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HP LaserJet P2015 Series Printer User Guide

1. Causa Soluci n Es posible que la cola de impresi n se haya detenido El nombre o la direcci n IP utilizado para la impresora es incorrecto Es posible que otra impresora con un nombre una direcci n IP o un nombre de host Rendezvous o Bonjour parecido o igual haya recibido su trabajo de impresi n Reinicie la cola de impresi n Abra Print monitor Control de impresi n y seleccione Iniciar trabajos Imprima una p gina de configuraci n para comprobar el nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour de la impresora Compruebe que el nombre la direcci n IP o el nombre host Rendezvous o Bonjour de la p gina de configuraci n coincidan con los de la impresora en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras No puede imprimir desde una tarjeta USB de otro fabricante Causa Soluci n Este error ocurre cuando no est instalado el software de impresoras USB Al a adir una tarjeta USB de otros fabricantes quiz s necesite el software USB Adapter Card Support de Apple La versi n m s actual de este software est disponible en el sitio web de Apple ESWW Problemas frecuentes en Macintosh 89 Tabla 7 4 Problemas con Mac OS X continuaci n Si se conecta mediante un cable USB la impresora no aparece en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras de Macintosh tras seleccionar el controlador Causa Soluci n
2. oocccccccccncconoccononnconononcnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn ennen nennen 53 Calidad de IMpresi n civic a a a aaa 54 Tipos de papel sssnoesnnnineneteseeesteettttnrtnnttesttertnttntnnnnnntnestterttnnnann nannten ent ennn Enn 54 Configuraci n del sistema oooonnnnnnccnnnnincccccnnononononcnnncnnnn cnn carr 54 DRUM A ed 54 Configuraci n de la iIMpresora oooonccccnnnnoccccccnoncncccccnnnoncnnc cono nn n nr rn EE EE 54 IMPRESI N irc iia 55 PEO ii E E E oca 55 PO EE EEA A T E E EE 55 A niinaninad nua ia aa aa aa E a a aa E aa 55 Configuracion de fod astilla AAA AARAA 55 Servidor web incorporado sssssssssessrintrtisttttttt ttt tn nnn En EENS AEAEE EEEEEEEASEEESEEEEEEEEEEAESEEESEEEEEEEEER EENE EEE EE Enn 56 C mo abrir el servidor web incorporado cocccccccnccononooononcnnnconcnnncnnnnnnnnnncnnnnnnn nn nro nnnnnnnnnnnnn 56 Ficha Estado eiii iii 57 Ficha CONTIQUIACI N cciooitcriicn into E OAE 57 Ficha Trabajo en red oocccccninnicioniccinnccnrc cc 58 Enlaces iii A A ia 58 Sustituci n del cartucho de impresi n ooooococccoccoccocnccnococonnnnonnnnnnncnnnnnncnnnnnnnnn nn nn nnnnnnrnnannnnnn nn nnnnnnnnnnnnn 59 Redistibuci ndel t ner existo Ad AAA ie et 61 Limpieza de la impresora oooccocooccococncccccncccnnccncnnnnnnnnn nro n non n corn n nn enn n nn EESE EE EEEE EEEE EEEE 62 Limpieza del rea del cartucho de impresi n ooooooooocooococccccccccncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnns 62 Limpieza
3. 60 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW Redistribuci n del t ner Cuando queda poco t ner pueden aparecer zonas atenuadas o m s claras en la p gina impresa Puede mejorar de manera temporal la calidad de impresi n si redistribuye el t ner 1 Abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho de la impresora PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz directa C bralo con una hoja 2 Para redistribuir el t ner agite con cuidado el cartucho de impresi n de un lado a otro A PRECAUCI N Si cae t ner en su ropa l mpielo con un pa o seco y lave la ropa en agua fr a El agua caliente fija el t ner en el tejido 3 Vuelva a insertar el cartucho de impresi n en la impresora y cierre la puerta del cartucho Si la impresi n contin a siendo demasiado clara instale un nuevo cartucho de impresi n Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener instrucciones ESWW Redistribuci n del t ner 61 Limpieza de la impresora Cuando sea necesario limpie el exterior de la impresora con un pa o limpio humedecido A PRECAUCI N No limpie la impresora ni su entorno inmediato con amoniaco Durante el proceso de impresi n las part culas de papel t ner y polvo pueden acumularse dentro de la impresora Con el tiempo esta acumulaci n puede causar problemas de calidad de impresi n como manchas de t ner o zonas borrosas y atascos
4. ESWW Caracter sticas del producto La siguiente es la configuraci n est ndar para las impresoras HP LaserJet P2015 Impresora HP LaserJet P2015 27 ppm tama o carta 26 ppm tama o A4 Primera p gina lista en s lo 8 5 segundos ProRes 1200 proporciona detalle de l nea fina a 1 200 x 1 200 ppp 600 ppp ofrece impresi n a 600 x 600 ppp con tecnolog a de Resoluci n Mejorada REt para texto mejorado Bandeja multiprop sito para 50 hojas bandeja 1 Bandeja de entrada adjunta para 250 hojas bandeja 2 Bandeja opcional de entrada para 250 hojas de papel adicional bandeja 3 EconoMode Impresi n de marcas de agua folletos varias p ginas por hoja n en 1 y de la primera p gina en un medio de impresi n diferente del resto del documento RAM de 32 MB La memoria puede actualizarse a 288 MB Cartucho de impresi n para 3 000 7 000 p ginas Sistema PCL 6 PCL 5e y emulaci n HP PostScript de nivel 3 la impresora detecta y utiliza autom ticamente el lenguaje adecuado Compatible con las especificaciones USB 2 0 Compatible con Windows 98 s lo controlador de impresora Me s lo controlador de impresora 2000 Server 2003 s lo controlador de impresora XP 32 bits XP 64 bits s lo controlador de impresora Compatible con Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 V10 4 3 Interruptor de encendido y apagado HP ToolboxFX proporciona informaci n de estado de la impresora de soluci n de problemas y de config
5. ESWW Soluci n de atascos 103 5 Vuelva a colocar el cartucho de impresi n y cierre la puerta Bandejas de entrada Para eliminar un atasco en las bandejas de entrada siga los siguientes pasos PRECAUCI N No utilice objetos afilados como pinzas o tenacillas puntiagudas para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes f Abra la puerta de salida directa 2 104 Cap tulo7 Soluci n de problemas SS RS lt Presione el bot n de la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho de la impresora 3 Sy SEN y Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora 4 Inserte el cartucho de impresi n en la impresora y cierre la puerta del cartucho 5 105 Soluci n de atascos ESWW 6 Abra la bandeja 2 7 Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora 106 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW 8 Sino ve ning n medio de impresi n abra la puerta del cartucho de impresi n retire el cartucho y empuje hacia abajo la gu a superior del medio de impresi n Tire del medio de impresi n con precauci n y s quelo de la impresora 9 Cierre
6. AQBECO AaBbEc AGBBEC EX Nota Utilice una hoja de transparencia para obtener los mejores resultados Si no tiene transparencias puede utilizar medios de impresi n para fotocopiadora 70 a 90 g m de superficie lisa 1 Compruebe que la impresora est inactiva y que la luz Preparada est encendida 2 Cargue la transparencia en la bandeja 1 3 Imprima una p gina limpiadora mediante uno de los siguientes m todos e Abra HP ToolboxFX Consulte HP ToolboxFX para obtener instrucciones Haga clic en la ficha Soluci n de problemas y en Herramientas de calidad de impresi n Seleccione la p gina limpiadora e En el panel de control de la impresora mantenga presionado el bot n Continuar hasta que se enciendan las luces Atenci n Preparada y Continuar alrededor de 10 segundos Cuando se enciendan las tres luces suelte el bot n Continuar EX Nota El proceso de limpieza tarda unos 2 minutos La p gina limpiadora se detendr peri dicamente durante el proceso de limpieza No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya finalizado Es posible que deba repetir el proceso varias veces para limpiar perfectamente la impresora 64 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW Limpieza del rodillo de recogida bandeja 1 Si desea limpiar el rodillo de recogida de la bandeja 1 siga las instrucciones que se proporcionan a continuaci n 1 Desconecte el cable de alimentaci n de la impresora y d jela enfr
7. ESWW 3 Coloque el sobre con la cara que desee imprimir hacia arriba y el borde superior pegado a la gu a para medios de impresi n de la izquierda 29 E A i M Nota Siel sobre tiene una solapa en el borde corto ste debe entrar primero en la impresora 4 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones 5 En la ficha Papel calidad o en la ficha Papel la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione el tipo de medio de impresi n correcto ES Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los a controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador 6 Imprima el documento Para imprimir con alimentaci n manual consulte Alimentaci n manual Impresi n de transparencias o etiquetas Utilice las transparencias y etiquetas recomendadas para las impresoras l ser Consulte Instrucciones de uso de los medios de impresi n para obtener m s informaci n A PRECAUCI N Seleccione el tipo de medio de impresi n adecuado al configurar la impresora tal y como se explica a continuaci n La impresora a
8. 7 Bot n de la puerta del cartucho de impresi n 8 Panel de control Recept culo de alimentaci n 4 Cap tulo 1 Informaci n del producto ESWW 3 Selector de tama o de medios de impresi n del sistema de impresi n autom tica a doble cara s lo en modelos con impresi n a doble cara 4 Puerto de red interno HP s lo en modelos listos para usar en red 5 Puerto USB 6 Puerta trasera de acceso a la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara s lo en modelos con impresi n a doble cara 7 Palancas de soluci n de atascos 8 N mero de serie ESWW Identificaci n de componentes del producto 5 6 Cap tulo 1 Informaci n del producto ESWW ESWW Panel de control El panel de control de la impresora se compone de seis luces y dos botones Las luces generan patrones que identifican el estado de la impresora 1 Luz Atascos indica que hay un atasco en la impresora 2 Luz Cartucho de impresi n cuando se ilumina indica que el cartucho de impresi n est bajo Cuando parpadea indica que el cartucho de impresi n no est insertado en la impresora 3 Luz Sin papel indica que la impresora no tiene papel 4 Luz Atenci n indica que la puerta del cartucho de impresi n est abierta o que existen otros errores 5 Luz Preparada indica que la impresora est preparada para imprimir 6 Bot n y luz Continuar 7 Bot n Cancelar presione el bot n Cancelar para cancelar el trabajo en i
9. e Intente conectar el cable USB en otro puerto USB en el equipo e Siest intentando imprimir en una impresora compartida vaya a la barra de tareas de Windows y haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y elija Impresoras Haga doble clic en el icono Agregar impresora Siga las instrucciones del asistente para agregar impresoras Apareci un mensaje de error durante la instalaci n del e Vuelva a instalar el software de la impresora En la barra software de tareas de Windows haga clic en Inicio seleccione Programas HP LaserJet P2015 y haga clic en Desinstalar Apague la impresora Instale el software de la impresora a partir del CD ROM Vuelva a encender la impresora ES Nota Cierre cualquier aplicaci n que se est ejecutando Para cerrar una aplicaci n que tenga un icono en la barra de tareas haga clic con el bot n derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar e Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el que est instalando el software de la impresora Si fuera necesario libere todo el espacio que pueda y vuelva a instalar el software de la impresora e Si fuera necesario ejecute el Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software de la impresora La impresora est en modo Preparada pero no imprime e Imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control de la impresora y compruebe que la impresora funciona correctamente e Compruebe que todos los cables est n fi
10. gina tambi n tiene enlaces para solicitar suministros y buscar informaci n sobre reciclaje HP ToolboxFX 51 e Configuraci n de dispositivo Muestra una descripci n detallada de la configuraci n actual de la impresora incluida la cantidad de memoria instalada y si hay instaladas bandejas opcionales e Configuraci n de red Muestra una descripci n detallada de la configuraci n de red actual incluido el estado de la red y la direcci n IP e Impr p g info Permite imprimir la p gina de configuraci n y otras p ginas que incluyen informaci n disponible acerca de la impresora como la p gina de estado de los suministros y la p gina de prueba e Registro de eventos Muestra una tabla con cuatro columnas donde se registran loa c digos de error y los eventos de la impresora El n mero que aparece en la columna Recuento de p ginas indica el n mero total de p ginas que la impresora hab a impreso cuando se produjo el error El Registro de eventos tambi n contiene una breve descripci n del error Alertas La carpeta Alertas de HP ToolboxFX contiene enlaces a las siguientes p ginas principales e Configurar alertas de estado Configure HP ToolboxFX para que le env e alertas emergentes en ciertas situaciones como en caso de un bajo nivel de t ner e Configurar alertas de correo electr nico Configure HP ToolboxFX para que le env e mensajes de correo electr nico de alerta en ciertas situaciones como en caso de un bajo niv
11. n alarga la vida del cartucho de impresi n y reduce el costo por p gina No obstante la calidad de impresi n tambi n disminuye La imagen impresa aparece m s clara aunque es adecuada para borradores o pruebas HP no recomienda el uso permanente de EconoMode Consulte EconoMode para obtener m s informaci n EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Tipos de papel Utilice estas opciones de Tipos de papel en HP ToolboxFX para configurar los modos de impresi n correspondientes a los diferentes tipos de medios de impresi n Al seleccionar RESTAURAR MODOS todos los modos vuelven a los valores predeterminados de f brica EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Configuraci n del sistema Utilice las opciones de configuraci n del sistema en HP ToolboxFX para configurar distintos valores de la impresora EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Servicio Durante el proceso de impresi n las part culas de papel t ner y polvo pueden acumularse dentro de la impresora Al cabo de un tiempo la acumulaci n de dichas part culas puede provocar problemas en la calidad de impresi n como puntos o manchas de t ner HP ToolboxFX proporciona un m todo sencillo para limpiar la ruta del papel Si desea obtener m s informaci n consulte Limpieza de la ruta del medio de impresi n de la impresora Configuraci n de la impresora La ficha Configuraci n de la impresora e
12. n derecho sobre ste Los proveedores de Hewlett Packard pueden proteger sus derechos en el caso de que se produzca una infracci n de los t rminos de la licencia Copias y adaptaciones Podr realizar copias o adaptaciones del Software s lo con fines de archivo o cuando realizar una copia o una adaptaci n represente un aspecto esencial del Uso autorizado del Software En todas las copias o adaptaciones autorizadas del Software deben constar todos los avisos de derechos de autor que aparecen en el original El Software no se puede copiar en ninguna red p blica No se debe desensamblar ni descodificar El Software no se debe desensamblar ni descompilar a menos que se haya obtenido la autorizaci n previa por escrito de HP Es posible que en algunas jurisdicciones no sea necesario obtener la autorizaci n de HP para desensamblar o descompilar el software de forma limitada Si HP se lo solicita deber facilitar informaci n razonablemente detallada acerca de cualquier desensamblaje o descompilaci n que haya realizado No debe descodificar el Software a menos que sea un aspecto necesario para su funcionamiento Transferencia La licencia finalizar autom ticamente cuando se produzca cualquier transferencia del Software Si transfiere el Software deber entregarlo al beneficiario junto con todas las copias que haya realizado y la documentaci n correspondiente Esta persona deber aceptar los T rminos de la licencia como condici n previa
13. oooocoococccccoccccccccnccnccnncnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nn nnnnnnnnnnnnnnnneninnanans 88 Errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 oooooococcncccnccccoconcooconccnnnonononnnonnnnnonnnnncnnnnnnnnannnnnnnnnnno 91 Soluci n de problemas con medios de impresi n oooooocccccccccccnccnonononnoncnnnncnnnnnncnnnanannnnonnnnncnnnnnnnnnnnns 92 La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla ooooooocnnnnninicnnnnncccnnnnnncnnccinnnnnns 94 Texto distorsionado incorrecto O incompleto cccooocoonncnncnnnncnncnononononononnnncnnnnonanaranononos 94 Faltan gr ficos o texto o hay p ginas en blanco oniccccninniccccnnnnnocccccnnonancccnnnarcncnnn nan nnnnn 94 El formato de p gina es diferente del de otra impresora HP LaserJet ooccnnnnnnconncccncooo 95 Calidad de los gr ficOS imc ddr 95 Problemas del software de la impresora oooooccccccccccinncinnnnnnonnnnnonccnncnnnnonnnnnnnnnnn non nnnnnnnncnnnnnnrnnnninnnanas 96 Mejora de la calidad de iMpresi n ooooonnicccnnnnacccinnnnacccccnonannnccno non cc cnn naar crac 97 Impresi n clara O atenuada oooooococccoccccccnncconccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnannannnnnnnnmnnns 97 Manchas dede ainia diari tacita 97 ImperfecioneS evoca e eii iaa raid 97 Lineas Verticales cionado cad dada ias 98 Fondo US cc ad id ii 98 Z0Nas DOMOSaS ia ii 98 Toner s ehtOn di tad 99 Defectos verticales repetidos oooooonninncinocicccnncnncnncconcnn
14. r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet P2015 HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015n HP LaserJet P2015x HP LaserJet P2015dn kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m lle lasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 785 800 nm Teho 5 mW Luokan 3B laser ESWW Declaraciones reglamentarias 141 Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente Protecci n del medio ambiente Hewlett Packard Company se compromete a ofrecer productos de alta calidad que no afecten adversamente el medio ambiente Este producto est dise ado con varios atributos que minimizan el impacto en el medio ambiente Emisi n de ozono Este producto no genera cantidades apreciables de ozono Oz
15. 1 65 rodillo de recogida bandeja 2 68 ruta del medio de impresi n limpieza 63 ruta de salida directa 27 ruta de salida directa 27 39 127 S selector de tama o de medios de impresi n del sistema de impresi n autom tica a doble cara 5 servicio t cnico de hardware servicio y asistencia t cnica configuraci n de HP ToolboxFX 54 contacto con HP hardware 126 Servidores de impresi n Servidores de impresi n inal mbricos y de redes 10 100 118 servidor web incorporado 56 servidor web incorporado asistencia t cnica del producto 58 estado del dispositivo 57 estado de suministros 57 ficha Configuraci n 57 ficha Informaci n 57 ficha Trabajo en red 58 generalidades 14 126 127 118 156 ndice imprimir p ginas de info 57 p gina de configuraci n 57 registro de eventos 57 solicitud de suministros 58 uso 56 sistemas operativos compatibles 10 sobres impresi n de 30 instrucciones de uso 20 software acceso controlador para Windows 13 contrato de licencia del software 149 controladores de impresora Windows 13 HP ToolboxFX Macintosh 15 problemas 96 sistemas operativos compatibles 10 14 51 Windows 13 soluci n arrugas 100 caracteres malformados 99 contorno de dispersi n del t ner 101 curvatura 100 defectos verticales repetidos 99 errores de emulaci n PostScript de nivel 3 91 faltan gr ficos o texto 94 fondo gris 98 imperfecciones 97 impresi n clara o atenuada 97 la
16. Debe realizar una instalaci n de software convencional para instalar HP ToolboxFX ES Nota HP ToolboxFX no es compatible con sistemas operativos Windows 98 SE Windows Me Windows Server 2003 o Macintosh Nota No es necesario disponer de acceso a Internet para abrir y utilizar HP ToolboxFX Para ver HP ToolboxFX Abra HP ToolboxFX de una de estas formas e En la bandeja del sistema Windows o en el escritorio haga doble clic en el icono HP ToolboxFX e En el men Inicio de Windows haga clic en Programas o Todos los programas en Windows XP seleccione HP haga clic en HP LaserJet 2015 Series y a continuaci n en HP ToolboxFX El software de HP ToolboxFX contiene las siguientes secciones o Estado e Alertas e Ayuda e Configuraci n del dispositivo e Configuraci n de la impresora e Configuraci n de red Estado La carpeta Estado de HP ToolboxFX contiene enlaces a las siguientes p ginas principales e Estado del dispositivo Muestra informaci n sobre el estado de la impresora Esta p gina informa de condiciones de la impresora como atascos de papel o bandejas vac as Despu s de corregir un problema con la impresora haga clic en el bot n Actualizar para actualizar el estado de la impresora e Estado de suministros Muestra el estado detallado de los suministros como el porcentaje estimado de t ner restante en el cartucho de impresi n y el n mero de p ginas impresas con el cartucho de impresi n actual Esta p
17. Eliminaci n de equipos residuales en el hogar por parte de usuarios en la Uni n Europea Este s mbolo en el producto o en su embalaje indica que no se debe desechar este producto con el resto de desechos del hogar Es su responsabilidad eliminar los residuos de equipos en los puntos de recogida espec ficos para el reciclado de desechos el ctricos y electr nicos La separaci n y el reciclado de los residuos de equipos en el momento de su eliminaci n ayudan a conservar los recursos naturales y a garantizar que se reciclan sin perjudicar la salud del hombre ni el entorno Si desea m s informaci n sobre d nde puede dejar sus residuos de equipos para el reciclado p ngase en contacto con su ayuntamiento el servicio de recogida de basura de su zona O la tienda donde compr el producto Hojas de datos sobre seguridad de materiales La hoja de datos sobre seguridad de materiales MSDS para suministros que contienen sustancias qu micas por ejemplo un t ner se puede obtener poni ndose en contacto con el sitio Web de HP en http www hp com go msds o http www hp com hpinfo community environment productinfo safety Si desea obtener m s informaci n Si desea obtener informaci n sobre estos temas de medio ambiente e Hoja de perfil medioambiental del producto para ste y otros dispositivos de HP relacionados e Compromiso de HP con el medio ambiente e Sistema de administraci n medioambiental de HP e Programa de devoluci n y reci
18. ambas caras del papel a doble cara 41 3 Imprima la primera cara del documento desde la bandeja 1 5 Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja 2 con la cara impresa hacia abajo y el borde superior hacia la impresora EN E E 6 Presione el bot n Continuar para imprimir la segunda cara Impresi n autom tica a doble cara La impresi n a doble cara autom tica est disponible para las impresoras HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015dn y HP LaserJet P2015x Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW La impresi n autom tica a doble cara es compatible con los siguientes tama os de medios de impresi n o A4 e Carta e Legal Las siguientes secciones proporcionan instrucciones para los distintos sistemas operativos Windows 1 Cierre la puerta de salida directa 2 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows para obtener instrucciones 3 En la ficha Acabado desactive la casilla de verificaci n Correct Order for Straight Paper Path Orden correcto para ruta del papel rectil nea 4 Active la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras 5 Haga clic en Aceptar 6 Imprima el documento Mac OS X 1 Seleccione Archivo gt Imprimir Duplex D plex y seleccione Print on Both Sides Imprimir en ambas caras 2 Sino se muestra la casilla Print o
