un firewall se encuentra instalado en un sistema todos los datos que se env an desde o al sistema se monitorizan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios Instalaci n de actualizaciones de software Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software es necesario actualizar con regularidad los programas de software de HP Microsoft Windows y otros proveedores que se encuentran instalados en su equipo Para obtener m s informaci n consulte Actualizaci n de programas y controladores en la p gina 64 Instalaci n de actualizaciones de seguridad de Windows Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otros programas de software despu s de que el equipo saliera de la f brica Microsoft env a alertas de actualizaciones cr ticas Para proteger el equipo de violaciones de seguridad y virus inform ticos instale todas las actualizaciones cr ticas tan pronto co
33. otros dispositivos Un dispositivo debe estar relativamente pr ximo del equipo t picamente a una distancia de 10 metros aproximadamente 33 pies Para obtener m s informaci n sobre tecnolog a inal mbrica consulte la informaci n y los enlaces a sitios web proporcionados en Ayuda y soporte t cnico Uso de los controles inal mbricos Puede controlar los dispositivos inal mbricos de su equipo usando estos recursos e Bot n de conexiones inal mbricas interruptor de conexiones inal mbricas o tecla inal mbrica conocida en este cap tulo como bot n de conexiones inal mbricas e Software HP Connection Manager e Controles del sistema operativo Uso del bot n de conexiones inal mbricas El equipo posee un bot n de conexiones inal mbricas uno o m s dispositivos inal mbricos y un indicador luminoso de conexiones inal mbricas Todos los dispositivos inal mbricos del equipo vienen activados de f brica de manera que el indicador luminoso de conexiones inal mbricas se enciende blanca cuando inicia el equipo El indicador luminoso de conexiones inal mbricas indica el estado general de la energ a de sus dispositivos inal mbricos no el estado de cada dispositivo en forma individual Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est blanca al menos un dispositivo inal mbrico est encendido Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est mbar todos los dispositivos inal mbricos est n apagados
34. pr cticas luego de la configuraci n c mo divertirse con su equipo y d nde ir para obtener m s recursos de HP Mejores pr cticas Para proteger su inversi n inteligente luego de configurar y registrar el equipo le recomendamos los siguientes pasos e Si a n no lo ha hecho con ctese a una red cableada o inal mbrica Consulte los detalles en Conexi n a una red en la p gina 15 e Familiaricese con el hardware y software del equipo Vaya a Reconocimiento del equipo en la p gina 4 y Disfrute de recursos de entretenimiento en la p gina 22 para obtener informaci n e Actualice o compre su software antivirus Obtenga m s informaci n en Uso de software antivirus en la p gina 71 e Respalde su unidad de disco duro creando discos de recuperaci n o una unidad flash de recuperaci n Consulte Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n en la p gina 77 Mejores pr cticas 1 2 C mo divertirse Cap tulo 1 Sabe que puede ver un video en YouTube en el equipo Pero sab a que tambi n puede conectar su equipo a un televisor y ver el video en l Para obtener m s informaci n consulte Conexi n de un TV o monitor HDMI en la p gina 26 Sabe que puede escuchar m sica en el equipo Pero sab a que tambi n puede escuchar en l nea radios en vivo en el equipo y escuchar m sica o programas radiales de conversaci n de todo el mundo Consulte Uso de audio en la p gina 24 Sabe que pue
35. rayar el equipo NOTA Al limpiar la cubierta del equipo realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la suciedad y los residuos Limpieza del TouchPad y del teclado A PRECAUCI N Nunca permita que los l quidos goteen entre las teclas del teclado incluso cuando est limpiando el equipo Esto puede da ar para siempre los componentes internos e Para limpiar y desinfectar el TouchPad y el teclado use un pa o suave de microfibra o antiest tico sin aceite como una gamuza humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol o utilice una toalla germicida desechable e Para evitar que las teclas se peguen y para retirar el polvo las pelusas y las part culas del teclado use una lata de aire comprimido con una boquilla ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas el ctricas o se da en los componentes internos no emplee accesorios de aspiradoras para limpiar el teclado Una aspiradora puede depositar residuos dom sticos sobre la superficie del teclado Limpieza de su equipo 65 De viaje con el equipo o env o de ste Si debe viajar con su equipo o enviarlo a continuaci n encontrar algunos consejos a considerar para mantener su equipo a salvo e Prepare el equipo para un viaje o para su env o o Respalde su informaci n en una unidad externa o Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas como las tarjetas de almacenamiento digital o A
36. uso de los dispositivos Una o m s etiquetas de certificaci n se incluyen con su equipo Es posible que necesite esta informaci n cuando viaje al exterior Las etiquetas de certificaci n inal mbrica est n adheridas en la parte interior del compartimento de la bater a 14 Cap tulo 2 Reconocimiento del equipo 3 Conexi n a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya Pero incluso en casa puede explorar el mundo y acceder a informaci n de millones de sitios web mediante su equipo y una conexi n de red inal mbrica o cableada Este cap tulo le ayudar a permanecer conectado a ese mundo 15 Conexi n a una red inal mbrica La tecnolog a inal mbrica transfiere informaci n a trav s de ondas de radio en lugar de cables Su equipo puede tener uno o m s de los siguientes dispositivos inal mbricos e Dispositivo de red de rea local inal mbrica WLAN conecta el equipo a redes de rea local inal mbricas generalmente denominadas redes Wi Fi LAN inal mbricas o WLAN de empresas domicilios y lugares p blicos como aeropuertos restaurantes cafeter as hoteles o facultades En una WLAN el dispositivo inal mbrico m vil de su equipo se comunica con un enrutador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico e Dispositivo Bluetooth crea una red de rea personal PAN para conectarse a otros dispositivos aptos para Bluetooth como equipos y tel fonos En una PAN el equipo se comunica directamente con
37. 12 Especificaciones Alimentaci n de entrada La informaci n sobre alimentaci n de esta secci n puede ser til si planea realizar viajes internacionales con el equipo El equipo funciona con alimentaci n de CC que se puede obtener de una fuente de alimentaci n de CA o de CC La fuente de alimentaci n de CA debe ser de 100 240 V 50 60 Hz A pesar de que el equipo puede funcionar con alimentaci n proveniente de una fuente de alimentaci n de CC independiente solo debe ser alimentado con un adaptador de CA o una fuente de alimentaci n de CC suministrados y aprobados por HP para usarse con este equipo El equipo puede operar con alimentaci n de CC dentro de las siguientes especificaciones La corriente y el voltaje de funcionamiento var a seg n la plataforma Energ a de entrada Calificaci n Voltaje y corriente de funcionamiento 18 5 V CC 3 5 A o 19 5 VCC 3 33 A 65 W 19 V CC 4 74 A o 19 5 V CC 4 62 A 90 W Enchufe de CC de fuente de alimentaci n HP externa C F NOTA Este producto est dise ado para sistemas de energ a de TI en Noruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms NOTA Es posible encontrar el voltaje y la corriente de funcionamiento del equipo en la etiqueta reglamentaria del sistema 84 Cap tulo 12 Especificaciones Entorno operativo Factor Sistema m trico Estados Unidos Temperatura En funcionamiento 5 C a35 C 41 F a 95 F Sin funcio
38. Activa y desactiva el recurso de conexi n inal mbrica tp NOTA Se debe configurar una red inal mbrica para que sea posible efectuar una conexi n inal mbrica Uso de las teclas de acceso r pido Una tecla de acceso r pido es una combinaci n de la tecla fn y la tecla esc Para usar una tecla de acceso r pido A Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinaci n Funci n Mostrar informaci n del sistema Tecla de acceso Descripci n Muestra informaci n acerca de los componentes de hardware del sistema y del n mero de versi n del BIOS del sistema Uso del teclado 31 Uso del teclado Uso del teclado num rico integrado El equipo tiene un teclado num rico integrado y tambi n admite un teclado num rico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado num rico Componente Descripci n Tecla bloq num Controla la funci n del teclado num rico integrado Presiona la tecla para alternar entre la funci n num rica est ndar de un teclado externo seleccionado en la f brica y la funci n de navegaci n que se indican con las flechas direccionales de las teclas NOTA La funci n del teclado num rico que est activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse Teclado num rico integrado Se establece en la f brica para que funcione como teclado num rico externo Para alternar entre esta
39. Componente Descripci n 1 Micr fono interno Graba sonido 22 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Componente 2 C mara web Descripci n Graba video y captura fotograf as Para usar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam 3 4 Indicador luminoso de la c mara web Puerto USB 2 0 Encendido La c mara web est en uso Permite conectar dispositivos USB opcionales NOTA Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 48 5 Unidad ptica Lee y graba un disco ptico 6 Conector de salida de audio auriculares Produce sonido cuando se conecta a altavoces est reo con alimentaci n auriculares auriculares de bot n un set de auriculares y micr fono opcionales o audio de televisi n ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de lesiones personales ajuste el volumen antes de utilizar auriculares auriculares de bot n o un set de auriculares y micr fono Para obtener informaci n de seguridad adicional vea los Avisos normativos de seguridad y medioambientales 7 Conector de entrada de audio micr fono Permite conectar un micr fono de un set de auriculares un micr fono est reo o un micr fono monoaural opcionales 8 Puertos USB 3 0 2 Permiten conectar dispositivos USB 3 0 opcionales y proporc
40. Gu a del usuario O Copyright 2012 Hewlett Packard Development Company L P Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros pa ses Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE UU El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario La informaci n contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para los productos y servicios de HP est n estipuladas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios La informaci n contenida en este documento no debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabilizar por errores t cnicos o de edici n ni por omisiones contenidas en el presente documento Primera edici n febrero de 2012 N mero de referencia del documento 677575 E51 Aviso del producto Esta gu a describe recursos comunes a la mayor a de los modelos Es posible que algunos recursos no est n disponibles en su equipo Condiciones de software Al instalar copiar descargar o utilizar de otro modo todo y cualquier producto de software que se encuentra previamente instalado en este equipo usted acepta los t rminos del Contrato de licencia de usuario final EULA de HP Si no acepta los t rminos de esta licencia su
41. HP Connection Manager 16 Liberador de espacio en disco 60 software antivirus uso 71 software de firewall 71 Software del Desfragmentador de disco 59 Software del Liberador de espacio en disco 60 Software de seguridad de Internet uso 70 Software HP Connection Manager 16 soluci n de problemas Adaptador de CA 91 soluci n de problemas administraci n de energ a 91 soluci n de problemas conexi n inal mbricas 87 soluci n de problemas funciones de audio 90 soluci n de problemas nivel de bater a bajo 91 soluci n de problemas unidad de disco 87 Soluci n de problemas y soporte t cnico 86 suspensi n inicio 39 salida 39 5 tarjeta digital inserci n 51 tecla bloq num identificaci n 12 32 tecla de acceso r pido a la informaci n del sistema 31 tecla de aplicaciones de Windows identificaci n 12 teclado num rico integrado 12 teclado num rico integrado identificaci n 12 32 ndice 97 tecla esc identificaci n 12 V tecla fn identificaci n 12 31 verificaci n de las funciones de teclas audio 25 acci n 12 video 25 aplicaciones de Windows 12 bloq num 12 esc 12 fn 12 logotipo de Windows 12 teclas de acceso r pido descripci n 31 mostrar informaci n del sistema 31 uso 31 teclas de acceso r pido del teclado identificaci n 31 teclas de acci n alternar la imagen de la pantalla 31 aumento del brillo de la pantalla 30 aumento de volumen 31 Ayuda y soporte t cnico 30 conexiones inal
42. I El equipo es compatible con una resoluci n de hasta 1080p en una pantalla externa lo que requiere un HDTV o monitor con capacidad de 1080p Si intenta reproducir una pel cula en BD de manera simult nea tanto en la pantalla interna como en la externa puede provocar un error por lo tanto elija s lo una Informaci n de administraci n y uso compartido Para prop sitos de protecci n de copias las teclas de sistema de contenido de acceso avanzado AACS est n integradas en el equipo Las teclas ACS requieren una renovaci n ocasional para ser compatible con la reproducci n de lanzamientos de nuevas pel culas en BD Ahora el programa CyberLink PowerDVD solicitar una actualizaci n para continuar la reproducci n cuando dicho lanzamiento de pel cula en BD se inserte en la unidad Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la actualizaci n Si aparecen l neas en la pantalla al ver un BD stas pueden ocurrir debido a interferencia proveniente de la red inal mbrica Para resolver el problema cierre cualquier aplicaci n abierta y apague su recurso de conexi n inal mbrica Inserci n de un disco ptico 1 2 5 6 Encienda el equipo Presione el bot n de liberaci n 1 que se encuentra en la parte frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios Extraiga la bandeja 2 Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y col quelo en el eje de
