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HP Officejet 6500A (E710) e-All-in

1. 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no lo oye p ngase en contacto con la compa a telef nica local para solicitar asistencia Es posible que se est utilizando otro equipo conectado a la misma l nea de tel fono que la impresora Por ejemplo no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un tel fono supletorio est descolgado o si se est usando el m dem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electr nico o acceder a Internet Compruebe si el error se debe a otro proceso Compruebe si aparece alg n mensaje de error en la pantalla o en el equipo con informaci n sobre el problema y la forma de solucionarlo Si se produce un error la impresora no enviar ni recibir faxes hasta que se solucione La conexi n a la l nea
2. Brasil 0 800 709 7751 Nigeri 01 271 2320 Canada 1 800 474 6836 1 800 hp Nigeria 01 invent Norge 47 815 62 070 Central America 8 The www hp com la soporte See aay Domine Caribbean Fra mobiltelefon gjelder Chile 800 360 999 mobiltelefontakster E 1068687980 24791773 e HE 800 810 3888 Panam 1 800 711 2884 Colombia Bogot 571 606 9191 Paraguay 009 800 54 1 0006 Colombia 01 8000 51 4746 8368 Per 0 800 1011 Costa Rica 0 800 011 1046 Philippines 2 B67 3991 esk republika 810 222 222 Polska i 1 53 CZN min stacjonarnego jak za1 impuls wg Danmark 45 70 202 845 taryfy operatora z tel Opkald 0 145 kr pr min kom rkowego wg taryfy operatora Pr min man lar 08 00 19 30 0 25 Portugal 351 808 201 492 Pr min vrige tidspunkter 0 125 Custo 8 c ntimos no primeiro minuto e 3 c ntimos restantes Ecuador Andinatel 1 999 119 7 minutos 800 711 2884 Puerto Rico 1 877 232 0589 Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 Republica Dominicana 1 800 711 2884 800 711 2884 Reunion 0820 890 323 02 6910602 Romania 0801 033 390 El Salvador 800 6160 021 204 7090 Espa a 34 902 010 059 Poccua Mockba 495 777 3284 0 94 p m Poccua Cankt Metep6ypr 812 332 4240 ie 49 01805 652 180 800 897 1415 on Deutschland E i 0 14 Min aus dem deutschen Singapore 65 6272 5900 Festnetz bei Anrufen aus Slovensk republika 0850 111 256 en e K nnen andere South Africa RSA 0860 104
3. Barras de colores de buena calidad c000000S Ejemplo de barras de Las siete barras son s lidas de bordes n tidos y con un color colores de buena calidad uniforme en toda la p gina la impresora funciona correctamente A Observe las barras de colores que hay en la mitad de la p gina Debe haber siete barras de colores Las barras de colores deben tener los bordes n tidos Deben ser s lidos sin rayas blancas o de otros colores Deben presentar un color uniforme por todos lados Las barras se corresponden a los cartuchos de tinta en la impresora de la siguiente forma Elemento Color del cartucho 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta cian 3 Cartucho de tinta magenta 4 Cartucho de tinta amarillo 122 Soluci n de problemas Con barras descoloridas desgastadas o con rayas irregulares Ejemplo de barras de colores de mala La barra superior presenta rayas irregulares o est calidad descolorida Ejemplo de barras de colores de mala calidad La barra negra superior se encuentra desgastada por un extremo Si alguna de las barras se encuentra desgastada presenta rayas irregulares o est descolorida realice los siguientes pasos 1 Aseg rese de que los cartuchos tienen tinta Retire el cartucho que corresponde a la barra rayada y aseg rese de que la tinta no se ha atascado Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Vuelva a ins
4. Servidor Web incorporado Cuando la impresora est conectada a una red puede utilizar el servidor web incorporado para ver la informaci n de estado cambiar los ajustes y administrar la impresora desde el equipo 246 Herramientas de administraci n de la impresora E Nota Encontrar una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporado en Especificaciones del servidor Web incorporado Para ver o cambiar algunos valores puede ser necesaria una contrase a Puede abrir el servidor web incorporado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles En esta secci n se tratan los siguientes temas Acerca de los cookies e Para abrir el servidor Web incorporado Acerca de los cookies El servidor Web incorporado EWS coloca peque os archivos de texto cookies en el disco duro cuando est navegando Estos archivos permiten que EWS reconozca el PC la pr xima vez que acceda a l Por ejemplo si configur el idioma del EWS una cookie permite recordar el idioma que seleccion de modo que la pr xima vez que abra el EWS las p ginas aparecen en ese idioma Aunque algunas cookies se eliminan al finalizar cada sesi n como la cookie que almacena el idioma seleccionado otras como la cookie almacena las preferencias espec ficas del cliente se almacenan en el equipo hasta que las elimina de forma manual Puede configurar el explorador para que acepte todas las co
5. EY Nota Muchos de los pasos siguientes requieren el software de HP Si no instal el software de HP puede instalarlo mediante el CD de software incluido con la impresora o bien puede descarg rselo desde el sitio web de asistencia de HP www hp com support Pruebe lo siguiente al comenzar a buscar las causas de los problemas de impresi n En caso de atascos de papel consulte C mo eliminar atascos de papel En caso de problemas relacionados con la alimentaci n del papel como la inclinaci n y la extracci n del papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel La luz de alimentaci n est encendida y no parpadea Cuando la impresora se enciende por primera vez hay que esperar aproximadamente 12 minutos para inicializarla despu s de haber instalado los cartuchos de tinta El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados a la impresora Aseg rese de que la impresora est firmemente conectada a una toma de corriente alterna CA en funcionamiento y que est encendida Para saber los requisitos de voltaje consulte Requisitos el ctricos El soporte est cargado correctamente en la bandeja de entrada y no est atascado en la impresora Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron La impresora est establecida como la impresora actual o la predeterminada Para Windows establ zcala como predeterminada en la carpeta Impres
6. Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Silas soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema pruebe limpiando el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Mantenimiento del cabezal de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 108 Soluci n de problemas Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n La impresi n presenta una banda de distorsi n horizontal cerca de la parte inferior de una impresi n sin bordes Pruebe las soluciones siguientes si su impresi n sin bordes tiene una banda distorsionada en la
7. Muestra una pantalla con informaci n sobre los cartuchos de tinta incluidos los niveles de relleno Este icono aparece con un borde en rojo cuando el cartucho de tinta necesita atenci n Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo Muestra una pantalla en la que puede hacer copias o seleccionar otras opciones Muestra una pantalla en la que puede crear un fax o seleccionar los ajustes Muestra una pantalla en la que puede iniciar el escaneado o cambiar los ajustes Muestra la pantalla de fotos para seleccionar las opciones Presenta la pantalla Configuraci n para la generaci n de informes cambio de fax y otros ajustes de mantenimiento y accede a la pantalla Ayuda Al seleccionar una opci n en la pantalla de Ayuda se abre una ventana de ayuda en la pantalla del equipo 14 Primeros pasos Muestra la pantalla de red para seleccionar las opciones Cambio de los ajustes de la impresora Se utiliza el panel de control para cambiar el modo y la configuraci n de la impresora imprimir informes y obtener ayuda xy Sugerencia Si el producto se encuentra conectado a un ordenador tambi n puede cambiar la configuraci n de la
8. Siga estos pasos para sustituir los cartuchos de tinta Para sustituir los cartuchos de tinta 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Abra la puerta de acceso al carro de impresi n EY Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar 3 Presione la pesta a del cartucho de tinta delantero para desprenderlo y sacarlo de la ranura 4 Quite el nuevo cartucho de tinta de su embalaje tirando de la pesta a naranja hacia atr s para retirar el embalaje de pl stico del cartucho de tinta EY Nota Aseg rese de que quita el embalaje de pl stico del cartucho de tinta antes de instalarlo en la impresora En caso contrario no funcionar la impresi n Sustituci n de los cartuchos de tinta 79 Cap tulo 7 EY Nota Aseg rese de que la leng eta de pl stico se ha extra do del todo y que la etiqueta est algo desprendida de manera que quede al descubierto el canal de ventilaci n 6 Ayud ndose con los conos de color deslice el cartucho de tinta en la ranura vac a hasta que quede fijada en su lugar y no se mueva de la ranura A Precauci n No levante la manilla del seguro del carro de impresi n para instalar los cartuchos de tinta Si lo hace puede que los cartuchos queden mal colocados y puede provocar problemas de impresi n El pestillo debe mantenerse hacia abajo para instalar correctamente los cartuchos de tinta 80 Trabajo con cartuchos de tinta Aseg
9. 164 Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en linea y preparada 165 Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows 165 Paso 6 Aseg rese de que se est ejecutando el servicio de Asistencia para dispositivos de red HP s lo en WiNdOwWS oooocccococccnnoccccccnnonnncnnnncn cnn o nn cnc nnnnoncnncnnnnos 166 Paso 7 Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inal mbrico EWS Nose puede abriliioiicoiccon oia IA adi Soluci n de problemas en la instalaci n oooononnicccccnnnnnnacococcconcnccnncnnononccnncnonnnnano no nn cnnnnnnnnnns Sugerencias para la instalaci n de hardware Consejos sobre el hardware Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 171 Sugerencias para la instalaci n del software de HP ooonnnccccinnonicnnoccccccnnonnncnonanannnnnnnnnnnns 172 Soluci n de problemas de Ted ccsssc es cesssececeseheossacwedge ceiestte cueesccsnsbeceevecconedetuaveesbonasetadine 172 A C mo leer el informe de estado de la iMpresora ooooccccnnnncnnnnonnnnoccncnncnnnononnnn nan n cc nnno nr Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Eliminar at S 0S neei oi A C mo eliminar atascos de papel Evitar atascos de Papel ate Informaci n t cnica Informaci n de garantj S s natn i nono cnn n non nora n a a r nn n nn E rra rra at 180 Decla
10. EY Nota Con ciertos tipos de papel puede imprimir en ambas caras lo que se conoce como impresi n a dos caras o impresi n a doble cara Para obtener m s informaci n consulte Impresi n en ambos lados a doble cara Nota Puede imprimir desde cualquier lugar utilizando la funci n ePrint de HP Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir documentos Windows Imprimir documentos Mac OS X 32 Impresi n Imprimir documentos Windows 1 e Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Cambie la orientaci n del papel en la pesta a Dise o y el origen tipo y tama o del papel as como los ajustes de calidad en la pesta a Papel Calidad Para imprimir en blanco y negro haga clic en la pesta a Opciones avanzadas y a continuaci n cambie la opci n Imprimir en escala de grises Haga clic en OK Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Imprimir documentos Mac OS X 1 ad Cargue papel en la
11. Otros papeles para inyecci n de tinta Cotidiano mate Cotidiano mate Papeles fotogr ficos HP Premium Plus Papel fotogr fico Premium Papeles fotogr ficos HP Premium Papel fotogr fico Premium Papel fotogr fico avanzado HP Papel fotogr fico HP para uso diario semisatinado Papel fotogr fico Premium Papel fotogr fico cotidiano Papel fotogr fico HP para uso diario mate Cotidiano mate Otros papeles fotogr ficos Papel fotogr fico HP Premium Inkjet Transparency HP Iron on Transfer Transparencia Cotidiano mate Tarjetas fotogr ficas HP Papel fotogr fico Premium Otros papeles especiales Cotidiano mate Tarjeta de felicitaci n satinada Tarjeta de felicitaci n mate Papel fotogr fico Premium Cotidiano mate Papel para folletos y prospectos HP satinado Folleto brillante Papel para folletos y prospectos HP mate Folleto mate Otros folletos satinados Otros folletos mate Folleto brillante Folleto mate Especificaciones del fax Capacidades de fax en color y blanco y negro independientes Hasta 99 llamadas r pidas var a seg n el modelo Memoria de hasta 100 p ginas var a seg n el modelo seg n la imagen de prueba n m 1 de ITU T a resoluci n est ndar Las p ginas m s complejas o las mayores resoluciones requieren m s tiempo y emplean m s memoria Asimismo otras funciones de la impresora como la de copia
12. funcionamiento Sila prueba falla revise el informe para saber c mo arreglar cualquier problema que haya encontrado Configuraci n de fax adicional D Configuraci n de red Puede administrar la configuraci n de red de la impresora mediante el panel de control de la impresora como se describe en el siguiente apartado En el servidor web incorporado encontrar ajustes avanzados complementarios una herramienta de configuraci n y estado a la que se accede desde el navegador web a trav s de una conexi n de red existente en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado En esta secci n se tratan los siguientes temas e Cambio de los ajustes b sicos de red Cambio de la configuraci n de red avanzada e Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica Desinstale y reinstale el software HP Cambio de los ajustes b sicos de red Las opciones del panel de control le permiten configurar y administrar una conexi n inal mbrica y llevar a cabo distintas tareas de administraci n de red Esto incluye la visualizaci n de los ajustes de red la restauraci n de los valores predeterminados de la red la activaci n y desactivaci n de la radio inal mbrica y el cambio de la configuraci n de la red En esta secci n se tratan los siguientes temas e Visualizaci n e impresi n de la configuraci n de red Encienda o apague la radio inal mbrica Visualizaci n
13. El papel no coincide Compruebe los ajustes Compruebe que el tama o y tipo de soporte coincida con la configuraci n del panel de control Soluci n de problemas de escaneo Si los siguientes temas no son de utilidad consulte asistencia de HP para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP EY Nota Si inicia el escaneo desde un equipo consulte la Ayuda del software para obtener informaci n sobre soluci n de problemas El esc ner no ha realizado ninguna acci n El escaneo tarda demasiado en realizarse Una parte del documento no se escane o falta texto El texto no se puede editar Aparici n de mensajes de error La calidad de la imagen escaneada no es buena Los defectos del escaneo son evidentes El esc ner no ha realizado ninguna acci n Revise el original Aseg rese de que el original est bien colocado sobre el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Compruebe la impresora Puede que la impresora est saliendo del modo de ahorro de energ a tras un periodo de inactividad lo que retrasar ligeramente el procesamiento Espere hasta que la impresora muestre la pantalla Inicio Compruebe el software de HP Aseg rese de que el software de HP facilitado con la impresora est bien instalado Soluci n de problemas de escaneo 139 Cap tulo 8 El escaneo tarda demasiado en realizarse e Revise la configu
14. For Indoor Use This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications The internal wireless radio complies with RSS 210 and RSS GEN of Industry Canada Utiliser l int rieur Le pr sent appareil num rique n met pas de bruit radio lectrique d passant les limites applicables aux appareils num riques de la classe B prescrites dans le R glement sur le brouillage radio lectrique dict par le minist re des Communications du Canada Le composant RF interne est conforme a la norme RSS 210 and RSS GEN d Industrie Canada Aviso para los usuarios de Taiw n CATRE tt SSS EIA Bt SHAREAZA HERT AT MR Ie EA R MADERA RRE ES KU RHASKZERRERERMRERT RAE RRRATBRAS MEX GA kB SRTBRASBAER MAD ERE EFRCRRE BE KZA ABRABRS ABER TR PERERA ENEE LT 200 Informaci n t cnica Aviso para la Uni n Europea European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives Low Voltage Directive 2006 95 EC EMC Directive 2004 108 EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE marked AC adapter provided by HP If this product has telecommunications functionality it also complies with the essential requirements of the following EU Directive R amp TTE Directive 1999 5 EC Complia
15. Para reenviar faxes desde el panel de control de la impresora 1 2 Fax Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configurar Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Reenv o de faxes Toque Activado imprimir y reenviar para imprimir y reenviar el fax o seleccione Activado reenviar para reenviar el fax EY Nota Sila impresora no puede reenviar el fax al aparato de fax designado por ejemplo si ste no est encendido imprimir el fax Si ha configurado la impresora para que imprima informes de error para los faxes recibidos tambi n imprimir un informe de error 5 Cuando se lo indique el sistema introduzca el n mero del equipo de fax que recibir los faxes reenviados y luego pulse Hecho Repita la operaci n para cada uno de los siguientes elementos solicitados fecha de inicio hora de inicio fecha de finalizaci n y hora de finalizaci n 6 El reenv o de fax est activado Toque Ok para confirmar Si se interrumpe la alimentaci n la impresora durante la configuraci n de Reenv o de faxes se guardar el ajuste y el n mero de tel fono de Reenv o de faxes Cuando se restablezca la alimentaci n de la impresora el ajuste Reenv o de faxes seguir encendido EY Nota Para cancelar el reenv o de faxes seleccione Desactivado en el men Reenv o de faxes Establecimiento del tama o d
16. hablando por tel fono con el remitente ind quele que pulse Iniciar en su equipo de fax 5 Al oir los tonos de fax del equipo que lo env a siga estos pasos a Toque Fax y a continuaci n seleccione Iniciar negro o Iniciar color b Cuando la impresora haya comenzado a recibir el fax puede colgar el tel fono o no hacerlo La l nea telef nica est en silencio durante la transmisi n del fax Configurar fax de respaldo En funci n de sus preferencias y de los requisitos de seguridad puede configurar la impresora para almacenar todos los faxes que reciba s lo los que reciba cuando se produzca alg n error en la impresora o ninguno de los faxes que reciba Los siguientes modos de fax de respaldo est n disponibles Activado Esta es la configuraci n predeterminada Cuando el fax de respaldo est en Activado la impresora almacena todos los faxes recibidos en memoria Esto permite reimprimir hasta ocho de los faxes imprimidos m s recientemente si siguen almacenados en la memoria Nota Cuando la impresora tiene poca memoria se sobrescriben los faxes impresos m s antiguos a medida que se reciben faxes nuevos Si la memoria est llena con faxes no imprimidos la impresora deja de responder a las llamadas de fax entrantes 56 Fax contin a Nota Si recibe un fax muy extenso como una fotograf a en color muy detallada puede que no se almacene debido a las limitaciones de memoria S lo al prod error
17. hip OFFICEJET 6500A Gu a del Usuario E710 r HP Officejet serie 6500A E710 e All in One Gu a del Usuario id En el interior no hay piezas que e Informaci n sobre 8 En el interi hay pi l Copyright usuario pueda reparar Las tareas de reparaci n se deben encomendar al 2010 Copyright Hewlett Packard personal de servicio cualificado Development Company L P Hewlett Packard Company avisos La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Todos los derechos reservados Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaraci n expresa de garant a que acompa a a dichos productos y servicios Nada de lo aqu expuesto debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabiliza de los posibles errores t cnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran haberse producido en este documento Marcas registradas Windows Windows XP y Windows Vista y Windows 7 son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas en EE UU Informaci n de seguridad A Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este p
18. 2 Abra la puerta de los cartuchos de tinta 3 Retire todos los cartuchos de tinta y col quelos sobre un papel con la salida de tinta hacia arriba Soluci n de problemas de calidad de impresi n 127 Cap tulo 8 4 Levante la manilla del seguro del carro de impresi n 128 Soluci n de problemas 6 Limpie el cabezal de impresi n Hay tres reas del cabezal de impresi n que se deben limpiar las rampas pl sticas que se encuentran a ambos lados de los inyectores de tinta el rea entre los inyectores y los contactos el ctricos 1 Rampas pl sticas a ambos lados de los inyectores 2 rea entre los inyectores y los contactos Contactos el ctricos A Precauci n Utilice s lo materiales de limpieza en lugar de los dedos para tocar la zona de los inyectores y los contactos C mo limpiar el cabezal de impresi n a Moje un pa o limpio y sin pelusa y limpie el rea de los contactos el ctricos de abajo hacia arriba No pase por el rea que se encuentra entre los inyectores y los contactos el ctricos Siga limpiando hasta que el pa o no muestre manchas de tinta Soluci n de problemas de calidad de impresi n 129 Cap tulo 8 b Utilice un pa o limpio y sin pelusa levemente humedecido para eliminar la tinta y la suciedad acumuladas en el rea entre los inyectores y los contactos
19. ADF 2 Toque Escanear y seleccione Equipo EY Nota Usuarios de Windows Si su ordenador no aparece en la lista de destinos quiz tenga que reiniciar la funci n de escaneado del software HP en el ordenador de destino 3 Toque Tipo de documento para seleccionar el tipo de documento que desea guardar Realice cambios en las opciones de escaneo si es necesario 4 Toque Iniciar Escaneo Para escanear un original desde el software de la impresora HP 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF 2 En el ordenador abra el software de escaneado HP Windows Desde el escritorio del equipo haga clic en la ficha Inicio seleccione Programas o Todos los programas y a continuaci n elija la carpeta de la impresora HP y luego HP Scan e Mac OS X Haga clic en el icono Utilidad de HP en el dock haga clic en Aplicaciones y a continuaci n haga doble clic en HP Scan 3 3 Para iniciar el escaneado haga clic en Escanear Eki z Pea EY Nota Para obtener m s informaci n consulte la ayuda en pantalla que acompa a al software para escanear Escanear a tarjeta de memoria Para escanear un original en un ordenador desde el panel de control de la impresora Siga
20. En el cuadro de di logo de impresi n haga clic para seleccionar la casilla Doble cara junto a las opciones Copias e Intercalar Si no est disponible la opci n Doble cara compruebe que el accesorio de impresi n a doble cara est activado en el controlador de la impresora Seleccione el tipo de encuadernaci n en el panel Dise o 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de soportes 2 Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara 3 Aseg rese de que est usando la impresora y el tama o de papel correctos en Configuraci n de p gina 4 Enel men Archivo haga clic en Imprimir Seleccione la opci n para imprimir en ambas caras 6 Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Imprimir a 42 Impresi n 3 Escaneo Mediante el panel de control de la impresora puede escanear documentos fotos y otros originales y enviarlos a diferentes destinos como una carpeta del ordenador Tambi n puede escanear los originales mediante el software de HP que se incluye con la impresora y programas que cumplen con TWAIN y WIA en un ordenador Para escanear los documentos puede usar el software de HP para convertir el texto de documentos en un formato que permite realizar b squedas copiar
21. Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja principal Aseg rese de que el papel est alineado con los bordes derecho y trasero de la bandeja y que no exceda la l nea de referencia de sta EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice las gu as de soporte de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del soporte que carg 5 Baje la bandeja de salida 6 Tire del extensor de la bandeja hacia fuera 22 Primeros pasos Carga de sobres Para cargar sobres Siga estas instrucciones para cargar un sobre 1 Levante la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel 3 Cargue los sobres seg n el gr fico Aseg rese de que la pila de sobres no exceda la l nea de referencia de la bandeja 1 EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice las gu as de soporte de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del soporte que carg 5 Baje la bandeja de salida 6 Tire del extensor de la bandeja hacia fuera Cargue tarjetas y papel fotogr fico Para cargar tarjetas y papel fotogr fico Siga estas instrucciones para cargar papel fotogr fico 1 Levante la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel Carga de soportes 23 Cap tulo 1 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja principal Aseg rese de que el papel est a
22. La impresora no se encuentra al instalar el software HP No puede imprimir la tarea de impresi n se bloquea en la cola o la impresora queda fuera de l nea e Obtiene mensajes de que el esc ner se encuentra ocupado o de errores de comunicaci n con el esc ner No puede ver el estado de la impresora desde el PC Es posible que el firewall impida que el la impresora notifique a los equipos conectados a la red d nde se puede encontrar Si el software HP no puede encontrar la impresora durante el proceso de instalaci n y ha verificado que la impresora se encuentra en la red o ya ha instalado correctamente el software HP y surgen problemas realice lo siguiente 1 Si utiliza un equipo con Windows en la utilidad de configuraci n del firewall busque una opci n que permita confiar en equipos de la subred local a veces denominada mbito o Zona Al confiar en todos los equipos en la subred local stos y los dispositivos de la casa o la oficina se pueden comunicar entre s sin dejar de estar protegidos de Internet sta es la forma m s sencilla de utilizarlo 2 Sino dispone de la opci n que permite confiar en el PC de la subred local a ada el puerto UDP entrante 427 a la lista de puertos permitidos del firewall EY Nota Algunos firewalls necesitan diferenciar entre los puertos de entrada y de salida Otro problema t pico es que el software de HP no est establecido como software de confianza por su firewall par
23. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo e C mo configurar la impresora en la misma l nea telef nica en la que hay un equipo con dos puertos telef nicos Vista posterior de la impresora 232 Configuraci n de fax adicional 1 Toma telef nica de pared Puerto telef nico de entrada IN del equipo Puerto telef nico de salida OUT del equipo Tel fono opcional M quina contestadora Equipo con m dem NIL oO oy AJOJN Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora 3 Desconecte el contestador autom tico de la toma telef nica de pared y con ctelo al puerto OUT que se e
24. c Utilice un pa o limpio y sin pelusa levemente humedecido para limpiar las rampas pl sticas que se encuentran a ambos lados de los inyectores Limpie los inyectores d Seque las reas que se limpiaron anteriormente con un pa o seco y sin pelusa antes de ir al siguiente paso 7 Limpie los contactos el ctricos que se encuentran dentro de la impresora C mo limpiar los contactos el ctricos de la impresora a Humedezca ligeramente un pa o limpio y sin pelusa con agua embotellada o destilada b Limpie los contactos el ctricos de la impresora con el pa o de arriba hacia abajo Utilice todos los pa os nuevos y limpios que sea necesario Siga limpiando hasta que el pa o no quede manchado de tinta en 130 Soluci n de problemas c Seque las reas con un pa o seco y sin pelusa antes de ir al siguiente paso 8 Aseg rese de que cada pestillo se encuentre levantado y vuelva a insertar el cabezal de impresi n DoS Nas are 9 Baje con cuidado el pestillo EY Nota Aseg rese de bajar el pestillo antes de reinsertar los cartuchos de tinta Dejar el pestillo levantado puede hacer que los cartuchos de tinta queden mal fijados y que se produzcan problemas de impresi n El pestillo debe mantenerse hacia abajo para instalar correctamente los cartuchos de tinta 10 Ayud ndose con los iconos de color deslice el cartucho de tinta en l
25. demasiado h medo o rugoso Consulte Especificaciones del material para obtener m s informaci n Revise la configuraci n El ajuste de contraste puede ser demasiado bajo En el panel de control de la impresora toque Copiar toque M s claro M s oscuro y a continuaci n utilice las flechas para crear copias m s oscuras Revise las bandejas Si hace copias desde el ADF aseg rese de que los originales se hayan cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Hay documentos que faltan o de color tenue Revise el sustrato Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Consulte Especificaciones del material para obtener m s informaci n Revise la configuraci n La configuraci n de calidad de R pido que produce copias con calidad de borrador puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un color tenue Cambie a la configuraci n Normal u ptima 136 Soluci n de problemas Revise el original o La precisi n de la copia depende de la calidad y el tama o del original Use la pantalla Copia para ajustar el brillo de la copia Si el original es demasiado claro es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema incluso si se ajusta el contraste o Los fondos de color pueden hacer que las imagenes de primer pla
26. e Mantenimiento del cabezal de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 8 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n La tinta no llena completamente el texto o los gr ficos Pruebe las soluciones siguientes si la tinta no rellena el texto o la imagen de forma completa de forma que parece que faltan algunas partes o hay trozos en blanco e Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos e Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta 106 Soluci n de problemas e Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n e Soluci n 4 Revise el tipo de papel e Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n e Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP a
27. impresora y Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Si la impresora se encuentra conectada a una red puede imprimir una p gina de configuraci n de la red para ver la configuraci n de red de la impresora Puede usar la p gina de configuraci n de la red para ayudar a resolver los problemas de conexi n de red Si necesita llamar a HP es til imprimir esta p gina antes de realizar la llamada HE natara gr ta Page 1 Informaci n general Muestra informaci n acerca del estado actual y del tipo de conexi n activa de la red e informaci n adicional como la URL del servidor Web incorporado 2 802 3 Cableada Muestra informaci n acerca de la conexi n activa de red cableada como la direcci n IP la m scara de subred la pasarela predeterminada y la direcci n de hardware de la impresora 3 802 11 inal mbrica algunos modelos muestra informaci n acerca de la conexi n de red inal mbrica como el nombre de host la direcci n IP la mascara de subred la pasarela predeterminada y el servidor Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 175 Cap tulo 8 176 4 Miscel neo Muestra informaci n sobre la configuraci n de la red avanzada e Puerto 9100 La impresora admite la impresi n IP de datos iniciales a trav s del puerto TCP 9100 Este puerto TCP IP propiedad de HP es el puerto de impresi n predeterminado Se accede a l con software HP por ejemplo HP Standard Port LPD LPD Line Pri
28. modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE 4 LICENSE zlib zlib zlib h interface of the zlib general purpose compressio
29. n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n Las copias impresas est n tenues o tienen unos colores desva dos 112 Pruebe las soluciones siguientes si los colores de la impresi n no aparecen lo suficientemente claros e intensos Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 2 Revise el tipo de papel Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 5 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para la impresora Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obten
30. nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n M dem DSL ADSL Equipo M quina contestadora o0 NxX oyjyo Tel fono opcional El Nota Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo e 234 Configuraci n de fax adicional Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 9 Solicite un filtro DSL ADSL a su proveedor de DSL ADSL ES Nota Los tel fonos que est n en otras partes de la casa oficina que comparten el mismo n mero telef nico con el servicio DSL ADSL deber n estar conectados a filtros DSL ADSL adicionales de lo contrario se producir n ruidos cuando realice llamadas de voz Conecte un extremo del cable telef nico incluido en la caja de la impresora al filtro DSL ADSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL ADSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef n
31. o personalizado Algunas aplicaciones de software ofrecen fuentes personalizadas que tienen los bordes desiguales al ampliarlas o imprimirlas Asimismo si desea imprimir texto con formato de mapa de bits podr a tener los bordes desiguales al ampliarlo o imprimirlo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se tenia que alinear la impresora Soluci n de problemas de calidad de impresi n 117 Cap tulo 8 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Silas soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema pruebe limpiando el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase Mantenimiento del cabezal de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n La impresora imprime lentamente Pruebe las soluciones siguientes si la impresora imprime muy le
32. oononocccnnnocicinocacanoninanccnnnos Limpie los cabezales de iMpresi N ooooncccnnocccncnocnnononccnanancnnnnnnnnns Alinee los cabezales de iIMpresi nN oooononccccnnnociccnnononcnononcncnnnan cnn n naar cnn cnn nnncnns Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Mantenimiento avanzado del cabezal de iMpresi N oonoocccnnncconoccccnonancconannnanannnnnnnno Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel ooonoooccccnnnnnoninnnnaccccncnnns Contenido Soluci n de problemas de Copinne a e a a e soeedeeeede ree E EEE No sali ninguna COpiA oooocccnocccinococcnononononanannno nana ncnnnnnnnnnnns Las copias est n en blanco Hay documentos que faltan o de color tenue El tama o Se Na Teqdueid inicia ici NE ni La calidad de copia es deficiente ooooonnccccccnnnnccconononcncncnnnnncnnnnnoncnnnnnncnnnnnnnn nc nncnnnnnnns Los defectos de la copia son evidentes La impresora imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel El Papel NO coinciden eniai ran ania diia Soluci n de problemas de escaneo El esc ner no ha realizado ninguna acci n El escaneo tarda demasiado en realizarse Una parte del documento no se escane 0 falta textO oooooocoinonccccnnnoccncnncccannnonannncnnnnnno El texto no se puede edital tranend ao Aparici n de Mensajes de ElTOT oococccnnoccccononcnnonnnonnnnncnnnnn corn non cnn nan nnnnna rca La calidad de la imag
33. os admitidos para los soportes de impresi n 185 DLS configuraci n de fax con sistemas telef nicos en paralelo 219 DOC 202 E ECM consulte modo de correcci n de errores editar texto en programa OCR 45 emisiones ac sticas 193 entorno especificaciones 192 entrada de alimentaci n localizaci n 12 enviar copias escaneadas para OCR 45 enviar escaneos soluci n de problemas 139 enviar faxes control de llamadas 52 54 desde la memoria 53 fax est ndar 50 manualmente 51 programar 53 solucionar problemas 150 152 156 env o manual de faxes enviar 51 52 recibir 56 escaneo Calidad 141 desde el panel de control de la impresora 43 desde Webscan 45 especificaciones de escaneo 192 lento 140 mensajes de error 141 OCR 45 Pantalla de escaneado 14 soluci n de problemas 139 especificaciones el ctricas 193 emisiones ac sticas 193 entorno de almacenamiento 192 entorno operativo 192 f sicas 183 papel 185 procesador y memoria 184 protocolos de red 185 requisitos del sistema 184 especificaciones de entorno de almacenamiento 192 especificaciones de entorno operativo 192 especificaciones de procesador 184 Especificaciones de temperatura 192 especificaciones de voltaje 193 especificaciones el ctricas 193 estado Informe de estado de la impresora 174 p gina de configuraci n de red 175 EWS consulte servidor web incorporado fax bloquear n meros 60 cabecera 66 conector telef nico de pared fall 14
34. pegar y editar EY Nota Algunas funciones de escaneo s lo est n disponibles despu s de instalar el software HP xy Sugerencia Si encuentra problemas al escanear documentos consulte Soluci n de problemas de escaneo En esta secci n se tratan los siguientes temas Escanear un original Escanear usando Webscan Escanear documentos como texto editable Escanear un original En esta secci n se tratan los siguientes temas EY Nota La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos Nota Si est escaneando un original desde el panel de control de la impresora o desde el ordenador utilizando el software de la impresora HP el software de HP suministrado con la impresora tambi n debe estar instalado y ejecut ndose en el ordenador antes de escanear Nota Si escanea un original sin bordes cargue el original en el cristal del esc ner no en el ADF Escanear a un ordenador Escanear a tarjeta de memoria Escaneo 43 Cap tulo 3 Escanear a un ordenador Para escanear un original en un ordenador desde el panel de control de la impresora Siga estos pasos para escanear desde el panel de control 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos
35. podr comprobar el estado de la impresora desde el equipo para saber si la impresora se encuentra en pausa o desactivada y eso impide su USO Para comprobar el estado de la impresora realice los siguientes pasos Windows 1 Enel escritorio del ordenador haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Silas impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el menu Ver y a continuaci n haga clic en Detalles 3 Seg n el estado en que se encuentre la impresora realice uno de estos pasos a Siel la impresora est Fuera de l nea haga clic con el bot n derecho sobre la impresora y haga clic en Usar la impresora en l nea b Sila impresora est En pausa haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Continuar con la impresi n 4 Intente usar la impresora a trav s de la red Mac OS X 1 Haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n pulse en Impresi n y fax 2 Seleccione la impresora y pulse Cola de impresi n 3 Si aparece en el cuadro de di logo Trabajos detenidos haga clic en Iniciar trabajos Si puede usar la impresora despu s de realizar los pasos anteriores pero los s ntomas persisten cuando contin a usando la impresora puede que el firewall est interfiriendo Si todav a no
36. pueden afectar al n mero de p ginas que se podr n almacenar en memoria Env o y recepci n manual de faxes Hasta cinco intentos de remarcado autom tico si est ocupado var a seg n modelo Informes de confirmaci n y actividad Fax del grupo 3 de CCITT ITU con Modo de correcci n de errores Especificaciones de la impresora 191 Ap ndice A Transmisi n a 33 6 kbps e Velocidad de 3 segundos por p gina a 33 6 Kbps se basa en la imagen de prueba n 1 de ITU T a resoluci n est ndar Las p ginas m s complejas o con mayor resoluci n tardan m s y utilizan m s memoria Detecci n de llamada con conmutaci n autom tica entre fax y contestador autom tico Bloqueo de un fax no deseado e Fax digital o Archivo de fax sin papel en el PC o la red o Env o de fax sin papel desde el PC Memoria de fax no vol til para conservar faxes sin papel Foto ppp Muy fina ppp Fina ppp Est ndar ppp Negro 196 x 203 escala de 300 x 300 196 x 203 196 x 98 grises de 8 bits Color 300 x 300 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Especificaciones de escaneo El software OCR integrado convierte autom ticamente el texto escaneado en texto editable La velocidad de escaneo var a seg n la complejidad del documento Interfaz compatible con Twain e Resoluci n 4800 x 4800 ppi pticos e Color 24 bits por color RGB 8 bits en escala de grises 256 tonos de gris Tama o maximo de escaneo desde el c
37. tico los tonos del fax e Configure el contestador autom tico a un n mero de timbres menor y la impresora para que responda tras el m ximo n mero de timbres admitidos El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Con esta configuraci n el contestador autom tico responde a la llamada y la impresora supervisa la l nea Si la impresora detecta tonos de fax recibe el fax Si se trata de una llamada de voz el contestador autom tico registra el mensaje entrante Para obtener m s informaci n consulte Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar 156 Soluci n de problemas El cable telef nico que se incluye con la impresora no es lo suficientemente largo Soluci n Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina X Sugerencia Si la impresora incluye un adaptador de cable telef nico de 2 hilos puede utilizarlo con un cable telef nico de 4 hilos para ampliar la longitud Para obtener m s informaci n sobre el uso del adaptador de cable telef nico de 2 hilos consulte la documentaci n que lo acompa a Para alargar el cable telef nico 1 Con el cable telef nico que se suministra en la
38. 6 9 x 9 8 pulgadas SNS B7 88 x 125 mm 3 5 x 4 9 pulgadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas SN A4 sin bordes 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas A5 sin bordes 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas B5 sin bordes 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas HV 101 x 180 mm 4 0 x 7 1 pulgadas Tama o del gabinete 120 x 165 mm 4 7 x 6 5 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas Gabinete sin bordes 120 x 165 mm 4 7 x 6 5 pulgadas Sin bordes 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas Sobres Sobre EE UU N 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pulgadas Sobre C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pulgadas Sobre Japanese Chou N 3 120 x 235 mm 4 7 x 9 3 pulgadas Sobre Japanese Chou N 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 pulgadas Sobre Monarca Sobre tarjeta 111 x 162 mm 4 4 x 6 pulgadas No 6 3 4 Sobre 91 x 165 mm 3 6 x 6 5 pulgadas 186 Informaci n t cnica MU NINE NEN NN TNE NIN NEN NEN NENTS NSN contin a Tama o de los sustratos Tarjetas Bandeja de entrada Duplexor en ADF algunos modelos Ficha 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Ficha 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Ficha 127 x 203 mm 5 x 8 pulgadas Y Y Tarjeta A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 pulgadas Tarjeta A6 sin bordes 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pulgadas Ofuku hagaki Hagaki sin bordes 100 x 148 mm 3 9 x 5 8
39. 771 EM a 801 11 75400 Suomi nee P verige K rrpos 800 9 2654 0 23 kr min Guatemala 180071172884 Switzerland 41 0848 672 672 BARATA 852 2802 4098 0 08 CHF min India 1 800 425 7737 Zs 02 8722 8000 India 91 80 28526900 ng 66 2 353 9000 Indonesia 62 21 350 3408 071 891 391 vis 971 4 224 9189 Gl Trinidad amp Tobago 1 800 711 2884 971 4 224 9189 Ey Sl Tunisie 23 926 000 971 4 224 9189 oul T rkiye istanbul Ankara 0 212 444 0307 zmir amp Bursa Yerel numara 444 0307 971 4 224 9189 971 4 224 9189 5 Ykpa Ha 044 230 51 06 Ireland 353 1890 923 902 i 600 54 47 47 Ta relan F Calls cost Cost 5 1 cent peak United Kingdom oen a 0369 1 3 cent off peak per minute United Stat 1 800 474 6836 Italia 39 848 800 871 PE all costo telefonico locale Uruguay 0004 054 177 Jamaica 1 800 711 2884 Venezuela Caracas 58 212 278 8666 Az 0570 000511 Venezuela 0 800 474 68368 Vi t Nam 84 88434830 p 87 Cap tulo 8 Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez que el per odo de asistencia telef nica haya finalizado HP proporciona asistencia con un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com support P ngase en contacto con un distribuidor local de HP o llame al n mero de asistencia de su pa s o regi n para obtener m s informaci n sobre las opciones disponibles Consejos y recursos generales de soluci n de problemas 88
40. De este modo la impresora almacena los faxes en memoria s lo si se producen errores que impiden su impresi n por ejemplo si la impresora se queda sin papel La impresora seguir almacenando faxes entrantes mientras haya memoria disponible Si se llena la memoria la impresora dejar de contestar las llamadas de fax entrantes Al solucionarse el error los faxes almacenados en la memoria se imprimir n de forma autom tica y se eliminar n Desactivado Los faxes nunca se almacenan en la memoria Por ejemplo se puede dar el caso de que quiera desactivar el fax de respaldo por motivos de seguridad Si se produce un error que impide que imprimir por ejemplo si la impresora se queda sin papel sta dejar de responder a las llamadas de fax entrantes EY Nota Si el fax de respaldo est activado y apaga la impresora se borrar n todos los faxes almacenados en memoria incluidos los no impresos que pueda haber recibido mientras haya durado el error Deber ponerse en contacto con los remitentes y pedirles que vuelvan a enviarlos Para ver una lista de los faxes recibidos imprima el Registro de fax El Registro de fax no se borra al apagar la impresora Para establecer el fax de respaldo desde el panel de control de la impresora 1 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax Toque Recepci n f
41. PC Ver el nombre del ordenador que se ha configurado para gestionar la funci n Fax a PC o Fax a Mac Desactivar Desactivar Fax a PC o Fax a Mac EY Nota Use el software de HP del ordenador para activar la funci n Fax a PC o Fax a Mac Desactivar impresi n de fax Escoja esta opci n para imprimir faxes al momento de su recepci n Si desactiva la impresi n los faxes en color seguir n imprimi ndose Para modificar la configuraci n del software HP Windows 1 Abra el software de la impresora HP Para obtener m s informaci n consulte Software de impresora HP Windows 2 Haga doble clic en Acciones de fax y a continuaci n haga doble clic en Asistente de configuraci n de fax digital 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para modificar los par metros del software HP Mac OS X 1 Abra HP Utility Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 2 Haga clic en el icono Aplicaci n en la barra de herramientas 3 Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Desactive Fax a PC o Fax a Mac 1 Toque la flecha derecha hi flecha derecha y seleccione Configuraci n 2 Toque Configurar fax toque Configuraci n b sica de fax y a continuaci n toque Fax a PC 3 Toque Apagar Configuraci n de entradas de marcaci n r pida Puede configurar los n meros de fax utilizados con frecuencia como entra
42. Para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar el ECM consulte Env o de un fax en modo de correcci n de errores Si tiene alguna pregunta acerca del uso del fax en Internet p ngase en contacto con el departamento de asistencia para servicios de fax por Internet o con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Uso de informes Se puede configurar la impresora para que imprima informes de error e informes de confirmaci n autom ticamente para cada fax que se env a y se recibe Tambi n puede imprimir manualmente informes del sistema si es preciso dichos informes proporcionan informaci n til del sistema sobre la impresora La impresora est configurada de forma predeterminada para imprimir un informe s lo si existen problemas al enviar o recibir faxes Despu s de cada transacci n aparece brevemente un mensaje de confirmaci n en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado correctamente EY Nota Silos informes no son legibles compruebe los niveles de tinta estimados en el panel de control en el software de HP Windows o en HP Utility Mac OS X Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la Impresora Uso de informes 71 Cap tulo 5 Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un c
43. Texto cortado 97 desigual 117 fuentes con buena definici n 117 incompleto 106 texto coloreado y OCR 45 timbre especial cambiar 67 sistemas telef nicos en paralelo 221 timbres antes de contestar 67 tinta derrame en la parte posterior del papel 116 poca 99 tinta cartuchos comprobar niveles de tinta 78 poca tinta 99 realizar pedidos en l nea 213 recambio 78 referencias 213 sugerencias 77 tinta esparcida 103 tipo de conexi n cambiar 243 tipo de marcaci n configuraci n 68 transcurrido el periodo de asistencia 88 transmitir faxes enviar 54 TWAIN no se pudo activar origen 141 U unidad de impresi n a doble cara activar y desactivar en controlador 26 instalaci n 26 Utilidad de HP Mac OS X apertura 246 V velocidad soluci n de problemas de impresi n 89 soluci n de problemas del esc ner 140 velocidad del enlace configuraci n 240 ndice velocidad en baudios 69 ver configuraci n de red 239 volumen sonidos del fax 70 Ww Webscan 45 Windows activar y desactivar accesorios en controlador 26 configuraci n de impresi n 33 desinstalar el software de HP 244 doble cara 41 impresi n de prospectos 33 Imprimir fotograf as 35 requisitos del sistema 184 sin bordes 39 263 264 O 2010 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support
44. To no pnopehe va anoppIyeETE TIG XPNOTEG OVOKEU G YIA avaKUXAwoN ENIKOIVUV OTE pe TIG Kar T NOUG pussies apyts fh pe To Kardompa and To onolo ayopdcare To npoi v A hullad kanyagok kezel se a mag nh ztart sokban az Eur pai Uni ban Ez a szimb lum amely a term ken vagy annak csomagol s n van feltintelve azt jelzi hogy a term k nem kezelhet egy tt az egy b h ztart si hullad kkal Az On feladata hogy a k sz l k hullad kanyagait elju assa olyan kijel lt gy jt helyre amely az elektromos hullad kanyagok s az elekironikus berendez sek jrahasznosit s val foglalkozik A pullad kanyagok elk l n te gy jt se s jrahasznos t sa hozz j rul a term szeti er forr sok meg rz s hez egy ttal azt is biztos tja hogy a hullad k jrahasznos t sa az szs gre s a k myezetre nem rtalmas m don t rt nik Ha t j koziat st szeretne kapni azokr l a helyekr l ahol leadhatja jrahasznos i sra a hullad kanyagokat forduljon a helyi nkorm nyzathoz a h ztart si hullad k begy jt s vel foglalkoz v llalathoz vagy a term k forgalmaz j hoz Lietot ju atbr vo an s no neder g m ier c m Eiropas Savien bas priv taj s m jsaimniec b s is simbols uz ier ces vai fas iepakojuma nor da ka o ier ci nedr kst izmest kop ar p r jiem m jsaimniec bas atkritumiem J s esat atbild gs par atbr vo anos no neder g s ierices to rododot noradnala savaldanas vie lal fu veik ne
45. a la impresora u otros equipos Por ejemplo no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un tel fono supletorio est descolgado o si se est usando el m dem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electr nico o acceder a Internet La impresora est experimentando problemas al enviar y recibir faxes Soluci n Aseg rese de que la impresora est encendida Observe la pantalla de la impresora Si la pantalla est en blanco y la luz de Encender no est encendida la impresora est apagada Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a la impresora y a una toma de corriente Pulse el bot n Encender para encender la impresora Despu s de encender la impresora HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un fax La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa despu s de conectarla Soluci n Si ha activado Fax a PC o Fax a Mac puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria de fax est llena limitada por la memoria de la impresora Soluci n Compruebe que est utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telef nico de pared Debe conectar un extremo del cable telef nico al puerto etiquetado como 1 LINE en la parte posterior de la 150 Soluci n de problemas impresora y el otro extremo a la toma telef nica de pared como se muestra a continuaci n
46. autom tico de documentos ADF 2 Toque Fax y a continuaci n Ajustes de fax Toque Escanear y enviar por fax w Utilizando el teclado introduzca el n mero de fax toque el icono HN Marcaci n r pida para seleccionar una marcaci n r pida o toque para seleccionar un n mero previamente marcado o recibido 5 Toque Iniciar fax La impresora escanea los originales los guarda en la memoria y env a el fax cuando el aparato de fax receptor est disponible Programaci n de un fax para enviarlo m s tarde Puede programar el env o de un fax en blanco y negro con 24 horas de antelaci n Esto permite por ejemplo enviar faxes en blanco y negro por la noche cuando las l neas no est n tan ocupadas y las tarifas son m s reducidas La impresora env a el fax autom ticamente a la hora especificada S lo puede programar el env o de un fax a la vez Puede continuar enviando faxes con normalidad aunque se haya programado un fax EY Nota S lo puede enviar faxes en blanco y negro Env o de un fax 53 Cap tulo 5 Para programar un fax desde el panel de control de la impresora 1 Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Toque Fax y a continuaci n Ajustes de fax Toque Enviar fax m s tarde Introduzca la hora de env o por medio del teclado n
47. bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Cambie los ajustes de impresi n para la opci n de los men s emergentes seg n las necesidades de cada proyecto EY Nota Haga clic en el tri ngulo azul junto a la selecci n de Impresora para ampliar el cuadro de di logo y acceder a estas opciones Haga clic en Imprimir para comenzar la impresi n Impresi n de prospectos EY Nota Puede imprimir desde cualquier lugar utilizando la funci n ePrint de HP Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir prospectos Windows Imprimir prospectos Mac OS X Imprimir prospectos Windows Dy 2 Nota Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Impresi n de prospectos 33 Cap tulo 2 6 7 Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en la opci n qu
48. bandeja principal Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF 999 Nota Si va a copiar una foto col quela en el cristal del esc ner boca abajo como muestra el icono del borde del cristal del escaner Toque Copiar Cambie los ajustes adicionales que desee Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia Para iniciar el trabajo de copia toque uno de lo siguiente Iniciar negro Para seleccionar un trabajo de impresi n en blanco y negro e Iniciar color Para seleccionar un trabajo de copia en color EY Nota Si tiene un original en color la opci n Negro crea una copia en blanco y negro del original mientras que la funci n Color crea una copia en color Cambio de los ajustes de copia Puede personalizar los trabajos de copia mediante los par metros disponibles en el panel de control de la impresora entre los que se encuentran los siguientes N mero de copias Copiar tama o de papel Tipo de papel de copia Copias 47 Cap tulo 4 e Calidad de la copia e Ajuste de M s claro Mas oscuro Cambio de tama o de los originales para que quepan en diferentes tama os de papel Puede utilizar estos par metros para trabajos de una
49. ctrica y encienda la impresora 999 EY Nota Si despu s de limpiar la tira de pl stico todavia ve polvo o l neas tal vez deba pedir una nueva tira de pl stico Si desea obtener m s informaci n consulte asistencia de HP Apague la impresora Apague la impresora pulsando el bot n U alimentaci n de la impresora Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n o apagar el interruptor de corriente Si desactiva incorrectamente la impresora puede que el carro de impresi n no vuelva a la posici n correcta lo que provocar a problemas con los cartuchos de tinta y la calidad de impresi n se resentir a Apague la impresora 31 2 Impresi n La aplicaci n de software gestiona de manera autom tica la mayor a de los ajustes de impresi n Cambie la configuraci n de forma manual s lo cuando quiera cambiar la calidad de impresi n imprimir en ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales Para obtener m s informaci n acerca de la selecci n del mejor papel de impresi n para sus documentos consulte Selecci n de sustratos de impresi n Seleccione un trabajo de impresi n para continuar D Imprimir documentos cs Impresi n de prospectos NX Impresi n de sobres La Imprimir fotograf as Impresi n en papel especial y de tama o 2 personalizado laa Imprimir documentos sin bordes Imprimir documentos
