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Ordenadores portátiles Dell™ Manual del propietario

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1. C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Reproducci n de CD o DVD o Ajuste del volumen o Ajuste de la imagen o C mo copiar CD y DVD 0 C mo copiar un CD o DVD o C mo utilizar CD y DVD vac os aaa Consejos pr cticos oaa o C mo utilizar Dell MediaDirect C mo conectar el ordenador a un dispositivo de audio o de televisi n S v deo y audio est ndar o o o S v deo y audio digital S PDIF Contenido 5 6 V deo compuesto y audio est ndar V deo compuesto y audio digital S PDIF Activaci n del audio digital S PDIF Configuraci n de los auriculares Cyberlink CL Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV 8 Uso de tarjetas Express Tipos de tarjeta Express 0 0 0 o Paneles protectores de tarjetas Express Instalaci n de una tarjeta Express Extracci n de una tarjeta Express o de un panel protector 9 Uso del Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 Tipos de tarjeta de memoria multimedia Paneles protectores para tarjetas de memoria multimedia Instalaci n de una tarjeta de memoria multimedia
2. Extracci n de una tarjeta de memoria multimedia o de un panel protector 10 Instalaci n de una red dom stica y de oficina Conexi n a un adaptador de red o Asistente para configuraci n de red Conexi n a una red de rea local inal mbrica Establecimiento del tipo de red Conexi n a una red inal mbrica en Microsoft Y Windows XP 11 Soluci n de problemas Dell Diagnostics Diagn sticos Dell Problemas con la unidad Problemas con la unidad de CD y de DVD Contenido Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD CD RW DVD o DVD RW ooohh 81 Si oye un sonido de roce o chirrido inusual 81 Problemas con la unidad de disco duro 81 Problemas con el correo electr nico el m dem e Internet 82 Mensajes de err0r o 83 Problemas con un dispositivo IEEE 1394 87 Problemas con el teclado naaa 88 Problemas con el teclado externo nn aaa a 88 Caracteres no esperados ooo o 89 Bloqueos y problemas con el software 89 El ordenador no se inicia o a 89 El ordenador no responde o o 89 Un programa no responde o se bloquea repetidamente 89 Un programa est dise ado para una versi n anterior del sis
3. t cnica e Escriba el c digo de li servicio urgente para p Bagar 3 a dirigir su llamada i naas a s BI socos aoaoncos cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia t cnica Biust ame snnm 12 Localizaci n de informaci n Qu busca Aqu lo encontrar Soluciones consejos y orientaci n para la soluci n de problemas art culos de t cnicos y cursos en l nea preguntas frecuentes Comunidad debates en l nea con otros clientes de Dell Actualizaciones informaci n de actualizaci n para componentes como por ejemplo la memoria la unidad de disco duro y el sistema operativo Atenci n al cliente informaci n de contacto llamada de servicio y estado de los pedidos garant a e informaci n de reparaci n Servicio y asistencia historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio contrato de servicio debates en l nea con el personal de asistencia t cnica Referencia documentaci n del ordenador detalles en la configuraci n de mi ordenador especificaciones del producto y documentaci n t cnica Descargas controladores certificados revisiones y actualizaciones de software Notebook System Software NSS si reinstala el sistema operativo en su ordenador tambi n debe reinstalar la NSS NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3 5 pulgadas de Dell procesadores Intel Pentium M unidades pt
4. 4 Instale el controlador de la impresora si es necesario Consulte la documentaci n incluida con la impresora Dispositivos de protecci n de la alimentaci n Existen varios dispositivos que protegen contra las interrupciones y las fluctuaciones de la alimentaci n el ctrica Supresores de sobrevoltaje Acondicionadores de l nea e Sistemas de alimentaci n ininterrumpida SAI 30 Configuraci n de su ordenador Protectores contra sobretensi n Los supresores de picos de voltaje y los enchufes m ltiples equipados con protecci n contra picos de voltaje ayudan a evitar los da os a su ordenador ocasionados por picos de voltaje que pueden producirse durante las tormentas el ctricas o despu s de interrupciones en la alimentaci n el ctrica Algunos fabricantes de supresores de sobrevoltaje proporcionan cobertura de garant a para cierto tipo de da os Lea con atenci n la garant a del dispositivo al elegir un supresor de sobrevoltaje Un dispositivo con una clasificaci n en julios m s alta ofrece m s protecci n Compare las clasificaciones en julios para determinar la efectividad relativa de los diferentes dispositivos AVISO la mayor a de los supresores de sobrevoltaje no protegen contra las fluctuaciones e interrupciones de la alimentaci n el ctrica causadas por rayos Cuando se produzca una tormenta con aparato el ctrico desconecte la l nea telef nica de la toma de tel fono de pared y desenchufe el ordenad
5. En el modo de hibernaci n se ahorra energ a copiando datos del sistema en un rea reservada de la unidad de disco duro y a continuaci n apagando totalmente el ordenador Cuando el ordenador sale del modo de hibernaci n vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo AVISO no podr extraer dispositivos mientras el ordenador se encuentre en el modo de hibernaci n El ordenador pasa al modo de hibernaci n si la carga de la bater a alcanza un nivel extremadamente bajo Para entrar manualmente en el Modo de hibernaci n haga clic en el bot n Inicio en Apagar ordenador mantenga presionada la tecla lt Shift gt y a continuaci n haga clic en Hibernar Utilice uno de los siguientes m todos para entrar en el modo de hibernaci n dependiendo de c mo tenga configuradas las opciones de administraci n de energ a en la ficha Avanzadas en la ventana Propiedades de Opciones de energ a e Pulse el bot n de alimentaci n e Cierre la pantalla Pulse lt Fn gt lt Esc gt K NOTA puede que algunas tarjetas Express no funcionen correctamente despu s de salir del modo de hibernaci n Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta o simplemente reinicie el ordenador Consulte el apartado Instalaci n de una tarjeta Express en la p gina 67 Para salir de este modo pulse el bot n de alimentaci n El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernaci n No es posible hacer que
6. Extracci n del teclado Sustituci n del teclado o Tarjeta interna con tecnolog a inal mbrica Bluetooth Bater a de celda del espesor de una moneda Extracci n de la bater a de celda del espesor de una moneda Sustituci n de la bater a de celda del espesor de una moneda Ap ndice Especificaciones 0 0 0 0 o Uso del programa Configuraci n del sistema VISION general 0er ia a oe a Visualizaci n de la pantalla del programa Configuraci n d l sistem ed di a A A Pantalla del programa Configuraci n del sistema Opciones m s utilizadas o Software de seguimiento inform tico Viajes con el ordenador Identificaci n del ordenador 0 0 0 Embalaje del ordenador Sugerencias de viaje o o Viajes eO AVI N 20 dato Eb o A do Si le roban el ordenador o silo pierde Limpieza del ordenador 0 0 Ordenador teclado y pantalla Superficie t ctil 0 o o Unidad de disquete 0 0 0 o COYDVD etarra roads ts a Aviso de productos de Macrovision Pol tica de soporte t cnico de Dell s lo EE UU
7. el ordenador Cualquier programa o archivo que se haya agregado desde que recibi su ordenador incluidos los archivos de datos se borrar n permanentemente de la unidad de Soluci n de problemas disco duro Los archivos de datos incluyen documentos hojas de c lculo mensajes de correo electr nico fotos digitales archivos de m sica etc Si es posible cree una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la funci n Restaurar PC Para utilizar la funci n Restaurar PC 1 Encienda el ordenador Durante el proceso de inicio aparecer una barra azul con www dell com en la parte superior de la pantalla 2 Pulse lt Ctrl gt lt F11 gt en el momento exacto que vea la barra azul Si no presiona lt Ctrl gt lt F11 gt a tiempo deje que el ordenador termine de iniciar y rein cielo de nuevo AVISO si no desea continuar con la funci n PC Restore Restaurar PC haga clic en Reiniciar en el siguiente paso 3 Enla siguiente pantalla que aparezca haga clic en Restaurar En la pantalla siguiente haga clic en Confirmar El proceso de restauraci n tardar de 6 a 10 minutos aproximadamente para finalizar 5 Cuando se le indique haga clic en Terminar para reiniciar el ordenador K NOTA no apague el ordenador manualmente Haga clic en Terminar y deje que el ordenador se reinicie completamente 6 Cuando se le indique haga clic en S El ordenador se reiniciar Puesto que el ordenador se restaura a su estad
8. e Aseg rese de el programa est instalado y configurado correctamente e Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa e Si es necesario desinstale el programa y a continuaci n vuelva a instalarlo Soluci n de problemas HAGA COPIAS DE SEGURIDAD DE SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE UTILICE UN PROGRAMA DE DETECCI N DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO LOS DISQUETES 0 LOS CD GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE EST ABIERTO Y APAGUE EL ORDENADOR A TRAV S DEL MEN Inicio COMPRUEBE SI EL ORDENADOR TIENE SOFTWARE ESP A si el ordenador tiene un bajo rendimiento recibe frecuentemente anuncios emergentes o tiene problemas para conectarse a Internet es posible que el ordenador est infectado con software esp a Utilice un programa antivirus que incluya protecci n contra software esp a es posible que el programa necesite una actualizaci n para explorar el ordenador y eliminar el software esp a Para obtener m s informaci n vaya a support dell com y busque la palabra clave software esp a EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente el error puede estar relacionado con un problema de software Consulte el apartado Dell Diagnostics Diagn sticos Dell en la p gina 77 Problemas con la memoria A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se
9. 00801 651 227 Tailandia C digo de acceso internacional 001 C digo de pa s 66 Sitio web support ap dell com Asistencia t cnica OptiPlex Latitude y Dell Precision Asistencia t cnica PowerApp PowerEdge PowerConnect y PowerVault Atenci n al cliente Ventas corporativas Ventas de transacciones gratuito 1800 0060 07 gratuito 1800 0600 09 gratuito 1800 006 007 opci n 7 gratuito 1800 006 009 gratuito 1800 006 006 Trinidad y Tobago Asistencia general 1 800 805 8035 Uruguay Asistencia general gratuito 000 413 598 2521 Venezuela Asistencia general 8001 3605 Ap ndice 163 wos ap31oddns wo ap mmm Ap ndice 164 Glosario Los t rminos de este glosario se incluyen s lo con fines informativos y puede que no describan las funciones incluidas con su ordenador en particular A AC Alternating current Corriente alterna forma de electricidad que suministra alimentaci n al ordenador cuando enchufa el cable de alimentaci n del adaptador de CA a una toma de alimentaci n el ctrica Acceso directo icono que proporciona un acceso r pido a programas archivos carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia Cuando sit a un acceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo Los iconos de acceso directo no cambian la ubicaci n de los archivos Si elimina u
10. Definici n de software y dispositivos perif ricos instalados por Dell o o o o Definici n de software y dispositivos perif ricos de terceros 145 Contenido 9 10 C mo ponerse en contacto con Dell Glosario Contenido Localizaci n de informaci n K NOTA Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador Es posible que algunas funciones o medios no est n disponibles en determinados pa ses K NOTA Su ordenador puede incluir informaci n adicional Qu busca Aqu lo encontrar e Un programa de diagn stico para mi ordenador e Controladores para mi ordenador e La documentaci n de mi dispositivo e Notebook System Software NSS CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD NOTA el CD denominado Drivers and Utilities Controladores y utilidades es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador La documentaci n y los controladores ya est n instalados en su ordenador Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores consulte la p gina 98 o para ejecutar los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 Los archivos readme l ame pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de ltima hora sobre los cambios t cnicos del ordenador o material de consulta destinado a los t cnicos
11. Los elementos activados est n precedidos por un n mero y los elementos desactivados no lo est n e Para volver a ordenar un dispositivo en la lista resalte el dispositivo y pulse la tecla lt u gt o lt d gt para moverlo en la lista hacia arriba o hacia abajo Ap ndice Los cambios de la secuencia de inicio tendr n efecto tan pronto como se salga del programa Configuraci n del sistema Arranque para una sola vez Puede configurar una secuencia de inicio para una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuraci n del sistema Tambi n puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell en la partici n de la utilidad de diagn stico de la unidad de disco duro 1 Apague el ordenador mediante el men Inicio 2 Conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica 3 Encienda el ordenador Cuando aparezca el logotipo DELL oprima lt F2 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows Entonces apague el ordenador y vuelva a intentarlo 4 Cuando aparezca el dispositivo de arranque resalte el dispositivo desde el que desea arrancar y pulse lt Intro gt El ordenador se iniciar desde el dispositivo seleccionado La pr xima vez que reinicie el ordenador se restaurar el orden de inicio normal Software de seguimiento inform tico El software de seguimiento inform tico puede ayuda
12. ROM Read Only Memory Memoria de s lo lectura memoria que almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar ni escribir La memoria ROM a diferencia de la RAM conserva su contenido incluso despu s de que se apague el ordenador Algunos programas esenciales para el funcionamiento del ordenador residen en la memoria ROM RPM revolutions per minute Revoluciones por minuto n mero de revoluciones que se producen por minuto La velocidad de la unidad de disco duro a menudo se mide en r p m RTC Real Time Clock Reloj de tiempo real reloj en la placa base alimentado por bater as que conserva la fecha y la hora despu s de apagar el ordenador RTCRST Real Time Clock Reset Restablecimiento del reloj en tiempo real puente de la placa base de algunos ordenadores que se pueden utilizar a menudo para solucionar problemas S ScanDisk utilidad de Microsoft que comprueba los archivos las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores ScanDisk a menudo se ejecuta cuando se reinicia el ordenador despu s de haber dejado de responder SDRAM Synchronous Dynamic Random Access Memory Memoria din mica s ncrona de acceso aleatorio tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj ptima del procesador Secuencia de inicio boot sequence especifica el orden de los dispositivos desde los que intenta iniciarse el ordenador Sensor de infrarrojos puerto que permite la transferencia de datos
13. n de energ a para seleccionar las opciones para optimizar la utilizaci n de energ a de su ordenador Estas opciones pueden configurarse para cambiar cuando presione el bot n de encendido al cerrar la pantalla o al presionar lt Fn gt lt Esc gt Asistente para la administraci n de energ a K NOTA el programa Power Management Wizard Asistente para la administraci n de energ a no est disponible si tiene restringidos los derechos de acceso Haga clic o doble clic en el icono 5 para abrir el Asistente de administraci n de energ a Las dos primeras pantallas del asistente Bienvenido y Qu es Administraci n de energ a describen y definen diversas opciones de administraci n de energ a 4 NOTA en la pantalla Qu es Administraci n de energ a puede seleccionar No mostrar esta p gina de nuevo Cuando seleccione esta opci n la pantalla Bienvenido tampoco volver a aparecer Utilice las pantallas que siguen a las de Welcome Bienvenido y What is Power Management Qu es Administraci n de energ a para especificar las diversas opciones de administraci n de energ a combinaciones de energ a y alarmas de baja carga de bater a Establecimiento de los modos de espera Esta pantalla define los modos de espera y de hibernaci n Desde la pantalla puede e Establecer las opciones de contrase a del modo de espera e Activar o desactivar el modo de hibernaci n Seleccionar la forma de respuesta del ordena
14. n situados en una partici n oculta para la utilidad de diagn stico Diagnostic de la unidad de disco duro NOTA si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 1 Apague el ordenador 2 Conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica 3 Los diagn sticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes a Encienda el ordenador Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse lt F12 gt inmediatamente Seleccione Diagnostics Diagn sticos del men de inicio y pulse lt Intro gt K NOTA si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows Entonces apague el ordenador y vuelva a intentarlo b Pulse y mantenga pulsada la tecla lt Fn gt mientras se est encendiendo el sistema K NOTA si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partici n de utilidad de diagn stico ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Soluci n de problemas 77 www dell com support dell com 78 El ordenador ejecutar la evaluaci n del sistema previa al inicio una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema el teclado la unidad de disco duro y la pantalla e Durante la evaluaci n responda a las preguntas que puedan formularse e Sise detecta un
15. s y requiere que responda a unas preguntas peri dicamente Custom Test Prueba Prueba un dispositivo espec fico Puede personalizar las personalizada pruebas que desee ejecutar Symptom Tree Arbol de Hace una lista de los s ntomas m s habituales que se s ntomas pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba bas ndose en el s ntoma del problema que usted tiene 2 Sise produce un problema durante una prueba aparecer un mensaje con un c digo de error P P P AP y una descripci n del problema Anote el c digo de error y la descripci n del problema y siga las instrucciones de la pantalla Si no puede resolver la condici n del error p ngase en contacto con Dell K NOTA la etiqueta de servicio para su ordenador est situada en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell el servicio de asistencia t cnica le pedir su etiqueta de servicio 3 Si ejecuta una prueba desde la opci n Custom Test Prueba personalizada o Symptom Tree Arbol de s ntomas haga clic en la pesta a correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener m s informaci n Ficha Funci n Results Resultado Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas Errors Errores Muestra las condiciones de error encontradas los c digos de error y la descripci n del problema Help Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecuta
16. 0 A GON En la secci n de dispositivos de pantalla seleccione la opci n adecuada para usar una sola pantalla o varias pantallas asegur ndose de que los valores de la pantalla sean correctos para su selecci n K NOTA para averiguar el tipo de tarjeta de v deo instalada en su ordenador haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico En Elija una tarea haga clic en Utilice Herramientas para ver la informaci n de su ordenador y diagnosticar problemas y en Informaci n de Mi PC 66 C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Uso de tarjetas Express Tipos de tarjeta Express Consulte el apartado Especificaciones en la p gina 133 para obtener informaci n sobre las tarjetas Express compatibles K NOTA una tarjeta Express no es un dispositivo de arranque Paneles protectores de tarjetas Express El ordenador se env a con un panel protector de pl stico instalado en la ranura para tarjetas Express Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras part culas Guarde el panel protector de la tarjeta Express para utilizarlo cuando no haya instalada una tarjeta Express en la ranura los paneles protectores de otros ordenadores pueden no ajustarse al suyo Para retirar el panel protector consulte el apartado Extracci n de una tarjeta Express o de un panel protector en la p gina 68 Instalaci n de una tarjeta Express Usted puede instalar una tarjeta Express
17. Bluetooth inal mbrica 36 Uso delteclado y de la superficie t ctil Administraci n de energ a lt Fn gt lt Esc gt Activa un modo de administraci n de energ a Puede reprogramar este m todo abreviado de teclado para activar otro modo de administraci n de energ a utilizando la ficha Opciones avanzadas de la ventana Propiedades de Opciones de energ a Consulte el apartado Modos de administraci n de energ a en la p gina 41 Funciones de los altavoces lt Fn gt lt Page Up gt Sube el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos si se han conectado lt Fn gt lt Page Dn gt Baja el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos si se han conectado lt Fn gt lt End gt Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos si se han conectado Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows Tecla del logotipo de Minimiza todas las ventanas abiertas Windows y lt m gt Tecla del logotipo de Maximiza todas las ventanas Windows y lt May s gt lt m gt Tecla del logotipo de Ejecuta el Explorador de Windows Lo anterior Windows y lt e gt abrir la misma ventana que si hace doble clic en Mi PC en su escritorio Tecla del logotipo de Abre el cuadro de di logo Ejecutar Windows y lt r gt Tecla del logotipo de Abre el cuadro de di logo Resultado de la b squeda Windows y lt
18. CD DVD RW APAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO CD DVD RW Consulte el apartado Modos de administraci n de energ a en la p gina 41 para obtener informaci n sobre el modo de espera CAMBIE LA VELOCIDAD DE GRABACI N A UNA VELOCIDAD INFERIOR consulte los archivos de ayuda relativos al software de creaci n de DVD o CD Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD CD RW DVD o DVD RW 1 Aseg rese de que el ordenador est apagado 2 Enderece un clip sujetapapeles e introduzca un extremo en el orificio de expulsi n situado en la parte frontal de la unidad empuje firmemente hasta que se expulse parcialmente la bandeja 3 Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga Si oye un sonido de roce o chirrido inusual e Aseg rese de que el sonido no se debe al programa que se est ejecutando e Aseg rese de que el disco est insertado correctamente Problemas con la unidad de disco duro DEJE QUE EL ORDENADOR SE ENFR E ANTES DE ENCENDERLO una unidad de disco duro recalentada puede impedir que se inicie el sistema operativo Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo EJECUTE UNA COMPROBACI N DEL DISCO Haga clic en el bot n Inicio y en Mi PC Haga clic con el bot n derecho del rat n en Disco local C Haga clic en Propiedades Haga clic en la ficha Herramientas En el grupo de opciones de Comprobaci n de errores haga clic en
19. Comprobar ahora Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos O 30d Eh QQ N Haga clic en Inicio Soluci n de problemas 81 www dell com support dell com 82 Problemas con el correo electr nico el m dem e Internet A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto K NOTA conecte el m dem nicamente a un enchufe de tel fono anal gico El m dem no funciona si est conectado a una red telef nica digital COMPRUEBE LA CONFIGURACI N DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS sino puede abrir los archivos adjuntos de su correo electr nico 1 En Outlook Express haga clic en Herramientas en Opciones y a continuaci n haga clic en Seguridad 2 Haga clic en Do not allow attachments No permitir archivos adjuntos para eliminar la marca de verificaci n COMPRUEBE LA CONEXI N DE LA L NEA TELEF NICA COMPRUEBE EL ENCHUFE DEL TEL FONO CONECTE EL M DEM DIRECTAMENTE AL ENCHUFE TELEF NICO DE LA PARED UTILICE UNA L NEA TELEF NICA DIFERENTE e Aseg rese de que la l nea telef nica est conectada al enchufe del m dem el enchufe tiene una etiqueta verde o bien un icono con forma de conector junto al l e Aseg rese de que se oiga un clic cuando inserte el conector de la l nea telef nica en el m dem e Desconecte la l nea telef nica del m d
20. Configuraci n del sistema Protector contra sobrevoltajes evita que los picos de tensi n como los que ocurren durante una tormenta el ctrica entren en el ordenador a trav s de la toma de alimentaci n el ctrica Los protectores contra sobrevoltajes no protegen de rayos o disminuciones excesivas de tensi n mayores del 20 por ciento por debajo del nivel normal de tensi n en la l nea de CA Las conexiones de red no est n protegidas por los protectores contra sobrevoltajes Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato el ctrico Protegido contra escritura archivos o dispositivos que no se pueden modificar Utilice la protecci n contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos Para proteger contra escritura un disquete de 3 5 pulgadas deslice su leng eta de protecci n hacia la posici n abierta PS 2 Personal System 2 tipo de conector al que se conecta un teclado rat n o teclado num rico compatibles con PS 2 PXE Preboot eXecution Environment entorno de ejecuci n previo al inicio est ndar WfM Wired for Management que permite configurar e iniciar remotamente ordenadores en red sin sistema operativo RAID Arreglo redundante de discos independientes m todo que proporciona redundancia de datos Algunas implementaciones comunes de RAID incluyen RAID 0 RAID 1 RAID 5 RAID 10 y RAID 50 RAM Random Access Memory Memoria de acceso aleatorio
21. Glosario Tarjeta smart tarjeta que tiene incrustados un procesador y un chip de memoria Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que admiten tarjetas smart Tecnolog a inal mbrica Bluetooth est ndar de tecnolog a inal mbrica para dispositivos interconectados de corto alcance 9 m 29 pies que permite que los dispositivos activados se reconozcan entre s autom ticamente Tiempo de funcionamiento de la bater a per odo minutos u horas durante el que la bater a de un ordenador port til conserva su carga mientras alimenta al ordenador U UMA Unified Memory Allocation Asignaci n de memoria unificada memoria del sistema asignada din micamente al v deo Unidad de CD unidad que utiliza tecnolog a ptica para leer datos desde discos compactos Unidad de CD RW unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD RW regrabables y en discos CD R grabables Puede grabar m ltiples veces en discos CD RW pero s lo puede grabar una vez en discos CD R Unidad de CD RW DVD unidad en ocasiones denominada unidad combinada la cual puede leer discos compactos y discos DVD y grabar en discos CD RW regrabables y en discos CD R grabables Puede grabar m ltiples veces en discos CD RW pero s lo puede grabar una vez en discos CD R Unidad de disco duro unidad que lee y graba datos en un disco duro Los t rminos unidad de disco duro y disco duro suelen
22. Microsoft Windows Media Center Edition u otra versi n de Windows XP con Dell Media Experience instalado puede pulsar el bot n Dell MediaDirect 4f para iniciar cualquier programa multimedia e Si presiona el bot n Dell MediaDirect durante su sesi n se ejecutar Windows XP Media Center Manager o Dell Media Experience dependiendo de la configuraci n de su sistema Si est n los dos programas se iniciar Windows XP Media Center Manager Cuando su ordenador est apagado puede presionar el bot n Dell MediaDirect para iniciar el ordenador e iniciar autom ticamente la aplicaci n multimedia El ordenador puede estar encendido y ejecutando Windows o bien estar en el modo de hibernaci n en espera o apagado C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia AVISO no podr reinstalar la funci n Dell MediaDirect si reformatea el disco duro por voluntad propia P ngase en contacto con Dell para solicitar asistencia Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 1 Bot n Dell MediaDirect C mo conectar el ordenador a un dispositivo de audio o de televisi n K NOTA los cables de audio y v deo para conectar el ordenador a una televisi n u otro dispositivo de audio no se proporcionan con el ordenador Estos cables se pueden adquirir en la mayor a de las tiendas de componentes el ctricos El cable del adaptador de audio digital y TV se puede comprar de Dell El ordenador dispone de un
23. TV S PDIF 6 Conecte el otro extremo del cable de audio digital S PDIF al conector de entrada de audio del televisor u otro dispositivo de audio C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 59 www dell com support dell com 7 Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado si ha conectado alguno y a continuaci n encienda el ordenador 8 Consulte el apartado Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV en la p gina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisi n y funciona correctamente con ella V deo compuesto y audio est ndar 1 Conector de entrada de 2 Conector de entrada para audio v deo compuesto 1 Cable del adaptador de 2 Cable de v deo compuesto 3 Cable de audio est ndar audio digital y TV 60 C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Apague el ordenador y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar Conecte el v deo est ndar al cable de adaptador de v deo compuesto y ste al conector para S v deo y salida de TV del ordenador Conecte un extremo del cable de v deo compuesto al conector de entrada de v deo compuesto que hay en el cable de conversi n de v deo est ndar a v deo compuesto gt e n 1 S v deo est ndar para 2 Cable de v deo compuesto adaptador de v deo compuesto Conecte el otro extremo del cable de v deo compuesto al conector de entrada de v
24. UNIDAD DE DISCO DURO la unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador Apague el ordenador extraiga el disco duro consulte la p gina 110 e inicie el ordenador desde un CD Despu s apague el ordenador vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador Si el problema persiste utilice otra unidad Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 Soluci n de problemas HARD DISK DRIVE READ FAILURE ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO la unidad de disco duro puede estar defectuosa Apague el ordenador extraiga el disco duro consulte la p gina 110 e inicie el ordenador desde un CD Despu s apague el ordenador vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador Si el problema persiste utilice otra unidad Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 INSERT BOOTABLE MEDIA INSERTE UN MEDIO DE ARRANQUE el sistema operativo est intentando iniciarse desde un CD que no es de inicio Inserte un CD de inicio INVALID CONFIGURATION INFORMATION PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM INFORMACI N DE CONFIGURACI N NO V LIDA EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACI N DEL SISTEMA la informaci n de configuraci n del sistema no coincide con la configuraci n de hardware Es m s probable que el mensaje aparezca tras instalar un m dulo de memoria Corrija las opciones adecuadas en el program
25. a 42 Restaurar sistema 100 101 Solucionador de problemas de hardware 100 volver a instalar 14 101 182 ndice
26. bootable disk disco que se puede utilizar para iniciar el ordenador Aseg rese de que tiene un CD o disco de inicio disponible por si se da a la unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus Dispositivo un hardware tal como una unidad de disco una impresora o un teclado instalado o conectado en el ordenador Dispositivo de acoplamiento v ase APR Disquete un medio de almacenamiento electromagn tico Tambi n se conoce como disco flexible o disquete DMA Direct Memory Access Acceso directo a la memoria canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervenci n del procesador Glosario 167 www dell com support dell com DMTE Distributed Management Task Force Grupo de trabajo de administraci n distribuida consorcio de compa as de hardware y software que desarrollan est ndares de gesti n para entornos de escritorio red empresa e Internet distribuidos Dominio grupo de ordenadores programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes para que lo utilice un grupo de usuarios espec fico Un usuario inicia una sesi n en el dominio o accede a sus recursos DRAM Dynamic Random Access Memory Memoria din mica de acceso aleatorio memoria que almacena informaci n en circuitos integrados que contienen condensadores DSL Digital Subscriber Line L nea de abona
27. compartimento para bater as 5 Coloque de nuevo la bater a consulte la p gina 110 Teclado A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto AVISO para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de una mu equera de conexi n a tierra o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada por ejemplo un conector de la parte posterior del ordenador AVISO para evitar que se da e la placa base debe retirar la bater a principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador Adici n y sustituci n de piezas 127 www dell com support dell com Extracci n del teclado 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 2 Extraiga la cubierta de la bisagra Consulte el apartado Cubierta con bisagra en la p gina 125 AVISO las teclas del teclado son fr giles se desencajan f cilmente y lleva mucho tiempo volver a colocarlas Tenga cuidado cuando extraiga y manipule el teclado 3 Levante el teclado y sost ngalo arriba y ligeramente hacia adelante para permitir el acceso al conector de teclado 4 Libere la palanca del conector de la placa base para desconectar el cable del teclado de la placa base 1 Teclado 3 Cable del teclado 5 Leng etas 6 2 Leng etas 4 Palanca del conector de la placa lat
28. conector para S v deo y salida de TV que junto con un cable de S v deo est ndar disponible en Dell le permite conectar el ordenador a un televisor 5 a Da Sy 1 Conector para S v deo y 3 Conector de audio digital 5 Conector de S v deo salida de TV S PDIF 2 Cable del adaptador de 4 Conector de salida de audio digital y TV v deo compuesto C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 55 www dell com support dell com 56 Su televisi n tiene un conector de entrada de S v deo o un conector de entrada de v deo compuesto Seg n el tipo de conector disponible en su televisi n puede utilizar un cable de S v deo o un cable de v deo compuesto para conectar su ordenador a la televisi n Se recomienda que conecte los cables de v deo y audio al ordenador seg n alguna de las combinaciones siguientes K NOTA consulte los diagramas que encontrar al principio de cada subapartado para ayudarle a determinar qu m todo de conexi n debe utilizar S v deo y audio est ndar e V deo compuesto y audio est ndar Cuando acabe de conectar el v deo y los cables de audio entre el ordenador y el TV debe activar el ordenador para trabajar con el TV Consulte el apartado Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV en la p gina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisi n y funciona correctamente con ella Adem s si utiliza audio digital S PDIF consulte el apartado Activaci
29. consulte la Gu a de informaci n del producto o el documento de garant a que se entrega por separado con el ordenador Para el rendimiento ptimo del ordenador y para facilitar la conservaci n de la configuraci n del BIOS utilice su ordenador port til Dell con la bater a principal instalada en todo momento Utilice una bater a para ejecutar el ordenador cuando no est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica Se proporciona una bater a en su compartimento correspondiente como equipamiento est ndar K NOTA debido a que la bater a puede no estar totalmente cargada use el adaptador de CA para conectar su nuevo ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica la primera vez que utilice el ordenador Para obtener mejores resultados utilice el ordenador con el adaptador de CA hasta que la bater a est totalmente cargada Para ver el estado de carga de la bater a acceda al Panel de Control gt Opciones de energ a en la pesta a Medidor de energ a El tiempo de funcionamiento de la bater a var a en funci n de las condiciones de funcionamiento K NOTA el tiempo de funcionamiento de la bater a el tiempo que la bater a puede mantener una carga disminuye con el tiempo En funci n de la frecuencia y las condiciones de uso de la bater a es posible que deba comprar una nueva bater a durante la vida til del ordenador La duraci n de la bater a se reduce en gran medida si realiza entre otras las operaciones que
30. consulte la p gina 114 PASADOR DE LIBERACI N DEL COMPARTIMENTO DE BATER AS libera la bater a del compartimento de la bater a Consulte el apartado Bater a en la p gina 110 VENTILADOR el ordenador utiliza un ventilador para permitir que el aire circule a trav s de las rejillas y evitar as un sobrecalentamiento CUBIERTA DEL PROCESADOR Y DEL M DULO T RMICO cubre el procesador y el m dulo t rmico CUBIERTA DEL M DEM MINI PCI DISPOSITIVO INAL MBRICO cubre el compartimento que contiene el m dem la tarjeta Mini PCI y la tarjeta interna con tecnolog a inal mbrica Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte p gina 121 TORNILLO DE BLOQUEO DE LA UNIDAD PTICA fija la unidad ptica en el compartimento de la unidad ptica Para obtener m s informaci n consulte el apartado Unidades pticas en la p gina 113 UNIDAD DE DISCO DURO almacena software y datos Si desea obtener m s informaci n consulte los apartados Unidad de disco duro en la p gina 110 y Problemas con la unidad de disco duro en la p gina 81 El tama o que se muestra para la unidad de disco duro en el Explorador de Windows es la capacidad de la unidad antes de instalar alg n sistema operativo o programa MEDIDOR DE CARGA DE LA BATER A proporciona informaci n sobre el estado de la carga de la bater a Consulte el apartado Uso de la bater a en la p gina 45 Descripci n del ordenador Configuraci n de su orde
