Guía de referencia rápida de IP Office 5420
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1. Voz Para obtener m s informaci n sobre Visual Voice consulte la Gu a del usuario de IP Office 2420 y 5420 o Para retener una llamada presione E Hold o Para recuperar una llamada retenida presione gt LF correspondiente a la llamada retenida Transferir una llamada 1 Con la llamada activa presione Transfer La llamada se retiene aparece F y se escucha un tono de marcado Marque el n mero al que desea transferir la llamada 2 Para transferir sin anunciar la llamada si la l nea est libre cuelgue Si la l nea est ocupada o si nadie contesta presione gt correspondiente a la llamada retenida Para anunciar la llamada permanezca en la l nea y espere hasta recibir una respuesta Anuncie la llamada y cuelgue Si la l nea est ocupada o si nadie contesta presione gt correspondiente a la llamada retenida Conference Para establecer una llamada en conferencia marque el primer interlocutor y espere una respuesta Presione CEC CONFERENCE La llamada se retiene aparece F y se escucha un tono de marcado Marque el n mero del siguiente interlocutor y espere una respuesta Para agregar el nuevo interlocutor a la llamada presione CEC CONFERENCE otra vez Repita los pasos 2 al 4 para agregar m s participantes Moe AI a Para abandonar la conferencia cuelgue Altavoz o Para usar el altavoz presione A Haga o responda la llamada Para ajustar el volumen presione ai y Y Para terminar la llamada p2. Gu a de referencia r pida de IP Office 5420 A LL IEIET CGE Los botones programables le permiten acceder una variedad de funciones del sistema IP Office Algunas de estas funciones est n disponibles de forma predeterminada otras s lo las puede programar el administrador de sistema Contacte al administrador de sistema para m s informaci n Admin y Admin1 son dos funciones que le permiten programar las funciones de uso m s frecuente en otras teclas de funci n Las funciones programables que est n disponibles mediante Admin y Admin1 son Nombre de Admin Descripci n Nombre de Admin Descripci n Cta Entrada de c digo de cuenta Estacionar Estac llamada en otra extensi n AD Marcac abreviada Prog Programa de marcac abreviada Admin Autoadministraci n Env o Enviar todas las llamadas AutCB Retorno de llamada autom tico Supr Supres AD Reenv Remitir todas las llamadas Cron metro Cron metro Estac Estac llam HoraD Hora del d a Capt Capturar llamada Nombre de Admin1 Descripci n Dir Directorio Estacionar Estacionar CAPTD Captura de llamada dirigida lt User gt Usuario LocGrup Localizar grupo lt Group gt Grupo CAlnt Respuesta autom tica interna Flash Accionamiento de flash NoctA Poner grupo en servicio nocturno AD Marcac abreviada C digos de acceso predeterminados Podr obtener acceso a una serie de funciones del sistema al marcar los c digos de acceso La siguiente tabla muestra los c digos de acceso predeterminados Para
3. SpDial y luego 22 Add El cursor un s mbolo aparece en el campo de nombre Ingrese el nombre de la siguiente forma Cada tecla tiene marcadas las letras que contiene Dependiendo del car cter que requiera podr presionar la tecla m s de una vez Por ejemplo La tecla 2 tambi n est marcada como A B y C Para ingresar una C presione la tecla hasta que aparezca una C Si el siguiente car cter que desea est en la misma tecla presione lo y luego introduzca el nuevo car cter 3 Presione C gt Number El cursor aparece en el campo de n mero Introduzca el n mero o n mero de extensi n Si el siguiente n mero que desea est en la misma tecla presione i y luego introduzca el siguiente n mero 4 Presione a Save o Para agregar un c digo de acceso a un marcado r pido 1 Para agregar un c digo de acceso a un marcado r pido presione gt SpDial 2 En el campo de nombre introduzca el nombre de c digo de acceso Por ejemplo Correo de voz 3 En el campo de n mero introduzca el prefijo y el n mero de c digo de acceso Por ejemplo 17 el c digo de acceso para correo de voz Desviar llamadas 0 Para desviar las llamadas a otra extensi n utilizando los c digos de S gueme marque 12 N donde N es su n mero de extensi n Todas las llamadas a su extensi n se desviar n a la extensi n que est usando Para redirigir las llamadas a su propia extensi n marque 13 NF o Para desviar las llama