50. de conectores 12 protocolos admitidos 185 requisitos del sistema 185 sistemas operativos admitidos 184 solucionar problemas 172 velocidad del enlace 240 ver e imprimir configuraci n 239 reducci n autom tica de fax 59 reducir fax 59 reenv o de faxes 58 registro fax imprimir 73 reimprimir faxes en memoria 57 requisitos del sistema 184 S Secure Digital tarjeta de memoria insertar 25 seguridad comunicaci n inal mbrica 243 configuraci n inal mbrica 242 seguro del cartucho de tinta localizaci n 12 servidor web incorporado acerca de 246 soluci n de problemas no se puede abrir 169 servidor Web incorporado apertura 247 requisitos del sistema 185 servidor web integrado Webscan 45 sistema PBX configurar con fax sistemas telef nicos en paralelo 220 sistemas operativos admitidos 184 sistemas telef nicos en paralelo configuraci n contestador autom tico 230 configuraci n de l nea compartida 222 configuraci n de l nea independiente 218 configuraci n de m dem 224 configuraci n de m dem y contestador autom tico 232 configuraci n de m dem y correo de voz 235 configuraci n de timbre especial 221 configuraci n DSL 219 configuraci n PBX 220 configuraci n RDSI 220 m dem compartido con configuraci n de l nea de voz 227 pa ses regiones con 215 tipos de configuraci n 216 sistemas telef nicos en serie pa ses regiones con 215 tipos de configuraci n 216 sitios Web asistencia t cnica 8
51. de copia o Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia e Texto o gr ficos con relleno incompleto Ajuste el contraste y la calidad de copia Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas no son lisos Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en reas de color gris claro a gris medio Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia La impresora imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel 138 Compruebe los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados y tienen suficiente tinta Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora y Compruebe los niveles de tinta estimados HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta que no son de HP Soluci n de problemas
52. de impresi n HP El papel de impresi n HP es un soporte multifuncional de alta calidad Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multiprop sito o de copia est ndar Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel de oficina HP El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad Es aconsejable para realizar copias borradores memos y otros documentos de uso cotidiano Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel reciclado HP Office El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30 de fibra reciclada Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel para presentaciones HP Premium Papel HP Professional Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y es perfecto para utilizar en presentaciones propuestas de negocio informes y boletines Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente Transparencias de inyecci n tinta HP Premium Las tr
53. de la impresora cargue m s papel Si la bandeja contiene suficientes hojas retire la pila alin ela contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa La impresora ha tomado dos hojas de papel El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Reinicie la impresora e Soluci n 2 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente 100 Soluci n de problemas e Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n e Soluci n 4 Limpie los rodillos e Soluci n 5 Compruebe que no haya papel atascado Soluci n 6 repare la impresora Soluci n 1 Reinicie la impresora Soluci n Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n Encender para encender la impresora Causa Se ha producido un error en la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n Aseg rese de que el papel fotogr fico est cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener
54. de la impresora HP se puede instalar desde el CD si el equipo cumple los requisitos del sistema Abra el software de HP Desde el escritorio del equipo haga clic en la ficha Inicio seleccione Programas o Todos los programas y a continuaci n seleccione HP y luego la impresora HP Utilidad de HP Mac OS X HP Utility incluye herramientas para configurar los par metros de impresi n calibrar la impresora encargar consumibles en l nea y buscar informaci n de asistencia en el sitio web ES Nota En un equipo Macintosh las funciones disponibles de HP Utility var an seg n la impresora seleccionada Los indicadores y avisos de niveles de tinta proporcionan estimaciones nicamente para planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n se vuelva inaceptable xy Sugerencia Al abrir la Utilidad de HP puede acceder a los atajos del men Dock mediante la colocaci n del rat n sobre el icono apropiado del Dock Abrir las Utilidades de HP C mo abrir la Utilidad de HP A Haga clic en el icono Utilidad de HP en el dock El Nota Si no aparece el icono en el Dock haga clic en el icono Spotlight que se encuentra a la derecha de la barra de men s escriba Utilidad de HP en el recuadro y a continuaci n haga clic en la entrada Utilidad de HP
55. dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Aviso para usuarios de Corea AMSA StL BS 2121 ol 71712 HyPS eR HN Ue SSS He IM FAROE SESE RICO ASE Ue VCCI Class B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n TOREJ QOABARKINEE CT CORBIS RR CHAT SCLABNWELT OETH CORBMNILA PTLE Vay ZERE RL TEAS NA SEB SENE FCT CEMBVET MRIS gt TELUMYIRUALT FAL VCCI B Informacion regulatoria 195 Ap ndice A Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n Rmt AWeENkLBRI KeEHSEUREW ERE NTE RA MORA Cit SAMRECA Declaraci n de emisiones de ruido para Alemania Gerauschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T 19 Estado del indicador LED LED indicator statement Th
56. devices should not exceed five 5 To be certain of the number of devices you may connect to your line as determined by the REN you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area If this equipment causes harm to the telephone network your telephone company might discontinue your service temporarily If possible they will notify you in advance If advance notice is not practical you will be notified as soon as possible You will also be advised of your right to file a complaint with the FCC Your telephone company might make changes in its facilities equipment operations or procedures that could affect the proper operation of your equipment If they do you will be given advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service If you experience trouble with this equipment please contact the manufacturer or look elsewhere in this manual for warranty or repair information Your telephone company might ask you to disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company Connection to party lines is subject fo state tariffs Contact your state public utility commis sion public service commission or corporation commission for more information This equipment includes automatic dialing capability When prog
57. digo de rea un c digo de acceso para n meros que se encuentran fuera de un sistema de centralita generalmente 9 0 o un prefijo de llamada de larga distancia Escriba un nombre para la marcaci n r pida y toque Hecho Para cambiar las entradas de marcaci n r pida 1 Fax En el panel de control de la impresora toque flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n de marcaci n r pida Toque A adir Editar marcaci n r pida y a continuaci n toque el n mero de entrada que desea cambiar Para cambiar el n mero de fax escriba el n mero nuevo y toque Siguiente EY Nota Incluya las pausas o los dem s n meros que necesite como por ejemplo un c digo de rea un c digo de acceso para n meros que se encuentran fuera de un sistema de centralita generalmente 9 0 o un prefijo de llamada de larga distancia Para cambiar el nombre de la entrada de marcaci n r pida escriba el nuevo nombre y toque Hecho Configuraci n y cambio de entradas de un grupo de marcaci n r pida Puede almacenar n meros de fax como grupos de entradas de marcaci n r pida Para configurar grupos de entradas de marcaci n r pida EY Nota Para crear un grupo de entradas de marcaci n r pida debe crear previamente al menos una entrada de marcaci n r pida 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha i y luego toque Conf
58. e impresi n de la configuraci n de red Puede mostrar en el panel de control de la impresora o en la caja de herramientas de red un resumen de los ajustes de la red Puede imprimir una p gina de configuraci n de redes m s detallada donde se muestren todos los ajustes de red importantes como la direcci n IP la velocidad del v nculo y los valores de DNS y mDNS Para m s informaci n sobre la configuraci n de la red consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Encienda o apague la radio inal mbrica La radio inal mbrica est activada de forma predeterminada como indica la luz azul de la parte frontal de la impresora Para permanecer conectado a una red inal mbrica la radio tiene que estar activada No obstante si la impresora est conectada a una red por cable o emplea una conexi n USB la radio no se utilizar En este caso podr desactivar la radio 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Red 2 Toque Inal mbrico seleccione Radio inal mbrica y luego Activado para activar la radio o Desactivado para desactivarla Cambio de la configuraci n de red avanzada La configuraci n de red avanzada se proporciona para mayor comodidad Sin embargo a menos que sea un usuario avanzado no debe cambiar ninguno de estos valores En la configuraci n avanzada se incluye Velocidad v nculo Valores IP y Pasarela predeterminada En esta secci n se tratan los siguientes temas e Configuraci n de
59. el ajuste Timbre especial para que coincida con el patr n que la compa a telef nica ha asignado a su n mero de fax E Nota De forma predeterminada la impresora est configurada para responder a todos los patrones de timbre Si no establece el Timbre especial para que coincida el patr n de timbre asignado al n mero de fax puede que la impresora conteste tanto a las llamadas de voz como a las de fax o que no conteste a ninguna X Sugerencia Tambi n puede utilizar la funci n Detecci n del patr n de timbre del panel de control de la impresora para cambiar el sonido Mediante esta funci n la impresora reconoce y registra el sonido de las llamadas entrantes y determina el sonido espec fico asignado por la compa a telef nica para las llamadas de fax Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial 4 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 5 Ejecute una prueba de fax La impresora responde autom ticamente a las llamadas con el patr n de timbre seleccionado ajuste Timbre especial tras haber recibido el n mero de timbres seleccionado ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para
60. en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y a continuaci n en Propiedades Seleccione la ficha Ajustes del dispositivo Haga clic en el accesorio que desee activar luego en Instalado en el men desplegable y a continuaci n en Aceptar Para activar accesorios en equipos Macintosh El sistema operativo Mac activa autom ticamente todos los accesorios del controlador de la impresora cuando se instala el software de la impresora Si agrega un nuevo accesorio ejecute los siguientes pasos Mac OS X 1 2 3 4 Abra Preferencias del Sistema y luego seleccione Imprimir y enviar fax Haga clic en Opciones y suministros Haga clic en la ficha Controlador Seleccione las opciones que desea instalar y luego haga clic en Aceptar Mantenimiento de la impresora Esta secci n proporciona instrucciones para mantener la impresora en perfecto estado de funcionamiento Realice estos sencillos procedimientos de mantenimiento seg n sea necesario Limpieza del cristal del esc ner Limpie el exterior Limpieza del alimentador autom tico de documentos ADF Limpieza del cristal del esc ner EY Nota El polvo o suciedad en el cristal del esc ner en el respaldo de la tapa del esc ner o en el marco del esc ner puede disminuir su r
61. en la parte posterior de la impresora y conecte un tel fono a este puerto e Si tiene un sistema telef nico en serie puede conectar el tel fono directamente sobre el cable de la impresora que tiene un conector de pared incorporado 3 A continuaci n debe decidir c mo desea que la impresora responda las llamadas autom tica o manualmente Si configura la impresora para que responda autom6ticamente a las llamadas responder6 a todas las llamadas entrantes y recibir6 faxes La impresora no puede distinguir entre llamadas de fax y de voz en este caso si piensa que la llamada es de voz deber contestarla antes de que lo haga la impresora Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas active el ajuste Respuesta autom tica Si configura la impresora para recibir faxes manualmente debe estar disponible para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o de lo contrario la impresora no podr recibir faxes Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas desactive el ajuste Respuesta autom tica 4 Ejecute una prueba de fax Si descuelga el tel fono antes de que responda la impresora y oye los tonos de un equipo de fax emisor deber responder la llamada de fax manualmente Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso F
62. esc ner e Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF e Carga de soportes Inserci n de una tarjeta de memoria Instale los accesorios s lo en algunos modelos e Mantenimiento de la impresora Apague la impresora EY Nota Si utiliza la impresora en un ordenador con Windows XP Starter Edition Windows Vista Starter Edition o Windows 7 Starter Edition puede que algunas funciones no est n disponibles Para obtener m s informaci n consulte Compatibilidad con sistemas operativos Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Asimismo el software admite gran parte de la tecnolog a de asistencia como por ejemplo lectores de pantalla lectores de Braille y aplicaciones de conversi n de voz a texto Para usuarios dalt nicos los botones y fichas de colores utilizados en el software HP y en el panel de control de la impresora tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acci n correspondiente Movilidad Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los comandos del teclado El software de HP tambi n admite opciones de acces
63. estos pasos para escanear un original en una tarjeta de memoria 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF 2 Inserte una tarjeta de memoria Para obtener m s informaci n consulte Inserci n de una tarjeta de memoria 3 Toque Escanear y seleccione Dispositivo de memoria 44 Escaneo 4 Toque Tipo de documento para seleccionar el tipo de documento que desea guardar Realice cambios en las opciones de escaneo si es necesario 5 Toque Iniciar Escaneo Escanear usando Webscan Webscan es una funci n del servidor web integrado que permite escanear fotos y documentos desde la impresora al ordenador utilizando un explorador web Esta funci n est disponible aunque no haya instalado el software de la impresora en el ordenador C mo escanear usando Webscan 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener informaci n adicional consulte Mostrar c mo cargar un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Abra el servidor web integrado Para obtener m s informac
64. hacia la derecha y a continuaci n tire de la unidad hacia usted A Precauci n Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la impresora puede da ar el mecanismo de impresi n Intente siempre eliminar los atascos de papel desde la unidad d plex 2 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos A Precauci n Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no quita todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos 3 Coloque el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio 4 Toque OK para continuar con el trabajo Para eliminar un atasco de papel del alimentador autom tico de documentos ADF 1 Levante la cubierta del ADF paa 178 Soluci n de problemas Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos A Precauci n Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no quita todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos Cierre la cubierta del ADF Evitar atascos de papel Para evitar atascos de papel siga estas instrucciones Retire los papeles impresos de la
65. la l nea de comandos Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en la ventana MS DOS C Ping 123 123 123 123 O bien en Mac OS X utilice uno de los siguientes m todos o Abra Terminal disponible en la carpeta Aplicaciones y utilidades y escriba lo siguiente ping 123 123 123 o Abra la utilidad de red disponible en la carpeta Aplicaciones y utilidades y haga clic en la ficha Ping Si aparece una respuesta la direcci n IP est correcta Si aparece una respuesta de tiempo de espera la direcci n IP est incorrecta Soluci n de problemas en la instalaci n Si los siguientes temas no son de utilidad consulte asistencia de HP para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP e Sugerencias para la instalaci n de hardware e Sugerencias para la instalaci n del software de HP e Soluci n de problemas de red Sugerencias para la instalaci n de hardware En esta secci n se tratan los siguientes temas e Consejos sobre el hardware e Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados correctamente Consejos sobre el hardware Compruebe la impresora e Aseg rese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora Aseg rese de que la impresora tenga papel Aseg rese de que no hay luces encendidas ni parpadeantes excepto la luz de estado listo que deber estar encendida Si el indicador de atenci n
66. la soluci n siguiente Soluci n de problemas de calidad de impresi n 107 Cap tulo 8 Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para la impresora Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n
67. lista de n meros de fax no deseados Si ya no desea bloquear un n mero de fax puede quitarlo de la lista de n meros de fax no deseados Para quitar n meros de la lista de n meros de fax no deseados 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Bloqueador de faxes no deseados 4 Toque Eliminar n meros 5 Toque el n mero que desea eliminar y seleccione OK Imprimir informe de n meros de fax no deseados Para imprimir una lista con los n meros de fax no deseados bloqueados realice el siguiente procedimiento Para imprimir un informe de n meros de fax no deseados 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Bloqueador de faxes no deseados 4 Seleccione Imprimir informes y a continuaci n seleccione Lista de faxes no deseados Recibir faxes en el equipo Fax a PC y Fax a Mac Puede utilizar Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes de forma autom tica y guardarlos directamente en el equipo Con Fax a PC y Fax a Mac puede almacenar copias digitales de los faxes f cilmente sin el problema que trae consigo la manipulaci n de grandes vol menes de papel Los faxes recibid
68. m dem DSL ADSL de equipo Siga estas instrucciones si el equipo tiene un m dem DSL ADSL Toma telef nica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL ADSL AJOJN Cable telef nico incluido con la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n M dem DSL ADSL Equipo Tel fono Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 229 Ap ndice C El Nota Debe comprar un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo e Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL EA Nota Los tel fonos que est n en otras partes de la casa oficina que comparten el mismo n mero telef nico con el servicio DSL deber n estar conectados a filtros DSL adicionales a fin de evitar ruidos cuando realice llamadas de voz 2 Conecte un extremo del cable telef nico incluido en la caja de la impresora en el filtro DSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico
69. m s informaci n v ase Carga de soportes Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no esta establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas de impresi n 101 Cap tulo 8 Soluci n 4 Limpie los rodillos Soluci n Limpieza de los rodillos Aseg rese de disponer de los siguientes materiales Un pa o que no suelte pelusa o cualquier otro tipo de tela que no se rasgue ni de la que se desprendan fibras Agua destilada filtrada o embotellada el agua del grifo puede contener agentes contaminantes que da en los cartuchos Causa Los rodillos estaban sucios y necesitaban limpiarse Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Compruebe que no haya papel atascado Soluci n Compruebe que no ex
70. m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Soluci n 2 Limpie los contactos el ctricos Soluci n 3 Reemplace el cabezal de impresi n Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 2 Limpie los contactos el ctricos Limpie los contactos el ctricos que se encuentran dentro del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento avanzado del cabezal de impresi n Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 3 Reemplace el cabezal de impresi n Reemplace el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Suministros y accesorios HP Errores Windows E Nota Si el cabezal de impresi n a n est en garant a p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan Para obtener m s informaci n acerca de la garant a del cabezal de impresi n consulte Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n Si el problema no se ha resuelto despu s de sustituir el cartucho p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n consulte asistencia de HP Pro
71. mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Para obtener m s informaci n acerca del almacenamiento de los cartuchos de tinta consulte Almacenar los suministros de impresi n 254 Errores Windows ndice A accesibilidad 9 accesorios activar y desactivar en controlador 26 garant a 181 Informe de estado de la impresora 174 instalaci n 26 ADF tama os de medios admitidos 185 ADF alimentador autom tico de documentos cargar originales 20 ADSL configuraci n de fax con sistemas telef nicos en paralelo 219 ajustes copiar 47 red 239 volumen fax 70 ajustes de copia copiar 48 Ajustes de IP 240 alimentaci n especificaciones 193 solucionar problemas 89 alimentaci n m ltiple soluci n de problemas 135 alimentador autom tico de documentos ADF capacidad 21 cargar originales 20 limpieza 28 problemas de alimentaci n soluci n de problemas 28 Alimentador autom tico de documentos ADF limpieza 28 problemas de alimentaci n soluci n de problemas 28 alinear cabezal de impresi n 120 ambos lados imprimiren 40 asistencia 83 asistencia t cnica electr nica 84 atascos eliminar 177 papel 177 179 papeles que debe evitar 19 Ayuda 14 B bandas blancas o de aspecto granulado en copias soluci n de problemas 138 bandas de colo
72. mayores que las del producto sustituido 9 Los productos HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento 10 La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto B Limitaciones de la garant a HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NINGUN TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO C Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECIFICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NINGUN CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA ESTE BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA
73. mero de fax y a enviar el documento por fax gt Mac OS X 1 Abra en el PC el documento que desea enviar por fax 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir 3 Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar X Sugerencia Seleccione la impresora que tenga Fax en el nombre 4 Seleccione Destinatarios de fax en el men emergente bajo el ajuste Orientaci n 999 EY Nota Haga clic en el tri ngulo azul junto a la selecci n de Selecci n de impresora para abrir el men contextual 5 Escriba el n mero de fax y la restante informaci n en los cuadros facilitados y a continuaci n haga clic en A adir a destinatarios 6 Seleccione el Modo Fax y las dem s opciones de fax que desee y a continuaci n haga clic en Enviar fax ahora La impresora empezar a marcar el n mero de fax y a enviar el documento por fax Env o de un fax manualmente desde un tel fono El env o manual de faxes permite realizar una llamada telef nica y hablar con el destinatario antes de realizar el env o Es muy til cuando desea avisar al destinatario del env o de un fax Al enviar un fax de forma manual puede o r los tonos de llamada las indicaciones del tel fono u otros sonidos en el auricular del tel fono Esto facilita el uso de una tarjeta telef nica para enviar el fax Dependiendo de la configuraci n del fax que tenga el destinatario ste podr responder el tel fono
74. n 119 p gina de diagn stico 120 sustituir cartuchos de tinta 78 marcaci n por pulsos 68 marcaci n portonos 68 marcaci n r pida enviar fax 50 m rgenes configuraci n especificaciones 189 incorrecto 96 texto o gr ficos cortados 97 memoria guardar faxes 56 reimprimir faxes 57 mensajes de error no se pudo activar origen TWAIN 141 modelo n mero 174 m dem compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 224 compartida con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 232 compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 235 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 227 m dem de acceso telef nico compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 224 compartida con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 232 compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 235 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 227 m dem de equipo compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 224 compartida con fax y contestador autom tico 259 sistemas telef nicos en paralelo 232 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 227 m dem del equipo compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 235 modo de correcci n de errores 55 modo de fax no deseado 60 N navegaci n a la derecha
75. n de problemas Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con la impresora Mantenimiento del cabezal de impresi n Si se producen problemas con la impresi n es posible que tenga un problema con el cabezal de impresi n Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresi n s lo cuando se le pida Realizar los procedimientos de alineaci n y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y acortar la vida til de los cartuchos En esta secci n se tratan los siguientes temas Limpie los cabezales de impresi n Alinee los cabezales de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n e Mantenimiento avanzado del cabezal de impresi n e Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta Limpie los cabezales de impresi n Si su salida impresa aparece con rayas o faltan colores puede que se tenga que limpiar el cabezal de impresi n Hay dos fases de limpieza Cada fase dura unos dos minutos utiliza u
76. n de problemas de red generales Sino puede instalar el software de HP compruebe que o Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora est n firmes o La red est operativa y el dispositivo de red est encendido o Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows 172 Soluci n de problemas o Aseg rese de que la impresora est instalada en la misma subred que los equipos que utilizan la impresora o Si el programa de instalaci n no puede detectar la impresora imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP en el programa de instalaci n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red e Sj usa un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador de la impresora coincidan con la direcci n IP de sta o Imprima la p gina de configuraci n de red de la impresora o Haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Impresoras o Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras o Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora haga clic en Propiedades y a continuaci n haga clic en la ficha Puertos o Seleccione el puerto TCP IP para la impresora y a continuaci n haga cli
77. n del puerto junto a la marca de comprobaci n 3 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora para obtener la versi n del controlador de impresora conectada de forma inal mbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada EY Nota Siexiste m s de un icono en la carpeta de la impresora haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora para obtener la versi n del controlador de impresora que est conectado a de forma inal mbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada Paso 6 Aseg rese de que se est ejecutando el servicio de Asistencia para dispositivos de red HP s lo en Windows C mo reiniciar el servicio Asistencia para dispositivos de red HP 1 Elimine todas las tareas que haya actualmente en la cola de impresi n 2 En el escritorio del ordenador haga clic con el bot n derecho en Mi equipo o en Equipo y a continuaci n haga clic en Administrar 3 Haga doble clic en Servicios y aplicaciones y luego haga clic en Servicios 4 Despl cese por la lista de servicios haga clic con el bot n derecho en Asistencia para dispositivos de red HP y pulse en Reiniciar 5 Despu s de que el servicio se reinicie pruebe a usar de nuevo la impresora a trav s de la red Si puede usar la impresora a trav s de la red su configuraci n de la red fue correcta Si todav a no puede usar la impresora a trav s de la red o si tiene que realizar peri dicamente este paso para usar
78. ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 231 Ap ndice C Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y tiene un m dem de equipo y un contestador autom tico conectados a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n El Nota Como su m dem comparte la l nea de tel fono con la impresora no puede usar el m dem y la impresora a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet Linea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autom tico L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autom tico Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su ordenador tiene uno o dos puertos telef nicos El Nota Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra a continuaci n
79. no podr recibir faxes 228 Configuraci n de fax adicional 6 A continuaci n debe decidir c mo desea que la impresora responda las llamadas autom tica o manualmente e Si configura la impresora para que responda autom6ticamente a las llamadas responder6 a todas las llamadas entrantes y recibir6 faxes La impresora no puede distinguir entre llamadas de fax y de voz en este caso si piensa que la llamada es de voz deber contestarla antes de que lo haga la impresora Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas active el ajuste Respuesta autom tica Si configura la impresora para recibir faxes manualmente debe estar disponible para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o de lo contrario la impresora no podr recibir faxes Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas desactive el ajuste Respuesta autom tica 7 Ejecute una prueba de fax Si descuelga el tel fono antes de que responda la impresora y oye los tonos de un equipo de fax emisor deber responder la llamada de fax manualmente Si utiliza la l nea telef nica para llamadas de voz fax y para el m dem de acceso telef nico siga estas instrucciones para configurar el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica L nea compartida de voz fax con
80. o de fax si elige Al enviar el fax o Enviar y recibir y si escanea el fax para enviarlo desde la memoria Para activar la confirmaci n de fax 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax toque flecha abajo y por ltimo seleccione Informes de fax 3 Toque Confirmaci n de fax 4 Toque para seleccionar una de las opciones siguientes Apagada No imprime un informe de confirmaci n de fax al enviar faxes correctamente Es el valor predeterminado Al enviar fax Imprime un informe de confirmaci n para cada fax que env e Al recibir fax Imprime un informe de confirmaci n de fax para cada fax que reciba Enviar y recibir Imprime un informe de confirmaci n de fax para cada fax que env e y reciba C mo incluir una imagen del fax en el informe 1 PON Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n Toque Imprimir informe y a continuaci n Confirmaci n de fax Toque Al enviar fax o Enviar y recibir Toque Confirmaci n de fax con imagen Impresi n de informes de error de fax Puede configurar la impresora para que imprima autom ticamente un informe cuando se produzca un error durante la transmisi n o recepci n Para configurar la impresora para imprimir informes de error de fax autom ticamente 1 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n Toque Configuraci n de fax toque flecha aba
81. o permitir que lo haga la m quina de fax Si es una persona quien responde al tel fono podr hablar con el destinatario antes de enviar el fax Si la m quina de fax responde a la llamada podr enviar el fax directamente cuando oiga los tonos del fax Para enviar un fax de forma manual desde una extensi n 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF 2 Toque Fax Env o de un fax 51 Cap tulo 5 Marque el n mero utilizando el teclado del tel fono que est conectado a la impresora EY Nota No utilice el teclado del panel de control de la impresora para enviar faxes de forma manual Debe utilizar el teclado del tel fono para marcar el n mero del destinatario Si el destinatario responde al tel fono puede entablar una conversaci n antes de enviar el fax EY Nota Si una m quina de fax responde a la llamada oir los tonos del fax Contin e con el paso siguiente para transmitir el fax Cuando todo est listo para enviar el fax toque Iniciar negro o Iniciar color EY Nota Si el sistema se lo pide seleccione Enviar fax Si habla con el destinatario antes de enviar el fax inf rmele que debe pulsar Iniciar en su equipo de fax tras o r los tonos d
82. parpadea compruebe si hay mensajes en el panel de control de la impresora Revise las conexiones del hardware e Aseg rese de que todos los cables en uso est n en el orden correcto y funcionen bien e Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en forma segura a la impresora y a una toma de corriente activa 170 Soluci n de problemas Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Compruebe que el cabezal de impresi n y todos los cartuchos de tinta se encuentran instalados correctamente en la ranura del color correspondiente Presione cada uno de estos elementos firmemente hacia abajo para asegurar que est n haciendo contacto adecuadamente La impresora no funciona si no est n instalados Revise que todos los seguros y las cubiertas est n correctamente cerrados Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 1 2 11 12 13 Aseg rese de que la impresora est encendida Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal derecha de la impresora hasta que la puerta quede fijada 999 EY Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados en las ranuras correctas Haga coincidir la forma del icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que tiene el mismo icono y el mismo color Deslice el dedo por encima de los cartuchos d
83. parte inferior EY Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario e Soluci n 1 Revise el tipo de papel e Soluci n 2 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s alto e Soluci n 3 Rotar la imagen Soluci n 1 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para la impresora Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes fotogr ficos en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s alto Soluci n Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad d
84. posibles retrasos de impresi n No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre ellas el proceso de inicio que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Sustituci n de los cartuchos de tinta EY Nota Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet Si necesita cartuchos de impresi n para la impresora consulte Pedir suministros de impresi n en l nea 78 Trabajo con cartuchos de tinta Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s A Precauci n Espere hasta que tenga un cartucho de tinta nuevo disponible antes de quitar el cartucho de tinta viejo No deje el cartucho de tinta fuera de la impresora durante un periodo de tiempo largo Podr a da ar la impresora y el cartucho de tinta
85. prueba Fax conectado a un conector de tel fono de pared activo fall La prueba Cable telef nico conectado al puerto de fax correcto fall La prueba Uso del tipo correcto de cable telef nico para fax fall La prueba Detecci n de tono de marcaci n fall La prueba Estado de l nea de fax fall La Prueba de hardware del fax fall Soluci n Apague la impresora con el bot n Encender situado en el panel de control de la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior de la impresora Despu s de unos segundos vuelva a enchufar el cable de alimentaci n y enci ndalo Vuelva a ejecutar la prueba Si la prueba vuelve a fallar siga revisando la informaci n de soluci n de problemas de esta secci n Intente enviar o recibir un fax de prueba Si puede enviar o recibir un fax correctamente es posible que no haya problemas e Si esta realizando la prueba desde el Asistente para la instalaci n del fax Windows o el Asistente de configuraci n de HP Mac OS X aseg rese de que la impresora no est ejecutando otras tareas como la recepci n de un fax O la realizaci n de una copia Compruebe si aparece un mensaje en la pantalla indicando que la impresora est ocupada Si est ocupada espere que termine y que est en estado inactivo antes de ejecutar la prueba 144 Soluci n de problemas Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora
86. puede usar la impresora a trav s de la red contin e con la pr xima secci n para obtener ayuda adicional para la soluci n de problemas Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows Si instala de nuevo el software de HP el instalador puede crear una segunda versi n del controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes Si Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos 165 Cap tulo 8 experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora aseg rese de que la versi n correcta del controlador de impresora es la predeterminada 1 En el escritorio del ordenador haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Verifique que la versi n del controlador de impresora de la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes se ha conectado de forma inal mbrica a Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n b En la ficha Puertos busque en la lista un puerto con una marca La versi n del controlador de impresora que est conectado de forma inal mbrica tiene TCP est ndar Puerto IP como descripci
87. pulgadas NIN NY NE NYSE Sustratos fotograficos Sustratos fotograficos 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Sustratos fotogr ficos 5 x 7 pulgadas Sustratos fotograficos 8 x 10 pulgadas Sustratos fotograficos 10 x 15 pulgadas Fotografia L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pulgadas 2L 178 x 127 mm 7 0 x 5 0 pulgadas Sustratos fotograficos sin bordes 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Sustratos fotograficos sin bordes 5 x 7 pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 8 x 10 pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 8 5 x 11 pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 10 x 15 cm Fotografia sin bordes L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pulgadas SEYE SN NESS Especificaciones de la impresora 187 Ap ndice A 188 contin a Tama o de los sustratos Bandeja Duplexor en ADF de entrada algunos modelos 2L sin bordes 178 x 127 mm 7 0 x 5 0 pulgadas s B5 sin bordes 182 x 257 mm 7 2 x 10 1 pulgadas Sin bordes B7 88 x 125 mm 3 5 x 4 9 pulgadas Pesta a sin borde de 4 x 6 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Pesta a sin borde de 10 x 15 cm Pesta a sin bordes de 4 x 8 10 x 20 cm HV sin bordes 101 x 180 mm 4 0 x 7 1 pulgadas Doble A4 sin borde 210 x 594 mm 8 3 x 23 4 pulgadas Pesta a de 4 x 6 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Pesta a de 10 x 15 cm HUEY NE NEN NEN S S S Pesta a de 4 x 8 pesta a de 10 x
88. que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez Soluci n de problemas de calidad de impresi n 103 Cap tulo 8 EY Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree que ha comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n Aseg rese de que el papel est cargado de forma correcta y que no est arrugado ni es demasiado grueso Coloque el papel con la cara en la que desee imprimir hacia abajo Por ejemplo si utiliza papel fotogr fico la cara satinada debe colocarse hacia abajo Aseg rese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no est arrugado Si el papel est demasiado cerca del cabezal de impresi n mientras se imprime es posible que la tinta se entremezcle Suele ocurrir cuando el papel se levanta se arruga o es muy grueso como sucede con los sobres Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa El papel se carg de forma incorrecta o estaba arrugado o era demasiado grueso Si con es
89. suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 3 Si tiene un sistema telef nico de tipo paralelo retire el conector blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora y conecte un tel fono a este puerto Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared Ejecute una prueba de fax NOas Cuando suene el tel fono la impresora respondera automaticamente tras el numero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezara a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso l Linea compartida de voz fax con contestador autom tico Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y tambi n tiene un contestador autom tico que responde las llamadas de voz que se reciben en este n mero de tel fono configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora 230 Configur
90. telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Equipo con m dem 4 Tel fono 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora 3 Conecte un tel fono al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del m dem de acceso telef nico de equipo 4 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora EA Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 5 Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste EY Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora
91. the Energy Efficiency of Single Voltage External AC DC and AC AC Power supplies Supplementary Information 1 This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006 95 EC the EMC Directive 2004 108 EC EuP Directive 2005 32 EC the R amp TTE Directive 99 5 EC and the European Council Recommendation 1999 519 EC on the limitation of Electromagnetic fields to the general public and carries the CE marking accordingly In addition it complies with the WEEE Directive 2002 96 EC and RoHS Directive 2002 95 EC 3 This product complies with TBR21 1998 except clause 4 7 1 DC characteristic which complies with ES 203 021 3 clause 4 7 1 This Device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two Conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation 5 The product was tested in a typical configuration Yik Hou Meng Product Regulations Manager Singapore Customer Assurance Business Printing Division February 2010 Local contact for regulatory topics only EMEA Hewlett Pac
92. u OK para comenzar la impresi n Imprimir encima de sobres Mac OS X 1 w Cargue los sobres en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Haga clic en el tama o de sobre apropiado en el men emergente Tama o del papel Seleccione la opci n Orientaci n EY Nota Haga clic en el tri ngulo azul junto a la selecci n de Impresora para tener acceso a las opciones de impresi n Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Imprimir fotograf as No deje papel fotogr fico sin utilizar en la bandeja de entrada El papel se puede ondular lo cual puede reducir la calidad de la impresi n El papel fotogr fico debe estar plano antes de la impresi n Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir fotos sobre papel fotogr fico Windows Imprimir fotos sobre papel fotogr fico Mac OS X Imprimir fotograf as desde un dispositivo de memoria Imprimir fotograf as DPOF Imprimir fotos sobre papel fotogr fico Windows 1 2 3 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Imprimir f
93. un trabajo de impresi n permanezca en la cola incluso despu s de cancelarlo Este trabajo cancelado atasca la cola e impide que el trabajo siguiente se imprima Desde el equipo abra la carpeta de la impresora y compruebe si el trabajo cancelado sigue en la cola de impresi n Intente eliminar el trabajo de la cola Si no lo consigue pruebe una o ambas opciones Sila impresora est conectada con un cable USB desconecte el cable USB de la impresora reinicie el ordenador y vuelva a conectar el cable USB a la impresora Apague la impresora reinicie el ordenador y luego reinicie la impresora Causa Hab a un trabajo de impresi n eliminado en cola Soluci n de problemas de impresi n 93 Cap tulo 8 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 7 Elimine el atasco de papel Soluci n Elimine el atasco de papel y retire los posibles trozos de papel que queden en la impresora Para obtener m s informaci n v ase Eliminar atascos Causa Hab a un atasco de papel en la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 8 Aseg rese de que el carro de impresi n se puede mover libremente Soluci n Desconecte el cable de alimentaci n si todav a no lo hizo Compruebe si el carro de impresi n se mueve libremente desde un lado de la impresora al otro No intente forzarlo para que se mueva si est enganchado en algo A P
94. unidad de CD del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh m todo 1 1 2 3 6 7 Abra HP Utility Para obtener instrucciones consulte Abrir las Utilidades de HP Haga clic en el icono de la aplicaci n en la barra de herramientas Haga doble clic en Programa de desinstalaci n de HP Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Despu s de desinstalar el software de HP reinicie el equipo Para volver a instalar el software de HP inserte el CD del software de HP en la unidad de CD del equipo En el escritorio abra el CD y haga doble clic en HP Installer Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh m todo 2 1 Abra el Finder seleccione Aplicaciones seleccione HP y a continuaci n seleccione el modelo de la impresora Haga doble clic en Programa de desinstalaci n de HP Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Desinstale y reinstale el software HP 245 E Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Software de impresora HP Windows Utilidad de HP Mac OS X e Servidor Web incorporado Software de impresora HP Windows El software de HP facilitado con la impresora facilita informaci n de mantenimiento sobre sta El Nota El software
95. velocidad del enlace e Ver los ajustes de IP Cambiar los ajustes de IP e Restablecer configuraci n de red Configuraci n de red 239 Ap ndice D Configuraci n de velocidad del enlace Puede cambiar la velocidad a la que se transmiten los datos por la red El valor predeterminado es Autom tico 1 2 3 Toque flecha derecha fik y a continuaci n seleccione Red Seleccione Configuraci n avanzada y a continuaci n pulse Velocidad del enlace Toque el n mero que est junto a la velocidad del enlace que coincida con el hardware de la red 1 Autom tico 2 10 Completo 3 10 Medio 4 100 Completo 5 100 Medio Ver los ajustes de IP Para visualizar la direcci n IP de la impresora Imprima una p gina con la configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red O bien abra la Caja de herramientas Windows haga clic en la ficha Configuraci n de red pulse en Cableada o Inal mbrica seg n la conexi n que tenga en ese momento y a continuaci n haga clic en Valores IP Cambiar los ajustes de IP El valor IP predeterminado para los valores IP es Autom tico lo cual configura los valores IP autom ticamente No obstante si es un usuario avanzado es posible que desee cambiar manualmente los ajustes como la direcci n IP la m scara de subred y la pasarela predeterminada A Precauci n Tenga cuidado al asignar ma
96. vos Eai pamenis usag s permettent de pr server les ressources naturelles et de s assurer que ces quipements sont recycl s dans le respect de la sant humaine et de l environnement Pour plus d informations sur les lieux de collecte des quipements usag s veuillez contacter votre mairie votre service de traitement des d chets m nagers ou le magasin o vous avez achet le produit Entsorgung von Elektroger ten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restm ll entsorgt werden darf Es obliegt daher Ihrer Verantwortung das Gerat ar siner entsprechenden Stelle f r die Entorgung cder Wiederververlung von Elekirager ten aller Art cbzugeben 2B ein Wertstollhol Dis separate Sammlung und des Recyceln Ihrer alien Elektroger te zum Zeitpunkt ihrer Efisorgung agi zum Schutz der Uniwell bei und gew hrleiste dass sie qu cine Art und Weise recycelt werden die keine Gelhrdung for die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt Waters Informationen dar ber wo Sie alte Elektroger te zum Recyceln abgeben k nnen erhalten Sie bel den rilichen Beh rden Weristofh fen oder dort wo Sie das Ger t erworben haben Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domest
97. 1004 01 o SNPRC 1004 023 Este n mero no se debe confundir con el nombre comercial HP Officejet serie 6500A E710 e All in One ni con el n mero de producto Informaci n regulatoria 201 Ap ndice A 202 Declaraci n de conformidad DECLARATION OF CONFORMITY 4 according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 Supplier s Name Hewlett Packard Company DoC SNPRC 1004 01 A Supplier s Address 138 Depot Road 02 01 04 01 Singapore 109683 declares that the product Product Name and Model HP Officejet 6500A Plus e All in One Regulatory Model Number SNPRC 1004 01 Product Options All Power adaptor 0957 2271 Radio Module Number SDGOB 0892 conforms to the following Product Specifications and Regulations SAFETY IEC 60950 1 Ed 2 2005 EN 60950 1 Ed 2 2006 EN 62311 2008 EMC CISPR 22 2005 A1 2005 EN55022 2006 A1 2007 Class B EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 61000 3 2 2006 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 A2 2005 FCC CFR 47 Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Class B Telecom EN 301 489 1 V1 8 1 2008 EN 301 489 17 V1 3 2 2008 EN 300 328 V1 7 1 2006 TBR 21 1998 FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68 TIA 968 A 1 A 2 A 3 A 4 A 5 Telecommunications Telephone Terminal Equipment CS 03 Part I Issue 9 Feb 2005 Energy Use Regulation EC No 1275 2008 ENERGY STAR Qualified Imaging Equipment Operational Mode OM Test Procedure Regulation EC No 278 2009 Test Method for Calculating
98. 13 niveles de tinta comprobar 78 no alineadas soluci n de problemas impresi n 135 no alineado soluci n de problemas copiar 138 escaneo 142 n mero de modelo normativo 201 n mero de serie 174 n meros de fax bloqueados configurar 60 O OCR modificar documentos escaneados 45 soluci n de problemas 141 opciones de rellamada configuraci n 69 originales escaneo 43 P p gina de diagn stico 120 p ginas en blanco soluci n de problemas copia 136 escaneo 143 p ginas en blanco y negro copiar 47 fax 49 260 p ginas por mes ciclo de trabajo 183 panel de acceso posterior eliminar atascos 177 ilustraci n 12 panel de control botones 13 iconos de estado 14 indicadores luminosos 13 panel de control de la impresora configuraci n de red 239 enviar faxes 50 escanear desde 43 ubicaci n 11 Pantalla de escaneado 14 Pantalla de fotos 14 Pantalla Fax 14 papel atascos 177 179 Capacidad del ADF 21 especificaciones 185 personalizado imprimir en 38 selecci n 19 tama o establecer para fax 59 tama os compatibles 185 tipos y gramajes admitidos 189 Papel fallo de alimentaci n 100 pedidos 214 papel de tama o personalizado impresi n en 38 Mac OS 38 39 patr n de timbre de respuesta cambiar 67 sistemas telef nicos en paralelo 221 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 85 presi n sonora 193 problemas impresi n 90 problemas relacionados con la alimentaci n del papel sol
99. 2 Siga las indicaciones de la pantalla para modificar los ajustes y a continuaci n toque Hecho EY Nota Toque el bot n Atr s para volver al men anterior Cambio de los ajustes de la impresora Para cambiar la configuraci n de la impresora o imprimir informes utilice las opciones disponibles en la pantalla Configuraci n 1 Toque flecha derecha y a continuaci n toque Configuraci n 2 Toque las flechas para desplazarse a trav s de las pantallas 3 Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones Uso del panel de control de la impresora 15 Cap tulo 1 EY Nota Utilice el bot n para volver al men anterior C mo encontrar el n mero de modelo de la impresora Adem s del nombre que aparece en la parte frontal de la impresora sta cuenta con un n mero espec fico de modelo Utilicelo para obtener asistencia t cnica y para identificar los suministros y accesorios disponibles para la impresora El n mero de modelo se encuentra impreso en una etiqueta ubicada dentro de la impresora cerca de donde se encuentran los cartuchos de tinta Soluciones digitales HP La impresora incluye una serie de soluciones digitales que le ayudar n a simplificar y agilizar su trabajo Escanear en equipo S lo tiene que tocar un bot n del panel de control de la impresora para escanear documentos y enviarlos directamente al ordenador o compartirlos con sus colegas como adjuntos de correo elect
100. 20 cm Otros sustratos Tama o de papel personalizado de 76 2 a 216 mm de ancho y de 101 a 762 mm de largo s Sustratos de tama o personalizado ADF entre 127 a 216 mm de ancho y 241 a 305 mm de largo 5 a 8 5 pulgadas de ancho y 9 5 a 12 pulgadas de largo Panorama 4 x 10 pulgadas 4 x 11 Y pulgadas y 4 x 12 pulgadas Panorama sin bordes 4 x 10 pulgadas Y 4 x 11 pulgadas y 4 x 12 pulgadas La impresora es compatible con papel normal y hagaki de inyecci n de tinta s lo para el Servicio Postal de Jap n No es compatible con el papel hagaki fotogr fico del Servicio Postal de Jap n Informaci n t cnica Tipos y gramajes de papel admitidos Bandeja Tipo Bandeja de Papel entrada Peso 60 a 105 g m 16 a 28 libras bond Capacidad Hasta 150 hojas de papel normal 15 mm o 0 59 pulgadas apiladas Transparencias Hasta 55 hojas pila de 15 mm o 0 59 pulgadas Soportes fotogr ficos 280 g m 75 libras bond Hasta 40 hojas pila de 12 mm o 0 47 pulgadas Etiquetas Hasta 40 hojas pila de 8 mm o 0 31 pulgadas Sobres 75 a 90 g m sobre de 20 a 24 libras bond Hasta 15 hojas pila de 8 mm o 0 31 pulgadas Tarjetas Bandeja de Todos los sustratos salida admitidos Hasta 200 g m indice de 110 Ib Hasta 40 tarjetas pila de 8 mm o 0 31 pulgadas Hasta 100 hojas de papel normal impresi n de texto Alimen
101. 4 hoja de datos de rendimiento de suministros 183 pedir suministros y accesorios 213 Sitios web informaci n de accesibilidad 10 programas medioambientales 204 sobres bandejas compatibles 189 tama os admitidos 186 software configuraci n de accesorios 26 garant a 181 OCR 45 Webscan 45 software de HP desinstalar desde Mac OS X 245 desinstalar desde Windows 244 software de la impresora Windows acerca de 246 apertura 246 solucionar problemas alimentaci n 89 atascos papel 179 calidad de escaneado 141 Calidad de impresi n 103 Calidad de la copia 137 copias no alineadas 138 enviar faxes 150 152 156 Informe de estado de la impresora 173 lentitud en la impresi n 89 recibir faxes 150 153 servidor web incorporado 169 tarjetas de memoria 159 soluci n de problemas conector telef nico de pared fall 145 consejos 88 contestadores autom ticos 156 copia 135 escaneo 139 fax 143 impresi n 90 impresora toma varias p ginas 135 imprimir 89 informaci n incorrecta o que falta 90 261 p gina de configuraci n de red 175 p ginas no alineadas 135 problemas de instalaci n 170 problemas inal mbricos 161 problemas relacionados con la alimentaci n del papel 134 prueba de conexi n de cable telef nico de fax fall 146 prueba de hardware del fax fall 144 prueba de l nea de fax fall 149 prueba de tipo de cable telef nico de fax fall 146 prueba de tono de marcaci n de fax fall 148 prueb
