Enterprise Mobility Management
Contents
1. am o ar Ba BR tx tT ak E Active Directory Users and Computers Name Type Description p 1 Saved Queries 2 High Security Group Security Group Global i 4 ij kaseya internal SR Low Security Group rity Group Global 4 i Base0U N E Groups El ou00_division El 0u01_division gt El 0u02_division b El 0u03_division b El 0404 division gt El 0u05_division b El 0406_division b El 0u07_division p El 0408 division gt El 0409 division a El USA E Finance a Sales and Marketing E Corporate Marketing l Field Marketing E Field Sales E Inside Sales Builtin b D Computers b E Domain Controllers 1 ForeignSecurityPrincipals E Kaseya Groups old T Managed Service Accounts gt E People El SecurityGroups B Users 3 Kaseya EMM Groups E All Geographies i Configuraci n de la integraci n con Active Directory 3 Haga clic con el bot n secundario en cada uno de los tres Kaseya EMM Groups y a continuaci n haga clic en la opci n Properties Abra la pesta a Members y a continuaci n haga clic en el bot n Add F ME ane al E 54 187 122 207 Remote Desktop Connection TTT e 3 54 187 122 207 Remote Desktop Connection Active Directory Users and Comy File Action View Help es am o XE B An xiak Ba Active Directory Users and Computers Name Type Description gt E Sa2. seleccionada Safari ejecuta javascript en los sitios web Bloquear ventanas emergentes si est seleccionada se habilita la caracter stica de bloqueo de ventanas emergentes de Safari Aceptar cookies elija cu ndo aceptar cookies entre Nunca De sitios visitados Siempre Permitir copia de seguridad si est seleccionada los usuarios pueden hacer una copia de seguridad de su dispositivo en iCloud Permitir la sincronizaci n de documentos si est seleccionada los usuarios pueden almacenar documentos en Cloud Permitir fotos en streaming deshabilitarla puede causar la p rdida de datos si est seleccionada los usuarios pueden habilitar la funci n de fotos en streaming Permitir que se env en datos de diagn stico a Apple si est seleccionada se env a informaci n de diagn stico de OS a Apple Permitir que el usuario acepte certificados TLS no confiables si est seleccionada se le pregunta a los usuarios si desean confiar en certificados que no se pueden verificar Este par metro se aplica a Safari y a las cuentas de correo electr nico contactos y calendario Forzar copias de seguridad cifradas si no est seleccionada el usuario puede elegir cifrar o no una copia de seguridad del dispositivo a una m quina local en Tunes Si est seleccionada se fuerza al usuario a que cifre la copia de seguridad en Tunes Cuando se cifra una copia de seguridad un cuadro de mensaje en el dispositivo solicita
3. n 7 0 y superiores Android versi n 4 0 3 y superiores C digos de acceso Es posible que deba crear un c digo de acceso PIN de la aplicaci n para usar WorkBrowser En adelante debe introducir este PIN cada vez que acceda a la aplicaci n WorkBrowser Sitios En la lista Sitios se indican todos los sitios web a los que puede acceder mediante Enterprise Mobility Management Vista y edici n de archivos Al examinar sitios web en WorkBrowser puede ver archivos Mediante WorkDocs p gina 27 se pueden editar los archivos que se ven Uso de WorkDocs WorkDocs le permite ver o editar los documentos almacenados en una red interna o localmente en la 27 WorkBrowser y WorkDocs secci n Almacenamiento seguro de su dispositivo m vil Adem s puede mover copiar o eliminar documentos Los documentos almacenados de forma local se cifran y permanecen aislados del resto del entorno del dispositivo m vil Descarga de WorkDocs Dispositivos Apple descargar mediante el v nculo proporcionado en la invitaci n de correo electr nico Dispositivos Android https play google com store apps details id com kaseya byodsuite workdocs descargar mediante el v nculo proporcionado en la invitaci n de correo electr nico Requisitos para todos los dispositivos m viles administrados iOS versi n 7 0 y superiores Android versi n 4 0 3 y superiores C digos de acceso Es posible que deba crear un c digo de acceso PIN de l
4. n de la integraci n con Active Directory Enterprise Mobility Management usa la instancia de Active Directory de una organizaci n cliente para identificar a los usuarios que recibieron la invitaci n para registrar sus dispositivos m viles Las pol ticas de seguridad de Enterprise Mobility Management se aplican a un dispositivo seg n su asociaci n a un usuario de Active Directory Configuraci n de la integraci n con Active Directory Conceptos clave de integraci n Las organizaciones cliente deben tener Active Directory para agregar usuarios a Enterprise Mobility Management Consulte Requisitos del m dulo Enterprise Mobility Management p gina 2 para obtener los requisitos adicionales de Active Directory Los registros de usuarios se importan de Active Directory a Enterprise Mobility Management El grupo de seguridad al que pertenece un usuario en Active Directory determina el perfil de pol tica que se le asigna en Enterprise Mobility Management Al pasar un usuario a otro grupo de seguridad en Active Directory se lo reasigna a otro perfil de pol tica en Enterprise Mobility Management Los dispositivos se asignan a los usuarios una vez que se instala y se registra el agente de Kaseya en los dispositivos con el c digo de activaci n exclusivo que reciben por correo electr nico Los dispositivos m viles del usuario no necesitan acceder a Active Directory para realizar la autenticaci n Se env a una solicitud de apl
5. Al hacer clic en el icono de Comando Y de un dispositivo de la lista aparece la ventana Estado del comando En esta ventana se muestra el estado de los comandos que se env an a un dispositivo Q El comando est pendiente El agente no se registr para recuperarlo El agente est procesando el comando v La operaci n se complet amp Se produjo un error en el comando Use la opci n Marcar completo para establecer de forma manual uno o m s comandos para completar Administraci n de dispositivos Acciones de Auditor a Las auditor as se realizan no bien el usuario instala un agente de Kaseya en el dispositivo m vil A partir de entonces las auditor as se ejecutan a diario de manera predeterminada Programar auditor a permite programar una auditor a para dispositivos seleccionados a una hora especificada Se puede programar por nica vez o en forma peri dica En cada tipo de periodicidad a diario semanalmente mensualmente se muestran opciones adicionales adecuadas para ese tipo de periodicidad La programaci n peri dica incluye configurar las fechas de inicio y de finalizaci n para la recurrencia Ejecutar auditor a ahora permite ejecutar la auditor a de un dispositivo seleccionado de inmediato Obtener registros el registro de dispositivos es nicamente para prop sitos de soporte t cnico de Kaseya En el registro de dispositivos se muestran los mensajes reales que se env an entre el VSA y el dispositi
6. VSA para llegar a estos servidores WebDAV Las organizaciones cliente deben incluir la direcci n IP del VSA en una lista blanca para los servidores que hospedan servidores WebDAV Interfaz de usuario Enterprise Mobility Management se identifica como el m dulo Mobility en el panel de navegaci n del VSA El m dulo se organiza en una nica interfaz de usuario integrada En la parte superior de cada p gina o en el lado del panel de navegaci n figuran las mismas cuatro funciones Usuarios Dispositivos Aplic Pol ticas La primera vez que ve el m dulo Mobility aparece una vista de mosaico de las organizaciones cliente existentes similar a la imagen que figura a continuaci n Todas las tareas que se realizan en el m dulo Mobility comienzan con esta misma interfaz de usuario EM mo Fo o So Ka Kaseya Evaluation Edition 2 kamin Q 00 00 00 No Hu B xo A dh Agent S Agent Procedures Please select a customer organization or create new En SS Audit amp Asset View Assets Manage Credentials X New R Demo Chevy redertia Lo a W Ke Ke gt o View Group Data 1d View Individual Data Q Discovery Toyota Mads amp Co int center D movitity S Mobility Users Pp UAT 73 Ford 73 Acme Corp Sd 5 5 Policies pplication Logging T Monitor y Network Monitor Dor Patch Management y Remote Control ES System ES de Ticketing Mode J gt Tree Based Configuraci
7. al usuario que introduzca una contrase a cifrada Permitir m sica y podcasts expl citos si est seleccionada se muestra el contenido musical o de video expl cito en Tunes Store en lugar de ocultarlo Cuando se muestra contenido expl cito en Tunes Store los proveedores del contenido le agregan una marca indicadora Pol ticas BYOD prestablecidas solo lectura Perfil de acceso solo lectura Los usuarios nuevos necesitan la aprobaci n del administrador antes de usar el dispositivo si se requiere la aprobaci n de un administrador el usuario recibe el mensaje Se requiere aprobaci n la primera vez que intenta acceder a Enterprise Mobility Management El dispositivo del usuario se bloquea despu s de n intentos incorrectos cantidad de intentos Perfil de seguridad solo lectura El acceso m vil requiere la introducci n de un PIN si est seleccionada requiere un PIN c digo de acceso de nivel de aplicaci n cada vez que inicia la aplicaci n Si est seleccionada se indica al usuario que cree un c digo de acceso la primera vez que intenta acceder a la aplicaci n Nota Perfiles MDM prestablecidos p gina 22 tambi n puede aplicar un PIN de nivel de dispositivo Ambos PIN son independientes entre s gt Solo si lo habilita el usuario gt Cada vez que se activa la aplicaci n gt Despu s de N minutos de inactividad El acceso m vil requiere la introducci n de una contrase a cada N min