31. cuando no haya ninguna tarjeta de memoria multimedia instalada en la ranura Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras part culas Uso del Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 Instalaci n de una red dom stica y de oficina Conexi n a un adaptador de red Antes de conectar el ordenador a una red el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado Para conectar el cable de red 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red que est situado en la parte posterior del ordenador K NOTA inserte el cable hasta que encaje en su posici n y a continuaci n tire de l suavemente para asegurarse de que est bien encajado 2 Conecte el otro extremo del cable de red a un dispositivo de conexi n de red como un conector de red de pared K NOTA no utilice un cable de red con un conector telef nico de la pared Asistente para configuraci n de red El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona un asistente para la configuraci n de la red que le guiar en el proceso de compartici n de archivos impresoras o una conexi n de Internet entre ordenadores en un entorno dom stico o una oficina peque a 1 Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas gt Accesorios gt Comunicaciones y a continuaci n haga clic en Asistente para configuraci n de redes 2 Enla pantalla de bienvenida Asistente para configuraci n de r
32. de hasta 1024 x 768 Z ZIF Zero Insertion Force Fuerza de inserci n cero tipo de z calo o conector que permite instalar o extraer un chip sin necesidad de aplicar fuerza sobre el chip o su z calo zip formato com n de compresi n de datos Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zip y suelen tener la extensi n de nombre de archivo zip Una clase especial de archivo comprimido zip es el archivo autoextra ble el cual tiene una extensi n de nombre de archivo exe Puede descomprimir un archivo autoextra ble presionando dos veces en l Zona de Impacto Strike Zone rea reforzada de la base de la plataforma que protege al disco duro actuando como un dispositivo de amortiguaci n cuando un ordenador experimenta un impacto resonante o se deja caer con el ordenador encendido o apagado 176 Glosario yr ndice A administraci n de energ a ajuste de valores 44 QuickSet 44 administraci n de energ a Consulte energ a alimentaci n acondicionadores de l nea 30 dispositivos de protecci n 30 modo de hibernaci n 42 problemas 92 propiedades de opciones de energ a 42 protectores contra sobrevoltajes 30 UPS 30 altavoces descripci n 18 altavoz problemas 94 volumen 94 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows 13 asistencia c mo ponerse en contacto con Dell 146 Asistente para configuraci n de re
33. de memoria y si es necesario reempl celos consulte la p gina 114 MEMORY ODD EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE FALLO DE LA L GICA PAR IMPAR DE MEMORIA EN LA DIRECCI N EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR puede que haya un m dulo de memoria da ado o insertado incorrectamente Instale de nuevo los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos consulte la p gina 114 MEMORY WRITE READ FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE FALLO DE LECTURA ESCRITURA DE MEMORIA EN LA DIRECCI N EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR puede que haya un m dulo de memoria da ado o insertado incorrectamente Instale de nuevo los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos consulte la p gina 114 NO BOOT DEVICE AVAILABLE NO HAY NING N DISPOSITIVO DE INICIALIZACI N DISPONIBLE el ordenador no puede encontrar la unidad de disco duro Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro aseg rese de que la unidad est instalada insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio No BOOT SECTOR ON HARD DRIVE NO HAY UN SECTOR DE INICIALIZACI N EN LA UNIDAD DE DISCO DURO El sistema operativo puede estar da ado P ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 NO TIMER TICK INTERRUPT NO HAY INTERRUPCI N DE TIC DE TEMPORIZADOR un chip de la placa base puede estar defectuoso Ejecute las pruebas System Set Conjunto
34. de pa s 61 C digo de ciudad 2 Correo electr nico Australia au_tech_support dell com Env e un correo electr nico a Atenci n al cliente Australia y Nueva Zelanda apcustserv dell com Particulares y peque as empresas Gobierno y empresas Divisi n de cuentas preferentes PAD Atenci n al cliente despu s de ventas Asistencia t cnica para ordenadores port tiles y de escritorio Asistencia t cnica para servidores y estaciones de trabajo Ventas corporativas Ventas de transacciones Fax 1 300 655 533 gratuito 1 800 633 559 gratuito 1 800 060 889 gratuito 1 333 55 opci n 3 gratuito 1 300 655 533 gratuito 1 800 733 314 gratuito 1 800 808 385 gratuito 1 800 808 312 gratuito 1 800 818 341 Ap ndice 147 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Austria Viena C digo de acceso internacional 900 C digo de pa s 43 C digo de ciudad 1 Sitio web support euro dell com Correo electr nico tech_support_central_europeOdell com Ventas a particulares y peque as empresas Fax para particulares y peque as empresas Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas Atenci n al cliente para cuentas preferentes y corpor
35. de software instalados en el ordenador durante el proceso de fabricaci n Microsoft Office Norton Antivirus etc Los perif ricos instalados por Dell incluyen cualesquiera tarjetas de expansi n internas o accesorios para el compartimento de m dulos o tarjeta Express de la marca Dell Adem s se incluyen todos los monitores teclados ratones altavoces micr fonos para m dems telef nicos estaciones de acoplamiento replicadores de puerto productos de red y todos los cables correspondientes de la marca Dell Definici n de software y dispositivos perif ricos de terceros El software y los perif ricos de terceros incluyen los perif ricos accesorios y programas de software vendidos por Dell pero que no son de la marca Dell impresoras esc neres c maras juegos etc El soporte para el software y los dispositivos perif ricos de terceros lo proporciona el fabricante original del producto Ap ndice 145 www dell com support dell com C mo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell de forma electr nica puede acceder a los siguientes sitios web www dell com support dell com soporte t cnico premiersupport dell com soporte t cnico para clientes de instituciones educativas gubernamentales sanitarias y de grandes y medianas empresas incluidos los clientes Premier Platinum y Gold Para obtener las direcciones web de su pa s busque la secci n correspondiente en la siguiente
36. del sistema en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN NO HAY RECURSOS 0 MEMORIA SUFICIENTES SALGA DE ALGUNOS PROGRAMAS E INT NTELO DE NUEVO tiene demasiados programas abiertos Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar OPERATING SYSTEM NOT FOUND NO SE ENCUENTRA EL SISTEMA OPERATIVO vuelva a instalar la unidad de disco duro consulte el apartado Unidad de disco duro en la p gina 110 Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM SUMA DE COMPROBACI N DE ROM OPCIONAL EN MAL ESTADO parece que la ROM opcional falla P ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 A REQUIRED DLL FILE WAS NOT FOUND NO SE ENCONTR EL ARCHIVO DLL REQUIRED falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir Quite el programa y vuelva a instalarlo 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Haga doble clic en Agregar Quitar programas 3 Seleccione el programa que desee quitar 4 Haga clic en Quitar o Cambiar o quitar y siga las indicaciones que aparecen en la pantalla 5 Consulte la documentaci n del programa para ver las instrucciones de instalaci n SECTOR NOT FOUND NO SE ENCUENTRA SECTOR el sistema operativo no puede encontrar un
37. deo compuesto de la televisi n Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del ordenador Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio del televisor o de otro dispositivo de audio Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado si ha conectado alguno y a continuaci n encienda el ordenador Consulte el apartado Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV en la p gina 66 8 P P pag para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisi n y funciona correctamente con ella C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 61 www dell com support dell com V deo compuesto y audio digital S PDIF 1 Conector de entrada para v deo compuesto 01 ID 3 I MMS 1 Cable del adaptador de 2 Cable de v deo compuesto 3 Cable de audio est ndar audio digital y TV 62 C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Apague el ordenador y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector de S v deo para salida de TV del ordenador Conecte un extremo del cable de v deo compuesto al conector de entrada de v deo compuesto en el cable del adaptador de audio digital y TV 24 YA F lt E 1 Cable del adaptador de 2 Conector de entrada para audio digital y TV v deo compues
38. el m dem a la placa base y d jelo a un lado b Tire hacia arriba y en l nea recta de la leng eta de extracci n para desacoplar el m dem de su conector en la placa base y desconecte el cable del m dem 1 Tornillo 3 M dem 5 Conector de la placa base 2 Cable del m dem 4 Leng eta de tiro 4 Instale el m dem de repuesto a Conecte el cable del m dem al m dem AVISO los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserci n es correcta Si nota resistencia compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta b Alinee el m dem con los agujeros para los tornillos y presi nelo hasta que su conector encaje en la placa base c Vuelva a colocar el tornillo que sujeta el m dem a la placa base 5 Vuelva a colocar la cubierta del m dem Mini PCI dispositivo inal mbrico Adici n y sustituci n de piezas Minitarjeta PCI inal mbrica Si pidi una minitarjeta PCI con el ordenador ya estar instalada A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 2 Sino hay ninguna minitarjeta PCI instalada vaya al paso 3 Si est sustituyendo una minitarjeta PCI retire la tarjeta existente a Desconecte los cables de antena de la minitarjeta PCI 1 Cables de antena b Libere
39. el teclado consulte la p gina 127 A O N ma Use un punz n de pl stico para levantar la bater a hacia arriba y extraerla de la placa base Adici n y sustituci n de piezas 1 Bater a de celda del espesor de una moneda Sustituci n de la bater a de celda del espesor de una moneda Cuando vuelva a colocar la bater a ins rtela en el z calo circular con la cara positiva hacia arriba y a continuaci n col quela en su sitio empuj ndola Adici n y sustituci n de piezas 131 www dell com support dell com 132 Adici n y sustituci n de piezas Ap ndice Especificaciones Procesador Tipo de procesador Cach Ll Cach L2 Frecuencia del bus externo bus frontal Intel Pentium M o Intel Celeron M Cach de 32 KB I Cach de 32 KB D 2 MB 400 MHz y 533 MHz Informaci n del sistema Conjunto de chips del sistema Mobile Intel 915 GM Express Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM Canal dual 2 con buses de 64 bits Amplitud del bus de direcciones del 32 bits procesador EPROM r pida 1 MB Bus de gr ficos Interno Bus PCI 32 bits Tarjeta Express Controlador de la tarjeta Express Intel ICH6 Conector de la tarjeta Express Tarjetas admitidas Tama o del conector de la tarjeta Express Una ranura de tarjeta Express 54 mm Tarjeta Express 34 34 mm y Tarjeta Express 54 54 mm De3 3Vy1 5V 28 patas Ap ndice 133 www del
40. en Actualizar controlador Haga clic en Instalar desde una lista o ubicaci n espec fica avanzado y a continuaci n haga clic en Siguiente Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copi los archivos de los controladores Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado haga clic en Siguiente Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador C mo resolver incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuraci n del sistema operativo o se detecta pero no est configurado correctamente puede utilizar el Agente de soluci n de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware 1 2 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y pulse sobre la flecha para iniciar la b squeda Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la b squeda En la lista Solucionador de problemas de hardware haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en Siguiente Restauraci n del sistema operativo Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera Restaurar sistema de Microsoft Windows XP regresa su ordenador a un estado de operaci n anterior sin afectar a los archivos de datos Utilice Restaurar Sistema como la primera soluci n para recuperar su siste
41. entre el ordenador y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin utilizar una conexi n de cable Software cualquier elemento que se puede almacenar electr nicamente por ejemplo archivos o programas del ordenador Software antivirus Programa dise ado para identificar aislar y eliminar virus del ordenador S lo lectura datos o archivos que se pueden ver pero no se pueden modificar ni eliminar Un archivo puede tener un tipo de acceso de s lo lectura si e Reside en un disco CD o DVD protegido f sicamente contra escritura e Se encuentra en un directorio de una red y el administrador del sistema ha asignado derechos de s lo lectura a usuarios espec ficos S PDIF Sony Philips Digital Interface Interfaz digital de Sony Philips formato de archivo de transferencia de audio que permite la transferencia de audio de un archivo a otro sin necesidad de convertirlo a un formato anal gico el cual puede disminuir la calidad del archivo Glosario 173 www dell com support dell com SVGA SuperVideo Graphics Array Arreglo de gr ficos de s per v deo est ndar de v deo para tarjetas de v deo y controladoras Las resoluciones SVGA m s comunes son 800 x 600 y 1024 x 768 El n mero de colores y la resoluci n que puede mostrar un programa depende del monitor de la controladora de v deo y de sus controladores y de la cantidad de memoria de v deo instalada en el ordenador S v deo y salida de TV conector
42. f gt Tecla del logotipo de Abre el cuadro de di logo Resultados de la Windows y lt Ctrl gt lt f gt b squeda Ordenadores si el ordenador est conectado a una red Tecla del logotipo de Abre el cuadro de di logo Propiedades del sistema Windows y lt Pausa gt Para ajustar el funcionamiento del teclado tal como la velocidad de repetici n de caracteres abra Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware y en Teclado Consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener informaci n sobre el Panel de control Para acceder al Centro de Ayuda y soporte t cnico consulte la p gina 13 Uso del teclado y de la superficie t ctil 37 www dell com support dell com Superficie t ctil La superficie t ctil detecta la presi n y el movimiento del dedo para permitir desplazar el cursor por la pantalla Utilice la superficie t ctil y sus botones del mismo modo que un rat n 1 Superficie t ctil e Para mover el cursor deslice ligeramente el dedo por la superficie t ctil e Para seleccionar un objeto toque suavemente la superficie t ctil o utilice el pulgar para pulsar el bot n izquierdo de la misma e Para seleccionar y mover o arrastrar un objeto sit e el cursor sobre l y toque dos veces en la superficie t ctil En el segundo toque abajo deje el dedo sobre la superficie t ctil y desl celo por la superficie para mover el objeto seleccionado e Para hacer doble clic en un objet
43. incendio o quemadura qu mica No perfore incinere desarme o exponga la bater a a temperaturas mayores a 60 C 140 F Mantenga la bater a fuera del alcance de los ni os Tenga mucho cuidado con las bater as da adas o que goteen Las bater as da adas pueden gotear y causar lesiones personales o da os en el equipo Comprobaci n de la carga de la bater a El medidor de bater a QuickSet de Dell la ventana y el icono del Medidor de energ a de Microsoft Windows WI el medidor de carga de la bater a y la advertencia de bater a baja ofrecen informaci n obre la carga de la misma Medidor de bater a QuickSet de Dell Si Dell QuickSet est instalado pulse lt Fn gt lt F3 gt para ver el Medidor de bater a QuickSet La ventana Medidor de la bater a muestra el estado el nivel y el tiempo total de carga de la bater a del ordenador Los siguientes iconos aparecen en la ventana Medidor de la bater a P El ordenador funciona con bater a pu El ordenador est conectado a la alimentaci n de CA y la bater a se est cargando g El ordenador est conectado a la alimentaci n de CA y la bater a est completamente cargada Para obtener m s informaci n sobre QuickSet pulse el bot n derecho del rat n sobre el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda Uso de la bater a Medidor de energ a de Microsoft Windows El medidor de energ a de Windows indica la carga que le queda a la bater a
44. instalados Antes de cambiar alguno de los ajustes de pantalla predeterminados tome nota de la configuraci n original para futuras consultas Si usted selecciona una resoluci n o una paleta de colores mayor que el m ximo soportado por la pantalla la configuraci n se ajustar autom ticamente a los valores soportados m s cercanos 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Bajo la opci n Elija una categor a haga clic en Apariencia y temas 3 Bajo la opci n Elegir una tarea haga clic en el rea que desea cambiar o en o elija un icono del Panel de control haga clic en Pantalla 4 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resoluci n de pantalla K NOTA a medida que aumente la resoluci n los iconos y el texto aparecer n m s peque os en la pantalla Uso de la pantalla Uso del teclado y de la superficie t ctil Teclado num rico 1 Teclado num rico El teclado num rico funciona como el teclado num rico de un teclado externo Cada tecla del teclado num rico tiene varias funciones Los n meros y s mbolos del teclado num rico est n marcados en azul en la parte derecha de las teclas Para escribir un n mero o un s mbolo presione lt Fn gt y la tecla deseada despu s de habilitar el teclado num rico e Para activar el teclado num rico pulse lt Bloq N m gt El indicador indica que el teclado num rico est activo e Para desactivar el teclado num rico pulse lt Bloq N
45. la p gina 77 X IS NOT ACCESSIBLE THE DEVICE IS NOT READY NO SE PUEDE ACCEDER A X EL DISPOSITIVO NO EST LISTO inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo WARNING BATTERY IS CRITICALLY LOW ADVERTENCIA LA CARGA DE LA BATER A ES EXTREMADAMENTE BAJA la bater a se est agotando Reemplace la bater a o conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica De lo contrario active el modo de hibernaci n o apague el ordenador Problemas con un dispositivo IEEE 1394 A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto ASEG RESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 1 aga clic en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Haga clic en Impresoras y otro hardware Soluci n de problemas 87 www dell com support dell com Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista Windows lo reconocer SI TIENE PROBLEMAS CON ALG N DISPOSITIVO IEEE 1394 PROPORCIONADO POR DELL p ngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394 Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL p ngase en contacto con Dell o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394 Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 ASEG RESE DE QU
46. las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto COMPRUEBE EL INDICADOR DE ALIMENTACI N si el indicador de alimentaci n est encendido o parpadea significa que el ordenador recibe alimentaci n Si el indicador de alimentaci n parpadea el ordenador est en modo de espera pulse el bot n de alimentaci n para salir del modo de espera Si el indicador luminoso est apagado pulse el bot n de alimentaci n para encender el ordenador NOTA para obtener informaci n sobre el modo de espera consulte el apartado Modos de administraci n de energ a en la p gina 41 CARGUE LA BATER A puede que la carga de bater a se haya agotado 1 Vuelva a instalar la bater a 2 Utilice el adaptador de CA para conectar el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica 3 Encienda el ordenador K NOTA el tiempo de funcionamiento de la bater a el tiempo que la bater a puede mantener una carga disminuye con el tiempo En funci n de la frecuencia y las condiciones de uso de la bater a es posible que deba comprar una nueva bater a durante la vida til del ordenador COMPRUEBE EL INDICADOR DE ESTADO DE LA BATER A si la luz de estado de la bater a parpadea o se ilumina de forma continua con un color naranja en ambos casos significa que la carga de la bater a est baja o agotada Conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica Si el indicador parpadea en colores verde y naranja
47. mejora la eficiencia de muchas operaciones del procesador Cach Ll memoria cach principal almacenada dentro del procesador Cach L2 memoria cach secundaria que puede ser externa al procesador o que puede estar incorporada dentro de la arquitectura de ste Carn documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales a pa ses extranjeros Tambi n conocido como pasaporte para mercanc as 166 Glosario Carpeta t rmino utilizado para describir el espacio de una unidad o de un disco en el que los archivos se organizan y se agrupan Los archivos de una carpeta se pueden ver y ordenar de varias formas por ejemplo alfab ticamente por fecha o por tama o CD Compact Disc disco compacto medio de almacenamiento ptico usado habitualmente para programas de sonido y de software CD de arranque ejecutable bootable CD CD que se puede utilizar para iniciar el ordenador Aseg rese de que tiene un CD o disco de inicio disponible por si se da a la unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus El CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades o el ResourceCD son de inicio CD R CD recordable disco compacto grabable versi n de CD en el que se puede grabar Los datos se pueden grabar solamente una vez en un CD R Una vez grabado no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos CD RW CD rewritable disco compacto regrabable versi n de CD en el que se pued
48. mero de p xeles en direcci n vertical Placa de sistema la principal tarjeta de circuitos del ordenador Tambi n conocida como tarjeta maestra Plug and Play capacidad del ordenador para configurar autom ticamente los dispositivos La caracter stica Plug and Play permite la instalaci n y configuraci n autom ticas y proporciona compatibilidad con el hardware existente si el BIOS el sistema operativo y todos los dispositivos tambi n son compatibles con Plug and Play POST power on self test Autoprueba de encendido programas de diagn stico cargados autom ticamente por la BIOS que realizan pruebas b sicas en los principales componentes del ordenador como la memoria las unidades de disco duro y el v deo Si no se detecta ning n problema durante la POST el ordenador contin a el inicio 172 Glosario Procesador chip inform tico que interpreta y ejecuta instrucciones de programas veces al procesador se le llama CPU Central Processing Unit unidad central de proceso Programa cualquier software que procese datos incluyendo hojas de c lculo procesadores de textos bases de datos y paquetes para juegos Los programas requieren un sistema operativo para su ejecuci n Programa de instalaci n programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software El programa setup exe o install exe se incluye con la mayor a de paquetes de software de Windows El programa de instalaci n difiere del programa
49. n del audio digital S PDIF en la p gina 64 S v deo y audio est ndar 1 Conector de audio 2 Conector para S v deo y salida de TV C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia E 2 i e U D gt 1 Cable del adaptador de 2 Cable de S v deo est ndar 3 Cable de audio est ndar audio digital y TV 1 Apague el ordenador y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar K NOTA puede conectar un cable de S v deo directamente al conector para S v deo y salida de TV del ordenador sin el cable del adaptador de audio digital y TV si su dispositivo de televisi n o audio es compatible con S v deo pero no admite audio digital S PDIF 2 Enchufe un extremo del cable de S v deo en el conector de salida de S v deo del ordenador 2S e JA e 1 Conector para S v deo y 3 Conector de audio digital 5 Conector de S v deo salida de TV S PDIF 2 Cable del adaptador de 4 Conector de salida de audio digital y TV v deo compuesto 3 Conecte el otro extremo del cable de S v deo al conector de entrada de S v deo de la televisi n 4 Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del ordenador Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio del televisor o de otro dispositivo de audio C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 57 www del
50. no mueva el ordenador mientras est reproduciendo CD o DVD para evitar da os a su unidad de CD DVD o a los discos 1 Presione el bot n de expulsi n de la parte frontal de la unidad 2 Abra la bandeja 1 Bandeja de CD DVD 3 Coloque el disco con la etiqueta hacia arriba en el centro de la bandeja y encaje el disco en el eje C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 49 www dell com support dell com K NOTA si utiliza una unidad de CD o DVD que se haya enviado con otro ordenador necesitar instalar los controladores y el software necesarios para reproducir CD o DVD o para escribir datos Para mayor informaci n vea el CD de Drivers and Utilities el CD de Drivers and Utilities Controladores y utilidades es opcional y puede no estar disponible para su ordenador en ciertos pa ses 4 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad Para formatear CD con el fin de almacenar datos crear CD de m sica o copiar CD consulte el software para CD que ven a incluido con su ordenador K NOTA aseg rese de no incumplir la legislaci n sobre copyright al crear un CD El reproductor de CD dispone de los siguientes botones b sicos Reproducir Retroceder en la pista actual Avanzar en la pista actual Ir a la pista anterior Ir a la pista siguiente Pausa Detener Expulsar El reproductor de DVD dispone de los siguientes botones b sicos Reproducir Detener Reiniciar el cap tu
51. o usuarios avanzados ALREADY INSTALLED OM YOUR COMPUTER NOTA los controladores y las actualizaciones de la documentaci n se pueden encontrar en support dell com e C mo instalar mi ordenador e Informaci n b sica sobre la soluci n de problemas e C mo ejecutar los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell e C mo instalar una impresora e Informaci n adicional acerca de la configuraci n del ordenador e C mo detectar y solucionar problemas e C mo extraer e instalar piezas e Especificaciones e C mo ponerse en contacto con Dell Manual del propietario NENE NOTA este documento est disponible en formato pdf en support dell com Localizaci n de informaci n 11 Qu busca Aqu lo encontrar www dell com support dell com e Informaci n sobre la garant a Gu a de informaci n del producto de Dell e T rminos y condiciones s lo en EE UU e Instrucciones de seguridad Product istornaton Guste e Informaci n reglamentaria Informaci n ergon mica Contrato de licencia de usuario final Etiqueta de servicio y C digo de servicio r pido Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en la parte inferior de su ordenador e Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice support dell com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia
52. pantalla Seleccione una combinaci n de energ a le permite crear editar y alternar entre combinaciones de energ a Adem s puede eliminar las combinaciones de energ a que cree pero no puede eliminar combinaciones de energ a de Dell QuickSet predefinidas Maximum Battery Maximum Performance Presentation y Network Disabled Bater a m xima Rendimiento m ximo Presentaci n y Red desactivada respectivamente K NOTA QuickSet a ade autom ticamente la palabra QuickSet despu s de los nombres de las combinaciones de energ a creadas mediante esta utilidad Todas las combinaciones de energ a de QuickSet se muestran en un men descendente cerca del centro de la pantalla Las opciones para cada combinaci n de energ a se encuentran bajo el nombre de la selecci n actual Los valores de configuraci n de energ a se enumeran por separado cuando el ordenador se alimenta con bater a o est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica sistente para la administraci n de energ a tambi n permite asociar el nivel de brillo de la El Asistente para la ad t d g a tami p t 1 1 de brillo de 1 pantalla a una combinaci n de energ a Debe activar las combinaciones de energ a de nivel de brillo mediante QuickSet para establecer el nivel de brillo Las funciones de brillo de la pantalla actividad de la tarjeta de red interna y actividad inal mbrica no est n disponibles en las combinaciones de energ a del Panel de control Para us
53. por chips de memoria dedicados a funciones de v deo Generalmente la memoria de v deo es m s r pida que la memoria del sistema La cantidad de memoria de v deo instalada afecta principalmente al n mero de colores que un programa puede mostrar MHz megahertz megahercio medida de frecuencia equivalente a 1 mill n de ciclos por segundo Las velocidades de los procesadores buses e interfaces del ordenador se miden a menudo en MHz Minitarjeta PCI un est ndar para perif ricos integrados con un nfasis en comunicaciones tales como m dems y NIC Minitarjeta PCI es una tarjeta peque a que tiene funcionalidad equivalente a una tarjeta de expansi n PCI est ndar M dem dispositivo que permite al ordenador comunicarse con otros ordenadores mediante l neas telef nicas anal gicas Existen tres tipos de m dem externo tarjeta PC o tarjeta Express e interno Generalmente el m dem se utiliza para conectarse a Internet e intercambiar mensajes de correo electr nico Modo de espera modo de administraci n de energ a que cierra todas las operaciones innecesarias del ordenador para ahorrar energ a Modo de gr ficos modo de v deo que puede definirse como x pixeles horizontales por y pixeles verticales por z colores Los modos de gr ficos pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes Modo de hibernaci n funci n de administraci n de energ a que guarda todo en memoria en un espacio reservado de la unid
54. primero solucionarlo mediante la opci n Desinstalaci n del controlador de dispositivos consulte la p gina 98 Si la funci n Device Driver Rollback Desinstalaci n del controlador de dispositivos no resuelve el problema use la funci n System Restore Restaurar sistema para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalaci n del nuevo controlador de dispositivos Consulte el apartado Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XP en la p gina 101 Para reinstalar Windows XP necesitar El CD Sistema operativo de Dell e Dell CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades K NOTA el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador Utilice el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades para cargar cualquier controlador necesario Dependiendo de la regi n desde la que haya ordenado su ordenador o bien si solicit los CD el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD CD de recursos y el CD Sistema operativo pueden no enviarse con su ordenador Reinstalaci n de Windows XP Para reinstalar Windows XP realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran Soluci n de problemas El proceso de reinstalaci n puede durar entre una y dos horas Una vez finalizada la reinstalaci n del sistema operativo deber reinstal
55. que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador SXGA Super extended Graphics Array Arreglo de gr ficos superampliados est ndar de v deo para tarjetas y controladoras que admiten resoluciones de hasta 1280 x 1024 SXGA Super extended graphics array plus Arreglo de gr ficos superampliados al m ximo est ndar de v deo para tarjetas de v deo y controladoras que admite resoluciones de hasta 1400 x 1050 T TAPI Telephony Application Programming Interface Interfaz de programaci n de aplicaciones de telefon a permite a los programas de Windows funcionar con una gran variedad de dispositivos de telefon a incluyendo de voz datos fax y v deo Tarjeta de expansi n tarjeta de circuito que se instala en una ranura de expansi n en la placa base de algunos ordenadores para ampliar su capacidad Pueden ser entre otras tarjetas de v deo de m dem o de sonido Tarjeta Express una tarjeta de E S removible que cumple con el est ndar PCMCIA Algunos de los tipos m s habituales de tarjetas Express son los m dems y los adaptadores de red Las tarjetas Express soportan ambos est ndares PCI Express y USB 2 0 Tarjeta PC tarjeta de F S extra ble que cumple el est ndar PCMCIA Algunos de los tipos m s habituales de tarjetas PC son los m dems y los adaptadores de red Tarjeta PC extendida tarjeta PC que sobresale de la ranura para tarjetas PC cuando se instala 174
56. se indican a continuaci n e Uso de unidades pticas e Uso de dispositivos de comunicaci n inal mbricos tarjetas Express o dispositivos USB e Usar una configuraci n de pantalla con mucho brillo protectores de pantalla 3D u otros programas que consuman mucha energ a como juegos 3D e Funcionamiento del ordenador en el modo de rendimiento m ximo consulte p gina 40 Uso de la bater a 45 www dell com support dell com 46 K NOTA se recomienda conectar el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica mientras se escribe en un CD o DVD Es posible comprobar la carga de la bater a antes de insertarla en el ordenador Tambi n se pueden establecer las opciones de administraci n de energ a de modo que avisen cuando la carga de la bater a est baja A PRECAUCI N el uso de bater as incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosi n Sustituya la bater a nicamente por bater as de Dell La bater a est dise ada para funcionar con su ordenador Dell No utilice la bater a de otros ordenadores en su ordenador A PRECAUCI N no deseche las bater as en la basura dom stica Cuando la bater a ya no pueda cargarse pregunte a la agencia local de disposici n de residuos o la agencia ambiental c mo puede deshacerse de la bater a Consulte el apartado C mo desechar las bater as de la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N el uso incorrecto de la bater a puede aumentar el riesgo de
57. utilidad de configuraci n de tarjeta Express haga clic en el icono E en la barra de tareas para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de extraerla del ordenador Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuraci n podr a perder datos A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Presione el pestillo y retire la tarjeta o el protector Algunos seguros deben presionarse dos veces una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta Guarde un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta Express instalada en una ranura Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras part culas Uso de tarjetas Express 1 Bot n de liberaci n 2 Tarjeta Express Uso de tarjetas Express 69 www dell com support dell com 70 Uso de tarjetas Express Uso del Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 Tipos de tarjeta de memoria multimedia El lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 proporciona una manera r pida y conveniente para ver y compartir fotograf as digitales m sica y v deos almacenados en una tarjeta de memoria K NOTA una tarjeta de memoria multimedia no es un dispositivo de arranque El lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria
58. 8 Botones de la superficie del dispositivo t ctil SEGURO DE LIBERACI N DE LA PANTALLA presione para liberar los seguros de la pantalla y abrirla PANTALLA para mayor informaci n acerca de su pantalla consulte el apartado Uso de la pantalla en la p gina 33 BOT N DE ALIMENTACI N pulse el bot n de alimentaci n para encender el ordenador o para activar o desactivar un modo de administraci n de energ a AVISO para evitar la p rdida de datos al apagar el ordenador ap guelo mediante el men Inicio en lugar de presionar el bot n de encendido INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO N r f Se ilumina cuando se enciende el ordenador y parpadea cuando el ordenador est en un modo 1 l y parp de administraci n de energ a O Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos AVISO para evitar que se produzcan p rdidas de datos no apague nunca el ordenador si el indicador 5 parpadea Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la bater a 16 Descripci n del ordenador Si el ordenador est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica el indicador funciona de la siguiente manera Luz verde continua la bater a se est cargando Luz verde parpadeante la bater a est casi cargada por completo Si el ordenador utiliza alimentaci n de la bater a el indicador funciona de la siguiente manera e Apagado la bater a est cargada de forma c