4. adas de grupo inactivo 21 N Borrar grupo de servicio nocturno 53 N Capturar miembros llamada 29 Alternar llamadas 57 N Remitir si ocupado Podr encontrar informaci n adicional sobre Avaya IP Office en www avaya com support y tambi n en http marketingtools avaya com knowledgebase Referencia 15 601127 Edici n 2 22 de noviembre de 2006 AVAVA Gu a de referencia r pida de IP Office 5420 Esta gu a cubre la funcionalidad b sica del tel fono IP Office 5420 Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n y caracter sticas del tel fono consulte la Gu a del usuario de IP Office 2420 y 5420 El diagrama que sigue a continuaci n muestra las caracter sticas principales del tel fono 1 me A Botones Pantalla de 9 Fin funciones 2 Indicador de mensaje 10 He Redial en espera E 3 a i Page Left Right 11 Teclado num rico 4 gt Softkey 12 da Controles de volumen 5 7 Messages 13 p Mute 6 a Hold 14 Auricular 7 Transfer 15 c Altavoz Conference 1 Exit 8 6 H Gu a de referencia r pida de IP Office 5420 Responder llamadas entrantes o Levante el auricular o presione El para usar el altavoz Hacer una llamada 0 Levante el auricular o presione E para usar el altavoz o Marque el n mero incluido cualquier d gito de l nea externa y o c digo de rea Acceso de correo de voz o Para recuperar el correo de voz presione E MESSAGES o si Visual Voice est configurado presione gt
5. das a su propia extensi n S gueme a marque 14 N donde N es la extensi n a la que desea desviar sus llamadas Para cancelar llamadas desviadas desde su propia extensi n marque 14 Remitir llamadas o Para configurar el n mero a donde se remitir n las llamadas marque 07 201H en este ejemplo se remitir n a 201 o Para activar Remisi n incondicional marque 01 Aparecer una D Para desactivarlo marque 02 o Para activar Remisi n si n mero ocupado marque 03 Para desactivarlo marque 04 o Para activar Remitir si no responde marque 05 Para desactivarlo marque 06
6. resione otra vez 0 Para cambiar del altavoz al auricular descuelgue el auricular y contin e hablando 0 Para cambiar del auricular al altavoz presione El y cuelgue el auricular No interrumpir o Para activar No interrumpir marque 08 Aparecer una N Para desactivarlo marque 09 o Para prevenir que la otra persona en la l nea lo escuche presione Mute o Para reactivar una conversaci n de dos v as presione Mute otra vez Nota Los c digos de acceso documentados en esta gu a s lo se refieren al uso de los c digos de acceso predeterminados Gu a de referencia r pida de IP Office 5420 Redial Para volver a marcar un n mero marcado con anterioridad presione m4 REDIAL aparecen los ltimos 8 n meros marcados Presione ll y Jo para ver m s se almacenan hasta 10 n meros Una vez que encuentre el n mero requerido presione el bot n de funci n asociado EEE LDL Para volver a marcar el ltimo n mero marcado presione 4 Redial dos veces Marcado r pido 0 Para marcar un marcado r pido 1 Presione gt cualquier softkey luego presione gt SpDial para ver sus marcados r pidos Si hay almacenados m s n meros de los que pueden mostrarse en una pantalla presione y para ver m s 2 Cuando aparezca el marcado r pido que requiere presione gt O am junto al nombre de marcado r pido Su tel fono marca el n mero autom ticamente o Para agregar un marcado r pido 1 Presione T gt
7. una lista completa de los c digos de acceso predeterminados del tel fono consulte la Gu a del usuario de IP Office 2420 y 5420 Reemplace la N donde se muestra con un n mero apropiado Por ejemplo 07 N donde N es la extensi n a la que desea que se remitan sus llamadas cuando tiene la funci n de remisi n activada C digo Descripci n C digo Descripci n de acceso de acceso 00 Cancelar todas las remisiones 30 Capturar cualquier llamada 01 Remisi n incondicional activa 31 Capturar llamadas grupo 02 Remisi n incondicional inactiva 32 NH Capturar llamadas extensi n 08 Remitir si n mero ocupado activo 33 N Llamada en cola 04 Remitir si ocupado inactivo 34 M sica de espera 05 Remitir si no responde activo 35 N Extn Login 06 Remitir si no responde inactivo 36 Extn Logout 07 N Remitir a n mero 37 N Estac llam 08 No interrumpir activo 38 N No estacionar llamada 09 No interrumpir inactivo 39 Rel activo 10 N No interrumpir excepci n a adir 40 Rel inactivo 11 N No interrumpir excepci n borrar 41 Rel pulso 12 N S gueme aqu 45 N Tomar llamada 13 N Cancelar S gueme aqu 46 Tomar llamada 14 N S gueme a 47 Agregar conferencia 17 Recolecci n de correo de voz 48 Timbrado de correo de voz activo 18 Correo de voz activo 49 Timbrado de correo de voz inactivo 19 Correo de voz inactivo 50 Remitir llamadas de grupo activo 20 N Poner grupo en servicio nocturno 251 Remitir llam
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