8. clic en el mosaico Nuevo para iniciar el Asistente para configuraci n de nuevo cliente PE mo Fo o So 9 Ka Kaseya Evaluation Edition bao o Ez 00 00 00 No Timer Running uR K Baa x Fig ers A Agent Procedures Please select a customer organization or create new T 2 E an Y Asset View Assets Manage Credentials J New A Demo A Chevy Credential Log d Ki K Collect Data gt gt ld View Group Data View Individual Data Qy Discovery EMM Bangalore inc Toyota z Mads 8 Co a a amp too conter K K K D moviy em UAT Ford Acme C Users or cme Corp As gt gt Policies Application Logging y Monitor Q network Monitor 2B Patch Management o Remote Control E oem 2 Ticketing Navigation Mode gt Tree Based 2 Seleccione la organizaci n cliente que desea agregar al m dulo Mobility 3 Opcionalmente incluya un logotipo de cliente 4 Seleccione Solo MDM Solo BYOD o MDM y BYOD La selecci n determina las opciones y los perfiles de pol tica que se muestran en la interfaz de usuario cuando se selecciona esta organizaci n cliente Incorporaci n de clientes 5 Haga clic en Siguiente New Customer Setup Wizard step tof Customer Details 5 10 x Organization Name Mads amp Co Y El Browse Logo po e Product signed up for 9 MOM only Do q E AlH A MOM 8 BYOD both Resume Later Next Finish Cancel 6 Especifique los parametros de Active Dire
9. no almacena credenciales de usuario sino que simplemente funciona como un medio para retransmitir la autenticaci n de Active Directory Dispositivos m viles compatibles Enterprise Mobility Management admite los siguientes dispositivos m viles iOS versi n 7 0 y superiores Android versi n 4 0 3 y superiores Lanzamiento inicial Para el lanzamiento inicial Enterprise Mobility Management solo se admite en entornos locales Al actualizar a R9 en un entorno local se elimina la administraci n de dispositivos m viles y se agrega Enterprise Mobility Management No se admite la migraci n de datos de la administraci n de dispositivos m viles a Enterprise Mobility Management Nota Enterprise Mobility Management solo puede usar la direcci n IP externa http help kaseya com webhelp ES VSA 9000000 index asp 248 him especificada para el VSA en el momento en que se lo instal o se actualiza a R9 El m dulo Enterprise Mobility Management no admite el cambio de la direcci n IP externa del VSA despu s de la instalaci n o la actualizaci n Requisitos del m dulo Enterprise Mobility Management Kaseya Server El m dulo Enterprise Mobility Management R9 requiere un VSA R9 local Mobile Device Management se desinstala al realizar la actualizaci n Nota Los entornos SaaS del VSA contin an usando Mobile Device Management al actualizar a R9 Este m dulo requiere que el VSA tenga acceso a Internet y est habilitado con SS
10. no permiten el acceso de usuarios Eliminar elimina las cuentas de los dispositivos seleccionados en Enterprise Mobility Management Acciones de Alertas Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones de Alertas en un dispositivo Detalles se muestra una ventana Detalles de alerta para los dispositivos seleccionados gt Nombre de alerta el tipo de alerta Alerta de dispositivo perdido registrado o Verificaci n de cumplimiento de aplicaciones gt Habilitado las alertas est n siempre habilitadas gt Estado alerta o normal Y gt Detalles para una Alerta de cumplimiento de aplicaciones se muestran los recuentos de las aplicaciones requeridas o las aplicaciones no permitidas gt Acci n resuelve la alerta y la restablece al estado normal Resuelto resuelve las alertas por tipo de alerta de los dispositivos seleccionados Al resolverse una alerta se notifica a los usuarios de los dispositivos m viles seleccionados Vista de detalles de dispositivos Al hacer clic en el hiperv nculo del nombre de un dispositivo en la p gina Dispositivos se muestran los detalles del dispositivo en una serie de pesta as 14 General Aplicaci n Cumplimiento de aplicaciones Registros Mensajes Administraci n de dispositivos Ubicaci n AO mo Q kadmin we Kaseya Evaluation Edition kadmin Logott dy 00 00 00 No Timer Running a E a ENE Agent LabCorp p del Agent Procedures A Audit
11. perfiles BYOD personalizados para una organizaci n cliente seleccionada y un grupo de seguridad de Active Directory Expanda cualquiera de los perfiles MDM personalizados para agregar detalles de configuraci n a los siguientes perfiles Perfil de URL Perfil de documento Perfil de lista de proxy Lista blanca del VSA Si el VSA no comparte la misma intranet que un servidor WebDAV dicho servidor debe estar disponible en una direcci n IP p blica Por motivos de seguridad esta direcci n IP solo sebe ser accesible desde la direcci n IP del VSA Los dispositivos m viles retransmiten sus solicitudes a trav s del VSA para llegar a estos servidores WebDAV Las organizaciones cliente deben incluir la direcci n IP del VSA en una lista blanca para los servidores que hospedan servidores WebDAV Perfil de URL Agregue las URL directamente accesibles a la conexi n de red de un dispositivo Para acceder a estas URL los usuarios usan WorkBrowser p gina 27 Nombre introduzca el nombre de este elemento de men URL introduzca una URL Proxy requerido si est seleccionada el acceso a un v nculo en una p gina web con un http lt subdominio gt lt dominio gt diferente requiere que se incluya en el Perfil de lista de proxy De lo contrario se niega el acceso al usuario Ejemplo Si Proxy requerido est seleccionada un v nculo a sales acme com de una p gina web de support acme com significa que support acme com o acme com s
12. Enterprise Mobility Management Gu a del usuario Agreement The purchase and use of all Software and Services is subject to the Agreement as defined in Kaseya s Click Accept EULATOS as updated from time to time by Kaseya at http www kaseya com legal aspx If Customer does not agree with the Agreement please do not install use or purchase any Software and Services from Kaseya as continued use of the Software or Services indicates Customer s acceptance of the Agreement 2015 Kaseya All rights reserved www kaseya com Contenido INtrOdUCCION adicionan ci anaana eana anaa Aaea aaa Ee anaE aa Saadia SeA Eea Saata Saga Neuadd aaa AEE Saaai 1 Requisitos del m dulo Enterprise Mobility Management 2 cssccseeceeeeeeeeeeeeeseeesecesseeesaeeeeeeeeeeeees 2 Interfaz de USUAL O coomnmocccnnnnacnnnnnnnc nn 3 Configuraci n de la integraci n con Active Directory 2 2 ccssccseceeeeeeseeeeeeeeeneeeeeeeeseeeseeeseeseeensees 3 Incorporaci n de clientes niiina ianaeaieo dada iaaa ia 7 INCOFPOFACI N d USUA OS ii iia 10 Administraci n de diSpositivOS comonncninnninninnnnnnonc nunun nunn nnnnnn munnum nnnm nn nunnan nnnm nanenane nn 11 Estado de COMANO cccccsceeceesseeeeeenseeeenenseeeeeenseeeeeensueeeesnsuaeeeseseaeeesaseeceeseseeceesaseeeeeseseeneeseseeeaeess 12 Acciones d AU A iii A e ada 13 Acciones de Seguimiento oonnnnccccnnnnnnnnnncrr rr 13 ACCIONES dE Mensajeria a andinas 13 Ac
13. General applications App Compliance Logs Messages Location e erating System Qy Discovery Operating Platform Type ios SG mro center P Manufacturer OS Version 802 jm Mobility Model Name Built 3 Mobility Model Users AA Radio Version Paros Internal Totat Apps S a Name Kaseya bangalore iPad 300ct h r Agent D Application Logging External Tot EN Device Identifier 6991287 1d44 4661 ae45 d940e9c61eBe Burra Fes Seriat y network Monitor MEI Home Network icc 3 Patch Management Home Carrier tow KMDM Version 8 5 0 1 SJ Remote Control Home NICO cy Phone Number 3 Home MNC Es System Data Roaming N 2 Ticketing ME ee Current Network vPro DER Current Carrier Current MCC Timezone Current MNC Last Latitude Last Longitude Navigation Mode D gt Tree Based Pesta a general Sistema Operativo Tipo el tipo de sistema operativo en el dispositivo Versi n del SO la versi n del sistema operativo que utiliza el dispositivo Versi n el n mero de versi n del sistema operativo Informaci n de dispositivo Nombre el nombre que utiliza el dispositivo para identificarse ID de agente el GUID del agente de Kaseya Identificador del dispositivo un identificador nico asignado al dispositivo por el fabricante Numero de serie el n mero de serie del dispositivo MEI el identificador nico del conjunto principal del dispositivo independiente de la tarjeta SIM conectada a este El n m
14. L mediante un certificado de una autoridad reconocida Las organizaciones cliente deben tener Active Directory para agregar usuarios a Enterprise Mobility Management Requisitos para todos los dispositivos m viles administrados iOS versi n 7 0 y superiores Android versi n 4 0 3 y superiores Requisitos para los servidores de Active Directory Permitir el acceso desde el VSA El puerto 389 o 636 debe estar abierto Si el VSA no comparte la misma intranet que una instancia de Active Directory dicha instancia debe estar disponible en una direcci n IP p blica Por motivos de seguridad esta direcci n IP solo sebe ser accesible desde la direcci n IP del VSA de MSP Los dispositivos m viles retransmiten sus solicitudes de autenticaci n a trav s del VSA para llegar a una instancia de Active Directory Las organizaciones cliente deben incluir la direcci n IP del VSA en una lista blanca para los servidores que hospedan instancias Active Directory de clientes Habilitar SSL TLS Interfaz de usuario Requisitos para los servidores WebDAV Habilitar NTLM si se requiere autenticaci n El host del VSA debe tener acceso a los servidores WebDAV Si el VSA no comparte la misma intranet que un servidor WebDAV dicho servidor debe estar disponible en una direcci n IP p blica Por motivos de seguridad esta direcci n IP solo sebe ser accesible desde la direcci n IP del VSA Los dispositivos m viles retransmiten sus solicitudes a trav s del
