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Dell™ PowerVault™ Data Protection Solution

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1. Problemas conocidos Data Protection Solution Problema Descripci n Soluci n La r plica es incoherente si la primera sincronizaci n se produce mientras se crea la r plica inicial En la consola de DPM aparece el mensaje siguiente The replica on lt system gt is inconsistent with the protected data source All protection activities for data source will fail until the replica is synchronized with consistency check ID 3163 La r plica de lt sistema gt es incoherente con el origen de datos protegido Se producir un error en todas las actividades de protecci n de los or genes de datos hasta que se sincronice la r plica con una comprobaci n de coherencia ID 3163 Se produce un error en la primera sincronizaci n debido a que la r plica inicial se encuentra en proceso de creaci n En consecuencia se produce un error en todas las sincronizaciones posteriores y la r plica aparece marcada como incoherente Espere a que finalice la creaci n de la r plica inicial y a continuaci n realice una comprobaci n de coherencia Actualizaci n de informaci n 3 Problemas de instalaci n y configuraci n En la tabla 1 2 se proporcionan soluciones a los problemas que pueden surgir al instalar y configurar Dell PowerVault Data Protection Solution Tabla 1 2 Problemas de instalaci n y configuraci n Problema Descripci n Soluci n Aparece un error en el asi
2. instalaci n del controlador de dispositivo del sistema operativo nativo En primer lugar instale el software de unidad de cinta y biblioteca de cintas seg n las instrucciones de instalaci n entregadas con dichos dispositivos A continuaci n realice los pasos siguientes para sustituir el controlador de dispositivo de la unidad de cinta por el controlador de dispositivo suministrado con el sistema operativo Actualizaci n de informaci n al K NOTA Aseg rese de sustituir nicamente el controlador de dispositivo de la unidad de cinta y no el del cambiador de medios Para instalar el controlador de dispositivos de cinta del sistema operativo nativo realice los pasos siguientes 1 Abra la ventana Propiedades del sistema Para ello haga clic en Inicio gt Panel de control gt Sistema 2 En la ficha Hardware haga clic en Administrador de dispositivos Localice el dispositivo de cinta en la vista de rbol de Administrador de dispositivos y haga clic con el bot n derecho del rat n en la opci n Actualizar controlador 4 Cuando aparezca el mensaje Desea que Windows se conecte a Windows Update para buscar software haga clic en el bot n No por el momento Haga clic en Siguiente para continuar 6 Cuando aparezca el mensaje Qu desea que haga el asistente seleccione Instalar desde una lista o ubicaci n espec fica avanzado 7 Haga clic en Siguiente para continuar 8 En el cuadro de di logo Elija
3. Dell PowerVaultiM Data Protection Solution Actualizaci n de informaci n DALL Notas avisos y precauciones K NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayudar a utilizar mejor el ordenador AVISO Un AVISO indica la posibilidad de da os en el hardware o la p rdida de datos e informa de c mo evitar el problema A PRECAUCI N Un mensaje de PRECAUCI N indica el riesgo de da os materiales lesiones o incluso la muerte La informaci n contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso 2007 Dell Inc Todos los derechos reservados Queda estrictamente prohibida la reproducci n de este documento en cualquier forma sin la autorizaci n por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL PowerEdge y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc Microsoft Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros pa ses Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos Dell Inc renuncia a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos Noviembre de 2007 Rev A00 Informaci n cr tica del sistema En la tabla 1 1 se proporciona una lista de los problemas conocidos que surgen con Dell PowerVault Tabla 1 1 TM
4. instalaci n de Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 Todos los servidores protegidos requieren que se instale KB940349 tal y como se describe en la secci n de instalaci n del software de requisitos previos del sistema protegido de la gu a de inicio r pido de PowerVault Data Protection Solution El DVD de reinstalaci n de Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 incluye la versi n de 64 bits de KB940349 en el directorio prereqs para reinstalar DPM 2007 en el sistema DPM 2007 La versi n de 32 bits de KB940349 no se incluye en el DVD de reinstalaci n Para obtener la versi n de 32 bits de KB940349 visite www support microsoft co m Introduzca 940349 en el campo Search Support KB Buscar soporte KB y haga clic en Intro Haga clic en el art culo titulado Availability of a Volume Shadow Copy Service VSS update Disponibilidad de una actualizaci n del servicio de copia simult nea de volumen VSS En la secci n Update Information Informaci n de actualizaci n del art culo descargue KB940349 situado debajo del encabezado Windows Server 2003 for x86 based Systems Windows Server 2003 para sistemas basados en x86 Unidades de cinta TL2000 y TL4000 Instalaci n de controladores Utilice el procedimiento siguiente para todas las unidades de cinta TL2000 y TL4000 de la gu a de la tabla de compatibilidades de PowerVault Data Protection Solution que requieran la
