GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA
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1. Ajuste las gu as del portarrollos de manera que los lados apenas toquen el rollo Compruebe que el rollo gire sin obst culo Si utiliza papel plegado coloque la pila de papel detr s de la impresora con el lado de las etiquetas hacia arriba Gu as del Portarrollos S AW PXC WT Palanca de E Suministro 6 Empuje la palanca hacia abajo para soltar las guias del papel 7 Haga pasar la tira de etiquetas por la guia de manera que sobresalgan por delante de la impresora unos cuantos centimetros Introduzca el papel por debajo de los picos y entre el sensor de corte No haga pasar el papel entre el rodillo de avance y el deflector En caso de papel plegado haga pasar la tira de etiquetas por encima del portarrollos y a trav s de la gu a de manera que sobresalgan por delante de la impresora unos cuantos cent metros Introduzca el papel por debajo de los picos y entre el sensor de corte 8 Para las etiquetas que utilizan la cuchilla opcional introduzca el papel a trav s de la cuchilla Aseg rese de dejar 1 cm de papel como m nimo sobresaliendo de la cuchilla Ka SE 9 Ajuste las gu as de manera que toquen el papel Levante la palanca para fijar las gu as de papel en su lugar A Deflector a NS de Avance p Sensor de Corte Picos Palanca de Suministro 10 Sostenga la estructura del cabezal de impresi n por la lengueta mientras empuja hacia2. Cuando existe un error lo elimina Si se est imprimiendo un trabajo lote cancela el trabajo lote de impresi n Entra en el modo de men fuera de linea o regresa al men inmediatamente superior Muestra la opci n de men anterior Muestra la opci n de men siguiente Imprimen una etiqueta de prueba si se pulsan los dos botones al mismo tiempo Mant ngalos pulsados durante un segundo y su ltelos Colocacion de las etiquetas de RFID Los transpondedores de RFID son sensibles a la electricidad estatica ya que esta los puede estropear Descarguese tocando algun metal por ejemplo la base metalica de la impresora antes de manipular los transpondedores Consulte el manual del operador 9855 Operator s Handbook para obtener m s instrucciones para la colocaci n de papel no RFID en la impresora de RFID 1 Abra la tapa 2 Suelte el cabezal de impresi n haciendo girar el seguro que lo sujeta gt wn SESS NGS SS al fe Ni ag ay LL Si N N FA rN pia 3 Levante la estructura del cabezal de impresi n usando la leng eta del cabezal hasta que la estructura quede fija 4 Coloque el rollo de papel en el portarrollos Si son etiquetas el papel se desenrolla por arriba o por abajo No levante la impresora por el portarrollos fo ED IN E Leng eta del cabezal 60 0 e SA eng eta del cabeza NNa x de impresi n y EAR 2 Lengueta del B A ATA T Deflector 5
3. abajo el liberador del cabezal de impresion fe 0 PS 11 Cierre el cabezal de impresion empujando sobre la 0 Ea A Y depresi n para el pulgar hasta que oiga que encaje bem Sn 12 Cierre la tapa de la impresora a Na 13 Pulse Feed Cut varias veces para hacer avanzar un nth 1 minimo de tres etiquetas y colocar correctamente el ae oo papel y la cinta 7 wil Colocacion de etiquetas para el modo opcional de despegado El modo de despegado a demanda debe adquirirse por separado En el modo de despegado tambi n llamado de pelado la impresora separa la etiqueta del papel de base La siguiente no se imprime hasta que la etiqueta terminada se extrae de la impresora Compruebe que la impresora est configurada para el modo a demanda y se haya cargado el tipo correcto de papel La longitud m nima en la direcci n de la alimentaci n es de 38 mm 1 5 pulgadas en el modo de despegado Al imprimir etiquetas pegadas que midan m s de 152 mm 6 pulgadas sostenga su borde delantero En el modo de despegado debe usarse papel sin perforar Siga las instrucciones de la secci n anterior para colocar el papel A continuaci n realice estos pasos despu s de cerrar el cabezal de impresi n 1 Despegue las etiquetas de los 250 mm 10 pulgadas iniciales del papel de base 2 Presione hacia abajo en las lenguetas de la tapa de salida para abrir la parte frontal de la impresora Lenguetas de la tapa de salida 3 Haga