59. 9 www dell com support dell com 90 1 Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas gt Accesorios y a continuaci n haga clic en Asistente para compatibilidad de programas 2 En la pantalla de bienvenida haga clic en Siguiente 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Aparece una pantalla azul fija APAGUE EL ORDENADOR si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el rat n pulse el bot n de alimentaci n durante unos 8 10 segundos como m nimo hasta que se apague el ordenador A continuaci n rein cielo Problemas con Dell MediaDirect REVISE EL ARCHIVO DE AYUDA DE DELL MEDIADIRECT PARA OBTENER INFORMACI N haga clic en el icono situado en la parte inferior de la pantalla Dell MediaDirect para acceder a la ayuda PARA REPRODUCIR PEL CULAS CON DELL MEDIADIRECT DEBE TENER UNA UNIDAD DE DVD y EL REPRODUCTOR DE DVD DE DELL si el ordenador que ha adquirido incluye una unidad de DVD este software ya deber a estar instalado PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL V DEO desactive la opci n Use Hardware Acceleration Usar aceleraci n de hardware Esta funci n aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas gr ficas para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen DVD y determinados tipos de archivos de v deo ALGUNOS ARCHIVOS MULTIMEDIA NO SE PUEDEN REPRODUCIR como Dell MediaDirect proporciona acceso a archivos multimedia fuera del entorno de Windows XP el acc
60. 90 C digo de pa s 358 C digo de ciudad 9 Sitio web support euro dell com Correo electr nico support euro dell com fi fi emaildell Asistencia t cnica Atenci n al cliente Fax Central telef nica 09 253 313 60 09 253 313 38 09 253 313 99 09 253 313 00 Francia Par s Montpellier C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 33 C digos de ciudad 1 4 Sitio web support euro dell com Correo electr nico support euro dell com fr fr emaildell Residencias y empresas peque as Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS Asistencia t cnica para todos los dem s ordenadores Dell Atenci n al cliente Central telef nica Central telef nica llamadas desde fuera de Francia Ventas Fax Fax llamadas desde fuera de Francia Corporativa Asistencia t cnica Atenci n al cliente Central telef nica 0825 387 129 0825 387 270 0825 823 833 0825 004 700 0499 75 40 00 0825 004 700 0825 004701 0499754001 0825 004719 0825 338 339 01559471 00 Ventas 0155947100 Fax 01559471 01 Granada Asistencia general gratuito 1 866 540 3355 Grecia Sitio web support euro dell com C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 30 Correo electr nico support euro dell com gr en emaildell Asistencia t cnica Asistencia t cnica Gold Service 00800 44 14 95 18 00800 44 14 00 83 Central telef nica 2108129810 Central telef nica para Gold Service 210812
61. 9811 Ventas 2108129800 Fax 2108129812 Guatemala Asistencia general 1 800 999 0136 Guayana Asistencia general gratuito 1 877 270 4609 154 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Hong Kong Sitio web support ap dell com C digo de acceso Correo electr nico de asistencia t cnica apsupport Odell com internacional 001 Asistencia t cnica Dimension e Inspiron 2969 3188 C digo de pa s 852 Asistencia t cnica OptiPlex Latitude y Dell Precision 2969 3191 Asistencia t cnica PowerApp PowerEdge 2969 3196 PowerComnect y PowerVault Atenci n al cliente 3416 0910 Cuentas corporativas grandes 3416 0907 Programas globales para clientes 3416 0908 Divisi n de la mediana empresa 3416 0912 Divisi n de la peque a empresa y la particular 2969 3105 India Correo electr nico india_support_desktopWdell com india_support_notebook Odell com india_support_ServerWdell com Asistencia t cnica 1600338045 Ventas Grandes cuentas corporativas Ventas Particulares y Peque a empresa y 1600448046 1600 33 8044 1600 33 8046 Ap ndice 155 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s Nombre del departamento o rea de servi
62. A Dell no garantiza la compatibilidad para las unidades de disco duro de otros fabricantes ni proporciona asistencia t cnica si sufren alg n problema K NOTA si va a instalar una unidad de disco duro desde un recurso que no sea Dell tendr que instalar un sistema operativo controladores y utilidades en la nueva unidad de disco duro Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 5 P q P pag 2 D la vuelta al ordenador y afloje los tornillos prisioneros en la cubierta del disco duro Adici n y sustituci n de piezas 1 Tornillos 2 AVISO cuando la unidad de disco duro no est en el ordenador gu rdela en un embalaje protector antiest tico Consulte el apartado Protecci n contra descargas electrost ticas de la Gu a de informaci n del producto 3 Levante la cubierta del ordenador y ap rtela 4 Use la leng eta de tiro para deslizar la unidad de disco duro hacia los orificios de los tornillos y a continuaci n tire de la unidad de disco duro hacia arriba para extraerla del ordenador Adici n y sustituci n de piezas 111 www dell com support dell com 112 Leng eta de tiro 2 Unidad de disco duro Extraiga la nueva unidad de su embalaje Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro AVISO ejerza una presi n firme y constante pa
63. ADO pulse lt Fn gt lt Fin gt para desactivar quitar el sonido o volver a activar los altavoces integrados VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE SONIDO AUDIO consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 98 Los altavoces externos no emiten ning n sonido COMPRUEBE QUE LOS ALTAVOCES Y LOS ALTAVOCES DE TONOS BAJOS EST N ENCENDIDOS consulte el diagrama de instalaci n proporcionado con los altavoces Si los altavoces tienen control de volumen ajuste el volumen los agudos o los graves para eliminar la distorsi n AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla Aseg rese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES el sonido de los altavoces se desactiva autom ticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del ordenador PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA aseg rese de que la toma de alimentaci n el ctrica funciona para ello pru bela con otro dispositivo por ejemplo una l mpara ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS apague las luces fluorescentes l mparas hal genas o ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gin
64. C digo de pa s 673 Atenci n al cliente Penang Malasia 604 633 4888 Ventas de transacciones Penang Malasia 604 633 4955 148 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Canad North York Estado de pedidos en l nea www dell ca ostatus Ontario AutoTech asistencia t cnica automatizada gratuito 1 800 247 9362 C digo de acceso internacional 011 Atenci n al cliente ventas a particulares y peque as empresas Atenci n al cliente para empresas medianas y grandes y del gobierno Asistencia t cnica ventas a particulares y peque as empresas Asistencia t cnica para empresas medianas y grandes y del gobierno Asistencia t cnica impresoras proyectores televisores dispositivos de bolsillo digital jukebox e inal mbrico Ventas particulares y peque as empresas Ventas peque as y medianas empresas instituciones gubernamentales Ventas de repuestos y por extensi n de servicio gratuito 1 800 847 4096 gratuito 1 800 326 9463 gratuito 1 800 847 4096 gratuito 1 800 387 5757 1 877 335 5767 gratuito 1 800 387 5752 gratuito 1 800 387 5755 1866 440 3355 Chile Santiago C digo de pa s 56 C digo de ciudad 2 Atenci n al cliente asistencia t cnica y ventas
65. COMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA 1 Haga clic en el bot n Inicio en Panel de control y en Impresoras y otro hardware Soluci n de problemas 93 www dell com support dell com 94 2 Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas Si la impresora aparece en la lista haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la Impresora 3 Pulse Propiedades y a continuaci n pulse la ficha Puertos En una impresora paralela aseg rese de que la configuraci n Imprimir en los siguientes puertos est definida como LPT1 Puerto de impresora En una impresora USB aseg rese de que la configuraci n Imprimir en los siguientes puertos est definida como USB VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA consulte la documentaci n de la impresora para obtener instrucciones Problemas con el esc ner A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto K NOTA si necesita asistencia t cnica con su esc ner p ngase en contacto con el fabricante del esc ner COMPRUEBE LA DOCUMENTACI N DE LA IMPRESORA consulte la documentaci n de la impresora para obtener informaci n acerca de la configuraci n y la soluci n de problemas COMPRUEBE LA DOCUMENTACI N DEL ESC NER consulte la documentaci n del esc ner para obtener informaci n acerca de la configuraci n y la soluci
66. CTOR DE TARJETAS DE MEMORIA MULTIMEDIA 5 EN 1 proporciona una manera r pida y conveniente de ver y compartir fotograf as digitales m sica y v deos almacenados en una tarjeta de memoria El lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 puede leer las siguientes tarjetas de memoria multimedia e Tarjeta Secure Digital SD SDIO e Tarjeta MultiMedia MMC e Memory Stick e Memory Stick PRO e Tarjeta xD Picture RANURA PARA LA TARJETA EXPRESS admite una tarjeta Express El ordenador se env a con un panel protector de pl stico instalado en la ranura Para obtener m s informaci n consulte el apartado Uso de tarjetas Express en la p gina 67 Vista lateral derecha 1 2 3 4 5 6 1 Compartimiento para la 3 Conectores USB 2 5 Conector de red RJ 45 unidad ptica 2 Bot n de expulsi n de la 4 Conector de m dem 6 Conector de v deo bandeja de la unidad ptica RJ 11 COMPARTIMENTO DE LA UNIDAD PTICA en el compartimento de la unidad ptica puede instalar dispositivos como una unidad de DVD u otra unidad ptica Para obtener m s informaci n consulte el apartado Unidades pticas en la p gina 113 BOT N DE EXPULSI N DE LA BANDEJA DE LA UNIDAD PTICA pulse este bot n para expulsar un CD o DVD de la unidad ptica Descripci n del ordenador 21 www dell com support dell com 22 CONECTORES USB Conectan dispositivos USB como un rat n un teclado o una impresora Tambi n P P o E gt p
67. DSR 3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2 exe K NOTA si no inicia el ordenador como administrador local aparecer un mensaje indic ndole que debe hacerlo Haga clic en Salir y a continuaci n inicie sesi n como administrador local K NOTA si no hay partici n para la funci n PC Restore Restaurar PC en la unidad de disco duro de su ordenador aparecer un mensaje que le informar de que no se ha encontrado la partici n Haga clic en Salir no hay ninguna partici n que suprimir 4 Haga clic en Aceptar para eliminar la partici n PC Restore Restaurar PC en la unidad de disco duro 5 Haga clic en S cuando aparezca un mensaje de confirmaci n La partici n PC Restore Restaurar PC se suprime y el espacio de disco que se acaba de liberar se a ade a la asignaci n de espacio libre de la unidad de disco duro 6 Haga clic con el bot n derecho del rat n en Local Disk C Unidad de disco local C en el Explorador de Windows haga clic en Propiedades y aseg rese de que el espacio de disco adicional est disponible tal como se indica en el valor aumentado en Espacio libre 7 Haga clic en Terminar para cerrar la ventana PC Restore Removal Eliminaci n de la funci n PC Restore 8 Reinicie el ordenador Uso del CD Sistema operativo Antes de comenzar Si est considerando la posibilidad de reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador reci n instalado intente
68. DVD Esta secci n se aplica s lo a ordenadores que disponen de una unidad combinada de CD RW DVD RW o CD RW DVD K NOTA los tipos de unidades de CD o DVD que ofrece Dell pueden variar en funci n del pa s Las siguientes instrucciones indican c mo realizar una copia exacta de un CD o DVD Tambi n puede utilizar Sonic DigitalMedia con otros fines como crear CD de m sica desde archivos de audio almacenados en el ordenador o hacer copias de seguridad de los datos importantes Para obtener ayuda abra Sonic DigitalMedia y haga clic en el icono de signo de interrogaci n de la esquina superior derecha de la ventana C mo copiar un CD o DVD K NOTA las unidades combinadas CD RW DVD no pueden grabar en soportes DVD Si tiene una unidad combinada de DVD y CD RW y tiene problemas para grabar compruebe si hay actualizaciones disponibles para el software en el sitio web de soporte de Sonic en www sonic com Las unidades de DVD grabable instaladas en los ordenadores Dell pueden grabar y leer DVD R DVD RW y DVD R DL capa dual pero no pueden grabar y es posible que no puedan leer DVD RAM o DVD R DL K NOTA los DVD m s comerciales est n protegidos por las leyes de copyright y no se puede copiar con Sonic DigitalMedia 1 Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas gt Sonic gt DigitalMedia Projects Proyectos de DigitalMedia y a continuaci n haga clic en Copy Copiar 2 En la ficha Copy Copiar
69. E EL DISPOSITIVO IEEE 1394 EST INSERTADO CORRECTAMENTE EN EL CONECTOR Problemas con el teclado A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto K NOTA utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics o el programa de configuraci n del sistema Cuando conecta un teclado externo el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad Problemas con el teclado externo NOTA cuando conecta un teclado externo el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad COMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO apague el ordenador Desconecte el cable del teclado compruebe si est da ado y vuelva a conectarlo firmemente Si utiliza un cable alargador para el teclado descon ctelo y conecte el teclado directamente al ordenador COMPRUEBE EL TECLADO EXTERNO 1 Apague el ordenador espere un minuto y vuelva a encenderlo 2 Compruebe que los indicadores de n meros may sculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque 3 Desde el escritorio de Windows haga clic en el bot n Inicio seleccione Programas gt Accesorios y a continuaci n haga clic en Bloc de notas 4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla Si no puede seguir estos pasos puede que tenga un teclado externo defectuoso PARA COMPROBAR QUE SE TRA
70. ITIVO INAL MBRICO Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente Se ilumina cuando el teclado num rico est activado Se ilumina cuando la funci n de letras may sculas est activada Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento est activado D D BD Se enciende cuando la conexi n de red inal mbrica est activada Para activar o desactivar la conexi n de red inal mbrica pulse lt Fn gt lt F2 gt Descripci n del ordenador Se enciende cuando se activa una tarjeta con tecnolog a inal mbrica Bluetooth NOTA la tarjeta con tecnolog a inal mbrica Bluetooth es un componente opcional de modo que el indicador se enciende s lo si solicit la tarjeta con su ordenador Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con la tarjeta Para desactivar nicamente la funcionalidad de la tecnolog a inal mbrica Bluetooth haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono en el rea de notificaci n y haga clic en Desactivar Radio Bluetooth Para activar o desactivar r pidamente todos los dispositivos inal mbricos haga clic en lt Fn gt lt F2 gt SEGUROS DE LA PANTALLA mantiene la pantalla cerrada Vista lateral izquierda 1 Ranura para el cable de 4 Conector IEEE 1394 7 Lector de tarjetas de seguridad memoria multimedia 5 en 1 2 Rejilla de ventilaci n 5 Conector para el 8 Ranura para la tarjeta micr fono Express 3 Conector para S v de
71. MM Continuity Rambus In line Memory Module m dulo de memoria en l nea de continuidad Rambus m dulo especial que no dispone de chips de memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM sin ocupar Cursor marcador en la pantalla que indica d nde tendr lugar la siguiente acci n que se ejecute con el teclado la superficie t ctil o el rat n Suele ser una l nea continua parpadeante un car cter de subrayado o una peque a flecha DDR SDRAM Double Data Rate SDRAM memoria SDRAM de doble velocidad de transferencia de datos tipo de memoria SDRAM que duplica el ciclo de r faga de los datos lo cual mejora el rendimiento del sistema DDR2 SDRAM Double Data Rate 2 SDRAM memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2 tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a m s de 400 MHz DIMM Dual Inline Memory Module m dulo de memoria en l nea dual Direcci n de E S direcci n en la memoria RAM que est asociada a un dispositivo espec fico como un conector serie un conector paralelo o una ranura de expansi n y que permite la comunicaci n del procesador con ese dispositivo Direcci n de memoria ubicaci n espec fica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente Disipador de calor placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor Disco de arranque ejecutable
72. Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Noruega Lysaker Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico support euro dell com no no emaildell internacional 00 Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS 815 35 043 C digo de pa s 47 Soporte T cnico para todos los dem s productos Dell 671 16882 Atenci n relacional al cliente 671 17575 Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas 23162298 Central telef nica 671 16800 Central telef nica de fax 671 16865 Nueva Zelanda C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 64 Correo electr nico Nueva Zelanda nz_tech_support dell com Env e un correo electr nico a Atenci n al cliente Australia y Nueva Zelanda apcustserv dell com Atenci n al cliente Asistencia t cnica para ordenadores port tiles y de sobremesa Asistencia t cnica para servidores y estaciones de trabajo Particulares y peque as empresas Gobierno y empresas Ventas Fax gratuito 0800 289 335 opci n 3 gratuito 0800 446 255 gratuito 0800 443 563 0800 446 255 0800 444 617 0800 441 567 0800 441 566 Pa ses bajos Amsterdam C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 31 C digo de ciudad 20 Sitio web support euro dell com Soporte t cnico s lo para orde
73. Ordenadores port tiles Dell Manual del propietario Modelo PP19L www dell com support dell com Notas avisos y precauciones K NOTA una NOTA indica informaci n importante que le ayuda a hacer un mejor uso del ordenador AVISO un AVISO indica la posibilidad de da os al hardware o p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema A PRECAUCI N una PRECAUCI N indica un posible da o material lesi n corporal o muerte Abreviaturas y siglas Para una lista completa de abreviaturas y siglas consulte el Glosario en la p gina 165 Si ha adquirido un ordenador Dell Serie n todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft Windows no son aplicables La informaci n contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo 2005 Dell Inc Todos los derechos reservados Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducci n sin el consentimiento por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL Inspiron Dell Precision Dimension DellNet OptiPlex Latitude PowerEdge PowerConnect PowerVault PowerApp Dell TravelLite ExpressCharge y Strike Zone son marcas comerciales de Dell Inc Intel Celeron y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation Microsoft Outlook y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Bluetooth es una marca comercial regi
74. Para consultar el medidor de energ a pulse dos veces en el icono de la barra de tareas Para mayor informaci n sobre la pesta a Medidor de energ a consulte el apartado Administraci n de energ a en la p gina 39 Si el ordenador est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica aparece un icono Ya Medidor de carga Antes de insertar una bater a pulse el bot n de estado del medidor de carga de la bater a para encender las luces de nivel de carga Cada luz representa aproximadamente un 20 de la carga total de la bater a Por ejemplo si la bater a tiene un 80 de carga restante habr cuatro luces encendidas Si no hay ninguna luz encendida entonces la bater a est descargada Medidor de estado El tiempo de funcionamiento de la bater a se ve determinado en gran medida por el n mero de veces que se carga Tras cientos de ciclos de carga y descarga las bater as pierden parte de su capacidad de carga o estado Para comprobar el estado de la bater a mantenga pulsado el bot n de estado del medidor de carga de esa bater a durante al menos 3 segundos Si no se ilumina ning n indicador significa que la bater a est en buenas condiciones y que mantiene m s del 80 por ciento de su capacidad de carga original Cada luz representa una degradaci n gradual Si se iluminan cinco indicadores significa que la bater a conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga por lo que se deber a considerar reemplaza
75. TA DE UN PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO 1 Apague el ordenador 2 Desconecte el teclado externo 3 Encienda el ordenador 4 Desde el escritorio de Windows haga clic en el bot n Inicio seleccione Programas gt Accesorios y haga clic en Bloc de notas 5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla Soluci n de problemas Si los caracteres aparecen ahora pero no con el teclado externo puede que tenga un teclado externo defectuoso P ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGN STICO DEL TECLADO ejecute las pruebas PC AT Compatible Keyboards Teclados compatibles con PC AT situadas en los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 Caracteres no esperados DESACTIVE EL TECLADO NUM RICO pulse lt Bloq n m gt para desactivar el teclado num rico si se muestran n meros en lugar de letras Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo num rico no est encendido Bloqueos y problemas con el software A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto E
76. a Atenci n al cliente Fax Central telef nica 02 577 826 90 02 696 821 14 02 696 821 13 02 696 821 12 02 577 82690 02 577 825 55 02 575 035 30 02 577 821 Islas Caim n Asistencia general 1 800 805 7541 Islas Turks y Caicos Asistencia general gratuito 1 866 540 3355 Islas V rgenes Americanas Asistencia general 1 877 673 3355 Islas V rgenes Brit nicas Asistencia general gratuito 1 866 278 6820 Jamaica Asistencia general s lo para dentro de Jamaica 1 800 682 3639 156 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Jap n Kawasaki C digo de acceso internacional 001 C digo de pa s 81 C digo de ciudad 44 Sitio web support jp dell com Asistencia t cnica servidores Asistencia t cnica fuera de Jap n servidores Asistencia t cnica Dimension e Inspiron Asistencia t cnica fuera de Jap n Dimension e Inspiron Asistencia t cnica Dell Precision OptiPlex y Latitude Asistencia t cnica fuera de Jap n Dell Precision OptiPlex y Latitude Asistencia t cnica PDA proyectores impresoras enrutadores Asistencia t cnica fuera de Jap n PDA proyectores impresoras enrutadores Servicio Faxbox Servicio de pedid
77. a p gina 83 Si s lo se puede leer parte de la pantalla CONECTE UN MONITOR EXTERNO 1 Apague el ordenador y conecte un monitor externo 2 Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor Si el monitor externo funciona es posible que la controladora de v deo o la pantalla del ordenador est n defectuosos P ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 Controladores Qu es un controlador Un controlador es un programa que controla un dispositivo como por ejemplo una impresora un rat n o un teclado Todos los dispositivos necesitan un controlador Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que s lo su controlador puede reconocer Dell le suministra el ordenador con todos los controladores necesarios instalados no necesita instalar ni configurar nada m s AVISO el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades puede contener controladores para sistemas operativos que no se encuentran en su ordenador Aseg rese de que est instalando el software adecuado para el sistema operativo Muchos controladores como el controlador del teclado se entregan con el sistema operativo Microsoft Windows Deber instalar controladores en los casos siguientes e Si desea actualizar el sistema operati
78. a 98 EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS DIAGN STICOS DELL consulte la p gina 77 K NOTA el control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuraci n de volumen de Windows Si ha estado escuchando canciones en formato MP3 aseg rese de que el control de volumen del reproductor no est puesto al m nimo ni se ha desactivado Los auriculares no emiten ning n sonido COMPRUEBE LA CONEXI N DEL CABLE DEL AURICULAR aseg rese de que el cable del auricular est bien insertado en el conector del auricular consulte el apartado Conectores de audio en la p gina 20 AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla Aseg rese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido Problemas con la superficie t ctil o el rat n COMPRUEBE LA CONFIGURACI N DE LA SUPERFICIE T CTIL 1 aga clic en el bot n Inicio en Panel de control y en Impresoras y otro hardware 2 Haga clic en Mouse Soluci n de problemas 95 www dell com support dell com 96 3 Ajuste la configuraci n COMPRUEBE EL CABLE DEL RAT N apague el ordenador Desconecte el cable del rat n compruebe si est da ado y vuelva a conectarlo firmemente Si utiliza un cable alargador para el rat n descon ctelo y con ctelo directamente al ordenador PARA COMPROBAR QUE SE TRATA DE UN PROBLEMA CON EL RAT N EXAMINE LA SUPERFICIE T CTIL 1 Apa
79. a clic en el tema que describa el problema 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Localizaci n de informaci n 13 www dell com support dell com Qu busca Aqu lo encontrar e C mo volver a instalar mi sistema operativo CD Sistema operativo NOTA El CD Sistema operativo es opcional por lo que es posible que no se env e con su ordenador El sistema operativo ya est instalado en el ordenador Para volver a instalar el sistema operativo utilice el CD Sistema operativo Consulte el apartado Reinstalaci n de Windows XP en la p gina 104 OPERATING SYSTEM ALREADY INSTALLED ON YOUR COMPUTER YN r vi Deu Despu s de volver a instalar el sistema operativo utilice el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD para volver a instalar los controladores de los dispositivos suministrados con el ordenador NOTA el color de su CD var a seg n el sistema operativo que haya solicitado 14 Localizaci n de informaci n Descripci n del ordenador Vista anterior Descripci n del ordenador 15 www dell com support dell com 1 Seguro de liberaci n de la pantalla 5 Superficie t ctil 9 Teclado 2 Pantalla 6 Botones de control 10 Teclado e indicadores multimedia luminosos de estado del dispositivo inal mbrico 3 Bot n de alimentaci n 7 Altavoces 11 Seguros de la pantalla 2 4 Indicadores luminosos de estado
80. a de configuraci n del sistema consulte el apartado Uso del programa Configuraci n del sistema en la p gina 139 KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE FALLO DE LA L NEA DE RELOJ DEL TECLADO para teclados externos compruebe la conexi n del cable Ejecute la prueba Keyboard Controller controlador de teclado en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 KEYBOARD CONTROLLER FAILURE FALLO DE LA CONTROLADORA DEL TECLADO para teclados externos compruebe la conexi n del cable Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o el rat n durante la rutina de inicio Ejecute la prueba Keyboard Controller controlador de teclado en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 KEYBOARD DATA LINE FAILURE FALLO DE LA L NEA DE DATOS DEL TECLADO para teclados externos compruebe la conexi n del cable Ejecute la prueba Keyboard Controller controlador de teclado en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 KEYBOARD STUCK KEY FAILURE FALLO DE TECLA BLOQUEADA DEL TECLADO para teclados externos compruebe la conexi n del cable Reinicie el ordenador y evite tocar el teclado o las teclas durante la rutina de inicio Ejecute la prueba Stuck Key tecla atascada en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 NO SE PUEDE ACCEDER AL CONTENIDO BAJO LICENCIA DE MEDIADIRECT Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones DRM Digital Rights Management del archivo p
81. a instalaci n de m dulos de memoria en la placa base Consulte el apartado Especificaciones en la p gina 133 para obtener informaci n sobre la memoria compatible con el ordenador Instale nicamente m dulos de memoria adecuados para su ordenador K NOTA los m dulos de memoria adquiridos de Dell est n incluidos en la garant a del ordenador A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto El ordenador tiene dos conectores de m dulo de memoria denominados DIMM A y DIMM B El conector DIMM A que se encuentra bajo el teclado mantiene el m dulo de memoria b sico tal como est configurado de f brica Si no solicit memoria adicional el conector DIMM B que se encuentra en la parte inferior del ordenador debajo de la cubierta del m dulo de memoria estar Adici n y sustituci n de piezas vac o Generalmente si a ade memoria instalar un m dulo de memoria en el conector DIMM B Si actualiza la memoria puede que necesite instalar memoria en los conectores DIMM A y B en funci n del alcance de la actualizaci n Instalaci n de un m dulo de memoria en el conector DIMM B 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 2 Descargue la electricidad est tica de su cuerpo Para ello toque uno de los conectores met licos de la pa
82. a instalado software de MP3 gag Es posible que los reproductores de DVD comerciales para sistemas de cine en casa no puedan admitir todos los formatos de DVD disponibles Para ver una lista de los formatos compatibles con su reproductor de DVD consulte la documentaci n que se incluye con el reproductor de DVD o p ngase en contacto con el fabricante No ocupe toda la capacidad de un CD R o CD RW vac o al grabar por ejemplo no copie un archivo de 650 MB en un CD vac o de 650 MB La unidad de CD RW necesita de 1 a 2 MB del espacio vac o para finalizar la grabaci n e Utilice un CD RW vac o para practicar la grabaci n en CD hasta que se familiarice con las t cnicas de grabaci n en CD Si comete un error puede borrar los datos del CD RW e intentarlo de nuevo Tambi n puede utilizar discos CD RW vac os para probar un proyecto de archivos de m sica antes de grabarlos de forma permanente en un CD R vac o Consulte el sitio web de Sonic en www sonic com para obtener m s informaci n C mo utilizar Dell MediaDirect NOTA Dell QuickSet que se instala y habilita autom ticamente en su ordenador es necesario para que Dell MediaDirect pueda ejecutarse Si se cambia o se desactiva la configuraci n predeterminada de QuickSet se puede limitar la funcionalidad de Dell MediaDirect Para mayor informaci n acerca de Dell QuickSet consulte el apartado Caracter sticas de Dell QuickSet en la p gina 44 Si tiene instalado
83. a sola vez La pr xima vez que inicie el ordenador ste lo har seg n los dispositivos especificados en el programa de configuraci n del sistema Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte CD DVD CD RW Drive Unidad de CD DVD CD RW y pulse lt Intro gt Seleccione la opci n Boot from CD ROM Iniciar desde CD ROM del men que aparezca y presione lt Enter gt Escriba 1 para iniciar el men de ResourceCD y presione lt Enter gt para continuar Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar los Diagn sticos Delll de 32 bits de la lista numerada Si se muestran varias versiones seleccione la apropiada para su ordenador Cuando aparezca el Main Menu Men principal de Dell Diagnostics Diagn sticos Dell seleccione la prueba que desea ejecutar Soluci n de problemas Men principal de Dell Diagnostics Diagn sticos Dell 1 Una vez se hayan cargado los Diagn sticos Dell y aparezca la pantalla Main Menu Men principal haga clic en el bot n de la opci n que desea Opci n Funci n Express Test Prueba Realiza una prueba r pida de los dispositivos Esta r pida prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acci n por parte del usuario Ejecute primero Express Test Prueba r pida para incrementar la posibilidad de rastrear el problema r pidamente Extended Test Prueba Realiza una prueba completa de los dispositivos Esta extendida prueba suele durar 1 hora o m
84. aci n Si tiene problemas para conectarse a Internet consulte el apartado Problemas con el correo electr nico el m dem e Internet en la p gina 82 Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s pod a conectarse es posible que el ISP haya interrumpido el servicio P ngase en contacto con su ISP para comprobar el estado de servicio o intente conectarse m s tarde Transferencia de informaci n a un ordenador nuevo El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del ordenador origen o antiguo al nuevo Puede transferir datos como los siguientes e Mensajes de correo electr nico e Configuraciones de barras de herramientas e Tama os de ventana e Marcadores de Internet Puede transferir los datos al ordenador nuevo a trav s de una conexi n de red Tambi n puede almacenarlos en un soporte extra ble como por ejemplo un CD grabable o un disquete para transferirlos al ordenador nuevo K NOTA para obtener instrucciones sobre la configuraci n de una conexi n de cable directa entre dos ordenadores consulte en Microsoft Knowledge Base el art culo n mero 305621 que se titula How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP Es posible que esta informaci n no est disponible en determinados pa ses Para transferir informaci n a un ordenador nuevo debe ejecutar el Asistente para tr
85. aciones Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS Soporte T cnico para particulares y peque as empresas para el resto de los ordenadores Dell Asistencia t cnica a cuentas preferentes y corporaciones Central telef nica 0820 240 530 00 0820 240 530 49 0820 240 530 14 0820 240 530 16 0820 240 530 81 0820 240 530 14 0660 8779 0820 240 530 00 Bahamas Asistencia general gratuito 1 866 278 6818 Barbados Asistencia general 1 800 534 3066 B lgica Bruselas C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 32 C digo de ciudad 2 Sitio web support euro dell com Correo electr nico para clientes franc fonos support euro dell com be ft emaildell Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS Asistencia t cnica para todos los dem s ordenadores Dell Fax de asistencia t cnica Atenci n al cliente Ventas corporativas Fax Central telef nica 02 481 92 96 02 481 92 88 02 481 92 95 027131565 02 481 91 00 02 481 92 99 02 481 91 00 Bermuda Asistencia general 1 800 342 0671 Bolivia Asistencia general gratuito 800 10 0238 Brasil Sitio web www dell com br C digo de acceso Atenci n al cliente asistencia t cnica 0800 90 3355 internacional 00 Fax de asistencia t cnica 51 481 5470 C digo de pa s 55 Fax de atenci n al cliente 51 481 5480 C digo de ciudad 51 Ventas 0800 90 3390 Brunei Asistencia t cnica al cliente Penang Malasia 604 633 4966
86. ad de disco duro y apaga el ordenador Cuando se reinicia el ordenador se recupera autom ticamente la informaci n de la memoria que se guard en el disco duro Modo de pantalla dual configuraci n de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensi n de la pantalla Tambi n se conoce como modo de pantalla extendida Modo de pantalla extendida configuraci n de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensi n de la misma Tambi n se conoce como modo de pantalla dual Modo de v deo modo que describe la forma en que se muestran el texto y los gr ficos en un monitor El software con gr ficos como los sistemas operativos Windows que funciona en modos de v deo que pueden definirse como x pixeles horizontales por y pixeles verticales por zcolores El software de caracteres como los editores de texto que funciona en modos de v deo que pueden definirse como x columnas por y filas de caracteres M dulo de memoria peque a tarjeta de circuito impreso que contiene chips de memoria la cual se conecta a la placa base M dulo de viaje dispositivo de pl stico dise ado para acoplarse en el interior del compartimento para m dulos y reducir el peso del ordenador Monitor dispositivo de alta resoluci n similar a un televisor que muestra la salida del ordenador ms Milisegundo medida de tiempo que equivale a una mil sima de segundo Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacen
87. ada p Wireless Network Connection 5 is now connected X Connected to wireless Signal Strength Excellent P Professional 2 2120 9 15 PM Por lo tanto cada vez que se conecte al ordenador en el rea de la red inal mbrica el mismo mensaje emergente le notificar la conexi n a la red inal mbrica Instalaci n de una red dom stica y de oficina Soluci n de problemas Dell Diagnostics Diagn sticos Dell A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Cu ndo utilizar los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell Si tiene problemas con el ordenador realice las comprobaciones del apartado Bloqueos y problemas con el software en la p gina 89 y ejecute Dell Diagnostics Diagn sticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia t cnica AVISO los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell funcionan s lo en ordenadores Dell K NOTA el CD denominado Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador Inicie los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD CD de recursos Inicio de los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell est
88. aga una b squeda completa con el software antivirus para comprobar si hay alg n virus y eliminarlo A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad PRUEBE LA UNIDAD e Inserte otro disquete CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso e Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO consulte el apartado Limpieza del ordenador en la p gina 143 ASEG RESE DE QUE EL CD EST ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE COMPRUEBE SI HAY INCOMPATIBILIDADES CON EL HARDWARE consulte el apartado C mo resolver incompatibilidades de software y hardware en la p gina 100 EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS consulte el apartado Dell Diagnostics Diagn sticos Dell en la p gina 77 Soluci n de problemas Problemas con la unidad de CD y de DVD K NOTA la vibraci n de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el CD o DVD fA NOTA debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco no todos los t tulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD Problemas al grabar en una unidad de CD DVD RW CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS la unidad de CD DVD RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar Si el flujo se interrumpe se producir un error Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el
