QVM_UG_Spanish:QVM_UG_SPA_R3-pg All
Contents
1. SM 3 IA Quantum View Manage Gu a del usuario AR Indice Descripci n general ea sra ose dr iaa eb edid 3 Busquedas 20 ss erstes cba aa ai 17 Mtro dUECI N sa coria vis taa ena 3 Buscar un paquete determinado Requisitos del sistema ooooo ooo o 4 o un grupo de paquetes ooooo o o 17 SUSCHPCION sessions ada desd 4 gt p j Selecci n de avisos o o 18 CODOS OIT reret baaa colas y epa dea dea adas 4 Seleccionar aviso oo ooo oooooooooo 19 Seleccionar preferencias sanear a 4 e E Notificaci n de error o o 19 Naves COM ses orar s rarors ocaso 5 SOPOL CNI A 20 b E EEE ora E E E E 6 Salidas ooo LLL 7 Glosario orienta as pas a a ad 21 ERTadaS es pra ie er es pra EE 8 Facturaci n alternativa catar nrn EN 9 Detalles de paquetes sienes asis da 10 POS eeano Eaa 11 Filtrar Paquetes PO ninjas 11 Aplicaci n de filtros esoerrcranrcniar aras a 11 DIESCAESAS dar re a ai es 12 Descargar y guardar informaci n 12 Correo electr nico sai ias 13 Enviar informaci n del paquete ao AAA 13 Vistas personalizadas ooo oooooooo 14 Crear una vista personalizada 14 Editar o borrar una vista personalizada 16 O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 2 Descripci n general E Descripci n general Introducci n Quantum View es una2. Estado Delivered Proof of Delivery ad Firmado por CAMP D Ubicaci n RECEPTICONIST Entregado a C FREDERICS MOMPOU 32 A BARCELONA BCN 08960 Hora de entrega 2 28 AM Enviado o facturado el Jan 17 2005 Fecha Hora Ubicaci n 13 01 2005 2122 AM BARCELCOHA ES 1301 2005 Tiol AM BARCELONA ES 18 01 2005 6 02 AM BARCELONA ES 17 01 2005 6 18 PM MADRID ES Actividad DELIVERY DRIVER LOAD OJT FoR DELIVERY ORIGIN SCAN ventana superior En caso de que haya informaci n disponible se abrir una e Para imprimir esta informaci n seleccione Archivo en el men Nota La informaci n sobre POD est disponible nicamente en las vistas Salidas y Facturaci n alternativa La informaci n sobre POD s lo estar disponible una vez que el paquete haya sido entregado 10 SM Quantum View Manage Gu a del usuario m Filtros isio I Acerca de LPS Contatar eon UPS OOOO O O O O Geo Nota e Todos los valores de filtro se Los filtros est n disponibles en todas las vistas generan din micamente bas ndose Salidas Entradas y Facturaci n alternativa Para A en su informaci n actual Usted g NN a Pedro L pez Desconectar MI UPS Agenda de direcciones p de a i conocer todas las opciones de selecci n disponibles s lo ver informaci n perteneciente mediante filtros para cada vista vea la secci n Salidas a los a que Coe
3. Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados SM Quantum View Manage Gu a del usuario Soporte t cnico Soporte t cnico Usted puede llamar al departamento de soporte t cnico Le presentamos a continuaci n una lista ordenada por pa ses Alemania 0800 100 2630 Australia 1300 148 934 B lgica 080021877 Brasil 5511 5694 6606 Canad 1 877 336 1100 China 10 800 852 06 98 Corea del Sur 00798 8521 3669 Espa a 900 22 58 77 Filipinas 1800 765 8065 180080850020 Francia 0800 225 548 Hong Kong 8206 2133 India 00 0800 852 1113 Italia 300384295 Jap n 00531 85 0020 Malasia 800 80 4709 M xico 01 800 741 6535 Pa ses Bajos 08002225587 Reino Unido 0800 731 6336 Singapur 8008523362 Suiza 0800 82 25 54 Tailandia 02713 6050 9 local 0018008523658 Taiw n 00801 855 662 O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 20 Glosario E Glosario Para las vistas Salidas Entradas y Facturaci n alternativa Avisos Notificaciones enviadas por correo electr nico que contienen informes sobre entregas y excepciones Descripci n de excepci n Descripci n del motivo de la reprogramaci n de una entrega En tr nsito Cantidad de paquetes en poder de UPS Entrega efectuada Cantidad de paquetes confir mados para la entrega Estado Estado del paquete dentro del sistema UPS es decir en tr nsito ma
4. actualizaci n O 4120 PM EST GMT 5 00 03 12 2004 paquetes enviados por otras personas en su nombre y jhi aeni ean m s precisi n la vista Facturaci n alternativa elija un filtro de la lista despleg E Filtrar pa at or facturados en su n mero de cuenta UPS Los paquetes a eiii que usted puede visualizar son aqu llos que han sido registrados por UPS en los ltimos 15 d as naturales Resumen El resumen de facturaci n alternativa muestra el N de cuenta UPS de a E Facturaci n al To p facturaci n debidos destinatario pal total de paquetes por n mero de cuenta UPS de a7101v 25 0 o 23 facturaci n y luego por los siguientes elementos sasu 24 0 gt S5R34V 1 o o 1 e Terceros Total so o o si e Portes debidos Facturaci n al destinatario E ver resumen por totales de cuentas e Total de paquetes e Para una mejor visualizaci n de sus paquetes el Detalle est ndar de la Facturaci n alternativa incluye los siguientes datos eliminar selectivamente informaci n sobre paquetes espec ficos seg n los datos m s importantes para usted Por ejemplo es posible filtrar la facturaci n alternativa de e N mero de seguimiento N de referencia del paquetes seg n los siguientes datos paquete e Peso del paquete Estado N mero de cuenta UPS e Fecha de manifiesto Fecha programada de entrega Estado del paquete a e Descripci n de excepci n e Servicio UPS P P e Nombre del Remitente Ciudad Estado Provincia