4. se programa la etiqueta de RFID Compruebe que hay abastecimiento de papel Si modific la posici n del papel o la de impresion aseg rese de que la etiqueta de RFID no se sali del margen programable Tag erase failed No se pudo borrar la etiqueta Se encontr la etiqueta de RFID en el campo de RF pero no pudo borrarse Aumente el n mero de intentos Program tag failed No se pudo programar la etiqueta Se encontr la etiqueta RFID en el campo de RF pero no pudo programarse Aumente el n mero de intentos Tag locked fail Etiqueta ya bloqueada La etiqueta de RFID no puede programarse porque ya est bloqueada Se considera una etiqueta de RFID defectuosa Lock tag fail No se pudo bloquear la etiqueta La etiqueta de RFID no se ha bloqueado para impedir que se reprograme Se considera una etiqueta de RFID defectuosa Time out failure Fallo de tiempo superado Alg n comando de RFID leer programar etc no ha terminado en el tiempo m ximo permitido Invalid data length data mismatch from RFID interrogator module Longitud de datos no v lida o discrepancia de datos en el m dulo interrogador de RFID El m dulo interrogador de RFID ha encontrado un problema en los datos recibidos de la impresora RFID Verify Fail Error de verificaci n de RFID El proceso de verificaci n de RFID ha fallado despu s de grabar programar la etiqueta Se considera una etiqueta de RFID defectuosa 14
5. GUIA DE REFERENCIA RAPIDA En esta Guia de referencia rapida se presentan los procedimientos de colocacion del papel y mantenimiento general para la impresora Monarch 9855 En el CD ROM Monarch Tabletops RFID Demo que se adjunta y en nuestro sitio web www monarch com se ofrecen otros documentos sobre la identificacion por radiofrecuencia RFID En nuestro sitio web podra encontrar la informacion y las utilidades mas recientes Nota La informacion de este documento tiene prioridad sobre la de versiones anteriores Introduccion a la RFID Su impresora se ha concebido para que programe codifique un transpondedor de RFID tambi n llamado tag o etiqueta RFID antes de imprimir el formato de la etiqueta Los transpondedores de RFID identificaci n por radiofrecuencia contienen un chip RFID y una antena Aunque en este documento se llame etiquetas RFID a los transpondedores no deben confundirse con las etiquetas de papel La RFID s lo est disponible en la impresora que utiliza etiquetas troqueladas de transferencia t rmica o directas t rmicas Actualmente no est n disponibles las etiquetas sin soporte La impresora de RFID tambi n es capaz de imprimir en formatos de papel normal no RFID La impresora UHF admite Clase 1 Generaci n 2 C1Gen2 codificaci n de protocolo Caracter sticas de radiofrecuencia La radio opera en la gama de frecuencias de 902 a 928 MHz de acuerdo con las normas y reglas de la FCC No
6. ara varios sistemas operativos Puerto Serie 4 Encienda la impresora Pulse I para encenderla y O para apagarla Monarch y 98550 son marcas comerciales de Avery Dennison Retail Information Services LLC Avery Dennison es marca comercial de Avery Dennison Corporation DENNISON TC9855RFIDQRSP Rev AS 3 11 2007 Avery Dennison Corp Todos los derechos reservados Uso del panel de control El panel de control tiene una pantalla de cristal l quido LCD de dos l neas adem s de dos indicadores luminosos de estado y cinco botones El panel de control muestra los mensajes y c digos de error y permite configurar la impresora Power Fault Feed Cut Enter Pause Escape Clear gt y Cuando la impresora esta encendida muestra una luz verde fija La impresora muestra una luz ambar fija si se han ed Monarch Release cpap las etiquetas o la cinta o hay un atasco aR oaa Imprime una etiqueta en el modo a demanda hace RAS avanzar una etiqueta en blanco si no hay ningun Radio Frequency Identification trabajo de impresion e imprime una etiqueta con informaci n util para el administrador del sistema si se presenta un error Cuando la impresora est fuera Led Feed Cut Enter Pause Escape Clear de l nea cambia el valor mostrado en 1 o en 10 O Detiene la impresi n actual o reanuda una impresi n rome ey G Crain que se haya detenido Selecciona la opci n de men mostrada