43. SB conectada al puerto bus serie universal USB de su equipo tambi n permite una transferencia r pida de datos Algunos dispositivos utilizan la energ a del equipo para ejecutarse otros tienen su propia fuente de energ a Algunos dispositivos vienen con software que se debe instalar NOTA Para obtener informaci n sobre la conexi n de dispositivos inal mbricos externos consulte Conexi n a una red en la p gina 15 Ey NOTA Para obtener m s informaci n sobre el software y los controladores requeridos o para saber cu l puerto del equipo usar vea las instrucciones del fabricante Uso de un dispositivo USB La mayor a de los equipos tienen m s de un puerto USB porque esta interfaz vers til le permite conectar varios tipos de dispositivos externos a su equipo como un teclado USB mouse unidad externa impresora esc ner o concentrador USB Su equipo puede tener m s de un tipo de puerto USB Consulte Reconocimiento del equipo en la p gina 4 para los tipos de puertos USB que tiene en este equipo Aseg rese de comprar dispositivos que sean compatibles con su equipo Tipo Descripci n USB 2 0 Transfiere datos a 60 MB s USB 3 0 Transfiere datos a 640 MB s Los puertos USB 3 0 tambi n conocidos como puertos SuperSpeed tambi n son compatibles con dispositivos USB 1 0 y 2 0 48 Cap tulo 7 Informaci n de administraci n y uso compartido Conexi n de un dispositivo USB A PRECAUCI N A fin de red
44. a copia de seguridad de sus archivos borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contrase a Para obtener m s informaci n sobre las contrase as de Windows como las contrase as del protector de pantalla seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Definici n de las contrase as de Windows Contrase a Funci n Contrase a de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows Tambi n puede configurar su equipo para que solicite la contrase a de usuario para salir de suspensi n o hibernaci n Consulte Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n en la p gina 40 para obtener m s informaci n Administrator password Contrase a del Administrador Protege el acceso de administrador al contenido del equipo NOTA Esta contrase a no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de configuraci n BIOS Uso de contrase as 69 Definici n de las contrase as de la utilidad de configuraci n BIOS Contrase a Administrator password Contrase a del Administrador Funci n e Se debe escribir cada vez que usted accede a la utilidad de configuraci n BIOS Si olvida su contrase a de administrador no podr acceder a la utilidad de configuraci n BIOS NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA Su contrase a de administrador no es intercambiable con una con
45. aci n externa e Conectar un adaptador de CA e Permite conectar un dispositivo de expansi n o acoplamiento opcional e Permite conectar un adaptador de alimentaci n opcional adquirido como accesorio de HP C mo solucionar un nivel de bater a bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentaci n disponible e Inicie la hibernaci n e Guarde su trabajo y apague el equipo C mo resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n Cuando el equipo no tenga alimentaci n suficiente para salir de la hibernaci n siga estos pasos 1 Sustituya la bater a reemplazable por el usuario descargada por una bater a cargada o conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentaci n externa 2 Salga de la hibernaci n presionando el bot n de alimentaci n Conexi n a un adaptador de CA Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes s ntomas cuando se conecta a la alimentaci n de CA e El equipo no se enciende e La pantalla no se enciende e Los indicadores luminosos de alimentaci n est n apagados Para probar el adaptador de CA 1 Apague el equipo 2 Extraiga la bater a del equipo Soluci n de problemas 91 3 Conecte el adaptador de CA al equipo y luego a una toma el ctrica de CA 4 Encienda el equipo e Si los indicadores luminosos se encienden el adaptador de CA funciona adecuadamente e Silos indicadores luminosos de alimentaci n permanecen apagados v
46. aci n usando los medios de recuperaci n le 2 3 4 5 Si es posible haga copias de seguridad de todos los archivos personales Inserte el primer disco de recuperaci n en la unidad ptica de su equipo o en una unidad ptica externa opcional y luego reinicie el equipo 0 Inserte la unidad flash de recuperaci n en un puerto USB de su equipo y luego rein cielo Ex NOTA Si el equipo no se reinicia autom ticamente en HP Recovery Manager es necesario cambiar su orden de inicio Consulte Cambio del orden de inicio del equipo en la p gina 83 Presione f9 durante el inicio del sistema Seleccione la unidad ptica o la unidad flash Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cambio del orden de inicio del equipo A fin de cambiar el orden de inicio para los discos de recuperaci n 1 2 Reinicie el equipo Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio Seleccione Internal CD DVD ROM Drive Unidad de CD DVD ROM interna desde la ventana de opciones de inicio A fin de cambiar el orden de inicio para una unidad flash de recuperaci n A 2 Inserte la unidad flash en un puerto USB Reinicie el equipo Presione esc mientras se reinicia el equipo y a continuaci n presione f9 para acceder a las opciones de inicio Seleccione la unidad flash en la ventana de opciones de inicio Restauraci n y recuperaci n 83
47. ado con llave 4 Quite la llave y gu rdela en un lugar seguro Uso de un candado con cable de seguridad opcional 73 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema La utilidad de configuraci n o sistema b sico de entrada salida BIOS controla la comunicaci n entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema como las unidades de disco la pantalla el teclado el mouse y la impresora La utilidad de configuraci n BIOS incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida Inicio de la utilidad de configuraci n BIOS Para iniciar la utilidad de configuraci n BIOS siga estos pasos 1 Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla ESC para el men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla 2 Presione f10 para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS La informaci n sobre c mo navegar en la utilidad de configuraci n BIOS aparece en la parte inferior de la pantalla E NOTA Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n BIOS Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Actualizaci n del BIOS Es posible que haya versiones actualizadas del BIOS disponibles en el sitio web de HP La mayor parte de las actualizac
48. ando se conecta a una WLAN esto significa que la red est protegida por alg n recurso de seguridad Debe tener los 88 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico c digos actuales para conectarse a una red segura El SSID y el c digo de seguridad son c digos alfanum ricos que usted introduce en el equipo para identificar su equipo en la red e En el caso de una red conectada a su enrutador inal mbrico personal revise el manual del usuario del enrutador para obtener instrucciones sobre la configuraci n de los mismos c digos tanto en el enrutador como en el dispositivo WLAN e En el caso de una red privada por ejemplo una red en una oficina o en una sala p blica de chat por Internet comun quese con el administrador de la red para obtener los c digos y luego digite esos c digos cuando se le solicite que lo haga Algunas redes cambian los SSID o las claves de red que se usan en sus enrutadores o puntos de acceso regularmente como forma de mejorar la seguridad Usted debe cambiar el c digo correspondiente a su equipo conforme sea el caso Si se le otorgan nuevas claves de red inal mbrica y SSID para una red y si usted se ha conectado anteriormente a esa red siga los pasos que se mencionan a continuaci n para conectarse 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 2 Enel panel izquierdo haga clic en Administrar redes inal mbricas Aparecer una li
49. ara proteger un m dulo de memoria despu s de extraerlo p ngalo en un estuche de protecci n contra electrost tica 9 Inserte un nuevo m dulo de memoria A PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria manipule el m dulo de memoria s lo por los bordes No toque los componentes del m dulo de memoria a Alinee el borde con muesca 1 del m dulo de memoria con la pesta a de la ranura del m dulo de memoria b Con el m dulo de memoria a un ngulo de 45 grados de la superficie de su compartimento presione el m dulo en la ranura correspondiente 2 hasta que encaje c Presione suavemente el m dulo de memoria 3 hacia abajo aplicando presi n tanto en el borde izquierdo como en el derecho del m dulo hasta que los clips de retenci n se encajen PRECAUCION Para evitar da os al m dulo de memoria aseg rese de que no se doble 62 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo 10 11 12 13 Reinstalaci n de la cubierta de servicio Vuelva a colocar la bater a Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentaci n externa y los dispositivos externos Encienda el equipo Mejoramiento del rendimiento 63 Actualizaci n de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma peri dica sus programas y controladores a las versiones m s recientes Las actualizaciones tambi n pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo La tecnolog a
50. argas el ctricas incendios o da os al equipo no conecte el cable de m dem o telef nico a un conector RJ 45 de red Conexi n a una red de rea local LAN Utilice una conexi n LAN si desea conectar el equipo directamente a un enrutador en su hogar en lugar de trabajar de manera inal mbrica o si desea conectarse a un red existente en su oficina La conexi n a una red LAN requiere un cable de red RJ 45 de 8 patas Siga estos pasos para conectarse al cable de red 1 Conecte el cable de red al conector 1 de red del equipo 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared 2 o a un enrutador Ef NOTA Si el cable de red incluye un circuito de supresi n de ruido 3 que impide las interferencias ocasionadas por la recepci n de se ales de televisi n y radio oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo Conexi n a una red cableada 21 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la c mara web disfrutar y administrar su m sica adem s de descargar y ver pel culas O para hacer de su equipo un centro de entretenimiento a n m s potente conecte dispositivos externos como altavoces auriculares un monitor un proyector TV y dispositivos de alta definici n Recursos multimedia Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo 999 o O QODO
51. as WLAN activas aparecer n varias 3 Haga clic en una red y luego haga clic en Eliminar Soluci n de problemas 89 No se puede conectar con el enrutador inal mbrico Si no logra conectarse al enrutador inal mbrico reinicie ste ltimo apag ndolo durante 10 a 15 segundos Si el equipo a n no logra hacer la conexi n a una WLAN reinicie el enrutador inal mbrico Para obtener detalles vea las instrucciones del fabricante del enrutador No se muestra el icono de red Si el icono de estado de la red no se muestra en el rea de notificaci n despu s de configurar la WLAN el controlador de software no se encuentra o est da ado Tambi n puede mostrarse un mensaje de error Dispositivo no encontrado en Windows Se debe reinstalar el controlador Obtenga la versi n m s reciente del software y de los controladores del dispositivo WLAN para su equipo en el sitio Web de HP en http www hp com Si el dispositivo WLAN que est usando se adquiri por separado consulte el sitio web del fabricante para obtener el software m s reciente Para obtener la ltima versi n del software del dispositivo WLAN para su equipo siga estos pasos 1 Abra su navegador de Internet y vaya a http www hp com support 2 Seleccione su pa s o regi n 3 Haga clic en la opci n de descarga de software y controladores y luego escriba en el cuadro de b squeda el n mero de modelo de su equipo 4 Presione intro y siga las instrucciones que apa
52. automatizadas y acceso al soporte al cliente i 2 Al mantener presionada la tecla el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual s f3 Al mantener presionada la tecla el brillo de la pantalla aumenta de forma gradual 1 30 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Icono Tecla Descripci n ol f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualizaci n conectados al sistema Por ejemplo si un monitor est conectado al equipo al presionar esta tecla se alterna entre la exhibici n de la imagen en la pantalla del equipo y en la pantalla del monitor y la exhibici n simult nea en el equipo y el monitor La mayor a de los monitores externos recibe informaci n de v deo desde el equipo mediante el est ndar de v deo VGA externo Esta tecla de acci n tambi n puede alternar im genes entre otros dispositivos que reciben informaci n de video desde el equipo 14 f6 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la secci n anterior de un DVD o BD ii f7 Inicia pausa o reanuda la reproducci n de un CD de audio un DVD o un BD f8 Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la secci n siguiente de un DVD o hp BD f9 Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces disminuye de forma al gradual f10 Al mantener presionada la tecla el volumen de los altavoces aumenta de forma D gradual C i Silencia o restaura el volumen de los altavoces f12
53. brico no est instalado correctamente o ha sido desactivado e El dispositivo inal mbrico encontr interferencia de otros dispositivos e Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inal mbrico E NOTA Los dispositivos de red inal mbrica se incluyen s lo en algunos modelos de equipos Si la red inal mbrica no aparece en la lista de recursos al lado del paquete del equipo original puede agregar la capacidad de red inal mbrica al equipo comprando un dispositivo de red inal mbrica Soluci n de problemas 87 No puede conectarse a una WLAN Si tiene problemas al conectarse a una WLAN confirme que el dispositivo de WLAN integrado est encendido y bien instalado en su equipo 1 Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est apagado o de color mbar pulse el interruptor o la clave de conexiones inal mbricas para activar este dispositivo 2 Luego intente volver a conectarse a la WLAN Si a n no puede conectarse siga los siguientes pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad 2 Enel rea Sistema haga clic en Administrador de dispositivos 3 Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los adaptadores 4 Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red Un dispositivo WLAN se distingue en la lista por el t rmino inal mbrico LAN inal mbrica WLAN o 802 11 Si en la lista no figura ning n d