89. alaci n autom tica no es una opci n Para obtener instrucciones para la instalaci n consulte las instrucciones correspondientes en las subsecciones siguientes o haga clic en Extraer siga las instrucciones de extracci n y a continuaci n lea el archivo readme Si se le indica que vaya a los archivos del controlador haga clic en el directorio CD de la ventana de informaci n del controlador para mostrar los archivos relacionados con dicho controlador Reinstalaci n manual de controladores K NOTA si est reinstalando el controlador de un sensor de infrarrojos primero debe activar el sensor de infrarrojos en el programa de configuraci n del sistema antes de continuar con la instalaci n del controlador Consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 98 1 Tras extraer los archivos del controlador en la unidad de disco duro como se ha descrito en la secci n anterior pulse el bot n Inicio y a continuaci n pulse el bot n derecho en Mi PC 2 Haga clic en Propiedades 3 Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos Soluci n de problemas 99 www dell com support dell com 100 9 10 Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar por ejemplo M dems o Dispositivo de infrarrojos Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que est instalando el controlador Haga clic en la ficha Controlador y a continuaci n haga clic
90. amiento se miden a menudo en milisegundos NIC Ver Adaptador de red ns Nanosegundo medida de tiempo que equivale a una milmillon sima de segundo NVRAM Nonvolatile Random Access Memory Memoria no vol til de acceso aleatorio tipo de memoria que almacena datos cuando el ordenador est apagado o pierde la fuente de energ a externa La memoria NVRAM se usa para mantener la informaci n de configuraci n del ordenador por ejemplo la fecha la hora y otras opciones de configuraci n del sistema que se pueden definir 0 Unidad ptica unidad que utiliza tecnolog a ptica para leer o escribir datos de discos CD DVD o DVD RW Son unidades pticas las unidades de CD DVD CD RW y combinadas CD RW DVD por ejemplo P Panel de control utilidad de Windows que permite modificar la configuraci n del sistema operativo y del hardware por ejemplo la configuraci n de la pantalla Papel tapiz dise o o imagen de fondo del escritorio de Windows El papel tapiz se puede cambiar mediante el Panel de control de Windows Tambi n puede digitalizar su fotograf a favorita y utilizarla como papel tapiz Partici n rea f sica de almacenamiento de la unidad de disco duro que est asignada a una o m s reas l gicas de almacenamiento conocidas como unidades l gicas Cada partici n puede contener varias unidades l gicas Glosario 171 www dell com support dell com PCI peripheral component interconnect Intercon
91. ansferencia de archivos y configuraciones Puede utilizar el CD opcional Sistema operativo para este proceso o crear un disco del asistente con la utilidad Asistente para transferencia de archivos y configuraciones Configuraci n de su ordenador Ejecuci n del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD Sistema operativo K NOTA para este procedimiento es necesario el CD Sistema operativo Este CD es opcional por lo que es posible que no se env e con todos los ordenadores Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos 1 Inicie el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones haga clic en Siguiente En la pantalla Qu ordenador es ste haga clic en Ordenador nuevo y en Siguiente En la pantalla Tiene un CD de Windows XP haga clic en Utilizar el asistente desde el CD de Windows XP y en Siguiente 5 Cuando aparezca la pantalla Dir jase al ordenador antiguo vaya al ordenador antiguo o de origen No haga clic en Siguiente en esta ocasi n Para copiar datos del ordenador antiguo 1 En el ordenador antiguo inserte el CD Sistema operativo de Windows XP 2 En la pantalla Microsoft Windows XP haga clic en Realizar tareas adicionales 3 En Qu desea hacer haga clic en Transferir archivos y configuraciones 4 En la pantalla de bienvenida Asistente para tr
92. ansferencia de archivos y configuraciones haga clic en Siguiente al En la pantalla Qu ordenador es ste haga clic en Ordenador antiguo y en Siguiente 6 Enla pantalla Seleccione un m todo de transferencia haga clic en el m todo de transferencia que prefiera 7 Enla pantalla Elija qu desea transferir seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente Una vez copiada la informaci n se muestra la pantalla Completando la Fase de recopilaci n 8 Haga clic en Terminar Para transferir informaci n al ordenador nuevo 1 En la pantalla Dir jase al ordenador antiguo del ordenador nuevo haga clic en Siguiente 2 Enla pantalla Seleccione la ubicaci n de archivos y configuraciones seleccione el m todo que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos aparece la pantalla Completado 3 Haga clic en Completado y reinicie el ordenador nuevo Configuraci n de su ordenador www dell com support dell com 28 Ejecuci n del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD Sistema operativo Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD opcional Sistema operativo debe crear un disco del asistente que le permitir crear un archivo de image
93. ar estas funciones deber configurarlas mediante las combinaciones de energ a de QuickSet K NOTA las combinaciones de teclas para control del brillo s lo afectan a la pantalla del ordenador port til no a los monitores que conecte a ste Si el ordenador se encuentra en el modo CRT only S lo CRT e intenta cambiar el nivel de brillo aparecer Brightness Meter Medidor de brillo pero no cambiar el nivel de brillo del monitor Administraci n de energ a Establecimiento de las alarmas y las acciones de la bater a Esta pantalla le permite activar las alarmas de bater a baja y bater a demasiado baja as como cambiar su configuraci n Por ejemplo puede establecer la alarma de bater a baja al 20 para recordarle que guarde el trabajo y cambie a la alimentaci n de CA y puede establecer la alarma de bater a cr tica al 10 para entrar en el modo de hibernaci n Desde la pantalla puede e Seleccionar si desea que la alarma le avise mediante un sonido o texto e Ajustar el volumen de la alarma que le avisar Seleccionar la forma de respuesta del ordenador cuando avise la alarma No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Cerrar Windows y apagar el ordenador Finalizaci n del Asistente para la administraci n de energ a Esta pantalla resume la configuraci n de la combinaci n de energ a de QuickSet el modo de espera y las alarmas de la bater a del o
94. ar los controladores de dispositivo el antivirus y los dem s programas de software AVISO en el CD Sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro Por lo tanto se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de asistencia t cnica de Dell AVISO para evitar conflictos con Windows XP desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows Para obtener instrucciones consulte la documentaci n proporcionada con el software Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas Inserte el CD Sistema operativo Haga clic en Salir si aparece el mensaje Install Windows XP Instalar Windows XP Reinicie el ordenador Presione lt F2 gt inmediatamente cuando aparezca el logotipo de DELL Si se muestra el logotipo del sistema operativo espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y a continuaci n apague el ordenador e int ntelo de nuevo Pulse las teclas de flecha para seleccionar el CD ROM y pulse lt Entrar gt Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD pulse cualquier tecla Cuando aparezca la ventana Programa de instalaci n de Windows XP pulse lt Intro gt Siga las instrucciones en pantalla p
95. ara completar la reinstalaci n Tras finalizar la reinstalaci n del sistema operativo reinstale los controladores y aplicaciones necesarios Soluci n de problemas 105 www dell com support dell com 106 Soluci n de problemas Adici n y sustituci n de piezas Antes de comenzar En este cap tulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador A menos que se se ale lo contrario cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones e Ha realizado los pasos del apartado Apagar el ordenador consulte esta p gina y del apartado Antes de trabajar en el interior de su ordenador consulte la p gina 108 e Ha le do la informaci n de seguridad de la Gu a de informaci n del producto de Dell Se puede cambiar un componente o si se ha adquirido por separado instalarlo realizando el procedimiento de extracci n en orden inverso Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podr an requerir el uso de las siguientes herramientas Un destornillador peque o de paletas planas e Un destornillador Phillips e Una punta trazadora de pl stico peque a e Actualizaci n del BIOS flash consulte el sitio web Dell Support en support dell com Apagar el ordenador AVISO para evitar la p rdida de datos guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el ordenador 1 Apague el sistema ope
96. arga y la temperatura de la bater a Si es necesario el adaptador de CA cargar la bater a y mantendr la carga Si la bater a est caliente debido a que se ha estado usando en el ordenador o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada es posible que no se cargue cuando conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja la bater a est demasiado caliente para iniciar la carga Desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica y espere a que tanto ste como la bater a se enfr en hasta alcanzar la temperatura ambiente A continuaci n conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica y contin e cargando la bater a Para obtener m s informaci n sobre resoluci n de problemas de la bater a consulte el apartado Problemas con la alimentaci n en la p gina 92 Almacenamiento de una bater a Extraiga la bater a cuando vaya a guardar el ordenador durante un per odo largo Las bater as se descargan durante los almacenamientos prolongados Tras un largo per odo de almacenamiento recargue la bater a completamente antes de utilizarla Uso de la bater a C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Reproducci n de CD o DVD AVISO no ejerza presi n sobre la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla y cerrarla Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad AVISO
97. blecimiento de los modos de espera Seleccionar una combinaci n de energ a Establecimiento de las alarmas y las acciones de la bater a Finalizaci n del Asistente para la administraci n de energ a Modos de administraci n de energ a Modo de espera o Modo de hibernaci n o 0 o o Propiedades de Opciones de energ a Ficha Combinaciones de energ a o o Ficha Alarmas aaa a a ai Contenido Ficha Medidor de energ a Ficha Avanzadas Dea e ae hoa e e e ia Ficha Hibernar a Caracter sticas de Dell QuickSet Si pulsa el icono QuickSet oaa aaa Si pulsa dos veces el icono QuickSet Si pulsa el bot n derecho del rat n en el icono QuickSet Uso de la bater a Tipos de Bater as 0 0 o Rendimiento de la bater a Comprobaci n de la carga de la bater a Medidor de bater a QuickSet de Dell Medidor de energ a de Microsoft Windows 0 0 0 Medidor de carga o Medidor de estado na aaa o Advertencia de bajo nivel de carga de la bater a Carga de la bater a o Almacenamiento de una bater a
98. borde exterior Tambi n puede tocar el borde interior del orificio central AVISO para evitar que se da e la superficie no limpie el disco con movimientos circulares 2 Con un pa o suave y sin pelusa frote suavemente la parte inferior del disco la cara sin etiqueta en l nea recta desde el centro al borde exterior Para la suciedad dif cil de eliminar pruebe con agua o una soluci n diluida de agua y jab n suave Tambi n puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos que proporcionan cierta protecci n contra el polvo las huellas dactilares y los ara azos Los productos limpiadores para los CD tambi n pueden utilizarse con seguridad en los DVD Ap ndice Aviso de productos de Macrovision Este producto incorpora tecnolog a de protecci n del copyright protegida por las patentes de Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectuales La utilizaci n de la tecnolog a de protecci n de copyright debe estar autorizada por Macrovision y su finalidad es el uso dom stico y otros tipos de visualizaci n con car cter limitado a menos que Macrovision lo autorice expresamente Se prohibe la ingenier a inversa y el desensamblaje Pol tica de soporte t cnico de Dell s lo EE UU El soporte t cnico asistido por personal t cnico requiere la cooperaci n y la participaci n del cliente en el proceso de soluci n de problemas y permite restaurar el sistema operativo los programas de software y los contro
99. ca de Dell en support dell com o cuando se llama a Dell para solicitar asistencia t cnica o atenci n al cliente Express Service Code C digo de servicio r pido c digo num rico incluido en un adhesivo del ordenador Dell Use el c digo de servicio urgente cuando llame a Dell para solicitar asistencia Es posible que el c digo de servicio urgente no est disponible en algunos pa ses F Fahrenheit una escala para medici n de temperatura donde 32 F es el punto de congelaci n y 212 F es el punto de ebullici n del agua FCC Federal Communications Commision Comisi n federal de comunicaciones Agencia de los Estados Unidos de Am rica responsable de hacer cumplir las regulaciones en materia de comunicaciones que determinan la cantidad de radiaci n que pueden emitir los ordenadores y dem s equipos electr nicos Formatear proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento de archivos Cuando se formatea una unidad o un disco la informaci n existente se pierde Frecuencia de actualizaci n frecuencia medida en Hz con la que se recargan las l neas horizontales de la pantalla a veces tambi n se denomina frecuencia vertical Cuanto mayor sea la frecuencia de actualizaci n menor ser el parpadeo de v deo perceptible por el ojo humano FSB Front Side Bus Bus frontal trayectoria de datos e interfaz f sica entre el procesador y la memoria RAM FTP File Transfer Protocol Protocolo de
100. cceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Suiza Ginebra C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 41 C digo de ciudad 22 Sitio web support euro dell com Correo electr nico Tech_support_central_Europe Odell com Correo electr nico para clientes HSB y corporativos franc fonos support euro dell com ch fr emaildell Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS Soporte T cnico Hogares y Peque os Negocios para todos los dem s productos Dell Asistencia t cnica corporaciones Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas Atenci n al cliente para corporaciones Fax Central telef nica 0848 33 88 57 0844 811 411 0844 822 844 0848 802 202 0848 821 721 022 799 01 90 022 799 01 01 Taiw n C digo de acceso internacional 002 C digo de pa s 886 Sitio web support ap dell com Correo electr nico ap_support Wdell com Asistencia t cnica OptiPlex Latitude Inspiron Dimension y componentes electr nicos y accesorios Asistencia t cnica PowerApp PowerEdge PowerConnect y PowerVault Atenci n al cliente Ventas de transacciones Ventas corporativas gratuito 00801 86 1011 gratuito 00801 60 1256 gratuito 00801 60 1250 opci n 5 gratuito 00801 65 1228 gratuito
101. cer Brightness Meter Medidor de brillo pero no cambiar el nivel de brillo del monitor Puede activar o desactivar Brightness Meter Medidor de brillo desde el men de la barra de tareas QuickSet Cuando el medidor est habilitado pulse las teclas siguientes para ajustar el brillo e Pulse lt Fn gt yla tecla de flecha hacia arriba para aumentar el brillo nicamente en la pantalla integrada no en un monitor externo e Pulse lt Fn gt y la tecla de fecha hacia abajo para disminuir el brillo nicamente en la pantalla integrada no en un monitor externo Para obtener mayor informaci n sobre QuickSet haga clic con el bot n secundario del rat n en el icono Gi en la barra de tareas y seleccione Ayuda Cambio de la imagen de v deo Cuando encienda el ordenador con un dispositivo externo como un monitor externo o un proyector conectado y encendido la imagen puede aparecer en la pantalla del ordenador o en el dispositivo externo Presione lt Fn gt lt F8 gt para alternar la imagen de v deo entre la pantalla nicamente el dispositivo de v deo nicamente o la pantalla y el dispositivo externo simult neamente Uso de la pantalla 33 www dell com support dell com 34 Configuraci n de la resoluci n de pantalla Para mostrar un programa a una resoluci n espec fica tanto el controlador de v deo como la prog pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de v deo necesarios deben estar
102. ci n de posici n X Y modo de tabla de gr ficos Tama o Anchura Altura Ap ndice 240 cpp Area activa mediante sensor de 73 mm 2 9 pulgadas Rect ngulo de 42 9 mm 1 7 pulgadas Bater a Tipo Dimensiones Profundidad Altura Anchura Peso Voltaje Tiempo de carga aproximado Ordenador apagado Tiempo de funcionamiento Duraci n aproximada Intervalo de temperatura En funcionamiento En almacenamiento Inteligente de iones de litio de 9 celdas Inteligente de iones de litio de 6 celdas 60 1 mm 2 37 pulgadas 9 celdas 49 mm 1 93 pulgadas 6 celdas 24 mm 0 94 pulgadas 206 8 mm 8 14 pulgadas 0 48 kg 1 06 Ib 9 celdas 0 32 kg 0 7 Ib 6 celdas 11 1 VCC 2 horas El tiempo de funcionamiento de la bater a depende de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir de manera significativa en determinadas condiciones de consumo intensivo Consulte el apartado Problemas con la alimentaci n en la p gina 92 Consulte el apartado Uso de la bater a en la p gina 45 para obtener m s informaci n acerca de la duraci n de la bater a 500 ciclos de carga y descarga De 0 a 35 C de 32 a 95 F De 40 C a 65 C de 40 F a 149 F Bater a plana CR 2032 Adaptador de CA Voltaje de entrada 90 264 VCA Intensidad de entrada m xima 1 5 A Frecuencia de entrada 47 63 Hz Intensidad de salida Potencia de salida Vo
103. cia autom ticamente Si no es as inicie el Explorador de Windows pulse en el directorio de la unidad de CD para ver el contenido del CD y pulse dos veces en el archivo autorcd exe La primera vez que ejecute el CD podr a ped rsele que instale archivos de configuraci n Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar 3 Enel men descendente Idioma de la barra de herramientas seleccione el idioma que desee para el controlador o la utilidad si est disponible Aparecer una pantalla de bienvenida 4 Haga clic en Siguiente El CD examinar autom ticamente el hardware para detectar las utilidades y los controladores que se usan en el ordenador 5 Despu s de que el CD complete la exploraci n del hardware tambi n puede buscar otros controladores y utilidades En Criterio de b squeda seleccione las categor as correspondientes en los men s descendentes Modelo del sistema Sistema operativo y Tema Aparecer un enlace o varios para los controladores o utilidades espec ficos que se utilizan en el ordenador 6 Haga clic en el enlace a un controlador o utilidad espec ficos para ver informaci n sobre el controlador o utilidad que desea instalar 7 Haga clic en el bot n Instalar si existe e inicie la instalaci n del controlador o de la utilidad En la pantalla de bienvenida siga los mensajes que aparecen en pantalla para completar la instalaci n Si no existe el bot n Instalar la inst
104. cio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Irlanda Cherrywood Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico dell_direct_support Odell com internacional 16 Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS 1850 200 722 C digo de pa s 353 Asistencia t cnica para todos los dem s ordenadores Dell 1850 543 543 C digo de ciudad 1 Asistencia t cnica en el Reino Unido 0870 908 0800 s lo para llamadas dentro del Reino Unido Atenci n al cliente particulares 01 204 4014 Atenci n al cliente para peque as empresas 01 204 4014 Atenci n al cliente en el Reino Unido s lo para llamadas dentro del Reino Unido Atenci n al cliente para corporaciones Atenci n al cliente en el Reino Unido s lo para llamadas dentro del Reino Unido Ventas para Irlanda Ventas en el Reino Unido s lo para llamadas dentro del Reino Unido Fax Fax de ventas Central telef nica 0870 906 0010 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 01 204 0103 01 204 4444 Italia Mil n C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 39 C digo de ciudad 02 Sitio web support euro dell com Correo electr nico support euro dell com it it emaildell Residencias y empresas peque as Asistencia t cnica Atenci n al cliente Fax Central telef nica Corporativa Asistencia t cnic
105. d 73 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 26 asistentes Asistente para compatibilidad de programas 89 Asistente para configuraci n de red 73 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 26 aud fonos Dolby configuraci n 65 audio digital S PDIF activaci n 64 audio Ver Sonido barra de tareas icono QuickSet 44 barras de herramientas ajuste del tama o 44 bater a advertencia de bajo nivel de carga de la bater a 47 advertencia de carga baja 43 almacenar 48 carga 48 comprobar la carga 46 conservaci n de energ a 39 descripci n 24 duraci n 39 extraer 110 instalar 110 medidor de carga 47 medidor de energ a 47 medidor de estado 47 rendimiento 45 bot n de expulsi n de la bandeja de la unidad de disco ptica descripci n 21 botones de control de medios MediaDirect 54 play pause Dell MediaDirect reproducci n pausa Dell MediaDirect 17 botones de control multimedia descripci n 17 brillo ajuste 33 C carn 142 CD 52 reproducir 49 sistema operativo 14 CD del sistema operativo 14 CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 98 Centro de ayuda y soporte t cnico 13 ndice 177 C mo conectarse a Internet acerca de 25 opciones 25 compartimento de m dulos cambio de dispositivos 113 compartimento modular tornillo de seguridad del dispositivo 113 comprobar disco 81 conect
106. de Energ a consulte la p gina 39 e Activar o desactivar el modo de presentaci n Si pulsa dos veces el icono QuickSet Haga doble clic en el icono 5 para ajustar la configuraci n de administraci n de energ a mediante el Asistente de Administraci n de Energ a consulte la p gina 39 Si pulsa el bot n derecho del rat n en el icono QuickSet Pulse el bot n derecho del rat n en el icono G para realizar las siguientes tareas e Active o desactive el Medidor de Brillo en la pantalla consulte la p gina 33 e Active o desactive el Medidor de volumen en la pantalla consulte la p gina 51 Encienda o apague el indicador de actividad inal mbrica consulte la p gina 40 Ver la Ayuda de Dell QuickSet e Verla versi n y la fecha de los derechos de autor del programa QuickSet instalado en el ordenador Para obtener m s informaci n sobre QuickSet haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono G de la barra de tareas y en Ayuda Administraci n de energ a Uso de la bater a Tipos de Bater as Consulte el apartado Especificaciones en la p gina 133 para mayor informaci n sobre las bater as compatibles Rendimiento de la bater a A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto K NOTA para obtener informaci n sobre la garant a de Dell aplicable a su ordenador
107. de informaci n Despu s de crear un disco DVD R es posible que no se pueda volver a grabar en l si se ha finalizado o cerrado durante la fase final del proceso de su creaci n Utilice DVD RW vac os si desea borrar regrabar o actualizar informaci n de ese disco m s adelante Unidades grabables de CD Tipo de soporte Leer Escribir Con capacidad de reescritura CD R Yes Yes No CD RW Yes Yes Yes Unidades grabables de DVD Tipo de soporte Leer Escribir Con capacidad de reescritura CD R Yes Yes No CD RW Yes Yes Yes DVD R Yes Yes No DVD R Yes Yes No DVD RW Yes Yes Yes DVD RW Yes Yes Yes DVD R DL Yes Yes No C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 53 www dell com support dell com 54 Tipo de soporte Leer Escribir Con capacidad de reescritura DVD R DL Quiz s No No DVD RAM Quiz s No No Consejos pr cticos tilice el Explorador de Microsoft Windows para arrastrar y soltar archivos en un CD R o D RW s lo despu s de haber iniciado Sonic DigitalMedia y haber abierto un proyecto de igitalMedia tilice discos CD R para grabar los CD de m sica que desee reproducir en equipos est reo normales Los discos CD RW no se reproducen en la mayor a de los equipos est reo dom sticos o para autom vil No puede crear DVD de audio con Sonic DigitalMedia e Los archivos MP3 de m sica s lo se pueden reproducir en reproductores de MP3 o en ordenadores en que se hay
108. de un punto de restauraci n proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauraci n Todas las fechas con puntos de restauraci n disponibles aparecen en negrita 4 Seleccione un punto de restauraci n y a continuaci n haga clic en Siguiente Si una fecha s lo tiene un punto de restauraci n ste se selecciona autom ticamente Si hay dos o m s puntos de restauraci n disponibles haga clic en el punto de restauraci n que prefiera 5 Haga clic en Siguiente Soluci n de problemas 101 www dell com support dell com 102 La pantalla de Restauraci n finalizada aparece cuando la funci n Restaurar sistema ha terminado de recopilar los datos y a continuaci n se reinicia el ordenador 6 Cuando el ordenador se reinicie haga clic en Aceptar Para cambiar el punto de restauraci n puede repetir los pasos con otro punto de restauraci n o bien puede deshacer la restauraci n C mo deshacer la ltima operaci n de Restaurar sistema AVISO antes de deshacer la ltima restauraci n del sistema guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas No modifique abra ni suprima ning n archivo ni programa hasta que la restauraci n del sistema haya finalizado 1 Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema y a continuaci n haga clic en Restaurar sistema 2 Seleccione Deshacer la ltima restauraci n y haga clic e
109. dell com support dell com 84 DRIVE NOT READY LA UNIDAD NO EST LISTA para que se lleve a cabo la operaci n es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar Instale una unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad Consulte el apartado Unidad de disco duro en la p gina 110 ERROR READING PCMCIA CARD ERROR AL LEER LA TARJETA PCMCIA el ordenador no puede identificar la tarjeta Express Inserte de nuevo la tarjeta o pruebe con otra tarjeta Consulte el apartado Uso de tarjetas Express en la p gina 67 EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED HA CAMBIADO EL TAMA O DE LA MEMORIA EXTENDIDA la cantidad de memoria registrada en NVRAM no coincide con la memoria instalada en el ordenador Reinicie el ordenador Si vuelve a aparecer el error p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE EL ARCHIVO QUE SE EST COPIANDO ES DEMASIADO GRANDE PARA LA UNIDAD DE DESTINO el archivo que est intentando copiar es demasiado grande y no cabe en el disco o el disco est lleno Pruebe a copiar el archivo en otro disco o en un disco con mayor capacidad A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS X lt gt Un NOMBRE DE ARCHIVO NO PUEDE CONTENER NINGUNO DE LOS CARACTERES SIGUIENTES lt gt no utilice estos caracteres en los n
110. do digital tecnolog a que proporciona una conexi n a Internet constante y de alta velocidad a trav s de una l nea telef nica anal gica Duraci n de la bater a per odo en a os durante el que la bater a de un ordenador port til se puede agotar y recargar DVD Digital Versatile Disc disco vers til digital un disco de alta capacidad normalmente utilizado para almacenar pel culas Las unidades de DVD tambi n pueden leer la mayor a de los dispositivos de CD DVD R DVD recordable disco vers til digital grabable versi n de DVD que se puede grabar Los datos se pueden grabar solamente una vez en un DVD R Una vez grabado no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos DVD RW DVD rewritable Disco vers til digital regrabable versi n de DVD que se puede grabar varias veces En un disco DVD RW se pueden escribir datos y despu s se pueden borrar y volver a escribir otros la tecnolog a DVD RW es diferente a la tecnolog a DVD RW DVI Digital Video Interface interfaz de v deo digital un est ndar para la transmisi n digital entre un ordenador y una pantalla de v deo digital 168 Glosario E ECC Error Checking and Correction Verificaci n y correcci n de errores tipo de memoria que incluye circuitos especiales para probar la exactitud de los datos a medida que entran y salen de la memoria ECP Extended Capabilities Port puerto de capacidades extendidas dise o de conector
111. dor al cerrar la pantalla No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Administraci n de energ a 39 www dell com support dell com 40 e Seleccionar la forma de respuesta del ordenador al pulsar el bot n de alimentaci n No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Cerrar Microsoft Windows y apagar el ordenador Solicitar que el usuario realice una acci n Ask me what to do Preguntarme qu hacer e Seleccionar la forma de respuesta del ordenador al pulsar lt Fn gt lt Esc gt No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Cerrar Microsoft Windows y apagar el ordenador Solicitar que el usuario realice una acci n Ask me what to do Preguntarme qu hacer Seleccionar una combinaci n de energ a K NOTA La combinaci n de energ a Network Disabled Red desactivada inhabilita la actividad de la red interna e inal mbrica cuando su ordenador est funcionando con bater as Cuando el ordenador est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica la combinaci n de energ a Network Disabled Red desactivada s lo desactiva la actividad inal mbrica Usted debe seleccionar la combinaci n de energ a mediante QuickSet no mediante Microsoft Windows para que funcione la combinaci n de energ a Network Disabled Red desactivada La
112. dows 3 Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuraci n Si no tiene un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexi n a Internet con un ISP diferente 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas 2 Haga clic en el bot n Inicio y en Explorador de Internet Aparece la ventana Asistente para conexi n nueva 3 Haga clic en Conectarse a Internet Configuraci n de su ordenador 25 www dell com support dell com 26 4 En la siguiente ventana haga clic en la opci n correspondiente e Sino dispone de un ISP y desea seleccionar uno haga clic en Elegir de una lista de proveedores de servicios Internet ISP e Siel ISP ya le ha proporcionado la informaci n de configuraci n pero no ha recibido el CD de instalaci n haga clic en Establecer mi conexi n manualmente e Si dispone de un CD haga clic en Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios Internet ISP 5 Haga clic en Siguiente Si ha seleccionado Establecer mi conexi n manualmente siga con el paso 6 De lo contrario siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuraci n K NOTA si no sabe qu tipo de conexi n seleccionar p ngase en contacto con su ISP 6 Haga clic en la opci n adecuada dentro de C mo desea conectar a Internet y a continuaci n haga clic en Siguiente 7 Utilice la informaci n de configuraci n proporcionada por el ISP para realizar la configur
113. e o dispositivos de im genes compatibles con USB Los dispositivos se enchufan directamente en un z calo de 4 patas existente en el ordenador o en un concentrador de varios puertos que se conecta al ordenador Los dispositivos USB pueden conectarse y desconectarse mientras el ordenador est encendido y tambi n pueden conectarse entre s formando una cadena tipo margarita UTP Unshielded Twisted Pair Par trenzado sin blindaje describe un tipo de cable usado en la mayor a de las redes telef nicas y en algunas redes inform ticas Los pares de cables sin blindaje est n trenzados para proteger frente a las interferencias electromagn ticas en lugar de usar una funda met lica alrededor de cada par de cables para evitar las interferencias UXGA Ultra eXtended Graphics Array Arreglo de gr ficos ultra extendidos est ndar de v deo para tarjetas de v deo y controladoras que admite resoluciones de hasta 1600 x 1200 V V Volt Voltio medida del potencial el ctrico o de la fuerza electromotriz Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1 amperio Velocidad de bus velocidad en MHz que indica la rapidez del bus al transferir informaci n Velocidad de reloj velocidad en MHz que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del ordenador conectados al bus del sistema Virus programa dise ado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en el orde
114. e aparatos electr nicos al despegar y al aterrizar Si le roban el ordenador o si lo pierde P ngase en contacto con cualquier comisar a para informar de la p rdida o el robo del ordenador Incluya la Etiqueta de servicio en la descripci n del ordenador Solicite que se le asigne un n mero de caso y an telo junto con el nombre la direcci n y el n mero de tel fono de la comisar a Si es posible averig e el nombre del oficial de investigaci n K NOTA si conoce el lugar en el que ha perdido o le han robado el ordenador p ngase en contacto con la comisar a de dicha zona Si no lo sabe llame a la comisar a de la zona en la que resida Si el ordenador pertenece a una empresa indique cu l es la compa a de seguros de dicha empresa P ngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la p rdida del ordenador Indique la etiqueta de servicio del ordenador el n mero de caso y el nombre la direcci n y el n mero de tel fono de la comisar a en la que denunci el extrav o del ordenador Si es posible indique el nombre del oficial de investigaci n El representante de servicio al cliente de Dell registrar su informe bajo la Etiqueta de Servicio del ordenador y registrar a ste ltimo como extraviado o robado Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia t cnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio se identificar de inmediato que se trata de un ordenador robado o extrav
115. e de la impresora o o 29 Conexi n de una impresora USB 30 Dispositivos de protecci n de la alimentaci n 30 Protectores contra sobretensi n 0 0 31 Acondicionadores de l nea 0 0 0 0 0 0 31 Sistemas de alimentaci n ininterrumpida 31 Contenido 3 4 3 Uso de la pantalla Ajuste del brillo o o Cambio de la imagen de v deo Configuraci n de la resoluci n de pantalla 4 Uso del teclado y de la superficie t ctil Teclado num rico o o oo Combinaciones de teclas Funciones del sistema Batea Cat RS A E A UN no DI A Bandeja de CDodeDWD o Funciones de la pantalla Radios incluidas las redes inal mbricas y una tarjeta interna con tecnolog a inal mbrica Bluetooth A a na A E Administraci n de energ a Funciones de los altavoces Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft Windows Superficie t ctil ooo ad ia dis Personalizaci n de la superficie t ctil 5 Administraci n de energ a Consejos sobre la administraci n de energ a Asistente para la administraci n de energ a Esta
116. e en contacto con Dell en la p gina 146 BAD COMMAND OR FILE NAME COMANDO O NOMBRE DE ARCHIVO ERR NEO aseg rese de que ha escrito el comando correctamente ha colocado los espacios en la posici n correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto CACHE DISABLED DUE TO FAILURE CACH DESACTIVADA DEBIDO A FALLO error de la memoria cach primaria interna del microprocesador P ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 CD DRIVE CONTROLLER FAILURE FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE CD la unidad de CD no responde a los comandos del ordenador Consulte el apartado Problemas con la unidad en la p gina 80 DATA ERROR ERROR DE DATOS la unidad de disco duro no puede leer los datos Consulte el apartado Problemas con la unidad en la p gina 80 DECREASING AVAILABLE MEMORY LA MEMORIA DISPONIBLE DISMINUYE uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario c mbielos Consulte el apartado Memoria en la p gina 114 Disk C FAILED INITIALIZATION NO SE PUDO INICIALIZAR EL DISCO C fall el inicio de la unidad de disco duro Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell Consulte el apartado Dell Diagnostics Diagn sticos Dell en la p gina 77 Soluci n de problemas 83 www
117. e establecer las opciones que puede seleccionar el usuario en el BIOS como la fecha y la hora o la contrase a del sistema Si no sabe c mo afectan los valores de configuraci n al ordenador no cambie los de este programa Controlador software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo como por ejemplo una impresora Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador Controladora chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria o entre el procesador y los dispositivos Controlador de dispositivos v ase controlador Controladora de v deo circuitos de una tarjeta de v deo o de la tarjeta maestra en ordenadores con controladora de v deo integrada que proporcionan al ordenador las capacidades de v deo en conjunto con el monitor Copia de seguridad una copia de un programa o archivo de datos en un disco flexible CD DVD o disco duro Como medida de precauci n deber a realizar peri dicamente copias de seguridad de los archivos de datos de la unidad de disco duro Creaci n de bandas de disco t cnica que permite extender los datos por varias unidades de disco duro Esta t cnica puede acelerar las operaciones de recuperaci n de datos del almacenamiento en disco Normalmente los ordenadores que utilizan las bandas de disco permiten al usuario seleccionar el tama o de la unidad de datos o la anchura de la banda CRI