7. avanzar el papel de base por encima de la barra de despegado Barra de Despegado Abertura Inferior 4 Haga avanzar el papel de base por la abertura inferior de la tapa de salida Cierre la tapa de salida Tire hacia abajo del papel de base para tensarlo Al retirar el papel de soporte tire de el hacia arriba contra el borde dentado Compruebe que el papel se desgarra en el borde Borde de Corte Papel de Base 5 Cierre la tapa de la impresora 6 Pulse Feed Cut varias veces para hacer avanzar un minimo de tres etiquetas y colocar correctamente el papel y la cinta Ajuste de las ruedas de anchura Es posible que deba ajustar las dos ruedas a la anchura del papel Si este mide mas de 50 mm 2 pulgadas ajuste las ruedas a la posici n ancha Si mide menos coloquelas en la posici n estrecha Las dos ruedas deben situarse en la misma posici n Si se emborrona la cinta por ser fr o y seco el ambiente coloque las ruedas en la posici n ancha En el caso de papel ancho con un destornillador empuje hacia abajo y gire las ruedas en el sentido de las agujas del reloj Para papel estrecho gire las ruedas en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que se eleven Aqu se muestra el ajuste para la posici n ancha Ruedas de Anchura Colocacion de la cinta 1 Abra la tapa 2 Suelte el cabezal de impresion haciendo girar el seguro que lo sujeta 3 Levante la estructura del cabezal de impresi
8. el cabezal de impresion por la lengueta mientras empuja hacia abajo el liberador del cabezal de impresion 14 Cierre el cabezal de impresi n empujando sobre la depresi n para el pulgar hasta que oiga que encaje Cierre la tapa 15 Pulse Feed Cut varias veces para hacer avanzar un m nimo de tres etiquetas y colocar correctamente el papel y la cinta Impresi n Antes de imprimir compruebe que la impresora est conectada y lista para recibir datos Al encender la impresora RFID el mensaje Monarch Initializing Inicializaci n de Monarch parpadea brevemente y a continuaci n se muestra Print Mode Ready Preparado el modo de impresi n Si se produce un error durante la inicializaci n de la impresora el mensaje de error parpadea unos momentos en la pantalla y luego se muestra Print Mode Ready La impresora presenta el mensaje Not available No disponible cuando se intenta seleccionar los men s de RFID si el m dulo no est operativo La impresora acepta lotes RFID y no RFID despu s de que aparezca el mensaje Print Mode Ready 1 Descargue un formato y un lote de impresi n Para obtener informaci n sobre c mo descargar trabajos de impresi n consulte el manual de referencia de paquetes Packet Reference Manual 2 La impresora imprime una tira de etiquetas o etiquetas en el modo a demanda Si est imprimiendo etiquetas RFID aparece esto RFID Printing 1 of 10 Si la etiqueta RFID no puede
9. elo por el rodillo de platina Gire el rodillo de platina E Platina con el dedo para comprobar que i E est limpio en su totalidad Despu s de la limpieza haga pasar unos cent metros de papel sin imprimir para eliminar el isopropanol que i pueda quedar 5 Pase el algodon humedecido con isopropanol por la barra de despegado y elimine cualquier deposito 6 Humedezca otro bastoncillo de algodon con isopropanol Frote el cabezal de impresion con el bastoncillo y elimine cualquier deposito Es posible que necesite una tira limpiadora si el cabezal est muy sucio o aparecen rayas sobre el papel ain A Mz Cabezal de ANA SY Impresi n SS V N N AY i VA Wass f A nor ta ry I ication Foowicut ton