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1. VE Jive Communications Jive para los Negoc Su Sistema Telef nico en la Nube Jive suministra sistemas telef nicos basados en Nube y soluciones de Comunicaciones Unificadas para negocios de todos los tama os Su negocio es bastante complicado Permita que Jive maneje su sistema telef nico y que entregue caracteristicas de conmutador a un precio dram ticamente m s bajo de propiedad que su sistema actual 172 J vE CASO PR CTICO Relaci n y Confiabilidad con Jive American Family Insurance es una corporaci n privada perteneciendo a Fortune 500 Es una de las m s grandes aseguradoras de l nea personal en los Estados Unidos Fundada en 1927 American Family Insurance tiene 8 000 empleados directos con miles de agentes independientes American Family ofrece productos de seguros tales como auto propietarios propiedad perdida y seguros de vida Opera en m s de 20 estados American A A AMERICAN FAMILY ECETIA Rob Hamann Agency American Family Insurance Saint Peters MO Asuntos Necesita tarifas predecibles de mes a mes para presupuestos sencillos manejo f cil de llamadas y llamadas de conferencias Resultados Control de routing de llamadas permite que las llamadas fluyan a la oficina nacional de reclamos Las llamadas de conferencia son transparentes para los usuarios internos y clientes xito de Clientes M s de 10 000 negocios escogieron a Jive como su proveedor de si2. equipos de apoyo t cnico internos esperando su llamada Todos nuestros representantes son empleados directos y disponibles 24 horas al d a 7 d as a la semana 365 d as al a o sin costo adicional Capacitaci n Comprensiva Jive ofrece una selecci n de opciones de capacitaci n que incluyen tutoriales de video art culos paso a paso y gu as de r pido inicio Guia del Usuario Actualizado con regularidad con gu as de inicio r pido paso a paso captura de pantalla etc para los administradores de cuenta as como para los usuarios finales Videos de Capacitaci n Los videos y capacitaciones interactivas dan una visi n detallada al sistema Jive y dirige a los usuarios a trav s de la configuraci n Atenci n al Cliente Representantes de soporte ayudan a clientes a configurar y mantener sus sistemas desde el primer d a del servicio Jive y contin an ayudando Soluciones T cnicas Ingenieros de sistemas ayudan a clientes con problemas dif ciles tales como asuntos relacionados con la red o problemas con hardware o software que no est ndar Tel fonos Hablemos Jive Voz es compatible con auriculares basados en SIP de fabricantes lideres incluyendo Cisco Polycom Panasonic VTech y Yealink Escoja de tel fonos que incluyen caracteristicas como pantallas t ctiles LED auriculares inal mbricos capacidad de Bluetooth puertos USB y hasta pl sticos anti bacteriales Estos tel fonos y much
3. cal Larga Distancia Mensaje en Espera M ltiples Recepcionistas Virtuales Inteligentes Controles de Conmutador en Linea Protegido por Contrase a Monitoreo de Presencia M sica en Espera Acceso Remoto Grupos de Llamadas Marcaci n R pida Saludo Temporal Extensiones llimitadas Extensiones Virtuales Ilimitadas Fax Virtual Editor Visual del Plan de Marcaci n Correo de Voz Correo de Voz a Correo Electr nico Controles Basados en la Web Susurro MANEJO DE LLAMADAS Auto Desviaci n Auto Rechazo Desvi de Llamadas Llamadas en Cola Paquete de Desvios Transferencia de Llamada Llamada en Espera Identificador de Llamadas JIVE Identificador de Llamadas CNAM Encu ntreme Sigueme Colas M ltiples M ltiples Grupos de Llamadas Llamadas Tripartitas Enrutamiento Basado en Tiempo CONTACT CENTER Estrategias Avanzadas de Llamada Ingreso Agente Cierre de Sesi n Mensaje a Medida de Cola en Espera M sica a Medida de Cola en Espera Escape de Cola de Llamadas Anuncio Pre Llamada Intromisi n Llamadas en Cola Escuchar a Escondidas Llamadas en Cola Grabaci n Llamadas en Cola Susurro Llamadas en Cola Tiempo Real Llamadas en Cola Reportes Llamadas en Cola Reporte Tiempo en Espera de la Persona que Llama Llamadas en Cola llimitados Anuncio Tiempo de Espera SERVICIO TELEF NICO Conmutador Alojado Llamadas Internacionales Softphone con Movilidad Jive Compatible con Multi Sitios Compatibl
