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HP Officejet K8600 Series Printer User Guide

1. Uso del dispositivo 8 9 Seleccionar la lista desplegable Impresi n a doble cara Para una impresi n autom tica a doble cara aseg rese de haber seleccionado Autom tico Para cambiar autom ticamente el tama o de cada p gina de manera que coincida con el dise o en pantalla del documento aseg rese de que est seleccionada la opci n Mantener dise o Si cancela esta opci n se pueden producir saltos de p gina no deseados Seleccione o desactive la casilla de verificaci n Orientaci n vertical de las p ginas dependiendo de la direcci n que elija para la encuadernaci n Consulte los gr ficos del controlador de la impresora para ver ejemplos Si lo desea seleccione un dise o de folleto desde la lista desplegable Dise o de folleto Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar 10 Imprima el documento Para realizar una impresi n autom tica a doble cara Mac OS 1 oa PF amp Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de sustratos Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara En el men Archivo haga clic en Imprimir Abra el panel Impresi n a doble cara Seleccione la opci n para imprimir en ambas caras Seleccione la orientaci n de encuadernaci n haciend
2. EA Nota Si intenta instalar el software del dispositivo desde el Starter CD no podr encontrar el dispositivo y finalizar la instalaci n del software Nota En un entorno de red IPv6 puro s lo se encuentra disponible el controlador de la impresora Las dem s funciones de software del dispositivo como la Caja de herramientas y el Centro de soluciones no estar n disponibles Para instalar el controlador del dispositivo en Windows XP 1 2 Conecte el dispositivo de HP a la red Instale el monitor de puertos TCP IP est ndar de HP desde la carpeta util ipv6 de Starter CD Nota Haga clic en Siguiente si aparece un cuadro de di logo que indica que no se puede identificar el dispositivo Imprima una p gina de configuraci n de la red desde el dispositivo para obtener la direcci n IP Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red En el Asistente para agregar impresora de Windows cree una impresora local y seleccione el puerto TCP IP est ndar de HP Cuando se le solicite escriba la direcci n IPv6 sin estado del dispositivo de HP impreso en la p gina de configuraci n de red Por ejemplo 2001 DB8 1 4A50 33GFF FE32 3333 EY Nota El estado del dispositivo no se encuentra disponible en un entorno de red IPv6 puro que ejecuta Windows XP Para instalar el controlador de la impresora en Windows Vista 1 2 Haga clic en Inicio y luego en Red Haga
3. aceptable realice una o m s de las funciones de mantenimiento o limpie o reemplace el cabezal de impresi n P gina de autodiagn stico imprima la p gina de autodiagn stico en una hoja limpia de papel blanco y verifique la secci n del estado de los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Servidor Web incorporado abra el servidor Web incorporado Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado seleccione la ficha Informaci n y haga clic en Suministros de tinta en el panel izquierdo Caja de herramientas Windows abra la Caja de herramientas Para obtener m s informaci n consulte Para abrir la Caja de herramientas Seleccione la ficha Informaci n y haga clic en Estado del cabezal de impresi n Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Utilice la p gina de calidad de impresi n para hacer el diagn stico de los problemas que afectan la calidad de impresi n Esto le ayudar a decidir si es necesario realizar alg n servicio de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones En esta p gina tambi n puede ver la informaci n sobre el nivel de tinta y el estado de los cabezales de impresi n Panel de control mantenga pulsado bot n Encendido pulse siete veces X bot n Cancelar pulse dos veces bot n Reanudar y suelte 1 bot n Encendido Servidor Web incorporado haga cli
4. 3 Incluya los siguientes art culos en la caja Una descripci n completa del problema para el personal del servicio de asistencia t cnica es til incluir muestras de los problemas de calidad de impresi n Una copia del recibo de compra u otra prueba de la adquisici n para establecer el per odo de garant a Su nombre direcci n y n mero de tel fono de contacto durante el d a Embalaje del dispositivo 95 C Especificaciones del dispositivo Para obtener especificaciones sobre los sustratos y su manejo consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Especificaciones f sicas e Caracter sticas y capacidades del producto e Especificaciones del procesador y de la memoria e Requisitos del sistema e Especificaciones del protocolo de red e Especificaciones del servidor Web incorporado Resoluci n de impresi n Especificaciones medioambientales Especificaciones el ctricas e Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de ruido seg n ISO 7779 Especificaciones f sicas Tama o ancho x profundidad x alto Dispositivo 610 x 403 x 223 mm 24 x 15 9 x 8 8 pulgadas Con unidad de impresi n a doble cara agrega 97 6 mm 3 8 pulgadas a la parte posterior del dispositivo Peso del dispositivo no incluye suministros de impresi n Dispositivo 11 9 kg 26 3 libras Con unidad de impre
5. Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n 64 Mantenimiento y soluci n de problemas Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea en que puede imprimir el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de impresi n del color Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Para obtener informaci n sobre c mo cambiar esta configuraci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta Revise c mo est cargado el sustrato Aseg rese de que las gu as de ancho y largo de los sustratos se ci an perfectamente contra los bordes de la pila de sustratos y que las bandejas no est n sobrecargadas Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos Revise el ta
6. El dispositivo cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pa s regi n 102 Informaci n regulatoria Tabla de sustancias t xicas y peligrosas ES REHA IMEF 0 HAMMAR POAVIADADAROE AMETSIT11363 2006 HH X MLB PREHS HRPSOA KACHREABABBR AA FSIT11363 2006 BAH i FRENMMASHGRMATS AER AAA DRA RILREAF RAR SHAME Certificaci n del indicador LED LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825 1 Numero de modelo normativo A efectos de identificaci n normativa el producto tiene asignado un numero de modelo normativo El n mero de modelo normativo de su producto es SNPRC 0704 Este n mero normativo no debe confundirse con el nombre comercial Impresora HP Officejet Pro serie K8600 o con el n mero del producto CB015A CB016A N mero de modelo normativo 103 Ap ndice D Declaraci n de conformidad DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 Supplier s Name HewlettPackard Singapore Pte Ltd DoC N SNPRBO704 4 Supplier s Address Imaging and Printing Manufacturing Operations 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares that the product Product Name and Model HP Officejet Pro K8600 series Regulatory Model Number SNPRC 0704 Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 A2 2001
7. Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente 46 Cuando conecta el dispositivo directamente tambi n puede compartirlo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como conexi n en red compartida localmente Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o cuando no haya mucho uso El equipo conectado se torna m s lento cuando varios usuarios imprimen en el dispositivo Los requisitos b sicos para el uso compartido en un entorno Mac OS incluyen los siguientes elementos e Los equipos Macintosh deben comunicarse en la red mediante TCP IP y deben tener direcciones IP No se admite AppleTalk e El dispositivo que se va a compartir debe conectarse a un puerto USB incorporado en el equipo Macintosh host Tanto el equipo Macintosh host como los equipos Macintosh cliente que est n utilizando el dispositivo compartido deben tener instalado el software para compartir el dispositivo y el controlador o PPD del dispositivo instalado Puede ejecutar el programa de instalaci n para instalar el software para compartir el dispositivo y los archivos de Ayuda asociados Configuraci n y administraci n Para obtener m s informaci n acerca del uso compartido de un dispositivo USB consulte la informaci n de soporte disponible en el sito Web de Apple www apple com o la Ayuda de Apple Macintosh en el equipo Para compartir el dispositivo entre equipos que ejecutan Mac OS 1 Active la funci n
8. bandeja de entrada La ranura de alimentaci n manual posterior utiliza una trayectoria del papel rectilinea y est dise ada para imprimir hojas sueltas de papel grueso de hasta 280 g m como cartulina Para obtener informaci n sobre tipos de soportes aceptados por las ranuras de alimentaci n manual consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos La impresi n desde la ranura de alimentaci n manual se realiza en dos etapas 1 cambio de los valores del software y 2 carga de los soportes Para obtener m s informaci n sobre c mo cargar la ranura de alimentaci n manual posterior consulte Carga de sustratos EY Nota Sila unidad de impresi n a doble cara est instalado y desea imprimir utilizando la ranura de alimentaci n manual posterior cambie la unidad de impresi n a doble cara por el panel de acceso posterior Para cambiar la configuraci n del software Windows 1 Abra el controlador de la impresora Haga clic en la ficha Papel Calidad Seleccione la opci n de alimentaci n manual en la lista desplegable Origen Cambie cualquier otra configuraci n que desee y haga clic en Aceptar Imprima el documento oP YN Para cambiar la configuraci n del software Mac OS Haga clic en Archivo y luego en Configurar p gina Seleccione el tama o del soporte y haga clic en Aceptar Haga clic en Archivo y luego en Imprimir Abra el panel Tipo Calidad de papel En el panel Papel s
9. cnica controladores suministros informaci n sobre pedidos y otras opciones tales como Acceso a las p ginas de asistencia t cnica en l nea Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas Conexi n con un t cnico de HP mediante conversaci n en l nea Comprobaci n de actualizaciones de software Tambi n puede obtener soporte en la Caja de herramientas Windows o en la Utilidad de impresora HP Mac OS que proporciona soluciones f ciles paso a paso para problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Caja de herramientas Windows o HP Printer Utility Mac OS Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n el producto el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Durante el per odo de garant a puede obtener asistencia en el Centro de atenci n al cliente de HP En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de llamar e Proceso de asistencia e Asistencia telef nica de HP e Opciones de garant a adicionales HP Quick Exchange Service Jap n Antes de llamar Visite el sitio Web de HP www hp com support para obtener la informaci n m s reciente sobre soluci n de problemas o correcciones y actualizaciones de productos Para que nuestros representantes del Centro de atenci n al cliente puedan atenderlo de la mejor forma prepare la siguiente informaci n si necesita
10. configuraciones de red Determine los valores de IP para la conectividad de red Utilidad de configuraci n de la impresora en red Mac OS Esta herramienta permite determinar la configuraci n de red del dispositivo Puede determinar la configuraci n de la conexi n inal mbrica por ejemplo el nombre de la ubicaci n de red y el modo de conexi n inal mbrica y la configuraci n de la conexi n por cable por ejemplo la direcci n TCP IP el enrutador y la m scara de subred Para abrir la Utilidad de configuraci n de la impresora en red 1 En el Finder seleccione Equipo desde el men Ir 2 Seleccione Biblioteca y luego Impresoras 3 Seleccione HP Utilidades y luego Utilidad de configuraci n de la impresora en red 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para determinar la configuraci n de red del dispositivo HP Web Jetadmin software El software HP Web Jetadmin es una soluci n de administraci n basada en la Web para la instalaci n configuraci n de manera individual o en grupo monitoreo del estado incluidos los niveles de suministros realizaci n de diagn sticos y soluci n de problemas en forma remota de una amplia variedad de perif ricos de red que sean o no de HP Despu s de instalar el software puede obtener acceso a l desde cualquier parte dentro de la Intranet mediante el uso de un explorador Web est ndar Para obtener m s informaci n o descargar el software visite www hp com go webjeta
11. de papel Aseg rese de que el inyector est hacia arriba y no en contacto con el papel Apague el dispositivo espere unos 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el cabezal de impresi n Despu s de que se ha reiniciado vuelva a insertar el cabezal de impresi n Impresi n de caracteres legibles Si se produce una interrupci n en un trabajo que se est imprimiendo es posible que el dispositivo no reconozca el resto del trabajo Cancele el trabajo de impresi n y espere a que el dispositivo vuelva al estado de preparado Si el dispositivo no vuelve al estado de preparado cancele todos los trabajos y vuelva a esperar Cuando el dispositivo est preparado vuelva a enviar el trabajo Si el equipo le indica que vuelva a enviar el trabajo haga clic en Cancelar Revise las conexiones de los cables Si el dispositivo y el equipo est n conectados con un cable USB el problema puede deberse a una mala conexi n del cable Aseg rese de que ambos extremos de las conexiones de los cables est n seguros Si el problema persiste apague el dispositivo desconecte el cable del dispositivo encienda el dispositivo sin conectar el cable y elimine cualquier trabajo rezagado de la cola de impresi n Cuando la luz de alimentaci n est encendida sin pesta ear vuelva a conectar el cable Revise el archivo del documento El archivo del documento puede estar da ado Si puede imprimir otros documentos desde la misma aplicaci n intente imprimir
12. estimado 34 ficha Servicios 34 calibrar salto de l nea 54 calidad soluci n de problemas impresi n 66 p gina de diagn stico 53 calidad de impresi n p gina de diagn stico 53 soluci n de problemas 66 cancelar trabajo de impresi n 28 capacidad bandejas 16 cargar bandeja 1 18 soportes peque os 19 cartuchos consulte cartuchos de tinta cartuchos de impresi n consulte cartuchos de tinta cartuchos de tinta admitidos 50 96 estado 30 fechas de vencimiento 39 garant a 89 luces 78 niveles de tinta estimados 39 n meros de pieza 39 87 pedir en l nea 86 reemplazar 51 rendimientos 96 retirar 93 Centro de soluciones 22 Centro de soluciones HP 22 ciclo de trabajo 97 colores corridos 69 107 especificaciones 99 impresi n en blanco y negro soluci n de problemas 69 incorrectos 69 soluci n de problemas 70 tenues o apagados 68 conector de red luces comprensi n 84 piezas ilustraci n 84 conectores ubicaci n 9 conexi n USB configuraci n Mac OS 46 configurar Windows 41 especificaciones 96 puerto ubicaci n 8 9 configuraci n administrador 31 controlador 21 redes de Windows 43 Windows 41 configuraci n predeterminada controlador 21 impresi n 22 controlador configuraci n 21 garant a 89 versi n 90 controlador de impresi n configuraci n 21 garant a 89 versi n 90 controlador de impresora configuraci n 21 garant a 89 versi n 90 D Declaraci n de conformidad DOC 104 desinstalar so
13. mero de modelo el n mero de serie y el n mero de versi n de firmware los accesorios instalados tal como la unidad de impresi n a doble cara y el n mero de p ginas impresas desde las bandejas y los accesorios Estado de los cartuchos de tinta muestra los niveles de tinta estimados representados en forma de gr fico como indicadores los n meros de pieza y las fechas de vencimiento de los cartuchos de tinta EZ Nota Los niveles de tinta mostrados son s lo una estimaci n Los vol menes reales de tinta pueden variar Estado de los cabezales de impresi n muestra el estado de los cabezales de impresi n y los n meros de pieza las fechas de la primera instalaci n y las fechas de fin de garant a de los cabezales de impresi n adem s del uso acumulado de la tinta Las opciones de estado para los cabezales de impresi n son bueno regular y reemplazar Si el estado es regular ser necesario monitorear la calidad de la impresi n pero no tendr que cambiar los cabezales Si el estado es reemplazar ser necesario cambiar los cabezales de impresi n mientras no lo haga el dispositivo no funcionar Para imprimir la p gina de autodiagn stico Caja de herramientas Windows haga clic en la ficha Servicios y a continuaci n haga clic en Imprimir p gina de autodiagn stico HP Printer Utility Mac OS haga clic en Informaci n del dispositivo desde el panel Informaci n y asistencia t cnica y luego en Imprimir
14. n Panel de control Obtenga informaci n sobre el estado de los trabajos en procesamiento el estado de operaci n del dispositivo y el estado de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n Servidor Web incorporado e Informacion del estado de la impresora haga clic en la ficha Informaci n y luego en una opci n disponible en el panel izquierdo Estado de cartuchos de tinta y de cabezales de impresi n seleccione la ficha Informaci n y a continuaci n haga clic en Suministros de tinta en el panel izquierdo Uso de tinta y de soportes de impresi n de los trabajos de impresi n haga clic en la ficha Configuraci n y a continuaci n haga clic en Seguimiento del uso en el panel izquierdo e Alertas de correo electr nico acerca del estado del dispositivo haga clic en la ficha Configuraci n y luego en Alertas en el panel izquierdo Caja de herramientas Windows Informaci n acerca de cartuchos de tinta haga clic en la ficha Niveles de tinta estimados para ver la informaci n del nivel de tinta y a continuaci n despl cese para mostrar el bot n Detalles del cartucho Haga clic en el bot n Detalles del cartucho para mostrar informaci n sobre los cartuchos de tinta de repuesto y las fechas de vencimiento HP Printer Utility Mac OS Informaci n acerca de cartuchos de tinta abra el panel Informaci n y asistencia t cnica y haga clic en Estado de suministros Los niveles de tinta q
15. n se tratan los siguientes temas Selecci n de sustratos de impresi n Carga de sustratos Cambio de ajustes de impresi n Uso del Centro de soluciones HP Windows Imprimir con la ranura de alimentaci n manual posterior Impresi n en ambos lados a doble cara Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado Impresi n sin bordes Cancelaci n de un trabajo de impresi n Selecci n de sustratos de impresi n El dispositivo est dise ado para que funcione bien con la mayor a de tipos de sustratos de oficina Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresi n antes de comprar grandes cantidades Para obtener una calidad de impresi n ptima utilice sustratos HP Visite el sitio Web de HP en www hp com para obtener m s informaci n sobre los sustratos de HP Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresi n Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Configuraci n de m rgenes m nimos Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de impresi n Para obtener los mejores resultados siga estas pautas Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Cargue s lo un tipo de sustrato a la vez en la bandeja Cargue el sustrato con la cara de impresi n hacia abajo y alineado con los bordes
16. posterior doble cara Soportes de tama o personalizado entre Y 76 2 y 330 mm de ancho y 127 a 483 mm de largo 3 a 13 pulgadas de ancho y 5a 19 pulgadas de largo El dispositivo s lo es compatible con las fichas Hagaki normales o de inyecci n de tinta de Jap n No es compatible con el papel fotogr fico Hagaki de Jap n 16 Uso del dispositivo Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos EY Nota El m dulo de impresi n autom tica a doble cara est disponible en algunos modelos Bandeja Tipo Peso Capacidad Bandeja 1 Papel 60 a 130 g m Hasta 250 hojas de 16 a 36 Ib bond papel normal pila de 25 mm o 1 pulgada Transparencias Hasta 60 hojas 18 mm o 0 71 pulgadas apiladas Sustratos fotogr ficos Hasta 280 g m Hasta 60 hojas 75 Ib bond 18 mm o 0 71 pulgadas apiladas Etiquetas Hasta 60 hojas 18 mmo 0 71 pulgadas apiladas Sobres 75 a 90 g m Hasta 15 hojas sobre de 20 a 24 Ib 18 mm 0 0 71 bond pulgadas apiladas Tarjetas Hasta 200 g m Hasta 60 hojas ndice de 110 Ib 18 mm o 0 71 pulgadas apiladas Bandeja Papel 60 a 130 g m 1 hoja de a 16 a 36 Ib bond alimentaci n manual Transparencias posterior Soportes fotogr ficos Hasta 280 g m 75 Ib bond Etiquetas Sobres 75 a 90 g m contin a Bandeja Tipo Peso Capacidad sobre de 20 a 24 Ib bond Tarjetas Hasta 200 g m ndice de 110 Ib Duplexer Papel Hasta 0 3 mm No apl
17. tipos y pesos de soportes admitidos 16 myPrintMileage acceso 38 acerca de 38 N no alineadas soluci n de problemas impresi n 71 notas de la versi n 5 n mero de modelo normativo 103 n meros de pieza suministros y accesorios 86 P p gina de autodiagn stico impresi n comprensi n 38 p gina de autodiagn tico impresi n 39 p gina de diagn stico de calidad de impresi n 53 p ginas cortadas soluci n de problemas 65 p ginas en blanco soluci n de problemas impresi n 64 p ginas en blanco y negro soluci n de problemas 69 p ginas por mes ciclo de trabajo 97 panel de acceso posterior eliminar atascos 75 ilustraci n 9 panel de control ilustraci n 78 luces comprensi n 78 ubicaci n 8 papel consulte sustratos periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 91 presi n sonora 100 privacidad HP Instant Support 37 problemas relacionados con la alimentaci n del papel soluci n de problemas 70 proceso de asistencia 91 programa de mantenimiento del medio ambiente 105 puerto de red Ethernet ubicaci n 9 puertos especificaciones 96 puntos por pulgada ppp impresi n 99 R reciclado cartuchos de tinta 105 recursos para la soluci n de problemas p gina de autodiagn stico 38 red informaci n de la impresora 38 redes configuraci n de Windows 43 configuraci n Mac OS 46 firewall soluci n de problemas 62 HP Web Jetadmin 36 ilustraci n del conector 9 protocolos admitidos 9
18. ubicaci n incorrecta de tama os admitidos 14 texto o gr ficos 65 tel fono del soporte 91 p ginas impresas en texto blanco 64 soluci n de problemas p ginas no alineadas 71 65 68 70 110 O 2009 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support
19. 30 OS 36 desinstalar desde myPrintMileage 38 Windows 47 pedir en l nea 86 v garant a 89 rendimientos 96 velocidad herramientas de sustrato soluci n de problemas de administraci n 29 a doble cara 24 impresi n 63 instalaci n en Mac OS 46 eliminar atascos 75 instalaci n en Windows 41 soluci n de problemas de Ww soluci n de problemas alimentaci n 71 alimentaci n el ctrica 61 sustratos Windows e cabezales de impresi n 63 cargar bandeja 1 18 ajustes de IMpresIon 22 calidad de impresi n 66 especificaciones 12 sos de soluciones HP Colores Bes TO UE Ree 87 configuraci n de red 43 colores corridos 69 impresi n sin bordes 27 ria sofware 47 consejos 60 imprimir en tama o xe firewall 62 personalizado 25 mpresion a doble cara 24 HP Instant Support 37 p ginas no alineadas 71 impresion sin bordes 27 impresi n de caracteres selecci n 11 imprimir en sustratos T ilegibles 67 sustratos de tama o especiales nde tamano impresi n lenta 63 personalizado personalizado 25 impresora toma varias imprimiren 25 instaacion Agregar p ginas 72 pautas 12 impresora 44 imprimir 61 tama os admitidos 15 instalar software 41 informaci n incorrecta o sustratos fotogr ficos requisitos del sistema 97 que falta 64 pautas 12 use compartido ge instalaci n 73 tama os admitidos 15 dispositivo 43 l neas o puntos omitidos 70 luces 78 T manchas de tinta 68 tarjetas no se imprime nada 62 admisi n de bandeja 16 p ginas cortadas pautas 12