54. btener m s informaci n seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN usted puede acceder a una red de rea local inal mbrica WLAN que est integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico NOTA Los t rminos enrutador inal mbrico y punto de acceso inal mbrico suelen utilizarse indistintamente e Las WLAN de gran porte como una WLAN corporativa o una WLAN p blica suelen utilizar puntos de acceso inal mbricos capaces de administrar un gran n mero de equipos y accesorios y de separar las funciones de red cruciales e Las WLAN particulares o de peque as empresas suelen utilizar un enrutador inal mbrico que permite que diversos equipos inal mbricos y no inal mbricos compartan una conexi n a Internet una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales Para usar un dispositivo WLAN en su equipo debe conectarse a una infraestructura de WLAN suministrada a trav s de un proveedor de servicios o una red p blica o corporativa Uso de un proveedor de servicios de Internet Al configurar el acceso a Internet en su hogar debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet ISP Para comprar servicios de Internet y un m dem comun quese con su ISP local El ISP lo ayudar a configurar el m dem a instalar el cable de red para conectar su equipo inal mbrico al m dem y
55. como su rea f sica de trabajo La unidad de disco duro es el contenedor de archivos donde almacena su trabajo y la memora es el escritorio donde trabaja Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para contener f cilmente todo su trabajo como un escritorio lleno de trabajo su productividad disminuye Una gran soluci n para mejorar el rendimiento es expandir la cantidad de memoria que tiene en su equipo El equipo tiene dos ranuras de m dulo de memoria Las ranuras de m dulo de memoria est n ubicadas en la parte inferior del equipo debajo de la puerta de servicio La capacidad de memoria del equipo se puede actualizar al agregar un m dulo de memoria o sustituir el m dulo de memoria existente en una de las ranuras ZN ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de una descarga el ctrica o de da os al equipo desconecte el cable de la alimentaci n y extraiga todas las bater as antes de instalar un m dulo de memoria A PRECAUCI N La descarga electrost tica ESD puede da ar los componentes electr nicos Antes de iniciar cualquier procedimiento aseg rese de no estar cargado de electricidad est tica tocando un objeto met lico conectado a tierra Ef NOTA Para usar una configuraci n de dos canales con un segundo m dulo de memoria aseg rese de que ambos m dulos sean id nticos Para agregar o sustituir un m dulo de memoria A PRECAUCI N Para evitar la p rdida de informaci n o que el sistema deje de responder Apagu
56. conectado al puerto correcto del equipo con el cable correcto Revise las instrucciones del fabricante del dispositivo si tiene preguntas Conexi n de un monitor o proyector VGA Para ver la imagen de la pantalla en un monitor VGA externo o proyectado para una presentaci n conecte un monitor o proyector al puerto VGA del equipo Uso de video 25 Para conectar un monitor o proyector 1 Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra O 2 Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentaci n e Vea la imagen de la pantalla en el equipo e Vea la imagen de la pantalla de manera simult nea tanto en el equipo como en el dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla en el equipo extendida al dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo monitor o proyector Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla Conexi n de un TV o monitor HDMI Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definici n conecte el dispositivo de alta definici n seg n las siguientes instrucciones Para conectar un dispositivo HDMI al equipo necesita un cable HDMI que se vende por separado 26 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento Para conectar un TV o monitor de alta definici n a su equipo 1 Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo HEA a gt Co
57. correspondientes en un mouse externo 34 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad es compatible con una variedad de movimientos gestuales que permiten a sus dedos deslizar alejar y girar para manipular elementos en el escritorio Para usar movimientos gestuales del TouchPad coloque dos dedos en el TouchPad al mismo tiempo Ex NOTA Los movimientos gestuales del TouchPad no son compatibles con todos los programas Para ver la demostraci n de un movimiento gestual 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt TouchPad de Synaptics 2 Haga clic en un movimiento gestual para ver la demostraci n Para activar o desactivar los movimientos gestuales 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt TouchPad de Synaptics 2 Seleccione la casilla de verificaci n que est al lado del movimiento gestual que desee activar o desactivar 3 Haga clic en Apply Aplicar y luego en OK Aceptar Uso del TouchPad 35 Desplazamiento El desplazamiento es til para mover hacia arriba hacia abajo o hacia los lados en una p gina o imagen Para efectuar el desplazamiento ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arr strelos hacia arriba hacia abajo hacia la derecha o hacia la izquierda Ex NOTA La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento Movimiento
58. dad es inferior a un 50 recargue la bater a antes de volver a guardarla Eliminaci n de una bater a reemplazable por el usuario ZN ADVERTENCIA Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras no desmonte aplaste ni perfore la bater a no provoque cortocircuitos en los contactos externos y no arroje la bater a al fuego o al agua Consulte los Avisos normativos de seguridad y medioambientales para ver c mo eliminar la bater a correctamente Para acceder a esta gu a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario 44 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Reemplazo de una bater a reemplazable por el usuario Verificaci n de la bater a en Ayuda y soporte t cnico le avisa que reemplace la bater a cuando una celda interna no se carga de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la bater a ha alcanzado una condici n d bil Si la bater a puede estar cubierta por una garant a de HP las instrucciones incluyen un ID de garant a Un mensaje lo guiar al sitio web de HP para que obtenga m s informaci n acerca de c mo obtener una bater a de repuesto Funcionamiento con alimentaci n de la bater a 45 Funcionamiento con la alimentaci n externa Para obtener informaci n sobre c mo conectarse a la alimentaci n de CA consulte las Instrucciones de configuraci n que se incluye en la caja del equipo El equipo no usa la alimentaci n de la bater a cuando el equipo
59. dad y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla Sus cambios se aplicar n cuando se reinicie el equipo Uso de un software de seguridad de Internet Cuando utiliza su equipo para acceder al correo electr nico a una red o a Internet puede exponer su equipo a virus inform ticos spyware y otras amenazas en l nea Para ayudarlo a proteger su equipo es posible que un software de seguridad de Internet que incluye recursos antivirus y de firewall venga preinstalado en su equipo como una versi n de prueba Para ofrecer protecci n continua contra los virus recientemente descubiertos y otros riesgos de seguridad es necesario 70 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n mantener actualizado el software de seguridad Se recomienda enf ticamente que actualice la versi n de prueba del software de seguridad o adquiera el software de su elecci n para proteger completamente el equipo Uso de software antivirus Los virus inform ticos pueden desactivar programas utilidades o el sistema operativo o pueden hacer que funcionen de manera anormal El software antivirus puede detectar gran parte de los virus destruirlos y en la mayor a de los casos reparar los da os causados por stos Para obtener m s informaci n sobre virus inform ticos escriba virus en el cuadro Buscar de Ayuda y soporte t cnico Uso de software de firewall Los firewalls est n dise ados para impedir el acceso no autorizado a un sistema
60. de crear una gran presentaci n con las aplicaciones de Microsoft Pero sab a que tambi n puede conectarse a un proyector para compartir sus ideas con un grupo Consulte Conexi n de un monitor o proyector VGA en la p gina 25 Inicio M s recursos de HP Ya ha utilizado Instrucciones de configuraci n para encender el equipo y ubicar esta gu a Para conocer los detalles del producto informaci n instructiva y m s utilice esta tabla Recurso Instrucciones de configuraci n Contenido Informaci n general de la configuraci n y caracter sticas del equipo Ayuda y soporte t cnico Para acceder a Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Para obtener m s detalles vaya a http www hp com support Amplia gama de informaci n instructiva y consejos para solucionar problemas Gu a de seguridad y ergonom a Para acceder a esta gu a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario o vaya a http www hp com ergo Configuraci n adecuada de la estaci n de trabajo Orientaciones relacionadas con la postura y los h bitos de trabajo que aumentan su comodidad y reducen el riesgo de lesiones Informaci n de seguridad el ctrica y mec nica Soporte t cnico en todo el mundo Para obtener soporte t cnico en su idioma vaya a http www hp com support Conversar con un t cnico de HP por medio del chat Enviar un correo electr nico a
61. de instalar la actualizaci n NOTA Si conecta el equipo a una red consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier actualizaci n de software especialmente si se trata de una actualizaci n del BIOS del sistema Actualizaci n del BIOS 75 Existen varios procedimientos para instalar el BIOS Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla despu s de realizar la descarga Si no aparecen instrucciones siga estos pasos 1 Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio gt Equipo 2 Haga doble clic en su designaci n de unidad de disco duro La designaci n de la unidad de disco duro suele ser Disco local C 3 Mediante la ruta anotada anteriormente abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene la actualizaci n 4 Haga doble clic en el archivo que tenga la extensi n exe por ejemplo nombre_de_archivo exe Empezar la instalaci n del BIOS 5 Para finalizar la instalaci n siga las instrucciones que aparecen en la pantalla NOTA Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalaci n ha finalizado correctamente podr eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro Uso de System Diagnostics Diagn stico del sistema System Diagnostics Diagn stico del sistema le permite realizar pruebas de diagn stico para determinar si el hardware del equipo est funcionando de forma adecuada Para iniciar System Diagnostics Diagn stico del sistema
62. de pinza zoom El movimiento de pinza le permite acercar o alejar im genes o texto e Aumente el zoom colocando dos dedos juntos sobre el TouchPad y luego separ ndolos e Para alejarse coloque dos dedos separados sobre el TouchPad y luego j ntelos 36 Cap tulo 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Rotaci n La rotaci n le permite girar elementos por ejemplo fotos Para rotar apoye su ndice izquierdo en el rea del TouchPad Mueva el ndice derecho alrededor del dedo apoyado en un movimiento giratorio yendo de las 12 a las 3 en un reloj imaginario Para revertir la rotaci n mueva su ndice derecho de las 3 a las 12 Ex NOTA La rotaci n viene desactivada de f brica de manera predeterminada Uso del TouchPad 37 6 Administraci n de la energ a Su equipo puede funcionar tanto con alimentaci n de bater a como con alimentaci n externa Cuando el equipo s lo est funcionando con la alimentaci n de la bater a y no hay disponible una fuente de alimentaci n de CA para cargar la bater a es importante monitorear y conservar la carga de la bater a Su equipo admite planes de energ a para administrar la forma en que usa y conserva la energ a de forma que pueda equilibrar el rendimiento del equipo con el ahorro de energ a 38 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Uso de la suspensi n o de la hibernaci n Microsoft Windows cuenta con dos estados de ahorro de energ a la suspensi
63. del disco en la p gina 87 54 Cap tulo7 Informaci n de administraci n y uso compartido Unidades de uso compartido en la red Puede acceder a software y datos e instalar aplicaciones mediante el uso compartido de unidades conectadas a otro equipo de su red Ex NOTA Algunos discos como pel culas y juegos en DVD pueden estar protegidos contra escritura y por lo tanto inutilizables mediante el uso compartido de unidades de DVD o CD Para compartir en la misma red 1 Desde el equipo que est utilizando seleccione Inicio gt Equipo Haga clic derecho en lo que desee compartir y haga clic en Propiedades Seleccione la ficha Uso compartido y luego seleccione Uso compartido avanzado 2 3 4 Seleccione la casilla de verificaci n Compartir esta carpeta 5 Escriba un nombre en el cuadro de texto Nombre del recurso compartido 6 Haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar 7 Para ver la unidad compartida A Seleccione Inicio gt Panel de control gt Red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos Uso de unidades pticas 55 8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones ptimas Este cap tulo brinda informaci n sobre c mo mejorar el rendimiento de su equipo ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco adem s de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria Tambi
64. do en estado de suspensi n o en hibernaci n encienda el equipo y luego ap guelo mediante el sistema operativo 1 2 3 4 5 Guarde su trabajo y apague el equipo Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana Extraiga la bater a del equipo Extraiga la unidad de disco duro 1 2 Afloje el tornillo para soltar la cubierta de servicio 1 Deslice ligeramente la cubierta de servicio hacia adelante 2 levante la esquina derecha del frente de la cubierta de servicio 3 y luego mantenga en ngulo mientras extrae la cubierta 4 Mejoramiento del rendimiento 57 3 Desconecte el cable de la unidad de disco duro 1 del equipo 4 Levante la unidad de disco duro 2 sac ndola del compartimento respectivo 5 Desconecte el cable de la unidad de disco duro 1 de la unidad de disco duro 6 Extraiga la tapa protectora frontal 2 y la posterior 3 de la unidad de disco duro 7 Extraiga los 4 tornillos 4 de la unidad de disco duro y retire el soporte 5 de la unidad de disco duro Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro 58 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las sigu