5. contrase a olvidados en la p gina de conexi n de Quantum View Se le enviar una contrase a provisional a la direcci n de correo electr nico registrada en nuestra base de datos Cuando se conecte por primera vez haga clic en el v nculo situado en la parte inferior de la p gina de Bienvenida para elegir la opci n Seleccionar preferencias Seleccionar preferencias La opci n Seleccionar preferencias permite ver la informaci n en el formato elegido cada vez que el usuario se conecta al sistema Es posible elegir cualquiera de las vistas normalizadas o bien crear una vista personalizada y definirla como vista por defecto Las vistas personalizadas se describen en las secciones siguientes de este manual Es importante seleccionar una preferencia para su zona horaria Al seleccionar una zona en el men desplegable el sistema determinar cu ndo enviar el aviso de correo electr nico programado por el usuario SM Quantum View Manage Gu a del usuario Nota Cuando usted se conecte por primera vez el sistema le solicitar que acepte los T rminos y condi ciones de UPS para Quantum View y para Mi UPS Al hacerlo se crear n una ID y una contrase a nicas tanto para Quantum View como para UPS com Cuando se conecte por primera vez se le pedir que cambie su contrase a provisional Recuerde las ID de usuario y las contrase as distinguen entre letras may sculas y letras min sculas Adem s
6. despu s de varios intentos fallidos de conexi n su ID se bloquear durante 20 minutos SM Quantum View Manage Gu a del usuario AAA O e 4 Descripci n general Na vegaci n Inicio Acerca de UPS Contactar con UPS Gu a del s tio q UPS Espa a El acceso a Quantum View Manage se encuentra en camada la pesta a Seguimiento de UPS com Los v nculos de A R Sian fi Pedro L pez Desconectar MI UPS Agenda de direcciones navegaci n para cada una de las vistas Salidas A o E gt B squeda por n mero de Salidas Entradas y Facturaci n alternativa est n ubicados REA A da la a la ivamierda del o E en la Darra de tareas amarilla a la 1Izquiefda de la Quantum View a 1 a q US E precisi n la vista Salidas elija un filtro de la lista desplegable y despu s seleccione Ir panta d pe a Sstcconaitto Ruta de filtro Salidas Cliente gt Seleccionar Avisos Para visualizar sus paquetes de las vistas Salidas Entrada gt Facturaci n alternativa TA i i gt Seleccionar preferencias Resumen Entradas y Facturaci n alternativa haga clic en el seusar T urde pp Mataeo alla Ecclesia Tobai ed O a MEL d t cuen nulaciones Inst en a efectuada paquetes v nculo correspondiente en la barra de navegaci n gt Quantum VIEW Nativa aooe gt x f 254600 12 0 o 0 0 12 situada a la izquierda Cada una de estas vistas posee v nculos para Acceso Env
7. e Fecha de manifiesto Pa s e Fecha programada de entrega e Nombre del Destinatario Ciudad Estado Provincia e Fecha de entrega Pa s e Servicio UPS e Descripci n de excepci n si corresponde e Tipo de coste del env o e Resoluci n de excepci n si corresponde roms do delo Sin embargo la caracter stica m s destacable de Para obtener instrucciones espec ficas sobre los filtros Quantum View Manage es que permite filtrar consulte la p gina 11 O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 9 Detalles de paquetes Detalles de paquetes La siguiente secci n proporciona instrucciones sobre la informaci n provista en la tabla Detalle de las vistas Salidas Entradas y Facturaci n alternativa Usted puede acceder a la informaci n de Detalle de paquete haciendo clic en el v nculo Seguimiento desde cualquier vista Esta vista ofrece m s de 80 elementos de datos distintos que pueden ser descargados o enviados por correo electr nico con el fin de recopilar un historial en las p ginas siguientes se incluye m s informaci n En Detalle de paquete usted puede elegir Ver progreso del paquete Esto le permite ver de qu manera el paquete ha viajado a trav s del sistema UPS Para ver esta informaci n e Haga clic en el v nculo Ver progreso del paquete e Los movimientos del paquete se a adir n en la parte inferior de la pantalla Desde la vista Progreso del paq
8. filtro en el men desplegable A MV UPS Standard Filtrar paquetes por de la vista principal j E T Cancelar Actualizar gt 2 Seleccione EE _ 3 Seleccione los valores de filtro que desea incluir en su vista Por defecto todas las opciones estar n 4 Seleccione EZME visibles con los botones Seleccionar todo y Borrar todo en la parte superior de la lista Cuando Una vez seleccionado el filtro la ruta de filtro indicada a seleccione un filtro tendr la opci n de quitar una la derecha del bot n se actualizar y mostrar opci n para definir su vista S lo se mostrar n los todos los filtros aplicados Para a adir filtros valores de filtro v lidos para sus datos actuales adicionales repita el proceso Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 11 SM o IE Quantum View Manage Gu a del usuario AA D S C a 8d S Ordene la OTMAR ION PANES que a muestra abajo seleccionando el enlace del encabezado de columna de su inter Consejo cada paquete seleccione el numero de se uimiento i Pei E Correo electr nico Probablemente le resulte Usted puede descargar y guardar informaci n desde N mero de sequimiento Pesodel Fecha de manifiesto Servicio UPS Nombre de env o Des conveniente crear una carpeta N d narannnba arha neones nd amb rn a Cin l a an todas las vistas Salidas Entradas y Facturaci n id di x eerincia en el disco duro para guarda
9. n Notificaci n de excepci n Usted ser notificado cada vez que ocurra una excepci n que modifique la fecha programada de entrega de un paquete Notificaci n de confirmaci n de entrega Seleccione un horario de aviso diario programado y le enviaremos notificaciones sobre todos los paquetes entregados en las ltimas 24 horas Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 18 SM Quantum View Manage Gu a del usuario Selecci n de avisos E Seleccionar aviso Pedro L pez Desconectar Mi UPS Agenda de direccione Nota 1 Seleccione la vista Salidas Entradas o Facturaci n Avisos de salientes Cuando seleccione los avisos alternativa en la barra de navegaci n de la OTE E da que s lo pueden o izquierda Dispone de avisos por correo electr nico para mantenerse informado de las ues Sata nOs eN en ca a ner entregas de paquetes salientes Seleccione los avisos que le tipo de notificaci n 2 Elija Seleccionar avisos pila la J Avisos de salientes A E I Notificaci n de excepci n 3 Marque la casilla correspondiente al tipo de aviso pa que desea recibir Notificaci n de confirmaci n de entrega gt A adir destinatarios 4 Seleccione el v nculo Editar para introducir la Programa Edita 5 E ads Enviar aviso por correo electr nico alas 9 00 AM direcci n de correo electr nico del destinatario E A A RS n p Notificaci n de fal