19. basan en datos preliminares Consulte http www hp com support 1 P2015 para obtener informaci n Emisiones ac sticas Declarado por ISO 9296 Tabla C 1 Impresora HP LaserJet P2015 Nivel de energ a ac stica Impresi n 26 ppm Lwaa 6 2 Bels A y 62 dB A Preparada Suspensi n Inaudible Posici n en espera del nivel de presi n ac stica Impresi n 26 ppm Lpam 51 dB A Preparada Suspensi n Inaudible EX Nota Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support 1 P2015 para obtener informaci n Nota Configuraci n probada unidad base HP LaserJet P2015 26 ppm bandeja est ndar papel A4 e impresi n continua a una cara 130 Ap ndice C Especificaciones de la impresora ESWW Especificaciones el ctricas ADVERTENCIA Las condiciones de alimentaci n de energ a son diferentes seg n el pa s regi n de venta de la impresora No convierta los voltajes de funcionamiento Si lo hace puede da ar la impresora e invalidar la garant a del producto Tabla C 2 Impresora HP LaserJet P2015 Requisitos de alimentaci n 110 110 127 v 10 50 60 Hz 2 Requisitos de alimentaci n 220 220 v 240 v 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo de energ a e Durante la impresi n 27 ppm 325 vatios promedio e En el modo Preparada de espera y Suspensi n 7 vatios Tecnolog a de fusor instant neo e Apagada lt 1 vatio Corriente medida e 4 9 amperi
20. controlador de la impresora en HP ToolboxFX o en el servidor web incorporado EX Nota Al utilizar los modos CARDSTOCK ENVELOPE LABEL y ROUGH CARTULINA SOBRE ETIQUETA y RUGOSO la impresora se detiene entre p ginas por lo que se reduce el n mero de p ginas por minuto Tabla 4 1 Modos de impresi n del controlador Modo Tipo de medio de impresi n PLAIN EST NDAR Desde 75 hasta 105 g m LIGHT LIGERO Menos de 75 g m HEAVY GRUESO Desde 90 hasta 105 g m CARDSTOCK CARTULINA Cartulinas o medios de impresi n gruesos TRANSPARENCY TRANSPARENCIA Transparencias de retroproyector monocromas 0 1 de 4 milipulg ENVELOPE SOBRE Sobres est ndar HP LaserJet LABEL ETIQUETA Etiquetas est ndar HP LaserJet BOND Papel bond ROUGH RUGOSO Papel rugoso Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW Instrucciones de uso de los medios de impresi n Puede imprimir en una gran variedad de medios de impresi n como papel incluido papel de fibra hasta 100 reciclado sobres etiquetas transparencias y medios de impresi n de tama o personalizado A continuaci n se detallan los tama os de medios de impresi n compatibles e M nimo 76 por 127 mm e M ximo 216 por 356 mm Propiedades tales como el peso el grano y la humedad son factores importantes que afectan el rendimiento de la impresora y la calidad del resultado Para obtener la mejor calidad de impresi n posible utilice nicame
21. de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dichos controladores Imprima el documento Para imprimir con alimentaci n manual consulte Alimentaci n manual Impresi n en medios especiales 33 239 i lA os A Nota Para imprimir una portada de una sola p gina en papel con membrete seguida de un documento de varias p ginas cargue el papel con membrete boca arriba en la bandeja 1 y cargue el papel para las dem s p ginas en la bandeja 2 La impresora imprime autom ticamente desde la bandeja 1 primero Impresi n en medio de tama o personalizado y en cartulina Si desea obtener especificaciones de medios de impresi n consulte Instrucciones de uso de los medios de impresi n A PRECAUCI N Compruebe que las hojas no est n pegadas antes de cargarlas 1 Abra la puerta de salida directa 2 Abra la bandeja 1 y ajuste las gu as para medios de impresi n al ancho del medio 3 Cargue el medio de impresi n en la bandeja 1 con el lado estrecho hacia delante y la cara que se debe imprimir hacia arriba 4 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones 5 En la ficha Papel calidad o en la ficha Papel la ficha Tipo calidad de papel en algunos contr
22. de la ruta del medio de impresi n de la impresora oooconiccoccccccnncccccccconccononcnnnnns 63 Limpieza del rodillo de recogida bandeja 1 oooooonnnnnnccnnnnnncccccnnnanccinnnanrnccnnn nro n cnn narrar 65 Limpieza del rodillo de recogida bandeja 2 0oooocnnnnniccnnnnnnccccnnnnacccinnnnarcccnnn nro rr cc nana 68 ECONOMOJE cenit a EE 75 7 Soluci n de problemas ESWW B squeda de la soluci n ooooococccccococcoocccncnnoconccnnnnnnnnnn nano o nro nn AEA cnn nn nn nn nn nn nn nan n nn n nen nnnnnnnnnnnnnnernnnnannnnas 78 Paso 1 Est la impresora configurada correctamente oncicinnninicccnnnacoccinnncannccnnnnnn nn 78 Paso 2 Est la luz Preparada encendida ioncccccinnccccnnonocccccnnnnnncccnnonann cnn nana nn cnn aran 78 Paso 3 Puede imprimir una p gina de prueba ooococcccccccncccnccnnncinnnineninnnnnnnnannnannnnnn nn 79 Paso 4 Es aceptable la calidad de impresi n oooooooocccccccccccnocoannnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnns 79 Paso 5 Se comunica la impresora CON el equipo dooocococcccnnccccccccconconnnnnnnnnnncnnnnannnannnnnns 79 Paso 6 Se ha imprimido la p gina con el aspecto que esperaba ocicicccccnnnccccccncancnnnos 79 P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP ooooccccccccccconacononcnnnnnnnnnnnnnncnancnannnnnos 80 Patrones de luces de estado ooooococcocccoccccccccccccnccnnonnnncnnnnnnnnnnnnn naar nn nro nn nn nrnn nn EE nadan nnnnnnnnnnnnnnnrnrnnannnas 81 Problemas frecuentes en Macintosh
23. de papel Para corregir y prevenir estos tipos de problemas limpie el rea del cartucho de impresi n y la ruta del medio de impresi n de la impresora Limpieza del rea del cartucho de impresi n No es necesario limpiar el rea del cartucho de impresi n con mucha frecuencia Sin embargo su limpieza puede mejorar la calidad de las hojas impresas ADVERTENCIA Antes de limpiar la impresora ap guela desconectando el cable de alimentaci n y espere a que se enfr e 1 Presione el bot n de la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho de la impresora A PRECAUCI N No toque el rodillo negro esponjado de transferencia situado dentro de la impresora Si lo hace puede da ar la impresora PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz directa C bralo con un papel 62 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW 2 Con un pa o seco que no desprenda pelusa limpie los residuos del rea de la ruta del medio de impresi n y la cavidad del cartucho de impresi n 3 4 Limpieza de la ruta del medio de impresi n de la impresora Si observa puntos o peque as manchas de t ner en las hojas impresas limpie la ruta del medio de impresi n en la impresora En este proceso se utiliza una transparencia para eliminar el polvo y los restos de t ner de la ruta del medio de impresi n No utilice papel Bond o rugoso ESWW Limpieza de la impresora 63 AGBDCO AaBbEc
24. de reciclaje al final de la vida til del producto 142 Ap ndice D Informaci n reglamentaria ESWW ESWW Suministros de impresi n HP LaserJet Es f cil devolver y reciclar los cartuchos de impresi n HP LaserJet vac os sin ning n costo gracias al programa HP Planet Partners HP se compromete a proporcionar productos y servicios novedosos de alta calidad que no perjudiquen el medio ambiente desde el dise o del producto y su fabricaci n hasta su distribuci n funcionamiento y proceso de reciclado Nos aseguramos de que los cartuchos de impresi n HP LaserJet que devuelva sean reciclados adecuadamente pasando por un proceso que recupera los pl sticos y metales reutilizables para nuevos productos a fin de evitar millones de toneladas de desechos en los vertederos Dado que el cartucho es reciclado y utilizado en materiales nuevos no se lo devolveremos Los cartuchos de impresi n HP LaserJet vac os son reciclados con plena responsabilidad al participar en el programa de HP Planet Partners Gracias por ser responsable con el medio ambiente En muchos pa ses regiones los suministros de impresi n de este producto por ejemplo cartuchos de impresi n se pueden devolver a HP a trav s del programa de devoluci n y reciclaje de suministros de HP Se trata de un programa de devoluci n gratuito y sencillo disponible en 35 pa ses regiones En cada cartucho nuevo de impresi n y en cada paquete de suministros HP LaserJet se incluyen instru
25. dulo DIMM 6 Vuelva a conectar todos los cables de la impresora y utilice el interruptor de encendido para encender la impresora Comprobaci n de la instalaci n del m dulo DIMM Para verificar la instalaci n del m dulo DIMM imprima una p gina de configuraci n y compruebe la memoria total que all se especifica Consulte P ginas de informaci n de la impresora para obtener m s informaci n Si todas las luces del panel de control parpadean la instalaci n del m dulo DIMM no se realiz correctamente Extraiga el m dulo DIMM y vuelva a instalarlo Extracci n de un m dulo DIMM Para extraer un m dulo DIMM siga las instrucciones que se indican a continuaci n A PRECAUCI N El manejo de un m dulo DIMM memoria sin llevar un dispositivo antiest tico con conexi n a tierra puede da arlo Toque cualquier parte de la impresora u otro metal con conexi n a tierra antes de tocar el m dulo DIMM 1 Utilice el interruptor de encendido para apagar la impresora y desenchufe todos los cables que est n conectados a la impresora 122 Ap ndice A Ap ndice de accesorios y suministros ESWW 2 Abra la puerta del m dulo DIMM 3 ESWW M dulos DIMM memoria o fuente 123 4 Sujete el m dulo DIMM por el borde inferior y extr igalo de la impresora GS lt SS Ez Nota Almacene el m dulo DIMM en una bolsa antiest tica 5 Cierre la puerta del m dulo D
26. el medio de impresi n 180 en la bandeja de entrada e Abra la puerta de salida directa para imprimir a trav s de ella Consulte Ruta de salida directa para obtener m s informaci n e La temperatura del fusor podr a ser demasiado alta En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto Si el problema persiste seleccione un tipo de medio de impresi n que utilice menos temperatura del fusor por ejemplo transparencias o un medio de impresi n ligero Arrugas o pliegues e Compruebe que el medio de impresi n se haya cargado adecuadamente Consulte Carga del medio de impresi n para obtener m s informaci n e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n e Abra la puerta de salida directa para imprimir a trav s de Aq BoCc ella Consulte Ruta de salida directa para obtener m s informaci n 100 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW ESWW e D la vuelta a la pila de medios de impresi n contenida en la bandeja Tambi n puede intentar girar el medio de impresi n 180 en la bandeja de entrada En los sobres la causa puede ser aire embolsado dentro de ellos Retire el sobre al selo e intente volver a imprimir Contorno de dispersi n del t ner e Si se ha dispersado mucha cantidad de t ner alrededor de los caracteres el
27. emulaci n HP PostScript de nivel 3 Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Paso 6 Se ha imprimido la p gina con el aspecto que esperaba S El problema se deber a resolver Si no se resuelve P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP No Consulte La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla B squeda de la soluci n 79 Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP eo Si est en Estados Unidos consulte http www hp com support I P2015 para impresoras HP LaserJet P2015 e En otros pa ses regiones consulte http www hp com 80 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Patrones de luces de estado Tabla 7 1 Leyenda de las luces de estado au S mbolo de luz apagada SS S mbolo de luz encendida ll S mbolo de luz parpadeante D ZN Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control Estado de las luces Estado de la impresora Acci n Inicializaci n Arranque Durante los procesos de inicializaci n reconfiguraci n y cancelaci n del Mientras est en estado de arranque las trabajo no surte efecto presionar los luces Continuar Preparada y Atenci n botones se suceden una detr s de otra a un ritmo de 500 ms Inicializaci n de la reconfiguraci n Du
28. g m2 Memoria base RAM de 32 MB Ampliaci n de la memoria Resoluci n de impresi n Carga de trabajo Una ranura DIMM disponible para un m dulo DIMM de 32 64 128 o 256 MB de RAM e 1 200 ppp Este valor utiliza ProRes 1200 para proporcionar detalle de l nea fina a 1 200 x 1 200 ppp e 1 200 ppp efectivos Esta configuraci n proporciona una calidad de impresi n efectiva de 1 200 ppp a trav s de FastRes 1200 e 600 ppp Esta configuraci n proporciona una impresi n de 600 x 600 ppp junto con la tecnolog a de Resoluci n Mejorada REt para obtener un texto mejorado e 10 000 p ginas impresas a una cara al mes m ximo e 1 000 p ginas impresas a una cara al mes promedio PCL PCL 5e PCL 6 Emulaci n PostScript Especificaciones de memoria Memoria base Errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 RAM de 32 MB 134 Ap ndice C Ampliaci n de la memoria 100 pines 66 MHz de velocidad m nima Especificaciones de la impresora ESWW Disponibilidad de puertos USB Compatible con las especificaciones de alta velocidad de USB 2 0 Red RJ 45 Ethernet 10 100 s lo en equipos equipados para trabajo en red ESWW Disponibilidad de puertos 135 136 Ap ndice C Especificaciones de la impresora ESWW D ESWW Informaci n reglamentaria 137 Cumplimiento de las normas de la FCC This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Cl
29. los sobres y producir atascos Almacenamiento de los sobres Un almacenamiento adecuado de los sobres repercutir en la calidad de la impresi n Los sobres deben almacenarse planos Si el aire queda atrapado en un sobre y se crea una c mara de aire ste se puede arrugar durante la impresi n Instrucciones de uso de los medios de impresi n 21 Cartulinas y medios de impresi n gruesos Es posible imprimir muchos tipos de cartulina desde la bandeja de entrada de papel como fichas y postales Algunos tipos de cartulina proporcionan mejor calidad que otros ya que su composici n es m s adecuada para el paso por las impresoras l ser Para obtener un rendimiento ptimo de la impresora no utilice papel que pese m s de 157 g m Un papel demasiado grueso puede causar una mala alimentaci n de la bandeja problemas de apilamiento atascos mala fusi n del t ner mala calidad de impresi n o un desgaste excesivo de las piezas mec nicas EX Nota Es posible que pueda imprimir en papel m s grueso si no carga la bandeja de entrada hasta el m ximo de su capacidad y si utiliza papel con un ndice de suavidad Sheffield de 100 180 Especificaciones de la cartulina e Suavidad Una cartulina de 135 157 g m deber a tener un ndice de suavidad Sheffield de 100 180 Una cartulina de 60 135 g m deber a tener un ndice de suavidad Sheffield de 100 250 eo Especificaciones La cartulina debe estar plana con una curvatura inferior a 5
30. medio de impresi n puede estar ofreciendo resistencia al t ner En la impresi n l ser es normal que el t ner se disperse en peque as cantidades Pruebe con un tipo de medio de impresi n diferente Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n e D la vuelta a la pila de medios de impresi n contenida en la bandeja e Utilice un medio de impresi n dise ado para impresoras l ser Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n Mejora de la calidad de impresi n 101 Soluci n de atascos En ocasiones el medio de impresi n se puede atascar durante un trabajo de impresi n Un error en el software y las luces del panel de control de la impresora le informan de los atascos que causan los medios de impresi n Consulte Patrones de luces de estado para obtener m s informaci n A continuaci n se indican algunas de las causas de los atascos de papel e Las bandejas de entrada no se han cargado correctamente o est n demasiado llenas Consulte Carga del medio de impresi n para obtener m s informaci n 23 m i SP A Nota Ala adir un nuevo medio de impresi n no olvide retirar todos los medios de impresi n de la bandeja de entrada y enderezar la pila del nuevo material De esta manera evitar que entren varias hojas de papel en la impresora al mismo tiempo y reducir el riesgo de atascos e El medio de impre
31. medios de impresi n de la bandeja Consulte Carga del medio de impresi n El medio de impresi n puede estar arrugado doblado o da ado Compruebe que el medio de impresi n no est arrugado doblado ni da ado Intente imprimir en un medio de impresi n proveniente de otro paquete Soluci n de problemas ESWW ESWW Problema Causa Soluci n La impresora no toma el medio de impresi n de la bandeja de entrada La impresora no toma el medio de impresi n de la bandeja de entrada cuando se est utilizando la Puede ser que la impresora se encuentre en modo de alimentaci n manual Aseg rese de que la impresora no se encuentre en modo de alimentaci n manual y vuelva a imprimir el trabajo El rodillo de recogida puede estar sucio o da ado El control de ajuste para la longitud del papel de la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional se ha establecido en una longitud mayor que el tama o de los medios de impresi n El selector de tama o de papel del sistema de impresi n autom tica a doble cara no est establecido en el tama o caracter stica de impresi n autom tica a adecuado doble cara P ngase en contacto con el Centro de atenci n al cliente de HP Consulte la secci n C mo ponerse en contacto con HP o el folleto de asistencia t cnica que viene en la caja de la impresora Establezca el control del ajuste para la longitud del papel en la longitud correcta Presione el s
32. por debajo del texto de un documento existente en segundo plano Por ejemplo es posible que desee colocar letras grandes de color gris en diagonal que indiquen Borrador o Confidencial en la primera p gina o en todas las p ginas de un documento 1 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones 2 En la ficha Efectos la ficha Marca de agua Cubierta de algunos controladores Mac seleccione la marca de agua que desea utilizar 29 a 5 as E Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW Cancelaci n de un trabajo de impresi n ESWW Se puede cancelar un trabajo de impresi n desde las siguientes ubicaciones e Panel de control de la impresora para cancelar el trabajo de impresi n presione y suelte el bot n Cancelar del panel de control de la impresora e Aplicaci n de software normalmente aparece durante unos segundos en la pantalla un cuadro de di logo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de W
33. posterior de la impresora 3 Compruebe si se enciende una de las luces de red 10 100 en el puerto de red situado en la parte posterior de la impresora 4 Imprima una p gina de configuraci n de red Para ello cuando la impresora se encuentre en estado Preparada mantenga presionado el bot n Continuar durante 5 segundos La p gina de configuraci n de red se imprime de forma autom tica con la p gina de configuraci n 292 A A E AR o a aos Eo RD EJ Nota Para solucionar los problemas de conexi n a la red consulte Soluci n de problemas de configuraci n de redes Instalar el software de la impresora para la impresora de red Para utilizar la impresora en la red instale el software de la impresora en el equipo que est conectado a la red Para obtener informaci n sobre c mo instalar el software de la impresora consulte Software para Windows o Software para Macintosh 12 Cap tulo 3 Software del producto ESWW Software para Windows ESWW Las secciones siguientes describen el software para Windows que est disponible para las impresoras HP LaserJet P2015 Controladores de impresora para Windows Un controlador de impresora es el software que proporciona acceso a las funciones de una impresora y ofrece los medios para que el equipo imprima en ella Tipos de controladores para Windows Existen tres controladores de impresora para Win
34. que transcurre desde el modo Preparada al modo Suspensi n y el tiempo de recuperaci n que transcurre desde el modo Suspensi n hasta el comienzo de la impresi n es menos de 10 segundos debido a la fusi n instant nea Nota La disipaci n de calor en el modo Preparada es de 25 BTU hora 132 Ap ndice C Especificaciones de la impresora ESWW Especificaciones f sicas Dimensiones e Ancho 350 mm e Profundidad 361 mm e Altura 256 mm Peso cartucho de 3 000 p ginas instalado Impresora HP LaserJet P2015 10 7 kg A Nota Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support 1 P2015 para obtener informaci n ESWW Especificaciones f sicas 133 Velocidad de impresi n Capacidades y valores nominales de la impresora Impresora HP LaserJet P2015 e 27 ppm carta 26 ppm A4 e Primera p gina lista en s lo 8 5 segundos Capacidad de la bandeja 2 Capacidad de la bandeja 1 Capacidad de la bandeja de entrada opcional bandeja 3 250 hojas de papel de peso normal 75 g m 50 hojas de papel de peso normal 75 g m 250 hojas de papel de peso normal 75 g m Capacidad de la bandeja de salida superior cara abajo Tama o m nimo del papel Tama o m ximo del papel Peso de los medios de impresi n 125 hojas de papel de peso normal 75 g m 76 por 127 mm 216 por 356 mm Bandeja de salida desde 60 hasta 105 g m Ruta directa del medio de impresi n desde 60 hasta 163
35. 2003 ooocccccccocccocccccccannonnnononananonanancnannnnnos 13 Para instalar el software de la impresora para Windows 98 s lo controlador Me s lo controlador 2000 y XP 32 bits 13 Configuraci n del controlador de la impresora para Windows oooocccccinncnnnnn 13 FP TOOIDOXEA sranane anae eaa aaa aa Ee aa aaar a aE aa KE 14 Servidor web incorporado scese aa a i iaiia 14 Software para Macintosh oocccnnnnicinncncncnnnnnnnnconnnnnrnononononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnononnnnnnnnn nn nn nr nanananananannos 15 Controladores de impresora para Macintosh oooooccccccncnnccconconncononnncnnnnnnnnnno non nncnnnnnnnnnnnns 15 Instalaci n del controlador de la impresora para Macintosh oooociiiciininiccccconcoo 15 Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh oooncciiicincnn 15 Archivos PPD PostScript Printer Description ooo nninniinnnnnnnncocccnnnnnnncrrcccnnnna ranas 16 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles Optimizaci n de la calidad de impresi n para los tipos de medios oooooooccccnnncccccccccccocononnnnnncnnnnnnnnnnns 18 Instrucciones de uso de los medios de iIMpresi nN ooooococcccconcccccccnccnaonnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnannnnnns 19 Medios de Impresi n HP atacando dinos ida dada 19 ESWW Medios de impresi n que se deben evitar oooococcccccccccccccnonooononnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnns 19 Medios de impresi n que pueden da ar
36. 27 Alimentaci n Manual ooooocccccncccicnnocnnnnnnonnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnrnnnnnnnnnrnnnnnnnrnninnnnn 28 Configuraci n de la calidad de impresi n oooonnoocccicnninicocnccncnancnnnnnnccnanannnnnnrccnnnnn arc n nr cnnnn arrancan 29 Impresi n en medios especiales oooocoococcoccnncocccoccccccoconocannnnno non nnnnconncnncnnnnnnnnnn nn nro nnnnnnnnnnnrnnnnannnnnnnanmes 30 Impresi n de UN Sobre consi a a eaaa a a ETER 30 Impresi n de transparencias O etiquetas ooooooiccccccococccoccconcnnnnnonnnnnonnonnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnns 31 Impresi n en formularios con membrete y preiMpresos ooocccccccccccccccocononcnnccnncnnncnnnnnannnnns 33 Impresi n en medio de tama o personalizado y en cartulina oonnnnnnnnnnnincconocccnnnnnnns 34 Impresi n en ambas caras del papel a doble Cara oooooooccccccccnnoccconconcconnnnnonncnnnnnnnnnncnnnnnnnnincninnnns 36 Impresi n manual a doble Cara ooooccoccccccnicccooonoonooncnoncnnnnnnconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnn nan annannanrnnnnns 36 Impresi n manual a doble cara mediante la bandeja de salida superior 36 Impresi n manual a doble cara mediante la puerta de salida rectil nea 39 Impresi n autom tica a doble Cara oooooncococccccccccccccnccocononananoncnnnnnncnnncnnnnnnnnn nn ono nnnnnnnnnnnnnnnns 42 Impresi n de varias p ginas en una misma hoja de papel impresi n Nn en dl onnnnnnnnnnnninnnnconacccnnnns 44 Impresi n de folletos oo