102. 5 configuraci n de l nea independiente sistemas telef nicos en paralelo 218 configuraci n de l nea telef nica compartida sistemas telef nicos en paralelo 222 configuraci n de timbre especial sistemas telef nicos en paralelo 221 configuraciones cambiar 66 contestador autom tico configurar sistemas telef nicos en paralelo 230 contestador autom tico y m dem compartida con sistemas telef nicos en paralelo 232 control de llamadas 52 54 correo de voz configurar sistemas telef nicos en paralelo 223 DSL configuraci n sistemas telef nicos en paralelo 219 el cable telef nico es demasiado corto 157 enviar 49 enviar soluci n de problemas 150 152 156 especificaciones 191 fax de respaldo 56 imprimir los detalles de la ltima transacci n 74 informes 71 informes de confirmaci n 72 informes de error 73 l nea RDSI configuraci n sistemas telef nicos en paralelo 220 m dem compartida con sistemas telef nicos en paralelo 224 m dem y contestador autom tico compartida con sistemas telef nicos en paralelo 232 m dem y correo de voz compartida con sistemas telef nicos en paralelo 235 m dem y l nea de voz compartida con 257 sistemas telef nicos en paralelo 227 modo de correcci n de errores 55 modo de respuesta 67 opciones de rellamada 69 probar configuraci n 238 programar 53 protocolo de Internet sobre 71 prueba de conexi
103. 96 Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Compruebe los m rgenes de la impresora e Soluci n 2 Compruebe la configuraci n del tama o de papel e Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n 1 Compruebe los m rgenes de la impresora Soluci n Compruebe los m rgenes de la impresora Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible de la impresora Para comprobar los ajustes de m rgenes 1 Obtenga una vista previa del trabajo de impresi n antes de enviarlo a la impresora En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n 2 Compruebe los m rgenes La impresora utiliza los m rgenes establecidos en la aplicaci n de software siempre que superen los m rgenes m nimos admitidos por la impresora Para obtener m s informaci n sobre el establecimiento de m rgenes en su aplicaci n de software consulte la documentaci n que acompa a al software 3 Cancele el trabajo de impresi n si los m rgenes no son los apropiados y aj stelos en la aplicaci n de software Soluci n de problemas Causa Los m rgenes no estaban establecidos correctamente en la aplicaci n de sof
104. AN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES ALA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS Para clientes en M xico aplican las siguientes cl usulas 1 La secci n 4 de la garant a de producto queda reemplazada por la siguiente La garant a limitada de HP cubrir s lo los defectos que surjan debido a un uso normal del producto y no cubrir ning n otro problema incluidos los derivados de los casos siguientes Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompa a Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional importador o comercializador responsable respectivo 2 Para mayor informaci n comunicarse a Hewlett Packard M xico S de R L de C V Prolongaci n Reforma No 700 Col Lomas de Sta F Delegaci n Alvaro Obreg n CP 91210 M xico D F Consulte nuestra p gina Web www hp com support Centro de Asistencia Telef nica de HP Ciudad de M xico 55 5258 9922 Para el resto del pa s 01 800 474 68368 Para hacer v lida su garant a solo se deber comunicar al Centro de Asistencia Telef nica de HP y seguir las instrucciones de un representante quien le indicar el procedimiento a seguir Los gastos de transportaci n generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la Rep bli
105. Aseg rese de que la impresora no est conectada a la red mediante un cable de red El dispositivo transmisor debe contar con capacidades para 802 11 incorporadas o tener instalada una tarjeta inal mbrica 802 11 La impresora y los equipos que la utilicen deben estar en la misma subred Antes de instalar el software de HP puede que sea conveniente conocer los ajustes de la red Obtenga la informaci n de los administradores de sistema o bien realice las tareas siguientes Obtenga el nombre de red de la red o Identificador de conjunto de servicio SSID y el modo de comunicaci n infraestructura o ad hoc en la utilidad de configuraci n para el punto de acceso inal mbrico de la red WAP o la tarjeta de red del equipo Averig e qu tipo de encriptaci n utiliza su red tal como Privacidad equivalente por cable WEP Obtenga la contrase a de seguridad o la clave de encriptaci n del dispositivo inal mbrico En esta secci n se tratan los siguientes temas Para configurar la comunicaci n inal mbrica mediante el panel de control con el asistente de configuraci n inal mbrica Comprensi n de la configuraci n de la red inal mbrica 802 11 Pruebe la conexi n inal mbrica Cambie el m todo de conexi n Pautas para garantizar la seguridad de la red inal mbrica Pautas para reducir la interferencia en una red inal mbrica Para configurar la comunicaci n inal mbrica mediante el panel de control con el a
106. Configuraci n b sica de fax 3 Toque Respuesta autom tica y a continuaci n seleccione Activado o Desactivado Cuando la luz Respuesta autom tica est encendida la impresora contestar autom ticamente las llamadas Cuando Respuesta autom tica est apagada no responder a las llamadas Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar Si activa la configuraci n Respuesta autom tica podr especificar el n mero de timbres que deben sonar antes de que las llamadas entrantes se respondan autom ticamente El ajuste Timbres antes de responder es importante si tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que la impresora porque seguramente desea que el contestador responda a las llamadas antes que la impresora El n mero de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador autom tico Por ejemplo configure el contestador en un n mero bajo de timbre y la impresora para que responda al n mero m ximo de timbres El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Con esta configuraci n el contestador autom tico responde a la llamada y la impresora supervisa la l nea Si la impresora detecta tonos de fax recibe el fax Si se trata de una llamada de voz el contestador autom tico registra el mensaje entrante Para establecer el n mero de timbres antes de responder 1 Toque flecha derecha y a continuaci n selec
107. I Celeron o compatible 233 MHz o superior 128 MB RAM 750MB de espacio libre en el disco duro unidad de CD ROM DVD o conexi n a Internet puerto USB Microsoft Windows Vista Procesador 800 MHz 32 bits x86 o 64 bits x64 512 MB RAM 2 0GB de espacio libre en el disco duro unidad de CD ROM DVD o conexi n a Internet puerto USB Microsoft Windows 7 Procesador 1 GHz 32 bits x86 o 64 bits x64 1 GB 32 bits o 2 GB 64 bits RAM 1 5GB de espacio libre en el disco duro unidad de CD ROM DVD o conexi n a Internet puerto USB Mac OS X v10 5 8 v10 6 Procesador PowerPC G4 G5 o Intel Core 300 MB de espacio libre en disco Especificaciones del protocolo de red Compatibilidad con sistemas operativos de red Windows XP 32 bits Professional y Home Edition Windows Vista de 32 bits y 64 bits Ultimate Enterprise y Business Edition Windows 7 32 bits y 64 bits Windows Small Business Server 2003 32 bits y 64 bits Windows 2003 Server 32 bits y 64 bits Windows 2003 Server R2 32 bits y 64 bits Standard Edition Enterprise Edition Windows Small Business Server 2008 64 bits Windows 2008 Server 32 bits y 64 bits Windows 2008 Server R2 64 bits Standard Edition Enterprise Edition Citrix XenDesktop 4 Citrix XenServer 5 5 Mac OS X v10 5 v10 6 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Presentation Server 4 0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services c
108. L nea compartida de voz fax con correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y adem s contrata un servicio de correo de voz con su compa a telef nica configure la impresora como se describe en esta secci n ES Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax no puede recibir faxes de forma autom tica Debe recibir los faxes manualmente es decir debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes Si por el contrario desea recibir los faxes autom ticamente p ngase en contacto con su compa a telef nica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra l nea telef nica para enviar y recibir faxes Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 223 Ap ndice C Vista posterior de la impresora Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con correo de voz 1 2 3 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Es posible que neces
109. Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Si las soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema pruebe limpiando el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Mantenimiento del cabezal de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n La impresi n es borrosa Pruebe las soluciones siguientes si la impresi n es poco n tida o poco clara EY Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario Soluci n de problemas de calidad de impresi n 113 Cap tulo 8 X Sugerencia Tras revisar las soluciones de esta secci n puede ir a la web de HP pa
110. Muchas de las funciones especiales no funcionar n correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no est n limpios Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Para cargar un original en el cristal del esc ner Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un original en el cristal del esc ner 1 Levante la tapa del esc ner 2 Cargue el original con la parte impresa hacia abajo X Sugerencia Para obtener m s ayuda sobre la carga de originales consulte las gu as grabadas en el borde del cristal Y J MES A E k 3 Cierre la tapa Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Puede copiar escanear o enviar y recibir por fax documentos a una cara con una o varias p ginas tama o A4 o carta coloc ndolos en la bandeja del alimentador autom tico de documentos A Precauci n No cargue fotograf as en el ADF ya que se podr an da ar EY Nota No se pueden escanear copiar ni enviar por fax los documentos de tama o legal de dos caras mediante el alimentador autom tico de documentos Nota Algunas funciones como la funci n de copia Ajustar a la p gina no funcionan cuando carga los originales en el ADF Debe cargar los originales en el cristal 20 Primeros pasos La bandeja del alimentador de documentos tiene una capacidad m xima de 35 hojas de papel normal Para cargar un original en la bandeja del alimentador de
111. Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 4 Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste El Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes 5 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 6 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 7 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 225 Ap ndice C Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo Si tiene una l nea DSL y utiliza
112. Nota Si necesita una confirmaci n impresa del env o correcto de los faxes active la confirmaci n de faxes antes de enviar un fax X Sugerencia Tambi n puede enviar faxes de forma manual desde un tel fono o mediante el control de llamadas Estas funciones le permiten controlar el ritmo de marcaci n Tambi n resultan tiles si desea utilizar una tarjeta telef nica para cargar la llamada y debe responder a solicitudes de tono al llamar Para enviar un fax est ndar desde el panel de control de la impresora 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF 2 Toque Fax 3 Introduzca el n mero de fax mediante el teclado num rico X Sugerencia Para agregar una pausa en el n mero de fax que desea introducir toque varias veces hasta que aparezca un gui n en la pantalla 4 Toque Iniciar negro o Iniciar color Si la impresora detecta un original cargado en el alimentador autom tico de documentos env a el documento al n mero especificado xy Sugerencia Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado puede intentar cambiar la resoluci n o el contraste del fax Env o de un fax est ndar desde un ordenador 50 Fax Puede enviar por fax un d
113. P Esta secci n ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con los sitios Web y los servicios de HP e Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP e Solucionar problemas mediante los sitios Web de HP Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP Si tiene problemas para utilizar HP Apps o cualquier otro servicio Web desde el panel de control de la impresora compruebe lo siguiente e Aseg rese de que la impresora est conectada a Internet E Nota Para utilizar las funciones Web de la impresora necesitar una impresora conectada a Internet con un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica No es posible utilizar las funciones Web si la impresora est conectada mediante un cable USB Aseg rese de que el hub el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente e Siva a conectar la impresora mediante un cable Ethernet aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red y que el cable Ethernet est bien conectado a la impresora Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de red por cable Ethernet e Siva a conectar la impresora a una red inal mbrica aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos Solucionar problemas mediante los sitios Web de HP Si tiene problemas par
114. POSIBILIDAD DE TALES DA OS D Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garant a confiere derechos legales espec ficos al cliente El cliente podr a tambi n gozar de otros derechos que var an seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que esta Declaraci n de garant a contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas leyes locales puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones u c Ofrecer al usuario derechos adicionales de garant a especificar la duraci n de las garant as impl citas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garant as impl citas 3 LOS T RMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFIC
115. Si el problema no se resuelve tome nota del c digo de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n sobre c mo ponerse en contacto con la asistencia t cnica de HP consulte asistencia de HP Error general de impresora 253 Ap ndice G Puerta o tapa abierta Para imprimir documentos deben estar cerradas todas las puertas y tapas 9 Sugerencia Para estar bien cerradas deben encajar perfectamente Si no se soluciona el problema despu s de cerrar todas las puertas y tapas consulte al servicio t cnico de HP Para obtener m s informaci n consulte asistencia de HP Se ha instalado un cartucho usado previamente El cartucho de tinta identificado en el mensaje ha sido utilizado en otra impresora Puede utilizar los cartuchos en distintas impresoras pero si los ha dejado sin instalar durante mucho tiempo puede verse afectada la calidad de los documentos Adem s si coloca cartuchos de tinta utilizados en otras impresoras el indicador del nivel de tinta puede ser incorrecto o no funcionar Si la calidad de impresi n no es buena limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n El Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre ellas el proceso de inicio que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n y el mantenimiento de cabezales para
116. Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax e Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si el Prueba de hardware del fax contin a fallando y tiene problemas de env o y recepci n de faxes p ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Visite www hp com support Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica La prueba Fax conectado a un conector de tel fono de pared activo fall Soluci n e Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a l
117. The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software THE SOFTWARE IS PROVIDED AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY Otras licencias 207 Ap ndice A CLAIM DAMAGES OR OTHER LIABILITY WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT TORT OR OTHERWISE ARISING FROM OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE LICENSE open_ssl open_ssl Copyright C 1995 1998 Eric Young eay cryptsoft com All rights reserved This package is an SSL implementation written by Eric Young eay cryptsoft com The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL This library is free for commercial and non commercial use as long as the following conditions are aheared to The following conditions apply to all code found in this distribution be it the RC4 RSA lhash DES etc code not just the SSL code The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson tj h cryptsoft com Copyright remains Eric Young s and as such any Copyright notices in the code are not to be removed If this package is used in a product Eric Young should be given attribution a
118. UTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION 208 Informaci n t cnica HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed i e this code cannot simply be copied and put under another distribution licence including the GNU Public Licence Copyright c 1998 2001 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Projec
119. a impresora con DSL Caso C configurar la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma l nea Caso E L nea compartida de voz fax Caso F L nea compartida de voz Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 217 Ap ndice C contin a Otros equipos o servicios que comparten la l nea de fax DSL PBX Servici o de timbre especia l Llama das de voz M dem de acceso telef nico de equipo M quina contestad ora Servici o de mensaj er a de voz Configuraci n de fax recomendada fax con correo de voz Caso G Linea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Caso Linea compartida de voz fax con contestador autom tico Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz Caso A Linea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Si tiene una linea telef nica independiente en la que no recibe llamadas de voz y no hay ningun otro equipo conectado a esta linea configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impr
120. a posici n del observador LpAm 55 dBA Potencia sonora LwAd 6 8 BA Especificaciones de las tarjetas de memoria N mero m ximo recomendado de archivos en una tarjeta de memoria 1 000 Tama o m ximo recomendado para un archivo individual 12 megap xeles maximo 8 MB m ximo Tama o m ximo recomendado de la tarjeta de memoria 8 GB s lo estado s lido Dy ES Nota Es posible que aproximarse a los tama os m ximos recomendados produzca un funcionamiento de la impresora m s lento de lo esperado Tipos de tarjeta de memoria admitidos Secure Digital High Capacity Secure Digital Memory Stick e MultiMediaCard MMC e xD Picture Card Especificaciones de la impresora 193 Ap ndice A Informaci n regulatoria La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pa s regi n 194 En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n de la FCC Aviso para usuarios de Corea VCCI Class B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n Declaraci n de emisiones de ruido para Alemania Estado del indicador LED Glosario de alojamiento de perif ricos para Alemania Aviso a los usuarios de la red telef nica estadounidense requisitos de la FCC Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Aviso para los usuarios del Espacio econ mico europeo Aviso
121. a toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax e Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de la impresora para fax consulte Configuraci n de fax adicional e Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no oye el tono p ngase en contacto con la compa a telef nica para que comprueben la l nea e Intente enviar o recibir un fax de prueba Si puede enviar o recibir un fax correctamente es posible que no haya problemas Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada par
122. a y los cartuchos de tinta no est n vac os compare con el patr n de alineaci n que hay por encima de las barras de colores Ejemplo de patr n de alineaci n correcta Las l neas son rectas TX MI Ejemplos de patr n de Las l neas son desiguales alinee la impresora Si no se alineaci n incorrecta soluciona el problema p ngase en contacto con HP En caso de que no haya ning n defecto Si no aparecen defectos en el informe de calidad de impresi n el sistema funciona correctamente No hay necesidad de sustituir los consumibles ni de reparar la impresora ya que todo funciona correctamente Si no se soluciona el problema en la calidad de la impresi n siga tambi n estos consejos e Compruebe el papel e Revise la configuraci n de la impresi n 126 Soluci n de problemas e Aseg rese de que la imagen tiene la resoluci n suficiente e Si el problema se reduce a una banda cerca del borde de la copia impresa utilice el software de HP o cualquier otra aplicaci n de software para girar la imagen 180 grados Es posible que el problema no aparezca en la otra parte de la copia impresa Mantenimiento avanzado del cabezal de impresi n A Advertencia Instale de nuevo s lo el cabezal de impresi n como parte del procedimiento de los mensajes de error relacionados con el Problema de cabezal de impresi n C mo reinstalar el cabezal de impresi n 1 Aseg rese de que la impresora est encendida
123. a a introducirlo en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Impresi n a doble cara dy r EY Nota Puede realizar impresiones d plex en forma manual imprimiendo primero las p ginas impares para luego darlas vuelta e imprimir las pares Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Imprimir autom ticamente en ambas caras de una hoja Windows 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de soportes Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y a continuaci n seleccione Dise o y elija Imprimir en ambas caras para seleccionar la impresi n Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Impresi n en ambos lados a doble cara 41 Cap tulo 2 Imprimir autom ticamente en ambas caras de una hoja Mac OS X 999 EY Nota Siga estas instrucciones para activar la impresi n a doble cara y cambiar las opciones de encuadernaci n Mac OS 10 5 Haga clic en Impresi n a doble cara dentro de Copias y p ginas y seleccione el tipo de encuadernaci n adecuado Mac OS 10 6
124. a acceder a la red Esto puede ocurrir si respondi bloquear en alguno de los cuadros de di logo del firewall que aparecen al instalar el software HP Configure el firewall para que funcione con las impresoras 167 Cap tulo 8 Si esto ocurre y el PC que est utilizando ejecuta Windows compruebe que los siguientes programas se encuentran en la lista de aplicaciones de confianza del firewall a ada cualquiera que falte e hpqkygrp exe ubicado en C Archivos de programa HP digital imaging bin hpqscnvw exe ubicado en C Archivos de programa HP digital imaging bin 0 hpiscnapp exe ubicado en C Archivos de programa HP digital imaging bin hpqste08 exe ubicado en C Archivos de programa HP digital imaging bin hpqtra08 exe ubicado en C Archivos de programa HP digital imaging bin e hpqthb08 exe ubicado en C Archivos de programa HP digital imaging bin EY Nota Consulte la documentaci n del firewall para configurar los par metros del puerto y la forma de a adir archivos HP a la lista de confianza Algunos firewalls provocan interferencias incluso despu s de desactivarlos Si contin a con problemas tras la configuraci n del firewall como se ha descrito anteriormente y utiliza un PC con Windows es posible que necesite desinstalar el software del firewall para poder utilizar la impresora en la red Informaci n avanzada del firewall Los puertos siguientes tambi n los usa la impresora y puede que sea necesar
125. a aire en redes Wi Fi existentes y futuras Resuelve todas las debilidades conocidas del WEP el mecanismo de seguridad nativa original del est ndar 802 11 WPAZ2 es la segunda generaci n de seguridad WPA proporciona a usuarios Wi Fi de empresas y consumidores un alto nivel de garant a en cuanto a que s lo usuarios autorizados podr n acceder a sus redes inal mbricas Encriptaci n de datos o La privacidad equivalente por cable WEP proporciona seguridad mediante la encriptaci n de datos que se env an a trav s de ondas de radio de un dispositivo inal mbrico a otro Los dispositivos en una red habilitada para WEP usan claves WEP para codificar los datos Si su red usa WEP debe conocer sus claves WEP El Nota No admite la clave de encriptaci n WEP compartida o WPA usa el Protocolo de integridad de clave temporal TKIP para encriptaci n y emplea autenticaci n 802 1X con uno de los tipos de Protocolos de autenticaci n extensible EAP est ndar disponibles en la actualidad o WPA2 proporciona un nuevo esquema de codificaci n el Est ndar de codificaci n avanzada AES AES se define en el modo de encadenamiento de bloques de cifrado de contador CCM y es compatible con el Conjunto de servicios b sicos independientes IBSS para permitir la seguridad entre estaciones de trabajo cliente que funcionan en modo ad hoc Configuraci n de red Pruebe la conexi n inal mbrica Imprima la p gina de prueba inal mbrica para
126. a configuraci n o Aseg rese de que el tama o del sustrato de entrada sea lo suficientemente grande para el original que escanea Si utiliza el software de HP facilitado con la impresora puede que se hayan establecido los ajustes predeterminados del software para realizar autom ticamente una tarea espec fica diferente de la que est intentando realizar Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para obtener instrucciones acerca de c mo cambiar las propiedades Si ha seleccionado una opci n de escaneado de imagen el software de HP recortar autom ticamente la imagen Sin embargo si quiere escanear la p gina entera realice los pasos siguientes Windows En el software de HP haga clic en Acciones del esc ner luego en Propiedades del esc ner y a continuaci n seleccione Escanear todo el cristal Mac OS X Desde el software de HP haga clic en Escanear seleccione el perfil de escaneado Imagen haga clic en Configuraci n del perfil y despu s quite la marca de la casilla Recortar 140 Soluci n de problemas El texto no se puede editar Revise la configuraci n o Cuando escanee el original aseg rese de que selecciona un tipo de documento o guarda la imagen escaneada en un formato que cree un texto editable Si el texto est clasificado como gr fico no se convertir a texto El programa OCR reconocimiento ptico de caracteres puede estar vinculado a un programa de procesamiento de texto que no ejecuta la
127. a configuraci n inicial Utilice esta funci n si la p gina de estado de la impresora muestra rayas o l neas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresi n C mo alinear el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha f y luego toque Configuraci n 3 Toque Herramientas y a continuaci n seleccione Alinear impresora Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Los problemas con la calidad de impresi n pueden ser debidos a diferentes causas a la configuraci n del software a que la imagen del archivo es de baja calidad o al propio sistema de impresi n Si no est satisfecho con la calidad de impresi n la p gina de diagn stico de calidad de impresi n puede ayudarle a determinar si el sistema de impresi n funciona correctamente Esta secci n contiene los siguientes temas e C mo imprimir un informe de calidad de impresi n C mo interpretar la p gina de diagn stico de calidad de impresi n C mo imprimir un informe de calidad de impresi n Panel de control Toque Configuraci n seleccione Imprimir informe seleccione Estado de la impresora o Informe de autocomprobaci n y a continuaci n haga clic en OK 120 Soluci n de problemas ABCDEFG abcdetg oonse
128. a continuaci n haga clic en Detalles 94 Soluci n de problemas 3 Seg n el estado en que se encuentre la impresora realice uno de estos pasos a Siel la impresora est Fuera de l nea haga clic con el bot n derecho sobre la impresora y haga clic en Usar la impresora en l nea b Sila impresora est En pausa haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Continuar con la impresi n 4 Intente usar la impresora a trav s de la red Mac OS X 1 Haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n pulse en Impresi n y fax 2 Seleccione la impresora y pulse Cola de impresi n 3 Siaparece en el cuadro de di logo Trabajos detenidos haga clic en Iniciar trabajos Causa No hay comunicaci n entre el equipo y la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 10 reinicie la impresora Soluci n 1 Apague la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora 2 Desconecte el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n Encender para encender la impresora Causa Se ha producido un error en la impresora La impresora imprime caracteres sin sentido Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que re
129. a enviar y recibir faxes Soluci n de problemas de fax 145 Cap tulo 8 La prueba Cable telef nico conectado al puerto de fax correcto fall Soluci n Enchufe el cable telef nico en el puerto correcto 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora EY Nota Si utiliza el puerto 2 EXT para conectarse al conector telef nico de pared no podr enviar ni recibir faxes El puerto 2 EXT s lo se debe utilizar para conectarse a otros equipos como un contestador autom tico Figura 8 1 Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Despu s de haber conectado el cable telef nico al puerto 1 LINE vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Intente enviar o recibir un fax de prueba Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Si utiliza un bi
130. a iaaa a dde Cambio de los ajustes de la impresora C mo encontrar el n mero de modelo de la impresora oonoocccnnnnnnncnnnoccccconannncnnnnncn cnn nnnnncnnn 16 Soluciones digitales HP aaa Selecci n de sustratos de iIMpresi N oooooooccccccnnncococcccccncnnononncnncnnnnnnnnncnnnnnnnnn cnn Selecci n de papeles para impresi n y Copia Papel recomendado para impresi n fotogr fica Sugerencias para elegir el Papel ooooonnconnnnicinnonicccnonacnnononccnn anar n nn nono non rr nn nn nn rr Carga de un original en el cristal del esC NET oooooonccinniccccnonoccnincnnaannnn non nn conan nn rn r naar nrnnrnnnnnn Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Carga de Soportes cmo a Cargue papel de tama o est ndar Carga de Sobr s ii A ee even Seen Cargue tarjetas y papel fOtOgr fICO ooooocconnnccccnacicnnccnnnnonncnnnannnnnnn cnn nnonnnnnnnn nn rnnnnnn nan nn Cargue las transparencias Cargue papel de tama o personaliZado oonoocccononccinnnccnnnoncccnnonnnnonononnnoncnnnno nn nr nnn cnn nan nncnnns Inserci n de una tarjeta de MeMorla oooooocccnnnccccnnnoccnononacanononnnc nano cnn rnnnn rra r nn nr Instale los accesorios s lo en algunos MOAelos ooooooccnnncccccnnnoccnononancnononncnnn nan n nn nano nnnrnnnnnn Instalaci n de la unidad de impresi n a doble Cala ooooooccccnnnnoccccccnonocnnonononnncnnn ana nnnnnnannnos Active los accesorios del co
131. a impresora Para obtener m s informaci n consulte Impresi n Soluci n de problemas de impresi n 89 Cap tulo 8 Compruete los niveles de tinta del cartucho Si la tinta del cartucho se ha agotado por completo puede que la impresora se ralentice para evitar el recalentamiento de los cabezales de impresi n Algo falta en la p gina o no est correcto Controle los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados y tienen suficiente tinta Para obtener m s informaci n consulte Compruebe los niveles de tinta estimados Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de impresi n del color Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Verifique la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagn ticos altos como los generados por los cables USB pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas Aleje la impresora de la fuente de campos electromagn ticos Asimismo se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Soluci n de problemas de impresi n Consulte esta secci n para solucionar lo
132. a ranura vac a hasta que quede fijada en su lugar y no se mueva de la ranura 11 Cierre la puerta de los cartuchos de tinta Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta En esta secci n se tratan los siguientes temas Limpie las ventanillas del sensor de los cartuchos de tinta Limpie las ventanillas del sensor de los cartuchos de tinta Si el problema no se soluciona la impresi n puede continuar pero el comportamiento del sistema de tinta puede que cambie A Precauci n El procedimiento de limpieza s lo tardar unos minutos Aseg rese de que los cartuchos de tinta se reinstalan en la impresora cuando se le indique Si los deja fuera de la impresora durante un tiempo largo puede da ar los cartuchos de tinta Soluci n de problemas de calidad de impresi n 131 Cap tulo 8 C mo limpiar la ventana del sensor de los cartuchos de tinta 1 Utilice algod n o un pa o sin fibras para el procedimiento de limpieza 2 Aseg rese de que la impresora est encendida 3 Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal derecha de la impresora hasta que la puerta quede fijada El carro de impresi n se desplaza hasta el centro de la impresora EY Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar 4 Quite todos los cartuchos de tinta y col quelos sobre un papel con la salida de tinta hacia arriba C mo quitar los cartuchos de tinta a Presione la pes
133. a tarjeta de memoria O a Toque una foto que desee imprimir La foto se ampl a y permite varias opciones de modificaci n Toque las flechas arriba y abajo para especificar el n mero de copias que desee imprimir e Toque el icono Pantalla completa para ampliar la foto y rellenar la pantalla e Toque Editar para realizar cambios en la foto antes de imprimir como Girar Recortar y Eliminaci n de ojos rojos b Al terminar los cambios en la foto toque Hecho Aparecer la imagen de vista previa de la foto seleccionada c Toque una de estas opciones e Toque A adir m s para seleccionar y modificar m s fotos e Toque Configuraciones para realizar cambios al modo de impresi n de las fotos como el dise o el tipo de papel o fecha y despu s seleccione Hecho e Toque Imprimir para imprimir las fotograf as seleccionadas Imprimir fotograf as DPOF Las fotograf as seleccionadas con la c mara son las que ha marcado para imprimir con la c mara digital Dependiendo de la c mara sta identificar dise o de p gina n mero de copias rotaci n y otros ajustes de impresi n La impresora admite el formato de archivo Digital Print Order Format DPOF 1 1 para que no tenga que volver a seleccionar las fotograf as que se van a imprimir Al imprimir las fotograf as seleccionadas en la c mara no se aplica la configuraci n de impresi n de la impresora la configuraci n de DPOF para el dise o de la p gina y la canti
134. a utilizar los sitios Web de HP desde el ordenador compruebe lo siguiente e Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red e Aseg rese de que el navegador Web cumple con los requisitos m nimos Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del sitio web de HP e Si su navegador web utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Soluci n de problemas fotogr ficos tarjeta de memoria Si los siguientes temas no son de utilidad consulte asistencia de HP para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP 158 Soluci n de problemas EY Nota Si inicia una operaci n de tarjeta de memoria desde un equipo consulte la Ayuda del software para obtener informaci n sobre soluci n de problemas La impresora no puede leer la tarjeta de memoria La impresora no puede leer fotos en la tarjeta de memoria La impresora no puede leer la tarjeta de memoria Revise la tarjeta de memoria o Aseg rese de que la tarjeta de memoria pertenece a uno de los tipos que admite Para obtener m s informaci n consulte Inserci n de una tarjeta de memoria Algunas tarjetas de memoria tienen un conmutador que controla la forma en que se deben usar Aseg rese de que el conmutador est configurado para que la tarjeta de memoria se pueda leer Revise los extremos de la tar
135. aci n ENERGY STARO de esta impresora consulte Consumo de energ a e Materiales reciclados Para obtener m s informaci n sobre el reciclaje de productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Conocimiento de las piezas de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Vista frontal Area de suministros de impresi n e Vista posterior 10 Primeros pasos Vista frontal 1 Alimentador autom tico de documentos Panel de control Pantalla en color Ranuras de tarjeta de memoria Bandeja de salida Extensi n de bandeja de salida Bandeja principal Cristal del esc ner O 0O0 oOo Ooa BR OJN Respaldo del escaner Conocimiento de las piezas de la impresora 11 Cap tulo 1 rea de suministros de impresi n 1 Puerta de acceso al cartucho 2 Cartuchos de tinta Vista posterior Puerto USB Puerto Ethernet Entrada de alimentaci n 1 L NEA fax 2 EXT tel fono Puerta de acceso posterior s lo en algunos modelos Unidad de impresi n a doble cara s lo en algunos modelos 12 Primeros pasos Uso del panel de control de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Resumen de los botones y los indicadores luminosos e locnos de la pantalla del panel de control e Cambio de los ajustes de la impresora Resumen de lo
136. aci n de fax adicional Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico incluido para conectarlo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 M quina contestadora 4 Tel fono opcional Para configurar la impresora con una l nea compartida de voz fax con contestador autom tico 1 2 8 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora Desconecte el contestador autom tico del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora ES Nota Sino conecta el contestador autom tico directamente a la impresora puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador autom tico y no pueda recibir faxes con la impresora Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nico
137. adas El n mero que introdujo cuando envi el fax no tiene el formato adecuado o la m quina que recibe el fax tiene problemas Para comprobarlo llame al n mero de fax desde un tel fono y escuche los tonos de fax Si no oye ning n tono de fax es posible que el aparato receptor de fax est apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la l nea de tel fono del destinatario P ngase en contacto con el destinatario para saber si se ha producido alg n problema con su equipo de fax Los tonos de fax se graban en el contestador autom tico Soluci n Cuando tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que utiliza para las llamadas de fax conecte el contestador autom tico directamente a la impresora tal como se describe en Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Si no conecta el contestador autom tico seg n las recomendaciones es posible que los tonos de fax se graben en el contestador autom tico e Aseg rese de que la impresora est configurada para recibir faxes autom ticamente y que el ajuste Timbres antes de responder es correcto El n mero de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador autom tico Si se indica el mismo n mero de timbres tanto en el contestador como en la impresora ambos dispositivos responder n la llamada lo que provoca que se graben en el contestador autom
138. admitidos y Tipos y gramajes de papel admitidos para determinar los papeles correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estar n disponibles Consulte la secci n Configuraci n de m rgenes m nimos para obtener informaci n acerca de los m rgenes de impresi n usados por la impresora Consulte la secci n Directrices para la impresi n a doble cara para directrices que se deben seguir a la hora de imprimir en ambas caras de una p gina Especificaciones sobre los papeles admitidos Utilice siempre la configuraci n correcta del tipo de soporte en el controlador de impresora y configure las bandejas para el tipo de soporte adecuado HP recomienda realizar una prueba en papel antes de comprarlo en grandes cantidades Conocer los tama os admitidos Tipos y gramajes de papel admitidos Conocer los tama os admitidos Tama o de los sustratos Bandeja Duplexor en ADF de entrada algunos modelos Tama os de soporte de impresi n est ndar Carta EE UU 216 x 279 mm 8 5 x 11 y Y y pulgadas Legal EE UU 216 x 356 mm 8 5 x 14 y Y pulgadas Especificaciones de la impresora 185 Ap ndice A contin a Tama o de los sustratos A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Bandeja de entrada 5 Duplexor en algunos modelos Y ADF Ejecutivo EE UU 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pulgadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas B5 ISO 176 x 250 mm
139. aja calidad La impresora imprime lentamente Mantenimiento del cabezal de impresi n Colores incorrectos imprecisos o que se derraman Si la impresi n tiene uno de los siguientes problemas de calidad de impresi n pruebe las soluciones de esta secci n Los colores no son correctos Por ejemplo el verde se ha sustituido por el azul en su impresi n Los colores se mezclan o parecen como derramados por la p gina Los bordes pueden tener un aspecto borroso en vez de ser n tidos y bien definidos Pruebe las soluciones siguientes si los colores tienen un aspecto err neo o se derraman Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n 2 Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n 3 Revise el tipo de papel Soluci n 4 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 6 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 7 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 8 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP aut nticos HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales est n dise ados espec ficamente y han sido probados con impresoras HP para
140. alice una o m s de las tareas siguientes Dy Nota Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red generales El puerto de red creado no coincide con la direcci n IP de la impresora Windows Soluci n de problemas de red por cable Ethernet 159 Cap tulo 8 Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software HP incluido con la impresora verifique que Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora est n firmes La red est operativa y el dispositivo de red est encendido Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows La impresora est instalada en la misma subred que los equipos que la usar n Si el programa de instalaci n no puede detectar la impresora imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP en el programa de instalaci n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Si bien no es recomendable que asigne a la impresora una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal El puerto de red creado no coincide con la direcci n IP de la impresora Window
141. alizar preguntas para comenzar el proceso de asistencia El sitio web HPLIP no proporciona asistencia t cnica para Windows ni Mac OS X Si usa estos sistemas operativos visite www hp com support En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de llamar e Periodo de asistencia telef nica 84 Soluci n de problemas N meros de asistencia telef nica Despu s del periodo de asistencia telef nica Antes de llamar Llame a la asistencia t cnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y la impresora Proporcione la siguiente informaci n cuando se le solicite Numero de modelo para m s informaci n v ase C mo encontrar el n mero de modelo de la impresora Numero de serie situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora e Mensajes que aparecen cuando surge el problema e Respuestas a las siguientes preguntas o Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema o Ha agregado alg n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema o Ocurri algo m s antes de producirse esta situaci n como una tormenta el ctrica traslado de la impresora etc Periodo de asistencia telef nica Hay disponible un a o de asistencia telef nica en Norteam rica Asia Pac fico y Am rica Latina incluye M xico asistencia de HP 85 Cap tulo 8 N meros de asistencia telef nica En muchos lugares HP o
142. alor predeterminado es Tono No cambie la configuraci n a menos que sepa que la l nea telef nica no puede utilizar marcaci n por tonos 68 Fax EY Nota La opci n de marcaci n por pulsos no est disponible en todos los pa ses regiones Para configurar el tipo de marcaci n 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configurar 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque flecha abajo y seleccione Tipo de marcaci n 4 Toque para seleccionar Marcaci n por tonos o Marcaci n por pulsos Configuraci n de las opciones de rellamada Si la impresora no ha podido enviar un fax porque la m quina receptora de fax no contest o estaba ocupada intentar volver a marcar utilizando los ajustes de las opciones ocupado rellamada y sin respuesta rellamada Utilice el procedimiento siguiente para activar o desactivar las opciones e Ocupado rellamada si la opci n est activada la impresora vuelve a llamar autom ticamente si recibe una se al de ocupado El valor predeterminado de esta opci n es Activado Sin respuesta rellamada si la opci n est activada la impresora vuelve a llamar autom ticamente si la m quina de fax receptora no contesta El valor predeterminado de esta opci n es Desactivado Para configurar las opciones de rellamada 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a co
143. ansparencias de inyecci n de tinta HP Premium hacen que sus presentaciones en color sean m s reales y causen una mayor impresi n Estas transparencias son f ciles de utilizar y manejar y se secan r pidamente sin que se produzcan borrones Selecci n de sustratos de impresi n 17 Cap tulo 1 contin a Papel fotogr fico Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado avanzado HP instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Disponible en distintos tama os como A4 21 x 28 cm 10 x 15 cm 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as cotidiano HP ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm A4 y 10 x 15 cm Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Transferencias para Las transferencias t rmicas HP para telas en color blancas y camisetas HP negras son la soluci n perfecta para crear sus propias camisetas a partir d
144. ara obtener m s informaci n consulte Alinee los cabezales de impresi n 2 Si PHA TTOE no es 0 o al alinear la impresora no se resuelve el problema limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n 3 Imprima otro informe de diagn stico de calidad de impresi n Si las rayas no desaparecen aunque mejora la calidad intente limpiarlo de nuevo Si las rayas empeoran p ngase en contacto con HP es posible que deba sustituir el cabezal de impresi n 124 Soluci n de problemas Los colores de las barras no son uniformes Las barras de calidad de impresi n no son uniformes Las barras se muestran con unas partes m s oscuras y otras m s claras Si el color de algunas de las barras no 1 Si la impresora se ha transportado limpiar el cabezal de impresi n es uniforme realice los siguientes pasos recientemente a un lugar de gran altitud intente 2 Sila impresora no se ha movido de su lugar recientemente intente imprimir otro informe de diagn stico de calidad de impresi n Esto gasta menos tinta que una limpieza del cabezal de impresi n limpieza pero si no resulta efectivo lleve a cabo la 3 Imprima de nuevo el informe de diagn stico de calidad de impresi n Si los colores mejoran contin e con la limpieza Si los colores empeoran p ngase en contacto con HP es posible que deba sustituir el cabezal de impresi n Texto de f
145. ared La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales Soluci n Nota Esta posible soluci n se aplica s lo a pa ses o regiones donde la caja en la que se embala la impresora incluye adem s un cable telef nico de 2 hilos como Argentina Australia Brasil Canad Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Jap n Corea Latinoam rica Malasia M xico Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur Espa a Taiw n Tailandia EE UU Venezuela y Vietnam 152 Soluci n de problemas Compruebe que el tel fono que utiliza para realizar la llamada de fax est conectado directamente a la impresora Para enviar faxes de forma manual el tel fono debe estar conectado directamente al puerto 2 EXT de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE 3 Tel fono Si env a un fax de forma manual desde el tel fono que est conectado directamente a la impresora debe utilizar el teclado num rico del tel fono para enviarlo No puede utilizar el teclado num rico del panel de control de la impresora EY Nota Siutiliza un sistema telef nico en serie conecte el tel fono directamente sobre el cable de la impresora que tiene un conector de pared incorporado La impresora no puede recibir faxes pero s enviarlos Soluci n Si no usa un s
146. arketsplash com El Nota Para ver una lista con los requisitos del sitio Web consulte Especificaciones del sitio web de HP Nota No todas las herramientas y servicios de Marketsplash est n disponibles en todos los pa ses e idiomas Para obtener la informaci n m s reciente visite marketsplash com Web 7 Trabajo con cartuchos de tinta Para garantizar la mejor calidad de impresi n posible desde la impresora debe realizar una serie de procedimientos sencillos de mantenimiento En esta secci n se proporcionan instrucciones para la manipulaci n de los cartuchos de tinta as como para sustituirlos y alinear y limpiar el cabezal de impresi n X Sugerencia Si encuentra problemas al escanear documentos consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Compruebe los niveles de tinta estimados e Sustituci n de los cartuchos de tinta Almacenar los suministros de impresi n e Recopilaci n de la informaci n de uso Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Las siguientes sugerencias le ayudar n a mantener en buen estado los cartuchos de tinta HP y garantizar n una calidad de impresi n uniforme e Las instrucciones de esta ayuda en l nea son para la sustituci n de los cartuchos de tinta no para una primera instalaci n e Si necesita sustituir
147. arte posterior Linea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo Linea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo Si utiliza la l nea telef nica para llamadas de fax y tel fono siga estas instrucciones para configurar el fax Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos El Nota Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo e Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 227 Ap ndice C C mo configurar la impresora en la misma l nea telef nica en la que hay un equipo con dos puertos telef nicos Vista posterior de la impresora N 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable
148. artucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Nota Aseg rese de que el cabezal de impresi n y los cartuchos de tinta se encuentran en buenas condiciones y se han instalado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Trabajo con cartuchos de tinta En esta secci n se tratan los siguientes temas Impresi n de informes de confirmaci n del fax Impresi n de informes de error de fax e Impresi n y visualizaci n del registro de faxes Borre el registro del fax Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax Imprimir un informe de identificador de llamadas e Ver el historial de llamadas Impresi n de informes de confirmaci n del fax 72 Fax Si necesita una confirmaci n impresa del env o correcto de los faxes siga estas instrucciones para activar la confirmaci n de faxes antes de enviar un fax Seleccione Al enviar fax o Enviar y recibir La configuraci n de confirmaci n de faxes predeterminada es Desactivado Esto significa que no se imprime un informe de confirmaci n para cada fax enviado ni recibido Despu s de cada transacci n aparece brevemente un mensaje de confirmaci n en la pantalla que indica si el fax se ha enviado correctamente EY Nota Puede incluir una imagen de la primera p gina del fax en el informe de Confirmaci n de env
149. as de fax 144 red por cable 159 resolver problemas de red 172 soluci n de problemas de red generales 160 sugerencias para la instalaci n de hardware 170 Sugerencias para la instalaci n del software de HP 172 sustrato no se toma desde una bandeja 134 sondear para recibir un fax 58 Soporte de PCL3 183 soportes cargar bandeja 21 doble cara 40 suministros realizar pedidos en l nea 213 rendimientos 183 sustituir cartuchos de tinta 78 sustrato eliminar atascos 177 soluci n de problemas de alimentaci n 134 sustratos p ginas no alineadas 135 262 sustratos de tama o personalizado tama os admitidos 188 sustratos fotogr ficos tama os admitidos 187 T tamano escaneos soluci n de problemas 143 soluci n de problemas de copia 137 tapa del cartucho de tinta localizaci n 12 Tarjeta de memoria MMC insertar 25 Tarjeta de memoria xD Picture insertar 25 tarjetas bandejas compatibles 189 tama os admitidos 187 tarjetas de memoria especificaciones 193 imprimir archivos 37 imprimir archivos DPOF 37 insertar 25 solucionar problemas 159 tel fono fax de recibir 56 tel fono fax desde enviar 51 enviar 51 tel fono del soporte 84 texto caracteres sin sentido 95 con manchas en copias 138 copias poco claras soluci n de problemas 138 escaneos poco claros 143 falta por escanear soluci n de problemas 140 no se puede editar despu s de escaneo soluci n de problemas 141 relleno incompleto en copias 138
150. autom ticamente en Media De este modo no podr enviar ni recibir faxes en color Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control 1 En la pantalla Inicio toque flecha derecha y a continuaci n elija Configurar 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 3 Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Modo de correcci n de errores 4 Seleccione Activado o Desactivado Recepci n de un fax Puede recibir faxes de forma autom tica o manual Si desactiva el modo Respuesta autom tica tendr que recibir los faxes manualmente Si activa la opci n Respuesta autom tica ajuste predeterminado la impresora contestar autom ticamente las llamadas entrantes y recibir faxes tras el n mero de timbres especificado en el ajuste Timbres antes de responder El ajuste predeterminado de Timbres antes de responder es de cinco timbres Si recibe un fax de tama o legal o superior y la impresora no est configurada para utilizar papel de dicho tama o sta reducir el fax para ajustarlo al papel cargado Si ha desactivado la funci n Reducci n autom tica la impresora imprimir el fax en dos p ginas EY Nota Si est copiando un documento en el momento de recibir un fax ste quedar almacenado en la memoria de la impresora hasta que finalice la copia Esto puede reducir el n mero p ginas de fax almacenadas en memoria e Recepci n manual de un fax e C
151. ax seguridad Toque una de estas opciones Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Si establece el modo de fax de respaldo en Activado los faxes recibidos se almacenan en la memoria independientemente de si se ha producido un error I Bi r EY Nota Tras llenarse la memoria los faxes m s antiguos que ya se hayan imprimido se sobrescriben a medida que lleguen nuevos faxes Si todos los faxes almacenados est n sin imprimir la impresora no recibir ninguna llamada de fax hasta que imprima o elimine los faxes de la memoria Puede que desee eliminar todos los faxes de la memoria por motivos de seguridad o privacidad Dependiendo de los tama os de los faxes que est n en la memoria puede volver a imprimir los ocho ltimos faxes que se imprimieron si todav a siguen guardados en la memoria Por ejemplo puede necesitar reimprimir los faxes si pierde la copia impresa Para reimprimir faxes en memoria desde el panel de control de la impresora 1 2 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja principal Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n Recepci n de un fax 57 Cap tulo 5 3 Toque Herramientas y a continuaci n seleccione Reimpr faxes en memoria Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la impresi n del fax recibido m s recientemente y as sucesivamente 4 Si desea detener la reimpresi n de los faxes de la memoria toque el bo