65. do de ahorro de energ a que utiliza la m nima cantidad de energ a Cap tulo 2 Reconocimiento del equipo Componente 5 6 Indicador luminoso de la unidad de disco a duro us Puerto USB 2 0 gt Descripci n Intermitente en blanco Se est accediendo a la unidad de disco duro mbar HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la unidad de disco duro NOTA Para obtener m s informaci n sobre los recursos de HP 3D DriveGuard consulte Uso de HP 3D DriveGuard s lo en algunos modelos en la p gina 59 Permite conectar un dispositivo USB opcional NOTA Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 48 7 Indicador luminoso del adaptador de CA Blanco El adaptador de CA est conectado y la bater a est cargada Intermitente en blanco La bater a ha alcanzado un nivel bajo de carga mbar El adaptador de CA est conectado y la bater a se est cargando Apagado El equipo est utilizando alimentaci n de Cc 8 Conector de alimentaci n Permite conectar un adaptador de CA 9 a Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo NOTA El cable de seguridad act a como una medida disuasoria pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulaci n no deseada del equipo Parte lateral derecha 5 6 Parte lateral izquierda
66. e el equipo antes de agregar o sustituir m dulos de memoria No extraiga un m dulo de memoria mientras el equipo est encendido en estado de suspensi n o en hibernaci n En caso de no estar seguro de si el equipo est apagado o en hibernaci n encienda el equipo presionando el bot n de alimentaci n A continuaci n apague el equipo por medio del sistema operativo 1 Guarde su trabajo y apague el equipo 2 Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo 3 Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica de CA 4 Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana 5 Extraiga la bater a del equipo 60 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo Afloje el tornillo para soltar la cubierta de servicio 1 Deslice ligeramente la cubierta de servicio hacia adelante 2 levante la esquina derecha del frente de la cubierta de servicio 3 y luego mantenga en ngulo mientras extrae la cubierta 4 Si est sustituyendo un m dulo de memoria extraiga el m dulo de memoria existente a Extraiga los clips de retenci n 1 de cada lado del m dulo de memoria El m dulo de memoria se levantar Mejoramiento del rendimiento 61 b Sujete el borde el m dulo de memoria 2 y extr igalo suavemente de la ranura correspondiente A PRECAUCI N Para evitar da os al m dulo de memoria manipule el m dulo de memoria s lo por los bordes No toque los componentes del m dulo de memoria P
67. e protecci n con contrase a en la reactivaci n oooocccciccnnnnnnncncccccnccnnnnc 40 Uso del medidor de energia ce smacooniosadocorrnitoa corra ia iran iban idad 41 Selecci n de Un plan de Snergla coiuiin dida 42 vi Funcionamiento con alimentaci n de la bater a o occccoccccnnccnnnnccnnnnananonanannna canoa cnn nara nn na nna nana 43 Retiro de una bater a reemplazable por el usuario oooooooocccccccccccccoccnoncoonnnonnccnnnnnnnnnnnnannnnos 43 C mo encontrar informaci n sobre la bater a ooooooonnnnnininininnnnncnoncconcnnnncnnnnnnnnnn cnn crac 43 Ahorro de la energ a de la bater a oooonnnoncccinnnnnncccnnnnncocccccnnnnnnarn cn nnn nano cnc 44 Identificaci n de niveles de bater a bajos ssseeeessresssssrnessesernananrannnaaattnnnananannnaaaeeennae 44 Almacenamiento de una bater a reemplazable por el usuario oooocccccccccccnccciccccccnonccnnnnns 44 Eliminaci n de una bater a reemplazable por el usuario ooooocociccccnconooooncccnncnnnnnncnnnnnnnann nos 44 Reemplazo de una bater a reemplazable por el usuario occccccccncccccncoocnnnncnononononinnninans 45 Funcionamiento con la alimentaci n externa ooooooccccccccnccononooononnnnncnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnn 46 HP Cooler ii 47 Apagado del equiPO neiseis niarainn na aiaia a aia aaia iia a aa cdo RRA Nadia aa aa aai 47 7 Informaci n de administraci n y uso compartido ooooconnccccnnnnnnannnnnnnnncnnnnnrnnnno nn
68. e que el dispositivo WLAN est encendido Si el dispositivo est encendido el indicador luminoso de conexiones inal mbricas estar encendido en blanco Si el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est de color mbar presione el bot n de conexiones inal mbricas E NOTA En algunos modelos el indicador luminoso de conexiones inal mbricas est de color mbar cuando todos los dispositivos inal mbricos est n apagados 2 Haga clic en el icono de estado red del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas 3 Seleccione su WLAN en la lista 4 Haga clic en Conectar Si la WLAN tiene la seguridad activada se le solicitar que introduzca un c digo de seguridad de red Escriba el c digo y a continuaci n haga clic en OK Aceptar para completar la conexi n NOTA Sino aparece ninguna WLAN su equipo puede estar fuera del alcance de un enrutador inal mbrico o un punto de acceso Ex NOTA Si no ve la WLAN a la que desea conectarse haga clic en Abrir Centro de redes y recursos compartidos y luego haga clic en Configurar una nueva conexi n o red Se muestra una lista de opciones lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexi n de red Una vez establecida la conexi n coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas para verificar el nombre y estado de la conexi n
69. en el evento de activaci n deber introducir su contrase a de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla Configuraci n de protecci n con contrase a en la reactivaci n Para que el equipo solicite una contrase a cuando sale de la suspensi n o de la hibernaci n siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a 2 Enel panel izquierdo haga clic en Requerir contrase a al reactivarse 3 Haga clic en Cambiar la configuraci n actualmente no disponible 4 Haga clic en Requerir contrase a recomendado E NOTA Si necesita crear una contrase a de cuenta de usuario o modificar su contrase a de cuenta de usuario actual haga clic en Crear o cambiar la contrase a de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla 5 Haga clic en Guardar cambios 40 Cap tulo6 Administraci n de la energ a Uso del medidor de energ a El medidor de energ a le permite acceder r pidamente a la configuraci n de energ a y ver la cantidad restante de carga de la bater a e Para ver el porcentaje de carga restante de la bater a y el plan de energ a actual mueva el puntero sobre el icono del medidor de alimentaci n en el extremo derecho de la barra de tareas e Para acceder a las Opciones de energ a o para cambiar el plan de energ a haga clic en el icono del medidor de energ a y seleccione un elemento de la lista Los dife
70. equipo inicie la suspensi n o la hibernaci n o apague el equipo Identificaci n de niveles de bater a bajos Cuando una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo alcanza un nivel de bater a bajo o cr tico el icono medidor de alimentaci n de la bater a en el rea de notificaci n muestra un aviso de que la bater a est en baja o en estado cr tico Ey NOTA Para obtener informaci n adicional sobre el medidor de alimentaci n consulte Uso del medidor de energ a en la p gina 41 El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de bater a cr tico e Sila hibernaci n est activada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n se iniciar la hibernaci n e Sila hibernaci n est desactivada y el equipo est encendido o en estado de suspensi n ste permanece unos instantes en estado de suspensi n y a continuaci n se apaga La informaci n que no se haya guardado se perder Almacenamiento de una bater a reemplazable por el usuario A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de da os a la bater a no la exponga a altas temperaturas durante per odos prolongados Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentaci n externa durante m s de dos semanas retire la bater a y gu rdela por separado en un lugar fr o y seco para prolongar la carga de la bater a Una bater a almacenada debe revisarse cada seis meses Si la capaci
71. equipo tiene instalado un dispositivo inal mbrico el uso de estos dispositivos puede estar restringido en algunos entornos Estas restricciones pueden aplicarse a bordo de aviones en hospitales cerca de productos explosivos y en reas de riesgo Si desconoce las normas que 66 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo se aplican al uso de un dispositivo espec fico solicite autorizaci n para usar su equipo antes de encenderlo Si est realizando un viaje internacional siga estas sugerencias o Consulte los reglamentos aduaneros relacionados con los equipos para todos los pa ses o regiones de su itinerario o Verifique los requisitos de cable de alimentaci n y de adaptador para cada localidad en la que pretenda utilizar el equipo Las configuraciones de voltaje frecuencia y enchufe pueden variar ZMiADVERTENCIA Para reducir el riesgo de descarga el ctrica incendio o da os en el equipo no intente alimentar el equipo con un transformador de tensi n usado para electrodom sticos De viaje con el equipo o env o de ste 67 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad integridad y disponibilidad de su informaci n Las soluciones de seguridad est ndar proporcionadas por el sistema operativo Windows las aplicaciones de HP la utilidad de configuraci n que no es de Windows BIOS y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteg
72. er su equipo de varios riesgos como virus gusanos y otros tipos de c digos malintencionados Ey IMPORTANTE Es posible que algunos recursos de seguridad mencionados en este cap tulo no est n disponibles en su equipo Riesgo para el equipo Recurso de seguridad Uso no autorizado del equipo Power on password Contrase a de inicio Virus inform ticos Software antivirus Acceso no autorizado a los datos Software de firewall Acceso no autorizado a los par metros de la utilidad de Administrator password Contrase a del Administrador configuraci n BIOS y a otros datos de identificaci n del sistema Amenazas en curso o futuras contra el equipo Actualizaciones de software Acceso no autorizado a una cuenta de usuario Windows Contrase a de usuario Remoci n no autorizada del equipo Candado con cable de seguridad Ubicaci n de su software de seguridad HP Security Assistant ofrece un punto de partida para que usted pueda acceder r pidamente a una serie de aplicaciones de software de seguridad que est n organizadas por tarea En vez de tener que buscar cada aplicaci n por medio del men Inicio y del Panel de control con HP Security Assistant usted puede acceder a las aplicaciones relacionadas con las siguientes tareas de seguridad e Configurar Internet y la seguridad del antivirus e Copias de seguridad y recuperaci n de archivos e Administraci n de contrase as cuentas de usuario y controles parentales e Mante
73. erifique la conexi n del adaptador de CA al equipo y la conexi n del adaptador de CA a la toma de CA para asegurarse de que las conexiones est n firmes e Si las conexiones est n seguras y los indicadores luminosos permanecen apagados el adaptador de CA no est funcionando y debe reemplazarse P ngase en contacto con el soporte al cliente para obtener informaci n sobre c mo obtener un adaptador de CA de repuesto 92 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico Contacto con el soporte al cliente Si la informaci n suministrada en esta gu a del usuario o en Ayuda y soporte t cnico no aclara sus dudas puede ponerse en contacto con Soporte al cliente de HP en http www hp com go contactHP E NOTA Para obtener soporte mundial vaya a http welcome hp com country us en wwcontact_us html All usted puede e Conversar con un t cnico de HP por medio del chat E NOTA Cuando no haya chat de soporte t cnico disponible en un idioma en particular estar disponible en ingl s e Comunicaci n por correo electr nico con el Soporte al Cliente de HP e Encontrar los n meros de tel fono de Soporte al cliente de HP en todo el mundo e Encontrar un centro de servicio HP Contacto con el soporte al cliente 93 14 Descarga electrost tica La descarga electrost tica es la liberaci n de electricidad est tica que se origina cuando dos objetos entran en contacto es la situaci n que se produce por e
74. espec ficos usando Copias de seguridad y restauraci n de WINdOWS oooooocioccnocococcconcccnccncnnccnnnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnns 81 Recuperaci n del sistema original usando HP Recovery Manager eessen 81 Que necesita sabeis 82 Recuperaci n desde la partici n de HP Recovery s lo en algunos o n 82 viii Recuperaci n usando los medios de recuperaci n ococoocccocccccccoccnonononnnonnnnnnos 83 Cambio del orden de inicio del equipo ooooococoncccniccniconicccnnnnnnnnnnnnnos 83 Te ESPECIES A oca 84 Alimentaci n de entrada oocooccccccocococccccncccnncnnnnnnnnnn nn nnnn nn R RR RR RR RR RR RRA nn Rmn nnnnnnnnnnnrriananmannnes 84 ENTOMOOPeratiVO iia a A A A A AI 85 13 Soluci n de problemas y Soporte t cnico ccccccccconnnonnoncconcnoncnnnnnnnnnnnnanonn cnn cnn cnn rra anna cenar iaaa aana 86 Soluci n de problemas sssini ainena ia aaa aaa aE n nn nn nn nn nn rn nn Eaa nn mn aiii 87 Problemas con la unidad del diSCO ooooocccccccocccnccccccccccncccoccnncnnnnnnonnnnnnnnonncnnnnnnnnnn nn nannannnnns 87 Problemas de conexiones inal mbricas oooococinnncncccnonoconconcnnocnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnns 87 No puede conectarse a una WLAN ddcoccccocccccccccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnonncnnnnnncnnnnnannnnes 88 No es posible conectarse a una red preferida oooccocccccccnncccncccnncconcconiconicnns 88 Los c digos de seguridad de la red actuales no est n disponibles 88 La co
75. garant a incluya el n mero del producto el per odo de garant a que se encuentra en la etiqueta de n mero de serie su nombre y su direcci n postal IMPORTANTE NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores Para obtener ayuda con el producto consulte la p gina de inicio del producto en http www hp com go contactHP M s recursos de HP 3 2 Reconocimiento del equipo C mo buscar su informaci n de hardware y software A Seleccione Inicio gt Equipo Aparecer una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo incluyendo unidades pticas unidades de estado s lido SSD o una unidad de disco duro secundaria Para conocer qu software est incluido en su equipo seleccione Inicio gt Todos los programas Parte lateral derecha Componente Descripci n 1 Unidad ptica Lee y graba un disco ptico 2 Indicador luminoso de la unidad ptica e Verde o mbar Se est accediendo a la unidad ptica e Apagado La unidad ptica est inactiva 3 Bot n de expulsi n de la unidad ptica Cierre la bandeja para discos 4 Indicador luminoso de alimentaci n e Blanco El equipo est encendido Q e Intermitente en blanco Cuando el equipo est en estado de suspensi n que es un modo de ahorro de energ a El equipo quita la alimentaci n de la pantalla y otros componentes no necesarios e Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n Hibernaci n es un mo