37. Consulte AaBbCca HP ToolboxFX AU BoCc e Cambie el medio de impresi n por uno de menor gramaje Consulte Papel y otros medios de impresi n AU BoCc compatibles para obtener m s informaci n e Compruebe el entorno de la impresora Las condiciones de mucha sequedad baja humedad pueden aumentar el sombreado de fondo e Instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener instrucciones Zonas borrosas e Si aparecen zonas borrosas en el borde superior del AQ BoCc medio de impresi n significa que las gu as para el papel est n sucias Limpie las gu as con un pa o seco que no AQ BoCc desprenda pelusa Consulte Limpieza de la impresora para obtener m s informaci n AaBh Cc AaBbCc AQ BoCc Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n e Intente instalar un nuevo cartucho de impresi n HP obtener instrucciones e La temperatura del fusor podr a ser demasiado baja En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto 98 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW T ner suelto AaBizc LaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AdaBbCc Defectos verticales repetidos AaBbC AadaBbCc_ AaBbC AaBbCcC_ AaBLbC Caracteres malformados AGBP AOBDTT AdaBbs AdBbos AGBP AdaBbeos Limpie el interio
38. Consumo de energ a El consumo de energ a disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo preparada o de suspensi n lo que permite la conservaci n de los recursos naturales y el ahorro de dinero sin que se vea afectado el alto rendimiento del producto Este producto re ne las condiciones necesarias de ENERGY STAR versi n 3 0 un programa voluntario establecido para fomentar el desarrollo de productos de oficina que utilicen la energ a de forma eficaz EN ENERGY STAR ENERGY STAR y el logotipo de ENERGY STAR son marcas registradas en los EE UU Como part cipe del programa ENERGY STARS Hewlett Packard Company ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR sobre el uso eficaz de la energ a Si desea obtener m s informaci n consulte http www energystar gov Consumo de t ner En EconoMogde la impresora utiliza considerablemente menos t ner lo que puede prolongar la vida til del cartucho de impresi n Consumo de papel La caracter stica de impresi n a doble cara manual autom tica opcional y las posibilidades de impresi n de n p ginas varias p ginas impresas en una hoja de papel de este producto permiten reducir el consumo de papel y por tanto la demanda de recursos naturales Pl sticos Los componentes de pl stico de m s de 25 gramos est n marcados de acuerdo con los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de los pl sticos con fines
39. EDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N NO EXCLUYEN LIMITAN NI MODIFICAN SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO 148 Ap ndice E Garant a y licencias ESWW Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett Packard ESWW ATENCI N EL USO DEL SOFTWARE EST SUJETO A LOS T RMINOS DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE HP QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACI N EL USO DEL SOFTWARE POR PARTE DEL USUARIO IMPLICA SU ACEPTACI N DE LOS T RMINOS DE ESTA LICENCIA T RMINOS DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE HP A menos que tenga un acuerdo firmado por separado con Hewlett Packard los siguientes T rminos de licencia establecer n las condiciones de uso del Software al que acompa a Concesi n de licencia Hewlett Packard le concede una licencia de uso para una copia del Software Por uso se entiende almacenar cargar instalar ejecutar o visualizar el software El usuario final no tiene derecho a modificar el software ni a inhabilitar ninguna de sus caracter sticas de licencia o control Si la licencia del software permite el uso simult neo no deber permitir que se exceda el n mero m ximo de usuarios autorizados que utilizan el software simult neamente Propiedad El Software pertenece a Hewlett Packard o a sus proveedores y est protegido por derechos de autor copyright La licencia no le confiere ning n tipo de t tulo ni propiedad sobre el Software y no representa la venta de ning
40. ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDO LUCRO CESANTE O P RDIDA DE DATOS NI POR DA OS DE OTROS TIPOS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS RECLAMACIONES U OTRA CAUSA LOS T RMINOS DE GARANT A QUE CONTIENE ESTA DECLARACI N EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N NO EXCLUYEN LIMITAN NI MODIFICAN SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO ESWW Garant a limitada durante la vida til de los cartuchos de impresi n 151 152 Ap ndice E Garant a y licencias ESWW A accesorios pedido 116 ac sticas 130 ahorro de t ner 119 alertas configuraci n 51 alertas de correo electr nico configuraci n 51 archivos PPD 16 atascos soluci n 102 B bandeja 1 carga 26 ubicaci n 4 bandeja 2 carga 27 ubicaci n 4 bandeja 3 27 bandeja de entrada bandeja 1 4 bandeja 2 4 carga de los medios de impresi n 27 bandeja de salida eliminaci n de atascos 107 impresi n manual a doble cara 36 ubicaci n 4 bandejas de entrada del papel problemas con la alimentaci n del papel soluci n 92 bot n de la puerta del cartucho de impresi n 4 c calidad configuraci n de HP ToolboxFX 54 impresi n 18 calidad de impresi n ESWW arrugas 100 caracteres malformados 99 configuraci n 29 configuraci n de HP ToolboxFX 54 contorno de dispersi n del t ner 101 curvatura 100 defectos verticales repetidos 99 EconoMode 75 fondo gris 98 imperfecciones 97 impresi n clar
41. Es posible que el software de la impresora no haya sido instalado o se haya instalado mal El archivo PPD PostScript Printer Description est da ado Aseg rese de que el PPD de la impresora est en la siguiente carpeta del disco duro Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt 1lproj donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idioma que utiliza Si fuera necesario vuelva a instalar el software Consulte la Gu a b sica de instalaci n si desea obtener instrucciones Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt 1proj donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idioma que utiliza Vuelva a instalar el software Consulte la Gu a b sica de instalaci n si desea obtener instrucciones El nombre de la impresora la direcci n IP o el nombre de host Rendezvous o Bonjour no aparece en la lista de impresoras en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n Es posible que la impresora no est preparada Es posible que est seleccionado el tipo de conexi n incorrecto Compruebe que los cables est n conectados correctamente que la impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida Si se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Aseg rese de que USB Impresi n IP o Rende
42. HP LaserJet P2015 Series Gu a del usuario Impresora HP LaserJet P2015 Gu a del usuario invent Informaci n sobre copyright O 2006 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright Referencia CB366 90955 Edition 1 09 2006 La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Nada de lo que aqu se incluya debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales aqu contenidos Avisos de marcas comerciales Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos PostScript es una marca comercial registrada de Adobe Systems Incorporated Energy Star y la marca Energy Star son marcas registradas en la U S Environmental Protection Agency Agencia para la protecci n medioambiental de EE UU Tabla de contenidos 1 Informaci n del producto Caracter sticas del Producto viii aaa io teens 2 Impresora HP LaserJet P2015 ooocccccccococoncnnnconcnnnononnnonnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 2 Impresora H
43. IMM 6 Vuelva a conectar todos los cables de la impresora y utilice el interruptor de encendido para encender la impresora 124 Ap ndiceA Ap ndice de accesorios y suministros ESWW ESWW Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica En este ap ndice se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes e Servicio t cnico de hardware o Garant a ampliada e Instrucciones para volver a embalar la impresora e C mo ponerse en contacto con HP 125 Servicio t cnico de hardware Si el hardware falla durante la vigencia de la garant a Hewlett Packard ofrece las siguientes opciones de atenci n al cliente e Servicios de reparaci n de Hewlett Packard Hewlett Packard se compromete a recoger la unidad repararla y devolverla en un plazo de 5 a 10 d as h biles seg n su pa s regi n Proveedor de servicios autorizado de Hewlett Packard Puede devolver la unidad a un distribuidor de servicios autorizado local Consulte C mo ponerse en contacto con HP para obtener m s informaci n Garant a ampliada HP Care Pack cubre el producto HP y todos los componentes internos suministrados por HP El mantenimiento del hardware abarca un per odo de tres a os a partir de la fecha de compra del producto HP El cliente puede adquirir un HP Care Pack en el plazo de un a o desde que adquiri el producto HP Si desea m s informaci n p ngase en contacto con el grupo de Atenci n y Servicio al Cliente d
44. La causa del problema es un componente de software o hardware Soluci n de problemas de software Compruebe que su sistema Macintosh sea compatible con USB Compruebe que el sistema operativo Macintosh sea Mac OS X V10 2 o posterior Aseg rese de que su equipo Macintosh tenga el software USB adecuado de Apple Soluci n de problemas de hardware Compruebe que la impresora est encendida Verifique que el cable USB est conectado correctamente Compruebe que el cable USB de alta velocidad que utiliza sea el adecuado Aseg rese de que no tenga demasiados dispositivos USB que tomen alimentaci n de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host Compruebe si hay m s de dos concentradores USB sin alimentaci n consecutivos en la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB en el equipo host Ez Nota El teclado Mac es un concentrador USB sin z alimentaci n 90 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Las situaciones siguientes son espec ficas del lenguaje de emulaci n HP PostScript de nivel 3 y pueden producirse al utilizar varios lenguajes de impresora ESWW Nota Para recibir un mensaje impreso o en la pantalla cuando se produce un error de emulaci n HP PostScript de nivel 3 abra el cuadro de di logo Opciones de impresi n y ha
45. P LaserJet P2015d iins a a EE EENAA EEA 2 Impresora HP LaserJet P2015n ccocccocccccocooconnccnnonnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnn anna nanen nt ttrt EE EEE EEEn Ennn 3 Impresora HP LaserJet P2015dn cooooooccoccocccccccconcnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn non nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 3 Impresora HP Laserdet P201DX sicociccnci iaa naaa a cian 3 Identificaci n de componentes del producto coccocccicccoccooconccocccoccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn cnn nnnnannnnnnnnnnnnn 4 2 Panel de control 3 Software del producto Sistemas operativos compatibles oooooooococccncnnncccccccncncononnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nono nnnnnnn nn nn nnnn naar nn nn nnnnn canaria 10 Conexiones de la impresora iii dde 11 Conexiones USB ooococccccccoconooonoonoonnnnonnonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn enn nadan nn nnn nn n nn nnnnnnnnnnnrnnnnrrnnnannn 11 CONEXIONES d Ted eiii o nas 11 Conexi n de la impresora ala red coooooooocccoccocccccccccncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnns 11 Instalar el software de la impresora para la impresora de red oooooccccccccccccccc 12 Software para WINdOWS 0 000 in 13 Controladores de impresora para WINdOWS ooooooccnccccccccnncnnnnnnnnnnnnninnnin enn 13 Tipos de controladores para WINdOWS oooooocconcccccccccccccoconcnnnannnnnnononnccnnnnnnnnnn 13 Instalaci n del software de la impresora para Wind0OWS oocoocccccccccccccccnnccnnnos 13 Para instalar el software de la impresora para Windows XP 64 bits y Windows Server
46. S ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NING N OTRO TIPO DE GARANT A O CONDICI N ESCRITA NI ORAL Y HP RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA Algunos pa ses regiones estados o provincias no permiten limitaciones en la duraci n de una garant a impl cita por lo que la limitaci n o exclusi n anterior puede no ser aplicable en su caso Esta garant a limitada le otorga derechos legales espec ficos y puede que disponga de otros derechos que var an de un estado a otro de una provincia a otra o de un a pa s regi n a otro a EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SON LOS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE BAJO NING N CONCEPTO SER N HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE P RDIDAS DE DATOS NI POR DA OS DIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES CONSECUENCIALES INCLUIDO LUCRO CESANTE O P RDIDA DE DATOS NI POR DA OS DE OTROS TIPOS AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS RECLAMACIONES U OTRA CAUSA Algunos pa ses regiones estados o provincias no permiten la exclusi n ni limitaci n de da os incidentales ni consecuenciales por lo que la limitaci n o exclusi n anterior puede no ser aplicable en su caso LOS T RMINOS DE GARANT A QUE CONTIENE ESTA DECLARACI N EN LA M
47. a las especificaciones y la asistencia La gu a del usuario est disponible en formatos HTML y PDF e L ame Muestra informaci n importante sobre la impresora que no est disponible en la gu a del usuario Configuraci n del dispositivo La carpeta Configuraci n del dispositivo de HP ToolboxFX contiene enlaces a las siguientes p ginas principales e Informaci n del dispositivo Muestra informaci n sobre la impresora como su descripci n y una persona de contacto e Manipulaci n del papel Modifica la configuraci n de la manipulaci n del papel de la impresora como el tama o y el tipo de papel predeterminados e Calidad de impresi n Permite modificar los valores de calidad de impresi n e Tipos de papel Modifica la configuraci n del modo de la impresora para cada uno de los tipos de medios de impresi n como papel con membrete preperforado o satinado e Configuraci n del sistema Modifica toda la configuraci n del sistema de la impresora como el idioma y la recuperaci n ante atascos e Servicio Permite obtener acceso a varios procedimientos necesarios para el mantenimiento t cnico de la impresora Informaci n del dispositivo La informaci n que escriba en estos campos aparece en la p gina de configuraci n Consulte P gina de configuraci n EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Manipulaci n del papel Utilice las opciones de manipulaci n del papel en HP ToolboxFX
48. a offset 22 Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW e Utilice formularios creados con tintas resistentes al calor para evitar que se fundan se evaporen o generen emisiones no deseadas al someterlas a 200 C durante 0 1 segundos Por lo general estos problemas no se producen con las tintas de base aceitosa o de secado por oxidaci n e Alimprimir en formularios preimpresos recuerde que no debe alterar el contenido de humedad del papel ni utilizar materiales que puedan modificar las propiedades el ctricas o de manipulaci n del papel Conserve los formularios en envolturas a prueba de humedad para evitar que se produzcan alteraciones durante su almacenamiento e No procese formularios preimpresos con acabados o recubrimientos e Evite el uso de papel con muchos relieves o que contenga membretes en relieve e No utilice papel con superficies muy texturadas e No utilice polvos para aumentar la velocidad de secado en offset ni otros materiales indicados para evitar la adherencia entre los formularios impresos ESWW Instrucciones de uso de los medios de impresi n 23 24 Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW ESWW Tareas de impresi n En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes Carga del medio de impresi n Configuraci n de la calidad de impresi n Impresi n en medios especiales Impresi n en ambas caras del papel a doble cara Impre
49. a hacia la derecha y gire la pesta a hacia abajo hasta su posici n wJ Ts SANT 6477 Gire el eje hasta que las muescas se acoplen y el eje encaje en su sitio Empuje la pesta a derecha hacia la izquierda y gire la pesta a hacia abajo hasta su posici n Coloque la impresora en la superficie de trabajo con la parte superior hacia arriba Cierre la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara Limpieza del rodillo de recogida bandeja 2 73 19 Vuelva a instalar el cartucho de impresi n y cierre la puerta del cartucho 74 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW EconoMode EconoMode es una caracter stica que permite a la impresora utilizar menos t ner en cada p gina La selecci n de esta opci n alarga la vida del cartucho de impresi n y reduce el costo por p gina No obstante la calidad de impresi n tambi n disminuye La imagen impresa aparece m s clara aunque es adecuada para borradores o pruebas HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si se utiliza EconoMode constantemente con una cobertura media de t ner significativamente inferior al 5 es posible que la duraci n del cartucho de t ner sea mayor que la de las pie
50. a la transferencia Finalizaci n En caso de incumplir cualquiera de los T rminos de la licencia HP podr finalizarla notific ndole al respecto En caso de finalizaci n tendr que destruir inmediatamente el Software junto con todas las copias adaptaciones y partes combinadas con otro software Restricciones de exportaci n No podr exportar ni reexportar el Software ni las copias o adaptaciones de ste si al hacerlo se contravienen las normativas o la legislaci n vigentes Derechos restringidos del Gobierno de los EE UU El desarrollo del Software y toda la documentaci n que lo acompa a ha sido financiado completamente de forma privada Se entregan y se les proporciona licencia como software comercial de equipos como se define en DFARS 252 227 7013 octubre 1988 DFARS 252 211 7015 mayo 1991 o DFARS 252 227 7014 junio 1995 como art culo comercial tal como se define en FAR 2 101 a junio 1987 o como software restringido de equipos como se define en FAR 52 227 19 junio 1987 o cualquier cl usula de contrato o normativa de agencia equivalente seg n lo aplicable S lo se le conceden los derechos que la Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett Packard 149 cl usula DFAR o FAR que corresponda o el contrato de licencia est ndar de HP determinen para dicho Software y la documentaci n que lo acompa a 150 Ap ndice E Garant a y licencias ESWW Garant a limitada durante la vida til de los c
51. a o atenuada 97 l neas verticales 98 manchas de t ner 97 ondulaci n 100 optimizaci n para los tipos de medios de impresi n 18 p gina inclinada 100 pliegues 100 t ner suelto 99 zonas borrosas 98 calidad de impresi n configuraci n de HP ToolboxFX 54 calidad de la imagen 54 cancelaci n de un trabajo de impresi n 47 carga de los medios de impresi n bandeja 1 26 bandeja 2 27 bandeja 3 opcional 27 cartucho de impresi n almacenamiento 119 d nde devolver para reciclar 143 duraci n esperada 119 estado visualizaci n con HP ToolboxFX 51 garant a 151 pedido 116 pol tica de HP puerta 4 redistribuci n del t ner 61 uso de cartuchos HP 119 cartulina impresi n de 34 instrucciones de uso 22 conexi n a la red 11 conexiones de red 11 configuraci n calidad de impresi n 29 HP ToolboxFX 53 Impresora HP LaserJet P2015 2 Impresora HP LaserJet P2015d 2 Impresora HP LaserJet P2015dn 3 Impresora HP LaserJet P2015n 3 Impresora HP LaserJet P2015x 3 conservaci n de t ner contacto con HP 127 controlador acceso Macintosh 15 acceso Windows 13 instalaci n Macintosh 15 instalaci n Windows 13 Macintosh soluci n de problemas 88 controlador de emulaci n PostScript de nivel 3 configuraci n de HP ToolboxFX 55 controlador de impresora Macintosh 15 Windows 13 119 119 ndice 153 cumplimiento de las normas de la FCC 138 D declaraciones reglamentarias cumplimiento de las normas de la FCC 138 D
52. anual Puede utilizar la alimentaci n manual cuando imprime en distintos medios Por ejemplo puede utilizar la alimentaci n manual para imprimir un sobre luego una carta a continuaci n otro sobre y as sucesivamente Cargue los sobres en la bandeja 1 y el papel con membrete en la bandeja 2 Para imprimir mediante alimentaci n manual abra Propiedades de la impresora o Configuraci n de la impresora y seleccione Alimentaci n manual bandeja 1 de la lista desplegable Bandeja de origen Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones Cuando haya habilitado la alimentaci n manual presione el bot n Continuar para imprimir 28 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW Configuraci n de la calidad de impresi n La configuraci n de la calidad de impresi n afecta la resoluci n de la impresi n y el uso del t ner Siga el siguiente proceso para modificar la configuraci n de la calidad de impresi n 1 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones 2 En la ficha Papel calidad o en la ficha Acabado la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione el valor de calidad de impresi n que desea utiliz
53. any L P www hp com CB366 90955
54. ar Las siguientes opciones est n disponibles e 1 200 ppp este valor utiliza ProRes 1200 para proporcionar detalle de l nea fina a 1 200 x 1 200 ppp e 1 200 ppp de calidad de impresi n efectiva esta configuraci n proporciona una calidad de impresi n efectiva de 1 200 ppp a trav s de FastRes 1200 e 600 ppp esta configuraci n proporciona una impresi n de 600 x 600 ppp junto con la tecnolog a de Resoluci n Mejorada REt para obtener un texto mejorado e EconoMode el texto se imprime con menos t ner esta configuraci n es til para imprimir borradores y se puede activar seg n los dem s valores de calidad de impresi n Consulte EconoMode para obtener m s informaci n 29 coi iji EJ Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los 5 controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador ESWW Configuraci n de la calidad de impresi n 29 Impresi n en medios especiales Las siguientes secciones explican c mo imprimir en distintos medios Impresi n de un sobre Utilice s lo los sobres recomendados para impresoras l ser Consulte Instrucciones de uso de los medios de impresi n para obtener m s informaci n 1 Abra la puerta de salida directa 2 30 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW
55. ar para imprimir una p gina de prueba S Si la p gina de prueba se ha impreso vaya a Paso 4 Es aceptable la calidad de impresi n No Si no se realiz la impresi n consulte Soluci n de problemas con medios de impresi n Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Paso 4 Es aceptable la calidad de impresi n S Si la calidad de impresi n es aceptable vaya a Paso 5 Se comunica la impresora con el equipo No Si la calidad de impresi n es mala consulte Mejora de la calidad de impresi n Compruebe que la configuraci n del medio de impresi n que use sea correcta Consulte Optimizaci n de la calidad de impresi n para los tipos de medios para obtener informaci n sobre el modo de ajustar la configuraci n de los diversos tipos de medios de impresi n Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Paso 5 Se comunica la impresora con el equipo Intente imprimir un documento desde una aplicaci n de software S Si el documento se imprime vaya a Paso 6 Se ha imprimido la p gina con el aspecto que esperaba No Si el documento no se imprime consulte Problemas del software de la impresora Si utiliza un equipo Macintosh consulte Problemas frecuentes en Macintosh Si utiliza un controlador de emulaci n HP PostScript de nivel 3 consulte Errores de
