Guía del usuario de AT&T U
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1. Rastreo de llamadas Rastrea el n mero de la ltima llamada que recibi Se cobra 8 por llamada Importante solo los oficiales de polic a tienen acceso a los registros de llamadas Se debe presentar una queja para que los oficiales de polic a tengan acceso a los registros de llamadas e 57 Llamada en espera Se escucha un tono audible que indica que hay una llamada entrante esperando ser atendida Tiene la opci n de poner la actual llamada en espera y aceptar la otra Tambi n puede no aceptar la llamada en espera y que quien llama sea atendido por el correo de voz Si su servicio es compatible con el identificador de llamadas se mostrar el n mero de la persona que llama e Oprima Flash para activarlo durante una llamada Cancelar llamada en espera Le permite cancelar la llamada en espera para una llamada espec fica para todas las llamadas o durante la llamada actual e Para cancelar en una llamada espec fica marque 70 ingrese el n mero luego oprima e Para desactivarlo para todas las llamadas 370 e Para volver a activarlo 371 e Cancelar llamada en espera en medio de una llamada Flash 70 Flash Bloqueo del servicio de informaci n El bloqueo del servicio de informaci n le permite evitar todas las llamadas salientes hacia el servicio de informaci n tal como 411 o xxx 555 1212 No molestar Le da la opci n de apagar el timbre de su tel fono Puede hacerlo desde2. AT amp T U verse TV puede ver una lista de hasta 100 de sus llamadas entrantes m s recientes ordenadas por fecha y hora en la pantalla de su televisor Utilice su control remoto de AT4T U verse TV para ingresar a su historial de llamadas y devuelva las llamadas simplemente al oprimir un bot n Sintonice el CANAL 9900 utilizando su control remoto de AT amp T U verse TV Seleccione un n mero de tel fono de AT4T U verse Voice de los que aparecen en pantalla Oprima OK para ver un registro de llamadas contestadas y no contestadas Puede ordenarlas por nombre fecha y n mero de tel fono Despl cese por la lista utilizando las FLECHAS Seleccione un n mero y oprima OK para devolver una llamada Seleccione CALL y oprima OK El tel fono de su casa sonar Lev ntelo para realizar la llamada AT amp T U verse Gu a del usuario de AT amp T U verse Volce M s informaci n Visite att com uversevoicemail en ingl s para obtener m s informaci n sobre c mo configurar y personalizar su correo de voz Tiene preguntas Visite el sitio web o charle con un representante att com uversesupport Llame al 1 800 288 2020 y pida para hablar con el servicio t cnico de U verse Esta pr ctica gu a r pida tambi n est en espa ol en att com uverseguias El servicio AT amp T U verse Voice incluido el servicio de marcado 911 no funcionar durante un corte de luz si no se cuenta con una bater a de respaldo 1 Para el
3. FUERA DE CASA e Marque su n mero de tel fono residencial Oprima la tecla al escuchar su mensaje de bienvenida e Ingrese su PIN e Oprima la tecla 4 y siga las instrucciones Elija la opci n para combinar los buzones del correo de voz del servicio m vil de AT amp T y de U verse Integrar el correo de voz del servicio m vil El asistente lo guiar para integrar el correo de voz del servicio m vil a la cuenta de correo de voz de U verse Voice A ada hasta dos n meros de tel fono m vil de AT amp T a su cuenta de correo de voz de U verse y as tendr todos los mensajes del correo de voz en un solo lugar Indicador de mensajes en espera en el televisor Mientras est mirando TV aparece una peque a ventana en la pantalla indicando que hay un mensaje de correo de voz nuevo Luego de 10 segundos dicha ventana desaparece Configurar cantidad de veces que sonar Seleccione cu ntas veces sonar el tel fono antes de que la llamada se desv e al correo de voz Activar o desactivar el correo de voz Use esta funci n por Internet para controlar el desv o de llamadas a su buz n del correo de voz Cuando la funci n est activada todas las llamadas que no conteste ser n desviadas al buz n del correo de voz Cuando est desactivada su correo de voz no contestar las llamadas Activar y desactivar la notificaci n del correo de voz Use esta funci n por Internet para controlar el desv o de lla