15. SA y el dispositivo seleccionado Mensajes En la pesta a Mensajes se muestra un historial de los mensajes enviados al dispositivo y de este Direcci n E gt Enviado desde el dispositivo 2 Enviado desde el administrador del VSA Fecha la fecha y la hora del mensaje De se aplica solo a los mensajes del dispositivo El identificador del dispositivo y el grupo de m quinas Mensaje texto del mensaje Configurar pol ticas Ubicaci n En la pesta a Ubicaci n se muestran los datos de seguimiento de ubicaci n de un dispositivo seleccionado Cada marcador numerado en el mapa hace referencia a una lista de n meros en el lado derecho de este La lista numerada permite identificar la fecha y la hora en que el dispositivo se encontr en esa ubicaci n Los datos que se muestran se filtran por un intervalo de fechas y horas espec fico Nota Si no ve el marcador de ubicaci n para un dispositivo al que realiza un seguimiento intente restablecer el filtro para que se muestre un intervalo de fechas anterior Fecha y hora puede optar por cambiar el filtro de fecha y hora El filtro limita las ubicaciones de dispositivos que se muestran a un intervalo de fechas y horas Actualizar actualiza el mapa despu s de restablecer el filtro Fecha y hora Configurar pol ticas En la p gina pol ticas se asignan pol ticas de Enterprise Mobility Management por organizaci n cliente y por grupo de seguridad de Active Direct
16. Seleccione el bot n de opci n Android o iOS gt Introduzca el nombre para la aplicaci n en el cat logo de aplicaciones gt Busque el paquete que desea seleccionar para cargarlo al VSA El paquete es un archivo apk de Android o un archivo ipa de iOS gt Haga clic en el bot n Agregar o Agregar y crear nueva Se agreg la aplicaci n al cat logo de aplicaciones Trabajo con elementos de aplicaciones existentes El men Acciones proporciona las siguientes opciones para las aplicaciones existentes del cat logo de aplicaciones Editar edita un elemento de aplicaci n seleccionado en el Cat logo de aplicaciones Eliminar elimina un elemento de aplicaci n seleccionado del Cat logo de aplicaciones Invitar permite enviar un mensaje para invitar a uno o m s usuarios a que instalen las aplicaciones seleccionadas en sus dispositivos m viles Vista del inventario de aplicaciones Enterprise Mobility Management gt Aplicaciones gt Inventario de aplicaciones En la p gina Inventario de aplicaciones se genera una lista de elementos de aplicaciones sobre la base de las aplicaciones detectadas en los dispositivos m viles administrados para la organizaci n cliente y el perfil de pol ticas que se seleccionan Usela para determinar el formato de los registros de aplicaciones que desee agregar al cat logo de aplicaciones p gina 26 26 WorkBrowser y WorkDocs Columnas de tabla SO Android o i0S Nombre del paque
17. a aplicaci n para usar WorkDocs En adelante debe introducir este PIN cada vez que acceda a la aplicaci n WorkDocs Sitios En la lista Sitios se indican todos los sitios de WorkDocs a los que puede acceder mediante Enterprise Mobility Management En cada sitio de WorkDocs se proporciona acceso a un rbol de navegaci n de carpetas y documentos Estos documentos no se almacenan en el dispositivo a menos que est n en Almacenamiento seguro Almacenamiento seguro En el sitio WorkDocs tambi n se muestra una carpeta de Almacenamiento seguro con los documentos locales almacenados en el dispositivo Esta misma carpeta Almacenamiento seguro se comparte en todos los sitios de WorkDocs a los que tiene acceso Autorizaci n Seg n la autorizaci n asignada al documento es posible que deba introducir credenciales Edici n de documentos La selecci n de un archivo le permite obtener una vista previa del archivo Seleccione el bot n Editar en la vista previa del archivo para iniciar el editor de archivos Cuando se carga el editor puede seleccionar el cono de Archivo y usar la opci n Guardar como para guardar el archivo actual con un nuevo nombre o en otra ubicaci n Una vez que comienza a editar el archivo se puede usar el cono de Archivo para guardar el archivo actual con el mismo nombre y en la misma ubicaci n del archivo original Si no se puede guardar verifique que tenga acceso de escritura a la ubicaci n del documento Move
18. anizaci n cliente Haga clic en el bot n Agregar Seleccione una o m s aplicaciones para agregar al perfil de aplicaciones personalizado Haga clic en el bot n Agregar aplicaciones Establezca el estado de la aplicaci n en No permitida o Requerida gt Si hay una aplicaci n no permitida Enterprise Mobility Management no la desinstala autom ticamente Se le solicita al usuario que realice la desinstalaci n de forma manual gt Si hay una aplicaci n requerida y esta es una aplicaci n de tienda Enterprise Mobility Management env a una invitaci n a los usuarios del dispositivo con un v nculo para instalarla Si hay una aplicaci n requerida y esta es una aplicaci n empresarial la aplicaci n se inserta autom ticamente en el dispositivo Opcionalmente elimine una aplicaci n seleccionada del perfil de aplicaciones personalizado con la opci n Eliminar fila Haga clic en Guardar para completar la configuraci n Pol ticas prestablecidas solo lectura Kaseya determina la configuraci n correcta de las propiedades prestablecidas No es necesario ajustarlas Cada tipo de pol tica Alta Media y Baja tiene una configuraci n de perfil prestablecida ligeramente distinta Perfiles MDM prestablecidos solo lectura Perfil de seguridad solo lectura En el Perfil de seguridad se configuran las pol ticas relacionadas con la creaci n de PIN c digos de acceso de nivel de dispositivo Los usuarios usan l
19. ble con dispositivos Android En el perfil de correo electr nico se configura el cliente de correo electr nico en un dispositivo m vil administrado Nombre el nombre del perfil Descripci n una descripci n del perfil Tipo de cuenta IMAP POP Gmail o Exchange La opci n Gmail es una configuraci n IMAP predefinida para una cuenta de Gmail S lo se deben rellenar los campos de nombre de usuario y contrase a para completar la configuraci n IMAP de Gmail Consulte Configuraci n de un perfil de correo electr nico de Exchange a continuaci n Nombre para mostrar del usuario el nombre para mostrar de la cuenta de correo electr nico Nota En iOS si los campos Nombre para mostrar del usuario y Direcci n de correo electr nico se dejan en blanco se pide al usuario que introduzca su nombre de usuario y su direcci n de correo electr nico cuando se aplica el perfil al dispositivo Direcci n de correo electr nico la direcci n de correo electr nico del usuario 19 Configurar pol ticas IP o nombre de host del servidor de entrada el servidor de correo electr nico entrante IMAP o POP3 Por ejemplo pop sucorreoelectronico com o imap suservidordecorreoelectronico con Puerto del servidor de entrada el n mero de puerto que usa el servicio de correo electr nico entrante En el caso de POP3 suele ser 110 o si SSL est habilitado 995 Si est habilitado IMAP suele ser 143 o si SSL est habilitado 993 El servi
20. ceso directo a la aplicaci n web cono carga un archivo png para usarlo como el cono del acceso directo Puede quitarse si est seleccionada el usuario puede quitar el acceso directo a la aplicaci n web Configuraci n de un perfil de WiFi Este tipo de perfil es compatible con dispositivos OS y Android En el Perfil de WiFi se establecen las opciones de WiFi en los dispositivos Tipo de perfil el tipo de perfil Nombre el nombre del perfil Descripci n una descripci n del perfil SSID un identificador nico de una red inal mbrica Red oculta si est seleccionada la red inal mbrica no difunde su SSID Tipo de cifrado el tipo de cifrado que usa el dispositivo inal mbrico Aseg rese de que estos valores coincidan exactamente con las capacidades del punto de acceso a la red Si no est seguro del tipo de cifrado o prefiere que se aplique a todos los tipos de cifrado use el valor Any gt WEP privacidad equivalente por cable gt WPA acceso protegido por WiFi Incluye WPA y WPA2 gt Cualquiera cualquier otro tipo de protocolo de WiFi Contrase a la contrase a de WiFi Configuraci n de un perfil de correo electr nico Este tipo de perfil no es compatible con dispositivos OS Si los campos Nombre para mostrar del usuario Direcci n de correo electr nico Nombre de usuario o Contrase a est n en blanco se completan con el registro del dispositivo Este tipo de perfil es parcialmente compati
21. ciones de Perdido EncContrad scccceceeeceeeeneeeeeeeneeseeeeneeseeeeneeseeeeneeseeesnaeseeenneeseeeeneesesesneeseeesnaes 13 Acciones de DiSPOSItIVOS ooonmccccocnnnnnssccrcrcr rc 14 Acciones de AlertaS cccccsceececeseeeeeeesneeeeenseeeeeensneeeeeesneeseessneeseesaneeeeesaneeseesaneeseesaneeseesaneeseesaneeseessnaes 14 Vista de detalles de diSposSitiVOS cccceceeeceeeeneeeeeeeeeeeeeeeneeseeenneeseeesneeseeesueeseeesneeseeesneeseeesnenseeesees 14 Configurar politicas diana admin la 17 Pol ticas MDM personalizadas ooocoomioniicnnnnnnnionnccn nunnur nunnur nnnnnn nunen nunn nunnan nunnana 18 Configuraci n de un perfil de clip WeD 22 cscceeceeeeeeeeeeseeeeeeesecensceenaeeeaeeeseeeeeneesneeenenenes 18 Configuraci n de un perfil de WiFi 22 22 cs ccecceeeeeeeeeeeeeseeeeeeeseceneeeaeenaeeeaeeeseseeesnseenenenaes 19 Configuraci n de un perfil de correo electr nico csecceeceeeceeseeeeeeeeeeeeeeeeeneeeneneeeeenees 19 Perfiles BYOD personalizados coommmnmicncnccconnnsrc rr 21 Pol ticas de aplicaciones personalizadaS coonmoococinnnnnncnnnnnrre nunen nunn nnnn nnmnnn annann 22 Pol ticas prestablecidas solo lectura occcconcccconcnnonconcccnnccnncnnannrnnnen rca cnn 22 Perfiles MDM prestablecidos solo lectura oooomomconccnonnnnnccccncnnnncnnnnnnncncnnnnnnnnnnn none nenas 22 Pol ticas BYOD prestablecidas solo lectura ooonccccnnnonnnnnnncncrccnonsnrnannrnrnnr rca rana 24 Administ