20. 6 Pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo Para retirar los cabezales de impresi n antes del env o 1 Abra la cubierta 2 Si el carro no se mueve autom ticamente hacia la izquierda mantenga pulsado bot n Reanudar hasta que se mueva hacia la izquierda Espere a que el carro deje de moverse y luego desconecte el cable de alimentaci n de la impresora Preparaci n del dispositivo para su env o 93 Ap ndice B 3 Levante el seguro del cabezal de impresi n 5 Coloque los cabezales de impresi n dentro de un recipiente de pl stico herm tico para que no se sequen y gu rdelos No los env e con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas del Servicio de asistencia t cnica de HP 6 Cierre la cubierta 7 Pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo Embalaje del dispositivo Complete los siguientes pasos despu s de haber preparado el dispositivo para su env o Para embalar el dispositivo 1 Si a n conserva el material de embalaje del dispositivo original o del dispositivo de reemplazo utilicelo para embalar el dispositivo para su env o 94 Asistencia t cnica y garant a Si ya no tiene el material de embalaje original utilice otro material de embalaje adecuado La garant a no cubre los gastos por da os durante el env o causados por un embalaje o transporte inadecuados 2 Coloque la etiqueta con la direcci n para la posterior devoluci n en la parte exterior de la caja
21. Aviso para los usuarios de Corea e Declaraci n de cumplimiento de las normas de VCCI Clase B para usuarios de Jap n e Aviso para los usuarios de Jap n acerca del cable de alimentaci n e Avisos de RoHS s lo para China e Certificaci n del indicador LED Numero de modelo normativo e Declaraci n de conformidad Programa de administraci n medioambiental de productos Declaraci n de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency eneray and if not installed and used in eccordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by tuming the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient the receiving antenna e Increase the separation bet
22. EXPUESTAS ESPEC FICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA EST BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA OS D Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garantia confiere derechos legales espec ficos al cliente El cliente podr a tambi n gozar de otros derechos que varian seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que esta Declaraci n de Esa contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas le vi locales puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones podar en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones u c Ofrecer al usuario derechos adicionales de g
23. Especificaciones el ctricas o El sustrato est cargado correctamente en la bandeja y no est atascado en el dispositivo o Los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados correctamente en sus ranuras codificadas por color Presione cada uno de estos elementos firmemente para asegurarse de que est n haciendo un contacto adecuado Aseg rese de haber retirado las tapas protectoras anaranjadas de cada cabezal de impresi n o El seguro de los cabezales de impresi n y todas las cubiertas est n cerrados 60 Mantenimiento y soluci n de problemas o El panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara opcional est fijo en su lugar Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron o El dispositivo puede imprimir una p gina de autodiagn stico Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico El dispositivo est configurado como la impresora actual o predeterminada Para Windows config relo como la impresora predeterminada en la carpeta Impresoras Para el Mac OS config relo como la impresora predeterminada en Utilidad de configuraci n de la impresora Consulte la documentaci n del equipo para obtener m s informaci n o j esta utilizando un equipo que ejecuta Windows no est seleccionada la opci n Pausar impresi n e No ejecute demasiados programas cuando est realizando una tarea Cierre los programas que no est usando
24. Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente La impresora se ha dise ado para ser reciclada El n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Si desea obtener m s informaci n visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment compromiso con el medio ambiente en www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso del papel e Pl sticos e Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta e Eliminaci n de equipos para desecho en los hogares particulares de la Uni n Europea Uso del papel Este producto es adecuado para el uso de papel reciclado conforme a DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl sticos Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos est n marcadas seg n los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de
25. Web incorporado haga clic en el bot n Soporte y a continuaci n en myPrintMileage EY Nota El bot n Soporte est disponible en todas las p ginas e Caja de herramientas Windows haga clic en la ficha Informaci n luego en myPrintMileage y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Barra de tareas de Windows con el bot n derecho seleccione el icono Im genes digitales HP en la barra de tareas de Windows elija el dispositivo que desea ver y a continuaci n haga clic en myPrintMileage EY Nota No agregue a los favoritos las p ginas Web que se usan para abrir myPrintMileage Si agrega el sitio y se conecta a l utilizando los favoritos las p ginas no incluir n la informaci n actual Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Utilice la p gina de autodiagn stico para ver la informaci n actual del dispositivo el estado de los cartuchos de tinta y de los cabezales de impresi n y as poder solucionar los problemas de la impresora y verificar la instalaci n de los accesorios opcionales como la unidad de impresi n a doble cara Si necesita llamar a HP le recomendamos imprimir esta p gina antes de hacer la llamada HP Officejet Pro KOGO Serios Sell Test Diagnostic Page Printer Information ink Cartridge Sans Pexthesd Stata 2 2 38 Configuraci n y administraci n 1 Informaci n sobre la impresora muestra informaci n de la impresora tal como el nombre del producto el n
26. al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalaci n del software es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar el software No se limite a eliminar del equipo solamente los archivos de la aplicaci n del dispositivo Aseg rese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalaci n proporcionada al instalar el software que se incluye con el dispositivo Hay tres m todos para desinstalar el software en un equipo con Windows y un m todo para un equipo con Macintosh Para desinstalar desde un equipo Windows m todo 1 1 Desconecte el dispositivo del equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software 2 Pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo 3 En la barra de tareas de Windows haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas seleccione HP y luego el dispositivo que desea instalar y a continuaci n haga clic en Desinstalar 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Instalaci n y desinstalaci n del software 47 Cap tulo 4 Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos haga clic en No Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan Reinicie el equipo Para volver a instalar el software inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo siga las instrucciones en pantalla y adem s consulte Para instalar el software
27. atascados Pulse bot n Reanudar para continuar la impresi n e Siel error persiste apague el dispositivo y vuelva a encenderlo Interpretaci n de las luces del panel de control 79 Cap tulo 6 contin a Descripci n de la luz patr n de luces Explicaci n y acci n recomendada La luz de alimentaci n est encendida y la luz Reanudar parpadea se CNO En espera de la ranura manual posterior e Inserte una hoja de papel en la ranura de alimentaci n manual posterior Pulse el E bot n Reanudar para continuar con la impresi n Expulsi n de papel para pancartas No se requiere ninguna acci n Est abierta una cubierta o una puerta La luz de alimentaci n la luz Reanudar y la luz indicadora de puerta abierta est n encendidas gt lo e Aseg rese de que todas las puertas y cubiertas est n cerradas Pulse el E bot n Reanudar para continuar con la impresi n Uno o m s de los cartuchos de tinta se han agotado La luz de alimentaci n y la luz Reanudar parpadean y una o m s de las luces de los cartuchos de tinta est n encendidas i i oe Los servicios de q a a Sv UN pa mantenimiento o l l reparaci n del dispositivo que se requieran por usar cartuchos de tinta caducados no ser n cubiertos por la garant a 80 Referencia de las luces del panel de control contin a Descripci n de la luz patr n de luces Explicac
28. de HP welcome hp com country us en privacy html EY Nota Para ver todos los datos que se env an a HP seleccione Fuente para Internet Explorer y Opera o C digo fuente de p gina para Netscape y Mozilla Firefox en el men Ver de su explorador Web Para obtener acceso a HP Instant Support e Caja de herramientas Windows seleccione la ficha Informaci n y a continuaci n haga clic en HP Instant Support Servidor Web incorporado haga clic en el bot n Soporte y a continuaci n en HP Instant Support Ey Nota El bot n Soporte est disponible en todas las p ginas EY Nota No agregue a los favoritos las p ginas Web que se usan para abrir HP Instant Support Si agrega el sitio y se conecta a l utilizando los favoritos las p ginas no incluir n la informaci n actual Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 37 Cap tulo 4 myPrintMileage myPrintMileage es un servicio que ofrece HP para ayudarle a realizar un seguimiento y pron stico del uso del dispositivo y planificar la compra de suministros Para usar myPrintMileage debe contar con lo siguiente e Conexion a Internet e Dispositivo conectado En el sitio Web myPrintMileage puede ver el an lisis de impresi n como la cantidad de tinta que ha utilizado si usa m s tinta negra o de color y el n mero estimado de p ginas que puede imprimir con la cantidad de tinta que queda Para obtener acceso a myPrintMileage Servidor
29. de impresi n e Si el error persiste reemplace el cabezal de impresi n La luz de alimentaci n est encendida y una o m s de las luces de los cartuchos de tinta parpadean Referencia de las luces del panel de control Falta uno o m s de los cartuchos de tinta e Instale el cartucho de tinta indicado y luego intente imprimir Si fuese necesario saque el cartucho de tinta y vuelva a insertarlo un par de veces e Si el error persiste reemplace el cartucho de tinta Uno o m s de los cartuchos de tinta est n vac os y deben reemplazarse antes de continuar con la impresi n Cambie el cartucho de tinta indicado Para obtener informaci n de pedidos consulte Suministros y accesorios HP contin a Descripci n de la luz patr n de luces La luz de alimentaci n y una o m s de las luces de los cartuchos de tinta parpadean q q g Explicaci n y acci n recomendada Uno o m s de los cartuchos de tinta est n da ados o necesitan atenci n Aseg rese de que el cartucho de tinta indicado est instalado correctamente y luego intente imprimir Si fuese necesario saque el cartucho de tinta y vuelva a insertarlo un par de veces e Siel error persiste reemplace el cartucho de tinta La luz de alimentaci n y una o m s de las luces de los cartuchos de tinta est n encendidas aaa ao La luz de alimentaci n est encendida y las luces de Reanudar y de falta de
30. dulo de impresi n a doble cara reempl celo por el panel de acceso posterior 1 EY Nota Sino puede localizar el panel de acceso posterior cancele el trabajo y utilice la bandeja principal para imprimir Para obtener m s informaci n consulte Cancelaci n de un trabajo de impresi n Enviar el trabajo de impresi n Espere que parpadee la luz de Reanudar Levante la ranura de alimentaci n y deslice la gu a del papel para ajustarla a la anchura del soporte que se requiera Inserte una hoja del soporte con la cara de impresi n hacia arriba en el lado izquierdo de la ranura para que el dispositivo cargue autom ticamente Pulse el bot n Reanudar para imprimir Si est imprimiendo m s de una p gina pulse el bot n Reanudar para imprimir despu s de insertar cada hoja Cambio de ajustes de impresi n Puede cambiar los par metros de impresi n como el tama o o el tipo de papel desde una aplicaci n o desde el controlador de la impresora Los cambios efectuados desde una aplicaci n siempre tienen prioridad sobre los cambios hechos desde el controlador de la impresora Sin embargo despu s de cerrar la aplicaci n la configuraci n vuelve a los valores predeterminados establecidos en el controlador Cambio de ajustes de impresi n 21 Cap tulo 3 Ey Nota Para configurar los par metros de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el controlador de la impres
31. en el dispositivo En esta secci n se tratan los siguientes temas e Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n antes del env o 92 Asistencia t cnica y garant a Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n antes del env o Antes de devolver el dispositivo aseg rese de retirar los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n EA Nota Esta informaci n no es v lida para los clientes de Jap n Para retirar los cartuchos de tinta antes del env o 1 Encienda el dispositivo y espere hasta que el carro de impresi n est en reposo y en silencio Si el dispositivo no se enciende omita este paso y vaya al paso 2 EA Nota Si el dispositivo no se enciende puede desconectar el cable de alimentaci n y deslizar manualmente el carro de impresi n hasta el extremo del costado derecho para extraer los cartuchos de tinta 2 Abra cuidadosamente la cubierta de los cartuchos de tinta 3 Retire los cartuchos de tinta de sus ranuras sujet ndolos con los dedos pulgar e ndice y t relos firmemente hacia usted 4 Coloque los cartuchos de tinta dentro de un recipiente de pl stico herm tico para que no se sequen y gu rdelos No los env e con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas del Servicio de asistencia t cnica de HP 5 Cierre la puerta del cartucho de tinta y espere unos instantes hasta que el carro de impresi n vuelva a su posici n de inicio en el lado izquierdo
32. imprimiendo en papel grueso como cartulina puede utilizar la ranura de alimentaci n manual posterior Si desea obtener m s informaci n consulte Imprimir con la ranura de alimentaci n manual posterior Carga de sustratos 19 Cap tulo 3 Levante la bandeja de salida y retire cualquier soporte que haya en la bandeja de entrada Inserte una pila de soporte de impresi n que no exceda la altura de la gu a del papel con la cara que se va a imprimir hacia abajo a lo largo del lado derecho de la bandeja de entrada hasta el fondo Abra la gu a para soportes peque os gir ndola 90 grados hacia la derecha de la posici n inicial a la posici n final Presione el bot n situado en la parte superior de la gu a del papel y deslice la gu a a la derecha hasta que se detenga en el borde del soporte Presione el tope de la bandeja de entrada y deslice la bandeja hacia adentro hasta que la gu a para soportes peque os se detenga en el borde de los soportes A medida que desliza la bandeja la peque a gu a para soportes se abre hasta que toca el borde del soporte Baje la bandeja de salida Al imprimir seleccione el tipo y el tama o de soporte de impresi n adecuado en el controlador de la impresora Si desea obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos 20 Uso del dispositivo Para cargar la ranura de alimentaci n manual posterior Si est instalado el m
33. instalado en el sistema del equipo Elija la opci n de instalaci n para el tipo de red que posee e Red cliente servidor si su red tiene un equipo que funciona como servidor de impresi n dedicado instale el software del dispositivo en el servidor e instale el software del dispositivo en los equipos cliente Para obtener m s informaci n consulte Para instalar el dispositivo en una red y Para instalar el software del dispositivo en equipos cliente Este m todo no le permite compartir todas las funciones del dispositivo Los equipos cliente s lo pueden imprimir desde el dispositivo Red de igual a igual si tiene una red de igual a igual una red sin servidor de impresi n dedicado instale el software en los equipos que usar n el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Para instalar el dispositivo en una red Adem s puede conectarse a una impresora de red en ambos tipos de redes con el Asistente para agregar impresoras en Windows Para obtener m s informaci n consulte Para instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora Configuraci n del dispositivo Windows 43 Cap tulo 4 Para instalar el dispositivo en una red Siga estos pasos para instalar el software del dispositivo en las siguientes situaciones de conexi n de red Usted tiene una red de igual a igual una red sin servidor de impresi n dedicado 1 Retire la cubierta protectora del puerto de red del dispositivo y con c
34. la vida til del producto Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Para obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de administraci n medioambiental de productos 105 Ap ndice D Eliminaci n de equipos para desecho en los hogares particulares de la Uni n Europea Disposal of Wasso Squiprmont by Usore in Petr Private Households ln the European talen The ceca in TAS aie ihes heumabrld unsa lenterd it ix yras b a cd
35. m todos para ubicar el controlador de impresora seleccione la opci n Avanzada y haga clic en Siguiente EY Nota No permita que el Asistente para hardware nuevo encontrado realice una b squeda autom tica del controlador Seleccione la casilla de verificaci n para especificar la ubicaci n de la unidad y aseg rese de que las dem s casillas est n vac as Inserte el Starter CD en la unidad de CD Si aparece el men del CD ci rrelo Busque el directorio de ra z en el Starter CD por ejemplo D y a continuaci n haga clic en Aceptar Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente para Hardware nuevo encontrado El asistente inicia en forma autom tica el programa de instalaci n esto puede demorar un poco Finalice el proceso de instalaci n Nota Tambi n puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como red compartida localmente Para obtener m s informaci n consulte Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente 42 Configuraci n y administraci n Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente En una red compartida localmente el dispositivo est conectado directamente al conector USB de un equipo seleccionado conocido como servidor y la comparten otros equipos clientes Nota Al compartir un dispositivo conectado direc
36. n a doble cara 24 impresi n lenta soluci n de problemas 63 impresi n sin bordes MacOS 27 Windows 27 impresora accesorios instalados p ginas impresas 39 nombre y n mero 39 imprimir a doble cara 24 soluci n de problemas 61 informaci n que falta o incorrecta soluci n de problemas 64 informaci n regulatoria 101 informaci n sobre ruido 100 instalaci n Agregar impresora Windows 44 cartuchos de tinta 51 software de red de Windows 43 software para Mac OS 46 software para Windows 41 soluci n de problemas 73 unidad de impresi n a doble cara 10 instalaci n Agregar impresora 44 ndice L l ame 5 lenguaje impresora 96 limpiar cabezales de impresi n 55 56 l neas o puntos omitidos soluci n de problemas 70 luces del panel de control comprensi n 78 ilustraci n 78 M Mac OS ajustes de impresi n 22 desinstalar software 49 HP Printer Utility 35 impresi n a doble cara 25 impresi n sin bordes 27 imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado 26 instalar software 46 requisitos del sistema 97 uso compartido de dispositivo 46 47 Utilidad de configuraci n de la impresora en red 36 manchas de tinta soluci n de problemas 68 m rgenes configuraci n especificaciones 17 m dulo de impresi n a doble cara 17 memoria especificaciones 97 m dulo de impresi n a doble cara m rgenes m nimos 17 tama os de soporte admitidos 13 m dulo de impresi n autom tica a doble cara
37. o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea EY Nota Algunos problemas se pueden solucionar restableciendo el dispositivo Soluci n de problemas de impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas e El dispositivo se apaga inesperadamente e Todas las luces del dispositivo est n encendidas o parpadeando El dispositivo no est respondiendo no se imprime nada El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n El dispositivo se demora mucho en imprimir e Paginas en blanco o parcialmente impresas Algo falta en la p gina o no est correcto e La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel El dispositivo se apaga inesperadamente Revise la alimentaci n y sus conexiones Aseg rese de que el dispositivo est firmemente conectado a una toma de corriente alterna CA que est funcionando Para obtener informaci n sobre los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas Todas las luces del dispositivo est n encendidas o parpadeando Se ha producido un error no recuperable Desconecte todos los cables tal como el cable de alimentaci n el cable de red y el cable USB espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos Si el problema persiste visite el sitio Web de HP www hp com support para obtener la informaci n m s reciente acerca de la soluci n d
38. p gina de configuraci n Servidor Web incorporado haga clic en la ficha Configuraci n luego en Informes en el panel izquierdo seleccione Informe de autocomprobaci n en la lista desplegable y haga clic en el bot n Aplicar Comprensi n de la p gina de autodiagn stico 39 Cap tulo 4 Comprensi n de la p gina de configuraci n de red La p gina de configuraci n de red muestra los ajustes de red del dispositivo HP Nutwork Configuration Page 1 Informaci n general muestra informaci n acerca del estado y del tipo de conexi n actuales de la red e informaci n adicional como el URL del servidor Web incorporado y la direcci n de hardware del dispositivo Estado de la red esta opci n puede ser Lista o Fuera de l nea Cuando es Fuera de l nea esta opci n implica que el servidor DNS asigna o negocia la direcci n IP o que IP autom tica o la red no est n disponibles 2 Por cable 802 3 muestra informaci n acerca de la red cableada y de la configuraci n del dispositivo como la direcci n IP la m scara de subred la puerta de enlace predeterminada el servidor y el nombre del servicio Tambi n contiene un campo Configurar por que muestra AutolP si el dispositivo est conectado a una red de igual a igual y DHCP si tiene asignada una direcci n IP o est configurado por un servidor DHCP 3 Estado de la red muestra si LPD mDNS SLP SNMP y WINS est n activados o desactivados LPD Line Print
39. p gina de autodiagn stico El Nota Los niveles de tinta mostrados son s lo una estimaci n Los vol menes reales de tinta pueden variar Despu s de sacar un cartucho de su paquete inst lelo de inmediato No retire un cartucho del dispositivo por per odos prolongados Para averiguar qu cartuchos de tinta funcionan con su dispositivo consulte Suministros Para sustituir los cartuchos de tinta 1 Abra cuidadosamente la cubierta de los cartuchos de tinta 2 Para retirar el cartucho de tinta que debe ser reemplazado suj telo con los dedos pulgar e ndice y jale firmemente hacia usted 3 Saque el cartucho de tinta nuevo de su paquete 4 Alinee el cartucho con su ranura codificada por color e inserte el cartucho en la ranura Presione el cartucho firmemente para asegurar un contacto adecuado 5 Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta Reemplazo de los cartuchos de tinta 51 Cap tulo 5 Mantenimiento de los cabezales de impresi n Si los caracteres impresos est n incompletos o si faltan puntos o l neas en la impresi n es posible que los inyectores de tinta est n obstruidos y que deba limpiar los cabezales de impresi n Cuando la calidad de las impresiones se deteriore realice los pasos pertinentes de acuerdo con la siguiente secuencia 1 A Revise el estado de los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para revisar el estado del cabezal de impresi