10. nculo de correo electr nico en la parte superior de la p gina O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 13 B SM Quantum View Manage Gu a del usuario Vistas personalizadas UN Vistas personalizadas py o UPS Espa a Inicio 4cerca de UPS Contactar con UPS Gu a del sitio La siguiente secci n facilita informaci n sobre c mo crear vistas personalizadas de la tabla Detalle para las vistas Salidas Entradas y Facturaci n alternativa UPS Espa a Cambiar idioma fi Pedro L pez Desconectar Mi ups i Sal i das Pedro L pez Desconectar Mi UPS Agenda de direcciones Crear una vista personalizada a a a eona E Puede ordenar la informaci n que se muestra abajo seleccionando el enlace del Seleccionar criterios de la vista personalizada La opcion de Vista personalizada perm te crear Senra Aee PI an i Selera aguera de los criterios de abajo para definir los datos de la vista A P gt personalizada con mayor precision vistas e informes que s lo contengan los paquetes e Salidas E raames Seleccione las cuentas que desee incluir en su vista personalizada informaci n elementos de datos espec ficos que sorkari ana pinnalta Eaa cuenta UPS Todos los n meros de cuenta UPS usted necesita regularmente A Nombre de la vista l l d l YRI El Editar E Suprimir Nota Para escoger varias cuentas selecci nelas mien
11. qy 2 A aena a est n registrados en el sistema UPS Vistas en las paginas 6 a J riea j 4 20 PM EST GMT 5 00 03 12 2004 5 Filtrar a uetes or Para definir con m s precisi n la vista Salidas elija un filtro de la lista desplegable y despu s seleccione Ir Filtrar paquetes por paq p Eea Ruta de filtro Salidas 1 Seleccione el filtro en el men desplegable debajo EA re Estado del t de Filtrar paquetes por y elija PEJ DA d aap Avuda Fecha del manifiesto Fecha de entrega programada A medida que usted defina los resultados que desee ei edo Slidapara Excepciones Entrega Totalde em r ns entrega efectuada paquetes obtener su navegaci n quedar registrada mediante a z z 7 53 una ruta de filtro la cual est disponible desde cual 254600 12 o o o o 12 s AA 565393 o 0 0 0 1 quier vista Esta funci n muestra v nculos activos 2 ES2451 la S 8 E g Seleccionar valores de filtro que indican c mo fueron filtrados los resultados iaai 0 gt j F i gt Abajo se muestran todos los filtros presentes en el conjunto de paquetes actual Para reducir el n mero de obtenidos y permite navegar hacia atras 239642 17 0 o o O paquetes del conjunto anule la selecci n de uno o m s filtros S lo se mostrar n los paquetes que se 252459 i o o gt i ajusten a los filtros que seleccione e7 26540 o 1 1 2 o Servicio UPS Aplicaci n de filtros a 7 Zy 7 oi B E orrar todo M seleccionartodo 1 Seleccione un tipo de
12. 20 paquetes entregados Usted deber fijar una hora para recibir las notificaciones diarias Aviso de excepci n Notificaci n por correo electr nico enviada cada vez que ocurre una excepci n que modifica la fecha programada de entrega de alg n paquete Quantum View Manage Gu a del usuario 21 Glosario E Nombre y direcci n del remitente Nombre y direcci n de la persona que procesa el paquete para su env o N mero de cuenta de facturaci n N mero de la cuenta a la cual se factura el env o N mero de cuenta UPS N mero de cuenta asigna do al remitente por UPS con fines de facturaci n N mero de seguimiento N mero asignado auto m ticamente a su paquete por UPS para identificarlo y hacer el seguimiento de sus movimientos hasta su destino final a trav s del sistema UPS Peso Peso del paquete en libras o kilogramos Portes debidos Facturaci n al destinatario UPS factura los costes de env o al destinatario Resoluci n de excepci n Una descripci n de las acciones de entrega resueltas como resultado de la reprogramaci n de la entrega Ruta de filtro Muestra v nculos activos que indican c mo fueron filtrados los resultados obtenidos y permite navegar hacia atr s para visualizarlos Salida para entrega Cantidad de paquetes que van a ser entregados pr ximamente Servicio UPS Incluye todos los servicios de UPS tanto locales como internacion
13. Enviar detalles de paquetes por correo electr nico gt Marque uno o m s recuadros para seleccionar los paquetes que desee enviar por correo electr nico Pueden Antes de enviar un mensaje de Usted puede enviar informaci n por COrreo enviarse por correo electr nico hasta 20 paquetes de una vez correo electr nico aplique todos electr nico en todo momento desde todas las vistas ia E los filtros que desee De esa Salidas Entradas y Facturaci n alternativa El ade manera la lista de correo v nculo Correo electr nico se encuentra junto al Pime LIZ 121415 1S171812914011 1 ltimo electr nico ser m s reducida v nculo Descargar en el cuadro Detalle N deeeferaada del gt pamate Fachaproramada deentrega O Edad Eetado Provincia Paie nbortant paquete 1 Es n 125200W86845581577 A ae aa 0S nA 4 o T 7 z o Delivere 017 017200 Standar A I C DIZ Enviar informaci n del paquete por correo electr nico CD ES No es posible enviar por correo 125200V86845591084 ae a odos a E 96005 WINCOR NIXDORF BCN electr nico com robantes de 2 2 e Delivere 01 01 2005 Standar BARCELONA BCN ES 1 Seleccione el v nculo Correo electr nico en el 125200W86845614273 2 28 KGS 01 01 2005 UPS 94069 PUDO SEVILLA fi j cuadro Detalle Delivered 01 01 2005 Standard ALCALA DE entrega con irmas GUADAIRA SWO ES 2 En la pantalla Enviar detalles de paquetes por correo electr nico seleccione 20 paquetes como m ximo para incl