22. co saliente se cifra mediante SSL Para usar esta caracter stica su servidor de correo electr nico saliente debe ser compatible con SSL Configuraci n de un perfil de correo electr nico de Exchange Establezca lo siguiente para configurar un perfil de correo electr nico de Exchange en Enterprise Mobility Management 20 Tipo de cuenta seleccione Exchange Direcci n de correo electr nico introduzca una direcci n de correo electr nico IP o nombre de host del servidor de entrada introduzca el nombre de host del servidor Exchange Nombre de usuario del servidor de entrada introduzca un nombre de usuario de dominio con el formato dominio nombredeusuario El servidor de entrada requiere contrase a active esta casilla de verificaci n Contrase a introduzca la contrase a para el nombre de usuario de dominio Puerto del servidor de entrada tiene como valor predeterminado 143 Puerto del servidor de salida tiene como valor predeterminado 25 Usar SSL para el correo electr nico entrante est activada de manera predeterminada Usar la misma contrase a que la entrante active esta casilla de verificaci n Nota Solo para dispositivos iOS debe crear perfiles independientes en Enterprise Mobility Management para cada perfil de correo electr nico de OS y especificar el nombre de usuario la direcci n de correo electr nico y la contrase a Configurar pol ticas Perfiles BYOD personalizados Puede configurar tres
23. ctive Directory a Enterprise Mobility Management p gina 7 Cuando ve la lista de usuarios en esta p gina por primera vez el estado de usuario ya se muestra como Invitado Es posible que desee invitar a un usuario una vez m s si este no recibi la invitaci n original por correo electr nico Para volver a invitar usuarios haga lo siguiente 1 Navegue a la p gina Usuarios 2 Seleccione uno o m s usuarios Nota Si no ve un usuario que esperaba ver puede hacer clic en el bot n Resincronizar ahora Con esto se vuelve a conectar a la instancia de Active Directory de la organizaci n cliente y se actualiza la lista de usuarios para la organizaci n cliente seleccionada 3 Haga clic en Invitar gt opci n Invitar usuarios gt En la columna Estado se muestra Invitado cuando se envi una invitaci n a un usuario gt En la columna Estado se muestra Activo cuando el usuario instala el agente Enterprise Mobility Management en al menos uno o dos dispositivos gt La cantidad de dispositivos que administra Enterprise Mobility Management para ese usuario se indica con los conos de dispositivo en la columna Dispositivos 10 Administraci n de dispositivos Nota Consulte Administraci n de dispositivos p gina 11 para obtener detalles acerca de la administraci n de dispositivos m viles BUY NOW 0 o Mo Yo 24 ey 2 kadmin E Logott amp Kaseya Evaluation Edition 9 dy 00 00 00 No Timer Runn
24. ctory que debe usar Enterprise Mobility Management para identificar usuarios en la organizaci n cliente Nota Cada organizaci n cliente que agregue debe tener una instancia de Active Directory configurada para integrar en Enterprise Mobility Management Consulte Configuraci n de Active Directory para la integraci n p gina 3 Nota Si a n no configur Active Directory haga clic en Reanudar m s adelante Puede hacer clic en el mosaico de esta organizaci n cliente para regresar a este paso del asistente Para indicar que a n no se configur Active Directory se muestra un asterisco en el mosaico de una organizaci n cliente New Customer Setup Wizard Ri S A is Instructions You must enter directory information and test the connection successfully before continuing Directory Details Directory Type Active Directory Y Directory URL with port Idap 11212 54 134 136 389 Username Administrator kaseya test Psw see Search Base OUsKaseya Groups DC kaseyaDC test Test Connection Resume Later Previous Next Finish Cancel gt Tipo de directorio Active Directory es la nica opci n gt URL del directorio con puerto introduzca una URL LDAP El puerto predeterminado para LDAP es el 389 Ejemplo 1dap 212 54 134 136 389 gt Nombre de usuario introduzca un nombre de usuario de Active Directory que proporcione acceso al nombre distintivo especificado en el campo Busca
25. de usar le permite realizar lo siguiente con rapidez Licencias Incorporar organizaciones cliente nuevas y existentes a Enterprise Mobility Management mediante un asistente para configuraci n Aplicar pol ticas de seguridad alta media y baja que puede personalizar Usar perfiles de configuraci n prestablecidos para cada nivel de seguridad Enviar invitaciones a los usuarios para registrar sus dispositivos Al registrarse se instala una aplicaci n de agente de Kaseya en el dispositivo denominada MobileManage Administrar varios dispositivos para cada usuario Requerir o no permitir la instalaci n de aplicaciones en dispositivos m viles Identificar las aplicaciones instaladas en los dispositivos m viles Auditar todos los dispositivos m viles lo que proporciona un inventario del sistema operativo informaci n del dispositivo las propiedades de plataforma y de red Habilitar o deshabilitar el seguimiento de la ubicaci n de los dispositivos m viles en tiempo real y el mantenimiento de un historial de ubicaci n Forzar que suene una alarma en los dispositivos para ayudar a los usuarios a localizar los dispositivos perdidos gt Bloquear borrar o restablecer dispositivos perdidos o robados gt Recibir alertas si un dispositivo perdido se registra o no cumple los requisitos gt Enviar mensajes de texto desde Enterprise Mobility Management hacia los dispositivos m viles gt Proporcionar a los usuarios de los dispositivos m vi
26. dor de entrada requiere contrase a si est seleccionada el servidor de correo electr nico entrante requiere una contrase a gt Contrase a del servidor de entrada introduzca la contrase a Usar SSL para correo electr nico entrante si aparece S la comunicaci n con el servidor de correo electr nico entrante se cifra mediante SSL Para usar esta caracter stica su servidor de correo electr nico entrante debe ser compatible con SSL Dejar mensajes en el servidor si aparece S el correo electr nico permanece almacenado en el servidor de correo electr nico entrante despu s de que se entrega al dispositivo IP o nombre de host del servidor de salida el servidor de correo electr nico saliente SMTP Por ejemplo smtp suservidordecorreoelectronico com Puerto del servidor de salida el n mero de puerto que usa el servidor de correo electr nico de salida Suele ser 25 o si SSL est habilitado 465 Nombre de usuario del servidor de salida si est activada la autenticaci n de salida es el nombre de usuario del correo electr nico de salida Usar la misma contrase a que el servidor de entrada si est seleccionada tanto el servidor de entrada como el de salida usan la misma contrase a de entrada Si no est seleccionada especifique una contrase a gt Contrase a del servidor de salida introduzca una contrase a Usar SSL para correo electr nico saliente si aparece S la comunicaci n con el servidor de correo electr ni
27. e debe agregar al Perfil de lista de proxy Si no est seleccionada se permite el acceso a un v nculo en una p gina web con un http lt subdominio gt lt dominio gt diferente lo que puede representar un riesgo de seguridad Perfil de documento Agregue los documentos WebDAV que desee que est n disponibles para los usuarios m viles con WorkDocs p gina 27 Nombre una descripci n del documento URL la URL del origen del documento WebDAV Proxy requerido si est seleccionada el acceso a un v nculo en un documento con un http lt subdominio gt lt dominio gt diferente requiere que se incluya en el Perfil de lista de proxy De lo contrario se niega el acceso al usuario Ejemplo Si Proxy requerido est seleccionada un v nculo a sales acme com de un documento de support acme com significa que support acme com Oo acme com se debe agregar al Perfil de lista de proxy Si no est seleccionada se permite el acceso a un v nculo en un documento con un http lt subdominio gt lt dominio gt diferente lo que puede representar un riesgo de seguridad La aplicaci n contenedora WorkDocs admite lo siguiente La visualizaci n y la edici n de documentos PDF y de Microsoft Office compartidos y locales La creaci n y el almacenamiento de documentos locales protegidos en el dispositivo m vil del usuario Los documentos almacenados de forma local se cifran y permanecen aislados del resto del entorno del dispositivo m