40. papel d blelo en la direcci n opuesta de la curva Cuando utilice un sustrato de impresi n especial delgado aseg rese de que la bandeja est completamente cargada Si utiliza un sustrato de impresi n especial que s lo est disponible en peque as cantidades pruebe a colocar el sustrato especial encima de otro papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen m s f cilmente si la bandeja est llena Si usa un sustrato de impresi n especial grueso tal como papel para folletos cargue el sustrato de impresi n de modo que la bandeja quede llena entre Y y Y de su capacidad Si es necesario coloque el sustrato encima de otro papel del mismo tama o de modo que la altura de la pila est dentro del rango El sustrato no est saliendo correctamente Aseg rese de que la extensi n de la bandeja de salida est extendida de lo contrario las p ginas impresas pueden caer fuera del dispositivo Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida Hay un l mite para la cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja Las p ginas no est n alineadas Aseg rese de que el sustrato cargado en las bandejas est alineado con las gu as para el papel Si la bandeja es extra ble s quela del dispositivo y vuelva a cargar correctamente el sustrato asegur ndose de que las gu as del papel est n correctamente alineadas Aseg rese de que el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a do
41. papel parpadean e A Uno o m s de los cartuchos de tinta est n casi vac os y ser necesario reemplazarlos pronto Prepare cartuchos de tinta nuevos y reemplace los existentes cuando queden vac os El dispositivo no tiene papel Cargue papel y pulse la bot n Reanudar Las luces de Encendido y de Reanudar est n encendidas y la luz indicadora de puerta abierta parpadea e AO Falta el m dulo de impresi n a doble cara O la cubierta posterior Reemplace el m dulo de impresi n a doble cara o la cubierta posterior Las luces de Encendido de Reanudar y de atasco de papel parpadean CT e Los sustratos de impresi n est n atascados en el dispositivo Quite todos los sustratos de la bandeja de salida Ubique y retire el atasco Si Interpretaci n de las luces del panel de control 83 Cap tulo 6 Descripci n de la luz patr n de luces Explicaci n y acci n recomendada desea obtener m s informaci n consulte Eliminar atascos Interpretaci n de las luces del conector de red 84 1 Luz de Actividad 2 Conector de red 3 Luz de enlace Descripci n de la luz patr n de luces La luz de enlace est encendida La luz de Actividad est apagada Explicaci n y acci n recomendada El dispositivo est conectado a la red pero no recibe ni transmite datos a trav s de la red El dispositivo est encendido e inactivo No se requiere ni
42. un equipo que ejecuta Windows el dispositivo imprime primero la primera cara del sustrato Cuando imprime desde un equipo que utiliza Mac OS el dispositivo imprime primero la segunda cara del sustrato Cargue el sustrato con el lado frontal hacia abajo Para una impresi n autom tica a doble cara cuando se termina de imprimir por una cara del sustrato el dispositivo retiene el sustrato y hace una pausa mientras se seca la tinta Una vez que se seca la tinta el sustrato regresa al dispositivo y se imprime la segunda cara Cuando se completa la impresi n el sustrato cae a la bandeja de salida No lo saque antes de que termine la impresi n Puede imprimir las dos caras de un sustrato de tama o personalizado admitido d ndolo vuelta y volvi ndolo a introducir en el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Para realizar una impresi n a doble cara Windows 24 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de sustratos Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en Configurar en Propiedades o en Preferencias Seleccione la ficha Caracter sticas
43. wo os as f arahu poss reojo de cero dre A cuts prado e nug da guarda no uma de descarto ojodom na comer ocio dor recunan nalveais o gorantan que os equipomertos sordo recichodos de formo o pertoges soido da perso o mio ambiento Pore obter mo o informog er sobre onde dercortor equipomentes pora recclagem enbo om sonato com o escritrio local de eva cidade o servico de lmpaza p blico de seu boiro ov a loja om que adgunu o pradhan Tenma ponte an a pho oboe ps har Bien ae terete a ipa aa ONE missha ide so Ji os eh idea Seomerent aber o secdl ce aziodenla estentho no pomote chdm celrode rdo o hess ic rl ee ide ees gree inlormoce o separovancm rbore zikate no miesisom obecnom roda tere fondos e 2 dagini gorpodiit ni et lS pp roa cn re a par meto Aeon apodos in de bro nhe pr m m an Doto OAA gr dedo v were por dea do be ro a pe ud in chy Voc frac o ema Her aha pashas cpu so Ll rta ob del na ol Y podi os gesin jor sh ida Poseer the proroka s fh Terese rar toba hil fa de Bon tt prdobivas himen ll eo Lodi he pranie itu ca e dd maiar Fy J ayes pen q ad y e wpe wiene a rad se hiba de vores tea hem lr ed Vier hasserade produbter for aterviening 106 Informaci n regulatoria ndice A accesibilidad 7 accesorio de impresi n a doble cara pedidos en l nea 86 accesorios garant a 89 instalaci n 10 pedir 86 administrador configuraci n 31 herramientas de administraci n 29 alimentaci n el ctrica especifica
44. 8 requisitos del sistema 98 sistemas operativos admitidos 98 uso compartido Windows 43 reemplazar cabezales de impresi n 58 cartuchos de tinta 51 referencia de luces 78 requisitos del sistema 97 resoluci n impresi n 99 retirar cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 93 S salto de l nea calibrar 54 seguridad HP Instant Support 37 servidor Web incorporado acerca de 32 apertura 32 configuraci n de administrador 31 p ginas 33 requisitos del sistema 98 soluci n de problemas no se puede abrir 72 sistemas operativos admitidos 97 sitios Web Apple 47 asistencia t cnica 90 109 hoja de datos de rendimiento de suministros 96 HP Web Jetadmin 36 informaci n de accesibilidad 7 pedir suministros y accesorios 86 programas medioambientales 105 sobres admisi n de bandeja 16 problemas relacionados con la alimentaci n del papel 70 servidor Web incorporado 72 sustrato no se toma desde una bandeja 71 tinta no rellena texto o gr ficos 68 Soporte de PCL 3 96 soportes tama os admitidos 12 transcurrido el periodo de asistencia 91 transparencias 12 U unidad de impresi n a doble cara eliminar atascos 75 instalaci n 10 ubicaci n 9 uso 24 uso compartido de dispositivo pautas 12 tipos y pesos admitidos 16 MacOS 46 tama os admitidos 14 soportes peque os Windows 43 software cargar 19 Utilidad de configuraci n de la desinstalar desde Mac suministros impresora en red Mac OS 49 estado
45. Class 1 for LEDs EN 55022 2006 CISPR22 2005 Class B EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 610003 2 2000 A2 2005 IEC61000 3 2 2000 A1 2001 A2 2004 EN 610003 3 1995 A1 2001 IEC61000 3 3 1994 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B 1CES 003 Issue 4 Class B Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006 95 EC and the EMC Directive 2004 108 EC and carries the CE marking accordingly In addition it complies with the WEEE Directive 2002 96 EC and RoHS Directive 2002 95 EC 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspeds of the design The Regulatory Modd Number is the main produd identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the produd numbers 2 The produd was tested in atypica configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore Chan Kum Yew April 10 2007 Quality Director Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HO TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 SH 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Slackbum Victoria 3130 Australia 104 Informaci n regulatoria Programa de administraci n medioambiental de productos
46. Impresora HP Officejet Pro serie K8600 Gu a del usuario Impresora HP Officejet Pro serie K8600 Gu a del usuario Informaci n sobre Copyright O 2008 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edici n 2 03 2008 Est prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin previo consentimiento por escrito excepto cuando est permitido seg n las leyes de copyright La informaci n incluida en el presente documento est sujeta a cambio sin aviso Las nicas garant as para productos y servicios HP se indican en las declaraciones de garant a expresa que vienen incluidas con aquellos productos y servicios Nada en este documento se debe considerar como parte de una garant a adicional HP no ser responsable por errores t cnicos o editoriales u omisiones contenidas en este documento Copyright C 1991 2 RSA Data Security Inc Creado en 1991 Reservados todos los derechos Se otorga la licencia para copiar y utilizar este software siempre que se identifique como RSA Data Security Inc MD4 Message Digest Algorithm en todo el material que menciona o hace referencia a este software o esta funci n Adem s se otorga la licencia para realizar y utilizar trabajos derivados siempre que dichos trabajos se identifiquen como derived from the RSA Data Security Inc MD4 Message Digest Algorithm en todo el material que menciona o hace referencia al trabajo derivado RSA Data
47. OM incorporada 2 MB de memoria flash ROM incorporada Requisitos del sistema PEE Nota Para obtener la informaci n m s actualizada respecto a los sistemas operativos admitidos y los requisitos de sistema visite http www hp com support Compatibilidad con sistemas operativos Es Windows 2000 Windows XP Windows XP 32 y 64 bits Windows XP Starter Edition Windows XP Reduced Media Edition Windows Vista 32 y 64 bits Windows 2003 Server El Nota Para Windows 2000 s lo est disponible el controlador de la impresora y la Caja de herramientas Mac OS X v10 3 8 v10 4 y posterior Linux Nota El controlador de la impresora para Windows Server 2003 versiones de 32 bits y 64 bits requiere como m nimo de un procesador Intel Pentium II o Intel Celeron 128 MB de RAM y 200 MB de espacio libre en el disco duro El controlador est disponible en http www hp com support Requisitos m nimos Windows 2000 Service Pack 4 Procesador Intel Pentium Il o Celeron con 128 MB de RAM y 150 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 Windows XP 32 bits Procesador Intel Pentium II o Celeron con 128 MB de RAM y 300 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 Windows XP x64 Procesador AMD Athlon 64 AMD Opteron Intel Xeon compatible con Intel EM64T o procesador Intel Pentium 4 compatible con Intel EM64T 128 MB de RAM 270 MB de espacio libre en e
48. Security Inc no ofrece declaraciones respecto de la comerciabilidad de este software ni de su adecuaci n a ning n prop sito espec fico Se entrega tal cual sin garant a expresa ni impl cita de ning n tipo Estos avisos deben conservarse en cualquier copia de cualquier parte de esta documentaci n y o software Marcas comerciales Intel Pentium es una marca registrada de Intel Corporation o sus filiales en Estados unidos y otros pa ses Microsoft Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Informacion de seguridad A Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de da os por fuego o descarga el ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n que viene con la Impresora HP 2 Al conectar este producto a una fuente de poder utilice solamente una toma de corriente con conexi n a tierra Si no sabe si la toma tiene conexi n a tierra verifiquelo con un electricista calificado 3 Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto 4 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas mural 5 No instale ni utilice este producto cerca de agua o cuando est mojado 6 Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable 7 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie p
49. a Set ses Yeo meina of wie Secs cod Secon ii scours colaci n and ic el yon va Soi o wi halo conserve nc resgrcas ond ercer Bat 8 6 in a mataa thot protects furan heath and the enitonment For more inkormafion about whare you con drop off your waste equipment for recycing please contact your local aty office your household waste depceol servo oF the shop where you purchased the product Erocuotion des eavipements le vdleatours dans le fevers priv s ov sein de TUn Bice al ma nj vale cites Sess natin ohne e q vn pos Sucre de eo pe m oo qu onde cor A contaire penas Ganges ot o oa OE von eis tasa de a un pom de colec agree pour la reia des et demi e gon cst Fone semaphore a suaga permadani de prisas ver hen ramara e susie que con ripeado ser emp dela sot hein el de eramos Ti no ies an OE das pagent mega vil m Chee od do corer as rc soon dom worden dort Ex dobher hvor dn ne Mapa ght pir Shia Due Maderera A Tis sapanta pe y A im E fu INT ia sio oul oino Ar und Wena rocyco wesdan dha kaina pr ba mi od atika Sn bal EAT AAA ag nly paling ge oe A Europea Queso simbalo che appare v prodalo o suka conlarione indica cha d prodot non deve sere small amis 01 olli si domici GE van dorono provvedera alo smaemanno dele apparecchio de asomar pormadaa ai vogo di roccobo dicas pa d riadaggio delo apparecchionso elemicho ed alemencha Lo arca lcicdoggio Apati delke appuroeshizhee de sufro in far d randy dessa A A e pe el orbit n Isia lo da
50. a clic en Comprar en l nea HP Printer Utility Mac OS haga clic en Estado de suministros desde el panel Informaci n y asistencia t cnica haga clic en el men desplegable Comprar suministros HP y a continuaci n seleccione En l nea Accesorios Accesorio de impresi n CB017A La unidad de impresi n a doble cara autom tica a doble cara HP autom tica permite imprimir ambas caras de la hoja de papel autom ticamente Kit de mejora de impresi n Q6236A Permite a los equipos conectados inal mbrica HP con cables comunicarse inal mbricamente con el dispositivo Servidor de impresi n J7988G Servidor de impresi n externo externo HP Jetdirect en1700 con IPv6 Servidor de impresi n HP J6035G Servidor de impresi n externo USB Jetdirect 175x Fast Ethernet 1 0 Servidor de impresi n HP J7942G Servidor de impresi n externo USB Jetdirect en3700 Fast Ethernet 2 0 Servidor de impresi n J7951G Servidor de impresi n externo inal mbrica HP Jetdirect inal mbrico o cableado ew2400 802 11g USB 2 0 Suministros Esta secci n abarca los siguientes temas e Cartuchos de tinta Cabezales de impresi n e Sustratos HP 86 Suministros y accesorios HP Cartuchos de tinta La disponibilidad de los cartuchos de tinta var a seg n el pa s regi n Los cartuchos de tinta pueden suministrarse en diferentes tama os Para obtener una lista de cartuchos de tinta admitidos para el dispositivo imprima la p
51. a continuaci n haga clic en la opci n de la tarea que desee realizar Uso de herramientas de administraci n de dispositivos La siguiente es una lista con las herramientas comunes que se pueden utilizar para administrar el dispositivo Servidor Web incorporado Caja de herramientas Windows HP Printer Utility Mac OS Utilidad de configuraci n de la impresora en red Mac OS HP Web Jetadmin software HP Instant Support myPrintMileage Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 31 Cap tulo 4 Servidor Web incorporado Cuando el dispositivo est conectado a una red puede utilizar el servidor Web incorporado para ver la informaci n de estado cambiar la configuraci n y administrar el dispositivo desde el equipo EY Nota Encontrar una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporado en Especificaciones del servidor Web incorporado Es posible que algunos par metros est n restringidos con una contrase a Puede abrir y usar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet sin embargo algunas funciones no estar n disponibles Para abrir el servidor Web incorporado P ginas del servidor Web incorporado Para abrir el servidor Web incorporado Puede abrir el servidor Web incorporado con los siguientes m todos Ey Nota Para abrir el servidor Web incorporado desde HP Printer Utility Mac OS el dispositivo debe estar en una red y
52. a del cuadro de di logo para que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red o Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo Problemas durante la conexi n a una red por cable Si la luz de Enlace del conector de red no se enciende aseg rese de que se cumplan todas las condiciones de Soluci n de problemas de red generales Eliminar atascos De forma ocasional el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresi n Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco A Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando ste est encendido y el carro est atascado Cuando abra la puerta de acceso del carro de impresi n ste debe volver a su posici n en el costado derecho del dispositivo Si no se desplaza hacia la derecha apague el dispositivo antes de retirar un atasco e Aseg rese de que imprime con un material de impresi n que cumple las especificaciones Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n e Aseg rese de que imprime con un material que no est arrugado doblado ni da ado Aseg rese de que las bandejas de entrada est n correctamente cargadas y no demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos Eliminaci n de un atasco en el dispositivo e Consejos para evitar atascos Eliminar atascos 75 Cap tulo 5 Eliminaci n d
53. a el dispositivo y los cartuchos para la impresi n y el servicio de los cabezales de impresi n que mantiene las boquillas de impresi n limpias y facilita el paso correcto de la tinta Tambi n se deja parte de la tinta en el cartucho despu s de su utilizaci n Para m s informaci n visite www hp com go inkusage En la p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando En la p gina de informaci n del servidor Web incorporado consulte Servidor Web incorporado Windows en Caja de herramientas si tiene comunicaci n bidireccional seleccione la ficha Niveles de tinta estimados despl cese para mostrar el bot n Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho e Mac OS en HP Printer Utility haga clic en Informaci n de suministros en el panel Informaci n y asistencia t cnica y luego haga clic en Informaci n acerca de suministros de venta al detalle 50 Mantenimiento y soluci n de problemas Reemplazo de los cartuchos de tinta Puede revisar los niveles de tinta estimados desde la Caja de herramientas Windows HP Printer Utility Mac OS o el servidor Web incorporado Para obtener informaci n acerca del uso de estas herramientas consulte Uso de herramientas de administraci n de dispositivos Para ver esta informaci n tambi n puede imprimir la p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la
54. a especialistas cualificados de asistencia en linea Actualizaciones y controladores de software para el Impresora HP Informaci n valiosa del Impresora HP y soluciones para problemas habituales Actualizaciones activas del dispositivo avisos de asistencia y comunicados de prensa HP que est n disponibles al registrar el Impresora HP 3 Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n el dispositivo el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP En esta secci n se tratan los siguientes temas e Periodo de asistencia telef nica N meros de asistencia telef nica Realizar una llamada Despu s del periodo de asistencia telef nica Periodo de asistencia telef nica Existe un a o de asistencia telef nica gratuita para Norteam rica Asia Pac fico y Latinoam rica M xico incluido Para determinar la duraci n de la asistencia telef nica gratuita en Europa Oriental Oriente Medio y frica consulte www hp com support Se aplican las tarifas habituales de las compa as telef nicas N meros de asistencia telef nica En muchos lugares HP ofrece asistencia telef nica gratuita durante el per odo de garant a Sin embargo algunos de los miembros de asistencia pueden no ser gratuitos Para obtener la lista de los n meros de asistencia telef nica actuales visite www hp com support Realizar una llamada Llame a la
55. agn stico Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Configuraci n del dispositivo Windows Conexi n directa ocio pea Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 42 Para conectar el dispositivo antes de instalar el software oooooooocnnniccnnnnnncccccccccanannno 42 Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente CONEXION SMO siase eein aae eai aa od Para instalar el dispositivo en una red Para instalar el software del dispositivo en equipos Cliente ooooooooccnnncnncnnnnnnncccccccnns 44 Para instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora oooocccccccccccccnnc 44 Para instalar el dispositivo en un entorno de red IPV6 puro oocccccccccccccncccncccnccnncnnnnns 45 Configuraci n del dispositivo Mac OS ccccccceeeeeceeceeeeeeeeeecacaeeeeeeeesescaaaaaeeeeeeeeeeseeseeeaees 46 Para instalar el software para conexi n en red o conexi n directa ooocoociniicncccccccccccccnnns 46 Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente ooooooccnnininicicnccnncccccnnnns 46 Instalaci n y desinstalaci n del software oooooniccccnncnnccococonconcnnccnncnonnnononnnnncnnnnnnnnnnnn ono nnnnnn 47 Mantenimiento y soluci n de problemas Cartuchos de tinta admitidos ooonooocccnnnnoncconnnccccnnnnonanccnnnnrnnrnnnnnn cnn nan n cnn naar rra nn Reemplazo de los cartuchos de tinta oooonooiciccnnnn
56. antes de conectar el dispositivo recomendado Despu s de que est instalado el software conecte el dispositivo al equipo Pulse el bot n Encendido para encender el dispositivo Una vez conectado y encendido el dispositivo espere unos minutos hasta que finalicen todos los eventos de Plug and Play 10 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando la instalaci n de software concluye el icono del Monitor de procesamiento de im genes digitales HP aparece en la bandeja del sistema de Windows Para desinstalar de un equipo Windows m todo 2 EY Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows En la barra de tareas de Windows haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Agregar o quitar programas O Haga clic en Inicio Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones Seleccione el dispositivo que desea desinstalar y luego haga clic en Cambiar o quitar o Desinstalar o cambiar Desconecte el dispositivo del equipo Reinicie el equipo EY Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software Introduzca el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Setup Siga las instrucciones en pantalla y adem s consu
57. ar la configuraci n Mac OS 1 2 En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina Cambie la configuraci n que desee como el tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo haga clic en Imprimir para abrir el controlador de impresi n Cambie la configuraci n que desee como el tipo de sustrato y haga clic en Aceptar o en Imprimir Uso del Centro de soluciones HP Windows Utilice el Centro de soluciones HP para cambiar la configuraci n de impresi n pedir suministros y acceder a la Ayuda en pantalla 22 Uso del dispositivo Las funciones disponibles en el Centro de soluciones HP var an dependiendo de los dispositivos que est n instalados El Centro de soluciones HP est personalizado para mostrar los iconos asociados con el dispositivo seleccionado Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una funci n espec fica el icono de dicha funci n no aparece en el Centro de soluciones HP Si el Centro de soluciones HP no muestra ning n icono en su equipo es posible que se haya producido alg n error durante la instalaci n del software Para corregir este problema utilice el Panel de control de Windows para desinstalar por completo el software y volver a instalarlo Imprimir con la ranura de alimentaci n manual posterior Si est imprimiendo una o unas cuantas fotograf as sobres u hojas de papel puede utilizar la ranura de alimentaci n manual posterior y dejar su soporte regular en la
58. aracter sticas no estar n disponibles Debe estar en el mismo lado de un firewall que el dispositivo Resoluci n de impresi n Negro Hasta 1200 dpi con tinta negra pigmentada Color Calidad de fotograf a mejorada de HP hasta 4800 por 1200 ppp optimizados en papeles fotogr ficos HP premium plus con 1200 por 1200 ppp de entrada Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento 5 a 40 C 41 a 104 F Condiciones de funcionamiento recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F Humedad relativa recomendada 25 a 75 sin condensaci n Entorno de almacenamiento Temperatura de almacenamiento 40 a 60 C 40 a 140 F Humedad relativa de almacenamiento hasta 90 sin condensaci n a una temperatura de 65 C 150 F Especificaciones el ctricas Fuente de alimentaci n Adaptador de alimentaci n el ctrica universal externo Requisitos de alimentaci n Voltaje de entrada 100 a 240 VAC 10 50 a 60 Hz 3Hz Tensi n de salida 32 Vcc 2500 mA Consumo de energ a 43 7 vatios Especificaciones el ctricas 99 Ap ndice C Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de ruido seg n ISO 7779 Presi n sonora posici n del observador LpAd 55 dBA Potencia sonora LwAd 6 7 BA 100 Especificaciones del dispositivo D Informaci n regulatoria En esta secci n se tratan los siguientes temas e Declaraci n de la FCC e
