Este acuerdo (el “Acuerdo”) estipula los términos y
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1. gt Firma Al firmar arriba usted autoriza ra DISH y o a cualquier agencia y o abogado a cargo de la cobranza de deudas contratados por DISH para que se comuniquen_con usted en relaci n con su cuenta de DISH Network o a fin de cobrar cualquier importe impago de su obligaci n con DISH ya sea a trav s de un sistema de marcaci n autom tica o predictiva o de un sistema de mensajes pregrabados al_n mero_de tel fono o n mero de tel fono m vil o mediante otros datos de contacto que haya proporcionado prop rsione a DISH Usted comprende que no es necesario proporcionar un n mero de tel fono m vil para recibir los servicios de DISH 1 17 2014 DHA24 Agreement iPad Mini Promotion p gina 4 de 42. EN NING N CASO DISH Y O CUALQUIERA DE SUS FILIALES SER N RESPONSABLES DE A CUALQUIER DEF CTO O MAL FUNCIONAMIENTO DEL IPAD MINI B FALLAS O PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA ENTREGA DEL IPAD MINI Y O C COSTOS P RDIDAS OBLIGACIONES DA OS Y PERJUICIOS DEMANDAS ACCIONES O LESIONES DE CUALQUIER TIPO INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO RELACIONADOS CON ELUPAD MINL SUS DERECHOS Y RECURSOS EN RELACI N CON EL IPAD MINI SE REGIR N POR LAS GARANT AS QUEAPPLE BRINDE A LOS USUARIOS DE IPAD MINI SEG N CORRESPONDA LA GARANT A DEL IPAD MINI USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE DISH O SUS FILIALES NO SER N RESPONSABLES NI QUEDAR N OBLIGADAS POR NINGUNA GARANT A DA OS Y PERJUICIOS O PROBLEMAS CON EL DESEMPE O O EL FUNCIONAMIENTO RESPECTO DEL IPAD MINI APPLE PODR BRINDAR ASISTENCIA CON RESPECTO A LOS PROBLEMAS ANTERIORES PUEDE CONTACTAR A APPLE EN RELACI N AL USO DEL IPAD MINI Y A IPAD MINI DEFECTUOSOS AL 1 800 MYAPPLE O A EL LOS N MERO S TELEF NICO S QUE SEA N PUBLICADO S EN support apple com SOLO SE PERMITE UN 1 IPAD MINI POR HOGAR ES POSIBLE QUE EL COSTO DEL IPAD MINI QUEDE SUJETO A LA DECLARACI N AL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS INTERNAL REVENUE SERVICE IRS Y A OTROS ORGANISMOS TRIBUTARIOS Y EN TAL CASO USTED SE HAR RESPONSABLE POR EL PAGO DE CUALQUIER IMPUESTO RELACIONADO AL IPAD MINI Entrega del iPa2d Mini Apple entregar el iPad Mini directamente a usted mediante un servicio de mensajer a o a trav s de otro medio que
3. NI DISH NI NINGUNO DE SUS MINORISTAS PROPORCIONAR N NI TENDR N NINGUNA OBLIGACI N DE PROPORCIONAR CUALQUIER SERVICIO DE INSTALACI N A USTED EN CUALQUIER MOMENTO B USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE INSTALAR CUALQUIER Y TODO EQUIPO ALQUILADO INCLUYENDO SIN LIMITACI N RECEPTOR ES SATELITAL ES TARJETA S x INTELIGENTE S CONTROL ES REMOTO S Y LNBF C USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER Y TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON Y LOS RESULTADOS DE DICHA INSTALACI N INCLUYENDO SIN LIMITACI N LA INTERFERENCIA SUSTANCIAL RECURRENTE DE LA RECEPCI N DE SE AL LAS LIMITACIONES DE LA CALIDAD O UTILIDAD DE SU SERVICIO DE DISH LESIONES PERSONALES Y DA OS AL EQUIPO ALQUILADO D NI DISH NI NINGUNO DE LOS MINORISTAS DE DISH REALIZAR EN NING N MOMENTO UNA VISITA T CNICA LOCAL Y E LO ANTERIOR NO LO EXIME DE NINGUNA DE SUS OBLIGACIONES DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE ACUERDO Receptores LoyTeceptores Solo sirven para 1 televisor e incluyen 1 sintonizador o en el caso de un 512 o un 612 2 sintonizadores Actualmente los modelos de receptores Solo son los siguientes SD Solo No DVR 301 311 381 HD Solo No DYR 2 271k Ny 21 1r 211z 411 SD Solo DVR 512 y HD Solo DVR 612 612z 612t Los receptores Duo sirven para hasta 2 televisores e incluyen 2 sintonizadores Actualmente los modelos de receptores Duo son los siguientes SD Duo No DVR 322 HD Duo No DYR 222 222k SD Duo DVR 522 625 y HD Duo D