28. e video por FaceTime Permitir sincronizaci n autom tica durante roaming si est seleccionada los dispositivos se sincronizan durante el roaming Si no est seleccionada los dispositivos se sincronizan solo cuando el usuario accede a una cuenta Permitir Siri si est seleccionada los usuarios pueden usar Siri comandos de voz o dictado Permitir marcaci n por voz si est seleccionada los usuarios pueden marcar el tel fono por medio de comandos de voz Permitir compra de aplicaciones si est seleccionada los usuarios pueden realizar compras de aplicaciones Forzar al usuario a introducir la contrase a de Tunes Store para todas las compras si est seleccionada se requiere a los usuarios que introduzcan su contrase a de ID de Apple antes de realizar 23 Configurar pol ticas cualquier compra Normalmente hay un per odo de gracia breve despu s de que se realiza una compra antes de que los usuarios deban identificarse para realizar compras subsiguientes Permitir juego multijugador si est seleccionada los usuarios pueden usar juegos para varios jugadores en Game Center Permitir agregar amigos en Game Center si est seleccionada los usuarios pueden agregar amigos en Game Center Forzar advertencia de fraude si est seleccionada Safari hace una advertencia a los usuarios cuando visitan sitios web identificados como fraudulentos o con p rdida de confidencialidad Habilitar JavaScript si est
29. elemento de aplicaci n identifica de manera exclusiva a una nica aplicaci n que puede ser necesaria o no estar permitida en un dispositivo m vil Una vez agregados al cat logo los elementos de aplicaciones se pueden agregar al perfil de aplicaciones p gina 22 de una pol tica asignada a una organizaci n cliente Nota Para cada organizaci n cliente se mantiene un cat logo de aplicaciones de forma individual C mo agregar un nuevo elemento de aplicaci n 1 Sies necesario seleccione la organizaci n cliente correcta 2 Haga clic en Nuevo El tipo de aplicaci n que seleccione especifica si la aplicaci n se instala desde una tienda de aplicaciones o si se descarga del VSA como una aplicaci n empresarial gt Aplicaci n de tienda si est seleccionada se debe especificar una URL gt Aplicaci n empresarial si est seleccionada se debe cargar un binario de aplicaci n 3 Si selecciona una aplicaci n de tienda aparece un cuadro de di logo Nueva aplicaci n de tienda gt Seleccione el bot n de opci n Android o iOS gt Opcionalmente introduzca un t rmino de b squeda para filtrar la lista de aplicaciones que devuelve la tienda seleccionada gt Seleccione una aplicaci n de la lista gt Haga clic en el bot n Agregar o Agregar y crear nueva Se agreg la aplicaci n al cat logo de aplicaciones 4 Siselecciona una aplicaci n empresarial aparece un cuadro de di logo Nueva aplicaci n empresarial gt
30. en el que se encuentra el dispositivo Los pa ses de gran extensi n pueden tener m s de un c digo de telefon a m vil de pa s MNC nacional el c digo de red de telefon a m vil del proveedor u operador de servicios de telefon a m vil nacional del dispositivo Red actual Proveedor de servicios de telefon a m vil actual el proveedor de servicios de telefon a m vil que usa actualmente el dispositivo MCC actual el c digo de pa s de telefon a m vil que usa actualmente el dispositivo MNC actual el c digo de red de telefon a m vil del proveedor u operador de servicios de telefon a m vil que usa actualmente el dispositivo Pesta a Aplicaciones En la pesta a Aplicaciones se muestra una lista de las aplicaciones instaladas en el dispositivo m vil administrado seleccionado Pesta a Cumplimiento de aplicaciones En la pesta a Cumplimiento de aplicaciones se muestran las Aplicaciones requeridas que faltan en el dispositivo Nombre del paquete nombre completo de la aplicaci n en formato de dominio inverso Ejemplo com kaseya enterprise agent Nombre de la aplicaci n el nombre descriptivo de la aplicaci n Ejemplo Agent Pesta a Registros En la pesta a Registros se muestran las entradas del registro del dispositivo El registro de dispositivos es nicamente para prop sitos de soporte t cnico de Kaseya En el registro de dispositivos se muestran los mensajes reales que se env an entre el V
31. en lugar de configurar estas propiedades para las pol ticas predeterminadas Alta Media y Baja ee A A go 24 i ay 2 kadmin Logott amp Kaseya Evaluation Edition ieee wee UM a Geach Nevigetion A EN Agent LabCorp View High y lt Back to policies fab Avent Procedures a Audit Policy Name LabCorp High Security Policy Save Policy Name Q Discovery nto center E moniy B Mobility Users Devices Security Profile read only Preset MDM Profiles read only Apps 10S Profile read only Policies Application Logging yr Monitor Custom Profiles 8 Network Monitor 2 Custom MDM Profiles 3 Patch Management y Web Clip Profile i Remote Control WiFi Profile System 7 Mail Profile a Ticketing eo a Custom App Profiles Fe vPro 3 Introduzca un nuevo nombre en el campo Nombre de pol tica Por ejemplo para la compa a Acme puede introducir Acme High Security Policy 4 Confirme que se seleccion el tipo de pol tica correcto Alta Media o Baja de la lista desplegable Si es necesario cambie por el tipo de pol tica correcto 5 Haga clic en el bot n Guardar nombre de pol tica Ya cre una nueva pol tica y la asign a la organizaci n cliente seleccionada 6 Expanda Perfiles MDM personalizados para agregar detalles de configuraci n a cualquiera de los siguientes perfiles gt Perfil de clip de la Web p gina 18 gt Perfil WiFi p gina 19 gt Perfil de correo elec
32. ero IMEI se aplica a los tel fonos m viles GSM WCDMA e iDEN ICC el identificador nico de la tarjeta SIM conectada en un dispositivo Versi n de KMDM versi n de la aplicaci n MobileManage en el dispositivo N mero de tel fono el n mero de tel fono del dispositivo Algunos dispositivos m viles no tienen n meros de tel fono Roaming de datos verdadero o falso MAC de WiFi el ID de MAC del dispositivo Ubicaci n Zona horaria la zona horaria que utiliza el dispositivo Ultima latitud la ltima latitud que devolvi el dispositivo Ultima longitud la ltima longitud que devolvi el dispositivo Plataforma Fabricante el fabricante del hardware del dispositivo Nombre del modelo el nombre del modelo de hardware del dispositivo 15 Administraci n de dispositivos Modelo el n mero del modelo del hardware del dispositivo Versi n de radio la versi n del firmware de m dem que utiliza el dispositivo Tambi n se denomina versi n de banda base Interna total la memoria total disponible incorporada en el hardware Interna libre la memoria libre disponible incorporada en el hardware Externa total la memoria externa total disponible Externa libre la memoria externa libre disponible Red nacional Proveedor de servicios de telefon a m vil nacional el principal proveedor de servicios del dispositivo MCC nacional el c digo de telefon a m vil de pa s
33. gging ya Monitor Oy network Monitor 2B Patch Management 9 Remote Control 5 System 8 Ticketing Se vPro 3 Puede seleccionar una de dos opciones gt En la p gina Cat logo de aplicaciones p gina 26 se mantiene un cat logo de elementos de aplicaciones Un elemento de aplicaci n es un registro que identifica de manera exclusiva a una nica aplicaci n que puede ser necesaria o no estar permitida en un dispositivo m vil Nota Antes de poder incluir una aplicaci n en el perfil de aplicaciones de una organizaci n cliente espec fica se la debe agregar al cat logo de aplicaciones gt En la p gina Inventario de aplicaciones se genera una lista de elementos de aplicaciones posibles sobre la base de una auditor a de todos los dispositivos m viles que administra Enterprise Mobility Management Usela para determinar el formato de los registros de aplicaciones que desee agregar al cat logo de aplicaciones 4 Para esta versi n beta haga clic en Cat logo de aplicaciones Para completar la configuraci n de las aplicaciones en los dispositivos administrados se deben seguir dos pasos gt Configurar el cat logo de aplicaciones p gina 26 gt Configurar perfiles de aplicaciones en una pol tica p gina 22 25 Administraci n de aplicaciones en los dispositivos Configuraci n del cat logo de aplicaciones En Cat logo de aplicaciones se mantiene un cat logo de elementos de aplicaciones Cada
34. icaci n del dispositivo a Enterprise Mobility Management lo que transmite la solicitud a Active Directory El componente de autenticaci n de AD de Enterprise Mobility Management no almacena credenciales de usuario sino que simplemente funciona como un medio para retransmitir la autenticaci n de AD Creaci n de tres grupos de seguridad de Active Directory Enterprise Mobility Management requiere la creaci n de tres grupos de seguridad en Active Directory Estos se asignan a tres pol ticas de seguridad en Enterprise Mobility Management Pol tica de seguridad alta Politica de seguridad media Politica de seguridad baja Todos los registros de usuarios de Active Directory que se deben importar a Enterprise Mobility Management se deben incluir en uno de estos tres grupos de seguridad 1 Abra la consola de Active Directory y cree una nueva unidad organizativa denominada Kaseya EMM Groups en el dominio principal r l AA E OO A 3 Active Directory Users and Com File Action View Help es amo xa Am BRaurar D Active Directory Users and Computers Name Type Description gt D Saved Queries 2 4 3 kaseya internal 4 3 BaseOU E Groups b 2 ou00_division A Create in kaseya intemal b El 0u01_division p B 0u02_division b l 0403 division gt E 0u04 division Kaseya EMM Groups p E 0u05_division b E ou06_division gt El 007 division b E 0u08_division Name V Protect container fro