152. b inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult Lisateavet selle kohta kuhu saate utiliseeritava seadme k itlemiseks viia saate k sida kohalikust omavalitsusest olmej tmete uliliseerimispunktist v i kauplusest kust te seadme ostsite Havitettavien laitteiden k sittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella T m tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa ett tuotetta ei saa h viti talousj tteiden mukana Kaytt j n velvollisuus on huolehtia siit ett h vitett v laite toimitetaan s hk ja elektroniikkalaiteromun ker yspisteeseen Havitettdvien laitteiden erillinen ker ys ja kierr tys s st luonnonvaroja N in toimimalla varmistetaan my s et kierr tys tapahtuu tavalla joka suojelee ihmisten terveytt ja ymp rist Saat tarvittaessa lis tietoja j tteiden kierr tyspaikoista paikallisilta viranomaisita jateyhici tai tvotteen j lleenmyyj lt Andppiyn xenorov ouoxcuav omy Euponaih Evoa Totton C Ea oros honky A om ara iele vos inobat n fo npoi v cur Bos npina ve prog pl pe l omaxd eneppiyyara AvB cin ss ev ya anoppiyete ng xpnores auoxcu c oF pia kodoprapivn yovada ouMoyAs anoppipp rav yia mv avaxixuon xonorou MeKIpIKOU xai nhempoviKo ekon ioyoU H xuplorh oUdhoyh Ka vario nov Oxpyorey oud Ba oup Buke OM Biemipron nav quen npa kar om Saapa dr Ga ovarundubolw je tirom spon Gore va npoormesecl 1 yla may avOpiinwy Kai 10 nepiB Mov Nia nepioo repeg nAnpopopies OxEnK pe
153. bandeja de salida con frecuencia Evite que el papel se ondule o arrugue Para ello almacene todo el papel que no haya utilizado plano en una bolsa con cierre Aseg rese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no est n doblados ni rasgados No combine distintos tipos ni tama os de papel en la bandeja de entrada el papel cargado en la bandeja de entrada debe ser del mismo tipo y tama o Ajuste la gu a de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encaje perfectamente con cada tipo de papel Aseg rese de que la gu a de anchura del papel no tuerce el papel en la bandeja de entrada No intente introducir el papel m s all del l mite de la bandeja de entrada Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Nota La humedad puede hacer que el papel se arrugue y provocar un atasco de papel Eliminar atascos 179 A Informaci n t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n de garant as Especificaciones de la impresora Informaci n regulatoria Programa de administraci n medioambiental de productos Otras licencias Informaci n de garant as En esta secci n se tratan los siguientes temas 180 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n Informaci n t cnica Dec
154. blema con el cartucho El cartucho de tinta identificado en el mensaje no est presente o bien est da ado o colocado en la ranura equivocada de la impresora EY Nota Si el cartucho de tinta identificado en el mensaje es incompatible consulte Suministros y accesorios HP para obtener m s informaci n sobre los cartuchos de la impresora Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Soluci n 3 Limpie los contactos el ctricos Soluci n 4 Sustituya el cartucho de tinta Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 1 2 Aseg rese de que la impresora est encendida Abra la puerta de acceso al carro de impresi n El Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar Presione la pesta a del cartucho de tinta delantero para desprenderlo y sacarlo de la ranura Deslice el cartucho de tinta en la ranura vac a
155. c en Configurar puerto Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie la del cuadro de di logo para que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red o Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo Problemas durante la conexi n a una red por cable Sila luz de Red del panel de control de la impresora no se enciende aseg rese de que se cumplan todas las condiciones de Soluci n de problemas de red generales Si bien no es recomendable que asigne a la impresora una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal Para reiniciar los ajustes de red de la impresora 1 Toque Red despu s Restaurar valores predeterminados de red y por ltimo seleccione S Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado 2 Toque Informes y a continuaci n seleccione Imprimir una p gina de configuraci n de la red para imprimir la p gina de configuraci n de red y comprobar que se han restaurado los ajustes de red C mo leer el informe de estado de la impresora Utilice el informe de estado de la impresora para e Ver la informaci n actual de la impresora y el estado del cartucho de tinta A
156. c en la pesta a Opciones avanzadas Haga clci en Impresi n sin bordes en la opci n Impresi n sin bordes Haga clic en la pesta a Papel Calidad Seleccione el tipo de papel de la lista desplegable Soporte Haga clic en OK y despu s haga clic en Imprimir u OK para comenzar la impresi n Imprimir documentos sin bordes 39 Cap tulo 2 Imprimir documentos sin bordes Mac OS X EY Nota Siga estas instrucciones para activar la impresi n sin bordes Mac OS 10 6 En Tipo calidad del papel haga clic para seleccionar la casilla Impresi n sin bordes y ajuste el valor de Ampliaci n sin bordes seg n sea necesario 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 4 Haga clic en Tipo calidad del papel en el men emergente ubicado bajo el ajuste Orientaci n y a continuaci n seleccione los ajustes siguientes Tipo de papel El tipo de papel adecuado Calidad ptima o Maximo de ppp w EY Nota Haga clic en el tri ngulo azul junto a la selecci n de Impresora para tener acceso a las opciones de impresi n 5 En caso necesario seleccione las opciones de Correcci n de fotograf as adecuadas Apagado no aplica Tecnolog as Real Life de HP a la imagen e B sica enfoca la imagen de manera autom tica ajusta moderadamente la ni
157. ca Mexicana para dar cumplimiento a esta garant a ser n cubiertos por Hewlett Packard Informaci n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP 3 Estimado Cliente Adjunto puede encontrar el nombre y direcci n de las entidades HP que proporcionan la Garant a Limitada de HP garant a comercial adicional del fabricante en su pa s Usted tambi n tiene los derechos que la normativa vigente le concede al consumidor frente al vendedor en caso de falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa que son independientes y compatibles con la garant a comercial adicional del fabricante y no quedan afectados por sta Dichos derechos son los de reparaci n y o sustituci n rebaja en el precio y o resoluci n que se aplicar n seg n lo establecido en el T tulo V del Real Decreto Legislativo 1 2007 Espa a Hewlett Packard Espa ola S L C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas 28230 Las Rozas Madrid Informaci n de garant as 181 Ap ndice A Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de impresi n La garant a de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresi n HP para el que han sido fabricados Esta garant a no cubre los productos de tinta de HP que se hayan rellenado refabricado manipulado o utilizado incorrectamente Durante el periodo de garant a el producto quedar cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya p
158. caja de la impresora conecte uno de sus extremos al acoplador y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Conecte otro cable telef nico al puerto libre del acoplador y al conector telef nico de pared Los faxes en color no se imprimen Causa La opci n Impresi n de fax entrante est desactivada Soluci n Para imprimir faxes en color aseg rese de que en el panel de control de impresora la opci n Impresi n de fax entrante est activada El ordenador no puede recibir faxes Fax a PC y Fax a Mac Si ha configurado Fax a PC o Fax a Mac y la impresora est conectada al ordenador mediante un cable USB compruebe lo siguiente Causa La computadora seleccionada para recibir faxes est apagada Soluci n Aseg rese de que la computadora seleccionada para recibir faxes est encendida en todo momento Causa Hay diferentes computadoras configuradas para recibir faxes y una de ellas puede estar apagada Soluci n Si la computadora que recibe faxes es diferente de la utilizada para configuraci n ambas computadoras deben estar encendidas en todo momento Causa Faxa PC o Fax a Mac no est activado o el equipo no se ha configurado para recibir faxes Soluci n Active Fax a PC o Fax a Mac y aseg rese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes Soluci n de problemas de fax 157 Cap tulo 8 Solucionar problemas desde los sitios Web y los servicios de H
159. cartuchos de tinta No hace falta resolver ning n problema Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n Causa Los ajustes de densidad de impresi n estaban configurados incorrectamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas de calidad de impresi n 105 Cap tulo 8 Soluci n 6 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se ten a que alinear la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 7 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Compruebe los siguientes problemas potenciales y a continuaci n limpie el cabezal de impresi n Compruebe la pesta a naranja de los cartuchos de tinta Aseg rese de que se han retirado del todo e Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta est n bien instalados e Aseg rese de que desactiva la impresora mediante el bot n Encendido De esta forma se protege el cabezal de impresi n de la impresora Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase
160. cartuchos de tinta cuidadosamente Una ca da o una manipulaci n brusca o inadecuada durante la instalaci n pueden provocar problemas de impresi n Si est transportando la impresora haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta de la impresora o que se causen da os a sta o Aseg rese de apagar la impresora mediante el bot n Encender El cabezal de impresi n debe colocarse a la parte derecha de la impresora en la estaci n de servicio Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora o Aseg rese de que deja los cartuchos de tinta y el cabezal de impresi n instalados o La impresora debe transportarse plana no debe colocarse de lado ni al rev s Temas relacionados Compruebe los niveles de tinta estimados Mantenimiento del cabezal de impresi n Compruebe los niveles de tinta estimados Puede comprobar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora o el servidor web integrado Para obtener informaci n sobre el uso de estas herramientas consulte Herramientas de administraci n de la impresora Tambi n puede imprimir la p gina de estado de la impresora para visualizar esta informaci n consulte C mo leer el informe de estado de la impresora EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar
161. ccnnnconnnononnncnnnannnrnnnn na narnnnnnnnos 95 Orden de P YINAS vicios 96 Los m rgenes no se imprimen seg n lo esperado 96 El texto o los gr ficos est n cortados en el borde de la p gina 97 Ha salido una p gina en blanco al iIMpriMir oooooonocccnonocononanacinanano non no teen ee eeeeaeeeeeeaeeeeneeeee 99 El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada oococccocccnnncoccccncnnnns 100 Soluci n de problemas de calidad de impresi n Colores incorrectos imprecisos O que Se dertaMaN oooococcccconcocnnnononononononnnoncnanonnnnnnnnnn nos 103 La tinta no llena completamente el texto 0 10S Qr fICOS ooooococooocccnnoccccnonacinonannnnnnannnnnnn 106 La impresi n presenta una banda de distorsi n horizontal cerca de la parte inferior de una impresi n Sin bordesS oococooccconocociconacancnnnnannnononn cnn ano ncn rca La impresi n presenta rayas o l neas horizontales Las copias impresas est n tenues o tienen unos colores desvaidos La impresi n es DOTTOSA oococcccnononiconncoononononononon no nono nnnnn ono nn nn nn nnn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nnnnnnnonnnnns Rayas verticalesS oooooooonnniccccnnnncicoccccno La impresi n presenta inclinaci n La tinta se derrama en la parte posterior del papel Texto negro de baja calidades iiaia ms La impresora imprime lentamente oooonononnccccnnnoccccnonancnnonnncnono conc nono cnn rn n nn nnnr rr rra Mantenimiento del cabezal de impresi N
162. ci n actual Soluci n 6 Elimine todos los trabajos de impresi n cancelados de la cola de impresi n e Soluci n 7 Elimine el atasco de papel e Soluci n 8 Aseg rese de que el carro de impresi n se puede mover libremente e Soluci n 9 compruebe la conexi n de la impresora al equipo e Soluci n 10 reinicie la impresora Soluci n 1 encienda la impresora Soluci n Observe la luz Encender ubicada en la impresora Si no est encendida la impresora est apagada Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a la impresora y a una toma de corriente Pulse el bot n Encender para encender la impresora Causa La impresora se ha apagado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n Cargue papel en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa La impresora no ten a papel Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Seleccione la impresora correcta Soluci n Aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en la aplicaci n de software 92 Soluci n de problemas X Sugerencia Puede configurar la impresora como impresora predeterminada con el fin de garantizar que se seleccione autom ticamente al elegir la opci n Imprimir del men Archivo de las diferentes aplica
163. cione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque Timbres antes de responder Toque flecha arriba jj o flecha abajo F para cambiar el n mero de timbres 5 Toque Hecho para aceptar el ajuste gt Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Muchas compa as telef nicas ofrecen una funci n de timbre especial que permite disponer de varios n meros de tel fono en la misma l nea Al contratar este servicio cada n mero tendr un patr n de timbre de llamada distinto Puede configurar la Cambio de la configuraci n de fax 67 Cap tulo 5 impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patr n de timbre espec fico Si conecta la impresora a una l nea con timbre especial solicite a la compa a telef nica que asigne un patr n de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax HP recomienda solicitar que los n meros de fax tengan dos o tres timbres Cuando la impresora detecta el patr n de timbre espec fico responde a la llamada y recibe el fax X Sugerencia Tambi n puede utilizar la funci n Detecci n del patr n de timbre del panel de control de la impresora para cambiar el sonido Mediante esta funci n la impresora reconoce y registra el sonido de las llamadas entrantes y determina el sonido espec fico asignado por la compa a telef nica para las llamadas de fax Si no dispone de este servici
164. ciones de software Causa La impresora no era la impresora seleccionada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe el estado del controlador de la impresora Soluci n El estado del controlador de la impresora ha cambiado a fuera de l nea o impresi n detenida Para comprobar el estado del controlador de la impresora Windows en el software de la impresora HP haga clic en Acciones de la impresora y a continuaci n en Ver qu se imprime e Mac OS abra Preferencias del sistema y luego haga clic en Imprimir y enviar fax Abra la cola de impresi n de la impresora Causa El estado del controlador de la impresora hab a cambiado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 espere hasta que la impresora finalice la operaci n actual Soluci n Si la impresora est realizando otra tarea el trabajo de impresi n se retrasar hasta que finalice la tarea actual Algunos documentos tardan mucho en imprimirse Si pasados unos minutos desde el env o del trabajo de impresi n a la impresora no se ha imprimido nada verifique el panel de control para ver si aparece alg n mensaje Causa La impresora estaba ocupada con otra tarea Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 Elimine todos los trabajos de impresi n cancelados de la cola de impresi n Soluci n Puede que
165. clic en el s mbolo en la parte izquierda de la pantalla despu s haga doble clic en Sin nombre y escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado En los cuadros Ancho y Altura introduzca las dimensiones y configure los m rgenes si desea personalizarlos Haga clic en OK Imprimir documentos sin bordes La impresi n sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de sustratos fotogr ficos y en una gran variedad de tama os de sustratos est ndar EY Nota Antes de imprimir un documento sin bordes abra el archivo en una aplicaci n y asignele el tama o de la imagen Aseg rese de que el tama o corresponde al tama o del papel sobre el que imprimir la imagen Nota No todas las aplicaciones son compatibles con la impresi n sin bordes Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir documentos sin bordes Windows Imprimir documentos sin bordes Mac OS X Imprimir documentos sin bordes Windows 1 2 gt Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Haga cli
166. cnnnnn cnn rn non cnn nan nn nn rnnnn rra nn 243 Cambie el m todo de CONexi N ooccconocccccoccccnononnncnanoncnnnonnncnn nn n nc nano n nn rnnnn nn nan rr iiad inda 243 Pautas para garantizar la seguridad de la red inal mbrica 243 Para agregar direcciones de hardware a un WAP ooooonccccncococcnonannnnnonanan nano nannnnnnnnnos 243 D AS PA S ii A A EE de eee 243 Pautas para reducir la interferencia en una red inal mbrica 244 Desinstale y reinstale el software HP oooooooononcccnonoccccnonacnnononcccnnnnnn nono cnn nn nrnnnn rra 244 E Herramientas de administraci n de la impresora Software de impresora HP WiNdOwWS ooooocccocccccnnnocccncnononcnonononcc nano nc coronan cnn nan nn cnc nnnr rra 246 Utilidad de HP Mac OS X eceeccessecseeeceeeeeececeaeeeeaeceaeeeeaaeeeeecaaeseeeesaesseaeesaesseaeeeeeseaaeenaees 246 SEIVIO Web INCOFPOLAGO iii a 246 Acerca de l0s COOkKICS umi illa 247 Para abrir el servidor Web inCorporado cccceeesneeeeeeeeeeeeeeeeeenaeeeseeeeeeesneeessnaeeeeseneees 247 A th ton afenes dl 255 1 Primeros pasos Esta gu a facilita informaci n acerca de c mo usar la impresora y solucionar problemas e Accesibilidad e Consejos ecol gicos Conocimiento de las piezas de la impresora Uso del panel de control de la impresora C mo encontrar el n mero de modelo de la impresora Soluciones digitales HP e Selecci n de sustratos de impresi n Carga de un original en el cristal del
167. cnonononcnono cnn ccoo cnn nan nn nnnnnnnrnnnnnn 60 Agregue n meros a la lista de n meros de fax no deseados 60 C mo quitar n meros de la lista de n meros de fax no deseados 61 Imprimir informe de n meros de fax NO deseados ccoooccccccoccccccononncnnnnoncncnonanancnnnnnn nos 61 Recibir faxes en el equipo Fax a PC y Fax a Mac Requisitos de Fax a PC y Fax a MaC ooooccoooccccnocccccnononcnnnonnncnnnnonn nc nano nnnr nro nn nnnn nn nrnnnnn no Activar Fax a PC y Fax a Mac Modificar la configuraci n Fax a PC o Fax a Mac Configuraci n de entradas de marcaci n T pida ooooocccinnncnnnoncccnnnocnncnonnnononrnncnnnn nn n nano nnarnnnn Configuraci n y cambio de entradas de marcaci n r pida ooococccnnnocccnnnnocccocanonananncnnnnnno 64 Configuraci n y cambio de entradas de un grupo de marcaci n r pida 65 Eliminaci n de entradas de marcaci n T pida oooooncccnnnncccnonoccnnoncncnanonnnnano cnn nnnrncnnno nn Imprimir una lista de entradas de marcaci n r pida Cambio de la configuraci n de faX oooononnccnnnnnccnnnoccccconancnnnannninns Configuraci n de la cabecera de faX ocoocccccnnoccccconocnnonnonncccnnnncn nono nn rro nnnnnnr rra Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica oooonoonccnnnnnocccnnnonacannnnnnnnan non 67 Establecimiento del n mero de timbres antes de Contestar oooocononcccnnnocicinoccncnanannnnnananos 67 Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial oooooo
168. co Siga las instrucciones para cargar papel de tama o personalizado A Precauci n Utilice s lo papel de tama o personalizado admitido por la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material 1 Levante la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel 3 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja principal Aseg rese de que el papel est alineado con los bordes derecho y trasero de la bandeja y que no exceda la l nea de referencia de sta EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice las gu as de soporte de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del soporte que carg 5 Baje la bandeja de salida 6 Tire del extensor de la bandeja hacia fuera Inserci n de una tarjeta de memoria Si su c mara digital utiliza una tarjeta de memoria para almacenar fotograf as puede insertarla en la impresora para imprimir o guardar las fotograf as A Precauci n Si intenta retirar una tarjeta de memoria mientras est en uso puede da ar los archivos que est n almacenados en la tarjeta Puede retirar la tarjeta con seguridad s lo cuando la luz de fotograf as no parpadee Adem s nunca introduzca m s de una tarjeta de memoria al mismo tiempo ya que esto tambi n puede da ar los archivos almacenados en las tarjetas de memoria Nota La impresora no admite tarjetas de memoria encriptada
169. configuraci n del fax desde el panel de control Si desea m s informaci n sobre la prueba de fax consulte Comprobaci n de la configuraci n de fax X Sugerencia Si encuentra problemas al escanear documentos consulte Soluci n de problemas de fax En esta secci n se tratan los siguientes temas Env o de un fax e Recepci n de un fax e Configuraci n de entradas de marcaci n r pida e Cambio de la configuraci n de fax e Servicios de tel fono y fax digital e Fax sobre protocolo de Internet Uso de informes Env o de un fax Puede enviar faxes de varias maneras El panel de control de la impresora permite enviar un fax en blanco y negro o en color Tambi n puede enviar manualmente un fax desde un tel fono conectado Esto le permite hablar con el destinatario antes de enviar el fax En esta secci n se tratan los siguientes temas Env o de un fax est ndar Env o de un fax est ndar desde un ordenador Env o de un fax manualmente desde un tel fono Env o de un fax mediante control de llamadas Enviar un fax desde la memoria e Programaci n de un fax para enviarlo m s tarde Enviar un fax a varios destinatarios Envio de un fax en modo de correcci n de errores Fax 49 Cap tulo 5 Env o de un fax est ndar Puede enviar f cilmente un fax en blanco y negro o en color de una o varias hojas desde el panel de control de la impresora EY
170. conversores de digital a anal gico Se recomienda consultar siempre a la compa a telef nica sobre las opciones de configuraci n de los servicios de l nea facilitados Fax sobre protocolo de Internet Puede contratar un servicio telef nico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes con la impresora a trav s de Internet A este m todo se le conoce como fax sobre protocolo de Internet FolP Posiblemente utiliza un servicio FolP que proporciona la compa a telef nica si e Marca un c digo de acceso especial junto con el n mero de fax o Tiene un convertidor IP que conecta a Internet y proporciona puertos telef nicos anal gicos para la conexi n de fax EE Nota S lo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telef nico al puerto 1 LINE de la impresora Esto quiere decir que la conexi n a Internet se debe realizar mediante una caja convertidora que proporciona las tomas telef nicas anal gicas normales para las conexiones de fax o a trav s de la compa a telef nica X Sugerencia El servicio t cnico para la transmisi n de faxes a trav s de protocolos de Internet es a menudo limitado Si tiene problemas con los faxes reduzca la velocidad del fax o desactive el modo de correcci n de errores ECM No obstante se desactiva el ECM no podr enviar ni recibir faxes en color Para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar la velocidad del fax consulte Establecimiento de la velocidad de fax
171. ctivar el problema de comunicaci n de red se resuelve Paso 3 ejecute la prueba de red inal mbrica Si se trata de problemas en una red inal mbrica ejecute la prueba de redes inal mbricas Para imprimir una p gina de prueba de red inal mbrica toque flecha derecha f luego Red despu s Inal mbrico y a continuaci n seleccione Prueba de red inal mbrica Si se detecta un problema el informe de la comprobaci n impreso incluir recomendaciones que podr an ayudar a resolver el problema Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos 161 Cap tulo 8 Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 162 Si ya ha llevado a cabo los procedimientos sugeridos en el apartado de soluciones b sicas de problemas y a n no puede conectar la impresora con una red inal mbrica siga estas sugerencias en el orden indicado Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red Paso 3 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows Paso 6 Aseg rese de que se est ejecutando el servicio de Asistencia para dispositivos de red HP s lo en Windows Paso 7 Agregue direcciones de hardware a un punto de acc
172. dad de copias reemplazan las de la impresora Imprimir fotograf as 37 Cap tulo 2 EY Nota Esta funci n no est disponible en todas las c maras digitales Consulte la documentaci n incluida en la c mara digital para saber si ella admite el formato de archivo DPOF 1 1 Para imprimir fotograf as seleccionadas desde la c mara con el est ndar DPOF 1 Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente de la impresora 2 Cuando se le solicite siga uno de estos procedimientos Toque Aceptar para imprimir todas las fotograf as DPOF Toque No para omitir la impresi n DPOF Impresi n en papel especial y de tama o personalizado Si su aplicaci n admite papel de tama o personalizado configure el tama o en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de la impresora Es posible que deba cambiar el formato de los documentos existentes para imprimirlos de manera correcta en papel de tama o personalizado Utilice s lo papel de tama o personalizado admitido por la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material EY Nota La definici n de sustratos de tama o personalizado s lo est disponible en el software de impresi n HP en Mac OS X Nota Con ciertos tipos de papel puede imprimir en ambas caras lo que se conoce como impresi n a dos caras o impresi n a doble cara Para obtener m s informaci n consulte Impr
173. das de marcaci n r pida Esto le permite marcar r pidamente dichos n meros en el panel de control de la impresora Configuraci n de entradas de marcaci n r pida 63 Cap tulo 5 X Sugerencia Adem s de crear y gestionar las entradas de marcaci n r pida desde el panel de control de la impresora puede utilizar las herramientas disponibles de su ordenador como el software de HP entregado con la impresora y el servidor Web integrado EWS Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Configuraci n y cambio de entradas de marcaci n r pida Configuraci n y cambio de entradas de un grupo de marcaci n r pida Eliminaci n de entradas de marcaci n r pida Imprimir una lista de entradas de marcaci n r pida Configuraci n y cambio de entradas de marcaci n r pida 64 Puede almacenar n meros de fax como entradas de marcaci n r pida Para configurar entradas de marcaci n r pida 1 5 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n de marcaci n r pida Toque A adir Editar marcaci n r pida y a continuaci n toque un n mero de entrada sin usar Escriba el n mero de fax y toque Siguiente Nota Incluya las pausas o los dem s n meros que necesite como por ejemplo un c
174. de hojas que se puede cargar en la bandeja Soluci n de problemas Las p ginas no est n alineadas Aseg rese de que el soporte cargado en las bandejas est alineado con las gu as del papel Si es necesario extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a cargar correctamente el papel asegur ndose de que las gu as del papel est n correctamente alineadas Cargue el papel en la impresora nicamente cuando no se est imprimiendo La impresora toma varias p ginas Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel Cuando use sustratos especiales delgados aseg rese de que la bandeja est cargada por completo Si usa sustratos especiales que s lo se encuentran disponibles en peque as cantidades pruebe colocando el sustrato especial sobre el papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen con mayor facilidad si la bandeja est llena Si usa un sustrato de impresi n especial grueso tal como papel para folletos cargue el sustrato de impresi n de modo que la bandeja quede llena entre 1 4 y 3 4 de su capacidad Si es necesario coloque el sustrato encima de otro papel del mismo tama o de modo que la altura de la pi
175. de nuevo uno a uno y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique el elemento del equipo que causa el problema Si tiene un patr n de timbre especial para su n mero telef nico de fax mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compa a telef nica aseg rese de que el ajuste Timbre especial de la impresora coincide Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Soluci n de problemas de fax 155 Cap tulo 8 La impresora no puede enviar faxes pero s recibirlos Soluci n Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto Quiz deba insertar algunas pausas en la secuencia del n mero Por ejemplo si tiene que acceder a una l nea externa antes de marcar el n mero de tel fono introduzca una pausa despu s del n mero de acceso Por ejemplo si el n mero es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una l nea externa introduzca pausas de la siguiente manera 9 555 5555 Para introducir una pausa en el n mero de fax que desea introducir toque Espacio varias veces hasta que aparezca un gui n en la pantalla Tambi n puede enviar un fax mediante el control de llamadas Al hacerlo oir la l nea telef nica mientras marca Puede establecer el ritmo de marcaci n y responder a las indicaciones a medida que marca Para obtener m s informaci n consulte Env o de un fax mediante control de llam
176. decuada para su hogar u oficina Caso A Linea de fax independiente no se reciben llamadas de voz e Caso B configurar la impresora con DSL Caso C configurar la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma l nea Caso E L nea compartida de voz fax Caso F L nea compartida de voz fax con correo de voz Caso G Linea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de VOZ Elecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina Para enviar y recibir faxes correctamente necesita saber qu tipo de equipos y servicios comparten la l nea telef nica con la impresora si procede Esto es importante ya que puede que necesite conectar parte del equipo de oficina existente directamente a la impresora y cambiar algunos ajustes de fax antes de enviar y recibir faxes correctamente 1 Verifique si su sistema telef nico es serie o paralelo consulte Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo a Sistema telef nico de tipo seri
177. der sled p en m de der bekytier menneskers helbred samt milj et Hvis du vil vide mere am hvor du kan aflevere dit cfloidsvdsiyr fil genbrug kan du kontakte kommunen det Ikale renovetionsvessen eller den feretning hvor du kable produktet Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af ie leveren op cer aengawezen incamelpurd voot de vecworling van algetlankie elekirische en elektronische npparaluur De gescheiden inzameling en verwerking van ow alge apparatuur dagt bij tol het sparen van natiurijke bronnen en tel hef heegebrulk van materiaal op ean wijze die de vollagezondheld en het milieu Beschermt Voor menr informatie over yaar u uw algedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats de reinigingsdienst of de winkel waar u het product yebt aangeschaft Eramajapidamistes kasutuselt k rvaldatavate seadmete k itlemine Euroopa Liidus Kui tootel v i toote pakendil on see s mbol ei tohi seda toodet visata olmej tmete hulka Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks etten htud elektri ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja k itlemine aitab s sta loodusvarasid ning tagada et k itlemine toimu
178. deriga elekrisk un elekironiska apr kojuma oirrsiz j parsiade Speciala nederigas ricas sav k ana un cireizej pensado palide kaupi dabas resursus un nodro ina Sad clreizajo parsr di kas sorgo cilv ku veselibu on opkoriejo vidi al iog ta papildu infomsaci por fo kur olwetzejal parsed var nog d t nederigo ier ci l dzu sazinieties ar viet jo pa vald bu m jsaimniec bas atkritumu sav k anas dienestu vai veikalu kur iegadajaties o ieric Europos Sqjungos vartotoj ir priva i namy kiy atliekamos jrangos i metimas is simbolis ant produkto arba jo pakuot s nurodo kad produktas negali biti i mestas kartu su kitomis namy kio atliekomis J s privalote i mesti savo atliekama jrangq atiduodami j atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punkus Jei atliekama jranga bus atskirai surenkama ir perdirbama bus i saugomi natural s i tekliai ir u ikrinama kad jranga Yra perdirbta mogaus sveikatg ir gamt tausojan iu budu Del informacijos apie fai kur galite i mesti atliekam perdirbti skirt jranga kreipkit s atitinkamq vietos tarnybq namy kio atliek i ve imo tamyba arba parduotuv kurioje pirkote produkt Utylizacja zu ytego sprz tu przez u ytkownik w domowych w Unii Europejskiej Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza e tego produktu nie nale y wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi Uzytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zu ytego sprz
179. des cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com Copyright c 1998 2006 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for
180. documentos Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un documento en el alimentador autom tico de documentos 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos Coloque las p ginas de modo que el borde superior del documento se introduzca en primer lugar Deslice el papel en el alimentador autom tico de documentos hasta que oiga un tono o vea un mensaje en pantalla que indique que se han detectado las p ginas cargadas X Sugerencia Para obtener m s ayuda sobre la carga de originales en el alimentador autom tico de documentos consulte el diagrama grabado en la bandeja del alimentador Deslice las gu as de anchura hacia adentro hasta que se detengan en los bordes izquierdo y derecho del sustrato EY Nota Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos antes de levantar la tapa de la impresora Carga de soportes Esta secci n proporciona instrucciones para cargar papel en la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Cargue papel de tama o est ndar Carga de sobres Carque tarjetas y papel fotogr fico Cargue las transparencias Cargue papel de tama o personalizado Carga de soportes 21 Cap tulo 1 Cargue papel de tama o est ndar C mo cargar papel Siga las instrucciones para cargar papel est ndar 1 Levante la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel 3
181. dukter till tervinning hj lper du till att bevara v ra gemensamma naturresurser Dessutom skyddas m nniskor och milj n n r produkter tervinns p r tt s tt Kommunala myndigheter sophanteringsf retag eller butiken dar varan k ptes kan ge mer information om var du l mnar kasserade produkter for tervinning Italiano Espa ol esky Dansk E 5 E 3 ES Latviski Magyar EAAnvixd Lietuvi kai Polski Portugu s Svenska Slovenitina Slovendina Consumo de energia Los equipos de impresi n y procesamiento de imagenes de Hewlett Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR son conformes a las especificaciones ENERGY STAR para equipos de procesamiento de im genes de la Environmental Protection Agency de Estados Unidos La Programa de administraci n medioambiental de productos 205 Ap ndice A siguiente marca aparecer en los productos de procesamiento de im genes reconocidos por ENERGY STAR ENERGY STAR ENERGY STAR es una marca de servicio registrada en Estados Unidos por la Agencia de Protecci n Medioambiental de los Estados Unidos Como empresa colaboradora de ENERGY STAR HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR sobre la eficiencia de la energ a Encontrar informaci n adicional sobre los modelos de productos de formaci n de im genes reconocidos por ENERGY STAR en www hp com go energystar Sustancias qu micas HP se comprom
182. e Consulte Configuraci n de fax de tipo serie b Sistema telef nico de tipo paralelo Vaya al paso 2 2 Seleccione la combinaci n de equipo y servicios que comparten la l nea de fax DSL Un servicio de linea de suscriptores digitales DSL a trav s de la compa a telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n PBX Un sistema telef nico de centralita privada PBX o un sistema de red digital de servicios integrados RDSI e Servicio de timbre especial Existe un servicio de timbre especial que puede proporcionar su compa a telef nica con m ltiples n meros de tel fono con diferentes tipos de timbre Llamadas de voz las llamadas de voz se reciben en el mismo numero de tel fono que utiliza para el fax de la impresora Configuraci n de fax adicional EE M dem de acceso telef nico del equipo hay un m dem de PC con conexi n de acceso telef nico en la misma l nea telef nica que la impresora Si responde afirmativamente a cualquiera de las preguntas siguientes entonces tiene un m dem de acceso telef nico o Env a y recibe faxes directamente en las aplicaciones de software del equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico o Env a y recibe mensajes de correo electr nico en su equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico o Accede a Internet desde su equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico Contestador autom tico contesta las l
183. e abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Cambie la orientaci n del papel en la pesta a Dise o y el origen tipo y tama o del papel as como los ajustes de calidad en la pesta a Papel Calidad Para imprimir en blanco y negro haga clic en la pesta a Opciones avanzadas y a continuaci n cambie la opci n Imprimir en escala de grises Haga clic en Aceptar Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Imprimir prospectos Mac OS X 1 had Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Haga clic en Tipo calidad del papel en el men emergente ubicado bajo el ajuste Orientaci n y a continuaci n seleccione los ajustes siguientes Tipo de papel el tipo de papel de folleto adecuado Calidad Normal u Optima IN EY Nota Haga clic en el tri ngulo azul junto a la selecci n de Impresora para tener acceso a las opciones de impresi n Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n de sobres Cuando elija el sobre evite los que tengan una superficie muy escurridiza bandas autoadhesivas cierre
184. e cara Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Especifique las opciones de impresi n a doble cara en la aplicaci n o en el controlador de la impresora No imprima ambas caras de transparencias sobres papel fotogr fico sustratos satinados ni papel que pese menos de 16 Ib bond 60 g m o m s de 28 Ib bond 105 g m Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte Varios tipos de soportes requieren una orientaci n concreta al imprimir por ambos lados de una p gina Se trata entre otros del papel con membrete el papel preimpreso y el papel con marcas de agua y con agujeros prepunzonados Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows la impresora imprime primero la primera cara del soporte Cargue el soporte con la cara de impresi n boca abajo Cuando se utiliza el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara tras imprimir una cara del papel la impresora se detiene antes de continuar para que se seque la tinta Una vez seca la tinta vuelve a insertarse el papel en la impresora y se imprime la segunda cara Una vez que se termina la impresi n el papel se deposita en la bandeja de salida T melo nicamente cuando la impresi n haya finalizado Para imprimir por ambas caras del papel de tama o personalizado admitido d le la vuelta al papel y vuelv
185. e display LEDs meet the requirements of EN 60825 1 Glosario de alojamiento de perif ricos para Alemania Das Ger t ist nicht f r die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um st rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden 196 Informaci n t cnica Aviso a los usuarios de la red telef nica estadounidense requisitos de la FCC Notice to users of the U S telephone network FCC requirements This equipment complies with FCC rules Part 68 On this equipment is a label that contains among other information the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number REN for this equipment If requested provide this information to your telephone company An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68 compliant This equipment connects to the telephone network through the following standard network interface jack USOC RJ C The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have all of those devices ring when your number is called Too many devices on one line might result in failure to ring in response to an incoming call In most but not all areas the sum of the RENs of all
186. e fax La l nea de tel fono quedar en silencio mientras el fax est transmitiendo En este momento puede colgar el tel fono Si desea continuar hablando con el destinatario permanezca en la l nea hasta que se complete la transmisi n del fax Env o de un fax mediante control de llamadas 52 El control de llamadas permite marcar un n mero desde el panel de control de la impresora tal como lo har a con un tel fono normal Cuando env e un fax utilizando el control de llamadas podr o r los tonos de marcaci n los mensajes del tel fono y dem s sonidos a trav s de los altavoces de la impresora Esto le permite responder a las indicaciones a medida que marca as como controlar el ritmo de marcaci n 9 Sugerencia Si utiliza una tarjeta de llamada y no introduce el PIN lo suficientemente rapido puede que la impresora empiece a enviar tonos de fax antes de tiempo e impida al servicio de tarjeta de llamada reconocer su PIN Si ste es el caso puede crear una entrada de llamada rapida para almacenar el PIN de su tarjeta de llamada Ey Nota Si ha desactivado el volumen no oir el tono de llamada Para enviar un fax mediante el control de llamadas desde el panel de control de la impresora 1 Fax Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Toque Fax y a continuaci
187. e fotograf as digitales Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros dir jase a www hp com buy supplies Si se le solicita seleccione el pa s o regi n siga las indicaciones para seleccionar la impresora y a continuaci n haga clic en uno de los v nculos para comprar de la p gina Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP estan disponibles s lo en ingl s Papel recomendado para impresi n fotogr fica Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados especificamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel fotogr fico avanzado HP Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Disponible en distintos tama os como A4 21 x 28 cm 10 x 15 cm 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico cotidiano HP Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para faci
188. e identificador de llamadas con la compa a telef nica Agregue n meros a la lista de n meros de fax no deseados C mo quitar n meros de la lista de n meros de fax no deseados Imprimir informe de n meros de fax no deseados Agregue n meros a la lista de n meros de fax no deseados Puede bloquear n meros espec ficos al agregarlos a la lista de faxes no deseados Para a adir n meros a la lista de n meros de fax no deseados 1 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Bloqueador de faxes no deseados Aparecer un mensaje informando de que el identificador de llamadas debe bloquear los faxes no deseados Toque OK para continuar Toque A adir n meros 6 Para seleccionar un n mero de fax que desee bloquear de la lista de identificadores de llamada toque Seleccionar en historial de identificadores de llamada D Para introducir manualmente un n mero de fax que desee bloquear seleccione Introducir nuevo n mero 7 Despu s de introducir un n mero de fax que desee bloquear toque Hecho EY Nota Aseg rese de ingresar el n mero de fax tal como aparece en la pantalla del panel de control y no el que aparece en el encabezado del fax recibido ya que es posible que estos n meros no coincidan C mo quitar n meros de la
189. e impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa El ajuste de calidad de impresi n era demasiado bajo Soluci n de problemas de calidad de impresi n 109 Cap tulo 8 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Rotar la imagen Soluci n Si el problema contin a utilice el software de HP u otra aplicaci n de software para girar la imagen 180 grados y que los matices de la imagen de color azul claro gris o marr n no se impriman en la parte inferior de la p gina Causa El problema es m s evidente en las zonas con colores claros uniformes de manera que puede servirle de ayuda girar la imagen La impresi n presenta rayas o l neas horizontales 110 Las l neas horizontales aparecen en ngulos rectos o perpendiculares a la direcci n del papel que pasa por la impresora Pruebe las soluciones siguientes si su impresi n tiene l neas o marcas horizontales que van de un extremo al otro de la p gina Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n 2 Compruebe su configuraci n de impresi n Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n Aseg rese de que el papel fotogr fico es
190. e la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica DAR Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos ES Nota Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la p
191. e la informaci n de USO ceccececeeeeeeeeeeceeeeeseeeeeaeceeeeeeceneaeeeeeeeseseeeeeeeeeeeeeeea 8 Soluci n de problemas asistencia de Riucorb ic llorado fio didas 83 Asistencia t cnica por medios electr nicos Asistencia telef nica de HP z Antes de lama mirii e a Periodo de asistencia telef niCa ooononoccconncicconocacononcccnnnannnnnnannnnnnncnnnno nor nana nnn ran nncnnos N meros de asistencia telef nica T Despu s del periodo de asistencia telef nica oooooninniccnncnnnnncccccccnnonnoncnnnnnnnnnnnnnnes 88 Consejos y recursos generales de soluci n de problemas oocooccccnnnnocccccnnonocnncnanaancnnnannnnnnnns 88 Soluci n de problemas de iMpresi N ooococccnnocicinoccccnnnnonnnccnnnonnnnn nono nnn nano n cnn nn nnrnrnrnnnn no 89 La impresora se desconecta inesperadamente La alineaci n no funciona ey La impresora tarda mucho en IMPFIMIN eee eee eeeee een ee eeeeaeeeseeaaeee cease eeaeeeeeeeaeeeeneeeeee Algo falta en la p gina O NO Est COPECO eect cence eeeereeeeeeneeeeeeeaeeeeseeeeeeeeneeeeesenaes Soluci n de problemas de impresiOn e Los sobres se imprimen de forma incorrecta Impresi n SiN DOrdeS oooooccccnnoccccnonoccnononononanonnnnnnnonnnn non cnn nao nn nr nana nn nr da radai Ra aaeth La impresora no responde o no ocurre nada cuando intento impriMir ooooooooconnnnncccnnnnno 92 La impresora imprime caracteres Sin SentidO oooooccnnnnnccnnnoc
192. e los m rgenes Soluci n Compruebe los m rgenes de la impresora Soluci n de problemas de impresi n 97 Cap tulo 8 Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible de la impresora Para comprobar los ajustes de m rgenes 1 Obtenga una vista previa del trabajo de impresi n antes de enviarlo a la impresora En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n 2 Compruebe los m rgenes La impresora utiliza los m rgenes establecidos en la aplicaci n de software siempre que superen los m rgenes m nimos admitidos por la impresora Para obtener m s informaci n sobre el establecimiento de m rgenes en su aplicaci n de software consulte la documentaci n que acompa a al software 3 Cancele el trabajo de impresi n si los m rgenes no son los apropiados y aj stelos en la aplicaci n de software Causa Los m rgenes no estaban establecidos correctamente en la aplicaci n de software Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe el dise o del documento Soluci n Aseg rese de que el dise o del documento que pretende imprimir quepa en un tama o de papel admitido por la impresora Para ver la vista previa del dise o de impresi n 1 Cargue papel de un tama o admitido en la bandeja de entrada 2 Obtenga una vista previa del trabajo de im
193. e otro dispositivo como una c mara digital u otro esc ner aseg rese de el dispositivo en cuesti n es compatible con TWAIN Los dispositivos no compatibles con TWAIN no funcionan con el software de HP Aseg rese de haber conectado el cable USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto En el software verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar esc ner en el men Archivo o La calidad de la imagen escaneada no es buena El original es una foto o una imagen de segunda generaci n Las fotograf as reimpresas tal como las de los peri dicos o revistas se imprimen mediante puntos min sculos de tinta que hacen una interpretaci n de la fotograf a original lo cual disminuye la calidad A menudo los puntos de tinta forman dibujos no deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando Soluci n de problemas de escaneo 141 Cap tulo 8 aparece la imagen en una pantalla Si los consejos a continuaci n no solucionan el problema es posible que necesite utilizar una versi n de mejor calidad del original o Para eliminar estos patrones reduzca el tama o de la imagen despu s de escanearla o Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado o Aseg rese de que los ajustes de color y resoluci n sean correctos para el tipo de trabajo de escaneo El texto o las im genes en el reverso de un original a dos caras aparec
194. e papel para los faxes recibidos Puede seleccionar el tama o de papel para los faxes recibidos El tama o de papel seleccionado debe coincidir con el papel cargado en la bandeja principal Los faxes se pueden imprimir s lo en tama o carta A3 A4 o legal EY Nota Si se carga un tama o de papel incorrecto en la bandeja principal cuando se reciba el fax ste no se imprimir y aparecer en pantalla un mensaje de error Cargue papel tama o carta o A4 y a continuaci n toque Aceptar para imprimir el fax Para establecer el tama o del papel para los faxes recibidos desde el panel de control de la impresora 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque Tama o de papel de fax y a continuaci n seleccione una opci n Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes El ajuste Reducci n autom tica determina lo que har la impresora si recibe un fax que sea demasiado grande para el tama o de papel predeterminado Este ajuste est activado de forma predeterminada para que la imagen del fax entrante se reduzca de forma que quepa en una hoja si es posible Si se desactiva esta funci n la informaci n que no entre en la primera p gina se imprimir en una segunda p gina Reducci n autom tica resulta til cuando se recibe un fax de tama o legal y se tiene papel tama o carta cargado e
195. e tinta para localizar los cartuchos que no est n completamente fijados Presione los cartuchos que sobresalgan Deben quedar fijados en su sitio Si hab a un cartucho de tinta que sobresal a y pudo fijarlo en su sitio cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error e Si el mensaje ha desaparecido no hace falta seguir con la resoluci n del problema El problema ya est resuelto e Si el mensaje no ha desaparecido contin e con el siguiente paso e Si ninguno de los cartuchos de tinta sobresal a vaya al paso siguiente Localice el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error y presione la pesta a del cartucho de tinta para que se desprenda de la ranura Presione el cartucho de tinta para colocarlo en su sitio La pesta a deber a hacer un ruido cuando consigue colocar el cartucho de tinta en su sitio Si no ha o do un ruido de encaje puede que tenga que reajustar la pesta a Extraiga el cartucho de tinta de la ranura Doble con delicadeza la pesta a hacia fuera del cartucho A Precauci n No doble la pesta a m s de unos 1 27 cm 0 5 pulgadas Vuelva a instalar el cartucho de tinta Deber a quedar fijado en su sitio Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error Si sigue recibiendo el mensaje de error apague la impresora y vuelva a encenderla Soluci n de problemas en la instalaci
196. e utilice dicho cartucho o su impresora HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devoluci n gratuita de HP HP Planet Partners www hp com recycle Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuras impresoras de HP Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos tambi n pueden tener acceso a estos datos Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la informaci n an nima que se encuentra en el chip Si prefiere no permitir el acceso a esta informaci n podr Recopilaci n de la informaci n de uso 81 Cap tulo 7 suministrar el chip de manera inoperable Sin embargo tras suministrar el chip inoperable el cartucho no puede utilizarse de nuevo en una impresora HP Si le preocupa proporcionar este tipo de informaci n an nima puede dejarla inaccesible y desactivar la posibilidad de recoger informaci n sobre el uso de la impresora C mo desactivar la recopilaci n de la informaci n de uso 1 En el panel de control de la impresora toque Configuraci n 2 Seleccione Preferencias y a continuaci n seleccione Informaci n del chip del cartucho 3 Toque Aceptar para desactivar la recopilaci n de la informaci n de uso EY Nota No hay ning n problema en seguir utilizando el cartucho en una impresora HP a la que se le haya desactivado la posibilidad de recoger informaci n del chip 82 Trabajo con cartuch
197. ede llevar un conector de pared incorporado Esto permite conectar otros dispositivos de telecomunicaciones al conector de pared donde conectar la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n e Si su pa s o regi n figura en la tabla puede que disponga de un sistema telef nico de tipo paralelo En dichos sistemas puede conectar el equipo telef nico compartido a la l nea telef nica mediante el puerto 2 EXT situado en la parte posterior de la impresora El Nota Si dispone de un sistema telef nico de tipo paralelo HP recomienda que utilice el cable telef nico de 2 hilos suministrado con la impresora para conectarlo al conector telef nico de pared Tabla C 1 Pa ses o regiones con sistema telef nico de tipo paralelo Argentina Australia Brasil Canad Chile China Colombia Grecia India Configuraci n de fax adicional 215 Ap ndice C 216 Pa ses o regiones con sistema telef nico de tipo paralelo contin a Indonesia Irlanda Jap n Corea Am rica Latina Malasia M xico Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur Espa a Taiw n Tailandia EE UU Venezuela Vietnam Si no est seguro del tipo de sistema telef nico de que dispone serie o paralelo consulte a la compa a telef nica En esta secci n se tratan los siguientes temas Elecci n de la configuraci n de fax a
198. egible Para convertir correctamente el documento en texto editable el original debe ser n tido y de alta calidad Las siguientes condiciones pueden impedir que el software convierta el documento correctamente o El texto del original est borroso o arrugado o El texto es demasiado peque o La estructura del documento es demasiado compleja Escanear documentos como texto editable 45 Cap tulo 3 o El texto tiene espacios muy reducidos Por ejemplo si en el texto convertido por el software faltan caracteres o est n juntos rn podr a aparecer como m El texto se encuentra sobre un fondo de color Los fondos de color pueden mezclar excesivamente las im genes del fondo 46 Escaneo 4 Copias Puede producir copias en color y en escala de grises de alta calidad en una gran variedad de tipos y tama os de papel EY Nota Si est copiando un documento cuando llega un fax ste se almacena en la memoria de la impresora hasta que termine la copia Esto puede reducir el n mero p ginas de fax almacenadas en memoria xy Sugerencia Si encuentra problemas al escanear documentos consulte Soluci n de problemas de copia En esta secci n se tratan los siguientes temas Copia de documentos Cambio de los ajustes de copia Copia de documentos Puede realizar copias de calidad desde el panel de control de la impresora C mo copiar documentos 1 2 Aseg rese de que hay papel cargado en la