59. arant a especificar la duraci n de las garantias impl citas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garant as impl citas 3 LOS T RMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS Informaci n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente Adjunto puede encontrar el nombre y direcci n de las entidades HP que proporcionan la Garant a Limitada de HP garant a del fabricante en su pais Usted puede tener tambi n frente al vendedor los derechos que la ley le conceda conforme a lo estipulado en el contrato de compra que son adicionales a la garant a del fabricante y no quedan limitados por sta Espa a Hewlett Packard Espa ola S L C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas 28230 Las Rozas Madrid Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 89 Ap ndice B Asistencia t cnica por medios electr nicos Para obtener informaci n sobre asistencia y garant a visite el sitio Web de HP en www hp com support Si se le solicita seleccione el pa s regi n y haga clic en Contactar HP para obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica Este sitio Web tambi n ofrece asistencia t
60. artuchos de tinta rellenados Para obtener informaci n de pedido consulte Suministros y accesorios HP Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas 69 Cap tulo 5 Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Los colores no se alinean correctamente Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Revise la ubicaci n de los gr ficos Use la funci n de zoom o presentaci n preliminar de su software para revisar que no haya espacios vac os en la ubicaci n de los gr ficos en la p gina Se han omitido l neas o puntos del texto o de los gr ficos Revise el modo de impresi n Intente utilizar el modo ptima en el controlador de la impresora Si desea obtener m s informaci n consulte Cam
61. asistencia t cnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y al Impresora HP Est preparado para proporcionar la siguiente informaci n Numero de modelo situado en la etiqueta de la parte delantera de Impresora HP N mero de serie situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de Impresora HP e Mensajes que aparecen cuando surge el problema Respuestas a las siguientes preguntas o Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema o Ha agregado alg n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema o Ha ocurrido algo m s antes de producirse esta situaci n como una tormenta se ha movido Impresora HP etc Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telef nica puede obtener ayuda de HP por un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP Asistencia telef nica de HP 91 Ap ndice B www hp com support P ngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al n mero de tel fono de su pa s regi n para obtener informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Opciones de garant a adicionales Est n disponibles para el Impresora HP planes de servicio extendido con costos adicionales Vaya a www hp com support seleccione su pa s regi n e idioma y examine el rea de servicios y garant a para obtener informaci n acerca de los planes de s
62. atos Panor mica 101 6 x 279 4 mm 4 x 11 pulgadas Bandeja 1 Bandeja alimentado ra manual posterior Y M dulo de impresi n autom tica a doble cara Panor mica 101 6 x 304 8 mm 4 x 12 pulgadas Fotograf a panor mica sin bordes 101 6 x 254 mm 4 x 10 pulgadas Fotografia panoramica sin bordes 101 6 x 279 4 mm 4 x 11 pulgadas Fotografia panoramica sin bordes 101 6 x 304 8 mm 4 x 12 pulgadas ON ONO OS RN ON SN Sobres Sobre EE UU N 10 105 x 241 mm 4 13 x 9 5 pulgadas Sobre Monarca 98 x 191 mm 3 88 x 7 5 pulgadas Sobre tarjeta felicitaci n HP 111 x 152 mm 4 38 x 6 pulgadas Sobre A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 75 pulgadas Sobre DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 pulgadas Sobre C5 162 x 229 mm 6 4 x 9 pulgadas Sobre C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pulgadas Sobre Japanese Chou N 3 120 x 235 mm 4 7 x 9 3 pulgadas Sobre Japanese Chou N 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 pulgadas Kaku japon s 2 240 x 332 mm 9 44 x 13 06 pulgadas QE NE NEN NNN LUKKU ES SY S S Tarjetas Ficha 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Ficha 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Ficha 127 x 203 mm 5 x 8 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pulgadas Uso del dispositivo SUN NI NINN contin a Tama o de los sustratos Hagaki sin bordes 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pulgadas Bandeja 1 Bandeja M dulo de a
63. atr n de prueba 3 si hay l neas oscuras o espacios en blanco hacia adonde apuntan las flechas calibre el salto de l nea Para obtener m s informaci n consulte Para calibrar el salto de l nea Para calibrar el salto de l nea Si lai mpresi n presenta bandas l neas oscuras o claras en los bloques de color o l neas escalonadas calibre el salto de l nea de la impresora Panel de control mantenga pulsado bot n Encendido pulse 14 veces X bot n Cancel pulse seis veces bot n Reanudar y suelte 1 bot n Encendido e Servidor Web incorporado haga clic en la ficha Configuraci n haga clic en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo seleccione Calibrar salto de l nea desde la lista desplegable en la secci n Calidad de impresi n y luego haga cl 54 Mantenim ic en Ejecutar diagn stico iento y soluci n de problemas e Caja de herramientas Windows seleccione la ficha Servicios haga clic en Calibrar Salto de L nea y siga las instrucciones en pantalla HP Printer Utility Mac OS haga clic en Calibrar salto de linea desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Para limpiar los cabezales de impresi n Si los caracteres impresos est n incompletos o si faltan puntos o l neas en la impresi n es posible que los inyectores de tinta est n obstruidos y que deba limpiar los cabezales de impresi n Nota La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie los cabezales de im
64. bio de ajustes de impresi n Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel Para obtener informaci n acerca de la soluci n de atascos consulte Eliminar atascos e Se produce un problema relacionado con la alimentaci n del papel Se produce un problema relacionado con la alimentaci n del papel La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice s lo sustratos admitidos para el dispositivo y para la bandeja que se est usando Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos 70 Mantenimiento y soluci n de problemas El sustrato no se toma desde una bandeja Aseg rese de que haya un sustrato en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que el sustrato de la bandeja no est curvado Para alisar el
65. ble cara est instalado correctamente Cargue los sustratos en el dispositivo nicamente cuando no se est imprimiendo Cuando vuelva a insertar la bandeja extra ble en el dispositivo h galo suavemente La inserci n forzada con una pila completa de papel puede provocar que las hojas se deslicen hacia arriba dentro del dispositivo con lo cual el dispositivo se atascar o tomar varias hojas de una sola vez Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel 71 Cap tulo 5 La impresora toma varias p ginas Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel Cuando utilice un sustrato de impresi n especial delgado aseg rese de que la bandeja est completamente cargada Si utiliza un sustrato de impresi n especial que s lo est disponible en peque as cantidades pruebe a colocar el sustrato especial encima de otro papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen m s f cilmente si la bandeja est llena Si usa un sustrato de impresi n especial grueso tal como papel para folletos cargue el sustrato de impresi n de modo que la bandeja quede llena entre Y y Y de su capacidad Si es necesario colo
66. c en la ficha Configuraci n luego en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo seleccione Imprimir p gina de diagn stico PQ calidad de impresi n desde la lista desplegable en la secci n Calidad de impresi n y haga clic en Ejecutar diagn stico Caja de herramientas Windows seleccione la ficha Servicios y haga clic en P gina de diagn stico PQ calidad de impresi n y siga las instrucciones que aparecen en pantalla HP Printer Utility Mac OS haga clic en Diagn stico de la calidad de impresi n desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Mantenimiento de los cabezales de impresi n 53 Cap tulo 5 FP Test Pantera 3 HP Obicojar Pro 1093 Series Informaci n sobre la impresora muestra la informaci n del dispositivo como n mero de modelo n mero de serie y n mero de versi n de firmware del producto el n mero de p ginas impresas desde las bandejas y la unidad de impresi n a doble cara la informaci n sobre el nivel de tinta y el estado de los cabezales de impresi n Patr n de prueba 1 si las l neas no se aprecian rectas y conectadas alinee los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para alinear los cabezales de impresi n Patr n de prueba 2 si hay l neas blancas delgadas a trav s de cualquiera de los bloques de color limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para limpiar los cabezales de impresi n P
67. ci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 35 Cap tulo 4 e Diagn stico de calidad de impresi n permite diagnosticar problemas que afectan la calidad de impresi n del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n e Limpieza proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para limpiar los cabezales de impresi n Alinear proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para alinear los cabezales de impresi n e Calibrar salto de linea permite calibrar el salto de linea Para obtener mas informaci n consulte Para calibrar el salto de l nea Idioma del Panel de control permite determinar el idioma que se utilizar para imprimir informes como por ejemplo la p gina de autodiagn stico e Asistencia t cnica de HP proporciona acceso al sitio Web de HP donde puede encontrar soporte para el dispositivo registrarlo y encontrar informaci n acerca de la devoluci n y el reciclaje de los suministros de impresi n utilizados Panel Configuraci n de la impresora e Configuraci n de bandejas configure el tipo y el tama o predeterminados de soporte para una bandeja e Configuraci n adicional inicia el servidor Web incorporado para cambiar las
68. ciones 99 soluci n de problemas 61 alimentaci n m ltiple soluci n de problemas 72 alineaci n de cabezales de impresi n 55 ambas caras impresi n en 24 asistencia al cliente garant a 92 asistencia t cnica asistencia telef nica 90 electr nica 90 HP Instant Support 37 asistencia t cnica telef nica 90 atascos eliminar 75 evitar 77 sustratos que se deben evitar 11 ayuda HP Instant Support 37 consulte tambi n atenci n al cliente B bandeja 1 capacidad 16 cargar sustratos 18 tama os de soportes admitidos 12 tipos y pesos de soportes admitidos 16 bandeja de salida sustratos admitidos 17 ubicaci n 8 bandeja posterior capacidad 16 tipos y pesos de soportes admitidos 16 bandejas capacidades 16 cargar sustratos 18 eliminar atascos 75 ilustraci n de gu as del papel 8 soluci n de problemas de alimentaci n 71 tama os de soportes admitidos 12 tipos y pesos de soportes admitidos 16 ubicaci n 8 c cabezales de impresi n admitidos 96 alineaci n 55 estado 30 39 53 estado revisar 52 fechas de primera instalaci n y de fin de garant a 39 garant a 89 limpiar 55 limpiar contactos en forma manual 56 luces 78 mantenimiento 52 n meros de pieza 39 87 pedir en l nea 86 reemplazar 58 retirar 93 soluci n de problemas 63 uso de tinta 39 Caja de herramientas Windows acerca de 33 apertura 34 configuraci n de administrador 31 ficha Informaci n 34 Ficha Nivel de tinta
69. clic con el bot n derecho en el dispositivo que va a instalar y luego en Instalar Cuando se le solicite el controlador de la impresora seleccione el nivel ra z del Starter CD Configuraci n del dispositivo Windows 45 Cap tulo 4 Configuraci n del dispositivo Mac OS Puede utilizar el dispositivo con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB o bien puede compartirlo con otros usuarios en una red En esta secci n se tratan los siguientes temas e Para instalar el software para conexi n en red o conexi n directa e Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente Para instalar el software para conexi n en red o conexi n directa 1 Conecte el dispositivo al equipo con un cable USB 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD Haga doble clic en el icono del CD en el escritorio y luego en el icono de instalaci n Tambi n puede localizar la carpeta Instalador en el Starter CD 3 Haga clic en Instalar software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla 4 Sies necesario comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh e Conexion directa comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh Para obtener m s informaci n consulte Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente e Conexion de red los usuarios individuales de equipos Macintosh que deseen utilizar el dispositivo en red deben instalar el software del dispositivo en sus equipos
70. de herramientas de administraci n de dispositivos e Comprensi n de la p gina de autodiagn stico e Comprensi n de la p gina de configuraci n de red e Configuraci n del dispositivo Windows e Configuraci n del dispositivo Mac OS e Instalaci n y desinstalaci n del software Administraci n del dispositivo Las siguientes son herramientas comunes que se pueden utilizar para administrar el dispositivo Para obtener informaci n acerca del acceso a las herramientas y de su uso consulte Uso de herramientas de administraci n de dispositivos Nota Es posible que los procedimientos espec ficos incluyan otros m todos Windows e Panel de control del dispositivo Servidor Web incorporado e Controlador de impresora HP Web Jetadmin EZ Nota Para obtener m s informaci n acerca del software HP Web Jetadmin abra este software y consulte su documentaci n e Caja de herramientas e myPrintMileage EY Nota Para obtener m s informaci n sobre myPrintMileage visite el sitio Web de myPrintMileage Mac OS Panel de control del dispositivo Servidor Web incorporado Utilidad de impresora HP e Supervisi n del dispositivo e Administraci n del dispositivo Configuraci n y administraci n 29 Cap tulo 4 Supervisi n del dispositivo Esta secci n proporciona instrucciones para supervisar el dispositivo Use esta herramienta para obtener la siguiente informaci
71. de red est encendido o Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows 74 Mantenimiento y soluci n de problemas El dispositivo est instalado en la misma subred que los equipos que lo usar n o Siel programa de instalaci n no puede detectar el dispositivo imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red e Si usa un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador del dispositivo coincidan con la direcci n IP de ste gt Imprima una p gina de configuraci n de red del dispositivo Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono del dispositivo haga clic en Propiedades y a continuaci n haga clic en la ficha Puertos e Seleccione el puerto TCP IP para el dispositivo y a continuaci n haga clic en Configurar puerto gt Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie l
72. de uso compartido de impresora en todos los equipos Macintosh host y cliente que est n conectados a la impresora Dependiendo de la versi n OS que utilice siga una de estas opciones Mac OS 10 3 abra Preferencias del sistema haga clic en Imprimir amp Fax y a continuaci n seleccione el cuadro ubicado junto a Compartir mi impresora con otros equipos Mac OS 10 4 abra Preferencias del sistema haga clic en Imprimir amp Fax luego en la ficha Compartir seleccione el cuadro ubicado junto a Compartir impresoras con otros equipos y a continuaci n seleccione la impresora que va a compartir 2 Para imprimir desde otros equipos Macintosh equipos cliente en la red seleccione lo siguiente a Haga clic en Archivo y a continuaci n seleccione Configurar p gina en el documento que desea imprimir b En el men desplegable que est junto a Formato para seleccione Impresoras compartidas y a continuaci n seleccione el dispositivo c Seleccione Tama o de papel y a continuaci n haga clic en Aceptar En el documento haga clic en Archivo y a continuaci n seleccione Imprimir e En el men desplegable que est junto a Impresora seleccione Impresoras compartidas y a continuaci n seleccione el dispositivo f Si fuera necesario realice los ajustes adicionales y a continuaci n haga clic en Imprimir Instalaci n y desinstalaci n del software Si la instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB
73. debe tener una direcci n IP Explorador Web en un explorador Web compatible con su equipo escriba la direcci n IP que ha sido asignada al dispositivo Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en el explorador Web http 123 123 123 123 La direcci n IP para el dispositivo aparece en la p gina de configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Despu s de abrir el servidor Web incorporado puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a l r pidamente en el futuro Barra de tareas de Windows con el bot n derecho haga clic en el icono Monitor de procesamiento de im genes digitales HP se ale el dispositivo que desea ver y luego haga clic en Configuraci n de red EWS HP Printer Utility Mac OS en el panel Configuraci n de impresora haga clic en Configuraci n adicional y a continuaci n en el bot n Abrir servidor Web incorporado 32 Configuraci n y administraci n P ginas del servidor Web incorporado El servidor Web incorporado contiene p ginas que usted puede utilizar para ver informaci n del producto y cambiar los ajustes del dispositivo Las p ginas tambi n contienen enlaces a otros servicios electr nicos P ginas botones Contenido P gina Informaci n Muestra informaci n sobre el dispositivo y sus suministros de tinta y uso y tambi n muestra un registro de los eventos del
74. derecho y posterior de la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos No sobrecargue las bandejas Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Para evitar atascos mala calidad de impresi n y otros problemas relacionados evite los siguientes sustratos o Formularios de varias partes o Sustratos da ados curvados o arrugados o Sustratos con cortes o perforaciones o Sustratos con mucha textura relieve o que no aceptan bien la tinta o Sustratos demasiado livianos o que se estiren f cilmente Uso del dispositivo 11 Cap tulo 3 Tarjetas y sobres Evite sobres que tengan un acabado muy liso adhesivos autoadherentes grapas o ventanas Tambi n evite cartas y sobres con bordes gruesos irregulares o enroscados o que tengan reas arrugadas rasgadas o con otro tipo de da os Use sobres de construcci n compacta y aseg rese de que los dobleces est n marcados firmemente e Cargue sobres con las solapas hacia arriba Sustratos fotogr ficos e Utilice el modo de calidad ptima para imprimir fotograf as Observe que en este modo la impresi n demora m s y se requiere m s memoria en su equipo e Retire cada hoja a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas Transparencias Inserte las transparencias con la cara rugosa hacia abajo y
75. dispositivo como por ejemplo los errores P gina Configuraci n Muestra la configuraci n que se ha determinado para el dispositivo y ofrece la posibilidad de cambiarla Las alertas de correo electr nico le permiten configurar el dispositivo para que env e un mensaje de correo electr nico cuando el dispositivo requiera atenci n como cuando ocurre un atasco de papel Adem s puede hacer un seguimiento del uso del dispositivo para efectuar la facturaci n a los clientes o administrar suministros P gina Conexi n en red Muestra el estado y la configuraci n de la red que se han determinado para el dispositivo Estas p ginas aparecen s lo si el dispositivo est conectado a una red Botones Soporte y Pedir suministros Soporte proporciona varios servicios de soporte incluidos servicios electr nicos tales como HP Instant Support myPrintMileage Para obtener m s informaci n consulte HP Instant Support y myPrintMileage Pedir suministros lo conecta al pedido de suministros en l nea Caja de herramientas Windows La Caja de herramientas proporciona informaci n de mantenimiento del dispositivo Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el Starter CD al seleccionar la opci n de instalaci n completa en caso de que el equipo cumpla con los requisitos del sistema e Para abrir la Caja de herramientas e Fichas de la Caja de herramientas Uso de herramientas de administraci n d
76. dmin 36 Configuraci n y administraci n HP Instant Support HP Instant Support es un conjunto de herramientas de soluci n de problemas basado en la Web Ayuda a identificar diagnosticar y resolver r pidamente los problemas de impresi n HP Instant Support proporciona la siguiente informaci n acerca de su impresora Acceso f cil a sugerencias para solucionar problemas proporciona sugerencias personalizadas para su dispositivo e Resoluci n de errores espec ficos del dispositivo proporciona acceso inmediato a informaci n que puede ayudarle a resolver errores espec ficos del dispositivo e Notificaci n de actualizaciones de controlador de impresora informa cuando hay una actualizaci n del controlador de la impresora Aparece un mensaje en la p gina de inicio de HP Instant Support haga clic en el enlace dentro del mensaje para ir directamente a la secci n de descarga del sitio Web de HP Manipulaci n de tinta y uso de sustratos myPrintMileage permite administrar y proyectar el uso de los suministros del dispositivo e Seguridad y privacidad e Para obtener acceso a HP Instant Support Seguridad y privacidad Cuando utiliza HP Instant Support se env a a HP informaci n detallada del dispositivo como el n mero de serie las condiciones de error y el estado HP respeta su privacidad y administra esta informaci n seg n las pautas descritas en HP Online Privacy Statement Declaraci n de privacidad en l nea
77. e conectar el dispositivo directamente a un equipo o bien puede compartirlo con otros usuarios en una red Ey Nota Para poder ejecutar el programa de instalaci n Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior debe estar instalado en el sistema del equipo Adem s debe tener privilegios de administrador para instalar un controlador de impresora en Windows 2000 Windows XP Windows Vista o Windows Server 2003 Al momento de configurar el dispositivo HP recomienda conectarlo despu s de instalar el software dado que el programa de instalaci n est dise ado para proporcionarle la experiencia de configuraci n m s sencilla No obstante si conect el cable en primer lugar consulte Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Conexi n directa Puede conectar el dispositivo directamente al equipo a trav s de un cable USB EY Nota Si instala el software del dispositivo y conecta este ltimo a un equipo que ejecuta Windows puede conectar dispositivos adicionales al mismo equipo con cables USB sin tener que volver a instalar el software del dispositivo Al momento de configurar el dispositivo HP recomienda conectarlo despu s de instalar el software dado que el programa de instalaci n est dise ado para proporcionarle la experiencia de configuraci n m s sencilla No obstante si conect el cable en primer lugar consulte Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Configuraci n del d
78. e dispositivos 33 Cap tulo 4 Para abrir la Caja de herramientas En Centro de soluciones HP haga clic en el men Configuraci n luego en Ajustes de impresi n y a continuaci n en Caja de herramientas de impresora Con el bot n derecho haga clic en Monitor de procesamiento de im genes digitales HP en la bandeja se ale el dispositivo y luego haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora En Propiedades de la impresora haga clic en las fichas Preferencias de impresi n Caracter sticas o Color y seleccione Servicios de la impresora Fichas de la Caja de herramientas La Caja de herramientas contiene las siguientes fichas Fichas Nivel de tinta estimado Contenido Informaci n sobre el nivel de tinta muestra el nivel de tinta estimado para cada cartucho Nota Los niveles de tinta mostrados son s lo una estimaci n Los vol menes reales de tinta pueden variar Comprar en l nea proporciona acceso a un sitio Web donde puede solicitar suministros de impresi n en l nea para el dispositivo Pedir por tel fono muestra los n meros telef nicos a los que puede llamar para pedir suministros para el dispositivo Los n meros telef nicos no est n disponibles para todos los pa ses regiones Detalles del cartucho muestra los n meros de pedido y las fechas de vencimiento de los cartuchos de tinta instalados Informaci n Informaci n sobre la impresora proporciona un enlace a myPr