76. i n en una unidad de disco duro externa opcional en una unidad flash una unidad de red o en discos Conecte el equipo a la fuente de alimentaci n de CA durante las copias de seguridad Deje pasar una cantidad de tiempo suficiente para completar el proceso de copia de seguridad Seg n el tama o de los archivos puede tardar m s de una hora Creaci n de copias de seguridad 79 e Verifique la cantidad de espacio libre en su dispositivo de almacenamiento de la copia de seguridad antes de realizarla e Debe realizar una copia de seguridad o Antes de agregar o modificar hardware o software o Antes de reparar o restaurar el equipo o De manera regular para garantizar que tenga copias recientes de informaci n personal o Luego de agregar varios archivos por ejemplo si guard videos de una fiesta de cumplea os o Antes de usar un software de antivirus para eliminar un programa malintencionado o Luego de a adir informaci n que sea dif cil de volver a poner como im genes video m sica archivos de proyectos o registros de datos Creaci n de una copia de seguridad usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows Windows le permite realizar copias de seguridad de archivos usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows Puede seleccionar el nivel de copias de seguridad que desee realizar desde carpetas individuales hasta controladores Las copias de seguridad se comprimen para ahorrar espacio Para realizar una c
77. ientes condiciones e Se deja caer el equipo e Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras est funcionando con alimentaci n por bater a Un breve per odo despu s de finalizado uno de estos eventos HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente Ef NOTA Debido a que las unidades de estado s lido SSD no tienen piezas m viles no se requiere HP 3D DriveGuard NOTA Una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro principal viene protegida por HP 3D DriveGuard Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no cuentan con la cobertura de HP 3D DriveGuard Para obtener m s informaci n consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard Utilizaci n del Desfragmentador de disco A medida que utiliza su equipo los archivos de la unidad de disco duro se desfragmentan Una unidad fragmentada significa que los datos de su unidad no son contagiosos secuenciales y debido a esto la unidad de disco duro trabaja m s duro para ubicar archivos disminuyendo as la velocidad del equipo El Desfragmentador de disco consolida o reorganiza de manera f sica las carpetas y los archivos fragmentados en la unidad de disco duro de forma que el sistema se pueda ejecutar con mayor eficiencia Ef NOTA No es necesario ejecutar el Desfragmentador de disco en las unidades de estado s lido Despu s de que inicia el Desfragmentador de disco ste funciona sin supervi
78. io fallar la recuperaci n Recuperaci n desde la partici n de HP Recovery s lo en algunos modelos La participaci n de HP Recovery solo algunos modelos le permite restaurar su sistema sin necesidad de recuperar discos o de una unidad flash de recuperaci n Este tipo de recuperaci n solo se puede usar si la unidad de disco duro a n funciona Para verificar la presencia de una partici n de recuperaci n seleccione Inicio haga clic derecho en Equipo luego seleccione Administrar gt Administraci n de discos En caso de que haya una partici n de recuperaci n una unidad de recuperaci n aparecer en una lista de la ventana Ey NOTA Se ha incluido la recuperaci n de discos si su equipo no se envi con una partici n de recuperaci n 1 Acceda a HP Recovery Manager de una de estas formas e Seleccione Inicio y escriba recuperaci n en el campo de b squeda Seleccione Recovery Manager de la lista 0 e Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para el men de inicio aparece en la parte inferior de la pantalla Luego presione f11 mientras se muestra el mensaje F11 Recuperaci n del sistema en la pantalla Haga clic en Recuperaci n del sistema en la ventana HP Recovery Manager Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 82 Cap tulo 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Recuper
79. ionan un mejor rendimiento energ tico de USB NOTA Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB consulte Uso de un dispositivo USB en la p gina 48 9 HI MT Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio como una televisi n de alta definici n cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad 10 ol Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector avoces roducen sonido 11 Alt 2 Prod id 23 Uso de la c mara web Su equipo tiene una c mara web integrada una potente herramienta de red social que le permite comunicarse de manera cercana con amigos y compa eros que est n a su lado o al otro lado del mundo Con la c mara web puede transmitir video mediante su software de mensajer a instant nea capturar y compartir video y tomar fotograf as Para iniciar la c mara web seleccione Inicio gt Todos los programas gt Comunicaci n y chat gt CyberLink YouCam Para obtener detalles acerca del uso de la c mara web seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Uso de audio En su equipo HP puede reproducir CD de m sica descargar y escuchar m sica transmitir contenido de audio de la Web como radio grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia Para disfrutar mejor el audio conecte dispositivos de audio externos como altavoces o auriculares Altavoces de
80. iones del BIOS que se encuentran en el sitio web de HP est n empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme txt que contiene informaci n relativa a la instalaci n y la soluci n de problemas del archivo 74 Cap tulo 10 Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema Determinaci n de la versi n del BIOS Para determinar si las actualizaciones disponibles del BIOS contienen versiones posteriores a las que est n instaladas en el equipo debe conocer la versi n del BIOS del sistema que se encuentra instalada actualmente La informaci n de la versi n del BIOS tambi n conocida como Fecha de la ROM y BIOS del sistema puede mostrarse al presionar fn esc si ya est en Windows o al usar la utilidad de configuraci n BIOS 1 Inicie la utilidad de configuraci n BIOS 2 Use las teclas de flecha para seleccionar Main Principal 3 Para salir de la utilidad de configuraci n BIOS sin guardar sus cambios use la tecla tab y las teclas de flecha para seleccionar Exit Salir gt Exit Discarding Changes Salir y descartar los cambios y a continuaci n presione intro Descarga de una actualizaci n del BIOS A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de que se produzcan da os en el equipo o de que la instalaci n no se realice correctamente descargue e instale una actualizaci n del BIOS nicamente cuando el equipo
81. ispositivo WLAN eso significa que su equipo no tiene ning n dispositivo WLAN integrado o que el controlador para el dispositivo no est correctamente instalado Para obtener m s informaci n sobre la soluci n de problemas de WLAN consulte los enlaces a sitios web que aparecen en Ayuda y soporte t cnico No es posible conectarse a una red preferida Es posible que no pueda conectarse a una red preferida porque es una WLAN con seguridad activada Debe tener el c digo de seguridad para conectarse a este tipo de WLAN Consulte la secci n siguiente para obtener informaci n adicional Si el problema no es ingresar un c digo de seguridad puede tener una conexi n WLAN da ada En muchas ocasiones Windows puede reparar de forma autom tica una conexi n WLAN da ada e Si aparece un icono de red en el rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas haga clic derecho en el icono y entonces haga clic en Solucionar problemas Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas e Sino hay un icono de estado de la red en el rea de notificaci n siga estos pasos 1 Inicio gt Panel de control gt Red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 2 Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar Los c digos de seguridad de la red actuales no est n disponibles Si se le solicita un c digo de seguridad o clave de red o un nombre SSID cu
82. jemplo cuando tocamos el picaporte de la puerta despu s de caminar por una alfombra Una descarga de electricidad est tica de los dedos u otros conductores electrost ticos puede da ar los componentes electr nicos Para evitar que se produzcan da os en el equipo o en una unidad o que se produzcan p rdidas de informaci n tenga en cuenta las siguientes precauciones e Silas instrucciones para retirar o instalar componentes le informan que debe desconectar el equipo descon ctelo despu s de conectarse a tierra adecuadamente y antes de retirar la cubierta e Guarde los componentes en sus estuches antiest ticos hasta que est listo para instalarlos e Evite tocar las patas los cables y los circuitos Manipule los componentes electr nicos lo menos posible e Utilice herramientas no magn ticas e Antes de manipular los componentes descargue la electricidad est tica tocando una superficie met lica sin pintura del componente e Si extrae un componente col quelo en un estuche que lo proteja de la electrost tica Si necesita m s informaci n acerca de la electricidad est tica o ayuda para la extracci n o instalaci n de un componente comun quese con el soporte al cliente 94 Cap tulo 14 Descarga electrost tica Indice A actualizaciones de seguridad de Windows instalaci n 71 actualizaciones de software instalaci n 71 actualizaciones de software de HP y de terceros instalaci n 72 adaptador de CA 5 ahorr
83. l soporte al cliente Encontrar los n meros de tel fono del soporte al cliente en todo el mundo Encontrar las ubicaciones de los centros de servicio HP Avisos normativos de seguridad y medioambientales Para acceder a esta gu a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario Avisos normativos importantes como informaci n sobre la eliminaci n correcta de la bater a Garant a limitada Para acceder a esta garant a seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario o vaya a http www hp com go orderdocuments Informaci n espec fica sobre la garant a de este equipo Puede encontrar la Garant a limitada de HP provista expresamente y que se aplica a su producto en las gu as del usuario de su equipo y o en el CD DVD que viene en la caja En algunos pa ses regiones HP puede proporcionar dentro de la caja una Garant a limitada HP impresa Para los pa ses regiones donde la garant a no se ofrece en formato impreso puede solicitar una copia impresa en http www hp com go orderdocuments o enviar una carta a e Am rica del Norte Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 EUA e Europa Medio Oriente y frica Hewlett Packard POD Via G Di Vittorio 9 20063 Cernusco s Naviglio MI Italia e Regi n del Pac fico Asi tico Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapore 911507 Al solicitar una copia impresa de la
84. la bandeja con la etiqueta hacia arriba 7 NOTA Sila bandeja no est completamente accesible incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje Presione suavemente el disco 3 hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que se encaje en la posici n correcta NOTA Sila bandeja no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae Cierre la bandeja para medios NOTA Despu s de que inserta un disco es normal que el equipo haga una breve pausa Si no ha seleccionado un reproductor de medios se abrir un cuadro de di logo de Reproducci n autom tica Se le solicitar que seleccione c mo desea utilizar el contenido de los medios Uso de unidades pticas 53 Extracci n de un disco ptico 1 Presione el bot n de liberaci n 1 del panel frontal de la unidad a fin de liberar la bandeja para medios y a continuaci n tire con suavidad de la bandeja 2 hacia afuera hasta que esta se detenga 2 Extraiga el disco 3 de la bandeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta el disco sujet ndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas 5 NOTA Sila bandeja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 3 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protecci n Si la bandeja del disco no se abre con normalidad consulte Problemas con la unidad
85. lo liberaci n de la bater a 13 pestillo de liberaci n de bater a 13 PowerDVD 28 puerto del monitor externo 6 25 puerto de monitor externo identificaci n 23 puerto HDMI conexi n 26 Puerto HDMI identificaci n 6 23 puertos HDMI 6 23 26 Intel Wireless Display 28 Intel Wireless Music 28 monitor externo 6 23 25 USB 5 23 USB 3 0 6 23 VGA 25 puertos USB identificaci n 5 23 puertos USB 3 0 identificaci n 6 23 puerto VGA conexi n 25 puntos de restauraci n 78 puntos de restauraci n del sistema 78 creaci n 78 R ranura para cable de seguridad identificaci n 5 ranura para dispositivos multimedia digitales identificaci n 7 ranuras cable de seguridad 5 dispositivos multimedia digitales 7 recuperaci n 81 HP Recovery Manager 81 recuperaci n sistema 81 recuperaci n del sistema 81 recuperaci n del sistema original 81 recuperaci n usando los discos de recuperaci n 83 red inal mbrica seguridad 72 red inal mbrica WLAN seguridad 18 uso 17 red inal mbrica local WLAN conexi n 19 conexi n a una WLAN corporativa 19 conexi n a una WLAN p blica 19 equipo necesario 18 radio de acci n 19 restauraci n del sistema original creaci n de medios de recuperaci n 77 S seguridad conexiones inal mbricas 18 sistema no responde 47 sistema operativo Clave del producto 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 14 software CyberLink PowerDVD 28 Desfragmentador de disco 59
86. mbricas 31 disminuci n del brillo de la pantalla 30 disminuci n de volumen 31 identificaci n 12 pista o secci n anterior 31 pista o secci n siguiente 31 reproducir pausar reanudar 31 silencio 31 temperatura 44 temperatura de la bater a 44 TouchPad botones 9 33 uso 33 U unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 59 unidad ptica identificaci n 4 23 USB conexi n del cable 49 uso de alimentaci n de CA externa 46 uso de contrase as 69 uso del medidor de energ a 41 98 ndice
87. mo reciba la alerta de Microsoft Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido instaladas en el equipo tenga en cuenta estas pautas e Despu s de configurar su equipo ejecute Windows Update tan pronto como sea posible Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Windows Update e Ejecute Windows Update mensualmente de ah en adelante e Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft a medida que son publicadas desde el sitio web de Microsoft y mediante el enlace de actualizaciones de Ayuda y soporte t cnico Instalaci n de actualizaciones de software 71 Instalaci n de actualizaciones de software de HP y de terceros HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que se instalaron originalmente en su equipo Para descargar las versiones m s recientes vaya a htto www hp com support En esta direcci n web tambi n puede registrarse para recibir avisos de actualizaci n autom ticos cuando est n disponibles Si ha instalado programas de software de terceros despu s de la compra de su equipo actual celos con regularidad Los proveedores de software ofrecen actualizaciones para sus productos a fin de corregir problemas de seguridad y optimizar la funcionalidad de software Seguridad de su red inal mbrica Cuando configure su red inal mbrica habilite siempre los recursos de seguridad Para obtener m s informaci n consulte