118. e grabar varias veces En un disco CD RW se pueden escribir datos y despu s se pueden borrar y volver a escribir otros Cierre del sistema proceso mediante el que se cierran ventanas y programas se sale del sistema operativo y se apaga el ordenador Si apaga el ordenador antes de completar este procedimiento de cierre pueden perderse datos COA Certificate of Authenticity Certificado de autenticidad c digo alfanum rico de Windows incluido en una pegatina del ordenador Tambi n se denomina clave de producto o identificaci n de producto Combinaci n de teclas comando que requiere que pulse varias teclas al mismo tiempo Compartimento para m dulos compartimento que admite dispositivos como unidades pticas una segunda TM bater a o un m dulo Dell TravelLite Conector DIN conector redondo de seis patas que cumple los est ndares DIN Deutsche Industrie Norm Norma Industrial Alemana normalmente se utiliza para conectar cables PS 2 de teclado o de rat n Conector paralelo puerto de E S que se utiliza generalmente para conectar una impresora en paralelo al ordenador Tambi n se conoce como puerto LPT Conector serial puerto de E S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al ordenador como por ejemplo un dispositivo de bolsillo digital o una c mara digital Configuraci n del sistema utilidad que act a como interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo Permit
119. e la secuencia de inicio La secuencia de arranque indica al ordenador d nde debe buscar para localizar el software necesario para iniciar el sistema operativo Puede controlar la secuencia de inicio y activar o desactivar los dispositivos mediante la p gina Boot Order Orden de inicio del programa de configuraci n del sistema K NOTA para cambiar la secuencia de arranque para una sola vez consulte el apartado Arranque para una sola vez en la p gina 141 La p gina Boot Order Secuencia de arranque muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el ordenador que incluyen entre otros los siguientes e Unidad de discos flexibles Unidad de disco duro interna e Dispositivo de almacenamiento USB e Unidad de CD DVD CD RW e Unidad de disco duro del compartimento para m dulos K NOTA s lo se pueden iniciar los dispositivos que est n precedidos por un n mero Durante la rutina de inicio el ordenador comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo Cuando el ordenador encuentra los archivos deja de buscar e inicia el sistema operativo Para controlar los dispositivos de inicio seleccione resalte un dispositivo pulsando la tecla de flecha hacia abajo o hacia arriba y a continuaci n active o desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista e Para activar o desactivar un dispositivo resalte el elemento y pulse la barra espaciadora
120. e pa s 34 Asistencia t cnica 902 100 150 C digo de ciudad 91 Atenci n al cliente 902 118 540 Ventas 902 118 541 Central telef nica 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporativa Asistencia t cnica 902 100 130 Atenci n al cliente 902 115 236 Central telef nica 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 152 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo EE UU Austin Texas C digo de acceso internacional 011 C digo de pa s 1 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido AutoTech para ordenadores port tiles y de escritorio Soporte t cnico TV impresoras y proyectores Dell para clientes de Relaciones Asistencia t cnica para el cliente Hogares y Oficinas dom sticas Asistencia t cnica para todos los dem s productos Dell Atenci n al cliente Servicio y asistencia DellNet Clientes del programa de compra para empleados EPP Employee Purchase Program Sitio web de servicios financieros www dellfinancialservices com Servicios financieros alquiler y pr stamos Servicios financieros cuentas preferentes de Dell DPA Dell Preferred Accounts Empresa Atenci n al cliente y asistencia t cnica Clientes del programa de compra para empleados EPP Employee Purchase Progra
121. e su conector o de su lazo liberador de tensi n y no del cable mismo Algunos cables cuentan con un conector que tiene leng etas de sujeci n si est desconectando un cable de este tipo presione las leng etas de sujeci n antes de desconectar el cable Cuando separe conectores mant ngalos alineados para evitar doblar las patas de conexi n Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente AVISO para evitar da os en el ordenador realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador 1 Aseg rese de que la superficie de trabajo sea Ilana y est limpia para evitar que la cubierta del ordenador se raye 2 Apague el ordenador Consulte el apartado Apagar el ordenador en la p gina 107 AVISO para desconectar un cable de red desconecte primero el cable del ordenador y a continuaci n del enchufe de red de la pared 3 Desconecte cualquier tel fono o cable de red del ordenador AVISO para evitar que se da e la placa base debe retirar la bater a principal cuando abra el ordenador Adici n y sustituci n de piezas 4 5 10 11 Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de sus tomas de alimentaci n el ctrica Extraiga la bater a Deslice y sostenga el liberador del seguro del compartimento de bater as en la parte inferior del ordenador y despu s tire de la bater a para extraerla del com
122. ed haga clic en Siguiente 3 Haga clic en Lista de comprobaci n para crear una red Instalaci n de una red dom stica y de oficina 73 www dell com support dell com 74 K NOTA al seleccionar el m todo de conexi n This computer connects directly to the Internet Este ordenador se conecta directamente a Internet se activa el servidor de seguridad firewall integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 1 SP1 o posterior 4 Haga las comprobaciones de la lista de verificaci n y los preparativos necesarios Vuelva a Asistente para configuraci n de red y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Conexi n a una red de rea local inal mbrica K NOTA estas instrucciones sobre los sistemas de red no se aplican a las tarjetas internas con tecnolog a inal mbrica Bluetooth ni a productos celulares Establecimiento del tipo de red K NOTA la mayor a de las redes inal mbricas son redes de infraestructura Las redes inal mbricas se clasifican en dos categor as redes de infraestructura y redes ad hoc Las redes de infraestructura usan enrutadores o puntos de acceso para conectar varios ordenadores Las redes ad hoc no usan enrutadores o puntos de acceso y se componen de ordenadores que difunden de uno a otro Para obtener m s ayuda con la configuraci n de la conexi n inal mbrica vaya a support dell com y busque la palabra clave configuraci n inal mbrica f 1 Red de infraestructu
123. ef nica 57 95 999 Portugal Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico support euro dell com pt en emaildell internacional 00 Asistencia t cnica 707200149 C digo de pa s 351 Atenci n al cliente 800 300413 Ventas Fax 800 300 410 800 300 411 800 300 412 o 21 422 07 10 21 424 01 12 Puerto Rico Asistencia general 1 800 805 7545 160 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Reino Unido Bracknell Sitio web support euro dell com C digo de acceso Sitio web de atenci n al cliente internacional 00 support euro dell com uk en ECare Form Home asp C digo de pa s 44 Correo electr nico dell_direct_supportGdell com Asistencia t cnica cuentas preferentes corporativas o PAD 0870 908 0500 C digo de ciudad 1344 para m s de 1000 empleados Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS Soporte T cnico directo y general para todos los dem s productos Atenci n al cliente para cuentas globales Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas Atenci n al cliente para corporaciones Atenci n a clientes con cuentas preferentes 500 5 000 empleados Atenci n al cliente para el gobierno central Atenci n al cliente para
124. el gobierno local y la educaci n Atenci n al cliente para temas de salud 0870 366 4180 0870 908 0800 01344373 186 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010 01344 373 193 01344 373 199 01344 373 194 Ventas a particulares y peque as empresas 0870 907 4000 Ventas corporativas y al sector p blico 01344 860 456 Fax para particulares y peque as empresas 0870 907 4006 Rep blica Checa Praga Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico czech_dellWdell com internacional 00 Asistencia t cnica 22537 2727 C digo de pa s 420 Atenci n al cliente 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax de asistencia t cnica 22537 2728 Central telef nica 22537 2711 Rep blica Dominicana Asistencia general 1 800 148 0530 Ap ndice 161 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Singapur Singapur C digo de acceso internacional 005 C digo de pa s 65 Sitio web support ap dell com Asistencia t cnica Dimension Inspiron y componentes electr nicos y accesorios Asistencia t cnica OptiPlex Latitude y Dell Precision Asistencia t cnica PowerApp PowerEdge PowerConnect y PowerVault Atenci n al cliente Ventas de transacciones Ventas c
125. el ordenador salga del modo de hibernaci n pulsando una tecla ni tocando la superficie t ctil Para obtener m s informaci n sobre el modo de hibernaci n consulte la documentaci n que ven a con el sistema operativo Propiedades de Opciones de energ a La ventana Propiedades de Opciones de energ a le ayuda a administrar el consumo de energ a y a supervisar el estado de la carga de la bater a Para acceder a la ventana Propiedades de Opciones de energ a de Windows haga clic en el bot n Inicio seleccione Panel de control gt Rendimiento y mantenimiento y haga clic en Opciones de energ a Ficha Combinaciones de energ a El men desplegable Combinaciones de energ a muestra la combinaci n de energ a predefinida seleccionada Mantenga la combinaci n de energ a predeterminada Ordenador port til para maximizar la conservaci n de la energ a de la bater a Windows XP controla el nivel de rendimiento del procesador dependiendo de la combinaci n de energ a que seleccione No es preciso que haga ning n otro ajuste para establecer el nivel de rendimiento Cada combinaci n de energ a predefinida tiene diferentes valores de expiraci n tiempo para entrar en modo de espera apagar la pantalla o apagar la unidad de disco duro Para obtener m s informaci n sobre las opciones de administraci n de energ a consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows Para acceder al Centro de Ayuda y soporte t cnico consulte la p gi
126. el procedimiento de sustituci n de la bisagra Inserte la bater a en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de alimentaci n el ctrica Reinstale la unidad de disco duro Consulte el apartado Unidad de disco duro en la p gina 110 Encienda el ordenador Al reiniciarse el ordenador ste detecta la memoria adicional y actualiza autom ticamente la informaci n de configuraci n del sistema Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador haga clic en el bot n Inicio seleccione Ayuda y soporte t cnico y a continuaci n haga clic en Informaci n del ordenador Adici n y sustituci n de piezas M dem Opcional Si solicit el m dem opcional al solicitar el ordenador el m dem ya estar instalado A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 2 D la vuelta al ordenador afloje los tornillos cautivos que hay en la cubierta del m dem minitarjeta PCV dispositivo inal mbrico y a continuaci n elimine la cubierta 1 Cubierta del m dem Mini PCYdispositivo inal mbrico Adici n y sustituci n de piezas 121 www dell com support dell com 122 3 Retire el m dem actual a Extraiga el tornillo que fija
127. em y con ctela a un tel fono Espere el tono de marcado e Si hay otros dispositivos telef nicos que comparten la l nea como un contestador un fax un protector contra sobrevoltajes o un repartidor de l nea om talos y conecte el m dem directamente al enchufe telef nico de la pared Si utiliza una l nea de 3 metros 10 pies o m s utilice una m s corta EJECUTE EL DIAGN STICO DEL ASISTENTE DEL M DEM haga clic en el bot n Inicio apunte a Todos los programas y despu s haga clic en Asistente del m dem Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas con el m dem El Asistente del m dem no est disponible en todos los ordenadores COMPRUEBE QUE EL M DEM SE COMUNICA CON WINDOWS 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control Haga clic en Impresoras y otro hardware Haga clic en Opciones de tel fono y m dem Haga clic en la ficha M dems Haga clic en el puerto COM para el m dem O 0O Aa UON Haga clic en Propiedades en la ficha Diagn sticos y en Consultar m dem para comprobar que el m dem se comunica con Windows Si todos los comandos reciben respuestas significa que el m dem funciona correctamente Soluci n de problemas COMPRUEBE QUE EST CONECTADO A INTERNET aseg rese de que est abonado a un proveedor de Internet Con el programa de correo electr nico Outlook Express abierto haga clic en Archivo Si se ha seleccionado Trabajar sin conexi n haga clic en
128. en el ordenador mientras ste se encuentra en funcionamiento El ordenador detectar autom ticamente la tarjeta Las tarjetas Express suelen estar marcadas con un s mbolo como puede ser un tri ngulo o una flecha o con una etiqueta para indicar el extremo que debe insertarse en la ranura Las tarjetas est n marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta Si la orientaci n de la tarjeta no est clara consulte la documentaci n incluida con sta A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Para instalar una tarjeta Express 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba Puede que el pasador deba estar en la posici n in para insertar la tarjeta 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que est completamente asentada en el conector Si encuentra demasiada resistencia no la fuerce Compruebe la orientaci n de la tarjeta e int ntelo de nuevo Uso de tarjetas Express 67 www dell com support dell com 68 1 Tarjeta Express El ordenador reconoce la tarjeta Express y carga el controlador del dispositivo adecuado de forma autom tica Si el programa de configuraci n le pide que cargue los controladores del fabricante utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta Express Extracci n de una tarjeta Express o de un panel protector AVISO use la
129. enador se enciende pero la pantalla contin a en blanco vuelva a instalar los m dulos de memoria consulte el apartado Memoria en la p gina 114 C mo asegurar suficiente energ a para el ordenador El ordenador est dise ado para usar el adaptador de CA de 90 W para obtener un rendimiento ptimo del sistema siempre debe usarse dicho adaptador Los adaptadores de CA de 65 W usados en otros ordenadores port tiles Dell se pueden utilizar con su ordenador pero har n que disminuya el rendimiento del sistema Si se usan adaptadores de CA de menos potencia incluso el de 65 W se mostrar un mensaje WARNING Advertencia Problemas con la impresora A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto NOTA si necesita asistencia t cnica para su impresora p ngase en contacto con el fabricante de la impresora COMPRUEBE QUE LA IMPRESORA EST ENCENDIDA COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA e Consulte la documentaci n de la impresora para obtener informaci n acerca de la conexi n de cables Aseg rese de que los cables de la impresora est n conectados de manera segura a la impresora y al ordenador PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA aseg rese de que la toma de alimentaci n el ctrica funciona para ello pru bela con otro dispositivo por ejemplo una l mpara
130. encuentran en la Gu a de informaci n del producto SI RECIBE UN MENSAJE QUE INDICA QUE LA MEMORIA ES INSUFICIENTE e Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que est n abiertos y no utilice para ver si as se resuelve el problema e Consulte la documentaci n del software para ver los requisitos m nimos de memoria Si es necesario instale memoria adicional consulte el apartado Memoria en la p gina 114 e Vuelva a colocar los m dulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria consulte el apartado Memoria en la p gina 114 Ejecute Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA e Vuelva a colocar los m dulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria consulte el apartado Memoria en la p gina 114 e Aseg rese de que sigue los lineamientos de instalaci n de memoria consulte el apartado Memoria en la p gina 114 Ejecute Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 Problemas de red A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto COMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED aseg rese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte p
131. eo Memoria de v deo Interfaz LCD Compatibilidad con TV Integrado en la placa base Intel Graphics Media Accelerator GMA 900 Hasta 64 MB de memoria compartida LVDS NTSC PAL Audio Tipo de audio Controladora de audio Conversi n estereof nica Interfaces Interna Externa Altavoz Amplificador de altavoz interno Controles de volumen Bus HDA High Definition Audio Sigmatel STAC9200 24 bits de anal gico a digital y de digital a anal gico Bus HDA Conector de entrada de micr fono conector de auriculares o altavoces est reo Dos altavoces de 4 ohmios Canal de 1 W a 4 ohmios Botones de control de medios men s de programa accesos directos del teclado Ap ndice 135 www dell com support dell com Pantalla Tipo TFT matriz activa Dimensiones Altura Anchura Diagonal Resoluciones m ximas WXGA Frecuencia de actualizaci n ngulo de funcionamiento ngulos de vista Horizontal Vertical Separaci n entre p xeles WXGA de 14 1 pulgadas 206 mm 8 11 pulgadas 320 mm 12 59 pulgadas 357 74 mm 14 1 pulgadas 1280 x 800 a 262144 colores 60 Hz 0 cerrado a 180 40 WXGA t pico 15 30 WXGA WXGA 0 237 mm Controles El brillo puede controlarse mediante m todos abreviados del teclado Teclado N mero de teclas Dise o Superficie t ctil 87 EE UU y Canad 88 Europa 91 Jap n OWERTY AZERTY Kanji Resolu
132. erales 2 base 128 Adici n y sustituci n de piezas Sustituci n del teclado AVISO para evitar raspar el descanso para las palmas al reemplazar el teclado asegure las seis leng etas a lo largo del borde frontal del teclado al descanso para las palmas y despu s asegure el teclado en su lugar 1 Conecte el cable del teclado a la placa base 2 Coloque las seis leng etas a lo largo del borde frontal del teclado en el descanso para palmas 3 Fije el cable del teclado con la palanca que hay en el conector de la placa base 4 Coloque el teclado en su sitio debajo de las dos leng etas laterales Tarjeta interna con tecnolog a inal mbrica Bluetooth A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto AVISO para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de una mu equera de conexi n a tierra o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada por ejemplo un conector de la parte posterior del ordenador AVISO para evitar que se da e la placa base debe retirar la bater a principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador Si con el ordenador ha solicitado una tarjeta con tecnolog a inal mbrica Bluetooth ya estar instalada 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 2 Afloje los tornillo
133. erg a 42 paneles protectores extracci n 68 tarjetas Express 67 pantalla ajuste del brillo 33 ajuste del tama o de la barra de herramientas 44 ajuste del tama o de los iconos 44 cambio de la imagen de v deo 33 descripci n 16 resoluci n 34 pantalla Ver Monitor pasador de liberaci n del compartimento de bater as 24 PC Restore 102 problemas alimentaci n 92 altavoz 94 bloqueos 89 ndice 179 compatibilidad de programas y Windows 89 condiciones del indicador de alimentaci n 92 conector IEEE 1394 87 Dell Diagnostics 77 Dell MediaDirect 90 el ordenador no responde 89 el ordenador no se inicia 89 el ordenador se bloquea 89 90 el programa no responde 89 el programa se bloquea repetidamente 89 esc ner 94 impresora 93 mensajes de error 83 pantalla azul 90 red 91 rendimiento bajo del ordenador 83 91 restaurar el ordenador a un estado operativo anterior 101 restaurar el sistema operativo al estado anterior 100 software 89 90 software esp a 83 91 sonido y altavoces 94 teclado 88 unidad de CD 81 unidad de CD RW 81 unidad de disco duro 81 unidad de DVD 81 unidades 80 v deo y monitor 96 programa Configuraci n del sistema opciones m s utilizadas 140 180 ndice programa de configuraci n del sistema objetivo 139 pantalla 140 visualizar 139 0 QuickSet 36 44 54 R RAM Consulte memoria ranura para cab
134. es de software y hardware 100 Restauraci n del sistema operativo 100 Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XP 101 Uso de la funci n Dell PC Restore by Symantec 102 Uso del CD Sistema operativo o 104 Adici n y sustituci n de piezas Antes de comenzar ouuu aaa 107 Herramientas recomendadas 107 Apagar el ordenador 0 0 o 107 Antes de trabajar en el interior de su ordenador 108 Bater a os atar rs o a a 110 Extracci n de la bater a 110 Instalaci n de una bater a 110 Unidad de disco duro 110 Devoluci n de una unidad de disco duro a Dell 113 Unidades pticas o o e 113 Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo 113 Extracci n e instalaci n de las unidades pticas 113 Memoria 0 a da id br a o dl de 114 Instalaci n de un m dulo de memoria en el conectorDIMMB 115 Instalaci n de un m dulo de memoria en el conectorDIMMA 117 M dem Opcional o 121 Minitarjeta PCI inal mbrica 123 Cubierta con bisagra o 125 Extracci n de la cubierta con bisagras 125 Sustituci n de la cubierta con bisagras 127 Contenido 13
135. eso a contenido bajo licencia est restringido El contenido bajo licencia es contenido digital al que se le ha aplicado DRM Digital Rights Management El entorno de Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de DRM por lo que los archivos bajo licencia no se pueden reproducir Los archivos de m sica y v deo bajo licencia tienen un icono de bloqueo junto a ellos Puede acceder a los archivos bajo licencia en el entorno de Windows XP AJUSTE DE LA CONFIGURACI N DE COLOR PARA PEL CULAS QUE CONTIENEN ESCENAS QUE SON DEMASIADO OSCURAS O BRILLANTES haga clic en EagleVision para usar una tecnolog a de mejora de v deo que detecta el contenido del v deo y ajusta de manera din mica las relaciones de brillo contraste saturaci n AVISO no podr reinstalar la funci n Dell MediaDirect si reformatea el disco duro por voluntad propia P ngase en contacto con Dell para solicitar asistencia Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 Otros problemas con el software COMPRUEBE LA DOCUMENTACI N DEL SOFTWARE O P NGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACI N SOBRE LA SOLUCI N DE PROBLEMAS Aseg rese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador e Aseg rese de que el ordenador cumple los requisitos m nimos de hardware necesarios para ejecutar el software Consulte la documentaci n del software para obtener m s informaci n
136. espu s de instalar o actualizar un controlador utilice la funci n Desinstalaci n del controlador de dispositivo de Windows XP para restaurar la versi n previamente instalada del controlador 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control En Elija una categor a haga clic en Rendimiento y mantenimiento Haga clic en Sistema En la ventana Propiedades del sistema haga clic en la ficha Hardware Haga clic en Administrador de dispositivos 0 0O A GON Haga clic con el bot n derecho del rat n en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades 7 Haga clic en la ficha Controladores 8 Haga clic en Desinstalar controlador Si esta funci n no resuelve el problema utilice Restaurar sistema para que el ordenador vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de instalar el nuevo controlador Mediante elCD Drivers and Utilities Controladores y utilidades K NOTA el CD denominado Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador Soluci n de problemas Si la Desinstalaci n del controlador de dispositivo o la funci n Restaurar sistema no resuelve el problema vuelva a instalar el controlador desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas 2 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades En la mayor a de los casos el CD se ini
137. exi n de componentes perif ricos PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits lo cual proporciona una ruta de datos de alta velocidad entre el procesador y dispositivos como el v deo las unidades y las redes PCI Express modificaci n de la interfaz PCI que incrementa la velocidad de transferencia de datos entre el procesador y los dispositivos conectados a l PCI Express puede transferir datos a velocidades que van desde 250 MB seg a 4 GB seg Si el conjunto de chips PCI Express y el dispositivo pueden funcionar a diferentes velocidades funcionar n a la velocidad menor PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association Asociaci n internacional de fabricantes de tarjetas de memoria para ordenadores personales organizaci n que establece est ndares para las tarjetas PC PIN Personal Identification Number N mero de identificaci n personal secuencia de n meros y letras utilizada para impedir el acceso no autorizado a las redes de ordenadores y a otros sistemas seguros PIO Programmed input output Entrada salida programada m todo de transferencia de datos entre dos dispositivos a trav s del procesador como parte de la ruta de datos Pixel un solo punto en la pantalla del monitor Los p xeles est n ordenados en hileras y columnas para crear una imagen La resoluci n de v deo por ejemplo 800 x 600 se expresa como el n mero de p xeles en direcci n horizontal por el n
138. fallo el ordenador se detiene y emite pitidos Para detener la evaluaci n y reiniciar el ordenador oprima lt n gt para continuar con la siguiente prueba oprima lt y gt para volver a probar el componente que fall oprima lt r gt e Sise detectan fallas durante la evaluaci n del sistema antes de la inicializaci n anote los c digos de error y p ngase en contacto con Dell Si la evaluaci n del sistema antes de la inicializaci n se realiza correctamente recibir el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility Partition Press any key to continue Iniciando la partici n de la utilidad Dell Diagnostics Pulse cualquier tecla para continuar Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell desde la partici n para la utilidad de diagn stico del disco duro Inicio de los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional K NOTA el CD denominado Drivers and Utilities Controladores y utilidades es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Apague y reinicie el ordenador Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse lt F12 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows Entonces apague el ordenador y vuelva a intentarlo NOTA los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio un
139. gable que se utiliza para hacer funcionar ordenadores port tiles cuando no est n conectados a un adaptador de CA y a una toma de alimentaci n el ctrica Glosario 165 www dell com support dell com BIOS Basic Input Output System sistema b sico de entrada salida programa o utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo Si no sabe c mo afectan estos valores de configuraci n al ordenador no los cambie Tambi n se conoce como el programa Configuraci n del sistema Bit la unidad m s peque a de datos que interpreta el ordenador Bps Bits per second Bits por segundo unidad est ndar para medir la velocidad de transmisi n de datos BTU British thermal unit unidad t rmica brit nica medici n de la salida del calor Bus ruta de comunicaci n entre los componentes del ordenador Bus local bus de datos que proporciona un r pido procesamiento para los dispositivos que se comunican con el procesador Byte unidad b sica de almacenamiento de datos utilizada por el ordenador Generalmente un byte es igual a 8 bits C C Celsius una escala para medici n de temperatura donde 0 C es el punto de congelaci n y 100 C es el punto de ebullici n del agua Cach mecanismo especial de almacenamiento a alta velocidad que puede ser una secci n reservada de la memoria principal o un dispositivo de almacenamiento de alta velocidad independiente La memoria cach
140. gratuito 1230 020 4823 Ap ndice 149 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo China Xiam n C digo de pa s 86 C digo de ciudad 592 Sitio web de asistencia t cnica support dell com cn Correo electr nico de asistencia t cnica cn_support dell com Correo electr nico de atenci n al cliente customer_cn dell com Fax de asistencia t cnica Asistencia t cnica Dell Dimension e Inspiron Asistencia t cnica OptiPlex Latitude y Dell Precision Asistencia t cnica servidores y almacenamiento Asistencia t cnica proyectores PDA conmutadores enrutadores y otros Asistencia t cnica impresoras Atenci n al cliente Fax de atenci n al cliente Particulares y peque as empresas Divisi n de cuentas preferentes Grandes cuentas corporativas GPC Grandes cuentas corporativas y cuentas principales Grandes cuentas corporativas del norte Grandes cuentas corporativas del norte y del mbito educativo Grandes cuentas corporativas del este Grandes cuentas corporativas del este y del mbito educativo Grandes cuentas corporativas del grupo de cola Grandes cuentas corporativas del sur Grandes cuentas corporativas del oeste Grandes cuentas corpora
141. gue el ordenador 2 Desconecte el rat n 3 Encienda el ordenador 4 En el escritorio de Windows use la superficie t ctil para mover el cursor seleccione un icono y bralo Si la superficie t ctil funciona correctamente esto quiere decir que el rat n debe estar defectuoso REINSTALE EL CONTROLADOR DE LA SUPERFICIE T CTIL consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 98 Problemas con el v deo y con la pantalla A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Si la pantalla aparece en blanco NOTA si utiliza un programa que requiere una resoluci n superior a la que admite el ordenador se recomienda conectar un monitor externo COMPRUEBE LA BATER A si utiliza una bater a para la alimentaci n del ordenador puede que se haya agotado Conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica con el adaptador de CA y enci ndalo PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA aseg rese de que la toma de alimentaci n el ctrica funciona para ello pru bela con otro dispositivo por ejemplo una l mpara COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA Si el adaptador de CA tiene una luz aseg rese de que est encendida CONECTE EL ORDENADOR DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA omita los dispositivos protecto
142. guraci n en la documentaci n proporcionada con la impresora en la que se describe c mo realizar las siguientes operaciones e Obtener e instalar controladores actualizados e Conectar la impresora al ordenador e Cargar el papel e instalar el cartucho de t ner o de tinta Consulte el Manual del propietario de la impresora para obtener asistencia t cnica o comun quese con el fabricante de la impresora Cable de la impresora La impresora se conecta al ordenador mediante un cable USB o paralelo Es posible que la impresora se entregue sin un cable para impresora por lo que si adquiere uno por separado aseg rese de que sea compatible con su impresora y con su ordenador Si ha adquirido un cable de la impresora al mismo tiempo que el ordenador es posible que el cable se incluya en la caja del ordenador Configuraci n de su ordenador 29 www dell com support dell com Conexi n de una impresora USB K NOTA puede conectar dispositivos USB con el ordenador encendido 1 Finalice la configuraci n del sistema operativo en el caso de que todav a no lo haya hecho 2 Conecte el cable de la impresora USB a los conectores USB del ordenador y de la impresora Los conectores USB admiten s lo una posici n de encaje 1 Conector USB del 2 Cable de la impresora USB 3 Conector de la impresora ordenador 3 Encienda la impresora y luego encienda el ordenador Si aparece la ventana Asistente para agregar nuevo hardware haga clic en Cancelar
143. haga clic en Disc Copy Copia de disco C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 3 Para copiar el CD o DVD e Si tiene una unidad de CD o DVD aseg rese de que la configuraci n sea correcta y haga clic en el bot n Disc Copy Copiar disco El ordenador lee su CD o DVD de origen y copia los datos a un directorio temporal en el disco duro de su ordenador Cuando se le solicite inserte un CD o DVD vac o en la unidad y haga clic en Aceptar e Si tiene dos unidades de CD o DVD seleccione la unidad en la cual ha insertado el CD o DVD de origen y haga clic en el bot n Disc Copy Copiar disco El ordenador copia los datos del CD o DVD de origen al CD o DVD vac o Despu s de finalizar la copia del CD o DVD de origen se expulsa autom ticamente el CD o DVD que ha creado C mo utilizar CD y DVD vac os Las unidades de CD RW pueden grabar nicamente en soportes de grabaci n de CD incluidos CD RW de alta velocidad mientras que las unidades de DVD grabables pueden grabar en soportes de grabaci n de CD y DVD Utilice CD R vac os para grabar m sica o almacenar permanentemente archivos de datos Despu s de crear un CD R no se puede volver a grabar en ese CD R consulte la documentaci n de Sonic para obtener m s informaci n Utilice discos CD RW vac os para grabar en CD borrar regrabar o actualizar datos en los CD Los DVD R vac os se pueden utilizar para almacenar de forma permanente grandes cantidades
144. iado El representante intentar averiguar el n mero de tel fono y la direcci n de la persona que llama Dell se comunicar entonces con las autoridades correspondientes a las que usted haya reportado la falta del ordenador Limpieza del ordenador A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Ordenador teclado y pantalla A PRECAUCI N antes de limpiar el ordenador desench felo de la toma de alimentaci n el ctrica y extraiga las bater as instaladas Limpie el ordenador con un pa o suave humedecido con agua No utilice limpiadores en aerosol o l quidos que podr an contener sustancias inflamables Use una lata de aire comprimido para eliminar el polvo entre las teclas del teclado y para eliminar polvo o pelusa de la pantalla AVISO para no da ar el ordenador ni la pantalla no la roc e directamente con un producto de limpieza Utilice nicamente productos dise ados espec ficamente para limpiar pantallas y siga las instrucciones incluidas con el producto Ap ndice www dell com support dell com 144 e Humedezca una tela suave y sin pelusa con agua o con limpiador para pantallas No utilice alcohol o limpiadores con base de amon aco Limpie suavemente la pantalla desde el centro hacia los bordes hasta que quede libre de manchas y sin huellas dactilares No presione excesivamen
145. icas y dispositivos USB NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell El software detecta autom ticamente su ordenador y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuraci n Sitio web de soporte de Dell support dell com NOTA seleccione su regi n para ver el sitio web de asistencia adecuado NOTA los clientes de empresas instituciones gubernamentales y educativas tambi n pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier Support en premier support dell com Para descargar Notebook System Software NSS 1 Vaya a support dell com y haga clic en Downloads Descargas 2 Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del producto 3 En el men descendente Download Category Descargar categor a haga clic en All Todas 4 Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su ordenador y haga clic en Submit Enviar 5 Bajo la opci n Select a Device Seleccionar un dispositivo despl cese hasta System and Configuration Utilities Utilidades del sistema y de la configuraci n y haga clic en Dell Notebook System Software C mo utilizar Windows XP C mo trabajar con programas y archivos C mo personalizar my escritorio Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y a continuaci n haga clic en el icono de flecha 3 Hag
146. iento De 15 2 a 3048 m de 50 a 10 000 pies En almacenamiento De 15 2 a 10 668 m de 50 a 35 000 pies Uso del programa Configuraci n del sistema Visi n general K NOTA el sistema operativo puede configurar autom ticamente la mayor a de las opciones disponibles en el programa de configuraci n del sistema anulando as las opciones establecidas por el usuario a trav s del programa de configuraci n del sistema La opci n External Hot Key Tecla aceleradora externa es una excepci n que s lo se puede activar o desactivar mediante el programa de configuraci n del sistema Para obtener m s informaci n acerca de la configuraci n de funciones del sistema operativo visite el Centro de Ayuda y soporte t cnico de Windows Para acceder al Centro de Ayuda y soporte t cnico consulte la p gina 13 Las pantallas del programa Configuraci n del sistema muestran la informaci n y las selecciones de la configuraci n actual del ordenador como Configuraci n del sistema Valores de configuraci n b sica de dispositivos Configuraci n de seguridad del sistema y de la contrase a de la unidad de disco duro Configuraci n de administraci n de energ a Configuraci n de arranque inicio de pantalla Configuraci n del dispositivo de acoplamiento Configuraci n del control inal mbrico AVISO a menos que sea un usuario experto o que el soporte t cnico de Dell le solicite que lo haga no cambie los valores del programa de configu