4. el tel fono o desde aqu La persona que llama escuchar una se al de ocupado cuando est activada esta funci n e ACTIVAR 78 e DESACTIVAR 79 Bloqueo de llamadas internacionales El bloqueo de llamadas internacionales le permite evitar todas las llamadas salientes a n meros internacionales cuando el marcado comience con 011 o 010 Funci n de ubicaci n No se perder nunca m s una llamada entrante No sonar solo su n mero de U verse Voice sino hasta cuatro n meros adicionales sonar n tambi n a la vez Ingrese los n meros en su lista de ubicaci n que se encuentra en Internet en attcom myatt e ACTIVAR por Internet e DESACTIVAR 313 Llamada entre tres Le permite agregar una tercera persona a una llamada en curso e Flash marcar el n mero Flash C mo administrar o cambiar la configuraci n del correo de voz Para administrar las funciones del correo de voz por Internet ingrese a su cuenta por Internet en att com myatt y haga clic en TEL FONO RESIDENCIAL y luego en REVISAR CORREO DE VOZ y CONFIGURACI N DEL CORREO DE VOZ Para obtener m s informaci n sobre c mo administrar la configuraci n del correo de voz visite att com uvfeatures en ingl s Configurar el correo de voz Explica c mo configurar el correo de voz e Marque 98 desde su tel fono residencial e Siga las indicaciones para configurar el buz n Luego de crear su PIN aseg rese de configurar
5. Realice sus llamadas desde 2 Con el servicio un tel fono o haga telef nico h residencial digital clic para Ilelaalolg AT amp T U verse Voice tiene m s libertad y control que nunca Marque desde su tel fono Realice llamadas utilizando la red IP administrada por AT amp T directamente desde su tel fono de tono residencial LLAMADAS LOCALES marque el c digo de rea n mero de 7 d gitos LLAMADAS INTERNACIONALES marque 011 c digo del pa s n mero de 7 d gitos Llamadas por Internet Llame desde su lista de contactos o historial de llamadas en Internet que muestra una lista de hasta 100 de sus llamadas m s recientes ordenadas por fecha y hora O visite att com myatt e Ingrese con su direcci n de correo electr nico de AT amp T U verse y contrase a Haga clic en TEL FONO RESIDENCIAL y luego seleccione ADMINISTRAR FUNCIONES Ingrese un n mero para llamar o selecci nelo desde su HISTORIAL DE LLAMADAS o LISTA DE CONTACTOS a Especifique si desea activar o desactivar el bloqueo del identificador de llamadas y la llamada en espera para esa llamada O Haga clic en LLAMAR Cuando suene el tel fono de su casa atienda para iniciar la llamada Para encontrar n meros en el historial de llamadas tambi n puede organizar los n meros seg n sean llamadas no contestadas contestadas salientes por nombre tipo o duraci n de la misma Llamadas desde su televisor Con AT amp T U verse Voice y
6. identificador de llamadas en el televisor se requiere estar suscrito a U verse TV y U verse Voice 2 Es posible que se cobren cargos por uso del servicio de datos y mensajes 3 El historial de llamadas no puede eliminarse manualmente pero se eliminar autom ticamente luego de 60 d as o cuando llegue al m ximo permitido de 100 llamadas Las llamadas salientes se pueden ver solo por Internet ATT82000603 7 10 12 AT amp T U verse Guia del usuario de AT amp T U verse Volce e C mo realizar llamadas desde un tel fono o hacer clic para llamar C mo administrar las funciones telef nicas e C mo administrar o cambiar la configuraci n del correo de voz e Ayuda con AT amp T U Verse ima ae WFLIE JUE Tiene preguntas Obtenga respuestas las 24 horas del d a en att com uversesupport en ingl s o charle en vivo con un representante de AT amp T Piensa Sin L mites Q C mo administrar las funciones telef nicas Para administrar las funciones del tel fono por Internet ingrese a su cuenta por Internet en att com myatt y haga clic en TELEFONO RESIDENCIAL y luego en ADMINISTRAR FUNCIONES DEL SERVICIO DE VOZ Para obtener m s informaci n sobre c mo administrar las funciones del tel fono visite att com uvfeatures en ingl s Bloqueo de llamadas an nimas Esta opci n le permite rechazar llamadas entrantes de personas que bloquean su identificador de llamadas Se reproducir un mensa