88. nan rn 59 Uso del Liberador de espacio en diSCO oococcccccnccononcooconccnnnnnncnnnnnnnnannnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnannnns 60 Adici n y sustituci n de m dulos de memoria oococicccnnnnnicccinonnnocccnninanornn cnn nr nn cnn nar rnrn 60 Actualizaci n de programas Y controladores oooonoooccccccnococonccnccnnnnnnnncncnnnnnnnnnncnnncnnnnn acc nnnnnn nana nncnnninns 64 Limpieza de SU QquipO issii iiini anaa RR nn n nn nn nn aE 65 Limpieza de la pantalla los costados y la cubierta oooocococnccocccnnnnccccnncconanannnnnrnnnno nn rnnnnn nn 65 Limpieza del TouchPad y del teclado oooooooooncocccccononncocccninonanan cnn nn non cana rnnnrcnrnnnrnnnnnn 65 De viaje con el equipo O env o de ste cooococccococcccccccccconccnncnnncnnccnnnnnnnnnnnnn nro non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrrnnnnns 66 9 Seguridad de su equipo y de SU informaci n ooocccnnnnnnnccnnnnnanccnnnonnnnnnnn nn nn cnn renacer rra 68 Ubicaci n de su software de Seguridad ooooocccccnnnnnnccccccccccnnnnoncccnnnnnnon ono cnn nana a nn n cnn rre 68 Us ideicontrase aS iia io 69 vii Definici n de las contrase as de WINdOWS cccoocccncoccccnocnnnnancnnnancnn cnn nnnncn nana no cnn nn naco naninns 69 Definici n de las contrase as de la utilidad de configuraci n BIOS e 70 Uso de un software de seguridad de Internet ooooocooiiiccccccoconoccoocconccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nan nana 70 Uso de softwareantivITUS iodo titanio and lacada dada 71 Uso de software de
89. nar 20 C a 60 C 4 F a 140 F Humedad relativa sin condensaci n En funcionamiento 10 a 90 10 a 90 Sin funcionar 5 a 95 5 a 95 Altitud m xima sin presurizar En funcionamiento 15 m a 3 048 m 50 pies a 10 000 pies Sin funcionar 15 m a 12 192 m 50 pies a 40 000 pies Entorno operativo 85 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico e Soluci n de problemas e Contacto con el soporte al cliente 86 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico Soluci n de problemas Problemas con la unidad del disco Siga estos pasos si la bandeja del disco no se abre con normalidad 1 Inserte el extremo de un clip 1 en el acceso de liberaci n de la parte frontal de la unidad 2 Presione con suavidad el clip hasta liberar la bandeja y luego tire de ella hacia afuera 2 hasta que se detenga 3 Extraiga el disco 3 de la bandeja ejerciendo una suave presi n en el eje mientras levanta el disco sujet ndolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas Ey NOTA Si la bandeja para medios no est completamente accesible incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae 4 Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protecci n Problemas de conexiones inal mbricas Entre las posibles causas de los problemas de conexi n inal mbrica se pueden mencionar e El dispositivo inal mbrico no est activado e El dispositivo inal m
90. necte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definici n Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentaci n e Vea la imagen de la pantalla en el equipo e Vea la imagen de la pantalla de manera simult nea tanto en el equipo como en el dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla en el equipo extendida al dispositivo externo e Vea la imagen de la pantalla en el dispositivo externo monitor o proyector Cada vez que presiona f4 se cambia el estado de la pantalla Configuraci n de ajustes de audio con TV HDMI HDMI es la nica interfaz de video compatible con video y audio de alta definici n Luego de conectar un TV HDMI al equipo puede activar el audio HDMI siguiendo estos siguientes pasos 1 2 3 Haga clic derecho en el icono de Altavoz del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n En la ficha Reproducir haga clic en Dispositivo de salida digital HDMI Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar Para devolver la transmisi n de audio a los altavoces del equipo siga estos pasos 1 Haga clic derecho en el icono Altavoces del rea de notificaci n en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en Dispositivos de reproducci n En la ficha Reproducci n haga clic en Altavoces Haga clic en Establecer como predeterminado y l
91. nexi n a la WLAN es muy d bil c oooooocccconnononocococccnnnonnnnanc cnc cnnnnnnnnn nn nnnnns 89 No se puede conectar con el enrutador inal mbrico oococcccononncncnnnncnnon 90 No se muestra el icono de red cocoococococococccocconccnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnannnnnnannnnnnnnnnnnns 90 Problemas de aUdiO scarico di a a aaa a aaa aai 90 Problemas de administraci n de energ a oncicocinnnnniccconnnnnononccnnnnnncnnnnnn nana rrnnnnn rra 91 Resoluci n de nivel de bater a bajo ooonnnoicicinnninciconnnnccnncccnnnnronnnnannnnr crac 91 Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de alimentaci n externa issoria anaana aaa 91 C mo solucionar un nivel de bater a bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentaci n disponible ooonnnnnnnnnnnnnnnnccinnnnnn 91 C mo resolver un nivel de bater a bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernaci n ooooooooccccccccoccccccccncnnnannnonc nono nncnnnnnnnnnnnns 91 Conexi n a un adaptador de CA occccccccccoooononcncnnnnnncnnnconnnnnnnnnnn one nnnnnnnnnnnnnnnnnns 91 Contacto con el soporte al cliente ooooooconcccnccnccnccnccconcnnnnnonnno non nnnnnonnnnnnnnnrnn nn nr nn 93 14 Descarga olotiroSt l Ca iii is aiasaadusi essiant 94 WI aiii io 95 Este equipo es una poderosa herramienta dise ada para mejorar su trabajo y entretenimiento Para sacar el m ximo provecho a su equipo lea este cap tulo para obtener m s informaci n sobre las mejores
92. nidad flash de recuperaci n para realizar una recuperaci n del sistema en caso de que se da e la unidad de disco duro Una recuperaci n del sistema reinstala el sistema operativo original y luego establece la configuraci n para los programas predeterminados Qu necesita saber S lo es posible crear un conjunto de medios de recuperaci n Manipule estas herramientas de recuperaci n con cuidado y mant ngalas en un lugar seguro HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria en la unidad flash o el n mero de DVD blancos que se necesitar n Use discos DVD R DVD R DVD R DL DVD R DL o una unidad flash No utilice discos regrabables como CD RW DVD RW DVD RW de doble capa ni discos BD RE discos Blu ray regrabables no son compatibles con el software HP Recovery Manager Si su equipo no incluye una unidad ptica integrada puede utilizar una unidad ptica externa opcional comprada por separado para crear discos de recuperaci n o puede obtener discos de recuperaci n para su equipo en el sitio web de HP Si utiliza una unidad ptica externa se debe conectar directamente a un puerto USB del equipo no a un puerto USB en un dispositivo externo como un concentrador USB Creaci n de copias de seguridad 77 e Aseg rese de que el equipo est conectado a la alimentaci n de CA antes de comenzar a crear los medios de recuperaci n e El proceso de creaci n puede demorar hasta una hora o
93. nimiento de su equipo e instalaci n de las ltimas actualizaciones de HP y Windows 68 Cap tulo 9 Seguridad de su equipo y de su informaci n Para abrir HP Security Assistant seleccione Inicio gt Todos los programas gt Seguridad y protecci n gt HP Security Assistant Uso de contrase as Una contrase a es un conjunto de caracteres que usted elige para proteger la informaci n de su equipo y proteger transacciones en l nea Se pueden establecer varios tipos de contrase as Por ejemplo cuando configura su equipo por primera vez se le solicita que cree una contrase a de usuario para proteger el equipo Es posible definir contrase as adicionales en Windows o en la utilidad de configuraci n HP BIOS que viene preinstalada en su equipo Puede resultarle til usar la misma contrase a para un recurso de la utilidad de configuraci n BIOS y para un recurso de seguridad de Windows Use los siguientes consejos para crear y guardar contrase as Para reducir el riesgo de que se bloquee el equipo y usted no pueda usarlo registre todas las contrase as y gu rdelas en un lugar seguro y alejado del equipo No guarde las contrase as en un archivo en el equipo Para crear contrase as siga los requerimientos del programa Cambie sus contrase as por lo menos cada tres meses Las contrase as ideales son largas e incluyen letras signos de puntuaci n s mbolos y n meros Antes de enviar su equipo al servicio t cnico cree un
94. nistrado con el enrutador Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inal mbrica Protecci n de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado Es posible que las WLAN de reas p blicas puntos de acceso tales como cafeter as y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso limite sus actividades de red a correos electr nicos que no sean confidenciales y a la navegaci n b sica en Internet Debido a que las se ales de radio inal mbricas viajan hacia fuera de la red otros dispositivos WLAN pueden captar se ales desprotegidas Tome las siguientes precauciones para proteger su WLAN o Utilice un firewall Un firewall verifica los datos y las solicitudes de datos que se env an a su red y descarta cualquier elemento sospechoso Los firewalls est n disponibles tanto en software como en hardware Algunas redes usan una combinaci n de ambos tipos e Use encriptaci n inal mbrica 18 Cap tulo 3 Conexi n a una red La encriptaci n inal mbrica utiliza una configuraci n de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red Para obtener m s informaci n consulte Ayuda y soporte t cnico Conexi n a una WLAN Para conectarse a la WLAN siga estos pasos 1 Aseg rese d
95. nnnnnnnnnnnnennnnanans 29 USO del teclado voii AAA A AE a 30 Uso de las combinaciones de teclas ALT GR 000nnnnnnncccccnnnnnnconnncnonannnnnnnn rn ncnnnn naar rnnnnnns 30 Uso de las teclas de acc siii iii 30 Uso de las teclas de acceso r pido ooooooooococccccccccccccccccncnnnnnnonnnonnnnnonnncnnnnnnnnn cnn rca annnnnn rms 31 Uso del teclado ossein niorse iine iaaa anatia eane aaa aa nan dabara nen nn nnnnnnnnnnnnnnnnranananes 32 Uso del teclado num rico integrado eessssessesrsseseernnnnnssnnneaeeennaaaannnnnaaenennaaanan 32 Uso del TouchPad dio air A A A i 33 Activaci n o desactivaci n del TouchPad oococcccccccccnccnicononnnonnnonnonononnonnnnnnnonnnnnncnnnnnnnninnnos 33 NavegaciN o ima tina casita 34 SN 34 Uso de movimientos gestuales en el TouchPad cooooooccccccccccccccccnccnnnnnnnanononcnnncnncnnnnnncnnannnns 35 Desplazamiento ooooocccccnncncccncccoccnnnnnnonnnon noo nono nono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnr nn rr rr 36 Movimiento de pinZa Z00M oooooooccocccncccncccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn mnn ns 36 ROA ind A A ia 37 6 Administraci n de la GNErgla cisco 38 Uso de la suspensi n o de la hibernaci n oooononcncnnnnnnncncnnonononononncnonononononononnnnnnnononononnnnnnnnonononnnnnnnns 39 Inicio y salida de la SUSPensi N ococccciononncccncnicnanaccn cnn innnneccrnn inner nn 39 Inicio y salida de la hibernaci n oooonncccccnonnicccononnaccccar on nnnaca nro nnn narran arrancar 40 Configuraci n d
96. ns 76 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n commnmnccccnnnnnsmrcncnnnnsssrrrrrn erre 77 Creaci n de copias de seguridad icucicioneidndosrdii diodo dando clara dai NEE EETA 77 Creaci n de medios de recuperaci n para recuperar el sistema original 17 Qu necesita saber oooooocccoccccoooonccccccononnncnncnonnnonnnncnnnno non nnnnnonann nn nn nnanannnnnnrnninanns 77 Creaci n de medios de recuperaci n oocioccccncccoonoooconccnncnnncnnnnnnnnnnnns 78 Creaci n de puntos de restauraci n del sistema oooocconoccnoncncccncnnnnnnnnnnnnncnonononononononananos 78 Qu necesita saber ccccciticacniandodaddi da itaild as 78 Creaci n de un punto de restauraci n del sistema oococcnnnncncncnnnncncnnnnnnnnnos 79 Copias de seguridad del sistema e informaci n personal oooonnnnnnnnnnnnnnnncniinnniicnicaninn 79 Consejos para una copia de seguridad exitosa ooooooicninnninnnnnicnccncccoccnaccnannnns 79 Qu necesita saber oia ri ideada 79 Creaci n de una copia de seguridad usando Copias de seguridad y restauraci n de WINdOWS oocooccoccnccoconcconcconcnnnnnncnnnnnnnnnnnnnn nro nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnes 80 Restauraci n y Tecuperaci n ysb 81 Restauraci n a un punto de restauraci n anterior del sistema ooooccccncconcconaccnocccnnnos 81 Restauraci n de archivos espec ficos ooooooccccincccnnccnoonooncnonnoncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnns 81 Restauraci n de archivos
97. ntrol gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a o consulte Administraci n de la energ a en la p gina 38 2 Altavoces 2 Producen sonido Parte superior 11 Teclas AOSOGON Componente Descripci n 1 Tecla esc Muestra informaci n del sistema cuando se presiona en combinaci n con la tecla fn 2 Tecla fn Muestra informaci n del sistema cuando se presiona en combinaci n con la tecla esc 3 e Tecla del logotipo de Windows Muestra el men Inicio de Windows 4 Teclas de acci n Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas 5 Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un men de acceso directo referente a los elementos que se encuentran debajo del puntero 6 Tecla bloq num Controla la funci n del teclado num rico integrado Presiona la tecla para alternar entre la funci n num rica est ndar de un teclado externo seleccionado de f brica y la funci n de navegaci n que se indican con las flechas direccionales de las teclas NOTA La funci n del teclado num rico que est activa cuando se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a encenderse 7 Teclado num rico integrado Se establece en la f brica para que funcione como teclado num rico externo Para alternar entre esta funci n num rica y la funci n de navegaci n que se indican con las flechas direccionales de las teclas presione la tecla bloq