147. incipal y las bater as de reserva que vaya a llevar consigo Apague el ordenador Desconecte el adaptador de CA AVISO cuando se cierra la pantalla los objetos extra que se encuentren en el teclado o el reposamanos pueden da arla Retire del teclado y del reposamanos cualquier objeto extra o como pueden ser clips sujetapapeles l pices u hojas de papel y cierre la pantalla Utilice el malet n de transporte opcional de Dell para poder viajar con el ordenador y sus accesorios de manera segura Evite embalar el ordenador con objetos como espuma de afeitar colonias perfumes o comida AVISO si el ordenador ha estado expuesto a temperaturas extremas deje que vuelva a la temperatura ambiente durante aproximadamente una hora antes de encenderlo Proteja el ordenador las bater as o el disco duro de situaciones que pudieran da arlo como temperaturas extremas o la exposici n a la luz solar directa o a suciedad polvo o l quidos Embale el ordenador de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche Sugerencias de viaje AVISO no mueva el ordenador mientras la unidad de disco ptico est en uso para evitar la p rdida de datos AVISO No facture el ordenador como equipaje Considere desactivar la actividad inal mbrica del ordenador para maximizar el tiempo de funcionamiento de la bater a Para desactivar la actividad inal mbrica presione lt Fn gt lt F2 gt Considere modificar las opcio
148. istencia t cnica para todos los dem s ordenadores Dell Atenci n al cliente relacional Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas Central telef nica relacional Fax de la central telef nica relacional Central telef nica particulares y peque as empresas Fax de la central telef nica particulares y peque as empresas 7010 0074 7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001 Dominica Asistencia general gratuito 1 866 278 6821 Ecuador Asistencia general gratuito 999 119 El Salvador Asistencia general 01 899 753 0777 Eslovaquia Praga C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 421 Sitio web support euro dell com Correo electr nico czech_dellWdell com Asistencia t cnica Atenci n al cliente Fax Fax de asistencia t cnica Central telef nica ventas 02 5441 5727 420 22537 2707 02 5441 8328 02 5441 8328 02 5441 7585 Ap ndice 151 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Espa a Madrid Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico support euro dell com es es emaildell internacional 00 Residencias y empresas peque as C digo d
149. l mbrica 1 Haga clic en el mensaje emergente o en el icono de la red con el fin de configurar el ordenador para una de las redes inal mbricas disponibles La ventana Conexiones de red inal mbricas muestra las redes inal mbricas disponibles en la zona i Wireless Network Connection Network Tasa Choose a wireless network A Refresh network list Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information Y Set up a wireless network o wireless se For a home or small office 1 Security enabled wireless network aill Related Tasks Y Learn about wireless networking g Change the order of preferred networks Eg Change advanced settings v Connect Instalaci n de una red dom stica y de oficina 75 www dell com support dell com 16 2 Haga clic en la red que desee configurar y a continuaci n haga clic en Conectar o haga doble clic en el nombre de red de la lista Si selecciona una red segura identificada por un icono E deber introducir una contrase a cuando se le solicite K NOTA la configuraci n de seguridad de la red es exclusiva de su red Dell no puede proporcionar esta informaci n K NOTA puede tomar hasta un minuto para que su ordenador se conecte a una red Despu s de configurar el ordenador para la red inal mbrica que ha seleccionado otro mensaje emergente le notificar que el ordenador est conectado a la red seleccion
150. l com support dell com Lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 Controlador de tarjeta de memoria Ricoh R5C832 multimedia 5 en 1 Conector de tarjeta de memoria Conector de tarjeta combinada 5 en 1 multimedia 5 en 1 Tarjetas admitidas MS MS Pro SD SDIO MMC xD Tipo de CD VII IBM Microdrive mediante adaptador ExpressCard Tama o del conector de tarjeta de 36 8 x 29 3 x 4 75 mm memoria multimedia 5 en 1 Memoria Conector del m dulo de memoria Dos conectores SODIMM Capacidades del m dulo de memoria 256 MB 512 MB y 1 GB Tipo de memoria M nimo de memoria Memoria m xima SODIMM DDR 2 de 1 8V 256 MB 2 GB Puertos y conectores Audio IEEE 1394a Minitarjeta PCI M dem Adaptador de red S v deo y salida de TV USB V deo Ap ndice Conector de micr fono conector de auriculares o altavoces est reo Conector serie de cuatro patas Una ranura para minitarjeta PCI de tipo IHA Puerto RJ 11 Puerto RJ 45 Miniconector DIN de 7 patas cable adaptador de S v deo a v deo compuesto opcional Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2 0 Conector de 15 orificios Comunicaciones M dem Tipo v92 56K MDC Controladora Softmodem Interfaz Bus HDA interno Adaptador de red Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10 100 Inal mbrico Soporte de la tecnolog a inal mbrica Bluetooth y Wi Fi Mini PCI interna V deo Tipo de v deo Controladora de v d
151. l com support dell com 6 Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado si ha conectado alguno y a continuaci n encienda el ordenador 7 Consulte el apartado Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV en la p gina 66 para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisi n y funciona correctamente con ella S v deo y audio digital S PDIF 1 Conector para S v deo y salida de TV E lt P 2 A o 1 Cable del adaptador de 2 Cable de S v deo 3 Cable de audio digital audio digital y TV S PDIF 3 58 C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia A A 00 gt 1 1 Cable de S v deo 2 Cable de audio digital S PDIF 1 Apague el ordenador y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar 2 Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector de S v deo para salida de TV del ordenador 3 Conecte un extremo del cable de S v deo al conector de entrada de S v deo en el cable del adaptador de audio digital y TV y 1 Y 2 1 Cable del adaptador de 2 Cable de S v deo audio digital y TV 4 Conecte el otro extremo del cable de S v deo al conector de entrada de S v deo de la televisi n 5 Conecte un extremo del cable de audio digital S PDIF al conector de audio digital en el cable del adaptador de TV y audio digital 2 g 1 Cable del adaptador de 2 Cable de audio digital audio digital y
152. l ordenador no se inicia ASEG RESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA EST BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA El ordenador no responde AVISO es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo APAGUE EL ORDENADOR si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el rat n pulse el bot n de alimentaci n durante unos 8 10 segundos como m nimo hasta que se apague el ordenador A continuaci n rein cielo Un programa no responde o se bloquea repetidamente FINALICE EL PROGRAMA 1 Pulse lt May s gt lt Crtl gt lt Esc gt simult neamente 2 Haga clic en la pesta a Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder 3 Haga clic en End Task Finalizar tarea K NOTA el programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el ordenador Siga las instrucciones que aparecen en pantalla COMPRUEBE LA DOCUMENTACI N DEL SOFTWARE Si es necesario desinstale y vuelva a instalar el programa El software normalmente incluye instrucciones de instalaci n en la documentaci n que lo acompa a o en un disco o un CD Un programa est dise ado para una versi n anterior del sistema operativo Microsoft Windows EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP Soluci n de problemas 8
153. la marca de verificaci n para eliminarla y conectarse a Internet Para obtener ayuda p ngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet COMPRUEBE SI EL ORDENADOR TIENE SOFTWARE ESP A si el ordenador tiene un bajo rendimiento recibe frecuentemente anuncios emergentes o tiene problemas para conectarse a Internet es posible que el ordenador est infectado con software esp a Utilice un programa antivirus que incluya protecci n contra software esp a es posible que el programa necesite una actualizaci n para explorar el ordenador y eliminar el software esp a Para obtener m s informaci n vaya a support dell com y busque la palabra clave software esp a Mensajes de error A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente consulte la documentaci n del sistema operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareci el mensaje AUXILIARY DEVICE FAILURE FALLO DE DISPOSITIVO AUXILIAR la superficie t ctil la palanca de seguimiento o el rat n externo pueden ser defectuosos Si el rat n es externo compruebe la conexi n del cable Active la opci n Pointing Device Dispositivo apuntador en el programa de configuraci n del sistema Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo poners
154. la minitarjeta PCI para ello separe las leng etas met licas de fijaci n hasta que la tarjeta se levante ligeramente c Extraiga la minitarjeta PCI de su conector Adici n y sustituci n de piezas 123 www dell com support dell com 1 Minitarjeta PCI 2 Leng etas met licas de fijaci n 2 AVISO los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserci n es correcta Si nota resistencia compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta 3 Instale la minitarjeta PCI de repuesto AVISO para evitar da ar la minitarjeta PCI aseg rese de que los cables de la antena no est n bajo la tarjeta al colocar la tarjeta en su lugar a Alinee la minitarjeta PCI con el conector a un ngulo de 45 grados y presi nela hasta que haga clic y quede insertada en el conector b Conecte los cables de antena a la minitarjeta PCI Aseg rese de que los cables se ajustan a los conectores peque os en la minitarjeta PCI 124 Adici n y sustituci n de piezas 1 Cables de antena Cubierta con bisagra Extracci n de la cubierta con bisagras A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto AVISO para evitar descargas electrost ticas toque tierra mediante el uso de una mu equera de conexi n a tierra o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada por ejemplo
155. ladores de hardware a la configuraci n predeterminada original de Dell as como verificar el funcionamiento correcto del ordenador y del hardware instalado por Dell Adem s de esta asistencia del personal t cnico encontrar soporte t cnico en l nea en support dell com Puede que haya opciones de soporte t cnico adicionales con cargo Dell proporciona asistencia t cnica limitada para el ordenador y el software y los perif ricos instalados por Dell La asistencia para software y perif ricos de terceros corresponde al fabricante original e incluye aquellos art culos comprados o instalados a trav s de Dell Software and Peripherals Readyware y Custom Factory Integration 1 Se ofrecen servicios de reparaci n conforme a los t rminos y condiciones de la garant a limitada y el servicio de asistencia opcional contratado al comprar el ordenador 2 Todos los componentes est ndar de Dell incluidos en un proyecto Custom Factory Integration CFI est n cubiertos por la garant a limitada est ndar de Dell de su ordenador No obstante Dell tambi n ampl a el pro grama de sustituci n de piezas para incluir todos los componentes de hardware no est ndar de terceros inte grados a trav s de CFI durante todo el per odo de vigencia del contrato de asistencia para el ordenador Definici n de software y dispositivos perif ricos instalados por Dell El software instalado por Dell incluye el sistema operativo y parte de los s Programas
156. le de seguridad descripci n 20 Ranura para tarjeta Express descripci n 21 red Asistente para configuraci n de red 73 instalar 73 problemas 91 reproducir CD 49 reproducir DVD 49 resoluci n configuraci n 34 ResourceCD Dell Diagnostics 77 Restaurar sistema 100 101 S secuencia de inicio 140 seguridad tornillo de seguridad del dispositivo 113 seguro de la pantalla 19 sistema de alimentaci n ininterrumpida Ver UPS sistema operativo CD 14 volver a instalar 14 volver a instalar Windows XB 101 Sitio web de Asistencia Premier de Dell 12 sitio web de soporte 13 software problemas 89 90 software esp a 83 91 soluci n de problemas Centro de ayuda y soporte t cnico 13 conflictos 100 Dell Diagnostics 77 problemas con el teclado externo 88 restaurar al estado anterior 100 restaurar el ordenador a un estado operativo anterior 101 Solucionador de problemas de hardwar 100 Solucionador de problemas de hardware 100 sonido problemas 94 volumen 94 superficie t ctil descripci n 17 limpieza 144 personalizar 38 T tarjeta con tecnolog a inal mbrica Bluetooth indicador de estado del dispositivo 19 instalar 129 tarjetas de memoria multimedia instalaci n 71 ranuras 71 tecnolog a CardBus 71 tipos 71 tarjetas Express extendida 67 extendido 45 extracci n 68 instalaci n 67 paneles protectores 67 68 ranuras 45 67 tecn
157. licitar que el usuario realice una acci n Ask me what to do Preguntarme qu hacer e Seleccionar la forma de respuesta del ordenador al pulsar lt Fn gt lt Esc gt No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Cerrar Microsoft Windows y apagar el ordenador Solicitar que el usuario realice una acci n Ask me what to do Preguntarme qu hacer Para programar estas funciones haga clic en una opci n del men desplegable correspondiente y a continuaci n haga clic en Aceptar Administraci n de energ a 43 www dell com support dell com 44 Ficha Hibernar La ficha Hibernar permite activar el modo de hibernaci n al activar la casilla de verificaci n Habilitar compatibilidad con hibernaci n Caracter sticas de Dell QuickSet K NOTA es posible que esta funci n no est disponible en su ordenador Dell QuickSet se activa desde el icono 5 en la barra de tareas y funciona de forma diferente si hace clic doble clic o si hace clic con el bot n secundario del rat n en el icono Si pulsa el icono QuickSet Pulse el icono 5 para realizar las tareas siguientes e Ajuste la configuraci n de la administraci n de energ a mediante el Asistente de Administraci n de Energ a consulte la p gina 39 Ajustar el tama o de los iconos y las barras de herramientas e Seleccione una combinaci n de energ a establecida en el Asistente de Administraci n
158. lo actual Avance r pido Retroceso r pido Ir al siguiente t tulo o cap tulo Ir al t tulo o cap tulo anterior O E M4 Ban 0Oa Reproducir continuamente el t tulo o cap tulo actual 50 C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Pausa D Avanzar un cuadro en modo Pause pausa a Expulsar Para mayor informaci n acerca de c mo reproducir CD o DVD haga clic en Ayuda en la ventana del programa reproductor de CD o DVD si est disponible Ajuste del volumen K NOTA cuando los altavoces est n silenciados no oir la reproducci n del CD ni del DVD 1 Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas gt Accesorios gt Entretenimiento y a continuaci n haga clic en Control de volumen 2 En la ventana Control de volumen haga clic en la barra de la columna del Control de volumen y arr strela hacia arriba o hacia abajo para aumentar o disminuir el volumen Para obtener m s informaci n sobre las opciones de control de volumen haga clic en Ayuda en la ventana Control de volumen El Medidor de volumen muestra el nivel de volumen actual incluido el silencio en su ordenador Haga clic con el bot n derecho en el icono de la barra de tareas o presione los botones de control de volumen para activar o desactivar Volume Meter Medidor de volumen en la pantalla 0 A N Y D 1 Icono de volumen 2 Medidor de volumen 3 Icono de silencio Cuando el Medidor de v
159. ltaje nominal de salida 4 34 A m ximo a un pulso de 4 segundos 3 34 A continua 65 W 19 5 1 0 VCC Ap ndice 137 www dell com support dell com 138 Adaptador de CA continuaci n Dimensiones Altura Anchura Profundidad Peso con cables Intervalo de temperatura En funcionamiento En almacenamiento 28 2 mm 1 11 pulgadas 57 9 mm 2 28 pulgadas 137 2 mm 5 4 pulgadas 0 4 kg 0 9 lb de 0 a 35 C 32 a 95 F De 40 C a 65 C 40 F a 149 F Aspectos f sicos Altura Anchura Profundidad Peso con bater a de 6 celdas Configurable a menos de 38 6 mm 1 52 pulgadas 330 mm 12 99 pulgadas 243 mm 9 56 pulgadas 2 5 kg 5 5 1b Aspectos ambientales Intervalo de temperatura En funcionamiento En almacenamiento Humedad relativa m xima En funcionamiento En almacenamiento Vibraci n m xima utilizando un espectro de vibraci n aleatoria que simula el entorno del usuario En funcionamiento En almacenamiento Impacto m ximo medido con la unidad de disco duro en posici n de reposo y un pulso de media onda de 2 ms En funcionamiento En almacenamiento Ap ndice De 0 a 35 C de 32 a 95 F De 40 C a 65 C de 40 F a 149 F Del 10 al 90 sin condensaci n Del 5 al 95 sin condensaci n 0 66 GRMS 1 3 GRMS 122 G 163 G Aspectos ambientales continuaci n Altitud m xima En funcionam
160. m Asistencia t cnica para impresoras y proyectores P blico gobierno educaci n y sanidad Atenci n al cliente y asistencia t cnica Clientes del programa de compra para empleados EPP Employee Purchase Program Ventas de Dell Dell Outlet Store ordenadores Dell restaurados Venta de software y perif ricos Venta de piezas de repuesto Venta de servicios y garant as ampliados Fax Servicios de Dell para personas sordas con discapacidades auditivas o del habla gratuito 1 800 433 9014 gratuito 1 800 247 9362 gratuito 1 877 459 7298 gratuito 1 800 624 9896 gratuito 1 800 624 9897 gratuito 1 877 Dellnet 1 877 335 5638 gratuito 1 800 695 8133 gratuito 1 877 577 3355 gratuito 1 800 283 2210 gratuito 1 800 456 3355 gratuito 1 800 695 8133 gratuito 1 877 459 7298 gratuito 1 800 456 3355 gratuito 1 800 695 8133 gratuito 1 800 289 3355 o gratuito 1 800 879 3355 gratuito 1 888 798 7561 gratuito 1 800 671 3355 gratuito 1 800 357 3355 gratuito 1 800 247 4618 gratuito 1 800 727 8320 gratuito 1 877 DELLTTY 1 877 335 5889 Ap ndice 153 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Finlandia Helsinki C digo de acceso internacional 9
161. m gt de nuevo Uso del teclado y de la superficie t ctil 35 www dell com support dell com Combinaciones de teclas Funciones del sistema lt Ctrl gt lt Shift gt lt Esc gt Abre la ventana Administrador de tareas Bater a lt Fn gt lt F3 gt Muestra el Medidor de bater a de Dell QuickSet Esta funci n no se admite en Dell MediaDirect Para obtener m s informaci n consulte el apartado Medidor de bater a QuickSet de Dell en la p gina 46 Bandeja de CD o de DVD lt Fn gt lt F10 gt Expulsa la bandeja fuera de la unidad si Dell QuickSet est instalado Esta funci n no se admite en Dell MediaDirect Para mayor informaci n sobre QuickSet consulte el apartado Caracter sticas de Dell QuickSet en la p gina 44 Funciones de la pantalla lt Fn gt lt F8 gt Cambia la imagen de v deo a la siguiente opci n de pantalla Entre las opciones est n la pantalla integrada un monitor externo y las dos pantallas a la vez lt Fn gt y tecla de flecha Aumenta el brillo nicamente en la pantalla integrada hacia arriba no en un monitor externo lt Fn gt y tecla de fecha Reduce el brillo nicamente en la pantalla integrada no hacia abajo en un monitor externo Radios incluidas las redes inal mbricas y una tarjeta interna con tecnolog a inal mbrica Bluetooth lt Fn gt lt F2 gt Activa y desactiva radios incluidas las redes inal mbricas y la tecnolog a
162. ma operativo y conservar los archivos de datos La funci n Dell PC Restore by Symantec Restaurar PC de Dell por Symantec restaura su unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando compr el ordenador La funci n PC Restore Restaurar PC de Dell borra permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier aplicaci n que se instal despu s de haber recibido el ordenador Use PC Restore Restaurar PC nicamente si System Restore Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo Si recibi un CD Sistema operativo con su ordenador puede utilizarlo para recuperar su sistema operativo Sin embargo el uso del CD Sistema operativo tambi n elimina todos los datos en el disco duro Use el CD nicamente si Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo Soluci n de problemas Uso de Restaurar sistema de Microsoft Windows XP El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona la funci n Restaurar sistema que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador sin que ello afecte a los archivos de datos si al realizar cambios en el hardware en el software o en otros valores del sistema el ordenador se encuentra en un estado operativo no deseado Consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener informaci n sobre el uso de la funci n Restaurar sistema Para acceder a la Ayuda consulte la p gina 13 AVISO realice copias de segu
163. multimedia Tarjeta Secure Digital SD SDIO Tarjeta MultiMedia MMC e Memory Stick e Memory Stick PRO Tarjeta xD Picture Paneles protectores para tarjetas de memoria multimedia El ordenador se env a con un protector de pl stico instalado en la ranura de la tarjeta de memoria multimedia 5 en 1 Los paneles protectores protegen las ranuras no utilizadas del polvo y otras part culas Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta instalada en la ranura puede que los paneles protectores de otros ordenadores no sirvan para el suyo Para retirar el panel protector consulte el apartado Extracci n de una tarjeta de memoria multimedia o de un panel protector en la p gina 72 Instalaci n de una tarjeta de memoria multimedia Puede instalar una tarjeta de memoria multimedia en el ordenador mientras ste funciona El ordenador detectar autom ticamente la tarjeta Habitualmente las tarjetas de memoria multimedia est n marcadas con un s mbolo como por ejemplo un tri ngulo o una flecha o una etiqueta para indicar qu extremo debe insertarse en la ranura Las tarjetas est n marcadas para impedir que se inserten de forma incorrecta Si la orientaci n de la tarjeta no est clara consulte la documentaci n incluida con sta A PRECAUCION antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci
164. n de copia de seguridad para los medios extra bles Para crear un disco del asistente utilice el nuevo ordenador con Windows XP y realice los pasos siguientes 1 Haga clic en el bot n Inicio 2 Haga clic en Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 3 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones haga clic en Siguiente 4 En la pantalla Cu l es este ordenador haga clic en Ordenador nuevo y en Siguiente En la pantalla Tiene un CD de Windows XP haga clic en Deseo crear un disco de asistente en la siguiente unidad y haga clic en Siguiente 6 Inserte los medios extra bles como un disquete o un CD y haga clic en Aceptar Cuando la creaci n del disco haya finalizado y aparezca el mensaje Dir jase al ordenador antiguo no haga clic en Siguiente 8 Dir jase al ordenador antiguo Para copiar datos del ordenador antiguo 1 En el ordenador antiguo inserte el disco del asistente 2 Haga clic en el bot n Inicio y en Ejecutar 3 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar busque la ruta de acceso de fastwiz en los medios extra bles adecuados y haga clic en Aceptar 4 Enla pantalla de bienvenida Asistente para transferencia de archivos y configuraciones haga clic en Siguiente En la pantalla Qu ordenador es ste haga clic en Ordenador antiguo y en Siguiente 6 Enla pantalla Seleccione un m todo de transferencia haga clic en el m todo de tran
165. n Siguiente Activaci n de la funci n Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro se desactivar autom ticamente la funci n Restaurar sistema Para ver si la funci n Restaurar sistema est activada 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento 3 Haga clic en Sistema 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema 5 Aseg rese de que est desmarcada la opci n Desactivar Restaurar sistema Uso de la funci n Dell PC Restore by Symantec AVISO al utilizar la funci n PC Restore Restaurar PC de Dell se borrar n permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y se quitar n las aplicaciones o controladores que se instalaron despu s de de haber recibido el ordenador Si es posible cree una copia de seguridad de los datos antes de utilizar la funci n Restaurar PC Use PC Restore Restaurar PC nicamente si System Restore Restaurar sistema no soluciona su problema en el sistema operativo NOTA es posible que Dell PC Restore by Symantec Restaurar PC de Dell por Symantec no est disponible en todos los pa ses ni en todos los ordenadores Utilice la funci n Dell PC Restore by Symantec Restaurar PC de Dell por Symantec solamente como ltimo recurso para restaurar su sistema operativo La funci n PC Restore Restaurar PC restaura su unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando compr
166. n acceso directo el archivo original no se ve afectado Adem s tambi n puede cambiar el nombre de un icono de acceso directo ACPI Advanced Configuration and Power Interface interfaz avanzada de configuraci n y energ a utilidad de la administraci n de energ a que activa los sistemas operativos de Microsoft Windows para poner un ordenador en el modo de espera o de hibernaci n con el fin de consumir lo menos posible de la energ a asignada a cada dispositivo conectado al ordenador Adaptador de red chip que proporciona capacidades de red Un ordenador puede incluir un adaptador de red en su placa de sistema o puede contener una tarjeta PC con un adaptador en la misma A un adaptador de red tambi n se le conoce como NIC Network Interface Controller Controladora de interfaz de red AGP Accelerated Graphics Port puerto de gr ficos acelerados puerto dedicado para gr ficos que permite utilizar la memoria del sistema en tareas relacionadas con v deo El AGP produce una imagen de v deo uniforme y de color verdadero gracias a una interfaz m s r pida entre los circuitos de v deo y la memoria del ordenador APR Advanced Port Replicator replicador de puertos avanzado un dispositivo de acoplamiento que le permite utilizar convenientemente un monitor teclado rat n y otros dispositivos externos en su ordenador port til Archivo de ayuda archivo que contiene informaci n descriptiva o instrucciones sobre un pr
167. n de problemas DESBLOQUEE EL ESC NER aseg rese de que el esc ner no est bloqueado si ste dispone de una leng eta o un bot n de bloqueo REINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESC NER COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE e Consulte la documentaci n del esc ner para obtener informaci n acerca de la conexi n de cables e Aseg rese de que los cables del esc ner est n conectados de manera segura al esc ner y al ordenador COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESC NER 1 Haga clic en el bot n Inicio en Panel de control y en Impresoras y otro hardware 2 Haga clic en Esc neres y c maras Si el esc ner aparece en la lista Windows reconoce el esc ner VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DEL ESC NER consulte la documentaci n incluida con el esc ner para obtener instrucciones Problemas con el sonido y los altavoces A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Soluci n de problemas Los altavoces integrados no emiten ning n sonido AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla Aseg rese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido Ajuste los controles de volumen graves o agudos para eliminar la distorsi n AJUSTE EL VOLUMEN UTILIZANDO M TODOS ABREVIADOS DE TECL
168. n del producto Uso del Lector de tarjetas de memoria multimedia 5en1 71 www dell com support dell com 72 Para instalar una tarjeta de memoria multimedia 1 Sujete la tarjeta con la parte superior orientada hacia arriba 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que est completamente asentada en el conector Si encuentra demasiada resistencia no la fuerce Compruebe la orientaci n de la tarjeta e int ntelo de nuevo 1 Ranura de tarjeta de 2 Tarjeta de memoria memoria multimedia 5 en 1 multimedia El ordenador reconoce la tarjeta de memoria multimedia y carga autom ticamente el controlador de dispositivo adecuado Si el programa de configuraci n le pide que cargue los controladores del fabricante utilice el CD incluido con la tarjeta de memoria multimedia Extracci n de una tarjeta de memoria multimedia o de un panel protector AVISO use la utilidad de configuraci n de tarjetas de memoria multimedia haga clic en el icono Ss en la barra de tareas para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de extraerla del ordenador Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuraci n podr a perder datos A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Presione la tarjeta para liberar y extraer la tarjeta o el protector Guarde el protector para utilizarlo
169. n el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 2 Descargue la electricidad est tica de su cuerpo Para ello toque uno de los conectores met licos de la parte posterior del ordenador K NOTA si sale del rea toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el ordenador Adici n y sustituci n de piezas 117 www dell com support dell com 3 Extraiga la cubierta de la bisagra Consulte el apartado Cubierta con bisagra en la p gina 125 K NOTA aseg rese de retirar los dos tornillos del compartimento de bater as dentro del procedimiento de extracci n de la bisagra 4 Quite el teclado Consulte el apartado Teclado en la p gina 127 5 Afloje los tornillos de sujeci n en la cubierta del m dulo de memoria y despu s retire la cubierta del m dulo de memoria 1 Leng eta en la ranura del conector AVISO para evitar da ar el conector del m dulo de memoria no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijaci n del m dulo 6 Siva a cambiar un m dulo de memoria debe retirar el m dulo existente a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijaci n que se encuentran en los extremos del conector del m dulo de memoria hasta que salte el m dulo b Extraiga el m dulo del conector 118 Adici n y sustituci n de piezas 1 M dulo de memoria 2 Ganchos de fijaci n 2 por conector AVISO si necesita instalar m dulos de memoria en dos conec
170. na 13 Administraci n de energ a Ficha Alarmas K NOTA para activar alarmas sonoras haga clic en cada bot n Acci n de alarma y seleccione Alarma sonora Las selecciones Low battery alarm Alarma de bajo nivel de carga de bater a y Critical battery alarm Alarma de nivel cr tico de carga de bater a le avisan con un mensaje cuando la carga de la bater a se encuentra por debajo de cierto porcentaje Cuando recibe su ordenador las casillas de verificaci n Alarma de bajo nivel de carga de bater a y Alarma de nivel cr tico de carga de bater a est n activadas Es recomendable que siga utilizando esta configuraci n Consulte el apartado Uso de la bater a en la p gina 45 para obtener m s informaci n sobre las advertencias de bater a baja Ficha Medidor de energ a La ficha Medidor de energ a muestra la fuente de alimentaci n actual y la cantidad de carga de bater a restante Ficha Avanzadas La ficha Avanzadas permite Establecer las opciones de icono de energ a y de contrase a de modo de espera e Seleccionar la forma de respuesta del ordenador al cerrar la pantalla No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Seleccionar la forma de respuesta del ordenador al pulsar el bot n de alimentaci n No realizar ninguna acci n Entrar en modo de espera Entrar en modo de hibernaci n Cerrar Microsoft Windows y apagar el ordenador So
171. nador C mo conectarse a Internet K NOTA los ISP y sus ofertas var an seg n el pa s Para conectarse a Internet se necesita un m dem o una conexi n de red y un proveedor de servicios de Internet ISP El ISP ofrecer una o varias de las siguientes opciones de conexi n a Internet e Conexiones telef nicas que proporcionan acceso a Internet a trav s de una l nea telef nica Las conexiones telef nicas son considerablemente m s lentas que las conexiones ADSL y de m dem por cable e Conexiones ADSL que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a trav s de la l nea telef nica existente Con una conexi n ADSL se puede acceder a Internet y utilizar el tel fono en una sola l nea simult neamente e Conexiones de m dem por cable que proporcionan acceso a Internet de alta velocidad a trav s de la l nea de TV por cable local Si utiliza una conexi n telef nica enchufe una l nea telef nica al conector de m dem del ordenador y a la toma de tel fono de la pared antes de configurar la conexi n a Internet Si utiliza una conexi n ADSL o de m dem por cable p ngase en contacto con su ISP para obtener instrucciones de configuraci n Configuraci n de la conexi n a Internet Para configurar una conexi n a Internet con un acceso directo al ISP en el escritorio 1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas 2 Haga doble clic en el icono ISP en el escritorio de Microsoft Win
172. nador Un programa de virus pasa de un ordenador a otro a trav s de un disco infectado de software descargado de Internet o de archivos que se adjuntan al correo electr nico Cuando se inicia un programa infectado tambi n se inicia el virus integrado Un tipo com n de virus es el de inicializaci n que se almacena en los sectores de inicializaci n de un disquete Si se deja el disquete en la unidad al cerrar y apagar el ordenador ste se infecta cuando lee los sectores de inicializaci n del disquete en busca del sistema operativo Una vez que el ordenador est infectado el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus W W watt Vatio medida de la potencia el ctrica Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio WHr watt hour Watios hora unidad de medida usada normalmente para indicar la capacidad aproximada de una bater a Por ejemplo una bater a de 66 WHr puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas WXGA wide aspect extended Graphics Array arreglo de gr ficos extendido con aspecto ancho est ndar de v deo para tarjetas y controladoras que admite resoluciones de hasta 1280 x 800 Glosario 175 www dell com support dell com X XGA eXtended Graphics Array arreglo de gr ficos extendido est ndar de v deo para tarjetas de v deo y controladoras que admite resoluciones
173. nadores port tiles XPS Asistencia t cnica para todos los dem s ordenadores Dell Fax de asistencia t cnica Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas Atenci n relacional al cliente Ventas a particulares y peque as empresas Ventas relacionales Ventas por fax a particulares y peque as empresas Fax para ventas relacionales Central telef nica Fax de la central telef nica 020 674 45 94 020 674 45 00 020 674 47 66 020 674 42 00 020 674 4325 020 674 55 00 020 674 50 00 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 50 00 020 674 47 50 Ap ndice 159 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Pa ses del sureste asi tico y del Pac fico Asistencia t cnica atenci n al cliente y ventas Penang Malasia 604 633 4810 Panam Asistencia general 001 800 507 0962 Per Asistencia general 0800 50 669 Polonia Varsovia Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico pl_support_techGWdell com internacional 011 Tel fono de atenci n al cliente 57 95 700 C digo de pa s 48 Atenci n al cliente 57 95 999 C digo de ciudad 22 Ventas 57 95 999 Fax de atenci n al cliente 57 95 806 Fax de la recepci n 57 95 998 Central tel
174. nes de administraci n de energ a para lograr que el tiempo de funcionamiento de la bater a sea el m ximo posible Consulte el apartado Administraci n de energ a en la p gina 39 Si va a viajar a otros pa ses lleve consigo el comprobante de propiedad o la documentaci n que acredite su derecho a utilizar el ordenador en caso de que pertenezca a su empresa para facilitar su paso por la aduana Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los pa ses que piense visitar y considere la adquisici n de un carn internacional carn tambi n conocido como pasaporte para mercanc as por medio de su gobierno Averig e el tipo de tomas de alimentaci n el ctrica utilizadas en los pa ses que visitar y consiga los adaptadores de alimentaci n adecuados P ngase en contacto con la compa a de su tarjeta de cr dito para obtener informaci n sobre el tipo de asistencia en viajes que sta ofrece a los usuarios de ordenadores port tiles en casos de emergencia Ap ndice Viajes en avi n AVISO no pase el ordenador por el detector de metales P selo por una m quina de rayos X o pida que lo inspeccionen manualmente Aseg rese de tener una bater a cargada disponible por si tiene que encender el ordenador Antes de entrar al avi n verifique si se permite el uso de un ordenador Algunas l neas a reas gt q P 8 prohiben el uso de dispositivos electr nicos durante el vuelo Todas las l neas a reas prohiben el uso d
175. nstale el nuevo m dulo de memoria a Alinee la muesca del conector del extremo del m dulo con la leng eta de la ranura del conector b Deslice el m dulo firmemente en la ranura formando un ngulo de 45 grados y g relo hasta que encaje en su sitio con un chasquido Si no lo nota retire el m dulo y vuelva a instalarlo 116 Adici n y sustituci n de piezas 1 Leng eta en la ranura del conector 6 Coloque de nuevo la cubierta del m dulo de memoria y apriete los tornillos AVISO si resulta dif cil cerrar la cubierta retire el m dulo y vuelva a instalarlo Si fuerza la cubierta para cerrarla puede da ar el ordenador 7 Inserte la bater a en el compartimento correspondiente o conecte el adaptador de CA al ordenador y a una toma de alimentaci n el ctrica 8 Reinstale la unidad de disco duro Consulte el apartado Unidad de disco duro en la p gina 110 9 Encienda el ordenador Al reiniciarse el ordenador ste detecta la memoria adicional y actualiza autom ticamente la informaci n de configuraci n del sistema Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador haga clic en el bot n Inicio seleccione Ayuda y soporte t cnico y a continuaci n haga clic en Informaci n del ordenador Instalaci n de un m dulo de memoria en el conector DIMM A El conector del m dulo de memoria con la etiqueta DIMM A se encuentra debajo del teclado 1 Siga los procedimientos que se indican e