35. iminar los datos de un dispositivo se eliminan todos los datos del usuario incluida la aplicaci n MobileManage Despu s de borrar los datos del dispositivo la aplicaci n MobileManage ya no puede registrarse Borrar c digo de acceso permite restablecer los c digos de acceso de nivel de dispositivo en los dispositivos OS seleccionados El restablecimiento desbloquea el dispositivo lo que permite que el usuario lo use sin un c digo de acceso o que establezca uno nuevo Al borrar el c digo de acceso no se modifica el perfil de seguridad subyacente Si el dispositivo est configurado para solicitar un c digo de acceso de nivel de dispositivo se solicita al usuario que introduzca uno nuevo de inmediato Administraci n de dispositivos Solicitar registro se indica a los usuarios de los dispositivos seleccionados que toquen el cono de la aplicaci n MobileManage para abrirla Al abrir la aplicaci n MobileManage la aplicaci n se registra de inmediato Marcar como perdido marca los dispositivos seleccionados como perdidos Marcar como encontrado marca los dispositivos seleccionados como encontrados Silenciar alarma detiene las alarmas establecidas con las acciones de Hacer sonar alarma de robo en los dispositivos seleccionados Acciones de Dispositivos Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones de Dispositivos en un dispositivo Bloquear dispositivo si est activada los dispositivos seleccionados se bloquean y
36. ing MAS a 6 Wo nce EA OSO CI amp Agent Procedures LabCorp y View All Policies y RE audit Status Resync Now Q recovery nee O 1 3 Invite Users v Selected 1 Viewing 1 17 of 17 nto center E Name Email Policy Status Last Activity Devices 2 Moby E Don le kaseya com LabCorp High Security Policy Invited S Mobility A E Aaron aaron kyedgkaseya com LabCorp High Security Policy Invited Devices B Bits bill szerdy kasi LabCorp High Security Policy Invited Apps ken ken calhoun kaseya LabCorp High Security Policy Invited Policies E tm tim cope kaseya com LabCorp High Security Policy Invited Application Logging Pr eaging E simon simon meiklejohn kaseya com Invited a Monitor A E vied viad umansky kaseya com Invited B Hetwork Monitor E Cauri gauri tandon kaseya com Invited 38 Patch Management a mike puglag kaseya com Invited m mads srinivasan kaseya com Invited CJ Remote Control prashant saurav kaseya com LabCorp Low Security Policy Invited ES System a kewal chandbarley kaseya com LabCorp Low Security Policy Invited 2 Ticketing Y Sourabh sourabh verma kaseya com LabCorp Low Security Policy Active gg ant eee Fe vPro E vias vikas kumar kaseya com LabCorp Low Security Policy Invited E Narasimha narasimha reo kaseya com LabCorp Low Security Policy Invited E Amt amit singh kaseya com LabCorp Low Security Policy Invited E Willian wiliam keseya test LabCorp Low Security Policy Invited Administracion de dispos
37. itivos Una vez que los usuarios registran dispositivos en Enterprise Mobility Management se pueden administrar estos dispositivos 1 Navegue a la pagina Dispositivos 2 Seleccione una organizaci n cliente 3 Seleccione uno de los mosaicos Los mosaicos se organizan de la siguiente manera gt Por estado gt Por pol tica gt Por categor a BUYNOW om o Mo o po kadmin E Logott Ka Kaseya Evaluation Edition main osa 00 00 00 No Timer Running 0U k Ba e Les ice e Ives ES Agent LabCorp y View amp Agent Procedures Fe auar by Status A Dicovery Info Center a All Devices El Active Devices a Lost Devices D moviy 10 o 0 B Mobilty Users Devices Apps B Non Compliant Policies 0 Application Logging pri Monitor by Policy y Network Monitor 3B Patch Management top i NJ Remote Control High LabCorp High Securit El Medium LabCorp Medium Low LabCorp Low Securit vy alo E pigi P Hig y E Security Policy EA P ty a System 0 0 o 2 Ticketing S vero by Category m Android Devices e IOS Devices 0 a Navigation Mode D gt Tree Based 11 Administraci n de dispositivos Se muestra una lista de dispositivos con el filtro seleccionado 4 Seleccione una o m s filas de la lista de dispositivos para habilitar todas las pesta as en la parte superior de la tabla Nota Al hacer clic en el hiperv nculo del nombre de un dispositivo en la p gina Dispositivos se muestran los detal
38. les acceso seguro a los sitios web y los documentos internos de la compa a mediante dos aplicaciones contenedoras Y La aplicaci n de explorador de sitios web se denomina WorkBrowser Opcionalmente puede controlar el acceso a los sitios web internos vinculados con WorkBrowser mediante direcciones URL de proxy v La aplicaci n de explorador de documentos se denomina WorkBrowser WorkDocs permite que un usuario edite y guarde documentos de forma local o cargue los documentos modificados a las redes internas de la compa a Las licencias se otorgan por la cantidad de usuarios que se administran con Enterprise Mobility Management Cada usuario con licencia puede tener una cantidad ilimitada de dispositivos administrados con Enterprise Mobility Management Interfaz de usuario simplificada La interfaz de usuario consta de una nica p gina con cuatro pesta as En cada pesta a se incluyen cuatro men s desplegables para lo siguiente Usuarios Dispositivos Aplic Pol ticas Requisitos del m dulo Enterprise Mobility Management Integraci n con Active Directory Enterprise Mobility Management usa la instancia de Active Directory de una organizaci n cliente para identificar a los usuarios que recibieron la invitaci n para registrar sus dispositivos m viles Las pol ticas de seguridad de Enterprise Mobility Management se aplican a un dispositivo seg n su asociaci n a un usuario de Active Directory Enterprise Mobility Management
39. les del dispositivo en una serie de pesta as Para obtener m s informaci n consulte Detalles de dispositivos p gina 14 0 z Ka Kaseya Evaluation Edition kaanin E Logott E om00 00 Na Timer Running AS a Maa ton CO e AA es Apps Petes E dde Avent Procedures LabCorp y View Al Devices 3 D EE auat an Audit Tracking Messaging Lost Found Device Alerts 9 Refresh A Discovery o loto 1 100 y Selected 1 Viewing 1 3 of 0 nro center Cm Device Group Owner Phone Number OSiinfo Disallowed Apps Alert Lost Device Checks In Alert MDM BYOD Trac State Mobility 5 O Kaseva bangalore iPad 30oct Sourabh s02 FA B Y Y S Mobilty Users O O Phone simutetor Sourabh der a loz Y Y Devices Apps ehone simutstor Sourabh Gar la la Cl Policies Application Logging ri Monitor amp B Network Monitor 2 Patch Management tp A Remote Control ES stem 2 Ticketing Fe vPro Navigation Mode gt Tree Based 5 Al hacer clic en el cono de Comando Y de un dispositivo de la lista aparece la ventana Estado del comando p gina 12 6 Las acciones que puede realizar en los dispositivos se organizan en las siguientes pesta as Consulte cualquiera de los siguientes temas para obtener m s detalles gt Auditar p gina 13 Rastreo p gina 13 Mensajer a p gina 13 Perdido Encontrado p gina 13 Dispositivos p gina 14 Alertas p gina 14 VV VV V Estado de comando 12
40. m accidental deletion b l 0409 division 4 El USA El Finance 4 Sales and Mark Field Sales Inside Sales Builtin f b E Computers b 3 Domain Controllers _ 13 ForeignSecurityPrincipals p 7 7 D 2 Cree tres grupos de seguridad en Kaseya EMM Groups As gneles los nombres High Security Group Medium Security Group y Low Security Group Configuraci n de la integraci n con Active Directory Nota Puede asignarles otros nombres pero para facilitar la asignaci n a Enterprise Mobility Management se recomienda usar estos A ri o ag division 54 187 122 207 Remote Desktop Connection b El 002 division b El 0u03_ division gt El 0u04_ division b 3 0u05_division gt 3 0u06_division b El 0u07_division b E 0408 division b El 0409 division 4 El USA El Finance a Sales and Marketing E Corporate Marketing El Field Marketing il 2 Create in kaseya internal Kaseya EMM Groups E Field Sales E Inside Sales b Builtin Group name D Computers High Security Group b E Domain Controllers p D ForeignSecurityPrincipals Group name pre Windows 2000 E Kaseya Groups old High Security Group E Managed Service Accounts b E People Group scope 3 E SecurityGroups O Domain local B Users Gobal 13 Kaseya EMM Groups O E All Geographies
41. olicy y Resume Later Previous Next Finish Cancel En la ultima pagina del asistente se devuelven recuentos para los usuarios y los grupos que devolvi la b squeda de Active Directory Estos usuarios y grupos se importan a Enterprise Mobility Management Se presentan dos opciones gt Haga clic en M s tarde para aceptar las pol ticas predeterminadas predefinidas para la organizaci n cliente incorporada recientemente Esta opci n omite la configuraci n de propiedades personalizables espec ficas de la organizaci n cliente Nota Es posible que desee invitar usuarios de inmediato para que registren un dispositivo m vil en Enterprise Mobility Management Consulte Incorporaci n de usuarios p gina 10 para obtener detalles gt Haga clic en S para configurar nuevas pol ticas espec ficas del cliente que incluyan tanto propiedades predefinidas como personalizables Incorporaci n de usuarios Nota Consulte Configuraci n de pol ticas p gina 17 para obtener detalles acerca de la selecci n de esta opci n Hew Customer Setup Wizard la iy ix Unnamed onboarded for EMM ES 18 3 users groups You must configure the policies before inviting users Do you want to configure the policies now Later Yes Incorporaci n de usuarios De manera autom tica los usuarios reciben una invitaci n para instalar un agente de Kaseya en sus dispositivos m viles no bien se importan usuarios de A