7. je que indica que el n mero al que la persona llam no acepta llamadas sin informaci n del identificador de llamadas para informarle a quien llama que usted no acepta llamadas an nimas e ACTIVAR 77 e DESACTIVAR 87 Desviar todas las llamadas Le permite desviar todas las llamadas entrantes a otro n mero e ACTIVAR marque 72 ingrese el n mero al que se desviar n las llamadas si no hay uno ya programado luego oprima e DESACTIVAR 73 Desv o de llamadas en ocupado Le permite desviar todas las llamadas entrantes a otro n mero cuando su l nea est ocupada e ACTIVAR marque 90 ingrese el n mero al que se desviar n las llamadas luego oprima e DESACTIVAR 91 Desv o de llamadas exclusivo Le permite desviar hasta 20 n meros de tel fono de las personas de una lista a un n mero de tel fono alternativo Haga clic en la X para eliminar contactos de la lista e ACTIVAR por Internet e DESACTIVAR por Internet o marque 83 Desv o de llamadas no contestadas Env a las llamadas que no se contestan al correo de voz o a otro n mero de tel fono e ACTIVAR marque 92 ingrese el n mero al que se desviar n las llamadas luego oprima Desv o de llamadas seguro Le permite desviar llamadas entrantes a otro n mero de tel fono si el servicio se interrumpe en la l nea principal de su tel fono e ACTIVAR marque 372 ingrese el n mero al que se desviar n las llamadas lueg
8. madas a su buz n del correo de voz Cuando la funci n est activada todas las llamadas que no conteste ser n desviadas al buz n del correo de voz Cuando est desactivada su correo de voz no contestar las llamadas Voicemail Viewer Le permite ver administrar y escuchar sus mensajes del correo de voz de AT amp T U verse desde computadoras o equipos m viles compatibles No tendr que ingresar a su cuenta para ver los mensajes ni marcar ning n n mero para poder escucharlos En cambio estos se env an autom ticamente a su computadora O equipo m vil Esta funci n ahora se ofrece con la funci n de correo de voz a texto Ir a att com vmviewer en ingl s Consulte la lista completa de funciones de AT amp T U verse Voice en att com uvfeatures y m s gu as del usuario en att com userqguides
9. o oprima e DESACTIVAR 373 Bloqueo de llamadas El bloqueo de llamadas le permite evitar que hasta 20 n meros telef nicos suenen en su tel fono La persona que llama escuchar un mensaje que le indicar que el n mero que marc no aceptar su llamada e ACTIVAR marque 60 y siga las indicaciones de voz e DESACTIVAR 80 Bloqueo del identificador de llamada Le permite ocultar su nombre y n mero de tel fono en todas las llamadas salientes e ACTIVAR marque 92 ingrese el n mero al que se desviar n las llamadas luego oprima Bloqueo por llamada del identificador de llamadas Evita que la persona a la que llama vea su nombre y n mero de tel fono Se configura para cada llamada e ACTIVAR marque 67 ingrese el n mero luego oprima e DESACTIVAR marque 82 ingrese el n mero luego oprima Identificador de llamadas en el televisor Le permite a los clientes suscritos a los servicios de U verse TV y U verse Voice recibir notificaciones del identificador de llamadas en su televisor Aparecer una ventana peque a en la pantalla del televisor durante diez segundos cuando ingrese una nueva llamada Filtro de llamadas Acepta llamadas de ciertos n meros nicamente Las dem s personas que llamen escuchar n un mensaje que les indicar que el n mero que marcaron no aceptar su llamada Designe hasta 20 n meros por Internet en attcom myatt e ACTIVAR por Internet e DESACTIVAR 84
10. su c digo de autenticaci n Esto le permitir restablecer su PIN por tel fono en caso de que lo olvide Cambiar el PIN del correo de voz Esta funci n le permite cambiar el n mero de identificaci n personal PIN actual que utiliza para tener acceso al buz n por tel fono Su PIN debe tener entre 6 y 10 d gitos y no debe ser ni su n mero de tel fono ni su n mero de buz n del correo de voz DESDE SU CASA e Marque 98 e Oprima 1 para cambiar el PIN e Siga las instrucciones DESDE CUALQUIER TEL FONO DE TONO e Marque su n mero de tel fono de U verse y cuando escuche el saludo oprima e Ingrese su PIN e Oprima la tecla 4 y siga las instrucciones DESDE CUALQUIER TEL FONO DE TONO OLVID SU CONTRASE A e Marque su n mero de tel fono residencial de U verse Voice y cuando escuche el saludo oprima e Ingrese su PIN e Si ingres un PIN incorrecto el sistema le pedir que ingrese su c digo de autenticaci n Una vez que haya ingresado su c digo de autenticaci n siga las instrucciones para restablecer su PIN y tener acceso a su buz n Cambiar el saludo del correo de voz Elija el saludo que escuchar n las personas que lo llamen cuando los atienda su buz n de voz e Marque 98 y siga las instrucciones Acceso al correo de voz Le permite tener acceso a su buz n del correo de voz para escuchar los mensajes de voz DESDE SU CASA Marque 98 o su n mero de tel fono residencial DESDE
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