5. s para configurar la funci n de limpieza autom tica 2 Limpieza manual utilice el panel de control o RMU de la automatizaci n de cintas para iniciar las operaciones de limpieza de cintas 3 Aunque se puede utilizar cualquiera de los dos procedimientos Dell recomienda usar el procedimiento de limpieza autom tica ya que permite limpiar de forma desatendida el sistema de cintas Consulte la gu a del usuario de la automatizaci n de cintas para obtener informaci n sobre c mo configurar la funci n de limpieza autom tica y otras operaciones de limpieza de cintas Para unidades de cinta independientes Inserte el cartucho de limpieza seg n las instrucciones de la gu a del usuario del dispositivo de cinta DPM 2007 y estado del dispositivo de cinta DPM 2007 no reconoce determinadas alertas de manipulaci n de cintas como por ejemplo reconocer un cartucho de limpieza de cintas caducado A continuaci n se indican m todos alternativos para supervisar el estado de los dispositivos de cinta Actualizaci n de informaci n Todos los dispositivos de cinta Los dispositivos de cinta disponen de indicadores LED en el dispositivo por ejemplo 110T o en el panel de la pantalla LCD por ejemplo TL2000 TL4000 que muestra informaci n sobre el estado del dispositivo de cinta o los c digos de error correspondientes Consulte el Manual del propietario del hardware del dispositivo de cinta para obtener informaci n sobre c mo utili
6. stente para configu raci n de Dell PowerVault Data Protection Solution Es posible que las instrucciones de los soportes multimedia de recuperaci n de Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 con SP2 no sean correctas 4 No se ha completado correctamente un requisito previo o se ha producido un error cr tico Los soportes multimedia de recuperaci n de Microsoft Windows Storage Server 2003 R2 con SP2 dan instrucciones al usuario para utilizar el CD Dell PowerEdge Installation and Server Management Instalaci n y adminis traci n de servidores Dell PowerEdge para reinstalar el sistema operativo Actualizaci n de informaci n Siga las instrucciones del mensaje de error que aparece en la pantalla para solucionar el problema En el caso de que necesite reinstalar el sistema operativo utilice Systems Build and Update Utility Utilidad de creaci n y actualizaci n de sistemas junto con los soportes multimedia de recupe raci n de Windows Storage Server 2003 R2 con SP2 suministrados con el sistema Consulte el documento Dell PowerVault Data Protection Solution System Recovery Guide Gu a de recupe raci n del sistema de Dell PowerVault Data Protection Solution Tabla 1 2 Problemas de instalaci n y configuraci n continuaci n Problema Descripci n Soluci n La versi n de 32 bits de KB940349 para los sistemas operativos Windows Server no se suministra en el DVD de re
7. sus opciones de b squeda e instalaci n seleccione No buscar Seleccionar el controlador que se va a instalar 9 Haga clic en Siguiente para continuar 10 En el cuadro de di logo Seleccione el controlador de dispositivo que desea instalar para este hardware seleccione LT O como fabricante y LTO Tape Cinta LTO como modelo Si aparece un mensaje de advertencia de actualizaci n del controlador que indica que Windows no puede comprobar que ese controlador sea compatible con el hardware haga clic en S para seguir instalando el controlador de LTO Tape 11 Haga clic en Siguiente para completar la instalaci n del controlador 6 Actualizaci n de informaci n Problemas de administraci n En esta secci n se proporciona informaci n sobre problemas relativos a la supervisi n y administraci n del sistema DPM 2007 y limpieza de cintas DPM Data Protection Management 2007 presenta problemas al administrar cartuchos de cinta y funciones de limpieza de dispositivos de cinta deter minados Entre los efectos derivados que se pueden producir cabe destacar errores en el inventario del dispositivo de cinta y la imposibilidad de ejecutar correctamente una operaci n de limpieza de cintas A continuaci n se indican los m todos recomendados para limpiar cintas Para cargadores autom ticos y bibliotecas de cintas 1 Limpieza autom tica utilice el panel de control o RMU Utilidad de administraci n remota de la automatizaci n de cinta
8. zar e interpretar los c digos de error del panel de visualizaci n Cargadores autom ticos y bibliotecas de cintas Adem s de los mensajes de error del panel de visualizaci n anteriores los cargadores autom ticos y las bibliotecas como TL2000 TL4000 cuentan con una RMU Utilidad de administraci n remota que es una utilidad de configuraci n basada en web que permite configurar y supervisar el dispo sitivo A la RMU se accede desde un explorador web y proporciona infor maci n sobre el estado del dispositivo Consulte el Manual del propietario del hardware del cargador autom tico o la biblioteca de cintas para obtener informaci n sobre c mo utilizar la utilidad de administraci n remota Inventario de DPM 2007 de dispositivos de cinta independientes DPM 2007 no muestra el tipo de medio por ejemplo LTO 2 LTO 3 etc de unidades de cinta independientes y PowerVault 114T Si los medios se han cargado en la unidad DPM 2007 mostrar el estado de la unidad como en uso Si no es as DPM 2007 mostrar el estado como libre 8 Actualizaci n de informaci n

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