98. num 12 Cap tulo 2 Reconocimiento del equipo Parte inferior GOSA Componente 1 Compartimento de la bater a Descripci n Contiene la bater a 2 E Pestillo de liberaci n de la bater a Libera la bater a de su compartimento 3 Orificios de ventilaci n 5 Permiten que el flujo de aire enfr e los componentes internos NOTA El ventilador del equipo se enciende autom ticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operaci n de rutina Acceso al teclado unidad de disco ptico ODD compartimento de la unidad de disco duro unidad de estado s lido SSD compartimento de conexiones inal mbricas y compartimento del m dulo de memoria 4 li 1 1 we La cubierta de servicio brinda acceso al teclado a la ODD al compartimento de la unidad de disco duro SSD al compartimento de conexiones inal mbricas y al compartimento del m dulo de memoria PRECAUCI N Para evitar que el sistema deje de responder s lo sustituya el m dulo de conexiones inal mbricas por un m dulo autorizado para el uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inal mbricos en su pa s o regi n Si recibe un mensaje de advertencia tras sustituir el m dulo extr igalo para que el equipo vuelva a funcionar y p ngase en contacto con el soporte al cliente mediante
99. o energ a 44 alimentaci n ahorro 44 bater a 43 alimentaci n de CA externa uso 46 alimentaci n de entrada 84 alimentaci n por bater a 43 almacenamiento de una bater a 44 altavoces identificaci n 11 23 antenas WLAN identificaci n 8 apagado 47 apagado del equipo 47 archivos eliminados restauraci n 81 rea del TouchPad identificaci n 9 33 B bater a ahorro de energ a 44 almacenar 44 eliminaci n 44 sustituci n 45 BIOS actualizaci n 74 descarga de una actualizaci n 75 determinaci n de la versi n 75 Bot n de activaci n desactivaci n del TouchPad 33 bot n de alimentaci n identificaci n 11 bot n de conexiones inal mbricas 16 Bot n de encendido apagado del TouchPad 9 bot n de expulsi n de la unidad ptica identificaci n 4 botones alimentaci n 11 bot n izquierdo del TouchPad 9 33 expulsi n de la unidad ptica 4 lado derecho TouchPad 9 33 TouchPad encendido apagado 9 Cc cables USB 49 c mara web 24 c mara web identificaci n 8 23 candado con cable de seguridad instalaci n 72 Clave del producto 14 c mo divertirse 2 compartimento de la bater a 13 14 compartimento de la unidad de disco duro identificaci n 13 compartimento del m dulo inal mbrico identificaci n 13 compartimento de m dulo de memoria identificaci n 13 componentes lado derecho 4 pantalla 8 parte inferior 13 parte lateral izquierda 6 parte superior 9 concentradores 48 concentradores USB
100. opia de seguridad 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Copia de seguridad y restauraci n 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para programar y crear una copia de seguridad Ex NOTA Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contrase a para tareas como la instalaci n de software la ejecuci n de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener informaci n Para restaurar consulte Restauraci n de archivos espec ficos usando Copias de seguridad y restauraci n de Windows en la p gina 81 80 Cap tulo 11 Copias de seguridad restauraci n y recuperaci n Restauraci n y recuperaci n Restauraci n a un punto de restauraci n anterior del sistema En ocasiones instalar un programa de software provoca que su equipo o Windows se comporte de manera impredecible Generalmente los problemas se solucionan al desinstalar el software Si la desinstalaci n no arregla los problemas puede restaurar el equipo a un punto de restauraci n anterior del sistema creado en una fecha y momento anterior Para restaurar a un punto de restauraci n anterior del sistema cuando el equipo funcionaba correctamente 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Sistema 2 Enel panel izquierdo haga clic
101. pague y luego desconecte todos los dispositivos externos o Retire cualquier dispositivo multimedia de la unidad antes de retirar la unidad del compartimiento A PRECAUCI N Realice esta acci n antes de enviar almacenar o viajar con una unidad Esto ayudar a disminuir el riesgo de da os al equipo a la unidad o la p rdida de informaci n o Apague el equipo e Lleve una copia de seguridad de su informaci n Mantenga la copia de seguridad separada del equipo e Alviajar en avi n lleve el equipo como equipaje de mano no lo facture con el resto de su equipaje APRECAUCI N Evite exponer la unidad a campos magn ticos Los dispositivos de seguridad con campos magn ticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no da an las unidades e Si pretende usar el equipo durante el vuelo escuche el anuncio durante el vuelo que le indica cu ndo puede utilizar su equipo El uso de equipos durante el vuelo queda a discreci n de la aerol nea e Siel equipo no se utilizar y permanecer desconectado de la alimentaci n externa durante m s de 2 semanas extraiga la bater a y gu rdela por separado e Siva a enviar el equipo o una unidad use un embalaje de protecci n adecuado y coloque una etiqueta que indique FR GIL e Siel
102. para el s mbolo de rupia Para obtener m s informaci n sobre las combinaciones de teclas ALT GR vaya al sitio web de Microsoft Office http www office microsoft com y busque ALT GR Uso de las teclas de acci n Cada tecla de acci n realiza una funci n asignada Los iconos de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran la funci n asignada a cada tecla Para usar la funci n de una tecla de acci n mantenga presionada esa tecla El recurso de las teclas de acci n se activa en la f brica Puede desactivar este recurso en la utilidad de configuraci n BIOS Consulte Utilidad de configuraci n BIOS y System Diagnostics Diagn stico del sistema en la p gina 74 para ver las instrucciones sobre c mo abrir la Utilidad de configuraci n BIOS y luego siga las instrucciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla Para activar la funci n asignada luego de desactivar la funci n de la tecla de acci n debe presionar la tecla fn junto con la tecla de acci n adecuada A PRECAUCI N Tenga mucho cuidado al hacer cambios en la utilidad de configuraci n Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente Icono Tecla Descripci n f1 Abre Ayuda y soporte t cnico que ofrece tutoriales informaci n sobre el sistema operativo Windows y su equipo respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo Ayuda y soporte t cnico tambi n proporciona herramientas de soluci n de problemas
103. positivo WLAN 14 Dispositivo WLAN 17 E entorno operativo 85 env o del equipo 66 equipo viajes 44 etiqueta de Bluetooth 14 etiqueta de certificaci n de conexiones inal mbricas 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad 14 Etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft 14 etiqueta de WLAN 14 96 ndice etiquetas Bluetooth 14 certificaci n inal mbrica 14 Certificado de autenticidad de Microsoft 14 n mero de serie 14 reglamentarias 14 servicio t cnico 14 WLAN 14 etiquetas de servicio t cnico ubicaci n 14 externo mouse configuraci n de preferencias 29 F funciones de audio verificaci n 25 H HDMI configuraci n de audio 27 hibernaci n iniciado durante un nivel de bater a cr tico 44 iniciar 40 salida 40 HP 3D DriveGuard 59 HP Recovery Manager 81 HP Wireless Assistant software 16 l indicadores luminosos adaptador de CA 5 alimentaci n 4 10 bloq may s 10 c mara web 8 23 conexiones inal mbricas 10 silencio 10 TouchPad 9 10 33 unidad de disco duro 5 unidad ptica 4 indicadores luminosos de alimentaci n identificaci n 4 10 indicador luminoso de bloq may s identificaci n 10 indicador luminoso de conexiones inal mbricas 10 16 indicador luminoso de la c mara web identificaci n 8 23 indicador luminoso de la c mara web integrada identificaci n 8 23 indicador luminoso de la unidad de disco duro 5 indicador luminoso de la unidad ptica identificaci
104. primero salir de la suspensi n o hibernaci n antes de apagarlo si es posible 1 Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos 2 Seleccione Inicio gt Apagar Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen e Presione ctrl alt supr y luego haga clic en el icono Apagar en la pantalla e Mantenga presionado el bot n de alimentaci n por lo menos durante cinco segundos e Desconecte el equipo de la alimentaci n externa e Extraiga la bater a HP CoolSense 47 7 Informaci n de administraci n y uso compartido Las unidades son dispositivos de administraci n digital o unidades de estado s lido que le ayudan a almacenar administrar compartir y acceder a informaci n Su equipo tiene una unidad de disco duro interna que almacena el software de su equipo el sistema operativo as como tambi n almacena todos sus archivos personales Algunos equipos tambi n tienen una unidad ptica integrada que le permite leer o grabar en un CD DVD o disco Blu ray en algunos modelos para reproducir y grabar audio y video Para capacidad o funcionalidad a adida conecte una unidad externa se compra por separado como una unidad ptica o una unidad de disco duro o inserte una tarjeta de almacenamiento digital para importar informaci n directamente desde su tel fono o c mara Una unidad flash U
105. quipo almacena informaci n importante para usted como archivos correos electr nicos y fotos y desear mantener dicha informaci n incluso si descarga un virus o si el sistema deja de trabajar correctamente Su capacidad de recuperar completamente sus archivos depende de qu tan reciente es su copia de seguridad A medida que agrega nuevo software y archivo de datos debe crear copias de seguridad de manera regular Consejos para una copia de seguridad exitosa Numere los discos de copias de seguridad antes de insertarlo en la unidad ptica Almacene sus archivos personales en la biblioteca Documentos Im genes y Videos y haga una copia de seguridad de estas carpetas peri dicamente Guarde los ajustes personalizados de una ventana barra de herramientas o barra de men realizando una captura de pantalla de sus configuraciones La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite volver a introducir sus preferencias Para crear una captura de pantalla le 2 4 Vaya a la pantalla que desea guardar Copie la imagen de la pantalla Para copiar s lo la ventana activa presione alt imp pnt Para copiar la pantalla completa presione imp pnt Abra un documento de procesador de texto o un programa de edici n de gr ficos y luego seleccione Edici n gt Pegar La imagen de la pantalla se agrega al documento Guarde e imprima el documento Qu necesita saber Puede hacer copias de seguridad de su informac
106. r a cargada en el equipo y ste no est conectado a una fuente de alimentaci n externa el equipo funciona con alimentaci n por bater a y el brillo de la pantalla disminuye para conservar la duraci n de la bater a La bater a en el equipo se descarga lentamente cuando ste est apagado y desconectado de una fuente de alimentaci n externa La vida til de una bater a var a seg n la configuraci n de administraci n de energ a los programas que ejecuta el equipo el brillo de la pantalla los dispositivos externos conectados al equipo y otros factores Retiro de una bater a reemplazable por el usuario Su equipo incluye una bater a reemplazable por el usuario ADVERTENCIA Para reducir riesgos a la seguridad use solamente la bater a reemplazable por el usuario suministrada con el equipo una bater a de reemplazo suministrada por HP o una bater a compatible comprada a HP A PRECAUCI N Si se extrae una bater a que es la nica fuente de alimentaci n del equipo se puede provocar la p rdida de informaci n As que antes de retirar la bater a guarde su trabajo e inicie la hibernaci n o apague el equipo mediante Windows Para extraer la bater a 1 Voltee el equipo boca arriba sobre una superficie plana 2 Deslice el pestillo de liberaci n de la bater a 1 para liberar la bater a Ex NOTA El pestillo de liberaci n de la bater a vuelve autom ticamente a su posici n original 3 Gire la bater
107. r los avisos normativos de conexiones inal mbricas consulte la secci n de Avisos normativos de seguridad y medioambientales que se aplica a su pa s o regi n Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte t cnico 8 Cap tulo 2 Reconocimiento del equipo Parte superior TouchPad Componente Descripci n 1 Bot n de activaci n desactivaci n del Activa o desactiva el TouchPad TouchPad 2 Indicador luminoso del TouchPad e mbar El TouchPad est desactivado e Apagado El TouchPad est activado 3 rea del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en sta 4 Bot n izquierdo del TouchPad Funciona igual que el bot n izquierdo de un mouse externo 5 Bot n derecho del TouchPad Funciona igual que el bot n derecho de un mouse externo Parte superior 9 Indicadores luminosos Componente 1 i Indicador luminoso de alimentaci n Descripci n e Blanco El equipo est encendido e Intermitente en blanco Cuando el equipo est en estado de suspensi n que es un modo de ahorro de energ a El equipo quita la alimentaci n de la pantalla y otros componentes no necesarios e Apagado El equipo est apagado o en hibernaci n Hibernaci n es un modo de ahorro de energ a que utiliza la m nima cantidad de energ a 2 Indicador luminoso de bloq may s 3 do Indicador luminoso de silencio Blanco La funci n bloq num que cambia las teclas a may
108. recen en la pantalla NOTA Si el dispositivo WLAN que est usando se adquiri por separado consulte el sitio Web del fabricante para obtener el software m s reciente Problemas de audio Para verificar las funciones de audio de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 2 Cuando se abra la ventana Sonido haga clic en la ficha Sonidos En Eventos de programa seleccione cualquier evento de sonido como un pitido o una alarma y haga clic en el bot n Probar Debe o r sonido por medio de los altavoces o mediante auriculares conectados Para verificar las funciones de grabaci n de su equipo siga estos pasos 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Grabadora de sonidos 2 Haga clic en Iniciar grabaci n y hable en direcci n al micr fono Guarde su archivo en el escritorio 3 Abra un programa multimedia y reproduzca el audio Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en el equipo seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt Sonido 90 Cap tulo 13 Soluci n de problemas y soporte t cnico Problemas de administraci n de energ a Entre las posibles causas de los problemas de administraci n de energ a se pueden mencionar e Niveles de bater a bajos e Problemas del adaptador de CA Resoluci n de nivel de bater a bajo Para solucionar un nivel de bater a bajo cuando se dispone de aliment
