AT&T U-verse® TV
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1. liene problemas Puede resolver muchos de los problemas m s comunes del receptor inal mbrico de TV de AT amp T U verse en tres simples pasos 1 Verifique las conexiones hasta un enchufe que funcione Aseg rese de que todos los cables est n conectados correctamente y de forma segura 2 Revise la corriente reinicie y revise la intensidad de la se al e Aseg rese de que haya corriente Si hay corriente y el receptor de TV est encendido habr un c rculo de luz verde rodeando al bot n de encendido que est en el frente del receptor Si no hay corriente lleve el receptor de TV e Si no hay ninguna luz encendida aseg rese de que el receptor de TV est ENCENDIDO oprimiendo y soltando el bot n AT amp T del control remoto y luego oprimiendo por 10 segundos el bot n de encendido del receptor e Reinicie el punto de acceso inal mbrico desconect ndolo del enchufe por 10 segundos y volviendo a conectarlo Repita el proceso de conexi n del paso 3 Espere dos minutos para que se complete la conexi n e Coloque el receptor m s cerca del punto de acceso inal mbrico para determinar si se trata de un problema de distancia 3 Vea la programaci n lt Por gt Compruebe que su servicio de AT amp T U verse est funcionando correctamente mirando el televisor Problemas espec ficos El receptor inal mbrico de TV de AT amp T U verse est encendido y el televisor tambi n pero sigo sin poder ver AT amp T U ver2. un enfuche el ctrico que funcione El receptor de TV se encender autom ticamente Luego de aproximadamente un minuto ver las instrucciones en la pantalla tal como se muestra en la figura 1A Siga las instrucciones en pantalla a CR RO i a b o U J QO U Receptor inal mbrico de TV de AT amp T U verse parte posterior Conexi n del cable HDMI Importante para ver ejemplos de otras opciones de conexi n del cable de TV consulte la gu a de instalaci n del receptor de AT amp T que viene en la caja Conectar el receptor de TV o visite el sitio web att com tvcables en ingl s Informaci n del control remoto e Los clientes nuevos de AT amp T U verse o los clientes actuales que a adan un nuevo receptor deber n programar el nuevo control remoto las instrucciones de programaci n se ofrecen en la gu a del usuario que viene con el control remoto e Los clientes actuales de AT amp T U verse que cambien el receptor que tienen por un nuevo receptor inal mbrico podr n usar el control remoto anterior Para utilizar el nuevo control remoto deber n programarlo las instrucciones de programaci n se ofrecen en la gu a del usuario que viene con el control remoto Conectar el receptor inal mbrico de TV al pu nto de acceso inal mbrico Tiempo aproximado 10 minutos Oprima el bot n OK en el receptor de TV En la pantalla de su televisor aparecer una antena gris y blanca y dir Searching for Wi
3. a gu a Si luego de repetir los pasos 2 y 3 aparece la antena roja la ubicaci n deseada est fuera del alcance del punto de acceso inal mbrico Seleccione otra ubicaci n y navegando por las pantallas del men o de la gu a No aparecen las luces del receptor de TV o del punto de acceso inal mbrico Vuelva a instalar el receptor de TV y el punto de acceso inal mbrico desde el paso 1 de esta gu a Si est reemplazando un receptor de TV actual devuelva el receptor de AT amp T U verse que reemplaz y el cable de corriente anterior tal como est n a la tienda UPS m s cercana www upsstore com No se necesita ning n empaque especial Avise al representante de UPS que est devolviendo un receptor de AT amp T U verse Deber proporcionar el n mero de pedido que le dio el representante de servicio al cliente de AT amp T y su n mero de cuenta Encontrar el n mero de cuenta en su factura tal como aparece resaltado en la factura de ejemplo que figura abajo No devuelva el control remoto Account 123456789 AT amp T U verse over SAN ANTONIO TX 12345 6789 Habla espa ol Visite att com uverseguias para ver la informaci n en espa ol Tambi n puede consultar la siguiente gu a ATT110900769 4 receptor inal mbrico de TV para obtener m s detalles Informaci n legal importante sobre el receptor inal mbrico es posible que se cobren tarifas adicionales Conexi n inal mbrica entre el punto de acceso inal mbric