14. Introduzca la informaci n de b squeda Porfavor introduzca abajo los criterios de b squeda Buscar Salidas gt Seleccione los calificadores de b squeda introduzca un valor y despu s seleccione Buscar Buscar C digo postal de env o y ue Contiene X Introduzca el valor 38108 EE Mi UPS Agenda de direcciones Pedro L pez Desconectar Buscar Introduzca la informaci n de b squeda Porfavor introduzca abajo los criterios de b squeda Buscar Facturaci n alternativa Seleccione los calificadores de b squeda introduzca un valor y despu s seleccione Buscar Buscar por C digo postal de env o x Selec C ionar N mero de seguimiento Estado de envio Estado provincia del remitente C digo postal del remitente Nombre del remitente Localizar gt N de referencia del paquete 1 N 2 de referencia del paquete 2 N de referencia del env o 1 Mi UPS Agenda de direcciones SM Quantum View Manage Gu a del usuario SM o IE E Quantum View Manage Gu a del usuario Selecci n de avisos Selecci n de avisos Nota Cuando seleccione los avisos Se le notificar por correo electr nico si sus paquetes recuerde que s lo pueden definirse o env os tienen excepciones o si han sido entregados tres destinatarios para recibir cada Los avisos se configuran por n mero de cuenta o tipo de notificaci n ubicaci
15. Vista personalizada en la LRT ATETA pantalla Vistas de cliente La secci n Ayuda describe Vistas personalizadas guardadas Nombre de la vista e C mo modificar una vista personalizada existente ver d Editar Ed suprimir VP 2 Ed Editar EJ Suprirnir Mostrando 1 2 de 2 e C mo borrar una vista personalizada e C mo cambiar de vista personalizada O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 16 ea B squedas Si no tiene el n mero de seguimiento puede buscar un paquete determinado o un grupo de paquetes por los elementos de datos Esta funci n puede utilizarse desde todas las vistas Salidas Entradas y Facturaci n alternativa Buscar un paquete determinado o un grupo de paquetes 1 Seleccione Localizar 2 Indique la vista en la que desea buscar el paquete utilizando el men desplegable 3 Seleccione Buscar utilizando el men desplegable Nota El criterio es ligeramente distinto para cada vista 4 Elija el valor calificador Comienza con Contiene o Igual a 5 Introduzca el valor que desea buscar Los valores corresponden al tipo de criterio seleccionado en la secci n Buscar en el paso 3 Por ejemplo Buscar Salidas Buscar por C digo postal de env o que Empieza por Introduzca el valor 28 6 Seleccione O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados Pedro L pez Desconectar Buscar
16. a UPS SM Quantum View Manage Gu a del usuario 22
17. ados Vistas personalizadas Definir elementos de visualizaci n de Detalle Puede personalizar esta vista a adiendo o eliminando elementos de paquete Para cambiar el orden en que aparecen los elementos seleccione el elemento en cuesti n y despu s utilice Subir o Bajar Cuando est satisfecho con los elementos de datos seleccione Finalizar abajo para ver la vista personalizada Para guardar la vista personalizada y poder usarla en el futuro escriba un nombre abajo Introduzca el nombre de la vista Seleccionar elementos del paquete Disponibles Selecciones actuales N mero de cuenta de facturaci n N mero de seguimiento Informaci n de entrega contra reembolso COD N 90 de referencia del paquete 1 Cantidad recibida contra reembolso Peso del paquete Cantidad contra reembolso debida Estado Tipo de moneda recibida contra reembolso Fecha de manifiesto Fecha de entrega Fecha programada de entrega Walor declarado EZ Servicio UPS Ubicaci n de entrega Nombre de env o Hora de entrega Ciudad de env o Indicador de doc Estado provincia de env o Hora de entrega m s temprana Pa s de env o Descripci n de estado de excepci n y Descripci n de excepci n Vista preliminar N mero de seguimiento N de referencia del Peso del Estado Fecha de Fecha Servicio paquete 1 paquete manifiesto programada de UPS entrega 121212121212121212 PFC1234NB001 5 00 Delivered 1 15 2003 1 15 2003 Next LBS Day Vistas personaliza
18. ales O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados Terceros Cantidad de paquetes enviados a otra compa a contratada para administrar la cadena de suministros de un cliente Tipo de costes del env o Portes debidos Facturaci n al destinatario Facturaci n al remitente Facturaci n a terceros ID de ubicaci n Identificador nico que hace referencia a una ubicaci n de env o o recepci n espec fica Nota Es posible asignar m s de una ID de ubicaci n a las ubicaciones f sicas Vista Entradas Permite al usuario acceder a informaci n sobre el estado de paquetes durante 7 d as naturales para todos los env os realizados por terceros El resumen de datos y o detalles de paquetes comprende un m ximo de 99 Ds de ubicaci n Nota Es posible asignar m s de una ID de ubicaci n a las ubicaciones f sicas Vista Facturaci n alternativa Permite al usuario acceder a informaci n sobre el estado del paquete durante 15 d as naturales para todos los env os realizados a Portes debidos Facturaci n al destinatario o Terceros El resumen y o detalles de paquetes comprende un m ximo de 99 n meros de cuenta UPS Vista Salidas Permite al usuario acceder a informaci n sobre el estado de paquetes durante 15 d as naturales para todos los env os realizados por usted El resumen de datos y o detalles de paquetes comprende un m ximo de 99 n meros de cuent
19. cartera de servicios dise ada para proporcionar una mayor visibilidad del movimiento de paquetes Esto puede ayudarle a mejorar el rendimiento de casi todas las funciones de su negocio tales como atenci n al cliente ventas cuentas por cobrar administraci n de inventario y otras La cartera de Quantum View incluye Quantum View Manage Quantum View Data y Quantum View Notify Quantum View Manage Quantum View Manage es una aplicaci n basada en la Web que permite a varios usuarios de su organizaci n ver descargar y compartir de manera f cil y sencilla informaci n actualizada sobre el estado de todos sus env os por UPS desde cualquier ordenador con acceso a Internet El uso de Quantum View Manage no tiene coste alguno Quantum View Manage est disponible en los siguientes pa ses Alemania Australia B lgica Brasil Canad China Corea del Sur Espa a Estados Unidos Filipinas Francia Hong Kong India Italia Jap n Malasia M xico Pa ses Bajos Reino Unido Singapur Suiza Taiw n y Tailandia O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados Quantum View Data Quantum View Data es ideal para los negocios que desean integrar informaci n de visibilidad en sus aplicaciones de software y bases de datos internas Cada hora Quantum View Data actualiza los datos sobre sus entradas y salidas de paquetes en un entorno Web seguro Los archivos est n disponibles en l