4. determine Apple a la direcci n registrada para el servicio de DISH al momento de realizar el env o aproximadamente entre 4 y 6 semanas despu s de que comience a recibir el Paquete de programaci n m nima requerida o un paquete de programaci n s perior Usted reconoce y acuerda que en ning n caso ni DISH ni ninguna de sus filiales ser n responsables por la p rdida del iPad Mini opor los da os ocasionados al iPad Mini ya sea antes o despu s de su entrega Suspensi n del servicio Si participa en DISH Pause o en cualquier otro programa que le permita suspender temporalmente su servicio de DISH en eualquier momento durante su plazo obligatorio su plazo obligatorio se extender por la cantidad de d as en que se suspenda su servicio de DISH DISH determinar si se cumplen los requisitos necesarios para recibir esta oferta y asimismo podr negarla por cualquier motivo Devoluci n de equipo nicamente puede usar los Equipos alquilados que se le proporcionan bajo este plan mientras sea un cliente activo que cumple con los requisitos de este Acuerdo incluido el RCA Debe devolver todos los Equipos alquilados en 1 17 2014 DHA24 Agreement iPad Mini Promotion p gina 3 de 4 buenas condiciones de funcionamiento sin considerar su desgaste normal dentro de los 30 d as posteriores a la desconexi n de su servicio o de los Equipos alquilados Si adquiri los Equipos alquilados directamente de DISH debe llamar a DISH al 800 3
5. 33 DISH 3474 de inmediato despu s de la desconexi n de su servicio o de los Equipos alquilad s para recibir un n mero de autorizaci n de devoluci n e instrucciones de entrega para realizar la devoluci n de los Equipos alquilados Si adquiri los Equipos alquilados a trav s de un minorista debe devolver tales Equipos alquilados a A su minorista eriginal si la desconexi n del servicio de DISH o de los Equipos alquilados ocurre durante los primeros 30 d as posterioresa la activaci n inicial de la programaci n o B DISH si la desconexi n del servicio de DISH o de los Equipos alquilados ocurre despu s del per odo de 30 d as Usted es responsable del pago de todos los costos y gastos que surjan de la devoluci nde losEquipos alquilados Usted no es responsable de conformidad con los t rminos y condiciones de este Acuerdo incluido el RCA de la devoluci n de equipos distintos de los Equipos alquilados Se aplicar un cargo de 17 00 por cada etiqueta de devoluci n y caja vac a suministrada por DISH y usada por usted al devolver los Equipos alquilados Cargo por devoluci n de caja gt eMCargo por devoluci n de caja est sujeto a cambios en cualquier momento A menos que sea residente de una Zona Remota de Alaska tambi n puede comunicarse con DISH llamando al 800 333 DISH 3474 para solicitar una visita t cnica local a fin de que se retiren los Equipos alquilados dicha visita se cobrar conforme a la tarifa actual de DIS
6. H para servicios a domicilio la cual podr modificarse en cualquier momento El iPad Mini no constituye un Equipo o un Equipo alquilado Conforme se definen estos t rminos en el presente Acuerdo incluido el RCA No se le exige devolver el iPad Mini y no sele cobrar n Costos por equipos no devueltos en relaci n con el iPad Mini Plan de protecci n gt Firmay gt _ 7 El Plan de protecci n es un programa de servicio opcional con un precio actual de 7 00 por mes que incluye A env o gratuito para reparaci n o reemplazo del receptor defectuoso y B llamadas de servicio locales con descuento actualmente a un precio de 15 regularmente a un precio de 95 El Plan de protecci n o est disponible para el iPad Mini y DISH no reparar ni