56. ara los distintos sistemas operativos Windows 1 Cierre la puerta de salida directa 2 Enel escritorio de Windows haga clic en Inicio Configuraci n e Impresoras o Impresoras y faxes en algunas versiones de Windows 3 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora HP LaserJet P2015 y seleccione Propiedades 4 Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW 5 10 11 12 13 ESWW En la secci n Opciones instalables seleccione No instalado a en la lista desplegable Unidad de impresi n a doble cara para impresoras de impresi n a doble cara Haga clic en Aceptar Abra el cuadro de di logo Imprimir del programa de software desde el cual est imprimiendo En la mayor a de los programas debe hacer clic en Archivo e Imprimir Seleccione la impresora HP LaserJet P2015 Haga clic en Propiedades o en Preferencias El nombre exacto de la opci n depende del programa de software desde el cual est imprimiendo Haga clic en la ficha Acabado Haga clic en Correct Order for Straight Paper Path Orden correcto para ruta del papel rectil nea para desactivar la casilla de verificaci n Haga clic en la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras Haga clic en Aceptar Impresi n en ambas caras del papel a doble cara 37 14 Imprima la primera cara del documento desde la bandeja 1 15 Una vez impresa la primera cara reti
57. are que no ejecuta sus instrucciones de programaci n debido a dichos defectos HP no garantiza que el funcionamiento de los productos de HP ser ininterrumpido o sin errores Si tras un per odo de tiempo razonable HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza se reembolsar al cliente el importe de la compra previa devoluci n del producto Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un componente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez La garant a no se aplica a defectos ocasionados por a mantenimiento o calibraci n inadecuados o inapropiados b software componentes de interfaz componentes o suministros que no haya proporcionado HP c modificaciones no autorizadas o uso indebido d uso fuera de las especificaciones medioambientales publicadas para el producto o e preparaci n o mantenimiento inadecuado del local La garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s regi n o localidad en los que HP ofrezca un servicio de asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto El nivel del servicio de garant a que recibe puede variar seg n los est ndares locales HP no modificar el modelo el montaje ni las funciones del producto para hacer que funcione en un pa s regi n en el que nunca iba a utilizarse por cuestiones legales o reglamentarias EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LAS GARANT AS MENCIONADA
58. artuchos de impresi n 299 A r r i ny M Nota La garant a siguiente se aplica al cartucho de impresi n que se entrega con esta impresora Est garantizado que este producto de HP no presentar ning n tipo de defecto de materiales o de fabricaci n Esta garant a no es aplicable a productos que a se hayan recargado restaurado refabricado o manipulado de cualquier otro modo b presenten problemas derivados del uso indebido almacenamiento inadecuado o utilizaci n fuera de las especificaciones medioambientales publicadas para el producto de impresora o c muestren desgaste causado por su uso habitual Para obtener un servicio de garant a devuelva el producto al lugar donde lo adquiri junto con una descripci n por escrito del problema y algunas muestras de impresiones o p ngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de HP Seg n estime oportuno HP sustituir los productos defectuosos o le reembolsar el precio de compra EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL LA GARANT A MENCIONADA ANTERIORMENTE ES EXCLUSIVA Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NING N OTRO TIPO DE GARANT A O CONDICI N ESCRITA NI ORAL Y HP RECHAZA ESPEC FICAMENTE CUALQUIER GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACI N LOCAL BAJO NING N CONCEPTO SER N HP O SUS PROVEEDORES RESPONSABLES DE DA OS DIRECTOS
59. as impresoras HP LaserJet P2015 son compatibles con conexiones USB 1 Inserte el CD de instalaci n del software en la unidad de CD ROM del equipo 2 Siel programa de instalaci n no arranca autom ticamente explore el contenido del CD y ejecute el archivo SETUP EXE 3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla Conexiones de red Las impresoras HP LaserJet P2015n HP LaserJet P2015dn y HP LaserJet P2015x se pueden conectar aredes a trav s del puerto de conexi n de red interno HP Est n disponibles los servidores de impresi n de red externos para las impresoras HP LaserJet P2015 y HP LaserJet P2015d En la tabla siguiente se indica lo necesario para conectar en red la impresora HP LaserJet P2015 Tabla 3 1 Opciones de conexi n en red Modelo HP LaserJet 10 100Base TX P2015 y P2015d HP Jetdirect 175x HP Jetdirect en3700 P2015n P2015dn P2015x Incluido Para solicitar el servidor de impresi n consulte Servidores de impresi n de redes 10 100 Conexi n de la impresora a la red Para conectar una impresora HP LaserJet P2015 equipada con conexi n de red a su red necesita los siguientes elementos e Red por cable funcional e Cable Ethernet CAT5 Para conectar la impresora a la red haga lo siguiente 1 Conecte el cable Ethernet CAT5 a un puerto disponible en el concentrador o direccionador de Ethernet ESWW Conexiones de la impresora 11 2 Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte
60. ass B digital device pursuant to Part 15 of the FCC rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy If it is not installed and used in accordance with the instructions it may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient or relocate the receiving antenna e Increase separation between equipment and receiver e Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is located Consult your dealer or an experienced radio TV technician o EX Note Any changes or modifications to the printer that are not expressly approved by Hewlett Packard could void the user s authority to operate this equipment Use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules 138 Ap ndiceD Informaci n reglamentaria ESWW Declaraciones de conformidad Declaraci n de conformidad de acuerdo con ISO IEC Gu a 22 y EN 45014 Nombre del fabricante Hewlett Packard Company Direcci n de
61. cciones e informaci n sobre el programa en varios idiomas Informaci n sobre el programa de devoluci n y reciclaje de suministros de impresi n de HP Desde 1992 HP ha ofrecido la devoluci n y el reciclado de suministros HP LaserJet sin cargo alguno En 2004 el programa de HP Planet Partners para los suministros LaserJet estaba disponible en el 85 del mercado mundial en el que se venden suministros HP LaserJet La gu a de instrucciones de la mayor parte de las cajas de cartuchos de impresi n de HP LaserJet incluyen etiquetas de franqueo prepago Las etiquetas y cajas por lotes tambi n est n disponibles en el sitio Web http www hp com recycle Utilice la etiqueta para devolver cartuchos de impresi n HP LaserJet originales exclusivamente No utilice esta etiqueta para cartuchos que no sean de HP cartuchos rellenados o refabricados o devoluciones bajo garant a Si env a por error suministros de impresi n u otros objetos al programa HP Planet Partners no los podr recuperar En el a o 2004 se reciclaron m s de 10 millones de cartuchos de impresi n HP LaserJet en todo el mundo a trav s del programa de reciclaje de suministros HP Planet Partners Esta cifra r cord representa 11 600 toneladas de material de cartuchos de impresi n que no se ha depositado en los vertederos En 2004 HP ha reciclado en todo el mundo una media del 59 de los cartuchos de impresi n fabricados principalmente de pl stico y metal seg n peso Es
62. claje de productos de HP al final de su vida til e MSDS 144 Ap ndiceD Informaci n reglamentaria ESWW Visite http www hp com go environment o http www hp com hpinfo community environment productinfo safety ESWW Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 145 146 Ap ndiceD Informaci n reglamentaria ESWW E Garant a y licencias ESWW 147 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard PRODUCTO HP DURACI N DE LA GARANT A LIMITADA Impresora HP LaserJet P2015 Un a o a partir de la fecha de compra A partir de la fecha de compra HP garantiza al cliente usuario final que sus productos de hardware y accesorios no presentar n ning n tipo de defecto de materiales o de fabricaci n durante el per odo anteriormente indicado Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el per odo de garant a HP proceder seg n sea pertinente a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos HP garantiza que el software de HP no dejar de ejecutar sus instrucciones de programaci n despu s de la fecha de compra durante el per odo especificado anteriormente debido a defectos en el material y la mano de obra cuando se instale y utilice correctamente Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el per odo de garant a HP reemplazar los soportes en los que se almacena el softw
63. confundirse con el nombre del producto ni con el n mero del producto Boise Idaho 83714 Estados Unidos 1 de septiembre de 2006 Si desea obtener informaci n sobre reglamentos p ngase en contacto NICAMENTE con Contacto en Australia Director de regulaci n de producto Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Contacto en Europa Oficina de ventas y servicio t cnico local de Hewlett Packard o Hewlett Packard GmbH Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Stra e 140 B blingen D 71034 Alemania FAX 49 7031 14 3143 Contacto en Estados Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise Idaho 83707 0015 Unidos Estados Unidos Tel fono 208 396 6000 ESWW Declaraciones de conformidad 139 Declaraciones reglamentarias Declaraci n de seguridad sobre el l ser El CDRH Center for Devices and Radiological Health de la FDA Food and Drug Administration de Estados Unidos ha implementado reglamentaciones para los productos l ser fabricados a partir del 1 de agosto de 1976 Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos Esta impresora ha sido certificada como un producto l ser de Clase 1 seg n la norma Radiation Performance Standard del DHHS Department of Health and Human Services de Estados Unidos de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety de 1968 Como la radiaci n emit
64. d posible de datos presione el bot n Continuar Si la recuperaci n se realiza con xito la impresora entrar en el estado de procesamiento de datos y completar el trabajo Si la recuperaci n no se realiza con xito la impresora volver al estado de error proseguible Atenci n La puerta del cartucho de impresi n est abierta Cierre la puerta del cartucho de impresi n Patrones de luces de estado 83 Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Estado de las luces Estado de la impresora Acci n Error fatal e Apague la impresora espere 10 segundos y enci ndala e Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Error de accesorio Para ver informaci n adicional sobre el error presione el bot n Continuar La configuraci n de luces cambia Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de luces que se observa consulte Tabla 7 3 Indicadores de error de accesorio Al soltar el bot n Continuar la impresora vuelve al estado inicial de Error de accesorio IS IN 7 84 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Estado de las luces Estado de la impresora Acci n T ner bajo Solicite un cartucho de impresi n nuevo y t ngalo preparado Consulte Pedido de Las luces Continuar Preparada y suministros y accesorios Ate
65. de una ocasi n El material adhesivo se degrada y puede da ar la impresora Composici n de las etiquetas Al seleccionar etiquetas tenga en cuenta la calidad de los componentes siguientes e Material adhesivo el material adhesivo debe permanecer estable si se somete a 200 C la temperatura m xima de la impresora e Disposici n utilice solamente etiquetas que no tengan la hoja de protecci n posterior al descubierto entre ellas ya que las que presentan espacios entre s podr an despegarse y provocar atascos graves e Curvatura antes de imprimir las etiquetas deben estar planas con una curvatura m xima de 13 mm en cualquier direcci n e Condiciones no utilice etiquetas con arrugas burbujas u otros indicios de deslaminaci n Transparencias Las transparencias deben poder soportar los 200 C la temperatura m xima de la impresora Sobres Imprima sobres desde la bandeja 1 utilizando la ruta de papel directa Consulte Impresi n de un sobre y Ruta de salida directa para obtener m s informaci n 20 Cap tulo 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles ESWW ESWW Especificaciones del sobre El dise o de los sobres es un factor de suma importancia Las l neas de doblado de los sobres pueden variar considerablemente no s lo de un fabricante a otro sino tambi n dentro de una caja del mismo fabricante En el momento de seleccionar los sobres tenga en cuenta las caracter sticas siguientes e Peso el pes
66. de recogida bandeja 1 65 rodillo de recogida bandeja 2 68 ruta del medio de impresi n 63 149 M Macintosh archivos PPD 16 controlador acceso 15 controlador soluci n de problemas 88 instalaci n controlador 15 problemas soluci n 88 software 15 tarjeta USB soluci n de problemas 89 marcas de agua impresi n 46 medios de impresi n carga 26 cartulina 22 configuraci n de HP ToolboxFX 54 etiquetas 20 formularios preimpresos 22 grueso 22 impresi n manual 28 instrucciones de uso 19 membrete 22 optimizaci n de la calidad de impresi n para los tipos de medios 18 ESWW papel 20 recomendados 19 sobres 20 soluci n de atascos 102 tipos de medios de impresi n que pueden da ar la impresora 19 tipos que se deben evitar 19 transparencias 20 medios de impresi n gruesos instrucciones de uso 22 Medios de impresi n HP 19 medios de tama o personalizado 34 mejora de la calidad de impresi n 97 membrete impresi n de 33 instrucciones de uso 22 memoria comprobaci n extracci n 122 instalaci n 120 122 N n mero del modelo 4 n mero de serie 5 O optimizaci n de la calidad de impresi n para los tipos de medios 18 P p gina de configuraci n 50 p gina de configuraci n de red 50 p gina de estado de los suministros 50 p gina de prueba 50 p ginas inclinadas 92 p ginas de informaci n p gina de configuraci n 50 p gina de configuraci n de red 50 p gina de estado de los suministr
67. dows disponibles PCL6 5e PCL 6 y emulaci n HP PostScript de nivel 3 Elija el controlador de impresora que mejor responda a sus necesidades e Utilice el controlador de impresora PCL 5e para un rendimiento m s r pido y una impresi n r pida de primera p gina con calidad de impresi n de 600 ppp e Utilice el controlador de impresora PCL 6 para obtener una mejor calidad de impresi n El controlador PCL 6 permite aprovechar las tecnolog as ProRes 1200 y FastRes 1200 propiedad de HP El rendimiento de la impresora y la impresi n de la primera p gina pueden ser m s lentos con este controlador e Utilice el controlador de impresora de emulaci n HP PostScript de nivel 3 para la emulaci n HP PostScript de nivel 3 En este controlador de impresora no est n disponibles algunas caracter sticas de la impresora La impresora cambia autom ticamente entre los lenguajes de impresora emulaci n HP PostScript de nivel 3 y PCL en funci n del controlador que haya seleccionado Instalaci n del software de la impresora para Windows Las secciones siguientes ofrecen instrucciones para instalar el controlador de la impresora en sistemas operativos Windows Para instalar el software de la impresora para Windows XP 64 bits y Windows Server 2003 Consulte la documentaci n del sistema operativo para obtener instrucciones sobre la instalaci n de controladores de impresora Para instalar el software de la impresora para Windows 98 s lo controlado
68. ducto 148 garant a ampliada 126 generalidades impresora 4 gr ficos faltan 94 mala calidad 95 H Hoja de datos sobre seguridad de los materiales MSDS 144 HP ToolboxFX Ficha Ayuda 52 Ficha Configuraci n del dispositivo 53 ficha Configuraci n de red 55 Ficha Documentaci n 52 ficha Estado 51 l impresi n alimentaci n manual 28 cancelaci n 47 de etiquetas 31 de sobres 30 de transparencias 31 en ambas caras del papel autom tica 42 en ambas caras del papel manual 36 en cartulina 34 en formularios preimpresos 33 en medio de tama o personalizado 34 en medios especiales 30 en papel con membrete 33 folletos 45 marcas de agua 46 nen1t 44 p gina de configuraci n 50 p gina de configuraci n de red 50 p gina de estado de los suministros 50 p gina de prueba 50 varias p ginas en una misma hoja de papel 44 impresi n a doble cara autom tica 42 manual 36 impresi n autom tica a doble cara 42 impresi n d plex a doble cara autom tica 42 manual 36 impresi n manual a doble cara 36 impresi n mediante alimentaci n manual 28 impresora conexiones 11 especificaciones 129 ESWW generalidades 4 limpieza 62 panel de control 7 problemas de software 96 reembalaje 127 impresora especificaciones imprimirnen 1 44 interno HP puerto de red 5 interruptor encendido 4 interruptor de encendido 4 interruptor de encendido y apagado 4 134 L licencia software limpieza impresora 62 rodillo
69. e HP Consulte C mo ponerse en contacto con HP Es posible que las opciones de HP Care Pack est n disponibles una vez transcurrido el per odo de garant a Visite http www hpexpress services com 10467a y escriba el n mero del producto para identificar las opciones de HP Care Pack disponibles para su producto 126 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW Instrucciones para volver a embalar la impresora Siga las instrucciones que se detallan a continuaci n para volver a embalar la impresora e Sies posible incluya muestras de impresi n y entre 5 y 10 hojas de papel o cualquier otro medio de impresi n que no se imprimi correctamente e Retire y guarde cualquier m dulo DIMM memoria instalado en la impresora Consulte Instalaci n de un m dulo de memoria DIMM para obtener m s informaci n PRECAUCI N La electricidad est tica puede da ar los m dulos DIMM Cuando manipule m dulos DIMM lleve puesta una pulsera antiest tica con conexi n a tierra e Extraiga y guarde los cables bandejas y accesorios opcionales que tenga instalados en la impresora e Extraiga y guarde el cartucho de impresi n A PRECAUCI N Con objeto de que el cartucho de impresi n no se da e utilice el material de embalaje original para guardarlo o almac nelo en un sitio donde no quede expuesto a la luz e Si es posible utilice la caja y el material de embalaje originales Los da os causados por un
70. e el papel restante de la bandeja 1 y ap rtelo hasta que finalice el trabajo de impresi n manual a doble cara Re na las hojas impresas y enderece la pila de papel Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja 1 con la cara impresa hacia abajo y el borde superior hacia la impresora Presione el bot n Continuar del panel de control para imprimir la segunda cara Impresi n manual a doble cara mediante la puerta de salida rectil nea Las siguientes secciones proporcionan instrucciones para los distintos sistemas operativos Windows 1 ESWW Abra la puerta de salida directa Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows para obtener instrucciones Impresi n en ambas caras del papel a doble cara 39 3 En la ficha Acabado seleccione la casilla de verificaci n Correct Order for Straight Paper Path Orden correcto para ruta del papel rectil nea EX Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador 4 En la ficha Acabado seleccione la casilla de verificaci n Imprimir por ambas caras manualmente 5 Haga clic en Aceptar 6 Imprima la prime
71. eclaraci n EMI de Corea 140 declaraciones de conformidad 139 declaraci n sobre el l ser para Finlandia 141 programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 142 reglamentaciones DOC de Canad 140 DIMM adici n 120 comprobaci n extracci n 122 direcci n IP 88 duraci n esperada cartucho de impresi n 119 122 E EconoMode 75 Energy Star 142 errores emulaci n PostScript de nivel 3 91 software 96 errores de emulaci n PostScript de nivel 3 91 especificaciones ac sticas 130 ambientales 130 capacidades y valores nominales 134 disponibilidad de puertos el ctricas 131 f sicas 133 medios de impresi n 17 memoria 134 especificaciones ambientales 130 estado alertas HP ToolboxFX 51 135 154 ndice visualizaci n con HP ToolboxFX 51 etiquetas impresi n de 31 instrucciones de uso 20 EWS Consulte servidor web incorporado extracci n de una p gina atascada 102 F faltan gr ficos 94 texto 94 Ficha Ayuda HP ToolboxFX 52 ficha Configuraci n servidor web incorporado 57 Ficha Configuraci n del dispositivo HP ToolboxFX 53 ficha Configuraci n de red HP ToolboxFX 55 Ficha Documentaci n HP ToolboxFX 52 Ficha Estado HP ToolboxFX 51 ficha Informaci n servidor web incorporado 57 ficha Trabajo en red servidor web incorporado 58 folletos 45 formularios preimpresos impresi n de 33 instrucciones de uso 22 G garant a ampliada 126 cartucho de impresi n 151 licencia 149 pro
72. efectuoso Intente realizar lo siguiente e Desconecte el cable y vuelva a conectarlo por los dos extremos e Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente e Si es posible conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente e Intente utilizar un nuevo cable USB 2 0 que mida 3 m o menos Consulte Pedido de suministros y accesorios e Apague la impresora y el equipo Retire el cable USB y compruebe que no haya da os en ambos extremos del cable Vuelva a conectar el cable y aseg rese de que las conexiones sean bien firmes Aseg rese de que la impresora est conectada directamente al equipo Retire cualquier caja de conmutaci n unidad para copias de seguridad dispositivo de seguridad o cualquier otro dispositivo conectado entre el puerto USB del equipo y la impresora A veces estos dispositivos interfieren en la comunicaci n entre el equipo y la impresora Reinicie la impresora y el equipo Faltan gr ficos o texto o hay p ginas en blanco e Compruebe que el archivo no contenga p ginas en blanco e Es posible que el cartucho de impresi n conserve todav a el precinto Retire el cartucho de impresi n y tire de la pesta a en el extremo del cartucho hasta retirar toda la cinta Vuelva a instalar el cartucho de impresi n Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener instrucciones Para comprobar el funcionamiento de la impresora imprima u
73. el de t ner Configuraci n de alertas de estado HP ToolboxFX puede abrir alertas emergentes en su equipo cuando se producen ciertas situaciones Las situaciones que activan las alertas son atascos bajo nivel de t ner en los cartuchos de impresi n HP uso de cartucho de impresi n que no es de HP bandejas de entrada vac as y mensajes de error Las alertas s lo aparecen cuando la impresora est imprimiendo desde el equipo en el que se han configurado las alertas EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Configuraci n de alertas de correo electr nico Utilice HP ToolboxFX para configurar hasta dos direcciones de correo electr nico para recibir alertas en determinadas situaciones Puede especificar diferentes eventos para cada direcci n de correo electr nico Escriba los datos para el servidor de correo electr nico que enviar mensajes de alerta por correo electr nico para la impresora ES Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Ayuda La carpeta Ayuda de HP ToolboxFX contiene enlaces a las siguientes p ginas principales e Soluci n de problemas Imprime p ginas sobre soluci n de problemas y limpia la impresora e C mo Muestra la ayuda de procedimientos que le permite obtener asistencia en determinadas tareas e Demostraciones animadas 52 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW e Gu a del usuario Muestra informaci n sobre el uso de la impresora la garant