20. das N g SM Quantum View Manage Gu a del usuario Nota Las columnas aparecer n seg n el orden de los elementos en el cuadro incluido Usted puede cambiar el orden utilizando los botones hacia abajo Para ver los criterios utilizados en su vista haga clic en la secci n Vista preliminar debajo de la lista de elementos El n mero de seguimiento es el nico elemento que le permite ver detalles de paquetes Por lo tanto le recomendamos incluirlo SIEMPRE en su vista SM Quantum View Manage Gu a del usuario Vistas personalizadas Editar o borrar una vista personalizada Inicio Acerca de UPS Contactar con UPS Gu a del sitio Seleccione la vista correspondiente y luego entre en ns Acceso a Vistas personalizadas en la barra de navegaci n de la izquierda Pedro L pez Desconectar Agenda de direcciones Seleccione Editar o Borrar junto al nombre de la Salidas vista personalizada Acceda a su conjunto adaptado de informaci n sobre los paquetes con una vista personalizada seleccionando uno de los nombres de vistas que aparecen abajo Puede ordenar la informaci n que se muestra abajo seleccionando el enlace del y e2 encabezado de columna Para crear una nueva vista personalizada seleccione Crear Aparecer una ventana con una secci n de ayuda nueva vista personalizada abajo Seleccione el v nculo Ayuda en la esquina superior Salidas Ayuda E derecha del cuadro
21. es que haya seleccionado con A p i j Otros datos de env o en el v nculo con la flecha azul hacia abajo EA elementos de datos est ndar tal como se muestra en la ninamo tabla Detalle seleccione PRIMAS e Para guardar esta vista personalizada y poder usarla en el futuro escriba un nombre abajo Introduzca el nombre de la vista Seleccione Definir Detalle abajo para definir los elementos que deban mostrarsq en Detalle Seleccione Finalizar abajo para acceder a la vista personalizada i 3 Cancelar Definir detalle Finalizar contin a Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 14 7 Elija los elementos del paquete que desea ver en su vista seleccion ndolos con el bot n HA stos aparecer n a la derecha de la pantalla Elimine todos los paquetes que no desea incluir en su vista personalizada seleccion ndolos con el bot n HERAS stos aparecer n a la izquierda de la pantalla 8 Vea su vista personalizada en la secci n Vista preliminar que se encuentra en la parte inferior de la pantalla 9 Seleccione 10 A continuaci n se mostrar n los resultados de su Vista personalizada con las tablas Resumen y Detalle Si desea ver el criterio utilizado para crear la vista personalizada haga clic en Ver criterio Para editar la vista haga clic en Editar criterio Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reserv
22. guientes se incluye m s informaci n e Resumen Total de paquetes en el sistema por n mero de cuenta para el intervalo de fechas de env o indicado en la pantalla e Detalle Listado de todos los paquetes en el sistema por n mero de seguimiento para el intervalo de fechas de env o indicado en pantalla O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados a Seguimiento A Seguimiento gt B squeda por n mero de sequimiento gt Sequimiento por n mero de referencia l gt Importar n meros de seguimiento gt Realizar sequimiento por correo electr nico gt Seguimiento SMS gt Acceso a Quantum View gt Administraci n de Quantum View gt Quantum View Manage gt Salida gt Entrada gt Facturaci n alt f gt Buscar gt Quantum View Data a gt Ayuda f Pedro L pez Desconecta gt Seleccionar preferencias Inicio Acerca de UPS Contactar con UPS Guia del sitio UPS Espa a Cambiar idioma Quantum View Manage Bienvenido a Quantum View Manage Aqu podr ver y personalizar f cilmente la informaci n de sus env os Utilice Quantum View Manage para optimizar las relaciones con sus clientes efectuar cargos con m s rapidez y precisi n gestionar el inventario y los costes m s f cilmente y en definitiva mejorar la eficiencia Si desea cambiar la p gina de inicio predeterm
23. i n y luego por fecha de entrega O a y p Nota La informaci n de resumen se muestra ordenada seg n la fecha programada de entrega Para una mejor visualizaci n de sus paquetes el Detalle de Entradas est ndar incluye los siguientes datos O 3 7 i 9 7 gt A gt N mero de seguimiento N de referencia del Sin embargo la caracter stica m s destacable de Quantum Ragnar View Manage es que permite filtrar eliminar selectivamente e Peso del paquete Estado informaci n sobre paquetes espec ficos seg n los datos m s e Fecha de manifiesto Fecha programada de entrega importantes para usted Por ejemplo es posible filtrar las S entradas de paquetes seg n los siguientes datos e Servicio o e ID de ubicaci n e Nombre del remitente Ciudad Estado Provincia Pa s o o e Estado del paquete e Descripci n de excepci n si corresponde o o 5 Dan e Descripci n de excepci n e Resoluci n de excepci n si corresponde o e Fecha programada de entrega e Imagen de la firma comprobante de entrega si est Fecha d O disponible echa de entrega e Servicio UPS e Otros datos del env o Para obtener instrucciones espec ficas sobre los filtros consulte la p gina 11 O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 8 SM 3 A Y Quantum View Manage Gu a del usuario Ed Facturaci n alternativa Facturaci n alternativa La vista Facturaci n alternativa muestras aquellos ltima