176. o sit e el cursor en l y a continuaci n toque dos veces la superficie t ctil o pulse el bot n izquierdo de la misma dos veces Personalizaci n de la superficie t ctil Puede utilizar la ventana Propiedades del mouse para desactivar la superficie t ctil o ajustar su configuraci n 1 Abra el Panel de control haga clic en Impresoras y otro Hardware y a continuaci n haga clic en mouse Consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener informaci n sobre el Panel de control Para acceder al Centro de Ayuda y soporte t cnico consulte la p gina 13 2 En la ventana Propiedades del mouse haga clic en la pesta a Superficie t ctil para ajustar la configuraci n de la superficie t ctil 3 Pulse sobre Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar la ventana 38 Uso delteclado y de la superficie t ctil Administraci n de energ a Consejos sobre la administraci n de energ a K NOTA consulte el apartado Uso de la bater a en la p gina 45 para obtener m s informaci n sobre la conservaci n de la alimentaci n de la bater a e Conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica cuando sea posible ya que la vida de la bater a se determina en su mayor parte por el n mero de veces que la bater a se usa y se recarga Ponga el ordenador en modo de espera o en modo de hibernaci n cuando no vaya a utilizarlo durante un largo periodo e Puede utilizar el Asistente de administraci
177. o operativo original las pantallas que aparecen como por ejemplo la pantalla Contrato de licencia del usuario final son las mismas que aparecen cuando se enciende el ordenador por primera vez 7 Haga clic en Siguiente Aparece la pantalla Restaurar sistema y a continuaci n el ordenador se reinicia 8 Cuando el ordenador se reinicie haga clic en Aceptar Eliminaci n de Dell PC Restore AVISO al eliminar la funci n Dell PC Restore Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro se eliminar de manera permanente del ordenador la utilidad PC Restore Restaurar PC Despu s de haber eliminado Dell PC Restore Restaurar PC de Dell no podr utilizar esta funci n para restaurar el sistema operativo del ordenador La funci n Dell PC Restore Restaurar PC de Dell le permite restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que estaba cuando compr el ordenador Se recomienda que no elimine la funci n PC Restore Restaurar PC de su ordenador incluso si es para obtener espacio adicional en el disco duro Si elimina la funci n PC Restore de la unidad de disco duro nunca podr volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para volver el sistema operativo de su ordenador al estado original Para eliminar la funci n PC Restore Restaurar PC 1 Inicie el ordenador como administrador local Soluci n de problemas 103 www dell com support dell com 104 2 En el Explorador de Windows vaya a cAdellutilitieA
178. o y 6 Conector para los salida de TV auriculares A PRECAUCI N no introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilaci n ni las bloquee No almacene el ordenador en un entorno con poca ventilaci n como un malet n cerrado mientras est en funcionamiento La circulaci n restringida de aire podr a da ar el ordenador o provocar un incendio Descripci n del ordenador 19 www dell com support dell com AVISO antes de comprar un dispositivo antirrobo aseg rese de que encajar en la ranura del cable de seguridad del ordenador RANURA PARA EL CABLE DE SEGURIDAD sirve para conectar al ordenador un dispositivo antirrobo disponible en el mercado Para obtener m s informaci n consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo REJILLA DE VENTILACI N el ordenador utiliza ventiladores para crear un flujo de aire entre las rejillas de ventilaci n lo que evita que el ordenador se caliente en exceso CONECTOR PARA S V DEO Y SALIDA DE TV Conecta el ordenador a un TV Tambi n conecta dispositivos capaces de en reproducir audio digital mediante el cable adaptador para TV audio digital CONECTOR IEEE 1394 Conecta los dispositivos compatibles con IEEE 1394 con altas velocidades de transferencia como algunas c maras digitales de v deo CONECTORES DE AUDIO Conecte los auriculares o los altavoces al conector AQ i Conecte un micr fono al conector Q Descripci n del ordenador LE
179. oblemas 94 especificaciones 133 etiqueta de Microsoft Windows 12 etiqueta de servicio 12 etiquetas etiqueta de servicio 12 Microsoft Windows 12 G Gu a de informaci n del producto 12 hardware Dell Diagnostics 77 iconos ajuste del tama o 44 impresora cable 29 conectar 29 configurar 29 problemas 93 USB 30 inal mbrico apagar y encender actividad 44 indicador de alimentaci n condiciones 92 indicadores luminosos del estado del dispositivo 16 informaci n reglamentaria 12 informaci n sobre ergonom a 12 informaci n sobre la garant a 12 instrucciones de seguridad 12 L lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 71 limpieza superficie t ctil 144 luces de estado del teclado descripci n 18 memoria a adir 115 117 extraer 116 118 instalar 114 mensajes error 83 mensajes de error 83 minitarjeta PCI instalar 123 M dem instalaci n 121 modo de espera acerca de 41 43 opciones de contrase a 43 modo de hibernaci n 42 43 monitor cambio de la imagen de v deo 33 problemas 96 mostrar configuraci n para TV activaci n en Windows XP 66 0 ordenador especificaciones 133 no responde 89 rendimiento bajo 83 91 restaurar al estado anterior 100 restaurar el ordenador a un estado operativo anterior 101 se bloquea 89 90 ordenador perdido 143 ordenador robado 143 P Panel de control opciones de en
180. odr instalar el tornillo de seguridad del dispositivo para evitar que el m dulo se extraiga f cilmente Extracci n e instalaci n de las unidades pticas AVISO para evitar da ar las unidades almac nelas en un lugar seguro y seco cuando no est n instalados en el ordenador Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos 1 Mientras el ordenador est encendido haga doble clic en el icono Retirar hardware con seguridad en la barra de tareas haga clic en el dispositivo que desea expulsar y haga clic en Detener Cierre la pantalla y d vuelta al ordenador hacia abajo 3 Utilice un destornillador de estrella para extraer el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte inferior del ordenador Adici n y sustituci n de piezas 113 www dell com support dell com 114 4 Inserte un destornillador Phillips en el agujero para el tornillo con el fin de empujar el dispositivo y extraerlo del compartimento de m dulos Extraiga la unidad del compartimento de m dulos tirando hacia afuera Empuje la nueva unidad dentro del compartimento de m dulos hasta que haga un sonido de clic Coloque nuevamente el tornillo de seguridad de dispositivos Gire el ordenador con el lado derecho hacia arriba y abra la pantalla El sistema operativo reconocer autom ticamente la unidad Si es necesario introduzca la contrase a para desbloquear el ordenador Memoria Puede aumentar la memoria del sistema mediante l
181. oducto Algunos archivos de ayuda est n asociados con un programa espec fico por ejemplo Ayuda en Microsoft Word Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes Los archivos de ayuda por lo general tienen una extensi n de nombre de archivo hlp o chm Archivo L ame archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware Normalmente los archivos readme l ame proporcionan informaci n sobre la instalaci n y describen mejoras o correcciones del producto que a n no se han incluido en la documentaci n rea de notificaci n secci n de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso r pido a los programas y a las funciones del ordenador como el reloj el control de volumen y el estado de la impresora Tambi n se conoce como bandeja del sistema ASF Alert Standards Format formato de est ndares de alerta est ndar para definir un mecanismo de notificaci n de alertas de hardware y de software a una consola de gesti n ASF est dise ado para ser independiente de la plataforma y del sistema operativo Asignaci n de memoria proceso por el que el ordenador asigna direcciones de memoria a ubicaciones f sicas durante el inicio Los dispositivos y el software pueden identificar entonces la informaci n a la que accede el procesador Bandeja del sistema ver rea de notificaci n Bater a una fuente de alimentaci n interna recar
182. olog a CardBus 45 67 tipos 45 67 teclado accesos directos 36 descripci n 18 extraer 127 problemas 88 teclado num rico 35 teclado num rico num rico 35 tecnolog a CardBus tarjetas de memoria multimedia 71 tarjetas Express 45 67 tornillo de seguridad del dispositivo acerca de 113 transferir informaci n a un ordenador nuevo 26 TV activaci n de la configuraci n de pantalla en Windows XP 66 conexi n 55 U unidad de CD problemas 81 unidad de CD RW problemas 81 unidad de disco duro descripci n 24 devoluci n a Dell 113 problemas 81 sustituir 110 unidad de disco flexible conectar a un conector USB 22 unidad de DVD problemas 81 unidad ptica descripci n 21 unidades problemas 80 Ver Unidad de disco duro UPS 30 V ventilador descripci n 20 24 viajar con el ordenador embalaje 141 en avi n 143 etiqueta de identificaci n 141 sugerencias 142 v deo problemas 96 volumen ajustar 95 volver a instalar Windows XP 101 W Windows XP activaci n de la configuraci n de pantalla para TV 66 Asistente para compatibilidad de programas 89 Asistente para configuraci n de red 73 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones 26 Centro de ayuda y soporte t cnico 13 ndice 181 Desinstalaci n del controlador de dispositivo 98 modo de espera 41 modo de hibernaci n 42 propiedades de opciones de energ
183. olumen est habilitado ajuste el volumen mediante los botones de control de volumen o presionando las siguientes combinaciones de teclas e Presione lt Fn gt lt PageUp gt para aumentar el volumen e Presione lt Fn gt lt PageDn gt para disminuir el volumen e Presione lt Fn gt lt End gt para silenciar el volumen Para obtener m s informaci n sobre QuickSet pulse el bot n derecho del rat n en el icono 5 de la barra de tareas y pulse Ayuda C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 51 www dell com support dell com Ajuste de la imagen Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resoluci n y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducci n del DVD ajuste las propiedades de la pantalla 1 Haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n en Panel de control 2 Bajo la opci n Elija una categor a haga clic en Apariencia y temas 3 En Elija una tarea haga clic en Cambiar la resoluci n de pantalla 4 En la ventana Propiedades de pantalla haga clic y arrastre la barra en Resoluci n de pantalla para reducir la configuraci n de la resoluci n de pantalla 5 Pulse el men desplegable que hay debajo de Calidad del color y a continuaci n haga clic en Media 16 bits 6 Pulse sobre Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar la ventana C mo copiar CD y DVD K NOTA aseg rese de que cumple todas las leyes de copyright al crear los CD o
184. ombres de archivo GATE A20 FAILURE ERROR GATE A20 puede que uno de los m dulos de memoria est suelto Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Consulte el apartado Memoria en la p gina 114 GENERAL FAILURE ERROR GENERAL el sistema operativo no puede ejecutar el comando Este mensaje suele aparecer acompa ado de informaci n espec fica por ejemplo Printer out of paper Error de impresora sin papel Haga lo que proceda HARD DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR ERROR DE CONFIGURACI N DE LA UNIDAD DE DISCO DURO el ordenador no puede identificar el tipo de unidad Apague el ordenador extraiga el disco duro consulte la p gina 110 e inicie el ordenador desde un CD Despu s apague el ordenador vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics Diagn stics Dell consulte la p gina 77 HARD DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 FALLO DE LA CONTROLADORA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO 0 la unidad de disco duro no responde a los comandos del ordenador Apague el ordenador extraiga el disco duro consulte la p gina 110 e inicie el ordenador desde un CD Despu s apague el ordenador vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador Si el problema persiste utilice otra unidad Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 HARD DISK DRIVE FAILURE ERROR DE LA
185. or de la toma de alimentaci n el ctrica Muchos supresores de sobrevoltaje disponen de una toma de tel fono para proteger el m dem Consulte la documentaci n del supresor de sobrevoltaje para obtener instrucciones sobre la conexi n del m dem AVISO no todos los supresores de sobrevoltaje ofrecen protecci n para el adaptador de red Desconecte el cable de red de la toma de red de pared durante una tormenta con aparato el ctrico Acondicionadores de l nea AVISO los acondicionadores de l nea no protegen contra las interrupciones de la alimentaci n el ctrica Los acondicionadores de l nea est n dise ados para mantener el voltaje de CA a un nivel bastante constante Sistemas de alimentaci n ininterrumpida AVISO la interrupci n de la alimentaci n el ctrica mientras se est n guardando datos en la unidad de disco duro puede provocar que se pierdan datos o que el archivo resulte da ado K NOTA para prolongar al m ximo el tiempo de funcionamiento de la bater a conecte nicamente el ordenador al SAI Los dem s dispositivos como la impresora pueden ser conectados a un enchufe m ltiple independiente que proporcione protecci n contra sobrevoltajes Los sistemas SAI protegen contra fluctuaciones e interrupciones de la alimentaci n el ctrica Los dispositivos SAI contienen una bater a que proporciona alimentaci n el ctrica temporal a los dispositivos conectados cuando se interrumpe la alimentaci n el ct
186. or de red descripci n 22 conector de v deo descripci n 22 conector del m dem descripci n 22 conector IEEE 1394 descripci n 20 problemas 87 conector para S v deo y salida de TV descripci n 20 conectores de audio 20 conectores USB descripci n 22 conexi n dispositivo de audio 55 televisi n 55 conexi n a Internet configurar 25 conflictos incompatibilidades de software y hardware 100 conflictos de IRO 100 178 ndice Contrato de licencia del usuario final 12 controladores 97 acerca de 97 c mo identificarlos 98 volver a instalar 98 copiar CD c mo 52 consejos pr cticos 54 informaci n general 52 copiar DVD c mo 52 consejos pr cticos 54 informaci n general 52 cubierta con bisagra extraer 125 cubierta del m dem descripci n 24 cubierta del m dulo de memoria 24 D Dell c mo ponerse en contacto con 146 sitio de soporte 13 Dell Diagnostics 77 inicio desde el CD Drivers and Utilities 78 inicio desde la unidad de disco duro 77 Dell MediaDirect 18 54 problemas 90 diagn sticos Dell 77 dispositivo de audio activaci n 64 conexi n 55 documentaci n Contrato de licencia del usuario final 12 en l nea 13 ergonom a 12 garant a 12 Gu a de informaci n del producto 12 reglamentaria 12 seguridad 12 DVD 52 reproducir 49 E energ a administraci n 39 configuraci n 39 modo de espera 1 esc ner pr
187. or lo que el archivo no se puede reproducir Consulte el apartado Problemas con Dell MediaDirect en la p gina 90 MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE FALLO DE L NEA DE DIRECCI N DE MEMORIA EN LA DIRECCI N EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR puede que haya un m dulo de memoria da ado o insertado incorrectamente Instale de nuevo los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos consulte la p gina 114 MEMORY ALLOCATION ERROR ERROR DE ASIGNACI N DE MEMORIA el software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo con otro programa de aplicaci n o con una utilidad Apague el ordenador espere 30 segundos y rein cielo Intente ejecutar el programa nuevamente Si sigue apareciendo el mensaje de error consulte la documentaci n del software MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE FALLO DE L NEA DE DATOS DE MEMORIA EL VALOR DE LECTURA ESPERA VALOR puede que haya un m dulo de memoria da ado o insertado incorrectamente Instale de nuevo los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos consulte la p gina 114 MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE FALLO DE LA Soluci n de problemas 85 www dell com support dell com 86 L GICA DE DOBLE PALABRA DE MEMORIA EL VALOR DE LECTURA ESPERA UN VALOR puede que haya un m dulo de memoria da ado o insertado incorrectamente Instale de nuevo los m dulos
188. orporativas gratuito 1800 394 7430 gratuito 1800 394 7488 gratuito 1800 394 7478 gratuito 1 800 394 7430 opci n 6 gratuito 1 800 394 7412 gratuito 1 800 394 7419 St Kitts y Nevis Asistencia general gratuito 1 877 441 4731 St Lucia Asistencia general 1 800 882 1521 St Vicente y las Granadinas Sud frica Johannesburgo C digo de acceso internacional 09 091 C digo de pa s 27 C digo de ciudad 11 Asistencia general Sitio web support euro dell com Correo electr nico dell_za_support dell com Gold Queue Asistencia t cnica Atenci n al cliente Ventas Fax Central telef nica gratuito 1 877 270 4609 011 709 7713 011 709 7710 011 709 7707 011 709 7700 011 706 0495 011 709 7700 Suecia Upplands Vasby C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 46 C digo de ciudad 8 Sitio web support euro dell com Correo electr nico support euro dell com se sv emaildell Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS Soporte T cnico para todos los dem s productos Dell Atenci n relacional al cliente Atenci n al cliente para particulares y peque as empresas Soporte para el programa de compra para empleados EPP Employee Purchase Program Fax de asistencia t cnica Ventas 0771 340 340 08 590 05 199 08 590 05 642 08 587 70 527 20 140 14 44 08 590 05 594 08 590 05 185 162 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de a
189. orrecta o el ordenador est apagado e Luz naranja parpadeante la carga de la bater a est baja e Luz naranja continua la carga de la bater a est demasiado baja SUPERFICIE T CTIL realiza la misma funci n que un rat n BOTONES DE CONTROL MULTIMEDIA controlan la reproducci n del CD del DVD y del reproductor multimedia x 5 E z N Silenciar el sonido Q Bajar el volumen d Subir el volumen gt Il Reproducci n o pausa 144 Reproducir la pista anterior A Reproducir la pista siguiente E Detener Descripci n del ordenador 17 www dell com support dell com 18 t Inicie Dell MediaDirect o Microsoft Windows Media Center Edition Consulte el apartado C mo utilizar Dell MediaDirect en la p gina 54 ALTAVOCES para ajustar el volumen de los altavoces integrados pulse los botones de control multimedia o los m todos abreviados de teclado de volumen del altavoz Para obtener m s informaci n consulte el apartado Funciones de los altavoces en la p gina 37 BOTONES DE LA SUPERFICIE T CTIL los botones de la superficie t ctil ofrecen las mismas funciones que un rat n TECLADO el teclado incluye un teclado num rico as como la tecla con el logotipo de Microsoft Windows Para obtener informaci n sobre los m todos abreviados de teclado admitidos consulte el apartado Combinaciones de teclas en la p gina 36 LUCES DE ESTADO DEL TECLADO Y DEL DISPOS
190. os automatizado las 24 horas del d a Atenci n al cliente Divisi n de ventas corporativas hasta 400 empleados Ventas de la divisi n de cuentas preferentes m s de 400 empleados Ventas de grandes cuentas corporativas m s de 3 500 empleados Ventas al sector p blico agencias del Estado instituciones educativas y m dicas Cuentas globales de Jap n Usuario individual Central telef nica gratuito 0120 198 498 81 44 556 4162 gratuito 0120 198 226 81 44 520 1435 gratuito 0120 198 4353 81 44 556 3894 gratuito 0120 981 690 81 44 556 3468 044 556 3490 044 556 3801 044 556 4240 044 556 1465 044 556 3433 044 556 3430 044 556 1469 044 556 3469 044 556 1760 044 556 4300 Latinoam rica Asistencia t cnica al cliente Austin Texas EE UU Atenci n al cliente Austin Texas EE UU Fax Asistencia t cnica y Servicio al cliente Austin Texas EE UU Ventas Austin Texas EE UU Fax de ventas Austin Texas EE UU 512 728 4093 512 728 3619 512 728 3883 512 728 4397 512 728 4600 512 728 3772 Ap ndice 157 www dell com support dell com Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Luxemburgo C digo de acceso internacional 00 Sitio web support e
191. osterior del ordenador y en el enchufe de red COMPRUEBE LOS INDICADORES DE RED DEL CONECTOR DE RED sino hay ning n indicador no hay comunicaci n de red Sustituya el cable de red Soluci n de problemas 91 www dell com support dell com 92 REINICIE EL ORDENADOR Y CON CTESE DE NUEVO A LA RED COMPRUEBE LA CONFIGURACI N DE LA RED p ngase en contacto con el administrador de red o con la persona que instal la red para verificar que la configuraci n de la red sea correcta y que funcione Problemas con tarjetas Express A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto COMPRUEBE LA TARJETA EXPRESS aseg rese de que la tarjeta Express se insert correctamente en el conector ASEG RESE DE QUE WINDOWS RECONOCE LA TARJETA haga doble clic en el icono Safely Remove Hardware Quitar hardware de forma segura de la barra de tareas de Windows Aseg rese de que aparece la tarjeta SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA EXPRESS PROPORCIONADA POR DELL p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 SI TIENE PROBLEMAS CON UNA TARJETA EXPRESS NO PROPORCIONADA POR DELL comun quese con el fabricante de la tarjeta Express Problemas con la alimentaci n A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga
192. paralelo que proporciona una mejor transmisi n bidireccional de datos Similar a EPP EOP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y con frecuencia mejora el rendimiento Editor de texto programa que se utiliza para crear y modificar archivos que s lo contienen texto por ejemplo el Bloc de notas de Windows utiliza un editor de texto Los editores de texto no suelen ofrecer la funcionalidad de ajuste de palabra o de formato la opci n para subrayar cambiar fuentes etc EIDE Enhanced Integrated Device Electronics Electr nica mejorada de dispositivos integrados versi n mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD EMI Electromagnetic Interference Interferencia electromagn tica interferencia el ctrica causada por la radiaci n electromagn tica ENERGY STAR requisitos de la Agencia de Protecci n del Medio Ambiente Environmental Protection Agency que promueven la disminuci n en el consumo general de electricidad EPP Enhanced Parallel Port puerto paralelo mejorado dise o de conector paralelo que permite la transmisi n bidireccional de los datos ESD Electrostatic Discharge Descarga electrost tica descarga r pida de electricidad est tica La ESD puede da ar los circuitos integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones Etiqueta de servicio etiqueta de c digo de barras del ordenador que lo identifica cuando se accede al sitio web de asistencia t cni
193. partimento para bater as 1 Bater a 2 Pasador de liberaci n del compartimento de la bater a Retire la unidad ptica si est instalada del compartimento de la unidad ptica Consulte Unidades pticas en la p gina 113 Pulse el bot n de alimentaci n para conectar a tierra la placa base Retire cualquier tarjeta Express instalada de la ranura para tarjeta Express Consulte el apartado Extracci n de una tarjeta Express o de un panel protector en la p gina 68 Retire todas las tarjetas de memoria multimedia instaladas del lector de tarjetas de memoria multimedia 5 en 1 Consulte el apartado Extracci n de una tarjeta de memoria multimedia o de un panel protector en la p gina 72 Cierre la pantalla y coloque el ordenador hacia abajo en una superficie plana Extraiga la unidad de disco duro Consulte el apartado Unidad de disco duro en la p gina 110 Adici n y sustituci n de piezas 109 www dell com support dell com 110 Bater a Extracci n de la bater a A PRECAUCI N antes de realizar estos procedimientos desconecte el m dem del enchufe telef nico de pared AVISO si decide cambiar la bater a mientras el ordenador est en modo de espera tiene hasta un minuto para realizar el cambio antes de que el ordenador se cierre y pierda los datos no guardados 1 Aseg rese de que el ordenador est apagado o suspendido en un modo de administraci n de energ a 2 Deslice y so
194. ra 2 Red ad hoc Conexi n a una red inal mbrica en Microsoft Windows XP La tarjeta inal mbrica requiere el software y los controladores adecuados para conectarse a una red El software ya est instalado Si el software se extrae o se da a siga las instrucciones que se incluyen en la gu a del usuario de su tarjeta de red inal mbrica La gu a del usuario se localiza en el CD Controladores y Utilidades en la categor a Gu as de Usuario Gu as de Usuario de Red La gu a del usuario est tambi n disponible en el sitio web de Soporte de Dell en support dell com y tambi n puede encontrarse en el escritorio de su ordenador K NOTA el CD Controladores y Utilidades es opcional y puede no estar disponible para su ordenador en ciertos pa ses Instalaci n de una red dom stica y de oficina Al encender su ordenador aparece una ventana desplegable desde el icono de red en el rea de notificaci n ubicado en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows cuando se detecta en el rea una red para la cual su ordenador no est configurado 1 Wireless Network Connection 5 One or more wireless networks are available To see a list of available networks click here K NOTA las siguientes instrucciones son pertinentes si usa el sistema operativo Windows para gestionar los dispositivos de red Para obtener informaci n sobre otras utilidades de configuraci n inal mbrica consulte la documentaci n de la red ina
195. ra deslizar la unidad hasta que encaje en su sitio Si ejerce una fuerza excesiva puede da ar el conector Asiente el nuevo disco duro en el compartimento y despu s desl celo hasta ajustar en el conector desliz ndolo en direcci n opuesta de los agujeros para los tornillos hasta que asiente completamente Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos Instale el sistema operativo para su ordenador Consulte el apartado Restauraci n del sistema operativo en la p gina 100 Instale los controladores y utilidades para su ordenador Consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 98 Adici n y sustituci n de piezas Devoluci n de una unidad de disco duro a Dell Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar De lo contrario la unidad de disco duro puede resultar da ada durante el transporte 1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro Unidades pticas Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo K NOTA no tiene que instalar el tornillo de seguridad del dispositivo a menos que quiera evitar que el m dulo se extraiga f cilmente Su ordenador Dell se env a con una unidad de CD DVD instalada en el compartimento de m dulos y un tornillo de seguridad de dispositivos el cual puede no estar instalado en la unidad ptica sino empaquetado por separado Cuando instale un m dulo en el compartimento p
196. raci n del sistema Determinados cambios pueden hacer que el ordenador no funcione correctamente Visualizaci n de la pantalla del programa Configuraci n del sistema 1 Encienda o reinicie el ordenador 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse lt F2 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows Despu s apague el ordenador y vuelva a intentarlo Ap ndice 139 www dell com support dell com 140 Pantalla del programa Configuraci n del sistema La pantalla del programa Configuraci n del sistema consta de tres ventanas de informaci n La ventana de la izquierda contiene una jerarqu a ampliable de categor as de control Si selecciona resalta una categor a como System Sistema Onboard Devices Dispositivos incorporados o Video V deo y pulsa lt Intro gt podr mostrar u ocultar las subcategor as relacionadas La ventana de la derecha contiene informaci n acerca de la categor a o subcategor a seleccionada en la ventana de la izquierda La ventana de la parte inferior le indica c mo controlar el programa Configuraci n del sistema con funciones de tecla Utilice estas teclas para seleccionar una categor a modificar su configuraci n o salir del programa de configuraci n del sistema Opciones m s utilizadas Ciertas opciones requieren que reinicie el ordenador para que la nueva configuraci n sea efectiva Cambio d
197. rativo a Guarde y cierre los archivos abiertos salga de todos los programas haga clic en el bot n Inicio y luego en Apagar ordenador b En la ventana Apagar ordenador haga clic en Apagar El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre 2 Aseg rese de que el ordenador y los dispositivos conectados est n apagados Si el ordenador y los dispositivos conectados no se apagaron autom ticamente cuando apag el sistema operativo pulse y mantenga pulsado el bot n de alimentaci n durante 4 segundos Adici n y sustituci n de piezas 107 www dell com support dell com 108 Antes de trabajar en el interior de su ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles da os y garantizar su propia seguridad personal A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N manipule los componentes y las tarjetas con precauci n No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte met lico de montaje Sujete un componente como un procesador por sus bordes y no por sus patas AVISO s lo un t cnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador La garant a no cubre los da os por reparaciones no autorizadas por Dell AVISO cuando desconecte un cable tire d
198. rdenador Revise las opciones de configuraci n seleccionadas y haga clic en Finalizar Para obtener m s informaci n sobre QuickSet haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono 5 de la barra de tareas y en Ayuda Modos de administraci n de energ a Modo de espera El modo de espera permite ahorrar energ a apagando la pantalla y el disco duro despu s de un per odo predeterminado de inactividad expiraci n de tiempo Cuando el ordenador sale del modo de espera vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo AVISO si el ordenador pierde corriente alterna o energ a de la bater a mientras permanece en el modo de espera podr an perderse datos Para entrar en el modo de espera pulse el bot n Inicio en Apagar ordenador y a continuaci n en En espera Utilice uno de los m todos siguientes dependiendo de c mo tenga configuradas las opciones de administraci n de energ a en la ficha Avanzadas en la ventana Propiedades de Opciones de energ a Pulse el bot n de alimentaci n e Cierre la pantalla e Pulse lt Fn gt lt Esc gt Para salir del modo de suspensi n pulse el bot n de encendido o abra la pantalla dependiendo de las opciones definidas en la ficha Avanzadas No es posible hacer que el ordenador salga del modo de espera pulsando una tecla ni tocando la superficie t ctil Administraci n de energ a 41 www dell com support dell com 42 Modo de hibernaci n
199. rea principal de almacenamiento temporal para instrucciones de programas y datos La informaci n almacenada en la RAM se pierde cuando se apaga el ordenador Ranura de expansi n conector de la placa base en algunos ordenadores en el que se inserta una tarjeta de expansi n que la conecta al bus del sistema Rat n dispositivo apuntador que controla el movimiento del cursor en la pantalla Normalmente el rat n se desliza sobre una superficie dura y plana para mover el puntero o cursor en la pantalla Reproductor de CD software que se utiliza para reproducir discos compactos de m sica El reproductor de discos compactos muestra una ventana con botones que se utilizan para reproducir un CD Reproductor de DVD software utilizado para ver pel culas en DVD El reproductor de DVD muestra una ventana con botones que se utiliza para ver una pel cula Resoluci n nitidez y claridad de imagen que proporciona una impresora o que presenta un monitor Cuanto m s alta es la resoluci n m s n tida es la imagen Resoluci n de v deo v ase resoluci n RFI Radio Frequency Interference Interferencia de radiofrecuencia interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes de 10 kHz a 100 000 MHz Las radiofrecuencias est n en el extremo m s bajo del espectro de frecuencia electromagn tica y tienen m s posibilidades de ser objeto de interferencias que las radiaciones de frecuencia m s alta como las de infrarrojos y luz
200. res de la alimentaci n regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el ordenador se enciende AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACI N busque la palabra clave En espera en el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows Para acceder al Centro de Ayuda y soporte t cnico consulte la p gina 13 CAMBIE LA IMAGEN DE V DEO si su ordenador est conectado a un monitor externo pulse lt Fn gt lt F8 gt para cambiar la imagen de v deo a la pantalla Si resulta dif cil leer la pantalla AJUSTE EL BRILLO presione lt Fn gt y la tecla de flecha arriba o flecha abajo Soluci n de problemas ALEJE EL ALTAVOZ EXTERNO DE TONOS BAJOS DEL ORDENADOR 0 DEL MONITOR si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz para bajas frecuencias aseg rese de que dicho altavoz se encuentra como m nimo a 60 cm del monitor ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS apague los ventiladores luces fluorescentes l mparas hal genas u otros aparatos cercanos ORIENTE EL ORDENADOR HACIA OTRA DIRECCI N evite los reflejos de la luz solar que pueden causar una calidad baja de la imagen AJUSTE LA CONFIGURACI N DE PANTALLA DE WINDOWS 1 Pulse en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Haga clic en Apariencia y temas 3 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla 4 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resoluci n de pantalla CONSULTE EL APARTADO MENSAJES DE ERROR si aparece un mensaje de error consulte l
201. rica La bater a se carga siempre que haya alimentaci n de CA disponible Consulte la documentaci n del fabricante del SAI para obtener informaci n sobre el tiempo de funcionamiento de la bater a y asegurarse de que el dispositivo est aprobado por Underwriters Laboratories UL Configuraci n de su ordenador 31 www dell com support dell com 32 Configuraci n de su ordenador Uso de la pantalla Ajuste del brillo Cuando un ordenador Dell est funcionando con base en la alimentaci n de la bater a usted puede conservar energ a configurando el brillo en la opci n m s baja con la que pueda trabajar presionando lt Fn gt y las teclas de flecha arriba o flecha abajo en el teclado El Brightness Meter Medidor de brillo de Dell QuickSet muestra la configuraci n de brillo actual para la pantalla Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la barra de tareas para habilitar o deshabilitar el Brightness Meter Medidor de brillo en la pantalla K NOTA de manera predeterminada Brightness Meter Medidor de brillo aparece en la parte inferior derecha de la pantalla Usted kis puede hacer clic en el medidor y arrastrarlo hasta la ubicaci n que prefiera K NOTA las combinaciones de teclas para control del brillo s lo afectan a la pantalla del ordenador port til no a los monitores que conecte a ste Si el ordenador est conectado a un monitor externo e intenta cambiar el nivel de brillo apare
202. ridad peri dicas de los archivos de datos La funci n Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos K NOTA los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows por lo que podr an no funcionar si cambia el ordenador Dell a la vista cl sica de Windows Creaci n de un punto de restauraci n 1 Haga clic en el bot n Inicio y seleccione Ayuda y soporte t cnico 2 Haga clic en la tarea para Restaurar sistema 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Restauraci n del ordenador a un estado operativo anterior Si se producen problemas despu s de instalar el controlador de un dispositivo utilice la Desinstalaci n del controlador de dispositivo consulte la p gina 98 para resolver el problema Si esto no funciona utilice Restaurar sistema AVISO antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos No modifique abra ni suprima ning n archivo ni programa hasta que la restauraci n del sistema haya finalizado 1 Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema y a continuaci n haga clic en Restaurar sistema 2 Aseg rese de que ha seleccionado Restaurar mi ordenador a una hora anterior y haga clic en Siguiente 3 En el calendario haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador La pantalla Selecci n
203. rla Soluci n de problemas 79 www dell com support dell com 80 Ficha Funci n Configuration Muestra la configuraci n de hardware del dispositivo Configuraci n seleccionado Los Diagn sticos Dell obtienen la informaci n de configuraci n de todos los dispositivos a partir del programa Configuraci n del sistema la memoria y varias pruebas internas y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador Parameters Par metros Permite personalizar la prueba cambiando su configuraci n 4 Cuando las pruebas hayan finalizado si est ejecutando Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades extraiga el CD 5 Cuando las pruebas hayan finalizado cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu Men principal Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador cierre la pantalla Main Menu Men principal Problemas con la unidad A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto ASEG RESE DE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOZCA LA UNIDAD haga clic en el bot n Inicio y en Mi PC Si no aparece la unidad de disco flexible de CD o de DVD h
204. rla Consulte el apartado Especificaciones en la p gina 133 para obtener m s informaci n sobre la duraci n de la bater a Advertencia de bajo nivel de carga de la bater a AVISO para evitar la p rdida de datos o que stos resulten da ados guarde inmediatamente el trabajo despu s de recibir una advertencia de bater a baja Posteriormente conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica Si la carga de la bater a se agota por completo el modo de hibernaci n se activa autom ticamente Una ventana emergente le avisa cuando se ha agotado aproximadamente un 90 de la carga Para obtener m s informaci n sobre las alarmas de bajo nivel de carga de bater a consulte el apartado Administraci n de energ a en la p gina 39 Uso de la bater a 47 www dell com support dell com 48 Carga de la bater a K NOTA sin Dell ExpressCharge el adaptador de CA carga una bater a de 6 celdas totalmente descargada en aproximadamente 2 horas y una bater a de 9 celdas en aproximadamente 3 horas con el ordenador apagado El tiempo de carga aumenta con el ordenador encendido Puede dejar la bater a en el ordenador todo el tiempo que desee Los circuitos internos de la bater a impiden que se sobrecargue Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica o cuando instale una bater a mientras ste se encuentra conectado a una toma de alimentaci n el ctrica el ordenador comprobar la c