T O 3 En oo y 0 ASA 57 AA E e So ias Fent 7 Frote el sensor de papel y el sensor de corte con el bastoncillo de algod n y elimine cualquier dep sito Sensor de OQ A A E P a p e S SN oO O v4 N gt N An La z Ls S A Ss Ree Limpie la suciedad acumulada en el recorrido del papel Deje que la impresora se seque antes de volver a colocar el papel 10 Presione sobre la tapa de salida con firmeza para cerrarla Los dos pestillos deben encajar con un clic 11 Cierre la tapa de la impresora y el conjunto del cabezal de impresion 12 Encienda la impresora y pulse Feed Cut varias veces para hacer avanzar un minimo de tres etiquetas y colocar correctame
10. go de barras o la densidad del lote no se ajustan al formato Faltan los datos de esta l nea del lote o no son compatibles con el formato Punto de referencia fuera del papel ae del campo esta fuera del papel o es posible que el paquete contenga algun caracter no valido La impresora detect una calibraci n de marcas negras de diferente tama o Aseg rese que se coloc el tipo correcto de papel La impresora no detect una marca dentro de lo esperado o no queda papel Pulse Escape Clear e intente seguir imprimiendo Cambie el papel La impresora no detect una marca negra esperada Pulse Escape Clear e intente seguir imprimiendo Cambie el papel La impresora ha detectado una marca en un lugar equivocado La impresora ha detectado una marca demasiado larga Compruebe si la cinta se ha atascado o t nsela girando el carrete de enrollado en el sentido de las agujas del reloj Coloque una cinta nueva El cabezal de impresi n est abierto Ci rrelo Coloque papel Coloque papel longitud incompatible Pulse Feed Cut No se detecta el papel el sensor a demanda est averiado o se ha sacado una etiqueta con demasiada rapidez Compruebe si hay atasco o vuelva a colocar el papel Esperando a dispensar la etiqueta Pulse Feed Cut El cabezal de impresi n tiene menos de 8 puntos defectuosos y puede desplazar los campos de c digo de barras para evitar esos puntos Pulse Escape Clear para seguir imprimiendo El cabezal de impre
11. n usando la lengueta del cabezal hasta que la estructura quede fija Lengueta del cabezal de impresion d impression Lengueta del Deflector 0 y Empuje la leng eta del deflector hacia abajo Deslice el mandril de la cinta nueva sobre el carrete de enrollado hasta el final con la inscripci n This End Out este extremo hacia afuera en la parte exterior Utilice el mandril vac o para enrollar la cinta El carrete s lo entra en el mandril de enrollado de una forma Saque la cinta nueva del envoltorio sin arrugarla ni doblarla Deslice la cinta sobre el carrete posterior hasta hacer tope El carrete s lo entra en el rollo de cinta de una forma Con cuidado desenrolle unos cuantos cent metros de cinta desde la parte inferior del rollo Nota Aseg rese de que la instrucci n Monarch This End Out este extremo hacia afuera quede en la parte exterior El carrete s lo entra en el rollo de cinta de una forma 8 Pase la cinta por debajo de los rodillos y del cabezal de impresi n Mandril de Enrollado Carrete de Enrollado Rodillos de Cinta 9 Alinee la cinta y aseg rese de que est recta y centrada en todo el recorrido 10 Pegue la cinta en el mandril de enrollado no en el carrete de enrollado 11 Gire el mandril de enrollado hasta que el principio pase el cabezal de impresi n 12 Tense la cinta girando el carrete de enrollado en el sentido de las agujas del reloj 13 Sostenga la estructura d