199. el fono de su convertidor RDSI pruebe con el puerto designado para funciones diversas que debe tener una etiqueta multi combi o similar Si utiliza un sistema telef nico PXB establezca el tono de llamada en espera en desactivado EY Nota Muchos sistemas PBX incluyen un tono de llamada en espera activado de forma predeterminada Este tono interfiere en las transmisiones de fax e impide enviar y recibir faxes con la impresora Consulte la documentaci n incluida con el sistema telef nico PBX para obtener instrucciones sobre c mo desactivar el tono de llamada en espera Configuraci n de fax adicional e Si utiliza un sistema telef nico PBX marque el n mero para l nea externa antes de marcar el n mero de fax Aseg rese de utilizar el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora En caso contrario puede que no sea posible enviar y recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el cable telef nico suministrado es demasiado corto puede adquirir un acoplador en un local de electr nica a fin de ampliarlo Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t c
200. el fax se imprime su nombre y su n mero de fax en la parte superior de cada fax que env e HP recomienda configurar la cabecera de fax utilizando el software de HP facilitado con la impresora Tambi n puede configurar la cabecera de fax desde el panel de control de la impresora tal como se describe aqu EY Nota En algunos pa ses regiones la informaci n de cabecera de fax es un requisito legal Para configurar o cambiar la cabecera de fax 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque Cabecera de fax Introduzca su nombre o el de su empresa y toque Hecho 5 Introduzca su n mero de fax y a continuaci n toque Hecho gt Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica El modo de respuesta determina si la impresora responde las llamadas entrantes e Active el ajuste Respuesta autom tica si desea que la impresora responda faxes autom ticamente La impresora responder todas las llamadas y faxes entrantes e Desactive el ajuste Respuesta autom tica si desea recibir faxes manualmente Debe estar preparado para responder en persona a las llamadas de fax entrantes o de lo contrario la impresora no recibir faxes Para establecer el modo de respuesta 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione
201. el servicio de gesti n de residuos dom sticos o con la tienda donde adquin el producto Likvidace vyslou il ho za zen u ivateli v dom cnosti v zem ch EU Tato zna ka na produktu nebo na jeho obalu ozna uje e tento produki nesm b t likvidov n prostim v pozen m do b n ho domovn ho odpadu Odpov d te za to e vyslou il za zen bude pled no k likvidaci do stanoven ch sb m ch mist ur en ch k recyklaci vyslou il ch eleven a elektronick ch za zen Likvidace vyslou il ho za zen sarostain m sb rem a recyklaci napom h zachov n p rodn ch zdroj a zaji fuje e recyklace prob hne zp sobem chr n c m lidsk zdrav a ivotn prost ed Dal informace o tom kam m ete sysloval zafizen p edat k recyklaci m ete ziskat od ad misn samospr vy od spolecostprov d iic svoz a likvidaci domovn ho odpadu nebo v obchod kde ise produki zakoupili Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudst ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr pi fidspunkiet for bortskaffelse er med fil at bevare naturlige ressourcer og sikre a genbrug fin
202. elu do wyznaczonego punktu gromadzenia zu ytych urz dze elektrycznych i elektronicznych Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpad w przyczynia sie de ochrony zasob w naturalnych fest bezpieczny dla zdrowia grodowisks naturalnego Dalsze inforsacie na lema sposobu uiylizacii zu2yiyeh uteqdask moana ka y odpowieduidh vod lokalnych w presdsigbiormie zujmujgcyn sie usuwaniem odpad w lob w miejscu zakupu produktu Descarte de equipamentos por usu rios em resid ncias da Uni o Europ ia Este simbolo no produto ou na embalogem indica que o produto ndo pode ser descartado junto com o lixo dom stico No entanto sua responsabilidade levar os equipamentos a zerem descarkides a um porto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eleho cletr nicos A coleta separada e a recilogem des equipamenios no momento do descarte ajudam na conserva o dos recursos naturais e garantem que os equipamentos ser o reciclados de forma a proteger a sa de das pessoas e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre onde descartar equipamentos para reciclagem entre em contato com o escri local de sua cidade o servi o de limpeza p blica de sev bair ov a loja em que adquiriu o produto Postup pou vate ov v krajin ch Eur pskej nie pri vyhadzovan zariadenia v dom com pou van do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen e nesmie by vyhoden s in m komun lnym odpadom Namiesto toho m te povinnos odovzda
203. em DSL de equipo siga estas instrucciones para configurar el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono utiliza un m dem de acceso telef nico en la misma l nea telef nica y contrata con su compa a telef nica un servicio de correo de voz configure la impresora como se describe en esta secci n Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 235 Ap ndice C El Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax no puede recibir faxes de forma autom tica Debe recibir los faxes manualmente es decir debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes Si por el contrario desea recibir los faxes autom ticamente p ngase en contacto con su compa a telef nica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra l nea telef nica para enviar y recibir faxes Como su m dem comparte la l nea de tel fono con la impresora no puede usar el m dem y la impresora a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para
204. en Ayuda en la ventana Si no es capaz de conectar su equipo a la red p ngase en contacto con la persona que configur la red o con el fabricante del router dado que el problema puede ser del hardware del router o del equipo Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows tambi n puede acceder al asistente de red de HP en www hp com sbso wireless tools setup html jumpid reg_R1002 USEN para ayudarle a configurar una red Este sitio Web s lo est disponible en ingl s Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red Si la impresora no est conectada a la misma red que el equipo no podr utilizar la impresora por red Siga los pasos descritos en esta secci n para averiguar si la impresora est activamente conectada a la red correcta EY Nota Si el router inal mbrico o la estaci n base Apple AirPort utilizan un SSID oculto la impresora no detectar la red autom ticamente Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos 163 Cap tulo 8 164 A Aseg rese de que la impresora est en la red 1 Siel la impresora admite conexi n en red Ethernet y est conectada a una red de este tipo aseg rese de que el cable Ethernet no est conectado en la parte posterior de la impresora Si se el cable Ethernet se encuentra conectado en la parte posterior se desactiva la conectividad inal mbrica 2 Sila impresora se conecta una red inal mbrica imprima la p gina de co
205. en Escala de grises en el men emergente Color y despu s elija una de las opciones siguientes Alta calidad utiliza todos los colores disponibles para imprimir sus fotos en escala de grises Se crean unos tonos suaves y naturales de grises e S lo cartucho de impresi n negro utiliza tinta negra para imprimir su foto en escala de grises Las tonalidades de gris se crean variando los patrones de puntos negros que pueden provocar una imagen granulada Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n Imprimir fotograf as desde un dispositivo de memoria La funci n Seleccionar fotos s lo est disponible si la tarjeta de memoria no dispone de contenido DPOF Para imprimir fotograf as seleccionadas 1 Inserte la tarjeta de memoria en la ranura correspondiente de la impresora La pantalla Foto aparece en la pantalla del panel de control Toque Ver amp Imprimir Aparecer n las fotos Seleccione una de las siguientes opciones a Toque Seleccionar todo b Toque Configuraciones para realizar cambios en el dise o el tipo de papel o fecha y despu s seleccione Hecho c Toque Imprimir Aparece la pantalla de vista previa En las opciones de esta pantalla puede ajustar la configuraci n o a adir m s fotos Toque las flechas derecha e izquierda para obtener la vista previa de todas las fotos d Toque Imprimir para imprimir todas las fotograf as de l
206. en en el escaneo En el escaneo de originales a dos caras el texto o las im genes del reverso se pueden superponer si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados delgados o transparentes La imagen escaneada no est alineada est torcida El original se puede haber colocado incorrectamente Aseg rese de que usa las gu as de soportes de impresi n cuando ponga el original en el cristal del esc ner Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representaci n exacta de la calidad del escaneo o Ajuste la configuraci n del monitor del equipo para utilizar m s colores o niveles de grises En general en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir Pantalla del panel de control de Windows o Ajuste las configuraciones de color y resoluci n La imagen escaneada presenta manchas l neas rayas blancas verticales u otros defectos e Siel cristal del esc ner est sucio la imagen que se genera no tiene una claridad ptima Consulte Mantenimiento de la impresora si desea ver las instrucciones de limpieza o Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo Los gr ficos se ven distintos al original La configuraci n de gr ficos puede no ser la adecuada para el tipo de trabajo de digitalizaci n que est realizando Intente ca
207. en escaneada no es buena Los defectos del escaneo SON evidentes oooccioccccnnocccccoconcnnoncccnnnnnnnnnnnos Soluci n de problemas de TAX ocioteca La prueba de Tax Tall cocoa tt ette Solucionar problemas desde los sitios Web y los servicios de HP ooononncccccnnicoccncnononanncnnnns Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP Solucionar problemas mediante los sitios Web de HP Soluci n de problemas fotogr ficos tarjeta de Memoria oonooocccnnnnnicnnnnncccnnnoncncnnnannnnnncnnnns La impresora no puede leer la tarjeta de MeMorla oooonoccconocccnnonoccnononccnanannnnnnnnnnnnnnnnnnnnno La impresora no puede leer fotos en la tarjeta de memoria Soluci n de problemas de red por cable Ethernet oooocconnnccnnnnccccnnnoccnononacncnononnncnanoncnnnnn nos Soluci n de problemas de red generales oononccccnnonicnnonoccnononcncnononcnnnnnnn nan nnnnn cn cnn rncnnnnn no El puerto de red creado no coincide con la direcci n IP de la impresora Windows 160 Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos 161 Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica s lo ciertos modelos 161 Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 162 Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red 162 Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red 163 Paso 3 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n
208. en la misma l nea telef nica que la impresora es posible que experimente alguno de los problemas siguientes o Es posible que el contestador autom tico no est configurado correctamente con la impresora o Es posible que los mensajes salientes sean demasiado largos o ruidosos para permitir que la impresora detecte los tonos de fax Esto puede provocar que el equipo de fax remitente se desconecte o El contestador autom tico no cuenta con tiempo de espera suficiente despu s del mensaje saliente que permita a la impresora detectar los tonos de fax Este problema suele ocurrir con los contestadores autom ticos digitales Las siguientes operaciones pueden ayudar a resolver estos problemas o Cuando tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que utiliza para las llamadas de fax conecte el contestador autom tico directamente a la impresora tal como se describe en Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Compruebe que la impresora est configurada para que reciba faxes autom ticamente Para obtener informaci n sobre c mo se configura la impresora para que reciba faxes de manera autom tica consulte Recepci n de un fax o Aseg rese de que el ajuste Timbres antes de responder est configurado en un n mero de timbres mayor que el del contestador autom tico Para obtener m s informaci n consulte Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar 154 So
209. en linea Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas e Conexi n con un t cnico de HP mediante conversaci n en l nea Comprobaci n de actualizaciones de software de HP Tambi n podr obtener asistencia t cnica desde el software de la impresora HP Windows o desde HP Utility Mac OS X que ofrecen soluciones sencillas y por pasos para resolver ciertos problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Los n meros de tel fono de asistencia t cnica y los costes asociados que se detallan aqu se encuentran actualizados a fecha de la publicaci n y son v lidos s lo para llamadas realizadas entre tel fonos fijos Para tel fonos m viles se aplican unas tarifas diferentes Si desea una lista m s actualizada con los n meros de tel fono de asistencia t cnica de HP e informaci n con los costes de las llamadas consulte www hp com support Durante el per odo de garant a puede obtener asistencia en el Centro de atenci n al cliente de HP EY Nota HP no proporciona asistencia telef nica para la impresi n con Linux Todo el servicio t cnico que se proporciona se encuentra en l nea en el siguiente sitio Web https launchpad net hplip Haga clic en re
210. endimiento disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisi n de las funciones especiales tal como el ajuste de copias a un tama o de p gina determinado Para limpiar el cristal del esc ner 1 2 Apague la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora Levante la tapa del esc ner Mantenimiento de la impresora 27 Cap tulo 1 3 Limpie el cristal con un pa o suave y que no desprenda pelusas que se haya rociado con un limpiavidrios suave Limpie el cristal con un pa o seco suave y que no desprenda pelusas A Precauci n Use nicamente limpiavidrios para limpiar el cristal del esc ner Evite los productos de limpieza que contengan abrasivos acetona benceno o tetracloruro de carbono ya que todos ellos pueden da ar el cristal del esc ner Evite usar alcohol isopropilo ya que este producto puede dejar rayas en el cristal Precauci n No rocie el limpiavidrios directamente en el cristal del esc ner Si se aplica una gran cantidad de limpiavidrios ste podr a derramarse bajo el cristal y da ar el esc ner 4 Cierre la tapa del esc ner y encienda la impresora Limpie el exterior A Advertencia Antes de limpiar la impresora apague la alimentaci n el ctrica y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico Utilice un pa o suave h medo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa No es necesario limpiar el exteri
211. enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra a continuaci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo e Si el equipo tiene dos puertos telef nicos configure la impresora como se describe a continuaci n Vista posterior de la impresora Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Bifurcador paralelo 236 Configuraci n de fax adicional 4 Equipo con m dem 5 Tel fono C mo configurar la impresora en la misma l nea telef nica en la que hay un equipo con dos puertos telef nicos 1 2 6 7 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte pos
212. er mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4
213. ernet Inal mbrica 802 11n Cartuchos de tinta Rendimiento de los suministros Cuatro cartuchos de tinta negro amarillo magenta cian Visite www hp com pageyield para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta Idiomas de la impresora GUI HP PCL 3 Ciclo de trabajo Idiomas admitidos por el panel de control de la impresora Hasta 7000 p ginas por mes B lgaro croata checo dan s holand s ingl s finland s franc s alem n griego h ngaro italiano japon s coreano noruego Especificaciones de la impresora 183 Ap ndice A 184 contin a Funci n La disponibilidad de idiomas var a seg n el pa s regi n Capacidad polaco portugu s rumano ruso chino simplificado eslovaco esloveno espa ol chino tradicional turco Especificaciones del procesador y de la memoria Procesador N cleo ARM9 de 192 MHz Memoria 64 MB DDR1 Requisitos del sistema El Nota Para ver la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos de sistema visite www hp com support Compatibilidad con sistemas operativos Windows XP Service Pack 2 Windows Vista Windows 7 Mac OS X v10 5 v10 6 Linux para m s informaci n consulte http hplipopensource com hplip web index html Requisitos del sistema Microsoft Windows XP 32 bits Service Pack 2 Procesador Intel Pentium I
214. ervicio DSL por medio de su compa a telef nica y no conecta ning n equipo a la impresora aplique las instrucciones de esta secci n para conectar un filtro DSL entre la toma telef nica de pared y la impresora El filtro DSL eliminar la se al digital que puede interferir con la impresora de modo que sta se pueda comunicar correctamente con la l nea telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n EA Nota Sitiene una l nea DSL y no conecta el filtro DSL no podr enviar ni recibir faxes con la impresora Vista posterior de la impresora 1 LINE wank Toma telef nica de pared Filtro DSL o ADSL y cable suministrados por su proveedor de DSL Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 219 Ap ndice C 220 contin a Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con DSL 1 2 3 4 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al puerto abierto en el filtro DSL y luego conecte el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora ES Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico sumini
215. ervicio especial de timbre aseg rese de que la funci n de Timbre especial de la impresora est configurada en Todos los timbres Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Si Respuesta autom tica est establecido en Desactivado necesitar recibir faxes de forma manual de lo contrario la impresora no recibir faxes Para obtener informaci n sobre la recepci n manual de faxes consulte Recepci n manual de un fax Soluci n de problemas de fax 153 Cap tulo 8 Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax debe recibir los faxes de forma manual no de forma autom tica Esto quiere decir que debe estar disponible para responder personalmente las llamadas de fax entrantes Si desea informaci n sobre la configuraci n de la impresora con un servicio de correo de voz consulte Caso F L nea compartida de voz fax con correo de voz Para obtener informaci n sobre la recepci n manual de faxes consulte Recepci n manual de un fax Si cuenta con un equipo con m dem de marcaci n en la misma l nea telef nica que la impresora compruebe que el software del m dem no est configurado para recibir faxes de forma autom tica De ser as el m dem tendr a prioridad sobre la l nea telef nica para recibir las llamadas de fax e impedir a que la impresora las recibiese Si tiene contestador autom tico
216. esa l nea telef nica para enviar faxes siga estas instrucciones para configurar el fax 1 Toma telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL ADSL Conecte un extremo de la toma telef nica suministrada con la impresora al puerto 1 LINE de la parte posterior de la impresora Conecte el otro extremo del cable al filtro DSL ADSL Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 4 Equipo 5 M dem DSL ADSL de equipo ES Nota Debe comprar un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo e 226 Configuraci n de fax adicional Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL 2 Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al filtro DSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora ES Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar el filtro DSL a la parte posterior d
217. esi n en ambos lados a doble cara Siga las instrucciones para su sistema operativo Imprimir en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X e Configurar los tama os personalizados Mac OS X Imprimir en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X EY Nota Antes de poder imprimir en papel de tama o personalizado deber configurar el tama o personalizado en el software de HP facilitado con la impresora Para obtener instrucciones consulte Configurar los tama os personalizados Mac OS X 1 Cargue el papel adecuado en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 4 En Tama o de papel de destino haga clic en la ficha Ajustar al tama o del papel y luego seleccione el tama o personalizado Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n 5 Cambie otros par metros que desee y despu s haga clic en Imprimir para comenzar con la impresi n w 38 Impresi n Configurar los tama os personalizados Mac OS X 1 2 3 En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Seleccione la impresora que desee en el men emergente Dar formato para Elija Administrar tama os personalizados en el men emergente Tama o de papel Haga
218. eso inal mbrico WAP Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red C mo cambiar a una conexi n cableada Ethernet A Muchos equipos disponen de unos indicadores luminosos junto al puerto donde el cable Ethernet del router conecta al equipo Normalmente existen dos indicadores luminosos uno encendido y otro que parpadea Si el equipo tiene indicadores luminosos compruebe si se encuentran encendidos Si no est n encendidos intente conectar de nuevo el cable Ethernet al equipo y al router Si a n no se encienden puede haber un problema con el router con el cable Ethernet o con el equipo EY Nota Los equipos Macintosh no disponen de indicadores luminosos Para comprobar la conexi n Ethernet en un Macintosh haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Red Si la conexi n Ethernet funciona correctamente aparece Ethernet incorporada en la lista de conexiones junto con la direcci n IP y otra informaci n sobre el estado Si Ethernet incorporada no aparece en la lista puede existir un problema con el router con el cable Ethernet o con el equipo Para obtener m s informaci n haga clic en Ayuda en la ventana Soluci n de problemas C mo cambiar a una conexi n inal mbrica 1 Compruebe que la luz inal mbrica del equipo est encendida Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a al equipo 2 Si no utiliza un n
219. esora 218 Configuraci n de fax adicional Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con una l nea de fax independiente 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 3 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 4 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Caso B configurar la impresora con DSL Si tiene un s
220. ete a proporcionar informaci n a sus clientes acerca de las sustancias qu micas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales como REACH Regulaci n CE N 1907 2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo Encontrar un informe qu mico sobre este producto en www hp com go reach Aviso de RoHS S lo para China Tabla de sustancias t xicas y peligrosas ABAS WARK RERE BIES RARA ASASMRMNTA 8 AOE FARNE ARAHE ED DABRE TRS ERE AETDNEE PEREU EEDNCRLES SREB EB TR p lt o gt gt p lt x Jo amp gt x Jo jo 23 le o lo lo kx lo jo leo lo Jo lo Jo X le e lo e Le o o o lo o lo jo pP o o o p p jo jojo jo jo jo le e o o te o o lo jojo le e lo le fp e jo lo Jo fo jo 0 ELCANO MAR BSHRMASREWA ER TFSI T11363 2006 AY PR il X HUBARANY MRPEDS MASHKRHABASWA 25 A TF SJ T11363 2006 HIRE EAS RES o ESA AEREA TERR ERI 206 Informaci n t cnica Otras licencias En esta secci n se tratan los siguientes temas HP Officejet 6500A E710 e All in One series HP Officejet 6500A E710 e All in One series LICENSE aes pubdom crypto rijndael alg fst c version 3 0 December 2000 Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher now AES author Vincent Rijmen lt vincent rijmen esat kuleuven ac be gt aut
221. fax de tipo SerlB oooocononcccnnnocccnnoncncnnonncnnnn cnn non cnc nano nn nr nnnn nn 237 Comprobaci n de la configuraci n de faX ooooconccccnnnoccccccononcnnnonnnccnnno cnn nono cnn nan nn nn cnnnn nn rnnnnn 238 D Configuraci n de red Cambio de los ajustes b sicos de TBd ooocconcccccocccccnoncncnonancnnnnn nono non nnnnnn nn rn nn nr rra 239 Visualizaci n e impresi n de la configuraci n de TfOO ooocccinocccinoccccnnonnncnannnonnnnn conan nncnnnnos 239 Encienda o apague la radio Inal MbriCA oonnoncccnnonocccnnnonacnnonannnnnnnnnonnnnnnnnn nn na na nnnncnnnns 239 Cambio de la configuraci n de red avanzada oocoonoccccconocinonooonccnanoncncnonn cnn nan nn nnn nana rn rnnnnnn 239 Configuraci n de velocidad del emlace ooonoocccnnnnccicinoccconocannnnnanccnnnnnnnnnnnn cnn nr n nn nnnnnnnnnnnno 240 Ver los ajustes de IPod 240 Cambiar los ajustes de Pic 240 Restablecer configuraci n de TOO ooccccococcconococcnononcnnononcnnnoncnnn nono nc non cnn rn n nn nn anna rra 240 Configure la impresora para la comunicaci n inal MbriCA oooooncccnnnnccccnnncccnnoncncnnnannnnnnnn no 241 Para configurar la comunicaci n inal mbrica mediante el panel de control con el asistente de configuraci n iINal MbriCA ooonnnonccccnonocccnnnncccnnnnnonnccnnnnn cnn rn nan cnn anar rnnncnnnn 241 Comprensi n de la configuraci n de la red inal mbrica 802 11 242 Pruebe la conexi n inal MbriCA oooocconnnocccnnnnocnnnnnoncncnnnonnn
222. fax imprime los detalles del ltimo env o de fax Esos detalles incluyen el n mero de fax el n mero de p ginas y el estado del fax Para imprimir el informe de la ltima transacci n de fax 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax toque flecha abajo F y por ltimo seleccione Informes de fax 3 Toque ltima transacci n Imprimir un informe de identificador de llamadas Realice el siguiente procedimiento para imprimir una lista con los n meros de fax del identificador de llamadas Para imprimir un informe del historial de identificador de llamadas 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax toque flecha abajo y por ltimo seleccione Informes de fax 3 Toque flecha abajo F y a continuaci n seleccione Informe de identificador de llamadas Ver el historial de llamadas 74 Fax Utilice el siguiente procedimiento para ver un historial de todas las llamadas realizadas desde la impresora EY Nota No se puede imprimir el historial de llamadas S lo puede verlo desde la pantalla del panel de control de la impresora Para ver el historial de llamadas 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Fax Toque Historial de llamadas 6 Web La impresora proporciona soluciones Web innovadoras que pueden ayudarle a acceder a Internet rapidamente obtener documentos e im
223. fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s en la parte superior de la p gina www hp com buy supplies puede seleccionar la opci n que le indicar la forma de comprar y obtener la informaci n necesaria sobre la compra de productos HP en su pa s Suministros Esta secci n abarca los siguientes temas Cartuchos de tinta e Medios de impresi n HP Cartuchos de tinta EI servicio de pedido de cartuchos en linea no esta disponible en todos los paises regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s en la parte superior de la p gina www hp com buy supplies puede seleccionar la opci n que le indicar la forma de comprar y obtener la informaci n necesaria sobre la compra de productos HP en su pa s Puede encontrar el n mero del cartucho de tinta en los siguientes lugares Enel servidor Web integrado haciendo clic en la ficha Herramientas y a continuaci n en Informaci n del producto haciendo clic en Niveles de tinta Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando En la p gina de estado de la impresora consulte C mo leer el informe de estado de la impresora Suministros y accesorios HP 213 Ap ndice B El Nota Los indicadores y avisos de niveles de tinta proporcionan e
224. frece asistencia telef nica gratuita durante el periodo de vigencia de la garant a Sin embargo algunos de los n meros de asistencia puede que no sean gratuitos 86 Soluci n de problemas Si desea una lista m s actualizada con los n meros de tel fono de asistencia t cnica visite www hp com support www hp com support 0 27 m Brasil Sao Paulo 55 11 4004 7751 Africa English speaking 27 11 2345872 ERS 03 3335 9800 Afrique francophone 33 1 4993 9230 0800 222 47 oy 021 672 280 Sal E3 1588 3003 Alg rie 021 67 22 80 Luxembourg Frangais 352 900 40 006 Argentina Buenos Aires 54 11 4708 1600 7 ain A E ae a Argentina 0 800 555 5000 uxemburg Deutsch En Australia 1300 721 147 Madagascar 262 262 51 21 21 Australia out of warranty 1902 910 910 Magyarorsz g 06 40 200 629 Osterreich ES 0820 87 4417 7 2 HUF perc vezet kes telefonra loppelter Ortstarif ie A aaa se Belgi 32 078 600 019 Sue 2 Peak Hours 0 055 p m M xico Ciudad de M xico 55 5258 9922 Low Hours 0 27 p m M xico 01 800 472 68368 Belgique 32 078 600 020 Maroc 0801 005 010 Peak Hours 0 055 m Low Hours Nederland 31 0900 2020 165 0 10 Min New Zealand 0800 441 147
225. furcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared La prueba Uso del tipo correcto de cable telef nico para fax fall Soluci n Compruebe que est utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telef nico de pared Debe conectar un extremo del cable 146 Soluci n de problemas telef nico al puerto etiquetado como 1 LINE en la parte posterior de la impresora y el otro extremo a la toma telef nica de pared 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la to
226. g rese de que la impresora est firmemente conectada a una toma de corriente alterna CA que est funcionando Para saber los requisitos de voltaje consulte Requisitos el ctricos La alineaci n no funciona Si la p gina de alineaci n parece haberse imprimido s lo en parte o si tiene partes borrosas o con rayas pruebe a limpiar el cabezal de impresi n Si el proceso de alineaci n falla aseg rese de que ha cargado papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de tinta la alineaci n fallar Si la alineaci n falla a menudo puede que el sensor o un cartucho de tinta est n defectuosos P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Visite www hp com support Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica La impresora tarda mucho en imprimir Compruebe la configuraci n y los recursos del sistema Aseg rese de que el equipo cumple los requisitos m nimos del sistema para la impresora Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Verifique los ajustes del software de HP La velocidad de impresi n es menor cuando se selecciona una configuraci n de alta calidad de impresi n Para aumentar la velocidad de impresi n seleccione ajustes de impresi n diferentes en el controlador de l
227. ga clic con el bot n derecho sobre la impresora y haga clic en Usar la impresora en l nea 4 Intente volver a usar la impresora Impresora en pausa La impresora se encuentra actualmente en pausa Mientras est en pausa se a aden nuevos trabajos a la cola pero no se imprimen Para cambiar el estado de la impresora realice los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes 0 Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Si las impresoras del cuadro de di logo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el men Ver y a continuaci n haga clic en Detalles 3 Sila impresora esta En pausa haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Continuar con la impresi n 4 Intente volver a usar la impresora El documento no se ha impreso La impresora no pudo imprimir el documento porque se ha producido un problema en el sistema de impresi n Para obtener informaci n acerca de los problemas de impresi n consulte Soluci n de problemas de impresi n Error general de impresora Se produjo un problema con la impresora Normalmente puede resolver este tipo de problemas mediante los pasos siguientes 1 Pulse el bot n de Y Encender para apagar el producto 2 Desenchufe el cable de alimentaci n y ench felo de nuevo 3 Pulse el bot n de Y Encender para encender el producto
228. hasta que quede fijado en su lugar y no se mueva de la ranura A Precauci n No levante la manilla del seguro del carro de impresi n para instalar los cartuchos de tinta Si lo hace puede que los cartuchos queden mal colocados y puede provocar problemas de impresi n El pestillo debe mantenerse hacia abajo para instalar correctamente los cartuchos de tinta Cierre la puerta de acceso al carro de impresi n y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 3 Limpie los contactos el ctricos Limpie los contactos el ctricos del cartucho de tinta 1 2 Levante la puerta del cartucho de impresi n y espere a que se detenga Retire el cartucho y col quelo sobre un trozo de papel con la placa de los inyectores de tinta hacia arriba Problema con el cartucho 251 Ap ndice G 4 5 6 Humedezca un bastoncillo de algod n u otro material suave que no deje pelusa y no se adhiera al cartucho de impresi n en agua destilada y apri telo hasta quitar la humedad El bastoncillo debe estar ligeramente humedecido Limpie los contactos de los cartuchos de tinta No toque los inyectores Seque los contactos el ctricos con un bastoncillo nuevo Vuelva a colocar el cartucho de tinta y cierre la puerta de acceso Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 4 Sustituya el cartucho de tinta Sustituya el cartucho de tinta i
229. hor Antoon Bosselaers lt antoon bosselaers esat kuleuven ac be gt author Paulo Barreto lt paulo barreto terra com br gt This code is hereby placed in the public domain THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE af LICENSE expat mit expat Copyright c 1998 1999 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted free of charge to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files the Software to deal in the Software without restriction including without limitation the rights to use copy modify merge publish distribute sublicense and or sell copies of the Software and to permit persons to whom the Software is furnished to do so subject to the following conditions
230. i n consulte Servidor Web incorporado Haga clic en la pesta a Escanear haga clic en Webscan en el panel izquierdo seleccione las opciones y haga clic en Iniciar Escaneo Escanear documentos como texto editable Para escanear los documentos puede usar el software de HP para convertir el texto de documentos en un formato que permite realizar b squedas copiar pegar y editar De este modo podr editar cartas recortes de peri dico o muchos otros documentos Para asegurarse de que el software puede convertir los documentos siga estos pasos Compruebe que el cristal del esc ner o el ADF est n limpios Al escanear el documento en la impresora las manchas y el polvo del cristal o la ventana del ADF pueden escanearse tambi n e impedir que el software convierta el documento en texto editable Aseg rese de que el documento est cargado correctamente Para escanear documentos como texto editable desde el ADF el original debe cargarse en el ADF con la parte superior hacia adelante y la cara de impresi n hacia arriba Para escanear desde el cristal del esc ner el original debe cargarse con la parte superior colocada en la parte derecha del cristal del esc ner Asimismo aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Aseg rese de que el texto del documento es l
231. ias 137 escaneos 143 im genes oscuras soluci n de problemas copias 137 escaneos 143 impresi n calidad solucionar problemas 103 106 110 113 caracteres sin sentido 95 detalles del ltimo fax 74 doble cara 40 fallo sin bordes 92 fotograf as desde tarjetas de memoria 37 impresi n distorsionada 109 impresi n en blanco 99 informe de calidad de impresi n 120 lenta 89 lenta soluci n de problemas 118 los sobres se imprimen de forma incorrecta 91 m rgenes incorrectos 96 97 no ocurre nada 92 orden inverso de p ginas 96 p gina de diagn stico 120 rayas verticales 115 soluci n de problemas 90 tenues 112 impresi n a doble cara 40 Impresi n de prospectos impresi n 34 Impresi n de sobres Mac OS 35 impresi n por los dos lados 41 Impresi n sin bordes MacOS 40 Windows 39 impresora sin respuesta 92 imprimir faxes 57 fotograf as del archivo DPOF 37 informes de fax 71 registros de fax 73 soluci n de problemas 89 Imprimir en un sobre 34 Imprimir fotograf as Mac OS 36 Windows 35 indicadores panel de control 13 informaci n que falta o incorrecta soluci n de problemas 90 informaci n regulatoria 194 199 ndice informaci n sonora 193 informaci n t cnica especificaciones de copia 190 especificaciones de escaneo 192 especificaciones del fax 191 especificaciones de tarjetas de memoria 193 informe prueba inal mbrica 243 informe de calidad de impresi n 120 Informe de estado de
232. ibilidad de Windows como teclas especiales teclas de alternancia teclas filtro y teclas de rat n Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad podr n trabajar con las puertas los botones las bandejas del papel y las gu as del papel de la impresora Support Primeros pasos 9 Cap tulo 1 Para obtener m s detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con la accesibilidad de los productos visite el sitio web de HP en www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de la accesibilidad para Mac OS X visite el sitio Web de Apple en www apple com accessibility Consejos ecol gicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la huella medioambiental HP proporciona una serie de consejos ecol gicos m s abajo para ayudar a reducir el impacto medioambiental derivado de las opciones de impresi n Adem s de las funciones espec ficas de esta impresora visite el sitio web HP Eco Solutions para obtener m s informaci n sobre las iniciativas medioambientales de HP www hp com hpinfo globalcitizenship environment Impresi n a doble cara Utilice la impresi n de ahorro de papel para imprimir documentos por las dos caras con varias p ginas en la misma hoja y reducir as el gasto de papel Para obtener m s informaci n consulte Impresi n en ambos lados a doble cara Informacion sobre el ahorro de energ a Para determinar el estado de calific
233. ica y env e o reciba un fax Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la prueba Detecci n de tono de llamada contin a fallando p ngase en contacto con su compa a telef nica y solicite una comprobaci n de la l nea 148 Soluci n de problemas La prueba Estado de l nea de fax fall Soluci n Compruebe que ha conectado la impresora a una l nea de tel fono anal gica o de lo contrario no podr enviar o recibir faxes Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Conecte la impresora a una l nea de tel fono anal gica y env e o reciba un fax Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conect
234. icaciones Apps que puede seleccionar y descargar en el panel de control de la impresora Para obtener m s informaci n visite www hp com go ePrintCenter Dy EY Nota Para ver una lista con los requisitos del sitio Web consulte Especificaciones del sitio web de HP Web 75 Cap tulo 6 Marketsplash by HP 76 Haga crecer su negocio utilizando herramientas y servicios HP en l nea con los que podr crear e imprimir material profesional de marketing Con Marketsplash puede hacer lo siguiente Dise ar f cil y r pidamente atractivos folletos anuncios tarjetas de presentaci n y otros elementos con calidad profesional Elegir entre miles de plantillas personalizables creadas por los dise adores gr ficos m s galardonados Una variedad de opciones de impresi n le permiten obtener exactamente lo que necesita en cualquier momento Para imprimir inmediatamente con unos resultados de alta calidad Tambi n dispone de otras opciones en l nea de HP y nuestros colaboradores Consiga la calidad profesional que precisa al tiempo que reduce los costes de impresi n e Mantenga todo su material de marketing organizado y accesible al instante en su cuenta Marketsplash disponible desde cualquier ordenador y directamente desde el panel de control de la impresora s lo en modelos concretos Para empezar seleccione Marketsplash by HP en el software de HP entregado con la impresora Para obtener m s informaci n visite m
235. ici Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed eletironiche La raccolta e il ricidaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamaie mel rspetio dell armbierte e della tutela della salute Per ueciod informecdoni sui punt di eaccata delle apparecchiature da roflamare contatiare 1 proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotio Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos por parte de usuarios dom sticos en la Uni n Europea ste s mbolo en el producto o en ef embalaje indica que xo se puede desechar el producto unto con los residuos dom sticos Por el contrario si debe eliminar esta Nipo de residuo es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electr nicos y el ctricos El recicloje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminaci n ayudar a preservar recursos nafurcles y a gurantfsor que el sacle proteja la salud y el medio ambiente Si desea information adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado p ngase en coniacto con las autoridades locales de su ciudad con
236. ico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Conecte el filtro DSL ADSL al bifurcador Desconecte el contestador autom tico del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora El Nota Sino conecta el contestador autom tico directamente a la impresora puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador autom tico y no pueda recibir faxes con la impresora Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al m ximo n mero de timbres que sta admita 999 Ef Nota El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de bienvenida La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si utiliza la misma l nea telef nica para el tel fono y el fax y tiene un m d
237. ido del fax 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Volumen de sonido del fax 4 Toque para seleccionar Bajo Alto o Desactivado Servicios de tel fono y fax digital 70 Fax Muchas compa as telef nicas proporcionan servicios telef nicos digitales como DSL Un servicio de l nea de suscriptores digitales DSL a trav s de la compa a telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n PBX Un sistema telef nico de intercambio privado de sucursales PBX e RDSI Un sistema de red digital de servicios integrados RDSI e FolP Un servicio telef nico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes con la impresora a trav s de Internet A este m todo se le conoce como fax sobre protocolo de Internet FolP Para obtener m s informaci n consulte Fax sobre protocolo de Internet Las impresoras HP est n dise adas expresamente para usar los servicios telef nicos anal gicos tradicionales Si se encuentra en un entorno telef nico digital como DSL ADSL PBX o RDSI quiz necesite filtros de conversi n modo digital a anal gico para enviar faxes desde la impresora EY Nota HP no garantiza la compatibilidad de la impresora con todos los proveedores de servicios en todos los entornos digitales o con todos los
238. iguraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n de marcaci n r pida 3 Toque Grupo de marcaci n r pida y a continuaci n toque un n mero de entrada sin usar 4 Toque las entradas de marcaci n r pida que desea a adir al grupo y a continuaci n toque OK 5 Escriba un nombre para la marcaci n r pida y toque Hecho Para cambiar los grupos de entradas de marcaci n r pida 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha f y luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n de marcaci n r pida 3 Seleccione Grupo de marcaci n r pida y a continuaci n toque la entrada que desea cambiar 4 Si desea a adir o quitar entradas de marcaci n r pida de un grupo toque las entradas de marcaci n r pida que desea a adir o quitar y a continuaci n toque OK 5 Para cambiar el nombre del grupo de entradas de marcaci n r pida escriba el nuevo nombre y toque Hecho Eliminaci n de entradas de marcaci n r pida Para eliminar entradas o grupos de entradas de marcaci n r pida siga estos pasos 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha f y luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n de marcaci n r pida 3 Toque Eliminar marcaci n r pida toque la entrada que desea eliminar y a continuaci n toque S para conf
239. impresora mediante las herramientas del software de HP disponibles en su ordenador tales como HP Utility Mac OS X o el servidor web integrado EWS Para obtener m s informaci n sobre estas herramientas consulte Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Seleccione el modo e Cambio de los ajustes de la impresora Seleccione el modo La pantalla principal del panel de control muestra los modos disponibles para la impresora Para seleccionar un modo toque la flecha izquierda 4 j o la flecha derecha a fin de ver los modos disponibles y a continuaci n toque el icono para seleccionar el modo deseado Siga las indicaciones del panel de control para completar la tarea La pantalla del panel de control vuelve a la pantalla principal una vez que ha finalizado En esta secci n se tratan los siguientes temas e C mo seleccionar un modo distinto e C mo cambiar la configuraci n de un modo C mo seleccionar un modo distinto Toque el bot n Atr s para volver al men principal Toque flecha izquierda 9 o flecha derecha para desplazarse por los modos disponibles y a continuaci n toque el icono para seleccionar el modo que desee utilizar C mo cambiar la configuraci n de un modo 1 Tras seleccionar un modo toque los botones de flecha para desplazarse por los ajustes disponibles y despu s toque para seleccionar el ajuste que desea modificar
240. inaci n de equipos para desecho por parte de los usuarios dom sticos de la Uni n Europea Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste Instead it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment The separate collection and recycling of your waste equipment af iho fime of disposal wil help to conserve natural resources and ensure thet is recycled in a manner thal protects Fuman healih and the envionment For more information about where You can drop off your waste equipment for recycling please contaci your local ciy ofce your household waste disposal service or Ihe shop where you purchased the produci vacuation des quipements usag s par les utilisateurs dans les foyers priv s au sein de l Union europ enne La pr sence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous d barrasser de ce produit de la m me fa on que vos d chets courants Au contraire vous tes responsable de l vacuation de vos quipements usag s et cet effet vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des quipements lectriques et lectroniques usag s Le tri l vacuation et le recyclage s par s de
241. inados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autorizados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto 5 Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garant a HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente 6 Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a HP reembolsar al cliente el precio de compra del producto dentro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del defecto 7 HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP 8 Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o
242. inta admitidos 183 garant a 181 localizaci n 12 rendimientos 183 ciclo de trabajo 183 c digo de identificaci n del suscriptor 66 color desvaido 112 comunicaci n inal mbrica asistente 241 configuraciones 242 configurar 241 informaci n regulatoria 199 radio desactivaci n 239 reducci n de interferencia 244 seguridad 243 soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 162 soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica 161 conectores localizaci n 12 conector telef nico de pared fax 145 conexi n USB especificaciones 183 puerto localizaci n 12 puerto ubicar 11 configuraci n contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 230 contestador autom tico y m dem sistemas telef nicos en paralelo 232 256 correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 223 correo de voz y m dem del equipo sistemas telef nicos en paralelo 235 DSL sistemas telef nicos en paralelo 219 fax con sistemas telef nicos en paralelo 215 l nea de fax independiente sistemas telef nicos en paralelo 218 l nea RDSI sistemas telef nicos en paralelo 220 l nea telef nica compartida sistemas telef nicos en paralelo 222 m dem de equipo sistemas telef nicos en paralelo 224 m dem de equipo y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 232 m dem de equipo y l nea de voz sistemas telef nicos en paralelo 227 m dem del equipo y correo de v
243. intosh puede utilizar HP Utility Para configurar Fax a PC Windows 1 Abra el software de la impresora HP Para obtener m s informaci n consulte Software de impresora HP Windows 2 Haga doble clic en Acciones de fax y a continuaci n haga doble clic en Asistente de configuraci n de fax digital 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo configurar el Fax a Mac Mac OS X 1 Abra HP Utility Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 2 Haga clic en el icono Aplicaci n en la barra de herramientas 3 Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Modificar la configuraci n Fax a PC o Fax a Mac Puede actualizar la configuraci n de la funci n Fax a PC desde el ordenador en cualquier momento mediante el Asistente de configuraci n de fax digital Puede actualizar la configuraci n de Fax a Mac desde HP Utility 62 Fax Puede desactivar la funci n de Fax a PC o de Fax a Mac y deshabilitar la impresi n de faxes desde el panel de control de la impresora Para modificar la configuraci n desde el panel de control de la impresora 1 Toque la flecha derecha fj flecha derecha y seleccione Configuraci n 2 Toque Configurar fax toque Configuraci n b sica de fax y a continuaci n toque Fax a PC 3 Seleccione el ajuste que desea cambiar Puede cambiar los siguientes par metros Ver el nombre de host del
244. io abrirlos en a su configuraci n del firewall Los puertos de entrada UDP son puertos de destino en el equipo mientras que los de salida TCP son puertos de destino en la impresora Puertos de entrada UDP 137 138 161 427 e Puertos de salida TCP 137 139 427 9100 9220 9500 Los puertos se usan para las funciones siguientes Imprimiendo Puertos UDP 427 137 161 e Puerto TCP 9100 Carga de tarjeta de fotografias Puertos UDP 137 138 427 e Puerto TCP 139 Escaneo Puerto UDP 427 Puertos TCP 9220 9500 Estado de la impresora HP Puerto UDP 161 Fax Puerto UDP 427 e Puerto TCP 9220 168 Soluci n de problemas Instalaci n de la impresora HP Puerto UDP 427 Soluci n de problemas de administraci n de la impresora Esta secci n ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas EWS no se puede abrir EY Nota Para utilizar EWS la impresora debe encontrarse conectada a una red mediante Ethernet o una conexi n inal mbrica s lo en algunos modelos No se puede utilizar el EWS si la impresora se encuentra conectada a un ordenador por medio de cable USB EWS no se puede abrir Revise su configuraci n de red Aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red Aseg rese de que el cable de red est conectado firmemente a la imp
245. irmar 999 EY Nota Si se elimina un grupo de entradas de llamada r pida no se eliminar n las entradas de llamada r pida individuales Configuraci n de entradas de marcaci n r pida 65 Cap tulo 5 Imprimir una lista de entradas de marcaci n r pida Para imprimir una lista de todas las entradas de marcaci n r pida que se han configurado siga estos pasos 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes 2 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha f y luego toque Configuraci n 3 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n de marcaci n r pida 4 Toque Imprimir lista llamadas r pidas Cambio de la configuraci n de fax Despu s de seguir los pasos de la gu a de instalaci n inicial que se incluye con la impresora sigas estos pasos para cambiar los ajustes iniciales o para configurar otras opciones para enviar y recibir faxes e Configuraci n de la cabecera de fax e Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica e Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar e Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial e Configuraci n del tipo de marcaci n e Configuraci n de las opciones de rellamada e Establecimiento de la velocidad de fax Ajuste el volumen de sonido del fax Configuraci n de la cabecera de fax 66 Fax En la cabecera d
246. isten restos de papel en la parte frontal de la impresora Retire los restos que encuentre A Precauci n Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la impresora puede da ar el mecanismo de impresi n Intente en todo momento eliminar los atascos de papel desde el panel de acceso posterior Causa Es posible que haya restos de papel y el detector no lo perciba Soluci n 6 repare la impresora Soluci n Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores contacte con el servicio de asistencia de HP Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Su impresora necesita asistencia t cnica 102 Soluci n de problemas Soluci n de problemas de calidad de impresi n Consulte esta secci n para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresi n Colores incorrectos imprecisos o que se derraman La tinta no llena completamente el texto o los gr ficos La impresi n presenta una banda de distorsi n horizontal cerca de la parte inferior de una impresi n sin bordes La impresi n presenta rayas o l neas horizontales Las copias impresas est n tenues o tienen unos colores desva dos La impresi n es borrosa Rayas verticales La impresi n presenta inclinaci n La tinta se derrama en la parte posterior del papel Texto negro de b
247. ite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Apague el ajuste Respuesta autom tica Ejecute una prueba de fax Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes en caso contrario la impresora no podr recibir faxes Debe iniciar el fax manual antes de que el buz n de voz ocupe la l nea Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Si dispone de una l nea de fax en la que no recibe llamadas de voz y tiene un m dem de equipo conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n ES Nota Si tiene un m dem de acceso telef nico ste compartir l nea telef nica con la impresora No puede utilizar ambos a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acces
248. ity indicating that Industry Canada technical specifications were met It does not imply that Industry Canada approved the equipment Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility telephone lines and internal metallic water pipe system if present are connected together This precaution might be particularly important in rural areas A Note The REN Ringer Equivalence Number assigned to each terminal device Ez provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5 The REN for this product is 0 0B based on FCC Part 68 test results 198 Informaci n t cnica Aviso para los usuarios del Espacio econ mico europeo Notice to users in the European Economic Area CE This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks PSTN of the European Economic Area EEA countries regions Network compatibility depends on customer selected settings which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country region other than where the product was purchased Contact the vendor or Hewlett Packard Company if additional product support is necessary This equipment has been certified by the ma