109. rentes iconos del medidor de energ a indican si el equipo est funcionando con alimentaci n por bater a o con alimentaci n externa El icono de bater a muestra un mensaje si la bater a alcanza un nivel bajo o cr tico de bater a Uso del medidor de energ a 41 Selecci n de un plan de energ a Un plan de energ a administra la forma en que el equipo utiliza la energ a y le ayuda a ahorrarla y a maximizar el rendimiento Se encuentran disponibles los siguientes planes de energ a e Recomendado por HP Equilibra de forma autom tica el rendimiento con la conservaci n de energ a e Ahorro de energ a Ahorra energ a al reducir el rendimiento del sistema y el brillo de la pantalla e Alto rendimiento Favorece el rendimiento pero es posible que utilice m s energ a Tambi n puede crear su propio plan de energ a y personalizarlo para que se ajuste a sus necesidades Use HP Power Manager o el Panel de control de Windows para seleccionar un plan de energ a o para crear su propio plan Para iniciar HP Power Manager seleccione Inicio gt Panel de control gt Hardware y sonido gt HP Power Manager Para acceder a las Opciones de energ a en el Panel de control seleccione Inicio gt Panel de control gt Sistema y seguridad gt Opciones de energ a y luego seleccione un plan de energ a de la lista 42 Cap tulo 6 Administraci n de la energ a Funcionamiento con alimentaci n de la bater a Cuando hay una bate
110. rnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 19 Uso de dispositivos inal mbricos Bluetooth s lo en algunos modelos s 20 Conexi n a una red cableada miisi lacada dalla dana aaa 21 Conexi n a una red de rea local LAN 0oooonnnncccccccnocccnccnnncnononnnnnn cnn nano nonnnn nn nnn nr rrnnnnnnn 21 4 Disfrute de recursos de entretenimiento oommcccccnnnnocncnncnnnancnnnnnnnncnnnncnnnncc rn rr rnnncn rn rre rre 22 Uso de la c mara web oooooccccnnnninconocnconccnnnnnn Ran nn n nn nn n EEEE EEEE 24 IN A ensina ea a a a a a a a a a a a eaaa LASi 24 Altavoces de ConeX Masiseiniaradiinne iana aa aia aaaea 24 Conexi n de los auriculares oooooocciccciccccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnn nono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnn rr 24 Conexi n de LUN MICT ONO sisiuks A ae 24 Ene NR 25 USOS VICO iii A A di da 25 Conexi n de un monitor o proyector VGA oncicccccnnnconccancnnnonannnnnnnnnnnnnn o nn n nr rra nr narran 25 Conexi n de un TV o monitor HDMI oooococccccccononananoncnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nn nnnnnncnnrnnncnnnnns 26 Configuraci n de ajustes de audio con TV HDMI ocicciccnnnocicononannccnnninonnnnn no 27 Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music s lo en algunos modelos 28 Administraci n de sus archivos de fotos audio y v deo ooooonnncccnnnnnocccinnnononccanonane nc nana none cnnannnrnnn 28 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores cccccoccnnnnnnnnonncnncncnnnononennncnnnnnnnnnnnnnne
111. si n Sin embargo dependiendo del tama o de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados el Desfragmentador de disco puede tardar m s de una hora en completar el proceso HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento Para ejecutar el Desfragmentador de disco 1 Conecte el equipo a la fuente de alimentaci n de CA 2 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Desfragmentador de disco 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para obtener informaci n adicional acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco Mejoramiento del rendimiento 59 Uso del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma m s eficiente Para ejecutar el Liberador de espacio en disco 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Liberador de espacio en disco 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Adici n y sustituci n de m dulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo Su equipo es
112. siempre cambia y la actualizaci n de programas y controladores permiten a su equipo ejecutar la ltima tecnolog a disponible Por ejemplo es posible que los componentes gr ficos m s antiguos no funcionen bien con la mayor a de los software de juegos m s recientes Sin el ltimo controlador no obtendr a el m ximo rendimiento de su equipo Vaya a http www hp com support para descargar las ltimas versiones de los programas y controladores de HP Adem s reg strese para recibir notificaciones de actualizaciones autom ticas cuando est n disponibles 64 Cap tulo 8 Mantenimiento de su equipo Limpieza de su equipo La limpieza de su equipo y los dispositivos externos le ayuda a mantenerlos en buenas condiciones de trabajo Si no limpia su equipo se pueden acumular part culas de polvo y suciedad A PRECAUCI N Evite usar los siguientes productos de limpieza para limpiar su equipo Solventes fuertes como alcohol acetona cloruro de amonio cloruro de metileno e hidrocarburos que pueden da ar de forma permanente la superficie del equipo Limpieza de la pantalla los costados y la cubierta Limpie suavemente la pantalla utilizando un pa o suave que no deje pelusas humedecido con un limpiador de vidrios sin alcohol Deje secar la pantalla antes de cerrar la cubierta del equipo Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta Los materiales fibrosos como las toallas de papel pueden
113. sta de las WLAN disponibles Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas aparecer n varias 3 Seleccione la red en la lista haga clic con el bot n derecho del mouse en la red y entonces haga clic en Propiedades Ef NOTA Si la red a la que desea conectarse no est en la lista verifique con el administrador de red para asegurarse de que el enrutador o el punto de acceso est funcionando 4 Haga clic en la ficha Seguridad e ingrese los datos de encriptaci n inal mbrica correctos en el cuadro Clave de seguridad de red 5 Haga clic en Aceptar para guardar esta configuraci n La conexi n a la WLAN es muy d bil Si la conexi n es muy d bil o si su equipo no puede hacer una conexi n a una WLAN disminuya la interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera e Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inal mbrico e Desconecte de forma temporal dispositivos inal mbricos como un horno de microondas un tel fono inal mbrico o un tel fono celular para asegurarse de que no est n interfiriendo Si la conexi n no mejora trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de conexi n 1 Seleccione Inicio gt Panel de control gt Red e Internet gt Centro de redes y recursos compartidos 2 En el panel izquierdo haga clic en Administrar redes inal mbricas Aparecer una lista de las WLAN disponibles Si se encuentra en un punto de acceso donde hay vari
114. tema original usando HP Recovery Manager El software HP Recovery Manager le permite reparar o recuperar el equipo a su estado original de f brica Restauraci n y recuperaci n 81 Qu necesita saber HP Recovery Manager solamente recupera los programas de software que se instalaron en la f brica Para el software que no se suministra con este equipo debe descargarlo desde el sitio web del fabricante o reinstalarlo mediante el disco proporcionado por el fabricante Se debe usar una recuperaci n del sistema como ltimo intento de corregir los problemas del equipo Si a n no ha probado los puntos de restauraci n consulte Restauraci n a un punto de restauraci n anterior del sistema en la p gina 81 y las restauraciones parciales consulte Restauraci n de archivos espec ficos en la p gina 81 pru belos antes de usa HP Recovery Manager para recuperar su sistema Se debe realizar una recuperaci n del sistema si la unidad de disco duro del equipo falla o si todos los intentos de corregir problemas de funcionamiento del equipo fallan Si los medios de recuperaci n no funcionan puede obtener discos de recuperaci n para su sistema desde el sitio web de HP La opci n de recuperaci n de imagen minimizada se recomienda solo para usuarios avanzados Todos los controladores relacionados con el hardware y el software se reinstalan pero otras aplicaciones de software no No interrumpa el proceso hasta que termine de lo contrar
115. trase a de administrador definida en Windows ni se muestra cuando se configura introduce cambia o elimina NOTA Si introduce la contrase a de inicio en la primera verificaci n de contrase a antes de que aparezca el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla ESC para acceder al men de Inicio debe introducir la contrase a de administrador para acceder a la utilidad de configuraci n BIOS Power on password Contrase a de inicio e Debe introducirse cada vez que enciende o reinicia el equipo o cada vez que sale de la hibernaci n Si olvida la contrase a de inicio no podr encender ni reiniciar el equipo ni salir de la hibernaci n NOTA Se puede utilizar la contrase a de administrador en lugar de la contrase a de inicio NOTA La contrase a de inicio no se muestra cuando se configura introduce cambia o elimina Para establecer cambiar o eliminar una contrase a de administrador o de inicio en la utilidad de configuraci n BIOS 1 Abra la utilidad de configuraci n BIOS encendiendo o reiniciando el equipo Mientras aparece el mensaje Press the ESC key for Startup Menu Presione la tecla esc para acceder al men de inicio en el ngulo inferior izquierdo de la pantalla presione esc 2 Use las teclas de flecha y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando aparezca el men de inicio presione f10 3 Use las teclas de flecha para seleccionar Seguri
116. ucir el riesgo de da ar alg n conector USB utilice la m nima fuerza posible para conectar el dispositivo A Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB Ex NOTA Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta secci n 4 Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo Ef NOTA La primera vez que conecte un dispositivo USB un mensaje que aparecer en el rea de notificaci n le avisar que el equipo reconoce el dispositivo Extracci n de un dispositivo USB A PRECAUCI N Afin de reducir el riesgo de da ar alg n conector USB no tire del cable para extraer el dispositivo USB PRECAUCI N Afin de reducir el riesgo de p rdida de informaci n o de que el sistema deje de responder use el siguiente procedimiento para extraer con seguridad el dispositivo USB 1 Para extraer un dispositivo USB guarde su informaci n y cierre todos los programas relacionados con el dispositivo 2 Haga clic en el icono para retirar el hardware en el rea de notificaci n que se encuentra en el extremo derecho de la barra de herramientas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla 3 Retire el dispositivo Uso de un dispositivo USB 49 Conexi n de un dispositivo USB con alimentaci n A PRECAUCI N Para reducir el riesgo de da os al equipo cuando se conecta un dispositivo con alimentaci n aseg rese de que el dispositivo est apagado y el cable
117. uego haga clic en Aceptar Uso de video 27 Uso de Intel Wireless Display y Wireless Music s lo en algunos modelos Intel Wireless Display y Wireless Music le permiten transmitir de forma inal mbrica el contenido de su equipo a su dispositivo de recepci n pantalla como una HDTV un monitor un proyector una consola de juegos un reproductor de Blu ray o un DVR por medio de un adaptador opcional de conexiones inal mbricas adquirido por separado Para obtener detalles sobre el uso del adaptador inal mbrico consulte las instrucciones del fabricante Para abrir Intel Wireless Display seleccione Inicio gt Todos los programas gt Intel WiDi E NOTA Antes de usar la funci n de pantalla inal mbrica aseg rese de que su dispositivo inal mbrico est encendido Administraci n de sus archivos de fotos audio y v deo CyberLink PowerDVD s lo en algunos modelos le ayuda a administrar y editar sus colecciones de fotos audio y v deos A Para iniciar CyberLink PowerDVD seleccione Inicio gt Todos los programas gt M sica fotograf as y videos y luego haga clic en CyberLink PowerDVD 10 Para obtener m s informaci n sobre el uso de CyberLink PowerDVD consulte la Ayuda del software PowerDVD 28 Cap tulo 4 Disfrute de recursos de entretenimiento 5 Uso del teclado y de los dispositivos se aladores Su equipo le permite navegar en pantalla f cilmente Adem s del teclado un TouchPad le permite realizar f
118. uentran disponibles los siguientes formatos de CD o CD grabable CD R que permite que el equipo lea y registre informaci n una vez en el CD Cuando se grabe la informaci n en el disco CD R sta no se puede cambiar ni borrar es permanente o CD Regrabable CD RW que le permite leer y grabar informaci n varias veces en el CD La informaci n del CD se puede borrar DVD un disco de video digital es un disco ptico de gran capacidad Puede almacenar m s informaci n que un CD Un DVD de doble cara puede almacenar hasta 17 GB Se encuentran disponibles los siguientes formatos de DVD o DVD Grabable DVD R o DVD R que permite al equipo leer y grabar informaci n una vez en el DVD Despu s de que se graba la informaci n en el disco sta no se puede cambiar ni borrar es permanente Los DVD se pueden usar en unidades DVD R o DVD Regrabable DVD RW o DVD RW que permite leer y grabar informaci n varias veces en el disco La informaci n del disco se puede borrar Los DVD se pueden usar en unidades DVD R BD un disco Blu ray guarda m s informaci n que los dem s discos pticos y se pueden usar para grabar escribir y reproducir video de alta definici n HD Observe lo siguiente al usar BD 52 Cap tulo 7 CyberLink PowerDVD se encuentra instalado en el equipo para reproducir pel culas en BD La reproducci n de la mayor a de los t tulos de pel culas en BD en una pantalla externa requieren una conexi n digital HDM
119. unciones en pantalla Su equipo puede tambi n incluir un teclado num rico integrado Algunos modelos tambi n tienen teclas de acciones especiales o funciones de teclas de acceso r pido para realizar tareas de rutina de manera simple Adem s de los dispositivos se aladores como un TouchPad que se incluye con su equipo puede usar un mouse USB externo se compra por separado conect ndolo a uno de los puertos USB en el equipo Para personalizar la configuraci n del dispositivo se alador la configuraci n de botones la velocidad del clic y las opciones del se alador seleccione Inicio gt Panel de control y escriba mouse en el cuadro de b squeda del extremo superior derecho de la pantalla Haga clic en Mouse 29 Uso del teclado El teclado le permite escribir y las teclas de acci n y de acceso r pido le permiten realizar funciones espec ficas Para obtener m s detalles sobre las teclas del teclado consulte Teclas en la p gina 12 NOTA Seg n el pa s o la regi n su teclado puede tener distintas funciones de teclas y teclado que las que se analizan en esta secci n Uso de las combinaciones de teclas ALT GR Algunos pa ses tiene teclados con la tecla ALT GR que se utiliza para combinaciones de teclas especiales Para escribir el s mbolo de rupia en un teclado que incluye esta tecla use la combinaci n de teclas alt gr 4 Los teclados de regiones espec ficas en la India pueden utilizar las teclas ctrl may s 4

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