reemplazar su iPad Mini Recibir una oferta de prueba gratuita del Plan de protecci n si est disponible para usted en el momento en que firme este Acuerdo durante 4 meses Al firmarariba dcepta los t rminos de esta prueba gratuita y comprende que puede cancelar su suscripci n al Plan de protecci n en cualquiermome to llamando al 800 333 DISH 3474 y si no cancela el Plan de protecci n durante los primeros 4 meses de la prueba gratuita comenzaremos autom ticamente a facturarle el Plan de protecci n conforme a su precio actual hasta que lo cancele El Plan de protecci n no est disponible para los residentes de las Zonas Remotas de Alaska pe Informaci
7. VR 622 722 722k Los receptores HD Duo DVR Slingt oaded 922 sirven para 2 televisores e incluyen 2 sintonizadores Los receptores Hopper Hopper with Sling Joey y Super JoeySe conectan a 1 televisor 1 17 2014 DHA24 Agreement iPad Mini Promotion p gina 2 de 4 Precios tarifas costos y pagos Usted se compromete a pagar mensualmente antes de la fecha de vencimiento la programaci n que seleccione y todos los dem s precios las tarifas y los costos aplicables Posiblemente se apliquen impuestos estatales y locales y o costos por reembolso conforme se establece en el presente Acuerdo incluido el RCA Ha pagado o acepta pagar los siguientes cargos de alquiler por nica vez A los siguientes importes por el primer receptor HD 199por un receptor Hopper with Sling cuyo costo ser acreditado a los clientes que se suscriban a AT120 AT120 AT200 AT250 America s Everything Pack Latino Plus Latino Dos o la programaci n Latino Max y B los siguientes importes por eada receptor adicional si ya tiene 3 o m s receptores entonces 49 por cada receptor adicional que sea 211 211k 211t 2111 21120311 99 por cada receptor adicional que sea 612 612z 612t 622 722 722k 922 Hopper o Joey y 199 por cada receptor adicional que sea Hopper with Sling Posiblemente se apliquen otros precios tarifas y costos conforme a lo estipulado en ebpresente Acuerdo incluido el RCA Todos los pagos son no reembolsables Usted acepta que su s
8. ambiar su programaci n por u a de de su plazo obligatorio El menor valor por debajo del Paquete de programaci n m nima obligatoria seg n se define a costo m ximo de continuaci n y en cualquier caso la programaci n y dem s precios tarifas y costos cancelaci n anticipada es correspondientes a su plazo obligatorio no se han pagado en su totalidad usted ac erda pagar una 720 tarifa por cancelaci n anticipada que nosotros cobraremos autom ticamente de s cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada seg n se define a continuaci n seg n corresponda a nuestro exclusivo criterio AN Costos por equipos no devueltos Los siguientes Equipos alquilados que se le proporcionan conforme a este Acuerdo incluido el RCA son alquilados y continuar n en todo momentg siendo propiedad de DISH receptor es satelital es tarjeta s inteligente s control es remoto s y LNBF Usted se comprometera devolver la totalidad de estos equipos de acuerdo con la secci n Devoluci n de equipos que se incluye m s adelante dentro de los 30 d as posteriores a la desconexi n del servicio de DISH o de los Equipos alquilados y si no lo hace DISH a su exclusiv criterio y seg n corresponda cobrar los Costos por equipos no devueltos que se indican a continuaci n de s cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada si la hubiera LNBF SD Solo DVR SD Solo No DVR SD Duo DVR y SD Duo No DYR 49 Joey Super Joey HD Duo No DVR