249. jeta de memoria para ver si hay suciedad o materiales que obstruyan los orificios o da en un contacto de metal Limpie los contactos con un pa o que no desprenda pelusas y una peque a cantidad de alcohol isopropilo Aseg rese de que la tarjeta de memoria funcione correctamente prob ndola con otros dispositivos Revise la ranura para tarjeta de memoria o Aseg rese de que la tarjeta de memoria est totalmente insertada en la ranura correcta Para obtener m s informaci n consulte Inserci n de una tarjeta de memoria Retire la tarjeta de memoria cuando la luz no parpadee y observe con una linterna la ranura vac a Compruebe si alguna de las patillas internas est doblada Cuando el equipo est apagado podr enderezarlas ligeramente con la punta de un bol grafo fino Si una patilla se ha doblado de forma que toca otra patilla sustituya el lector de la tarjeta de memoria o pida asistencia t cnica para la impresora Para obtener m s informaci n consulte asistencia de HP Aseg rese de que se inserte una sola tarjeta de memoria a la vez en las ranuras Si se insertan varias tarjetas de memoria debe aparecer un mensaje de error en la pantalla del panel de control La impresora no puede leer fotos en la tarjeta de memoria Revise la tarjeta de memoria Es posible que la tarjeta de memoria est da ada Soluci n de problemas de red por cable Ethernet Si no puede conectar la impresora a la red por cable Ethernet re
250. jo F y por ltimo seleccione Informes de fax Toque Informe de error de fax Toque para seleccionar una de las opciones siguientes Al enviar y recibir Se imprime cada vez que se presenta un error en el fax Es el valor predeterminado Apagada No se imprimen informes de error de fax Al enviar fax Se imprime cada vez que se presenta un error de transmisi n Al recibir fax Se imprime cada vez que se presenta un error de recepci n Impresi n y visualizaci n del registro de faxes Puede imprimir un registro de faxes recibidos y enviados por la impresora Para imprimir el registro de faxes desde el panel de control de la impresora 1 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configurar Toque Configuraci n de fax toque flecha abajo y por ltimo seleccione Informes de fax Toque Registro de faxes Borre el registro del fax Realice los siguientes pasos para borrar el registro del fax EY Nota Al borrar el registro de faxes se eliminar n los faxes guardados en la memoria Para borrar el registro de faxes desde el panel de control del dispositivo de la impresora 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Herramientas 3 Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Borrar registro de faxes Uso de informes 73 Cap tulo 5 Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax El informe de la ltima transacci n de
251. kard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany www hp com go certificates USA Hewlett Packard 3000 Hanover St Palo Alto 94304 U S A 650 857 1501 Informaci n t cnica DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 Supplier s Name Supplier s Address declares that the product Product Name and Model Regulatory Model Number Product Options Power adaptor Hewlett Packard Company DoC SNPRC 1004 02 A 138 Depot Road 02 01 04 01 Singapore 109683 HP Officejet 6500A e All in One SNPRC 1004 02 All 0957 2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations SAFETY EMC TELECOM Energy Use Supplementary Information 1 This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006 95 EC the EMC Directive 2004 108 EC EuP Directive 2005 32 EC the R amp TTE Directive 99 5 EC and the European Council Recommendation 1999 519 EC on the limitation of Electromagnetic fields to the general public and carries the C marking accordingly In addition it complies with the WEEE Directive 2002 96 EC and R
252. la impresora informaci n activada 173 informe de prueba inal mbrica impresi n 243 informes cabezal de impresi n 119 confirmaci n fax 72 error fax 73 prueba de fax fall 144 Informes Calidad de impresi n 120 diagn stico 120 informes de confirmaci n fax 72 informes de error fax 73 instalaci n accesorios 26 solucionar problemas 170 sugerencias para la instalaci n de hardware 170 Sugerencias para la instalaci n del software de HP 172 unidad de impresi n a doble cara 26 interferencia de radio informaci n regulatoria 199 reducci n 244 L lentitud en la impresi n soluci n de problemas 89 Limpiar registros de faxes 73 limpieza alimentador autom tico de documentos 28 cabezal de impresi n 119 cristal del esc ner 27 exterior 28 l nea RDSI configurar con fax sistemas telef nicos en paralelo 220 l neas copias soluci n de problemas 138 escaneos soluci n de problemas 142 143 l nea telef nica patr n de timbre de respuesta 67 M Mac OS activar y desactivar en controlador 26 configuraci n de impresi n 33 Impresi n sin bordes 40 Imprimir fotograf as 36 papel de tama o personalizado 38 39 Mac OS X desinstalar el software de HP 245 Utilidades de HP 246 Mala calidad de impresi n 103 mantenimiento alinear cabezal de impresi n 120 cabezal de impresi n 119 cartucho de tinta 131 comprobar niveles de tinta 78 informe de calidad de impresi n 120 limpiar el cabezal de impresi
253. la est dentro del rango Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimas utilice sustratos HP Soluci n de problemas de copia Si los siguientes temas no son de utilidad consulte asistencia de HP para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP No sali ninguna copia Las copias est n en blanco Hay documentos que faltan o de color tenue El tama o se ha reducido La calidad de copia es deficiente Los defectos de la copia son evidentes La impresora imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel El papel no coincide Soluci n de problemas de copia 135 Cap tulo 8 No sali ninguna copia Compruebe la energ a Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado y que la impresora est encendida Revise el estado de la impresora gt Puede que la impresora est ocupada con otro trabajo Compruebe la pantalla del panel de control para consultar informaci n sobre el estado de los trabajos Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en curso o La impresora puede estar atascada Verifique si hay atascos Consulte la secci n C mo eliminar atascos de papel Revise las bandejas Aseg rese de que el soporte se haya cargado Consulte la Carga de soportes para obtener m s informaci n Las copias est n en blanco Revise el sustrato Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est
254. la impresora a trav s de la red el firewall podr a estar interfiriendo Si esto no funciona puede haber un problema con la configuraci n de red o el router Solicite la ayuda de la persona que configur la red o del fabricante del router 166 Soluci n de problemas Paso 7 Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inal mbrico WAP El filtrado de MAC es una funci n de seguridad en la que el punto de acceso inal mbrico WAP se configura con una lista de direcciones MAC llamadas tambi n direcciones de hardware de los dispositivos autorizados para acceder a la red a trav s del punto de acceso inal mbrico Si el WAP no tiene la direcci n de hardware de un dispositivo que intenta acceder a la red el WAP niega el acceso a la red a dicho dispositivo Si el WAP filtra las direcciones MAC la direcci n MAC de la impresora debe agregarse a la lista de direcciones MAC aceptadas de WAP Imprima una p gina con la configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Abra la utilidad de configuraci n de WAP y agregue la direcci n de hardware de la impresora a la lista de direcciones MAC aceptadas Configure el firewall para que funcione con las impresoras Un firewall personal que es software de seguridad que se ejecuta en su equipo puede bloquear la comunicaci n por red entre el la impresora y el equipo Si tiene problemas del siguiente tipo
255. lamadas de voz en el mismo tel fono que utilizar para las llamadas de fax de la impresora e Servicio de mensajer a de voz suscripci n de mensajer a de voz a trav s de su compa a telef nica en el mismo n mero que utilizar como fax en la impresora 3 En la siguiente tabla seleccione la combinaci n de equipos y servicios aplicables a la configuraci n de su oficina A continuaci n busque la configuraci n de fax recomendada En las siguientes secciones se incluyen instrucciones detalladas para cada caso Nota Sila configuraci n en su hogar u oficina no se describe en este apartado configure la impresora como lo har a para un tel fono anal gico normal Compruebe que utiliza el cable telef nico suministrado en la caja para conectar un extremo a la toma telef nica de la pared y el otro al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Si utiliza un cable distinto puede que surjan problemas al enviar o recibir faxes Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Otros equipos o servicios que comparten la l nea de fax DSL PBX Servici o de timbre especia I Modem de Maquina acceso contestad telef nico ora de equipo Servici ode mensaj eria de voz Configuraci n de fax recomendada Caso A Linea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Caso B configurar l
256. laraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Producto HP Duraci n de la garant a limitada Medio de almacenamiento del software 90 d as Impresora 1 a o Cartuchos de tinta o impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n Cabezales de impresi n s lo se aplica a productos con 1 a o cabezales de impresi n que el cliente puede sustituir Accesorios 1 a o a no ser que se especifique otro dato A Alcance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los orig
257. lgunos modelos Alerta de tinta El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No es necesario reemplazar los cartuchos de tinta hasta que la calidad de la impresi n se vuelva inaceptable Para obtener informaci n sobre la sustituci n de cartuchos de tinta consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para obtener informaci n sobre c mo encargar cartuchos de tinta consulte Suministros y accesorios HP Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet EZ Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresi n de diversas formas incluido el proceso de inicializaci n que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Problema de cabezal de impresi n 250 No se encuentra el cabezal de impresi n del mensaje no se ha detectado o est mal instalado en la impresora Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n
258. lic en No Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan los archivos Reinicie el equipo Para volver a instalar el software de HP inserte el CD del software en la unidad de CD del equipo y siga las instrucciones de la pantalla Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga Pulse el bot n Encender para encender la impresora Una vez conectada y encendida la impresora espere unos minutos hasta que finalicen todos los eventos de Plug and Play Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Configuraci n de red Para desinstalar de un equipo Windows m todo 2 EY Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows 1 6 En el escritorio del ordenador haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Agregar o quitar programas Oo Haga clic en Inicio Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Desconecte la impresora del equipo Reinicie el equipo El Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo No la conecte al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP Introduzca el CD de software de HP en la
259. lineado con los bordes derecho y trasero de la bandeja y que no exceda la l nea de referencia de sta Si el papel fotogr fico tiene una pesta a en uno de los bordes aseg rese de que est colocada hacia la parte delantera de la impresora EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo Deslice las gu as de soporte de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del soporte que carg Baje la bandeja de salida Tire del extensor de la bandeja hacia fuera 1 a A h Cargue las transparencias 24 Para cargar transparencias Siga estas instrucciones para cargar transparencias 1 2 3 Levante la bandeja de salida Retire al maximo la guia de ancho de papel Inserte las transparencias con el lado rugoso o de impresi n hacia abajo a la derecha de la bandeja principal Aseg rese de que la tira adhesiva se ala hacia la parte posterior de la impresora y de que la pila de transparencias est alineada con los bordes derecho y posterior de la bandeja Aseg rese tambi n de que la pila de sobres no exceda la l nea de referencia de la bandeja EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo Deslice las gu as de soporte de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del soporte que carg Baje la bandeja de salida Tire del extensor de la bandeja hacia fuera ym Primeros pasos Cargue papel de tama o personalizado Para cargar tarjetas y papel fotogr fi
260. litar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm A4 y 10 x 15 cm Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos 18 Primeros pasos Packs fotogr ficos econ micos de HP Los packs fotogr ficos econ micos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el papel fotogr fico HP Advanced m s adecuados para que no pierda el tiempo en encontrar el soporte m s adecuado para obtener sus fotograf as de calidad profesional con su impresora HP a un precio asequible Las tintas originales HP y el papel fotogr fico HP Advanced han sido dise ados para utilizarlos conjuntamente y que sus fotograf as sean m s duraderas y m s reales en cada una de sus tareas de impresi n Perfectas para imprimir toda la sesi n fotogr fica de unas vacaciones o m ltiples copias para compartir Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros dir jase a www hp com buy supplies Si se le solicita seleccione el pa s o regi n siga las indicaciones para seleccionar la impresora y a continuaci n haga clic en uno de los v nculos para comprar de la p gina Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Sugerencias para elegir el papel Para obtener los mejores resultados siga estas pautas e Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Pa
261. los siguientes pasos Comprensi n de la configuraci n de la red inal mbrica 802 11 Nombre de la red SSID De forma predeterminada la impresora busca el nombre de la red inal mbrica o SSID llamada hpsetup Puede que su red tenga un SSID diferente Modo de comunicaci n Existen dos modos de comunicaci n Ad hoc en una red ad hoc la impresora se define en el modo de comunicaci n ad hoc y se comunica directamente con otros dispositivos inal mbricos sin utilizar una WAP Todos los dispositivos de la red ad hoc deben cumplir los siguientes requisitos o Ser compatibles con 802 11 o Tener seleccionado el modo de comunicaci n ad hoc o Tener el mismo nombre de red SSID o Estar en la misma subred y en el mismo canal o Tener la misma configuraci n de seguridad 802 11 Infraestructura recomendado en una infraestructura de red la impresora se establece en el modo de comunicaci n de infraestructura y se comunica con otros dispositivos de la red cableados o no por medio de una WAP Las WAP act an habitualmente como routers o pasarelas en las redes peque as Configuraci n de seguridad Autenticaci n de red el valor predeterminado de la impresora es Abierto y requiere seguridad para autorizaci n o cifrado Los otros valores posibles son Abrir y despu s compartir Compartido y WPA PSK Clave de acceso previo compartido Wi Fi WPA aumenta el nivel de protecci n y control de acceso de los datos v
262. luci n de problemas gt Desconecte el contestador autom tico e intente recibir un fax Si la recepci n es correcta el contestador autom tico puede ser la causa del problema o Vuelva a conectar el contestador autom tico y grabe de nuevo el mensaje saliente El mensaje debe durar unos 10 segundos Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje Cuando termine el mensaje deje pasar 5 segundos antes de detener la grabaci n Evite los ruidos de fondo cuando grabe este silencio Intente recibir un fax de nuevo EY Nota Es posible que algunos contestadores autom ticos digitales no retengan el silencio grabado al final del mensaje saliente Reproduzca el mensaje saliente para verificar Si la impresora comparte la l nea telef nica con otros equipos telef nicos como por ejemplo un contestador autom tico un m dem de llamada de equipo o un conmutador de varios puertos puede que disminuya el nivel de se al del fax El nivel de se al se puede reducir tambi n si utiliza un bifurcador o conecta cables adicionales para ampliar la longitud del cable telef nico Una se al de fax reducida puede provocar problemas durante la recepci n de los faxes Para averiguar si otro equipo est causando alg n problema desconecte todo de la l nea de tel fono excepto la impresora e intente recibir un fax Si puede recibir correctamente faxes sin el otro equipo entonces uno o m s elementos del equipo est n causando el problema intente conectarlos
263. m s informaci n consulte Caso C configurar la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Si la impresora comparte la misma l nea telef nica con un servicio DSL es posible que el m dem DSL no est conectado a tierra correctamente Si la toma de tierra del m dem DSL no es correcta se puede crear ruido en la l nea telef nica Las l neas telef nicas con una calidad de sonido deficiente ruido pueden causar problemas con el fax Pruebe a enchufar un tel fono al conector telef nico de pared para comprobar la calidad de sonido y si hay ruido est tico o de otro tipo Si oyera ruido apague el m dem DSL y desconecte completamente la alimentaci n durante al menos 15 minutos Vuelva a conectar el m dem DSL y escuche de nuevo el tono de llamada 29 ae me EY Nota Puede que en el futuro vuelva a o r ruido est tico en la linea telef nica Si la impresora deja de enviar o recibir faxes repita este proceso Si sigue oy ndose ruido en la l nea p ngase en contacto con su compa a telef nica Para obtener m s informaci n sobre la desconexi n del m dem DSL p ngase en contacto con su proveedor de asistencia de DSL Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de p
264. ma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Soluci n de problemas de fax 147 Cap tulo 8 La prueba Detecci n de tono de marcaci n fall Soluci n Los dem s equipos que utilizan la misma l nea telef nica que la impresora pueden hacer que la prueba falle Para averiguar si otros equipos son la causa del problema descon ctelos de la l nea telef nica y a continuaci n vuelva a ejecutar la prueba Si la Prueba de detecci n del tono de llamada se realiza correctamente sin el otro equipo quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo est n causando el problema Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no oye el tono p ngase en contacto con la compa a telef nica para que comprueben la l nea Aseg rese de que la impresora es
265. mas con la conexi n inal mbrica s lo ciertos modelos e Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica s lo ciertos modelos Realice los siguientes pasos en el orden en que se detallan EY Nota Sies la primera vez que configura la conexi n inal mbrica y est utilizando el software de HP incluido con la impresora aseg rese de que el cable USB est conectado a la impresora y al equipo Paso 1 Aseg rese de que el indicador luminosos de la conexi n inal mbrica 802 11 est encendido Si la luz azul que hay junto al bot n de la conexi n inal mbrica de la impresora no se ha encendido significa que la funci n inal mbrica a n no se ha activado Para activar la funci n inal mbrica toque flecha derecha luego Red a continuaci n Inal mbrico luego Radio inal mbrica y por ltimo seleccione Si EY Nota Sila impresora admite funciones de Ethernet compruebe que el cable Ethernet est conectado a la impresora Si conecta un cable Ethernet se desactivan las funciones inal mbricas de la impresora Paso 2 Reiniciar los componentes de la red inal mbrica Apague el router y la impresora y a continuaci n vuelva a encenderlos en el siguiente orden primero el router y despu s la impresora Si a n no puede conectar apague el router la impresora y el equipo Algunas veces si desconecta la alimentaci n y la vuelve a a
266. mbiar la configuraci n de gr ficos Siga los siguientes a continuaci n para mejorar la calidad del escaneo o Utilice originales de alta calidad o Coloque el soporte de impresi n correctamente Si el soporte se coloc incorrectamente en el cristal del esc ner ste puede desalinearse lo que genera im genes poco claras Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Ajuste la configuraci n del software seg n el uso que le piensa dar a la p gina escaneada o Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales gt Limpie el cristal del esc ner Consulte la Limpieza del cristal del esc ner para obtener m s informaci n 142 Soluci n de problemas Los defectos del escaneo son evidentes P ginas en blanco Aseg rese de que el documento original est colocado correctamente Coloque el documento original boca abajo en el esc ner de superficie plana y coloque su esquina superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del esc ner Demasiado claras u oscuras o Intente ajustar la configuraci n Aseg rese de utilizar los ajustes de resoluci n y color correctos o La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa en un papel de color L neas no deseadas Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner Limpie el cristal del esc ner C
267. momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue 999 EY Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada La impresi n presenta inclinaci n Pruebe las soluciones siguientes si la impresi n no aparece de forma recta en la p gina e Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente e Soluci n 2 Aseg rese de que s lo carga un tipo de papel e Soluci n 3 Aseg rese de que el panel de acceso trasero est bien ajustado Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n Aseg rese de que el papel fotogr fico est cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa El papel no se hab a cargado correctamente Soluci n de problemas de calidad de impresi n 115 Cap tulo 8 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Aseg rese de que s lo carga un tipo de papel Soluci n Cargue un solo tipo de papel a la vez Causa Hab a m s de un tipo de papel cargado en la bandeja de entrada Si con esto no
268. mpresi n 99 Cap tulo 8 Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n Si s lo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada de la impresora cargue m s papel Si la bandeja contiene suficientes hojas retire la pila alin ela contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa La impresora ha tomado dos hojas de papel Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Puede que se est agotando la tinta de los cartuchos de tinta Causa Los niveles de tinta son demasiado bajos Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Efect e el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Es posible que necesite limpiar el cabezal de impresi n si la impresora se ha apagado de forma incorrecta EY Nota Apague la impresora pulsando el bot n Encender ubicado en la impresora Espere hasta que el indicador Encender se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n Si no se apaga la impresora correctamente puede que el carro de impresi n no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresi n Causa El cabezal de impresi n est atascado Soluci n 5 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n Si s lo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada
269. n consulte Especificaciones del material Aseg rese de que imprime con un material que no est arrugado doblado ni da ado Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora e Aseg rese de que las bandejas est n correctamente cargadas y no demasiado llenas Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En esta secci n se tratan los siguientes temas C mo eliminar atascos de papel Evitar atascos de papel C mo eliminar atascos de papel Si se carg el papel en la bandeja principal es posible que tenga que eliminar el atasco de papel desde la puerta trasera El papel tambi n puede atascarse en el alimentador autom tico de documentos ADF Varias acciones pueden provocar que se atasque el ADF e Colocar demasiado papel en la bandeja del ADF Para saber el n mero maximo de hojas admitidas por el alimentador autom tico de documentos consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Utilizar papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora e Intentar a adir papel a la bandeja del ADF mientras se introducen las p ginas en la impresora Para despejar un atasco Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel 1 Tire del extremo derecho de la unidad de alimentaci n a doble cara hacia usted O Eliminar atascos 177 Cap tulo 8 Pulse la parte izquierda del panel de acceso posterior
270. n toque Iniciar negro o Iniciar color Si la impresora detecta que hay un original cargado en el alimentador autom tico de documentos oir un tono de llamada 3 Cuando escuche el tono de llamada introduzca el n mero con el teclado del panel de control de la impresora 4 Siga las indicaciones que puedan surgir X Sugerencia Si utiliza una tarjeta de llamada para enviar un fax y el PIN de dicha tarjeta se encuentra almacenado como marcaci n r pida cuando se le solicite ingresar el PIN toque el icono El Marcaci n r pida o seleccione la entrada de marcaci n r pida en la cual est almacenada su PIN El fax se env a cuando el equipo de fax receptor responde Enviar un fax desde la memoria Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y enviarlo desde la memoria Esta caracter stica es til si el n mero de fax est ocupado o no est disponible temporalmente La impresora digitaliza los originales en memoria y los env a cuando puede conectar con el equipo de fax receptor Una vez que la impresora digitaliza las p ginas en memoria puede retirar los originales de la bandeja del alimentador de documentos o el cristal del esc ner EY Nota Desde la memoria s lo puede enviar faxes en blanco y negro Para enviar un fax desde la memoria 1 Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador
271. n 171 Cap tulo 8 Sugerencias para la instalaci n del software de HP Revise el sistema del equipo Aseg rese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles e Aseg rese de que el equipo cumple al menos con los requisitos m nimos del sistema Enel Administrador de dispositivos de Windows aseg rese de que los controladores USB no est n desactivados e Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar la impresora ejecute la utilidad de desinstalaci n util ccc uninstall bat en el CD de instalaci n para realizar una desinstalaci n completa del controlador de la impresora Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora Verifique las pautas de instalaci n e Aseg rese de usar el CD de instalaci n que contiene el software de HP correcto para su sistema operativo Antes de instalar el software de HP aseg rese de que el resto de los programas est cerrado e Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD ROM que usted escribi aseg rese de que est especificando la letra de unidad correcta Si el equipo no puede reconocer el CD de instalaci n en la unidad de CD compruebe que el CD no est da ado Puede descargar el controlador de la impresora desde el sitio web de HP www hp com support 4 EY Nota Luego de corregir cualquier problema ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red Soluci
272. n de cable telef nico fall 146 prueba de estado de l nea fall 149 prueba de tipo de cable telef nico fall 146 prueba de tono de marcaci n fall 148 prueba fall 144 recepci n manual 56 recibir 55 recibir solucionar problemas 150 153 reducci n 59 reenv o 58 registro borrar 73 registro imprimir 73 reimprimir 57 respuesta autom tica 67 sistema PBX configuraci n sistemas telef nicos en paralelo 220 sistemas telef nicos en paralelo 215 soluci n de problemas 143 soluci n de problemas de contestadores autom ticos 156 sondeo por recibir 58 tama o de papel 59 timbre especial cambiar patr n 67 timbres antes de contestar 67 tipo de marcaci n configuraci n 68 tipos de configuraci n 216 velocidad 69 volumen de sonido 70 fax de respaldo 56 258 Firewall Firewall Configuraci n 167 FoIP 71 fotografias imprimir desde archivos DPOF 37 imprimir desde tarjetas de memoria 37 insertar tarjetas de memoria 25 soluci n de problemas de tarjetas de memoria 159 G garantia 181 graficos relleno incompleto en copias 138 se ven distintos al escaneo original 142 guardar faxes enmemoria 56 H hardware prueba de configuraci n de fax 144 Hewlett Packard Company avisos 3 humedad especificaciones 192 l icono de nivel de tinta 14 iconos de conexi n inal mbrica 14 iconos de estado 14 idioma impresora 183 im genes claras soluci n de problemas cop
273. n la bandeja principal La Reducci n autom tica resulta til cuando se recibe un fax de tama o legal y se tiene papel tama o carta cargado en la bandeja principal Recepci n de un fax 59 Cap tulo 5 Para establecer la reducci n autom tica desde el panel de control de la impresora 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 3 Toque Reducci n autom tica y a continuaci n seleccione Activado o Desactivado Bloqueo de n meros de fax no deseados 60 Fax Si suscribe un servicio de identificaci n de llamadas con su proveedor puede bloquear n meros de fax espec ficos para que la impresora no imprima faxes de esos n meros Cuando se recibe una llamada de fax la impresora compara el n mero con la lista de n meros de fax no deseados e impide la recepci n si est en ella Si el n mero coincide con un n mero de la lista de n meros bloqueados el fax no se imprime El n mero m ximo de n meros de fax que puede bloquear depende del modelo EY Nota Esta funci n no se admite en todos los pa ses o regiones Si no existe en su pa s o regi n la opci n del Bloqueador de faxes no deseados no se muestra en el men Configuraci n b sica de fax Nota Si no se han a adido n meros de tel fono a la lista de identificador de llamadas se entender que no se ha suscrito ning n servicio d
274. n library version 1 2 3 July 18th 2005 Copyright C 1995 2005 Jean loup Gailly and Mark Adler This software is provided as is without any express or implied warranty In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software Permission is granted to anyone to use this software for any purpose including commercial applications and to alter it and redistribute it Otras licencias 211 Ap ndice A freely subject to the following restrictions 1 The origin of this software must not be misrepresented you must not claim that you wrote the original software If you use this software in a product an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required 2 Altered source versions must be plainly marked as such and must not be misrepresented as being the original software 3 This notice may not be removed or altered from any source distribution Jean loup Gailly Mark Adler jloup gzip org madler alumni caltech edu The data format used by the zlib library is described by RFCs Request for Comments 1950 to 1952 in the files http www ietf org rfc rfc1950 txt zlib format rfc1951 txt deflate format and rfc1952 txt gzip format 212 Informaci n t cnica B Suministros y accesorios HP Esta secci n ofrece informaci n sobre suministros y accesorios de HP para la impresora La informaci n est sujeta a cambios visite el sitio web de HP www hp
275. na hoja de papel y utiliza cada vez m s tinta Tras cada fase revise la calidad de la p gina impresa S lo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresi n es pobre Si se observan problemas de impresi n despu s de finalizar las dos fases de limpieza alinee la impresora Si despu s de limpiar y alinear los cabezales persisten los problemas de calidad de la impresi n p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP EY Nota La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie los cabezales de impresi n s lo cuando sea necesario Este proceso de limpieza lleva algunos minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso Cargue el papel antes de limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes La desconexi n incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora Soluci n de problemas de calidad de impresi n 119 Cap tulo 8 C mo limpiar el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 3 Toque Herramientas y a continuaci n seleccione Limpiar cabezal de impresi n Alinee los cabezales de impresi n La impresora alinea autom ticamente el cabezal de impresi n durante l
276. nan nn nr naar nn cr a VCCI Class B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n Declaraci n de emisiones de ruido para AlemanNia ooooocccccnnnincnnococccnnccnccnocanannnoncncnnnnnn Estado del indicador LED oooooonoccccnonocacinocaccnononcncnanononnononcnnnnnnnnnnno Glosario de alojamiento de perif ricos para Alemania Aviso a los usuarios de la red telef nica estadounidense requisitos de la FCC 197 Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Aviso para los usuarios del Espacio econ mico europeo Aviso para los usuarios de la red telef nica alemana Declaraci n de fax por cable para Australl2 oooonncnnnncnnnnnnmmmmm Informaci n regulatoria para productos inal mbricos Exposici n a radiaci n de radiofrecuencCia ocooccccnnoncccnonccannnnonnncnanonnnn nano nnnnnnnnnnnnnnns Aviso para los usuarios de BraSil oonoooccnnnnnccccnnnnocicnononcncnononannncnnno cnn rn nono nnnnarrnnncnnnns Aviso para los usuarios de Canad ooooccccccocococccccccocananonccnncnanan nono Aviso para los usuarios de Taiw n Aviso para la Uni n Europea N mero de Modelo NOrmatiVo oooooccccoccccnnnoccncnononcnnnononcnonnoncnnnnno nino rnnn cnn nn nn rr craneo Declaraci n de CONfOrMIdAd oooccconocccnncoccnononccinnonnon nono non a e rr Contenido Programa de administraci n medioambiental de prod
277. nce with these directives implies conformity to harmonized European standards European Norms that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product 40 The wireless telecommunications functionality of this product may be used in the following EU and EFTA countries Austria Belgium Bulgaria Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary Iceland Ireland Italy Latvia Liechtenstein Lithuania Luxembourg Malta Netherlands Norway Poland Portugal Romania Slovak Republic Slovenia Spain Sweden Switzerland and United Kingdom Products with 2 4 GHz wireless LAN devices France For 2 4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply This product may be used indoor for the entire 2400 2483 5 MHz frequency band channels 1 13 For outdoor use only 2400 2454 MHz frequency band channels 1 9 may be used For the latest requirements see http www art telecom fr Italy License required for use Verify with your dealer or directly with the General Direction for Frequency Planning and Management Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze Numero de modelo normativo Por motivos de identificaci n normativa al producto se le ha asignado un n mero de modelo normativo El n mero reglamentario de su producto es SNPRC
278. ncuentra en la parte posterior del ordenador el m dem de marcaci n 4 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 5 Opcional Si el contestador autom tico no tiene un tel fono incorporado quiz s desee conectar un tel fono a la parte posterior del contestador en el puerto de salida OUT para mayor comodidad ES Nota Si el contestador autom tico no le permite conectar un tel fono externo puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo tambi n denominado acoplador para conectar el contestador autom tico y el tel fono a la impresora Puede utilizar cables telef nicos est ndar para realizar estas conexiones 6 Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste EY Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibi
279. nda ccoo aria 50 Env o de un fax est ndar desde UN OrdenadOF ccoooooocccccconcccccnnonnncnnnnnncnn crono nn nnnnnn nn nnnnnnnos 50 Env o de un fax manualmente desde UN tel fONO ooonooccccnnnncccncnononcccnnnannnnnonan cnn nano nnnnnnnnos 51 Env o de un fax mediante control de llamadas ooooconnnncccnonncccnonacnnnonnncnanancnnnrn cnn nnnnncnnno 52 Enviar un fax desde la MeMorla coocoooccnnnococcnonoccnononononnnoncnnnno nono nnnn narran nn nn naar nn rr nnnn rca nan rncnnnns 53 Programaci n de un fax para enviarlo MAS tarde oooocccinnccccnocicononccnnnonncnnnannnnnnncnnnnnnnnnnnos 53 Enviar un fax a varios destinatariOS ooooooncnnnncccnnoncncnoncnnnnnnncnanonnn nono cnn nn nn n nano nn rrnnn cnn nn 54 Env o de un fax en modo de correcci n de erroresS ooononnccncnnncncncononcncnnnnononononenacnnnnnnonos 55 Contenido RECEPCI N de UNA it A ie re Recepci n manual de UN fAX oooocccccoccccnonoccncconcnnnnononononannncnnnnnos Configurar fax de respaldo Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Sondeo para TECIDIN UN FAX cocina a edi EAEE ia biie Reenv o de faxes a otro NM METO ooocococcccconoccnonononcnnnoncncnnnn cnn non n nn canon nn nn nan nn aran nn rr nar nn enn nne Establecimiento del tama o de papel para los faxes recibidos Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entranteS oocoooccccnccncccccccccccccccncnnnns 59 Bloqueo de n meros de fax NO deseados ooocccoccccconoconoconon
280. ndicado Para obtener m s informaci n consulte Suministros y accesorios HP El Nota Si el cartucho a n est en garant a p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan Para obtener m s informaci n acerca de la garant a de los cartuchos de tinta consulte la documentaci n de garant a del cartucho Si el problema no se ha resuelto despu s de sustituir el cartucho p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n consulte asistencia de HP El papel no coincide El tama o o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresi n no corresponde al papel cargado en la impresora Para resolver este problema pruebe una de las siguientes opciones Cargue el papel correcto en la impresora y pulse OK Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Pulse el bot n x Cancelar en el panel de control del producto seleccione un tama o de papel diferente en el controlador de la impresora y despu s vuelva a imprimir el documento El soporte del cartucho no se mueve Algo bloquea el recept culo del cartucho de tinta la parte de la impresora que sujeta los cartuchos de tinta Para quitar la obstrucci n pulse el bot n Y Encender para apagar el producto y despu s compruebe que no haya papel atascado Para obtener m s informaci n consulte Eliminar atascos Atasco de papel El papel se ha atascado en la impres
281. ner m s informaci n consulte Carga de soportes Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que el sustrato de la bandeja no est curvado Para alisar el papel d blelo en la direcci n opuesta de la curva Cuando use sustratos especiales delgados aseg rese de que la bandeja est cargada por completo Si usa sustratos especiales que s lo se encuentran disponibles en peque as cantidades pruebe colocando el sustrato especial sobre el papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen con mayor facilidad si la bandeja est llena Si usa un sustrato de impresi n especial grueso tal como papel para folletos cargue el sustrato de impresi n de modo que la bandeja quede llena entre 1 4 y 3 4 de su capacidad Si es necesario coloque el sustrato encima de otro papel del mismo tama o de modo que la altura de la pila est dentro del rango El sustrato no est saliendo correctamente Aseg rese de que el extensor de la bandeja de salida est extendido por completo de lo contrario las p ginas impresas pueden caer fuera de la impresora a ey gt la y WO E Lei y i f Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida Hay un l mite para la cantidad
282. ner un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n se vuelva inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe los ajustes de impresi n para ver si los ajustes de color son o no correctos Por ejemplo mire si el documento est configurado para imprimir en escala de grises O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color como saturaci n brillo o tono de color ajustados para modificar la apariencia de los colores e Compruebe el ajuste de calidad de papel y aseg rese de que coincide con el tipo de papel cargado en la impresora Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresi n menor si los colores se entremezclan O bien seleccione un nivel m s alto si imprime una foto en alta calidad y aseg rese de que ha cargado papel fotogr fico en la bandeja de entrada como papel fotogr fico avanzado de HP EY Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel En este caso no hay ning n problema con la impresora los ajustes de impresi n ni los
283. nfiguraci n inal mbrica de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red A Despu s de imprimir la p gina compruebe el estado de red y de la URL Estado de red e Si el estado de red es Listo la impresora est conectada de forma activa a la red e Si el estado de red es Desactivado la impresora no est conectado a la red Ejecute una prueba de red inal mbrica mediante las instrucciones que se detallan al principio de este apartado y realice las recomendaciones Direcci n URL La direcci n URL mostrada aqu es la direcci n de red asignada a la impresora por el direccionador La necesitar para conectar con el servidor web incorporado B Compruebe si puede acceder al EWS A Tras comprobar que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a una red puede verificar si se encuentran en la misma red mediante el acceso al servidor web incorporado del equipo EWS Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado C mo acceder a un servidor Web incorporado a Enel equipo abra el navegador web que normalmente utiliza para acceder a Internet por ejemplo Internet Explorer o Safari En el recuadro de direcciones escriba la URL de la impresora tal y como aparece en la p gina de configuraci n de red por ejemplo http 192 168 1 101 kx r J EY Nota Si esta utilizando un servidor proxy en su navegador tal
284. nica Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma l nea Si est abonado a un servicio de timbre especial a trav s de su compa a telef nica que permite tener varios n meros de tel fono en una l nea telef nica cada uno con un patr n de timbre distinto configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con un servicio de timbre especial 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Encienda el ajuste Respuesta autom tica Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 221 Ap ndice C 3 Cambie
285. nnannnnnonancncnnnoncnnnnnnnos 35 Imprimir fotos sobre papel fotogr fico Mac OS X ooncccnincocccnnconccncconanancnncnnnnncnnnnannnnnnnnnnos 36 Imprimir fotograf as desde un dispositivo de memoria ooococnoccccnnnoccccnanancnnninannnonanancnnnnnos 37 Imprimir fotograf as DPOF ienna a a a aAa 37 Impresi n en papel especial y de tama o personaliZado oooonoccnnnnncnnnocannocccnnnornccnnnnannnnnnnnns 38 Imprimir en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X 38 Configurar los tama os personalizados Mac OS Mhicononcconnocicinococcncccnnnonnnncnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnns 39 Imprimir documentos Sin bordeS ooococnnnccccnnnocccnnnonocncnnnonnncnanononnnnnnn nn nn rn n nn rra 39 Imprimir documentos sin bordes WiNdOwWS ococnonccnnnoccnnonccnnncncnnnccnnnnrnnccnnn cnn nana nn nan nro 39 Imprimir documentos sin bordes Mac OS Xhicooconnncccnococincoccccnnoncnononnconnnnnccnnnonnnnnnn nn nnnnncnnnos 40 Escaneo Escanear UN Ori Malicia A rie 43 Escanear a UN ONO iaa 44 Escanear a tarjeta de MeMorla oonoocccnnnncccccnonccnnnnnnnncnnnnno tinara ndakisa dedenie nn ran nnnn nan nnnnnnnnes 44 Escanear Usando WebsSCAM isiciiiaiii A A tae 45 Escanear documentos como texto editable ooonoocconnnnccnninnccnnoccccnnonnnnnn nn nnrrncnnnnr nc r nano nnnrnnnnn 45 Copias Copia de dOCUMENtOS ceci n 47 Cambio de los ajustes de COp A ccooicio noni i iaia ieadae ddeiet k drinkin iienaa 47 Fax ENVIO e UA A E TTT 49 Env o de UN fax est
286. no se mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente o Si quiere copiar un original sin bordes cargue el original en el cristal del esc ner no en el ADF Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Si va a copiar una foto col quela en el cristal del esc ner como indica el icono El tama o se ha reducido Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la funci n de reducci n ampliaci n u otras funciones de copia para reducir la imagen escaneada Compruebe la configuraci n del trabajo de copia para asegurarse de que no es de tama o normal Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada Cambie la configuraci n si lo necesita Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para obtener m s informaci n La calidad de copia es deficiente Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia o Use originales de calidad o Cargue el material correctamente Si el sustrato se carga en forma incorrecta ste puede desalinearse y generar im genes poco claras Consulte Especificaciones del material para obtener m s informaci n o Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales Compruebe la impresora o Es posible que la tapa del esc ner no est cerrada correctamente o Es posible que el cristal del esc ner o el interior de la tapa necesiten una limpieza Consulte la Mantenimie
287. nstalaci n de HP Mac OS X para configurar r pidamente algunos ajustes importantes del fax como el modo de respuesta y la informaci n de cabecera de fax Puede acceder a estas herramientas mediante el software de HP que instal con la impresora Despu s de ejecutar estas herramientas siga los procedimientos de esta secci n para finalizar la instalaci n del fax En esta secci n se tratan los siguientes temas Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo Configuraci n de fax de tipo serie Comprobaci n de la configuraci n de fax Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo Antes de empezar a configurar la impresora para el env o y recepci n de faxes determine qu tipo de sistema telef nico se utiliza en su pa s regi n Las instrucciones para configurar el fax var an en funci n de si el sistema telef nico es serie o paralelo e Sisupa s regi n no aparece en la tabla incluida a continuaci n puede que disponga de un sistema telef nico en serie En dichos sistemas el tipo de conector del equipo telef nico compartido m dems tel fonos y contestadores autom ticos no permite la conexi n f sica al puerto 2 EXT de la impresora Debe conectar el equipo al conector telef nico de pared E Nota En algunos pa ses regiones que utilizan sistemas telef nicos de tipo serie el cable telef nico que acompa a a la impresora pu
288. ntamente e Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo e Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta e Soluci n 3 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo Soluci n Compruebe el ajuste de calidad de impresi n ptimo y M ximo de ppp ofrecen la mejor calidad pero son m s lentos que Normal o Borrador Borrador ofrece la m xima velocidad de impresi n Causa La calidad de impresi n estaba ajustado con un valor demasiado alto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta El escaso nivel de tinta puede recalentar el cabezal de impresi n Si el cabezal de impresi n se recalienta la impresora reduce su actividad para poder enfriarse 118 Soluci
289. nter Daemon hace referencia al protocolo y a los programas asociados con los servicios de gesti n de colas de impresi n de la impresora de l nea que se podr n instalar en diversos sistemas TCP IP EY Nota La funcionalidad LPD se puede utilizar con cualquier implementaci n host de LPD que cumpla con el contenido del documento RFC 1179 No obstante el proceso para configurar colas de impresi n de la impresora puede variar Consulte la documentaci n del sistema para obtener informaci n acerca de c mo configurar estos sistemas e Bonjour Los servicios Bonjour que usan mDNS o Multicast Domain Name System se usan habitualmente en redes peque as para direcci n IP y resoluci n de nombres a trav s del puerto UDP 5353 donde no se usa un servidor convencional DNS e SLP SLP Service Location Protocol es un protocolo de red est ndar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia la ubicaci n y la configuraci n de servicios de red en redes de empresas Este protocolo simplifica la detecci n y el uso de recursos de red como impresoras servidores Web m quinas de fax c maras de video sistemas de archivos dispositivos de respaldo unidades de grabaci n bases de datos directorios servidores de correo calendario Microsoft Web Services Activar o desactivar los protocolos de Microsoft Web Services Dynamic Discovery WS Discovery o los servicios de Microsoft Web Services fo
290. ntinuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 3 Toque para seleccionar la opci n adecuada Ocupado rellamada o Sin respuesta rellamada Establecimiento de la velocidad de fax Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicaci n entre la impresora y otros equipos de fax a la hora de enviar y recibir faxes Si utiliza una de las siguientes posibilidades puede que sea necesario establecer una velocidad de fax m s baja e Un servicio telef nico por Internet Sistema PBX e Fax sobre protocolo de Internet FolP Un servicio de red digital de servicios integrados RDSI Cambio de la configuraci n de fax 69 Cap tulo 5 Si se encuentra con problemas al enviar y recibir faxes pruebe con una Velocidad de fax m s baja En la siguiente tabla se proporciona una lista de los ajustes de velocidad de fax disponibles Ajuste de velocidad de fax Velocidad de fax v 34 33600 baudios v 17 14400 baudios v 29 9600 baudios Para establecer la velocidad del fax 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n avanzada de fax 3 Toque flecha abajo y a continuaci n seleccione Velocidad de fax 4 Toque para seleccionar la velocidad Ajuste el volumen de sonido del fax Este procedimiento le permite aumentar o disminuir el volumen de los sonidos del fax Para ajustar el volumen de son
291. nto de la impresora para obtener m s informaci n o Puede ser necesario limpiar el alimentador autom tico de documentos ADF Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener m s informaci n Los defectos de la copia son evidentes Bandas verticales blancas o de color tenue Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Consulte Especificaciones del material para obtener m s informaci n Demasiado claras u oscuras Ajuste el contraste y la calidad de copia Soluci n de problemas de copia 137 Cap tulo 8 L neas no deseadas Es posible que se requiera hacer una limpieza del cristal del esc ner del respaldo de la tapa o del marco Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener m s informaci n e Puntos o rayas de color negro Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner o en el respaldo de la tapa Limpie la impresora Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener m s informaci n La copia est inclinada o no alineada Si utiliza un alimentador autom tico de documentos ADF compruebe lo siguiente o Aseg rese de que la bandeja de entrada del ADF no est llena o Aseg rese de que el ADF con los ajustadores de ancho est n ajustados con los bordes del sustrato e Texto poco claro o Ajuste el contraste y la calidad
292. ntrolador de la impresora Para activar accesorios en equipos WINdOWS oooonoocccnnococcnononcncnnonancnnn nono ncnanonnnnnnns Para activar accesorios en equipos MacintoSh oooncocnnnccccnnnonccncnanacnnonnnnan cnn nano nnnnnnnnns Mantenimiento de la impresora Limpieza del cristal del esc ner Limpieelve xteriOr trat ene aiaei Limpieza del alimentador autom tico de documentos ADF NA A O 2 Impresi n IMpriMirIOCUMENtOS iiseosmtsdrro nr idad cd iaa lla 32 Imprimir documentos WiNdOWS ooooconoccccnnnoccnononcncnononcnc nano nonnnnn cnn nn nn nr nana nro n nn nn nr 33 Imprimir documentos Mac OS X cccceeeseceeeeeeeeeeeeneeeeeeeaeeeeeeeeeeeesnaeeeeeeaeeeeeeeeeeeeenaeeeeneaas 33 Impresi n de ProSpectoS ivi A ed ea 33 Imprimir prospectos WINdOWS oocoooconnnocccinnoccnononananononnncnano nono nono cnn nan n cnn naar nn rn nn nn rra nnncnnnns 33 Imprimir prospectos Mac OS X coocccinoccccconoccnonononononnnnnccnnnonnnnnnnn corran nn nn naar nn nr nnnn rra nan nnnninnes 34 Impresi n de SODreS c cid aa a ea aoaaa E eaaa r aaia aa eaa Aa daak 34 Impresi n en sobres WINdOWS ooooocnconcccnonoccnononancnononnncnnnonnnnnnnn cnn nan nn n naar nn rr nan nna naar nnnnnnns 34 Imprimir encima de sobres Mac OS Xhicooinnncconocccinnoccccooncnnnoncconnnnononnnn nan nncnnr nn nnnn na nan nro 35 Imprimir fotografia Sras n naia 35 Imprimir fotos sobre papel fotogr fico WINdOWS oooonconnnnccccnnnocccccn
293. nualmente una direcci n IP Si introduce una 6 direcci n IP no v lida durante la instalaci n los componentes de red no podr n conectarse a la impresora Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Red Seleccione Configuraci n avanzada y a continuaci n seleccione Ajustes IP Aparecer un mensaje advirtiendo de que al cambiar la direcci n IP se eliminar la impresora de la red Toque OK para continuar De formar predeterminada se selecciona Autom tico Para cambiar los ajustes manualmente toque Manual Toque el ajuste IP e Direcci n IP e Mascara de subred Pasarela predeterminada Introduzca los cambios y a continuaci n toque Hecho Restablecer configuraci n de red 1 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Red Toque Restaurar valores predeterminados de red y a continuaci n seleccione S 240 Configuraci n de red A Nota Imprima la p gina de configuraci n de red y verifique que esta configuraci n se haya restablecido Si desea obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red En forma predeterminada el nombre de red SSID es hpsetup y el modo de comunicaci n es ad hoc Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica Puede configurar la impresora para la comunicaci n inal mbrica A Nota Si encuentra problemas consulte Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos
294. nufacturer in accordance with Directive 1999 5 EC annex Il for Pan European single terminal connection to the public switched telephone network PSTN However due to differences between the individual PSTNs provided in different countries the approval does not of itself give an unconditional assurance of successful operation on every PSTN network termination point In the event of problems you should contact your equipment supplier in the first instance This equipment is designed for DTMF tone dialing and loop disconnect dialing In the unlikely event of problems with loop disconnect dialing it is recommended to use this equipment only with the DTMF tone dial setting Aviso para los usuarios de la red telefonica alemana Hinweis fir Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks Dieses HP Fax ist nur fir den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network PSTN gedacht SchlieBen Sie den TAE N Telefonstecker der im Lieferumfang des HP All in One enthalten ist an die Wandsteckdose TAE 6 Code N an Dieses HP Fax kann als einzelnes Ger t und oder in Verbindung mit seriellem Anschluss mit anderen zugelass enen Endger ten verwendet werden Declaracion de fax por cable para Australia In Australia the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS ACIF S008 Informacion regulatoria para productos inalambricos E
295. o utilice el patr n de timbre predeterminado Todos los timbres EY Nota La impresora no puede recibir faxes si el n mero principal de tel fono est descolgado Para cambiar el patr n del timbre de respuesta por un timbre especial 1 Compruebe que la impresora est configurada para responder autom ticamente a las llamadas de fax 2 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 3 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 4 Toque Timbre especial 5 Aparecer un mensaje informando de que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios n meros en la misma l nea telef nica Toque S para continuar 6 Seleccione una de las siguientes opciones Toque el sonido espec fico asignado por la compa a telef nica para las llamadas de fax O Toque Detecci n de patr n de timbre y siga las instrucciones del panel de control de la impresora EY Nota Sino se puede detectar la funci n Detecci n del patr n de timbre o si cancela la funci n antes de que finalice el patr n de timbre se establece autom ticamente en Todos los timbres Nota Siutiliza un sistema telef nico de centralita con distinto tonos de llamadas internas y externas debe llamar al n mero de fax desde un n mero externo Configuraci n del tipo de marcaci n Utilice este procedimiento para establecer un modo de marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos El v