4. nectando un extremo del cable Ethernet al puerto nico del punto de acceso inal mbrico y el otro a uno de los cuatro puertos Ethernet LAN que est n en la parte posterior del portal o unidad interior No es necesario apagar el portal inal mbrico o unidad interior al llevar a cabo este paso Conecte el punto de acceso inal mbrico al cable de corriente y enchufe el cable en un enfuche el ctrico que funcione Una vez encendido el indicador luminoso de encendido se pondr de color verde Importante deje los cables actuales conectados al portal inal mbrico Si no hay un puerto Ethernet libre consulte la secci n Tiene problemas en el reverso de esta gu a O Cable Ethernet Cable Ethernet Punto de acceso inal mbrico WAP Portal Punto de acceso inal mbrico WAP Unidad interior el color puede variar el color puede variar D Configurar el receptor inal mbrico de TV Tiempo aproximado 5 minutos O Encienda el televisor y seleccione la entrada fuente correspondiente en la configuraci n del televisor Consulte el manual de su televisor para obtener m s detalles Coloque el receptor de TV cerca del televisor al que desea conectarlo Conecte el receptor de TV al televisor Consulte el manual de su televisor para obtener m s detalles Figura 1A Siga las instrucciones en pantalla 00 Enchufe el cable de corriente del receptor de TV en la parte posterior de ste y el otro extremo en
5. o y el receptor inal mbrico Se requiere una conexi n independiente del receptor inal mbrico al televisor Solo para uso residencial en un nico domicilio L mite dos receptores inal mbricos por domicilio El cliente es responsable por el uso del receptor inal mbrico El rango de se al inal mbrica real variar y podr verse limitado por varios factores entre ellos la interferencia electromagn tica el material de construcci n de la vivienda obstrucciones y otros factores ambientales La funci n Total Home DVR requiere un receptor DVR con cable independiente La instalaci n y el uso del receptor inal mbrico est n sujetos a los t rminos del servicio de AT amp T U verse que se pueden consultar en att com u verse att terms of service jsp en ingl s Necesita m s ayuda Visite el sitio web o charle con un representante att com uversesupport en ingl s Llame al 1 800 288 2020 y diga U verse technical support ayuda t cnica de U verse 02012 AT amp T Intellectual Property http www att com gen privacy policy pid 2587 Todos los derechos reservados AT amp T el logotipo de AT amp T y todas las otras marcas de AT amp T contenidas aqu son marcas comerciales de AT amp T Intellectual Property y o de las compa as afiliadas a AT amp T AT amp T U verse TV Receptor inal mbrico de TV Para empezar Estas instrucciones le ayudar n en el proceso de instalaci n de su receptor inal mbrico de TV de AT amp T U ver
6. reless Access Point buscando punto de acceso inal mbrico ver figura 3A Vaya al punto de acceso inal mbrico y oprima el bot n de configuraci n protegida de Wi Fi WPS en el frente de la unidad Debajo de este bot n ver una barra luminosa verde parpadeando r pido Vuelva al televisor y al receptor de TV Seg n lo que tarde en regresar a su televisor es posible que vea una antena verde en la pantalla una vez que se haya realizado satisfactoriamente la conexi n ver figura 3B o el indicador WAP luminoso Link verde en el frente del receptor de TV Cualquiera de estos indicadores significa que la conexi n se complet correctamente e La conexi n se realiza muy r pidamente Si usted est haciendo la conexi n en otra habitaci n es posible que no vea la pantalla de confirmaci n de conexi n con la antena verde ya que aparece solo un momento e Si ve una antena roja como en la figura 3C consulte la secci n Problemas espec ficos en el reverso de esta gufa e Para asegurarse de tener la intensidad de la se al adecuada deben aparecer al menos tres barras luminosas verdes en el frente del receptor de TV ver figura 3D e Espere hasta 10 minutos para que el receptor de TV se inicie No apague el receptor de TV en este lapso La programaci n de TV aparecer autom ticamente cuando se complete el proceso de inicio Felicitaciones Ha conectado su receptor inal mbrico de TV y ahora puede disfrutar de U ve