79. e est bien cerrado Probablemente deba aplicar presi n para cerrar el seguro Cuando sea necesario repita los pasos anteriores para los dem s cabezales de impresi n Cierre la cubierta Si la luz del cabezal de impresi n a n parpadea repita el procedimiento de limpieza antes descrito para el cabezal de impresi n que corresponde a la luz que parpadea Mantenimiento de los cabezales de impresi n 57 Cap tulo 5 15 Si la luz del cabezal sigue parpadeando cambie el cabezal de impresi n que corresponde a la luz que parpadea 16 Espere mientras el dispositivo inicializa los cabezales de impresi n e imprime las p ginas de alineaci n Si el dispositivo no imprime las p ginas inicie el proceso de alineaci n en forma manual Para obtener m s informaci n consulte Para alinear los cabezales de impresi n Para reemplazar los cabezales de impresi n EY Nota Para saber qu cabezales de impresi n funcionan con su impresora consulte Suministros 1 Abra la cubierta 2 Si el carro no se mueve autom ticamente hacia la izquierda mantenga pulsado bot n Reanudar hasta que el carro se mueva en esa direcci n Espere a que el carro deje de moverse y luego desconecte el cable de alimentaci n de la impresora 3 Levante el seguro del cabezal de impresi n 4 Levante el asa del cabezal de impresi n y selo para sacar el cabezal de su ranura 58 Mantenimiento y soluci n de problemas 5 Antes de in
80. e las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Los colores se imprimen como blanco y negro Revise la configuraci n de la impresi n Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Para obtener informaci n sobre c mo cambiar esta configuraci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Se imprimen colores incorrectos Revise la configuraci n de la impresi n Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Para obtener informaci n sobre c mo cambiar esta configuraci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n La impresi n muestra colores corridos Revise los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresi n y producir una disminuci n en la calidad de impresi n y da ar el dispositivo o el cabezal de impresi n HP no garantiza ni admite c
81. e problemas o de correcciones y actualizaciones de productos Soluci n de problemas de impresi n 61 Cap tulo 5 El dispositivo no est respondiendo no se imprime nada Compruebe la cola de impresi n Puede que un trabajo de impresi n est atorado en la cola de impresi n Para solucionarlo abra la cola de impresi n cancele la impresi n de todos los documentos que hay en la cola y luego reinicie el equipo Despu s que el equipo se reinicie intente volver a imprimir Consulte la ayuda del sistema operativo para obtener informaci n acerca de c mo abrir la cola de impresi n y cancelar los trabajos de impresi n Revise el ajuste del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Consejos y recursos para la soluci n de problemas Revise la inicializaci n de los cabezales de impresi n Cuando se instalan o reemplazan los cabezales de impresi n el dispositivo imprime autom ticamente algunas p ginas de alineaci n para alinear los cabezales de impresi n Este proceso tarda aproximadamente 10 minutos Hasta que el proceso finalice s lo se podr n imprimir las p ginas de alineaci n autom tica Revise la instalaci n del software del dispositivo Si el dispositivo se apaga cuando est imprimiendo debe aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de su equipo de lo contrario es posible que el software del dispositivo no est instalado correctamente Para solucionar este problema desinstale por completo e
82. e un atasco en el dispositivo Para despejar un atasco 1 Quite todos los sustratos de la bandeja de salida 2 Revise el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara a Pulse los botones de ambos lados del panel de acceso posterior o de la unidad de impresi n a doble cara y retire el panel o la unidad b Ubique el sustrato atascado dentro del dispositivo suj telo con ambas manos y t relo hacia usted c Sielatasco no se encuentra ah empuje el pestillo hacia dentro para extraer la cubierta Si el atasco se encuentra dentro s quelo cuidadosamente Cierre la cubierta d Vuelva a insertar el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara en el dispositivo 76 Mantenimiento y soluci n de problemas 3 Si no puede encontrar el atasco levante la bandeja de salida y revise si hay un atasco en la bandeja 1 Si el sustrato est atascado en la bandeja realice lo siguiente a Levante la bandeja de salida b Jale el papel hacia usted c Baje la bandeja de salida Abra la puerta de acceso del carro de impresi n Si todav a queda papel dentro del dispositivo aseg rese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha del dispositivo saque cualquier pedazo de papel o sustrato arrugado y t relo hacia usted por la parte superior del dispositivo A Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando ste est encendido y el carro est atascado Cuando abra la pue
83. el disco duro 400 MB o m s e imprimir a menor velocidad 9 Seleccione el origen del sustrato Si est imprimiendo en sustratos gruesos o fotogr ficos seleccione la opci n de alimentaci n manual 10 Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n y haga clic en Imprimir 11 Si imprimi en sustratos fotogr ficos con una pesta a separada retire la pesta a para hacer que el documento quede completamente sin bordes Cancelaci n de un trabajo de impresi n Puede cancelar un trabajo de impresi n mediante uno de los siguientes m todos Panel de control pulse el bot n Xx bot n Cancelar De esta forma se cancela el trabajo de impresi n que el dispositivo est procesando actualmente Este comando no afecta a los trabajos que est n esperando para ser procesados Windows haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo Seleccione el trabajo de impresi n y presione la tecla Supr del teclado Mac OS haga doble clic en la impresora en la Utilidad de configuraci n de impresora Seleccione el trabajo de impresi n haga clic en Esperar y a continuaci n haga clic en Eliminar 28 Uso del dispositivo 4 Configuraci n y administraci n Esta secci n est destinada a los administradores o personas responsables de administrar el dispositivo En esta secci n se proporciona informaci n sobre los siguientes temas e Administraci n del dispositivo Uso
84. eleccione el origen Cambie cualquier otra configuraci n que desee y haga clic en Imprimir OO ee NS Imprimir con la ranura de alimentaci n manual posterior 23 Cap tulo 3 Impresi n en ambos lados a doble cara Puede imprimir en ambas caras de una hoja de sustrato ya sea autom ticamente mediante el dispositivo opcional de impresi n autom tica a doble cara unidad de impresi n a doble cara o en forma manual al dar vuelta el sustrato y volver a introducirlo en la impresora Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Para realizar una impresi n a doble cara Windows Para realizar una impresi n autom tica a doble cara Mac OS Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Especifique las opciones de impresi n en su aplicaci n o en el controlador de la impresora No imprima ambas caras de transparencias sobres papel fotogr fico sustratos satinados ni papel que pese menos de 16 Ib bond 60 g m o m s de 28 Ib bond 105 g m Es posible que se produzcan atascos con estos tipos de sustratos Varios tipos de sustratos requieren una orientaci n espec fica al imprimirlos por ambas caras tales como los papeles con membrete papel preimpreso y papel con filigranas o con agujeros preperforados Cuando imprime desde
85. endo de los dispositivos que est n instalados el Centro de soluciones HP proporciona funciones adicionales como por ejemplo acceso al software de im genes fotogr ficas de HP y al Generalmente se instala con el software del dispositivo Fuente Descripci n Ubicaci n Asistente para la instalaci n del fax Para obtener m s informaci n consulte Uso del Centro de soluciones HP Windows Accesibilidad El dispositivo incluye una serie de funciones que lo hacen accesible para personas con discapacidades Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software del dispositivo usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Tambi n es compatible con la mayor parte de la tecnolog a de apoyo tal como lectores de pantalla lectores Braille y aplicaciones voz a texto Para usuarios dalt nicos los botones y fichas de colores utilizados en el software y en el panel de control tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan la acci n correspondiente Movilidad Para usuarios con impedimentos de movilidad las funciones del software del dispositivo se pueden ejecutar mediante comandos del teclado El software tambi n es compatible con opciones de accesibilidad de Windows tales como StickyKeys ToggleKeys FilterKeys y MouseKeys Los usuarios pueden utilizar las puertas botones bandejas de papel y gu as del papel del dispositivo con fuerza y alcance li
86. er Daemon hace referencia al protocolo y a los programas asociados con los servicios de gesti n de colas de impresi n de la impresora de l nea que se podr n instalar en diversos sistemas TCP IP e Los servicios mDNS Multicast Domain Name System se usan habitualmente en redes peque as para direcci n IP y resoluci n de nombres a trav s del puerto UDP 5353 donde no se usa un servidor convencional DNS 40 Configuraci n y administraci n SLP Service Location Protocol es un protocolo de red est ndar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia la ubicaci n y la configuraci n de servicios de red en redes de empresas SNMP Simple Network Management Protocol lo utilizan las aplicaciones de administraci n de redes para administrar dispositivos El dispositivo admite el protocolo SNMPv1 en redes IP El servidor WINS Windows Internet Naming Service proporciona la direcci n IP Internet Protocol y servicios de resoluci n de nombres para equipos y dispositivos en red Para imprimir la p gina de configuraci n de red Panel de control para imprimir esta p gina presione XX en el panel de control durante 3 segundos Servidor Web incorporado haga clic en la ficha Configuraci n luego en Informes en el panel izquierdo seleccione P gina de configuraci n de red en la lista desplegable y haga clic en el bot n Aplicar Configuraci n del dispositivo Windows Pued
87. er m s informaci n consulte Para instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora En la red explore hasta el dispositivo y arr strelo a la carpeta Impresoras Agregue el dispositivo e instale el software desde el archivo INF en su red En Starter CD los archivos INF se guardan en el directorio de ra z del CD Para instalar el controlador de la impresora con Agregar impresora 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Haga doble clic en Agregar impresora y haga clic en Siguiente Seleccione Impresora de red o Servidor de impresora de red 4 Haga clic en Siguiente e 44 Configuraci n y administraci n 5 Seleccione una de las siguientes opciones Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de cola del dispositivo compartido y seleccione Siguiente Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite para seleccionar el modelo del dispositivo Haga clic en Siguiente y localice el dispositivo en la lista de impresoras compartidas Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalaci n Para instalar el dispositivo en un entorno de red IPV6 puro Si conecta el dispositivo a un ordenador con Windows XP o Windows Vista en una red IPV6 pura siga estas instrucciones para instalar el controlador de la impresora
88. ertificaci n del indicador LED ooooncccccnnncccnonocininonananananrn cc nan nnnnnnnnoo N mero de Modelo NOrmativVO ooooonocnnnncccocnnoncnonnnnnnnnononnnnnonnnnnnn nan nn nr cnn EEEa akda rra nn Declaraci n de Conformidad cocinada Programa de administraci n medioambiental de productos Wsoidel papel A eles veal es ete tee e ee i ee oe te eee Pl sticos siii AA Especificaciones de seguridad de los materiales ooonnninncccnnnnnncccccnnncnanacnnnnnnnanncncnnnnnn Programa de reciclaje EE EN E E EAS Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta oo nnn 105 Eliminaci n de equipos para desecho en los hogares particulares de la Uni n A eee Ae E E hon Mee ctedelel aatee ans iieunscna ich einbnoh acta 106 Primeros pasos Esta gu a entrega detalles acerca de c mo usar el dispositivo y c mo solucionar problemas B squeda de otras fuentes para el producto e Accesibilidad e Conocimiento de las piezas del dispositivo B squeda de otras fuentes para el producto Puede obtener informaci n del producto y recursos adicionales para solucionar problemas que no aparecen en esta gu a desde las siguientes fuentes Fuente Archivo l ame y notas de la versi n Descripci n Proporcionan informaci n t cnica de ltima hora y sugerencias para solucionar problemas Ubicaci n Se incluyen en el Starter CD Herramientas de administraci n de dispositivos cone
89. ervicio extendido HP Quick Exchange Service Jap n 479 A hUYVCRRPHSBSCAPCMME NTVSRRESCBRLTS REW 1479 HRUIDIBMMLTVD ELERMHSDCHMENKBA HP Quick Exchange Service F204 79 A hUYVEERRERIAL MBL 4YIN bUIVSARLET RRM WRESTI El SERUVOMRCEAW RIT FUYLREROAKTCREFSCCEURTT RHES 0570 000511 ADGA 03 3335 9800 ERSETATLAIMERTE NUBE HR EN BAO H 9 00 15 FH 5 00 ET EADEM 10 00 45 FR 5 00 ET RPRABAUIAL ASS 3 BRRERT YEAR e YR ORRE HASITPAT73EMLITOA TONES HARSRTPA IR HT UT RAOFABE ML BAC F EAERHS CENTERS TER TF OBVIAS ADAL REMATO PTEMEGHALCAW ET HIICTOTERIBREBELIT lt EEN TOKO MM MMRMOBRMSSESVOMMCALOTREVED FLIE DARITTFP Ly S CURL TCRR lt KEW MEX AHHEROELRMANTUES RACGRBSRCCOMBRCKLIT ENSUSNDNES COFPEAR EXTERLCIFEFICENDIES Para obtener instrucciones sobre c mo embalar el dispositivo para sustituirlo consulte Embalaje del dispositivo Preparaci n del dispositivo para su env o Si despu s de ponerse en contacto con el Servicio de asistencia t cnica de HP o de regresar al punto de adquisici n se le solicita que env e el dispositivo a reparaciones aseg rese de retirar y conservar los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo Los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n El cable de alimentaci n el cable USB y cualquier otro cable conectado al dispositivo Todo papel cargado en la bandeja de entrada Retire los originales que haya cargado
90. ftware MacOS 49 Windows 47 direcci n IP revisi n del dispositivo 73 documentaci n 5 E embalaje del dispositivo 94 emisiones ac sticas 100 entrada de alimentaci n ubicaci n 9 108 env o del dispositivo 92 especificaciones el ctricas 99 emisiones ac sticas 100 entorno de almacenamiento 99 entorno operativo 99 f sicas 96 procesador y memoria 97 protocolos de red 98 requisitos del sistema 97 sustratos 12 especificaciones de entorno de almacenamiento 99 especificaciones de entorno operativo 99 especificaciones de humedad 99 especificaciones de procesador 97 especificaciones de temperatura 99 especificaciones de voltaje 99 especificaciones el ctricas 99 especificaciones medioambientales 99 estado suministros 30 EWS consulte servidor Web incorporado F ficha Informaci n Caja de herramientas Windows 34 ficha Servicios Caja de herramientas Windows 34 firewall soluci n de problemas 62 fotograf as impresi n sin bordes 27 fuentes soportadas 96 G garant a 89 92 gr ficos l neas o puntos omitidos 70 tinta no rellena 68 H herramientas de administraci n 29 herramientas de supervisi n 30 HP Instant Support acceso 37 acerca de 37 myPrintMileage 37 seguridad y privacidad 37 HP Printer Utility Mac OS cierre 35 configuraci n de administrador 31 paneles 35 HP Web Jetadmin acerca de 36 l idioma impresora 97 impresi n cancelar 28 configuraci n 21 lenta 63 impresi
91. gina de autodiagn stico y lea la informaci n en la secci n de estado de los cartuchos de tinta Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Puede encontrar el n mero del cartucho de tinta en los siguientes lugares nla p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando En la p gina de informaci n del servidor Web incorporado consulte Servidor Web incorporado Windows en Caja de herramientas si tiene comunicaci n bidireccional seleccione la ficha Niveles de tinta estimados despl cese para mostrar el bot n Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho Mac OS en HP Printer Utility haga clic en Informaci n de suministros en el panel Informaci n y asistencia t cnica y luego haga clic en Informaci n acerca de suministros de venta al detalle Cabezales de impresi n Cabezal de impresi n Officejet HP 88 Negro C9381 y amarillo Cabezal de impresi n Officejet HP 88 C9382 Magenta y cian Sustratos HP Para pedir sustratos como papel fotogr fico HP Premium Plus o papel HP Premium vaya a www hp com Seleccione su pa s regi n y haga clic en Comprar o en Compra Suministros 87 88 Asistencia t cnica y garant a La informaci n que aparece en Mantenimiento y soluci n de problemas sugiere soluciones para problemas comunes Si el dispositiv
92. i n y acci n recomendada e Reemplace el cartucho de tinta indicado e Si decide utilizar el cartucho de tinta vencido mantenga pulsado 1 bot n Encendido y pulse tres veces bot n Reanudar Se apagar n todas las luces excepto la luz de alimentaci n La garant a no cubre da os a la impresora que resulten del uso de este cartucho La luz de alimentaci n est encendida y una o m s de las luces de los cabezales de impresi n parpadean 510 Falta uno o m s de los cabezales de impresi n e Instale el cabezal de impresi n indicado y luego intente imprimir e Si el error persiste despu s de instalar el cabezal de impresi n indicado consulte El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n e Siel error aun contin a cambie el cabezal de impresi n La luz de alimentaci n y una o m s de las luces de los cabezales de impresi n parpadean 5 oN Interpretaci n de las luces del panel de control Uno o m s de los cabezales de impresi n est n 81 Cap tulo 6 82 contin a Descripci n de la luz patr n de luces Explicaci n y acci n recomendada da ados o necesitan atenci n e Aseg rese de que el cabezal de impresi n indicado est instalado correctamente y luego intente imprimir Si fuese necesario retire y vuelva a insertar el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte El dispositivo no acepta el cabezal
93. icable 0 012 pulgada Bandeja Todos los sustratos Hasta 150 hojas de de salida admitidos papel normal impresi n de texto Configuraci n de m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical Sustratos 1 Margen 2 Margen izquierdo derecho Carta EE UU 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 Legal EE UU pulgada pulgada A4 Ejecutivo EE UU Declaraci n EE UU 8 5 x 13 pulgadas B5 A5 Tarjetas material de tama os especiales Sustratos fotogr ficos AG Soportes para pancartas 3 Margen superior 3 3 mm 0 13 pulgada Nota Si est usando el m dulo de impresi n a doble cara disponible en algunos modelos el margen superior m nimo debe ser igual o superior a los 12 mm 0 48 pulgadas 4 Margen inferior 3 3 mm 0 13 pulgada Nota Si est usando el m dulo de impresi n a doble cara disponible en algunos modelos el margen inferior m nimo debe ser igual o superior a 12 mm 0 48 pulgadas Selecci n de sustratos de impresi n 17 Cap tulo 3 contin a Sustratos 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Ofuku Hagaki Tarjeta Hagaki A3 5 mm 0 20 5 mm 0 20 20 mm 0 79 20 mm 0 79 A3 pulgadas pulgadas pulgada pulgada B4 Nota Si Nota Si a est usando est usando Super B el m dulo de el m dul
94. imos y recomendados del sistema consulte Requisitos del sistema Adem s si el equipo est demasiado ocupado ejecutando otros programas puede que los documentos se impriman con m s lentitud Verifique la configuraci n del software del dispositivo La velocidad de impresi n es m s lenta cuando se selecciona ptimo o M ximo de ppp como la calidad de impresi n Para aumentar la velocidad de impresi n seleccione otros ajustes de impresi n en el controlador del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Soluci n de problemas de impresi n 63 Cap tulo 5 P ginas en blanco o parcialmente impresas Revise si hay alg n cartucho vac o Revise el panel de control o el servidor Web incorporado consulte Servidor Web incorporado para ver qu cartucho tiene un nivel bajo de tinta o est vac o La Caja de herramientas Windows HP Printer Utility Mac OS y la p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico proporcionan informaci n acerca de los niveles de tinta Si imprime texto negro y obtiene una p gina en blanco el cartucho de tinta negra puede estar vac o Para obtener m s informaci n consulte Reemplazo de los cartuchos de tinta Revise el seguro del cabezal de impresi n Compruebe que el seguro del cabezal de impresi n est cerrado correctamente Revise el cabezal de impresi n Aseg rese de que el cabezal de impresi n est
95. insertado en su ranura codificada por color correcta Para obtener m s informaci n consulte Para reemplazar los cabezales de impresi n Retire el cabezal de impresi n y aseg rese de que se haya retirado las tapas protectoras anaranjadas Limpie el cabezal de impresi n Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de los cabezales de impresi n Apague el dispositivo despu s de retirar el cabezal de impresi n Saque el cabezal de impresi n Coloque el cabezal de impresi n en una hoja o toalla de papel Aseg rese de que el inyector est hacia arriba y no en contacto con el papel Apague el dispositivo espere unos 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el cabezal de impresi n Despu s de que se ha reiniciado vuelva a insertar el cabezal de impresi n Revise la configuraci n de los sustratos e Aseg rese de seleccionar los par metros correctos de calidad de impresi n en el controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas Aseg rese de que la configuraci n de p gina en el controlador de la impresora coincida con el tama o de p gina de los sustratos cargados en la bandeja Algo falta en la p gina o no est correcto Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas
96. intMileage y muestra la informaci n acerca del estado del hardware del dispositivo y de los cabezales de impresi n La ficha Informaci n incluye las siguientes opciones Informaci n de hardware myPrintMileage si est instalado HP Instant Support Estado del cabezal de impresi n de HP Servicios 34 Configuraci n y administraci n Imprimir p gina de diagn stico PQ calidad de impresi n permite diagnosticar problemas que afectan la calidad de impresi n del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Imprimir p gina de autodiagn stico permite imprimir una p gina de autodiagn stico del dispositivo Esta p gina contiene informaci n acerca del dispositivo y los suministros Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Fichas Contenido Alinear los cabezales de impresi n proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para alinear los cabezales de impresi n Limpiar los cabezales de impresi n proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para limpiar los cabezales de impresi n Calibrar salto de l nea permite calibrar el salto de l nea Para obtener m s informaci n consulte Para calibrar el salto de l nea e Idioma del Pa
97. ispositivo Windows 41 Cap tulo 4 Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 1 2 Cierre cualquier aplicaci n en ejecuci n Inserte el Starter CD en la unidad de CD El men del CD se ejecuta autom ticamente Si esto no ocurre haga doble clic en el icono de configuraci n del Starter CD En el men del CD haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cuando se le solicite encienda el dispositivo y con ctelo al equipo mediante un cable USB En la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado y en la carpeta Impresoras se crea el icono del dispositivo Nota Puede conectar el cable USB m s adelante cuando tenga que utilizar el dispositivo Tambi n puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como red compartida localmente Para obtener m s informaci n consulte Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Si conect el dispositivo al equipo antes de instalar el software en la pantalla del equipo aparecer el asistente para Hardware nuevo encontrado Nota Si encendi el dispositivo no lo apague ni desconecte el cable mientras se ejecuta el programa de instalaci n De hacerlo el programa de instalaci n no finalizar En el cuadro de di logo Hardware nuevo encontrado que muestra