296. o puede utilizar grupos de entradas de marcaci n r pida para enviar faxes en blanco y negro La impresora escanea el fax en la memoria y a continuaci n marca el primer n mero Una vez realizada la conexi n el dispositivo env a el fax y marca el n mero siguiente Si un n mero est ocupado o no responde la impresora sigue los ajustes de Ocupado Rellamada y No contesta Rellamada Si no se puede establecer la conexi n se marca el siguiente n mero y se genera un informe de errores Env o de un fax en modo de correcci n de errores Modo de correcci n de errores ECM impide que se pierdan datos a causa de la mala calidad de la l nea telef nica al detectar los errores ocurridos durante la transmisi n y solicitar autom ticamente la retransmisi n de la parte que haya fallado Si la l nea telef nica es de calidad este modo no repercute en los costes que se pueden ver incluso reducidos En las l neas de calidad deficiente el modo ECM incrementa el tiempo de env o y los costes telef nicos pero el env o de datos resulta mucho m s fiable El ajuste predeterminado es Activado Desactive el modo ECM si incrementa el coste de las llamadas de forma considerable siempre que no le importe sacrificar la calidad a cambio de reducir el gasto Antes de desactivar el ECM tenga en cuenta lo siguiente Si desactiva el ECM e La calidad y velocidad de la transmisi n y el env o de faxes se ve afectada La Velocidad de fax se establece
297. o telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 224 Configuraci n de fax adicional Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico Si est utilizando la misma l nea telef nica para enviar faxes y para un m dem de acceso telef nico siga estas instrucciones para configurar la impresora Vista posterior de la impresora Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Equipo con m dem Para configurar la impresora con un m dem de acceso telef nico 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora 3 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora El
298. oHS Directive 2002 95 EC 3 This product complies with TBR21 1998 except clause 4 7 1 DC characteristic which complies with ES 203 021 3 clause 4 7 1 4 This Device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two Conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation IEC 60950 1 Ed 2 2005 EN 60950 1 Ed 2 2006 EN 62311 2008 CISPR 22 2005 A1 2005 EN55022 2006 A1 2007 Class B EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 61000 3 2 2006 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 A2 2005 FCC CFR 47 Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Class B TBR 21 1998 FCC Rules and Regulations 47CFR Part 68 TIA 968 A 1 A 2 A 3 A 4 A 5 Telecommunications Telephone Terminal Equipment CS 03 Part Issue 9 Feb 2005 Regulation EC No 1275 2008 ENERGY STAR Qualified Imaging Equipment Operational Mode OM Test Procedure Regulation EC No 278 2009 Test Method for Calculating the Energy Efficiency of Single Voltage External AC DC and AC AC Power supplies 5 The product was tested in a typical configuration Singapore February 2010 Yik Hou Meng Product Regulations Manager Customer Assurance Business Printing Division Local contact for regulatory topics only EMEA Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany www hp com go certificate
299. obtener asistencia t cnica Caso E L nea compartida de voz fax Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y no hay ning n otro equipo o correo de voz conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Tel fono opcional 222 Configuraci n de fax adicional Para configurar la impresora con una l nea de voz fax compartida 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora ES Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Seleccione una de las siguientes opciones e Si tiene un sistema telef nico de tipo paralelo retire el conector blanco del puerto 2 EXT ubicado
300. obtener informaci n sobre la conexi n inal mbrica de la impresora La p gina de prueba inal mbrica ofrece informaci n sobre el estado de la impresora la direcci n MAC y la direcci n IP Si la impresora se encuentra conectada a una red la p gina de prueba mostrar detalles sobre los ajustes de la red A Panel de control de la impresora Toque flecha derecha y seleccione Red luego Inal mbrico y por ltimo Prueba de red inal mbrica Cambie el m todo de conexi n Para cambiar el m todo de conexi n Windows EY Nota Para cambiar a una conexi n inal mbrica compruebe que el cable Ethernet no est conectado a la impresora Si conecta un cable Ethernet se desactivan las funciones inal mbricas de la impresora 1 Enel escritorio del ordenador haga clic en Inicio elija Programas o Todos los programas haga clic en HP seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Conectar nueva impresora 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para cambiar el m todo de conexi n Mac OS X 1 Abra HP Utility Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 2 Haga clic en el icono Aplicaci n en la barra de herramientas 3 Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Pautas para garantizar la seguridad de la red inal mbrica En esta secci n se tratan los siguientes temas e Para agregar direcciones de ha
301. oconnnnnnnnnnnnoncccccnno 67 Configuraci n del tipo de Marcaci n oocononccinnonoccnnnooonccnnnancnnnnnnconnnon nn nn nnnn nn nr nen cnn nana nnnninns Configuraci n de las opciones de rellamada Establecimiento de la velocidad de faX ooocococccinnocccccocnnnss Ajuste el volumen de sonido del faX ooooooonoccccnococicnncoccccnnnns Servicios de tel fono y fax digital oonooooononiniccnonocccnnococnnnnoncccnanannnn nono nnn rn n cnn nora rn Fax sobre protocolo de InterMet ooooooooococococccccoconnnonononononononononcncnoncnnnnnnnno conoce nonnnnnnonononononononoss USO de InfOrMES ici ii Sadie ieee bebe daa Impresi n de informes de confirmaci n del fax Impresi n de informes de error de faX oooooccccncccccnnoccccononcnnnnannnnnonccnnonnnnnnnnns Impresi n y visualizaci n del registro de faxes Boreel registro del fax cita da Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax Imprimir un informe de identificador de llamadas Ver el historial de llamadas 0 td isa 6 Web 7 Trabajo con cartuchos de tinta Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Compruebe los niveles de tinta estiMados o ooooninnnccnnnnnicnnncccss Sustituci n de los cartuchos de tidta ooooooocnnnncccnnnocccononannnnonnncnnnonnnn nono cnn nnrn cnn narrar rra Almacenar los suministros de iMpresi nN ooooconiiccccnnnnococononccnncnonnnnnononnnnnnnnnnnnnnnn cnn nnnnnnnnnnncnnns Recopilaci n d
302. ocumento desde el PC sin imprimirlo y envi ndolo desde la impresora ES Nota Los faxes que se env an desde el PC de este modo utilizan la conexi n de fax de la impresora no la conexi n de Internet ni el m dem Por tanto aseg rese de que la impresora est conectada a una l nea de tel fono que funcione y de que la funci n de fax est configurada y funcione correctamente Para utilizar esta funci n debe instalar el software de la impresora utilizando el programa de instalaci n incluido en el CD de software de HP facilitado con la impresora Windows 1 Abra en el PC el documento que desea enviar por fax 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 3 Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar X Sugerencia Seleccione la impresora que tenga fax en el nombre 4 Para cambiar los ajustes por ejemplo seleccionar para enviar el documento por fax en blanco y negro o en color haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 5 Una vez que haya cambiado los ajustes haga clic en OK Haga clic en Imprimir o en OK 7 Introduzca el n mero de fax y la restante informaci n del destinatario cambie los ajustes del fax si procede y a continuaci n haga clic en Enviar fax La impresora empezar a marcar el n
303. okies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza Tambi n puede utilizar el explorador para eliminar las cookies no deseadas E Nota Seg n la impresora si elige desactivar las cookies desactivar tambi n una o varias de las siguientes funciones e Inicio en el lugar donde dej la aplicaci n especialmente til si utiliza asistentes de configuraci n Par metro de recuerdo del idioma de navegador del EWS e Personalizaci n de la p gina principal del EWS Para obtener m s informaci n sobre la forma en que debe modificar los par metros de privacidad y de cookies as como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies consulte la documentaci n disponible con el navegador Web Para abrir el servidor Web incorporado EY Nota La impresora debe estar conectada a una red y disponer de una direcci n IP La direcci n IP y el nombre de host de la impresora se especifican en el informe del estado de la conexi n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red En un navegador web compatible con su equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host que se ha asignado a la impresora Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en el navegador Web http 123 123 123 123 xy Sugerencia Despu s de abrir el servidor web incorporado puede agregarlo a los favorito
304. ombre de red exclusivo SSID es posible que el equipo inal mbrico se haya conectado a otra red cercana que no es la suya Para saber si el equipo se ha conectado a su red realice los siguientes pasos Windows a En el escritorio del ordenador haga clic en Inicio haga clic en Panel de control seleccioneConexiones de red haga clic enVer estado de red y a continuaci n haga clic en Tareas O Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n pulse en Panel de control haga doble clic en Conexiones de red despu s en Ver y a continuaci n seleccione Detalles Deje el cuadro de di logo abierto mientras contin a con el siguiente paso b Desconecte el cable de alimentaci n del router inal mbrico El estado de conexi n del equipo debe cambiar a No conectado c Vuelva a conectar el cable de alimentaci n al router inal mbrico El estado de conexi n debe cambiar a Conectado Mac OS X A Haga clic en el icono AirPort de la barra de men en la parte superior de la pantalla En el men que aparece puede determinar si AirPort se encuentra activado y la red inal mbrica a la que est conectado su equipo EY Nota Para obtener informaci n m s detallada acerca de la conexi n AirPort haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Red Si la conexi n inal mbrica funciona correctamente aparece un punto verde junto a AirPort en la lista de conexiones Para obtener m s informaci n haga clic
305. on Citrix Presentation Server 4 5 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix XenApp 5 0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Metaframe XP con funci n Versi n 3 Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services Microsoft Windows Server 2008 Terminal Services Informaci n t cnica Microsoft Windows Small Business Server 2008 Terminal Services e Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services con Citrix XenApp 5 0 Novell Netware 6 5 Open Enterprise Server 2 Protocolos de red compatibles TCP IP Administracion de redes Servidor Web incorporado Caracteristicas Capacidad para configurar y administrar dispositivos de red en forma remota Especificaciones del servidor Web incorporado Requisitos Una red basada en TCP IP no se admiten redes basadas en IPX SPX Un explorador web Microsoft Internet Explorer 7 0 o posterior Opera 8 0 o posterior Mozilla Firefox 1 0 o posterior Safari 1 2 o posterior o Google Chrome Una conexi n de red no puede utilizar el servidor Web incorporado conectado directamente a un equipo con un cable USB Una conexi n a Internet requerido para algunas funciones ES Nota Puede abrir el servidor web incorporado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles Debe estar en el mismo lado de un firewall que la impresora Especificaciones del material Utilice las tablas Conocer los tama os
306. on membrete el papel preimpreso y el papel con marcas de agua y con agujeros prepunzonados Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows la impresora imprime primero la primera cara del soporte Cargue el soporte con la cara de impresi n boca abajo Resoluci n de la impresi n Resoluci n de impresi n en negro Impresi n en negro con resoluci n hasta 600 ppp cuando se imprime desde un ordenador Resoluci n de impresi n en color impresi n a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotogr ficos HP seleccionados con 1200 ppp de entrada Los papeles fotogr ficos son los siguientes Fotogr fico HP premium plus o Fotogr fico HP premium Fotogr fico HP Advanced Especificaciones de copia Procesamiento de im genes digitales Capacidad de la bandeja de entrada del ADF 35 hojas de papel normal Zoom digital desde 25 hasta 400 var a seg n el modelo Ajustar a p gina tama o personalizado copia de identificador La velocidad de copia var a seg n la complejidad del documento 190 Informaci n t cnica Copiar ID Hasta 8 de intercalado autom tico de copias Consulte la siguiente tabla para determinar qu ajuste de tipo de papel desea seleccionar en funci n del papel cargado en la bandeja principal Tipo de papel Configuraci n del panel de control de la impresora Papel normal Papel normal Papel blanco intenso HP Papel normal Papel de presentaciones HP Premium mate
307. onfigurar fax de respaldo Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Sondeo para recibir un fax e Reenvio de faxes a otro n mero e Establecimiento del tama o de papel para los faxes recibidos e Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes Recepci n de un fax 55 Cap tulo 5 Bloqueo de n meros de fax no deseados e Recibir faxes en el equipo Fax a PC y Fax a Mac Recepci n manual de un fax Cuando habla por tel fono la persona con quien lo hace puede enviarle un fax mientras est conectado A esto se lo llama env o manual de faxes Siga las instrucciones de esta secci n para recibir un fax manual Nota Puede descolgar el auricular para hablar o escuchar los tonos de fax Puede recibir faxes manualmente desde un tel fono que est e Conectado directamente a la impresora en el puerto 2 EXT En la misma l nea telef nica pero no conectado directamente a la impresora Para recibir un fax manualmente 1 Aseg rese de que la impresora est encendida y que carg papel en la bandeja principal 2 Retire los originales de la bandeja del alimentador de documentos 3 Establezca el ajuste Timbres antes de responder en un n mero alto para poder responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora Tambi n puede desactivar el ajuste Respuesta autom tica para que la impresora no responda autom ticamente a las llamadas entrantes 4 Siest
308. onocccc nococaninanancconnnnnnnonono nono non crnnnnnnn rra 219 Caso C configurar la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI 220 Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma linea 221 Caso E L nea compartida de VOZ AX ooooonoccnocccnnnoccccononnnnononnnno nc nn naar nn rr nnn nn rra nrnnnn rra 222 Caso F L nea compartida de voz fax CON correo de VOZ cooooocccccnocccccononononcnnnnancnnninnnnnnnns 223 Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de O ONO 224 Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico 225 Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo eee 226 Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo 227 L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo 227 L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo 229 Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico 230 Caso J Linea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico 232 L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador aUtoM tICO ccoo aiii 232 L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador AUTO M ICO cecoitrocidanairocc EE T A E E 234 Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y CONMEO de VOZ idilio onda 235 Configuraci n de
309. onsulte la Mantenimiento de la impresora para obtener m s informaci n Puntos o rayas de color negro o Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner el cristal del esc ner puede estar sucio o rayado o el respaldo de la tapa puede estar sucio Limpie el cristal del esc ner y el respaldo de la tapa Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener m s informaci n Si la limpieza no soluciona el problema es posible que tenga que reemplazar el cristal del esc ner o el respaldo de la tapa o Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo Texto poco claro Intente ajustar la configuraci n Aseg rese de que los ajustes de resoluci n y color sean correctos El tama o se ha reducido Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada Consulte la ayuda del software de HP para obtener m s informaci n sobre el cambio de ajustes Soluci n de problemas de fax Esta secci n contiene informaci n sobre la soluci n de los problemas de configuraci n del fax que puede experimentar la impresora Si la impresora no est correctamente configurada para fax puede experimentar problemas al enviar o al recibir faxes o en ambos casos Si tiene problemas relacionados con el fax puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de la impresora Si la impresora no est configurada correc
310. or telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Los dem s equipos que utilizan la misma l nea telef nica que la impresora pueden hacer que la prueba falle Para averiguar si otros equipos son la causa del problema descon ctelos de la l nea telef nica y a continuaci n vuelva a ejecutar la prueba o Sila Prueba de condici n de la linea de fax se realiza correctamente sin el otro equipo quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo est n causando el problema Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema o Sila Prueba de condici n de la l nea de fax falla sin el otro equipo conecte la impresora a una l nea telef nica que funcione y siga revisando la informaci n de soluci n de problemas de esta secci n Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impreso
311. or de la impresora Evite la penetraci n de l quidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de sta Limpieza del alimentador autom tico de documentos ADF 28 Si el alimentador autom tico de documentos carga varias p ginas o si no carga papel normal puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separaci n Levante la cubierta del alimentador autom tico de documentos para acceder al selector del interior del alimentador limpie los rodillos o la almohadilla de separaci n y cierre la cubierta Primeros pasos Si aparecen l neas o polvo en los documentos o faxes escaneados limpie la tira de pl stico del ADF Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador 1 Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos 2 Levante la cubierta del alimentador autom tico de documentos 1 De esta forma podr acceder f cilmente a los rodillos 2 y a la almohadilla de separaci n 3 1 Cubierta del alimentador autom tico de documentos 2 Rodillos Almohadilla del separador Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de l quido Utilice el trapo h medo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del separador 999 Ef Nota Si el residuo no se elimina con agua destilada intente utilizar alcohol isopropilico frotando Cierre la cubierta del alimentador autom tico de documentos Man
312. or lo menos treinta minutos para que la tinta de dentro de la impresora se seque y a continuaci n vuelva a intentar imprimir el trabajo Causa El exceso de tinta de la impresora se tenia que secar 116 Soluci n de problemas Texto negro de baja calidad Intente las siguientes soluciones si el texto en las impresiones no es n tido y si los bordes son desiguales Soluci n 1 Espere antes de volver a imprimir Soluci n 2 Utilice fuentes TrueType u OpenType Soluci n 3 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 1 Espere antes de volver a imprimir Soluci n Si el cartucho negro es nuevo espere un instante hasta que el servicio autom tico solucione el problema La calidad de impresi n en negro debe mejorar en unas cuantas horas Si no tiene tiempo para esperar puede limpiar el cabezal pero gastar m s tinta y puede presentarse el problema de nuevo hasta que el servicio autom tico finaliza completamente Causa Muchos de los problemas con la calidad de impresi n en negro desaparecen al realizar el servicio autom tico Soluci n 2 Utilice fuentes TrueType u OpenType Soluci n Utilice fuentes TrueType u OpenType para asegurarse de que la impresora pueda imprimir las fuentes con buena definici n Al seleccionar una fuente busque el icono OpenType o TrueType O icono de OpenType T icono de TrueType Causa El tama o de la fuente era un tama
313. ora Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente Aseg rese de que ha cargado papel que cumple con las especificaciones y que no est arrugado doblado ni da ado Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Aseg rese de que las bandejas est n cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Para obtener instrucciones sobre la resoluci n de atascos adem s de informaci n sobre c mo evitarlos consulte Eliminar atascos 252 Errores Windows La impresora no tiene papel La bandeja predeterminada est vac a Cargue m s papel y despu s pulse OK Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Impresora sin conexi n La impresora se encuentra actualmente fuera de l nea Mientras est fuera de l nea la impresora no se puede usar Para cambiar el estado de la impresora realice los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Si las impresoras del cuadro de di logo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el men Ver y a continuaci n haga clic en Detalles 3 Si el la impresora est Fuera de l nea ha
314. oras En el caso de Mac OS X establ zcalo como valor predeterminado en la secci n Impresi n y fax de las Preferencias del sistema Consulte la documentaci n de su equipo para obtener m s informaci n Si est utilizando un equipo que ejecuta Windows no est seleccionada la opci n Pausar impresi n No ejecute demasiados programas cuando est realizando una tarea Cierre los programas que no est usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea Temas de soluci n de problemas Soluci n de problemas de impresi n Soluci n de problemas de impresi n Soluci n de problemas de calidad de impresi n Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel Soluci n de problemas de copia Soluci n de problemas e Soluci n de problemas de escaneo e Soluci n de problemas de fax e Soluci n de problemas de red por cable Ethernet e Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos e Soluci n de problemas de administraci n de la impresora Soluci n de problemas en la instalaci n Soluci n de problemas de impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas e La impresora se desconecta inesperadamente e La alineaci n no funciona La impresora tarda mucho en imprimir Algo falta en la p gina o no est correcto La impresora se desconecta inesperadamente Revise la alimentaci n y sus conexiones Ase
315. os de tinta 8 Soluci n de problemas La informaci n de esta secci n sugiere soluciones para problemas comunes Si su impresora no opera correctamente y las sugerencias no resuelven el problema pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas asistencia de HP Consejos y recursos generales de soluci n de problemas Soluci n de problemas de impresi n Soluci n de problemas de impresi n Soluci n de problemas de calidad de impresi n Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel Soluci n de problemas de copia Soluci n de problemas de escaneo Soluci n de problemas de fax Solucionar problemas desde los sitios Web y los servicios de HP Soluci n de problemas fotogr ficos tarjeta de memoria Soluci n de problemas de red por cable Ethernet Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos Configure el firewall para que funcione con las impresoras Soluci n de problemas de administraci n de la impresora Soluci n de problemas en la instalaci n C mo leer el informe de estado de la impresora Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Eliminar atascos asistencia de HP Si tiene un problema siga estos pasos 1 Consulte la documentaci n suministrada con la impresora 2 Visite el sitio Web de asistencia en l nea de HP que se encuentra en www hp com s
316. os se guardan como TIFF formato de archivo de im genes con c digos identificativos Una vez recibido el fax aparece una notificaci n en pantalla con un enlace a la carpeta donde se guarda el fax Recepci n de un fax 61 Cap tulo 5 Los archivos se nombran seg n el siguiente m todo XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ tif donde la X corresponde a la informaci n del remitente la Y a la fecha y la Z a la hora en que se recibi el fax EY Nota Fax a PC y Fax a Mac s lo permiten la recepci n de faxes en blanco y negro Los faxes en color se imprimen en lugar de guardarse en el equipo En esta secci n se tratan los siguientes temas e Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac Activar Fax a PC y Fax a Mac e Modificar la configuraci n Fax a PC o Fax a Mac Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac El equipo del administrador el que ha activado las funciones Fax a PC o Fax a Mac debe estar activo en todo momento S lo un equipo puede ser el administrador de Fax a PC o Fax a Mac El servidor o el equipo de la carpeta de destino debe encontrarse activo en todo momento El equipo de destino tambi n debe estar activo ya que los faxes no se guardar n si el equipo se encuentra inactivo o en modo de hibernaci n El papel debe estar cargado en la bandeja de entrada Activar Fax a PC y Fax a Mac En un ordenador con Windows puede utilizar el Asistente de configuraci n de fax digital para activar Fax a PC En un ordenador Mac
317. otograf as 35 Cap tulo 2 4 Para cambiar ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Para imprimir en blanco y negro haga clic en la pesta a Opciones avanzadas y a continuaci n cambie la opci n Imprimir en escala de grises Haga clic en OK y despu s haga clic en Imprimir u OK para comenzar la impresi n Imprimir fotos sobre papel fotogr fico Mac OS X 36 1 w Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Haga clic en Tipo calidad del papel en el men emergente ubicado bajo el ajuste Orientaci n y a continuaci n seleccione los ajustes siguientes Tipo de papel El tipo de papel fotogr fico adecuado Calidad ptima o Maximo de ppp EY Nota Haga clic en el tri ngulo azul junto a la selecci n de Impresora para tener acceso a las opciones de impresi n Seleccione las opciones de Correcci n de fotograf as adecuadas Apagado no aplica Tecnolog as Real Life de HP a la imagen e B sica enfoca la imagen de manera autom tica ajusta moderadamente la nitidez de la imagen Para imprimir la fotograf a en blanco y negro haga clic
318. oz sistemas telef nicos en paralelo 235 probar fax 238 sistema PBX sistemas telef nicos en paralelo 220 situaciones de fax 216 timbre especial 67 timbre especial sistemas telef nicos en paralelo 221 velocidad fax 69 configuraci n de impresi n Calidad de impresi n 103 configuraci n predeterminada copia 48 Configurar cortafuegos 167 consumibles Informe de estado de la impresora 174 contestador autom tico configurar con fax sistemas telef nicos en paralelo 230 configurar con fax y m dem 232 tonos de fax grabados 156 controlador configuraci n de accesorios 26 garant a 181 controlador de impresi n configuraci n de accesorios 26 garant a 181 controlador de impresora configuraci n de accesorios 26 garant a 181 control de llamadas 52 54 copia especificaciones 190 soluci n de problemas 135 copia en color 47 copiar ajustes 47 Calidad 137 Copias 14 copias de color tenue 136 correo de voz configurar con el fax sistemas telef nicos en paralelo 223 configurar con fax y m dem del equipo sistemas telef nicos en paralelo 235 cristal esc ner cargar originales 20 limpieza 27 ubicaci n 11 cristal del esc ner cargar originales 20 limpieza 27 ubicaci n 11 ndice D Declaraci n de conformidad DOC 202 desinstalar el software de HP MacOSX 245 Windows 244 digitales c maras insertar tarjetas de memoria 25 direcci n IP de impresora comprobar 170 dispositivo d plex tama
319. para los usuarios de la red telef nica alemana Declaraci n de fax por cable para Australia Informaci n regulatoria para productos inal mbricos N mero de modelo normativo Declaraci n de conformidad Informaci n t cnica Declaraci n de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient the receiving antenna e Increase the separation between the equipment and the receiver e Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected e Consult the
320. presi n antes de enviarlo a la impresora En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n 3 Compruebe los gr ficos del documento para verificar que el tama o actual se ajusta a la zona imprimible de la impresora 4 Cancele el trabajo de impresi n si los gr ficos no caben en el rea imprimible de la p gina xy Sugerencia Algunas aplicaciones de software permiten cambiar el tama o del documento para que se ajuste al tama o de papel seleccionado en ese momento Tambi n se puede realizar esta acci n en el cuadro de di logo Propiedades de la impresi n Causa El tama o del documento que estaba imprimiendo era mayor que el del papel cargado en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 98 Soluci n de problemas Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n Si se producen problemas con la alimentaci n del papel puede que se corten partes del documento Retire la pila de papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargar el papel Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Intente imprimir con bordes Soluci n Intente imprimir con bordes desactivando la opci n de imprimir sin bordes Pa
321. presora no podr recibir faxes Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de fax de tipo serie Para obtener informaci n acerca de la configuraci n de la impresora para enviar y recibir faxes utilizando un sistema telef nico de tipo serie consulte el sitio web sobre configuraci n de fax para su pa s regi n Austria www hp com at faxconfig Alemania www hp com de faxconfig Suiza franc s www hp com ch fr faxconfig Suiza alem n www hp com ch de faxconfig Reino Unido www hp com uk faxconfig Finlandia www hp fi faxconfig Dinamarca www hp dk faxconfig Suecia www hp se faxconfig Configuraci n de fax de tipo serie 237 Ap ndice C contin a Noruega www hp no faxconfig Holanda www hp nl faxconfig B lgica holand s B lgica franc s www hp be nl faxconfig www hp be fr faxconfig Portugal www hp pt faxconfig Espa a www hp es faxconfig Francia www hp com fr faxconfig Irlanda www hp com ie faxconfig Italia www hp comi it faxconfig Comprobacion de la configuracion de fax Puede probar la configuraci n del fax para comprobar el estado de la impresora y asegurarse de que se ha configurado correctamente para el env o y recepci n de faxes Realice esta prueba tras haber configu
322. primirlos rapidamente y sin problemas sin necesidad de un ordenador Tambi n puede utilizar un servicio Web Marketsplash by HP para crear e imprimir materiales de marketing de calidad profesional EY Nota Para utilizar las funciones Web de la impresora necesitar una impresora conectada a Internet con un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica No es posible utilizar las funciones Web si la impresora est conectada mediante un cable USB Nota Adem s de estas soluciones puede enviar trabajos de impresi n remotamente desde dispositivos m viles Con el servicio HP ePrint puede imprimir desde tel fonos m viles subport tiles u otros dispositivos m viles conectados al correo electr nico desde cualquier lugar y en cualquier momento Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint En esta secci n se tratan los siguientes temas HP Apps e Marketsplash by HP HP Apps HP Web Apps es un modo f cil y r pido de acceder almacenar e imprimir informaci n sin necesidad de ordenadores Mediante HP Apps puede acceder a contenido almacenado en la Web como formularios de empresa noticias archivo y m s directamente desde el panel de control de la impresora Para utilizar HP Apps la impresora tiene que estar conectada a Internet con un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica Siga las instrucciones en el panel de control de la impresora y configure este servicio Peri dicamente se a aden nuevas apl
323. r nico Para obtener m s informaci n consulte Escaneo Fax digital HP Fax a PC y Fax a Mac No vuelva a perder faxes importantes entre montones de papel Utilice Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes de forma autom tica y guardarlos directamente en el equipo Con Fax a PC y Fax a Mac puede almacenar copias digitales de los faxes f cilmente sin el problema que trae consigo la manipulaci n de grandes vol menes de papel Tambi n puede desactivar la impresi n de faxes para ahorrar dinero en papel y tinta a la vez que reduce el consumo Para obtener m s informaci n consulte Recibir faxes en el equipo Fax a PC y Fax a Mac Selecci n de sustratos de impresi n 16 Esta impresora est dise ada para funcionar bien con la mayor a de los tipos de papel de oficina Pruebe diversos tipos de papel antes de comprar en gran cantidad Utilice papel HP para obtener una calidad de impresi n ptima Para obtener m s informaci n sobre los tipos de papel de HP visite la p gina web de HP www hp com HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n y copia diaria de documentos Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresi n y para producir documentos de vivos colores con negros m s s lidos y un secado m s r pido que el del papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo Colo
324. r Devices WSD Print admitidos en la impresora Desactivar los servicios de impresi n no utilizados para evitar el acceso mediante dichos servicios EY Nota Para obtener m s informaci n acerca de WS Discovery y WSD Print visite www microsoft com SNMP SNMP Simple Network Management Protocol lo utilizan las aplicaciones de administraci n de redes para administrar dispositivos La impresora admite el protocolo SNMPv1 en redes IP WINS Si hay un servidor de Protocolo de configuraci n de hospedaje din mico DHCP en la red la impresora obtiene autom ticamente su direcci n IP de dicho servidor y registra su nombre con cualquiera de los servicios de nombres din micos compatibles con los documentos RFC 1001 y 1002 siempre que se haya especificado una direcci n IP para el servidor WINS 5 Equipos conectados Enumera los equipos conectados a esta impresora as como la ltima vez que accedieron a la impresora Para imprimir la p gina de configuraci n de red desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque flecha derecha y seleccione Configuraci n Toque Informes y seleccione P gina de configuraci n de red Soluci n de problemas Eliminar atascos Ocasionalmente se producen atascos de papel durante un trabajo Pruebe las siguientes soluciones para reducir los atascos Aseg rese de que imprime con un material de impresi n que cumple las especificaciones Para obtener m s informaci
325. r faxes 7 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 8 Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres 9 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al n mero m ximo de timbres que admita su producto El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n 10 Ejecute una prueba de fax Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 233 Ap ndice C Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de bienvenida La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador graba el mensaje de voz Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico 1 Toma telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 El cable telef nico que se incluye con la impresora se conecta al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef
326. r tenue en copias soluci n de problemas 137 bandas o rayas blancas soluci n de problemas copias 137 138 escaneos 142 bandas verticales en copias soluci n de problemas 137 bandeja capacidad 189 tama os admitidos para los soportes de impresi n 185 tipos y gramajes admitidos de papel 189 bandeja 2 activar y desactivar en controlador 26 bandeja de salida papel admitido 189 ubicaci n 11 bandejas activar y desactivar en controlador 26 capacidad 189 cargar soportes 21 eliminar atascos 177 ilustraci n de las gu as de papel 11 soluci n de problemas de alimentaci n 134 tama os admitidos para los soportes de impresi n 185 ubicaci n 11 botones panel de control 13 Cc cabecera fax 66 cabezal 119 cabezal de impresi n limpieza 119 cabezal de impresi n alinear 120 cabezales de impresi n realizar pedidos en l nea 213 referencias 213 cable telef nico ampliar 157 prueba de conexi n a puerto correcto fall 146 prueba de tipo correcto fall 146 calidad solucionar problemas copiar 137 escaneo 141 Calidad de impresi n tinta esparcida 103 c maras insertar tarjetas de memoria 25 c maras digitales conectar 37 cancelaci n fax programado 54 Cancelar 13 capacidad ADF 21 bandeja 189 carga de sobres 23 carga de transparencias 24 255 cargar bandeja 22 23 fotograf a 23 25 cargar medios 22 cargar tarjetas 23 25 cartucho de tinta 131 cartuchos consulte tinta cartuchos cartuchos de t
327. rLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel Primeros pasos En esta secci n se tratan los siguientes temas e Selecci n de papeles para impresi n y copia e Papel recomendado para impresi n fotogr fica e Sugerencias para elegir el papel Selecci n de papeles para impresi n y copia Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel de folletos HP Papel HP de calidad superior de impresi n para inyecci n de tinta Estos tipos de papel est n recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones casi fotogr ficas y gr ficos comerciales para portadas de informes presentaciones especiales folletos etiquetas y calendarios Papel blanco brillante para inyecci n de tinta HP El papel InkJet blanco brillante HP produce colores con alto contraste y texto definido Es suficientemente opaco como para permitir la impresi n en color a doble cara sin que se transparente por lo cual es ideal para boletines informes y octavillas Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Papel
328. ra obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material e Cargue s lo un tipo de papel a la vez en la bandeja o en el alimentador autom tico de documentos ADF Al cargar las bandejas y el ADF aseg rese de que el papel se encuentra cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF e No sobrecargue la bandeja ni el ADF Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresi n sea baja u otros problemas de impresi n evite cargar los siguientes tipos de papel en las bandejas o en el ADF e Formularios de varias partes o Sustratos da ados curvados o arrugados e Sustratos con cortes o perforaciones e Sustratos con mucha textura relieve o que no aceptan bien la tinta e Sustratos demasiado livianos o que se estiren f cilmente gt Papel que contenga grapas o clips EY Nota Para escanear copiar o enviar por fax documentos que contengan p ginas que no cumplan estas normas utilice el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Selecci n de sustratos de impresi n 19 Cap tulo 1 Carga de un original en el cristal del esc ner Puede copiar escanear o enviar por fax originales de tama o carta o A4 carg ndolos en el cristal EY Nota
329. ra a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la prueba Estado de la l nea de fax contin a fallando y tiene problemas de env o y recepci n de faxes p ngase en contacto con su compa a telef nica y solicite una comprobaci n de la l nea En la pantalla siempre aparece Tel fono descolgado Soluci n Est utilizando un tipo de cable telef nico equivocado Aseg rese de utilizar el cable telef nico incluido con la impresora para conectarla a la l nea telef nica Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede Soluci n de problemas de fax 149 Cap tulo 8 comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina Soluci n Es posible que se est utilizando otro equipo conectado a la misma l nea de tel fono que la impresora Aseg rese de que no se est n utilizando ni est n descolgados tel fonos supletorios tel fonos conectados a la misma l nea telef nica pero no
330. ra obtener m s informaci n v ase Imprimir documentos sin bordes Causa La opci n de impresi n sin bordes estaba activada Al seleccionar la opci n Sin bordes su foto impresa se hab a ampliado y centrado para hacer que ocupase todo el rea imprimible de la p gina Seg n los tama os relativos de la foto digital y el papel sobre el que estaba imprimiendo esto podr a tener como resultado que parte de la imagen quede recortada Ha salido una p gina en blanco al imprimir Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Elimine las p ginas o l neas adicionales al final del documento Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 5 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n 1 Elimine las p ginas o l neas adicionales al final del documento Soluci n Abra el archivo correspondiente al documento en la aplicaci n de software y elimine las p ginas o las l neas innecesarias al final del documento Causa El documento que se estaba imprimiendo conten a una p gina de m s en blanco Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas de i
331. ra ver si hay ayuda de resoluci n de problemas adicional Para obtener m s informaciones visite www hp com support Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 2 Utilice una imagen de mejor calidad Soluci n 3 Imprima la imagen en un tama o inferior Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Utilice una imagen de mejor calidad Soluci n Utilice una imagen de resoluci n m s alta Si imprime una fotograf a o un gr fico y la resoluci n es demasiado baja aparecer desenfocada o poco n tida cuando la imprima Si ha cambiado el tama o de una fotograf a digital o de un gr fico rasterizado puede aparecer poco n tido al imprimirse Causa La resoluci n de la imagen era baja Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Sol
332. raci n o Si establece la resoluci n en un valor demasiado alto el trabajo de escaneo tardar m s en realizarse y generar archivos m s grandes Para obtener buenos resultados al escanear o copiar no utilice una resoluci n que sea mayor que la necesaria Puede disminuir la resoluci n para escanear de manera m s r pida Si obtiene una imagen a trav s de TWAIN puede cambiar la configuraci n para que se escanee el original en blanco y negro Consulte la Ayuda en pantalla para obtener informaci n sobre el programa TWAIN e Revise el estado de la impresora Si envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar escanear el escaneo se inicia si el esc ner no est ocupado Sin embargo los procesos de impresi n y escaneo comparten memoria lo que significa que el escaneo puede ser m s lento Una parte del documento no se escane o falta texto e Revise el original o Aseg rese de haber cargado el original correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Si quiere copiar un original sin bordes cargue el original en el cristal del esc ner no en el ADF Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen en el fondo Ajuste la configuraci n antes de escanear el original o intente mejorar la imagen despu s de escanearlo e Revise l
333. raci n de garant a limitada de Hewlett Packard 181 Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de iMpresi N ooconccccnnnnonccinnnnccncnnnncannnns 182 Especificaciones de la impresora Especificaciones fisicas Caracter sticas y capacidades de la impresora Especificaciones del procesador y de la memoria Requisitos del sist ma ut raid Especificaciones del protocolo de red Especificaciones del servidor Web incorporado cccceseeeeeenneeeeeeneeeeeeneeeeeenaeeeeeeneees Especificaciones del material yirtadi Especificaciones sobre los papeles admitidos Configuraci n de m rgenes M NIMOS oooococcccnonocanononcconnonnnnnnno cnn rnnnnncnnnannnnnnn nn Directrices para la impresi n a doble Cara ooounnicccccnnnniccccococccccccccncccnannnnns Resoluci n de la iMpresi N oooooconococociccccconcnnoncnncnnccnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnn nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns Especificaciones d copilasi seratonin heen ee eine ei Especificaciones del fax Especificaciones de escaneo Especificaciones del sitio web de HP Entorno OperatiVO caciones REquisitos C C TCOS ci E E Especificaciones de emisi n ACUSTICA eee eee ceeeeeeceenneeeeeeeeeeeeteeeeeetnaeeeeesenaees Especificaciones de las tarjetas de memoria InformMaciGni regulatorias ikonene cried alicia Declaraci n dela Fluvi ee A a Aviso para usuarios de COrBA oooococccnocccccononcnonononnnononnnnnnnonnnn canon cnn
334. rado el fax de la impresora La prueba hace lo siguiente 238 Prueba de la m quina de fax Comprueba que el tipo de cable telef nico correcto est conectado a la impresora Revisa que el cable telef nico est conectado en el puerto correcto Revisa si hay tono de marcaci n Revisa si hay una l nea de tel fono activa e Prueba el estado de la conexi n de la l nea telef nica La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba Si se produce alg n fallo en la prueba compruebe el informe para saber c mo corregir el problema y volver a ejecutar la prueba Para probar la configuraci n de fax en el panel de control de la impresora 1 Configure la impresora para enviar y recibir faxes de acuerdo con las instrucciones de configuraci n de su hogar u oficina 2 Aseg rese de que los cartuchos de tinta se encuentran instalados y que ha cargado papel de tama o completo en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba 3 En el panel de control de la impresora toque Configuraci n 4 Seleccione Herramientas y a continuaci n Ejecutar prueba de fax La impresora muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe 5 Revise el informe e Si el resultado de la prueba es favorable y a n tiene problemas con el fax revise las configuraciones de fax que aparecen en el informe para verificar que sean las correctas Una configuraci n de fax en blanco o incorrecta puede ocasionar problemas en su
335. ramming and or making test calls to emergency numbers e Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call e Perform such activities in the off peak hours such as early morning or late evening Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable E to this equipment The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device including fax machines to send any message unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of transmission the date and time it is sent and an identification of the business other entity or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business other entity or individual The telephone number provided might not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long distance transmission charges In order to program this information into your fax machine you should complete the steps described in the software Informacion regulatoria 197 Ap ndice A Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Note a l attention des utilisateurs du r seau t l phonique canadien Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux sp cifications techniques des quipements terminaux d Industrie Canada Le num ro d enregis
336. rdware a un WAP Otras pautas Para agregar direcciones de hardware a un WAP La filtraci n MAC es una caracter stica de seguridad en que WAP se configura con una lista de direcciones MAC tambi n denominadas direcciones de hardware de dispositivos a los que se les permite obtener acceso a la red a trav s de WAP Si el WAP no tiene la direcci n de hardware de un dispositivo que intenta acceder a la red el WAP niega el acceso a la red a dicho dispositivo Si la WAP filtra las direcciones MAC la direcci n MAC de la impresora debe agregarse a la lista de direcciones MAC aceptadas de WAP 1 Imprima una p gina con la configuraci n de red Para obtener informaci n sobre la p gina de configuraci n de la red consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 2 Abra la utilidad de configuraci n de WAP y agregue la direcci n de hardware de la impresora a la lista de direcciones MAC aceptadas Otras pautas Para mantener la seguridad de la red inal mbrica siga estas pautas e Utilice una contrase a con al menos 20 caracteres aleatorios En una contrase a WPA puede utilizar hasta 64 caracteres Para establecer las contrase as evite palabras o frases comunes secuencias de caracteres sencillas s lo n meros uno por ejemplo e informaci n personalmente identificable Utilice siempre cadenas aleatorias compuestas por letras en may scula y min scula n meros y si se permite caracteres especiales tale
337. recauci n Tenga cuidado de no forzar el carro de impresi n Si el carro est trabado forzarlo a moverse podr a da ar la impresora Causa El carro de impresi n se hab a atascado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 9 compruebe la conexi n de la impresora al equipo Soluci n Compruebe la conexi n de la impresora al equipo Compruebe que el cable USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior de la impresora Aseg rese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto USB del equipo Una vez conectado correctamente el cable apague la impresora y vuelva a encenderla Si la impresora est conectada al equipo mediante una conexi n cableada aseg rese de que dichas conexiones se encuentran activas y de que la impresora est encendida Si la conexi n es correcta y pasados unos minutos desde el env o del trabajo de impresi n a la impresora no se ha imprimido nada compruebe el estado de la impresora Para comprobar el estado de la impresora realice los siguientes pasos Windows 1 En el escritorio del ordenador haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Si las impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el men Ver y
338. rese de insertar el cartucho en el hueco que tiene el icono con la misma forma y color que el que est instalando rt W N z Fa 7 Repita los pasos del 3 al 6 siempre que sustituya un cartucho de tinta 8 Cierre la puerta de acceso de los cartuchos de impresi n Temas relacionados Pedir suministros de impresi n en l nea Almacenar los suministros de impresi n Los cartuchos de tinta pueden dejarse en la impresora por per odos prolongados de tiempo Sin embargo para asegurar el estado ptimo del cartucho de tinta aseg rese de apagar correctamente la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora Recopilaci n de la informaci n de uso Los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que facilita el funcionamiento de la impresora Adem s este chip de memoria recopila una cantidad limitada de informaci n acerca del uso de la impresora que puede incluir lo siguiente la fecha en la que se instal por primera vez la fecha de la ltima vez que se us el n mero de p ginas impresas con el cartucho la cantidad total de p ginas que cubre los modos de impresi n utilizados los mensajes de error que se han generado y el modelo de la impresora Esta informaci n sirve de ayuda a HP para dise ar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes Los datos que recoge el chip no contienen informaci n alguna que pueda identificar a un usuario qu
339. resora Aseg rese de que el hub el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Revise el equipo Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red EY Nota Para utilizar EWS la impresora debe encontrarse conectada a una red mediante Ethernet o una conexi n inal mbrica s lo en algunos modelos No se puede utilizar el EWS si la impresora se encuentra conectada a un ordenador por medio de cable USB Revise su explorador Web Aseg rese de que el explorador Web cumpla con los requisitos m nimo del sistema Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Si su navegador web utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Aseg rese de que JavaScript y las cookies est n activados en el explorador web Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Soluci n de problemas de administraci n de la impresora 169 Cap tulo 8 Compruebe la direcci n IP de la impresora e Para comprobar la direcci n IP de la impresora la puede obtener mediante la impresi n de una p gina de configuraci n de red Toque Configuraci n seleccione Configuraci n de la red y despu s seleccione Imprimir configuraci n de la red e Realice un ping para detectar la impresora mediante el uso de su direcci n IP desde
340. ria del producto podr a llenarse de faxes que no se han imprimido todav a ni trasladado al ordenador Para resolver este problema resuelva los problemas que tenga el producto Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de fax Impresora desconectada El ordenador no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido una de las siguientes cosas La impresora se ha apagado El cable que conecta la impresora como un cable USB o un cable de red Ethernet se ha desconectado Sila impresora est conectada a una red inal mbrica se puede haber perdido la conexi n inal mbrica Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Aseg rese de que el producto est encendido y de que el indicador de Y Encendido est iluminado Aseg rese de que el cable de alimentaci n y los dem s cables funcionan y se encuentran bien conectados a la impresora Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a una toma de corriente que funcione Errores Windows 249 Ap ndice G e Si el producto se encuentra conectado a una red aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de red por cable Ethernet e Si el producto se encuentra conectado a una red inal mbrica aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en a
341. ristal 216 x 297 mm Escanear a tarjeta de memoria Escanear a correo electr nico para PDF y JPEG Escanear a PC y carpeta de red Especificaciones del sitio web de HP Esta impresora tiene habilitadas las siguientes funciones Web HP Apps e Marketsplash by HP HP ePrint Requisitos Un navegador Web Microsoft Internet Explorer 6 0 o superior Mozilla Firefox 2 0 o superior Safari 3 2 3 o superior o Google Chrome 3 0 con el plugin Adobe versi n 10 o superior e Conexi n a Internet Entorno operativo Entorno operativo Temperatura de funcionamiento 5 a 40 C 41 a 104 F Temperatura de funcionamiento recomendada 15 a 32 C 59 a 90 F Humedad relativa recomendada 20 a 80 sin condensaci n Entorno de almacenamiento Temperatura de almacenamiento 40 a 60 C 40 a 140 F Humedad relativa durante el almacenamiento Hasta 90 sin condensaci n a una temperatura de 60 C 140 F 192 Informaci n t cnica Requisitos el ctricos Fuente de alimentaci n Adaptador de alimentaci n el ctrica universal externo Requisitos de alimentaci n Tensi n de entrada 100 a 240 VAC 10 50 60 Hz 3Hz Voltaje de salida 32 VCC 7 y 10 a 1560 mA Consumo de energ a 28 4 watts de impresi n modo de borrador r pido 32 5 watts de copia modo de borrador r pido Especificaciones de emisi n ac stica Al imprimir en modo borrador niveles de sonido por ISO 7779 Presi n sonor
342. roducido la fecha de expiraci n de la garant a La fecha de t rmino de la garant a en formato AAAA MM se puede encontrar en el producto como se indica 182 Informaci n t cnica Especificaciones de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas e Especificaciones f sicas e Caracter sticas y capacidades de la impresora e Especificaciones del procesador y de la memoria e Requisitos del sistema e Especificaciones del protocolo de red e Especificaciones del servidor Web incorporado e Especificaciones del material e Resoluci n de la impresi n e Especificaciones de copia e Especificaciones del fax e Especificaciones de escaneo e Especificaciones del sitio web de HP Entorno operativo e Requisitos el ctricos e Especificaciones de emisi n ac stica e Especificaciones de las tarjetas de memoria Especificaciones f sicas Tama o ancho x profundidad x alto Impresora 476 1 x 409 3 x 258 3 mm 18 7 x 16 1 x 10 2 pulgadas Impresora con unidad de impresi n a doble cara 476 1 x 449 5 x 258 3 mm 18 7 x 17 7 x 10 2 pulgadas Peso de la impresora no incluye suministros de impresi n Impresora 7 9 kg 17 4 libras Impresora con unidad de impresi n a doble cara 8 25 kg 18 2 libras Caracter sticas y capacidades de la impresora Funci n Conectividad Capacidad Alta velocidad compatible con USB 2 0 Red cableada Eth