9. ante el trariscurso de cualquier per odo de contrataci n que usted haya acordado Y C sus t rminos de pago si no realiza los pagos correspondientes a m s tardar en la fecha de vencimiento de dichos pagos Aun cuando cambie de domicilio usted seguir estando obligado al cumplimiento de este Acuerdo incluido el RCA Antes de firmar el presente documento l alo en su totalidad incluido el RCA Al firmar a continuaci n usted reconoce y acuerda que ha recibido y le do este Acuerdo comprende y acepta cumplir todos los t rminos y condiciones estipulados en l e incluso en el RCA y declara que tales t rminos y condiciones le fueron informados con anterioridad a la activaci n Usted celebra este Acuerdo incluido el RCA con DISH Network L L C Nombre del cliente gt __ Y _ gt gt Firmadelcliente ___ E A Tel fono y AM YY S o o A O o S Direcci n de corredel ctr nico N decuenta AA Direcci n O A ON Ciudad Estado C digo postal ____ Dish ________ Ubicaci n orbital ___ AA Renuncia a Otras Ofertas y aceptaci n de la Promoci n del iPad Mini Usted reconoce y acuerda que al colocar Coloque sus iniciales en Ja c silla adyacente est de acuerdo en participar en la promoci n del iPad Mini y acepta todos los sus t rminos y condiciones dispuestos en el presente Acuerdo incluido el RCA en conjunto la Promoci n del iPad iniciales Mini en lugar de t das las otra
10. el iPad Mini es solo para A nuevos suscriptores residenciales de DISH y B suscriptores anteriores de DISH que 1 ppagaron en su totalidad todos los saldos adeudados seg n su cuenta anterior de DISH y 2 no hayan recibido ning n servicio d DISH durante el per odo de 60 d as previo a la activaci n bajo este plan Suscriptores anteriores de DISH Ning n suscriptor residencial nuevo de DISH o Suscriptor anterior de DISH re ne las condiciones necesarias para recibir este plan amenos que dicho suscriptor a resida en el territorio continental de los Estados Unidos Alaska o Haw i para evitar dud s la Promeci n del iPad Mini no est disponible en Puerto Rico ni en las Islas V rgenes de los Estados Unidos b proporcione a DISH n n mero de seguro social emitido a nombre del cliente que firma este Acuerdo y una Tarjeta autorizada v lida c proporcio e a D ISM una Tarjeta autorizada v lida o pague el costo no reembolsable de 90 d alquile de DISH al menos 1 receptor Hopper o receptor Hopper with Sling durante el plazo obligatorio correspondiente a dicho suscriptor e proporcione a DISH una direcci n de correo electr nico v lida para recibir comunicaciones sobre la Promoci n del iPad Mini y sobre otros productos yservicios Y f reciba aprobaci n crediticia Si reside en Alaska usted manifiesta que ha confirmado que su lugar de residenciare ne las condiciones necesarias para este plan DISH determinar si se cumpl
11. en los requisitos necesarios para recibir esta oferta y asimismo podr negarla por cualquier motivo Paquetes de programaci n m nima requerida Debe estar suscripto en todo momento a uno de los Paquetes de programaci n m nima requerida mencionados en la tabla a contin aci n o a un paquete de programaci n superior seg n el precio total actual en ese momento y sin descuentos Usted reconoce que se le ha informado si re ne o no las condiciones necesarias para recibir canales locales por sat lite Paquetes de programaci n m nima requerida Paquete de programaci n Precio queinciuye canales de redes locales disponibles AT120 HD 54 99 mes DISH Latino Plus 44 99 mes Instalaci n Salvo que se establezca de otro modo a continuaci n este plan incluye la instalaci n profesional est ndar de hasta 6 receptores en hasta 6 televisores una antena DISH 5004u la antena que corresponda seg n lo determine DISH y el equipo de montaje Es posible que se requiera equ po adicional y que se apliquen precios tarifas y costos extras para determinadas instalaciones o con la compra de ciertas programaciones M ximo de 6 receptores alquilados para hasta 6 televisores por cuenta No se prestar ning n servicio de instalaci n lenret ci n con el iPad Mini RESIDENTES DE ALASKA NICAMENTE EN CASO DE QUE DISH DETERMINE QUE USTED ES RESIDENTE DE UNA ZONA REMOTA DE ALASKA ZONA REMOTA USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE A