205. rle a localizar su ordenador si ste se pierde o si se lo roban Este software va preinstalado en el ordenador o bien puede adquirirlo en www dell com Para utilizar el software de seguimiento active este valor si es necesario en el programa Configuraci n del sistema BIOS Para acceder al programa Configuraci n del sistema inicie el ordenador y pulse lt F2 gt en cuanto aparezca el logotipo azul de DELL Viajes con el ordenador Identificaci n del ordenador e Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador e Anote la Etiqueta de servicio y gu rdela en un lugar seguro alejado del ordenador o del malet n de transporte Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una p rdida o robo a la polic a y a Dell e Cree un archivo en el escritorio de Microsoft Windows que se llame Datos_personales Escriba sus datos personales nombre direcci n y n mero de tel fono en este archivo e P ngase en contacto con la compa a de su tarjeta de cr dito para preguntar si sta ofrece etiquetas de identificaci n codificadas Embalaje del ordenador e Extraiga los dispositivos externos conectados al ordenador y gu rdelos en un lugar seguro Ap ndice 141 www dell com support dell com 142 Para que el ordenador pese lo menos posible sustituya los dispositivos instalados en el TM compartimento para m dulos por el m dulo Dell TravelLite Cargue totalmente la bater a pr
206. rte posterior del ordenador K NOTA si sale del rea toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el ordenador 3 D la vuelta al ordenador afloje los tornillos de sujeci n que hay en la cubierta del m dulo de memoria y a continuaci n retire la cubierta del m dulo de memoria 1 Tomillos 2 2 Cubierta del m dulo de memoria Adici n y sustituci n de piezas 115 www dell com support dell com AVISO para evitar da ar el conector del m dulo de memoria no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijaci n del m dulo 4 Si va a cambiar un m dulo de memoria debe retirar el m dulo existente a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijaci n que se encuentran en los extremos del conector del m dulo de memoria hasta que salte el m dulo b Extraiga el m dulo del conector 1 M dulo de memoria 2 Ganchos de fijaci n 2 por conector AVISO si necesita instalar m dulos de memoria en dos conectores instale un m dulo de memoria en el conector que tenga la etiqueta DIMM A antes de instalar el otro m dulo en el conector con la etiqueta DIMM B Inserte los m dulos de memoria a un ngulo de 45 grados para no da ar el conector K NOTA si el m dulo de memoria no est instalado correctamente es posible que el ordenador no arranque Este fallo no se indicar mediante un mensaje de error 5 Descargue la electricidad est tica de su cuerpo e i
207. s cautivos de la cubierta del m dem Mini PCI dispositivo inal mbrico y a continuaci n retire la cubierta Retire los tornillos que aseguran el soporte de la tarjeta Extraiga el soporte del compartimento de modo que pueda desconectar la tarjeta Bluetooth de su cable y retirarla del ordenador Para volver a colocar la tarjeta conecte la tarjeta al cable 6 Posteriormente inserte la tarjeta en el soporte e inserte el soporte en el compartimento Coloque de nuevo el tornillo de fijaci n del soporte de la tarjeta en su lugar Adici n y sustituci n de piezas 129 www dell com support dell com 130 1 Tornillo 3 Tarjeta 2 Soporte de la tarjeta 4 Conector de tarjeta Bater a de celda del espesor de una moneda Extracci n de la bater a de celda del espesor de una moneda A PRECAUCI N antes de realizar cualesquiera de los siguientes procedimientos lea las instrucciones de seguridad de la Gu a de informaci n del producto AVISO para evitar descargas electrost ticas utilice una mu equera de conexi n a tierra o toque peri dicamente una superficie met lica no pintada por ejemplo el panel posterior del ordenador AVISO para evitar que se da e la placa base debe retirar la bater a principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar en la p gina 107 Retire la cubierta de la bisagra consulte la p gina 125 Extraiga
208. s flechas que se encuentran junto a la opci n Speaker Configuration Configuraci n de altavoces para desplazarse por las opciones y seleccione la opci n Headphones Auriculares Haga clic en las flechas que hay junto a la opci n Audio listening mode Modo de escucha de audio para desplazarse por las opciones y seleccione la opci n CL Headphone Auricular CL Haga clic en las flechas que se encuentran junto a la opci n Dynamic range compression Compresi n de rango din mica para seleccionar la opci n m s adecuada C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 65 www dell com support dell com Settings Audio Settings Speaker configuration Headphones Audio listening mode CL Headphone Audio channel expander None Dynamic range compression Normal Environment 9 Haga clic en el bot n Back Atr s una vez y a continuaci n vuelva a hacer clic en el bot n Back Atr s para volver a la pantalla del men principal Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV Controlador de v deo K NOTA para asegurarse de que las opciones de pantalla aparecen correctamente conecte el TV al ordenador antes de habilitar la configuraci n de pantalla 1 Haga clic en el bot n Inicio elija Configuraci n y a continuaci n haga clic en Panel de control Haga doble clic en el icono Pantalla y haga clic en la ficha Configuraci n Haga clic en Avanzado Haga clic en la ficha de su tarjeta de v deo
209. s pantallas de los ordenadores port tiles y en las pantallas planas LED Light Emitting Diode Diodo emisor de luz componente electr nico que emite luz para indicar el estado del ordenador LPT Line print terminal terminal de impresi n de l nea nombre que recibe una conexi n en paralelo a una impresora o a otro dispositivo paralelo Mb Megabit medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb MB Megabyte medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes 1 MB equivale a 1024 KB Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro el t rmino a menudo se redondea a 1 000 000 de bytes Mbps megabits per second megabits por segundo un mill n de bits por segundo Esta medida suele utilizarse para velocidades de transmisi n de redes y m dems MB seg megabytes per second Megabytes por segundo un mill n de bytes por segundo Esta medida se utiliza normalmente en la frecuencia de transferencia de datos Memoria rea de almacenamiento temporal de datos del interior del ordenador Puesto que los datos de la memoria no son permanentes es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador El ordenador puede contener diferentes formas de memoria por ejemplo RAM ROM y memoria de v deo A menudo la palabra memoria se utiliza como sin nimo de la RAM Memoria de v deo memoria formada
210. s que se encuentran junto a la opci n Speaker Configuration Configuraci n de altavoces para desplazarse por las opciones y seleccione la opci n SPDIF Settings Audio Settings Speaker configuration SPDIF Haga clic en el bot n Back Atr s una vez y a continuaci n vuelva a hacer clic en el bot n Back Atr s para volver a la pantalla del men principal 64 C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia Activaci n de S PDIF en el controlador de audio de Windows 1 0 0O A GUN Haga doble clic en el icono del altavoz del rea de notificaci n de Windows Haga clic en el men Opciones y a continuaci n en Controles avanzados Haga clic en Avanzado Haga clic en la interfaz interfaz de S PDIE Haga clic en Cerrar Haga clic en Aceptar Configuraci n de los auriculares Cyberlink CL K NOTA la funci n de auriculares CL est disponible s lo si el ordenador tiene una unidad de DVD Si su ordenador dispone de una unidad de DVD puede activar el audio digital para la reproducci n de DVD 1 Haga clic en Inicio gt Programas gt PowerDVD para ejecutar el programa Cyberlink PowerDVD Introduzca un DVD en la unidad de DVD Si el DVD inicia la reproducci n haga clic en el bot n de detenci n Haga clic en la opci n Configuraci n Haga clic en la opci n DVD D Y D Haga clic en el icono DVD Audio Setting Configuraci n de audio del DVD Audio Settings Haga clic en la
211. se responsable de la normativa sobre emisiones de equipos electr nicos muy similar a FCC Federal Communications Commission Comisi n Federal de Comunicaciones en los Estados Unidos de Am rica IC Integrated Circuit Circuito integrado l mina semiconductora o chip en el que se integran miles o millones de peque os componentes electr nicos para su utilizaci n en equipos inform ticos de audio y de v deo IDE Integrated Device Electronics Electr nica de dispositivos integrados interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora est integrada en la unidad de disco duro o en la unidad de CD TEEE 1394 Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc bus serial de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE 1394 como c maras digitales y reproductores de DVD al ordenador Glosario 169 www dell com support dell com Integrados normalmente se refiere a componentes que se encuentran f sicamente en la placa base del ordenador Tambi n se denominan incorporados T O Input Output Entrada Salida operaci n o dispositivo que introduce o extrae datos del ordenador Los teclados e impresoras son dispositivos de E S IrDA Infrared Data Association Asociaci n de datos infrarrojos organizaci n que crea est ndares internacionales para las comunicaciones por infrarrojos IRO Interrupt Request Petici n de interrupci n una trayec
212. sector de la unidad de disco duro Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignaci n de archivos FAT o un sector da ado Ejecute la utilidad de comprobaci n de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro Consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener instrucciones Para Soluci n de problemas acceder al Centro de ayuda y soporte t cnico consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows en la p gina 13 Si hay un gran n mero de sectores defectuosos haga una copia de seguridad de los datos si es posible y despu s vuelva a formatear la unidad de disco duro SEEK ERROR ERROR DE B SQUEDA el sistema operativo no puede encontrar una pista espec fica en la unidad de disco duro SHUTDOWN FAILURE FALLO DE SUSPENSI N DEL TRABAJO un chip de la placa base puede estar defectuoso Ejecute las pruebas System Set Conjunto del sistema en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 TIME OF DAY CLOCK LOST POWER EL RELOJ DE HORA PERDI LA ALIMENTACI N los valores de configuraci n del sistema est n da ados Conecte su ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica para cargar la bater a Si el problema contin a intente restaurar los datos con el programa de configuraci n del sistema Luego salga inmediatamente del programa Consulte el apartado Uso del programa Configuraci n del sistema en la p gina 139 Si vuel
213. sferencia que prefiera 7 Enla pantalla Elija qu desea transferir seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente Una vez copiada la informaci n se muestra la pantalla Completando la Fase de recopilaci n 8 Haga clic en Terminar Configuraci n de su ordenador Para transferir informaci n al ordenador nuevo 1 Enla pantalla Dir jase al ordenador antiguo del ordenador nuevo haga clic en Siguiente 2 En la pantalla Seleccione la ubicaci n de archivos y configuraciones seleccione el m todo que ha elegido para transferir los archivos y las configuraciones y haga clic en Siguiente Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos aparece la pantalla Completado 3 Haga clic en Completado y reinicie el ordenador nuevo K NOTA para obtener m s informaci n sobre este procedimiento busque en dell support com el documento n mero PA1089586 How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer using the Microsoft Windows XP Operating System K NOTA es posible que el acceso al documento Dell Knowledge Base no est disponible en algunos pa ses Configuraci n de una impresora AVISO complete la configuraci n del sistema operativo antes de conectar una impresora al ordenador Consulte la informaci n de confi
214. significa que la bater a est demasiado caliente para cargarla Apague el ordenador descon ctelo de la toma de alimentaci n el ctrica y a continuaci n deje que la bater a se enfr e a temperatura ambiente Soluci n de problemas Si el indicador de estado de la bater a parpadea r pidamente en color naranja puede que la bater a est defectuosa P ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 COMPRUEBE LA TEMPERATURA DE LA BATER A si est por debajo de los 0 C 32 F el ordenador no se iniciar PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA aseg rese de que la toma de alimentaci n el ctrica funciona para ello pru bela con otro dispositivo por ejemplo una l mpara COMPRUEBE EL ADAPTADOR DE CA compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA Si el adaptador de CA tiene una luz aseg rese de que est encendida CONECTE EL ORDENADOR DIRECTAMENTE A UNA TOMA DE ALIMENTACI N EL CTRICA omita los dispositivos protectores de la alimentaci n regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el ordenador se enciende ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS apague los ventiladores luces fluorescentes l mparas hal genas u otros aparatos cercanos AJUSTE LAS PROPIEDADES DE LA ALIMENTACI N consulte el apartado Modos de administraci n de energ a en la p gina 41 VUELVA A COLOCAR LOS M DULOS DE MEMORIA si el indicador de alimentaci n del ord
215. stenga el pestillo de liberaci n del seguro del compartimento de bater as en la parte inferior del ordenador y despu s tire de la bater a para extraerla del compartimento del ordenador K NOTA la bater a de 6 celdas se encuentra al ras de la parte posterior del ordenador La bater a de 9 celdas se extiende por la parte posterior del ordenador Instalaci n de una bater a A PRECAUCI N el uso de bater as incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosi n Sustituya la bater a nicamente por bater as de Dell La bater a est dise ada para funcionar con su ordenador Dell No utilice la bater a de otros ordenadores en su ordenador Deslice la bater a dentro del compartimento hasta que el pestillo de liberaci n haga clic Unidad de disco duro A PRECAUCI N si extrae la unidad de disco duro del ordenador cuando la unidad est caliente no toque la caja met lica de dicha unidad A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto AVISO para evitar la p rdida de datos apague el ordenador consulte la p gina 107 antes de extraer la unidad de disco duro No extraiga la unidad de disco duro mientras el ordenador se encuentre encendido en modo de espera o en modo de hibernaci n AVISO as unidades de disco duro son muy fr giles basta un ligero golpe para da arlas K NOT
216. strada propiedad de Bluetooth SIG Inc y Dell la utiliza bajo licencia IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation EMC es una marca comercial registrada de EMC Corporation ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protecci n del Medioambiente de EE UU Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos Dell Inc renuncia a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos Modelo PP19L Octubre 2005 P N UC226 Rev A02 Contenido Localizaci n de informaci n 1 Descripci n del ordenador Vista anterio oos ooe te cata rad E aa a 15 Vista lateral izquierda aa aaa a 19 Vista lateral derecha laaa a 21 Vista posterior aaa aa 22 Vista inferior oo ida pt a a a 23 Configuraci n de su ordenador C mo conectarse a Internet o 25 Configuraci n de la conexi n a Internet 25 Transferencia de informaci n a un ordenador nuevo 26 Ejecuci n del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el CD Sistema operativo 21 Ejecuci n del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD Sistema Operativo 28 Configuraci n de una impresora o o 29 Cabl
217. tabla NOTA los n meros de tel fono gratuitos son para uso dentro del pa s para el que aparecen NOTA en algunos pa ses el soporte t cnico espec fico para ordenadores port tiles Dell XPS est disponible en un n mero telef nico adicional al mostrado para los pa ses participantes Si no aparece un n mero telef nico espec fico para ordenadores port tiles XPS en la lista comun quese con Dell mediante el n mero telef nico de soporte t cnico que aparece en la lista y su llamada ser transferida al rea correspondiente Cuando necesite ponerse en contacto con Dell utilice las direcciones electr nicas los n meros de tel fono y los c digos que se incluyen en la siguiente tabla Si necesita ayuda para averiguar los c digos que debe utilizar p ngase en contacto con un operador de telefon a local o internacional Pa s Ciudad Nombre del departamento o rea de servicio C digos de rea C digo de acceso sitio web y direcci n de correo electr nico n meros locales y internacional C digo de pa s n meros de tel fono sin C digo de ciudad cargo Alemania Langen Sitio web support euro dell com C digo de acceso Correo electr nico tech_support_central_europeOdell com internacional 00 Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS 06103 766 7222 C digo de pa s 49 Asistencia t cnica para todos los dem s ordenadores Dell 06103 766 7200 C digo de ciudad 6103 Atenci n al cliente para particulares
218. te e Humedezca un pa o suave sin pelusa con agua y limpie el ordenador y el teclado No permita que se filtre agua del pa o entre la superficie t ctil y el soporte que la rodea Superficie t ctil 1 Cierre y Apague el ordenador Consulte el apartado Apagar el ordenador en la p gina 107 2 Desconecte cualquier dispositivo conectado del ordenador y de la toma de alimentaci n el ctrica Extraiga las bater as instaladas Consulte el apartado Bater a en la p gina 110 Humedezca un pa o suave y sin pelusa con agua y p selo suavemente por la superficie de la superficie t ctil No permita que se filtre agua del pa o entre la superficie t ctil y el soporte que la rodea Unidad de disquete AVISO no intente limpiar los cabezales de las unidades con un bastoncillo de algod n Podr a desalinear accidentalmente las cabezas lo cual impedir que la unidad funcione Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales Estos estuches incluyen disquetes tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal CD y DVD AVISO siempre utilice aire comprimido para limpiar el lente en la unidad de CD o DVD y siga las instrucciones incluidas con el producto de aire comprimido No toque nunca la lente de la unidad Si observa alg n problema como saltos en la calidad de reproducci n de los CD o DVD l mpielos 1 Sujete el disco por su
219. tema operativo Microsoft Windows a aaa aaa 89 Aparece una pantalla azul fija 90 Problemas con Dell MediaDirect 90 Otros problemas con el software o o 90 Problemas con la memoria o o o o o 91 Problemas de red o o o o oo 91 Problemas con tarjetas Express 0 0 20 92 Problemas con la alimentaci n 92 C mo asegurar suficiente energ a para el ordenador 93 Problemas con la impresora 0 93 Problemas con el esc ner o 0 o 94 Problemas con el sonido y los altavoces 94 Los altavoces integrados no emiten ning n sonido 95 Los altavoces externos no emiten ning n sonido 95 Los auriculares no emiten ning n sonido 95 Problemas con la superficie t ctil o el rat n 95 Problemas con el v deo y con la pantalla 96 Sila pantalla aparece en blanco o 96 Contenido 7 12 Si resulta dif cil leer la pantalla 96 Si s lo se puede leer parte de la pantalla 97 Controladores iio a ti a a 97 Qu es un controlador o 97 C mo identificar los controladores oaa 98 Reinstalaci n de controladores y utilidades 98 C mo resolver incompatibilidad
220. tinua que necesita el ordenador Puede conectar el adaptador de CA al ordenador independientemente de que est encendido o apagado A PRECAUCI N el adaptador de CA funciona con tomas de alimentaci n el ctrica de todo el mundo No obstante los conectores de alimentaci n y los enchufes m ltiples var an de un pa s a otro El uso de un cable incompatible o la conexi n incorrecta del cable al enchufe m ltiple o a la toma de alimentaci n el ctrica puede da ar el equipo o provocar un incendio AVISO cuando desconecte el cable del adaptador de CA del ordenador sujete el conector no el cable y tire de l firmemente pero con cuidado procurando no da ar el cable Vista inferior Descripci n del ordenador 23 www dell com support dell com 24 1 Bater a 4 Ventilador 7 Tornillo de bloqueo de la unidad ptica 2 Cubierta del m dulo de 5 Cubierta del procesador y del 8 Unidad de disco duro memoria m dulo t rmico 3 Pasador de liberaci n del 6 Cubierta del m dem Mini PCI 9 Medidor de carga de la compartimento de la bater a dispositivo inal mbrico bater a BATER A si tiene instalada una bater a puede utilizar el ordenador sin conectarlo a una toma de alimentaci n el ctrica Para obtener m s informaci n consulte el apartado Uso de la bater a en la p gina 45 CUBIERTA DEL M DULO DE MEMORIA protege el compartimiento que contiene uno o varios m dulos de memoria Para obtener m s informaci n
221. tivas de diferentes partes 592 818 1350 gratuito 800 858 2969 gratuito 800858 0950 gratuito 800858 0960 gratuito 800 858 2920 gratuito 800 858 2311 gratuito 800 858 2060 592 818 1308 gratuito 800 858 2222 gratuito 800 858 2557 gratuito 800 858 2055 gratuito 800 858 2628 gratuito 800 858 2999 gratuito 800 858 2955 gratuito 800 858 2020 gratuito 800 858 2669 gratuito 800 858 2572 gratuito 800 858 2355 gratuito 800 858 2811 gratuito 800 858 2621 Colombia Asistencia general 980 9 15 3978 Corea Se l C digo de acceso internacional 001 C digo de pa s 82 C digo de ciudad 2 Correo electr nico krsupport dell com Asistencia t cnica Soporte T cnico Dimension PDA electr nicos y accesorios Ventas Fax Central telef nica gratuito 080 200 3800 gratuito 080 200 3801 gratuito 080 200 3600 2194 6202 2194 6000 150 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Costa Rica Asistencia general 0800 012 0435 Dinamarca Copenhague C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 45 Sitio web support euro dell com Correo electr nico support euro dell com dk da emaildell Soporte t cnico s lo para ordenadores port tiles XPS As
222. to Conecte el otro extremo del cable de v deo compuesto al conector de entrada de v deo compuesto de la televisi n Conecte un extremo del cable de audio digital S PDIF al conector de audio S PDIF en el cable del adaptador de audio digital y TV L 1 Cable del adaptador de 2 Cable de audio digital audio digital y TV S PDIF Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S PDIF del televisor u otro dispositivo de audio Encienda el televisor y los dispositivos de audio que haya conectado si ha conectado alguno y a continuaci n encienda el ordenador Consulte el apartado Activaci n de la configuraci n de pantalla para TV en la p gina 66 8 P P P para asegurarse de que el ordenador reconoce la televisi n y funciona correctamente con ella C mo utilizar los CD DVD y otros dispositivos multimedia 63 www dell com support dell com Activaci n del audio digital S PDIF Si su ordenador dispone de una unidad de DVD puede activar el audio digital para la reproducci n de DVD 1 7 Haga clic en Inicio gt Programas gt PowerDVD para ejecutar la aplicaci n Cyberlink PowerDVD Introduzca un DVD en la unidad de DVD Si el DVD inicia la reproducci n haga clic en el bot n de detenci n Haga clic en la opci n Configuraci n Haga clic en la opci n DVD DA Y4D Haga clic en el icono DVD Audio Setting Configuraci n de audio del DVD Haga clic en las flecha
223. tores instale un m dulo de memoria en el conector que tenga la etiqueta DIMM A antes de instalar el otro m dulo en el conector con la etiqueta DIMM B Inserte los m dulos de memoria a un ngulo de 45 grados para no da ar el conector NOTA si el m dulo de memoria no est instalado correctamente es posible que el ordenador no arranque Este fallo no se indicar mediante un mensaje de error Descargue la electricidad est tica de su cuerpo e instale el nuevo m dulo de memoria a Alinee la muesca del conector del extremo del m dulo con la leng eta de la ranura del conector b Deslice el m dulo firmemente en la ranura formando un ngulo de 45 grados y g relo hasta que encaje en su sitio con un chasquido Si no lo nota retire el m dulo y vuelva a instalarlo Adici n y sustituci n de piezas 119 www dell com support dell com 120 1 Leng eta en la ranura del conector Coloque de nuevo la cubierta del m dulo de memoria y apriete los tornillos AVISO si resulta dif cil cerrar la cubierta retire el m dulo y vuelva a instalarlo Si fuerza la cubierta 10 11 12 13 para cerrarla puede da ar el ordenadorordenador Reemplace el teclado Consulte el apartado Teclado en la p gina 127 Vuelva a colocar la cubierta Consulte el apartado Cubierta con bisagra en la p gina 125 K NOTA aseg rese de volver a colocar los dos tornillos dentro del compartimento de bater as durante
224. toria electr nica asignada a un dispositivo espec fico de modo que ste pueda comunicarse con el procesador Cada conexi n de un dispositivo debe tener asignado un n mero de IRQ Aunque dos dispositivos pueden compartir la misma asignaci n de IRQ no pueden utilizarse simult neamente ISP Internet service provider Proveedor de servicios de Internet compa a que proporciona acceso a su servidor host para conectarse directamente a Internet enviar y recibir mensajes de correo electr nico y visitar sitios web El ISP normalmente proporciona un paquete de software un nombre de usuario y n meros de tel fono de acceso por una cuota determinada K Kb Kilobit unidad de datos igual a 1024 bits Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria KB Kilobyte unidad de datos equivalente a 1024 bytes aunque con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte kHz Kilohercio medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz L LAN Local Area Network Red de rea local red de ordenadores que abarca un rea peque a Habitualmente una LAN comprende un edificio o unos cuantos edificios pr ximos entre s Una LAN puede conectarse a otra situada a cualquier distancia a trav s de l neas telef nicas y ondas de radio para formar una WAN Wide Area Network red de rea ancha 170 Glosario LCD Liquid Crystal Display Pantalla de cristal l quido tecnolog a utilizada en la
225. transferencia de archivos protocolo est ndar de Internet usado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a Internet G G gravity Gravedad medida de peso y fuerza GB Gigabyte medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 MB 1 073 741 824 bytes Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes GHz gigahertz Gigahercio medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz o a mil MHz Las velocidades de los procesadores buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz GUI Graphical User Interface Interfaz gr fica de usuario software que interact a con el usuario por medio de men s ventanas e iconos La mayor a de los programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI HTML Hypertext Markup Language Lenguaje de marcas de hipertexto conjunto de c digos insertados en una p gina web de Internet dise ados para mostrarse en un explorador de Internet HTTP Hypertext Transfer Protocol Protocolo de transferencia de hipertexto protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a Internet Hz Hertz Hertzio unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 ciclo por segundo Los ordenadores y dispositivos electr nicos suelen medirse en kilohercios kHz megahercios MHz gigahercios GHz o terahercios THz IC Industry Canada organismo regulador canadien
226. uede conectar la unidad de disco flexible opcional directamente a un conector USB utilizando el cable de dicha unidad CONECTOR DEL M DEM RJ 11 Para utilizar el m dem interno conecte la l nea telef nica al conector del m dem Para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar el m dem consulte la documentaci n en l nea del m dem incluida con el ordenador AVISO el conector de red es ligeramente m s grande que el conector de m dem Para evitar que se da e el ordenador no enchufe un cable de la l nea telef nica en el conector de red CONECTOR DE RED RJ 45 Conecta el ordenador a una red Los indicadores luminosos verde y amarillo que Er hay junto al conector indican la actividad de las comunicaciones de red con cable Para obtener informaci n sobre c mo utilizar el adaptador de red consulte la documentaci n en l nea del adaptador de red incluida con el ordenador CONECTOR DE V DEO O Conecta un monitor externo compatible con VGA Vista posterior 1 2 1 Conectores USB 2 2 Conector del adaptador de CA CONECTORES USB Conectan dispositivos USB como un rat n un teclado o una impresora Tambi n p p O p puede conectar la unidad de disco flexible opcional directamente a un conector USB utilizando el cable de dicha unidad Descripci n del ordenador CONECTOR DEL ADAPTADOR DE CA conecta un adaptador de CA al ordenador El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente con
227. un conector de la parte posterior del ordenador Adici n y sustituci n de piezas 125 www dell com support dell com 126 AVISO para evitar que se da e la placa base debe retirar la bater a principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador AVISO la cubierta de la bisagra es fr gil y se puede estropear si se ejerce mucha fuerza sobre ella Tenga cuidado cuando extraiga la cubierta de la bisagra Siga los procedimientos del apartado Antes de comenzar en la p gina 107 Extraiga la bater a consulte la p gina 110 Extraiga los dos tornillos dentro del compartimento para bater as 1 Tornillos 2 D vuelta al ordenador con el lado derecho hacia arriba y despu s abra totalmente la pantalla 180 grados de modo que descanse sobre su superficie de trabajo AVISO para evitar da ar la cubierta de la bisagra no levante la cubierta de los dos lados a la vez Inserte una punta trazadora en la muesca para levantar la cubierta de la bisagra de la parte derecha Adici n y sustituci n de piezas 1 Cubierta con bisagras 2 Indentaci n 6 Afloje la cubierta de la bisagra movi ndola de derecha a izquierda y ret rela Sustituci n de la cubierta con bisagras 1 Inserte el borde izquierdo de la cubierta en su lugar Presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta ajuste en su lugar 2 3 Cierre la pantalla y d vuelta al ordenador hacia abajo 4 Coloque nuevamente los dos tornillos en el
228. uro dell com Asistencia t cnica Ventas a particulares y peque as empresas 08 342 08 075 32 0 2 713 1596 C digo de pa s 352 Ventas corporativas 262577 81 Atenci n al cliente 32 0 2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Asistencia t cnica gratuito 0800 105 C digo de pa s 853 Servicio al cliente Xiam n China 34 160 910 Ventas de transacci n Xiam n China 29115693 Malasia Penang C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 60 C digo de ciudad 4 M xico C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 52 Sitio web support ap dell com Asistencia t cnica Dell Precision OptiPlex y Latitude Asistencia t cnica Dimension Inspiron y componentes electr nicos y accesorios Asistencia t cnica PowerApp PowerEdge PowerConnect y PowerVault Atenci n al cliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Asistencia t cnica al cliente Ventas Atenci n al cliente Principal gratuito 1 800 880 193 gratuito 1 800 881 306 gratuito 1800 881 386 gratuito 1800 881 306 opci n 6 gratuito 1 800 888 202 gratuito 1 800 888 215 001 877 384 8979 001 877 269 3383 50 81 8800 01 800 888 3355 001 877 384 8979 001 877 269 3383 50 81 8800 01 800 888 3355 Montserrat Asistencia general gratuito 1 866 278 6822 Nicaragua Asistencia general 001 800 220 1006 158 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s
229. utilizarse indistintamente Unidad de disquete unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos Unidad de DVD unidad que utiliza tecnolog a ptica para leer datos de discos DVD y CD Unidad de DVD RW unidad que puede leer DVD y la mayor a de soportes en CD y escribir en discos DVD RW DVD regrabables Unidad Zip unidad de disquete de alta capacidad desarrollada por lomega Corporation que utiliza discos extra bles de 3 5 pulgadas denominados discos Zip Los discos Zip son ligeramente m s grandes que los normales aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos UPS Uninterruptible Power Supply Sistema de alimentaci n ininterrumpida fuente de energ a de reserva que se utiliza cuando se produce una interrupci n de la alimentaci n el ctrica o una ca da a un nivel de voltaje inaceptable Un UPS mantiene funcionando al ordenador durante un periodo limitado cuando no hay energ a el ctrica Los sistemas UPS generalmente proporcionan supresi n de sobrevoltaje y tambi n pueden ofrecer regulaci n de voltaje Los sistemas UPS peque os proporcionan alimentaci n de bater a durante varios minutos a fin de permitir el cierre del ordenador USB Universal Serial Bus bus serie universal interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad por ejemplo un teclado rat n palanca de mando esc ner juego de altavoces o impresora dispositivos de banda ancha m dems DSL y de cabl
230. ve a aparecer el mensaje p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 TIME OF DAY CLOCK STOPPED EL RELOJ DE HORA SE HA PARADO puede que haya que recargar la bater a de reserva que resguarda los valores de configuraci n del sistema Conecte su ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica para cargar la bater a Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la p gina 146 TIME OF DAY NOT SET PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM LA HORA NO EST ESTABLECIDA EJECUTE EL PROGRAMA DE CONFIGURACI N DEL SISTEMA la hora o la fecha en la informaci n de configuraci n del sistema no coinciden con el reloj del sistema Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora Consulte el apartado Uso del programa Configuraci n del sistema en la p gina 139 TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED FALL EL CONTADOR 2 DEL CHIP DEL TEMPORIZADOR un chip de la placa base puede estar defectuoso Ejecute las pruebas System Set Conjunto del sistema en Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte la p gina 77 INTERRUPCI N INESPERADA EN MODO PROTEGIDO la controladora del teclado puede ser defectuosa o el m dulo de memoria puede estar suelto Ejecute el grupo de pruebas System Memory Memoria del sistema y la Keyboard Controller Test Prueba del controlador del teclado de Dell Diagnostics Diagn sticos Dell consulte
231. vo Soluci n de problemas 97 www dell com support dell com 98 e Vuelva a instalar el sistema operativo e Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo C mo identificar los controladores Si experimenta problemas con alg n dispositivo determine si el origen del problema es el controlador y en caso necesario actual celo Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control En Elija una categor a haga clic en Rendimiento y mantenimiento Haga clic en Sistema En la ventana Propiedades del sistema haga clic en la ficha Hardware Haga clic en Administrador de dispositivos 0 G0 AGUN Despl cese por la lista para ver si alg n dispositivo presenta un signo de exclamaci n un c rculo amarillo con el signo en el icono del dispositivo Si hay un signo de admiraci n junto al nombre del dispositivo posiblemente tendr que reinstalar el controlador o instalar uno nuevo Consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 98 Reinstalaci n de controladores y utilidades AVISO el sitio web Dell Support en support dell com y el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades proporcionan los controladores aprobados para los ordenadores Dell Si instala controladores obtenidos de otras fuentes puede que el ordenador no funcione correctamente C mo usar la desinstalaci n del controlador de dispositivo de Windows XP Si se produce un problema en el ordenador d
232. y peque as empresas 0180 5 224400 Atenci n al cliente para cuentas globales 06103 766 9570 Atenci n al cliente para cuentas preferentes 06103 766 9420 Atenci n al cliente para grandes cuentas 06103 766 9560 Atenci n al cliente para cuentas p blicas 06103 766 9555 Central telef nica 06103 766 7000 Anguilla Asistencia general gratuito 800 335 0031 Antigua y Barbuda Asistencia general 1 800 805 5924 Antillas Holandesas Asistencia general 001 800 882 1519 146 Ap ndice Pa s Ciudad C digo de acceso internacional C digo de pa s C digo de ciudad Nombre del departamento o rea de servicio sitio web y direcci n de correo electr nico C digos de rea n meros locales y n meros de tel fono sin cargo Argentina Buenos Aires C digo de acceso internacional 00 C digo de pa s 54 C digo de ciudad 11 Sitio web www dell com ar Correo electr nico us_latin_servicesOdell com Correo electr nico para ordenadores port tiles y de sobremesa la techsupportdell com Correo electr nico para servidores y productos de almacenamiento EMC compatibilidad electromagn tica la_enterpriseOdell com Atenci n al cliente Asistencia t cnica Servicios de asistencia t cnica Ventas gratuito 0 800 444 0730 gratuito 0 800 444 0733 gratuito 0 800 444 0724 0 810 444 3355 Aruba Asistencia general gratuito 800 1578 Australia Sydney C digo de acceso internacional 0011 C digo

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