4. e Llamadas gratuitas y N meros Locales Mensajes Unificado Auto Attendant y1 Welcome Options Timeout Allow 4 Q ES v Welcome Message Extension Dialing Press Press Timeout e maid 1 Duration 8 2 E Y Ring During Wait Play Sound Clip E Jive para los Nec JOCIOS Editor Visual de Plan de Llamadas El galardon ado Editor Visual d de Llamadas de Jive les d administradores una interfaz intui arrastre y cae permiti ndoles en f ci configurar su sonido incluye s auto auxiliares c ndo saludos mensajes y e Plan aalos iva de mente ips de m sica en espera tiempos de espera y cronogramas en tiempo real Integraciones Jive integra sin interrupciones con muchas aplicaciones de e terceros e x Salesforce Microsoft Outlook Micros Opera etc y apoya el click para llamar directorios integrados negocios C pops en pantalla y otras caracter sticas de comunicaciones poderosas del lugar de trabajo Jive tambi n tiene un juego robusto de API para una integraci n adicional a los sistemas cr ticos existentes Experiencia del Cliente Jive esta comprometido a brindar una experiencia de clase mundial a todos nuestros clientes Para lograr esto nosotros ofrecemos apoyo dedicado y capacitaci n para que usted pueda usar su sistema con facilidad Apoyo Dedicado Jive tiene servicio al cliente y
5. iones del sistema y realice m y cambios en tiempo real usando el portal administrador en l nea de Jive ovidas adiciones Ampliaci n Jive puede servirle a miles de usuarios en un sistema consolidado sencillo que tiene una capacidad de crecimiento sin l mite Interoperabilidad Basado en est ndares abiertos y hardware de productos Jive suministra acceso API e integra acceso sin interrupciones con los lideres de CRM ERP y otro software de terceros Los Telefonos son F ciles de Nuevo La instalaci n de su sistema de Jive Voice no podr a ser m s simple Todos los tel fonos vienel pre configurados para una f cil conexi n a su red lodas las movidas adiciones y cambios puede ser hechas desde nuestro portal en l nea cor controles intuitivos de arrastre y cae Jive Voice trabaja con su conexi n existente de Internet pare una verdadera soluci n llave en mano 8 Jive para los Negocios Opciones sin Limite T picamente las soluciones instaladas en su oficina y algunas otras soluciones hosteadas cobran por separado por caracter sticas espec ficas y por el n mero de usuarios Con estas empresas ocurre un cobro separado por correo de voz y las cantidades de buzones de correo de voz usados aparte de su servicio de telef nico b sico Al contrario de estos modelos de precios Jive le ofrece buzones de correo de voz sin l mite recepcionista virtual inteligente planes de
6. marcaci n puentes de conferencia llamadas locales y de larga distancia programaciones listas de reproducci n mensajes y m s en el precio mensual con todo incluido Puede crear exactamente lo que usted necesita todo est incluido Timeout Escape Choose a Timeout sec 60 Timeout 8 Escape Auto Attendant Welcome Options a Timeout 4 Allow Extension Dialing Timeout 8 Invalid Press 1 Press 2 Welcome Options Q Allow Extension Dialing Timeout 8 Invalid 8 Press 4 Press 2 Choose a Timeout sec 60 Timeout sra ON Welcome Options Q imeout 4 Allow Extension Dialing Timeout 8 Invalid 8 Press 41 a K e Press 2 Choose a Choose a Timeout sec 60 Timeout 8 Escape Choose a Auto Attendant Welcome Options Q imeout 4 Allow Extension Dialing Timeout Invalid 8 Press 1 Press 2 Welcome Options Q 4 Allow Extension Dialing Press 1 Timeout 8 Invalid Press 2 Choose Timeout sec Choose 60 Q Timeout Escape a Auto Attendant Welcome Options Q 4 Allow Extension Dialing Press Press Choose Timeout sec 6 Timeout 8 Invalid Timeout Escape Choose Q Timeout sec 60 Timeout Escape Auto Attendant Welcome Options Q Timeout 4 Allo