74. elector de tama o de papel correspondiente a los tama os Carta y Legal Tire del selector de tama o de papel correspondiente al tama o A4 Consulte Identificaci n de componentes del producto para conocer la ubicaci n del selector de tama o de papel del sistema de impresi n autom tica a doble cara Soluci n de problemas con medios de impresi n 93 La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla Seleccione el elemento que describa el problema con mayor exactitud e Texto distorsionado incorrecto o incompleto e Faltan gr ficos o texto o hay p ginas en blanco o El formato de p gina es diferente del de otra impresora HP LaserJet e Calidad de los gr ficos Texto distorsionado incorrecto o incompleto e Es posible que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el software Aseg rese de que el controlador de la impresora HP LaserJet P2015 est seleccionado en las propiedades de la impresora e Si un archivo concreto imprime texto distorsionado es posible que haya un problema con ese archivo en particular Si una aplicaci n concreta imprime texto distorsionado es posible que haya un problema con esa aplicaci n en particular Aseg rese de que est seleccionado el controlador de impresora adecuado e Puede haber un problema en la aplicaci n de software Intente imprimir desde otra aplicaci n de software e Es posible que el cable USB est suelto o d
75. embalaje inadecuado son responsabilidad del cliente Si ya se deshizo del material de embalaje de la impresora llame a un servicio de transportes para obtener informaci n acerca de c mo volver a embalar la impresora e Hewlett Packard recomienda asegurar el equipo para su env o C mo ponerse en contacto con HP Si necesita ponerse en contacto con HP para obtener ayuda o realizar reparaciones utilice uno de los siguientes enlaces e En Estados Unidos consulte http www hp com support P2015 e En otros pa ses regiones consulte http www hp com ESWW Instrucciones para volver a embalar la impresora 127 128 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica ESWW ESWW Especificaciones de la impresora En este ap ndice se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes Especificaciones ambientales Emisiones ac sticas Especificaciones el ctricas Especificaciones f sicas Capacidades y valores nominales de la impresora Especificaciones de memoria Disponibilidad de puertos 129 Especificaciones ambientales Entorno de funcionamiento Impresora conectada a una toma de corriente alterna e Temperatura de 10 C a 32 5 C e Humedad del 20 al 80 sin condensaci n Entorno de almacenamiento Impresora desconectada de una toma de corriente alterna e Temperatura de 0 C a 40 C e Humedad del 10 al 80 sin condensaci n Ez Nota Los valores se
76. en esta ficha La ficha Configuraci n contiene las siguientes p ginas e Informaci n del dispositivo Muestra y modifica la informaci n b sica sobre la impresora e Manipulaci n del papel Muestra y modifica los valores de la bandeja de entrada de la impresora e Impresi n Muestra y modifica los valores predeterminados del trabajo de impresi n e PCL 5e Muestra y modifica la informaci n sobre fuente PCL e Postscript Muestra y modifica la configuraci n para los errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 e Calidad de impresi n Muestra y modifica los valores de calidad de impresi n e Tipos de papel Muestra y modifica los modos de impresi n de los distintos tipos de medios de impresi n e Configuraci n del sistema Muestra y modifica la informaci n del sistema e Servicio Inicia el modo de limpieza Servidor web incorporado 57 Ficha Trabajo en red Esta ficha permite al administrador de red controlar los valores relacionados con la red para la impresora cuando sta est conectada a una red basada en IP Enlaces Los enlaces est n ubicados en la parte superior derecha de las p ginas de estado Debe tener acceso a Internet para utilizar cualquiera de estos enlaces Si utiliza un acceso telef nico a redes y no se ha conectado al abrir por primera vez el servidor web incorporado deber establecer la conexi n previamente para visitar estos sitios web Para conectarse es posible que tenga que cerrar el se
77. es 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Preferencias de impresi n 1 Haga clic en Inicio Configuraci n e Impresoras o Impresoras y faxes 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades 3 Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo HP ToolboxFX HP ToolboxFX es un software que puede utilizar para realizar las siguientes tareas e Comprobar el estado de la impresora e Configurar los valores de la impresora e Consultar informaci n de soluci n de problemas e Consultar la documentaci n en l nea Consulte HP ToolboxFX para obtener m s informaci n Servidor web incorporado Puede utilizar el servidor web incorporado para configurar la impresora ver informaci n de estado y obtener informaci n sobre soluci n de problemas Consulte Servidor web incorporado para obtener m s informaci n Cap tulo 3 Software del producto ESWW Software para Macintosh ESWW Las secciones siguientes describen el software para Macintosh que est disponible para las impresoras HP LaserJet P2015 Controladores de impresora para Macintosh Un controlador de impresora es el componente de software que proporciona acceso a las funciones de una impresora y ofrece los medios para que el equipo se comunique con ella Instalaci n del controlador de la impresora para Macintosh Esta secci n explica c mo instalar el softwa
78. esoras HP LaserJet 5963 7863 EX Nota Puede descargar este documento de http www hp com support lipaperquide Piezas de reemplazo Accesorios Rodillo de recogida de medio de impresi n para bandeja 1 Toma el medio de impresi n de la bandeja 1 y lo hace avanzar por la impresora CB366 67901 Rodillo de recogida de medio de impresi n para bandeja 2 Bandeja para 250 hojas bandeja 3 Toma el medio de impresi n de la bandeja 2 y lo hace avanzar por la impresora Ofrece una bandeja de entrada adicional para 250 CB366 67902 Q5931A 116 Ap ndice A Ap ndice de accesorios y suministros ESWW Tabla A 1 Informaci n para realizar pedidos continuaci n Elemento Descripci n o uso Referencia hojas Es una bandeja est ndar en la impresora HP LaserJet P2015x ESWW Pedido de suministros y accesorios 117 Servidores de impresi n de redes 10 100 Tabla A 2 Impresora HP LaserJet P2015 Elemento y descripci n Referencia Servidor de impresi n externo fast Ethernet J6035C HP Jetdirect 175x l nea de valor puerto USB Debe ser la versi n C o una superior Servidor de impresi n fast Ethernet HP Jetdirect en3700 J37942A Servidor de impresi n externo inal mbrico de 802 11g J7951A HP Jetdirect en2400 todas las funciones puerto USB ___o_ gt Eo _ 0 zz eq _ _ _ QQ__Q_ gt rr Do __ gt ___ RR nn 118 Ap ndice A Ap ndice de accesorios y
79. espu s de la p gina de configuraci n La p gina de estado de los suministros contiene informaci n sobre la cantidad de t ner restante en el cartucho de impresi n los n meros de referencia para solicitar suministros y si el cartucho de impresi n instalado es un suministro genuino de HP Tabla A 1 Informaci n para realizar pedidos Elemento Descripci n o uso Referencia Suministros de impresi n Papel multiprop sito HP Papel de marca HP que permite una gran variedad de usos 1 caja de 10 resmas de 500 hojas cada una Para solicitar una muestra en Estados Unidos llame al 1 800 471 4701 HPM1120 Papel HP LaserJet Papel de marca HP de alta calidad para impresoras HP LaserJet 1 caja de 10 resmas de 500 hojas cada una Para solicitar una muestra en Estados Unidos llame al 1 800 471 4701 HPJ1124 Pel cula para transparencias HP LaserJet Pel cula para transparencias de la marca HP que se puede utilizar en impresoras monocromas HP LaserJet 92296T Carta 92296U A4 Cartuchos de impresi n para la impresora HP LaserJet P2015 Cartuchos de impresi n Smart Cartuchos de impresi n de reemplazo para la impresora HP LaserJet P2015 Q7553A cartucho para 3 000 p ginas Q7553X cartucho para 7 000 p ginas Documentaci n complementaria HP LaserJet family print media guide Gu a que trata sobre la utilizaci n de papel y otros medios de impresi n en impr
80. ga clic en la selecci n deseada junto a la secci n de Errores de PS Tambi n puede acceder desde el servidor web incorporado Tabla 7 5 Errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 S ntoma Posible causa Soluci n El trabajo se imprime en Courier el tipo de letra predeterminado de la impresora en lugar del tipo de letra solicitado No se ha descargado el tipo de letra solicitado Es posible que se haya realizado una conmutaci n de lenguajes para imprimir un trabajo PCL justo antes de recibir el trabajo de impresi n de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Descargue la fuente deseada y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Compruebe el tipo y la ubicaci n de la fuente Si corresponde desc rguela en la impresora Compru belo en la documentaci n del software Una p gina en formato Legal se imprime con los m rgenes cortados El trabajo de impresi n es demasiado complejo Tal vez necesite imprimir el trabajo a 600 puntos por pulgada reducir la complejidad de la p gina o instalar m s memoria Se imprime una p gina de error de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Es posible que el trabajo de impresi n no sea de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Aseg rese de que el trabajo de impresi n sea una emulaci n HP PostScript de nivel 3 Compruebe si la aplicaci n de software esperaba que se enviase una configuraci n o un archivo de encabezamiento de emulaci n HP PostScript de
81. gudas para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes 1 Abra la puerta de salida directa 2 3 110 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW 4 Presione hacia abajo la palanca verde en la puerta de la ruta de impresi n autom tica a doble cara en la parte delantera de la impresora 5 Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora 6 Cierre la puerta de acceso a la ruta de acceso al sistema de impresi n autom tica a doble cara empujando hacia arriba con firmeza ESWW Soluci n de atascos 111 7 Vuela a colocar la bandeja 2 en su lugar 8 Abra la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara en la parte posterior de la impresora 9 Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora 112 Cap tulo7 Soluci n de problemas ESWW 10 Cierre la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara ESWW Soluci n de atascos 113 Soluci n de problemas de configuraci n de redes Si el equipo no encuentra la impresora HP LaserJet 2015 en red siga estos pasos 1 Compruebe que los cables est n conectados correctamente Compruebe las si
82. guientes conexiones Cables de alimentaci n Cables entre la impresora y el concentrador o interruptor Cables entre el concentrador o interruptor y el equipo Cables que van al m dem o conexi n a Internet o proceden de stos cuando sea el caso 2 Aseg rese de que las conexiones de red del equipo funcionan correctamente s lo con Windows En el escritorio de Windows haga doble clic en Mis sitios de red o en Entorno de red Haga clic en el enlace Toda la red Haga clic en el enlace Contenido completo Haga doble clic en uno de los iconos de red y aseg rese de que se enumeran algunos dispositivos 3 Compruebe que la conexi n de red est activa Compruebe la luz de red en el conector de red RJ 45 en la parte posterior de la impresora Si una de las luces est encendida y no parpadea la impresora est conectada a la red Si las dos luces de red est n apagadas compruebe las conexiones del cable de la impresora a la puerta de enlace al interruptor o al concentrador para asegurarse de que las conexiones est n seguras Si las conexiones est n seguras desconecte la alimentaci n de la impresora durante al menos 10 segundos y a continuaci n vuelva a conectarla 4 Imprima una p gina de configuraci n de red Consulte P gina de configuraci n de red 114 Cap tulo 7 En la p gina de configuraci n de red compruebe si se ha asignado una direcci n IP distinta de cero a la impresora Si la p gina de configu
83. i n ESWW ESWW Gesti n y mantenimiento En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes P ginas de informaci n de la impresora HP ToolboxFX Servidor web incorporado Sustituci n del cartucho de impresi n Redistribuci n del t ner Limpieza de la impresora Limpieza del rodillo de recogida bandeja 1 Limpieza del rodillo de recogida bandeja 2 EconoMode 49 P ginas de informaci n de la impresora Puede imprimir las siguientes p ginas de informaci n P gina de prueba La p gina de prueba contiene ejemplos de texto y gr ficos Para imprimir la p gina de prueba presione el bot n Continuar cuando la luz Preparada de la impresora est encendida y no se est imprimiendo ning n otro trabajo P gina de configuraci n La p gina de configuraci n muestra los valores y las propiedades actuales de la impresora as como un informe de registros de estado Se puede imprimir una p gina de configuraci n desde las siguientes ubicaciones e Panelde control de la impresora Presione el bot n Continuar durante cinco segundos cuando la luz Preparada de la impresora est encendida y no se est imprimiendo ning n otro trabajo e Servidor web incorporado e HP ToolboxFX 339 T ss 3 gai A Nota Tambi n puede obtener la informaci n contenida en el registro de eventos y en la p gina de configuraci n a trav s de HP ToolboxFX sin imprimir las p ginas Consu
84. iar 2 Presione el bot n de la puerta del cartucho para abrir la puerta del cartucho de impresi n 3 ESWW Limpieza del rodillo de recogida bandeja 1 65 4 Presione las dos pesta as negras que sujetan el rodillo hasta que ste se libere de su lugar 7 Con un pa o seco que no desprenda pelusa limpie el rodillo de recogida para quitar las part culas de suciedad esparcidas 66 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW 8 Deje que el rodillo de recogida se seque por completo 9 Alinee las pesta as negras que sujetan el rodillo con las ranuras del rodillo de recogida y presione el rodillo hasta que quede emplazado en su lugar y las pesta as queden sujetas 10 11 Cierre la puerta del cartucho de impresi n ESWW Limpieza del rodillo de recogida bandeja 1 67 Limpieza del rodillo de recogida bandeja 2 Si desea limpiar el rodillo de recogida de la bandeja 2 siga las instrucciones que se proporcionan a continuaci n 1 Desconecte el cable de alimentaci n de la impresora y d jela enfriar 2 3 68 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW Abra la puerta de acceso a la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara ubicada en la parte delantera de la impresora s lo en las impresoras HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015dn y HP LaserJet P2015x 5 ESWW Limpieza del r
85. ida en el interior de la impresora queda completamente aislada en alojamientos protectores y cubiertas externas el haz de l ser no puede escaparse durante ninguna fase de la operaci n normal por parte del usuario ADVERTENCIA Sise utilizan controles se realizan ajustes o se llevan a cabo procedimientos diferentes de los especificados en esta gu a del usuario se puede producir una exposici n a radiaciones peligrosas Reglamentaciones DOC de Canad Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declaraci n EMI de Corea 140 Ap ndiceD Informaci n reglamentaria ESWW Declaraci n sobre el l ser para Finlandia LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet P2015 HP LaserJet P2015d HP LaserJet P2015n HP LaserJet P2015x HP LaserJet P2015dhn laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f
86. indows si hay un trabajo en espera en la cola de impresi n memoria del equipo o en cualquier dispositivo de cola de impresi n elimine el trabajo desde all Para ir a la pantalla Impresora de Windows 98 Me 2000 o XP haga clic en Inicio Configuraci n e Impresoras Haga doble clic en el icono de la impresora HP LaserJet P2015 para abrir la ventana seleccione el trabajo de impresi n y haga clic en Eliminar e Cola de impresi n del escritorio Mac OS para Mac OS X abra Centro de impresi n o en Printer Setup Utility Utilidad de configuraci n de impresoras en V10 3 9 haga doble clic en el nombre de la impresora seleccione el trabajo de impresi n y haga clic en Eliminar e HP ToolboxFX abra HP ToolboxFX busque la p gina Estado del dispositivo de la impresora y haga clic en Cancelar trabajo Consulte HP ToolboxFX para obtener m s informaci n e Servidor web incorporado abra la p gina del servidor web incorporado de la impresora y haga clic en Cancelar trabajo Consulte Servidor web incorporado para obtener m s informaci n Si la luz de estado del panel de control contin a encendi ndose y apag ndose despu s de cancelar el trabajo es porque el equipo todav a est enviando el trabajo a la impresora Elimine el trabajo de la cola de impresi n o espere hasta que el equipo acabe de enviar los datos La impresora volver al estado Preparada Cancelaci n de un trabajo de impresi n 47 48 Cap tulo 5 Tareas de impres
87. inuye La imagen impresa aparece m s clara aunque es adecuada para borradores o pruebas HP no recomienda el uso permanente de EconoMode Consulte EconoMode para obtener m s informaci n ESWW Cartuchos de impresi n HP 119 M dulos DIMM memoria o fuente Las siguientes secciones proporcionan instrucciones relativas a la instalaci n comprobaci n y extracci n de los m dulos DIMM Instalaci n de un m dulo de memoria DIMM Al agregar memoria s lo RAM a la impresora HP LaserJet P2015 podr efectuar tareas de impresi n m s complejas Para instalar un m dulo DIMM siga las instrucciones que se indican a continuaci n A PRECAUCI N El manejo de un m dulo DIMM de memoria sin llevar un dispositivo antiest tico con conexi n a tierra puede da arlo Toque cualquier parte de la impresora u otro metal con conexi n a tierra antes de tocar el m dulo DIMM 1 Utilice el interruptor de encendido para apagar la impresora y desenchufe todos los cables que est n conectados a la impresora 2 3 Extraiga el m dulo DIMM de la bolsa antiest tica en que se suministra y suj telo por el borde superior 120 Ap ndice A Ap ndice de accesorios y suministros ESWW 4 Inserte el m dulo DIMM con los contactos met licos hacia arriba col quelo en su lugar y presi nelo hasta que los pines sujetadores encajen ESWW M dulos DIMM memoria o fuente 121 5 Cierre la puerta del m
88. jados correctamente y cumplen las especificaciones Esto incluye los cables USB de red y de alimentaci n Pruebe con un cable nuevo 96 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Mejora de la calidad de impresi n Esta secci n contiene informaci n para identificar y corregir los defectos de impresi n 299 A y y y EX Nota Si con estos pasos no se corrige el problema p ngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio t cnico de HP Impresi n clara o atenuada e Elcartucho est llegando al final de su vida til Aa Cc e Es posible que el medio de impresi n no cumpla las Aa Cc especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que sea demasiado h medo o rugoso Consulte Papel y Aa Cc otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n Aa Cc e Sitoda la p gina aparece clara los ajustes de densidad Aa Cc de impresi n son demasiado claros o la opci n EconoMode est activada Ajuste la densidad de impresi n y desactive la opci n EconoMode en las propiedades de la impresora Consulte Ahorro de t ner para obtener m s informaci n Manchas de t ner e Es posible que el medio de impresi n no cumpla las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que sea demasiado h medo o rugoso Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n e Es posible que la impresora necesite una limpieza Aa Boc
89. justa la temperatura del fusor de acuerdo con el valor del tipo de medio de impresi n Al imprimir en medios especiales como transparencias o etiquetas este ajuste evitar que el fusor los da e cuando pasen por la impresora PRECAUCI N Examine el medio de impresi n para comprobar que no est arrugado ni curvado y que no tenga ning n borde doblado ni le falte ninguna etiqueta 1 Abra la puerta de salida directa 2 Abra la bandeja 1 y ajuste las gu as para medios de impresi n al ancho del medio 3 Cargue el medio en la bandeja 1 y aseg rese de que la parte superior del medio de impresi n est colocada hacia adelante y la cara que se debe imprimir cara rugosa hacia arriba Impresi n en medios especiales 31 32 EX Nota Puede imprimir las transparencias desde la bandeja 2 pero la velocidad de impresi n es m s lenta Las transparencias no deben imprimirse desde la bandeja 3 opcional Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones En la ficha Papel calidad o en la ficha Papel la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione el tipo de medio de impresi n correcto EX Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas o
90. l r ZO Sugerencia Despu s de abrir el URL puede guardarlo como marcador para volver a acceder 3 gt v a l r pidamente en el futuro El servidor web incorporado tiene tres fichas que contienen valores e informaci n sobre la impresora la ficha Estado la ficha Configuraci n y la ficha Trabajo en red Ficha Estado El grupo de p ginas Estado se compone de las siguientes p ginas e Estado del dispositivo Esta p gina muestra el estado de la impresora y de los suministros HP e Configuraci n del dispositivo En esta p gina se muestra la informaci n encontrada en la p gina de configuraci n de la impresora e Estado de los suministros Esta p gina muestra el estado de los suministros HP y ofrece sus n meros de referencia Para solicitar nuevos suministros haga clic en Pedido de suministros en la parte superior derecha de la ventana e Registro de eventos Esta p gina muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora e Imprimir p ginas de info Esta p gina tiene enlaces que le permiten imprimir las distintas p ginas de informaci n que residen dentro de la memoria de la impresora e Resumen de red En esta p gina se muestra la informaci n encontrada en la p gina Resumen de red de la impresora Ficha Configuraci n Esta ficha permite configurar la impresora desde su equipo Si esta impresora est en red consulte siempre con el administrador de la impresora antes de cambiar la configuraci n
91. l fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 Estados Unidos declara que el producto Nombre del producto Impresora HP LaserJet P2015 Modelo reglamentario BOISB 0602 00 Incluida Q5931A Bandeja de entrada opcional para 250 hojas Opciones de producto TODAS Cartuchos de t ner Q7553A Q7553X Cumple con las siguientes especificaciones de producto Seguridad IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Producto L ser LED Clase 1 GB4943 2001 EMC CISPR 22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 Clase B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Clase B ICES 003 Edici n 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informaci n adicional Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 89 336 EEC la Directiva de baja tensi n 73 23 EEC y lleva la marca de la CE correspondiente 1 El producto fue sometido a pruebas en una configuraci n t pica con Sistemas inform ticos personales de Hewlett Packard 2 Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC Su utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 el dispositivo no puede causar interferencias nocivas y 2 debe tolerar las interferencias que reciba incluidas las que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado 3 Con una finalidad reglamentaria este producto tiene asignado un n mero de modelo reglamentario Este n mero no debe