12. nte el papel y la cinta Vuelva a enviar los paquetes de formato lote y digito de control 10 Solucion de problemas En esta seccion se ofrecen soluciones a algunos problemas de impresion leves Problema Al encender aparece un mensaje de error No imprime No hace avanzar el papel Impresion parcial de datos Impresion con sombras o manchas Impresion clara o Impresion oscura Espacios en blanco en la impresion Los codigos de barras en serie no se leen El papel de base se ha enrollado en el rodillo de pletina o en el de despegado Se imprimen etiquetas en blanco o aparecen errores de la serie 750 La impresora no lee ni programa la etiqueta de RFID Acci n Apague la impresora espere quince segundos y enci ndala de nuevo Si el mensaje de error persiste llame al servicio t cnico Compruebe el papel y la cinta Env e un paquete corregido de formato y lote Coloque correctamente las ruedas de anchura Limpie el cabezal de impresi n Env e un paquete corregido de formato Limpie el cabezal de impresi n Cambie el papel Compruebe la cinta Ajuste el contraste de impresi n Compruebe las ruedas de anchura Limpie el cabezal de impresion Cambie el tipo de papel o etiqueta Compruebe la cinta Desbloquee el cabezal de impresi n cuando no est en uso Utilice una velocidad de impresi n de 2 5 pps Ajuste el contraste de impresi n Retire con cuidado el papel de base Aseg rese de
13. os para limpiar el cabezal de impresi n ni lo toque con los dedos pues podr a estropearse y necesitar su sustituci n SWEATERS La frecuencia con que se debe limpiar depende de cuanto se use Es posible que deba limpiar el cabezal de impresi n el sensor y el rodillo de platina MAAA MAL 129 95 Huecos Si hay adhesivo acumulado en el recorrido de las etiquetas Despu s de imprimir unos tres rollos de etiquetas de transferencia t rmica directas t rmicas o despu s de cada cinta A diario si la impresora esta en un ambiente muy sucio c lido o h medo Si recibe con frecuencia c digos de error del papel o cuando vea huecos o rayas en la impresi n como los de la ilustraci n ATERS d 95 Apague la impresora y abra la tapa y el conjunto del cabezal de impresion Extraiga el rollo de etiquetas y la cinta para limpiar el cabezal de impresion Presione hacia abajo en las lenguetas de la tapa de salida para abrir la parte frontal de la impresora 4 Limpie el rodillo de platina cuando vea una cantidad significativa de adhesivo acumulado o una etiqueta se haya pegado en el rodillo Utilice un cepillo de cerdas suaves y secas por ejemplo un cepillo de dientes para limpiar el rodillo de platina Si el cepillo no quita todo el Min Shy mrs al adhesivo aplique isopropanol en el in pus EKAN rodillo de platina Humedezca un 9 bastoncillo de algod n con isopropanol y pas
14. programarse por alguna raz n puede que se imprima con un patron de tachado que significa que no debe usarse El que suceda as o no lo decide el administrador del sistema mediante el par metro Error Action Acci n ante error Al imprimir en etiquetas que no son RFID es posible que tambi n aparezca una con patr n de tachado No utilice esa etiqueta Si se escoge Overstrike Tachar en Error Action no se imprime ning n formato en la etiqueta RFID pero s en la que no es RFID Tachado RFID Tachado no RFID Nota La impresora RFID se detiene al programar la etiqueta RFID 3 Extraiga las etiquetas impresas Si la impresora no se usar durante largos periodos de tiempo recomendamos que deje el cabezal de impresi n suelto Eliminacion de atascos Cuando se produce un atasco durante una impresi n parpadea el indicador Fault en el panel frontal de la impresora 1 Apague la impresora y abra la tapa y el conjunto del cabezal de impresi n 2 De ser necesario saque el rollo de etiquetas y la cinta 3 Saque las etiquetas atascadas y vuelva a colocar el rollo de etiquetas 4 Cierre el conjunto del cabezal de impresi n y encienda la impresora 5 Pulse Feed Cut varias veces para hacer avanzar un m nimo de tres etiquetas y colocar correctamente el papel y la cinta Limpieza Es necesario limpiar el cabezal de impresi n como se describe m s abajo para prolongar su vida til PRECAUCI N No utilice objetos afilad