7. os mas est n disponibles para su compra a trav s del sitio web de Jive que incluye una garant a y apoyo al cliente las 24 horas 17 Jive para los Negocios Acerca de Jive Jive es un proveedor reconocido nacionalmente de Comunicaciones Unificadas de grado empresarial para el sector p blico y clientes comerciales alrededor del mundo Desde 2006 Jive ha fijado el ritmo para el mercado de comunicaciones Nube Jive se conoce por entregar VolP Alojado constante y de alta calidad que tradiciona mente se asocia con soluciones basadas en predio A trav s de Jive Cloud nosotros ofrecemos los mismos servicios tales como soluciones en predio sin OS costos asociados limites en extensi n o manejo complejo y mantenimiento A s gt i a nn RCE ig we i ojada Vol Para m s informaci n sobre la soluci n de P de Jive para negocios de todos los tama os cont ctanos hoy Jive est liderando la industria de telecomunicaciones de hoy
8. stemas telef nicos Jive se est convirtiendo r pidamente en el est ndar para las comunicaciones Nube alrededor del mundo Aprenda y vea m s historias de xito de clientes en jive com customers Productos de Negocios Nosotros tenemos lo que us ted necesita M s que un sistema en la Nube Jive suministra un juego robusto de productos de Comunicaciones Unificadas de negocios Los productos centro de contactos y soluc negocio en mente Para m s informaci n visite j que cubren todas sus necesidades iones de fax dise adas con su ive com products incluyen voz video datos movilidad Jive Voice VoIP Alojado con plena funci n PBX y controles de administraci n Jive Video P2P y servicios de Puente Multi Punto Video Jive Data QoS Banda ancha y conexiones MPLS Jive Contact Center Llamadas en cola agentes supervisores y reportes Jive Mobility Dispositivo m vil e integraci n de escritorio Nacido en la Nube Jive mantiene la cabeza en las nubes por una buena raz n Al ser construido desde abajo hacia arriba Jive es una arquitectura real de Nube sin ning n legado o distracciones basadas en premisas Jive Cloud tiene el liderazgo de la industria Confiabilidad Almacenado en m ltiples centros de datos SSAE 6 Jive Cloud suministra redundancia y alta disponibilidad en una plataforma netamente distribuida Flexibilidad Controle todas las configurac
9. w Extension Dialing Timeout 8 Invalid Press 1 Press 2 Auto Attendant Welcome Options Q Timeout 4 Allow Extension Dialing Timeout 8 Invalid 8 Press 1 Press 2 ru Choose a Timeout sec 60 Timeout Escape Choose a Jive para los Negocios Caracter sticas de Voz Mientras que otros proveedores de telecomunicaciones ofrecen caracter sticas a la carta Jive ofrece un bufete con todo lo que pueda usar Los clientes de Jive tienen acceso a llamadas locales y de larga distancia sin l mite adem s de nuestro juego completo de caracter sticas de Jive Voz incluyendo auto auxiliares sin l mites llamadas en espera grupos de llamadas correo de voz puentes de conferencia y m s SISTEMA EMPRESARIAL TELEFONICO Recepcionista Virtual Inteligente Intromisi n Anal ticas de Llamada Bit coras de Llamada Grabaciones de Llamadas Reportaje de Llamadas Puente de Conferencias Conferencia Tripartita Saludos a Medida Mensajes a Medida M sica a Medida Programaci n a Medida Modo Dia y Noche Integraci n de Escritorio Marcado por Extensi n Marcaci n por Nombre Planes de Marcaci n Directorio Marcaci n por Nombre Directorio en el Tel fono E 164 Marcaci n Saliente Escuchar a Escondidas Transferencia de Extensi n Fax al Correo Electr nico Grabaci n Llamada Alojada Bit coras de Llamadas Individuales Intercomunicador Integraci n LDAP Tono de Marcado Lo
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