92. la bandeja 2 Bandeja de salida PRECAUCI N No utilice objetos afilados como pinzas o tenacillas puntiagudas para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora ESWW Soluci n de atascos 107 Ruta de salida directa Para eliminar un atasco en la ruta de salida directa siga los siguientes pasos PRECAUCI N No utilice objetos afilados como pinzas o tenacillas puntiagudas para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes 1 Abra la puerta de salida directa 2 108 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW 3 Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora 299 q f P JF EJ Nota Si no puede agarrar el medio de impresi n con la mano realice el procedimiento que aparece en rea del cartucho de impresi n 4 Cierre la puerta de salida directa Ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara Para eliminar un atasco en la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara siga los siguientes pasos ESWW Soluci n de atascos 109 PRECAUCI N No utilice objetos afilados como pinzas o tenacillas puntia
93. la impresora oooooccicccccncnncccccconananoncnnncnnnnnninnnannnos 19 Pal encinas adds Adidas 20 ETIQUE AS socia Ads o A dina 20 Composici n de las etiquetas oooooocccccccncccnccinccnnnnnnnnnnnnnnnnn nono nn nnnnnnnnncnnnninnno 20 Transparencias okean aeaa aaae EEA Aaaa Ea eaaa Eaa aAa ETa aaa KANE Taa aaaeaii 20 SODTOS aaee aa A a A E N Ei 20 Especificaciones del sobre ooooooococccccoccccccoconcoononcononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnes 21 Sobres con pliegues en ambos lados ooooocccccccnnococcccnnccconcnncnnnnonanann nana nr cnn 21 Sobres con tiras o solapas adhesivas ooooocccccncccnonconcnnncnncnnncninnnnnonnnnnnnncnnnnnnnns 21 Almacenamiento de los sobres oooooccocccccccncoonoonoonnoncnnncnnncnnnnnonannnnnnnannnnmnn nina nro 21 Cartulinas y medios de impresi n gruesos oococcconccoccnncococcnncnnnonnnnnnnnn cnn ronca rnnnnn rn nar cnn 22 Especificaciones de la cartulina ooooononiccicnncccconconconnonnonnncnnnnnnnnnnnnannnnnn ranas 22 Instrucciones para cartulinas oooooncnnncnnnnnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnn nn cnn nar rnnn 22 Membretes o formularios preiMpresoS oooocccocccncccoooconconnconconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannannnnnnns 22 5 Tareas de impresi n Carga del Medio d IMpresi n 0iiciiiiicin tia aria 26 Bandola iucionidaci cirl EEA EOE 26 Bandeja 2 y bandeja 3 opcional onoccccnnnnnninicocinonononcconcnnno nono no nn nr NAi EEANN EE 27 Ruta de salida directa sens sonseras adidas
94. lemas del software de la impresora Mejora de la calidad de impresi n Soluci n de atascos Soluci n de problemas de configuraci n de redes 77 B squeda de la soluci n En esta secci n encontrar la soluci n a los problemas m s habituales de la impresora Paso 1 Est la impresora configurada correctamente o Est la impresora conectada a una toma de corriente que funciona e Est el interruptor de encendido apagado en la posici n de encendido e Est el cartucho de impresi n instalado correctamente Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n eo Est el papel cargado correctamente en la bandeja de entrada Consulte Carga del medio de impresi n S Si ha contestado s a las preguntas anteriores vaya a Paso 2 Est la luz Preparada encendida No Si la impresora no se enciende P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Paso 2 Est la luz Preparada encendida Compruebe que la luz Preparada 1 est iluminada en el panel de control S Vaya a Paso 3 Puede imprimir una p gina de prueba No Si las luces del panel de control no se parecen a las de la imagen anterior consulte Patrones de luces de estado Si no puede resolver el problema P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP 78 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW ESWW Paso 3 Puede imprimir una p gina de prueba Presione el bot n Continu
95. lte HP ToolboxFX para obtener m s informaci n P gina de estado de los suministros La p gina de estado de los suministros se imprime de forma autom tica al imprimir una p gina de configuraci n desde el panel de control La p gina de estado de los suministros proporciona la informaci n siguiente e El porcentaje estimado de t ner restante en el cartucho de impresi n e La cantidad de p ginas y de trabajos de impresi n que se han procesado e Informaci n sobre pedidos y reciclaje P gina de configuraci n de red EX Nota La p gina de configuraci n de red s lo est disponible en las impresoras que poseen un puerto de red interno HP La p gina de configuraci n de red se imprime de forma autom tica al imprimir una p gina de configuraci n desde el panel de control La p gina de configuraci n de red proporciona la informaci n siguiente sobre la configuraci n de red de la impresora e direcci n IP e versi n de firmware eo estad sticas de red e informaci n de protocolo 50 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW HP ToolboxFX ESWW HP ToolboxFX es un software que puede utilizar para realizar las siguientes tareas e Comprobar el estado de la impresora e Configurar los valores de la impresora e Consultar informaci n de soluci n de problemas e Consultar la documentaci n en l nea Puede consultar HP ToolboxFX cuando la impresora est conectada directamente al equipo o est conectada a la red
96. menos hojas si el papel es m s grueso 25 mm o una pila de menor altura Cargue el medio de impresi n con el borde superior primero y la cara que va a imprimir boca abajo Las gu as para el medio de impresi n permiten que ste se introduzca correctamente en la impresora y que la impresi n no quede inclinada La bandeja 2 dispone de gu as para medios de impresi n laterales y posteriores Al cargar el medio de impresi n ajuste las gu as de modo que coincidan con el ancho y largo de ste 339 PA i Ez i i EM Nota Al a adir medios de impresi n nuevos no olvide retirar los medios de la bandeja de entrada y enderezar la pila del nuevo medio De esta manera evitar que entren varias hojas de papel en la impresora al mismo tiempo y reducir el riesgo de atascos Ruta de salida directa Use la ruta de salida directa cuando imprima sobres transparencias medios de impresi n gruesos o cualquier otro medio que tienda a curvarse al imprimirse Si abre la puerta de salida directa antes de imprimir medios desde la bandeja 1 la bandeja 2 o la bandeja 3 opcional stos salen de la impresora por la ruta de salida directa El SN 339 SE 5 zi i i A M Nota El medio impreso no se apila cuando se utiliza la ruta de salida directa El medio cae en la superficie situada debajo a menos que retire cada hoja en el momento en que sale de la impresora Carga del medio de impresi n 27 Alimentaci n m
97. mm e Condiciones Aseg rese de que la cartulina no est arrugada no tenga muescas ni presente ning n otro tipo de desperfecto e Tama os Utilice s lo cartulina de un tama o comprendido entre los rangos siguientes e M nimo 76 x 127 mm e M ximo 216 x 356 mm Instrucciones para cartulinas Defina los m rgenes como m nimo a 2 mm de los bordes Membretes o formularios preimpresos Muchos fabricantes ofrecen en la actualidad papel de alta calidad publicitado como compatible con impresoras l ser o garantizado para l ser Algunos acabados de superficies m s rugosas como los abombamientos el delineado o el lino pueden precisar modos de fusor especiales disponibles en algunos modelos de impresoras para alcanzar la adhesi n adecuada del t ner 23 A i A Nota Al imprimir con impresoras l ser es normal que se produzcan variaciones entre las p ginas Estas variaciones no se aprecian cuando se imprime en papel normal Sin embargo resultan evidentes cuando la impresi n se realiza en formularios preimpresos debido a que las l neas y los cuadros ya se encuentran situados en la p gina Para evitar problemas con el uso de formularios preimpresos papel con relieves y membretes tenga en cuenta las siguientes consideraciones e Evite el uso de tintas de baja temperatura utilizadas en determinados tipos de termograf a e Utilice formularios preimpresos o papel con membrete impreso mediante grabado o litograf
98. mpresi n ES Nota Consulte Patrones de luces de estado para obtener una descripci n de los patrones de luces 8 Cap tulo 2 Panel de control ESWW 3 Software del producto Para facilitar la configuraci n de la impresora y el acceso a todas las funciones de sta HP recomienda instalar el software que se adjunta Las secciones siguientes describen el software de las impresoras HP LaserJet P2015 e Sistemas operativos compatibles e Conexiones de la impresora e Software para Windows e Software para Macintosh ESWW Sistemas operativos compatibles La impresora incluye software para los siguientes sistemas operativos 10 Windows 98 s lo controlador de impresora Windows Me s lo controlador de impresora Windows 2000 Windows Server 2003 s lo controlador de impresora Si desea obtener m s informaci n acerca de la actualizaci n de Windows 2000 Server a Windows Server 2003 usando la caracter stica para seleccionar e imprimir de Windows Server 2003 o los servicios de terminal y de impresi n de Windows Server 2003 vaya a http www microsoft com Windows XP 32 bits Windows XP 64 bits s lo controlador de impresora Compatible con Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 y V10 4 3 Cap tulo 3 Software del producto ESWW Conexiones de la impresora Esta secci n muestra la manera en que debe conectarse la impresora al equipo o a la red mediante una conexi n USB o de red Conexiones USB Todas l
99. n Both Sides Imprimir en ambas caras realice los siguientes pasos a En Centro de impresi n Printer Setup Utility Utilidad de configuraci n de impresoras para Mac OS X v10 3 haga clic en Printer queue Cola de impresi n b En la barra de men s seleccione Impresoras gt Mostrar informaci n c Enel men Opciones instalables active Unidad de impresi n a doble cara d Haga clic en Aplicar cambios e Cierre el men ESWW Impresi n en ambas caras del papel a doble cara 43 Impresi n de varias p ginas en una misma hoja de papel impresi n n en 1 Utilice la impresi n n en 1 para colocar varias p ginas de un documento en una misma hoja de papel 1 Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones 2 En la ficha Acabado la ficha Layout Dise o de algunos controladores Mac seleccione el n mero deseado de p ginas por hoja ES Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los y controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la dispo
100. n HP ToolboxFX contiene enlaces a las siguientes p ginas principales e Impresi n Modifica la configuraci n predeterminada de impresi n como la orientaci n del papel y el n mero de copias e PCL 5e Muestra y modifica la configuraci n de PCL 5e 54 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW e PCL 6 Muestra y modifica la configuraci n de PCL 6 e PostScript Muestra y modifica la configuraci n de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Impresi n Utilice las opciones de configuraci n de impresi n en HP ToolboxFX para establecer los valores para las funciones de impresi n EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios PCL 5e Seleccione las opciones de PCL 5e para establecer los valores si utiliza el lenguaje de impresora PCL 5e ES Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios PCL 6 Utilice el controlador de impresora PCL 6 para aprovechar al m ximo todas las caracter sticas de la impresora A menos que sea necesaria una compatibilidad total con los controladores PCL anteriores o con impresoras m s antiguas se recomienda el controlador PCL 6 EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios PostScript Seleccione la opci n de PostScript si utiliza el lenguaje de impresora de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Cuando la opci n Imprimir errores de PostScript est activada se imprime autom ticamente una p gina de errores de emulaci n HP PostScrip
101. n el CD de la impresora o en el sitio web de asistencia consulte C mo ponerse en contacto con HP para obtener la direcci n web Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh Utilice uno de los siguientes m todos para abrir el controlador de impresoras para Macintosh desde su equipo Software para Macintosh 15 16 Sistema operativo Para modificar los valores para todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software Para modificar los valores predeterminados del trabajo de impresi n por ejemplo activar Imprimir en ambas caras de manera predeterminada Para modificar los valores de configuraci n por ejemplo agregar una bandeja o activar desactivar la impresi n a doble cara manual Compatible con Macintosh OS X V10 2 8 V10 3 9 y V10 4 3 2 Modifique los valores que desee en los distintos men s emergentes 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir 2 Modifique los valores que desee en los distintos men s emergentes 3 En el men emergente Presets Valores predeterminados haga clic en Save as Guardar como y escriba un nombre para el valor predeterminado Estos valores se guardan en el men Presets Valores predeterminados Para utilizar los nuevos valores seleccione la opci n predeterminada que guard cada vez que abra un programa e imprima 1 Abra Printer Setu
102. na p gina de prueba Para ello presione el bot n Continuar 94 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW e Es posible que la configuraci n de los gr ficos en las propiedades de la impresora no sea correcta para el tipo de trabajo que est imprimiendo Pruebe una configuraci n de gr ficos diferente en las propiedades de la impresora Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener m s informaci n e Limpie la impresora especialmente los contactos entre el cartucho de impresi n y la fuente de alimentaci n El formato de p gina es diferente del de otra impresora HP LaserJet Si para crear el documento ha utilizado un controlador de impresora software de impresora HP LaserJet m s antiguo o diferente o si la configuraci n de las propiedades de la impresora en el software es diferente el formato de p gina puede cambiar al intentar imprimir mediante el nuevo controlador de impresora o la nueva configuraci n Para intentar eliminar este problema realice lo siguiente e Cree documentos e impr malos mediante el mismo controlador de impresora software de impresora y la misma configuraci n de las propiedades de la impresora al margen de la impresora HP LaserJet que utilice para imprimirlos e Cambie la resoluci n el tama o de papel la configuraci n de fuente y otros valores Consulte Configuraci n del controlador de la imp
103. nci n act an independientemente del estado de t ner bajo Falta t ner Vuelva a introducir el cartucho de impresi n en la impresora Se ha retirado el cartucho de impresi n de la impresora ESWW Patrones de luces de estado 85 Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Estado de las luces Estado de la impresora Acci n Atasco Elimine el atasco Consulte Soluci n de atascos 86 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Estado de las luces Estado de la impresora Acci n Falta papel Cargue papel u otros medios de impresi n Papel inadecuado Cargue papel u otros medios de impresi n que sean aceptables El papel cargado u otros medios de Consulte Papel y otros medios de impresi n no son compatibles impresi n compatibles Presione el bot n Continuar para anular la condici n Tabla 7 3 Indicadores de error de accesorio Error de accesorio Luz Atenci n Luz Preparada Luz Continuar Error de ranura DIMM Apagada Apagada Encendida incompatible ESWW Patrones de luces de estado 87 Problemas frecuentes en Macintosh En esta secci n se enumeran los problemas que pueden producirse cuando se utiliza Mac OS X Tabla 7 4 Problemas con Mac OS X El controlador para la impresora no aparece en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n
104. ne did cirio o ii is 142 CONSUMO DE t ner mauri daa 142 Consumo de papel crescesse aaea a aa 142 PIASTICOS artis in didas 142 Suministros de impresi n HP LaserJet oooooonncccccccncccccccconononncnnonnncnnnnnnnnnnnnnn ono nncnncnnnnnnnns 143 Informaci n sobre el programa de devoluci n y reciclaje de suministros de impresi n O 143 P pel sisii O 144 Restricciones de material oooooooocnnonnccnncnoooocccnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanannnnnnns 144 Eliminaci n de equipos residuales en el hogar por parte de usuarios en la Uni n EUTOPCOA viii A A E NNA 144 Hojas de datos sobre seguridad de materiales ooooninnicincinoccooconnoncccnccnncconcncnnnnnnnnnn ono 144 Si desea obtener M s informaci n ooooocccccccccnnnnnonannnonconnnnncnnnnnncnnnnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnnnns 144 Ap ndice E Garant a y licencias ESWW Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard oooococcccccccccciccnnonoonoonconcnnnncnncnnncnncnancannnnnnns 148 Acuerdo de licencia para el uso del software de Hewlett Packard cocooooococococcconcnnnnnnnnncnononononos 149 Garant a limitada durante la vida til de los cartuchos de impresi n oooonoccoccccnnccccccnconancnnnnnnnnnnnnnns 151 OOOO into Irae A EAR 153 vii viii ESWW 1 Informaci n del producto En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes e Caracter sticas del producto o Identificaci n de componentes del producto
105. ner m s informaci n Si los caracteres se forman de manera defectuosa produciendo un efecto ondulante la impresora puede requerir servicio t cnico Imprima una p gina de configuraci n Si los caracteres se forman de manera defectuosa p ngase en contacto con un distribuidor autorizado o un representante del servicio t cnico de HP Consulte C mo ponerse en contacto con HP para obtener m s informaci n Mejora de la calidad de impresi n 99 P gina inclinada e Compruebe que el medio de impresi n se haya cargado correctamente y que las gu as no est n muy juntas ni muy separadas con respecto a la pila de medio de impresi n Consulte Carga del medio de impresi n para obtener m s informaci n e La bandeja de entrada puede estar demasiado llena Consulte Carga del medio de impresi n para obtener m s informaci n e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n Curvaturas u ondulaciones e Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n La humedad y las temperaturas altas har n que el medio de impresi n se curve Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n e El medio de impresi n puede haber estado en la bandeja de entrada demasiado tiempo D la vuelta a la pila de medios de impresi n de la bandeja Tambi n puede intentar girar
106. nibilidad de caracter sticas para dicho controlador 3 Silo desea utilice la casilla de verificaci n para indicar los bordes de p gina y el men desplegable para especificar el orden de las p ginas que se van a imprimir en la hoja 44 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW Impresi n de folletos Puede imprimir folletos en papel tama o carta legal o A4 ESWW EX Nota Esta caracter stica no est disponible para todas las versiones Macintosh OS X A 2 Cargue papel en la bandeja 1 Cierre la puerta de salida directa Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows para obtener instrucciones En la ficha Acabado la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac desactive la casilla de verificaci n Correct Order for Straight Paper Path Orden correcto para ruta del papel rectil nea Active la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras Seleccione Left Edge Binding Encuadernaci n sobre lado izquierdo o Right Edge Binding Encuadernaci n sobre lado derecho de la lista desplegable Booklet Layout Dise o del folleto Establezca el n mero de p ginas por hoja en dos Haga clic en Aceptar Imprima el documento Doble las p ginas y gr pelas Impresi n de folletos 45 46 Impresi n de marcas de agua Utilice la opci n de marcas de agua para imprimir texto
107. nivel 3 a la impresora Error de l mite El trabajo de impresi n es demasiado complejo Tal vez necesite imprimir el trabajo a 600 puntos por pulgada reducir la complejidad de la p gina o instalar m s memoria Error MV Comprobaci n del rango de valores Error de fuente Error de fuente Seleccione fuentes descargables ilimitadas en el controlador de la impresora Seleccione fuentes descargables ilimitadas en el controlador de la impresora Errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 91 Cap tulo 7 Soluci n de problemas con medios de impresi n Los problemas con el medio de impresi n que se detallan a continuaci n producen desviaciones de la calidad de impresi n atascos o da os a la impresora Problema Causa Soluci n Mala calidad de impresi n o adhesi n del t ner Imperfecciones atascos curvaturas El papel est demasiado h medo es demasiado grueso o demasiado suave tiene demasiados relieves o proviene de un lote de papel defectuoso El papel se almacen de manera incorrecta Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield entre 100 y 250 y un contenido de humedad del 4 al 6 Almacene el papel en posici n plana dentro de su envoltura a prueba de humedad El papel presenta variaciones entre los lados D la vuelta al papel Grado excesivo de curvatura El papel est demasiado h medo presenta la direcci n incorrecta del gran
108. nte medios de impresi n de m xima calidad dise ados especificamente para impresoras l ser ES Nota Realice siempre una prueba del medio de impresi n antes de adquirirlo en grandes cantidades Medios de impresi n HP HP recomienda varios medios de impresi n Consulte HP LaserJet printer family print media guide Gu a de medios de impresi n de la familia de impresoras HP LaserJet http www hp com support lipaperguide si desea obtener una lista completa Medios de impresi n que se deben evitar El uso de un medio de impresi n incompatible con las especificaciones de la impresora producir la p rdida de calidad de impresi n y aumentar la posibilidad de atascos e No utilice papel demasiado rugoso e Noutilice papel con recortes o perforaciones que no sea el papel perforado est ndar de 3 agujeros e No utilice formularios de varias partes o varias hojas e No utilice papel con marcas de agua si va a imprimir patrones s lidos Medios de impresi n que pueden da ar la impresora Evite el uso de medios de impresi n que pueden da ar la impresora e No utilice medios de impresi n con grapas e No utilice transparencias dise adas para impresiones de inyecci n de tinta ni otras impresoras de baja temperatura Utilice s lo transparencias dise adas para su uso en impresoras HP LaserJet e No utilice papel fotogr fico dise ado para impresoras de inyecci n de tinta e No utilice papel cuch ni con relieves que n
109. o Consulte Limpieza de la impresora o Limpieza de la ruta del medio de impresi n de la impresora para obtener instrucciones Imperfecciones e Es posible que s lo haya una hoja de medio de impresi n AGBDOC defectuosa Intente volver a imprimir el trabajo AU BoCa e El contenido de humedad del medio de impresi n no es uniforme o el medio presenta zonas h medas en su AC BECC superficie Intente imprimir con un nuevo medio de impresi n Consulte Papel y otros medios de impresi n AC BCS compatibles para obtener m s informaci n he e Au Bola e Ellote de medios de impresi n es defectuoso Los procesos de fabricaci n pueden hacer que algunas reas rechacen el t ner Intente utilizar otra marca de medios de impresi n e El cartucho de impresi n puede ser defectuoso Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener m s informaci n ESWW Mejora de la calidad de impresi n 97 L neas verticales Es posible que el tambor fotosensible que contiene el cartucho de impresi n est rayado Instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener instrucciones 00000 Fondo gris e Aseg rese de que la bandeja 1 est colocada en su lugar Aa BoCc e Disminuya el valor de densidad de impresi n a trav s de HP ToolboxFX o del servidor web incorporado Esto AQ BoCc reducir la cantidad de sombreado de fondo