15. que el papel se separe en el borde dentado cuando se utilice el modo de retroceso y de despegado Limpie los sensores de papel Consulte al administrador del sistema Aseg rese de que los siguiente par metros est n definidos correctamente para el tipo de circuito incrustado etiqueta RFID Protocol C1Gen1 EM4122 Read Power y Write Power Para m s informaci n consulte la Gu a de instalaci n y lista de consumibles de RFID o la Gu a de instalaci n y lista de consumibles de HF 11 Errores frecuentes Si la acci n no resuelve el problema llame al servicio t cnico Error 002 005 018 025 101 400 403 409 410 411 412 413 611 612 613 614 703 704 751 752 753 754 755 756 757 758 763 765 768 12 Descripci n acci n El nombre debe tener entre 1 y 8 caracteres y estar entrecomillado La anchura del papel no es v lida La p gina de c digos seleccionada en el campo no es v lida La longitud de los datos es excesiva El formato al que se hace referencia en el lote no se encuentra en la memoria El car cter que sigue a no es v lido No se encontr el separador de campo La memoria de la impresora est llena Borre formatos o gr ficos innecesarios de la memoria Paridad equivocada Error de trama velocidad en baudios equivocada Discrepancia de control de flujo La memoria temporal de recepci n est llena Puede ser un problema de control de flujo La fuente el c di
16. si n tiene m s de 8 puntos defectuosos en el rea del formato o no est conectado C mbielo o con ctelo Errores RFID Para los errores consulte las Notas de aplicacion para RFIDMP Consulte al administrador del sistema acerca del formato correcto La impresora no se recalibra hace avanzar una etiqueta en blanco despu s de los errores de RFID Error 052 226 228 229 230 715 740 741 742 743 744 746 747 748 749 Descripci n acci n El tipo del campo de datos de RFID no es v lida Regla de l nea de registro xx El dispositivo de descarga debe ser H Host para la opci n 6 El identificador de clase de la memoria no es v lido El c digo de byte no es v lido El c digo de bloqueo no es v lido Invalid data length data mismatch Longitud de datos no v lida o discrepancia de datos Los datos del campo de datos de RFID tienen una longitud incorrecta o el tipo de datos seleccionado no corresponde al de los datos introducidos Este error tambi n ocurre cuando hay un error en los campos de C1 gen 2 ampliados Command hardware inventory or memory allocation error Error de comando hardware inventario o asignaci n de memoria Puede haber un error en alg n dispositivo de RFID o en la asignaci n de memoria RFID tag missing Falta etiqueta de RFID No se encuentra la etiqueta en el campo de RF La etiqueta de RFID no se ha encontrado en el campo de RF zona dentro de la impresora en que
17. ta La garant a limitada de las cuchillas utilizadas en o con las impresoras RFID es de un 1 a o a partir de la fecha de env o o de 500 000 de cortes lo que ocurra primero Conexi n de los cables La fuente de alimentaci n conmuta autom ticamente entre 115 V y 230 V No es necesario que el operador efect e ajustes 1 Revise la informaci n de seguridad indicada en el documento Regulatory Compliance Cumplimiento de normativas incluido con la impresora 2 Enchufe el cable de alimentaci n el ctrica en el conector hembra Enchufe el otro extremo del cable en una toma de corriente con conexi n a tierra 3 Enchufe el cable de comunicaciones en el Puerto apropiado Sujete el cable con los tornillos conector serie o con los ganchos conector paralelo Si la comunicaci n con el ordenador se realiza por el puerto serie compruebe que los valores de comunicaci n de la impresora coincidan con los del equipo Los valores predeterminados de f bricason 9600 baudios trama de datos de 8 bits 1 bit de parada sin paridad y control de flujo DTR 9600 N 8 1 DTR Defina en la impresora los mismos valores de comunicaci n que en el ordenador Interruptor Puerto Paralelo El ctrico La impresora dispone tambi n de un puerto de comunicaciones USB Universal Serial Bus os Puerto USB I cable de versi n 2 0 que es compatible con la versi n 1 1 o alimentaci n Haycontroladores disponibles en nuestro sitio va aqu web p
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