24. iar Seguimiento Ayuda Soluciones empresariales NE Pedro L pez Desconectar Mi UPS Agenda de a Vistas personalizadas y Seleccionar Avisos Seguimiento a P J Pa gt B squeda por n de t Vi M encontrar m s informaci n sobre estas funciones E um ie Manages P gt Ayuda e i en las pag nas siguientes TTET EET RET Slang m s informaci n sobre establecimiento modificaci n y anulaci n de de referencia pco En la barra de navegaci n de la izquierda tambi n en MRR O informaci n sobre las funciones disponibles en la vista de facturaci n encontrar los v nculos para Seleccionar preferencias oau koea aaa e j s rp gt Quantum View Manage e y Buscar Si desea obtener mas informaci n sobre gt Avisos Po o AOA sobre las funciones disponibles en la vista de Inbound i pa gt Vista de facturaci n i gt estas funciones consulte la p gina 17 co koerana AAE de facturaci n facturaci n Yista de Outbound 3 pa 5 a aA Ung Obtenga m s informaci n sobre las funciones disponibles en la vista de Outbound Asimismo encontrar una completa secci n de o AAA A de Inbound Ayuda para las vistas personalizadas de Outbound Ayuda de f cil acceso gt Vista de Outbound Preguntas m s frecuentes gt Vistas personalizadas Preguntas m s frecuentes acerca de Quantum View Manage de Outbound 1 pd z gt Preguntas m s CAN uscar datos sobre los paquetes almacenados en sus vistas Utiliza
25. inada de Quantum View Manage por una vista espec fica seleccione abajo Ir a Establecer preferencias gt Ir a Establecer preferencias Mi UPS Agenda de direcciones SM Quantum View Manage Gu a del usuario Consejo Los art culos que poseen v nculos aqu llos que aparecen subrayados y en color azul indican que el usuario puede acceder a m s detalles sobre el paquete SM Quantum View Manage Gu a del usuario pa Salidas e Servicio UPS Nota La vista Salidas muestra los paquetes que fueron Nombre del destinatario Ciudad Estado Provincia Pa s Si hace clic en el v nculo N mero registrados o facturados en su cuenta en los ltimos de seguimiento el cual comienza 15 d as naturales con 1Z y se muestra en color e Resoluci n de excepci n si corresponde azul y subrayado podr acceder a m s detalles sobre cada paquete incluyendo el progreso del paquete e Descripci n de excepci n si corresponde El Resumen de Salidas muestra la cantidad total de paquetes por n mero de cuenta UPS y luego por estado de entrega Por ejemplo Sin embargo la caracter stica m s destacable de Quantum View Manage es que permite filtrar eliminar selectivamente informaci n sobre paquetes espec ficos seg n los datos m s e Manifiesto Anulaciones Paquetes que no han importantes para usted Por ejemplo es posible filtrar las catador ls re ups salidas de paquetes seg n los siguientes dat
26. los Se enviar n avisos a las direcciones de correo electr nico que indique Marque 5 A continuaci n aparecer una ventana Introduzca las d d lectr d D P abajo si desea recibir una notificaci n en caso de que haya alg n problema con la direcci n de correo electr nico del destinatario PE ANNEES de pas clccisjeo de ag essa 1 1 idi i V Enviar notificaci n de fallos en las direcciones Eres la preferencia de idioma sd haga clic en Direcci n de correo electr nico para notificaci n de fallos kbrock ups com Enviar gt q L Preferencia de idioma 6 Luego regresar a la pantalla principal Haga clic en Avisos de salientes Introducir destinatarios de las notificaciones Se enviar n avisos a las direcciones de correo electr nico y en los idiomas que indique Es preciso indicar al Notificaci n de error menos una direcci n de correo electr nico Informaci n de correo electr nico f P 1 A p Direcci n de correo electr nico 1 Preferencia de idioma Por defecto Quantum View Manage le enviar una PE lEspa ollEspa a BN Notificaci n de error en caso de que haya un I EES problema con la direcci n de correo electr nico de ups ups com dida 7 los destinatarios Si no desea recibir notificaci n en Direcci n de corren electr nico 3 SEAN a upsGhups com Portugu s Brasil Y caso de error quite la marca de la casilla que se encuentra junto a Enviar notificaci n de fallos en las direcciones
27. n administrador en su compa a el cual estar a cargo de gestionar el programa Quantum View Asimismo ser el punto de contacto para el ejecutivo de cuentas UPS a fin de configurar y mantener su cuenta El administrador de la compa a podr acceder a todos los n meros de cuenta UPS o ubicaciones que se le hayan dado al ejecutivo de cuentas en el momento de suscribirse a este servicio Los usuarios de Quantum View s lo tendr n acceso a los n meros de cuenta o ubicaciones asignados por el administra dor de la compa a Si desea a adir n meros de cuenta UPS o nuevas ubicaciones con fines de consulta a trav s de Quantum View Manage el administrador de la compa a deber ponerse en contacto con el ejecutivo de cuentas de UPS para obtener asistencia Conexi n Una vez que usted est suscrito el administrador de la compa a recibir dos mensajes de correo O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados electr nico en los que se indicar el v nculo correspondiente al sitio Quantum View Manage El primer mensaje incluir su nombre de usuario ID e El segundo mensaje proporcionar una contrase a provisional Cada usuario adicional que el administrador de la compa a a ada tambi n recibir autom ticamente del sistema de administraci n de Quantum View Manage dos mensajes de correo electr nico Si usted olvida su contrase a haga clic en ID de usuario o