42. ory Puede aumentar el detalle de cualquier pol tica para lo siguiente Revisar la configuraci n de las pol ticas predefinidas Crear una nueva pol tica y configurar ajustes personalizables para esa organizaci n cliente S mo Fo o 24 A 2 kadmin E Logott Ka Kaseya Evaluation Edition dis 00 00 00 No Timer Running UHU k B Bm le Eee cos cies A Agent LabCorp y dl hoent Procedures E auar Policy Assigned Group Total Users Users Active High Security Policy Engineering 1 1 0 discovery Medium Securty Policy Finance 4 4 inro center a Mobility S Mobility Users Low Security Policy Marketing 3 3 Devices Apps Policies Application Logging a Monitor B network Monitor Y Patch Management Y Remote Control E System 2 Ticketing S vPro Creaci n y configuraci n de una nueva pol tica 1 En la p gina Pol ticas seleccione la organizaci n cliente que desee ver 2 Haga clic en el hiperv nculo de cualquiera de las pol ticas de la lista En la p gina de detalles se muestran dos tipos de perfiles gt Perfiles prestablecidos solo lectura Kaseya determin la configuraci n correcta para estas propiedades No es necesario ajustarlas Cada tipo de pol tica Alta Media y Baja tiene una configuraci n de perfil prestablecida ligeramente distinta 17 Configurar pol ticas gt Perfiles personalizados esta configuraci n es espec fica del cliente Siempre cree una nueva pol tica
43. os PIN para desbloquear los dispositivos m viles Nota Android solo es compatible con la siguiente configuraci n permitir simple forzar pin longitud m nima requerir alfanum rico inactividad m xima y cantidad m xima de intentos incorrectos 22 Perfil de Configurar pol ticas Permitir simple si est seleccionada permite que los usuarios usen caracteres secuenciales o repetidos en los PIN c digos de acceso Por ejemplo esto permite los c digos de acceso 3333 O DEFG Forzar PIN si est seleccionada el usuario debe proporcionar un PIN c digo de acceso para acceder a todo el dispositivo m vil Si no est seleccionada no se requiere ning n PIN Nota Perfiles BYOD prestablecidos p gina 24 tambi n puede aplicar un PIN de nivel de aplicaci n Ambos PIN son independientes entre s Cantidad m xima de intentos incorrectos determina la cantidad de intentos de PIN incorrectos que se pueden hacer antes de que se eliminen los datos del dispositivo El comportamiento predeterminado depende del fabricante del dispositivo Inactividad m xima la cantidad de segundos que se debe esperar antes de bloquear el dispositivo mientras el usuario no lo usa Tiempo de uso m ximo del PIN en d as la cantidad m xima de d as que se puede usar el mismo PIN Cantidad m nima de caracteres complejos la cantidad m nima de caracteres complejos que se requieren en un PIN Longitud m nima la longitud m nima reque
44. r copiar y eliminar archivos Puede mover copiar y eliminar archivos desde cualquier ubicaci n Seleccione Editar en la parte superior de la lista de archivos de origen del documento para ver estas opciones Seleccione los archivos que desee mover copiar o eliminar Para Copiar y Mover debe proporcionar el nombre y la ubicaci n del nuevo archivo Para guardar una copia local del archivo c piela o mu vala a Almacenamiento seguro Para eliminar un archivo seleccione el bot n Eliminar Debe confirmar que desea eliminar los archivos 28 Registro de la actividad de m dulo Favoritos Toda carpeta que est debajo del directorio ra z se puede guardar como Favorita Para marcar una carpeta como Favorita seleccione el cono de estrella de la parte inferior de la lista de archivos El cono de estrella se oscurece para indicar que esta carpeta ahora forma parte de favoritos Las carpetas marcadas como Favoritas se muestran junto con los or genes de documentos La selecci n de Favorita proporciona un acceso directo para ir directamente a esa ubicaci n Registro de la actividad de m dulo Puede revisar la actividad de las aplicaciones en el m dulo Mobility en la p gina Registros de aplicaciones Si se modific o se quit informaci n de manera inesperada revise esta p gina para determinar cu les son los eventos y los administradores que pueden estar involucrados Las entradas incluyen lo siguiente ID de Even
45. r base gt Contrase a introduzca la contrase a gt Buscar base introduzca el nombre distintivo utilizado para buscar los tres grupos de usuarios en esta instancia de Active Directory que cumplen con los requisitos para registrar sus dispositivos en Enterprise Mobility Management Ejemplo OU Kaseya EMM Groups DC company DC com 7 Haga clic en el bot n Probar conexi n para verificar la conexi n a Active Directory Incorporaci n de clientes gt Sies correcta haga clic en Siguiente para completar Enterprise Mobility Management con los tres grupos de usuarios que cumplen con los requisitos para registrar sus dispositivos en Enterprise Mobility Management gt Si la prueba no es correcta verifique que los valores introducidos en esta p gina del asistente coincidan con la configuraci n de Active Directory La prueba debe ser correcta para continuar con la incorporaci n de esta organizaci n cliente Asigne pol ticas de dispositivos m viles de Enterprise Mobility Management a la nueva organizaci n cliente gt Puede asignar una pol tica alta una media y una baja a cada organizaci n cliente que registre en Enterprise Mobility Management gt Seleccione las pol ticas altas medias y bajas predeterminadas si a n no cre pol ticas espec ficas del cliente hew Customer Setup Wizard 2 olx Assign Policies Policy Assignment High Security Policy 5 Medium Security Policy nA Low Security P
46. raci n de aplicaciones en los CiSPOSItIVOS 2 22 cc ceecceeeeeeeeeeeeeeeeseeeseeesacenseessaeeeaeeeeeennees 25 Configuraci n del cat logo de aplicaciones s ecssceeseeeseeeseneeseeeaneeeeeeenenseeeseeeseeeseeesseeeees 26 Vista del inventario de apliCACiONES ceecceceeeeeceeeeneeeeeeeneeseeeeneeseeeeneeseeesneeseseeneeseeesneeseeesnenseeeenaes 26 WorkBrowser y WorkDo0CS cocoa 27 Uso de WorkBroWS F sccceeeeeeeeeseee cece seen eee eeeeee ea naan eee naeeee ea geeeeeeageaeeeeaseaeeesgseeeeeenseeeeesaseeeeeseseeeenens 27 Uso de WorkDoOCS i0 sacsccicecencececeats caveats ten cucc cadena cece id 27 Registro de la actividad de MOCUIO 2 2 ccseeceeeeeeseeeeeeeseeeeeeeeeeseeeseeesneesacesseesaeeeaeeeaeeeseseeeeeeneeeeeeaes 29 BAAS ese cnc E A A E E E E ES 31 Introducci n Introducci n Enterprise Mobility Management es un nuevo m dulo que proporciona una soluci n integrada de clase empresarial para administrar dispositivos m viles aplicaciones y acceso seguro a los datos de una compa a por pol tica Esto incluye la implementaci n m s r pida de la industria para incorporar a las organizaciones cliente y a sus usuarios Los dispositivos m viles pueden pertenecer a la compa a o alos empleados Los activos empresariales siempre se a slan de los datos personales Los datos se protegen mediante el cifrado AES 256 en modo activo e inactivo Una interfaz de usuario integrada y f cil
47. rida para un PIN Solicitar alfanum rico si est seleccionada solicita caracteres alfab ticos y num ricos Historial de PIN si est seleccionada mantiene un historial de PIN M ximo per odo de gracia especifica cu n pronto se puede volver a desbloquear el dispositivo despu s de su uso sin volver a solicitar el PIN iOS solo lectura Tipo de perfil el tipo de perfil Nombre el nombre del perfil Descripci n una descripci n del perfil Permitir la instalaci n de aplicaciones si est seleccionada se pueden instalar aplicaciones Permitir c mara si est seleccionada se habilita la c mara en el dispositivo M ximo de intentos incorrectos si el usuario supera la cantidad de intentos de c digo de acceso permitidos en general 10 se bloquea el tel fono La nica forma de volver a usar el tel fono es restaurarlo a la configuraci n de f brica lo que elimina todos los datos del tel fono en el proceso Despu s de restaurar el tel fono se lo puede restaurar a la ltima copia de seguridad que se realiz Permitir captura de pantalla si est seleccionada el dispositivo puede crear capturas de su propia pantalla Permitir YouTube si est seleccionada se habilita YouTube Permitir iTunes si est seleccionada se habilita iTunes Permitir Safari si est seleccionada se habilita el explorador web Safari Permitir FaceTime si est seleccionada los usuarios pueden realizar o recibir llamadas d
48. sonalizadas 22 Pol ticas MDM personalizadas 18 Pol ticas prestablecidas solo lectura 22 R Registro de la actividad de m dulo 29 Requisitos del m dulo Enterprise Mobility Management 2 U Uso de WorkBrowser 27 Uso de WorkDocs 27 V Vista de detalles de dispositivos 14 Vista del inventario de aplicaciones 26 W WorkBrowser y WorkDocs 27 ndice 31
49. te nombre completo de la aplicaci n en formato de dominio inverso Ejemplo com kaseya enterprise agent Nombre de la aplicaci n el nombre descriptivo de la aplicaci n Ejemplo Agent Versi n el n mero de versi n de la aplicaci n Ejemplo 1 2 0 8 WorkBrowser y WorkDocs Enterprise Mobility Management proporciona a los usuarios de los dispositivos m viles acceso seguro a los sitios web y los documentos internos de la compa a mediante dos aplicaciones contenedoras WorkBrowser p gina 27 proporciona acceso seguro a los sitios web internos WorkDocs p gina 27 permite ver y editar de forma segura los documentos de las redes internas O almacenados localmente en los dispositivos m viles Uso de WorkBrowser WorkBrowser es ideal para todo aquel que trabaja fuera de la oficina y necesita permanecer conectado a esta WorkBrowser proporciona acceso seguro en modo activo e inactivo a las intranets los archivos y los directorios internos Mediante WorkDocs p gina 27 se pueden editar los archivos seleccionados Descarga de WorkBrowser Dispositivos Apple descargar mediante el v nculo proporcionado en la invitaci n de correo electr nico Dispositivos Android https play google com store apps details id com kaseya byodsuite workbrowser descargar mediante el v nculo proporcionado en la invitaci n de correo electr nico Requisitos para todos los dispositivos m viles administrados iOS versi