98. itivo Tama o de los sustratos Tama os de soporte de impresi n est ndar M dulo de impresi n autom tica a doble cara Bandeja 1 Bandeja alimentado ra manual posterior Carta EE UU 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas 8 5 x 13 pulgadas 216 x 330 mm Legal EE UU 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Ejecutivo EE UU 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pulgadas NIN NUN S Declaraci n EE UU 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pulgadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas 4 A3 297 x 420 mm 11 7 x 16 5 pulgadas A3 330 x 297 mm 13 x 19 pulgadas A6 105 x 148 mm 4 1 x 5 8 pulgadas NIN B4 257 x 364 mm 10 1 x 14 3 pulgadas Super B 330 x 483 mm 13 x 19 pulgadas XIS Super B sin bordes 330 x 483 mm 13 x 19 pulgadas Tabloide 279 4 x 431 8 mm 11 x 17 pulgadas SUYU E SY SAS E S Pancarta A3 297 x 420 mm 11 7 x 16 5 pulgadas Pancarta A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Pancarta carta 215 9 x 279 4 mm 8 5 x 11 pulgadas Tabloide pancarta 279 x 432 mm 11 x 17 pulgadas Ofuku Hagaki 148 x 200 mm 7 9 x 5 8 pulgadas 5 Panor mica 101 6 x 254 mm 4 x 10 pulgadas UNU NEN NEN N NTNISNINI NENTS SN NENTS SK Selecci n de sustratos de impresi n 13 Cap tulo 3 14 contin a Tama o de los sustr
99. l USB posterior Panel de acceso posterior para modelos sin unidad de impresi n a doble cara JAJO N Dispositivo de impresi n autom tica a doble cara unidad de impresi n a doble cara s lo disponible en algunos modelos Conocimiento de las piezas del dispositivo 9 2 Instalaci n de los accesorios En esta secci n se tratan los siguientes temas e Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara 999 EY Nota Esta funci n est disponible s lo en algunos modelos del dispositivo Para obtener informaci n de pedidos consulte Accesorios Una vez que se ha instalado el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara unidad de impresi n a doble cara puede imprimir autom ticamente en ambas caras de una hoja de papel Para obtener informaci n acerca de c mo usar la unidad de impresi n a doble cara consulte Impresi n en ambos lados a doble cara Para instalar la unidad de impresi n a doble cara 1 Presione los botones del panel de acceso posterior y retire el panel del dispositivo 2 Deslice la unidad de impresi n a doble cara en el dispositivo hasta que se ajuste firmemente en su lugar No presione los botones de los costados de la unidad de impresi n a doble cara al instalarla presi nelos nicamente para retirar la unidad del dispositivo 10 Instalaci n de los accesorios 3 Uso del dispositivo En esta secci
100. l alnktrick on abktonil alindudehye Dee sepercts ncneling 09 gahn of dit elles pa tidepunksat for rod ti ot bora naturliga ressourcer oq sive at gerbrea nder dad p en mid dor betkyfar mennaslars halbrad samt mijo Hvis de vil vide mare cam beer de kon climas de cAlaldeudsty N genbrug hos de korsak honmenen det lokale renovaron wamen alee den fowdning hor de habe produit Sicha pent esas gah ee a pcos ease cid Sie Ma ue rotura ii copa 0 Of be levaren op enn vermerking von ew aladas paan Gop ka tal nd iyan wom eetouslifn buaa on E bet of wom monies Set agen ha a Rochon Well meu clone Tr uppuma hurd inde rua m yr bant u org upmana mad heet in gun Verona ol do winded ma bad prado kasurusolt korvaldaravare soadmere kaitomine Luroopa Liidus Mal teat ve mete en seo sb toh sedo teat vaste clmejttmato halen Toe hada on via todbatoka metemod soado sado renal llas o deiteontancedmte soodmado walt kogume y ho lemino gitsb rooma locdor ororid ning lozoda of Lo Mamo town menta horca alo jo harkbonnale chas ica bia ios wage Alaaa anne Taara tome heno ich onal naam leant E kast te seadine Moco en italy tl Euroopan nin cra raceme a h ars markii olioa PA tdomyifad a m ma Ko my n vebrclliuar on huckebta uad of hito late lam eloon s hko iialoleccees lorbecidnmese Hortus lotheden eric kar n ja kandi k Ivonscmmarojo H in tolmimallo vormisktoan myn hs karany tapaba tavalla joka srcpalos kram p ymparatoa Soat tarvitzessa lsa
101. l disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 Requisitos del sistema 97 Ap ndice C Windows Vista Procesador de 800 Mhz de 32 bits x86 o de 64 bits x64 512 MB de RAM 730 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 7 0 Mac OS X v10 3 9 y superior v10 4 6 y superior Power PC G3 de 400 MHz v10 3 9 y superior v10 4 6 y superior o Intel Core Duo de 1 83 GHz v10 4 6 y superior 256 MB de memoria 200 MB de espacio libre en el disco duro QuickTime 5 0 o posterior Adobe Acrobat Reader 5 0 o posterior Requisitos recomendados Windows 2000 Service Pack 4 Procesador Intel Pentium III o superior 200 MB de RAM y 150 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Procesador Intel Pentium III o superior 256 MB de RAM y 350 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP x64 Procesador AMD Athlon 64 AMD Opteron Intel Xeon compatible con Intel EM64T o procesador Intel Pentium 4 compatible con Intel EM64T 256 MB de RAM 340 MB de espacio libre en el disco duro Windows Vista Procesador de 1 GHz de 32 bits x86 o de 64 bits x64 1 GB de RAM 790 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X v10 3 9 y superior v10 4 6 y superior Power PC G4 de 400 MHz v10 3 9 y superior v10 4 6 y superior o Intel Core Duo de 1 83 GHz v10 4 6 y superior 256 MB de memoria 500 MB de espacio libre en el disco duro Especificaciones del protocolo de red 98 Compatibilidad con sistemas operativos de
102. l software y vuelva a instalarlo Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n y desinstalaci n del software Revise las conexiones de los cables e Aseg rese de que ambos extremos del cable de red USB est n conectados firmemente e Si el dispositivo est conectado a una red revise lo siguiente o Revise la luz de Enlace en la parte posterior del dispositivo o Aseg rese de que no est utilizando un cable telef nico para conectarse al dispositivo o El hub el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funciona adecuadamente Revise el ajuste del dispositivo para un entorno de red Aseg rese de estar utilizando el controlador del dispositivo y el puerto del controlador de la impresora correctos Para obtener m s informaci n acerca de las conexiones de red consulte Configuraci n del dispositivo Windows Configuraci n del dispositivo Mac OS o la documentaci n que entregan los proveedores de red Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el equipo de intrusiones Sin embargo el firewall puede bloquear la comunicaci n entre 62 Mantenimiento y soluci n de problemas el equipo y el dispositivo Si hay problemas de comunicaci n con el dispositivo trate de desactivar temporalmente el firewall Si el problema contin a el cortafuegos no es el origen del problema de comunicaci n Habilite el cor
103. la cinta adhesiva apuntando hacia la parte posterior del dispositivo Use el modo Normal para imprimir transparencias Este modo proporciona un mayor tiempo de secado y asegura que la tinta est completamente seca antes de que se entregue la siguiente p gina a la bandeja de salida e Retire cada hoja a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas Sustratos de tama o personalizado e Utilice s lo sustratos de tama o personalizado admitidos por el dispositivo e Si su aplicaci n admite sustratos de tama o personalizado configure el tama o del sustrato en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de impresi n Es posible que deba reformatear documentos que ya existen para imprimirlos de manera correcta en sustratos de tama o personalizado Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Utilice las tablas Comprensi n de tama os admitidos y Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos para determinar los sustratos correctos que debe utilizar con el dispositivo y las funciones que estar n disponibles e Comprensi n de tama os admitidos e Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos Comprensi n de tama os admitidos EY Nota El m dulo de impresi n autom tica a doble cara est disponible en algunos modelos 12 Uso del dispos
104. limentado impresi n ra manual autom tica a posterior doble cara S SN Sustratos fotograficos Sustratos fotogr ficos 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Sustratos fotogr ficos 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Sustratos fotogr ficos 5 x 7 pulgadas Sustratos fotogr ficos 8 x 10 pulgadas Sustratos fotogr ficos 10 x 15 cm Fotograf a L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pulgadas Sustratos fotograficos sin bordes 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Sustratos fotograficos sin bordes 5 x 7 pulgadas Sustratos fotograficos sin bordes 8 x 10 pulgadas Sustratos fotograficos sin bordes 8 5 x 11 pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 10 x 15 cm Fotografia sin bordes A3 297 x 420 mm 11 7 x 16 5 pulgadas Fotografia sin bordes A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Fotograf a sin bordes A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas Fotograf a sin bordes A6 105 x 148 mm 4 1 x 5 8 pulgadas Fotograf a sin bordes B5 182 x 257 mm 7 8 x 10 1 pulgadas Fotograf a tabloide sin bordes 279 4 x 431 8 mm 11 x 17 pulgadas Fotograf a sin bordes L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pulgadas NL SENS NEN NEN NEN NEN NESSES NL NSE NES NEN NEN NEN NEN NENTS SS Otros sustratos Selecci n de sustratos de impresi n 15 Cap tulo 3 contin a Tama o de los sustratos Bandeja 1 Bandeja M dulo de alimentado impresi n ra manual autom tica a
105. lla y adem s consulte Para instalar el software para conexi n en red o conexi n directa Instalaci n y desinstalaci n del software 49 5 Mantenimiento y soluci n de problemas En esta secci n se tratan los siguientes temas e Cartuchos de tinta admitidos Reemplazo de los cartuchos de tinta Mantenimiento de los cabezales de impresi n e Almacenar los suministros de impresi n e Consejos y recursos para la soluci n de problemas e Soluci n de problemas de impresi n e Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas e Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel e Soluci n de problemas de administraci n del dispositivos e Soluci n de problemas de instalaci n e Eliminar atascos Cartuchos de tinta admitidos La disponibilidad de los cartuchos de tinta var a seg n el pa s regi n Los cartuchos de tinta pueden suministrarse en diferentes tama os Para obtener una lista de cartuchos de tinta admitidos para el dispositivo imprima la p gina de autodiagn stico y lea la informaci n en la secci n de estado de los cartuchos de tinta Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Puede encontrar el n mero del cartucho de tinta en los siguientes lugares EY Nota La tinta de los cartuchos se emplea durante el proceso de impresi n de varias maneras incluido el proceso de inicializaci n que prepar
106. llamar a HP 1 Imprima la p gina de autodiagn stico del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Si el dispositivo no imprime tenga preparada la siguiente informaci n e Modelo del dispositivo Numero de modelo y n mero de serie verifiquelo en la parte posterior del dispositivo 2 Anote el sistema operativo que est utilizando tal como Windows XP 3 Si el dispositivo est conectado a la red anote el sistema operativo de la red 4 Observe c mo est conectado el dispositivo al sistema ya sea mediante USB o conexi n de red 5 Obtenga el n mero de versi n del software de la impresora Para encontrar el n mero de versi n del controlador de la impresora abra el cuadro de di logo configuraci n o propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Acerca de 6 Si tiene problemas para imprimir desde una aplicaci n en particular anote la aplicaci n y el n mero de versi n 90 Asistencia t cnica y garant a Proceso de asistencia Si tiene un problema siga estos pasos 1 Consulte la documentaci n que se incluye con Impresora HP 2 Visite el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com support La asistencia en l nea de HP est disponible para todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos y presenta las siguientes caracter sticas Acceso r pido
107. lte Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado Para desinstalar de un equipo Windows m todo 3 EY Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows Introduzca el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Setup Desconecte el dispositivo del equipo Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 48 Configuraci n y administraci n gt Reinicie el equipo EY Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software Vuelva a iniciar el programa de instalaci n del dispositivo Seleccione Instalar Siga las instrucciones en pantalla y adem s consulte Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado Para desinstalar desde un equipo Macintosh 1 2 3 Inicie HP Device Manager Haga clic en Informaci n y configuraci n Seleccione Desinstalar software de HP desde el men desplegable Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Despu s de desinstalar el software reinicie el equipo Para volver a instalar el software inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo En el escritorio abra el CD ROM y haga doble clic en Instalador de HP Siga las instrucciones en panta
108. ma o de los sustratos Es posible que el contenido de una p gina se corte si el tama o del documento es mayor que el del sustrato que est utilizando e Aseg rese de que el tama o del sustrato seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tama o de los sustratos cargados en la bandeja Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea en que puede imprimir el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de la orientaci n de la p gina Aseg rese de que el tama o del sustrato y la orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coincidan con la configuraci n del controlador de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable Soluci n de problemas de impresi n 65 Cap tulo 5 USB que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Si las soluciones anteriores no dan res
109. mitados Soporte Para obtener m s detalles acerca de la accesibilidad de este producto y del compromiso de HP con la accesibilidad a los productos visite el sitio Web de HP en www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de accesibilidad a Mac OS visite el sitio Web de Apple en www apple com accessibility Conocimiento de las piezas del dispositivo e Vista frontal e Panel de control e Vista posterior Conocimiento de las piezas del dispositivo Cap tulo 1 Vista frontal Panel de control Bot n y luz de alimentaci n Bandeja de salida Bandeja 1 Gu a de longitud del soporte Gu a de anchura del soporte Puerta del cartucho de tinta Cartuchos de tinta O aoOlN I ai a AJOJN Luces de los cartuchos de tinta o Luces de los cabezales de impresi n Cabezales de impresi n N Seguro de los cabezales de impresi n 8 Primeros pasos Panel de control Para obtener m s informaci n acerca de la interpretaci n de las luces del panel de control consulte Referencia de las luces del panel de control Luz indicadora de falta de papel Luz indicadora de puerta abierta Luz indicadora de atasco de papel Bot n Cancelar oa eR wo n Bot n y luz Reanudar Vista posterior Entrada de alimentaci n Puerto de red Ethernet disponible en algunos modelos Puerto de bus serie universa
110. mpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Revise la calidad del papel Es posible que el papel est muy h medo o que sea demasiado rugoso Aseg rese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n 66 Mantenimiento y soluci n de problemas Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo Aseg rese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos e Aseg rese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea utilizar en el controlador de impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Apague el dispositivo despu s de retirar el cabezal de impresi n Saque el cabezal de impresi n Coloque el cabezal de impresi n en una hoja o toalla
111. n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para limpiar los cabezales de impresi n Si los problemas persisten despu s de la limpieza cambie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para reemplazar los cabezales de impresi n Precauci n HP no se hace responsable de los da os en el dispositivo que se producen por la modificaci n de los cabezales de impresi n Esta secci n abarca las siguientes tareas de mantenimiento de los cabezales de impresi n Para revisar el estado del cabezal de impresi n Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Para calibrar el salto de l nea Para limpiar los cabezales de impresi n Para alinear los cabezales de impresi n Para limpiar los contactos de los cabezales de impresi n en forma manual Para reemplazar los cabezales de impresi n Para revisar el estado del cabezal de impresi n 52 Utilice uno de los siguientes m todos para verificar el estado de los cabezales de impresi n Si el estado de alguno de los cabezales de impresi n no es bueno o Mantenimiento y soluci n de problemas
112. n l nea oooocccccccnnnccccccccccccncccnncnannnn nn nono nnnnnnnnnnnnnnnnns 86 ACCESOMOS pi a pia a sl SUMINISTOS aiaia i a te en E eee A ee ed Cartuchos de tinta ai so sssseaviatssacagentendenads ugcceegececchenucesbagedet canti RONNE iTA SENES ances Cabezales de impresion ustratos Pis B Asistencia t cnica y garant a Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard ooooocnicccncccnncnncccccccccnnnnaonnonno cnc nnnnnnnnnnns 89 Asistencia t cnica por medios electr nicos ooooccccnnnnonnnnnnoncccnnnnannnncnnnnn cnn nro non nn nnn nan rrnrrcnnn nn 90 Asistencia telef nica de HP c ccccceeccececeecceceeeeeeeeeeeeaeceeeeeeegdeeaaeeaeseeeeee EE O 90 Antes de llamar Proceso de asisiencla viii att daa 91 Asistencia telef nica de HP oooooococcccccccccccnccncononnnnonnnnnnnnncnnnnnnnnncnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnncnnnnnannnnns 91 Periodo de asistencia telef nica oooooccncincinncccccccccnccocccnnnnnnnn no nncnnnnnnnnnannnnnn nn anna 91 N meros de asistencia telef nica ooonoonniccccnnnnnccncccconconcnncnnccnnnnnnnno nono nnnnnnnnnnnnnn cnn nnnnno 91 Realizar una llamada z Despu s del periodo de asistencia telef nica ooooonnoninnnnnnnnnnnnnnnoconnccncnnccnnnnoncnnnnnn Opciones de garant a adicionales oooononncinnnnininnncnnnccccnonannn non cnn non rnnnn nn nnnn rar HP Quick Exchange Service Jap n 0ccconoocccnnococcnnnonnnonanannno nono ncnnnn cnn nc nan nnnnnnnnnnns Preparaci n del disp
113. n las acciones recomendadas en caso necesario e Interpretaci n de las luces del panel de control e Interpretaci n de las luces del conector de red Interpretaci n de las luces del panel de control 1 Luz indicadora de falta de papel Luz indicadora de puerta abierta Luz indicadora de atasco de papel Bot n Cancelar Bot n y luz Reanudar Bot n y luz de alimentaci n Luces de los cartuchos de tinta D XA O O0O 2 2j o nNn Luces de los cabezales de impresi n 78 Referencia de las luces del panel de control Visite el sitio web de HP www hp com support para obtener la informaci n m s reciente acerca de la soluci n de problemas o correcciones y actualizaciones de productos Descripci n de la luz patr n de luces Todas las luces est n apagadas Explicaci n y acci n recomendada El dispositivo est desactivado e Conecte el cable de alimentaci n e Pulse 1 bot n Encendido El dispositivo est listo No se requiere ninguna acci n El dispositivo se est encendiendo o apagando o bien est procesando un trabajo de impresi n No se requiere ninguna acci n El dispositivo est en pausa en espera de que se seque la tinta Espere que se seque la tinta La luz de alimentaci n y la luz Reanudar parpadean El carro del dispositivo se detuvo Abra la cubierta superior y retire las obstrucciones como sustratos
114. nel de control permite determinar el idioma que se utilizar para imprimir informes como por ejemplo la p gina de autodiagn stico HP Printer Utility Mac OS HP Printer Utility contiene herramientas para determinar los ajustes de impresi n calibrar el dispositivo limpiar los cabezales de impresi n imprimir p ginas de autodiagn stico pedir suministros en l nea y buscar informaci n de soporte en el sitio Web e Para abrir HP Printer Utility e Paneles de HP Printer Utility Para abrir HP Printer Utility 1 Enel Finder seleccione Equipo desde el ment Ir Seleccione Biblioteca y luego Impresoras Seleccione HP Utilidades y luego Selector de impresoras HP Seleccione el dispositivo y haga clic en Iniciar utilidad PON Paneles de HP Printer Utility Esta secci n abarca los siguientes temas e Panel Informaci n y asistencia t cnica e Panel Configuraci n de la impresora Panel Informaci n y asistencia t cnica Estado de suministros muestra informaci n acerca de los cabezales de impresi n y de los cartuchos de tinta actualmente instalados Informacion de suministros muestra las opciones para cambiar el cartucho de tinta Informacion del dispositivo muestra informaci n acerca del modelo y n mero de serie Permite adem s imprimir una p gina de autodiagn stico del dispositivo Esta p gina contiene informaci n acerca del dispositivo y los suministros Para obtener m s informa
115. nformaci n del dispositivo o Nombre del producto o Numero de modelo o Numero de serie o Numero de versi n del firmware e Accesorios instalados por ejemplo la unidad de impresi n a doble cara Numero de p ginas impresas desde las bandejas y accesorios e Impresi n del estado de suministros Realiza el diagn stico de los problemas que afectan la calidad de impresi n y ayuda a decidir si es necesario realizar algunos servicios de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Sitios Web de HP Proporcionan el software m s reciente para la impresora e informaci n acerca de productos y asistencia t cnica www hp com support www hp com Asistencia telef nica de HP Ayuda del software de im genes fotogr ficas de HP Ofrece informaci n para ponerse en contacto con HP Durante el per odo de garant a a menudo esta asistencia t cnica es sin cobro alguno Proporciona informaci n sobre c mo utilizar el software Para obtener m s informaci n consulte Asistencia telef nica de HP Centro de soluciones HP Windows Primeros pasos Le permite cambiar los ajustes del dispositivo pedir suministros iniciar y acceder a la Ayuda en l nea Dependi
116. nguna acci n La luz de enlace est encendida La luz de Actividad parpadea Referencia de las luces del panel de control El dispositivo est recibiendo o transmitiendo datos a trav s de la red No se requiere ninguna acci n contin a Descripci n de la luz patr n de luces Explicaci n y acci n recomendada La luz de enlace est apagada La luz de Actividad El dispositivo est apagado o no est est apagada conectado a la red Si el dispositivo est apagado enci ndalo Si el dispositivo est encendido y hay un cable de red conectado consulte Soluci n de problemas de instalaci n Interpretaci n de las luces del conector de red 85 A Suministros y accesorios HP Esta secci n proporciona informaci n acerca de suministros y accesorios HP para el dispositivo La informaci n est sujeta a cambio visite el sitio Web de HP www hpshopping com para conocer las actualizaciones m s recientes Tambi n puede realizar compras en el sitio Web e Pedidos de suministros de impresi n en l nea e Accesorios e Suministros Pedidos de suministros de impresi n en l nea Adem s del sitio Web de HP puede pedir suministros de impresi n utilizando las siguientes herramientas Servidor Web incorporado haga clic en el bot n Pedir suministros desde cualquier p gina del servidor Web incorporado Caja de herramientas Windows en la ficha Nivel de tinta estimado hag