28. ndo los botones y las pesta as ubicados en la fecuertes A i g Estab ecer pref rencias z q parte superior de su pantalla usted puede acceder a gt Establece M s informaci n sobre c mo establecer sus preferencias de Quantum View Manage todas las p ginas de UPS com en cualquier momento Le recomendamos categ ricamente a adir Quantum Marcadores Netscape Navigator para poder navegar m s View Manage a su lista de Favoritos en su navegador r pidamente y acceder directamente a la pantalla de conexi n de Internet Internet Explorer o bien a su lista de de Quantum View Manage O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 5 Vistas Quantum View Manage ofrece tres vistas normaliza das para visualizar informaci n sobre env os e Salidas e Entradas e Facturaci n alternativa Si bien cada una de estas vistas posee detalles espe c ficos descritos en las p ginas siguientes el dise o de las mismas es muy similar Las vistas Salidas Entradas y Facturaci n alternativa ofrecen informaci n de transporte detallada sobre los paquetes Cada p gina ofrece la siguiente informaci n e Historial de env o disponible Intervalo de fechas de los env os que es posible visualizar e Ultima actualizaci n Hora y d a de la vista que se ha actualizado m s recientemente e Filtrar paquetes por Funci n de filtro para buscar paquetes espec ficos en las p ginas si
29. nifiesto entrega efectuada Estado del paquete Entrega efectuada excepci n en tr nsito manifiesto anulaci n Excepciones Cantidad de paquetes retrasados lo que produce un cambio en la fecha programada de entrega original Fecha de entrega La fecha de entrega confirmada Fecha de manifiesto La fecha en que un env o es procesado dentro del sistema de UPS Fecha programada de entrega Fecha prevista en que se realizar la entrega O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados Filtro Permite eliminar selectivamente los resultados obtenidos Firmado por Nombre de la persona que recibe y firma la entrega Manifiesto Anulaciones Manifiesto Cantidad de paquetes procesados para ser entregados por UPS Anulaci n Cantidad de env os creados y facturados en su cuenta UPS que no han sido enviados debido a una transacci n anulada Ciudad Estado del destinatario Ciudad y Estado a donde debe enviarse el env o Direcci n del destinatario Direcci n a donde debe enviarse el env o Nombre del destinatario Nombre de la persona que debe recibir el env o Avisos de confirmaci n de entrega Notificaci n diaria programada que se env a por correo electr nico y que contiene una vista combinada de todas las entregas realizadas en las ltimas 24 horas Cada mensaje de correo electr nico puede incluir informaci n sobre un m ximo de
30. os e En tr nsito Paquetes dentro de la red UPS e N mero de cuenta UPS e Salida para entrega Paquetes para entregar en e Estado del paquete destino final mm gt e Descripci n de excepci n e Excepciones Paquetes que esperan informaci n E e Fecha de manifiesto aclaratoria antes de realizar la entrega final e Fecha programada de entrega e Entrega efectuada Paquetes que han llegado al aan e Fecha de entrega Aakaas destino final e 8 Historial de env o disponible 05 01 2005 20 01 2005 O ltima actualizaci n 4 35 PM EST GMT 5 00 20 01 2005 e Total de paquetes Total de paquetes listados en Servicio UPS a loviisa Bainan Fia Aol Naani masaeionisaha y gt j Filtrar paquetes por i las categorias anteriores por numero de cuenta y Oo Tipo de coste del envio Seleccionar fitro z Rca nal Saidas estado e Otros datos del env o Salas de panuetes y Para una mejor visualizaci n de sus paquetes el nea p i o Para obtener instrucciones o aa ue a a a a hagas Detalle de Salidas est ndar incluye los siguientes pa i T e gt m em espec ficas sobre los filtros um 3 iS datos P 520045 0 18 0 o 70 38 consulte la p gina 11 total o ao o o 13 220 a z A z D ver resumen por totales de cuentas e N mero de seguimiento N de referencia del paquete Ordene la a de que s muestra abajo seleccionando el enlace del encabezado de columna de su inter s Para accedd cada paquete seleccione el n me
31. os formatos de informaci n m s com nmente utilizados tales como CSV sin estructura y XML lo que permite importarlos f cilmente Quantum View Data est disponible en los siguientes pa ses Alemania B lgica Canad Espa a Estados Unidos Francia Irlanda Italia Pa ses Bajos Reino Unido y Suiza Quantum View Notify Quantum View Notify puede ser utilizado por cualquier persona que use un sistema de env o UPS automatizado Este servicio de notificaci n proactiva por correo electr nico le permite enviar y recibir de UPS actualizaciones de paquetes cruciales La Gu a de usuario Quantum View Manage es una til referencia paso a paso que le ayudar a administrar su negocio de una manera m s eficiente SM Quantum View Manage Gu a del usuario Importante Toda la informaci n contenida en Quantum View Manage es confidencial y es propiedad de UPS En consecuencia el adminis trador de Quantum View Manage en su compa a a quien se conceda acceso al sitio debe ser un emplea do de dicha compa a o de sus subsidiarias Descripci n general E Requisitos del sistema Para acceder a Quantum View Manage se requiere un ordenador con conexi n a Internet Quantum View Manage es compatible con Netscape Navigator versiones 4 7 a 6 2 y con Microsoft Internet Explorer versi n 4 0 con Service Pack 2 Active X habilitado y versiones superiores Suscripci n Usted deber designar u
32. r alternativa 125200VY868455815 P Some files can harm your computer If the file information below futuras descargas S looks suspicious or you do not fully trust the source do not open or save this file Descargar y guardar informaci n File name outboundO12005 csw A P E 125200196895593101 File type Microsoft Excel Comma Separated Values File 1 Seleccione el v nculo Descargar debajo del cuadro a Detalle i 1252007868456142 2 Seleccione Guardar en el cuadro Descargar Would you like to open the file or save it to your computer archivo 125200V868456720 Open L Save Cancel More Info 3 Seleccione la carpeta de su ordenador donde desea A liya ast baita sparin his ypa sh ila guardar el archivo CSV 125200V86845764898 0 99 17 01 2005 UPS 94073 PUDO e 3 18 01 2005 Standard AALAGA TRED Delivere 4 Guarde el archivo con el nombre asignado por ES 125200456843042686 0 99 18 01 2005 UPS 94086 PUDO defecto o bien con un nombre elegido por usted KGS 19 01 2005 Standard OVIEDO El nombre por defecto del archivo ser el nombre de la vista seguido por la fecha actual con el formato MMDDAA Los elementos de datos del archivo CSV est n organizados de acuerdo con la vista seleccionada Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 12 SM Quantum View Manage Gu a del usuario Correo electr nico E Correo electr nico ies S hd