110. o del papel del sobre no debe ser superior a 90 g m de lo contrario se podr an producir atascos e Especificaciones antes de imprimir los sobres deben estar planos con una curvatura inferior a 6 mm y no deben contener aire Los sobres con aire pueden provocar problemas No utilice sobres con cierres solapas lazos ventanas transparentes orificios perforaciones recortes materiales sint ticos sellos o relieves Tampoco utilice aqu llos con materiales adhesivos que se cierran aplicando presi n en lugar de humedad e Condiciones aseg rese de que los sobres no est n arrugados no tienen muescas ni presentan ning n otro tipo de da o y de que no se haya colocado ning n adhesivo en ellos e Tama os desde 90 x 160 mm hasta 178 x 254 mm Sobres con pliegues en ambos lados Un sobre con pliegues en ambos lados presenta dobleces verticales en los dos extremos en lugar de en diagonal Estos sobres tienen m s probabilidad de quedar arrugados Aseg rese de que el doblez se extiende por completo hasta la esquina del sobre tal como se muestra en la ilustraci n siguiente 1 Dise o de sobre aceptable 2 Dise o de sobre inaceptable Sobres con tiras o solapas adhesivas Los sobres con una tira adhesiva que debe separarse del papel protector o los sobres con m s de una solapa de cierre deben utilizar adhesivos compatibles con el calor y la presi n de la impresora 200 C La solapa adicional y la tira adhesiva pueden arrugar
111. o est dise ado para las temperaturas del fusor de imagen de la impresora Seleccione medios de impresi n que toleren temperaturas de 200 C durante 0 1 segundos HP produce una selecci n de medios de impresi n dise ados para las impresoras HP LaserJet P2015 ESWW Instrucciones de uso de los medios de impresi n 19 e No utilice papel que tenga membretes impresos con tintas de baja temperatura o termograf a Los formularios preimpresos o el papel con membrete deben emplear tintas que puedan tolerar temperaturas de 200 C durante 0 1 segundos e No utilice ning n medio de impresi n que produzca emisiones peligrosas o que se funda se desplace o pierda color al ser expuesto a una temperatura de 200 C durante 0 1 segundos Para solicitar suministros de impresi n HP LaserJet vaya a http www hp com go l supplies en los Estados Unidos o a http www hp com ghp buyonline html en el resto del mundo Papel Para obtener los mejores resultados utilice papel convencional de 75 g m Aseg rese de que el papel sea de buena calidad y que no presente cortes muescas desgarros agujeros part culas sueltas polvo arrugas huecos ni bordes curvados o doblados Etiquetas Imprima etiquetas desde la bandeja 1 utilizando la ruta de salida directa Consulte Impresi n de transparencias o etiguetas y Ruta de salida directa para obtener m s informaci n A PRECAUCI N No se debe introducir la misma hoja de etiquetas en la impresora en m s
112. o o tiene una estructura de grano corto Abra la bandeja de salida trasera o utilice papel de grano largo El papel var a de un lado al otro D la vuelta al papel Atascos o da os en la impresora El papel presenta cortes o perforaciones Utilice papel sin cortes ni perforaciones Problemas con la alimentaci n del papel La impresi n est inclinada torcida Se carga m s de una hoja de papel a la vez El papel presenta bordes irregulares Utilice papel de alta calidad dise ado para impresoras l ser El papel var a de un lado al otro D la vuelta al papel El papel est demasiado h medo es demasiado grueso o demasiado suave presenta la direcci n incorrecta de granos tiene una estructura de grano corto o tiene demasiados relieves o proviene de un lote de papel defectuoso Es posible que las gu as del medio de impresi n no est n ajustadas correctamente Es posible que la bandeja de entrada de medios de impresi n est sobrecargada Imprima en otro tipo de papel con un rango Sheffield entre 100 y 250 y un contenido de humedad del 4 al 6 Abra la bandeja de salida trasera o utilice papel de grano largo Retire todo el medio de impresi n de la bandeja de entrada enderece la pila y vuelva a cargarla en la bandeja de entrada Ajuste las gu as al ancho y la longitud del medio de impresi n que est utilizando y vuelva a intentar la impresi n Retire algunos
113. odillo de recogida bandeja 2 69 6 Tire de las pesta as blancas hacia fuera y g relas hacia arriba NES Deslice la pesta a derecha hacia la derecha y d jela en esa posici n durante todo el procedimiento IA UT i 70 Cap tulo 6 Gesti n y mantenimiento ESWW 8 Deslice el conjunto del rodillo de recogida hacia la derecha y retire la tapa del extremo izquierdo ACA Mi l 9 Extraiga el rodillo de recogida C pS EE g 7 ESWW Limpieza del rodillo de recogida bandeja 2 71 11 Con un pa o seco que no desprenda pelusa limpie el rodillo de recogida para quitar las part culas de suciedad esparcidas 13 Introduzca el lado izquierdo del rodillo de recogida en la ranura izquierda 1 y el lado derecho el que tiene muescas en el eje en la ranura derecha 2 72 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW 14 15 16 17 18 Coloque la tapa del extremo sobre el eje en el lado izquierdo emp jel
114. oladores Mac seleccione la opci n de tama o personalizado Especifique las dimensiones del medio de impresi n de tama o personalizado EX Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador 34 Cap tulo5 Tareas de impresi n ESWW 6 Imprima el documento Para imprimir con alimentaci n manual consulte Alimentaci n manual ESWW Impresi n en medios especiales 35 Impresi n en ambas caras del papel a doble cara 36 Esta secci n explica los m todos manual y autom tico de impresi n en ambas caras del papel Impresi n manual a doble cara Para imprimir manualmente en ambas caras del papel el papel debe pasar dos veces por la impresora Puede imprimir con cualquiera de las siguientes opciones e Bandeja de salida superior para papel ligero e Puerta de salida directa para medios de impresi n gruesos o que se curvan 299 ig s EJ Nota La impresi n manual a doble cara puede hacer que la impresora se ensucie con lo que se reduce la calidad de impresi n Si la impresora se ensucia consulte Limpieza de la impresora Impresi n manual a doble cara mediante la bandeja de salida superior Las siguientes secciones proporcionan instrucciones p
115. ononnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nnnnncnnnnnnnnnannnnes 99 Caracteres malformados seseiekenntenseers treset tst ttt ttrt EEEE EEEEEEEEEEEEEEE EESE AE SEE nE EEEE EE EEE EE EE Enn 99 PAIN molinada rercrerciriaiii eeii e REETAN EOAR 100 Curvaturas u ondulaciones ooccoccccococococoncnnccnnnonnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnn nan nnnn nen nn nn nnnnnnnnnnnnns 100 Arrugas O pliegues ii ii a 100 Contorno de dispersi n del t ner oooococccccccnccocinononaononononccnnnonononncnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnnnnnn 101 Soluci n de a ascosS recodo aiii adrenal a Eaa aaa aa aa aaa 102 rea del cartucho de impresi n oonnnnnninnnininccnnninicrrr rancia rara ria 102 Bandejas de Catalanas a 104 Bandeja de sallda cuicos iaa 107 Ruta de salida directa oooooooooooocooococococcconcncncnnncnnnnnncnnncnnnnnnnnno non aaar aia E AAA NAAA 108 Ruta del sistema de impresi n autom tica a doble Cara ooocccccccccccoccncnnnnncncnonononanonon 109 Soluci n de problemas de configuraci n de redes ooccccconnnococcccccconancnncnnnccnnnnnnn nn n nn rc nnnnn no narran 114 Ap ndice A Ap ndice de accesorios y suministros Pedido de suministros Y ACCESOTIOS rneeste nnen aAA EEE EEEE nan 116 Servidores de impresi n de redes 10 100 cooooccoccoccccccccncccconocacnnnnnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnncnnnnnnnn 118 Cartuchos de impresi n HP ooooooccccccccccccononnnonononnononnnonnonnnnnnnnnnnnn aia a aiie aaia 119 Pol tica de HP sobre cartuch
116. oooononinininocicnnoccconncccnnccnnnnnnnnnnnnn no nnnnnnnncnnnnn rre nn nnn nn anne nn nn nn nn nnnn nn nnnnn rene En EEEE 45 Impresi n de marcas de aqua srodniosamiclaicrdcnans arna a ainiaan AANA EARANN ade d EA aa 46 Cancelaci n de un trabajo de iMpresi n occcinnnncccccnnnnconcnnconnnoncnnccnnnnn nc n nr cnnnno nn nr rra nr r rana 47 6 Gesti n y mantenimiento P ginas de informaci n de la impresora ooooooocccccnccccccccocccocnnnnnonnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn n Ennen annae EEEE EEE 50 P gina de prueba siii ridad ctas ainia di daa 50 P gina de configuraci n sneen tits 50 P gina de estado de los suministros ooonooiiccccconconcccncnnnnonccnnccnnnnnnnnnnnnn nro nn nncnnnnnnnnnnrnnnnnns 50 P gina de configuraci n de red oooocccccccconcnononnooncnnnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nro nnnnnnnnnnnnnnnnrnnannanannns 50 AP TOOIDOXFA oia adan 51 Para ver HP ToolboxFX coooooccccccoccnocononccnncnncnnnnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnrnn ana nnnnnmnnrnnnnrnnnnnrinnnninns 51 ESO iii aaa 51 PS ea UE 52 Configuraci n de alertas de estado oooccoccccinocococcccccconononnnnnnncnnnnnnnnnn cnn nnnnnnnnnnns 52 Configuraci n de alertas de correo electr nico ooooooccocnnncccccccccoononccnncnnnnnnnnnnnns 52 AUGO iiaee ada aa 52 Configuraci n del diSPOS IVO ooonnnnnnccnnnninncccconnnncanccnnnnnnnan cnn narran nn narran nr nr r rn rra 53 Informaci n del diSPOS IVO siririn nnana aai aaa aai 53 Manipulaci n del papel
117. os 50 p gina de prueba 50 p ginas de informaci n de la impresora p gina de configuraci n 50 p gina de configuraci n de red 50 p gina de estado de los suministros 50 p gina de prueba 50 p ginas en blanco 94 p ginas inclinadas 92 p ginas torcidas 92 panel de control configuraci n de HP ToolboxFX 54 patrones de luces de estado 81 papel configuraci n de HP ToolboxFX 54 recomendados 19 uso 20 patrones de luces 81 patrones de luces de estado 81 PCL 5e 55 pedido de suministros y accesorios 116 piezas de reemplazo 116 problemas con la alimentaci n del papel soluci n 92 producto caracter sticas 2 software 9 programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 142 puerta cartucho de impresi n 4 salida directa 4 puerta de acceso a la ruta del sistema de impresi n autom tica a doble cara trasera 5 puerta del cartucho de impresi n bot n 4 puerta de salida directa 4 puerto ubicaci n USB 5 Puerto de red interno HP 5 puertos soluci n de problemas en Macintosh 89 puerto USB soluci n de problemas en Macintosh 89 ubicaci n 5 ndice 155 R recept culo de alimentaci n 4 reciclaje cartuchos de impresi n 59 d nde devolver los cartuchos 143 programa medioambiental de devoluci n y reciclaje de suministros de impresi n de HP 143 redistribuci n del t ner 61 reembalaje de la impresora reparaci n contacto con HP 127 servicio t cnico de hardware 126 rodillo de recogida bandeja
118. os a 115 voltios e 2 9 amperios a 230 voltios Tabla C 3 Impresora HP LaserJet P2015d Impresora HP LaserJet P2015n Impresora HP LaserJet P2015x Requisitos de alimentaci n 110 110 127 v 10 50 60 Hz 2 Requisitos de alimentaci n 220 220 v 240 v 10 50 60 Hz 2 Hz Consumo de energ a e Durante la impresi n 27 ppm 325 vatios promedio e En el modo Preparada de espera y Suspensi n 7 vatios Tecnolog a de fusor instant neo e Apagada lt 1 vatio Corriente medida e 4 9 amperios a 115 voltios e 2 9 amperios a 230 voltios Tabla C 4 Impresora HP LaserJet P2015dn Requisitos de alimentaci n 110 110 127 v 10 50 60 Hz 2 Requisitos de alimentaci n 220 220 v 240 v 10 50 60 Hz 2 Hz ESWW Especificaciones el ctricas 131 Tabla C 4 Impresora HP LaserJet P2015dn continuaci n Consumo de energ a e Durante la impresi n 27 ppm 325 vatios promedio e En el modo Preparada de espera y Suspensi n 7 vatios Tecnolog a de fusor instant neo e Apagada lt 1 vatio Corriente medida e 4 9 amperios a 115 voltios e 2 9 amperios a 230 voltios EX Nota Los valores se basan en datos preliminares Consulte http www hp com support 1 P2015 para obtener informaci n Nota El consumo de energ a registrado constituye el valor m s alto para la impresi n en monocromo que utiliza todos los voltajes est ndares Nota Eltiempo predeterminado
119. os de impresi n de otros fabricantes occcccccccoonccnnno 119 Almacenamiento de los cartuchos de impresi n oooccoccciccnccnnccnnnonnnonannnnnnnonnnnnnnnncnnnnnnnnns 119 Duraci n esperada del cartucho de t ner c oooooooccccccccccccccocnnonnannnonnnnnnonnnnncnnnnnnnnnnrnnannannannns 119 Ahomo AO dE iii eaa a a aaa anaa Ka aada aa Aaa 119 M dulos DIMM memoria O fuente esinen EEEE AEE EEA 120 Instalaci n de un m dulo de memoria DIMM ooooooocccccccccccccccccononanonnnnnannnnnnnnn non nn nn nnnnnnns 120 Comprobaci n de la instalaci n del m dulo DIMM ooooinciinnninininoncinncs 122 Extracci n de un m dulo DIMM acacia dana Inn ai dasaa aaa Rdd dianas 122 Ap ndice B Servicio de atenci n al cliente y asistencia t cnica Servicio t cnico de hardware ococccncccccccccccccoonononnnnnnnnnnnnnnnnnononnnnnnnonononnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 126 Caranta AMPL A A a A A 126 Instrucciones para volver a embalar la impresora oooococccccccccccinnninnonnnnononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnns 127 C mo ponerse en contacto con HP oooocccnnnnncnccccccccononcnnnnnnnnonononnnnnnnnononononnnnnnnnnonenanannnnnnnnnonnnnnnnnnan 127 Ap ndice C Especificaciones de la impresora Especificaciones ambientales oooooooonccnniniconconnoononnnnnonnnononnnnnnnnnnnnnnnnnannnn nn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnns 130 EMISIONES AC STICAS rana A A Ada id A 130 Especificaciones el ctricas civic ai ra id a t 131 E
120. p gina impresa es diferente de la p gina en pantalla 94 l neas verticales 98 mala calidad de los gr ficos 95 manchas de t ner 97 ondulaci n 100 p gina inclinada 100 p ginas en blanco 94 p ginas inclinadas 92 pliegues 100 problemas con la alimentaci n del papel 92 problemas del software de la impresora 96 problemas en Macintosh 88 texto distorsionado 94 texto incompleto 94 t ner suelto 99 zonas borrosas 98 soluci n de atascos 102 soluci n de problemas calidad de impresi n 79 comunicaci n impresora equipo 79 configuraci n de impresora 78 contacto con el servicio t cnico de HP 80 luz Preparada 78 p gina de prueba 79 p gina impresa y expectativas 79 suministros estado visualizaci n con HP ToolboxFX 51 suministros pedido 116 T tareas de impresi n 25 texto distorsionado 94 faltan 94 texto distorsionado 94 tipos medio de impresi n configuraci n de HP ToolboxFX 54 t ner almacenamiento de los cartuchos de impresi n 119 bajo 97 borrosas 98 conservaci n 119 contorno de dispersi n 101 manchas 97 puerta del cartucho de impresi n 4 redistribuci n 61 t ner suelto 99 ToolboxFX Consulte HP ToolboxFX ESWW transparencias impresi n de 31 instrucciones de uso 20 V varias p ginas imprimir en una misma hoja de papel 44 WwW Windows controlador acceso 13 instalaci n controlador 13 ESWW ndice 157 158 ndice ESWW O 2006 Hewlett Packard Development Comp
121. p Utility Utilidad de configuraci n de impresoras seleccionando el disco duro haciendo clic en Applications Aplicaciones Utilities Utilidades y luego haciendo doble clic en Printer Setup Utility Utilidad de configuraci n de impresoras 2 Haga clic en la cola de impresi n 3 En el men Printers Impresoras y haga clic en Show Info Mostrar informaci n 4 Haga clic en el men Installable Options Opciones instalables Archivos PPD PostScript Printer Description Los archivos PPD en combinaci n con el controlador de emulaci n HP PostScript de nivel 3 acceden a las funciones de la impresora y permiten que el sistema se comunique con ella En el CD de la impresora HP LaserJet P2015 se proporciona un programa de instalaci n de archivos PPD Cap tulo 3 Software del producto ESWW 4 Papel y otros medios de impresi n compatibles La impresora HP LaserJet P2015 puede utilizar una gran variedad de papel y otros medios de impresi n que re nan los requisitos expresados en esta gu a del usuario Los medios de impresi n que no re nen estos requisitos pueden causar los siguientes problemas e Mala calidad de impresi n e Incremento en el n mero de atascos e Desgaste prematuro de la impresora con la consiguiente necesidad de reparaci n Para obtener resultados ptimos utilice s lo papel y medios de impresi n HP Hewlett Packard Company no puede recomendar la utilizaci n de otras marcas
122. para configurar los valores predeterminados Hay tres opciones disponibles para gestionar los trabajos de impresi n cuando se ha agotado el medio de impresi n e Seleccionar Esperar hasta cargar el papel e Seleccionar Cancelar de la lista desplegable Si no hay papel para cancelar el trabajo de impresi n e Seleccionar anular de la lista desplegable Tiempo sin papel para enviar el trabajo de impresi n a otra bandeja de papel El campo Tiempo sin papel especifica el tiempo de espera de la impresora antes de realizar las tareas seleccionadas Puede indicar entre O y 3600 segundos EX Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios HP ToolboxFX 53 Calidad de impresi n Utilice las opciones de calidad de impresi n en HP ToolboxFX para mejorar el aspecto de los trabajos de impresi n e Resoluci n Seleccione una resoluci n de 600 para los trabajos de impresi n de calidad y FastRes 1200 para trabajos de impresi n de mayor calidad Seleccione ProRes 1200 para la mejor calidad en los trabajos de impresi n aumenta el tiempo de impresi n eo REt Activa REt que permite mejorar la calidad de impresi n e Densidad de impresi n Si desea mayor densidad de impresi n seleccione un n mero m s alto Si desea menor densidad de impresi n seleccione un n mero m s bajo e EconoMode EconoMode es una caracter stica que permite a la impresora utilizar menos t ner en cada p gina La selecci n de esta opci
123. perativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dichos controladores Imprima el documento Retire el medio de impresi n de la parte posterior de la impresora a medida que se vaya imprimiendo a fin de evitar que se acumule y coloque las p ginas impresas en una superficie plana Cap tulo5 Tareas de impresi n ESWW ESWW Impresi n en formularios con membrete y preimpresos Si desea obtener especificaciones de medios de impresi n consulte Instrucciones de uso de los medios de impresi n 1 2 Abra la bandeja 1 y ajuste las gu as para medios de impresi n al ancho del medio Cargue el medio de impresi n con la parte superior hacia adelante y la cara que se debe imprimir hacia arriba Abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones En la ficha Papel calidad o en la ficha Papel la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione el tipo de medio de impresi n correcto EX Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades
124. porado y utilizar HP ToolboxFX son las siguientes e No es necesario instalar ning n software en el equipo S lo se necesita disponer de uno de los siguientes exploradores web compatibles e Internet Explorer 6 0 o posteriores e Netscape Navigator 7 0 o posteriores e Firefox 1 0 o posteriores e Mozilla 1 6 o posteriores e Opera 7 0 o posteriores e Safari 1 2 o posteriores e Konqueror 3 2 o posteriores e El servidor web incorporado est disponible en diecis is idiomas e El servidor web incorporado no proporciona mensajes de alerta por correo electr nico ni alertas de estado El servidor web incorporado funciona cuando la impresora est conectada a una red basada en TCP IP El servidor web incorporado no es compatible con conexiones de impresora basadas en IPX 399 j A Nota No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado No obstante si hace clic en un enlace en cualquiera de las p ginas deber tener acceso a Internet para ir al sitio asociado con el enlace C mo abrir el servidor web incorporado Para abrir el servidor web incorporado escriba la direcci n IP o el nombre de host de la impresora en el campo de direcci n de un explorador web compatible Para encontrar la direcci n IP imprima una 56 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW p gina de configuraci n en la impresora manteniendo presionado el bot n Continuar durante 5 segundos
125. r Me s lo controlador 2000 y XP 32 bits Inserte el CD del software que se suministra con la impresora en la unidad de CD ROM del equipo Siga las instrucciones de instalaci n que se muestran en la pantalla ES Nota Sino se muestra la pantalla de bienvenida seleccione Inicio en la barra de tareas de Windows haga clic en Ejecutar escriba Z setup donde Z es la letra de la unidad de CD ROM y haga clic en Aceptar Configuraci n del controlador de la impresora para Windows Utilice uno de los siguientes m todos para abrir el controlador de impresoras para Windows desde su equipo Software para Windows 13 14 AA AA A A AA A A A AA AN Para modificar los valores para todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software Sistema operativo Para modificar los valores predeterminados del trabajo de impresi n por ejemplo activar Imprimir en ambas caras de manera predeterminada Para modificar los valores de configuraci n por ejemplo agregar una bandeja o activar desactivar la impresi n a doble cara manual Windows 98 Me 2000 XP 32 bits y 64 bits y Server 2003 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione el nombre de la impresora y haga clic en Propiedades o Preferencias Los pasos pueden variar aunque este procedimiento es el m s frecuente 1 Haga clic en Inicio Configuraci n e Impresoras o Impresoras y fax
126. r de la impresora Consulte Limpieza de la impresora para obtener instrucciones Compruebe el tipo y la calidad del medio de impresi n Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n Intente instalar un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener instrucciones En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto Conecte la impresora directamente a una toma de corriente alterna en lugar de a una l nea de alimentaci n El cartucho de impresi n puede estar da ado Si se produce una marca repetitiva en el mismo punto de la p gina instale un nuevo cartucho de impresi n HP Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n para obtener instrucciones Las partes internas pueden estar impregnadas de t ner Consulte Limpieza de la impresora para obtener m s informaci n Si los defectos se producen en el reverso de la p gina es posible que el problema se corrija al imprimir unas p ginas m s En el controlador de la impresora compruebe que el tipo de medio de impresi n seleccionado sea el correcto Si los caracteres se imprimen incorrectamente generando im genes huecas es posible que la superficie del medio de impresi n sea demasiado resbaladiza Utilice un medio de impresi n diferente Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obte
127. ra cara del documento desde la bandeja 1 40 Cap tulo5 Tareas de impresi n ESWW 8 Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja 1 con la cara impresa hacia abajo y el borde superior hacia la impresora 9 Presione el bot n Continuar para imprimir la segunda cara Mac OS X 1 Abra la puerta de salida directa 2 Sino se muestra Manual Duplex D plex manual como opci n de impresora realice los pasos siguientes a ESWW Compruebe que durante la instalaci n del controlador de software se haya seleccionado HP Manual Duplex8Booklet Classic Folleto cl sico y d plex manual HP con la opci n Instalaci n personalizada Seleccione Archivo gt Imprimir y Plug In Preferences Preferencias de complementos y a continuaci n haga clic en la flecha hacia la derecha La flecha hacia la derecha se transformar en una flecha hacia abajo y se mostrar la caracter stica HP Manual Duplex8 Booklet Folleto y d plex manual HP Seleccione Print Time Filters Filtros de tiempo de impresi n y HP Manual Duplex8 Booklet Folleto y d plex manual HP y haga clic en Save Settings Guardar configuraci n Seleccione Manual Duplex D plex manual y seleccione Print on Both Sides Imprimir en ambas caras Seleccione Alternate output bin is open straight through paper path Bandeja de salida alternativa abierta ruta de papel rectil nea Impresi n en