117. nnnnicocccoccnncncnnnnnnanonncnncnnnnnnn non nn cn nn cnn nnn nn nnnnnn Mantenimiento de los cabezales de impresi n ooooooooccccccccccccoconcoaconncnnncnncnncnana no ncnnnos Para revisar el estado del cabezal de impresi n Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Para calibrar el salto de l nea oo nocccninnnnnnnnnocccccnnnaaannn crono cnn nn non n cnn nn nan n rn r anar nn nar rrnrnnnn Para limpiar los cabezales de impresi n Para alinear los cabezales de iMpresi N oooncccccnnnocccccccnnconcnnnonannnnnnnnnnnnncnnnnnns Para limpiar los contactos de los cabezales de impresi n en forma manual Para reemplazar los cabezales de impresi n Almacenar los suministros de iIMpresi nN oooccocnnnonnccnnnonccccnnnanonnnnrononon nn conan nn nn rnnnnr rra 60 Almacenar cartuchos de tinta o oooncccnncocccnnnocccncconannnnnnnonanncnnn non nnnrrnnnn nn nara nn cnn anar nnrcnnnnnnnos Almacenar cabezales de impresi n E Consejos y recursos para la soluci n de problemas ooooccccnncccccnnnnccoccccncncnancnnncnonanncnnnonannnno 60 Contenido Soluci n de problemas de iMpresi nN ooononccccnnnoccconononnnnnnoncncnano cnn nn nnnn cnn nn n nn rnnn rr nnnn rra 61 El dispositivo se apaga inesperadamente oooooccccccccccccccccccnccnnannnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnncnnannannnnnns 61 Todas las luces del dispositivo est n encendidas O parpadeando occccccccccccccnccnnccinnnnnncs 61 El dispositivo no est respondiend
118. nnnnnnnnncnnnnnnnnnnn nro nn nnnonnnnnrnnnnnnanannnnnns Para cambiar la configuraci n de una aplicaci n para los trabajos en curso WINDOWS sureste latido tallada da ata 22 Para cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos futuros WINdOWS sti a e Para cambiar la configuraci n Mac OS ooooconcccocococcncnocononananoncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn o nn nnnnnnnnnnnnnns Uso del Centro de soluciones HP Windows ooococccccnnnnoccncccnnonnnnonannnnnnn Imprimir con la ranura de alimentaci n manual posterior ooooonicnnnnnicnncnncccconcnnconccnnnnnninnnn Impresi n en ambos lados a doble Cara ooononoiccccnncnnonocococcnccnnnnancnnonnnnnnnnnnn nn nc nnncnnnnnnnnnnnnn Pautas para imprimir en ambas caras de Una p gina oooocococccccncccccnoconccnncnnnnananann nn cnnnnnns Para realizar una impresi n a doble cara Windows 00ooooooccccccccccccccncccnncnnccncnnnninnnnnanannnns Para realizar una impresi n autom tica a doble cara Mac OS Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado ooooococinnnccccnnnaccnononannnnnnnnnnnnnns Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Windows 25 Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Mac OS 26 IMpresi n SIMbOrdES cria tt Para imprimir un documento sin bordes Windows Para imprimir un documento sin bordes Mac OS Cancelaci n de un trabajo de impresi n ooooconococccinnnnccccono
119. nonncnnnnnnnnanoncnnncnnnn nana cnn nn nnnnnnnannnnns Configuraci n y administraci n Administraci n del dispositivo ooooocinnnniccnonociconnccccnnnnannnc non cnn nr non cnn naar rra rr rn 29 Supervisi n del diSpOSIIVO Hi ici 30 Administraci n del dispositivo oonnoccccnnnocicnnnoninnnonanccnnnann nor nnnn cnn nano nn rr nano rca nnnr rr 31 Uso de herramientas de administraci n de dispositivos o oooconnnocinnnnocccnnnnoncncccnnnannnnr cnn 31 Servidor Web incorporado Para abrir el servidor Web incorporado oooooccccccccccccoccnonononcnnnonnnnnnnoncnnnannannn cnn nnnnnnnnno 32 P ginas del servidor Web incorporado Caja de herramientas Windows Para abrir la Caja de herramientas oooococccccccnccccoccononcnononnnnncnnnnnnnnnnnonncnnnnnnnnnannnnnnnnnnnos 34 Fichas de la Caja de herramientas HP Printer Utility MacOS cinc de eed neh Geen Para abrir HP Printer Utility ooooonnnnnnnncnnnnnnnnnococccccnnccncnnnnnonccnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnnnannnnns Paneles de HP Printer Utility ooooonnonncnnnnninnccnnnnnnncccccnnconnconcnnnnnnnn cn nnn anar nc nnnnnnnncnncnnns Utilidad de configuraci n de la impresora en red Mac OS HP Web Jetadmin software HP Instant SUPPOrt v niasmsorat areas seo petete lolita e Seguridad Y privacidad iris ada ia ia Para obtener acceso a HP Instant Support myPrintMileage oooocoonccccccnnnnnnoncccoccnnccnccnccanannn nono Comprensi n de la p gina de autodi
120. nte a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los originados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autorizados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto 5 Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garant a HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente 6 Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a HP reembolsar al cliente el precio de compra del producto dent
121. o no se imprime Nada oococccccconiccccccccccccccnnanonccnncnnnns 62 El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n ooonooccccnnnnoccccccccooccoccnncnononcnnnnnanoncnnnnnno 63 El dispositivo se demora Mucho en imprimir oooocccccccccncconananoonnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnns P ginas en blanco o parcialmente impresas Algo falta en la p gina O NO est Correcto oooooncocccnnonccccnnnoncnonono conan nn cnc nano cnn ran nnnnnnn rra La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta ooooononcccnnnoconononcncnnnnannnnonancnonancnnnnnn El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas Impresiones de mala Calidad 0 0 0 ceceeeeeeeeeeeeeneeeestneeeeeeeenaeeeeeneeees Impresi n de caracteres legibles oo oonoiinnnnincnnnnnaccccnnnnnccannnn nora ccnnn nn n nn nr nnnnn rra cnn La tinta deja Manchas icono ninia ii A ii La tinta no rellena completamente el texto 0 los gr ficos oooooococccncccccccccccccccccccanananannnnno Las impresiones tienen colores tenues o apagados Los colores se imprimen COMO blanco y Negro c oooooccccccccoconooacnncnncnocnnononcnnnnnncnnnnnnnnncnnnnnns Se imprimen colores incorrectos oooconoccccnnnonccccccccononnccnncnnnnnnnnncnnnnn nc nn nnnnnn nn nnnnnanannnncnnannnns La impresi n muestra colores corridos ocoooccocnnonnocccnncnnccncnnnnnoncnnnnnncnnnnncnnnnnn nro nn cnnnnn
122. o clic en el icono correspondiente Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Imprimir Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado Esta secci n abarca los siguientes temas Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Windows Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Mac OS Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Windows 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en Configurar en Propiedades o en Preferencias Haga clic en la ficha Caracter sticas Seleccione el tama o del sustrato desde la lista desplegable Tama o Para configurar un tama o de sustrato personalizado a Seleccione Personalizado en la lista desplegable b Escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado 25 Cap tulo 3 c En los cuadros Ancho y Alto escriba las dimensiones y a continuaci n haga clic en Guardar d Haga doble clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo de propiedades o preferencias Vuelva a abrir el cuadro de di logo e Seleccione el nuevo tama o personalizado Para seleccionar el tipo de sustrato a Haga clic en M s en la lista desplegable Tipo de papel b Haga clic en el tipo de sustrato que desee y l
123. o de Tabloide impresi n a impresi n a doble cara doble cara disponible disponible en algunos en algunos modelos el modelos el margen margen superior inferior m nimo debe m nimo debe ser igual o ser igual o superior a 20 superior a 20 mm 0 79 mm 0 79 pulgadas pulgadas Sobres 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 16 5 mm 16 5 mm pulgadas pulgadas 0 65 0 65 pulgada pulgadas Panor mica 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3mm 0 13 3 3 mm 0 13 pulgadas pulgadas pulgada pulgadas Para lograr esta configuraci n de m rgenes en un equipo que ejecuta Windows seleccione la ficha Avanzadas del controlador de impresi n y luego Minimizar m rgenes Carga de sustratos Esta secci n proporciona instrucciones para cargar sustratos en el dispositivo Para cargar la bandeja 1 bandeja principal Suelte la bandeja de salida 1 18 Uso del dispositivo 2 Inserte el sustrato con la cara de impresi n hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que la pila del sustrato se alinee con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de l nea de la bandeja EY Nota No cargue papel mientras el dispositivo est imprimiendo 3 Deslice las gu as de sustrato de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del sustrato que carg y luego baje la bandeja de salida 4 Tire de la extensi n en la bandeja de salida AD Para cargar soportes peque os EY Nota Si est
124. o no est funcionando correctamente y dichas sugerencias no solucionaron el problema utilice uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica para obtener ayuda En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Asistencia t cnica por medios electr nicos Asistencia telef nica de HP Preparaci n del dispositivo para su env o Embalaje del dispositivo Asistencia t cnica y garant a Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Producto HP Duraci n de la garant a limitada Medio de almacenamiento del software 90 d as Impresora 1 a o Cartuchos de tinta o impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n Cabezales de impresi n 1 a o Accesorios 1 a o A Alcance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicame
125. o o los gr ficos Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Revise el modo de impresi n Intente utilizar el modo ptima en el controlador de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n Las impresiones tienen colores tenues o apagados Revise el modo de impresi n Para obtener mejores resultados seleccione Normal u ptima Si desea obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n 68 Mantenimiento y soluci n de problemas Revise la configuraci n del tipo de papel Cuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales seleccione el tipo de sustrato correspondiente en el controlador de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Windows Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realic
126. ora Para obtener m s informaci n acerca de las funciones del controlador de la impresora de Windows consulte la ayuda en l nea del controlador Para obtener m s informaci n acerca de la impresi n desde una aplicaci n espec fica consulte la documentaci n que viene con la aplicaci n Para cambiar la configuraci n de una aplicaci n para los trabajos en curso Windows Para cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos futuros Windows Para cambiar la configuraci n Mac OS Para cambiar la configuraci n de una aplicaci n para los trabajos en curso Windows 1 2 Abra el documento que desea imprimir En el men Archivo haga clic en Imprimir y luego en Configuraci n en Propiedades o en Preferencias Las opciones espec ficas pueden variar dependiendo de la aplicaci n que utiliza Cambie la configuraci n que desee y haga clic en Aceptar en Imprimir o en un comando similar Para cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos futuros Windows 1 3 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n Cambie la configuraci n que desee y haga clic en Aceptar Para cambi
127. ositivo para SU ENV O c oooociocoocccccononnnnncnononannnnonnnnnnnnnnnnnrnnnn nn Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n antes del env o Embalaje del dispositivo sirisser e a anaa aleta tarada ES AE Ae n Especificaciones del dispositivo Especificaciones T SICAS comida ran A EE EE Caracter sticas y capacidades del producto ooooooccccnoniccccnononcncnnnononnnnnnnnnnnnnno nono n nn nan nnnnncncnnnns Especificaciones del procesador y de la memoria Requisitos del sistema cio os Especificaciones del protocolo de red ooococccnnnocccccnoconnccnnnnnnnnnns Especificaciones del servidor Web incorporado oooooccccooccccccnnn Resoluci n de IMpPresi n tuviste Especificaciones medioambientales ooooconnccccccnnnccccoconaononnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnncnnc cnn nnnnnn nn nnncnnnnn Especificaciones el ctricas ooooonnoninccccnnnnncnncononconcnnconcnnncnnnnnn no nncnncnn cnn nn ncn nn cnn cana nn nn nn cnc Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de rido Seg ISO TT a ia 100 Informaci n regulatoria Declaraci n de la FCC sssr Aviso para los usuarios de Corea Declaraci n de cumplimiento de las normas de VCCI Clase B para usuarios de Jap n 102 Aviso para los usuarios de Jap n acerca del cable de alimentaci n Avisos de RoHS s lo para China ooooooococcocccccccccccccooonoonnnncnnnnnnnnnnnnn ono nnnnncnncnnnnnnnnnnns Tabla de sustancias t xicas y peligrosas C
128. presi n s lo cuando sea necesario El proceso de limpieza tarda aproximadamente tres y medio minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso e Panel de control mantenga pulsado bot n Encendido pulse dos veces X bot n Cancelar pulse una vez bot n Reanudar y suelte 1 bot n Encendido e Servidor Web incorporado haga clic en la ficha Ajustes del dispositivo haga clic en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo seleccione Limpiar cabezales de impresi n desde la lista desplegable en la secci n Calidad de impresi n y luego haga clic en Ejecutar diagn stico e Caja de herramientas Windows seleccione la ficha Servicios haga clic en Limpiar cabezales de impresi n y siga las instrucciones en pantalla HP Printer Utility Mac OS haga clic en Limpiar desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Para alinear los cabezales de impresi n Cada vez que reemplaza un cabezal de impresi n el dispositivo alinea autom ticamente los cabezales de impresi n para garantizar una calidad de impresi n ptima Sin embargo si el aspecto de sus p ginas impresas indica que los cabezales de impresi n est n desalineados puede iniciar manualmente el proceso de alineaci n Panel de control mantenga pulsado bot n Encendido pulse tres veces fy bot n Reanudar y suelte bot n Encendido Servidor Web incorporado haga clic en la ficha Configuraci n luego en Servicios del di
129. que el sustrato encima de otro papel del mismo tama o de modo que la altura de la pila est dentro del rango Cuando vuelva a insertar la bandeja extra ble en el dispositivo h galo suavemente La inserci n forzada con una pila completa de papel puede provocar que las hojas se deslicen hacia arriba dentro del dispositivo con lo cual el dispositivo se atascar o tomar varias hojas de una sola vez Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimas utilice sustratos HP No cargue el papel cuando el carro se est moviendo Soluci n de problemas de administraci n del dispositivos Esta secci n proporciona soluciones para problemas comunes que involucran la administraci n del dispositivo En esta secci n se trata el siguiente tema EY Nota Si accede al servidor Web incorporado mediante el protocolo HTTPS es posible que aparezcan advertencias de seguridad Es normal Puede instalar el certificado y continuar al sitio Web EWS El servidor Web incorporado no se puede abrir El servidor Web incorporado no se puede abrir Revise su configuraci n de red Aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar el dispositivo a la red Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n del dispositivo Windows o Configuraci n del dispositivo Mac OS Aseg rese de que el cable de red est conectado firmemente al dispositivo Aseg rese de que el hub el conmutador o el enrutador de la
130. red Windows 2000 Windows XP 32 bits Windows XP x64 Professional y Home Editions Windows Vista Mac OS X 10 4 y posterior Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services con Citrix Metaframe XP con funci n Versi n 3 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services con Citrix Presentation Server 4 0 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Presentation Server 4 0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Metaframe XP con funci n Versi n 3 Novell Netware 6 6 5 Open Enterprise Server 6 5 Protocolos de red compatibles TCP IP Administraci n de redes Complementos HP Web Jetadmin Servidor Web incorporado Funciones o Capacidad para configurar y administrar dispositivos de red en forma remota o myPrintMileage Especificaciones del dispositivo Especificaciones del servidor Web incorporado Requisitos Una red basada en TCP IP no se admiten redes basadas en IPX SPX Un explorador Web Microsoft Internet Explorer 6 0 Netscape 7 0 Opera 7 54 Mozilla Firefox 1 0 o Safari 1 2 o posteriores Una conexi n de red no puede utilizar el servidor Web incorporado conectado directamente a un equipo con un cable USB Una conexi n a Internet requerido para algunas funciones El Nota Puede abrir el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet Sin embargo algunas c
131. red est encendido y funcionando adecuadamente Revise el equipo Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red 72 Mantenimiento y soluci n de problemas Revise su explorador Web Aseg rese de que el explorador Web cumpla con los requisitos m nimo del sistema Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Revise la direcci n IP del dispositivo Para revisar la direcci n IP del dispositivo desde el panel de control imprima la p gina de configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Realice un ping en el dispositivo usando la direcci n IP del s mbolo del sistema Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en la ventana MS DOS C Ping 123 123 123 123 Si aparece una respuesta la direcci n IP esta correcta Si aparece una respuesta de tiempo de espera la direcci n IP est incorrecta Soluci n de problemas de instalaci n Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia t cnica y garant a para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP Sugerencias para la instalaci n de hardware Sugerencias para la instalaci n de software Soluci n de problemas de red Sugerencias para la instalaci n de hardware Revise el dispositivo Aseg rese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior del di
132. riedad de tama os de sustratos est ndar 26 Uso del dispositivo EY Nota Abra el archivo en una aplicaci n de software y asigne el tama o de imagen Aseg rese de que el tama o corresponda al tama o de sustrato en que est imprimiendo la imagen Tambi n puede acceder a esta funci n desde la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione el atajo de impresi n para esta lista desplegable de trabajo de impresi n Para imprimir un documento sin bordes Windows Para imprimir un documento sin bordes Mac OS Para imprimir un documento sin bordes Windows 1 w AON 10 11 12 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos Abra el archivo que desea imprimir Desde la aplicaci n abra el controlador de impresi n a Seleccione Archivo y despu s Imprimir b Haga clic en Propiedades Configuraci n o en Preferencias Haga clic en la ficha Caracter sticas Seleccione el tama o del sustrato desde la lista desplegable Tama o Seleccione la casilla de verificaci n Sin bordes Seleccione el origen del sustrato desde la lista desplegable Origen del papel Seleccione el tipo de sustrato desde la lista desplegable Tipo de papel Si est imprimiendo fotograf as seleccione ptimo desde la lista desplegable de Calidad de impresi n Alternativamente seleccione M ximo de ppp que p
133. ro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del defecto 7 HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP 8 Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido 9 Los earn HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento 10 La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto B Limitaciones de la garantia HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NING N TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO C Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES
134. roporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para calidad de impresi n ptima Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n en color y 1200 ppp de entrada En forma transitoria esta configuraci n puede usar una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB o m s e imprimir a menor velocidad Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Si imprimi en sustratos fotogr ficos con una pesta a separada retire la pesta a para hacer que el documento quede completamente sin bordes Para imprimir un documento sin bordes Mac OS 1 NOP WN Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos Abra el archivo que desea imprimir Haga clic en Archivo y a continuaci n en Configurar p gina Seleccione el tama o de sustrato sin bordes y haga clic en Aceptar Seleccione Archivo y despu s Imprimir Abra el panel Tipo Calidad de papel Seleccione la ficha Papel y luego seleccione el tipo de sustrato desde la lista desplegable Tipo de papel Impresi n sin bordes 27 Cap tulo 3 8 Si est imprimiendo fotograf as seleccione ptimo desde la lista desplegable Calidad Alternativamente seleccione M ximo de ppp que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n en color y 1200 ppp de entrada En forma transitoria esta configuraci n puede usar una gran cantidad de espacio en
135. rta de acceso del carro de impresi n ste debe volver a su posici n en el costado derecho del dispositivo Si no se desplaza hacia la derecha apague el dispositivo antes de retirar un atasco 5 Una vez que elimine el atasco cierre todas las cubiertas encienda el dispositivo si lo hab a apagado y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Consejos para evitar atascos Aseg rese de que nada est bloqueando la ruta del papel No sobrecargue las bandejas Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Cargue el papel correctamente cuando el dispositivo no est imprimiendo Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos No use un sustrato que est curvado o arrugado Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Aseg rese de que la bandeja de salida no est demasiado llena Aseg rese de que los sustratos est n alineados al lado derecho de una bandeja Aseg rese de que las gu as de largo y ancho se ajusten de manera firme contra los sustratos pero que no los arruguen ni doblen Eliminar atascos 77 6 Referencia de las luces del panel de control Las luces del panel de control indican el estado y son tiles para diagnosticar problemas de impresi n Esta secci n contiene informaci n acerca de las luces lo que indican y cu les so
136. s Aseg rese de que el equipo cumple al menos con los requisitos m nimos del sistema Enel Administrador de dispositivos de Windows aseg rese de que los controladores USB no est n desactivados e Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar el dispositivo ejecute la utilidad de desinstalaci n util ccc uninstall bat en el Starter CD para realizar una desinstalaci n completa del controlador del dispositivo Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador del dispositivo Verifique las pautas de instalaci n e Aseg rese de usar el Starter CD que contiene el software de instalaci n correcta para su sistema operativo Antes de instalar el software aseg rese de que el resto de los programas esta cerrado Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD ROM que usted escribi aseg rese de que est especificando la letra de unidad correcta e Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD ROM revise que ste no est da ado Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de HP www hp com support EY Nota Luego de corregir cualquier problema ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red Soluci n de problemas de red generales Sino puede instalar el software del dispositivo compruebe que Todas las conexiones de cable al equipo y al dispositivo est n firmes o La red est operativa y el dispositivo