7. rse TV Figura 3A Figura 3B Figura 3C Figura 3D Buscando el punto de Conexi n completa No se encontr el punto de acceso Intensidad de la se al acceso inal mbrico o hubo un error en la conexi n A adir otro receptor inal mbrico de TV Q Complete la instalaci n del primer receptor de TV Repita los pasos 2 y 3 de esta gu a con el segundo receptor de TV Para reemplazar el receptor Q Desconecte el receptor existente del enchufe y retire el adaptador de corriente Coloque el nuevo receptor sobre el anterior Cuidadosamente retire una conexi n a la vez del receptor anterior y vuelva a conectarlas en el nuevo Repita los pasos 2 y 3 de esta gu a para conectar el nuevo receptor inal mbrico Mant ngase comunicado fuera de casa Se incluye el servicio Wi Fi Basic de AT amp T con Internet de Alta Velocidad de AT amp T U verse para que pueda tener acceso a Internet en miles de zonas de conexi n Wi Fi de AT amp T en todo el pa s Visite attwifi com en ingl s para obtener m s informaci n Preguntas Visite nuestro sitio web att com uversesupport en ingl s Para obtener m s informaci n sobre los beneficios y funciones de su servicio AT amp T U verse visite att com u verse newcustomer en ingl s E I7
8. se Localice su portal o unidad interior actual y re na los materiales necesarios para la configuraci n Portal Portal Materiales suministrados por el cliente i tad na Unidad interior Se requiere un cable que puede ser HDMI compuesto u otro para conectar el receptor de TV a su televisor Si este cable est incluido en su configuraci n actual se puede volver a utilizar Sin embargo si no lo est deber comprarlo ER ls instalaci n propia Tiempo aproximado de instalaci n 20 minutos En la caja E Cable de corriente del receptor de TV Punto de acceso inal mbrico WAP Cable de corriente del punto de acceso inal mbrico Receptor inal mbrico de TV de AT amp T U verse La apariencia de su receptor puede ser distinta de lo que se ve en la figura Control remoto Receptor inal mbrico de TV I 11 12 Manual del receptor Gu a del usuario inal mbrico de TV del control remoto de AT amp T U verse Manual del punto de acceso inal mbrico Gufa de instalaci n del receptor inal mbrico de TV de AT amp T U verse Cable Ethernet gris ad A MNA ATT110900769 4 Configurar el punto de acceso inal mbrico Tiempo aproximado 5 minutos Importante deber tener un puerto Ethernet libre en su portal o unidad interior actual antes de continuar O Conecte el punto de acceso inal mbrico a su portal o unidad interior actual co
9. se TV Verifique la configuraci n del men de su TV Aseg rese de que est seleccionada la configuraci n correcta de entrada o fuente La imagen se ve estirada o distorsionada Revise la configuraci n de la relaci n de aspecto Oprima MEN en su control remoto utilice la FLECHA HACIA LA DERECHA para seleccionar Opciones y luego seleccione Opciones de sistema luego OK y luego Relaci n de aspecto Seleccione la configuraci n correcta para su TV El receptor inal mbrico de TV no responde al control remoto Verifique la carga de las bater as del control remoto oprimiendo en l el bot n AT amp T para ver si se enciende una luz roja Si no ve ninguna luz o sta es muy tenue cambie las baterfas Aparece una antena roja en la pantalla del televisor Desconecte el receptor inal mbrico de TV de su ubicaci n original y vuelva a conectar el cable de corriente en una ubicaci n m s cercana al punto de acceso inal mbrico Espere un minuto para que cargue el software del receptor Oprima el bot n OK en el frente del receptor inal mbrico de TV y oprima el bot n WPS en el punto de acceso inal mbrico Espere dos minutos para que el receptor y el punto de acceso se conecten Luego de dos minutos la luz Link en el frente del receptor inal mbrico de TV se pondr fija y de color verde Luego de una conexi n correcta desconecte el receptor inal mbrico de TV y vuelva a conectarlo en la ubicaci n que desee Repita los pasos 2 y 3 de est
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