12. ervicio DISH ha sido instatado y activado adecuadamente y por el presente renuncia al derecho de recibir abonos y o reembolsos por pagos efectuados alDISM_ de manera previa a los que de otra manera podr a tener derecho Se aplican las siguientes tarifas mensuales 5 Importe de la tarifa Tarifas mensuales Tarifa por receptor adicional Cada receptor Solo No DVR y Joey 7 00 mes Cada receptor Super Joey 10 00 mes Cada receptor Solo DVR 10 00 mes Cada receptor Hopper y Hopper with Sling 12 00 mes Cada receptor Duo No DVR 14 00 mes Cada receptor Duo DVR y HD Duo DVR SlingLoaded 17 00 mes El receptor con la tarifa asociada m s alta se considerar activado antes que todos los otros receptores en una cuenta z T o EE Tarifas por servicio DVR Importe de la tarifa Receptor Solo DVR y Duo DVR 7 00 mes Receptor HD Duo DVR SlingLoaded a Receptor Hopper y Hopper with Sling DVR para toda la casa iPad Mini USTED RECONOCE Y ACEPTA QUEEL IPAD MINI NO ES FABRICADO POR DISH Y QUE SER ENTREGADO DIRECTAMENTE A USTED POR APPLE INC O POR ALGUNA DE SUS FILIALES APPLE DISH NO HACE DECLARACIONES DE NING N TIPO Y POR El PRESENTE RENUNCIA A TODA GARANT A INCLUIDAS A T TULO ENUNCIATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDAD DE IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y DE NO VIOLACI N DE DERECHOS DE TERCEROS RELACIONADA CON EL IPAD MINI ASIMISMO USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE
13. n de contacto Si tiene alguna pregunta p ede encontrar la respuesta en la secci n de preguntas frecuentes que se incluye en dish com o puede comunicarse con DISH escribiendo a careOdish com llamando al 800 333 DISH 3474 o por correo a DISH Network P O Box 9033 Littleton C0 80160 No env e pagos a esta direcci n Usted puede solicitar un informe detallado de los precios de las tarifas y de los costos aphcables a los bienes y servicios que ha seleccionado en virtud de este LEA ESTA INFORMACI N IMPORTANTE AUTORIZACI N DE TARJETA gt Firma Al firmar arriba autoriza a DISH a cobrar y o retener todos los Cargos por devoluci n de caja tarifas por cancelaci n anticipada y costos por equipos no devueltas o cualquier parte de estos que adeude seg n este Acuerdo incluido sin limitaci n el RCA en conjunto los_ Importes autorizados con la tarjeta de cr dito o la tarjeta de d bito que proporcion inicialmente a DISH la Tarjeta autorizada Seg n corresponda hasta haber pagado por completo los Importes autorizados Acepta que el emisor de la Tarjetduautorizada seg n corresponda puede aceptar este Acuerdo como su autorizaci n y puede pagar los Importes autorizados sin que DISH env e un recibo firmado El pago de los costos de cancelaci n anticipada y o los costos por equipos no devueltos n lo esimir n de su obligaci n de pagar todos los cargos pendientes en su cuenta E A INFORMACI N DE CONFACTO DEL CLIENTE