128. raci n de red no tiene una direcci n IP v lida distinta de cero restablezca el puerto de red interno HP a los valores predeterminados de f brica presionando los botones Continuar y Cancelar al mismo tiempo Cuando termina el ciclo de las luces Atenci n Preparada y Continuar la impresora vuelve al estado Preparada y finaliza el restablecimiento de los valores Dos minutos despu s de que la impresora alcance el estado Preparada imprima otra p gina de configuraci n de red y compruebe que haya una direcci n IP v lida asignada a la impresora Si la direcci n IP a n es cero P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Soluci n de problemas ESWW A Ap ndice de accesorios y suministros ESWW En este ap ndice se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes Pedido de suministros y accesorios Servidores de impresi n de redes 10 100 Cartuchos de impresi n HP M dulos DIMM memoria o fuente 115 Pedido de suministros y accesorios Es posible aumentar las posibilidades de la impresora con accesorios y suministros opcionales Para garantizar un rendimiento ptimo utilice accesorios y suministros dise ados espec ficamente para la impresora HP LaserJet P2015 La impresora HP LaserJet P2015 incluye suministros de impresi n Smart Cuando imprima una p gina de configuraci n manteniendo presionado el bot n Continuar durante 5 segundos se imprimir una p gina de estado de los suministros d
129. rante el arranque de la impresora gt hasa puede solicitar secuencias especiales de 15 inicializaci n que reconfiguren la niz impresora Si se solicita una de las 4 Ti secuencias como Restablecimiento en fr o las luces se suceden igual que en el aL eN estado Inicializaci n Arranque NX Cancelaci n del trabajo Una vez completado el proceso de cancelaci n la impresora vuelve al estado Preparada ESWW Patrones de luces de estado 81 Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Estado de las luces Estado de la impresora Acci n Preparada Para imprimir una p gina de configuraci n mantenga presionado el La impresora est preparada sin ning n bot n Continuar durante 5 segundos trabajo Para imprimir una p gina de prueba presione y suelte el bot n Continuar Procesamiento de datos Para cancelar el trabajo actual presione el bot n Cancelar La impresora est procesando o recibiendo datos 82 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW ESWW Estado de las luces Tabla 7 2 Mensaje con luces del panel de control continuaci n Estado de la impresora Alimentaci n manual o Error proseguible Se puede alcanzar este estado en las siguientes circunstancias e Alimentaci n manual e Error proseguible general e Error de configuraci n de memoria e Error relacionado con el lenguaje trabajo Acci n Para recuperarse del error e imprimir la mayor cantida
130. re el papel restante de la bandeja 1 y ap rtelo hasta que finalice el trabajo de impresi n manual a doble cara 16 Re na las hojas impresas y enderece la pila de papel 17 Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja 1 con la cara impresa hacia abajo y el borde superior hacia la impresora 18 Presione el bot n Continuar para imprimir la segunda cara 38 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW Mac OS X le 2 7 Cierre la puerta de salida directa Si no se muestra Manual Duplex D plex manual como opci n de impresora realice los pasos siguientes a Compruebe que durante la instalaci n del controlador de software se haya seleccionado HP Manual Duplex amp Booklet Classic Folleto cl sico y d plex manual HP con la opci n Instalaci n personalizada b Seleccione Archivo gt Imprimir y Plug In Preferences Preferencias de complementos y a continuaci n haga clic en la flecha hacia la derecha La flecha hacia la derecha se transformar en una flecha hacia abajo y se mostrar la caracter stica HP Manual Duplex amp Booklet Folleto y d plex manual HP c Seleccione Print Time Filters Filtros de tiempo de impresi n y HP Manual Duplex8 Booklet Folleto y d plex manual HP y haga clic en Save Settings Guardar configuraci n d Seleccione Manual Duplex D plex manual y seleccione Print on Both Sides Imprimir en ambas caras Imprima el documento Una vez impresa la primera cara retir
131. re para el sistema de impresi n en Macintosh OS XV10 2 8 V10 3 9 y V10 4 3 EX Nota Las colas de USB se crean autom ticamente cuando la impresora se conecta al equipo Sin embargo la cola utilizar un PPD gen rico si el instalador no se ha ejecutado antes de conectar el cable USB Para cambiar el PPD de la cola abra el centro de impresi n o la utilidad de configuraci n de impresora seleccione la cola de impresi n correspondiente y haga clic en Show Info Mostrar informaci n para abrir el cuadro de di logo Printer Info Informaci n sobre la impresora Seleccione Modelo de impresora del men emergente y seleccione el PPD correspondiente a la impresora del men emergente donde aparece seleccionado Generic Gen rico Siga este proceso para instalar el controlador de la impresora para Macintosh 1 Inserte el CD de la impresora en la unidad de CD ROM del equipo y ejecute el instalador 2 Haga doble clic en el icono del CD del escritorio 3 Haga doble clic en el icono de instalaci n Installer 4 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla del equipo 5 Imprima una p gina de prueba o una p gina de cualquier programa de software para asegurarse de que el software de la impresora est instalado correctamente Si la instalaci n no se realiza correctamente vuelva a instalar el software Si esto falla consulte la secci n Informaci n m s reciente de las Notas de instalaci n Las Notas de instalaci n est n e
132. resora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener m s informaci n Calidad de los gr ficos Es posible que la configuraci n de gr ficos no sea adecuada para el trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n de gr ficos como la resoluci n en las propiedades de la impresora y ajuste dicha configuraci n seg n sea necesario Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener m s informaci n ES Nota Es posible que se pierda algo de resoluci n al convertir de un formato de gr ficos a otro ESWW La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla 95 Problemas del software de la impresora Tabla 7 6 Problemas del software de la impresora Problema Soluci n El controlador de impresi n para la impresora e Vuelva a instalar el software de la impresora En la barra HP LaserJet P2015 no est visible en la carpeta Impresora de tareas de Windows haga clic en Inicio seleccione Programas HP LaserJet P2015 y haga clic en Desinstalar Apague la impresora Instale el software de la impresora a partir del CD ROM Vuelva a encender la impresora EX Nota Cierre cualquier aplicaci n que se est E ejecutando Para cerrar una aplicaci n que tenga un icono en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar
133. rvidor web incorporado y volver a abrirlo e Pedido de suministros Haga clic en este enlace para conectarse al sitio web Sure Supply y solicitar suministros genuinos de HP distribuidos por HP o por un revendedor de su elecci n eo Asistencia t cnica del producto Conecta con el sitio de asistencia t cnica de la impresora HP LaserJet P2015 Puede buscar ayuda relativa a temas generales 58 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW Sustituci n del cartucho de impresi n 1 Presione el bot n de la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho de la impresora Si desea obtener informaci n sobre reciclaje consulte la informaci n impresa en el interior del embalaje del cartucho de impresi n A PRECAUCI N Para evitar da ar el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz directa C bralo con un papel 2 Extraiga el cartucho de impresi n nuevo de su embalaje 3 Doble la pesta a situada a la izquierda del cartucho hasta dejarla suelta 4 Tire de la pesta a hasta que haya extra do toda la cinta del cartucho Deposite la pesta a en la caja del cartucho de impresi n para enviarla a reciclar ESWW Sustituci n del cartucho de impresi n 59 5 Agite con cuidado el cartucho de un lado a otro para que el t ner se distribuya uniformemente en su interior 6 PRECAUCI N Si cae t ner en su ropa limpielo con un pa o seco y lave la ropa en agua fr a El agua caliente fija el t ner en el tejido
134. si n de varias p ginas en una misma hoja de papel impresi n n en 1 Impresi n de folletos Impresi n de marcas de agua Cancelaci n de un trabajo de impresi n 25 Carga del medio de impresi n En las secciones siguientes se describe el modo de cargar los medios de impresi n en las distintas bandejas de entrada PRECAUCI N Sise intenta imprimir sobre un medio que est arrugado doblado o da ado se puede producir un atasco Consulte Soluci n de atascos para obtener m s informaci n Bandeja 1 Se accede a la bandeja 1 desde la parte delantera de la impresora La impresora imprime desde la bandeja 1 antes de intentar hacerlo desde otras bandejas La bandeja 1 tiene una capacidad m xima de cincuenta hojas de 75 g m de papel o diez sobres diez transparencias o diez tarjetas Puede utilizar la bandeja 1 para imprimir la primera p gina sobre un medio de impresi n diferente del resto del documento Las gu as para el medio de impresi n permiten que ste se introduzca correctamente en la impresora y que la impresi n no quede inclinada desviada con respecto al medio de impresi n Al cargar el medio de impresi n ajuste estas gu as de modo que coincidan con el ancho del medio de impresi n que vaya a utilizar 26 Cap tulo 5 Tareas de impresi n ESWW ESWW Bandeja 2 y bandeja 3 opcional La bandeja 2 y la bandeja 3 opcional tienen una capacidad m xima de 250 hojas de papel de 75 g m o
135. si n no cumple las especificaciones de HP Consulte Papel y otros medios de impresi n compatibles para obtener m s informaci n e Es posible que tenga que limpiar la impresora para eliminar el polvo de papel y otras part culas de la ruta del papel Consulte Limpieza de la impresora para obtener instrucciones Tras un atasco de papel es posible que queden residuos de t ner en la impresora Estos residuos desaparecen despu s de imprimir varias hojas PRECAUCI N Los atascos de papel pueden provocar que queden residuos de t ner en la hoja Si se mancha la ropa con t ner l vela con agua fr a El agua caliente fijar el t ner en el tejido rea del cartucho de impresi n Para eliminar un atasco en el rea del cartucho de impresi n siga los siguientes pasos PRECAUCI N No utilice objetos afilados como pinzas o tenacillas puntiagudas para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes 1 Presione el bot n de la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho de la impresora PRECAUCI N Para evitar que se da e el cartucho de impresi n evite su exposici n a la luz directa 102 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW 2 Abra la puerta de salida directa 3 4 Con ambas manos sujete el lado del medio de impresi n que sea m s visible incluido el centro y tire de l con cuidado para sacarlo de la impresora
136. specificaciones f sicas IA 133 Capacidades y valores nominales de la impresora oooooocoocccccccccconccnnncncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnno 134 Especificaciones de MSMora sinonimia ai o aaa A 134 Disponibilidad de puertos ssid aiaiai aaa aaia aadi iiaa iiA 135 Ap ndice D Informaci n reglamentaria vi ESWW Cumplimiento de las normas de la FCC ocicncccccccocconcnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 138 Declaraciones de conformidad oooooocccccccccccccnononononnonnnnnnnnnnnncnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninannes 139 Declaraciones reglamentarias seccion lla in ad 140 Declaraci n de seguridad sobre el l ser oooocccccocncccccocanononanann nana nonnnnn nana r rro rra 140 Reglamentaciones DOC de Canad cociccccccninccccocccncocnnnnnnnnnnnnn cnn nn nnrnnnnnn nn nn rrnnnn nn rrrnnnn nn 140 Declaraci n EMI de Corea ooooocccccccccocnnonocononconncnnonnncnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnncnnnnnannn nn nnnnnnnnnnnnrnis 140 Declaraci n sobre el l ser para Finlandia ooonconccnninnncnncnconnoononncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnininnannanns 141 Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente oooooocccccccccccccccccooccnncnnnnnnnnnnnnnnns 142 Protecci n del medio ambiente ooooooiconcccocccococccoccccccncconcnnnnnnonnn ono nnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnannanna nes 142 EMISI N de OZONO cooooocccccccccnccnonononnnnnnncnnn cnn R RR RR RRA nn nn nn mn nn nnnnnnnnnnrriannnss 142 CONSUMO dee
137. suministros ESWW Cartuchos de impresi n HP Pol tica de HP sobre cartuchos de impresi n de otros fabricantes Hewlett Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresi n que no sean de HP ya sean nuevos recargados o refabricados Como se trata de productos que no son de HP Hewlett Packard no ha intervenido en su dise o ni puede controlar su calidad La garant a de la impresora no cubrir el servicio o la reparaci n que se puedan necesitar a consecuencia del uso de cartuchos de impresi n que no sean de HP EX Nota La garant a no cubre los defectos ocasionados por software componentes de interfaz o componentes no suministrados por Hewlett Packard Almacenamiento de los cartuchos de impresi n No extraiga el cartucho de impresi n del envoltorio a menos que est listo para utilizarlo y evite su exposici n a la luz Duraci n esperada del cartucho de t ner El rendimiento medio de un cartucho es de 3 000 p ginas en conformidad con ISO IEC 19752 Tambi n est disponible un cartucho de reemplazo que tiene un rendimiento medio de 7 000 p ginas en conformidad con ISO IEC 19752 El rendimiento real de un cartucho depende del uso que se le d Ahorro de t ner EconoMode es una caracter stica que permite a la impresora utilizar menos t ner en cada p gina La selecci n de esta opci n alarga la vida del cartucho de impresi n y reduce el costo por p gina No obstante la calidad de impresi n tambi n dism
138. t de nivel 3 cuando se produce alg n error de emulaci n HP PostScript de nivel 3 ES Nota Debe hacer clic en Aplicar para guardar los cambios Configuraci n de red El administrador de red puede utilizar la carpeta Configuraci n de red en HP ToolboxFX para controlar la configuraci n de red de la impresora si sta est conectada a una red basada en TCP IP Las siguientes opciones est n disponibles e Configuraci n IP e Opciones avanzadas e SNMP o Resumen de red HP ToolboxFX 55 Servidor web incorporado El servidor web incorporado permite ver el estado de la impresora y de la red y administrar funciones de impresi n desde el equipo en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora A continuaci n se indican algunos ejemplos de las acciones que pueden realizarse con el servidor web incorporado e Ver informaci n del estado de la impresora e Ver e imprimir p ginas internas e Determinar la vida til restante de todos los suministros y solicitar otros nuevos e Establecer el tama o y el tipo de medio de impresi n cargado en cada bandeja e Ver y cambiar la configuraci n de las bandejas e Ver y cambiar los valores de configuraci n predeterminados de la impresora e Ver y modificar la configuraci n de red El servidor web incorporado proporciona las mismas funciones que la secci n Configuraci n avanzada de la impresora de HP ToolboxFX Las principales diferencias entre utilizar el servidor web incor
139. te pl stico y este metal reciclados se utilizar n en la fabricaci n de productos nuevos como productos de HP bandejas de pl stico y carretes El resto del material se elimina de forma adecuada para el medio ambiente Devoluciones en Estados Unidos Para fomentar una devoluci n de cartuchos de impresi n y suministros usados menos perjudicial para el medio ambiente HP recomienda efectuar las devoluciones en lotes Para ello basta con empaquetar dos o m s cartuchos de impresi n y utilizar la etiqueta de franqueo prepago de UPS que se incluye en el paquete Si desea obtener m s informaci n en Estados Unidos llame al 1 800 340 2445 o visite el sitio Web de HP en http www hp com recycle Devoluciones fuera de Estados Unidos Los clientes que no residan en EE UU deben visitar el sitio Web http www hp com recycle para obtener m s informaci n sobre la disponibilidad del programa de devoluci n y reciclado de suministros de impresi n de HP Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente 143 Papel Este producto puede usar papeles reciclados cuando stos re nan los criterios especificados en la gu a de medios de impresi n Print Media Guide Consulte Pedido de suministros y accesorios para solicitar informaci n Este dispositivo es compatible con el uso de papel reciclado de acuerdo con EN12281 2002 Restricciones de material Este producto HP no contiene mercurio Este producto HP no contiene pilas
140. ts Resources lt lang gt 1lproj3 donde lt lang gt representa el c digo 00 8 Cap tulo 7 Soluci n de problemas ESWW Tabla 7 4 Problemas con Mac OS X continuaci n El controlador de la impresora no configura autom ticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n El archivo PPD PostScript Printer Description est da ado de dos letras para el idioma que utiliza Si fuera necesario vuelva a instalar el software Consulte la Gu a b sica de instalaci n si desea obtener instrucciones Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt 1pro3 donde lt lang gt representa el c digo de dos letras para el idioma que utiliza Vuelva a instalar el software Consulte la Gu a b sica de instalaci n si desea obtener instrucciones Es posible que la impresora no est preparada Compruebe que los cables est n conectados correctamente que la impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida Si se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Es posible que el cable de interfaz est defectuoso o sea de mala calidad Sustituya el cable de interfaz Aseg rese de que el cable que utilice sea de alta calidad Un trabajo de impresi n no se envi a la impresora que deseaba
141. uraci n de la impresora Servidor web incorporado EWS con p ginas internas que est n localizadas en 16 idiomas 46 fuentes HP 35 fuentes de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Impresora HP LaserJet P2015d La impresora HP LaserJet P2015d incluye todas las funciones de la impresora HP LaserJet P2015 m s un sistema de impresi n autom tica a doble cara d plex 2 Cap tulo 1 Informaci n del producto ESWW Impresora HP LaserJet P2015n La impresora HP LaserJet P2015n incluye todas las funciones de la impresora HP LaserJet P2015 m s un puerto de red interno HP Impresora HP LaserJet P2015dn La impresora HP LaserJet P2015dn incluye todas las funciones de la impresora HP LaserJet P2015d m s un puerto de red interno HP Impresora HP LaserJet P2015x La impresora HP LaserJet P2015x incluye todas las funciones de la impresora HP LaserJet P2015dn m s una bandeja de entrada adicional para 250 hojas bandeja 3 ESWW Caracter sticas del producto 3 Identificaci n de componentes del producto En las siguientes ilustraciones se identifican los componentes de las impresoras HP LaserJet P2015 Se muestra el modelo HP LaserJet P2015dn Figura 1 1 Impresora HP LaserJet P2015dn vista frontal 1 Bandeja de salida 2 Puerta del cartucho de impresi n 3 Bandeja 1 bandeja multiprop sito para 50 hojas 4 N mero del modelo 5 Bandeja 2 bandeja de entrada adjunta para 250 hojas 6 Interruptor de encendido y apagado
142. ya que al no ser productos HP no puede garantizar ni controlar su calidad Es posible que existan medios de impresi n que pese a reunir todos los requisitos expresados en esta gu a de usuario no ofrezcan resultados satisfactorios Esto puede deberse a un uso indebido a un nivel inaceptable de temperatura o humedad o a otras variables ajenas al control de Hewlett Packard Antes de comprar medios de impresi n en grandes cantidades pru belos y compruebe que re nan los requisitos indicados en esta gu a del usuario y en el documento HP LaserJet printer family media guide Gu a de medios de impresi n de la familia de impresoras HP LaserJet Puede descargar estas instrucciones de http www hp com support lipaperguide o bien consultar Pedido de suministros y accesorios si desea obtener m s informaci n sobre c mo solicitar estas instrucciones A PRECAUCI N La utilizaci n de medios de impresi n que no cumplan las especificaciones expresadas por Hewlett Packard puede causar problemas en la impresora que requieran una reparaci n Estas reparaciones no est n cubiertas ni por la garant a ni por los contratos de asistencia t cnica de Hewlett Packard ESWW 17 Optimizaci n de la calidad de impresi n para los tipos de medios 18 Las impresoras HP LaserJet P2015 ofrecen distintos modos de impresi n que permiten a la unidad adaptarse a distintos medios de impresi n Puede modificar los modos de impresi n en la ficha Papel del
143. zas mec nicas del cartucho de impresi n Si en estas circunstancias la calidad de impresi n comienza a disminuir deber instalar un nuevo cartucho de impresi n incluso en caso de que el cartucho de t ner a n no se haya agotado 1 Si desea utilizar EconoMode abra Propiedades de la impresora o Preferencias de impresi n en Windows 2000 o XP Consulte Configuraci n del controlador de la impresora para Windows o Configuraci n del controlador de la impresora para Macintosh para obtener instrucciones 2 En la ficha Papel calidad o en la ficha Acabado la ficha Tipo calidad de papel en algunos controladores Mac seleccione la casilla de verificaci n EconoMode 29 con iji M Nota No todas las caracter sticas de la impresora se pueden utilizar con todos los controladores ni en todos los sistemas operativos Consulte la Ayuda en l nea de las propiedades de la impresora controlador para obtener informaci n sobre la disponibilidad de caracter sticas para dicho controlador ESWW EconoMode 75 76 Cap tulo6 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW Soluci n de problemas En este cap tulo se proporciona informaci n acerca de los temas siguientes B squeda de la soluci n Patrones de luces de estado Problemas frecuentes en Macintosh Errores de emulaci n HP PostScript de nivel 3 Soluci n de problemas con medios de impresi n La p gina impresa es diferente de la que aparec a en la pantalla Prob
144. zvous o Bonjour est seleccionado seg n el tipo de conexi n que exista entre la impresora y el equipo El nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour utilizado para la impresora es incorrecto Es posible que el cable de interfaz est defectuoso o sea de mala calidad Imprima una p gina de configuraci n para comprobar el nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour de la impresora Compruebe que el nombre la direcci n IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour de la p gina de configuraci n coincidan con los de la impresora en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Sustituya el cable de interfaz Aseg rese de que el cable que utilice sea de alta calidad El controlador de la impresora no configura autom ticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresi n o en la Utilidad de configuraci n de impresoras Causa Soluci n Es posible que la impresora no est preparada Es posible que el software de la impresora no haya sido instalado o se haya instalado mal Compruebe que los cables est n conectados correctamente que la impresora est encendida y que la luz Preparada est encendida Si se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto Aseg rese de que el PPD de la impresora est en la siguiente carpeta del disco duro Library Printers PPDs Conten

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