33. ro de seguimiento Fi Descargar E Correo electr nico o Peso del paquete Estado N mero de sequimiento Peso del cha de manifie Servicio UPS Nombre de env o Descripci n de ex N de referencia del paquete Fecha programada de entrega Ciudad e Fecha de manifiesto Fecha programada de entrega O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados 7 PO o P SM Quantum View Manage Gu a del usuario Entradas Pedro L pez Desconectar MI ups Agenda de direcciones Nota Entradas A a P La vista Entradas muestra los paquetes que le han aii Rana Si hace clic en cualquier v nculo shot nal PES ez F e 2 Y sido enviados a usted por sus proveedores Los ltima actualizaci n 4 20 PM EST GMT 5 00 03 12 2004 Ubicaci n en el resumen podr ver s N Para definir con m s precisi n la vista Entradas elija un filtro de la lista desplegable y despu s seleccione Ir paquetes pueden ser visualizados por Fecha E a SG e de pr que ya eleccionar filtro y Ir uta de filtro Entradas gt Fecha de entrega programada s programada de entrega que consiste en 7 fechas TRIR EEE Oa l ubicaci n futuras y 15 fechas pasadas Estas fechas no incluyen Entrada de paquetes Ayuda E los domingos ya que UPS no entrega paquetes en anasan dikici m esos d as Sisi E TIEK RETIRI aeren te IN 22 32 El Resumen de Entradas muestra el total de paquetes ere ei elo E9 e pags 146 por ubicac
34. tras mantiene 1 Seleccione la vista que desee personalizar E E Es presionada la Tecla CTRL Salidas Entradas Facturaci n alternativa ___A OOOO gt o de fecha haciendo clic en la barra de navegaci n de la Seleccionar tpo de fecha 72 o E E E Especifique un rango de fechas exacto o un rang individuales seleccione Estados de paquete m ltiples izquierda e e disponible 05 01 2005 Estado del paquete a Todos los estados FY Dissosicion s de Paquetes Mtkiple E Rango de fechas exacto 5 y Desde Ene 5 2004 2 Seleccione Acceso a Vistas personalizadas Hasta Enez 0 a 2042 Semicioups E o Escoja un servicio UPS abajo Para escoger servicios UPS individuales a seleccione Servicios UPS m ltiples 3 Seleccione Crear nueva vista personalizada Servicio UPS P Todos los servicios x EN Se vicios M ltiples de UP3 4 Seleccione el criterio para el tipo de paquetes que Tipo de cargo del envio desea visualizar Escoja un tipo de cargo de env o abajo Para escoger tipos de cargos de env o individuales seleccione Tipos de cargos de env o m ltiples e Utilice el men desplegable para cambiar la 5 Para guardar su vista para utilizarla m s adelante AR 2 o y Todos los tipos de cargos del Fl Tipos de Cargo de Env o M ltiple informaci n a elecciones individuales as gnele un nombre Datos del env o e Si necesita hacer elecciones m ltiples haga clic 6 Para ver los paquet
35. uete usted puede recibir informaci n sobre Comprobante de entrega POD Para ver esta informaci n e Siga las instrucciones para Ver progreso del paquete derecha e Haga clic en el v nculo Comprobante de entrega O Copyright 2005 United Parcel Service of America Inc Todos los derechos reservados Detalle Ordene la informaci n detallada que se muestra abajo selec cada paquete seleccione el n mero de seguimiento i Descargar Correo electr nico N mero de seguimiento Peso del echa anifi Fecha supii SM Quantum View Manage Gu a del usuario N de referencia del paquete paquete 1 Estado 125200436843447314 EE 17 01 2005 KGS 18 01 2005 Delivered 125200V86843492168 0 99 17 01f2005 KGS 18 01 2005 Delivered 125200486843538930 0 99 17 01 2005 KGS 18 01 2005 Delivered 125200486843565946 3 96 17 01 2005 Salidas Detalle de salida de paquete E Correo electr nico El imprimir N de seguimiento 125200436843447314 Fecha programada de entrega Jan 18 2005 Servicio UPS Peso Firmado por Estado gt Ver progreso del paquete Remitente UPS SCS SPAIN S L WN AY DEL SISTEMA SOLAR 17 SAN FERNANDO DE HENARES 28 23830 ES UPS Standard 2 77 KGS CAMP D Delivered N mero de cuenta de facturaci n 520048 N mero de cuenta UPS Tipo de cargo del env o 520048 Pre paid Envi 960 G F SAN BAR BCH ES Progreso del paquete
36. uir en el correo electr nico ana Direcci n de correo electr nico 1 3 Seleccione Preferencia de idioma Introducir destinatarios Introduzca hasta tres direcciones de correo electr nico y su preferencia de idioma para cada destinatario Es pre preferencia de idioma Seleccione un idioma r La pantalla siguiente le permitir Direcci n de correo electr nico 2 Preferencia de idioma Seleccione un idioma X e Introducir hasta tres destinatarios de correo Direcci n de correo electr nico 3 electr nico Preferencia de idioma Seleccione un idioma el e Seleccionar la preferencia de idioma para cada Soon un kioma direcci n Si desea incluir un texto en este mensaje de correo electr nico escriba un m ximo de 150 caracteres a continua de e Introducir un mensaje de hasta 150 caracteres e Indicar si desea que se le notifique si se ha producido alg n error al enviar el mensaje de Sa enviar n avisos a las diracelenes de conso electr nico que indique Marque abajo si desea recibir una noi correo electr nico zj V Enviar notificaci n de fallos en las direcciones El mensaje ser enviado desde una cuenta de correo electr nico de UPS y tendr los elementos de datos Alternativamente usted puede enviar por correo electr nico incluidos en la p gina seleccionada para enviar por detalles acerca de un paquete espec fico Desde la pantalla correo electr nico Detalle de paquete seleccione el v
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