14. o d z S Acuerdo del plan Digital Home Advantage Promoci n del iPad Mini Este acuerdo el Acuerdo estipula los t rminos y las condiciones del plan Digital Home Advantage para la Promoci n del iPad Mini En el Acuerdo de cliente residencial el RCA incorporado al presente documento mediante su menci n se establecen t rminos y condiciones adicionales El RCA est incluido en la gu a del usuario del recepter y se encuentra disponible en l nea en dish com legal Usted y DISH acuerdan que cualquier y toda controversia que surja de O se relacione con el presente Acuerdo incluido sin limitaci n el RCA su servicio de DISH y o cualquier otro aspecto de s relaci n con DISH se resolver mediante el arbitraje obligatorio y vinculante de conformidad con los t rminos y condiciones establecidos en el RCA Duraci n del plazo obligatorio NI 24 meses Tarifa no reembolsable por activaci n debe pagarse antes de la instalaci n 49 seg n corresponda en funci n de los requisitos del cliente Costo de cancelaci n anticipada Si antes de la finalizaci n del plazo obligat rio A su Este costo se calcular servicio de DISH es desconectado por ALG N MOTIVO por ejemplo a mero A tulo multiplicando 30 00 por la ejemplificativo debido a que cancela su servicio de DISH porque se muda a uy lugar donde no cantidad de meses que restan puede recibir su servicio de DISH o B usted decide c
15. s ofertas y o promociones que sean ofrecidas por DISH incluidos sin limitaci n los aqu 1 17 2014 DHA24 Agreement iPad Mini Promotion p gina 1 de 4 descuentos del precio de cualquier paquete de programaci n y u otra oferta y o promoci n en conjunto las Otras Ofertas seg n corresponda y usted acepta pagar el precio total actual y sin descuentos del Paquete de programaci n m nima requerida seg n se define este t rmino en el presente y no como se usa en otr s Acuerdos del plan Digital Home Advantage o en otros acuerdos similares que sean ofrecidos por DISHi o del un paquete de programaci n superior durante todo el plazo obligatorio Por el presente usted reconoce que no tendr derecho a las Ofertas de precio de lanzamiento y asimismo las rechaza El iPad Mini hace referencia a umiBad Mini de Apple negro de 16 GB nicamente con wifi o a exclusivo criterio de DISH un modelo diferente con tagy mismas o diferentes caracter sticas y o funciones y de valor similar o inferior incluido a t tulo enunciativo un modelo diferente de iPad de Apple o un iPad Mini Elegibilidad del suscriptor Los servicios y los equipos de DISH deben solicitarse instalarse y activarse entre el 17 de enero de 2014 y el 12 de junio de 2014 inclusive Solo un participante por hogar podr participar de la Promoci n del iPad Mini La Promoci n del iPad Mini no puede combinarse con otras ofertas o promociones La Promoci n
16. y HD Solo No DVR 99 HD Solo DVR HD Duo DVR y HD Duo DVR Slingboaded 199 y Hopper y Hopper with Sling 299 Si su cuenta es desactivada involuntariamente por no haber pagado la f cturao por otro motivo DISH cobrar el los Costos s por equipos no devueltos aplicable s de su cuenta de DISH o de s Tarjeta autorizada seg n corresponda a su exclusivo criterio Si devuelve los Equipos alquilados de acuerdo con lo establecidowen este Acuerdo incluido el RCA los Costos por equipos no devueltos que ha pagado a DISH seg n corresponda ser n feembolsados tras la recepci n por parte de DISH de los Equipos alquilados correspondientes El iPad Mini no constituye un Equipo o un Equipo alquilado conforme se definen estos t rminos en el presente Acuerdo incluido el RCA No se le exige develver el iPad Mini y no se le cobrar n Costos por equipos no devueltos en relaci n con el iPad Mini a Reconoce y acuerda que tendremos elderecho amodificar A alguno o todos los precios las tarifas y los costos en cualquier momento y de forma peri dica lo que incluye a mero t tulo enunciativo durante el transcurso de cualquier per odo de contra taci n que usted haya acordado B los paquetes la programaci n los proveedores de programaci n los servicios prestados por los proveedores de programaci n las caracter sticas y la funcionalidad en cualquier momento y de forma peri dica lo que incluye a mero t tulo ejemplificativo dur
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