137. s Los colores no se alinean correctamente Se han omitido l neas o puntos del texto 0 de los gr ficos eccere Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel eeens Se produce un problema relacionado con la alimentaci n del papel nsen Soluci n de problemas de administraci n del dispositivos oooooconnnnocicnnonaccccnnnnnccnnnararannnnnnnn El servidor Web incorporado no se puede abrir ooooioccccconoccccccococcnononcncnnnnnnnnn nono nc nnnncnnnnnns Soluci n de problemas de instalaci n ooonnnncccnnnnonccccnnnnconnnnnnncnn cnn nan nn nn nnno nn nr rr naar rra Sugerencias para la instalaci n de hardware oooccconnnocccccnoccccnnnononnncnonananoncnnnnn nn nn nnnnnnnnn Sugerencias para la instalaci n de software ooooooconncnncccccccccononnnnnonnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns Soluci n de problemas de red Eliminar atascos eA AA dai Eliminaci n de un atasco en el dispositivo ooooooicccccnccccnccoonononoonnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnns Consejos para evitar atascos ooocooccccccccccononoonconnnnncnnnnnnccnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 6 Referencia de las luces del panel de control Interpretaci n de las luces del panel de Control ooooooocccccccccccccccocococcncnonanonaann ocn nncnncnnnnnnnnnnnnnno 78 Interpretaci n de las luces del conector de red oooooccccccccconocconcconcnnncnncnnncnnnnnnnnnn co nncnnnnnnnnns 84 A Suministros y accesorios HP Pedidos de suministros de impresi n e
138. s en un recipiente herm tico como una bolsa de pl stico con cierre Almacenar cabezales de impresi n Los cabezales de impresi n pueden dejarse en el dispositivo por per odos prolongados de tiempo Si saca los cabezales de impresi n col quelos en un recipiente herm tico como una bolsa de pl stico con cierre Consejos y recursos para la soluci n de problemas Las siguientes sugerencias y recursos le ayudar n a solucionar problemas de impresi n Encaso de atascos de papel consulte Eliminar atascos En caso de problemas relacionados con la alimentaci n del papel como la inclinaci n y la extracci n del papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel e Compruebe que La luz de alimentaci n est encendida y no parpadea Cuando el dispositivo se enciende por primera vez hay que esperar aproximadamente 10 minutos para inicializarlo despu s de haber instalado los cabezales de impresi n o El dispositivo est listo Si hay luces encendidas o parpadeando consulte Referencia de las luces del panel de control o No aparecen mensajes de error en la pantalla del equipo o El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados al dispositivo Aseg rese de que el dispositivo est firmemente conectado a una toma de corriente alterna CA en funcionamiento y que est encendido Para obtener informaci n sobre los requisitos de voltaje consulte
139. si n a doble cara agrega 2 5 kg 5 5lb Caracter sticas y capacidades del producto Funci n Capacidad Conectividad Alta velocidad compatible con USB 2 0 e Conexi n de red incorporada M todo de impresi n Impresi n por inyecci n t rmica de tinta Cartuchos de tinta Cuatro cartuchos de tinta negro cian magenta y amarillo Cabezales de impresi n Dos cabezales de impresi n uno negro y amarillo uno magenta y cian Rendimiento de los suministros Visite www hp com pageyield para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta Lenguajes del dispositivo HP PCL 3 mejorado Soporte de fuentes Fuentes de EE UU CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic 96 Especificaciones del dispositivo contin a Funci n Capacidad Ciclo de trabajo Hasta 6250 p ginas por mes Soporte de idioma del panel de control B lgaro croata checo dan s holand s La disponibilidad de idiomas var a seg n el pa s regi n ingl s finland s franc s alem n griego h ngaro italiano japon s coreano noruego polaco portugu s rumano ruso chino simplificado eslovaco esloveno espa ol chino tradicional turco ucraniano Especificaciones del procesador y de la memoria Procesador del dispositivo 192 MHz ARM9463ES Memoria del dispositivo RAM incorporada de 32 MB 8 MB de MR
140. sokas Re dro inlormanion svi pent di roccae delo epporecchiche de retiemare cotatere d proprio comene di rasidanea so de cmeltimartes des rda losa il aaperrin prono E pasle str orpoan J parebat A residuos de olistricos y alestr nicos por porto be vovartos dom sticos on he Uni n Europea Esto chnbele on ol producto o an df embalaje indico que ne su puedo deoacher ol products jurde con ls rasidan dem s Mas ol cari debe cininar ato tpe de rusidro er responsabilidad del suario eetregarlo an ue puto de recogida de recilado de aparatoa decir ncos y elichiees E mcidajo y lo recogido par sapamndo da esten sal momento de lo diminaci n eyed prneroot ORSO e ks y o putas a susie prat fo soled q madio enbiesto Si densa inlomneci a dicissi sobro les wird ipl nrn Naa pea atoridadas localas de su cadad con el sarvico de gasson de rasvas dom sicos Con Toto zna ka no prodult febo obalu arnatuje 29 Sento prodik planta de binde Sonera ho Quipos 20 DE vyilounte K oon m Fac edo E cha eiektvonickych zo Tron aoe s I apodo anlaii winnie abrio u eje be e nici n bes ert u Sid Caiman o Re hom put ieai ala poda dalla so lt yhlaci mutato ihat od chads mi rppalecacs prodaji ooz a lividac demoraho subo v obchod kdo gto prodld Bortshulfelzo of ulfuhlsvdstyr for i Ivaboldnimger i EU Si pa pra sp de alos blo dels m bbs rommen mod ardet I m ea aaea a es dun de carros ad ppe a m reme g ved ot reen derbi heengpode ncrrumlisguiecir mad ra geebrg a
141. spositivo Aseg rese de que el dispositivo tenga papel Aseg rese de que no haya luces encendidas ni parpadeando excepto la luz de Alimentaci n la que s debe estar encendida En caso de que haya otra luz encendida o parpadeando hay un error Para obtener m s informaci n consulte Referencia de las luces del panel de control Aseg rese de que el dispositivo puede imprimir una p gina de autodiagn stico Aseg rese de que el panel de acceso posterior o el m dulo de impresi n a dos caras est fijo en su lugar Revise las conexiones del hardware Aseg rese de que todos los cables en uso est n en el orden correcto y funcionen bien Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en forma segura al dispositivo y a una toma de corriente activa Soluci n de problemas de instalaci n 73 Cap tulo 5 Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Aseg rese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentren instalados firmemente en las ranuras correspondientes con el mismo c digo de color Presione cada uno de estos elementos firmemente para asegurarse de que est n haciendo un contacto adecuado El dispositivo no puede funcionar si no est n instalados e Revise que todos los seguros y las cubiertas est n correctamente cerrados Sugerencias para la instalaci n de software Revise el sistema del equipo Aseg rese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatible
142. spositivo en el panel izquierdo seleccione Alinear cabezales en la lista desplegable en la secci n Calidad de impresi n y luego haga clic en Ejecutar diagn stico e Caja de herramientas Windows seleccione la ficha Servicios haga clic en Alinear cabezales y siga las instrucciones en pantalla HP Printer Utility Mac OS haga clic en Alinear desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Mantenimiento de los cabezales de impresi n 55 Cap tulo 5 Para limpiar los contactos de los cabezales de impresi n en forma manual Despu s de instalar los cabezales de impresi n es posible que una o m s de las luces de los cabezales de impresi n parpadeen De ser as deber limpiar los contactos el ctricos en los cabezales de impresi n y en el dispositivo A Precauci n Limpie los contactos el ctricos s lo despu s de haber intentado limpiar los cabezales de impresi n Los contactos el ctricos tienen componentes electr nicos sensibles que se pueden da ar con facilidad Para obtener m s informaci n consulte Para limpiar los cabezales de impresi n 1 Abra la cubierta 2 Siel carro no se mueve autom ticamente hacia la izquierda mantenga pulsado bot n Reanudar hasta que el carro se mueva en esa direcci n Espere a que el carro deje de moverse y luego desconecte el cable de alimentaci n de la impresora 3 Levante el seguro del cabezal de impresi n 5 Obtenga material de limpieza limpio seco y s
143. stalar un cabezal de impresi n ag telo hacia arriba y hacia abajo por lo menos seis veces antes de sacarlo de su empaque original ex x SE N NA ws 6 Saque el cabezal de impresi n nuevo de su envase y quite sus tapas protectoras anaranjadas A Precauci n No agite los cabezales impresi n despu s de retirarles las tapas protectoras 7 Inserte el cabezal de impresi n en su ranura codificada por color la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro Presione el cabezal de impresi n firmemente para asegurar un contacto adecuado 8 Mueva el seguro del cabezal de impresi n completamente hacia adelante y luego presi nelo para comprobar que est bien cerrado Probablemente deba aplicar presi n para cerrar el seguro Cierre la cubierta 10 Espere mientras el dispositivo inicializa los cabezales de impresi n e imprime las p ginas de alineaci n Si el dispositivo no imprime las p ginas inicie el proceso de alineaci n en forma manual Para obtener m s informaci n consulte Para alinear los cabezales de impresi n Mantenimiento de los cabezales de impresi n 59 Cap tulo 5 Almacenar los suministros de impresi n Esta secci n abarca los siguientes temas Almacenar cartuchos de tinta Almacenar cabezales de impresi n Almacenar cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta pueden dejarse en el dispositivo por per odos prolongados de tiempo Si saca los cartuchos col quelo
144. tafuegos de nuevo Si al desactivar el firewall logra comunicarse con el dispositivo le recomendamos asignar una direcci n IP est tica al dispositivo y volver a activar el firewall El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n Revise el seguro del cabezal de impresi n Compruebe que el seguro del cabezal de impresi n est cerrado correctamente Revise el cabezal de impresi n Aseg rese de que el cabezal de impresi n est insertado en su ranura codificada por color correcta Para obtener m s informaci n consulte Para reemplazar los cabezales de impresi n Limpie el cabezal de impresi n Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de los cabezales de impresi n Apague el dispositivo despu s de retirar el cabezal de impresi n Despu s de retirar el cabezal de impresi n apague el dispositivo espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el cabezal de impresi n instalado Despu s de haber reiniciado el dispositivo vuelva a insertar el cabezal de impresi n El dispositivo se demora mucho en imprimir Compruebe los recursos del sistema Aseg rese de que el equipo tenga suficientes recursos para imprimir el documento en un tiempo razonable Si el equipo s lo cumple con los requisitos m nimos del sistema puede que los documentos tarden m s en imprimirse Para obtener m s informaci n acerca de los requisitos m n
145. tamente utilice como servidor el equipo con el sistema operativo m s reciente Por ejemplo si tiene un equipo que ejecuta Windows XP y otro que ejecuta una versi n anterior de Windows utilice el equipo que ejecuta Windows XP como servidor Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o cuando no haya mucho uso El equipo conectado se torna m s lento cuando varios usuarios imprimen en el dispositivo 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono del dispositivo haga clic en Propiedades y luego en la ficha Compartir 3 Seleccione la opci n para compartir el dispositivo y asignele un nombre compartido 4 Para compartir el dispositivo con equipos cliente que utilizan otras versiones de Windows seleccione Controladores adicionales para instalarlos seg n las necesidades de los usuarios Debe tener el Starter CD su unidad de CD Conexi n en red Si el dispositivo tiene la funcionalidad de conectarse en red se puede compartir en un entorno de red al conectarlo directamente a sta Este tipo de conexi n ofrece la posibilidad de administrar el dispositivo mediante el servidor Web incorporado desde cualquier equipo de la red EY Nota Para poder ejecutar el programa de instalaci n Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior debe estar
146. telo a la red 2 Cierre cualquier servidor de seguridad de otro fabricante o cualquier aplicaci n que est en ejecuci n en el sistema del equipo que funciona como servidor de impresi n 3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD El men del CD se inicia autom ticamente Si no es as busque la unidad de CD del equipo y haga doble clic en Setup exe 4 En el men del CD seleccione Instalar y a continuaci n siga las instrucciones que aparecen en pantalla 5 En la pantalla Tipo de conexi n seleccione Red cableada Inal mbrica y a continuaci n haga clic en Siguiente 6 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalaci n EY Nota Para compartir el dispositivo con equipos cliente de Windows consulte Para instalar el software del dispositivo en equipos cliente y Para compartir el dispositivo en una red compartida localmente Para instalar el software del dispositivo en equipos cliente Despu s de instalar los controladores de la impresora en el equipo que funciona como servidor de impresi n es posible compartir la funcionalidad de impresi n Los usuarios individuales de Windows que deseen utilizar el dispositivo en red deben instalar el software en sus equipos clientes Un equipo cliente puede conectarse al dispositivo de las siguientes formas Enlacarpeta Impresoras haga doble clic en el icono Agregar impresora y siga las instrucciones para una instalaci n en red Para obten
147. thetoja a adas kieratyspaikouta polos virancmoisila jatoyhticihs 1 tvofivon Anoppryn overview omy Eupenaiich Evwon eee O O spel ye flee abr mea site abun coc cvai va DE APATE DORA oF yo HO HO POOO DUES PIS Me ya TH arado rn pce ors de M pupa wove am ma pa rios piens drum ru mp y alas mer ps y abr pl er qe dire cd ont iran Bo ere meda vo ap aav las ampeeeduges elqpogaping pnah pi so nob paspa ve esapplycz ng den ouod a sradalaroa enamoradas ja ng med vance appa pi e vn q A hyllade Ex o erie o oon esca son Arba teat ear enla ei o7 egyh Mtwa hlkdhbal A7 flota Bgy a hau dial siyon ph gy pihadyra amely 4 aon Se heen Ho azarosa kapas arch o earen Ae gt hadbodkiham pogo hordas ote gt aziona be openmerd aoro nisaar aiy o reti onar sembla i paloma pardo ll izmest TRAER aa a aa es rakana no nadarigos Sate Arey 4 Somer TRA Jos caos ote no hsicon Panas tapa ls Panini tose alo agro hs sr cel vi el waht lagar pope loma pigi nogadas naderigo ierici Tian coainiaien er vistia perro theinalectoes A o vol wt To boti e ts nary ply nens eos y P iarann wep ie pet a a E aa a aE a e als i SoA li ocean orsacan So ken pubs ots zuca re eri spoon deme Ub loc salon 20 a aug ago ray do wr Sr pn romo ip wand ferycreych ellironiciaych type odpad w ara o A t rowa i srodowsha nchrinogo Doize so ma be a w Lat peer A kaps og m qu prodo Ga See me a lo domestica tio entara 00 responsobdidode hoor mo o nao pode ser como
148. uave que no desprenda pelusas El material apto incluye filtros para caf de papel y papel de limpieza para lentes Z Precauci n No use agua 56 Mantenimiento y soluci n de problemas 6 10 11 12 13 14 Limpie los contactos el ctricos del cabezal de impresi n pero no toque los inyectores 4 A Precauci n Los contactos el ctricos son peque os cuadrados color cobre agrupados en una cada del cabezal de impresi n Los inyectores est n en otra cara del cabezal En los inyectores podr ver tinta Tocar los inyectores puede causarles un da o permanente Adem s la tinta puede dejar marcas permanentes en la ropa Una vez que termine la limpieza coloque el cabezal de impresi n en una hoja o toalla de papel Aseg rese de que los inyectores est n hacia arriba y no en contacto con el papel Limpie los contactos el ctricos en la ranura de los cabezales de impresi n dentro del dispositivo con un pa o limpio seco suave y que no desprenda pelusas Conecte el cable de alimentaci n y encienda el dispositivo El panel de control debe indicar que falta el cabezal de impresi n Inserte el cabezal de impresi n en su ranura codificada por color la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro Presione el cabezal de impresi n firmemente para asegurar un contacto adecuado Mueva el seguro del cabezal de impresi n completamente hacia adelante y luego presi nelo para comprobar qu
149. ue se muestran s lo son una estimaci n El volumen real de tinta puede variar 30 Configuraci n y administraci n Administraci n del dispositivo Esta secci n proporciona informaci n acerca de la administraci n del dispositivo y la modificaci n de su configuraci n Use esta herramienta para realizar lo siguiente Servidor Web incorporado Establecer contrase a del servidor Web incorporado seleccione la ficha Configuraci n y a continuaci n haga clic en Seguridad en el panel izquierdo e Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo seleccione la ficha Configuraci n y a continuaci n haga clic en Servicios de Dispositivo en el panel izquierdo e Idioma o pa s regi n haga clic en la ficha Configuraci n y a continuaci n en Internacional en el panel izquierdo Determinar la configuraci n de red seleccione la ficha Conexi n en red y a continuaci n haga clic en una opci n en el panel izquierdo e Pedir suministros en cualquier ficha haga clic en el bot n Pedir suministros y a continuaci n siga las instrucciones en pantalla e Asistencia en cualquier ficha haga clic en el bot n Soporte y a continuaci n seleccione una opci n de soporte Caja de herramientas Windows Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo haga clic en la ficha Servicios HP Printer Utility Mac OS Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo abra el panel Informaci n y asistencia t cnica y
150. ueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 8 Si el producto no funciona normalmente consulte Mantenimiento y soluci n de problemas 9 Dentro del producto no hay piezas que el usuario pueda reparar Conf e las tareas de servicio a personal de servicio calificado Contenido 1 Primeros pasos B squeda de otras fuentes para el producto 0ooocccoccccccoccccocconcccccnnnnnonnnnnn nono ncnnn nana naar n nn nn cnnnnns 5 Accesibilidad tia Conocimiento de las piezas del dispositivo Vista frontal sereine E e ele ee ea een eS ng Panelde control ii aia Vista POST iii be ei A i A ee ee adonde Instalaci n de los accesorios Instalaci n de la unidad de impresi n a doble Cara cccceccecceceeeeeeeeeeeeceeeeeeeeeeeeeeteeneeaaees 10 Uso del dispositivo Selecci n de sustratos de iIMpresi n cuidan 11 Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de iMpresi N oooooooniconncccncconcconconcconccnnnos 11 Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos oooonn ononnnnnnnnnnnnnncnnn o 12 Comprensi n de tama os admitidos ccooccconccnnnnnccnonconnnnnonnnnnnnnnnnnnnnncnnnannnnnnnnos Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos Configuraci n de M rgenes M NIMOS oooccoccccoccoccccnccnccnccnnnnncnnnnnnnnnnnnnnns Carga de Sustratos to E ds Cambio de ajustes de iMpresiOn ooooooocccccnncncccccccoconananonnnnn
151. uego en Aceptar Seleccione el origen del sustrato desde la lista desplegable Origen del papel Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Mac OS 1 eS o Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de sustratos En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina Seleccione el tama o del sustrato Para configurar un tama o de sustrato personalizado a Haga clic en Administrar tama os personalizados en el men desplegable Tama o de papel b Haga clic en Nuevo y escriba un nombre para el tama o en el cuadro Nombre de tama o de papel c Enlos cuadros Ancho y Alto escriba las dimensiones y configure los m rgenes si lo desea d Haga clic en Listo o en Aceptar y luego en Guardar En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina y a continuaci n seleccione el nuevo tama o personalizado Haga clic en OK En el men Archivo haga clic en Imprimir Abra el panel Manejo del papel En Tama o de papel de destino haga clic en la ficha Ajustar al tama o del papel y luego seleccione el tama o de papel personalizado Cambie cualquier otra configuraci n que desee y luego haga clic en Aceptar o en Imprimir Impresi n sin bordes La impresi n sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de sustratos fotogr ficos y en una gran va
152. ultado tal vez el problema se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar adecuadamente la configuraci n de impresi n Revise las notas de la versi n para buscar conflictos de software conocidos consulte la documentaci n de la aplicaci n o comun quese con el fabricante del software para obtener ayuda espec fica El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel Revise los cartuchos de tinta A los cartuchos de tinta puede hab rseles acabado la tinta y el trabajo de impresi n se cancel Reemplace los cartuchos de tinta y luego vuelva a enviar el trabajo de impresi n al dispositivo Si desea obtener m s informaci n consulte Reemplazo de los cartuchos de tinta Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas Esta secci n abarca los siguientes temas Impresiones de mala calidad e Impresi n de caracteres legibles e La tinta deja manchas e La tinta no rellena completamente el texto o los gr ficos e Las impresiones tienen colores tenues o apagados e Los colores se imprimen como blanco y negro Se imprimen colores incorrectos e La impresi n muestra colores corridos e Los colores no se alinean correctamente e Se han omitido l neas o puntos del texto o de los gr ficos Impresiones de mala calidad Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja li
153. una copia de seguridad del documento si existe alguna disponible Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas 67 Cap tulo 5 La tinta deja manchas Revise la configuraci n de la impresi n Cuando imprima documentos que utilicen mucha tinta espere m s tiempo para que las impresiones se sequen antes de manipularlas Esto es especialmente necesario en el caso de las transparencias En el controlador de la impresora seleccione la calidad de impresi n ptima espere m s tiempo para que la tinta se seque y reduzca la saturaci n de tinta con el volumen de tinta en las caracter sticas avanzadas Windows o en las caracter sticas de tinta Mac OS Sin embargo recuerde que si disminuye la saturaci n de tinta sus impresiones pueden tener una calidad deste ida e Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden arrugar o manchar si se usa la calidad de impresi n ptima Intente usar otro modo de impresi n como Normal para reducir la cantidad de tinta o use Papel HP premium dise ado para imprimir documentos en colores vivos Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta Para estos sustratos la tinta se secar m s lentamente y se pueden producir manchas Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n La tinta no rellena completamente el text
154. ween the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Informacion regulatoria 101 Ap ndice D Aviso para los usuarios de Corea APSA CHL BS 2121 2 YE 7 724 PHHH HHE SESE Ol 71715 HINPESZ EXI et SHE KISAH NEE UAC Declaraci n de cumplimiento de las normas de VCCI Clase B para usuarios de Jap n COREG AMURERESEREEASRABMS VCC ORELI 792 BRRRERETY CORE RERRCKATOCEERHECLTVETA E OBMATIAPTLEDITEMMCIELITERENDL RAMA SERA CENDIES RYRORBBCH TELUMYRVELTREUW Aviso para los usuarios de Japon acerca del cable de alimentaci n NAC ARENA KEBRUFAD ARENEMITI KR MORDTEETERE VA Avisos de RoHS s lo para China
155. xi n en red Le permite ver informaci n del estado cambiar configuraciones y administrar el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado Disponible desde un equipo conectado Caja de herramientas Microsoft Windows Proporciona informaci n sobre el estado de los cabezales de impresi n y el acceso a los servicios de mantenimiento Para obtener m s informaci n consulte Caja de herramientas Windows Generalmente se instala con el software del dispositivo HP Printer Utility Mac OS Contiene herramientas para configurar los ajustes de impresi n calibrar el dispositivo limpiar los cabezales de impresi n imprimir la p gina de autodiagn stico pedir suministros en l nea y buscar informaci n de soporte en el sitio Web Para obtener m s informaci n consulte HP Printer Utility Mac OS Generalmente se instala con el software del dispositivo Panel de control Proporciona informaci n de estado error y advertencia acerca del funcionamiento Para obtener m s informaci n consulte Panel de control Primeros pasos contin a Fuente Registros e informes Descripci n Proporcionan informaci n acerca de eventos que se han producido Ubicaci n Para obtener m s informaci n consulte Administraci n del dispositivo P gina de autodiagn stico Imprimir p gina de diagn stico de calidad e I

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