343. roducto para reducir el riesgo de da os por fuego o descarga el ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n suministrada con la impresora 2 Respete todos los avisos e instrucciones indicadas en el producto 3 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas mural 4 No instale o utilice este producto cuando est cerca de agua o mojado 5 Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable 6 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 7 Si el producto no funciona normalmente consulte Soluci n de problemas Contenido 1 Primeros pasos ACCESIDING A 0 Adi Consejos ecol gICOsS ooooococccincoccccccccconccaccnncnnnnanoncnnnnnnnns Conocimiento de las piezas de la impresora O rea de suministros de impreSion cccsscscssscssesesesesescassssesesesssesesestaasesescscseecececananenenes Vista pS O iii ene tiie eed ee elas Uso del panel de control de la impresora Resumen de los botones y los indicadores lUMINOSOS ooooococnccccnnnoccncnonacnnonorncnnnrnnnnnnnn no 13 locnos de la pantalla del panel de ContrOl oooooccconcccccnonocanininoncnnnnananccnnn cnn nr nnnn nn nn nan nnnnnnnnns Cambio de los ajustes de la iIMpresora ooccooocinnnnoccccnonacnnnononnncnonannncnnnnno cnn nn anno nnnn nan nnncnnnns Seleccione el MOda ideado esg
344. s Inserci n de una tarjeta de memoria 25 Cap tulo 1 Para obtener m s informaci n sobre las tarjetas de memoria compatibles consulte la secci n Especificaciones de las tarjetas de memoria Para insertar una tarjeta de memoria 1 Voltee la tarjeta de memoria para que la etiqueta quede hacia arriba y los contactos hacia la impresora 2 Introduzca la tarjeta de memoria en la ranura para tarjetas de memoria correspondiente EY Nota No es posible insertar m s de una tarjeta de memoria en la impresora Instale los accesorios s lo en algunos modelos En esta secci n se tratan los siguientes temas Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara e Active los accesorios del controlador de la impresora Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara Puede imprimir ambas caras de la hoja autom ticamente Para obtener informaci n acerca de c mo usar la unidad de impresi n a doble cara consulte Impresi n en ambos lados a doble cara Para instalar la unidad de impresi n a doble cara A Alinee la unidad de impresi n a doble cara con el ngulo izquierdo de la impresora Empuje el lado derecho de la unidad de impresi n a doble cara hasta que encaje Active los accesorios del controlador de la impresora e Para activar accesorios en equipos Windows e Para activar accesorios en equipos Macintosh 26 Primeros pasos Para activar accesorios en equipos Windows 1 Haga clic
345. s 160 Si usa un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador de la impresora coincidan con la direcci n IP de sta 1 2 Imprima la p gina de configuraci n de red de la impresora En el escritorio del ordenador haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora haga clic en Propiedades y a continuaci n haga clic en la ficha Puertos Seleccione el puerto TCP IP para la impresora y a continuaci n haga clic en Configurar puerto Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie la del cuadro de di logo para que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo Soluci n de problemas Resoluci n de problemas inal mbricos s lo en algunos modelos Si la impresora no puede comunicar con la red tras la instalaci n del software de HP y la configuraci n inal mbrica realice una o varias de las siguientes tareas en el orden que se detalla a continuaci n e Soluciones b sicas de proble
346. s para poder regresar a l r pidamente Sugerencia Si utiliza Safari en un Macintosh tambi n puede abrir EWS haciendo clic en el bot n de libro abierto de la barra de herramientas que se encuentra cerca de la parte superior de la ventana del navegador haciendo clic en Bonjour en la lista Colecciones y luego seleccionando el nombre de la impresora Servidor Web incorporado 247 F C mo e Primeros pasos Impresi n e Escaneo Copias e Fax Trabajo con cartuchos de tinta Soluci n de problemas 248 C mo G Errores Windows Esta lista representa algunos de los errores que puede ver en la pantalla del equipo Windows y c mo solucionarlos Memoria de fax completa Impresora desconectada Alerta de tinta Problema de cabezal de impresi n Problema con el cartucho El papel no coincide El soporte del cartucho no se mueve e Atasco de papel La impresora no tiene papel Impresora sin conexi n e Impresora en pausa El documento no se ha impreso Error general de impresora Puerta o tapa abierta Se ha instalado un cartucho usado previamente Memoria de fax completa Si la Recepci n de fax secundario Fax a PC o Fax a Mac est activada y el producto tiene un problema por ejemplo un atasco de papel el producto guardar los faxes entrantes en la memoria hasta que se haya resuelto el problema Sin embargo la memo
347. s USA Hewlett Packard 3000 Hanover St Palo Alto 94304 U S A 650 857 1501 Informaci n regulatoria 203 Ap ndice A Programa de administraci n medioambiental de productos 204 Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente La impresora se ha dise ado para ser reciclada El n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Si desea obtener m s informaci n visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment compromiso con el medio ambiente en www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso del papel e Pl stico Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet e Eliminaci n de equipos para desecho por parte de los usuarios dom sticos de la Uni n Europea Consumo de energ a Sustancias qu micas Aviso de RoHS S lo para China Uso del papel Esta impre
348. s botones y los indicadores luminosos El diagrama y la respectiva tabla a continuaci n proporcionan una referencia r pida de las funciones del panel de control de la impresora Q O E O T 1 2 de 3 dat A ghi 5 h aso 00 O Etiqueta Nombre y descripci n 1 Inicio pulse este bot n para volver la pantalla principal desde cualquier pantalla 2 Pantalla en color toque el icono de la pantalla en color para elegir una funci n de la impresora 3 Help Ayuda abre la pantalla de Ayuda 4 Teclado utilice el teclado para escribir n meros y texto 5 Indicador luminoso de conexiones inal mbricas la luz est encendida si la radio inal mbrica est encendida s lo en algunos modelos 6 Cancelar permite detener los trabajos y salir de men s y ajustes 7 Flecha derecha permite desplazarse por las pantallas de men s 8 Atr s Pulse para volver a la pantalla anterior 9 Flecha izquierda permite desplazarse por las pantallas de men s Uso del panel de control de la impresora 13 Cap tulo 1 locnos de la pantalla del panel de control El icono Prop sito Muestra la existencia de una conexi n de red por cable Muestra la existencia de una conexi n de red inal mbrica La fuerza de la se al se refleja en el n mero de l neas curvas Esto est destinado al nodo de infraestructura Para obtener m s informaci n consulte Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica
349. s cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se tenia que alinear la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Compruebe los siguientes problemas potenciales y a continuaci n limpie el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Mantenimiento del cabezal de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Soluci n de problemas de calidad de impresi n 111 Cap tulo 8 Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci
350. s como puntuaci n Cambie la contrase a peri dicamente Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 243 Ap ndice D Cambie la contrase a predeterminada proporcionada por el fabricante para acceso del administrador al punto de acceso o al enrutador inal mbrico Algunos enrutadores tambi n permiten cambiar el nombre del administrador Si es posible desactive el acceso administrativo a trav s de la conexi n inal mbrica Si lo hace tendr que conectarse al enrutador con una conexi n Ethernet por cable cuando desee hacer cambios en la configuraci n Si es posible desactive el acceso administrativo remoto a trav s de Internet en el enrutador Puede utilizar Remote Desktop para establecer una conexi n encriptada a un equipo que funcione detr s del enrutador y hacer cambios en la configuraci n desde el equipo local al que accede a trav s de Internet Para evitar conectarse accidentalmente a una red inal mbrica de otra parte desactive la opci n de conexi n autom tica a redes no preferidas En forma predeterminada esta opci n est desactivada en Windows XP Pautas para reducir la interferencia en una red inal mbrica Los siguientes consejos le ayudar n a reducir la interferencia en una red inal mbrica Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos grandes como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos ya que es
351. s o ventanas Tambi n evite utilizar sobres con bordes gruesos irregulares o curvados o con reas que est n arrugadas rotas o da adas Aseg rese de que los sobres que carga en la impresora est n bien elaborados y de que sus pliegues est n bien doblados Nota Para obtener m s informaci n sobre imprimir encima de sobres consulte la documentaci n del programa de software que utilice Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n en sobres Windows Imprimir encima de sobres Mac OS X Impresi n en sobres Windows 1 2 Cargue los sobres en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 34 Impresi n Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias El la pesta a Dise o cambie la orientaci n a Horizontal Haga clic en Papel Calidad y a continuaci n seleccione el tipo de sobre adecuado en la lista desplegable Tama o del papel X Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresi n mediante las funciones disponibles en las dem s fichas del cuadro de di logo Haga clic en OK y despu s haga clic en Imprimir
352. s que pueda tener en su casa o en la oficina Opcional Si el contestador autom tico no tiene un tel fono incorporado quiz s desee conectar un tel fono a la parte posterior del contestador en el puerto de salida OUT para mayor comodidad ES Nota Si el contestador autom tico no le permite conectar un tel fono externo puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo tambi n denominado acoplador para conectar el contestador autom tico y el tel fono a la impresora Puede utilizar cables telef nicos est ndar para realizar estas conexiones Encienda el ajuste Respuesta autom tica Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al m ximo n mero de timbres que sta admita El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de saludo La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p
353. s siguientes problemas de impresi n Los sobres se imprimen de forma incorrecta e Impresi n sin bordes La impresora no responde o no ocurre nada cuando intento imprimir e La impresora imprime caracteres sin sentido Orden de p ginas e Los m rgenes no se imprimen seg n lo esperado El texto o los gr ficos est n cortados en el borde de la p gina e Ha salido una p gina en blanco al imprimir El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada 90 Soluci n de problemas Los sobres se imprimen de forma incorrecta Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Cargue la pila de sobres de forma correcta e Soluci n 2 Revise el tipo de sobre e Soluci n 3 Inserte la solapa dentro del sobre para evitar atascos de papel Soluci n 1 Cargue la pila de sobres de forma correcta Soluci n Cargue una pila de sobres en la bandeja de entrada seg n se indica en la siguiente imagen Aseg rese de que ha quitado todo el papel de la bandeja de entrada antes de cargar los sobres Causa Hab a una pila de sobres cargada de forma incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Revise el tipo de sobre Soluci n No
354. s tareas del OCR Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del software OCR Seleccione el idioma de OCR correspondiente al documento que va a escanear Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del software OCR Revise los originales o Para escanear documentos como texto editable desde el ADF el original debe cargarse en el ADF con la parte superior hacia adelante y la cara de impresi n hacia arriba Para escanear desde el cristal del esc ner el original debe cargarse con la parte superior colocada en la parte derecha del cristal del esc ner Asimismo aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADP Es posible que software no reconozca el texto que est demasiado junto Por ejemplo si el texto que convierte el programa tiene caracteres que faltan o que est n combinados rn puede aparecer como m La precisi n del programa depende de la calidad de la imagen del tama o del texto y de la estructura del original y de la calidad del propio escaneo Aseg rese de que el original tenga una buena calidad de imagen Los fondos de color pueden mezclar excesivamente las im genes del fondo Aparici n de mensajes de error No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la imagen Si va a adquirir una imagen d
355. s the author of the parts of the library used This can be in the form of a textual message at program startup or in documentation online or textual provided with the package Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com The word cryptographic can be left out if the rouines from the library being used are not cryptographic related 4 If you include any Windows specific code or a derivative thereof from the apps directory application code you must include an acknowledgement This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIB
356. se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Aseg rese de que el panel de acceso trasero est bien ajustado Soluci n Aseg rese de que la puerta trasera est ajustada con firmeza Si ha retirado la puerta trasera para eliminar un atasco de papel vuelva a colocarla Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio Causa La puerta trasera no estaba colocada correctamente La tinta se derrama en la parte posterior del papel Pruebe las soluciones siguientes si hay tinta en la parte posterior de su impresi n Soluci n 1 Imprima en una hoja de papel com n Soluci n 2 Espere hasta que se seque la tinta Soluci n 1 Imprima en una hoja de papel com n Soluci n Imprima una o varias p ginas de papel en blanco para recoger el exceso de tinta de la impresora Para eliminar el exceso de tinta con papel en blanco 1 Cargue varias hojas de papel normal en la bandeja de entrada 2 Espere cinco segundos 3 Imprima un documento con poco texto o sin texto 4 Compruebe si en la parte posterior del papel hay manchas de tinta Si sigue apareciendo tinta en la parte posterior imprima en otra hoja de papel en blanco Causa tinta acumulada dentro de la impresora donde se apoya la parte posterior del papel durante la impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Espere hasta que se seque la tinta Soluci n Espere p
357. se repo een te comme ores me mr A re am a x em oe Pee Vette Sn parte waren te mat m CG OF SIG Pe eT RG om Sar me Pee tenths oem re oer O m eee cee ee emen Ae ee centered Gay ae Pee eet ern be par A TS Semen iP py capa en ae e a te ee ame tan Ps O eke Caer hc im oo Pee Fey e lien E OF semen Pew Lona Ons aia eare a Y eer ame ee fe eee ee ree N C mo interpretar la p gina de diagn stico de calidad de impresi n Esta secci n contiene los siguientes temas e Niveles de tinta Barras de colores de buena calidad Con barras descoloridas desgastadas o con rayas irregulares Barras con rayas blancas uniformes Los colores de las barras no son uniformes Texto de fuentes grandes negras Patrones de de alineaci n En caso de que no haya ning n defecto Niveles de tinta era a I tanan e Le om tte Soluci n de problemas de calidad de impresi n 121 Cap tulo 8 A Compruebe los indicadores de nivel de tinta de la l nea 21 Si alguno de los indicadores de nivel est bajo es posible que necesite sustituir el cartucho de tinta EY Nota Los indicadores y avisos de niveles de tinta proporcionan estimaciones nicamente para planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n se vuelva inaceptable
358. shopping com para conocer las actualizaciones m s recientes Tambi n puede realizar compras en el sitio Web En esta secci n se tratan los siguientes temas e Pedir suministros de impresi n en linea e Suministros Pedir suministros de impresi n en l nea Para solicitar suministros en l nea o crear una lista imprimible de compra abra el software de HP incluido con la impresora y haga clic en Comprar Seleccione Tienda de suministros en l nea El software de HP cargar si se le autoriza informaci n sobre la impresora como el n mero de modelo el n mero de serie y los niveles de tinta estimados Los suministros HP compatibles con la impresora ya se han seleccionado previamente Puede modificar las cantidades a adir o eliminar elementos y a continuaci n imprimir la lista o comprar en l nea en la tienda de HP u otros comercios en l nea las opciones var an seg n el pa s o regi n La informaci n acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en l nea tambi n aparecen en los mensajes de alerta de tinta Tambi n puede realizar pedidos en l nea en la direcci n www hp com buy supplies Si se solicita elija el pa s regi n y siga las indicaciones para seleccionar la impresora asi como los suministros necesarios EY Nota El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel
359. sistente de configuraci n inal mbrica El Asistente de instalaci n inal mbrica proporciona una forma sencilla de configurar y administrar una conexi n inal mbrica modos ad hoc e Infraestructura a la impresora E E Nota Para conectarse a una red de infraestructura debe tener una red inal mbrica configurada y activa Configure el hardware de la impresora Consulte la gu a de instalaci n inicial o el p ster de configuraci n que se incluye con la impresora En el panel de control de la impresora toque flecha derecha f y luego seleccione Red Toque Inal mbrico seleccione Asistente de instalaci n inal mbrica y a continuaci n toque OK Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuraci n Nota Si no encuentra el nombre de red SSID ni la clave WPA o la contrase a WEP p ngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configur la red inal mbrica Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 241 Ap ndice D 242 Nota Para conectar la impresora mediante una conexi n ad hoc con ctese desde el PC al nombre de red SSID hpsetup Este nombre de red ad hoc es el que ha establecido de forma predeterminada la impresora Si se ha configurado previamente la impresora para una red diferente puede restablecer los ajustes predeterminados de red para que la impresora utilice hpsetup Para restaurar los valores predeterminados de red realice
360. sola copia o bien puede guardar los par metros para usarlos como valores predeterminados en trabajos futuros C mo cambiar la configuraci n de copia para un solo trabajo 1 Toque Copiar 2 Seleccione los ajustes de la funci n de copiar que desee cambiar 3 Toque Iniciar negro o Iniciar color Para guardar la configuraci n actual como predeterminada para trabajos futuros 1 Toque Copiar 2 Realice los cambios en los ajustes de la funci n de copia y despu s toque Configuraciones 3 Toque flecha abajo F y despu s seleccione Configurar como valores nuevos predeterminados 4 Toque S cambiar valores predeterminados y despu s seleccione Hecho 48 Copias 5 Fax Puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes incluso en color Puede programar que los faxes se env en m s tarde y configurar llamadas r pidas y enviar faxes de forma sencilla y r pida a n meros que utilice con frecuencia En el panel de control de la impresora tambi n puede configurar varias opciones de fax como la resoluci n y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que env a EY Nota Antes de iniciar el env o de faxes aseg rese de que ha configurado la impresora correctamente Puede que ya haya hecho esta parte de la configuraci n inicial ya sea por medio del panel de control o del software de HP que se incluye con la impresora Puede verificar que la configuraci n del fax sea la correcta ejecutando la prueba de
361. sora est preparada para el uso de papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl stico Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos de peso est n marcadas seg n los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de la vida til del producto Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Para obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Informaci n t cnica Elim
362. sta secci n contiene la siguiente informaci n regulatoria sobre productos inal mbricos Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia e Aviso para los usuarios de Brasil e Aviso para los usuarios de Canada Aviso para los usuarios de Taiwan e Aviso para la Uni n Europea Informaci n regulatoria 199 Ap ndice A Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio A frequency exposure limits Nevertheless the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm 8 inches during normal operation Aviso para los usuarios de Brasil Aviso aos usu rios no Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Res ANATEL 282 2001 Aviso para los usuarios de Canad Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs canadiens
363. stimaciones nicamente para planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que el sistema se lo pida Medios de impresi n HP Para pedir sustratos como papel HP Premium vaya a www hp com HP recomienda papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n de documentos cotidianos Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma independiente para que cumpla con las normas m s exigentes de calidad de impresi n y fiabilidad y proporcionar documentos n tidos y de colores vivos con los negros m s intensos y un secado m s r pido que el papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel 214 Suministros y accesorios HP C Configuraci n de fax adicional Tras concluir todos los pasos de la gu a de instalaci n inicial utilice las instrucciones de esta secci n para terminar la configuraci n del fax Guarde la gu a de instalaci n inicial para utilizarla m s adelante En esta secci n aprender a configurar la impresora de modo que la opci n de fax funcione correctamente con los equipos y servicios que ya pudiera tener en la misma l nea telef nica X Sugerencia Puede utilizar tambi n el Asistente para la instalaci n del fax Windows o el Asistente de i
364. strado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Ya que s lo se suministra un cable de tel fono es posible que tenga que conseguir otros cables para esta configuraci n Conecte un cable telef nico adicional desde el filtro DSL al conector telef nico de pared Ejecute una prueba de fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso C configurar la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Si utiliza un sistema telef nico PBX o un adaptador RDSI de conversor terminal realice lo siguiente Si utiliza una PBX o un convertidor o adaptador de terminal RDSI conecte la impresora al puerto designado para el fax o el tel fono Si es posible compruebe tambi n que el adaptador de terminal est configurado para el tipo de conmutador adecuado de su pa s o regi n El Nota Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telef nicos espec ficos Por ejemplo es posible asignar un puerto para el tel fono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas Si tiene problemas una vez conectado al puerto de fax t
365. suelva el problema e Soluci n 1 Reinicie la impresora e Soluci n 2 Imprima una versi n anterior del documento Soluci n 1 Reinicie la impresora Soluci n Apague la impresora y el equipo durante 60 segundos Vuelva a encenderlos e intente imprimir de nuevo Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora Causa No hab a memoria disponible en la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas de impresi n 95 Cap tulo 8 Soluci n 2 Imprima una versi n anterior del documento Soluci n Intente imprimir otro documento desde la misma aplicaci n de software Si no hay ning n problema intente imprimir una versi n anterior del documento que no est da ada Causa El documento estaba da ado Orden de p ginas Siga estos pasos para solucionar el problema Las paginas de mi documento han salido en el orden equivocado Las p ginas de mi documento han salido en el orden equivocado Soluci n Imprima las p ginas en orden inverso Cuando termine la impresi n del documento las p ginas ya estar n ordenadas Causa Los ajustes de impresi n estaban configurados para comenzar a imprimir por la primera p gina del documento Dada la manera en que pasa el papel por la impresora esto implica que la primera p gina estar colocada al fondo de la pila boca arriba Los m rgenes no se imprimen seg n lo esperado
366. t cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe su configuraci n de impresi n Soluci n Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Revise la configuraci n de los sustratos Aseg rese de que el soporte seleccionado se corresponde con el que ha cargado en la impresora Causa El ajuste de calidad de impresi n de la impresora es demasiado bajo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que lo
367. t conectada correctamente al conector telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Si el sistema telef nico no utiliza un tono de llamada est ndar como algunos sistemas PBX puede que esto provoque el fallo de la prueba Esto no provocar problemas al enviar o recibir faxes Intente enviar o recibir un fax de prueba Compruebe que el ajuste de pa s regi n es el correcto para el suyo Si no hubiera configuraci n de pa s regi n o sta no fuera correcta la prueba puede fallar y podr a tener problemas para enviar y recibir faxes Compruebe que ha conectado la impresora a una l nea de tel fono anal gica o de lo contrario no podr enviar o recibir faxes Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Conecte la impresora a una l nea de tel fono anal g
368. t for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED Otras licencias 209 Ap ndice A OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE This product inclu
369. t n X bot n Cancelar Sondeo para recibir un fax El sondeo permite que la impresora solicite a otra m quina de fax que env e un fax que est en su cola Cuando se utiliza la funci n Sondeo por recibir la impresora llama a la m quina de fax designada y le solicita el fax El equipo de fax designado debe estar configurado para el sondeo y debe tener un fax preparado para enviarlo EY Nota La impresora no admite c digos de acceso de sondeo Los c digos de acceso de sondeo son una funci n de seguridad que requiere que el aparato de fax receptor proporcione un c digo de acceso a la impresora que est sondeando para recibir el fax Aseg rese de que el la impresora que est sondeando no tiene establecido un c digo de acceso o no ha cambiado el c digo de acceso predeterminado o no podr recibir el fax Para establecer el sondeo para recibir un fax desde el panel de control de la impresora 1 2 3 4 Toque Fax y a continuaci n seleccione Ajustes de fax Toque Sondear para recibir Introduzca el n mero de fax del otro equipo Toque Iniciar fax Reenv o de faxes a otro n mero 58 Puede configurar la impresora para reenviar los faxes a otro n mero de fax Los faxes recibidos en color se reenv an en blanco y negro HP recomienda comprobar que el n mero al que lo env a es una l nea de fax operativa Env e un fax de prueba para asegurarse de que el equipo de fax puede recibir los faxes reenviados
370. ta a del cartucho de tinta para liberarlo y sacarlo de la ranura 132 Soluci n de problemas b Coloque el cartucho de tinta sobre una hoja de papel con la salida de tinta hacia arriba c Repita los pasos a y b para cada cartucho de tinta Para cada cartucho de tinta limpie la ventana del sensor con un trozo de algod n seco o un pa o sin fibras La ventanilla del sensor es un rea de pl stico transparente al lado de los contactos de cobre o dorados en la parte inferior del cartucho de tinta Intente no tocar los contactos met licos Instale cada cartucho de tinta en su ranura Presi nelo hacia abajo hasta que la pesta a quede fijada en su sitio Haga coincidir el color y el icono de cada etiqueta de cartucho de tinta con el color y el icono de la ranura del cartucho de tinta correspondiente Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si se ha resuelto el error Si sigue recibiendo el mensaje de error apague la impresora y vuelva a encenderla Soluci n de problemas de calidad de impresi n 133 Cap tulo 8 Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel 134 La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice s lo soportes compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material El sustrato no se toma desde una bandeja Aseg rese de que haya un sustrato en la bandeja Para obte
371. tado Papel F autom tico de documento s Configuraci n de m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical 0 60 a 75 g m 16 a 20 Ib bond 35 hojas Y A Y 4a Y a O a Especificaciones de la impresora 189 Ap ndice A Sustratos 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Carta EE UU 3 0 mm 3 0 mm 3 0 mm 3 0 mm 0 125 0 125 0 125 0 125 Legal EE UU pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas A4 Ejecutivo EE UU Declaraci n EE UU B5 A5 Tarjetas Soportes de impresi n de tama o personalizado Sustratos fotogr ficos Sobres 3 0 mm 3 0 mm 3 0 mm 14 4 mm 0 125 0 125 0 125 0 568 pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas ES Nota S lo Mac OS X admite tama os de papel a medida Directrices para la impresi n a doble cara Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material No imprima ambas caras de transparencias sobres papel fotogr fico sustratos satinados ni papel que pese menos de 16 Ib bond 60 g m o m s de 28 Ib bond 105 g m Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte e Varios tipos de soportes requieren una orientaci n concreta al imprimir por ambos lados de una p gina Se trata entre otros del papel c
372. talarlo y aseg rese de que los cartuchos se encuentran correctamente encajados en su lugar Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Imprima de nuevo el informe de diagn stico de calidad de impresi n Si el problema persiste a pesar de que la limpieza lo ha mejorado algo vuelva a limpiarlo Si la limpieza no resuelve el problema sustituya el cartucho que corresponde a la barra desgastada Si la sustituci n del cartucho de tinta no lo mejora p ngase en contacto con HP es posible que deba sustituir el cabezal de impresi n N a A a gt N Soluci n de problemas de calidad de impresi n 123 Cap tulo 8 C mo evitar el problema que indica unas barras desgastadas en el informe de diagn stico de calidad de impresi n Evite dejar abiertos los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante un largo periodo de tiempo e Espere hasta que tenga un nuevo cartucho preparado para instalar antes de retirar el viejo cartucho de tinta Barras con rayas blancas uniformes Si alguna de las barras de color muestra unas rayas blancas uniformes realice los siguientes pasos Rayas blancas Las barras de calidad de impresi n se muestran con rayas blancas 1 Siel informe de diagn stico de calidad de impresi n especifica PHA TTOE 0 alinee la impresora P
373. tamente para fax el informe arrojar un error Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprobaci n de la configuraci n de fax Soluci n de problemas de fax 143 Cap tulo 8 Si se produce alg n fallo en la prueba compruebe el informe para saber c mo corregir los problemas encontrados Para obtener m s informaci n consulte La prueba de fax fall La prueba de fax fall En la pantalla siempre aparece Tel fono descolgado La impresora est experimentando problemas al enviar y recibir faxes La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales La impresora no puede recibir faxes pero s enviarlos La impresora no puede enviar faxes pero s recibirlos Los tonos de fax se graban en el contestador autom tico El cable telef nico que se incluye con la impresora no es lo suficientemente largo Los faxes en color no se imprimen El ordenador no puede recibir faxes Fax a PC y Fax a Mac La prueba de fax fall Si ejecuta una prueba de fax y sta falla consulte en el informe la informaci n b sica sobre el error Para obtener informaci n m s detallada consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y a continuaci n revise el tema correspondiente de esta secci n para conocer las posibles soluciones En esta secci n se tratan los siguientes temas La Prueba de hardware del fax fall La
374. telef nica podr a tener ruido Las l neas telef nicas con una calidad de sonido deficiente ruido pueden causar problemas con el fax Verifique la calidad de sonido de la l nea telef nica conectando un tel fono a la toma telef nica de pared y comprobando si hay ruido est tico o de otro tipo Si oye ruido desactive Modo de correcci n de errores ECM e intente enviar o recibir faxes de nuevo Para obtener m s informaci n consulte Env o de un fax en modo de correcci n de errores Soluci n de problemas de fax 151 Cap tulo 8 Si utiliza un servicio de l nea digital de abonado DSL aseg rese de que cuenta con un filtro DSL conectado o no podr usar el fax correctamente Para obtener m s informaci n consulte Caso B configurar la impresora con DSL Aseg rese de que la impresora no se ha conectado a una toma telef nica de pared configurada para tel fonos digitales Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Si utiliza una centralita o un adaptador de terminal convertidor de red digital de servicios integrados RDSI compruebe que la impresora est conectada al puerto correcto y que el adaptador del terminal est configurado para el tipo de conmutador correcto de su pa s regi n si fuera posible Para obtener
375. tenimiento de la impresora 29 Cap tulo 1 Para limpiar la tira de pl stico del interior del alimentador autom tico de documentos Aplique las siguientes instrucciones para limpiar la pieza de pl stico dentro del ADF 1 Apague la impresora y desconecte el cable de alimentaci n Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora EY Nota Seg n el tiempo de desconexi n de la impresora puede que se borren la fecha y la hora Deber restablecer la fecha y la hora cuando vuelva a conectar el cable de la corriente 2 Levante la cubierta del alimentador autom tico de documentos hasta que se detenga y luego saque cuidadosamente la cubierta para liberar el gancho 3 Contin e levantando la cubierta del alimentador autom tico de documentos hasta la posici n vertical 30 Primeros pasos 5 Limpie la tira de pl stico con un pa o o esponja suave ligeramente humedecido con un limpiador de cristales sin abrasivos A Precauci n No utilice abrasivos acetona benceno o tetracloruro de carbono para limpiar la pieza de pl stico ya que la pueden da ar No vierta ni pulverice l quido directamente sobre la tira de pl stico El l quido puede filtrarse y da ar la impresora 6 Baje cuidadosamente el mecanismo del alimentador autom tico de documentos para evitar que la tira de pl stico se desmonte y luego cierre la cubierta del alimentador autom tico de documentos 7 Enchufe el cable de alimentaci n el
376. terior de la impresora Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora Conecte un tel fono al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del m dem de acceso telef nico de equipo Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora El Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste El Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes Apague el ajuste Respuesta autom tica Ejecute una prueba de fax Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes en caso contrario la im
377. tidez de la imagen 6 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n HP ePrint Con HP ePrint puede imprimir desde tel fonos m viles subport tiles u otros dispositivos m viles conectados al correo electr nico desde cualquier lugar y en cualquier momento Utilizando el servicio del dispositivo m vil y los servicios web de la impresora puede imprimir documentos en una impresora ya se encuentre sta a un paso de usted o a miles de kil metros de distancia Para utilizar el servicio HP ePrint necesitar contar con los siguientes componentes Impresora con HP ePrint conectada a Internet mediante un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica Un dispositivo que tenga capacidad de correo electr nico en funcionamiento Siga las instrucciones en el panel de control de la impresora y configure los servicios web de la impresora Para obtener m s informaci n consulte www hp com go ePrintCenter Impresi n en ambos lados a doble cara El duplexer permite imprimir ambas caras de una hoja ya sea manual o autom ticamente 40 Impresi n EY Nota El controlador de la impresora no admite la impresi n manual a doble cara Para imprimir a doble cara debe instalarse en la impresora una unidad de impresi n autom tica a doble cara de HP En esta secci n se tratan los siguientes temas Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Impresi n a dobl
378. to no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para la impresora Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue EY Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n 104 Soluci n de problemas Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obte
379. tos objetos pueden interrumpir las se ales de radio Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras edificaciones ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la se al Para una red de infraestructura ubique el WAP en una posici n central en l nea y a la vista de los dispositivos inal mbricos de la red Mantenga todos los dispositivos inal mbricos de la red dentro del rango de alcance Desinstale y reinstale el software HP Si la instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalaci n del software de HP es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar dicho software de HP incluido con la impresora No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicaci n de la impresora Aseg rese de borrarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalaci n proporcionada con el software de HP 244 Para desinstalar de un equipo Windows m todo 1 1 Desconecte la impresora del equipo No la conecte al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP En el escritorio del ordenador haga clic en Inicio elija Programas o Todos los programas haga clic en HP seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Desinstalar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos haga c
380. toto zariadenie na zbemom mieste kde sa zabezpe uje recykl cia elektrick ch a elektronick ch zariaden Separovan zber a recykl cia zariadenia ur en ho na odpad pom e chr ni pr rodn zdroje a Zabezpe tak spiseb recyklacie ktor bude chr ni fudsks zdravie a ivotn precede Dale infom cie o separavanom zbere a recyklaci ziskate na miesinom obecnom Grade vo firme zabezpe uj cej zber v ho komun lneho odpadu alebo v predajni kde ste produkt k pili Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embala i izdelka pomeni da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki Odpadno opremo ste dol ni oddati na dolo enem zbimem mestu 2a recikliranje odpadne elekiri ne n elekironsks opreme Z lo enim zbiranjem tn rediranjem odpadne opreme ob odlaganju Basie pomagali ohrani naravne vie in zagotovili da bo odpadna oprema reciklirana tako da se varuje zdravje Ijudi in okolje Ve informacij o mestih kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje lahko dobite na ob ini y homunalnem podjetju ali trgovini Her de tedelek kupi Kassering av f rbrukningsmaterial f r hem och privatanv ndare i EU Produkter eller produkif rpackningar med den har symbolen far inte kasseras med vanligt hush llsavfall st llet har du ansvar f r att produkten l mnas till en beh rig tervinningsstation for hantering av el ach elektronikprodukter Genom att l mna kasserade pro
381. trement atteste de la conformit de l appareil l abr viation IC qui pr c de le num ro d enregistrement indique que l enregistrement a t effectu dans le cadre d une D claration de conformit stipulant que les sp cifications techniques d Industrie Canada ont t respect es N anmoins cette abr viation ne signifie en aucun cas que l appareil a t valid par Industrie Canada Pour leur propre s curit les utilisateurs doivent s assurer que les prises lectriques reli es a la terre de la source d alimentation des lignes t l phoniques et du circuit m tallique d alimentation en eau sont le cas ch ant branch es les unes aux autres Cette pr caution est particuli rement importante dans les zones rurales appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent tre connect s une interface t l phonique la terminaison d une interface peut se composer de n importe quelle combinaison d appareils condition que le total des num ros REN ne d passe pas 5 EA Remarque Le num ro REN Ringer Equivalence Number attribu chaque Bas sur les r sultats de tests FCC Partie 68 le num ro REN de ce produit est 0 0B This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications This is confirmed by the registration number The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conform
382. tware Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe la configuraci n del tama o de papel Soluci n Compruebe que ha seleccionado el ajuste de tama o de papel adecuado para el proyecto Aseg rese de que ha cargado papel de tama o correcto en la bandeja de entrada Causa Es posible que el ajuste de tama o de papel no fuera el adecuado para el proyecto que estaba imprimiendo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n Retire la pila de papel de la bandeja de entrada vuelva a cargar el papel y deslice la gu a de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el margen del papel Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa Las gu as del papel no estaban colocadas correctamente El texto o los gr ficos est n cortados en el borde de la p gina Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Revise la configuraci n de los m rgenes Soluci n 2 Compruebe el dise o del documento Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n 4 Intente imprimir con bordes Soluci n 1 Revise la configuraci n d
383. uci n 3 Imprima la imagen en un tama o inferior Soluci n Reduzca el tama o de la imagen y entonces imprimala Si imprime una fotograf a o un gr fico y el tama o de impresi n est establecido en un valor demasiado alto aparecer desenfocada o poco n tida cuando la imprima Si ha cambiado el tama o de una fotograf a digital o de un gr fico rasterizado puede aparecer poco n tido al imprimirse Causa La imagen se hab a imprimido en un tama o mayor Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 114 Soluci n de problemas Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se ten a que alinear la impresora Rayas verticales e La impresi n presenta rayas verticales La impresi n presenta rayas verticales Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para la impresora Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese
384. uci n de problemas 134 programa de conservaci n del medio ambiente 204 programar fax 53 Protocolo de Internet fax utilizaci n 71 prueba de conector telef nico de pared fax 145 prueba de estado de l nea fax 149 prueba de puerto correcto fax 146 prueba de tono de marcaci n falla 148 pruebas fax conector telef nico de pared 145 conexi n a puerto fall 146 configuraci n 238 estado de l nea de fax 149 fall 144 hardware fall 144 prueba de tipo de cable telef nico de fax fall 146 tono de marcaci n fall 148 puerta de acceso al carro de impresora localizaci n 12 puerto de red direcci n 160 puertos especificaciones 183 puntos soluci n de problemas escaneo 143 puntos o rayas soluci n de problemas copias 138 puntos o rayas de color negro soluci n de problemas copias 138 escaneo 143 R radio desactivaci n 239 rayas soluci n de problemas copias 138 escaneo 143 rayas en escaneos soluci n de problemas 142 recibir fax modo de respuesta autom tica 67 recibir faxes autom ticamente 55 bloquear n meros 60 manualmente 56 reenv o 58 ndice solucionar problemas 150 153 sondear 58 timbres antes de contestar 67 reciclar cartuchos de impresi n 204 redes ajustes cambiar 239 Ajustes de IP 240 configuraci n avanzada 239 configuraci n de conexi n inal mbrica 175 configuraci n de la comunicaci n inal mbrica 241 configuraci n inal mbrica 242 ilustraci n
385. uctos ocoocccccnnnnnoccnncnonacannnaninannnnnnns 204 Uso del papel ne pedese naapi ate opad e aA piade a Arap Edar Laa 204 PIAStICO 0 Ad a daa 204 Especificaciones de seguridad de los materiales oooooccconnnccnninicccnnoncccnnnannnnanarnnnnannnnnnno 204 Programa de Treciclaje ccoo iaa ica 204 Programa de reciclaje de suministros de HP iNkj8t oooooonoccccnononicinnoccccnnnoncncnanannnnnnnnnnnn 204 Eliminaci n de equipos para desecho por parte de los usuarios dom sticos de la Union EUrOpea it a eens cred Mle MILs 205 CONSUMO de energ a ties 205 SUSTANCIAS QUIMICAS iii 206 Aviso de RoHS S lo para ChiNa ooccocccconnocccononcccnononcnnnnonnncnonononnnon cnn ncnnn nn nnnnnn cnn nnnnncnnnns 206 Otras litenlas vii a Ae eis 207 HP Officejet 6500A E710 e All in One Seri8S oooononcccnnnncccnnncconcnononnaannnnnnnannnnn nan nnnnnnnns 207 B Suministros y accesorios HP Pedir suministros de impresi n en lIN8A ooooncccnncconocccinnoncnononnnnn non conan cnn rro nn nn rre 213 UMSS A s cebevadeei eee scatteys 213 Cartuchos de tinta eiii lid 213 Medios de impresi n HP ansieae na a ce 214 C Configuraci n de fax adicional Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 215 Elecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina 216 Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de voz 218 Caso B configurar la impresora CON DSL ncccc
386. uentes grandes negras Observe el texto de fuente grande que se encuentra por encima de los bloques de colores ABCDEFG abcdefg El texto debe ser n tido y claro Si el texto es desigual intente alinear la impresora Si se presentan rayas o borrones de tinta limpie el cabezal de impresi n ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de fuente grande de Las letras se muestran nitidas y claras la impresora buena calidad funciona correctamente ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de fuente grande de mala calidad Las letras son desiguales alinee la impresora Soluci n de problemas de calidad de impresi n 125 Cap tulo 8 ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de Las letras se muestran borrosas limpie el cabezal de impresi n y fuente grande de mala compruebe si el papel se encuentra curvado Para evitar que el papel calidad se ondule almacene todo el papel plano en una bolsa con cierre ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo Las letras se encuentra desgastada por un extremo limpie el cabezal de de fuente grande impresi n Si se presenta este problema tras instalar un nuevo cartucho de de mala calidad tinta negra el procedimiento de servicio autom tico de la impresora puede resolverlo en cuesti n de un d a con menos gasto de tinta que si realiza una limpieza de cabezal de impresi n Patrones de de alineaci n Si las barras de colores y el tipo de fuente grande tienen buena aparienci
387. um rico toque AM o PM y a continuaci n seleccione Hecho Utilizando el teclado introduzca el n mero de fax toque el icono IES Marcaci n r pida para seleccionar una marcaci n r pida o toque para seleccionar un n mero previamente marcado o recibido Toque Iniciar fax La impresora escanea todas las p ginas y la hora programada aparece en la pantalla El fax se env a a la hora programada Para cancelar un fax programado 1 Toque el mensaje Enviar fax m s tarde que aparece en la pantalla o bien Toque Fax y a continuaci n seleccione Ajustes de fax Toque Cancelar fax programado Enviar un fax a varios destinatarios 54 Puede enviar un fax a varios destinatarios al mismo tiempo agrupando entradas de llamada r pida individuales en un grupo de entradas de llamada r pida Para enviar un fax a varios destinatarios usando un grupo de marcaci n r pida 1 Fax Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos ADF Toque Fax luego toque el icono ES Marcaci n r pida y por ltimo seleccione el grupo al que desea enviar el fax Toque Iniciar negro Si la impresora detecta que hay un original cargado en el alimentador autom tico de documentos env a el documento a cada n mero incluido en la entrada del grupo de llamada r pida EY Nota S l
388. un cartucho de tinta espere hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta antes de quitar el viejo A Precauci n Espere hasta que tenga un cartucho de tinta nuevo disponible antes de quitar el cartucho de tinta viejo No deje el cartucho de tinta fuera de la impresora durante un periodo de tiempo largo Podr a da ar la impresora y el cartucho de tinta e Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar Almacene los cartuchos de tinta de la misma forma en la que se muestran en las estanter as de las tiendas y si ya est n fuera de las cajas con el etiquetado hacia abajo Apague la impresora correctamente Para obtener m s informaci n consulte Apaque la impresora Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente de 15 a 35 C No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea aceptable pero un empeoramiento de la calidad de impresi n puede ser el resultado de que uno o m s de los cartuchos est n vac os Tambi n puede ser causado por un cabezal de impresi n atascado Entre las posibles soluciones est la comprobaci n de los niveles de tinta estimados en los cartuchos y limpiar el cabezal de impresi n La limpieza del cabezal de impresi n requiere tinta Trabajo con cartuchos de tinta 77 Cap tulo 7 No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos Manipule los
389. upport La asistencia t cnica en l nea de HP est disponible para todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre la impresora y asistencia de expertos y presenta las siguientes caracter sticas e Acceso r pido a especialistas cualificados de asistencia en linea e Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP Informaci n valiosa para la soluci n de problemas comunes e Actualizaciones proactivas de la impresora alertas de soporte y comunicados de HP est n disponibles cuando registra la impresora HP Soluci n de problemas 83 Cap tulo 8 Para obtener m s informaci n consulte Asistencia t cnica por medios electr nicos 3 Llame al servicio de asistencia t cnica de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Para obtener m s informaci n consulte Asistencia telef nica de HP Asistencia t cnica por medios electr nicos Para buscar informaci n sobre asistencia t cnica y garant a vaya al sitio web de HP www hp com support Si el sistema se lo pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Este sitio Web tambi n ofrece asistencia t cnica controladores suministros informaci n sobre pedidos y otras opciones tales como Acceso a las p ginas de asistencia t cnica
390. use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com 210 Informaci n t cnica Copyright 2002 Sun Microsystems Inc ALL RIGHTS RESERVED ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS INC and contributed to the OpenSSL project LICENSE sha2 bsd nos_crypto FIPS 180 2 SHA 224 256 384 512 implementation Last update 02 02 2007 Issue date 04 30 2005 Copyright C 2005 2007 Olivier Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without
391. ut nticos HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales est n dise ados espec ficamente y han sido probados con impresoras HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez EY Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree que ha comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n se vuelva inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe
392. utilice sobres brillantes ni con relieve cierres o ventanillas Causa El sobre cargado no era del tipo correcto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Inserte la solapa dentro del sobre para evitar atascos de papel Soluci n Para evitar atascos de papel coloque las solapas por dentro de los sobres Causa Las solapas pueden quedarse enganchadas en los rodillos Impresi n sin bordes e La impresi n sin bordes produce resultados inesperados Soluci n de problemas de impresi n 91 Cap tulo 8 La impresi n sin bordes produce resultados inesperados Soluci n Intente imprimir la imagen del software de procesamiento de im genes incluido con la impresora Causa La impresi n de una imagen sin bordes desde una aplicaci n de software que no es de HP ha producido resultados inesperados La impresora no responde o no ocurre nada cuando intento imprimir Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 encienda la impresora e Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada e Soluci n 3 Seleccione la impresora correcta e Soluci n 4 Compruebe el estado del controlador de la impresora e Soluci n 5 espere hasta que la impresora finalice la opera
393. vez tenga que desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado b Si puede acceder al EWS pruebe a utilizar la impresora en la red intente imprimir para ver si la configuraci n de red se ha realizado correctamente c Sino puede acceder al EWS o a n tiene problemas con la impresora en la red pase al siguiente apartado sobre los firewalls Paso 3 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n Si no puede acceder al EWS y est seguro de que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a la misma red el software de seguridad del firewall puede estar bloqueando la comunicaci n Desactive de forma temporal cualquier tipo de software de seguridad de firewall que se est ejecutando en el equipo e intente de Soluci n de problemas nuevo el acceso al EWS Si puede acceder al EWS pruebe a utilizar la impresora intente imprimir Si puede acceder al EWS y usar la impresora con el firewall desactivado necesitar reconfigurar los ajustes del firewall para permitir que el equipo y la impresora se comuniquen entre s a trav s de la red Para obtener m s informaci n consulte Configure el firewall para que funcione con las impresoras Si puede acceder al EWS pero a n no puede utilizar la impresora incluso con el firewall desactivado active el software de firewall para que reconozca la impresora Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Si tiene el software HP instalado
394. yudar a solucionar problemas C mo leer el informe de estado de la impresora 173 Cap tulo 8 El informe de estado de la impresora tambi n contiene un registro de los eventos recientes Si necesita llamar a HP es til imprimir el informe de estado de la impresora antes de realizar la llamada Informe de estado de la impresora 1 Informaci n de la impresora Muestra informaci n sobre la impresora como el nombre de la impresora el n mero del modelo el n mero de serie y el n mero de versi n del firmware adem s de informaci n acerca del uso imprimida desde la bandeja 2 Informaci n del sistema de suministro de tinta Muestra informaci n acerca de los cartuchos de tinta tales como los niveles de tinta estimados EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable 3 Asistencia adicional Ofrece informaci n acerca de los m todos disponibles para encontrar m s informaci n sobre la impresora adem s de informaci n acerca del diagn stico de problemas 174 Soluci n de problemas Para imprimir el informe de estado de la impresora A Toque Configuraci n seleccione Informes seleccione Informe estado

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