50. to Nombre de evento Mensaje Admin Fecha de evento Los eventos registrados incluyen lo siguiente Borrar c digo de acceso Dispositivo creado Dispositivo eliminado Dispositivo encontrado Invitaci n reenviada Bloquear dispositivo Dispositivo perdido Marcar comandos como completados Procesar alerta Solicitar registro Solicitar registros Ejecutar auditoria Auditoria programada Hacer sonar alarma en el dispositivo Iniciar seguimiento de dispositivo Detener seguimiento de dispositivo Dispositivo actualizado Eliminar datos del dispositivo 29 Indice A Acciones de Alertas 14 Acciones de Auditor a 13 Acciones de Dispositivos 14 Acciones de Mensajer a 13 Acciones de Perdido Encontrado 13 Acciones de Seguimiento 13 Administraci n de aplicaciones en los dispositivos 25 Administraci n de dispositivos 11 C Configuraci n de la integraci n con Active Directory 3 Configuraci n de un perfil de clip web 18 Configuraci n de un perfil de correo electr nico 19 Configuraci n de un perfil de WiFi 19 Configuraci n del cat logo de aplicaciones 26 Configurar pol ticas 17 E Estado de comando 12 Incorporaci n de clientes 7 Incorporaci n de usuarios 10 Interfaz de usuario 3 Introducci n 1 P Perfiles BYOD personalizados 21 Perfiles MDM prestablecidos solo lectura 22 Pol ticas BYOD prestablecidas solo lectura 24 Pol ticas de aplicaciones per
51. tr nico p gina 19 7 Expanda Perfiles de aplicaciones personalizados para agregar una o m s aplicaciones al perfil de aplicaciones personalizado de esta organizaci n cliente Esta caracter stica se describe en detalle en los siguientes temas gt Administraci n de aplicaciones en los dispositivos p gina 25 gt Configuraci n del cat logo de aplicaciones p gina 26 gt Configuraci n de perfiles de aplicaciones en una pol tica p gina 22 8 Expanda Perfiles BYOD personalizados para agregar detalles de configuraci n y acceder de forma segura a los sitios web y los documentos internos de una organizaci n cliente gt Perfil de URL p gina 21 gt Perfil de documento p gina 21 gt Perfil de lista de proxy p gina 21 Pol ticas MDM personalizadas Configuraci n de un perfil de clip web e Este tipo de perfil no es compatible con dispositivos iOS En los dispositivos iOS la URL debe comenzar con HTTP o HTTPS 18 Configurar pol ticas Este perfil no se admite en Android El perfil de clip web especifica un acceso directo de una aplicaci n web a una URL a la que puede acceder el dispositivo Es posible que una organizaci n desee instalar en los dispositivos accesos directos dirigidos a sus p ginas web o documentos de referencia Nombre el nombre del perfil Descripci n la descripci n del perfil URL la URL del acceso directo a la aplicaci n web Etiqueta un nombre descriptivo para el ac
52. utos horas o d as Los usuarios pueden enviar contenido del elemento por correo electr nico a otros s o no 24 Administraci n de aplicaciones en los dispositivos Los usuarios pueden abrir contenido del elemento con aplicaciones que no son del conjunto s o no Los usuarios pueden guardar im genes en la biblioteca de im genes del dispositivo s o no Los usuarios pueden imprimir contenido que no pertenece al conjunto s o no Los usuarios pueden copiar y pegar en aplicaciones que no pertenecen al conjunto s o no Si no se permite se muestra un mensaje de paste blocked by policy cuando un usuario intenta copiar de una aplicaci n contenedora protegida a una aplicaci n externa La copia de una aplicaci n externa a una aplicaci n contenedora protegida nunca est bloqueada Administraci n de aplicaciones en los dispositivos Enterprise Mobility Management puede requerir o no permitir aplicaciones en dispositivos m viles Esto incluye las aplicaciones que se descargan de tiendas de aplicaciones as como de aplicaciones empresariales exclusivas 1 Navegue a la p gina Aplicaciones 2 Seleccione una organizaci n cliente OM mo Bo e Kaseya Evaluation Edition 2 kadmin E Logoff 44 00 00 00 No Timer Running o u ES ES 9 LA Acent Procedures Demo x view ip EE auat Discovery into center App Catalog App Inventory i B Mobility Users Devices Apps Policies Application Lo
53. ve Directory El puerto LDAP predeterminado es el 389 El puerto LDAP SSL predeterminado es el 636 gt El DN nombre distintivo base que se debe buscar Ejemplo OU Kaseya EMM Groups DC company DC com gt La credencial que se debe usar para autenticar el acceso de lectura a este nombre distintivo Se recomienda usar una credencial exclusiva Incorporaci n de clientes Incorporaci n de clientes Se deben agregar organizaciones cliente a Enterprise Mobility Management antes de invitar usuarios para que registren sus dispositivos Requisito previo Antes de comenzar cada organizaci n cliente que agregue debe tener una instancia de Active Directory configurada para integrar en Enterprise Mobility Management Consulte Configuraci n de la integraci n con Active Directory p gina 3 Creaci n de una nueva organizaci n en el VSA Siga este procedimiento si la organizaci n cliente que desea agregar es nueva en todo el VSA 1 Navegue a la p gina Administrar en Sistema gt Orgs Grupos Deptos Personal 2 Haga clic en Nuevo para que aparezca el cuadro de di logo Agregar organizaci n 3 Introduzca un ID y un nombre de organizaci n para identificar la nueva organizaci n cliente 4 Haga clic en Guardar Se cre la nueva organizaci n cliente A continuaci n regrese al m dulo Mobility para agregar la organizaci n cliente a Enterprise Mobility Management C mo agregar una organizaci n cliente al m dulo Mobility 1 Haga
54. ved Queries High Security Group Security Group Global a Fi kaseya internal 8 Low Security Group Security Group Global 4 BaseOU 42 Medium Security Group Security Group Global Groups b E 0400_division El 0u01_division p El 0u02 division General Members Member Of Managed By b E 0u03_ division p E 0u04 division Members 3 0405_division Name Active Directory Domain Services Folder b 3 ou06_division p E 0u07_division I b E ou08_division b E ou09_division ll a USA El Finance 4 3 Sales and Marketing E Corporate Marketing F Field Marketing B Field Sales 3 Inside Sales Builtin E Computers E Domain Controllers E ForeignSecurityPrincipals l Kaseya Groups old 1 Managed Service Accounts E People E SecurityGroups E Users 3 Kaseya EMM Groups E All Geographies 4 En Active Directory busque los usuarios que se deben agregar a cada uno de los tres Kaseya EMM Groups Ya cre los tres grupos de seguridad de EMM alta media y baja y les asign los usuarios correspondientes 5 Una vez que se complete la configuraci n anote lo siguiente Esta informaci n se necesita para conectarse a cualquier instancia de Active Directory que desee asociar a una organizaci n en Enterprise Mobility Management gt El nombre de dominio o la direcci n IP del servidor de Active Directory gt El puerto LDAP que usa Acti
55. vil del usuario Perfil de lista de proxy Se aplica si un http lt subdominio gt lt dominio gt agregado al perfil de URL anterior tiene la casilla de verificaci n Proxy requerido activada Especifica otro http lt subdominio gt lt dominios gt al que el usuario puede acceder cuando hace clic en un v nculo incorporado a las p ginas de cualquier 21 Configurar pol ticas http lt subdominio gt lt dominio gt de Perfil de URL o documento de Perfil de documento Acepta la especificaci n Ejemplo acme com incluye sales acme com support acme com it acme con Pol ticas de aplicaciones personalizadas Se pueden asignar perfiles de aplicaciones personalizados a una pol tica Un perfil de aplicaciones personalizado determina las aplicaciones requeridas o no permitidas en los dispositivos administrados de una organizaci n cliente Antes de realizar este paso se deben completar los pasos que se indican a continuaci n Administraci n de aplicaciones en los dispositivos p gina 25 Configuraci n del cat logo de aplicaciones p gina 26 Configuraci n de un perfil de aplicaciones en una pol tica 1 2 3 NO A En la pagina Pol ticas seleccione la organizaci n cliente que desee ver Haga clic en el hiperv nculo de cualquiera de las pol ticas de la lista Expanda los perfiles de aplicaciones personalizados para agregar una o m s aplicaciones al perfil de aplicaciones personalizado de esta org
56. vo seleccionado Acciones de Seguimiento Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones de Seguimiento en un dispositivo Habilitar seguimiento permite iniciar el seguimiento de la ubicaci n de los dispositivos seleccionados Una vez que se inicia puede ver el seguimiento del dispositivo en la pesta a Ubicaci n del dispositivo Consulte Vista de detalles de dispositivos p gina 14 Deshabilitar seguimiento permite detener el seguimiento de la ubicaci n de los dispositivos seleccionados Obtener ubicaci n actual devuelve la ubicaci n actual de un dispositivo seleccionado a petici n sin realizar un seguimiento continuo de su ubicaci n Historial de ubicaci n se muestra el historial de ubicaci n de un dispositivo Acciones de Mensajer a Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones de Mensajer a en un dispositivo Ver se muestra el historial de mensajes enviados al usuario Enviar se muestra un cuadro de di logo que puede usar para introducir y enviar un mensaje de texto al usuario Acciones de Perdido Encontrado Puede realizar cualquiera de las siguientes acciones de Perdido Encontrado Hacer sonar alarma de robo si est activada los dispositivos repiten la frase Este tel fono es robado cada vez que se encienden Consulte Silenciar alarma a continuaci n Eliminar datos si est activada se restablece la configuraci n predeterminada de los dispositivos seleccionados Al el
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